автореферат диссертации по социологии, специальность ВАК РФ 22.00.08
диссертация на тему: Адаптация инвалидов в российских организациях

Полный текст автореферата диссертации по теме "Адаптация инвалидов в российских организациях"

На правах рукописи

ПРОШИНА Анна Николаевна

АДАПТАЦИЯ ИНВАЛИДОВ В РОССИЙСКИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ: СОЦИАЛЬНО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ АНАЛИЗ

Специальность 22.00.08 - «Социология управления»

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук

2 О ДЕК 2012

Саратов 2012

005047569

005047569

Диссертация выполнена в ФГБОУ ВПО «Саратовский государственный социально-экономический университет»

Научный руководитель: доктор социологических наук, профессор

Голуб Ольга Юрьевна

Официальные оппоненты: доктор социологических наук, профессор

Андриянова Елена Андреевна, ГБОУ ВПО «Саратовский государственный медицинский университет имени В.И. Разумовского Министерства здравоохранения Российской Федерации», зав. кафедрой философии, гуманитарных наук и психологии

доктор социологических наук, профессор Печенкин Виталий Владимирович, ФГБОУ ВПО «Саратовский государственный технический университет имени Ю.А. Гагарина», профессор кафедры социологии, социальной антропологии и социальной работы

Ведущая организация: Северо-Западный институт управления,

ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации»

; Защита состоится 28 декабря 2012 года в 13.00 на заседании диссертационного совета Д 212.241.04 при ФГБОУ ВПО «Саратовский государственный социально-экономический университет» по адресу: 410003 г. Саратов, ул. Радищева, 89, ауд. 843. '

С диссертацией и авторефератом можно ознакомиться в читальном зале научной библиотеки Саратовского государственного социально-экономического университета.

Автореферат разослан 27 ноября 2012 года.

Ученый секретарь диссертационного совета

-Е-А. Бояринпевп

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Проблема социальной адаптации становится особенно значимой в условиях перехода к постиндустриальному обществу. Периоды экономических, социально-политических, культурных трансформаций существенно осложняют социальную адаптацию человека и приводят к обострению таких проблем, как падение уровня жизни населения, девальвация правовых и нравственных норм, неуверенность в завтрашнем дне. Снижение адаптационных возможностей многих категорий граждан страны, особенно социально незащищенных групп населения, приводит к ослаблению человеческого потенциала.

Приспособление к новому социально-экономическому укладу часто инициирует использование индивидами агрессивных способов адаптации, в результате чего возрастает социальная напряженность, усложняются тактические задачи социального управления.

Особой социальной общностью являются инвалиды, или лица с ограниченными возможностями здоровья, — люди, которые ввиду ограниченности своих физических, сенсорных, интеллектуальных и прочих возможностей, связанных с состоянием здоровья, нуждаются в организации специальных процессов и социальных технологий для своего полноценного существования и функционирования в обществе.

Лица с ограниченными возможностями, номинально обладающие всей полнотой прав человека, признаваемых современным общественным сознанием, наделены «достоинством, присущим всем членам человеческой семьи», что является основополагающим принципом эгалитаризма, зафиксированным во Всеобщей декларации прав человека. Инвалиды должны иметь возможность самореализации, совершенствования путем расширения социальных контактов с окружающим миром, интеграции в социальную действительность, однако они в той или иной степени подвергаются социальной эксклюзии. Особенно ярко эта тенденция проявляется в сфере организационной жизни, включающей в себя трудовые практики инвалидов. Занятость инвалидов составляет обязательное и необходимое условие их успешной социализации и полноценной жизни. Социальная адаптация инвалидов становится существенной функцией управления, а ее успешность зависит от адекватности управленческих практик.

Сегодня существует объективная необходимость в формировании механизма управления социальной адаптацией лиц с ограниченными возможностями. Его создание должно опираться на стратегический последовательный подход к структурному закреплению функций управления адаптацией инвалидов в системе управления организацией и разработке комплекса технологии управления процессом адаптации, повышающих эффективность вхождения инвалидов в социум. Управление социальной адаптацией в трудовых организациях не только направлено на достижение успешной реализации трудового потенциала инвалидов, но и создает

адекватные условия для их самореализации, саморазвития, расширения контактов с окружающим миром, способствует активной социальной жизни.

Степень научной разработанности проблемы. Мировая социологическая наука стала заниматься изучением вопросов адаптации в конце XIX — начале XX вв. Важную роль в формировании социологических воззрений на адаптацию играли труды М. Вебера, обосновавшего целерациональностъ адаптации; Э. Дюркгейма, обратившего внимание на интериоризацию личностью социальных норм в процессе адаптации; Р. Мертона, описавшего адаптацию в условиях социальной дезорганизации; Т. Парсонса, рассматривавшего адаптацию как взаимное приспособление между индивидом и социумом. Их работы стали общетеоретической основой данного исследования.

В отечественной социологической науке разработка проблем социальной адаптации отражена в концепции целенаправленного поведения И. Кряжевой и Н. Наумовой, работах социально-психологической направленности Э. Маркаряна, И. Милославовой, А. Сахно, Н. Свиридова, М. Славиной, положении о социокультурной обусловленности социальной адаптации Л. Шпак. В этих трудах адаптация рассматривается в условиях достаточно стабильно существующей социально-экономической среды как фактор развития личности.

Проблемы социальной адаптации в условиях трансформирующегося общества рассматриваются в работах Р. Зобова, В. Келасьева, Л. Резниченко, Е. Хибовской, М. Шабановой, Исследованию социальной адаптации в социально-экономической и политической сфере посвящены труды Е. Авраамовой, Л. Гордона, И. Дискина.

Современные взгляды на проблематику социальной адаптации при изменяющихся условиях жизнедеятельности индивида и социума находят свое отражение в работах многих российских исследователей: Л. Беляевой, Т. Вершининой, 3. Голенковой, Н. Римашевской.

Особый интерес для изучения процесса социальной адаптации представляют диспозиционная концепция В. Ядова и социокультурная концепция нетипичности Е. Ярской-Смирновой. Существенное влияние на понимание теоретической модели адаптации оказал опыт разработки теоретико-методологических основ социологии адаптаций Л. Корель. Особого внимания заслуживают научные труды П. Кузнецова, исследовавшего социологическую теорию социальной адаптации. Практическим методам и методикам исследования социальной адаптации посвящено крайне незначительное количество работ: это труды С. Арефьева, М. Битяновой, Р. Гайнутдинова, Р. Даймонда, Т. Дорохиной, А. Кирильцевой, П. Кузнецова, М. Латухи, К. Роджерса, М. Солонниковой, Д. Стотга.

Непосредственно проблемам управления адаптацией персонала в организации посвящены исследования Р. Булатова, А. Кибанова, М. Латухи. Адаптацию в сфере трудовых отношений и конфликтов исследует А. Шалыто.

Функционирование социальных механизмов адаптации на российском рынке труда рассмотрено в работах О. Голуб.

Результаты отечественного опыта управления адаптацией излагаются в трудах А. Борисовой, Л. Карташовой, М. Кларина, М. Корговой, С. Шекшни.

С учетом все возрастающей значимости процессов технологизации в повышении эффективности социального управления адаптацией необходимо обратиться к исследованиям, раскрывающим содержание понятия социальной технологии. Данное направление опирается на труды Л. Дятченко, В. Иванова, С. Климовой, В. Патрушева, Ж. Тощенко, Э. Янча.

Процесс технологизации применительно к людям с ограниченными возможностями здоровья разрабатывается небольшим кругом авторов и связывается с функционированием реабилитационной системы. Среди исследователей данного направления можно выделить работы Н. Скок, посвященные социальным технологиям в системе управления жизнедеятельностью инвалидов.

Важное место в рассматриваемом нами ракурсе управления адаптацией инвалидов занимают исследования формирования идентичности данной социальной группы. Этой проблемой занимаются А. Асмолов, Ю. Балашов, П. Гречко, С. Ивченков, А. Кошелев, С. Лаптев, Ю. Резник.

Анализ научных источников позволяет сделать вывод о специфике исследования проблемы социальной адаптации инвалидов. В исследовании инвалидности как социального явления большую роль играют представления о социальной норме, рассматриваемые, в частности, в трудах П. Бергера, М. Вебера, Т. Лукмана, Р. Мертона, Т. Парсонса.

Теоретические представления Ч. Кули, Дж.Г. Мида в настоящее время трансформировались в концепцию социализационной нормы, что добавило новый социальный смысл в оценку процессов социальной адаптации, освоения индивидом присущих ему социальных ролей (Т. Жулковска, А. Ковалева,

B. Луков, М. Реут).

Социокультурный подход к инвалидности развивается представителями саратовской социологической школы: Д. Зайцевым, Е. Луценко, Э. Наберушкиной, П. Романовым, Т. Черняевой, Е. Ярской-Смирновой. Институциональные аспекты исследует И. Кантемирова, контекст социальных действий рассматривается в трудах О. Масловой.

Вопросы профессиональной реабилитации и трудоустройства инвалидов занимают центральное место в исследованиях Е. Белозеровой, А. Дыскина,

C. Кавокина, А. Мухлаевой, А. Панова, Н. Скок, Э. Танюхиной. Актуальными для данного исследования стали труды, посвященные анализу и управлению занятостью населения А. Кочетова и В. Кривошеева.

Возможные инновационные пути развития общества в современной России рассматриваются А. Понукалиным. Для более детального анализа деятельности инвалида в рамках инновационной реальности актуальны исследования Н. Манохиной, посвященные области экономики знаний и процессам институциализации интересов социальных объектов управления.

Учеными С. Пешковым, Е. Тарасенко, Ю. Элланским исследуются модели и приоритеты государственной политики в отношении инвалидов.

Особый круг источников, необходимых для настоящего социологического исследования, составили исследования в области социального управления. Среди них - работы классиков социального управления: Ф. Тейлора,

A. Файоля, Г. Эмерсона; основоположников эмпирической школы -П. Друкера, Г. Дэвиса, У. Ньюмена, А. Слоуна; последователей системного подхода в управлении - Ч. Барнарда, Л. Рапопорта, Г. Саймона; представителей школы межличностных отношений, рассматривающих управление через призму субъект-субъектного взаимодействия, что особо актуально для настоящей работы, - С. Адаме, К. Альдерфера, К. Арджириса, Р. Лайкерта, Д. Макклелланда, А. Маслоу. Следует назвать также авторов классических философских и социологических трудов, оказавших значительное влияние на развитие науки об управлении: М. Вебера, Э. Дюркгейма, К. Маркса, Т. Парсонса, Г. Спенсера, Ф. Энгельса.

Среди российских исследований, посвященных проблемам управления социальными процессами и структурами, выделяются работы А. Аверина,

B. Афанасьева, А. Богданова, С. Булгакова, Н. Витке, А. Гастева, О. Ерманского, П. Керженцева, В. Лукьянова, И. Слепенкова, Л. Суворова, а также В. Ядова (о саморегуляции и прогнозировании социального поведения личности); А. Здравомыслова (об управлении социальными конфликтами);

C. Жданова (о совершенствовании механизма мотивации деятельности); Ж. Тощенко (о социальных технологиях); А. Флиера (о социальной регуляции). Существенным вкладом в настоящее исследование послужили труды Т. Баландиной и Ю. Быченко, посвященные анализу социального управления человеческим развитием; работы Л. Фиглина по социальному потенциалу качества управления.

Отдавая должное теоретической и практической значимости работ указанных авторов, тем не менее мы констатируем, что проблему научной разработанное™ темы управления социальной адаптацией инвалидов на уровне трудовых организаций нельзя считать глубоко изученной и окончательно решенной. Научное исследование управленческих ресурсов социальной адаптации людей с ограниченными возможностями здоровья в российских трудовых организациях не нашло должного развития в социолого-управленческих теориях. Нам не удалось обнаружить исследований опыта управления адаптацией лиц с ограниченными возможностями на уровне организаций; посвященных значимости и месту процесса самоидентификации как ресурса социального управления указанными объектами.

Цель исследования. Целью исследования является комплексный социологический анализ управления социальной адаптацией людей с ограниченными возможностями в отечественных трудовых организациях.

Поставленная цель предполагает решение следующих задач:

• осуществить категориальный анализ социальной адаптации в проблемном поле социологии управления;

б

• проанализировать специфику социальной адаптации в российских организациях, выявить ее место и роль в структуре управленческих процессов;

•рассмотреть условия целенаправленного и систематического управления социальной адаптацией особой социальной группы - людей с ограниченными возможностями;

• интегрировать наличные подходы к определению критериев совершенствования управления социальной адаптацией;

•осуществить авторское эмпирическое исследование опыта управления социальной адаптацией инвалидов в современных российских организациях;

• обосновать возможность применения компетентностного подхода в управлении адаптацией инвалидов.

Объектом исследования является совокупность социальных отношений, складывающихся в процессе управления социальной адаптацией.

Предметом выступает социальная адаптация людей с ограниченными возможностями в контексте организационного управления.

Основная гипотеза исследования: в период трансформации российского общества особое значение приобретает управление процессом социальной адаптации работника с ограниченными возможностями в российских трудовых организациях.

Использование компетентностного подхода может быть положено в основу технологизации управления социальной адаптацией инвалидов в организациях традиционного и инновационного типов.

Теоретические и методологические основания диссертации. При концептуализации основ социологического изучения адаптации использована системно-структурная парадигма; принципы системного анализа были востребованы при исследовании и анализе факторов социальной адаптации; при рассмотрении критериев эффективности управления социальной адаптацией применен рациональный подход; при определении социологического содержания используемого понятийного аппарата были актуальны атрибутивные, интерпретативные методы, которые обеспечили возможность описания многообразия характеристик, присущих процессу управления адаптацией в российских организациях.

Основой социологического анализа управления социальной адаптацией инвалидов выступают положения теории Р. Мертона, Т. Парсонса, исследования социальной адаптации личности (О. Голуб, Л. Корель, П.Кузнецов), теории развития человеческих ресурсов (Ю. Быченко, В. Виноградский, Л. Фиглин), социальная теория нетипичности (Е. Ярская-Смирнова). С целью разработки методологии исследования нами используются труды О. Голуб, Р. Данченко, П. Кузнецова, М. Латухи, В. Ярской.

Эмпирическую базу исследования составляют данные социологического исследования «Комплексный социологический анализ опыта управления социальной адаптацией инвалидов в российских организациях», проведенного непосредственно автором с января по май 2011 г. на базе традиционных и инновационных российских организаций, где трудятся

инвалиды. Цель исследования — изучение практик управления социальной адаптацией инвалидов в российских организациях. Были использованы методы анкетного опроса (350 работников с ограниченными возможностями; выборка целевая); интервью с руководителями организаций, в которых трудоустроены инвалиды, а также специалистов центра занятости (50 человек; выборка целевая).

В работе использовался вторичный анализ опубликованных социологических данных по проблемам лиц с ограниченными возможностями, проведенных научно-исследовательскими центрами и специалистами различных регионов России, а также официальная документация государственных и региональных органов управления и статистики.

Достоверность и обоснованность результатов исследования определяются взаимодополняющими теоретическими и методологическими положениями, последовательным применением качественных и количественных методов исследования в комплексе, объективной корреляцией эмпирических данных автора с авторитетными показателями социологических исследований. Выводы диссертационной работы научно обоснованны, глубоко проработаны, результаты эмпирического исследования апробированы на различных научных конференциях, а также отражены в научных публикациях.

Теоретическая и практическая значимость исследования может быть представлена по нескольким направлениям.

•Основные положения диссертации вносят вклад в развитие теоретических основ социологии управления, расширение перспективы теоретических исследований в рамках социального управления, способствуют повышению эффективности управления социальной адаптацией инвалидов в условиях инновационного развития предприятий.

•Авторская управленческая технология, базирующаяся на компетентностном подходе, может быть применима для целей научного обеспечения и управления процессом адаптации инвалидов в организациях традиционного и инновационного типов, а также для смены самоидентификации работников с ограниченными возможностями, что облегчит интеграцию инвалидов в социум.

•Определенные теоретические обобщения и эмпирические результаты диссертационной работы дают импульс дальнейшим социологическим исследованиям по проблематике управления социальной адаптацией.

•Содержательные теоретические и эмпирические результаты диссертационного исследования можно применять в учебных курсах по социологии управления, общей социологии, социальной антропологии, социологии молодежи, социологии занятости.

Научная новизна диссертационного исследования обусловлена характером постановки проблемы и достигнутыми результатами и заключается в следующем:

•с авторских позиций представлены теоретико-методологические основы исследования социальной адаптации в рамках социологии управления.

Социальная адаптация определяется как процесс и состояние одновременно. Состояние социальной адаптации как характеристика отношений человека, группы с внешней средой служит выражением успешности адаптации как процесса. Обосновано, что управление социальной адаптацией означает деятельность, ориентированную на приобретение управляемым субъектом знаний, умений и навыков для выполнения профессиональных обязанностей и интегрирования в организационные структуры, а также ответную реакцию управляемого субъекта, в ходе которой реализуются его потребности;

•впервые раскрывается содержание управления социальной адаптацией инвалидов как двустороннего процесса преобразований, направленных на достижение соответствия между субъектом адаптации и средой через организацию взаимодействий, обеспечивающих неразрывную связь между социальным статусом и самоидентификацией, возможность повышать эффективность адаптации через самоидентификацию;

•впервые проведен социологический анализ управления социальной адаптацией инвалидов в традиционных и инновационных российских организациях на основе показателей эффективности, в результате которого была выявлена необходимость целенаправленного управления данным процессом;

•обнаружено несоответствие между необходимыми с точки зрения работодателя компетенциями для трудоустройства инвалида и реальной самоидентификацией работников-инвалидов, что затрудняет процесс их социальной адаптации в организациях. Предложена компетентностиая модель управления социальной адаптацией инвалидов в российских организациях, в рамках которой на принципах вариативности и гибкости управленческого воздействия сформирован профиль компетенций, необходимых для выполнения данной работы в данной организации;

•доказано, что ресурсом управления социальной адаптацией инвалида является управленческое воздействие на процессы самоидентификации, повышающее самооценку личности. На основе анализа факторов, влияющих на успешность процесса адаптации, рассматриваются объективные и субъективные показатели эффективности в соответствии с тем или иным аспектом адаптации. Наличие объективных показателей позволяет измерить результаты процесса адаптации, субъективные же показатели являются персонифицированными, и их измерение затруднительно;

•на основе компетентностного подхода разработана технология управления процессом социальной адаптации инвалидов. Управление социальной адаптацией инвалидов описано как пошаговый процесс, включающий в себя этапы планирования, организовывания, выявления зон дезадаптации, ориентации работника с ограниченными возможностями, коррекции процесса управления адаптацией инвалида. Доказано, что профиль компетенций может использоваться в управлении адаптацией в инновационных и традиционных организациях, а также служить стимулом смены самоидентификации человека с ограниченными возможностями с определения

«больной, нуждающийся в опеке со стороны общества и государства индивид» на «конкурентоспособный на рынке труда, реализующий свой личностный потенциал человек с ограничением возможностей»;

•разработаны авторские рекомендации по совершенствованию управления социальной адаптацией инвалидов на уровне организации; на уровне государственных служб занятости в части оценки степени развития качеств и компетенций инвалидов, необходимых для эффективной адаптации в месте трудоустройства; на уровне государственной социальной политики через создание в средствах массовой информации положительного образа людей с ограниченными возможностями и посредством поддержки общественных организаций инвалидов.

В ходе исследования сформулированы следующие основные положения, выносимые на защиту.

•На основе изучения теоретико-методологических основ социальной адаптации как объекта социологии управления можно констатировать, что в социальной адаптации заложены управленческие ресурсы для регулирования процесса адаптации инвалидов в российских организациях. Управление социальной адаптацией инвалида определяется автором как деятельность управляющего субъекта, ориентированная на достижение управляемым субъектом адекватной модели самоидентификации, приобретение знаний, умений и навыков для выполнения профессиональных обязанностей и интегрирования в общество, а также ответное управляющее воздействие инвалида на среду, в ходе которого достигаются его актуализированные потребности, а он сам становится субъектом самоорганизации.

•Специфика социальной адаптации инвалидов в организациях связана с их принадлежностью к маргинальному слою и, как следствие, феноменом двойной адаптации, когда работнику с ограниченными возможностями приходится противостоять, с одной стороны, специфичным проблемам, связанным с получением инвалидности, с другой - с проблемами, возникающими в сфере трудовых отношений. Поэтому мощным управленческим ресурсом социальной адаптации инвалида является смена его самоидентификации с отождествления своей личности с определенной социальной группой людей с ограниченными возможностями на самоидентификацию с группой социально активных индивидуумов.

• Существует несоответствие между необходимыми с точки зрения работодателя компетенциями для трудоустройства инвалида и реальной самоидентифякацией работников с ограниченными возможностями, что затрудняет процесс их социальной адаптации в организациях. Проведенный социологический анализ управления социальной адаптацией инвалидов в российских организациях на основе показателей эффективности позволил выяснить, что социальная адаптация работников с ограниченными возможностями в российских организациях происходит неудовлетворительно вследствие отсутствия целенаправленного управления данным процессом.

Процесс социальной адаптации инвалидов в российских организациях должен быть управляемым и отвечать критериям социальной технологии.

•На основе анализа различных компетенций может быть создан перечень необходимых компетенций личности успешного на рынке труда инвалида, данные компетенции одновременно могут использоваться для управления адаптацией в организациях, а также служить стимулом смены самоидентификации человека с ограниченными возможностями. Выделены следующие группы компетенций инвалида: личностные, профессиональные общие, профессиональные знания по специальности.

•Выявление основных компетенций стало фундаментом для разработки авторской технологии управления социальной адаптацией инвалидов в организациях инновационного и традиционного типов, в основу которой были положены распределение функциональных обязанностей, контрольных функций и сроков их реализации. Так, управление процессом адаптации инвалидов в организациях инновационного и традиционного типов может быть описано как пошаговый процесс. Использование авторской технологии управления адаптацией инвалидов позволит поменять их самоидентификацию с принадлежности к маргинальной группе на индивидов, ведущих активный образ жизни.

•Организации традиционного и инновационного типа, внедрившие данную технологию управления адаптацией, получат еще на этапе отбора персонала для трудоустройства более адаптированного и лояльного сотрудника, который сможет в короткие сроки интегрироваться в организационные структуры для осуществления успешной трудовой деятельности. Также технологизация управления адаптацией нового сотрудника позволит совершенствовать в целом всю систему управления персоналом компании.

•Особую роль в процессе оптимизации управления социальной адаптацией инвалидов играет необходимость координации данного процесса через государственную социальную политику в отношении интеграции лиц с ограниченными возможностями в социум, а также через создание в средствах массовой информации положительного образа данной генерации, меняющего их самоидентификацию.

Работа соответствует паспорту специальности 22.00.08 — «Социология управления», разделы: 12) социальные технологии в системе управления: сущность, формы и особенности; 13) социология организаций как реализация функций управления.

Апробация диссертации. Основные положения диссертации нашли отражение в научных статьях автора на исследуемую тему, включая статьи в рецензируемых журналах по перечню ВАК Минобрнауки РФ; докладах и выступлениях автора на II и Ш Международной конференции по социологии инноватики (2008, 2009 гг.), Всероссийской научно-практической конференции (с международным участием) «Информационные и коммуникационные технологии в образовании, науке, медицине и промышленности как объекты охраны и коммерциализации интеллектуальной собственности в формате

четвертой части ГК РФ» (2008 г.), V Ежегодной всероссийской научно-практической конференции молодых ученых «Интегрированные маркетинговые коммуникации: от теоретических знаний к практическим навыкам», ежегодных межвузовских научных и научно-практических конференциях г. Тольятти.

Диссертация обсуждена на заседании кафедры связей с общественностью СГСЭУ.

Публикации. По теме диссертации опубликованы 10 научных статей общим объемом 3,5 п. л., в том числе 4 статьи в научных журналах, рекомендованных ВАК для публикаций результатов научных исследований аспирантов и докторантов.

Структура диссертации включает в себя введение, две главы, объединяющие собой шесть параграфов, заключение, список используемой литературы, приложения.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обосновывается актуальность темы, показывается степень ее разработанности, определяются объект и предмет, цель и задачи исследования, характеризуются его теоретические и методологические основы и эмпирическая база, раскрываются научная новизна, теоретическая и практическая значимость диссертационного исследования.

В первой главе «Теоретико-методологические основы социальной адаптации как объекта исследования социологии управления» определяются конструкты социологического анализа диссертационного исследования, формируется его понятийный аппарат. В первом параграфе первой главы «Теория социальной адаптации в проблемном поле социологии управления» анализируются основные научные теории социальной адаптации, раскрываются базовые принципы исследования проблем социальной адаптации в контексте макро- и микросоциологического подходов рассматриваются современные концепции, обращающиеся к различным аспектам адаптационных процессов.

В целях логического описания исследуемого объекта осуществляется процесс категоризации социальной адаптации в рамках научного понятийного аппарата социологии управления, в результате чего она определяется как процесс и состояние одновременно. В диссертационном исследовании дается анализ структуры социальной адаптации, выделяются субъект и объект социальной адаптации. Одной из основных в рамках исследования становится проблема соотношения понятий «социальная адаптация» и «социализация», поскольку они являются взаимно пересекающимися формами жизнедеятельности человека, осуществляемыми на различных уровнях общественной жизни. Однако понятие социализации шире, чем понятие социальной адаптации, поскольку последняя представляет собой инструмент социализации личности.

В контексте анализа процесса социальной адаптации в параграфе рассматривается система управления социальной адаптацией в организации, определяются требования, предъявляемые к объекту и субъекту адаптации, а также выделяются основные компоненты управления социальной адаптацией. Решение проблемы социальной адаптации инвалидов возможно посредством управления данным процессом, т.е. направленным воздействием на условия жизнедеятельности с целью обеспечения успешной социальной адаптации. Возможность направленного воздействия на процесс социальной адаптации связана, с одной стороны, с инициацией и поддержанием «самоадаптации», с другой - с обеспечением внешних (материальных, социокультурных и др.) условий для успешного адаптационного процесса. Необходимость управления адаптацией инвалидов в организациях вызвана прежде всего расширением проблемного поля социальной адаптации данной категории населения и, соответственно, расширением пространства адаптационного процесса Меняются приоритеты социальной политики в отношении работников с ограниченными возможностями здоровья. Усиливается тенденция к полисубъектности социальной адаптации, все более очевидной становится ее многофакторность. Как следствие, возникают трудности с координацией межсубъектного взаимодействия. Актуализируется потребность в использовании дополнительных ресурсов.

Во втором параграфе первой главы «Социальная адаптация в структуре управления организацией» рассматривается специфика инновационных организаций и организаций инновационного типа, а также выявляются отличия данных организаций от традиционных технократических организаций применительно к объекту диссертационного исследования. Автор касается основных аспектов процесса адаптации в организации, таких как психофизиологический, организационный, социально-психологический, профессиональный, и дает характеристику каждого из них. Каждый аспект имеет самостоятельный и функционально независимый характер, поэтому и результаты адаптации по каждому аспекту могут быть различными.

В процессе социальной адаптации выделяются основные этапы, каждый из которых имеет свою специфику. В целом работник проходит четыре основных этапа: оценки уровня подготовленности, ориентации, т.е. практического знакомства работника со своими обязанностями и требованиями, действенной адаптации и функционирования. Однако, как отмечается в исследовании, реализация процесса адаптации должна представлять собой долгосрочную программу и базироваться на следующих этапах управленческого цикла, таких как планирование, организовывание, мотивация, контроль, координация. Ключевой момент реализации системы адаптации в организации - мониторинг ее эффективности. Успешность адаптации признается в том случае, если характеризуется нормальной продолжительностью, удовлетворенностью трудом, выполнением сотрудником требований, предъявляемых к должности или рабочему месту, а также признанием коллективом социальной роли адаптируемого сотрудника.

Проведя компаративный анализ таких методов социальной адаптации, применяемых в российских организациях, как наставничество, тренинг и коучинг, автор приходит к выводу о том, что наставничество — самый распространенный и эффективный метод адаптации, существующий во многих современных организациях. Выбор наставника должен осуществляться в соответствии с определенной программой, необходимо учитывать эмпатийные качества личности, что представляется задачей, которую, как рекомендует автор исследования, должно решать руководство совместно со всеми сотрудниками организации, опираясь на разработанные методы н документы.

В третьем параграфе первой главы «Социальная адаптация инвалидов как объект технологизации» рассматриваются важнейшие направления анализа процесса технологизации как основы управления социальной адаптацией, выявляется взаимосвязь социальной технологии и технологии управления, описывается структура технологии управления, выявляются критерии и этапы процесса технологизации, а также анализируются основные технологии социальной адаптации, их достоинства и недостатки.

Опираясь на понимание технологии управления социальной адаптацией как организации целесообразной практической деятельности, совокупности методов и приемов, направленных на интегрирование социального объекта в соответствии с заданным результатом в организацию, диссертант анализирует ее иерархическую структуру, в которой каждый последующий элемент является подсистемой предыдущего. Это дает возможность сформулировать критерии технологизации управленческого процесса и ее эффективности.

В работе раскрывается модель технологизации управления социальной адаптацией посредством выделения основных процедур и входящих в них операций. Автор предлагает такие процедуры, как: 1) целеполагание деятельности субъектов социальной адаптации; 2) планирование совместных действий; 3) организация процесса социальной адаптации. Говоря о разделении функциональных обязанностей между субъектами, автор рассматривает их через призму распределения и концентрации функций и анализирует достоинства и недостатки каждого типа.

В результате проясняются преимущества процесса технологизации управления социальной адаптации, которые заключаются в таких мерах, как снижение издержек на поиск и адаптацию нового персонала; сокращение временного промежутка, который необходим, чтобы деятельность каждого отдельного сотрудника начала влиять на эффективную работу всей организации в целом; уменьшение количества увольнений сотрудников, проходящих испытательный срок; улучшение психологического климата в организации. Вместе с тем отмечаются и недостатки: увеличение консерватизма мышления, укрепление стереотипов поведения, противостояние инновациям.

Авторская исследовательская программа предусматривает использование основного инструмента, с помощью которого может осуществляться управление социальной адаптацией инвалида, - это самоидентификация.

Самый эффективный и действенный метод смены своего социального статуса у инвалида - это полное изменение модели самоидентификации личности. Для этого, по мнению автора, необходимо соблюдение нескольких условий, таких как, наличие у инвалидов, с одной стороны, достаточного уровня сохраненных физических функций, позволяющих осуществлять жизнеобеспечение, с другой - соответствующих личностных качеств, необходимых для саморегуляции и самоорганизации; создание безбарьерных условий для жизнедеятельности лиц с ограниченными возможностями; наличие оптимального механизма внешнего управления адаптацией лиц с ограниченными возможностями.

Вторая глава «Практики управления социальной адаптацией инвалидов в российских организациях» состоит из трех параграфов и посвящена рассмотрению критериев эффективности управления социальной адаптацией, их репрезентации на примере отечественных организаций и интеграции компетентностной модели в процесс адаптации инвалидов. В рамках данной главы также даются рекомендации, направленные на совершенствование процесса управления социальной адаптацией инвалидов в российских организациях.

В первом параграфе второй главы «Критерии эффективности управления социальной адаптацией» выделяются объективные и субъективные показатели успешности данного процесса, уделяется особое внимание проблеме проверки эффективности адаптации.

На всех этапах адаптации возможно управленческое воздействие на ее ход. Регулируемый ход адаптации приводит к прогрессивному результату, пассивная адаптация чревата регрессивным результатом. Процесс управления адаптацией работника в традиционных и инновационных организациях осуществляется по-разному. В традиционной организации работник предоставлен себе, процесс адаптации проходит стихийно, в инновационных организациях процесс адаптации технологизируется, создается определенный алгоритм.

В соответствии с трудовым законодательством в трудовом договоре может быть зафиксировано введение испытательного срока, который является начальным этапом процесса адаптации работника в организации. Диссертант акцентирует внимание на том, что в период прохождения испытательного срока не допускаются установление каких-либо ограничений прав работника, ухудшение его положения по сравнению с другими работниками. Следовательно, работодателю необходимо системно и последовательно оценивать результаты деятельности работника на новом месте, чего часто не происходит, поскольку критерии адаптированное™ размыты или отсутствуют вовсе.

В работе выделяются критерии, по которым можно оценить успешность адаптации в организации в соответствии с теми факторами, которые оказывают влияние на этот процесс в целом. Показатели адаптации - измерители уровня успешности адаптации. Автор различает объективные и субъективные показатели успешности. К объективным относятся факторы, характеризующие

эффективность трудовой деятельности, активность участия сотрудников в ее различных сферах. Объективные показатели адаптации подразделяются по принадлежности к одному из ее аспектов, например по профессиональному аспекту (соответствию квалификационных навыков требованиям рабочего места); социально-психологическому (степени соответствия поведения человека нормам и правилам организации); психофизиологическому (степени утомляемости, уровню перегрузок, стресса). Наличие объективных показателей позволяет сделать вывод о том, что результат процесса адаптации может быть количественно измерен и проинтерпретирован. Субъективные показатели характеризуют удовлетворенность сотрудника работой в целом. Они разделяются аналогично объективным показателям по принадлежности к одному из аспектов адаптации и определяют собственную оценку работником своего отношения к профессии и квалификации, отношениям с коллективом и руководством (взаимодействию «по вертикали» и взаимоотношениям «по горизонтали»), принятию норм и условий труда, а также осознанию места индивидуальных задач в решении общих задач организации. Субъективные факторы являются персонифицированными, и их измерение затруднительно.

На основе анализа факторов, влияющих на успешность адаптации и показателей эффективности процесса, автор формулирует и подробно рассматривает показатели эффективности в соответствии с тем или иным аспектом адаптации, такие как: 1) выделение социальной адаптации как важного элемента управленческого цикла; 2) отработанность механизма управления процессом адаптации в организации; 3) качественная реализация социальных технологий адаптации и заинтересованность в ней субъектов и объектов адаптационного процесса; 4) объективность оценки персонала в процессе адаптации; 5) существование системы обучения персонала; 6) специфика корпоративной культуры в организации.

По мнению автора, проверка уровня адаптированное™ работника может принимать различные формы, такие как включенное наблюдение за работой служащих, тестирование персонала, опросы клиентов данной организации о качестве услуг и коммуникативной компетентности ее работников и т.д. Таким образом, оценивая эффективность работы прошедших адаптацию сотрудников, можем определить, что усвоено, а что необходимо совершенствовать.

Во втором параграфе второй главы «Репрезентация управления социальной адаптацией инвалидов в современных российских организациях» представлены результаты комплексного социологического исследования опыта управления социальной адаптацией инвалидов в традиционных и инновационных российских организациях на основе факторов эффективности.

Для анализа опыта управления социальной адаптацией инвалидов, выявления эффективности социальной адаптации в традиционных и инновационных российских организациях было проведено анкетирование работников с ограниченными возможностями на традиционных и инновационных предприятиях. На основании полученных данных автор сделал вывод о том, что социальная адаптация людей с ограниченными

возможностями традиционных и инновационных организаций статистически различается по факторам, таким как профессиональный, социально-психологический, организационный, психофизиологический. Кроме того, в организациях инновационного тапа эффективность адаптации на порядок выше, чем в традиционных, что обусловлено использованием различных методов адаптации работников в деятельности инновационных компаний. В традиционных организациях лидирует такой аспектный коэффициент адаптации, как организационный, что подтверждает высокую стереотипизацию деятельности в рамках изученных компаний. В инновационных же организациях лидирует социально-психологический аспект адаптации, что объясняется внедрением в практику управления персоналом мероприятий по адаптации новичка в коллектив (например, различных тренингов и ролевых игр).

На втором этапе исследования на основе результатов полустандартизированного интервью с руководителями среднего и высшего звеньев организаций, в которых трудоустроены люди с ограниченными возможностями, а также с работниками центра занятости был выявлен перечень компетенций, которыми должен обладать востребованный на рынке труда инвалид. По результатам интервью наиболее высокие коэффициенты значимости среди выделенных работодателями компетенций получили следующие: навык выполнения основных бытовых действий (98%), навык работы на компьютере и в Интернете (94%), знание иностранного языка (87%), способность быть физически мобильным (85%), стрессоустойчивость (78%), профессиональные умения и навыки (76%), способность грамотно выражать свои мысли (73%), опыт работы по специальности (67%), умение быстро осваивать новую информацию (67%), умение находить новые идеи (42%), аналитическое мышление (35%), способность планировать свое рабочее время (32%), навыки принятия решения (15%).

На основе самоидентификации инвалидов по представленным работодателями компетенциям автор делает вывод о том, что большинство из них не совпадают, в результате работники с ограниченными возможностями идентифицируют себя как неконкурентоспособных на рынке труда. Инвалиды выразили желание повысить свой уровень относительно таких компетенций, как: знание иностранного языка - 53%; компетентность в работе на компьютере и в Интернете - 53%; коммуникативные способности - 42%; умение предпринимать активные действия - 41%; профессиональный опыт - 23%; способность самостоятельно себя обслуживать - 23%; способность находить новые идеи - 11%; способность находить новые идеи - 11%; способность без чужой помощи перемещаться для выполнения своих должностных обязанностей - 9%; стрессоустойчивость - 7%; способность приспосабливаться к самым различным ситуациям, с самыми разными людьми - 2%. Авторская позиция в отношении данной проблемы выражается в необходимости создания целенаправленного механизма, регулирующего и приводящего к

максимальному соответствию предпочтения работодателей и знания, умения, навыки инвалида.

В третьем параграфе второй главы «Компетентностный подход в управлении адаптацией инвалидов» анализируется и систематизируется социологическая информация, составляющая эмпирическую базу исследования; компетентностный подход рассматривается как основа технологизации управления социальной адаптацией инвалидов в российских организациях.

В основу системы требований к работнику, основанной на полном определении профессиональной деятельности в терминах поведения, положены компетенции, набравшие наибольшее количество баллов среди руководителей традиционных и инновационных организаций, принимавших участие в исследовании. Для использования в управлении адаптацией инвалидов автором была выбрана модель компетенций, основанная на параметрах личности, в которой особое значение придается развитию моральных, духовных и личных качеств человека, потенциалу человека с ограниченными возможностями.

Предлагаемый перечень компетенций включает в себя такие группы компетенций инвалида, как: 1) личностные: аналитическое мышление, обучаемость, способность находить новые идеи, инициативность, стрессоустойчивость, ориентация на результат, высокие коммуникативные способности, гибкость; 2) профессиональные общие: способности выполнять основные бытовые действия, быть физически мобильным, умение планировать свое рабочее время; 3) профессиональные знания по специальности: опыт работы по специальности, знание иностранного языка, компетентность в работе на компьютере и в Интернете. На основе данного перечня компетенций с конкретными показателями их проявлений в профессиональной деятельности автор формирует профиль компетенций, который представляет собой описание компетенций, опыта, а также анкетных данных, необходимых для выполнения данной работы в данной организации. Благодаря этому оценка работников может производиться путем сравнения профиля компетенций с фактическим уровнем развития компетенций у индивида.

За разработкой компетенций последовало создание авторской модели технологизации управления процессом адаптации инвалидов в организациях инновационного и традиционного типов. В основу технологизации управления социальной адаптацией положены распределение функциональных обязанностей, контрольных функций и сроков их реализации. Так, управление процессом адаптации инвалидов в организациях инновационного и традиционного типов может быть описано как пошаговый процесс, состоящий из таких этапов, как планирование проведения адаптации работника с ограниченными возможностями; организовывание процесса адаптации работника с ограниченными возможностями; ориентация работника с ограниченными возможностями.

Для осуществления управления процессом адаптации инвалидов на практике в организациях инновационного и традиционного типов автор разработал следующие рекомендации.

1. Перед началом управления процессом адаптации нового работника-инвалида в организации необходимо тщательно спланировать алгоритм данного процесса, разработать программу адаптации, составить модель компетенций и профиль компетенций для каждой конкретной должности в организации, определиться с наставником.

2. При разработке основных компетенций, по мнению автора, следует внести в перечень знаний, умений и навыков, необходимых работнику-инвалиду, перечень адаптационных способностей, например таких как стрессоустойчивость, способность к риску, креативность, гибкость. Данные качества особенно важны для адаптации инвалидов в условиях организаций инновационного типа, где приспосабливаться приходиться к неопределенным условиям и риску.

В традиционных организациях, приступая к созданию модели компетенций для ее дальнейшего использования в целях управления процессом адаптации работника с ограниченными возможностями, важно сместить акцент с физических возможностей инвалида на профессиональные и личностные умения и навыки. По мнению автора, специалист может считаться способным исполнять свои должностные обязанности, если он в состоянии выполнять необходимые рабочие функции не только физически в зависимости от типа инвалидности, но и исходя из своего образования, опыта работы, имеющихся навыков и специально созданных для него условий на рабочем месте.

3. Автор особо отмечает, что программа развития знаний, умений, навыков инвалида, основанная на выявлении зон его дезадаптации, должна включать в себя достаточное количество социально-психологических методов адаптации, таких как тренинг коммуникативных способностей, коучинг, ролевые игры на сплочение, группы самопомощи, индивидуальное и групповое консультирование, тайм-менеджмент. Такой упор необходимо делать на основании личностных особенностей людей с ограниченными возможностями, их повышенной склонности к изоляции. Также в период введения в должность рекомендуется отказаться от наложения взысканий адаптирующемуся инвалиду.

4. Несмотря на высокое значение процесса управления адаптацией инвалидов в российских трудовых организациях, основной проблемой является распределение ответственности за данный процесс. На уровне предприятия функция управления адаптацией инвалида должна быть строго закреплена за конкретным управляющим субъектом.

5. Диссертант рекомендует контролировать процесс адаптации инвалида на протяжении периода до года по причине особой сложности протекания данного процесса в указанной генерации.

6. Особое место в организации управления социальной адаптацией инвалидов принадлежит необходимости координации данного процесса через

государственную социальную политику в отношении интеграции лиц с ограниченными возможностями в социум, создание в средствах массовой информации положительного образа данной генерации, меняющего их самоидентификацию. Поэтому на государственном уровне (согласно авторской концепции) необходимо не только укреплять имеющиеся общественные организации инвалидов, предоставив им налоговые льготы, но и поощрять создание новых организаций, в определенной мере - координировать их деятельность.

7. Общественным организациям инвалидов рекомендуется разработать и утвердить программы по содействию трудоустройства инвалидов на рынке труда, в том числе по созданию рабочих мест и обеспечению их доступности.

8. В диссертационном исследовании отражена необходимость внедрить в содержательный аспект деятельности специалистов государственных служб занятости разработанный автором перечень компетенций инвалидов, а также поощрять его использование в организациях, трудоустраивающих людей с ограниченными возможностями. С его помощью, как полагает автор, можно будет реально оценить степень развития необходимых качеств личности инвалида, обладание им знаниями, умениями и навыками, необходимыми для эффективной адаптации в месте трудоустройства (особенно это касается работы в организациях инновационного типа).

9. Профиль компетенций одновременно может использоваться в управлении адаптацией в инновационных и традиционных организациях, служить стимулом смены самоидентификации человека с ограниченными возможностями с определения «больной, нуждающийся в опеке со стороны общества и государства индивид» на «конкурентоспособный на рынке труда, реализующий свой личностный потенциал человек с ограничением возможностей».

С помощью оценки соответствия показателей профиля компетенций желающего устроиться в инновационную организацию человека с ограниченными возможностями специалист службы занятости сможет более точно подобрать методы адаптации — обучающие программы и психологические тренинги, которые необходимо посетить инвалиду в рамках центра занятости. Соответственно, на выходе служба занятости имеет более адаптированного еще на этапе отбора инвалида, которого она направляет для трудоустройства в заинтересованную в нем организацию.

Организация, в дальнейшем трудоустраивающая такого работника, получит более адаптированного еще на этапе отбора конкурентоспособного сотрудника, следствием чего станет образование положительного образа данной генерации в общественном мнении.

10. Целесообразно разработать меры поддержки организаций частных форм собственности, предоставляющих услуги в доступном для инвалидов формате, разработать план поэтапного формирования условий доступности объектов и услуг для инвалидов с целью исключения неоправданных чрезмерных затрат со стороны частного сектора экономики.

11. Управление адаптацией людей с ограниченными возможностями (в рамках авторского подхода) должно базироваться на правовых нормах Трудового кодекса РФ. Автор отмечает, что, несмотря на наличие ряда законодательных норм, регулирующих вопросы занятости инвалидов, управление социальной адаптацией в организациях, использующих труд данной категории, находится в зачаточном состоянии. Значительная часть норм, посвященных труду инвалидов и их социальному статусу, прорабатывалась еще в советский период и не учитывала новых возможностей и изменений жизни. Не последнюю роль здесь играет факт отсутствия ощутимых налоговых льгот для работодателей, трудоустраивающих инвалидов, что ведет к недостатку финансирования для осуществления социальной адаптации работника с ограниченными возможностями.

12. В связи с этим целесообразно, по мнению автора, определить существенные налоговые льготы работодателям, предоставляющим рабочие места для инвалидов. Именно работодатели при условии их активности способны оптимизировать управление социальной адаптацией, разнообразить содержание применяемых для этого технологий, обеспечить индивидуальный подход к индивиду, максимизировать их результативность.

В заключении подводятся итоги работы, формулируются основные выводы и практические рекомендации, намечаются пути дальнейшего анализа проблем, рассматриваемых в диссертационном исследовании.

В приложении приводятся статистические данные, инструментарий и результаты социологического опроса и анкетирования.

Основное содержание диссертации отражено в следующих научных публикациях автора.

В изданиях, рекомендованных ВАКом

1. Баталова, А.Н. (Прошина, А.Н.) Социальные технологии управления адаптацией персонала в организациях инновационного типа / А.Н. Прошина // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. 2011. № 1 (15) С. 161-165(0,5 п. л.).

2. Баталова, А.Н. (Прошина, А.Н.) Использование потенциала молодого человека с ограниченными возможностями в процессе социального управления / А.Н. Прошина // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. 2011. № 1 (15). С. 165 -169 (0,7 п. л.).

3. Баталова, А.Н. (Прошина, А.Н.) Использование компетентностного подхода в управлении адаптацией работников с ограниченными возможностями / А.Н. Прошина // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. 2011. № 3 (17). С. 113 - 116 (0,4 п. л.).

4. Баталова, А.Н. (Прошина, А.Н.) Компетентностный подход в управлении адаптацией работников с ограниченными возможностями / А.Н. Прошина // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. 2012. № 1 (40). С. 173 -176 (0,4 п. л.).

В других изданиях

5. Баталова, А.Н. (Прошина, А.Н.) Использование информационных технологий для развития творческой компонента молодых людей с ограниченными возможностями здоровья / А.Н. Прошина // Информационные и коммуникационные технологии в образовании, науке, медицине и промышленности как объекты охраны и коммерциализации интеллектуальной собственности в формате четвертой части ГК РФ: сборник статей Всероссийской научно-практической конференции (с международным участием) / науч. ред. З.Ф. Мазур. Тольятти: НОУ «ТИТТИП»; ТВТИ, 2008. С. 36-41 (0,2 п. л.).

6. Баталова, А.Н. (Прошина, А.Н.) Социально-педагогические аспекты творческой деятельности молодых людей с ограниченными возможностями здоровья / А.Н. Прошина // Информационные и коммуникационные технологии в образовании, науке, медицине и промышленности как объекты охраны и коммерциализации интеллектуальной собственности в формате четвертой части ГК РФ: сборник статей Всероссийской научно-практической конференции (с международным участием) / науч. ред. З.Ф. Мазур. Тольятти: НОУ «ТИТТИП»; ТВТИ, 2008. С. 41 -46 (0,2 п. л.).

7. Баталова, А.Н. (Прошина, А.Н.) Концептуальные основы процесса распространения инноваций в социальной системе / А.Н. Прошина // Социология инноватики: социальные механизмы формирования инновационной среды. Доклады и выступления II Международной конференции по социологии инноватики. Т. 1. М.: РГИИС, 2008. С. 65 - 69 (0,2 п. л.).

8. Баталова, А.Н. (Прошина, А.Н.) Использование информационных технологий для управления социальной адаптацией молодых людей с ограниченными возможностями / А.Н. Прошина // Интегрированные маркетинговые коммуникации: От теоретических знаний к практическим навыкам: материалы V Ежегодной всероссийской научно-практической конференции молодых ученых. Саратов: СГСЭУ, 2008. С. 125 — 128 (ОД п. л.).

9. Баталова, А.Н. (Прошина, А.Н.) Социальные технологии адаптации молодых людей в организациях инновационного типа / А.Н. Прошина // Социология инноватики: Человек в инновационном мире: доклады и выступления III Международной конференции по социологии инноватики. Т. 3. М.: ГОУ ВПО РГИИС, 2009. С. 9 - 13 (0,2 п. л.).

10. Прошина, А.Н. Использование модели компетенций в управлении адаптацией работника-инвалида / А.Н. Прошина // Наука и общество. Сер. «Гуманитарные науки». 2012. № 1(4). С. 135 - 141 (0,5 п. л.).

ПРОНИНА Анна Николаевна

АДАПТАЦИЯ ИНВАЛИДОВ В РОССИЙСКИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ: СОЦИАЛЬНО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ АНАЛИЗ

Автореферат

Подписано в печать 26.11.2012 г. Формат 60 х 84 1/16. Бумага типогр. № 1. Печать RISO. Уч.-изд. л. 1,4. Усл.-печ. л. 1,4. Тираж 100 экз. Заказ '4 ь .

410003, г. Саратов, ул. Радищева, 89. СГСЭУ.

Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата социологических наук Прошина, Анна Николаевна

Введение 3

Глава 1. Теоретико-методологичие овыциальной адаптации как объекта ледованияциологии управления 19

1.1 Теорияциальной адаптации в проблемном полециологии управления 19

1.2 Социальная адаптация вруктуре управления организацией 47

1.3 Социальная адаптация инвалидов как объект технологизации 72

Глава 2. Практики управленияциальной адаптацией инвалидов в риих организациях 98

2.1 Критерии эффективни управленияциальной адаптацией 95

2.2 Репрезентация управленияциальной адаптацией инвалидов ввременных риих организациях 123

2.3 Компетентнный подход в управлении адаптацией инвалидов 142

Введение диссертации2012 год, автореферат по социологии, Прошина, Анна Николаевна

Актуальность темы исследования. Проблема социальной адаптации становится особенно значимой в условиях перехода к постиндустриальному обществу. Периоды экономических, социально-политических, культурных трансформаций существенно осложняют социальную адаптацию человека и приводят к обострению таких проблем, как падение уровня жизни населения, девальвация правовых и нравственных норм, неуверенность в завтрашнем дне. Снижение адаптационных возможностей многих категорий граждан страны, особенно социально незащищенных групп населения, приводит к ослаблению человеческого потенциала.

Приспособление к новому социально-экономическому укладу часто инициирует использование индивидами агрессивных способов адаптации, в результате чего возрастает социальная напряженность, усложняются тактические задачи социального управления.

Особой социальной общностью являются индивиды, или лица с ограниченными возможностями здоровья, - люди, которые ввиду ограниченности своих физических, сенсорных, интеллектуальных и прочих возможностей, связанных с состоянием здоровья, нуждаются в организации специальных процессов и социальных технологий для своего полноценного существования и функционирования в обществе.

Лица с ограниченными возможностями, номинально обладающие всей полнотой прав человека, признаваемых современным общественным сознанием, наделены «достоинством, присущим всем членам человеческой семьи», что является основополагающим принципом эгалитаризма, зафиксированным во Всеобщей Декларации прав человека. Инвалиды должны иметь возможность самореализации, совершенствования путем расширения социальных контактов с окружающим миром, интеграции в социальную действительность, однако они в той или иной степени подвергаются социальной эксклюзии. Особенно ярко эта тенденция проявляется в сфере организационной жизни, включающей в себя трудовые практики инвалидов. Занятость инвалидов составляет обязательное и необходимое условие их успешной социализации и полноценной жизни. Социальная адаптация инвалидов становится существенной функцией управления, а ее успешность зависит от адекватности управленческих практик.

Сегодня существует объективная необходимость в формировании механизма управления социальной адаптацией лиц с ограниченными возможностями. Его создание должно опираться на стратегический последовательный подход к структурному закреплению функций управления адаптацией инвалидов в системе управления организацией и разработке комплекса технологии управления процессом адаптации, повышающих эффективность вхождения инвалидов в социум. Управление социальной адаптацией в трудовых организациях направлено не только на достижение успешной реализации трудового потенциала инвалидов, но и создает адекватные условия для их самореализации, саморазвития, расширения контактов с окружающим миром, способствует активной социальной жизни.

Степень научной разработанности проблемы. Мировая социологическая наука изучением вопросов адаптации стала заниматься в конце XIX - начале XX вв. Важную роль в формировании социологических воззрений на адаптацию имели труды Э. Дюркгейма, обратившего внимание на интериоризацию личностью социальных норм в процессе адаптации; М. Вебера, обосновавшего целерациональность адаптации; Т. Парсонса, рассматривавшего адаптацию как взаимное приспособление между индивидом и социумом; Р. Мертона, описавшего адаптацию в условиях социальной дезорганизации. Их работы стали общетеоретической основой данного исследования.

В отечественной социологической науке разработка проблем социальной адаптации отражена в концепции целенаправленного поведения И.Кряжевой и Н.Наумовой, в положении о социокультурной обусловленности социальной адаптации Л.Шпак, в работах социально-психологической направленности Э.Маркаряна, И. Милославовой, А.Сахно, Н.Свиридова, М.Славиной. В этих трудах адаптация рассматривается в условиях достаточно стабильно существующей социально-экономической среды, как фактор развития личности.

Проблемы социальной адаптации в условиях трансформирующегося общества рассматриваются в работах Р.Зобова, В.Келасьева, Л.Резниченко, Е. Хибовской, М.Шабановой. Исследованию социальной адаптации в социально-экономической и политической сфере посвящены труды Е.Авраамовой, Л.Гордона, И.Дискина.

Современные взгляды на проблематику социальной адаптации при изменяющихся условиях жизнедеятельности индивида и социума, находят свое отражение в работах многих российских исследователей: Л.Беляевой, Т.Вершининой, З.Голенковой, Н.Римашевской. Особый интерес для изучения процесса социальной адаптации представляют диспозиционная концепция В.Ядова, социокультурная концепция нетипичности Е.Ярской-Смирновой. Существенное влияние на понимание теоретической модели адаптации оказал опыт разработки теоретико-методологических основ социологии адаптаций Л.Корель. Особого внимания заслуживают научные труды П.Кузнецова, исследовавшего социологическую теорию социальной адаптации. Практическим методам и методикам исследования социальной адаптации посвящено крайне незначительное количество работ: это труды

С.Арефьева, М.Битяновой, Р.Гайнутдинова, Р. Даймонда, Т. Дорохиной, А.Кирильцевой, П.Кузнецова, М.Латухи, К. Роджерса, М.Солонниковой, Д. Стотта.

Непосредственно проблемам управления адаптацией персонала в организации посвящены исследования Р.Булатова, А.Кибанова, М.Латухи. Адаптацию в сфере трудовых отношений и конфликтов исследует А.Шалыто. Функционирование социальных механизмов адаптации на российском рынке труда рассмотрено в работах О.Го луб.

Результаты отечественного опыта управления адаптацией излагаются в трудах А.Борисовой, Л.Карташовой, М.Кларина, М.Корговой, С.Шекшни.

Учитывая все возрастающую значимость процессов технологизации в повышении эффективности социального управления адаптацией, необходимо обратиться к исследованиям, раскрывающим содержание понятия социальной технологии. Данное направление опирается на труды Л.Дятченко, В.Иванова, С.Климовой, В.Патрушева, Ж.Тощенко, Э.Янча.

Процесс технологизации применительно к людям с ограниченными возможностями здоровья разрабатывается небольшим кругом авторов, и связывается с функционированием реабилитационной системы. Среди исследователей данного направления можно выделить работы Н.Скок, посвященные социальным технологиям в системе управления жизнедеятельностью инвалидов.

Важное место в рассматриваемом нами ракурсе управления адаптацией инвалидов занимают исследования формирования идентичности данной социальной группы. Этой проблемой занимаются А.Асмолов, С.Ивченков, А.Кошелев, С.Лаптев, Ю.Резник, П.Гречко, Ю.Балашов.

Анализ научных источников позволяет сделать вывод о специфике исследования проблемы социальной адаптации инвалидов. В исследовании инвалидности как социального явления большую роль играют представления о социальной норме, рассматривающиеся, в частности, в трудах М. Вебера, Т. Парсонса, Р. Мертона, П. Бергера, Т. Лукмана.

Теоретические представления Ч. Кули, Дж.Г. Мида в настоящее время трансформировались в концепцию социализационной нормы, что добавило новый социальный смысл в оценку процессов социальной адаптации, освоения индивидом присущих ему социальных ролей (А.Ковалева, В.Луков, Т.Жулковска, М.Реут).

Социокультурный подход к инвалидности развивается представителями саратовской социологической школы Д.Зайцевым, Е.Луценко, Э.Наберушкиной, Т.Черняевой, П.Романовым, Е.Ярской-Смирновой. Институциональные аспекты исследует И.Кантемирова, контекст социальных действий рассматривается в трудах О.Масловой.

Вопросы профессиональной реабилитации и трудоустройства инвалидов занимают центральное место в исследованиях Е.Белозеровой, А.Дыскина, С.Кавокина, А.Мухлаевой, Н.Скок, А.Панова, Э.Танюхиной. Актуальными для данного исследования стали труды, посвященные анализу и управлению занятостью населения А.Кочетова, В.Кривошеева.

Возможные инновационные пути развития общества в современной России рассматриваются А.Понукалиным. Для более детального анализа деятельности инвалида в рамках инновационной реальности, актуальны были исследования Н.Манохиной, посвященные области экономики знаний и процессам институциализации интересов социальных объектов управления. Учеными С.Пешковым, Е.Тарасенко, Ю.Элланским исследуются модели и приоритеты государственной политики в отношении инвалидов.

Особый круг источников, необходимых для настоящего социологического исследования составили исследования в области социального управления. Среди них работы классиков социального управления: Ф.Тейлора, А.Файоля, Г.Эмерсона; основоположников эмпирической школы - П.Друкера, Г.Дэвиса, А.Слоуна, У.Ньюмена; последователей системного подхода в управлении - Ч. Барнарда, Г.Саймона, Л.Рапопорта, представителей школы межличностных отношений, рассматривающих управление через призму субъект - субъектного взаимодействия, что особо актуально для настоящей работы, - А.Маслоу, К. Альдерфера, Д.Макклелланда, С.Адаме, К.Арджириса, Р.Лайкерта. Следует назвать также авторов классических философских и социологических трудов, оказавших значительное влияние на развитие науки об управлении: К.Маркс, Ф.Энгельс, Г.Спенсер, Э.Дюркгейм, М.Вебер, Т.Парсонс.

Среди российских исследований, посвященных проблемам управления социальными процессами и структурами, выделяются работы А.Аверина, В.Афанасьева, А.Богданова, С.Булгакова, Н.Витке, А.Гастева, О.Ерманского. П.Керженцева, В.Лукьянова, И.Слепенкова, Л.Суворова, а также В.Ядова (о саморегуляции и прогнозировании социального поведения личности); А.Здравомыслова (об управлении социальными конфликтами); С.Жданова (о совершенствовании механизма мотивации деятельности); Ж.Тощенко (о социальных технологиях); А.Флиера (о социальной регуляции). Существенным вкладом в настоящее исследование послужили труды Т.Баландиной и Ю.Быченко, посвященные анализу социального управления человеческим развитием; а также работы Л.Фиглина по социальному потенциалу качества управления.

Отдавая должное теоретической и практической значимости работ указанных авторов, тем не менее, приходится констатировать, что проблему научной разработанности темы управления социальной адаптацией инвалидов на уровне трудовых организаций нельзя считать глубоко изученной и окончательно решенной. Научное исследование управленческих ресурсов социальной адаптации людей с ограниченными возможностями здоровья в российских трудовых организациях не нашло должного развития в социолого-управленческих теориях. Нам не удалось обнаружить исследований опыта управления адаптацией лиц с ограниченными возможностями на уровне организаций, исследований, посвященных значимости и месту процесса самоидентификации как ресурса социального управления указанными объектами.

Цель и задачи исследования. Целью исследования является комплексный социологический анализ управления социальной адаптацией людей с ограниченными возможностями в отечественных трудовых организациях.

Поставленная цель предполагает решение следующих задач:

• осуществить категориальный анализ социальной адаптации в проблемном поле социологии управления;

• проанализировать специфику социальной адаптации в российских организациях, выявить ее место и роль в структуре управленческих процессов;

• рассмотреть условия целенаправленного и систематического управления социальной адаптацией особой социальной группы - людей с ограниченными возможностями;

• интегрировать наличные подходы к определению критериев совершенствования управления социальной адаптацией;

• осуществить авторское эмпирическое исследование опыта управления социальной адаптацией инвалидов в современных российских организациях;

• обосновать возможность применения компетентностного подхода в управлении адаптацией инвалидов.

Объектом исследования является совокупность социальных отношений, складывающихся в процессе управления социальной адаптацией.

Предметом выступает социальная адаптация людей с ограниченными возможностями в контексте организационного управления.

Основная гипотеза исследования: в период трансформации российского общества особое значение приобретает управление процессом социальной адаптации работника с ограниченными возможностями в российских трудовых организациях.

Использование компетентностного подхода может быть положено в основу технологизации управления социальной адаптацией инвалидов в организациях традиционного и инновационного типов.

Теоретические и методологические основания диссертации При концептуализации основ социологического изучения адаптации использована системно-структурная парадигма; принципы системного анализа были востребованы при исследовании и анализе факторов социальной адаптации; при рассматрении критериев эффективности управления социальной адаптацией применен рациональный подход; при определении социологического содержания используемого понятийного аппарата были актуальны атрибутивные, интерпретативные методы, которые обеспечили возможность описания многообразия характеристик, присущих процессу управления адаптацией в российских организациях.

Основой социологического анализа управления социальной адаптацией инвалидов выступают положения теории Т.Парсонса, Р.Мертона, исследования социальной адаптации личности (О.Голуб, Л.Корель, П.Кузнецов), теории развития человеческих ресурсов (Ю.Быченко,

В.Виноградский, Л. Фиглин), социальная теория нетипичности (Е.Ярская-Смирнова). С целью разработки методологии исследования нами используются труды О.Голуб, Р.Данченко, П.Кузнецова, М.Латухи, В.Ярской.

Эмпирическую базу исследования составляют данные социологического исследования «Комплексный социологический анализ опыта управления социальной адаптацией инвалидов в российских организациях», проведенного непосредственно автором с января по май 2011 года на базе традиционных и инновационных российских организаций, где трудятся инвалиды. Цель исследования - изучение практик управления социальной адаптацией инвалидов в российских организациях. Были использованы методы анкетного опроса (350 работников с ограниченными возможностями. Выборка целевая); интервью с руководителями организаций, в которых трудоустроены инвалиды, а также специалистами Центра занятости (100 человек. Выборка целевая).

В работе использовался вторичный анализ опубликованных социологических данных по проблемам лиц с ограниченными возможностями, проведенных научно-исследовательскими центрами и специалистами различных регионов России, а также официальная документация государственных и региональных органов управления и статистики.

Достоверность и обоснованность результатов исследования определяются взаимодополняющими теоретическими и методологическими положениями, последовательным применением качественных и количественных методов исследования в комплексе, объективной корреляцией эмпирических данных автора с авторитетными показателями социологических исследований. Выводы диссертационной работы научно обоснованы, глубоко проработаны, результаты эмпирического исследования апробированы на различных научных конференциях, а также отражены в научных публикациях.

Теоретическая и практическая значимость исследования может быть представлена по нескольким направлениям.

• Основные положения диссертации вносят вклад в развитие теоретических основ социологии управления, расширение перспективы теоретических исследований в рамках социального управления, способствуют повышению эффективности управления социальной адаптацией инвалидов в условиях инновационного развития предприятий.

• Авторская управленческая технология, базирующаяся на компетентностном подходе, может быть применима для целей научного обеспечения и управления процессом адаптации инвалидов в организациях традиционного и инновационного типов, а также для смены самоидентификации работников с ограниченными возможностями, что облегчит интеграцию инвалидов в социум.

• Определенные теоретические обобщения и эмпирические результаты диссертационной работы дают импульс дальнейшим социологическим исследованиям по проблематике управления социальной адаптацией.

• Содержательные теоретические и эмпирические результаты диссертационного исследования можно применять в учебных курсах по социологии управления, общей социологии, социальной антропологии, социологии молодежи, социологии занятости.

Научная новизна обусловлена характером постановки проблемы и достигнутыми результатами, и заключается в следующем:

• с авторских позиций представлены теоретико-методологические основы исследования социальной адаптации в рамках социологии управления. Социальная адаптация определяется как процесс и состояние одновременно. Состояние социальной адаптации как характеристика отношений человека, группы с внешней средой, служит выражением успешности адаптации как процесса. Обосновано, что управление социальной адаптацией означает деятельность, ориентированную на приобретение управляемым субъектом знаний, умений и навыков для выполнения профессиональных обязанностей и интегрирования в организационные структуры, а также ответную реакцию управляемого субъекта, в ходе которой реализуются его потребности;

• впервые раскрывается содержание управления социальной адаптацией инвалидов как двухстороннего процесса преобразований, направленных на достижение соответствия между субъектом адаптации и средой через организацию взаимодействий, обеспечивающих неразрывную связь между социальным статусом и самоидентификацией, возможность повышать эффективность адаптации через самоидентификацию;

• впервые проведен социологический анализ управления социальной адаптацией инвалидов в традиционных и инновационных российских организациях на основе показателей эффективности, в результате которого была выявлена необходимость целенаправленного управления данным процессом;

• обнаружено несоответствие между необходимыми с точки зрения работодателя компетенциями для трудоустройства инвалида, и реальной самоидентификацией работников-инвалидов, что затрудняет процесс их социальной адаптации в организациях. Предложена компетентностная модель управления социальной адаптацией инвалидов в российских организациях, в рамках которой на принципах вариативности и гибкости управленческого воздействия сформирован профиль компетенций, необходимых для выполнения данной работы в данной организации;

• доказано, что ресурсом управления социальной адаптацией инвалида является управленческое воздействие на процессы самоидентификации, повышающее самооценку личности. На основе анализа факторов, влияющих на успешность процесса адаптации, рассматриваются объективные и субъективные показатели эффективности в соответствии с тем или иным аспектом адаптации. Наличие объективных показателей позволяет измерить результаты процесса адаптации, субъективные же показатели являются персонифицированными, и их измерение затруднительно;

• на основе компетентностного подхода разработана технология управления процессом социальной адаптации инвалидов. Управление социальной адаптацией инвалидов описано как пошаговый процесс, включающий этапы планирования, организовывания, выявления зон дезадаптации, ориентации работника с ограниченными возможностями, коррекции процесса управления адаптацией инвалида. Доказано, что профиль компетенций может использоваться в управлении адаптацией в инновационных и традиционных организациях, а также служить стимулом смены самоидентификации человека с ограниченными возможностями с определения «больной, нуждающийся в опеке со стороны общества и государства индивид» на «конкурентоспособный на рынке труда, реализующий свой личностный потенциал человек с ограничением возможностей»;

• разработаны авторские рекомендации по совершенствованию управления социальной адаптацией инвалидов на уровне организации; на уровне государственных служб занятости в части оценки степени развития качеств и компетенций инвалидов, необходимых для эффективной адаптации в месте трудоустройства; на уровне государственной социальной политики через создание в средствах массовой информации положительного образа людей с ограниченными возможностями, и посредством поддержки общественных организаций инвалидов.

В ходе исследования сформулированы следующие основные положения, выносимые на защиту:

• На основе изучения теоретико-методологических основ социальной адаптации как объекта социологии управления, можно констатировать, что в социальной адаптации заложены управленческие ресурсы для регулирования процесса адаптации инвалидов в российских организациях. Управление социальной адаптацией инвалида определяется автором как деятельность управляющего субъекта, ориентированная на достижение управляемым субъектом адекватной модели самоидентификации, приобретение знаний, умений и навыков для выполнения профессиональных обязанностей и интегрирования в общество, а также ответное управляющее воздействие инвалида на среду, в ходе которого достигаются его актуализированные потребности, а он сам становится субъектом самоорганизации.

• Специфика социальной адаптации инвалидов в организациях связана с их принадлежностью к маргинальному слою, и, как следствие, феноменом двойной адаптации, когда работнику с ограниченными возможностями приходится противостоять, с одной стороны, специфичным проблемам, связанным с получением инвалидности, с другой стороны - с проблемами, возникающими в сфере трудовых отношений. Поэтому мощным управленческим ресурсом социальной адаптации инвалида является смена его самоидентификации с отождествления своей личности с определенной социальной группой людей с ограниченными возможностями на самоидентификацию с группой социально активных индивидуумов.

• Существует несоответствие между необходимыми с точки зрения работодателя компетенциями для трудоустройства инвалида, и реальной самоидентификацией работников с ограниченными возможностями, что затрудняет процесс их социальной адаптации в организациях. Проведенный социологический анализ управления социальной адаптацией инвалидов в российских организациях на основе показателей эффективности позволил выяснить, что социальная адаптация работников с ограниченными возможностями в российских организациях происходит неудовлетворительно вследствие отсутствия целенаправленного управления данным процессом. Процесс социальной адаптации инвалидов в российских организациях должен быть управляемым и отвечать критериям социальной технологии.

• На основе анализа различных компетенций может быть создан перечень необходимых компетенций личности успешного на рынке труда инвалида, данные компетенции одновременно могут использоваться для управления адаптацией в организациях, а также служить стимулом смены самоидентификации человека с ограниченными возможностями. Выделены следующие группы компетенций инвалида: личностные; профессиональные общие; профессиональные знания по специальности.

• Выявление основных компетенций стало фундаментом для разработки авторской технологии управления социальной адаптацией инвалидов в организациях инновационного и традиционного типов, в основу которой были положены распределение функциональных обязанностей, контрольных функций и сроков их реализации. Так, управление процессом адаптации инвалидов в организациях инновационного и традиционного типов может быть описано, как пошаговый процесс. Использование авторской технологии управления адаптацией инвалидов позволит поменять их самоидентификацию с принадлежности к маргинальной группе на индивидов, ведущих активный образ жизни.

• Организации традиционного и инновационного типа, внедрившие данную технологию управления адаптацией, получат еще на этапе отбора персонала для трудоустройства более адаптированного и лояльного сотрудника, который сможет в короткие сроки интегрироваться в организационные структуры для осуществления успешной трудовой деятельности. Также технологизация управления адаптацией нового сотрудника позволит совершенствовать в целом всю систему управления персоналом компании.

• Особую роль в процессе оптимизации управления социальной адаптацией инвалидов играет необходимость координации данного процесса через государственную социальную политику в отношении интеграции лиц с ограниченными возможностями в социум, а также через создание в средствах массовой информации положительного образа данной генерации, меняющего их самоидентификацию.

Апробация результатов работы: Основные положения диссертации нашли отражение в научных статьях автора на исследуемую тему, включая статьи в рецензируемых журналах по перечню ВАК Минобрнауки РФ; а также в докладах и выступлениях автора на Второй и Третьей международной конференции по социологии инноватики (2008, 2009 гг.), Всероссийской научно-практической конференции (с международным участием) «Информационные и коммуникационные технологии в образовании, науке, медицине и промышленности как объекты охраны и коммерциализации интеллектуальной собственности в формате четвертой части ГК РФ» (2008 г.), Пятой ежегодной всероссийской научно-практической конференции молодых ученых «Интегрированные маркетинговые коммуникации: от теоретических знаний к практическим навыкам», ежегодных межвузовских научных и научно-практических конференциях г. Тольятти.

Диссертация обсуждена на заседании кафедры связей с общественностью СГСЭУ.

Структура работы включает в себя введение, две главы, объединяющие шесть параграфов, заключение, список используемой литературы, приложения.

Заключение научной работыдиссертация на тему "Адаптация инвалидов в российских организациях"

Выводы главы:

При анализе технологий управления социальной адаптацией под фактором адаптации мы понимаем объект, своими действиями изменяющий собственные признаки и (или) признаки других объектов. Используя шкалу удовлетворенности теми или иными факторами, можно количественно измерить глубину адаптированности.

Изучение факторов социальной адаптации позволило нам приступить к исследованию степени адаптированности работников с ограниченными возможностями в организациях традиционного и инновационного типов и придти к выводу, что в обоих типах компаний отмечается достаточно низкий уровень управления процессом социальной адаптации и, как следствие, адаптация инвалидов происходит неудовлетворительно.

В традиционных организациях основной причиной такого положения, на наш взгляд, является авторитарный стиль управления, отношение к инвалидам как к исполнителям. В инновационных же, по мнению автора, данная проблема возникает в большей степени по причине отсутствия знаний, умений и навыков в управлении адаптацией, недостаточного количества материальных средств на привлечение грамотных специалистов.

Анкетирование руководителей и инвалидов показало, что и в традиционных, и в инновационных организациях отсутствует научно-теоретическое обоснование актуальности социальной адаптации работников.

Исследование компетенций выявило, что у работодателя есть четкое представление о необходимых личностных и профессиональных качествах работающих у них инвалидов, однако нет четкой системы, позволяющей оценить уровень их проявления у нанятого работника, а следовательно, отсутствует и процедура развития необходимых знаний, умений и навыков у новичка, включенная в управление процессом его социальной адаптации.

На основании анализа компетенций, полученных в результате исследования, нами была создана модель компетенций личности успешного на рынке труда инвалида, в которой особое значение придается развитию моральных, духовных и личных качеств человека.

В нее вошли следующие группы компетенций инвалида: личностные (аналитическое мышление, обучаемость, способность находить новые идеи, инициативность, стрессоустойчивость, ориентация на результат, высокие коммуникативные способности, гибкость); профессиональные общие (способность выполнять основные бытовые действия, способность быть физически мобильным, умение планировать свое рабочее время); профессиональные знания по специальности (опыт работы по специальности, знание иностранного языка, компетентность в работе на компьютере и в Интернете).

На основе модели компетенций, т.е. перечня компетенций с конкретными показателями их проявлений в профессиональной деятельности, был создан профиль компетенций инвалида для организаций инновационного и традиционного типов. Они отличаются между собой разницей в уровне проявления той или иной компетенции, отражающей специфику организации. Оценка работников производится путем сравнения профиля компетенций с фактическим уровнем развития компетенций.

Разработка модели компетенций легла в основу создания авторской технологии управления процессом адаптации инвалидов в организациях инновационного и традиционного типов.

В основу технологизации управления социальной адаптацией нами положены: распределение функциональных обязанностей, контрольных функций и сроков их реализации. Так управление процессом адаптации инвалидов в организациях инновационного и традиционного типов может быть описан как пошаговый процесс.

Для осуществления управления процессом адаптации инвалидов на практике в организациях инновационного и традиционного типов был дан ряд рекомендаций.

Заключение

В данном диссертационном исследовании ставилась цель провести комплексный социологический анализ управления социальной адаптацией людей с ограниченными возможностями в отечественных трудовых организациях.

В результате анализа собранного материала, а также на основе проведенного практического исследования можно сделать важные выводы и сформулировать рекомендации по управлению социальной адаптацией в современных российских организациях:

1. На наш взгляд, социальная адаптация одновременно носит в себе характеристики и процесса, и состояния, причем состояние социальной адаптации - это характеристика отношений человека, группы с внешней средой, которая служит выражением успешности адаптации как процесса.

Автору настоящего исследования близка позиция относительно прогрессивной роли социальной адаптации, чья функция заключается в том, что индивид получает возможность не только выживания, но и процветания, а макросреда - воспроизведения и вступления в иную, восходящую стадию.

2. По нашему мнению, вопрос о конечности социальной адаптации является неправомерным, поэтому для достижения целей данного диссертационного исследования, целесообразнее говорить не об адаптированности, а об уровне адаптации, который будет отражать и уровень реализации потребностей человека.

3. Технократический тип организации характеризуется: жесткой иерархией в системе управления; преобладанием регламентированного исполнительского поведения; рациональной экономической мотивацией; специализацией органов управления и должностных лиц при выполнении организаторских, хозяйственных, творческих функций.

Инновационные организации характеризуются: демократическим стилем управления, осознанием актуальности инновационной деятельности, наличием инновационной стратегии. Готовность персонала к изменениям является нормой, а повышение квалификации является непрерывным процессом для всех работников. Руководители целенаправленно ищут, обучают и стимулируют работников, проявляющих качества лидера.

Применительно к объекту нашего диссертационного исследования следует заметить, что в инновационной организации большая роль отводится управлению процессом социальной адаптации, тогда как в традиционных организациях к управлению процессом социальной адаптации зачастую подходят формально.

4. Управление социальной адаптацией является непрерывным процессом, состоящим из нескольких этапов и предполагает использование форм и методов воздействия на процесс адаптации.

На наш взгляд, наставничество - самый распространенный и эффективный метод адаптации, существующий во многих современных организациях со времен советских предприятий, поэтому при некой модификации может найти свое применение как в традиционной, так и в инновационной организации.

5. По мнению автора данной научной работы, технология социальной адаптации представляет собой способ организации целесообразной практической деятельности, совокупность методов и приемов, направленных на интегрирование социального объекта в соответствии с заданным результатом в организацию.

Наряду с несомненными достоинствами, практика технологизации управленческих процессов вообще имеет и негативные моменты, среди которых: увеличение консерватизма мышления; укрепление стереотипов поведения; противостояние инновациям.

6. На наш взгляд, инвалиды проходят два вида адаптации: социальную и психологическую, причем психологическая адаптация воздействует на эффективность индивидуальной адаптивной деятельности, поэтому базовым инструментом, с помощью которого может осуществляться управление социальной адаптацией инвалида, является самоидентификация.

Исходя из вышесказанного, авторское определение управления социальной адаптацией инвалидов - это деятельность управляющего субъекта, ориентированная на достижение управляемым субъектом адекватной модели самоидентификации, приобретение знаний, умений и навыков для выполнения профессиональных обязанностей и интегрирования в общество, а также ответное управляющее воздействие инвалида на среду, в ходе которого достигаются его актуализированные потребности, а он сам становится субъектом самоорганизации.

7. При анализе управления социальной адаптацией под фактором адаптации мы будем понимать объект, своими действиями изменяющий собственные признаки и (или) признаки других объектов. Используя шкалу удовлетворенности теми или иными факторами, можно количественно измерить глубину адаптированности.

Исследование степени адаптированности работников с ограниченными возможностями в организациях традиционного и инновационного типов позволило придти к выводу, что в обоих типах компаний отмечается достаточно низкий уровень управления процессом социальной адаптации и, как следствие, адаптация инвалидов происходит неудовлетворительно.

В традиционных организациях основной причиной такого положения, на наш взгляд, является авторитарный стиль управления, отношение к инвалидам как к исполнителям. В инновационных же, по мнению автора, данная проблема возникает в большей степени по причине отсутствия знаний, умений и навыков в управлении адаптацией, недостаточного количества материальных средств на привлечение грамотных специалистов.

8. Исследование компетенций выявило, что у работодателя есть четкое представление о необходимых личностных и профессиональных качествах работающих у них инвалидов, однако нет четкой системы, позволяющей оценить уровень их проявления у нанятого работника, а следовательно, отсутствует и процедура развития необходимых знаний, умений и навыков у новичка, включенная в управление процессом его социальной адаптации.

9. В основу авторской технологии управления процессом адаптации инвалидов в организациях инновационного и традиционного типов легла разработка модели и профиля компетенций. Так, управление процессом адаптации инвалидов в организациях инновационного и традиционного типов может быть описано как пошаговый процесс: распределение функциональных обязанностей, контрольных функций и сроков их реализации.

В традиционных организациях, приступая к созданию модели компетенций для дальнейшего ее использования в целях управления процессом адаптации работника с ограниченными возможностями, важно сместить акцент с физических возможностей инвалида на профессиональные и личностные умения и навыки.

10. Ответственность за процесс технологизации управления адаптацией инвалидов в организациях традиционного и инновационного типов - это основная сложность процесса технологизации социальной адаптации, которая в целом дает компании ряд преимуществ. На уровне предприятия функций управления адаптацией инвалида должна быть строго закреплена за конкретным субъектом управления.

11. Особое место в организации управления социальной адаптацией инвалидов принадлежит необходимости координации данного процесса на государственном уровне через государственную социальную политику в отношении интеграции лиц с ограниченными возможностями в социум, через создание в средствах массовой информации положительного образа данной генерации, меняющего их самоидентификацию.

Необходимо внедрить в содержательный аспект деятельности специалистов государственных служб занятости разработанный автором профиль компетенций инвалидов, а также поощрять его использование в организациях, трудоустраивающих людей с ограниченными возможностями. С его помощью можно будет реально оценить степень развития необходимых качеств личности инвалида, обладание им знаниями, умениями и навыками, необходимыми для эффективной адаптации в месте трудоустройства, особенно это касается работы в организациях инновационного типа.

Список научной литературыПрошина, Анна Николаевна, диссертация по теме "Социология управления"

1. Аберкромби, И. Социологический словарь / И. Аберкромби, С. Хилл, Б.С. Тернер. М.: Экономика, 2004. - 620 с.

2. Адаме, М. Объединяя габитус и рефлексивность: на пути к пониманию современной идентичности / М. Адаме // Социальные и гуманитарные науки. Серия 11. Социология. РЖ. 2007. №1. - С. 25-31.

3. Аврамова, Е. М. Воспроизводство адаптационных практик в период российской трансформации / Е. М. Аврамова // Общественные науки и современность. 2005. № 6. - С. 5-15.

4. Аврамова, Е. М. Адаптационные ресурсы населения: попытка количественной оценки / Е. М. Аврамова, Д. М. Логинов // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2002. № 3 (59).-С. 13-17.

5. Аврамова, Е.М. Социально-экономическая адаптация: ресурсы и возможности /Е.М. Аврамова, Д.М. Логинов // Общественные науки и современность. 2002, № 5. - С. 45-50.

6. Баландина, Т.М. Социология управления: Учеб. пособие /Под ред. проф. Ю.Г. Быченко. Саратов: Издат. центр СГСЭУ, 2005. - 196 с.

7. Батыгин, Г. С. Структурный функционализм Толкотта Парсонса / Г. С. Батыгин // Вестник РУДН. 2003. № 4-5. - С. 6-34.

8. Беляева, Л. А. Стратегии выживания, адаптации, преуспевания / Л. А. Беляева// Социологические исследования. 2001. №6. — С.44-53.

9. Бергер, П., Лукман, Т. Социальное конструирование реальности: трактат по социологии знания / П. Бергер, Т. Лукман, М., 1995.- 370 с.

10. Бородина, Н. К. Поведенческие проекты и проблема девиантных ценностей / Н. К. Воронина. — Волгоград, 2000. С. 19.

11. Бочаров, В.М. Процесс социальной адаптации освобождаемых из мест лишения свободы. / В.М. Бочаров. Автореф. дис. . к.с.н. Новочеркасск, 2000. -20 с.

12. Бурханова, Н. А. Социальная адаптация работающей молодежи в контексте социетальной трансформации общества, дис. канд. социол. наук. Альметьевск. 2005. — С. 43.

13. Быченко, Ю.Г., Быченко Т.М. Теория управления: Учебное пособие. -Саратов: Издательство «Научная книга», 2004. 132 с.

14. Ванина, К. И. Социальная детерминированность базисных установок студенческой молодежи / К. И. Ванина, Л. В. Новикова // Гуманитарные науки и гуманитарное образование. — СПб. 2005. Вып. 2. - С. 18-25.

15. Вебер, М. О некоторых категориях понимающей социологии. Избранные произведения / М. Вебер М. 1990. - 546 с.

16. Воронина, Л. Н. Адаптация первокурсников: проблемы и тенденции / Л. Н. Воронина, Ю. Р. Вишневский, Я. В. Дидковская, С. И. Минеева // Университетское управление. 2001. № 4(19). - С. 65-69.

17. Ганжа, А. О. К истории создания работы У. Томаса и Ф Знанецкого «Польский крестьянин в Европе и Америке» / А. О. Ганжа // Социологичекие исследования. 2007. № 7. — С. 15.

18. Голуб, О.Ю. Адаптация на рынке труда: сознание и поведение // Социология и общество. Тезисы Первого Всероссийского социологического конгресса. / О.Ю Голуб Санкт-Петербург, 2000.

19. Голуб, О.Ю. Рынок труда: теоретические аспекты исследования / О.Ю. Голуб Саратов, Изд-во Центр СГСЭУ, 2000.

20. Голуб, О.Ю. Социальная адаптация в условиях рынка труда. // Некоторые проблемы социально-политического развития современного российского общества, / О.Ю Голуб Саратов: Изд-во СГУ, 2000.

21. Голуб, О.Ю. Социальные механизмы адаптации на российском рынке труда / О.Ю Голуб / Под ред. проф. Г.В. Дыльнова.- Саратов: Изд-во Центр СГСЭУ, 2002.

22. Голубева, Н. М. Теоретические подходы к проблеме адаптации студентов / Н. М. Голубева //Культура — искусство — образование: новые поиски и результаты в теории и практике. — Челябинск. 2004. С. 67-71.

23. Государственная программа Российской Федерации «Доступная среда» на 2011 -2015 годы.-93 с.

24. Государственное управление: основы теории и организации /Под ред. В .А. Козбаненко. М., 2000.-311 е.

25. Готлиб, А. С. Социально-экономическая адаптация россиян: факторы успешности и неуспешности / А. С. Готлиб // Социологические исследования. 2001.-№7. с. 51-57.

26. Готлиб, А. С. Социально-экономическая адаптация в постсоветской России: публичные и приватные практики / А. С. Готлиб, О. Н. Запорожец, Г. Р. Хасаев // Социологические исследования. 2004. № 8. - С. 56-62.

27. Грель, П. Изменения в ощущении жизни и способах существования молодых людей с неустойчивым социальным положением / П. Грель //Социальные и гуманитарные науки. Серия Социология. РЖ. 2005. -№ 4. С. 87-93.

28. Григорьев, С.И., Субетто А.И. Основы неклассической социологии: Новые тенденции развития культуры социологического мышления на рубеже XX-XXI вв. М.: РУСАКИ, 2000. С. 19.

29. Данилова, Е. Н. Нестабильная социальная идентичность как норма современных обществ / Е. Н. Данилова, В. А. Ядов //Социологические исследования. 2004. № 10. - С. 27-30.

30. Данченко, P.O. Управление организационной адаптацией в современных российских организациях. / P.O. Данченко Дисс. канд. социол. наук: 22.00.08. Ростов- н/Д. 2006. 180 с.

31. Дезадаптация в контексте повседневной жизни / Шпак, J1.JL, Заруба, H.A.; Кемеровский государственный ун-т культуры и искусств. Кемерово, 2009. -446 с.

32. Дёмин, А.Н. Способы адаптации безработных в трудной жизненной ситуации / А.Н. Дёмин // Социологические исследования. — 2000. № 5. С.23-26.

33. Дерманова, И. Б. Типы социально-психологической адаптации и комплекс неполноценности / И. Б. Дерманова // Вестник СПб. ун-та. 2006. -сер.6. -вып. 1. №6. С.59-67.

34. Дополнительное образование молодых инвалидов в контексте приоритетов социально-экономического развития / Под ред. Е.Р. Ярской-Смирновой, П.В.Романова. Серия «Научные доклады: независимый экономический анализ», № 196. Москва, МОНФ, 2007, 256 с.

35. Дюркгейм, Э. Метод социологии / А.И.Кравченко. Социология. Хрестоматия. — М.: Академический проект. Екатеринбург: Деловая книга. -2002,- 360 с.

36. Ельчанинов, М. С. Российская трансформация с точки зрения социальной синергетики / М. С. Ельчанинов //Социологические исследования. №8. 2003. -С. 21-30.

37. Жуков, В.И. Социология социальной сферы. / В.И. Жуков, М.: ИСПИ РАН, 2006, - 488с.

38. Журавлев, П.В., Одегов, Ю.Г., Волгин, H.A. Управление человеческими ресурсами. / П.В. Журавлев, Ю.Г. Одегов, H.A. Волгин, М.: «Экзамен», 2002. -250 с.

39. Завьялова, Е.К. Психологические механизмы социальной адаптации человека. / Е.К.Завьялова //Вестник Балтийской педагогической академии /СПб: 2001, вып.40, - С. 55-60.

40. Заславская, Т. Н. Трансформационный процесс в России: социокультурный аспект / Социетальная трансформация российского общества / Т. А. Заславская. -М.: «Дело». 2003.- 457 с.

41. Заславская, Т.Н. О социально-трансформационной структуре российского общества / Т. А. Заславская. // Мониторинг общественного мнения: Эк. и соц. перемены / ВЦИОМ. 2000, с.64.

42. Заславская, Т.Н, Шабанова, М.А. К проблеме институционализации неправовых социальных практик в России: сфера труда / Т.Н Заславская, М.А. Шабанова, //Мир России. 2002. С. 3-38

43. Зимняя, И. А. Ключевые компетентности как результативно-целевая основа компетентностного подхода в образовании. / И. А. Зимняя. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2004. -168 с.

44. Зубок, Ю. А. Проблемы социального развития молодежи в условиях риска / Ю. А. Зубок// Социологические исследования. — 2003. №4. — С. 42-51.

45. Ильмукова, И.Р. Производственная адаптация молодых специалистов с высшим образованием (на материалах ОАО «Татнефть») / И.Р. Ильмукова. Дис. д-ра соц. наук.- Казань, 2002.- 196 с.

46. Ильязова, М.Д. Компетентность, компетенция, квалификация основные направления современных исследований / М.Д. Ильязова // Научные исследования в образовании. - 2008. - №1. - С. 28-31.

47. Иванов, В.Н., Патрушев В.И. Инновационные социальные технологии государственного и муниципального управления / В.Н. Иванов, В.И. Патрушев.2.е изд., перераб. и доп. — М.: ЗАО "Издательство "Экономика", 2001. — 327 с.

48. Испытательный срок. J1.B. Французова. //Управление персоналом, 2002, №12 (77). С.62.

49. Карпова, Ю.А. Введение в социологию инноватики: Учебное пособие. / Ю.А. Карпова СПб.: Питер, 2004. - 110 с.

50. Кинелев, С. В. Адаптация личности как социальное явление. Автореф. дис. С. В. Кинелев канд. филос. наук. J1. 1978. - 24 с.

51. Корель, J1. В. Социология адаптации. Вопросы теории, методологии и методики / Л. В. Корель. Новосибирск: Наука. 2005. - 424 с.

52. Кравченко А.И., Тюрина И.О. Социология управления: фундаментальный курс: Учебное пособие для студентов вузов. 4-е изд., испр. и доп. - М.: Академический проект; Деловая книга, 2008. - 983 с.

53. Красавина, Е. В. Социальная адаптация российских студентов: роль молодежной субкультуры, дис. Екатерина Валерьевна Красавина канд социол. н,- Новочеркасск. 2005. 180 с.

54. Красавина, Е. В. Социальная адаптация молодежи в современном обществе: особенности и специфика / Е. В. Красавина. Юж.-Рос. Гос. Техн. Унт. Новочеркасск. - 2005. - 150 с.

55. Кряжева, И. К. Социально-психологические факторы адаптированности личности. Автореф. дис. И. К. Кряжева канд. психол.наук. М. -1980.-20 с.

56. Ксенофонтова, Х.З. Социология управления: учебное пособие / Х.З. Ксенофонтова. М.: Кнорус, 2010.- 170 с.

57. Кон И. С. Междисциплинарные исследования. Социология. Психология. Сексология. Антропология. Ростов н/Д: Феникс, 2006. - 608 с.

58. Костин, В.А., Костина, Н.Б. К вопросу об определении понятия "социальная организация" / В.А.Костин, Н.Б. Костина // Социологические исследования. 2001. № 10. С. 64-69.

59. Куваева, Н.В. Профессиональное становление в процессе социализации молодого инвалида. Автореферат дисс. канд. соц. наук. 22.00.04. М., 2006.- 159 с.

60. Кузнецов, П.С. Концепция социальной адаптации / П.С. Кузнецов. -Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2000. (16 п.л.)

61. Кузнецов, П. С. Социологическая теория социальной адаптации: дис. П. С. Кузнецов док.соц.наук. Саратов. 2000. - 335 с.

62. Латуха, М.О. Управление адаптацией персонала как фактор конкурентоспособности организации. / М.О. Латуха. Дисс. канд. эк. наук. -СПб: 2003.- 196 с.

63. Латыш, Л.Б. К проблеме управления адаптацией молодежи / Л.Б. Латыш // Право и образование. № 2. М.: 2007,- С. 119-130.

64. Малева Т., Васин С. Инвалиды в России узел старых и новых проблем // «Pro et Contra». 2001. Т. 6. № 3. - С.31.

65. Марков, А. Г. Биология агрессивного поведения / А. Г. Марков // Духовное состояние российского общества и проблемы насилия: сб. статей / Под ред. Е.А.Вороновой. СПб.: Изд-во С.-Петерб.ун-та. 2004. - С. 13-21.

66. Мнацаканян, М. О. Социальное поведение, социальные общности, социальная реальность / М. О. Мнацаканян // Социологические исследования. №2. 2003. - С. 20-28

67. Медведев, В. И. Устойчивость физиологических и психологических функций человека при действии экстремальных факторов / В. И. Медведев. Л., 1982. 103 с.

68. Меерсон, Ф. 3. Адаптация, стресс и профилактика / Ф. 3. Меерсон.-М. 1981.-278 с.

69. Мелихов, Ю.Е., Малуев, П.А. Управление персоналом: портфель надежных технологий: Учебно-практическое пособие. / Ю.Е. Мелихов, П.А. Малуев,- М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2008. 230 с.

70. Менеджмент / В.А. Костин, Т.В. Костина. Гардарика, 2008.- 230 с.

71. Мертон, Роберт К. Социальная структура и аномия / Роберт К. Мертон. М. 1996.-450 с.

72. Мертон, Роберт К. Социальная теория и социальная структура / Роберт К. Мертон // Социологические исследования. 1992. № 4. - 500 с.

73. Мид, М. Культура и мир детства / М. Мид. М.: Наука. 1988. - 380 с.

74. Милославова, И. А. Понятие и структура социальной адаптации. Автореф. дис. И. А. Милославова канд.филос.наук. Л. -1974. 26 с.

75. Миненков А.С. Самоидентификация личности инвалида в процессе культурной социализации. Автореф. дисс. канд. социол. наук. М.: - 2002. - 25 с.

76. Миславский, Ю.А. Адаптация социальная // Российская социологическая энциклопедия / Под общ. ред. Г.В. Осипова.- М., 1998, 450 с.

77. Михалковская, Н. В. Идентификация как механизм социально-психологической адаптации молодых рабочих в трудовых коллективах. Автореф.дис. Н. В. Михайловская канд.филос.наук. М. 1986. - 20 с.

78. Наберушкина, Э.К. Социальная политика в отношении инвалидов // Социальная политика и социальная работа в изменяющейся России. М.: ИНИОН РАН, 2002, С.63.

79. Налчаджян, А. А. Психологическая адаптация. Механизмы и стратегии / А. А. Налчаджян. -2-е изд.- М.: Эксмо, 2010 .- 368с.

80. Омельченко, Е. Л. Молодежные культуры и субкультуры / Е. Л. Омельченко. М.: Ин-т социологии РАН. 2000. - 261 с.

81. Ортега-и-Госсет, X. Восстание масс / X. Ортега-и-Госсет. М.: Ермак. -2003.-230 с.

82. Основы социального управления /А.Г. Гладышева, В.Н. Иванова, В.И. Патрушева и др. / под ред. В.Н. Иванова. М.: Высш. шк., 2005. 400 с.

83. Пантин, В.И. Волны и циклы социального развития: цивилизационная динамика и процессы модернизации / В.И. Пантин, М., Наука. 2004. 246 с.

84. Парсонс, Т. О структуре социального действия / Т. Парсонс М.: Академический Проект, 2000. - 280 с.

85. Парсонс, Т. Система координат действия: культура, личность и место социальных систем / Т. Парсонс //Американская социологическая мысль: тексты / Под ред. В. И .Добренькова. М.: изд-во МГУ. 1994. - 500 с.

86. Парсонс, Т. Система современных обществ / Т. Парсонс. пер. с англ. -М.: Аспект-Пресс. 1998. 350 с.

87. Педагогические условия совершенствования адаптационных процессов в вузе: Межвузовский сб. Барнаул: АТУ. 1988. - 119 с.

88. Пейсахов, Н. М. Психологические и психофизиологические особенности студентов / Н. М. Пейсахов. Казань. 1977. 243 с.

89. Перемены никогда не прекращаются. Интервью с Шекшней. // «Управление Персоналом», 2002,- №10,- С. 47-48.

90. Поддубецкая, А. Ю. Некоторые аспекты социального самоопределения студенческой молодежи / А. Ю. Поддубецкая // Проблемы обществоведения. Красноярск. 2005. - 115 с.

91. Попова, И. П. Маргинальность. Социологический анализ / И. П. Попова. -М.: Союз. 2000,- 330 с.

92. Проблема социально-технологической компетентности личности в социологии / JI. Я. Дятченко, В.П. Бабинцев, Ж.А. Шаповал // Современные наукоемкие технологии. 2010. - № 11. - С. 78-82

93. Психолого-педагогические аспекты адаптации студентов к учебному процессу в вузе: Сб. науч. тр. Кишинев: Штиинца.- 1990. 116 с.

94. Розов, В.И. Адаптивные способности человека в условиях травматического стресса / В.И. Розов // Социальная психология, 2006.- №3(17).-С.108-120.

95. Романов, П.В., Ярская-Смирнова, Е.Р. Инвалиды и общество: двадцать лет спустя / П.В. Романов, Е.Р. Ярская-Смирнова // Социс. 2010. №9. С. 50-58

96. Ромм, М. В. Адаптация личности в социуме. Теоретико-методологический аспект / М. В. Ромм. Новосибирск: Наука. — 2002. 200 с.

97. Ротенберг, В. С. Поисковая активность и адаптация / В. С. Ротенберг, В. В. Аршавский. М. 1984. - 192 с.

98. Самара, Г.Н., Петров, Д.С. Социокультурная адаптация молодежи в период радикальных трансформаций. / Г.Н. Самара, Д.С. Петров, М.: Фирма Светотон ЛТД, 2004. - 206 с.

99. Санкова, Л.В. Занятость инновационного типа: теория, методология исследования, управление. Автореферат дисс. докт. эк. наук. М.: 2008. - 48 с.

100. Свиридов, H.A. Адаптационные процессы среди молодежи (дальневосточная ситуация) / Н. А. Свиридов. // Социологические исследования. 2002. № 1.С. 90-95.

101. Свиридов В.В. Социальные функции культурного потенциала лиц с ограниченными возможностями. Дисс. канд. социол. наук. 22.00.06. М.: РГБ, 2006.-C.il.

102. Сенокосова, О.В. Проблемы создания рабочих мест для инвалидов с позиции работодателей / О.В. Сенокосова // Вестник СГТУ. 2007. №1. (23) Выпуск 3. С. 160-165

103. Система государственного и муниципального управления: Учебник. (Под ред. Г.В. Атаманчука). М., 2007. Изд. 2-е доп. и уточн. 234 с.

104. Скок Н.И. Социальные технологии в системе управления жизнедеятельностью лиц с ограниченными физическими возможностями. Дисс. док. соц. наук. 22.00.08. Тюмень., 2005.- 331 с.

105. Слоним, А. Д. Среда и поведение: Формирование адаптивного поведения / А. Д. Слоним. Л. 1976. - 212 с.

106. Сметанин, Е. Н. Адаптация населения к современной экономической ситуации / Е. Н. Сметанин // Социологические исследования. -1995. № 4. С. 8287.

107. Советова, О. С. Инновации : трудности и возможности адаптации / О. С. Советова; С.-Петерб. гос. ун-т. СПб., 2004. - 254 с

108. Сорокин, П. Человек. Цивилизация. Общество М:, 1992, 300 с.

109. Социальные и психологические аспекты профессиональной ориентации и адаптации учащейся молодежи: Материалы Рос. Науч.-практ. Конф., 24 мая 2004 г. / Урал.гос.горн-геолог.акад.; Оргком.: Ветош-кина Т. А, Кутарева Н.М. Екатеринбург. 2004. - 145 с.

110. Социология: Энциклопедия / Сост. А. А. Грицанов, В. Л. Абущенко, Г. М. Евелькин, Г. Н. Соколова, О. В. Терещенко. — М.: Книжный дом. -2003.- 200 с.

111. Спенсер, Г. Опыты научные, политические и философские / Г. Спенсер. М. 1998.-350 с.

112. Технология социальной работы. / Под ред. И. Г. Зайнышева. М.: Туманит, изд. центр ВЛАДОС, 2002. С. 164.

113. Тоффлер, А. Футурошок /А. Тоффлер. СПб.: Лань. -1997. 320 с.

114. Трудовой Кодекс РФ от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 12.11.2012).

115. Туливетров С.Н. Развитие профессиональных компетентностей молодых специалистов научно-исследовательских подразделений оборонной сферы. Автореф. дисс. канд.психол. наук. Ростов н/Д. - 2010. - 31 с.

116. Управление организацией. Учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Саломатина. -М.: Инфра-М, 2000. 230 с.

117. Урманцев, Ю. А. Природа адаптации (системная экспликация) / Ю. А. Урманцев //Вопросы философии. 2000. №12. - 200 с.

118. Усова, Н. П. Адаптация молодежи к трансформационным процессам в постсоветский период (этнический аспект) / Н. П. Усова // Этно-панорама. Оренбург. 2004. - №1. - С. 31-39.

119. Философские проблемы теории адаптации / Под ред. Г. И. Царегородцева. М. 1975.- 145 с.

120. Фролов, С.С. Социология организаций: Учебник. / С.С. Фролов, М.: Гардарики, 2001. - 384 с.

121. Шабанова, М. А. Массовые адаптационные стратегии и перспективы институциональных трансформаций / М. А. Шабанова // Мир России. 2001. -№2. С. 34-46.

122. Шабанова, М.А. Социология свободы трансформирующегося общества / М. А. Шабанова,- М., МОНФ, 2000. - 230 с.

123. Шамардина, М. В. Система интенсивной адаптации студентов в системе ССУЗов / М. В. Шамардина // Мат-лы конф. Бийск. 2003. -С.23-25.

124. Шекшня, С. В. В поисках адекватной парадигмы Технологии; управления персоналом в России. Опыт профессионалов. / С. В. Шекшня, М.: Книжный мир, 2001.-280 с.

125. Шпак, JI. J1. Социокультурная адаптация в советском обществе. Философско-социологические проблемы / JI. JI. Шпак. Красноярск. -1991.- 230 с.

126. Штомпка, П. Социология. Анализ современного общества / П. Штомпка. пер. с польского С. М. Червонной. М.: Логос. 2005. - 300 с.

127. Шустова, Н.Е. Социальная адаптация личности / Н.Е. Шустова. Диссертация кандидата соц. наук. Саратов, 1999. 132 с.

128. Юртаев, Н. А. Типы адаптационных стратегий в современном российском обществе / Н. А. Юртаев // Актуальные проблемы развития современного российского общества : сб. ст. Всерос. науч.-практ. конф. — Пенза: ПДЗ. 2003. -70 с.

129. Ядов, В. А. Россия: трансформирующее общество / В. А. Ядов. -М.: КАНОН-пресс-Ц. 2001. 230 с.

130. Яковлев, А. М. Социальная структура общества и право: учеб. пособие. / А. М. Яковлев, М.: Норма. 2009 368 с.

131. Янгирова, С. М. Конкуренция и социальная адаптация в трансформирующемся обществе социально-философский анализ, / С. М. Янгирова. Дисс. канд. фил. наук. — Уфа. — 2006. 200 с.

132. Яницкий, М. С. Адаптационный процесс: психологические механизмы и закономерности динамики / М. С. Яницкий. Учебное пособие. Кемерово: Кемеровский гос. ун-т. - 1999. - 150 с.

133. Ярская-Смирнова, Е.Р. Социальная работа с инвалидами / Е.Р. Ярская-Смирнова, Э.К. Наберушкина. СПб.: Питер, 2004. 316 с.

134. Driscoll, С. Can behaviors be adaptations? / С. Driscoll // Philosophy of science. Bloomington (IN). 2004. - Vol. 71. - N1. -P. 16-35

135. Harasim, L.M. Global networks: Computers and international communication / L.M. Harasim. Cambridge, MA: MIT Press, 1993. P. 15-34.

136. Hartmann H. Ego Psychology and the Problem of Adaptation. New York, 1958

137. Sanford, N. Self and Society: Social Change and Individual Development / N. Sanford. N.Y. 1988.

138. Rutherford, M. Institutions in Economic: The Old and the New Institutuonalisnn. Cambridge, Cambridge University Press. 2004. P.53-54.

139. Показатели и индикаторы адаптации1. Аспекты адаптации

140. Показатели эффективности аспекта адаптации1. Индикаторы измеренияпоказателей1. Психофизиологический1. Работоспособность

141. Организация рабочего места

142. Удовлетворенность условиями труда

143. Общее самочувствие, Дневная утомляемость, Количество больничных листов

144. Удобство рабочего места Удовлетворенность рабочим местом

145. Безопасность передвижения по территории Соблюдение трудовых прав работника Удовлетворенность финансовым вознаграждением и социальным пакетом Удобная связь производства и дома

146. Удобная внутренняя инфраструктура1. Профессиональный1. Р езультативностьпрофессиональнойдеятельности1. Должностная инструкция1. Оценка работы1. Карьерный рост Обучение1. Удовлетворенность работой

147. Качество выполняемой работы

148. Отсутствие желания сменить профессию

149. Анкета по изучению эффективности социальной адаптации1.столбец таблицы результаты исследования для традиционных организаций;1. столбец таблицы результаты исследования для инновационных организаций;

150. Возможность осуществления Ваших жизненных планов связано с работой вданной организации? да 63% 84%затрудняюсь ответить 13% 7%нет 24% 9%

151. Всего 280 человек 70 человек

152. Хотели бы Вы профессионально расти в данной организации?да 69% 93%затрудняюсь ответить 17% 5%нет 14% 2%

153. Всего 280 человек 70 человек

154. Есть ли в организации условия для Вашего профессионального роста?да ' 23% 82%частично 3% 3%нет 74% 15%

155. Всего 280 человек 70 человек

156. Используются ли у Вас на рабочем месте специальные приспособления дляработников-инвалидов? да 92% 100%затрудняюсь ответить 8% 0%нет 0% 0%

157. Всего 280 человек 70 человек

158. Созданы ли для Вас на основном рабочем месте особые условия?да 74% 100%затрудняюсь ответить 15% 0%нет 11% 0%

159. Всего 280 человек 70 человек

160. Хотели бы вы сменить место работы?да 43% 5%затрудняюсь ответить 17% 11%нет 40% 84%

161. Всего 280 человек 70 человек1. Если «да», то почему?

162. Не удовлетворен заработной платой 91% 30%1. Слишком большие 23% 60%нагрузки 1. Рабочее место не 12% 0%приспособлено для меня

163. Не устраивают отношения 9% 0%в коллективе

164. Неудобно расположен офис 3% 0%

165. Моя квалификация здесь не востребована 15% 0%1. Другое 20% 0%

166. Всего 120 человек 3 человека1. Назовите свое заболевание 1. Органы слуха 7% 4%1. Органы зрения 85% 82%

167. Опорно-двигательный 15% 7%аппарат 1. Другое 11% 3%

168. Всего 280 человек 70 человек

169. Назовите свою группу инвалидности1. Первая 3% 6%1. Вторая 53% 49%1. Третья 44% 45%

170. Всего 280 человек 70 человек

171. С тех пор, как Вы трудоустроились, изменилась ли Ваша группаинвалидности? 1. Да, повысилась 6% 0%1. Да, снизилась 10% 0%1. Нет 84% 100%

172. Всего 280 человек 70 человек

173. Существует ли должностная инструкция для Вашей должности?1. Да 56% 87%

174. Затрудняюсь ответить 42% 8%1. Нет 2% 5%

175. Всего 280 человек 70 человек

176. Если «да», то ознакомились Вы с ней.1. При помощи 92% 98%руководителя

177. При помощи коллег по 0% 0%работе 1. Самостоятельно 8% 2%

178. Всего 157 человек 61 человек

179. Если «да», то понятны ли вам ее положения?1. Да 86% 92%1. Частично 14% 8%1. Нет 0% 0%

180. Всего 157 человек 61 человек

181. Соответствуют ли Ваши реальные обязанности прописанным в должностнойинструкции? 1. Да 73% 54%1. Частично 34% 40%1. Нет 3% 6%

182. Всего 157 человек 61 человек

183. Можете ли Вы выполнять все требования, прописанные в Вашейдолжностной инструкции' >1. Да 79% 86%1. Частично 21% 9%1. Нет 0% 5%

184. Всего 157 человек 61 человек

185. Существует ли в Вашей организации входное обучение для новыхсотрудников? 1. Да 52% 94%

186. Затрудняюсь ответить 46% 6%1. Нет 2% 0%

187. Всего 280 человек 70 человек

188. Осуществляет ли кто-нибудь помощь при входном обучении сотрудника?1. Новый сотрудник 42% 5%обучается всему самостоятельно

189. Помогают коллеги по 46% 65%работе

190. Помогает руководитель 12% 30%или сотрудник отдела кадров

191. Всего 280 человек 70 человек

192. Необходимо ли Вам дополнительное обучение для выполнения своихдолжностных обязанностей? 1. Да 12% 45%

193. Затрудняюсь ответить 36% 25%1. Нет 52% 30%

194. Всего 280 человек 70 человек

195. Готовы ли Вы, если потребуется, пройти дополнительное обучение?1. Да 27% 94%

196. Затрудняюсь ответить 38% 2%1. Нет 25% 4%

197. Всего 280 человек 70 человек

198. Как часто Вы испытываете трудности в выполнении своихпрофессиональных обязанностей?

199. Практически никогда 73% 54%

200. Затрудняюсь ответить 34% 40%1. Довольно часто 3% 6%

201. Всего 280 человек 70 человек

202. Если возникают профессиональные трудности, Вы предпочитаете справитьсяс ними.1. Самостоятельно 30% 57%

203. Затрудняюсь ответить 2% 0%

204. При помощи коллег или 68% 43%руководства

205. Всего 280 человек 70 человек

206. Со своими профессиональными заданиями Вы обычно справляетесь в срок?1. Да 68% 77%

207. Затрудняюсь ответить 30% 20%1. Нет 2% 3%

208. Всего 280 человек 70 человек

209. Как по-Вашему, Ваша работа оценивается справедливо?1. Да 67% 87%1. Когда-как 30% 13%1. Нет 3% 0%

210. Всего 280 человек 70 человек

211. Оценивается ли работа коллег, выполняющих деятельность, схожую с Вашей,одинаково? 1. Да 87% 87%1. Не знаю 10% 13%1. Нет 3% 0%

212. Всего 280 человек 70 человек

213. Согласны ли Вы с критериями оценки Вашей работы?1. Скорее, да 74% 100%1. С некоторыми 15% 0%1. Скорее, нет 11% 0%

214. Всего 280 человек 70 человек

215. Проявляете ли Вы активность в исправлении ошибок?1. Скорее, да 72% 80%1. Иногда 16% 15%1. Скорее, нет 12% 5%

216. Всего 280 человек 70 человек

217. Как часто вы получаете информацию о Ваших достижениях?1. Часто 23% 82%1. Трудно сказать 3% 3%1. Редко 74% 15%

218. Всего 280 человек 70 человек

219. Ваша работа приносит Вам удовольствие?1. Да 15% 80%1. Трудно сказать 74% 20%1. Нет 11% 0%

220. Всего 280 человек 70 человек

221. Были ли Вы ознакомлены с историей, правилами, целями организации, в которой работаете?1. Да 86% 92%1. Частично 14% 8%1. Нет 0% 0%

222. Всего 280 человек 70 человек

223. Если «да», когда Вы ознакомились с историей, правилами, целями Вашейорганизации?

224. В первый рабочий день 2% 3%1. В первую рабочую 30% 20%неделю 1. В течение месяца 68% 77%

225. Всего 280 человек 70 человек

226. Кто проводил Ваше знакомство с историей и правилами организации?1. Руководитель 3% 6%

227. Специалист отдела кадров 27% 94%1. Коллега 70% 0%

228. Всего 280 человек 70 человек

229. Чувствуете ли Вы интерес к истории, правилам, коллективу организации, в которой работаете?1. Да 73% 74%

230. Затрудняюсь сказать 34% 20%1. Нет 3% 6%

231. Всего 280 человек 70 человек

232. Солидарны ли Вы с миссией и целями организации, в которой работаете?1. Да 26% 82%

233. Затрудняюсь сказать 65% 14%1. Нет 9% 4%

234. Всего 280 человек 70 человек

235. Работая в данной организации, Вы реализуетесь?1. Да 68% 87%

236. Затрудняюсь ответить 30% 10%1. Нет 2% 3%

237. Всего 280 человек 70 человек

238. Чувствуете ли вы себя полноправным членом коллектива организации, в которой работаете?1. Да 87% 87%1. Когда-как 10% 13%1. Нет 3% 0%

239. Всего 280 человек 70 человек

240. Через какое время после начала работы Вы почувствовали себя частью коллектива?

241. В течение нескольких дней 2% 4%1. В течение месяца 38% 74%1. В течение года 25% 22%

242. Всего 280 человек 70 человек

243. Возникают ли между Вами и Вашими коллегами противоречия?1. Очень редко 73% 54%1. Иногда 34% 40%1. Довольно часто 3% 6%

244. Всего 280 человек 70 человек

245. Помогли ли Вам коллеги быстрее адаптироваться к организации?1. Да 89% 84%1. Трудно сказать 6% 10%1. Нет 5% 6%

246. Всего 280 человек 70 человек

247. Часто ли Вы участвуете в коллективных мероприятиях организации?1. Всегда 21% 9%

248. Зависит от мероприятия 79% 86%1. Никогда 0% 5%

249. Всего 280 человек 70 человек

250. Вы проявляете интерес к обсуждению организационных целей и задач?1. Да 52% 94%1. Когда-как 46% 6%1. Нет 2% 0%

251. Всего 280 человек 70 человек

252. Согласны ли Вы с организационной системой правил и норм?1. Да 86% 76%

253. Только с некоторыми из 14% 24%них 1. Нет 0% 0%

254. Всего 280 человек 70 человек

255. Есть ли у Вас возможность диалога с руководством организации?1. Да 71% 95%1. Иногда 18% 5%1. Нет 11% 0%

256. Всего 280 человек 70 человек

257. Каким образом в организации решения руководства доходят до работников?1. Устно передает 29% 19%руководитель 1. Письменно /по 5% 13%электронной почте

258. На организационных собраниях 66% 68%

259. Всего 280 человек 70 человек

260. Можете ли Вы получить профессиональную консультацию у руководителя?1. Да 17% 86%1. Не знаю 78% 14%1. Нет 5% 0%

261. Всего 280 человек 70 человек

262. Как Вы можете оценить своего руководителя?1. Положительно 82% 98%1. Неопределенно 8% 2%1. Отрицательно 10% 0%

263. Всего 280 человек 70 человек

264. Вы чувствуете физическую напряженность во время работы?1. Да 18% 13%

265. Затрудняюсь сказать 54% 14%1. Нет 28% 73%

266. Всего 280 человек 70 человек

267. Вы ощущаете монотонность во время работы?1. Да 21% 7%1. Иногда 63% 24%1. Нет 16% 69%

268. Всего 280 человек 70 человек

269. Во время работы Ваше настроение, как правило1. Хорошее 52% 6%1. Ровное 46% 94%1. Плохое 2% 0%

270. Всего 280 человек 70 человек

271. Ваш профессиональный статус Вас удовлетворяет?1. Да 42% 54%

272. Затрудняюсь сказать 46% 40%1. Нет 12% 6%

273. Всего 280 человек 70 человек

274. Чувствуете ли Вы, что способны в полной мере проявить свои способности вданной организации? 1. Да 56% 87%1. Иногда 42% 8%1. Нет 2% 5%

275. Всего 280 человек 70 человек

276. Хотите ли Вы в полной мере проявлять свои способности в даннойорганизации?1. Да 66% 89%1. Иногда 24% 11%1. Нет 10% 0%

277. Всего 280 человек 70 человек

278. Комфортно ли Вам в организации?1. Да 76% 92%1. Трудно сказать 14% 8%1. Нет 10% 0%

279. Всего 280 человек 70 человек

280. Оцените, пожалуйста, свою профессиональную деятельность в целом

281. Работа захватывает меня 23% 82%1. Как у других 74% 15%1. Моя работа мне 3% 3%неинтересна

282. Всего 280 человек 70 человек

283. Во время работы Вы часто чувствуете усталость?1. Да 63% 84%1. Иногда 24% 9%1. Нет 13% 7%

284. Всего 280 человек 70 человек

285. Как Вы оцениваете организацию своего рабочего места?1. Отлично 3% 82%1. Удовлетворительно 23% 3%1. Хорошо 74% 15%

286. Всего 280 человек 70 человек

287. Удобно ли Вам добираться от дома до места работы?1. Да 43% 11%1. Не совсем 40% 84%1. Нет 17% 5%

288. Всего 280 человек 70 человек

289. Безопасно ли Вам передвигаться по территории организации, в которой Вы работаете?1. Да 74% 100%1. Не совсем 15% 0%1. Нет 11% 0%

290. Всего 280 человек 70 человек

291. Обеспечены ли Вы всем необходимым для выполнения своихпрофессиональных обязанностей? 1. Да 42% 87%

292. Затрудняюсь ответить 56% 8%1. Нет 2% 5%

293. Всего 280 человек 70 человек

294. Устраивают ли Вас условия труда в Вашей организации?1. Да 70% 94%

295. Затрудняюсь ответить 21% 6%1. Нет 9% 0%

296. Всего 280 человек 70 человек

297. Ваш график работы Вам удобен?1. Да 42% 56%

298. Затрудняюсь ответить 46% 30%1. Нет 12% 5%

299. Всего 280 человек 70 человек

300. Можете ли Вы обсуждать с руководством улучшение Ваших условий работы?1. Да 12% 45%

301. Затрудняюсь ответить 52% 30%1. Нет 36% 25%

302. Всего 280 человек 70 человек

303. В вашей организации существует комната отдыха?1. Да 73% 94%

304. Затрудняюсь ответить 27% 6%1. Нет 0% 0%

305. Всего 280 человек 70 человек

306. Соответствуют ли условия Вашей работы необходимым при Вашем заболевании?1. Да 74% 100%1. Частично 15% 0%1. Нет 11% 0%

307. Всего 280 человек 70 человек

308. Обладаете ли вы возможностью уйти с работы пораньше в том случае, если ощутите недомогание?1. Да 73% 54%1. Иногда 34% 40%1. Нет 3% 6%

309. Всего 280 человек 70 человек

310. Вы часто чувствуете раздражительность во время работы?1. Часто 30% 57%1. Иногда 62% 43%1. Никогда 8% 0%

311. Всего 280 человек 70 человек

312. Можете ли Вы брать отпуск в удобное для вас время?1. Да 68% 77%1. Иногда 30% 20%1. Нет 2% 3%

313. Всего 280 человек 70 человек

314. Ваша заработная плата зависит от оценки Вашей работы?1. Да 74% 100%

315. Затрудняюсь ответить 15% 0%1. Нет 11% 0%

316. Всего 280 человек 70 человек

317. Удовлетворяет ли Вас Ваша зарплата?1. Да 17% 5%

318. Затрудняюсь ответить 8% 11%1. Нет 52% 84%

319. Всего 280 человек 70 человек

320. Оплачивается ли в вашей организации больничный лист?1. Да 100% 100%

321. Затрудняюсь ответить 0% 0%1. Нет 0% 0%

322. Всего 280 человек 70 человек

323. Существует ли в Вашей о рганизации социальный пакет?1. Да 100% 100%1. Частично 0% 0%1. Нет 0% 0%

324. Всего 280 человек 70 человек

325. Как Вы оцениваете производительность своего труда?1. Высокая 44% 45%1. Средняя 53% 49%1. Низкая 3% 6%

326. Всего 280 человек 70 человек

327. Как Ваш руководитель оценивает Вашу производительность труда?1. Высокая 24% 40%1. Средняя 55% 49%1. Низкая 21% 11%

328. Всего 280 человек 70 человек

329. Существует ли в Вашей о эганизации система адаптации нового сотрудника?1. Да 21% 74%

330. Затрудняюсь ответить 63% 24%1. Нет 16% 2%

331. Всего 280 человек 70 человек

332. Если то считаете ли Вы систему адаптации сотрудника в вашей организации эффективной?1. Да 55% 65%

333. Затрудняюсь ответить 37% 32%1. Нет 8% 3%

334. Всего 59 человек 52 человек1. Назовите свой пол 1. Мужской 54% 63%1. Женский 46% 27%

335. Всего 280 человек 70 человек

336. Сколько лет Вам исполнилось?1. Минимум 23 211. Максимум 51 451. Среднее значение 37 33

337. Всего 280 человек 70 человек1. Какое у Вас образование? 1. Начальное 1% 0%1. Неполное среднее 0% 0%1. Полное среднее 23% 9%

338. Профессионально-техническое 11% 20%

339. Среднее специальное 24% 20%

340. Неоконченное высшее 21% 23%1. Высшее 20% 26%1. Ученая степень 0% 2%

341. Всего 280 человек 70 человек

342. Как Вы устроились в ту организацию, где в настоящее время работаете?

343. Через Центр занятости 7% 13%1. Самостоятельно 17% 23%1. Через организацию 8% 6%инвалидов 1. По объявлению 4% 2%

344. Помогли родственники, 56% 56%знакомые

345. Затрудняюсь ответить 6% 0%1. Другое 0% 0%

346. Всего 280 человек 70 человек

347. Результаты исследования социальной адаптации в традиционныхорганизациях

348. Сумма 119,6 103,7 132,7 105,9

349. Оценка 0,42 0,37 0,47 0,37результато вАКА

350. ОКА=(0,42+0,37+0,47+0,37)74=0,40

351. Результаты исследования социальной адаптации в инновационныхорганизациях

352. Сумма 42,25 45,33 42,92 40,12

353. Оценка 0,60 0,64 0,61 0,57результато вАКА

354. ОКА=(0,60+0,64+0,61 +0,57)74= 0,605

355. Статистическая обработка результатов исследования эффективностисоциальной адаптации

356. Виды гипотез: Но выборки статистически совпадают; Н1 - выборки статистически различаются.

357. Условные обозначения оси значимости: зона з. зона значимости; зона неопр. - зона неопределенности; зона н. - зона незначимости. Профессиональный аспект: Ф1 = 43 % (традиционные организации) ф2 = 61 % (инновационные организации)

358. Ф эмп. = 61 — 43 ■ / 280 70 = 2,6т 280+702,31 (р< 0,01) фкр" (1,64 (р< 0,05)фкр. = 1,64 фкр. = 2,31 ф эмп.= 2,6

359. Вывод: гипотеза Н1 принимается выборки ф1 и ф2 статистически различаются;

360. Социально-психологический аспект: ф1 = 37 % (традиционные организации) ф2 = 65 % (инновационные организации)2,31 (р < 0,01) фкр- (Д>64 (р < 0,05)фкр. = 1,64 фкр. = 2,31 Ф эмп.= 4,1

361. Вывод: гипотеза Н1 принимается выборки ф1 и ф2 статистически различаются;

362. Организационный аспект: ф 1 = 47 % (традиционные организации) ф2 = 61 % (инновационные организации)ф эмп. = 61 — 47 •т 280+702,31 (р < 0,01) фкр- (1,64 (р < 0,05)фкр. = 1,64 ф эмп.= 2,1 фкр. = 2,31

363. Вывод: гипотеза Н1 принимается выборки ф1 и ф2 статистически различаются;

364. Психофизиологический аспект: Ф1 =38% (традиционные организации) ф2 = 57 % (инновационные организации)1. Ф эмп. = 57-38- = 4,1т 280+702,31 (р< 0,01) ф кр' (1,64 (р < 0,05)

365. Вывод: гипотеза Н1 принимается выборки ф1 и ср2 статистически различаются;

366. Гид интервью с работодателем1. О цели исследования

367. Здравствуйте! Мы проводим исследование о трудоустройстве инвалидов.

368. В этом интервью мы бы хотели поговорить с Вами о том, какими компетенциями должен обладать инвалид, которого Вы готовы взять на работу.

369. Сначала несколько вопросов о Вас: возраст, должность. Расскажите о своей нынешней работе, должности:

370. Из чего стоит работа, которую вы сейчас выполняете?

371. Вы довольны своей работой? Почему? Скажите подробнее, пожалуйста.

372. Теперь более подробно поговорим о тех инвалидах, которые у Вас работают.

373. Скажите, пожалуйста, сколько в Вашей организации работников с инвалидностью?

374. Какой работой преимущественно занимается инвалид на Вашем предприятии?

375. С какими трудностями Вы сталкиваетесь при трудоустройстве инвалида?

376. В чем, на Ваш взгляд разница между здоровым работником и работником-инвалидом?

377. Проводится ли в Вашей организации какая-то специальная работа по адаптации инвалида к деятельности? Кто этим занимается?

378. Выгодно ли современным работодателям трудоустраивать инвалидов?

379. Какими, на Ваш взгляд, личностными качествами должен обладать инвалид для успешного трудоустройства?

380. Какими, на Ваш взгляд, профессиональными знаниями, умениями, навыками должен обладать инвалид для успешного трудоустройства?

381. Что бы Вы еще хотели добавить? Большое спасибо!

382. Гид интервью со специалистом Центра занятости О цели исследования

383. Здравствуйте! Мы проводим исследование о трудоустройстве инвалидов.

384. В этом интервью мы бы хотели поговорить с Вами о том, какими компетенциями должен обладать инвалид, которого готовы взять на работу.

385. Сначала несколько вопросов о Вас: возраст, должность.

386. Расскажите о своей нынешней работе, должности:

387. Из чего стоит работа, которую вы сейчас выполняете?

388. Вы довольны своей работой? Почему? Скажите подробнее, пожалуйста.

389. Теперь более подробно поговорим о тех инвалидах, которые к Вам обращаются.

390. Скажите, пожалуйста, сколько инвалидов стоят на учете в Вашем Центре?

391. Какие услуги Вы преимущественно им предлагаете?

392. С какими трудностями Вы сталкиваетесь при трудоустройстве инвалида?

393. Может ли инвалид выполнять работу, связанную с интеллектуальной, инновационной деятельностью?

394. Какими, на Ваш взгляд, личностными качествами должен обладать инвалид для успешного трудоустройства?

395. Какими, на Ваш взгляд, профессиональными знаниями, умениями, навыками должен обладать инвалид для успешного трудоустройства?

396. Что бы Вы еще хотели добавить? Большое спасибо!

397. Анкета для самоидентификации инвалида по компетенциям

398. Способности Варианты ответа

399. Среднее 6% 27% 47% 7% 13% 21%

400. Разработка модели компетенций для работника с ограниченными возможностями

401. Группы Компетенция Компоненты Индикаторыкомпетенций компетенции

402. Профиль развития компетенций работника с ограниченными возможностями для трудоустройства в инновационных организациях

403. Группы компетенций Компетенция Уровни развития компетенции тр. ин. Способы оценки

404. Личностные аналитическое мышление 0 Не умеет пользоваться логическим мышлением Для оценки компетенции применимы тесты интеллекта Амтхауэра или Векслера, матрицы Равена

405. Умеет делить задачу на ряд подзадач без определения приоритетности их выполнения

406. Выделяет причины и следствия какой-либо проблемы

407. Выделяет много вариантов причин и следствий. Анализирует взаимосвязи внутри сложной ситуации, предвосхищает ситуацию на пару шагов впереди * *

408. Создает аналитические планы, проводит всесторонний анализ. Применяет и оценивает разные аналитические способы решения сложной задачиобучаемость 0 Отсутствует желание учиться Для оценки компетенции могут быть использованы примеры из опыта.

409. Обладает любопытством и стремлением получить новую информацию в трудовой сфере. Реально оценивает свои плюсы и минусы.

410. Самостоятельно развивается. Умение находить контакт с социумом. *

411. Создает предпосылки к своему личностному росту. Умение быть лидером. Интерес к чужому мнению. *

412. Использование традиционных методов для решения поставленной задачи. *

413. Формирует свои взгляды на ситуацию.3 формирует свои взгляды на проблему и помогаетв этом коллегам. *4 Уровень консультанта. инициативность 0 Пассивность. Для оценки компетенции может быть использован тест поведенческих ситуаций

414. Активен в минуты кризиса. *

415. В своей трудовой сфере склонен к моделированию желаемой ситуации и избеганию нежелаемой. *

416. Обладает предвидением развития ситуации. Генерирует нововведения для себя и работы коллег. Предвидит результаты своей деятельности.

417. Обладает предвидением развития ситуации на длительное время. Генерирует нововведения для работы всей компании.стрессоустойчивость 0 Паникует при малейшем стрессе. Для оценки компетенции может быть использованы тесты на стрессоустойчивость.

418. Пессимизм. Прогибание. Напряженность. Обидчивость.

419. Целеустремленно переносит неприятные моменты жизни. Психологически вынослив. Умеет отдыхать. Принимает критику. *

420. Способен воспринимать отрицательное мнение по поводу своей деятельности. *

421. Психологически гибок. Оптимист. Умеет принимать нужные решения в стрессе.ориентация на результат 0 Не способен к самостоятельному принятию решения. Для оценки могут быть использованы примеры из опыта.

422. Способность самостоятельно вырабатывать критерии оценки своей работы.

423. Способность повышать производственную результативность. Умение нивелировать материальные и временные издержки. * *

424. Способность достигать сложных уровней в работе.

425. Способен к установлению поверхностных дружеских контактов.

426. Устанавливает и поддерживает нужные для себя отношения в трудовой сфере тогда, когда это необходимо. *

427. Способность приспосабливаться к ситуации. *

428. Способность менять стратегию в трудовой сфере или бизнесе, ориентируясь на ситуацию.

429. Высокая адаптационная способность. *

430. Способность при необходимости кадинально поменять стратегию трудовой деятельности в ответ на требования конкретной ситуации.

431. Знание интервью, примеры из опыта.2 Навык * *3 Мастерство 4 Инновации умение планировать свое рабочее время 0 Осведомленность Для оценки компетенции может быть использованы: ролевая игра,

432. Знание * * интервью, примеры из опыта.2 Навык 3 Мастерство 4 Инновации