автореферат диссертации по социологии, специальность ВАК РФ 22.00.04
диссертация на тему: Социальные основы институционализации рекламного бизнеса

Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата социологических наук Колокольцева, Ольга Владимировна

Введение

1 Рекламный бизнес в социальной инфраструктуре рынка

1.1 Рекламный бизнес и маркетинговые процессы

1.2 Структура рекламного бизнеса

1.3 Рекламное агентство как основной элемент рекламного бизнеса

2 Рекламный бизнес в системе массовой коммуникации и его влияние на формирование общественного мнения.

2.1 Рекламный бизнес и коммуникативный бизнес

2.2 Виды рекламной деятельности. Средства распространения рекламы 51 2.2 Создание общественной репутации. Мероприятия «паблик рилейшнз»

3 Социально - экономические основы рекламного бизнеса

3.1 История рекламного бизнеса

3.2 Место и роль рекламного бизнеса в социально - экономической системе общества

3.3 Рекламный бизнес и маркетинговая концепция управления

4 Социопсихология рекламного бизнеса

4.1 Мотивация потребителя как основа социопсихологии рекламного бизнеса

4.2 Психология потребителя и рекламный бизнес

4.3 Рекламный бизнес и психология воздействия на людей

4.4 Психологическая концепция рекламного бизнеса 119 Заключение 136 Список использованных источников 139 Приложение

Образец опросного листа

Введение диссертации2001 год, автореферат по социологии, Колокольцева, Ольга Владимировна

Современный рекламный бизнес является продуктом эпохи индустриализации и научно - технического прогресса, он всё больше укрепляет свои позиции в сфере массовой коммуникации, социальной инфраструктуры рынка, оказывая влияние на поведение потребителя через систему рычагов воздействия на него и формируя «потребительский стандарт».

Существенной составляющей процесса информатизации общества является рекламно - информационная деятельность, которую призван осуществлять рекламный бизнес.

Выбранная тема диссертационного исследования является актуальной. Становление рыночных отношений в Российской Федерации связано с развитием рекламного бизнеса. Современный рекламный бизнес является продуктом эпохи индустриализации и научно - технического прогресса, он всё больше укрепляет свои позиции в сфере массовой коммуникации, социальной инфраструктуры рынка, оказывая влияние на поведение потребителя через систему рычагов воздействия на него и формируя «потребительский стандарт». Существенной составляющей процесса информатизации общества является рекламно - информационная деятельность, которую призван осуществлять рекламный бизнес. В современных условиях рекламный бизнес можно считать сравнительно новым явлением, которое находится в стадии формирования, поэтому происходит процесс заимствования и перенесения западного опыта рекламного бизнеса, имеющего довольно долгую историю развития, на российскую предпринимательскую деятельность. А это в свою очередь приводит к различным социальным и экономическим коллизиям.

Рекламный бизнес представляет собой сложное, многоаспектное, требующее всестороннего анализа с различных точек зрения, социокультурное явление. Социальные основы институционализации рекламного бизнеса представляют собой достаточно широкий спектр вопросов, которые затрагивают психологические, политические, экономические, идеологические и социальные стороны изучаемого явления, а также касающиеся места и роли рекламного бизнеса в социальной инфраструктуре ранка и в системе массовой коммуникации.

Эти проблемы являются актуальными, и потому, что растущая информатизация общества требует обозначить «болевые точки» и задачи развития рекламно - информационной сферы, выявить приоритеты и создать механизмы их реализации. Рекламный бизнес приобретает всё большую социальную значимость в системе информационного обмена на современном этапе, а также укрепляет свои позиции в социальной инфраструктуре рынка. Информация выступает в качестве обязательного компонента общения людей, а её качество, правдивость являются основополагающими характеристиками, позволяющими предопределить эффективность воздействия рекламного бизнеса. Достоверность информации при этом является основой результативных отношений между субъектами процесса рекламной коммуникации.

Исходя из актуальности проблемы, её недостаточной социологической разработанности, формируются цель и задачи исследования. Цель работы состоит в социологическом анализе феномена рекламного бизнеса как специфического социального института и явления, занимающего определённое место в системе общественной коммуникации между бизнесом и потребителем. Задачи исследования:

- определение места, роли, социальных параметров рекламного бизнеса в социальной инфраструктуре рынка.

- выявление места рекламного бизнеса в системе массовой коммуникации.

- изучение становления и развития рекламного бизнеса как одного из социальных институтов современного общества.

- рассмотрение социальных последствий данного бизнеса в образе жизни российского общества.

- выявление национально-рекламной специфики российского рекламного бизнеса и сравнение его с западным опытом рекламного бизнеса. рассмотрение социопсихологических основ рекламного бизнеса и мотивационных моделей, ориентированных на стимулирование и развитие потребительских стандартов и ориентаций населения.

Методологическая основа исследования. При решении поставленных задач в интересах достижения цели диссертационного исследования использованы современные методы познания, выявленные и разработанные социологической наукой и апробированные на практике. Диссертационное исследование основано на методах исторического, нормативного, сравнительно-правового, логического, системного и грамматического анализа материала. Использовались и иные частнонаучные приемы: анкетирование; интервьюирование; использование метода контекст - анализа при изучении материалов периодики; статистическая обработка данных.

В ходе написания диссертации были изучены и использованы монографические исследования, научные статьи, материалы средств массовой информации.

Это позволило выявить место проблем рекламного бизнеса в системе общественных наук, определить закономерности и тенденции его развития, выявить основные противоречия и возможности их решения.

Научная новизна исследования заключается в изучении развития и рекламного бизнеса на фоне исторических факторов формирования этого института в социально - экономических системах зарубежных стран и в России в соответствии с указанными целями исследования.

Научная новизна работы предопределяется и характером рассматриваемых проблем, недостаточно изученных в научной социологической, экономической и психологической литературе (место и роль рекламного бизнеса в социальной инфраструктуре рынка; положение рекламного бизнеса в системе массовой коммуникации; развитие и формирование рекламного бизнеса как одного из социальных институтов современного общества; значение данного института для жизни общества; национальная специфика российского рекламного бизнеса и сравнение его с западным опытом рекламного бизнеса; социопсихологические основы рекламного бизнеса и мотивационные модели, ориентированные на стимулирование совершения покупки).

Диссертационное исследование относится к числу первых работ, посвященных всестороннему анализу возникновения и развития институционализации рекламного бизнеса в России.

На защиту выносятся следующие положения:

1. Рекламный бизнес как одна из форм деловой активности выступает не только в качестве разновидности социально-экономической деятельности, но и формой социальной коммуникации, феноменом социокультурного процесса.

2. Уровень развития рекламной деятельности является одним из показателей, характеризующих систему рыночных отношений, сложившихся в обществе на том или ином этапе развития. Созданы условия, при которых реклама превращается в феномен массовой культуры: внедрение маркетинговой концепции в управленческие стратегии современных организаций; интенсивное развитие информационного и коммуникативного бизнеса, благодаря чему у рекламы появилась возможность глубоко внедриться в систему массовой коммуникации.

3. Влияние рекламного бизнеса на изменение социально-культурных ценностей, на образ жизни социальных групп, на формирование новых индивидуальных и общественных потребностей позволяет использовать рекламу как способ создания общественной репутации, достижения тех или иных «заданных» общественных целей, а также широко привлекать рекламные технологии в систему мероприятий PR (public relations).

4. Развитие рекламных технологий повышает объективное укрепление регионального развития в самых разнообразных областях: прежде всего завоевание и удержание доли рынка той или иной продукции или услуги; расширение сферы занятости населения; улучшение информированности населения; укрепление позиций властвующей элиты; формирование мнения широкой общественности и т. п.

5. Реклама широко использует аппарат психологического воздействия на людей, мотивирует их совершать действия в интересах той или иной фирмы, побуждает к покупке предлагаемого товара.

6. В области управленческой деятельности обеспечение и применение рекламных технологий дают возможность координировать работу подразделений организации.

Теоретическая значимость работы обусловлена ее целью и характером исследуемого материала. Анализ возникновения и развития проблем рекламного бизнеса в историко-сравнительном аспекте, а также с точки зрения воздействия на формирование общественных отношений позволяет глубже понять специфику этого института. Результаты диссертационного исследования имеют теоретическое и методологическое значение для развития социологии, теории рекламного бизнеса.

Практическая значимость работы заключается в том, что выводы и положения диссертации могут быть использованы: 1) для выработки целенаправленной политики в области рекламы органами государственной и муниципальной власти, предпринимательскими структурами, бизнесменами; 2) при подготовке и разработке маркетинговых программ; бизнес - планов и рекламных компаний предприятиями и организациями; 3) в преподавании курсов «Рекламное дело», «Основы предпринимательства» и отдельных спецкурсов в экономических и гуманитарных вузах; 4) в научно-исследовательской работе.

Материалы диссертации обсуждались на заседании кафедры социологии Саратовского государственного технического университета. Основные результаты диссертации излагались на научной конференции молодых учёных «Современные проблемы социологии» (Саратов, 31 мая 1999 г.), тема доклада-«Социальные проблемы отношений общества и рекламного бизнеса», на юбилейной научной конференции «Эволюция человека и общества» (Саратов, 15 июня 2000 г.), тема доклада - «Мотивация и процесс покупки в социопсихологии рекламного бизнеса», а также в четырёх статьях по теме исследования.

Заключение научной работыдиссертация на тему "Социальные основы институционализации рекламного бизнеса"

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Социальные основы институционализации рекламного бизнеса являются новыми для российской социологии, их значение для становления и развития новых социальных процессов и структуры велико. Этим и обусловлена важность исследования становления и развития рекламного бизнеса, проблем его взаимодействия с массовой коммуникацией и другими социальными институтами.

Рекламный бизнес занял определённое место и выполняет свою роль в социальной инфраструктуре рынка. Одним из основных социальных параметров рекламного бизнеса является его информативность. Доводя до людей информацию о товарах, услугах и идеях, рекламный бизнес стимулирует рост продаж, а следовательно, торговли, а также рост промышленности, а значит, рост экономики в целом. Реклама обеспечивает потребителя, с одной стороны, сведениями о новых товарах или ценах, а с другой стороны, посредством «обратной связи» информирует товаропроизводителей о желаниях и предпочтениях покупателей. Этот диалог позволяет повышать эффективность обменных процессов, имеющих место в обществе и постоянно возобновляющихся.

В результате одновременного информирования значительного количества заинтересованных лиц о предлагаемых товарах и услугах решается ряд экономических и социальных задач: происходит снижение расходов и рост прибылей, а это приводит к эффективным инвестициям, в том числе в капитальное оборудование и дополнительные рабочие места.

Другим важным параметром рекламного бизнеса выступает его свобода (в относительной степени). Свобода рекламы приводит к усилению конкуренции, а любая состязательность предполагает наличие «победителя», который сумел успешно выдержать те или иные испытания по сравнению с другими участниками соревнования. Реклама в данном случае является своего рода катализатором, приводящим к росту производительности труда, повышению качества и вытеснению с рынка товаров и услуг низкого качества.

Рекламный бизнес раскрывает материальные, социальные и культурные возможности свободного предпринимательства и потребительского общества, создавая этим перед потребителями привлекательную картину доступных товаров и направляя их на приобретение, мотивируя совершить покупку.

Рекламный бизнес как одна из форм деловой активности выступает не только в качестве разновидности социально-экономической деятельности, но и формой социальной коммуникации, феноменом социокультурного процесса.

Уровень развития рекламной деятельности является одним из показателей, характеризующих систему рыночных отношений, сложившихся в обществе на том или ином этапе развития. Созданы условия, при которых реклама превращается в феномен массовой культуры: внедрение маркетинговой концепции в управленческие стратегии современных организаций; интенсивное развитие информационного и коммуникативного бизнеса, благодаря чему у рекламы появилась возможность глубоко внедриться в систему массовой коммуникации.

Влияние рекламного бизнеса на изменение социально-культурных ценностей, на образ жизни социальных групп, на формирование новых индивидуальных и общественных потребностей позволяет использовать рекламу как способ создания общественной репутации, достижения тех или иных «заданных» общественных целей, а также широко привлекать рекламные технологии в систему мероприятий PR (public relations).

Развитие рекламных технологий повышает объективное укрепление регионального развития в самых разнообразных областях: прежде всего завоевание и удержание доли рынка той или иной продукции или услуги; расширение сферы занятости населения; улучшение информированности населения; укрепление позиций властвующей элиты; формирование мнения широкой общественности и т. п.

Реклама широко использует аппарат психологического воздействия на людей, мотивирует их совершать действия в интересах той или иной фирмы, побуждает к покупке предлагаемого товара.

В области управленческой деятельности обеспечение и применение рекламных технологий дают возможность координировать работу различных подразделений организации.

Рекламный бизнес, таким образом, пронизывает всю социальную структуру, стимулируя и взаимосвязывая базовые процессы, протекающие в ней, выступая при этом самостоятельным социальным институтом.

К практическим рекомендациям диссертационного исследования относится предложение о целесообразности разработки и принятия на федеральном, областном и муниципальном уровнях соответствующих нормативных актов, регулирующих отношения, складывающиеся в области рекламного бизнеса, в частности, особое внимание необходимо уделить сфере деятельности рекламных организаций, установить соответствующие ограничения на осуществление рекламной деятельности, усилить ответственность рекламных организаций. Действующая редакция закона «О рекламе» не обеспечивает в полной мере регулирования рекламной деятельности, поэтому назревает необходимость в доработке нормативной базы в этой области.

Также необходимо усилить контроль за деятельностью рекламных организаций со стороны государства и муниципальных органов власти, в случае необходимости ставить вопрос о проведении экспертизы рекламной продукции и услуг.

На государственном уровне необходимо разработать образовательные программы, которые позволяли бы готовить высоко квалифицированных специалистов для работы в рекламном бизнесе, поскольку по-настоящему профессионально рекламой в России никто не занимается, а соответствующие обучающие программы отсутствуют.

Список научной литературыКолокольцева, Ольга Владимировна, диссертация по теме "Социальная структура, социальные институты и процессы"

1. Аакер Д. А., Батра Р., Майер Дж. Дж. Рекламный менеджмент./ Пер. с англ. М., СПб., К., Вильяме, 1999,- 744 с.

2. Абрамов Г. П. Маркетинг: вопросы и ответы. М.: Агропромиздат, 1991. -231 с.

3. Авер Берне. Современная реклама. М.: Довгань, 1995. 269 с.

4. Айзенбнрг М. Менеджмент рекламы. М.: ТОО «ИнтелТех», 1993. - 371 с.

5. Академия рынка: маркетинг. Пер. с фр./ А. Дайан, Ф. Букерель, Р. Ланкар и др. М.: Экономика, 1993. - 265 с.

6. Алтухова Н. В. Рекламное дело. Учебное пособие по курсу «Маркетинг». -Саратов: СГТУ, 1997. 26 с.

7. Ансофф Л. Стратегическое управление./ Сокр. пер. с англ. М.: Экономика, 1989.-383 с.

8. Баззел Р. Д. и др. Информация и риск в маркетинге. М., 1993. - 246 с.

9. Баркан Д. И. Практический маркетинг для всех. Культинформ. Пресс, 1991.- 198 с.

10. Болт Г. Практическое руководство по управлению сбытом.- М.: Экономика, 1993. 239 с.

11. Буржуазные теории журналистики: критический анализ. М., 1980 - 251 с.

12. Валовая М. Д. 13 бесед о рекламе. М.: Нива XXI век, 1994. 153 с.

13. Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М.: РусПартер Лтд, 1994.- 287 с.

14. Герчикова И. Н. Маркетинг и международное коммерческое дело: Учебник. М.: Внешторгиздат, 1990. - 307 с.

15. Глушакова Т. И., Рожков И. Я. Реклама в малом бизнесе. М., 1996.-259 с.

16. Голубков Е. П., Голубкова Е. Н., Секерин В. Д. Маркетинг: выбор лучшего решения. -М.: Экономика, 1993.- 257 с.

17. Гольман И. А., Добробабенко Д. С. Практика рекламы. Новосибирск, Интербук, 1991.- 198 с.

18. Дейян А. Реклама. М.: Прогресс - Универс, 1993.- 301 с.

19. Демидов В. В. Почему именно ФОССТИС. М., 1990. - 211 с.

20. Демидов В. Е., Кардашиди И. П. Реклама в торговле (теория и практика). -М.: Экономика, 1983.- 198 с.

21. Днугенхаймер Т. Основы рекламного дела. М., 1996. - 215 с.

22. Долинская М. Г., Соловьёв М. А. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции. М. Издательство стандартов, 1990. - 306 с.

23. Дональд У. Джугенхаер, Гордон И. Уайт. Основы рекламного дела. Пер. с англ. Б. Косенкова. - Самара: корпорация «Фёдоров», 1996.- 317 с.

24. Егоров А. Ю. Комплексный анализ в системе маркетинговой деятельности. -М., 1994.-397 с.

25. Зазыкин В. Г. Психология в рекламе. М.: Дата Стром, 1992.- 336 с.

26. Залесский П. Интернет в России жив и будет жить. // Реклама, 1999.- № 1-с. 36.

27. Зверинцев А. Б. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера PR. СПб.: Союз, 1997.- 351 с.

28. Иванов А. Что такое директ маркетинг. - Рекламный мир, 1997. - № 10 -с. 14.

29. Ивлев В. Товарный знак и продвижение товаров на российский рынок.-Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 1997, № 3.- с. 37.

30. Иохансон Я. Стратегия и тактика деловых коммуникаций в промышленном маркетинге.// Маркетинг и рыночные сети. Учёные записки коммерческого факультета. СПб УЭФ. СПб., 1994. - 278 с.

31. Каневский Е. М. Эффект рекламы. М.: Экономика, 1980. - 267 с.

32. Картер Г. Эффективная реклама. Путеводитель для мелких предприятий./ Пер. с англ., общ. ред. Е. М. Пеньковой. М.: Прогресс, 1994.- 568 с.

33. Кисмерешкин В. Г. Реклама в продвижении российских товаров. М.: ОАО «НПО «Экономика», 2000. - 216 с.

34. Кондрашёв Г. Н. Потребность спрос - реклама.- М., 1989. - 119 с.

35. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1990. - 489 с.

36. Крылов И. В. Маркетинг. М., 1998. 27 с.

37. Лавров С. Н., Злобин С. Г. Основы маркетинга промышленных объектов.-М.: Внешторгиздат, 1988. 325 с.

38. Ламбен Ж. Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с франц. СПб.: Наука, 1996.- 698 с.

39. Лебедев А. Н., Боковикова А. К. Экспериментальная психология в российской рекламе. М.: Academia, 1995. 338 с.

40. Ленин В. И. Полн. собр. соч., т. 34. 396 с.

41. Майоров С. И. Информационный бизнес: коммерческое распространение и маркетинг.- М.: ФиС, 1993. 218 с.

42. Маркетинг во внешней экономической деятельности предприятия. М.: Внешторгиздат, 1989.-317 с.

43. Маркетинг: Словарь справочник. М., 1991.- 589 с.

44. Маркетинг: Учебник./ А. Н. Романов, Ю. Ю. Корлюгов, С. А. Красильников и др. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.- 305 с.

45. Маркетинговые исследования в России. Аналитический справочник. М.: КОНСЭКО, 1998. 129 с.

46. Массовая коммуникация в социалистическом обществе. Л.; 1979. - 209 с.

47. Огилви Д. Исповедь рекламного агента. М.: Внешторгреклама, 1964. -315 с.

48. Панкратов Ф. Г. и др. Рекламная деятельность. Учебник./ Ф. Г. Панкратов, Т. К. Серёгина, В. Г. Шахурдин. М.: ИВЦ «Маркетинг», 1998. - 301 с.

49. Приёмы рекламы: Методика для рекламодателей и рекламистов. 14 практических предложений и 200 примеров. / И. Л. Викентьев. -Новосибирск, ЦЭРИС, 1993.- 389 с.

50. Реклама за рубежом. / Пер. с англ. и общ. ред. В. Г. Карпова. М.: Прогресс, 1987.- 276 с.

51. Реклама, 1971. № 4.- 44 с.

52. Рожков И. Я. Международное рекламное дело. М. Банки и биржи, ЮНИТИ, 1994.-389 с.

53. Ромат Е. В. Реклама в системе маркетинга: Учеб. пособие./ Харьк. гос. академия технол. и орг. питания. Харьков, 1995.- 304 с.

54. Рощин С.К. Реклама и «психология потребителя».// Психологические механизмы регуляции социального поведения. М.: Наука, 1979.- 342 с.

55. Севрук М. А. Система маркетинга (социально экономический анализ). -М.: МГУ, 1992.- 345 с.

56. Сергеенко М. К биографии рекламы. // Реклама, 1971.- № 3.- 45 с.

57. Серегина Т.К., Титкова Jl. М. Реклама в бизнесе. Информационно-внедренческий центр. -М.: «Маркетинг», 1995. 246 с.

58. Современная реклама./ Бове K.JL, Арене У. Ф. пер. с англ. - Тольятти: «Издательский дом Довгань», 1995. - 698 с.

59. Современная российская реклама: тенденция развития. Научно-практическая конференция. М.: ТПП РФ, 1999. 229 с.

60. Средства массовой информации России, 1997 год: анализ, тенденции, прогноз. М.: Союз журналистов России, 1998. 141 с.

61. Сэндидж Ч., Фрайбургер В., Ротцолл К. Теория и практика. М.: Прогресс, 1989.- 589 с.

62. Т. К. Серёгина, В. П. Шахурдин. М.: ИВЦ «Маркетинг», 1998. - 101 с.

63. Томилова М. В. Модель имиджа организации. Маркетинг в России и за рубежом, 1998.-№ 1. - 51 с.

64. Третьяк О. А. Новый этап эволюции маркетинговой концепции управления.// РЭЖ, 1997.- № 10.- 47 с.

65. Третьяк О.А. Маркетинг: взаимосвязь производства и потребления. СПб: Издательство С.- Петербургского университета, 1992. - 148 с.

66. Усов В. В. Волшебный мир рекламы. М., 1982. - 96 с.

67. Федотова JI. Н. Реклама в социальном пространстве. М., 1996.- 179 с.

68. Феофанов О. A. Internet: Реплика.- Реклама, 1998. № 5 - 6. - 29 с.

69. Хоботова M. Бес рекламы. Новая газета, 2000. - № 1. - 15 с.

70. Хромов J1.H. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика. Петрозаводск: «Фониум», 1994. 276 с.

71. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг. М.: Экономика, 1990. - 421 с.

72. Эванс, Джоэль Р. Маркетинг. М.: Экономика, 1993.- 365 с.

73. A Glossary of Marketing Terms. Chicfgo AMA Committee on Definitions, 1960.-578 p.

74. Advertising Age, November 21, 1973.- 45 p.

75. Bachrach J. J. The Ethics of Tachistoscopy. Bull. Afow. Sei, vol. 15. - 401 p.

76. Baster A. S. J. Advertising Reconsidered. London, "P. S. King and Son", 1935. -307 p.

77. Boorstin D. J. The Image, London, 1963.-218 p.

78. Brunner J. S., Goodman С. C. Value and Need as Organizing Factors in Perception. J. Abn. And Soc. Psychol., 1947, vol. 42. - 432 p.

79. Bya J. La publicité et sa propagande. La pensee, 1974, № 178. - 323 p.

80. Dicher E. The Strategy of Desire. N. Y., 1960. 276 p.

81. Engel J. F., Kollat D. T., Blackwell R. D. Consumer Behavior. N. Y., 1968. -345 p.

82. Frederic R. Gambl. What Advertising Agencies Are What they Do and Howth

83. They Do It, 7 ed. New York: American Association of Advertising Agencies, 1970.-543 p.

84. Hakanson H., Snehota I. No Business is an Island: The Network Concept of Business Strategy / Marketing Perspectives. Bergen - Sandviken (Norway): Fagbokforlaget, 1994.- 379 p.

85. John K., Galbraith. The New Industrial State. Boston, Houghton Mifflin Company, 1967.-351 p.

86. Joseph T. Plummer. A Theoretical View of Advertising Communication. The Journal of Communication 21 (December 1971). - 49 p.

87. Jules Backman. Advertising and Competition. N. Y., New York University Press, 1967.- 113 p.

88. Key W. B. Subliminal Seduction. Englwood Cliffs, 1972. 309 p.

89. Kotier Ph. Marketing Management. Analysis, Planning, Implementation, and Control. 7- th ed.- New Jercy. Pretice Hall Inc., 1991. - 439 p.

90. Levitt Th. The Marketing Mode: Pathways to Corporate Growth.- N. Y., 1969. -196 p.

91. Meyerhoff A. E. The Strategy of Persuasion. N. Y., 1965.- 279 p.

92. N. Y., General Learning Press, 1976.- 19 p.

93. Pacord V. The Hidden Persuaders. London, 1970.- 89 p.

94. Playboy, 1975.- № 12. 95 p.

95. Ralph S. Alexander and the Committee on Definitions of the American Marketing Association 4. 1963. - 20 p.

96. William Haight. Retail Advertising Management and Technique. Morristown. -1986.-306 p.

97. William M. Weilbacher. Auditing Productivity. N. Y., Association of National Advertisers, Inc., 1981.-257 p.

98. Wittreich W. J. Visual Perception and Personality. Sei. Ames., 1959, vol. 200. -301 p.

99. Worner W. L. Et. Al. Social Class in America. Chicago, 1949. 267 p.

100. WPP Group pic.: Annual Repots and Accounts, 1998 1999. - p. 24 (source: US Direct Marketing Association).