Управление процессом формирования системы ценностей группы российских топ-менеджеров

Иванова, Анжелика Юрьевна

Полный текст автореферата диссертации по теме "Управление процессом формирования системы ценностей группы российских топ-менеджеров"

На правах рукописи

ИВАНОВА Анжелика Юрьевна

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССОМ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ ЦЕННОСТЕЙ ГРУППЫ РОССИЙСКИХ ТОП-МЕНЕДЖЕРОВ (СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ)

Специальность 22.00.08 - Социология управления

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук

Санкт-Петербург 2008

003450493

Работа выполнена на кафедре социологии ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет»

Научный руководитель: доктор социологических наук, профессор

Бразевич Святослав Станиславович

Официальные оппоненты: доктор социологических наук, профессор

Курлов Валентин Федорович

доктор социологических наук, доцент Тимерманис Игорь Евгеньевич

Ведущая организация: ГОУ ВПО «Российский государственный

педагогический университет им. А.И. Герцена»

Защита состоится « II » ^^¿'М^Р 2008 г. в ¡7 часов на заседании диссертационного совета Д 2Й.219.07 при ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет» по адресу: 191002, Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 27, ауд. 324.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет» по адресу: 196084, Санкт-Петербург, Московский пр., д. 103а.

«Л» тг^р?

Автореферат разослан «Г^ » Ш^сх-УМ 2008 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета Д 212.219.07 доктор исторических наук, профессор / Е.А.Окладникова

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. В настоящее время, в связи с задачами развития экономики России возрастает потребность в высоко квалифицированных и социально ответственных управленческих кадрах. От решений, принимаемых топ-менеджерами - руководителями высшего звена управления организациями, зависит эффективность функционирования организаций на рынке, и условия жизнедеятельности достаточно большого количества людей, от сотрудников предприятий до потребителей.

Принесение пользы через управленческую деятельность широкому кругу заинтересованных лиц - социальная профессиональная задача деятельности топ-менеджмента. Чтобы быть успешным, топ-менеджеру как полноценному субъекту управления, необходимо учитывать ценности других участников управленческого процесса и использовать их для оптимизации своей деятельности.

Социально-экономическая проблема заключается в том, что зачастую в деятельности топ-менеджеров социальные ценности практически не используются и даже игнорируются. Ценности других заинтересованных субъектов не учитываются, превалирует эгоцентрический уровень ценностных ориентации, доминируют материальные ценности финансового дохода над социально значимыми и общечеловеческими ценностями. Это свидетельствует о недостатках формирования системы социальных ценностей, низкой степени развития ценностно-смысловой сферы личности отдельных субъектов высшего звена управления. Недостаточная ценностная рефляция деятельности руководителей высшего звена управления организациями, в свою очередь, закономерно объясняет собой множество негативных явлений ценностной природы среди представителей нижестоящих звеньев управления.

Таким образом, существует проблема недостаточной ценностной регуляции деятельности топ-менеджеров, определяющих направление, содержание и специфику работы организаций, и ответственных за жизнедеятельность достаточно большого количества людей.

Данная проблема определяет необходимость целенаправленного управления процессом формированием системы ценностей группы российских топ-менеджеров. Существует актуальная научная задача, заключающаяся в разработке механизма управленческого воздействия на формирование системы ценностей данной социально-профессиональной группы.

Степень научной разработанности проблемы. В силу многообразия проявлений и значения ценностей, как для отдельного человека, так и общества в целом, для проведения социологического анализа процесса формирования системы ценностей важен учет междисциплинарного под-

хода в их изучении. Проблема ценностей стала разрабатываться впервые в философии В. Вильдеибанд, Н. Гартман, Г. Риккерт, М. Шеллер, объявили понятие «ценность» одним из основных предметов философии и основали отдельное философское направление, изучающее ценности - аксиологию, в дальнейшем проникшее во все гуманитарные науки. Труды Г. Лотце, Ф.Ницше, О.Шпенглера, М.К. Мамардашвили, П.А. Сорокина, В.П. Туга-ринова, и др. Обогащают представления о ценностях в ряде наук, в том числе и в социологии. Современные исследователи JI.B. Баева, М.В.Бронский, Г.П. Выжлецов, А.Г. Здравомыслов, Н.Т. Казакова, В.И.Козлов, Н.Г.Лукьянова, Л.В. Манталова, Л.С. Переломов, Я.С. Сунцо-ва, Н.З. Чавчавадзе, и др. подчеркивают особую значимость философского анализа ценностей для понимания их роли в жизнедеятельности личности, коллектива и общества.

Наряду с философией, для подробного междисциплинарного анализа понятия «ценность» важен учет данных психологической науки, изучающей ценностные ориентации личности, рассматривающиеся как базовые личностные основания. Ценности изучаются в работах зарубежных и отечественных психологов А. Маслоу, В. Франкла, 3. Фрейда, Э. Фромма, Б.Г.Ананьева, Б.С. Алишева, А.Г. Асмолова. В.В. Белова, Б.С. Братуся,

A.И. Донцова, Ю.М. Жукова, А.Н. Леонтьева, Д.А. Леонтьева, Б.Ф. Ломова, В.Н. Мясищева, Н.Ф. Наумовой, С.Л. Рубинштейна, Ю.А. Шерковина, и др. Уже в психологии, несмотря на свойственный ей индивидуализированный подход к человеку, рассматривается роль ценностей как регулятора взаимоотношений личности и социального окружения.

В социологии ценностная проблематика появляется у ее классиков М. Вебера, Э. Дюргейма, О. Конта, Т. Парсонса. Ценностная проблематика активно осмысляется зарубежными социологами Ф. Адлером, Г. Беккером, Д. Беллом, П. Блау, Р. Будоном, П. Бурдье, 3. Вигандом, Р. Дарендорфом, Р. Инглехардом, К. Клакхоном, Э. Ковелем, Н. Луманом, Р. Мертоном, Дж.Мид, М. Рокичем, А. Туреном, Ю. Хабермасом, Дж. Хомансом, Р. Эрнстом и др. Среди отечественных исследователей социологический анализ ценностей, их роль в функционировании социальных процессов, а также эмпирические исследования ценностей различных групп представлены в работах Г.М. Андреевой, В.М. Артемовым, В.И. Бакштановским, A.B. Би-туевым, A.B. Булатовой, В.О. Василенко, А.Г. Власкиным, Л.Т.Волчковой, Г.П. Выжлецовым, А.Б. Гофман, В.Н. Дугиным, Е.П. Ильиным, а также рассматриваются В.Л. Иноземцевым, М.С. Каган, Н.Т. Казаковой, Б.Г. Капустиной, Б.А. Кисловой, С.Г. Климовой, В.Л. Литвиным, Т.В. Любимовым, B.C. Магун, И.А. Мальковской, O.A. Немовой, В.Ф. Сержантовым,

B.А. Спиридоновой, В.Р. Сухановым, И.Е. Тимерманис, С. Франком, Н.Е.Хабибовой, В.А. Ядовым и др.

Деятельность топ-менеджеров стала предметом научных исследований в области социо-гуманитарных наук относительно недавно, в конце

ХХ-го века. Теоретическим и практическим аспектам деятельности топ-менеджеров посвящены работы зарубежных исследователей, в основном, в области менеджмента. Это работы М. Альберта, Дж. Баттла, А. Брукинга, X. Вериана, М. Вудкок, Дж. Коллинз, М. Мескона, Г. Минцберга, С. Фин-кельштейна, Д. Фрэнсиса, Ф. Хедоури, Э. Шейна и др. Они рассматривают содержание деятельности топ-менеджеров, анализируют факторы ее успешности и возможные ошибки. Однако, зачастую результаты зарубежных исследователей менеджмента далеко не всегда соответствуют российским реалиям и могут быть применены на практике.

В последнее время стали появляться работы отечественных исследователей, рассматривающих роль группы топ-менеджеров в современных российских социально-экономических процессах. Следует выделить работы Р.Н. Абрамова, Д. Александрова, О.С. Виханского, В. Гордейчука, В.В.Година, Н.М. Громову, А. Дынина, В.А. Дятлова, A.M. Зобова, М. Евневича, Л.И. Евенко, A.A. Крупанина, В.Л. Лощенко, С. Литовченко, И.Лянгузова, М. Мясниковой-Блумдаль, А.И. Наумова, A.M. Осипова, Л.А. Пеймеева, С. Полонского, С.Р. Самоукина, Н. Сергачева, И.А. Сухен-ко, В. Тнмохова, В.В. Травина, C.B. Цвигун, А.Е. Чирикову, С.Р. Филоно-вич и др. При этом деятельность российских топ-менеджеров освещается в контексте изучения теории и практики менеджмента, как новой для России области профессиональной деятельности, зачастую в научных и научно-публицистических статьях. В настоящее время недостаточно распространены фундаментальные исследования деятельности российских топ-менеджеров.

Эмпирические исследования группы российских топ-менеджеров проводились в контексте исследования менеджеров других уровней управления В. Аузаном, А. Дыниным, Т.И. Заславской, С.А Инясевским, В. Куприным, С. Литовченко, Е. Мищуком, К). Полуниным, О.И. Шкаратаном,

A. Шмаровым, и др.

Роль ценностей в менеджменте рассмотрена в работах отечественных исследователей И.В. Андреевой, Ю. Благова, М.П. Бочарова, Б.М.Генкиным, В.Ф. Курловым, М.Л. Лучко, М. Олехнович, И. Пасак,

B.Р.Суханова, П.Е. Фельдшерова и др. Недостаточно работ, посвященных непосредственно проблеме ценностной регуляции деятельности топ-менеджеров, в основном, представленных в виде статей. Они написаны М.Евневич, Е. Краснухиной, П. Понамаревым.

Внимание диагностике ценностей представителей российских топ-менеджеров уделяется в социально-психологических исследованиях Р.Ю.Близнина и Н. Шемета. Отдельные вопросы управления ценностями и их использование в управленческой деятельности рассмотрены В.М. Денисовым и Е.С. Яхонтовой.

Решение научной задачи оказания управленческого воздействия на формирование системы ценностей группы российских топ-менеджеров

осуществлено автором диссертационной работы впервые. Теоретическое обоснование ее решения опирается на работы выше перечисленных исследователей и требует более углубленного социологического анализа.

Исследование возможностей оптимизации деятельности топ-менеджеров с позиции ценностного подхода имеет важное теоретическое и практическое значение. Многими исследователями подчеркивается и обосновывается важность использования социальных ценностей в управлении, но наряду с этим, практически нет работ, раскрывающих технологии этого использования. Аксиологическая сторона гармонизации управления является недостаточно изученной. В имеющейся научной литературе недостаточно разработаны теоретические вопросы, связанные с рассмотрением технологий управленческого воздействия на систему ценностей, как отдельной личности, так и группы.

Не исследована роль ценностей в профессиональной деятельности топ-менеджеров и возможности ее ценностной регуляции. Отсутствуют публикации, раскрывающие управленческое воздействие на ценности топ-менеджеров, как основного внутреннего регулятора профессиональной деятельности, не анализируются методы оказания такого управленческого воздействия. Также в теории и практике социологического исследования не представлены методы оценки ценностей группы топ-менеджеров. Все это подтверждает актуальность проведенного диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является проведение социологического анализа управленческого воздействия на процесс формирования системы ценностей группы топ-менеджеров в современных российских условиях.

Достижение поставленной цели предполагает решение следующих

задач:

- представить социологический анализ ценностей и обосновать их регулятивную роль в управленческой деятельности;

- рассмотреть топ-менеджеров как социально-профессиональную группу современной России, проанализировать процесс ее становления и выявить роль в социально-экономических процессах;

- разработать социологический портрет группы российских гоп-менеджеров;

- провести анализ ведущих образовательных программ подготовки высших управленческих кадров;

- определить факторы, влияющие на процесс формирования системы ценностей топ-менеджеров;

- разработать методику исследования системы ценностей топ-менеджеров;

- разработать методические рекомендации по управлению формированием системы ценностей группы топ-менеджеров.

Объектом исследования является система ценностей российских топ-менеджеров, как социально-профессиональной группы.

Предметом исследования выступает управление процессом формирования системы ценностей группы российских топ-менеджеров.

Гипотеза исследования заключается в том что, при оказании управленческого воздействия на формирование системы ценностей группы топ-менеджеров происходит повышение ее социальной ответственности и эффективности профессиональной деятельности.

Теоретическую и методологическую основу диссертационного исследования составляют труды отечественных и зарубежных исследователей по философии, социологии, в частности, социологии управления, менеджмента, психологии; научные публикации, в которых отражено функционирование ценностей в жизнедеятельности личности, групп и общества; материалы, раскрывающие роль ценностей в управленческой деятельности и факторы эффективности деятельности топ-менеджеров.

Методологическую основу исследования составляют системный, структурно-функциональный, социально-психологический подходы. В работе широкое применение нашли методы социологического исследования: опрос, контент-анализ, включенное наблюдение, анкетирование через опрос экспертов и др.

Эмпирическим объектом исследования является социально-профессиональная группа российских топ-менеджеров - руководителей высшего звена управления организациями: директора, генеральные директора, вице-президенты, председатели правлений и др. Выборочную совокупность составили 85 топ-менеджеров организаций Северо-Западного региона страны, обучающихся по Президентской программе подготовки управленческих кадров «Менеджер высшей квалификации» в Санкт-Петербургской академии управления и экономики в 2005 - 2008 г.г. Данная выборка рассматривается в диссертационном исследовании как экспертная группа.

Эмпирическую базу исследования составили материалы социологических исследований, проведенных лично автором, а также вторичный социологический материал исследований: Т.И. Заславской, Э.Н. Крылатых, М.А. Шабановой «Новое поколение предпринимателей и менеджеров» на базе Академии народного хозяйства при Правительстве РФ, 2004 г.; исследование ассоциации менеджеров России и научного центра «Со-циоэкспресс» Института социологии РАН под руководством А. Дынина, С.Литовченко «Социальный профиль российского менеджера», 2002-2007 г.г.; исследование социологического факультета МГУ и Центра Социологических и маркетинговых исследований «Национальное единство и российские СМИ: ценности современной России» 2006г.; социологическое исследование М.Ю. Мишиной «Базовые ценности современной России», 2008г.

Научная новизна исследования заключается в теоретическом обосновании регулятивной роли ценностей в профессиональной деятельности современных российских топ-менеджеров и выявлении основ управленческого воздействия на процесс формирования системы ценностей в данной социально-профессиональной группе.

Основные результаты, определяющие научную новизну диссертационного исследования, заключаются в следующем:

1. Проведен социологический анализ ценностной регуляции профессиональной деятельности топ-менеджеров, что позволило выделить значимые профессиональные ценности и их регулятивную функцию. Ценностными альтернативами в деятельности топ-менеджеров предстают экономические, социальные и духовные ценностные основания, использование объединяющей и регулирующей функции которых, повышает адаптивные способности и конкурентные преимущества организации, а также повышает эффективность управления персоналом.

2. Разработана методика исследования системы ценностей топ-менеджеров, которая позволяет определить иерархии личностно-значимых и профессионально-значимых ценностей в данной социально-профессиональной группе, на основе результатов которой возможно проводить дальнейшую работу по оптимальному формированию системы ценностей группы топ-менеджеров,

3. Разработан социологический портрет группы топ-менеджеров, вобравший в себя следующие позиции: поло-возрастная структура, уровень образование, базовое образование, основная занятость, сферы занятости, стаж работы на руководящей должности, должность, количество сотрудников, находящихся в подчинении, материальное положение, степень удовлетворенности профессиональной деятельностью. Данный социологический портрет подтверждает роль топ-менеджеров как передовой и перспективной группы для современного российского общества.

4. Выявлены основы управленческого воздействия на формирование системы ценностей группы топ-менеджеров, опирающиеся на личностный аспект ценностной регуляции и на процесс становления топ-менеджеров как профессиональной группы. Последнему аспекту принадлежит ключевая роль в конструктивном формировании системы ценностей топ-менеджеров, отвечающей потребностям и требованиям современного этапа развития российского общества. Управленческое воздействие основывается на тех же факторах, которые естественным образом влияют на процесс формирования системы ценностей в группе топ-менеджеров: возрастающая роль группы топ-менеджеров в общественной жизни; индивидуальная система ценностей ее представителей; общественно-исторические особенности ценностных тенденций общества; становление топ-менеджеров как профессиональной группы.

5. Сформулированы предложения по реализации управления процес-

сом формирования системы ценностей в группе топ-менеджеров, которые наиболее оптимально внедрять на этапе профессиональной подготовки топ-менеджеров.

Теоретическая и практическая значимость диссертационного исследования. Социологический анализ управления формированием системы ценностей позволил раскрыть методы управленческого воздействия на систему ценностей группы топ-менеджеров и сформулировать предложения по их практической реализации. Теоретические положения, разработанные в диссертации, могут служить основой дальнейших исследований проблемы оптимизации деятельности тон-менеджеров.

Разработанные в работе теоретические положения на основе системного, структурно-функционального, социально-психологического подходов к оценке ценностей в деятельности топ-менеджеров, обеспечивают возможность социологического исследования системы ценностей данной социально-профессиональной группы.

Практическая ценность полученных результатов исследования управления формированием системы ценностей группы топ-менеджеров обусловлена возможностью их использования:

- в учебном процессе при реализации программ подготовки высших управленческих кадров для организаций народного хозяйства, с целью повышения эффективности профессиональной деятельности и уровня социальной ответственности выпускников;

- при проведении оценки системы ценностей топ-менеджеров по предложенной и апробированной автором в работе методике;

- на предприятиях самостоятельно тои-менеджерами, как заинтересованными субъектами в качестве своей профессиональной деятельности;

- в учебном процессе ВУЗов при подготовке специалистов в области менеджмента, социологии, психологии управления, экономики, маркетинга и др.

Результаты и выводы диссертации могут быть использованы в развитии теории и практики социологии управления.

Апробация исследования. Материалы диссертационного исследования обсуждались на методологических семинарах и заседаниях кафедры социологии Санкт-Петербургского государственного инженерно-экономического университета, на кафедрах социологии, психологии и менеджмента Санкт-Петербургской академии управления и экономики.

Фрагменты диссертационного исследования были представлены в виде сообщений и публикаций на XXIX научно-практической конференции студентов СамГУ (1999 г.), научно-практической конференции «Социально-психологические проблемы формирования общественного мнения в современной России» (2004 г.), на VIII научно-практической конференции студентов и аспирантов СПбГИЭУ «Менеджмент и экономика в творчест-

ве молодых исследователей» (2005 г.), на Первом научном конгрессе студентов и аспирантов СПбГИЭУ (2008 г.), на Международной научно-практической конференции «Диалог культур - 2008: новый имидж России» (2008 г.), на III Международной научно-практической конференции «Управление инновационным развитием регионов и корпоративных структур» (2008 г.). Основные положения диссертации нашли отражение в девяти статьях и трех учебно-методических пособиях. Теоретические и практические результаты диссертационной работы использованы в учебном процессе Санкт-Петербургской академии управления и экономики.

Диссертация обсуждена и рекомендована к защите на заседании кафедры социологии Санкт-Петербургского государственного инженерно-экономического университета.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, включающих в себя двенадцать параграфов, заключения, списка литературы и приложений. Работа изложена на 197 листах машинописного текста и содержит 3 рисунка, 12 таблиц, 3 диаграммы, 6 гистограмм и 7 приложений. Список использованных источников насчитывает 137 наименований.

Во введении обоснована актуальность темы диссертации, представлена степень научной разработанности проблемы, сформулированы цель и задачи исследования, определены объект, предмет и гипотеза исследования, представлены эмпирические объект и база исследования, научная новизна, теоретическая и практическая значимость, указана апробация результатов исследования.

Первая глава диссертации «Ценности и их регулятивная роль в управленческой деятельности» посвящена анализу роли ценностей в управленческой деятельности. На основе междисциплинарного анализа с точки зрения философии, социологии, культурологии, психологии дается определение понятия «ценность», используемое в данном исследовании -как значимость, необходимость, полезность объектов и явлений, выступающая в сознании как положительный ориентир для поведения и деятельности, выполняющий по отношению к субъекту регулирующие функции. Особенное внимание уделено социологическому анализу ценностей, который показал их значимость в контексте социальной регуляции поведения личности и группы, а также существующее многообразие ценностей. Подробно рассмотрена регулятивная роль ценностей в социальном взаимодействии.

Показаны роль и функционирование ценностей в менеджменте, специфика профессиональных ценностей, их значимость в согласовании интересов управляющей и управляемой стороны. В данной главе также поставлена проблема ценностной регуляции деятельности топ-менеджеров в современных условиях. На основе анализа роли ценностей в менеджменте показано, что именно объединяющую и регулирующую функции ценностей необходимо учитывать и использовать топ-менеджерам в различных

областях своей профессиональной деятельности с целью ее оптимизации. Рассматриваются возможности и факторы эффективной ценностной регуляции деятельности топ-менеджеров.

В качестве основного вывода отмечено, что объединяющую и регулирующую функции ценностей необходимо учитывать и использовать для оптимизации управленческой деятельности.

Вторая глава диссертационной работы «Топ-менеджеры как социально-профессиональная группа современной России» посвящена топ-менеджерам и их деятельности. Приводится определение понятия «топ менеджер», под которым понимается руководитель высшего звена управления, принимающий стратегические решения о деятельности организации, ее функционировании и развитии.

Топ-менеджеры рассматриваются как представители значимой социально-профессиональной группы в современной России, т.к. задачи развития российской экономики и удержание ее на высоком уровне, напрямую зависят от качества их профессиональной деятельности. Разработан социологический портрет группы топ-менеджеров, представлены цели, особенности и содержание деятельности данной группы. Проведен социологический анализ становления российских топ-менеджеров как профессиональной группы, который позволил выявить проблему формирования необходимого критерия профессиональной деятельности - системы профессиональных ценностей.

В третьей главе «Процесс формирования системы ценностей в группе топ-менеджеров: основы и принципы его управления» проводится социологический анализ управления процессом формирования системы ценностей топ-менеджеров. Рассматривается система подготовки высших управленческих кадров для российской экономики, раскрываются цели, содержание, возможности и недостатки ведущих образовательных программ в этой области, проводится их сравнительный анализ. Раскрываются возможности повышения эффективности подготовки топ-менеджеров с использованием ценностного подхода. Определяется основная цель управления процессом формирования системы ценностей в группе топ-менеджеров, как оптимизация их профессиональной деятельности на основе возможностей ценностной регуляции. Рассматривается, как с помощью ценностного фактора возможно оптимизировать управленческую практику.

Раскрывается значение важного этапа, предшествующего управлению формированием системы ценностей в группе топ-менеджеров - исследованию содержания данной системы. Освещается разработанная методика исследования системы ценностей в группе топ-менеджеров, позволяющая оценивать иерархии личностно-значимых и профессионально-значимых экономических, социальных и духовных ценностей в их взаимосвязи и соотношении у представителей данной группы.

Анализируется процесс формирования системы ценностей в группе топ-менеджеров, раскрываются его конструктивные и деструктивные особенности, факторы, естественным образом влияющие на данный процесс. Обосновываются методы управления процессом формирования системы ценностей группы топ-менеджеров, основанные на естественно влияющих факторах с целенаправленным использованием когнитивного, мотиваци-онного, коммуникативного, этико-профессионалыюго, социально-правового механизмов воздействия.

В заключении подводятся итоги исследования, формулируются основные результаты и выводы, определяются перспективы дальнейших исследований по решаемой в работе задаче.

ОСНОВНЫЕ НАУЧНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

1. Эффективность деятельности топ-менеджеров зависит от соотношения экономических, социальных и духовных ценностей в лич-ностно-значимой и в профессионально-значимой системах ценностей.

Успех профессиональной деятельности топ-менеджеров зависит от того, какими ценностями они руководствуются и в какой степени их осознают. Ценностными альтернативами в деятельности топ-менеджеров предстают экономические, социальные и духовные ценностные основания. Экономические ценности являются приоритетными для профессиональной деятельности топ-менеджеров по управлению организациями. Социальные ценности выступают как необходимые общезначимые жизненные стандарты. Духовные ценности отражают уровень развития личности топ-менеджера: ее нравственность, порядочность, туманность, самоуважение, выступающие внутренними регуляторами деятельности.

Принимая решения, топ-менеджер совершает ценностный выбор: как личность он руководствуется собственными ценностными ориентациями; как профессионал ориентируется на систему значимых экономических, социальных и духовных ценностей. Эффективное осуществление деятельности топ-менеджеров зависит от специфики значимых профессиональных ценностей и их регулятивной функции.

Топ-менеджерам необходимо учитывать и использовать объединяющую и регулирующую функции ценностей в различных областях своей профессиональной деятельности: маркетинге, управлении персоналом, финансах и т.д., с целью повышения ее результативности и качества. Ценностная регуляция в системе управления основывается на использовании общих социальных ценностей управляющих и управляемых субъектов.

В профессиональной деятельности топ-менеджера роль экономических ценностей, таких, как финансовая стабильность предприятия, доход, конкурентоспособность, расширение производства и др. настолько велика, что, подчас, внимание топ-менеджеров сфокусировано исключительно на

них. При этом, социальные ценности, такие как авторитет, сотрудничество, уважение, внимание к людям, ответственность перед другими являются не менее значимыми и конструктивными для повышения эффективности деятельности организации.

Деятельность топ-менеджеров достаточно разнообразна и нестандар-тизирована, она зачастую рассматривается с точки зрения результативности, внешней эффективности. При этом внутренним механизмам достижения качественных показателей, и, прежде всего, ценностным приоритетам, также необходимо уделять пристальное внимание. В силу этого, вопрос управления формированием системы ценностей в группе топ-менеджеров фокусируется на важности использования ценностей в совершенствовании профессиональной деятельности, с целью эффективного функционирования организации и повышения уровня социальной ответственности.

Использование ценностного фактора в управленческой деятельности ориентировано на внешнюю среду и на внутреннюю среду организации, что обеспечивает достижение ряда преимуществ в профессиональной деятельности топ-менеджеров. Ориентация на социальные и духовные ценности повышает адаптивные способности и конкурентные преимущества организации на рынке. Использование ценностей на уровне организации повышает эффективность управления персоналом.

2. Разработанная методика исследования системы ценностей в группе топ-менеджеров позволяет в достаточной степени определить иерархии личностно-зиачимых и профессионально-значимых экономических, социальных и духовных ценностей в данной социально-профессионалыюн группе.

По данной методике проведено социологическое исследование системы ценностей в группах слушателей состоящих из представителей высшего и среднего звена управления организациями, обучающихся по Президентской программе «Менеджер высшей квалификации» в Санкт-Петербургской Академии Управления и Экономики в 2005 - 2008 г.г.

Основу методики составил список экономических, социальных и духовных ценностей и соответствующих им антиценностей. При содержательном наполнении списка ценностей уделялось внимание трактовке терминальных и инструментальных ценностей приоритетных с точки зрения профессиональной деятельности гоп-менеджеров. При формировании списка антиценностей решалась задача проверки достоверности оценок ценностей.

Респондентам, согласно инструкции, предлагалось проранжировать ценности (антиценности), по степени значимости как для себя лично, так и для своей профессиональной деятельности используя оценочную шкалу от 1 до 5. В основу оценки заложен следующий принцип: чем выше балл, тем более значима ценность и приемлема антиценность. В качестве программного продукта в данной методике использовался Microsoft Excel из офис-

ного пакета программ Microsoft Office. Выбор данного продукта обусловлен его доступностью и простотой организации расчетов, сортировки и графического представления полученных данных, что делает возможным учет созависимости оценок ценностей с данными социологического портрета респондентов: возрастом, полом, стажем управленческой деятельности.

При анализе результатов исследования выявлены иерархии экономических, социальных и духовных личностно-значимых и профессионально-значимых ценностей группы топ-менеджеров.

Результаты исследования показали высокую сбалансированность системы личностно-значимых ценностей - респонденты оценили примерно одинаково значимость и социальных, и экономических и духовных ценностей. В системе ценностей, значимых для профессиональной деятельности, четкой сбалансированности не наблюдается: преобладают экономические ценности, а духовные ценности оцениваются, как менее значимые. При этом иерархия системы ценностей, значимых для профессиональной деятельности имеет более четкую структуру в группе респондентов, по сравнению с иерархией системы личностно-значимых ценностей. Это объясняется тем, что профессиональная деятельность относительно постоянна и имеет общие цели и задачи, тогда как личностный облик - вариативен.

При анализе экономических ценностей установлены тенденции склонности к первоначальной реализации топ-менеджерами собственных материальных интересов, нежели материальных интересов организации и ориентация на выгодные сиюминутные экономические факторы, что говорит о недостаточной экономической ответственности топ-менеджеров перед конкретными организациями и обществом в целом. При этом, положительным социально-экономическим явлением, выявленным в результате исследования, является отсутствие абсолютного доминирования экономических ценностей в системе ценностей группы топ-менеджеров, что оставляет место для функционирования социальных и духовных ценностей (см. гистограмму 1).

Анализ результатов исследования социальных ценностей показал, что топ-менеджеры осознают особую важность этих ценностей в профессиональной деятельности, но, будучи в личностной сфере оцененными ниже, социальные ценности выполняют роль необходимого, но пока недостаточно сформированного регулирующего фактора управленческой деятельности (см. гистограмму 2).

При анализе иерархий духовных ценностей обращают на себя внимание более низкие их оценки в профессиональной деятельности по сравнению с личностной. Это говорит о недостаточном проявлении духовных ценностей в профессиональной деятельности, о неготовности опираться на них в принятии решений (см. гистограмму 3).

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ЦЕННОС ТИ. ЛИЧНО ЗНАЧИМЫЕ

1.0 1.5 2.0 2.5 3.0 3.5 -».О 1.5

Высокая -'!мрг1Л<и л М п ■ срнаж,< юе благо! ю.пуч I и?

ипиироаис

'■жономическик ЦКННОСТИ. АНЛЧИМЫГ. ;1.1Я ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1.0 1.5 2,0 2.5 3.0 3.5 4,0 4.5

Цоппос'и« □ ■ Атиисшюсти

Гистограмма 1 - Иерархии экономических личностно-значимых и профессионально-значимых ценностей группы топ-менеджеров

СОЦИАЛЬНЫЕ ЦЕННОСТИ, ЛИЧНО ЗНАЧИМЫЕ

1.0 1.5 2.0 2.5 3,0 3.5 4.0 4.5

СОЦИАЛЬНЫЕ ЦЕННОСТИ. ЗНАЧИМЫЕ ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ дкяткльности

1.0 15 2.0 2,5 3.0 3,5 4.0 4.5 5.0

Гистограмма 2 - Иерархии социальных личностно-значимых и профессионально-значимых ценностей группы топ-менеджеров

ДУХОВНЫ R Hi П IК Kill 1 И Ч11. I III \'ШЧМ(

1,0 1.5 2.0 2.5 l.ll 1.5 -1.0 *i,5

;:л v< in 111 I hi 11 Hill а тдчимыр, i in II r<I'l'l i i i Iсm.v l ы и >м 11'iiiiit.Hoci и

lT0 1.5 2.0 Z.5 З.П 3.5 1,(1 4.5

Гистограмма 3 — Иерархии духовных личоостно-значимых и профессионально-значимых ценностей группы топ-менеджеров В результате исследования строгого соответствия ряда ценностей и антиценностей не выявлено. Данный факт свидетельствует о том, что многие ценности, при имеющемся осознавании их значимости, все же не являются определяющими принципами для осуществления деятельности и могут нарушаться.

3. Разработанный социологический портрет группы топ-менеджеров подтверждает ее значимую роль для современного российского общества.

Социологический портрет группы топ-менеджеров разработан на основе собственного авторского исследования и вторичного анализа результатов, представленных в исследованиях других авторов. В данном портрете, через свойственные группе социально-демографические черты выявлены тенденции, позволяющие рассматривать группу топ-менеджеров, обучающихся по программам подготовки высших управленческих кадров: Президентской программе, МВА (мастер делового администрирования), как передовую и перспективную часть российского общества. Перспективный розраст (в среднем 35 лет) - возраст максимальной личностной и социальной активности, говорит о высокой социальной ценности и потенциальной отдачи представителей группы топ-менеджеров. Высокий удельный вес женщин (34 %) - свидетельствует об их возрастающей роли в деловом мире. Представители данной группы имеют достаточно высокий об-

разовательный уровень (одно высшее образование - 88,24 %; два и более -10,56 %) с преобладанием базового технического образования (34,12 %). Эти данные говорят о том, что они высоко мотивированы на усвоении современных знаний и практических навыков в области управления и представляют собой легко обучаемую группу. Слушатели данных программ являются реальными руководителями российских организаций, имеющими опыт работы на руководящих должностях (средний опыт управленческой работы больше 5 лет). Представители группы топ-менеджеров имеют относительно высокой материальный доход.

4. Формирование системы ценностей группы топ-менеджеров выступает как одна из главных актуальных задач современного периода в развитии российского общества, в решении которой важную роль играет оказание на нее организованного управленческого воздействия.

В связи с тем, что топ-менеджеры являются новой для России, только еще формирующейся социально-профессиональной группой, они не являются ни носителями, ни тем более трансляторами профессиональных ценностей. Управленческое воздействие способно усилить, ускорить и скорректировать воздействие факторов, естественным образом влияющих на процесс формирования системы ценностей данной группы: возрастающая роль группы топ-менеджеров в общественной жизни; индивидуальная система ценностей ее представителей; общественно-исторические особенности ценностных тенденций общества; становление топ-менеджеров как профессиональной группы.

Управление формированием системы ценностей включает в себя следующие взаимодополняющие механизмы воздействия на выделенные выше факторы, которые наиболее оптимально внедрять в учебный процесс подготовки высших управленческих кадров, в действующую систему переподготовки и повышения квалификации руководящих работников.

- Когнитивный механизм управления - обеспечение топ-менеджеров комплексом знаний о ценностях, их роли в социально-экономических процессах, возможностях использования ценностей в управленческой деятельности, что способствует повышению эффективности управления и оптимизации использования потенциала человеческих ресурсов.

- Мотивационный механизм управления - активизация субъективного желания топ-менеджеров повысить качество и результативность своей профессиональной деятельности через систему внешнего и внутреннего мотивирования, реализацию личностно-значимых и профессионально-значимых ценностей, осознания пользы профессиональной деятельности для общества.

- Коммуникативный механизм управления - разработка правил, регулирующих конструктивную вербальную коммуникацию на основе уважения других заинтересованных субъектов управления через прохождение

коммуникативных социально-психологических тренингов; совершенствование коммуникативной обратной связи, расширение возможностей диалоговых отношений между топ-менеджментом и персоналом, что позволит топ-менеджерам прояснять личностные ценности работников и, учитывая их, эффективно вырабатывать организационные ценности.

- Этико-профессиональный механизм управления - стимулирование осознания и повышения ответственности перед профессиональным сообществом, коллегами, партнерами, сотрудниками возглавляемых организаций, а также формирование профессиональной идентичности.

Управленческое воздействие, помимо внедрения в процессе обучения, также осуществляется внешними по отношению к группе топ-менеджеров, воздействующими субъектами: собственниками организаций, властными структурами, СМИ, общественными организациями и др. Которые регулируют профессиональную деятельность топ-менеджеров через социально-правовой механизм управления. Данный механизм заключается в вынесении четких требований о содержании ответственности и отчетности топ-менеджеров перед организацией, обществом и законом; осуществление процедур подбора, аттестации топ-менеджеров, оценки соответствия должности.

Более того, социально-исторические тенденции современного общества, такие как интеграционные процессы, инновации, повышение ценности человеческого капитала и др. способствуют повышению внутренних социально-профессиональных требований к качеству и методам осуществления профессиональной деятельности.

Решение задачи оптимизации деятельности топ-менеджеров с использованием ценностного фактора опираются, как на личностный аспект ценностной регуляции, так и на процесс становления топ-менеджеров как профессиональной группы. Личность топ-менеджера должна соответствовать определенным социально-психологическим требованиям, одно из которых - развитость ценностно-смысловой сферы, проявляющая себя в высокой степени интегрированности индивидуальных и социальных ценностей.

Конструктивную роль в становлении российских топ-менеджеров, как полноценной профессиональной группы, должны сыграть их объединение в профессиональные сообщества и выработка профессиональной этики с опорой на идеологию менеджмента. Этот процесс уже начался: топ-менеджеры ощущают потребность в профессиональной идентичности, появляются первые профессиональные сообщества и ассоциации, например такие, как Ассоциация менеджеров, Российский союз промышленников и предпринимателей, разрабатывается профессиональная этика. Становление профессионального сообщества топ-менеджеров выполнит ключевую роль в формировании системы ценностей данной группы.

Управление формированием системы ценностей опирается на решение следующих взаимосвязанных проблем: достижение полной ясности относительно ключевых факторов успеха профессиональной деятельности топ-менеджеров; изучение, оценку и критическое осмысление существующих ценностей; нахождение оптимальной для группы топ-менеджеров системы ценностей, достижение их понимания и признания членами данной группы на этапе профессионального обучения; выделение стратегически значимых ценностей с их последующей интеграцией в культуру профессионального сообщества; изменение ценностей, которые служат барьером эффективной профессиональной деятельности.

5. Реализацию управленческого воздействия на формирование системы ценностей топ-менеджеров наиболее оптимально осуществлять на этапе профессиональной подготовки по программам обучения высших управленческих кадров.

В процессе профессиональной подготовки и переподготовки высших управленческих кадров по таким программам, как Президентская программа, МВА и др., особое внимание необходимо уделять ценностному фактору профессиональной деятельности топ-менеджеров с целью повышения эффективности деятельности и уровня социальной ответственности выпускников.

Управление формированием системы ценностей основывается на первоначальной диагностике иерархий личностно-значимых и профессионально-значимых систем ценностей, как по методике разработанной в данном исследовании, так и по другим методикам. Диагностика системы ценностей является первым необходимым этапом управления процессом ее формирования. Основной этап управления формированием системы ценностей способствует осознанию топ-менеджерами роли ценностей в социально-экономических процессах и поиску эффективных ценностных ориентиров управленческой деятельности, через комплекс компонентов управленческого воздействия: когнитивный, мотивационный, коммуникативный, этико-профессиональный, социально-правовой.

Внедрение рекомендаций по управлению формированием системы ценностей в учебный процесс ВУЗов, институтов переподготовки и повышения квалификации, осуществляющих обучение топ-менеджеров, обеспечит слушателей знаниями о том, какова роль ценностей в менеджменте; будет способствовать осознанию преимуществ использования ценностей в профессиональной деятельности; сформирует навыки и умения топ-менеджеров использовать социальные и духовные ценности, повышающие адаптивные способности и создающие конкурентные преимущества организаций. Изучение ценностного фактора профессиональной деятельности через систему преподавания с использованием традиционных и активных форм обучения сформирует умение топ-менеджеров выявлять собственные ценности и ценности сотрудников и согласовывать их с ценностями орга-

низации, что позволит оптимизировать управленческую практику и эффективно осуществлять выбор ценностных альтернатив.

Основными методами активизации эффективного формирования ценностей группы топ-менеджеров в процессе обучения являются: метод разъяснения, уточнения, повышения осознавания роли ценностей в профессиональной деятельности; метод примера личности, эффективность которого зависит от ссылок на действующие авторитеты; метод актуализации персональной ответственности, который сводится к последовательности действий, соответствию слов поступкам, готовности нести ответственность за принимаемые решения перед другими заинтересованными субъектами; метод культивирования открытой доброжелательной социально-психологической атмосферы в процессе обучения; метод прояснения личностных ценностей и формирование общих профессиональных ценностей.

Особенностями конструктивного процесса формирования профессиональной системы ценностей группы топ-менеджеров являются: учет реальной обстановки, ее экономический, социальный, культурный, политический аспекты; опора на вышестоящую ценностную структуру - систему социальных и духовных ценностей; ориентация па ценности качества жизни, включающая в себя физическое и психологическое здоровье человека, гармоничность духовного мира личности.

Преподавателям программ обучения групп топ-менеджеров следует проводить серьезную работу по управлению формированием ценностей по какой либо причине не присущих внутренней культуре топ-менеджера: воспитанности, дисциплине, персональной ответственности перед другими заинтересованными субъектами, высокому качеству и др., позволяющим более эффективно использовать трудовые ресурсы и одновременно повысить такой внутренний аспект собственной профессиональной деятельности как самоконтроль.

Оказание помощи топ-менеджерам в прояснении личностных ценностей является профессиональной социально-психологической работой и требует особой организации, которая возможна при прохождении соответствующих курсов гуманитарной и социально-психологической направленности, например «Социология и психология управления», «Коммуникативный тренинг», «Тренинг лидерства», «Управление человеческими ресурсами», «Этика бизнеса», на которых следует целенаправленно уделять внимание слушателей вопросам ценностей.

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ И ВЫВОДЫ ДИССЕРТАЦИИ

, 1. Проведен социологический анализ системы ценностей группы российских топ-менеджеров, результаты которого показали зависимость эффективности их деятельности от соотношения экономических, социальных и духовных ценностей в данной системе.

2. Установлено, что решение задачи оптимизации деятельности топ-

менеджеров опирается, как на профессиональный аспект, так и на личностный аспект ценностной регуляции. К личности топ-менеджера предъявляются определенные социально-психологические требования, одно из которых - развитость ценностно-смысловой сферы, проявляющаяся в высокой степени интегрированности индивидуальных и социальных ценностей.

3. Разработаны социологический портрет и методика исследования системы ценностей группы топ-менеджеров, которые позволяют учитывать особенности данной группы с целью оказания эффективного управленческого воздействия на процесс формирования системы ценностей.

4. Выявлены факторы, влияющие на процесс формирования системы ценностей, а также основы и механизмы оказания управленческого воздействия на данный процесс. Они позволили сформулировать методические рекомендации по управлению процессом формирования системы ценностей группы российских топ-менеджеров.

5. Рассмотрены возможности управления процессом формирования системы ценностей, которые наиболее оптимально реализовывать на этапе профессиональной подготовки топ-менеджеров по программам обучения высших управленческих кадров.

СПИСОК НАУЧНЫХ ПУБЛИКАЦИЙ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ:

Статья, опубликованная в рекомендованных ВАК изданиях:

1. Иванова А.Ю. Оптимизация деятельности топ-менеджеров на основе ценностного подхода // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. № 35 (76) Аспирантские тетради, ч. 1. (Общественные и гуманитарные науки): Научный журнал. -СПб., 2008. С. 143 - 150. - 0,5 п.л.

Статьи и тезисы, опубликованные в прочих научных изданиях:

1. Иванова А.Ю. Игра как средство профилактики конфликтного поведения // Тезисы докладов XXIX научной конференции студентов. Самара.: Самарский университет, 1999. - 0,1 п.л.

2. Иванова А.Ю. Социальные позиции личности и общественное мнение // Материалы межвузовской научно-практической конференции «Социально-психологические проблемы формирования общественного мнения в современной России». - СПб.: Издательство «Институт управления и экономики», 2004. - 0,2 п.л.

3. Иванова А.Ю., Белов В.В. Психология. Учебно-методический комплекс. - СПб.: Издательство «Институт управления и экономики», 2004. -2,5/1,2 п.л.

4. Иванова А.Ю. Особенности формирования системы социальных ценностей // Менеджмент и экономика в творчестве молодых исследователей. ИНЖЭКОН - 2005. VIII науч.-практ. конф. студ. и асп. СПбГИЭУ 19,

20 апр. 2005г.: Тез. докл. / Ред. кол.: Б.М. Генкин (отв. ред.) и др.- СПб.: СПбГИЭУ, 2005.-0,1 п. л.

5. Иванова А.Ю. Социальные ценности как фактор интеграции личности, коллектива и общества // Ученые записки Института управления и экономики,- СПб.: Издательство «Институт управления и экономики», №2 (12), 2005. С. 106-111.-0,5 п.л.

6. Иванова А.Ю. Проблема ценностной регуляции деятельности топ-менеджеров // Вестник ИНЖЭКОНа. Серия Экономика.- СПб.: СПбГИЭУ, №3 (16), 2007. С. 244-247. - 0,3 п.л.

7. Иванова А.Ю. Требования к ценностно-смысловой сфере личности топ-менеджера // Первый научный конгресс студентов и аспирантов 23, 24 апр. 2008 г. ИНЖЭКОН-2008: тез. докл. / Ред. кол.: Б.М.Генкин (отв. ред.) и др.- СПб.: СПбГИЭУ, 2008. - 0,1 п.л.

8. Иванова А.Ю. Психология личности. Учебно-методический комплекс.- СПб.: СПбАУиЭ, 2007. - 2,5 п.л.

9. Иванова А.Ю., Кукулите Т.Г. Психологический практикум. Электронное учебное пособие. - СПб.: СПбАУиЭ, 2008. -4/2 п.л.

10. Иванова А.Ю. Топ-менеджеры как значимая социально-профессиональная группа в современной России // Диалог культур - 2008: новый имидж России: сборник научных статей к VII Международной научно-практической конференции / Под. науч. ред. И.В. Радикова. - СПб.: Астерион, 2008. - 0,7 п.л.

11. Иванова А.Ю. Проблема качественной подготовки управленческих кадров для российской экономики // Кадры для инновационной экономики Санкт-Петербурга: бизнес и высшая школа (сборник научных трудов). - СПб.: Издательство СПбАУЭ, 2008. - 0,4 п.л.

Подписано в печать ¿é. Pt.JPtf Формат 60^84 Vis. Печ. л. Тирад; экз. Заказ £

ИзПК СПбГИЭУ. 191002, Санкт-Петербург, ул. Марата, 31

Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата социологических наук Иванова, Анжелика Юрьевна

Глава 1 Ценности и их регулятивная роль в управленческой деятельности.;.;.'.

1.1 Междисциплинарный анализ понятия «ценность».

1.2 Социологический анализ ценностей.

1.3 Ценности в менеджменте, их регулятивная роль.

1.4 Проблема ценностной регуляции деятельности топ-менеджеров.

Глава 2 Топ-менеджеры как социально-профессиональная группа современной России.

2.1 Роль группы топ-менеджеров в современных социально-экономических процессах.

2.2 Социологический портрет группы топ-менеджеров.

2.3 Цели и содержание деятельности топ-менеджеров в организациях

2.3.1 Инструменты взаимодействия высшего менеджмента организации с ее подразделениями.

2.3.2 Особенности деятельности топ-менеджеров в организациях разного структурного типа.

2.4 Становление российских топ-менеджеров как профессиональной группы.

Глава 3 Процесс формирования системы ценностей в группе топменеджеров: основы и принципы его управления.

3.1 Потребность качественной подготовки управленческих кадров для российской экономики: анализ ведущих образовательных программ подготовки высших управленческих кадров.

3.1.1 Президентская программа подготовки высших управленческих кадров.

3.1.2 Содержание, задачи и организационно-методическое обеспечение программ MB А.

3.2 Процесс формирования системы ценностей в группах топ-менеджеров.

3.3 Исследование системы ценностей топ-менеджеров.

3.3.1 Разработка методики исследования ценностей и этапы ее проведения.

3.3.2 Интерпретация результатов исследования системы ценностей в группе топ-менеджеров.

3.4 Основы, принципы и механизмы управления ценностями группы топ-менеджеров.

Введение диссертации2008 год, автореферат по социологии, Иванова, Анжелика Юрьевна

Актуальность темы исследования. В настоящее время, в связи с задачами развития экономики России возрастает потребность в высоко квалифицированных и социально ответственных управленческих кадрах. От решений, принимаемых топ-менеджерами — руководителями высшего звена управления организациями, зависит эффективность функционирования организаций на рынке, и условия жизнедеятельности достаточно большого количества людей, от сотрудников предприятий до потребителей.

Принесение пользы через управленческую деятельность широкому кругу заинтересованных лиц - социальная профессиональная задача деятельности топ-менеджмента. Чтобы быть успешным, топ-менеджеру как полноценному субъекту управления, необходимо учитывать ценности других участников управленческого процесса и использовать их для оптимизации своей деятельности.

Социально-экономическая проблема заключается в том, что зачастую в деятельности топ-менеджеров социальные ценности практически не используются и даже игнорируются. Ценности других заинтересованных субъектов не учитываются, превалирует эгоцентрический уровень ценностных ориен-таций, доминируют материальные ценности финансового дохода над социально значимыми и общечеловеческими ценностями. Это свидетельствует о недостатках формирования системы социальных ценностей, низкой степени развития ценностно-смысловой сферы личности отдельных субъектов высшего звена управления. Недостаточная ценностная регуляция деятельности руководителей высшего звена управления организациями, в свою очередь, закономерно объясняет собой множество негативных явлений ценностной природы среди представителей нижестоящих звеньев управления.

Таким образом, существует проблема недостаточной ценностной регуляции деятельности топ-менеджеров, определяющих направление, содержание и специфику работы организаций, и ответственных за жизнедеятельность достаточно большого количества людей.

Данная проблема определяет необходимость целенаправленного управления процессом формированием системы ценностей группы российских топ-менеджеров. Существует актуальная научная задача, заключающаяся в разработке механизма управленческого воздействия на формирование системы ценностей данной социально-профессиональной группы.

Степень научной разработанности проблемы. В силу многообразия проявлений и значения ценностей, как для отдельного человека, так и общества в целом, для проведения социологического анализа процесса формирования системы ценностей важен учет междисциплинарного подхода в их изучении. Проблема ценностей стала разрабатываться впервые в философии В. Вильденбанд, Н. Гартман, Г. Риккерт, М. Шеллер, объявили понятие «ценность» одним из основных предметов философии и основали отдельное философское направление, изучающее ценности — аксиологию, в дальнейшем проникшее во все гуманитарные науки. Труды Г. Лотце, Ф.Ницше, О.Шпенглера, М.К. Мамардашвили, П.А. Сорокина, В.П. Тугаринова, и др. Обогащают представления о ценностях в ряде наук, в том числе и в социологии. Современные исследователи Л.В. Баева, М.В.Бронский, Г.П. Выжлецов, А.Г. Здравомыслов, Н.Т. Казакова, В.И.Козлов, Н.Г.Лукьянова, Л.В. Манта-лова, Л.С. Переломов, Я.С. Сунцова, Н.З. Чавчавадзе, и др. подчеркивают особую значимость философского анализа ценностей для понимания их роли в жизнедеятельности личности, коллектива и общества.

Наряду с философией, для подробного междисциплинарного анализа понятия «ценность» важен учет данных психологической науки, изучающей ценностные ориентации личности, рассматривающиеся как базовые личностные основания. Ценности изучаются в работах зарубежных и отечественных психологов А. Маслоу, В. Франкла, 3. Фрейда, Э. Фромма, Б.Г.Ананьева, Б.С. Алишева, А.Г. Асмолова. В.В. Белова, Б.С. Братуся, А.И. Донцова, Ю.М. Жукова, А.Н. Леонтьева, Д.А. Леонтьева, Б.Ф. Ломова, В.Н. Мясищева, Н.Ф. Наумовой, С.Л. Рубинштейна, Ю.А. Шерковина, и др. Уже в психологии, несмотря на свойственный ей индивидуализированный подход к человеку, рассматривается роль ценностей как регулятора взаимоотношений личности и социального окружения.

В социологии ценностная проблематика появляется у ее классиков М. Вебера, Э. Дюргейма, О. Конта, Т. Парсонса. Ценностная проблематика активно осмысляется зарубежными социологами Ф. Адлером, Г. Беккером, Д. Беллом, П. Блау, Р. Будоном, П. Бурдье, 3. Вигандом, Р. Дарендорфом, Р. Инглехардом, К. Ютакхоном, Э. Ковелем, Н. Луманом, Р. Мертоном, Дж.Мид, М. Рокичем, А. Туреном, Ю. Хабермасом, Дж. Хомансом, Р. Эрнстом и др. Среди отечественных исследователей социологический анализ ценностей, их роль в функционировании социальных процессов, а также эмпирические исследования ценностей различных групп представлены в работах Г.М. Андреевой, В.М. Артемовым, В.И. Бакштановским, A.B. Битуевым, A.B. Булатовой, В.О. Василенко, А.Г. Власкиным, Л.Т.Волчковой, Г.П. Вы-жлецовым, А.Б. Гофман, В.Н. Дугиным, Е.П. Ильиным, а также рассматриваются В.Л. Иноземцевым, М.С. Каган, Н.Т. Казаковой, Б.Г. Капустиной, Б.А. Кисловой, С.Г. Климовой, В.Л. Литвиным, Т.В. Любимовым, B.C. Ма-гун, И.А. Мальковской, O.A. Немовой, В.Ф. Сержантовым, В.А. Спиридоновой, В.Р. Сухановым, И.Е. Тимерманис, С. Франком, Н.Е.Хабибовой, В.А. Ядовым и др.

Деятельность топ-менеджеров стала предметом научных исследований в области социо-гуманитарных наук относительно недавно, в конце ХХ-го века. Теоретическим и практическим аспектам деятельности топ-менеджеров посвящены работы зарубежных исследователей, в основном, в области менеджмента. Это работы М. Альберта, Дж. Баттла, А. Брукинга, X. Вериана, М. Вудкок, Дж. Коллинз, М. Мескона, Г. Минцберга, С. Финкелынтейна, Д. Фрэнсиса, Ф. Хедоури, Э. Шейна и др. Они рассматривают содержание деятельности топ-менеджеров, анализируют факторы ее успешности и возможные ошибки. Однако, зачастую результаты зарубежных исследователей менеджмента далеко не всегда соответствуют российским реалиям и могут быть применены на практике.

В последнее время стали появляться работы отечественных исследователей, рассматривающих роль группы топ-менеджеров в современных российских социально-экономических процессах. Следует выделить работы Р.Н. Абрамова, Д. Александрова, О.С. Виханского, В. Гордейчука, В.В.Година, Н.М. Громову, А. Дынина, В.А. Дятлова, A.M. Зобова, М. Евневича, Л.И. Евенко, A.A. Крупанина, B.JI. Лощенко, С. Литовченко, И.Лянгузова, М. Мясниковой-Блумдаль, А.И. Наумова, A.M. Осипова, Л.А. Пеймеева, С. Полонского, С.Р. Самоукина, Н. Сергачева, И.А. Сухенко, В. Тимохова, В.В. Травина, C.B. Цвигун, А.Е. Чирикову, С.Р. Филонович и др. При этом деятельность российских топ-менеджеров освещается в контексте изучения теории и практики менеджмента, как новой для России области профессиональной деятельности, зачастую в научных и научно-публицистических статьях. В настоящее время недостаточно распространены фундаментальные исследования деятельности российских топ-менеджеров.

Эмпирические исследования группы российских топ-менеджеров проводились в контексте исследования менеджеров других уровней управления В. Аузаном, А. Дыниным, Т.И. Заславской, С.А Инясевским, В. Куприным, С. Литовченко, Е. Мищуком, Ю. Полуниным, О.И. Шкаратаном, А. Шмаровым, и др.

Роль ценностей в менеджменте рассмотрена в работах отечественных исследователей И.В. Андреевой, Ю. Благова, М.П. Бочарова, Б.М.Генкиным, В.Ф. Курловым, М.Л. Лучко, М. Олехнович, И. Пасак, В.Р.Суханова, П.Е. Фельдшерова и др. Недостаточно работ, посвященных непосредственно проблеме ценностной регуляции деятельности топ-менеджеров, в основном, представленных в виде статей. Они написаны М.Евневич, Е. Краснухиной, П. Понамаревым.

Внимание диагностике ценностей представителей российских топ-менеджеров уделяется в социально-психологических исследованиях Р.Ю.Близнина и Н. Шемета. Отдельные вопросы управления ценностями и их использование в управленческой деятельности рассмотрены В.М. Денисовым и Е.С. Яхонтовой.

Решение научной задачи оказания управленческого воздействия на формирование системы ценностей группы российских топ-менеджеров осуществлено автором диссертационной работы впервые. Теоретическое обоснование ее решения опирается на работы выше перечисленных исследователей и требует более углубленного социологического анализа.

Исследование возможностей оптимизации деятельности топ-менеджеров с позиции ценностного подхода имеет важное теоретическое и практическое значение. Многими исследователями подчеркивается и обосновывается важность использования социальных ценностей в управлении, но наряду с этим, практически нет работ, раскрывающих технологии этого использования. Аксиологическая сторона гармонизации управления является недостаточно изученной. В имеющейся научной литературе недостаточно разработаны теоретические вопросы, связанные с рассмотрением технологий управленческого воздействия на систему ценностей, как отдельной личности, так и группы.

Не исследована роль ценностей в профессиональной деятельности топ-менеджеров и возможности ее ценностной регуляции. Отсутствуют публикации, раскрывающие управленческое воздействие на ценности топ-менеджеров, как основного внутреннего регулятора профессиональной деятельности, не анализируются методы оказания такого управленческого воздействия. Также в теории и практике социологического исследования не представлены методы оценки ценностей группы топ-менеджеров. Все это подтверждает актуальность проведенного диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является проведение социологического анализа управленческого воздействия на процесс формирования системы ценностей группы топ-менеджеров в современных российских условиях.

Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:

- представить социологический анализ ценностей и обосновать их регулятивную роль в управленческой деятельности;

- рассмотреть топ-менеджеров как социально-профессиональную группу современной России, проанализировать процесс ее становления и выявить роль в социально-экономических процессах;

- разработать социологический портрет группы российских топ-менеджеров;