Компенсаторные ресурсы средств массовой информации в чрезвычайных ситуациях

Бервенова, Ольга Владимировна

автореферат диссертации по филологии, специальность ВАК РФ 10.01.10
диссертация на тему: Компенсаторные ресурсы средств массовой информации в чрезвычайных ситуациях

Год: 2007
Автор научной работы: Бервенова, Ольга Владимировна
Ученая cтепень: кандидата политических наук
Место защиты диссертации: Москва
Код cпециальности ВАК: 10.01.10

Диссертация по филологии на тему 'Компенсаторные ресурсы средств массовой информации в чрезвычайных ситуациях'

Полный текст автореферата диссертации по теме "Компенсаторные ресурсы средств массовой информации в чрезвычайных ситуациях"

На пг,а.сах ру^ааи^и

Бервенова Ольга Владимировна

Компенсаторные ресурсы средстп кассовой информации в чрезвычайных ситуациях

Специальность 10 01 10 - журналистика (политические науки)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой с гепени кандидата политических наук

□ОЗОВ2841

Москва-2007 щи

ми

003062841

Работа выполнена на кафедре информационной политики Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации

Научный руководитель- доктор социологических наук, профессор

1авокин Е П

доктор философских наук, профессор Яблокова Е А

Официальные оппоненты: доктор филологических наук, профессор

Доброскчот-кая 7 1 клндидл политических наук Анникова В А

Ведущая организация

Институт США и Канады РАН

Защита состоится 22 мая 2007 года на заседании диссертационного совета Д 502 006 20 в Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации по адресу 119606, Москва, проспект Вернадского, д 84, II учебный корпус, аудитория 2076

С диссертацией мозкио ознакомиться в читальном зале библиотеки Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации (I учебный корпус)

Автореферат разослан 2007 года

Ученый секретарь диссертационного совета

А В Шевченко

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ Актуальность темы исследования В последние годы в России, несмотря на общее снижение количества чрезвычайных ситуаций (ЧС)1 наблюдается увеличение масштабов и соответственно ущербов от них. В них вовлекаются все большие массы людей, которые не только подвергаются воздействию прямых поражающих факторов, но и испытывают психологический дистресс как во время самой чрезвычайной ситуации (ЧС), так и после За 2006 год на территории Российской Федерации произошла 2 541 ЧС, в которых погибли 5927 человека, суммарный материальный ущерб от них составил более 100 млрд рублей

Современные ЧС порождаются множеством причин, поэтому для выработки эффективных мер по их предупреждению требуются сложные объяснительные схемы их возникновения и протекания Одним из важнейших факторов, определяющих устойчивость общества к воздействию ЧС, является культура безопасности человека, выраженная «совокупностью этических принципов, социальных знаний и определенных стереотипов поведения в ЧС или иа пути к их предупреждению»2 Чем выше культура безопасности личности, тем меньше вероятность того, что человек станет источником или жертвой подобной ситуации

Средства массовой информации (СМИ) выступают в роли важного фактора социального управления в условиях ЧС, формирования культуры современной личности, что обусловливает необходимость как понимания, так и знания компенсаторных (возместительных) ресурсов СМИ Под компенсаторным ресурсом понимается свойство СМИ оказывать положительное воздействие на психоэмоциональное и физическое состояние людей, попавших в зону ЧС

Благодаря СМИ любая ЧС или стихийное бедствие получают информационно-коммуникативный резонанс, который либо усиливает катастрофичность последствий, либо помогает уберечься от депрессии,

1 Согласно классификации «чоетвычзПной» считается ситуация при "о^-е^с" п0гыК<ти 5 и

* КаГвСТПишЬ. и £л»*1л«лаи*& / Лоз пен ЬппйПкРкз К} Л - М, ' С 36

апатии, т е осуществляет своего рода психотерапию социальной сферы

Информация о ЧС, как правило, доминирует над освещением остальных событий попсепнепной Ж И-¡ни ИТП оыпажиотоо 2 плСте пРЯешпо информации о них в информационном пространстве Избыточное присутствие такого рода информации формирует эффект привыкания массового сознания к катастрофам, их неизбежности, что в итоге ведет к пассивному, отстраненному поведению людей даже при таких чрезвычайных ситуациях, как пожар, наводнение и тп В резульгаге в обществе отсутствует адекватное восприятие безопасного поведения в ЧС

Таким образом, налицо противоречие между ростом стрессогенных факторов для массового сознания, обусловленных увеличением масштабов ЧС', и снижением компенсаторных возможностей СМИ, обеспечивающих достаточный уровень его стабильности Отсутствие равновесного соотношения между реальным уровнем ЧС и характером их отображения в информационном пространстве приводит к тому, что граждане попадают под двойной психологический пресс самой ситуации и ее отражениям в масс-медиа СМИ, являясь по сути своей социальным регулятором общества, не способствуют социально-психологической стабильности общества в момент ЧС и не выполняют одного из своих главных назначений - психокоррекции масового сознания

Это требует, с одной стороны, изучения механизмов воздействия СМИ, а с другой - регулирования информационных процессов с целью минимизации социально-политических последствий ЧС для общества.

Таким образом, научно - практическая проблема, рассматриваемая в диссертации, состоит в том, что отсутствуют принципы и методы реализации компенсаторного ресурса СМИ, а также механизмы, обеспечивающие противостояние массового сознания деструктивному влиянию прессы в условиях ЧС Из обозначенной научно-практической проблемы вытекает научная задача исследования, которая состоит в теоретическом изучении компенсаторных ресурсов СМИ с целью

выявления их влияния на социально-политическое состояние общества в условиях чрезвычайной ситуации

Именно этим определяется актуальность темы исследования, которая обу словливается

- потребностью научного осмысления причин несоответствия деятельности средств массовой информации особенностям психологического состояния людей в условиях чрезвычайных ситуаций,

- важностью изучения природы информационно-коммуникативных отношений в чрезвычайных ситуациях с целью минимизации негативных последствий ЧС для общества,

- отсутствием знаний и практических механизмов противостояния деструктивному влиянию СМИ на процесс адаптации в социальную срсду, пострадавших в результате чрезвычайной ситуации,

- необходимостью разработки механизмов коррекции характера функционирования средств массовой информации для минимизации негативных социально-политических последствий ЧС

Степень научной разработанности проблемы. Компенсаторная функция (лат compensatio, англ compensation-возмещение или вознаграждение за потерянное или уступленное)1 была рассмотрена К Марксом в социологическом контексте относительно религии2 Вслед за ним в различных аспектах компенсаторную функцию анализировали М Вебер, Э. Дюркгейм, Б Малиновский, Е Парсонс, 3 Фрейд, К Г Юнг

К примеру, К Г. Юнг определял ее как «уравновешивание сознательных и бессознательных тенденций в психике человека»3 В социологии компенсаторная функция понимается как «уравновешивание неудач и неуспехоз в какоч-либо области (или роли) достижениями и продвижениями в другой»4 В психологии - как «восстановление нарушенного равновесия» 5

* Толкглый :нт к»д>гоесч"ий с токарь С - Пб, 20^6

2 Маркс К К гоитрте гегелевской философии права Введ:ние //Маркс К, Энгельс Ф Соч т 1 М, 1983 г

'Со "г Г"* ---—" --<,2ЛЧ

5Чсо'-.' С "-г'---4с-'»-"ь Ч 4ä<5» :0«п

Компенса горная функция мсшег осуществляться институтами -экономическими, политическими, службами по чрезвычайным ситуациям Сегодня назрела острая необходимость изучения компенсаторной роли СМИ

Для выявления компенсаторных ресурсов СМИ для населения в условиях ЧС важную роль играют труды философов, политологов, социологов, психологов, в которых рассматриваются проблемы социальной информации и массовой коммуникации Так, М Вебер обосновал необходимость изучения прессы в социологическом аспекте, обратившись к ее ориентации на различные социальные структуры и на формирование человека

Важной для концепции исследования явилась точка зрения Г Лассуэлла, согласно которой деятельность СМИ направлена на усиление политического просвещения населения, на осознание им своих интересов в сфере власти Оки первыми сигнализируют обществу о социальных и политических конфликтах, предупреждая людей о необходимости выработки соответствующих форм защиты от угроз.1

В работах М К Горшкова, И М Дзялошинского, Ю А Левады, О Ф Шаброва2 представлены основные политологические подходы к определению СМИ как инструмента в политической системе общества, исследована взаимосвязь социально-политических норм, их влияние на общественные отношения

Информация как фактор, моделирующий психологическую реальность, в том числе полученную в результате приспособления индивида к ЧС, изучается рядом ученых (Ю А Александровский, П К Анохин, П Граве)

Сч НОТ- «гасп.-е ¡¡-<5 йгеЬеп о! сопилап.смюп оГ 80с!е(у 1п Впзоп, (ей) ТЬе СоттитсаИоп

оПаещ N У Нмрегапс1ВгоШеп, 1948

: Горшков МК Российское общество в условиях тпансАо"»"'""' м ™ п____ , „,

ерга^ „„.„.„, _ в„ __' , - •' • "шипскии к, IV! .МИ и

ЛевадаЮА Пресса»ХешеМ 2000"Шаб^бФП^ГГГГ^ГГ^^0™^'' ьразвития М, ]5,47 ' г~~......—

При рассмотрении вопросов психологической безопасности в СМИ были использованы работы Н В Брушлинской, Г В Грачева, А И Донцова, Е Л Доценко, В П Зинченко, А Н Леонтьева, В Е Лепского, Л В Матвеевой, А И Подольского, Е Е Прониной О М Рыбалко Анализ отечественной и зарубежной литературы, посвященной проблеме скрытого воздействия СМИ на массовое сознание, показал, что область интереса исследователи смещена в сторону прикладного аспекта (описание множества манипулятивных технологий и методов психологичской защиты от них), в то время как исследований, посвященных рассмотрению мировоззренческого значения информационного воздействия на человека, его компенсаторных возможностей, пока еще недостаточно

Важными для данного исследования стали работы кафедры информационной политики РАГС в той их части, где рассматриваются вопросы социального психоанализа информационных процессов психокоррекции массового сознания (В Д Попов), феномена массовой коммуникации (Е П Тавокин), информационной устойчивости (А В Шевченко), состояния информационной культуры общества (П Н Киричек), наличия общественного идеала (К В Маркелов)1

Близкие по тематике вопросы рассматривались в диссертационных исследованиях выпускников кафедры, посвященных вопросам качества информации, свободы и ответственности современной журналистики перед обществом ( А Динеев, М Боденкова)

Чрезвычайные ситуации в качестве объекта научного анализа начали исследоваться сравнительно недавно - в середине XX века К общетеоретическим работам относится развиваемая в последнее время концепция «общества риска», которая представляет собой альтернативную концепцию общественной жизни (У Бек)2 Целью общества риска

' П.г>се В Д / .форь гл'оч'.оЯ "01,го.„„ соипЗЛвЬий психоздалкз информационных процессов

М 2003, Массггм коммуникация сущности и состо«""^ е С05пе«е"иоо Р^сси« м 2005 .А В

Икфосмгциочная устойчивость политической системы М , 2004, Киркчек П Н Средства массовой

г инупрйцнмнм;.) ,у.-Ь1 ум^ иУШССТВЗ , /"Об, П-рХГЛС" У В I" 1 --~ *

1 г- 4,2"'"-,

2 Г' V ; - Г.-^ ,1,^'. ^г.гк. г

становится безопасность, а не развитие Данную концепцию развивают также Э Гидценс, Н Луман, О Н Янкцкий'

В ходе исследования автор обращается к трудам отечественных

ученых, где подробно изучались особенности психологического состояния

~ 2 людей и их культуры поведения в экстремальных условиях , влияния страха

катастроф на сознание и поведение людей3

Признавая важность научных работ, предметно близких к тематике

данной диссертации, автор отмечает, что роли СМИ в условиях ЧС уделено

недостаточно рнимания В литературе она присутствует внутри других

проблем и направлений - в журналистике, где акцент делается на этическую

сторону подачи информации, в психологии, тде прослеживаю гея попытки

выявить степень информационного воздействия на психическое состояние

населения, в теории рисков, где процесс информирования населения

рассматривается как чисто технологический Научных трудов,

раскрывающих компенсаторный ресурс СМ К, обнаружить вообще не

удалось Помимо этого, недостаточно изучены возможности, алгоритмы

действия средств массовой информации, качественные и количественные

параметры информации, ее социально-психологическая и политическая

направленность, а значит и специфика управления информацией в условиях

чрезвычайного характера Именно это определило объект, предмет, цель и

задачи данного исследования.

' Luhnsn N RisL A Sociological Theory Berlin -New York,1993, ЯницкиЯ ОН Модернизация России в свете концепции «общества риска«// Куда идет РосспЯ? Общее и особенное к современном развитии /Ред Ззслгвспзя T И, 1997, Я^-.и-^.Г: О Н Cc-л..ологпЯ рискологлх // Россия риски и опасности «переходкого» общества М , 1993

'Александровский ЮА и др Психогении в экстремальных ситуациях М, 1991, Молясо В А Особенности проявления паники в условиях экологического бедствия //Психологический журнал М, !992 - т 13, Jfe2 , Маго»ед-3ипг>ов МП! Л.'^.ссть в Злстре^алькых мизменмьк ситуациях // Беетник Моек ун-та Серия 14 Психология 1996 Jfi 4, Мазур Е С, Гетьфанд В Б, Качалов Ц В Смысловая регуляция негативных переживаний у пострадавших при землетрясении в Армении //Психологический ¡гурнал 1992 -т 13, № 2, Пуховский Н Н Психопатологические последствия чрезвычайных ситуаций М, 2000, Решетникоз М М , Баранов Ю А, Мухин А П, Чермчкин С В Пспсофгаислогические аспекты состояния, поведения и деятельности пострадавших в очаге стихийного бедствия //Психологический журнал i989 -т i0, íei, Рыбалко ОМ Психологическая компетентность журналистов в работе с родственниками заложников Журналистика в 2005 году Сб материалов научн -практ конф М, 2006 Таоабоина НВ, Лазебная ЕО Синдром посттрзвматических стрессовых нзруп.ений современное

tj npngsjijij //nAtIV/}l»{jmra{JVWft wymwn 1992 T 13

Кгеветаллов Г A ЧерлоС»л» с го™и уренм соцполегий катастроф //Есстннч FaH !9>2 jVí ,

.................... пегчгшя, о" Чгр-о&ц-м-с* кгтгетгофь'

м . ,09?, N:,-.— - .А з

™s «

Цель исследования - определить компенсаторные ресурсы СМИ и выявить условия, способствующие позитивному влиянию прессы на состояние общества в чрезвычайных ситуациях Задачи исследования:

- обосновать необходимость исследования ЧС в связи с ее влиянием на социально-политическое состояние общества,

- выявить основные векторы трансформации массового сознания людей и их поведения в ЧС,

рассмотреть специфику формирования информационного пространства России в ЧС с точки зрения компенсаторных ресурсов СМИ,

- проанализировать практику подачи информации в прессе о ЧС и определить связь между характером этой информации и социально-психологическим состоянием общества в подобных ситуациях;

- определить основные направления формирования общественного мнения в условиях ЧС,

- разработать механизмы коррекции функционирования СМИ в части их компенсаторных ресурсов в условиях ЧС

Объект исследования - средства массовой информации и массовое сознание в условиях чрезвычайных ситуаций

Предмет исследования - компенсаторный ресурс средств массовой информации в процессе взаимодействия с массовым сознанием

Теоретико-методологическую и методическую базу исследования составили положения и концепции работ по журналистике, политологии, социологии, медиалогии и коммуникативистики, психологии, основам анализа и управления риском в природной и техногенной сферах, психиатрии чрезвычайных ситуаций, результаты научных исследований на стьнсе этих дисциплин

Обоснование актуальности темы исследования основано на мотивационрои теосии побелен1'?, обт-сн-кп'^ей психическое ссстои'ие личности общества в зависимости от постановки позитивных целей

развития, а также от наличия информации о возможностях и путях их достижения (Г. Селье, М Селигман, Э Фромм, ПВ Симонов, АС Панарин), гипотезе трансформации социальных связей личности в экстремальных ситуациях (М Ш Магомед-Эминов, Н Н Пуховский, А.М Столяренко, Г У Солдатева)

Особое место в исследовании занимают общая и социальная информациология, теории информационного общества, концепция средств массовой информации Методологическую основу исследования представляет совокупность научных принципов и методов познания общественных явлений, применяемых в политологии и смежных с ней науках, в частности, сочетание системного, ситуационного и синерг етичсского подходов Методическим инструментарий включает теоретико-методологический анализ, структурно-функциональный метод, а также качественные и количественные методики

г~ч —

.эмпирическую оазу исследования составили правовые документы в области предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций и их последствий, статистические данные различных исследователей, публикации в периодических и научных изданиях по названной проблеме, материалы социологических исследований МЧС России, проведенных в период 2000 - 2006 гг, в частности, исследования психологического состояния пострадавших вЧС по методике Кеттела, результаты экспертного опроса, проведенного автором в апреле-мае 2006 года (состав экспертной группы - 91 человек) Положения, выносимые на защиту:

1 Чрезвычайная ситуация по своей сути - динамичная, деструктивная система с интенсивной положительной обратной связью Дня перевода в иное - стабильное - состояние она нуждается во внешнем воздействии компенсаторного характера Главным его объектом являются люди, и, в частности, их морально-психологическое состояние Наиболее действенным инструментом, ПОЗВОЛЯЮЩИМ МИНИМИЗНрОЕЗТЬ И ог--"-—' последствия негативна ЧС ка массовое сознание, являются СМИ

2 Повышение культуры безопасности жизнедеятельности населения путем информационных воздействий основывается на заинтересованности населения в конкретизации подаваемой информации, смягчающей в механике рецепции удары жестокой действительности Это означает, что риски разнообразного характера должны переводиться на уровень каждой семьи, каждого отдельного человека, где масштабные задачи по поддержанию безопасности разбиваются на конкретные, которые б состоянии контролировать каждый человек в зависимости от своих социальных и иных возможностей

3 Группы людей, воспринимающих информацию о ЧС, распределяются на две категории 1) для первых, многокомпенсаторных, информация о ЧС является руководством к действию, и чем больше количество информации о ней, тем эффективнее их действия по снижению ущерба от ЧС, 2) для вторых, малокомпенсаторных, которые не способны сами принимать правильные решения в условиях ЧС, но являются хорошо управляемыми, необходимо ограниченное количество качественной, социально-психологически ориентированной информации, что позволит осуществлять внешнее управление данной группой, минимизируя последствия от ЧС

4 Политическая и социально-экономическая нестабильность, разрушение промышленной сферы и связанный с этим рост техногенных ЧС оцениваются населением как более страшные катастрофы (чем те, которые вызваны естественными, природными причинами), и, как правило, они сопровождаются в плане компенсации усилением сплоченности людей на межличностном уровне и ростом напряженности в их отношениях с органами власти

5 Влияние СМИ в поле ЧС заключается в использовании информационно-психологических приемов воздействия на представления, пережигания намерения, убеждения, установки людей, в результате чего в акте пери-гпчгц происходит психотерапевтическая коррекция картины мира у пострадавших Их интеграция явн^ется итогом ^о-тегстгорного

информационно-коммуникативного ресурса, помогающего адаптации личности к ситуации, в поиске путей активного ее разрешения

Основные научпые результаты исследования, полученные автором

1 Обоснована необходимость исследования влияния чрезвычайных ситуаций на социально-психологические особенности поведения людей, уточнен смысл ключевых длч данного исследования понятий "риск.«, «катастрофа», «чрезвычайная ситуация», «компенсаторные ресурсы»

2 Выявлены основные векторы трансформации массового сознания и поведения людей в ЧС, где доминирующей явчяется разрушительная стратегия поведения, во многом определяемая еаественным страхом При этом резко снижается уровень психологической защиты от манипуляции сознанием, человек старается уйти от необходимости обдумывать происходящее, а также «спрятаться» в сфере иррационального В такой момент дефицит информации, ее противоречивость порождают недоверие населения к официальным сообщениям, что, как правило, ведет к росту социальной напряженности

3 Характеристика информационного поля по показателям модальности, конструктивной интенции позволила сделать вывод о наличии у СМИ свойства формировать ресурс компенсаторного влияния на население С этих позиций рассмотрено состояние информационного пространства России, которое оценивается автором как неудовлетворительное психологическое травмирование населения в условиях ЧС при активном содействии прессы охватывает не только тех, кто непосредственно пострадал, но и огромные слои населения, находящиеся в роли виртуальных участников события.

4 Проанализирована массмедийная практика подачи информации в условиях ЧС Определены компенсаторные ресурсы средств массовой информации в чрезвычайных ситуациях Предложены основные нагтрачлгн;:? фуккц'ггнгпязачи? СМИ ч — стабилизирующего массовое сознание в экстремальных условиях В

частности, разработан алгоритм изменения информационного воздействия с использованием ряда психологических приемов, специфичных для каждого этапа ЧС (условия риска, непосредственно чрезвычайная ситуация, адаптационный период)

5 Б результате изучения роли массмедиа в формировании общественного мнения выявлено, что игнорирование общественного мнения средствами массовой информации порождает излишнее напряжение в социуме и приводит к тому, что общественная активность в условиях ЧС может носить деструктивный характер

6 Определены механизмы коррекции функционирования СМИ по вектору стабилизации массового сознания в ЧС Представляется два пути решения проблемы а) регулирование деятельности прессы извне - на основе соответствующих нормативно-правовых актов, б) саморегулирование деятельности прессы изнутри - на основе этических норм и правил поведения

Новизна научных результатов исследования заключается в выделении в спектре информационных воздействий, определяющих социально-политические последствия ЧС, той их части, которая позволяет минимизировать и в определенной степени компенсировать последствия чрезвычайных ситуаций для массового сознания и которая не учитывается при реализации государственной политики в области ликвидации и предупреждения чрезвычайных ситуаций

1 Обоснована необходимость формирования и регулирования единого информационного потока на основе опережающего отражения динамики массового сознания и демпфирования возможных негативных его состояний медиасрсдствами и медиатехнологичми Таким образом, оказывается возможным стимулировать рзвитие преимущественно конструктивных векторов массового сознания, направляя его в деятельностное русло При этом средства массовой информации необходимо рассматривать, с рцной сгорояы, как управления

состоянием общества, а с другой - как элемент структуры социума, который сам требует управления

2 Предложена уточненная, дополненная модель функционирования массовой коммуникации, реализация которой позволяет повышать результативность работы прессы в условиях ЧС Предлагается алгоритм функционирования СМИ, состоящий из трех периодов до ЧС, во время ЧС, в период ликвидации последствий ЧС Специфика каждого из них заключается в следующем до наступления чрезвычайной ситуации масс-медиа необходимо акцентировать свою деятельность на просветительской составляющей, т е работать на предупреждение В условиях катастрофы на первое место выходит функция информационная, где основополагающим моментом является сочетание оперативности и достоверности информации В посткатастрофный период должна преобладать психотерапевтическая функция

-> Выявлены характеристики сообщений, распространяемых СМИ в условиях ЧС низкая достоверность фактуры при одновременной ее избыточности, высокая негативная нагрузка, сенсационность, не-дифференцированность информационных потоков, низкий уровень взаимодействия с властью, огсугствие реального интереса к последствиям ЧС со стороны СМИ и т д

^..„.,.,„.01, „ „ -.¡.¿ш оиосиованиость результатов

исследования обеспечивается применением проверенных практикой общенаучных теоретико-методологических принципов, положении и методов политологии, социологии, теории информации, основ анализа и управления риском, психиатрии катастроф, социалыю-информациологического подхода, научно обоснованной методики сбора социологической информации и ее политологической интерпретации, репрезентативностью эмпирических материалов, высокой корреляцией выводов автора с выводами других исследований подобной тематики

управления информационными процессами в чрезвычайных ситуациях органами государственной власти, путем задействования компенсаторных ресурсов СМИ в условиях ЧС В частности, это будет реализовано при создании общероссийской комплексной системы информирования и оповещения населения в местах массового пребывания, создаваемой в соответствии с основами государственной политики в области обеспечения безопасности населения и повышения защищенности критически важных объектов Российской Федерации Данная система создается в рамках федеральной целевой программы «Снижение рисков и смягчение последствий чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера в Российской Федерации до 2010 года»

Предложенные алгоритмы функционирования СМИ могут быть использованы для повышения качества информации в системе массовой коммуникации, определения основных направлений коррекции механизмов формирования общественного мнения СМИ в кризисных ситуациях, выявления их возможностей на предмет формирования стрессоустойчивости массового сознания, минимизации социально-политических последствий в обществе в результате ЧС.

Материалы исследования могут составить основу специального курса для слушателей вузов МЧС России, а также курсов для журналистов, работающих в условиях ЧС

выступал с ссновньти почоженир'-'и сгогго ксследоран'Г- на сбучающнх

курсах в Швеции по программе PFP («Партнерство во имя мира»), в 2007 г. на XII Международной научно-практической конференции «Междисциплинарные подходы в изучении природы чрезвычайных ситуаций»

И. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ Во введении обосновывается актуальность темы, определяются цель и задачи, объект и предмет исследования, рассматриваются степень научной разработанности темы, источниковедческая, эмпирическая и методологическая база, излагаются новизна научных результатов и практическая значимость исследования

В 1 глапе «Средства массовом информации в чрезвычайных ситуациях как объект научного исследования» автор исходит из того, что люди в жизни действуют не на основе реальных данных, а предпочитают картину мира, которая складывается у них под воздействием средств массовой информации Формируя информационное пространство социума, СМИ в существенной мере задают и формы социальной жизни, что дает основание рассматривать массовую информацию как фактор, мотивирующий социальное поведение людей

В §1.1 «Теоретико-методологические основы исследования чрезвычайной ситуации» автор проводит различия в содержании таких важных понятий как «чрезвычайная ситуация4), «риск», «авария», «катастрофа», «кризис», их взаимосвязи и коннотации В своем исследовании автор основывается на принципах современных системного, ситуационного и синергетического подходов, идее коэволюционного развития природы и общества (НИ Моисеев), а также на теоретических положениях концепции «общества риска«

Опираясь на словарные дефиниции, на трактовки наиболее видных ученых в области анализа и управления рисками, автор придерживается определения чрезвычайной ситуации, данной отечественным исследователем Б Н Порфир:,евым, который под этим пошлем подразумевает «непосредственную опасность или Р»Ск для здогочь? и

жизни человека, что предполагает быстрые, решительные действия по устранению или ослаблению воздействия источника этой опасности»1.

Использование термина «кризис» или «кризисная ситуация», как синонима чрезвычайной ситуации, которое практикуется в американской научной и обиходной лексике, считается неоправданным, так как это может привести к путанице понятии Кризис - затруднительное, тяжелое состояние, которое может сохраняться годами и не обязательно означает негативную для общее 1ва и индивидуума обстановку (может привести как к ее ухудшению, так и улучшению)

На основе исследований в области политологии, социологии, медиалогии, социальной ииформациологии дается определение понятию «компенсаторные ресурсы», анализируются объективные и субъективные условия, в том числе - информационно-коммуникативные, развития человека в условиях риска Их существование обусловливается тем, что развитие человечества вообще невозможно без риска, и это воспринимается сегодня как импульс для поиска решений, направленных на выход из кризиса современной цивилизации

По совокупности показателей, характеризующих социально-экономическое состояние страны, Россия до сих пор находится в состоянии кризиса, несмотря на предпринимаемые усилия по антикризисному управлению (См табл 1)

По этой причине многие меры по обеспечению безопасности населения, противодействию катастрофам природного, техногенного и социального характера, успешно применяющиеся в развитых странах, не всегда работают эффективно в России, что также является дополнительной угрозой для бытия и сознания ее граждан

Таблица 1

Соотношение реальных и критических показателей социально-экономического развития России на 2005 г.1

Наименование показателя Критическо е значение Реальное значение В03,\'Сл\НЬ|6 ПОСЛЭД^ 1 Бил

Уровень падения производства 30% 47% Деиндустриализация стра"ь<

Доля высокотехнологической поолукиии 15% 1% Технологическое отстззамИе

Доля в ВВП ассигнований на науку 3% 0,4% Разрушение научного потенциала

Соотношение доходов граждан 10 1 20 1 Социальный кризис

Доля "аселения за чертой бедности Л АО/ 1 и /0 30% Люмпенизация населения

Условный коэффициент депопуляции 1,0 1,65 Вымирание нации

Средняя продолжительность жизни 75 65,9 Снижение жизнеспособности страны

Экономические потери (% к ВВП) 5% 15% Жизнеопасность окружающей среды

Уровень потребления алкоголя (литров на человека) 8 15,5 Деградация населения

Уровень доверия населения к органам власти 25% 15% Кризис власти

Автор подчеркивает, что происхождение чрезвычайных ситуаций увязывается с нарушением функционирования каких-либо социальных объектов или даже систем Важной составной частью социального управления в чрезвычайной ситуации являются информационные механизмы, подразумевающие предоставление населению и лицам, принимающим решения по фактам риска, адекватной информационной картины, позволяющей, по крайней мере, не совершать управленческих ошибок. Степень информированности в свою очередь, во многом определяет характер поведения личности в возникшей опасной ситуации

Как правило, в жизни люди склонны оценивать свои знания и навыки выше, чем они есть в действительности В области чрезвычайных ситуаций такое заблуждение о достаточности знаний может оказаться весьма рискованным для человека Однако, используя социологических исследований, проведенных по заказу МЧС России в период 2000-2006 гг., можно констатировать, что информацией объективного характера, которая могла бы охарактеризовать опасность ЧС, люди не владеют

- и тсрр-лгуч рс=с, "с--« Czzz-zu

В §1.2. «Социально - психологические особенности поведения люден в чрезвычайных ситуациях» исследуется влияние средств массовой информации на социально-психологические особенности поведения населения в условиях ЧС

Средства массовой информации, формируя определенное общественное мнение, оказывая влияние на сознание и поведение людей, изменяют и самого человека его менталитет, ценностные ориентации, а также нравы и мораль общества Но если в условиях нормального функционирования общества для этого требуется относительно долгий промежуток времени, то в условиях ЧС перемены в поведении происходят одномоментно, степень влияния СМИ на психику людей доишает своего апогея

В условиях ЧС поведение населения в первую очередь определяется естественно возникающим чувством страха При преодолении этого чувства осуществляются три основные стратегии а) само- и взаимопомощи, то есть определенной самоорганизации, б) смирения, фатализма, в) разрушительной паники Конструктивное поведение в ЧС во многом зависит от степени подготовленности людей к действиям в экстремальных условиях Поэтому поведение в ЧС выступает в качестве индикатора прочности существующего социального порядка, который во многом определяется сложившейся культурой общества, в сьэю очередь формируемой масс-медиа

Особенностью психологии масс является ее внушаемость, легковерность, предпочтение слухов официальной информации, заразительность переживании и убеждений Все эти особенности определяют специфику работы СМИ в условиях ЧС.

В кризисной ситуации необходимо заранее вводить определенные стабилизаторы поведения, призванные перевести его в социально приемлемое русло Биологические требования могут блокироваться более сплуь'к» социальными г/фиг--:;-: Опыт психкатрки кашетроф СБйД'л-ельствует о том, что в возникноЕеш-"-» гпруп-'сн"^

ведущая роль принадлежит не самой ЧС, а тому, насколько человек как личность воспринимает, переживает и интерпретирует данное событие Любая ситуация как многофакторное явление может стать чрезвычайной, если она воспринимается, переживается и интерпретируется как личностно-значимая, а само переживание по своей интенсивности и длительности может превысить индивидуальные компенсаторные ресурсы данной

личности

Анализируя влияние нестабильностей, специалисты выдвинули такое понятие, как тотальное негативное психологическое воздействие, которое оказывает влияние на все население, включая детей Информационный прессинг становится катализатором многих неожиданных реакции человека

Тема безопасности жизнедеятельности населения находит свое отражение в прессе только, как правило, в период возникновения крупномасштабных чрезвычайных ситуаций, и как правило, является лишь выражением мнения отдельных ньюсмейкеров и журналистов

В §1.3. «Специфика функционировании российских средств массовой информации в условиях чрезвычайных ситуаций» дана характеристика информационного пространства страны, исходя из функций СМИ, определены их компенсаторные ресурсы Подробно рассмотрен механизм работы человека с информацией в условиях стрессовых ситуаций, при которых происходит резкое сужение числа параметров, подлежащих обработке (семантические, психологические, визуальные) По этой причине человек иначе оценивает поступающую информацию, гипертрофируя значимость того или иного параметра Такие условия сужения информационного потока формируют специфические модели действия и реагирования человека на сообщения При этом возникает реальная угроза манипулирования общественным сознанием, которое возможно осуществлять, меняя показатели. Так, о последствиях воздействия ядерных омдоз ш ¡с—:п:е гясж азшть "¡ООО «еевж мег/ту?-—-к, от ад~азкдегл ю™«зереднем не бадее одного человека может умереть 2 -п^нне г-е™™ лег>

Информационное пространство трактуется как «совокупность множества информационных полей, создаваемых средствами массовой коммуникации, где его ядром выступает общественное мнение и массовая психика 1 В свою очередь, информационное поле - сплошная среда, в которой осуществляется перенос психического, семантического и психологического взаимодействия источника информации и ее получателя Характеристики информационного поля по показателям модальности, конструктивной интенции позволяют сделать вывод о наличии у СМИ свойства формировать ресурс компенсаторного влияния на население

Нынешнее состояние информационного пространства России таково, что психологическое травмирование населения при активном содействии СМИ охватывает не только тех, кто непосредственно пострадал, но и огромные слои населения, находящиеся в роли виртуальных участников события

При этих условиях информационная политика в ЧС должна строиться с учетом основных подходов социальной информациологии (информационной и ментальной идентичности, опережающего информационного отражения, наличия государственно-общественного идеала, единства сознательного, предсознательиого и бессознательного)

Проблему восприятия и отношения к риску, чрезвычайным ситуациям легче решать на межличностном уровне, зная особенности информируемых людей и имея возможность контролировать понимание человеком проблемы с помощью обратной связи Тольхо в этом случае можно ожидать каких-то изменений в поведении населения в сторону повышения безопасности их образа жизни

В свози с этим предлагаются двухсторонние коммуникационные модели, где устанавливаются относительно равные условия для субъектов информационного взаимодействия (государство, эксперты, коммуникаторы, населечие) по поеоду процессов оценки и управления риском Повысить

эффективность воздействия средств массовой информации можно, делая акцент на рекомендательных, обучающих аспектах публикаций, то есть имеющих преимущественно конструктивный характер

• Информация преимущественно конструктивного воздействия -это информация, которая способствует успокоению и уверенности, вызывает интерес и желание обезопасить себя и близких

• Информация сложного противоречивого воздействия — это информация, характеризующая опасность ЧС, которая, будучи необходимой и полезной, оказывает и деморализующее воздействие

Являясь в настоящее время одним из факторов дестабилизации духовной сферы общества, СМИ, тем не менее, могут широко использоваться в качестве инструмента и средства социальной психотерапии

По мнению автора, СМИ остаются одним из тех немногих социальных институтов, чьи гуманистические цели и правильно выбранные средства для их достижения могут помочь стабилизировать жизнь людей в любой ситуации, а особенно - в кризисной, где гармоничное и безопасное развитие становится нереальным без резкого повышения уровня эффективности предупредительных мер, уменьшающих опасность, масштабы и последствия ЧС, и потому выступающих в качестве компенсаторных ресурсов

В Главе 2 «Реальное состояние и механизмы коррекции функционирования средств массовой информации в условиях чрезвычайных ситуаций» массмедиа рассматриваются как главная коммуникативная сеть в обществе, проводится анализ механизмов воздействия прессы на процесс формирования общественного мнения в ЧС, анализируются материалы массовых опросов, посвященных выявлению роли, возможностей СМИ в направлении смягчения последствий ЧС для населения, предлагаются механизмы коррекции работы средств массовой информации в условных ЧС

В § 2.1 «Пресса как источник информации в чрезвычайных ситуациях» рассматриваются вопросы соотношения свободы и ответственности журналистов в условиях ЧС, основные проблемы организации работы журналистов по освещению экстремальных событий, формулируются базовые принципы журналистской этики при освещении событий экстремального характера

Коммуникация является средой обитания современного человека От ее качества зависит его психическое и физическое состояния Рост критических настроений и даже агрессии по отношению к СМИ во всех слоях показывает, что, с одной стороны, усиливается травматизация населения средствами массовой информации, а с другой - активизируется стремление к самозащите, которое выражается в падении доверия к СМИ, а также в попытках определить критерии «экологической безопасности» информационной среды 1

Чрезвычайные ситуации в журналистике находятся в том же семантическом поле, что и скандальные происшествия Механизм выстраивания текста, сюжета при описании катастрофы и скандала одинаков - нарушение привычного состояния вещей Его основной механизм работает следующим образом Характер события влияет на его презентацию и рефлексию в СМИ Рефлексия не конструктивная, а провоцирующая, заставляющая искать в катастрофе «катастрофические» подробности, «катастрофические» последствия, даже причины, спровоцировавшие бедственное событие, часто рассматриваются как «катастрофические» неадекватная власть, техногенные «коллапсы», неизбежность все большего экономического кризиса Созданные в подобной логике аналитические и псевдоаналитические сюжеты воссоздают катастрофу, описывая ее во вновь созданном «катастрофичном контексте»

Средства массовой информации, обладая свойством информационно-психологического воздействия на общественное сознание и массовую

1 ЛоПСлн? ВП ™5ииО«"0-ПСК>0"иГг~'.ССЛйЛ Сс^л'цснуль - "О":: 1'" о Л ОГ-'" сре^

•„С^гстг '' 12е'т г' ~Тг Г! 'Р.-ч^'М с'л-ч ЯР "■рсС^-г • 2£-27

2С01

психику, усиливают существующую неадекватно высокую индивидуалистичность и социальную ответственность, а также тревожность, попавших в ЧС людей, что снижает адаптационный потенциал и приводит к регрессивной социально-психологической адаптации

Специфика чрезвычайных ситуации требует от работающих в ней специалистов, в т ч журналистов, специфичных знаний и умений Читатель, слушатель, зритель ждет от СМИ оценки происходящих событий, которой большинство из массы потребителей информации верит Поэтому в условиях ЧС столь важным на практике становится понятие социальной ответственности журналистики Социальная ответственность СМИ видится автору в их способности объединить общее 1 во и государство для защиты от техногенных и природных рисков

В стратегической перспективе деятельность средств массовой информации должна содействовать появлению нового мировоззрения и иного вектора развития цивилизации, направленного на обеспечение комплексной безопасности человека на основе ее объединительной способности

В § 2.2 «Массмедиа в формировании общественного мнения по проблемам чрезвычайных ситуаций» СМИ рассматриваются как основной субъект формирования общественного мнения Компетентность общественного мнения зависит от меры гласности и свободы информации в обществе Отсутствие достоверной информации приводит к тому, что общественное мнение формируется на базе недостоверных данных, например, слухов В работе рассматриваются примеры конкретных ситуаций (землетрясение в горном Алтае в 2003 году, учения МЧС на Камчатке в 2004 году), когда СМИ сами становились источниками распространения слухов

Автором был проведен экспертный опрос, цель которого заключалась в оценке мест?, ролк, значена" и возможности СМИ р услочи®:; ЧС Предполагалось также выявить особенности функционирования СМИ во

время и после ЧС, ранжировать по степени значимости их функции в обозначенных условиях Состав экспертной группы позволил расценивать полученную информацию как репрезентативную Прежде чем ответить на основные вопросы по проблеме, экспертам предлагалось определиться, имеет ли вообще смысл говорить сегодня о катастрофичности мира, с тем чтобы определить общий уровень стрессированности общества

Более 83 % опрошенных считают, что такие признаки явно существуют На вопрос, в чем они выражаются, ответы в процентном соотношении расположились следующим образом природные катастрофы (50), техногенные (42), экологические (33), социальные и глобализм (по 17), системный кризис (15), бытовые пожары (14), демографический кризис (5), другое (9)

На вопрос «Способствует ли содержание СМИ преодолению последствий кризисных ситуаций для массового сознания» 51 % ответили отрицательно, 10% сочли, что СМИ усугубляют таковые, и лишь 5% видят позитивную роль СМИ 31% высказались в пользу СМИ, но с оговоркой, что СМИ недостаточно используют свой потенциал

Не меньший научный и практический интерес представляет мнение экспертов по поводу роли СМИ в противодействии кризисным ситуациям Так, 61% видят эту роль в просветительском характере содержания СМИ, 27% счигах>1, чго они должны вести профилактическую работу с населением, 21 % высказались за повышение качества информации, 19% уверены, что СМИ должны иметь гражданскую позицию, 18% видят роль СМИ в определенной медиатерапии общества

Одной из задач проводимого экспертного опроса являлось выявление алгоритмов деятельности СМИ в различные периоды ЧС до, во время к после

Используя данные опроса, автор нашел подтверждение своей гипотезе о том, что на различных этапах развития кризисной ситуации основные фупг:;,'::: СМИ. дог-сяь1 пгстерг?*,г,ть трансформации, Б частности, с целью эффективного использования компенсаторных ресурсов СМИ должны быть

изменены алгоритмы, существующие при работе СМИ в штатном режиме Так, на вопрос «Какая из функций СМИ способствует снижению негативных последствий ЧС «до, во время и после ЧС» - ответы расположились следующим образом

До ЧС - просветительская 82%, информационная 30%, пропагандистская 19%, психотерапевтическая 6%

Во время ЧС - информационная 84%, психотерапевтическая 23%, просветительская 9%, пропагандистская 6%

После ЧС - психотерапевтическая 68,5%, пропагандистская - 32,6%, 18% - информационная, просветительская - 15,7%

Эксперты практически единодушны в своем мнении, что СМИ обладают значительными компенсаторными ресурсами, способными в определенной степени возмещать психологический дискомфорт пострадавших, влиять на их социально-психологическое состояние При этом необходимо при освещении ЧС повысить уровень достоверности информации, снизить уровень сенсационности подачи материала, дифференцировать информационные потоки, сочетать функции информационную и психотерапевтическую, работать во взаимодействии с властью и тд Все это говорит об одном в условиях ЧС необходимо управлять информационными потоками

В § 2.3 «Механизмы коррекции функционирования средств массовой информации в нештатном режиме» обосновывается, что влияние СМИ в условиях ЧС будет возрастать Медиатизация станет одной из определяющих тенденций в развитии, а также характеристик кризисов будущего По прогнозам специалистов, в перспективе СМИ будут особо заинтересованы в освещении двух типов кризисов во-первых, масштабных (мега) катастроф, определяемых по экономическому критерию - количеству реальных и потенциальных жертв и объему материального ущерба, и, во-вторых, кризисов, чреватых паникой, общим стрессом и расколом в обществ::, которые пе имеют псд собой материальной почем (реальных

событии), но инициируются слухами, провокациями и т п 1 Такие кризисы могут создаваться искусственно и серьезно деформировать социальную и институциональную структуру общества В связи с этим встает проблема коррекции деятельности СМИ на иарадигмальном уровне, особенно в части их функционирования в кризисных ситуациях, для того, чтобы вектор развития СМИ был ориентирован на повышение их компенсаторных ресурсов При рассмотрении данного вопроса автор исходит из существующих в обществе двух точек зрения

1 Ограничения деятельности СМИ в условиях чрезвычайных ситуаций нормативно-правовыми рамками

2 Регулирование деятельности журналистов морально-этическими нормами Это означает, что коррекция осуществляется не законодательством, а механизмом изменения массовых предпочтений и общественного мнения

В первом случае автор рассматривает Федеральный Конституционной закон о чрезвычайном положении Во втором - автор обращает внимание на моральные нормы, совокупность которых образует своего рода фильтр на пути движения информации к конечному потребителю Следовательно, информационные каналы, технологии и типы информации, использование которых не поощряется и даже осуждается в обществе, естественным путем задерживаются этим фильтром или ослабляются настолько, что их применение становится практически нецелесообразным

Основная задача государства в данном случае заключается в поддержании работоспособности этого фильтра, сохранении его защитного потенциала, разработке высокоэффективных технологий нейтрализации негативных информационных потоков и исключении возможности манипуляций массовым сознанием преимущественно путем информирования и обучения своих граждан

В качестве примера рассмотрен двухполюсный фактор в концепции

личности Кеттела (так называемый фактор «Макиавелли-Руссо» или как фактор «проницательность - наивность») с целью показать, что люди в одной и той же ситуации в различной степени подвержены психологическому воздействию Проведенные исследования методом включенного наблюдения и прямого интервью в течение 2005-2006 гг среди пострадавших в ЧС (всего - 57 человек), позволили сделать вывод о том, что лица с высокими оценками по данному фактору теста Кеттела характеризуются искусственностью, расчетливостью, умением холодно и рационально действовать, не поддаваться эмоциональным порывам, видеть за аффектом логику Эта категория в условиях ЧС и сопутствующему им информационному сопровождению, как правило, меньше отдается панике и в определенной мере можег выступить в роли лидера

В Заключении подводятся итоги исследования, формулируются рекомендации по применению результатов, намечаются пути дальнейшего исследования проблемы

1 Бервенова О В СМИ и массовое сознание в условиях чрезвычайных ситуаций //Журналистика и информационная политика М Изд-во РАГС, 2003 1 п л

2 Бервенова О В Катастрофичность мира и массовая коммуникация //Массовая коммуникация в структуре социальной информациологии М Изд-во РАГС, 2005 1 п л

3 Бервенова О В Некоторые социально-политические аспекты защиты информации //Проблемы управления безопасностью сложных систем М Изд-во РГГУ, 2004 0,5 п л

4 Бервенова О В Средства массовой коммуникации в чрезвычайных ситуациях //Гражданская защита, 2007 №2 0,5 п л

III. ПУБЛИКАЦИИ АВТОРА ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

т 1

Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата политических наук Бервенова, Ольга Владимировна

I. ВВЕДЕНИЕ.

Глава I. Средства массовой информации в чрезвычайных ситуациях как объект научного исследования.

1.1 .Теоретико-методологические основы исследования чрезвычайной ситуации.

1.2. Социально - психологические особенности поведения людей в чрезвычайных ситуациях.

1.3. Специфика функционирования российских средств массовой информации в условиях чрезвычайной.ГГЛТЛ.*.

Глава И. Состояние и перспективы функционирования СМИ в условиях чрезвычайных ситуаций.

2.1. Пресса как источник информации в экстремальных ситуациях.

2.2. Масс - медиа в формировании общественного мнения в условиях чрезвычайных ситуаций.

2.3. Механизмы коррекции функционирования СМК в нештатном режиме.

Введение диссертации2007 год, автореферат по филологии, Бервенова, Ольга Владимировна

Актуальность темы исследования. В последние годы в России, несмотря на общее снижение количества чрезвычайных ситуаций (ЧС)1 наблюдается увеличение масштабов и соответственно ущербов от них. В них вовлекаются все большие массы людей, которые не только подвергаются воздействию прямых поражающих факторов, но и испытывают психологический дистресс, как во время самой чрезвычайной ситуации (ЧС), так и после. За 2006 год на территории Российской Федерации произошла 2.541 ЧС, в которых погибли 5927 человека, суммарный материальный ущерб от них составил более 100 млрд. рублей.

Современные ЧС порождаются множеством причин, поэтому для выработки эффективных мер по их предупреждению требуются сложные объяснительные схемы их возникновения и протекания. Одним из важнейших факторов, определяющих устойчивость общества к воздействию ЧС, является культура безопасности человека, выраженная «совокупностью этических принципов, социальных знаний и определенных стереотипов поведения в ЧС Л или на пути к их предупреждению» . Чем выше культура безопасности личности, тем меньше вероятность того, что человек станет источником или жертвой подобной ситуации.

Средства массовой информации (СМИ) выступают в роли важного фактора социального управления в условиях ЧС, формирования культуры современной личности, что обусловливает необходимость как понимания, так и знания компенсаторных (возместительных) ресурсов СМИ. Под компенсаторным ресурсом понимается свойство СМИ оказывать положительное воздействие на психоэмоциональное и физическое состояние людей, попавших в зону ЧС.

Благодаря СМИ любая ЧС или стихийное бедствие получают информа

1 Согласно классификации, «чрезвычайной» считается ситуация, при которой погибли 5 и более человек.

2 Катастрофы и образование / Под ред. Воробьева Ю. Л. - М., 1999. С. 36. ционно-коммуникативный резонанс, который либо усиливает катастрофичность последствий, либо помогает уберечься от депрессии, апатии, т.е. осуществляет своего рода психотерапию социальной сферы.

Информация о ЧС, как правило, доминирует над освещением остальных событий повседневной жизни, что выражается в росте объемов информации о них в информационном пространстве. Избыточное присутствие такого рода информации формирует эффект привыкания массового сознания к катастрофам, их неизбежности, что в итоге ведет к пассивному, отстраненному поведению людей даже при таких чрезвычайных ситуациях, как пожар, наводнение и т.п. В результате в обществе отсутствует адекватное восприятие безопасного поведения в ЧС.

Таким образом, налицо противоречие между ростом стрессогенных факторов для массового сознания, обусловленных увеличением масштабов ЧС, и снижением компенсаторных возможностей СМИ, обеспечивающих достаточный уровень его стабильности. Отсутствие равновесного соотношения между реальным уровнем ЧС и характером их отображения в информационном пространстве приводит к тому, что граждане попадают под двойной психологический пресс: самой ситуации и ее отражениям в масс-медиа. СМИ, являясь по сути своей социальным регулятором общества, не способствуют социально-психологической стабильности общества в момент ЧС и не выполняют одного из своих главных назначений - психокоррекции масового сознания.

Таким образом, научно - практическая проблема, рассматриваемая в диссертации, состоит в том, что отсутствуют принципы и методы реализации компенсаторного ресурса СМИ, а также механизмы, обеспечивающие противостояние массового сознания деструктивному влиянию прессы в условиях ЧС. Из обозначенной научно-практической проблемы вытекает научная задача исследования, которая состоит в теоретическом изучении компенсаторных ресурсов СМИ с целью выявления их влияния на социально-политическое состояние общества в условиях чрезвычайной ситуации.

Именно этим определяется актуальность темы исследования, которая обусловливается:

- важностью изучения природы информационно-коммуникативных отношений в чрезвычайных ситуациях с целью минимизации негативных последствий ЧС для общества;

- отсутствием знаний и практических механизмов противостояния деструктивному влиянию СМИ на процесс адаптации в социальную среду, пострадавших в результате чрезвычайной ситуации;

Степень научной разработанности проблемы. Компенсаторная функция (лат. compensatio, англ. compensation-возмещение или вознаграждел ние за потерянное или уступленное) была рассмотрена К.Марксом в социологическом контексте относительно религии.4 Вслед за ним в различных аспектах компенсаторную функцию анализировали М.Вебер, Э. Дюркгейм, Б. Малиновский, Е. Парсонс, 3. Фрейд, К.Г. Юнг.

К примеру, К.Г. Юнг определял ее как «уравновешивание сознательных и бессознательных тенденций в психике человека»5. В социологии компенсаторная функция понимается как «уравновешивание неудач и неуспехов

3 Толковый энциклопедический словарь. С.- Пб., 2006.

4 Маркс К. К критике гегелевской философии права. Введение //Маркс К., Энгельс Ф. Соч. Т.1.М., 1983 г.

5 Метаморфозы и символы либидо. М., 1989. в какой-либо области (или роли) достижениями и продвижениями в другой»6. В психологии - как «восстановление нарушенного равновесия».7

Компенсаторная функция может осуществляться институтами - экономическими, политическими, службами по чрезвычайным ситуациям. Сегодня назрела острая необходимость изучения компенсаторной роли СМИ.

Для выявления компенсаторных ресурсов СМИ для населения в условиях ЧС важную роль играют труды философов, политологов, социологов, психологов, в которых рассматриваются проблемы социальной информации и массовой коммуникации. Так, М.Вебер обосновал необходимость изучения прессы в социологическом аспекте, обратившись к ее ориентации на различные социальные структуры и на формирование человека.

Важной для концепции исследования явилась точка зрения Г. Лассуэл-ла, согласно которой деятельность СМИ направлена на усиление политического просвещения населения, на осознание им своих интересов в сфере власти. Они первыми сигнализируют обществу о социальных и политических конфликтах, предупреждая людей о необходимости выработки соответсто вующих форм защиты от угроз.

В работах М.К. Горшкова, И.М. Дзялошинского, Ю.А.Левады, О.Ф.Шаброва9 представлены основные политологические подходы к определению СМИ как инструмента в политической системе общества, исследована взаимосвязь социально-политических норм, их влияние на общественные отношения.

Информация как фактор, моделирующий психологическую реальность, в том числе полученную в результате приспособления индивида к ЧС, изучается рядом ученых (Ю.А. Александровский, П.К. Анохин, П. Граве).

6 Социологическая энциклопедия. М., 2003.

7 Человек. Философско - энциклопедический словарь. М.: Наука, 2000.

8 См.: Lasuall H.D. The structure and function of communication of Society. In: Brison, (ed.) The Communication of Ideas. N.Y.: Harper and Brothers, 1948.

9 Горшков М.К. Российское общество в условиях трансформации. М., 2000; Дзялошинский И.М. СМИ и органы местного самоуправления. Взаимодействие во имя информационной открытости власти. М.,.2002; Левада Ю.А. Пресса в обществе. M., 2000; Шабров О.Ф.Политическое управление: проблема стабильности и развития. М., 1997.

При рассмотрении вопросов психологической безопасности в СМИ были использованы работы Н.В. Брушлинской, Г.В. Грачева, А.И. Донцова, E.JI. Доценко, В.П. Зинченко, А.Н. Леонтьева, В.Е. Лепского, Л.В. Матвеевой, А.И. Подольского, Е.Е. Прониной. О.М. Рыбалко. Анализ отечественной и зарубежной литературы, посвященной проблеме скрытого воздействия СМИ на массовое сознание, показал, что область интереса исследователей смещена в сторону прикладного аспекта (описание множества манипулятив-ных технологий и методов психологичской защиты от них), в то время как исследований, посвященных рассмотрению мировоззренческого значения информационного воздействия на человека, его компенсаторных возможностей, пока еще недостаточно.

Важными для данного исследования стали работы кафедры информационной политики РАГС в той их части, где рассматриваются вопросы социального психоанализа информационных процессов, психокоррекции массового сознания (В.Д. Попов), феномена массовой коммуникации (Е.П. Таво-кин), информационной устойчивости (A.B. Шевченко), состояния информационной культуры общества (П.Н. Киричек), наличия общественного идеала (К.В. Маркелов).10

Чрезвычайные ситуации в качестве объекта научного анализа начали исследоваться сравнительно недавно - в середине XX века. К общетеоретическим работам относится развиваемая в последнее время концепция «общества риска», которая представляет собой альтернативную концепцию обще

10 Попов В. Д. Тайны информационной политики: социальный психоанализ информационных процессов. М., 2003; Массовая коммуникация: сущность и состояние в современной России. М., 2005; Шевченко A.B. Информационная устойчивость политической системы. М., 2004; Киричек П.Н.Средства массовой коммуникации и информационная культура общества. М., 2006;

Маркелов К.В. Информационная политика и общественный идеал. М., 2006; ственной жизни (У.Бек).11 Целью общества риска становится безопасность, а не развитие. Данную концепцию развивают также Э.Гидденс, Н. Луман, О.Н. Яницкий12.

В ходе исследования автор обращается к трудам отечественных ученых, где подробно изучались особенности психологического состояния людей и их культуры поведения в экстремальных условиях13, влияния страха катастроф на сознание и поведение людей14.

Признавая важность научных работ, предметно близких к тематике данной диссертации, автор отмечает, что роли СМИ в условиях ЧС уделено недостаточно внимания. В литературе она присутствует внутри других проблем и направлений - в журналистике, где акцент делается на этическую сторону подачи информации, в психологии, где прослеживаются попытки выявить степень информационного воздействия на психическое состояние населения, в теории рисков, где процесс информирования населения рассматривается как чисто технологический. Научных трудов, раскрывающих компенсаторный ресурс СМИ, обнаружить вообще не удалось. Помимо этого, недостаточно изучены возможности, алгоритмы действия средств массовой информации, качественные и количественные параметры информации, ее социально-психологическая и политическая направленность, а значит и спе

11 Бек У. Общество риска. На пути к новому модерну. М., 2000.

12 Luhman N. Risk: A Sociological Theory. Berlin -New York,1993; Яницкий О.Н. Модернизация России в свете концепции «общества риска»// Куда идет Россия? Общее и особенное в современном развитии /Ред. Заславская Т. И., 1997; Яницкий О.Н. Социология и рискология // Россия: риски и опасности «переходного» общества. М., 1998.

13Александровский Ю.А. и др. Психогении в экстремальных ситуациях. М., 1991; Моляко В.А. Особенности проявления паники в условиях экологического бедствия //Психологический журнал. М., 1992. - т. 13, №2.; Магомед-Эминов М.Ш. Личность в экстремальных жизненных ситуациях // Вестник Моск. ун-та. Серия 14. Психология. 1996. № 4; Мазур Е. С., Гельфанд В. Б., Качалов П. В. Смысловая регуляция негативных переживаний у пострадавших при землетрясении в Армении //Психологический журнал. 1992. - т. 13, № 2; Пу-ховский H.H. Психопатологические последствия чрезвычайных ситуаций. М, 2000; Решетников М.М., Баранов Ю.А., Мухин А.П., Чермянин C.B. Психофизиологические аспекты состояния, поведения и деятельности пострадавших в очаге стихийного бедствия //Психологический журнал. 1989. -т. 10, №4.; Рыбалко O.M. Психологическая компетентность журналистов в работе с родственниками заложников. Журналистика в 2005 году: Сб. материалов научн.-практ. конф. M., 2006. Тарабрина H.B., Лазебная Е.О. Синдром посттравматических стрессовых нарушений: современное состояние и проблемы //Психологический журнал. 1992. т. 13, №2.

14 Несветайлов Г. А. Чернобыль с точки зрения социологии катастроф //Вестник РАН. 1992. №4.; Особенности социального поведения населения региона, пострадавшего от Чернобыльской катастрофы. М., 1993; Россия: риски и опасности «переходного» общества. М., 1998; Мозговая А. В. Технологический риск и экологическая составляющая качества жизни населения. M., 1999. цифика управления информацией в условиях чрезвычайного характера. Именно это определило объект, предмет, цель и задачи данного исследования.

Цель исследования - определить компенсаторные ресурсы СМИ и выявить условия, способствующие позитивному влиянию прессы на состояние общества в чрезвычайных ситуациях.

Задачи исследования:

- обосновать необходимость исследования ЧС в связи с ее влиянием на социально-политическое состояние общества;

- выявить основные векторы трансформации массового сознания людей и их поведения в ЧС;

- рассмотреть специфику формирования информационного пространства России в ЧС с точки зрения компенсаторных ресурсов СМИ;

- определить основные направления формирования общественного мнения в условиях ЧС;

- разработать механизмы коррекции функционирования СМИ в части их компенсаторных ресурсов в условиях ЧС.

Объект исследования - средства массовой информации и массовое сознание в условиях чрезвычайных ситуаций.

Предмет исследования - компенсаторный ресурс средств массовой информации в процессе взаимодействия с массовым сознанием.

Обоснование актуальности темы исследования основано на мотиваци-онной теории поведения, объясняющей психическое состояние личности и общества в зависимости от постановки позитивных целей развития, а также от наличия информации о возможностях и путях их достижения. (Г. Селье, М. Селигман, Э. Фромм, П.В. Симонов, A.C. Панарин), гипотезе трансформации социальных связей личности в экстремальных ситуациях (М.Ш. Ма-гомед-Эминов, H.H. Пуховский, A.M. Столяренко, Г.У. Солдатова).

Особое место в исследовании занимают общая и социальная информа-циология, теории информационного общества, концепция средств массовой информации. Методологическую основу исследования представляет совокупность научных принципов и методов познания общественных явлений, применяемых в политологии и смежных с ней науках, в частности, сочетание системного, ситуационного и синергетического подходов. Методический инструментарий включает теоретико-методологический анализ, структурно-функциональный метод, а также качественные и количественные методики.

Эмпирическую базу исследования составили: правовые документы в области предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций и их последствий, статистические данные различных исследователей, публикации в периодических и научных изданиях по названной проблеме, материалы социологических исследований МЧС России, проведенных в период 2000 - 2006 гг., в частности, исследования психологического состояния пострадавших вЧС по методике Кеттела, результаты экспертного опроса, проведенного автором в апреле-мае 2006 года (состав экспертной группы - 91 человек).

Положения, выносимые на защиту:

1. Чрезвычайная ситуация по своей сути - динамичная, деструктивная система с интенсивной положительной обратной связью. Для перевода в иное - стабильное - состояние она нуждается во внешнем воздействии компенсаторного характера. Главным его объектом являются люди, и, в частности, их морально-психологическое состояние. Наиболее действенным инструментом, позволяющим минимизировать и отчасти компенсировать последствия негативного влияния ЧС на массовое сознание, являются СМИ.

2. Повышение культуры безопасности жизнедеятельности населения путем информационных воздействий основывается на заинтересованности населения в конкретизации подаваемой информации, смягчающей в механике рецепции удары жестокой действительности. Это означает, что риски разнообразного характера должны переводиться на уровень каждой семьи, каждого отдельного человека, где масштабные задачи по поддержанию безопасности разбиваются на конкретные, которые в состоянии контролировать каждый человек в зависимости от своих социальных и иных возможностей.

3. Группы людей, воспринимающих информацию о ЧС, распределяются на две категории: 1) для первых, многокомпенсаторных, информация о ЧС является руководством к действию, и чем больше количество информации о ней, тем эффективнее их действия по снижению ущерба от ЧС; 2) для вторых, малокомпенсаторных, которые не способны сами принимать правильные решения в условиях ЧС, но являются хорошо управляемыми, необходимо ограниченное количество качественной, социально-психологически ориентированной информации, что позволит осуществлять внешнее управление данной группой, минимизируя последствия от ЧС.

4. Политическая и социально-экономическая нестабильность, разрушение промышленной сферы и связанный с этим рост техногенных ЧС оцениваются населением как более страшные катастрофы (чем те, которые вызваны естественными, природными причинами), и, как правило, они сопровождаются в плане компенсации усилением сплоченности людей на межличностном уровне и ростом напряженности в их отношениях с органами власти.

5. Влияние СМИ в поле ЧС заключается в использовании информационно-психологических приемов воздействия на представления, переживания, намерения, убеждения, установки людей, в результате чего в акте перцепции происходит психотерапевтическая коррекция картины мира у пострадавших. Их интеграция является итогом компенсаторного информационнокоммуникативного ресурса, помогающего адаптации личности к ситуации, в поиске путей активного ее разрешения.

Основные научные результаты исследования, полученные автором:

1. Обоснована необходимость исследования влияния чрезвычайных ситуаций на социально-психологические особенности поведения людей; уточнён смысл ключевых для данного исследования понятий: «риск», «катастрофа», «чрезвычайная ситуация», «компенсаторные ресурсы».

2. Выявлены основные векторы трансформации массового сознания и поведения людей в ЧС, где доминирующей является разрушительная стратегия поведения, во многом определяемая естественным страхом. При этом резко снижается уровень психологической защиты от манипуляции сознанием, человек старается уйти от необходимости обдумывать происходящее, а также «спрятаться» в сфере иррационального. В такой момент дефицит информации, ее противоречивость порождают недоверие населения к официальным сообщениям, что, как правило, ведет к росту социальной напряженности.

3. Характеристика информационного поля по показателям модальности, конструктивной интенции позволила сделать вывод о наличии у СМИ свойства формировать ресурс компенсаторного влияния на население. С этих позиций рассмотрено состояние информационного пространства России, которое оценивается автором как неудовлетворительное: психологическое травмирование населения в условиях ЧС при активном содействии прессы охватывает не только тех, кто непосредственно пострадал, но и огромные слои населения, находящиеся в роли виртуальных участников события.

4. Проанализирована массмедийная практика подачи информации в условиях ЧС. Определены компенсаторные ресурсы средств массовой информации в чрезвычайных ситуациях. Предложены основные направления функционирования СМИ в качестве фактора, стабилизирующего массовое сознание в экстремальных условиях. В частности, разработан алгоритм изменения информационного воздействия с использованием ряда психологических приемов, специфичных для каждого этапа ЧС (условия риска, непосредственно чрезвычайная ситуация, адаптационный период).

5. В результате изучения роли массмедиа в формировании общественного мнения выявлено, что игнорирование общественного мнения средствами массовой информации порождает излишнее напряжение в социуме и приводит к тому, что общественная активность в условиях ЧС может носить деструктивный характер.

6. Определены механизмы коррекции функционирования СМИ по вектору стабилизации массового сознания в ЧС. Представляется два пути решения проблемы: а) регулирование деятельности прессы извне - на основе соответствующих нормативно-правовых актов; б) саморегулирование деятельности прессы изнутри - на основе этических норм и правил поведения.

1. Обоснована необходимость формирования и регулирования единого информационного потока на основе опережающего отражения динамики массового сознания и демпфирования возможных негативных его состояний медиасредствами и медиатехнологиями. Таким образом, оказывается возможным стимулировать развитие преимущественно конструктивных векторов массового сознания, направляя его в деятельностное русло. При этом средства массовой информации необходимо рассматривать, с одной стороны, как субъект управления состоянием общества, а с другой - как элемент структуры социума, который сам требует управления.

2. Предложена уточнённая, дополненная модель функционирования массовой коммуникации, реализация которой позволяет повышать результативность работы прессы в условиях ЧС. Предлагается алгоритм функционирования СМИ, состоящий из трёх периодов: до ЧС, во время ЧС, в период ликвидации последствий ЧС. Специфика каждого из них заключается в следующем: до наступления чрезвычайной ситуации масс-медиа необходимо акцентировать свою деятельность на просветительской составляющей, т.е. работать на предупреждение. В условиях катастрофы на первое место выходит функция информационная, где основополагающим моментом является сочетание оперативности и достоверности информации. В посткатастрофный период должна преобладать психотерапевтическая функция.

3. Выявлены характеристики сообщений, распространяемых СМИ в условиях ЧС: низкая достоверность фактуры при одновременной ее избыточности, высокая негативная нагрузка, сенсационность, не- дифференциро-ванность информационных потоков, низкий уровень взаимодействия с властью, отсутствие реального интереса к последствиям ЧС со стороны СМИ и т.д.

Достоверность и научная обоснованность результатов исследования обеспечивается применением проверенных практикой общенаучных теоретико-методологических принципов; положений и методов политологии, социологии, теории информации, основ анализа и управления риском, психиатрии катастроф; социально-информациологического подхода; научно обоснованной методики сбора социологической информации и её политологической интерпретации; репрезентативностью эмпирических материалов, высокой корреляцией выводов автора с выводами других исследований подобной тематики.

Научно-практическая значимость исследования состоит в том, что его результаты могут быть использованы для повышения эффективности управления информационными процессами в чрезвычайных ситуациях органами государственной власти, путем задействования компенсаторных ресурсов СМИ в условиях ЧС. В частности, это будет реализовано при создании общероссийской комплексной системы информирования и оповещения населения в местах массового пребывания, создаваемой в соответствии с основами государственной политики в области обеспечения безопасности населения и повышения защищенности критически важных объектов Российской Федерации. Данная система создается в рамках федеральной целевой программы «Снижение рисков и смягчение последствий чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера в Российской Федерации до 2010 года».

Материалы исследования могут составить основу специального курса для слушателей вузов МЧС России, а также курсов для журналистов, работающих в условиях ЧС.

Апробация диссертационной работы. Положения, результаты и выводы исследования обсуждались на научно-практических конференциях, заседаниях кафедры информационной политики Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации. Часть положений, выводов, предложений исследования нашла отражение в научных публикациях автора, в статьях ведомственных СМИ, обучающих семинарах с руководителями региональных пресс-служб системы МЧС России. Неоднократно рассматривались руководством Министерства для выработки информационной концепции ведомства. В 2005 и 2006 гг. автор выступал с основными положениями своего исследования на обучающих курсах в Швеции по программе РБР («Партнерство во имя мира»), в 2007 г. на XII Международной научно-практической конференции «Междисциплинарные подходы в изучении природы чрезвычайных ситуаций».

Заключение научной работыдиссертация на тему "Компенсаторные ресурсы средств массовой информации в чрезвычайных ситуациях"

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Рост масштабов ЧС, а соответственно и количества людей попадающих в них вызывает необходимость реагирования общества на эту опасную тенденцию. Поскольку наибольшую остроту данная проблема приобрела сравнительно недавно, то общество пока выдает первоначальную свою реакцию -реактивную, то есть основные действия общества начинаются только после того, как ЧС уже возникла.

И хотя понимание того, что приоритет должен принадлежать профилактической стратегии уже сформировался и даже законодательно задекларирован, в реальной жизни пока еще реализуется недостаточно эффективно.

Поскольку по природе своей, существующая система управления в ЧС в России сегодня ориентирована в своем развитии преимущественно на техническое совершенствование, социальные и политические аспекты ЧС остаются на вторых планах. Это во многом определяет ту позицию, которую занимают СМИ по отношению к обществу в ЧС.

Ученые и политические публицисты, политтехнологи наделяют журналистику множеством самых разных функций. И слабо представляют коммуникативно-психологическую или психокоррекционную. Психокоррекция как ядро коммуникативно-психологической функции состоит из двух слов: «психика» и «коррекция» (изменение), т.е. коррекция, изменение психики человека, социума, но с помощью информации и коммуникации. Эта функция в условиях чрезвычайных ситуаций становится ведущей, так как именно в ней наиболее полно раскрываются компенсаторные ресурсы СМИ.

Рост критических настроений и даже агрессии по отношению к средствам массовой информации во всех слоях показывает, что, с одной стороны, усиливается травматизация населения средствами массовой информации, а с другой, - активизируется стремление к самозащите, которое выражается в падении доверия к СМК, а также в попытках определить критерии «экологической безопасности» информационной среды.

Современная медиареальность такова, что информация о чрезвычайных ситуациях доминирует над освещением всех остальных событий повседневной жизни, формирует зависимость потребителя от подобного рода информации. Фактически в средствах массовой информации происходит вторичная семиотизация катастрофы. Даже причины, спровоцировавшие бедственное событие, часто рассматриваются как «катастрофические»: неадекватная власть, техногенные «коллапсы», неизбежность все большего экономического кризиса.

Тематика катастроф, по сути своей, является весьма привлекательной для СМИ: сенсационность (речь идет о жизни и смерти), образность (в этой ситуации мог оказаться любой), свободная интерпретация события (неверную информацию всегда можно объяснить недостаточностью времени) и т.д. В такое смутное время проще поднять рейтинг издания, легче свалить своего политического противника или же наоборот возвести на пьедестал нового спонсора.

В работе показано, как с учетом специфики ЧС может выстраиваться деятельность СМИ. К примеру, представления людей базируются на сложившихся стереотипах в массовом сознании о том, что стихийные бедствия -это неизбежное, неподвластное человеческой воле и контролю событие, которое затрагивает в равной степени все население. Во многом они как бы предопределяются свыше. А вот катастрофы техногенного характера всегда имеют конкретных виновников. Их последствия более травматичны и продолжительны во времени, сопровождаются более высоким уровнем агрессии.

На этом основании автор приходит к заключению, что в условиях ЧС природного характера основными критериями информации должны стать ее достоверность, как можно меньший уровень сенсационности, информация должна быть целевой, т. е. в первую очередь ориентирована на людей, оказавшихся в зоне бедствия, а не на все информационное пространство, информирование должно осуществляться в тесном контакте с государственной властью.

В условиях ЧС техногенного характера информация должна носить больше аналитический характер (разъяснять причины произошедшего), быть направленной на обучение и соблюдение правил поведения, носить обязательно психотерапевтический характер, потому как одно неосторожное слово может привести к непредвиденным социально- политическим последствиям. Отмечается необходимость выстраивания информационного поля также в тесном контакте с властью.

Проведенные исследования характеристики информационного поля по показателям модальности, конструктивной интенции позволили сделать вывод о наличии у СМИ свойства формировать ресурс компенсаторного влияния на население. С этих позиций рассмотрено состояние информационного пространства России, которое оценивается автором как неудовлетворительное: психологическое травмирование населения в условиях ЧС при активном содействии прессы охватывает не только тех, кто непосредственно пострадал, но и огромные слои населения, находящиеся в роли виртуальных участников события.

Для кризисных ситуаций характерным элементом становится не только дефицит информации, но и потеря доверия к ее источникам. Для того, чтобы информация могла выполнять свои коммуникативные функции она должна обладать определенными свойствами (оперативность, достоверность).

Форма представления стрессогенной информации в этих условиях, по крайней мере, должна отвечать ряду условий, обеспечивающих минимальный уровень защиты населения:

- конструктивное представление проблемы (показ людей в состоянии активного сопротивления, реальной действительности по преодолению возникшей ситуации и т.д.);

- анализ возможных способов преодоления трудностей;

- информирование о ходе решения проблемы;

- оказание психологической поддержки пострадавшим и участникам спасательной операции (демонстрация социального одобрения и помощи);

На практике можно наблюдать следующую ситуацию:

- в прессе преобладает собственная интерпретация происходящих событий, где реально каждая редакция пытается так представить ситуацию, чтобы она совпадала с собственной идеологической позицией. Нередко из контекста высвечиваются лишь те сюжеты, которые выгодны из каких-либо коньюктурных соображений на тот или иной момент;

- отсутствует реальный интерес к социально - психологическим и политическим последствиям ЧС, освещению тем, актуальных сегодня как для корпуса спасателей, так и пострадавших: социальная защищенность, льготы, жилищная проблема. Крайне редко встречается в практике СМИ возвращение к судьбам спасенных. Предпочтение отдается свершению факта катастрофы и ее масштабам, численности погибших.

- преобладающая тенденция представления тематики чрезвычайных ситуаций - негативная. Имеется в виду негативная эмоциональная нагрузка характера материала в целом. Это стимулирует в обществе состояние неуверенности, страха, постоянного стресса, что в итоге делает каждого из нас заложником любых ЧС.

Следует, что средства массовой информации не используют свои компенсаторные ресурсы, не выполняют свои упреждающие функции и не способствует социально - экономической стабильности общества в период ЧС. Эти выводы подтверждают данные опроса экспертов. Больше половины опрошенных (50,5%) считают, что содержание СМИ не способствует данному процессу, 31% считают, что они делают это недостаточно, 19% уверены в обратном (СМИ усугубляют ситуацию) и лишь 6% экспертов дали положительную оценку деятельности СМИ в преодолении кризисных ситуаций и их последствий.

Автором предлагается алгоритм функционирования массовой коммуникации, состоящий из трёх периодов: до ЧС, во время ЧС, в период ликвидации ЧС. Специфика каждого из них заключается в следующем: до наступления ЧС средствам массовой информации необходимо акцентировать свою деятельность на просветительской и информационной составляющей, т.е. работать на предупреждение. В условиях катастрофы на первое место выходит функция информационная, где основополагающим моментом является сочетание оперативности и достоверности информации. В посткатастрофный период должна преобладать психотерапевтическая функция.

Хотя страх, тревога могут оказывать мобилизующее действие на людей, побуждая их к активности, к деятельности по улучшению ситуации, но они же и дорога к социальной напряженности, панике, что никак не способствует решению проблем ЧС. Это обстоятельство, зачастую, и является аргументом при утаивании, неразглашении той или иной информации.

В ходе опроса выявлены характеристики, распространяемой средствами массовой коммуникации информации: низкая достоверность информации при ее высокой избыточности, негативная смысловая нагрузка, сенсационность, отсутствие дифференциации информационных потоков, низкий уровень взаимодействия с властями, отсутствие реального интереса к последствиям ЧС. Все это также не способствует переводу массовых страхов в социальное русло.

В связи с этим, предлагается при освещении катастроф повысить уровень достоверности информации, снизить уровень сенсационности подачи материала, дифференцировать информационные потоки, сочетать функции информационную и психотерапевтическую, работать во взаимодействии с властью и т.д.

Предлагается подачу информации о риске ЧС и рекомендации действий сфокусировать на безопасности семьи как безусловного центра жизни рядового россиянина, а также на личной безопасности и безопасности друзей, учитывая то, что у населения гораздо сильнее желание обезопасить себя и своих близких, чем желание сделать что-либо для безопасности общества.

Можно предположить, что деятельность средств массовой информации в экстремальных условиях может рассматриваться в качестве индикатора, который проверяет на прочность существующий социальный порядок, определяемый культурой общества. Учитывая то, что культура безопасности и жизнедеятельности населения Российской Федерации находится на низком уровне, а переход к рыночной экономике предполагает уход от традиционной соборности и коллективизма к индивидуализму, автором делается вывод о повышении уязвимости российского общества от катастроф и стихийных бедствий.

В работе показано, что проблема разработки механизма подачи информации имеет своей целью изменить характер освещения ЧС в СМИ таким образом, чтобы соответствующие сведения не травмировали сознание читателей, зрителей, а мобилизовывали бы их на борьбу с ними.

Предложены механизмы коррекции функционирования СМИ по вектору стабилизации массового сознания в ЧС. Представляется два пути решения проблемы: а) регулирование деятельности прессы извне - на основе соответствующих нормативно-правовых актов; б) саморегулирование деятельности прессы изнутри - на основе этических норм и правил поведения.

В целом, назначение средств массовой информации автор видит в их способности объединить общество и власть перед проблемой защиты от всевозможного рода рисков в информационном обществе, в возможности использования информационно-психологических приемов воздействия на представления, переживания, намерения, убеждения, установки людей, в результате чего в акте перцепции происходит психотерапевтическая коррекция картины мира у пострадавших. Их интеграция является итогом компенсаторного информационно-коммуникативного ресурса, помогающего адаптации личности к ситуации, в поиске путей активного ее разрешения.

Список научной литературыБервенова, Ольга Владимировна, диссертация по теме "Журналистика"

1. Федеральный Закон Российской Федерации от 21 декабря 1994 г. №68-ФЗ «О защите населения и территорий от ЧС природного и техногенного характера»// Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, №35,ст.3648

2. Государственный доклад о состоянии защиты населения и территорий Российской Федерации от ЧС природного и техногенного характера// Проблемы безопасности при ЧС/ ВНИИГОЧС, М.,2006.1. Книги, монографии

3. Александровский Ю.А. и др. Психогении в экстремальных ситуациях. -М., 1991

4. Алексеев Н. А. Стихийные явления в природе: проявление, эффективность защиты. М., 1988.

5. Алексухин С.И. Социально-психологические особенности информационного взаимодействия в политике. Дис. на соискание степени канд.психол.наук. М., 1995.

6. Анцыферова Л.И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысление, преобразование ситуаций и психологическая защита // Психологический журнал, 1994, т. 15, №1.

7. Антикризисное управление: Учебник / под ред. Э.М. Короткова. -М., 2000.

8. Архипова Н. И., Кульба В. В. Управление в чрезвычайной ситуации.-М., 1998.

9. Афанасьев В.Г. Социальная информация и управление обществом.-М., 1975.

10. Багдикян Б. Монополия средств массовой информации. М.,1987.

11. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество: Опыт социального прогнозирования. М., 1999.

12. Бек У. Общество риска на пути к другому модерну. М., 2000.

13. Белов П.Г. Методологические основы национальной безопасности России. Часть 1, 2. Методы исследования и обеспечения. СПб., СП6ГПУ.2004.

14. Березин В.М. Массовая коммуникация: сущность, каналы, действия. М., 2003;

15. Бобиева М. И. Некоторые проблемы «фобий» и групп риска в контексте психологических подходов // Чернобыльский след. Медико-психолоические последствия радиационного воздействия. Ч. 2- М., 1992 с. 207-22.

16. Богдан В. В., Иванов А. В. Социальные технологии повышения надежности и безопасности техногенных и атомных объектов. М., 1997.

17. Боденкова М.А. Принцип единства свободы и ответственности/ Информационно коммуникативные процессы в контексте российских реформ: Материалы методологического семинара / Отв. Ред. Е.П. Тавокин. -М.: РАГС, 2006.

18. Боденкова М.А. Журналистика в поисках свободы и ответственности./ Философия. Наука. Культура. МГУ, 2006. Вып.З.

19. Бойков В.Э. Народ и власть. Результаты социологического мониторинга: 1999-2005

20. Бориснев C.B. Социология коммуникации. М, 2003;

21. Бороноев А.О., Смирнов П.И. Российский менталитет и реформы // Общество и политика. СПб, 2000.

22. Василенко В.И., Жовтун Д.Т., Петренко E.JI. Управление модер-низаторскими процессами и характеристиками. М.,2002.

23. Васильева Jl.А. Делаем новости! Учебное пособие/Аспект пресс. М., 2002.- 190 с.

24. Володенков С.В.Информационные войны: мифы и реальность. -М., 2001.

25. Воробьев A.M. Средства массовой информации как фактор формирования гражданского общества. Процесс, тенденции, противоречия. Екатеринбург, 1998.

26. Воробьев Ю.Л. Мониторинг эффективности и результативности деятельности МЧС./Социология власти. Научный и общественно политический вестник № 3 М.: РАГС, 2006. С. 98.

27. Воробьев Ю. Л. Международные механизм снижения риска социально-политических последствий катастроф. М., 1997

28. Воробьев Ю.Л. Глобальные проблемы как источник чрезвычайных ситуаций. М., 1998.

29. Воробьев Ю. Л. Безопасность жизнедеятельности (некоторые аспекты государственной политики) / МЧС России; М: Деловой экспресс, 2005.-376 с.

30. Галумов Э.А. Имидж против имиджа. М.: Изд. Известия, 2005.-552с.

31. Горохов В.М. Основы журналистского мастерства. М.: 1993.

32. Гостюшин A.B. Энциклопедия экстремальных ситуаций. -2-е изд. Доп.- М.,:Зеркало, 1995.- 287 с.

33. Государственная информационная политика в условиях информационно-психологический войны / Манойло A.B., Петренко А.И., Фролов Д.Б. М.: Горячая линия - Телеком, 2003. - 541 е.: ил.

34. Государственная информационная политика: проблемы и технологии

35. Отв. ред. Е.П. Тавокин. М., 2003.

36. Грабельников A.A. Массовая информация в России: от первой газеты до информационного общества. М., 2001.

37. Грачев Г. Информационно психологическая безопасность личности: состояние и возможности психологической защиты. М.: Изд-во РАГС, 1998.

38. Грушин Б.А. Мнение о мире и мир мнений. Проблемы методологического исследования. М., Политиздат.-1967.

39. Грушин А.Б. Коллективная монография «Массовая информация в советском промышленном городе». М., 1980.

40. Данилова Е.Е. Информационное развитие социальных систем. М., Изд-во «РИП-холдинг», 2002.-130 с.

41. Делаем новости!: Учебное пособие / Л.А.Васильева. М.: Аспект Пресс, 2002.- 190 с.

42. Дилегенский Г.Г. Что мы знаем о демократии и гражданском обществе? // Pro et Contra. 1997. Т.2. №4.С.5.

43. Дзялошинский И.М. Методы деятельности СМИ в условиях становления гражданского общества. М., 2001.

44. Журналистика чрезвычайных ситуаций. ИД «Алтапресс» Барнаул., 2004.

45. Засурский И.И. СМИ, власть и гражданское общество в регионе. М., 2002.

46. Засурский Я.Н. Пресса, гражданское общество и мораль // Вестник МГУ, Сер. 10 Журналистика. N1-2004.

47. Засурский И.И. Масс-медиа второй республики. М.: МГУ, 1999.

48. Засурский Я.Н. Искушение свободой. Российская журналистика: 1990-2004. М.: МГУ, 2004. - 464 с. - (21 век: информация и общество).

49. Землянова JIM. Зарубежная коммуникативистика в преддверии информационного общества. Толковый словарь терминов и концепций. М.: МГУ, 1999.

50. Зубов А.Б. Современное русское общество и civil cociety: границы наложения// Pro et Contra. 1997. Т.2. №4. С.36.

51. Идеология и практика информационной политики в современном российском обществе / Отв. ред. С.Г. Маслюк М., 2004.

52. Изард К.Э. Психология эмоций. Спб., 2002.

53. Информационная политика. Учебник / Под общ. ред. В.Д. Попова. М., 2003.

54. Катастрофическое сознание в современном мире в конце XX века/ под ред. Шляпентоха В.Э., Шубкина В.Н., Ядова В.А. M., 1999.

55. Катастрофическое сознание в современном мире в конце XX века. М., 1999; Ядов В.А. Структура и побудительные импульсы социально-тревожного сознания // Социологический журнал, - М., 1997.- №3;

56. Катастрофы и общество/ Воробьев Ю.Л., Осипов В.И. и др. М.: Контакт-Культура, 2000.332 с.

57. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. М., 2000. Китаев- Смык JI.A. Психология стресса. - М., 1983.

58. Кин Дж. Демократия и средства массовой информации //Международный журнал социальных наук: Новый взгляд на демократию -1991.- №2;

59. Ковалевский Ю.Н. Стихийные бедствия и катастрофы. Рига,1986.

60. Когай Е. А. Социальная экология. Культура и природа : этапы развития // Социально-политический журнал М., 1998 - №6 - с. 85-102.

61. Котик М. А. Психология и безопасность. Таллин, 1987.

62. Конецкая В.П. Социология коммуникации. M. : 1997.

63. Коновченко C.B. Общество средства массовой информации -власть. Ростов-на-Дону, 2001.

64. Коновченко C.B. Власть, общество и печать в России. Ростов,2003.

65. Контроль сознания и методы подавления личности: Хрестоматия-/Сост. К.В. Сельченок.-Мн.:Харвест, М.: ООО «Издательство ACT», 2001.624 с.

66. Корконосенко С.Г. Основы журналистики. М.: Аспект Пресс,2001.

67. Кумылганова И.А. Механизмы саморегулирования журналистики в США. // Вестник МГУ, Сер. 10 Журналистика. N1-2004.

68. Куцылов В.В. Десять интервью о политической журналистике: Сб. интервью/Под ред. JI.JT. Реснянской.М.,2000.

69. Лазутина Г.В. Журналистика и качество массовых информационных потоков: этический аспект // Вестник МГУ, Сер. 10 Журналистика. N1-2004.

70. Лассуэл Г.Д. Психопатология и политика. М., 2005.

71. Лебедев В.И. Личность в экстремальных ситуациях. М., 2004.

72. Левин К. Теория поля в социальных науках. М., 2000.

73. Лепский В.Е. Информационно-психологическая безопасность: экопсихология информационной среды общества.//Международная конференция «Психология общения 2000: проблемы и перспективы» 25-27 октября 2000.

74. Луман Н. Медиа коммуникации. / Пер. с нем. Глухов А., Никифоров М. М.: Логос, 2005. - 280 с.

75. Мазур Е. С., Гельфанд В. Б., Качалов П. В. Смысловая регуляция негативных переживаний у пострадавших при землетрясении в Армении // Психологический журнал. М., 1992. том 13, № 2.;

76. Маклюэн Г.М. Осмысляя средства МК: новые изменения человека //Искусство кино. 1994. - №2.

77. Маркелов К.В. Информационная политика и общественный идеал. М., 2005.

78. Мартин У.Дж. Информационное общество. М., 1989

79. Маслоу А. Новые рубежи человеческой природы.М., 1999

80. Маслоу А. По направлению к психологии бытия. М., 2002.

81. Массовые информационные процессы в современной России: Очерки. / Отв. ред. Шевченко A.B. М.: РАГС, 2002. - 301 с.

82. Массовая коммуникация в современной России: Сб. науч. ст. / Под общ. ред. Попова В.Д.; Отв. ред. Тавокин Е.П. М.: Изд-во РАГС, 2003.

83. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями. М., 1996.

84. Мельников В.М., Ямпольский Л.Т. Введение в экспериментальную психологию личности.- М.: Просвещение, 1985.

85. Мозговая А. В Социальное самочувствие населения в условиях повышенного экологического риска // Социальные последствия чернобыльской аварии Сер. « Социальные проблемы экологии», вып. 4 М„ 1992 - с. 523.

86. Мозговая А. В. Экологическое сознание и поведение // Особенности социального поведения населенья региона, пострадавшего от чернобыльской катастрофы . Сер. « Социальные проблемы экологии», вып. 7 М., 1993 -с. 52-65.

87. Мозговая А. В., Шлыкова Е. В. Качество жизни участников ликвидации последствий Чернобыльской катастрофы (по материалам социологического исследования). М., 1994.

88. Мозговая А. В. Технологический риск и экологическая составляющая качества жизни населения. М., 1999;

89. Моляко В.А. Особенности проявления паники в условиях экологического бедствия // Психологический журнал. М., 1992.

90. Назаров М.М. Массовая коммуникация в современном мире: методология анализа и практика исследований. М., 2003.

91. Науменко Т.В.Социология массовой коммуникации. СПб., 2005;

92. Несветайлов Г. А. Чернобыль с точки зрения социологии катастроф // Вестник РАН, 1992, №4. с. 58-59; Особенности социального поведения населения региона, пострадавшего от Чернобыльской катастрофы. - М., 1993

93. Новое в синергетике. Взгляд в третье тысячелетие.-М.Наука, 2002.-478 с.91. «Норд-Ост» неоконченное расследование. События, факты, выводы. /Л.Бурбан, С.Губарева, Т.Карпова. М., 2006.

94. Основы анализа и управления риском в природной и техногенной сферах. В.А. Акимов, В.В. Лесных, В.В. Лесных, H.H. Радаев. М.: Деловой экспресс, 2004. - 352 с.

95. Особенности социального поведения населения региона, пострадавшего от Чернобыльской катастрофы (по материалам социологического опроса) Сб. ст. Российская АН. Ин-т социологии, 1993.-98с.

96. Панарин A.C. Информационная война и власть. М., 1998.

97. Панарин A.C. Народ без элиты. М., 2006. - 352 с.

98. Парсонс Т. О социальных системах/ Под. Ред. В.Ф. Чесноковой и С.А. Белановского. М., 2002. С. 735.

99. Погосян Г.А. Социальные последствия природных катастроф // Социологический журнал, 1995, №4. с. 31-35.

100. Полонников В.И. Феномен информации и информационного воздействия. СПб., 2001

101. Порфирьев Б. Н. Государственное управление в чрезвычайных ситуациях. М., 1991.

102. Порфирьев Б.Н. Фема управляет ситуацией // НТР: Проблемы и решения.-М., 1987.-Т. 11.

103. Попов В.Д. Информациология и информационная политика. М.,2004.

104. Попов В.Д. Парадоксы в судьбе России. М., 2005.

105. Попов В.Д. Социальная информациология наука XXI века (проблемы становления и развития). М., 2004.

106. ПоповВ.Д. Социальная информациология и журналистика. Уч. пособие.- М., Изд-во РАГС, 2007.-336 с.

107. Попов В.Д. Тайны информационной политики: социальный психоанализ информационных процессов. М., 2003.

108. Юб.Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. М., 2001;

109. Проблемы медипсихологии. Материалы секции «Медиапсихоло-гия» Международной научно-практической конференции «Журналистика в2000 году: Реалии и прогнозы развития», М., МГУ, 2001.сост.Пронина Е.Е.

110. Пронин Е.И. Информация и этика // Вестник МГУ, Сер. 10 Журналистика. N1-2004.

111. Прохоров Е.П. Введение в теорию журналистики. М., 2004.

112. Профессия журналист. Вызовы XXI века.Сборник материалов международной научной конференции «Журналистика 2006».- М. Факультет журналистики МГУ им. М.В. Ломоносова, 2007.- 342 с.

113. Психиатрия чрезвычайных ситуаций. Руководство: В 2т.// Под ред. Т.Б. Дмитриевой. Т.2. - М., 2004. -415 с.

114. Психология экстремальных ситуаций: Хрестоматия /Сост. А.Е. Тарас, К.В. Сельченок. -Мн.: Харвест, М.: ACT, 2000

115. Расторгуев С.П. Философия информационной войны. М., 2001.

116. Риск в социальном пространстве/под ред. Мозговой A.B. М.,2001

117. Россия: риски и опасности «переходного» общества. М., 1998;

118. Российская социологическая энциклопедия. Под общ. Ред. Г.В. Осипова. М.: Изд. Группа НОРМА-ИНФРА-М, 1998.

119. Свитич Л.Г. Феномен журнализма. 2000.

120. Слепенков И.М., Аверин Ю.П. Основы теории социального управления. М., 1990. с. 10.

121. Стратегические риски России: оценка и прогноз / МЧС России; пол общ. ред. Ю.Л. Воробьева; М.: Деловой экспресс, 2005- 392 с.

122. Сычев В.И.Формирование механизма социального управления гражданской защиты населения России. Монография Новогорск: АГЗ МЧС России.

123. Тавокин Е.П. Власть и СМИ: вместе или порознь // Государственная служба. №3 (29), 2004.

124. Ш.Тавокин Е.П. Журналистика и политические коммуникации в информационном обществе. Массовая коммуникация в современной России. М., 2003.

125. Тавокин Е.П. Массовая коммуникация: сущность и состояние в современной России. М.: Граница, 2005.

126. Тавокин Е.П. Сфера массовой коммуникации в системе управления. /Информационная политика. М.:РАГС, 2003.

127. Тавокин Е.П. Социальные системы: информационный аспект. /Информационная политика. М.: РАГС, 2003.

128. Тоффлер Э. Третья волна/ Пер. с англ. М., 2002.

129. Тоффлер Э. Шок будущего/ Пер. с англ. М., 2001.

130. Третья мировая (информационно-психологическая) война. / Лисичкин В.А., Шелепин Л.А. М.: Институт социально-политических исследовании АСН.-2000 г. - 304 с.

131. Щербатых Ю. Психология страха. М., 2000.- 247 с.

132. Уледов А.К. Взаимодействие гражданского общества и государства: теоретико-методологические аспекты анализа. // Имидж госслужбы: Сборник научных трудов. М.: ИДФ-СПА Консалтинг, 1996.

133. Уледов А.К. Духовная жизнь общества. М., 1980.

134. Уледов А.К. Структура общественного сознания. М., 1968.

135. Уэбстер Ф. Теории информационного общества. / Пер. с англ. Арапова М.В., Малыхиной Н.В.; Под ред. Вартановой Е.Л. М.: Аспект Пресс, 2004. - 400 с.

136. Федотова Л.Н. Социология массовой коммуникации. СПб: Питер, 2003.

137. Философский энциклопедический словарь. М., 1983.

138. Фомичева И.Д. СМИ как партиципарные коммуникации. Дисс. В виде научного доклада на соиск. Докт. Филол. Наук. М, 2002.С.9;

139. Хижняк В.С. Право человека на информацию: механизм реализации. Саратов, 1998.

140. Цит. По Герберт А.Саймон, Дональд У. Смитбург, Виктор А. Томпсон. Менеджмент в организациях. М.: РАГС, Экономика, 1995.

141. Цымбал JI, Синергетика информационных процессов. Закон информативности и его следствия. М.1995. Шайхитдинова С.К. Информационное общество и «ситуация человека»: Эволюция феномена отчуждения. Казань: Казанский университет, 2004. - 308 с.

142. Человек в экстремальной производственной ситуации/ под ред. Головаха Е.И.- Киев, 1990;

143. Шарков Ф.И., Родионов A.A. Социология массовой коммуникации 4.1. М., 2003;

144. Шевченко A.B. Информационная устойчивость политической системы: Монография. М.: РАГС, Граница, 2004. - 256 с.

145. Шевченко A.B. Психологические аспекты формирования государственной информационной политики. Ставрополь, 1999.

146. Шевченко A.B. Проблемы формирования психосемантического поля информационного пространства// Государственная информационная политика: концепции и перспективы. М.,2001.

147. Шевченко A.B. Мониторинг информационно коммуникативной системы: подходы и проблемы. /Социология власти. Научный и общественно - политический вестник № 3 М.: РАГС, 2006. 218 с. 14.

148. Шевченко О.М. Влияние СМИ на интеграцию беженцев в социальную среду региона-убежища /Сб. .'Проблемы медиапсихологии-2. РИП -холдинг, 2003.

149. Шевченко О.М. Анализ публикаций о беженцах с помощью психолингвистической экспертной системы WAAL-2000/Материалы научно-практической конференции «Журналистика в 2002 году. СМИ и реалии нового века». Часть 2.-М.,МГУ, 2003.

150. Шкондин М.В. Газетная периодика постсоветской России: 19902000 г.г. М., 2002.

151. Шкондин М.В. Система средств массовой информации: Основы организации и характер структурной трансформации в условиях реформирования общества. М., 2000.

152. Щербинина Е.В. Деятельность органов власти и социальных движений в условиях чрезвычайных ситуаций // Материалы Международной конференции студентов и аспирантов по фундаментальным наукам «Ломоносов». Выпуск 6. М.: Центр студентов МГУ, 2001.

153. Щербинина Е.В. Информационное управление как механизм предупреждения чрезвычайных ситуаций и смягчения их последствий // Материалы Международной научной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Ломоносов». Выпуск 7. М.: Изд-во МГУ, 2002.

154. Щербинина Е.В. Социокультурные особенности управления в чрезвычайных ситуациях невоенного характера // Сборник работ аспирантов МГУ.-М.: МГУ, 2002.

155. Экстремальные ситуации, конфликты, согласие. М., 1998. 136с.

156. Эрик Фихтелиус. Десять заповедей журналистики. Стокгольм, 1999. 112с.

157. Юзвишин И.И. Основы информациологии. Изд. 2-е перераб. и доп. - М.: Изд-во Информациология, Высшая школа, 2000.

158. Яницкий О.Н. Модернизация России в свете концепции «общества риска»// Куда идет Россия? Общее и особенное в современном развитии /Ред. Заславская Т. М., 1997;

159. Яницкий О.Н. Социология и рискология // Россия: риски и опасности «переходного» общества. М., 1998.

160. Ярошевский М.Г. Краткий психологический словарь. М., 1994.

161. Ясперс К. Смысл и назначение истории. М., 1994.

162. Dombrovsky W.R Katastrophe und Katastrophenschutz. Wiesbaden,1989.

163. Dynes R.R. Definition and Disaster: Initial Consideration. Ohio,1976.

164. Lasuall H.D. The structure and function of communication of society. In: Brison, (ed.) The Communication of Ideas. N.Y.: Harper and Brothers, 1948.

165. O'Hara R. Media for the millions. N.Y.: Holt, Rineheart and Winston. 1964.

166. Luhman N. Risk: A Sociological Theory. Berlin -New York, 1993;

167. Mileti D. S.,Drabek Т.Е., Haas J. E. Human Systems in Extreme Environments. Sociological Perspective. Colorado, 1975.

168. Raphael B. When Disaster strikes. London, Boston, 1990.

169. Rosental U. Governmental Decision-Making in Crisis Situations: Decisions at Hectic Movements. New-Delhi, 1986.

Полный текст автореферата диссертации по теме "Компенсаторные ресурсы средств массовой информации в чрезвычайных ситуациях"

Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата политических наук Бервенова, Ольга Владимировна

Введение диссертации2007 год, автореферат по филологии, Бервенова, Ольга Владимировна

Заключение научной работыдиссертация на тему "Компенсаторные ресурсы средств массовой информации в чрезвычайных ситуациях"

Список научной литературыБервенова, Ольга Владимировна, диссертация по теме "Журналистика"

Похожие темы диссертаций