Роль управленческой культуры в формировании адаптивного поведения работников

Ядрищенский, Андрей Николаевич

автореферат диссертации по социологии, специальность ВАК РФ 22.00.08
диссертация на тему: Роль управленческой культуры в формировании адаптивного поведения работников

Год: 2009
Автор научной работы: Ядрищенский, Андрей Николаевич
Ученая cтепень: кандидата социологических наук
Место защиты диссертации: Чита
Код cпециальности ВАК: 22.00.08

450 руб.

Диссертация по социологии на тему 'Роль управленческой культуры в формировании адаптивного поведения работников'

Полный текст автореферата диссертации по теме "Роль управленческой культуры в формировании адаптивного поведения работников"

На правах рукописи Ядрищенский Андрей Николаевич

РОЛЬ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ В ФОРМИРОВАНИИ АДАПТИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ РАБОТНИКОВ

(на примере Забайкальского края)

Специальность 22 00 08 Социология управления (социологические науки)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук

у1

Чита 2009

003473656

Работа выполнена на кафедре социологии и философии права ГОУ ВПО «ЧИТИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

(ЧитГУ)

доктор педагогических наук, профессор Эрдынеева Клавдия Гомбожаповна доктор социологических наук, профессор Лига Марина Борисовна кандидат социологических наук, доцент Романова Илона Валерьевна ГОУ ВПО «Восточно-Сибирский государственный технологический университе

Научный руководитель Официальные оппоненты

Ведущая организация

Защита состоится «8» июня 2009 г в 14 00 часов на заседании диссертационного совета Д 212 299 03 по защите диссертаций на соискание ученой степени доктора наук при Читинском государственном университете по адресу 672039, г Чита, ул Александро-Заводская, 30, зал заседаний ученого совета

С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке ГОУ ВПО «Читинский государственный университет» по адресу 672000, г Чита, ул Кастринская, 1

Автореферат разослан «6» мая 2009 года

Автореферат размещен на официальном сайте ГОУ ВПО «Читинский государственный университет» http //www chitgu ru «6» мая 2009 г Ученый секретарь

диссертационного совета, кандидат социологических наук ^ OB Лобцова

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования Глобальные стратегические альянсы приводят к формированию новых взаимосвязей и взаимозависимостей на рынке труда В данном контексте глобализация вносит коррективы в процесс управления, что требует переосмысления моделей реализации социально-экономической политики, одним из факторов модернизации которой служит управленческая культура Однако «проблема заключается не в самой глобализации, а в том, как она управляется» (С Сассен) Социально-экономические преобразования выводят на авансцену субъектов труда, способных к масштабному использованию информационных и коммуникативных технологий, мобильному характеру работы, к индивидуально-регулируемой работе и работе в команде, поэтому возникает потребность в научном анализе управления как особого рода деятельности

Вызванное на этом фоне трансформирование в профессиональном пространстве - социальная мобильность, использование информационных технологий в трудовой деятельности, изменения в социальном статусе, естественное снижение в зрелом возрасте способностей к профессиональному развитию, усложнение содержания профессиональной деятельности, рост потенциально опасных технологий - вызывает необходимость становления адаптивного поведения работников Рассогласование между социальной и профессиональной идентичностью профессионалов, формирование мобильной идентичности, новые стили и правила работы, трансформация социальных функций субъектов труда, инверсия ценностных ориентаций вызывают несоответствие между адаптационными возможностями субъекта профессиональной деятельности и требованиями к нему со стороны профессиональной среды

Проблема становления адаптивного поведения профессиональных групп в условиях политических, социально-экономических, научно-технологических и организационных изменений в России еще не стала объектом специальных исследований в социологии управления, где и в

настоящее время отсутствуют теоретические и прикладные основания для ее эффективного решения

Степень научной разработанности проблемы. Попытки объяснить особенности организации управления обществом предпринимались выдающимися мыслителями, в их числе Аристотель, Платон, Фома Аквинский, Жан Боден, Томмазо Кампенелла, Томас Мор, Томас Гоббс, Джон Локк, К А Сен-Симон, Р Оуэн, Ш Фурье, Г Спенсер, Э Дюркгейм и др Однако «научное управление» как самостоятельное исследовательское направление связано с трудами Л Алена, Э Бреча, Л Гьюрика, Дж Муни, А Рилея, Л Ф Урвика, А Файоля, М Фоллетт и Р Шелтона Родоначальником «научного менеджмента» признан американский инженер и исследователь Ф У Тейлор

М Вебером определен «идеальный тип административной организации», обозначенный им термином «бюрократия» Реакцией на столь жестко формализованную и строго рационалистическую модель организации послужила доктрина «человеческих отношений», основанная

3 Мэйо, Ф Ротлисбергом, Д Мак-Грегором

Появление «органической» модели управления связано с развитием структурного функционализма Т Парсонса, Р Мертона, а также общей теории систем Л Фон Берталанфи, К Боулдинга и А Раппопорта В рамках системного подхода выполнены научные изыскания Р Майкелса,

4 Барнарда, Г Саймона, А И Пригожина, в которых акцентируется внимание на структуре организации и предполагается, что ей присущ собственный генезис, органический рост, где изменение ее естественной истории сопряжено с риском

Цивилизационное своеобразие российской культуры и обусловившие его факторы анализируются в философских и научных трудах Н Бердяева, В Ключевского, Н Лосского, В Соловьева, и др

Положения о социокультурной обусловленности адаптации Н А Агаджаняна, Л Г Дикой, А Л Журавлева, М Б Лиги, Н П Романовой, И В Романовой, К Г Эрдынеевой, этнокультурной адаптации С М

Булькова и В Я Бабенко, диспозиционная концепция В А Ядова, концепция разграничения адаптации в эволюционных и бифуркационных средах Л В Корель являются фундаментальными для разработки проблем адаптации к управленческой культуре Формирование адаптивного поведения рассматривается в научных изысканиях Н А Тартышевой, А А Широбоковой, А А Цахаевой и др

Внимание привлекли работы, в которых реализован потенциал управленческой культуры Среди них следует выделить труды П Сорокина, М С Кагана, Е Д Малинина, Е Н Гапоненко, Е А Голобурда, Н А Хлопаевой, М В Галенко, И В Травинова, Т В Степанюк, А Р Галлямовой, В П Хренкова, А И Лазарева, О В Ходоренко и др

Систематическое изучение культуры как особой формы организации феномена адаптации стало в центре многих исследований по культурной и социальной антропологии (Ф Боас, Б Малиновский, Дж Мердок, Л Уайт, П Гуревич, М Н Фомина и др ) Исследованию социальных процессов в современной России посвящены труды В И Добренькова, Г В Осипова, Т И Грабельных, В Г Гречихина, В Н Кузнецова, В Г Немировского, Г Г Силласте, А И Сухарева, Ж Т Тощенко, Ц Ц Чойропова

Стремление систематизировать направления и проблемы социологии управления, сложившиеся к настоящему времени, позволяют сделать вывод, что определена специфика управленческой культуры и вопросы ее возрождения (Н А Абрамова, Т И Заславская, Л В Дунаевский, В И Мерцалов и др)

Итак, накоплен значительный потенциал научных достижений в сфере социологии, культурологии, психологии, теории организации Вместе с тем, наблюдается отсутствие единой трактовки базовых понятий и категорий управления адаптивным поведением трудового коллектива в условиях глобализации, неоднозначность представлений о конституирующих признаках данного феномена, категориальная «размытость» в определениях (ТИ Заславская), в концептуальном плане проблема управления адаптивным поведением людей остается открытой

Объект исследования: управление адаптивным поведением людей в производственной сфере

Предмет исследования: управленческая культура в формировании и развитии адаптивного поведения работников

Основная цель исследования заключается в выявлении условий эффективной управленческой деятельности в формировании адаптивного поведения субъекта труда

В соответствии с целью были поставлены следующие задачи:

- систематизировать основные подходы к исследованию адаптации как универсальной парадигме,

- проанализировать теоретические представления о сущности адаптивного поведения людей, охарактеризовать его виды и уровни,

выявить особенности влияния управленческой культуры на формирование адаптивного поведения работников,

- обосновать полисистемную модель управления адаптивным поведением субъекта труда,

- разработать комплексную программу формирования адаптивного поведения трудового коллектива как результата влияния управленческой культуры

Гипотеза исследования основывается на концепции социокультурной обусловленности процессов адаптации Поскольку формирование адаптивного поведения субъекта труда осуществляется в организационных формах, то управленческая культура выступает условием и средством успешности его адаптивного поведения Спецификой этого процесса в российском обществе являются особенности управленческой культуры, обусловленные социально-экономическими, этносоциологическими факторами Становление управленческой культуры как системы духовно-материальной управленческой технологии на основе национальных традиций в России и освоения зарубежного опыта обеспечит формирование адаптивного поведения работников

Теоретической и методологической основой являются фундаментальные труды классиков и работы современных авторов по проблемам социальной адаптации и управления Диссертационное исследование построено на культурологическом, деятельностном, системно-интегративном, историко-социологическом подходах Диссертация основывается на общенаучных принципах познания общественных явлений

Информационную базу исследования составили материалы государственной и региональной статистики, результаты эмпирических и теоретико-прикладных исследований в области социологии, психологии

Эмпирическую базу исследования составили материалы прикладных социологических исследований, проведенных в 2005 — 2008 гг Получение эмпирических данных базировалось на комплексе методов, включающем собственно социологические, психологические и психофизиологические методы

Научная новнзна заключается в целостном анализе управленческой культуры как системы духовно-материальной технологии формирования адаптивного поведения работников Это может быть конкретизировано в следующих положениях

- выявлены сущностные характеристики адаптивного поведения работников с позиции адаптации как универсальной парадигмы,

- дано обоснование управленческой культуры как условия и средства адаптивного поведения трудового коллектива в рамках системно-интегративного подхода и культурологического детерминизма,

- уточнено понятие «адаптационный потенциал управленческой культуры»,

- разработана полисистемная модель управления адаптивным поведением субъекта труда,

- предложена комплексная программа формирования адаптивного поведения трудового коллектива и сформулированы рекомендации по управлению адаптивным поведением субъекта труда

Основные положения, выносимые на защиту

1 Адаптация представляет целостное, многоуровневое образование, характеризующее процесс, состояние и результат внутренних изменений и самоизменений субъекта труда, структура которого представлена стабильным (сохранение ценностей, традиций, норм) и динамическим (включение в ценности субъекта ценностей культуры) компонентами, реализующими функции приспособления, интеграции, регуляции, уравновешивания, ориентации и развития в профессиональной и социальной средах

2 Адаптивное поведение - это система действий работников по отношению к обществу, предметному миру, обусловленных его мировоззренческими, психологическими и психофизиологическими детерминантами, обеспечивающих активное приспособление и коррекцию социальных установок, ценностей и привычных инструментальных стереотипов Полисистемный анализ адаптивного поведения работников, позволивший выделить его виды (глобальный, организационный, субъектный) и уровни (оптимальный, достаточный, частично адаптивный, дезадаптивный)

3 Управленческая культура является пространством адаптационных процессов, выполняющим стабилизирующую и созидательно-адаптирующую функции Содержание управленческой культуры в рамках системно-интегративного подхода представляет способ функционирования управленческих звеньев, результат управленческой деятельности, источник управленческих изменений, отсюда управленческая культура выступает как средство и условие становления адаптивного поведения субъекта труда, влияющее на внутреннюю стабильность организации и общества в целом

4 Управленческая культура как духовно-материальная управленческая технология, определяющая мировоззренческую направленность адаптивного поведения людей, которая отражает систему ценностей, норм, мотивов, социальных установок и способствует решению

ряда социальных проблем личности, группы и общества, усиливая социальную стабильность, вовлеченность в дела организации

5 Полисистемная концептуальная модель как система взаимосвязанных элементов, в которой определены стратегические и целевые установки, содержание и принципы организации управленческой культуры как условия и средства формирования адаптивного поведения работников

6 Комплексная программа управления формированием адаптивного поведения трудового коллектива как предиктор динамики позитивной адаптации работников

Теоретическая и практическая значимость исследования. Выявлены закономерности системного характера, подтверждающие междисциплинарность феномена адаптивного поведения работников как объекта научного исследования Обосновано, что именно системно-интегративный и культурологический подходы позволяют исследовать управленческую культуру как условие и средство адаптивного поведения трудового коллектива Выработанные модели управления адаптивным поведением людей позволили выявить пути разрешения методологических противоречий теории и практики управления адаптацией трудового коллектива, конкретизировали структурно-функциональное значение механизмов управления адаптацией субъектов совместной деятельности в условиях кризиса В работе предпринята попытка представить управленческую культуру организации как систему материально-духовной управленческой технологии формирования и развития адаптивного поведения трудового коллектива Разработана комплексная программа исследования влияния управленческой культуры на формирование адаптивного поведения субъекта труда

применением математической статистики при обработке данных, репрезентативным объемом экспериментальной выборки и измеряемых показателей, непротиворечивостью промежуточных и основных результатов и выводов

Апробация работы. Замысел работы, ее промежуточные и конечные результаты обсуждались на кафедрах психологии, теоретической социологии и философии, лаборатории «Здоровьесберегающие технологии в высшей школе» ГОУ ВПО «Читинский государственный университет» Концептуальные подходы отражены в материалах докладов и сообщений автора на конференциях Международного и Всероссийского уровней

Основные положения диссертационного исследования отражены в семи публикациях автора

Структура работы Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы, включающего 242 источника, приложений Объем диссертации - 180 стр

2 ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во Введении обоснована актуальность проблемы исследования, сформулированы цель, объект, предмет, задачи, гипотеза исследования, характеризуются методы, описаны его этапы, излагаются теоретико-методологические основы, научная новизна, теоретическая и практическая значимость, определены основные положения, выносимые на защиту, приведены данные об апробации и внедрении результатов эксперимента

В центре внимания первой главы диссертации «Теоретико-методологические основы исследования роли управленческой культуры в формировании адаптивного поведения трудового коллектива» находится проблема управления адаптивным поведением трудового коллектива в современных условиях Эта тема является точкой отсчета, в которой сходятся отдельные категории «адаптивное поведение», «управление», «управленческая культура», — объединенные универсальной парадигмой адаптации Обращение к различным отраслям

научного знания позволило раскрыть феноменологические характеристики понятий «адаптация», «адаптивное поведение»

В параграфе 1 1 «Адаптация в истории науки» рассмотрены теоретико-методологические подходы к адаптации, и проведен ее категориальный анализ

Выявлено, что понятие «адаптация» (от позднелат adaptatio, adaptare — прилаживание, приспособление), возникнув на «стыках», «в точках соприкосновения» биологии и медицины, постепенно распространяется на всю область научного знания (И Калайков, М В Ромм, Ю А Урманцев) Возникновение научного термина «адаптация» связано с именем немецкого физиолога Ауберта, однако впервые мысль о наличии адаптационных процессов была высказана французским натуралистом Ж Бюффоном (XVIII в )

Внимание профессионального сообщества к проблемам адаптации актуализируется в эпоху технологических, социально-экономических трансформаций, поэтому исследования проблем адаптации-дезадаптации относятся к высоко востребованной обществом, практически релевантной категории В настоящее время понятие «адаптация» используется в естественных, общественных и технических науках, что свидетельствует о генетическом единстве научного знания

Теоретический анализ дал возможность определить подходы к адаптации с позиции различных областей знаний и раскрыть ее сущностные характеристики, однако широкая распространенность и, как следствие, многозначность таких понятий, как «адаптация», вызывает множество малопродуктивных попыток дать им сколько-нибудь приемлемое определение (ГА Балл) Тем не менее, необходимость соблюдения точности методологии и логической согласованности теории требует обращения к различным направлениям в исследовании адаптации (Л Г Дикая, А Л Дружинин) Исследуя социологию адаптации, Л В Корель акцентирует внимание на ее характерологических особенностях и различиях, выявляет смысл, содержание, характер и «жизненные

перспективы» субъектов адаптации в ходе приспособительных процессов в условиях эволюционных и бифуркационных преобразований

В параграфе анализируются различия в сущности понимания адаптации в западной и восточной культуре и науке, эволюция его развития во времени, включая современные междисциплинарные интерпретации Универсальный характер феномена адаптации свидетельствует о необходимости обоснования и научного толкования его в целях корректного применения в контексте нашего исследования Поэтому возникла необходимость уточнения понятия «адаптация» в контексте социологии управления, в связи с чем, Л И Корель рассматривает новую отрасль социологического знания - социологию адаптации Процесс глобализации выступает мощным фактором, дезорганизующим профессиональное пространство, вызывающим безработицу и, как следствие, стресс и деформацию личности профессионала В настоящее время вызывает особый интерес проблема витальности каждого отдельного человека и социального бытия—небытия российского общества, адаптационных ресурсов, личной и социальной безопасности (А С Готлиб, М Б Лига, Н П Романова)

Весьма широк спектр изучения социальной адаптации как важнейшей части адаптационного процесса, вместе с тем в российской социологии фрагментарно представлены проблемы адаптивного поведения людей, немногочисленны попытки объяснить адаптивное поведение субъекта труда с позиции управленческой культуры Выявление категориальной принадлежности «адаптации» позволило сделать вывод о том, что адаптация одновременно рассматривается с позиции процессуальное™ и результативности Доказано, что адаптация населения обусловлена политикой государства в отношении производства, профессионального образования, культурой и системой ценностей общества

В заключение параграфа сформулировано рабочее определение исследуемого понятия, согласно которому адаптация представляет

целостное, многоуровневое образование, характеризующее процесс, явление, состояние, результат внутренних изменений и самоизменений субъекта труда, структура которого представлена стабильным (сохранение ценностей, традиций, норм) и динамическим (включение в ценности субъекта ценностей культуры) компонентами, реализующими функции приспособления, интеграции, регуляции, уравновешивания, ориентации в профессиональной и социальной средах

В параграфе 1 2 «Адаптивное поведение трудового коллектива сущностные характеристики» определены детерминанты адаптивного поведения и его сущностная характеристика, представлен анализ структуры адаптивного поведения

Сущность адаптивного поведения трудового коллектива определяется феноменом адаптации как универсальной парадигмы, позволяющей реализовать решения и действия, которые обеспечивают динамику от пассивного приспособления к смысложизненной регуляции поведения субъекта труда Эталон адаптивного поведения включает адекватные способы и средства взаимодействия субъекта труда с профессиональным миром в процессе вхождения в организованное культурно-корпоративное и ценностно-смысловое поле

Под адаптивным поведением А С Готлиб понимает совокупность действий индивида, цель которых — достижение определенного равновесия во взаимодействии с меняющейся социальной средой, обеспечивающего его «выживание» в этой среде Анализ структуры адаптивного поведения трудового коллектива позволил представить его как систему взаимно связанных подструктур, формирующихся под воздействием культуры Первая подструктура адаптивного поведения включает конструкты, отражающие способ организации профессиональной деятельности, социально-экономические отношения между субъектами труда, руководителем и деятельностью Вторая подструктура адаптивного поведения представлена оценочным компонентом, определяющим сотрудничество, противостояние,

приспособление к системе труда Третью подструктуру образуют конструкты, отражающие самосознание, понимание себя в трудовых отношениях с оценками субъектов производственных процессов Четвертая подструктура включает конструкты, обеспечивающие поведение в конкретных ситуациях адаптационных затруднений Пятая подструктура адаптивного поведения ориентирована на достижение целей управленческой деятельности Шестая подструктура включает психофизиологические детерминанты адаптивного поведения человека как самоценного субъекта деятельности

Итак, адаптивное поведение трудового коллектива представляет систему действий субъекта труда по отношению к обществу, людям, предметному миру, его социально-психологических и психофизиологических детерминант, обеспечивающих активное приспособление и коррекцию социальных установок и привычных инструментальных стереотипов

Доказано, что становление адаптивного поведения субъекта труда происходит в процессе приобщения его к управленческому и культурно-историческому опыту, где особое место занимает управленческая культура Адаптация связана с погружением в ценностное пространство, основными ориентирами которого являются модели экономического успеха и действующие в коллективе соционормативные критерии

В параграфе I 3 «Управленческая культура как условие и средства адаптивного поведения трудового коллектива» представлен исторический экскурс становления управленческой культуры, проведен анализ теоретико-методологических подходов к феномену управленческой культуры, определены функциональные блоки системы управления и механизмы формирования управленческой культуры, модели управления адаптивным поведением трудового коллектива

Анализ литературы позволил выявить широкий спектр подходов к содержанию управленческой культуры «символический менеджмент», когнитивный и ситуационный подходы Доказано, что

системообразующим фактором системы управления выступает руководитель В связи с чем возникает необходимость анализа эффективности управленческой культуры с точки зрения субъективных факторов управленческого процесса в структурном и в динамическом аспектах В диссертационном исследовании составлен социальный портрет субъекта управленческой деятельности с позиции его целостной личностной системы, психофизиологических характеристик, комплекса подсистем, при взаимодействии которых формируется феномен управленческой субъектности Вместе с тем обосновано, что управленческая культура, будучи социокультурным феноменом, находится под влиянием социального контекста и конфигурации сил внутри системы, однако при этом не является ни зеркальным отражением внешней ситуации, ни продуктом абсолютно произвольного «конструирования реальности» познающим и действующим субъектом

Управленческая культура - это форма существования организации и проявления ее поведения во внутренней среде и по отношению к субъектам внешней среды (Лазарев AB) L White, L Wida, R Rapoport, M Harris и др исследуют культуру как адаптивную систему или пространство, необходимое для человеческой жизнедеятельности В этом пространстве все подсистемы, или «векторы», должны взаимно коадаптироваться для достижения определенного баланса Управленческая культура включает в себя все многообразие возможных адаптивных стратегий, выработанных человечеством за всю историю менеджмента (управления) как процесса достижения поставленных целей посредством использования труда людей (Дон Е Марш) Общепринятые дефиниции культуры управления дополняются идеей П Сорокина о необходимости почувствовать управленческую культуру как культуру, оказаться в океане культурного обращения

В диссертационном исследовании рассмотрен генезис управленческой культуры, выделены ее функциональные блоки как компоненты системы управления мотивационный, целеполагающий,

информационно-системный, блок принятия решений, профессионально-личностный

Учитывая, что эффективность модели управления зависит от ее адекватности фундаментальным жизненным ценностям, формирующим определенную микрокультуру организации (Г Хофштеде), логически оправданным является анализ управленческой культуры в контексте микрокультуры Эффективность компаний обусловлена не руководящими указаниями, а является результатом создания особой микрокультуры организации (Д Мерсер и Т Питере) Отсюда управленческая культура включает широкие мировоззренческие представления о мироздании, природе, социальном мире и человеке, позволяя видеть свои действия в перспективе, просчитывая глобальные их последствия Данные кросс-культурных исследований показывают, что управленческая культура как организационное начало последующих трансформаций адаптивного пространства субъекта труда не вызывает сомнений и признается всеми культурами, но способы влияния управленческой культуры на адаптивное поведение трудового коллектива различаются содержательно и качественно и обусловлены менталитетом

В условиях глобализации рост общеэкономического потенциала России предопределяет необходимость формирования новых моделей управления, однако создание модели, отвечающей российским традициям и культуре, требует сочетания национального опыта с современными управленческими теориями цивилизованных стран мира В связи с чем, интерес представляют модели, учитывающие человеческий потенциал и направленные на увеличение эффективности деятельности сотрудников модель управления, предложенная Портером-Лоулером, известна как синтез теории ожидания и теории справедливости, А А Жигулин справедливо считает, что эффективность модели управления адаптацией состоит в способности трудового коллектива к самообучению и быстрому реагированию на изменения У Оучи выделил три основных типа управления организация типа "А" (американская модель), организация

типа 'У (японская модель), организация типа "Ъ" (маркетинговая модель)

Согласно модели стратегического поведения, наиболее эффективна активная полисистемная модель, которая предполагает долгосрочное и стратегическое планирование исследований Модель управления имеет непосредственное отношение к адаптивным свойствам организации и адаптивному поведению субъекта труда

Вторая глава «Управление процессом формирования адаптивного поведения субъекта труда» посвящена исследованию влияния управленческой культуры на адаптивное поведение работников, обобщению результатов исследования и разработке рекомендаций по повышению эффективности управленческой культуры как условия и средства адаптивного поведения трудового коллектива

В параграфе 2 1 «Диагностика прог^ессов формирования адаптивного поведения субъекта труда» описана программа социологического исследования, представлены применяемые методы и инструментарий, обоснована репрезентативностью выборки

Согласно статистическим данным РОССТАТа, в Читинской области (ныне Забайкальском крае) на период 2006-2008 гг зарегистрировано 17911 предприятий и организаций, из которых 1792 являются государственными, 3173- муниципальными и 10584 -частными предприятиями Всего на период 2008 г в Читинской области (ныне Забайкальском крае) насчитывалось 36,6 тыс руководителей органов власти и управления всех уровней, включая руководителей учреждений, организаций, предприятий и их структурных подразделений, из которых 19,4 тыс - руководители-мужчины и 17,2 тыс - женщины

Диссертантом охарактеризованы этапы проведения эмпирического исследования На первом этапе был проведен опрос руководителей Читинской области (ныне Забайкальского края) о наиболее значимых проблемах с позиции повышения адаптивного поведения трудового коллектива, которые следует включить в программу развития управленческой культуры Основную часть опрошенных составили

руководители производственных предприятий — среднее звено (инженерно-технический состав МРСК Сибири - Читаэнерго, ОАО «Водоканал-Чита»), руководители пенитенциарных учреждений в должности начальника отряда (92,8% респондентов), доля других руководителей незначительна (7,2% заместители генерального директора и директора, проректора) Тем самым можно говорить о незначительном искажении информации, которую привносят руководители, имеющие статус генерального Всего в МРСК Сибири - Читаэнерго на 2008 г насчитывается 6000 сотрудников и 200 человек руководителей разного уровня, в ОАО «Водоканал-Чита» число сотрудников составляет 1200 человек и 98 руководителей разного уровня Эмпирической базой исследования послужили следующие первичные данные результаты социологических исследований, проведенных диссертантом на ряде предприятий в г Чита Диссертантом был проведен социологический опрос среди работников ОАО «Водоканал-Чита» - 250 чел , МРСК Сибири - Читаэнерго - 550 чел , что составляет 11 % от генеральной совокупности По половому признаку участники опроса распределились следующим образом мужчины - 58,2 %, женщины - 41,8 % Следует отметить, что статус генерального директора, директора и заведующих кафедрой имеют в основном мужчины (63,8 % против 36,2 % женщин) Таким образом, высший менеджмент современных производственных предприятий и образовательных учреждений представлен в большей степени мужчинами Средний возраст руководителей составляет 42,8 лет Специальное управленческое образование получила большая часть респондентов (60,9 %),а именно по «Президентской программе подготовки управленческих кадров», в системе ЛИНК (LINK) - Learning International NetworK, в ИППК при ЧитГУ По мнению большинства респондентов (70,9 % отвечавших), главным показателем эффективности системы управления адаптивным поведением работников является достижение основных целей трудовой деятельности Второе место в рейтинге показателей респонденты отводят высокой удовлетворенности сотрудников своей работой (12,7 % от

выборочной совокупности) По мнению респондентов, повышение управленческой культуры руководителей является прерогативой администрации Забайкальского края, образовательных учреждений и самих руководителей предприятий и ОАО

На основе результатов опроса автором выделены основные блоки управленческой культуры, определяющие эффективность формирования адаптивного поведения трудового коллектива аксиологический, мотивационно-стимулирующий, когнитивный, эмоционально-

коммуникативный, деятельностный, профессионально-личностный блоки

На втором этапе проводилась диагностика уровня управленческой культуры руководителя с помощью разработанной автором анкеты «Портфолио руководителя» и «Общего теста управленческих способностей» (ОТУС), разработанного Е М Борисовой, Г П Логиновой, М О Мдивани Выделены две группы руководителей с высоким и недостаточным уровнем управленческой культуры Сравнив эти две группы по таким показателям, как свойства нервной системы (лабильность и сила) и личностные характеристики (мотивация достижений, порог активности, интрапунитивность, импунитивность, уход от решения, фиксация на проблеме, деловая направленность, принятие решений), мы обнаружили, что лабильность нервных процессов выражена в мыслительно-речевой деятельности у руководителей с высоким уровнем управленческой культуры (60 %) Анализ личностного блока профессионально важных качеств позволил сделать вывод о том, что для руководителя с высоким уровнем управленческой культуры характерен средний уровень мотива достижений, отмечается более высокий показатель активности, чем у руководителей с недостаточным уровнем управленческой культуры Более устойчивыми к фрустрирующим воздействиям оказались руководители с высоким уровнем управленческой культуры, у них в меньшей степени присутствует фиксация на проблеме Руководители с высоким уровнем управленческой культуры находят правильный выход в экстремальной ситуации в среднем в 75 % случаев, у

руководителей с недостаточным уровнем управленческой культуры этот показатель достигает лишь 39 %

На третьем этапе нашего исследования мы рассматривали отношение сотрудников к различным аспектам трудовой деятельности с помощью теста Г Хофштеда и опросника, в котором изложены различные аспекты производственных отношений В основе исследования Г Хофштеда лежит методика, позволяющая измерить параметры культуры, оказывающие влияние на поведение людей в процессе трудового взаимодействия Восприятие производственных отношений в целом оценено в 3,7 балла, что соответствует уровню выше среднего Оценки отношения сотрудников к содержанию трудовой деятельности варьируют от 2,7 до 4,6 баллов Так, более низкие показатели отмечены в отношении ритмичности работы (Збалла) Самый высокий показатель характеризует оперативность проведения совещаний (4,6) и характер адаптации новых членов в коллективе (4,6) Степень удовлетворенности деятельностью руководителя весьма высока - 4,4 балла Уровень дохода сотрудники оценивают низко (2,7 балла) Таким образом, несмотря на достаточно высокий уровень удовлетворенности сотрудников деятельностью руководителя, следует уделить внимание организации трудового процесса Трудовой коллектив отмечает умение руководителя строить взаимоотношения (4,90), сочетая критичность (4,80) с умением глубоко и полно отражать психологические особенности коллектива (4,90) Итак, малый разброс результатов оценивания свидетельствует в целом о высоком уровне профессионализма и компетентности руководителя во всех аспектах своей деятельности и гармоничности качеств личности

В параграфе 2 2 «Механизмы формирования адаптивного поведения субъектов труда» указывается, что эффективная модель управления адаптивным поведением людей требует понимания содержания и специфики национальной культуры При исследовании процессов формирования адаптивного поведения трудового коллектива на предприятиях Читинской области (ныне Забайкальского края) выделяют

ряд особенностей, которые характерны и для России в целом

1 Управленческая культура в Забайкальском крае, как и в современном российском обществе, разнородна, то есть содержит элементы дореволюционной российской культуры, элементы, сформировавшиеся непосредственно под влиянием советской системы, элементы, заимствованные из западной экономической культуры

2 Глубокая реструктуризация промышленности сопряжена с управленческими преобразованиями на уровне предприятий, изменениями правил деловой и производственной культуры В условиях нестабильности субъективное самочувствие и восприятие людьми окружающего мира во многом ситуативно-изменчиво

3 Производственный сектор в Забайкальском крае отличается достаточно жесткими организационными нормами и правилами

Всего опрошено 800 человек, среди них рабочие —55 %, мастера, ИТР, технический персонал, специалисты — 30 %, руководители разного уровня топ-менеджмент, начальники цехов, руководители отделов — 15 % Для всех обследованных предприятий Забайкальского края характерны относительно низкие индексы дистанции власти Однако они отражают «идеальную» картину, поскольку фиксируют восприятие желаемого положения вещей Культурная составляющая отношения и восприятия неравенства происходит из идеи социальной справедливости и равенства Для Забайкальского края, как и для России в целом, характерна глубокая зависимость от власти, которая основана не столько на уважении к ней, а, как правило, на страхе перед ней Уважение, как правило, обусловлено личностью руководителя, его харизмой Персонификация отношения к власти — признак российского менталитета Более того, одним из оснований для уважения личности начальника люди видят в обязательном проявлении с его стороны аналогичного отношения к подчиненным, хотя бы демонстративного По этому индексу наблюдаются значимые различия между группами рабочих, ИТР и руководителей среднего звена и высшего менеджмента Наиболее высокий индекс «дистанции власти» обнаружен

для ИТР, специалистов и руководителей среднего звена, хотя и он тяготеет к нижнему полюсу Наименьшая величина индекса - у рабочих Низкий уровень адаптивного поведения показали группы среднего менеджмента и специалисты Это, как правило, люди с высшим или средним специальным образованием, с определенными профессиональными и карьерными амбициями и запросами, которые сегодня не находят адекватной оценки ни в материальном, ни в моральном выражении Рабочие характеризуются более низким показателем «дистанции власти», что означает двойную мораль — пренебрежение к начальству даже при сильной зависимости от него

Результаты исследования подтверждены данными методик ИДИКС и «Варикард» Р М Баевского Это позволило выделить риск-факторы в производственной среде и объективные затруднения в работе, наиболее субъективно значимые профессиональные стрессоры, личностные и поведенческие деформации Выявлено, что руководителей больше занимают вопросы, связанные с материальными, финансовыми и техническими ресурсами деятельности организации, на втором месте стоят проблемы управления персоналом и вопросы адаптации трудового коллектива Взгляды руководителей на управленческую культуру и процесс управления персоналом достаточно противоречивы признавая значимость человеческих ресурсов, 63 % руководителей не способны четко определить влияние управленческой культуры на содержательные составляющие адаптивного потенциала работников

В Заключении формулируются наиболее важные теоретические и практические выводы диссертационного исследования Определяются возможные перспективы дальнейшего исследования роли управленческой культуры в формировании адаптивного поведения трудового коллектива профессиональное здоровье как объект управления, социологический анализ профессиональной стрессоустойчивости руководителя

3 ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИИ ОТРАЖЕНЫ В СЛЕДУЮЩИХ ПУБЛИКАЦИЯХ:

1 Ядрищенский А И Модели управления: сущность, типы, критерии (Текст) / КГ.Эрдынеева, АН. Ядрищенский //Вестник БГУ, серия• философия, социология, политология, культурология. - Улан-Удэ: Изд-во БГУ. - 2008 - №14. - С. 231-234, (вкл. авт.- 90%) (издание рекомендованное ВАКом)

2. Ядрищенский А Н Механизмы управления адаптивным поведением трудового коллектива /АН Ядрищенский // Материалы I Всероссийской научно-практической конференции «Человек и его ценности в современной культуре» 4-5 марта 2005 г - Чита ЧитГУ -2005 - С 81-86

3 Ядрищенский А Н Управление как система /АН Ядрищенский // Профессиональная компетенция как социальный феномен (ч И) - М МГОУ -2005 - С 148-153

4 Ядрищенский А Н Я-концепция и моделирование компетентности /АН Ядрищенский В Б Батоцыренов, К Г Эрдынеева // Журнал «Фундаментальные исследования» - Москва РАЕ, 2007 год - №1 -С 52-54 (вкл авт- 80%)

5 Ядрищенский А Н Управление как свойство социальных систем (Текст)/ А Н Ядрищенский, К Г Эрдынеева// Журнал «Фундаментальные исследования» - Москва РАЕ, 2007 - №12 - С 321-323 (вкл авт-70%)

6 Ядрищенский, А Н Становление компетентности в контексте Я-концепции / КГ Эрдынеева, А Н Ядрищенский // Материалы VIII Всероссийской научно-практической конференции «Кулагинские чтения» 27-28 ноября 2008 г - Чита ЧитГУ, - 2008 - С 67-72 (вкл авт - 50%)

7 Ядрищенский, А Н Управленческая культура как объект социологического анализа / АН Ядрищенский // Материалы III Международной научно-практической конференции «Человек и его ценности в современном мире» 6-8 июня 2008 г - Чита ЧитГУ, - 2008 -С 81-91

Уел печ л 1,4 Заказ № 66

Читинский государственный университет 672039, Чита, ул Александро-Заводская, 30

Сдано в производство 06 05 2009 Уч - изд л 1,5 Тираж 100 экз

РИКЧитГУ

Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата социологических наук Ядрищенский, Андрей Николаевич

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ РОЛИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ В ФОРМИРОВАНИИ

АДАПТИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ ТРУДОВОГО КОЛЛЕКТИВА

1.1. Адаптация в истории науки.

1.2. Адаптивное поведение трудового коллектива: сущностные ха- 24 рактеристики.

1.3. Управленческая культура как условие и средства адаптивного 59 поведения трудового коллектива.

Выводы по первой главе.

ГЛАВА П. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССОМ ФОРМИРОВАНИЯ АДАПТИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ СУБЪЕКТА ТРУДА

2.1. Диагностика процессов формирования адаптивного поведения 85 субъекта труда.

2.2. Механизмы формирования адаптивного поведения субъектов 117 труда.

Выводы по второй главе.

Введение диссертации2009 год, автореферат по социологии, Ядрищенский, Андрей Николаевич

Глобальные стратегические альянсы приводят к формированию новых взаимосвязей и взаимозависимостей на рынке труда. В данном контексте глобализация вносит коррективы в процесс управления, что требует переосмысления моделей 'реализации социально-экономической политики, одним из факторов модернизации которой служит управленческая культура. Однако «проблема заключается не в самой глобализации, а в том, как она управляется» (С.Сассен). Социально-экономические преобразования выводят на авансцену субъектов труда, способных к масштабному использованию информационных и коммуникативных технологий, мобильному характеру работы, к индивидуально-регулируемой работе и работе в команде, поэтому возникает потребность в научном анализе управления как особого рода деятельности.

Вызванное на этом фоне трансформирование в профессиональном пространстве - социальная мобильность, использование информационных технологий в трудовой деятельности, изменения в социальном статусе, естественное снижение в зрелом возрасте способностей к профессиональному развитию, усложнение содержания профессиональной деятельности, рост потенциально опасных технологий — вызывает необходимость становления адаптивного поведения работников. Рассогласование между социальной и профессиональной идентичностью профессионалов, формирование мобильной идентичности, новые стили и правила работы, трансформация социальных функций субъектов труда, инверсия ценностных ориентаций вызывают несоответствие между адаптационными возможностями субъекта профессиональной деятельности и требованиями к нему со стороны профессиональной среды.

Степень научной разработанности проблемы.

Попытки объяснить особенности организации управления обществом предпринимались выдающимися мыслителями, в их числе Аристотель, Платон, Фома Аквинский, Жан Боден, Томмазо Кампенелла, Томас Мор, Томас Гоббс, Джон Локк, К.А. Сен-Симон, Р. Оуэн, Ш. Фурье, Г. Спенсер, Э. Дюркгейм и др. Однако «научное управление» как самостоятельное исследовательское направление связано с трудами JL Алена, Э. Бреча, Л.Гьюрика, Дж. Муни, А. Рилея, Л.Ф. Урвика, А. Файоля, М. Фоллетт и Р.Шелтона. Родоначальником «научного менеджмента» признан американский инженер и исследователь Ф.У. Тейлор.

М. Вебером определен «идеальный тип административной организации», обозначенный им термином «бюрократия». Реакцией на столь жестко формализованную и строго рационалистическую модель организации послужила доктрина «человеческих отношений», основанная Э. Мэйо, Ф.Ротлисбергом, Д. Мак-Грегором.

Появление «органической» модели управления связано с развитием структурного функционализма Т. Парсонса, Р. Мертона, а также общей теории систем Л. Фон Берталанфи, К. Боулдинга и А. Раппопорта. В рамках системного подхода выполнены научные изыскания Р. Майкелса, Ч. Барнарда, Г.Саймона, А.И. Пригожина, в которых акцентируется внимание на структуре организации и предполагается, что ей присущ собственный генезис, органический рост, где изменение ее естественной истории сопряжено с риском.

Цивилизационное своеобразие российской культуры и обусловившие его факторы анализируются в философских и научных трудах Н. Бердяева, В.Ключевского, Н. Лосского, В. Соловьева, и др.

Положения о социокультурной обусловленности адаптации

Н.А.Агаджаняна, Л.Г.Дикой, А.Л.Журавлева, М.Б. Лиги, Н.А.Лоншаковой,

Н.П. Романовой, И.В.Романовой, К.Г.Эрдынеевой, этнокультурной адапта4 ции С.М. Булькова и В.Я. Бабенко, диспозиционная концепция В.А. Ядова, концепция разграничения адаптаций в эволюционных и бифуркационных средах JI.B. Корель1 являются фундаментальными для разработки проблем адаптации к управленческой культуре. Формирование адаптивного поведения рассматривается в научных изысканиях Н.А.Тартышевой, А.А.Широбоковой, А.А. Цахаевой и др.

Внимание привлекли работы, в которых реализован потенциал управленческой культуры. Среди них следует выделить труды П.Сорокина, М.С. Кагана, И.И. Осинского, Е.Н. Гапоненко, Е.А. Голобурда, Н.А. Хлопаевой, М.В. Галенко, И.В. Травинова, Т.В. Степанюк, А.Р. Галлямовой, В.П. Хрен-кова, А.И. Лазарева, О.В. Ходоренко и др.

Систематическое изучение культуры как особой формы организации феномена адаптации стало в центре многих исследований по культурной и социальной антропологии (Ф.Боас, Б. Малиновский, Дж. Мердок, JI. Уайт, П. Гуревич, М.Н. Фомина и др.)- Исследованию социальных процессов в современной России посвящены труды В.И. Добренькова, Г.В. Осипова, Т.И.Грабельных, В.Г. Гречихина, В.Н. Кузнецова, В.Г.Немировского, Г.Г.Силласте, А.И. Сухарева, Ж.Т.Тощенко, Ц.Ц. Чойропова.

-у ния (Н.А. Абрамова, Т.И. Заславская", JI.B. Дунаевский, В.И.Мерцалов и др.).

Итак, накоплен значительный потенциал научных достижений в сфере социологии, культурологии, психологии, теории организации. Вместе с тем, наблюдается отсутствие единой трактовки базовых понятий и категорий

1 Корель Л.В. Архитектоника адаптивных механизмов социальных систем: социологический дискурс // Регион: экономика и социология. 2007. № 1; Косалс Л.Я. Социальный механизм инновационных процессов: сравнительный анализ советского и постсоветского периодов // Экономическая наука современной России. 2000. № 3-4.

2 Заславская Т.И. Современное российское общество: Социальный механизм трансформации. М., 2004; Заславская Т.И. Социетальная трансформация российского общества: Деятельностно-структурная концепция. М., 2002 управления адаптивным поведением трудового коллектива в условиях глобализации, неоднозначность представлений о конституирующих признаках данного феномена, категориальная «размытость» в определениях (Т.И. Заславская), в концептуальном плане проблема управления адаптивным поведением людей остается открытой.

Объект исследования: управление адаптивным поведением людей в производственной сфере.

Предмет исследования: управленческая культура в формировании и развитии адаптивного поведения работников.

Основная цель исследования заключается в выявлении условий эффективной управленческой деятельности в формировании адаптивного поведения субъекта труда.

В соответствии с целью были поставлены следующие задачи:

- систематизировать основные подходы к исследованию адаптации как универсальной парадигме;

- проанализировать теоретические представления о сущности адаптивного поведения людей, охарактеризовать его виды и уровни;

- выявить особенности влияния управленческой культуры на формирование адаптивного поведения работников;

- обосновать полисистемную модель управления адаптивным поведением субъекта труда;

- разработать комплексную программу формирования адаптивного поведения трудового коллектива как результата влияния управленческой культуры.

Гипотеза исследования основывается на концепции социокультурной обусловленности процессов адаптации. Поскольку формирование адаптивного поведения субъекта труда осуществляется в организационных формах, то управленческая культура выступает условием и средством успешности его адаптивного поведения. Спецификой этого процесса в российском обществе являются особенности управленческой культуры, обусловленные социально-экономическими, этносоциологическими факторами. Становление управленческой культуры как системы духовно-материальной управленческой технологии на основе национальных традиций в России и освоения зарубежного опыта обеспечит формирование адаптивного поведения работников.

Теоретической и методологической основой являются фундаментальные труды классиков и работы современных авторов по проблемам социальной адаптации и управления. Диссертационное исследование построено на культурологическом, деятельностном, системно-интегративном, исто-рико-социологическом подходах. Диссертация основывается на общенаучных принципах познания общественных явлений.

Эмпирическую базу исследования составили материалы прикладных социологических исследований, проведенных в 2005 — 2008 гг. Получение эмпирических данных базировалось на комплексе методов, включающем собственно социологические, психологические и психофизиологические методы.

Научная новизна заключается в целостном анализе управленческой культуры как системы духовно-материальной технологии формирования адаптивного поведения работников. Это может быть конкретизировано в следующих положениях:

- выявлены сущностные характеристики адаптивного поведения работников с позиции адаптации как универсальной парадигмы;

- уточнено понятие «адаптационный потенциал управленческой культуры»;

- разработана полисистемная модель управления адаптивным поведением субъекта труда;

Основные положения, выносимые на защиту

1. Адаптация представляет целостное, многоуровневое образование, характеризующее процесс, состояние и результат внутренних изменений и самоизменений субъекта труда, структура которого представлена стабильным (сохранение ценностей, традиций, норм) и динамическим (включение в ценности субъекта ценностей культуры) компонентами, реализующими функции приспособления, интеграции, регуляции, уравновешивания, ориентации и развития в профессиональной и социальной средах.

2. Адаптивное поведение — это система действий работников по отношению к обществу, предметному миру, обусловленных его мировоззренческими, психологическими и психофизиологическими детерминантами, обеспечивающих активное приспособление и коррекцию социальных установок, ценностей и привычных инструментальных стереотипов. Полисистемный анализ адаптивного поведения работников, позволивший выделить его виды (глобальный, организационный, субъектный) и уровни (оптимальный, достаточный, частично адаптивный, дезадаптивный).

3. Управленческая культура является пространством адаптационных процессов, выполняющим стабилизирующую и созидательно-адаптирующую функции. Содержание управленческой культуры в рамках системно-интегративного подхода представляет способ функционирования управленческих звеньев, результат управленческой деятельности, источник управленческих изменений, отсюда управленческая культура выступает как средство и условие становления адаптивного поведения субъекта труда, влияющее на внутреннюю стабильность организации и общества в целом.

4. Управленческая культура как духовно-материальная управленческая технология, определяющая мировоззренческую направленность адаптивного поведения людей, которая отражает систему ценностей, норм, мотивов, социальных установок и способствует решению ряда социальных проблем личности, группы и общества, усиливая социальную стабильность, вовлеченность в дела организации.

5. Полиснстемная концептуальная модель как система взаимосвязанных элементов, в которой определены стратегические и целевые установки, 8 содержание и принципы организации управленческой культуры как условия и средства формирования адаптивного поведения работников.

6. Комплексная программа управления формированием адаптивного поведения трудового коллектива как предиктор динамики позитивной адаптации работников.

Теоретическая и практическая значимость исследования. Выявлены закономерности системного характера, подтверждающие междисципли-нарность феномена адаптивного поведения работников как объекта научного исследования. Обосновано, что именно системно-интегративный и культурологический подходы позволяют исследовать управленческую культуру как условие и средство адаптивного поведения трудового коллектива. Выработанные модели управления адаптивным поведением людей позволили выявить пути разрешения методологических противоречий теории и практики управления адаптацией трудового коллектива, конкретизировали структурно-функциональное значение механизмов управления адаптацией субъектов совместной деятельности в условиях кризиса. В работе предпринята попытка представить управленческую культуру организации как систему материально-духовной управленческой технологии формирования и развития адаптивного поведения трудового коллектива. Разработана комплексная программа исследования влияния управленческой культуры на формирование адаптивного поведения субъекта труда.

Достоверность и обоснованность научных результатов обеспечивается методологической обоснованностью исходных позиций с широкой опорой на работы отечественных и зарубежных ученых; применением комплекса взаимодополняющих методов, адекватных целям и задачам исследования; применением математической статистики при обработке данных; репрезентативным объемом экспериментальной выборки и измеряемых показателей, непротиворечивостью промежуточных и основных результатов и выводов.

Апробация работы. Замысел работы, ее промежуточные и конечные результаты обсуждались на кафедрах психологии, теоретической социологии и философии, лаборатории «Здоровьесберегающие технологии в высшей школе» ГОУ ВПО «Читинский государственный университет». Концептуальные подходы отражены в материалах докладов и сообщений автора на конференциях Международного и Всероссийского уровней.

Основные положения диссертационного исследования отражены в семи публикациях автора.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы, включающего 242 источника, приложений. Объем диссертации — 180 стр.

Заключение научной работыдиссертация на тему "Роль управленческой культуры в формировании адаптивного поведения работников"

Выводы по второй главе

В процессе исследования использованы системный и структурно-функциональный подходы, методы социологического, факторного и статистического анализа, а так же методы сравнительного, междисциплинарный подход (положения социологии и, в частности, микросоциологии как науки о групповых явлениях и процессах, организационной социологии — науки о сложных и многоуровневых процессах, сопровождающих становление и развитие организации, социальной экологии, позволяющей определить место и роль изучаемых явлений в общей системе духовно-нравственных координат общества и индивида, теории организации, формирующей представление о сути и характере целеориентированной групповой жизнедеятельности).

Нами был обобщен результат исследования и разработаны рекомендации по повышению эффективности управленческой культуры как предиктора адаптивного поведения трудового коллектива

Были охарактеризованы этапы проведения эмпирического исследования. На первом этапе был проведен опрос руководителей Читинской области (ныне Забайкальского края) о наиболее значимых проблемах с позиции повышения адаптивного поведения трудового коллектива, которые следует включить в программу развития управленческой культуры.

Во второй главе выделены основные блоки управленческой культуры, необходимых для повышения адаптивного поведения трудового коллектива: когнитивный, аксиологический, мотивационно-стимулирующий, эмоционально-коммуникативный, деятельностный, профессионально-личностный блоки.

Проведена диагностика управленческих способностей руководителя. Нами были опрошены руководители разных уровней с помощью разработанной анкеты «Портфолио руководителя», по результатам которой мы можем выявили уровень управленческой культуры каждого руководителя

С помощью «Общего теста управленческих способностей» (ОТУС), разработанного Е.М. Борисовой, Г.П. Логиновой, М.О. Мдивани, мы рассмотрели две группы руководителей: с высоким уровнем управленческой культуры и недостаточным уровнем управленческой культуры. По результатам исследования мы выяснили, что более высокую степень заинтересованности в развитии социально - психологических компетенций выражают руководители с высоким уровнем управленческой культуры, рассматривали отношение сотрудников к различным аспектам трудовой деятельности с помощью теста Г. Хофштеда и опросника.

Эффективная модель управления адаптивным поведением трудового коллектива требует понимать содержания и специфики национальной культуры. Для России будет органична модель тех стран, чьи культурные характеристики окажутся наиболее близкими. Интерес представляют кросскуль-турные сопоставления о взаимосвязи параметров.

Нами было выявлено, что руководителей больше занимают вопросы, связанные с материальными, финансовыми и техническими ресурсами деятельности организации, на втором месте стоят проблемы управления персоналом и вопросы адаптации трудового коллектива. Взгляды руководителей на управленческую культуру и процесс управления персоналом достаточно противоречивы, с одной стороны, и признается значимость человеческих ресурсов организации, а с другой, неспособность четко определить содержательные составляющие адаптивного потенциала управленческой культуры.

Итак, мы выявили, что высокий уровень управленческой культуры оказывает противоречивое влияние на адаптивное поведение трудового коллектива. С одной стороны, если рассматривать адаптацию как «приспособление», то руководитель с высоким уровнем управленческой культуры, безусловно, создает благоприятный климат и доброжелательную атмосферу для своих подчиненных. С другой стороны, если рассматривать адаптацию как «развитие», то, в таком случае, управленческая культура является неким барьером феномену развития, так как нормы и уровень развития являются стандартными, а условия постоянно находятся в процессе изменений.

Разработана комплексная программа формирования адаптивного поведения трудового коллектива как результата влияния управленческой культуры.

Заключение

Управленческая культура представляет собой систему ценностно — смысловых установок руководителей организации, определяющих характер принимаемых решений по основным направлениям работы организации и способы их практической реализации. Содержательные аспекты управленческой культуры связаны с уровнем социальной (социально-психологической) компетенцией руководителей организации, определяющей общий характер отношения к персоналу и совокупность принципов и методов работы с ним.

В силу определяющего влияния управленческой культуры на адаптационный потенциал трудового коллектива особую значимость приобретает развитие управленческой культуры во всех ее аспектах. Этот процесс возможен лишь при условии развития личностной компетенции руководителей и специалистов и находит свое проявление в пересмотре ими ценностных установок, определяющих новые содержательно-смысловые горизонты профессиональной деятельности.

Основная цель управления как такового — создание необходимых условий (организационных, технических, социальных, психологических, и других) для реализации задач организации, «установление гармонии» между индивидуальными трудовыми процессами, координация и согласование совместной деятельности работников ради достижения конкретных запланированных результатов. Таким образом, управление - это, прежде всего работа с людьми, а их трудовая деятельность служит объектом управляющего воздействия.

Итак, нами было обосновано, что

5. Полисистемная концептуальная модель как система взаимосвязанных элементов, в которой определены стратегические и целевые установки, содержание и принципы организации управленческой культуры как условия и средства формирования адаптивного поведения работников.

Подводя итоги необходимо отметить, что адаптация трудового коллектива есть социальный процесс освоения новой трудовой ситуации, когда трудовой коллектив и трудовая среда активно взаимодействуют друг с другом. Она имеет сложную структуру и представляет собой единство разных видов адаптации профессиональной, социально-психологической, общественно-политической и культурно-бытовой. Эффективность психической адаптации впрямую зависит от организации микросоциального взаимодействия. При конфликтных ситуациях в семейной или производственной сфере, затруднениях в построении неформального общения нарушения механической адаптации отмечались значительно чаще, чем при эффективном социальном взаимодействии. Необходимо также принимать во внимание индивидуальные качества, состояние непосредственного окружения и особенности группы, в котором осуществляется микросоциальное взаимодействие. Эффективная адаптация представляет собой одну из предпосылок к успешной профессиональной деятельности. В профессиональной управленческой деятельности стрессовые ситуации могут создаваться динамичностью событий, необходимостью быстрого принятия решения, рассогласованием между индивидуальными особенностями, ритмом и характером деятельности. Факторами, способствующими возникновению эмоционального стресса в этих ситуациях, могут быть недостаточность информации, её противоречивость, чрезмерное разнообразие или монотонность, оценка работы как превышающей возможности индивидуума по объему или степени сложности, противоречивые или неопределенные требования, критические обстоятельства или риск при принятии решения. Важными факторами, улучшающими адаптацию в трудовом коллективе, являются социальная сплоченность, способность строить межличностные отношения, возможность открытой коммуникации.

Таким образом, проблема адаптации представляет собой важную область научных изысканий, расположенную на стыке различных отраслей знания, приобретающих в современных условиях всё большее значение. В этой связи адаптационную концепцию можно рассмотреть как один из перспективных подходов к комплексному изучению не только трудового коллектива, но и каждого человека. С адаптацией тесно связан личностный потенциал работника как совокупность определенных черт и качеств работника.

Сложность адаптации в сфере труда сегодня во многом определяется тем, что освоение соответствующих ценностных ориентации: и образцов поведения требует радикальной трансформации всей ценностно-нормативной системы работника. Оптимизация процесса адаптации к измененной системе труда связывается со многими факторами: непрерывное образование, развитие профессиональной компетентности, коррекция личностно-профессиональных качеств, овладение управленческой культурой.

Мотивация трудового коллектива является и являлась одним из важных вопросов для руководителей компании. Но мотивация является результатом сложной совокупности потребностей, которые постоянно меняются. Для того, чтобы создать реальную и эффективную мотивацию трудовому коллективу, руководителю следует определить, каковы же на самом деле потребности и найти способ их удовлетворения.

При организации исследования адаптивного поведения трудового коллектива на основе анализа современных социально- экономических и конфликтологических концепций была разработана интерпретация современного типа трудового поведения участников общественного производства: раскрыты особенности формирования и динамики социально-трудовых и управленческих отношений в современном российском обществе; на базе впервые введенных в научный оборот эмпирических данных показаны возможности социологической оценки факторов, влияющих на адаптивное поведение трудового коллектива; обоснованы пути и способы социальной технологии деятельности по выявлению и предотвращению дезадаптации в трудовом поведении; предложены практические рекомендации по разработке и внедрению социально-диагностических и профилактических мероприятий в условиях конкретных предприятий.

Подводя итоги анализа полученных при опросе руководителей, мы выявили, что существует серьезное противоречие во взглядах руководителей на управленческую культуру и процесс управления персоналом. Оно находит проявление, с одной стороны, в признании значимости человеческих ресурсов организащш, в четком понимании основных целей управленческой культуры а с другой, в неспособности четко определить содержательные составляющие адаптивного потенциала управленческой культуры; объяснение этому противоречию можно найти в тех ценностных установках руководителей и в уровне их социально - психологических компетенции.

Нами были выделены основные блоки управленческой культуры, необходимых для повышения адаптивного поведения трудового коллектива: когнитивный, аксиологический, мотивационно-стимулирующий, эмоционально-коммуникативный, деятельностный, профессионально-личностный блоки.

Определены возможные перспективы дальнейшего исследования роли управленческой культуры в формировании адаптивного поведения трудового коллектива.

Итак, в результате проведенного исследования мы выявили, что высокий уровень управленческой культуры оказывает противоречивое влияние на адаптивное поведение трудового коллектива. С одной стороны, если рассматривать адаптацию как «приспособление», то руководитель с высоким уровнем управленческой культуры, безусловно, создает благоприятный климат и доброжелательную атмосферу для своих подчиненных. С другой стороны, если рассматривать адаптацию как «развитие», то, в таком случае, управленческая культура является неким барьером феномену развития, так как нормы и уровень развития являются стандартными, а условия постоянно находятся в процессе изменений. Управленческая культура не может меняться так быстро, как требуют условия, следовательно, на наш взгляд, приостанавливает процесс адаптации.

Список научной литературыЯдрищенский, Андрей Николаевич, диссертация по теме "Социология управления"

1. Адлер, Ю.П. Лидерство как механизм постоянного обеспечения конкурентоспособности / Ю.П. Адлер, В.В. Липкина // Стандарты и качество. -2000. -№ 10.-С. 23-34.

2. Акофф, Р. Новая корпоративная стратегия / Р. Аккоф. СПб.: Питер, 1999.-256 с.

3. Акофф, Р. Планирование будущего корпорации / Р. Аккоф,- М.: Сирин, 2002.- 256 с.

4. Актуальные проблемы корпоративного управления: сб. Статей/ А.В. Захаров, Г.И. Лунтовский. М.: Юстицинформ,- 2003. -288 с.

5. Аллеи, П.Х. Реинжиниринг банка: программа выживания и успеха / П.Х. Аллеи. М.- 2002. - 264с.

6. Альбуханова-Славская, К.А. Стратегия жизни / К.А. Альбуханова-Славская .- М.: Мысль, 1999. 229 с.

7. Армстронг, М. Стратегическое управление человеческими ресурсами / М. Армстронг.- М.: ИНФРА.- 2002. 512 с.

8. Андреева, Г.М. Социальная психология / Г.М.Андреева. М.: Аспект Пресс. - 2008. - 373с.

9. Андронов, В.В. Корпоративное предпринимательство: менеджмент, финансы и государственное регулирование /В.В. Андронов. М.: Экономика.- 2003.-236 с.

10. Антология исследований культуры. Т.1. Интерпретация культуры. -СПб.: Университетская книга, 1997. — 728 с.

11. Антология исследований культуры/ Пер. текстов JI. Уайта, Ф. Боаса, Р. Бенедикт, Дж. Мердока, В. Малиновского, А. Кребера и др.- М.: ЭксмоПресс, 2000.- Т.1.- 621 с.

12. Афанасьев, В.Г. Социальная информация и управление обществом /В.Г.Афанасьев. М.Полнтиздат-1975.- С.118-119

13. Афонин, А.С. Трудовое поведение: социолого-экономический анализ / А.С. Афонин. Киев.- 1994.- 68 с.

14. Ахиезер А., Реформы и контрреформы в России. Циклы модернизаци-онного процесса А. Ахиезер, В.В. Ильин, А.С. Панарин.-М.: МГУ, 1996. 398 с.

15. Бабосов, Е.М.Социология управления / Е.М. Бабосов //Учебное пособие для студентов вузов.- Мн. : ТетраСистемс, 2000.- С. 117.

16. Балабанова, Е.С. Социально-экономическая зависимость и социальный паразитизм: стратегии «негативной» адаптации / Е.С. Балабанова // Социологические исследования. 1999.- №4 С.46-57 .

17. Баринов, В.А. Корпоративная культура организации в России / В.А. Ба-ринов, JI.B. Макаров // Менеджмент в России и за рубежом. М., 2002. - №2 -С.110-121.

18. Батищев, Г.С. Культура вне жизни и жизнь вне культуры?/ Г.С. Бати-щев // Культура и судьбы мира. Универсализм регионального. М.: АСК, 1997.-С. 153-156.

19. Бейдина,Т.Е. Теоретические вопросы муниципального управления / Т.Е. Бейдина // Местное самоуправление в России. — М.: Прима-Пресс.- М. -2002.-С. 45-48.

20. Белик, А.А. Культурология. Антропологические теории культур / А.А. Велик. М.: РГГУ.- 1999.- 413с.

21. Белл, Д. Социальные рамки информационного общества / Д. Белл // Новая технологическая волна на Западе. М.: Прогресс, 1986. - С. 330-342.

22. Белкин, П.Г. О некоторых теоретических и методологических проблемах социальной адаптации / П.Г. Белкин // Философско-методологические аспекты гуманитарных наук.- М., 1981.- С. 94-96.

23. Бергер, П. Социальное конструирование реальности / П. Бергер, Т. Лукман,- М.: Медиум. 1995.- 320 с.

24. Бернштейн, П. Традиции и социокультурные структуры / П. Берштейн // Советская этнография. М., 1981.- №2.- С. 107-108.

25. Биктяков, К.С. Повышение адаптивности системы управления персоналом хозяйствующих субъектов / К.С. Биктяков // Управление персоналом. -N11.- 2008.- режим доступа: http://www.top-personal.ru /issue.html? 1621

26. Блинов, А.О., Искусство управления персоналом / А.О. Блинов, О.В. Василевская. М.: ГЕЛАН. - 2001. - 347 с.

27. Бляхер, Л.Е. Социальных хаос: Философский анализ и интерпретация/ Л.Е. Бляхер // Автореф. дис.док. филос.наук. — Хабаровск. 1998.- 42с.

28. Богомолова, Н.Н. Способы адаптации к новым рыночным условиям / Н.Н. Богомолова // Социологический журнал. М. - 2001- №6.- С.34-41.

29. Бурлачук, Л.Ф. Словарь-справочник по психологической диагностике / Л.Ф. Бурлачук, С.М. Морозов. СПб.: Питер.- 2000. - 519с.

30. Быковский, Р.Е. Возможные стратегии адаптационного поведения персонала к изменениям на предприятии/ Р.Е. Быковский // Электронный журнал "Знание. Понимание. Умение".- 2008.- режим доступа http://www. zpu-ioumal.ru/ e-zpu/2008/З/ Bykovskiy /#).

31. Варданян, И.С. Предложение по совершенствованию системы нематериального стимулирования/ И. С. Варданян // Управление персоналом. М — 2005. №2. - С.42-43.

32. Васеха, Л.И. Этнологические факторы социокультурной адаптации личности/ Л.И. Васеха // Автореф. дисс.канд.культ.наук.- М.- 1996.- 24 с.

33. Васильев, А.П. Конформизм в процессе адаптации личности к новым социально-культурным условиям / А.П. Васильев // Социально-культурная деятельность: поиски проблемы перспективы.- М.: Наука.- 1999.-С. 22-28.

34. Васильев, А.П. Влияние конформизма на формирование ценностных ориентаций в процессе социокультурной адаптации женщин /А.П. Васильев // Автореф. дис. . канд. пед. наук / Моск. гос. ун-т культуры и искусств. — М.- 2000. — 24 с.

35. Васильева, Т.Е. Стереотипы в общественном сознании / Т.Е. Васильева. -М.:ИНИОН. 1988.- 41с.

36. Вахин, А.А. Динамика корпоративной культуры организации при консультативном воздействии / А.А. Вахин // Социально-психологические исследования руководства и предпринимательства. М.- 1999.- С.157-179.

37. Вебер, М. Объективность познания в области социальных наук и социальной политики / М. Вебер // Культурология. XX век. М.- 1995.- С. 557603.

38. Вебер, М. О некоторых категориях в понимающей социологии / М. Ве-бер // Избранные произведения. М.: Прогресс.- 1990.- С. 495-506.

39. Верещагин, В.Ю. Философские проблемы теории адаптации человека / В.Ю. Верещагин.- Владивосток: ДВУ.- 1988.-164 с.

40. Вершинина, Т.Н. Рынок труда переходного периода и проблемы адаптации к нему трудоспособного населения / Т.Н. Вершинина //Вестник Международного Славянского Университета.- 1999.- Т.2.- № 1.- Ч.З.- С. 31 —37.

41. Верховин, В.И.Трудовое поведение / В.И. Верховин // уч.пособ. М.: РУДН,- 2003.-С. 13.

42. Виттенберг, Е.В. Социально-психологические факторы адаптации к социальным и культурным изменениям / Е.В. Виттенберг // Дисс. канд. псих, наук. СПб.- 1994.-19с.

43. Виханский, О.С. Стратегическое управление / О.С. Виханский. М.: Гардарики .- 2005. — 296 с.

44. Гвишиани, Г.М. Организация и управление / Г.М. Гвишиани. М.: МГТУ имени Н.Э. Баумана. - 1998,- 332с.

45. Гер дер, И.Г. Идеи к философии истории человечества / И.Г. Гердер. -М.: Наука.- 1977.- 703 с.

46. Гибсон, Дж. JL Организация: управление, поведение, структура / Дж. JL Гибсон, Д.М. Иванцевич. М.: Инфра-норма. - 2002.- 628 с.

47. Гидденс, Э. Социология / Э. Гидденс. М.: УРСС.- 2005.- 632 с.

48. Глумаков, В.Э. Организационное поведение / В.Э. Глумаков,- М.: Экономика.- 2002.-258 с.

49. Гордон, J1.A. Социальная адаптация в современных условиях / JI.A. Гордон // Социологические исследования.- 2006 № 8-9.- С. 3-15.

50. Грейсон, Дж. Американский менеджмент на пороге двадцать первого века / Дж. Грейсон, К. О Делл. -М.: Экономика. 1991.- 459 с.

51. Гришина, Н.В. Социально-психологические конфликты и совершенствование взаимоотношений в коллективе / Н.В. Гришина // Социально-психологические проблемы производственного коллектива. М.: Наука, 1983.- С. 115-123.

52. Гришлани, Д.М. Организация и управление / Д.М. Гришлани. М.: МГТУ им. Баумана. - 1998.- 332 с.

53. Грошев, И.В. Организационная культура / И.В. Грошев. М.: ЮНИТИ-ДАНА. - 2004.- 187 с.

54. Гуияр, Ф. Ж. Преобразование организации / Ф. Ж. Гуияр, Дж.Н. Келли. М.: Дело. - 2000. - 376 с.

55. Данилова, Е.Н. Идентификационная стратегия: российский выбор / Е.Н. Данилова// Социологические исследования. 1995.- №6. - С.120-130.

56. Дарвин, Ч. Происхождение видов/ Ч. Дарвин.- С.- Петербург: Наука.-2001.- С. 448-476.

57. Дискин, И.С. Адаптация населения и элит (Институциональные предпосылки) / И.С. Дискин, Е.Н. Авраамова // Общественные науки и современность. 1997.- №1.- С. 24-33.

58. Дичев, Т.Г. Методологические и социальные аспекты проблемы адаптации человека / Т.Г. Дичев. М.: Новый центр. - 2004. — 87 с.

59. Донченко, Е. Адаптационный невроз социума как следствие управленческого кризиса / Е. Донченко, А. Овчаров // Социология: теория, методы, маркетинг. Киев. - 1999.- №1.- С. 173-190.

60. Дорохина, Т. Социальная адаптация специалистов к рыночной экономике: исследование методом «устной истории» / Т. Дорохина // Вопросы экономики. 1994. - №6.- С. 132-139.

61. Дружилов, С.А. Становление профессионализма человека как реализация индивидуального ресурса профессионального развития С.А. Дружилов. -Новокузнецк: ИПК. 2002. - 242 с.

62. Друкер, П.В. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы / П.В. Дру-кер. М.: СИ Бук Чембэр Интерншнл. - 1992. - 272 с.

63. Дудченко, О.И., Социальная идентификация и адаптация личности / О.И. Дудченко, А.В. Мытиль // Социологические исследования. 1995. - №6. - С.110-119.

64. Дюркгейм, Э. Ценностные и «реальные» суждения / Э. Дюркгейм // Социологические исследования. -1991.- №2,- С.106-114.

65. Дюркгейм, Э. Социология и социальные науки / Дюркгейм Э. // Социология. Ее предмет, метод, предназначение. М.-1995. - С. 233-250.

66. Еляков, А.Д. Современная информационная революция / А.Д. Еляков. — М.: СОЦИС. 2003. - №10.- С. 23-28.

67. Жерихов, Е.С. Корпоративная культура как фактор социальной адаптации личности / Е.С. Жерхов // Автореферат дисс. . кандидата филос. наук. 09.00.11,- Иркутк.- 2004.- С. 5.

68. Жданов, А.А. Метод автономного адаптивного управления / А.А. Жданов // Известия Академии наук. Теория и системы управления. М. - 1999.-№ 5. - С. 127-134.

69. Жигулин, А.А. Конкурентоспособность в условиях глобализации / А.А. Жигулин , Е.В. Хаджинова Донецк.: ООО Юго-Восток, Лтд. - 2002. -С. 208-215.

70. Журавлев, A.JI. Взаимодействие социально-психологических и социально-экономических феноменов в изменяющемся обществе / A.JI. Журавлев// Социальная психология экономического поведения. М.: Наука.- 1999. -260 с.

71. Журавлев, А.Л. Психология управленческого взаимодействия (теоретические и прикладные проблемы) / А.Л. Журавлев. — М.: Институт психологии РАН. 2004.- С. 45-50.

72. Закиров, Ш.М. Менеджмент: Конспект лекций / Ш.М. Закиров, Н.Т. Савруков СПб.: Политехника. - 2001. - 180 с.

73. Занковский, А.Н. Анализ базовых «координат» организационных культур: когнитивные репрезентации организационных понятий в сознании российских и японских менеджеров / А.Н. Занковский // Психологический журнал.-№ 3. 1996.-С.34-41.

74. Занковский А.Н. Организационная психология / А.Н. Занковский.- М.: Флинта МПСИ. 2000.- 648 с.

75. Запатрина, И. Теория и практика управления / И. Запатрина.- N3. — 2003.- режим доступа: http://www.liga.net /smi/ show, html? id =87875.

76. Заржевский, С.Г. Организационная культура в современной России: социально-философский аспект: Автореф. Дисс.канд.филос. наук / С.Г. Заржевский. -М.: РАГ при президенте РФ. 1997.- 23с.

77. Заславская, Т.И. Социальный механизм трансформации российского общества / Т.И. Заславская // Куда идет Россия!. Социальная трансформация постсоветского пространства. М.: Аспект Пресс. -1997.- 384 с.

78. Здравомыслов, А.Г. Варианты социологического мышления в современной России / А.Г. Здравомыслов // Социология и современная Россия. -М.: ГУ ВШЭ. 2003. - 15с.

79. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса / А.Г. Здравомыслов.- М.: Аспект Пресс,- 1999.- 319 с.

80. Зингер, И.С. Информационное обеспечение в организационных системах управления / И.С. Зингер. М.: Наука. - 1987. - 87 с.

81. Знанецкий, Ф. Исходные данные социологии / Ф. Знанецкий // Американская социологическая мысль.- М.- 1996.- 524 с.

82. Зотова, О.И. Некоторые аспекты социально-психологической адаптации личности / О.И. Зотова, И.К. Кряжева // Психологические механизма регуляции социального поведения.- М.: Наука. 1979.- С. 219-232.

83. Иванов, В.Н. Социальные технологии в современном мире / В.Н. Иванов. 3VL: Славянский диалог. - 1996.- 335 с.

84. Иванов, В.Н. Основы социального управления / В.Н. Иванов. М.: Высшая школа. - 2001.-271 с.

85. Иванов, П.Ф. Информационно-аналитическое обеспечение региональных органов власти и управления /. П.Ф. Иванов // Научно-техническая информация. Организация и методика информационной работы.- М.- 2002. -№7.-С. 67-75.

86. Иванова, С.И. Корпоративная культура эффективное средство мотивации сотрудников / С.И. Иванова // Служба персонала.- М. - №9. - 1998. -С.34-39.

87. Ивасенко, А.Г. Корпоративная культура: взгляд в будущее / А.Г. Ива-сенко, Е.А. Козакевич // Проблемы культуры. Новосибирск,- 1998.- С. 140145.

88. Ковалева, А.И. Социализация личности: норма и отклонения / А.И. Ковалева. М,- 1996,- 262с.

89. Каган, М.С. Мир общения / М.С. Каган.- М.: Политиздат. 1990.- 244с.

90. Казначеев, В.П. Современные аспекты адаптации / В.П. Казначеев. -Новосибирск: Наука. Сиб. отд-ние. 1980. - С. 21-22.

91. Калайков, И.Д. Теория отражения и проблема приспособления / И.Д. Калайков. М.: Наука. - 1986.-144 с.

92. Калайков И.Д. Цивилизация и адаптация / И.Д. Калайков.- М.: Прогресс. 1984. - 240 с.

93. Каландаришвили, З.Н. Современные социально-экономические процессы в России как новое условие социальной адаптации молодежи / З.Н. Каландаришвили // Россия: вчера, сегодня, завтра,- М.- 2001.- С. 240-248.

94. Карпов, А.В. Организационная культура: понятие и реальность / А.В. Карпов, И.М. Скитяева, Н.В. Волкова // Учебн. пособие. М.: Институт психологии РАН. - 2002. - 157с.

95. Карпикова, И.С. Формирование трудового потенциала в условиях переходной экономики: поведенческий аспект / И.С. Карпикова // Вестник ИГЭА.- Иркутск. 2000.- №2.- С. 99-106.

96. Кастельс, М. Информационная эпоха. Экономика, общества, культура / М. Кастельс. М.- 2000. - 243 с.

97. Ковтун, JT.B. Социальная адаптация личности в условиях межкультурного общения / J1.B. Ковтун // Автореф.дисс.канд. филос.наук.- М.- 2001.22 с.

98. Коган, JT.H. Социология культуры / JI.H. Коган. М.: Наука. - 1995. -230 с.

99. Козлов, А.А., Корпоративное управление: новые подходы. Проблемы реинжиниринга производственной деятельности в России / А.А. Козлов,

100. A.О. Хмелев.- М.: Мысль. 2003.- 272 с.

101. Козлов, В.Д. Управление организационной культурой / В.Д. Козлов.-М.: Изд-во МГУ. 2001,- 24 с.

102. Козлов, В.Д. Корпоративная культура: «костюм» успешного бизнеса /

103. B.Д. Козлов // Управление персоналом. М.- 2000. № 11.- С. 17.

104. Козырева, П.М. Некоторые тенденции адаптационных процессов в сфере труда / П.М. Козырева // Социологические исследования. М. 2005. -№ 9. - С. 37-48.

105. Комаров, Е.И. Культура управления: измерение и изменение / Е.И. Комаров // Управление персоналом. -1997. №3 - С.34.

106. Корель, JI.B. Социология адаптации: этюды апологии / JT.B. Корель.-Новосиб.: ИЭОПП СО РАН. -1997.- С.123-124.

107. Корель, JI.В. Женщины на крутых виражах реформ / JI.B. Корель. Но-восиб.: ЭКО. - 1995.- № 6.- С.143-159.

108. Косторнова, JT.A. Культура управления как проблема философско-антропологического исследования/ J1.A. Косторгова//диссертация . канд-та философ, н.: 09.00.13. Р-на-Д.- 2001.- 154 с.

109. Костюк, В.Н. Информация как социальный и экономический ресурс / В.Н. Костюк. М.- 1997.- 122 с.

110. Кравченко, А.И. Социология управления: фундаментальный курс / А.И. Кравченко, И.О. Тюрина. М.: Академический Проект Трикста.- 2004.- 186 с.

111. Красовский, Ю.Д. Управление поведением в фирме / Ю.Д. Красовский.- М.: МГУ. 1999.-370 с.

112. Кричевский, P.JI. Если Вы руководитель. Элементы психологи / P.JT. Кричевский. М.: Экономика. - 2002. - 315 с.

113. Кряжева, И.К. Включенность личности в трудовой процесс и эмоциональное самочувствие как критерии адаптированности рабочего на производстве / И.К. Кряжева // Социально-психологические проблемы производственного коллектива. М.- 1983. - С. 153-156.

114. Кузнецов П.С, Концепции социальной адаптации.- Саратов, 2000.-246с.

115. Лазарев, А.В. Управленческая культура как основа развития современных бизнес-процессов / А.В. Лазарев // дисс. . кан-та соц. н. : 22.00.08. — М. -2004.- с.150-177 .

116. Лапин, Н.И. Пути России: социокультурные трансформации / Н.И. Лапин. М: Институт философии РАН. - 2000. - С. 27-33.

117. Лебедева, Л.Г. Трудовой коллектив как форма социализации личности / Л.Г. Лебедева // Дисс. . канд. филос. наук: 09.00.11. Екатеринбург. - 2005.- 175 с.

118. Лейманн, Я.А. Управление по результатам/ Я.А. Лейманн.-М.: Прогресс.- 1996.- 432 с.

119. Лига, М.Б. Качество жизни как основа социальной безопасности / М.Б. Лига. М.: Гардарики. - 2006.- 223 с.

120. Липатов, С.А. Социально-психологическая диагностика организационной культуры / С.А. Липатов // Автореф.дисс.канд.исихол.наук.-М.:МГУ., 1999. -22 с.

121. Магура, М.И. Организационная культура как средства успешной реализации организационных изменений / М.И. Магура // Управление персоналом. -2002.-№1,- С.24-29.

122. Малинин, Е.Д. Организационная культура: Зарубежный опыт / Е.Д. Малинин. Новосиб.: Эко,- 2002.- №10.- С. 81-98 .

123. Маркарян, Э.С. Соотношение Информационных и локальных исторических типов культуры / Э.С. Маркарян // Этнографические исследования развития культуры. М.: Наука. - 1985.- 262 с.

124. Маркарян, Э.С. Теория культуры и современная наука / Э.С. Маркарян.- М.: Наука. 1983.- 219 с.

125. Марш, Д.Е. Современное управление / Дон Е. Марш.- Т. 1. — М.: Из-датцентр. - 1997. - 584 с.

126. Маслоу, А. Психология бытия / А. Маслоу.- М.: Рефл-бук.- 1997.- 304 с.

127. Мацумото, Д. Психология и культура / Д. Мацумото. Спб.: Прайм-Еврознак. - 2002. - 406 с.

128. Мерсер, Д. ИБМ управление в самой преуспевающей корпорации мира / Д. Мерсер.- М.: Прогресс.- 1991. 496 с.

129. Мертон, Р.К. Социальная структура и аномия / Р.К. Мертон // Социс. -1992. №2.-С. 118-125.

130. Мертон, Р.К. Явные и латентные функции / Р.К. Мертон // Американская социологическая мысль.- М.- 1994.- 512 с.

131. Милославова, И.А. Понятие и структура социальной адаптации / И.А. Милославова // Автореф. дисс. канд. психол. наук.- Л.- 1974.- 23 с.

132. Монтескье, Ш. О духе законов / Ш. Монтескье // Избранные произведения. -М.: Госполитиздат, 1955.- С. 169- 187.

133. Морита, А. Сделано в Японии / А. Морита. М.: Прогресс. - 1993.- 413 с.

134. Морфология культуры: структура и динамика / Под ред. Орловой Э.А. М.: Наука. 1994.-342 с.

135. Налчаджян, А.А. Социально-психическая адаптация личности: формы, механизмы и стратегии / А.А. Налчаджян.- Ереван: ЕГТУ. 1988.- 263с.

136. Наумова, М.Ф. Жизненная стратегия человека в переходном обществе / М.Ф. Наумова // Социологический журнал. -1995.- №2.- С.5-22.

137. Оучи, У. Методы организации производства. Японский и американский подходы /У. Оучи // Сокр. Пер. с англ. М,- 1999. - С.41-43.

138. Павлова, Н.А. Методы диагностики формирования и развития организационной культуры /Н.А. Павлова.- М.: МГУ. 1995.- 119 с.

139. Парсонс, Т. О социальных системах / Т. Парсонс. М.: Академический проспект. - 2002,- 832 с.

140. Парсонс, Т. Система современных обществ / Т. Парсонс. М.: Аспект-пресс. - 1998. -С. 15-44.

141. Парыгин, Б.Д. Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения / Б.Д. Парыгин.- Л.: Наука. 92 с.

142. Перегудов, С.П. Новый российский корпоративизм: олигархические или демократические / С.П. Перегудов //Политика. -1998. -№2.- С. 102-128.

143. Перегудов С.П. Ренессанс корпоративизма? / С.П. Перегудов // Куда идет Россия? Трансформация социальной сферы и социальная политика.-М.: Дело.- 1998.-С.131-136.

144. Пиаже, Ж. Избранные психологические труды / Ж. Пиаже.- М.- 1994.-С.66-67.

145. Пилипенко, В.Е.Социальная регуляция трудового поведения (социологический анализ) / В.Е. Пилипенко. Киев: Наукова Думка. -1993. — С. 9.

146. Питере Т. В поисках эффективного управления. Опыт лучших компаний / Т. Питере, В. Уотерман.- М.: Прогресс.- 1998.- 239 с.

147. Попова З.Н. Адаптационный аспект профессиональной ориентации / З.Н. Попова, Н.И. Федорова. Саратов: СГУ.- 1997,- 98 с.

148. Причина, О.С. Корпоративная культура: управление инновационных систем / О.С. Причина // Автореф. дисс. канд. экон. наук.- Ставрополь.-2002.- 23 с.

149. Прохоров А.П. Русская модель управления: компромисс между системой и населением / А.П. Прохоров // Вопросы философии. -2003. -№2.- С. 4252.

150. Пшенников, В.В. Японский менеджмент. Уроки для нас / В.В. Пшенников. М.: ЗАО Япония сегодня. - 2000. - 334 с.

151. Раисе, М. Границы «безграничных» предприятий: перспективы сетевых организаций / М. Раисе // Проблемы теории и практики управления. 1997.-№1.- С.73-82.

152. Римашевская, Н.М. Россия: социальная доктрина переходного периода и концепция программы действий / Н.М. Римашевская, И.Е. Дискин.- М.: ИСЭПН РАН.- 1996. 196 с.

153. Рогозина, В.В. Модель управления профессиональной адаптацией / В.В. Рогозина // Образование, наука, производство: материалы III междунар. науч.-практ. конф., г. Белгород, 20-22 сентября 2006 г.- Белгород, 2006.- С. 93-98

154. Роджерс, Ф. IBM взгляд изнутри: человек, фирма, маркетинг / Ф. Роджерс. М.: Наука. 1998.- 326 с.

155. Родионов, И.И. Информационные ресурсы для предпринимателей / И.И. Родионов. М,- 1994,- 120 с.

156. Розмирович, Е.Ф. О некоторых «научных» теориях управления государственными учреждениями и предприятиями / Е.Ф. Розмирович // НОТ, РКИ и партия. М.- 1926. - С. 14.

157. Романов, B.JI. Состояние и развитие организационной культуры государственной службы / B.JI. Романов, B.C. Нечипоренко // Социология власти.- М.- 2000.- №1.- С.30-45.

158. Романова, Н.П. Деловой этикет на Востоке / Н.П. Романова, В.В. Багин, И.В. Романова. М.: Восток-Запад. - 2005. - 295 с.

159. Ромм, М.В. Адаптация личности в социуме: Теоретико-методологический аспект / М.В. Ромм.- Новосибирск: Наука.- 2002.- 274 с. 1-58. Рюттингер, Р. Культура предпринимательства / Р. Рюттингер. М.: Экономика. -1992. - 216 с.

160. Сапов, И.С. Неспецифические механизмы адаптации человека / И.С. Сапов, B.C. Новиков.- М.: Наука. 1984.- 146 с.

161. Сафонов, В.В. Корпоративная культура как метод управления / В.В. Сафонов // Российская культура глазами молодых ученых.- СПБ, 1991.-Вып.8.- С. 221-225 .

162. Свенцицкий A.JI. Социально-психологические факторы производственной адаптации личности// Социально-психологические проблемы в условиях развитого социалистического общества.-М., 1977.С.167-168

163. Сейтов, А.А. Проблема управления в ХХ1веке (по материалам Римского клуба) / А.А. Сейтов // Общественные науки и современность. 1992.- №4. с. 99.

164. Сергеева, Д.Ф. Специфика адаптации личности в кризисном обществе / Д.Ф. Сергеева//Автореф. дисс.канд.филос.наук. М.- 1998.- 24 с.

165. Скиннер, Б.Ф. Технология поведения / Б.Ф. Скиннер // Американская социологическая мысль: тексты / под ред. В. И. Добренькова. М.: МГУ. -Г994. - С. 30-46.

166. Сметанин, Е.Н. Адаптация населения к современной экономической ситуации / Е.Н. Сметанин // Социологические исследования.- 1995.- №4.-С.82-87.

167. Смирнов, А.Ю. Социально-философские аспекты концепции организационной культуры / А.Ю. Смирнов // Автореф. дисс. докт.философ.наук.-М.- 2000.- 42 с.

168. Смирнов, Э.А. Основы теории организации / Э.А. Смирнов. М.- 1998. - С.78.

169. Смирнова, Е.П. Человек в контексте культуры. Введение в социокультурную антропологию / Е.П. Смирнова, Н.В. Шапкина. Саратов: СГТУ, 1997. - 79 с.

170. Соломанидина, Т.О. Организационная культура компании / Т.О. Соло-манидина. М.: ООО Управление персоналом. - 2003. - 74с.

171. Сорокин, П. Циклические концепции социально-исторического процесса/ П. Сорокин. М.: Триада-Веб. - 2002. — 200 с.

172. Спивак, В.А. Корпоративная культура: теория и практика / В.А. Спи-вак. СПБ.: Питер. - 2001.- 345 с.

173. Станкин, М.И. Организационная культура руководителя / М.И. Стан-кин // Управление персоналом.- М.: ООО Управление персоналом. 2002. -№5. - С.70-73.

174. Староверов, О. Обучающий подход к развитию культуры организации / О. Староверов // Управление персоналом. М.: ООО Управление персоналом - 2001.- №7.- С. 54-57.

175. Степанов, Е.А., Информационная безопасность и защита информации / Е.А. Степанов, И.К. Корнеев. М,- 2001.- 120 с.

176. Степанова, Е.Е. Информационное обеспечение управленческой деятельности / Е.Е. Степанова, Н.В. Хмелевская. -М.- 2002. 68 с.

177. Стефаненко, Т.Г. Адаптация к своей культурной среде и пути ее опти-мизиции / Т.Г. Стефаненко // Введение в практическую и социальную психологию. М.: Наука. - 1994.- 225 с.

178. Страссман, П.А. Информация в век электроники: проблема управления / П.А. Страссман. М.- 1987.- С. 23-45.

179. Судзуки, Д.Т. Дзэн-Буддизм / Д.Т. Судзуки. Бишкек: Одиссей. 1993,672 с.

180. Темиицкий, A.J1. Теоретико-методологические подходы к исследованию трудового поведения: (по результатам одного исследования) / A.JI. Тем-ницкий // Социс. М.: Ин-т РАН - 2007. - № 6. - С. 64.

181. Тернер, Дж. Структура социологической теории / Дж. Тернер. М.: Прогресс. - 1990. -324 с.

182. Томилов, В.В. Культура предпринимательства / В.В. Томилов. СПб.: Питер. - 2000. - 439 с.

183. Тоффлер, А. Футурошок / А. Тоффлер. СПб.: Лань,- 1997.- 314 с.

184. Тоффлер, Э. Третья волна / Э. Тоффлер // США: экономика, политика, идеология. М.: ООО ACT.- 1999.- С.6-776.1.84. Тренев, Н.Н. Стратегическое управление: учебное пособие для вузов Н.Н. Тренев. М.: ПРИОР.- 2002. - 288 с.

185. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова. М.: Инфра-М.- 2006,- с. 484-485.

186. Уткин, Э.А. Основы мотивационного менеджмента / Э.А. Уткин. — М.: ЭКМОС.- 2000. 352 с.

187. Урсул, А.Д. Информатизация общества и переход к устойчивому развитию цивилизации / А.Д. Урсул // Вестник Российского общества информатики и вычислительной техники. — М.- 1993. №2.- С. 56-62.

188. Фалмер, У. Адаптирующиеся организации / У. Фалмер // Computerworld Управление и реинжиниринг. - М.: Экспресс. - 2000. - С. 914.

189. Фернхем А. Личность и социальное поведение / А. Фернхем, П. Хей-вен.- СПб.: Питер. 2001.- 368 с.

190. Фетискин, Н.П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп / Н.П. Фетискин, В.В. Козлов.- М.: МГУ. 2002. -119 с.

191. Философия культуры. Становление и развитие / Под ред. М.С. Кагана, Ю.В. Перова, В.В. Прозоровского.- СПб.: Лань.- 1998.- 448 с.

192. Фокина, Т.П. Рациональность и организационная культура / Т.П. Фокина // Разум и культура.- Саратов.- 2001,- С. 115-119 .

193. Фокс, Джеффри Дж. Как стать первоклассным руководителем: Правила привлечения и удержания лучших специалистов / Джеффри Дж. Фокс. М.: Вильяме. -2005.-156 с.

194. Фохт-Бабушкин, Ю.У. О некоторых тенденциях в духовной жизни российского общества / Ю.У. Фохт-Бабушкин. -СПб.:ГУП. 1996.- С.77 -80.

195. Фромм, Э. Бегство от свободы / Э. Фромм.- М.: Академический проект. 2008.- С.170-181.

196. Храброва, И.А. Корпоративное управление: вопросы интеграции / И.А. Храброва. М.: Альпина. 2000.- 198 с.

197. Цыпкин, Ю.А.Управление персоналом / Ю.А. Цыпкин.- М.: ЮНИТИ-ДАНА. -2001.-445 с.

198. Черников, И.Г. Исследование социально-психологических особенностей руководителей системы здравоохранения / И.Г. Черников // Экономика здравоохранения. 2000.- №1.- С. 36-41.

199. Чернышов, В.Г. Корпоративное предпринимательство: от смысла к предмету / В.Г. Чернышов.- М.: Экономика. 2001.- С. 263.

200. Черняк, Ю.И. Информация и управление / Ю.И. Черняк. М.: Наука. -1996.- 178 с.

201. Шабанова, М.А. Социальная адаптация в контексте свободы / М.А. Шабанова // Социологические исследования. 1995.- №9. — С. 81-88.

202. Шекшеня, С. Управление персоналом в современной организации / С. Шекшеня. М.: Инфра. - 2001.- 380 с.

203. Шолтес, П. Команды в век систем / П. Шолтес // Методы менеджмента качества. М. 2000. - № 6. - С. 20-24.

204. Шпак, JI.JI. Социально-политическое взаимодействие: адаптивные начала и освоение нового / JI.JI. Шпак // Социально-политическое взаимодействие на территории: механизмы трансформации регулирования.- Кемерово: Ант. 1998.-С.129-137.

205. Щепаньский, Я. Элементарные понятия социологии / Я. Щепаньский.-М.: Прогресс. 1969.- 238 с.

206. Щербина, С.В. Организационная культура как фактор перехода к рыночной экономики / С.В. Щербина // Автореф.дисс.канд. эконом.наук. М.-1999.-24 с.

207. Эрдынеева, К.Г. Базовая философия субъекта как условие адаптации личности / К.Г. Эрдынеева // Научные исследования высшей школы, научная конференция с международным участием, 2-12 декабря 2006г. Испания, Марокко, Тенерифе, Мадера. — С. 73 76.

208. Эрдынеева, К.Г. Здоровьесберегающие технологии как условие продуктивной деятельности / К.Г. Эрдынеева // Фундаментальные исследования. 2005. - С. 90-91.

209. Юрьева, Е.В. Корпоративная культура: идеология и имидж (теоретико-методологический аспект) / Е.В. Юрьева // Автореф. дисс.канд. филос. наук. -М. 1999. -24 с.

210. Яблонский, В.Б. Информационное обеспечение управленческой сферы / В.Б. Яблонский, А.А. Мамченко. М.: Информационное общество. -2005. -С.42-45.- режим доступа: http://emag.iis.ru/arc/infosoc/emag nsf/ВРА/ е 0372 cla4 е 12 dc 6с32571 da0031c60c

211. Ядов, В.А. Социологическое исследование. Методология. Программа. Методы / В.А. Ядов.- М.: Наука. 1992,- 237 с.

212. Яковенко, И. Цивилизация и варварство в истории России / И. Яковен-ко // Общественные науки и современность.- М.- 1999.-№ 4. -158 с.

213. Яковлева, Е.П. Культуро-философский аспект социальной адаптации / Е.П. Яковлева // Общество и власть.- Якутск. 2001.- С. 112-115.

214. Яковлева, У.П. Организационная культура и ее национальная обусловленность/ У.П. Яковлева,- М.: МГУ. 1994. -35 с.

215. Ярская-Смирнова, Е.П. Социокультурный анализ нетипичности /Е.П. Ярская-Смирнова. Саратов: СГУ.- 1997. -264 с.

216. Ясперс, К. Смысл и назначение истории / К. Ясперс.- М.: Республика. -1994.- 527 с.

217. Acculturation: theory, models and some findings. Ed. By A.Padilla.-Wetview, 1984.-197p.

218. B. Acton W.R., Walker de Felix J. Acculturation and mind./ZCulture Bound. Ed. By J.M. Valds. Cambridge: Cambridge University Press, 1995. - 222 P

219. Ansoff 1. H. Managing Strategic Surprise by Response to Weak Signals. // California Management Review, 1975, 18(2),, 21-33

220. Argil M. Social encounters.-London: 1976

221. Bennet J.W. The Ecological Transitions: Cultural Anthropology and Human Adaptation.-New York: Pergamon Press Inc., 1976.-269 p.

222. Bochner S. Coping with unfamiliar cultures: adjustment or culture Learn-ing.//Australian journal of Psycology, 1986,#3. 125-230 p.

223. Counseling across cultures. Ed. By Pedersen P., Lonner W.J., Draguns J.Honolulu: he University Press of Honolulu, 1996.

224. Furnham A., Bochner S. Culture shock: Psychological reactions to unfamiliar environments.-New York, Methuen: 1986.-221 p.

225. Harris P.P., Moran R.T. Managing Cultural Differences. Huston. TX Gulf Publishing Company, 1999-P. 13-23.

226. Press LTD,1996.-P.l 11-112.

227. John W Bennett. The ecological Fransitioni Cultural Anthropogy and Au-mun Adaptation,New York. 1976.P.48-64

228. Johnston M. Disengaging from democracy // International Social Attitudes: the 10 th BSAreport. 1993.-P.1-22.

229. Kilmann R., Saxton M.J., 5ефа R. Issues in Understanding and Changing Culture/ZCalifomia Management Review, Winter, 1986.-89p.

230. Kim, U., Park, Y.S. & Park, D (2000). The challenge of cross-cultural psychology: The role of indigenous psychologies. Journal of Cross-Cultural Psychology

231. Lehmbruch G. Concertation and the Structure of СофогаП.я! Networks // Order and Conflict in Contemporary Capitalism / Ed. By J.H. ОоШЙюфе.ОхАэгё: Clarendon Press, 1984.-P.65-72

232. Lysgaard S/ Adjustment in foreign society: Norwegian Fulbright Visiting the United States//International Social Sciences Bulletin, 1955, vol. 7# 1

233. McGregor, Douglas. The Human Side of Enterprise // Reflections; Fall 2000. Vol.2(l). P. 6-15

234. Oberg К. Cultural Shock: Adjustment to new cultural cnvi-ronm cnts//Practi cal Anthropology, 1960,7,177-182.

235. Ouchi W. Theory "Z": How American Business can meet the Japanese challenge. Reading . MA.: Addison-Wesley, 1981.-P.21-24.

236. Schein E.H. The Role of the founder in Jreating Organizational Culture. Organizational Dynamics Summer 1983, p.21-24.

237. Stoman S.H. Effective Management Style // Journal of Management in Engineering. Jan/Feb 1999. Vol. 15 (1). P.21).

238. Ward C. The U-curve on trial // International Journal of Intercultural Relations, 1998, vol. 22, # 3. p. 277-293.

Полный текст автореферата диссертации по теме "Роль управленческой культуры в формировании адаптивного поведения работников"

Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата социологических наук Ядрищенский, Андрей Николаевич

Введение диссертации2009 год, автореферат по социологии, Ядрищенский, Андрей Николаевич

Заключение научной работыдиссертация на тему "Роль управленческой культуры в формировании адаптивного поведения работников"

Список научной литературыЯдрищенский, Андрей Николаевич, диссертация по теме "Социология управления"

Похожие темы диссертаций