автореферат диссертации по философии, специальность ВАК РФ 09.00.11
диссертация на тему: Природа и механизмы формирования и развития коммуникативных способностей личности: социально-философский анализ

Полный текст автореферата диссертации по теме "Природа и механизмы формирования и развития коммуникативных способностей личности: социально-философский анализ"

На правах рукописи

Гвасалия Татьяна Сергеевна

ПРИРОДАИ МЕХАНИЗМЫ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ КОММУНИКАТИВНЫХ СПОСОБНОСТЕЙ ЛИЧНОСТИ: СОЦИАЛЬНО-ФИЛОСОФСКИЙАНАЛИЗ

09.00.11 - Социальная философия

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата философских наук

Пятигорск - 2004

Работа выполнена в Пятигорском государственном технологическом университете

Научный руководитель: доктор философских наук, профессор

Хапчаев Исмаил Абуевич

Официальные оппоненты: доктор философских наук, профессор

Пржиленский Владимир Игоревич

кандидат философских наук, профессор Лазарев Владимир Васильевич

Ведущая организация: Ставропольский институт управления

Защита состоится 24 июня 2004 г. в 13.00 часов на заседании диссертационного совета КР 212. 194. 17 в Пятигорском государственном технологическом университете по адресу: 357500, Ставропольский край, г. Пятигорск, пр. 40 лет Октября, 56, ауд. 120.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Пятигорского государственного технологического университета по адресу: г. Пятигорск, пр. 40 лет Октября, 56. корп. 1.

Автореферат разослан 24 мая 2004 г.

Ученый секретарь диссертационного совета,

кандидат философских наук, доцент ^ Н.Г. Бондаренко

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Актуальность темы исследования определяется тем, что в условиях реформирования современного Российского общества социально-философский анализ коммуникативных способностей личности представляет собой весьма значимую проблему. Сложная ситуация современного российского социума, изменения в материальной и духовной жизни человека требуют переосмысления многих философских категорий, в том числе коммуникативных способностей личности. Нынешний человек оказался лишенным как установок официальной идеологии, так и нравственно-ценностного контекста. Образовавшийся «вакуум» в духовном развитии общества постепенно заполняется новыми ценностями и приоритетами.

В этих условиях резко повышается актуальность социально-философского анализа коммуникативных способностей личности. С распадом СССР и трансформацией политической системы России создались новые условия политической жизни, в результате чего расширилось поле деятельности для развития коммуникативных способностей личности.

Коммуникативные способности личности - это важнейший фактор межиндивидуального взаимодействия, что делает его одним из ключевых элементов теории коммуникативного действия. Данное понятие нуждается в экспликации, ибо новое понимание природы социального связывает его с процессом межличностной коммуникации. Не менее важным аспектом тематизации и - проблематизации коммуникативных способностей личности является концептуализация самого понимания как способа экзистенциального и социального бытия. Исследование коммуникативной природы личности позволяет по-новому актуализировать проблему смысла как центрального понятия современной социальной философии. Таким образом, данная тема приобретает не только социальную, но и сугубо теоретическую актуальность.

В настоящее время коммуникативные способности личности находятся в зоне повышенного внимания разных наук. Безусловно, многосторонние исследования разными на>ками различных аспектов коммуникативных способностей личности

углубляют наши знания о разносторонности Но без

комплексного научно-философского анализа коммуникативных способностей личности невозможно определить общие принципы, позиции и стратегические цели исследования данной проблемы. При этом в современных условиях комплексный социально-философский анализ коммуникативных способностей личности приобретает новые познавательные горизонты. Сегодня, когда само существование человечества стало проблематичным, его перспективы во многом зависят от степени развития коммуникативных способностей личности,

Степень научной разработанности - проблемы. В современной науке существует несколько основных подходов к исследованию коммуникативных способностей личности: логический, психологический, семиотический, культурологический, металингвистический

Логическая концепция исходит из того, что язык адекватно отражает социальное бытие. Так, Витгенштейн мышление приравнивает к осмысленному употреблению языка. По мнению лингвистов, в соотношении логики мира с логикой мышления следует три слоя: реальность-мышление-язык. Согласно А. А. Потебне, грамматическое предложение личности вовсе не тождественно и не параллельно с логическим суждением.

По мнению Э. Бетвениста, поскольку в языке воспроизводится объективная реальность, то обратная экстраполяция языка на реальную действительность может помочь создать сущность последнего.

Психологическая концепция исходит из того, что за основу следует брать положение: язык неразрывно связан с психологическим процессом субъекта. Данная концепция выявляет,' каким образом слова приобретают смысл для личности.

Согласно видному представителю семиотической концепции Ч. Моррису, язык -это система знаков, сопряженных с набором синтаксических, семантических и прагматических правил, на основе которых формируется феномен языка в обществе.

Культурологическая концепция исходит в своих суждениях из феномена культуры. Так, например, по мнению Штайнера, Леви-Стросса, все явления культуры — это язык.

Металингвистический взгляд включает в свое содержание бихевиористские и социальные последствия языка.

Если взглянуть на трактовку языковой реальности в обобщенном плане, то существуют два основных течения: материалистическое и идеалистическое. Материалистическое течение в основном акцентирует внимание на акустических свойствах речи, раскодировании семиотики и информационной структуры языка. Идеалистическая концепция концентрирует внимание на языке, как инструменте духовного освоения мира. Например, В. Гумбольдт считает, что речь- это постоянная работа духа

В науке существует большое множество дефиниций языка. Мы не будем вдаваться в подробный - анализ разнообразных определений языка, так как эта проблема требует специального и самостоятельного анализа. Мы лишь отметим, что все множество определении сводится к трем точкам зрения: язык - форма мысли; язык - средство общения; язык - система значений, стихийно возникшая и используемая в человеческом обществе.

Как видим, в понятие «язык» ученые вкладывают разное содержание. Это обусловлено тем, что язык изучается разными науками с точки зрения своего предмета.

Следует отметить, что существуют также различные концепции проблемы происхождения языка: феноменологическая, экзистенционалистская, символическая и религиозная. Согласно первой концепции, язык - это результат трансцендентальной рефлексии духа, абсолютного и иррелятивного.

По мнению экзистенциалистов, язык впитывает все впечатления окружающего мира, благодаря чему языковая реальность становится экристенцией.

Согласно символической концепции, слова языка строят образы-символы, которые несут информацию об окружающей реальности.

Религиозный подход исходит из библейской фразы: «Вначале было слово, и слово есть Бог».

Таким образом, проблема коммуникативных способностей личности требует цельного исследования, что в свою очередь требует привлечения серьезной методологической базы, осмысления данного феномена с позиций современных социально-философских концепций.

Обьектом исследования являются социальная природа и зкзистснциалько-антропологическая сущность коммуникативных способностей личности.

Предметом исследования является социально-философское определение проблемного содержания, функциональной структуры и детерминант коммуникативных способностей личности.

Цель исследования состоит в комплексном социально-философском анализе коммуникативных способностей личности с учетом современной ситуации. Исходя из данной цели решаются следующие задачи:

рассмотреть все основные дефиниции коммуникативных способностей индивида в различных философских традициях и представить их как единую систему категорий;

-исследовать коммуникативные способности человека с точки зрения выполняемых ими функций и построить их функциональную структуру;

-выявить и описать социальные детерминанты развития коммуникативных способностей личности;

- на основе философского и научного анализа современности реконструировать формирование коммуникативных способностей личности в условиях обновления общества.

-рассмотреть прикладные аспекты нового понимания коммуникативных способностей личности и построить модель организации коммуникативных способностей современного специалиста (менеджера).

Методологическая и теоретическая основа исследования. Методологическую основу диссертационного исследования составляет коммуникативная теория общества, а также теория коммуникативного действия. Применение в исследовании принципов историзма, системности, детерминизма, взаимной связи и развития позволяет анализировать общие характеристики коммуникативных способностей. Автор в своем исследовании также опирался на базовые положения и концепции, содержащиеся в трудах по проблемам языка зарубежных и отечественных ученых, на системный и структурно-функциональный подходы. В работе нашли применение феноменолого-герменевтические и экзистенциально-аналитические методики прояснения эволюции смысла в процессе коммуникации. Связующим звеном послужила научно-философская методология, которая позволяет применять к исследованию коммуникативных способностей совокупность частнонаучных познавательных средств современной психологии, кибернетики, информатики.

Научная новизна диссертации состоит, прежде всего, в постановке научной проблемы, связанной с необходимостью исследования коммуникативных способностей в условиях обновления общества. В результате проведенного исследования:

- проанализированы и обобщены различные концепции к исследованию коммуникативных способностей личности- в различных философских традициях и специальных науках;

- на основе коммуникативной • теории общества дано собственное определение коммуникативных способностей личности;

- осуществлена категориальная систематизация коммуникативных способностей личности, позволяющая выявить социальную природу и экзистенциально-антропологическую сущность данного феномена;

- выявлены основные функции коммуникативных способностей: управление и регуляция коммуникативной деятельности определяют эффективность межличностного коммуникативного процесса;

- на основе системного и динамического анализа определена функциональная структура коммуникативных способностей личности;

- рассмотрены механизмы формирования коммуникативных способностей в условиях социальной модернизации;

- реконструирован процесс формирования коммуникативных способностей специалиста (менеджера) в контексте реформирования экономических и политических систем/

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Исследование различных концепций социальной коммуникации, существующих в философской литературе, позволяет констатировать то, что до сих пор ни в отечественных, ни в зарубежных социально-философских разработках мы не имеем комплексного анализа коммуникативных способностей личности с учетом современной ситуации. Несмотря на лингвистический поворот, приведший к созданию теории коммуникативного действия и коммуникативной теории общества, философские концепции и частнонаучные теории все еще не интегрированы на основе единой коммуникативной теории личности.

2. Природа коммуникативных способностей личности обусловлена биосоциальными детерминантами, где ведущую роль играет внешняя социальная

среда. Коммуникативные способности, при реализации всей системы блоков коммуникативной деятельности, включают в свою структуру коммуникативные навыки и коммуникативные умения личности. Коммуникативная одаренность - это системное проявление общих и специфических коммуникативных способностей личности в функциональной системе коммуникативной деятельности. Кроме того, важнейшая составляющая коммуникативных способностей личности — «добрая воля к пониманию», являющаяся фундаментальной составляющей социального бытия.

3. Коммуникативные способности представляют- собой сочетание потенций субъекта к конструктивному действию, которое делает личность пригодной к функционированию в коммуникативной среде, как в исторически-определенной и социально-детерминированной системе. Эти способности сочетают коммуникативные свойства личности, которые детерминируют эффективное управление коммуникативной деятельностью. Благодаря им, нормальная межличностная коммуникация препятствует превращению индивида в средство, но позволяет ему сохраняться в качестве цели. Таким образом, коммуникативные способности личности, задействованные в процессе социальной коммуникации, представляют собой механизм реализации категорического императива, сформулированного И. Кантом.

4 Основными интегральными функциями коммуникативных способностей являются управление и регуляция коммуникативной деятельности субъекта, которые определяют эффективность межличностного коммуникативного процесса. Эти способности представляют собой системный алгоритм, главным компонентом которого является коммуникативный потенциал, включающий в себя, в свою очередь коммуникативную одаренность личности и знания субъекта, необходимые для реализации общения на том или ином уровне информационных взаимодействий.

5. В соответствии с тем или иным периодом в развитии общества коммуникативная управленческая деятельность изменяется, что, в свою очередь, обусловливает новые тенденции в развитии коммуникативных способностей личности.

Коммуникативные способности личности в разные исторические периоды имели структуры, соответствующие управленческим требованиям конкретного этапа развития общественного производства. Поэтому характер человеческих

возможностей в плане преобразования общественного бытия- с очевидностью5 определяет социальная среда жизнедеятельности субъекта, и на основе созданных социальных условий формируются и его коммуникативные способности.

6. Утверждая, что коммуникативные способности обладают структурой, соответствующей требованиям той или иной исторической эпохи, мы исходим из положения о формировании коммуникативных способностей в коммуникативной деятельности. В свою очередь, содержание и характер коммуникативной • деятельности находятся в зависимости от социально-экономических, общественных отношений, господствующих на том или ином этапе общественного развития.

7. Информационная среда, с учетом развития технико-технологического базиса, которая присуща каждому периоду цивилизации, предъявляла соответствующие требования к коммуникативным способностям индивида, в результате чего появляются дополнительные компоненты в структуре коммуникативных способностей таких, как компьютерная грамотность законы межличностной коммуникации и делового этикета. Таким образом, в соответствии с требованиями того или иного периода в развитии общества, коммуникативная деятельность видоизменяется, что, в свою очередь, обусловливает новые тенденции в развитии коммуникативных способностей личности. При этом определяющими для коммуникативной личности являются характеристики, которые составляют три основных параметра: мотивационный, когнитивный и функциональный. Коммуникативные способности современной личности - это все указанные параметры, которые должны иметь определенный импульс к развитию.

8. Свобода личности в выборе сферы информационного взаимодействия фиксирует определенный ракурс возможностей обретения человеком определенных статусных позиций в коммуникативной среде.

9. Личность характеризуется следующими параметрами: а) состоянием организма, особенностями мышления, стереотипами общения и знаний; б) навыками управления организмом, общением и деятельностью; в) степенью эффективности индивидуальных приемов реализации знаний, умений и навыков на уровне организма, общения и деятельности. Формирование коммуникативных способностей личности необходимо осуществлять по всему указанному спектру ее параметров.

10. К личностным чертам современного руководителя, обусловливающим эффективность руководства, относятся: доминантность, уверенность в себе, эмоциональная уравновешенность и стрессоустойчивость, креативность, стремление к достижению цели, предприимчивость, ответственность, надежность в выполнении задания, независимость/общительность.

Теоретическая и практическая значимость работы. Основные положения и выводы диссертационной работы способствуют дальнейшей разработке философских проблем коммуникативных способностей личности в современных условиях. Материалы диссертационной работы, полученные результаты и содержащиеся в ней выводы позволяют рассматривать коммуникативные способности как особую деятельность, ориентированную на целенаправленное изменение и регулирование различных организационных структур современного общества.

Выводы диссертационного исследования могут быть использованы в исследованиях по философии, психологии, педагогике, культурологии, при чтении спецкурсов по философской антропологии, когнитивной психологии, теории» восприятия и общения, а также при написании учебных пособий и учебников по философии.

Апробация работы. Результаты диссертационного исследования докладывались на ряде региональных, межвузовских, внутривузовских научных конференциях и симпозиумах, а также обсуждались на методологических семинарах в Пятигорском государственном технологическом университете.

Основное содержание и выводы по диссертационному исследованию представлены в 4 публикациях, общим объемом 2,8 пл.

Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, двух глав, содержащих пять параграфов, заключения, примечания и библиографического списка.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во «Введении» обосновывается актуальность темы диссертационного исследования, анализируется степень ее научной разработанности, определяется предмет, цели и задачи диссертации, ее новизна, формулируются тезисы, выносимые на защиту, определяются теоретико-методологические основы исследования, отмечается теоретическая и практическая значимость работы, ее апробация.

Первая глава — «Социально-философский анализ коммуникативных способностей личности», состоящая из двух параграфов, - исследует категориальную систему и функциональную структуру коммуникативных, способностей личности.

В первом параграфе - «Категориальная система коммуникативных способностей личности» - отмечается, что при дифференции категории коммуникативных способностей как социально-философской категории следует исследовать способности человека в динамике их развития с той целью, чтобы более глубоко раскрыть сущность данного феномена. Анализ данной проблемы автор начинает с рассмотрения ряда концепций, которые базируются на двух подходах: личностно-деятельностном и функционально-генетическом.

В зависимости от того, какие детерминирующие факторы субъекта доминируют в развитии способностей, можно выделить две концепции: биологизаторскую и социологизаторскую. Однако выделение и обоснование соответствующих детерминант (природных или социальных) отнюдь не означает противопоставление одной концепции другой. С нашей точки зрения, они взаимообусловливают и взаимодополняютдруг друга.

Представители биологизаторской теории базируются на функционально-генетическом подходе. Они полагают, что коммуникативные способности субъекта детерминируются его «генным снаряжением». Однако некоторые из них допускают их дальнейшее изменение под воздействием внешних условий.

Социологизаторская концепция развития способностей основывается на личностно-деятельностном подходе. Представители этой теории придерживаются того мнения, что коммуникативные способности индивида в большей мере

пределяются социальными условиями жизни самого индивида, и что генетическая программа играет второстепенную или же вспомогательную роль в их развитии.

Взгляды представителей немецкой классической философии, а также их [реемников можно рассматривать в виде отдельной концепции, так как они геренесли рассмотрение проблемы способностей в гносеологическую плоскость, развивая при этом идею активного характера человеческого познания и деятельности по преобразованию самого себя.

В работе также дается подробный анализ на проблему коммуникативных способностей личности в русской философии. Выявляется, что проблему о способностях как о социальном явлении впервые в русской философии поставил А.Н. Радищев в своем трактате «О человеке, его смертности и бессмертии». Согласно воззрениям А.Н.Радищева, «обстоятельства делают великого мужа».

Исходя из вышеизложенных концепций развития способностей личности, автор считает возможным принять следующую методологическую посылку: коммуникативные способности индивида формируются и разбиваются в процессе его жизни в обществе, однако предпосылки этих способностей являются биологически обусловленными. Таким образом, философия дает интегральное представление о сущности коммуникативных способностей личности.

Автор выявляет, что в трактовке коммуникативной деятельности и общения мы основываемся на положениях, связанных с различием между категориями «коммуникация» и «общение». В этой связи следует подчеркнуть, что коммуникация - это более широкое понятие, раскрывающее характер взаимодействия двух и более систем в процессе обмена информацией. Поэтому, в нашем понимании, коммуникация - это средство и одновременно условие бытия данных объектов, это реализация потенции систем к саморазвитию. Естественно, без информационных взаимодействий этот объект обречен на стагнацию, так как превращается в систему закрытого типа.

Совершенно другая ситуация в случае общения, основанного на «субъект-субъектной» схеме. Специфической особенностью такого взаимодействия является равенство психологических позиций участников, обоюдная активность сторон, при которых каждая не только испытывает воздействие, но и сама в равной степени воздействует на другую. В данном виде взаимодействие происходит в форме

диалога, при этом коммуникатор учитывает социально-психологические группы или же индивидуально-психологические особенности личности. В этом взаимодействии основным методом воздействия является убеждение. .

В этой связи отметим, что не всякое отношение представляет суть коммуникации, а только то, при котором реализуется функция воздействия. Из вышеизложенного вытекает, что общение - более, узкое понятие. При этом оно не. есть условие и способ бытия субъекта, а есть лишь только инструмент обмена информацией — инструмент реализации коммуникативных связей.

В диссертации проводится подробный анализ соотношения понятий «коммуникация» и «общение», дается классификация коммуникативной деятельности, обстоятельно раскрываются количественные и качественные характеристики в сфере коммуникативных способностей индивидов, общие и специальные коммуникативные способности, проводится анализ соотношения понятий «способности» и «одаренность», роли знаний, навыков и умений в структуре коммуникативных способностей.

Подводя итог анализируемому материалу, автор считает, что коммуникативные способности можно определить как системный алгоритм, главным компонентом которого является коммуникативный потенциал, включающий в себя, в свою очередь, коммуникативную одаренность личности и знания субъекта, необходимые для реализации общения на том или ином уровне информационных взаимодействий.

Во втором параграфе - «Коммуникативные способности •. личности как функциональная структура» - выявляется, что при межличностной коммуникации, как наиболее социально-значимые, выделяют, взаимодействия и воздействия.

Взаимодействие, «открывая», свойства вкдюченных в него субъектов, вместе с тем, косвенным образом определяет ситуацию познания и действия, фиксирует возможность воздействия субъекта на изменение ситуации в соответствии с поставленными целями.

В самом общем смысле, под воздействием мы понимаем процесс, происходящий на различных уровнях существования явлений и отдельных свойств. Он реализуется в ходе взаимодействия двух или более систем, результатом которого является изменение в структуре хотя бы одного из этих объектов.

Из вышеизложенного вытекает, чго взаимодействие является основным условием реализации воздействия субъекта на объект и, конечно, основанием каких бы то ни было изменений в его структуре.

Таким образом, принимая в расчет то обстоятельство, что коммуникативные способности не только проявляются в коммуникативной деятельности, но и управляют этим процессом, можно сделать вывод о том, что в этом смысле способности уже не выступают как зависимая переменная от деятельности. Но между тем, как эти способности проявляются в коммуникативной деятельности, и тем, как они управляют самим ее протеканием и регулируют его, существует значительное различие.

Коммуникативные способности не являются логикой объекта или предмета коммуникативной деятельности как таковой, а выступают как регулятор коммуникативных действий субъекта деятельности. Логика объекта или предмета перестраивается, благодаря потенциям и целевым установкам субъекта, в соответствии с условиями той коммуникативной задачи, которую предстоит решить субъекту коммуникативной деятельности. В данном случае, на этом уровне, управляющая роль коммуникативных способностей в отношении коммуникативной деятельности проявляется в том, что индивид, осуществляя процесс взаимодействия с объектом, переводит его в новое качественное состояние.

На втором уровне коммуникативные способности в отношении коммуникативной деятельности выступают в умении субъекта выявить определяющие условия для ее осуществления, коммуникативные цели, характер и способы их достижения.

На третьем уровне осознание коммуникативных способностей как регулятора коммуникативной деятельности не сводится к чисто «технологическому» моменту и связано не только с самим процессом осуществления коммуникативной деятельности, а предшествует ему, пролонгирует его во времени и предвосхищает результат этой деятельности.

В процессе анализа функциональной структуры коммуникативных способностей личности особое внимание уделяется таким основным коммуникативным функциям как управление и регуляция коммуникативной деятельности, которые определяют эффективность межличностной коммуникации.

Выявляется, что эти функции выступают необходимым и достаточным условием для актуализации и реализации функций межличностной коммуникации: взаимодействия и воздействия. Эффективное осуществление функций коммуникативных способностей обеспечивается элементами их структуры при полном соответствии всем гем грсбованиям, которые предъявляет межличностная коммуникация как целостная система. Успешность выполнения коммуникативной деятельности обусловливается наличием определенного рода компонентов в элементах структуры коммуникативных способностей. Следует отметить, что для достижения эффективного управления и регуляции межличностной коммуникации в деловой сфере, которые обеспечивают успешную реализацию функций самой коммуникации, необходимо, чтобы основные элементы структуры коммуникативных способностей включали в себя соответствующие компоненты и специальные коммуникативные средства. Выделяются следующие основополагающие компоненты, влияющие на успешность межличностной коммуникации: знание содержания,и изучение предмета межличностной коммуникации; знания, связанные с управлением межличностной коммуникацией: контроль коммуникационного процесса; сбор и обработка информации об объекте или предмете коммуникативной деятельности - объектом может быть собеседник или группа людей, - а также система связи и другие технические средства; сохранение направления коммуникативной деятельности.

В связи с этим отметим, что к функциям коммуникабельности личности относится определение собственного ролевого назначения и поведения, которые выступают как основные элементы в системе управления межличностной коммуникацией. Коммуникабельность обеспечивает регуляцию коммуникативной деятельности через многообразие форм поведения, позволяющих реализовать различные варианты стратегий и тактик взаимодействия, межличностное восприятие и межличностную обратную связь. Совокупность приемов и форм поведения, которые обусловлены базовыми установками на результат взаимодействия, мы будем называть целостной стратегией. Совокупность же приемов и действий, подчиненных одной линии поведения, мы будем называть тактикой.

В диссертации дается подробный анализ межличностной обратной связи, коммуникативным средствам воздействия на объект коммуникативной деятельности,

сущности коммуникативных способностей личности при использовании коммуникативных способностей поддержки.

На основе вышеизложенного делается вывод, что дефиниция понятия "коммуникативные способности" как социально- философской категории представляет собой понимание их как совокупности потенций субъекта к актуальному действию в рамках той или иной коммуникативной ситуации, а также возможность объективной оценки эффективности своих действий при реализации социально-детерминированной цели. Сочетание потенции субъекта к конструктивному действию, которое делает личность пригодной к функционированию в коммуникационной среде, как исторически-определенной и социально-детерминированной системе — есть коммуникативные способности.

Параграф завершается выделением следующих уровней регуляции коммуникативной деятельности: побуждение, определение коммуникативных условий, преобразование и предвосхищение результатов как наличной, так и последующей коммуникативной, деятельности.

Вторая глава - «Социальное развитие коммуникативных способностей и механизмы их формирования в современных условиях» - посвящена анализу социальной среды как фактора развития коммуникативных способностей личности, детерминантам формирования коммуникативных способностей личности в современных условиях и формированию коммуникативных способностей современного специалиста.

В первом параграфе - «Социальная среда как фактор развития коммуникативных способностей личности» - рассматривается место и роль социальных детерминант в развитии коммуникативных способностей человека. Выявляется, что коммуникативные способности субъекта в разные исторические периоды имели структуру, соответствующую требованиям конкретного этапа развития общественного производства. Вследствие этого, характер человеческих возможностей, в плане преобразования общественного бытия, с очевидностью определяет социальная среда жизнедеятельности субъекта и на основе созданных социальных условий формируются и его коммуникативные способности. Отметим, что при исследовании вопроса о соотношении социальной среды и коммуникативных

способностей мы также исходим из общего философского решения проблемы взаимодействия личности с окружающей конкретно-исторической средой.

Мы исходим из положения о формировании коммуникативных способностей в коммуникативной деятельности, утверждая то, что коммуникативные способности обладают структурой, соответствующей требованиям той или иной исторической эпохи. Содержание и характер коммуникативной деятельности, в свою очередь, находятся в непосредственной зависимости от социально-экономических, общественных отношений, господствующих на том или ином этапе общественного развития.

В ходе анализа данной проблемы автор приходит к выводу, что человек и раньше активно вступал в различные информационные взаимодействия с другими людьми, но сфера его общения не была системно оформлена Лишь только инновации в области технологии, передачи и обработки информации внесли качественные изменения в структуру коммуникативных взаимодействий личности. Ранее неизвестные технологии позволили тиражировать знания и оказывать влияние на все сферы общественного производства. Информация, с изобретением такого средства коммуникации каккомпьютер, превращается в ресурс наравне с такими факторами производства, как материал, энергия и капитал. Такое общество выработало у индивида коммуникативные способности не только к межсубъектному взаимодействию в форме делового общения, но и к межсистемному взаимодействию — взаимодействию человека и информационного общества в целом, взаимодействию в рамках информационной среды как средства и одновременно условия реализации социальных целей субъектов.

В диссертации дается подробный анализ информационной среде, принципам ее построения, механизмам функционирования, ее свойствам и т.д. В результате такого анализа автор приходит к выводу, что социальная среда и, как ее разновидность информационная среда, с учетом уровня развития технико-технологического базиса, который присущ каждому периоду цивилизации, предъявляла соответствующие требования к индивиду и его коммуникативным способностям. Возникла необходимость в наличии дополнительных компонентов в структуре коммуникативных способностей, таких как: знание специальных коммуникативных средств, компьютерная грамотность, законы межличностной коммуникации и делового этикета.

Анализ своеобразия современной «компьютерно-информационной эпохи» и соответствующего ей этапа развития информационной среды, характеризующейся широким внедрением принципиально новых информационных технологий, позволил автору выделить ряд характерных для нее тенденций.

Подчеркивается, что компетентность как структурообразующий элемент коммуникативных способностей включает в себя коммуникативные знания, навыки и умения и коммуникативный потенциал современного субъекта информационных взаимодействий.

Итак, рассматривая уровень развития технико-технологического базиса, можно сделать вывод о широте и узости когнитивного диапазона индивида. Перед субъектом информационного воздействия в начале XX века не ставилась коммуникативная задача. Отмечается, что в предыдущие периоды была не столь велика потребность в такой коммуникативной способности как коммуникабельность. Очевидно, что это связано с интенсификацией коммуникативной деятельности личности, в которой сегодня на порядок увеличиваются и расширяются контакты связи общесистемного» характера.

Таким образом, из вышеизложенного можно сделать вывод о том, что социальная среда решающим образом влияет на динамику формирования структуры коммуникативных способностей. В соответствии с требованиями того или иного периода в развитии общества, коммуникативная деятельность видоизменяется, что, в свою очередь, обусловливает новые тенденции в развитии коммуникативных способностей личности.

Параграф завершается выводом о том, что сколь бы ни была значительной роль биологических корней человеческого общения, по своей сущности, генезису и развитию оно есть явление социокультурное и составляет необходимое и специфическое условие развития человека в обществе.

Во втором параграфе - «Факторы формирования коммуникативных способностей личности в современных условиях» - исследуются различные детерминанты, формирующие коммуникативные способности личности в современных условиях. Выявляется, что коммуникативные способности представляют собой одно из субъектных проявлений, обусловленное, совокупностью индивидуальных свойств личности, которые определяются се коммуникативными

потребностями, интеллектуальным потенциалом, направленностью познавательных интересов и коммуникативными способностями.

Три основных параметра - мотивационный, когнитивный и функциональный являются определяющими характеристиками для коммуникативной личности. В структуре коммуникативной личности мотивационный параметр, определяется коммуникативными потребностями и занимает центральное место. Стимулом для коммуникативной деятельности служит потребность сообщить что-то или получить необходимую информацию. В случае отсутствия такой потребности акт коммуникации не состоится. В этой связи заметим, что коммуникативная потребность определяется необходимостью индивида в обмене информацией с другими субъектами. Мера мотивированности определяется силой потребности. Тем устойчивее коммуникативная установка, чем актуальнее потребность.

Говоря о когнитивности, следует отметить, что когнитивный параметр включает в себя множество характеристик, формирующих в процессе приобретения познавательного опыта индивида его внутренний мир в интеллектуальном и эмоциональном планах. В качестве наиболее существенных когнитивных характеристик следует выделить знание коммуникативных систем, обеспечивающих адекватное восприятие информации самооценку когнитивного диапазона' и знание социально-обусловленных норм вербальной и невербальной коммуникации. Данный элемент структуры коммуникативной личности определяет, с одной стороны, уровень потребности в информационном взаимодействии, ее обусловленность различными аспектами познавательного опыта, с другой, дает возможность выбора наиболее эффективного способа использования этого опыта в конкретных условиях коммуникации.

Функциональный параметр включает в себя следующие характеристики субъекта: меру владения индивидуальными средствами для актуализации основных функций коммуникации; способность налаживать межличностное информационное взаимодействие с перспективой его развития в интересах субъекта

Безусловно, все эти параметры коммуникативной личности должны иметь определенный импульс к развитию. В этой связи в диссертации дается анализ соотношения понятий «формирование» и «развитие», рассматриваются общие и специальные коммуникативные способности, их структура, механизмы и направленность их развития.

С нашей точки зрения, понятое «формирование» необходимо рассматривать во взаимосвязи с такой общефилософской категорией как «развитие», т.к. придание формы или создание чего-то на основе существующего - есть результат развития или его следствие.

Подчеркивается, что анатомо-физиологические задатки обусловливают некоторые индивидуальные особенности процесса формирования коммуникативных способностей, его конечного результата, рассматриваются детерминанты и предпосылки развития и формирования социальных способностей человека, выявляются этапы.в развитии и формировании способностей человека

В диссертации особое внимание уделяется роли коммуникативных знаний, навыков и умений в процессе формирования потенции личности, а также методам формирования коммуникативных способностей в процессе формирования рассматриваемых потенций личности.

Подчеркивается, что в настоящий момент специфика социального пространства России обусловлена условиями формирования новых принципов коммуникативных взаимосвязей как на социетальном, так и на межличностном уровнях. И для людей, оценивающих эти особенности и делающих сегодня свой выбор, во многом становятся очевидными перспективы не только социально-статусного роста, но и развития личностного потенциала (в том числе и коммуникационных способностей) при их вхождении в ту или ' • иную сферу информационных взаимодействий в рамках складывающейся системы социального разделения труда.

Учитывая изложенное, можно сделать вывод о том, что процесс формирования ' коммуникативных способностей субъекта должен рассматриваться в качестве базового компонента общей системы социализации личности в рамках социального 'института специального и высшего образования. При этом необходимо учитывать следующие моменты.

Во-первых, система должна ориентироваться на человека как потребителя определенных знаний, в том числе и коммуникативных. Следовательно, личность должна быть представлена во всей многомерности ее социально-психологических качеств, изучение которых могло бы выявить сферу наиболее эффективного приложения ее коммуникативных способностей и обусловить в дальнейшем адекватный уровень ее отдачи в процессе коммуникационнойдеятельности.

Во-вторых, человек в рамках одной данной системы рассматривается как потенциатьный «производитель» социальной информации, становящейся со временем

субъектом коммуникационной деятельности в рамках материального и духовного производства.

Исходя из изложенного, формулируется основная цель рассматриваемой системы -формирование и развитие социально-профессионалыюго потенциала личности, необходимого для актуальной и бесконфликтной коммуникационной деятельнист в различных сферах общественного производства, В соответствии с этим целеполаганием базовая концептуальная линия формирования коммуникативных способностей субъекта' строится на трех основных аспектах свойств личности и соответствующих ракурсах их видения. В работе дается подробный анализ этим аспектам и ракурсам.

Основываясь на них, автор выделяет основные параметры личности: состояние организма, особенности мышления, стереотипы общения и знаний; навыки управления организмом, общение и деятельность; степень эффективности индивидуальных приемов реализации знаний, умений и навыков на уровне организма, общения и деятельности.

Очевидно, что характер жизнедеятельности любого человека во многом детерминирснан именно состоянием его организма, то-есть физиологическими и психологическими параметрами. Именно эти характеристики обусловливают степень его устойчивости к воздействию целого комплекса раздражителей в коммуникационной сфере деятельности. В связи с этим, в процессе формирования соответствующих способностей, направленных на развитие физиологического потенциала человека, а также знаний и навыков регуляции различных психобиологических процессов организма в тех или иных условиях коммуникационной деятельности должен предусматриваться ряд комплексных мероприятий.

Следующий срез параметров личности связан со стереотипами, навыками управления и эффективностью индивидуальных приемов общения. Сам этот термин необходимо воспринимать здесь в некой символической форме, которая фиксирует широкий круг коммуникативных и информативных взаимодействий личности в процессе деятельности, начиная с человеческого общения в полном смысле этого слова и кончая реализацией специалистом сложного комплекса коммуникативных взаимодействий на своем уровне. Закономерно, что эффективность этих отношений обусловлена степенью коммуникативных знаний и навыков личности в области управления процессами названных взаимодействий.

Таким образом, становится очевидным, что формирование коммуникативных способностей личности необходимо осуществлять по всему указанному спектру ее

параметров. Думается, что такой подход будет способствовать полноценному развитию коммуникационной личности с последующим актуальным использованием ее потенций в различных сферах информационных взаимодействий как в общесистемном (социетальном) масштабе, так и на уровне продуктивного осуществления межличностной коммуникации.

В третьем параграфе - «Формирование коммуникативных способностей современного специалиста» - выявляется коммуникабельность менеджера как наиболее важная черта в деятельности руководителя, если учесть, в особенности, что по данным некоторых авторов, он затрачивает на общение более трех четвертых своего рабочего времени. В диссертации выявляется, что главная причина, по которой способным менеджерам ~ не удается карьера, кроется в том, что они плохо взаимодействуют со своими коллегами и подчиненными.

В этой связи в работе подробно рассматривается природа и механизмы коммуникативных отношений между субъектом и объектом, выявляется, что успешная деятельность требует у коммуникативной личности определенных коммуникативных способностей, проводится поэтапный анализ межсубъектно-объектного коммуникативного процесса.

Для эффективного управления менеджеру необходимо обладать коммуникативными способностями высокого уровня, т.к. 80% времени руководителя уходит на коммуникацию и от того, насколько она эффективна, во многом зависит ' эффективность работы всей организации. Менеджер рассматривается нами в качестве субъекта коммуникативной деятельности, т.к. является носителем управленческой деятельности, а коллектив объектом - тем, на что направлена указанная деятельность.

Менеджмент рассматривается как достижение целей с помощью воздействия на других людей, а воздействие - это есть одно из социально-значимых функций межличностной коммуникации.

В соответствии с требованиями современного этапа в развитии цивилизации дается анализ структуры коммуникативных способностей в межличностной коммуникации в деловой сфере.

Подчеркивается, что коммуникативная компетентность как структурообразующий элемент включает: коммуникативные знания, навыки, умения и коммуникативный потенциал менеджера и маркетолога.

Выявляется, что руководство относится к числу важнейших факторов социально-психологического общения и может одновременно рассматриваться как специфический способ социального контроля, организации и мобилизации групповой, коллективной и массовой деятельности во всей многообразной системе социальных отношении. При этом оно предстает как персонифицированная форма общения, а которой осуществляется интеграция всех механизмов и способов социально-психологического воздействия с целью достижения максимального эффекта в групповой деятельности и общении.

Не обладающий даром общения руководитель все равно, что певец без голоса На первый взгляд, у него есть все необходимое, чтобы стать истинным лидером: ум и профессиональные знания, организаторский талант и добросовестность, а люди, тем не менее, не хотят работать под его началом. Оказывается, что ему не достает умения проникнуться глубинными интересами подчиненных, поставить себя на их место и видеть их глазами, распознавать слабые и сильные стороны каждого из них и находить с ними общий язык.

Между тем, должность руководителя по природе своей подразумевает постоянное общение с людьми различного возраста, пола, характера и далеко не с одинаковыми интересами. Неизбежность личных контактов с ними следует из отношений субординации, всякое управленческое воздействие передается сверху вниз через непосредственных подчиненных, и от них же по каналам обратной связи руководитель получает информацию о последствиях этих воздействий. Если в частной жизни он вправе выбирать импонирующее его вкусам окружение, то на службе обязан работать с теми, кто есть, в том числе с людьми, которые ему несимпатичны. Приходится считаться с тем, что в общении, как и в любви, насильно мил не будешь, ибо расположение людей друг к другу избирательно. Возможно, и не обязательны, хотя и желательны, обоюдное притяжение, душевная близость и полное взаимопонимание руководителя и подчиненного, но взаимоуважение и взаимная терпимость совершенно необходимы.

При всех условиях важно четкое понимание того, что умение вступать в контакты - не менее значимый элемент профессиональной деятельности руководителя, чем специальные знания и навыки работы. Во многих случаях такое умение составляет решающую предпосылку успешной управленческой деятельности.

Общительный, коммуникабельный руководитель быстрее располагает людей к себе и

легче закрепляет свой должностной престиж, его доводы звучат весомее»' в нем видят соратника, с ним охотнее делятся опытом и мыслями. Руководитель, не способный и не желающий вступать в непосредственный контакт с подчиненными, может вызывать у них неприятное чувство зависимости и униженности, а вместе с тем и дух противоречия, сопротивление его начинаниям. Управление же всегда должно быть направлено на формирование активного отношения человека к своим функциональным обязанностям. А это предполагает достоверное знание руководителем движущих мотивов человеческого поведения вообще, в процессе труда в особенности, понимание своих психологических проблем, а во многом и подчиненных.

Умение руководителя общаться предопределяет его возможность стать действенным лидером коллектива, опирающимся в своей деятельности не только на административную власть, но и на неформальные отношения. Верно, что люди становятся лидерами не только в силу определенных свойств личности, но и благодаря различным ситуационным факторам. И все же наиболее совершенным справедливо признается лидерство, ориентированное на достижение целей путем использования творческого потенциала внутриколлекгивных взаимоотношений и базирующееся на правильно понимаемых мотивах деятельности, определяющих поведение людей в различных ситуациях.

Лидер обязан обладать умением устанавливать требуемые по работе контакты еще и потому, что деятельность руководителя всегда оказывает воспитательное воздействие, даже если он сознательно не ставит перед собой этой задачи. Любое управленческое решение, переданное исполнителю, кроме всего прочего, формирует его характер, его моральные установки. Но не каждый руководитель отдает себе в этом отчет и осознает в полной мере зависимость социально-психологического климата от его поведения.

Значимость общения руководителя с подчиненными с очевидностью возрастает по мере усиления роли «человеческого фактора», ужесточения требований к работникам аппарата управления расширения потребности в принятии нестандартных решений в условиях недостатка информации, повышения ответственности каждого за исполнение возложенных на него функций. Общение приобретает все большее значение в удовлетворении социальных потребностей работников, а через это и для осуществления функциональных задач трудовых коллективов. Тот, кто владеет искусством общения, с большей результативностью реализует творческий потенциал подчиненных, их чувство долга и ответственности, более продуманно выбирает средства воздействия на них.

Вместе с тем, нельзя игнорировать и то обстоятельство, что общение - это своего рода искусство, для овладения которым нужны, помимо знаний и опыта, определенные природные задатки. Здесь недостаточно одного ума - нужно быть еще и мудрым. Присущие нашему времени всепроникающий рационализм и быстрые решения не отрицают, а, напротив, стимулируют интерес к личности, отличающейся высоким интеллектом и многообразными ценностными ориентирами, в общении с которой приходится проявлять мудрость.

Характер общения членов коллектива и эффективность их деятельности варьируются в широком диапазоне - существенную роль здесь играет то, в какой мере руководитель обладает личными качествами, необходимыми для установления контактов, для завоевания уважения и доверия подчиненных.

Личные качества руководителя неизбежно сказываются на всей системе контактов, но, главным образом, не непосредственно, а путем такой организации работы, при которой нормальные деловые доброжелательные отношения как бы само собой подразумеваются.

Далее необходимость реализации очень значимой и важной в работе коммуникативно-, регулирующей (или, более обобщенно, организационной) функции менеджера не возможна без наличия коммуникативного потенциала

В диссертации выделяются и обстоятельно анализируются ряд важных областей (сфер) коммуникативного взаимодействия администрации (руководства) фирмы, предприятия и т.д. с персоналом.

Выявляется, что современные менеджеры, в какой бы сфере деятельности они не работали, должны обладать способностями реализовывать профессиональные цели через коммуникативный потенциал персонала, обучать работников эффективному взаимодействию, коллективному принятию решений, генерированию идей, моделированию профессиональной деятельности для поиска наиболее конструктивных ее моделей. Новый подход к управлению должен базироваться на признании приоритета личности перед производством, перед прибылью, перед интересами предприятия: фирмы, учреждения.

Мир меняется так быстро, информация устаревает с такой скоростью, что даже специалисты не успевают приспосабливаться к переменам. Необходимость повышения уровня коммуникативных способностей связана и с тем, что появляются новые опасности и угрозы не только для профессиональной карьеры, но и для благополучия людей в целом,

возрастает суммарный риск. Чтобы его уменьшить, надо знать и уметь учитывать всю совокупность факторов риска на ближнюю, среднюю и дальнюю перспективу, что требует наличия соответствующих коммуникативных способностей личности.

Хотя такие специфические качества, как «коммуникабельность», наличие «коммуникативного потенциала» или «коммуникативная толерантность» влияют на эффективность профессиональной деятельности менеджера, автор выделяет и другие немаловажные факторы, определяющие успешность данной деятельности.

К числу таких факторов относятся: стрессоустойчивость, способность доминировать, стремление к победе, уверенность в себе, креативность, эмоциональная уравновешенность, ответственность, предприимчивость, надежность, независимость, общительность. В работе дается подробный анализ этих личных черт.

В заключении подводятся итоги проведенного исследования, формулируются основные выводы, намечаются перспективные направления дальнейшего исследования темы.

По теме диссертации опубликованы следующие работы:

1. Гвасалия Т.С. Социальные факторы развития коммуникативных способностей личности / Социально-философские и экономические проблемы российского общества. Сборник научных трудов. - Пятигорск, 2002. Часть 1. - 0,7 пл.

2. Гвасалия Т.С. Категориальная система коммуникативных способностей личности / Социально-философские и экономические проблемы российского общества. Сборник научных трудов. - Пятигорск, 2002. Часть 1. - 0,9 пл.

3. Гвасалия Т.С. Коммуникативные способности личности как функциональная структура / Социально-философские и экономические проблемы развития общества. Сборник научных трудов кафедры социально-гуманитарных наук. -Пятигорск, 2003. - 0,6 пл.

4. Гвасалия Т.С. Формирование коммуникативных способностей современного специалиста / Социально-философские и экономические проблемы российского общества. Сборник научных трудов. - Пятигорск. 2004. - 0,6 п.л.

3471

Подписано к печати 30.04.2004 г. Формат 60x84/16. Бумага офсетная 1,2 усл. печл., 1,8 уч. изд. л. Тйраж 100 экз.

Издательство Пятигорского государственного

технологического университета 357500, г. Пятигорск, ул. 40 лет Октября, 56. Лицензия № 000341 от 24.01 2003 г.

Отпечатано в типографии Пятигорского государственного технологического университета 357500, г. Пятигорск, ул. 40 лет Октября,"56

Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата философских наук Гвасалия, Татьяна Сергеевна

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. Социально-философский анализ коммуникативных способностей.

1.1. Категориальная система коммуникативных способностей личности.

1.2. Коммуникативные способности личности как функциональная структура.

ГЛАВА 2. Социальное развитие коммуникативных способностей и механизмы их формирования в современных условиях.

2.1. Социальная среда как фактор развития коммуникативных способностей личности.

2.2. Факторы формирования коммуникативных способностей личности в современных условиях.

2.3. Формирование коммуникативных способностей современного специалиста.

Введение диссертации2004 год, автореферат по философии, Гвасалия, Татьяна Сергеевна

i

Актуальность темы исследования. Актуальность темы исследования определяется тем, что в условиях реформирования современного Российского общества социально-философский анализ коммуникативных способностей личности представляет собой весьма значимую проблему. Сложная ситуация современного российского социума, изменения в материальной и духовной жизни человека требуют переосмысления многих философских категорий, в том числе коммуникативных способностей личности. Нынешний человек оказался лишенным как установок официальной идеологии, так и нравственно-ценностного контекста. Образовавшийся «вакуум» в духовном развитии общества постепенно заполняется новыми ценностями и приоритетами.

В этих условиях резко повышается актуальность социально-философского анализа коммуникативных способностей личности. С распадом СССР и трансформацией политической системы России создались новые условия политической жизни, в результате чего расширилось поле деятельности для развития коммуникативных способностей личности.

Коммуникативные способности личности - это важнейший фактор межиндивидуального взаимодействия, что делает его одним из ключевых элементов теории коммуникативного действия. Данное понятие нуждается в экспликации, ибо новое понимание природы социального связывает его с процессом межличностной коммуникации. Не менее важным аспектом тематизации и проблематизации коммуникативных способностей личности является концептуализация самого понимания как способа экзистенциального и социального бытия. Исследование коммуникативной природы личности позволяет по-новому актуализировать проблему смысла как центрального понятия современной социальной философии. Таким образом, данная тема приобретает не только социальную, но и сугубо теоретическую актуальность.

В настоящее время коммуникативные способности личности находятся в зоне повышенного внимания разных наук. Безусловно, многосторонние исследования разными науками различных аспектов коммуникативных способностей личности углубляют наши знания о разносторонности исследуемой проблемы. Но без комплексного научно-философского анализа коммуникативных способностей личности невозможно определить общие принципы, позиции и стратегические цели исследования данной проблемы. При этом в современных условиях комплексный социально-философский анализ коммуникативных способностей личности приобретает новые познавательные горизонты. Сегодня, когда само существование человечества стало проблематичным, его перспективы во многом зависят от степени развития коммуникативных способностей личности.

Степень научной разработанности проблемы. В современной науке существует несколько основных подходов к исследованию коммуникативных способностей личности: логический, психологический, семиотический, культурологический, металингвистический

Логическая концепция исходит из того, что язык адекватно отражает социальное бытие. Так, Витгенштейн мышление приравнивает к осмысленному употреблению языка. По мнению лингвистов, в соотношении логики мира с логикой мышления следует три слоя: реальность-мышление-язык. Согласно А.А. Потебне, грамматическое предложение личности вовсе не тождественно и не параллельно с логическим суждением.

По мнению Э. Бетвениста, поскольку в языке воспроизводится объективная реальность, то обратная экстраполяция языка на реальную действительность может помочь создать сущность последнего.

Психологическая концепция исходит из того, что за основу следует брать положение: язык неразрывно связан с психологическим процессом субъекта. Данная концепция выявляет, каким образом слова приобретают смысл для личности.

Согласно видному представителю семиотической концепции Ч. Моррису, язык - это система знаков, сопряженных с набором синтаксических, семантических и прагматических правил, на основе которых формируется феномен языка в обществе.

Культурологическая концепция исходит в своих суждениях из феномена культуры. Так, например, по мнению Штайнера, Леви-Стросса, все явления культуры - это язык.

Металингвистический взгляд включает в свое содержание бихевиористские и социальные последствия языка.

Бели взглянуть на трактовку языковой реальности в обобщенном плане, то существуют два основных течения: материалистическое и идеалистическое. Материалистическое течение в основном акцентирует внимание на акустических свойствах речи, раскодировании семиотики и информационной структуры языка. Идеалистическая концепция концентрирует внимание на языке, как инструменте духовного освоения мира. Например, В. Гумбольдт считает, что речь - это постоянная работа духа.

В науке существует большое множество дефиниций языка. Мы не будем вдаваться в подробный анализ разнообразных определений языка, так как эта проблема требует специального и самостоятельного анализа. Мы лишь отметим, что всё множество определений сводится к трем точкам зрения: язык - форма мысли; язык - средство общения; язык - система значений, стихийно возникшая и используемая в человеческом обществе.

Как видим, в понятие «язык» ученые вкладывают разное содержание. Это обусловлено тем, что язык изучается разными науками с точки зрения своего предмета.

Следует отметить, что существуют также различные концепции проблемы происхождения языка: феноменологическая, экзистенционалистская, символическая и религиозная. Согласно первой концепции, язык - это результат трансцендентальной рефлексии духа, абсолютного и иррелятивного.

По мнению экзистенциалистов, язык впитывает все впечатления окружающего мира, благодаря чему языковая реальность становится экристенцией.

Согласно символической концепции, слова языка строят образы-символы, которые несут информацию об окружающей реальности.

Религиозный подход исходит из библейской фразы: «Вначале было слово, и слово есть Бог».

Таким образом, проблема коммуникативных способностей личности требует цельного исследования, что в свою очередь требует привлечения серьезной методологической базы, осмысления данного феномена с позиций современных социально-философских концепций.

Объектом исследования являются социальная природа и экзистенциально-антропологическая сущность коммуникативных способностей личности.

Предметом исследования является социально-философское определение проблемного содержания, функциональной структуры и детерминант коммуникативных способностей личности.

Цель исследования состоит в комплексном социально-философском анализе коммуникативных способностей личности с учетом современной ситуации. Исходя из данной цели решаются следующие задачи:

- рассмотреть все основные дефиниции коммуникативных способностей индивида в различных философских традициях и представить их как единую систему категорий;

- исследовать коммуникативные способности человека с точки зрения выполняемых ими функций и построить их функциональную структуру;

- выявить и описать социальные детерминанты развития коммуникативных способностей личности;

- на основе философского и научного анализа современности реконструировать формирование коммуникативных способностей личности в условиях обновления общества;

- рассмотреть прикладные аспекты нового понимания коммуникативных способностей личности и построить модель организации коммуникативных способностей современного специалиста (менеджера).

Методологическая и теоретическая основа исследования. Методологическую основу диссертационного исследования составляет коммуникативная теория общества, а также теория коммуникативного действия. Применение в исследовании принципов историзма, системности, детерминизма, взаимной связи и развития позволяет анализировать общие характеристики коммуникативных способностей. Автор в своем исследовании также опирался на базовые положения и концепции, содержащиеся в трудах по проблемам языка зарубежных и отечественных ученых, на системный и структурно-функциональный подходы. В работе нашли применение феноменолого-герменевтические и экзистенциально-аналитические методики прояснения эволюции смысла в процессе коммуникации. Связующим звеном послужила научно-философская методология, которая позволяет применять к исследованию коммуникативных способностей совокупность частнонаучных познавательных средств современной психологии, кибернетики, информатики.

Научная новизна диссертации состоит, прежде всего, в постановке научной проблемы, связанной с необходимостью исследования коммуникативных способностей в условиях обновления общества. В результате проведенного исследования: проанализированы и обобщены различные концепции к исследованию коммуникативных способностей личности в различных философских традициях и специальных науках; на основе коммуникативной теории общества дано собственное определение коммуникативных способностей личности;

- осуществлена категориальная систематизация коммуникативных способностей личности, позволяющая выявить социальную природу и экзистенциально-антропологическую сущность данного феномена; выявлены основные функции коммуникативных способностей: управление и регуляция коммуникативной деятельности определяют эффективность межличностного коммуникативного процесса; на основе системного и динамического анализа определена функциональная структура коммуникативных способностей личности; рассмотрены механизмы формирования коммуникативных способностей в условиях социальной модернизации; реконструирован процесс формирования коммуникативных способностей специалиста (менеджера) в контексте реформирования экономических и политических систем.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Исследование различных концепций социальной коммуникации, существующих в философской литературе, позволяет констатировать то, что до сих пор ни в отечественных, ни в зарубежных социально-философских разработках мы не имеем комплексного анализа коммуникативных способностей личности с учетом современной ситуации. Несмотря на лингвистический поворот, приведший к созданию теории коммуникативного действия и коммуникативной теории общества, философские концепции и частнонаучные теории все еще не интегрированы на основе единой коммуникативной теории личности.

2. Природа коммуникативных способностей личности обусловлена биосоциальными детерминантами, где ведущую роль играет внешняя социальная среда. Коммуникативные способности, при реализации всей системы блоков коммуникативной деятельности, включают в свою структуру коммуникативные навыки и коммуникативные умения личности.

Коммуникативная одаренность - это системное проявление общих и специфических коммуникативных способностей личности в функциональной системе коммуникативной деятельности. Кроме того, важнейшая составляющая коммуникативных способностей личности - «добрая воля к пониманию», являющаяся фундаментальной составляющей социального бытия.

3. Коммуникативные способности представляют собой сочетание потенций субъекта к конструктивному действию, которое делает личность пригодной к функционированию в коммуникативной среде, как в исторически-определенной и социально-детерминированной системе. Эти способности сочетают коммуникативные свойства личности, которые детерминируют эффективное управление коммуникативной деятельностью. Благодаря им, нормальная межличностная коммуникация препятствует превращению индивида в средство, но позволяет ему сохраняться в качестве цели. Таким образом, коммуникативные способности личности, задействованные в процессе социальной коммуникации, представляют собой механизм реализации категорического императива, сформулированного И. Кантом.

4. Основными интегральными функциями коммуникативных способностей являются управление и регуляция коммуникативной деятельности субъекта, которые определяют эффективность межличностного коммуникативного процесса. Эти способности представляют собой системный алгоритм, главным компонентом которого является коммуникативный потенциал, включающий в себя, в свою очередь, коммуникативную одаренность личности и знания субъекта, необходимые для реализации общения на том или ином уровне информационных взаимодействий.

5. В соответствии с тем или иным периодом в развитии общества коммуникативная управленческая деятельность изменяется, что, в свою очередь, обусловливает новые тенденции в развитии коммуникативных способностей личности.

Коммуникативные способности личности в разные исторические периоды имели структуры, соответствующие управленческим требованиям конкретного этапа развития общественного производства. Поэтому характер человеческих возможностей в плане преобразования общественного бытия с очевидностью определяет социальная среда жизнедеятельности субъекта, и на основе созданных социальных условий формируются и его коммуникативные способности.

6. Утверждая, что коммуникативные способности обладают структурой, соответствующей требованиям той или иной исторической эпохи, мы исходим из положения о формировании коммуникативных способностей в коммуникативной деятельности. В свою очередь, содержание и характер коммуникативной деятельности находятся в зависимости от социально-экономических, общественных отношений, господствующих на том или ином этапе общественного развития.

7. Информационная среда, с учетом развития технико-технологического базиса, которая присуща каждому периоду цивилизации, предъявляла соответствующие требования к коммуникативным способностям индивида, в результате чего появляются дополнительные компоненты в структуре коммуникативных способностей таких, как компьютерная грамотность, законы межличностной коммуникации и делового этикета. Таким образом, в соответствии с требованиями того или иного периода в развитии общества, коммуникативная деятельность видоизменяется, что, в свою очередь, обусловливает новые тенденции в развитии коммуникативных способностей личности. При этом определяющими для коммуникативной личности являются характеристики, которые составляют три основных параметра: мотивационный, когнитивный и функциональный. Коммуникативные способности современной личности - это все указанные параметры, которые должны иметь определенный импульс к развитию.

8. Свобода личности в выборе сферы информационного взаимодействия фиксирует определенный ракурс возможностей обретения человеком определенных статусных позиций в коммуникативной среде.

9. Личность характеризуется следующими параметрами: а) состоянием организма, особенностями мышления, стереотипами общения и знаний; б) навыками управления организмом, общением и деятельностью; в) степенью эффективности индивидуальных приемов реализации знаний, умений и навыков на уровне организма, общения и деятельности. Формирование коммуникативных способностей личности необходимо осуществлять по всему указанному спектру ее параметров.

10. К личностным чертам современного руководителя, обусловливающим эффективность руководства, относятся: доминантность, уверенность в себе, эмоциональная уравновешенность и стрессоустойчивость, креативность, стремление к достижению цели, предприимчивость, ответственность, надежность в выполнении задания, независимость, общительность.

Теоретическая и практическая значимость работы. Основные положения и выводы диссертационной работы способствуют дальнейшей разработке философских проблем коммуникативных способностей личности в современных условиях. Материалы диссертационной работы, полученные результаты и содержащиеся в ней выводы позволяют рассматривать коммуникативные способности как особую деятельность, ориентированную на целенаправленное изменение и регулирование различных организационных структур современного общества.

Выводы диссертационного исследования могут быть использованы в исследованиях по философии, психологии, педагогике, культурологии, при чтении спецкурсов по философской антропологии, когнитивной психологии, теории восприятия и общения, а также при написании учебных пособий и учебников по философии.

Апробация работы. Результаты диссертационного исследования докладывались на ряде региональных, межвузовских, внутривузовских научных конференциях и симпозиумах, а также обсуждались на методологических семинарах в Пятигорском государственном технологическом университете.

Основное содержание и выводы по диссертационному исследованию представлены в 4 публикациях, общим объемом 2,8 п.л.

Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, двух глав, содержащих пять параграфов, заключения, примечания и библиографического списка.

Заключение научной работыдиссертация на тему "Природа и механизмы формирования и развития коммуникативных способностей личности: социально-философский анализ"

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Человек изменяет программу своих действий и реальными вещами, не производя до поры до времени непосредственных материальных изменений в самих вещах. Это возможно из-за того, что идеальные образы реальных предметов опредмечиваются в знаках. На. основе обстоятельного анализа различных концепций на проблему коммуникативные способности автор пришел к выводу, что коммуникативные способности индивида формируются и развиваются в процессе его жизни в обществе, однако предпосылки способностей, анатомо-физиологические задатки коммуникативных способностей являются биологически обусловленными. Следовательно, философия дает интегральное объяснение сущности коммуникативных способностей. Биологические и социальные детерминанты коммуникативных способностей относительно самостоятельны. Диалектическая взаимосвязь биологических и социальных детерминант коммуникативных способностей проявляется в том, что внешние социальные детерминанты приобретают детерминирующую роль лишь через внутренние детерминанты, на основе определенного отношения, субъекта и оценки им внешних воздействий. В свою очередь, внутренние детерминанты коммуникативных способностей человека могут проявлять себя реально в качестве детерминант через взаимодействия с внешними социальными детерминантами. Поскольку внутренняя детерминация субъекта относительна, то она может «считаться» или не «считаться» с внешними детерминантами, так как сам человек определяет выбор варианта коммуникативной деятельности в конкретной ситуации.

Коммуникативные способности - это своеобразное сочетание коммуникативных свойств личности, которые детерминируют эффективное управление коммуникативной деятельностью. Они выражают способ управления, регуляции и координации функциональных блоков коммуникативной деятельности в процессе реализации коммуникативных связей. Эти способности представляют собой системный алгоритм, основным компонентом которого является коммуникативный потенциал, включающий в себя, в свою очередь, коммуникативную одаренность личности и знания субъекта, необходимые для реализации общения.

Основные функции коммуникативных способностей: управление и регуляция коммуникативной деятельности - определяют эффективность межличностного коммуникативного процесса. Следовательно, они выступают необходимым и достаточным условием для актуализации и реализации функций межличностной коммуникации: взаимодействия и воздействия. Оптимальная реализация функций коммуникативных способностей обеспечивается элементами их структуры при полном соответствии тем требованиям, которые предъявляет межличностная коммуникация как целостная система. А наличие определенного рода компонентов в элементах структуры коммуникативных способностей обусловливает успешность выполнения коммуникативной деятельности. Для достижения эффективного управления и регуляции межличностной коммуникации в деловой сфере, которые обеспечивают успешную реализацию функций самой коммуникации, необходимо, чтобы основные элементы структуры коммуникативных способностей включали в себя соответствующие компоненты и специальные коммуникативные средства. Отсюда следует, что понимание коммуникативных способностей как социально-философской категории представляет собой осмысление их как совокупности потенций субъекта к актуальному действию в рамках той или иной коммуникативной ситуации, а также возможность объективной оценки эффективности своих действий при реализации социально-детерминированной цели.

С изобретением такого средства коммуникации как компьютер, информация превратилась в ресурс наравне с такими факторами производства, как материал, энергия и капитал.

В результате возникает информационное общество, которое выработало у индивида коммуникативные способности не только к межсубъектному взаимодействию в форме делового общения, но и к межличностному взаимодействию - взаимодействию человека и информационного общества в целом, взаимодействию в рамках информационной среды как средства и одновременно условия реализации социальных целей субъектов. Информационная среда - это вид поля, который естественно отличается от физических полей и состоит из информационных блоков («инфы»), перемещающихся от источника к приемнику.

Социальная среда и, как ее разновидность, информационная среда предъявлена соответствующие требования к индивиду и его коммуникативным способностям. Появилась необходимость в наличии дополнительных компонентов в структуре коммуникативных способностей, таких как: знание специальных коммуникативных средств, компьютерная грамотность и т.д.

В соответствии с требованиями современного периода в развитии общества, структура коммуникативных способностей в межличностной коммуникации в деловой сфере обладает следующими элементами и соответствующими признаками: коммуникативной компонентностью и коммуникабельностью.

Социальная среда решающим образом влияет на динамику формирования структуры коммуникативных способностей. Коммуникативные способности при реализации всей системы блоков коммуникативной деятельности включают в свою структуру коммуникативные знания, коммуникативные навыки и коммуникативные умения личности. Коммуникативная цель выступает как предвидение результата, который необходимо получить в результате коммуникативной деятельности. Мотивы коммуникативной деятельности выступают как осознаваемые потребности и интересы.

Развитие способностей решающим образом зависит и тесно связано с выбором личностью той коммуникативной среды, где будут востребованы и реализованы ее субъективные качества. Критерием результативности данного выбора оказывается удовлетворенность субъекта своим делом и положением в обществе, а также местом, занимаемым в профессиональной сфере. Анализируя детермированность этих факторов, автор приходит к выводу, что в настоящий момент специфика социального пространства России обусловлена условиями формирования новых принципов коммуникативных взаимосвязей как на социетальном, так и на межличностном уровнях. Процесс формирования коммуникативных способностей субъекта, должен рассматриваться в качестве базового компонента общей'системы социализации личности.

Социологические исследования по вопросу формирования коммуникативных способностей современного менеджера показали, что в случае терпимости к физическому или психическому дискомфорту партнера менеджеры более способны к сдерживанию негативных разрядок, а вот категоричность и консервативность в оценках людей часто приводят к беспрепятственному выходу негативной энергии вовне. Можно предположить, что толерантность, как и личностная характеристика, и как профессиональное качество, играет большую роль для менеджера, так как здесь важно быть' терпимым к окружающим и обладать способностью сдерживания негативных разрядок. Эти качества являются необходимыми в результативной работе с людьми.

Перечисленные личностные черты, безусловно, не исчерпывают всего богатства характеристик руководителей. Вместе с тем, каждый истинный руководитель, менеджер обладает индивидуальными качествами. Многое здесь зависит и от «самоменеджмента», то есть от его желания и умения самосовершенствоваться.

141

Список научной литературыГвасалия, Татьяна Сергеевна, диссертация по теме "Социальная философия"

1. Абишев К.А. Человек. Индивид. Личность. Алма-Ата: Казахстан, 1978.

2. Абрамов Ю.Ф. Картина мира и информация Философские очерки. -Иркутск: Изд-ро Иркутского университета. - 1988.

3. Агацци Э. Человек как предмет философии // Вопросы философии. -1989.-№2.

4. Агеев B.C. Перцептивные процессы межгруппового взаимодействия // Межличностное восприятие в группе / Под ред. Г.М. Андреевой, А.И. Донцова.-М., 1981.

5. Адамьянц Т.З. К диалогической коммуникации: от воздействия к взаимодействию. М., 1999.

6. Адкинсон Р. Человеческая память и процесс обучения. М.: Наука, 1980.

7. Акчурин И.А. Типология и идентификация личности // Вопросы философии. 1994. - № 5.

8. Алексеев П.В. Человек, дух и реальность. Об экзистенциальном типе философствования Н.А. Бердяева / Н.А. Бердяев. Царство Духа и царство Кесаря. М., 1995.

9. Алексеев П.В., П.С. Юшкевич. Личность и философские взгляды. В со-авт. // Философские науки. 1990. - № 9.

10. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров. М.: Гном - Пресс, 1997.

11. Алякринский Б. С. О таланте и способностях. М.: Мысль, 1971.

12. Ананьев Б.Г.О проблемах современного человекознания. М.: Наука, 1977.

13. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. Л.: ЛГУ, 1969.

14. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. М., 1996.

15. Анисимов JI.E. Информация как отражение. Ленинград: Вести ЛГУ, Вып. 2. Сер. экономики, философии, права. - 1968. -№11.

16. Анохин П.К. Избранные труды. Философские аспекты теории функциональной системы. М.: Наука, 1978.

17. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Прогресс, 1989.

18. Антонова Н.В. Проблема личностной идентичности в интерпретации современного психоанализа // Вопросы философии. 1996. - № 1.

19. Араб-Оглы Э.А. Обозримое будущее. Социальные последствия НТР. М.: Наука, 1996.

20. Арефьева Г.С. Общество, познание, практика. М., 1988.

21. Аристотель. Сочинения в 4-х т. Т. 1. М.: Мысль, 1975.

22. Арский Ю.М., Р.С. Гиляревский, И.С. Туров, А.И. Черный Инфосфера: информационные структуры, системы и процессы в науке и обществе. -М.: ВИНИТИ, 1996.

23. Артемьева Т.И. Методологический аспект проблемы способностей. М.: Мысль, 1977.

24. Артемьева Т.И. Способности и условия их развития. М.: Мысль, 1969.

25. Арутюнян М.Ю., Петровская Л.А. Психология межличностного познания. М., 198 lv

26. Архипов С.В. Типы информационной культуры личности / Информационная культура личности: прошлое, настоящее, будущее. -Краснодар, 1996.

27. Астауров Б.Л. Проблемы общей биологии и генетики. М., 1979.

28. Бакшутов, В.К. Философия чувств: информационная концепция // РАН. Урал, отд-ние // Центр, научн. б-ка. Екатеринбург, 1996. - С. 24-51.

29. Балл Г.А., Бургин М.С. Анализ психологических воздействий и его педагогическое значение // Вопросы психологии. 1994. - № 4.

30. Барулин B.C. Социальная философия. М.: Просвещение, 1993.

31. Белинский Б.Г. Письма. Т. III. М., 1989. С. 184; Цит. По кн. А.Г. Ковалев В.Н. - М., 1989.

32. Бенедиктова В.И. О деловой этике и этикете. М.: Фонд Правовая культура, 1994.

33. Бетгер В.В. Психологический анализ коммуникативных способностей. Сборник научных трудов. Ярославль, 1989. Урал, отд-ние. // Центр, научн. б-ка. - Екатеринбург, 1996.

34. Бетгер В.В. Психологический анализ коммуникативных способностей. // Сборник научных трудов. Ярославль, 1989.

35. Библер B.C. От наукоучения к логике культуры: Два философских введения в двадцать первый век. - М.: Политиздат, 1990.

36. Биологическое и социальное в развитии человека. М., 1977.

37. Блауберг И.И., Лоулер Дж. Интеллект, генетика. Является ли коэффициент интеллектуального развития наследственным? // Вопросы философии. 1981. - № 1;

38. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М.} 1982.

39. Божович Л.И. Личность и ее формирование в детском возрасте. М., 1968.

40. Божович Л.И. Этапы формирования личности в онтогенезе. Вопросы психологии. - 1979.- № 4.

41. Бойко В.В. Методы интеллектуального воздействия на слушателей лекции. Иваново, 2001.

42. Большая советская энциклопедия. М.: Сов. энциклопедия, 1975. - Т.21.

43. Борев В., Коваленко А. Культура и массовая коммуникация // Личность в современном мире: Препр. докл. сов. ученых к XVII Всемир. филос. конгр. «Философия и культура» (Канада, Монреаль, 21-27 авг. 1983 г.). -М., 1983.

44. Бороздина Г.В. Психология делового общения. М., 1999.

45. Бочков Н.П. Методологические и социальные вопросы современной генетики человека // Вопросы философии. 1981. - № 1.

46. Брентано Ф. Психология с эмпирической точки зрения // Новые идеи вфилософии. Сб. 15. Бессознательное Сб., 19Г4.

47. Бриллюэн Л. Наука и теория информации. М., 1960.

48. Брушлинский А.В. Субъект: мышление, учение, воображение. М.: Мысль, 1996.

49. Буева Л.П. Человек: деятельность и общение. М.: Мысль, 1978.

50. Буева Л.П. Социальная среда и сознание личности. М.: Мысль, 1968.

51. Буторин В.Я. Понятие субъекта и объекта в информационном взаимодействии // Структура философского знания. Томск, 1986.

52. Бэкон Ф. Новая Атлантида. Опыты и наставления нравственные и политические. М.: Мысль, 1954.

53. Бэкхерт Д. Философия деятельности // Вопросы философии. 1996. - № 5.

54. Валеев Д.Ж. Введение в этику. О нравственном потенциале культуры -Уфа: Изд-во Башкирского ун-та, 1998.

55. Васильев В.Г. Проблема повышения производительности труда. М.: МИР, 1974.

56. Васильева И.В. Коммуникативная ситуация в контексте переходного периода к информационному обществу: Автореф. дисс. . канд. филос. наук // Нижегор. гос. ун-т им. Н.И. Лобачевкого. Ниж. Новгород, 1996.

57. Ващекин Н.П., Абрамов Ю.Ф. Информационная деятельность и мировоззрение / Науч. ред. А.Д. Урсул. Иркутск: Изд-во Иркут. ун-та, 1990.

58. Ващекин Н.П."Информация, деятельность, мировоззрение. Тула: При-ок. кн. изд-во, 1983.

59. Введено А.В. Потребность в общении // Советская педагогика. 1967. -№9; Проблемы формирования социогенных потребностей. - Тбилиси, 1974.

60. Ведин И.Ф. Бытие человека: деятельность и смысл. М., 1987.

61. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. М.: Экономика, 1994.

62. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Высшая школа, 1994.

63. Власов JI.B. Деловое общение. JL: Лениздат, 1980.

64. Волков А.И. Человеческое измерение прогресса. М.: Наука, 1990.

65. Воронин В.И. Развитие навыков делового взаимодействия. М.: ЮНИТА, 1994.

66. Еайда А.В. Коммуникация и эмансипация: Критика методологических основ социальной концепции Ю. Хабермаса. (в соавторстве). -Свердловск, 1988.

67. Гальперин П.Я. К вопросу об инстинктах человека. Вопросы психологии. - 1976. - № 1.

68. Гегель. Наука логики в 2-х т. Т. 1. М.: Мысль, 1970.

69. Гегель. Сочинения. Т.7. -М.-Л., 1934.

70. Гельвеций. Сочинения в 2-х т. Т.2. М.: Мысль, 1974.

71. Гессен С.И. Основы педагогики. Введение в прикладную философию. -М.: Школа-Пресс, 1995.

72. Глинский Б. А. Человек в системе социальной информации // Философская антропология: истоки, современное состояние и перспективы: Тез. VIII Ежегод. конф. Каф. философии РАН (6-7 февр. 1995 г.).-М., 1995.

73. Гоббс Т., Левиафан, или материя, форма и власть государства церковного и гражданского. М.: Соцэкгиз, 1963.

74. Голубева Э.А. Опыт комплексного исследования способностей // Человек в системе наук. М., 1989.

75. Григорьян Б.Т. Человек. Его положение и призвание в современном мире. М.: Мысль, 1986.

76. Гришкин И.И. НТР и проблема человека // НТР и прагматико4информационный подход к интеллектуальной коммуникации. Казань, 1977.

77. Дейк Ван Т.А. Язык, познание, коммуникация. М.: Прогресс, 1989.

78. Декарт Р. Начала философии. // Избранные произведения. М., 1950.

79. Джидарьяк И.А. Эстетическая потребность. М.: Мысль, 1976.

80. Диалектика общественного развития. М.: Прогресс, 1988.

81. Дик В.В. Информационные системы в экономике. М.: Экономика, 1997.

82. Днепров В.Д. Идеи, страсти, поступки. JL, 1978.

83. Железов Е.А. Сущностные силы человека: Философско-мировоззренческий анализ. Казань, 1989.

84. Жуков Ю.М. Методы диагностики и развития коммуникативной компетентности // Общение и оптимизация совместной деятельности. -М., 1987.

85. Заковоротная М.В. Информационная повседневность как основа глобальной жизнедеятельности // Социально-философские проблемы современности. Ростов-на-Дону, 1995.

86. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. С.-Пб., Соминтэк. 1997.

87. Зимняя И.А. Психологическая характеристика понимания речевого сообщения // Оптимизация речевого воздействия. М., 1990.

88. Зимняя И.А. Смысловое восприятие речевого сообщения // Смысловое восприятие речевого сообщения. М., 1976.

89. Зиновьева Н.Б. Информационная культура личности в контексте концепции равновесия // Информационная культура личности: прошлое, настоящее, будущее. Краснодар, 1996.

90. Зинченко В.П. Человек развивающийся. М.: Тривола, 1994.

91. Иванкин В.Н. Эффективное информационное поведение личности. НТИ // ВИНИТИ. Сер. 1, Организация и методика информ. работы. М., 1991.

92. Ивлева Т.Н. Психологические особенности менеджмента социально-культурной сферы. Кемерово, 1999.

93. Игнатьев В.Н. Социобиология человека. Теория геннокультурной коэволюции // Вопросы философии. 1982. - № 9.

94. И.Г. Фихте. Избранные сочинения. Т. I. М., 1916.

95. Ильясов И.И. О формировании умений 'в курсах психологии для учителей. Психология сегодня. Т.2. Вып. 3. М., 1996.

96. Каверина Е.К. О развитии у детей первых двух лет жизни. М., 1950, ср.: Общение -и его влияние на развитие психики дошкольника. - М., 1974.

97. Каган В.Е. Аутизм у детей. Л., 1981.

98. Каган М.С. Человеческая деятельность. М., Политиздат, 1974.

99. Калашян А.Л. О роли информации в развитии общества: (Крит, анализ, буржуаз. концепций) // Вопросы философии. Ереван. - 1982. - № 2.

100. Кант И. Критика чистого разума // Соч. в 6-и т. Т.1. М.: Наука, 1964.

101. Карев Е.И. Социально-политический миф в контексте инфовзаимодей-ствия // Проблемы инфовзаимодействия. Новосибирск, 1995. - Вып. 2.

102. Карлоф Б. Деловая стратегия. М.: Финансы и статистика, 1991.

103. Качкин А.В. Кризис идентичности как способ самоорганизации пространства социального взаимодействия // Социальное знание: формации и интерпретации. Казань, 1996.

104. Киселев Н.Н. Информационный фактор в развитии личности // Методология науки: человеческие измерения и дегуманизирующие факторы научного познания. Томск, 1996.

105. Ковалев В.И. Деятельность и информация // Научно-техническая революция и формирование нового человека. Саратов, 1980.

106. Ковалев Г.А. О системе психологического воздействия (к определению понятия) // Психология воздействия (проблемы теории и практики): Сб. науч. тр. М., 1989.

107. Ковалев Г.А. Психологическое воздействие: теория, методология, практика. Автореферат дисс. д-ра псих. наук. М., 1991.

108. Коган В.З. Маршрут в страну информологию. М.: Наука. 1985.

109. Коган Л.Н. Человек и его судьба. М.: Мысль. 1988.

110. Кон И.С. Открытие «Я». М., 1988.

111. Ш.Конецкая В.П. Социология коммуникации. М.: Межд. университетбизнеса, 1997.

112. Кочергин А.Н. Проблема усиления творческого потенциала личности: (Эвристическая роль энергетики информационных процессов) // Личность: развитие и реализация в творчестве. Курск, 1996.

113. Кремянский В.И. Методологические проблемы системного подхода к информации. М., 1977.

114. Крижанская Ю.С. Грамматика общения. Л., 1990.

115. Кропоткин П. Взаимная Помощь как фактор эволюции. М., 1990.

116. Круусвалл Ю. Информационная функция социального взаимодействия // Человек, общение и жилая среда. Таллин, 1986.

117. Кузнецов Н.А., Н.Л. Мусхелишвили, Ю.А. Шрейдер Информационное взаимодействие как объект научного исследования // Вопросы философии. 1999. - № 2.

118. Крапивенский С.Э. Социальная философия. М.: Владос, 1998.

119. Кричевский Р.Л. Если вы руководитель. Элементы психологии в повседневной работе. - М., 1993.

120. Кряжев В.Я. Высшая нервная деятельность у животных в условиях общения. М., 1955.

121. Кудряшев А.Ф. Единство наук: основания и перспективы. Свердловск: Изд. Уральского ун-та. - 1988.

122. Кузьмина Н.В. Способности, одаренность, талант учителя. Л., 1985.

123. Куликов В.Н. Прикладное исследование социально-психологического воздействия // Прикладные проблемы социальной психологии. М., 1983.

124. Куликов В.Н. Психологическое воздействие, взаимодействие и самовоздействие: история, теория, проблемы // Психологическое воздействие на личность и группу. Иваново, 1989.

125. Курлов А.Б., Лязина Ю.А. Социальные перемещения молодежи в студенчество. Уфа: Изд-во Автор-Проект, 2000.

126. Курлов А.Б. Методология социального моделирования. Уфа: Изд-во Автор-Проект, 2000.

127. Курлов А.Б. Философия предпринимательства. Уфа: Изд-во Автор-Проект, 2000.

128. Дадыгина-Котс Н.Н. Дитя шимпанзе и дитя человека. М., 1935.

129. Левада Ю.А. Социальная природа религии. М., 1965.

130. Лейбниц Г.В. Новые опыты о человеческом разуме. М.: Мысль, 1936.

131. Леонтьев А.А. Психолингвистическая модель речевого воздействия // Психолингвисхические проблемы массовой коммуникации. М., 1974.

132. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Политиздат, 1972.

133. Леонтьев А.Н. О социальной природе психики человека // Вопросы философии. 1961. - №3.

134. Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики; см. также: Психология формирования развития личности. М., 1981, - раздел «Развитие личности в труде и общении».

135. Лисина М.И. Генезис форм общения у детей. В кн.: Принцип развития в психологии. М-> 1978. Проблемы онтогенеза общения. Гл. II.

136. Лисина М.И. Общение ребенка со взрослым как деятельность. В кн.: Общение и его влияние на развитие психики дошкольника. М., 1974.; см. также: Проблемы онтогенеза общения. - М., 1986.

137. Лисина М.И. О механизмах смены ведущей деятельности у детей в первые семь лет жизни // Вопросы психологии. 1978. - № 5.

138. Лобковиц Н. Что такое личность? // Вопросы философии. 1998. - № 12.

139. Локк Дж. Избранные философские произведения. Т. 1. М., 1960.

140. Локк Дж. Опыт о человеческом разумении. Книга вторая. Глава двадцать седьмая. О тождестве и различии // Локк Дж. Соч. в 3-х томах. Т.1 -М.: Мысль, 1985. («Философское наследие»).

141. Лукьянов А.Е. Человек и «очеловеченный» мир в древнекитайской философии. В кн.: Философия зарубежного Востока о социальной сущности человека. - М., 1986.

142. Любимов А.Ю. Мастерство коммуникации. М.: Филин, 1999.

143. Дюбутин К.Н. Пивоваров Д.В. Диалектика субъекта и объекта. -Екатеринбург: УрГУ, 1993.

144. Маликов Р. О преодолении административных барьеров в развитии российского предпринимательства. М., 2002.

145. Маркс К., Энгельс Ф. избр. Соч. В 9 т. Т.2. М., 1967.

146. Межличностное восприятие в группе / Под ред. Г.М. Андреевой, А.И. Г.М. Андреевой, А.И. Донцова. М., 1981.

147. Мексон М.Х.,* Альберт М.А., Хедоурп Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992.

148. Мексон М.Х., Альберт М.А., Хедоурп Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1999.

149. Моисеева Н.В. Когнитивный анализ речевого поведения говорящего в ситуации убеждения. Дисс. канд. филол. наук. М., 1995.

150. Морган Т.Г. Экспериментальные основы эволюции. М.-Л., 1936. -Гл. X. Эволюция человека.

151. Москаленко В.В. Социализация личности (Философский аспект). -Киев: Высшая-школа, 1986.

152. Мясищев. Психические способности человека. Т.Н. Способности. Л., 1960.

153. Наумов Н.Ф. Социологические и психологические аспекты целенаправленного поведения. М., 1988.

154. Невзлин Л.Б. Основы учебного курса «ПР» кому это нужно? - М.: Экономика, 1993.

155. Оуэн Р. Избранные сочинения. Т.1. М., 1950.

156. Панасюк А.Ю. Управленческое общение. М.: Дело, 1990.

157. Панасюк Ю.А. Психологические основы убеждающего воздействия в профессиональной деятельности: теория и технология. Дисс. в виде научного доклада . докт. псих. наук. М., 1992.

158. Панов Е.Н. Общение в мире животных. М., 1990.

159. Панов Е.Н. Сигнализация и «язык» животных (Эволюция и популяционные аспекты поведения животных). Вып. II. М., 1970.

160. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. С.-Пб., 1999.

161. Петров В.К. Информация как объект познания и средство социального управления. Дисс. канд. филос. наук. Уфа, 1996.

162. Петров Ю.А. О психологии летнего труда. М., 1980.

163. Петрова Е.Н. Экология индивидуальности: философско-социологический аспект. Екатеринбург: Изд-во Урал, ун-та, 1992.

164. Петровский А.В. Индивид и его потребность быть личностью // Вопросы философии. 1982. - № 3.

165. Петровская JI.A. Компетентность в общении. М.: МГУ, 1989.

166. Платон. Сочинения. Ч. III. JL: Наука, 1963.

167. Платонов К.К. Виды формирования личности и ее структура. М.: Наука, 1966.

168. Платонов К.К. Об изучении психологии учащегося. М., 1961.

169. Платонов К.К. О системе психологии. М., 1972.

170. Платонов К.К. Проблемы способностей. М.: Наука, 1972.

171. Платонов К.К. Структура и развитие личности. М.: Наука, 1986.

172. Плеханов Г.В. Избранные философские произведения. Т.2. М.: Мысль, 1956.

173. Плотинский Ю.М. Визуализация информации. М.: ВИНИТИ, 1994.

174. Поршнев Б.Ф. Социальная психология и история.

175. Постер М. Способ информации: Постструктуализм и социал. контекст. (Реферат) И Теория и практика общественно-научной информации. М., 1991. -Вьп.1.

176. Приглашение в социологию / Под ред. Батыгина Г.С. М.: Аспект-Пресс, 1996.

177. Проблемы инфовзаимодействия: Науч. сб. / Сост. и науч. ред. В.З. Коган. Новосибирск, 1995.

178. Проблемы психологии. М., 1969.

179. Радищев А.Н. Полное собрание сочинений. Т. II. M-JL, 1941.

180. Развитие и диагностика способностей. Под. ред. Дружинина В.Н. М.: Наука, 1991.

181. Разлогов К.Э. Средства аудиовизуальной коммуникации и искусство // Вопросы философии. 1975. - №7.

182. Рассел Б. История западной философии. Ростов-на-Дону: Феникс, 1998.

183. Р.Н. Грайс. Логика и речевое общение // Новое в зарубежной лингвистике: Вып. 16. Лингвистическая прагматика / Общ. Ред. Е.В. Падучевой. М., 1985.

184. Роджерс Э.А., Гарвала-Роджерс Р. Коммуникации в организации. М.: Экономика, 1980.

185. Родионов Б.А. Диалектико-материалистические концепции социальной коммуникации и её основные проблемы. Автореф. дисс. д-ра. филос. наук. Свердловск, 1988;

186. Родионов Б.А. Коммуникация как социальное явление. Ростов-на-Дону: Изд. Ростовского университета, 1984.

187. Родионов Б.А. Социология социальной коммуникации. Ижевск.: Изд. Удмуртского университета, 1996.

188. Роль среды и наследственности в формировании индивидуальности человека / Под ред. И.В. Равич-Щерос. М.: Прогресс, 1988.

189. Рубинштейн СЛ. Бытие и сознание. М.: Наука, 1957.

190. Рубинштейн СЛ. Избранные философско-психологические труды. М.: Наука, 1997.

191. Рубинштейн СЛ. Основы общей психологии. М., 1989.

192. Рубинштейн С.JI. Проблемы способностей и вопросы психологической теории. Вопросы психологии. М., 1960. - № 3.

193. Рубинштейн С.Л. Человек и мир. М.: Наука, 1997.

194. Русинов Ф.М., Никулин Л.Ф. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений. М., 2001.

195. Сартр Ж.-П. Бытие и ничто // Философские науки. 1989. - №3.

196. Сафронов Б.В., Дорогова Л.Н. Мир человека. Методологические вопросы формирования духовного мира личности. М.: Мысль, 1975.

197. Сент-Аман Базар. Изложение учения Сен-Симона. Л.: Наука, 1947.

198. Сен-Симон. Избранные сочинения в 3-х т. Т.2. М.-Л.: Мысль, 1948.

199. Сержантов В.Ф. Человек, его природа и смысл бытия. Л.: Изд-во ЛГУ, 1990.

200. Сифоров В.И. Информация, связь, человек. М.: Мысль, 1977.

201. Скворцов Л.В. Информационная культура как условие выживания человечества//Проблемы глобальной безопасности. М., 1995.

202. Скворцов Л.В. Культура самосознания: Человек в поисках истины своего бытия. М.: Политиздат, 1989.

203. Сляднева Н.А. Личность как субъект информационных процессов: проблемы информатизационной культуры // Информационная культура личности: прошлое, настоящее, будущее. Краснодар, 1996.

204. Современный гуманитарный словарь-справочник. М., 1999.

205. Современная философий: словарь и хрестоматия. Ростов-на-Дону, 1995.

206. Соловьева О.В. Обратная связь в межличностном общении. М.: Прогресс, 1992.

207. Спиноза Б. Этика И Избранные произведения в 2-х т. Т.1. М., 1957.

208. Суханов А.П. Информационный аспект развития человека. Барнаул: Изд-во Алтайского гос. унив-та, 1983.

209. Суханов А.П. Информация в жизни человека. М.: Политиздат, 1983.

210. Суханов А.П. Информация и прогресс. М., 1980.

211. Т.А. Ван Дейк. Язык. Познание. Коммуникация. М., 1989.

212. Тарасов В.К. Персонал-технология: Отбор и подготовка менеджеров. -М.: Лениздат., 1989.

213. Тарасов Е.Ф. Место речевого общения в коммуникативном акте // Национально-культурная специфика речевого поведения. М., 1977.

214. Тарасов Е.Ф. Речевое воздействие: методология и теория // Оптимизация речевого воздействия. М., 1990.

215. Теплов Б.М. Избранные труды в 2-х т. Т. 1. М., 1985.

216. Теплов Б.М. Проблемы индивидуальных различий. М., 1961.

217. Теплов Б.М. Типологические свойства нервной системы и их психологические проявления // Вопросы психологии. 1957. - №5.

218. Тих Н.А. Предыстория общества.

219. Тихомиров В.П. Гипертексты в экономике: информационная технология моделирования. М.: Финансы и статистика, 1987.

220. Тоффлер А. Третья волна // США: экономика, политика, идеология. -1982. -№7-11.

221. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики. // Под ред. Марра Р., Шмидта Г. М., 1997

222. Урсул А.Д. Проблемы информации в современной науке. М.: Наука, 1975.

223. Фабри К.Э. Основы зоопсихологии. М., 1976.

224. Федоров И.А. Имидж как программирование поведения людей. -Рязань, 1997. .

225. Федотова В.Г. Практическое и духовное освоение действительности. -М.: Наука, 1992.

226. Феномен человека: Антология. М., 1993.

227. Философия / Под ред. Мишель Г.М. М.: Республика, 1998.

228. Философский энциклопедический словарь. М.: Инфра. - М., 1997.

229. Философская энциклопедия. Т.5. М.: Сов. энциклопедия, 1970.

230. Фирсов Л.А. Обезьяньи острова // Химия и жизнь. 1978. - №2.

231. Формирование творческих способностей: сущность, условия, эффективность. Свердловск: УПИ, 1990.

232. Фром Э. Человек для себя. М.: Попури, 1998.

233. Фурье Ш. Избранные сочинения. Т. 3. М.-Л.: Наука, 1953.

234. Хабермас Ю. Демократия. Разум. Справедливость. М.: ACADEMIA. 1995.

235. Хабермас Ю. Понятие индивидуальности // Вопросы философии. 1989. - № 2.

236. Хайек Ф. Кто сказал? Кто сделал? / Учебное пособие микроэкономика под ред. Долана Э. С.-Пб.: Литера плюс, 1997.

237. Хараш А.У. Личность, сознание и общение: к обоснованию интерсубъектного подхода в исследовании коммуникативных воздействий // Психолого-педагогические проблемы общения. М., 1979.

238. Холличер В. Личность и гуманизм: Перевод с нем. М.: Прогресс, 1981.

239. Холодная М.А. Психология интеллекта: парадоксы исследования. М.: Томск, 1997. '

240. Хоркхаймер М., Адорно Т.В. Диалектика Просвещения. Философские фрагменты. М.-С.-Пб.: Медиум, Ювента, 1997.

241. Человек: образ и сущность: (Гуманитарный аспект). Ежегодник. - М.: ИНИОН, 1990.

242. Черемашкина Л.В. Мнемонические способности: развитие и диагностика. М., 1990.

243. Черносвитов Е.В. Самосознание в структуре сознания. Аутоидентич-ность и аутоидентификация // Научные доклады высшей школы // Философ, науки. М., 1985. - № 3.

244. Шадриков В.Д. О содержании понятий «способности» и «одаренность». М., 1996.

245. Шадриков В.Д. Проблемы профессиональных способностей // Психологический журнал, 1982. Т.З. - №5.

246. Шадриков В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности. М.: Прогресс, - 1982.

247. Шадриков В.Д. Психология деятельности и способности человека. М., 1996.

248. Шадриков В.Д. Способности человека. М., 1997.

249. Шварц JI.M. Очерки психологии для летчиков. М., 1948.

250. Шевченко А.К. Культура. История. Личность: Введение в философию поступка. Киев: Наук. Думка, 1991.

251. Шегурова Н.Ф. Индивидные сущности, проблема кросс-идентификации и "Бхагават-гита" // Логико-философские исследования. М. - 1989. - № 1.

252. Шукуров Э.Дж. Биологические предпосылки возникновения и развития общения. В кн.: Философские проблемы психологии общения. -Фрунзе, 1976.

253. Щаневский В.К. Диалектика сущностных сил человека: (опыт комплексного подхода). Киев: Высш. шк., 1985.

254. Элькони Д.Б. Некоторые итоги изучения психического развития детей дошкольного возраста. В кн.: Психологическая наука в СССР. М., 1960. Т. 2. Добрынин Н.Ф. Бардиан A.M. Лаврова Н.В. Возрастная психология. - М., 1965.

255. Дцов В.А. Изменения в идентификации личности // Альтернативы социальных преобразований в российском обществе в 1991-1994гг. М., 1995.

256. Ядов В.А. Социальные идентификации личности в условиях быстрых социальных перемен // Социальная идентификация личности. Кн.2. М.,1994.

257. Якиманская И.С. Развивающее обучение. М.: Наука, 1979.

258. Якокка Л. Карьера менеджера / Пер. с англ. Тольятти: Изд-во Довгань,1995.

259. Ясперс К. Смысл и назначение истории. М.: Мысль, 1991.

260. Beebe S.A., Beebe S J., Redmond M.V. Interpersonal Communication: Relating to others. Allyn&Bacon, Symon&Schuster. Needham Heights. -MH., 1996.

261. Beede S.A., Redmond M.A. Interpesonal Communication: Relating to Others. Needham Heights. MH., 1996.

262. Borman E.G. Small group Communication. New York, 1990.

263. Condon J.C. Interpesonal communication. New York, 1977.

264. Cooper M. & Nothstine W.L. Power Persuasion. Greenwood. Indiana. US, 1996.

265. DeFleur M., Ball-Rocich S. The theory of mass communications. Philadelphia. L., 1989.

266. Dominik J.R. The Dynamics of Mass Communication N.Y.: McGraw-Hill Pulishing Company, 1990.267. Ibid. P. 31.

267. Johannsen R.L. Ethics in Human Communication Waveland Press Inc. Respect Heights. - Illinois, 1990.

268. Keding A., Bivins Th. How to Produce Greative Advertizing: Proven Technigves and Applications: NTS Business Books. Chicago, 1991.

269. Larson Ch.U. Persuasion. Reception and Responsibility. Belmont. -California, 1995.

270. Mc Quail D. Mass Communication Theory. An Introduction. Beverly Hills

271. California: Sage Publications Ins., 1987. »

272. Wickler W. Die Biologie der zehn Gebote. Munchen, 1971.