Формирование имиджа региона в условиях информационного общества

Таранова, Юлия Владимировна

автореферат диссертации по филологии, специальность ВАК РФ 10.01.10
диссертация на тему: Формирование имиджа региона в условиях информационного общества

Год: 2010
Автор научной работы: Таранова, Юлия Владимировна
Ученая cтепень: кандидата политических наук
Место защиты диссертации: Санкт-Петербург
Код cпециальности ВАК: 10.01.10

450 руб.

Диссертация по филологии на тему 'Формирование имиджа региона в условиях информационного общества'

Полный текст автореферата диссертации по теме "Формирование имиджа региона в условиях информационного общества"

004613428

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

На правах рукописи

ТАРАНОВА Юлия Владимировна

ФОРМИРОВАНИЕ ИМИДЖА РЕГИОНА В УСЛОВИЯХ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЩЕСТВА (НА ПРИМЕРЕ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ)

Специальность 10.01.10 - журналистика

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени кандидата политических наук

1 8 НОЯ 2010

Санкт-Петербург 2010

004613428

Работа выполнена на кафедре теории коммуникации факультета журналистики Санкт-Петербургского государственного университета

Научный руководитель доктор социологических наук, профессор

Гавра Дмитрий Петрович

Официальные оппоненты доктор политических наук, профессор

Ачкасова Вера Алексеевна доктор политических наук, профессор Гайнутдинов Рашид Ибрагимович

Ведущая организация Санкт-Петербургский государственный

политехнический университет

Защита состоится ¿ЬШи/^ОЛ 10 года в ■/6' часов на заседании совета Д 212.232.17 по защите докторских и кандидатских диссертаций при Санкт-Петербургском государственном университете по адресу: 199004, Санкт-Петербург, В.О., 1-я линия, д. 26, факультет журналистики СПбГУ, ауд. 303.

С диссертацией можно ознакомиться в Научной библиотеке имени М. Горького Санкт-Петербургского государственного университета.

Автореферат разослан «,£» О/^л^у^2010 г.

Ученый секретарь диссертационного совета, П (1

кандидат филологических наук, доцент /^ф ,/у Л. Г. Фещенко

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ Актуальность темы исследования. В меняющемся мире в связи с условиями, которые диктует современное информационное общество, политические акторы сталкиваются с новыми возможностями и угрозами, а, следовательно, и с необходимостью по-новому выстраивать внутренние и внешние связи со значимыми субъектами. В глобализирующемся обществе существенно трансформируются формы пространственно-временной организации социальных связей. Происходит становление единого взаимосвязанного, взаимозависимого и взаимопроникающего мира. Это связано со стремительным развитием информационных и коммуникационных технологий. Именно развитие новых информационных технологий обусловило, согласно М. Кастельсу, становление сетевого общества с развитой транснациональной сетью коммуникаций.

Контекст сетевого общества, процессы глобализации и регионализации приводят к тому, что современная государственная политика с одной стороны характеризуется ускоренной экономической и социальной интеграцией, а с другой - все возрастающей ролью внутригосударственных акторов. Одна из тенденций, определяющих характер современного периода мирового развития, — возрастание роли внутригосударственных регионов в системе международных отношений. В условиях информационного общества успех региона напрямую зависит от имиджа региона, который в значительной степени формируется на основе информации, поступающей из интернет-источников. С появлением Интернета, блогов, социальных сетей «территориальный имидж превращается в продукт, который творят и элиты, и множество личных опытов отдельных субъектов»1.

Как показывает анализ мирового опыта, в постиндустриальном социуме невозможно сохранять конкурентоспособность и управлять коммуникативными потоками территориального субъекта, пользуясь только

1 Гавра Д. П. Структурная модель имиджа государства / региона // Петербургская школа. РЯ и рекламы: от теории к практике. Выпуск 4: Сб. статей / Отв. ред. А. Д. Кривоносов. СПб.: Роза мира, 2006. С. 43.

теми методами и технологиями, которые работали в индустриальном обществе. Необходимы новые подходы, связанные с формированием информационного общества. Большинство регионов России находятся в самом начале этого пути, и им предстоит серьезная работа. Это объясняет необходимость исследования современных процессов и технологий формирования имиджа региона на постиндустриальном этапе цивилизации.

Степень научной разработанности темы. Общетеоретические и методологические аспекты становления информационного общества разрабатывали преимущественно зарубежные исследователи: Д. Белл, М. Кастельс, И. Масуда, Т. Стоуньер, Э. Тоффлер, Ф. Уэбстер и другие2. Но наряду с известными зарубежными авторами значительный вклад в разработку этой проблемы внесли и отечественные исследователи: Г. Л. Акопов, Т. П. Воронина, В. Л. Иноземцев, Л. М. Землянова, И. С. Мелюхин, Л. В. Сморгунов, А. В. Чугунов, А. С. Шерстобитов и другие3.

2 Кастельс М. Становление общества сетевых структур // Новая постиндустриальная волна на Западе: Антология/ Под ред. В.Л.Иноземцева. - М., 1999; Кастельс М., Киселева Э. Россия и сетевое общество // Мир России, 2000. № 1. С. 23-51; Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. - М., 2000; Стоуньер Т. Информационное богатство: профиль постиндустриальной экономики // Новая технократическая волна на Западе. - М., 1986. - С.392-409; Тоффлер Э. Третья волна. - М., 1999; Уэбстер Ф. Теории информационного общества. - М. 2004; Bell D. The Social Famework of the Information Society. Oxford, 1980; Bell D. The Coming of Post-industrial Society. A Venture in Social Forcasting. N.Y., Basic Books, Inc., 1973; Katz R. The Information Society: An International Perspective. - N.Y.,1988; Masuda Y. The Information Society as PostIndustrial Society. Wash., 1981.

3 Акопов Г. JI. Глобальные проблемы и опасности сетевой политики: Монография. -Ростов-на-Дону, 2004; Воронина Т. П. Информационное общество: сущность, черты, проблемы. - М., 1995; Иноземцев В. Л. Современное постиндустриальное общество: природа, противоречия, перспективы. М., 2000; Землянова Л. М. Сетевое общество, информационализм и виртуальная культура // Вестник Московского университета, Серия 10, "Журналистика" N 2, 1999; Мелюхин И. С. Информационное общество: истоки, проблемы, тенденции развития. - М., 1999; Сморгунов Л. В. Сетевой подход в исследовании политики // Политология: Лексикон. - М., 2007; Сморгунов Л. В. Сетевая коммуникация как фактор организации общества знания // Общество знания: от идеи к практике. Коллективная монография: В 3-х частях. Часть 2. - СПб., 2009; Чугунов А. В. Теоретические основания концепции информационного общества: Учебно-методическое пособие по курсу «Интернет и политика». - СПб., 2000; Шерстобитов А. С. Стратегии и модели сетевой коммуникации в современном обществе // Общество знания: от идеи к практике. Коллективная монография: В 3-х частях. Часть 2. - СПб., 2009.

B.В. Васильковой, М. С.Вершинина, Д. П. Гавры, Д. Гиллмора, М. Н. Грачева, К. Дойча, Г. Лассуэлла, М. Маклюэна, Л. В. Сморгунова, А. И. Соловьева, А. В. Чугунова, А. С. Шерстобитова и других4.

Влияние интернет-технологий на политический процесс, электронную демократию и электронное правительство исследуют в своих работах И. Р. Агамирзян, Г. Белонучкин, И. А. Быков, М. С. Вершинин, Г. Ф. Вороненкова, Б. Докторов, М. Ю. Павлютенкова, Ю. Ю. Перфильев, Д. Н. Песков, А. В. Раскин, X. Рейнгольд, Н. В. Соленикова, Д. Р. Трутнев,

C. Г. Туронок, В. В. Уткин, А. В. Царева, А. В. Чугунов, И. А. Шевченко5.

4 Василькова В. В. Исследовательские стратегии изучения социальной коммуникации и их использование для описания общества знания // Общество знания: от идеи к практике. Коллективная монография: В 3-х частях. Часть 2. - СПб., 2009; Вершинин М. С. Политическая коммуникация в информационном обществе, - СПб., 2001; Грачев M. Н. Политическая коммуникация: теоретические концепции, модели, векторы развития: Монография. - М., 2004; Дойч К. Нервы управления: модели политической коммуникации и контроля. - Нью-Йорк, 1963; Лассуэлл Г. Коммуникативный процесс и его структуры: Современные проблемы социальной коммуникации. - СПб., 1996; Маклюэн М. Галактика Гутенберга. - Киев, 2003; Политические коммуникации: учеб. пособие при подгот. специалистов по направлению «Политология» / под ред. А. И. Соловьева. - М., 2004; Сморгунов JI. В. Сетевой подход в исследовании политики // Политология: Лексикон, -М., 2007; Шерстобитов А. С. Указ. соч.; Gillmar D. We the Media: Grassroots Journaiism By the People, For the People. O'Reilly Media, Inc., 2006; Lasswell H. The Structure and Function of Communication in Society // Mass Communications. - Urbana, i960.

5 Агамирзян И. P. Мировой опыт реализации концепции «электронного правительства». -М., 2003; Белонучкин Г., Михайловская Е. Политический сегмент российского Интернета, его развитие и перспективы // Интернет и российское общество. - М., 2002; Вершинин М. С. Указ. соч.; Докторов Б. Российский политический Интернет // Петербургский журнал социологии. - СПб., 1999; Павлютенкова М. Ю. Новые информационные технологии в современном политическом процессе // Власть. 2000. №8; Перфильев Ю. Ю. Российское интернет-пространство: развитие и структура. - М., 2003; Песков Д. Н. Интернет в мировой политике: формы и вызовы // Современные международные отношения и мировая политика: учебник / А. В. Торкунов.-М., 2005; Соленикова Н. В. Политический Интернет в российских избирательных кампаниях: тенденциии проблемы развития II Автореферат кандид. дисс. - Уфа, 2007; Трутнев Д. Р., Уткин В. В., Чугунов А. В. Организационно-правовое обеспечение развития информационного общества и электронного правительства в РФ: Учебно-методическое пособие. СПбГУ ИТМО. - СПб., 2009; Туронок С. Г. Интернет в политике // Политология: Лексикон / Под ред. А. И. Соловьева. - М., 2007; Царева А. В. Современные практики и формы Интернет-коммуникации И Общество знания: от идеи к практике. Коллективная монография: В 3-х

Новым медиа и их роли в современном политическом процессе посвящены работы С. В. Бондаренко, Д. В. Галкина, Л. М. Земляновой, Е. С. Крестининой, Т. О'Рейли, Дэвида У. Парка, И. Трейтлер, О. Г. Филатовой, Ю. Г. Чернышева, И. Эйдмана и других6.

частях. Часть 2. - СПб. 2009; Чугунов А. В. Социология Интернета: социально-политические ориентации российской Интернет-аудитории. - СПб, 2003; Шевченко И. А. Политические интернет-технологии в трансформирующемся обществе // Автореферат кандид. дисс. - Ставрополь, 2005; Rheingold Н. The virtual community: Homesteading on the electronic frontier. Reading, MA: Addison-Wesley, 1993.

6 Бондаренко С. В. Социальная структура виртуальных сетевых сообществ. - Ростов-на-Дону, 2004; Галкин, Д. В. Техно-логика новых медиа: к проблеме генезиса цифровой культуры // huminf.tsu.ru/; Землянова, Л. М. Новые медиа в полемической оценке коммуникативистов накануне всемирного саммита по информационному обществу // Вестник Московского университета. Вестник МГУ. Журналистика. №5. - М, 2003; Крестинина Е. С., Чернышов Ю. Г. Использование интернет-блогов и «социальных сетей» в российской публичной политике // http://www.asu.ru/search/documents/718/; Филатова О. Г. Влияние тренда Веб 2.0 на формирование имиджа государства // СМИ в современном мире. Петербургские чтения. - СПб., 2008; Эйдман И. Политические социальные сети: "спам" или ключ к победе? - 2009.07.21 // http://www.pravda.info/politics/67434.html; Jaffe Michael J. Interactive Mass Media and Political Participation // http://research.haifa.ac.il/~jmjaffe/poli_cmc.html; O'Reilly T. What Is Web 2.0DDesign Patterns and Business Models, for the Next Generation of Software // http://www.oreillynet.com/; Park David W. Blogging With Authority: Strategic Positioning in Political Blogs // http://ijoc.org; Rheingold H. A Slice of Life in my Virtual Community // Global Networks. Cambridge (Mass.), 1993. P. 57 - 80; Treitler I. E-mail for Democracy? A Comforting Image (A commentary on Habits of Mind and a New Technology of Freedom) // http://www.firstmonday.dk.

7 Андреев С. H. Маркетинг некоммерческих субъектов. - М., 2002; Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 1990; Куйбышев С. Информационный маркетинг региона как фактор экономического роста // http://kuibishev.narod.ru/work.htm; Панкрухин А. П. Зачем, кому и какой нужен маркетинг территорий // http://www.marketologi.ru/lib/terr/terrl.html; Сачук Т. В. К Вопросу о сущности территориального маркетинга // http://www.m-economy.ru; Черная И. П. Маркетинг имиджа как стратегическое направление территориального маркетинга // http://www.dis.rU/market/arhiv/2002/4/l.html.

А. Чумиков8. Об имиджевом подходе в своих исследованиях пишут Д. Гавра, Э. Галумов, С. Каширская, В. Кисмерешкин, А. Осетрова, И. Рожков и другие9. Туристическому, инвестиционному и политическому измерениям имиджа территориального субъекта посвящены исследования и работы А. Н. Асаула, А. И. Гордеева, А. Ф. Горохова, Е. Егоровой-Гантман, И. Минтусова, М. А. Спирченко, 3. Ф. Хубецовой.10

Для разработки методологического инструментария и анализа эмпирического материала автору потребовалось обратиться к трудам по теории журналистики, связей с общественностью, маркетингу, социологии, организации специальных мероприятий11.

8 Бочаров М. Роль брендинга в позиционировании положительного имиджа России II http://www.pressclub.host.ru/PR_Lib/bocharov-brand.shtml; Кошелюк М. Е. Как «продать» регион // http://www.princippr.ru; Кошелюк М. Е. О чём БРЕНДят регионы? // http://www.princippr.ru/pub/brending.html; Чумиков А. Н. Связи с общественностью. - М., 2000.

5 Гавра Д. П. Внешний имидж государства: понимание категории и структурные модели // Имидж государства / региона: современные подходы: новые идеи в теории и практике коммуникации: сб. науч. трудов. Вып. 3. - СПб., 2009; Гавра Д. П., Савицкая А. С. Структурная модель имиджа государства / региона // Петербургская школа № и рекламы: от теории к практике. Выпуск 4. - СПб., 2006; Галумов Э. А. Международный имидж России: стратегия формирования. - М., 2003; Осетрова А. «Имидж региона»: формула успеха И http://regionalistica.ru/library/articles/ao3/; Рожков И. Я., Кисмерешкин В. Г. Бренды и имиджи. Страна, регион, город, отрасль, предприятие, товары, услуги. - М., 2006.

10 Асаул А. Н. Формирование инвестиционного климата (Опыт Петербургского региона) // Экономика Украины. - Киев, 2002. N4.; Гордеев А. И., Родионов И. И. Интернет как интерактивный канал привлечения инвесторов // Информационные ресурсы России. 1999. № 3(46); Горохов А. Ф. Комплексный подход к формированию маркетинговой стратегии развития туристической дестинации: Автореферат кандид. дисс. - СПб., 2007; Егорова-Гантман Е., Плешаков К. Политическая реклама. - М., 1999; Спирченко М. А. Образ, имидж и брэнд туристского города // http://archvuz.ru/; Хубецова 3. Ф. Имидж политических институтов в структуре политического имиджа России для внешних аудиторий // Имидж государства / региона: современные подходы: новые идеи в теории и практике коммуникации: сб. науч. трудов. Вып. 3. - СПб., 2009.

Блохин И. Н. Политическое измерение журналистики // Журналистика в мире политики: поиски назначения: Мат-лы секционного заседания конференции «Дни Петербургской философии - 2005». - СПб., 2006; Гусев Э. Б., Прокудин В. А., Салащенко А. Г. Выставочная деятельность в России и за рубежом; Учебно-методическое пособие. - М., 2005; Засурский Я. Н. Средства массовой информации как фактор процессов общественной трансформации на рубеже тысячелетий // Журналистское образование в XXI веке. - Екатеринбург, 2000; Корконосенко С. Г. Журналистика в политике: во благо или во вред? // Журналистика в мире политики: поиски назначения: Мат-лы секционного заседания конференции «Дни Петербургской философии-2005». - СПб., 2006; Котлер Ф. Маркетинг менеджмент - 11-е изд. - СПб., 2005; Маркони Д. РЯ: полное руководство. -

Несмотря на то, что написано немало работ, исследующих информационное общество и посвященных формированию имиджа территориального субъекта, пока еще не появилось комплексной работы, исследующей процессы формирования имиджа региона в условиях информационного общества.

Объект исследования: информационные потоки, порождаемые государственными и негосударственными политическими акторами в процессе формирования имиджа региона.

Предмет исследования: процессы формирования имиджа региона РФ в условиях информационного общества.

Цель и задачи исследования:

Целью диссертационного исследования является выявление закономерностей и характеристика процессов формирования имиджа региона РФ в условиях информационного общества.

В соответствии с целью были сформулированы следующие задачи:

• обобщить характеристики современного информационного общества и на этой основе обозначить условия, в которых происходит взаимодействие современных политических акторов;

• с опорой на коммуникативные модели выявить характер трансформации политической коммуникации в современном обществе; исследовать роль регионов в пространстве современной политической

М., 2006; Мельник Г. С., Ким M. Н. Методы журналистики: Учеб. пособие для студентов факультетов журналистики. - СПб., 2005; Русаков А. Ю. Связи с общественностью в органах государственной власти: Учебное пособие. - СПб., 2006; Сидоров В. А. «Повестка дня» для... журналиста // Журналистика в мире политики: поиски назначения: Мат-лы секционного заседания конференции «Дни Петербургской философии - 2005». -СПб., 2006; Социология журналистики: Учебое пособие для студентов вузов / Под ред. С. Г. Корконосенко. - М., 2004; Тульчинский Г. Л. PR фирмы: технология и эффективность. - СПб., 2001 ; Шишкин Д. П., Гавра Д. П., Бровко С. JI. PR-кампании: методология и технология: Учеб. пособие. - СПб., 2004; Шишкина М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. - СПб., 1999; Ядов В. А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. - Самара, 1995; Яковлев И. П. Современные теории массовых коммуникаций. - СПб., 2004; Treadwell D., Treadwell Jill В. Public Relations writing: principles in practice. - Allyn and Bacon: Boston, London, Toronto, Sydney, Tokyo, Singapore, 2000; Vivian J., Maurin Peter J. The média of mass communication. - 4th Canadian ed. - Toronto: Pearson Education, Inc., 2006.

коммуникации; выявить и обобщить способы взаимодействий в сетевой среде акторов информационно-коммуникативного политического пространства региона;

• проанализировать основные подходы к региональному имиджмейкингу, существующие в научной литературе; теоретически обосновать авторский подход к пониманию категории «имидж региона», выделить этапы формирования регионального имиджа и группы региональной общественности;

• разработать организационно-методическую схему формирования имиджа региона;

• разработать инструментарий для анализа имиджа региона в Интернете; выявить влияние новых информационных технологий на процессы формирования имиджа исследуемого региона; выявить субъектов, формирующих имидж региона в Интернете, выделить и охарактеризовать каналы с точки зрения их возможностей для формирования имиджа региона;

• определить имиджевый профиль и имиджевую динамику Ленинградской области в сети Интернет.

Хронологические рамки исследования ограничены периодом 1999 — 2009 гг.

Теоретической базой диссертационного исследования служат труды специалистов в области теории журналистики, теории коммуникации, политологии, социологии, регионоведения, международных отношений.

Методологической базой диссертации стали основные исследовательские принципы современных гуманитарных наук - принципы системного и сравнительного анализа, принцип историзма, позволяющий оценивать формирование имиджа регионов на современном этапе развития общества. При сборе и обработке эмпирического материала использованы методы социологических исследований, в частности, методы интервью, контент-анализа текстов, анализа документов.

Эмпирическая база исследования включает в себя сайты наиболее значимых государственных и негосударственных политических акторов Ленинградской области, в том числе органов законодательной и исполнительной власти региона, Ленинградской областной ТПП, сайты региональных отделений бизнес-сообществ. Рассматривались сайты единой информационной системы «Туризм в России», туристических фирм, отелей и иных средств размещения. Также в базу вошли группы, посвященные Ленинградской области в социальных сетях (социальная сеть «ВКонтакте») и комьюнити в блогах (Ьшуоигпа1), видеоролики, посвященные Ленинградской области, размещенные на ресурсах УоиТиЬе и ЛиТиЬе. Отдельный компонент эмпирической базы - публикации за 10 лет (с 1999 по 2009 гг.) в сетевых СМИ: ИА «И^пит», «РИА Новости», «Газета.ги», «Lenta.ru», ИА «Росбалт».

Научная новизна исследования:

• с позиций политической науки охарактеризованы процессы формирования имиджа региона в современной информационной среде;

• введено и теоретически обосновано понятие информационно-коммуникативного политического пространства региона как среды взаимодействия политических субъектов, границы которой задаются потоками сообщений политического характера и используемыми коммуникативными каналами.

• выделены и классифицированы субъекты, действующие в информационно-коммуникативном политическом пространстве региона РФ;

• проведен комплексный анализ подходов к региональному имиджмейкингу, теоретически обоснован авторский подход к пониманию категории «имидж региона»;

• обоснована периодизация освоения регионами РФ интернет-пространства;

• разработана организационно-методическая схема формирования имиджа региона; выделены компоненты имиджа региона, имиджеобразующие факторы, этапы формирования регионального имиджа и группы региональной общественности в условиях современного общества;

• разработан инструментарий для комплексного анализа имиджа региона в Интернете, в том числе методика сравнительного анализа Интернет-сайтов регионов, схема для анализа сайта губернатора региона, схема сравнительного анализа сайтов региональных отделений политических партий; методика анализа групп в социальных сетях, кодировочные бланки для контент-анализа материалов сетевых СМИ.

Теоретическая и практическая значимость работы:

Материалы и выводы диссертационного исследования могут быть использованы специалистами в области государственного управления для анализа, разработки и коррекции имиджа территориального субъекта. Возможно использование основных теоретических положений и результатов эмпирических исследований в учебном процессе, в том числе для разработки курсов и спецкурсов по политической журналистике, политическим коммуникациям, коммуникативным технологиям, связям с общественностью, регионоведению, теории и практике государственных коммуникаций. Содержащиеся в работе материалы могут послужить основой для дальнейших научных исследований.

Апробация исследования:

практики СМИ» (Москва, МГУ имени М. В. Ломоносова, 2009), «Имидж государства / региона в современном информационном пространстве» (С.Петербург, СПбГУ, 2009), «Потребление как коммуникация - 2009» (С.Петербург, СПбГУ, 2009), «Россия и Финляндия: взаимодействие культур в прошлом и настоящем» (С.-Петербург, ГМИР, 2009).

Содержание и выводы диссертации применялись в ходе работы над проектом тематического плана НИР факультета журналистики СПбГУ «Построение интегральной модели имиджа государства в мировом информационном пространстве». Промежуточные и итоговые результаты диссертационного исследования отражены в тринадцати авторских публикациях, включая статью, напечатанную в журнале списка ВАК. Материалы диссертации были использованы для прочтения лекций и проведения семинаров на факультете журналистики СПбГУ, а также для разработки авторского курса «Коммуникативные технологии формирования имиджа политического субъекта в условиях информационного общества».

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, объединяющих шесть параграфов, заключения, библиографического списка, приложений.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ Во введении обоснована актуальность темы диссертации, описана степень научной разработанности темы, сформулированы цель, задачи, объект и предмет исследования, описаны методологическая основа и эмпирическая база, представлены научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы.

В первой главе диссертационного исследования «Регионы в пространстве современной политической коммуникации» обобщены характеристики современного информационного общества и обозначены условия, в которых происходит взаимодействие современных политических акторов; исследованы положение и роль регионов в пространстве современной политической коммуникации.

В первом параграфе «Трансформация политической коммуникации в современном информационном обществе» рассмотрены основные концепции информационного / постиндустриального общества, изложенные в работах Д. Белла, И. Масуды, Э. Тоффлера, М. Кастельса и других. Обобщены характеристики современного информационного общества. Показано влияние современных информационных и телекоммуникационных технологий на сферу политики. Проанализированы смысловые конструкции «электронная демократия» и «электронное правительство», ставшие важным элементом социальной практики.

Диссертант обобщает характеристики сети и современной политической сетевой коммуникации. В работе показано, что политическая коммуникация приобретает свойства и структуру, соответствующие логике сетевого общества; раскрывается тезис о том, что в сетевом обществе вертикальные связи дополняются горизонтальными обменами потоками информации, а различие между источником и реципиентом приобретает условный характер, так как все субъекты коммуникации активно вовлечены в процесс трансакции.

Во втором параграфе «Информационно-коммуникативное политическое пространство региона» исследованы принципы и специфика взаимодействий в сетевой среде акторов информационно-коммуникативного политического пространства региона. Автор показывает, что в информационном обществе меняются принципы коммуникации территориального субъекта со значимыми группами общественности.

Одним из центральных понятий в работе является понятие «информационно-коммуникативное политическое пространство региона», которое введено и теоретически обосновано автором во втором параграфе. Информационно-коммуникативное политическое пространство региона представляет собой среду взаимодействия политических субъектов региона, границы которой задаются используемыми коммуникативными каналами и потоками сообщений политического характера.

Автор классифицирует политических субъектов, действующих в информационно-коммуникативном политическом пространстве региона, как представителей внутренних (жители региона), внешних внутренних (представители других регионов страны) и внешних внешних (представители других стран и иностранных регионов) групп региональной общественности. Взаимодействие этих субъектов формирует информационно-коммуникативное пространство региона, где действуют одновременно специально организованные и стихийно складывающиеся информационные потоки. В работе показано, что существование наряду со специально организованными стихийно складывающихся информационных потоков, формируемых неправительственными акторами информационно-коммуникативного политического пространства региона и транслируемых на внешние группы региональной общественности, стало возможно с появлением Интернета и технологий Web 2.0.

Автор отмечает тот факт, что по мере зарождения и развития регионального сегмента российского Интернета, расширения спектра технических и технологических возможностей, межрегиональные и внутрирегиональные коммуникации стали перемещаться в сетевую среду. Автор обосновывает позицию, что в условиях информационного общества успех региона напрямую зависит от имиджа региона, который в значительной степени формируется на основании информации о субъекте, получаемой из интернет-источников.

Во второй главе диссертации «Формирование имиджа региона в информационном обществе» рассмотрено понятие имиджа региона и то, какие возможности открываются для формирования имиджа региона с развитием современных информационных технологий.

В первом параграфе второй главы «Понятие имиджа региона. Формирование регионального имиджа в информационном обществе» проведен анализ подходов к региональному имиджмейкингу, рассматривающих имидж территории, бренд территории и привлекающих

концепцию маркетинга территории. Автор предлагает и обосновывает синтезированную дефиницию имиджа региона как совокупности символически выраженных относительно устойчивых эмоциональных и рациональных, а также иррациональных представлений о своеобразии и специфике региона в сознании групп общественности.

Для достижения цели диссертационного исследования потребовалось разработать организационно-методическую схему формирования имиджа региона. Она включает в себя постановку целей формирования имиджа региона; выделение компонентов имиджа региона, имиджеобразующих факторов; выделение этапов формирования регионального имиджа и групп региональной общественности, выявление технологий формирования имиджа региона.

Организационно-методическая схема формирования имиджа региона

Цели формирования имиджа региона 1) привлечение в регион инвестиций; 2) развитие въездного туризма; 3) расширение рынков сбыта региональной продукции, выход на международный рынок; 4) стремление удержать в своем регионе квалифицированные кадры и привлечь специалистов из других регионов; 5) распределение средств федерального бюджета и др.

Компоненты имиджа региона - политический; - географический; - социально-экономический; - исторический и культурный; - научный; - спортивный; - инвестиционный; - туристический

Факторы, формирующие имидж региона абсолютные + объективные факторы12 субъективные факторы

специфические особенности и характеристики региона; совокупность конкурентных преимуществ и недостатков региона коммуникативные потоки, опирающиеся на оценку территории отечественными и иностранными политиками, предпринимателями, туристами на основе

географическое положение,

'2 Понятие «абсолютные факторы формирования имиджа региона» предложено А. Осетровой, понятия «объективные» и «субъективные факторы формирования имиджа региона» предложены И. П. Черной.

обеспеченность природными ресурсами, трудовой и образовательный потенциал, развитость инфраструктуры и коммуникаций, интеллектуальный и инновационный потенциал региона, уровень развития социальной сферы и т. д. собственных впечатлений, наблюдений и опыта, слухи

Региональная общественность группы внешней общественности группы внутренней общественности

группы внешней внутренней общественности; - группы внешней внешней общественности по роду профессиональн. деятельности и по социальному статусу по характеру влияния на формирован ие имиджа региона

региональная элита; социально-активные группы населения; социально-незащищенные слои населения оказывающи е существенно е влияние; оказывающи е не существе иное влияние

Технологии формирования имиджа региона - освещение происходящих в регионе событий и достижений региона в СМИ; - организация и проведение специальных мероприятий (реальных и виртуальных); - коммуникативные технологии в Интернете.

Этапы формирования имиджа региона 1) выявление ожиданий групп общественности по отношению к региону; 2) выявление особенностей и преимуществ региона; 3) сопоставление образа региона, нужного группам общественности, с реальными характеристиками региона; формулировка адресных фокусированных сообщений; 4) определение приоритетных каналов коммуникации. Основными каналами, по которым информация направляется группам общественности, являются: • СМИ (федеральные, региональные, зарубежные); • новые медиа; • Интернет-сайты; • специальные мероприятия; • личные встречи; 5) разработка и реализация соответствующей программы . действий с учетом интересов различных субъектов; 6) анализ эффективности.

Во втором параграфе второй главы «Классические и новые технологии формирования имиджа региона. Традиционные и новые медиа в региональном имиджмейкинге» обобщены и структурированы по ряду оснований основные особенности и возможности Интернета, характеризующие его как эффективную среду для регионального имиджмейкинга: интерактивость, гибкость, оперативность, глобальная трансграничность, мультимедийность; проанализированы современные тенденции и процессы развития традиционных СМИ (дигитализация, конвергенция, демассификация, интерактивность); исследованы специфика и возможности для формирования имиджа регионов официальных региональных сайтов, сетевых СМИ, блогов и социальных сетей.

Опираясь на исследования Ю. Ю. Перфильева, Н. В. Солениковой, Д. Н. Пескова13 и на собственные эмпирические исследования, диссертант обосновывает периодизацию формирования имиджа регионов РФ в условиях развития новых технологий:

1 этап - 1991 - 1999 гг. - сайт - визитная карточка территории;

2 этап - 1999 - 2005 гг. - сетевые СМИ и сайты (возможности для обратной связи);

3 этап - 2003 - 2010 гг. - блоги и социальные сети в формировании имиджа территории (технологии Web 2.0).

В работе подробно проанализированы возможности указанных каналов (СМИ, сайтов, блогов, социальных сетей) для формирования имиджа регионов и обоснована особая роль технологий Web 2.0 в этом процессе.

На первом этапе основными каналами формирования имиджа регионов в Интернете являлись официальные онлайн-представительства регионов -сайты администрации и региональных лидеров, способные играть роль

13 Перфильев Ю. Ю. Российское интернет-пространство: развитие и структура. - М.: Гардарики, 2003; Соленикова Н. В. Политический Интернет в российских избирательных кампаниях: тендснциии проблемы развития: Автореф. кандид. дисс. - Уфа, 2007; Песков Д. Н. Интернет в мировой политике: формы и вызовы // Современные международные отношения и мировая политика: учебник / А. В. Торкунов, - 2-е изд. - М.: Просвещение, 2005. С. 222-246.

универсального справочника, содержащего необходимую группам общественности информацию о регионе.

В параграфе отмечается, что имидж региона в сознании общественности в значительной степени формируется на основании информации, поступающей из СМИ, как традиционных, так и сетевых, и зависит от частоты публикаций о регионе, от тематической структуры этих публикаций и т. п. Автор акцентирует внимание на значимости информации о регионах в СМИ для формирования имиджа в сознании именно внешних групп общественности, которые воспринимают информацию о регионе опосредованно. В работе показано, что возможности получения внешними группами общественности информации о регионе существенно расширились на втором этапе с появлением и развитием сетевых СМИ. Автор отмечает, что возможности, предоставляемые сетью средствам массовой информации, заключаются в большей оперативности, в отсутствии ограничений объема, в наличии дополнительных сервисов (архивов, фотогалерей), в возможности интерактивного общения с аудиторией СМИ, в использовании гиперссылок для связи различных блоков информации, что открывает новые перспективы для формирования имиджа региона.

Наибольший интерес для исследования, по мнению автора, представляет третий этап, синтезирующий возможности двух предшествующих этапов и открывающий новые перспективы для формирования имиджа региона. С появлением технологий Web 2.0 стало возможным существование новых медиа - еще не получивших широкого распространения, но обладающих качествами медианосителя каналов коммуникации. Новые медиа характеризуются интерактивностью, персонализированностью и распространением медиа продукции в цифровом формате. К новым медиа относят, в частности, блоги и социальные сети. В ходе исследования автор выявляет, что использование блогов для формирования имиджа регионов все чаще встречается на современном этапе развития Интернета. Благодаря такому качеству новых медиа, как интерактивность, пользователи сетевых

дневников высказывают свое мнение в режиме онлайн и активно комментируют все потенциально интересные события, происходящие в регионе. В сети уже существуют блоги, посвященные отдельным регионам и городам, контент которых создают жители региона и туристы, его посетившие. Имидж регионов формируется в том числе посредством блогов губернаторов регионов.

Следующий канал, который рассматривает автор - это социальные сети. Диссертант выявляет и обобщает возможности социальных сетей для формирования имиджа региона. Социальная сеть регионального субъекта предоставляет возможности для общения жителей региона друг с другом и с жителями других регионов - обмена информацией о регионе, установления и поддержания контактов, организации социальной взаимопомощи и т. д. Социальные сети могут также послужить площадкой для активного участия жителей региона в развитии региона - выработки и принятия с помощью голосования в сети рекомендаций по улучшению жизни в регионе с целью дальнейшего направления этих рекомендаций в региональные органы власти.

В третьей главе «Формирование имиджа Ленинградской области в условиях информационного общества» приводятся результаты проведенного диссертантом эмпирического исследования имиджа Ленинградской области в Интернете. Исследование сетевых СМИ, Интернет-сайтов и новых медиа проводилось с целью выявить субъектов, формирующих имидж региона в Интернете, охарактеризовать каналы с точки зрения их возможностей для формирования имиджа региона, определить имиджевый профиль и имиджевую динамику Ленинградской области в Интернете; а также для того, чтобы оценить использование основных технологий формирования регионального имиджа органами власти Ленинградской области. Для комплексного анализа имиджа региона в Интернете автор разработал специальный инструментарий.

В первом параграфе третьей главы «Ленинградская область. Факторы, формирующие имидж региона в условиях информационного

общества» приводится характеристика Ленинградской области по абсолютным и объективным имиджеобразующим факторам. В завершении характеристики имиджа региона проведен 8\УОТ-имиджевый анализ региона с выделением основных сильных и слабых сторон, а также проблем и возможностей Ленинградской области в новых условиях. Учитывая выгодное геоэкономическое положение Ленинградской области, активную деятельность, которую регион ведет на межрегиональном и международном уровнях, особенно важным представляется изучение опыта Ленинградской области по формированию имиджа именно для внешних групп общественности: инвесторов и туристов, а также по формированию политического имиджа региона.

Во втором параграфе третьей главы «Формирование имиджа Ленинградской области в Интернете для внешних групп общественности» приводятся результаты исследования Интернет-имиджа региона - имиджа, возникающего как результат восприятия информации о субъекте из интернет-источников. Проведенное диссертантом исследование показало, чтЬ в современном информационно-коммуникативном пространстве региона действуют одновременно специально организованные, формируемые правительственными и неправительственными акторами, и стихийно складывающиеся информационные интернет-потоки. Территориальный имидж превращается в продукт, который творят индивидуальные и совокупные акторы, представители внутренних и внешних групп региональной общественности. Поэтому имидж региона не является' Однозначным и монолитным, он меняется от одного канала к другому.

Официальные региональные сайты - это полностью контролируемые региональными органами исполнительной власти каналы, предоставляющие возможность организовывать желательный властным структурам информационный поток. В диссертации предложен подход к анализу сайтов регионов на предмет формирования с их помощью региональных имиджей и

проведен сравнительный анализ официальных сайтов Ленинградской области и граничащей с ней Лаппеенранты, а также анализ политических, туристических и инвестиционных сайтов исследуемого региона. Исследование проводилось с опорой на вывод о том, что сайт выполняет три основные функции: информационную, коммуникационную и презентационную. В соответствии с этими функциями, диссертантом было предложено проводить анализ региональных сайтов, служащих формированию имиджа региона, по следующим критериям:

1. информационный:

1.1. количество/качество/структура информации о регионе;

1.2. наличие разделов сайта для разных групп общественности (инвесторов, туристов, местных жителей и СМИ) с информацией о регионе, соответствующей интересам и потребностям групп общественности;

1.3. контактная информация;

2. коммуникационный/трансакционный: возможности для обратной связи (форумы, гостевые книги, формы для отправки писем, опросы);

3. презентационный критерий, определяемый следующими характеристиками сайта: дизайн (стилистическая целостность всех страниц сайта, оформление и т.д.); удобство навигации.

Следующий из анализируемых в работе каналов - сетевые СМИ. Для изучения туристического, инвестиционного и политического имиджа региона в сетевых СМИ был выбран метод контент-анализа. Диссертант провел контент-анализ материалов собственно сетевых СМИ: сетевых информационных агентств, новостных лент, газет и журналов, изначально созданных и функционирующих в сети Интернет, за 10 лет (с 1999 по 2009 гг.). Критерии отбора сетевых СМИ для исследования: цитируемость средства массовой информации и упоминаемость исследуемого региона в СМИ. Из сетевых СМИ с наибольшей цитируемостью были отобраны пять, в которых интенсивность упоминаемости исследуемого региона самая высокая: «Ие^ит», «РИА Новости», «Газета.ги», «Lenta.ru», «Росбалт».

В материалах сетевых СМИ, в отличие от официальных региональных сайтов, информация организована и инициирована разными субъектами. Проведенное диссертантом исследование показало, что имидж региона в сетевых СМИ складывается посредством нескольких информационных потоков, порождаемых в процессе формирования имиджа региона следующими субъектами:

1. органами государственной власти региона: Правительством региона, губернатором, Законодательным собранием;

2. представителями федеральных органов исполнительной власти, официальными лицами других регионов;

3. представителями бизнеса, общественных организаций, экспертами, туристами и жителями региона, прочими.

Источники информации о регионе в сетевых СМИ

Как показало исследование, основными источниками информации о регионе в сетевых СМИ являются представители региональных и федеральных органов государственной власти, однако влияние голоса властных структур не одинаково во всех исследуемых СМИ.

Имиджевая динамика Ленинградской области показана на графиках ниже. На . графиках видно, что имиджевый профиль региона является неоднородным и зависит от характера сетевого СМИ.

ЯИА Росбалт ЯРИЛ Новости- ВГаэетэ.ги ОИАЯёдптт Ш1еШа ш

ИА "Росбалт"- 2007

ИА "Росбалт" - 2009

РИА Новости -2007

Туризм

Инвестиции

РИА Новости- 2009

100% 80% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

ИА Редпит -2007

raseta.RU -2007

Газета.йи - 2009

100% 80% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

100% 90% 60% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

шт

ОП

ир

Результаты исследования позволяют сделать вывод о том, что имиджевый профиль региона в том или ином сетевом СМИ зависит от ряда факторов. Наиболее существенными из них являются специфика и редакционная политика СМИ и доминирующие источники информации о

lenta.ru-2007

lenta.ru -200Э

70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

100% 90%

ео%

70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

ИА Ргедпит - 2009

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

регионе в сетевом СМИ. Так, в ИА «Росбалт» и в ИА «Регнум», где основными источниками информации о регионе являются представители региональных органов государственной власти, имидж Ленинградской области носит преимущественно позитивный характер. У «РИА Новости», где доля разных источников информации в общей картине примерно одинакова, имидж региона скорее нейтральный. На ресурсах «Газета.ру» и «Лента.ру», где превалирует информация, поступающая из органов федеральной исполнительной власти, имидж области смещен в отрицательную часть оценочного спектра.

Следующим объектом исследования стали информационные потоки, порождаемые в процессе формирования имиджа региона в новых медиа. Автор акцентирует внимание на том, что в новых медиа на формирование имиджа региона влияют как организованные, так и стихийно складывающиеся информационные потоки. В целях комплексного анализа имиджа Ленинградской области в новых медиа диссертантом были изучены:

• группы, посвященные Ленинградской области и размещенные в социальной сети «ВКонтакте»;

• видеоролики, посвященных Ленинградской области и размещенные на ресурсах УоиТиЬе и 11иТиЬе;

• блоги, посвященные Ленинградской области, в т.ч. блог губернатора области.

Исследование показало, что современная блогосфера стала площадкой, где взаимодействуют и конкурируют специально конструируемые (официальные) и стихийно формирующиеся (неофициальные) информационные потоки.

В социальных сетях на сегодняшний день главенствуют стихийные информационные потоки. Группы, посвященные региону, создаются и модерируются самими пользователями по собственному усмотрению. Большинство групп, посвященных региону, формируют преимущественно его туристический имидж.

На ресурсах УоиТиЬе и 11иТиЬе контент также стихийно создается самими пользователями. На этих ресурсах складывается в целом позитивный географический, исторический, культурный, научный, спортивный и туристический имиджи Ленинградской области. В то же самое время социально-экономический имидж здесь имеет негативную направленность.

Таким образом, исследование показало, что на формирование имиджа региона оказывают влияние разные источники, среди которых доминирующее положение занимают региональные органы исполнительной власти, однако полностью процессом формирования регионального имиджа они не управляют. Воздействие региональных органов исполнительной власти на информационные потоки в Интернете представлено в виде шкалы влияния и контроля:

Влияние и контроль сильные; средние' слабые

официальные сетевые СМИ: блоги

региональные сайты блог губернатора. социальные сета

ролики на УоиТиЬе и К^ТчЬе

организованные информационные, потоки стихийно складывающиеся

информационные потоки

В заключении диссертационного исследования сформулированы основные выводы, а также предложения и рекомендации по управлению информационными потоками и формированию имиджа региона в информационном обществе.

Публикации автора по теме диссертации: 1. Таранова Ю. В. Традиционные и новые медиа в региональном имидзкмейкинге в информационном сетевом обществе // Известия Алтайского государственного университета, выпуск №4/1 Политология. - 2010. - С. 309-312;

2. Таранова Ю. В. Специфика формирования имиджа региона в условиях информационного общества II Средства массовой информации в современном мире. Молодые исследователи / Под ред. Л. П. Громовой; сост. О. А. Никитина. - СПб., 2008. - С. 143 - 145;

3. Таранова Ю. В. Интернет-сайт как средство формирования регионального имиджа в глобальном информационном пространстве И Средства массовой информации в современном мире. Петербургские чтения: Тезисы межвузовской научно-практической конференции. - СПб.: Роза мира, 2008.-С. 114-115;

4. Таранова Ю. В. Туристический имидж страны // Имидж государства / региона: современные подходы: новые идеи в теории и практике коммуникации: сб. науч. трудов. Вып. 3 / отв. ред. Д. П. Гавра. — СПб.: Роза мира, 2009. - С. 235 - 241;

5. Таранова Ю. В. Классические и новые технологии формирования имиджа региона // Средства массовой информации в современном мире. Молодые исследователи / Под ред. Л. П. Громовой; сост. О. А. Никитина. - СПб., 2009.-С. 213-215;

6. Таранова Ю. В. Традиционные и новые медиа в региональном имиджмейкинге // Материалы Всероссийской научно-практической конференции «Проблемы массовой коммуникации» 11-13 мая 2009 г. Часть II / Под общей редакцией В. В. Тулупова. - Воронеж, 2009. - С. 5052;

7. Таранова Ю. В, Потребители новых медиа // Потребление как коммуникация - 2009: Материалы 5 международной конференции, 26-27 июня 2009 г. / Под ред. В. И. Ильина, В. В. Козловского. - СПб.: Интерсоцис, 2009. - С. 214-216;

8. Таранова Ю. В. Формирование имиджа региона посредством специальных мероприятий (на примере участия Ленинградской области в выставках в 2006-2009 гг.) // Актуальные проблемы журналистики и массовой коммуникации. Взгляд молодых исследователей:

Межвузовский сборник научных работ студентов и аспирантов. Выпуск девятый / Под ред. J1. П. Громовой, сост. О. А. Никитина. - СПб., 2009. -С. 174-182;

9. Таранова Ю. В. Возможности для формирования имиджа региона в новой коммуникационной среде // Имидж государства / региона в современном информационном пространстве: материалы симпозиума 23-24 марта 2009 г. / Отв. ред. А. Д. Кривоносое. - СПб: Роза мира, 2009. - С. 195 - 199;

10. Таранова Ю. В. Имиджмейкинг региона: схема анализа сайта регионов // Журналистика в 2009 году: Трансформация систем СМИ в современном мире. Сборник материалов Международной научно-практической конференции. - М.: Факультет журналистики МГУ имени М. В. Ломоносова, 2010.-С. 293;

11. Таранова Ю. В. Возможности для регионального имиджмейкинга в социальных сетях // Средства массовой информации в современном мире: молодые исследователи / Под ред. Л. П. Громовой; сост. О. А. Никитина. - СПб.: С.-Петерб. гос. ун-т, 2010. - С. 164 -166;

12. Таранова Ю. В. Имидж регионов в блогах // Средства массовой информации в современном мире: Петербургские чтения: Тезисы межвузовской научно-практической конференции. - СПб.: Роза мира, 2010 - С. 150-151.

Подписано в печать 29,09.2010. Формат 60X84'/,6 Объем 1,75 п. л. Тираж 100 экз. Заказ 100. Отпечатано в Лаборатории оперативной печати факультета журналистики Санкт-Пегербургского государственного университета 199004, Санкт-Петербург, В. 0„ 1-я линия, д. 26

Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата политических наук Таранова, Юлия Владимировна

Введение.

Глава 1. Регионы в пространстве современной политической коммуникации

1.1. Трансформация политической коммуникации в современном информационном обществе.

1.2. Информационно-коммуникативное политическое пространство региона

Глава 2. Формирование имиджа региона в информационном обществе

2.1. Понятие имиджа региона. Формирование регионального имиджа в информационном обществе.

2.2. Классические и новые технологии формирования имиджа региона.

Традиционные и новые медиа в региональном имиджмейкинге.

Глава 3. Формирование имиджа Ленинградской области в условиях информационного общества

3.1. Ленинградская область. Факторы, формирующие имидж региона в условиях информационного общества.

3.2 Формирование имиджа Ленинградской области в Интернете для внешних групп общественности.

Введение диссертации2010 год, автореферат по филологии, Таранова, Юлия Владимировна

Актуальность темы исследования

В меняющемся мире в связи с новыми условиями, которые диктует современное информационное общество, различные политические акторы сталкиваются с новыми возможностями и угрозами, а, следовательно, и с необходимостью по-новому выстраивать внутренние и внешние связи со значимыми субъектами. В глобализирующемся обществе существенно трансформируются формы пространственно-временной организации социальных связей. Пространство потоков позволяет быстро и легко налаживать коммуникации между различными частями земного шара, что ведет к становлению единого взаимосвязанного, взаимозависимого и взаимопроникающего мира. Это связано со стремительным развитием информационных и коммуникационных технологий. Именно развитие новых информационных технологий обусловило, согласно М. Кастельсу, становление сетевого общества с развитой транснациональной сетью коммуникаций.

Контекст сетевого общества4, процессы глобализации и регионализации приводят к тому, что современная государственная политика с одной стороны характеризуется ускоренной экономической и социальной интеграцией, а с другой - все возрастающей ролью внутригосударственных акторов. Одна из тенденций, определяющих характер современного периода мирового развития, — возрастание роли внутригосударственных регионов в системе международных отношений. В условиях информационного общества успех региона напрямую зависит от имиджа региона, который в значительной степени формируется на основе информации, поступающей из интернет-источников.' С появлением • Интернета, форумов, блогов, социальных сетей «территориальный имидж превращается в продукт, который творят и элиты, и множество личных опытов отдельных субъектов»1.

Сейчас мы выступаем в качестве свидетелей трансформационных процессов, протекающих в связи со становлением информационного общества. Большинство регионов России находятся в самом начале этого пути, и его итог предсказать невозможно. Очевидно одно: в постиндустриальном обществе невозможно сохранять конкурентоспособность и управлять коммуникативными потоками территориального субъекта, пользуясь только теми методами и технологиями, которые работали в индустриальном обществе. Это объясняет необходимость исследования и анализа современных процессов и технологий формирования имиджа региона на постиндустриальном этапе цивилизации.

Степень научной разработанности темы. Общетеоретические и методологические аспекты становления; информационного общества разрабатывали преимущественно зарубежные исследователи: Д. Белл, М. Кастельс, Р. Катц, И. Масуда, Т. Стоуньер, Э.1 Тоффлер, Ф. Уэбстер и другие . Но наряду с известными зарубежными авторами значительный вклад в разработку этой проблемы внесли и отечественные исследователи: Г. Л. Акопов, Т. П. Воронина, В. Л. Иноземцев, Л. М. Землянова, И. С. Мелюхин, Л. В. Сморгунов, А. В. Чугунов, А. С. Шерстобитов и другие3.

1 Гавра Д. П. Структурная модель имиджа государства / региона // Петербургская школа PR и рекламы: от теории к практике. Выпуск 4: Сб. статей / Отв. ред. А. Д. Кривоносое. СПб.: Роза мира, 2006. С. 43.

3 Акопов Г. JI. Глобальные проблемы и опасности сетевой политики: Монография. -Ростов-на-Дону, 2004; Воронина Т. П. Информационное общество: сущность, черты,

Политической коммуникации и ее роли в политической сфере, а также трансформации политической коммуникации на современном этапе развития общества посвящены работы зарубежных и отечественных исследователей: В. В. Васильковой, М. С. Вершинина, Д. П. Гавры, Д. Гиллмора, М. Н. Грачева, К. Дойча, Г. Лассуэлла, М. Маклюэна, Л. В. Сморгунова, А. И. Соловьева, А. В. Чугунова, А. С. Шерстобитова и других4.

A. В. Раскин, X. Рейнгольд, Н. В. Соленикова, Д. Р. Трутнев, С. Г. Туронок,

B. В. Уткин, А. В. Царева, А. В. Чугунов, И. А. Шевченко5. проблемы. - М., 1995; Иноземцев В. JL Современное постиндустриальное общество: природа, противоречия, перспективы. М., 2000; ЗемляноваЛ. М. Сетевое общество, информационализм и виртуальная культура // Вестник Московского университета, Серия 10, "Журналистика" N 2, 1999; Мелюхин И. С. Информационное общество: истоки, проблемы, тенденции развития. - М., 1999; Сморгунов JI. В. Сетевой подход в исследовании политики // Политология: Лексикон. - М., 2007; Сморгунов Л. В. Сетевая коммуникация как фактор организации общества знания // Общество знания: от идеи к практике. Коллективная монография: В 3-х частях. Часть 2. - СПб., 2009; Чугунов А. В. Теоретические основания концепции информационного общества: Учебно-методическое пособие по курсу «Интернет и политика». - СПб., 2000; Шерстобитов А. С. Стратегии и модели сетевой коммуникации в современном обществе // Общество знания: от идеи к практике. Коллективная монография: В 3-х частях. Часть 2. - СПб., 2009.

4 Василькова В. В. Исследовательские стратегии изучения социальной коммуникации и их использование для описания общества знания // Общество знания: от идеи к практике. Коллективная монография: В 3-х частях. Часть 2. - СПб., 2009; Вершинин М. С. Политическая коммуникация в информационном обществе. - СПб., 2001; Грачев M. Н. Политическая коммуникация: теоретические концепции, модели, векторы развития: Монография. - М., 2004; Дойч К. Нервы управления: модели политической коммуникации и контроля. - Ныо-Йорк, 1963; Лассуэлл Г. Коммуникативный процесс и его структуры: Современные проблемы социальной коммуникации. - СПб., 1996; Маклюэн М. Галактика Гутенберга. - Киев, 2003; Политические коммуникации: учеб. пособие при подгот. специалистов по направлению «Политология» / под ред. А. И. Соловьева. - М., 2004; Сморгунов Л. В. Сетевой подход в исследовании политики // Политология: Лексикон. -М., 2007; Шерстобитов А. С. Указ. соч.; Gillmar D. We the Media: Grassroots Journalism By the People, For the People. O'Reilly Media, Inc., 2006; Lasswell H. The Structure and Function of Communication in Society // Mass Communications. - Urbana, 1960.

Новым медиа и их роли в современном политическом процессе посвящены работы С. В. Бондаренко, Д. В. Галкина, Л. М. Земляновой,

Е. С. Крестининой, Т. О'Рейли, Дэвида У. Парка, И. Трейтлер,

О. Г. Филатовой, Ю. Г. Чернышова, И. Эйдмана и других6.

Глобализации информационного пространства и СМИ в современную эпоху свои исследования посвящают Н. С. Андреев, А. В. Байчик,

С. М. Виноградова, А. А. Грабельников, И. И. Засурский, Г. С. Мельник, в

С. А. Михайлов, Р. Мюнх, В. В. Орлова. социологии. - СПб., 1999; Павлютенкова М. Ю. Новые информационные технологии в современном политическом процессе // Власть. 2000. №8; Перфильев Ю. Ю. Российское интернет-пространство: развитие и структура. - М., 2003; Песков Д. Н. Интернет в мировой политике: формы и вызовы // Современные международные отношения и мировая политика: учебник / А. В. Торкунов.-М., 2005; Соленикова Ы. В. Политический Интернет в российских избирательных кампаниях: тенденциии проблемы развития // Автореферат кандид. дисс. - Уфа, 2007; Трутнев Д. Р., Уткин В. В., Чугунов А. В. Организационно-правовое обеспечение развития информационного общества и электронного правительства в РФ: Учебно-методическое пособие. СПбГУ ИТМО. — СПб., 2009; Туронок С. Г. Интернет в политике // Политология: Лексикон / Под ред. А. И. Соловьева. - М., 2007; Царева А. В. Современные практики и формы Интернет-коммуникации // Общество знания: от идеи к практике. Коллективная монография: В 3-х частях. Часть 2. - СПб. 2009; Чугунов А. В. Социология Интернета: социально-политические ориентации российской Интернет-аудитории. — СПб, 2003; Шевченко И. А. Политические интернет-технологии в трансформирующемся обществе // Автореферат кандид. дисс. — Ставрополь, 2005; Rheingold Н. The virtual community: Homesteading on the electronic frontier. Reading, MA: Addison-Wesley, 1993.

6 Бондаренко С. В. Социальная структура виртуальных сетевых сообществ. - Ростов-на-Дону, 2004; Галкин, Д. В. Техно-логика новых медиа: к проблеме генезиса цифровой культуры // huminf.tsu.ru/; Землянова, JL М. Новые медиа в полемической оценке коммуникативистов накануне всемирного саммита по информационному обществу // Вестник Московского университета. Вестник МГУ. Журналистика. №5. - М, 2003; Крестинина Е. С., Чернышев Ю. Г. Использование интернет-блогов и «социальных сетей» в российской публичной политике // http://www.asu.ru/search/documents/718/; Филатова О. Г. Влияние тренда Веб 2.0 на формирование имиджа государства // СМИ в современном , мире. Петербургские чтения. - СПб., 2008; Эйдман И. Политические социальные сети: "спам" или ключ к победе? - 2009.07.21 // http://www.pravda.info/politics/67434.html; Jaffe Michael J. Interactive Mass Media and Political Participation // http://research.haifa.ac.il/~jmjaffe/policmc.html; O'Reilly T. What Is Web 2.0DDesign Patterns and Business Models for the Next Generation of Software // http://www.oreillynet.com/; Park David W. Blogging With Authority: Strategic Positioning in Political Blogs // http://ijoc.org; Treitler I. E-mail for Democracy? A Comforting Image (A commentary on Habits of Mind and a New Technology of Freedom) // http://www.firstmonday.dk.

7 Андреев H. С. Единое информационное пространство Российского государства: взаимодействие печатных и электронных СМИ. Автореф. канд. дис. — СПб., 2005; Байчик А. В. Политическая стратегия транснациональных корпораций СМИ в процессе глобализации информационного пространства: Автореф. канд. дисс. - СПб., 2005;

Среди работ, имеющих отношение к формированию государственного и регионального имиджей, есть исследования, рассматривающие имидж территории, бренд территории и привлекающие концепцию маркетинга территории. Представителями маркетингового подхода являются С. Андреев, А. Гапоненко, Г. Гутман, Е. Голубков, Ф. Котлер, С. Куйбышев, А. Панкрухин, Т. Сачук, И. Черная8. В русле брендингового подхода рассматривают имидж территориального субъекта М. Бочаров, М. Кошелюк, А. Чумиков9. Об имиджевом подходе в своих исследованиях пишут Д. Гавра, Э. Галумов, С. Каширская, В. Кисмерешкин, А. Осетрова, И. Рожков и другие10. Туристическому, инвестиционному и политическому измерениям имиджа территориального субъекта посвящены исследования и работы

Виноградова С. М., Мельник Г.' С. Монополизация СМИ в современном информационном пространстве // http://politex.info/content/view/50/40/; Грабельников А. А. Русская журналистика на рубеже тысячелетий. - М., 2000; Засурский И. И. Реконструкция России. Масс-медиа и политика в 90-е годы. - М., 2001; Михайлов С. А. Зарубежные СМИ: история и современное состояние. Учебное пособие. - СПб., 2005; Орлова В. В. Глобальные телесети новостей на информационном рынке. - М., 2003; Мюнх Р. Роль журналистики в коммуникационном обществе // http://www.academy-go.ru/Site/JournalPR/Publications/RMunch.shtml.

Андреев С. Н. Маркетинг некоммерческих субъектов. - М., 2002; Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 1990; Куйбышев С. Информационный маркетинг региона как фактор экономического роста // http://kuibishev.narod.ru/work.htm; Панкрухин А. П. Зачем, кому и какой нужен маркетинг территорий // http://www.marketologi.ru/lib/terr/terrl.html; Сачук Т. В. К Вопросу о сущности территориального маркетинга // http://www.m-economy.ru; Черная И. П. Маркетинг имиджа как стратегическое направление территориального маркетинга // http://www.dis.ru/market/arhiv/2002/4/l .html.

9 Бочаров М. Роль брендинга в позиционировании положительного имиджа России // http://www.pressclub.host.ru/PRLib/bocharov-brand.shtml; Кошелюк М. Е. Как «продать» регион // http://www.princippr.ru; Кошелюк М. Е. О чём БРЕНДят регионы? // http://www.princippr.ru/pub/brending.html; Чумиков А. Н. Связи с общественностью. — М., 2000.

10 Гавра Д. П. Внешний имидж государства: понимание категории и структурные модели // Имидж государства / региона: современные подходы: новые идеи в теории и практике коммуникации: сб. науч. трудов. Вып. 3. - СПб., 2009; Гавра Д. П., Савицкая А. С. Структурная модель имиджа государства / региона // Петербургская школа PR и рекламы: от теории к практике. Выпуск 4. - СПб., 2006; Галумов Э. А. Международный имидж России: стратегия формирования. - М.,' 2003; Осетрова А. «Имидж региона»: формула успеха // http://regionalistica.ru/library/articles/ao3/; Рожков И. Я., Кисмерешкин В. Г. Бренды и имиджи. Страна, регион, город, отрасль, предприятие, товары, услуги. - М., 2006.

А. Н. Асаула, А. И. Гордеева, А. Ф. Горохова, Е. Егоровой-Гантман, И. Минтусова, М. А. Спирченко, 3. Ф. Хубецовой.11

11 Асаул А. Н. Формирование инвестиционного климата (Опыт Петербургского региона) // Экономика Украины. - Киев, 2002. N4.; Гордеев А. И., Родионов И. И. Интернет как интерактивный канал привлечения инвесторов // Информационные ресурсы России. 1999. № 3(46); Горохов А. Ф. Комплексный подход к формированию маркетинговой стратегии развития туристической дестинации: Автореферат кандид. дисс. — СПб., 2007; Егорова-Гантман Е., Плешаков К. Политическая реклама. — М., 1999; Спирченко М. А. Образ, имидж и брэнд туристского города // http://archvuz.ru/; Хубецова 3. Ф. Имидж политических институтов в структуре политического имиджа России для внешних аудиторий // Имидж государства / региона: современные подходы: новые идеи в теории и практике коммуникации: сб. науч. трудов. Вып. 3. - СПб., 2009.

12 Блохин И. Н. Политическое измерение журналистики // Журналистика в мире политики: поиски назначения: Мат-лы секционного заседания конференции «Дни Петербургской философии - 2005». - СПб., 2006; Гусев Э. Б., Прокудин В. А., Салащенко А. Г. Выставочная деятельность в России и за рубежом: Учебно-методическое пособие. - М., 2005; Засурский Я. Н. Средства массовой информации как фактор процессов общественной трансформации на рубеже тысячелетий // Журналистское образование в XXI веке. - Екатеринбург, 2000; Корконосенко С. Г. Журналистика в политике: во благо или во вред? // Журналистика в мире политики: поиски назначения: Мат-лы секционного .заседания конференции «Дни Петербургской философии-2005». - СПб., 2006; Котлер Ф. Маркетинг менеджмент - 11-е изд. - СПб., 2005; Маркони Д. PR: полное руководство. -М., 2006; Мельник Г. С., Ким M. Н. Методы журналистики: Учеб. пособие для студентов факультетов журналистики. - СПб., 2005; Русаков А. Ю. Связи с общественностью в органах государственной власти: Учебное пособие. - СПб., 2006; Сидоров В. А. «Повестка дня» для. журналиста // Журналистика в мире политики: поиски назначения: Мат-лы секционного заседания конференции «Дни Петербургской философии - 2005». - СПб., 2006; Социология журналистики: Учебое пособие для студентов вузов / Под ред. С. Г. Корконосенко. - М., 2004; Тульчинский Г. JI. PR фирмы: технология и эффективность. -СПб., 2001; Шишкин Д. П., Гавра Д. П., Бровко С. JI. PR-кампании: методология и технология: Учеб. пособие. - СПб., 2004; Шишкина М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. - СПб., 1999; Ядов В. А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. - Самара, 1995; Яковлев И. П. Современные теории массовых коммуникаций. - СПб., 2004; Treadwell D., Treadwell Jill В. Public Relations writing: principles in practice. - Allyn and Bacon: Boston, London, Toronto, Sydney, Tokyo, Singapore, 2000; Vivian J., Maurin Peter J. The média of mass communication. - 4th Canadian ed. — Toronto: Pearson Education, Inc., 2006. исследующей процессы формирования имиджа региона в условиях информационного общества.

Предмет исследования: процессы формирования имиджа региона РФ в условиях информационного общества. Цель и задачи исследования:

В соответствии с целью были,сформулированы следующие задачи:

• обобщить характеристики современного информационного общества и обозначить условия, в которых происходит взаимодействие современных политических акторов;

•< с опорой на коммуникативные модели выявить характер трансформации политической коммуникации в современномобществе; исследовать роль регионов в пространстве современной политической коммуникации; выявить и обобщить способы взаимодействий в сетевой среде акторов информационно-коммуникативного политического пространства региона;

• разработать организационно-методическую схему формирования имиджа региона;

• разработать инструментарий для анализа имиджа региона.в Интернете; выявить влияние новых информационных технологий на. процессы формирования имиджа исследуемого региона; выявить субъектов, формирующих имидж региона в Интернете, выделить и охарактеризовать каналы с точки зрения их возможностей для формирования имиджа региона; • определить имиджевый профиль и имиджевую динамику Ленинградской области в Интернете.

Хронологические рамки исследования ограничены периодом 1999 -2009 гг.

Эмпирическая база исследования включает в себя сайты государственных и негосударственных политических акторов Ленинградской области и следующие сайты: сайт Ленинградской областной ТПП, сайты региональных отделений бизнес-сообществ («Деловая Россия», «ОПОРА»), «NWRUSSIA-туристический путеводитель по России», Единая информационная система «Туризм в России», сайты туристических фирм, сайты отелей и иных средств размещения. Также в базу вошли группы, посвященные Ленинградской области в социальных сетях (социальная сеть «ВКонтакте») и комьюнити в блогах (Livejournal), видеоролики, посвященные Ленинградской области, размещенные на ресурсах YouTube и RuTube. Публикации за 10 лет (с 1999 по 2009 гг.) в сетевых СМИ: ИА «Regnum», «РИА Новости», «Газета.ги», «Lenta.ru», ИА «Росбалт».

Научная новизна исследования: с позиций политической науки охарактеризованы процессы формирования имиджа региона в современной информационной среде; введено и теоретически обосновано понятие информационно-коммуникативного политического пространства региона как среды взаимодействия политических субъектов, границы которой задаются потоками сообщений политического характера и " используемыми коммуникативными каналами; выделены и классифицированы субъекты, действующие в информационно-коммуникативном политическом пространстве региона РФ; проведен комплексный анализ категории «имидж региона», предложена и теоретически обоснована синтезированная дефиниция имиджа региона как совокупности символически выраженных относительно устойчивых эмоциональных и рациональных, а также иррациональных представлений о своеобразии и специфике региона в сознании групп общественности; обоснована периодизация освоения регионами РФ интернет-пространства; разработана организационно-методическая схема формирования имиджа региона, применимая на практике при анализе и разработке имиджа территориального субъекта; выделены компоненты имиджа региона, имиджеобразующие факторы, этапы формирования регионального имиджа и группы региональной общественности в условиях современного общества; предложена шкала влияния на информационные потоки в Интернете со стороны региональной власти; разработан инструментарий для комплексного анализа имиджа региона в Интернете, в том числе методика сравнительного анализа Интернет-сайтов регионов, схема для анализа сайта губернатора региона, схема сравнительного анализа сайтов региональных отделений политических партий; схема для анализа групп в социальных сетях, кодировочные бланки для контент-анализа материалов сетевых СМИ.

Теоретическая и практическая значимость работы:

Апробация исследования:

Основные положения диссертации были изложены автором на девяти научно-практических конференциях: «Средства массовой информации в современном мире. Молодые исследователи» (С.-Петербург, СПбГУ, 2008, 2009), «Средства массовой информации в современном мире. Петербургские чтения» (С.-Петербург, СПбГУ, 2008, 2010), «Журналистика и мир - 2008. Журналистика в век технологий» (С.-Петербург, СПбГУ, 2008), «Журналистика в 2008 году: общественная повестка дня и коммуникативные практики СМИ» (Москва, МГУ имени М. В. Ломоносова, 2009), «Имидж государства / региона в современном информационном пространстве» (С.Петербург, СПбГУ, 2009), «Потребление как коммуникация - 2009» (С.Петербург, СПбГУ, 2009), «Россия и Финляндия: взаимодействие культур в прошлом и настоящем», (С.-Петербург, ГМИР, 2009).

Содержание и выводы диссертации применялись в ходе работы над проектом тематического плана НИР факультета журналистики СПбГУ «Построение интегральной модели имиджа государства в мировом информационном пространстве». Промежуточные и итоговые результаты диссертационного исследования отражены в тринадцати авторских публикациях, включая статьи, напечатанные в журналах списка ВАК. Материалы диссертации были использованы для прочтения лекций и проведения семинаров на факультете журналистики СПбГУ, а также для разработки авторского курса «Коммуникативные технологии формирования имиджа политического субъекта в условиях информационного общества».

Заключение научной работыдиссертация на тему "Формирование имиджа региона в условиях информационного общества"

ВЫВОДЫ К ГЛАВЕ 3

В третьей главе приведены результаты исследования формирования имиджа Ленинградской области в условиях информационного общества. В первом параграфе третьей главы приводится характеристика Ленинградской области по абсолютным и объективным имиджеобразующим факторам. В завершении характеристики имиджа региона проведен SWOT-имиджeвый анализ региона с выделением основных сильных и слабых сторон, а также проблем и возможностей Ленинградской области в новых условиях.

Во втором параграфе третьей главы приводятся результаты исследования Интернет-имиджа региона - имиджа, возникающего как результат восприятия информации о субъекте из интернет-источников. В параграфе предложен авторский подход к анализу сайтов регионов на предмет формирования с их помощью имиджа регионов в Интернете и проведен сравнительный анализ официальных сайтов Ленинградской области и граничащей с ней Лаппеенранты, а также анализ туристических, инвестиционных и политических сайтов региона. Следующий из анализируемых в работе каналов — сетевые СМИ. Контент-анализ показал, что имидж региона в сетевых СМИ складывается посредством нескольких информационных потоков, порождаемых правительственными и не зависящими от правительства субъектами. Имиджевый профиль региона в том или ином сетевом СМИ зависит от ряда факторов. Наиболее существенными из них являются специфика и редакционная политика СМИ и доминирующие источники информации о регионе в сетевом СМИ.

В целях комплексного изучения и анализа имиджа Ленинградской области в новых медиа был проведен анализ:

• групп, посвященных Ленинградской области, в социальной сети «ВКонтакте»;

• видеороликов, посвященных Ленинградской области, размещенных на ресурсах УоиТиЬе и ЯиТиЬе;

• блогов (сообществ в Живом Журнале, посвященных Ленинградской области; блога губернатора области).

1. Блоги. Изначально блоги были источником, главным образом, неофициальной информации о регионе, размещаемой в журналах пользователей и в сообществах, посвященных региону. С появлением блогов президента и губернаторов блоги стали площадкой, где соседствуют и взаимодействуют специально конструируемые и стихийно формирующиеся информационные потоки.

2. Социальные' сети. Здесь, на сегодняшний день главенствуют стихийные информационные потоки. Группы, посвященные региону, создаются, и модерируются самими пользователями по собственному усмотрению. Большинство групп, посвященных региону, формируют, преимущественно, его туристический имидж.

3. На ресурсах УоиТиЬе и ЯиТиЬе контент также создается самими пользователями, стихийно. На этих ресурсах складывается, в целом, скорее, положительный/нейтральный имидж Ленинградской области: нейтральные политический и инвестиционный имиджи региона, положительные географический, исторический, культурный, научный, спортивный и туристический имиджи региона (за счет большого количества фестивалей, праздников и спортивных мероприятий, а также природных и архитектурных особенностей региона), но, скорее, отрицательный социально-экономический имидж региона (главным образом, за счет плохого состояния дорог).

Таким образом, можно сделать вывод, что Интернет-имидж региона не является монолитным и однозначным, он меняется от канала к каналу и может быть разным в разные годы (благополучные или кризисные). На формирование имиджа региона оказывают влияние разные акторы, среди которых доминирующее положение пока все-таки занимают официальные властные структуры (и, в основном, Правительство региона), но полностью процессом формирования регионального имиджа они уже не управляют. р

211

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Информационную эпоху развития общества характеризует сетевая структура . Понятие сети может быть сформулировано путем определения участников, составляющих сеть (многообразие акторов, обладающих, по меньшей мере, несколькими общими целями и задачами), и характера отношений между ними (относительно стабильных, неиерархических и взаимозависимых, горизонтальных). Особенностью новой среды является и то, что наша реальность в значительной степени складывается из опыта, получаемого в рамках виртуального мира. В новом обществе идет замещение субъектов их образами, а главным становится управление не столько материальными предметами, сколько символами, образами, идеями. Автор обосновывает позицию, что в условиях информационного общества успех региона напрямую зависит от имиджа региона:

Проведя анализ подходов к региональному имиджмейкингу, существующих в научной литературе, автор предложил в работе свой подход к пониманию категории «имидж региона».

Для достижения цели диссертационного исследования потребовалось разработать организационно-методическую схему формирования имиджа региона, обладающую к тому же самостоятельной практической и, теоретической значимостью. Она включает в себя формулировку целей формирования имиджа региона; выделение компонентов имиджа региона и имиджеобразующих факторов; выделение этапов формирования регионального имиджа и групп региональной общественности, выявление технологий формирования имиджа региона.

327 Кастельс М., Киселева Э. Указ. соч.

Автор показывает, что в современном мире имидж региона в значительной степени формируется на основании информации о субъекте, получаемой из интернет-источников. И основную часть теоретического и эмпирического исследования диссертант посвятил анализу процессов формирования имиджа региона в связи с появлением и развитием новых технологий и, главным образом, Интернета. Для решения этой задачи потребовалось:

- обобщить и структурировать по ряду оснований основные особенности и возможности Интернета, характеризующие его как эффективную среду для регионального имиджмейкинга;

- проанализировать современные тенденции и процессы развития СМИ (дигитализацию, конвергенцию, демассификацию, интерактивность);

- обобщить опыт российских и зарубежных авторов в области исследования и анализа новых медиа* и их роли в формировнии имиджа политических субъектов;

- провести эмпирические исследования с целью выявить субъектов, формирующих имидж региона в Интернете; выделить и охарактеризовать каналы с точки зрения их возможностей для, формирования имиджа региона; определить имиджевый профиль и имиджевую динамику Ленинградской области в Интернете; оценить использование основных технологий формирования регионального имиджа органами власти Ленинградской области.

Для комплексного анализа имиджа региона в Интернете автором был разработан инструментарий, в том числе методика сравнительного анализа Интернет-сайтов регионов, схема для анализа сайта губернатора региона, схема сравнительного анализа сайтов региональных отделений политических партий; методика анализа групп в социальных сетях, кодировочные бланки для контент-анализа материалов сетевых СМИ:

Одним из центральных понятий- в работе является «информационно-коммуникативное политическое пространство региона» (информационнокоммуникативное политическое пространство региона представляет собой среду взаимодействия политических субъектов, границы которой задаются используемыми коммуникативными каналами и потоками сообщений политического характера). В работе исследованы принципы и специфика взаимодействий в сетевой среде акторов информационно-коммуникативного политического пространства региона.

Проведенное исследование показало, что в информационно-коммуникативном политическом пространстве региона действуют одновременно специально организованные и стихийно складывающиеся информационные потоки, порождаемые в процессе формирования имиджа региона следующими субъектами:

1. официальными источниками региона: Правительством региона, губернатором, Законодательным собранием и т. п.;

2. иными государственными игроками: представителями федеральных органов исполнительной власти, официальными лицами других регионов;

3. субъектами, не зависящими от правительства: представителями бизнеса, общественных организаций, экспертами, туристами и жителями региона,, прочими.

Существование наряду со специально организованными стихийно складывающихся информационных потоков, формируемых неправительственными акторами информационно-коммуникативного политического пространства региона и транслируемых на внешние группы региональной общественности, стало возможно с появлением Интернета и технологий Web 2.0. В современном мире имидж регионов формируется в том числе посредством сетевых СМИ, блогов, групп в социальных сетях, посвященных регионам; роликов, размещенных на ресурсах YouTube и RuTube и при помощи других каналов.

Влияние Правительства региона на формирование имиджа региона в интернет-среде не одинаково во всех обозначенных выше каналах. Автором предложена шкала влияния на информационные потоки в Интернете со стороны региональной власти:

Влияние и контроль сильные средние слабые официальные региональные сайты сетевые'СМИ блог губернатора блоги социальные сети ролики на ТоиТиЬе и ЫиТиЬе организованные информационные потоки стихийно складывающиеся информационные потоки

Официальные региональные сайты — это полностью контролируемые региональными органами исполнительной власти каналы, предоставляющие возможность организовывать желательный властным структурам информационный поток.

В новых медиа на формирование имиджа региона влияют как организованные, так и стихийно формирующиеся информационные потоки. Так, на ресурсах УоиТиЬе и ЯиТиЬе контент создается самими пользователями, стихийно. В социальных сетях на сегодняшний день также превалируют стихийные информационные потоки. Группы, посвященные региону, создаются и модерируются самими пользователями. Оказывать влияние на информационный поток в социальных сетях возможно, но путем постфактумной коррекции. Сложнее ситуация обстоит с блогами. Изначально блоги были источником, главным образом, неофициальной информации о регионе, размещаемой в журналах пользователей и в сообществах, посвященных региону. С появлением блогов президента и губернаторов блоги стали площадкой, где соседствуют и взаимодействуют специально конструируемые (официальные) и стихийно формирующиеся (неофициальные) информационные потоки.

Центральное положение на шкале занимают сетевые СМИ, где информационный поток о регионе организован разными субъектами, а отбор информации, ее структурирование, определение формы ее подачи зависят от редакционной политики и специфики СМИ. Для управления информационным потоком следует предоставлять СМИ информацию из первых рук прежде, чем это сделают другие субъекты информационно-коммуникативного пространства региона; отслеживать все значимые события, имеющие отношение к региону и своевременно реагировать на них.

Таким образом, мы приходим к выводу, что имидж региона в информационном обществе не является однозначным и четким. Он формируется при участии множества личных опытов отдельных субъектов, и в сетевой среде региональным элитам все сложнее оказывать влияние на процесс формирования регионального имиджа. Хотя доминирующее положение среди акторов, формирующих имидж региона, пока все же остается за Правительством региона.

Таким образом, можно констатировать, что цель исследования достигнута, а поставленные задачи решены.

216

Список научной литературыТаранова, Юлия Владимировна, диссертация по теме "Журналистика"

1. Книги и монографии на русском языке:

2. Агамирзян И. Р. Мировой опыт реализации концепции «электронного правительства». -М., 2003.

3. Акопов Г. Л. Глобальные проблемы и опасности сетевой политики: Монография. — Ростов-на-Дону: ООО «Ростиздат», 2004.

4. Андреев Н. С. Единое информационное пространство Российского государства: взаимодействие печатных и электронных СМИ: Автореферат кандидатской диссертации. СПб., 2005.

5. Андреев С. Н. Маркетинг некоммерческих субъектов. М.: Финпресс, 2002.

6. Байчик А. В. Политическая стратегия транснациональных корпораций СМИ в процессе глобализации информационного пространства: Автореферат кандидатской диссертации. СПб., 2005.

7. Барыгин И. Н. Регионоведение: учебник для студентов вузов. — М.: Аспект Пресс, 2007.

8. Батманова С. Г. Сетевые СМИ: факторы эффективности: Автореферат кандидатской диссертации. Воронеж, 2004.

9. Белл Д. Социальные рамки информационного общества. Сокращ. перев. Ю. В. Никуличева // Новая технократическая волна на Западе / Под ред. П. С. Гуревича. М., 1988.

10. Белов Г. А. Политическая регионалистика // Политология: Лексикон / Под ред. А. И. Соловьева. М.: Российская политическая энциклопедия (РОССПЭН), 2007.

11. Ю.Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. Ростов-на-Дону: Феникс, 1998.

12. Бондаренко С. В. Социальная структура виртуальных сетевых сообществ. — Ростов-на-Дону, 2004.

13. Бочарова Е. Н., Гаврилова Т. В. Ленинградская область. Каталог туроператора. — СПб., 2006.

14. Буари Ф. А. Паблик рилейшнз или стратегия доверия. М.: ИНФРА М; М.: ИМИДЖ-Контакт, 2001.

15. Бусыгина И. М. Российские регионы в международном сотрудничестве // Современные международные отношения и мировая политика: учебник / А. В. Торкунов. — 2-е изд. М.: Просвещение, 2005. - Гл. 38. -С. 963-986.

16. Бутов В. И., Игнатов Г. В., Кетова Н. П. Основы региональной экономики: Учебное пособие. М., Ростов-на-Дону, 2000.

17. Вардомский Л. Внешнеэкономические связи регионов / Под ред. Петрова К. // Регионы России в 1999 г. Московский Центр Карнеги. -М., 2001.

18. Вебер М. Избранные произведения. -М.: Прогресс, 1990.

19. Вершинин М. С. Политическая коммуникация в информационном обществе. СПб.: Михайлов, 2001.

20. Виннер Н. Кибернетика и общество. М.: Издательство иностранной литературы, 1958.

21. Воскресенский А. Д. Теоретико-прикладные аспекты регионального измерения международных отношений // Современные международные отношения и мировая политика: учебник. — 2-е изд. — М.: Просвещение, 2005. Гл. 20. - С. 494 - 500.

22. Гавра Д. П. Основы теории коммуникации: учеб. пособие. Ч. 1. СПб.: Роза мира, 2005.

23. ГаджиевК. С. Введение в геополитику. -М.: Логос, 1998.

24. Галумов Э. А. Международный- имидж России: стратегия формирования. М.: Известия, 2003.

25. Глазкова С. А. Политические традиции в формировании имиджа (проблемы политического консалтинга): Учеб. пособие. — СПб: Лаборатория оперативной печати факультета журналистики СПбГУ, 2003.

26. Горбунов А. А., Кретов Б. И. Теории политической коммуникации: учеб. пособие; Моск. гос. ун-т путей сообщ. (МИИТ), Каф. Политология и социальные технологии. — М. : МИИТ, 2005.

27. Горохов А. Ф. Комплексный подход к формированию маркетинговой стратегии развития туристической дестинации: Автореферат кандидатской диссертации. СПб., 2007.

28. Грабельников А. А. Русская журналистика на рубеже тысячелетий. -М., 2000.

29. Грачев М. Н. Политическая коммуникация: теоретические концепции, модели, векторы развития: Монография. М.: Прометей, 2004.

30. Гусев Э. Б., Прокудин В. А., Салащенко А. Г. Выставочная деятельность в России и за рубежом: Учебно-методическое пособие / Под ред. Н. П. Лаверова. М.: торг. корпорация «Дашков и К», 2005.

31. Дойч К. Нервы управления: модели политической коммуникации и контроля. Нью-Йорк, 1963.

32. Егорова-Гантман Е., Плешаков К. Политическая реклама. — М.: Николло М, 1999.

33. ЗЗ.Засурский И. И. Реконструкция России. Масс-медиа и политика в 90-е годы. М.: Изд-во МГУ, 2001.

34. Иванов Д. В. Виртуализация общества. СПб., 2000.

35. Ильясов Ф. Н. Политический маркетинг. Искусство и наука побеждать на выборах. М.: ИМА-пресс, 2000.

36. Кастельс М. Становление общества сетевых структур // Новая постиндустриальная волна на Западе. Антология / Под ред. В. Л. Иноземцева. М., 1999. // http://www.archipelag.ru/geoeconomics/soobshestva/poweridentity/ formation/.

37. Кастельс M. Информационная эпоха: экономика, общество и культура: Пер. с англ. под науч. ред. О. И. Шкаратана. М.: ГУ ВШЭ, 2000.

38. Катлип С., Сентер А., Брум Г. Паблик рилейшнз: Теория и практика. -М.; СПб.; Киев, 2000.

39. Киселев И. Ю. Политическая коммуникация на рубеже столетий; Ин-т психологии Рос. акад. наук, Ин-т «Открытое о-во». — Ярославль: Аверс Пресс, 2002.

40. Комаров В. Г. Как разграничить PR и рекламу?: (К курсу лекций). -СПб.: СПбГУ, 1999.

41. Конецкая В. П. Социология коммуникации. — М., 1997.

42. Корконосенко С. Г. Основы теории журналистики: учебное пособие. -СПб., 1995.

43. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент 11-е изд. — СПб.: Питер, 2005.

44. Котлер Ф. Основы маркетинга. -М.: Прогресс, 1990.

45. Кривоносов А. Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций. -СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2001.

46. Кувалдин В. Б. Глобализация и новый миропорядок // Современные международные отношения и мировая политика: учебник / А. В. Торкунов. 2-е изд. - М.: Просвещение, 2005. - Гл. 4. - С. 89 -106.

47. Кузина К. А. Роль СМИ в формировании имиджа Каспийского региона: Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата политических наук. Краснодар, 2008.

48. Кумбер С. Брэндинг. М.: Издательский дом «Вильяме», 2003.

49. К мобильному обществу: утопии и реальность / Под ред. Я. Н. Засурского. М.: Изд-во Моск. ун-та, 2009. - 304 с. - (21 век: Информация и общество).

50. Лебедева М. М. Политическая система мира и новые участники международных отношений // Современные международные отношения и мировая политика: учебник / А. В. Торкунов. 2-е изд. -М.: Просвещение, 2005. - Гл. 10. - С. 247 - 269.

51. Макашев М. О. Бренд: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.

52. Малаканова О. А. Политическая коммуникация // Политическая социология и современная российская политика: сб. учеб. материалов. СПб.: Европейский ун-т С.-Петерб., 2000. - С. 76-100.

53. Маркони Д. РЯ: полное руководство. — М.: Вершина, 2006.

54. Межуев Б. Вступление к выпуску «Мануэль Кастельс: Власть идентичности в сетевом обществе после конца тысячелетия» // Геоэкономика: сетевые сообщества, 2002 // http://www.archipelag.ru/geoeconomics/soobshestva/power-ёепШу/тй-оёисйоп/.

55. Мельник Г. С., Ким М. Н. Методы журналистики: Учеб. пособие для студентов факультетов журналистики. СПб.: Роза мира, 2005.

56. Мельвиль А. Ю. Становление транснациональной политической среды и «волны» демократизации // Современные международные отношения и мировая политика: учебник / А. В. Торкунов. 2-е изд. - М.: Просвещение, 2005.-Гл. 5. - С. 106 - 111.

57. Михайлов С. А. Зарубежные СМИ: история и современное состояние. Учебное пособие. — СПб., 2005.

58. Мищенко В. В. Экономика регионов: Учеб. пособие. — Алтай: Изд-во Алтайского государственного университета, 2002.

59. Негодаев И. А. На путях к информационному обществу. — Ростов-на-Дону, 1999.

60. Общество знания: от идеи к практике. Коллективная монография: В 3-х частях. Часть 2. Социальные коммуникации в обществе знания / Под ред. В. В. Васильковой, Л. А. Вербицкой. СПб., Скифия-принт, 2009.

61. Орлова В. В. Глобальные телесети новостей на информационном рынке. М.: РИП-холдинг, 2003.

62. Осипов Г. В. Социологический энциклопедический словарь / Ред.-координатор Г. В. Осипов М.: Инфра'М-НОРМА, 1998.

63. Основы регионоведения: учебник / Под ред. И. Н. Барыгина. М.: Гардарики, 2007.

64. Перфильев Ю. Ю. Российское интернет-пространство: развитие и структура. : Гардарики, 2003.

65. Песков Д. Н. Интернет в мировой политике: формы и вызовы // Современные международные отношения и мировая политика: учебник / А. В. Торкунов. 2-е изд. - М.: Просвещение, 2005. - Гл. 9. - С. 222 -246.

66. Политическая наука: новые направления / Под ред. Р. Гудина, X. Д. Клингеманна; пер. с англ. -М., 1999.

67. Политические коммуникации: учеб. пособие при подгот. специалистов по направлению «Политология» / Под ред. А. И. Соловьева. М.: Аспект Пресс, 2004.

68. Политическая энциклопедия. В 2 т. / Рук. проекта Г. Ю. Семигин. Т. 2. -М., 1999.

69. Политология: учебное пособие / Под ред. А. С. Тургаева, А. Е. Хренова. СПб.: Питер, 2005.

70. Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. — 2-е изд. — М.: Рефл-бук: Ваклер, 2001.

71. Пуля Ю. С. Региональная пресса: состояние и перспективы СМИ в современном мире / Под ред. В. И. Конькова. СПб., 2002.

72. Реклама и связи с общественностью: Учеб. пособие для студентов отд. журналистики / С. А. Глазкова и др.; [Отв. Ред. А.Д. Кривоносов, М.А. Шишкина]; С-Петерб. гос. ун-т, Факультет журналистики. — СПб: СПб гос. ун-т, 2004.

73. Рожков И. Я., Кисмерешкин В. Г. Бренды и имиджи. Страна, регион, город, отрасль, предприятие, товары, услуги. -М.: РИП-холдинг, 2006.

74. Розенау Д. Мировая политика в движении: теория изменений и преемственности. М., 1992.

75. Русаков А. Ю. Связи с общественностью в органах государственной власти: Учебное пособие. — СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2006.

76. Салмин А. М. Внешнеполитический механизм Российской Федерации // Современные международные отношения и мировая политика: учебник / А. В. Торкунов. — 2-е изд. — М.: Просвещение, 2005. Гл. 29. -С. 763-773.

77. Семигин Г. Ю. Политика // Политическая энциклопедия: В 2 т. / Национальный общественно-научный фонд; Рук. проекта Г. Ю. Семигин; Науч.-ред. совет: пред. совета Г. Ю. Семигин. Т. 2. — М.: Мысль, 1999.

78. Сирота- Н. М. Глобализация: политические аспекты: Учеб. пособие; ГУАП. СПб., 2007.

79. Сморгунов Л. В. Сетевой подход в исследовании политики // Политология: Лексикон / Под ред. А. И. Соловьева. М.: Российская политическая энциклопедия (РОССПЭН), 2007.

80. Соколов А. В. Введение в теорию социальной коммуникации. — СПб., 1996.

81. Соленикова Н. В. Политический Интернет в российских избирательных кампаниях: тенденциии проблемы развития: Автореферат кандидатской диссертации. — Уфа, 2007.

82. Социология журналистики: Учебое пособие для студентов вузов / Под ред: С. Г. Корконосенко. М.: Аспект Пресс, 2004.

83. Стрелец И. А. Концепция электронного правительства и ее практическая реализация. — США. Канада, 2004:

84. Стутели Р. Бизнес-план. 2-е издание / Пер: с англ. под ред. Д. О. Ямпольской. СПб.: Издательский« Дом «Нева», М.: «ОЛМА-ПРЕСС Инвест», 2003.

85. Тоффлер Э. Третья волна. М.: ACT, 1999.89:Тоффлер Э. Метаморфозы власти / Пер. с англ. — М.: ООО «Издательство АСТ», 2003.

86. Трутнев Д. Р., Уткин В. В., Чугуиов А. В. Организационно-правовое обеспечение развития информационного общества и электронного правительства в РФ: Учебно-методическое пособие. СПбГУ ИТМО. — СПб., 2009.

87. Тульчинский Г. Л. PR фирмы: технология и эффективность. СПб.: Алетейя, 2001; СПб гос. Ун-т культуры и искусств, 2001.

88. Туронок С. F. Интернет в политике // Политология: Лексикон / Под ред. А. И. Соловьева. М.: Российская политическая энциклопедия (РОССПЭН), 2007.

89. Уэбстер Ф. Теории информационного общества / Пер. с англ. М. В. Арапова, Н. В: Малыхиной / Под. ред. Е. Л. Вартановой: М.: Аспект Пресс, 2004.

90. Фуко М. Слова и вещи. Археология гуманитарных наук. М;, 1977.

91. Хабермас Ю. Демократия. Разум. Нравственность. — М., 1995.

92. Хаген М. Электронная демократия в Америке. Гамбург, 1996.

93. Чугунов А. В. Социология Интернета: социально-политические ориентации российской Интернет-аудитории. — СПб, 2003.

94. Чугунов А. В. Теоретические основания концепции информационного общества: Учебно-методическое пособие по курсу «Интернет и политика». СПб., 2000.

95. Чумиков А. Н. Связи с общественностью. — М., 2000.

96. Шабалин И. А. Имидж региона как информационно-политический ресурс: Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата политических наук. М., 2005.

97. Шевченко И. А. Политические интернет-технологии в трансформирующемся обществе: Автореферат кандидатской диссертации. Ставрополь, 2005.

98. Шеннон К. Работы по теории информации и кибернетике (перевод с английского, под редакцией Р. Л. Добрушина и О. В. Лупанова). -ПМ.: Изд. иностр. лит., 1963.

99. Шепель В. М. Имиджелогия. Как нравиться людям. М.: Народное образование, 2002.

100. Шишкин Д. П., Гавра Д. П., Бровко С. Л. PR-кампании: методология и технология: Учеб. пособие. — СПб.: Роза мира, 2004.

101. Шишкин Д. П. Концепции интегрированных маркетинговых коммуникаций и интегрированных коммуникаций // Основы теории коммуникации: Учеб. пособие / Отв. Ред. Д. П. Гавра. Ч. 2. — СПб.: Роза мира, 2006. С. 74-86.

102. Шишкина М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. — СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 1999.

103. Щербаченко В. А. Основы политологии. Новосибирск, 1999.

104. Ядов В. А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. — Самара, 1995.

105. Яковлев И. П. Современные теории массовых коммуникаций. -СПб., 2004.

106. Книги и монографии на иностранных языках:

107. Bell D. The Social Famework of the Information Society. Oxford, 1980.

108. Bell D. The Coming of Post-industrial Society. A Venture in Social Forcasting. N.Y., Basic Books, Inc., 1973.

109. Castells M. The Information Age: Economy, Society and Culture. Vol. I. The Rise of the Network Society. Blackwell Publishers. Maiden,, Massachusetts, USA. Oxford, UK, 1996.

110. Gillmar D. We the Media: Grassroots Journalism By the People, For the People. O'Reilly Media, Inc.; New Ed edition, 2006.

111. Makarychev A. S. Ideas, Images and Their Producers: The Case of Region-Making in Russia's North West Federal District. COPRI Working Papers. № 24. 2002.

112. Makarychev A. S. Islands of Globalization: Regional Russia and the Outside World. Working paper №2. The Center for Security Studies and Conflict Research. Switzerland, August 2000.

113. Makarychev A. S. On the Way to Globalization: Administrative and Networking Strategies of Russia's Regions. Working paper №19 / A.S. Makarychev, O. B. Alexandrov. The Center for Security Studies and Conflict Research. Switzerland, March 2002.

114. Masuda Y. The Information Society as Post-Industrial Society. Wash., 1981.

115. Perovic J. Internationalization of Russian Regions and the Consequences for Russian Foreign and Security Policy. Working paper №1. The Center for Security Studies and Conflict Research. Switzerland, April 2000.

116. Rheingold H. The virtual community: Homesteading on the electronic frontier. Reading, MA: Addison-Wesley, 1993.

117. Tkachenko S. L. Regionalization of Russian Foreign and Security Policy: The case of St. Petersburg. Working paper № 21. The Center for Security Studies and Conflict Research. Switzerland, March 2002.

118. Treadwell D., Treadwell Jill B. Public Relations writing: principles in practice. Allyn and Bacon: Boston, London, Toronto, Sydney, Tokyo, Singapore, 2000.th

119. Vivian J., Maurin Peter J. The media of mass communication. 4 Canadian ed. - Toronto: Pearson Education, Inc., 2006.1.. Статьи на русском языке:

120. Акопов А. И. Электронные сети как новый вид СМИ // Филологический вестник Ростовского государственного университета. 1998, №3. С. 43-51.

121. Алексеева И. Ю. Возникновение идеологии информационного общества // http://www.transpress.ru/articles/.

122. Алексеева Т. А. Россия в пространстве глобального восприятия // Международные процессы. 2007. - Том 5. № 2 (14). - С. 52-63.

123. Алимов А. А. Глобализация как основной вызов мировому сообществу в XXI в. // Исследования международных отношений. — СПб., 2004.

124. Аналитический отдел Компании АИС «СетьЭлектро». Аналитический обзор Виртуальных Выставок в сети Интернет // http://www.ruschamber.com/aboutproject.php?cat=105225.

125. Аннан К. Мировое сообщество эры интернационализма // Независимая газета. 31 декабря 1999.

126. Архипов И. Григорий Двас: «У нас нет цели поставить галочку, что реализован тот или иной престижный проект или привлечен некий объем инвестиций» // Эксперт Северо-Запад // http ://www. expert.ru/printissues/northwest/.

127. Асаул А. Н. Формирование инвестиционного климата (Опыт Петербургского региона) // Экономика Украины. — Киев, 2002. N4. -С. 83-87.

128. Ю.Афанасьев И. А. Власть и экспертиза в сетевом обществе: проблемы и перспективы // http://www.transpress.ru/articles/0511/0204.shtml.

129. Байчик А. В. Транснационализация СМИ Европы // Средства массовой информации в современном мире. Петербургские чтения. СПб., 2005.

130. Барзилов С., Чернышев А. Маневры местной элиты: политика информации и манипуляции в регионах // Свободная мысль. — 2001. — №3. С. 29-39.

131. Барлоу Д. П. Декларация независимости киберпространства // Zhurnal.ru. 1996. №1.

132. Белонучкин Г., Михайловская Е. Политический сегмент российского Интернета, его развитие и перспективы // Интернет и российское общество. М., 2002 // http://www.carnegie.ru/ru/pubs/books/volume/66585.htm.

133. Беляновский А. Выставка как бренд. Что это? Экспо-Ведомости ТПП РФ // http://www.informexpo.ru/new/viewcontent.php?id=214.

134. Бочаров М. Роль брендинга в позиционировании положительного имиджа России // http://www.pressclub.host.ru/PRLib/bocharov-brand. shtml.

135. Буданова И. А. Еврорегионы как акторы мировой политики // Пространство и время в мировой политике и международных отношениях: материалы 4 Конвента РАМИ. В Ют. / Под ред. А. Ю. Мельвиля; Рос. ассоциация междунар. Исследований. М.: МГИМО

136. Университет, 2007. Т. 1: Акторы в пространстве и времени мировой политики / Под ред. М. М. Лебедевой.

137. Бутенин А. Ленинградская область: секреты инвестиционной привлекательности // http ://www. lenobl .ru/presscentre/comments/?&notpl= 1 &id=19909.

138. Бутенин А. Регионы-партнеры Ленобласти встретились в Таврическом дворце. // http ://www.lenobl.ru/presscentre/news/economic/?&notpl= 1 &id= 16814.

139. Быков И. А. Интернет-технологии как инструмент конструирования имиджа политического лидера // Материалы 56-й научно-технической конференции профессорско-преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов СПбГУТ. СПб.: СПбГУТ, 2004. С. 149.

140. Васюков М., Леонов А. Город и область схватились за инвесторов // http://www.dp.ru/materials/77253.

141. Вершинин М. С. Электронное правительство в XXI веке // PR-news. 2001, №6-7.

142. Виноградова С. М., Мельник Г. С. Монополизация СМИ в современном информационном пространстве // http://politex.info/content/view/50/40/.

143. Гавра Д. П. Внешний имидж государства: понимание категории и структурные модели // Имидж государства / региона: современные подходы: новые идеи в теории и практике коммуникации: сб. науч. трудов. Вып. 3 / отв. ред. Д. П. Гавра. СПб.: Роза мира, 2009.

144. Гавра Д. П. Внешний имидж государства: субстанциональное и процессуальное понимание // Средства массовой информации в современном мире. Петербургские чтения: Тезисы межвузовской научно-практической конференции. СПб.: Роза мира, 2008. С. 92-93.

145. Гавра Д. П., Савицкая А. С. Структурная модель имиджа государства / региона // Петербургская школа PR и рекламы: от теории к практике.

146. Выпуск 4: Сб. статей / Отв. ред. А. Д. Кривоносов. СПб.: Роза мира, 2006.

147. Гаврилов Д. Выставки в ожидании профессионалов // Деловая неделя. — 2006. 13 февраля (№ 5 (427)). - С. 5.

148. Гаврилов Д. Зачем участвовать в выставках? // Деловая неделя. — 2006. 13 февраля (№ 5 (427)). - С. 5.

149. Голов М. В. СМИ как инструмент гражданского общества: российская модель // http://\vww.academy-go.ru/Site/JournalPR/Publications/.

150. Голова А. Что нам стоит брэнд построить. Создание и строительство брэнда // Promo. Ву // http://promo.by/articles/brandbuilding.html.

151. Голубев А. В. Социальный портрет современного предпринимателя // Интернет журнал «Меценат» // http://www.maecenas.ru/docs/200393.htm.

152. Гордеев А. И., Родионов И. И. Интернет как интерактивный канал привлечения инвесторов // Информационные ресурсы России. — 1999. -№3(46).-С 19-21.

153. Горный Е. Интернет для журналистов // Русский Журнал. 1999, 27.05.99 // http://russ.ru/netcult/99-05-27/gorny.htm.

154. Грачев Г. В., Мельник И. К. Манипулирование личностью: организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия // http://www.library.cjes.ru/.

155. Грачев М. Н. Политическая коммуникация // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Политология. — 1999. - № 1. -С. 24—39.

156. Грачев М. Н. «Электронная демократия»: возможности и угрозы // Интернет и современное общество: Труды XII Всероссийской объединенной конференции. Санкт-Петербург, 27 29 октября 2009 г. СПб.: Факультет филологии и искусств СПбГУ, 2009.

157. Григорьев Е. Роль СМИ в формировании и развитии имиджа регионов //http://www.grigoryev.novoemnenie.rU/articles3/5.html.

158. Дарендорф Р. Дорога к свободе: демократизация и ее проблемы в Восточной Европе // Вопросы философии. 1990. № 9.

159. Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта // Социс 5. -1994 г.

160. Добреньков В. И. Вызовы глобализации и перспективы человечества // Социология и политология. — 2004. № 4.

161. Докторов Б. Российский политический Интернет // Петербургский журнал социологии. 1999.

162. Дука А. В. Вызовы гражданскому обществу // Формирование гражданского общества как национальная идея России XXI века. Материалы к научно-общественному форуму 14-16 декабря 2000 г. (Санкт-Петербург) / Под ред. проф. В. Г. Марахова. СПб., 2000.

163. Зуев С. Э. Измерения информационного пространства (политики, технологии, возможности) //http://www.fiiture.museum.ru/partO 1/010601 .htm.

164. Иванов Д. Политический PR в Интернете: российские реалии // Интернет-маркетинг. 2002. N 4. С. 6-14.

165. Кастельс М. Глобальный капитализм и Россия // Мануэль Кастельс: власть идентичности в сетевом обществе после конца тысячелетия. — 2004. // http://www.archipelag.ru/geoeconomics/soobshestva/power-identity/capitalism/.

166. Кастельс М. Могущество самобытности // Мануэль Кастельс: власть идентичности в сетевом обществе после конца тысячелетия. 2004 // http://www.archipelag.ru/geoeconomics/soobshestva/power-identity/originality/.

167. Кастельс М., Киселева Э. Россия и сетевое общество // Мир России, 2000. № 1.С. 23-51.

168. Каширская С. Персонификация имиджа региона РФ // Средства массовой информации в современном мире. Тезисы межвузовской. научно-практической конференции. СПб., 2002. С. 167-168.

169. Кобер П., Сеныиин Е., Кочегова Я. Ты чё, с Урала? // Эксперт-Урал // http://ufo.og.ru/articles/2005/10/10/890.shtml.

170. Козлов И. Город с подтяжками и силиконом. Что пермяки- пишут в блогах? Что блоггеры пишут о Прикамье? // http://www.permnews.ru/story.asp?kt=4314&n=477.

171. Колесникова М. Сетевые СМИ основные группы, виды и формы их функционирования // http://www.relga.rsu.ru/n35/net35.htm.

172. Колосов В. А., Тикунов В. С. Мир в зеркале средств массовой информации: использование анаморфоз в политико-географическом анализе // Вестник МГУ, серия 5. География. 2000. - №2. - С. 15-22.

173. Коновалов А., Еремина Е. Интерфейсом не вышли // Эксперт-Урал, № 17 (326), 28 апреля 2008.

174. Коноплин Ю. С., Красина О. В. Проблемы индивида* как актора мировой политики в условиях развития процессов глобализации // Вестник Российского университета дружбы народов. — Серия: Политология. 2001. - № 3. - С. 111-123.

175. Костыгова Ю. В. Проблемы типологизации сетевых СМИ // http://www.ict.edu.m/vconf7index.php?a=vconf&c==getForm&r=thesisDesc &d=light&idsec=88&idthesis=3065.

176. Костыгова Ю. В. Сетевые и печатные СМИ: конвергенция или антагонизм? // Информационное общество, 2001, вып. 1. С. 38-40.

177. Кошелев Т. Информационно-нанотехнологическое общество как новейшая утопия: важность свободы передачи информации // Философский журнал Phenomen.Ru // http ://phenomen.ru/public/j ournal.php?article= 19.

178. Кошелюк М. Е. Как «продать» регион // http://www.princippr.ru.

179. Кошелюк М. Е. О чём БРЕНДят регионы? // http ://www.princippr.ru/pub/brending.html.

180. Кошелюк М. Е. Санкт-Петербург: проблема нового самоопределения // http ://www.princippr .ru/pub/piter.html.

181. Кравцова М. Перезагрузка региональных элит // Эксперт. 2005. -№40 (486).

182. Крестинина Е. С., Чернышов Ю. Г. Использование интернет-блогов и «социальных сетей» . в российской публичной политике // http://www.asu.ni/search/documents/718/.

183. Куйбышев С. Информационный маркетинг региона как фактор экономического роста // http://kuibishev.narod.ru/work.htm.

184. Кулик А. Н. E-democracy и электронная демократия: западная концепция в российском контексте // Проблемы становления гражданского общества в России. М., 2003.

185. Куринной И. Конец массы? Новый социальный феномен блоги -ставит под сомнение будущее традиционных СМИ // http://www.ng.ru/internet/2004-l 1-12/1 lmassa.html.

186. Лапаев С. П. Использование регионального маркетинга для повышения конкурентоспособности Оренбургской области // Вестник ОГУ // http://vestnik.osu.ru/20037/17.pdf.

187. Лебедева М. М. Новые транснациональные акторы и изменение политической системы мира // http://www.risa.rU/cosmopolis/archives/3/lebedeva.html.

188. Ленинградская область. Закон. Областной закон о региональной целевой программе «Развитие сферы туризма и рекреации Ленинградской области на 2003-2005 годы» (с изменениями на 7 апреля 2006 года): офиц. текст.

189. Мюнх Р. Роль журналистики в коммуникационном обществе //http://www.academy-go.ru/Site/JournalPR/Publications/RMunch.shtml. »

190. Неклесса А. Геоэкономика // http://www.archipelag.ru/geoeconomics/.

191. Нечаев В. Я. Параметры глобализации и факторы Болонского процесса //Социология и политология. 2004. № 4.

192. Нисневич Н. В. Социально-экономическая; ситуация в регионах после кризиса 1998 г. и ее воздействие на взаимоотношения центра и субъектов РФ // Информация и власть. М., 2000.

193. Новиков А. М. Географический имидж государства // Имидж государства / региона: современные подходы: новые идеи в теории и практике коммуникации: сб. науч. трудов. Вып. 3 / отв. ред. Д. П. Гавра. СПб.: Роза мира, 2009. С. 33 55.

194. Носик А. В блогосфере люди становятся прозрачными // Коммерсантъ ДЕНЬГИ. 2007.- №14 (620):90.0сетрова А. «Имидж региона»: формула успеха // http://regionalistica.ru/library/articles/ao3/.

195. Осипов И. Д. Социокультурные основания самоуправления // Гражданское общество и реформа местного самоуправления в России: Сб. материалов III Российского общественно-научного форума / Под ред. В. А. Ачкасова, Р. И. Гайнутдинова. СПб., 2003.

196. Павлютенкова М. Ю. Новые информационные технологии в современном политическом процессе // Власть. 2000. №8. С. 38-43.

197. Панкрухин А. П. Зачем, кому и какой нужен маркетинг территорий // http://www.marketologi.ru/lib/terr/terr 1 .html.

198. Панкрухин А. П. Маркетинг региона // http://www.prpc.ru/discuss/immat02.shtml/.

199. Панкрухин А. П. Маркетинг территорий // http://marketing.spb.ru.

200. Панюшкин М. Информационное общество. «О скитаниях вечных в электронных просторах» // http://www.mobi.rU/Articles/742/Informacionnoeobshestvo:htm.

201. Перфильев Ю. Ю. Территориальная организация российского интернет-пространства // http://www.carnegie.ru/ru/pubs/books/volume/66498.htm.

202. Положение о поддержке инвестиционной деятельности на территории муниципального образования «Выборгский район Ленинградскойобласти»: офиц. текст. М., 2004. С. 132-137.

203. Попов А. Методом событийного инвестирования // «Эксперт» №27 (616)/7 июля 2008.

204. Пресс-центр Правительства Ленинградской области. Число посещающих Ленобласть растет // Турбизнес на Северо-Западе. 2007. — № 2. - С. 10.

205. Прилуцкий Е. А. Глобальные коммуникации и сознание // http://www.gumer.info/bogoslovBuks/Philos/Article/prilglobkom.php.

206. Психологические аспекты управления. Психологический портрет предпринимателя // http://psymanager.km.ru/business/psybusiness/filepsy41 .html.

207. Пуля Ю. С. Состояние региональных рынков печатных СМИ: Проблемы, тенденции, перспективы развития // Доклад на коллегии МПТР. М., 2003 // www.mptr.ru.

208. Распопов Н. П. Мифология политической элиты как важнейший фактор формирования имиджа Нижегородского региона // http://www.hse.nnov.ru/files/3 .doc.

209. Распоряжение Правительства РФ от 06.05.2008 № 632-р «О Концепции формирования в. Российской Федерации электронного правительства до 2010 года» // Собрание законодательства РФ. 19.05.2008. № 20. Ст. 2372: офиц. текст.

210. РИА Новости. Герман Греф представит в Каннах инвестиционные возможности регионов РФ // РИА Новости // http://www.rian.ru/world/relations/20060314/44262012.html.

211. Росич Ю. Интернет в политической жизни России // http://politics.pravda.rU/politics/2003/l/6/l 1/15062SMI.html.

212. Сафронова JI. В. Политическая коммуникация как аппликация символов // Россия: прошлое, настоящее будущее : материалы Всерос. науч.-практ. конф. Санкт-Петербург, 16-19 декабря 1996 г. / отв ред. М.С. Уваров. — СПб.: Изд-во БГТУ, 1996.

213. Сачук Т. В. К Вопросу о сущности территориального маркетинга // Проблемы современной экономики // http://www.m-economy.ru.

214. Сергиев В. Демократия «по Интернету» // http://www.svobodainfo.org/info.

215. Сергунин А. Регионы против центра: их влияние на российскую внешнюю политику // Internationale Politik. №5. 2000 // http.V/www.deutschebotschaft-moskau.riVru/bibliothek/internationale-politik/2000-05/articlel0.html.

216. Смирнова И. Качество прежде всего! // Турбизнес на Северо-Западе. 2007. - № 2. С. 8.

217. Соснова С. Востребовано все! Рынок коммерческого строительства Ленинградской области // Строительство и городское хозяйство, № 88 // http://www.stroygorhoz.ru/88/03.php.

218. Спирченко М. А. Образ, имидж и брэнд туристского города // http://archvuz.ru/magazine/Numbers/200722/templatearticle?ar=K21 -40/k23.

219. Стоуньер Т. Информационное богатство: профиль постиндустриальной экономики // Новая технократическая волна на Западе.-М., 1986.

220. Титков А. С. Образы регионов в российском массовом сознании: мифы и стереотипы // http://regionalistica.ru/library/articles/tas2/.

221. ТоварищЬ. Палата подвела итоги работы за 2006 год // ТоварищЬ //http://www.lotpp.ru/txtpub.php?s=87.

222. Трапезников А. Город «Без Лица» // http ://kw. snti.ru/number/details/120.

223. Тулупов В. В. Региональные СМИ как фактор демократизации российского общества // http://www.relga.rsu.ru/n66/jur66l.htm.

224. Туровский Р. Губернаторы и олигархи: история отношений // http ://www.politcom.ru/arhiv/cb3 .html# 11.

225. Туронок С. Г. Интернет и политический процесс // Общественные науки и современность. 2001. № 2.

226. Тюлюпова JI. Д. Проблема эффективной коммуникации в университетской корпорации // http://huminf.tsu.ru.

227. Федоров В. А. Глобализация: тенденции' и перспективы // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Политология. - 2001. - № 3.

228. Филатова О. Г. Влияние тренда Веб 2.0 на формирование имиджа государства // Средства массовой информации в современном мире. Петербургские чтения: Тезисы межвузовской научно-практической конференции. СПб.: Роза мира, 2008.

229. Чалова М. Блоги*по-партизански//info.sibnet.ru.

230. Черная И. П. Маркетинг имиджа как стратегическое направление территориального маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом // http://www.dis.rU/market/arhiv/2002/4/l.html.

231. Чижова А. А. Ивентменджмент в имиджбилдинге территории // Имидж государства / региона в современном информационном пространстве: материалы симпозиума 23-24 марта 2009 г. / Отв. ред. А. Д. Кривоносов. СПб: Роза мира, 2010. С. 199 - 202.

232. Что американцы пишут в своих блогах про Москву // http://communi1y.livejounial.com/imageofrussia/l4040.html.

233. Кандыба И. Что такое новые медиа ? // Интеллектуальные технологии в Сети // http://moreintelligentweb.net/post/200.

234. Шаститко А. Е. Создание и поддержание благоприятного инвестиционного имиджа регионов России // http://www.eastforum.ru/roundtable4/shastitko.ppt.

235. Швец А. Б. Российский вариант информационного образа Крыма / А. Б. Швец, И. М. Коваленко // http://kovalvan.boom.ru/smi.htm.

236. Шеляпин Н. В. Психоаналитические компоненты работы с целевой аудиторией // Петербургская школа PR: от теории к практике. Выпуск 2: Сб. статей / Отв. ред. А.Д. Кривоносов. СПб.: Роза мира, 2004.

237. Шмелева Е. В. Социальный имидж России в мире: предмет исследования // Имидж государства / региона: современные подходы: новые идеи в теории и практике коммуникации: сб. науч. трудов. Вып. 3 / отв. ред. Д. П. Гавра. СПб.: Роза мира, 2009. С. 182 196.

238. Шубина И. Ленобласть планирует отхватить 2 млн туристов // http://www.dp.ru/materials/77281.

239. Эйдман И. Политические социальные сети: «спам» или ключ к победе? 2009.07.21 // http://www.pravda.info/politics/67434.html.

240. Эксперт. Рейтинг инвестиционной привлекательности российских регионов: 2004 2005 годы // Эксперт. - 2005. - №44. -С. 111-132.

241. Статьи на иностранных языках:

242. Adams М. Mac. Inventing An On-line Newspaper // Interpersonal

243. Computing & Technology, July 1995, Volume 3, №3. P. 64-90.

244. Amory A. M., Dubbeld C., Peters D. P. Open Content, Open Access and

245. Open Source? // Ingede: Journal of African Scholarship 1(2), 2004 // http://eprints.rclis.org/archive/00009574/01/Ingede-2005-19.pdf.

246. Auchard E. Participation on Web 2.0 sites remains weak, Reuters, 2007 // http://www.reuters.com/article/internetNews/idUSNl 74363 8820070418.

247. Bordewijk J. L., Kaam B. van. Towards a classification of new teleinformation services // Intermedia. 1986. - Vol. 14. - № 1. - P.16-21.

248. Cardoso G. From Mass to Networked Communication: Communicational Models and the Informational Society // International Journal of Communication 2 (2008). P. 587-630.

249. Castells M. Communication, Power and Counter-power in the Network Society // International Journal of Communication 1 (2007). P. 238-266.

250. Giddens A. Beyond Left and Right, 1997 // http://www.heise.de/tp/english/special/eco/6205/Lhtml.

251. Jaffe Michael J. Interactive Mass Media and Political Participation // http://research.haifa.ac.il/~jmjaffe/policmc.html.

252. Khudoley K. K. The image of the EU & Baltic States in Russia // The Future of Russia & its relations with the EU & Baltic States. 10th-Forum Balticum. Konrad Adenauer Stiftung e.V., Tarty, 2000.

253. Lasswell H. The Structure and Function of Communication in Society // Mass Communications / Ed. by W. Schramm. — Urbana, 1960.

254. O'Reilly T. What Is Web 2.0 Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Software // http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html?page=l.

255. Park David W. Blogging With Authority: Strategic Positioning in Political Blogs // http://ijoc.org.

256. Rheingold H. A Slice of Life in my Virtual Community // Global Networks. Cambridge (Mass.), 1993. P. 57 80.

257. Rheingold H. Electronic Democracy Toolkit // http://www.well.com/user/hlr/electrondemoc.html.

258. Ленинградская область — территория бизнеса, развивающего регион //

259. Интервью с Директором Департамента информации и рекламы Ленинградской областной торгово-промышленной палаты Николаевой Натальей Михайловной

260. Палата подвела итоги работы за 2006 год // ТоварищЬ №2(8) Ьйр://утш.1о1рр.ги/1х1риЬ.р11р?8=87329 Там же.330 т1. Там же.

261. Баранов Сергей Владимирович, генеральный директор ОАО «Хенкель-Эра», член Правления Палаты, председатель Комитета Палаты по промышленности и промышленной политике;

262. Двас Григорий Викторович, вице-губернатор Ленинградской области; Дедов Михаил Александрович, председатель Комитета по природным ресурсам и охране окружающей среды Ленинградской области;

263. Анализ групп в социальной сети «ВКонтакте»331

264. Анализ проводился в течение декабря 2009 г.земля (обсуждение темы: Законодатели Ленобласти поддержали в первом чтении законопроект о бесплатном предоставлении земельных участков в регионе); незаконная вырубка леса в Лен. области.

265. Год Молодежи» в Ленинградской области;покупка (дач, участков);

266. Объявления-Тосно; Что вы думаете о дорогах в Ленинградской области? (с голосованием внутри темы); Продам; Обслуживание в магазинах.

267. Тематический количественный анализ видеороликов, посвященных Ленинградской области, на ресурсе УоиТиЬе

268. Категории/ Условные Количество роликов1. Компоненты обозначения имиджа региона 0

269. Политический П — политика 8 11 8

270. Темы видеороликов Количество роликов• Дороги, состояние дорог ЛО СТ, ГС, ГС, Г, С, С, С, Г, Г, Г, ГС• Приезд евангелистов ст• Пикалево, В. Путин в Пикалево пэс, п, эс, п, п, пэс, сэ, п,сэ, сэ• Миграционная политика ПС, ПС, ПС, ПС, ПС, ПС

271. Праздники, конкурсы, акции, спец.события:

272. Празднование 82-летней годовщины ст, ст1. ЛО;

273. Показательные выступления т,т,ивоенные);1. День строителя; сконкурс «Учитель года» сн, СН, сн, сн

274. Акция «Водитель! Включи фары!» с1. Последний звонок

275. День смерти А. Пушкина в Гатчинском районе

276. Фестиваль «Сосновоборская мозаика», 2007 г.1. День Победы Концертыфестиваль "Музыка Нового1. Поколения", Всеволожск,1. Ленинградская обл., 2008.

277. Социальная акция «Водитель! Береги жизнь детей!»50.летие ДК в пос. Павлово в Ленинградской области

278. Новогодний салют в Луге День Учителя

279. Юбилей Ленинградского Областного Колледжа Культуры и Искусства50.летие в/ч 11596 (186 учебная ракетная бригада), г.Луга,1. Ленинградская обл.1. Выступления ансамблей

280. Фестиваль бардовской песни «Струныдуши»• Реконструкторские фестивали: Деревня викингов;

281. Рыцарские турниры в Старой Ладоге, в Выборге;

282. Фестиваль военно-историческойреконструкции эпохи средневековья «Невская застава», 2008 г.;Сстк кис ки

283. IV, гч, 14, IV, IV, IV, IV, XVК