автореферат диссертации по социологии, специальность ВАК РФ 22.00.01
диссертация на тему: Маркетинговое исследование в системе регулирования и удовлетворения потребностей в образовании (методологические проблемы)

Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата социологических наук Киреева, Наталия Александровна

Введение

Глава 1. Потребности в образовании в процессе развития экономических отношений.

§ 1 Потребность в образовании как явление и процесс.

§2 Развитие потребностей в образовании субъектов социальной системы: история и современность.

Глава 2. Маркетинговое исследование в процессе регулирования системы образования

§ 1 Маркетинг как «ферт регулирования экономических и социальных отношений в системе образования.

§2 Маркетинговое исследование: типология, методическая база

Введение диссертации2000 год, автореферат по социологии, Киреева, Наталия Александровна

АКТУАЛЬНОСТЬ ТЕМЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Рынок меняет весь уклад жизни, сознание и мировоззрение, проникает во все сферы человеческой практики. Образование не является исключением. Оно неразрывно связано с той экономической формацией, в рамках которой существует. Соответственно, рынок в образовании так же многогранен и многолик, как и во внешней для него среде. Сегодня образовательным учреждениям предоставлена большая автономия, независимость и свобода деятельности. Это касается, прежде всего, возможности привлечения бюджетных и внебюджетных средств финансирования, организации платных занятий и коммерческой деятельности. Учебным заведениям дано право формировать педагогический коллектив и обслуживающий персонал, самостоятельно распоряжаться финансовыми ресурсами, развивать свою материально-техническую базу, информационное, методическое и технологическое обеспечение. При этом вся ответственность ложится на руководителя образовательного учреждения. В последнее время расширяется круг субъектов осуществляющих образовательную деятельность, так как появились возможности для развития негосударственных структур (муниципальных, частных). Таким образом, потребность эффективного управления в сфере образования обусловила необходимость развития маркетинговых исследований в этой области.

Рынок образовательных услуг в реформируемой России постоянно развивается, но в его инфраструктуре пока отсутствуют многие значимые компоненты и связи между участниками рыночных отношений. Такими участниками являются: государство, хозяйствующие субъекты, образовательные учреждения, потребители образовательных услуг - социальные группы и отдельные личности (дети и родители).

Маркетинговые исследования основных путей, направлений и механизмов изменений в системе образования призваны дать ответ на следующие вопросы методологического и прикладного характера:

1. В какой мере существующая система образования удовлетворяет общественные и государственные потребности в образованных людях?

2. В какой степени эта система отвечает потребностям индивидов, общества и государства?

3. Что является стимулом и мотивом для получения образования представителями различных социальных групп?

4. Каковы перспективы и тенденции развития потребностей в образовании различных категорий субъектов?

5. В какой мере существующий и развивающийся образовательный рынок (страны, региона) способен удовлетворить эти потребности?

6. Каковы методологические основания определения образовательного заказа?

Данный перечень естественно не исчерпывает актуальных вопросов социологии образования. В нем зафиксирована проблемная ситуация: развитие образовательной потребности и ее удовлетворение осуществляется в режиме рынка. Таким образом, как мы полагаем, маркетинговые исследования являются теоретическим и прикладным инструментом управления всей системы образования (в границах страны, региона), деятельности отдельного образовательного учреждения, и одновременно осуществляют функцию прогноза их развития.

В России рынок создается буквально в считанные годы и не всегда правительством критически оценивается опыт западных стран по регулированию и поощрению цивилизованных рыночных отношений. Так, американский политолог, Роберт Макинтайр считает, что «в России в последние годы проводилась наивная идеология «свободного рынка»1. Рынку приписывались качества идеального института, который сам собой решает все наиболее сложные проблемы экономики, причем без вмешательства государства. Поэтому сегодня возникает необходимость изучения роли государства в становлении рынка образовательных услуг; и маркетинга в деятельности государственных учреждений образования, контроля органами управления образованием работы всех типов учреждений. Для государственных институтов образования маркетинговые исследования выступают средством формирования политики оптимального сочетания экономической эффективности и социальной справедливости в предоставлении услуг.

Маркетинг и маркетинговые исследования основываются на специальных знаниях (в том числе в немалой степени и на общенаучных методах -системного анализа, моделирования, теории принятия решений и т.д.). Маркетинг образования является отдельной отраслью маркетинга и открытой методологической системой. Проблема места и роли маркетинговых исследований в системе маркетинга образования недостаточно изучена. Это обстоятельство делает актуальным разработку нормативной модели, отражающей роль и место маркетинговых исследований в системе регулирования и удовлетворения потребностей в образовании.

Проблема маркетинговых исследований в системе образования становится еще более актуальной в условиях складывающейся социальной перспективы постепенного перехода к информационному обществу.

1 Что такое современный рынок? (встреча в редакции с американскими экономистами). Проблемы теории и практики управления. 1997. N 6. С. 10.

В рамках современного периода развития российского общества возрастают общественные требования к личности, изменяется само понятие «образованный человек». Сегодня необходимо не просто владеть определенными знаниями и навыками, но и уметь быстро, в короткие сроки пополнять свой информационный «багаж» в соответствии с требованиями общества, в том числе и работодателей. Как найти баланс между требованиями общества, государства и потребностями человека? К сожалению, чаще всего поиск баланса идет методом проб и ошибок, а порой и прожектерских "новаций".

В обществе осознается потребность контроля над ситуацией. Постепенно начинает формироваться маркетинговая инфраструктура - появляются отделы и службы маркетинга при муниципальных органах управления образованием, организационно-методических центрах начального профессионального образования, высших и средних учебных заведениях. Анализ их деятельности актуален в свете практических рекомендаций и несет в себе ценность теоретических обобщений, так как позволяет определить место и роль маркетинговых исследований в системе регулирования и удовлетворения потребностей в образовании. Актуальность диссертационного исследования возрастает в связи с отсутствием специальных трудов по теме в отечественной и зарубежной литературе.

СТЕПЕНЬ НАУЧНОЙ РАЗРАБОТАННОСТИ ПРОБЛЕМЫ.

Традиционно вопросами маркетинга занимались экономисты. Между тем исследуемая проблема погранична и междисциплинарна: экономика, педагогика, социология, психология вносят свой вклад в развитие теории и практики маркетинга в образовании.

Общетеоретические и социологические подходы к исследованию проблемы потребности в образовании разработаны в трудах И.В. Бестужева-Лады, А. Бъенме, Ю.Р. Вишневского, Б.С. Гершунского, Г.Е. Зборовского, Л.Н. Когана, С. Лурье, К. Манхейма, Л.Я. Рубиной, М.Н. Руткевича, В.Н. Турченко, Б. Сандер, Л.А. Степашко, Н. Смелзера, М.Х. Титмы, В.Г. Харчевой и др.

В изучении проблемы соотношения потребностей в образовании личности, государства и общества мы обращались к работам следующих авторов -ЛЛ.Барановой, Л.Г. Борисовой, Е.П.Голубкова, А.Г.Здравомыслова, Н.В. Иванчука, Л.Ф. Колесникова, Л.С. Костаняна, С.М. Косолапова, А.В. Маргули-са, В.И. Марцинкевича, А.В. Меренкова, В.В. Нестерова, В.Я. Нечаева, К.К. Платонова, Н.А. Победы, В.П. Подвойского, В.В. Радаева, Б. Саймона, С.Б. Суворова, М.В. Тараткевича, Д.Н. Узнадзе, Ф.Р. Филиппова и др.

Существенное значение для нашей работы имели методологические исследования проблем маркетинга, которые осуществляли Б. Берман, Берковитц, Е.П. Голубков, А. Дайан, Е. Дихтль, Н.Н. Красюк, Керин, Ф.Котлер, С. Коломийцев, В.В.Кузьмин, Ж.Ж. Ламбен, Руделиус, Е.М. Феоктистова, X. Херш-ген, Дж. Хэмилтон, Дж. Эванс и др.

Рассматривая вопросы маркетинга в образовании и специфики маркетинговых исследований сферы образования, диссертант использовал работы В.А. Антропова, Е.С. Баразговой, П.В. Голубкова, И.Ф. Девятко, А.Е. Долганова, Ф. Котлера, Ф. Махлупа, А.П. Панкрухина, С. Пищулина, О.В. Рыбаковой, t

Б.С. Рябушкина, Н.А. Хроменкова, И. Шахриманьяна, В.П. Щетинина и др.

Теоретические и практические аспекты маркетинговых исследований рынка товаров и услуг (консалтинговых) были затронуты в работах Л.П. Ворониной, Е.П. Голубкова, В.Р. Диллана, Т. Маддена, М. Мартина, А.П. Панкрухина, М. Стимпсон, Н.Х.Фиртла, Р. Ходж, Д. Хэмилтона и др.

Анализ указанных групп источников позволяет сделать следующие выводы:

1. Соединение в анализе проблем потребностей в образовании и маркетинга в образовании органично; в современных условиях оно позволяет осмыслить тенденции развития образовательной политики в России и ее регионах.

2. Теория маркетинга в образовании не представляется целостной и завершенной.

3. Одной из недостаточно разработанных тем в теории маркетинга в образовании является: место и роль маркетинговых исследований в системе регулирования и удовлетворения потребностей в образовании.

ЦЕЛЬ ДИССЕРТАЦИОННОЙ РАБОТЫ - определение методологии маркетингового исследования в системе регулирования потребностей в образовании субъектов современной социальной системы: личности, гражданского общества и государства; его места и роли в удовлетворении этих потребностей. ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ:

1. Раскрыть сущность и содержание потребности в образовании, показать соотношение государственной, общественной и индивидуальной потребностей в образовании.

2. Дать методологический анализ становления и развития маркетинговой ориентации государственной системы образования.

3. Охарактеризовать структуру и направления маркетинговых исследований в образовании.

4. Определить место маркетингового исследования в регулировании процесса развития потребности в образовании государства, общества и личности.

5. Предложить нормативную модель маркетингового исследования потребностей в образовании.

ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ - рыночные механизмы регулирования потребностей в образовании субъектов социальной системы.

ПРЕДМЕТ ДИССЕРТАЦИОННОГО АНАЛИЗА - маркетинговые исследования потребностей в образовании субъектов социальной системы.

ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕКУЮ ОСНОВУ ИССЛЕДОВАНИЯ составили идеи реформирования российской системы образования. Теоретическими ориентирами предпринятого исследования явились современные идеи и концепции личностно-ориентированного образования, развивающего вариативного образования, концепция метамаркетинга, социально-ориентированного маркетинга. Диссертант использовал общую теорию потребностей, теорию обмена, теорию личности, теории социальной структуры, концепции социальной политики. Ведущее теоретическое значение имела методология институционального и структурно-функционального подхода.

ЭМПИРИЧЕСКАЯ БАЗА ИССЛЕДОВАНИЯ:

1. Анкетный опрос экспертов - руководителей и маркетологов средних специальных педагогических образовательных учреждений и учебных округов начального профессионального образования Свердловской области, проведенный в 1996 году. В опросе участвовало 24 эксперта.

2. Проект "Маркетинговое обоснование открытия новых профессий в системе начального профессионального образования Свердловской области" 1996-2000 год.

3. Материалы деловых игр, проведенных с руководителями образовательных учреждений и специалистами управления образования Орджоникид-зевского района г. Екатеринбурга в 1995 г. и руководителями учреждений начального профессионального образования Свердловской области на годичном совещании-семинаре в 1996 г.

4. В работе использованы материалы маркетинговых исследований:

1. Сравнительное исследование потребностей школьников в дополнительных образовательных услугах. Исследование проводилось методом анкетного опроса в группах. Опрос осуществлялся в два этапа: первый в сентябре-октябре 1995 года, второй в феврале-марте 1996 г. В ходе исследования было опрошено 392 респондента, из них 248 школьников 9-х классов школ Оджони-кидзевского района г. Екатеринбурга и 144 родителей 9-ти классников.

2. Исследование мотивации посещения клубов подростками. Данное исследование проводилось также методом анкетного опроса в марте 1997 года. Объем выборочной совокупности составил 194 человека.

5. Включенное наблюдение за ходом маркетинговой деятельности в учреждениях начального профессионального образования 1995-2000 год.

6. Анализ документов о состоянии образования в Свердловской области.

Все исследования проходили с участием автора.

МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ.

Автор опирался как на общенаучные теоретические методы, на сравнительно-исторический, так и на специальные методы, и методические стратегии, использующиеся при проведении маркетинговых и социологических исследований.

В ходе диссертационного поиска использовались как количественные методы (анкетный опрос), так и качественные - анализ документов, экспертное интервью, включенное наблюдение, деловая игра. В работе отдавалось предпочтение качественным методам, так как маркетинг лишь в 90-е годы стал инструментом регулирования системы образования.

НАУЧНАЯ НОВИЗНА ИССЛЕДОВАНИЯ.

1) Диссертация представляет собой комплексное исследование роли маркетингового исследования в системе регулирования и удовлетворения потребностей в образовании. Процесс регулирования взаимодействия потребностей в образовании государства, общества и личности означает установление меры равновесия между ними в конкретных исторических условиях. Введение маркетинговых исследований в практику управления системой образования делает возможным измерение меры соответствия или несоответствия в потребностях в образовании указанных субъектов, позволяя тем самым выработать политику регулирования.

2) Представлена методология анализа потребности в образовании субъектов социальной системы (общества, государства, личности) в системе теории маркетинга. В работе соотнесены потребность в образовании личности, общества, государства; представлена интерпретация их соотношения. Подход продиктован условиями удовлетворения потребностей указанных субъектов - рыночным и нерыночным.

3) Проведен анализ маркетинговых стратегий в управлении образованием как системы; определено место маркетинговых исследований в данной системе.

4) Дана характеристика функций и структуры маркетингового исследования, проанализированы отличия социологических и маркетинговых исследований в сфере образования, охарактеризованы их основные методы и методики. Выявлена специфика методических стратегий маркетинговых исследований, ориентированных на удовлетворение потребности в образовании. Для общества - маркетинговые исследования выясняют направления оптимизации управления системой образования. Для государства - маркетинговые исследования используются в целях адаптации структур управления к существующим условиям. Для личности маркетинговые исследования - это возможность декларирования потребностей и участия в формировании образовательного заказа.

5) Предложена структура показателей, позволяющих оценить системность деятельности по удовлетворению потребности в образовательных услугах.

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ РАБОТЫ.

Выводы и рекомендации исследования использованы при разработке региональной политики в сфере образования, в деятельности учреждений начального профессионального образования Свердловской области. Предложения и рекомендации, разработанные на основе проведенных маркетинговых исследований, переданы в Управление образования и культуры Администрации Орджоникидзевского района г. Екатеринбурга.

Результаты диссертационного исследования могут быть использованы в учебном курсе «Менеджмент и маркетинг в образовании», с/к. «Маркетинговые исследования системы образования» для ВУЗов, и курсов повышения квалификации педагогов и руководителей образовательных учреждений и органов управления образованием.

АПРОБАЦИЯ РАБОТЫ.

Основные положения диссертационной работы были изложены на заседаниях кафедры теории и истории социологии УрГУ, межрегиональной научно-практической конференции «Философия и социология образования на пороге XXI века» (г. Екатеринбург, апрель 1996 г.), российско-американской конференции «Открытое образование. Бизнес и образование» (г. Екатеринбург, май 1997 г.), XI Уральских социологических чтениях (г. Челябинск, апрель 1998 г.), научно-практической конференции «Экономическая, правовая и духовная культура России на рубеже тысячелетий» (г.Екатеринбург, май 1999г.), областных педагогических чтениях (г. Екатеринбург, 2000 г.).

Результаты исследования представлены в 5 публикациях автора. СТРУКТУРА И ОБЪЕМ РАБОТЫ.

Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы. Содержание работы изложено на 164 страницах, список литературы содержит 258 наименований.

Заключение научной работыдиссертация на тему "Маркетинговое исследование в системе регулирования и удовлетворения потребностей в образовании (методологические проблемы)"

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное методологическое исследование проблемы роли и места маркетингового исследования в системе удовлетворения потребностей в образовании субъектов социальной системы позволил построить нормативную модель.

Становление и развитие рыночных отношений в нашей стране, изменение государственной идеологии, общемировые тенденции гуманизации общества и декларируемая в России ориентация на потребности личности привели к признанию маркетинга органами государственного управления образованием. Маркетинг в сфере образования выступает как социально-ориентированный и ответственный, т.е. маркетинг является средством регулирования не только экономических, но и социальных отношений. В системе государственного образования маркетинг является инструментом, средством реализации цели. Понимая, что образование является общественным благом, государство преследует не только социальные цели, стремясь к оптимизации экономических затрат. Поэтому для государственных органов управления образованием актуальна проблема сочетания экономической эффективности и социальной справедливости. Маркетинг в государственных институтах образования является инструментом, механизмом позволяющим функционировать и развиваться им в новых условиях. С его помощью создаются модели развития образования, основанные на поиске «равнодействующей» между государственной, общественной и индивидуальной потребностями в образовании. Маркетинг и маркетинговые исследования позволяют найти точки пересечения общественных, государственных и индивидуальных интересов в образовании.

Маркетинговое исследование в работе понимается в широком и узком смыслах. Маркетинговое исследование потребностей в образовании - это процесс определения проблемы, а затем сбора и анализа информации для выработки плана действий, совершенствующих деятельность организации по предоставлению образовательных услуг. В широком понимании роль маркетинговых исследований заключается не только (и не просто) в фиксации проблемы, но также в разработке алгоритма ее решения, прогноза и стратегии развития организации. В узком смысле, маркетинговое исследование может рассматриваться как мониторинг уровня соответствия спроса и предложения на рынке образовательных услуг.

Методическая база маркетинговых исследований представляет ряд современных приемов и методов различных научных дисциплин - экономики, педагогики, психологии, социологии. Назначение и социальные функции маркетинговых исследований предопределяют необходимость использования в первую очередь методических стратегий, разрабатываемых в социологических исследованиях. Но методическое единство не предполагает единообразия маркетингового и социологического исследований. Маркетинговое исследование преследует цель разработки практических рекомендаций, направленных на совершенствование управления в системе образования, развития образовательного рынка и более полное удовлетворение потребностей личности, общества и государства в образовании. Следовательно, оно имеет целевой и «заказной» характер. Маркетинговые исследования фиксируют актуальные потребности, тенденции их развития и характеризуют систему условий достижения равновесия в развитии системы образования. Таким образом, они являются инструментом, позволяющим найти баланс между потребностями в образовании субъектов социальной системы - общества, государства и личности.

Специфика маркетинговых исследований в системе образования определяется и обусловливается отличительными чертами образовательной услуги и потребностей в образовании различных категорий субъектов.

В ходе исследования мы вывели ряд понятий. Потребности в образовательных услугах носят конкретно-исторический характер, они социально обусловлены. Факт социальной обусловленности, детерминации закреплен в двух понятиях - образовательная потребность и потребность в образовании. Первая носит абсолютный характер и является атрибутом общества; вторая представляет собой историческое выражение образовательной потребности - ее конкретное содержание и структуру.

Потребность в образовании в работе определяется как нужда, складывающаяся на основе противоречия между имеющимся и необходимым (или представляющимся субъекту необходимым) уровнем образования (или 'знаний, навыков, умений), и побуждающая субъекта к деятельности по устранению данного противоречия. В условиях рыночных отношений потребность в образовании выступает как взаимозависимый процесс выбора и освоения личностью образовательной траектории. Чем шире спектр образовательных услуг, тем больше возможность у потребителя найти образ своей потребности. Потребность в образовании является родовой потребностью по отношению к потребности в образовательных услугах, которая характеризуется множеством показателей и эмпирических индикаторов.

Потребность в образовательных услугах - это спрос, который предъявляет личность или общество, на те или иные образовательные услуги. Маркетолог, изучая потребность в образовательных услугах, прежде всего, ориентируется на те выгоды, которые получает потребитель (функциональные, эмоциональные, социальные и т.д.) и уровень удовлетворенности образовательными услугами. Степень удовлетворенности может быть изучена по следующим показателям - удовлетворенность спектром образовательных услуг, удовлетворенность содержанием образовательных услуг, удовлетворенность условиями предоставления образовательных услуг, удовлетворенность элементами марке-тинга-микс.

Обращение к истории развития потребностей в образовании было продиктовано необходимостью разработки методологии исследования, так как в истории проявились различные типы регулирования процесса взаимовлияния потребностей в образовании социальных субъектов - личности, общества и государства. Степень и характер реализации их потребностей зависели от уровня развития общества - экономических и политических структур, культуры общества, социальных общностей и индивидов.

Потребность в образовании в диссертации рассматривается на уровне общества, государства и личности. Потребности всех этих уровней образуют сложную систему и мера субъектности у каждого из них разная.

Категориальный анализ составил методологическую основу концепции исследования, нашедшей отражение в нормативной модели.

Формирование потребности в образовании индивида в значительной степени детерминируется реально существующим спектром образовательных услуг, а также путями и способами удовлетворения потребностей в образовании, установленными и санкционированными государством и обществом. Общество определяет направление, цели и среду развития, государство конкретизирует это в стандартах, нормативно-правовой базе. Таким образом, общество и государство могут регулировать развитие и формирование потребности в образовании конкретной личности.

Общественная потребность в образовании выражается в спросе на образование различных социальных групп. Качественные характеристики потребностей в образовании социальных групп могут не совпадать, и группы могут конкурировать за право воплощения и удовлетворения своих потребностей в образовании. В изучении тенденций развития потребностей в образовании в обществе большую эвристичность несут качественные методы (например, деловая игра), с их помощью осуществляется прогноз. Они могут быть дополнены количественными методами, позволяющими уточнить направленность развития образовательной политики, направления оптимизации управления системой образования.

Государственная потребность в образовании отличается от общественной тем, что она включает в себя властные возможности. В силу этого государство средствами маркетинга может регулировать и формировать потребности в образовании индивидов, контролировать содержание и качество удовлетворения потребностей. Государственная потребность в образовании проявляется в нормативно-правовой базе функционирования образования конкретной страны. Следующими показателями могут быть размер и направления финансирования системы образования. Размеры финансирования зависят как от экономических возможностей государства, так и от его приоритетов и идеологии. Поэтому третьим показателем можно считать государственную идеологию, которая способна либо возбуждать, либо подавлять интерес и стремление населения к образованию. Среди методов, позволяющих зафиксировать государственную потребность в образовании, мы можем выделить метод анализа документов, как наиболее дешевый и доступный. В государственной системе управления маркетинговые исследования являются одним из инструментов, позволяющих регулировать процесс взаимодействия между производителем и потребителем на образовательном рынке и адаптировать управленческие структуры к существующим условиям.

Личная потребность. На этом уровне определяется ценность образования для конкретной личности. Стоит отметить, что для маркетолога потребитель является объектом исследования и объектом для приложения маркетинговых усилий. Но, в конечном счете, реализация и общественной и государственной потребности в образовании происходит на уровне личности. А маркетинговые исследования позволяют личности декларировать потребности и участвовать в формировании образовательного заказа.

Достижению необходимого баланса между субъектами потребности в образовании способствует внедрение практики маркетинга в функционирование государственного управления, так как взаимодействие различных субъектов в сфере образования, связано с реализацией их интересов и потребностей.

Проведенный в диссертационной работе анализ проблемы места и роли маркетингового исследования в системе регулирования и удовлетворения потребностей в образовании убеждает нас в необходимости дальнейшего научного исследования поставленной проблемы. Обозначим некоторые аспекты проблемы.

В своей работе мы представили нормативную модель маркетингового исследования, что было обусловлено поставленной целью. В дальнейшем целесообразно изучить сферу реального распространения маркетинговых исследо

144 ваний в деятельности субъектов рынка, проанализировать уровень заинтересованности конкретных социальных субъектов в проведении этих исследований.

В теоретическом плане предстоит исследовать сущность образовательных услуг и специфику формирования рынка этих услуг, определить границы действия рыночного механизма в сфере образования, выявить оптимальное для данной конкретной ситуации соотношение потребностей в образовании субъектов социальной системы.

Одним из перспективных направлений маркетинговых исследований является определение тенденций развития производственной сферы и сферы услуг, которые являются ориентирами для определения спектра и содержания профессионального образования и общественной потребности в образовании. Необходимо спроектировать механизм государственной поддержки (стимулирования) интереса к тем профессиональным направлениям, которые сегодня не являются конкурентоспособными, но продолжают в исторической перспективе оставаться необходимыми для общества.

Выше были представлены некоторые наиболее перспективные, с нашей точки зрения, направления и задачи дальнейшего изучения теории и практики маркетинговых исследований в образовании. Этот перечень далеко не полный, но даже он свидетельствует об огромном исследовательском потенциале данного социального явления.

Список научной литературыКиреева, Наталия Александровна, диссертация по теме "Теория, методология и история социологии"

1. Алексеев С.В. О методах прогнозирования спроса.// Специалист. - 1999. -N3.-С. 32-34.

2. Аллак Ж. Вклад в будущее: приоритет образования/ Пер. с англ. И.В.Китаева. М.: Педагогика-Пресс, 1993. - Пер. изд.: ЮНЕСКО, Париж, 1990. -168 с.

3. Афанасьев Э.В.,Ярошенко Б.Н. Эффективность информационного обеспечения управления. М.: Экономика, 1987 - 120 с.

4. Баззел Р.Д., Кокс Д.Ф., Враун Р.В. Информация и риск в маркетинге. М.: Финстатинформ, 1993. - 95 с.

5. Балабан М., Леонтьева О. Образование как «рыночный» интеграл личных интересов.// Народное образование. 1999. - N 1-2. - С.48-55.

6. Баразгова Е.С. Условный перечень дополнительных образовательных услуг, форм и содержания дополнительно выдаваемых документов об образовании в категоризированных учебных заведениях. Департамент образования. -Екатеринбург, 1993. - 72 с.

7. Баразгова Е.С., Долганов А.Е., Козловская О.В. Маркетинг в системе образования: сущность, содержание, технология деятельности.// Региональное образование. -Екатеринбург, 1993. Вып.4.

8. Баранчеев В. Стратегический анализ: технология, инструменты, органи-зация.//Проблемы теории и практики управления. 1998. - N 5. - С. 85-92.

9. Баранова Л.Я. Личные потребности. М., 1984. - 299 с.

10. Батыгин Г.С., Девятко И.Ф. Миф о «качественной социологии»// Социологический журнал. 1994. - N 2. - С. 28-42.

11. Бачалдин Б.Н., Инькова Л.М. Менеджмент в научно-методической работе: в помощь библиотекарю. М.: Рос. гос. библиотека. - 1993. - 256 с.

12. Безуглов И.Г., Скоркин А.С. Платное образование: история и современ-/ ность.//Триместр. Высшее профессиональное образование. 1998. - N 3. -С. 4248.

13. Белая книга российского образования. В 2 частях. М., Изд-во МЭСИ, -2000. Ч. I - 252 с.

14. Белая книга российского образования. В 2 частях. М., Изд-во МЭСИ, -2000. Ч. II-113 с.

15. Берулава М.Н. Состояние и перспективы гуманизации образования.// Педагогика. 1996. - N 1. - С.9 - 12.

16. Благоев Веселин Маркетинг в определениях и примерах. С.-Пб.: ДваТ-рИ.,- 1993.-377 с.

17. Бим-Бад Б.М. Образование в контексте социализации.//Педагогика. -1996.-N 1.-С.З-9.

18. Бондарев А.К., Черенков В.И. Международный маркетинг. СПб., 1993,116 с.

19. Бородай B.C., Бородай А.К. Комплексное использование деловых игр и видеотренинга в управленческой подготовке руководителей и специалистов. // Менеджмент в России и за рубежом. 1998. - N 4. - С.107-112.

20. Браунинг Питер. Современные экономические теории буржуазные концепции. - М.: Экономика, - 1986. - 160 с.

21. Брыскин В.В. Математические модели маркетинга. Новосибирск: Сиб.изд.фирма, - 1992. - 156 с.

22. Будьков С.Т. Безграмотность по стандарту.// ЭКО. 1998. - N 9. - С.3-12.

23. Бурдье Пьер Рынок символической продукции.// Вопросы социологии. -1993.-N 1/2 .-С.49-62.

24. Бьенме А. Стратегия предприятий: уроки для планирования образования.// Перспективы. Вопросы образования. 1990. - N 2. - С. 109-122.

25. Ваграменко Я., Сарьян В., Лебедев М., Колыхалов П. Рынок. Информация. Образование. // Народное образование. 1993. - N 1. - С. 18-35.

26. Ванетти М. Маркетинг рыночных сегментов.// Проблемы теории и практики управления. 1997. - N 2. - С. 107-114.

27. Веденеев Д.С. Формирование портрета среднего потребителя в результате качественных наблюдений.// Маркетинг в России и за рубежом. 1998. - N 4.- С. 16-20.

28. Вершинин В. Коммерция и дидактика курсового обучения. // Частная школа. 1997.-N2.-С. 111-115.

29. Владимиров В. Государственный вуз в рыночной экономике.// Высшее образование в России. 1997. - N 4. - С.6-14.

30. Воеводская Н.П. Развитие маркетинговой стратегии.// Банковские услуги.- 1995.-N 5.- С. 16-20.

31. Волков Р. Экономические реформы: плюсы и минусы.// Образование и рынок. 1998. - N 5-6. - С. 59-65.

32. Воронина Л.П. Статистический анализ маркетинговых исследований. -Екатеринбург: Уральский кадровый центр. 1994. -41 с.

33. Гаджинский A.M. Логистика инструмент и новый «коллега» маркетинга. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 1998. - N 2. - С. 4-1L

34. Генри М. Левин, Рассел У. Рамбергер. Образование, труд и занятость в развитых странах.// Перспективы. Вопросы образования. -1990. N 2. - С. 67-90.

35. Геращенко И. Принцип неопределенности в образовании.// Высшее образование в России. 1999: - N 1. - С.32-36.

36. Герчикова И.Н. Маркетинг: организация, технология. М.:изд-во МГИ-МО. 1990.- 158 с.

37. Гершунский Б.С. Философия образования для XXI века (в поисках прак-тико-ориентированных концепций). М.: Совершенство, 1998. - 608 с.

38. Гершунский Б.С. Стратегические приоритеты развития образования в России. // Педагогика. 1996. - N 5. - С. 46-55.

39. Голубков Е.П. Маркетинг. Словарь. М.: Экономика. Дело ЛТД, 1994.160 с.

40. Голубков Е.П. Сбор маркетинговых данных и их анализ.// Маркетинг в России и за рубежом. 1998. - N 4. - С. 30-49.

41. Голубков Е.П. Изучение потребителей.// Маркетинг в России и за рубежом. 1998.-N 6. - С. 37-54.

42. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. М.: Финпресс, 1998. - 416 с.

43. Горецкий В.Г. Рынок образовательных услуг. // Начальная школа. 1997. -N1.-C. 62-66.

44. Грабовицкий Б., Джуган Ф., Погомий В. Маркетинговые исследования: социально-экономический анализ.// Вестник статистики. 1992. - N 2 - С. 24-29.

45. Григорьянц Э.Р. Российское образование на современном этапе: проблемы и тенденции (точка зрения социолога).// Обществознание в школе. -1997. N 3.-С. 15-20.

46. Гринев Г., Ларин М. Менеджмент информационных ресурсов как инструмент конвергенции социальных технологий.// Проблемы теории и практики управления. 1994. - N 5. - С. 91-97.

47. Громыко Ю. О различных точках зрения на процессы развития образования.//Alma mater. 1998. - N 10. - С. 12-16.

48. Громыко Ю., Давыдов И., Лазарев В., Рубцов В., Слободчиков В. Концепция прогноза развития образования до 2015 года.// Народное образование. -1993. -N 1. С.17-34.

49. Дайан А., Букерель Ф., Ланкар Р. и др. Академия рынка: маркетинг. М.: Экономика, 1993. - 572 с.

50. Даниэль А. Моралес-Гомес Поиск новых моделей: роль исследований.// Перспективы. Вопросы образования. 1990. - N 2. - С.50-67.

51. Джонсон Д. Майкл, Херманн Андреас Ориентация на клиента ключевой фактор успеха предприятия.// Проблемы теории и практики управления. - 1999. - N 2. - С. 96-100.

52. Девятко И.Ф. Модели объяснения и логика социологического исследования. (Библиотека серии «Специализированные курсы в социологическом образовании») М., 1996. - 174 с.

53. Девятко И.Ф. Методы социологического исследования. Екатеринбург: Изд-во Урал, ун-та, 1998. -208 с.

54. Дементьева И.Ф. Школа в условиях рынка.// Социологические исследования.- 1994. N 3. - С.92-94.

55. Дихтль Е., Хершген.Х. Практический маркетинг.- М.: Высшая школа,1995.- 255 с.

56. Дмитриенко В.А., Люрья Н.А. Образование как социальный институт (тенденции и перспективы развития). Красноярск: Изд-во Краснояр.ун-та, 1989.-184 с.

57. Днепров Э. Будет ли в образовании социальная и экономическая политика.// Первое сентября. 1999. - N 16. - 2 сентября.- С. 1-2.

58. Долганов А.Е., Долганова В.А., Рыбакова О.В. Технология сбора первичной информации. Екатеринбург. Департамент образования. 1996. - 19 с.

59. Долганов А.Е., Долганова В.А., Рыбакова О.В. Анализ маркетинговой ситуации: разноуровневый подход. Екатеринбург. Департамент образования.1996.-22 с.

60. Долан Эдвин Дж., Линдсей Дейвид Е. Рынок: микроэкономическая модель. М., 1992. - 496 с.

61. Дудинска Э. Информация в деятельности менеджера по маркетингу третьего тысячелетия.// Проблемы теории и практики управления. 1998. - N 4. - С.120-123.

62. Дуфала В. Инструментарий для формирования стратегии предприятия.// Проблемы теории и практики управления. 1997. - N 1. - С. 97-101.

63. Дюркгейм Э. О разделении общественного труда. Метод социологии. Пер. с фр. А.Б.Гофмана. М.: Наука, 1991. - 575 с.

64. Еркович С.П. Образовательные концепции в зарубежной социологии. -М., 1998. 44 с. - (Проблемы зарубежной высшей школы: Аналитические обзоры по основным направлениям развития высшего образования / НИИВО; Вып. 11).

65. Ерошин В.И. Современная экономическая ситуация в образовании.// Педагогика. 1996. - N 5. - С. 55-60.

66. Ерошин В.И. Источники финансирования образования. // Педагогика. -1995.-N2.-С. 10-14.

67. Ерошин В.И. Взаимосвязь управления и экономики образования. // Педагогика. 1998. - N 8. - С.23-24.

68. Ерошин В.И. Финансово-экономические отношения в образовании.// Педагогика. 1999. - N 3. - С.54-61.

69. Закупень Т. Качественные аспекты информации в органах государственного управления.//Проблемы теории и практики управления. 1997.- N 6. - С. 38-42.

70. Зборовский Г.Е. Социология образования. В 2 ч. 4.1: Социология допро-фессионального образования: Учеб. пособие. Екатеринбург, изд-во СИПИ,1993.- 152 с.

71. Зборовский Г.Е. Социология образования. В 2 ч. 4.2: Социология профессионального образования: Учеб. пособие. Екатеринбург: Изд-во УГПГТУ,1994.-188 с.

72. Здравомыслов А.Г. Потребности. Интересы. Ценности. М., Политиздат, 1986.-223 с.

73. Иеннер Т. Интеграция маркетинга и стратегического менеджмента.// Проблемы теории и практики управления. 1997. - N 6. - С. 106-112.

74. Иванчук Н.В. Социологические проблемы изучения потребностей. -Свердловск, 1975, 135 с.

75. Информация и маркетинг. Сб. тезисов респ. научно-практического семинара. Таллинн. 1989. - 186 с.

76. Истон П., Клис С. Образование и экономика: анализ альтернативных перспектив.// Перспективы. Вопросы образования. 1991. - N 4. - С.7-28.

77. История менеджмента: учеб. пособие / Под ред. Д.В. Валового. М.: ИНФРА-М, 1997. - 256 с.

78. Калинина Н. Общественная инициатива и поддержка коммерческого образования России в конце XIX начале XX столетия.// Школьный экономический журнал. - 1998. - N 6/7. - С. 85-94.

79. Каким было народное образование.// ЭКО. 1988. - N 9. - С. 13.

80. Капитонов Э.А. Социология XX века. Ростов-на-Дону: Феникс, 1996 г. -512 с.

81. Карданская H.J1. Основы принятия управленческих решений. М.: Русская Деловая Литература, 1998. - 288 с.

82. Киселев Б:Н., Алешина И.А. Основы стратегического управления. Государственная академия управления. М., 1993. - 46 с.

83. Ковалева В.Е., Минаева Н.В. Основы рыночной экономики. М.: Прометей, 1993. - 230 с.

84. Ковальков Ю.А., Дмитриев О.Н. Эффективные технологии маркетинга. -М.: Машиностроение, 1994. 560 с.

85. Коган Л.Н. Образование как общественная потребность// Проблемы социологического изучения потребности в образовании. Под ред. Козырева Ю.Н. М.,1981.

86. Коган Л.Н. Социология культуры.: Учеб.пособие. Екатеринбург: УрГУ, 1992. - 120 с.

87. Кол один А. Авторизованное образование: миф и реальность.// Высшее образование. 1998. - N 3. - С.55-57.

88. Кольчугина М. Проблемы и противоречия сферы образования в развитых капиталистических странах.// Мировая экономика и международные отношения. 1987.-N 1. - С. 122-127.

89. Колесников Л.Ф., Турченко В.Н., Борисова Л.Г. Эффективность образования. М.: Педагогика. 1991. - 272 с.

90. Коломийцев С. Структура маркетинга и его генезис. // Маркетинг. 1997.- N 5. С.101-117.

91. Косолапов С.М., Подвойский В.П. "Социология образования" М., МИП "NB Магистр", 1993. - 144 с.

92. Котлер Ф. Маркетинг и общество.// Рабочий класс и современный мир. -1990.-N4.-С. 176-184.

93. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1990, - 736 с.

94. Краткий словарь по социологии / Под общ. ред. Д.М.Гвишиани, Н.И.Лапина; Сост. Э.М. Коржева, Н.Ф. Наумова. М.: Политиздат, 1989. - 479 с.

95. Критика буржуазных теорий экономики образования. Под ред. Костаняна С.Л., М.-МГПИ, 1975 - 102 с.

96. Крулис-Ранда Ян.С. Сегодня и завтра маркетинговой науки. // Проблемы теории и практики управления. 1993. - N 5. - С. 69-73.

97. Кузнецова О. Маркетинговый подход к управлению (попытка схематизации).// Российский экономический журнал. 1992. - N 10. - С. 65-68.

98. Кузьмин В. Вопросы развития маркетинговых систем.// Проблемы теории и практики управления. 1997. - N 5. - С. 113-119.

99. Кузьмин В.В. Развитие маркетинговых систем в организации.// Маркетинг в России и за рубежом. 1998. - N 6. - С. 3-12.

100. Кузякин А. Историческая справка о развитии образования в России с XVIII по начало XX века.// Образование. 1999. - N 1. - С.71-83.

101. Курдюмова И.М. Местные органы управления образованием в Великобритании.// Педагогика. 1998. - N 7. - С. 111-119.

102. Куркин Е.Б. Управление образованием в условиях рынка. М.: Новая школа, 1997.-144 с.

103. Лавров С.Н., Злобин С.Ю. Основы маркетинга промышленных объектов.- М.: Внешторгиздат, 1989.- 216 с.

104. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Санкт-Петербург. Наука, 1996. - 589 с.

105. Ламперт Хайнц. Социальная рыночная экономика. Германский путь. М.: «Дело ЛТД», 1994. - 224 с.

106. Левицкий М.Л. Сколько стоит бесплатное образование? // Магистр. -1995.-N 6.-С. 11-17.

107. Литвинова Н. Альтернативные пути финансирования образования.// Частная школа. 1995. - N 3 - С.87-93, - N 4 - С.105-114.

108. Лихарев С.К. Трехфазный итеративный метод проведения маркетинговых исследований при нечеткой постановке задачи заказчиком. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1998. - N 1. - С. 22-28.

109. Лобанов В. Маркетинг в государственном управлении.// Проблемы теории и практики управления. 1994. - N 4. - С. 99-102.

110. Логуа Р.А. Основы маркетинга и менеджмента.- М.:Луч, 1993.-208 с.

111. Лурье С. К новой стратегии планирования образования. // Перспективы. Вопросы образования. 1990. - N 2. - С. 123-136.

112. Майоров С.И. Информационный бизнес: коммерческое распространение и маркетинг. М.: Финансы и статистика. 1993. - 56 с.

113. Маргулис А.В. Проблема потребностей в историческом материализме. -Белгород, 1971.

114. Марченко Т.А. Потребность как социальное явление. М.: Высш. шк., 1990.-128 с.

115. Манхейм К. Образование, социология и проблема общественного сознания.// Мир образования. 1997. - N 2. - С. 49-60.

116. Марцинкевич В.И. Образование и потребности экономики: международный аспект.// ЭКО. 1985. - N 3. - С. 123-132.

117. Маусов Н. Менеджмент персонала ключевое звено внутрифирменного управления.// Проблемы теории и практики управления. - 1995. - N 6. - С. 108115.

118. Малахов Н.Д. Развитие муниципальных систем управления образованием.// Педагогика. 1998. - N 7. - С. 20-26.

119. Маргулис А.В., Степанов Е.И. Потребности человека: методологические проблемы комплексного исследования.//Вопросы философии.-1986. N4.-С. 54-68.

120. Махлуп Ф. Производство и распространение знаний в США. Перевод с англ. М.: Изд-во "Прогресс", 1966г. - 462 с.

121. Мельников И.И., Смолин Н.Н. Реформирование образования в России: позиция Парламентского Комитета.// Педагогика. 1998. - N 7. - С.3-10.

122. Меренков А.В. Роль деятельности в формировании потребностей и интересов // Проблемы личности. Социологические исследования. Выпуск 6. -Свердловск, 1974. С.68-78.

123. Меренков А.В. Личность: формирование потребности в нравственном развитии. Красноярск, 1985.

124. Михин С.Ю. Оценка деятельности образовательного учреждения.// Стандарты и мониторинг в образовании. 1998. N 1. С. 67-71.

125. Молчанов Н.Н., Корнев Б.Ф. Методы исследования рынка наукоемкой ~ продукции.// Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 5. Экономика. - 1992. - Вып.З. - С. 99-102.

126. Мори А., Азоев Г.Л., Стрижов С.Г. Маркетинговый анализ деятельности предприятия. Государственная академия управления. М., 1993. - 76 с.

127. Морозов Е.И. Социология и маркетинг.// Социологические исследования. 1991. - N 7. - С.92-94.

128. Москинова Г. Системный анализ в бизнес-образовании.// Проблемы теории и практики управления. 1997. - N 6. - С. 117-121.

129. Мурашов В.И. Духовность отечественного образования как интегральный ресурс российских реформ.// Школа духовности. 1998. - N 4. - С. 23-40.

130. Мусатов Л. Виды маркетинговых исследований.// Экономика и жизнь. -1995,-май,-N20.-С. 18

131. Мусатов Л. Роль эксперимента в маркетинге.// Экономика и жизнь.- 1995, -июнь,-N25.-C.17

132. Нестеров В.В. Создание условий для удовлетворения образовательных потребностей населения Свердловской области. Департамент образования администрации Свердловской области, Екатеринбург, 1994. - 40 с.

133. Нечаев В .Я. Социология образования.- М.:Изд-во МГУ. 1992.- 199 с.

134. Новиков A.M. Возможно ли опережающее образование? // Педагогика. -1998.-N8. -С. 10-12.

135. Нововведения в муниципальном управлении образованием: пособие для руководителей и сотрудников муниципальных органов управления образовани-ем.Под ред. Н.Д.Малахова. М.: Новая школа. 1997.- 96 с.

136. Новый социально-философский словарь. Екатеринбург: «Уральский литератор», 1993. - 60 с.

137. Нуреев Р. Типы рыночных структур: совершенная конкуренция и чистая монополия.// Консультант директора. 1996. - №17. - С.6-13.

138. Образование и культура: история и современность (методологический аспект). Под ред. Ю.В. Петрова, Е.С. Ляхович. Томск: Изд-во Том. Ун-та, 1989. -238 с.

139. Образование в современном мире: состояние и тенденции развития Сборник статей под ред. М.И.Кондакова М.: Педагогика, 1986. - 245 с.

140. Ойкен В. Экономические системы // THESIS.- Весна. 1993. 50 с.

141. Основы предпринимательской деятельности: экономическая теория, маркетинг, финансовый менеджмент. Под ред. Власовой В.М. -М.:Финансы и статистика, 1995. 496 с.

142. Павлов И.А., Малинин В.Л., Склянов Д.В. Современное состояние и тенденции рынка платного высшего образования.// Менеджмент в России и за рубежом. 1998.-N 4. - С. 113-126.

143. Панарин А. Образованность как русская идея: коллизии и перспективы.// Москва. 1998.-N 11.-С. 139-146.

144. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг.// Справочник менеджера образования. М.: Новая школа, 1995. - С.287-312.

145. Панкрухин А.П. Стратегии маркетинга образовательных услуг.// Высшая школа России: научные исследования и передовой опыт. М., 1993. - Вып 1112. - С. 25-47.

146. Панкрухин А.П. Теория и практика маркетинга. Российская академия управления. М.: Луч, 1993. - 157 с.

147. Панкрухин А.П. Эволюция маркетинга в мире и в России.// Маркетинг в России и за рубежом. 1998. - N 4. - С. 82-97.

148. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании. М.: Интерпракс, 1995. - 238 с.

149. Пивоварова М., Рыбалова Т. «Неявные знания» в процессе анализа информации специалистами по маркетингу. //Маркетинг. 1997. - N 3. -С. 19-25.

150. Педагогика: педагогические теории, системы, технологии: Учеб. пособие для студ.4 сред. пед. учеб. заведений / С.А.Смирнов, И.Б.Котова, Е.Н.Шиянов, Т.И.Бабаева и др.; Под ред. С.А.Смирнова. М.: Издательский центр «Академия», 1998. - 512 с.

151. Пищулин С. Современные методы маркетинга в области образования: динамика, перспективы. //Открытый урок. 1997. - N 34. - С.4-5.

152. Пищулин С. Кто конечный потребитель?: Особенности управления маркетинговой деятельностью в образовательных учреждениях.// Открытый урок. -1998. 19февр.-С.З.

153. Платов В.Я. Деловые игры: разработка, организация, проведение. -М.: Профиздат, 1991. 192 с.

154. Платонов К.К. Проблема способностей. М., 1972. - 106 с.

155. Победа Н.А. Духовные потребности и реальное поведение. Кишинев, 1990. - 93 с.

156. Подготовка кадров в профессиональном училище. Под ред. Антропова В .А. Екатеринбург. УГТУ. 1996. - 138с.

157. Политическая экономия: Словарь / Под ред. О.И.Ожерельева и др. М.: Политиздат, 1990. - 607 с.

158. Попов О. Барьеры в развитии менеджмента.// Alma mater вестник высшей школы. 1998. - N 1-2. - С. 51-56.

159. Попов В.Г., Голубков П.В., Шкурин Д.В. Организация мониторинга в управлении образованием: методические рекомендации. Екатеринбург, Департамент образования Свердловской области. 1998.- 31 с.

160. Поташник М.М. Управление развитием образовательным учреждения.// Педагогика. 1995. -N 2. - С.10-14.

161. Прохоренков В. Маркетинг. Информационные системы.// Коммерческий вестник. 1990. - N 20. - С. 12-14.

162. Пучерт Р. Развитие маркетинга и его значение для неприбыльных организаций.// Проблемы теории и практики управления. 1993. - N 4. - С. 61-66.

163. Радаев В.В. Потребности как экономическая категория социализма. М., 1970. - 98 с.

164. Радаев В.В. Рынок как объект социологического исследования.// Социологические исследования. 1999. - N 3. - С.28-37.

165. Радченко Я. Классификация видов управления.// Проблемы теории и практики управления. 1994. - N 4. - С. 91-98.

166. Римская И.Н. Образование на российском рынке.- Свердловск, 1994.- 50с.

167. Розенберг Д.М. Бизнес и менеджмент. Терминологический словарь. М.: ИНФРА-М, 1997.-464 с.

168. Русинов Ф. Маркетинг как функция управления. // Консультант директора. 1996. -N 17. - С.24-33.

169. Руткевич М.Н. Изменение социальной роли общеобразовательной школы в России.// Социологические исследования. 1996. - N 10. - С.3-16., - N 11. -С.58-70.

170. Руткевич М.Н., Рубина Л.Я. Общественные потребности, система образования, молодежь.-М.: Политиздат, 1988. 224 с.

171. Рыбальченко И.А. Способ модификации матрицы «Бостон консалтинг групп» в условиях дефицита маркетинговой информации. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1998. - N 2. - С. 18-25.

172. Рюли Э. Управление ресурсами как фактор стратегического успеха.// Проблемы теории и практики управления. 1995. - N 6. - С. 102-108.

173. Рябушкин Б. Маркетинг как одна из функций менеджмента и как цельная рыночная концепция управления.// Школа 1996.- N 5. - С. 56-62.

174. Савельев А., Романкова JI. О будущей Доктрине высшего образования.// Высшее образование в России. -1998.-N3.-C.9-12.

175. Сазонова Л.И. Восточнославянские академии XVI XVIII вв.// Педагогика. - 1995.-N 5. - С.76-83.

176. Саймон Б. Общество и образование: Пер. с англ./ Общ. ред. и предисл. В.Я. Пилиповского. М.: Прогресс, 1989 - 200 с.

177. Сандер Б. Управление системами образования: проблемы и тенденции.// Перспективы. Вопросы образования. 1990. - N 2. - С. 90-108.

178. Севрук В.Т. Концепции маркетинговой деятельности.// Бухгалтерский учет. 1992.-N7.-С. 17-20.

179. Севрук В.Т. Банковский маркетинг. М.: «Дело ЛТД», 1994. - 128 с.

180. Седлак М. Сущность и содержание теории менеджмента.// Проблемы теории и практики управления. 1997. - N 5. - С. 107-113.

181. Селинго Дж., Бэсинджер Дж. Руководители сферы образования обсуждают качество подготовки учителей и потребности бизнеса.// Социология образования. 2000. - N 1. - С.27-28.

182. Семеркова Л.Н. Маркетинговые исследования рынка труда. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1998. - N 2. - С. 25-30.

183. Сестр Г. Стратегическое значение информации и роль базы данных в маркетинге // Проблемы теории и практики управления 1997.- N 1. -С.104-109.

184. Сиверцева Н.Л. Становление государственной формы системы образования в России. // Социологические исследования. 1996. - N 10. - С.118-122.

185. Смелзер Н. Социология: пер. с англ. М.: Феникс, 1994. - 688 с.

186. Смит А. О расходах на учреждения для образования юношества. // Исследование о природе и причинах богатства народов Т.2 Москва, Ленинград: Государственное социально-экономическое издательство, 1935. - С. 287-308.

187. Собкин B.C., Писарский П.С. Типы региональных образовательных ситуаций в Российской Федерации. Труды по социологии образования. Том IV. Выпуск V. М.: Центр социологии образования РАО, 1998. - 96 с.

188. Современный маркетинг. Под ред. Хруцкого В.Е. М.: Финансы и статистика, 1991.-256 с.

189. Современная западная социология: Словарь. М.: Политиздат, 1990. -432 с.

190. Соколов B.C. Реальная политика в области образования и содержание предстоящих преобразований. //Стандарты и мониторинг в образовании. 1998. - N 1. - С.8-15.192.- Соловьев Б. Методические и информационные основы маркетинга.// Бизнес. 1992. -N 4,5.

191. Соловьев Б. Современные требования к специалистам по маркетингу // Проблемы теории и практики управления. 1996. - N 1. - С. 114-116

192. Социалистический образ жизни и проблемы образования. Сб. научных трудов Свердловского пед. инст. Свердловск. 1980. - 97с.

193. Социалистический образ жизни и проблемы образования. Сб. научных трудов Свердловского пед. инст. Свердловск. 1984. - 120с.

194. Социалистический образ жизни и проблемы образования. Сб. научных трудов Свердловского пед. инст. Свердловск. 1985. - 136с

195. Социалистический образ жизни и проблемы образования. Сб. научных трудов Свердловского пед. инст. Свердловск. 1986. - 136с.

196. Социалистический образ жизни и проблемы образования. Сб. научных трудов Свердловского пед. инст. Свердловск. 1988. - 145с.

197. Социология: Терминологический словарь - Урал. гос. пед. ун-т; Сост. С.Н. Айрапетова, Е.И. Левченко, Л.Я. Рубина. - Екатеринбург, 1995.-35 с.

198. Справочник менеджера образования. В 2 т. / Сост. B.C. Гиршович.- М.: Новая школа. 1995г. Т.1.- 399с. ;Т.2.- 400с.

199. Степашко Л.А. Философия и история образования. Учеб. пособие для студ. вузов. М.: Флинта, 1999. - 272 с.

200. Стрижов A.M. Понятие качества образовательной услуги в условиях рыночных отношений. // Стандарты и мониторинг в образовании. -1999. N 3. -С.47-50.

201. Строссман, Поль А. Информация в век электроники: проблемы управления. М.: Экономика, 1987. - 237 с.

202. Суворов С.Б. Политические системы и образование типы взаимодействия и тенденции их трансформации в современном мире. Автореферат на со-иск.уч.ст. доктора социологических наук. Саратов. 1999 50с.

203. Сударенко В.В., Грачев В.А., Буслов Е.В. О разработке национальной доктрины образования Российской Федерации.// Стандарты и мониторинг в образовании. 1998. - N 1. - С. 4-7.

204. Субботина Т. Мир и Россия.// Профессионал. 1998. - N 2. -С.10-12.

205. Тарасенко В.И. Социальные потребности личности: формирование, удовлетворение, развитие.-Киев, 1982

206. Тараткевич М.В. Человек. Среда. Потребности.- Минск, 1990.- 187 с.

207. Татьянченко Д.И., Воровщиков С.Г. Проблемно-деловая игра средство управления школой. - Курган. ИУУ.1990. -106 с.

208. Тебиев Б.К. Хроника общественно-педагогического движения в канун Октября. М.: Сов. Педагогика, - 1990. - N 1. - С. 122.

209. Тезисы по финансированию образования (материалы 13-го конгресса Европейского форума «За свободу в образовании»).// Частная школа. 1997. - N 3. - С.157-159.

210. Терюкова Т. Зачем образованию менеджер? // Учитель. 1997. - N 2. - С. 18-26.

211. Терюкова Т. Качество образования и рыночный процесс. // Учитель. -1998.- N 1.-С.4-10.

212. Тихонов А. Уроки реформ.// Высшее образование в России. 1998. -N 3. -С.6-8.

213. Третьяк О. Новый этап эволюции маркетинговой концепции управления.// Российский экономический журнал. 1997. - N 10. - С. 74-82.

214. Третьяк О., Третьяк В. Маркетинг: построение регулируемого рынка.// Вестник ЛГУ. Серия 5. Экономика. 1990. - N 4. - С. 18-24.

215. Третьяков П.И. Управление школой по результатам: практика педагогического менеджмента. М. Новая щкола. 1997. - 288 с.

216. Туленков Н. Ключевая позиция стратегического менеджмента в организации. // Проблемы теории и практики управления. 1997. - N 4. - С. 104-110.

217. Узнадзе Д.Н. Психологические исследования. М., 1966. - 366 с.

218. Управление в образовании: проблемы и подходы. Под ред. П. Карстанье, К. Ушакова. М.: Сентябрь. 1995. - 336 с.

219. Управление в образовании. Материалы международного семинара. С.Петербург, «Образование». 1996. - 270 с.

220. Управленческое консультирование: В 2-х т. Т.1.: Пер. с англ. М.: СП «Интерэксперт», 1992. - 319 с.

221. Феоктистова Е.М., Красюк И.Н. Маркетинг: теория и практика. М.: Высшая школа, 1993. - 210 с.

222. Филиппов Ф.Р. Школа и социальное развитие общества. М.: Педагогика. 1990.- 160 с.

223. Филиппов Ф.Р. Социология образования. М.: Наука. 1980. - 200 с.

224. Филиппов В. Образование в России: вчера, сегодня, завтра. (Доклад на коллегии Министерства общего и профессионального образования РФ) // Управление школой. 1999, - март, - N 11, - С.3-5.

225. Филиппов В.М. Приоритеты и перспективы сферы образования.// Профессионал. 1999. - N 3. - С.2-9.

226. Харпер X., Гарнер Л. Влияние рынка на профессиональное образование в Великобритании.// Педагогика. 1998. - N 6. - С. 96-102.

227. Хлюнева М.В., Звезденков А.А., Верхоглазенко В.Н. Пирамида Маслоу плюс или когда бесспорное стало сомнительным. // Менеджмент в России и за рубежом. 1998. - N 5. - С. 33-49.

228. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента: управление в системе цивилизованного предпринимательства. М.: ИФРА-М, 1996. -224 с.

229. Хруцкий Е.А. Организация проведения деловых игр. М.: Высш. шк., 1991.- 320 с.

230. Хьюз Филлип Образование и практическая деятельность: диалог двух миров.// Перспективы. 1998. - N 1. - С.7-17.

231. Хэмилтон Дж. Что такое маркетинговое исследование.// Социологические исследования. 1994. -NN 3, 5 - С.119-135, №8-9 - С.155-165.

232. Хэдрих Г., Йеннер Т. Стратегические факторы успеха на рынках потребительских товаров.// Проблемы теории и практики управления. -1997. N 1. -С.110-116.

233. Хэссиг К., Арнольд М. Информационная логистика и менеджмент потока работ.// Проблемы теории и практики управления. 1997. - N 5. - С. 101-107.

234. Челенков А. Маркетинг услуг: продукт. // Маркетинг. 1997. - N 6. - С. 115-121.

235. Чикунова JI.A. Покупательское поведение: стратегия прогнозирования. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1998. - N 2. - С. 12-18.

236. Чинков В.Р., Пискунов М.С. Проблемы и перспективы развития образовательных систем европейских стран.// Стандарты и мониторинг в образовании. 1999. - N 3. - С.17-31.

237. Что такое современный рынок? (встреча в редакции с американскими экономистами).//Проблемы теории и практики управления. 1997. - N 6. - С. 814.

238. Шаронов А. Образование в контексте социальных реформ.// Управление школой. 1999. - Январь. - N 1. - С.4.

239. Шахриманьян И. Маркетинг образовательных услуг и учебных заведений в сфере профессионального образования. М.:ИПО, 1992.-348 с.

240. Шахриманьян И. Маркетинг образовательных услуг.// Частная школа. -1994. -N 1. С.98-101.

241. Шереги Ф.Э. Кризис высшего образования. // Вестник РАН.- 1997. -Т.67. -N2.-С. 99-104.

242. Шереги Ф.Э., Харчева В.Г., Сериков В.В. Социология образования: прикладной аспект. М.: Юристъ, 1997.- 304 с.

243. Шишов С.Е. Механизмы контроля и оценки эффективности деятельности в системах образования европейских стран.// Стандарты и мониторинг в образовании.-1999.-N 3. С.32-46.

244. Шнайдер А. Увеличение разрыва в оплате труда преподавателей государственных и частных университетов.// Социология образования. 2000. - N 2.- С.59-60.

245. Шуклина Е.А. Самообразование как отрасль социологического знания// Социологические исследования 1999. -N 4. - С.87-95.

246. Щетинин В. Рынок образовательных услуг в современной России. // Школа. 1997. - N 3. - С. 29-36.

247. Щетинин В.П. Своеобразие российского рынка образовательных услуг.// Обществознание в школе. 1998. - N 1. - С.50.

248. Щетинин В.П., Хроменков Н.А., Рябушкин Б.С. Знать и уметь.// Образование и рынок. 1998. - N 5-6. - С. 73-79.

249. Щетинин В.П., Хроменков Н.А., Рябушкин Б.С. Экономика образования.- М.,"Новая школа", 1995. 230 с:

250. Щетинин В.П. Образование: некоммерческая природа и коммерческие возможности.// Педагогика. 1995. - N 5. - С. 33-39.

251. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг. М.: Экономика, 1993. - 350 с.

252. Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. Самара. Изд-во «Самарский университет», 1995. - 331 с.

253. Янковская Н. Эволюционные механизмы и модели развития образования.// Основы безопасности жизни. 1998. -N9. - С. 8-18.

254. Berkowitz, Kerin, Rudelius. "Marketing", USA, IRWIN Homewood, Boston, 1989. -780p.164

255. Ron White, Mervyn Martin, Mike Stimson, Robert Hodge. "Management in English Language Teaching", Cambridge University Press, 1991, - 348 p.

256. William R. Dillon, Thomas J. Madden, Neil H. Firtle. "Marketing research in a marketing environment", USA, IRWIN, Boston, 1990, - 855 p.