автореферат диссертации по социологии, специальность ВАК РФ 22.00.08
диссертация на тему: Выставка как организация и особенности развития выставочной деятельности в информационном обществе

Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата социологических наук Попова, Анастасия Юрьевна

• Введение 3

Глава I: Выставка как социальная организация.

1.1. Эволюция выставочного дела и типология выставок.

1.2. Особенности менеджмента выставочной деятельности.

Глава II: Развитие выставочной деятельности в информационном обществе.

2.1. Выставка как способ продвижения высокотехнологичной продукции на рынок. 94

2.2. Особенности представления на выставках новых информационных технологий. 129

2.3. Социальная эффективность выставок. 173

14-50 51

Введение диссертации2004 год, автореферат по социологии, Попова, Анастасия Юрьевна

Актуальность диссертационного исследования.

Выставка - одна из наиболее эффективных форм представления и продвижения новых достижений в социальной, экономической, научной и управленческой деятельности государств, регионов и предприятий.

Выставки, представляющие широкому кругу населения научно-технические, экономические и социальные достижения, играют большую роль в развитии современного общества.

Выставка как особое явление имеет региональное, государственное, межгосударственное и мировое значение. Многогранность этого явления определяется её научно-технической, социально-экономической и социально-культурной значимостью.

Современная мировая экономика претерпевает глобальные изменения. На смену хаотичному существованию множества национальных рынков идет процесс усиливающейся интернационализации рынка, все углубляющегося международного разделения труда, роста объемов мировой торговли и прямых инвестиций.

Возрастает потребность в широком представлении достижений отдельных стран через крупнейшие международные ярмарки и выставки. Выставки-ярмарки стали центрами сосредоточения информации о научно-технических и социально-экономических достижениях человечества.

В то же время, современная выставка - это новая, быстро развивающаяся форма сложной организации, имеющая определенный набор взаимосвязанных и взаимозависимых целей, собственные ресурсы, используемые для реализации поставленных целей. Оригинальность и своеобразие выставок состоит в том, что на них создаются и продаются не материальные продукты, а информация о продукции, ее достоинствах, преимуществах и особенностях, представляются наиболее перспективные направления хозяйственной деятельности.

Выставочная деятельность является неотъемлемой частью социокультурной и хозяйственной деятельности, а также одним из факторов, существенно влияющих на формирование будущего контура мирового сообщества.

Особую роль в многообразии типов и форм выставочной деятельности играют выставки информационных технологий и телекоммуникаций, которые в настоящее время занимают решающее место в дальнейшем прогрессивном развитии современного общества. Отрасли промышленности, занимающиеся информационными и коммуникационными технологиями (далее ИКТ), и компьютерной техникой образуют один из крупнейших, стремительно растущих трансконтинентальных рынков.

Современный постиндустриальный мир вплотную подошел в своей эволюции к информационному обществу. Информация, представляемая в цифровой форме, переходит в разряд стратегических ресурсов общества, а уровень применяемых технологий для ее получения, доставки, преобразования и использования становится одним из основных факторов в социальном и экономическом развитии. Одним из убедительных подтверждений наступления эпохи цифровых технологий становятся активизирующиеся процессы формирования новых, ранее неизвестных структур информационного общества - глобальной сети Интернет, электронного правительства, систем электронной торговли, электронных библиотек и т.п. Информация становится важнейшим стратегическим информационным ресурсом общества и занимает ключевое место в экономике, образовании, культуре. Информационные и коммуникационные технологии в третьем тысячелетии являются одной из наиболее мощных потенциальных сил, чье воздействие изменяет образ жизни людей, способы обучения и работы, а также традиционные способы взаимодействия общества с правительством. Все эти трансформации закладывают основы будущего информационного общества. При этом в ближайшие годы информационное общество для одних стран станет реальностью, а для других - ориентиром развития.

По отношению к современным перспективным технологиям все страны мира условно можно разделить на четыре группы:

• страны, создающие новые технологии и производящие продукцию и услуги по этим технологиям;

• страны, обладающие научным потенциалом и приобретающие новые перспективные технологии для их освоения, производства товаров и услуг по этим технологиям;

• страны, обладающие кадровым потенциалом, в которые вывозятся новые технологии для сборки и производства товаров по этим технологиям;

• страны, которые не имеют ни научного, ни кадрового потенциала для освоения передовых технологий, и, соответственно, не способны осуществлять выпуск продукции и услуг по этим технологиям.

Известно, что Россия имеет огромный научно-технический потенциал благодаря высокому уровню образования, науки, инженерной мысли. Этот потенциал позволил создать современную промышленность и оборонную технику. Сейчас стоит задача использования этого потенциала для создания современной продукции и выхода с ней на мировые рынки, в том числе через выставки.

Современный период развития экономики нашей страны характеризуется и определяется кардинальными изменениями в России. Экономические реформы последнего десятилетия в России направлены на развитие рыночных форм хозяйствования. Происходящие изменения в развитии рыночного механизма в корне изменили ситуацию и в области выставочной деятельности. Выросло значение выставочных мероприятий для субъектов экономической деятельности и соответственно спрос на услуги в сфере организации экспозиций.

Выставка - это еще и своеобразный социальный феномен, влияющий на экономический, политический, культурный и духовный аспекты общественной жизни.

При выборе и обосновании темы диссертационного исследования мы исходили из следующего: выставки являются неотъемлемой частью современной социально-экономической реальности, оказывающей влияние на экономику, социальную сферу, науку, образование и культуру. Они обладают также комбинированными свойствами продвижения товаров и услуг на рынок.

Исследование выставочно-ярмарочной деятельности (далее ВЯД) показывает, что, несмотря на то, что она является инфраструктурной отраслью сферы обслуживания, собственно выставка - как специфическая организация со сложной внутренней инфраструктурой является уникальной системой с обратной связью. Эта система оказывает существенное влияние на развитие отраслей народного хозяйства, представляемых на выставках. Так, в диссертационном исследовании, в качестве примера представляемой на выставках отрасли, рассматривается ИКТ - отрасль, оказывающая, в свою очередь, наиболее сильное влияние на развитие выставочной деятельности в формирующемся информационном обществе.

Степень разработанности проблемы. Деятельность выставок, как специфических организаций, производящих важные социальные, гуманитарные, экономические услуги и информацию еще слабо изучена. Это обуславливается как сложностью и неоднозначностью самой выставочной деятельности, так и многоаспектностью выставочной информации и спецификой применения информационнокоммуникационных технологий в выставочном бизнесе. В последние годы ускоренное развитие в России ИКТ отрасли и выставочной индустрии заметно влияет на развитие экономики страны в целом и, в свою очередь, оказывает существенное влияние на процессы формирования информационного общества в России.

Выставка также является важным способом объективной самооценки страны, её технического уровня производства продукции и услуг. Такая самооценка чрезвычайно важна не только для отдельного предприятия или организации, но и для страны в целом. Объективное представление о том, где страна находится в науке, производстве, социальной реальности, позволяет строить стратегию её развития на будущее.

Стратегия и тактика выставочной работы все более приобретают облик особого долгосрочного научного проекта, управление которым строится на основе научных знаний в строгом соответствии с социальной миссией данного проекта. В таком проекте сплетаются поиск путей завоевания новых рынков, маркетинговые исследования, особенности конкуренции, психология рекламы, делового общения, партнерства и многие другие аспекты современного промышленного сотрудничества, позволяющего принципиально по-новому выводить высокотехнологичную продукцию на мировые рынки с учетом реальных и не всегда благоприятных условий. Выставочная деятельность является предметом научных исследований экономики, социологии, политологии, психологии, юриспруденции и международных отношений.

В социологической науке выставочная деятельность изучается не только с позиций институционального подхода, социальных последствий и результатов, но и с позиций управления и организации, кадрового оснащения и подготовки персонала, с позиций менеджмента и маркетинга, стратегии развития организации.

Тема данного исследования также находится на пересечении нескольких научных областей. В числе авторов, труды которых были использованы в диссертационной работе: в области экономики Дж.Ньюстром, Э.Сканнел; С.Росс, Р.Вестерфилд, Б.Джордан; Л.Гитман; М.Джонка; А.Томпсон, Дж.Формби; в области управления и организации У.Стивенсон; Дж.Берджес, Д.Штайнхофф; Дж.Ковелло, Б.Хейзелгрен; А.Н.Мардас, О.А.Мардас; в области социологии Г.В.Атаманчук; В.ИДобреньков; Т.Н.Ананьева; В.И.Подшивалкина; В.П.Конецкая; в области международных отношений Э.А.Поздняков; П.А.Цыганков; Д.Най; в области менеджмента и маркетинга Karl Heinz Strothmann/Mario Kliche; U.Manschwetus; М.Мак-Дональд; Сэм Блэк; R.Haywood; Ф.Котлер; И.Алешина; В.Л.Музыкант; Р.И.Мокшанцев; Э.Г.Старобинский; А.Чумиков; Мескон М., Г.Картер; П.Диксон; Е.Сорокина, Д.Ващенко; Н.Александрова; в области менеджмента и маркетинга выставочной деятельности Я.Г.Критсотакис; Karl-Heinz Strothmann, Manfred Busche; H. Meffert, К. Backhaus; Werner Marzin; И.Филоненко; Е.Сорокина; С .Н.Македонский; в области управления персоналом С.А.Барков; Г.Десслер; И.Б.Дуракова.

Несмотря на значительный объем литературы, социологические аспекты и вопросы организации и управления в выставочной деятельности нуждаются в дополнительных исследованиях.

Целью диссертационной работы является изучение выставки -как специфической организации, создающей в соответствии со своей миссией специальные социальные, экономические и инновационные представления о развитии науки, технологий, производства товаров и услуг.

В соответствии с целью диссертационной работы были поставлены следующие задачи: определить свойства выставки как специфической организации и важного социального и экономического проекта; проанализировать эволюцию выставочной деятельности в России, Германии и в мире в целом; рассмотреть тенденции и особенности её развития в информационном обществе; выявить тенденции, взаимосвязь и проблемы развития двух сравнительно новых отраслей - выставочной индустрии и ИКТ отрасли; провести классификацию выставок и их функций; рассмотреть менеджмент выставочной деятельности и выявить факторы, определяющие специфику спроса на выставочные услуги; рассмотреть выставку как средство маркетинга и раскрыть деятельность выставки как один из наиболее эффективных способов продвижения новых технологий, высокотехнологичной продукции и услуг на мировые наукоемкие рынки; показать социальный, экономический, социо-культурный и научный эффект выставочной деятельности; обосновать востребованность подготовки специалистов для выставочной деятельности.

Объектом исследования является выставочная деятельность, развивающаяся в условиях формирования информационного общества, интенсификации международных связей и глобализации экономики.

Предметом исследования является выставка как организация и особенности её функционирования в условиях формирования информационного общества. Основные выводы и рекомендации получены на основе анализа выставочной деятельности России и Германии.

Теоретическую и методологическую базу проведенного диссертационного исследования составили основные положения теории организации и управления, труды ведущих отечественных и зарубежных ученых и специалистов-практиков в области социологии, экономики, рекламы, маркетинга и менеджмента, а также в области выставочной деятельности и информационных технологий. Существенный вклад в разработку теории, методологии и организации выставочной деятельности внесли Арене Уильям Ф., Бове Кортлэнд JL; Н.Александрова, Е.Сорокина, И.Филоненко; M.Beuermann; А.К.Григоренко; W.Doring; Ф.Котлер; Я.Г.Критсотакис; M.Matteson, J.Ivancevich; М.Мескон; М.Альберт, Ф.Хедоури; С.Миллер; Л.Ф.Назаренко; P.Neven, M.M.Nobby; К.А.Павлов; В.Г.Петелин; А.Н.Романов; А.Серов; Karl-Heinz Strothmann, Manfred Busche (Herausgebber); С.Фридман; R.Haywood; Т.Н.Ананьева и др.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в обосновании изучения нового и наиболее интересного для социологической науки аспекта выставочно-ярмарочной деятельности -«выставка как организация»; в обосновании перспективности выставочной деятельности в условиях формирования информационного общества и глобализации экономики; а также в углублении понимания выставок, как организаций с исключительным социальным и экономическим эффектом, и особым способом продвижения новых технологий, товаров и услуг на рынок, доказательстве необходимости подготовки квалифицированных кадров для выставочной индустрии.

Основные научные результаты, представляемые на защиту. • выставка - это организация, действующая на базе специально организованной предметно-пространственной среды, предназначенной для демонстрации экспонатов, и решающая задачи, определяемые в каждом конкретном случае; каждая выставка является специфической временной организацией с собственной внутренней инфраструктурой и требует комплексного менеджмента, разработанного в интересах всех субъектов выставочной деятельности; выставка как специфическая организация является уникальной системой с обратной связью, активно влияющей на развитие отраслей, представляемых на выставке, играет исключительную социальную роль и выполняет важную социо-культурную, просветительскую, информационную и коммуникационную миссию; выставочная деятельность создает условия для благоприятной социально-экономической и социально-политической обстановки; содействует сближению стран, повышению престижа знаний и образования; глобализации передовых технологий; в условиях интенсификации международных связей и глобализации экономики в формирующемся информационном обществе значение выставок постоянно возрастает; бурное развитие информационных и телекоммуникационных технологий активно влияет как на развитие самой выставочной деятельности, так и на развитие методологии выставочного бизнеса; выставки являются органической составной частью маркетинговой стратегии предприятия; выставки являются особым родом социальной и экономической деятельности, нуждающейся в подготовке соответствующего персонала по специально созданным стандартам и специальностям; выставки являются наиболее доступным средством для малых инновационных предприятий, с помощью которых они могут более адекватно позиционировать себя в бизнесе, осуществлять выпуск наиболее востребованной продукции и услуг; ни электронные системы, ни Интернет не смогут заменить выставкиярмарки, так как на них определяются стратегические направления развития, рождающиеся в результате непосредственного общения как производителей между собой, так и производителей с потребителями; • при разработке стратегии выставок как специфических организаций, проведении социологических и маркетинговых исследований, продвижении выставляемого продукта на рынок, разработке рекламной компании центральное место должно отводиться социально-экономической и социально-политической эффективности выставочной деятельности, привлечению к этой деятельности негосударственных, некоммерческих структур и организаций.

Научно-практическая значимость работы заключается в использовании основных результатов, полученных выводов и рекомендаций по организации современной выставочной деятельности; раскрыт опыт, полученный автором при работе в Международном союзе приборостроителей и специалистов по информационным и телекоммуникационным технологиям (МСП ИТТ) и в московском представительстве крупнейшего немецкого выставочного общества Deutsche Messe AG. Результаты работ могут быть использованы также при разработке выставочных проектов и методологии выставочной деятельности; разработке учебных программ и пособий по курсам социологии организаций и управления выставочной деятельностью, подготовке учебных планов и программ для обучения и переподготовки специалистов выставочного бизнеса.

Апробация результатов исследования.

Результаты исследования были использованы автором при подготовке и организации коллективных российских экспозиций Министерства промышленности, науки и технологий Российской Федерации(до 2004 г.) на крупнейших международных выставках по информационным технологиям в Германии - CeBIT 1998-2001;

HANNOVER MESSE 2000-2001; IFA 1999, 2001; в Испании - SIMO 19982001; в Италии - SMAU 2000-2001. Участие автора в подготовке выставок сводилось к следующему: разработка концепции выставочных проектов и определение структуры потенциальных экспонентов; разработка мероприятий деловой, конкурсной и презентационной программ российских экспозиций; подготовка рекламы и разработка фирменного стиля экспозиций Минпромнауки России; определение стратегических партнеров и спонсоров; подготовка заявок и договоров на аренду и застройку экспозиционных площадей; подготовка рекламной документации; проведение переговоров на выставке; участие в подготовке аналитических отчетов для Минпромнауки России.

В 2002-2004 годах, в качестве руководителя московского бюро немецкого представительства выставочного общества Deutsche Messe AG, автор принимала участие в организации всех российских экспозиций на международных выставках, проводимых на территории выставочного комплекса Deutsche Messe AG, включая CeBIT, HANNOVER MESSE, LIGNA plus, DOMOTEX, BIOTECHNICA и других. Эта работа включала организацию в России рекламных и PR кампаний отдельных выставок (подготовку рекламных публикаций и статей в прессе, организацию пресс-конференций, презентаций, приемов, переговоров), составление клиентских баз данных, работу с отдельными фирмами-экспонентами, организаторами коллективных экспозиций, потенциальными участниками и посетителями, подготовку аналитических и финансовых отчетов.

Структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, приложений и библиографического списка использованной литературы.

Заключение научной работыдиссертация на тему "Выставка как организация и особенности развития выставочной деятельности в информационном обществе"

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

В современном мире постоянно происходит стремительный рост объемов информации, необходимой для дальнейшего развития человеческой цивилизации. Будущее в значительной степени зависит от успешного развития информационного общества.

В современных условиях, характеризующихся формированием единого информационного пространства, развитие общества напрямую зависит от развития информационных технологий и телекоммуникаций. Информация и знания, соответственно, информационные и телекоммуникационные технологии, становятся важнейшей производительной силой - стратегическим ресурсом нового информационного общества. Сегодня ИКТ - это катализатор и движущий фактор, который определяет темпы развития экономик ведущих государств мира.

Доступность информационных ресурсов для общества, бизнеса, миллионов граждан нашей планеты - это показатель уровня экономического развития страны, ее открытости, цивилизованности, культуры. Таким образом, порождение, производство, использование и генерация новых идей и знаний, которые в состоянии использовать общество, или информационная инновация, становится мерилом уровня общественного развития во всех областях человеческой деятельности, включая экономику, науку, культуру.

Процесс информирования населения, взаимодействия организаций, предпринимателей и менеджеров принимает новые виртуальные формы. Многие сделки совершаются уже без непосредственного контакта продавцов и покупателей, заказчиков и исполнителей. Связь участников бизнес процессов осуществляется в реальном режиме времени, существенно ускоряются процедуры продвижения товаров и услуг на рынок.

В век глобализации и интенсификации международных связей возрастает значение выставочной деятельности. Развиваясь вместе с обществом, выставка претерпевает значительные изменения, как по форме, так и по содержанию, трансформирует свои общественные задачи и функции, и становится механизмом ретрансляции в общество объективных инновационных процессов.

Основной задачей данного диссертационного исследования было стремление представить выставку как организацию.

Аргументировано доказывается, что выставка обладает всеми свойствами организации и является важным социальным экономическим проектом, дается новое определение выставки как организации. Именно такой подход к профессиональному исследованию и практическому проведению выставок является научной новизной представленной работы.

В диссертации показано, что выставка как организация - это: коммерческая структура - экономическая система; система, требующая современного комплексного менеджмента и высокого технического оснащения; маркетинговая структура; технологическая среда; социально-политическая организация; социо-культурный феномен; креативная (творческая) среда.

При этом автор показывает, что выставки - это современные развивающиеся временные организации с собственной инфраструктурой, собственными ресурсами, направленными на достижение конкретных целей, выполняющие важную экономическую, социальную и культурную миссию. Своеобразие выставок/ярмарок как организаций особого типа состоит в том, что на них продаются не только материальные продукты, а, в основном, информация о продукции, ее достоинствах, преимуществах и особенностях, представляются наиболее перспективные направления хозяйственной деятельности.

В диссертации проведен анализ истории выставочной деятельности и трансформации выставок как организаций в России, Германии и в мире в целом, показаны перспективы развития выставок в формирующемся информационном обществе. Гибкая структура выставки как организации позволяет ей быстро адаптироваться к изменяющимся условиям, к нарастающим тенденциям интенсификации международных связей и глобализации экономики.

В диссертации отмечается, что выставка, являясь многоплановым социальным явлением, выполняет целый ряд специфических общественно-значимых функций: гносеологическую, дидактическую, компенсаторную, рекреационную, инновационную, коммуникативную.

Торговые ярмарки и выставки весьма неоднородны и разнообразны. В диссертации приведена классификация выставок по различным признакам: по месту их проведения, по направлению работы, по виду предложения, по спросу, выявлена необходимость комплексного изучения деятельности выставок как организаций.

В диссертации доказана необходимость разработки и анализа комплексного выставочного менеджмента, который должен учитывать интересы и координировать действия 4-х категорий субъектов выставочной деятельности; в выставочный язык введены некоторые термины из бытовой среды (инвестор, соорганизатор, спонсор, посредник, проект, интегральный маркетинговый план, promotion mix, структура продвижения и др.).

В диссертационном исследовании выставки рассмотрены как один из наиболее эффективных инструментов маркетинговой политики предприятия и самый эффективный способ продвижения перспективных технологий, товаров и услуг на рынок. При этом показано, что маркетинговые исследования, проведенные на выставках, позволяют достичь углубленного понимания рыночной ситуации, определить новые тенденции и новые рынки, сосредоточить внимание специалистов на изучении наиболее перспективных сегментов рынка.

В работе показано, что каждая выставка как организация требует определенной социальной, бытовой, информационной, коммуникационной инфраструктуры, которая тесно взаимодействует с внешней средой.

В диссертационном исследовании достаточно подробно рассмотрены вопросы эволюции выставочной деятельности в условиях технического развития и глобальной технологической конкуренции. В работе доказано, что для малых инновационных предприятий выставки являются наиболее доступным инструментом маркетинга, с помощью которого эти предприятия могут более адекватно позиционировать себя в бизнесе, осуществлять выпуск и продвижение наиболее востребованной продукции и услуг.

В диссертации проанализированы тенденции развития высокотехнологичных отраслей, и, в частности, отрасли информационных технологий и телекоммуникаций, наиболее сильно влияющей на развитие информационного общества и раскрыты способы представления на выставках высокотехнологичной продукции. В исследовании впервые выявлены взаимосвязи и показано взаимовлияние двух сравнительно новых и активно развивающихся в России отраслей -ИКТ и, выставочной индустрии.

Автор исследования подчеркивает, что по результатам участия отечественных фирм-экспонентов с их разработками в области информационных технологий и программного обеспечения на крупнейших международных выставках можно сделать вывод, что отечественные разработки вполне конкурентоспособны на мировом рынке и, имея необходимую поддержку государства, могут эффективно конкурировать со многими западными фирмами.

В диссертации показан социальный, экономический, социокультурный и научный эффект выставочной деятельности.

Автор делает акцент на том, что социально-экономический эффект продвижения высокотехнологичной продукции и услуг на международный рынок посредством выставок является одним из существенных факторов, влияющих на развитие технической и инновационной политики в различных отраслях народного хозяйства.

В диссертации показано, что выставочная деятельность является важным аспектом экономической жизни общества и выступает не только эффективным средством маркетинга, но и средством интернациональной коммуникации в масштабах мирового информационного пространства.

Социально-политическое значение международной выставочно-ярмарочной деятельности рассматривается как один из инструментов проведения определенной региональной и государственной политики.

В диссертационном исследовании показаны основные составляющие социальной эффективности выставочной деятельности: развитие инфраструктуры и смежных отраслей - туристического, ресторанного, рекреационного бизнеса, служб городского хозяйства.

Таким образом, активизация выставочно-ярмарочной деятельности является существенным фактором дальнейшего социально-экономического развития территорий, и способствует подъему многих жизненно важных отраслей экономики.

Проведенный анализ статистических данных показывает, что в России постоянно растут объемы выставочной деятельности: общее число проводимых и доля международных выставок. Так же, как и в мировом выставочном бизнесе, отмечается устойчивый рост специализированных выставок - более 80% от общего числа, активно развивается выставочная инфраструктура.

В сравнении с мировой выставочной индустрией, Россия пока уступает другим странам. В большинстве стран мира выставочно-ярмарочная деятельность является одной из крупнейших, высокодоходных и наиболее динамичных отраслей экономики; способствует интенсификации международных связей; играет важную роль в стимулировании социо-культурного, социально-политического и социально-экономического развития, способствует повышению благосостояния граждан своей страны. Необходимы стратегические подходы к развитию национальных приоритетов с усилением роли выставочно-ярмарочной деятельности по перспективным направлениям развития экономики России. Для дальнейшего устойчивого развития этой отрасли в России, вывода выставочно-ярмарочной деятельности на более высокий уровень необходим комплекс мер юридического, организационного, финансового и административного характера. Нуждается в государственной поддержке развитие материально-технической выставочной базы, как на федеральном, так и на региональном уровнях. Так, например, в настоящее время в крупных городах уже ведется строительство новых специализированных выставочных комплексов.

Для государственной поддержки необходима разработка целевых программ государственного финансирования и дотаций, как для организаторов выставочной деятельности, так и для предприятий-экспонентов, стимулирование предприятий (крупных и малых) и территорий по участию в выставках. Это может иметь особый смысл, например, в отношении товаропроизводителей тех отраслей, которые объявляются стратегическими с точки зрения развития России. Соответственно, важно поощрять российских производителей, активно участвующих в процессе продвижения и внедрения передовых отечественных разработок на отечественный и международный рынок.

На основании анализа, проведенного в диссертации, показано, что на социальную эффективность выставки огромное влияние оказывает проведение мероприятий по Public Relations и рекламе, профессиональная подготовка выставочного персонала.

В диссертационном исследовании обоснована востребованность специалистов в области выставочной деятельности. Соответственно, показана необходимость подготовки профессиональных кадров в российских высших учебных заведениях по специально созданным и внесенным в государственный реестр новым стандартам и специальностям.

При тесном взаимодействии Правительства РФ, Торгово-промышленной палаты России, Международного союза выставок и ярмарок, отраслевых объединений в России проводятся работы по созданию национальной системы координации выставочной деятельности.

Можно с уверенностью утверждать, что сегодня и отечественные отраслевые выставки не только отражают состояние развития представляемой на них отрасли, но и являются уникальной системой с обратной связью, активно влияющей на развитие этих отраслей.

Нет другого средства, способного взять на себя функции выставки-ярмарки в качестве платформы для диалога между спросом и предложением. Однако, ни Интернет, ни виртуальные выставки не заменят традиционные выставки, а только станут дополнительным техническим средством для всех участников выставочного процесса. Несмотря на то, что Интернет и другие электронные средства расширяют диапазон коммуникаций и создают много очевидных преимуществ, их использование сужает непосредственные человеческие контакты.

Влияние Интернета на выставочную деятельность нуждается в дополнительном изучении и может стать темой отдельного социологического исследования.

Представленная диссертационная работа является первой попыткой исследования выставки как организации, которая, соответственно, нуждается в дополнительных исследованиях и может быть востребована как при разработке методологии выставочной деятельности, так и при разработке новых выставочных проектов Организаторами и Участниками ВЯД, а также координирующими выставочную деятельность организациями.

Учитывая сложность, общественную значимость и многофункциональность выставочной деятельности в целом, необходимо дальнейшее глубокое и всестороннее изучение и анализ самых разных аспектов этой деятельности - как научной дисциплины, и подготовка специалистов по выставочной деятельности на социологическом факультете Московского государственного университета по специально созданным стандартам и специальностям в тесном взаимодействии с немецкими партнерами.

Список научной литературыПопова, Анастасия Юрьевна, диссертация по теме "Социология управления"

1. Аглицкий Д.С., Аглицкий И.С. Российский рынок информационных технологий: проблемы и решения. Москва, Ламинфо, 2000.

2. Александрова Н., Сорокина Е., Филоненко И. Выставочный менеджмент. РИА «Проэкспо», 2001.

3. Алёшина И. Паблик рилэйшнз для менеджеров и маркетеров. Москва, 1997.

4. Арене Уильям Ф., Бове Кортлэнд JL Современная реклама. Тольятти, «Довгань», 1995.

5. Атаманчук Г.В. Теория государственного управления. Москва, Издательство «Юридическая литература», 1997.

6. Белл.Д. Социальные рамки информационного общества. 1980.

7. Дж. Берджес, Д. Штайнхофф. Основы управления малым бизнесом. Москва, «Издательство БИНОМ», 1998.

8. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент "Гардарика", 1998, Москва.

9. JI. Гитман. М. Джонка Основы инвестирования. Москва, Издательство «Дело», 1997.

10. Григоренко А.К. Международные и иностранные выставки в СССР. Москва, 1989.

11. Григоренко А.К. Прогнозирование эффективности иностранных выставок в СССР с целью их планирования и организации. Ленинград, 1978.

12. Гусаков А., Рындин В. От первой Всесоюзной до ВДНХ СССР. Москва, 1983.

13. Г. Десслер Управление персоналом. Москва, «Издательство БИНОМ», 1998.

14. Диксон П. Управление маркетингом. Москва, «Издательство БИНОМ», 1998.

15. Дуракова И. Б. Управление персоналом. Издательство « Центр», Москва, 1998.

16. Dr. W.Doring. Handbuch der Messen und Austellungen. Darmstadt, 1956.

17. European Information Technology Observatory EITO 2003, 11-th EDITION.

18. Зарецкая Д.М. Участие России в I Всемирной выставке. Казань, 1983.

19. Картер Г. Эффективная реклама. Москва, «Прогресс», 1991.

20. М.Кастельс Информационная эпоха: экономика, общество и культура. М., 2000.

21. Katz R.L. The Information Society: An International Perspective. N., 1988.

22. Дж. Ковелло, Б. Хейзелгрен. Бизнес-планы. Полное справочное руководство.Москва, «Издательство БИНОМ», 1998.

23. Конецкая В.П. Социология коммуникации. Международный Университет Бизнеса и Управления. «Братья Карич», Москва, 1997.

24. Котлер Ф. Основы маркетинга. Москва, «Росинтэр», 1996.

25. Критсотакис Я.Г. Торговые ярмарки и выставки. Техника участия и коммуникации. Москва, «Ось-89», 1997.

26. Македонский С.Н. Выставочная деятельность как информационная инновация ( социокультурный аспект). Москва, 1998.

27. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. Спб: Издательство «Питер», 2000.

28. Masuda Y. The Information Society as Postindustrial Society. Washington: World Future Soc. 1983.

29. M.Matteson, J.Ivancevich. Management and organizational behaviorclassics. Illinois, Homewood, 1989.

30. Майн X. Средства массовой информации в Германии. UVK Medien, 2002.

31. Мезенин В.К. Парад всемирных выставок. Москва, 1990.

32. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Москва, «Дело», 1997.

33. С. Миллер Как использовать торговые выставки с максимальным эффектом. Москва, «Довгань», 1998.

34. Михолап С.В., Махоркина И.В. Выставки-ярмарки как инструмент маркетинга. Минск 2000.

35. Музыкант B.JL Теория и практика современной рекламы. Часть 1.Монография М.: Евразийский регион, 1998.

36. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы Москва, Инфра М, 2000.

37. Назайкин А.Н. Эффективная реклама в прессе. Практическое пособие Москва: 000 "Гелла Принт", 2000.

38. Dr. P.Neven, М.М. Nobby. Успешное участие в выставках. Made in Germany. Кельн, 1992.

39. Назаренко Л.Ф. Выставка как инструмент маркетинга. Москва, «Филинъ», 1997.

40. Дж.Ньюстром, Э.Сканнел. Деловые игры и современный бизнес. Москва, «Издательство БИНОМ», 1998

41. Opachowski К. Freizeitforschung. Koln, 1992.

42. Осипов Г.В. Энциклопедический социологический словарь. Москва, «ИНИОН РАН», 1995.

43. Перепелица В. Как рекламу сделать эффективной или как стать известным. Ростов на Дону: издательство "Феникс", 1997.

44. Петелин В.Г. Научно- технические выставки. Москва, 1983. ИПКИР.

45. Петелин В.Г. Стендист торгово- промышленной выставки. Секреты мастерства. Москва, «Ось 89», 2000.

46. Петелин В.Г. Разработка методологии оптимизации выставочной деятельности в государственной системе научно технической информации. Москва, 1985.

47. Петелин В.Г. Менеджер предприятия по рекламе и выставкам. Москва, «Ось 89», 2001.

48. Павлов К.А. Международные ярмарки и выставки. Москва, 1962.

49. Павлов К.А. Роль ярмарок и торгово-промышленных выставок в международной торговле.

50. Подшивалкина В.И. Социальные технологии: проблемы методологии и практики. КИШИНЭУ, "Центральная типография", 1997.

51. Поздняков Э.А. Системный подход и международные отношения. Москва, 1976.

52. Под редакцией Романова А.Н. Маркетинг. Москва, «ЮНИТИ», 1996.

53. С. Росс, П. Вестерфилд, Б. Джордан. Корпоративные финансы. Москва, «Издательство БИНОМ», 1998.

54. Под редакцией Серова А. Вопросы теории и практики выставочного дела. Москва, 1979.

55. Strothmann Karl-Heinz, Busche Manfred (Herausgebber). Handbuch Messemarketing.Wiesbaden, Gabler, 1992.56. С выставкой на "ты", № 2.

56. Союз выставок и ярмарок России, стран СНГ и Балтии, 1997.

57. Старобинский Э.Е. Самоучитель по рекламе. Москва, ЗАО "Бизнес-школа" Интел-Синтез", 1999

58. У. Стивенсон. Управление производством. Москва, «Издательство БИНОМ», 1998.

59. А. Томпсон, Дж. Формби Экономика фирмы. Теория и практика. Москва, «Издательство БИНОМ», 1998.

60. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Рекламное дело. Москва, 1999.

61. Филоненко И., Александрова Н. Современные технологии рекламно-информационного сопровождения выставочных проектов. Методические рекомендации. Москва, РИА "ПРОЭКСПО", 1999.

62. С. Фридман, Как показать товар лицом: Выставки и презентации. Москва, КОНСЭКО"Х.Г.С.", 1994.

63. Haywood R. All about Publik Relation. London, McGraw- hill book company, 1999.

64. Manschwetus U. Regionalmarketing.Marketing als Instrument der Wirtschaftsentwicklung. Deutsche Universitats Verlag GmbH, Wiesbaden, 1995.

65. Dr. Werner Marzin. Markenartikel Messe. Gedanken ueber die Zukunft eines traditionellen Absatzmediums.

66. Verlag fuer Messen, Ausstellungen und Kongresse GmbH, Frankfurt, 1990.

67. Karl Heinz Strothmann/Mario Kliche. Innovations marketings. Gabler,Wiesbaden, 1989.

68. Под редакцией проф. П.А. Цыганкова. Международные отношения; Социологические подходы "Гардарика", 1998, Москва.

69. Под редакцией проф. П.А. Цыганкова Введение в социологию международных отношений.

70. Издательство Московского университета, 1992.

71. О. Тоффлер. Сдвиг власти. 1990.

72. Уэллс У., Бернет Д., Мориарти С. Реклама. Принципы и практика. Спб: Питер, 2001.1. СТАТЬИ:

73. Агаларов Э. Использование выставочных построек. «Бизнес и выставки», № 3, 1997.

74. Агаларов А. Антикризисная мера величиной в квадратный километр. «Бизнес и выставки», № 1 (9), 1999.

75. Агаларов A. Trade Show: Окно в рынок. «Бизнес и выставки», № 3 (11), 1999.

76. Азаров С. «Информационно-коммуникативные технологии и проблемы европейской интеграции»

77. Обзор материалов всемирного ИКТ форума. Ганновер, 2003.

78. Александрова Н. Как делать низкобюджетную рекламу "Босс", 1999 г., № 10.

79. Александрова Н. Рекомендации по созданию мультимедийных презентаций "Мир безопасности", 1998, № 8-9 (60).

80. Алексеев С. «Нужно определить правила игры» «Экспо сегодня», №2, июль-август 2003.

81. Алексеев С. «Международный союз выставок и ярмарок шагнул во второе десятилетие» «Экспо новости», №9, 2004.

82. Алексеев С. « Итоги заседания Президиума МСВЯ» «Экспо новости», №9, 2004.

83. Алексеева Ю.А. Возникновение идеологии информационного общества.

84. American marketing Association,

85. Marketing Definition: A Clossary of Marketing Terms, Chicago, 1960.

86. Антимонов С. Это уже традиция. «IT Forum», №2, 2003.

87. Башилов Г. А этот выпал из гнезда. «Компьютерра», № 10, 2000.

88. Белл.Д. Социальные рамки информационного общества. Новая технократическая волна на Западе. М., 1986.

89. Беляновский А. Выставки дело государственное. «Бизнес и выставки», № 5-6 (12-13), 1999.

90. Беляновский А. Выставочное дело в дореволюционной России. «Удача бизнес», № 5, 1999.

91. Беляновский А. В новый век с новыми выставками. «Удача - бизнес», № 1, 2000.

92. Leo Bogart. Strategy in Advertising. 2nd ed. IL: NTC Business Book, 1990, c. 3.

93. Russ Brown, «Sales Promotion", Marketing & Media Decisions, February 1990.

94. Волков И. Эпоха CeBIT. «Mobile News», №4(33), 2003.91. «Вместе добьемся большего». Партнеры по развитию экономики и повышению квалификации. Celle, DMAN.

95. Волков И., Ракаев М., Виллер М. Главная выставка года. «Mobile News», №3(14), 2001.

96. Волков И., Ракаев М. CeBIT'2002. «Mobile News», №4(23), 2002.

97. Волков И. «Эпоха CeBIT». Mobile News, №4(33), 200.,

98. В 24-й раз на выставке CeBIT специальная экспозиция BANK FINANZ-SYSTEME (Ганновер, 13-20 марта 2002 г.)

99. Банковские технологии», №11, 2001.

100. Гусаков А., Рындин В. От первой всесоюзной до ВДНХ СССР. «Удача бизнес», № 11 (85), 1999

101. Danielmeyer H.G. The Importance of Information For Company Strategy. In EIRMA, Mastering the Groth of Scientific and Technological Information, European Industrial Research Management Association EIRMA, Annual Conference, Berlin, 1990.

102. DMAN, Немецкая Академия Менеджмента Нижней Саксонии, Материалы выступления директора DMAN W.Schafer на семинаре в Москве 6.12.2002, с 15.

103. EIRMA, Mastering the Groth of Scientific and Technological Information, European Industrial Research Management Association EIRMA, Annual Conference, Berlin, 1990.

104. Р.Зимин. Американские вложения в России.

105. Бизнес и выставки», № 5-6 (12-13), 1999.

106. Winkel-Kirch A. Das Hannover Projekt. Spot on! «Hannover Journal», №3, 2002.

107. Winkel-Kirch A. CeBIT is a driving force in the market. «Hannover Journal», №3, 2002.

108. Гордиенко И. CeBIT'2000. Формула чемпиона. «Инфо Бизнес», №10(112), 2000.

109. Ефимова Н., Беленькая Е. CeBIT на пути вхождения в ГИО. «Электросвязь», №5, 2002.105. "Индия: опыт развития информационных технологий". БЭА, 10 марта 2000.

110. Imai, K./Baba Y. Systematic Innovation and Cross-Border Network In: EIRMA, Mastering the Groth of Scientific and Technological Information, European Industrial Research Management Association EIRMA, Annual Conference, Berlin, 1990.

111. Информационное общество. 1969. Вып.1, c.30-35.

112. Карли Ф. Жизнь в постоянном движении. Доклад на симпозиуме CeBIT'2001. «Mobile Communications International». №8-9, 2001.

113. Кислицин M. Ярмарки старинный, бесконечно совершенствуемый инструмент. «Exhibition space», № 1, 1999.

114. Мали Д. « Эффективное участие в выставке». «Бизнес и выставки», № 2 (10), 1999.

115. Маллей Д. «Как сделать результат Вашего участия в торговой выставке более эффективным. «Бизнес и выставки», № 1, 1998112. «Международное развитие CeBIT», Пресс релиз Deutsche Messe AG'2003.

116. Prof. Dr.H. Meffert, Prof. Dr. K. Backhaus. Dokumentationen. Messemarketing im Wandel Status quo und Perspektiven. Dokumentationen des Workshops vom 27. November 1997.

117. Най Дж. С. (младший) Взаимозависимость и изменяющаяся международная политика.

118. Мировая политика и международные отношения, 1989, №12.

119. Найденов И. «Конкурентноспособность российских и иностранных организаторов». «Экспо сегодня», №1, июль-август 2003.

120. Носиков М.П., Попова А.Ю. Международные выставки важнейший способ продвижения информационных технологий на мировые рынки. Труды XXI международной конференции «Информационные технологии в науке, образовании, телекоммуникации, бизнесе», IT+SE 2002.

121. Отчеты Минпромнауки России о международных выставках CeBIT 1994-2004. Москва, 1994-2004.

122. Отчеты Минпромнауки России о международных выставках HANNOVER MESSE 1994-2004. Москва, 1994-2004.

123. Отчеты Минпромнауки России о международных выставках SIMO 1994-2003. Москва, 1994-2004.

124. Отчеты Минпромнауки России о международных выставках IFA 1999, 2001, 2003. Москва, 1999, 2001, 2003.

125. Отчеты Минпромнауки России о международных выставках SMAU 2000-2002. Москва, 2000-2002.

126. Отчеты Рос НИИ и АП «Разработка ежегодного комплексного анализа состояния и тенденций развития зарубежных и отечественных информационных технологий». Москва, 2002-2003.

127. Попова А.Ю. Международная выставка СеВЩГанновер, Германия) важнейший способ продвижения информационных технологий на мировые наукоёмкие рынки. Труды IY международной научно-технической конференции Искуственный интеллект'2003» Таганрог, 2003.

128. Попова А.Ю. Социальная эффективность выставочной деятельности. Социокультурные конфликты и процессы в современноминформационном обществе. Сборник статей аспирантов в 2-х частях, 4.2, Материалы международной научной конференции «Ломоносов-2002».

129. Попова Л.Л. Российскому стенду на CeBIT 10 лет. «IT Forum», №2, 2003.

130. Профессиональное образование в новом учебном году. EXPO сегодня. №2, 2003, с.25.

131. Прудников И. Выставки не только зеркало экономики страны, они ее отдельная отрасль. «Удача бизнес», № 11 (85), 1999.

132. Пароходов Ю.Н. «Выставки: современная технология продвижения фирмы» «PRO лес», январь-февраль 2003, 32-33.

133. Петелин В.Г., Фантаев Б.П. "Выставки: возможности оценки и планирования" «Экспо курьер», №1(52), 2003.

134. Проект Федерального закона о выставочно-ярмарочной деятельности в Российской Федерации.

135. Л.Рейман. Материалы выступления на YII Петербургском международном экономическом форуме.

136. Рынок труда. Требуются все. EXPO report. №5, 2003.

137. Сандул И. «Куда пойти учиться?» Expo сегодня, №1, 2003.

138. Сандул И. «Конструкторы для взрослых» «Экспо сегодня», №2, сентябрь 2003.

139. CeBIT News. Выпуски 12-19 марта 2003 года.

140. CeBIT расширяет горизонты.«Электросвязь», №12, 2001.137. "Shaping the Future of Sales Promotion", Council of Sales Promotion Agencies, 1990,p.3

141. Смородова Л.С., Сфере выставочных услуг грамотного специалиста. Удача-Экспо, №5, 2003.

142. Соболев В. CeBIT 2000. Прикосновение. «Hard'n'Soft», №3, 2000.

143. Соболев В. Шаг вперед по лестнице bhh3.«Hard'n'Soft», №4, 2002.

144. Соболев В. По следам ганноверских музыкантов.1. Hard'n'Soft», №5, 2002.

145. Соболев В. Несколько слов в защиту Comdex «Hard'n'Soft», №1, 2003.

146. Сорокина Е., Ващенко Д. «Flash — технология рекламы. В сети и не только» «Мир Internet», 2001, №8.

147. Сорокина Е. "Профессиональные выставки залог процветания города". Вестник Торгово-промышленной палаты Ростовской области, № 2, 1998.

148. Trautwein I. Around the world. «Hannover Journal», №2, 2002.

149. Филоненко И. Концептуальный отчет, или Опыт выставочной идеологии "Бизнес и безопасность в России", № 4-5 1996.

150. Филоненко И. "В выставке, как и на сцене, важно единство времени, места и действия" Я телохранитель", 1996, № 1

151. Филоненко И. "Каким должен быть официальный каталог выставки?" "Удача Экспо", 2000, № 9.

152. Филоненко И. "Выставка: не роскошь, а средство продвижения" "Современная торговля", 2000, № 12.

153. Филоненко И. Мы должны решать проблемы государственного масштаба. "Вестник Гильдии выставочно-ярмарочных организаций МТПП", 2001, май.152. "Хочешь владеть миром? Экспо курьер, №1(52), 2003.

154. Д. С. Черешкин, Г. JI. Смолян. О формировании информационного общества в России.Информационные ресурсы России. 1998, №1.

155. Чумиков А. Измерения эффективности PR-деятельности. "Советник", 2001, август.

156. Шадрин А.Е. Проблемы стимулирования развития информационно-коммуникационных технологий. ГУ ВШЭ, 2002.

157. Шрёдер Г. К гостям и друзьям Немецкой академии менеджмента Нижней Саксонии. Партнеры по развитию экономики и повышению квалификации. Celle, DMAN.

158. ЭКСПО-2010 почему проиграли? EXPO сегодня, №1, 2003. Интернет источники:

159. Выставочные и конгрессные технологии продвижения бизнеса. www.ibi.spb.ru

160. JI. Григорьев. Информационные технологии: проблемы развития отрасли в России www.opec.ru/analize doc

161. Информация о состоянии выставочно-ярмарочной деятельности и роли системы ТПП в её развитии. Москва, декабрь, 2001г. ww.economy.gov.ru

162. Концепция развития ВЯД в РФ. http://www.tpprf.ru/ru/main/show/coord/conceptrf/ Крупнейшие выставки за рубежом, www.hf-russia.com

163. Менеджмент международных выставок и K0Hrpecc0B.www.ibi.spb.ru

164. CeBIT 2003 снова задает тон в международном бизнесе. ww w .hf-russia.com.165. «Экспо ведомости»2003-2004 г.г. www.informexpo.ru166. «Экспо курьер» 2003-2004 г.г. w w w .expocentr.ru167. www.expoclub.ru168. www.cebit.de