Имидж в стратегии инновационного развития региона: политико-технологический аспект

Андрианова, Надежда Александровна

автореферат диссертации по политологии, специальность ВАК РФ 23.00.02
диссертация на тему: Имидж в стратегии инновационного развития региона: политико-технологический аспект

Год: 2009
Автор научной работы: Андрианова, Надежда Александровна
Ученая cтепень: кандидата политических наук
Место защиты диссертации: Краснодар
Код cпециальности ВАК: 23.00.02

450 руб.

Диссертация по политологии на тему 'Имидж в стратегии инновационного развития региона: политико-технологический аспект'

Полный текст автореферата диссертации по теме "Имидж в стратегии инновационного развития региона: политико-технологический аспект"

АНДРИАНОВА НАДЕЖДА АЛЕКСАНДРОВНА

ИМИДЖ В СТРАТЕГИИ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ РЕГИОНА: ПОЛИТИКО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ АСПЕКТ

Специальность 23.00.02 - Политические институты, этнополитическая конфликтология, национальные и политические процессы и технологии

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата политических наук

Краснодар, 2009

003474789

Диссертация выполнена на кафедре государственной политики государственного управления ГОУ ВПО «Кубанский государственны

университет»

Научный руководитель:

доктор философских наук, профессор Морозова Елена Васильевна

Официальные оппоненты:

доктор политических наук, профессор Рябцева Елена Евгеньевна

доктор политических наук, профессор Бусленко Николай Иванович

Ведущая организация:

Северо-Осетинский государственный университет им. К. Л. Хетагурова (г. Владикавказ)

Защита состоится «01» июля 2009 г. в 13 часов 00 мин. на заседании Совета Д 212.101.11 по защите докторских и кандидатских диссертаций при Кубанском государственном университете по адресу: 350040, г. Краснодар, ул. Ставропольская, 149, ауд. 231.

С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке Кубанского государственного университета.

Автореферат разослан «27» мая 2009 г.

Ученый секретарь диссертационного совета

д-р полит наук, д-р ист. наук, проф.

А.В. Баранов

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Важность реализации проектов формирования имиджа регионов в контексте современных реалий трудно переоценить. Именно от имиджа во многом зависит процесс привлечения инвестиций, реализация перспективных бизнес-проектов, положение в государстве и в мире. Имидж, как результат сознательного, целенаправленного создания представления об объекте, является эффективным инструментом социально-политического взаимодействия. Политические акторы в зависимости от своих интересов, ресурсов, статуса и внутренних мотиваций играют различную роль в процессе формирования региональной идентичности. Имиджевые стратегии являются ключевыми для РК-деятельности государства, политических партий и лидеров.

Проблемы формирования, развития и трансформации имиджа затрагивают практически все ступени политической вертикали, такие как органы власти федерального масштаба, политические партии, региональные управленческие структуры. Активно разрабатываются и развиваются имиджи территорий для создания общего привлекательного образа как в инвестиционном, так и в политическом плане. «Развитие территорий, рост конкурентоспособности регионов являются очень значимыми факторами обеспечения долгосрочного экономического роста России. Действия по достижению указанных задач требуют совместной работы федеральных, региональных властей, муниципалитетов и бизнеса. Не бывает хорошего имиджа там, где сильный бизнес и бедное население, где сильный бизнес и слабая власть. Имидж страны зависит от того, насколько хорошо живут люди, насколько силен бизнес, и насколько государственная власть справляется со своими обязанностями», -констатировал Президент РФ Дмитрий Медведев в рамках Международного экономического Форума «Сочи-2008». Основной задачей, провозглашенной Департаментом внешнеэкономической деятельности Краснодарского края, является поддержание и продвижение в России и за рубежом имиджа Кубани как экономически развивающегося и инвестиционно привлекательного региона России.

Формирование позитивного имиджа региона представляет собой одну из актуальных проблем общественной жизни современной России. Нельзя сказать, что традиционные средства регионального регулирования исчерпали себя. Произошел резкий скачок в информационных технологиях, что привело к выявлению качественно новых возможностей и, как следствие, к созданию новых средств и методов такого регулирования. Роль имиджа возрастает в связи с особой значимостью информационной безопасности российского общества, что отмечено в утвержденной 12 мая 2009 г. Стратегии национальной безопасности РФ до 2020г. Поэтому сегодня остро встает вопрос о необходимости глубокого теоретического осмысления и тщательного изучения имиджа региона с целью его эффективного использования в качестве инструмента политического управления.

з ' ''

Многие регионы и города в значительной степени формировались Kai образования, ориентированные «внутрь», на создание условий для обеспечени! жизни своих жителей. Именно в этом состоит ключевой аспект, связанный с потребностью формирования имиджа регионов, - в том, что в современной ситуации город, регион не могут рассматриваться как самостоятельные замкнутые территории. Они живут в значительной степени за счет тех ресурсов, которые они привлекают, за счет тех систем связей, в которые они включаются.

Степень научной разработанности проблемы. Предпосылки изучения имиджа как коммуникативного элемента заложил Г. Лассуэлл. С этой точки зрения имидж рассматривается как эффективный инструмент управления обществом, социальных коммуникаций.

Теоретическую основу включения имиджа в систему инструментов политического управления составили работы A.A. Дегтярева, A.A. Зиновьева, Ю.А. Красина, В.В. Лобанова, С.А. Морозова, Е.В. Морозовой, Г.В. Пушкаревой, Е.Е. Рябцевой, Л.В. Сморгунова, А.И. Соловьева. В них исследуется роль политического менеджмента в политической системе, характеризуются коммуникативные процессы и основные возможности контроля за ними со стороны субъекта политического управления. Политические технологии, связанные с формированием имиджа, рассмотрены в работах И.А. Савченко, В.Ю. Шпака, В.М. Юрченко. Имидж институтов государственной власти изучен А.Ю. Багриной, Е.В. Фроловым.

Региональный аспект деятельности субъектов политического управления по конструированию имиджей исследован в диссертационных работах И.И. Гаевской, O.A. Дроздецкой, К.А. Кузиной, С.С. Новопашина, Ю.Ю. Передерий, О.В. Рогозяна, Т.А Юлдашева.

В современных исследованиях по имиджелогии достаточно подробно освещены вопросы, связанные с типологией имиджа, рассмотрен инструментарий имиджелогии, разобраны приемы и технологии формирования отдельного имиджа. Мы распределили работы ученых, исследовавших данную проблему, в соответствии с тематикой по группам:

- И.Н. Белобородова, Д. Джеймс, В.Г. Зазыкин, Е.В. Змановская,

A.Ю. Панасюк, A.C. Пелих, Г.Г. Почепцов, В.М. Шепель, Э. Сэмпсон анализировали имидж личности, лидера;

- A.B. Коноваленко, P.A. Медведев, Г.Г. Почепцов, Д.А. Юрьев изучали имидж политика;

корпоративный имидж исследовали И.В. Алехина, А.Б. Василенко, Г. Морган, Г.Г. Почепцов, В.М. Шепель, Ш. Харрисон;

- рассматривали имидж как сообщение Т.Ю. Лебедева, Г.Г. Почепцов,

B.М. Шепель.

Инструментарий формирования имиджа рассматривали P.M. Баклар, И. Викентьев, Р. Гарифуллин, Е.Л. Доценко, В. Егорова-Гантман, Н.П. Кравченко, С.Ф. Лисовский, A.A. Максимов, Г.Г. Почепцов, М.И. Старуш, В.В. Ученова, У. Юри, Е. Бетингхаус.

Технологии, позволяющие пользоваться имеющейся информацией в выгодных для коммуникатора контекстах, анализировали Д. Гордон, П.М. Ершов, А. Жмыриков, Л.М. Замятин, Д.В. Ольшанский, Г.Г. Почепцов,

B.Г. Трухановский, Г. Шиллер, У. Юри. Формирование имиджа в контексте скрытого воздействия на восприятие аудиторией определенной информации исследовали JI.C. Гуревич, С. Духонин, В. Егорова-Гантман, С.Г. Кара-Мурза, Г.Г. Почепцов, Дж.А. Браун.

Значение информации и коммуникации в инновационных стратегиях развития изучали М. Блауг, Б.Н. Кузык, Б. Твисс, М.П. Тодаро, Ю.В. Яковец,

C. Кузнец, Г. Менш. Инновационные тренды развития Краснодарского края получили отражение в работах A.B. Брижань, ДА. Ворониной, К.Э. Горового, М.А. Сапрыкиной, Ю.В. Томилко, Г.Н. Щеглова.

Сформированный образ региона всегда определял доминанту поведения по отношению к нему. Однако регион как предмет изучения попал в поле зрения политической имиджелогии сравнительно недавно. Работ по имиджу региона относительно немного, и практически все они носят прикладной характер. Одни посвящены использованию имидж-стратегий и имиджевых технологий для формирования образа конкретной страны или конкретного региона (P.M. Бикметова, Э.А. Галумова, В.Г. Зазыкина, В.Г. Кисмерешкина, B.C. Комаровского, JI.H. Тимофеевой, X. Уордла, В. Хухарева, И.П. Черной). Другие - идеологическим аспектам формирования имиджа региона (В.Г. Игнатова, И.Ф. Кефели, A.B. Понеделкова, И.Н. Сидоренко, A.M., Старостина, B.C. Феклюниной). Третьи, постулируя имидж как выражение инвестиционной привлекательности региона, рассматривают исключительно его целевое назначение (М.П. Бочаров, М.Г. Брум, М.С. Катлип, М. Кошелюк, А.П. Панкрухин, А.Х. Сентер, А.Н. Чумиков). Актуализацию имиджа региона через призму культуры рассматривали Е.Г. Зинков, А.Е. Кирюнин, В.В. Крамник. Стратегии формирования имиджа Краснодарского края исследовали Г. Д. Золина, О.В. Иванникова, А.К. Магомедов, Е.В. Морозова, Е.В. Савва, М.В. Савва.

Таким образом, изучение влияния имиджа региона на формирование и реализацию инновационной стратегии его развития, исследование конкретных стратегий и технологий формирования имиджа региона представляется весьма актуальной для отечественной политической науки и политико-управленческой практики проблемой, нуждающейся в системном осмыслении.

Объектом работы является регион как территориальное сообщество, обладающее определенным имиджем.

Предметом диссертационной работы является имидж региона, формируемый субъектами политического управления.

Цель диссертационной работы состоит в определении и характеристике структуры имиджа региона, стратегий и технологий его формирования в контексте инновационного развития территории.

Для достижения цели мы предполагаем решение ряда задач:

- сравнить основные концептуальные подходы к исследованию имиджа региона;

- установить роль и специфические функции имиджа в выработке и реализации стратегии инновационного развития региона;

- определить понятие и структуру имиджа региона, выделить и охарактеризовать его типы;

- исследовать стратегии и технологии позиционирования регионов в сравнительной перспективе;

на основе анализа социально-экономических, политических и социокультурных особенностей Краснодарского края выявить и изучить его имиджеобразующие факторы;

- выявить и проанализировать технологии формирования имиджа Краснодарского края, оценить их эффективность для реализации стратегии инновационного развития региона;

- определить проблемы формирования имиджа Краснодарского края и дать рекомендации по их решению.

При исследовании использовался системный подход, что позволило рассматривать территориальный субъект как множество элементов, взаимосвязь которых обуславливает целостные интегральные свойства множества. Исследовались связи и отношения внутри самого объекта, его связь с внешней средой, влияние этой среды на характер, цели и стратегию коммуникации. При рассмотрении стратегий формирования имиджа региона использованы такие общелогические операции, как анализ (имидж региона имеет сложную многоуровневую структуру), синтез (рассматривались интегральные свойства региона, которыми обладают его элементы: культура, социальная сфера, политика, экономика, возможности для предоставления услуг и т.д.)

Функциональный подход, при котором в понятие «имидж» объединяются эстетические, аксиологические (ценностные), гносеологические (источники) и семиотические (знаковые) категории его значения, обуславливает имидж региона всей суммой вышеперечисленных параметров и предполагает их наряду с другими функциональными значениями.

Географический подход применен к изучению развития целенаправленной деятельности по когнитивному оформлению наиболее устойчивых и продуктивных геопространственных представлений общества (обществ). Инструментом освоения и присвоения властью пространства выступают географические образы, т.е. устойчивые пространственные

представления, которые формируются в результате какой-либо человеческой деятельности (как на бытовом, так и на профессиональном уровне).

Закономерности применения стратегий формирования имиджа региона анализировались с точки зрения социокультурного подхода. Это позволило рассматривать регион как специфическое социокультурное пространство, в котором преломляются политические, экономические, социальные, демографические, национальные, религиозные и иные особенности территории.

Теоретическую базу исследования составляет концепция массовой коммуникации Г. Лассуэлла, дающая концептуальное объяснение коммуникации как интегрального инструмента управления; теория информационного общества Дж. Гэлбрейта, определяющая современные технические средства информации в качестве важнейшего стимула и источника социального развития; концепция коммуникативного действия Ю. Хабермаса; концепция территориальной морфологии Л.В. Смирнягина, позволяющая изучить, как территориальная общность людей влияет на свою среду обитания; трактовка социальной коммуникации С. Московичи, главным постулатом которой является движение информации в социальном времени и пространстве. В диссертации применяются также концептуальные подходы маркетинга территорий, концепции «мягкой силы» Дж. Ная.

Эмпирические методы исследования таковы:

- Экспертный опрос (опрошены 41 «внутренний» эксперт и 25 «внешних» экспертов, представляющие различные целевые группы: представители органов государственной власти и политических партий, представители бизнес-структур, представители средств массовой информации, деятели науки и образования и профессионалы-консультанты). Опрос проводился методом полуструктурированного интервью, с записью на диктофон, последующей расшифровкой и обработкой.

- Анализ нормативно-правовых актов федерального и регионального уровня.

- Анализ политических документов, определяющих направления развития страны и региона (Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации, Стратегия национальной безопасности Российской Федерации до 2020г., Стратегия развития Краснодарского края до 2020 года), Посланий Президента РФ Федеральному собранию, выступлений руководителей федеральных и региональных органов государственной власти.

- Изучение 46 печатных СМИ (федеральные, региональные издания, издания муниципальных образований Краснодарского края), позволившее выявить современные механизмы формирования имиджа регионов.

- Вторичный анализ социологических исследований Независимого Центра РОМИР («Имидж Москвы - XXI век», 2002 год; «Политические аспекты консолидации современного российского общества», 2004; «Архетипические элементы в массовом сознании современного российского общества», 2005; «Имидж страны у российской молодежи: структура и факторы формирования», 2006) и Фонда «Общественное Мнение», ВЦИОМ («Стратегическое развитие

единого Московского региона: проблемы и перспективы интеграции», 2008; «Губернаторы. Региональные лидеры. Политика в регионах», 2007-2008; «Историческая память. Оценки прошлого, ожидания от будущего», 2008).

- Сравнительно-типологический анализ информации, представленной на официальных серверах ряда регионов и муниципальных образований. При сравнительном анализе исследовались технологии формирования и позиционирования имиджа регионов, их результаты и эффективность.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в том, что

- на основании сравнительного анализа основных концептуальных подходов к изучению имиджа обоснована необходимость использования междисциплинарного интегративного подхода, который сочетает психологическую и коммуникативную точки зрения на феномен имиджа;

- обоснована роль имиджа как инструмента политического управления, определены специфические функции имиджа в выработке и реализации стратегии инновационного развития;

- определены понятие и структура имиджа региона, выделены и охарактеризованы его типы;

- на основе сравнительно-типологического анализа эмпирического материала рассмотрены стратегии и технологии позиционирования регионов;

- на основе анализа социально-экономических, политических и социокультурных особенностей Краснодарского края выявлен и изучен комплекс имиджеобразующих факторов региона;

- произведен анализ технологий формирования имиджа Краснодарского края, произведена оценка их эффективности для реализации стратегии инновационного развития региона;

- определены проблемы формирования имиджа Краснодарского края и даны практические рекомендации по их решению.

Положения, выносимые на защиту:

1. Имидж - мнение об объекте (политике, партии, организации, регионе), сложившееся на основе сформированного в сознании образа этого объекта, возникшего вследствие прямого контакта с объектом или полученной информации о нем от других людей. Носителем имиджа может выступать как индивидуальный субъект (политик), так и коллективный (социальная группа: партия, организация). Особое место занимает территориальный носитель имиджа: страна, регион, местное сообщество.

2. Имиджем территории выступает совокупность эмоциональных и рациональных представлений, вытекающих из сопоставления всех признаков территории, собственного опыта людей и информации. Управление политической коммуникацией включает использование такого инструмента как имидж региона, практически всеми субъектами политического управления региона, но наиболее целенаправленную и обеспеченную разнообразными ресурсами деятельность по формированию и продвижению имиджа проводят органы государственной власти регионов.

3. Концепции инновационного развития российских регионов в значительной мере опираются на принципы современного социально ориентированного маркетинга. Целенаправленное и грамотное продвижение регионального имиджа становится инструментом реальных преобразований, повышения статуса и престижа региона, его инвестиционной привлекательности. Специфической функцией имиджа в политическом управлении инновациями является конструирование и распространение образа желаемого будущего как необходимого этапа инновационных изменений.

4. Субъекты политического управления используют в формировании имиджа российских регионов ряд стратегий, к наиболее значимым из которых относятся стратегии позиционирования территории как бизнес-региона, благоприятного места проживания, рекреационной зоны или хранителя культурных ценностей. Реализация стратегий достигается использованием комплекса различных технологий взаимодействия со СМИ, социальных технологий, культурного маркетинга, создания региональных брэндов, организации специальных событий, персонификации имиджа региона, продвижения региональной символики.

5. Основные имиджеообразующие факторы Краснодарского края можно разделить на две группы: объективные (геополитическое положение, природно-климатическое разнообразие, включенность в системы внешнеэкономических и внешнеполитических связей, исторические традиции, социально-демографические и социально-психологические характеристики населения) и субъективные (выработка и реализация политики инновационного развития региона, наличие сильного регионального лидера, развитая рекламно-коммуникационная инфраструктура). Структура «внутреннего» и «внешнего» имиджа края существенно различаются. Определяющую роль во внешнем имидже играют условно-статичные факторы, связанные с историческим прошлым.

6. Наиболее эффективными технологиями формирования имиджа Краснодарского края являются специализированные форумы и выставки, тематические РЯ-компании, специальные события, технологии персонификации территориального имиджа, технологии иконного маркетинга. Недостаточно используются возможности печатных и электронных СМИ в других регионах РФ, а также современные Интернет-технологии. Поскольку важным коммуникационным каналом продвижения позитивного имиджа края является непосредственный опыт жителей других регионов страны и мира, позитивное восприятие территории невозможно без решения ряда социально-экономических проблем.

7. Достижение гармоничного сочетания структурных элементов традиции и инновации в имидже края значительно повысит роль последнего как инструмента реализации стратегии инновационного развития региона. Основные проблемы в формировании и восприятии имиджа Краснодарского края обусловлены отсутствием системного подхода к этому направлению

деятельности, отчасти ограниченностью ресурсов (концептуальных, организационных, кадровых).

Теоретическое и практическое значение диссертационного исследования заключается в системном применении теоретических подходов, в том числе из смежных отраслей науки (например, концепции территориального маркетинга) для анализа имиджа как инструмента инновационного развития региона. Важным аспектом является расширение знаний о стратегиях и технологиях формирования имиджа регионов, изучение закономерности развития коммуникативно-политических отношений в обществе, развития информационных ресурсов государственного управления. Выводы и результаты исследования могут быть востребованы в сфере управления политическими коммуникациями: структурными подразделениями органов власти и управления, рекламными и РИ,- агентствами, средствами массовой информации. Материалы диссертации используются в педагогической деятельности автора на кафедре связей с общественностью и социальных коммуникаций Кубанского государственного университета.

Апробация результатов исследования. По теме исследования опубликовано 8 работ общим объемом 3,2 печатных листа, в том числе 2 статьи в журналах, входящих в перечень ВАК РФ. Результаты диссертационного исследования использовались в проектной деятельности автора для ряда крупнейших предприятий региона: «Газпромбанк-Инвест», «Банк Сосьете Женераль Восток», а также в преподавательской работе на кафедре связей с общественностью и социальных коммуникаций Кубанского государственного университета. Апробация результатов исследования осуществлялась на трех региональных и двух международных конференциях. Диссертация обсуждена и рекомендована к защите кафедрой государственной политики и государственного управления Кубанского государственного университета.

Поставленные цели и задачи исследования предопределили структуру работы. Диссертационная работа состоит из введения, двух глав, шести параграфов, заключения, библиографического списка и трех приложений.

II. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

В первой главе «Имидж региона в политическом контексте: концептуальные подходы» автор предпринимает попытку не только

операционализировать понятие «имидж региона», но и выявить его структуру, типы, общие стратегии и технологии формирования.

Первый параграф первой главы «Имидж региона в системе политического управления» посвящен обоснованию места и роли имиджа в системе политического управления. Дав краткую характеристику структуре и основным субъектам политического управления, соискатель показывает, что успешность деятельности субъектов политического управления определяется также наличием информационно-коммуникативного уровня политического управления. Определяющее значение для теории политической коммуникации имеют труды К. Дойча (впервые в конце 40-х годов XX в. представившего политическую систему как особую форму информационно-коммуникационных обменов между управляющими и управляемыми), работы Д. Истона и Г. Алмонда (описывавших функционирование системы власти через механизмы распространения ценностей и других форм сообщений), а также Ю. Хабермаса и X. Арендт (связавших изучение коммуникационных процессов с понятием публичной сферы).

Наличие разнообразных целей и методов освоения информации, условий и структур, обеспечивающих коммуникационные процессы, демонстрирует сложную, многомерную структуру информационно-коммуникационного обмена между людьми. Инициируя коммуникационные процессы, субъект политического управления стремится подчинить их своим стратегическим и тактическим целям.

Имидж, как результат сознательного формирования представления об объекте в сознании индивида, является эффективным инструментом, обеспечивающим регулирование поведения индивида в отношении объекта. В качестве теоретической основы изучения имиджа можно рассматривать два основных подхода. Первый - коммуникативный подход - базируется на ряде теорий коммуникаций таких известных специалистов как Г. Лассуэлл, К. Шеннон, У. Уивер, Р. Якобсон, М. Маклюэн и др. За основу этого подхода берется модель коммуникативного акта Г. Лассуэлла, включающая адресанта, передаваемое сообщение, канал передачи, адресата и эффект передачи. Представители данного подхода рассматривают имидж как коммуникативную единицу, предназначенную для работы с массовым сознанием.

Второй подход — атрибутивный - в качестве главного предмета исследования выдвигает когнитивные механизмы восприятия имиджа. Эффективность его построения оценивается с позиций адекватности восприятия и произвольного дополнения незаконченного образа. В основе этой парадигмы лежит ряд теорий, которые отражают произвольную модификацию информации, получаемой человеком из окружающей среды. Базовыми являются теории каузальной атрибуции Г. Келли, согласно которой человек способен самостоятельно дополнять воспринимаемый имидж недостающими характеристиками, теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера, а также

концепция имплицитных теорий личности Дж. Бруннера. В последнее время описанные подходы послужили основой для создания междисциплинарного интегративного подхода, который сочетает психологическую и коммуникативную точки зрения на феномен имиджа.

Соискатель анализирует основные функции имиджа - фасилитация общения и интерсубъектного взаимодействия различного масштаба, а также ускоренный обмен информацией; функция социально-групповой идентификации, функция социализации или ресоциализации. Особые функции играет имидж в политическом управлении инновациями, так как конструирование и распространение образа желаемого будущего является необходимым этапом инновационных изменений. Важнейшим ресурсом инновационного развития является поддержка государственных органов, непротиворечивость различных направлений политики, а также возможность интерактивной коммуникации между участниками инновационной деятельности.

Во втором параграфе первой главы «Понятие, структура и типы имиджа региона» автор подчеркивает, что при всем множестве работ по проблемам имиджа ряд вопросов, касающихся этого понятия, до сих пор дискуссионны, так как сам имидж является «крайне нечетким конструктом»1. С точки зрения позиционирования территориального субъекта, понятие «имидж» означает заявленную (идеальную) позицию/образ, которые регион спланировал и намеревается продвигать (продвигает) в целевые группы. Регион представляется особым «миром» с присущими только ему менталитетом, образом мышления, традициями, отношениями власти с различными уровнями общественности. Имиджем территории выступает совокупность эмоциональных и рациональных представлений, вытекающих из сопоставления всех признаков территории, собственного опыта людей и слухов, влияющих на создание определенного образа.

Соискатель рассматривает имидж с позиций «территориального маркетинга» — это маркетинг в интересах территории, ее внутренних субъектов, а также внешних субъектов, во внимании которых заинтересована территория. Целью территориального маркетинга является улучшение качества жизни населения. Использование территориального маркетинга означает превращение территориальных органов власти в особого рода партнера для предпринимателей, способного не только учитывать индивидуальность своего региона при принятии решений по комплексному социально-экономическому развитию территории, но и осуществлять взаимодействие между органами власти и целевыми рынками: производителями, потребителями, инвесторами, новыми жителями, туристами и др.

'Борисов Б.Л. Технологии рекламы и РЯ. М. 2001. С. 383.

Субъект управления имиджем является направляющим и управляющим звеном всей модели. В роли субъекта обычно выступают региональные власти в лице губернатора (Президента в национальных республиках) или инициативная группа Администрации. Как правило, основную роль в управлении процессом формирования имиджа региона играет исполнительная власть, персонифицированная в региональном лидере. Зачастую лидер в массовом сознании ассоциируется с регионом, и от того, каким образом он позиционирует себя в СМИ, во многом будет определяться и имидж региона. При этом власти любо берутся за самостоятельную разработку и воплощение имиджевой стратегии, либо привлекают профессиональных консультантов: имиджмейкеров, рекламистов, пиарщиков. Так, например, власти Краснодарского края для разработки стратегии развития края до 2020 года привлекли ЗАО «Консалтинговую группу «РОЭЛ Консалтинг», а для продвижения рекламной кампании «Курорты Краснодарского края» - агентство «Маккензи».

Существенными субъектами политического управления, влияющим на имидж региона, являются органы законодательной власти и политические партии. Законодательные органы разрабатывают и утверждают положения об информационной политике региона, о приоритетных направлениях его развития, стратегию развития региона, что, в конечном счете, способствует сближению идеального и реального имиджей территории. Политические партии стремятся к достижению намеченных целей на конкурентных рынках политических услуг, к мобилизации населения на поддержку политических проектов и программ, к проведению массовых политических кампаний и акций. В связи с тенденцией перехода многих субъектов федерации на пропорциональную систему выборов влияние политических партий будет возрастать. Политические партии, входящие в законодательные органы субъектов, оказывают непосредственное влияние на определение экономической и социальной политики региона, что формирует имидж региона в глазах представителей внутренних и внешних целевых групп.

Основными целями работы с «внутренними потребителями» являются повышение доверия к власти, вовлечение населения в процессы управления территорией, получение объективной информации о состоянии и развитии экономики и общества. Для группы внешних объектов целями маркетинга имиджа следует считать демонстрацию открытости территории для контактов и изучения, возможности проверки значимости имеющихся конкурентных преимуществ.

Важнейшей объективной составляющей имиджа территории является совокупность конкурентных преимуществ и недостатков. Они обусловливаются особенностями отраслевой специализации региона, наличием экспортного потенциала, территориальной удаленностью и транспортной освоенностью, интеллектуальным и инновационным потенциалом и его соответствием целям

развития региона, уровнем развития социальной сферы, состоянием производственного потенциала и сложившимся уровнем инвестиционной активности (объемами инвестиций и качественными характеристиками инвестиционной деятельности). По мнению Э.А. Галумова, регион имеет несколько объективных имиджей: экономический, социальный, гуманитарный, политический, культурный, экологический и т.д., каждый из которых может быть как положительным, так и отрицательным.

Первичный имидж региона - это комплексное представление о нем как о некой цельной данности (субъекте политической, экономической и прочей деятельности), которое формируется и фиксируется в сознании общественности в результате первичного знакомства с ним. Вторичный имидж региона возникает только в процессе конкурентной (политической, экономической, информационной и т.п.) борьбы с другими регионами.

Опираясь на трактовку Э.А. Галумова, можно связать с социальным временем влияющие на имидж территориального сообщества факторы: условно-статичные, корректируемые условно-динамичные и ожидаемые в будущем. Несмотря на то, что имидж является по сути своей вариабельной, гибкой характеристикой, его пластичность небезгранична. Поэтому регион постоянно сталкивается с необходимостью формирования собственного имиджа в соответствии с динамикой своего развития, ценностных ориентаций, установок и ожиданий потребителей данной территории. Маркетинг имиджа региона возможен только на базе профессиональной диагностики, количественных и качественных исследований, а также всестороннего коммуникационного аудита.

Третий параграф первой главы - «Стратегии и технологии формирования имиджа региона» - отражает результаты интерпретации эмпирического материала, собранного в результате сравнительно-типологического анализа различных имиджевых стратегий и технологии на примере ряда территориальных единиц России и зарубежных стран (Москва, Санкт-Петербург, Республика Татарстан, Красноярский край, Свердловская область, Тверская область, Приморский край, Алтайский край, Кемеровская область, Ленинградская область, Свердловская область и др.), а также входящих в их состав муниципальных образований. Подчеркнуто большое, а иногда и решающее значение для позиционирования имиджа региона внешних и внутренних факторов политической стабильности в регионе.

Стратегии формирования имиджа региона условно разделены на четыре блока, соответствующих основным составляющим территориального маркетинга: территория как бизнес-регион; регион как благоприятное место проживания; регион как зона отдыха; регион как хранитель культурных ценностей. Автором выделяются несколько групп технологий, различающихся по сфере их применения. К наиболее значимым можно отнести следующие:

«Социальные» технологии, подчеркивающие гарантии личной безопасности и благополучия граждан. Образ территории зависит от того, какую «цену» платят граждане за свое проживание на ней. Примером удачного использования таких технологий может послужить разработка и реализация программы губернатора Свердловской области «Сбережение народа».

- Технологии культурного маркетинга и привлекательности для туризма. На примере Крымского региона показано развитие рекреационного предложения для поддержания и увеличения спроса за счет гибкой ценовой стратегии и продвижения наряду с традиционными новых видов туризма.

- Технологии организации и проведения праздников и специальных событий. Дни города, праздники, связанные с различными памятными датами, выставки и фестивали формируют позитивного образа города и региона, акцентируют характеристики имиджа, связанные с социально значимой деятельностью.

Технологии персонификации имиджа региона. Ассоциативное представление, являющееся персонификацией региона, служит мвоеобразной заменой всего комплекса ассоциативных представлений. Примерами персонификации имиджа региона может стать эксплуатация образа легендарного или вымышленного героя в качестве символа данного края (использование образа Петра I в Санкт-Петербурге, деда Мороза в Великом Устюге и т.д.). Первое лицо региона является своего рода «двигателем» в создании регионального бренда, и одновременно - одним из ключевых его компонентов.

- Технологии работы с различными СМИ. Субъективизацию образа территории может усиливать ее односторонняя характеристика в СМИ. Так, обилие негативной информации о политической и социально-экономической обстановке в Приморском крае в недавнем прошлом практически при полном отсутствии каких-либо положительных сообщений способствовало созданию устойчивой отрицательной репутации региона. Яркий опыт использования технологии Интернет-РЫ для преодоления негативных стереотипов в имидже имеет город Тольятти, активно используются эти технологии в Татарстане.

- Технологии формирования и продвижения региональных брендов. Чаще всего названия регионов ассоциируются с продуктами питания. В качестве примеров таких ассоциаций в отношении отдельных штатов США можно привести апельсины Флориды, сыр Висконсина, виски Кентукки, картофель Айдахо. В России - тамбовский окорок, вологодское масло, тульские пряники.

- Технологии продвижения региональной символики. В образе территории весомую роль играет символика, которую традиционно составляют официальные символы - герб, флаг и гимн. Их основной функцией является возможность узнавания среди (а, следовательно, возможность акцентирования «особенности» представляемого им региона). Важное значение имеют архитектурно-мемориальные символы - изображения архитектурных и

исторических памятников; словесные символы - название города и наименования его районов, а также образованные на их основе слова и словосочетания (в том числе сокращения). Интересна практика использования девизов - атрибутивных знаков, воспринимаемых посредством зрения или слуха. Обычно это словесное выражение региональной идеи.

Избирая ту или иную стратегию, субъекты формирования имиджа региона, реализуют ее, используя комплекс технологий, при этом доминирует определенная группа технологий в зависимости от поставленных задач.

Глава 2 «Имидж Краснодарского края: стратегии, технологии и проблемы формирования» посвящена политико-прикладному анализу имиджеобразующих факторов, состояния и проблем формирования имиджа региона в контексте реализации стратегии его инновационного развития. Оценка эффективности стратегий и технологий формирования имиджа региона базируется на использовании не только объективных показателей (статистических данных), но и на результатах интерпретации самостоятельного исследования - экспертного опроса.

Первый параграф второй главы - «Социально-экономическая характеристика Краснодарского края и имиджеобразующие факторы»-начинается с обоснования роли регионов в стратегии инновационного развития страны, провозглашенной в Стратегии 2020. В рамках достижения сбалансированного территориального развития Российской Федерации предусматривается обеспечение условий, позволяющих каждому региону иметь «необходимые и достаточные ресурсы для обеспечения достойных условий жизни граждан, комплексного развития и повышения конкурентоспособности экономики регионов. Инновационный и социально ориентированный путь развития предполагает многополярное развитие территории страны и формирование новых зон опережающего развития»2. В приморских и горных регионах, обладающих высоким природно-рекреационным потенциалом (Республика Дагестан, Кабардино-Балкарская Республика, Карачаево-Черкесская Республика, Краснодарский край и Ставропольский край), предполагается сконцентрировать усилия на приоритетном развитии туристической отрасли - рекреационных услуг с высоким уровнем менеджмента и сервиса. При этом интенсивным видится развитие рекреации на Черноморском побережье в связи с проведением XXII Олимпийских зимних игр в г. Сочи.

Благоприятные социально-экономические показатели края дают все возможности для позиционирования Кубани как инвестиционно привлекательного региона. Краснодарский край занимает всего 0,44% от общероссийской территории, но является одним из важнейших регионов

2Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации до 2020 года // Сайт министерства экономического развития, http://www.economy.gov.ru

страны в силу своего геополитического положения, благоприятных природных условий и развитой санаторно-курортной инфраструктуры.

За последние годы край добился серьезных социально-экономических результатов. Достаточно сказать, что валовой региональный продукт в 2008 г. вырос на 9 % - до 768 млрд. рублей, в то время как в целом по России рост составил 6%. Повысилось качество экономического роста - во многих отраслях объемы производства стабильно наращиваются. Улучшилось и финансовое состояние региона - собственные доходы бюджета края увеличились в 3 раза.

По объему инвестиций Кубань занимала в 2007 г. третье место в России после г. Москвы и Тюменской области и являлась лидером в Южном федеральном округе. В конце 2007г. в Краснодарском крае создан региональный фонд содействия развитию венчурных инвестиций с суммой активов 800 млн. руб. Работа фонда будет ориентирована на использование в малом бизнесе технических и технологических новинок, еще не опробованных на практике.

Принятая в апреле 2006 г. Стратегия развития Краснодарского края до 2020 г. определяет значение региона в Российской Федерации следующими факторами: Краснодарский край реализует геостратегическую функцию форпоста стабильности на южных рубежах России; основу производительных сил Краснодарского края составляют развивающиеся агропромышленный комплекс (включающий сельское хозяйство, пищевую и мукомольно-крупяную промышленность), курортно-рекреационный и транспортный (в том числе портовый) комплексы. Эти направления деятельности соответствуют федеральным приоритетам развития России и определяют особый статус края в экономике страны. Высокая степень диверсификации экономики, а также реализация олимпийского проекта - вот стратегические резервы, которые позволяют краю и в условиях финансового кризиса сохранять стабильность и крепко стоять на ногах.

Вместе с тем, на протяжении последних трех лет ни один из российских регионов не может достичь уровня минимального инвестиционного риска (составить категорию «А»), В Краснодарском крае инвестиционные риски связаны с недостаточной конкурентоспособностью продукции, основных фондов и технологий; с недостатком ресурсов и развития инфраструктур для обеспечения высоких темпов роста экономики; неразвитостью рыночных институтов и систем территориального планирования, с отраслевыми диспропорциями в экономике края, с нерешенностью ряда социальных проблем.

Современный образ региона, как и образ страны, соединяет в себе комплекс объективных и взаимосвязанных между собой характеристик государственной системы (экономических, географических, национальных, культурных, демографических и т. д.), сформировавшихся в процессе эволюционного развития и определяющих тенденции дальнейшего развития

региона. Любой регион изначально обладает определенным образом, сформировавшимся в зависимости от природно-географического положения. Кубань не составляет в этом отношении исключения и имеет репутацию региона чрезвычайно благоприятного для проживания, которая сложилась тысячелетия назад. Мягкий климат и более высокий уровень жизни на Кубани, по сравнению с центральными губерниями России в конце XIX- начале XX вв., стимулировали активный приток населения и служили интенсивному развитию региона.

Значительное влияние на первичный имидж Кубани оказали события, связанные с историческим прошлым. К таким событиям относится Указ Екатерины II о пожаловании Черноморскому войску полуострова Фанагория и правобережной Кубани и заселении края казаками. Особый образ жизни казачьего сословия и многочисленные налоговые и земельные льготы, которые казаки сохраняли вплоть до начала XX в., закрепили за Кубанью образ казачьего края.

В контексте геополитических потерь, связанных с распадом СССР, Краснодарский край - с важнейшими транспортными коммуникациями, крупнейшими морскими портами, курортно-рекреационным комплексом на побережье Черного и Азовского морей, его близостью к Каспию - приобрел для страны огромное стратегическое значение. Сегодня Кубань снова с неизбежностью превращается в «перекресток» текущих геополитических изменений и столкновений в Евразии.

Экспертный опрос показал, что условно-динамичные факторы (состояние экономики, привлечение инвестиций) более значимы для жителей самого Краснодарского края, для жителей других регионов решающее значение имеют условно-статичные факторы (природно-климатические условия, геополитическое положение и историческое прошлое).

Второй параграф второй главы называется «Технологии формирования имиджа Краснодарского края». В нем рассматриваются традиционные для системы территориального маркетинга стратегии (инвестиционно привлекательный регион; регион как место жительства в благоприятных условиях; лучший регион для любого отдыха и туризма; регион как хранитель традиций), включающие большое количество прикладных технологий, с помощью которых в конкретных условиях Краснодарского края происходит реализация стратегий.

Технологии формирования гражданской стабильности учитывают геополитическое положение и специфику Краснодарского края. Администрация края и руководство муниципальных образований придают большое значение вопросам безопасности. С этой целью были созданы Антитеррористическая комиссия Краснодарского края, Совет безопасности при главе администрации (губернаторе) Краснодарского края, введен постоянный режим повышенной бдительности для правоохранительных органов Кубани.

Существует определенное противоречие в восприятии края как безопасной территории. С одной стороны, близость региона к «горячим точкам» и террористические акты на территории края рождают у жителей других регионов опасения (что было зафиксировано в экспертном опросе). С другой стороны, действия краевых властей по оказанию помощи жертвам терроризма или военных действий, создают образ спокойной, стабильной территории, готовой оказать помощь нуждающимся.

Технологии культурного маркетинга и привлекательности для туризма. Возрождению уникального исторического своеобразия региона и его активному позиционированию служит политика краевых органов власти, направленная на формирование регионального самосознания (введение курса кубановедения в учебных заведениях, восстановление исторических памятников и др.). По мнению «внешних» экспертов, важную роль в идентификации региона среди остальных субъектов РФ играют события культурной жизни. На первом плане стоят гастроли Кубанского казачьего хора под руководством В. Захарченко, несущего информацию о самобытной культуре, связанной с историческим прошлым края. Большинство респондентов отнесли будущую Олимпиаду в Сочи к крупным культурным событиям, выделяющим Краснодарский край среди остальных. Кубань ассоциируется «со свободолюбивыми людьми, независимыми, самостоятельными во всех смыслах, гордыми», «деятельными, активными, в большинстве доброжелательными и гостеприимными», «энергичными, нацеленными на успех». Бесспорным элементом имиджа края является курортный комплекс, где ежегодно отдыхает более 15 млн. человек. На территории края находятся более 1300 предприятий санаторно-курортного комплекса и туризма, которые могут одновременно принимать около 220 тыс. человек.

Технологии организации и проведения праздников и специальных событий реализуются с помощью социальной рекламы, приглашения звезд шоу-бизнеса, ярмарок, на которых представлена лучшая кубанская продукция, выступлений творческих коллективов края. Особое место среди технологий этого вида занимает выставочно-ярмарочная деятельность. Главным субъектом конгрессно-выставочных мероприятий, проводимых в России и за рубежом, выступает Администрация Краснодарского края. Практически все органы исполнительной власти Краснодарского края традиционно оказывают поддержку выставочным компаниям и участвуют в проведении специализированных выставок в соответствии с отраслевой направленностью. Среди крупнейших международных мероприятий можно отметить Презентации Краснодарского края под эгидой МИД РФ в Московском Центре международной торговли; Международную выставку профессионалов коммерческой недвижимости «МИПИМ» (г. Канны, Франция); «Дни Краснодарского края в Германии» в Ганновере; Международный экономический форум «Кубань» в Сочи. Каждый год

органы исполнительной власти и предприятия Краснодарского края участвуют более чем в 100 российских и международных мероприятиях и выставках. Из года в год растет и количество участников форумов. Если I Международный экономический форум «Кубань-2002» посетили всего около 500 человек, то уже в 2006 г. в работе юбилейного форума приняли участие более 4,4 тыс. человек из 53 регионов России и 14 стран мира. За год количество участников форума и стран-участниц выросло в 2,5 раза - в 2007 г. форум посетило 10 тыс. человек из 36 стран. Результатом является налаживание и развитие международных и межрегиональных контактов, что служит продвижению имиджа края как надежного делового партнера.

Технологии персонификации имиджа региона. Присутствие первых лиц региона на отечественных и международных экономических форумах подтверждает в глазах бизнес-элит готовность властей создать благоприятные условия ведения бизнеса на Кубани. Глава Краснодарского края стал победителем конкурса газеты «Аргументы и факты» в номинации «За выдающийся вклад в повышение имиджа региона», получив премию «Национальная гордость России». 84,2% экспертов считают, что отношение к краю при его нынешнем губернаторе изменилось в лучшую сторону. Среди причин позитивных изменений в крае были названы: снятие ярлыка антисемитизма; выход А.Н. Ткачева из КПРФ и его вступление в «Единую Россию», поддержка курса Президента РФ; активный показ деятельности губернатора в СМИ; целенаправленные действия по формированию имиджа прогрессивного, динамичного края на российском и международном уровне. Экспертный опрос выявил, что имидж региона персонифицируется с Екатериной Второй (в том числе и как результат проекта «Лицо России»), с руководителем Кубанского казачьего хора В. Захарченко и руководителем творческого объединения «Премьера» Ю. Григоровичем. Вопреки ожиданиям автора, многие представители научной, творческой и спортивной элиты края, не назывались экспертами или назывались однократно.

Технологии работы с различными СМИ. Конструирование имиджа региона создаётся в значительной мере усилиями СМИ. Региональные СМИ, как показало исследование Г.Д. Золиной, выполняют роль проводников диалога между властью и обществом, что обусловлено многими причинами: обострением конкурентной борьбы между странами, регионами; необходимостью изменения в сознании общества прежнего представления о власти как об антагонистическом интересам граждан социальном институте; активностью самой власти, которая заявляет о себе с гражданских позиции; реализацией социальной, внутренней и внешнеэкономической политики и др. Контент-анализ федеральных СМИ, направленный на выяснение имиджа Краснодарского края показал, что с 2005 г. наблюдается рост позитивных публикаций о регионе. Это связано с рядом факторов, как объективных (значительный рост привлеченных инвестиций, смена руководства и изменение

его политического имиджа, включение региона в макропроекты), так и субъективных (руководство края стало заниматься целенаправленным формированием позитивного имиджа региона).

Важной технологией является создание и распространение имиджевых изданий. Так, по инициативе и непосредственной поддержке департамента внешнеэкономической деятельности тиражом 15 тыс. экз. издается журнал «Краснодарский край» («Krasnodar region»). Он выходит на русском и английском языках под слоганом «Лучшая территория для инвестиций», что полностью обуславливает его содержание и распространяется через такие авторитетные структуры как Администрация Президента РФ, Государственная Дума РФ, Дипломатические и торговые миссии иностранных государств, Администрации субъектов РФ, Торгово-промышленная палата РФ и т.д. Достойно представляют Краснодарский край журналы «Аэропорты Юга» (15 тыс. экз.) и «Небо Кубани» (10 тыс. экз.), распространяемые на бортах авиалайнеров, вылетающих из Краснодара.

Технологии формирования и продвижения региональных брендов. Основной региональный бренд - «житница России» - связан с агропромышленным комплексом края, представленным многоотраслевыми сельскохозяйственными и перерабатывающими предприятиями с развитой инфраструктурой, являющимся крупнейшим в России производителем и поставщиком сельскохозяйственной продукции и сырья. АПК в существенной мере определяет экономику края, занятость населения и уровень его благосостояния. В сельском хозяйстве трудится почти четверть всех занятых в хозяйстве края. Свой вклад в создание имиджа края вносят и торговые бренды -молочная продукция «Кубанская буренка», масло «Аведов», минеральная вода «Горячий Ключ», кетчуп «Балтимор», торговая сеть «Магнит».

Технологии продвижения региональной символики. В образе Кубани весомую роль играет символика, которую традиционно составляют: Герб Краснодарского края, который в основе имеет изображение исторического герба Кубанской области, Флаг Краснодарского края и Гимн Краснодарского края - произведение «Ты, Кубань, ты, наша родина» на стихи полкового священника К.Образцова, положенное на народную музыку.

К другой группе символов региона можно отнести региональные награды - диплом «Качество Кубань», медаль «Герой труда Кубани», Памятная медаль «За выдающийся вклад в развитие Кубани» I, II, III степени, почетные звания: «Почетный гражданин города Краснодара», «Заслуженный экономист Кубани», «Заслуженный работник жилищно-коммунального хозяйства Кубани», «Заслуженный работник торговли Кубани», «Заслуженный учитель Кубани» и др., проведение конкурсов «Радетели Кубани» и др. Примером «колоритности» региона может служить принятый 24 июня 2008 года Законодательным Собранием Краснодарского края Закон, устанавливающий

награды Краснодарского края за вклад в дело служения кубанскому казачеству.

В третьем параграфе второй главы - «Имидж Краснодарского края: проблемы и пути их решения» - раскрываются наиболее существенные проблемы в формировании и позиционировании позитивного имиджа Краснодарского края, предлагаются пути совершенствованию работы по формированию имиджа региона. Интерпретация результатов экспертного опроса и анализ СМИ показали, что проблемами восприятия имиджа края внутри самого региона являются недостаточная информированность населения об основных направлениях стратегии инновационного развития региона и достигнутых результатах. Восприятие имиджа Краснодарского края жителями других регионов отличается полярностью. С одной стороны, его можно иллюстрировать известным рекламным слоганом: «Если есть на свете рай - это Краснодарский край!», жива традиция позиционирования Кубани как «сказочного и прекрасного» региона. «Этот имидж начал формироваться еще в советские годы. Знаменитый культовый фильм «Кубанские казаки», безусловно, не отражавший реальность. Все думали, да, мы живем плохо, но вот там, на Кубани как замечательно всем живется. Эта традиция представления Кубани как сказочного региона сохранилась и в настоящее время» (Эксперт, целевая группа «Профессионалы-консультанты»). С другой стороны, край ассоциируется с проблемами всего северо-кавказского региона, нерешенными этнополитическими конфликтами: «Обычная реакция, связана с тем, что люди, живущие далеко от Краснодарского края, считают наш регион очень однородным по своим проблемам. Их типичная реакция: вопрос о ситуации в Чеченской республике. Возникает ощущение, что люди предполагают, что Краснодар - пригород Грозного» (Эксперт, целевая группа «Профессионалы-консультанты»), Часть экспертов включила во «внешний» ассоциативный ряд национализм, жесткое решение проблем миграции, административные барьеры для бизнеса. Наиболее значимым имиджеообразующим элементом для жителей других российских регионов является казачество. В целом эксперты оценили уровень информированности населения других регионов России о событиях в Краснодарском крае как недостаточный и фрагментарный.

Являясь одним из крупнейших субъектов РФ, край насчитывает 7 городских округов, 38 муниципальных районов, 389 сельских поселений и 21 городское поселение. Реализация национальных и региональных проектов неизбежно стимулирует атмосферу конкуренции между административно-территоральными единицами (как между субъектами Федерации, так и между муниципальными образованиями), которые вынуждены бороться за получение ресурсов из бюджетов более высокого уровня. «Подобная активность предполагает позиционирование данного муниципального образования среди других, конкуренцию между ними, а это, в свою очередь, требует

конструирования определенного образа данного муниципального образования, артикуляции его особости (самости)»3. Формирование локальной идентичности, конструирование и продвижение имиджей муниципальных образований становятся важнейшими целями информационной политики представительных и исполнительных органов местного самоуправления. Вместе с тем, «распознаются» во внешней среде лишь Краснодар, Сочи и города-курорты Анапа, Геленджик.

Основные проблемы, связанные с деятельностью различных субъектов управления формированием и позиционированием имиджа Краснодарского края, заключаются в недостаточной координации их действий и отсутствии общей стратегии формирования и продвижения имиджа региона. Большинство экспертов отметили отсутствие цельного имиджа края и высказались за необходимость его целенаправленного структурирования и продвижения с возможностью диверсификации применительно к различным целевым аудиториям (внутрирегиональным, российским и зарубежным). Труднорешаемой проблемой остается пока ресурсное обеспечение РЯ-деятельности на всех уровнях власти и управления. Существует дефицит ресурсов организационных (далеко не во всех органах исполнительной власти существуют структурные подразделения по связям с общественностью, в лучшем случае эти функции выполняют пресс-секретари), кадровых ресурсов (сотрудники, занимающиеся связями с общественностью, как правило, не имеют специального образования и в большинстве случаев действуют ситуативно, реактивно, а не проективно), концептуальных ресурсов (стратегическое планирование РЯ-деятельности скорее исключение, чем правило, грамотная экспертиза проблем не ведется, крайне редко проводится оценка эффективности проводимой работы).

По данным экспертного опроса, основными источниками информации о Краснодарском крае в других регионах являются: центральные телеканалы -92,4%; федеральная пресса - 84%; выставки, форумы и конференции всероссийского (42%) и международного уровня - 37,8%; рекламные щиты -29,4%; проводное радио - 21%. Среди издательской продукции о крае лидируют книги - 33,6% (в том числе презентационные издания), буклеты -25,2%, брошюры - 12,6%. Вместе с тем, указанные средства используются недостаточно эффективно, благодаря чему 46,2% опрошенных не смогли указать сколько-нибудь заметных РЯ-акций, направленных на создание имиджа Краснодарского края. Недостаточно используются в имиджевой политике Интернет-технологии.

Существует определенное противоречие между целенаправленной деятельностью по формированию позитивного имиджа и стихийным опытом граждан, сталкивающихся с различного рода негативными фактами социальной

3 Панов П.В. Локальная политика в разных измерениях // Политическая наука. 2008. №3.

реальности (коррупцией, низким уровнем обслуживания, плохим санитарным состоянием мест курортной зоны). Если учесть, что в последние годы край принимает на отдых и лечение более 10 млн. чел., то недооценивать непосредственный опыт людей как фактор формирования имиджа нельзя. Исправить ситуацию можно только последовательной и целенаправленной совместной деятельностью региональных, муниципальных органов управления и экономических субъектов, направленной на улучшение качества инфраструктуры отдыха и туризма. «Сарафанное радио» - очень сильный коммуникационный канал. Мнение каждого отдельно взятого человека сможет повлиять минимум на 20 человек из его окружения на формирование имиджа региона. Особенно, если учесть, что край курортный, поэтому впечатления об отдыхе могут послужить отличным поводом для обсуждения» (Эксперт, целевая группа «Представители СМИ») «Человек ассоциирует через личностное общение привлекательность (непривлекательность) региона, перенося индивидуальное общение на весь социум» (Эксперт, целевая группа «Представители науки и образования»),

В диссертации предлагаются, помимо указанных выше, такие пути решения проблем как продвижение имиджа муниципальных образований края, проведение Дней Кубани в других регионах России, использование товарных брендов для передачи информации о регионе и др.

Результатом реализации предложенных мер станет гармоничное сочетание элементов традиции и инновации в имидже Краснодарского края, повышение эффективности информационно-коммуникативных элементов в реализации стратегии инновационного развития региона.

В заключении соискатель подводит итоги исследования. Регион постоянно сталкивается с необходимостью формирования собственного имиджа в соответствии с динамикой своего развития, эволюцией ценностных ориентаций, установок и ожиданий потребителей данной территории. Реализацию основных функций имиджа (фасилитация общения и интерсубъектного взаимодействия, ускоренный обмен информацией; функция социально-групповой идентификации и социализации) делает его эффективным инструментом в выработке и реализации стратегий инновационного развития. Особые функции играет имидж в политическом управлении инновациями, так как конструирование и распространение образа желаемого будущего является необходимым этапом инновационных изменений.

Зачастую основную роль в управлении процессом формирования имиджа региона играет исполнительная власть, персонифицированная в региональном лидере. В связи с тенденцией перехода многих субъектов федерации на пропорциональную систему выборов влияние политических партий будет возрастать.

Основными целями работы с «внутренними потребителями» являются: повышение доверия к власти, вовлечение населения в процессы управления

территорией, получение объективной информации о состоянии и развитии экономики и общества. Для группы внешних объектов целями маркетинга имиджа следует считать демонстрацию открытости территории для контактов и изучения, возможности проверки значимости имеющихся конкурентных преимуществ.

Проанализировав комплекс имиджеообразующих факторов Краснодарского края, и сопоставив результаты анализа с данными собственного эмпирического исследования, соискатель зафиксировал определенное противоречие в восприятии региона внутренними и внешними целевыми группами. Условно-динамичные факторы (состояние экономики, привлечение инвестиций) более значимы для жителей самого Краснодарского края, для жителей других регионов решающее значение имеют условно-статичные факторы (природно-климатические условия, геополитическое положение и историческое прошлое). Преодоление этого противоречия, достижение гармоничного сочетания структурных элементов традиции и инновации в имидже края значительно повысит роль последнего как инструмента реализации стратегии инновационного развития региона. Основные проблемы в формировании и восприятии имиджа Краснодарского края обусловлены отсутствием системного подхода к этому направлению деятельности, отчасти ограниченностью ресурсов (концептуальных, организационных, кадровых).

Автор высказывает практические рекомендации, направленные органам региональной власти и управления, а также субъектам рекламно-коммуникационной инфраструктуры. Среди наиболее эффективных мер воздействия на СМИ для формирования благоприятного имиджа края подчеркиваются: применение экономических рычагов управления; создание информационных поводов реальными делами; выработка четкой программы работы со СМИ; выстраивание политики в отношении федеральных СМИ; разработка программы стимулирования (конкурсы на лучшие циклы передач, статей, гранты). Среди высказанных рекомендаций можно отметить предложения о проведении научно-практической конференции по проблемам формирования и продвижения имиджа российских регионов. Рекомендации об организации краевого конкурса имиджевой продукции муниципальных образований, о мониторинге сайтов региональных органов государственной власти и органов местного самоуправления, публикаций регулярных рейтингов сайтов, предложения по совершенствованию профессиональной переподготовки и повышения квалификации кадров, отвечающих за связи с общественностью в органах государственной власти и местного самоуправления могут быть использованы всеми заинтересованными политическими субъектами.

Основные положения диссертационного исследования отражены в 8 публикациях автора общим объемом 3,8 пл.:

1. Андрианова H.A. Структура и технологии формирования имиджа Краснодарского края (по материалам экспертного опроса)//Вестник Волгоградского государственного университета. Сер.4. История. Регионоведение. Международные отношения. 2008. №2 (14) С. 155161. (0,7 п.л.)

2. Андрианова H.A. Курортный девелопмент как механизм формирования имиджа Краснодарского края // Журнал научных публикаций аспирантов и докторантов. Курск, 2007 . №10. С.105-109. (0,4 п.л.)

3. Андрианова H.A. Регулирование конкурентной среды как имиджеобразующий фактор регионального развития // Публичная сфера в современной России: правовые основы и политические практики. Сб. статей. Краснодар: Изд-во Кубан. гос. ун-та, 2008. С. 73-90. (0,8 пл.)

4. Андрианова H.A. Маркетинг инфраструктуры как механизм формирования имиджа региона (на примере Краснодарского края) // Актуальные проблемы социальных коммуникаций и связей с общественностью. Краснодар: Изд-во Кубан. гос. ун-та, 2008. С. 71-80 (0,6 п.л.)

5. Андрианова H.A. Имидж региона как фактор самоидентификации населения // Актуальные проблемы связей с общественностью в государственном управлении и третьем секторе. Краснодар: Изд-во Кубан. гос. ун-та, 2006. С. 13-25 (0,6 п.л.)

6. Андрианова H.A. Стратегии формирования имиджа региона как фактор регионального развития // Государственное и муниципальное управление в XXI веке: традиции и инновации. М., Изд-во МГУ, 2006. (0,4 п.л.)

7. Андрианова H.A. Имидж региона: структура, особенности, механизмы формирования/// PR в системе междисциплинарных исследований: Вып. 2: От социологии к имиджелогии и обратно. Краснодар: Изд-во Кубан. гос. ун-та,2004. С. 67-70 (0,2 п.л.)

8. Андрианова H.A. Современные технологии формирования имиджа //Тезисы докладов XXXI научной конференции студентов и молодых ученых ВУЗов Южного Федерального Округа. 4.1. Краснодар: Изд-во КГУФКСТ, 2004. С. 132-133 (0,1 п.л.)

Андрианова Надеяеда Александровна

Имидж в стратегии инновационного развития региона: политико-технологический аспект

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата политических наук

Подписано в печать 25.05.2009. Бумага тип. №2. Печать трафаретная Тираж 100 экз. Заказ № 654 от 26.05.09 г. Кубанский государственный университет.

350040, г. Краснодар, ул. Ставропольская, 149. Центр "Универсервис", тел. 21-99-551.

Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата политических наук Андрианова, Надежда Александровна

Введение.

1. Имидж региона в политическом контексте: концептуальные подходы.

1.1 Имидж региона в системе политического управления.

1.2 Понятие, структура и типы имиджа региона.

1.3 Стратегии и технологии формирования имиджа региона.

2. Имидж Краснодарского края: стратегии, технологии и проблемы формирования.

2.1. Социально-экономическая характеристика Краснодарского края и имиджеобразующие факторы.

2.2. Технологии формирования имиджа Краснодарского края.

2.3 Имидж Краснодарского края: проблемы и пути их решения.

Введение диссертации2009 год, автореферат по политологии, Андрианова, Надежда Александровна

Актуальность темы исследования. Важность реализации проектов формирования имиджа регионов в контексте современных реалий трудно переоценить. Именно от имиджа во многом зависит процесс привлечения инвестиций, туристов, реализация перспективных бизнес-проектов, положение в государстве и в мире. Имидж, как результат сознательного, целенаправленного создания представления об объекте в сознании индивида, является эффективным инструментом, обеспечивающим регулирование поведения индивида в отношении объекта. Те или иные политические акторы в зависимости от своих интересов, ресурсов, статуса и внутренних мотиваций играют различную роль в процессе формирования региональной идентичности. Имидж стал необходимым инструментом эффективного взаимодействия в коммуникационном пространстве. Имиджевые стратегии являются ключевыми 1 для РЯ-деятельности государства, политических партий и лидеров, поскольку подводят массовое сознание под уже имеющиеся типажи с апробированной реакцией на них.

Невозможно представить сегодня серьезного политика без сложившегося имиджа, который призван активно работать на его интересы. Соответственно проблемы формирования, развития и трансформации имиджа затрагивают практически все ступени политической вертикали, такие как органы власти федерального масштаба, политические партии, региональные управленческие структуры. Активно разрабатываются и развиваются имиджи территорий для создания общего привлекательного образа как в инвестиционном, так и в политическом плане. «Развитие территорий, рост конкурентоспособности регионов являются очень значимыми факторами обеспечения долгосрочного экономического роста России. Действия по достижению указанных задач требуют совместной работы федеральных, региональных властей, муниципалитетов и бизнеса. Не бывает хорошего имиджа там, где сильный з бизнес и бедное население, где сильный бизнес и слабая власть. Имидж страны зависит от того, насколько хорошо живут люди, насколько силен бизнес, и насколько государственная власть справляется со своими обязанностями. Уверен, что мы сможем создать высококлассный имидж России», -констатировал Президент РФ Дмитрий Медведев в рамках Международного экономического Форума «Сочи-2008»1. В заданных рамках проявляют активность власти Краснодарского края. Во время рабочего визита в Темрюкский район Вице-губернатор края Джамбулат Хатуов сообщил о планах развития Тамани - стратегического объекта Российской Федерации - в новых экономических условиях. Реализация стратегии развития легла, прежде всего, на плечи местной власти: планируется создать Совет предпринимателей при главе района, вместе с малым и средним бизнесом благоустроить курортные территории и повысить качество туристических услуг2. Основной же задачей, провозглашенной Департаментом внешнеэкономической деятельности Краснодарского края, является поддержание и продвижение в России и за рубежом имиджа Кубани как экономически развивающегося и инвестиционно привлекательного региона России3.

Формирование позитивного имиджа региона представляет собой одну из актуальных проблем общественной и экономической жизни современной России. Нельзя сказать, что традиционные средства регионального регулирования исчерпали себя. Произошел резкий скачок в информационных технологиях, что привело к выявлению качественно новых возможностей и, как следствие, к созданию новых средств и методов такого регулирования. Поэтому сегодня остро встает вопрос о необходимости глубокого теоретического осмысления и тщательного изучения имиджа региона с целью его эффективного использования в качестве инструмента политического управления.

1 Сайт Совета муниципальных образований Краснодарского края, http ://www. smokk.ru/rnagazine/7mai d=l 1

2 Вестник депутатов Кубани. http://www.depkub.ru/?ym=2009-l

Имидж региона и его репутация в целом сегодня обоснованно понимается многими не только как результат или следствие многих факторов его развития (политического, экономического, социально-культурного и т.п.), не только как своеобразная «надстройка» над реальными достижениями (или, наоборот, проблемами) области, а «все чаще как соблазн сделать регион престижным и привлекательным для инвесторов»4.

Многие регионы и города в значительной степени формировались как образования, ориентированные «внутрь», на создание условий для обеспечения жизни своих жителей. Именно в этом состоит ключевой аспект, связанный с потребностью формирования имиджа регионов, - в том, что в современной ситуации город, регион не могут рассматриваться как самостоятельные замкнутые территории. Они живут в значительной степени за счет тех ресурсов, которые они привлекают, за счет тех систем связей, в которые они включаются. В связи с этим становится необходимым определение и места региона в национальной и глобальной политических системах.

Степень научной разработанности проблемы: Предпосылки изучения имиджа как коммуникативного элемента заложил Г. Лассуэлл5. С этой точки зрения имидж рассматривается как эффективный инструмент управления обществом, коммуникаций в нем.

Теоретическую основу включения имиджа в систему инструментов политического управления составили работы A.A. Дегтярева, A.A. Зиновьева, Е.Е. Рябцевой, Ю.А. Красина, В.В. Лобанова, С.А. Морозова, Е.В. Морозовой,

Г.В. Пушкаревой, Л.В. Сморгунова, А.И. Соловьева6. В них исследуется роль

-> *

Сайт Департамента внешнеэкономической деятельности Краснодарского края. http://www.gokuban.ru

4Беленков С. Имидж региона должен стать инструментом преобразований // Советник. 2000. №12.

5Антология мировой политической мысли. М. 1997. Т.2.

6Дегтярев A.A. Принятие политических решений в государственном управлении. М. 2004.; Зиновьев А.П., Морозов С.А., Морозова Е.В. Политический менеджмент. М. 2003; Красин Ю.А. Публичная политика; Рябцева Е.Е. Имидж каспийского региона и внешняя политика // PR-технологии в информационном обществе: Материалы III всероссийской научно-практической конференции. Ч. 1. СПб. 2006; Пушкарева Г.В. Политический менеджмент. М. 2002; Лобанов В.В. Государственное управление и общественная политика. СПб. 2004; 5 политического менеджмента в политической системе, характеризуются коммуникативные процессы и основные возможности контроля за ними со стороны субъекта политического управления. Политические технологии, связанные с формированием имиджа, рассмотрены в работах И.А. Савченко, В.Ю. Шпака, В.М. Юрченко7.

Имидж институтов государственной власти изучен А.Ю. Багриной, Е.В. Фроловым9.

Существует множество работ по имиджелогии, посвященных формированию и актуализации имиджей. В них достаточно подробно освещены вопросы, связанные с типологией имиджа, рассмотрен инструментарий имиджелогии, разобраны приемы и технологии формирования отдельного имиджа. Мы распределили работы ученых, исследовавших данную* проблему, в соответствии с тематикой по группам:

Сморгунов Л.В. Государственная политика и государственное управление // Полис. № 1. 2003; Соловьев А.И. Политические коммуникации. М. 2004.

7И.А. Савченко, В.Ю. Шпак, В.М. Юрченко. Технология политического действия. Краснодар. 2007.

8Гаевская И.И. Формирование и развитие международного сотрудничества субъектов РФ в 1991-2005 гг. (на материалах Краснодарского края): Автореф. дис. .ист. наук. Краснодар. 2006; Дроздецкая О. А. Региональная пресса как инструмент электорального процесса (на примере выборов в Краснодаре 1998-2004гг.): Автореф. канд. . полит, наук. Краснодар. 2004; Кузина К.А. Роль СМИ в формировании имиджа Каспийского региона. Автореф. дис. канд. . полит, наук. Краснодар. 2008.; Новопашин С.С. Российская элита и ее роль в социокультурном пространстве России (региональный аспект): Автореф. канд. .соц. наук. Майкоп. 2003; Передерий Ю.Ю. Влияние бизнес-субъектов на принятие политических решений: сравнительный анализ общероссийского и регионального уровней: Автореф. канд. .полит, наук. Краснодар. 2006; Рогозян О.В. Политический кризис: анализ и технологии урегулирования (на примере Краснодарского края): Автореф. канд. . полит, наук. Майкоп. 2006; Юлдашев Т.А. Информационно-психологические операции в региональных конфликтах 90-е гг. XX в.: Автореф. канд. ист. наук. Краснодар. 2004.

9Багрина А.Ю. Имидж политических институтов в современной России: концептуальные модели, методы исследований и технологии продвижения: Дис. . канд. полит, наук. М. 2005; Фролов Е.В. Политический имидж институтов государственной власти России:

Современное состояние и перспективы совершенствования: Дис. .канд. полит, наук. М. 2005.

- И.Н. Белобородова, Д. Джеймс, В.Г. Зазыкин, Е.В. Змановская, А.Ю. Панасюк, А.С. Пелих, Г.Г. Почепцов, В.М. Шепель, Э. Сэмпсон анализировали имидж личности, лидера10;

- А.В. Коноваленко, Р.А. Медведев, Г.Г. Почепцов, Д.А. Юрьев изучали имидж политика11;

- корпоративный имидж исследовали И.В. Алехина, А.Б. Василенко, Г. Морган, Г.Г. Почепцов, В.М. Шепель, Ш. Харрисон12;

- рассматривали имидж как сообщение Т.Ю. Лебедева, Г.Г. Почепцов,

B.М. Шепель13.

Инструментарий формирования имиджа рассматривали: Р.М. Баклар, И. Викентьев, Р. Гарифуллин, Е.Л. Доценко, В. Егорова-Гантман, Н.П. Кравченко,

C.Ф. Лисовский, А.А. Максимов, Г.Г. Почепцов, М.И. Старуш, В.В. Ученова, У. Юри, Е.Р. Bettinghaus14.

Белобородова И.Н. Региональная идентичность как фактор формирования социально-территориальной общности // Региональное самосознание как фактор формирования политической культуры в России. М. 1999; Джеймс Д. Эффективный самомаркетинг. Искусство создания положительного образа. М. 1998.; Зазыкин В.Г., Богданов Е.Н. Психологические основы «Паблик рилейшинз». СПб. 2003; Змановская Е.В. Руководство по управлению личным имиджем. Спб. 2005.; Панасюк А.Ю. Вам нужен имиджмейкер? Или о том как создавать свой имидж. М. 2000.; Пелих А.С. Имидж делового человека. М. 1997.; Почепцов Г.Г. Имидж и выборы: имидж политика, партии, президента. Киев. 2000; Шепель В.М. Имиджелогия: Секреты личного обаяния. Ростов-на-Дону. 2005.; Sampson Е. The Image Factor. London. 1994.

Коноваленко А.В. Психология политической рекламы. Р-н/Д. 2005.; Медведев Р.А. Владимир Путин: второй срок. М. 2006.; Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. Киев. 2001.; Юрьев Д.А. Режим Путина. Постдемократия. М. 2005.

12Алехина И.В. Имидж и этикет в бизнесе. М. 2005.; Василенко А.Б. Пиар Крупных российских корпораций. М. 2001.; Морган Г. Имиджи организации: восемь моделей организационного развития. Спб. 2006.; Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. М. 1998; Шепель В.М. Имиджелогия: Секреты личного обаяния. Ростов н/Д. 2005; Харрисон Ш. Связи с общественностью: вводный курс. М. 2003.

13Лебедева Т.Ю. Искусство обольщения. Паблик рилейшнз по-французски. М. 1999; Почепцов Г.Г. Информационно-политические технологии. М. 2003; Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера (Управленческая гуманитарология). М. 1992.

14Баклар Р.М. Язык как инструмент социальной власти // Язык и моделирование социального взаимодействия. М. 1987; Викентьев И.Л. Приемы рекламы и public relations. СПб. 1995;' Гарифуллин Р. Энциклопедия блефа. Манипуляционная психология и психотерапия. Казань. 1995; Доценко Е.Л. Психология манипуляции. М. 1996; Егорова-Гантман В. Политическое консультирование. М. 1999; Лисовский С.Ф. Коммуникативная сущность политической рекламы М. 2000; Максимов А.А. «Чистые» и «грязные» технологии выборов: Российский опыт. М. 1999; Кравченко Н. П. Приемы позиционирования первых лиц региона в местных СМИ // Журналистика в 2005 году. М. 2006.; Почепцов Г.Г. Имиджелогия. Киев. 2000; 7

Технологии, позволяющие пользоваться имеющейся информацией в выгодных для коммуникатора контекстах, анализировали Д. Гордон, П.М. Ершов, А. Жмыриков, JIM. Замятин, Д.В. Ольшанский, Г.Г. Почепцов, В.Г. Трухановский, Г. Шиллер, У. Юри15. Формирование имиджа в контексте скрытого воздействия на восприятие аудиторией определенной информации исследовали JI.C. Гуревич, С. Духонин, В. Егорова-Гантман, С.Г. Кара-Мурза, Г.Г. Почепцов, Дж.А. Браун16.

1 ч

Kuznetz. S., Mensch G. . Инновационные тренды развития Краснодарского края получили отражение в работах A.B. Брижань, JI.A: Воронина, К.Э. Горового, М.А. Сапрыкиной, Ю.В. Томилко, Г.Н'. Щеглова18.

Ученова В.В., Старуш М.И. «Философский камешек» рекламного творчества М. 1996; Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражений. М. 1996; Bettinghaus Е.Р. Persuasive Communication. N.Y. 1968.

15Гордон Д. Терапевтические метафоры. СПб. 1995; Ершов П.М. Искусство истолкования. Дубна. 1997; Жмыриков А.Н. Как победить на выборах. М. 1995; Замятин Д.Н. Власть пространства и пространство власти: Географические образы в политике и международных отношениях. М. 2004; Ольшанский Д.В. Массовые настроения в политике. М. 1995; Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. М. 1998; Трухановский В.Г. Избирательные кампании. М. 1998; Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражений. М. 1996.; Шиллер Г. Манипуляторы сознанием. М. 1980.

16Гуревич П.С. Приключения имиджа: типология телевизионного образа и парадоксы его восприятия. М. 1991.; Духонин С. Жесткая линия президента // Профиль. 1999. №44; Егорова-Гантман Имидж лидера. Психологическое пособие для политиков. М. 1994; Почепцов Г.Г. Имиджелогия. Киев, 2000; Кара-Мурза С.Г. Манипуляция сознанием. М., 2006; Brown J.A.C. The Social Psychology of Industry. Harmondsworth, 1954.

17Блауг M. Экономическая мысль в ретроспективе. М. 2004; Кузык Б.Н., Яковец Ю.В. Россия - 2050: стратегия инновационного прорыва. М. 2004; Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями. М.1989; Тодаро М.П. Экономическое развитие. М. 1997; М. 1994; Яковец Ю.В. Эпохальные инновации XXI века. М. 2004; Kuznetz. S. Modern Economic Growth: Findings and Reflections // American Economic Review. 1973. № 63. Sept.; Mensch G. Das Technologische Patt: Innovationen Ubervinden die Depression. Frankfurt. 1975.

18Брижань A.B. Национальная инновационная система как ключевой элемент развития России. Автореф. дис. . экон. „ наук. Краснодар, 2006.; Воронина JI.A., Иванова Н.Е., Ратнер C.B. Информационная культура как фактор инновационного развития // Качество. Инновации. Образование Краснодар. 2008. №3; Воронина JI.A., Кравченко Д.В., Ратнер C.B. Инновации в эпоху глобализации // Дайджест Финансы. М. 2008. №1; Воронина JI.A., Иванова Н.Е.,' Ратнер C.B. Итерационный маркетинг инновационного развития экономики России. Ростов-на-Дону. 2008; Воронина JI.A., Кудинова И. С. Развитие интеграционных процессов взаимодействия инновационной вузовской науки и реального сектора экономики // Инновации. М. 2007. №5; Горовой К.Э. Курортно-туристический комплекс Кубани в S

АЛ

B.C. Феклюниной) . Третьи, постулируя имидж как выражение инвестиционной привлекательности региона, рассматривают исключительно его целевое назначение (М.П. Бочаров, М.Г, Брум, М:С. Катлип, М. Кошелюк, А.П. Панкрухин, А.Х. Сентер, А.Н. Чумиков)21. Актуализацию имиджа региона историческом развитии: Автореф. дис. . канд. ист. наук. Краснодар, 2006.; Сапрыкина М.А. Регулирование развития инновационной-деятельности региона (на примере Краснодарского края): Автореф. дис. . канд. экон. наук. М. 2000; Томилко Ю.В. Управление инвестициями на предприятиях легкой промышленности Краснодарского края: Автореф. дис. . канд. экон. наук. Краснодар, 2000; Щеглов Г.Н. Социально-экономическое развитие региона и роль региональной политики в управлении отраслями специализации (На примере Краснодарского края): Автореф. дис. канд. геогр. наук. Краснодар. 2003.

19Бикметов P.M. Особенности политического самосознания депрессивного региона // Региональное самосознание как фактор формирования политической культуры в России. М. 1999; Галумов Э.А. Международный имидж России: стратегия формирования. М. 2003; Зазыкин В.Г. Основы психологии проницательности. М. 1997; Кисмерешкин В.Г. Позитивный деловой имидж страны // Реклама. 2000. Март; Комаровский B.C. Связи с общественностью в политике и государственном управлении. М. 2001; Тимофеева JI.H. Имидж региона как информационно-политический ресурс. М. 2005; Уордл X. Ямайские приключения: Зиммель, субъективность и экстерриториальность на Карибах //Социальное пространство: Междисциплинарные исследования. М. 2003; Хухарев В. Орден Великого князя Михаила Ярославича Тверского как символ Тверского регионального самосознания // Региональное самосознание как фактор формирования политической культуры в России. М. 1999; Черная И.П. Маркетинг имиджа как стратегическое направление территориального маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. №4.

20Игнатов В.Г., Понеделков A.B., Старостин A.M., Сидоренко И.Н. Региональные политические элиты в зеркале социологии. Ростов н/Д. 2001; Кефели И.Ф. Судьба России в глобальной геополитике. Спб. 2004; Феклюнина B.C. Политический имидж России в американской прессе 2000-2004 гг.: Автореф. дис. канд. полит, наук. Саратов, 2005.

21Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика. М. 2001; Кошелюк М. Выборы: магия игры. Технология победы. М. 2000; Панкрухин А.П. Зачем через призму культуры рассматривали Е.Г. Зинков, А.Е. Кирюнин, В.В.

Крамник . Стратегии формирования имиджа Краснодарского края исследовали Г.Д. Золина,. О.В. Иванникова, А.К. Магомедов, Е.В. Морозова, Е.В. Савва, М.В. Савва23.

Объектом диссертационной работы является регион как территориальное сообщество, обладающее определенным имиджем.

Предметом диссертационной работы является имидж региона, формируемый субъектами политического управления.

Цель диссертации состоит в определении и характеристике структуры имиджа региона, стратегий и технологий его формирования в контексте инновационного развития территории.

Для-достижения цели мы предполагаем решение ряда задач:

- сравнить основные концептуальные подходы к исследованию имиджа региона;

- установить роль имиджа в стратегии инновационного развития^региона, определить' специфические функции имиджа в- выработке и реализации стратегии инновационного развития региона;

России имидж? // Плюсы и минусы. 2002. №2; Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. М. 2003.

22Зинков Е.Г. Социокультурное пространство региона: руральные основания: Автореф. дис. . канд. фил. наук. Ростов-н/ Д., 2001; Кирюнин А.Е. Имидж региона как интериоризация культуры. М: 2000; Крамник В:В. Имидж реформ: психология перемен в России. СПб. 1995. 2 Золина Г.В. Формирование положительного образа Краснодарского края в средствах массовой информации. Автореф. дис. канд. . филол. наук. Краснодар, 2007; Иванникова О.В: Влияние ситуаций в регионе на восприятие политиков федерального уровня: Кубань // Полис. 2000. №4; Магомедов А.К. Краснодарский край в условиях геополитической и локальной конкуренции политических сил // Полис. 1998. №6; Морозова Е.В. Современная политическая культура Юга России // Полис. 1998. №6; Савва М.В., Савва Е.В. Пресса, власть и этнический конфликт. Краснодар. 2003.

- определить понятие и структуру имиджа региона, выделить и охарактеризовать его типы;

- исследовать стратегии и технологии позиционирования регионов в сравнительной перспективе; на основе анализа социально-экономических, политических и социокультурных особенностей Краснодарского края выявить и изучить его имиджеобразующие факторы;

- определить проблемы формирования имиджа Краснодарского края и дать рекомендации по их решению.

Методологические основы исследования. В настоящей работе понятие региона трактуется как исторически сложившееся социальное пространство, имеющее способность к самовоспроизводству и развитию. Регион складывается на основе комплекса взаимодействующих факторов: территории, природных условий, общности истории и культуры, демографических и социальных качеств населения; экономической, политической и правовой структур. Это понимание региона отражено в Статусе Комитета регионов Европейского Сообщества: «территория, представляющая очевидную общность с географической точки зрения, или такая территориальная общность, где есть преемственность и чье население разделяет определенные общие ценности и стремления сохранить и развить свою самобытность»24 в целях прогресса.

Границы регионов в политологическом понимании не связаны жестко с административно-территориальным делением государства. Политические регионы могут объединять части территорий различных государств или ряд административных единиц одной страны либо существовать внутри более обширных административных образований. Такая трактовка дала возможность подходить к рассмотрению проблем, связанных с регионом, системно, в зависимости от выбранного для исследований структурного уровня, что в свою очередь позволяет обобщать и распространять результаты и на другие уровни.

Таким образом, при исследрвании использовался системный подход, что позволило рассматривать территориальный субъект как множество элементов, взаимосвязь которых обуславливает целостные интегральные свойства множества. Исследовались связи и отношения внутри самого объекта, его; связь с внешней средой, влияние этой- среды на характер,, цели и стратегию коммуникации. При рассмотрении- стратегий формирования имиджа региона использованы такие общелогические операции, как анализ (имидж региона имеет сложную многоуровневую структуру), синтез^ (рассматривались интегральные свойства региона, которыми обладают его элементы: культура, социальная сфера1, политика, экономика, возможности для предоставления услуг и т.д.) Такой подход к изучению формирования имиджа. региона обоснован в работах Н.Ю. Лапиной, Т.Ю. Лебедевой, И. Липсица, А.Е. Чириковой25.

Функциональный подход, при котором в понятие «имидж» объединяются эстетические, аксиологические (ценностные), гносеологические (источники) и семиотические; (знаковые) категории его значения, обуславливает имидж региона всей суммой вышеперечисленных параметров и предполагает их наряду с другими функциональными значениями. Такой подход к изучению территориального субъекта рассматривали Б.Л. Борисов, Г.Д. Золина,. М. Кошелюк, А.П. Панкрухин .

Географический подход применен к изучению развития целенаправленной деятельности по когнитивному оформлению наиболее устойчивых и

24 •

Цит. по: Морозова Е.В. Региональная политическая культура. - Краснодар, 1998. С.60.

25Лапина Н.Ю., Чирикова А.Е. Региональная власть и реформа российского федерализма: сценарии политического будущего // Социс. 2001. №4; Лебедева Т.Ю; Искусство обольщения. Паблик рилейшнз по-французски. М. 1999; Липсиц И. Бизнес-федерация //

Деловые люди. 2001. №120.

У/л

Борисов Б.Л. Технологии: рекламы и РЯ., М. 2001; Золина Г.В. Формирование положительного образа Краснодарского края в средствах массовой информации. Автореф. дис. канд. . филол. наук. Краснодар, 2007; Кошелюк М. Выборы: магия игры. Технология победы. М. 2000; Панкрухин А.П. Маркетинг региона // http://www.marketologi.ru/publ

12 продуктивных геопространственных представлений общества (обществ). Инструментом освоения и присвоения властью пространства выступают географические образы, т.е. устойчивые пространственные представления, которые формируются в результате какой-либо человеческой деятельности (как на бытовом, так и на профессиональном уровне). Они являются, как правило, компактными моделями определенного географического пространства (или географической реальности), созданными для более эффективного достижения поставленной цели. Данный подход использовали в своих исследованиях Д.Н. Замятин, Т.В. Зонова, JI.B. Смирнягин, A.C. Титков27.

Регион - многомерная социальная общность, выделяемая на основе в том числе и особенностей культуры и стиля жизни. Закономерности применения стратегий формирования имиджа региона анализировались с точки зрения социокультурного подхода. Это позволило рассматривать регион как специфическое социокультурное пространство, в котором преломляются политические, экономические, социальные, демографические, национальные, религиозные и иные особенности территории. (И.Н. Белобородова, P.M. Бикметов, А.Е. Кирюнин, Е.В. Морозова, С.А. Морозов, Е.В. Савва, М.В. Савва, В. Хухарев)28.

Теоретическую базу исследования- составляет концепция массовой коммуникации Г. Лассуэлла, дающая концептуальное объяснение

273амятин Д.Н. Власть пространства и пространство власти: Географические образы в политике и международных отношениях. М. 2004; Зонова Т.В. От Европы государств к Европе регионов // Полис. 1999. №5; Смирнягин J1.B. Территориальная морфология российского общества как отражение регионального чувства в русской культуре // Региональное самосознание как фактор формирования политической культуры в России М. 1999; Титков A.C. Образы регионов в Российском массовом сознании // Полис. 1999. №3.

28Белобородова И.Н. Региональная идентичность как фактор формирования социально-территориальной общности // Региональное самосознание как фактор формирования политической культуры в России. М. 1999; Бикметов P.M. Особенности политического самосознания депрессивного региона // Региональное самосознание как фактор формирования политической культуры в России. М. 1999; Кирюнин А.Е. Имидж региона как интериоризация культуры. М. 2000; Морозов С.А., Морозова Е.В. Политическая реклама: региональное измерение. Краснодар. 2001; Савва М.В., Савва Е.В. Пресса, власть и этнический конфликт. Краснодар. 2003; Хухарев В. Орден Великого князя Михаила Ярославича Тверского как символ Тверского регионального самосознания // Региональное самосознание как фактор формирования политической культуры в России. М. 1999.

13 коммуникации как интегрального ■ инструмента управления; теория информационного общества Дж. Гэлбрейта, определяющая современные технические средства информации в качестве важнейшего стимула и источника социального развития; концепция коммуникативного действия Ю. Хабермаса; концепция территориальной морфологии JI.B. Смирнягина, позволяющая изучить, как территориальная общность людей влияет на свою среду обитания; трактовка социальной коммуникации G. Московичи, главным постулатом которой является движение информации в социальном времени и пространстве; теория реализации имиджа через формат (тип коммуникативного поведения), выделенная Г.Г. Почепцовым29. В диссертации применяются также концептуальные подходы маркетинга территорий. В современном обществе складываются новые формы социальной коммуникации, новые стили жизни. Причем, как и предсказывал Ю.Хабермас в теории коммуникативного действия, акценты объективно смещаются с экономической на коммуникационную, культурную, информационную сферы, именно они становятся источниками социального прогресса. Так, характеризуя силу современных государств, Дж. Най употребил термин «мягкая сила» государства, которая, на его взгляд, основывается на привлекательности культуры, ценностей, политических и социальных программ30. Иначе говоря, в то время как «жесткая власть» представлена ресурсами, которые позволяют заставлять других делать то, что необходимо государству, мягкая сила основана на симпатии, притягательности «положительного примера».' Применяя этот

Lasswell H.D. The Theory of Political Propaganda // Reader in Public Opinion and Communication. Glencoe. 1953; Джон Кеннет Гелбрейт. Культура сдерживания. M, 1992; Habermas J. Communication and the Evolution of Society. Boston. 1976; Habermas J. The Structure Transformation of the Public Sphere. Cambridge. 1989; Московичи С. Век толп: Исторический трактат по психологии масс. М. 1996; Почепцов Г.Г. Имидж и выборы. Имидж политика, партии, президента. Киев. 2000; Смирнягин J1.B. Территориальная морфология Российского общества как отражение регионального чувства в Русской культуре // Региональное самосознание как фактор формирования политической культуры в России М. 1999.

30Nye J. The Power of Persuasion: Dual Components of US Leadership // Harward International Review. N.-Y. 2003. Winter. тезис к уровню регионов, приходим к осознанию того, что образы региона, конструируемые его сообществом и населением всей страны, региональными и федеральными органами власти, могут предоставлять либо< дополнительные возможности, либо создавать серьезные препятствия для реализации интересов данного региона.

Эмпирические методы исследования таковы:

- Анализ нормативно-правовых актов федерального- и регионального уровня.

- Анализ политических документов, определяющих направления развития-страны и региона (Концепция долгосрочного социально-экономического1 развития Российской Федерации, Стратегия развития Краснодарского края до 2020 года), Посланий Президента РФ Федеральному собранию, выступлений руководителей федеральных и региональных органов государственной власти.

N * единого Московского региона: проблемы и перспективы интеграции», 2008; «Губернаторы. Региональные лидеры. Политика в регионах», 2007-2008; «Историческая память. Оценки прошлого, ожидания от будущего», 2008). Анализ исследований позволил изучить преобладающие предпочтения жителей определенных территорий по поводу местожительства, отдыха и времяпрепровождения; выявить отношение жителей к региональным лидерам, исследовать оценочные суждения различных групп общественности о степени стабильности политической и экономической ситуации региона.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в том, что

- обоснована роль имиджа как инструмента политического управления, определены специфические функции имиджа в выработке и реализации стратегии инновационного развития; определены понятие и структура имиджа региона, выделены и охарактеризовать его типы;

- на основе сравнительно-типологического анализа эмпирического материала рассмотрены стратегии и технологии позиционирования регионов; на основе анализа социально-экономических, политических и социокультурных особенностей Краснодарского края выявлен и изучен комплекс имиджеобразующих факторов региона;

- произведен анализ технологий формирования имиджа Краснодарского края, произведена оценка их эффективность для реализации стратегии инновационного развития региона;

Положения, выносимые на защиту:

3. Концепции инновационного развития- российских регионов в значительной мере опираются на принципы современного социально ориентированного маркетинга. Целенаправленное и грамотное продвижение регионального имиджа становится инструментом реальных преобразований, повышения статуса и престижа региона, его инвестиционной привлекательности. Специфической функцией имиджа в политическом управлении инновациями является конструирование и распространение образа желаемого будущего как необходимого этапа инновационных изменений.

4. Субъекты политического управления используют в формировании имиджа российских регионов ряд стратегий, к наиболее значимым из которых относятся стратегии позиционирования территории как бизнес-региона, благоприятного» места проживания, рекреационной зоны или хранителя культурных ценностей. Реализация стратегий достигается использованием комплекса различных технологий взаимодействия- со СМИ, социальных технологий, культурного маркетинга, создания региональных брэндов; организации специальных событий, персонификации имиджа' региона, продвижения региональной символики.

5. Основные имиджеообразующие факторы Краснодарского края можно разделить на две группы: объективные (геополитическое положение, природно-климатическое разнообразие, включенностью системы внешнеэкономических и внешнеполитических связей, исторические традиции, социально-демографические и социально-психологические характеристики населения) ш субъективные (выработка и реализация политики инновационного развития-региона, наличие сильного регионального лидера, развитая рекламно-коммуникационная инфраструктура). Структура «внутреннего» и «внешнего» имиджа края существенно различаются. Определяющую роль во внешнем имидже играют условно-статичные факторы, связанные с историческим прошлым.

6. Наиболее эффективными технологиями формирования имиджа Краснодарского края являются специализированные форумы и выставки, тематические РЯ-компании, специальные события, технологии персонификации территориального имиджа, технологии иконного маркетинга. Недостаточно используются возможности печатных и электронных СМИ в* других регионах РФ; а также современные Интернет-технологии. Поскольку важным коммуникационным каналом продвижения позитивного имиджа края является непосредственный опыт жителей других регионов страны и мира, позитивное восприятие территории невозможно без решения ряда социально-экономических проблем.

8. Для развития имиджевой политики соискатель предлагает субъектам политического управления Краснодарского края разрабатывать/адаптировать технологии продвижения имиджа региона к различным целевым группам за пределами края - территориальным, этническим, профессиональным и др. Особого внимания требуют стратегии позиционирования имиджа края за рубежом с учетом геополитическим и социокультурных факторов. Автором высказаны предложения о проведении научно-практической конференции по проблемам формирования и продвижения имиджа российских регионов, об организации краевого конкурса имиджевой продукции муниципальных, образований, о мониторинге сайтов региональных органов государственной власти и органов местного самоуправления и публикаций регулярных рейтингов сайтов, предложения по совершенствованию профессиональной переподготовки и повышения квалификации кадров, отвечающих за связи с общественностью в органах государственной власти и местного самоуправления.

Теоретическое и практическое значение диссертационного исследования заключается в системном применении теоретических подходов, в том числе из смежных отраслей науки (например, концепции территориального маркетинга) для анализа имиджа как инструмента инновационного развития региона. Важным аспектом является расширение знаний о стратегиях и технологиях формирования имиджа регионов, изучение закономерности развития коммуникативно-политических отношений в обществе; развития информационных ресурсов государственного управления. Выводы и результаты исследования могут быть востребованы в сфере управления политическими коммуникациями: структурными подразделениями органов власти и управления, рекламными и РЫ- агентствами, средствами массовой информации. Материалы диссертации используются в педагогической деятельности автора на кафедре связей с общественностью и социальных коммуникаций Кубанского государственного университета.

Апробация результатов исследования

По теме исследования опубликовано 8 работ общим объемом 3,2 печатных листа, в том числе 2 статьи в журналах, входящих в перечень ВАК РФ. Результаты диссертационного исследования использовались в проектной деятельности автора для ряда крупнейших предприятий региона: Газпромбанк-Инвест, Банк Сосьете Женераль Восток, - а также в преподавательской работе на кафедре связей с общественностью и социальных коммуникаций Кубанского, государственного университета. Апробация результатов исследования осуществлялась на трех региональных и двух международных конференциях. Диссертация обсуждена и рекомендована к защите кафедрой государственной политики и государственного управления КубГУ.

Заключение научной работыдиссертация на тему "Имидж в стратегии инновационного развития региона: политико-технологический аспект"

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Имидж стал необходимым инструментом эффективного взаимодействия в коммуникационном пространстве. Имиджевые стратегии являются ключевыми для РЯ-деятельности государства, политических партий и лидеров, поскольку подводят массовое сознание под уже имеющиеся типажи с апробированной реакцией на них. Проблемы формирования, развития и трансформации имиджа затрагивают практически все ступени политической вертикали, такие как органы власти федерального масштаба, политические партии, региональные управленческие структуры. Управление коммуникациями в политико-технологическом процессе начинается с поиска ответа на вопрос, какая информация может повлиять на мотивацию людей и изменить их политическое поведение в соответствии с целями субъекта управления.

Управление коммуникациями включает в себя также управление имиджем объекта. Имидж - мнение об объекте (политике, партии, организации, регионе) у группы людей, сложившееся на основе сформированного в их психике образа этого объекта, возникшего вследствие прямого контакта с объектом или полученной информации о нем от других людей. Носителем имиджа может выступать как индивидуальный субъект (политик), так и коллективный (социальная группа: партия, организация). Особое место занимает территориальный носитель имиджа: страна, регион, местное сообщество.

Инициируя коммуникационные процессы, субъект политического управления стремится подчинить их своим стратегическим и тактическим целям. А поскольку достижение целей субъекта политического управления всегда связано с необходимостью воздействовать на мотивацию определенных слоев населения, то фактически главным показателем эффективности управления коммуникационными процессами становится степень изменения мотивации политического поведения масс в нужном управляющему субъекту направлении.

В качестве теоретической основы изучения имиджа можно рассматривать два основных подхода. Первый — коммуникативный подход — базируется на ряде теорий коммуникаций, таких известных специалистов как Г. Лассуэлл, К. Шеннон, У. Уивер, Р. Якобсон, М. Маклюэн и др. За основу этого подхода берется модель коммуникативного акта Г. Лассуэлла, включающая- адресанта, передаваемое сообщение, канал передачи, адресата и эффект передачи. Представители данного подхода рассматривают имидж как коммуникативную единицу, предназначенную для работы с массовым сознанием. Основное внимание уделяется исследованию технологических проблем формирования позитивного образа в сознании целевой аудитории. В рамках этого направления решаются вопросы, связанные с доставкой имиджевого сообщения'адресату.

Второй' подход — атрибутивный — в качестве главного предмета исследования? выдвигает когнитивные механизмы восприятия имиджа. Эффективность его построения! оценивается- с позиций адекватности восприятия и произвольного дополнения незаконченного образа. В основе этой парадигмы лежит ряд теорий, которые отражают произвольную модификацию информации, получаемой- человеком из окружающей среды. Базовыми являются теории каузальной- атрибуции Г. Келли, согласно которой человек способен самостоятельно дополнять воспринимаемый имидж недостающими характеристиками, теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера, а также концепция имплицитных теорий личности Дж. Бруннера. В последнее время описанные подходы послужили основой для создания междисциплинарного интегративного подхода, который- сочетает психологическую и коммуникативную точки зрения на феномен имиджа.

Имидж, определяющий характер наших взаимоотношений с объектами, представляет собой инструмент, обладающий высочайшей степенью эффективности. Основными функциями имиджа в системе политического управления являются фасилитация общения и интерсубъектного взаимодействия различного масштаба, а также ускоренный обмен информацией; функция социально-групповой идентификации, функция

180 социализации или ресоциализации. Особые функции играет имидж в политическом управлении инновациями, так как конструирование и распространение образа желаемого будущего является необходимым этапом инновационных изменений. Важнейшим ресурсом инновационного развития является поддержка государственных органов, непротиворечивость различных направлений политики, а также возможность интерактивной коммуникации между участниками инновационной деятельности.

С точки зрения позиционирования территориального субъекта, понятие «имидж» означает заявленную- (идеальную) позицию/образ, которые регион спланировал и намеревается-продвигать (продвигает) в целевые группы. В этом случае, имиджем территории выступает совокупность эмоциональных и рациональных представлений, вытекающих из сопоставления* всех признаков территории, собственного опыта1 людей и слухов, влияющих на создание определенного образа.

Субъект управления имиджем является направляющим и управляющим звеном всей модели. В роли субъекта обычно выступают региональные власти в лице губернатора (Президента в национальных республиках) или инициативная группа Администрации. Зачастую основную роль в управлении процессом формирования имиджа региона играет исполнительная власть, персонифицированная в региональном лидере. Имидж лидера оказывает большое влияние на имидж региона в целом. Зачастую лидера в массовом сознании ассоциируется с регионом, и от того, каким образом он позиционирует себя в СМИ, во многом будет определяться' и имидж региона. Губернатор (Президент в национальных республиках) несет не только символическую нагрузку, но и обладает широкими- полномочиями, что позволяет ему являться определяющим субъектом в формировании имиджевой политики региона. При этом власти любо берутся за самостоятельную разработку и воплощение имиджевой стратегии, либо, привлекают профессиональных консультантов: имиджмейкеров, рекламистов, пиарщиков.

Существенными субъектами политического управления, влияющим на имидж региона, являются органы законодательной власти и политические партии. Законодательные органы разрабатывают и утверждают положения об информационной политике региона, о приоритетных направлениях его развития, стратегию развития региона, что, в конечном счете, способствует сближению идеального и, реального имиджей территории. Политические партии стремятся к достижению намеченных целей на конкурентных рынках политических услуг, к мобилизации населения на поддержку политических проектов и программ, к проведению массовых политических, кампаний и акций с целью оказания поддержки и давления на органы государственной власти и органы местного самоуправления. В связи с тенденцией перехода многих субъектов федерации' на пропорциональную систему выборов влияние политических партий будет возрастать. Политические партии, входящие- в законодательные органы субъектов, оказывают непосредственное влияние на определение экономической и социальной политики региона, что оказывает влияние на имидж региона в глазах представителей внутренних и внешних целевых групп.

Основными целями*' работы с «внутренними потребителями» являются повышение доверия к власти, вовлечение населения в процессы управления территорией, получение* объективной информации о состоянии и развитии экономики и общества. Для группы внешних объектов целями маркетинга имиджа следует считать демонстрацию открытости территории для контактов и изучения, возможности проверки значимости имеющихся конкурентных преимуществ.

Первичный имидж региона — это комплексное представление о нем как о некой цельной данности (субъекте политической, экономической и прочей деятельности), которое формируется и фиксируется в■ сознании общественности в результате первичного знакомства с ним. Вторичный имидж региона возникает только в процессе конкурентной (политической, экономической, информационной и т.п.) борьбы с другими регионами.

Результаты интерпретации эмпирического материала, собранного в результате сравнительно-типологического анализа различных имиджевых стратегий и технологии на примере следующих территориальных единиц России и зарубежных стран позволили выявить большое, а иногда и решающее значение для позиционирования имиджа региона внешних и внутренних факторов политической стабильности в регионе.

На наш взгляд целесообразно разделить стратегии формирования имиджа региона на четыре блока, соответствующих основным составляющим территориального маркетинга: территория как бизнес-регион; регион как благоприятное место проживания; регион как зона отдыха; регион как хранитель культурных ценностей.

Автором выделяются несколько групп технологий, различающихся по сфере их применения. К наиболее значимым можно отнести следующие: «социальные» технологии, подчеркивающие гарантии личной безопасности и благополучия граждан; технологии культурного маркетинга и привлекательности для туризма; технологии организации и проведения праздников и специальных событий; технологии персонификации имиджа региона; технологии работы с различными СМИ ; технологии формирования и продвижения региональных брендов;, технологии продвижения региональной символики. Избирая ту или иную стратегию, субъекты формирования имиджа региона, реализуют ее используя комплекс технологий, при этом доминирует определенная группа технологий в зависимости от поставленных задач.

В рамках достижения сбалансированного территориального развития Российской Федерации предусматривается обеспечение условий, позволяющих каждому региону иметь «необходимые и достаточные ресурсы для обеспечения достойных условий жизни граждан, комплексного развития и повышения конкурентоспособности экономики регионов. Инновационный и социально ориентированный путь развития предполагает многополярное развитие территории страны и формирование новых зон опережающего развития»" В приморских и горных регионах, обладающих высоким природно-рекреационным потенциалом (Республика Дагестан, Кабардино-Балкарская Республика, Карачаево-Черкесская Республика, Краснодарский край и Ставропольский край), предполагается сконцентрировать усилия на приоритетном развитии туристической отрасли рекреационных услуг с высоким уровнем менеджмента и сервиса. При этом интенсивным видится развитие рекреации на Черноморском побережье, в» связи с проведением ХХ1ГОлимпийских зимних игр в г. Сочи.

Краснодарский край, в силу своего геополитического положения, представляет собой уникальный по степени территориальной социально-экономической и этнической дифференциации и мозаичности регион, который демонстрирует огромнуюспособность к внедрению инноваций. ч

Принятая в апреле 2006 г. Стратегия развития Краснодарского края до 2020 г. определяет значение региона в Российской Федерации следующими Л факторами" : Краснодарский край реализует геостратегическую» функцию форпоста стабильности на южных рубежах России; основу производительных сил Краснодарского края, составляют развивающиеся^ агропромышленный комплекс (включающий сельское хозяйство, пищевую и мукомольно-крупяную промышленность), курортно-рекреационный и транспортный (в том числе портовый) комплексы. Эти направления деятельности соответствуют федеральным приоритетам развития'России и определяют особый статус края в экономике страны. Высокая степень диверсификации экономики, а также реализация олимпийского проекта — вот стратегические резервы, которые

Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации до 2020 года // Сайт министерства экономического развития, ЬЦр:/Ау\ууу.есопоту.gov.ru 213Стратегия развития Краснодарского края до 2020 года // Сайт Департамента инвестиций и проектного сопровождения Краснодарского края, http://dips.kubangov.ru/strategya

184 позволяют краю и в .условиях финансового кризиса сохранять стабильность и крепко стоять на ногах.

Благоприятный экономический фактор края- (социально-экономические показатели)- дает все возможности для позиционирования края как инвестиционно привлекательного региона.

На стратегии и технологии позиционирования имиджа Краснодарского края оказывают влияние геополитические факторы. Современный образ региона, как и образ страны, соединяет в» себе комплекс объективных и взаимосвязанных между собой характеристик государственной системы-(экономических, географических, национальных, культурных, демографических и т. д.), сформировавшихся1 в процессе эволюционного развития и определяющих тенденции. дальнейшего развития региона. Вышеперечисленные факторы становятся основополагающими составляющими конкретных технологий и стратегий- формирования имиджа Краснодарского края.

Основные имиджеообразующие факторы Краснодарского края- можно разделить.на две группы: объективные (геополитическое положение, природно-климатическое разнообразие, включенность вхистемы внешнеэкономических и внешнеполитических связей, исторические традиции, социальнодемографические и социально-психологические характеристики населения) и субъективные (выработка и. реализация политики инновационного развития региона, наличие сильного, регионального лидера, развитая рекламно-коммуникационная инфраструктура). Структура «внутреннего» и «внешнего» имиджа края существенно различаются.

По результатам экспертного опроса, во внешнюю среду Краснодарский край позиционирует себя как особый культурный регион, чтящий свои традиции, как аграрный регион и крупный транспортный узел. Проведение Олимпиады, хотя и является достаточно сильной имиджевой составляющей, на настоящий момент не играет решающей роли в создании внешнего имиджа края. Контент-анализ федеральных СМИ, направленный на выяснение имиджа Краснодарского края показал, что с 2005 г. наблюдается рост позитивных публикаций о регионе. Это связано с рядом факторов; как объективных (значительный рост привлеченных инвестиций, смена руководства и изменение его политического имиджа, включение региона в макропроекты), так и субъективных (руководство края стало заниматься целенаправленным формированием позитивного имиджа региона).

Несмотря, на применение социальных технологий, однозначно позитивному, цельному восприятию' края« препятствуют ряд проблем социально-экономического характера и некоторые негативные стереотипы. Очевидна необходимость комплексного' решения проблем в формировании позитивного имиджа края, включая предоставление более качественных услуг туристам и отдыхающим; снижение цен для4привлечения туристов; расширение ассортимента услуг; строительство новых недорогих гостиниц, коттеджей; правовое обеспечения проводимых реформ; минимизации взяточничества, особенно в курортных городах.

Наиболее эффективными технологиями формирования имиджа Краснодарского края являются специализированные форумы и выставки, тематические РЯ-компании, специальные события, технологии персонификации территориального имиджа, технологии иконного маркетинга. Недостаточно используются возможности печатных и электронных СМИ в других регионах РФ, а также современные Интернет-технологии. Поскольку важным коммуникационным каналом продвижения позитивного имиджа края является непосредственный опыт жителей других регионов страны и мира, I

186 позитивное восприятие территории невозможно без решения ряда социально-экономических проблем.

Основные проблемы, связанные с формированием имиджа Краснодарского края, условно можно разделить на две группы: содержательные (связанные со структурой имиджа, особенностями его восприятия) и инструментальные (связанные с организацией деятельности субъектов- управления, каналами коммуникации и др.). К первой группе относятся противоречие между структурными компонентами традиции и инновации в восприятии имиджа края, особенно во внешней среде, инерционное влияние предшествующих этапов политического руководства Краснодарского края, малоузнаваемость региональных брендов, несформированность имиджа многих муниципальных образований, входящих в состав региона. Ко второй группе - дефицит концептуальных, кадровых, организационных ресурсов, неэффективное использование электронных ресурсов, противоречие между* целенаправленной деятельностью по формированию'позитивного имиджа и стихийным опытом граждан, сталкивающихся с различного рода негативными фактами социальной реальности, слабое ' координирование деятельности политических, общественных и бизнес-субъектов по формированию и продвижению имиджа Краснодарского края.

Автором сфомулированы некоторые практические рекомендации, направленные на решение указанных проблем. Реализация предложенных мер повлияет на повышение эффективности информационно-коммуникативных элементов в реализации стратегии инновационного развития региона.

Список научной литературыАндрианова, Надежда Александровна, диссертация по теме "Политические институты, этнополитическая конфликтология, национальные и политические процессы и технологии"

1. Указ Президента РФ «Об Основных положениях региональной политики в Российской Федерации» от 3 июня 1996 г. №803 Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.zaki.ru/pagesnew.php?id=2716

2. Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации до 2020 года Электронный« ресурс. Режим доступа: http://www.govemment.ru/content/governmentactivity/rfgovernmentdecisions/archiv е/2008/1 l/17/2982752.htm

3. Закон Краснодарского края «Об инвестиционном налоговом кредите» от 4 июля 2000 г. № 280-КЗ Электронный ресурс. Режим доступа: http://economy.krasnodar.ru/legislation/classifier/investments/region/4-07-00-N280-KZ.html

4. Закон Краснодарского края «О государственной поддержке малого предпринимательства на территории Краснодарского края» от 23 июля 2003 г. № 604-КЗ. Электронный ресурс. Режим доступа: http ://www.garant.ru/hotlaw/ mon/3 0725.htm

5. Закон Краснодарского края «О символах Краснодарского края» от 5 мая 1995 г. № 5-КЗ Электронный ресурс. Режим доступа: http://kultura.kubangov.ru/html/zakon730-kz.html

6. Закон Краснодарского края «О государственном стимулировании инвестиционной деятельности в Краснодарском крае» от 6 апреля 1999 г. № 166-КЗ. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.mert-skr.aaanet.ru/html/region/krasnodar/investkras.htm188

7. Стратегия развития Краснодарского края до 2020 г. Краткая версия Электронный ресурс. Режим доступа: // http://dips.kubangov.ru/kk.html

8. Краевая целевая программа «Электронная Кубань (2005-2008 годы)» Электронный ресурс. Режим доступа: http://beneficium.ru/mediawiki/index.php

9. Информационный бюллетень Законодательного Собрания Краснодарского края. Краснодар. 2008 г. № 16(46).

10. Доклад главы администрации Краснодарского края А.Н. Ткачева на Втором международном экономическом форуме «Кубань-2003». Электронный ресурс. Режим доступа: http://economy.krasnodar.ru/legislation/mid/governor.htmI

11. Марьялова Д. Создание положительного имиджа Красноярска // Известия. 05.11.2003. №35.

12. Международный экономический форум в Дагомысе. Электронный ресурс. Режим доступа: http://economy.kubangov.ru

13. Народный самодеятельный коллектив. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.admkrai.ru /news/region

14. Отдых на любой вкус. Электронный ресурс. Режим доступа: http://admkrai.kuban.ru/culture

15. Программа стабилизации социально-экономического положения в Приморском крае на 1999—2003 гг. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.primorsky.ru

16. Сибирь и Дальний Восток: «Дайва-фонд» набирает темп. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.zrpress.ruj 18919. . Так делаются' бренды. Зачем Кубань «раскрутили в Ганновере»? Электронный ресурс. Режим доступа: http://admkrai.kuban.ru

17. Травников А.И. Битвы на улице Красной. Краснодар. 1998.

18. ФОМ. Открытый вопрос. Электронный ресурс. Режим доступа: http:// www. fom. ru

19. Официальный сайт Администрации Краснодарского края. Электронный ресурс. Режим доступа: // http://admkrai.kuban.ru

20. Сайт поддержки инновационной деятельности в- Краснодарском крае. Электронный ресурс. Режим доступа: // http://inno.kubannet.ru/

21. Департамент по- науке и образованию Краснодарского края. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.des.kubannet.ru

22. Сайт Департамента экономического развития Администрации Краснодарского края. Электронный ресурс. Режим доступа: http://economy.kubangov.ru.

23. Комитет по курортам и туризму Краснодарского края. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.kurort.kuban:info

24. Управление здравоохранения муниципального образования города-Краснодара. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.kmivc.ru

25. Официальный сервер Правительства Москвы. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.mos.ru

26. Официальный сервер Республики Татарстан. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.tatar.ru

27. Официальный сервер администрации Свердловской области. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.admsverdlov.ru

28. Официальный сайт Администрации Приморского «края РФ. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.primorsky.ru:

29. Официальный сервер города Красноярска. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.admkrsk.ru/

30. Сайт Пермской гражданской палаты. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.prpc.ru/discuss/image190

31. Сайт компании «РОМИР-Мониторинг». Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.romir.ru

32. Сайт «ФОМ». Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.fom.ru

33. Сайт «Инвестиции в России». Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.ivr.ru.

34. Сайт «PR.ru». Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.pr.ru.

35. Сайт агентства коммуникационного менеджмента «Принцип PR». Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.princippr.ru

36. Сайт «Гильдия маркетологов». Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.marketologi.ru/publ

37. Сайт «Инвестиции в строительство». Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.smu.ru.

38. Сайт факультета госуправления МГУ. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.spa.msu.ru

39. Сайт газеты «Золотой Рог». Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.zrpress.ru.1. Научная литература

40. Абаев, Р.Ф. Философия информационной цивилизации. М.:ВЛАДОС, 1994.

41. Акофф, Р., Эмери, Ф. О целеустремленных системах. М.: Советское радио, 1974.

42. Алехина, И.В. Имидж и этикет в бизнесе. М. 2005.

43. Алешина, И. В. Постиндустриальное общество и международные коммуникации //Международное сотрудничество. 2000. №1. С. 22- 28.

44. Алмонд, Г., Пауэлл, Дж., Стром, К, Далтон, Р. Сравнительная политология сегодня: Мировой обзор. М.: Аспект Пресс, 2002.

45. Алтай в стране и мире. Круглый стол «Имидж региона и средства массовой информации» Электронный ресурс. Режим доступа: http ://www. sreda-mag.ru

46. Анохин, М.Г. Политические системы: адаптация, динамика, устойчивость: теоретико-прикладной анализ. М.: Наука,1996.

47. Анохин, М.Г. Политические технологии // Вестник Российского университета дружбы народов. Gep.: Политология. 2000. № 2. С. 101-114.

48. Антология мировой политической мысли. М. 1997. Т.2.

49. Афанасьев, В. Г. Социальная информация и управление обществом. М.: Политиздат, 1975.

50. Баженова, Е.Ю., Белоусов, В.М. Регионоведение. Ростов н/Д, 2002.

51. Байкина, Э.В. В Казани прошла PR-неделя «Идеи и проекты во имя будущего» // Советник. 2003. №6.

52. Баклар, P.M. Язык как инструмент социальной власти // Язык и моделирование социального взаимодействия. М. 1987.

53. Беленков, С. Имидж региона должен стать инструментом преобразований //Советник. 2000. №12.

54. Белл, Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования. М.: Асадегша, 1999.

55. Белобородова, И.Н. Региональная идентичность как фактор формирования социально-территориальной общности // Региональное самосознание как фактор формирования политической культуры в России. М. 1999.

56. Белозерцева, И. Регионы ждут партию с приятным названием // Советник. 2003. № 6.

57. Бикметов, P.M. Особенности политического самосознания депрессивного региона // Региональное самосознание как фактор формирования политической культуры в России. М. 1999.

58. Блауг; М. Экономическая мысль в ретроспективе. М. 1994.

59. Блумер, Г. Коллективное поведение. Американская социологическая мысль: под ред. В.И. Добренькова. М.: Изд-во МГУ, 1994.

60. Блэк, С. Введение в паблик рилейшнз. Ростов-на-Дону: Феникс, 1998

61. Богданов, E.H. Психологические основы «паблик рилейшнз». СПб. 2003.192

62. Борисов, Б.Л. Технологии рекламы и PR. М. 2001.

63. Братко, А.А., Кочергин А.Н. Информация и психика. Новоссибирск. 1997.

64. Василенко, А.Б. Пиар Крупных российских корпораций. М. 2001.

65. Вдовин, И.А. Фестиваль «Дни PR в Москве 2003». Пленарное заседание. ЦМТ. 18.02.2003. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.pr.ru

66. Векслер, А. Имидж как результат синтеза творчества и моющего средства // Советник. 2000. №8.

67. Викентьев, И.Л. Приемы рекламы и public relations. СПб., 1995.

68. Вингурт, А. Имидж Нижнего Новгорода не должен быть «Горьким» // Советник. 2003. №<б.

69. Владимиров, А.И. О национальной государственной идее России. М. 2000.

70. Галумов, Э.А. Международный имидж России: стратегия формирования. М. 2003.

71. Гарифуллин, Р. Энциклопедия блефа. Манипуляционная психология и психотерапия. Казань. 1995.

72. Гельман, В.Я. Стратегии региональной идентичности и роль политических элит (на примере Новгородской области) // Региональные процессы в современной России: экономика, политика, власть: Сб. статей. М.: ИНИОН РАН, 2002. С. 30-51.

73. Гельман, В.Я., Попова, Е.В. Региональные политические элиты и стратегии региональной идентичности в современной России // Центр региональной идентичности в России. Спб.; М., 2003. С. 187-254.

74. Герасимов, А.В. Инновационное развитие экономики: теория и методология // Вестник РАГС. 2007. №3.

75. Гирко, JI.B. Социальное пространство: Междисциплинарные исследования: Реферативный сборник ИНИОН РАН. М. 2003.

76. Глазырин, A.B. Имидж региона: от паблисити к формированию репутации Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.pr.ru. Фестиваль «Дни PR в Москве 2003». Круглый стол. «Имидж регионов России». ЦМТ. 18.02.2003.

77. Горбу шина, О.П. Имидж России и зарубежных стран. М. 2005.

78. Гордон, Д. Терапевтические метафоры. СПб. 1995.

79. Гринберг, Т.Э. Политические технологии: PR и реклама. М. 2005.

80. Грицай, В.В., Ратнер, C.B., Чепурко, Ю.А. Анализ состояния и прогноз развития научно-инновационной сферы Краснодарского края // Экономический анализ: теория и практика. 2006. №3.

81. Гуревич, П.С. Приключения имиджа: типология телевизионного образа и парадоксы его восприятия. М. 1991.

82. Девятков, В., Ермолаев, И. Некоторые аспекты проекта «Tatland». Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.cultivate.ru

83. Дегтярев, A.A. Принятие политических решений в государственном управлении. М. 2004.

84. Джей, Р. Малозатратный маркетинг. Спб. 2003.

85. Джеймс, Д. Эффективный самомаркетинг. Искусство создания положительного образа: М. 1998.

86. Для подъема экономики Приморья необходимы крупные инвестиции. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.ivr.ru.

87. Доленко, Д.В. Территориальное устройство общества: социально-политический анализ. Саранск. 1993.

88. Доценко, E.JI. Психология манипуляции. М. 1996.

89. Духонин, С. Жесткая линия президента // Профиль. 1999. №44.

90. Егорова-Гантман, В. Имидж лидера. Психологическое пособие для политиков. М. 1994.

91. Егорова-Гантман, В. Политическое консультирование. М. 1999.

92. Ермолаев, И.С., Шайхутдинова, З.Г. Труды Республиканской научно-практической конференции: Интеллектуальные системы и информационные технологии. Казань. 2001.96.- Ершов, П.М. Искусство истолкования. Дубна. 1997.

93. Жарко, О.Ю. Иностранные инвестиции как составляющая* часть инвестиционного имиджа региона. Электронный ресурс. Режим, доступа: http://www.pr.ru. Фестиваль «Дни PR в Москве 2003». Круглый стол. «Имидж регионов России». ЦМТ. 18.02.2003. http://www.pr.ru

94. Жмыриков, А.Н. Как победить на выборах. М. 1995.

95. Зазыкин, ВТ. Основы психологии проницательности. М. 1997.

96. Зазыкин, В.Г., Богданов E.H. Психологические основьт«ПР». СПб: 2003.

97. Замятин, JI.M. Горби и Мэгги. Записки посла о двух известных политиках Михаиле Горбачеве и Маргарет Тэтчер. М. 1996.

98. Замятин, Д.Н. Власть пространства и пространство >> власти: Географические образы в политике и международных отношениях. М. 2004.

99. Замятина, Н.Ю: Города, регионы и страны в политическом рельефе-российских регионов- (По материалам официальных сайтов субъектов РФ) // ПОЛИС. 2006. № 2. С.122-138.

100. Заяц, Д.В. Начало новой административно-территориальной реформы? // Сайт «Инвестиции в строительство», http://www.smu.ru.

101. Зелетдинова, Э.А. Региональная власть: как далека она от народа? // Власть. 1999. № 11. С. 25-27.

102. Зенькович, H.A. Путинская энциклопедия: семья, команда, оппоненты, приемники. М., 2006.

103. Змановская, Е.В. Руководство по управлению личным имиджем. Спб. 2005.

104. Зонова; Т.В. От Европы государств к Европе регионов // Полис. 1999. №5.109.' Зырянова, Л.С. Имидж Краснодарского края в Российской Федеральной прессе // Образование. Наука. Творчество. 2007. №3.195

105. Иванникова, O.B. Влияние ситуаций в регионе на восприятие политиков федерального уровня: Кубань // Полис. 2000. №4.

106. Идентичность и география в постсоветской России: сб. науч. ст. / под ред. М.Бассин, К.Э.Аксёнов. СПб.: Геликон Плюс, 2003.

107. Инвестиционный потенциал российских регионов в 1999—2000 гг. Инвестиционный риск в 1999—2000 гг. // Эксперт. 2000. 30 октября.

108. Исаченко, Г.А. Освоение и восприятие ландшафтов и роль государства в формировании идентичности (Санкт-Петербург, Карельский перешеек и Северное Приладожье) // Идентичность и география в постсоветской России: сб. науч. ст. СПб., 2003.

109. Каганский, B.JI. Европейские регионы и евразийские образы регионов Электронный ресурс.! Режим доступа: http: // www.archipelag.ru/ru-mir / ostrov-rus/kazanskiy (region)

110. Кара-Мурза, С.Г. Манипуляция сознанием. М. 2006.

111. Катернюк, A.B. Рекламные технологии. Коммуникативная реклама. Ростов н/Д. 2001.

112. Катлип, М.С. Паблик рилейшнз. Теория и практика / М!С. Катлип, А.Х. Сентер, Г.М. Брум. М. 2001.

113. Каширская, С. Персонификация имиджа региона РФ // Тезисы научно-практической конференции. СПб. 2002.

114. Кефели, И.Ф. Судьба России в глобальной геополитике. Спб. 2004.

115. Кирюнин, А.Е. Имидж региона как интериоризация культуры. М. 2000.

116. Кисмерешкин, В.Г. Позитивный деловой имидж страны // Реклама. 2000. Март.

117. Клименюк, Н. Лондонский папа // Вещь: Приложение к журналу «Эксперт». 2003. №12.

118. Комаровский, B.C. Связи с общественностью в политике и государственном управлении. М. 2001.

119. Кондратьев, Н.Д. Большие циклы конъюнктуры и теория предвидения. М. 2002.

120. Коноваленко, * A.B. Психология политической рекламы. Ростов-н/Д.,2005.

121. Королько, В.Г. Основы Паблик рилейшнз. Киев. 2000.

122. Костиков, В. Роман с президентом. М. 1997.

123. Костинская, Е. В Нижнем Новгороде появился новый «сезонный» вид рекламы и продвижения // Советник. 2003*. №6.

124. Кошелюк, М. Выборы: магия игры. Технология победы. М. 2000.

125. Кошелюк, М.Е. Фестиваль «Дни PR в Москве 2003». Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.pr.ru. Круглый стол. «Имидж регионов России». ЦМТ. 18:02.2003.

126. Крамник, В.В. Имидж реформ: психология перемен в России. СПб. 1995.

127. Кубань открывает инвестиционное окно в Европу. Электронный ресурс. Режим доступа: http://admkrai.kuban.ru

128. Кузина, К.А. Имидж Каспийского региона сквозь призму печатных и электронных СМИ / К.А.Кузина, Е.Е.Рябцева // Каспийский регион: политика, экономика, культура. Астрахань. 2006. № 1 (8).

129. Кузина, К.А. СМИ и политические коммуникации: теоретический аспект/ К.А.Кузина, Е.Е.Рябцева // Гуманитарные исследования. Астрахань.2006.

130. Кузина, К.А. Имидж Каспийского региона сквозь призму печатных и электронных СМИ / К.А.Кузина, Е.Е.Рябцева // Каспийский регион: политика, экономика, культура. Астрахань, 2006.№ 1 (8).

131. Кузык, Б.Н. Россия — 2050: стратегия инновационного прорыва / Б.Н.Кузык, Ю.В. Яковец. М. 2004.

132. Лайдинен, Н.В. Образ России в зеркале общественного мнения // Социс. 2001. №4.

133. Лапина, Н.Ю. Региональная власть и реформа Российского федерализма: сценарии политического будущего / Н.Ю? Лапина, А.Е.Чирикова // Социс. 2001. №4.

134. Лебедева, Т.Ю. Искусство обольщения. Паблик рилейшнз по-французски. М. 1999.

135. Левин, А.Ю. Имидж Свердловской области: опыт формирования. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.pr.ru. Круглый стол. «Имидж регионов России». ЦМТ. 18.02.2003. .

136. Лексин, В". Смысл и механизмы государственного регулирования территориального развития / В. Лексин, А. Швецов // Российский экономический журнал. 2002. №3.

137. Липсиц, И. Бизнес-федерация // Деловые люди. 2001. №120.

138. Лисовский, С.Ф. Коммуникативная сущность политической рекламы. М. 2000.

139. Литвинский, К.О. Интеграционный потенциал развития Краснодарского края // Вестник СевКавГТУ. Сер. Экономика. 2004. №1 (12).

140. Лобанов, В.В. Государственное управление и общественная политика. СПб. 2004.

141. Магомедов, А.К. Краснодарский край в условиях геополитической и локальной-конкуренции политических сил // Полис. 1998. № 6.

142. Маковецкая, С. Почему Пермь путают с Пензой? Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.prpc.ru/discuss/image

143. Максимов, A.A. «Чистые» и «грязные» технологии выборов: Российский опыт. М. 1999.

144. Маркетинг мест: привлечение инвестиций, жителей и туристов в города, коммуны, регионы и страны Европы. СПб. 2005.

145. Медведев, P.A. Владимир Путин: второй срок. М. 2006.

146. Минаева, Л.В. О важности образа. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.spa.msu.ru

147. Миненков, Г.Я. Политика идентичности с точки зрения современной социальной теории // Политическая наука. 2005. № 3. С.21-38.

148. Миронцева, С.А. Символическая политика в формировании местного сообщества // Человек. Сообщество. Управление. Краснодар, 2006. Приложение: Развитие местных сообществ: теория и практика. С. 44-49.

149. Моисеева, И!В. Структура персонифицированных образов власти в российском классовом сознании (на примере образов региональной власти) // Регионалистика и этнополитология. М.: РАПН; РОССПЭН, 2008. С. 179-190.

150. Морган, F. Имиджи организации: восемь моделей организационного развития. Спб. 2006.

151. Морозова, Е.В. Современная политическая культура юга России // Полис. 1998. №6.

152. Морозов, С.А. Политическая реклама: региональное измерение / С.А.Морозов, Е.В.Морозова. Краснодар. 2001.

153. Морозова, Е.В. Региональная политическая культура. Краснодар, 1998.

154. Морозова, Е.В. Локальная идентичность: формы актуализации и типы / Е.В.Морозова, Е.В.Улько // Политэкс. СПб., 2008: Т.4. № 4. С. 139-151.160: Московичи, С. Век толп: Исторический трактат по психологии масс. М. 1996.

155. Нагзукина, М.В. Роль малых городов в формировании, имиджа-региона (на материале Свердловской области)' // Такая разная Россия: Политические процессы и местные сообщества в малых городах: Сб. статей. Пермь, 2007.

156. Национальные интересы ^ имидж России: сборник статей. М. 2006.

157. Нагалевский, Ю.Я. Физическая география Краснодарского края. Краснодар. 2001.

158. Назукина, М.В. «Граница» в дискурсе идентичности региональных сообществ России // Вестник пермского ун-та. Сер.Политология. 2007. Вып.1. С.11-16.

159. Небесное притяжение // Советник. 2002. №2.

160. Новиков, A.A. Репутация региональных властных институтов за рубежом Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.princippr.ru

161. Образ Москвы в глазах Россиян. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.romir.ru

162. Орачева, О.И. Региональная идентичность: миф или реальность // Региональное самосознание как фактор формирования политической культуры в России. М.-.МОНФ, 1999.

163. Очерки истории Кубани с древнейших времен до 1920 г. Краснодар. 1996.

164. Ольшанский, Д.В. Массовые настроения в политике. М. 1995.

165. Панасюк, А.Ю. Вам нужен имиджмейкер? Или о том, как создавать свой имидж. М. 2000.

166. Панкрухин, А.П. Зачем России имидж? // Плюсы и минусы. 2002. № 2.

167. Панкрухин, А.П. Зачем, кому и какой нужен маркетинг территорий? Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.marketologi.ru/publ176. 'Панкрухин, А.П. Маркетинг города. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.marketologi.ru/publ

168. Панкрухин, А.П. Маркетинг региона. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.marketologi.ru/publ

169. Панкрухин, А.П. Маркетинг страны. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.marketologi.ru/publt t

170. Электронный ресурс. // Режим доступа:http://www.indepsocres.spb.ru/patschr.htm

171. Пелих, A.C. Имидж делового человека. М. 1997.

172. Политическая жизнь и власть. Политическая система общества и политическая культура. Краснодар. 1994.

173. Политическая наука: идентичность как фактор политики и предмет политической науки: сб. науч. ст. / Отв. ред. О.Ю.Малинова. М.: ИНИОН РАН, 2005.

174. Политические институты на рубеже тысячелетий XX-XXI вв. Дубна. 2005.

175. Политические коммуникации / Под ред А.И.Соловьёва. М. 2004.

176. Почепцов, Г.Г. Имидж и выборы. Имидж политика, партии, президента. Киев. 2000.

177. Почепцов, Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. Киев. 2001.

178. Почепцов, Г.Г. Профессия: имиджмейкер. Киев. 1998.

179. Почепцов, Г.Г. Теория коммуникации. М. 1998.

180. Почепцов, Г.Г. Имидж: от фараонов до президентов. Киев. 1997. 193., Почепцов, Г.Г. Имиджелогия. Киев. 2000.

181. Протасов, Д. Кубань будет жить по-прежнему с «Батькой» // Советник. 2000. №4.

182. Пушкарева, Г.В. Политический менеджмент. М. 2002.

183. Распопов, Н.П. Социально-политическая стабильность региона -субъекта РФ // Полис. 1999. №8.

184. Региональные политические элиты в зеркале социологии / Игнатов, В.Г. и др.. Ростов н/Д. 2001.

185. Регион//Советник. 2003. №6.

186. Регион крупным планом//РФ сегодня. 2001. №24.200: Репутация России главная тема «Дней PR» // Советник. 2003. №3.

187. Романовский, И. Масс-медиа: словарь терминов и понятий. М., 2004.

188. Русаков, А.Ю. Связи с общественностью в органах государственной власти. СПб. 2006.

189. Рябцева, Е.Е. Имидж, Каспийского региона и внешняя политика // PR-технологии в- информационном обществе: Материалы III всероссийской научно-практической конференции: 4.1. СПб.-2006.

190. Савва, М.В. Пресса, власть и этнический конфликт / М.В. Савва, Е.В. Савва. Краснодар. 2003.

191. Савченко, И.А. Технология политического действия / И.А. Савченко, В.Ю. Шпак, В.М. Юрченко. Краснодар, 2007.

192. Сагитова, JI.B. Региональная идентичность: социальные детерменты и конструктивистская деятельность СМИ (на примере республики Татарстан) // Центр и региональные идентичности в России. Спб.; М., 2003.

193. Самаркин, O.A. Конструирование региональной политической идентичности: опыт Татарстана // Идентичность и география в постсоветской России: сб. науч. ст. СПб., 2003.

194. Сделано в России // Советник. 1998 . №1.

195. Сергунин, A.A. Регионализация России: роль международных факторов // Полис. 1999. №3.

196. Смирнягин, JI.B. Районы США: портрет современной Америки. М. 1989.

197. Смирнягин, Л.В1 Территориальная морфология российского общества как отражение регионального чувства в русской культуре // Региональное самосознание как фактор формирования политической культуры в России М. 1999:

198. Смит, Б. Координация национальных программ оцифровки культурного наследия. Материалы конференции> EVA 2001. Электронный! ресурс. Режим доступа:, http://wvAV.cultivate.ru

199. Сморгунов, J1.B. Государственная политика и государственное управление // Полис. 2003. № 1.

200. Соловьев, Л.И. Политические коммуникации. М. 2004. 216: Сорокин, П.А. Главные тенденции нашего времени. Mil997.

201. Суханов, В:М. Информационно-коммуникационное обеспечение региональной идентичности в условиях глобализации // Изв: Саратовского унта. Сер. Социология. Политология. 2008. Т.8: Вып.2. С.119-122.

202. Суханов, В.М. Региональная политическая идентичность в современной России* идеологические, социокультурные и исторические основания. Саратов: Изд. Центр «Наука», 2008.

203. Твисс, Б: Управление научно-техническими нововведениями! М. 1989. 223: Титков A.C. Образы регионов в российском массовом сознании // Полис. 1999. №3.

204. Тодаро М.П. Экономическое развитие. М. 1997.225

205. Тоффлер Э. Метаморфозы власти. Mi: ACT, 2008:203- Тоффлер Э. Третья волна. М.: ACT, 2004.

206. Трухановский В:Г. Избирательные кампании. М. 1998.

207. Туровский Р.Ф. Соотношение культурных ландшафтов и региональной идентичности в современной России // Идентичность и география в современной России. СПб., 2003.

208. Уордл X. Ямайские приключения: Зиммель, субъективность и эксерриториальность на Карибах // «Филосовский камешек» рекламного творчествам. 1996.

209. Фишер, Р. Путь к согласию или переговоры без поражений / Р.Фишер, У.Юри. М. 1996.

210. Хухарев, В. Орден Великого князя Михаила Ярославича Тверского как символ тверского регионального самосознания // Региональное самосознание как фактор формирования политической культуры в России. М. 1999.

211. Черная, И.П. Маркетинг имиджа как стратегическое направление территориального маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. №4.

212. Чумиков, А.Н. Связи с общественностью: теория и практика / А.Н. Чумиков, М.П.Бочаров. М. 2003.

213. Шарков, Ф.И. Основы теории коммуникации. М. 2003.

214. Шепель, В.М. Имиджелогия: Секреты личного обаяния. Ростов-на-Дону. 2005.

215. Шепель, В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера (Управленческая гуманитарология). М. 1992.

216. Шиллер, Г. Манипуляторы сознанием. М. 1980.

217. Харрисон, Ш. Связи с общественностью: вводный курс. М. 2003.

218. Шомова, С.А. Политические шахматы. Паблик рилейшнз как интеллектуальная игра. М. 2003.

219. Щедровицкий, П.Г. Дневник консультанта // Кентавр. 1997. №17.

220. Феофанов, O.A. Реклама: новые технологии в России. М. 2000.

221. Хакамада, И. Фестиваль «Дни PR в Москве 2003» // Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.pr.ru. Круглый стол. «Имидж регионов России». ЦМТ. 18.02.2003.

222. Юрьев; Д.А. Режим Путина. Постдемократия. М; 2005.

223. Bettinghaus, K.P. Persuasive Communication. New York. 1968. . 252:, Boorstin, DlThe Image. New York: Vintage, 1961. P: 193.

224. Bordewijk, J.L., Kaam, B; van; Towards a classification; of new teleinformation services // Intermedia. 1986. Vol. 14. № 1. P. 16 -21.

225. Braddock, R. An; extension? of the «Lasswell Formula» // Journal о£ Communication. Vol. 8. 1958. P.88-93. '

226. Brown, J. A. The Social Psychology of industry. Harmondsworth. 1954.

227. Brzezinsky, Z. Between Two Ages. America's Role in the Technotronic Era. N.Y.: The Viking Press, 1970.

228. Cottret, J.-M. Gouvernants et gouvernes: La communication pol itique. P.:M&G, 1973.

229. DeFleur, M. Theories of Mass Communication. New York: D. McKay, 1966. Easton, D. The System Analysis of Political Life. N.Y.-L. Sydney, 1965.

230. Easton, D. Systems Analysis of Political Life. NY.: Willey, 1965.

231. Gerbner, G, Schramm, W. Commukations // International Encyclopaedia of Communications. Vol.1. N.Y. Oxford, 1989.

232. Jefkins, F: Public relations. London: M&E Handbooks: Business & Management, 1994.

233. Katz, R.L. The1 Information Society: An International Perspective. -NJY. Praeger, 1988.

234. Klapper, J.T. The Effects of Mass Communication. Glencoe, 111., Free Press, 1960.

235. Kuznetz, S .Modern economic growth: Findings and- reflections. American Economic Review. № 63 (September 1973).

236. Lang, K., Lang, G.E. Television and Politics. New Brunswick, N.J : Transaction Publishers, 2002.

237. Lasswell, H. Language of politics: Studies in quantitative semantics -N.Y.: Harper and Brothers, 1949.

238. Lasswell, H. Propaganda Technique in the World War. London: Kegan Paul, Trench, Trubner & Co., 1927.

239. Lasswell, H.D. The structure and function of communication in society // The Communication of Ideas. / Ed.: L. Bryson. New York: Harper and Brothers, 1948.

240. Lazarfeld, P. F. Remarcs on administrative and critical communications research // Studies in Philosophy and Social Science. 1941 .Jfe 9. P. 2-16.

241. Lazarfeld, P. F. Public opinion and the Classical Traditions. // Public opinion Quarterly. 1957. V. 21. P. 43 61.

242. Lazarsfeld, P., Berelson, B. Gaudet, H. The People's Choice. New York: Free Press, 1944.

243. Lenart, S. Shaping Political Altitudes. The Compact of International Communications and Mass Media. Thousand Oaks. London. New Deli: Sage Publication, 1994.

244. Lippman, W. Public Opinion. N.Y.: Harcourt Brace, 1922.

245. Machlup, F. The Production and Distribution of Knowledge in the United States. Princeton, N.J.: Princeton University Press, 1962.i

246. Masuda, Y. The Information Society as Postindustrial Society. Wash.: World Future Soc, 1983.

247. McCombs, M., Eyal, Ch., Graber, D., Weaver, D. Media Agenda -Setting in the Presidential Election. N.Y.: Pmeger Special Studies, 1981.

248. McLuhan, M. The Gutenberg Galaxy: The Making of Typographic Man. Toronto: University of Toronto Press, 1962.

249. McLuhan, M. The Gutenberg Galaxy: The Making of Typographic Man. Toronto: University of Toronto Press, 1962.

250. McLuhan, M. Understanding media: The Extensions of Man. N.Y.: Pmeger Special Studies, 1967.

251. McLuhan, M. Understending Media: The Extensions of Man. New York, London, Sidney, Toronto: McGrow-Hill Book Company, 1966.

252. McLuhan, M., Fiore Q. The Madium is the Message. N.Y.: Pmeger Special Studies, 1967.

253. McQuail, D. Accoentability of Media To Society // European Journal of Communication. 1997. Jfel2. P. 8-12.i

254. McQuail, D. Mass Communication Theory / 2 edition. London, Thousand Oaks, 1987.

255. Mensch G. Das Technologische Patt: Innovationen ubervinden die Depression. Frankfurt. 1975.

256. Paasi, A. Region and Place: Regional Identity in Question // Progressin Human Geography. 2003. Vol. 27. № 4.

257. Porat M., Rubin M. The Information Economy: Development and Neasurement. Wash.: World Future Soc, 1981.

258. Riesman, D. Leisure and Work in Post-Industrial Society // Mass Leisure / Eds. E. Larrabee, R. Meyersohn. Glencoe (111.), 1958. P. 363- 385.

259. Roemheld, L. Integral Federalism: Model for Europe a way towards a personal group society. Historical development, Philosophy, State, Economy, Society. N.Y. 1990.

260. Rosenberg, Shawn W., Ward, D., Chilton, S., Political Reasoning and Cognition: A Piagetian View. Durham: Duke Univ. Press, 1988.

261. Sampson, E. The image factor. London. 1994.

262. Sampson, E. The Image factor. A guide to effective self-presentation for career enhancement. London: M&E Handbooks: Business & Management, 1994.

263. Schramm, W. Commukations // International Encyclopaedia of Communications. Vol.1. N.Y. Oxford, 1989. P.15-24.

264. Schumpeter, I. History of Economics Analysis. 1912.

265. Stone, N. How to manage public relations. London. 1991.

266. Sullivan, A. J. Toward a Philosophy of Public Relations: Images // Information, Influence, and Communication, 1961. P. 240—249.

267. White, D.M. The «Gatekeepers»: a case study in the selection of news. // Journalism Quarterly. Vol. 27. 1950. P. 383-390.

268. Диссертационные исследования и авторефераты диссертаций

269. Багрина, А.Ю. Имидж политических институтов в современной России: концептуальные модели, методы исследований и технологии продвижения: дис. . канд. полит, наук / Багрина А.Ю. М., 2005.

270. Богомолов, В.О. Проблемы выработки и реализацийинформационной политики в современной России: автореф. дис. . канд. полит, наук / Богомолов В.О. Краснодар, 2005.

271. Брижань, A.B. Национальная инновационная система как ключевой элемент развития России: автореф. дис. . канд. экон. наук / Брижань A.B. Краснодар, 2006.

272. Гаевская, И.И. Формирование и развитие международного сотрудничества субъектов РФ в 1991-2005 гг. (на материалах Краснодарского края): автореф. дис. .канд. полит, наук / Гаевская И.И. Краснодар, 2006.

273. Горовой, К.Э. Курортно-туристический комплекс Кубани в историческом развитии: автореф. дис. . канд. ист. наук / Горовой К.Э. Краснодар, 2006.

274. Дроздецкая, О. А. Региональная пресса как инструмент электорального процесса (на примере выборов в Краснодаре 1998-2004гг.): автореф. канд. . полит, наук / Дроздецкая О. А. Краснодар, 2004.

275. Зинков, Е.Г. Социокультурное пространство региона: руральные основаия: автореф. дис. . канд. фил. наук / Зинков Е.Г. Ростов-н/ Д., 2001.

276. Золина, Г.Вг Формирование положительного образа Краснодарского края в средствах массовой информации: автореф. дис. канд. . филол. наук / Золина Г.В. Краснодар, 2007.

277. Кузина, К.А. Роль СМИ в формировании имиджа Каспийского региона: автореф. дис. .канд. полит, наук / Кузина К.А. Краснодар, 2008.

278. Макаров, В.П. Особенности информационной политики города Москвы в свете формирования единого информационного пространства России: автореф. дис. . канд. полит, наук / Макаров В.П. Краснодар, 2005.

279. Меньшиков, В.В. Власть и властные отношения: автореф. дис. . д-ра. полит, наук/ Меньшиков В.В. Краснодар, 2005.

280. Мишин, В.Е. Безопасность Северного Кавказа в условиях глобализации: автореф. дис. .канд. полит, наук / Мишин В.Е. Краснодар, 2005.

281. Передерий, Ю.Ю. Влияние бизнес-субъектов; на. принятие политических; решений: сравнительный анализ общероссийского и регионального уровней: автореф. дис: .канд. полит, наук /Передерий Ю.Ю: Краснодар, 2006.

282. Рыбакова; M;F. Массовая культура и её влияние на политический имиджгосударства (на примере США): автореф. дис.канд. полит, наук / Рыбакова1. М.Г. СПб:, 2006. ,

283. Савинова, О.Н. Власть и общество:: деятельность служб; по- связям? с общественностью в российских региональных органах управления: дис. :. д-ра. полит, наук / Савинова О.Н. М., 2005. .

284. Сазантович; А.Б: Развитие имиджевых, технологий? в российском избирательном процессе (1993-2005 гг.): автореф: дис. .канд. полит, наук / Сазантович А.Б. Краснодар, 2007.

285. Суханов, .В.М. Региональная политическая идентичность в России: теоретический анализ, состояния и перспективы: автореф. дис. . .канд. полит, наук/ Суханов В.М. СПб., 2009. .

286. Феклюнина, . B.C. Политический имидж России в американской прессе 2000-2004 гг.: дис. канд полит наук / Феклюнина В:С. Саратов; 2005:

287. Фролов; Е.В. Политический имидж институтов государственной власти России: Современное состояние и перспективы совершенствования: дис.канд. полит наук/ Фролов Е.В. М., 2005.

288. Шагинян, Г.А. Антитеррористическая информационная политика Российского государства: автореф. дис. .канд. ист. наук / Шагинян Г.А. Краснодар, 2006.

289. Юлдашев, Т.А. Информационно-психологические операции в региональных конфликтах 90-е гг. XX в.: автореф. дис. .канд. ист. наук / Юлдашев Т.А. Краснодар, 2004.

290. Яковлев, М.В. Формирование политического имиджа региона в условиях современной России (на материалах республик Башкортостан и Татарстан): автореф. дис. .канд. полит, наук / Яковлев М.В. М., 2006.

291. Экспертный опрос проводился при помощи полуструктурированного интервью с записью на диктофон, последующей расшифровкой и обработкой. В зависимости от осведомленности респондентов по данной тематике, опрос занимал от 20 минут до 1 часа.

292. Группа 1. Представители политических партий и органов государственной власти.

293. ФИО Место работы, должность

294. Булдин A.B. начальник отдела общественно-политического Мониторинга управления по взаимодействию с общественными объединениями, религиозными организациями, мониторингу миграционных процессов

295. Волкодав М.А. ведущий консультант информационно-аналитического управления ЗСКк

296. Евдокимов С.В Депутат Городской Думы

297. Ждановский A.M. декан факультета Управление КубГУ, член партии1. Яблоко»

298. Казаков Б.А. Депутат Государственной Думы

299. Качков Ф.Г. специалист департамента внешнеэкономической деятельности Краснодарского края

300. Качков Г.А. Начальник отдела инвестиций департамента строительства Администрации края

301. Панчук Е.А. директор МУП г. Ейска «Ейское АТП», член партии «Единая Россия»

302. Патин В. А. ведущий специалист Администрации МО г. Краснодар

303. Филатова Т.В. советник правового управления ЗСКк

304. Чернышев И.Д. член партии КПРФ

305. Юрченко В.М. первый заместитель председателя регионального отделения партии «Единая Россия», доктор философских наук, профессор кафедры политологии и политического управления КубГУ

306. Группа 2. Представители бизнес структур.

307. ФИО Место работы, должность

308. Авдонин М.И. генеральный директор ООО «ГПБИ-Кубань»

309. Волошин C.B. генеральный директор ООО «Новотех»

310. Вотченко Е.С. менеджер по РЯ филиала компании «Очаково» в г. Краснодаре

311. Краснодар Глебова Н.В. директор Неас1Нип1ег

312. Ермаков A.B. управляющий филиала банка «Союз» в г.Краснодаре

313. Овсянников Е.А. частный предприниматель

314. Санькова H.H. Главный бухгалтер ООО «Поликварт Краснодар»

315. Синявин A.A. руководитель управления и развития персонала ООО «Юг кабель»

316. Тимошенко Д.Г. директор мебельного магазина СБС

317. Юрин П.Н. руководитель представительства ООО «ИнвестГрупп» в г. Краснодаре

318. Группа 3. Представители СМИ.

319. ФИО Место работы, должность

320. Байбик В.Д. заместитель главного редактора газеты «Комсомолец Кубани»

321. Безбородова М. начальник отдела маркетинга Интернет-компании «Hotjob.ru»

322. Вакулина Т. журналист газеты «Комсомольская правда. Кубань»213

323. Груба И. заместитель главного редактора^ газеты «Краснодарские известия»

324. Захарченко Н.Ю. обозреватель газеты «Вольная Кубань»

325. КарякинаВ.В. начальник отдела рекламы и РЯ рекламной, группы «Оптима»

326. Лазарева А. А. заместитель директора отдела рекламы ВГТРК «ГТРК Кубань»

327. Немец Г.Н. доцент кафедры печати и рекламы КубГУ

328. Рожкова А.И- Заместитель главного редактора журнала для пассажиров «Небо Кубани»

329. Турьялай C.B. генеральный директор информационно-аналитического журнала «Энергия юга»

330. Шкуратова Э: заместитель директора по рекламе газеты «Коммерсантъ. Юг России»

331. Группа 4. Деятели наукии образования, профессионалы-консультанты.

332. ФИО Место работы, должность .

333. Баранов А.В доктор исторических наук, профессор кафедры политологии и политического управления КубГУ

334. БлизнякР.З: кандидат политических наук, доцент, заведующий кафедрой СОиСК КубГУ

335. Зенченко О.В руководитель агентства «Династия РЯ».,

336. Пономаренко Е.В. кандидат политических наук преподаватель, .кафедры СОиСК КубГУ

337. ПтицынВ:Н. менеджер тренинговых и обучающих программ КРОО «ЮРРЦ», преподаватель кафедры связей с общественностью и социальных коммуникаций КубГУ

338. Савва М.В. доктор политических наук, профессор кафедры связей с общественностью и социальных коммуникаций КубГУ

339. Факторович АЛ. доктор филологических наук, профессор кафедры связей с общественностью и социальных коммуникаций КубГУ

340. Одновременно, в ходе проведенного исследования были опрошены 25 Эксперта внешнего? опроса, представляющие целевую группу «Консультанты» за пределамиКраснодарского края.

341. ФИО Место работы, должность

342. Абашеев В;В. заведующий кафедрой журналистики ПГУ, докторфилологических наук

343. Аникеев В.Е. доцент кафедры зарубежной журналистики факультета журналистики МГУ им. Ломоносова

344. Баранов H.A. доцепт кафедры политологии БГТУ «Военмех»

345. Барыгин И.Н. профессор кафедры Европейских исследований факультета международных отношений СПбГУ

346. Гуторов В.А. заведующий кафедрой СПбГУ

347. Дускаева JI.P. профессор факультета журналистики СПбГУ, доктор филологических наук

348. Елисеев С.М. профессор факультета социологии СПбГУ

349. Ильин А.Ю. начальник отдела Баз данных Рособрнадзор

350. Исаев Б.А. заведующий отделением БГТУ «Военмех»

351. Кондаков Б.В. декан филологического факультета ПГУ, профессор

352. Малинова О.Ю. ведущий научный сотрудник ИНИОН РАН

353. Моисеева М.В.- начальник управления маркетинга ООО «Газпромбанк-Инвест»

354. Никовская А.И. е.н.с. ИС РАН

355. Панкратов С.А. профессор Волгоградского ГУ

356. Пляйс Я.А. профессор, заведующий кафедрой Финансовой академии При правительстве РФ

357. Попова О.В. профессор факультета философии и политологии СПбГУ

358. Радиков И.В. профессор СПбГУ

359. Ставинов Г.С. сотрудник департамента Спе\¥Б РБК

360. Тарасов И.Н. доцент кафедры философии и политологии СГСЭУ

361. Трошева Т.Б. профессор кафедры журналистики ПГУ, доктор филологических наук

362. Фадеева JI.A. доктор философских наук, профессор ПГУ

363. Шумейко Е. И. работник дирекции Общественных связей Первого канала

364. Юдин В.А. доктор филологических наук, профессор Тверского государственного университета

365. Якимец В.Н. ж.н.с. ИС РАН МФТИ

366. Ярулин И.Ф. заведующий кафедрой социологии и политологии ТГУ

367. Топик-гайд внешнего экспертного опроса1. Уважаемые коллеги!

368. Данные экспертного опроса будут использоваться с соблюдением анонимности респондентов. Вам будут в обязательном порядке высланы публикации, в которых будут использованы материалы исследования.

369. Благодарим Вас за сотрудничество!

370. Топик-гайд внутреннего экспертного опроса1. Уважаемые коллеги!

371. Данные экспертного опроса будут использоваться с соблюдением анонимности респондентов. Вам будут в обязательном порядке высланы публикации, в которых будут использованы материалы исследования.

372. Благодарим Вас за сотрудничество!1. Анкета Эксперта:1. Ф.И. О.1. Регион:1. Место работыдолжность:1. а) Вам часто приходится совершать поездки по России и за ее пределами?

373. Благодарим за взаимодействие!

Полный текст автореферата диссертации по теме "Имидж в стратегии инновационного развития региона: политико-технологический аспект"

Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата политических наук Андрианова, Надежда Александровна

Введение диссертации2009 год, автореферат по политологии, Андрианова, Надежда Александровна

Заключение научной работыдиссертация на тему "Имидж в стратегии инновационного развития региона: политико-технологический аспект"

Похожие темы диссертаций