Технология формирования профессиональной культуры специалиста в информационно-коммуникативной среде организации

Бобовникова, Светлана Ивановна

автореферат диссертации по социологии, специальность ВАК РФ 22.00.08
диссертация на тему: Технология формирования профессиональной культуры специалиста в информационно-коммуникативной среде организации

Год: 2009
Автор научной работы: Бобовникова, Светлана Ивановна
Ученая cтепень: кандидата социологических наук
Место защиты диссертации: Курск
Код cпециальности ВАК: 22.00.08

Диссертация по социологии на тему 'Технология формирования профессиональной культуры специалиста в информационно-коммуникативной среде организации'

Полный текст автореферата диссертации по теме "Технология формирования профессиональной культуры специалиста в информационно-коммуникативной среде организации"

На правах рукописи

БОБОВНИКОВА Светлана Ивановна

ТЕХНОЛОГИЯ ФОРМИРОВАНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КУЛЬТУРЫ СПЕЦИАЛИСТА В ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАТИВНОЙ СРЕДЕ ОРГАНИЗАЦИИ

Специальность: 22.00.08 - Социология управления

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук

1 А 2ССЭ

Белгород-2009

003469587

Работа выполнена на кафедре философии и социологии ГОУ ВПО «Курский государственный технический университет»

Научный руководитель:

кандидат философских наук, доцент Зотов Виталий Владимирович

Официальные оппоненты: доктор'социологических наук, доцент

Беспарточный Борис Дмитриевич кандидат социологических наук, доцент Ляшко Светлана Всеволодовна

Ведущая организация:

ГОУ ВПО «Курский институт государственной и муниципальной службы»

Защита состоится 21 мая 2009 года в 17 часов на заседании совета по защите докторских и кандидатских диссертаций Д.212.015.02 в Белгородском государственном университете по адресу: 308015, г. Белгород, ул. Победы, 85.

С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке Белгородского государственного университета по адресу: 308015, г. Белгород, ул. Победы, 85.

Автореферат диссертации разослан и размещен на сайте Белгородского государственного университета (www.bsu.edu.ru) 20 апреля 2009 года

Ученый секретарь

совета по защите докторских и

кандидатских диссертаций Д 212.015.02,

кандидат социологических наук, доцент

И.Э. Надуткина

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. Развитие социокультурного пространства современного общества подразумевает широкое применение во всех сферах жизнедеятельности новых технологий производства, распространения и использования информации, то есть информационно-телекоммуникационных технологий, которые, опосредуя систему социальных отношений, ведут к становлению информационно-коммуникативной среды организации. Становление данной среды выступает фактором трансформации профессиональной деятельности современного специалиста, поскольку становится необходимым своевременное использование больших объемов информации в процессе выполнения профессиональной деятельности, возрастает потребность практически непрерывно получать новые знания посредством информационно-телекоммуникационных технологий, опосредуются его межличностные взаимоотношения. Таким образом, тенденция усиления информатизации профессиональной деятельности, проявившаяся еще в конце 1980-х годов, благодаря массовому использованию информационно-телекоммуникационных технологий сегодня стала одним из определяющих факторов трансформации профессиональной деятельности. Информационно-коммуникативная среда предъявляет качественно новые требования к личности специалиста, к уровню его профессиональной культуры, который позволит работнику соответствовать условиям функционирования современных организаций.

Однако такой тип специалиста не может быть в полном объеме сформирован в системе образования, поскольку прогресс в информационной сфере идет настолько быстрыми темпами, что определенная часть знаний устаревает до того, как специалист - выпускник вуза приступит к выполнению своих профессиональных обязанностей. Таким образом, формирование профессиональной культуры современного специалиста в значительной степени возлагается на руководство учреждений и предприятий. В целях обеспечения эффективности работы организации в современных условиях руководство вынуждено возложить на систему организационного управления функцию подготовки специалиста соответствующего уровня. Вместе с тем в настоящее время не существует общих подходов к разработке социальных технологий формирования профессиональной культуры специалистов, которые можно использовать в системе управления предприятием и учреждением. Данная работа направлена на решение существующей проблемы. Таким образом, актуальность диссертационного исследования заключается в необходимости анализа изменения содержания профессио-

нальной деятельности в условиях информационно-коммуникативной среды организации, соответствия профессиональной культуры условиям её осуществления, в потребности поиска технологии формирования профессиональной культуры специалистов в рамках управленческих структур современных организаций.

Степень научной разработанности проблемы. В связи с тем, что с позиции темы исследования интерес представляет рассмотрение современной информационно-коммуникативной среды, необходимым является рассмотрение процессов осуществления деятельности и функционирования социальных коммуникаций в контексте развивающегося информационного общества. Концепция информационного общества рассматривается в трудах 3. Бжезинского, У. Дайзарда, М. Кастельса, Й. Масуды, Ф. Махлупа, Т. Сгоуньера, О. Тоффлера, Она явилась результатом развития идей о вступлении общества в постиндустриальный период своего развития, высказанных в середине XX века Д. Беллом, К. Кларком, Д. Рисменом. Отражением этих представлений в отечественной литературе являются исследования Р.Ф.Абдеева, А.Д.Елякова, В.Л.Иноземцева, H.H. Моисеева, А.И. Ракитова. Обращает на себя внимание появление ряда работ, в которых теория информационного общества подвергается критике: 3. Бауман, Э. Гидденс, Ф. Уэбстер.

В контексте концепции информационного общества представляют интерес исследования Д.В. Иванова, И.А. Мальковской, В.А. Михайлова, C.B. Михайлова, В.Н. Щербины, посвященные особенностям социальных коммуникаций, социального пространства в условиях информатизации. Специфика социальных коммуникаций, осуществляемых с помощью новых информационно-телекоммуникационных технологий, анализируется в трудах Е.П. Белинской. В связи с увеличением объема информационных потоков и разрастанием системы коммуникации актуальным становится исследование информационной компетентности в работах Н.Б. Зиновьевой, Ю.Г. Коротенкова, С.Д. Каракозова A.B. Петрущенкова, В.А. Шаповалова, М.А. Холодной.

Современное развитие общества предполагает усиление информационного компонента профессиональной деятельности человека. Для понимания содержания дефиниций «профессиональная культура», «профессия», «профессиональная деятельность» значимы публикации A.A. Дикаревой, М.И. Мирской, Э. Дюркгейма, А.Н.Леонтьева, Д.Пристли, С.Г.Струмилина, Д.Л.Томпсона, О.И. Шкаратана.

В разработку теории профессиональной культуры определенный вклад внесли A.A. Баталов, П.М. Батура, М.П. Ким, Л.Н. Коган, Г.М. Кочетов,

A.M. Новиков, В.Г. Подмарков, Г.Н. Соколова. Однако исследований, направленных на изучение профессиональной культуры как социокультурного феномена, недостаточно. В литературе в основном освещается специфика профессиональной культуры определенных групп специалистов: офицера (В.А. Лапшов), предпринимателя (Б.М. Модель, И.М. Модель), учителя (Т.Д. Андронова), инженера (Н.Г. Багдасарьян, Е.А. Эйхельберг).

Разработкой проблем управления в целом и социального управления в частности занимались Н.Алексеев, Г.В.Атаманчук, JI.A.Косторнова, Г.Латфуллин, Б.З. Мильнер, А.И. Пригожин, В.И. Франчук, Г. Щекин, В. Янчевский. Социальные технологии как элемент социального управления рассматриваются в трудах A.B. Азарова, Л .Я. Дягченко, В. Кочергина и других авторов.

Анализ научных работ по проблеме формирования профессиональной культуры специалистов разного профиля в условиях трансформации профессиональной деятельности вследствие становления информационно-коммуникативной среды организации показывает, что в отечественной и зарубежной литературе недостаточно исследований, комплексно рассматривающих данную проблему и дающих рекомендации по совершенствованию системы управления в новых условиях. В существующих публикациях недостаточно внимания уделяется технологиям формирования профессиональной культуры специалиста в изменившихся условиях профессиональной деятельности, в то время как руководство современных организаций столкнулось с проблемой несоответствия технической базы и уровня информационных возможностей человека, которая не может быть решена в рамках существующих концепций без соответствующей их адаптации к современным условиям. Недостаточная разработанность и актуальность данной темы определила направление диссертационного исследования.

Объектом диссертационного исследования является профессиональная культура в системе управления современной организацией.

Предметом исследования выступает технология формирования профессиональной культуры специалиста в условиях информационно-коммуникативной среды современной организации.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационной работы состоит в разработке социальной технологии формирования профессиональной культуры как базовой составляющей социального управления современной организацией в условиях информатизации профессиональной деятельности.

Реализация цели обусловила постановку следующих задач:

1) исследовать процесс трансформации профессиональной деятельности в условиях становления информационно-коммуникативной среды организации;

2) осуществить диагностику состояния основных компонентов профессиональной культуры квалифицированного специалиста в условиях информатизации профессиональной деятельности;

3) разработать модель социальной технологии формирования профессиональной культуры специалиста как базовой составляющей социального управления современной организацией.

Основная гипотеза исследования. В настоящее время вдет процесс становления информационно-коммуникативной среды как медиапространства, позволяющего осуществлять социокультурные функции в ходе взаимодействия социальных субъектов посредством информационно-телекоммуникационных технологий, что требует соответствующей профессиональной культуры специалистов. Это дает основание предположить, что в условиях становления такой среды современные предприятия и учреждения испытывают трудности в осуществлении своей производственной и коммерческой деятельности вследствие недостаточной разработанности социальной технологии формирования профессиональной культуры специалиста, позволяющей оптимизировать и повысить эффективность профессиональной деятельности в современных условиях.

Теоретико-методологические основы исследования. Теоретической базой исследования послужили труды отечественных и зарубежных специалистов. Анализ становления информационно-коммуникативной среды современного общества опирается на анализ теорий, представленных в концепциях информационного общества Д. Белла, М. Кастельса, Ф. Уэбстера

Для разработки понятия «профессиональная культура» использовались процедуры анализа и синтеза базовых понятий «профессия», «профессиональная деятельность», «профессиональная группа», с учетом определений Г. М. Кочетова, И.М.Моделя, В.Г.Подмаркова, Г.Н.Соколовой. Для раскрытия структуры и функций профессиональной культуры использовался структурно-функциональный и системный подход. Для достижения цели и решения задач диссертационного исследования учитывались научные достижения школы социологии управления Белгородского государственного университета в области технологизации формирования социально-технологической культуры (ЛЛ. Дятченко).

Эмпирической базой диссертационной работы послужили результаты социологического исследования, проведенного автором в мае - июне 2006 года на территории Курской области методом анкетирования с общим объемом случайной выборки 515 респондентов среди специалистов разного профиля в возрасте от 18 до 55 лет женщины и от 18 до 60 лет мужчины. База данных создана на основе про-

грамм MS Access, MS Excel. Обработка данных производилась в операционной системе Windows ХР с применением аналитической программы Statistica 6.0.

Кроме того, были привлечены статистические данные о структуре занятости граждан в Курской области (Сводный статистический ежегодник Курской области. 2006), использованы результаты опросов ФОМ на тему «Интернет в России», проанализированы нормативные документы, определяющие направления информационного развития российского общества.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в том, что в нем: о обоснована логика трансформации профессиональной деятельности специалиста как ряда последовательных изменений, заключающаяся в становлении информационно-коммуникативной среды организации; интеллектуализации деятельности; формировании информационной компетентности; изменении профессиональной культуры;

о разработана трехуровневая модель социальной технологии формирования профессиональной культуры, которая включает в себя научно-организационный, формализованно-описательный и процессуально-деятельностный уровни.

Положения, выносимые на защиту.

1. Информационно-телекоммуникационные технологии создают новую информационно-коммуникативную среду организации, в условиях которой трансформация профессиональной деятельности выступает в форме ее интеллектуализации, выражающейся в изменении личностных качеств специалиста в соответствии с развитием производственных отношений и условиями осуществления производственной деятельности. Повседневные практики использования информационно-телекоммуникационных технологий обеспечивают переход компонентов отдельных умений и действий на уровень навыков и умений оперирования информацией, что находит выражение в формировании информационной компетентности. Информационная компетентность, в свою очередь, является показателем соответствия профессиональной культуры специалиста уровню развития информационно-коммуникативной среды организации.

2. Праксеологический компонент профессиональной культуры представляет собой комплекс общих и специальных умений и навыков. В ходе проведенной диагностики выявлено, что данный компонент, подвергшись наиболее существенным изменениям, сегодня включает в себя навыки и умения оперирования информацией посредством информационно-телекоммуникационных технологий. Интеллектуальная составляющая данной культуры - это комплекс

знаний (тезаурус), способствующий стабильному и устойчивому существованию специалиста в рамках современной организации. В условиях нарастания информационных потоков данная составляющая расширяется за счет знаний о законах развития и функционирования информационно-коммуникативной среды организации. Творческий компонент - это способность специалиста к профессиональному самосовершенствованию, саморазвитию и самореализации. Изменения этого компонента незначительны и выражаются в использовании информационно-телекоммуникационных- 'технологий для совершенствования своих профессиональных навыков, умений, знаний. Ментальный компонент профессиональной культуры как совокупность норм и ценностей, ориентирующих профессиональную деятельность в определенных социально-экономических условиях, видоизменяется лишь на уровне признания необходимости изменения ценностных ориентации.

3. Модель социальной технологии представляет собой средство организации практической деятельности, форму представления правильных действий, нацеленных на изменение и управление социальными системами и процессами. Модель социальной технологии формирования профессиональной культуры специалиста строится на взаимосвязи трех уровней её организации: 1) научно-организационного -технология является научно разработанным решением проблемы повышения эффективности профессиональной деятельности, основанным на достижениях концепции социального управления организациями; 2) формализованно-описательного технология представляется описанием (вербальным, схематическим) целей, субъекта и объекта, системы коммуникаций, а также набором принципов, методов, средств, применяемых для достижения планируемых результатов; 3) процессуально-деятельностного - технология предстает как процесс а) демонстрации новых возможностей информационно-телекоммуникационных технологий; б) отбора наиболее эффективных методов выполнения трудовых операций и разработки мотивационного механизма их применения; в) контроля и коррекции действий обучаемых по применению новых технологий.

Научно-практическая значимость исследования. Данное исследование может послужить основой для дальнейшего изучения проблем становления информационно-коммуникативного пространства современного общества, информатизации социальных коммуникаций, трансформации профессиональной деятельности специалистов, формирования их профессиональной культуры.

Концептуальные положения диссертационного исследования могут быть использованы при разработке программ социологических исследований по

проблемам влияния процесса становления информационно-коммуникативной среды на профессиональную культуру специалистов, исследования социальных технологий формирования профессиональной культуры специалистов. Разработанный социологический инструментарий информативен при выявлении особенностей профессиональной культуры, ее структуры и диагностики уровня её развития.

Теоретические выводы и практические результаты могут использоваться для разработки социальных технологий оптимального формирования профессиональной культуры специалистов, отвечающих требованиям современного этапа развития общества, в преподавании базовых курсов социологии труда и экономической социологии, социологии управления, социологии культуры, а также при преподавании специальной дисциплины - социология профессии.

Апробация диссертационной работы. Результаты диссертационного исследования обсуждались на международных и российских конференциях: 71-й научной конференции КГМУ и сессии Центрально-Черноземного научного центра РАМН «Университетская наука: взгляд в будущее» (г. Курск, 2006); 71-й итоговой межвузовской конференции студентов и молодых ученых «Молодежная наука и современность» (г. Курск, 2006); XXXIV, XXXV и XXXVI межвузовских научно-технических конференциях студентов и аспирантов в области научных исследований «Молодежь и XXI век» (г. Курск, 2006, 2007, 2008); Всероссийской научной конференции «Проблемы свободы личности и общества в социально-гуманитарном дискурсе» (г. Курск, 2006); Международной научно-пракгической конференции «Инновационные технологии в повышении качества образования» (г. Омск, 2006); научно-практической конференции, посвященной 15-летию факультета социальной работы Курского государственного медицинского университета «Актуальные проблемы социальной работы в России» (г. Курск, 2006); Международной научно-практической интернет-конференции «Ментальность, общество, экономика: проблемы развития России» (г. Орел, 2006); XIV международной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Ломоносов-2007» (г. Москва, 2007); IV научно-образовательных Знаменских чтениях (г. Курск, 2008). Выводы и положения диссертационной работы апробированы в рамках постоянно действующего научного семинара аспирантов кафедры философии и социологии Курского государственного технического университета.

Основные положения диссертационной работы отражены в 15 публикациях общим объемом 3,7 пл., в том числе в двух статьях в научных журналах «Вопросы культурологии» и «Социально-гуманитарные знания», которые входят в перечень журналов и изданий, рецензируемых ВАК РФ.

Результаты диссертационного исследования прошли апробацию в ООО «Рубикон» (г. Курск, руководитель - канд. техн. наук В.Н. Рудаков).

Диссертация обсуждена и рекомендована к защите на заседаниях кафедры философии и социологии Курского государственного технического университета, кафедры социальных технологий Белгородского государственного университета.

Структура диссертации обусловлена последовательностью постановки и решения основных задач исследования. Диссертация состоит из введения, трех разделов, заключения, библиографического списка и приложения.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Во введении обосновывается актуальность выбранной темы, характеризуется степень ее научной разработанности, формулируется цель, задачи, объект и предмет исследования, определяется теоретическая и методологическая основа диссертации, показывается научная новизна результатов диссертационного исследования, раскрывается его теоретическая и практическая значимость.

В первом разделе «Теоретические основы формирования профессиональной культуры в условиях становления информационно-коммуникативной среды современной организации» анализируются концепции информационного общества, выявляются последствия становления информационно-коммуникативной среды для профессиональной сферы, обосновывается необходимость формирования профессиональной культуры специалиста, отвечающей требованиям развития современных организаций, как одной из приоритетных задач социального управления.

В начале XXI века профессиональная деятельность стала осуществляться в новых условиях становления информационно-коммуникативной среды. Исследование процесса становления данной среды является развитием научных изысканий, осуществляемых в рамках концепции информационного общества. В настоящее время выделены пять критериев определения информационного общества, связанных с параметрами идентификации новизны: технологический, экономический, социально-трудовой, пространственный и культурный (Ф. Уэбстер). Основой всех этих дефиниций становится убеждение, что количественные изменения в сфере информации привели к возникновению качественно нового типа социального устройства информационно! о общества. В рамках проведенного исследования диссертант исходит из экономического, социально-трудового и технологического определения информационного общества, которое представлено работами М. Кастельса. По мнению ученого, переход к «информациональной эпохе» осуществляется благодаря раз-

вертыванию сетей, обеспечиваемых информационно-телекоммуникационными технологиями. Приоритетное значение для бизнеса имеют информационные потоки, которые структурируют социальные взаимодействия в виде сетевых структур.

Поэтому закономерно, что не информация, а коммуникация в ее новых формах оказывается «смыслообразующим стержнем» современного общества, задавая и трансформируя социокультурное пространство, а развитие системы информационно-телекоммуникационных технологий обусловливает формирование информационно насыщенного пространства - информационно-коммуникативной среды организации. Данная среда представляет собой медиапространство, позволяющее осуществлять социокультурные функции в процессе взаимодействия социальных субъектов посредством информационно-телекоммуникационных технологий. Информационно-коммуникативная среда рассматривается как средство коммуникации, не сводимое к передаче фактических сведений, а связанное с новыми формами построения взаимоотношений между организациями в целом и отдельными её субъектами, в том числе специалистами. Анализ профессиональной деятельности в этой среде выступает одним из перспективных направлений социологических исследований системы управления современными организациями.

Трансформация профессиональной деятельности в условиях становления информационно-коммуникативной среды связана с её интеллектуализацией. Процесс интеллектуализации профессиональной деятельности связан с трансформацией личности специалиста. Данные изменения направлены в первую очередь на формирование у специалистов таких качеств, как стремление к саморазвитию, самореализации (В.Л. Иноземцев), превращение умения принимать нестандартные решения из продукта случайного вдохновения в непрерывно производимую производственную активность (Ю.А. Васильчук). Для осуществления качественной и эффективной профессиональной деятельности в условиях становления информационно-коммуникативной среды организаций специалисту необходимо обладать определенными знаниями, умениями и навыками оперирования информацией, а также постоянно их совершенствовать в соответствии с современными информационными технологиями. Интеллектуализацию профессиональной деятельности, прежде всего, следует соотнести с повышением ее качества и эффективности. Достигнуть этого можно путем формирования профессиональной культуры, соответствующей требованиям, предъявляемым к современному специалисту, условиям работы в информационно-коммуникативной среде.

Информационно-коммуникативная среда выступает главным фактором трансформации профессиональной деятельности, что выражается в изменении

норм, правил и практик её осуществления. Погружение в нее производственной и коммерческой деятельности организаций требует от специалиста определенного уровня информационной компетентности, позволяющей ему эффективно участвовать во всех видах работы с информацией: получении, накоплении, переработке, а также в создании на этой основе качественно новой информации, ее передаче, практическом использовании. Специалисты, использующие возможности новых информационных технологий в сфере коммуникации и осуществления профессиональной деятельности, являются более адаптированными к условиям становления информационно-коммуникативной среды.

В современных эффективно работающих организациях начинает формироваться персонал инновационного типа, не только имеющий высокий уровень профессиональных знаний, но и умеющий осваивать новое, в том числе новые информационные технологии, предлагать новые решения, работать на результат. Поэтому для обеспечения успешности решения проблем, возникающих в процессе работы с информацией и информационными технологиями, мало обладать информационной компетентностью, для этого необходим также определенный уровень профессиональной культуры.

Профессиональная культура специалиста - это разновидность культуры, отражающая меру и способ реализации сущностных сил и творческих способностей в процессе и результатах профессиональной деятельности и представляющая собой совокупность норм, правил и моделей поведения специалистов, обеспечивающих эффективность их практической деятельности. Специалист - это, как правило, высококвалифицированный сотрудник организации, имеющий высшее или средне-специальное профессиональное образование, опьгг работы по специальности и занимающий должность, требующую определенного уровня специальных знаний.

Информационно-коммуникативная среда служит не просто необходимым условием эффективного функционирования организаций, но активно способствует трансформации системы управления, одной из основных задач которой является формирование профессиональной культуры специалиста, отвечающей особенностям современной профессиональной деятельности. В связи с этим одной из основных задач в рамках системы социального управления становится формирование профессиональной культуры, соответствующей уровню развития информационно-коммуникативной среды.

Таким образом, становление информационно-коммуникативной среды организации обуславливает трансформацию профессиональной деятельности, которая влечет за собой: во-первых, изменение личности специалиста в соот-

ветствии с условиями развития производственных отношений, формирование профессиональных качеств, соответствующей условиям деятельности в информационно-коммуникативной среде; во-вторых, изменение процесса деятельности как перехода компонентов отдельных действий и операций с информационно-телекоммуникационными технологиями на уровень навыков, обеспечивающих формирование информационной компетентности. Информационная компетентность, в свою очередь, является показателем соответствия профессиональной культуры специалиста уровню развития информационно-коммуникативной среды организации.

Во втором разделе «Диагностика соответствия профессиональной культуры условиям становления информационно-коммуникативной среды» раскрывается структура профессиональной культуры, на основе материалов эмпирического исследования проводится анализ соответствия профессиональной культуры условиям становления информационно-коммуникативной среды, выявляются особенности профессиональной культуры специалиста в ситуации информатизации профессиональной деятельности.

Проведенный анализ показывает, что в структуре профессиональной культуры можно выделить следующие компоненты: праксеологический (комплекс общих и специальных знаний, умений и навыков, а также набор профессиональных ком-пегентностей), творческий (способность к профессиональному саморазвитию, самосовершенствованию, самореализации), интеллектуальный (комплекс знаний (тезаурус), позволяющий обеспечивать стабильное и устойчивое существования в рамках современной организации) и ментальный (совокупность норм и ценностей, ориентирующих тезаурус специалиста, задающего способы осуществления профессиональной деятельности в определенных социально-экономических условиях).

Анализ модели профессиональной культуры позволяет предположить, что в перспективе произойдет трансформация всех ее компонентов, поскольку в современных условиях неизмеримо возрастает роль высокообразованного, инициативного специалиста, способного не только воспринимать ранее накопленное научное знание, но и обобщать, анализировать, создавать новое в виде передовых научных идей, информационных технологий, услуг и продуктов. Соответствовать данным требованиям специалист может при изменении праксеологического, интеллектуального, ментального и творческого компонентов профессиональной культуры.

Главная проблема формирования современной профессиональной культуры специалиста заключается в несоответствии между технической базой и уровнем информационной компетентности как выражением праксеологического компо-

нента культуры. При относительно неплохой технической оснащенности большое количество работников владеют информационными технологиями на элементарном, базовом (26% респондентов) или пользовательском уровне (52%). Профессионально используют компьютерные технологии пока немногие специалисты (16% участников исследования), что не позволяет развиться праксеологическому компоненту профессиональной культуры до уровня, соответствующего реалиям современного общества. При этом для большинства специалистов новые информационные технологии инкорпорируются в систему профессиональной коммуникации, но не вытесняют традиционные формы коммуникации полностью, а становятся лишь еще одним способом взаимодействия с коллегами из других организаций.

Анализ интеллектуальной составляющей профессиональной культуры как степени овладения знаниями о возможностях применения информационно-телекоммуникационных технологий в профессиональную деятельность показывает, что треть специалистов начинает испытывать необходимость оперативно получать информацию, связанную с профессиональной деятельностью, но в качестве регулярных источников получения новой профессиональной информации большинство рассматривает специализированную литературу (46% респондентов) и непосредственные консультации коллег (42%), отводя информационно-телекоммуникационным технологиям второстепенные роли. Только для 5% опрошенных информационные технологии выступают значимым источником информации при осуществлении профессиональной деятельности. В то же время для специалистов технического профиля практика использования возможностей данных технологий более широка (до 20 %). Для преодоления затруднений, возникающих в результате выполнения профессиональной деятельности, специалисты предпочитают использовать традиционные формы (консультации коллег - 56% респондентов, специальная литература - 16% опрошенных), а использование информационно-телекоммуникационных технологий (ресурсов Интернет) находится на предпоследней позиции (9% респондентов). В связи с этим интеллектуальная составляющая профессиональной культуры, безусловно, расширяется за счет знаний о возможности использования информационно-телекоммуникационных технологий в профессиональной деятельности, однако темпы этого процесса крайне низки.

В то же время именно с распространением информационно-телекоммуникационных технологий специалисты связывают свои успехи и достижения в профессиональной деятельности: 30% респондентов отмечают в данной связи, что у них углубились профессиональные знания; 28% участников опроса указывают на появление новых навыков работы; для 24% опрошенных специалистов открылись воз-

можности создания чего-либо нового; 24% респондентов смогли повысить общий культурный уровень, расширить кругозор. Эти данные показывают, что изменения коснулись творческого компонента профессиональной культуры. Специалисты для самосовершенствования, развития профессиональной культуры стремятся поддерживать профессиональные контакты с коллегами своего и других учреждений, обмениваться опытом (62% респондентов), а также предпочитают заниматься повышением уровня профессиональных умений и навыков путем изучения специальной литературы (60% опрошенных специалистов), осваивать новые информационно-телекоммуникационные технологии (59% участников опроса). Но в современных организациях недостаточно уделяется внимания развитию творческого компонента профессиональной культуры, поскольку в ответах респондентов преобладает ориентация на самосовершенствование и практически игнорируются возможности самореализации посредством новых технологий в информационно-коммуникативной среде. При анализе позиций отдельных категорий специалистов в зависимости от направленности их деятельности можно отметить более высокие показатели в достигнутом результате (в среднем на 5-7%) для специалистов технического традиционного и технического информационного профиля.

В рамках любого учреждения доминирует определенная социокультурная среда (система норм, ценностей, представлений, правил поведения, принятых в организации), на поддержание которой, с одной стороны, нацелены специалисты в ходе осуществления своей профессиональной деятельности, а с другой - формирующая определенную направленность ментального компонента профессиональной культуры. Возможность повышения профессиональной культуры, по нашему мнению, зависит от сформированности у специалистов определенных ценностей, поскольку один из компонентов профессиональной культуры - ментальный. Опрос показывает понимание 2/3 респондентов того, что именно интересная работа дает возможность плодотворно осуществлять свою профессиональную деятельность. В то же время диагностика показывает, что для более чем половины специалистов в профессиональной деятельности продолжает преобладать ориентация на выполнение обязанностей, правил, должностных инструкций, что при отсутствии инициативы, автономности специалиста лишает предприятия инновационного потенциала. Результаты исследования подтверждают, что большая включенность в информационно-коммуникативную среду, присущая специалистам технической информационной направленности профессиональной деятельности, проявляется в большей ориентации на личную инициативность в решении какой-либо задачи при большей автономии работника.

Таким образом, выявлены основные компоненты профессиональной культуры: праксеологический, творческий, интеллектуальный и ментальный, - подверженные трансформации в ходе становления информационно-коммуникативной среды. В частности, праксеологический компонент, подвергшийся наиболее существенным изменениям, сегодня включает в себя навыки и умения оперирования информацией посредством информационно-телекоммуникационных технологий. Интеллектуальная составляющая расширяется за счет знаний о законах развития и функционирования информационно-коммуникативной среды организации. При незначительных изменениях творческого компонента диагностика все-таки показывает использование информационно-телекоммуникационных технологий для совершенствования своих профессиональных навыков, умений, знаний. Ментальный компонент профессиональной культуры видоизменяется лишь на уровне признания необходимости изменения ценностных ориентаций.

В целом диагностика показывает несоответствие между особенностями осуществления профессиональной деятельности и уровнем развития компонентов профессиональной культуры. Но при этом уровень включенности специалиста в информационно-коммуникативную среду влияет на формирование компонентов профессиональной культуры, несмотря на то, что проникновение информационно-телекоммуникационных технологий в профессиональную сферу автоматически не ведет к формированию информационной компетентности.

В третьем разделе «Социальная технология формирования профессиональной культуры специалиста в условиях современной организации» рассматривается социальное управление как вид организационного управления, анализируется понятие «социальные технологии», разрабатывается модель социальной технологии формирования профессиональной культуры.

Инновационность организации в условиях становления информационно-коммуникативной среды определяется не только уровнем оснащения информационно-телекоммуникационными технологиями и соответствием профессиональной культуры сотрудников степени её технического развития, но в значительной мере уровнем развития внутриорганизационных способов и методов формирования профессиональной культуры, адекватной современным социально-экономическим условиям. Степень актуализации профессиональных знаний обусловлена как способностью специалистов осуществлять высокоэффек-

тивную информационную деятельность, так и заинтересованностью организаций в специалистах с высоким уровнем информационной компетентности. В связи с этим воспроизводство персонала с развитой способностью к актуализации профессионального знания и информации является не только решающим фактором научно-технического и общественного прогресса, но и главным условием выживания организаций в современных условиях.

Одной из задач управления становится необходимость активного, осмысленного влияния на социокультурную жизнь организации, поиск более эффективных и актуальных методов формирования профессиональной культуры как фактора повышения эффективности своей работы. Наиболее эффективен процесс формирования профессиональной культуры при условии его технологизации. Социальные технологии представляют собой процедуры решения социальных проблем, направленные на оптимизацию управленческого процесса. Использование технологий - это главный ресурс, позволяющий снизить затраты на управление, повысить эффективность управленческого воздействия.

Любая социальная технология строится на взаимосвязи трех уровней её организации: а) научно-организационного - технология является научно разработанным решением проблемы, основанным на определенных теориях и концепциях управления организацией; б) формализованно-описательного - технология представляется описанием (вербальным, схематическим) целей, субъекта и объекта, системы коммуникаций, набором принципов, методов, средств, применяемых для достижения планируемых результатов; в) процессуально-деятельностного - технология предстает как алгоритм действий, процесс осуществления деятельности субъектов и объектов социальной технологии, их це-леполагание, организация, реализация целей и анализ результатов.

Под моделью социальной технологии понимается средство организации практической деятельности, форма представления правильных действий, нацеленных на изменение и управление социальными системами и процессами. Схематично предлагаемую модель социальной технологии формирования профессиональной культуры можно представить в следующем виде:

Уровень проектирования социальной технологии Элемент социальной технологии Форма реализации в рамках социальной технологии формирования профессиональной культуры

Научно-организационный уровень Научно-теоретическая база Концепция социального управления

Формализованно-описательный уровень Цель Формирование профессиональной культуры специалиста, адекватной условиям становления информационно-коммуникативной среды

Субъект Тьютор как социальная роль

Объект Профессиональная культура специалистов

Коммуникативная система Коммуникация как система воспроизводства социокультурной среды организации

Методы Социокультурные методы изменения профессиональной культуры

Результат Обретение информационной компетентности в результате изменения компонентов профессиональной культуры

Процессу ально-деятельностный уровень Процесс Образовательный процесс в рамках воспитательной стратегии управления социокультурной средой организации

Этапы процесса 1. Демонстрация новых возможностей. 2. Отбор необходимых компетентностей и выбор мотивационного механизма. 3. Изменение соответствующих компонентов профессиональной культуры. 4. Контроль соответствия профессиональной культуры требованиям информационно-коммуникативной среды организации.

Принципы процесса 1. Цикличность. 2. Адекватность. 3. Системность. 4. Доступность. 5. Информационная обеспеченность

С научно-организационных позиций модель социальной технологии должна быть построена на концепции социального управления: поддержка эффективности профессиональной деятельности, высокого уровня культуры специалистов, помощь в достижении основной организационной цели, что связано с упорядочиванием социокультурной подсистемы организации. С формализованно-описательных позиций в предлагаемой нами модели отметим ключевую роль тьютора как субъекта социальной технологии формирования профессиональной культуры. Тьютор - это не вид профессиональной деятельности, а социальная роль, которую могут взять на себя как наиболее «продвинутые» в плане исполь-

зования информационных технологий специалисты организации, так и преподаватели учреждений высшего и среднего профессионального образования. Деятельность тьютора имеет принципиальную особенность - это образовательная деятельность, направленная на формирование профессиональной культуры у зрелой аудитории. При этом наиболее эффективной оказывается деятельность тьютора, осуществляемая непосредственно в условиях организации, выполнения профессиональной деятельности. Он включен в систему социального управления на правах консультанта, наставника и преподавателя. В условиях развития современной организации тьютор должен направлять образовательный процесс не столько на наращивание информационных знаний и формирование информационной компетентности, сколько на интеграционное согласование всех компонентов профессиональной культуры. Лишь в этом случае результатом применения социальной технологии формирования профессиональной культуры, как составляющей социального управления, будет развитие комплекса компетентностей, как необходимых способностей выполнения определенных функций или достижения целей в условиях становления информационно-коммуникативной среды. Только при таком условии произойдет формирование: информационной компетентности - овладение современными информационными технологиями, понимание их силы и слабости, сферы применения, выработка критического отношения к получаемой информации; и самообразовательной компетентности - способности непрерывно совершенствовать свой профессионализм, приводить его уровень в соответствие с требованиями развивающейся информгщионно-коммуникативной среды.

С процессуально-деятельностных позиций отметим, что в основе данной технологии лежит не только образовательный процесс, направленный на формирование навыков и умений использования информационно-телекоммуникационных технологий, но и изменение в системе мотивации путем стимулирования интереса к работе, трудолюбия, социальной активности. Одним из требований процесса обучения вследствие постоянного совершенствования новых информационных технологий является непрерывность. Социальная технология формирования профессиональной культуры, с нашей точки зрения, должна строиться по следующей схеме: 1) демонстрация обучаемым новых возможностей информационно-телекоммуникационных технологий, акцентирование их внимания на эффективности технологий; 2) отбор наиболее эффективных методов выполнения трудовых операций для конкретной профессиональной группы и одновременная разработка мотивационного механизма, побуждающего обучаемых иметь

вполне определенное желание хорошо овладеть методами применения информационно-телекоммуникационных технологий решения своих производственных задач; 3) контроль и коррекция действий обучаемых в процессе освоения ими установленных заданий по овладению новыми информационными технологиями с последующим контролем применения новых методов непосредственно на объекте их производственной деятельности.

Эффективность управления в организации достигается при использовании социальных технологий как инструмента (средства) решения социокультурных проблем организации. Наиболее перспективной технологией социального управления в условиях трансформации профессиональной деятельности является технология формирования профессиональной культуры, организуемая на основе предлагаемой нами трехуровневой модели. Такая модель эффективна при её организации на базе концепции социального управления. Субъектом в данной модели социальной технологии выступает тьютор, объектом - профессиональная культура специалиста. Базовым для модели является образовательный процесс, реализуемый в рамках воспитательной стратегии системы социального управления организации.

В заключении подводятся итоги диссертационного исследования и формулируются основные выводы. Исходя из особенностей социальной технологии формирования профессиональной культуры специалиста как базовой составляющей социального управления руководству организаций предлагаются рекомендации, позволяющие повысить эффективность социального управления посредством активного использования социальных технологий формирования профессиональной культуры специалиста:

1. Проведение мониторинга соответствия компонентов профессиональной культуры специалистов уровню развития информационно-коммуникативной среды.

2. Внедрение новых информационно-телекоммуникационных технологий осуществлять параллельно с внедрением социальной технологии формирования профессиональной культуры специалиста.

3. Внедрение тьюторской системы подготовки, подразумевающей расширение системы непрерывного профессионального образования специалистов непосредственно в организации.

Опыт использования модели социальной технологии формирования профессиональной культуры на ООО «Рубикон» (г. Курск) выявил необходимость дополнить предложенные рекомендации следующими положениями:

1. Проведение тренингов, разъясняющих руководству эффективность внедрения социальных технологий формирования профессиональной культуры.

2. Подготовка тьюторов на базе специалистов, одинаково хорошо владеющих информационно-телекоммуникационными и образовательными технологиями.

Основные положения работы изложены в следующих публикациях:

В изданиях по перечню ВАК:

1. Бобовникова, С.И. Информационная культура как условие жизненного успеха специалиста в условиях интеллектуализации профессиональной деятельности [Текст] / С.И. Бобовникова, В.В. Зотов, НЛО. Воронцева // Вопросы культурологии. - 2007. - № 7. - С. 8, 17,20, 27. (0,3/0,1 п.л.)

2. Бобовникова, С.И. Формирование профессиональной и информационной культуры специалиста как приоритетная задача социального управления в условиях информатизации [Текст] / С.И. Бобовникова, В.В. Зотов // Социально-гуманитарные знания. - 2008. - № 10. - С. 392-396. (0,3/0,15 п.л.)

В других изданиях:

3. Шумакова, С.И. Использование Интернет как системы массовых, коммуникаций в профессиональной деятельности [Текст] / С.И. Шумакова, В.В. Зотов, Ю.А. Блинков // Университетская наука: взгляд в будущее: сб. тр. 71-й научн. конф. КГМУ и сессии Центрально-Черноземного научного центра РАМН: в 2-х т. - Курск: КГМУ, 2006. - Т. 2. - С. 315-316. (0,1/0,05 п.л.)

4. Шумакова, С.И. Система социальных коммуникаций как основа профессиональной деятельности социального работника [Текст] / С.И. Шумакова,

B.В. Зотов // Молодежная наука и современность. 71-я итоговая межвузовская конф. студентов и молодых ученых: в 2-х ч. - Курск: КГМУ, 2006. - Ч. 2.-

C. 326-327. (0,1/0,06 п.л.)

5. Шумакова, С.И. Основы формирования профессиональной культуры специалиста [Текст] / С.И. Шумакова // Молодежь и XXI век: тез. докл. XXXIV межвузовской науч.-техн. конф. студентов и аспирантов в области науч. исследований: в 2 ч. / Курск, гос. техн. ун-т. - Курск, 2006. - Ч. 2. - С. 93-94. (0,1 п.л.)

6. Шумакова, С.И. Проблема свободы информационно-коммуникативного пространства [Текст] / С.И. Шумакова, В.В. Зотов // Проблемы свободы личности и общества в социально-гуманитарном дискурсе: материалы Всерос. науч. конф. (Курск, 16 -17 мая 2006 г.). - Курск: Курск, гос. ун-т, 2006. - С. 178-182. (0,3/0,15 пл.)

7. Шумакова, С.И. Значение информационной культуры для повышения профессионального уровня специалистов при использовании инновационных технологий [Текст] / С.И. Шумакова, В.В. Зотов // Инновационные технологии в повышении качества образования: материалы Междунар. науч.-практ. конф. (15 ап-

реля 2006 г.): в 3 ч. / под общ. ред. А. И. Барановского. - Омск: Изд-во Омского эконом, ин-та, 2006. - 4.1. - С. 123-127. (0,3/0,15 п.л.)

8. Шумакова, С.И Система социальных коммуникаций как основа профессиональной деятельности социального работника [Текст] / С.И. Шумакова,

B.В. Зотов, Ю.А. Блинков // Актуальные проблемы социальной работы в России: материалы науч.-практ. конф., посвященной 15-летию факультета социальной работы Курск, гос. мед. ун-та. - Курск: КГМУ, 2006. - С. 108-112. (0,3/0,1 п.л.)

9. Бобовникова, С.И. Этический асцект профессиональной культуры современного специалиста [Текст] / С.И. Бобовникова, Ю.И. Шумакова // Менталь-ность, общество, экономика: проблемы развития России: материалы Междунар. науч.-практ. интернет-конф. (ноябрь - декабрь 2006 г.). - Орел: ОрелГТУ, 2006. -

C. 34-38. (0,3/0,15 п.л.)

10. Бобовникова, С.И. Человек в информационно-коммуникативной среде современного общества [Текст] / С.И. Бобовникова // Человек в третьем тысячелетии: Рабочие тетради гуманитарного семинара / науч. ред. A.B. Дьяков. - Курск: Курск, гос. ун-т, 2007. - С. 177-181. (0,4 п.л.)

11. Бобовникова, С.И. Несоответствие сформированное™ информационной культуры уровню информатизации как социологическая проблема [Электронный ресурс] / С.И. Бобовникова // Материалы докл. XTV Междунар. конф. студентов, аспирантов и молодых ученых «Ломоносов-2007» МГУ. -1 электрон, опт. диск. (0,2 пл.)

12. Бобовникова, С.И. Изменения в профессиональных коммуникациях специалистов-гуманитариев [Текст] / С.И. Бобовникова // Молодежь и XXI век: тез. докл. XXXV межвузовской науч.-техн. конф. студентов и аспирантов в области научных исследований: в 2 ч. / Курск, гос. техн. ун-т. - Курск, 2007. - Ч. 2. — С. 92-93. (0,1 п.л.)

13. Бобовникова, С.И. Структура профессиональных коммуникаций современного специалиста [Текст] / С.И.Бобовникова, В.В.Зотов // Известия Курск, гос. техн. ун-та. - 2008. - № 2 (23). - С. 125-130. (0,5/0,25 п.л.)

14. Бобовникова, С.И. Способы повышения уровня информационной культуры специалистами [Текст] / С.И. Бобовникова // Молодежь и XXI век: тез. докл. XXXVI межвузовской науч.-техн. конф. студентов и аспирантов в области научных исследований: в 2 ч. / Курск, гос. техн. ун-т. - Курск, 2008. - Ч. 2. - С. 99-100. (0,1 п.л.)

15. Бобовникова, С.И. Оптимизация системы профессиональных коммуникаций как условие становления личности специалиста [Текст] / С.И. Бобовникова // Церковь и общество: история и современность: материалы IV научно-образовательных Знаменских чтений: в 2 т. - Курск: Курск, гос. ун-т, 2009. -Т. 2.-С.48-51.(0,3 п.л.)

Подписано в печать 17.04.2009. Гарнитура Times New Roman.

Формат 60x84/16. Усл. п. л. 1,0. Тираж 100 экз. Заказ 82. Оригинал-макет подготовлен и тиражирован в издательстве Белгородского государственного университета 308015, г. Белгород, ул. Победы, 85

Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата социологических наук Бобовникова, Светлана Ивановна

Введение

РАЗДЕЛ 1. Теоретические основы формирования профессиональной культуры в условиях становления информационно-коммуникативной среды организации.

РАЗДЕЛ 2. Диагностика соответствия профессиональной культуры условиям становления информационно-коммуникативной среды

РАЗДЕЛ 3. Социальная технология формирования профессиональной культуры специалиста в условиях современной организации

Введение диссертации2009 год, автореферат по социологии, Бобовникова, Светлана Ивановна

Степень научной;разработанности проблемы. В связи с тем, что с позиции темы исследования интерес представляет рассмотрение современной информационно-коммуникативной среды, необходимым является рассмотрение функционирования социальных коммуникаций в контексте развивающегося информационного общества. Концепция информационного общества рассматривается в трудах 3. Бжезинского, У. Дайзарда, М. Кастельса, Й. Масуды, Ф. Махлупа, Т. Стоуньера, О. Тоффлера1, которая стала развитием идеи о вступлении общества в постиндустриальный период своего развития, высказанной в середине XX века Д. Беллом, К. Кларком, Д. Рисменом2. Отражением этих идей в отечественной литературе являются исследования Р.Ф. Абдеева, А.Д. Елякова, B.JI. Иноземцева, Н.Н. Моисеева, А.И. Ракитова3. Обращает на

1 См.: Brzczinski, Z. The information society as post-industrial society - Wash., 1983; Дайзард, У. Наступление информационного века // Новая технократическая волна на Западе - М.: Прогресс, 1986; Касте л ьс, М. Информационная эпоха и культура. -M.: ГУ ВШЭ, 2000; Masuda,Y. The information society as post-industrial society - Wash., 1981; Machlup, F. Hie production and Distribution of knowledge in the United States. - Princeton (NJ): Princeton University Press, 1962; Стоуньер, Т. Информационное богатство: профиль постиндустриальной экономики // Новая технократическая волна на Западе - М.: Прогресс, 1986; Тоффлер, О. Третья волна. - М.: Издательство АС Г, 2002; Тоффлер, О. Шок будущего. - М.: Издательство ACT, 2003.

2 См.: Белл, Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования - М.: Академия, 1999; Белл, Д. Социальные рамки информационного общества // Новая технократическая волна на Западе. - M.: Прогресс, 1986; Clark, С. The Condition of Economic Progress. - New York: Macmillan, 1940; Riesman, D. Leisure and Work in Post-Industrial Society//Mass Leisure -Glencoe (111.), 1958.

3 Абдеев, Р.Ф. Философия информационной цивилизации — М.: ВЛАДОС, 1994; Еляков, А.Д. Современная информационная революция // Социс. - 2003. -№10; Еляков, А.Д. Современное информационное общество // Высшее образование в России. - 2001. — № 4; Еляков, А.Д. Феномен информационного общества - Самара: Гос. экон. акад., 2001; Иноземцев, В.Л. Fin de sidcle. К истории становления постиндустриальной хозяйственной системы (1973-2000). Статья вторая // Свободная мысль, 1999, № 8, С. 19-42; Иноземцев, В.Л. Творческие начала современной корпорации // МЭМО. - M. 1997.

11; Моисеев, Н.Н. Информационное общество: Возможности и реальность // Полис. - 1993. - №3; Ракитов, А.И. Философия компьютерной революции - M.: Мысль, 1991. себя внимание появление ряда работ, в которых теория информационного общества подвергается критике: 3. Бауман, Э. Гидденс, Ф. Уэбстер1.

В контексте концепции информационного общества представляют интерес исследования Д.В. Иванова, И.А. Мальковской, В.А. Михайлова,

-у

С.В. Михайлова, В.Н. Щербиной," посвященные особенностям социальных коммуникаций, социального пространства в контексте информатизации. Специфика социальных коммуникаций, осуществляемых с помощью новых информационно-телекоммуникационных технологий, анализируется в трудах Е.П. Белинской3. В связи с возрастанием информационных потоков и разрастанием системы коммуникации актуальным становится исследование информационной компетентности в работах Н.Б. Зиновьевой, Ю.Г. Коротенкова, А.В. Петрущенкова, В.А. Шаповалова4.

Современное развитие общества предполагает усиление информационного компонента профессиональной деятельности человека. В связи с этим происходит переплетение информационной и профессиональной культуры. Для понимания феноменов «профессиональная культура», «профессия», «профессиональная деятельность» значимы работы А.А. Дикаревой, М.И. Мирской, Э. Дюркгейма, А.Н. Леонтьева, Д. Пристли, С.Г. Струмилина, Д.Л. Томпсона, О.И. Шкаратана5.

В разработку теории профессиональной культуры внесли вклад А.А. Баталов, П.М. Батура, М.П. Ким, Л.Н. Коган, Г.М. Кочетов,

1 См.: Бауман, 3. Спор о постмодернизме // Социологический журнал. - 1994. - № 4.; Бауман, 3. Глобализация. Последствия для человека и общества. - М.: «Логос», 2004; Бауман, 3. Индивидуализированное общество. - М.: «Логос», 2002.; Гидденс, Э. Последствия модернити // Новая постиндустриальная волна на Западе. Литология - М.: Academia, 1999; Гидденс, Э. Устроение общества: Очерк теории структурации. - М.: Академический проект, 2005.; Уэбстер Ф. Теории информационного общества. -М.: Аспект Пресс, 2004.

2 См.: Иванов, Д.В. Виртуализация общества: теоретический анализ общественных изменений современного общества -СПб.: «Петербургское Востоковедение», 2000; Мальковская, И.А. Знак коммуникации. Дискурсивные матрицы. - М.: КомКнига, 2005; Михайлов, В.А., Михайлова, С.В. Особенности развития информационно-коммуникативной среды современного общества // Актуальные проблемы теории коммуникации. - СПб. Изд-во СПбГПУ, 2004; Щербина, В.Н. Сетевые сообщества в ракурсе социологического анализа (опыт рефлексии становления «киберкоммуникативного континуума) - Бердянск: Б.и., 2001.

3 См.: Белинская, Е.П. Человек в информационном мире // Перспективы социальной психологии. - М.: АспектПресс, 2002.

4 Зиновьева, Н.Б. Информационная культура личности: Введение в курс: Учебное пособие для вузов культуры и искусства - Краснодар: Краснодар, гос. акад. культуры, 1996; Коротенков, Ю.Г. Аспекты социально-информационного образования // «Информационное общество XXI века». - М., 2004; Пструщснков, А.В. Центр информационной культуры в системе университетского Интернет - центра: Дне. канд. нед. наук - Калининград, 2000; Шаповалов, В. А. Социокультурные аспекты информатизации образования - Ставрополь: Б.и., 1996.

5 См.: Дикарева, А.А., М.И. Мирская Социология труда - М.: Высш. шк., 1989; Дюркгейм, Э. О разделении общественного труда. Метод социологии - М.: Наука, 1991; Леонтьев, А.Н. Деятельность. Сознание. Личность - М.: Политиздат, 1975; Томпсон, Д.Л., Пристли Д. Социология: Вводный курс - М.: ООО «Фирма «Издательство ACT»; Львов: «Инициатива», 1998; Струмилин, С.Г. Проблемы экономики труда - М.: Паука, 1957; Рабочий и инженер: Социальные факторы эффективности труда. / Под ред. О.И. Шкаратана. - М.: «Мысль», 1985.

A.М.Новиков, В.Г. Подмарков, Г.Н. Соколова1. Однако исследований, направленных на изучение профессиональной культуры как социокультурного феномена, недостаточно. В литературе в основном освещается специфика профессиональной культуры определенных групп специалистов: офицера

2 л

В.А. Лапшов ), предпринимателя (Б.М. Модель, И.М. Модель ), учителя (Т.Д. Андронова4), инженера (Н.Г. Багдасарьян, Е.А. Эйхельберг5).

B. Янчевский6. i

Социальные технологии как элемент социального управления рассматриваются в трудах А.В. Азарова, Л.Я. Дятченко, В. Кочергина7.

Анализ научных работ по проблеме формирования профессиональной культуры специалистов разного профиля в условиях трансформации профессиональной1 деятельности вследствие становления- информационно-коммуникативной среды организации показывает, что в отечественной и за

1 См.: Баталов, А.А. Профессиональное мышление: философские проблемы: Дисс. докт. филос. наук - Свердловск, 1986; Бату-ра, П.М. Профессиональная культура молодежи села: проблемы и перспективы: Дне. канд. филос.н. - Минск, 1990; Ким, М.П. Проблемы развития социалистической культуры // Культура развитого социализма. Некоторые вопросы теории и истории. — М.: Академия, 1978; Коган, Л.Н. Очерки теории социалистической кулыуры - Свердловск: Среднеурапьское книжное изд-во, 1972; Коган, Л.Н. Социологическим аспект изучения культуры // Социс. — 1976. - № 1; Кочстов, Г.М. Механизмы процесса профессионализации - Томск: Изд-во Томск, ун-та, 1975; 11овиков, A.M. Об аспектах и уровнях развития профессиональной культуры специалиста- www anovikov.ni; Подмарков, В.Г. Введение в промышленную социологию - М.: «Мысль», 1973; Соколова, Г.Н. Труд и профессиональная культура (опыт социологического исследования)-Минск: Наука и тэхника. 1980.

2 См.: Лапшов, В.А. Профессиональная культура будущего офицера// МЭиМО. - 1995. - № 6.

3 См.: Модель, И.М. Профессиональная культура муниципального депутата: Тсорстико-символический анализ-Екатеринбург, 1993; Модель, И.М., Модель Б.С. Профессиональная культура предпринимателя //Социс, -1997.-№ 10.

4 См.: Андронова, Т.Д. Формирование у будущих учителей умения анализировать педагогические явления // Формирование личности учителя в системе высшего педагогического образования. М.: МГПИ, 1979.

5 См.: Багдасарьян, Н.Г. Профессиональная культура инженера: механизмы освоения - М.: Изд-во МГТУ им. Н. Э. Баумана, 1998; Эйхельберг, ЕА Профессиональная культура инженера в современном обществе: Автора)), дне. канд. филос. наук - Томск, 1989.

6 См.: Алексеев, Н. Эволюция систем управления предприятием // Проблемы теории н практики управления. - 1999. - № 2; Атаманчук, Г.В. Управление: сущность, ценность, эффективность - М.: Культура: Академ. Проект, 2006; Косторнова, Л.А. Культура управления как проблема фнлософско-антропологичсского исследования Автореф. дис. . канд. филос. наук: 09.00.13 - Ростов-на-Дону, 2001; Латфуллин, Г. Основные тенденции и концепции управления на стыке веков // Проблемы теории и практики управления. - 1998. - № 1; Мильнер, Б.З. Теория организаций - М.: ИНФРА-М, 1999; Пригожин, А.И. Современная социология организаций. - М.: Наука, 1995; Франчук, В.И. Основы общей теории социального управления - М.: Ин-т организационных систем, 2000; Щскнн, Г. Социальное управление как система // Проблсмы теории и практики управления. - 1997. — Лг» 2; Янчевский, В. О национальной управленческой концепции, качестве персонала и модели управления в начале XXI в. // Проблемы теории и практики управления. — 2000. — № 2.

7 См.: Азаров, А.В. Методологические аспекты философского анализа социальных технологий // Соииалыю-гуманигарное и погаггологи-ческое образование - littp^/ww.humanities.cda.ru; Дятченко, Л.Я. Социальная технология (прикладная социология и психология): учеб.-метод. пособие - Белгород: Изд-во БелГТАСМ, 1994; Дятченко, Л.Я. Социальные технологии в управлении общественными процессами - М.; Белгород: Центр соц. технологий, 1993; Дятченко, Л.Я. Тсхнологизация социального управления: история и современные тенденции // Технологии социального управления- М.; Белгород, 1995; Кочергнн, В. Ролевая структура механизма взаимодействия социальных технологий и управления // Проблемы теории н практики управления. - 2003. - № 6. рубежной литературе недостаточно исследований, комплексно рассматривающих данную проблему и дающих рекомендации по совершенствованию системы управления в новых условиях. В существующих публикациях недостаточно внимания уделяется технологиям формирования профессиональной культуры специалиста в изменившихся условиях профессиональной деятельности, в то время как руководство современных организаций столкнулось с проблемой несоответствия технической базы и уровня информационных возможностей человека, которая не может быть решена в рамках существующих концепций без соответствующей их адаптации к современным условиям. Недостаточная разработанность и актуальность данной темы определила направление диссертационного исследования.

Объектом диссертационного исследования является профессиональная культура специалиста в системе управления организацией.

Предметом исследования выступает технология формирования профессиональной культуры специалиста в условиях информационно-коммуникативной среды организации.

Реализация цели обусловила постановку следующих задач:

Основная гипотеза исследования. В настоящее время идет процесс становления информационно-коммуникативной среды как медиапространства, позволяющего осуществлять социокультурные функции в ходе взаимодействия социальных субъектов посредством информационно-телекоммуникационных технологий, что требует соответствующей профессиональной культуры специалистов. Это дает основание предположить, что в условиях становления такой среды современные предприятия и учреждения испытывают трудности в осуществлении своей производственной и коммерческой деятельности вследствие недостаточной разработанности социальной технологии формирования профессиональной культуры специалиста, позволяющей оптимизировать и повысить эффективность профессиональной деятельности в современных условиях.

Для разработки понятия «профессиональная культура» использовались процедуры анализа и синтеза базовых понятий «профессия», «профессиональная деятельность», «профессиональная группа», с учетом определений Г. М. Кочетова, И. М. Моделя, В. Г. Подмаркова, Г. Н. Соколовой. Для раскрытия структуры и функций профессиональной культуры использовался структурно-функциональный и системный подход. Для достижения цели и решения задач диссертационного исследования учитывались научные достижения школы социологии управления Белгородского государственного университета в области технологизации формирования социально-технологической культуры (Л.Я. Дятченко).

Эмпирической базой диссертационной работы послужили результаты социологического исследования, проведенного автором в мае — июне 2006 года на территории Курской области методом анкетирования с общим объемом случайной выборки 515 респондентов среди специалистов разного профиля в возрасте от-18 до 55 лет женщины и 60 лет мужчины. База данных создана на основе программ MS Access, MS Excel. Обработка данных производилась в операционной системе Windows ХР с применением аналитической программы Statistica 6.0.

Кроме того, были привлечены статистические данные о структуре занятости лиц в Курской области (Сводный статежегодник Курской области.

20061), использованы результаты опросов ФОМ на тему «Интернет в Рос-2 сии» , проанализированы нормативные документы, определяющие направления информационного развития российского общества3.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в том, что в нем:

• обоснован процесс трансформации профессиональной деятельности специалиста как ряд последовательных изменений, инициированных становлением информационно-коммуникативной среды организации и проявляющихся в форме интеллектуализации деятельности; формирования информационной компетентности; изменения профессиональной культуры;

• разработана трехуровневая модель социальной технологии формирования профессиональной культуры, которая включает в себя научно-организационный, формализованно-описательный и процессуально-деятельностный уровни.

Положения, выносимые на защиту.

1 См.: Сводный статежегодник Курской области. 2006 Статистический сборник / Территориальным орган Федеральной службы государственной статистики по Курской области. - Курск, 2006.

2 Опросы «Интернет в России» / База данных ФОМ [Фонд общественное мнение] Выпуск 17. Осень 2006 -http-// bd.fom ru/шар/ projects/internet/internetlO/

3 Проекты ФЦП «Электронная Россия (2002-2010 годы) - http:// www elrussia ru мые повседневные практики использования информационно-телекоммуникационных технологий обеспечивают преобразование отдельных умений и действий в навыки и умения оперирования информацией, что обеспечивает формирование информационной компетентности работников. Информационная компетентность, превращаясь в необходимый элемент профессиональной культуры специалиста, оказывает существенное влияние на все ее компоненты: праксеологический, интеллектуальный, творческий и ментальный.

2. Социальная диагностика профессиональной культуры специалистов позволяет утверждать, что трансформация информационно-коммуникативной среды организации оказывает наиболее существенное влияние на праксеологический компонент профессиональной культуры. В современных условиях он включает в себя навыки и умения оперирования информацией посредством информационно-телекоммуникационных технологий. Изменение интеллектуального компонента осуществляется за счет увеличения объема знаний о законах развития и функционирования информационно-коммуникативной среды организации. Менее всего подвержен воздействию изменений информационно-коммуникативной среды творческий компонент. Его модификации выражаются в использовании работниками информационно-телекоммуникационных технологий для совершенствования своих профессиональных навыков, умений, знаний. Ментальный компонент профессиональной культуры представляет собой совокупность норм и ценностей, ориентирующих профессиональную деятельность в определенных социально-экономических условиях. Его трансформация заключается в появлении установок на признание важности использования информационно-телекоммуникационных технологий в профессиональной деятельности.

3. Модель социальной технологии представляет собой средство организации практической деятельности, форму представления правильных действий, нацеленных на изменение и управление социальными системами и процессами. Модель социальной технологии формирования профессиональной культуры специалиста строится на взаимосвязи трех уровней её организации: 1) научно-организационного - технология является научно-разработанным решением проблемы повышения эффективности профессиональной деятельности, опирающимся на концепцию социального управления организаций; 2) формализованно-описательного — технология представляется описанием (вербальным, схематическим) целей, субъекта и объекта, системы коммуникаций, а также набором принципов, методов, средств, применяемых для достижения планируемых результатов; 3) процессуально-деятельностного — технология предстает" как процесс а) демонстрации новых возможностей информационно-телекоммуникационных технологий; б) отбора наиболее эффективных методов, выполнения трудовых операций и разработки мотивационного механизма их применения; в) контроля и коррекции действий обучаемых по применению новых технологий.

Концептуальные положения диссертационного исследования могут быть использованы при разработке программ социологических исследований по проблемам влияния процесса становления информационно-коммуникативной среды на профессиональную культуру специалистов, исследования социальных технологий формирования профессиональной культуры специалистов. Разработанный социологический инструментарий информативен при выявлении особенностей профессиональной культуры, ее структуры и диагностики уровня её развития.

Теоретические выводы, и практические результаты могут использоваться для разработки социальных технологий оптимального формирования профессиональной культуры специалистов, отвечающих требованиям современного этапа развития общества, в преподавании базовых курсов социологии труда и экономической социологии, социологии управления, социологии культуры, а также при преподавании специальной дисциплины - социология профессии.,

Апробация диссертационной работы. Результаты диссертационного исследования обсуждались на международных и российских конференциях: 71-й научной конференции КГМУ и сессии Центрально-Черноземного научного центра РАМН «Университетская наука: взгляд в будущее» (г. Курск, 2006); 71-й итоговой межвузовской конференции студентов и молодых ученых «Молодежная наука и современность» (г. Курск, 2006); XXXIV, XXXV и XXXVI межвузовских научно-технических конференциях студентов и аспирантов в области научных исследований «Молодежь и XXI век» (г. Курск, 2006, 2007, 2008); Всероссийской научной конференции «Проблемы свободы личности и общества в социально-гуманитарном дискурсе» (г. Курск, 2006); Международной научно-практической конференции «Инновационные технологии в повышении качества образования» (г. Омск, 2006); научно-практической конференции, посвященной 15-летию факультета социальной работы Курского государственного медицинского университета «Актуальные проблемы социальной работы в России» (г. Курск, 2006); Международной научно-практической интернет-конференции «Ментальность, общество, экономика: проблемы развития России» (г. Орел, 2006); XIV международной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Ломоносов-2007» (г. Москва, 2007); IV научно-образовательных Знаменских чтениях (г. Курск, 2008). Выводы и положения диссертационной работы апробированы в рамках постоянно действующего научного семинара аспирантов кафедры философии и социологии Курского государственного технического университета.

Основные положения диссертационной работы отражены в 15 публикациях общим объемом 3,7 п.л., в том числе в двух статьях в научных журналах «Вопросы культурологии» и «Социально-гуманитарные знания», которые входят в перечень журналов и изданий, рецензируемых ВАК РФ.

Заключение научной работыдиссертация на тему "Технология формирования профессиональной культуры специалиста в информационно-коммуникативной среде организации"

Заключение

Современный этап развития общества подразумевает широкое применение во всех сферах жизнедеятельности новых технологий производства, распространения и использования информации. Однако мы считаем, что развитие информационного общества обуславливается не возрастающей ролью информации, а, прежде всего, новыми формами коммуникации, образующихся в результате их информатизации. Именно социальные коммуникации, опосредованные информационно-телекоммуникационными технологиями, задают и трансформируют социокультурное пространство современного общества в целом и организации, предприятия в частности.

Основной характеристикой современного общества является наличие информационно-коммуникативной среды, которую, на-наш взгляд, необходимо рассматривать как медиапространство, позволяющее осуществлять социокультурные функции в процессе взаимодействия .социальных субъектов посредством информационно-телекоммуникационных технологий. В< этом' случае информационно-коммуникативная среда рассматривается^ как средство коммуникации, не сводимое к передаче информации, а связанное с новыми формами построения взаимоотношений между людьми, в том числе и в профессиональной сфере.

Современные организации функционируют и развиваются в условиях становления информационно-коммуникативной среды. Последствия становления информационно-коммуникативной среды для профессиональной сферы заключаются в превалировании специалистов, занятых в сфере услуг; трансформации профессиональной деятельности в результате внедрения информационных технологий; росте количества производимой и перерабатываемой информации посредством-увеличения числа символов, усваиваемых специалистом; увеличении объема доступной информации; приоритете теоt ретического знания над практическим.

Трансформация профессиональной деятельности в условиях информатизации влечет за собой процесс интеллектуализации профессиональной деятельности, касающийся изменений личности специалиста и средств достижения результата осуществляемой профессиональной деятельности. Данные изменения, на наш взгляд, в первую очередь, направлены на формирование у специалистов новых требований к уровню его профессиональной культуры, отвечающей требованиям современного производства.

Профессиональная культура вырабатывается группами специалистов в ходе осуществления ими деятельности. Специалист — человек, обладающий специальными знаниями и навыками в какой-либо области, имеющий специальность. Определение сущности профессиональной культуры тесно связано с определением понятий «профессиональная деятельность», «профессиональная- группа». Под профессиональной деятельностью следует понимать трудовую деятельность, осуществляемую при помощи соответствующей теоретической (знаний) и практической (умений) подготовки. Если определенный' вид профессиональной деятельности становится для совокупности людей определяющим способом реализации и способом удовлетворения, потребностей, то они объединяются в профессиональную группу.

Под профессиональной культурой понимается подсистема общей культуры, представляющая собой совокупность норм, правил и моделей поведения группы специалистов, объединенных общей профессиональной деятельностью и направленная на обеспечение эффективного функционирования их практической деятельности. В структуре профессиональной культуры выделены праксеологический, творческий, интеллектуальный и ментальный компоненты, каждый из которых выполняет свои функции.

В современных условиях специалист должен обладать не только определенным комплексом общих и специальных знаний, умений и навыков, то есть определенным уровнем профессиональной культуры, но и определенными знаниями, умениями и навыками оперирования информацией, а также постоянно их совершенствовать в соответствии с современными, информационными- технологиями. Достигнуть этого возможно путем формирования информационной компетентности специалиста, которая, по нашему мнению, является неотъемлемым условием соответствия профессиональной культуры условиям становления информационно-коммуникативной среды. При этом под информационной компетентностью понимается способность эффективно участвовать во всех видах работы с информацией — получении, накоплении, переработке, а также в создании на этой основе качественно новой информации,' ее передаче, практическом использовании.

Развитие информационной компетентности как имманентного условия жизнедеятельности в условиях становления информационно-коммуникативной среды, ведет к тому, что она становится критерием сформированности профессиональной культуры.

Главная проблема формирования современной профессиональной культуры специалиста, на наш взгляд, состоит в несоответствии технической базы и уровня информационных возможностей человека. При относительно неплохой технической оснащенности большое количество людей владеет информационными технологиями на элементарном (базовом) или пользовательском) уровне. Профессионально-используют компьютерные технологии пока немногие, а последнее не позволяет развиться профессиональной культуры до уровня, соответствующего реалиям современного информационного общества.

Функционирование современных организаций невозможно без особого вида деятельности - социально-управленческой, направленной на преобразование различных сторон жизни организации. Управление организацией имеет своей целью, прежде всего, повышение эффективности своей деятельности, а последнее стало невозможным без формирования профессиональной культуры специалиста.

Социальное управление, которое представляет собой вид организационного управления, направлено на поддержку эффективности профессиональной деятельности, на помощь в достижение основной организационной ч цели, что связано с упорядочиванием социокультурной подсистемы организации. В социальном управлении можно выделить следующие единицы анализа: субъект и объект управления, система коммуникаций, процесс, принципы, методы, - каждая из которых имеет свою специфику.

Необходимым элементом осуществления эффективного социального управления является применение социальных технологий. Социальные технологии — методы решения социальных проблем, направленные на формирование условий жизни и развития общества, общественных отношений, социальной структуры с целью обеспечения потребностей человека, создания условий для реализации его потенциальных способностей и интересов, с учетом одобряемой обществом системы ценностей и взаимозависимости между общественным прогрессом и экономическим развитием.

Для осуществления эффективной профессиональной деятельности специалист должен постоянно повышать квалификацию в соответствии современными условиями развития и функционирования организаций, предприятий. Для достижения этой цели сегодня в системе управления необходимо внедрить социальную технологию формирования профессиональной культуры.

В' основе предлагаемой нами модели социальной технологии формирования профессиональной культуры, разработанной на основе теоретико-организационного, формализовано-описательного и содержательно-деятельностного подходов, лежит не только образовательный процесс, направленный на формирование навыков и умений использования информационно-телекоммуникационных технологий, но и изменение в системе мотивации путем стимулирования интереса к работе, трудолюбия, социальной активности. Одним из требований процесса обучения в виду постоянного совершенствования новых информационных технологий является непрерывность. Социальная технология формирования профессиональной культуры, с нашей точки зрения, должно строиться по следующей схеме: 1) отбор наибо * лее эффективных методов выполнения трудовых операций для конкретной профессиональной группы и одновременная разработка мотивационного механизма, побуждающего обучаемых иметь вполне определенное желание хорошо овладеть методами применения информационнотелекоммуникационных технологий решения своих производственных задач; 2) демонстрация обучаемым новых возможностей информационно-телекоммуникационных технологий, акцент их внимание на эффективность технологий, знакомство с соответствующей справочной документацией; 3) контроль и коррекция действия обучаемых в процессе освоения ими установленных заданий по овладению новыми информационными технологиями; 4) контроль новых методов непосредственно на объекте их производственной деятельности. В предлагаемой модели субъектом социальной технологии формирования профессиональной культуры выступает тьютор, объектом -профессиональная культура специалистов. Важной составляющей данной модели является коммуникация как система воспроизводства социокультурной среды организации. К принципам построения модели социальной технологии относятся: цикличность, адекватность, системность, доступность, информационная обеспеченность.

С целью повышение эффективности социального управления организацией при помощи активного использования социальных технологий формирования профессиональной культуры специалиста руководству предприятий и учреждений можно рекомендовать:

Опыт использования модели социальной технологии формирования профессиональной культуры на ООО'«Рубикон» (г. Курск) выявил необхо димость дополнить предложенные рекомендации следующими положениями:

Дальнейшие исследования предполагается вести в рамках следующих направлений:

1. Более углубленное изучение процесса формирования профессиональной культуры специалистов.

2. Более детальный анализ социальных технологий формирования профессиональной культуры.

3. Проработка специфики социальных технологий формирования профессиональной культуры применительно к предприятиям различного профиля.

Список научной литературыБобовникова, Светлана Ивановна, диссертация по теме "Социология управления"

1. Абдеев, Р.Ф. Философия информационной цивилизации Текст. / Р. Ф. Абдеев. -М.: ВЛАДОС, 1994. 336 с.

2. Абрамов, М.Г. Человек и компьютер: от Homo Faber к Homo Informeticus Текст. / М.Г. Абрамов // Человек. 2000. - №4. - С. 127-132.

3. Авдулов, А.Н. Контуры информационного1 общества Текст. / А.Н. Авдулов, А.М. Кулькин / РАН. ИНИОН. Центр науч.- информ. исслед. по науке, образованию и технологиям М., 2005. - 162 с.

4. Азаров, А.В. Методологические аспекты философского анализа социальных технологий Электронный ресурс. / А.В. Азаров // Социально-гуманитарное и политологическое образование http://www.hurnanities.edu.ru/db/msg/18840

5. Алексеев, Н. Эволюция систем управления предприятием Текст. / Н. Алексеев // Проблемы теории и практики управления. 1999. - № 2. - С. 103-107.

6. Андронова, Т.Д. Формирование у будущих учителей умения анализировать педагогические явления Текст. / Т. Д. Андронова^ // Формирование личности учителя в системе высшего педагогического образования. М.: Ml ПИ, 1979.-С. 34-39.

7. Арнольдов, А.И. Цивилизация грядущего столетия (культурологические размышления) Текст. / А.И. Арнольдов. М.: Грааль, 1997. - 328 с.

8. Атаманчук, Г.В. Управление: сущность, ценность, эффективность Текст. / Г.В. Атаманчук М.: Культура: Академ. Проект, 2006. - 542 с.

9. Багдасарьян, Н.Г. Профессиональная культура инженера: механизмы освоения Текст. / Н. Г. Багдасарьян М.: Изд-во МГТУ им. Н. Э. Баумана, 1998. - 260 с.

10. Баталов, А.А. Профессиональное мышление: философские проблемы: Дисс:. докт. филос. наук Текст. / А.А. Баталов Свердловск, 1986. -286 с.

11. Батура, П.М. Профессиональная культура молодежи села: проблемы и перспективы: Дис. . канд. филос. наук Текст. / П.М. Батура Минск, 1990. -142 с.

12. Батьковский, А. Приемы мотивации к труду и профессиональному росту» (на примере инновационных организаций) Текст. / А. Батьковский, С. Попов // Проблемы теории и практики управления. 1999. - № 1. - С. 104 -109.

13. Бауман, 3. Спор о постмодернизме Текст. / 3. Бауман // Социологический журнал. 1994.- № 4. - С. 70-79.

14. Бауман, 3. Глобализация. Последствия для человека и общества: Пер. с англ. Текст. / 3. Бауман. М.: «Логос», 2004. - 188 с.

15. Бауман, 3. Индивидуализированное общество: Пер. с англ., под ред. B.JI. Иноземцева Текст. / 3. Бауман. М.: «Логос», 2002. - 390 с.

16. Белинская, Е.П. Человек в информационном мире Текст. / Е.П. Белинская // Перспективы социальной психологии.,- М., АспектПресс, 2002.-256 с.

17. Белл, Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования Текст. / Д. Белл М.: Академия, 1999. - 956 с.

18. Белл, Д. Социальные рамки информационного общества Текст. / Д. Белл // Новая технократическая волна на Западе / Под ред. П. С. Гуревича. -М.: Прогресс, 1986.-456 с.

19. Бердяев, Н.А. Философия неравенства: Письма к недругам по социальной философии. Письмо 13-е. О культуре. / Русское зарубежье: Из истории социальной и правовой мысли Текст. / Н. А. Бердяев М.: ИМА-пресс, 1990.-285 с.

20. Бодрийяр, Ж. Символический обмен и смерть Текст. / Ж. Бодрийяр. М.: Добросвет, 2000. - 203 с.

21. Большая советская энциклопедия. В 30 томах. [Текст] / Главн. ред. A.M. Прохоров-М.: «Сов. энциклопедия», 1970. 631 с.

22. Бондаренко, Н. Запросы работодателей к качеству профессиональной подготовки работников Текст. / Н. Бондаренко // Вестник общественного мнения 2005 - №3 - С. 41-58.

23. Васильчук, Ю.А. Социальное развитие человека в XX веке Текст. / Ю.А. Васильчук // Общественные науки и современность. 2001. - №1 - С. 68-78.

24. Водопьянова, Н.А. Информационная культура как фактор взаимодействия общественного и индивидуального: Дисс. ., канд. филос. наук Текст. / Н.А. Водопьянова Ставрополь, 2001. - 143 с.

25. Воронина, Т.П. Информатизационное общество: сущность, черты, проблемы Текст. / Т.П. Воронина. М.: Наука, 1995.-256 с.

26. Воронцева, Н.Ю. Интеллектуализация профессиональной деятельности как социокультурное условие изменения статусно-ролевых позиций современного специалиста: Дис. . канд. социол. наук: 22.00.06 Текст. / Н.Ю. Воронцева Курск, 2007.-138 с.

27. Вютрих, Х.А. Виртуализация как возможный путь развития управления Текст. / Х.А. Вютрих, А.Ф. Филипп // Проблемы теории и практики управления. 1999. - № 5. - С. 94 - 100. •

28. Гайдарева, И.Н. Информационная культура личности в условиях трансформации российского общества (социальный аспект): Дис. . канд. социол. наук: 22.00.06 Текст. / И.Н. Гайдарева Майкоп, 2002. - 150 с.

29. Гейтс, Б. Дорога в будущее Текст./Б. Гейтс; пер. Ю.Е. Купцевич. -М.: Изд. отд. «Рус. ред.» ТОО «Channel Trading Ltd.», 1996. 312 с.

30. Гидценс, Э. Последствия модернити Текст. / Э. Гидценс // Новая постиндустриальная волна на Западе. Антология / Под ред. В. J1. Иноземцева. -М.: Academia, 1999.-С. 101-123.

31. Гидденс, Э. Социология Текст. / Э. Гидденс М.: Эдиториал УРСС, 1999.-704 с.

32. Гидценс, Э. Устроение общества: Очерк теории структурации. 2-ое изд. Пер. с англ. И. Тюрина Текст. / Э. Гидденс. М.: Академический проект, 2005.-528 с.

33. Дайзард, У. Наступление информационного века Текст. / У. Дайзард // Новая технократическая волна на Западе / Под ред. П.С. Гуревича. М.: Прогресс, 1986. - С. 343-360.

34. Даниелов А.Р. Россия в мировой системе высоких технологий: формирование информационного общества Текст. / А.Р. Даниелов // США: экономика, политика, идеология. 1996. -№ 9. - С. 17-30.

35. Дикарева, А.А. Социология труда Текст. / А.А. Дикарева, М.И. Мирская М.: Высш. шк., 1989. - 303 с.

36. Добреньков, В.И. Общество и образование Текст. / В.Н. Добреньков, В .Я. Нечаев. М.: ИНФРА-М,-2003. - 382 с.

37. Дука, С.И. Эволюция систем образования в контексте цивилиза-ционных изменений Текст. / С.И. Дука // Вестник Санкт-Петербургского университета. Вып. 3. 2004. - С. 22-28.

38. Дюркгейм, Э. О разделении общественного труда. Метод социологии Текст. / Э. Дюркгейм М.: Наука, 1991. - 572 с.

39. Дятлов, С.А. Информационные основы экономических отношений Текст. / С.А. Дятлов // Гуманитарные науки. СПб.: ИСЭП РАН - №2. -1998.-С. 25-34.

40. Дятлов, С.А. Предмет и метод теории информационной экономики Текст. / С.А. Дятлов // Экономическая теория на пороге XXI века 2. / Под ред. Ю.М. Осипова, В.Т. Пуляева, В.Т. Рязанова, Е.С. Зотовой. — М.: Юристъ, 1998. -768 с.

41. Дятченко, Л.Я. Социальная технология (прикладная социология и психология): учеб.-метод. пособие Текст. / общ. ред.: Л.Я. Дятченко, Н.С. Данакин, И.А. Ильяева, О.П. Маторина и др. Белгород: Изд-во Бел-ГТАСМ, 1994. - 137 с.

42. Дятченко, Л.Я. Социальные технологии в управлении общественными процессами Текст. / Л.Я. Дятченко / Акад. труда и соц. отношений, Бел-гор. центр, соц. технологий. -М.; Белгород: Центр соц. технологий, 1993.-343 с.

43. Еляков, А.Д. Современная информационная революция Текст. / А.Д. Еляков // Социс. 2003. -№10. - С. 29-38.

44. Еляков, А.Д. Современное информационное общество Текст. / А.Д. Еляков // Высшее образование в России. 2001. - № 4. - С. 77-85.

45. Еляков, А.Д. Феномен информационного общества Текст. / А.Д. Еляков Самара: Гос. экон. акад., 2001. - 220 с.

46. Жижко, Е.В. Российская трудовая этика в социально-психологическом контексте экономической- реформы Текст. / Е.В. Жижко> // Российское общество на рубеже веков: штрихи к портрету. М.: МОНФ, 2000. -С. 5-18.

47. Зильберман, Д.Б. Традиция как коммуникация: .трансляция ценностей, письменность Текст. / Д.Б. Зильберман // Вопросы философии. — 1996.-№4.-С. 72-105.

48. Зимняя, И.А. Ключевые компетенции новая парадигма результата образования Текст. / И.А. Зимняя // Высшее образование сегодня. - 2003. — № 5. -С. 34-42.

49. Зиновьева, Н.Б. Информационная культура личности: Введение в курс: Учебное пособие для вузов культуры и искусства Текст. / Н.Б. Зиновьева; Под ред. И.И. Горловой; Краснодар, гос. акад. культуры. -Краснодар, 1996.-178 с.

50. Зотов, В. В. Становление информационно-коммуникативной среды современного общества: социологический анализ институциональных трансформаций Текст. /В.В. Зотов Курск, гос. тех. ун-т. Курск, 2007. - 244 с.

51. Иванов, Д.В. Виртуализация общества: теоретический анализ общественных изменений современного общества Текст. / Д.В. Иванов. СПб.: «Петербургское Востоковедение», 2000. - 96 с.

52. Иванова, Е.М. Основы психологического изучения профессиональной деятельности Текст. / Е.М. Иванова М.: Изд-во Моск. ун-та, 1987. - 207 с.

53. Иноземцев, B.JI. Fin de siecle. К истории становления постиндустриальной хозяйственной, системы (1973-2000). Статья вторая Текст. /

54. B.Л. Иноземцев // Свободная мысль. 1999 - № 8. - С. 19-42.

55. Иноземцев, В.Л. К теории постэкономической общественной формации: Научное издание Текст. / В.Л. Иноземцев. М.: Таурус Век. - 1995. - 286 с.

56. Иноземцев, В.Л. Современное постиндустриальное общество: природа, противоречия, перспективы. Текст. / В.Л. Иноземцев. М.: «Логос», 2000.-304 с.

57. Иноземцев, В.Л. Творческие начала современной корпорации Текст. / В.Л. Иноземцев // МЭМО. М. 1997. - № 11. - С. 18-30.

58. Капустин, С.Н. Коммуникативная функция в управлении. Часть 1. Текст. / С.Н. Капустин // Российское предпринимательство № 2 - 2002.1. C. 18-24.

59. Каракозов, С.Д. Информационная культура в контексте общей теории культуры личности Текст. / С.Д. Каракозов // Педагогическая, информатика. 2000. - №2. - С. 41-54.

60. Кастельс, М. Становление общества сетевых структур Текст. / М. Кастельс // Новая постиндустриальная волна на Западе. Антология / Под ред. B.JI. Иноземцева. -М.: Академия, 1999.-С. 492-506.

61. Кастельс, М. Информационная эпоха и культура: Пер. с англ. под науч. ред. О.И. Шкаратана Текст. / М. Кастельс М.: ГУ ВШЭ, 2000. - 608 с.

62. Ким, М.П. Проблемы развития социалистической культуры Текст. / М.П. Ким // Культура развитого социализма. Некоторые вопросы теории и истории: Сб. научн.'тр. М.: Академия, 1978. - С. 492-506.

63. Коган, В.З. Человек: информация, потребность, деятельность Текст. /В.З. Коган, В.А. Уханов. Томск: Изд-во Том. Ун-та, 1991.I192 с.

64. Коган, JI.H. Очерки теории социалистической культуры Текст. / Л.Н. Коган, Ю.Р. Вишневский-— Свердловск: Среднеуральское книжное изд-во, 1972. 212 с.

65. Коган, Л.Н. Социологический аспект изучения культуры Текст. / Л.Н. Коган//Социс.- 1976.-№ 1.-С. 5-15.

66. Кораблева, Г.Б. Теоретико-социологический анализ взаимосвязи профессии и образования: Дис. . д-ра социол. наук: 22.00.01 Текст. / Г.Б. Кораблева. Екатеринбург, 1999. - 298 с.

67. Коротенков, Ю.Г. Аспекты социально-информационного образования Текст., / Ю.Г. Коротенков // Материалы Международного конгресса «Информационное общество XXI века». М., 2004. - С. 37-40

68. Косторнова, Л.А. Культура управления как проблема философ-ско-антропологического исследования Автореф. дис. . канд. филос. наук: 09.00.13 Текст. / Л.А. Косторнова Ростов-на-Дону, 2001. - 24 с.

69. Кочергин, В. Ролевая структура механизма взаимодействия социальных технологий и управления Текст. / В. Кочергин // Проблемы теории и практики управления. — 2003. № 6. - С. 20 - 24.

70. Кочетов, Г.М. Механизмы процесса профессионализации Текст. / Г.М. Кочетов — Томск: Изд-во Томск, ун-та, 1975. — 130 с.

71. Кравец, В.Н. Формирование информационной культуры Текст. /

72. B.Н. Кравец, В.Н. Кухаренко //Дистанционное образование. 2000. - №4.1. C. 35-37.

73. Кузьмина, Н.В. Проблемы акмеологических наук Текст. / Н.В. Кузьмина, А.П. Зимичев СПб.: Лань, 1990. - 180 с.

74. Лапшов, В.А. Профессиональная культура будущего офицера Текст. / В.А. Лапшов // МЭиМО. 1995. - № 6. - С. 96-102.

75. Латфуллин, Г. Основные тенденции и концепции управления на стыке веков Текст. / Г. Латфуллин // Проблемы теории и практики управления.-1998. № 1.-С. 76-80.

76. Леонтьев, А.Н. Деятельность. Сознание. Личность Текст. / А.Н. Леонтьев М.: Политиздат, 1975. - 304 с.

77. Лопатина, Н.В. Информационная культура как базовый компонент эффективных социальных технологий Текст. / Н.В. Лопатина // Социально-информационные технологии: социокультурные аспекты. Научная конф. М.: МГУКИ. -2002.-70 с.

78. Лопатина, Н.В. Информационные специалисты: социология управления Текст./Н.В. Лопатина. М.: Академический проект, 2006. - 208 с.

79. Луман, Н. Глобализация мирового сообщества: как следует системно понимать современное общество Текст. / Н. Луман // Социология на пороге XXI века: новые направления исследований / Под ред. С.И.Григорова, Ж.Коэнел-Хутера. М.: Интеллект, 1998. 256 с.

80. Луман, Н. Медиа коммуникации Текст. / Н. Луман; Пер. с нем. А. Глухов, О. Никифоров. М.: Издательство «Логос». 2005. - 280 с.

81. Ляшко, С.В. Глобализация и новые информационные технологии Текст. / С.В. Ляшко // XXI век на пути-к единому человечеству. Материалы международной научно-практической' конференции / Под общ. ред. К.Х. Момджана Москва: МГУ, 2003.

82. Мальковская, И.А. Знак коммуникации. Дискурсивные матрицы. Изд.2-е, испр Текст. / И.А. Мальковская М.: КомКнига, 2005. - 240 с.

83. Маркова, А.К. Психология профессионализма Текст. / А.К. Маркова М.: Академия, 1996. - 256 с.

84. Маркс, К., Энгельс, Ф. Сочинения. Изд. 2-е. т. 24 Текст. / К. Маркс, Ф. Энгельс М.: Политиздат, 1960. - С. 160, 264, 267-268.

85. Маслов, В. О стратегическом управлении персоналом Электронный ресурс. / В. Маслов http://www.econ.vsu.ru/archive/emo

86. Маслов, В.И. Перспективы развития стратегического управления персоналом в России Текст. / В.И. Маслов // Менеджмент в России и за рубежом. -№ 12004.

87. Махнина, Ф.М. Информатизация в контексте модернизации Российского общества: Дис. канд. соц. наук Текст. / Ф.М. Махнина. Казань, 1999. - 154 с.

88. Мейтус, В. Виртуализация производства Текст. / В. Мейтус // Проблемы теории и практики управления. 2004. - № 1. - С. 91 - 95.

89. Мильнер, Б.З. Теория организаций Текст. / Б.З. Мильнер М.: ИНФРА-М, 1999.-336 с.

90. Михайлов, В. А. Особенности развития информационно-коммуникативной среды современного общества Текст. / В.А.Михайлов, С.В. Михайлов // Актуальные проблемы теории коммуникации: Сб. научных трудов. СПб. Изд-во СПбГПУ, 2004. - С. 34-52.

91. Модель, И.М. Профессиональная культура муниципального депутата: Теоретико-символический анализ Текст. / И.М. Модель Екатеринбург: Б.и., 1993.-64 с.

92. Модель, И.М. Профессиональная культура предпринимателя Текст. / И.М. Модель, Б.С. Модель // Социс. 1997. - № 10. - С. 10-15.

93. Моисеев, Н.Н. Информационное общество как этап новейшей истории Текст. / Н.Н. Моисеев // Свободная мысль. 1996. - №1. - С. 81-83.

94. Моисеев, Н.Н. Информационное общество: Возможности и реальность Текст. / Н.Н. Моисеев // Полис. 1993. - №3. - С. 12-26.

95. Московичи, С. Век толп Текст. / С. Московичи. М.: Центр психики и психотерапии, 1998.-475 с.

96. Мюллер, Х.-П. Рукопись доклада. На Московском конгрессе СМИ «Интернет: концепции и перспективы» 19-21 янв. 2000. РУДН Текст. /Х.-П. Мюллер. -М., 2000. С. 8-12.

97. Мюллер-Штевенс, Г. Информационная технология и управление предприятием Текст. / Г. Мюллер-Штевенс, С. Ашванден // Проблемы теории и практики управления. 1998. -№ 1. - С. 102-106.

98. Мюнх, Р. Диалектика и динамика развития глобального информационного общества Текст. / Р. Мюнх // Социология на пороге XXI века: новые направления исследований / Под ред. С.И.Григорова, Ж.Коэнел-Хутера. М.: Интеллект, 1998. -256 с.

99. Назаров, М.М. Массовая коммуникация в современном мире Текст. / М.М. Назаров. М.: Эдиториал УРСС, 1999. - 239 с.

100. Найссер, У. Познание и реальность Текст. / У. Найссер М.: Прогресс.-1981.-230 с.

101. Научное мировоззрение и социалистическая культура. Текст.'-Киев: Наукова думка, 1988. 280 с.

102. Новиков, A.M. Об аспектах и уровнях развития профессиональной культуры специалиста Электронный ресурс. / Сайт академика A.M. Новикова www.anovikov.ni

103. Опросы «Интернет в России». Электронный ресурс. / База данных ФОМ [Фонд общественное мнение]. Выпуск 17. Осень 2006 -http:// bd.fom.ru/map/ projects/internet/internet 10/

104. Паринов, С.И. Экономика в новом информационном пространстве сети Интернет Электронный ресурс. / С.И. Паринов -http://www.ieie.nsc.ru/~forsis/publ/asisws/parin-net.html

105. Петрущенков, А.В. Центр информационной культуры в системе университетского Интернет — центра: Дис. . канд. пед. наук Текст. / А.В. Петрущенков Калининград, 2000. - 146 с

106. Подмарков, В.Г. Введение в промышленную социологию Текст. / В.Г. Подмарков М.: Мысль, 1973. - 318 с.

107. Пригожин, А.И. Современная социология организаций: Учебник Текст. / А.И. Пригожин М.: Наука, 1995. - 296 с.

108. Проекты ФЦП «Электронная Россия (2002-2010 годы) Электронный ресурс. http:// www.elrussia.ru

109. Рабочий и инженер: Социальные факторы эффективности труда Текст. / Под ред. О.И. Шкаратана. М.: «Мысль», 1985. - 271 с.

110. Ракитов, А.И. Философия компьютерной революции Текст. / А.И. Ракитов-М.: Мысль, 1991.-286 с.

111. Руднева Т.И. Исследование процесса формирования основ педагогического профессионализма студентов университета Текст. / Т.И. Руднева // Педагогика. 1997. - № 1.

112. Румянцева, 3. К обоснованию новой управленческой парадигмы Текст. / 3. Румянцева // Российский экономический журнал. 1993. -№8. -С. 14-18.

113. Сводный статежегодник Курской области. 2006: Статистический-сборник / Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Курской области. Курск, 2006. - 518 с.

114. Семенюк, Э.Л. Информационная культура общества и прогресс информатики Текст. / Э.Л. Семенюк // НТИ: Сер.1. Организация и методика информационной работы. - 1994. - № 7. - С. 32-34.

115. Словарь иностранных слов и выражений Текст. / Авт.-сост. Е.С. Зенович. М.: Олимп: ООО «Фирма «Издательство ACT», 2000. - 652 с.

116. Соколова, Г.Н. Труд и профессиональная культура (опыт социологического исследования) Текст. / Г.Н. Соколова Минск: Наука и тэхни-ка.- 1980.- 186 с.

117. Соколова, И.В. .Социальная информатика и социология: проблемы и-перспективы взаимодействия Текст. / И.В. Соколова. — М.: Союз, 1999; 228 с.

118. Социальные технологии Электронный ресурс. / Словарь по общественным наукам. Глоссарий.ру http://slovari.yandex.ru/dict/gl social

119. Стоуньер, Т. Информационное богатство: профиль постиндустриальной экономики Текст. / Т. Стоуньер // Новая технократическая волна на Западе / Под ред. П.С. Гуревича. М.: Прогресс, 1986. - 456 с.

120. Струмилин, С.Г. Проблемы экономики труда Текст. / С.Г. Струмилин М.: Наука, 1957. - 471 с.

121. Стюарт, Т. Интеллектуальный капитал. Новый источник богатства организаций Текст. / Т. Стюарт//Новая постиндустриальная волна на Западе. Антология./Под ред. B.J1. Иноземцева М.: Academia, 1999.-С. 42-60.

122. Супян, В. Сфера труда в США: новые тенденции и вызовы XXI в. Текст. / В\ Супян // Проблемы теории и практики управления. 2001. -№3. - С. 96-101.

123. Тарасенко, В.В. Антропология Интернет: самоорганизация человека «человека кликающего» Текст. /В.В. Тарасенко // Общественные науки и современность. 2000. - №5. - С. 113-115.

124. Тарасов, В. Причины возникновения и особенности организации предприятия нового типа Текст. / В. Тарасов // Проблемы теории и практики управления. 1998. - № 1. - С. 87 - 90.

125. Томилов, В.А. Профессиональная деятельность человека и условия ее оптимизации в современном обществе Текст. / В.А. Томилов. Владивосток. Издательство Дальневосточного университета, 2005. - С. 34-81.

126. Томпсон, Д.Л. Социология: Вводный курс Текст. / Д.Л. Томпсон, Д. Пристли / Пер. с англ. М.: ООО «Фирма «Издательство ACT»; Львов: «Инициатива», 1998. — 412 с.

127. Тоффлер, О. Адаптивная корпорация Текст. / О. Тоффлер // Новая постиндустриальная волна на Западе. Антология / Под ред. В.Л.1 Иноземцева. М.: Academia, 1999. - С. 152-170.

128. Тоффлер, О. Третья волна: Пер. с англ Текст. / О. Тоффлер. М.: ООО «Издательство ACT», 2002. - 776 с. "

129. Тоффлер, О. Шок будущего: Пер. с англ Текст. / О. Тоффлер. -М.: ООО «Издательство ACT», 2003. 557 с.

130. Тощенко, Ж.Т. Социология. Общий курс. 2-е изд., доп. и пере-раб Текст. / Ж.Т. Тощенко - М.: Прометей; Юрайт, 2000. - 396 с.

131. Туронок, С.Г. Интернет- и политический процесс Текст. / С.Г. Туронок // Общественные науки и современность 2001.-№2. - С. 51-63.

132. Уэбстер Ф. Теории информационного общества Текст. / Фрэнк Уэбстер; Пер. с англ. М.В Арапова, Н.В. Малыхиной; Под ред. E.JI. Вартановой. М.: Аспект Пресс, 2004. - 400 с.

133. Франчук, В.И. Основы общей теории социального управления Текст. / В.И. Франчук. М.: Ин-т организационных систем, 2000. -175 с.

134. Фролов, С.С. Социология организаций Текст. / С.С. Фролов -М.: Гардарики, 2001. 384с.

135. Холодная, М.А. Психология интеллекта. Текст. / М.А Холодная- Томск Москва: Б.и., 1997. - 146 с.

136. Чернов, А.А. Становление глобального информационного общества. Проблемы и перспективы Текст. / А.А. Чернов. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2003. 232 с.

137. Черныш, М.Ф. Новая социальная группа «информационные» работники Текст. / М.Ф. Черныш // Социологический журнал. - 2002. -№11. -С. 61-68.

138. Чин, Р. Основные стратегии осуществления изменений в человеческих системах Электронный ресурс. / Р. Чин, К.Д. Бенн // Кентавр. 1991- № 1 (3) — www.circleplus.ru/circle/lcentavr/n/3

139. Чугунов, А.В. Социологические аспекты формирования информационного общества в России: Обзор исследований аудитории Интернета Текст. / А.В. Чугунов; Каф. политологии философского ф-та СПбГУ. -СПб., 2000.-64 с.

140. Чугунов, А.В. Теоретические основания концепции «Информационного /общества» Текст. / А.В. Чугунов; Каф: политологии философского ф-та СПбГУ. СПб, 2000: - 52 с.

141. Шаповалов, В.А. Социокультурные аспекты информатизации образования Текст. / В.А. Шаповалов Ставрополь: Б.и., 1996. - 256 с.

142. Шкаратан, О.И. Русская культура труда и управления Электронный ресурс. / О.И. Шкаратан // http:lib.uni-dubna.ru/search/files/soc shcaratan rus kult/~soc shcaratan rus kult.htm.

143. Школа — ПТУ — завод: Демографические факторы профессионального становления молодежи Текст. М.: Финансы и статистика, 1982. -154 с.

144. Щекин, Г. Социальное управление как система Текст. / Г. Щекин // Проблемы теории и практики управления. — 1997. — № 2. С. 114 - 121.

145. Щербина, В.Н. Сетевые сообщества в ракурсе социологического анализа (опыт рефлексии становления • «киберкоммуникативного континуума) Текст. / В.Н. Щербина; Бердянский государственный педагогический институт -Бердянск: Б.и., 2001.-252 с.

146. Эйхельберг, Е.А. Профессиональная культура инженера в современном обществе: Автореф. дис. . канд. филос. наук Текст. / Е.А. Эйхельберг Томск, 1989 - 24 с.

147. Янчевский, В. О национальной управленческой концепции, качестве персонала и модели управления в начале XXI в. Текст. / В. Янчевский // Проблемы теории и практики управления. 2000. - № 2. — С. 110-113.

148. Braverman, Harry Labor and Monopoly Capital: The Degradation of Work in the Twentieth Century Text. / Braverman, H. New York: Monthly Review Press, 1974. - P. 79.

149. Brzezinski, Z. The information society as post-industrial society Text. / Z. Brzezinski-Wash., 1983.

150. Clark, C. The Condition of Economic Progress. Text. / C. Clark, New York: Macmillan, 1940.

151. Evans, C. The Mighty Micro: The Impact of the Computer Revolution Text. / C. Evans. New York: Gollancz, 1979. - P. 121.

152. Fayol, H. General and Industrial Management Text. / H. Fayol -London: Pitman, 1949.

153. Gingrich N. To Renew America. N.Y.: Farrar Straus & Giroux, 1995, p. 157.

154. Machlup, Fritz and Mansfield, Una (eds) The study of information Text. / F. Machlup, U. Mansfield. NY: Wiley, 1983. - P. 79-104.

155. Machlup, F. The production and Distribution of knowledge in the United States. Text. / F. Machlup Princeton (NJ): Princeton University Press, 1962.

156. Martin, J. The Wired Society Englewood Cliffs, Text. / J. Martin. Princeton (NJ): Prentice-Hall, 1978.-P. 33.

157. Masuda, Y. The information society as post-industrial society Text. / Y. Masuda-Wash., 1981

158. Poster, Mark Citizens, Global Media and Globalization. Text. / M. Poster. Atlanta: University of Athens, 10-12 May (mimeo) 2001. - P. 14.

159. Postmes, T. Deindividuation and antinormative behavior a metaanalisis Text. / T. Postmes, R. Spears // Psychological Bulletin. - 1998. - V. 123.-№3.

160. Reich, Robert B. The Work of Nations: Preparing Ourselves for 21st Century Capitalism Text. / R.B. Reich. New York: Vintage, 1991. - P. 78.

161. Riesman, D. Leisure and Work in Post-Industrial Society Text. / D. Riesman // Mass Leisure / Eds. E. Larrabee, R. Meyersohn. Glencoe (111.), 1958. -P. 363-385.

162. Stehr, N. Knowledge Societies. Sage Text. / N. Stehr. // Sociology. -1994. P. 50-52.

163. Turkle, Sh. Parallel lives: working on identity in virtual space Text. / Sh. Turkle // Constructing the self in a mediated world: inquiries in social construction. N.Y., 1996.136

Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата социологических наук Бобовникова, Светлана Ивановна

Введение диссертации2009 год, автореферат по социологии, Бобовникова, Светлана Ивановна

Список научной литературыБобовникова, Светлана Ивановна, диссертация по теме "Социология управления"

Похожие темы диссертаций