Социальное прогнозирование потребительского поведения населения в административном районе крупного российского города

Нифонтов, Владимир Сергеевич

автореферат диссертации по социологии, специальность ВАК РФ 22.00.08
диссертация на тему: Социальное прогнозирование потребительского поведения населения в административном районе крупного российского города

Год: 2005
Автор научной работы: Нифонтов, Владимир Сергеевич
Ученая cтепень: кандидата социологических наук
Место защиты диссертации: Екатеринбург
Код cпециальности ВАК: 22.00.08

Диссертация по социологии на тему 'Социальное прогнозирование потребительского поведения населения в административном районе крупного российского города'

Полный текст автореферата диссертации по теме "Социальное прогнозирование потребительского поведения населения в административном районе крупного российского города"

На правах рукописи

Нифонтов Владимир Сергеевич

Социальное прогнозирование потребительского поведения населения в административном районе крупного российского города

Специальность 22.00.08. - социология управления

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук

Екатеринбург 2005

Работа выполнена на кафедре социологии и управления общественными отношениями Уральской академии государственной службы.

Научный руководитель

- доктор социологических наук, профессор А.И. Кузьмин

Официальные оппоненты

- доктор социологических наук, профессор Е.Н. Заборова

- кандидат экономических наук, доцент О.А. Козлова

Ведущая организация

- Челябинский государственный университет

Защита состоится 10 марта 2005 года в 14.00 на заседании диссертационного совета Д 502.009.01 по защите диссертаций на соискание ученой степени доктора социологических наук в Уральской академии государственной службы (620219, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 66, зал Ученого совета).

С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке Уральской академии государственной службы.

Автореферат разослан 9 февраля 2005 г.

Председатель диссертационного совета, доктор социологических наук, профессор

В.Г. Попов

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Динамично происходящие социальные изменения в современной России привели к формированию класса потребителей как самой массовой группы в социальной структуре общества. Проведенные социологические исследования выявили высокую степень отчужденности различных групп массовых потребителей от основных интересов субъектов управления потребительскими рынками, низкую степень самоорганизации и активности групп потребителей в качестве акторов (участников) рыночного регулирования потребительских отношений и развития институтов потребления.

Предпринимаемые маркетинговые и макроэкономические исследования не смогли, в силу своей природы и предназначения, обеспечить необходимую полноту информации для диагностики и надежного социального прогнозирования перспектив развития потребительского поведения личности (социальной группы и организации) в формирующейся системе локальных российских рынков с целью развития территории и качества жизни. Усилившаяся экономическая и политическая борьба групп потребителей за социальные гарантии и льготы обострила интерес специалистов и научного сообщества в целом к социологическим методам диагностики, вероятностного и нормативного (управленческого) прогнозирования социальных практик, росту инноваций и разнообразию стратегий поведения различных акторов потребительского российского рынка в крупных и сверхкрупных городах России, ставших ареной социальных конфликтов и политических потрясений.

Во-первых, крупный город остается важнейшим объектом социального прогнозирования и модернизации систем управления на федеральном и муниципальном уровнях. В образе крупного города в органическом единстве сочетаются производительные и потребительские способности и инициативы раз-

личных групп локального социума. Крупный город вовлекает в процесс освоения современного образа жизни и социально-демографического развития не только прилегающие территории, но и целые регионы: именно в крупном городе активно идут процессы глобализации и формируются новые модели социального управления, которые станут определяющими в ближайшем будущем.

Во-вторых, в условиях формирования глобальной и локальной рыночных систем дифференциация форм потребительской деятельности наряду с разделением труда становится ощутимой составляющей социальной стратификации российского социума, что усиливает территориальные и региональные различия в уровне и качестве жизни людей.

В-третьих, представления о потребительском поведении, лежащем в основе образа жизни горожан, и перспективах его развития позволяют органам власти построить социально дифференцированный прогноз и стратегический план управления городским социумом.

Таким образом, использование социальных прогнозов потребительского поведения населения крупного города в управленческой деятельности муниципальных органов власти представляется теоретически и практически значимым. Одним из основных вариантов решения этой задачи является внедрение в практику управления муниципальным образованием планов стратегического развития города и его крупных районов на основе теоретических и научно-практических принципов (технологий и программ) непрерывного социального прогнозирования. Общая теоретическая основа социального прогнозирования потребительского поведения населения на макро- и микросоциологическом уровнях фундаментально разработана в трудах представителей классической отечественной и зарубежной социологии.

Степень научной разработанности темы исследования. В зарубежной классической социологии проблемы социального прогнозирования и футурологии в начале XX века наиболее глубоко и полно рассматриваются в работах П. Гартинга, Г. Тарда, Г. Уэллса и др. Современное научное социальное прогнозирование нашло отражение в работах таких исследователей,

как Д. Белл, Дж. Бернал, Н. Винер, Д. Гелбрайт, Э. Гидденс, Б. де Жувенель, П.Лазарсфельд, Р.Мертон, Т. Парсонс, Ф. Полак, Н. Смелзер, Г. Тейл, О. Тоффлер.

Основные концептуальные аспекты стратегического управления были развиты такими теоретическими школами, как школы дизайна (У. Ньюман, Ф. Селз-ник, К. Эндрюс), предпринимательства (А. Коул, Й. Шумпетер), практического менеджмента (П. Друкер), когнитивная школа принятия решений (Дж. Марч, Г. Саймон), планирования (И. Ансофф), культуры (Р. Норманн, Э. Ренман), конфигурации (Р. Майлс, Д. Миллер, Г. Минцберг, К. Сноу, А. Чандлер), позиционирования (М. Портер, К. Хаттен, Д. Шенделл), внешней среды (Д. Пью, Дж. Фриман, М. Ханнан), власти (Г. Аллисон, Дж. Пфеффер, Г.Салансик, Г. Эс-тли), обучения (К.Бейк, Р.Кайерт, Дж. Куин, Ч.Линдблом), отечественные школы стратегического планирования (Т. Емельянова, П. Керженцев, Л. Кириллов,

A. Козырев, В. Костин, Л. Прокопчук и др).

B.Г.Попова, И.Д. Тургель, А.П. Чепайкина и др. Углубление представлений о крупном городе как системе пространственных, экономических, культурных, экологических и других отношений позволило использовать в практике муниципального управления им мониторинг и сценарный подход (Г.Ю. Ветров, Н.Б.Косарева, М.И. Либоракина, А.В. Новиков и др.). Методологическим проблемам и прикладным исследованиям в отношении муниципальных образований как объектов и субъектов социального прогнозирования посвящены работы И.Г. Акчуриной, Е.В. Бычковой, А.В. Гладышева, А.И. Кузьмина, В.Н. Лексина, А.А. Шанина, А.Н. Шведова и др. Социальные вопросы функционирования отдельных городских территорий исследовали Ю.С. Ванагас, С.А. Заусаев, С.Г. Ке-шишян, А.А. Правоторова, Л.И. Севастьянов, Е.С. Шпаковская.

Развитие маркетинга как управленческой технологии привело к формированию теории анализа и управления потребительским поведением С. Браун, Б.Гантер, Р. Голдсмит, П. Минард, П. Темпорал, Д. Траут, М. Трот, А. Фернхам,

Г. Фоксол, Р. Харрис, Д. Энджел и др.), в том числе психографики как направления, изучающего типы потребителей, характерные для рыночного общества (Р. Блэкуэл, В. Дарден, Ф. Рейнолдс, Д. Тайгерт и др.). Среди российских авторов можно отметить работы в этой области И. Алешиной, В. Домнина, А. Ка-тернюка, А. Лебедева-Любимова и др.

В ряде работ сфера потребления рассматривается в контексте удовлетворения потребностей личности (А. Адлер, К. Альдерфер, А. Маслоу, Г. Салли-ван, Э. Фромм, К. Хорни и др.). Экономические основы потребительского поведения рассмотрены О. Козловой, Р. Нифантовой, Л. Петуховой, А. Сурино-вым, Е. Юргановой и др.

Обращает на себя внимание сравнительно небольшое количество исследований, посвященных изучению специфики потребительского поведения горожан, и, следовательно, редкое использование представлений о нем для решения задач социального управления, в том числе на этапе прогнозирования.

Проведенный анализ позволяет сделать вывод, что теоретические и практические проблемы социального прогнозирования потребительского поведения населения крупного города в настоящее время находятся на периферии социальной прогностики и остаются актуальными в свете потребностей динамичного формирования и качественного изменения группы потребителей как самой массовой в структуре российского общества.

Цель и задачи исследования. Цель исследования заключается в диагностике состояния и определении перспектив развития системы социального взаимодействия акторов рыночных потребительских отношений в администра-

тивном районе крупного российского города на основе применения теоретических и технико-организационных принципов социального прогнозирования. Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

1) рассмотреть основные теоретические принципы социального прогнозирования потребительского поведения в условиях городской среды;

2) раскрыть особенности и выявить типы потребительского поведения населения крупного города на примере локального потребительского рынка;

3) осуществить статистический и социологический анализ взаимодействия акторов потребительского поведения в административном районе крупного города;

4) провести сравнительный формализованный анализ изменения внешних параметров потребительского рынка в центральном и периферийном районах города на основе социодемографического прогноза;

5) разработать комбинированную модель социальной диагностики и прогнозирования перспектив развития «стратегий» поведения групп потребителей;

6) выявить наиболее эффективные формализованные и интуитивные методы прогнозирования особенностей потребительского поведения на локальном уровне;

7) раскрыть целесообразность и функциональное значение модели непрерывного социального прогнозирования в системе управления локальными потребительскими рынками города.

Объектом исследования являются массовые группы потребителей и субъекты управления потребительским рынком в административном районе крупного города.

Предмет исследования — особенности социального прогнозирования потребительского поведения населения в административном районе крупного города.

Теоретико-методологическая база исследования.

Методологическую основу исследования составили системный, структурно-функциональный, субъектно-ориентированный, деятельностный и средо-вой подходы в социальном прогнозировании и социологии управления, раскрытые в работах У. Бакли, Л. Берталанфи, А.А. Богданова, Н. Винера, Н. Лумана,

A.И. Пригожина, В.Н. Садовского, Ж.Т. Тощенко, А. Файоля, В.И. Франчука, П. Штомпки, А. Этциони, В.А. Ядова. Автор использовал общеметодологические прогностические подходы и принципы, изложенные в работах Н.А. Аито-ва, А.С. Ахиезера, Д. Белла, И.В. Бестужева-Лады, А.И. Кузьмина, Н.И. Лапина,

B.А. Лисичкина, А.С. Панарина, Г.А. Парсаданова и др.

Для достижения цели исследования автором были использованы идеи и концепции акторов социального действия, изложенные в работах Т. Парсонса и в теории структурации Э. Гидденса. Определение населения города как системы социальных групп потребителей было произведено на основе положений теории социальной стратификации (В.В. Радаев, О.И. Шкаратан и др.) с привлечением трудов по социологии города и урбанистике (Н.А. Аитов, А.В. Баранов, Э. Берджесс, М.Вебер, П. Велев, Л. Вирт, Э. Дюркгейм, Е.Н. Заборова, Л.А. Зеленов, Г. Зиммель, В. Колесов, Ю. Круусвалл, К. Линч, М.Н. Межевич, X. Миккин, У. Огборн, Р. Парк, А. Смолл, Ф. Теннис, Э. Шилз, О.И. Шкаратан, М. Хейдметс, Б.С. Хорев и др.) и формированию и функционированию локальных общностей (П. Бурдье, Э. Гидденс, А. Сыродеева и др.).

Особенности потребительского поведения социальных групп населения были определены в соответствии с теорией потребностей (А. Маслоу, К. Аль-дерфер и др.) и сформированными на их основе технологиями психографики.

Опыт исторического развития России подтвердил значимость теорий «общества массового потребления» (У. Ростоу), социального взаимодействия и «консумации» (потребления) в структуре социального акта (Дж. Мид) для осмысления тенденций социальной дифференциации населения.

Эмпирические источники работы составили:

1. Результаты социологического исследования, проведенного автором в Орджоникидзевском районе города Екатеринбурга в 2004 году (квотная выборка, объем выборки 400 человек, 58 экспертов).

2. Статистический анализ данных Всероссийской переписи населения 2002 года по Орджоникидзевскому и Ленинскому районам города Екатеринбурга.

3. Результаты социологических опросов государственных и муниципальных служащих и предпринимателей Уральского региона, проведенных в 2001-2004 годах при участии диссертанта кафедрой социологии и управления общественными отношениями Уральской академии государственной службы (научные руководители: профессора, доктора социологических наук В.Г. Попов и А.И. Кузьмин).

4. Результаты исследований «Новая Россия: десять лет реформ», проведенных в 2001 году Институтом социально-политических исследований РАН и Институтом комплексных социальных исследований РАН под руководством академика РАН Г.В. Осипова и профессора М.К. Горшкова.

Научная новизна работы заключена в следующем:

1. Выявлены основные акторы потребительского рынка как субъекты социального управления (группы работников, предпринимателей, чиновников-функционеров, отдельные граждане, организации) на основе комплексного социологического анализа стилей жизни и характера потребления населения в административном районе современного крупного российского города.

2. Административный район крупного города определен и квалифицирован в качестве единицы социальной стратификации мезосоциальной структуры территориальной общности (социума) на основе выявленных типов потребительского поведения социальных групп горожан на рынке потребительских товаров.

3. Разработана и апробирована двухуровневая (позиционно-управ-ленческая) модель социального прогнозирования перспектив развития основных

групп потребителей товаров и услуг в системе управления городским социумом.

4. Разработан оптимальный комплекс методов социального прогнозирования, сочетающий преимущества демографического (формализованного), социологического (структурного), экономического (нормативного) прогнозов перспектив развития потребительских групп и особенности потребительского поведения в условиях интенсивного формирования системы локальных рынков крупного города.

5. В рамках модели «городской центр - периферия» на основе данных Всероссийской переписи населения 2002 года по Ленинскому и Орджоникид-зевскому районам города Екатеринбурга проведен сравнительный анализ изменений внешних параметров социально-демографических групп потребителей: подростков, молодежи, мужчин, женщин, работающего населения, населения предпенсионных, пожилых и престарелых возрастов в демографической перспективе.

Основные положения диссертационного исследования, выносимые на

защиту.

1.Под влиянием тенденций глобализации и урбанизации на локальных рынках современного крупного российского города сложились типы и формы потребительского поведения, по своему характеру и внешним признакам присущие стадии развитого постиндустриального (потребительского) общества.

2. Общеметодологические принципы: влияния будущего на решения, принимаемые в настоящем; дискретности; системности; целесообразности; научной обоснованности; альтернативности; вероятностного характера прогнозирования - могут быть эффективно реализованы в практике социального управления потребительским рынком.

3. Необходимая степень достоверности прогноза потребительского поведения достигается при условии системного использования различных взаимосвязанных методов: ретроспективного прогноза, метода «оппонента», применения статистических критериев надежности.

4. Дифференциация основных типов потребителей и их подгрупп органично включается в социальную стратификационную картину современного трансформирующегося российского общества и может быть эффективно использована при выборе модели прогнозирования особенностей потребительского поведения населения крупного города в качестве важных критериев социальной структуры городского социума.

6. При построении социального прогноза индивидуального и группового потребительского поведения в крупном городе необходимо принимать во внимание результаты моделирования социально-демографических параметров социума - изменения численности половозрастных групп горожан (детей, подростков, молодых людей, пожилых и престарелых, людей рабочего возраста) с учетом влияния гендерных различий на потенциальную потребительскую активность.

7. Дифференцированное социальное моделирование и прогнозирование потребительского поведения органично включается в систему социального управления муниципальным образованием и решения «вопросов местного значения» с учетом способности потребителей к самоорганизации, саморазвитию и социальному партнерству на основе превращения в наиболее распространенный тип субъекта активного гражданского действия.

Научно-практическое значение работы. Выводы, полученные в результате диссертационного исследования, могут быть использованы при разработке планов развития крупных городов и их административных составляющих, для оценки эффективности социального управления городским социумом. Двухуровневая акторная модель социального прогнозирования потребительского поведения на локальном уровне, рассмотренная в работе, позволяет учесть ме-

стную специфику производства, распределения и использования потребительских товаров и на этой основе выявить тенденции социального развития территории на кратко- и среднесрочную перспективу.

Результаты исследования могут быть также использованы в программах повышения квалификации и переподготовки муниципальных служащих в Уральской академии государственной службы (УрАГС), а также в преподавании курсов «Основы социального прогнозирования», «Социология города», «Социология управления», «Управление общественными отношениями».

Апробация результатов исследования.

Различные аспекты работы нашли отражение в семи публикациях, в докладах и сообщениях на шести региональных, всероссийских и международных конференциях: «Человек - общество - окружающая среда» (Екатеринбург, 2001); «Управление социальными процессами в регионах» (Екатеринбург, 2002, 2003); «XIV Уральские социологические чтения» (Тюмень, 2003); «Кросс-культурные и тендерные исследования» (Екатеринбург, 2004); «Управление социальными, экономическими и политическими процессами в российских регионах» (Екатеринбург, 2004).

Результаты эмпирических исследований по теме диссертации были использованы при прогнозировании потребительского поведения на рынке потребительских товаров Орджоникидзевского района города Екатеринбурга, при реализации Стратегического плана развития Екатеринбурга.

Структура и объем диссертации. Работа объемом 185 страниц состоит из введения, двух глав, включающих по два параграфа каждая, заключения, списка литературы из 235 источников и приложений.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обосновывается актуальность исследуемой проблемы, анализируется степень ее научной разработки, определяются объект и предмет исследования, формулируются цели и задачи исследования, раскрывается его научная новизна, теоретическая и практическая значимость.

Первая глава «Теоретико-методологические основы прогнозирования потребительского поведения городского населения» состоит из двух параграфов и носит теоретический характер.

В первом параграфе «Концепция акторов потребительского поведения в условиях городской среды» диссертант рассматривает население крупного города как систему социальных групп потребителей - акторов потребительского поведения. В соответствии с этим подходом потребительское поведение населения определяется как система потребительских поведений социальных групп, составляющих это население. Применение теории социального действия Т. Парсонса и концепции структурации Э. Гидденса к понятию потребительско1 о поведения позволило определить потребительское поведение социальной группы населения как совокупность действий, направленных на удовлетворение потребностей ее членов через взаимодействие с другими социальными группами и субъектами (индивидами, общностями, организациями). Субъекты становятся акторами, совершая какое-то социальное действие (Т.И. Заславская).

На стыке экономики и социологии индивидуальное и групповое потребление часто рассматривается как использование полезных свойств того или иного блага, сопряженное с удовлетворением личных потребностей человека и расходованием (уничтожением) стоимости данного блага (В.В. Радаев). Потребности могут составлять иерархию по степени важности, называемой доминированием (пирамида А Маслоу), или представлять некую общность (теория ERG К. Альдерфера).

В современной социологии развитие потребностей рассматривается с позиции концепции «габитуса» П. Бурдье - приобретенной системы, которая сама порождает систему схем, формирует вкусы (тесты), склонности, желания и даже задает типы условий существования общественных классов, стили и образ жизни в результате разнородности или схожести «габитусов», характера символического обмена реальными ценностями и симулякрами (Ж. Бодрийяр). Диссертант придерживается тезиса о том, что действиями человека руководят именно комбинации потребностей, находящиеся на разных уровнях иерархии, определяемой культурой конкретного социума. Потребительское поведение

личности как социальное действие является действием, реализуемым в границах и по правилам конкретной социальной группы и ее организации.

Образ и стили жизни рассматриваются диссертантом в качестве обобщающих характеристик потребительского поведения, которые зависят от социальных и демографических особенностей респондентов. В своей совокупности они выступают в качестве идеальной модели, в рамках которой человек (группа) приводит в соответствие свои относительно постоянные интересы и ценности с требованиями внешней среды.

Результаты выполненной работы подтвердили эффективность психографического подхода не только для определения образа жизни групп потребителей, но и возможность на основе использования комплексного подхода ДИМД - LOV методик осуществить качественную и количественную оценку городского социума и составляющих его социальных групп.

Современный крупный город - социальная система (социальное пространство), возникшая и существующая вокруг рынка потребительских товаров. На потребительское поведение горожан влияют пространственная организация города, его зрительный образ, наличие у горожан первичного (горожане первого поколения) или вторичного (горожане второго и более поколений) урбанистического менталитета, степень аффиляции (приобщенности) новых поколений горожан и мигрантов к ценностям городского образа жизни. В связи с этим социология города и урбанистика акцентируют внимание на феномене приспособления к городскому образу жизни вчерашнего сельского жителя и превращению такового в личность, которая «несет город в себе» (Л.Б. Коган).

Таким образом, потребительское поведение жителей крупного города, образ и стили жизни горожан определяются спецификой организации города как сложного социального объекта и социальной среды, особенностями его пространственной организации, историей и культурой формирования городского социума, географическими и климатическими условиями его жизнедеятельности. Осмысление явления локальности и определение стратегического образа крупного города является важной предпосылкой выбора эффективных моделей

социального прогнозирования активизации деятельности основных акторов локального потребительского рынка в современном крупном российском городе.

Во втором параграфе «Модель социального прогнозирования потребительского поведения населения крупного города» социальное прогнозирование потребительского поведения населения определяется диссертантом как разработка научно обоснованного утверждения относительно вероятных вариантов изменения потребительского поведения индивидов, социальных групп и организаций в период упреждения на основе моделирования состояния и динамики социальных изменений в поведении акторов потребительского рынка, учета со-циодемографических характеристик групп потребителей и специфики их ценностных ориентаций. Население рассматривается как совокупность микроакторов (Т.И. Заславская), а субъекты управления: чиновники-функционеры и предприниматели - как мезоакторы потребительского поведения.

При разработке двухуровневой позиционно-управленческой модели прогнозирования поведения основных акторов локального потребительского рынка диссертант исходил из возможности линейных и бифуркационных взаимосвязей в исследуемом процессе или из признания правомерности положений о «прерывности — непрерывности» форм развития общества (Д. Белл). В связи с этим в качестве основных технологических (частных) принципов прогнозирования в работе были использованы: принцип действия «фонового фактора» (вмешательства государственных структур), дуальной оппозиции (производства параллельных прогнозов), рентабельности, реактивности, самоосуществления прогноза, локальности, надежности и валидности результатов прогнозирования. Двухуровневая модель вероятностно-нормативного характера предполагала производство формализованного демографического прогноза с периодом упреждения до 2032 года, осуществление массового социологического опроса потребителей, предпринимателей и функционеров по прожективной методике с привлечением данных экспертного опроса, учет результатов социально-экономического прогноза развития потребительского рынка г. Екатеринбурга из материалов стратегического плана развития города.

Позиционный прогноз в диссертации строится на диагностике состояния социальных групп потребителей как совокупности микроакторов, для чего составляются динамические ряды показателей, необходимые для формирования прогнозных сценариев. Разнообразие прогностических элементов, созданных на этом этапе прогнозирования, является важным фактором обеспечения точности следующего - управленческого прогноза. В управленческом прогнозе учитывается видение группами потребителей образа своего потребительского будущего, их социальная активность, в том числе и на потребительском рынке.

Составление альтернативных вариантов прогноза производилось на основе определения ценностных доминант потребительского поведения в прогнозный период. Для этого использовались: 1) вычленение совокупности ценностей как относительно постоянных характеристик потребительского поведения (LOV); 2) определение среди ценностей наиболее полярной пары «темного» и «светлого» отношения к ним со стороны потребителей как основополагающей для формирования других характеристик потребительского поведения, что позволило учесть при составлении вариантов возможное в прогнозный период изменение пары ценностей, определенных в момент исследования как полюса дуальной оппозиции или метода локус-контроля; 3) метод компонент (передвижки возрастов) для прогнозирования изменения демографических характеристик исследуемых социальных групп (ДИМД). Экономический прогноз потребительской активности акторов локального потребительского рынка проводился с использованием трех индексных величин: индекса потребительских настроений (ИПН), индекса текущего состояния (ИТС) и индекса экономических ожиданий (ИЗО).

Разработанный управленческий прогноз соответствует трактовке социального управления как субъект-субъектного отношения, в рамках которого обе стороны процесса управления выступают как активно действующие его субъекты, он наиболее полно учитывает характер потребительского поведения как социального действия. Проверка надежности и валидности разработанной модели была осуществлена методами статистики, ретроспективной инверсии и методом «оппонента».

Вторая глава «Социальное прогнозирование потребительского поведения на локальном потребительском рынке (на примере Орджоникидзевского района города Екатеринбурга)» посвящена построению социального прогноза потребительского поведения населения на локальном потребительском рынке.

Первый параграф второй главы «Позиционный прогноз потребительского поведения» включает в себя анализ потребительского рынка Орджони-кидзевского района, оценку степени его локальности, общую характеристику потребительского поведения населения, построение демографического прогноза (по модели Demproj). Сценарий предусматривал величину среднего числа детей (суммарного коэффициента рождаемости) равной 1,5, продолжительность жизни мужчин 60 лет и у лиц женского пола 72 года (закладывались наиболее оптимистические величины переменных рождаемости, смертности и миграции). Изменение половозрастной структуры населения (потребителей) было охарактеризовано следующими закономерностями: 1) численность населения старше 50 лет (76 тыс. чел. в 2002 г.) будет постепенно увеличиваться и, достигнув максимума (94 тыс. чел. к 2022 г.), станет стабильной; 2) наблюдаемая в настоящее время тенденция к незначительному увеличению численности возрастной группы 3039 лет сохранится до 2018-2020 гг. (до 45 тыс. чел.), после чего произойдет ее резкое уменьшение (до 20 тыс. чел. к 2032 г.); 3) превышение численности населения 25-29 лет над возрастной группой 45-49 лет сохранится до 2016 г., после чего будет наблюдаться обратная картина; в результате наиболее благоприятные условия для субсидирования потребительской активности молодых семей со стороны старших семей в районе сложатся в 2022-2028 гг. (численность населения 45-49 лет в этот период составит 21 тыс. чел., 25-29 лет - 9 тыс. чел.).

Проведенный социологический прогноз выявил тенденцию к динамичной дифференциации типов потребителей по методу LOV и психографики. Наиболее распространенными оказались образы жизни «выживающие» (почти четверть респондентов) и «поддерживающие существование» (43% респондентов). «Средний класс» потребителей (каждый пятый), чьи доходы позволяют удовлетворить основные потребности на высоком культурном уровне, малочислен и сла-

бо структурирован. Диссертантом была выделена особая группа потребителей по образу жизни, описание которой не было обнаружено в специальной литературе. Эта группа составила десятую часть всех респондентов, и ей было присвоено название «развивающиеся потребители». «Целостные» потребители составили 5%.

Для наиболее бедного населения характерен образ жизни со стратегией «выживающие». Среди потребителей этой группы две трети составляют женщины. Это преимущественно люди среднего и более старших возрастов. Три четверти «выживающих» интересуют изменения, происходящие в жизни общества, но активными участниками таких изменений они себя не считают (61%). Они полагают, что в обществе нужно вести себя так, как другие (66%). Две трети «выживающих» не довольны своим положением в обществе и думают, что в будущем изменить свое положение не смогут.

Группа «поддерживающие свое существование» наиболее многочисленна. Как и среди «выживающих», среди «поддерживающих существование» преобладают женщины (61%). Они предпочитают совершать покупки в крупных специализированных магазинах (72%), отстаивают свои права потребителя в форме замены товара (36%) или его возврата (27%). Подавляющее большинство «поддерживающих свое существование» считает мероприятия по развитию рынка необходимыми, а четверть всех респондентов данной группы оценивает уровень своей информированности о ситуации на рынке как «ниже среднего». Анализ жилищных условий потребителей этой группы позволяет прогнозировать лишь весьма незначительное увеличение в прогнозный период доли их средств, направляемых на улучшение жилищных условий. В целом, имеются все признаки готовности группы «поддерживающих свое существование» перейти при увеличении доходов в «средний класс» и, соответственно, освоить его образы жизни.

Дифференциация потребителей по принципу «локус-контроля» на внешне-и внутренне ориентированных не принесла столь существенных результатов, как дифференциация по стратегиям потребления и уровню фактического и ожидаемого дохода, что говорит еще о низком общем уровне развития рыночных потребительских отношений в России в целом и в крупном городе в частности.

Существующая на потребительском рынке ситуация в значительно большей степени устраивает потребителей с относительно высокими доходами, чем малообеспеченных. Если такая ситуация сохранится в дальнейшем, то значительная часть потребителей с низкими и очень низкими доходами: (до двух третей общего массива потребителей) окажется исключенной из процесса активного приобретения товаров длительного пользования. Увеличение абсолютной и относительной численности потребителей в возрасте старше 50 лет, вероятно, усилит в перспективе позиции образа жизни «выживающие» как наиболее характерного для данной возрастной группы. В долгосрочной перспективе возможно распространение на старшие возраста образов жизни «поддерживающих существование» и «среднего класса».

Таким образом, потребительский рынок крупного города воспроизводит в качестве массового потребителя (актора) группы, имеющие стратегии «выживающих» и «поддерживающих свое существование», с низким уровнем активности и способности к самоорганизации. Группы с активным потребительским потенциалом и высокой степенью сопричастности к социальным изменениям и социальным действиям еще очень малочисленны («развивающиеся» и «целостные» потребители). Именно последние не только интересуются изменениями, происходящими в жизни общества, но и считают себя активными участниками этих изменений, занимают активную гражданскую позицию.

Второй параграф второй главы «Управленческий прогноз потребительского поведения» включает в себя, прежде всего, анализ возможного изменения потребительского поведения населения данного района на основе демографического и социологического прогнозов. Основным противоречием, определяющим в настоящее время особенности поведения потребителей данного локального рынка, является несоответствие уровня их доходов уровню культуры потребления. На основе этого противоречия были составлены пессимистичный и оптимистичный варианты прогноза. Первый предусматривает развитие в прогнозный период конфликта между основной массой потребителей и администрацией района по вопросу соотношения цены и качества товаров как инстру-

мента управления потребительским рынком. Оптимистичный вариант предполагает увеличение потребительской активности жителей района на основе их высокой потребительской культуры.

В целом, способность потребителей к самоорганизации низкая. Это позволяет сделать вывод о том, что в районе имеется потенциально благоприятная управленческая ситуация для развития рынка потребительских товаров через управление потребительским поведением. Треть потребителей района считает, что развитие рынка должно происходить не только через «развитие рыночных механизмов управления», но и через «усиление административно-государственного управления». При этом необходимость развития общественных организаций потребителей отмечают в своих ответах лишь 12% респондентов.

По мнению «среднего класса», органы центральной власти и потребители не оказывают существенного влияния на развитие потребительского рынка района. Уровень недоверия к деятельности администрации по развитию потребительского рынка у «среднего класса» выше, чем аналогичная оценка деятельности предпринимателей.

Отношение положительных (числитель показателя в таблице 1) и отрицательных (знаменатель) оценок роли основных акторов локального потребительского рынка свидетельствует о том, что в существующей социальной ситуации активное участие чиновников-функционеров в управлении локальным потребительским рынком может иметь неблагоприятные последствия, тогда как деятельность предпринимателей оценивается и потребителями, и чиновниками очень высоко. Каждый второй потребитель положительно оценил свою роль в развитии потребительского рынка и его организации.

Таблица 1. Соотношение положительных и отрицательных оценок роли акторов в развитии потребительского рынка, % от числа ответивших

----^Кого оценивают Кто оценивает______ Потребителей Чиновников Предпринимателей

Потребители 50/29 32/36 65/16

Чиновники 64/14 25143 86/4

Предприниматели 65 /35 49/30 87/75

Таким образом, организационный (управленческий) потенциал чиновников-функционеров в формировании локального потребительского рынка еще не раскрыт в полной мере. Поэтому целесообразно предпринять действия, направленные, с одной стороны, на развитие самосознания самих чиновников как управляющих субъектов, с другой - на увеличение авторитета администрации среди потребителей и предпринимателей. При этом следует учитывать, что в настоящее время потребители склонны солидаризироваться с предпринимателями по вопросам развития потребительского рынка.

Выполненный прогноз показал, что эффективной следует считать стратегию управленческих действий администрации района, основанную на развитии потребительской культуры в условиях низкого дохода основной массы населения района. Предотвращению потребительского экстремизма может способствовать более широкое привлечение потребителей к решению проблем развития потребительского рынка района.

Между местными администрациями, предпринимателями (и их формальными и неформальными объединениями), группами потребителей (и их организациями) отсутствует четкая субординация и взаимосвязь. Вместо этого существует стихийное стохастическое взаимодействие, приводящее к низкой степени управляемости локального потребительского рынка в нынешней ситуации. Особое значение для повышения эффективности управления приобретает производство вероятностных прогнозов, позволяющих оценить возможные варианты изменения.

Таким образом, разработанная модель социального прогнозирования социального действия основных акторов потребительского рынка позволяет повысить степень эффективности управления процессом формирования системы локальных рынков потребления товаров и услуг в крупном городе.

В заключении изложены основные выводы и сформулированы предложения и рекомендации по практическому использованию результатов диссертационного исследования.

Основные положения и результаты диссертационного исследования отражены автором в следующих публикациях:

1.К вопросу об историческом становлении экономических функций государства // Человек - общество - окружающая среда: Сб. науч. тр. Ч. 1 / Под ред. чл.-кор. РАН А.И. Татаркина. Екатеринбург: УрО РАН, 2001. - 0,1 п.л.

2. Государство и рынок потребительских товаров: пути реформирования // Управление социальными процессами в регионах: Российская научно-практическая конференция. Ч. 2. Екатеринбург, УрАГС, 2002. - 0,1 п.л.

3. К вопросу о ключевом факторе в прогнозировании развития общества // Управление социальными процессами в регионах: Вторая Российская научно-практическая конференция. Часть 2. Екатеринбург, УрАГС, 2002. - 0,1 п.л.

4. Прогноз развития рынка товаров и услуг Орджоникидзевского района в контексте концепции стратегического развития города Екатеринбурга // XIV Уральские социологические чтения: Сб. материалов конференции. Тюмень: Изд-во Тюмен. ун-та, 2003. - 0,1 п.л.

5. Локальные потребительские рынки как объект социо-демографической диагностики и социо-демографического прогнозирования // Управление социальными процессами в регионах: Третья Всероссийская научно-практическая конференция. Ч. 1.: Регион как социум: социальная структура, институты и процессы: Сб. ст. - Екатеринбург, 2003. - 0,2 п.л.

6. Прогнозирование развития локального потребительского рынка как инструмент социального управления административной территорией // Кросс-культурные и тендерные исследования. Социологические проблемы образования, семьи, молодежи. Ч. 2. - Екатеринбург, 2004. - 0,15 п.л.

7. Особенности потребительского поведения жителей крупного современного города // Управление социальными, экономическими и политическими процессами в российских регионах: Международная конференция: Ч. 1. Сб. статей. - Екатеринбург, 2004. - 0,2 п. л.

Подписано в печать 7.02.05. Формат 60x84/16.

Бумага для множительных аппаратов. Гарнитура «Таймс». Ризограф.

Усл. п. л. 1,1. Уч.-изд. л. 1. Тираж 150 экз. Заказ 10.

Редакционно-издательский отдел УрАГС, 620219, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 66.

( in?

г 2 иг на

Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата социологических наук Нифонтов, Владимир Сергеевич

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ ГОРОДСКОГО НАСЕЛЕНИЯ.

1.1. Концепция акторов потребительского поведения в условиях городской среды.

1.2. Модель социального прогнозирования потребительского поведения населения крупного города.

ГЛАВА 2. СОЦИАЛЬНОЕ ПРОГНОЗИРОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ НА ЛОКАЛЬНОМ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ РЫНКЕ (НА ПРИМЕРЕ ОРДЖОНИКИДЗЕВСКОГО РАЙОНА ГОРОДА ЕКАТЕРИНБУРГА). ф, 2.1. Позиционный прогноз потребительского поведения.

2.2. Управленческий прогноз потребительского поведения.

Введение диссертации2005 год, автореферат по социологии, Нифонтов, Владимир Сергеевич

Актуальность темы исследования.

Динамично происходящие социальные изменения в современной России привели к формированию класса потребителей как самой массовой группы в социальной структуре общества. Проведенные социологические исследования выявили высокую степень отчужденности различных групп массовых потребителей от основных интересов субъектов управления потребительскими рынками, низкую степень самоорганизации и активности групп потребителей в качестве акторов (участников) рыночного регулирования потребительских отношений и развития институтов потребления.

Наряду с политическими причинами необходимость дифференцированного социального прогнозирования особенностей потребительского поведения в условиях крупного города продиктована целями повышения эффективности местного самоуправления, что выражается в следующих тенденциях: > 1 Во-первых, крупный город остается важнейшим объектом социального прогнозирования и модернизации систем управления на федеральном и муниципальном уровнях. В образе крупного города в органическом единстве сочетаются производительные и потребительские способности и инициативы различных групп локального социума. Крупный город вовлекает в процесс освоения современного образа жизни и социально-демографического развития не только прилегающие территории, но и целые регионы: именно в крупном городе активно идут процессы глобализации и формируются новые модели социального управления, которые станут определяющими в ближайшем будущем.

Таким образом, использование социальных прогнозов потребительского поведения населения крупного города в управленческой деятельности муниципальных органов власти представляется теоретически и практически значимым. Одним из основных вариантов .решения этой задачи является внедрение в практику управления муниципальным образованием планов стратегического развития города и его крупных районов на основе теоретических и научно-практических принципов (технологий и программ) непрерывного социального прогнозирования. Общая теоретическая основа социального прогнозирования потребительского поведения населения на макро-и микросоциологическом уровнях фундаментально разработана в трудах представителей классической отечественной и зарубежной социологии.

Степень научной разработанности темы исследования. ' В зарубежной классической социологии проблемы социального прогнозирования и футурологии в начале XX века наиболее глубоко и полно рассматриваются в работах П. Гартинга, Г. Тарда, Г. Уэллса и др. Современное научное социальное прогнозирование нашло отражение в работах таких исследователей, как Д. Белл, Дж. Бернал, Н. Винер, Д. Гелбрайт, Э.Гидденс, Б. де Жувенель, П. Лазарсфельд, Р. Мертон, Т. Парсонс, Ф. По-лак, Н. Смелзер, Г. Тейл, О. Тоффлер.

Основные концептуальные аспекты стратегического управления были развиты такими теоретическими школами, как школы дизайна (У. Ньюман, Ф.Селзник, К. Эндрюс), предпринимательства (А. Коул, Й. Шумпетер), практического менеджмента (П. Друкер), когнитивная школа принятия решений (Дж. Марч, Г. Саймон), планирования (И. Ансофф), культуры (Р. Норманн, Э.Ренман), конфигурации (Р. Майлс, Д. Миллер, Г. Минцберг, К. Сноу, Д.Чандлер), позиционирования (М. Портер, К. Хаттен, Д. Шенделл), внешней среды (Д. Пью, Дж. Фриман, М. Ханнан), власти (Г. Аллисон, Дж. Пфеффер, Г. Салансик, Г. Эстли), обучения (К. Бейк, Р. Кайерт, Дж. Куин, Ч. Линдблом), отечественные школы стратегического планирования (Т. Емельянова, П.Керженцев, Л. Кириллов, А. Козырев, В. Костин, Л. Прокопчук и др.).

Вопросы стратегического управления городским социумом, в том числе прогнозирования, проектирования и планирования, нашли отражение в работах Ю.В. Абдурахманова, Е.Г. Анимицы, Л.А. Зеленова, А.Г.Оруджиевой, В.Г. Попова, И.Д. Тургель, А.П. Чепайкина и др. Углубление представлений о крупном городе как системе пространственных, экономических, культурных, экологических и других отношений позволило использовать в практике муниципального управления им мониторинг и сценарный подход (Г.Ю. Ветров, Н.Б. Косарева, М.И. Либоракина, А.В.Новиков и др.). Методологическим проблемам и прикладным исследованиям в отношении муниципальных образований как объектов и субъектов социального прогнозирования посвящены работы И.Г.Акчуриной,

E.B. Бычковой, A.B. Гладышева, А.И. Кузьмина, В.Н. Лексина, A.A. Шанина, А.Н. Шведова и др. Социальные вопросы функционирования отдельных городских территорий исследовали Ю.С. Ванагас, С.А. Заусаев, С.Г. Кешишян, A.A. Правоторова, Л.И. Севастьянов, Е.С. Шпаковская.

Развитие маркетинга как управленческой технологии привело к формированию теории анализа и управления потребительским поведением (С.Браун, Б. Гантер, Р. Голдсмит, П. Минард, П. Темпорал, Д. Траут, М.Трот, А. Фернхам, Г. Фоксол, Р. Харрис, Д. Энджел и др.), в том числе психографики как направления, изучающего типы потребителей, характерные для рыночного общества (Р. Блэкуэл, В. Дарден, Ф. Рейнолдс, Д.Тайгерт и др.). Среди российских авторов можно отметить работы в этой области И.Алешиной, В. Домнина, А. Катернюка, А. Лебедева-Любимова и др.

В отечественной социологии советского периода получил развитие жесткий нормативный подход, основанный на управлении потребительским поведением с помощью социальных нормативов потребления (В.Г.Асеев, A.B. Баранов, Л.Н. Коган, Ж.Т. Тощенко, О.И. Шкаратан и др.). Благодаря работам ряда исследователей (С.А. Айвазян, Л.А. Левкова, Н.И.Макарчук, A.A. Овсянников, И.И. Петтай, Н.М. Римашевская, У.И.Теблеева) были выделены стили потребления населения СССР в условиях нормативного планирования. . В ряде работ сфера потребления рассматривается в контексте удовлетворения потребностей личности (А. Адлер, К. Альдерфер, А. Маслоу, Г.Салливан, Э. Фромм, К. Хорни и др.). Экономические основы потребительского поведения рассмотрены О. Козловой, Р. Нифантовой, Л. Петуховой, А. Суриновым, Е. Юргановой и др. ,

Цель и задачи исследования.

Цель исследования заключается в диагностике состояния и определении перспектив развития системы социального взаимодействия акторов рыночных потребительских отношений в административном районе крупного российского города на основе применения теоретических и технико-организационных принципов социального прогнозирования. Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

1) рассмотреть основные теоретические принципы социального прогнозирования потребительского поведения в условиях городской среды; 1

4 2) раскрыть особенности и выявить типы потребительского поведения населения крупного города на примере локального потребительского рынка;

3) осуществить статистический и социологический анализ взаимодей ствия акторов потребительского поведения в административном районе крупного города;

Предмет исследования - особенности социального прогнозирования потребительского поведения населения в административном районе крупного города.

Теоретико-методологическая база исследования.

Методологическую основу исследования составили системный, структурно-функциональный, субъектно-ориентированный, деятельност-ный и средовой подходы в социальном прогнозировании и социологии управления, раскрытые в работах У. Бакли, JI. Берталанфи, A.A. Богданова, Н. Винера, Н. Лумана, А.И. Пригожина, В.Н. Садовского, Ж.Т. Тощенко, А. Файоля, В.И. Франчука, П. Штомпки, А. Этциони, В.А. Ядова. Автор использовал общеметодологические прогностические подходы и принципы, изложенные в работах H.A. Аитова, A.C. Ахиезера, Д. Белла, И.В. Бестужева-Лады, А.И. Кузьмина, Н.И. Лапина, В.А. Лисичкина, A.C. Панари-на, Г.А. Парсаданова и др.

Для достижения цели исследования автором были использованы идеи и концепции акторов социального действия, изложенные в работах Т. Парсонса и в теории структурации Э. Гидценса. Определение населения города как системы социальных групп потребителей было произведено на основе положений теории социальной стратификации (В.В. Радаев, О.И.Шкаратан и др.) с привлечением трудов по социологии города и урбанистике (H.A. Аитов, A.B. Баранов, Э. Берджесс, М. Вебер, П. Велев,

Л.Вирт, Э. Дюркгейм, E.H. Заборова, JI.A. Зеленов, Г. Зиммель, В. Колесов, Ю. Круусвалл, К. Линч, М.Н. Межевич, X. Миккин, У. Огборн, Р. Парк, А.Смолл, Ф. Теннис, Э. Шилз, О.И. Шкаратан, М. Хейдметс, Б.С. Хорев и др.) и формированию и функционированию локальных общностей (П.Бурдье, Э. Гидденс, А. Сыродеева и др.).

Особенности потребительского поведения социальных групп населения были определены в соответствии с теорией потребностей (А. Мас-лоу, К. Альдерфер и др.) и сформированными на их основе технологиями психографики.

Опыт исторического развития России подтвердил значимость теорий «общества массового потребления» (У. Ростоу), социального взаимодействия и «консумации» (потребления) в структуре социального акта (Дж.Мид) для осмысления тенденций социальной дифференциации населения.

Эмпирические источники работы составили:

Научная новизна работы заключена в следующем:

2. Административный район крупного города определен и квалиф-цирован в качестве единицы социальной стратификации мезосоциальной структуры территориальной общности (социума) на основе выявленных типов потребительского поведения социальных групп горожан на рынке потребительских товаров.

3. Разработана и апробирована двухуровневая (позиционно-управ-ленческая) модель социального прогнозирования перспектив развития основных групп потребителей товаров и услуг в системе управления городским социумом.

4. Разработан оптимальный комплекс методов социального прогнозирования, сочетающий преимущества демографического (формализованного), социологического (структурного), экономического (нормативного) прогнозов перспектив развития потребительских групп и особенности потребительского поведения в условиях интенсивного формирования систему локальных рынков крупного города.

5. В рамках модели «городской центр - периферия» на основе данных Всероссийской переписи населения 2002 года по Ленинскому и Орд-жоникидзевскому районам города Екатеринбурга проведен сравнительный анализ изменений внешних параметров социально-демографических групп потребителей: подростков, молодежи, мужчин, женщин, работающего населения, населения предпенсионных, пожилых и престарелых возрастов в демографической перспективе.

Основные положения диссертационного исследования, выносимые на защиту.

1. Под влиянием тенденций глобализации и урбанизации на локальных рынках современного крупного российского города сложились типы и формы потребительского поведения, по своему характеру и внешним признакам присущие стадии развитого постиндустриального (потребительского) общества.

5. Типология основных групп потребителей, разработанная на основе синтеза статистических и социологических методик, позволила выявить шесть основных устойчивых групп потребителей на российском рынке товаров и услуг: «выживающие», «поддерживающие свое существование», потребители, «ориентирующиеся на внешний мир» и «ориентирующиеся на свой внутренний мир», «целостные» потребители, «развивающиеся» потребители. ' 6. При построении социального прогноза индивидуального и группового потребительского поведения в крупном городе необходимо принимать во внимание результаты моделирования социально-демографических параметров социума - изменения численности половозрастных групп горожан (детей, подростков, молодых людей, пожилых и престарелых, людей рабочего возраста) с учетом влияния тендерных различий на потенциальную потребительскую активность.

Научно-практическое значение работы.

Выводы, полученные в результате диссертационного исследования, могут быть использованы при разработке планов развития крупных городов и их административных составляющих, для оценки эффективности социального управления городским социумом. Двухуровневая акторная мо* дель социального прогнозирования потребительского поведения на локальном уровне, рассмотренная в работе, позволяет учесть местную специфику производства, распределения и использования потребительских товаров и на этой основе выявить тенденции социального развития территории на кратко- и среднесрочную перспективу.

Апробация результатов исследования.

Заключение научной работыдиссертация на тему "Социальное прогнозирование потребительского поведения населения в административном районе крупного российского города"

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Реформирование российского общества привело к созданию муниципального управления как особой формы местного управления крупным современным городом. Это управление является, с одной стороны, наследником местного самоуправления командно-административной системы, сложившейся при социализме. С другой стороны - продолжает традиции российского городского самоуправления XIX — начала XX вв. Вместе с тем, современное муниципальное управление должно опираться на достижения современной управленческой науки, в том числе, социологии управления. Использование достижений современной науки должно повысить эффективность управления, в том числе и такого его элемента как прогнозирование.

Целью исследования была определенна диагностика состояния и определение перспектив развития системы социального взаимодействия акторов рыночных потребительских отношений в административном районе крупного российского города на основе применения теоретических и технико-организационных принципов социального прогнозирования.

Обращение в исследовании к теории, социального действия (Т. Пар-сонс, Э. Гидденс) применительно к социологии города (М. Вебер, Э.Дюркгейм, Г. Зиммель, К. Маркс) позволило определить потребительское поведение населения крупного города как основную форму его социального действия. Изучение роли потребительского поведения в жизни горожан позволило рассматривать его в качестве социального индикатора и объекта управленческих действий.

Городской образ жизни предполагает активное потребительское по ведение. В процессе потребления горожане включаются в большое количество социальных взаимодействий, становятся активными участниками социальных действий по формированию потребительского рынка. И чем крупнее город, тем большая социальная активность требуется от его жителей. Центром приложения социальной активности жителя крупного города

130 как потребителя является локальный потребительский рынок, на территории которого он проживает.

Современный крупный город обладает рядом черт, позволяющих рассматривать его как совокупность локальных территорий, которым соотч ветствуют локальные потребительские рынки. Как правило, такие территории являются исторически сложившимися административными районами. Наличие локальных территорий в границах крупного города не нарушает, однако, его социально-культурной целостности. Социально-демографические процессы на таких локальных территориях при общем их сходстве между собой могут иметь специфические особенности. Потребительское поведение населения локальных территорий также может быть различным. Поэтому для эффективного управления потребительским поведением населения административного района крупного города требуется проведение специальных исследований, направленных на выявление его специфики. Город, таким образом, следует рассматривать как среду, активно влияющую на потребительское поведение жителей.

Исследование подтвердило положение о том, что выявить ценности людей можно через анализ действий, интересов, мнений и установок. Значительную роль в определении ценностей играют демографические характеристики: пол, возраст, стадии семейной жизни. Определение данных демографических параметров в исследовании позволило спрогнозировать развитие ценностей, лежащих в основе потребительского поведения.

Социальное прогнозирование подразумевает, прежде всего, антро-поцентристский подход, при котором наиболее полно учитывается субъект-субъектный характер отношений в обществе. Это позволило сформировать на основе использования теории акторов социального действия представления о потребителях как микроакторах потребительского поведения и чиновниках и предпринимателях как его мезоакторах. Потребительское поведение в исследовании рассматривается как социальное взаимодействие микро- и мезоакторов.

N В качестве обобщающей характеристики потребительского поведения был определен образ жизни. Исследование подтвердило, что образ жизни нельзя связывать исключительно с размерами дохода потребителя. Для его определения важно также ощущение потребительских возможностей, статусов, которые предоставляет потребителю его доход. Основу стратификации мезоакторов составили представления об их социальном статусе и профессиональной деятельности. Выделенные в ходе исследования группы выступают единицами мезосоциальной структуры локальной территориальной общности.

Определение акторов потребительского поведения позволило применить для построения его социального прогноза принцип дуальной оппозиции. Ограничения прогнозного поля при этом составили представления микроакторов потребительского поведения о желаемом и нежелаемом потребительском будущем. Основу реалистичного прогноза составила оценка управленческих возможностей мезоакторов потребительского поведения.

На основе теоретических исследований была создана авторская модель социального прогнозирования потребительского поведения населения в административном районе крупного города. Эта модель была применена для прогнозирования потребительского поведения населения Орджони-кидзевского района города Екатеринбурга. Она позволила создать программу исследования, в ходе которого в Орджоникидзевском районе города Екатеринбурга были выявлены группы потребителей по образу жизни, соответствующие развитому обществу потребления. Обладая общим сход ством с группами, характерными для общества потребления, группы потребителей Орджоникидзевского района имеют особенности, обусловленные социально-историческими причинами. Была определена дуальная оппозиция, определяющая потребительское поведение населения района, в форме нетривиальной пары, характеризующей разнокачественные признаки: низкий доход и высокая потребительская культура.

Использование при составлении прогноза потребительского поведе ния представлений об изменении демографической ситуации в районе позволило определить долгосрочные перспективы развития выделенных групп потребителей. Важную роль при составлении демографического прогноза сыграли данные, полученные в ходе Всероссийской переписи населения 2002 года. Проведенный сравнительный формализованный анализ изменения внешних параметров потребительского рынка в Ленинском (центральном) и Орджоникидзевском (периферийном) районах города на основе социодемографического прогноза позволил сделать вывод об их сходстве. Это позволило предположить существование в других районах города аналогичных характеристик социальных действий населения, в том числе потребительского поведения.

В рамках модели была рассмотрена возможность анализа социальных групп чиновников и предпринимателей, действующих на данном локальном потребительском рынке, как единого управляющего субъекта. На основе проведенных исследований были сформулированы рекомендации по оценке и повышению эффективности деятельности управляющих субъектов исследованного локального потребительского рынка.

Учет в модели прогнозирования потребительского поведения социально-поведенческих характеристик управляющих субъектов позволил повысить надежность прогноза за счет использования принципов обратного влияния, самоосуществления, комплексности и рентабельности. Определение и учет в созданной модели возможностей управляющих субъектов по-\ зволяют предположить, что практическое применение данной модели может стать важным средством оценки эффективности социального управления локальной территорией и инструментом ее повышения. Этому способствует то, что важным следствием применения предлагаемой модели являемся разработка различных сценариев развития событий на исследуемом локальном потребительском рынке. В результате у управляющих субъектов появляется возможность принимать решения на основе осознанного альтернативного выбора, реализуется принцип альтернативности.

Таким образом, можно сделать вывод, что проведенное исследование позволило создать научно обоснованную модель социального прогнозирования потребительского поведения на локальном потребительском рынке в средне- и долгосрочной перспективе. Реализация предложенной модели позволяет достичь уровня конкретизации, достаточного для планирования управленческой деятельности муниципальных органов.

Предложенная модель может быть использована для составления программ исследований, направленных на создание планов развития муниципальных образований, в качестве инструмента для определения реальных возможностей по достижению тех или иных социальных целей. Также предложенная модель может стать основой программ социального аудита деятельности местных органов власти.

Важнейшими условиями, обеспечивающими объективность программ исследований, создаваемых на основе данной модели, являются:

• наличие объективной информации о демографической структуре населения административного образования, поскольку на основе этой информации определяется выборка потребителей-респондентов и составляется демографический прогноз;

• преобладание городского образа жизни у населения территории, так как именно городской образ жизни предполагает сосредоточение социальной деятельности вокруг потребительского рынка;

• исследуемый потребительский рынок должен обладать признаками локальности: преобладание постоянного населения над мигрирующим, развитую потребительскую инфраструктуру, наличие экономико-географических границ с соседними потребительскими рынками;

• мезоакторы потребительского поведения на момент исследования должны сложиться как социальные и профессиональные группы.

При проведении исследования наиболее эффективными оказались фактографический, факторный и статистический методы, методы прогнозной экстра- и интерполяции, коллективной и индивидуальной экспертной оценки, матричный, эвристический и сценарный методы прогнозирования особенностей потребительского поведения на локальном потребительском рынке.

Одним из возможных вариантов развития предлагаемой модели является разработка методики учета в ней внутренних и внешних миграционных процессов, а также соотнесение потребительского рынка с рынками труда и финансов. Дальнейшей разработки в рамках модели требует также вопрос о социальных механизмах, определяющих переход потребителей от образа жизни «развивающиеся» в другие группы.

Созданная и апробированная в ходе исследования модель социального прогнозирования потребительского поведения позволяет использовать с учетом специфики целей и задач конкретного исследования другие источники информации: нормативные документы законодательных и исполнительных органов власти, материалы средств массовой информации, включение в состав экспертов ученых, занимающихся проблемами развития потребительского рынка.

При использовании предлагаемой авторской модели необходимо учитывать, что прогнозирование находится в начале цикла управленческой деятельности, и поэтому его эффективность может быть оценена лишь через некоторое время, на этапе подведения итогов. Учитывая специфику предлагаемой модели, эта особенность означает возможность определения ее эффективности не ранее, чем через 2-3 года.

Модель социального прогнозирования потребительского поведения может быть рекомендована, прежде всего, муниципальным органам власти для обеспечения стратегического планирования на уровне отдельного муниципального образования и его подсистем. Результаты ее использования помогают эффективно выстраивать отношения, с одной стороны, с отдельными субъектами потребительского рынка: фирмами и компаниями, с другой стороны - с органами региональной власти, например, при решении вопросов о бюджетном финансировании проектов и программ, реализуемых муниципальным образованием.

Учитывая социально-экономическую роль населения крупных городов, результаты подобных исследований можно рассматривать в качестве значимой информации при определении перспектив развития не только отдельных территорий, но и регионов и всей страны в целом.

Список научной литературыНифонтов, Владимир Сергеевич, диссертация по теме "Социология управления"

1. Аитов Н.А. Город. Население. Трудовые ресурсы. Уфа: Башкирское книжное издательство, 1982. - 144 с.

2. Аитов Н.А. Социальное развитие городов: сущность и перспективы. М.: «Знание», 1979.

3. Алешина И.В. Поведение потребителей: Учеб. пособие для вузов. М.: ФАИР-ПРЕСС, 1999. - 384 е.: ил.

4. Американская социологическая мысль: Тексты: Перевод. / Сост. Е.И. Кравченко; Под ред. В.И. Добренькова. М.: Изд-во МГУ, 1994.-495 с.

5. Антология экономической классики: В 2 т. / Сост. И.А. Столяров. М.: МП «Эконов», 1993. Т. 1 - 474 е., Т. 2 - 485 с.

6. Антонюк Г.И. Социальное проектирование: (Некоторые мето-дол. аспекты). Минск: Наука и техника, 1978. - 127 с.

7. Араб-Оглы Э.А. Демографические и экологические прогнозы -Demographic and ecological forecasts: Критика соврем, буржуаз. концепций. М.: Статистика, 1978. - 319 е., ил.

8. Аристотель. Политика. М.: Мысль, 1997. - 459 с.

9. Аристотель. Соч.: В 4-х т. М.: Мысль, 1975 - 1983. Т. 1 - 530 е., Т. 2-687 е., Т. 3-613 е., Т. 4-830 с.

10. Арон Р. Этапы развития социологической мысли / Общ. ред. и предисл. П.С. Гуревича. М.: Издательская группа «Прогресс» - «Политика», 1992. - 608 с.

11. Асеев В.Г., Шкаратан О.И. Социальные нормативы и социальное планирование. М.: Профиздат, 1984. - 136 с.

12. Аскеров Ш.Д. Регион пространство — город. - М.: Стройиз-дат, 1988.-200 е.: ил.

13. Ахиезер А.С. Социокультурное прогнозирование России на макро- и микроуровнях. // Полис, 1994, №6.

14. Бабосов Е.М. Социология управления: Учеб. пособие для студентов вузов. 2-е изд., стереотип. - Мн.: ТетраСистемс, 2001. -288 с.

15. Баранов А.В. Социально-демографическое развитие крупного города. М.: Финансы и статистика, 1981. - 191 е., ил.

16. Баранова Л.Я., Левин А.И. Моделирование и прогнозирование спроса населения. М.: Статистика, 1978. - 208 с.

17. Б. Гантер, А. Фернхам. Типы потребителей: введение в психографику / Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой. СПб: Питер, 2001. - 304 е.: ил. - (Серия «Маркетинг для профессионалов»).

18. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования. Перевод с английского. М.: Academia, 1999.-956 с.

19. Бестужев-Лада И.В. Мир нашего завтра. М.: Мысль, 1986. -269 е., рис.

20. Бестужев-Лада И.В. Нормативное социальное прогнозирование: возможные пути реализации целей общества. Опыт систематизации. М.: Наука, 1987.

21. Бестужев-Лада И.В. Проблемы социального прогнозирования. -М., 1978.

22. Бестужев-Лада И.В. Социальное прогнозирование. Курс лекций. М.: Педагогическое общество России, 2000. - 392 с.

23. Блауг М. Экономическая мысль в ретроспективе. Пер. с англ., 4-е изд. М.: «Дело Лтд», 1994. - 720 с.

24. Борисов В.А. Демография: Учебник для вузов. М., 1999.

25. Бородкин Ф.В., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! / Авт. пре-дисл. Ю.А. Шерковин 2-е изд., перераб. и доп. - Новосибирск: Наука. Сиб. отд-ние, 1989. - 190 с. - (Серия «Общество и личность»).

26. Бурдье П. Рынок символической продукции // Вопросы социологии, 1993, №1-2.

27. Вебер М. Город. http://www.glazychev.ru/bibliography/webergorod/ we-bergorod.html

28. Вебер М. Избранные произведения: Пер. с нем. / сост., общ. ред. и послесл. Ю.Н. Давыдова; Предис. П.П. Гайденко М.: Прогресс, 1990. - 808 с. — (Социологич. мысль Запада).

29. Веблен Т. Теория праздного класса: Пер. с англ. / Вступ. ст. с. 5-56. С.Г. Сорокиной; Общ. ред. В.В. Мотылева. М.: Прогресс, 1984.-367 с.

30. Велев П. Города будущего / Пер. с болг. С.Д. Ланской; Под ред. А.Э. Гутнова. М.: Стройиздат, 1985. - 160 е., ил.

31. Велихов JI. Основы городского хозяйства. В 2-х ч. Гос. изд-во, 1928.

32. Вероятностное прогнозирование в деятельности человека: Сборник статей. / АН СССР, Ин-т психологии [и др.]; Под ред. И.М. Фейгенберга, Г.Е. Журавлева. М.: «Наука», 1977. - 391 е.: ил.

33. Вероятностные модели и управление экономическими процессами: Сб. статей. / АН СССР, Центр, экон.-мат. ин-т; [Науч. ред. В.И. Аркин]. М.: ЦЭМИ, 1978. - 223 е., ил.

34. Веселов Ю.В. Экономическая социология: История идей. -Спб.: Издательство С.-Петербургского университета, 1995. -168 с.

35. В.Н. Домнин. Брендинг: новые технологии в России. СПб.: Питер, 2002. - 352 е.: ил. - (Серия «Маркетинг для профессионалов»).

36. Вопросы прогнозирования общественных явлений: Сб. статей / АН УССР, Ин-т философии; Отв. ред. В.И. Куценко. Киев: Наук, думка, 1978. - 194 с.

37. Воронин А.Г., Лапин В.А., Широков А.Н. Основы управления муниципальным хозяйством. Учебное пособие. М.: Дело, 1998.- 128 с.

38. Воспроизводственные процессы города. Под ред. М. Павельсо-на и К. Катуса. Таллин: Вальтус, 1986.

39. Выпуск товаров народного потребления предприятиями Свердловска и области. Современное состояние, тенденции и перспективы развития. Информационный бюллетень. Январский выпуск: Бытовые товары для жителей сел и деревень Среднего Урала. Свердловск, 1984.

40. Г.Е. Зборовский. Общая социология. Курс лекций. Екатеринбург, 1997.-600 с.

41. Гендин A.M. Предвидение и цель в развитии общества. (Фило-соф.-социол. аспекты социального прогнозирования). Красноярск, 1970.

42. Генеральный план Екатеринбурга: основные штрихи к портрету / Уральский рабочий, 04.09.2003.

43. Герасенко В.П. Прогнозирование и планирование экономики: Практикум / В.П. Герасенко. Мн.: Новое знание, 2001. - 192 с. - (Экономическое образование).

44. Гершунский Б.С. Философия образования для XXI века (в поисках практико-ориентированных образовательных концепций). М.: Совершенство, 1998. - 607 с.

45. Гидденс Э. Социология. М.: Эдиториал УРСС, 1999. - 704 с.

46. Гладышевский А.И. Методы и модели отраслевого экономического прогнозирования. М.: «Экономика», 1977. - 143 с.

47. Глотов М.Б. Социальный институт: определение, структура, классификация // Социс, 2003, № 10.

48. Горин Д.Г. Проблема локальности в социологии Э. Гидденса. http://education.rekom.ru/52001/gorin.html

49. Горушлинский A.B. Мышление и прогнозирование: (Лог.-психол. анализ) М.: Мысль, 1979. - 230 с.

50. Горшков М.К. Российское общество в условиях трансформации (социологический анализ). М.: «Российская политическая энциклопедия» (РОССПЭН), 2000. - 384 с.

51. Горяинов В.П. Эмпирические классификации жизненных ценностей россиян в постсоветский период. http://www.politstudies.rU/fulltext/1996/4/5.html

52. Гражданников Е.Д. Прогностические модели социально-демографических процессов. Отв. ред. канд. филос. наук В.Н. Турченко. Новосибирск, «Наука», Сиб. отд-ние, 1974.

53. Гумилев Л.Н. Этногенез и биосфера земли. / Под ред. B.C. Же-кулина. Л.: Изд-во ЛГУ, 1989. - 495 с.

54. Давидович Б.Я. Методы прогнозирования спроса. М., «Экономика», 1972.

55. Дафт Р.Л. Менеджмент / Пер. с англ. В. Вольского и др. — СПб.: Питер, 2000. 829 с.

56. Девятко И.Ф. Методы социологического исследования. 3-е изд. - М.: КДУ, 2003. - 296 е., ил.

57. Демиденко Э.С. Демографические проблемы и перспективы больших городов (Урбанизация при социализме). М.: Статистика, 1980.-231 е., ил.

58. Демографическое будущее России / под ред. Проф. Рыбаков-ского Л.Л., д.с.н. Кареловой Г.Н. М.: Права человека, 2001. -51с.

59. Демография. Современное состояние и перспективы развития / Под ред. Проф. Д.И. Валентея. M., 1997.

60. Демьяненко А.Н., Обушенков А.Л. Муниципальное управление: Учебное пособие. Хабаровск-Нижний Новгород, Издательство Волго-Вятской академии государственной службы, 1998.- 148 с.

61. Дж. Акерлоф. Рынок «лимонов»: неопределенность качества и рыночный механизм. //Thesis, 1994, Вып. 5.

62. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. A.M. Макарова; Под ред. И.С. Минко. М.: Высш. шк.: ИНФРА-М, 1996. - 255 е., ил.

63. Дорнбуш Р., Фишер С. Макроэкономика / Пер. с англ. М.: Изд-во МГУ: ИНФРА-М, 1997. - 784 с.

64. Дюркгейм Э. Социология. Ее предмет, метод, предназначение / Пер. с фр. A.B. Гофмана. М.: Канон, 1995. - 352 с.

65. Дятел Е.П. Экономический образ мышления: представления, понятия, система категорий: Научно-педагогическое издание. -Екатеринбург: Уральский госуниверситет, 1998. -278 е.: ил.

66. Жид Ш., Рист Ш. История экономических учений: пер. с фр. -М.: Экономика, 1995. 542 е.: портр.

67. Жизненные пути одного поколения / Отв. ред. М.Х. Титма. -М.: Наука, 1992.- 186 с.

68. Заборова E.H. Социология города. Горожанин в системе городских групп: Курс лекций. Екатеринбург, 2001. - 144 с.

69. Занковский А.Н. Организационная психология. М.: Флинта, 2000.

70. Занятость в небольших городах (экономико-демографический аспект). Под ред. д.э.н. А.Э. Котляра. Москва: Статистика, 1978.

71. Заславская Т. О субъектно-деятельностном аспекте трансформационного процесса. // Сборник докладов международного симпозиума «Кто и куда стремится вести Россию? Макро-, ме-зо- и микро-акторы трансформационного процесса». М.: МВШСЭН. 2001.

72. Заславская Т.И., Рывкина Р.В. Социология экономической жизни: Очерки теории. Новосибирск: Наука. Сиб. отд-ние, 1991.-448 с.

73. Зборовский Г.Е. История социологии: классический и современный этапы. Учебник для вузов. Екатеринбург: Изд-во Гуманитарного ун-та, 2003. 872 с.

74. Зборовский Г.Е. Общая социология: Учебник. 3-е изд., испр. и доп. М.: Гардарики, 2004. - 592 с.

75. Зборовский Г.Е., Костина Н.Б. Социология управления: Учебное пособие для вузов. Екатеринбург: Изд-во Гуманитарного ун-та, 2003.-230 с.

76. Зеленов Л.А. Социология города: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2000.-192 с.

77. Зуйкова Е.М. Быт при социализме. М., Изд-во Моск. ун-та, 1977.-240 с.

78. Итоги обследования домашних хозяйств за 1998-2002 годы: Статистический сборник (Приложение) / Свердловский областной Комитет государственной статистики. Екатеринбург, 2003.- 10 с.

79. Итоги социологического исследования: развитие потребительского рынка жители района связывают с деятельностью районной администрации и предпринимателей. http://www.or.inural.ru/news

80. Канаян К., Канаян Р. Магазин на карте города / Новости торговли: Торговое оборудование, 2003, № 1.

81. Кара-Мурза С.Г. Манипуляция сознанием (Серия: История ^ России. Современный взгляд). М., Алгоритм, 2000.

82. Катернюк А.В. Современные рекламные технологии: коммерческая реклама: Учеб. пособие. Ростов н/Д: «Феникс», 2001. -320 с.

83. Кейнс Дж. М. Общая теория занятости, процента и денег. Пер. с англ. Н.Н. Любимова. Вступ. ст. И.Г. Блюмина. М.: Гос. из-дат. иностр. лит., Образцовая тип. им. Жданова, 1948.

84. Кенэ Ф. Избранные экономические произведения. Пер. с франц. Ред.-сост., авт. вступит, статьи, с. 3-22, и примеч. А.И. Казарин. М., Соцэкгиз, 1960.

85. Кимелев Ю.А., Полякова Н.Д. Теория общества Энтони Гид-• денса. http://club.fom.ru/books/gl3giddens.pdf

86. Кирдина С.Г. Институциональные матрицы и развитие России. Новосибирск: ИЭиОПП СО РАН, 2001.-308 с.

87. Кириллов Л.Г. Конструируем управление / Л.Г. Кириллов, Т.Э. Емельянова. Челябинск: Полиграфическое объединение «Книга», 2004. - 248 с.

88. Климов И.А. Социологическая концепция Энтони Гидденса. http://www.nir.ru/sj7sj/sjl-2-00klim.html

89. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: Учеб. для вузов. М.: Норма; Инфра-М, 1999. - 511 с.

90. Коган Л.Б. Быть горожанами. М.: Мысль, 1990. - 205,2. с.

91. Коган J1.H. Социология культуры: Учеб. пособие / Урал. гос. ун-т им. A.M. Горького. Екатеринбург: УрГУ, 1992. - 117 с.

92. Козлова O.A., Юрганова Е.Ю., Петухова JI.B., Нифантова Р.В. Перспективы развития отраслей потребительского рынка Свердловской области: Препринт. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2004. 65 с.

93. Колесов В.В. Язык города: Науч.-попул. М.: Высш. шк., 1991. - 192 с.

94. Конфликты в современной России (проблемы анализа и регулирования). Под ред. д. филос. н. Е.И. Степанова. М.: Эдитори-ал УРСС, 1999.-344 с.

95. Костин В.А. Теория управления: Учебное пособие. М.: Гар-дарики, 2004.

96. Котляров И.В. Теоретические основы социального проектирования / Науч. ред. Е.М. Бабосов. Минск: Наука и техника, 1989.-186 с.

97. Кох И.А. Социальная эффективность муниципального управления / И.А. Кох; РАН. УрО. Екатеринбург: Б. и., 2002. - 274 е.: ил.

98. Кравченко А.И. Основы социологии: Учебное пособие для студентов средних специальных учебных заведений. 3-е изд., испр. - Екатеринбург: Деловая книга, М.: раритет, 1999. - 384 с.

99. Кросс-культурные и тендерные исследования. Социологические проблемы образования, семьи, молодежи. Ч. 2. Екатеринбург, 2004 г.

100. Крупнейшие города — их настоящее и будущее / М-во высш. и сред. спец. образования СССР. Науч.-техн. совет. Секция народонаселения; Гл. ред. Д.И. Валентей. М.: Статистика, 1979. -126 с. - (Народонаселение; Вып. 25).

101. Крупный город: проблемы и тенденции развития М.Н. Меже-вич, В.А. Воротилов, С.М. Захаров и др.; Ред. кол.: В.А. Воро-тилов (отв. ред.) и др.; АН СССР, Ин-т соц.-экон. пробл. Л.: Наука, Ленингр. отд-ние, 1988. - 167 с.

102. Кузьмин А.И., Ободянников Е.З. Социальные и демографические проблемы семьи бизнесмена. Екатеринбург: Изд-во «Академкнига», 2002. 236 с.

103. Кузьмин А.И., Оруджиева А.Г., Чепайкин А.П. Перспективы развития муниципального образования в условиях российского Севера. Опыт социального прогнозирования. Екатеринбург, 2004. - 232 с.

104. Кузьмин Б.В. Социальное прогнозирование развития России в XXI веке: Учебное пособие по антикризисному управлению экономикой и обществом. М.: «Издательство ПРИОР», 2002. - 144 с.

105. Култыгин В.П. Классическая социология. М.: Наука. 2000. 526 с.

106. Лапин Н.И. и др. Теория и практика социального планирования. М., Политиздат, 1975. 197 с.

107. Лапушинская Г.К., Петров А.Н. Планирование в условиях рынка: Учебное пособие. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2003. - 252 с.

108. Лафта Дж.К. Теория организации: Учеб. пособие. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2003. - 416 с.

109. Лебедев-Любимов А. Психология рекламы. СПб.: Питер, 2002. - 368 е.: ил. - (Серия «Мастера психологии»).

110. Ш.Лебон Г. Психология толп. М.: Институт психологии РАН, Издательство «КСП+», 1999.-416 с.

111. Левин А.И. Прогнозирование спроса населения. М.: «Экономика», 1977.- 144 с.

112. Левин А.И., Яркин А.П. Товарное обращение: проблемы прогнозирования и управления. М.: Наука, 1980. - 287 с.

113. Лейман. Наука как социальный институт. Л., «Наука», Ле-нингр. отд-ние, 1971.

114. Лексин В.Н., Швецов А.Н. Новые проблемы российских городов. Муниципализация социальных объектов: правовые и финансовые решения. М.: УРСС, 1999. 256 с.

115. Линч К. Образ города / Пер. с англ. В.Л. Глазычева; Сост. A.B. Иконников; Под ред. A.B. Иконникова. М.: Стройиздат, 1982.- 328 е., ил. Перевод изд.: The Image of the City / Kevin Lynch.- The M.I.T. Press.

116. Лисичкин В.А. О достоверности прогнозов. М., «Знание», 1979.

117. Лисичкин В.А. Теория и практика прогностики. М.: Наука, 1972.

118. Лозовский Л.Ш., Райзберг Б.А., Ратновский A.A. Универсальный бизнес-словарь. М.: ИНФРА-М, 1997. - 640 с. - (Библиотека словарей ИНФРА-М).

119. Люди в городе и на селе / М-во высш. и сред. спец. образования СССР. Науч.-техн. совет. Секция народонаселения; Гл. ред. Д.И. Валентей. М.: Статистика, 1978. — 104 е., ил. — (Народонаселение; Вып. 24).

120. Лютенс Ф. Организационное поведение. Учебник для вузов. М.: ИНФРА-М, 1999.- XXYIII, 692 с.

121. Майерс Д. Социальная психология / Перев. с англ. СПб.: Питер, 1996.-684 е.: ил.

122. Макконнелл Кэмпбелл Р., Брю Стэнли J1. Экономикс: принципы, проблемы и политика. В 2 т.: Пер. с англ. 11-го изд. Т. 2. -М.: Республика, 1993. 400 е.: табл., граф.

123. Маркс К., Энгельс Ф. Сочинения. Т. 23. М.: Гос. изд-во поли-тич. лит-ры, 1960.

124. Маршалл А. Принципы экономической науки: В 3 т.: Пер. с англ. / Вступ. ст. Дж. М. Кейнса, с. 5-44. М.: Прогресс. Фирма «Универс», 1993. Т. 1 - 414 е., Т. 2 - 309 е., Т. 3 - 350 е.: ил.

125. Матафонов М.Э., Вербицкая Н.О., Федоров В.А., Кучинская В.Е. Человеческие ресурсы крупнейшего города: модели, прогнозирование, управление. Екатеринбург: Правовед-2001, 2003.-148 с.

126. Медков В.М. Демография: Учебное пособие. Серия «Учебники и учебные пособия». Ростов-на-Дону: «Феникс», 2002. — 448 с.

127. Межевич М.Н. Социальное развитие и город: Философские и социологические аспекты. Л.: Наука, Ленинг. отд-ние, 1979. -175 с.

128. Менеджмент организации: современные технологии./ Под ред. проф. Н.Г. Кузнецова, проф. И.Ю. Солдатовой. Серия «Учебники и учебные пособия». Ростов н/Д: «Феникс», 2002. 480 с.

129. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: «Дело», 1993. - 702 с.

130. Миграция населения в больших городах СССР и стран Восточной Европы. Отв. ред. д.ф.н. В. Мировски и к.э.н. Г. Морозова. -Москва: Наука, 1990.

131. Миловидов A.C. Годы жизни и годы труда. М.: Финансы и статистика, 1983. - 118 е., ил.

132. Многосекторные региональные модели прогноза: Сб. статей. / Ин-т экономики АН ЛитССР; [Редкол.: А.И. Бурачас (отв. ред.) и др.]. Вильнюс: Минтис, 1978. - 238 с.

133. Модель И.М., Модель Б.С. Предприниматель: культура богатства. Екатеринбург: УрО РАН, 1996. 192 с.

134. Московичи С. Век толп. Исторический трактат по психологии масс. / Пер. с фр. — М.: «Центр психологии и психотерапии», 1998.-480 с.

135. Никовская JL «Третий сектор» России // Уральский Федеральный Округ, 2003, № 9.

136. Новикова Т.Г. Проектирование эксперимента в образовательных системах. Научно-методическое пособие. М.: АПКиПРО, 2000.-112 с.

137. Овсянников A.A., Петтай И.И., Римашевская Н.М. Типология потребительского поведения. М.: Наука, 1988. - 239 с.

138. Ойкен В. Основные принципы экономической политики: Пер. с нем. / Общ. ред. Л.И. Цедилина и К. Херрманн-Пиллата, вступ. сл. O.P. Лациса. М.: «Прогресс», 1995. - 496 с.

139. Ойкен В. Основы национальной экономики / Ред. З.А. Басыро-ва. М.: Экономика, 1996. - 352 с.

140. Основные итоги всероссийской переписи населения 2002 года. М., 2003. - 48 е., 8 цв. вкл.

141. Отчеты Глав Администраций районов г. Екатеринбурга за период с 1996-2000 гг. Екатеринбург: Банк культурной информации, 2001. - 256 е.: ил.

142. Панарин A.C. Глобальное политическое прогнозирование: учебник для студентов вузов. М.: Алгоритм, 2000. - 352 с.

143. Парсаданов Г.А. Прогнозирование и планирование социально-экономической системы (теоретико-методологические аспекты): учеб. пособие для вузов. М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2001.- 223 с.

144. Парсадаиов Г.А. Прогнозирование национальной экономики: Учебник / Г.А. Парсаданов, В.В. Егоров. М.: Высш. шк., 2002. - 304 е.: ил.

145. Парсонс Т. О структуре социального действия. Изд. 2-е. - М.: Академический проект, 2002. — 880 с.

146. Перцик E.H. География городов (геоурбанистика): Учеб. пособие для геогр. спец. вузов. Высш. шк., 1991. - 319 е.; ил.

147. Петти В. Экономические и статистические работы. I-II. Пер. под ред. д-ра экон. наук М. Смит. Предисл. д-ра экон. наук Д. Розенберга, с. IV-XXVIII. М., Соцэкгиз, 1940.

148. Платон. Государство. Законы. Политик. М.: Мысль, 1998. -798 с.

149. Платон. Соч.: В 3-х т. М.: Мысль, 1968-1972. Т. 1 - 623 е., Т. 2-611 е., Т.3-678 с.

150. Попов В.Г. и др. Социальный аудит в управлении малым северным городом / Попов В.Г., Кузьмин А.И., Зерчанинова Т.Е., Халиуллин Р.З. Под общей редакцией д-ра социол. наук, проф. В.Г. Попова. Екатеринбург: Академкнига, 2002. - 236 с.

151. Попов В.Г., Китаев В.В., Чевтаева Н.Г., Лагно О.И. Градообразующее предприятие и управление социальной сферой малого северного города: социологический анализ. Екатеринбург: УрАГС, 2004. - 212 с.

152. Потребности, доходы, потребление: Методология анализа и прогнозирования нар. благосостояния / Н.М. Римашевская, И.Л. Лахман, А.И. Левин и др.; Отв. ред. Н.П. Федоренко, Н.М. Римашевская. М.: Наука, 1979. - 240 е., ил.

153. Прикладная социология: Учебное пособие / Под ред. д.э.н. проф. Ю.С. Колесникова. Серия «Учебники Феникса». Ростов-на-Дону: «Феникс», 2001. - 320 с.

154. Прингл X., Томпсон М. Энергия торговой марки / Перевод с англ. под ред. И.В. Крылова. СПб: Питер, 2001. - 288 е.: ил. -(Серия «Маркетинг для профессионалов»).

155. Проблема целостности и системный подход. М.: Эдиториал УРСС, 1997.-448 с.

156. Прогнозирование в социологических исследованиях. Методологические проблемы. / Отв. ред. И.В. Бестужев-Лада. М.: Мысль, 1978.

157. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учеб. пособие для вузов. / Под ред. Т.Г. Морозовой, A.B. Пикулькина. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. 318 с.

158. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учеб. пособие для вузов / Под ред. Т.Г. Морозовой, A.B. Пикулькина. -2-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 279 с. -(Серия «Профессиональный учебник: Экономика»).

159. Прогнозное социальное проектирование и город. / Институт социологии РАН, 1994-1995 гг.

160. Профессиональная культура современного российского муниципального чиновника: социолого-управленческий анализ / В.Г. Попов, В.В. Китаев, Б.С. Хохряков, Н.Г. Чевтаева Екатеринбург: Издательство «Академкнига», 2003. - 164 с.

161. П. Темпорал, М. Трот. Роман с покупателем / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Кантуревского. СПб: Питер, 2002. - 224 е.: ил. -(Серия «Маркетинг для профессионалов»).

162. Рабочая книга по прогнозированию / Э.А. Араб-Оглы, И.В. Бестужев-Лада, Н.Ф. Гаврилов и др.; Редкол.: И.В. Бестужев-Лада (отв. ред.) и др.. М.: Мысль, 1982. - 430 с.

163. Радаев В.В. Социология потребления: основные подходы. // Социс. 2005, № 1.

164. Радаев В.В., Шкаратан О.И. Социальная стратификация. Учебное пособие. М.: Наука, 1995. 237 с.

165. Резниченко Д.В. Социальный аудит деятельности местных администраций. Автореф. дисс. на соиск. уч. степ. канд. социол. наук. Екатеринбург, 2004.

166. Романенко И.В. Социальное и экономическое прогнозирование: Конспект лекций. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2000 г.

167. Российская урбанизация на перепутье: к «городу-саду» или в «город-огород»? Сценарии развития российских городов. http://www.urbaneconomics.ru/

168. Румянцева З.П. Общее управление организацией: принципы и процессы / Румянцева З.П., Филинов Н.Б., Шрамченко Т.Б.; Гос. ун-т упр., Нац. фонд подгот. кадров. М.: Инфра-М, 2000. - 269 с.

169. Румянцева Т.М. Интервью с будущим. (Методол. проблемы социального прогнозирования). Л., Лениздат, 1971.

170. Рябушин A.B. Развитие жилой среды: проблемы, закономерности, тенденции. М.: Стройиздат, 1976. - 381 с.

171. Система моделей регионального прогнозирования / И.Г. Ади-рим, Я.А. Янов. М.: «Экономика», 1977. - 175 е.: схем.

172. Советский город: социальная структура / Руководитель авт. колл. H.A. Аитов. М.: Мысль, 1988. - 286 с.

173. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. / Вступ. ст. и коммент. канд. экон. наук B.C. Афанасьева. -М.: Соцэкгиз, 1962. 684 с.

174. Советский энциклопедический словарь / Гл. ред. A.M. Прохоров. 3-е изд. - М.: Сов. энциклопедия, 1985. - 1600 е., ил.

175. Соколова Г.Н. Экономическая социология. Учебник. Издание 2-е, переработанное и дополненное. М.: ИИД «Филинъ»; Мн.: «Беларуская навука», 2000. - 376 с.

176. Социальное проектирование / Ж.Т. Тощенко, H.A. Аитов, Н.И. Лапин. М.: Мысль, 1982. - 254 с.

177. Социальный менеджмент: Учеб. для вузов по специальности «Гос. и муницип. упр.» / B.C. Афанасьев, М.В. Баглай, A.A. Беляев и др.; Науч. ред. Д.В. Валовой; Акад. труда и социал. отношений, Гос. ун-т упр. — 2-е изд. М.: Интел-Синтез, 2000. -384 с.

178. Социологические исследования проблем города и жилища (1970 1980 гг.). - Новосибирск: Наука, 1986.

179. Средовые условия групповой деятельности. Сборник научных статей. Таллиннский педагогический институт им. Э. Вильде, Кафедра педагогики и психологии. Отв. ред. X. Миккин. Таллин, 1988.

180. Стратегический план Екатеринбурга. Екатеринбург: Издательство АМБ, 2003. - 242 с.

181. Суринов А.Е. Доходы населения. Опыт количественных измерений. М.: Финансы и статистика, 2000. - 432 е.: ил.

182. Сухарев В.А. Этика и психология делового человека. М.: Агентство «ФАИР», 1997. - 400 с.

183. Сыродеева А. Мир малого. http://www.philosophy.ru/library/mirmal.html

184. Теория организации: Учебник для вузов / Г.Р. Латфуллин, A.B. Райченко. СПб.: Питер, 2003. - 400 е.: ил. - (Серия «Учебник для вузов»).

185. Тоффлер Э. Третья волна. М.: ООО «Фирма «Издательство ACT», 1999.-784 с.

186. Тощенко Ж.Т. Социальная инфраструктура: сущность и пути развития. М.: Мысль, 1980. - 206 с.

187. Тощенко Ж.Т. Социология. Общий курс. 2-е изд., доп. и пере-раб. -М.: Прометей, Юрайт, 1999. 512 с.

188. Траут Дж. Новое позиционирование. СПб: Издательство «Питер», 2000. - 192 е.: ил. / Дж. Траут вместе со С. Ривкиным -(Серия «Теория и практика Менеджмента»).

189. Труды Таллиннского политехнического института. Город и регион: воспроизводственные процессы. Труды экономического факультета LXIV. Таллин, 1987.

190. Трушков В.В. Население города и пригорода. М.: Финансы и статистика, 1983. - 159 с.

191. Тур гель И. Д. Моноспециализированный город: теория и практика стратегического управления социально-экономическимразвитием. Екатеринбург: Уральская государственная горногеологическая академия; Издательство АМБ, 2000. - 259 с.

192. Тюрго А.Р. Избранные экономические произведения. Пер. с франц. Ред.-сост., авт. вступит, статьи, с.3-26, и примеч. д-р экон. наук И.С. Бак. М., Соцэкгиз, 1961.

193. Улицкий Я.С. Демографическое понятие поколения. В кн.: Проблемы демографической статистики. М., 1959.

194. Управление социальными процессами в регионах: Российская научно-практическая конференция. Ч. 2: Социология регионального управления. Екатеринбург, 2002. 136 с.

195. Управление социальными процессами в регионах: Третья Всероссийская науч.-практ. конф. Ч. 1: Регион как социум: социальная структура, институты и процессы: Сб. статей. — Екатеринбург, 2003. 224 с.

196. Управление социальными, экономическими и политическими процессами в российских регионах: Международная конференция: Ч. 1. Сб. статей. Екатеринбург, 2004. - 312 с.

197. Урбанизация и демографические процессы / Под ред. Б.С. Хо-рева и Г.П. Киселевой. М.: Финансы и статистика, 1982. - 231 е., ил.

198. Урланис Б.Ц. Избранное. М.: Мысль, 1985. - 255 е., схемы, графики.

199. Фоксол Г., Голдсмит Р., Браун С. Психология потребителя в маркетинге / Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой. СПб: Питер, 2001. - 352 е.: ил. - (Серия «Маркетинг для профессионалов»).

200. Фрейд 3. Введение в психоанализ: Лекции / Авторы очерка о Фрейде Ф.В. Бассин и М.Г. Ярошевский. М.: Наука, 1991. -456 с. - (Серия «Классики науки»).

201. Фридмен М. Если бы деньги заговорили. / Акад. нар. хоз-ва при Правительстве РФ. М.: Дело, 1999. - 157 е.: ил.

202. Хабермас Ю. Демократия. Разум. Нравственность: Моск. лекции и интервью / Рос. АН, Ин-т философии. М.: АО «Ка-ми»: Изд. центр «Academia», 1995. - 244 с.

203. Хайек Ф.А. Дорога к рабству: Пер. с нем.. М.: Экономика: МП «Эконов», 1992. - 175 е.: портр.

204. Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2001. - 448 с. (Секреты психологии)

205. Холл Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты. -СПб: Питер, 2001. 512 е.: ил. - (Серия «Теория и практика менеджмента»).

206. Хорев Б.С., Лихолед В.Н. Житель села работник города. - М.: Финансы и статистика, 1982. - 95 е., граф.

207. Хорев Б.С. Проблемы городов. (Урбанизация и единая система расселения в СССР). Изд. 2-е, доп. и перераб. М., «Мысль», 1975.

208. Цветкова Г.А. Местное самоуправление и проблемы местных сообществ. // Социс. 2002, № 2.

209. Ценности и идеология в современной России: Тезисы докладов межвузовской научно-практической конференции 6-7 июня 1996 г. Екатеринбург: УГТУ, 1996. 92 с.

210. Человек в социальной и физической среде. Эстонское отделение Общества психологов СССР и Таллиннский педагогический институт им. Э. Вильде. Отв. ред. X. Лийметс. Таллин, 1983.

211. Человек, среда, пространство. Исследования по психологическим проблемам пространственно-предметной среды. На русском языке. Тартуский государственный университет, Тарту, 1979.

212. Черныш Е.А. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учебное пособие / Е.А. Черныш, Н.П. Молчанова, А.А. Новикова, Т.А. Салтанова. -М.: ПРИОР, 2000. 176 с.

213. Шермерорн Дж., Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение, 8-е издание. / Пер. с англ. под ред. Е.Г. Молл. СПб.: Питер, 2004.-637 е.: ил.

214. Шкаратан О.И. Социальные реалии России начала 2000-х гг. // Мир России, 2003, № 2.

215. Штомпка П. Социология социальных изменений / Пер. с англ. Под ред. В.А. Ядова; Ин-т «Открытое о-во». М.: Аспект-пресс, 1996. - 415 е.: ил.

216. Экономическая политика в регионе: цели, приоритеты, прогноз / Материалы региональной научно-практической конференции. Екатеринбург, 2003.

217. Энджел Д.Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей. СПб: Питер Ком, 1999. - 768 е.: ил. (Серия «Теория и практика менеджмента»).

218. Э. Райе, Дж. Траут. Позиционирование: битва за узнаваемость / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Кантуревского. СПб: Питер, 2001.- 256 е.: ил. (Серия «Деловой бестселлер»).

219. Ядгаров Я.С. История экономических учений. Учебник для вузов. 2-е издание. М.: ИНФРА-М, 1997. - 288 с.

220. Яницкий О.Н. Градостроительство и быт. М.: «Знание», 1964.- 87 е., ил.

221. Яницкий О.Н. Урбанизация и социальные противоречия капитализма (Критика американской буржуазной социологии). М.: Наука, 1975.

222. Яницкий О.Н. Экологическая перспектива города. М.: Мысль, 1987.-280 с.

223. Янкова З.А., Родзинская И.Ю. Проблемы большого города (Опыт социологического исследования). М.: Наука, 1982.229. 10 лет российских реформ глазами россиян: аналитический доклад. http://www.ispr.ru/SOCOPROS/socopros214.html

224. XIV Уральские социологические чтения: Сборник материалов конференции. Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2003. — 224 с.

225. Закон РФ «О государственном прогнозировании и программах социально-экономического развития Российской Федерации» № 115-ФЗ от 20 июля 1999 года.

226. Закон РФ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» № 131-Ф3 от 06 октября 2003 года.

227. Распоряжение Главы города Екатеринбурга «О разработке прогноза социально-экономического развития города Екатеринбурга на 2004 год» № 190-р от 14 мая 2003 г.

228. Pierre Bourdieu on Marriage Strategies. // Population and Development Review. Volume 28, Number 3, September, 2002.

229. Сайт в Интернете: http://www.perepis2002.ru

Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата социологических наук Нифонтов, Владимир Сергеевич

Введение диссертации2005 год, автореферат по социологии, Нифонтов, Владимир Сергеевич

Список научной литературыНифонтов, Владимир Сергеевич, диссертация по теме "Социология управления"

Похожие темы диссертаций