автореферат диссертации по социологии, специальность ВАК РФ 22.00.03
диссертация на тему: От социального планирования к управлению персоналом

Текст диссертации на тему "От социального планирования к управлению персоналом"

Российская академия наук • Сибирское отделение Институт экономики и организации промышленного производства

На правах рукописи

Герчиков Владимир Исакович

От социального планирования - к управлению персоналом: развитие прикладной промышленной социологии в России

22.00.03 - экономическая социология

Диссертация на соискание ученой степени док-юра социологических наук

в форме научного доклада

оидиум ВАК^'осс -

г., № ^ '

-лаеот"[й"

дил&унйв&а© цепень

г-ч

V , , \ •

;> А.

Л

Работа выполнена в отделе социальных проблем Института экономики и организации промышленного производства СО РАН.

Официальные оппоненты:

Доктор социологических наук, профессор Доктор философских наук, профессор Доктор экономических наук, профессор

Григорьев С.И. Зайцев А.К. Калачева Л Л.

Ведущее учреждение:

Институт социологии РАН

Зашита состоится " " декабря 1997 г. в " " часов на заседании диссертационного совета Д.002.34.02 при Институте экономики я организации промышленного производства Сибирского отделения Российской Академии наук по адресу: Новосибирск, просп. Академика Лаврентьев 17,кок.

С диссертацией и публикациями института.

библиотеке

Научный доклад разослан "

Отзывы в двух экземплярах, заверен: секретарю Совета по адресу:

Новосибирск, 630090, просп. Акадеш:

<равить Ученому

„ОНИ СО РАН

Ученый секретарь диссертационного совета, _ .

кандидат экономических наук ЦоиЬ^'^13 )

А.С.Маршалова

а-9е)

Общая характеристика работы

В диссертации рассматриваются основные вопросы становления, развития и трансформации отечественной прикладной промышленной социологии как особой ветви промышленной социологии и результаты, полученные в этой отрасли науки автором доклада.

Работа подготовлена в отделе социальных проблем Института экономики и организации промышленного производства СО РАН на основе исследований и разработок автора, выполненных в Пермском филиале Центра НОТиУ "Тон" (1972-81 гг.), в ИЭи-ОПП (1982-97 гг.), а также на раде промышленных предприятий страны.

Актуальность исследования. В западноевропейской и американской социологической науке промышленная (индустриальная) социология - широко известная и развитая отрасль знания. В ее рамках разрабатываются две группы вопросов: 1) формирование, развитие и изменение обществ индустриального типа; 2) социальные аспекты деятельности промышленных организаций. В отечественной же социологии такой науки вроде бы и не существует - есть только одна монография с таким названием1 , а в обзорных публикациях2 она объединяется с социологией труда или социологией организаций. Такое объединение представляется не случайным, поскольку с конца 1950-х годов советская социология труда занималась почти исключительно трудом промышленным, как и сформировавшаяся лет на 15 позже социология организаций. В то же время, поскольку существует труд не только промышленный, и в последнее десятилетие его доля в России быстро растет, равно как растет число и значимость для экономики страны непромышленных организаций, достаточно очевидно, что собственный предмет у промышленной социологии есть и что он отличен от предмета социологии труда и социологии организаций. Поэтому промышленная социология вполне может рассматриваться как самостоятельная отрасль социологической науки, так же, как аграрная социология, социология образования, социология науки и др.

Но признав этот факт, мы должны сделать еще одно утверждение. В рамках ог-ого числа отечественных работ последних 40 лет, посвященных социологическим росфи промышленного труда и промышленных организаций, можно выделить два

■ штельно самостоятельных подмножества. Первое составляют работы по преиму-

1

^теоретического, методологического и исследовательского характера, их основ-■ айча - получение нового знания, и если они имеют какой-то практический выход, форме достаточно общих рекомендаций. Мы будем называть это подмножество

. ,'.;;жОв В.Г. Введение в промышленную соцноло! ию. М.: Мысль, 1973. об Г.В. Теория и практика социологических исследований в СССР. М.: Наука, 1979; Советская со-:.з. М.: Мысль, 1982: Социология в России. М.: "На Воробьевых" совм. с ИС РАН, 1996.

"академической промышленной социологиейВторое подмножество - прикладную промышленную социологию - составляют работы, изначально ориентированные на решение практических, социоинженерных задач, а потому имеющие свою предметную и методическую специфику. Конечно, эти подмножества существенно пересекаются, но тем не менее могут рассматриваться как самостоятельные ветви промышленной социологии.

Если существование промышленной социологии мало признавалось в советской общественной науке, то ее разделение на теоретическую (академическую) и прикладную признавалось еще меньше. Основная причина этого представляется вполне очевидной: в те времена вся социология у нас считалась сугубо прикладной наукой, а статус теоретической науки об обществе был закреплен единственно за историческим материализмом.

В современный период глубоких и динамичных трансформаций, которые переживает Россия во всех сферах экономики и общественной жизни, рассмотрение особенностей прикладной промышленной социологии приобретает дополнительную актуальность. Во-первых, расширяется ориентация всей науки, в том числе общественной, на получение эффективных прикладных результатов, а прикладная промышленная социология является едва ли ни наилучшим их источником. Во-вторых, сама прикладная промышленная социология тоже переживает кризисный период, и важно понять, как может пойти ее последующее развитие. В-третьих, быстро развивающиеся в последние годы непромышленные сектора экономики, наполняющиеся новыми организациями и в большинстве своем не имеющими профессионального образования менеджерами, постоянно сталкиваются с различными социальными проблемами, значительная часть которых известна и хороню проработана в прикладной промышленной социологии,

Соответственно, целью исследования, описываемого в данном докладе, является определение особенностей отечественной прикладной промышленной социолог ии, траектории ее развития и выявление полученных в ней теоретических, методических и прикладных результатов, которые могут быть эффективно использованы как для развития самой этой науки, так и для решения широкого круга проблем социальной практики.

Что касается конкретных задач, которые были решены для достижения указанной цели, то жанр данной диссертации - научный доклад по опубликованным работам - задает их двухслойную структуру. Непосредственно при написании Очкмш решались три вида задач: 1) определялось соотношение предмета промышленной социологии с предметами экономической социологии и других смежных социологических дисциплин: проводился сравнительный анализ особенностей двух ветвей промышленном социологии - прикладной и академической; 2) рассматривались предметная специфика и opi анн-зационная основа прикладной промышленной социологии на различных этапах сс развития; 3) анализировались основные теоретические, методологические, мекиическис и прикладные результаты1, полученные в рассматриваемой науке чя примерно i0- leuniii период ее развития, и их применимость в современных условиях.

1 А ДЛЯ ланной науки прикладные речупьтаты tli> крайней мере t юн,. жачнмы. как || leopeut'iet Mil'

z

Более глубинный слой составляют задачи, решенные автором в предмете прикладной промышленной социологии в 1972-97 годах, результаты которых описаны в публикаии-ях. составляющих основу данного доклада. К ним относятся: концептуальные разработки к области социального планирования, нормативного подхода, использования человеческого фактора производства, демократизации управления, мотивации и стимулирования труда, управления персоналом; эмпирические исследования социального развития коллективов промышленных предприятий, деятельности советов трудовых коллективов, приватизации, трудовых отношений, управления персоналом в различных организациях и др.; развитие методологии прикладной социологической работы, "case study" (исследование случаев), получения социологических шкал; разработка различных методик, процедур, деловых игр, социальных технологий, социоинженерных проектов и участие в их внедрении.

Методология и методика исследования. Работая в рамках прикладной промышленной социологии, автор развивал и использовал в своих работах присущую этой науке методологию, в основе которой лежит сочетание теорегико-деятеяьностного1, структурно-функционального и социоинженерного подходов2. В проводимых исследованиях использовался широкий круг методов - от анкетирования до математического моделирования, но наибольшее предпочтение отдавалось глубоким неформализованным интервью, экспертному анализу, "case study" и деловым играм.

В ходе исследования получены и выносятся на защиту следующие результаты:

1. Показано, что прикладная промышленная социология может рассматриваться как самостоятельная ветвь промышленной социологии, отличающаяся как от ее академической ветви, так и от смежных социологических дисциплин спецификой своих задач, теоретических конструктов, объектной области, признаваемых результатов, используемых методов и организационных форм (разделы 1 и 5).

2. Прослежена траектория развития предмета прикладной промышленной социологии от задач социального планирования промышленных коллективов к проблематике управления персоналом многопрофильных компаний (фирм) и их взаимодействия со своим социальным окружением (разделы 2-4).

3. Развит нормативный подход к социальному планированию: определено понятие "социальных нормативов", описаны основные методы их расчета и области применения; разработано (на теоретическом и операциональном уровне) понятие "человеческий фактор производства", даны оценки уровня его развития и использования в промышленности для 70-80-х годов и для современных условий; разработано понятие и методи-

5 Развитого в работах Г.П.Щедровицкого и ею школы.

2 В самом общем смысле методологическая позиция автора состоит в том, что любой социальный процесс или явление представляется прежае всего как результат целенаправленной и рациональной дея-|сльнос|и разнообразных социальных суиьекюн (акторов), ороящих свое поведение с учегом слабо поддающихся управлению факторов (условий) внешней среды и пытающихся разрешить возникающие в их жизнедеятельности и взаимодействии проблемы некими системными, функциональными и постоян-нодействующими способами.

ка расчета комплексного показателя "уровень социального развития коллектива" и основанной на этом оценки эффективности социального планирования; разработана концепция и процедура социологической экспертизы (социальной оценки) рабочих мест и технологических нововведений (раздел 2).

4. Рассмотрены основные черты кризиса прикладной промышленной социологии конца 80-х - первой половины 90-х годов и показано, что в этот период основное внимание этой области науки было сконцентрировано на вопросах демократизации управления, разработке социальных (кадровых) программ и процессах приватизации предприятий; описана сущность демократизации управления, формы ее осуществления в промышленных организациях, особенности деятельности советов трудовых коллективов; разработана организационно-деятельностная игра "СТК - действенный орган самоуправления", которая стала одновременно инструментом исследования, обучения и практической отработки вопросов производственной демократии; предложена структура и методика разработки социальной (кадровой) программы предприятия; рассмотрены особенности приватизации и формирования новых отношений собственности в промышленности; развита методология "case study" (раздел 3).

5. Проведена систематизация функций управления персоналом, проанализированы причины их централизации в рамках единой службы персонала в западных компаниях и раздробленности на советских предприятиях; предложена новая классификация типов мотивации и форм стимулирования труда, более адекватная условиям деятельности советских и российских предприятий и организаций; разработана концепция люмпенизации работника; разработана концепция и методика построения социологических шкал для широкого спектра признаков, измеряемых метрическими шкалами; получены и рассмотрены примеры социологических шкал зарплаты некоторых групп работников в 1989-% гг.; показаны изменения и особенности трудовых отношений на промышленных предприятиях страны в 1992-96 годах (раздел 4).

6. Определены основные функции социологической службы промышленной организации и особенности методологии прикладной социологической работы (раздел 5).

Научная новизна полученных результатов.

Результаты 1 и 2 впервые получены именно при работе над данным докладом.

В результате 3 новыми элементами являются: • операциональное определение понятия "социальных нормативов" как целевых требований, принципиально достижимых при условии, что все социальные субъекты, способные оказать влияние на социальный процесс, отражаемый этими требованиями, сделают все возможное для его улучшения; развитие типологического подхода к разработке социальных нормативов и основанная на их использовании оригинальная методика расчета комплексных показателей (путем соотнесения входящих в их состав индикаторов с нормативами и последующего поэтапного их обобщения по структуре

показатели), в том числе уровня социального развития коллектива и оценки эффективности социального планирования;

• оригинальная концепция человеческого фактора производства (как трудового потенциала, объединяющего четыре компоненты - трудо- и работоспособность, образование и квалификацию, отношение к труду и коллективность); методика измерения трудового потенциала коллектива предприятия и оценки уровня его развития и использования в промышленности в 70-80-х годах и в современных условиях (путем соотнесения индикаторов трудового потенциала с нормативами, свойственными для указанных периодов);

• концепция и методика социальной оценки (экспертизы) рабочих мест и технологических нововведений, позволяющая путем сопоставления социальных показателей рабочих мест и характеристик работающего на них персонала определить степень их прогрессивности/отсталости и поставить конкретные задачи по их реконструкции.

В результате 4 особую новизну составляют:

• исследования и методические разработки автора в области производственной демократии (в том числе с применением организационно-деятельностных игр с советами трудовых коллективов), которые в современных условиях могут использоваться в исследовательской, учебной и проектной работе с органами управления акционерных и коллективных предприятий;

• методика разработки социальны* (кадровых) программ предприятий и организаций, в частности, введение в структуру программы блока обеспечивающих мероприятий;

• исследования социальных аспектов приватизации в промышленности в 1992-96 г., обнаружившие сложную и динамичную структуру субъектов этого процесса, специфику их интересов и особенности поведения, позволяющие прогнозировать основные тенденции в формировании новых отношений собственности в отечественной экономике;

• развитие исследовательской методологии "case study", в том числе определение понятия "case" (случаи) как одного из вариантов эмпирической реализации изучаемого явления, что позволяет однозначно ответить на вопрос, сколько и каких объектов нужно отбирать для конкретного исследования.

В результате 5 автор претендует на следующие элементы новизны:

• разработка новой операциональной типологии видов достижительной трудовой мотивации, взаимосогласованной с предложенной автором классификацией форм стимулирования труда, более адекватной условиям деятельности советских и российских предприятий, чем широко известные в мировой литературе;

• разработка операциональной феноменологической концепции люмпенизации работника, позволяющей изучать изменения в соотношении избегательной и достижительной трудовой мотивации в экономических организациях различного типа;

• разработка концепции и методики построения социологических шкал для широкого спектра признаков, измеряемых метрическими индикаторами, отличающейся от разработок Ван Праага (Нидерланды) и его коллег ббльшим разнообразием используемых видов шкал (индивидуальных - интервальных и непрерывных, групповых и массовых); построение шкал зарплаты для различных групп работников в 1989-96 гг.;

• развитие содержания понятия "субъекты трудовых отношений" и исследование изменений в структуре субъектов и предметах трудовых отношений на промышленных предприятиях страны в 1992-96 годах.

В результате 6 принципиально