автореферат диссертации по социологии, специальность ВАК РФ 22.00.03
диссертация на тему: Социально-экономические проблемы взаимодействия розничных сетей и поставщиков

Полный текст автореферата диссертации по теме "Социально-экономические проблемы взаимодействия розничных сетей и поставщиков"

На правах рукописи

ХУДЯКОВА Марина Владимировна

СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ РОЗНИЧНЫХ СЕТЕЙ И ПОСТАВЩИКОВ

Специальность 22.00.03 — экономическая социология и демография

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук

Тюмень—2009

1 С I ,л1 '""з

003473675

Работа выполнена на кафедре экономической социологии ГОУ ВПО «Тюменский государственный университет»

Научный руководитель. доктор социологических наук, профессор

Давыденко Владимир Александрович

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Линник Татьяна Григорьевна

кандидат социологических наук, доцент Дружинина Ирина Васильевна

Ведущая организация: Омский государственный университет,

кафедра экономики и социологии труда

Защита состоится « 7У» июня 2009 года в часов на заседании диссертационного совета Д 212.274 05 при ГОУ ВПО «Тюменский государственный университет» по адресу 625003, Тюмень, ул Ленина, 16, ауд 113

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Тюменского государственного университета

Автореферат разослан « // » мая 2009 г

Ученый секретарь диссертационного совета доктор социологических наук, профессор-. Г Ф Ромашкина

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Розничные торговые сети (ри-тейл) — сравнительно новое социально-экономическое явление на отечественных рынках потребительских товаров Современные сети начали формироваться в середине 1990-х гг, в начале 2000-х гг в Россию пришли транснациональные торговые сети, а сейчас происходит их массовое проникновение в регионы

В настоящее время наблюдается практически полное перерождение торговой отрасли распространяются новые технологии, возникают новые торговые форматы Интенсивное развитие розничных сетей привело к тому, что как местные, так и федеральные органы власти ставят вопросы об ограничении их экспансии, угрожающей местным поставщикам и малому бизнесу в самой торговле, что вызывает социальные напряжения Динамично развивающаяся сфера розничной торговли инициирует противостояние двух крупных групп интересов поставщиков и ритейлеров, которым год от года приходилось все больше взаимодействовать между собой, и эти контакты нередко стали носить конфликтный характер Вместе с тем, трансформационные процессы в сфере торговли не являются предметом пристального изучения для специалистов, ученых и аналитиков Это обусловливает высокую актуальность темы исследования

Проблема исследования. Эффективно работающая торговая сеть обеспечивает возможность быстро и с минимальными затратами приобретать нужные товары За рамками современных исследований остается, однако, тот факт, что активное изменение структуры торговых организаций порождает противоречия, лежащие в основе отношений торговых сетей и поставщиков товаров Проблема состоит в том, что бурный рост ритейла привел к усилению контроля за экономическим поведением в цепях поставок с одной стороны, розничные сети вытесняют посредников, переходя на прямые поставки, с другой стороны, они усиливают свои договорные позиции, что дает им возможность изменять правила игры с поставщиками в свою пользу Возникает необходимость найти научное решение представленной проблемы, заключающейся в научном понимании природы и границ рыночной власти акторов потребительских рынков

Степень научной разработанности проблемы. История изучения рынка показывает, что в экономической литературе она освещена достаточно широко, что связано с основным течением, ядро которого

составляет неоклассический подход к анализу хозяйственных и других общественных явлений Методологические основы анализа рыночных отношений заложены в классических работах зарубежных и отечественных экономистов А Смита, К Маркса, У Джевонса, А Маршалла, Дж Кейнса, П Самуэльсона, М Фридмена, В Автономова,А Абалкина, Е Гайдара, С Глазьева, Р Нуреева и других Ключевые идеи экономического подхода сводятся к наличию единых цен на однородный товар, приводимых в равновесие конкуренцией межпу агентами рынка посредством максимизации целевой функции Рынок предстает как ценовой механизм регулирования спроса и предложения, приводимый в равновесие силами свободной конкуренции между независимыми агентами рынка Интересующий нас вопрос о характере взаимоотношений участников рынка представлен в таком подходе фрагментарно Экономический подход предполагает применение к анализу рынка методов статистического анализа и математического моделирования, экономико-социологический подход, не отвергая указанные, предлагает сравнительно новые аналитические методы1 У истоков проблемы социологической интерпретации рыночных категорий стояли классики социологии К Маркс, Э Дюрк-гейм, Г Зиммель, М Вебер В этом контексте нас интересуют не столько сами объем и структура продаж, сколько те социальные условия, которые определяют их структуру

Первые попытки социально-экономического синтеза рынка связаны с именами классиков Т Парсонса, Н Смелзера, Р Сведберга, которые четко определили специфику социологического взгляда на хозяйственные явления как изучение взаимосвязей между экономикой и другими частями общества В рамках этого направления выделяются такие течения, как сетевой подход (М Грановеттер, X Уайт), социология рационального выбора (Дж Коулмен), неоинституционализм в социологии (Н Биггарт, Л Болтянски, Л Тевено, Н Флигстин) Современные экономико-социологические концепции рынка разрабатывали Г Кэрролл, X Олдрич, А Хоули, М Хэннан, Дж Фримен (экологический подход, в соответствии с которым рынок предстает как совокуп-

1 Целостное и наиболее полное изложение ключевых направлений современных экономико-социологических исследований рынков представлено в книге «Анализ рынков в современной экономической социологии» пер с англ / Гос ун-т — Высшая школа экономики, отв ред В В Радаев, М С Добрякова — М Изд дом ГУ ВШЭ, 2008 — 423 с

ность ниш, занятых различными популяциями организаций)2, Р Берт, У Бейкер, М Грановеттер, У Пауэлл, Л Смит-Дор, Д Старк, X Уайт, Б Уци, Р Фолкнер, Дж Фишер (структурный подход, изучающий рынок как совокупность сетевых связей между его участниками, рынок как социальная сеть, рынок, связанный с персональным взаимным доверием)3, Н Биггарт, П Димаджио, Д Норт, Р Рихтер, О Уильям-сон, Н Флигстин, Э Фуруботн (неоинституциональный подход, акцентирующий на роли тех или иных правил в функционировании рынка, и связанный с трансакционными издержками, оппортунизмом, неформальных отношений)4, Ф Блок, П Эванс (политико-экономический

2 См Кэрролл Г. Концентрация и специализация динамика ширины ниши в организационных популяциях // Российский журнал менеджмента 2005 Т 3 №2 С 119-138, Олдрич X Предпринимательские стратегии в новых организационных популяциях // Российский журнал менеджмента 2005 Т 3 № 2 С 139—154, Ханнан M, ФрименДж. Популяционная экология организаций // Вестник С-Петерб ун-та Сер «Менеджмент» 2004 №3 С 51—83

3 См Бейкер У, Фолкнер Р, Фишер Дж Риски рынка продолжение и разрыв межорганизационных рыночных связей // Экономическая социология 2006 Т7 № 3, Грановеттер M Экономическое действие и социальная структура проблема укорененности // Экономическая социология 2002 Т 3 № 3 С 44—58, Пауэлл У, Смит-Дор JI Сети и хозяйственная жизнь // Экономическая социология 2003 Т4 №3 С 61 —105, Старк Д Гетерархия неоднозначность активов и организация разнообразия//Экономическая социология 2001 Т 2 №2 С 115—132, Уайт X Рынки и фирмы размышления о перспективах экономической социологии // Экономическая социология новые подходы к институциональному и сетевому анализу / Сост и науч ред В В Радаев, пер M С Добряко-вой —M РОССПЭН, 2002 С 96—118, Уци Б Источники и последствия укорененности для экономической эффективности организаций влияние сетей // Экономическая социология 2007 Т 8 №3 С 44-60,BurtR S StructuralHoles The Social Structure of Compétition Cambridge, Harvard University Press, 1995

4 См Биггарт H Социальная организация и экономическое развитие //Экономическая социология 2001 Т 2 №5 С 49-58, Димаджио П Культура и хозяйство//Экономическая социология 2004 Т 5 №3 С 45-65,НортД Институты, институциональные изменения и функционирование экономики M Начала, 1997, Пауэлл У, Смит-Дор JI Сети и хозяйственная жизнь // Экономическая социология 2003 Т 4 № 3 С 61 — 105,УильямсонО Экономические институты капитализма Фирмы и рынки, «отношенческая» контрактация — СПб Лениз-дат, 1996, Флигстин H Рынки как политика политико-культурный подход к рыночным институтам//Экономическая социология 2003 Т4 № 1 С 45—63, Фу-

подход, анализирующий роль властных отношений во взаимодействии между участниками рынка)5, М Аболафия, П Бурдье, П Димаджио, Ф Доббин, В Зелизер (социокультурный подход, представляющий рынок как конструкт, связанный с понятиями хозяйственной культуры, культурного капитала, культурных благ, и политико-культурный подход, анализирующий рынок как организационное поле)6, У Брюггер, К Кнорр-Цетина, Б Латур, А Шюц, Г Юдин и другие {феноменологический подход, определяющий рынок в интерсубъективных значениях, вырабатываемых его участниками и сопряженный с пониманием рынков с точки зрения того, как именно их воспринимают сами рыночные агенты)7 Отсутствие в современной экономической социологии единого подхода к трактовке отношений между субъектами рынка обуславливает разнообразие методических приемов, представленных разными учеными Исследования современной специфики работы ритейлеров проводят чаще маркетинговые агентства («РосБизнесКонсалтинг», «Бизнес-Аналитика», «DISCOVERY Research Group» и др ), чем представители научной среды

руботнЭ Г, Рихтер Р Институты и экономическая теория Достижения новой институциональной экономической теории / Пер с англ , под ред В С Катькало, H П Дроздовой СПб Издат дом Санкг-Петерб гос ун-та, 2005

5 См Блок Ф Роли государства в хозяйстве // Экономическая социология 2004 Т 5 № 2 С 37-56

6 См Аболафия M Рынки как культуры этнографический подход // Экономическая социология 2003 Т 4 № 2 С 63—79, Бурдье П Формы капитала // Экономическая социология 2002 Т 3 № 5 С 60—74, Бурдье П Поле экономики // Бурдье П Социальное пространство поля и практики / Под ред H А Шматко M Алетейя, 2005, Димаджио П. Культура и хозяйство // Западная экономическая социология Хрестоматия современной классики С 471—518, Доббин Ф Политическая культура и индустриальная рациональность//Экономическая социология 2004 Т 5 № 1, Зелизер В Социальное значение денег M Изд дом ГУ ВШЭ, 2004

7 См Брюггер У, Кнорр-Цетина К Рынок как объект привязанности Исследование постсоциальных отношений на финансовых рынках // Экономическая социология 2005 Т 6 № 2 С 29—49, Латур Б Об интеробъективности // Социология вещей / Под ред В С Вахштайна M Изд дом «Территория будущего», 2006, Шюц А. Обыденная и научная интерпретация человеческого действия // Шюц А Избранное Мир, светящийся смыслом M РОССПЭН, 2004 С 7—50, Юдин Г Б Рынки как поля попытка реконцептуализации // Экономическая социология 2006 Т 7 № 4 С 27—42

Наименее изученной, на наш взгляд, является проблема взаимодействия торговых сетей с другими участниками рынка, в частности, с поставщиками

Комплексные исследования, посвященные специфике взаимодействия ритейлеров и поставщиков, проводит научный коллектив под руководством В В Радаева8 Основы новой теоретической концепции социологии рынков использованы нами для собственного переосмысления полученных эмпирических фактов Учитывая, что коллектив кафедры экономической социологии ТюмГУ был участником проекта на основе обмена данными9, а автор диссертации — ответственный исполнитель проекта в городе Тюмень, есть все основания утверждать о достаточно высоком личном вкладе автора в диссертационное исследование, который заключается в сборе первичных данных, их всестороннем анализе, в научном переосмыслении основных подходов экономической социологии к пониманию рынка с точки зрения взаимодействия его агентов Обобщая накопленный опыт изучения проблемы реального взаимодействия ритейлеров и поставщиков, можно сделать вывод о недостаточной ее изученности Все эти обстоятельства обусловили выбор темы, определение объекта и предмета исследования, его целей и задач

Объект исследования: региональный рынок сетевой розничной торговли

Предмет социально-экономические механизмы взаимодействия агентов розничной торговли (ритейлеров) и поставщиков на региональном рынке

8 См Овчинникова Ю В, Радаев В В Влияние иностранного капитала на формирование структуры продовольственных рынков в современной России // VIII Международная научная конференция «Модернизация экономики и общественное развитие» 3—5 апреля 2007 г С 378—394, Радаев В В Захват российских территорий новая конкурентная ситуация в розничной торговле М Издательский дом ГУ-ВШЭ, 2007, Эволюция торговых форматов в российском продуктовом ритейле сб науч статей / Отв ред В В Радаев, Москва Издательский дом ГУ-ВШЭ, 2008 и др

9 Описание содержания проекта см Исследовательские проекты Власть и дискриминация на потребительских рынках отношений розничных сетей и их поставщиков в современной России (рук В В Радаев)//Экономическаясоциология Том 8 №5 Ноябрь 2007 С 168—171 (см также Радаев В Атомизирован-ные действия и социальные связи основы конкуренции в российской розничной торговле//Мир России 2009 № 2 (Том ХУШ) С 51,65

Эмпирическим объектом исследования являются менеджеры по работе с поставщиками в розничных сетях, с одной стороны, и менеджеры по работе с розничными сетями в компаниях поставщиков, с другой стороны Были выбраны пять городов Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск и Тюмень, отличающихся активным развитием современных сетевых форматов розничной торговли В Москве были опрошены 115 респондентов, в Екатеринбурге и Тюмени — по 100, в Санкт-Петербурге — 88, в Новосибирске — 98 В четырех городах кроме Тюмени опрос проводился Центром Юрия Левады10 Было получено 501 заполненная анкета, в том числе, опрошено 252 менеджера, представляющих предприятия сетевой розничной торговли, и 249 менеджеров из компаний-поставщиков В качестве дополнительного средства изучения проблемы ритейлеров изучались факторы выбора сетевых магазинов, объект эмпирического исследования — население Тюмени и Москвы, выступающие в роли покупателей, объем выборочной совокупности — 540 человек (по Москве и Тюмени — поровну)11

Цель и задачи диссертационного исследования

Цель исследования — раскрыть структуры и уровни отношений власти на российских потребительских рынках на примере взаимодействия розничных сетей и их поставщиков

Основные задачи диссертационного исследования

• проанализировать и обобщить основные подходы экономической социологии к исследованию рынка как процесса взаимодействия рыночных субъектов, порождающего противоречия,

• провести теоретико-методологический анализ рынка потребительских товаров в современной России на основе новых исследовательских подходов в экономической социологии,

• выявить специфику противоречий в контексте взаимодействия участников потребительского рынка,

• провести сравнительный анализ процесса развития новых торговых форматов на уровне разных регионов,

10 Данные предоставлялись на основе взаимного обмена Более подробно см Экономическая социология Том 8 № 5 Ноябрь 2007, Экономическая социология Том 10 № 1 Январь 2009

11 Данные предоставлялись на основе взаимного обмена Более подробно см Немцова Е В Факторы и типы потребительского поведения на рынке продовольственных товаров//Экономическая социология Т 9 №5 Ноябрь 2008 С 68—85

• сопоставить оценки представителей розничных сетей и поставщиков в отношении фиксируемой рыночной дискриминации,

• разработать методику анализа данных социологического исследования, и социально-экономических механизмов, обеспечивающих устойчивое развитие деловых отношений между участниками рынка

Гипотезы исследования. Взаимоотношения представителей розничных сетей и поставщиков носят противоречивый характер, вызванный тем, что ритейлеры навязывают нужный им способ действий, закрепляя в договоре неравноправные условия для поставщиков, как более сильная сторона Факторами, определяющими характер взаимодействия сетей и поставщиков, являются тип компании-партнера, укрупненная товарная категория, с которой она работает, а также взаимоотношения с региональной властью

Этапы исследования. Первый этап (2006—2007 гг) основывался на осмыслении современных подходов к анализу рынка, методологии и методов изучения взаимодействия его участников На втором этапе (декабрь 2007 год) проведено формализованное интервью в городах Москва, Тюмень, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург Одновременно (декабрь 2007 — май 2008 гг) проводились исследования потребителей (Москва, Тюмень) по поводу факторов выбора ими сетевых магазинов

Теоретическая и методологическая база исследования. Основу методологии составили социокультурный и структурно-функциональный подходы, позволившие рассматривать взаимодействия рыночных агентов с точки зрения современных теорий рынков в экономической социологии, неоинституциональной теории, метода сетевого подхода, аналитического и статистического методов Все эти методы помогли преодолеть разнообразие наблюдаемых форм функционирования рынка и представить их в виде совокупности связей, позволяющих описывать поведение его участников Теоретическими источниками данной диссертационной работы выступают положения о взаимодействии рынка и социальной системы, разработанные в классической социологической традиции, согласно которой экономическое действие рассматривается как частный случай социального и акцентируется внимание на включенность экономического действия в социальный контекст

Информационной базой послужили законодательные акты Российской Федерации и ее субъектов, регламентирующие сферу торговли, данные статистики, фактологические и аналитические материалы таких

изданий, как «Ведомости», «Коммерсант», «Ритейлер», «Социологические исследования», «Социологический журнал», «Новости торговли», «Эксперт», «Экономическая социология» [электронный ресурс], «Вопросы экономики» и другие

Эмпирическая база: совместно полученные эмпирические данные исследований, проведенных в рамках межрегионального экономико-социологического инновационного проекта ГУ ВШЭ и ТюмГУ При обработке данных использовался статистический пакет SPSS 14-й версии

Научная новизна диссертационной работы состоит в следующем

• рассмотрены основные современные теоретико-методологические подходы к изучению рынков, проведен сравнительный анализ ключевых экономико-социологических концепций рынка и их участников,

• раскрыты структуры и уровни отношений власти и подчинения на российских потребительских рынках на примере взаимодействия розничных сетей и их поставщиков,

• проведен анализ взаимодействия розничных сетей и их поставщиков в контексте территориальных особенностей развития потребительских рынков,

• выявлено реальное содержание договорных требований со стороны ритейлеров к производителям и поставщикам и определены категории участников рынка, которых они касаются,

• показано, что происходит усиление переговорных позиций розничных сетей и перераспределение в их пользу части добавленной стой -мости,

• выявлены главные факторы, влияющие на потребительское поведение, и проанализировано поведение различных групп потребителей относительно покупки продовольственных товаров

Положения, выносимые на защиту:

1 Показано, что на российских потребительских рынках в середине 2000-х годов коренным образом трансформируются отношения в цепях поставок значительная доля рыночной власти переходит от поставщиков, господствовавших на протяжении 1990-х годов, к розничным продавцам Хотя отношения розничных сетей и поставщиков противоречивы, так как эти участники рынка имеют взаимно исключающие интересы, однако их грамотное решение имеет конструктивное влияние на потребительский рынок Усиление взаимных претензий во взаимоотношениях ритейлеров и поставщиков развиваются скорее не из-за дискриминирующей постав-

щиков политики ритейлеров, а из-за отсутствия адекватной законодательной базы, регулирующей деятельность новых участников рынка в соответствующих новых «рамочныхусловиях»

2 На основе сравнения эмпирических данных, доказано, что динамика развития взаимных отношений ритейлеров и поставщиков в исследуемых регионах России происходит по сравнительно похожим схемам В крупных и в средних по размеру, инвестиционно привлекательных городах взаимоотношения ритейлеров и поставщиков стабилизировались, игроки заняли свои ниши, и их противоречия не выглядят столь остро, как в тех регионах, где пока не произошло насыщение потребительского рынка торговыми сетями Там ситуация намного острее, противоречий больше, и они сложнее разрешаются

3 Показано, что возросшая степень концентрации торговых сетей дополнилась эффективной трансформацией их организационных форм, усиливших конкурентные преимущества Современные торговые форматы отличаются мультифункциональностью обеспечивают экономию от масштаба деятельности, более эффективны с точки зрения управления поставками, а также выполняют особые социальные функции (выступая в роли досугового, культурного центра, центра социальных коммуникаций и т д ) Это делает их лидерами еще до того, как они займут доминирующее положение на рынке

4 Выявлено, что рыночное давление розничных сетей на поставщиков осуществляется тремя способами путем изменения розничными сетями правила обмена с поставщиками в свою пользу, посредством вытеснения посредников и перехода на прямые поставки товаров производителями, путем введения розничными сетями собственных торговых марок, что в итоге лишает производителей возможностей использовать свои бренды Эти процессы выливаются в борьбу на федеральном и региональном уровнях В социально-политическом плане эта ситуация стимулирует развитие представлений о бедных отечественных производителях, которых обирают или не пускают в розничные сети Представители розничных сетей, в свою очередь, отвергают обвинения в доминировании и злоупотреблениях, выдвигая встречные претензии к крупным поставщикам

5 Доказано, что принципиально значимым для характеристики рынка, наряду с его экономическими параметрами (объемы продаж, число игроков, уровень цен, размер доходов), выступают характеристики социальных отношений, под которыми понимаются устойчивые и причин-

но обусловленные связи между участниками рынка, а также отношения власти, дающие участникам неравные возможности контролировать взаимодействия и реализовать свои интересы Властная асимметрия на рынке обретает свою устойчивость, укореняясь в социальных отношениях сетевых, структурных, институциональных и символических, которые позволяют закреплять и воспроизводить элементы социально-экономического неравенства

6 Представлены формы социальных взаимодействий с конечными потребителями — розничными покупателями На основе соотнесения с идеальными типами социального действия по М Веберу (целерацио-нальное, ценностно-рациональное, аффективное, традиционное) были вьщелены типы потребителей «аналитический» (основывающий выбор на анализе информации, сравнении товаров, подсчете выгод и издержек), «прислушивающийся» (действующий на основе советов других людей), «эмоциональный» (в основе покупок которых лежат эмоции и спонтанные желания), «традиционный» (покупающий то, к чему привык), «экономный» (склонный экономить)

Научная и практическая значимость работы. Изучение и систематизация полученных данных дополняет экономико-социологическую теорию, раскрывая тему взаимоотношений участников рынка розничных сетей и поставщиков Сформулированные в работе теоретические положения и выводы эмпирического исследования широко используются Практическая значимость работы заключается в выявлении данных, на основе которых можно объективно судить о базовых тенденциях как потребительского рынка в целом, так и региональных его особенностей

Результаты исследования применяются автором при преподавании дисциплин «Современные теории экономической социологии», «Социология рынков», «Социология предпринимательства», «Психология потребительского поведения»

Апробация работы. Положения и выводы диссертации автора прошли апробацию на следующих научных мероприятиях «Научно-практическая конференция аспирантов и молодых ученых МИФУБ» (Тюмень, 2007, 2008 гг), «Социально-экономические проблемы трансформационной экономики» (Тюмень, 2006, 2007, 2008 гг), «XVI Уральские социологические чтения» (Челябинск, 2006), на семинаре В В Радаева «Итоги проекта «Власть и дискриминация на потребительских рынках

отношения розничных сетей и их поставщиков в современной России»» (Москва, ГУ-ВШЭ, май, 2008), на 3-м социологическом конгрессе (Москва, октябрь 2008 «Сессия 9 Социологический анализ современных рынков»), на семинаре «Количественные методы сбора и анализа данных в социологии и прикладных социальных исследованиях (на базе статистических пакетов SPSS и Statistics)» (СПбГУ, ноябрь, 2008), на круглом столе «Стратегия развития города Тюмень» (Тюмень, ТюмГУ, февраль, 2009)

Структура работы. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложений

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во Введении обосновывается актуальность темы исследования, определяется проблема, цель, объект, предмет, задачи исследования, дается его характеристика с точки зрения новизны, указаны методологические и теоретические основы, определено теоретическое и практическое значение, приведены сведения по апробации

В первой главе «Теоретико-методологические основы анализа взаимоотношений участников рынка» излагаются исходные положения диссертационного исследования, дается авторский подход к построению исследовательских гипотез, приводятся основные показатели, с помощью которых производятся измерения, описываются источники данных, включая основные теоретико-методологические подходы к изучению рынков, а также анализ современных экономико-социологических концепций рынка

Автор выделяет теоретические моменты общего и различного в экономической теории, маркетинге и экономической социологии Экономическая теория исходит из того, что агенты рынка, конкурирующие между собой, действуют независимо друг от друга Маркетинг, изначально опирающийся на экономическую теорию рационального выбора, вобрал в себя социологические элементы (ценности, отношения, сотрудничество) и в настоящее время отличается собственным подходом к пониманию природы человеческих нужд, запросов, потребностей и их удовлетворения на рынке Результатом синтеза экономики, социологии и психологии в маркетинге появились собственные теории и практические подходы — такие, как поведение потребителя, сегментирование

рынка, определение целевых рынков, позиционирование, концепция маркетинга-микс и другие12

Экономическая социология и ее новое научное направление социология рынков в отличие от экономической теории и маркетинга представляют конкуренцию на рынке как социальное взаимодействие, ориентированное на других рыночных агентов (по М Веберу) Между конкурентами, явно не вступающими друг с другом в экономические сделки, возникает сложный комплекс социальных связей, обеспечивающих в конечном итоге общую устойчивость рынка Автор дает анализ проблем взаимодействия в контексте социально-экономических процессов, содержащихся в трудах классиков социологии Ф Тенниса, Э Дюркгейма, Г Зиммеля, В Зомбарта, М Вебера, Т Парсонса и других авторов Как отмечалось ранее, в современной экономической социологии нет одного подхода к трактовке существующих отношений между игроками рынка Существуют несколько направлений анализа рынка, особенности которых обобщены автором в таблице 113

Таблица 1

Теоретические подходы, изучающие взаимодействие участников рынка

Ключевые термины Понимание рынка Основные участники Механизм взаимодействия участников рынка Характер взаимодействия

1 2 3 4 5

Экологический популяции организаций, рыночная ниша Сегментированное пространство (ниши) Популяции организаций Взаимодействие происходит в процессе конкурентной борьбы в соответствующих нишах Конкуренция, борьба за выживание

Структурный персональное взаимное доверие, социальная сеть Переплетение социальных сетей Сетевые сообщества, социальные цепи Взаимодействие происходит в процессе регулярного повторяющегося акта обмена и основано на успешном предыдущем опыте работы и персональном взаимном доверии Добровольный рыночный обмен, доверительный характер отношений

12 См Теория маркетинга / Под ред М Бейкера — СПб Питер, 2002 С 11-12

13 Автор тяготеет к структурному подходу, объясняющему рынок как организационное поле, структура которого определяется взаимным позиционированием участников рынка

/ 2 3 4 5

Политико- экономический государственное регулирование, национальное хозяйство Механизм реализации властных отношений Государство и хозяйствующие организации Происходит в двух плоскостях между участниками рынка и взаимодействие участников с государством Государство конструирует рынок и одновременно рынок влияет на государство Межу собой участники взаимодействуют в цепях поставок Взаимоотношения подчинены властной иерархии игроков

Социокультурный хозяйственная культура, культурный капитал, культурные блага Совокупность рыночных институтов погруженных в культурные контексты Фирмы, занимающие разные социальные статусы и действующие под влиянием культурных факторов Культурно-нормативные схемы обмена не только материальными ценностями, но и культурным капиталом, основанные на опыте, знаниях, приобретенных в данном обществе Носит не только рациональный характер, но и ценностный и символический Обмен культурными кодами

Неоинституциональный трансакционные издержки, институт, правило, неформальные, формальные Совокупность институциональных ограничений Фирмы и государства представлены как сложная сеть контрактов, действующие в формальном и неформальном секторе экономики Условия взаимодействия определяются в институциональной сфере контрактные отношения и осуществляются с учетом институциональных ограничений (формальных и неформальных), а также постоянно возникающих трансакционных издержек Участники склонны к нарушению взятых на себя обязательств

Автор использует понятие «поля», которое в экономической социологии существует в двух основных версиях — структурной и интерак-ционистской Структурная концепция поля была предложена П Бурдье в рамках концепции социального пространства, часть которого занимает «поле рынка» Структуру этого поля формирует распределение специфических форм капитала, определяя условия входа на рынок и распределение шансов на получение прибыли Главным структурирующим фактором является удельный вес предприятий на рынке (объем и структура их капиталов) Предприятия воздействуют на поле фактом своего позиционирования, заставляя другие предприятия считаться со сложившимся распределением хозяйственных ресурсов

Другую концепцию рынка как «организационного поля» активно раз-виваетН Флигстин.определяющийэтополевинтеракционистскомдухе — как «арену взаимодействия акторов», где главным структурирующим фактором являются их действия относительно друг друга Таким образом, участники рынка уже не просто вынуждены играть в жестких условиях, они способны стать действительными акторами, которые не только формируют структуру данного поля, но и создают другие поля Взаимодействиям участников рынка предписаны правила, которые, в свою очередь, воспроизводятся в этом взаимодействии Освоение участниками рынка таких правил превращает их в конституирующие элементы распространенных моделей взаимодействия, обозначая далее процесс их институ-ционализации (по Т Парсонсу)

Автором используется также и экологический подход, в соответствии с которым рынок предстает как процесс отбора организационных форм Идеи борьбы за существование и выживание сильнейшего выходят далеко за пределы науки и популярны в массовом сознании, публицистике, бизнесе, практической политике, даже художественной литературе Под участниками рынка понимаются прямые конкуренты, борющиеся за одни и те же редкие ресурсы и располагающиеся в одном звене цепи Более широкое понимание поля рынка включает всех основных участников цепи поставок производителей, дистрибьюторов, розничных торговцев, конечных потребителей Рынок представляет собой сегментированное пространство, в котором сосуществуют и взаимодействуют разные популяции организаций Каждая из них использует определенную организационную форму, под которой понимается комбинация ограниченных ресурсов, позволяющая извлекать доход за счет эксплуатации определенной рыночной ниши Рыночная ниша — это часть сегментированного рыночного пространства, в которой воспроизводятся относительно устойчивые связи данной организационной формы с определенными группами поставщиков и потребителей В интересующей нас сфере розничной торговли в качестве организационной формы выступает торговый формат такая организационная форма, которая ориентирована на целевую группу покупателей (например, элитный гастрономический бутик, супермаркет для представителей среднего класса, «мягкий» диска-унтер или социальный магазин для малообеспеченных слоев населения) В связи с этим подчеркивается положение, которое может показаться сразу неочевидным именно торговый формат как специфическая организационная форма (а не просто как набор товаров) является основным

продуктом торговых предприятий, предлагаемым ими потребителю Равенство отношений, предполагаемыхусловиями рыночного обмена, часто нарушается, что для рынка является нормой Это неравенство фиксирует существование властной асимметрии — то есть различия властных позиций в рыночном обмене Когда асимметрия становится устойчивой, она принимает форму властной иерархии, где относительно явно разделяются ведущие и рядовые участники рынка (доминирующие и доминируемые участники в терминах П Бурдье) Установление подобной относительно устойчивой (повторяющейся) субординации превращает власть в социальное отношение

Под «доминированием», или «доминирующим положением» понимается доля рынка, которая позволяет его участнику определять или существенно влиять на правила, по которым функционирует данный рынок — устанавливать цены, контролировать разные элементы цепи поставок Доминирующее положение —не есть злоупотребление доминирующим положением, наносящего ущерб другим участникам рынка (концепция оппортунизма в терминах О Уильямсона), снижающего общий уровень благосостояния, включая хищническое ценообразование, монополизм на рынке, вертикально ограничивающие контракты Теория доминирующего положения ставит вопрос о причинной обусловленности властной асимметрии на рынке Другое теоретическое положение заключается в том, что рыночная власть обретает устойчивость, укореняясь в различного рода отношениях структурных, институциональных, символических, сетевых, позволяющих закреплять и воспроизводить элементы социального и экономического неравенства

Представленный экономико-социологический подход в итоге является тем аналитическим контекстом, при помощи которого производится анализ эмпирических данных в диссертации В исследовании используются две группы показателей показатели структурного позиционирования и отношенческие показатели К показателям структурного позиционирования отнесены экономические характеристики компаний, показатели плотности ниши в своем сегменте рынка, показатели плотности ниши в сегменте рынка своих контрагентов Экономические характеристики компаний включают уровень концентрации деятельности, измеряемый размерами компаний — по общим оценкам, числу торговых объектов (которые компании имеют, или в которые поставляют свою продукцию), числу регионов, в которых работают данные компании, уровень джене-рализма или специализации, измеряемый числом товарных наименова-

ний, с которыми работают данные компании, уровень диверсификации деятельности, измеряемый числом организационных форм (торговых форматов), в которых или с которыми они работают, уровень организационной инновативности, измеряемый работой с современными или традиционными торговыми форматами Плотность рыночной ниши в своем сегменте определяется уровнем доминирования фирмы, измеряемый ее долей в своем сегменте рынка, уровнем конкуренции в данном сегменте рынка, измеряемый его прямой оценкой и числом прямых конкурентов Плотность рыночной ниши у контрагентов определяется уровнем плотности сетевых связей, измеряемой числом контрагентов, с которыми компания заключает сделки, уровнем структурной автономии, измеряемый остротой конкуренции среди контрагентов Показатели структурного позиционирования в поле рынка сопоставляются с показателями, фиксирующими результаты этого позиционирования барьерами входа на рынок, измеряемые трудностями при заключении контрактов с контрагентами, сравнительным уровнем рентабельности компаний Два последних показателя предоставляют частные свидетельства наличия или отсутствия сравнительных преимуществ, извлекаемых из структурных позиций в организационном поле рынка Помимо общих показателей и сопоставления размеров фирм, в исследовании сравниваются данные по продуктовому сектору и сектору электронных товаров Приводятся данные также по времени существования компании на рынке, по иностранным и отечественным торговым операторам (ритейлеры), по производителям и дистрибьюторам (поставщики), что специфицирует ситуацию по наиболее важным группам участников рынка

Основным типом инструментария стали оценки участниками рынка позиций своей компании и своих отношений с контрагентом, которые фиксировались в стандартизованной форме методом анкетного опроса Речь идет о конкретных оценках менеджеров, для которых поставленные вопросы были предметом непосредственной практической деятельности Для этого был разработан инструментарий из двух анкет, содержащих одинаковые (симметричные) вопросы По одной опрашивались менеджеры розничных сетей, а по другой — менеджеры по продажам компаний-производителей и дистрибьюторов, работающих с сетевыми компаниями Если мнения противостоящих сторон совпадают, то они взаимно подтверждают друг друга, если они расходятся, то перед нами возникают проблемные или конфликтные зоны, где происходит активная символическая борьба Технология опроса предполагала фиксировать

эти проблемные зоны Оба массива были объединены по большинству аналитических переменных

Во второй главе: «Динамика развития рынка потребительских товаров в современной России» рассматриваются особенности развития ритейлеров на отечественном рынке, обосновывается роль поставщиков (товаропроизводителей) в различных цепочках товародвижения в контексте их взаимодействия с розничными сетями, проводится сравнительный анализ региональных потребительских рынков Москвы, Санкт-Петербурга, Тюмени, Екатеринбурга и Новосибирска Во всех этих регионах активно развивается розничная торговля в ее современных сетевых форматах

Выделены четыре этапа развития российского продуктового ри-тейла14 появление отечественных сетевых торговых компаний, чаще в результате диверсификации бизнеса оптовых компаний, развитие сетевой торговли продуктами питания в регионах, как за счет региональной экспансии столичных сетей, так и за счет появления локальных торговых компаний, появление на российском рынке иностранных компаний, которые предлагали новые бизнес-модели розничных сетей, обострение конкуренции, повышение уровня потребительских запросов и требований к обслуживанию и качеству товаров Сетевая торговля в России имеет свою специфику Во-первых, следует отметить управление одним юридическим лицом разноформатными магазинами Во-вторых, использование разной стратегии крупными ритейлерами компании, с одной стороны, должны вести сложную конкурентную борьбу на развитых рынках, с другой — работать в развивающихся регионах

Обладая рядом преимуществ (закупочная сила, современные технологии, возможность крупных инвестиций, узнаваемый бренд), федеральные сети весьма слабо учитывают социальные и культурные особенности российских потребителей в различных регионах Региональные сети лучше понимают, как на их территории устроен сбыт, знают нужды, запросы и предпочтения жителей региона, эффективнее работают с местными поставщиками и производителями, способны решать проблемы с недвижимостью В итоге — развитие локальных торговых сетей создает высокую степень конкуренции для сетей федеральных

14 См Гришин Н Торговые сети опутывают регионы / Н Гришин // Секрет фирмы — 2007 № 37 — С 34-37

Давление розничных сетей осуществляется двумя основными способами посредством частичного вытеснения посредников и перехода на прямые поставки товаров производителями, путем усиления договорных позиций розничных сетей, дающего возможность изменять в свою пользу правила игры с поставщиками (см табл 2)

Таблица 2

Навязывание условий работы партнерам в зависимости от размера компании (в % от числа ответивших)

Компания Больше, чем в половине случаев Было всего несколько случаев Такого не было ни разу

крупные малые крупные малые крупные малые

Поставщики 41,0 36,0 19,4 30,0 12,0 9,0

Ритеилеры 15,0 22,0 39,0 37,0 11,0 15,0

Розничные сети вырабатывают специальные институциональные механизмы, позволяющие им успешно бороться с контрагентами по рыночному обмену К основным инструментам таких механизмов относятся образование закупочных союзов для координированной работы с поставщиками, практика установления «входных билетов» и другие требования, предъявляемые поставщикам, введение частных торговых марок, лишающих производителей их собственных брендов С учетом требований сетей начинают выстраивать свою деятельность поставщики, позиция которых выглядит как более слабая

Рис. 1 Распределение ответов на вопрос «В каком числе регионов работает Ваша компания в настоящее время'»

Анализ ответов респондентов на вопрос «В каком числе регионов работает Ваша компания в настоящее время?» позволили выделить местные (работающие в 1 —2 регионах), региональные (охватывающие не более 5 регионов) и федеральные (представленные в более чем 5 регионах) сети

Рынок местных сетей наиболее развит в городе Екатеринбург(66%), в С -Петербурге (45%), в Тюмени (44%) и в Новосибирске (39%) Низкий показатель местных сетей в Москве (6%) объясняется тем, что московские торговые сети в большинстве своем давно вышли на федеральный уровень и сами активно осуществляют региональную экспансию

Анализ отношений между розничными сетями и поставщиками представлен в логической последовательности в соответствии с блоками интервью Партнерами торговых сетей преимущественно являются крупные компании Участники рынка ценят стабильность деловых отношений и не спешат разрывать старые связи, чтобы начать работу с новыми компаниями, предлагающими выгодные условия (рис 2) При выборе делового партнера решающее значение играют надежность, добросовестность партнеров и гибкость политики, возможность договариваться

□ большой обьем

ПОСТАВОК

■ выгодные условия гзнупок

□ своеерененность 0ПЛЭ1Ы

■ изеес"пооть томпзнии-

ПОСТЗЕ-Щикэ

■ успешный предыдущий опыт работы

■ нэли-ше сороши^ знаномьм е розничний

компании

■ шбкзя политика_;

Рис 2 Ключевые условия выбора партнера (ритейлера) поставщиками

Приоритеты в товаропроводящей сети меняются Вытеснение посредников путем установления прямых связей с производителями обеспечивает выигрыш Наше исследование показывает, что за последние

2—3 года число производителей, работающих по прямым поставкам с розничными торговыми сетями увеличилось на 1/3 Эти процессы сказываются на прибыльности оптовых компаний

Компании, которые в результате продолжают работать с торговыми сетями, вынуждены выполнять все более жесткие требования со стороны сетевых партнеров Были выделены несколько типов требований к поставщикам со стороны торговых сетей оплата дополнительных торговых мест — 33%, оплата услуг торговой сети по замене товара, имеющего низкий уровень продаж — 17%, компенсация потерь торговой сети, связанных с воровством в ее торговых объектах — 16%, оплата услуг торговой сети по переводу каждой позиции товара из одного формата магазина в другой по каждому магазину — 16%, оплата услуг торговой сети по информированию об открытии каждого нового магазина — 15%

Ритейлеры не выполняют обязательства по срокам оплаты (часто — 36% от числа поставщиков, еще 38% с подобной ситуацией сталкиваются иногда), нарушают обязательства по размещению товара в магазине (46%), т е ритейлеры часто сами не соблюдают условия договора Эта ситуация является основным противоречием ме>аду сетевыми магазинами и поставщиками В конфликт с сетями вступало 66% торговых компаний Основными причинами стали несвоевременность оплаты товара (30%), проблемы с приемкой товара (18%), трудность в согласовании цен (15%) Компании-партнеры стараются решать возникающие конфликты мирным путем Визуализация данного механизма представлена моделью сети разрешения конфликтных ситуаций (рис 3)

Рис 3 Модель сети разрешения конфликтных ситуаций

Номер вершин графа определяет способы разрешения конфликтов 1 - разрешаем конфликты путем переговоров, 2 — разрываем договор поставки, 3 — принимаем условия торговой сети, 4 — обращаемся в арбитражный суд, 5 — не возобновляем договор поставки по истечению его срока действия, 6 — применяем штрафные санкции, 7 — затрудняюсь ответить, 8 — обращаемся в деловые ассоциации, 9 — поступаем другим образом Коэффициенты на ребрах сети — весовые коэффициенты, равные приведенной частоте, определяемой отношением частоты данного ответа к объему выборки Коэффициент может принимать максимальное значение равное 1 (чем ближе к 1, тем большее число респондентов выбрали данный вариант ответа) Анализируя представленную сеть можно отметить, что чаще всего конфликты разрешаются путем переговоров (0,59) Реже встречаются случаи разрыва договора поставки (0,16), а также ситуации, когда ритейлеры принимают условия торговой сети (0,14), не исключены также случаи обращения в арбитражный суд (0,13) Такие способы поведения как отказ от договора поставки по истечению его срока действия, применение штрафных санкций, обращение в деловые ассоциации — не характерны для разрешения конфликтных ситуаций в розничных сетях, об этом свидетельствуют малые значения весовых коэффициентов

Более половины поставщиков отмечают постоянное повышение уровня конкуренции (66%), и это заставляет компании пересматривать свои деловые стратегии Почти все торговые компании в борьбе за контракты с розничными сетями регулярно взаимодействуют со своими прямыми конкурентами На рис 4 представлена модель сети способов взаимодействия компаний поставщиков, которые являются по отношению друг другу прямыми конкурентами на рынке

Рис 4 Модель сети способов взаимодействия компаний

Вершины графа определяют способы взаимодействия 1 — регулярно собираем информацию о работе конкурентов, 2 — затрудняюсь ответить, 3 —обмениваемся деловой информацией, 4 — являемся членами деловых ассоциаций, 5 — неформально договариваемся о правилах работы на рынке, 6 — заключаем формальные союзы о сотрудничестве Весовые коэффициенты на ребрах графа, равные приведенной частоте, да^т возможность анализа рыночных взаимодействий конкурентов Модель подтверждает, что компании отслеживают информацию о конкурентах (0,56) По полученным данным обмениваются с конкурентами деловой информацией — 36% производственных и торговых фирм, неформально договариваться с конкурентами о правилах работы на рынке — 30%, идут на заключение формальных союзов о сотрудничестве с конкурентами — 19%

Результаты исследования подтвердили, что на современном потребительском рынке наблюдается существенная разница в положении, занимаемом розничными сетями и поставщиками Это заметно в наиболее противоречивых аспектах взаимодействия, которыми стали подписание контракта о поставке, согласование договорных требований, отраженных в контракте, способ разрешения конфликта На потребительском рынке складывается характерная ситуация приоритетным правом диктовать условия игры обладает наиболее сильный участник, будь-то ри-тейлер или поставщик

Проведенный сравнительный анализ развития взаимоотношений розничных сетей и поставщиков показал, что во всех регионах ситуация развивается примерно по одному сценарию Те процессы, которые начались раньше в столице, смещаются в регионы Несмотря на специфику городов, у их потребительских рынков много общего Так, для всех характерно позиционирование сетевых операторов в качестве главного игрока Таким образом, выдвинутая в начале исследования гипотеза о том, что взаимоотношения розничных сетей и поставщиков носят противоречивый характер, вызванный тем, что ритейлеры навязывают поставщикам определенный образ действий вне их воли, закрепляя в договоре неравноправные условия, как более сильная сторона, частично не подтверждается Поставщики действуют по собственной воле, они даже заинтересованы в сотрудничестве с розничными сетями Их интерес к партнерским отношениям гораздо сильнее, чем у ритейлеров, так как это сотрудничество дает преимущества выход на рынки других регионов, сокращение количества и укрупнение контрагентов, уменьшение расходов на маркетинговые исследования и др

Для эффективной работы с ритейлерами поставщики выбирают деловые стратегии, в основе которых лежат следующие принципы выработка четкой ассортиментной политики, повышение общей рентабельности своей работы, сохранение динамики развития компании по росту темпов продаж, диверсификация развития бизнеса, внедрение современных ИТ-технологий в организацию продаж и маркетинга, развитие системы поставок частных марок для сетевого сегмента рынка (Private Labels), получение компенсационных выплат со стороны производителей в строго определенный период после закрытия отчетного периода, создание штата торговых представителей для координации работы, осуществления контроля поставок, документооборота, решения возникающих вопросов Укреплению позиций компаний — поставщиков могут способствовать разработка финансовой системы, оптимизирующей товарно-денежные потоки (систем кредитования, поставок в течение строго определенного периода, четкой схемы оплаты поставок товара и т д ), построение четкой системы логистического сервиса создание четко отлаженной схемы по заказу, приему, обмену и возврату товаров в максимально короткие сроки, изучение возможности создания на базе складского комплекса сортировочно-маркировочного участка по фасовке и маркировке различных видов весовой продукции для различных розничных сетей

В заключении сформулированы основные выводы диссертации, представлена теоретическая и практическая значимость результатов исследования Показывается, что в данной диссертационной работе автором предпринята попытка восполнить некоторые существующие пробелы в понимании развития новой российской розничной торговли, анализируемой с экономико-социологической точки зрения

ОСНОВНОЕ СОД ЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ ОТРАЖЕНО В СЛЕДУЮЩИХ ПУБЛИКАЦИЯХ: Научная монография

1 Худякова М В Социально-экономические факторы развития сетей розничной торговли на региональном рынке научная монография — Тюмень Издательский дом «Слово», 2008 — 129 с —7,5 п л

Научные статьи, опубликованные в периодических изданиях, рекомендованных ВАК

2 Худякова М В Развитие торговых форматов на российском рынке анализ взаимодействия деловых сетей / Д Ф Скрипнюк, М В Худякова // Вестник ИНЖЭКОНА серия экономика Вып 3(16) Изд-во С-Пб Гос Инженерно-экономического университета, 2007 — С 143—148 — 1,1/0,5 п л

3 Худякова М В Проблемы взаимодействия розничных торговых сетей и компаний-поставщиков / М В Худякова//Человек и труд —2009 —№5 — С 60-62 — 0,4 п л

Научные статьи, опубликованные в других изданиях:

4 ХудяковаМ В Неформальные деловые сети/М В Худякова//Социально-экономические проблемы трансформационной экономики сб материалов Вып 3 — Тюмень Изд-во«ВекторБук»,2006 —С 189-191 —0,13п л

5 ХудяковаМ. В Влияние деловых сетей на организацию рынков/М В Худякова Ц XVI Уральские социологические чтения Социальное пространство Урала в условиях глобализации — XXI век Материалы международной научно-практической конференции (Челябинск, 7—8 апреля 200 года) ВЗч/Отв ред С Г Зырянов Челябинск Центр анализа и прогнозирования, 2006 — 4 2 — С 187-189 — 0,14п л

6 Худякова М В Экономические аспекты формирования деловых сетей в торговле / М В Худякова // Социально-экономические проблемы трансформационной экономики Сб материалов Выпуск 4 — Тюмень Изд-во «Вектор Бук», 2006 — С 179-183 — 0,3 п л

7 Худякова М В Теневые практики и защищенность населения / М В Худякова // Опыт апробации типовой методики «Социокультурный портрет региона» Сб мат-лов Всероссийской научно-методической конференции Ч 2 Тюмень Изд-во ТюмГУ, 2006 — С 173-177 — 0,3 п л

8 Худякова М В. Факторы формирования региональных торговых сетей / М В Худякова//Известия МИФУБ Ежегодный научный сборник Вып 4 Тюмень Изд-во ТюмГУ, 2007 — С 402-407 — 0,4 п л

9 Худякова М В Развитие локальных торговых сетей как фактор конкуренции на потребительском рынке / В А Давыденко, М В Худякова // Тезисы Ш-го Всероссийского социологического конгресса «Социология и общество проблемы и пути взаимодействия» (Москва, 21-24 октября 2008 г) (электронный ресурс Ьир//\*ду\у15га5 ги/шёех рЬр'ра§е_и!=906) —0,6 п л/0,2п л

10. Худякова М. В. Сети розничной торговли в Тюменской области / М В Худякова // Современное общество и социология Материалы Всероссийской научно-практической конкуренции / Под ред проф М М Акулич — Тюмень Изд-во ТюмГУ, 2008 — С 297-302 — 0,4 п л

11 ХудяковаМ В. Потребительский рынок современные тенденции и противоречия развития / М В Худякова // Материалы XI международной конференции «Культура, личность, общество в современном мире методология, опыт эмпирического исследования» Ч 2—3/Екатеринбург лаборатория факультета политологии и социологии УрГУ, 2009 — С 82-84 — 0,2 п л

12 ХудяковаМ В Локальные торговые сети как фактор региональной конкуренции на потребительском рынке/ В А. Давыденко, М В Худякова // Уральские социологи в общероссийском пространстве —Екатеринбург ГОУВПО имени первого Президента России Б Н Ельцина, 2008 —С 52—54 —0,1 п л/0,05 п л

Подписано в печать 12 05 09 Тираж 100 экз Объем 1,0уч -изд л Формат60x84/16 Заказ 329

Издательство Тюменского государственного университета 625003, г Тюмень, ул Семакова, 10 Тел /факс (3452) 45-56-60, 46-27-32 E-mail izdatelstvo@utmn ru

Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата социологических наук Худякова, Марина Владимировна

ВВЕДЕНИЕ

СОДЕРЖАНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА

ВЗАИМООТНОШЕНИЙ УЧАСТНИКОВ РЫНКА

1.1. Новые организационные формы в розничной торговле

1.2. Современные экономико-социологические подходы к исследованию рынка

1.3. Методика анализа рынка потребительских товаров

ГЛАВА 2. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ РЫНКА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ

ТОВАРОВ В СОВРЕМЕННОЙ РОССИИ

2.1. Особенности развития ритейлеров на региональном уровне

2.2. Роль предприятий в цепочке товародвижения 76 2.3 Отношения розничных сетей, поставщиков и потребителей

2.4. Противоречия участников рынка и их разрешение

Введение диссертации2009 год, автореферат по социологии, Худякова, Марина Владимировна

Актуальность темы исследования. Розничные торговые сети (ритейл) -сравнительно новое социально-экономическое явление на отечественных рынках потребительских товаров. Современные сети начали формироваться в середине 1990-х гг.; в начале 2000-х гг. в Россию пришли транснациональные торговые сети; а сейчас происходит их массовое проникновение в регионы.

В настоящее время наблюдается практически полное перерождение торговой отрасли: распространяются новые технологии, возникают новые торговые форматы. Интенсивно развивающиеся розничные сети привели к тому, что как местные, так и федеральные органы власти ставят вопросы об ограничении их экспансии, угрожающей местным поставщикам и малому бизнесу в самой торговле. Федеральная антимонопольная служба России стала вводить жесткие ограничения по максимальной доле регионального рынка, которые должны приходиться на одного торгового оператора. 1

Предлагались и другие меры по регулированию данного сектора, многие из которых облекались в репрессивную форму. Всё это вызывает социальные напряжения и конфликты. Динамично развивающаяся сфера розничной торговли привела к мощному противостоянию двух крупных групп интересов: поставщиков и ритейлеров, которым год от года приходилось всё больше взаимодействовать между собой, и эти контакты нередко стали носить конфликтный характер. Изменилось соотношение ключевых элементов рыночной власти из-за перехода от цепей поставок, регулируемых производителями, к цепям поставок, регулируемых покупателями. Вместе с тем, трансформационные процессы в сфере торговли не являются предметом

1 Рувинский В. Ритейлерам могут запретить навязывать поставщикам бонусы и платежи // Rb.ru - «Деловая сеть» от 09.04.2009 / http://www.rb.ru/topstory/business/2009/04/09/103147.htrnl. пристального изучения для специалистов, учёных и аналитиков. Это обусловливает высокую актуальность темы исследования.

Проблема исследования. Хорошо выстроенная и эффективно работающая торговая сеть обеспечивает возможность с минимальными ресурсными затратами приобретать нужные товары в необходимом количестве и недалеко от места работы или жилья. Однако остаётся за рамками современных исследований, тот факт, что активное изменение структуры торговых организаций порождает противоречия, лежащие в основе отношений торговых сетей и предприятий — поставщиков и производителей товаров. Проблема состоит в том, что рост экономического веса и значимости ритейлеров привёл к усилению ими контроля за экономическим поведением в цепях поставок. С одной стороны, розничные сети вытесняют посредников, переходя на прямые поставки; с другой стороны, они усиливают свои договорные позиции, что даёт им возможность изменять правила игры с поставщиками в свою пользу. Чтобы адекватно оценивать положение в секторе розничной торговли, нужно знать, каково оно в реальности. Возникает необходимость найти научное решение представленной проблемы природы и границ рыночной власти акторов потребительских рынков, понимание реальных взаимоотношений между производителями и ритейлерами.

Степень научной разработанности проблемы. История изучения рынка показывает, что в экономической литературе рассматриваемая проблема освещена достаточно широко, что связано с основным течением, ядро которого составляет неоклассический подход к анализу хозяйственных и других общественных явлений. Методологические основы анализа рыночных отношений заложены в классических работах зарубежных и отечественных экономистов: А. Смита, К. Маркса, У. Джевонса, А. Маршалла, Дж. Кейнса, П. Самуэльсона, М. Фридмена, В. Автономова, А. Абалкина, Е. Гайдара, С. Глазьева, А. Добрынина, Г. Журавлевой, Т. Игнатовой, Р. Нуреева и других. Ключевые идеи экономического подхода сводятся к наличию единых цен на однородный товар, приводимых в равновесие конкуренцией между агентами рынка посредством максимизации целевой функции, или рациональностью экономического человека.2 Рынок предстает как ценовой механизм регулирования спроса и предложения, приводимый в равновесие силами свободной конкуренции между независимыми агентами рынка. Интересующий нас вопрос о характере взаимоотношений участников рынка представлен в таком подходе фрагментарно. Экономический подход предполагает применение к анализу рынка методов статистического анализа и математического моделирования; экономико-согщологический подход, не отвергая указанные, предлагает сравнительно новые аналитические методы3. Подчеркнём, что у самих истоков проблемы социологической интерпретации рыночных категорий стояли классики социологии: К. Маркс, Э. Дюркгейм, Г. Зиммель, М. Вебер. В этом контексте нас интересуют не столько сами объём и структура продаж, сколько те социальные условия, которые определяют их структуру; что даёт достаточно глубокое объяснение рыночного процесса.

Первые попытки социально-экономического синтеза рынка связаны с именами классиков: Т. Парсонса, Н. Смелзера, Р. Сведберга, которые чётко определили специфику социологического взгляда на хозяйственные явления как изучение взаимосвязей между экономикой и другими частями общества. В рамках этого направления выделяются такие течения, как сетевой подход (М. Грановеттер, X. Уайт), социология рационального выбора (Дж. Коулмен), новый институционализм в социологии (Н. Биггарт, JI. Болтянски, JI. Тевено, Н. Флигстин). Современные экономико-социологические концепции рынка разрабатывали Г. Кэрролл, X. Олдрич, А. Хоули, М. Хэннан, Дж. Фримен и другие {экологический подход, в соответствии с которым рынок предстаёт как

2 См.: Автономов В. Модель человека в экономической науке. СПб, 1998. С. 12; Маршалл А. Принципы экономической науки. М.: Прогресс-Универс, 1993. Т. 2. С. 7.

3 Целостное и наиболее полное изложение ключевых направлений современных экономико-социологических исследований рынков представлено в книге: «Анализ рынков в современной экономической социологии»: пер. с англ. / Гос. ун-т - Высшая школа экономики; отв. ред. В.В. Радаев, М.С. Добрякова - М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2008. - 423 с. совокупность ниш, занятых различными популяциями организаций);4 Р. Бёрт, У. Бейкер, М. Грановеттер, У. Пауэлл, JL Смит-Дор, Д. Старк, X. Уайт, Б. Уци, Р. Фолкнер, Дж. Фишер и другие {структурный подход, изучающий рынок как совокупность сетевых связей между его участниками, рынок как социальная сеть; рынок, связанный с персональным взаимным доверием)5; Н. Биггарт, П. Димаджио, Д. Норт, Р. Рихтер, О. Уильямсон, Н. Флигстин, Э. Фуруботн (неоинституционалъный подход, акцентирующий внимание на роли тех или иных правил в функционировании рынка, и связанный с трансакционными издержками, оппортунизмом, анализом неформальных и формальных отношений)6; Ф. Блок, П. Эванс и другие {политико-экономический подход, анализирующий роль властных отношений во п взаимодействии между участниками рынка) ; М. Аболафия, П. • Бурдье, П. Димаджио, Ф. Доббин, В. Зелизер {социо-кулътурный подход, представляющий рынок как конструкт, связанный с понятиями хозяйственной

4 См.: Кэрролл Г. Концентрация и специализация: динамика ширины ниши в организационных популяциях // Российский журнал менеджмента. 2005. Т. 3. № 2. С. 119-138; Олдрич X. Предпринимательские стратегии в новых организационных популяциях // Российский журнал менеджмента. 2005. Т. 3. № 2. С. 139-154; Хапнап М., Фримен Дж. Популяционная экология организаций // Вестник С.-Петерб. ун-та. Сер. «Менеджмент». 2004. № 3. С. 51-83.

5 См.: Бейкер У., Фолкнер Р., Фишер Дж. Риски рынка: продолжение и разрыв межорганизационных рыночных связей // Экономическая социология. 2006. Т.7. №3; Грановеттер М. Экономическое действие и социальная структура: проблема укорененности // Экономическая социология. 2002. Т.З. №3. С. 44-58; Пауэлл У., Смит-Дор Л. Сети и хозяйственная жизнь // Экономическая социология. 2003. Т.4. №3. С. 61-105; Старк Д. Гетерархия: неоднозначность активов и организация разнообразия // Экономическая социология. 2001. Т.2. №2. С. 115-132; Уайт X. Рынки и фирмы: размышления о перспективах экономической социологии // Экономическая социология: новые подходы к институциональному и сетевому анализу / Сост. и науч. ред. В.В. Радаев; пер. М.С. Добряковой. - М.: РОССПЭН, 2002. С. 96-118; Уци Б. Источники и последствия укорененности для экономической эффективности организаций: влияние сетей // Экономическая социология. 2007. Т. 8. № 3. С. 44-60; Burt R.S. Structural Holes: The Social Structure of Competition. Cambridge, Harvard University Press, 1995.

6 См.: Биггарт H. Социальная организация и экономическое развитие // Экономическая социология. 2001. Т. 2. № 5. С. 49-58; Димаджио П. Культура и хозяйство // Экономическая социология. 2004. Т. 5. № 3. С. 45-65; Норт Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики. М.: Начала, 1997; Пауэлл У., Смит-Дор Л. Сети и хозяйственная жизнь // Экономическая социология. 2003. Т. 4. № 3. С. 61-105; Уильямсон О. Экономические институты капитализма: Фирмы и рынки, "отношенческая" контрактация - СПб.: Лениздат, 1996; Флигстин Н. Рынки как политика: политико-культурный подход к рыночным институтам // Экономическая социология. 2003. Т. 4. № 1. С. 45-63; Фуруботн Э. Г., Рихтер Р. Институты и экономическая теория: Достижения новой институциональной экономической теории / Пер. с англ., под ред. В. С. Катькало, Н. П. Дроздовой. СПб.: Издат. дом Санкт-Петерб. гос. ун-та, 2005.

7 См.: Блок Ф. Роли государства в хозяйстве // Экономическая социология. 2004. Т. 5. № 2. С. 37-56. культуры, культурного капитала, культурных благ; и политико-культурный подход, анализирующий' рынок как организационное поле) ; У. Брюггер, К. Кнорр-Цетина, Б. Латур, А. Шюц, Г. Юдин и другие (феноменологический подход, определяющий рынок в интерсубъективных значениях, вырабатываемых его участниками и сопряжённый с пониманием рынков с точки зрения того, как именно их воспринимают сами рыночные агенты («интерпретировать рынок можно только с помощью структуры субъективных значений, выработанных самими участниками рынка»)9.

Отсутствие в современной экономической социологии единого подхода к трактовке отношений между субъектами рынка обуславливает большое разнообразие методических приемов, представленных разными учёными. Но исследования современной специфики работы ритейлеров проводят чаще маркетинговые агентства («РосБизнесКонсалтинг», «Бизнес-Аналитика», «DISCOVERY Research Group» и др.)10, чем представители научной среды.

Наименее изученной, на наш взгляд, является проблема взаимодействия торговых сетей с другими участниками рынка, в частности, с поставщиками.

Комплексные исследования, посвященные специфике взаимодействия ритейлеров и поставщиков, проводит научный коллектив под руководством В.В. Радаева11. Основы новой теоретической концепции социологии рынков

8 См.: Аболафия М. Рынки как культуры: этнографический подход // Экономическая социология. 2003. Т. 4. № 2. С. 63-79; Бурды П. Формы капитала II Экономическая социология. 2002. Т.З. №5. С. 60-74; Бурдье П. Поле экономики II Бурдье П. Социальное пространство: поля и практики / Под ред. Н.А. Шматко. М.: Алетейя, 2005; Димаджио П. Культура и хозяйство II Западная экономическая социология: Хрестоматия современной классики. С. 471-518\ Доббин Ф. Политическая культура и индустриальная рациональность II Экономическая социология. 2004. Т.5. №1 \3елгаер В. Социальное значение денег. М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2004.

9 См.: Брюггер У., Кнорр-Цетина К. Рынок как объект привязанности: Исследование постсоциальных отношений на финансовых рынках // Экономическая социология. 2005. Т. 6. № 2. С. 29-49; Латур Б. Об интеробъективности II Социология вещей / Под ред. B.C. Вахштайна. М.: Изд. дом «Территория будущего», 2006; Шюц А. Обыденная и научная интерпретация человеческого действия II Шюц А. Избранное: Мир, светящийся смыслом. М.: РОССПЭН, 2004. С. 7-50; Юдин Г.Б. Рынки как поля: попытка реконцептуапизации II Экономическая социология. 2006. Т. 7. № 4. С. 27-42.

10 См., например: «Аналитический отчет: Розничные продовольственные сети в России: текущее состояние и перспективы развития». Отчет DISCOVERY Research Group, июль 2008 г.

11 См.: Овчинникова Ю.В., Радаев В.В. Влияние иностранного капитала на формирование структуры продовольственных рынков в современной России II VIII Международная научная конференция «Модернизация экономики и общественное развитие» 3-5 апреля 2007 г. С. 378-394; Радаев В.В. Захват российских территорий: новая конкурентная ситуация в розничной торговле. М.: использованы нами для собственного переосмысления полученных эмпирических фактов. Учитывая, что коллектив кафедры экономической

1 Л социологии ТюмГУ был участником проекта на основе обмена данными , а автор диссертации — ответственный исполнитель проекта в городе Тюмень, есть все основания утверждать о достаточно высоком личном вкладе автора в диссертационное исследование, который заключается в сборе первичных данных, их всестороннем анализе, в научном переосмыслении основных подходов экономической социологии к пониманию рынка с точки зрения взаимодействия его агентов. Обобщая накопленный опыт изучения проблемы реального взаимодействия ритейлеров и поставщиков, можно сделать вывод о недостаточной её изученности. Все эти обстоятельства обусловили выбор темы, определение объекта и предмета исследования, его целей и задач.

Объект исследования: региональный рынок сетевой розничной торговли.

Предмет: социально-экономические механизмы взаимодействия агентов розничной торговли (ритейлеров) и поставщиков на региональном рынке.

Эмпирическим объектом исследования являются менеджеры по работе с поставщиками в розничных сетях, с одной стороны, и менеджеры по работе с розничными сетями в компаниях поставщиков, с другой стороны. Были выбраны пять городов: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск и Тюмень, отличающихся активным развитием современных сетевых форматов розничной торговли. В Москве были опрошены 115 респондентов, в

Издательский дом ГУ-ВШЭ, 2007; Радаев В.В. У кого власть на потребительском рынке в современной России: что показывает «очная ставка» ритейлеров и поставщиков // IX Международная научная конференция «Модернизация экономики и общественное развитие» 1-3 апреля 2008 г.; Эволюция торговых форматов в российском продуктовом ритейле: сб. науч. статей / Отв. ред. В.В. Радаев; Москва: Издательский дом ГУ-ВШЭ, 2008; Радаев В. В. Экономическая борьба и социальные связи: структура конкурентных отношений в новом российском ритейле // Экономическая социология (www.ecsoc.msses.ru). Том 10. № 1. Январь 2009. С. 19-57; Радаев В.В. Как объяснить конфликты в российском ритейле: эмпирических анализ отношений розничных сетей и их поставщиков // X Международная научная конференция ГУ-ВШЭ по проблемам развития экономики и общества 7-9 апреля 2009 г.

12 Описание содержания проекта см.: Исследовательские проекты: Власть и дискриминация на потребительских рынках: отношений розничных сетей и их поставщиков в современной России (рук. В.В. Радаев) // Экономическая социология. Том 8. № 5. Ноябрь 2007 С. 168-171. (см. также: Радаев В. Атомизированные действия и социальные связи: основы конкуренции в российской розничной торговле // Мир России. 2009. №2 (Том XYIII). С. 51, 65.

Екатеринбурге и Тюмени — по 100,' в Санкт-Петербурге - 88, в Новосибирске — 98. В четырех городах кроме Тюмени опрос проводился Центром Юрия Левады13. В результате была получена 501 заполненная анкета, в том числе, опрошено 252 менеджера, представляющих предприятия сетевой розничной торговли, и 249 менеджеров из компаний-поставщиков. В качестве дополнительного средства изучения проблемы ритейлеров в это же время изучались факторы выбора сетевых магазинов, объект этого эмпирического исследования - население Тюмени и Москвы, выступающие в роли покупателей, объём выборочной совокупности — 540 человек (по Москве и Тюмени - поровну)14.

Цель диссертационного исследования — раскрыть структуры и уровни отношений власти на российских потребительских рынках на примере взаимодействия розничных сетей и их поставщиков.

Основные задачи диссертационного исследования:

• проанализировать и обобщить основные подходы экономической социологии к исследованию рынка как процесса взаимодействия рыночных субъектов, порождающего противоречия;

• провести теоретико-методологический анализ рынка потребительских товаров в современной России на основе новых исследовательских подходов в экономической социологии;

• выявить специфику противоречий в контексте взаимодействия участников потребительского рынка;

• провести сравнительный анализ процесса развития новых торговых форматов на уровне разных регионов;

• сопоставить оценки представителей розничных сетей и поставщиков в отношении фиксируемой рыночной дискриминации;

13 Данные предоставлялись на основе взаимного обмена. Более подробно см.: Экономическая социология. Том 8. № 5. Ноябрь 2007; Экономическая социология. Том 10. № 1. Январь 2009.

14 Данные предоставлялись на основе взаимного обмена. Более подробно см.: Немкова Е. В. Факторы и типы потребительского поведения на рынке продовольственных товаров // Экономическая социология Т. 9. № 5. Ноябрь 2008. С. 68-85.

• разработать методику анализа данных социологического исследования, и социально-экономических механизмов, обеспечивающих устойчивое развитие деловых отношений между участниками рынка.

Гипотезы исследования.

1) Взаимоотношения представителей розничных сетей и поставщиков носят противоречивый характер, вызванный тем, что ритейлеры навязывают нужный им способ действий, закрепляя в договоре неравноправные условия для поставщиков, как более сильная сторона.

2) Ключевыми факторами, определяющими характер взаимодействия сетей и поставщиков, являются: тип компании-партнера, укрупненная товарная категория, с которой она работает, а также взаимоотношения с региональной властью.

Этапы исследования. Первый этап (2006-2007 гг.) основывался на осмыслении современных подходов к анализу рынка, методологии и методов изучения взаимодействия его участников. На втором этапе (декабрь 2007 год) проведено формализованное интервью в городах: Москва, Тюмень, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург. Одновременно (декабрь 2007 - май 2008 гг.) проводились исследования потребителей (Москва, Тюмень) по поводу факторов выбора ими сетевых магазинов.

Теоретическая и методологическая база исследования. Основу методологии составили социокультурный и структурно-функциональный подходы, позволившие рассматривать взаимодействия рыночных агентов с точки зрения современных теорий рынков в экономической социологии, неоинституциональной теории, метода сетевого подхода; аналитического и статистического методов. Все эти методы помогли преодолеть разнообразие наблюдаемых форм функционирования рынка и представить их в виде совокупности связей, позволяющих описывать поведение его участников. Теоретическими источниками данной диссертационной работы выступают положения о взаимодействии рынка и социальной системы, разработанные в классической социологической традиции, согласно которой экономическое действие рассматривается как частный случай социального и акцентируется внимание на включённость экономического действия в социальный контекст.

Информационной базой послужили законодательные акты Российской Федерации и её субъектов, регламентирующие сферу торговли, данные статистики, фактологические и аналитические материалы таких изданий, как "Ведомости", "Коммерсант", "Ритейлер", "Социологические исследования", "Социологический журнал", "Новости торговли", "Эксперт", "Экономическая социология" [электронный ресурс], "Вопросы экономики" и другие.

Эмпирическая база: совместно полученные эмпирические данные исследований, проведенных в рамках межрегионального экономико-социологического инновационного проекта ГУ ВШЭ и ТюмГУ. При обработке данных использовался статистический пакет SPSS 14-й версии.

Научная новизна диссертационной работы состоит в следующем:

• рассмотрены основные современные теоретико-методологические подходы к изучению рынков, проведён сравнительный анализ ключевых экономико-социологических концепций рынка и их участников;

• раскрыты структуры и уровни отношений власти и подчинения на российских потребительских рынках на примере взаимодействия розничных сетей и их поставщиков;

• проведен анализ взаимодействия розничных сетей и их поставщиков в контексте территориальных особенностей развития потребительских рынков;

• выявлено реальное содержание договорных требований со стороны ритейлеров к производителям и поставщикам и определены категории участников рынка, которых они касаются;

• показано, что происходит усиление переговорных позиций розничных сетей и перераспределение в их пользу части добавленной стоимости;

• выявлены основные факторы, влияющие на потребительское поведение, и проанализировано поведение различных групп потребителей относительно покупки продовольственных товаров.

Положения, выносимые на защиту:

1. Показано, что на российских потребительских рынках в середине 2000-х годов коренным образом трансформируются отношения в цепях поставок: значительная доля рыночной власти постепенно переходит от поставщиков, господствовавших на протяжении 1990-х годов, к розничным продавцам. Хотя отношения розничных сетей и поставщиков противоречивы, так как эти участники рынка имеют взаимно исключающие интересы, однако их грамотное решение имеет конструктивное влияние на потребительский рынок. Усиление взаимных претензий во взаимоотношениях ритейлеров и поставщиков развиваются скорее не из-за дискриминирующей поставщиков политики ритейлеров, а из-за отсутствия адекватной законодательной базы, регулирующей деятельность новых участников рынка в соответствующих новых «рамочных условиях».

2. На основе сравнения эмпирических данных, доказано, что динамика развития взаимных отношений ритейлеров и поставщиков в исследуемых регионах России происходит по сравнительно похожим схемам. В крупных и в средних по размеру, инвестиционно привлекательных городах взаимоотношения ритейлеров и поставщиков стабилизировались, игроки заняли свои ниши, и их противоречия не выглядят столь остро, как в тех регионах, где пока не произошло насыщение потребительского рынка торговыми сетями. Там ситуация намного острее, противоречий больше, и они сложнее разрешаются.

3. Показано, что возросшая степень концентрации торговых сетей дополнилась эффективной трансформацией их организационных форм, усиливших конкурентные преимущества. Современные торговые форматы отличаются мультифункциональностью: обеспечивают экономию от масштаба деятельности, более эффективны с точки зрения управления поставками, а также выполняют особые социальные функции (выступая в роли досугового, культурного центра, центра социальных коммуникаций и т.д.). Это делает их лидерами ещё до того, как они займут доминирующее положение по доле рынка.

4. Выявлено, что рыночное давление розничных сетей на поставщиков осуществляется тремя способами: путем изменения розничными сетями правила обмена с поставщиками в свою пользу; посредством вытеснения посредников и перехода на прямые поставки товаров производителями; путем введения розничными сетями собственных торговых марок, что в итоге лишает производителей возможностей использовать, свои бренды. Эти процессы выливаются в неявную политическую борьбу на федеральном и региональном уровнях. В социальном плане эта ситуация стимулирует развитие представлений о бедных отечественных производителях, которых обирают или не пускают в розничные сети. Представители розничных сетей, в свою очередь, отвергают обвинения в доминировании и злоупотреблениях и выдвигают встречные претензии к крупным поставщикам.

5. Доказано, что принципиально значимым для характеристики рынка, наряду с его экономическими параметрами (объемы продаж, число игроков, уровень цен, размер доходов), выступают характеристики социальных отношений, под которыми понимаются устойчивые и причинно обусловленные связи между участниками рынка, а также отношения власти, дающие участникам неравные возможности контролировать взаимодействия и реализовать свои интересы. Властная асимметрия на рынке обретает свою устойчивость, укореняясь в социальных отношениях: сетевых, структурных, институциональных и символических, которые позволяют закреплять и воспроизводить элементы социально-экономического неравенства.

6. Представлены формы социальных взаимодействий с конечными потребителями - розничными покупателями. На основе соотнесения с идеальными типами социального действия по М. Веберу (целерациональное, ценностно-рациональное, аффективное, традиционное) были выделены типы потребителей: "аналитический", основывающий • выбор на анализе информации, сравнении товаров, подсчете выгод и издержек; "прислушивающийся", действующие на основе советов других людей; "эмоциональный", в основе покупок которых лежат эмоции и спонтанные желания; "традиционный", покупающие то, к чему привыкли; "экономный", склонные на всём экономить.

Научная и практическая значимость работы.

Изучение и систематизация полученных данных дополняет экономико-социологическую теорию, раскрывая тему взаимоотношений участников рынка: розничных сетей и поставщиков. Сформулированные в диссертации теоретические положения и выводы эмпирического исследования широко используются. Практическая значимость работы заключается в выявлении данных, на основе которых можно объективно судить о базовых тенденциях как потребительского рынка в целом, так и региональных его особенностей.

Результаты исследования применяются автором в учебном процессе при чтении дисциплин: «Современные теории экономической социологии», «Социология рынков», «Социология предпринимательства», «Психология потребительского поведения».

Апробация работы. Положения и выводы диссертации автора прошли апробацию на следующих научных мероприятиях: "Научно-практическая конференция аспирантов и молодых учёных МИФУБ" (Тюмень, 2007, 2008 гг.), "Социально-экономические проблемы трансформационной экономики" (Тюмень, 2006, 2007, 2008 гг.), "XVI Уральские социологические чтения" (Челябинск, 2006), на семинаре В.В. Радаева: "Итоги проекта «Власть и дискриминация на потребительских рынках: отношения розничных сетей и их поставщиков в современной России»" (Москва, ГУ-ВШЭ, май, 2008), на 3-м социологическом конгрессе (Москва, октябрь 2008. "Сессия 9. Социологический анализ современных рынков"); на семинаре Ю.В. Веселова "Количественные методы сбора и анализа данных в социологии и прикладных социальных исследованиях (на базе статистических пакетов SPSS и Statistica)" (СПбГУ, ноябрь, 2008), на круглом столе: "Стратегия развития города Тюмень" (Тюмень, МИФУБ, февраль, 2009).

Структура работы. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Заключение научной работыдиссертация на тему "Социально-экономические проблемы взаимодействия розничных сетей и поставщиков"

Итак, результаты исследования подтверждают тенденции в секторе сетевой торговли, обсуждаемые в СМИ. Розничные сети изменяют структуру цепочки товародвижения, вытесняя оптовые торговые компании с рынка. Кроме того, торговые сети доминируют на рынке и диктуют свои условия работы и их требования к поставщикам постоянно ужесточаются. Это часто ставит компании-поставщиков в крайне невыгодные условия и осложняет деловые отношения. Таким образом, ощущается необходимость более глубокого изучения отношений организаций - участников рынка потребительских товаров, а затем и разработки конкретных инструментов их регулирования. Не случайно проблемы, возникающие на потребительских рынках, привлекают внимание органов государственного управления: на сегодняшний день уже действует Федеральный закон о розничных рынках; в МЭРТ РФ приступили к разработке более общего закона, регулирующего внутреннюю торговлю.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, партнерами торговых сетей преимущественно являются крупные компании. Причина не связана с целенаправленной политикой ритейлеров, направленной на исключение малого бизнеса, а объясняется невозможностью малых компаний обеспечить необходимые объемы поставок, определенную маркировку и упаковку товара. Производители, работающие с сетями по прямым поставкам, составляют примерно треть от общего числа партнеров. Соответственно, вытеснения дистрибьюторов не происходит. Но далеко не все производители хотят работать с сетями.

Число деловых партнеров по поставкам за последние 2-3 года увеличилось. Производители стремятся к сотрудничеству с крупными операторами, постепенно сокращая число мелких сетей — партнеров.

В целом заключение договоров о поставке больших сложностей не вызывает. Исключением являются лишь иностранные компании. С ними сотрудничают преимущественно крупные игроки рынка. Поставщики значительно сильнее заинтересованы в сотрудничестве с ритейлерами.

Участники рынка ценят стабильность деловых отношений и не спешат начинать работать с новыми компаниями, предлагающими выгодные условия, разрывая старые связи. Большинство предприятий сотрудничают по поставкам более 3 лет. В целом, при выборе делового партнера решающее значение играют: надежность, добросовестность партнеров и гибкость политики, возможность договариваться.

Условия сотрудничества, предлагаемые поставщикам, индивидуальны для каждой компании, гибкие и обсуждаемые, а также закрытые, т.е. известны только конкретному поставщику. Особо стоит отметить, что на характер условий договора не влияют ни размер компании, ни географическое расположение, ни сектор, в котором она работает. Значит, основным фактором, формирующим условия работы, является специфическое развитие потребительского рынка в стране.

За последние 2-3 года обязательства, определяемые крупными ритейлерами, ужесточились, а мелкими - остались без изменений. Договорные требования, предлагаемые ритейлерами, не являются чем-то сверхъестественным, в большинстве случаев они продиктованы реальной ситуацией на рынке. Однако наиболее противоречивым является пункт об оплате «входных бонусов». Ритейлеры отрицают, что включают его в контракт. В целом, по мнению опрошенных участников рынка, самыми распространенными требованиями стали:

- гарантия по поставке товара на наилучших условиях;

- снижение цены, позволяющее при стандартной торговой наценке не превысить минимальную розничную цену товара в этом регионе;

- дополнительные скидки на товар во время промоакций.

Именно ритейлеры имеют приоритет при определении содержания договорных требований, причем происходит это достаточно часто.

Договорные требования исполняются добросовестно. Вопиющие нарушения (дача взяток, односторонний разрыв контракта, не размещение товара на полках и т.д.) можно рассматривать как исключения, а не правила. Сами участники опроса охарактеризовали уровень отношений «выше среднего».

Отношения "поставщик - ритейлер" нельзя назвать простыми, они часто сопровождаются конфликтами. Лидирующие позиции среди поводов для разногласий занимает «нарушение временных сроков, зафиксированных в договоре». Под этим определением, с точки зрения поставщиков, понимается нарушение сроков оплаты, а с точки зрения сетей - нарушение в графике поставок. Причины конфликта чаще носят субъективный характер, т.е. зависимости от желания и воли субъектов рынка. Как не раз говорили респонденты, они изначально знали, что нарушают условия контракта, но какие- то личные соображения и стремление к выгоде руководили ими.

Таким образом, конфликтные ситуации являются открытыми, их причины известны и осознаются всеми конфликтующими сторонами. Подавляющее большинство и ритейлеров, и поставщиков, не зависимо от размера компании, решают спорные ситуации путем переговоров. Противоречия, как правило, не разрушают деловых отношений.

На потребительском рынке пути урегулирования конфликтов достаточно ограничены, а самое главное, они дифференцированы по участникам рынка. Результаты исследования подтвердили, что на современном потребительском рынке действительно существует разница в положении, занимаемом розничными сетями и поставщиками.

Особенно это заметно в наиболее противоречивых аспектах взаимодействия, которыми стали:

- Подписание контракта о поставке. Существует прямая зависимость между возможностью сотрудничества и размером компании. Так, чем меньше компания, тем сложнее ей подписать контракт с крупным российским ритейлером.

- Согласование договорных требований, отраженных в контракте.

- Способ разрешения конфликта.

Это ситуации, в которых развитие противоречий приводит к тому, что точка зрения участников рынка на проблему становится прямо противоположной. Именно в этих моментах взаимодействия наиболее ярко видна разница в позиции ритейлеров и поставщиков. В большинстве случаев розничные сети все же занимают главенствующее положение на рынке, однако есть случаи, когда эта позиция принадлежит поставщикам. Соответственно, на потребительском рынке складывается абсолютно характерная ситуация: приоритетным правом диктовать условия игры обладает наиболее сильный участник, будь-то ритейлер или поставщик.

Подводя итоги, можно сказать, что на взаимоотношения розничных сетей и поставщиков влияет множество факторов. Во-первых, по результатам ответов на многие вопросы видно, что ритейлеры и поставщики занимают не равные позиции на потребительском рынке. Часто положение торговых сетей является приоритетным, именно они определяют условия сотрудничества и характер взаимоотношений. Кроме разницы в позициях на взаимодействие участников рынка влияют размер компании, географическое положение и сегмент, в котором она работает. По результатам исследования ответы чаще всего отличались у компаний разного размера, что вполне можно объяснить объективными причинами. Наименее влиятельным оказался фактор географического расположения. Из чего можно предположить, что ситуация на потребительском рынке во многом схожа на всей территории страны.

Проведенный нами сравнительный анализ развития взаимоотношений розничных сетей и поставщиков показал, что ситуация складывается во всех регионах по одному сценарию. И по многим изучаемым нами аспектам деловых отношений респонденты из разных городов высказали единое мнение. Так, единодушно респонденты ответили, что число партнеров по поставкам постоянно растет. Однако происходит это быстрее всего в Тюмени и связано с тем, что потребительский рынок в других городах, «старичках» сетевых форматов, уже сложился, а в Тюмени только развивается, налаживаются связи с деловыми партнерами.

Кроме того, можно утверждать, что чем меньше город и чем он дальше от центра, тем сложнее поставщикам заключать договоры с ритейлерами.

Наиболее затруднительной ситуация оказалась в Тюмени.

Так как головные офисы крупных ритейлеров находятся в Москве и Петербурге, то решений и ответов от руководства сетей приходится ждать очень долго. Положение в крупных городах-миллионниках спасает наличие представительств, обладающих правом принимать оперативные решения.

Удивительная ситуация сложилась в Новосибирске. Там и ритейлерам, и поставщикам одинаково просто работать друг с другом, что, по нашему мнению, можно объяснить политикой местных властей и сильными местными сетями. Подтверждает сформированность потребительского рынка в городах, родоначальниках сетевых форматов, и тот факт, что наиболее стабильными отношения признали поставщики Москвы и Санкт-Петербурга.

Для всех регионов характерны стандартные критерии отбора партнеров, однако только в Москве большое внимание уделяют известности торговой марки партнера. Подчеркнем также, что меньше всего нарушений и противоречий в отношениях московских ритейлеров и поставщиков. Наиболее напряженными отношения участников рынка можно назвать в Тюмени.

Таким образом, мы можем утверждать, что отношения ритейлеров и поставщиков в Москве и Санкт-Петербурге уже сложились, все ниши заняты и конкурентная борьба складывается не так остро, как, например в Тюмени, которая только осваивает сетевые форматы. Соответственно, мы можем предположить, что скоро ситуация и в Тюмени, и в других городах России стабилизируется, и острота противоречий, необходимость вмешательства третьей стороны отпадет.

Отметим и то, что размер компании не является решающим фактором построения отношений. Дифференциация ответов респондентов по размеру компании показала, что существенной разницы нет. Все различия в занимаемых на рынке позициях легко объяснимы. Так, например, у мелких компаний меньше деловых партнеров, им сложнее заключить договор о поставках.

Анализ двух секторов рынка: бытовой техники и продуктов питания, показал, что продовольственный сегмент более противоречивый, там острее складываются отношения между участниками рынка, больше нарушений, конфликтов и самое главное, сильнее конкуренция. Сектор бытовой техники и электроники развивается не так стремительно, отношения там гораздо стабильнее и спокойнее, конфликтов меньше. Это объясняется во многом составом участников рынка. В секторе БТЭ - это крупные компании-производители, с мировым именем, которые просто не позволяют ритейлерам диктовать невыгодные условия.

Оценивая положение в своем сегменте рынка, более половины поставщиков отмечают постоянное повышение уровня конкуренции (66%) и это заставляет компании пересматривать свои деловые стратегии. Почти все торговые компании в борьбе за контракты с розничными сетями регулярно взаимодействуют со своими прямыми конкурентами. Так, обмениваются с конкурентами деловой информацией - 36,2% производственных и торговых фирм, неформально договариваться с конкурентами о правилах работы на рынке - 29,8%, идут на заключение формальных союзов о сотрудничестве с конкурентами - 19,1%.

Список научной литературыХудякова, Марина Владимировна, диссертация по теме "Экономическая социология и демография"

1. Аболафия М. Как вырабатывается понимание экономического спада: интерпретативная теория хозяйственного действия// Анализ рынков в современной экономической теории. С. 253-279.

2. Аболафия М. Рынки как культуры: этнографический подход / М. Аболафия // Экономическая социология. 2003. - № 2. - С. 63-72.

3. Автономов В. Модель человека в экономической науке: этическая экономия Санкт-Петербург: Экономическая школа, 1998. 230 с.

4. Анализ рынков в современной экономической социологии: пер. с англ. / Гос. ун-т Высшая школа экономики; отв. ред. В.В. Радаев, М.С. Добрякова - М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2008. - 423 с.

5. Аналитический отчет: Розничные продовольственные сети в России: текущее состояние и перспективы развития». Отчет DISCOVERY Research Group, июль 2008 г.- Электронный ресурс. Режим доступа: www.restko.ru/market/

6. Андрияшин Н.В. Понятие рынка в маркетинге / Н.В. Андрияшин // Экономическая социология. 2007. - № 1. - С. 76-86

7. Барсукова С.Ю. Балансируя на тонкой проволоке (западные розничные сети в оценках российских предпринимателей) / С.Ю. Барсукова // ЭКО. -2003.-№ 1.-С. 42-55.

8. Бейкер У., Фолкнер Р., Фишер Дж. Риски рынка: продолжение и разрыв межорганизационных рыночных связей // Экономическая социология.-2006.- Т.7.- №3. Электронный ресурс. Режим доступа: www.ecsoc.msses.ru

9. Биггарт Н. Социальная организация и экономическое развитие // Экономическая социология. -2001. -Т. 2.- № 5.- С. 49-58. Электронный ресурс. Режим доступа: www.ecsoc.msses.ru

10. Блок Ф. Роли государства в хозяйстве. // Западная экономическая социология: хрестоматия современной классики./ Сост. и науч. ред. В.В. Радаев; Пер. М.С. Добряковой- М.: Российская политическая энциклопедия (РОССПЭН). 2004. -С. 659.

11. Борисов М. Разведка маркетингом / М. Борисов // Точка продаж. 2006 — № 12. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://atol.ru/info/articles/.

12. Воронина К. Способы конкурентной борьбы местных сетей/К. Воронина. 2006. Электронный ресурс. Режим доступа: www.retail.ru

13. Брюггер У., Кнорр-Цетина К. Рынок как объект привязанности: Исследование постсоциальных отношений на финансовых рынках // Экономическая социология. -2005. -Т. 6. -№ 2. С. 29-49. Электронный ресурс. - Режим доступа: www.ecsoc.msses.ru

14. Бурдье П. Поле экономики // Бурдье П. Социальное пространство: поля и практики / Под ред. Н.А. Шматко. М.: Алетейя, 2005- С.576.

15. Бурдье П. Формы капитала // Экономическая социология. -2002.- Т.З. -№5. С. 60-74. - Электронный ресурс. - Режим доступа: www.ecsoc.msses.rn

16. Власть и дискриминация на потребительских рынках: отношений розничных сетей и их поставщиков в современной России (рук. В.В. Радаев) // Экономическая социология.- 2007.-Том 8.- № 5- С. 168-171 Электронный ресурс. Режим доступа: www.ecsoc.msses.ru

17. Высоцкий О. Ни в одной стране мира Гипермаркеты не занимают более 40% / О. Высоцкий // Ведомости. 2004. - № 26. - С. 5.

18. Гатин А.Р. Анализ проникновения международных компаний на российский рынок// Внешнеэкономический бюллетень.- 2005.- №2,- С. 38-45.

19. Горелова А. Как лучше потратить свою монетку? / А. Горелова // Тюменские известия. 2008. - №61. - С. 4.

20. Грановеттер М. Экономическое действие и социальная структура: проблема укорененности // Экономическая социология,- 2002.- Т.З.- №3.-С. 44-58. Электронный ресурс. Режим доступа: www.ecsoc.msses.ru

21. Гришин Н. Сетевая торговля изменяет рынок и сами отношения «производитель-продавец» / Н. Гришин // Агентство бизнес мониторинга. — 2005. Электронный ресурс. — Режим доступа: http://www.r52.ru/.

22. Гришин Н. Торговые сети опутывают регионы / Н. Гришин // Секрет фирмы. 2007. -№ 37. - С. 34-37.

23. Давыдов Ю.Н. Веберовская теория капитализма ключ к универсальной исторической социологии // История теоретической социологии. В 4-х т. Т. 2 / Ответ, ред. и составитель Ю. Н. Давыдов. - М.: Канон, 1998. - 376 с.

24. Давыденко В.А., Дряхлов Н.И. Предпринимательство как объект и субъект правления: методологические подходы// Социологические исследования.- 1996.-№6.- С. 143-149.

25. Давыденко В.А. Промышленная политика и промышленные конфликты в России: путь мира и наше беспутье// Проблемы экономического развития России: Сб. научных трудов / Под ред. А.Е. Миллера Омск: Изд-во ОмГТУ.- 1996.- С.68-85.

26. Давыденко В.А. Теоретико-методологические аспекты предпринимательского поведения: экомико-социологический подход.-Омск: Изд. Формат-А, 1995. 302 с.

27. Давыденко В.А. Функции и модели региональных конфликтов (на примере Тюменской области) // Тезисы докладов и выступлений на П-м

28. Всероссийском социологическом конгрессе «Российское общество и социология в XXI-M веке: социальные вызовы и альтернативы. Том III. М.: Альфа-М. -2003.- 339 с.

29. Даллакян А. Ритейлер знай свое место! Или как производителю подчинить себе Ритейлера? / А. Даллакян // Бизнес-форум. - 2005. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://forum.aup.ru/.

30. Де Сото Э.Иной путь. Невидимая революция в третьем мире. М., 1995.320 с.

31. Джерреффи Г. Международное хозяйство и экономическое развитие. // Западная экономическая социология: хрестоматия современной классики./ Пер. М.С. Добряковой— М.: Российская политическая энциклопедия (РОССПЭН). 2004. - 732 с.

32. Димаджио П. Культура и хозяйство // Экономическая социология. -2004.Т. 5. -№ 3. С. 45-65. Электронный ресурс. - Режим доступа: www.ecsoc.msses.ru

33. Доббин Ф. Политическая культура и индустриальная рациональность // Экономическая социология.- 2004.- Т.5. -№1. Электронный ресурс. -Режим доступа: www.ecsoc.msses.ru

34. Дюркгейм Э. Метод социологии // Дюркгейм Э. О разделении общественного труда; Метод социологии. М., 1991.

35. Зелизер В. Социальное значение денег. М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2004.

36. Зиммель Г. Избранное. Том первый. Философия культуры. Том второй. Созерцание жизни М.: Юрист, 1996.

37. Зомбарт В. Буржуа. Этюды по истории духовного развития современного экономического человека. Евреи и хозяйственная жизнь / Перевод с нем. -М.: Айрис-пресс, 2004.

38. Ивойлова И. Куда уходят розничные сети? / И. Ивойлова. 2009. Электронный ресурс. Режим доступа: www.liveretail.ru/articls.

39. Инвестиционный паспорт города Тюмени: потребительский рынок. — Режим доступа: http://www.invest-tyumen.ru/.

40. Информация о развитии потребительского рынка области за 2006 год. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.admtyumen.ru/

41. Итоги развития потребительского рынка г. Екатеринбурга и работы Комитета по товарному рынку за 2008 год. Электронный ресурс. -Режим доступа: http://www.market-ekb.ru/.

42. Итоги развития потребительского рынка Санкт-Петербурга за 2008 год. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.pir.ru/.

43. Итоги социально-экономического развития г. Тюмени за 2008// Официальный сайт Администрации г. Тюмени -Электронный ресурс. -Режим доступа: www.tyumen-city.ru

44. Итоги-2007: промышленность и потребительский рынок города Новосибирска. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.gorodezky.ru/.

45. Качалов, И. Новые формы торговых взаимоотношений: производитель — сеть. / И. Качалов // Маркетинг 4р. — 2006. Электронный ресурс. — Режим доступа: http://www.4p.ru/.

46. Кеворков В.В. Политика и практика маркетинга на предприятии: Учебно-методическое пособие / В.В. Кеворков, С.В. Леонтьев. М.: ИСАРП "Бизнес - Тезаурус", 1999. - 61 с.

47. Колтунова О., Запутавшиеся в сетях / О. Колтунова. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.fas.gov.ru/.

48. Концепция закона Тюменской области о продовольственной безопасности Тюменской области. 2008. Электронный ресурс. -Режим доступа: http://national.invur.ru/.

49. Корецкая JI.K. Розничная торговля индикатор состояния рынка потребительских товаров / JI.K. Корецкая. - Новосибирск: СибУПК, 2000. - 120 с.

50. Котельникова З.В. Особенности развития розничных сетей и торговых форматов продовольственном секторе российской торговли в 2000-х годах (региональный аспект)- Мир России.- 2009.- № 3.

51. Кузнецова Н. Стратегия успеха СТМ / Н. Кузнецова. // Новости торговли. 2007. № 5. с. 26 - 30.

52. Кузьминов Я. Как наука о рынках становиться наукой об обществе / Я. Кузьминов, К. Бендукидзе, М. Юдкевич // Вопросы экономики. 2005. — № 12.-С. 63-81.

53. Кэрролл Г. Концентрация и специализация: динамика ширины ниши в организационных популяциях // Российский журнал менеджмента. 2005. Т. 3. № 2. С. 119-138.

54. Латур Б. Об интеробъективности // Социология вещей / Под ред. B.C. Вахштайна. М.: Изд. дом «Территория будущего», 2006.

55. Лупей Н. Внутренняя торговля в годы реформ / Н. Лупей // Экономист. -2007.-№3.-С. 59-64.

56. Маршалл А. Принципы экономической науки. -М.: Прогресс-Универс, 1993.-Т. 2.-177 с.

57. Мигалкин Д. Потребительский рынок союза российских городов / Д. Мигалкин. // Торговая газета. 2004. - № 28-29. - С. 35.

58. Мировые лидеры ритейла. Электронный ресурс. - Режим доступа: Deloitte. http://www.rb.ru/inform/51907.html

59. Мироненко П., Канунников Сергей Поставщики вынуждены капитулировать / П. Мироненко, С. Канунников // Ритейлер. 2006. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://www.retailer.ru/.

60. Монин А.А. Ритейл в России. Особенности национальной розницы.-СПб.: Невский проспект; Вектор, 2007. -204 с.

61. Нагапетянц Р. Маркетинг в розничной торговле. — Маркетинг.-2006.-№5.- С.66.

62. На смену 362 подзаконным актам придет единый федеральный закон // Информационное агентство «Европейско-Азиатские новости». Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.ean66.ru/.

63. Немкова Е.В. Факторы и типы потребительского поведения в сфере продуктов питания. //Эволюция торговых форматов в российском продуктовом ритейле: сб. научных статей. М.: Изд. Дом ГУ ВШЭ, 2008. - С.106-135.

64. Никитина Е. Бизнес на соседях / Е. Никитина, А. Рябова // Новости торговли. 2005. - № 12. - С. 24-26.

65. О примерных правила работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети: Письмо Роскомторга от 17.03.1994 N 1-314/32-9. Электронный ресурс. — Режим доступа: http://www.projects.innovbusiness.ru/.

66. Олдрич X. Предпринимательские стратегии в новых организационных популяциях. Российский журнал менеджмента. -2005.- Т.З №2 - С. 139154

67. Официальный сайт г. Новосибирск www.novo-sibirsk.ru/media

68. Официальный сайт Комитета экономического развития, промышленной политики и торговли г. Санкт-Петербург www.gov.spb.ru

69. Официальный сайт Федеральной антимонопольной службы / http://www.fas.gov.ru.

70. Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики www.gks.ru

71. Паринов С.И. К теории сетевой экономики / С.И. Паринов. — Новосибирск. : ИЭОПП, 2007. 56 с.

72. Парсонс Т. О социальных системах / Под ред. В. Ф. Чесноковой и С. А. Белановского. — М.: Академич. проект, 2002.

73. Парсонс Т. О структуре социального действия. М.: Академич. проект, 2000.

74. Парсонс Т. Система современных обществ / Пер. с англ. под ред. М.С. Ковалевой. М.: Аспект Пресс, 1997.

75. Пауэлл У., Смит-Дор Л. Сети и хозяйственная жизнь // Экономическая социология. 2003. Т.4. №3. С. 61-105.

76. Погосян В. Основные противоречия между производителем (поставщиком) и ритейлером и пути их разрешения / В. Погосян // Ритейлер. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.retailer.ru/.

77. Правоторова Е. Искушение франчайзингом / Е. Правоторова, А. Данилюшин // Новости торговли. 2005. № 4. - С. 18-21.

78. Представители торговых центров Екатеринбурга готовы к конкуренции с иностранными торговыми сетями // Ритейлер. 2005. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://www.retailer.ru/.

79. Просветов И. Диктатура розницы: производители и розничные сети пытаются доказать друг другу, кто главнее / И. Просветов, И. Теплицына // Компания. 2002. - № 222. - С. 39 - 43.

80. Проскурова, Н. В. Определение перспектив развития локальныхрозничных сетей с использованием методики определения емкости каналов их распределения / Н. В. Проскурова // Регионология. 2008. -№3.- С. 97-101.

81. Равлюк С. Тенденции развития розничной торговли в Москве и регионах. Электронный ресурс. Режим доступа: http:// www.retailer.ru/.

82. Радаев, В.В. Захват российских территорий: новая конкурентная ситуация в розничной торговле. /В.В. Радаев. М.: Изд. Дом ГУ ВШЭ, 2007. - 220 с.

83. Радаев В.В. Как объяснить конфликты в российском ритейле: эмпирических анализ отношений розничных сетей и их поставщиков // X Международная научная конференция ГУ-ВШЭ по проблемам развития экономики и общества.

84. Радаев В.В. Рынок как объект социологического исследования// В.В. Радаев // Социологические исследования. 1999. - № 3. - С. 28-37.

85. Радаев В.В. Современные экономико-социологические концепции рынка / В.В. Радаев // Экономическая социология. — 2008. № 1. С. 20-50. Электронный ресурс. - Режим доступа: www.ecsoc.msses.ru

86. Радаев В.В. Эволюция организационных форм в российской розничной торговле / В. В.Радаев // Вопросы экономики. 2006. -N 10. - С. 41-62.

87. Радаев В. В. Экономическая борьба и социальные связи: структура конкурентных отношений в новом российском ритейле // Экономическая социология Том 10. № 1. Январь 2009. С. 19-57.- Электронный ресурс. -Режим доступа: www.ecsoc.msses.ru

88. Радаев В.В. Экономическая социология / В.В. Радаев. М.: Изд. Дом ГУ ВШЭ, 2005.- 603 с.

89. Розничные торговые сети: стратегии, экономика и управление / Под ред. Есютина А.А., Карповой Е.В. М.: КНОРУС, 2007. - 424 с.

90. Ростова Е. Взаимовыгодный компромисс / Е. Ростова // Новости торговли. 2005. - №11. - С. 16-20.

91. Ростова Е. На этапе консолидации / Е. Ростова // Новости торговли. -2006. -№3.~ С. 20-23.

92. Рувинский В. Ритейлерам могут запретить навязывать поставщикам бонусы и платежи // Rb.ru «Деловая сеть» от 09.04.2009 /- Электронная версия.- http://www.rb.ru/topstory/business/2009/04/09/103147.html.

93. Рябова А. Стать ближе / А. Рябова // Новости торговли. 2006. - №8. -С.20-22.

94. Сагирова О. Эволюция форматов / О. Сатарова, О. Андриенко-Бентц // Новости торговли. 2005. - № 9. - С. 24-26.

95. Селезнева И. Развитие мировых розничных сетей / И. Селезнева // Маркетинг. 2003. - №5. - С. 92 - 103.

96. Сидоров Д.В. Розничные сети. Секреты эффективности и типичные ошибки при работе с ними. / Д.В. Сидоров. М. : Вершина, 2007 - 320 с.

97. Современное состояние потребительского рынка России: официальный документ комитета ТПП РФ по развитию потребительского рынка (по состоянию на 01.01.05). М., 2005. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.tpprf.ru/.

98. Соловьев А. Договоры на поставку товаров в организациях розничной торговли / А. Соловьев // Экономика и жизнь. 2000. - № 35. - С. 9-15.

99. Старк Д. Гетерархия: неоднозначность активов и организация разнообразия // Экономическая социология. 2001. Т.2. №2. С. 115-132.

100. Теория маркетинга / Под ред. М. Бейкера. СПб.: Питер, 2002. С. 11-12.

101. Терещенко К. Рынок Урала лидер региональной розницы / К. Терещенко // Маркетинг 4р. - 2004. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://www.4p.ru/.

102. Топ-50 российских ритейлеров// Коммерсантъ № 61 (3878) от 11.04.2008.

103. Торговля в Тюменской области (2002-2006 гг.): Стат. Сб./ Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Тюменской области. Тюмень, 2007. - С.89-95.

104. Уайт X. Рынки и фирмы: размышления о перспективах экономической социологии // Экономическая социология: новые подходы к институциональному и сетевому анализу / Сост. и науч. ред. В.В. Радаев; пер. М.С. Добряковой. М.: РОССПЭН, 2002. С. 96-118.

105. ПО.Уильямсон О. Экономические институты капитализма: Фирмы и рынки, "отношенческая" контрактация Санкт-Петербург: Лениздат, 1996.

106. Ш.Уци Б. Источники и последствия укорененности для экономической эффективности организаций: влияние сетей // Экономическая социология. 2007. Т. 8. №3. С. 44-60.

107. ФАС нашла 27 поводов придраться к ритейлерам // Ведомости. — 2007. Электронный ресурс. Режим доступа: http:// /www.vedomosti.ru/.

108. Филатов А. Розничная торговля. Этапы большого пути / А. Филатов // РФ сегодня. 2002. - №15. - С. 51 - 55.

109. Филиппов А.Ф. Релятивистская социология Георга Зиммеля // История теоретической социологии. В 4-х т. Т. 2 / Ответ, ред. и составитель Ю. Н. Давыдов. М.: Канон, 1998. С. 311.

110. Флигстин Н. Рынки как политика: политико-культурный подход к рыночным институтам // Экономическая социология 2003. Т. 4. № 1. С. 45-63. -Электронный ресурс. Режим доступа: www.ecsoc.msses.ru.

111. Фуруботн Э. Г., Рихтер Р. Институты и экономическая теория: Достижения новой институциональной экономической теории / Пер. с англ., под ред. В. С. Катькало, Н. П. Дроздовой. СПб.: Издат. дом Санкт-Петерб. гос. ун-та, 2005.

112. Ханнан М., Фримен Дж. Популяционная экология организаций // Вестник С.-Петербургского ун-та. Сер. «Менеджмент». 2004. № 3. С. 51-83.

113. Хасис Л. Поворотные пункты в развитии российского ритейла/Л. Хасис // Вопросы экономики. 2006. - № 6. - С. 136-144.

114. Чкалова О. Интеграция предприятий как направление глобализационных процессов в торговле // Маркетинг. 2002. - №5. - С. 75-89.

115. Шюц А. Обыденная и научная интерпретация человеческого действия // Шюц А. Избранное: Мир, светящийся смыслом. М.: РОССПЭН, 2004. С. 7-50.

116. Юдин Г.Б. Рынки как поля: попытка реконцептуализации // Экономическая социология. 2006. Т. 7. № 4. С. 27-42. Электронный ресурс. - Режим доступа: www.ecsoc.msses.ru

117. Юртайкин, Е. В точке перегиба / Е. Юртайкин // Маркетолог. — 2005. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.marketer.ru.

118. Ярош, Ю. Сети оценили мультиформатность: к супермаркетам добавляют гипермаркеты и дискаунтеры / Ю. Ярош // Ведомости. 2006. - №3. - С. 5.

119. Abolafia М., Biggart N.W. Competition and Markets: An Institutional Perspective // Etzioni A., Lawrence P.P. (eds.). Socio-Economics: Toward a New Synthesis. Armonk, N.Y.: M.E. Sharpe, 1991.

120. Baker W. Market Networks and Corporate Behavior // American Journal of Sociology. Vol. 96. № 3 (November 1990).

121. Burt R.S. Structural Holes: The Social Structure of Competition. Cambridge, Harvard University Press, 1995.

122. Fligstein N. Architecture of Markets: An Economic Sociology of Twenty-First-Century Capitalist Societies. Princeton: Princeton University Press, 2001.