Имидж региона как информационно-политический ресурс

Шабалин, Илья Александрович

автореферат диссертации по филологии, специальность ВАК РФ 10.01.10
диссертация на тему: Имидж региона как информационно-политический ресурс

Год: 2005
Автор научной работы: Шабалин, Илья Александрович
Ученая cтепень: кандидата политических наук
Место защиты диссертации: Москва
Код cпециальности ВАК: 10.01.10

Диссертация по филологии на тему 'Имидж региона как информационно-политический ресурс'

Полный текст автореферата диссертации по теме "Имидж региона как информационно-политический ресурс"

На правах рукописи

Шабалин Илья Александрович

ИМИДЖ РЕГИОНА КАК ИНФОРМАЦИОННО-ПОЛИТИЧЕСКИЙ РЕСУРС

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата политических наук

Специальность 10.01.10- журналистика (политические науки)

Москва - 2005

Работа подготовлена на кафедре информационной политики Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации

Научный руководитель:

Официальные оппоненты:

Ведущая организация:

доктор социологических наук, профессор

Тавокин Евгений Петрович

доктор философских наук, профессор

Сперанский Владимир Игоревич,

кандидат политических наук Гаряева Наталья Саранговна

Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова, факультет журналистики

Защита состоится 23 июня 2005 года в 16.00 часов на заседании диссертационного совета № Д 502.006.20 в Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации по адресу: 119606, Москва, проспект Вернадского, дом 84, II учебный корпус, аудитория 3025.

С диссертацией можно ознакомиться в читальном зале Библиотеки Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации (1-й учебный корпус).

Автореферат разослан 23 мая 2005 года.

Ученый секретарь

диссертационного совета

кандидат политических наук, /

доцент ^ хШ1' Шевченко A.B.

т</

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. В эпоху «информационного общества», когда представления людей о мире и происходящих процессах в значительной мере стали формироваться средствами массовой коммуникации, когда имидж любого субъекта и объекта стал играть гораздо более важную роль, чем прежде, имидж региона приобретает статус одного из основных ресурсов, которые предопределяют его экономическую, политическую, социальную перспективу. При этом ресурс понимается в самой общей трактовке: средства, возможности, резервы, позволяющие получить практический результат. Рыночная парадигма, принятая в качестве стратегической основы функционирования современной России, предполагает не только партнерство, но и конкуренцию между регионами. Стремление завоевать и расширить собственное место на рынке заставляет региональные органы власти обращать особое внимание на создание индивидуального имиджа региона, позволяющего выделиться среди себе подобных. Поэтому отсутствие целенаправленного формирования позитивного имиджа региона оформляется в проблему и объективно выдвигается на одно из первых мест в системе приоритетов деятельности органов государственной власти. В силу того, что имидж есть результат определённой информационно-коммуникативной деятельности, успех решения названной проблемы предполагает отчётливое понимание соответствующими властными структурами механизмов формирования имиджа региона и овладение технологиями его позитивной коррекции. Таким образом, актуальность данного исследования обусловлена:

• пониманием того, что имидж региона - реальный управленческий ресурс, в существенной мере предопределяющий успешность его политических, экономических и социальных позиций;

• важностью выявления основных компонентов образа региона (имид-жеобразующих факторов), направленных на его позиционирование и устойчивое присутствие в информационном пространстве;

• необходимостью научного изучения информационно-коммуникативных процессов, влияющих на формирование имиджа региона:

• задачей практического овладения коммуникативными принципами, маркетинговыми стратегиями и политическими технологиями формирования и продвижения позитивного имиджа региона.

Степень научной разработанности темы. Тема формирования имиджа как важного ресурса индивидуального лидерства, политической и социальной устойчивости общества, страны и регионов остается на сегодня недостаточно исследованной й нуждается в дополнительном осмыслении.

Основы научных размышлений об идеальных образах в системе власти заложены еще в древние времена классическими работами Конфуция, Платона, Цицерона и др.1 К близким имиджу понятиям образ, обаяние, харизма, различным аспектам лидерства обращались в свое время М.Вебер, Г.Лебон, Н.Макиавелли 2 и др. Исследуемая тема привлекала внимание философов, социологов, политологов и др. ученых в разные времена.

В ходе рабсгпй над диссертацией автор опирался на труды, посвященные становлению информационной цивилизации, современным политическим технологиям, коммуникативным отношениям власти и общества в их деятельности по формированию общественного мнения: М.Анохина, А.Груши, Е.Доценко, В.Комаровского, Ю.Нисневича, Л.Реснянской, А.Соловьёва, Л.Тимофеевой,3 и зарубежных исследователей: М.Кастельса, У.Липпмана, С.Московичи, Г.Тарда, Э.Тоффлера, КХХабермаса и др.4

1 Конфуций М. Я верю в древность. М., 1998; Платон Государство. Законы. Политика. М.,1998; Цицерон

0 старости. О дружбе. Об обязанностях M, 1995

1 Вебер Избранные произведения. M., 1990; Лебон Г. Психология масс и народов СПб ,1995; Макиавелли Н Избранные сочинекия M, 1982

3 АнохиН М.Г Политические системы адаптация, динамика, устойчивость М., 1996, Груша A.B. Формы и методы организации взаимодействия субъектов политики. Пресса и политический диалог. M, 2001, До-ценко Е.Л Психология манипуляции феномены, механизмы и защита СПб, 2003; Комаровский В С. Государственная служба и СМИ Воронеж, 2003, Нисневич Ю А Информация и власть М, 2000; Петрунин и др Политические коммуникации / под ред А.И.Соловьева М , 2004, Реснянская Л Л Двусторонняя коммуникация методика организации общественного диалога. М, 2001, Соловьев А.И. Политология Политическая теория, политические технологии. М , 2001, Тимофеева Л Н Власть и оппозиция взаимодействие, взаимоограничение, взаимоконтроль, коммуникации. М., 2004 и др

4 Кастельс М Информационная эпоха Экономика, общество и культура М , 2000, Липпман У Общественное мнение М, 2004; Московичи С Век толп M , 1996, Тоффлер Э Метаморфозы власти М., 2000, Тард Г Общественное мнение и толпа. JA , 1992, Хабермас Ю Моральное сознание и коммуникативное действие СПб, 2000 И"1ЙГ* *

\ -ftM*»"* ' V < x « —.....* .....

Принципиально существенным для исследования стало изучение и анализ трудов кафедры информационной политики РАГС, в которых разрабатываются принципы и методы информационной политики, закономерности развития коммуникативно-политических отношений в обществе, развитие информационных ресурсов государственного управления, основы новой науки - социальной информациологии.1

Выявлению особенностей развития современных систем массовой коммуникации, теории и практики применения РЯ-технологий способствовали работы В.Блажнова, С.Блэка, Ф.Буари, КВикентьева, И.Дзялошинского, И.Засурского, Я.Засурского, С.Коновченко, М.Шкондина и др.2

В ходе подготовки исследования проанализированы работы, связанные с ресурсами развития региона, таких авторов как И.Арженовский, Ю.Алексеев, А.Гапоненко, Ф.Котлер, А.Панкрухин, М.Сейфуллаева и др.3

' Информационная политика Учебник / Под общ ред В Д Попова М., 2003; Государственная информационная политика: проблемы и технологии / Отв ред. Е П Тавокин M., 2003; Идеология и практика информационной политики в современном российском обществе / Отв ред С Г.Маслюк М., 2004; Имидж госслужбы Сб научных статей M, 1996, Маркелоа К В Информационная политика и общественный идеал. M , 200S, Попов В Д Информациология и информационная политика M , 2003, Он же Социальная информациология - наука XXI века (проблемы становления и развития) M , 2004, Силкин В В Информация и коммуникация в системе госслужбы (Социально-информациологический анализ). Саратов, 2005, Тавокин Е П Власть и СМИ вместе или порознь // Государственная служба №3(29), 2004, Шевченко А В Информационная устойчивость политической системы М„ 2004 и яр.

2 Блажнов В H Pablic Relations. Приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных отношений M , 1994, Блэк Сэм Введение в паблик рилейшнз Ростов-н-Д, 1998, Буари Ф Паблик рилейшнз, или Стратегия доверия M, 2001, Викентьев И Л Приемы рекламы и Public Relations СПб, 1995, Дзялошин-ский И.М Методы деятельности СМИ в условиях становления гражданского общества M, 2001, Засур-ский И И Реконструкция России Масс-медиа и политика в 90-е M ,2002, Средства массовой информации постсоветской России / Под ред Я H Засурского M, 2002, Коновченко С В Власть, общество и печать в России Ростов-на-Д, 2003, Коновченко С В , Киселев А Г Информационная пппцтмкя и Рпг-гри M.,2004; Шкондин M В Система средств массовой информации (Основы организации и характер структурной трансформации в условиях реформирования общества). M, 2000.

3 Алексеев Ю П Регион ресурсы местного развития M , 1999, Арженовский И В Введение в экономику региона. Н-Новгород, 1996, Гапоненко А Л Развитие региона цели, закономерности, методы управления M , 2001, Котлер Ф Основы маркетинга M , 1990, Панкрухин А П Маркетинг территорий M, 2002; Сей-фуллаева M О Международный маркетинг в экономике современной России M , 2001 и др

задачи исследования. В современной отечественной литературе по имиджевой проблематике сформировались два направления: первое посвящено разработке основ теории имиджа,1 второе, наиболее широко представленное, охватывает комплекс прикладных аспектов.2

Ценными с точки зрения данной темы представляются и выводы некоторых диссертационных работ последних лет,3 в которых рассматриваются принципы и технологии коммуникативных процессов формирования имиджа политиков, партий и организаций, ресурсы государственного управления.

В контексте исследуемой темы научный интерес представили и труды зарубежных исследователей имиджа, как правило, это работы по созданию политического образа лидеров, имиджа корпораций. Из получивших распространение в нашей стране отметим произведения авторов, где изложение темы представлено в широком теоретическом контексте, позволяющем уточнить задачи и направления исследования: Ж-П.Бодуана, К.Болдинга, Л.Браун, Д.Бурстина, А.Менегетти, А.Салливана и др.4

'ДьячковаЭК Имиджелогия для руководителя 1998; Петрова Е.А Имиджелогия: первые шаги в России/ Стандарты и качество 2004, №2, Романов А А Управленческая имиджелогия Тверь, 1998, Почепцов Г Г Имиджелогия Киев, 2000. Ушаков Б Г Имидж как социально-психологическая проблема Екатеринбург, 1995, Шепель В М. Имиджелогия секреты личного обаяния. М, 1997, Феофанов О А Реклама Новые технологии в России Психология рекламы Формирование имиджа Политическая реклама СПб, 2004, др

2 Гуревич П С Приключения имиджа Типология телевизионного образа И парадоксы его восприятия - M Искусство, 1991, Дурдии Д M «Образ» политического лидера и возможности его Изменения // Политические исследования. №2, 2000; Егорова-Гантман E.B Имидж лидера M , 1994; Жмыриков А H Психология политического лидерства в современной России H Новгород;, 1996, Зазыкин В Г Формирование имиджа лидера и организации / Управление общественными отношениями / под ред. В.Комаровского M , 2003, Крамник В В Имидж реформ психология и культура Перемен в России. СПб, 1995, Марченко Г И , Носков И А Имидж в политике M , 1997, Попов В Д, Федоров Е С Коммуникативные коды имиджа власти M , 2004, Цуладзе A M Формирование имиджа политика в России M, 1999 и др

3 Бударина О А Коммуникативные технологии формирования и продвижения имиджа муниципальной власти (политологич анализ) Дисс канд псих наук M, 2002, Горбаткин Д А Имидж организации структура, механизмы функционирования, подходы к формированию Автореф дисс канд псих наук M , 2002, Захарова С Е Психологические особенности имиджа ведущих политических партий РФ Дисс канд псих наук M , 2002, Синицына Т M Журналистская и статистическая информация в структуре информационного ресурса государственного управления Автореф дисс канд полит наук - M , 2004 и др

4 Болдинг К Имидж / Пер с англ M 1994, Берд П Продай себя1 Тактика совершенствования вашего имиджа M , 1996, Бодуан Ж-П Управление имиджем компании Паблик рилейшенз предмет и мастерство M , 2001, Браун Л Имидж - путь к успеху СПб , 1996, Менегетти А. Психология лидера Пер с итал , 2004, Bernays Edward Down with Image, Up with Reality // Public Relations Quarterly 1977, Spring - Vol 22, №1, Boorstin Daniel The Image, Downey S Corporate Identity's Rôle in Economie Recovery // PRSA Newsletter 1983, April-May -Vol 11, Sullivan A J Toward a Philosophy of Public Relations- Images // Information, Influence and Communication, 1961 и др

Признавая наличие научной базы по имиджевой проблематике, автор отмечает, что при обилии источников по индивидуальному и политическому лидерству, немногие работы имеют отношение к теоретическому осмыслению темы данного исследования. Практически нет трудов по имиджу территорий, из авторов, которые обращаются к этой проблеме, можно назвать имена Э.Галумова, А.Кирюнина.1 Фундаментальных обобщающих трудов, в которых подробно рассматриваются теоретические и практические аспекты формирования имиджа региона, информационно-коммуникативные принципы и политические технологии, пока не появилось. Не получили развития и исследования, в которых имидж региона представлен как информационно-политический ресурс его инвестиционной, экономической, социальной привлекательности и развития в целом. Можно сделать вывод, что формирование имиджа российского региона изучено и обобщено недостаточно. Таким образом, актуальность данной работы предопределяется необходимостью разработки научно обоснованного подхода к исследованию имиджа региона с учетом современных достижений различных отраслей знания, что и обусловило выбор темы, цель и задачи, объект и предмет исследования.

Цель исследования - выявление имиджеобразующих факторов и обоснование информационно-коммуникативных технологий формирования позитивного имиджа региона на примере Республики Саха (Якутия).

Задачи поставлены в соответствии с целью исследования:

• определить теоретические основы формирования имиджа вообще и имиджа региона в частности, уточнить типологию имиджа региона;

• выявить имиджеобразующие факторы региона, а также субъекты и объ~ екты регионального имиджмейкинга;

• выделить информационно-коммуникативную составляющую в комплексе политических технологий формирования общественного мнения при создании и продвижении имиджа региона;

1 Галумов Э Л Международный имидж России: стратегия формирования. М, 2003, Он же Имидж страны' компоненты структуры и коммуникации М„ 2004, Кирюнин АЕ Имидж региона как интериоризация культуры. М, 2000

• определить место и роль имиджа региона в системе ресурсов его развития;

• проанализировать имидж региона в средствах массовой информации и общественном мнении жителей региона на примере Республики Саха(Якутя),

• предложить направления развития и продвижения позитивного имиджа региона на примере Республики Саха (Якутия).

Объект исследования - имидж региона в системе ресурсов его политического и социально-экономического развития.

Предмет исследования - имиджеобразующие факторы, информационно-коммуникативные процессы в технологиях формирования позитивного имиджа российского региона.

Теоретико-методологическую базу исследования составили положения и концепции классических работ по политологии, журналистике, философии, психологии^оциологиц, результаты научных исследований на стыке этих дисциплин. & диссертации нашли отражение теории информационного общества (Д.Белл, М.Кастельс), коммуникативного действия (Ю.Хабермас), коммуникативных кодов (Н.Луман), а также социальной информациологии (В.Д.Попов). Плодотворность социально-информациологического подхода для данного исследования заключается в том, что он позволяет выявить тенденции и закономерности развития информационно-коммуникативных отношений в обществе. Методическая база исследования. Помимо традиционных методов сравнения, аналогии, обобщения, применялись экспертный опрос и контент-анализ российской прессы.

Информационно-эмпирическая база для авторских оценок и обобщений представлена, помимо вышеуказанных работ, законодательством Российской Федерации, международными правовыми актами, документами законодательных и исполнительных орган ой РФ и Республики Саха (Якутия), регулирующими информационно-политическую сферу. Кроме того, это материалы экспертного анкетного опроса, проведенного автором в январе-феврале 2005 года (в состав экспертной группы вошли 75 экспертов), материалы контент-анализа федеральной периодической печати, который проводился автором в течение трехлетнего периода (2002-2004 гг.).

Положения, выносимые на защиту:

1. Имидж региона как информационно-политический ресурс власти наряду с другими важнейшими ресурсами региона становится реальным фактором, влияющим на политическое, экономическое, социальное и культурное развитие региона.

2. Основное назначение имиджевой коммуникации при формировании имиджа региона - обеспечение взаимодействия субъектов и объектов регионального имиджмейкинга, в ходе которого происходит формирование общественного мнения (передача информации о регионе, его властных структурах и политических лидерах), с целью вызвать у людей определенные чувства, ассоциации, оценки и создать в совокупности устойчивый и привлекательный образ региона в восприятии конкретного человека.

3. Формирование имиджа региона есть целенаправленная деятельность, объединяющая усилия политических и бизнес-элит, научного сообщества и масс-медиа на основе использования комплекса соответствующих информационно-коммуникативных технологий с целью его позиционирования и обеспечения устойчивого присутствия в информационном пространстве.

Основные научные результаты исследования, полученные автором:

• Доказано, что имидж региона есть информационно-политический ресурс, реально влияющий на характер позиционирования региона в российском и международном пространстве, и в существенной мере предопределяющий успешность его политических, экономических и социальных позиций.

• Установлено, что имидж региона - это совокупность представлений в общественном сознании, сформировавшаяся в процессе исторического развития экономических, географических, национальных, культурных, демографических характеристик региона, посредством информационного, эмоционально-психологического и художественного воздействия, в котором тесно переплетаются оценки реальной ситуации и мнения, сформированные коммуникативными политическими технологиями.

• Уточнена типология имиджа региона: а) реальный или объективный имидж (впечатление о регионе у региональной, российской или зарубежной

общественности), именно этот имидж подлежит корректировке в процессе имиджмейкинга; б) запрашиваемый или субъективный (представление главы региона, его окружения о том, как воспринимают граждане имидж региона или представление граждан, каким их регион видится за его пределами); в) проектируемый или моделируемый (образ, который пытаются создать команда главы региона или привлеченные специалисты), этот имидж и является основным информационно-политическим ресурсом развития региона.

• Определены субъекты имиджмейкинга региона: а) сам регион в лице представителей власти, на этом уровне сочетаются функции заказчика и исполнителя; б) средства массовой информации и коммуникации; специалисты (политтехнологи, имиджмейкеры, пресс-секретари); в) внешнеэкономические и дипломатические службы; государственные и общественные организации; г) спортивные и культурные мероприятия, система образования, наука, кадровая политика; д) отдельные индивиды (выходцы из региона, представленные в центральных органах власти, известные региональные политивд, датели культуры, науки). Под объектами регионального имиджмейкинга понимаются целевые аудитории как объект имиджевого воздействия, они подразделяются на: а) внешние, воспринимающие имидж региона со стороны (население других регионов, зарубежные аудитории); б) внутренние целевые аудитории (жители региона).

• В рамках данного исследования общественное мнение - это совокупное (оценочное) мнение, отражающее менталитет населения региона, социально-экономическое, психологическое и духовное состояние общества, законы общественного развития (на уровне интуиций, обыденного, практического сознания); интересы самого региона и его власти, решающей задачу формирования имиджа региона.

• Определены основные имиджеобразующие факторы региона:

- геополитические и географические особенности (центр - провинция);

- характер политической ситуации: соблюдение (несоблюдение) прав человека, демократических свобод; отношения с центром: ориентация на интеграцию (дезинтеграцию);

- состояние экономики, инвестиционные возможности региона; международные и межрегиональные отношения региона;

- ситуация в социальной сфере; специфика историко-культурных традиций; национальное, этноконфессиональное своеобразие региона;

- имиджевая политика как составляющая политики информационной;

- качество человеческого потенциала (роль лидера региона). Новизна научных результатов исследования заключается в следующем: во-первых, поднимается сама проблема имиджа российского региона в

современном информационно-политическом пространстве, пока не получившая должного развития в научной литературе;

во-вторых, имидж российского региона рассматривается комплексно: в теоретическом и прикладном аспектах, во взаимовлиянии с основными политическими, социально-экономическими, культурными и другими ресурсами его развития;

в-третьих, выявлены и описаны основные имиджеобразующие факторы региона, определены субъекты и объекты регионального имиджмейкинга;

в-четвёртых, на основе анализа обширного эмпирического материала, собранного автором на примере конкретного региона, в исследовании получили практическое подтверждение реальные возможности влияния имиджа региона на динамику его объективных экономических показателей; эмпирически подтверждена взаимосвязь между позитивной динамикой имиджа региона и ростом его инвестиционной привлекательности.

в-пятых, предложены основные направления развития имиджа региона: 1) разработка стратегии и комплексного плана имиджевого позиционирования региона; 2) создание концепции информационной политики региона; 3) усиление конструктивной работы с федеральными СМИ; создание специальной информационной структуры в Москве; 4) открытость, полнота информации о работе властных структур, оптимизация структура гесувравле-ния; 5) развитие социально-экономического положения и активная демонстрация инвестиционных возможностей; 6) повышение качества и уровня жизни населения, социальные гарантии.

Г г

Практическая значимость исследования заключается в том, что его результаты могут использоваться для возможного разрешения проблем формирования имиджа региона в российском политическом пространстве. Основные положения, результаты и выводы исследования могут иметь не только региональное, но и общероссийское значение, и найти применение при выработке рекомендаций теоретического и прикладного характера. Работа может представлять интерес для соответствующих категорий государственных служащих, научных и практических работников информационной сферы, а также использоваться в учебных курсах.

Апробация диссертации. Положения, результаты и выводы исследования обсуждались в проблемной группе, на семинарах и заседаниях кафедры информационной политики РАГС при Президенте РФ. Часть авторских исследований нашла отражение в публикациях.

II. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Во введении обосновывается актуальность темы, определяются цель и задачи, объект и предмет исследования. Рассматривается степень научной разработанности темы, источниковедческая, эмпирическая и методологическая база, излагается новизна научных результатов и практическая значимость исследования.

В I главе «Теоретические основы исследования имиджа региона» уточняется дефиниция понятия «имидж»; осмысливается организация коммуникативного пространства и влияние имиджевых коммуникаций на формирование общественного мнения; исследуются технологии создания имиджа региона.

В § 1.1. «Феномен имиджа в его развитии: проблема дефиниции» рассматривается появление феномена имиджа как научной категории. В переводе с английского image означает «образ», с латинского imago - «имитировать». Теоретическое осмысление первоначального значения имиджа (образ) восходит к античности, где терминологически он был представлен

как «эйдос» (eidos),' существенной особенностью которого являлась его смысловая двойственность: с одной стороны, он подразумевал наружный вид, с другой - внетелесную сущность. В толковых словарях имидж представлен как образ, облик, вид, подобие, представление и пр. Другие издания трактуют имидж как «сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа, эмоционально окрашенный образ»; как «набор определенных качеств, которые люди ассоциируют с определенной индивидуальностью» и т.п.2 Научная литература предлагает десятки различных дефиниций, явные достоинства и недостатки которых не позволяют отдать абсолютное предпочтение ни одной из них.

К проблеме имиджа в современном его понимании обратились сравнительно недавно, а зарубежные публикации появились значительно раньше, чем отечественные. Классическая работа, впервые вышедшая за рамки какой-либо одной науки, изучающей имиджевую проблематику, появилась в 1956 году в США. Автор монографии К.Болдинг 3 предпринял попытку объяснить формирование имиджа в массовом сознании, провел анализ его феномена в культуре, экономике, политике. В нашей стране исследования имиджа имели узкую идеологическую направленность и долго были закрыты для широкого доступа. Одним из первых понятие «имидж» ввел в специальную русскоязычную литературу О.Феофанов, 4 определявший его как основное средство психологического воздействия, набор определенных качеств, которые люди ассоциируют с определенной индивидуальностью. Один из основоположников отечественной имиджелогии В.Шепель5 считает имидж собирательным понятием, «это - облик, т.е. та форма жизнепро-явления человека, благодаря которой «на люди» выставляются сильнодействующие личностно-деловые характеристики».

1 См напр' Лосев Аф История античной эстетики Поздний эллинизм М,1980, Мантатов ВВ. Образ, знак, условность M , 1980, Папиевский П В Внутренняя структура образа//Теория литературы Основные проблемы в историческом освещении Образ, метод, характер М , 1962 и др

2 Современный словарь иностранных слов MJ997-C 229, Психологический словарь М ,1990 - С 134

J Болдинг К Имидж / Пер с англ - М 1994

4 Феофанов О А США реклама и общество М , 1974, Феофанов О А Реклама Новые технологии в России Психология рекламы Формирование имиджа Политическая реклама СПб, 2004

5ШепельВ М Имиджелогия секреты личного обаяния М, 1997

В разнообразии существующих дефиниций автор выделяет общие черты: 1) имидж существует как совокупность представлений в общественном мнении, т.е. его возникновение есть процесс двусторонний: формирование определенных качеств объекта и признание их публикой; 2) имидж предстает как некая конструкция, создаваемая в соответствии с потребностями заказчика и особенностями момента посредством применения специальных технологий. При этом отмечается, что формирование имиджа любого субъекта - всегда информационно-коммуникативный процесс.'

Имидж - один из важнейших механизмов воздействия на людей, возможность психологического влияния на общественное мнение, средство конкуренции во всех сферах жизни. Автор анализирует имидж в его развитии: как индивидуальную категорию лидерства, как корпоративное понятие, и, наконец, как имидж территории ^етраны, региона). И приходит к выводу, что имидж - целенаправленно создаваемый образ объекта (в данном случае региона), направленный на его позиционирование и обеспечение устойчивого присутствия в информационном пространстве.

В § 1.2. «Политические информационно-коммуникативные технологии формирования имиджа региона» исследуются технологии формирования имиджа региона. Определяются субъекты и объекты регионального имиджмейкинга, и отмечается, что каждый из них несет определенную информационно-коммуникативную нагрузку, обеспечивая организацию имиджевых коммуникаций по формированию общественного мнения.

Отмечается, что имиджмейкинг, как Профессиональная деятельность по созданию имиджа, элемент политической технологии и часть Рй, позволяет изменить облик политика, поднять эффективность Деятельности организации, повысить привлекательность региона. Но реализовывать имиджевые программы в регионе необходимо не только информационно-коммуникативными средствами, а, прежде всего, в формах реальных дейст-

' Попов В Д , Федоров Е С Коммуникативные коды имиджа власти - М., 2004 - С 13

вий властей региона, т.к.эффективность формирования имиджа определяется степенью информационной идентичности или единством слова и дела.1

Исследование показывает, что формирование имиджа региона невозможно без применения политического маркетинга, консалтинга, рекламы, РЛ-технологий, которые в совокупности и обеспечивают необходимый информационно-коммуникативный уровень взаимодействия с целевыми аудиториями при формировании общественного мнения. При этом действенность политических технологий повышается при синхронизации управленческой и информационной деятельности.2 Политические технологии рассматриваются как инструмент, в основе его лежит концепция предложения региона в качестве специфического товара на медиарынке. Автор выделяет три узловые точки, скрепляющие воедино структуру любой политической технологии: 1) товар (в данном случае регион); 2) целевые аудитории, как объекты информационно-коммуникативного воздействия, им отводится роль потребителя политического товара; 3) субъекты политической технологии, от деятельности которых зависят отношения «потребитель-товар».

Теоретическим основанием технологий формирования имиджа региона является политический маркетинг, основывающийся на информационно-коммуникативных процессах. В рамках данного исследования это маркетинг: а) информационный; б) событийный (организация специальных акций: презентации, конференции и др.); в) привлекательности региона (усиление притягательности региона для одних категорий аудитории и понижение для других); г) населения региона и г) маркетинг рекламы.

Автор акцентирует внимание на информационно-коммуникативной составляющей политических технологий и систематизирует сферы их применения при развитии: 1) ресурса лидера региона; 2) организационного ресурса региональных структур; 3) информационного ресурса региона; 4) имиджевого ресурса региона в целом.

1 Попов В Д, Федоров Е С Коммуникативные коды имиджа власти М , 2004 - С 29

2 Анохин М Г Комаровский В С Политика возможности современных технологий М, 1998 - С 38

В § 1.3. «Коммуникативное пространство формирования общественного мнения об имидже региона» отмечается, что для продвижения позитивного имиджа региона в сознание общественности важно использовать весь спектр коммуникативного пространства, который характеризуется коммуникативной (субстратом ее является информация), символической, визуальной, событийной и пр. составляющими.

Коммуникативная - важнейшая по степени оперативности влияния и массовости охвата, и процесс можно представить так: изменение коммуникаций изменение восприятия образа региона —» изменение поведения (состояния) общества. Символическая составляющая в имиджевой стратегии региона играет особую роль, т.к. процесс коммуникации есть бесконечное множество различных символов (слов, эмблем, фото-, видеоматериалов), воздействующих на общественное мнение. Политические символы подразделяются на символы-идеи, символы-действия (ритуалы), символы-объекты, символы-персоны, символы-звуки*. Визуальная - наиболее эффективная среда для продвижения имиджа региона, в ней самым массовым и эмоциональным воздействием обладают ТВ и Интернет, но их возможности используются неполно, а существующие передачи и сайты пока недостаточно работают на позитивный имидж региона.

При исследовании влияния коммуникативного пространства на общественное мнение, отмечается, что основа имиджевой деятельности - информация, сущность имиджевой деятельности - коммуникативное взаимодействие, а формирование общественного мнения - основная функция имиджевой коммуникации, которая сводится к выработке различного вида установок в общественном сознании. Обобщённо ее можно представить как процесс обмена сигналами с целью информирования, манипулирования или

' Символы-идеи - политические программы, заявления, лозунги, выраженные с помощью письменной и устной речи Символы-действия - процедуры инаугурации, митинги, спортивные и культурные мероприятия, создавая ощущение единения, дают возможность каждому идентифицировать себя со страной, регионом, лидером и символикой Символы-объекты - геральдика, фааги, политические эмблемы и т п Символы-объекты выполняют функцию идентификации и cyiuei гвуют на разных уровнях власти Символы-персоны - имя человека, название партии, с которыми свялшается образ peí иона Символы-звуки - гимн, барабанная дробь, фанфары, национальные песни

убеждения. При этом в первую очередь происходит воздействие на чувства индивида, эмоции, затем уже на разум и подсознание.

Автор выявляет основные формы воздействия на общественное мнение (использование языка, обращение к эмоциям, межличностная и массовая коммуникации, интерпретационный потенциал СМИ). Отмечается особая роль СМИ, которые действуют как инструмент убеждения, формируя имиджи, продвигая медиа- и псевдособытия, манипулируя общественным мнением. Цель этого - вызвать в общественном мнении определенный набор чувств, оценок, ценностей, которые и выкристаллизовываются в совокупности в некий образ региона в восприятии конкретного человека. Имидж региона должен отражать ожидания целевых аудиторий - тогда он будет устойчивым и привлекательным. Организация систематических мо-ниторингов общественного мнения в СМИ - важнейшая технологическая компонента формирования имиджа региона,1 отсюда необходимость регулярного проведения мониторингов «психологического пространства» (симпатии, антипатии, ожидания, страхи, идеалы) региона.

Автор приходит к выводу, что общественное мнение (в рамках исследования) - это коллективное, оценочное суждение о регионе, представляющее собой сумму образов, трактовок объектов и событий, происходящих в нем. Это не столько сумма индивидуальных мнений, сколько совокупное мнение, отражающее менталитет населения, социально-экономическое, психологическое и духовное состояние общества, законы общественного развития (на уровне интуиции, обыденного, практического сознания), интересы самого региона и его власти, решающей задачу формирования имиджа.

Во II главе «Имидж региона в политическом пространстве современной России (на примере Республики Саха (Якутия)) рассматривается реальный имидж конкретного региона, его отражение в масс-медиа и восприятие населением. Анализируются состояние имиджеобразующих факторов Якутии и результаты практической деятельности регионального руково-

1 Попов В Д, Федоров Е С Коммуникативные коды имиджа власти М., ИД «Камерон», 2004 ~ С 21

детва по формированию его имиджа. Приводятся данные исследований и опросов, проведенных в Якутии и Дальневосточном федеральном округе (ДВФО),1 а также материалы контент-анализа центральной периодической печати и экспертного анкетного опроса, проведенного автором.

В § 2.1. «Имидж региона в системе ресурсов его развития» прослеживается взаимозависимость имиджей страны и регионов ее составляющих, уточняются ресурсы развития региона: материальные, социальные, духовные, информационные, политические и др.

Отмечается, что при постановке задачи развития любого региона приоритетными всегда были материальные ресурсы, а информационному 2 и политическому 3 ресурсам не придавалось должного значения. В то время как целенаправленное формирование общественного мнения посредством СМИ и информационно-коммуникативных технологий для создания позитивного мнения о регионе становится именно тем информационно-политическим ресурсом, который реально влияет на повышение экономической, коммерческой, туристической привлекательности региона и на его дальнейшее развитие.

Выбор социально-политического образа региона - важнейший выбор, совершаемый властью. От того, насколько имидж соответствует ментально-сти, культурным нормам, традициям и ценностям жителей, будет зависеть не только экономический, но и морально-политический климат региона. России необходима новая региональная политика, построенная на принципах системного мышления, позволяющая оценить эффективность любой программы региона с точки зрения ее влияния на развитие всего государст-

1 Социологическое исследование «Общественное мнение о российских СМИ», проведенное среди жителей субъектов ДВФО РФ, декабрь 2004 года; Социологические исследования «Образ современной Якутии» Республиканского информационно-консалтингового агентства (РИКА), апрель 2004 года; Телефонный опрос «Что вы знаете о Якутии», проведенный среди российских коллег журналистами самой тиражкой газеты республики «Якутск вечерний», апрель 2004 года

2 Под информационным ресурсом понимается совокупность информации, аккумулирующая знания о прошлом, настоящем и будущем субъектов информационных отношений, возникающая в процессе их взаимодействия См: Синицына Т М Журналистская и статистическая информация в структуре информационного ресурса государственного управления Автореф дисс канд полит наук М , 2004 - С И

3 Под политическим ресурсом понимается реальный позенциал и скрытые возможности, которые можно стратегически и тактически применить в повседневной политической практике для получения выгодной расстановки политических скл См Бакушев В В Ресурсы политические // Политическая энциклопедия в 2т.Том2 М., 1999.-С354

ва. Аргументируя необходимость такой политики, автор доказывает, что грамотная имиджевая деятельность региона приносит большие дивиденды или опосредованные экономические результаты: это эффекты реализации материальных, финансовых, кадровых и технико-технологических ресурсов; активизация внешнеэкономической деятельности; участие в международных проектах и рост инвестиций. Это и повышение уровня жизни граждан, благополучия предприятий региона, политическая стабильность и цивилизованность рынка.

Таким образом, позитивный имидж региона сам становится ресурсом его дальнейшего развития, оказывающим влияние на общественное мнение и характер позиционирования региона в российском и международном пространстве, и в существенной мере предопределяет успешность его политических, экономических и социальных позиций.

В § 2.2. «Имиджеобразующие факторы в практике политической деятельности» анализируются политические социально-экономические и эт-ноконфессиональные процессы в регионе, отмечается их позитивная динамика за последние три года. Однако для российской общественности, за исключением активно интересующихся или регулярно сотрудничающих субъектов, представление о Якутии остается в привычных рамках.1 Существующий на сегодня образ стереотипен, скорость изменения негативных стереотипов в сознании общественности отстаёт от скорости позитивных сдвигов в жизни региона.2 Республика недостаточно представлена в российском медиа-пространстве, публикации дают неполное и нередко искаженное представление о регионе.

С инициативой мобилизации целенаправленного имиджевого процесса в 2004 году выступил президент республики В.Штыров. Появились соответствующие правовые акты,3 проведена научно-практическая конферен-

1 44% опрошенных ассоциируют Якутию с алмазами, 20,7% - с северным оленем, 13% - с золотом, рекой Леной, мамонтом, Ленскими Столбами и т п (опрос РИКА «Образ современной Якутии», апр 2004 г)

2 Авторитет республики в России в последние годы повышается, так считает 62,9% респондентов, что он не изменился считают 12,9%, понизился - 9,5%, 13,8% затруднились в ответе (по данным опроса РИКА)

' Указ Президента Республики Саха (Якутия) «О создании ОАО «Реклама Якутии», Распоряжение вице-президента Республики Саха (Якутия) «О создании общественной комиссии по имиджевой политике»

ция,1 создана и работает общественная комиссия по имиджевой политике. Акгуализация проблемы формирования имиджа Якутии свидетельствует о поворотном этапе в процессе определения регионом собственной идентичности, поиске роли в контексте межрегионального и международного взаимодействия, необходимости повышения репутации.

На основе анализа научной литературы по имиджевой проблематике, публикаций периодической печати, других источников 2 определены основные имиджеобразующие факторы региона и рассмотрено их состояние к началу 2005 года. Якутия, один из крупнейших по территории субъектов РФ, активно ведет конструктивный диалог с федеральным центром 3 по решению вопросов социально-экономического развития, приведению правовых актов в соответствие федеральному законодательству. В соответствии с политикой в сфере международных и межрегиональных отношений4 Якутию посещают зарубежные гости, делегации региона совершают официальные визиты.5 Президент и правительство ведут активный деловой диалог с общественными объединениями, которых около 2000, в т.ч. 21 региональное отделение политических партий. С 2002 г. работает Общественно-консультативный Совет (ОКС) при президенте республики, прообраз создаваемой в РФ Общественной палаты, ежегодно проводятся прямые телеэфиры и отчеты органов исполнительной власти перед населением.

Якутия - один из важных в экономическом отношении субъектов РФ, по производству промышленной продукции прочно занимает первое место

' См Приложение №1 Рекомендации межрегиональной научно-практической конференции «Актуальные проблемы формирования социально-экономического имиджа Республики Саха (Якутия)», апр 2004 г

2 Отчет органов исполнительной власти Республики Саха (Якутия) перед населением о работе за 2004 год Якутск, 2005, Республика Саха (Якутия) год 2003 / Книга-фотоальбом Якутск, 2004

3 Результаты выборов Президента РФ в марте 2004 года подтверждают репутацию республики как активного участника строительства новой российской государственности В голосовании приняли участие 82,04% избирателей (2 место по ДВФО, 10 место по РФ) Показатель электоральной активности выше, чем в среднем по России и на 10% больше, чем на выборах депутатов в Гослуму РФ 2003 года

4 В республике реализуются межправительственные соглашения о торгово-экономическом, научно-техническом и культурном сотрудничестве с 28 регионами РФ Проводятся совместные выставки, конференции, презентации Якутии во время Дней республики в других городах (Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Хабаровск и пр) Предприятия республики огкрывают горюные дома в гг Москва, Са,.кт-Петербург, Хабаровск, Иркутск, Новосибирск Красноярск Самара, Благовещенск

5 Главное событие - участие во Всемирной выставке « ЖС!Ю-2005>> в Японии

среди регионов ДВФО.1 Интерес к инвестиционным проектам региона с богатейшими природными ресурсами весьма высок.2 Ситуация в социальной сфере характеризуется положительными тенденциями.3 Межнациональные отношения стабильны,4 зарегистрировано 54 национальных объединения, 101 религиозная организация. В сфере постоянного внимания малочисленные народы Севера. В рамках развития культурного потенциала общества последовательно осуществляются федеральная программа «Культура России» и республиканские «Культура Республики Саха (Якутия)», «Создание условий для духовно-нравственного развития граждан».

Информационная политика несистемна, носит характер отдельных акций, но вопросы укрепления СМИ и развития современных технологий в медийной сфере находятся в поле внимания органов власти.5 Имиджевая политика республики приобретает все более отчетливый характер: общественная комиссия по имиджевой политике работает над концепцией создания и продвижения позитивного образа Республики Саха (Якутия), идет подготовка II республиканской имиджевой конференции. Возрастает значение личного имиджа руководителя региона, под репутацию которого удается решать многие экономические и политические вопросы.6

Современное состояние имиджеобразующих факторов в практике деятельности республики, позволяет сделать вывод, что изменения, наблюдаемые сегодня в политической, экономической и культурной жизни есть результат целенаправленных усилий руководства республики. Они значительны и во многом положительны. Позитивная динамика развития региона

1 Решение социально-экономических проблем республики, развитие отраслей экономики производится на основе 29 целевых республиканских программ развития стратегических отраслей производства, в тч. 13 программ в статусе президентских Кроме того, работают 20 федеральных программ.

2 Республика занимает 2 место по привлечению иностранных инвестиций в ДВФО, 17 место по инвестиционному потенциалу - в РФ

3 У ровен, офилшъной безребопиы - самый низкий го репиим ДВФО, угелмшаегся есгслвехшй гдоосг шселеня.

4 Более 80% респондентов позитивно оценивают межэтнические взаимоотношения, не отмечено фактов столкновений или беспорядков на национальной почве

5 В республике зарегистрировано более 330 СМИ, в т ч 150 газет и 24 журнала, осуществлен переход на цифровое телевидение. С июля 2004 года программы НВК «Саха» смотрят 97% населения

6 По результатам ежемесячного опроса «Независимой газеты», определяющего рейтинг политического влияния региональных лидеров президент Якутии В Штыров с середины 2004 года стабильно удерживается на 23-24 месте рейтинга среди глав регионов РФ, и остается в списке лучших лоббистов России

даёт реальные основания для активного позиционирования Якутии на российском и международном политическом пространстве.

В § 2.3. «Имидж региона: состояние, перспективы, направления развития» приводятся материалы проведенных автором контент-анализа прессы и экспертного опроса. К анализу привлекались российские публикации,1 которые содержали упоминания о Якутии и ее руководстве, ведущих отраслях производства и значимых субъектах экономического пространства, о событиях в политической, социальной и общественной жизни республики. Основные материалы контент-анализа сведены в таблицы 1-2.

Таблица 1

ДИНАМИКА ХАРАКТЕРА ПУБЛИКАЦИЙ О ЯКУТИИ В ФЕДЕРАЛЬНОЙ ПРЕССЕ

Характер Публикации 2002 год 2003 год 2004 год

кол-во % кол-во % кол-во %

Позитивный 30 23,4 34 26,4 59 41,0

Негативный 23 18,0 33 25,6 25 17,4

Нейтральный 75 58,6 62 48,0 60 41,6

ВСЕГО 128 100 129 100 144 100

Анализ количества публикаций показывает, что в настоящее время республика не находится в фокусе внимания федеральных СМИ и по степени интенсивности освещения событий уступает другим регионам. Отсутствие ярко выраженного интереса к Якутии отражает общую тенденцию выпадения большинства регионов из федерального контекста. Но следует признать, что республика начала уверенно наращивать свои позиции, отчётливо виден рост количества публикаций. Очевиден и существенный (на 17,6%) рост позитивных материалов. Это особенно заметно в 2004 году, когда на региональном уровне были предприняты целенаправленные усилия по формированию позитивного имиджа республики. Заметно сократилась (на 17%) и доля нейтральных публикаций. Тональность освещения событий в республиканской прессе за исследуемый период также выдержана в нейтрально-благожелательном ключе, наблюдается количественное превыше-

1 Газеты Ведомости, Век, Версты, Время новостей. Известия, Коммерсантъ, Комсомольская правда, Культура, Московский комсомолец, Независимая газета. Новая газета, Новые известия, Парламентская газета, Российская газета, Российские вести, Трибуна, Груд, Учительская газета, Финансовая газета, Око-номика и жизнь Еженедельные журналы Дальневосточный федеральный округ, Дальневосточный капитал, Итоги, Коммерсантъ-Власть, Мир Севера, 11а> ка в Сибири, Новое время, РФ сегодня, Эксперт

ние позитивного контекста над негативным. Отмечается, что акцент в деятельности органов власти по формированию позитивного имиджа республики направлен на стратегически весьма важную внешнюю аудиторию.

Таблица 2

ДИНАМИКА ТЕМАТИКИ ПУБЛИКАЦИЙ О ЯКУТИИ В ФЕДЕРАЛЬНОЙ ПРЕССЕ

2002 год 2003 год 2004 год

Тематика публикаций кол-во кол-во кол-во

Производство, экономика, финансы 10 13 17

алмаэо-бриллиантовый комплекс 4 3 10

нефтегазовый комплекс 8 23 18

золото, уголь, недра 5 8 7

транспорт 9 5 8

Всего 36 (28%) 52 (40,3%) 60(41,7%)

Политика, идеология 25 (19,5%) 15(11,6%) 8 (5,6%)

Социальная сфера,

Образование, наука, экология 18 (14,0%) 24(18,6%) 26 (18,0%)

Общественная жизнь,

история,культура, спорт 21 (16,4%) 10 (7,8%) 20 (13,9%)

Образ жизни,

личность, нравственность 10 (8%) 5 (3,9%) 6(4,1%)

Интервью, выступления, статьи

президента республики 4 2 2

руководителей, 5 9 12

Всего 9 (7,0%) 11 (8,5%) 14 (9,7%)

Криминальная хроника 3 (2,4%) 3 (2,3%) 6 (4,2%)

Другое 6 (4,7%) 9 (7,0%) А (2,8%)

итого 128 129 144

Из материалов табл. 2 видно, что в 2004 году чётко обозначился прагма-

тический интерес к республике: преобладающее количество публикаций посвящено производственной тематике. Очевидно резкое (с 19,5% до 5,6%) падение интереса к политическим процессам, что свидетельствует о стабилизации этой сферы. Устойчивым остаётся интерес к социальной и общественной жизни республики. Таким образом, в федеральном медиа-пространстве Якутия предстаёт не только как источник сырья, но как вполне цивилизованный регион с полноценными общественно-политической и социальной сферами. Всё это свидетельствует: 1) о росте интереса к республике со стороны федеральной прессы; 2) о наметившемся переломе содержания материалов в пользу положительного освещения ситуации в регионе; 3) эффективности действий органов власти в этом направлении.

Что касается материалов экспертного опроса, следует отметить, что эксперты в целом склонны оценивать имидж республики как позитивный.

Лишь небольшая часть (10,5%) из них допускают некоторое преобладание негативной составляющей в имидже республики.1

Реальным позитивным результатом, дающим основание рассматривать имидж региона как важный информационно-политический ресурс его развития, является существенный рост инвестиций в экономику региона, произошедший за три последних года. Так, инвестиции в основной капитал за 2002-2004 гг. по сравнению с предшествующим периодом (1999-2001 гг.) выросли в 2,7 раза. При этом средний рост объёмов инвестиций составлял в промышленности 63%, в ЖКХ - 13,5%, в строительстве - 11,1% в год. Общий объём иностранных инвестиций в экономику республики соответст-

венно возрос в 4,4 раза (с 389,8 до 1722,1 млн. долл. США). Прямые иностранные инвестиции возросли в 8,8 раза. Это яркое свидетельство роста уверенности отечественных и иностранных инвесторов в стабильности и « привлекательности региона.

В заключении автор анализирует полученные результаты, формулирует основные положения, выносимые на защиту, определяет новизну и научно-теоретическую значимость результатов, намечает пути дальнейшего исследования темы диссертации, предлагает рекомендации по использованию результатов работы.

III. Публикации автора по теме диссертации:

1. Шабалин И.А. Имидж России и проблемы его формирования / Массовая коммуникация в системе социальной информациологии. М.: Изд-во , РАГС, 2005. (1 п. л.).

2. Шабалин И.А. Политические технологии в формировании имиджа региона / Архивы Республики Саха (Якутия). 2005, № 2. Якутск. (1 п. л.) 1

/ /

__ tfi

1 Аргументируя свою позицию, эксперты ссылались на конкретные события При этом основная часть упоминаемых негативных явлений приходится на 2000-01 гг (наводнение в г Ленске, телефильм Е Масюк) Позитивный спектр фактологического ряда приходится но большей части на последние два .ада (проведение в Якутии III Международных спортивных шр «Дети Азии», участие Якутии в международной выставке «ЭКСПО-2005» в Японии)

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата политических наук

ШАБАЛИНА Ильи Александровича

Тема диссертационного исследования:

ИМИДЖ РЕГИОНА КАК ИНФОРМАЦИОННО-ПОЛИТИЧЕСКИЙ РЕСУРС

Научный руководитель: ТАВОКИН Евгений Петрович доктор социологических наук, профессор

Изготовление оригинал-макета И.А.ШАБАЛИН

Подписано в печать 19.05.2005. Тираж 80 экз. Усл.п л. £.

Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации Отпечатано ОПМТ. Заказ № 119606, Москва, пр Вернадского, 84

(

♦

«12 218

РНБ Русский фонд

2006-4 7341

Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата политических наук Шабалин, Илья Александрович

Введение

Глава I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ИМИДЖА РЕГИОНА

§1.1. Феномен имиджа в его развитии: проблема дефиниции

§ 1.2. Политические информационно-коммуникативные технологии формирования имиджа региона

§ 1.3. Коммуникативное пространство формирования общественного мнения об имидже региона

Глава II. ИМИДЖ РЕГИОНА В ПОЛИТИЧЕСКОМ ПРОСТРАНСТВЕ СОВРЕМЕННОЙ РОССИИ (на примере Республики Саха (Якутия))

§2.1. Имидж региона в системе ресурсов его развития

§ 2.2. Имиджеобразующие факторы региона в практике политической деятельности

§ 2.3. Имидж Республики Саха (Якутия): состояние, перспективы, направления развития

Введение диссертации2005 год, автореферат по филологии, Шабалин, Илья Александрович

В эпоху «информационного общества», когда представления людей о мире и происходящих процессах в значительной мере стали формироваться средствами массовой коммуникации, когда имидж любого субъекта и объекта стал играть гораздо более важную роль, чем прежде, имидж региона приобретает статус одного из основных ресурсов, которые предопределяют его экономическую, политическую, социальную перспективу. При этом ресурс понимается в самой общей трактовке: средства, возможности, резервы, позволяющие получить практический результат. Рыночная парадигма, принятая в качестве стратегической основы функционирования современной России, предполагает не только партнерство, но и конкуренцию между регионами. Стремление завоевать и расширить собственное место на рынке заставляет региональные органы власти обращать особое внимание на создание индивидуального имиджа региона, позволяющего выделиться среди себе подобных. Поэтому отсутствие целенаправленного формирования позитивного имиджа региона оформляется в проблему и объективно выдвигается на одно из первых мест в системе приоритетов деятельности органов государственной власти. В силу того, что имидж есть результат определённой информационно-коммуникативной деятельности, успех решения названной проблемы предполагает отчётливое понимание соответствующими властными структурами механизмов формирования имиджа региона и овладение технологиями его позитивной коррекции. Таким образом, актуальность данного исследования обусловлена:

• важностью выявления основных компонентов образа региона (имиджеобразующих факторов), направленных на его позиционирование и устойчивое присутствие в информационном пространстве;

• необходимостью научного изучения информационно-коммуникативных процессов, влияющих на формирование имиджа региона;

Степень научной разработанности темы. Тема формирования имиджа как важного ресурса индивидуального лидерства, политической и социальной устойчивости общества, репутации страны и регионов остается на сегодня недостаточно исследованной и нуждается в дополнительном осмыслении.

Основы научных размышлений об идеальных образах в системе власти заложены еще в древние времена классическими работами Конфуция, Платона, Цицерона и др.1

К близким имиджу понятиям образ, обаяние, харизма, различным аспектам лидерства обращались в свое время М.Вебер, Г.Лебон, Н.Макиавелли и др. Исследуемая тема привлекала внимание философов, социологов, политологов и других ученых в разные времена.

В ходе работы над диссертацией автор опирался на труды, посвященные становлению информационной цивилизации, современным политическим технологиям, коммуникативным отношениям власти и общества : их деятельности по формированию общественного мнения: М.Анохина, А.Груши, Е.Доценко, В.Комаровского, Ю.Нисневича, Л.Реснянской,

1 Конфуций М. Я верю в древность. М., 1998; Платон. Государство. Законы. Политика. М.,1998; Цицерон. О старости. О дружбе. Об обязанностях. М., 1995.

Вебер Избранные произведения. М., 1990; Лебон Г. Психология масс и народов. СПб., 1995; Макиавелли Н. Избранные сочинения. М., 1982.

А.Соловьёва, Л.Тимофеевой,1 и зарубежных исследователей: М.Кастельса, У.Липпмана, С.Московичи, Г.Тарда, Э.Тоффлера, л

Ю.Хабермаса и др.

Принципиально существенным для исследования стало изучение и анализ трудов кафедры информационной политики РАГС, в которых разрабатываются принципы и методы информационной политики, закономерности развития коммуникативно-политических отношений в обществе, развитие информационных ресурсов государственного управления, л основы новой науки - социальной информациологии.

Выявлению особенностей развития современных систем массовой коммуникации, теории и практики применения PR-технологий способствовали работы В.Блажнова, С.Блэка, Ф.Буари, И.Викентьева, И.Дзялошинского, И.Засурского, Я.Засурского, С.Коновченко, М.Шкондина и др.4

1 Анохин М.Г. Политические системы: адаптация, динамика, устойчивость. М., 1996; Груша А.В. Формы и методы организации взаимодействия субъектов политики. Пресса и политический диалог. М., 2001; Доценко E.JI. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. СПб., 2003; Комаров-ский B.C. Государственная служба и СМИ. Воронеж, 2003; Нисневич Ю.А. Информация и власть. М., 2000; Петрунин и др. Политические коммуникации / под ред. А.И.Соловьева. M., 2004; Реснянская Л.Л. Двусторонняя коммуникация: методика организации общественного диалога. M., 2001; Соловьёв А.И. Политология: Политическая теория, политические технологии. М., 2001; Тимофеева Л.Н. Власть и оппозиция: взаимодействие, взаимоограничение, взаимоконтроль, коммуникации. М., 2004 и др.

2 Кастельс М. Информационная эпоха. Экономика, общество и культура. М., 2000; Липпман У. Общественное мнение. М., 2004; Московичи С. Век толп. М., 1996; Тоффлер Э. Метаморфозы власти. М., 2000; Тард Г. Общественное мнение и толпа. М., 1992; Хабермас Ю. Моральное сознание и коммуникативное действие. СПб, 2000 и др.

3 Информационная политика. Учебник / Под общ. ред. В.Д.Попова. М., 2003; Государственная информационная политика: проблемы и технологии / Отв. ред. Е.П.Тавокин. М., 2003; Идеология и практика информационной политики в современном российском обществе / Отв. ред. С.Г.Маслюк М., 2004; Имидж госслужбы. Сб. научных статей. М.,1996; Маркелов К.В. Информационная политика и общественный идеал. M., 2005; Попов В.Д. Информациология и информационная политика. M., 2003; Он же. Социальная информациология - наука XXI века (проблемы становления и развития). М., 2004; Силкин В.В. Информация и коммуникация в системе госслужбы (Социально-информациологический анализ). Саратов, 2005; Тавокин Е.П. Власть и СМИ: вместе или порознь // Государственная служба. №3(29), 2004; Шевченко А.В. Информационная устойчивость политической системы. M., 2004 и др.

4 Блажнов B.H. Pablic Relations. Приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных отношений. M., 1994; Блэк Сэм. Введение в паблик рилейшнз. Ростов-н-Д., 1998; Буари Ф. Паблик ри-лейшнз, или Стратегия доверия. М., 2001; Викентъев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. СПб, 1995; Дзялошинский И.М. Методы деятельности СМИ в условиях становления гражданского общества. М., 2001; Засурский И.И. Реконструкция России. Масс-медиа и политика в 90-е. М.,2002; Средства массовой информации постсоветской России / Под ред Я.Н.Засурского M., 2002; Коновченко С.В. Власть, общество и печать в России. Ростов-на-Д., 2003; Коновченко C.B., Киселев А.Г. Информационная политика в России. М.,2004; Шкондин M.B. Система средств массовой информации (Основы организации и характер структурной трансформации в условиях реформирования общества). М., 2000.

Непосредственному выходу на проблемы формирования имиджа, научному осмыслению этого феномена, изучению методологических принципов его исследования и становления способствовали работы П.Гуревича, Е.Егоровой-Гантман, В.Крамника, Е.Петровой, В.Попова, А.Цуладзе, В.Шепеля, О.Феофанова и др., которые позволили автору уточнить цель и задачи исследования. В современной отечественной литературе по имиджевой проблематике сформировались два направления: л первое посвящено разработке основ теории имиджа, второе, наиболее широко представленное, охватывает комплекс прикладных аспектов.3

Ценными с точки зрения данной темы представляются и выводы некоторых диссертационных работ последних лет,4 в которых рассматриваются принципы и технологии коммуникативных процессов формиро

1 Алексеев Ю.П. Регион: ресурсы местного развития. М., 1999; Арженовский И.В. Введение в экономику региона. Н-Новгород, 1996; Гапоненко А.Л. Развитие региона: цели, закономерности, методы управления. М., 2001; Котлер Ф. Основы маркетинга. М., 1990; Панкрухин А.П. Маркетинг территорий. M., 2002; Сейфуллаева М.Э. Международный маркетинг в экономике современной России. М., 2001 и др.

2 Дьячкова Э.К. Имиджелогия для руководителя. 1998; Петрова Е.А. Имиджелогия: первые шаги в России/ Стандарты и качество. 2004, №2; Романов А.А. Управленческая имиджелогия. Тверь, 1998; По-чепцов Г.Г. Имиджелогия. Киев, 2000. Ушаков Б.Г. Имидж как социально-психологическая проблема. Екатеринбург, 1995; Шепель В.М. Имиджелогия: секреты личного обаяния. M., 1997, Феофанов О.А. Реклама. Новые технологии в России: Психология рекламы. Формирование имиджа. Политическая реклама. СПб, 2004, др.

3 Гуревич П.С. Приключения имиджа: Типология телевизионного образа и парадоксы его восприятия -М.: Искусство, 1991; Дурдин Д.М. «Образ» политического лидера и возможности его изменения // Политические исследования. №2, 2000; Егорова-Гантман Е.В. Имидж лидера. М., 1994; Жмыриков A.H. Психология политического лидерства в современной России. Н.Новгород:, 1996; Зазыкин В.Г. Формирование имиджа лидера и организации / Управление общественными отношениями / под ред. В.Комаровского. М., 2003; Крамник B.B. Имидж реформ: психология и культура перемен в России. СПб, 1995; Марченко Г.И., Носков И.А. Имидж в политике. М., 1997; Попов В.Д., Федоров Е.С. Коммуникативные коды имиджа власти. М., 2004; Цуладзе A.M. Формирование имиджа политика в России. М., 1999 и др.

4 Бударина О.А. Коммуникативные технологии формирования и продвижения имиджа муниципальной власти (политологич. анализ). Дисс. канд. псих. наук. М., 2002; Горбаткин Д.А. Имидж организации: структура, механизмы функционирования, подходы к формированию. Автореф. дисс. канд. псих. наук. М., 2002; Захарова С.Е. Психологические особенности имиджа ведущих политических партий РФ. Дисс. канд. псих. наук. М., 2002; Синицына Т.М. Журналистская и статистическая информация в структуре информационного ресурса государственного управления. Автореф. дисс. канд. полит, наук. -М., 2004 и др. вания имиджа политиков, партий и организаций, ресурсы государственного управления.

Признавая наличие научной базы по имиджевой проблематике, автор отмечает, что при обилии источников по индивидуальному и политическому лидерству, немногие работы имеют отношение к теоретическому осмыслению темы данного исследования. Практически нет трудов по имиджу территорий, из авторов, которые обращаются к этой проблеме, можно назвать имена Э.Галумова, А.Кирюнина.2 Фундаментальных обобщающих трудов, в которых подробно рассматриваются теоретические и практические аспекты формирования имиджа региона, информационно-коммуникативные принципы и политические технологии, пока не появилось. Не получили развития и исследования, в которых имидж региона представлен как информационно-политический ресурс его инвестиционной, экономической, социальной привлекательности и развития в целом. Можно сделать вывод, что формирование имиджа российского региона изучено и обобщено недостаточно. Таким образом, актуальность данной работы предопределяется необходимостью разработки научно

1 Болдинг К. Имидж. / Пер. с англ. М. 1994; Берд П. Продай себя! Тактика совершенствования вашего имиджа. М., 1996; Бодуан Ж-П. Управление имиджем компании: Паблик рилейшенз: предмет и мастерство. М., 2001; Браун Л. Имидж - путь к успеху. СПб., 1996; Менегетти А. Психология лидера: Пер. с итал., 2004; Bernays Edward. Down with Image, Up with Reality // Public Relations Quarterly. 1977, Spring. - Vol. 22, №1; Boorstin Daniel. The Image; Downey S. Corporate Identity's Role in Economic Recovery // PRSA Newsletter. 1983, April-May.-Vol.11; Sullivan A.J. Toward a Philosophy of Public Relations: Images // Information, Influence and Communication, 1961 и др.

2 Галумов Э.А. Международный имидж России: стратегия формирования. M., 2003; Он же. Имидж страны: компоненты структуры и коммуникации. М., 2004; Кирюнин А.Е. Имидж региона как инте-риоризация культуры. M, 2000. обоснованного подхода к исследованию имиджа региона с учетом современных достижений различных отраслей знания, что и обусловило выбор темы, цель и задачи, объект и предмет исследования.

Задачи поставлены в соответствии с целью исследования:

• выявить имиджеобразующие факторы региона, а также субъекты и объекты регионального имиджмейкинга;

• определить место и роль имиджа региона в системе ресурсов его развития;

• проанализировать имидж региона в средствах массовой информации и общественном мнении жителей региона на примере Республики Саха (Якутия);

Объект исследования — имидж региона в системе ресурсов его политического и социально-экономического развития.

Теоретико-методологическую базу исследования составили положения и концепции классических работ по политологии, журналистике, философии, психологии, социологии, результаты научных исследований на стыке этих дисциплин. В диссертации нашли отражение теории информационного общества (Д.Белл, М.Кастельс), коммуникативного действия (Ю.Хабермас), коммуникативных кодов (Н.Луман), а также социальной информациологии (В.Д.Попов). Плодотворность социально-информациологического подхода для данного исследования заключается в том, что он позволяет выявить тенденции и закономерности развития информационно-коммуникативных отношений в обществе.

Методическая база исследования. Помимо традиционных методов сравнения, аналогии, обобщения, применялись экспертный опрос и контент-анализ российской прессы.

Информационно-эмпирическая база для авторских оценок и обобщений представлена, помимо вышеуказанных работ, законодательством Российской Федерации, международными правовыми актами, документами законодательных и исполнительных органов РФ и Республики Саха (Якутия), регулирующими информационно-политическую сферу. Кроме того, это материалы экспертного анкетного опроса, проведенного автором в январе-феврале 2005 года (в состав экспертной группы вошли 75 экспертов), материалы контент-анализа федеральной периодической печати, который проводился автором в течение трехлетнего периода (20022004 гг.).

Заключение научной работыдиссертация на тему "Имидж региона как информационно-политический ресурс"

Выводы, полученные в результате исследования, основные результаты и их научная новизна позволили автору обосновать положения, выносимые на защиту:

2. Основное назначение имиджевой коммуникации при формировании имиджа региона — обеспечение взаимодействия субъектов и объектов регионального имиджмейкинга, в ходе которого происходит формирование общественного мнения (передача информации о регионе, его властных структурах и политических лидерах), с целью вызвать у людей определенные чувства, ассоциации, оценки и создать в совокупности устойчивый и привлекательный образ региона в восприятии конкретного человека.

На основании вышесказанного предлагаются рекомендации:

- формирование позитивного имиджа региона в целях его дальнейшего развития необходимо включить в структуру первоочередных задач органов государственной власти;

- необходима разработка концепции региональной информационной политики, одной из составляющих которой должна стать имиджевая политика региона;

- для достижения благоприятного имиджа региона необходимо консолидировать усилия органов государственной власти, средств массовой информации и общественности.

В заключение отметим, что проблема формирования имиджа региона многоаспектна и многопланова, и не может быть исчерпана предложенной диссертационной работой, что предполагает дальнейшие авторские исследования. Кроме того, в работе поставлены многочисленные вопросы, на которые совместными усилиями должны ответить ученые, государство, средства массовой коммуникации и общество.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное исследование подтвердило актуальность формирования и продвижения имиджа российского региона, конкретную, осязаемую результативность этой деятельности. Опираясь на полученные теоретические выводы и эмпирический материал, можно достаточно уверенно утверждать, что имидж - это один из важнейших механизмов воздействия на общественное мнение и средство конкуренции во всех сферах жизни, который существует в качестве индивидуальной категории лидерства, корпоративного понятия, и, наконец, в качестве объемной характеристики образа территории (страны, города, региона).

Имидж региона есть действенный фактор, влияющий на все сферы жизни региона. Благоприятный имидж создает предпосылки для реализации геофизических, финансовых, технико-технологических и кадровых ресурсов региона (использование вне территории внутренних ресурсов и притяжение внешних), активизации внешнеэкономической деятельности, роста инвестиций в региональное производство. В качестве основных аргументов можно привести: политическую стабильность и цивилизованность рынка, благополучие предприятий региона, и, как конечную цель -повышение уровня жизни граждан.

Материалы исследования позволяют утверждать, что воплощение в жизнь имиджевых стратегий формирования и продвижения позитивного образа региона невозможно без взаимодействия с политическими маркетингом и рекламой, коммуникацией и PR-технологиями, которые в совокупности обеспечивают необходимый уровень информационно-коммуникативного взаимодействия с целевыми аудиториями, формируя общественное мнение.

Проведенный автором контент-анализ федеральной печатной прессы за 2002-2004 годы позволил обобщить информационный поток о Якутии, формирующий образ республики в общественном сознании российской аудитории, и сделать вывод, что, благодаря определённым усилиям регионального руководства, направленным на коррекцию традиционного представления о регионе, Республика Саха (Якутия) теперь предстаёт не только как источник сырья, но как вполне цивилизованный регион с полноценными общественно-политической и социальной сферами. Об эффективности действий органов власти в этом направлении свидетельствуют: а) рост интереса к республике со стороны федеральной прессы; б) наметившийся перелом содержания материалов в пользу положительного освещения ситуации в республике.

Конкретным позитивным результатом, дающим основание рассматривать имидж региона как важный информационно-политический ресурс его развития (на примере Якутии), является существенное увеличение инвестиций в экономику республики за три последних года. Это яркое свидетельство роста уверенности как отечественных, так и иностранных инвесторов в стабильности и привлекательности региона.

Основные научные результаты диссертационного исследования заключаются в следующем:

1. Доказано, что имидж региона есть информационно-политический ресурс, реально влияющий на характер позиционирования региона в российском и международном пространстве, и в существенной мере предопределяющий успешность его политических, экономических и социальных позиций.

2. Предложена типология имиджа региона: а) реальный или объективный имидж (впечатление о регионе у региональной, российской или зарубежной общественности), именно этот имидж подлежит корректировке в процессе имиджмейкинга; б) запрашиваемый или субъективный (представление главы региона, его окружения о том, как воспринимают граждане имидж региона или представление граждан, каким их регион видится за его пределами); в) проектируемый или моделируемый (образ, который пытаются создать команда главы региона или привлеченные специалисты), этот имидж и является основным информационно-политическим ресурсом развития региона.

3. Определены субъекты имиджмейкинга региона: а) сам регион в лице представителей власти (на этом уровне сочетаются функции заказчика и исполнителя); б) специалисты (политтехнологи, имиджмейкеры, пресс-секретари), использующие средства массовой информации и коммуникации; в) внешнеэкономические и дипломатические службы, государственные и общественные организации; г) спортивные и культурные мероприятия, система образования, наука, кадровая политика; д) отдельные индивиды (выходцы из региона, представленные в центральных органах власти, известные региональные политики, деятели культуры, науки). Под объектами регионального имиджмейкинга понимаются целевые аудитории как объект имиджевого воздействия, они подразделяются на: а) внешние, воспринимающие имидж региона со стороны (население других регионов, зарубежные аудитории); б) внутренние целевые аудитории (жители региона).

4. Определены основные имиджеобразующие факторы региона:

- геополитические и географические особенности (центр - провинция);

- имиджевая политика как составляющая политики информационной;

- качество человеческого потенциала (роль лидера региона).

Новизна и научно-теоретическая значимость полученных результатов заключается в следующем: во-первых, поднимается сама проблема имиджа российского региона в современном информационно-политическом пространстве, пока не получившая должного развития в научной литературе; во-вторых, имидж российского региона рассматривается комплексно: в теоретическом и прикладном аспектах, во взаимовлиянии с основными политическими, социально-экономическими, культурными и другими ресурсами его развития; в-третьих, выявлены и описаны основные имиджеобразующие факторы региона, определены субъекты и объекты регионального имиджмейкинга; в-четвёртых, на основе анализа обширного эмпирического материала, собранного автором на примере конкретного региона, в исследовании получили практическое подтверждение реальные возможности влияния имиджа региона на динамику его объективных экономических показателей; эмпирически подтверждена взаимосвязь между позитивной динамикой имиджа региона и ростом его инвестиционной привлекательности; в-пятых, в результате теоретических изысканий, анализа обширного эмпирического материала и обобщения материалов, проведенных лично автором, анкетного экспертного опроса и количественного и качественного анализа российской периодической печати за период 2002-2004 гг. предложены основные направления развития имиджа региона.

Список научной литературыШабалин, Илья Александрович, диссертация по теме "Журналистика"

1. Авторское право: нормативные акты. М., 1998.

2. Доктрина информационной безопасности Российской Федерации // Российская газета. 2001, 28 сентября.

3. Законодательство Российской Федерации о СМИ. М.: Гардарика, 1996.

4. Законодательство Российской Федерации о средствах массовой информации. М.: Центр "Право и СМИ", 1999.

5. Конституция (Основной Закон) Российской Федерации. М, 1997.

6. Конституция (Основной Закон) Республики Саха (Якутия). Якутск, 1998.

7. Мониторинг основных показателей экономики улусов и городов. Статистический бюллетень 2004 г. Якутск: Госкомстат Республики Саха (Якутия), 2004.

8. Показатели экономического и социального развития районов проживания малочисленных народов Севера. Статистический сборник / Госкомстат Республики Саха (Якутия) Якутск, 2000.

9. Правовое поле журналиста. М.: Славянский диалог, 1997.

10. Россия в цифрах: Краткий статистический сборник / Госкомстат России. М., 1999.

11. Сборник Указов и распоряжений Президента Республики Саха (Якутия). Якутск, 2000-2004.1. Литература

12. Абрашкина Е., Егорова-Гантман Е. Имидж лидера. / Под ред.Е.В. Егоровой-Гантман М., 1994

13. Аверченко JI.K. Имидж и личностный рост: Учеб. пособие. Новосибирск, 1999.

14. Актуальные проблемы средств массовой информации. Методическое пособие. М.: РАГС, 1999.

15. Алексеев Ю.П. Регион: ресурсы местного развития. М., 1999.

16. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров / Ас-соц. авт. и изд. "Тандем". Москва: Гном-Пресс, 1997.

17. Анохин М.Г. Политические системы: адаптация, динамика, устойчивость. М., 1996.

18. Анохин М.Г., Комаровский B.C. Политика: возможности современных технологий. М., 1998.

19. Арженовский И.В. Введение в экономику региона. Н-Новгород, 1996.

20. Белл Д. Новая технократическая волна. М. 1986.

21. Берд П. Продай себя! Тактика совершенствования вашего имиджа. М., 1996.

22. Березкина О.П. Как стать депутатом или продать себя на политическом рынке: Тайны ремесла. Практические рекомендации. Тренинг. -СПб.: Изд-во Буковского, 1997.

23. Березкина О.П. Слуги народа: имидж и идеология. М.: «Альфа-Лаб», 1998.

24. Бессонов Б.Н. Идеология духовного подавления М., 1978;

25. Блажнов В.М. Pablic Pelations. Приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных отношений. М., 1994

26. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз / Пер. с англ. Днепровского В.Г., Черничкиной И.А. Ростов н/Д: Феникс, 1998.

27. Блэк С. PR: международная практика. М.: Издательский дом «Довгань», 1997.

28. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? М.: Модино-пресс, 1990.

29. Богданов Е.Н., Зазыкин В.Г. Психологические основы «паблик рилейшнз». Калуга, 2001.

30. Бодуан Жан-Пьер. Управление имиджем компании. М.: ИНФРА-М, 2001.

31. Болдинг К. Имидж. М. 1994.

32. Борисов Б.Л. Реклама и паблик рилейшнз. Алхимия власти.- М.: РИП-холдинг, 1998.

33. Браун Л. Имидж-путь к успеху: Пер. с англ. СПб.: Питер-пресс, 1996.

34. Буари Ф.А. Паблик рилейшнз, или стратегия доверия. М.: ИНФРА-М, 2001.

35. Буданцев Ю.П. Социология массовой коммуникации. М.,1995.

36. Бурдье Пьер. Социология политики. Сост., общ. ред. Н.А.Шматко. -М.: Socio-Logos, 1993.

37. Вебер Избранные произведения. М., 1990.

38. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. СПб, 1995.

39. Войтасик Л. Психология политической пропаганды. М., 1981.

40. Галумов Э.А. Имидж и дипломатия // Информация. Дипломатия. Психология. М.: Известия, 2002.

41. Галумов Э.А. Имидж страны: компоненты структуры и коммуникации. М., 2004.

42. Галумов Э.А. Международный имидж России: стратегия формирования. М.: Известия, 2003.

43. Гапоненко А.Л. Развитие региона: цели, закономерности, методы управления. М., 2001.

44. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегическое управление. М.: Омега-Л, 2004.

45. Гордеева О.И. Политический имидж в избирательной кампании / Технологии и организация выборных кампаний. Зарубежный и отечественный опыт. М., 1993.

46. Горшков М.К. Российское общество в условиях трансформации (социологический анализ). М.: РОССПЭН, 2000.

47. Горянин А.Б. Мифы о России и дух нации. М.: Pentagraphic, Ltd. 2001.

48. Государственная информационная политика: концепции и перспективы. Сборник статей / Составитель: Е.П.Тавокин. М.: РАГС, 2001.

49. Государственная информационная политика: проблемы и технологии: Сборник статей / Отв. ред. и составитель Е.П. Тавокин. М.: РАГС, 2003.

50. Гринберг Т.Э. Политическая реклама: портрет лидера. М.: РИП-Холдинг, 1998.

51. Груша А.В. Формы и методы организации взаимодействия субъектов политики. Пресса и политический диалог. М., 2001.

52. Грушин Б.А. Четыре жизни в России в зеркале опросов общественного мнения. М., 2001.

53. Гуменная И.Г. Имидж фирмы: Учеб. пособие / И.Г.Гуменная, Л.Е.Стровский. Екатеринбург, 1997.

54. Гуревич П.С. Приключения имиджа: Типология телевизионного образа и парадоксы его восприятия. М.: Искусство, 1991.

55. Дейвис Ф. Ваш абсолютный имидж: Кн. для политиков и бизнесменов, мужчин и женщин. М., 1997.

56. Демидов В. Е. Как мы видим то, что видим. М.: Знание, 1987.

57. Джей Элтони. Эффективная презентация: (Практическое пособие / Пер. с анг. Т.А.Сивановой) Минск: "Амалфея", 1996.

58. Джи Б. Имидж фирмы: Планирование, формирование, продвижение (Теория и практика менеджмента): Пер. с англ. СПб., 2000.

59. Дзялошинский И.М. Методы деятельности СМИ в условиях становления гражданского общества. М., 2001.

60. Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. М.: Филинъ, 1996.

61. Доценко E.JT. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. СПб., 2003.

62. Дурдин Д.М. «Образ» политического лидера и возможности его изменения // Политические исследования. №2, 2000.

63. Дьячкова Э.К. Имиджелогия для руководителя. Новосибирск, 1998.

64. Егоров В.К. Философия культуры России: контуры и проблемы. М., 2002.

65. Егорова-Гантман Е.В. Имидж лидера. М., 1994.

66. Жмыриков А.Н. Психология политического лидерства в современной России. Н.Новгород:, 1996.

67. Журналистика и информационная политика: Сборник научно-методических материалов (статей) / Общ. ред. В.Д. Попов. Отв. ред. Е.П. Тавокин. М.: РАГС.

68. Зарецкая Е.Н. Деловое общение: Учебник в 2 т. М.: Дело, 2002.

69. Зазыкин В.Г. Формирование имиджа лидера и организации / Управление общественными отношениями / под ред. В.Комаровского. М., 2003.

70. Засурский И.И. Реконструкция России. Масс-медиа и политика в 90-е. М.,2002.

71. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. 2-е изд. СПб.: Союз, 1997

72. Ивлева Э.К. Имидж и управление: (Раб. кн. руководителя). Новосибирск, 1999.

73. Идеология и практика информационной политики в современном российском обществе / Отв. ред. С.Г.Маслюк М., 2004.

74. Имидж госслужбы. Сб. науч. трудов. М.: ИДФ «Консалтинг», 1996.

75. Информационная политика. Учебник / Под общ. ред. В.Д.Попова. -М.:РАГС, 2003.

76. Информационные войны: мифы и реальность / Под редакцией В.Д. Попова, Е.П. Тавокина. Якутск: "Сахаполиграфиздат", 2001.

77. Капитонов Э.А. Организация службы связи с общественностью. -Ростов-н/Д., 1997.

78. Кастельс М. Информационная эпоха. Экономика, общество и культуpa. M., 2000.

79. Катлип С. М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика./ 8-е изд. М.: «Вильяме», 2000.

80. Кирюнин А.Е. Имидж региона как интериоризация культуры. М.: Ун-т, 2000

81. Кисмерешкин В.Г. Позитивный деловой имидж страны // Реклама. 2000.

82. Ковальчук А.С. Основы имиджелогии и делового общения: Уч. пособие для студентов вузов. 2-е изд., перераб и доп. — Ростов н/Д.: «Феникс», 2003.

83. Комаровский B.C. Государственная служба и СМИ. Воронеж, 2003

84. Конецкая В.П. Социология коммуникации. М.,1997.

85. Коновченко С.В. Власть, общество и печать в России. Ростов-н/Д., 2003.

86. Коновченко С.В., Киселев А.Г. Информационная политика в России. М.,2004.

87. Котлер Ф. Основы маркетинга. М., 1990.

88. Кошелюк М. Выборы: магия игры. Технология победы. М.: Мак-центр, 2000.

89. Кравченко А.И. Введение в социологию. М., 1995.

90. Крамник В.В. Имидж реформ: психология и культура перемен в России. СПб.: Изд-во СПбУ экономики и финансов, 1995.

91. Крылов А.Н. Коммуникационный менеджмент & Public Relations: Лексикон и практикум. М.: Нац. ин-т бизнеса, 2000.

92. Кузин Ф.А. Имидж бизнесмена. М.: Ось-89, 1996.

93. Лебедева Т.А. Искусство обольщения. Паблик рилейшнз по-французски. Концепции. Практика. М., 1996.

94. Лебедева Т.Ю. Паблик Рилейшнз. Корпоративная и политическая режиссура. М.: Из-во МГУ, 1999

95. Лебон Г. Психология масс и народов. СПб., 1996.

96. Липпман У. Общественное мнение. М., 2004.

97. Лисовский С.Ф. Политическая реклама. М.:ИВЦ «Маркетинг», 2000.

98. Лисовский С., Естафьев В. Избирательные технологии: история, теория, практика. М.: Вагриус, 2000

99. Маркелов К.В. Информационная политика и общественный идеал. -М., 2005.

100. Марченко Г.И., Носков И.А. Имидж в политике. М., 1997.

101. Массовые информационные процессы в современной России: Очерки / Отв. ред. А.В.Шевченко. М.: Изд-во РАГС, 2002.

102. Массовая коммуникация в современной России. Сб. научных статей / Под общ. ред. В.Д. Попова Отв. ред. Е.П. Тавокин М.: РАГС, 2003.

103. Мельник Г.С. Mass Media: психологические процессы и аффекты. -СПб.,1996.

104. Менегетти А. Психология лидера / Пер. с итал. М., 2004.

105. Михайлов В. А. Связи с общественностью: введение в специальность. Уч. пос. Ульяновск: УлГТУ, 1999.

106. Юб.Московичи С. Век толп. М., 1996

107. Невзлин Л.В. "Паблик рилейшнз" кому это нужно? - М.,1993.

108. Нисневич Ю.А. Информация и власть. М., 2000.

109. Периодическая печать Якутии (1987-1930). Библиографический указатель. 4.1, вып. 1: Газеты. Журналы. Якутск: Книжное изд-во, 1993.

110. Периодическая печать Якутии (1931-1970). Библиографический указатель. 4.1, вып.2: Газеты. Якутск: Книжное изд-во, 1991.

111. ПЗ.Петрунин и др. Политические коммуникации / под ред. А.И.Соловьева. М.: Аспект-Пресс, 2004.

112. Печать СССР за 50 лет. Статистические очерки. М.: Книга, 1967.

113. Попов В.Д. Информациология и информационная политика. М.: РАГС, 2001.

114. Попов В.Д. Социальная информациология наука 21 века (проблемы становления и развития). - М., 2004.

115. Попов В.Д. Тайны информационной политики. М.: РАГС, 2003.

116. Попов В.Д., Федоров Е.С. Коммуникативные коды имиджа власти -М.: ИД "Камерон", 2004.

117. Психология госслужбы. Очерки по социальной психологии. М.: "ИДФ" - "СПА-Консалтинг", 1997.

118. Панасюк А.Ю. Вам нужен имиджмейкер?: Или о том, как создавать свой имидж. М., 1998.

119. Панкрухин А.П. Маркетинг территорий. М., 2002.

120. Полли Берд. Продай себя. Тактика совершенствования вашего имиджа. Минск. "Амалфея". 1997.

121. Попова О.В. Базовые понятия политического маркетинга./ Электоральная политология: теория и опыт России. СПб, 1998. - С. 138.

122. Психология влияния. Хрестоматия. Сост. Морозов А.В. СПб.: ПИТЕР, 2000.

123. Райков А. Имидж как инструмент управления / Информация и бизнес- 2002. №2.

124. Романов А. А. Управленческая имиджелогия / А.А.Романов, А.А.Ходырев. Тверь, 1998.

125. Россия в поисках идеи. Анализ прессы. Сост. А.Рубцов // Под ред. Сатарова Г. М.: Управление делами Президента РФ. 1997.

126. Реснянская JI.J1. Двусторонняя коммуникация: методика организации общественного диалога. М., 2001

127. Связи с общественностью в политике и государственном управлении. / Под ред. док. фил. наук B.C. Комаровского. Москва: РАГС, 2001.

128. Сейфуллаева М.Э. Международный маркетинг в экономике современной России. М., 2001.

129. Силкин В.В. Информация и коммуникация в системе госслужбы (Со-циально-информациологический анализ). Саратов, 2005

130. Соколов И.Н. Мнение общественности. Создаем или манипулируем? // Особенности корпоративного PR. Сб. под ред. Л.Г. Лаптева. М.: 2002. 13 З.Соколов И.Н. Особенности эффективной работы с прессой. //Политический маркетинг. Москва, №4, 2002.

131. Соколов И.Н. Технология популярности, или паблик рилейшнз. -Минск: Парадокс, 1999.

132. Соловьёв А.И. Политология: Политическая теория, политические технологии. М., 2001.

133. Средства массовой информации постсоветской России / Под ред Я.Н.Засурского. М., 2002.

134. Средства массовой информации: состояние и тенденции развития (Отв. ред. Сухомлинова Т.П. М.: Изд-во РАГС, 2001.

135. Тавокин Е.П. Массовая коммуникация: сущность и состояние в современной России.- М.: Граница, 2005.

136. Тавокин Е.П. Информационная политика: системный подход // Сб.научных статей РАГС.- М.: РАГС, 2001.

137. Тавокин Е.П. Об объектах информационного воздействия / Журналистика и информационная политика: Сб. статей / под общей ред. В.Д.Попова. М.: РАГС, 2003.

138. Тавокин Е.П. Социологическая информация: роль, методы получения и обработки: Учебное пособие. М.: МАКС Пресс, 2001.

139. Тард Г. Общественное мнение и толпа. М., 1992

140. Тимофеева Л.Н. Власть и оппозиция: взаимодействие, взаимоограничение, взаимоконтроль, коммуникации. М., 2004

141. Тоффлер Э. Метаморфозы власти. М., 2000

142. Тульчинский Г.Л. Public Relations. Репутация, влияние, связи с прессой и общественностью, спонсорство. СПб., 1994.

143. Ушаков Б.Г. Имидж как социально-психологическая проблема. -Екатеринбург, 1995.

144. Федоркина А.П., Ромашкина Р.Ф. Проблема имиджа в контексте социального психоанализа / Имидж госслужбы. Сборник научных трудов. — М.: ИДФ-СПА Консалтинг, 1996.

145. Федотова Л.Н. Реклама в социальном пространстве. М., 1996.

146. Феофанов О.А. Реклама. Новые технологии в России: Психология рекламы. Формирование имиджа. Политическая реклама. СПб, 2004.

147. Феофанов О. США: реклама и общество. М., 1974.

148. Хабермас Ю. Моральное сознание и коммуникативное действие. -СПб, 2000.

149. Цветков Э. Тайные пружины человеческой психики, или как расширить сферу своего влияния., М.: "Центр 2000", 1993.

150. Цицерон. О старости. О дружбе. Об обязанностях. М., 1995. 154.Чудакова М. Осенние споры о войне и мире, а также некоторые идейные перспективы. / Грани № 182, 1996.

151. Цуладзе А. Формирование имиджа политика в России. М.: Университет, 1999.

152. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учеб. пособие / МГУ им. М.В. Ломоносова, Ин-т налогов, упр. и социал. исслед. Москва: ДЕЛО, 2000.

153. Шевченко А.В. Информационная политика: идеи и реалии Северного Кавказа. // Средства массовой информации в меняющемся мире. М.: РАГС, 1999.

154. Шевченко А.В. Информационная устойчивость политической системы. М., 2004.

155. Шевченко А.В. Проблемы формирования психосемантического поля информационного пространства. Сб. статей. М.: РАГС, 2001

156. Шепель В.М. Имиджелогия: секреты личного обаяния. М., 1997.

157. Шибутани Т. Социальная психология. М., 1969.

158. Шкондин М.В. Система средств массовой информации (Основы организации и характер структурной трансформации в условиях реформирования общества). М., 2000.

159. Энтони Джей. Эффективная презентация. Минск. "Амалфея", 1997.

160. Юнг К.Г. Человек и его символы. М.: "Университетская книга", 1998.

161. Яковлев И. Паблик рилейшнз в организациях. СПб., 1995.