автореферат диссертации по политологии, специальность ВАК РФ 23.00.02
диссертация на тему: Роль личностного фактора в процессе политических переговоров
- Год: 2011
- Автор научной работы: Чурикова, Анастасия Евгеньевна
- Ученая cтепень: кандидата политических наук
- Место защиты диссертации: Москва
- Код cпециальности ВАК: 23.00.02
Полный текст автореферата диссертации по теме "Роль личностного фактора в процессе политических переговоров"
На правах рукописи
Чурикова Анастасия Евгеньевна
РОЛЬ ЛИЧНОСТНОГО ФАКТОРА В ПРОЦЕССЕ ПОЛИТИЧЕСКИХ ПЕРЕГОВОРОВ
Специальность 23.00.02 -политические институты, процессы и технологии
АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата политических наук
9 ИЮН 2011
Москва-2011
4849320
Диссертация выполнена на кафедре российской политики факультета политологии МГУ имени М. В. Ломоносова.
Научный руководитель:
доктор
политических
профессор Василенко Ирина Алексеевна
Официальные оппоненты: доктор исторических наук, профессор
Гаджиев Камалудин Серажудинович
кандидат политических наук Дмитриева Елена Аркадьевна
Ведущая организация:
Российский университет дружбы народов, кафедра сравнительной политологии
Защита состоится 22 июня 2011 года в 15 часов на заседании Диссертационного совета Д 501.001.47 по политическим наукам при Московском государственном университете имени М. В. Ломоносова по адресу: 119991, ГСП-1, Москва, Ломоносовский проспект д. 27 корп. 4, учебный корпус МГУ № 1, ауд. Г624.
С диссертацией можно ознакомиться в читальном зале Отдела диссертаций в Фундаментальной библиотеке МГУ имени М.В.Ломоносова по адресу: г. Москва, Ломоносовский пр., д.27 (сектор «А», 8 эт.,к.812).
Автореферат размещен на сайте факультета политологии МГУ имени М.В.Ломоносова: http://polit.msu.ru/next_asp/diss_council/
Автореферат разослан « 20 » мая 2011 г. Ученый секретарь диссертационного Демчук А. Л.
совета по политическим наукам
Д 501.001.47
кандидат философских наук, доцент
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования.
Эффективность современных переговорных коммуникаций во многом зависит от способности учитывать личностные особенности и психологию партнеров. Выстраивая стратегию и тактику переговоров, выбирая аргументацию, необходимо принимать во внимание индивидуальные психологические и коммуникативные качества, профессионализм и опыт собеседников, их стиль общения, привычки и склонности. Эти знания помогают быстрее найти общий язык с партнерами по политическим переговорам и построить конструктивные взаимоотношения. Возрастающая роль коммуникаций в политическом процессе, переход к переговорам как к одной из главных форм международного политического диалога - всё это делает тему роли личностного фактора в процессе политических переговоров весьма актуальной.
Многие исследователи переговоров называют личностный фактор основной причиной как громких успехов, так и фатальных ошибок на переговорном поприще. Именно поэтому весьма важно исследовать личностные стили ведения переговоров с научной точки зрения, выделяя как наиболее эффективные, так и ошибочные личностные стратегии переговорщиков. При этом стоит заметить, что в общественных науках споры о роли личности в социально-политических процессах ведутся на протяжении многих лет. Применительно к теме политических переговоров основной вопрос, разделивший исследователей на два противоположных научных лагеря, можно сформулировать так: является ли переговорщик «винтиком» в четко отлаженном переговорном процессе или его личность способна влиять на результаты переговоров?
Большинство политиков, имеющих значительный опыт в сфере политических переговоров, придерживаются второй точки зрения, полагая, что переговоры и их итоги, как и вся политическая деятельность, несут печать личностного фактора, сочетания знаний, опыта и способностей.1 С этим трудно не согласиться. Переговоры ведутся, прежде всего, людьми, привносящими в них собственные индивидуальные качества, эмоции, опыт и профессиональные навыки, что способно оказывать существенное влияние на ход переговоров. Особенно это характерно для переговоров на высоком и высшем уровне с участием государственных лидеров, на которых лежит персональная ответственность за реализацию национальных интересов в переговорном процессе.
Личностный стиль и его влияние на процесс политических переговоров в данной работе будет рассматриваться на примере переговорных стилей ведущих российских политических лидеров -Президента Российской Федерации Д.А.Медведева и Председателя Правительства РФ В.В .Путина. Управленческий «тандем» Путин -Медведев весьма влиятелен в мировой политике, российские лидеры имеют внушительный опыт в сфере проведения переговоров различных уровней. Изучение такого опыта и личностных особенностей ведения переговоров российских политиков будет весьма важным и актуальным для дальнейшего развития российской переговорной школы и повышения эффективности переговорных коммуникаций с целью достойного представительства нашей страны на международных переговорах.
Степень разработанности проблемы.
Современные исследователи уделяют значительное внимание различным аспектам переговорного процесса, так или иначе затрагивая вопрос о роли личностного фактора. Так, значительный массив работ
1 См.: Дубинин Ю.В. Мастерство переговоров. М.,2009. С.59
отечественных и зарубежных исследователей посвчщен теории переговоров, их стратегии и тактике. Среди них можно назвать уже ставшие классическими труды Белланже Л., Киссинджера Г., Коэна Р., Нергеша Я., Никольсона Г., Ниренберг Дж., Фишера Р., Этель Д., Юри У., Форсайта П.2 Из работ отечественных авторов следует выделить исследования Василенко И.А., Дубинина Ю.В., Исраэляна В.Л., Лебедевой М.М., Мамонтова С.Ю., Соловьева Э.Я, Хордина Г.В.3
В работах зарубежных исследователей последних лет много внимания отводится различным аспектам переговорных технологий, в том числе связанных с влиянием личностного фактора на эффективность коммуникаций. Можно назвать труды У.Зартмана, Р.Авенхауса4, К. Ли,5 В. Мастенбрука6, П. Миртса,' Дж. Себениуса,8 К.Селлиха и С.Джейна,9 П. Хопманна,10 Л.Томпсона11 и др.
Для более глубокого понимания роли личностного фактора в политических переговорах весьма значимыми также являются работы по
2 Беллазгже Л. Переговоры. СПб., 2003. Киссинджер Г. Дипломатия. М., 1997. Нергеги Я. Поле битвы - стол переговоров. М., 1989. Нихольсон Г. Дипломатия. М., 1941. Ниренберт Дж. Маэстро переговоров. Минск. 1996. Фишер Р., Этель Д. Подготовка к переговорам. M., 1996; Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения. М., 1990. Форсайт П. Успешные переговоры. М.,
2004
Cohen R. Negotiating Across Cultures: Communication Obstacles in International Diplomacy. Washington, D.C.: United States Institute of Peace Press, 1997.
Cohen R. Negotiating Across Languages // Paper prepared for the British Internationa! Studies Annual Conference, Bradford, December, 2000.
3 Василенко И.А. Политические переговоры. M., 2010; Василенко И.А. Искусство международных переговоров в бизнесе и политике. М., 2009; Дубинин Ю.В. Мастерство переговоров. М.,2009; Исраэлян В. Л. Дипломаты лицом к лицу. М., 1990; Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов. Подходы, решения, технологии. М., 1999; Соловьев Э.Я. Искусство проведения переговоров. M., 2006; Хордин Г.В. Переговорные процессы и их влияние на итоги переговоров. - М.,
2005
4 Avenhaus R., Zartnjan I.W. Diplomacy Games. Formal Models and International Negotiations. Springer,2007; Zartman I.W, Negotiation and Conflict Management: Essays on Theory and Practice. Routledge. 2007.
5 Lee C. The New Rules of International Negotiation. Chicago, 2008.
6 Мастенбрук В. Переговоры. Калуга, 1993.
7 Negotiating With the Russian Bear: Lessons For the EU? (ed. Meerts P.) // EU Diplomacy Papers, 2009, №8.
8 Sebenius J. Doing Business in Russia: Note on Negotiating in the "Wild East"// Harvard Business Review. Jan 19,1999
' Селлих К., Джейн C.C. Переговоры в международном бизнесе. - М., 2005.
10 Hopmann P. Bargaining and Problem Solving: Two Perspectives on International Negotiation // Turbulent
Peace: The Challenges of Managing International Conflict Edited by Chester A., Hampson F. USIP Press, July 1,2001.
'' Thompson L. The Mind and Heart of the Negotiator. Upper Saddle River: Prentice Hall. 200!
политической психологии (в том числе психологии политического лидерства) таких авторов, как Шестопал Е.Б., Зорин В.А., Ракитянский Н.М., Егорова-Гантман Е.В. и др.12
Исследованием психологии переговоров активно занимались как зарубежные, так и российские специалисты. Здесь необходимо назвать таких ученых, как Дж.Рубин и Б. Браун13, Л. Константэн 14, Ш. Дюпон 15, Ковров A.B.16, Лавриненко В.Н.17, Мокшанцев Р.И.18 Политические коммуникации рассматриваются в работах Соловьева А.И.19
В научной литературе довольно сложно четко выделить исследования, посвященные непосредственно личностному фактору на переговорах. Так, существует ряд работ, в которых личностный фактор рассматривается в контексте анализа индивидуальных качеств эффективных переговорщиков. Одними из первых подобных трудов, где выделяются качества успешного «негоциатора», являются работы французских дипломатов XVIII в. Ф. де Кальера и А.Пеке.20 Многие современные авторы также концентрируют свое внимание на • исследовании личных качеств, необходимых для успешного выступления на переговорах. Здесь следует назвать работы Э.А.Галумова,21 Ф.Бэгыоли, Дж. Макмиллана, Х.Мовиуса и др.22
' Шестопал Е.Б. Психологический профиль российской политики 1990-х. М., 2000; Шестопал Е.Б. Политическая психология. М., 2010; Егорова Е. Психологические методики исследования личности политических лидеров. M., J 988; Егорова-Гантман Е.В. Игры в солдатики. Политическая психология президентов. М., 2003; Зорин В.А. Политическая психология постсоветского президентства. Челябинск, 2006; Образы государств!, наций и лидеров / Под ред. Е.Б. Шестопал. М.,2008; Ракитянский Н.М. Портретология власти: Теория и методология психологического портретирования личности политика. М., 2004; Ракитянский Н.М. Психологическое портретирование в политологической практике. М., 2008; Добряков С. А. Психобиография политического лидера. СПб., 1996.
" Rubin G.Z., Brown B.R. The Social Psychology of Bargaining and Negotiation. N.Y.: Academic Press, 1975.
14 Constantin L. Psychologgie de la negotiations. - Paris, PUF, 1971
15 Dupon C. La negotiation1, conduit, theory, application. - Dalloz, 1982
16 Ковров A.B. Психологические аспекты ведения переговоров. M., 2003
17 Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения. M., 2005
" Мокшанцев Р.И. Психология переговоров. М.-Новосибирск, 2002
" Политические коммуникации ! под ред. Соловьева А.И. М., 2004
20 Казьер Ф. О способах ведения переговоров с государями. М., 2000 Пеке А. Рассуждение об искусстве переговоров. М., 2007.
11 Галумов Э.А. Имидж и дипломатия. // Сборник материалов круглого стола и лекций «Информация. Дипломатия. Психология». М., 2002
Несколько другой аспект проблемы личностного фактора на переговорах разрабатывается в исследованиях, посвященных личностным стилям ведения переговоров. Наиболее детально различные типы переговорных стилей, их достоинства и проблемные стороны рассмотрены в работах В.Мастенбрука23, К.Селлиха и С.Джейна24.
Среди диссертационных исследований последних лег по проблематике переговоров можно назвать работы Иванова Е.А. Кимпеляйнен Е.И., Стремовской А. Л.23 Однако в данных диссертациях рассматриваются преимущественно психологические, технологические и социально-психологические аспекты переговорного процесса, роль личностного фактора в политических переговорах здесь специально не рассматривалась.
Проведенный анализ литературы позволяет сделать вывод, что, несмотря на определенный интерес ученых к исследованию роли личностного фактора в политических переговорах, до сих пор в научной литературе нет специальных исследований данной проблемы. В свою очередь, существует настоятельная потребность в подобном исследовании, которое необходимо для развития и дальнейшего совершенствования мастерства российской школы политических переговоров.
Желание восполнить такого рода пробелы, в конечном счете, и обусловили объект, предмет, цель и задачи данной работы.
22 Бэгыоли Ф. Переговоры: мастер класс, М., 2005; Макмиллан Дж. Хороший переговорщик мало говорит и много слушает. // E-xecutive, 20.02:2006 http://www.e-xecutivc.ru/pufalications/specializationj'article 3880/: Movius Н. When Tough Talk Is Beside the Point // Program on Negotiation, Harvard Law School http://www.pon.harvard.edu/daily/negotiation/when-does-personalitv-matter/; Druckman D. Human Factors in International Negotiation. New Haven: Yale University Press, 1973.
23 Мастенбрук В. Переговоры. Калуга, 1993.
24 Селлих К., Джейк С.С. Переговоры в международном бизнесе. М., 2005
25 Иванов Е.А. Психологические особенности ведения переговоров офицерами внутренних войск МВД России при выполнении служсбно-боевых задач: Дис.... канд. психол. наук : 19.00.05 : М., 2002 Кимпеляйнен Е.И. Социально-психологическая эффективность переговоров. Дис. ... канд. психол. наук: 19.00.05: М.,1996
Стремовская А. Л. Переговорный процесс как форма социального взаимодействия (Философско-методологический анализ): Дис.... канд. филос. наук : 09.00.11: M., 2003
Предмет и объект исследования.
Объектом исследования является личностный фактор в процессе политических переговоров, личностные переговорные стили Президента Российской Федерации Д.А.Медведева и Председателя Правительства РФ В.В.Путина.
Предметом исследования выступает роль личностного фактора на политических переговорах.
Цель и задачи исследования.
Цель исследования - выявление роли, значения и влияния личностного фактора в процессе политических переговоров на примере личностных стилей ведения переговоров Президента Российской Федерации Д.А.Медведева и Председателя Правительства РФ В.В.Путина.
Для достижения обозначенной цели решаются следующие задачи:
• раскрыть понятие личностного фактора в политических переговорах;
• проанализировать основные теоретико-методологические подходы к роли личности на переговорах, выделить личностные качества, необходимые современному эффективному переговорщику;
• дать определение личностного стиля ведения переговоров, выделить основные переговорные стили и дать характеристику их эффективности;
• выявить влияние социокультурных традиций на личностный стиль ведения политических переговоров;
• исследовать основные особенности переговорных стилей ведущих российских политических лидеров - Д.А.Медведева и В.В.Путина.
Методология исследования. Исследование роли личностного фактора в процессе политических переговоров является междисциплинарным, располагаясь на стыке целого ряда гуманитарных
наук (политологии, психологии, социологии, дипломатии, менеджмента и др.). Поэтому в нашей работе использован комплекс методологических приемов, ведущими среди которых являются системный, структурно-функциональный, исторический,
психологический, социокультурный.
Системный подход позволил увидеть переговоры как целостную систему, в которой личностный фактор играет значимую роль. Использование структурно-функционального метода способствовало выявлению структуры политических переговоров и определения в ней функции личностного переговорного стиля. Исторический метод позволил проследить эволюцию роли личностных качеств переговорщика в контексте развития переговорных коммуникаций. Социокультурный подход был использован в рамках исследования личностных стилей ведения переговоров российских политических лидеров. Особое значение имело применение психологического подхода (в частности, методики дистантной оценки), что дало возможность выявить личностные качества В.Путина и Д.Медведева, сформировавшие их стили ведения переговоров.
Эмпирическая основа исследования. Основными источниками по теме диссертации являются материалы периодической печати и официальных Интернет-сайтов органов государственной власти.26 В рамках исследования переговорных стилей Д.Медведева и В.Путина значимыми источниками были также разработки психологических портретов политиков, подготовленные Психологическим центром ТАСС-Урал,27 выступления и интервью президента и премьер-министра РФ, биографическая литература.28
26 Официальный сайт Президента Российской федерации - http://www.kremlin.ru/ Официальный сайт Председателя Правительства РФ В.В.Путина - http://premier.gov.ru/ Интернет-портал Правительства РФ - http://govenunent.rU/#
Сайт Министерства иностранных дел РФ - http://www.mid.гц/
27 ТАСС-Урал // http://www.tass-ural.ru/details/49134.htirl
Основные положения, выносимые на защиту:
1. Личностный фактор на политических переговорах можно определить как роль личностей переговорщиков, включенных в коммуникационный процесс и оказывающих позитивное или негативное влияние на эффективность переговоров. При этом под эффективностью переговорного процесса понимается степень соответствия поставленных сторонами целей конечному результату.
2. Влияние личностного фактора на переговорный процесс является существенным на всех стадиях переговоров, включая и этап подготовки, но особенно ярко личностный фактор выступает на первый план в процессе дискуссий и принятия решений. В целом в переговорном процессе роль личностного фактора сводится к способности участников применять на переговорах наиболее эффективные приемы, просчитывать тактические шаги оппонентов, умело и грамотно использовать правила аргументации и риторики, быстро ориентироваться в переговорной ситуации, находить выгодные взаимоприемлемые решения.
3. Личностный стиль ведения переговоров - совокупность профессиональных качеств, индивидуальных черт характера, образцов поведения и особенностей коммуникации, определяющих формы и методы взаимодействия личности с партнерами по переговорам. На формирование переговорных стилей влияют как субъективные факторы: индивидуальные психологические и коммуникативные качества, профессиональная компетенция участников, - так и
Танаев В., Карнаух И. «Мастер» Путин — президент России. // http://www.tass-
iiral.ni/proiects/psvchovip/50140.html Карнаух И. Дмитрий Медведев: психологический портрет.// http://www.tass-ural.ni/details/49958.html
28 Сванидзе H., Сванидзе М. Медведев. М.,2008; Медведев P.A. Владимир Путин - действующий президент. М.,2002; Медведев P.A. Владимир Путин. М.,2008.
объективные составляющие: конкретные переговорные ситуации, контекст переговоров, цели и задачи сторон, соотношение сил и др. Большинство исследователей сводят проблему личностного стиля к определению совокупности качеств успешного переговорщика, выделяя следующие качества: эрудиция, гибкость мышления, находчивость, ораторские способности, внимательность, вежливость, умение слушать, терпение, уважение к партнеру и др. Многие авторы (например, А.Пеке) особо подчеркивают значение моральных качеств переговорщика: честности, порядочности, скромности, деликатности и такта.
4. Влияние социокультурных факторов на личностный стиль переговорщика выражается, прежде всего, в приверженности определенным традициям и нормам коммуникации, в особенностях поведения и принятия решений за столом переговоров. Так, специфика русского стиля ведения переговоров связана с доминированием роли лидеров в процессе ведения переговоров и принятия решений; с высоким типом контекста переговорной культуры, где невербальные коммуникации и неформальные отношения играют весьма важную роль; с открытым типом коммуникации, ориентированным на эмпатию. Все эти социокультурные особенности могут проявляться в личностном стиле конкретного переговорщика с разной степенью выражения и определенности.
5. Личностный стиль ведения переговоров В.Путина отличается: творческим подходом к работе, умением слушать собеседника, способностью находить компромиссные решения, отстаивать свою позицию и вести конструктивный диалог. Большинство исследователей считают его «жестким переговорщиком», способным последовательно и твердо защищать свою точку зрения, не поддаваясь давлению со стороны оппонентов. К числу достоинств личностного стиля ведения переговоров В.Путина относятся также уверенность в себе, целеустремленность, твердость, стрессоустойчивость, обязательность,
чувство долга. На переговорах он способен - в зависимости от обстоятельств - действовать гибко и творчески, в «гибко агрессивном стиле» (по Мастенбруку) или как «решатель задач» (по классификации переговорных стилей Селлиха и Джейна): в равной мере конкурировать и сотрудничать, проявлять решительность и заключать компромиссные сделки. В его стиле вполне определенно проявляются такие особенности русской культуры переговоров как чувство справедливости, умение сказать «правду в лицо», склонность к несимме тричному ответу оппонентам.
6. Личностный стиль ведения переговоров Д.Медведева отличается уравновешенностью, сдержанностью, рациональностью и прагматичностью, ответственностью, взвешенностью в принятии решений. Переговорный стиль Д.Медведева можно назвать аналитико-агрессивным (по Мастенбруку): как юрист, он ценит логическую аргументацию и точные факты, стремится последовательно доводить начатое до конца, в профессиональной деятельности опирается на конкретную проверенную информацию и отличное знание законодательства. Будучи отличным администратором, он строго контролирует дисциплину и порядок, умеет наладить четкую работу, всегда проверяет выполнение своих поручений. На переговорах Д.Медведев обычно стремится к объективности оценок и всестороннему рассмотрению самых сложных проблем, умеет слушать партнеров и выполняет данные обещания.
7. Весьма важным для успешного переговорщика является способность видоизменять свой личностный стиль, учитывая конкретные переговорные ситуации, цели и задачи сторон, соотношение сил и другие факторы. Д.Медведев и В.Путин, стремясь к эффективному выступлению на переговорах, также гибко адаптируют собственные переговорные стили, исходя из конкретной ситуации. На переговорах в условиях разногласий и споров эти российские политики проявляют
твердость в отстаивании своей позиции, прагматичность, хладнокровие и психологическую устойчивость в ситуации давления, нацеленность на конструктивные решения. В рамках переговоров в условиях сотрудничества российские политики демонстрируют открытость к контактам, дружелюбие и гибкость.
Научная новизна исследования. В диссертационном исследовании предпринята попытка комплексно рассмотреть роль личностного фактора в процессе политических переговоров:
• даны авторские определения личностного фактора и личностного стиля ведения переговоров;
• показано влияние социокультурных традиций на личностный стиль ведения переговоров;
• выявлены роль и влияние личностного фактора на различных этапах переговоров (при подготовке, на этапе выдвижения предложений, в дискуссиях, при принятии решений);
• выделены личностные качества, необходимые современному эффективному переговорщику: эрудиция, деликатность, гибкость мышления, находчивость, ораторские способности, внимательность, вежливость, умение слушать и др.
• выявлены особенности переговорных стилей Д.Медведева и В.Путина, показаны адаптационные возможности стилей в зависимости от переговорной ситуации и контекста (в условиях сотрудничества, споров и разногласий).
Научно-практическая значимость исследования. Полученные результаты исследования могут быть использованы в научной, педагогической и прикладной сферах деятельности. В сфере науки их можно использовать при дальнейшем изучении феномена личностного стиля в структуре политических переговоров. В педагогической области материалы и выводы диссертации могут быть использованы при
подготовке лекционных курсов по теории коммуникаций и политическим переговорам.
В сфере практической политики результаты исследования можно использовать для обоснования конкретных рекомендаций по развитию переговорного мастерства. Материалы диссертации могут быть полезны при осуществлении подготовки и переподготовки специалистов в области ведения политических переговоров.
Апробация результатов исследования.
Диссертация обсуждена на заседании кафедры российской политики факультета политологии МГУ имени М.В. Ломоносова в апреле 2011. Основные положения и выводы диссертационного исследования обсуждались на научных конференциях в МГУ имени М.В.Ломоносова ("Ломоносовские чтения" 2010 г., «Имидж России в информационном обществе», декабрь 2010) и изложены в научных публикациях автора.
Структура работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения и библиографии.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Во введении обосновывается актуальность темы исследования, характеризуется степень её научной разработанности, формулируются цель и задачи диссертации, раскрываются методологические и эмпирические основы работы, научная новизна и практическая значимость результатов исследования.
В первой главе диссертации «Теоретико-методологический анализ роли личностного фактора на политических переговорах» рассматриваются основные теоретико-методологические подходы к исследованию роли личности на переговорах, анализируется роль личностного стиля в процессе политической коммуникации, рассматриваются основные типологии личностных стилей, а также
влияние социокультурных традиций на формирование личностного стиля переговорщика.
В диссертации подчеркивается, что сущность переговорного процесса составляет межличностное общение партнеров. Автор обращает внимание на то, что сложный процесс политических переговоров включает в себя следующие этапы, успешность каждого из которых зависит от личных усилий партнеров: поиск соглашения между сторонами, имеющими различные интересы; обсуждение различий в позициях партнеров для принятия приемлемого решения; дискуссия между партнерами для преодоления разногласий; обмен уступками; продолжительное общение между сторонами с различающимися и пересекающимися интересами, в ходе которого они достигают согласия или не достигают его в зависимости от ожидаемых ими последствий. Именно поэтому исследование личного фактора в переговорном процессе занимает такое важное место.
В диссертации отмечается, что в современной науке сложились два основных подхода к исследованию роли личности на переговорах. Первый придает личностному фактору решающее значение в процессе политических переговоров. В русле данного подхода принято утверждать, что именно от личного мастерства во многом зависит эффективность политических коммуникаций. Роль личности в процессе политических переговоров определяется индивидуальными качествами переговорщика: талантом, коммуникативными способностями, знаниями, навыками, авторитетом. Среди сторонников данного подхода можно назвать таких исследователей, как Ю.В.Дубинин, И.А.Василенко, Дж.Ниренберг, И.Росс и др.
В рамках второго подхода (Д.Дракман, М.М.Лебедева) утверждается, что роль личностного фактора на переговорах не столь велика и зависит от ряда обстоятельств, в том числе уровня переговоров и конкретной переговорной ситуации. Считается, что чем
яснее определены роли в ситуации переговоров, тем меньше влияния оказывают личные качества переговорщика на их ход, и наоборот, чем менее ясны позиции и планы участников переговоров, тем большую значимость приобретают личные качества переговорщика. Индивидуальные особенности и качества участников играют незначительную роль в тех случаях, когда члены делегаций являются простыми исполнителями - представителями тех или иных организаций и структур. Таким образом, личностный фактор играет более важную роль в процессе политических переговоров на высоком и высшем уровне.
В диссертации показано, что одним из направлений исследования темы личностного фактора на переговорах является выявление качеств и навыков «идеального переговорщика», овладение которыми способствует совершенствованию индивидуального переговорного мастерства. Обобщая концепции зарубежных и российских исследователей (Ю.Дубинина, Д.Василевского, И.Василенко, Ф.Бэгьюли, С.Блэка, Ф.Кальера, Ж.Камбона, Г.Никольсона, А.Пеке, Л. Шамуа и др.), автор выделяет следующие важные для переговорщика качества: эрудиция, гибкость мышления, внимательность, проницательность, находчивость, собранность, целеустремленность, ораторские способности, вежливость, умение слушать, рассудительность, внимательность, толерантность. Некоторые авторы особо подчеркивают значение моральных качеств переговорщика: чистосердечия, правдивости, честности, порядочности, скромности, деликатности, такта, умения хранить тайны. Для политиков среди всех этих качеств на первый план выходит преданность государственным интересам.
В диссертации подчеркивается, что высокий профессионализм в сфере переговоров достигается благодаря настойчивому совершенствованию личностного стиля, поскольку умение вести
переговоры в большой степени относится к области таланта, искусства, профессионального мастерства и природного дара.
Автор отмечает, что исследование влияния личностных особенностей переговорщиков на эффективность коммуникаций связано с необходимостью выявления стилей ведения переговоров. Личностный стиль ведения переговоров в диссертации определяется как совокупность профессиональных качеств, индивидуальных черт характера, образцов поведения и особенностей коммуникации, определяющих формы и методы взаимодействия личности с партнерами по переговорам. На переговорный стиль влияют как субъективные факторы: индивидуальные психологические и коммуникативные качества, профессиональная компетенция участников, - так и объективные составляющие: конкретные политические условия, особые переговорные ситуации, цели и задачи сторон, соотношение сил и многое другое. Например, в ситуации «холодной войны» и жесткого идеологического противостояния личностные стили политиков приобретают особо «жесткие» характеристики.
В диссертации анализируются различные типологии личностных стилей (В.Мастенбрук, К.Селлих, С.Джейн). В теоретико-методологическом плане представляет интерес типология В.Мастенбрука, в основе которой лежат два полярных измерения, характеризующие тип поведения личности на переговорах: «сотрудничество - борьба» и «уклонение — гибкость». Личностные переговорные стили, по Мастенбруку, формируются из комбинации указанных типов поведения переговорщика. Автор рассматривает личностные стили ведущих мировых политических лидеров, в рамках данной классификации, выделяя четыре основных: аналитико-агрессивный стиль (Д.Медведев и А.Меркель), гибко агрессивный стиль (В.Путин, Ю.Тимошенко, Х.Клинтон), этичный стиль (М.Горбачев), общительный стиль (Б. Обама).
В диссертации показано, что согласно другой классификации (К.Селлиха и С.Джейн), на формирование стиля ведения переговоров влияют два основных фактора: стремление создать отношения с партнерами и стремление решить определенные задачи. Исходя из этих параметров, выделяются пять переговорных стилей: «перестраховщик», «мечтатель», «спорщик», «противник» и «решатель задач». В диссертации данные переговорные стили анализируются на примере современных политиков: Ю.Тимошенко, Т.Блэра (спорщик), С. Берлускони, А.Лукашенко (противник), М.Горбачев (мечтатель), В.Путина (решатель задач). Вместе с тем, важно подчеркнуть, что разработанные политологами типологии далеко не исчерпывают все богатство и многообразие личностных стилей. Каждый переговорщик по-своему уникален и неповторим, поэтому необходимо оценивать его личностный стиль, исходя, прежде всего, из его индивидуальных профессиональных и психологических качеств.
Автор обращает внимание на то, что социокультурные традиции являются одним из ключевых факторов, влияющих на формирование личностного стиля ведения переговоров. Влияние социокультурного фактора заключается в приверженности переговорщика определенным традициям и нормам коммуникации, в особенностях поведения и принятия решений за столом переговоров. В диссертации рассматривается специфика русского стиля ведения переговоров, выявляются основные его характеристики: чувство справедливости, доминирование роли лидеров в процессе ведения переговоров и принятия решений; высокий тип контекста переговорной культуры, где невербальные коммуникации и неформальные отношения играют весьма важную роль; открытый тип коммуникации, ориентированный на эмпатию.
Таким образом, индивидуальные черты и национальные особенности переплетаются в личностном стиле переговорщика столь тесно, что
разделить эти две составляющие подчас бывает весьма сложно. Социокультурные особенности могут проявляться в личностном стиле конкретного переговорщика с разной степенью выражения и определенности.
Во второй главе «Особенности личностных стилей ведения переговоров российских политических лидеров: Президента РФ Д.А. Медведева и Председателя Правительства РФ В.В. Путина»
проводится анализ личностных переговорных стилей двух ведущих российских политиков. Для выявления личностных качеств В.Путина и Д.Медведева, сформировавших их стили ведения переговоров, автор воспользовался разработанными в политической психологии методиками «дистантной оценки» и психологического портретирования. В диссертации исследование личностей В.Путина и Д.Медведева проводилось с помощью анализа текстов выступлений, статей, видеозаписей, мемуаров, биографических сведений, оценок отечественных и зарубежных политологов и других данных.
В диссертации показано, что в стиле ведения переговоров Премьер-министра В.Путина находят отражение психологические свойства его личности, а также лидерские и управленческие качества: воля, настойчивость, уверенность в себе, целеустремленность, твердость, серьезность, сдержанность, стрессоустойчивость, обязательность, развитое чувство долга. Важны также коммуникативные качества речи В.Путина, его способность взвешивать свои суждения и точно формулировать мысли в рамках дискуссии, остроумно парировать замечания оппонентов в случае конфронтации.
Автор обращает внимание на то, что многие западные политологии весьма критически оценивают такие черты личностного стиля В.Путина, как излишняя прямолинейность, напористость, авторитарный и недипломатический стиль общения, агрессивность, которые проявляются в ситуации давления. Известна, например, «Мюнхенская
речь» В.Путина на Конференции по вопросам политики безопасности (2007 и), содержавшая резкую критику однополярного мира, политики США и НАТО, что вызвало большой резонанс в мировых СМИ. Однако автор обращает внимание на то, что подобные «жесткие» характеристики личностного стиля помогают премьеру оставаться как эффективным переговорщиком, так и успешным политиком, способным в критической ситуации отстаивать национальные интересы. Именно поэтому некоторые восточные политологи весьма высоко оценивают жесткий переговорный стиль российского премьер-министра. Например, в современном Китае В.Путин весьма популярен и некоторые китайские политологи сравнивают его с В.Лениным.
В диссертации особенности личностного стиля В.Путина рассматриваются на примере переговоров в ситуации споров и разногласий (переговоры между Россией и Украиной по проблемам транзита газа в 2009г.) и в ситуации сотрудничества (переговоры В.Путина и С.Берлускони в Италии в апреле 2010 г.), В результате анализа этих переговорных ситуаций автор обосновывает вывод о том, что на переговорах российский премьер способен - в зависимости от обстоятельств - действовать гибко и творчески, в гибко агрессивном стиле (по Мастенбруку) или как «решатель задач» (по классификации Селлиха и Джейна): в равной мере конкурировать, сотрудничать, заключать компромиссные сделки. В его стиле вполне определенно проявляются такие особенности русской культуры переговоров как чувство справедливости, умение сказать «правду в лицо», склонность к несимметричному ответу оппонентам. Таким образом, личностный стиль ведения переговоров В.Путина характеризуется: творческим подходом, способностью находить компромиссные решения, отстаивать свою позицию и вести конструктивный диалог.
В диссертации показано, что личностный стиль Президента Российской Федерации Д.Медведева формируется из совокупности его
личностных черт (сдержанность, объективность, аналитический склад ума, рациональность и прагматичность), профессиональных (юридическое образование, опыт административной работы) и лидерских качеств (чувство долга, ответственность, взвешенность в принятии решений, сильная идентификация с собственной страной в целом и обязанностями главы государства). За столом переговоров российский президент нацелен на обсуждение как можно большего количества актуальных вопросов, не любит тратить время «впустую». Автор обосновывает положение о том, что переговорный стиль Д.Медведева можно назвать аналитико-агрессивным (по Мастенбруку): на переговорах он ценит логическую аргументацию, проверенные факты и четкие формулировки, досконально вникает в дела, стремится последовательно доводить начатое до конца, в профессиональной деятельности всегда опирается на конкретную информацию и отличное знание законодательства.
В диссертации особенности личностного стиля Президента Д.Медведева рассматриваются на примере конфликтных и партнерских переговоров. В качестве сложных конфронтационных переговоров анализируется 22 саммит Россия - ЕС в Ницце (ноябрь 2008 года), который проходил в период сложной политической ситуации в мире, обусловленной рядом причин политического, военного и экономического характера. Эти переговоры проводились в условиях встречных разногласий, взаимного противостояния и соперничества, причиной чему, в первую очередь была неудавшаяся попытка военной агрессии Грузии против Южной Осетии при поддержке США в августе 2008 года. Необходимо отметить, что в процессе переговоров в сложных условиях политического давления и разногласий Д. Медведев показал себя как эффективный и прагматичный переговорщик, который умеет «держать удар», последовательно и настойчиво добиваться поставленных целей. Так, он сумел добиться официального признания
странами ЕС важности его предложения по новому договору о европейской безопасности и продолжения этой работы на площадке ОБСЕ с участием НАТО, ЕС, ОДКБ и СНГ. В ходе переговоров Д.Медведев проявил активную позицию, призвав к конструктивному решению ряда международных проблем, таких как: реализация мирных договоренностей о прекращении огня в Грузии, эпизод с установкой элементов американской ПРО и др. По мнению иностранных экспертов, твердая позиция российского президента на переговорах говорит о сохранении линии «жесткой безопасности» в российской политике, нацеленной в первую очередь на сохранение своей зоны влияния.
Переговоры в условиях сотрудничества и партнерства в диссертации рассмотрены на примере визита Д.Медведева в Украину (Харьков, апрель 2010 г.) и официального визита в Россию президента Венесуэлы У.Чавеса (октябрь 2010 г.). В обоих случаях можно говорить о том, что переговоры Медведева с В.Януковичем и У.Чавесом были успешными и плодотворными, проходили под знаком партнерства и союзнических отношений. На переговорах президент Д.Медведев продемонстрировал дружелюбие и открытость, уравновешенность и спокойствие, здравомыслие и прагматичность, нацеленность на конструктивные решения. Сдержанность, рациональность и способность сохранять хладнокровие помогали Д.Медведеву принимать взвешенные решения на переговорах с таким нестандартным партнером, как Уго Чавес, который известен своим бурным темпераментом, повышенной эмоциональностью и эпатажным поведением.
Автор обращает внимание на то, что критика переговорного стиля Д.Медведева в зарубежных СМИ звучит достаточно редко. Обычно негативные оценки сводятся тому, что Д.Медведев в ситуации давления копирует жесткий и грубый стиль общения В.Путина, что контрастирует с интеллигентной внешностью, образованностью и мягкими манерами
президента. Таким образом, переговорный стиль Президента Д.Медведева более мягкий, по сравнению со стилем Премьера, поэтому они взаимно дополняют друг друга на международной арене.
В заключении диссертации формулируются основные выводы работы, намечаются перспективы дальнейших исследований данной проблематики.
Содержание диссертации отражено в следующих публикациях автора, в т.ч. в изданиях, рекомендованных Высшей аттестационной комиссией:
1. Роль личностного фактора в процессе политических переговоров // Вестник МГУ, 2010, серия 12, №6. - 0,5 п.л.
2. Личностный стиль ведения переговоров российского Премьер-министра В.В.Путина//ПОЛИТЭКС, 2011, Т.7, №1,-0,5 п.л.
3. Имидж В.Путина как эффективного переговорщика // Имидж России в информационном обществе: материалы научной конференции кафедры российской политики МГУ им. М.В.Ломоносова 10.12.2010. - М.: Издатель Воробьев A.B., 2011,0,5 п.л.
4. Личностный стиль как фактор политических переговоров /У SCHOLA-2010. Сборник научных статей факультета политологии МГУ. / Под общ. ред. А. Ю. Шутова и А. А. Ширинянца; сост. А. И. Волошин, Э. А. Козьменко. — М.: Издательство «Социально-политическая МЫСЛЬ», 2010. - 0,4 п.л.
5. Роль личностного фактора в процессе переговоров между Россией и Украиной по проблемам транзита газа в 2009 г. // Логос-2011. Сборник научных статей под ред. И.А.Василенко.- М.: Издатель Воробьев A.B., 2010. - 0,5 п.л.
Отпечатано в копицентре « СТ ПРИНТ » Москва, Ленинские горы, МГУ, 1 Гуманитарный корпус, e-mail: globus9393338@yandex.ru тел.: 939-33-38 Тираж 100 экз. Подписано в печать 05.05.2011 г.
Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата политических наук Чурикова, Анастасия Евгеньевна
Введение
ГЛАВА 1. Теоретико-методологический анализ роли личностного фактора на политических переговорах
1.1. Политические переговоры как вид межличностной коммуникации
1.2. Основные теоретико-методологические подходы к роли личности на переговорах
1.3. Личностный стиль как фактор политических переговоров
1.4. Влияние социокультурных традиций на личностный стиль ведения переговоров
ГЛАВА 2. Особенности личностных стилей ведения переговоров российских политических лидеров: Президента РФ Д.А. Медведева и Председателя Правительства РФ В.В. Путина
2.1. Личностный стиль ведения переговоров Председателя Правительства РФ В.В.Путина
2.2. Особенности личностного стиля ведения переговоров Президента РФ Д.А.Медведева
Введение диссертации2011 год, автореферат по политологии, Чурикова, Анастасия Евгеньевна
Актуальность темы исследования.
Эффективность современных переговорных коммуникаций, в том числе и политических, во многом зависит от способности учитывать личностные особенности и психологию партнеров. Выстраивая стратегию и тактику переговоров, выбирая аргументацию, необходимо принимать во внимание индивидуальные психологические и коммуникативные качества, профессионализм и опыт собеседников, их стиль общения, привычки и склонности. Эти знания помогают быстрее найти общий язык с партнерами по политическим переговорам и построить конструктивные взаимоотношения. Возрастающая роль коммуникаций в политическом процессе, переход к переговорам как к одной из главных форм международного политического диалога - всё это делает тему роли личностного фактора в процессе политических переговоров весьма актуальной.
Многие исследователи переговоров называют личностный фактор основной причиной как громких успехов, так и фатальных ошибок на переговорном поприще. Именно поэтому весьма важно исследовать личностные стили ведения переговоров с научной точки зрения, выделяя как наиболее эффективные, так и ошибочные личностные стратегии переговорщиков. При этом стоит заметить, что в общественных науках споры о роли личности в социально-политических процессах ведутся на протяжении многих лет. Применительно к теме политических переговоров основной вопрос, разделивший исследователей на два противоположных научных лагеря, можно сформулировать так: является ли переговорщик «винтиком» в четко отлаженном переговорном процессе или его личность способна влиять на результаты переговоров?
Большинство политиков, имеющих значительный опыт в сфере политических переговоров, придерживаются второй точки зрения, полагая, что переговоры и их итоги, как и вся политическая деятельность, несут печать личностного фактора, сочетания знаний, опыта и способностей.1 С этим трудно не согласиться. Переговоры ведутся, прежде всего, людьми, привносящими в них собственные индивидуальные качества, эмоции, опыт и профессиональные навыки, что способно оказывать существенное влияние на ход переговоров. Особенно это характерно для переговоров на высоком и высшем уровне с участием государственных лидеров, на которых лежит персональная ответственность за реализацию национальных интересов в переговорном процессе.
Личностный стиль и его влияние на процесс политических переговоров в данной работе будет рассматриваться на примере переговорных стилей ведущих российских политических лидеров - Президента Российской Федерации Д.А.Медведева и Председателя Правительства РФ В.В.Путина. Управленческий «тандем» Путин - Медведев весьма влиятелен в мировой политике, российские лидеры имеют внушительный опыт в сфере проведения переговоров, различных уровней. Изучение такого опыта и личностных особенностей ведения переговоров российских политиков будет весьма важным и актуальным для дальнейшего развития российской переговорной школы и повышения эффективности переговорных коммуникаций с целыо достойного представительства нашей страны на международных переговорах.
Степень разработанности проблемы.
Современные исследователи уделяют значительное внимание различным аспектам переговорного процесса, так или иначе затрагивая вопрос о роли личностного фактора. Так, значительный массив работ отечественных и зарубежных исследователей посвящен теории
1 См.: Дубинин Ю.В. Мастерство переговоров. М.,2009. С.59 переговоров, их стратегии и тактике. Среди них можно назвать уже ставшие классическими труды Белланже Л., Киссинджера Г., Коэна Р., Нергеша Я., Никольсона Г., Ниренберг Дж., Фишера Р., Этель Д., Юри У., у
Форсайта П." Из работ отечественных авторов следует выделить исследования Василенко И.А., Дубинина Ю.В., Исраэляна В.Л., Лебедевой М.М., Мамонтова С.Ю., Соловьева Э.Я, Хордина Г.В.3
В работах зарубежных исследователей последних лет много внимания отводится различным аспектам переговорных технологий, в том числе связанных с влиянием личностного фактора на эффективность коммуникаций. Можно назвать труды У.Зартмана, Р.Авенхауса4, К. Ли,5 В. Мастенбрука6, П. Миртса,7 Дж. Себениуса,8 К.Селлиха и С.Джейна,9 П. Хопманна,10 Л.Томпсона11 и др.
Для более глубокого понимания роли личностного фактора в политических переговорах весьма значимыми также являются работы по политической психологии (в том числе психологии политического
2 Белланже Л. Переговоры. СПб., 2003. Киссинджер Г. Дипломатия. М., 1997. Нергеш Я. Поле битвы -стол переговоров. М., 1989. Никольсон Г. Дипломатия. М., 1941. Ниренберг Дж. Маэстро переговоров. Минск. 1996. Фишер Р., Этель Д. Подготовка к переговорам. М., 1996; Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения. М., 1990. Форсайт П. Успешные переговоры. М., 2004
Cohen R. Negotiating Across Cultures: Communication Obstacles in International Diplomacy. Washington, D.C.: United States Institute of Peace Press, 1997.
Cohen R. Negotiating Across Languages // Paper prepared for the British International Studies Annual Conference, Bradford, December, 2000.
3 Василенко И.А. Политические переговоры. M., 2010; Василенко И.А. Искусство международных переговоров в бизнесе и политике. М., 2009; Дубинин Ю.В. Мастерство переговоров. М.,2009; Исраэлян В. Л. Дипломаты лицом клипу. М., 1990; Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов. Подходы, решения, технологии. М., 1999; Соловьев Э.Я. Искусство проведения переговоров. М., 2006; Хордин Г.В. Переговорные процессы и их влияние на итоги переговоров. - М., 2005
4 Avenhaus R., Zartman I.W. Diplomacy Games. Formal Models and International Negotiations. Springer,2007; Zartman I.W. Negotiation and Conflict Management: Essays on Theory and Practice. Routledge, 2007
5 Lee C. The New Rules of International Negotiation. Chicago, 2008.
6 Мастенбрук В. Переговоры. Калуга, 1993.
7 Negotiating With the Russian Bear: Lessons For the EU? (ed. Meerts P.) // EU Diplomacy Papers, 2009, №8. g
Sebenius J. Doing Business in Russia: Note on Negotiating in the "Wild East"// Harvard Business Review. Jan 19, 1999
9 Селлих К., Джейн C.C. Переговоры в международном бизнесе. - М., 2005.
10 Hopmann P. Bargaining and Problem Solving: Two Perspectives on International Negotiation // Turbulent Peace: The Challenges of Managing International Conflict Edited by Chester A., Hampson F. USIP Press, July 1,2001.
11 Thompson L. The Mind and Heart of the Negotiator. Upper Saddle River: Prentice Hall. 2001 лидерства) таких авторов, как Шестопал Е.Б., Зорин В.А., Ракитянский
Н.М., Егорова-Гантман Е.В. и др.12
Исследованием психологии переговоров активно занимались как зарубежные, так и российские специалисты. Здесь необходимо назвать таких ученых, как Дж.Рубин и Б. Браун13, Л. Константэн 14, Ш. Дюпон 15,
Ковров A.B.16, Лавриненко В.Н.17, Мокшанцев Р.И.18 Политические коммуникации рассматриваются в работах Соловьева А.И.19
В научной литературе довольно сложно четко выделить исследования, посвященные непосредственно личностному фактору на переговорах. Так, существует ряд работ, в которых личностный фактор рассматривается в контексте анализа индивидуальных качеств эффективных переговорщиков.
Одними из первых подобных трудов, где выделяются качества успешного негоциатора», являются работы французских дипломатов XVIII в. Ф. де
20
Кальера и А.Пеке. Многие современные авторы также концентрируют свое внимание на исследовании личных качеств, необходимых для успешного выступления на переговорах. Здесь следует назвать работы Э.А.Галумова,21 Ф.Бэгьюли, Дж. Макмиллана, Х.Мовиуса и др.22 р
Шестопал Е.Б. Психологический профиль российской политики 1990-х, М., 2000; Шестопал ЕБ Политическая психология. М., 2010; Егорова Е Психологические методики исследования личности политических лидеров. М, 1988; Егорова-Гантман Е.В. Игры в солдатики. Политическая психолошя президентов М , 2003; Зорин В.А. Политическая психология постсоветского президентства. Челябинск, 2006; Образы государств, наций и лидеров / Под ред Е.Б. Шестопал М ,2008; Ракитянский Н М Портретология власти: Теория и методология психологического портретирования личности политика М., 2004; Ракитянский Н М Психологическое портретирование в политологической практике. М , 2008; Добряков С. А. Психобиография политического лидера. СПб., 1996
13 Rubin G.Z , Brown B.R. The Social Psychology of Bargaining and Negotiation. N.Y.- Academic Press, 1975. ы Constantin L. Psychologgie de la negotiations. - Paris, PUF, 1971
15 Dupon C. La negotiation: conduit, theory, application. - Dalloz, 1982
16 Ковров А.В. Психологические аспекты ведения переговоров. М., 2003
17 Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения. М , 2005
18 Мокшанцев Р.И. Психология переговоров. М.-Новосибирск, 2002
19 Политические коммуникации / под ред. Соловьева А.И. М., 2004
20 Кальер Ф О способах ведения переговоров с государями. М., 2000 Пеке А Рассуждение об искусстве переговоров. М., 2007.
21 Галумов Э.А. Имидж и дипломатия. // Сборник материалов круглого стола и лекций «Информация. Дипломатия. Психология». М., 2002
22 Бэгьюли Ф Переговоры: мастер класс. М., 2005; Макмиллан Дж. Хороший переговорщик мало говорит и много слушает. // E-xecutive, 20.02.2006 http:/Avw\v е-xecutive ru/publications/specialization/article 3880/; Movius H. When Tough Talk Is Beside the Point // Program on Negotiation, Harvard Law School http7/www.pon.harvard edu/dailv/neuotiation/when-does
Несколько другой аспект проблемы личностного фактора на переговорах разрабатывается в исследованиях, посвященных личностным стилям ведения переговоров. Наиболее детально различные- типы переговорных стилей, их достоинства и проблемные стороны рассмотрены в работах В.Мастенбрука23, К.Селлиха и С.Джейна24.
Среди диссертационных исследований последних лет по проблематике переговоров можно назвать работы Иванова Е.А. Кимпеляйнен Е.И., Стремовской А. Л.ь Однако в данных диссертациях рассматриваются преимущественно психологические, технологические и социально-психологические аспекты переговорного процесса, роль личностного фактора в политических переговорах здесь специально не рассматривалась.
Проведенный анализ литературы позволяет сделать вывод, что, несмотря на определенный интерес ученых к исследованию роли личностного фактора в политических переговорах, до сих пор в научной литературе нет специальных исследований данной проблемы. В свою очередь, существует настоятельная потребность в подобном исследовании, которое необходимо для развития и дальнейшего совершенствования мастерства российской школы политических переговоров.
Желание восполнить такого рода пробелы, в конечном счете, и обусловили объект, предмет, цель и задачи данной работы. Предмет и объект исследования. personalitv-matter/: Druckman D. Human Factors in International Negotiation. New Haven: Yaie University Press, 1973.
23 Мастенбрук В. Переговоры. Калуга, 1993.
24 Селлих К., Джейн С.С. Переговоры в международном бизнесе. М., 2005
25
Иванов Е.А. Психологические особенности ведения переговоров офицерами внутренних войск МВД России при выполнении служебно-боевых задач : Дис. канд. психол. наук : 19.00.05 : М., 2002 Кимпеляйнен Е.И. Социально-психологическая эффективность переговоров. Дис. . канд психол. наук 19.00.05: М.,1996
Стремовская А. Л. Переговорный процесс как форма социального взаимодействия (Философско методологический анализ): Дис. . канд. филос. наук : 09.00.11 : М., 2003
Объектом исследования является личностный фактор в процессе политических переговоров, личностные переговорные стили Президента Российской Федерации Д.А.Медведева и Председателя правительства РФ В.В.Путина.
Предметом исследования выступает роль личностного фактора па политических переговорах.
Цель и задачи исследования.
Цель исследования - выявление роли, значения и влияния личностного фактора в процессе политических переговоров на примере личностных стилей ведения переговоров Президента Российской Федерации Д.А.Медведева и Председателя Правительства РФ В.В.Путина.
Для достижения обозначенной цели решаются следующие задачи:
• раскрыть понятие личностного фактора в политических переговорах;
• проанализировать основные теоретико-методологические подходы к роли личности на переговорах, выделить личностные качества, необходимые современному эффективному переговорщику;
• дать определение личностного стиля ведения переговоров, выделить основные переговорные стили и дать характеристику их эффективности;
• выявить влияние социокультурных традиций на личностный стиль ведения политических переговоров;
• исследовать основные особенности переговорных стилей ведущих российских политических лидеров — Д.А.Медведева и В.В.Путина.
Методология исследования. Исследование роли личностного фактора в процессе политических переговоров является междисциплинарным, располагаясь на стыке целого ряда гуманитарных наук (политологии, психологии, социологии, дипломатии, менеджмента и др.). Поэтому в нашей работе использован комплекс методологических приемов, ведущими среди которых являются системный, структурно-функциональный, исторический, психологический, социокультурный.
Системный подход позволил увидеть переговоры как целостную систему, в которой личностный фактор играет значимую роль. Использование структурно-функционального метода способствовало выявлению структуры политических переговоров и определения в ней функции личностного переговорного стиля. Исторический метод позволил проследить эволюцию роли личностных качеств переговорщика в контексте развития переговорных коммуникаций. Социокультурный подход был использован в рамках исследования личностных стилей ведения переговоров российских политических лидеров. Особое значение имело применение психологического подхода (в частности, методики дистантной оценки), что дало возможность выявить личностные качества В.Путина и Д.Медведева, сформировавшие их стили ведения переговоров.
Эмпирическая основа исследования. Основными источниками по теме диссертации являются материалы периодической печати и официальных Интернет-сайтов органов государственной власти.26 В рамках исследования переговорных стилей Д.Медведева и В.Путина значимыми источниками были также разработки психологических портретов политиков, подготовленные Психологическим центром ТАСС-Урал,27
26 Официальный сайт Президента Российской Федерации - http://www.kremlin.ru/ Официальный сайт Председателя Правительства РФ В.В.Путина - http://premier.gov.ru/ Интернет-портал Правительства РФ - http://government.rU/#
Сайт Министерства иностранных дел РФ - http://www.mid.ru/
27 ТАСС-Урал // httnyAvww.tass-ural.ru/details/49134.html
Танаев В., Карнаух И. «Мастер» Путин — президент России. // http://www.tassural.ru/proiects/psychovip/5Q14Q.html Карнаух И. Дмитрий Медведев: психологический портрет. // http://www.tass-ural.ru/details/49958.html выступления и интервью президента и премьер-министра РФ,
О Й биографическая литература."
Основные положения, выносимые на защиту:
1. Личностный фактор на политических переговорах можно определить как роль личностей переговорщиков, включенных в коммуникационный процесс и оказывающих позитивное или негативное влияние на эффективность переговоров. При этом под эффективностью переговорного процесса понимается степень соответствия поставленных сторонами целей конечному результату.
2. Влияние личностного фактора на переговорный процесс является существенным на всех стадиях переговоров, включая и этап подготовки, но особенно ярко личностный фактор выступает на первый план в процессе дискуссий и принятия решений. В целом в переговорном процессе роль личностного фактора сводится к способности участников применять на переговорах наиболее эффективные приемы, просчитывать тактические шаги оппонентов, умело и грамотно использовать правила аргументации и риторики, быстро ориентироваться в переговорной ситуации, находить выгодные взаимоприемлемые решения.
3. Личностный стиль ведения переговоров — совокупность профессиональных качеств, индивидуальных черт характера, образцов поведения и особенностей коммуникации, определяющих формы и методы взаимодействия личности с партнерами по переговорам. На формирование переговорных стилей влияют как субъективные факторы: индивидуальные психологические и коммуникативные качества, профессиональная
28 Сванидзе H., Сванидзе М. Медведев. М.,2008; Медведев P.A. Владимир Путин - действующий президент. М.,2002; Медведев P.A. Владимир Путин. М.,2008. компетенция участников, - так и объективные составляющие: конкретные переговорные ситуации, контекст переговоров, цели и задачи сторон, соотношение сил и др. Большинство исследователей сводят проблему личностного стиля к определению совокупности качеств успешного переговорщика, выделяя следующие качества: эрудиция, гибкость мышления, находчивость, ораторские способности, внимательность, вежливость, умение слушать, терпение, уважение к партнеру и др. Многие авторы (например, А.Пеке) особо подчеркивают значение моральных качеств переговорщика: честности, порядочности, скромности, деликатности и такта.
4. Влияние социокультурных факторов на личностный стиль переговорщика выражается, прежде всего, в приверженности определенным традициям и нормам коммуникации, в особенностях поведения и принятия решений за столом переговоров. Так, специфика русского стиля ведения переговоров связана с доминированием роли лидеров в процессе ведения переговоров и принятия решений; с высоким типом контекста переговорной культуры, где невербальные коммуникации и неформальные отношения играют весьма важную роль; с открытым типом коммуникации, ориентированным на эмпатию. Все эти социокультурные особенности могут проявляться в личностном стиле конкретного переговорщика с разной степенью выражения и определенности.
5. Личностный стиль ведения переговоров В.Путина отличается: творческим подходом к работе, умением слушать собеседника, способностью находить компромиссные решения, отстаивать свою позицию и вести конструктивный диалог. Большинство исследователей считают его «жестким переговорщиком», способным последовательно и твердо защищать свою точку зрения, не поддаваясь давлению со стороны оппонентов. К числу достоинств личностного стиля ведения переговоров
В.Путина относятся также уверенность в себе, целеустремленность, твердость, стрессоустойчивость, обязательность, чувство долга. На переговорах он способен - в зависимости от обстоятельств - действовать гибко и творчески, в «гибко агрессивном стиле» (по Мастенбруку) или как «решатель задач» (по классификации переговорных стилей Селлиха и Джейна): в равной мере конкурировать и сотрудничать, проявлять решительность и заключать компромиссные сделки. В его стиле вполне определенно проявляются такие особенности русской культуры переговоров как чувство справедливости, умение сказать «правду в лицо», склонность к несимметричному ответу оппонентам.
6. Личностный стиль ведения переговоров Д.Медведева отличается уравновешенностью, сдержанностью, рациональностью и прагматичностью, ответственностью, взвешенностью в принятии решений. Переговорный стиль Д.Медведева можно назвать аналитико-агрессивным (по Мастенбруку): как юрист, он ценит логическую аргументацию и точные факты, стремится последовательно доводить начатое до конца, в профессиональной деятельности опирается на конкретную проверенную информацию и отличное знание законодательства. Будучи отличным администратором, он строго контролирует дисциплину и порядок, умеет наладить четкую работу, всегда проверяет выполнение своих поручений. На переговорах Д.Медведев обычно стремится к объективности оценок и всестороннему рассмотрению самых сложных проблем, умеет слушать партнеров и выполняет данные обещания.
7. Весьма важным для успешного переговорщика является способность видоизменять свой личностный стиль, учитывая конкретные переговорные ситуации, цели и задачи сторон, соотношение сил и другие факторы. Д.Медведев и В.Путин, стремясь к эффективному выступлению на переговорах, также гибко адаптируют собственные переговорные стили, исходя из конкретной ситуации. На переговорах в условиях разногласий и споров эти российские политики проявляют твердость в отстаивании своей позиции, прагматичность, хладнокровие и психологическую устойчивость в ситуации давления, нацеленность на конструктивные решения. В рамках переговоров в условиях сотрудничества российские политики демонстрируют открытость к контактам, дружелюбие и гибкость.
Научная новизна исследования. В диссертационном исследовании предпринята попытка комплексно рассмотреть роль личностного фактора в процессе политических переговоров:
• даны авторские определения личностного фактора и личностного стиля ведения переговоров;
• показано влияние социокультурных традиций на личностный стиль ведения переговоров;
• выявлены роль и влияние личностного фактора на различных этапах переговоров (при подготовке, на этапе выдвижения предложений, в дискуссиях, при принятии решений);
• выделены личностные качества, необходимые современному эффективному переговорщику: эрудиция, деликатность, гибкость мышления, находчивость, ораторские способности, внимательность, вежливость, умение слушать и др.
• выявлены особенности переговорных стилей Д.Медведева и В.Путина, показаны адаптационные возможности стилей в зависимости от переговорной ситуации и контекста (в условиях сотрудничества, споров и разногласий).
Научно-практическая значимость исследования. Полученные результаты исследования могут быть использованы в научной, педагогической и прикладной сферах деятельности. В сфере науки их можно использовать при дальнейшем изучении феномена личностного стиля в структуре политических переговоров. В педагогической области материалы и выводы диссертации могут быть использованы при подготовке лекционных курсов по теории коммуникаций и политическим переговорам.
В сфере практической политики результаты исследования можно использовать для обоснования конкретных рекомендаций по развитию переговорного мастерства. Материалы диссертации могут быть полезны при осуществлении подготовки и переподготовки специалистов в области ведения политических переговоров.
Апробация результатов исследования.
Диссертация обсуждена на заседании кафедры российской политики факультета политологии МГУ имени М.В. Ломоносова в апреле 2011. Основные положения и выводы диссертационного исследования обсуждались на научных конференциях в МГУ имени М.В.Ломоносова ("Ломоносовские чтения" 2010 г., «Имидж России в информационном обществе», декабрь 2010) и изложены в научных публикациях автора.
Структура работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения и библиографии.
Заключение научной работыдиссертация на тему "Роль личностного фактора в процессе политических переговоров"
Основные выводы второй главы:
1. Личностный стиль ведения переговоров В.Путина отличается: творческим подходом к работе, умением слушать собеседника, способностью находить компромиссные решения, отстаивать свою
I Х7
Совместная пресс-конференция по итогам российско-американских переговоров // Президент России, http://ncws.kxemlin.ru/transcripts/8163
188 -г
Там же позицию и вести конструктивный диалог. В качестве характеристик, положительно влияющих на его способности переговорщика, выделяются: образованность, остроумие, владение иностранными языками, сдержанность, способность взвешивать свои суждения и точно формулировать мысли. На переговорах он способен - в зависимости от обстоятельств - действовать гибко и творчески, в «гибко агрессивном стиле» (по Мастенбруку) или как «решатель задач» (по классификации переговорных стилей Селлиха и Джейна): в равной мере конкурировать и сотрудничать, проявлять решительность и заключать компромиссные сделки. К числу достоинств личностного стиля ведения переговоров В. Путина относятся также уверенность в себе, целеустремленность, твердость, умение «держать удар» (стрессоустойчивость), обязательность, развитие чувство долга. В западных СМИ критически оцениваются такие черты личностного стиля Путина, как излишняя прямолинейность, напористость, авторитарный и недипломатический стиль общения, агрессивность.
Личностный стиль ведения переговоров президента Д.Медведева отличается уравновешенностью, сдержанностью, рациональностью и прагматичностью. Д.Медведев как политический лидер отличается развитым чувством долга, ответственностью, взвешенностью в принятии решений, сильной идентификацией с собственной страной в целом и обязанностями главы государства в частности. Переговорный стиль Д.Медведева можно назвать аналитико-агрессивным (по Мастенбруку): как юрист, он ценит логическую аргументацию и точные факты, досконально вникает в дела, стремится последовательно доводить начатое до конца, в профессиональной деятельности всегда опирается на конкретную проверенную информацию и отличное знание законодательства. Будучи отличным администратором, он строго контролирует дисциплину и порядок, умеет наладить четкую работу, всегда проверяет выполнение своих поручений. На переговорах Медведев обычно стремится к объективности оценок и всестороннему рассмотрению самых сложных проблем, последователен и логичен в высказываниях, умеет слушать партнеров и выполняет данные обещания. За столом переговоров российский президент нацелен на обсуждение как можно большего количество актуальных вопросов, не любит тратить время «впустую». Критика переговорного стиля Медведева в зарубежных СМИ звучит достаточно редко. Обычно негативные оценки сводятся тому, что Медведев в ситуации давления копирует жесткий и грубый стиль общения Путина, что контрастирует с интеллигентной внешностью, образованностью и мягкими манерами президента.
Весьма важным для успешного переговорщика является способность видоизменять свой личностный стиль, учитывая конкретные переговорные ситуации, цели и задачи сторон, соотношение сил и другие факторы. Д.Медведев и В.Путин, стремясь к эффективному выступлению на переговорах, также гибко адаптируют собственные переговорные стили, исходя из конкретной ситуации.
На переговорах в условиях разногласий и споров российские политики проявляют твердость в отстаивании своей позиции, прагматичность, хладнокровие и психологическую устойчивость в ситуации давления, нацеленность на конструктивные решения. В качестве примера приведем переговоры между Россией и Украиной по проблемам транзита газа в 2009 г., в рамках которых В.В.Путин проявил твердость в отстаивании собственных позиций в сочетании с внешней открытостью и готовностью к сотрудничеству. Здравомыслие, ответственность, умение держать себя в руках и владеть своими эмоциями, наряду с решительностью и настойчивостью, позволили В.Путину достойно завершить очередной этап переговоров и способствовали развитию конструктивного диалога между российской и украинской стороной. Положительную роль в решении газового конфликта» сыграли такие особенности личностного стиля Путина, как способность находить компромиссные решения и творческий подход к работе, умение слушать собеседника.
5. В рамках переговоров в условиях сотрудничества российские политики демонстрируют открытость к контактам, дружелюбие и гибкость. Например, переговоры в рамках визита венесуэльского лидера У.Чавеса в Москву (октябрь 2010 г.) проходили в деловой и дружеской атмосфере: лидеров России и Венесуэлы связывают дружественные отношения, а оба государства - давние партнерские связи и взаимные интересы в области ТЭК и военно-технического сотрудничества. В процессе данных переговоров, оказавшихся весьма плодотворными, президент Д.Медведев продемонстрировал дружелюбие и открытость, уравновешенность и спокойствие, здравомыслие и прагматичность, нацеленность на конструктивные решения. Сдержанность, рациональность, аналитический склад ума и способность сохранять хладнокровие помогают Медведеву принимать взвешенные решения на переговорах с таким нестандартным партнером, как Уго Чавес, который известен своим бурным темпераментом, повышенной эмоциональностью и эпатажным поведением.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Политические переговоры как вид межличностного взаимодействия сторон с целью разрешения конфликтной ситуации или развития сотрудничества приобрели в современном мире большую значимость. Стремление найти взаимовыгодные решения политических проблем, отстаивать государственные интересы в процессе разногласий и конфликтов, желание выйти на новые горизонты сотрудничества - все это приводит политиков на путь переговоров. Переговоры направлены, прежде всего, на решение весьма рациональных и прагматических задач и преследуют преимущественно материальные интересы, однако в них присутствует и психологический контекст: переговоры часто становятся ареной столкновения характеров и эмоций, амбиций и интриг.
В современном мире переговоры составляют основу общественно-политической и социальной жизни, а также сферы бизнеса. Возрастает роль политических переговоров и в жизни международного сообщества, в процессе формирования мировой политики. Обращение к переговорам способствует росту взаимопонимания между государствами, политическими и социальными силами, различными структурами и I отдельными людьми. В политических переговорах общение является основным содержанием профессиональной деятельности, соответственно, от того, как складываются межличностные отношения между участниками переговорного процесса, во многом зависит эффективность выполняемой работы.
Рассмотрение роли личностного фактора в процессе политических переговоров представляется актуальным как в теоретическом, так и в практическом плане. В рамках диссертации под личностным фактором понимается роль личностей переговорщиков, включенных в коммуникационный процесс и оказывающих позитивное или негативное 4 влияние на эффективность переговоров. Эффективность переговорного
129 I 1 процесса рассматривается с точки зрения степени соответствия поставленных сторонами целей конечному результату. Влияние личностного фактора на переговорный процесс существенно на всех его стадиях, но наибольшую значимость данный фактор приобретает в процессе дискуссии и принятия решений. Так, в рамках дискуссии роль личностного фактора сводится к способности применять на переговорах наиболее эффективные приемы, просчитывать тактические шаги оппонентов, умело и грамотно использовать правила аргументации и риторики, быстро ориентироваться в переговорной ситуации, находить выгодные взаимоприемлемые решения. В свою очередь, определенное сочетание личных и профессиональных качеств может формировать личностный стиль ведения переговоров, который предстает перед нами в форме определенной модели поведения.
Итак, личностный стиль ведения переговоров представляет собой совокупность профессиональных качеств, индивидуальных черт характера, образцов поведения и особенностей коммуникации, определяющих формы и методы взаимодействия личности с партнерами по переговорам. На формирование переговорных стилей влияют как субъективные факторы: индивидуальные психологические и коммуникативные качества, профессиональная компетенция участников, - так и объективные составляющие: конкретные переговорные ситуации, цели и задачи сторон, соотношение сил и др.
Необходимо отметить, что в науке выделяются два основных подхода к пониманию роли личности на переговорах. В рамках первого личностному фактору придается решающее значение. В русле данного подхода принято утверждать, что именно от личной интуиции и мастерства во многом зависит эффективность политических коммуникаций. Роль личности в процессе политических переговоров определяется индивидуальными качествами переговорщика: талантом, коммуникативными способностями, знаниями, навыками, авторитетом. Сторонники второго подхода утверждают, что роль личностного фактора на переговорах не столь велика и зависит от ряда обстоятельств, в том числе уровня переговоров и конкретной переговорной ситуации. Считается, что чем яснее определены роли в ситуации переговоров, тем меньше влияния оказывают личные качества переговорщика на их ход, и наоборот, чем менее ясны позиции и планы участников переговоров, тем большую значимость приобретают личные качества переговорщика. Индивидуальные особенности и качества участников играют незначительную роль в тех случаях, когда члены делегаций являются простыми исполнителями - представителями тех или иных организаций и структур. Таким образом, личностный фактор играет важную роль в процессе политических переговоров на высоком и высшем уровне.
При построении переговорной стратегии необходимо учесть личностные особенности главных переговорщиков как со своей стороны, так и со стороны оппонентов. Ряд исследователей видят роль личностного фактора на переговорах в определении совокупности качеств успешного переговорщика. Выделяют следующие важные для переговорщика качества: эрудиция, гибкость мышления, проницательность, находчивость, ораторские способности, вежливость, умение слушать, рассудительность, внимательность и толерантность. Многие авторы особо подчеркивают значение моральных качеств переговорщика: честности, порядочности, скромности, деликатности и такта, умения хранить тайны. Итак, современный успешный переговорщик должен обладать высокими профессиональными и квалификационными качествами, сочетать гибкость и альтернативность мышления, приверженность собственным позициям и интересам, способность адекватно оценивать переговорную ситуацию, толерантность, быструю реакцию. Личный стиль переговорщика должен быть адаптирован к актуальным политическим условиям.
В работе был рассмотрен ряд личностных переговорных стилей, выделенных современными экспертами ( В. Мастенбруком, К.Селлихом и С.Джейном), определены их достоинства и недостатки. В результате исследования мы пришли к выводу о том, что наиболее эффективным в большинстве переговорных ситуаций (при слабой и сильной позиции) является стиль «решателя задач», который ведет себя творчески и стремится найти решения, которые устраивают обе стороны. Такой переговорный стиль требует тщательной подготовки - определения собственных интересов и интересов другой стороны, разработки возможностей и планирования того, на какие уступки можно пойти и каких попросить взамен. Сторонники данного переговорного стиля открыто делятся информацией, хорошо умеют слушать, задают много вопросов, чтобы понять позицию другой стороны, и ориентированы на компромиссный подход.
Особенности личностных стилей ведения переговоров российских политических лидеров в диссертации исследованы на примере переговорных стилей В.Путина и Д.Медведева.
Как известно, В. Путин обладает огромным опытом переговорной деятельности и зарекомендовал себя как грамотного, образованного, сдержанного, внимательного и рассудительного переговорщика. В качестве характеристик, положительно влияющих на его способности переговорщика, выделяются: образованность, остроумие, владение иностранными языками, сдержанность, способность взвешивать свои суждения и точно формулировать мысли. На переговорах он способен - в зависимости от обстоятельств - действовать гибко и творчески, в «гибко агрессивном стиле» (по классификации переговорных стилей Мастенбрука) или как «решатель задач» (по классификации Селлиха и Джейна): в равной мере конкурировать и сотрудничать, проявлять решительность и заключать компромиссные сделки. К числу достоинств личностного стиля ведения переговоров В. Путина относятся также уверенность в себе, целеустремленность, твердость, умение «держать удар» (стрессоустойчивость), обязательность, развитие чувство долга.
Рассмотрев политические переговоры по проблемам поставок и транзита газа в 2009 г., мы пришли к выводу, что выступление В.Путина в рамках данных переговоров было достаточно успешным. Воля, настойчивость, уверенность в себе, целеустремленность, твердость, терпение, серьезность позволили российскому премьеру урегулировать «газовую проблему», защитить интересы российской стороны и подтвердить имидж России как надежного поставщика энергоресурсов. В политической деятельности вообще и в данных переговорах, в частности, Путин демонстрирует способность менять стили переговоров в зависимости от ситуации. Ориентировка на мирный исход переговоров, способность к компромиссу, безусловно, сделали участие В. Путина в переговорах залогом их успеха.
Что касается личностного стиля ведения переговоров президента Д.Медведева, то следует отметить, что для него характерны уравновешенность, сдержанность, рациональность и прагматичность. Д.Медведев как политический лидер отличается развитым чувством долга, ответственностью, взвешенностью в принятии решений, сильной идентификацией с собственной страной в целом и обязанностями главы государства в частности. Переговорный стиль Д.Медведева можно назвать аналитико-агрессивным (по Мастенбруку): как юрист, он ценит логическую аргументацию и точные факты, досконально вникает в дела, стремится последовательно доводить начатое до конца, в профессиональной деятельности всегда опирается на конкретную проверенную информацию и отличное знание законодательства. Будучи отличным администратором, он строго контролирует дисциплину и порядок, умеет наладить четкую работу, всегда проверяет выполнение своих поручений. На переговорах Медведев обычно стремится к объективности оценок и всестороннему рассмотрению самых сложных проблем, умеет слушать партнеров и выполняет данные обещания.
Весьма важным для успешного переговорщика является способность видоизменять свой личностный стиль, учитывая конкретные переговорные ситуации, цели и задачи сторон, соотношение сил и другие факторы. Д.Медведев и В.Путин, стремясь к эффективному выступлению на переговорах, также гибко адаптируют собственные переговорные стили, исходя из конкретной ситуации. На переговорах в условиях разногласий и споров российские политики проявляют твердость в отстаивании своей позиции, прагматичность, хладнокровие и психологическую устойчивость в ситуации давления, нацеленность на конструктивные решения. В качестве примера приведем переговоры между Россией и Украиной по проблемам транзита газа в 2009 г., в рамках которых В.В.Путин проявил твердость в отстаивании собственных позиций в сочетании с внешней открытостью и готовностью к сотрудничеству. Здравомыслие, ответственность, умение держать себя в руках и владеть своими эмоциями, наряду с решительностью и настойчивостью, позволили В.Путину достойно завершить очередной этап переговоров и способствовали развитию конструктивного диалога между российской и украинской стороной. Положительную роль в решении «газового конфликта» сыграли такие особенности личностного стиля Путина, как способность находить компромиссные решения и творческий подход к работе, умение слушать собеседника.
В рамках переговоров в условиях сотрудничества российские политики демонстрируют открытость к контактам, дружелюбие и гибкость. Например, переговоры в рамках визита венесуэльского лидера
У.Чавеса в Москву (октябрь 2010 г.) проходили в деловой и дружеской атмосфере: лидеров России и Венесуэлы связывают дружественные отношения, а оба государства - давние партнерские связи и взаимные интересы в области ТЭК и военно-технического сотрудничества. В процессе данных переговоров, оказавшихся весьма плодотворными, президент Д.Медведев продемонстрировал дружелюбие и открытость, уравновешенность и спокойствие, здравомыслие и прагматичность, нацеленность на конструктивные решения. Сдержанность, рациональность, аналитический склад ума и способность сохранять хладнокровие помогают Медведеву принимать взвешенные решения на переговорах с таким нестандартным партнером, как Уго Чавес, который известен своим бурным темпераментом, повышенной эмоциональностью и эпатажным поведением.
Таким образом, исследование роли личностного фактора в процессе политических переговоров является весьма актуальным и значимым. В перспективе личностный подход к исследованию политических переговоров может стать основой для формирования новых методик повышения эффективности переговорного процесса. Кроме того, перспективы исследования обозначенной проблематики могут быть связаны с изучением особенностей русского стиля ведения переговоров, в аспекте личностных стилей известных российских политиков и дипломатов. Важным и перспективным представляется также дальнейшее изучение возможностей и путей совершенствования личностного переговорного стиля, с целью достойного участия представителей страны в международных политических переговорах и повышения престижа российской переговорной школы.
Список научной литературыЧурикова, Анастасия Евгеньевна, диссертация по теме "Политические институты, этнополитическая конфликтология, национальные и политические процессы и технологии"
1. Медведев Д.А. Совместная пресс-конференция с Президентом Соединённых Штатов Америки Бараком Обамой по итогам российско-американских переговоров // Президент России http://archive.kremlin.ru/appears/2009/07/06/2053type63377type63380ty ре82634219086.shtml
2. Медведев Д.А. Выступление на Конференции по мировой политике в Эвиане, Франция, 8 октября 2008 года // http://www.kremlin.ru/ text/appears/2008/l 0/2007422.shtml.
3. Медведев Д.А Вступительное слово на Международной конференции по вопросу обеспечения доставки российского газа потребителям в Европе //17.01.2009. Президент России: http://kremlin.ru/appears/2009/01/17/1707 tvpe63374tvpe63377type8263 4 211818.shtml
4. Медведев Д.А Интервью американской газете «Уолл-стрит джорнэл» 18 июня 2010 г. // http://news.kremlin.ru/news/8082
5. Медведев Д.А Интервью американскому телеканалу «Эй-Би-Си ныос» 12 апреля 2010 года // http://news.kremlin.ru/transcripts/743 5
6. Путин B.B. Выступление на совещании с послами и постоянными представителями Российской Федерации 27 июня 2006 года // http://president.kremlin.ru/appears/2006/06/27.
7. Путин В.В. Выступление на пленарном заседании совещания послов и постоянных представителей России 12 июля 2004 года // http://www.ln.mid.ru/brp4.nsf/sps/.
8. Путин В.В. Пресс-конференция по итогам встречи глав государств и правительств «Группы восьми» 17 июля 2006 года // http:// www.kremlin.ru/appears/2006/07/17/1858.
9. Путин B.B. Выступление и дискуссия на Мюнхенской конференции по вопросам безопасности 10 февраля 2007 года // http://www. kremlin.ru/appears/2007/02/10/1737.
10. Конституция Российской Федерации.11 .Положение о Министерстве Иностранных Дел Российской
11. Федерации. Дипломатическая служба. М., 2002. 12.Положение о Посольстве Российской Федерации. Дипломатическаяслужба. М., 2002. 13.Очерки истории Министерства иностранных дел России. М, 20021. Монографии и статьи
12. М.Адаир Дж. Психология лидерства. М., 2005.
13. Андреев A.JI. Политическая психология. М., 2002.
14. Алешина И.В. Паблик рилейшенз для менеджеров. М., 2002
15. Архипова Ю.Б. Особенности процесса ведения переговоров. М., 2004.
16. Баева O.A. Ораторское искусство и деловое общение. М., 2005
17. Белланже JI. Переговоры. Спб., 2002
18. Бредемайер К. Искусство словесной атаки. М., 2005.21 .Бредемайер К. Черная риторика: власть и магия слова. М., 2006.
19. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое ? М., 1990.
20. Блэк С.PR:международная практика. М., 1997.
21. Бурдье П. Социология политики. М., 1993
22. Бэгьюли Ф. Переговоры: мастер-класс. М., 2005.
23. Ванденко А. Простые истины. Интервью с кандидатом на пост президента России // Итоги, N 8 (610), 24.02. 2008.
24. Василенко И.А. Политическая глобалистика. М.: Логос. 2000.
25. Василенко И.А. Политические переговоры. М., 2010
26. Василенко И.А. Искусство международных переговоров в бизнесе и политике. М., 2009.
27. ЗО.Вебер М. Протестантская этика и дух капитализма. Избранные произведения. М., 1990.31 .Грачев Ю.Н. Ведение переговоров с инофирмами. М., 2000
28. Диксит А.К., Нейлбафф Б. Дж. Стратегическое мышление в бизнесе, политике и личной жизни. М., 2007
29. Дипломатия иностранных государств. М., 2004.
30. Дубинин Ю.В. Мастерство переговоров. М.,2009.
31. Деревицкий A.A. Переговоры особого назначения. Спб., 2005
32. Додд У. Дневник посла Додда. М., 2005.
33. Дональдсон М.К. Умение вести переговоры. М., 2000
34. Егорова-Гантман Е. Игры в солдатики. Политическая психология президентов. М.: Никколо М, 2003.39.3дравомыслов А.Г, Социология конфликта. М.: Аспект Пресс, 1996.
35. Исраэлян В. JI. Дипломаты лицом к лицу. М., 1990.
36. Исраэлян B.JL, Лебедева М.М. Переговоры искусство для всех // Международная жизнь, 1991, №11.
37. Кессельбреннер Г.Л. Известные дипломаты России. От посольской избы до Коллегии иностранных дел. М., 1999.
38. Кессельбреннер Г.Л. Светлейший князь: К 200-летию со дня рождения А.М.Горчакова. М., 1998.
39. Кессельбреннер Г.JI. Известные дипломаты России. Министры иностранных дел Российской империи. М., 2002. М., 2007.
40. Известные дипломаты России. Министры иностранных дел. XX век (составление и общая редакция A.B. Ревякина). М., 2007.
41. Киссинджер Г. Дипломатия. М., 1997
42. Ковалев Ан. Азбука дипломатии. 5-е изд., перераб. и доп. М.: Международные отношения, 1995
43. Ковров A.B. Психологические аспекты ведения переговоров. М., 2003
44. Коэн С. Искусство переговоров для менеджеров. М., 2003
45. Кузин Ф.А. Культура делового общения. М., 2002.
46. Кэмп Дж. Сначала скажите «нет». Технологии ведения переговоров, которые профессионалы хотели бы от вас скрыть. М., 2005.
47. Лавриненко В.И. Психология и этика делового общения. М., 2005
48. Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов М., 1999
49. Лебедева М.М., Хрусталев М. Основные тенденции в зарубежных исследованиях международных переговоров //Мировая экономика и международные отношения, 1989. №9.
50. Лебон Г. Психология народов и масс. СПб. 1995
51. Лиэнн Ш. Говори как Обама : зажигай и вдохновляй окружающих, используя коммуникационные технологии американской политической элиты / пер. с англ. У. Сапциной. М. : Добрая книга, 2010.
52. Лукашук И.И. Искусство деловых переговоров. М., 2002.
53. Льюис Р. Деловые культуры в международном бизнесе: от столкновения к взаимопониманию. М., 1999
54. Логунова Л.Б. Личность, коммуникации, переговоры // Ведение переговоров: Междисциплинарный подход. — М., 1998.
55. Мамонтов С.Ю. Тактика ведения переговоров. Спб., 2002.
56. Мастенбрук В. Переговоры. Калуга, 1993.
57. Медведев Р. Владимир Путин действующий президент. М.,2002.
58. Медведев Р. Владимир Путин. М.,2008.
59. Мокшанцев Р.И. Психология коммуникаций на переговорах. М.Новосибирск, 2004
60. Мокшанцев Р.И. Психология переговоров. М.-Новосибирск, 2002.
61. Морозов С. Дипломатия В.В.Путина. Внешняя политика России 1999-2004 гг. Санкт-Петербург: ИД Измайловский, 2004.
62. Нергеш Я. Поле битвы — стол переговоров/Пер. с венгер. М.: Международные отношения, 1989.
63. Никольсон Г. Дипломатия. М.: ОГИЗ, 1941
64. Ниренберг Дж., Росс И. Секреты успешных переговоров. М., 2006.
65. Ниренберг Дж. и Калеро Г. Как читать человека как книгу. М., 1990.
66. Ниренберг Дж. Маэстро переговоров. Минск: Парадокс, 1996. 74.Образы государств, наций и лидеров / Под ред. Е.Б.Шестопал.1. М.,2008.
67. Пиз А. Язык телодвижений. М., 2007
68. Пеке А. Рассуждение об искусстве переговоров. М.,2007.
69. Психология личности в трудах отечественных психологов. Хрестоматия. Санкт-Петербург, 2000.
70. Психология личности. / Тексты Под ред. Ю. Б. Гиппенрейтер, А. А, Пузырей. М., 1982.
71. Попов В.М. Современная дипломатия. Теория и практика. М., 1998; М., 2000.
72. Примаков Е.М., Хрусталев М.Л. Ситуационные анализы. Методика проведения. М., 2006.81 .Практическая психология для дипломатов. / Под общей редакцией Р.Ф Додельцева. М., 2007.
73. Ракитянский Н.М. Портретология власти: Теория и методология психологического портретирования личности политика. М.: Наука, 2004
74. Рубинштейн Л. Проблемы общей психологии. М., 1973.
75. Сванидзе М., Сванидзе Н. Медведев. М.,2008.
76. Селлих К., Джейн С.С. Переговоры в международном бизнесе. М., 2004.
77. Сэлэкьюз Дж. Ч. Секреты заключения международных сделок. Мастерство ведения переговоров. М.: Book Chamber International, 1994.
78. Соловьев Э.Я. Искусство проведения переговоров. М., 2006.
79. Селянинов О.П. Дипломатические отношения государств. М., 2004,
80. Торкунов A.B. (отв. редактор). Известные дипломаты России. М., 2007.
81. Трапезников A.A. Русские дипломаты. М., 2004.
82. Сизоненко А.И. Дипломатические портреты. М., 2007
83. Трухачев В.И., Лякишева И.Н., Михайлова К.Ю. Международные деловые переговоры. М., 2005
84. Уинтер Д., Херманн М., Уайнтрауб У., Уокер С. Дистантное изучение личностей Дж.Буша и М.Горбачева: процедуры, портреты, политика / / Политическая психология. Хрестоматия. / Составитель Е.Б. Шестопал. -М.: ИНФРА-М, 2002.
85. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения. М., 1990.
86. Фишер Р., Этель Д. Подготовка к переговорам. М.: Филинъ, 1996.
87. Форсайт П. Успешные переговоры. М., 2004
88. Ходжсон Дж. Эффективное ведение переговоров. Днепропетровск, 2002
89. Хордин Г.В. Переговорные процессы и их влияние на итоги переговоров. М., 2005
90. Чалдини Р. Психология влияния. СПб., 2001.
91. Чумиков А.Н. Ведение переговоров: Стратегия, коммуникация, фасилитация, медиация. М., 1997.
92. Шестопал Е.Б. Психологический профиль российской политики 1990-х. Теоретические и прикладные проблемы политической психологии. М., 2000.
93. Шестопал Е.Б. Политическая психология. М.,2010.
94. Шотт Б. Как вести переговоры: надежно, креативно, успешно. М., 2006.
95. Юри У. Преодолевая «нет». Или переговоры с «трудными» людьми. М.: Наука, 1993.
96. Юрьев А.И. Введение в политическую психологию. СПб, 1992.
97. Acuff F.L. How to Negotiate Anything with Anyone Anywhere around the World. New York: AMACOM, 1993.
98. Adler N. International Dimensions of Organizational Behavior. Second edition. Boston: PWS-Kent, 1991.
99. Avenhaus R., Zartman I.W. Diplomacy Games. Formal Models and International Negotiations. Springer, 2007
100. Barber J.D. Presidential Character: Predicting Performance in the White House. Englewood, 1972.
101. Barston R. P., Modern Diplomacy. Pearsons Education Ltd., 1997.
102. Berridge G. K., Diplomacy. Theory and Practice. L., 1995.
103. Blaker M., Giarra P., Vogel E. Case Studies in Japanese Negotiation Behavior. Washington: United States Institute of Peace, 2002.
104. Druckman D. Human Factors in International Negotiation. New Haven: Yale University Press, 1973.
105. Cohen R. Negotiating Across Languages // Paper prepared for the British International Studies Annual Conference, Bradford, December, 2000.
106. Cohen R. Negotiating Across Cultures: Communication Obstacles in International Diplomacy. Washington, D.C.: United States Institute of Peace Press, 1991
107. Freeman C. W., The Diplomat's Dictionary. W., 1997.
108. Graham, J. and Herberger R.A. Negotiators Abroad Don't Shoot From the Hip: Cross Cultural Business Negotiations // Harvard Business Review. № 61,1983.
109. Hocking B. (Ed.), Foreign Ministries. Change and Adaptation, L., 1999.
110. Ikle F.Ch . How Nations Negotiate. N.Y., Harper & Row, 1976.
111. Lanier A. R. The Rising Sun on Main Street: Working with the Japanese, Morrisville, PA: International Information Associates. 1990
112. Lee C. The New Rules of International Negotiation. Chicago, 2008.
113. Post J. M. Leaders and Their Followers in a Dangerous World: The Psychology of Political Behavior, M.D., Ithaca, New York, Cornell University Press, 2004
114. Raiffa H. The Art & Science of Negotiation. Cambridge (Mass.): Harvard University Press, 1982.
115. Soetendorp В., Foreign Policy in the European Union: History, Theory and Practice. L., 1999.
116. Sebenius J. Doing Business in Russia: Note on Negotiating in the "Wild East"// Harvard Business Review. Jan 19, 1999
117. Trompenaars F. Riding the Waves of Culture: Understanding Cultural Diversity in Business. London: Nicholas Brealey. 1993.
118. The Psychodynamics of International Relationships / Ed. by V.Volkan, J. Montville, D. Julius. Lexington-Toronto, Lexington Books, 1991.
119. Yost C. Russian negotiating behavior: continuity and transition -Negotiating the post-cold war world // Joint Force Quarterly, Winter, 2000
120. Zartman I.W. Negotiation and Conflict Management: Essays on Theory and Practice. Routledge, 20071. Диссертации
121. Богатырева E.A. Коммуникативно-информационная природа политического лидерства государства: диссертация . кандидата политических наук: 10.01.10. : М. 2007.
122. Зорин В.А. Роль личностного фактора в становлении президентства в России, Украине и Белоруссии: политико-психологический анализ личностей В. В. Путина, JT. Д. Кучмы и А.
123. Г. Лукашенко : Дис. . канд. полит, наук : 19.00.12 : М., 2003.
124. Иванов Е.А. Психологические особенности ведения переговоровофицерами внутренних войск МВД России при выполнении служебно-боевых задач : Дис. . канд. психол. наук : 19.00.05 : М., 2002
125. Касем М. Коммуникативные качества речи в историческом и современном освещении (применительно к деятельности политика и дипломата). Автореф. дис. . канд. филологических наук. М.,2009.
126. Коваль М.В. Социально-психологические особенности рефлексивно-диалогического взаимодействия в переговорном процессе : диссертация . кандидата психологических наук : 19.00.05. Тамбов, 2008
127. Кимпеляйнен Е.И. Социально-психологическая эффективность переговоров. Дис. . канд. психол. наук : 19.00.05: М.,1996
128. Климова А.В.Учет кросс-культурных особенностей при ведении деловых переговоров (на примере франко-российского бизнеса). Дис. . канд. социол. наук . М., 1998.
129. Люльчак Е.Р. Политико-психологический анализ личностей лидеров «оранжевой революции» Виктора Ющенко и Юлии Тимошенко. Автореф. дис. . канд.полит.н.: 19.00.12. М.,2010
130. Самуйлова И.А. Представленность личности политика в его вербальной деятельности. Дис. . канд. психол. наук : 19.00.12 М.,2005.
131. Сапожникова Е.Э. Сопоставительный анализ национально-культурных особенностей языка делового общения На материале переговоров на английском, испанском и русском языках : Дис. . канд. филол. наук. М., 2004.
132. Стремовская А. Л. Переговорный процесс как форма социального взаимодействия (Философско-методологический анализ) : Дис. . канд. филос. наук : 09.00.11 : М., 2003
133. Официальные сайты органов государственной власти:
134. Официальный сайт Президента Российской Федерации -http://www.kremlin.ru/
135. Официальный сайт Председателя Правительства РФ В.В.Путинаhttp://premier.gov.ru/
136. Интернет-портал Правительства РФ http://government.ru/#
137. Сайт Министерства иностранных дел РФ http://www.mid.ru/
138. Сайт Министерства экономического развития РФ http://www.economy.gov.ru/minec/main
139. Официальные блоги Президента России http://blog.kremlin.ru, http://community.liveioumal.com/blog medvedev
140. Официальный видеоблог Президента России http://www.youtube.com/user/kremlin1. Интернет-источники
141. Архитектура безопасности для EBponbi//Sueddeutsche Zeitung 05.02.2010. Электронный ресурс. URL: http://www.inosmi.ru/europe/20100205/1580123 59.html (дата обращения 21.10.2010)
142. Гунеев С. Саммит Россия-ЕС в Ницце: главные итоги//РИА-Новости 14.11.2008. Электронный ресурс. URL: http://www.rian.ru/politics/20081114/155145764.html (дата обращения 21.10.2010)
143. Гольдберг И., Денисенков Н. Психологический портрет Путина // ПСИ-ФАКТОР: URL: http://psyfactor.org/lib/putin3.htm
144. Дмитрий Медведев/ZDeutsche Welle Электронный ресурс. URL: http://www.dw-world.de/dw/article/0„2810120,00.html (дата обращения 21.10.2010)
145. Интервью Дмитрия Медведева американскому телеканалу «Эй-Би-Си ньюс» 12.04.10. // Президент России : сайт. [2010]. URL: http://special.kremlin.ru/news/7435
146. Медведев Р. Владимир Путин. Восемь лет спустя. Последние месяцы на посту президента// Еженедельник 2000, 08.02.2008. http://2000.net.ua/2000/svoboda-slova/30908
147. Нонненмахер Г. Вопреки всему вести переговоры с PoccHeM//Frankfurter Allgemeine Zeitung 14.11.2008. Электронный ресурс. URL: http://www.inosmi.ru/translation/245364.html (дата обращения 21.02.2010)
148. Путин и Обама признаны самыми влиятельными политиками в мире // NEWSru.com http://www.newsru.com/world/23apr2010/influence.html
149. В.В.Путин и Премьер-министр Украины Ю.В.Тимошенко провели совместную пресс-конференцию. // Сайт Председателя Правительства РФ. 2.10.2008 http://premier.gov.ru/pressconferences/726.html
150. Огай Н. Министра обороны США очень удивил тон встречи с Медведевым // RB.RU Российский бизнес: сайт. [2008]. URL: http://www.rb.rU/topstory/politics/2008/03/l 8/134737.html
151. Путин признал, газовый кризис нанес России политический ущерб. // NEWSru.com 17 января 2009 http://www.newsru.com/russia/17ian2009/putinu.html
152. Россия-Италия: практическая экономика // Голос России 26.04.2010. http://rus.ruvr.ru/2010/04/26/6925593.html
153. Саркози, Медведев и будущее Европы/уТе Figaro 09.10.2008. Электронный ресурс. URL: http://www.inosmi.ru/world/20081009/244533 .html (дата обращения 21.10.2010)
154. Танаев В., Карнаух И. "Мастер" Путин президент России // ИТАР-ТАСС Урал. http://tass-ural.ru/proiects/psychovip/50140.html
155. Тренин Д. Внешняя политика Медведева: пора ставить задачи // Ежедневный Журнал : URL: http://www.ej.ru/?a=note&id=8216
156. Холмс С. Обама и искусство красноречия // ВВС Russian.com http://news.bbc.co.Uk/hi/russian/international/newsid7737000/7737249.sim)
157. Чень Ч. Европейская безопасность: Россия, Европа и Соединенные Штаты начали новую игру//Женьминь жибао 02 12.2009. Электронный ресурс. URL: http://russian.people.com.cn/95181/6830332.html (дата обращения 21.02.2010)
158. Шоккенхоф А. Немецкие эксперты считают Медведнва «шансом для запада»// Deutsche Welle 01.03.2008 Электронный ресурс. URL: http://www.dw-world.de/dw/article/0,,3161177,00.html (дата обращения 21.02.2010)
159. Эш К. Российско-украинский спектакль. // Berliner Zeitung (Германия) http://www.premier.gov.ru/premier/press/en/1792.html
160. Юлия Тимошенко: моя жизнь это Украина. // Официальный сайт Юлии Тимошенко.http://www.tvmoshenko.ua/ru/article/89346959?utmsource=::tymoshenko .ua
161. Bidder В. Küsschen fur die Kanzlerin// Der Spiegel, 15/07/2010. http://www.spiegel.de/politik/ausland/Q, 1518,706725,00.htmldiepresse.com/home/politik/aussenpolitik/576489/Dmitrii
162. Medwedjew Der-Mann-der-aus-dem-Westen-kam? vl backlink=/home/politik/index.do
163. Ferrari L. Medwedew traut nur seiner Swetlana // Tagesanzeiger, 05.07.2009 http://www.tagesanzeiger.ch/ausland/europa/Medwedew-traut-nur-seiner-Swetlana/story/14161813
164. Henry E. Analysis: Who's in charge as Obama visits Russia?// CNN 06.07.2009. Электронный ресурс. URL: http://www.cnn.com/2009/PQLITICS/07/06/obama.russia.issues/index.ht ml (дата обращения 13.02.2010)
165. Kendall В. Insight: 'Bretton Woods Two?'// BBC News 13.11.2008 Электронный ресурс. URL: http://news.bbc.co.Uk/2/hi/7724298.stm (дата обращения 13.02.2010)
166. Nucleare in Italia, Berlusconi: «Inizio lavori entro tre anni» // Conierre della sera 26.04.2010 http://www.corriere.it/esteri/10 aprile 26/putin-berlusconi-incontronucleare d26240c2-5113-11 df-884e-00144f02aabe.shtml
167. Obama in Moscow for nuclear talks//BBC News 06.07.2009 Электронный ресурс. URL: http://news.bbc.co.Uk/2/hi/8135394.stm (дата обращения 13.02.2010)
168. Parker К. Obama: Our First Female President // The Washington Post 30.10.2010.http://www. washingtonpost.com/wp-dyn/content/article/2010/06/29/AR2010062903997.html
169. Salacuse J. The Top Ten Ways Culture Affects Negotiating Style: Some Survey Results. December 13, 2002. http://fletcher.tufts.edu/salacuse/topten.html
