автореферат диссертации по политологии, специальность ВАК РФ 23.00.02
диссертация на тему: Информационно-коммуникационные технологии взаимодействия исполнительной власти РФ и общества
Полный текст автореферата диссертации по теме "Информационно-коммуникационные технологии взаимодействия исполнительной власти РФ и общества"
На правах рукописи
БЕРЕСТОВСКИЙ Андрей Владимирович
ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ РФ И ОБЩЕСТВА
Специальность 23.00.02 - Политические институты, этнополитическая конфликтология, национальные и политические процессы и технологии
АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата политических наук
Москва-2009
я о инз 2::э
003461022
Диссертация выполнена на кафедре политологии и политического управления ФГОУ ВПО «Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации»
Научный руководитель: кандидат политических наук, доцент
Павлютенкова Марианна Юрьевна
Официальные оппоненты: доктор политических наук, профессор
Грачев Михаил Николаевич
кандидат политических наук Войнов Дмитрий Александрович
Ведущая организация: факультет политологии Московского
государственного университета им. М.В. Ломоносова
Защита состоится «20» января 2009 г. в 14 часов на заседании диссертационного совета Д 502.006.12 при ФГОУ ВПО «Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации» по адресу: 119606, г. Москва, проспект Вернадского, д. 84, II учебный корпус, аудитория 3040.
С диссертацией можно ознакомиться в читальном зале библиотеки ФГОУ ВПО «Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации».
Автореферат разослан «19» декабря 2008 г.
Ученый секретарь диссертационного совета
с/, 'т'С1 Л ил*
А.С. Фалина
I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность исследования
В настоящее время в России высшим политическим руководством страны поставлены новые цели развития, реализовать которые можно не только качественно преобразовав принципы государственного управления, но и технологически усовершенствовав сотрудничество государства и общества при осуществлении инновационного сценария развития, модернизации экономики и социальной сферы. Подчеркивается, что Россия сможет реализовать свои потенциальные возможности и занять достойное место среди ведущих мировых держав, реализовав формулу развития «демократия - человек - технологии» и воплотив ее в повседневную практику жизни общества1.
Международный опыт показывает, что высокие технологии, в том числе информационные и телекоммуникационные, и обеспечение с их помощью гарантированного свободного доступа граждан к информации, уже стали локомотивом социально-экономического развития многих стран мира. Повышение эффективности государственного управления и местного самоуправления, взаимодействия гражданского общества и бизнеса с органами государственной власти является одной из основных задач, поставленных Стратегией развития информационного общества в Российской Федерации2.
Последние десятилетия в России знаменуются многочисленными реформами и пересмотром принципов организации исполнительной власти, все больше внимания уделяется ее взаимодействию с общественностью. Осуществление новых принципов взаимодействия исполнительных органов власти и общества, одним из инструментов которого являются информационно-коммуникационные технологии, в стратегическом направлении позволит России реализовать поставленные цели и войти по уровню развития информационного
1 Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года утверждена Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2008 г. № 1662-р. Текст распоряжения официально опубликован не был. Система ГАРАНТ: Ьир://\телу^агши.ш/рпте/20081127/94365.htm.
" Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации до 20.1$ года утверждена Указом Президента Российской Федерации от 7 февр;пя 2008 г. N 1!р-212. «Российская гачога». Федеральный выпуск № 4591 от 16 февраля 2008 г.
общества в двадцатку ведущих стран мира к 2015 году и в пятерку стран-лидеров по объему ВВП к 2020 году.
Эта мысль проводится и в Послании Президента РФ Федеральному собранию Российской Федерации от 5 ноября 2008 года. Д.А. Медведев подчеркивает, что «ставя задачи нового этапа развития, мы должны обеспечить широкое участие граждан, политических партий и других общественных институтов в их решении». И далее: «...необходимо активнее расширять свободное пространство Интернета и цифрового телевидения. Никакой чиновник не сможет препятствовать дискуссиям в Интернете или цензурировать сразу тысячу каналов»3. Демократическое, прямое обсуждение путей реализации поставленных целей и взаимодействие по учету различных общественных инициатив, нужд и интересов между органами исполнительной власти и гражданами не только снижает бюрократические препоны и риски коррупции, но повышает уровень доверия граждан к проводимым в стране преобразованиям и делает гражданина участником возрождения России.
Эти доводы объясняют стремление автора исследовать заявленную тему.
Степень научной разработанности проблемы
Тематика использования современных информационно-коммуникационных технологий во взаимодействии исполнительной власти и общества вызывает сегодня большой интерес ученых и специалистов.
Изменению характера взаимодействия исполнительной власти и общества в условиях реорганизации государственно-административного управления, начавшемуся во второй половине XX века, современным моделям взаимодействия исполнительной власти с институтами гражданского общества уделено большое внимание в зарубежной, прежде всего, в американской литературе такими авторами, как Ф. Хиди, Дж. Элвуд, Г. Федериксон, Д. Осборн, Г. Гэблер, Р. Бокс, Г. Маршалл, Б. Рид, С. Рид, П. Богесон, Т. Туунен, Р. Родес, Д. Марш, Э. Хиндмуур, JI. Отул. Этой теме посвящен ряд публикаций и работ отечественных специалистов: А. Л. Андреева, Б.Я. Бляхмана, А.Г. Володина, М.Б. Горного, A.A. Дегтярева, В. С. Комаровского, Н. Коновалова, Д. Торхова, А. Сунгуров, М.Р.
3 Послание Президента РФ Федеральному Собранию Российской Федерации. 5 ноября 2008 года. Москва. «Российская газета». Федеральный выпуск № 4787 от 6 ноября 2008 г.
Деметрадзе, Л.Ф. Ноздрачева, Г.Л. Кунряшина, Л. М Романенко, М.И. Либоракнной, В.Н. Якимца, Б.Л. Рудника.
Современные концепции государствешюго управления, в частности концепция политических сетей, а также изменение роли и функций исполнительной власти, определяемое в них, рассматриваются в работах как отечественных, так и зарубежных авторов. Данной проблеме посвящены исследования зарубежных авторов, таких, как Д. Кеттл, Б. Милвард, Т. Берцель, Г. Саймон, Д. Смитбург, В. Томпсон, Р. Бокс, Д. Маршалл, Б. Рид, К. Рид, Д. Федериксон, М. Кастельс, Б. Колер-Кох, а также работы отечественных исследователей, таких, как Л.В. Сморгунов, А.И. Соловьев, Г.Л. Купряшин, М. Стрежнев, А. Давыдов, Л.Н. Коновалов, О. Яницкий.
Немало работ посвящено особенностям информационного взаимодействия органов власти и граждан, открытой и свободной коммуникации, публичной сфере информации, это труды У.Дж. Мартина, Дж. Кина, К. Поппера, 10. Хабермаса. Информационно-коммуникативные процессы в западной политической науке также исследовались У. Липпманом, Г. Лассуэллом, П. Лазарсфельдом, Р.-Ж. Шварценбергом, Ж. Блонделем, Б. Гурнеем, Ф. Гольцендорфом, С.Московичи, Г. Тардом.
Важные аспекты функционирования политической коммуникации в эпоху Интернета рассматриваются в работах М.С.Вершинина, М.Н. Грачева, Т.Э. Гринберг, A.B. Дмитриева, Ю.В. Ирхина, В.И. Кравченко, В.В. Латынова, Е.Г. Морозовой, Ю.А. Нисневича, М.Ю. Павлютенковой, Л.Н. Тимофеевой, A.M. Цуладзе, A.A. Чичановского, С.А. Шомовой.
Осмыслению роли современных информационно-коммуникационных технологий в развитии демократического потенциала современного российского общества, а также возникновению и развитию концепции «электронного правительства» посвящены работы В.А. Ачкасова, В.И. Дрожжинова, Л.В. Сморгунова, В.И. Соловьева, С.Г. Туронока, Ю.В. Ирхина, Ю.А. Нисневича, A.B. Чугунова, А.Н. Кулика, М.Ю. Павлютенковой, A.B. Павроза, Д.А. Войнова.
Вопросы административной реформы, проблемы ее интеграции с технологиями информационного общества, роль «электронного правительства» в процессе государственных управленческих преобразований отражены в работах отечественных авторов. Необходимо отметить, что всплеск исследований,
посвященных данной тематике, приходится на начало 2000-х годов, когда в стране начала активно обсуждаться административная реформа государственного управления. Авторами данных работ являются Ю.В. Ирхин, М.С. Вершинин, С.А. Ненашев, Е.И.Орлов, А.В.Старовойтов, Л.В. Сморгунов.
Отмечая большое количество работ, касающихся использования информационно-коммуникационных технологий в деятельности органов исполнительной власти, вместе с тем нельзя пройти мимо факта лакун в вопросах, связанных с реализацией концепции формирования «электронного правительства» и его составляющих в российских регионах, с применением новых современных технологий раскрытия информации. Еще менее исследованы вопросы применения информационно-коммуникационных технологий и технологий Интернета во взаимодействии исполнительной власти и общества, формы, условия и возможности такого взаимодействия и их результативность.
Гипотеза исследования
Сегодня перед Россией стоят новые цели развития, реализация которых позволит занять стране ведущее место среди мировых лидеров XXI века. Исходя из общего растущего влияния негосударственных структур в мире, российская власть все в большей степени начинает привлекать к управлению общественные структуры и сотрудничать с ними при обсуждении способов реализации поставленных целей. Достижение намеченного напрямую зависит от снижения социальных издержек и формирования новых механизмов взаимодействия исполнительной власти как важного звена в осуществлении государственной политики, и общества, в которых технологическим основанием являются современные инфокоммуникации, включая сеть Интернет.
Объектом исследования является процесс взаимодействия исполнительной власти и общества.
Предметом исследования являются информационно-коммуникационные технологии как инструмент взаимодействия исполнительных органов власти и общества в современной России.
Исследование ставит целью выявление условий и возможностей использования современных информационно-коммуникационных технологий для совершенствования и интенсификации взаимодействия органов исполнительной власти и общества.
Достижение цели предполагает решение следующих задач:
• исследовать функции исполнительной власти в современных концепциях государственного управления;
• провести анализ роли и места исполнительной власти во взаимодействии государства и общества;
• выявить модель взаимодействия исполнительной власти и общества в условиях активного применения современных информационно-коммуникационных технологий;
• определить роль и место информационно-коммуникационных технологий в развитии демократического потенциала современного российского общества;
• рассмотреть «электронное правительство» как систему взаимодействия исполнительной власти и общества на основе информационно-коммуникационных технологий;
• выявить условия и возможности применения информационно-коммуникационных технологий в процессах взаимодействия государственной и муниципальной власти и общественных структур субъектов Российской Федерации на примере Северо-Западного федерального округа.
Теоретическую основу диссертации составили теории информационного общества, политического процесса, политической коммуникации, глобализации, а также концепции, актуальные положения и выводы, содержащиеся в соответствующих трудах отечественных и зарубежных ученых, исследовавших данные проблемы. В ходе выполнения исследования был использован междисциплинарный подход, привлекающий достижения положений политической науки, общей теории управления, теории государственного управления, теории организационного управления, теории административного управления, теории информации, информатики, социологии управления, кибернетики, теории информационного общества.
Методологической основой диссертации является сравнительный, системно-функциональный, процессуально-динамический, информационный, ситуационный, технологический подходы к изучению деятельности исполнительной власти и ее взаимодействию с обществом.
Методы исследования
В исследовании диссертант использовал сочетание теоретических и эмпирических методов: общенаучный, сравнительно-политологический, институциональный, методы системного анализа, методы дедукции и индукции, изучение статистики и документов, контент-анализ СМИ, метод вторичного анализа данных социологических опросов.
Нормативно-правовая база исследования
Конституция Российской Федерации и основные законы Российской Федерации, Конституция Республики Коми и основные законы Республики Коми, концепции и стратегии, утвержденные Указами Президента РФ, Постановлениями Правительства РФ, органов исполнительной и законодательной власти субъектов РФ, нормативно-правовые и распорядительные документы органов государственной власти федерального и регионального уровней в сфере информации, информатизации, защиты информации, СМИ; нормативные акты зарубежных государств.
Эмпирическая база исследования
Материалы Госкомстата РФ, аналитические разработки, публикации в периодической печати, материалы вторичных социологических исследований, представленные в научной и периодической печати, а также информация сети Интернет. К ним относятся: статистические данные, опубликованные и неопубликованные материалы аналитических служб, занятых мониторингом проблем исполнительной власти и гражданского общества, в том числе уровня информатизации органов государственной власти, данные, характеризующие уровень развития информационной инфраструктуры и степень проникновения Интернета в различных регионах России, информационные передачи в электронных СМИ.
Для получения оперативной информации использовался такой канал получения данных, как Интернет-сайты органов государственной власти, субъектов Федерации, сетевые СМИ, информационно-аналитические сетевые ресурсы.
Основные положения, выносимые на защиту
• исполнительная власть в современных концепциях государственного управления, в частности, в концепции «политических сетей», осуществляется на
основе достижения консенсуса между государственными и негосударственными структурами, заинтересованными в совместных усилиях для достижения взаимоприемлемого результата, благодаря чему исполнительная власть становится способной более эффективно удовлетворять общественные потребности, что ведет к повышению социальной эффективности ' государственного управления в целом;
• в условиях резкого возрастания в обществе роли современных информационно-коммуникационных технологий устанавливается качественно новое переплетение и взаимосвязь структурных и функциональных характеристик общества, возникает новый вид его отношений с правительством, не соответствующий сложившимся представлениям о совокупности независимых от власти социальных акторов и каналов коммуникации; связка «исполнительная власть - общество» вышла на новый уровень взаимодействия, которое точнее всего можно охарактеризовать как взаимное проникновение;
• базирующееся на информационно-коммуникационной инфраструктуре «электронное правительство» является наиболее современной и эффективной технологией взаимодействия исполнительной власти разных уровней с гражданами и общественными группами, включая частный бизнес;
• реализация составляющих «электронного правительства» в субъекте Российской Федерации расширяет доступ структур общества и отдельных граждан к информации органов федеральной и региональной власти, содействует расширению гражданского участия в государственном управлении путем создания возможностей для прямого диалога с представителями власти через электронные каналы коммуникации до принятия окончательного решения, выражения своего мнения по важнейшим общественным проблемам посредством электронных голосований и рейтингов, использования свободных площадок для общения (Интернет-форумы, чаты), индивидуальных СМИ (блогов) повышает прозрачность исполнительной власти, снижает риски коррупции;
• современные информационно-коммуникационные технологии, становятся новым инструментом раскрытия информации органов исполнительной власти для граждан, создают условия для формирования механизма подотчетности власти перед обществом.
Основные результаты, полученные лично автором, и их научная новизна:
• выявлено, что концепция политических сетей, а в определенной степени и все рассмотренные в работе современные концепции государственного управления (новый государственный менеджмент, «governance»), рассматривают функционирование исполнительной власти уже не только как осуществление властных полномочий индивидуального или группового субъекта, но и как организованную и выстроенную сеть отношений и коммуникаций между структурами исполнительной власти и общества;
• показано, что при сетевом подходе к государственному управлению изменяется роль исполнительной власти в системе государственного управления: она постепенно изменяется за счет расширения участия граждан в делах государства; исполнительная власть становится эффективным субъектом во взаимодействии все более равноправных участников в процессе решения общественных дел, что становится возможным за счет использования современных информационно-коммуникационных технологий;
• выявлено, что реализация партнерской интерактивной модели взаимодействия исполнительной власти и общества на основе информационно-коммуникационных технологий создает условия для осуществления прямого и открытого взаимодействия власти и общества, что способствует повышению эффективности исполнительной власти, прежде всего, по таким критериям как результативность, интенсивность, снижение социальных издержек, отзывчивость, прозрачность;
• показано, что использование информационных технологий имеет лучшие перспективы для дальнейшего расширения возможностей существующей системы представительной демократии, создает условия для развития демократического потенциала российского общества;
• показано, что использование технологий «электронного правительства» позволяет добиться одновременно информационной прозрачности и подотчетности органов исполнительной власти гражданам, интенсифицировать сервисную и оптимизировать операциональную составляющую их деятельности;
• осуществлен анализ уровня открытости и полноты представления информации официальных Интернет-представительств органов региональной
исполнительной власти и нормативно-правого законодательства в области информационного развития субъектов Российской Федерации, входящих в Северо-Западный Федеральный округ: Республики Коми, Республики Карелия и Калининградской области, в результате которого выявлено отсутствие прямой, непосредственной зависимости между уровнем открытости органов государственной власти региона и нормативно-правовым обеспечением этого процесса, что свидетельствует о существовании более сложных внутренних связей; на примере Республики Коми показано, что на сегодняшний день отсутствие политической воли, четко поставленных и нормативно закрепленных задач информационного развития, начиная с создания информационной инфраструктуры и заканчивая внедрением составляющих электронного правительства, являются основными проблемами на пути повышения открытости и доступности власти для граждан.
Теоретическая значимость результатов исследования заключается в применении и развитии политологического подхода к анализу современных концепций государственного управления в контексте взаимодействия органов исполнительной власти и общества. Обозначены также проблемы и положения, необходимые для дальнейшего научного поиска в направлении общественного контроля за исполнительной властью на основе современных инфокоммуникаций.
Практическая значимость работы определяется возможностью использования ее положений и выводов для решения актуальных проблем совершенствования взаимодействия исполнительных органов власти и структур гражданского общества в современной России. Предложенные в работе подходы и сделанные выводы относительно современного этапа реализации составляющих «электронного правительства» в регионах России позволят выработать практические рекомендации для реализации способов применения информационно-коммуникационных технологий в процессах взаимодействия государства и общества. Материалы исследования могут быть использованы в государственных структурах при выработке конкретных мер по решению социально-политических задач, а также в деятельности информационно-аналитических служб органов государственной власти.
Материалы диссертации могут быть использованы в учебном процессе в рамках преподавания дисциплин сферы гуманитарных и социальных наук.
Апробация работы
Основные научные положения, результаты и выводы диссертационной работы нашли свое отражение в ряде публикаций и были изложены на научно-практических конференциях разного уровня.
Материалы работы, касающиеся формирования открытой, отзывчивой и прозрачной исполнительной власти и эффективного взаимодействия со структурами гражданского общества Республики Коми на основе современных информационно-коммуникационных технологий, апробированы ведущими правозащитными организациями республики.
Основные положения и выводы диссертационного исследования обсуждались на проблемной группе кафедры политологии и политического управления Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации.
Структура и объем
Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка источников и литературы.
II. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Во введении обоснована актуальность, проанализирована степень научной разработанности проблемы, определены объект, предмет и основная рабочая гипотеза исследования, изложены цель и задачи работы, сформулированы вынесенные на защиту положения, раскрыты теоретико-методологические основы исследования, показана научная новизна, теоретическая и практическая значимость диссертации.
Первая глава диссертации - «Теоретико-методологические подходы к исследованию взаимодействия институтов государства и общества» посвящена рассмотрению и анализу роли, места и функций исполнительной власти в современных концепциях государственного управления, прежде всего, в концепции политических сетей. Большое внимание уделено современным моделям взаимодействия исполнительной власти с институтами гражданского общества в рамках реализации целей государственного управления.
В главе рассматривается взаимоотношение исполнительной власти и государственного управления.
В 80-90-е года XX века государственное управление начинает изучаться с позиций менеджмента, отличающихся своим экономизмом от теории государственного управления. Новая концепция получает название нового государственного менеджмента. Суть поставленной этим направлением задачи заключается в следующем: если политический анализ должен помочь исполнительной власти принимать более продуманные решения, то государственный менеджмент должен помогать ему достигать лучших результатов. Основное отличие от традиционного государственного управления в том, что государственный менеджмент в центр внимания ставил руководителей, а не экспертов. Таким образом, политический аспект в концепции нового государственного менеджмента выражается в том, что преимущественное внимание обращается на политическую роль высших административных чиновников.
Данная концепция получила большое распространение в США, новый государственный менеджмент стал основой реорганизации государственного управления во многих странах Запада. Многие западные ученые (Д. Кеттл, Дж. Фредериксон, К. и Э. Пинчотт, Л. Джонсон, Ф. Томсон, О. Хыос, Дж. X. Свара, Д. Осборн, Т. Гэблер), говоря о данной концепции государственного управления, утверждали, что само время подталкивает к реализации основных ее положений: минимизацию политики (или отделение общих функций руководства государством от функций обслуживания граждан в государственном секторе); большее подчинение системы управления целям рационального управления; ориентацию государства на реальные запросы и интересы клиента; проверку эффективности действий государства рыночными измерителями; сокращение государственного аппарата, упрощение структуры управления и лишение чиновников чрезмерных привилегий.
Эти меры позволили существенно перестроить деятельность аппарата управления, изменить многие статусные характеристики государства, его исполнительных органов и административных структур.
Проведенный в работе краткий сравнительный анализ современных концепций государственного управления показал, что в качестве теоретической основы работы целесообразно выбрать концепцию политических сетей, как наиболее отвечающую современному информационно-технологическому этапу
развития общества и уровню взаимодействия органов исполнительной власти и институтов гражданского общества, целью которого является согласование и совместное решение общественных проблем.
Концепция политических сетей стартовала с той же основной идеи, как и новый государственный менеджмент: современному государству не удается обеспечить удовлетворение общественных потребностей, есть настоятельная потребность изменить иерархическое администрирование на новую форму управления. Но если государственный менеджмент в поисках новых подходов делает акцент на рыночной экономике, то теория политических сетей пытается обосноваться, учитывая коммуникативные процессы постиндустриального общества и демократическую практику современных государств, и в этом их принципиальное отличие.
Концепция политических сетей имеет множество последователей в среде теоретиков государственного управления, как среди западных, так и отечественных ученых (П. Богесон, Т. Туунен, Р. Родес, Д. Марш, Т. Берцель, Г. Рейнгольд, Э. Хиндмуур, JL О'Тул, М. Кастельс, Б. Колер-Кох, J1.B. Сморгунов, A.A. Дегтярев А. Давыдов, J1.H. Коновалова, М. Стрежнева, О. Яницкий). Ученые подчеркивают, что при взаимодействии власти и общества понятие «сеть» означает сложившиеся связи и отношения горизонтального типа между политиками, аппаратом и гражданским населением.
Представляя собой своеобразный альянс профессионалов и дилетантов, сеть формирует обменные процессы, провоцирует сотрудничество, упорядочивает поведение агентов и, в конечном счете, способствует закреплению принципов всеобщего универсума. В отличие от концептов «структуры» и «системы», которые выделяют иные значимые элементы управленческого порядка, понятие «сеть» делает акцент на осознанном взаимодействии всех агентов. При таком понимании политической сети речь идет о соучастии представителей государства и общественности при решении значимых проблем и достижении общих целей.
Главными проводниками выдвижения и согласования интересов становятся коммуникация и образуемые ею формы поддержания контактов сторон, учитывающих особенности как двусторонних, так и многосторонних связей. Сетевая коммуникация ведет к приобретению общественностью активной роли в принятии решений, а способность к поддержанию общения
исполнительной власти становится показателем эффективности государственного управления.
В целом можно сказать, что традиционная проблема соотношения политики и управления в концепции политических сетей была направлена в сторону нахождения взаимосвязей общества с государственными институтами.
В главе показано, что при сетевом подходе к государственному управлению ряд функций государства и правительства, то есть исполнительной власти, передается структурам гражданского общества для совместного решения насущных проблем, реализации целей государства и общества. Таким образом, изменяется и роль исполнительной власти в системе государственного управления: она постепенно снижается за счет расширения участия граждан в делах государства, которое перестает быть единственным центром власти и принятия общественно значимых решений.
Исполнительная власть в современных концепциях государственного управления, прежде всего, в концепции политических сетей становится эффективным субъектом во взаимодействии равных участников в процессе решения общественных дел. Это обстоятельство определяет ее место на современном этапе изменения и развития системы государственного управления. В этом отношении данная концепция меняет сфокусированные на государстве представления о политической деятельности, свойственные эпохе господства централизованного национального государства. Ассоциации гражданского общества не просто влияют на политику или участвуют в работе исполнительных органов власти. Они включаются в процесс государственного управления в качестве самостоятельных акторов, не перекладывающих ответственность на государственные структуры, а разделяющие вместе с ними груз решения общественных проблем.
Автор пытается обосновать предположение, что концепция политических сетей рассматривает исполнительную власть уже не только как свойство, атрибут полномочий индивидуального или группового субъекта, не только как все более сложную и многоуровневую систему, но как организованную сеть коммуникаций.
Новые условия и цели государственного управления ставят на первый план поиск оптимальных моделей взаимодействия органов исполнительной власти как
проводников государственной политики, и институтов гражданского общества, становящихся активными участниками процесса управления государством.
Современная политическая наука выделяет несколько возможных теоретических моделей разработки и осуществления государственной политики в зависимости от особенностей реализации принципа разделения властей, существующей системы групп интересов, развития гражданского общества и характера его взаимоотношений с правительством. Данные модели предложены Г. Алмондом, Дж. Пауэллом, К. Стромом и Р. Далтоном.
В этой связи автор рассматривает подходы и модели взаимодействия двух школ государственного управления: американскую и современную отечественную.
Американский подход, имея свои полюсы, например политический (А. Бентли, Д. Труман, Т. Луи) и менеджеристский (Е. Льтоис, Р. Хаммель, Дж. Шафриц), сводится к необходимости учета гражданского интереса в проводимой государством политике. Несмотря на цели управления, интерес граждан является системообразующим и требующим учета при проводимой правительством политики. В целом, американская школа исходит из такой модели взаимодействия, где во главу угла всегда ставится необходимость учета общественного интереса при осуществлении властных полномочий бюрократии.
Современные российские исследователи (А.А. Дегтярев, В.А. Гуторов, В. С. Комаровский, В.Г. Марахова, .Н. Коновалова, Е. Белокурова, М.Ноженко, Д.Торхова, АЛО. Сунгуров, М.Р. Деметрадзе, А.Ф. Ноздрачев, Г.Л. Купряшин. Л. М. Романенко) предлагают, как минимум, три основные модели, исходя из исторического опыта России и традиций государственного управления. Это сотрудничество, отсутствие сотрудничества (игнорирование) и конфронтация. По мнению автора, наиболее подходящей для нашего исследования типологией моделей взаимодействия исполнительной власти и институтов гражданского общества представляется следующая, сторонником которой является, например, А.Ю. Сунгуров: взаимодействие, основное иа доминировании власти; конфронтация, с элементами борьбы с инакомыслием и акциями гражданского
неповиновения; отсутствие сотрудничества или игнорирование; партнерское взаимодействие (сотрудничество)4.
В главе показывается, что результативность исполнительной власти в современных условиях достигается при интерактивном и открытом взаимодействии власти и структур гражданского общества. Это означает, что ближе всего к оптимальной модели приближается модель партнерского взаимодействия государства и общества. Открытые, доверительные и партнерские отношения власти и общества являются необходимым условием для реализации конкретных целей исполнительной власти и государственного управления.
В главе делается важный вывод о том, что в современных условиях устанавливается качественно новое переплетение и взаимосвязь структурных и функциональных характеристик гражданского общества и новая конфигурация его отношений с правительством, не укладывающаяся в русло старых представлений о совокупности независимых от власти социальных акторов и каналов коммуникации. В качестве нового канала коммуникации, адекватного вызовам информационной эпохи и потребности эффективной технологии взаимодействия исполнительной власти и институтов гражданского общества, выступают современные и информационно-коммуникационные технологии, которые могут стать основой для реализации созидательной и интерактивной партнерской модели сетевого взаимодействия исполнительной власти и институтов гражданского общества.
Во второй главе диссертации - «Информационно-коммуникационные технологии во взаимодействии исполнительной власти и общества: условия и возможности» автор рассматривает применение современных информационно-коммуникационных технологий, с учетом их возможностей, в качестве необходимого условия демократизации общества и важного фактора повышения эффективности взаимодействия исполнительной власти и общества.
4 Сунгуров А. Модели взаимодействия органов государственной власти и структур гражданского общества: российский опыт.
http://wvv\v.relga.ru/Environ/WebObjects/tguw\vwлvoa/wa/Main?textid=2204&levell= та|'п&1еуе12=аги'с1ез
В диссертации показывается, что переход к информационному обществу на основе развития и активного применения информационно-коммуникационных технологий, который происходит в ряде развитых стран мира, создает условия для развития демократического потенциала общества.
Все большее число исследователей демократии как зарубежных (Р. Даль, Дж. Мартин, Дж. Кин, К. Поппер, Ю. Хабермас), так и современных российских (В.А. Ачкасов, В.И. Дрожжинов, Ю.В. Ирхин, А.Н. Кулик, Ю.А. Нисневич, М.Ю. Павлютенкова, Л.В. Сморгунов, В.И. Соловьев, С.Г. Туронок, A.B. Чугунов) склоняются к точке зрения, что старая форма демократии больше не подходит обществу, в котором растущее число людей может получать все больше информации по различным социальным и политическим вопросам через доступ к информационно-коммуникационным технологиям и посредством этой новой технологии формировать свое мнение по широкому кругу вопросов. Современная демократия нуждается в модернизации на основе эффективных моделей взаимодействия государства и гражданского общества, более широкой системы гражданской солидарности и внедрения в практики информационно-коммуникационных технологий.
Существующая представительная демократия с помощью информационно-коммуникационных технологий и их наиболее мощного воплощения - сети Интернет - может быть трансформирована в модель, которая будет обладать характеристиками и элементами прямой демократии с активным участием граждан в управлении через открытые каналы коммуникации.
Большинство экспертов считает, что возникший в этих условиях термин «электронная демократия», прежде всего, следует отнести к технологическому аспекту, полагая, что современная демократия изменяется или может изменяться путем сетевого влияния граждан, организаций и институтов через электронную коммуникативную систему на органы власти. Подобную точку зрения разделяет и диссертант.
Органы власти, со своей стороны, также обратили внимание на новые возможности, открывшиеся в связи со стремительным развитием и широким проникновением информационных технологий и новых средств коммуникации во все сферы жизни общества.
В главе показано, что для России использование информационно-коммуникационных технологий способно повысить эффективность взаимодействия между органами исполнительной власти и гражданским обществом и создать условия для развития демократического потенциала российского общества. На это нацелен и ряд принятых правительством РФ нормативных документов и федеральных целевых программ, таких как Федеральная целевая программа «Электронная Россия на 2002-2010 гг.», Концепция формирования электронного правительства в Российской Федерации до 2010 года, Концепция использования информационных технологий в деятельности федеральных органов государственной власти до 2010 года, Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации, Концепция региональной информатизации до 2010 года5.
Теме реализации указанных документов по развитию информационного общества в России посвящено выступление Президента РФ Д.А. Медведева на заседании Президиума Госсовета «О реализации Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации» в г. Петрозаводске 17 июля 2008 г. Президент РФ Д.А. Медведев подчеркнул: «Уже довольно значительное количество лег, если иметь в виду быстроту сегодняшнего времени, мы говорим об «электронном правительстве». Никто не спорит с самой идеей электронного правительства, все согласны с тем, что информационные технологии повышают и прозрачность государственных услуг, снижают уровень коррупции, но реально почти ничего не меняется. Практически нигде граждане не могут непосредственно со своего рабочего места или из дома отправить декларацию, заключить договор, да и просто узнать о том, как происходит движение документа, с которым они обратились в органы государственной власти, что, естественным образом,
5 Федеральная целевая программа «Электронная Россия на 2002-2010 гг.»; Концепция использования информационных технологий в деятельности федеральных органов государственной власти до 2010 года // Распоряжение Правительства Российской Федерации от 27.09.2004 г. № 1244-р; Концепция формирования в Российской Федерации электронного правительства до 2010 года // Распоряжение Правительства Российской Федерации от 6.04.2008 года № 632-р; Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации // Указ Президента РФ рт 7 февраля 2008 г. \ Пр-212: Концепция региональной информатизации до 2010 года // распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.07.2006 г. № 1024-р.
действительно способствовало бы устранению бюрократических препон и снижению коррупции»6.
Таким образом, проведенное исследование позволяет автору сделать вывод о том, что в современной России информационно-коммуникационные технологии выступают в качестве необходимого условия демократизации общества, более активного участия граждан в деятельности органов государственной власти, формировании диалога и интерактивного взаимодействия между властью и обществом, построению современной системы государственного управления в России.
Второй круг проблем связан с применением информационно-коммуникационных технологий в процессах государственного управления, появлением уже упоминавшейся концепции «электронного правительства» и ее роли в выстраивании эффективного взаимодействии исполнительной власти и общества.
Некоторые исследователи говорят о наиболее высоком этапе развития «электронного правительства», когда оно включается в систему электронной демократии, позволяющей осуществлять электронное голосование, сетевые публичные форумы, сетевые социологические исследования и другое, по мысли Дж. Мун, аккумулировать и обеспечивать сетевую политическую активность.
Необходимо также отметить, что еще одним важным условием эффективного взаимодействия государства и общества является развитие информационно-коммуникационной инфраструктуры, что для обширных и малозаселенных территорий России становится жизненно необходимым.
Однако развитие электронной инфраструктуры государственного и муниципального управления предполагает значительно больше, чем обеспечение телефонной связью и доступом в Интернет всех населенных пунктов России, а также создание системы сайтов органов власти и иных учреждений. Указанная мера, равно как и простое увеличение количества компьютеризированных рабочих мест государственных и муниципальных служащих, позволит, на наш взгляд, только автоматизировать часть административно-управленческой деятельности,
6 См.; Медведев. Д.Л. О реализации «Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации». Речь на заседании Президиума Госсовета в г. Петрозаводске 17 июля 2008 г.
перевести ее из «мира бумаги» в сетевое пространство. С точки зрения политической науки, речь должна идти о серьезной трансформации самих принципов взаимодействия власти и гражданского общества, когда гражданин из объекта властно-управленческого воздействия превращается в компетентного потребителя услуг, предоставляемых корпусом государственных и муниципальных служащих, и одновременно становится полноправным участником процесса принятия политических решений как на местном, региональном, так и на общенациональном уровне.
Проведенное в главе исследование продемонстрировало, что использование современных информационно-коммуникационных технологий позволяет добиться одновременно информационной прозрачности и подотчетности деятельности органов исполнительной власти, существенно повысить их операциональную составляющую, что ведет к повышению эффективности и результативности деятельности исполнительной власти и ее взаимодействия с обществом. Реализация концепции «электронного правительства» также создает возможности для оптимизации предоставления правительственных услуг населению и бизнесу, для интенсификации деятельности исполнительной власти.
В третьей главе - «Практика применения информационно-коммуникационных технологий во взаимодействии региональной исполнительной власти п общества (на примере СЗФО)» рассматривается реализация составляющих «электронного правительства» в регионах СевероЗападного Федерального округа, в частности, в Республике Коми. Проводится всесторонний сравнительный анализ уровня открытости официальных Интернет-представительств региона, муниципальных образований Республики Коми.
В диссертации отмечается, что на сегодняшний день реализация Федеральной целевой программы «Электронная Россия» на уровне субъектов Российской Федерации находится на этапе внедрения составляющих «электронного правительства».
«Электронное правительство» региона призвано решить следующие задачи: обеспечение более полного доступа к информации (законы, законопроекты, другие нормативно-правовые акты, формы документов, а также экономические или научные данные) через Интернет; содействие гражданскому участию в государственной жизни путем создания возможностей для прямого
взаимодействия с чиновниками через электронные каналы; повышение подотчетности правительства путем повышения прозрачности его операций, что снижает риски коррупции; поддержку достижения целей развития путем уменьшения времени и материальных затрат, которые субъекты малого бизнеса несут в связи обращением в государственные структуры, а также путем обеспечения сельских и периферийных территорий информационно-коммуникационной инфраструктурой.
Ключевой составляющей электронного государства должно стать внедрение и активное использование информационно-коммуникационных технологий, как в государственном аппарате, так и во взаимоотношениях государственных органов с бизнесом и гражданами. При этом современные технологии, став официальным средством учета, перестанут дублировать «бумажные» технологии, придя им на смену. Это увеличит скорость административных и деловых процессов, повысит их эффективность, а в государственном секторе сделает действия органов власти более прозрачными и подконтрольными для гражданского общества.
Право на обращение в государственные органы власти и органы местного самоуправления - неотъемлемое право каждого гражданина, закрепленное за ним в Конституции Российской Федерации и Конституции Республики Коми. Кроме того, общепризнано, что право на обращение в органы государственной власти представляет собой не только средство осуществления и охраны прав и свобод гражданина, но и является своеобразным способом общественного контроля над деятельностью государственного аппарата и оптимизации его деятельности.
Автор подчеркивает, что нормативно-правовая база субъектов Российской Федерации на данный момент не только не способствует развитию услуг «электронного правительства», но скорее значительно ему препятствует. Законодательство практически не позволяет пользоваться многими услугами, оказываемыми с помощью электронных технологий. К примеру, отсутствует само понятие «электронного документа» и формализованные условия признания такого документа юридически эквивалентным документу в традиционной бумажной форме. В Республике Коми эту сферу регулирует Целевая республиканская программа «Электронная Республика Коми», разработанная во исполнение распоряжения Правительства Республики Коми от 23 июля 2002 г. № 240-р.
Автором проведен самостоятельный анализ имеющейся эмпирической информации, касающийся готовности регионов Северо-Западного Федерального Округа (СФЗО) к реализации составляющих «электронного правительства», позволяющий сделать вывод, о том, что округ в целом занимает ведущее место в России по этой позиции, однако характеризуется неравномерностью информационного развития и электронной инфраструктуры в различных регионах округа. Стоит отметить лидирующие позиции Санкт-Петербурга, Республики Карелии и Мурманской области, за счет которых и формируются лидирующие показатели округа.
Вместе с тем, автор отмечает факт крайне низкой готовности Республики Коми в реализации составляющих «электронного правительства» - 50-е место согласно Индексу готовности регионов к «электронному правительству», разработанному Дирекцией по мониторингу развития информационного общества Института развития информационного общества.
Автор выявляет принципиальные негативные явления, влияющие на столь низкое место в региональном рейтинге готовности, это: отсутствие взаимодействия между исполнителями Целевой республиканской программы «Электронная Республика Коми», Министерством экономического развития Республики Коми (РК) и Государственным учреждением РК «Центр информационных технологий» - с одной стороны, и Государственным Советом РК, уполномоченным Указом Главы РК контролировать исполнение Региональной части ФЦП «Электронная Россия» - с другой.
Диссертантом проведен сравнительный анализ уровня информационной открытости Интернет-представительств трех регионов Северо-Западного Федерального округа: Калининградской области, Республики Карелия и Республики Коми в виде таблицы с критериями открытости.
Таблица 3. Сравнение официальных сайтов Калининградской области, Республики Карелия II Республики Коми по критериям информационной открытости органов власти (по состоянию на июнь 2008 года)
к|Н111|>1111
Офнини.н.имй г:|!|| (нчпопи
I4i.il>И 111 к.1 Карелин ГесиъГ) шкл 1\<чш
щи щи |>11.1гк.ш »Л ми!.
g0v.kalinin2rad.ru gov.karelia.ru rkomi.ru
Обеспечение непосредственного доступа гравдан к документам и материалам органов государственной власти и местного самоуправления Обеспечен достаточно полно. Доступны основные законодательные акты. Исчерпывающе представлена информация, в том числе, правовая, об Особой экономической зоне Калининграда. Однако доступ к базе «Законодательство» на странице Думы не возможен Обеспечен полно. Существует страница поиска в «Базе законодательных актов», с возможностью поиска по реквизитам, дате, тематике, органу принявшему документ. Дана ссылка на газету «Карелия», где публикуются все официальные документы Не обеспечен. На странице Госсовета РК имеется ссылка «Материалы к заседаниям», которая защищена паролем. Страница «Законодательство Республики Коми» не имеет ссылок на нормативные документы. Кроме Конституции РК на сайте нет ни одного законодательного акта
Обеспечение доступа к заседаниям органов власти с предварительным уведомлением общественности о проведении заседаний, мерах по организации посещения, порядке ведения протоколов заседаний. На сайте не реализовано. Доступен «Календарь событий» на текущий год Реализовано частично. «Рабочий календарь» руководителя Республики информирует о дате, времени, месте и запланированном мероприятии На сайте не реализовано. Доступна информация о проведенных встречах и мероприятиях руководства Республики
Предоставление информации заинтересованным лицам на основании их запроса Любой гражданин имеет возможность сделать электронный запрос, который будет рассмотрен в соответствии с законодательством об обращении граждан. Любой гражданин имеет возможность сделать электронный запрос, который будет рассмотрен в соответствии с законодательством об обращении граждан На сайте не реализовано
Удобство пользования сайтом Количество рубрик и информационных ссылок позволяет находить всю интересующую информацию Сайт достаточно компактен в оформлении, информационное наполнение всех рубрик исчерпывающее. Навигация и оформление выполнены на приемлемом уровне, однако информационное наполнение весьма скудное
В исследовании диссертант провел собственный мониторинг Интернет-представительства органов местного самоуправления Республики Коми, демонстрирующий реализацию составляющих «электронного правительства» в
органах местного самоуправления Республики Коми. Анализ проводился по таким критериям как открытость (обеспечение более широкого доступа к информации о деятельности органов власти Республики через Интернет), простота и доступность взаимодействия с населением через электронные каналы коммуникации по общим вопросам, а также интерактивное обсуждение насущных проблем региона и поиск совместных решений, наличие обратной связи. На основе проведенного анализа автор делает вывод, что существующие на сегодняшний день официальные вебсайты органов исполнительной власти и местного самоуправления Республики Коми в полной мере не отвечают требованиям открытости, прозрачности, интерактивности. Вместе с тем, положительным моментом является высокая информационная наполненность сайтов.
Отсутствие официальных Интернет-представительств в примерно половине городов и районов республики, где проживает более 240 тысяч человек, ограничивают развитие данных районов и не создает условий для получения гражданами актуальной информации, позволяющей влиять на процесс принятия решений по основным направлениям жизнедеятельности данных территорий.
Ситуацию по Республике Коми в целом автор характеризует следующим образом. Отсутствуют, либо устарели отчеты о результатах деятельности региональных властей по итогам года, не освещена кадровая политика властей, на сайте не проводится анализ обращений граждан, не показывается, как распределены зоны ответственности между руководством республики, не опубликованы ожидаемые результаты действий руководства республики по развитию региона и критерии эффективности этих действий.
Давление власти на независимые СМИ республики во многом способствуют радикализации оппозиционных сил, загоняемых в формат блогов. Граждане перестают обладать альтернативной, часто объективной, информацией о происходящих в республике политических и экономических процессах, кадровых перестановках. Это в определенной мере подрывает доверие к властям, которые явно не стремятся к повышению своей информационной открытости и доступности. Усугубляет ситуацию со свободой слова в региональном сегменте Рунета и недостаточная информационная открытость органов региональной и муниципальной власти Коми.
Подводя итог проведенному анализу уровня информационной открытости и подотчетности органов исполнительной власти Республики Коми, стоит подчеркнуть, что способ повышения открытости и подотчетности органов исполнительной власти региона сегодня основывается на более интенсивном и широком применении информационно-коммуникационных технологий в деятельности органов региональной власти, а также в их взаимодействии с гражданами. Диссертант отмечает, что на сегодняшний день отсутствие политической воли, четко поставленных и нормативно закрепленных задач информационного развития являются основными проблемами на пути повышения открытости и отзывчивости власти для граждан Республики Коми.
В заключении автором подведены итоги диссертационного исследования. В частности, отмечается, что исполнительная власть в современных концепциях государственного управления и в практике осуществляется на основе достижения консенсуса между государственными и негосударственными структурами. При этом повышение эффективности и результативности деятельности исполнительной власти достигается за счет более активного подключения структур гражданского общества к реализации целей, стратегий, задач государственного управления, возможного на основе применения информационно-коммуникационных технологий, которые не только составляют технологическую основу электронного правительства, но и становятся новым современным инструментом раскрытия информации органов исполнительной власти, повышения их ответственности и подотчетности.
Основные положения диссертационного исследования отражены в следующих публикациях:
1. Современные теоретические подходы к государственному управлению и принятию решений. «Вестник МГОУ. Серия: История и политические науки». Изд-во: МГОУ. Москва, 2/2008. (0,43 п.л.)
2. Интегрированные коммуникации и технологии: новые концепции и возможности применения в политических процессах. Сборник научных статей РАГС. Серия: Актуальные проблемы политики и политологии в России. Изд-во: РАГС. Москва, 2004. (0,7 п.л.)
3. Информационно-технологическое обеспечение политико-административного управления. Серия: «Государственное и муниципальное управление». Коми государственная академия государственной службы и управления при Главе Республики Коми, № 5,2004. (0,7 п.л.)
4. Роль комплексного ситуационного анализа при принятии политико-административного решения. Материалы международной конференции студентов и аспирантов-политологов. Изд-во: РУДН. Москва, 2005. (0.3 п.л.)
5. Принятие политико-административных решений: значимость и технологии оптимизации. Философия современного образования и научная педагогическая мысль: от исследований к практике. Материалы VIII междисциплинарной научно-практической конференции аспирантов и соискателей. 29-30 марта 2005 г. - М.: АПКиППРО, 2005. (0,4 п.л.)
6. Интеграция технологий в процессе принятия политико-административных решений. Сборник научных статей РАГС. Серия: Актуальные проблемы политики и политологии в России. Изд-во: РАГС. Москва, 2006. (0,7 п.л.)
7. Интеграция современных административных технологий и технологий информационного общества как средство совершенствования процессов принятия решений в Республике Коми. Материалы Ежегодной научно-практической конференции «Ситуационные центры и перспективные информационно-аналитические средства поддержки принятия решений». 25-26 апреля 2007 г. РАГС при Президенте РФ, 2007г. (0,1 п.л.)
8. Совершенствование процессов принятия решений в органах государственной власти РФ на основе комплексного применения современных технологий. Монография. Москва, 2008. (7,2 п.л.)
Автореферат
диссертации на соискание ученой степени кандидата политических наук
БЕРЕСТОВСКИЙ Андрей Владимирович
Тема диссертационного исследования: «Информационно-коммуникационные технологии взаимодействия исполнительной власти РФ и общества»
Научный руководитель кандидат политических наук Павлютенкова Марианна Юрьевна
Изготовление оригинал-макета БЕРЕСТОВСКИЙ Андрей Владимирович
Подписано в печать 04. 12. 08. Тираж 80 экз. Усл. п.л. 1,3
ФГОУ ВПО «Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации» Отпечатано ОПМТ РАГС. Заказ № 557
119606 г. Москва, пр-т Вернадского, 84
Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата политических наук Берестовский, Андрей Владимирович
Введение
Глава I. Теоретико-методологические подходы к исследованию взаимодействия институтов государства и общества
Глава II. Информационно-коммуникационные технологии во взаимодействии исполнительной власти и общества: условия и возможности
Глава III. Практика применения информационно-коммуникационных технологий во взаимодействии региональной исполнительной власти и общества (на примере СЗФО РФ)
Введение диссертации2009 год, автореферат по политологии, Берестовский, Андрей Владимирович
Актуальность исследования
В настоящее время в России высшим политическим руководством страны поставлены новые цели развития, реализовать которые можно не только качественно преобразовав принципы государственного управления, но и технологически усовершенствовав сотрудничество государства и общества при осуществлении инновационного сценария развития, модернизации экономики и социальной' сферы. Подчеркивается, что Россия сможет реализовать свои потенциальные возможности и занять достойное место среди ведущих мировых держав, реализовав формулу развития «демократия — человек — технологии» и воплотив ее в повседневную практику жизни общества1.
Международный опыт показывает, что высокие технологии, в том числе информационные и телекоммуникационные, и обеспечение с их помощью гарантированного свободного доступа граждан к информации, уже стали локомотивом социально-экономического развития многих стран мира. Повышение эффективности государственного управления и местного самоуправления, взаимодействия гражданского общества и бизнеса с органами государственной власти является одной из основных задач, поставленных Стратегией развития информационного общества в Российской Федерации2.
Последние десятилетия в России знаменуются многочисленными реформами и пересмотром принципов организации исполнительной власти, все больше внимания уделяется ее взаимодействию с
1 Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года утверждена Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2008 г. № 1662-р. Текст распоряжения официально опубликован не был. Система ГАРАНТ: http://www.garant.ru/prime/20081127/94365.htm.
2 Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации до 2015 года утверждена Указом Президента Российской Федерации от 7 февраля 2008 г. N Пр-212. «Российская газета». Федеральный выпуск № 4591 от 16 февраля 2008 г. общественностью. Осуществление новых принципов взаимодействия исполнительных органов власти и общества, одним из инструментов которого являются информационно-коммуникационные технологии, в стратегическом направлении позволит России реализовать поставленные цели и войти по уровню развития информационного общества в двадцатку ведущих стран мира к 2015 году и в пятерку стран-лидеров по объему ВВП к 2020 году.
Эта мысль проводится и в Послании Президента РФ Федеральному собранию Российской Федерации от 5 ноября 2008 года. Д.А. Медведев подчеркивает, что «ставя задачи нового этапа развития, мы должны обеспечить широкое участие граждан, политических партий и других общественных институтов в их решении». И далее: «.необходимо активнее расширять свободное пространство Интернета и цифрового телевидения. Никакой чиновник не сможет препятствовать дискуссиям в Интернете или цензурировать сразу тысячу каналов»3. Демократическое, прямое обсуждение путей реализации поставленных целей и взаимодействие по учету различных общественных инициатив, нужд и интересов между органами исполнительной власти и гражданами не только снижает бюрократические препоны и риски коррупции, но повышает уровень доверия граждан к проводимым в стране преобразованиям и делает гражданина участником возрождения России.
Эти доводы объясняют стремление автора исследовать заявленную тему.
Степень научной разработанности проблемы
Тематика использования современных информационно-коммуникационных технологий во взаимодействии исполнительной власти и общества вызывает сегодня большой интерес ученых и специалистов.
Послание Президента РФ Федеральному Собранию Российской Федерации. 5 ноября 2008 года. Москва. «Российская газета». Федеральный выпуск № 4787 от 6 ноября 2008 г.
Изменению характера взаимодействия исполнительной власти и общества в условиях реорганизации государственно-административного управления, начавшемуся во второй половине XX века, современным моделям взаимодействия исполнительной власти с институтами гражданского общества уделено большое внимание в зарубежной, прежде всего, в американской литературе такими авторами, как Ф. Хиди, Дж. Элвуд, Г. Федериксон, Д. Осборн, Т. Гэблер, Р. Бокс, Г. Маршалл, Б. Рид, С. Рид, П. Богесон, Т. Туунен, Р. Родес, Д. Марш, Э. Хиндмуур, JI. Отул. Этой теме посвящен ряд публикаций и работ отечественных специалистов: A. JI. Андреева, Б.Я. Бляхмана, А.Г. Володина, М.Б. Горного, А.А. Дегтярева, В. С. Комаровского, Н. Коновалова, Д. Торхова, А. Сунгуров, М.Р. Деметрадзе, А.Ф. Ноздрачева, Г.Л. Купряшина, JI. М Романенко, М.И. Либоракиной, В.Н. Якимца, Б.Л. Рудника.
Современные концепции государственного управления, в частности концепция политических сетей, а также изменение роли и функций исполнительной власти, определяемое в них, рассматриваются в работах как отечественных, так и зарубежных авторов. Данной проблеме посвящены исследования зарубежных авторов, таких, как Д. Кеттл, Б. Милвард, Т. Берцель, Г. Саймон, Д. Смитбург, В. Томпсон, Р. Бокс, Д. Маршалл, Б. Рид, К. Рид, Д. Федериксон, М. Кастельс, Б. Колер-Кох, а также работы отечественных исследователей, таких, как Л.В. Сморгунов, А.И. Соловьев, Г.Л. Купряшин, М. Стрежнев, А. Давыдов, Л.Н. Коновалов, О. Яницкий.
Немало работ посвящено особенностям информационного взаимодействия органов власти и граждан, открытой и свободной коммуникации, публичной сфере информации, это труды У.Дж. Мартина, Дж. Кина, К. Поппера, Ю. Хабермаса. Информационно-коммуникативные процессы в западной политической науке также исследовались У. Липпманом, Г. Лассуэллом, П. Лазарсфельдом, Р.-Ж. Шварценбергом, Ж. Блонделем, Б. Гурнеем, Ф. Гольцендорфом, С.Московичи, Г. Тардом.
Важные аспекты функционирования политической коммуникации в эпоху Интернета рассматриваются в работах М.С.Вершинина, М.Н. Грачева, Т.Э. Гринберг, А.В. Дмитриева, Ю.В. Ирхина, В.И. Кравченко, В.В. Латынова, Е.Г. Морозовой, Ю.А. Нисневича, М.Ю. Павлютепковой, JI.H. Тимофеевой, A.M. Цуладзе, А.А. Чичановского, С.А. Шомовой.
Осмыслению роли современных информационнокоммуникационных технологий в развитии демократического потенциала современного российского общества, а также возникновению и развитию концепции «электронного правительства» посвящены работы В. А. Ачкасова, В.И. Дрожжинова, JI.B. Сморгунова, В.И. Соловьева, С.Г. Туронока, Ю.В. Ирхина, Ю.А. Нисневича, А.В. Чугунова, А.Н. Кулика, М.Ю. Павлютенковой, А.В. Павроза, Д.А. Войнова.
Вопросы административной реформы, проблемы ее интеграции с технологиями информационного общества, роль «электронного правительства» в процессе государственных управленческих преобразований отражены в работах отечественных авторов. Необходимо отметить, что всплеск исследований, посвященных данной тематике, приходится на начало 2000-х годов, когда в стране начала активно обсуждаться административная реформа государственного управления. Авторами данных работ являются Ю.В. Ирхин, М.С. Вершинин, С.А. Ненашев, Е.И.Орлов, А.В.Старовойтов, JI.B. Сморгунов.
Отмечая большое количество работ, касающихся использования информационно-коммуникационных технологий в деятельности органов исполнительной власти, вместе с тем нельзя пройти мимо факта лакун в вопросах, связанных с реализацией концепции формирования «электронного правительства» и его составляющих в российских регионах, с применением новых современных технологий раскрытия информации. Еще менее исследованы вопросы применения информационно-коммуникационных технологий и технологий Интернета во взаимодействии исполнительной власти и общества, формы, условия и возможности такого взаимодействия и их результативность.
Гипотеза исследования
Сегодня перед Россией стоят новые цели развития, реализация которых позволит занять стране ведущее место среди мировых лидеров XXI века. Исходя из общего растущего влияния негосударственных структур в мире, российская власть все в большей степени начинает привлекать к управлению общественные структуры и сотрудничать с ними при обсуждении способов реализации поставленных целей. Достижение намеченного напрямую зависит от снижения социальных издержек и формирования новых механизмов взаимодействия исполнительной власти как важного звена в осуществлении государственной политики, и общества, в которых технологическим основанием являются современные -инфокоммуникации, включая сеть Интернет.
Объектом исследования является процесс взаимодействия « исполнительной власти и общества.
Предметом исследования являются информационно-коммуникационные технологии как инструмент взаимодействия исполнительных органов власти и общества в современной России.
Исследование ставит целью выявление условий и возможностей использования современных информационно-коммуникационных технологий для совершенствования и интенсификации взаимодействия органов исполнительной власти и общества.
Достижение цели предполагает решение следующих задач:
• исследовать функции исполнительной власти в современных концепциях государственного управления;
• провести анализ роли и места исполнительной власти во взаимодействии государства и общества;
• выявить модель взаимодействия исполнительной власти и общества в условиях активного применения современных информационно-коммуникационных технологий;
• определить роль и место информационно-коммуникационных технологий в развитии демократического потенциала современного российского общества;
• рассмотреть «электронное правительство» как систему взаимодействия исполнительной власти и общества на основе информационно-коммуникационных технологий;
• выявить условия и возможности применения информационно-коммуникационных технологий в процессах взаимодействия государственной и муниципальной власти и общественных структур субъектов Российской Федерации на примере Северо-Западного федерального округа.
Теоретическую основу диссертации составили теории информационного общества, политического процесса, политической коммуникации, глобализации, а также концепции, актуальные положения и выводы, содержащиеся в соответствующих трудах отечественных и зарубежных ученых, исследовавших данные проблемы. В ходе выполнения исследования был использован междисциплинарный подход, привлекающий достижения положений политической науки, общей теории управления, теории государственного управления, теории организационного управления, теории административного управления, теории информации, информатики, социологии управления, кибернетики, теории информационного общества.
Методологической основой диссертации является сравнительный, системно-функциональный, процессуально-динамический, информационный, ситуационный, технологический подходы к изучению деятельности исполнительной власти и ее взаимодействию с обществом.
Методы исследования
В исследовании диссертант использовал сочетание теоретических и эмпирических методов: общенаучный, сравнительно-политологический, институциональный, методы системного анализа, методы дедукции и индукции, изучение статистики и документов, контент-анализ СМИ, метод вторичного анализа данных социологических опросов.
Нормативно-правовая база исследования
Конституция Российской Федерации и основные законы Российской Федерации, Конституция Республики Коми и основные законы Республики Коми, концепции и стратегии, утвержденные Указами Президента РФ, Постановлениями Правительства РФ, органов исполнительной и законодательной власти субъектов РФ, нормативно-правовые и распорядительные документы органов государственной власти федерального и регионального уровней в сфере информации, информатизации, защиты информации, СМИ; нормативные акты зарубежных государств.
Эмпирическая база исследования
Материалы Госкомстата РФ, аналитические разработки, публикации в периодической печати, материалы вторичных социологических исследований, представленные в научной и периодической печати, а также информация сети Интернет. К ним относятся: статистические данные, опубликованные и неопубликованные материалы аналитических служб, занятых мониторингом проблем исполнительной власти и гражданского общества, в том числе уровня информатизации органов государственной власти, данные, характеризующие уровень развития информационной инфраструктуры и степень проникновения Интернета в различных регионах России, информационные передачи в электронных СМИ.
Для получения оперативной информации использовался такой канал получения данных, как Интернет-сайты органов государственной власти, субъектов Федерации, сетевые СМИ, информационно-аналитические сетевые ресурсы.
Основные положения, выносимые на защиту
• исполнительная власть в современных концепциях государственного управления, в частности, в концепции «политических сетей», осуществляется на основе достижения консенсуса между государственными и негосударственными структурами, заинтересованными в совместных усилиях для достижения взаимоприемлемого результата, благодаря чему исполнительная власть становится способной более эффективно удовлетворять общественные потребности, что ведет к повышению социальной эффективности государственного управления в целом;
• в условиях резкого возрастания в обществе роли современных информационно-коммуникационных технологий устанавливается качественно новое переплетение и взаимосвязь структурных и функциональных характеристик общества, возникает новый вид его отношений с правительством, не соответствующий сложившимся представлениям о совокупности независимых от власти социальных акторов и каналов коммуникации; связка «исполнительная власть -общество» вышла на новый уровень взаимодействия, которое точнее всего можно охарактеризовать как взаимное проникновение;
• базирующееся на информационно-коммуникационной инфраструктуре «электронное правительство» является наиболее современной и эффективной технологией взаимодействия исполнительной власти разных уровней с гражданами и общественными группами, включая частный бизнес;
• реализация составляющих «электронного правительства» в субъекте Российской Федерации расширяет доступ структур общества и отдельных граждан к информации органов федеральной и региональной власти, содействует расширению гражданского участия в государственном управлении путем создания возможностей для прямого диалога с представителями власти через электронные каналы коммуникации до принятия окончательного решения, выражения своего мнения по важнейшим общественным проблемам посредством электронных голосований и рейтингов, использования свободных площадок для общения (Интернет-форумы, чаты), индивидуальных СМИ (блогов) повышает прозрачность исполнительной власти, снижает риски коррупции;
• современные информационно-коммуникационные технологии, становятся новым инструментом раскрытия информации органов исполнительной власти для граждан, создают условия для формирования механизма подотчетности власти перед обществом.
Основные результаты, полученные лично автором, и их научная новизна:
• выявлено, что концепция политических сетей, а в определенной степени и все рассмотренные в работе современные концепции государственного управления (новый государственный менеджмент, «governance»), рассматривают функционирование исполнительной власти уже не только как осуществление властных полномочий индивидуального или группового субъекта, но и как организованную и выстроенную сеть отношений и коммуникаций между структурами исполнительной власти и общества;
• показано, что при сетевом подходе к государственному управлению изменяется роль исполнительной власти в системе государственного управления: она постепенно изменяется за счет расширения участия граждан в делах государства; исполнительная власть становится эффективным субъектом во взаимодействии все более равноправных участников в процессе решения общественных дел, что становится возможным за счет использования современных информационно-коммуникационных технологий;
• выявлено, что реализация партнерской интерактивной модели взаимодействия исполнительной власти и общества на основе информационно-коммуникационных технологий создает условия для осуществления прямого и открытого взаимодействия власти и общества, что способствует повышению эффективности исполнительной власти, прежде всего, по таким критериям как результативность, интенсивность, снижение социальных издержек, отзывчивость, прозрачность; о показано, что использование информационных технологий Ихмеет лучшие перспективы для дальнейшего расширения возможностей существующей системы представительной демократии, создает условия для развития демократического потенциала российского общества; показано, что использование технологий «электронного правительства» позволяет добиться одновременно информационной прозрачности и подотчетности органов исполнительной власти гражданам, интенсифицировать сервисную и оптимизировать Ь операциональную составляющую их деятельности;
• осуществлен анализ уровня открытости и полноты представления информации официальных Интернет-представительств органов региональной исполнительной власти и нормативно-правого законодательства в области информационного развития субъектов Российской Федерации, входящих в Северо-Западный Федеральный округ: Республики Коми, Республики Карелия и Калининградской области, в результате которого выявлено отсутствие прямой, непосредственной зависимости между уровнем открытости органов государственной власти региона и нормативно-правовым обеспечением этого процесса, что свидетельствует о существовании более сложных внутренних связей; на примере Республики Коми показано, что на сегодняшний день отсутствие политической воли, четко поставленных и нормативно закрепленных задач информационного развития, начиная с создания информационной инфраструктуры и заканчивая внедрением составляющих электронного правительства, являются основными проблемами на пути повышения открытости и доступности власти для граждан.
Теоретическая значимость результатов исследования заключается в применении и развитии политологического подхода к анализу современных концепций государственного управления в контексте взаимодействия органов исполнительной власти и общества. Обозначены также проблемы и положения, необходимые для дальнейшего научного поиска в направлении общественного контроля за исполнительной властью на основе современных инфокоммуникаций.
Практическая значимость работы определяется возможностью использования ее положений и выводов для решения актуальных проблем совершенствования взаимодействия исполнительных органов власти и структур гражданского общества в современной России. Предложенные в работе подходы и сделанные выводы относительно современного этапа реализации составляющих «электронного правительства» в регионах России позволят выработать практические рекомендации для реализации способов применения информационно-коммуникационных технологий в процессах взаимодействия государства и общества. Материалы исследования могут быть использованы в государственных структурах при выработке конкретных мер по решению социально-политических задач, а также в деятельности информационно-аналитических служб органов государственной власти.
Материалы диссертации могут быть использованы в учебном процессе в рамках преподавания дисциплин сферы гуманитарных и социальных наук.
Апробация работы
Основные научные положения, результаты и выводы диссертационной работы нашли свое отражение в ряде публикаций и были изложены на научно-практических конференциях разного уровня.
Материалы работы, касающиеся формирования открытой, отзывчивой и прозрачной исполнительной власти и эффективного взаимодействия со структурами гражданского общества Республики Коми на основе современных информационно-коммуникационных технологий, апробированы ведущими правозащитными организациями республики.
Основные положения и выводы диссертационного исследования обсуждались на проблемной группе кафедры политологии и политического управления Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации.
Структура и объем
Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка источников и литературы.
Заключение научной работыдиссертация на тему "Информационно-коммуникационные технологии взаимодействия исполнительной власти РФ и общества"
Выводы
На сегодняшний день реализация Федеральной целевой программы «Электронная Россия 2002-2010 гг.» на уровне субъектов Российской Федерации находится на этапе внедрения составляющих «электронного правительства».
Электронное правительство» региона призвано решить следующие задачи:
• обеспечение более полного доступа к информации (законы, законопроекты, другие нормативно-правовые акты, формы документов, а также экономические или научные данные) через Интернет;
• содействие гражданскому участию в государственной жизни путем создания возможностей для прямого взаимодействия с чиновниками через электронные каналы;
• повышение подотчетности правительства путем повышения прозрачности его операций, что снижает риски коррупции;
• поддержку достижения целей развития путем уменьшения времени и материальных затрат, которые субъекты малого бизнеса несут в связи обращением к государственным структурам, а также путем обеспечения сельских и периферийных территорий информационно-коммуникационной инфраструктурой.
Ключевой составляющей электронного государства должно стать внедрение и активное использование информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) как в государственном аппарате, так и во взаимоотношениях государственных органов с бизнесом и гражданами. При этом ИКТ, став официальным средством учета, перестанут дублировать «бумажные» технологии, придя им на смену. Это позволит увеличить скорость административных и деловых процессов, повысить их эффективность, а в государственном секторе сделает действия органов власти более прозрачными и подконтрольными для гражданского общества.
Повышение степени гражданского участия помогает строить общественное доверие к правительству. Интерактивное «электронное правительство» предполагает двусторонние коммуникации, начиная с таких базовых действий, как публикация адресов электронной почты государственных служащих или форм для обратной связи, позволяющих гражданам давать свои комментарии по проектам законодательных актов или другим предложениям в области региональной политики.
Существующие на сегодняшний день официальные веб-сайты органов исполнительной власти и местного самоуправления Республики Коми в полной мере не отвечают требованиям открытости, прозрачности, интерактивности. Вместе с тем, положительным моментом является высокая информационная наполненность сайтов.
Реализации составляющих «электронного правительства» в Республике Коми мешает, в первую очередь, отсутствие взаимодействия между исполнителями Целевой республиканской программы «Электронная Республика Коми», Министерством экономического развития Республики Коми (РК) и Государственным учреждением РК «Центр информационных технологий» - с одной стороны, и Государственным Советом РК, уполномоченным Указом Главы РК контролировать исполнение Региональной части ФЦП «Электронная Россия» - с другой. По этой же причине финансирование программы носит закрытый, непрозрачный характер, что, во-первых, не способствует эффективному целевому распределению средств между исполнителями ЦПР «Электронная Республика Коми» для решения текущих задач информатизации и, во-вторых, повышает коррупционность данного процесса.
Электронное правительство» обладает потенциалом вовлекать граждан в процесс управления государством путем обеспечения их взаимодействия с политиками на протяжении всего цикла выработки государственной политики и принятия решений на всех уровнях власти.
Официальный региональный веб-сайт должен стать одним из инструментов реализации информационной политики органов государственного управления региона, дополняющим традиционные формы его реализации. Это позволит расширить потенциальную аудиторию и изменить подход официальных органов власти республики к взаимодействию с органами федеральной и региональной власти, органами местного самоуправления, бизнес-сообществом и гражданами.
Что касается решений проблем открытости, прозрачности и подотчетности с помощью технологии создания официального Интернет-представительства Республики Коми, то можно отметить, что официальный портал Республики Коми содержит большое количество официальной справочной информации.
Однако показателем открытости не является совокупность информации, размещенной в Интернете. Открытость выступает как решение информационной проблемы - гражданин и общество в целом должны иметь информацию о ходе дел у органов исполнительной власти.
Таким образом, проблема открытости и подотчетности власти перед гражданами с помощью официального сайта Республики Коми не решена. Отсутствуют, либо устарели отчеты о результатах деятельности региональных властей по итогам года, не освещена кадровая политика властей, на сайте не проводится анализ обращений граждан, не показывается как распределены зоны ответственности между руководством республики, не опубликованы ожидаемые результаты действий руководства республики по развитию региона и критерии эффективности этих действий.
К недостаткам сайта можно отнести, в первую очередь, устаревший дизайн и необновляемость главной страницы портала уже более 5 лет. Кроме того, в глаза бросается отсутствие текущих новостей республики, показывающих динамику информационного развития. Не работает Форум, который мог бы стать инструментом обратной связи граждан и правительства и помог бы выявить реальные проблемы, волнующие население Республики Коми. На сайте отсутствуют интерактивные опросы, голосования по актуальным проблемам региона, информация об обращениях граждан, как в письменном, так и электронном виде.
Между тем, именно современные информационно-коммуникационные технологии, технологии «электронного правительства» призваны обеспечить открытость, прозрачность и подотчетность официальной власти перед обществом. На этапе создания официального сайта в начале 2000-х годов необходимо было предусмотреть интерактивные сервисы, создать механизмы обновления информации. Структура сайта, таким образом, не отвечает требованиям времени, запросам населения и бизнеса.
Важнейшим сайта недостатком является отсутствие опубликованных целей развития Республики Коми. Граждане республики не понимают и не видят задач, которые ставит руководство региона в целях развития. Не представляется возможным оценить результаты деятельности руководства региона за прошедший период. Вместе с тем, в средствах массовой информации региона данные проблемы не поднимаются, невозможно критически оценить происходящие процессы, деятельность республиканской власти освещается либо в позитивном ключе, либо в общей связке с действиями федеральных органов исполнительной власти, например, по реализации приоритетных национальных проектов.
Давление власти на независимые СМИ республики во многом способствуют радикализации оппозиционных сил, загоняемых в формат блогов. Граждане перестают обладать альтернативной, часто объективной, информацией о происходящих в республике политических и экономических процессах, кадровых перестановках. Это в полной мере подрывает доверие к властям, которые не только не стремятся к повышению своей информационной открытости и доступности, но и стремятся увести негативные тенденции развития Республики Коми в непубличную сферу.
В этой ситуации официальное Интернет-представительство могло бы стать мощной информационной площадкой для взаимодействия руководства региона с гражданами.
Открытость, подотчетность и отзывчивость власти сегодня, возможная благодаря стремительно растущим возможностям интегрированных технологий, способна помочь органам государственной власти в непростом диалоге с гражданами по вопросу публичного осуждения и принятия государственно-политических решений, от которых зависят и перспективы стратегического развития Республики Коми, и уровень благосостояния и качества жизни людей.
Важно отметить, что без самостоятельного информационного развития российских регионов, Российская Федерация в целом упускает шанс технологического прорыва и выхода на инновационный сценарий развития, названные общими целями развития высшим политическим руководством страны.
Заключение
Объявленные высшим политическим руководством России цели развития и национальные приоритеты, нашедшие свое отражение в Посланиях Президента Федеральному Собранию Российской Федерации и Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации до 2020 г., позволят в ближайшем будущем занять стране лидирующие позиции в мире. Новые условия политической реальности и экономические возможности России вносят серьезные коррективы в принципы и модели взаимодействия исполнительной власти и общества.
Анализ теории, а также зарубежной и отечественной практики взаимодействия органов государственного управления и общественных институтов позволяет сделать выводы относительно необходимых действий на пути к реализации указанных целей и приоритетов.
Изменение роли исполнительной власти в системе государственного управления, нацеленность государства на открытый партнерский диалог и все более активное участие и влияние институтов гражданского общества в процессах принятия государственных решений, говорят о необходимости поиска эффективных технологий их взаимодействия.
Для решения этой проблемы на первый план выступает не принуждение, а кооперация в отношениях со структурами гражданского общества, в том числе и частным бизнесом. Позитивные возможности правительства в развитии определяются не его силой, а способностью создавать и поддерживать «сетевые структуры», в рамках которых оно совместно с частными групповыми интересами вырабатывает и реализует эффективную, согласованную и целенаправленную систему управления внутри и вне государственных границ.
Современные темпы развития информационно-коммуникационной сферы открывают новые возможности повышения эффективности деятельности структур исполнительной власти при активном сотрудничестве с общественными институтами. В связи с этим, как правило, используют, получившую в последнее время широкое распространение концепцию «электронного правительства». Цель «электронного правительства» заключается в том, чтобы максимально сократить дистанцию и количество посредников между органами государственной власти и гражданами, в том числе и в процессе согласования и выработки определенных решений, ускорить и улучшить качество услуг предоставляемых населению, и предоставить широкие возможности для обращения в органы государственной власти без непосредственного присутствия.
При реализации составляющих «электронного правительства» усиливается открытость власти для гражданских инициатив и предложений, что способствует установлению принципиально новых, отношений между обществом и властью, демократизации политического процесса. Их суть - контроль гражданского общества над государством. Пока открытость и подотчетность власти не станет законодательно закрепленной реальностью, борьба с бюрократизацией и коррупцией, общественный контроль и активное участие граждан в управлении государством останутся лишь формальными декларациями. Именно эти необходимые качества исполнительной власти позволят преобразовать ее в гибкую, эффективную и ответственную систему, защищающую права и свободы человека в современную информационную эпоху.
Таким образом, в сфере взаимодействия исполнительной власти с институтами гражданского общества традиционный механизм общественных связей правительства технологически трансформируется и встраивается в более комплексный по функциональным и технологическим возможностям сетевой механизм интерактивных информационно-коммуникационных взаимодействий, устраняющий многочисленные издержки существующего характера согласования интересов исполнительной власти и институтов гражданского общества.
Принятые в последние годы Правительством России и органами региональной исполнительной власти нормативные документы в сфере открытости информации и построения информационного общества должны способствовать решению задач отзывчивости и подотчетности власти перед гражданами. Проведенный в диссертационном исследовании анализ данных документов и практика их применения показывают, что во многих регионах они остаются лишь на бумаге. Кроме того, еще во многих регионах не решена проблема технического обеспечения каналами коммуникации огромных территорий, которые населяют граждане России. Население не имеет реального доступа к процессу выработки стратегий регионального развития и общественнозначимых решений. Это приводит к снижению общественного авторитета, уровня доверия органам власти, усиливает пессимистические настроения в отношении равноправного сотрудничества населения и власти, ставит под сомнение заявленные цели развития.
Требуется уделить особое внимание равномерной доступности информационно-коммуникационных технологий для граждан России, так как участие членов общества в государственном управлении является основным признаком демократического вектора развития страны.
Открытость, подотчетность и отзывчивость власти сегодня, возможная благодаря стремительно растущим возможностям информационно-коммуникационных технологий, способна помочь органам исполнительной власти в непростом диалоге с гражданами по вопросу публичного осуждения и принятия государственных решений, от которых зависят и перспективы стратегического развития России и ее регионов, и уровень благосостояния и качества жизни людей. Без самостоятельного информационного развития российских регионов, Российская Федерация в целом упускает шанс технологического прорыва и выхода на инновационный сценарий развития, названные общими целями развития руководством страны.
Список научной литературыБерестовский, Андрей Владимирович, диссертация по теме "Политические институты, этнополитическая конфликтология, национальные и политические процессы и технологии"
1. Концепции административной реформы в Российской Федерации в 2006 2008 годах. Электронный ресурс: http://www.akdi.ru/econom/program/46.htm (06.02.2008).
2. Стратегия развития информационного общества в Российской-Федерации до 2015 года утверждена Указом Президента Российской Федерации от 7 февраля 2008 г. N Пр-212. «Российская газета». Федеральный выпуск N4591 от 16 февраля 2008 г.
3. Федеральный закон «Об информации, информатизации и защите информации» от 20.02.1995г. № 24-ФЗ
4. Федеральная целевая программа «Электронная Россия» // Постановление Правительства РФ от 28.01.2002 г. № 65
5. Концепция использования информационных технологий в деятельности федеральных органов государственной власти до 2010 года // Распоряжение Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2004 г. № 1244-р
6. Концепция региональной информатизации до 2010 года // распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.07.2006 г. № 1024-р
7. Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации // Указ Президента РФ от 7 февраля 2008 г. N Пр-212
8. Постановление Правительства Республики Коми от 24 сентября 2007 г. № 222 «Об официальном информационном представительстве органов государственной власти Республики Коми и государственных органов Республики Коми в сети «Интернет»
9. Постановление Правительства РК от 27.03.2006 г. № 45 «О Стратегии экономического и социального развития Республики Коми на 2006-2010 годы и на период до 2015 года»
10. Целевая республиканская программа «Электронная Республика Коми», разработанная во исполнение распоряжения Правительства Республики Коми от 23.07.2002 г. № 240-р
11. Закон Калининградской области «О порядке предоставления информации органами государственной власти Калининградской области» от 06.07.2002 г.
12. Закон Республики Карелия № 1066-ЗРК от 26.03.2007 г. «О государственных электронных информационных ресурсах Республики Карелия»1. Научные источники
13. Албастова JI.H. Технологии эффективного менеджмента: Учебно-практическое пособие. М., 1998г.
14. Алмонд Г., Пауэлл Дж., Стром К., Далтон Р. Сравнительная политология сегодня. Мировой обзор. М., 2002. С. 324-325
15. Андреев A. JI. Становление гражданского общества: российский вариант // Становление институтов гражданского общества: Россия и международный опыт. М, 1995г
16. Антипьев А.Г. Местное самоуправление- социально-политический институт гражданского общества/ Перм. гос. ун-т. -Пермь: Изд-во Перм. гос. ун-та, 1999г
17. Аринин А.Н. Проблемы становления и укрепления гражданского общества в современной России // Гражданское общество в России: проблемы самоопределения и развития. Материалы научной конференции (Москва, 7 декабря 2000г.). М.: ОООмСоверо-Принт", 2001г.
18. Аринин А.Н. К новой стратегии развития России: Федерализм и гражданское общество: Идейно-теоретические, политические и правовые аспекты/Ин-т федерализма и гражд. о-ва. -М.: Соверо-Принт, 2000г.
19. Атаманчук Г.В. Управление социальная ценность и эффективность. — М., 1995г.
20. Ачкасов В.А., А.В Чугунов. Демократия и Интернет: Роль Интернет в формировании "просвещенного понимания". // Интернет и современное общество: Тезисы Всероссийской научно-методической конференции. СПб, 7-11 декабря 1998 г. СПб, 1998г.
21. Бляхман Б.Я. Гражданское общество основа демократизации государства/ Б.Я. Бляхман. -Кемерово: Кузбассвузиздат, 2000г.
22. Вершинин М.С. Политическая коммуникация в информационном обществе: перспективные направления исследований. // Актуальные проблемы теории коммуникации. Сборник научных трудов. -СПб.: Изд-во СПбГПУ, 2004г.
23. Вершинин М.С. Политическая коммуникация в информационном обществе. СПб., 2001г.
24. Вершинин М.С. Электронная демократия: российские перспективы. Информационное общество, 2002г, вып. 1
25. Войнов Д.А. Интернет-диалог как средство расширения политического участия граждан в современной России. Диссертация на соискание ученой степени кандидата политических наук. Из-во: РАГС. Г. Москва, 2007 г.
26. Войнов Д.А. Интернет-диалог как средство расширения политического участия граждан в современной России. Диссертация на соискание ученой степени кандидата политических наук. Из-во: РАГС. Г. Москва, 2007 г.
27. Володин А. Г. Гражданское общество: мировой опыт и проблемы России. М., 1998г.
28. Глазунова, Н.И. Система государственного и муниципального управления: учебник для вузов по спец. «Гос. и муницип. упр.» / Н.И.Глазунова; Гос. ун-т упр-я. М.: Проспект, 2006
29. Говинг Н. Информация в режиме реального времени. -International Politik № 2-3, 1999г.
30. Голубева А.А. Оценка порталов органов государственного управления с использованием концепции общественной ценности. Материалы X Всероссийской объединенной конференции «Интернет и современное общество». Санкт-Петербург, 2007 г.;
31. Горный М.Б. Гражданское общество против коррупции в России. Под ред. М.Б. Горного. СПб.: Норма, 2002г.
32. Государственная политика и управление. Под ред. JI.B. Сморгунова. М.: РОССПЭН, 2006г.
33. Государственная служба России: диалог с обществом. Под ред. Комаровского В. С. М., 1998г.
34. Гражданские инициативы и будущее России/ Под ред. М.И.Либоракиной и В.Н.Якимца. М.: Школа культурной политики, 1997г.
35. Грачев М.Н. Политические коммуникации и коммуникационное измерение политики // "Новая" Россия: политическое знание и политологическое образование. Материалы межвузовской научной конференции, 1-2 декабря 2000 г. М.: РГГУ, 2000г.
36. Грачев М.Н. Средства коммуникации как инструмент преобразования социально-политической действительности. // Вестник Российского университета дружбы народов. Сер. Политология. - 2001г. -№3
37. Грачев М.Н., Мадатов А.С. Демократия: методология исследования, анализ перспектив. М. 2004г.
38. Гринберг Т.Э. Политическая реклама: портрет лидера. — М.,1995г.
39. Давыдов А. О некоторых социально-политических последствиях становления сетевой структуры общества http://'www.futura.ru/index.php3 ?idart= 10 9;
40. Дегтярев А. А. Политические институты и социальное общение. Концепция "нового институционализма // Основы политической теории. М.: Высш. шк. 1998г.
41. Деметрадзе М.Р. Политико-правовые аспекты гражданского неповиновения//Полис, 2007 г., № 4
42. Дмитриев А.В., Латынов В.В., Яковлев И.Г. Политика, политология, Интернет. М., 2002г.
43. Засурский Я.Н. Информационное общество в России: парадоксы интернета // Информационное общество -2003г, №5,
44. Ирхин Ю.В. «Электронное правительство» Великобритании и России // Социально-гуманитарные знания. 2005 г. № 4
45. Ирхин Ю.В. «Электронное правительство» и общество: мировые реалии и Россия (сравнительный анализ) // Социологические исследования. 2006г. № 1
46. Кастельс М. Становление общества сетевых структур, //Иноземцев В.Л.(ред.) Новая индустриальная волна на Западе. М. 1999г
47. Кин Дж. Демократия и гражданское общество. М., 2001 г.
48. Кин Дж. Средства массовой информации и демократия. М., 1994 г.
49. Классики теории государственного управления: американская школа / Под ред. Дж. Шафрица, А. Хайда. М.: Изд-во МГУ, 2003 г. - С. 714
50. Колер-Кох Б. Эволюция и преобразование европейского управления // Мировая экономика и международные отношения. 2001г. № 7
51. Комаровский B.C., Павлютенкова М.Ю. Информационная открытость региональных органов власти. Информ-Дискурс, №1, Москва, 2007 г.
52. Коновалова J1.H. Гражданское общество в реформируемой России: Проблемы, механизмы взаимодействия, международные аспекты. Гос. ун-т управления. -М., 2002г.
53. Коновалова J1.H. Сетевые ресурсы межсекторных взаимодействий в системе эффективного управления // Государственное управление в XXI веке: традиции и инновации. М.: МГУ, 2006г
54. Кравченко В.И. Власть и коммуникация: проблемы взаимодействия в информационном обществе. — СПб., 2003г.
55. Купряшин Г.Л. Государство и гражданское общество: новые проблемы государственного управления. Ученые труды — М.: Университетский гуманитарный лицей, 2002 г.
56. Луман Н. Глобализация мирового сообщества: как следует системно понимать современное общество / Социология на пороге XXI века: новые направления исследований.// М. Интеллект. 1998 г.
57. Макаренко О.В., Рудник Б.Л., Шишкин С.В., Якобсон Л.И. Государство и негосударственные некоммерческие организации: Формы поддержки и сотрудничества, Москва, «Сигналъ», 1997 г.
58. Марков М. Технология и эффективность социального управления. М., 1992г.
59. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. -Т. 23.
60. Мартин У. Дж. Информационное общество. М., 1989 г.
61. Морозова Е.Г. Политический рынок и политический маркетинг: концепции, модели, технологии. — М., 1999г.
62. Нисневич Ю.А. Информация и власть. — М., 2000г.
63. Нисневич Ю.А. Электронное правительство как постиндустриальная философия государственного управления // Политическая коммуникация в постсоветской России: проблемы формирования и парадигмы развития. — М.; Улан-Удэ, 2003 г.
64. Ноздрачев А.Ф. Гражданин и государство: взаимоотношения в XXI веке: проблема участия российских граждан в управлении делами государства и взаимодействия граждан с органами исполнительной власти. Журнал российского права. 2005 г. № 9
65. Орлов Е.И., А.В.Старовойтов, Г.И. Савин Информационное обеспечение государственного управления. М., 2000 г.
66. Пендлтон Херринг Е. Государственное управление и общественные интересы. Классики теории государственного управления: американская школа. Изд.: МГУ. 2003 г.
67. Песков Д.Н. Интернет в российской политике: утопия и реальность. // Полис. 2002г. - № 1;
68. Политико-административное управление / Под общ. ред. B.C. Комаровского, JI.B, Сморгунова. М.: Изд-во РАГС, 2004г.
69. Поппер К. Открытое общество и его враги. Т. 1-2. М., 1992 г.
70. Рейнгольд Г. Умная толпа: Новая социальная революция. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2006г.
71. Рудычева Н., Палькина Т. Информационная открытость — пора задуматься о качестве . // http://www.cnews.ru/reviews/free/gov2006/
72. Рузанова Н.С., О.Ю. Дербенева, Е.Ю. Холодкова. Республика Карелия: реализация услуг электронного правительства. Материалы X Всероссийской объединенной конференции «Интернет и современное общество». Санкт-Петербург, 2007 г.
73. Саймон Г., Смитбург Д., Томпсон В. Менеджмент в организациях. М., 1995 г.
74. Символическая политика: констелляция понятий для подхода к проблеме / С.Г. Поцелуев // Полис. 1999г. - № 5.
75. Сморгунов JI.B. Сетевой подход к политике и управлению // Полис. 2001г. № 3;
76. Сморгунов JI.B. Электронное правительство: этапы становления и сравнение опыта // Технологии информационного общества Интернет и современное общество: труды V Всероссийской объединенной конференции. - СПб.: СПбГУ, 2002г.
77. Современный словарь иностранных слов. М.: Рус. яз., 1997г.
78. Соловьев А.И. Принятие государственных решений. М.: КНОРУС, 2006 г.
79. Соловьев А.И. Теория принятия государственных решений. М., 2004 г.
80. Стрежнева. В сетях управления /Pro et Contra. Том 8, 2003, №2
81. Стрюковский В.И. История и логика развития научно-технической деятельности. М.: Мысль, 1985г.
82. Сунгуров А.Ю. Взаимодействие власти и структур гражданского общества: возможные модели. // Гражданский диалог, 2008, №3,
83. Сунгуров А.Ю. Гражданское общество и его развитие в России. Учебное пособие. СПб.: Издательство «ЮТАС», 2008г.
84. Тимофеева JI.Н. Политическая коммуникация и ее генеральная пара: власть и оппозиция. / Теория и практика общественно-научной информации. Выпуск 19. М. РАН ИНИОН, 2005г.
85. Фромм Э. Бегство от свободы // Догмат о Христе. М., 1998г.
86. Хабермас Ю. Демократия. Разум. Нравственность. М., 1995 г.; Он же. Моральное сознание и его коммуникативное действие. СПб., 2000 г.
87. Хайек Ф. Дорога к рабству. М., 1992.
88. Цапфе Д. Политико-административный менеджмент в Германии. //Политико-административный менеджмент: Материалы пилотного семинара по программе ТАСИС. М., 1997г.
89. Цуладзе A.M. Формирование имиджа политика в России. — М.,1999г.
90. Чичановский А.А. В тенетах свободы: Политологические проблемы взаимодействия властных структур, средств массовой информации и общества в новых геополитических условиях. — М., 1995г.
91. Шомова С.А. Политическая коммуникация: социокультурные тенденции и механизмы. — М., 2004г.
92. Электронное правительство. Опыт США //Под ред. В.И. Дрожжинова. М., 2003г.
93. Якимец В.Н. Основы, принципы и механизмы межсекторного социального партнерства в России. Автореф. дисс. доктора социологических наук. СПб., 2002 г.
94. Якимец В.Н. Основы, принципы и механизмы межсекторного социального партнерства в России. Автореф. дисс. доктора социологических наук. — СПб., 2002г.
95. Литература на иностранном языке
96. Bimber, Bruce The Internet and Political Transformation: Populism, Community, and Accelerated Pluralism / Bruce Bimber. In: Polity, 1998.
97. Bogason P., Toonen T. Introduction: Networks in Public Administration // Public Administration. 1998. Vol. 76. № 2.
98. Bogason P., Toonen T. Introduction: Networks in Public Administration // Public Administration. 1998. Vol. 76. № 2.
99. Bogason P., Toonen T. Introduction: Networks in Public Administration // Public Administration. 1998. Vol. 76. N 2; Freeman J. The Political Process. New York, 1955
100. Borzel Т. Organizing Babylon on the Different Conceptions of Policy Networks // Public Administration. 1998a. Vol. 76. N 2
101. Borzel T. Organizing Babylon on the different conceptions of policy networks // Public administration. 1998. Vol. 76. № 2.
102. Box R., Marshall G., Reed В., Reed C. New public management and sustentative democracy/ZPublic administration review. 2001. Vol. 61. № 5
103. Box R., Marshall G., Reed В., Reed C. New public management and sustentative democracy //Public administration review. 2001. Vol. 61. № 5.
104. Box R., Marshall G., Reed В., Reed C. New public management and sustentative democracy/ZPublic administration review. 2001. Vol. 61. № 5.
105. Dahl R.A. Democracy and its Critics. New Haven, 1989.
106. David Truman. The Government Process (New York: Knopf, 1951); см. также: Bentley Arthur. The Process of
107. Dikenson J. Administrative Low and the Fear of Bureaucracy. Parts 1 and 2 // American Bar Association Journal (October-November, 1928), P. 102
108. Ellwood J. Political science // The state of public management / Ed. By D. Kettl and B. Milward. Baltimore, London: The Johns Hopkins University Press, 1996.
109. Ellwood J. Political science // The state of public management / Ed. By D. Kettl and B. Milward. Baltimore, London: The Johns Hopkins University Press, 1996
110. Ellwood J. Political science // The state of public management / Ed. By D. Kettl and B. Milward. Baltimore, London: The Johns Hopkins University Press, 1996.
111. Finer H. Theory and Practice of Modern Government. Dial Press, 1932. P. 1500
112. Frederickson G. Comparing the reinventing government with the New public administration // Public Administration review. 1996. Vol. 56. № 3.
113. Frederickson G. Comparing the reinventing government with the New public administration I I Public Administration review. 1996. Vol. 56. № 3
114. Frederickson G. Comparing the reinventing government with the New public administration // Public Administration review. 1996. Vol. 56. № 3
115. Frederickson G. Comparing the reinventing government with the New public administration // Public Administration review. 1996. Vol. 56. № 3.
116. Freeman J. The Political Process. New York: Doubleday, 1955.
117. Goffman Erving. Asylums (Garden City N.Y.: Doubleday, 1961).
118. Government (Chicago: University of Chicago, 1908).
119. Heady F. Public administration. A comparative perspective. N.Y.,2001
120. Heady F. Public administration. A comparative perspective. N.Y.,2001
121. Hersey John. The Algiers Motel Incident (New York: Knopf,1968).
122. Hill, E. John. Oxford, UK: Rowman and Littlefield Publishers Inc., 1998.
123. Hill, Kevin A. and Hughes, John E. Cyberpolitics: Citizen Activism in the Age of the Internet / Kevin A. and Hughes
124. Hindmoor A. The importance of being trusted: transaction costs and policy network theory // Public administration. 1998. Vol. 76. № 1.
125. Howard Rheingold., The Virtual Community — Perennial, 2000.
126. Hummel Ralph. The Bureaucratic Experience (New York: St. Martin's, 1977).
127. Keskinen A. Future democracy in the information society // Futures. Quilfield. 2000. Vol. 33. N 3/4
128. Kooiman, J. (). Social political governance: Overview, reflections and design, Public Management 1999. 1(1).
129. Lewis Eugene. American Politics in a Bureaucratic Age: Citizens, Constituents, Clients, (Cambridge, Mass.: Winthrop, 1977).
130. Lowi. End of Liberalism. P. 71. См. также: McConnell Grant. Private Power and American Democracy (New York: Knopf, 1966).
131. Marsh D., Smith M. Understanding Policy Networks: toward a Dialectical Approach // Political Studies. 2000. Vol. 48. N 1.
132. Moon J. The Evolution of E-Government among Municipalities: Rhetoric or Reality? // Public Administration Review. 2002. Vol. 62, № 4.
133. O'Toole L. The implication for in a networked bureaucratic world//Journal of public administration research and theory. 1997. Vol. 7.
134. Osborne D., Gaebler T. Reinventing government. How the entrepreneurial spirit is transforming the public sector. New York: A plum book. 1992
135. Osborne D., Gaebler T. Reinventing government. How the entrepreneurial spirit is transforming the public sector. New York: A plum book. 1992.
136. Review Public Administration. M., 2001. Vol. 2.
137. Review Public Administration. M., 2001. Vol. 2.
138. Rhodes R., Marsh D. Policy Network in British Politics. A Critique of Existing Approaches // Policy Network in British Government / Eds. D. Marsh and R. Rhodes. Oxford: Clarendon Press, 1992
139. Rhodes R., Marsh D. Policy Network in British Politics. A Critique of Existing Approaches // Policy Network in British Government / Eds. D. Marsh and R. Rhodes. Oxford: Clarendon Press, 1992.
140. Vol. N 4; Knoke D. Political Networks. The Structural Perspective. Cambridge, 1990
141. Shafritz Jay et al. Personnel Management in Government (New York: Marcel Dekker, 1978).
142. Weber. Essays in Sociology.
143. Westen T. 2004: A Digital Election Scenario // Elections in Cyberspace: Towards a New Era in American Politics. -Washington, 1996,
144. World Bank. Governance: The World Bank's experience. Washington. 19941. Интернет-источники
145. Купряшин Г.JI. Государственный менеджмент: возможности и ограничения. Государственное управление. Электронный вестник. 2003 г., № 1. http://www.spa.msu.ru/e-journal/l/21l.php
146. World Bank. Governance: The World Bank's experience. Washington. 1994; Public sector modernization: a New agenda. Executive summary 2002. http://oecd.org.html
147. Ирхин Ю.В. Электронная демократия и управление: британский опыт и российские реформы http://www.ukpolitics.ru/rus/members/l 5/15.doc
148. Дрожжинов В.И., А.А. Штрик. Электронные правительства и электронная демократия Готовность номер? // http://www.miks.ru/magazine/magazinelook.php?id=l 119
149. Кулик А.Н. Электронная демократия для трансформирующегося общества России: пределы возможного // http://conf.infosoc.ru/03-rGOVfD9.html
150. Сморгунов Л.В. Сетевая методология исследования политики. http://politanalysis.narod.ru/smorgunov2.html;
151. Рудычева Н., Палькина Т. Интерактивность: значительных изменений нет. // http://www.cnews.ru/reviews/free/gov2006;
152. Реформа государственного управления в России: взгляд изнутри // Сборник докладов МЭРТ http://www.economy.gov.ru (21.01.2008)
153. Палькина Т., Рудычева Н. Готовность регионов к е-правительству. CNews «Издание о высоких технологиях». Текст статьи: http://www.cnews.ru/reviews/free/gov2006/articles/egovReady.shtml;
154. Сморгунов JI.B. Сетевая методология исследования политики. http://politanalysis.narod.ru/smorgunov2.html.
155. Сорокин С. Свобода слова существует лишь в блогосфере. http://molodrk.com/index.php?option=comcontent&task=view&id=143&Item id=2
156. Иванчук Н.В. Governance-парадигма: методологический и практический потенциал // http://chinovnik.uapa.ru/modern/article.php?id:=609
157. Public sector modernization: a New agenda. Executive summary 2002. http://oecd.org.html
158. Сунгуров А. Модели взаимодействия органов государственной власти и структур гражданского общества: российский опыт. http ://www.relga.ru/Environ/WebObj ects/tgu-www. woa/wa/Main?textid=2204&level 1 =main&level2=articles
159. Барлоу Дж. Декларация независимости Киберпространства. / http://www.uis.kiev.ua/russian/win/nxyz/declare.rus.html
160. Федосеева Н.Н. Демократия в информационном обществе. Журнал российского права, 2007г. http://www.juristlib.ru/book3058.html
161. Трансформация политических институтов и переход к информационному обществу Электронный ресурс. / Шадрин А. http://www.gallup.spb.ru/journal/arcMve/journal2/j2rlsl.htm.
162. Сергиев М. Демократия «по Интернету». http://www.svobodainfo.org/info/page/rus?tid=633200003&area=490,l&conte xt=3neKTpoHHoe%20npaBHTenbCTBO%20B%20CLIIA%20&find=true&mode=2 &tid-633200003&nd=45 8204297#С 1#С 1
163. Интернет-конференция Главы Республики Коми Торлопова B.A.http://www.rkomi.ru/conf/index.phtml
164. Официальный сайт Госсовета РК http/gs.rkomi.ru Агентство экономической информации21. «Бизнес-новости Республики Коми»: http://www.bnkomi.ru/22. «Зырянская жизнь»: http://zyryane.ru/
165. Институт Развития Свободы Информации. Итоговый сводный рейтинг информационной открытости исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации в 2007 году. http://www.svobodainfo.org/info/page?tid=633200146&nd=458208817
166. Основные мероприятия с участием Главы Республики Карелия, членов Правительства РК в феврале 2008 года: http://gov.karelia.ru/gov/Leader/Calendar/index.html
167. Ефремов А. Информационное законодательство субъектов РФ. Адрес статьи: http://www.hackzona.ru/hz.php?name=News&file=article&sid= 120
168. Информация о работе Государственного Совета Республики Коми с обращениями граждан с 1 января по 31 декабря 2006 г. Официальный сайт Госсовета РК: http/gs.rkomi.ru
169. Наиболее распространенным источником информации в Коми являются электронные СМИ. Источник: Информационное агентство «Комиинформ»: www.komiinform.ru
170. Кто хозяйствует на информационной поляне Коми. Источник «Негатив-Коми»:http://negativkomi.m/archives/2006/06/09/ktohozyaistvuetnainformatsionn oijpolyanekomi/
171. Подробнее о деле С. TepeHTbeBa.http://www.cnews.ru/news/top/index.shtml?2008/02/27/289810.
172. Интернет-энциклопедия Википедия: http ://ru. wikipedia. org/wiki/
173. Официальный сайт маркетологов Республики Коми: http://www.webstarstudio.com/marketing/inet/rkomi.htm
174. Дирекция по мониторингу развития информационного общества Института развития информационного общества: http ://www. i is .ru/index.html
175. Палькина Т., Рудычева Н. Готовность регионов к е-правительству. CNews «Издание о высоких технологиях». Текст статьи: http://www.cnews.ru/reviews/free/gov2006/articles/egovReady.shtml
176. Концепция административной реформы в Российской Федерации в 2006 2008 годах. Электронный ресурс: http://www.akdi.ru/econom/program/46.htm
177. Реформа государственного управления в России: взгляд изнутри // Сборник докладов МЭРТ http://www.economy.gov.ru (21.01.2008).
178. Давыдов П. Технологии принятия решений в теории менеджмента http://human-tech.net/technologies.html
179. Горский П. Мифы и реальности использования научных методов принятия решений в бизнесе. http://www.devbusiness.ru/development/dms/gorskydmsmyths.htm
180. Абдрахимов Д., Иоффин А. Поддержка принятия решений: взгляд на место информационно-аналитических технологий ППР в арсенале банковского аналитика http://u4260.57.spylog.com/cnt?cid=426057&f=3&p=l&rn=0.6999754379535 854
181. Яницкий О. Структура региональных политических сетей. http://www.indepsocres.spb.ru/sbornik6/6janits.htm
182. Аналитические материалы исследовательских организаций
183. Администрация и частные лица — европейский и российский опыт поиска взаимопонимания / Совет Европы и Центр стратегических разработок. —М.: Статут, 2006г.
184. Работы Института развития информационного общества: «Индекс готовности регионов к «электронному правительству»: http ://www. iis .ru/index
185. Работы Института Развития Свободы Информации: «Итоговый сводный рейтинг информационной открытости исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации в 2007 году»:http://www.svobodainfo.org/info/page?tid=633200146&nd=458208817
186. Административная реформа в Российской Федерации и ее основные компоненты. // Аналитический вестник Совета Федерации ФС РФ. №22 (310) 2006г.
187. Готовность России к информационному обществу. Оценка ключевых направлений и факторов электронного развития.
188. Аналитический доклад. // Под ред. С.Б. Шапошника. М.: Институт развития информационного общества, 2004г.
189. Государственное управление в переходных экономиках: Ежеквартальное издание программы «Инициатива реформирования местного самоуправления и государственных услуг» / Институт открытого общества. 2003г.