автореферат диссертации по философии, специальность ВАК РФ 09.00.11
диссертация на тему: Философские основания менеджмента

Полный текст автореферата диссертации по теме "Философские основания менеджмента"

На правах рукописи

Павлов Валерий Павлович

Философские основания менеджмента: деятельностный подход

Специальность 09.00.11 - социальная философия

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата философских наук

Казань-2004

Диссертация выполнена на кафедре философии Казанского государственного технического университета имАН.Туполева.

Научный руководитель: доктор философских наук, профессор Солодухо Натан Моисеевич.

Официальные оппоненты:

доктор философских наук,

профессор Бессонова Людмила Александровна.

кандидат философских наук, доцент Степаненко Герман Николаевич.

Ведущая организация:

Казанская государственная сельскохозяйственная академия.

Защита состоится

ж

января 2005 года в 14 часов на заседании диссертационного совета Д 212.081.16 при Казанском государственном университете. Адрес: 420008, Республика Татарстан, г.Казань, ул.Кремлевская, д. 18, корпус 2, ауд.215.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Казанского государственного университета.

д

Автореферат разослан декабря 2004 г.

Ученый секретарь диссертационного

совета, кандидат философских наук._ .

доцент ¿¿С4 Гизатова Г.К.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. В настоящее время под менеджментом понимают прежде всего управление в социальной сфере, а именно, управление организациями, их звеньями и работниками. Необходимость теоретических исследований по менеджменту не подлежит сомнению, ведь вся наша жизнь связана с организациями, занимающимися управленческой деятельностью, от которой зависит не только благосостояние, но и состояние духа в стране.

В то же время существует большое количество подходов, школ и направлений в менеджменте, которые имеют различные трактовки управленческой деятельности. Это состояние теории менеджмента американский исследователь Г.Кунц назвал управленческими "джунглями". Такое разнообразие не способствует повышению эффективности работы организаций, поэтому он предложил разработать общую теорию менеджмента.

Несмотря на многочисленные попытки решить проблему создания общей теории менеджмента, до сих пор нет существенных успехов в этом направлении, что объясняется отсутствием адекватной методологической базы. Для развития методологии менеджмента актуальное значение имеет философский анализ этой проблемы.

Методологической основой базой создания общей теории менеджмента до недавнего времени служили эмпиризм и прагматизм как ведущие философские течения в США и Великобритании. Соединенными Штатами был накоплен большой эмпирический материал в области менеджмента, который позволил к середине 70-х годов разработать несколько частных теорий, приведших к возникновению ряда школ: классической, эмпирической, человеческих отношений, социальных систем. Были созданы основные подходы к управлению: целевой, системный, ситуационный, а также концепция организационного развития, продолжающая традиции школы человеческих отношений. Реинжиниринг бизнес-процессов - последнее достижение менеджмента в XX

веке - был предложен

они

одно из перечисленных концептуальных направлений не может служить надежной методологической основой общей теории менеджмента и, соответственно, нельзя сказать, что существует адекватная философия менеджмента.

Степень научной разработанности проблемы. Проблемой управления

начали заниматься еще древнекитайские и древнегреческие философы, такие как Конфуций и Сюнь Цзы, Платон и Аристотель. Но методологическая основа стала закладываться только с развитием немецкой классической философии, с того момента, когда деятельность стала исследоваться сначала И.Кантом как принцип активности познающего субъекта, затем И.Фихте, рассматривающим деятельность как основу культуры. Наибольшую силу концепция деятельности приобрела в качестве объяснительного принципа в работах Гегеля и К.Маркса.

С другой стороны, возникновение в начале XX века менеджмента как сферы управления производственными предприятиями Северной Америки и Европы было основано на трудах АФайоля, Ф.Тейлора, Г. Форда, КАдамецки и привело к формированию классической школы.

Теория менеджмента, основываясь на социологических работах М.Вебера и системном труде ААБогданова, получила неожиданный поворот в своем развитии в 20-х годах XX столетия, а именно: появилось классическое понимание бюрократической системы управления, и была создана теория организаций на основе системного подхода.

Стремительный рост числа исследований, главным образом американских авторов, таких как Ч.Барнард, Э.Мэйо, К.Левин, Д.Макгрегор, Ф.Герцберг, Р.Лайкерт, П.Дракер, К.Арджирис, Э.Деминг, Г.Минцберг, У.Беннис, Ф.Селзник, ГЛивитт, привел к созданию таких направлений, как школа человеческих отношений, эмпирическая школа и школа социальных систем.

Появление системного, целевого и ситуационного подходов в управлении организациями в послевоенное время существенно расширило сферу влияния менеджмента.

В 60-х годах в Советском Союзе также были выполнены работы, касающиеся методологических вопросов управления производственными предприятиями. Среди авторов можно * назвать Г.ХЛопова, Д.Гвишиани, Б.З.Мильнера, В.С.Рапопорта, Л.И.Евенко, В.Н.Федотова.

С 70-х годов в СССР стали активно развиваться методологические основы деятельностного подхода в работах философов Н.НТрубникова, ЭТ.Юдина, Г.П.Щедровицкого, АСАрсеньева, Г.С.Арефьевой, Л.ПБуевой, М.С.Каган, В.Ж.Келле, М.Я.Ковальзона, АМ.Коршунова, АЛ.Огурцова, Ю.К.Плетникова, В.П.Фофанова, Б.Г.Юдина и психологов А.Н.Леонтьева, П.Я.Гальперина,

B.ВДавыдова.

Работы ведущих американских, английских и японских исследователей начала XXI века У.Бенниса, Т.Питерса, Р.Кантер, П.Сенге, К.Бартлетга,

C.Гошала, Г.Хамела, К.Прахалада, Ч.Ханди, Й.Нонака и Х.Такеучи обеспечили не только достижение практических результатов, но и приобрели теоретическое значение с точки зрения решения методологических проблем менеджмента.

Философской базой разработки менеджмента служат работы отечественных философов Г.П.Щедровицкого, Э.В.Ильенкова, П.В.Копнина, В.Н.Сагатовского и западноевропейских философов К.Поппера, Х.Гадамера, Р.Коллингвуда.

Объект исследования и предмет исследования. Объектом диссертационного исследования является менеджмент как теория управления, предметом исследования - деятельностные аспекты процессов и компонентов менеджмента.

Цель и задачи исследования. Целью данной работы является философский анализ менеджмента и построение концептуальной методологической основы общей теории менеджмента на базе деятельностного подхода. Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

1) провести социально-философский анализ деятельности, деятельностного подхода и взаимодействия компонентов деятельности: ситуаций, целей, задач, решений;

2) выявить уровни организации управленческой деятельности и их компоненты;

3) определить влияние социально-психологического аспекта на организационные процессы менеджмента;

4) исследовать аксиологическое и праксеологическое значение концепции эффективности для методологического обоснования общей теории менеджмента.

Методологические и теоретические основы исследования. Методологической основой служат: философские диалектические принципы единства логического и исторического; всеобщего, особенного и единичного; диалектика субъекта и объекта; деятельностный подход; системный подход; принципы междисциплинарного ситуационного подхода. Теоретико-методологической базой исследования являются работы представителей отечественной философии Г.П.Щедровицкого, Э.В.Ильенкова, ВАЛекторского, В.В.Давыдова, МЯ.Ковальзона, П.В.Копнина, Н.Н.Трубникова, Э.Г.Юдина, В.Н.Сагатовского, В.С.Библера, Г.С.Батищева.

Научная новизна работы.

1. Дано расширительное толкование структуры деятельности, в которой целенаправленная деятельность является одной из четырех взаимодействующих составляющих частей: ориентационной, целенаправленной, исполнительской и спонтанной. Такая трактовка деятельности позволяет объяснить возникновение и взаимосвязь различных компонентов целенаправленной деятельности: ситуацию, цель, задачу и решение.

2. Объяснены причины отсутствия общей теории менеджмента, заключающиеся в слабой философской базе менеджмента как науки. Ориентация на эмпиризм, принятая в американских и английских концепциях менеджмента, сужает возможности создания методологического основания для разработки общей теории. Европейская же наука, обладающая более сильными

философскими традициями, не имеет такого богатого эмпирического опыта.как американский менеджмент.

3. Предложена новая интерпретация управленческой деятельности и процессов менеджмента на основе концептуального анализа деятельности в целом. При описании управленческой деятельности выделено пять уровней менеджмента: организационный мир, организация как система, группа индивидов как часть организации, индивиды как участники управленческой деятельности, идеальные компоненты менеджмента. Новое понятие, "организационный мир", рассматривается как совокупность всех организаций, а также факторов и условий, влияющих на них. Другое понятие - "идеальные компоненты менеджмента" - определяется как идеальные конструкты внутреннего мира человека, используемые в процессе управленческой деятельности.

4. Выявлена особая роль менталитета как социально-психологического феномена, влияющего на менеджмент. Обобщены характерные черты российского менталитета, которые находят свое отражение в результатах управленческой деятельности. Обращено внимание на механизм менталитетных реакций в отношениях между менеджерами и персоналом организаций.

5. Разработана новая концепция эффективности как ядра в общей теории менеджмента. Выявлены особые формы эффективности, находящиеся во взаимодействии, которое выражается в связях влияния и задержках времени воздействия. Исследование взаимодействия приводит к выводу о приоритетном значении социальной эффективности в долговременном аспекте. Полное пренебрежение социальной эффективностью, которая является стержневой, неизбежно приводит к низкой общей эффективности организаций.

Основные положения исследования, выносимые на защиту:

1. В содержание понятия деятельности предлагается включать наряду с сознательной и целенаправленной составляющими бессознательные и

спонтанные компоненты, взаимосвязанные с рациональной стороной деятельности человека. Это понимание позволяет выделить в динамической структуре деятельности четыре составляющие части: целенаправленную, спонтанную, ориентационную и исполнительскую, а также рассмотреть управленческую деятельность как вид деятельности, учитывая ряд перечисленных компонентов. При этом деятельность понимается как социальная активность субъекта, представляющая собой совокупность ориентационных, целеполагающих, целенаправленных и исполнительских действий, происходящих осознанно или бессознательно, связанных с естественными природными процессами и социальными взаимодействиями других субъектов и приводящих к результатам и последствиям.

2. Специфика деятельностного подхода состоит в том, что его центральным понятием служит "деятельность", с которой связаны понятия "активность", "цель", "средство", "результат", "объект" и "субъект", "отношение", "ситуация", "виды деятельности". Деятельностный подход является связующей основой для использования системного, ситуационного и антропологического подходов в менеджменте через понятия "система", "ситуация" и "менталитет". Через виды деятельности с деятельностным подходом связано "управление", которое определяется как целенаправленная деятельность субъекта, заключающаяся в использовании средств и методов воздействия на объект для достижения намеченного результата.

3. Вводится понятие "организационный мир", под которым понимается совокупность всех организаций независимо от территориальных и национальных границ, а также совокупность факторов и условий, воздействующих на них. Научно-технический прогресс изменяет организационный мир, в котором возрастает роль человека в организации и усложняется организационная среда.

Предложено понятие "идеальные компоненты менеджмента", которые определяются как идеальные конструкты сознания человека, влияющие на эффективную управленческую деятельность. К таким компонентам отнесены

идеи, принципы, информация, знания, опыт, решения. В целом, главную роль среди всех компонентов играют идеи как источник возникновения принципов, вопросов, решений. В управленческой деятельности наиболее важным компонентом являются решения, которые связывают вместе информацию и действия.

4. Дано определение менталитета: "Менталитет - это исторически сложившийся социально-психологический феномен массового сознания людей, заключающийся в стереотипных реакциях и установках на жизненные ситуации". Социально-философская значимость менталитета заключается в обеспечении требуемого уровня эффективности менеджмента в стране. Учет характеристик менталитета позволяет определить политику государства в области менеджмента: разработку концепции развития отечественного менеджмента, выбор направления прикладных исследований и заимствования управленческого опыта, определение механизмов конкуренции и сотрудничества с фирмами других стран, разработку программ профессионального обучении менеджеров.

5. Предлагается концепция эффективности менеджмента, служащая методологической основой для теорий менеджмента. Методологическое значение разработки проблемы эффективности заключается в выявлении ее аксиологической значимости. Эффективность понимается как ценностная характеристика деятельности, проявляющаяся в менеджменте в степени достижения цели и результативности управления.

Научно-практическая значимость диссертации. Теоретическая значимость исследования состоит в определении соотношения между компонентами деятельности - решением задач, принятием решений, ситуационным анализом, видом деятельности; в определении идеальных компонентов менеджмента; в оценке влияния менталитета на менеджмент; в разработке концепции эффективности менеджмента организации.

Результаты исследования могут быть использованы в качестве философско-методологической основы при разработке общей теории управления в социальной сфере, в учебном процессе при изложении общего курса философии в темах "Социальная философия", "Антропология", "Экологическая философия", в специальном курсе "Философия менеджмента", а также в практике преподавания курсов по менеджменту: "Теория организации", "Организационное поведение".

Апробация результатов работы. Идеи исследования изложены в 10 публикациях и апробированы на выступлениях Всероссийской научной конференции "Перспективы развития современного общества"(Казань, 2000 г.) и Международной конференции "Интеллектуальный потенциал общества и развитие мышления учащихся и студентов" в Торгово-промышленной палате РТ (Казань, 2001 г), на заседании казанского городского философского семинара (2003 г.), на кафедре философии КГТУ им.А.НТуполева (2004 г.).

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка использованной литературы. Библиография включает 240 наименований, в том числе 39 источников на английском языке. Объем диссертации составляет 159 страниц.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении дается обоснование актуальности темы диссертационного исследования, определяются цели и задачи, раскрывается степень разработанности проблемы, формулируются цели и задачи, основные методологические подходы, раскрывается научная новизна и практическая значимость работы.

В первой главе "Философское понимание человеческой деятельности" исследуется эволюция понятия деятельности, деятельностного подхода и предлагается концепция деятельности.

В первом параграфе "Категория деятельности в истории философии и психологии" рассматривается эволюция взглядов философов и психологов на понятие деятельности.

Концептуальные воззрения на деятельность анализируются, начиная с Аристотеля. Показано зарождение понятия активной деятельности в работах Николая Кузанского, Вольтера и Руссо. Становление современного подхода к деятельности рассмотрено в немецкой классической философии Канта, Фихте и Гегеля. Анализируется гегелевская концепция деятельности и основные категории, связанные с деятельностью: цель, средство, результат. Деятельностные основания рассмотрены с позиций М.Вебера и Л.Мизеса.

Широкое распространение технократической интерпретации деятельности привело к существенным негативным тенденциям воздействия научно-технического прогресса на общество и экологическую среду обитания человечества. Сказалось догматическое отношение к классическим философам Гегелю и Марксу. Заметно влияние рационализма Гегеля и абсолютизации понятий, введенных Марксом: труда, соотношения базиса и надстройки, степени управляемости общественными процессами.

Современная философская концепция деятельности рассматривается, исходя из работ Э.Г.Юдина, Н.Н.Трубникова, Г.С.Батищева, К.Х.Момджяна, В .Н.Сагатовского.

Деятельностный подход в отечественной психологии обстоятельно рассмотрен в трудах Л.С.Выготского и С.Л.Рубинштейна, АН.Леонтьева, П.Я.Гальперина, В.В.Давыдова. Основное внимание среди концепций деятельности в психологии уделено идеям развития системы деятельностных категорий в последних работах В.В.Давыдова.

Во втором параграфе "Специфика деятельностного подхода" раскрываются главным образом собственные взгляды автора на деятельность, как центральное понятие деятельностного подхода и сам деятельностный подход в современной трактовке.

Предлагается авторское определение деятельности. Деятельность - это социальная активность субъекта, представляющая собой совокупность ориентационных, целенаправленных, исполнительских и спонтанных действий, происходящих осознанно или бессознательно, связанных с естественными природными процессами и социальными взаимодействиями других субъектов и приводящих к результатам и последствиям.

До последнего времени "деятельность" понималась как человеческая целенаправленная сознательная активность. Однако, если рассматривать рациональную деятельность человека как систему, то брать ее надо вместе с ее средой: бессознательными, спонтанными процессами и импровизацией.

Противопоставление человеческой и природной активности приводит к тому, что исследование многих важных процессов затрудняется нечетким пониманием границы между природным и искусственным. 'Чисто человеческая" деятельность - не более чем абстракция.

В дальнейшем излагается общая концепция деятельности, включающая вопросы решения задач, принятия решений, виды деятельности, ситуационные механизмы. Ставится проблема взаимодействия различных форм и уровней

деятельности. Проанализированы процессы возникновения и прекращения вида деятельности, взаимообусловленность функционирования и развития.

Наряду с деятельностным подходом существуют другие общенаучные, общефилософские и междисциплинарные подходы: системный, синергетический, антропологический, ситуационный, которые можно использовать в менеджменте.

Специфическая особенность деятельностного подхода состоит в том, что это исследовательское направление охватывает комплекс взаимосвязанных понятий, среди которых центральным служит понятие деятельности. С понятием деятельности в деятельностном подходе связаны понятия "активность", "цель", "средство", "результат", "объект" и "субъект", "отношение", "ситуация", "виды деятельности". В свою очередь через "виды деятельности" с деятельностным подходом связаны "управление", "принятие решений" и "эффективность". Чтобы решить методологические проблемы менеджмента, необходимо использовать деятельность как центральное понятие, а деятельностный подход как связующую основу для использования системного, ситуационного и антропологического подходов в менеджменте.

Решение задач рассматривается как один из процессов целенаправленной деятельности наряду с принятием решений. Показывается взаимодействие процессов решения задач и принятия решений. Принятие решений описывается в контексте информационных процессов.

Особое место уделяется структуре деятельности, в которой выделяются четыре ее формы: целенаправленная, ориентационная, исполнительская и спонтанная. Между видом деятельности, формой, функцией и процессом устанавливается соотношение.

Параграф завершается анализом ситуаций, ситуационного механизма управления и перспектив деятельностного подхода. Показывается связь задачи, цели и ситуации. Анализируется механизм возникновения ситуаций.

Ситуационный анализ рассматривается как отдельный процесс, имеющий статус, аналогичный решению задач и принятию решений.

Деятельность и менеджмент связаны между собой через промежуточное понятие - управление, т.е. управленческую деятельность. По определению автора, управление - это целенаправленная деятельность субъекта, заключающаяся в использовании средств и методов воздействия на объект для достижения намеченного результата.

Во второй главе "Философское исследование организационных основ менеджмента" проводится анализ развития менеджмента в XX веке и исследуются "идеальные компоненты" менеджмента.

В первом параграфе "Западные и восточные школы управления в социальной сфере" кратко описывается эволюция менеджмента в XX веке.

Менеджмент определяется как деятельность субъекта управления, включающая в себя анализ ситуации, в которой находится субъект; разработку целей и стратегии субъекта на основе результатов ситуационного анализа; эффективное управление поведением подчиненных субъекту людей для достижения целей и реализации стратегии субъекта управления. Под субъектом управления понимается индивид, группа или подразделение, организация, отрасль, государство. Таким образом, менеджмент включает в себя не только управленческую деятельность, но и другие виды деятельности: исследование, проектирование.

Рассматриваются школы управления, сформировавшиеся до середины семидесятых годов в США: классическая школа, школа человеческих отношений, эмпирическая школа, школа социальных систем. Проводится краткий анализ дальнейшего развития подходов в менеджменте до начала XXI века (человеко-системный подход, концепции организационного мира, экономический подход). Анализируются причины бюрократизма как

явления классической школы. Дается критика количественных методов исследования в экономическом и технократическом подходах.

В качестве инструментального средства описания управленческой деятельности вводятся пять уровней менеджмента: индивиды, группы, организации, организационный мир, идеальные компоненты. Новое понятие "организационный мир" вводится для описания совокупности организаций, а также факторов и условий, воздействующих на них. Понятие "организационного мира" выражает собой множество всех организаций независимо от территориальных и национальных границ, а также совокупность факторов и условий, воздействующих на эти организации.

Во второй половине параграфа анализ дополняется исследованием эволюции и условий развития менеджмента в Китае, Японии и России. Выбор стран основан геополитической позицией этих стран в мире, возникшем после распада СССР. Особое значение уделено философским основам китайского менеджмента. Проанализированы два основных философских направления, имеющих отношение к проблемам управления - конфуцианство и легизм. Конкретно рассмотрены идеи Конфуция и Сюнь Цзы, а также взгляды на управление Шан Яна и особенно Хань Фэя. В заключение дается сравнительная оценка конфуцианства и легизма. Кратко оцениваются достижения японского менеджмента. Анализ менеджмента в России начинается с тектологии А.А.Богданова. Современное состояние российского менеджмента анализируется под углом зрения причин отставания от развитых стран и задач отечественного менеджмента. Основными причинами отставания менеджмента автор считает перерывы в развитии, связанные с войнами и репрессиями, недостаточное внимание к гуманитарному образованию, большой разрыв между теорией и практикой.

Отдельно исследуются общие закономерности влияния научно-технического прогресса на организации в XX веке.

Параграф завершается постановкой философских проблем менеджмента. Выделяются проблемы, стоящие перед философией менеджмента: создание

единой теории управления, преемственность лидеров организации, соотношение общего и специфического в менеджменте и эффективность как основная проблема менеджмента.

Во втором параграфе "Идеальные компоненты управленческой деятельности" исследуется состав и взаимодействие "идеальных компонент" менеджмента.

В менеджменте большое и в последнее время все усиливающееся значение имеют информационные и интеллектуальные компоненты, которые правильнее было бы назвать "идеальными компонентами" менеджмента, имея в виду не стремление к идеалам, а их принадлежность к идеальному миру в противоположность материальному. До сих пор нет общепризнанного понимания роли идеальных компонентов в менеджменте. Автором предлагается собственный вариант трактовки этих понятий в целях уточнения содержания менеджмента как деятельности.

В начале параграфа приводятся сведения о достижениях ряда американских и японских авторов в области идеальных компонент менеджмента и обосновывается необходимость и важность проведения работ в данном направлении.

Проблема идеальных компонент в целом анализируется, основываясь на работах Э.В.Ильенкова, К.Поппера, П.В.Копнина. Затем характеризуется значение каждого компонента: информации, опыта, знания, принципов, вопроса, решения, идеи.

Основываясь на работе И.И.Гришкина, различаются три понятия информации: информация в объекте, информация в субъекте, информация на материальном носителе. Он выделяет три основных аспекта информации: семантический, синтаксический и прагматический. Информация рассматривается как исходный ресурс для принятия решений.

В отличие от информации опыт приобретается в ходе деятельности. Опыт формируется, накапливается, передается в виде эмпирических правил, которые

не имеют строгого причинного объяснения, так как установление причин -область научного исследования. Выделяются негативный и позитивный, собственный и чужой опыт. Эмпирическая школа особое значение придает накоплению и использованию опыта менеджеров. Однако признавая важное значение опыта в деятельности менеджера, необходимо отметить, что теория менеджмента не может исходить только из опыта.

Знание принадлежит человеку и передается в процессе обучения. Можно выделить четыре разновидности знаний: "знания-истины", "знания-навыки", "знания-справки" и "знания-принципы". "Знания-истины" представляют собой истинные суждения декларативного характера. "Навыки" являются знанием, которое формируется в ходе деятельности, и они неразрывно связаны с действиями. Справочные сведения, позволяющие осуществить поиск знаний -это ориентационные знания. По существу, они являются информацией.

Прирост знания, видимо, осуществляется путем присоединения к имеющемуся знанию новой информации. Но это соединение осуществляется не механическим способом, а совместной обработкой информации и старого знания, в результате которой вырабатывается новое знание. Знания в отличие от информации образуют систему.

Большую роль при этом играют методические знания, выражающиеся в виде принципов. С их помощью осуществляется сопоставление имеющегося и приращиваемого знания. Принципы - это знания, находящиеся на метауровне и выполняющие инструментальное назначение. Важно определить границы целесообразного применения принципов.

Решение связано с понятием императива. Императив -. это суждение, инициирующее действие и запрещающее какие-то действия. Таким образом, императив основывается на решении, это волевое выражение решения. Происходит последовательный переход от информации к решению и от решения к действиям. В основе решения лежит идея.

Понятие идеи известно со времен Платона, который определяет ее как "сущность". Кант понимал идеи как "понятия чистого разума", которые "выходят за пределы всякого опыта", т.е. являются трансцендентными.

С точки зрения автора данного исследования идея - это предположение возможности или невозможности существования истины, факта, правила, решения или совершения какого-либо материального действия. Таким образом, идея - сложный компонент, который имеет отношение к другим идеальным компонентам или к материальным действиям Исходя из изложенного, получается, что идея занимает центральное положение среди идеальных компонентов. Идея может быть высказана в ходе общения или заимствована из литературного источника, но первичное ее происхождение идет от подсознания.

Возникновению знания предшествуют вопросы. Формулирование вопроса не подразумевает обязательной рациональной процедуры. "Вопрос" часто приходит тем же способом, что и "идея" - через подсознание. Правильно ориентированные и корректно поставленные вопросы ведут к росту знаний.

Менеджмент по определению является эффективной деятельностью, поэтому в управленческой деятельности решения занимают ключевое положение среди идеальных компонент.

Суть решения находится в снятом виде в идее, а не в информации Информация - всего лишь строительный материал, а сам замысел, "зародыш" решения, в неявном виде находится в идее.

Переходным "мостиком" между идеальной и материальной сферами являются два процесса: принятие решений и регистрация факта. Процесс принятия решений принадлежит к идеальной сфере и в значительной мере "скрыт от глаза". Но результат процесса - решение - приобретает внешнюю форму в виде "императива". Императив - это такое действие руководителя, которое побуждает к действию подчиненных. В этом случае происходит переход "от духа к материи". Обратный процесс - это регистрация факта явления или изменения, происходящего в мире вещей. Это процедура измерения или

передача сообщения о событии. Так происходит переход в обратную сторону -"от материи к духу".

В третьей главе "Философский анализ социально-психологических проблем менеджмента" исследуется влияние менталитета на менеджмент и выявляется методологическая значимость понятия эффективности в построении общей теории менеджмента.

В первом параграфе "Проблема влияния менталитета на управленческую деятельность" описываются черты российского менталитета; проводится философский анализ отношений, связанных с менталитетом; анализируется влияние особенностей менталитета на менеджмент; предлагается ролевое обучение менеджеров менталитетным реакциям.

Автором дается следующее определение менталитета: "Менталитет - это исторически сложившийся социально-психологический феномен массового поведения людей, заключающийся в стереотипных реакциях и установках на жизненные ситуации." Менталитет характерен для народа, проживающего в определенной местности, и формируется под влиянием уклада жизни, природных условий и взаимодействия с другими социальными общностями Менталитет включен в структуру реального поведения людей наряду с его национальными, религиозными, ролевыми и личными психологическими особенностями. Менталитет можно отнести к "тонкой" среде менеджмента.

Заимствование зарубежного опыта в менеджменте требует учета особенностей собственного менталитета и его отличия от менталитета других стран.

К особенностям российского менталитета можно отнести неравномерность ритма деятельности; отрицание преемственности; масштабность действий и широту натуры, связанную с неограниченностью пространства; опору на внешние источники силы; стремление к однозначности мышления и поведения; ориентацию на силу; антиинтеллектуализм, проявляющийся в социальной недооценке интеллекта; стремление к равенству и справедливости, доходящее до

уравнительности; коллективизм в физическом труде и индивидуализм в умственном труде; неформальность отношений.

Черты менталитета обусловлены онтологией бытия народа и представлены отношениями к пространству и времени, отношением целого и части, социальными отношениями между людьми, приоритетами социальных ценностей, типом согласованности между действиями, типом организации совместных действий, отношением к трудностям.

Учитывая воздействие менталитета, можно выделить различные типы отношений: отношения ориентации; отношения внутри деятельности; отношения, обусловленные логикой мышления; формальные и неформальные отношения; отношения позиционирования.

Пространство выражается отношениями к замкнутости и открытости, ограниченности и безграничности, целостности и "поделенности" пространства. Время характеризуется отношениями: восприятие темпа событий, быстрое или замедленное течение времени; фрагментация времени на отдельные мгновения или непрерывность времени; отношение к ожидаемым срокам получения результатов.

Внутридеятельностные отношения связаны с характерным типом чередования видов действий или согласованностью между видами действий; с определенной организацией совместных действий (коллективных или индивидуальных); со специфическими переходами деятельности между людьми.

Большую группу составляют отношения позиционирования: отношение человека и мира; отношение к данности (что принимать заданным); отношение к затруднениям, препятствиям и проблемам; адаптивное или реактивное отношение к ситуации; отношение к социальным ценностям, таким как сила, интеллект, закон, справедливость.

Мышление характеризуется двузначной или многозначной логикой, которая принята людьми данного менталитета.

Социальные отношения могут рассматриваться в двух дихотомиях: "равенство-неравенство","формальность-неформальность". Последнее противопоставление может описываться через понятие дистанции отношений.

Ориентация на внешние или внутренние источники силы зависит от понимания человеком отношения "целого и части". Возможны два варианта. Первый вариант: "Я"- "часть целого". "Целое" - это мир. Второй вариант: "Целое" - это "Я". Мир - это "часть моего "Я". В первом случае источник силы вне меня. Во втором - внутри.

Эффективность управления зависит от экономических, политических и социальных условий. Менталитет, как и традиции, можно отнести к социальным условиям. Оценка влияния менталитета на менеджмент необходима в первую очередь для ассимиляции западного управленческого опыта. Решение практических вопросов в этой области представляет интерес и с позиции конкуренции или партнерства с зарубежными фирмами.

Воздействие менталитета очень неоднородно. По степени влияния можно выделить три уровня менталитета. Первый уровень - поверхностные реакции на уровне бытового менталитета, в большинстве ситуаций не оказывающие существенного влияния на менеджмент. Более интересен уровень нежелательных реакций, которые можно назвать "ловушками" менталитета. Это особенности поведения у различных народов, которые вызывают неловкое положение, недоразумения. Третий уровень - катастрофические реакции, которые вызывают необратимые последствия.

Реакция менеджеров на влияние менталитета должна закладываться на этапе их профессионального обучения, которое следует учитывать не только знание особенностей менталитета, но и формировать практические навыки у менеджера. Навыки должны обеспечивать правильную реакцию у менеджера на различные ситуации, связанные с менталитетом. Следовательно, требуется специфическое ролевое обучение.

Реакции менталитета с позиции эффективности менеджмента могут носить как позитивный, так и негативный характер. Поскольку возможно косвенное взаимодействие с менталитетом, то в ролевом поведении необходимо предусмотреть выделение двух уровней: внешнего и внутреннего. Внешнее поведение обязано быть согласованным с менталитетом. Внутреннее поведение менеджера должно компенсировать последствия негативных менталитетных реакций.

Во втором параграфе "Социально-философские аспекты эффективности менеджмента" анализируется понятия эффективности, эффективности управления, эффективности менеджмента; предлагаются виды эффективности в менеджменте, рассмотрена концепция реализации стратегии.

Эффективность является главным критерием управленческой деятельности. Это общенаучная категория, которая используется в системном анализе, исследовании операций, кибернетике, менеджменте, маркетинге, экономике. Эффективность управления зависит от влияния научно-технического прогресса, менталитета, традиций, представлений менеджеров об управлении.

В философии эффективность связана с категориями "деятельность", "мера", "практика". Рассуждая о практике, менеджеры и философы имеют очень отличающиеся позиции. Философы рассуждают о практике в общем и целом. А менеджер обязан об этом думать в конкретных пространственно-временных границах.

Эффективность не складывается просто как сочетание факторов, источников эффективности, статических соотношений. Она имеет синергизм, который проявляется в пространстве отношений между людьми и через временную непрерывность, в виде определенных задержек между воздействием факторов и их реальными последствиями. Эффективность - это не правильность или идеальность построения, а скорее, соразмерность функционирования и развития. Развитие является переходом на другой уровень функционирования. Эффективность - это соразмерное изменение в отношении внешней среды и '

внутренних процессов. Затягивание в разрешении внутренних проблем может сказаться на решении внешних задач. С другой стороны, цель, ориентированная на внешние задачи, может стимулировать мобилизацию внутренних ресурсов. Подытоживая рассуждения об эффективности и опираясь на понятия деятельности, управления и менеджмента, можно прийти к следующим выводам.

Эффективность является ценностной характеристикой деятельности, которая имеет несколько моментов: достижение цели, достижение цели в назначенный срок, результативность, отсутствие негативных последствий, сопутствующих деятельности. Под эффективностью управления понимается степень достижения результатов управления, исходя из сроков, средств и методов воздействия на объект. Эффективность менеджмента - это степень достижения результатов менеджмента в соответствии со стратегией, ее реализацией, в рамках ограничений на сроки и используемые ресурсы.

Таким образом, эффективность понимается как ценностная характеристика деятельности, проявляющаяся в менеджменте в степени достижения цели и результативности управления.

Различные подходы к управлению часто не учитывают, что организация является социальной системой. Основное отличие социальных систем, как и биологических, от технических состоит в их неметрической связности частей системы. Метрическая связность основана на физическом соприкосновении частей. "Соседние" части находятся, как правило, в механическом взаимодействии. Они зависят от расстояния между частями, непосредственного физического контакта и взаимного расположения. Неметрическая связность означает наличие связей, не обусловленных непосредственным физическим контактом, близким расстоянием или взаимным расположением. Если метрическая связность ограничена пространственными рамками, то неметрическая связность таких ограничений не имеет, и поэтому ее связность может иметь гораздо большую величину.

Именно характеристика связности определяет отличие социальной и биологической системы от технической. Метрическая связность позволяет осуществлять взаимодействия последовательно, через "соседние" элементы. Нарушение деятельности отдельных элементов приводит к необходимости их замены. Это требует участия активного начала, находящегося вне системы, т.е. субъекта. Все это приводит к невозможности саморазвития таких систем.

Неметрическая связность частей системы приводит к возможности синхронных изменений. Это обуславливает динамическое существование системы, появление кумулятивных эффектов и лагов. В результате становятся возможными явления синергизма, роста и саморазвития. Все это отличает социальную систему. Для них характерно наличие больших косвенных внешних эффектов в отличие от технических систем, которые обычно замкнуты и автономны.

Элементы социальной системы связаны с идеальными компонентами, присущими человеку. Эти идеальные компоненты могут существенно нелинейно воздействовать на социальные системы. Таких элементов практически нет в биологических системах. Наличие идеальных компонентов вместе со способностью социальных систем к быстрому разрушению старых связей и возникновению новых делает социальную систему более гибкой, с более быстрой реакцией приспособления. С системной точки зрения, социальная и биологическая системы имеют большое сходство - они имеют один тип связности, но их отличия, в том числе и системные, обусловлены различными свойствами составляющих ее элементов. В итоге, социальная система благодаря другим свойствам своих элементов проигрывает биологической в стабильности, но приобретает гибкость приспособления к новым условиям.

Автором выделяется четыре вида эффективности: административная, экономическая, технологическая и социальная.

Социальная эффективность выражается в системе отношений между всеми участниками деятельности. Внимание ученых все больше концентрируется на

общих механизмах функционирования и развития организаций. В этом отношении согласование интересов всех взаимодействующих участников, сторон в процессах, связанных с организацией, играет ключевую роль. Такие участники могут быть выделены внутри и вне организации.

Через социальную эффективность удается определить организацию. Если организацию рассматривать с этой точки зрения, то она является объединением части участников каких-то процессов под общую "организационную границу", которая позволяет более полно удовлетворить интересы всех взаимодействующих сторон. Если этого не происходит, то организация или не создается ("организационная граница" не появляется), или организация разрушается, и эта "граница" исчезает. Таким образом, организация - это прежде всего объединение взаимодействующих участников для осуществления какой-либо деятельности и удовлетворения их интересов. Эффективность организации определяется степенью удовлетворения интересов всех участников деятельности организации, находящихся как в самой организации, так и вне ее.

Методологическая проблема реализации эффективности может иметь следующее решение. Чтобы достичь эффективности, необходимо уделить внимание трем моментам: стратегии, процессу управления и человеческому потенциалу, то есть иметь "квалифицированных" менеджеров, которые смогут принять решения, обеспечивающие "правильное" использование человеческого потенциала для реализации "правильной" стратегии.

Таким образом, эффективность работы организаций становится условием развития общества.

В заключении подводятся итоги исследования и намечаются направления дальнейшей исследовательской деятельности в философии менеджмента.

По теме диссертации опубликованы следующие работы:

1. Павлов В.П. Деятельностный подход в управлении. //Технико-экономические проблемы промышленного производства. Тезисы докладов Межд.науч.-технич.конф. - Набережные Челны, изд. КамПИ, 2000, - С.59.

2. Павлов В.П. Теория деятельности и менеджментУ/Перспективы развития современного общества. Материалы Всеросс.науч.конф., - Казань, КГТУ имАН.Туполева, 2000, - С.72-74.

3. Павлов В.П. Менталитет и менеджмент. //Интеллектуальный потенциал общества и развитие мышления учащихся и студентов. Сб.науч.трудов междунар.конф. - Казань, "Print Express", 2001, -С.479.

4. Павлов В.П. Оценка учебной деятельности студентов. //Социальная трансформация и актуальные проблемы современного образования. Материалы межд.науч.-практ.конф., посвященной 10-летию ТАРИ. - Казань, ЗАО "Новое знание", 2002,-С.318-320.

5. Павлов В.П. Эволюция менеджмента и задачи отечественного менеджмента. //Современный российский менеджмент: состояние, проблемы, развитие. Сб.статей Всеросс.науч.-метод.конф. - Пенза, 2003, - С.240-241.

6. Павлов В.П. Философские вопросы влияния менталитета на менеджмент. //Языковые и культурные контакты различных народов. Сб.статей Всеросс.науч.-метод.конф. - Пенза, 2003, - С.206-209.

7. Павлов В.П. Информационные и интеллектуальные компоненты менеджмента. //Организационный менеджмент: состояние, проблемы, тенденции. Сб.статей I Межд.науч.-метод.конф. - Пенза, 2003, - С. 186-187.

8. Павлов В.П. Философский аспект проблемы классификации функций управленияУ/Человек в современном мире. Материалы Межд.науч.конф. Архангельский государственный технический университет. - Архангельск, 2003, -С.65-67.

9. Павлов В.П. Ролевое обучение менеджеров менталитетным реакциям. //Диалог культур: проблема толерантности, межкультурной коммуникации и межконфессиональных отношений. Материалы итог.науч.-практ.конф. ТАРИ.

- Казань, РИЦ "Титул", 2003, - С.76-78.

10. Павлов В.П. Научно-технический прогресс как фактор влияния на менеджмент. //Современный российский менеджмент: состояние, проблемы, развитие. Сб.статей Всеросс.науч.-метод.конф. - Пенза, 2004, - С.159-161.

Издательство «Экоцентр» Лицензия Минпечати РТ № 0307 от 8.06.2000 Без объявл. - 2004 Отпечатано с готового оригинал-макета. Печать RISO. Бумага офсет 1. Формат 60*84 1/16.

_Объем 1,75 п. л. Тираж 100 экз. Заказ 40._

Отпечатано на полиграфическом участке издательства «Экоцентр» г. Казань, ул. Четаева, 18.

Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата философских наук Павлов, Валерий Павлович

Введение.

Глава 1. Философское понимание человеческой деятельности.

§1. Категория деятельности в истории философии и психологии.

§2. Специфика деятельностного подхода.

Глава 2. Философское исследование организационных основ ^ менеджмента.

§1. Западные и восточные школы организации управления в социальной сфере.

§2. Идеальные компоненты управленческой деятельности.

Глава 3. Философский анализ социально-психологических проблем менеджмента. т

§ 1. Проблема влияния менталитета на управленческую деятельность.

§2. Социально-философские аспекты эффективности менеджмента.

Введение диссертации2004 год, автореферат по философии, Павлов, Валерий Павлович

Актуальность темы исследования. В настоящее время под менеджментом понимают прежде всего управление в социальной сфере, а именно, управление организациями, их звеньями и работниками. Необходимость теоретических исследований по менеджменту не подлежит сомнению, ведь вся наша жизнь связана с организациями, занимающимися управленческой деятельностью, от которой зависит не только благосостояние, но и состояние духа в стране.

В то же время существует большое количество подходов, школ и направлений в менеджменте, которые имеют различные трактовки управленческой деятельности. Это состояние теории менеджмента американский исследователь Г.Кунц назвал управленческими "джунглями". Такое разнообразие не способствует повышению эффективности работы организаций, поэтому он предложил разработать общую теорию менеджмента.

Несмотря на многочисленные попытки решить проблему создания общей теории менеджмента, до сих пор нет существенных успехов в этом направлении, что объясняется отсутствием адекватной методологической базы. Для развития методологии менеджмента актуальное значение имеет философский анализ этой проблемы.

Методологической основой, базой создания общей теории менеджмента до недавнего времени служили эмпиризм и прагматизм как ведущие философские течения в США и Великобритании. Соединенными Штатами был накоплен большой эмпирический материал в области менеджмента, который позволил к середине 70-х годов разработать несколько частных теорий, приведших к возникновению ряда школ: классической, эмпирической, человеческих отношений, социальных систем. Были созданы основные подходы к управлению: целевой, системный, ситуационный, а также концепция организационного развития, продолжающая традиции школы человеческих отношений. Реинжиниринг бизнес-процессов - последнее достижение менеджмента в XX веке - был предложен

М.Хаммером и Дж.Чампи в США в 90-х годах. Однако ни одно из перечисленных концептуальных направлений не может служить надежной методологической основой общей теории менеджмента и, соответственно, нельзя сказать, что существует адекватная философия менеджмента.

Степень научной разработанности проблемы. Проблемой управления начали заниматься еще древнекитайские и древнегреческие философы, такие как Конфуций и Сюнь Цзы, Платон и Аристотель. Но методологическая основа стала закладываться только с развитием немецкой классической философии, с того момента, когда деятельность стала исследоваться сначала И.Кантом как принцип активности познающего субъекта, затем И.Фихте, рассматривающим деятельность как основу культуры. Наибольшую силу концепция деятельности приобрела в качестве объяснительного принципа в работах Гегеля и К.Маркса.

С другой стороны, возникновение в начале XX века менеджмента как сферы управления производственными предприятиями Северной Америки и Европы было основано на трудах А.Файоля, Ф.Тейлора, Г.Форда, К.Адамецки и привело к формированию классической школы.

Теория менеджмента, основываясь на социологических работах М.Вебера и системном труде А.А.Богданова, получила неожиданный поворот в своем развитии в 20-х годах XX столетия, а именно: появилось классическое понимание бюрократической системы управления, и была создана теория организаций на основе системного подхода.

Стремительный рост числа исследований, главным образом американских авторов, таких как Ч.Барнард, Э.Мэйо, К.Левин, Д.Макгрегор, Ф.Герцберг, Р.Лайкерт, П.Дракер, К.Арджирис, Э.Деминг, Г.Минцберг, У.Беннис, Ф.Селзник, Г.Ливитт, привел к созданию таких направлений, как школа человеческих отношений, эмпирическая школа и школа социальных систем.

Появление системного, целевого и ситуационного подходов в управлении организациями в послевоенное время существенно расширило сферу влияния менеджмента.

В 60-х годах в Советском Союзе также были выполнены работы, касающиеся методологических вопросов управления производственными предприятиями. Среди авторов можно назвать Г.Х.Попова, Д.Гвишиани, Б.З.Мильнера, В.С.Рапопорта, Л.И.Евенко, В.Н.Федотова.

С 70-х годов в СССР стали активно развиваться методологические основы деятельностного подхода в работах философов Н.Н.Трубникова, Э.Г.Юдина, Г.П.Щедровицкого, А.С.Арсеньева, Г.С.Арефьевой, Л.П.Буевой, М.С.Каган, В.Ж.Келле, МЛ.Ковальзона, А.М.Коршунова, А.П.Огурцова, Ю.К.Плетникова, В.П.Фофанова, Б.Г.Юдина и психологов А.Н.Леонтьева, П.Я.Гальперина, В.В.Давыдова.

Работы ведущих американских, английских и японских исследователей начала XXI века У.Бенниса, Т.Питерса, Р.Кантер, П.Сенге, К.Бартлетта, С.Гошала, Г.Хамела, К.Прахалада, Ч.Ханди, Й.Нонака и Х.Такеучи обеспечили не только достижение практических результатов, но и приобрели теоретическое значение с точки зрения решения методологических проблем менеджмента.

Философской базой разработки менеджмента служат работы отечественных философов Г.П.Щедровицкого, Э.В.Ильенкова, П.В.Копнина, В.Н.Сагатовского и западноевропейских философов К.Поппера, Х.Гадамера, Р.Коллингвуда.

Объект исследования и предмет исследования. Объектом диссертационного исследования является менеджмент как теория управления, предметом исследования - деятельностью аспекты процессов и компонентов менеджмента.

Цель и задачи исследования. Целью данной работы является философский анализ менеджмента и построение концептуальной методологической основы общей теории менеджмента на базе деятельностного подхода. Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

1) провести социально-философский анализ деятельности, деятельностного подхода и взаимодействия компонентов деятельности: ситуаций, целей, задач, решений;

2) выявить уровни организации управленческой деятельности и их компоненты;

3) определить влияние социально-психологического аспекта на организационные процессы менеджмента;

4) исследовать аксиологическое и праксеологическое значение концепции эффективности для методологического обоснования общей теории менеджмента.

Методологические и теоретические основы исследования. Методологической основой служат: философские диалектические принципы единства логического и исторического; всеобщего, особенного и единичного; диалектика субъекта и объекта; деятельностный подход; системный подход; принципы междисциплинарного ситуационного подхода. Теоретико-методологической базой исследования являются работы представителей отечественной философии Г.П.Щедровицкого, Э.В.Ильенкова, В. А. Лекторского, В.В.Давыдова, М.Я.Ковальзона, П.В.Копнина, Н.Н.Трубникова, Э.Г.Юдина, В.Н.Сагатовского, В.С.Библера, Г.С.Батищева.

Научная новизна работы.

1. Дано расширительное толкование структуры деятельности, в которой целенаправленная деятельность является одной из четырех взаимодействующих составляющих частей: ориентационной, целенаправленной, исполнительской и спонтанной. Такая трактовка деятельности позволяет объяснить возникновение и взаимосвязь различных компонентов целенаправленной деятельности: ситуацию, цель, задачу и решение.

2. Объяснены причины отсутствия общей теории менеджмента, заключающиеся в слабой философской базе менеджмента как науки. Ориентация на эмпиризм, принятая в американских и английских концепциях менеджмента, сужает возможности создания методологического основания для разработки общей теории. Европейская же наука, обладающая более сильными философскими традициями, не имеет такого богатого эмпирического опыта как американский менеджмент.

3. Предложена новая интерпретация управленческой деятельности и процессов менеджмента на основе концептуального анализа деятельности в целом. При описании управленческой деятельности выделено пять уровней менеджмента: организационный мир, организация как система, группа индивидов как часть организации, индивиды как участники управленческой деятельности, идеальные компоненты менеджмента. Новое понятие, "организационный мир", рассматривается как совокупность всех организаций, а также факторов и условий, влияющих на них. Другое понятие - "идеальные компоненты менеджмента" - определяется как идеальные конструкты внутреннего мира человека, используемые в процессе управленческой деятельности.

4. Выявлена особая роль менталитета как социально-психологического феномена, влияющего на менеджмент. Обобщены характерные черты российского менталитета, которые находят свое отражение в результатах управленческой деятельности. Обращено внимание на механизм менталитетных реакций в отношениях между менеджерами и персоналом организаций.

5. Разработана новая концепция эффективности как ядра в общей теории менеджмента. Выявлены особые формы эффективности, находящиеся во взаимодействии, которое выражается в связях влияния и задержках времени воздействия. Исследование взаимодействия приводит к выводу о приоритетном значении социальной эффективности в долговременном аспекте. Полное пренебрежение социальной эффективностью, которая является стержневой, неизбежно приводит к низкой общей эффективности организаций.

Основные положения исследования, выносимые на защиту.

1. В содержание понятия деятельности предлагается включать наряду с сознательной и целенаправленной составляющими бессознательные и спонтанные компоненты, взаимосвязанные с рациональной стороной деятельности человека. Это понимание позволяет выделить в динамической структуре деятельности четыре составляющие части: целенаправленную, ориентационную исполнительскую и спонтанную, а также рассмотреть управленческую деятельность как вид деятельности, учитывая ряд перечисленных компонентов. При этом деятельность понимается как социальная активность субъекта, представляющая собой совокупность ориентационных, целенаправленных, исполнительских и спонтанных действий, происходящих осознанно или бессознательно, связанных с естественными природными процессами и социальными взаимодействиями других субъектов и приводящих к результатам и последствиям.

2. Специфика деятельностного подхода состоит в том, что его центральным понятием служит "деятельность", с которой связаны понятия "активность", "цель", "средство", "результат", "объект" и "субъект", "отношение", "ситуация", "виды деятельности". Деятельностный подход является связующей основой для использования системного, ситуационного и антропологического подходов в менеджменте через понятия "система", "ситуация" и "менталитет". Через виды деятельности с деятельностным подходом связано "управление", которое определяется как целенаправленная деятельность субъекта, заключающаяся в использовании средств и методов воздействия на объект для достижения намеченного результата.

3. Вводится понятие "организационный мир", под которым понимается совокупность всех организаций независимо от территориальных и национальных границ, а также совокупность факторов и условий, воздействующих на них. Научно-технический прогресс изменяет организационный мир, в котором возрастает роль человека в организации и усложняется организационная среда.

Предложено понятие "идеальные компоненты менеджмента", которые определяются как идеальные конструкты сознания человека, влияющие на эффективную управленческую деятельность. К таким компонентам отнесены идеи, принципы, информация, знания, опыт, решения. В целом, главную роль среди всех компонентов играют идеи как источник возникновения принципов, вопросов, решений. В управленческой деятельности наиболее важным компонентом являются решения, которые связывают вместе информацию и действия.

4. Дано определение менталитета: "Менталитет - это исторически сложившийся социально-психологический феномен массового сознания людей, заключающийся в стереотипных реакциях и установках на жизненные ситуации". Социально-философская значимость менталитета заключается в обеспечении требуемого уровня эффективности менеджмента в стране. Учет характеристик менталитета позволяет определить политику государства в области менеджмента: разработку концепции развития отечественного менеджмента, выбор направления прикладных исследований и заимствования управленческого опыта, определение механизмов конкуренции и сотрудничества с фирмами других стран, разработку программ профессионального обучении менеджеров.

5. Предлагается концепция эффективности менеджмента, служащая методологической основой для теорий менеджмента. Методологическое значение разработки проблемы эффективности заключается в выявлении ее аксиологической значимости. Эффективность понимается как ценностная характеристика деятельности, проявляющаяся в менеджменте в степени достижения цели и результативности управления.

Научно-практическая значимость диссертации. Теоретическая значимость исследования состоит в определении соотношения между компонентами деятельности - решением задач, принятием решений, ситуационным анализом, видом деятельности; в определении идеальных компонентов менеджмента; в оценке влияния менталитета на менеджмент; в разработке концепции эффективности менеджмента организации.

Результаты исследования могут быть использованы в качестве философско-методологической основы при разработке общей теории управления в социальной сфере, в учебном процессе при изложении общего курса философии в темах "Социальная философия", "Философская антропология", "Экологическая философия", в специальном курсе "Философия менеджмента", а также в практике преподавания курсов по менеджменту: "Теория организации", "Организационное поведение". 4

Апробация результатов работы. Идеи исследования изложены в 10 публикациях и апробированы на выступлениях Всероссийской научной конференции "Перспективы развития современного общества"(Казань, 2000 г.) и Международной конференции "Интеллектуальный потенциал общества и развитие мышления учащихся и студентов" в Торгово-промышленной палате РТ (Казань, 2001 г), на заседании казанского городского философского семинара (2003 г.), на кафедре философии КГТУ им.А.Н.Туполева (2004 г.).

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка использованной литературы. Библио-^ графия включает 240 наименований, в том числе 39 источников на английском

Заключение научной работыдиссертация на тему "Философские основания менеджмента"

Выводы. Разработана новая концепция эффективности как ядра в общей теории менеджмента. Эффективность понимается как ценностная характеристика деятельности, проявляющаяся в менеджменте в степени достижения цели и результативности управления. Выявлены особые формы эффективности, находящиеся во взаимодействии, которое выражается в связях влияния и задержках времени воздействия. Исследование взаимодействия приводит к выводу о приоритетном значении социальной эффективности в долговременном аспекте. Полное пренебрежение социальной эффективностью, которая является стержневой, неизбежно приводит к низкой общей эффективности организаций. а

Заключение ф

Деятельностный подход получил широкое распространение в философии, психологии, педагогике. Рассматривая проблемы современного отечественного и зарубежного менеджмента, поневоле обращаешь внимание, с одной стороны, на слабое развитие философской базы в теоретических концепциях менеджмента, с другой - на то обстоятельство, что в менеджменте ключевую роль играет понятие управленческой деятельности. Отсюда представляют интерес деятельность, деятельностный подход, управление, менеджмент, организация.

Если рассматривать теорию деятельности шире, то можно заметить, что бессознательная активность существует, и именно из бессознательного возникает сознательная активность, т.е. сознание. Следовательно, можно говорить о процессах осознания. Можно не признавать бессознательную активность деятельностью, но и в этом случае необходимо признать, что бессознательное включено в среду деятельности и активно с ней взаимодействует, что доказывается работами З.Фрейда и К.Юнга.

Не существует чисто человеческой деятельности. Человеческая деятельность опосредована естественными природными процессами и объектами культуры, т.е. человек - "участник" деятельности, но не полный ее "хозяин". Отличить "человеческую деятельность" от "человеческой активности" практически ' невозможно. Разница относительна и состоит только в "степени участия" человека. Чистая "человеческая деятельность" - это метафизическое представление о деятельности.

Деятельностный подход получил распространение в нашей стране в 70-80-е годы. К его несомненным достижениям можно отнести две теории деятельности: Леонтьева и Щедровицкого. Однако в последние два десятилетия обнаружились существенные недостатки этого подхода. Широкое распространение технократической интерпретации деятельности привело к существенным негативным тенденциям воздействия научно-технического прогресса на общество и экологическую среду обитания человечества. Сказалось догматическое отношение к классическим философам Гегелю и Марксу. Заметно влияние рационализма Гегеля. У Маркса и его последователей понятия труда, соотношения базиса и надстройки, степень управляемости общественными процессами были абсолютизированы. Это наложило отпечаток на теорию Леонтьева.

Лекторским В.А. и Давыдовым В.В. на рубеже XX и XXI веков предложен путь развития деятельностного направления, главными составляющими звеньями которого являются:

- отказ от узкой интерпретации деятельностного подхода;

- разработка концепции коэволюции природы и общества;

- разработка теории коллективной деятельности;

- проектирование и конструирование деятельностно-природных систем;

- использование в разработках историко-культурного контекста деятельности, семиотического и междисциплинарного подходов.

Нами предлагается система деятельностных категорий, ориентированная на менеджмент. Важнейшими понятиями являются вид деятельности, функция, решение задач, ситуация. Выделяются четыре общие формы деятельности: ориен-тационная, целенаправленная, исполнительская, спонтанная, которые проявляют себя динамически в любом виде деятельности. Формы деятельности отличаются между собой степенью рациональности. В тоже время существуют виды деятельности, несводимые друг к другу. Между ними существует отношения предустановленной соподчиненности. Функция отличается однородностью действий и используемых средств, но не имеет цели. Таким образом, функция не самодостаточна.

Наряду с общими формами деятельности, различающимися по критерию рациональности, можно выделить частные формы деятельности, которые включены в одну из общих форм. Частная форма деятельности отличается специфичностью своего продукта, состоит из процессов и входит в состав различных видов деятельности, но не является самодостаточной. Примерами таких форм деятельности являются "решение задач" и "принятие решений", которые включены в целенаправленную форму деятельности.

Вид деятельности можно определить как совокупность взаимосвязанных самовоспроизводящихся процессов, реализующих определенный состав функций и приводящих к целенаправленным результатам. Целенаправленность - отличительный признак вида деятельности.

Управление - это воздействие на процессы с целью получения заранее предусмотренных результатов. Управляемые процессы являются противоположностью естественных процессов. Управление неразрывно связано со своей противоположностью, дополняющей ее, исполнительской деятельностью.

Решения являются важнейшим регулятором деятельности. Это основной фактор, через который руководитель может воздействовать на результаты деятельности организации. Любое решение через действия переводит некоторую возможность в действительность.

Менеджмент рассматривается как управление в социальной сфере деятельности. Нами выделяются пять уровней менеджмента: идеальные компоненты, индивиды, группы индивидов, организации как системы, организационный мир.

Достижения научно-технического прогресса привели к осознанию активной роли человека в формировании своего будущего. Эпоха господства фатализма закончилась. Роль человека, роль личности становится мощным фактором прогресса общества. Необходимо активное отношение к будущему, согласованное воздействие на него всех людей. Наше будущее - это наши действия сегодня.

Анализ эволюции менеджмента доказывает кризис принципов классической школы, которая не ориентирована на человека и не ориентирована на анализ изменения среды. В частности, она не ориентирована на научно-технический прогресс и на экологию.

В менеджменте большое, и в последнее время все усиливающееся значение имеют информационные и интеллектуальные компоненты. Особой разработки требует гносеология менеджмента. В деятельности менеджера имеют смысл следующие идеальные компоненты: информация, опыт, знание, принципы, правила, вопросы, решения, цели, идеи. Для принятия решений необходима информация. Полученные решения позволяют начать действия, требуют нестандартных идей. Следовательно, восприимчивость к новым идеям совершенно необходима. Более того, суть решения находится в снятом виде в идее, а не в информации. Информация - всего лишь пассивный материал, а сам замысел решения в сжатом или неявном виде присутствует в идее.

Воздействие менталитета на социальные и экономические процессы носит нелинейный характер, а последствия могут быть значительными, иногда даже катастрофическими. Черты менталитета обусловлены онтологией бытия народа за долгие века и представлены отношениями к пространству и времени, отношением целого и части, отношениями между людьми, приоритетом социальной ценности, типом согласованности между действиями, способом организации совместных действий, отношением к преодолению трудностей.

Отношение теории менеджмента к менталитету только начинает складываться и поэтому выводы, полученные из исследования влияния менталитета на менеджмент, представляют не только теоретический интерес.

Реакция менеджеров на влияние менталитета должна закладываться на этапе их профессионального обучения, которое должно учитывать не только знание особенностей менталитета народов разных стран, но и формировать практические навыки у менеджера.

Реакции менталитета с позиции эффективности менеджмента могут быть не только позитивны, но и негативны. Поэтому в ролевом поведении менеджера необходимо предусмотреть выделение внешнего и внутреннего уровня поведения. Внешнее поведение должно быть согласовано с менталитетом, а внутреннее поведение должно исходить из эффективности управления и компенсировать негативные проявления менталитета.

Следовательно, будущие менеджеры должны учиться гибкости поведения, умению находить сбалансированные позиции и искать компромиссы, умению действовать косвенно в интересах эффективности организации и общества в целом, умению поддерживать неформальные отношения, умению демонстрировать силу, умению проявлять чудеса импровизации, оставаясь достаточно предусмотрительным, умению создавать маску, играть разные роли. Это означает, что надо иметь дипломатические и артистические способности.

Предложенная нами концепция эффективности, излагаемая ниже, может служить основой для разработки единой теории менеджмента, так как эффективность является ключевой проблемой теории и практики менеджмента. Выделяются четыре вида эффективности: административная, экономическая, социальная, технологическая. Социальная эффективность выражается в системе отношений между всеми участниками: руководством, персоналом, клиентами, постав-f) щиками, акционерами, учредителями, посредниками, населением, государственными органами. Каждый из видов эффективности имеет критический уровень, ниже которого через определенное время начинается сильное негативное влияние на другие виды эффективности. Каждый вид эффективности вносит свой вклад в общую эффективность. Однако связующей основой является система отношений, т.е. социальная эффективность.

Эффективность организации определяется степенью удовлетворения интересов всех участников деятельности организации, находящихся как в самой организации, так и вне ее. 1И Правильное использование человеческого потенциала означает формирование и использование такой деловой этики, которая берет за основу максимальное доверие между всеми участниками организационных процессов.

Социальное значение эффективности состоит в том, что организации обеспечивают развитие экономики страны и одновременно удовлетворяют интересы различных социальных слоев общества. Без организаций общественные функции выполнить невозможно, и следовательно, эффективность работы организаций является условием развития общества.

Предлагаемая концепция эффективности менеджмента служит методологической основой для частных теорий менеджмента и имеет аксиологическое знаФ чение - эффективность понимается как ценностная характеристика деятельности.

Основными задачами отечественного менеджмента на данный период являются изучение собственного и зарубежного менталитета и его влияния на эффективность менеджмента; ассимиляция зарубежного опыта в менеджменте с учетом собственного и зарубежного менталитетов; создание в организациях условий для накопления опыта менеджерами; преодоление разрыва между теоретическими исследованиями и практическим опытом менеджеров, т.е. проведение эмпирических исследований в менеджменте; развитие собственных концепций в менеджменте, ориентированных на наш менталитет; определение статуса гуманитарных наук наравне с инженерными и естественными науками; создание эффективной системы обучения менеджменту для всех уровней управления.

В целом общая теория менеджмента возможна скорее не как теория, полностью заменяющая частные теории и представляющая их как частные случаи обобщенной теории, а как методология менеджмента, определяющая границы и взаимосвязь частных теорий, а также обосновывающая выбор новых направлений и методов исследования.

В плане философского обоснования менеджмента пока больше нерешенных вопросов, чем четко сформулированных методологических выводов. В этой области можно выделить две важные проблемы. Концепция эффективности менеджмента выходит на более глубокую проблему человека в менеджменте с позиции антропологического подхода. В зависимости от выбора модели человека возникают альтернативные теории менеджмента, число которых не обязано исчерпываться существующими вариантами. Другая проблема состоит в разработке методологии менеджмента, использующей в качестве основы характеристики менталитета конкретной страны. $

Список научной литературыПавлов, Валерий Павлович, диссертация по теме "Социальная философия"

1. Адамецки К. О науке управления. М.: Экономика, 1972, 149 с.

2. Адорно Т.В. Негативная диалектика. М., Научный мир, 2003,374 с.

3. Аллахвердян А.Г.,Мошкова Г.Ю.,Юревич А.В.,Ярошевский М.Г. Психология науки. М., Московский психолого-социальный институт, Изд-во "Флинта", 1998, 312 с.

4. Алексеев М.Ю.,Крылов К.А. Особенности национального поведения. М., Изд-во "Арт-Бизнес-Центр", 2001, 320 с.

5. Американские буржуазные теории управления. М., Мысль, 1978, 366 с.

6. Анализ и формирование организационной структуры промышленного предприятия. Новосибирск, Наука, Сибирское отделение, 1983, 182 с.

7. Ануфриев Е.А.,Лесная Л.В. Российский менталитет как социально-политический и духовный феномен, с.292-305 // Политическая мысль второй половины XX века. Хрестоматия. Составитель В.А.Мальцев, Пермь, Изд-во "Звезда", 1999, 586 с.

8. Арефьева Г.С. Социальная активность. М., Политиздат, 1974, 230 с.

9. Арджирис К. Организационное научение. М., Инфра-М, 2004, 563 с.

10. Аристотель. Сочинения в 4 т. М., Мысль, 1975, Т. 1, 550 с.

11. Асмус В.Ф. Античная философия. М., Высшая школа, 2001,400 с.

12. Афанасьев В.Г. Научное управление обществом. М., Политиздат, 1973, 392 с.

13. Базилевич Л.А. Моделирование организационных структур. Л., Изд-во ЛГУ, 1978, 160 с.

14. Бартлетт К. Гошал С. Управление через границы: новые организационные подходы. //Стратегический процесс. СПб, Питер, 2001, 688 с.

15. Батищев Г.С. Деятельностная сущность человека как философский принцип. //Проблема человека в современной философии. М., Наука, 1969, 431 с.

16. Бердяев Н. Судьба России. Опыты по психологии войны и национальности. М., Мысль, 1990, 207 с.

17. Бердяев Н. Самопознание. М., ЭКСМО-Пресс, 1999, 624 с.

18. Берталанфи JI. Общая теория систем: критический обзор, 23-82 с.//Сборник переводов "Исследования по общей теории систем". М., Прогресс, 1969, 520 с.

19. Библер B.C. Мышление как творчество. М., Политиздат, 1975, 399 с.

20. Богданов А.А. Всеобщая организационная наука. В 2 кн., М.: Экономика, 1990, кн.1,304 с.

21. Богданов А.А. Всеобщая организационная наука. В 2 кн., М.: Экономика, 1990, кн.2,351 с.

22. Богомолов А.С. Английская буржуазная философия XX века. М., Мысль, А 1973,317 с.

23. Богомолов А.С. Буржуазная философия США XX века. М., Мысль, 1974,343 с.

24. Бэкон Ф. Сочинения в 2 Т. М., Мысль, 1972, Т.2, 582 с.

25. Бэкон Ф. Сочинения в 2 Т. М., Мысль, 1971, Т. 1, 590 с.

26. Вебер М. Избранные произведения. М., Прогресс, 1990, 808 с.

27. Винер Н. Кибернетика или управление и связь в животном и машине. М., Наука, 1983, 340 с.

28. Войскунский А. Я говорю, мы говорим. М., Знание, 1990, 240 с.

29. Воронович Б.А., Плетников Ю.К. Категория деятельности в историческом материализме. М., Знание, 1975, 64 с.

30. Гадамер Х.-Г. Истина и метод: основы философской герменевтики. М., Прогресс, 1988, 704 с.

31. Гайденко П.П. Философия Фихте и современность. М., Мысль, 1979, 288 с.

32. Гвишиани Д. Организация и управление. М., Наука, 1972, 536 с.

33. Гегель Г.В.Ф. Феноменология духа. М., Наука, 2000, 495 с.

34. Гибсон Дж., Иванцевич Дж., Доннелли Дж. Организации: поведение, структура, процессы. М., Инфра-М, 2000, 662 с.

35. Гиг Дж.Ван. Прикладная общая теория систем. В 2 кн., М.: Мир, 1981, кн.1, 336 с.

36. Гиг Дж.Ван. Прикладная общая теория систем. В 2 кн., М.: Мир, 1981, кн.2, 733 с.

37. Гиппенрейтер Ю.Б. Введение в общую психологию. М., ЧеРо, 1998, 336 с.

38. Годунов А.А. Введение в теорию управления. М., Экономика, 1967, 200 с.

39. Гоббс Т. Сочинения в 2 Т. М., Мысль, 1991, Т.2, 731 с.

40. Гришкин И.И. Понятие информации. М., Наука, 1973, 230 с.

41. Громов И.А,Мацкевич А.Ю.,Семенов В.А. Западная теоретическая социология. СПб, 1996, 286 с.

42. Громов Г.Р. Очерки информационной технологии. М., Изд-во "ИнфоАрт", * 1993,336 с.

43. Громыко Ю.В. Построение общественной практики силами образования. //Вопросы психологии, 1998, № 5

44. Громыко Ю.В. Деятельностный подход: новые линии исследований. //Вопросы философии, 2001, №2, 116-123 с.

45. Гулыга А.А. Кант. М., Изд-во "Соратник", 1994, 304 с.

46. Гэлбрейт Дж. Новое индустриальное общество. М., Изд-во "ACT", "Транзит-книга", СПб., Изд-во "Terra Fantastica", 2004, 602 с.

47. Давыдов В.В. Нерешенные проблемы теории деятельности. //Психологический журнал, №2, 1992, с. 3-13

48. Давыдов В.В. Теория деятельности и социальная практика. //Вопросы философии, 1996, №5, с. 52-62

49. Давыдов В.В. Новый подход к пониманию структуры и содержания деятельности. //Психологический журнал, т. 19, № 6, 1998 г., с. 20-27

50. Дейнеко О.А. Методологические проблемы науки управления производством. М., Наука, 1970, 295 с.

51. Декарт Р. Разыскание истины. СПб, Изд-во "Азбука", 2000, 288 с.

52. Деминг В.Э. Выход из кризиса. Тверь, Изд-во "Альба", 1994,497 с.

53. Деятельность: теории, методология, проблемы. М., Политиздат, 1990, 366 с.

54. Деятельностный подход в психологии: проблемы и перспективы. АПН СССР, НИИ общей и педагогической психологии. М., 1990, 180 с.

55. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. СПб, Питер, 2001, 720 с.

56. Диксон П. Фабрики мысли. М., Прогресс, 1976, 451 с.

57. Драккер П.Ф. Управление, нацеленное на результаты. М,. Технологическая школа бизнеса, 1994,200 с.

58. Древнекитайская философия. Собрание текстов в 2 Т. М., Мысль, 1973, Т.2, 384 с.

59. Друкер П.Ф. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы. М.: Изд-во "СП Book Chamber International", 1992,351 с.

60. Друкер П. Практика менеджмента. М., Вильяме, 2001, 398 с.

61. Друкер П. Энциклопедия менеджмента. М., Вильяме, 2004,432 с.

62. Журкевич П.П. Совершенствование функциональных основ управления промышленным производством. Минск, Наука и техника, 1977, 118 с.

63. Зинченко В.П., Мунипов В.М. Эргономика и проблемы комплексного подхода к изучению трудовой деятельности. //Эргономика. Труды ВНИИТЭ, М., 1976, № 10, с. 28-59

64. Иванов М.А., Шустерман Д.М. Организация как ваш инструмент: Российский менталитет и практика бизнеса. М., Альпина Паблишер, 2003, 308 с.

65. Ильенков Э.В. Диалектическая логика: очерки истории и теории. 2-е изд. М., Политиздат, 1984, 320 с.

66. Ильенков Э.В. Философия и культура, М., Политиздат, 1991, 464 с.

67. Ильенков Э.В. Диалектика абстрактного и конкретного в научно-теоретическом мышлении. М., РОССПЭН, 1997,464 с.

68. Ильин Е.П. Сущность и структура мотива. //Психологический журнал, 1995, №2

69. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб, Питер, 2000, 512 с.

70. Искусство управления. Сост., и коммент. В.В.Малявина. М., Изд-во "Аст-рель", "ACT", 2003,432 с.

71. История диалектики XIV XVIII вв. М., Мысль, 1974, 356 с.71а. Каган М.С. Человеческая деятельность. М., Политиздат, 1974, 328 с.

72. Кант И. Сочинения в 6 т. М., Мысль, 1964, Т.З, 799 с.

73. Капица П.Л. Эксперимент, теория, практика. М., Наука, Глав.ред. физ.-мат.лит., 1987, 496 с.

74. Кауфман Х.Р. Тактика успеха в бизнесе и науке. Творчество, деньги, слава. М., Изд-во "Интеллект", 1993, 159 с.

75. Копнин П.В. Диалектика как логика и теория познания. Опыт логико-гносеологического исследования. М., Наука, 1973, 324 с.

76. Копнин П.В. Диалектика, логика, наука. М., Наука, 1973, 464 с.76а. Коршунов A.M., Мантатов В.В. Теория отражения и эвристическая роль знаков. М., Изд-во МГУ, 1974,214 с.

77. Коттер Дж. Впереди перемен. М., ЗАО "Олимп-Бизнес", 2003,256с.

78. Классики менеджмента./Под ред.М.Уорнера, СПб, Питер, 2001, 1168 с.

79. Классическое конфуцианство. Том 1. Конфуций. Лунь Юй. СПб, Изд-во "Нева", М., Изд-во "Олма-Пресс", 2000, 384 с.

80. Классическое конфуцианство. Том 2. Сюнь Цзы. СПб, Изд-во "Нева", М., Изд-во "Олма-Пресс", 2000,208 с.

81. Крейнер С. Ключевые идеи менеджмента. М., Инфра-М, 2002, 347 с.

82. Крылова Г.Д.,Соколова М.И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций. М., Изд-во "Юнити-Дана", 1999,519 с.

83. Кузнецов В.Н. Немецкая классическая философия второй половины XVIII -начала XIX века. М., Высшая школа, 1989, 480 с.

84. Кузнецов В.Н., Мееровский Б.В., Грязнов А.Ф. Западноевропейская философия XVIII века. М., Высшая школа, 1986, 400 с.

85. Культурология. XX век. Энциклопедия. Т.2, СПб., Изд-во "Университетская книга", 1998,447 с.

86. Кунц Г., О'Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. М.: Прогресс, 1981, т.1,495 с.

87. Кузанский Н. Сочинения. М.: Мысль, 1979, т.1, 488 с.

88. Ланцов В.М.,Фаррахов А.Г. Реальный менеджмент. Казань, ЗАО "Новое знание", 2002, 300 с.

89. Лекторский В.А. Проблема субъекта и объекта в классической и современной буржуазной философии. М., Высшая школа, 1965, 122 с.

90. Лекторский В.А. Субъект, объект, познание. М., Наука, 1980, 359 с.

91. Лекторский В.А. Деятельностный подход: смерть или возрождение ? //Вопросы философии, 2001, №2, 56-65 с.

92. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. 2-е изд. М., Политиздат, 1977,304с.

93. Леонтьев Д.А. Деятельность и потребность. //Деятельностный подход в психологии: проблемы и перспективы. АПН СССР, НИИ общей и педагогической психологии. М., 1990, 180 с.

94. Локк Д. Сочинения в 3 Т. М., Мысль, 1985, Т.1, 621 с.

95. Лосев А.Ф.и Тахо-Годи А.А. Платон. Аристотель. М., Молодая гвардия, 2000, 392 с.

96. Лосев А.Ф. Диалектика мифа. М., Мысль, 2001, 558 с.

97. Маркс К.,Энгельс Ф. Сочинения. Изд. 2-ое. М., Госполитиздат, 1960

98. Маркс К.,Энгельс Ф. Избранные письма. М., Госполитиздат, 1953, 535 с.

99. Маслоу А. Дальние пределы человеческой психики. СПб, Изд.группа "Евразия", 1997,430 с.

100. Менар К. Экономика организаций. М., Инфра-М, 1996, 160 с.

101. Мизес Л. Человеческая деятельность : трактат по экономической теории. М., ОАО НПО "Экономика", 2000, 878 с.

102. Мильнер Б.З.,Евенко Л.И.,Рапопорт B.C. Системный подход к организации управления. М., Экономика, 1983, 224 с.

103. Минцберг Г.Дуинн Дж.Б.,Гошал С. Стратегический процесс. СПб, Питер, 2001,688 с.

104. Минцберг Г.,Альстрэнд Б.,Лэмпел Дж. Школы стратегий. СПб, Питер, 2000, 336 с.

105. Момджян К.Х. Введение в социальную философию. М., Высшая школа, Изд-во "КД "Университет", 1997,448 с.

106. Морита А. Сделано в Японии. М., Прогресс, 1993,413 с.

107. Мостепаненко М.В. Философия и методы научного познания. Л., Лениздат, 1972, 263 с.

108. Мясоедов С.П. Основы кросскультурного менеджмента: Как вести бизнес с представителями других стран и культур. М., Дело, 2003, 256 с.

109. Налчаджян А.А. Некоторые психологические и философские проблемы интуитивного познания. М., Мысль, 1972, 271 с.

110. Неру Д. Открытие Индии. Кн.1. М., Политиздат, 1989, 460 с.

111. Новейший философский словарь. 2-ое изд., Минск, Изд-во "Интерпрессер-вис", "Книжный Дом", 2001, 1280 с.

112. Нонака И.,Такеучи X. Компания создатель знания. М., ЗАО "Олимп-Бизнес", 2003, 384 с.

113. О'Шонесси Дж. Принципы организации управления фирмой. М., Изд-во "МТ Пресс", 1979,420 с.

114. Паркинсон С. Законы Паркинсона. М., Прогресс, 1989, 448 с.

115. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. М., Прогресс, 1986,422 с.

116. Питер Л.Дж. Принцип Питера, или Почему дела идут вкривь и вкось. М., Прогресс, 1990, 320 с.

117. Платон. Федон, Пир, Федр, Парменид. М., Мысль, 1999, 528 с.

118. Поликарпова Т. Преждевременный человек ? //Деловой мир, 22.07.1995

119. Понятие деятельности в философской науке. Томск, Изд-во .Томского университета, 1978, 224 с.

120. Попов В.В. Три капельки воды: Заметки некитаиста о Китае. М., Дело, 2002, 184с.

121. Попов Г.Х. Проблемы теории управления. М., Экономика, 1970, 207 с.

122. Поппер К.Р. Объективное знание. Эволюционный подход. М., Изд-во "Эди-ториал УРСС", 2002, 384 с.

123. Портер М. Конкуренция. М., Вильяме, 2000,495 с.

124. Пригожин А.И. Методы развития организаций. М., Изд-во "МЦФЭР", 2003, 864 с.

125. Проблема самодостаточности этносов: теоретико-методологические вопросы. Республиканская государственная программа "Народы России: возрождение и развитие". Отв.ред.Мурсалимов Р.В., Выпуск 1, Казань, Изд-во КГТУим.А.Н.Туполева, 1996,263 с.

126. Проектирование организационной структуры управления производством. Под ред.Чумаченко Н.Г. Киев, Наукова думка, 1979, 258 с.

127. Пью Д.С., Хиксон Д.Дж. Исследователи об организациях. Изд-во "Penguin Books", 1999, 240 с.

128. Радченко А.И. Проектирование систем управления новыми предприятиями. М., Экономика, 1976,157 с.

129. Рапопорт B.C. Развитие организационных форм управления научно-техническим прогрессом в промышленности. М., Экономика, 1979, 232 с.

130. Рассел Б. Человеческое познание, его сфера и границы. Киев, Изд-во "Ника-Центр", 2001, 560 с.

131. Роджерс Э.,Агарвапа-Роджерс Р. Коммуникации в организациях. М., Экономика, 1980, 176 с.if

132. Рожко К.Г. Принцип деятельности. Томск, Изд-во Томского университета, 1983,211 с.

133. Розин В.М. Ценностные основания концепций деятельности в психологии и современной методологии. //Вопросы философии, 2001, №2,96-105 с.

134. Садовский В.Н. Основания общей теории систем. М., Наука, 1974, 279 с.

135. Сагатовский В.Н. Структуры деятельности. //Сб.Закономерности научного познания. Томск, 1982

136. Саймон Г., Смитсбург Д., Томпсон В. Менеджмент в организациях. М., Экономика, 1995, 335 с.

137. Л 140. Селищев А.С., Селищев Н.А. Китайская экономика в XXI веке. СПб, Питер,2004, 240 с.

138. Семенов Н.Н. Наука и общество. М., Наука, 1973,479 с.

139. Семенюк Э.П. Общенаучные категории и подходы к познанию. Львов, ЛГУ, 1978, 175 С.

140. Сенге П. Пятая дисциплина: практика самообучающейся организации. М., ЗАО "Олимп-Бизнес", 2003,408 с.

141. Слободчиков В.И. Выявление и категориальный анализ нормативной структуры индивидуальной деятельности. //Вопросы психологии, 2000, №2, 42* 52 с.

142. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. М., Наука, 1992, 572 с.

143. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов.// Антология экономической классики. М., Изд-во "МП "Эконов", "Ключ", 1993, 475 с.

144. Современная западная философия. Словарь. 2-ое изд., М., Изд-во "ТОН", Изд-во "Остожье", 1998, 544 с.

145. Современный менеджмент: принципы и правила. /Под ред. В.И.Данилова-Данильяна, Нижний Новгород, Изд-во "НКЦП", 1992, 232 с.

146. Философский энциклопедический словарь. М., Инфра-М, 2001, 576с

147. Философские проблемы деятельности. //Вопросы философии, №2, 1985

148. Философия Гегеля и современность. М., Мысль, 1973,431 с.

149. Фихте И.Г., Шопенгауэр А. Немецкая классическая философия, т.2, М., ЭКСМО-Пресс, Харьков, Изд-во "Фолио", 2000, 832 с.

150. Форд Г. Моя жизнь. Мои достижения. М., Финансы и статистика, 1989, 206 с.

151. Фофанов В.П. Социальная деятельность как система. Изд-во "Наука", СО АН СССР, Новосибирск, 1981,304 с.

152. Фрейд 3. Я и Оно. //Психология бессознательного, М., Просвещение, 1990, 448 с.

153. Фролов С.С. Социология организаций. М., Изд-во "Гардарики", 2001, 384 с.

154. Функции и структура органов управления, их совершенствование. Под ред.Попова Г.Х., М., Экономика, 1973, 255 с.

155. Хажински А. Гуру менеджмента. СПб, Питер, 2002, 480 с.

156. Хамел Г.,Прахалад К.К.Конкурируя за будущее. М., ЗАО "Олимп-Бизнес", 2002, 288 с.

157. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе. СПб, Изд-во СПбУ, 1997, 332 с.ч 177. Холл Р.Х. Организации. СПб, Питер, 2001, 512 с.

158. Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. М., Изд-во "Анкил", Инфра-М, 1994,208 с.

159. Хруцкий В.Е. Южнокорейский парадокс. М., Финансы и статистика, 1993, 240 с.

160. Хэнди Ч. Время безрассудства. СПб., Питер, 2001, 288 с.

161. Хэнди Ч. По ту сторону уверенности. СПб., Питер, 2002, 224 с.

162. Хэнди Ч. Слон и блоха. Будущее крупных корпораций и мелкого бизнеса. СПб., Питер, 2004,204 с.

163. Солодухо Н.М. Манифест ситуационного движения, 3-4 с. //Вестник Татар-станского отделения Российской Экологической Академии, № 3, 2003

164. США: организационные проблемы управления. М., Мысль, 1976, 280 с.

165. Сычева О.А. Менеджмент и российский менталитет. //Современный российский менеджмент: состояние, проблемы, развитие. Сб.статей Всеросс.науч.-метод.конф.-Пенза, 2003,316-318 с.

166. Талызина Н.Ф. Теория планомерного формирования умственных действий сегодня. //Вопросы психологии, 1993, № 1

167. Таранов П.С. Эмоции ума. Том II, Симферополь, Изд-во "Реноме", 1997, 480 с.

168. Тарле Е.В. Избранное сочинение в 4-Т. Северная война и шведское нашествие на Россию. Ростов на Дону, Изд-во "Феникс", 1994, Т.З, 720 с.

169. Тарле Е.В. 1812 год. Наполеон. Нашествие Наполеона на Россию. Михаил Илларионович Кутузов полководец и дипломат. М., АН СССР, 1961, 818 с.

170. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента. М.: Изд-во "Контроллинг", 1991, 104 с.

171. Тейлор Ф.У. Менеджмент. М.: Изд-во "Контроллинг", 1992, 137 с.157а. Товажнянский JI.JL, Романовский А.Г., Пономарев А.С. Введение в философию управления. Харьков, НТУ "ХПИ", 2002, 168 с.

172. Тоффлер А. Футурошок. СПб., Изд-во "Лань", 1997,464 с.

173. Тоффлер Э. Третья волна. М., Изд-во "ACT", 2002, 776 с.

174. Трубников Н.Н. О категориях "цель", "средство", "результат". М., Высшая школа, 1968, 146 с.

175. У истоков НОТ. Л., Издательство ЛГУ. 1990, 336 с.

176. Файоль А. Общее и промышленное управление. М.: Изд-во "Контроллинг", 1992, 111 с.

177. Федотов В.Н. Структура аппарата управления промышленных предприятий. Л.: Издательство ЛГУ, 1975, 140 с.

178. Философский словарь. Под.ред.И.Т.Фролова. М., Политиздат, 1987, 590 с.

179. Цетлин М.Л. Исследования по теории автоматов и моделированию биологических систем. М., Наука, 1969, 316 с.

180. Черняк Ю.И. Системный анализ в управлении экономикой. М., Экономика, 1975, 191 с.

181. Черч Г. Основы управления производством. М., Изд-во НКРКИ, 1927, 103 с.

182. Швейцер А. Благоговение перед жизнью. Общ.ред. А.А.Гусейнова, М.Г. Селезнева. М., Прогресс, 1992, 576 с.

183. Шорин В.Г.и др. Системный анализ и структуры управления. М., Знание, 1975, 303 с.

184. Щедровицкий Г.П. Избранные труды. М., Изд-во "Школа Культурной Политики", 1995, 800 с.

185. Щедровицкий Г.П. Философия. Наука. Методология. М., Изд-во "Школа Культурной Политики", 1995, 656 с.

186. Щедровицкий Г.П. Оргуправленческое мышление: идеология, методология, технология (курс лекций). Т.4. ОРУ(1), 2-е изд., М., 2003, 400 с.

187. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности. М.: Экономика, 1992,216 с.

188. Эргономика. Труды ВНИИТЭ, Вып. 10, Методологические проблемы исследования деятельности. М., 1976,251 с.

189. Юдин Э.Г. Понятие деятельности как методологической проблемы. //Эргономика. Труды ВНИИТЭ, Вып. 10, М., 1976, с. 81-89

190. Юдин Э.Г.Системный подход и принцип деятельности. Методологические проблемы современной науки. М., Наука, 1978, 391 с.

191. Юнг К. Психологические типы. М., Изд-во "Университетская книга", "ACT", 1997,716 с.

192. Янг С. Системное управление организацией. М., Советское радио, 1972, 456 с.

193. Ярошевский М.Г., Сироткина, Данилычева. Пионер деятельностного подхода. К 100-летию со дня рождения М.Я.Басова. //Психологический журнал, 1993, №1, с. 156

194. Ярошевский М.Г. История психологии. 3-е изд. М., Мысль, 1985, 575 с.

195. Argyris С. Employment: The Emperor's New Clothes. //Harvard Business Review, May .-June, 1998, p.98-105

196. Bartlett C., Ghoshal S. What Is Global Manager. //Harvard Business Review, Aug.; 2003, p. 101-108

197. Bartlett C., Ghoshal S. Going Global: Lessons From Late Movers. //Harvard Business Review, March-Apr., 2000, p. 133-142

198. Bennis W. The Seven Ages of the Leader. //Harvard Business Review, Jan., 2004, p. 46-53

199. Bennis W. Will the Legasy Live On. //Harvard Business Review, Febr., 2002, p. 95-99

200. Bennis W., Thomas R. Crucibles of Leadership. //Harvard Business Review, Sept., 2002, p. 39-45

201. Bennis W., O'Toole J. Don't Hire the Wrong CEO. //Harvard Business Review, May-June, 2000, p. 171-176

202. Christensen C., Raynor M. Why Executive Should Care About Management Theory. //Harvard Business Review, Sept., 2003, p. 67-74

203. Drucker P.F. The Practice of Management. N.Y. Harper & Row, 1954, 404 p

204. Drucker P.F. Concept of the Corporation. N.Y. John Day, 1964, 255 p

205. Drucker P.F. What Makes an Effective Executive. //Harvard Business Review, June, 2004, p. 58-63

206. Drucker P.F. They're Not Employees, They're People. //Harvard Business Review, Feb., 2002, p. 70-77

207. Drucker P.F. The Discipline of Innovation. //Harvard Business Review, Aug., 2002, p. 95-102

208. Drucker P.F. Managing Oneself. //Harvard Business Review, March-Apr., 1999, p. 65-74

209. Gosling J., Mintzberg H. The Five Minds of a Manager. //Harvard Business Review, Nov., 2003, p. 54-63

210. Graham J., Lam N. The Chinese Negotiation. //Harvard Business Review, Oct.,2003, p. 82-91

211. Hammer M. Deep Change: How Operational Innovation Can Transform Your Company. //Harvard Business Review, Apr., 2004, p. 84-93

212. Hammer M. The Superefficient Company. //Harvard Business Review, Sept., 2001, p. 82-91

213. Hammer M., Stanton S. How Process Enterprises Really Work. //Harvard Business Review, Nov.-Dec., 1999, p. 108-118

214. Handy C. What's a Business For//Harvard Business Review, Dec., 2002, p. 49-55

215. Handy C. Tocqueville Revisited: The Meaning of American Prosperity. //Harvard Business Review, Jan., 2001, p. 57-67

216. Herzberg F. One More Time: How Do You Motivate Employees. //Harvard Business Review, Jan., 2003, p. 87-96

217. Iansiti M., Levien R. Strategy as Ecology. //Harvard Business Review, March,2004, p. 68-78

218. Kanter R. From Spare Change to Real Change. //Harvard Business Review, May-June, 1999, p. 123-132

219. Kanter R. The Ten Deadly Mistakes of Wanna-Dots. //Harvard Business Review, Jan., 2001, p. 95-100

220. Kanter R. Leadership and the Psychology of Turnarounds. //Harvard Business Review, June, 2003, p. 58-67

221. Kotter J. What Leaders Really Do. //Harvard Business Review, Dec., 2001, p. 85-96

222. Leavitt H. Why Hierarchies Thrive. //Harvard Business Review, March, 2003, p. 96-102

223. Levitt T. Creativity Is Not Enough. //Harvard Business Review, Aug., 2002, p 137-144

224. Mintzberg H. Covert Leadership: Notes on Managing Professionals. //Harvard Business Review, Nov.-Dec., 1998, p. 140-147

225. Mintzberg H., L.van der Heyden. Organigraphs: Drawing How Companies Really Work. //Harvard Business Review, Sept.-Oct., 1999, p. 87-94

226. O'Reilly C.III, Tushman M. The Ambidextrous Organization. //Harvard Business Review, Apr., 2004, p. 74-81

227. Peters T. Leadership: Sad Facts and Silver Linings. //Harvard Business Review, Dec., 2001, 2000, p. 121-128

228. Prahalad C., Lieberthal K. The End of Corporate Imperialism. //Harvard Business Review, Apr., 2003, p. 109-117

229. Prahalad C., Ramaswamy V. Co-opting Customer Competence. //Harvard Business Review, Jan.-Febr., 2000, p. 79-87

230. Prusak L., Cohen D. Invest in Social Capital. //Harvard Business Review, June, 2001, p. 86-93

231. Sebenius J. The Hidden Challenge Cross-Border Negotiations. //Harvard Business Review, March, 2002, p. 76-85

232. Scarborough J. Comparing Chinese and Western Cultural Roots: Why "East Is East and."//Business Horizons, Nov.-Dec., 1998, p. 15-24

233. Zeng M., Williamson P. The Hidden Dragons. //Harvard Business Review, Oct., 2003, p. 92-99