Экономическое поведение потребителя в условиях риска на российском рынке

Чекчурина, Екатерина Валерьевна

автореферат диссертации по социологии, специальность ВАК РФ 22.00.03
диссертация на тему: Экономическое поведение потребителя в условиях риска на российском рынке

Год: 2004
Автор научной работы: Чекчурина, Екатерина Валерьевна
Ученая cтепень: кандидата социологических наук
Место защиты диссертации: Москва
Код cпециальности ВАК: 22.00.03

450 руб.

Диссертация по социологии на тему 'Экономическое поведение потребителя в условиях риска на российском рынке'

Полный текст автореферата диссертации по теме "Экономическое поведение потребителя в условиях риска на российском рынке"

На правах рукописи

Чекчурива Екатерина Валерьевна

ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ В УСЛОВИЯХ РИСКА НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ

Специальность 22.00.03 - Экономическая социология и демография

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук

Москва - 2004

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ! БЕСПЛАТНЫЙ ! ЭКЗЕМПЛЯР \

Работа выполнена на кафедре социологии управления факультета государственного управления Московского государственного университета им. MB Ломоносова

Научный руководитель -

доктор философских наук, профессор Путилова Лидия Максимовна

Официальные оппоненты:

доктор философских наук, профессор Култыгин Владимир Павлович,

кандидат социологических наук Шаламова Любовь Федоровна

Ведущая организация -

Московский Государственный Университет Пищевых Производств

Защита состоится «_» февраля 2004 г. в 15.00 часов на заседании диссертационного совета Д 501.001.02 в Московском государственном университете им. М.В.Ломоносова по адресу: 119897, Москва, Ленинские горы, МГУ, 1-й корпус гуманитарных факультетов, ауд

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Московского государственного университета им. М.В Ломоносова (1-й гуманитарный корпус).

Автореферат разослан « »_2004 г.

Ученый секретарь диссертационного совета,

доктор философских наук, профессор Масло ва А.Г.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования Потребительское поведение сегодня становится таким пространством жизнедеятельности, в котором конструируется новая социальная реальность. Исследование этой сферы, изучение того, как она формируется, как она влияет на социальные отношения, процессы стратификации, взаимосвязи и взаимодействия между людьми и отдельными группами, - привлекает внимание ученых, в том числе и социологов. Исследование потребительского поведения является одним из центральных направлений экономической социологии. Формирование и развитие этой новой отрасли социологии совпало с тем, что последние десятилетия происходит смена приоритетов с «господства производителя» на «господство потребителя» и ведущую роль в цепочке «производство-потребление» играет - потребитель.

Экономическое поведение потребителя - относительно новое направление для российских исследователей, которое находится в стадии институционализации. Анализируя типы экономического поведения потребителя, научная общественность оставляла вне своего внимания анализ такой его социологической и экономической составляющей - как потребительский риск. Большинство исследователей - экономисты, предлагающие экономические модели потребления, не учитывают влияния на него многих социальных параметров. В исследованиях поведения потребителя оставался не замеченным тот факт, что именно оно является причиной маргинализации как «бедных», так и «богатых», а так же фактором стратификации общества.

В работах отечественных и зарубежных авторов последних лет анализируются природа, причины, виды производственных и предпринимательских рисков, а потребительские риски практически не изучаются. Но целью любого бизнеса является удовлетворение потребности людей. Степень этого удовлетворения зависит от политики государства в экономической и законодательной областях деятельности предпринимателей, а также от самих потребителей: рационального или нерационального их поведения. Экономике России сегодня свойственны такие масштабы потребительских рынков, которые, по мнению многих специалистов, могут повлечь за собой социальный взрыв. Чтобы снизить остроту возможных последствий, необходимо тщательно проанализировать содержание и причины рисков, связанных с экономическим поведением потребителя.

Степень разработанности проблемы

Проблема экономического поведения потребителей активно разрабатывалась зарубежными экономистами, маркетологами, социологами, эконом-социологами, психологами и философами, такими как: Р. Барт, Г. Беккер, Д. Белл, Ж. Бодрийяр, Ф. Бро-дель, П. Бергер, П. Д. Блекуэлл, Бурдье, Т. Веблен, Л. Гидденс, А. Гофман, П. Драк-кер, Р. Кейт, Р. Коуз, Л. Г. Маслоу, П. У. Миниард, Д. Ф. Энджел и др.1.

Такие авторы как: В.САвтономов, В Л., Капелюшников, Д С. Львов, P.M. Нуре-ев, А Н. Олейник, В В. Радаев, - разрабатывая концепции современной российской экономики, по-разному оценивают рынок как экономический институт, в пространстве которого реализуются различные формы экономического поведения потребителя, но

все одинаково отводят им определяющую роль .

Непосредственно экономическому поведению потребителя посвящены работы И В Алешиной, Г.Т. Журавлева, В И Ильина, А П. Пидактистого, И. М. Римашевской, Л.К.Умайской и др4.

'Барт Р Избранные работы - M, 1989, Беккер Г Экономический анализ и человеческое повеление // THESIS 1993, т 1, вып 1, Бели Д Грядущее постиндустриальное общество - M Academia, 1999, Бергер П. Лук-чан Т Социальное конструирование реальности Трактат по социологии знания -М, 1995, вып 1, БордрийярЖ Система вещей - M Рудомино, 1999, Брунер К Представление о человеке и концепция социума, два подхода к пониманию общества // THESIS Т1 ВыпЗ 1993, БурдьеП Начала,-M. Socio-Logos, 1994, Бурдье П Социология политики - M Socio-Logos, 1993, Веблен Т Теория праздного класса. - M, 1984, Гидденс Э Социология -M Эдиториал УРСС, 1999, Гофман А Мода я обычай //Рубеж альманах социальных исследований 1992 ВыпЗ С 123-142, Драккер П Управление нацеленное на результаты Пер с англ - M, 1992, Кейт Р Революция в потреблении - С. Петерб 2001, КоузР Фирма, рынок и право - М., 1993, Маслоу А Г Мотивация и личность. СПб Евразия, 1999, ЭнджелДФ, БлъкуъляРД, Миниард П У Поведение потребителей —СПб -Питер Ком, 1999 2 Веселое С Социология маркетинговых коммуникаций - M 1998, Денисова ГС, Гук А А Маркетинговые исследования российского рынка опыт анализа// Маркетинг и маркетинговые исследования в России - 1999, Завьялов П Реклама - активная составляющая маркетинга//Маркетинг 1995, №2, Макагон H В Способы моделирования потребительского спросаII Маркетинг и маркетинговые исследования в России 1999 N1, Маркетинг Учебник Под ред А Н. Романова. — M : Банки и биржи, ЮНИТИ 1996

' Автономов В С Модель человека в экономической науке - M, 1998 Автономов В С Человек в зеркале экономической теории очерк истории западной экономической жизни - M - Наука, 1993, Капелюшников Р И Где начало того конца' (к вопросу об окончании переходного периода в России) // Вопросы экономики, 2001, № 1 .ЛьвовДС Экономическая модель XXIвека//Курьер № 1-2, 1999, Нуреев РМ Основы экономической теории микроэкономика. - M Высшая школа, 1996, Трансформация экономических институтов в постсоветской России (микроэкономические аспекты) Под ред Р Нуреева. - M 2000, Олейник А Институциональная экономика. - M ИНФРА, 2000, Осипов Г В Россия национальная идея, социальные интересы и приоритеты -M Фонд содействия развитию социальных и политических наук, 1997, Радаев В В О некоторых чертах нормативного поведения новых российских предпринимателей II МЭиМ, 1994, N4, Радаев В В Экономическая социология - M Аспект Пресс, 1997, Радаев В Формирование новых российских рынков трансахционные издержки, формы контроля и деловая этика. - M Центр Политических Технологий, 1998, Радаев В В, Шкаратан О И Социальная стратификация Учеб пособ -М Аспект Пресс, 1996

4Алешина И В* Поведение потребителей - M ФАИР-ПРЕСС, 1999, Журавлев Г Т Эмтиалогия. наука о

Значительную роль в диссертационном исследовании играли авторы монографий и учебников по экономической социологии: В И. Верховин, Ю В. Веселое, В И. Зубков, В В. Радаев, Р.В. Рывкина, Г.Г. Силласте, Г.Н. Соколова, О.И. Шкаратан5. Такие современные российские социологи как: АИ Кравченко, В.П. Култыгин, Г В Осипов, - в разном контексте классической социологии касались проблем экономического поведения потребителя и др.6.

Критерии, свойства и способы предупреждения отрицательных последствий риска в экономическом поведении потребителя на российском рыночном пространстве исследовали* А. П. Альгин, И.Т. Балабанов, В. И. Верховин, В. И. Зубков, Ю. А. Зубок, А В Мозговая, Н Смакотина, Н. В. Хохлов, В. И. Чупров, О. Яницкий и др.7.

Отдельные проблемы потребительского риска представлены в зарубежных исследованиях М. Алле, У. Бека, Э. Гидденса, К. Лау, Ж. Лезурна, Н. Лумана, И. Уиль-8

ямсона и др .

Актуальность темы диссертационного исследования, ее недостаточная проработанность определили выбор целей и задач исследования, его объекта и предмета

повелении потребителей - M Изд-во МЭСИ, 2000, Ильин В А Потребительские настроения как индикатор социально-экономических перемен. • Вологда, 1999, Ильин В И Поведение потребителей Краткий курс - СПб Питер, 2000, Ичьин В И Социальная группа как фактор потребительского поведения // Маркетинг и маркетинговые исследования в России 1999 №4 (22), Ильин В И Социальное неравенство M Институт социотогии РАН, 2000, Ильин В И Целевая группа - новый средний класс // Рекламные идеи 2000 № 1 (30), Ильин В И Потребительское поведение Учебное пособ - Санкт-Петербург 2000, Ильин И Постструктурализм, деконструкгивизм, постмодернизм M, 1996, Пидактистый А П Экономическое поведение потребителей M Российское педагогическое агенство, 1997, Римашевская И М. Типология потребительского поведения - M Наука, 1989, Уман-скаяЛ К Потребительское поведение мировой опыт моделирования «РОСТКОЛСАЛТИНГ», 1999

'Верховин В И, Зубков В И Экономическая социология - M РУДН, 2002, Радаев В В, Шкаратан О И Социальная стратификация • M Аспект Пресс, 1996, Радаев В В О некоторых чертах нормативного поведения новых российских предпринимателей МЭиМ, 2000, Силласте Г Основы экономической социоюгии - M 2000, Соколова Г H Экономическая социология M ИИД «Филин», 2000

4Журавлев Г Т Падаем в пропасть между богатыми и бедными // А сколько надо потреблять'1 http //artlib osu m, Кравченко A И Социология - M Деловая книга, 2002, Кравченко А И Трудовые организации структура, функции, поведение -М Наука, 1991, Култыгин ВП Классическая социология -М Наука,

2000, Осипов Г В Россия национальная шея, социальные интересы и приоритеты -М Фона содействия развитию социальных и политических наук, 1997.

1 Альгин В А Грани экономического риска - М. Знание, 1991, Балабанов И Т Риск-менеджмент - M Финансы и статистика, 1996, Мозговая А В Социотогия риска, возможности синтеза теории и эмпирического знания // Риск в социальном пространстве / под ред А.В Мозговой - M * Изд-во Института социологии РАН,

2001, Верховин В И Экономическая социология M «ИМТ» 1998, Смшотивой Н. «Основы социологии нестабильности и риска философский, социологический и социально-психологический аспекты» М, 1999, Хохлов H В Управление риском учебное пособие для вузов - M. ЮНИТИ ДАНА, 2001, Чупров В И ЮА Зубок, К Уильяме Моюдежь в обществе риска - M Наука, 2001, Яницкий О H Социотогия и рискология // Россия риски и опасности «переходного» общества M, 1998 С 9-35, Яницкий О H Россия как общество всеобщего риска // Куда идет Россия? Кризис институциональных систем / Под ред Г Заславской М-, 1999 С 127-134

'Алле M Поведение рационального человека в условиях риска, критика постулатов и аксиом американской школы THESIS, 1994, вып 5 ,AllauM Expected Utility Hypothesis and the Allan Paradox. Dordrecht DReidel, 1979, Бек У Общество риска. На пути к другому модерну - M, Прогресс-Традиция, 2000, Лезурн Ж Основные этементы полезности THESIS, 1993, вып 3 - 1977, перевод H В Павлова Luhmann N Soziologie des Risikos Berlin, NY, 1591, Suslainabil-ity and risk, The case of Russia// Innovation, 2000, v 13,№3,p 265-277, Уильямсон //Поведенческие предпосылки современного экономического анализа THESIS, 1993, вып 3

Цель и задачи исследования: в аспекте экономической социологии исследовать экономическое поведение потребителя в условиях риска на российском рынке. Реализация цели обязало решить ряд необходимых задач:

- дифференцировать институциональные критерии российского рынка как сферы, формирующей экономическое поведение потребителя;

- эксплицировать экономико-социологические факторы поведения потребителя;

- выявить специфику потребительского риска на российском рынке;

- сформулировать социологические критерии обусловленности блага, пользы и риска в экономическом поведении российского потребителя.

Объектом исследования является экономическое поведение потребителя. Предметом исследования является исследование экономического поведения потребителя в российских условиях риска.

Информационная и эмпирическая базы исследования составляют результаты исследований современных отечественных и зарубежных социологов, посвященных изучению экономического поведения потребителя и потребительского риска. Анализировались данные опросов, проведенных ВЦИОМ (Москва, 2003г.), Ромир-Мониторинг (Моевка, 2003) и Институтом социологии РАН (Москва, 2000г.). В работе использовались такие методики как: наблюдение, экспертные интервью, качественный и количественный анализ потребительского поведения.

Теоретико-методологические основы данного исследования составляют общесоциологические принципы: историзма, детерминизма, рассмотрения личности в ее социально-типических свойствах; принципы институционального, неоинституционального подходов в исследовании экономического поведения потребителя. Использовались современные экономические теории в исследовании критериев риска в российских рыночных условиях. Научная новизна исследования

1. Дифференцированы институциональные критерии рынка как специфического пространства и совокупности структурно связанных продавцов и покупателей, деятельность которых регулируется правилами и нормами, характерными для российского рынка, и формирующими экономическое поведение потребителя.

2. Эксплицированы такие критерии экономического поведения потребителя как: социально-экономические, социо-культурные, статусно-ролевые, нормативные, этнические

и ментальные, которые способствуют развитию экономико-социологической категории «экономическое поведение потебителя».

3. Выявлена и классифицирована специфика потребительского риска на российском рынке как междисциплинарная категория, вбирающая в себя экономические, социальные, биологические, медицинские, правовые, поведенческие аспекты.

4. Сформулированы социологические критерии обусловленности потребительских благ, пользы и риска, заключающиеся как в объективных условиях российского рынка, так и в субъективных способностях экономического поведения. Положения, выносимые на защиту:

2. Экономико-социологический подход к исследованию экономического поведения потребителя позволяет обусловить его сложным комплексом: социально-экономических, социально-нормативных, статусно-ролевых, этнических, социокультурных, ментальных факторов. Потребительское поведение определяется: информационным поиском, ориентированным на удовлетворение платежеспособного спроса; механизмами адаптации; расчетом и калькуляцией, в соответствии с ресурсами, находящимися в собственности; социальным статусом; стилем, образом и уровнем жизни.

3. Потребительский риск - это междисциплинарная категория, вбирающая в себя экономические, социальные, биологические, медицинские, правовые, поведенческие аспекты. Социология риска отличается диалектическим единством объективных и субъективных сторон. С одной стороны, риск в личном потреблении обусловлен всем ходом общественного, технического развития, ухудшением природных условий, противоречив по своей природе, существует независимо от желания людей. С другой стороны, степень риска зависит от основных субъектов, управляющих риском. Риск, являющийся неотъемлемой частью рыночной экономики, должен приближаться к оптимальной величине. Значительные отклонения от этой величины не позволят добиться намеченных целей в экономическом поведении потребителя.

4. Экономическому поведению потребителя - предшествует процесс принятия решения о распределении своего дохода между различными разновидностями пользы и блага, которые он намеревается приобрести, минимально рискуя. Максимизируя полезность, благо и выгоду при минимизации риска, потребитель иногда следует наработанным алгоритмам, а иногда вынужден обратится к неординарному решению. Это определяется способностью потребителя - рисковать с эффектом пользы и блага.

Практическая значимость работы

Результаты и технологии проведения исследований больших общественных групп могут быть использованы при разработке научной концепции развития и оценки потребительского поведения в условиях российского риска, включающей в себя как теоретико-методологические вопросы, так и прикладные методики. Предложенные в работе социолого-управленческие принципы могут быть использованы для изучения потребительского поведения.

Разработанная типология стилей потребительского поведения может использоваться при принятии управленческих маркетинговых решений о стратегиях разработки наиболее привлекательных товаров, их продвижении, оценке потребительских ниш, формировании концепций коммуникаций с потенциальными потребителями. Апробация результатов исследования

Проведенные теоретические исследования апробированы в социологическом исследовании местного потребительского рынка «Шаговой доступности».

Практическая значимость работы

Положения, сформулированные в диссертации, результаты и технологии проведения социологических исследований больших общественных групп могут быть использованы при разработке научной концепции развития и оценки потребительского поведения в условиях российского риска, включающей в себя как теоретико-методологические вопросы, так и прикладные методики. Разработанная типология стилей потребительского поведения может использоваться при принятии управленческих и экономических решений при оценке потребительских ниш.

В качестве теоретической и методической основы данная работа может быть рекомендована для подготовки к лекциям и практическим занятиям по курсам: «Экономическая социология», «Социология», «Социологии управления», «Экономическая теория». Результаты исследовательской работы могут быть использованы государственными органами, институтами, а так же фирмами в управлении экономическими

процессами по регуляции экономического поведения потребителей в российских условиях риска.

Проведенные социологические исследования экономического поведения потребителя в условиях шаговой доступности позволили сделать соответствующие рекомендации по формированию потребительской культуры - с одной стороны, а с другой - ориентации на знание законов по защите прав потребителя в условиях риска.

Апробация работы. Основные положения и выводы диссертации были использованы автором в выступлениях на следующих научных и научно-практических конференциях:

1. Всероссийская научная конференция «Гармонизация знания и опыта в образовательной парадигме конца II - начала III тысячелетия». - Волгоград, 2002.

2. Региональная научная конференция «Обеспечение устойчивого экономического и социального развития России». - Москва, 2003.

3. Региональная научно-практическая конференция «Российское предпринимательство: решение организационных, управленческих, инженерно-экономических, правовых, финансовых и других вопросов российского бизнеса». - Волгоград, 2001.

4. Межрегиональная научно-практическая конференция «Демографические процессы в современном российском обществе: правовой и правозащитный аспекты». -Владимир, 2002.

5. II Всероссийский Социологический конгресс «Российское общество и социология в XXI веке: социальные вызовы и альтернативы». - Москва, МГУ, 2003.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка используемой литературы, приложения.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во«введении. дается общая характеристика работы, обосновывается ее актуальность, анализируется состояние разработанности данной проблемы, выделяются объект и предмет исследования, формулируются цель, задачи исследования и положения, выносимые на защиту, указываются теоретико-методологические и эмпирические основы диссертации, раскрывается научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы.

Первая глава «РЫНОК И ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ В АСПЕКТЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СОЦИОЛОГИИ» состоит из двух параграфов и носит методологический характер, так как отражает содержание понятия «рынок» институализирующий пространство, в котором реализуется экономическое поведение потребителя.

В параграфе первом «Российский рынок как социальная среда, формирующая экономическое поведение»:

Понятие «рынок» {market) употребляется как для обозначения абстрактного пространства в экономических теориях; для удовлетворения спроса покупателей и реализации предложения продавцов в маркетинговых исследованиях, так и для обозначения реального социально-экономического пространства в практическом взаимодействии субъектов рынка.

В целях экономико-социологического исследования, используется предложенное В. В. Радаевым, в качестве методологической альтернативы, рассмотрение рынка как:

а) «универсальную аналитическую модель с весьма ограниченным числом переменных, предназначенную для объяснения неких существенных экономических связей»;

б) «объект эмпирически наблюдаемой формы хозяйства, для описания которых используются разные аналитические модели с большим общим числом переменных»9.

При этом социология рынков, по утверждению В. В. Радаева, сегодня превращается, по существу, в ведущее направление экономико-социологических исследований. «Без особого преувеличения можно сказать, что современная экономическая социология во многом формируется именно как социология рынков»10.

Понятие институализация рынка развивается на междисциплинарном синтезе социальных, экономических и гуманитарных наук. В социологии институтом рынка называется совокупность ролей и статусов, предназначенная для удовлетворения определенных потребительских благ.

Под социальной структурой рынка подразумеваются устойчивые формы взаимодействия и обменов между индивидами, занимающими различные статусные позиции в границах рыночного пространства. Согласно П. Бурдье и Э. Гидденсу, социальная структура имеет диалектический характер, т.е. выступает как принудитель-

* Радаев В. В Социологи* рынков: х формированию нового направления. М.: ГУ ВШЭ, 2003. С. 21. 10 Там же. С. 9.

ная сила по отношению к индивиду. При этом социальная структура одновременно создается, постоянно воспроизводится индивидом и сохраняется до тех пор, пока она ментально поддерживается субьектами взаимодействия11.

Социальная структура потребительского рынка имеет все признаки неравенства, возникающего вследствие асимметрии в доступе различных социальных статусных групп к имеющим на рынке значение и ценность ресурсам (как материальным, так и символическим).

Для исследования потребительского поведения, следует учитывать реальный российский рынок, который практически не соответствует абстрактной модели рынка, созданной классической и неоклассической экономической теорией. Рынок, в отлаженном правовом пространстве, - это поле взаимодействия между продавцом и покупателем, каждый из которых хорошо информирован обо всех условиях сделок. Выбор осуществляется индивидами добровольно на основе имеющейся информации и соизмерения предельных издержек и предельной полезности и т.д. Реальный же россий-

~ 12 ский рынок, который частично исследован отечественными социологами , представляет собой гораздо более сложную в социологическом и институциональном отношении картину.

Центральным понятием рыночных отношений является — товар. В экономической теории, товар - это продукт труда, произведенный для продажи. В маркетинге определяющим свойством товара является его потребительная стоимость.

Социологическим критерием товара является - все, что способствует удовлетворению потребностей: материальных, социальных или духовных, в соответствии с социальными притязаниями статуса и престижа.

Потребительские товары - это товары, предназначенные для конечного (личного, семейного или домашнего) использования потребителем в повседневной жизни.

Проведенное исследование позволяет определить институт рынка в терминах экономической социологии как систему регулярно воспроизводимых взаимодействий между представителями основных статусных позиций по поводу спроса и предложения, фиксируемых в данном социальном пространстве, которая поддерживается и контролируется с помощью формальных и неформальных норм, правил и санкций.

" Гидденс Э. Элемеоты теории структурадии // Современная социальна» теория: Бурдье, Гидденс, Хабер-мас. М., 1995. С. 40-73.

12 Титов В. Н. Вещевой рынок как социальный институт // Российские общественные науки: новая перспектива» (грант № 026). РАН, 2000.С.11.

Реально функционирующий российский рынок демонстрирует отклонение от норм, состояния равновесия, от принципов эффективной рациональности и добровольности и потому создает постоянную реальность риска. Рынок это поле интерсубъективного взаимодействия, обусловленного системой взаимных экономических интересов, ожиданий, мотивов, ценностей, установок, знаково-символических систем, т.е. всего того, что формирует экономическое поведение потребителя и составляет предмет исследования экономической социологии.

Во втором параграфе «Экономико-социологические факторы поведения потребителя» - классифицируются подходы к изучению экономического поведения потребителей по таким определяющим критериям, как: экономический фактор, в виде дохода; социально-демографический фактор; социкультурные факторы, такие как мода, развлечения и др.; факторы психологического характера: мотивы, установки, привычки и т.п.

В. Радаев считает, что человек руководствуется критериями экономии издержек и получения выгоды; социальными нормами, общей культурой и культурой хозяйственной жизни13. Каждая культура состоит из более мелких субкультур, которые формируются на национальной, религиозной, расовой или региональной основе, многие из них образуют важные сегменты рынка, который представляет собой открытую систему, допускающую сосуществование множества культурных образцов сознания и моделей поведения.

Хозяйственная культура представляет собой совокупность накопленных профессиональных знаний и навыкав, сформированных хозяйственных норм, ценностей и

символов, используемых значений и смыслов .

Важным моментом социальной жизни является необходимость социализации каждого поколения, обучение социальным нормам и в том числе - в культуре потребления. Человек от рождения не является ни бедным, ни богатым, ни руководителем, ни руководимым. Каждого ребенка приходится обучать «правилам игры», т.е. приучать к социальным нормам, опираясь на поощрения и санкции как со стороны родителей, так и институциональной среды вне семьи (школа, община, массовая коммуникация, референтная группа старших детей и т.д.). Устойчивость норм предопределена процес-

13Радаев В В. Экономическая социология: курс лекций. М.: Аспект Пресс, 1997; Радаев В.В. Хозяйственная мотивация и типы рационал ьности // Социологический журнал. 1997. № 1 -2. С. 183-200. м Радаев В В. Социология рынка. С. 43.

сами социализации и существованием санкций за их нарушение, ведущих к конформному поведению.

Сегодня актуальной для российской социологии является проблема соответствия экономического поведения потребителя - специфике новой социальной реальности

- маргинализации общества. В России маргиналами стали все те, кто пережил резкую перемену статуса. Налицо депривация15 тех, кто имел высокий или средний уровень дохода, а сегодня крайне низкий доход при постоянстве профессионального статуса.

Результаты анализа анкет для выделения культурных характеристик показывают, что группа научных работников отличается высоким вкусом к стилю и качеству жизни. Маргинальность исследуемой группы (новых бедных ученых) связана с социально-технологическим сдвигами, а отсюда - понижением статуса. Группа научных работников всегда отличалась от других в советском обществе, прежде всего стилем жизни.

В какой-то степени допустимо использование категории «маргинальность» для анализа группы, именуемой «новые русские - богатые», хотя это представляется эври-стичным. Это тоже маргинальная группа, но по высокому проценту дохода и низкого уровня культуры - как определяющего фактора потребительского поведения, который с детства усваивает человек в семье и через другие общественные институты определенный набор ценностей, стереотипов. Высокостатусные цели и низкостатусные ресурсы и наоборот - характерная черта обоих типов исследованных групп, типично отражающий потребительскую стратификацию, происходящую в России. Ключом к пониманию культурных особенностей изучаемой группы может быть рассмотрение ценностей как ресурса.

Экономико-социологический подход к исследованию экономического поведения потребителя позволяет обусловить его со сложным комплексом: социально-экономических, социально-нормативных, статусно-ролевых, этнических, социокультурных, ментальных факторов. Это определяется: информационно поисковым поведением, ориентированным на удовлетворение платежеспособного спроса; опреде-

15 Депривация (от лат. ¿ершаио - потеря, лишение) • состояние, при котором люди испытывают недостаток того, в чем они нуждаются. Различают абсолютную и относительную депривация. Абсолютная депривация

- это отсутствие удовлетворения основных жизненных потребностей, например, а пище, сне, жилище и т п. Относительная депривация основана на осознании различия между тем, что имеют одни люди, в сравнении с другими. Многое здесь зависит от того, что они выбирают для себя в качестве сравнения. Например, кто-то может считать себя лишенным того, что он должен иметь, в зависимости от занимаемого им статуса.

ленным уровнем благосостояния; адаптивным поведением. Сохранять и поддерживать экономический и социальный статус потребитель может распределительным поведением, связанным с расчетом, калькуляцией, в соответствии с ресурсами, находящимися в собственности; функциональным поведением, в соответствии с определенным социальным статусом, образом и уровнем жизни.

Во второй главе «СПЕЦИФИКА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РИСКА НА РОССИЙСКОМ ЭКОНОМИЧЕСКОМ ПРОСТРАНСТВЕ» - анализируется тип экономического поведения потребителя с учетом такой его социологической и экономической составляющей - как потребительский риск, что является наиболее характерным явлением для современного российского пространства.

В параграфе первом «Специфические свойства риска в экономическом поведении российского потребителя» - исследование потребительских рисков, характерных для российского рыночного пространства обязывает провести сравнительный анализ опыта отечественной и зарубежной исследовательской стратегии. Среди редких работ, демонстрирующих попытку углубленно изучить риск как фактор, формирующий поведенческое пространство индивида, учитывалась книга «Социология риска» Н. Лумана, в которой автор ставит под сомнение рациональную природу человеческого поведения, возможность раз и навсегда рассчитать исход событий и тем самым избавиться от риска16.

Смакотина Н. в книге «Основы социологии нестабильности и риска» подробно анализирует проблему рациональности человеческих действий в российских условиях социального кризиса и характерной для него утраты людьми социальной реальности. Развивая идеи Э. Гидденса, рассматривающего рациональность как особое качество социального действия, как «рефлексивность», Смакотина предлагает собственную структуру парадигмы рационализма. В ней рационализм сопрягается с неопределенностью, которая, по ее мнению, «обладает большей широтой и глубиной охвата социальных явлений, большим эвристическим- потенциалом, нежели понятие иррацио-нальности».1'

Процесс формирования неклассической и, особенно, пост-неклассической картины мира, связанный с введением в описание реальности принципа неопределенно" Луман Н. Понятие риска //THESIS, 1994. Вып. 5. С. 135-160.

" СмакотнноЯ Н. «Основы социологии нестабильности и риска: философский, социологический и соци-ально-лсихологический аспекты» М., 1999 С.29.

ста, сопровождается, по мнению Смакотиной, «изменением статуса разума и порождаемой им рациональности».

Отражая преимущественно индивидуально-личностную характеристику потребительского поведения, такой подход нашел широкое применение в психологии, где понятию «риск» соответствуют три взаимосвязанных значения: во-первых, риск как мера ожидаемого неблагополучия при неуспехе в деятельности; во-вторых, риск как действие, в том или ином отношении грозящее субъекту потерей (проигрышем, травмой, ущербом); в-третьих, риск как ситуация выбора между двумя возможными вариантами действия - менее привлекательным, однако более надежным, и более привлекательным, но менее надежным. Без сомнения, преимуществом подобного взгляда на риск является возможность его эмпирической верификации и практического использования для управленческого воздействия.

Общество «втягивается» в «общество риска» главным образом потому, что не рефлексирует ситуацию должным образом и вследствие этого производит все большее количество рисков. Нерефлексирующее общество на первое место по значимости продолжает ставить производство благ, а не минимизацию генерируемых в результате этого производства рисков и опасностей.

Подход У. Бека разделяет известный российский социолог О. Яницкий, широко использующий исследовательскую парадигму У. Бека применительно к России. Он, в частности, считает, что возможны два основных типа перехода к новой эпохе: креативный и деструктивный. Страны, избравшие первый, «в конечном счете, увеличивают свой креативный потенциал и жизненный ресурс»; второй тип характеризуется «процессами прогрессирующей демодернизации»18

О. Яницкий утверждает, что современная Россия является «обществом всеобщего риска», предпосылками чего выступают: преимущественно «традиционный», в отличие от «инновативного», характер риск-рефлексии в профессиональной культуре и научном познании. Россия отстает или пренебрегает институционализацией риск-рефлексии; - в массовом сознании произошло стирание грани между социальной нормой и патологией.

Изменения, произошедшие в России, указывают на характерные черты, присущие ей как обществу риска. По многим признакам российское общество подходит под

" Яницкий О. Модернизация России в свете концепции «общества риска» // Куда идет Россия? Общее и особенное в современном развитии I Ред. Т. Заславская. М., 1997. С. 37-38.

определения, приведенные авторами как «общество риска». Вместе с тем, явно просматриваются и весьма существенные отличия российского общества риска от многих прошедших модернизацию, скажем, европейских обществ риска. Видимо, в существующих определениях в недостаточной мере учитывается эта специфика.

Из-за отсутствия определенности в осуществлении реформ в России произошло разрушение механизма самоорганизации, что и повлекло за собой всю цепь событий, поставивших российское общество на грань риска. Появляется феномен «деклассирования риска» (У. Бек). В России риск перешагивает социальные границы, превращаясь в фатальную угрозу жизнедеятельности всех категорий населения.

Потребительский риск - это междисциплинарная категория, вбирающая в себя экономические, социальные, биологические, медицинские, правовые, культурные и поведенческие аспекты. Экономико-социологический аспект риска отличается диалектическим единством объективных и субъективных сторон. С одной стороны, риск в личном потреблении обусловлен всем ходом общественного, технического развития, ухудшением природных условий, противоречив по своей природе, существует независимо от желания людей. С другой стороны, степень риска зависит от основных субъектов, управляющих риском. Риск, являющийся неотъемлемой частью рыночной экономики, должен приближаться к оптимальной величине. Значительные отклонения от этой величины не позволят добиться намеченных целей в экономическом поведении потребителя.

Во втором параграфе «Польза, благо и риск в экономическом поведении российского потребителя» - анализ ведется из той посылки, что потребитель чаще всего знает, что он хочет приобрести, то есть каждый имеет свою совокупность известных ему потребностей, которые к тому же связаны функционально. Для упрощения анализа экономисты берут «усредненную» функцию полезности, где не учитываются ни разнообразие возможностей максимизации при постоянной величине дохода, ни различия между субъективными стремлениями использовать имеющиеся ресурсы и объективными возможностями. Следовательно, так как предпочтения известны, то решением функции полезности будет определение неизвестных результатов индивидуального выбора.

Однако, ценность теории предсказывающей выбор потребителя или другого экономического субъекта будет высока тогда, когда окружающая ситуация остается

относительно стабильной, а потенциалы, заложенные в ней являются доступными для принятия оптимального решения.

К. Менгер первым изложил теорию предельной полезности и предпринял попытку показать зависимость полезности от редкости предметов потребления. Он утверждал, что истинным исходным пунктом исследования являются человеческие потребности. Эти потребности Менгер определял как разновидность неудовлетворённых желаний, которые проистекают из нарушения своеобразного физиологического равновесия. Далее он утверждал, что при ограниченности ресурсов перед индивидом возникает проблема, как наилучшим образом распределить свои средства для удовлетворения потребностей.

Свойство товара или услуги удовлетворять потребность индивида называется полезностью. Полезность — категория субъективная. Каждый индивид расценивает товар или услугу как приносящую удовлетворение (полезную), нейтральную, не приносящую удовлетворения (бесполезную) и как вредную, приносящую отрицательную полезность, полагаясь исключительно на свои собственные ощущения и представления. Например, полезность журнала «Социально-гуманитарные знания» заключается в удовлетворении потребности в знаниях, информации.

Можно предложить еще одно определение. Полезность выражает степень удовлетворения, получаемого субъектом от потребления товара или выполнения какого-либо действия. Эта категория включает и психологический компонент, потому что люди ощущают полезность, получая вещи, приносящие им удовлетворение, и, отказываясь от вещей, не доставляющих такого же удовольствия. Если от покупки книги человек более счастлив, чем от приобретения буханки хлеба, то мы говорим, что книга имеет для него большую полезность, чем буханка хлеба.

Лучший способ заинтересовать любого человека: дать ему или пообещать либо выгоду, либо - материальное, эмоциональное, духовное благо, что, безусловно, сказывается на экономическом поведении потребителя. Методов поощрения накопилось достаточное количество, и поведенческая реакция также преумножается.

Потребительское поведение это - процесс принятия решения потребителем о распределении своего дохода между различными разновидностями благ, которые он намеревается приобрести. В одном смысле вещь "удобна", "полезна", "практична" (этимологически слово "польза" восходит к "польга", что означает "легко").

Домохозяйственная деятельность через максимизацию полезности набора потребительских благ (и минимизацию затрат на обеспечение соответствующего уровня потребления) продуцирует ориентацию на улучшение объема и структуры материального и духовного потребления, накопление материального, профессионального и духовного богатства (знания, умения, опыта) всех членов семьи.

Итак, экономическое поведение потребителя - это система социальных действий, которая, во-первых, связана с использованием различных по функциям и по назначению экономических ценностей; во-вторых, ориентирована на получение пользы, блага, выгоды, от их обращения, с максимальным предотвращением ситуаций, связанных с риском.

В заключении диссертации подводятся основные положения и рекомендации, намечаются новые направления дальнейшего исследования темы, заключающиеся в следующем:

1. В терминах экономической социологии, институтом рынка является система регулярно воспроизводимых взаимодействий между представителями основных статусных позиций по поводу спроса и предложения, фиксируемых в данном социальном пространстве, которая поддерживается и контролируется с помощью формальных и неформальных норм, правил и санкций. «Экономическое поведение потребителя» -социологическое понятие, ориентированное на потребительские предпочтения, как главное условие в определении как качественных, так и количественных изменений в реализуемых товарах. Именно оценка покупателем потребительских параметров товара становится фактором, влияющим на его выпуск. От услуг посредников в информации, как необходимого и главного условия рынка, - зависит экономическое поведение потребителя, а так же и - его благосостояние.

2. Индивидуумы с определенным социальным положением, образом жизни, стилем, в потребительском поведении используют соответствующие жизненные ресурсы: возрастные, финансовые, материальные, интеллектуальные. Экономико-социологический подход к исследованию экономического поведение потребителя позволяет выделить следующие факторы, формирующие мотивации поиска, критерии принятия решений и соответствующие модели поведения: социально-экономические; социокультурные; этнические; статусно-ролевые; нормативные; ментальные.

3. Потребительский риск есть там, где субъектом не только не обнаружено несоответствие требуемых и наличных или потенциальных возможностей в управлении си-

туацией, но и где неопределенной является оценка самого потенциала этих возможностей. Соответственно «готовность к риску» будет означать готовность принимать решения и действовать в условиях субъективной неопределенности. Исследования риска в целедостижении прямо связно с неопределенностью, с динамикой переживаний успеха-неудачи в самооценке действий. Готовность к риску может означать не отказ от потребительского поведения, а готовность к самоконтролю действий при заведомой неполноте или недоступности необходимых ориентиров, а также готовность полагаться на свой прогностический потенциал.

4. Потребительское поведение - функциональное соотношение множества факторов, которое определяет динамику и структуру включения и выключения различных экономических ресурсов из товарного оборота в соответствии со способностью или неспособностью хозяйствующих субъектов находить оптимальное равновесие с рыночной средой. Экономическому поведению потребителя - предшествует процесс принятия решения о распределении своего дохода между различными разновидностями пользы, блага, которые он намеревается приобрести, минимально рискуя.

В приложении представлен аналитический отчет по итогам социологического опроса, графические результаты, обработка данных.

Основные положения диссертационной работы отражены в следующих публикациях:

1. Проблема правозащиты в демографической картине потребительского поведения// Демографические процессы в современном российском обществе: социально-правовые аспекты. Сборник теоретико-практических докладов и сообщений. Владимир 2002.0,5 пл.

2. Конвенциальность языка в товарном знаке и потребительском поведении. Москва 2003.0,4 пл.

3. Элементы экономической устойчивости в системе взаимодействия субъектов потребительского поведения. Москва. Ежегодный сборник научных статей молодых ученых. ВЗФЭИ 2003.0,4 пл.

4. Социологическое содержание понятия «экономическое поведение потребителя». Экономический вестник. ВЗФЭИ, Липецк, 2003,1 пл.

5. Изучение динамики потребительских настроений на российском экономическом пространстве. Липецк, 2003. 0,3 пл.

6. Окружающая среда и экологические конфликты в аспекте социологии потребителя// Сборник научных статей молодых ученых, преподавателей вузов и практических работников. МИПиЭ - Липецк, 2003.0,5 пл.

»- 67 3 7

Издательство ООО "МАКС Пресс". Лицензия ИД № 00510 от 01.12.99 г. Подписано к печати 19.01.2004 г. Формат 60x90 1/16. Усл.печл. 1,25. Тираж 100 экз. Заказ 094. Тел. 939-3890,939-3891,928-1042. Тел./факс 939-3891. 119992, ГСП-2, Москва, Ленинские горы, МГУ им. М.ВЛомоносова.

Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата социологических наук Чекчурина, Екатерина Валерьевна

§ 1. российский рынок как социальная среда, формирующая экономическое поведение.

§2 экономико-социологические факторы поведения потребителя.

ГЛАВА II. СПЕЦИФИКА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РИСКА НА РОССИЙСКОМ ЭКОНОМИЧЕСКОМ ПРОСТРАНСТВЕ.

§ 1. Специфические свойства риска в экономическом поведении российского потребителя.

§2. Польза, благо и риск в экономическом поведении российского потребителя.

Введение диссертации2004 год, автореферат по социологии, Чекчурина, Екатерина Валерьевна

Экономическое поведение потребителя - относительно новое направление для российских исследователей, которое находится в стадии институ-ционализации. Анализируя типы экономического поведения потребителя, научная общественность оставляла вне своего внимания анализ такой его социологической и экономической составляющей как потребительский риск. Большинство исследователей - экономисты, предлагающие экономические модели потребления, не учитывают влияния на него многих социальных параметров. В исследованиях поведения потребителя оставался не замеченным тот факт, что именно уровень потребительской культуры является причиной маргинализации как «бедных», так и «богатых», соответственно и фактором стратификации общества.

Степень разработанности проблемы

Проблема экономического поведения потребителей активно разрабатывалась зарубежными экономистами, маркетологами, социологами, эконом-социологами, психологами и философами, такими как: Р. Барт, Г. Беккер, Д. Белл, Ж. Бодрийяр, Ф. Бродель, П. Бергер, П. Д. Блекуэлл, Бурдье, Т. Веб-лен, А. Гидденс, А. Гофман, П. Драккер, Р. Кейт, Р. Коуз, А. Г. Маслоу, П. У. Миниард, Д. Ф. Энджел и др.1.

Процессы рыночной трансформации, происходящей в России, инициировали интерес к проблеме экономического поведения потребителя. Первыми на это отреагировали отечественные специалисты в области маркетинга: С. Веселов, Г. С. Денисова, А. А. Гук, П. Завьялов, Н В. Макагон, А.Н. Романов и др.2. хБарт Р. Избранные работы. - М., 1989; Беккер Г. Экономический анализ и человеческое поведение // THESIS. 1993, т 1, вып. 1; Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. - М.: Academia, 1999; Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности: Трактат по социологии знания. -М., 1995; вып. 1; Бордрийяр Ж. Система вещей. - М.: Рудомино, 1999; Брунер К. Представление о человеке и концепция социума: два подхода к пониманию общества // THESIS. Т.1. Вып.З. 1993; Бурдье П. Начала.- М.: Socio-Logos, 1994; Бурдье П. Социология политики. - М.: Socio-Logos, 1993; Веблен Т. Теория праздного класса. - М., 1984; Гидденс Э. Социология.- М.: Эдиториал УРСС, 1999; Гофман А. Мода и обычай //Рубеж: альманах социальных исследований. 1992. Вып.З С. 123-142; Драккер П. Управление нацеленное на результаты Пер с англ. - М , 1992; Кейт Р. Революция в потреблении. - С. Петерб. 2001; Коуз Р. Фирма, рынок и право. - М., 1993; Маслоу А.Г. Мотивация и личность. СПб: Евразия, 1999; Энджел Д.Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей. — СПб.: - Питер Ком, 1999.

2 Веселов С. Социология маркетинговых коммуникаций. - М. 1998; Денисова Г.С., Гук А.А. Маркетинговые исследования российского рынка: опыт анализа// Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 1999; Завьялов П. Реклама - активная составляющая маркетинга // Маркетинг 1995; № 2; Макагон Н В. Способы моделирования потребительского спроса// Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1999. N1; Маркетинг: Учебник. Под ред. А.Н. Романова. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ 1996.

Такие авторы как: В.С.Автономов, В.Л., Капелюшников, Д.С. Львов, P.M. Нуреев, А.Н. Олейник, В.В. Радаев, - разрабатывая концепции современной российской экономики, по-разному оценивают рынок как экономический институт, в пространстве которого реализуются различные формы экономического поведения потребителя, но все одинаково отводят им определяющую роль3.

Непосредственно экономическому поведению потребителя посвящены работы И.В.Алешиной, Г.Т. Журавлева, В.И.Ильина, А.П. Пидактистого, И. М. Римашевской, Л.К.Уманской и др4.

Значительную роль в диссертационном исследовании играли авторы монографий и учебников по экономической социологии: В.И. Верховин, Ю.В. Веселое, В.И. Зубков, В.В. Радаев, Р.В. Рывкина, Г.Г. Силласте, Г.Н. Соколова, О.И. Шкаратан5.

3 Автономов B.C. Модель человека в экономической науке. - М., 1998. Автономов B.C. Человек в зеркале экономической теории: очерк истории западной экономической жизни. - М.: Наука, 1993; Капелюшников Р.И. Где начало того конца?., (к вопросу об окончании переходного периода в России) // Вопросы экономики, 2001, № 1 •, Львов Д.С. Экономическая модель XXI века //Курьер № 1-2, 1999; Нуреев P.M. Основы экономической теории: микроэкономика. - М.: Высшая школа, 1996; Трансформация экономических институтов в постсоветской России (микроэкономические аспекты). Под ред. Р. Нурее-ва. - М. 2000; Олейник А. Институциональная экономика. - М.: ИНФРА, 2000; Осипов Г.В. Россия: национальная идея, социальные интересы и приоритеты. - М.: Фонд содействия развитию социальных и политических наук, 1997; Радаев В.В. О некоторых чертах нормативного поведения новых российских предпринимателей // МЭиМ, 1994, N4; Радаев В.В. Экономическая социология. - М.: Аспект Пресс, 1997; Радаев В. Формирование новых российских рынков: трансакционные издержки, формы контроля и деловая этика. - М.: Центр Политических Технологий, 1998; Радаев В.В., Шкаратан О.И. Социальная стратификация: Учеб. пособ. - М.: Аспект Пресс, 1996.

4Алешина И. В. Поведение потребителей.- М.: ФАИР-ПРЕСС, 1999'Журавлев Г. Т. Эмтиология : наука о поведении потребителей. - М.: Изд-во МЭСИ, 2000; Ильин В. А. Потребительские настроения как индикатор социально-экономических перемен. - Вологда, 1999; Ильин В.И. Поведение потребителей. Краткий курс. - СПб: Питер, 2000; Ильин В.И. Социальная группа как фактор потребительского поведения // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1999. №4 (22); Ильин В.И.Социальное неравенство. М.: Институт социологии РАН, 2000; Ильин В.И. Целевая группа - новый средний класс // Рекламные идеи. 2000. № 1. (30); Ильин В.И. Потребительское поведение. Учебное пособ. - Санкт-Петербург 2000; Ильин И. Постструктурализм, деконструктивизм, постмодернизм. М., 1996; Пидактистый А. П. Экономическое поведение потребителей. М.: Российское педагогическое агенство, 1997;

Римашевская И. М. Типология потребительского поведения. - М.: Наука, 1989; Уманская J1. К. Потребительское поведение мировой опыт моделирования.: «РОСТКОЛСАЛТИНГ», 1999.

5Верховин В.И, Зубков В. И. Экономическая социология. - М.: РУДН, 2002; Радаев В.В., Шкаратан О.И. Социальная стратификация. - М.: Аспект Пресс, 1996; Радаев В.В. О некоторых чертах нормативного поведения новых российских предпринимателей. МЭиМ, 2000; Силласте Г. Основы экономической социологии. - М.: 2000; Соколова Г.Н. Экономическая социология. М.: ИИД «Филин», 2000.

Такие современные российские социологи как: А.И. Кравченко, В.П. Култыгин, Г.В.Осипов, - в разном контексте классической социологии касались проблем экономического поведения потребителя и др.6

Критерии, свойства и способы предупреждения отрицательных последствий риска в экономическом поведении потребителя на российском рыночном пространстве исследовали: А. П. Альгин, И.Т. Балабанов, В. И. Верхо-вин, В. И. Зубков, Ю. А. Зубок, А.В. Мозговая, Н. Смакотина, Н. В. Хохлов, В. И. Чупров, О. Н. Яницкий и др.7

Отдельные проблемы потребительского риска представлены в зарубежных исследованиях М. Алле, У. Бека, Э. Гидденса, К. Jlay, Ж. Лезурна, Н. Лумана, И. Уильямсона и др.8

Актуальность темы диссертационного исследования, ее недостаточная проработанность определили выбор целей и задач исследования, его объекта и предмета.

Цель и задачи исследования: в аспекте экономической социологии исследовать экономическое поведение потребителя в условиях риска на российском рынке.

6Журавлев Г. Т. Падаем в пропасть между богатыми и бедными // А сколько надо потреблять? http://artlib.osu.ru: Кравченко А. И. Социология. - М.: Деловая книга, 2002; Кравченко А.И. Трудовые организации: структура, функции, поведение. -М.: Наука, 1991 \ Култыгин В.П. Классическая социология. - М.: Наука, 2000; Осипов Г.В. Россия: национальная идея, социальные интересы и приоритеты. -М.: Фонд содействия развитию социальных и политических наук, 1997.

1 Альгин В.А. Грани экономического риска — М.: Знание, 1991; Балабанов И. Т. Риск-менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 1996; Мозговая А. В. Социология риска: возможности синтеза теории и эмпирического знания // Риск в социальном пространстве / под ред. А.В. Мозговой. — М.: Изд-во Института социологии РАН, 2001; Верховин В. И. Экономическая социология. М «ИМТ» 1998; Смакотиной Н. «Основы социологии нестабильности и риска: философский, социологический и социально-психологический аспекты» М., 1999; Хохлов Н. В. Управление риском: учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ ДАНА, 2001; Чупров В. И. Ю.А. Зубок, К. Уильяме Молодежь в обществе риска. -М.: Наука, 2001; Яницкий О. Н. Социология и рискология // Россия: риски и опасности «переходного» общества. М., 1998. С. 9-35; Яницкий О. Н. Россия как общество всеобщего риска // Куда идет Россия? Кризис институциональных систем / Под ред. Г. Заславской. М-, 1999. С. 127-134. ьАлле М. .Поведение рационального человека в условиях риска: критика постулатов и аксиом американской школы THESIS, 1994, вып. 5; Allais М. Expected Utility Hypothesis and the Allais Paradox. Dordrecht: D.Reidel, 1979; Бек У. Общество риска. На пути к другому модерну - М.; Прогресс-Традиция, 2000;ЛезурнЖ. Основные элементы полезности. THESIS, 1993, вып. 3 - 1977, перевод Н.В. Павлова Luhmann N. Soziologie des Risikos. Berlin; N.Y., 1991; Suslainabil-ity and risk; The case of Russia // Innovation, 2000, v. 13, №3, p. 265-277; Уильямсон Я Поведенческие предпосылки современного экономического анализа. THESIS, 1993, вып. 3.

Реализация цели обязало решить ряд необходимых задач:

- эксплицировать экономико-социологические факторы поведения потре -бителя;

- выявить специфику потребительского риска на российском рынке;

Объектом исследования является экономическое поведение потребителя.

Предметом исследования является исследование экономического поведения потребителя в российских условиях риска.

Эмпирическую основу диссертационной работы составляет использование результатов вторичного анализа данных социологических исследований по теме диссертационной работы, выполненных Всероссийским центром уровня жизни, Институтом социологии Российской академии наук, Институтом социально-политических исследований Российской академии наук, Всероссийским центром исследования общественного мнения, а также данные государственной статистики, результаты содержательного и контент-анализа документов и публикаций СМИ.

В проведенном автором инициативного социологического исследования, в виде экспертного опроса, использовались такие методики как: наблюдение, экспертные интервью, качественный и количественный анализ потребительского поведения.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

2. Эксплицированы такие критерии экономического поведения потребителя как: социально-экономические, социо-культурные, статусно-ролевые, нормативные, этнические и ментальные, которые способствуют развитию экономико-социологической категории «экономическое поведение потебителя».

4.Сформулированы социологические критерии обусловленности потребительских благ, пользы и риска, заключающиеся как в объективных условиях российского рынка, так и в субъективных способностях экономического поведения.

Положения, выносимые на защиту:

1. В терминах экономической социологии, институтом рынка является система регулярно воспроизводимых взаимодействий продавца и покупателя, продуцированных взаимными экономическими интересами, ожиданиями, мотивами, т.е. всего того, что формирует экономическое поведение потребителя. Современный рынок определяется в двух измерениях: как локальное пространство и как глобальная сетевая связь, контролируемые с помощью формальных и неформальных норм, правил и санкций, а так же обусловлены соответствующим типом информации.

2. Экономико-социологический подход к исследованию экономического поведения потребителя позволяет обусловить его сложным комплексом: социально-экономических, социально-нормативных, статусно-ролевых, этнических, социокультурных, ментальных факторов. Потребительское поведение определяется: информационным поиском, ориентированным на удовлетворение платежеспособного спроса; механизмами адаптации; расчетом и калькуляцией, в соответствии с ресурсами; социальным статусом; стилем, образом и уровнем жизни.

3. Потребительский риск - это междисциплинарная категория, вбирающая в себя экономические, социальные, биологические, медицинские, правовые, поведенческие аспекты. Социология риска исходит из того, что риск противоречивое явление. Он отличается диалектическим единством объективных и субъективных сторон. С одной стороны, риск в экономическом поведении потребителя обусловлен всем ходом общественного, технического развития, ухудшением природных условий, существует независимо от желания людей. С другой стороны, степень риска зависит от степени рациональности принимаемого решения и соответствующего ему экономического поведения. Риск, являющийся неотъемлемой частью рыночной экономики, должен приближаться к оптимальной величине. Значительные отклонения от этой величины не позволят добиться намеченных целей в экономическом поведении потребителя.

4. Экономическому поведению потребителя предшествует процесс принятия решения о распределении своего дохода между различными разновидностями пользы и блага, которые он намеревается приобрести, минимально рискуя. Максимизируя полезность, благо и выгоду при минимизации риска, потребитель иногда следует наработанным алгоритмам, а иногда - обращается к неординарному решению. Это определяется способностью потребителя - рисковать с эффектом пользы и блага.

Апробация результатов исследования

По результатам теоретического исследования проведено инициативное социологическое тестирование концепции торгового центра «шаговой доступности». Целью тестирования было определение оптимального варианта торгового центра на основании анализа особенностей местного потребительского рынка, его инфраструктуры, социально-демографической структуры, характера потребительского поведения и степени риска.

Во-первых, было выявлено, что в наибольшей степени домохозяйства руководствуются следующими мотивами при выборе магазина для покупки продуктов питания: свежесть продуктов (58,5%); знание магазина и постоянство его посещения (57,6%); невысокие цены, ниже, чем в других магазинах (54,3%); близость от дома (53%); минимум риска (82 %). Важным мотивом при выборе домохозяйствами предприятия торговли, где они совершают покупки продуктов питания, является то, что помимо продуктов питания, в одном месте можно купить другие необходимые непродовольственные сопутствующие товары (44,2%).

Во- вторых, верифицировалась обусловленность доходов и место распок ложения рыночного пространства уровнем престижности и образования. Было выявлено, что наиболее сильно по месту покупки продуктов питания отличаются друг от друга следующие группы домохозяйств, выступающие в качестве сегментов местного потребительского рынка по критерию ежемесячных доходов на одного члена семьи:

- с уровнем ежемесячных доходов на одного члена семьи до 2000 руб.;

- с уровнем ежемесячных доходов на одного члена семьи от 2000 руб. до 4000 руб.;

- с уровнем ежемесячных доходов на одного члена семьи 4001 руб. и больше.

Средняя величина доходов, приходящихся на одного члена семьи в месяц, составляет 4435 рублей. При этом средняя величина доходов, приходящихся на одного члена семьи в месяц у половины домохозяйств превышает 4000 руб. Одним из важных мотивов выбора рынка домохозяйствами, предпочитающими покупать продукты питания в магазинах торговых сетей и крупных специализированных магазинах, является: известность, престижность, фирменность магазина.

Более четверти домохозяйств (29,3%) являются горячими сторонниками и более чем треть домохозяйств (34,5%) являются умеренными сторонниками открытия небольшого современного торгового центра поблизости от их до» ма. В целом число сторонников открытия такого центра составляет почти две трети домохозяйств (63,8%).

Наиболее сильно по способам покупки продуктов питания отличаются друг от друга следующие группы домохозяйств, выступающие в качестве сегментов местного потребительского рынка по таким критериям как уровень образованности, социальной престижности и платежеспособности:

- с уровнем ежемесячных расходов на продукты питания до 3000 руб.;

- с уровнем ежемесячных расходов на продукты питания от 3000 руб. до 6000 руб.;

- с уровнем ежемесячных расходов на продукты питания от 6000 руб. до 10000 руб.;

- с уровнем ежемесячных расходов на продукты питания свыше 10000 руб.

Покупают продукты питания в магазинах поблизости от дома примерно две трети домохозяйств, тратящих на их покупку до 3000 руб. в месяц и около 20% домохозяйств, тратящих на их покупку свыше 10000 руб. в месяц. Примерно две трети данных домохозяйств ездят за продуктами питания на автомобиле или на общественном транспорте.

Наиболее сильно по месту покупки продуктов питания отличаются следующие группы домохозяйств, выступающие в качестве сегментов местного потребительского рынка по критерию ежемесячных доходов на одного члена семьи и социальным положением:

- с высшим образованием;

- с высоким социальным статусом;

- с уровнем ежемесячных доходов на одного члена семьи 4001 руб. и больше.

Выделяются три вида предприятий торговли, по отношению к которым у домохозяйств существуют относительно устойчивые предпочтения при покупке различных групп продуктов питания. Примерно одинаковое число домохозяйств предпочитают покупать различные группы продуктов питания в данных предприятиях.

Первый вид предприятия торговли, который предпочитает самая значительная по численности группа домохозяйств, — это обычные небольшие продуктовые магазины. Назовем эту группу домохозяйств непривередливыми потребителями. Размер этой группы в среднем составляет (36,2%).

Второй вид предприятия торговли, который предпочитает достаточно большая по численности группа домохозяйств, — это магазины торговых сетей. Назовем эту группу домохозяйств престижными потребителями. Размер этой группы в среднем составляет (25,6%).

Третий вид предприятия торговли, который предпочитает небольшая по численности группа домохозяйств, — это крупные специализированные магазины. Назовем эту группу домохозяйств привередливыми потребителями. Размер этой группы в среднем составляет (10,9%).

Чем больше количество денег, которые домохозяйства ежемесячно тратят на продукты высокого качества повседневного спроса, тем чаще они посещают кафе, рестораны быстрого питания в магазине при покупке продуктов питания.

Более четверти из них домохозяйств (29,3%) являются умеренными сторонниками открытия небольшого современного торгового центра поблизости от их дома и регулярными посетителями кафе, ресторанов быстрого питания, существующих не только в местных магазинах.

Сторонников местного потребительского рынка, но которые иногда посещают кафе, рестораны быстрого питания меньше (11,8%).

Среди причин неудовлетворенности уровнем кафе, ресторанов, имеющихся в районе, основными являются отсутствие кафе ресторанов с невысокими ценами (51,5%) и недалеко от дома (29,6%).

Инициативное социологическое исследование показало, что экономическое поведение потребителя того или иного домохозяйства регулируется многими социокультурными, статусно-ролевыми и ментальными факторами.

Основные положения и выводы апробированы автором в выступлениях на следующих научных и научно-практических конференциях:

Практическая значимость работы

Теоретические результаты и положения, сформулированные в диссертации, и апробированные в инициативных социологических исследованиях, могут быть использованы при разработке научной концепции развития и оценки потребительского поведения. Разработанная типология стилей потребительского поведения может быть использована при принятии управленческих и экономических решений, требующих оценки потребительских ниш.

Результаты исследовательской работы могут быть использованы государственными органами, институтами, а так же фирмами в управлении экономическими процессами по регуляции экономического поведения потребителей в российских условиях риска.

Проведенные социологические исследования экономического поведения потребителя в условиях «шаговой доступности» позволили сделать соответствующие рекомендации по формированию потребительской культуры - с одной стороны, а с другой - ориентации на знание законов по защите прав потребителя в условиях риска.

В приложении представлены результаты социологического опроса, графические результаты, обработка данных.

Основные положения диссертации отражены в следующих публикациях:

2. Конвенциальность языка в товарном знаке и потребительском поведении. Москва 2003. 0,4 пл.

4. Социологическое содержание понятия «экономическое поведение потребителя». Экономический вестник. ВЗФЭИ, Липецк, 2003, 1 п.л.

5. Изучение динамики потребительских настроений на российском экономическом пространстве. Липецк, 2003. 0,3 пл.

Заключение научной работыдиссертация на тему "Экономическое поведение потребителя в условиях риска на российском рынке"

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное исследование позволяет сформулировать следующее заключение:

1. В терминах экономической социологии, институтом рынка является система регулярно воспроизводимых взаимодействий между представителями основных статусных позиций, фиксируемых в данном социальном пространстве, которая поддерживается и контролируется с помощью формальных и неформальных норм, правил и санкций. Рынок имеет несколько уровней измерения механизмов спроса и предложения, ценообразовании и т.д. Реально функционирующий рынок демонстрирует постоянное отклонение от норм, состояния равновесия, от принципов эффективной рациональности и добровольности. Рынок это поле интерсубъективного взаимодействия, обусловленного системой взаимных экономических интересов, ожиданий, мотивов, ценностей, установок, знаково-символических систем, т.е. всего того, что формирует экономическое поведение потребителя и составляет предмет исследования экономической социологии.

2. Экономическая социология исходит из того, что экономическое поведение потребителя связано со сложным комплексом социально-экономических, социальных, культурных и ментальных факторов. Оно определяется: экономическим интересом, мотивами, информационно-поисковым поведением, ориентированным на удовлетворение платежеспособного спроса (поиск товара); определенным уровнем благосостояния (дохода); адаптивным поведением, позволяющим сохранять и поддерживать, экономический и социальный статус; распределительным поведением, связанным с расчетом, калькуляцией, в соответствии с ресурсами, находящимися в собственности; функциональным поведением, в соответствии с определенным образом и уровнем жизни.

3. Трансформация значения потребительского риска рассматривается не как вопрос персональной неудачи, но как явление, имманентно присущее самой российской современности. Потребительское поведение связано со следующими основными видами рисков: риском неудовлетворения или частичного удовлетворения потребности; риском получения материального, морального ущерба, ущерба здоровью (вплоть до летального исхода); риском потери кондиции потребляемого ресурса или его утери в случае неосторожных или насильственных действий, а также в силу случайных обстоятельств; риском обесценивания имеющегося у потребителя ресурса; риском прекращения доступа к ресурсу (например, к общественным благам). Как часть этого процесса в российском обществе, вступившем в фазу риска, наблюдается постепенное замещение понятия «социальные гарантии», итогом является индивидуализация жизненного процесса в том смысле, что каждый человек конструирует свою жизнь, личные нормы потребительского поведения личную ответственность за них.

4. Экономическое поведение - это система социальных действий, которая, во-первых, связана с использованием различных по функциям и по назначению экономических ценностей (ресурсов), и, во-вторых, ориентирована на получение пользы (выгоды, вознаграждения, прибыли) от их обращения, иногда связанного с риском. Потребительское поведение потребителя -функциональное соотношение множества факторов, которое определяет динамику и структуру включения и выключения различных экономических ресурсов из товарного оборота в соответствии со способностью или неспособностью хозяйствующих субъектов находить оптимальное равновесие с рыночной средой. Экономическое поведение потребителя максимизирует полезность, благо и выгоду при минимизации риска.

Список научной литературыЧекчурина, Екатерина Валерьевна, диссертация по теме "Экономическая социология и демография"

1. Авдеев Р. Ф. Философия информационной цивилизации: Диалектика прогрессивной линии развития как гуманная общечеловеческая философия для XX1.века. М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС.

2. Автономов B.C. Человек в зеркале экономической теории. М., 1993 ^ < 3. Агапова Т., Серегина С. Концепция рациональных ожидании иэффективность макроэкономической политики // Российский экономический журнал. 1996. №10. С. 86-93.

3. Алешина И. В. Поведение потребителей. М.: ФАИР-ПРЕСС, 1999

4. Алле М. Поведение рационального человека в условиях риска: критика постулатов и аксиом американской школ. Альманах THESIS. Риск, неопределенность, случайность, 1994. Вып. 5.

5. Алле М. Поведение рационального человека в условиях риска: критика постулатов и аксиом американской школы THESIS, 1994, вып. 5. Перевод И.А.Егорова С. 217-224.

6. Антоненко Л. "Мягкая составляющая" в мировой экономике // Мировая экономика и международные отношения. 1997. Na 1.

7. Багиев ГЛ., Тарасович В.М. Маркетинг: Учебник для вузов. — М.: Экономика, 1999.

8. Барт Р. Избранные работы. Семиотика. Поэтика. М., 1989.

9. Бауман 3. Спор о постмодернизме // Социологический журнал. 1994. №4. С.69-80.11 .Бек У. Общество риска. На пути к другому модерну /11 ср. с нем. В. Седельника, Н. Федоровой: Послесл. Л, Филиппова. М.; Прогресс-Традиция, 2000.

10. Бек У. От индустриального общества к обществу риска / Пер. А. Д. Ковалева // THESIS. 1994. № 5.

11. ХЪ.Бекарев А.А. Социология нестабильности //Бюллетень Академии гуманитарных наук. Н. Новгород, 1997, №4. С. 34.

12. Беккер Г. С. Человеческое поведение: экономический подход. Избранные труды по экономической теории: Пер. с англ. / М.: ГУ ВШЭ, 2003. -672 с.

13. Беккер Г. Экономический анализ и человеческое поведение // THESIS. 1993, т 1, вып.1. С. 22-40.

14. Будон Р. Место беспорядка. Критика теорий социального изменения. М. 1998.

15. Бурдье П. Начала. М.: Socio-Logos, 1994.

16. Бурдье П. Социология политики. М.: Socio-Logos, 1993.

17. Бурм П. Социальное пространство и символическая власть //Начала. М., 1994. С. 181-208.

18. Бурстин Д. Дж Сообщества потребления //Thesis, 1993. T.I. Вып.З. С.232. см. А.Дейян Реклама М., 1993.

19. Вальденфельс Бернхард. Повседневность как плавильный тигль рациональности // СОЦИО-ЛОГОС. М.: Прогресс, 1991. - С. 24-31.28 .Введение в рыночную экономику. Учеб. пособ. / Под ред. АЛ.Лившица, И.Н.Никулиной. М.: Высшая школа, 1994. - 447 с.

20. Вебер М. Протестантская этика и дух капитализма // Вебер М. Избр. произв. — М.: Прогресс, 1990. 808 с.

21. ЪО.Веблен Т. Теория праздного класса / Пер. с англ. — М.: Прогресс, 1984. — 367 с.31 .Верховин В.И. Экономическая социология. М.: ИМТ, 1998. - 445 с.

22. Верховий В.И., Зубков В.И. Экономическая социология. М.: Изд-во РУДН, 2002. - 459 с.

23. ЪЪ.Веселое Ю.В. Экономическая социология постмодерна // Журнал социологии и социальной антропологии. 1998. Том 1, № 1. - С. 72-80

24. Веселое Ю.В. Экономическая социология: история идей. СПб.: СПбГУ, 1995.-164 с.

25. Веселое Ю.В. Экономическая история в России: история и современность // Журнал социологии и социальной антропологии. 1999. Том 2, № 2. - С.63-70

26. Волкова Л. Предисловие к русскому изданию. См. кн.: Энджел Д.Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей. — СПб.: Питер Ком, 1999.

27. Вольчик В. В. Курс лекций по институциональной экономике. Ростов — н/Д: Изд-во Рост. Ун-та, 2000.

28. Гантер Б., Фернхайм А. Типы потребителей, введение в психографику. 2001.

29. Гидденс Э. Социология. М.: Эдиториал УРСС, 1999. - 704 с.

30. Гидденс Э. Социология. -М.: Эдиториал УРСС, 1999. 704 с.41 .Гидденс Э. Судьба, риск и безопасность / Пер. С.П. Баньковской // THESIS. 1994. № 5. С. 56-78.

31. Гидденс Э. Элементы теории структурации // Современная социальная теория: Бурдье, Гидденс, Хабермас. М., 1995. С. 40-73.

32. Голуб Н. А. Классификация рисков в личном потреблении // Социологические исследования, 1996-№8-С. 139-141.

33. АА.Гофман А. Мода и обычай //Рубеж: альманах социальных исследова-ний.1992. Вып.З. С. 123- 142.

34. Гофман И. Представление себя другим в повседневной жизни. М.: Ка-нон-Пресс-Ц, Кучково Поле, 2000. 236 с.

35. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая Гражданского кодекса Российской Федерации от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ Принята Государственной Думой 21 октября 1994 года "Российская газета" от 8 декабря 1994 г.

36. Гэлбрейт Д. Экономические теории и цели общества / Пер. с англ. — М.: Прогресс, 1979.-406с.

37. Гэлбрейт Д. Экономические теории и цели общества / Пер. с англ. -М.: Прогресс, 1979. 406с.

38. Дарховская М. Б. Пищевые риски: социальный аспект проблемы // Риск в социальном пространстве / под ред. А.В. Мозговой. М.: Изд-во Института социологии РАН, 2001, с.95-137.

39. Денисова Г.С., Гук А.А. Маркетинговые исследования российского рынка: опыт анализа// Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1999.

40. Дюркгейм Э. О разделении общественного труда: Метод социологии. М.: Наука, 1991.

41. Журавлев Г. Т. Прикладная социология: Учебно-практического пособие / Мин-во общего и профессионального образования РФ.- М.:Изд-во МЭСИД997. -109.55Журавлев Г. Т. Эмтиология : наука о поведении потребителей. М.: Изд-во МЭСИ, 2000. - 167 с.

42. Журавлев Г. Т. Данные мониторинга доходов и расходов россиян, который проводится специалистами Всероссийского центра уровня жизни М. ВЦУЖ. 2002.

43. Журавлев Г. Т. Падаем в пропасть между богатыми и бедными // А сколько надо потреблять? http://artlib.osu.ru

44. Завьялов П. Реклама активная составляющая маркетинга // Маркетинг 1995,№ 1-25 с.

45. Закон РФ "О защите *фав потребителей" от 6.02.92 2300-1 // Ведомости Съезда Народных депутатов РФ и Верховного Совета РФ 15,1992г.

46. Здравомыслов А.Г. Интерес // Философский энциклопедический словарь. М., 1987. С. 213-214.вЪ.Здравомыслов А.Г. Проблема интереса в социологической теории. Л., 1964.

47. Зубков В И. Риск и структуре экономического поведения II Вестник РУДН. Сер. социология, 2001. №2. - С 76-93.

48. Зубков В. И. Социологическая теория риска: Монография. — М.: Изд-во РУДН, 2003.-230 с.

49. Ильин В. А. Потребительские настроения как индикатор социально-экономических перемен. Вологда, 1999.

50. Ю.Ильин В.И. Поведение потребителей. Краткий курс. СПб: Питер, 2000 -224 с.

51. Ильин В.И. Причуды моды и бизнес // Yes! Журнал о рекламе. 1999. № 2 (27).

52. Ильин В.И. Социальная группа как фактор потребительского поведения // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1999. №4 (22).

53. Ильин В.И. Социальное неравенство. М.: Институт социологии РАН, 2000.

54. А.Ильин И. Постструктурализм, деконструктивизм, постмодернизм. М.,1996.

55. Иноземцев В. За пределами экономического общества. Постиндустриальные теории и постэкономические тенденции в современном мире. М.: "Academia" Наука, 1998 342 с.

56. Иноземцев B.JI. Собственность в постиндустриальном обществе и исторической ретроспективе // Вопросы философии. 2000. - № 12. - С. 3-13

57. Ионин Л.Г. Альберт Шюц и социология повседневности // Современная американская социология / Под ред. В. И. Добренькова. М.: Изд-во МГУ, 1994.-195 с.

58. История теоретической социологии: В 4т. / Под ред. Ю.Н. Давыдова. СПб.: РХГИ, 2000. 736 с.

59. История экономических учении: Учеб. пособ./ Под ред. А.Г. Худокормова. М.: МГУ, 1994.

60. Казанцев А. В. Динамика потребительского поведения среднего класса. Авторреферат диссертация на соискание ученой степени канд. Социо-логич. Наук. М.: 2002 20 с.

61. КейнсДх.М. Общая теория занятости, процента в денег. Пер. с англ. М.: Прогресс, 1978 352 с.

62. Кейт Р. Революция в потреблении. С. Петерб. 2001, 103 с. Ъб.Кирдина С. Г. Институциональные матрицы и развитие России.

63. Новосибирск: ИЭиОПП СО РАН, 2001. 308 с. Ю.Кириченко В. Между спросом и предложением // Эксперт. 2000. № 26. С. 8.

64. Клементьев Д.С. Теория социального конфликта и управлениедезаргационными системами. Вестник Московского университета. Сер. 18. Социология и политология 1995, № 4.

65. Козырьков В.И. Освоение обыденного мира. Н. Новгород: Изд-во Нижегородского университета, 1999.а. Коростикова Т. Богатого делают часы // Аргументы и факты. 1998. №20.

66. Коуз Р. Фирма, рынок и право. М., 1993 192 с.

67. Краснов Р., С. Салкуцан Изучение модели потребительского поведения на примере рынка мебели. М.2000 120 с.9А.Култыгин В.П. Классическая социология. М.: Наука, 2000 - 526 с.

68. ЛезурнЖ. Основные элементы полезности. THESIS, 1993, вып. 3 -1977, перевод Н.В. Павлова.

69. Лунт П. Психологические подходы к потреблению: вчера, сегодня, завтра. Иностранная психология, 1997, №9. С. 8-16

70. Майминас Е. Информационное общество и парадигма экономической теории // Вопросы экономики. 1997. № 11. С. 86-95.

71. Макагон ИВ. Способы моделирования потребительского спроса// Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1999. N 1.

72. Малахов С. Трансакционные издержки и макроэкономическое равновесие// Вопросы экономики. 1998. № 11. - С. 78-96.

73. Маркетинг: Учебник / А. Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Краен льников и др.: Под ред. А.Н. Романова. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ. 1996.

74. Маркс К. Капитал: Критика политической экономии / К. Маркс. — М.: Политиздат. Т. 1: Кн. 1: Процесс производства капитала. - 1973. -907 с.

75. Маслоу А.Г. Мотивация и личность. СПб: Евразия, 1999.

76. Мертон Р.К. Явные и латентные функции // Американская социологическая мысль. Тексты. М., 1994.

77. Миниард П. У. Поведение потребителей. — СПб.: Питер Ком, 1999.

78. Мозговая А. В. Социология риска: возможности синтеза теории и эмпирического знания // Риск в социальном пространстве / под ред. А.В. Мозговой. М.: Изд-во Института социологии РАН, 2001- 9-38 с.

79. Мясникова Л. А., Фрид М. И. Постмодерн коммерции (трансформация коммерции в современном обществе) -СПб: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2001.

80. Мясникова Л. А. О возможной модели развития в экономике среднего звена на основе ожидания безопасности // Известия СПбУ-ЭФ. 1996. №3. С. 89-99.

81. Николаев В.Г. Советская очередь как среда обитания: социологический анализ. М.: ИНИОН, 2000.

82. Новиков О. А., Мясников Л. А. Перспективы развития рыночных отношений в России // Известия СПбУЭФ. 1999. № 2. С. 47-62.

83. НортД. Институты и экономический рост: историческое введение // Тезис. Т.1. Вып.2. М., 1993. С.73.

84. Норт Д. Институциональные изменения: рамки анализа // Вопросы экономики. 1997. №3. С.16.

85. Норт Д.С. Институты и экономический рост // THESIS. 1993. -Т. 1, вып.2. С. 69-72.

86. Нуреев P.M. Основы экономической теории: микроэкономика. — М.: Высшая школа, 1996.

87. Овсянников А.А., Петтай И.И. Римашевская Н.М. Типология потребительского поведения. М.: Наука, 1989.

88. Оганджянянц В. Международная конкуренция и рекламный рынок России// Международная экономика и международные отношения 1999 №10. С.101-120.

89. Ожегов С.И. Словарь русского языка. — М.: Русский язык, 1990. -611 с.

90. Ойкен В. Основные принципы экономической политики / Пер. с нем. Общ. ред. JI. И. Целилина и К. Херрман-Пиллата, вступ. сл. О. Р. Лациса. М.: Прогресс, 1995.

91. Олейник А. Институциональная экономика. М.: ИНФРА-М, 2000.-416 с.

92. Омелъченко Е. Молодежные культуры и субкультуры. М.: Институт социологии РАН, 2000.

93. Омелъченко О. А. Основы римского права. М., 1994. - 161 с.

94. Осипов Г.В. Россия: национальная идея, социальные интересы и приоритеты. М.: Фонд содействия развитию социальных и политических наук, 1997.

95. ПигуА.С. Экономическая теория благосостояния. Пер. с англ. М.: Прогресс, 1985, т.1- 270 с.

96. Пидактистый А. 77. Экономическое поведение потребителей. М.: Российское педагогическое агенство, 1997 — 220 с.

97. Постановление Верховного Совета РФ от 6.02.92 2300/1-1 "О введеии в действие Закона "О защите прав потребителей" Ведомости Съезда Народных депутатов РФ и Верховного Совета РФ 15,1992г.

98. Радаев В.В. О некоторых чертах нормативного поведения новых российских предпринимателей, МЭиМ.0, N4, 1994, сс.31-38.

99. Радаев В.В. Еще раз о предмете экономической социологии // Социологические исследования. 2002. № 7. С. 3—14. См. также: Экономическая социология, 2002. Т. 3. Да 3. С. 21- 34 hup: //www.ecsoc.msses.ru/t.php.

100. Радаев В.В. Социология рынков: к формированию нового направления. М.: ГУ ВШЭ, 2003.

101. Радаев В.В. Экономическая социология М.: Аспект Пресс, 1997.

102. Радаев В.В., Шкаратан О.И. Социальная стратификация: Учеб. пособ. М.: Аспект Пресс, 1996.

103. Радаев В. Формирование новых российских рынков: трансакци-онные издержки, формы контроля и деловая этика. М.: Центр Политических Технологий, 1998.

104. Разумова И.А. Семейные реликвии: Женщина и вещественный мир культуры у народов Европы и России // Сб. Музея антропологии и этнографии. XLVII. СПб, 1999.

105. Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцев Е. Б. Современный экономический словарь. М.: ИНФРА-М, 1996.496 с.

106. Революция притязаний и изменение жизненных стратегий молодежи: 1985-1995 / Под ред. B.C. Магуна. М., 1998.

107. Риск в социальном пространстве / Под ред. А.В. Мозговой. М.: Изд-во Института социологии РАН, 2001 -347 с.

108. Российская социологическая энциклопедия / Под общ. ред. акад. РАН Г.В. Осипова. М.: Издательская группа НОРМА-ИФРЛ. 1998.

109. Российская экономика: тенденции и перспективы. 2002 год. М.: Институт экономических проблем России, 2002.

110. Рывкина Р.В. Экономическая социология переходной России. М., 1998. С.74.

111. Саймон Г. Рациональность как процесс и продукт мышления // THESIS Вып.3.1993. С.18.

112. Сеняшкина Е. Занятость в негосударственном секторе экономики //Экономист. 1996. №1.

113. Стаете Г.Г. Основы экономической социологии. — М., 2001. — 197 с.

114. Смелзер Н. Социология экономической жизни / Американская социология. М., 1972., с. 188-190.

115. Смит А. Исследования о природе и причинах богатств народов. ОГИЗ, Москва, 1935г., том И.

116. Современный словарь иностранных слов. М., 1992.- С.727.

117. Соколова Г.Н. Экономическая социология. М.: "Филин", Минск, "Беларусская наука", 2000.

118. Сорокин П. Человек. Цивилизация. Общество. М.: Республика, 1992.

119. Социология потребления //. "Журнал социологии и социальной антропологии"Изд. "Социологическое общество им.

120. М.М. Ковалевского",№4,2002.

121. Темпорал П., Трот М. Роман с покупателем / Пер с анг. СПб: Питер, 2002. -224 с.

122. Титов В. Н. Вещевой рынок как социальный институт "Российские общественные науки: новая перспектива" (грант № 026).

123. Турен А. Возвращение человека действующего. Очерк социологии/ Пер. С фр. М.: Научный мир, 1998. С. 36.

124. Уайт X. Рынок и фирмы: размышления о перспективах экономической социологиии. // Экономическая социология: Новые подходы к институциональному и сетевому анализу. М.: «Российская политическая энциклопедия» РОССПЭН, 2002. - С. 96-118.

125. Уильямсон и.Поведенческие предпосылки современного экономического анализа. THESIS, 1993, вып. 3. С. 39. Перевод А.В.Белянина.

126. Уильямсон О. Поведенческие предпосылки современного экономического анализа // THESIS. Т.1. Вып.З. 1993.

127. Уманская Л. К. Потребительское поведение: мировой опыт моделированиям. :«РОСТКОНСАЛТИНГ» 1999.

128. Уорнер У. Живые и мертвые. М.-СПб: Университетская книга, 2000.а. Управление нацеленное на результаты Пер с англ М , 1992 г «ДейянА Реклама» М.: 1993. - 445 с.

129. Фоксол Г., Голдсмит Р., Браун С. Психология потребителя в маркетинге / Пер. с англ. СПб: Питер 2001. — 352.

130. Фукс Э. Иллюстрированная история нравов. Буржуазный век. М., 1994.-С. 152

131. Хайек Ф. Пагубная самонадеянность. Ошибки социализма. М., 1992. -С. 123.

132. Хайек Ф.А. Происхождение и действие нашей морали: проблема науки //ЭКО. 1991. №12. С.185.

133. Хейзинга Й. Homo ludens в тени завтрашнего дня. М.: Прогресс-Академия, 1992.

134. Хлюстиков Р. Отечественному кондитерскому рынку затоваривание пока не грозит // Финансовые известия. 1998.

135. Хохлов Н. В. Управление риском: учебное пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ ДАНА, 2001. 219 с.

136. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика, 1999.

137. Худавердян В.Ц. Социология чтения национальной книги // Со-цис. 1998. №7.С.100-108.

138. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. Основные положения, исследования и применение: Учеб. пос. СПб.: М.: Харьков: Минск,7651997. Чупов В. И. Ю.А. Зубок, К. Уильяме Молодежь в обществе риска. -М.: Наука, 2001.-210 с.

139. Швери Р. Теория рационального выбора: универсальное средство или экономический империализм? // Вопросы экономики. 1997. №7.

140. Шмоллер Г. Наука о народном хозяйстве, ее предмет и метод / Пер. Е.Котляревской, 1997. — 119 с.

141. Штернлиб Н.В. Социально коммуникационная природа рекламы. Автореф. Дне. К.с.м Ростов-на-Дону 1998;

142. Шуман Г., Скотт Ж. Коллективная память поколений // Социологические исследования, 1992, № 2

143. Экономическая психология / Под ред. И. В. Андреевой — СПб: Питер, 2000.-512 с.

144. Экономическая энциклопедия / Науч.-ред. совет изд-ва "Экономика"; Ин-т экон. РАН; гл. ред. JI. И. Абалкин. М.: ОАО "Издательство "Экономика", 1999.

145. ЭнджелД. Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миниард П. У. Поведение потребителей. — СПб.: Питер Ком, 1999 768 с.

146. Яницкий О. Н. Социология и рискология // Россия: риски и опасности «переходного» общества. М., 1998. С. 9-35.

147. Яницкий О. Н. Россия как общество всеобщего риска // Куда идет Россия? Кризис институциональных систем / Под ред. Г. Заславской. М-, 1999. С. 127-134.

148. Яшина JI. И. Мода глазами социолога: Журнал социологии и социальной антропологии, 2002.

149. Allais М. Expected Utility Hypothesis and the Allais Paradox. Dordrecht: D.Reidel, 1979.

150. Allais M. Le comportement de l'homme rationnel devant le risque:

151. Azzi C. and Ehrenberg R. Household Allocation of Time and Church Attendance//Journal of Political Economy, 1975, v.83, p.27-56.

152. Blau P.M. Microprocess and Macrostructure // Social Exchange Theory. London-New Delhi, 1987. P. 83-84.180. critique des postulats et axiomes de l'ecole americaine //Econometrica, April 1953, v.21, no.2, p.503-549

153. Polanyi K. Primitive, Archaic and Modern Economies // Essays of Karl Polanyi. New York, 1968. P. 9-14.

154. Collins Randall (ed.). Three Sociological Traditions. Selected Readings. New York-Oxford: Oxford University Press, 1985. P.161-260.

155. CuffE.C. Payne G.C.F. Perspectives in Sociology. 2nd ed. - London: Unwin Hyman, 1984. - P. 24-67.

156. Braverman H. Labor and Monopoly Capital: The Degradation of Work in the Twentieth Century. New York, 1974. - 465p.

157. Society Social Science: a Reader. Ed. by J.Anderson and M.Ricci. London, Open University, 1990. P.36-42.

158. Stigler G. and Becker G. De Gustibus Non Est Disputandum. — "American Economic Review", 1977, vol. 67, No. 2.187. www.romir.ru Российское общественное мнение и исследование рынка.

159. Becker G. The Economic Approach to Human Behavior. Chicago, 1976.

160. Becker G. The Economic Way of Looking at Life. Nobel Lecture, December 1992.

161. Granovetter M. The Sociological Approaches to Labor Market Analysis: A Social Structural View // The Sociology of Economic Life / M. Granovetter, R. Swedberg (eds.) Boulder: Westview Press, 1992. P. 233— 263.

162. Sorensen A.B., Kalleberg A.L. An Outline of a Theory of the Matching of Persons to Jobs // Sociological Perspectives on Labor Markets /1. Berg (ed.). N. Y.: Academic Press, 1981. P. 49—74.

163. Elster Jon Social Norms and Economic Theory // The Journal of Economic

164. Perspectives, Fall 1989, v.3, p.89-117.

165. Zetizer V. Making Multiple Money// Explorations in Economic Soci-ology/R. Swedberg (ed). N. Y.: Russel Sage Foundation, 1993. P. 194.

автореферат диссертации по социологии, специальность ВАК РФ 22.00.03 диссертация на тему: Экономическое поведение потребителя в условиях риска на российском рынке

Полный текст автореферата диссертации по теме "Экономическое поведение потребителя в условиях риска на российском рынке"

Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата социологических наук Чекчурина, Екатерина Валерьевна

Введение диссертации2004 год, автореферат по социологии, Чекчурина, Екатерина Валерьевна

Заключение научной работыдиссертация на тему "Экономическое поведение потребителя в условиях риска на российском рынке"

Список научной литературыЧекчурина, Екатерина Валерьевна, диссертация по теме "Экономическая социология и демография"

Похожие темы диссертаций

автореферат диссертации по социологии, специальность ВАК РФ 22.00.03
диссертация на тему: Экономическое поведение потребителя в условиях риска на российском рынке