автореферат диссертации по политологии, специальность ВАК РФ 23.00.02
диссертация на тему: Социальные конфликты в современном российском обществе и проблемы управления ими

Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата политических наук Желдак, Григорий Куприянович

Введение

Глава 1. Политологический анализ социальных Конфликтов

1.1 Сущность, содержание, формы проявления, типы и функции социального конфликта

1.2 Особенности социальных конфликтов в современном российском обществе

Глава 2. Теоретические аспекты управления социальными конфликтами в условиях переходного периода развития российского общества

2.1 Методологические принципы и основные пути формирования стратегии и тактики управления социальными конфликтами

2.2 Социально-политические основы оптимизации процессов управления конфликтными ситуациями

Введение диссертации2002 год, автореферат по политологии, Желдак, Григорий Куприянович

Социальные конфликты занимают значительное место в структуре общественных отношений и оказывают существенное влияние на все стороны жизнедеятельности отдельных индивидов, социальных групп, классов и общества в целом. Особую роль конфликты начинают играть в периоды кризисов и аномалий, нестабильного развития стран и народов.

Анализ современного общественного развития свидетельствует о том, что и с переходом в третье тысячелетие в мире обнаруживается тревожное состояние конфликтности, как в характере, так и в содержании социальных процессов. Данная тенденция отмечается во многих современных исследованиях, посвященных изучению процессов функционирования общества. Речь здесь идет не только о росте общего числа социальных конфликтов, которые в определенной степени выступают преимущественно количественной характеристикой конфликтности. Рассматривая конфликтность, необходимо учитывать общий «климат» отношений между людьми в обществе, перемены и структурные сдвиги, имеющие место в восприятии, в сфере национальной психологии людей различных обществ, перераспределение сфер политического влияния и господства различных политических элит внутри обществ и государств.

Современное состояние многих сфер общественной жизни характеризуется появлением новых форм конфликтных отношений, проявляющихся в экономической конкуренции, культурных модернизациях, в возрастании роли и авторитета экстремистско-фундаменталистских принципов в деятельности многочисленных политических партий и общественных движений.

Чем же вызван рост социальной конфликтности? Если попытаться обобщить характер и результаты конфликтогенного действия многих факторов современного социального развития, представляется возможным в качестве 4 обстоятельств, обусловливающих рост конфликтности как внутри государств, так и в международных отношениях, назвать следующие:

A. «Ускорение» исторического времени, заключающееся в увеличении частоты кардинальных объективных изменений в жизни, как отдельных людей, так и целых обществ. Люди не в состоянии одномоментно и адекватно эти изменения оценивать, формировать, в соответствии с ними, свое отношение к себе, к другим людям, жизненным принципам и идеалам, к жизни вообще. Такая ситуация порождает острые конфликты, формирующие глубокие «разломы» в отношениях между разными поколениями, между различными социальными слоями в обществе, между различными народами, отличающимися друг от друга уровнем развития национальной культуры, национальных государств и т.п., что способствует повышению общего уровня конфликтности в различных социальных структурах;

Б. Расширяющаяся криминализация многих сфер общественной жизни и обостряющаяся, в связи с этим, борьба за «криминальный передел» сфер влияния в обществе;

B. Возрастание дефицита ресурсов. Речь идет о ресурсах в предельно широком представлении, включающих обладание всеми возможными материально-экономическими, социально-политическими, духовно-культурными, военными и другими ценностями и потенциальными возможностями. Эта проблема нуждается в глубоком исследовании. Но уже сегодня ясно, что отмеченное обстоятельство требует новых решений и подходов к использованию имеющихся ресурсов.

В этих условиях конфликты и сотрудничество представляют собой чрезвычайно важные явления в социальных отношениях. Они, пользуясь терминологией Г.Гегеля, составляют «диалектическую пару», являясь взаимопредполагающими и взаимообусловливающими друг друга противоположностями, которые могут как бы «меняться» местами. Согласие и сотрудничество в обществе всегда включают в себя и конфликтное измерение, а конфликт, в свою очередь, предполагает ту или иную долю сотрудничества 5 его участников. Уже это обстоятельство может служить основанием для постановки вопроса об управлении конфликтными процессами с целью трансформации их в плоскость сотрудничества.

Люди должны не только обращать внимание на конфликты как на факт действительности, но и учиться управлять ими, управлять оптимально, с наименьшими издержками.

Актуальность проблемы, разрешаемой в рамках диссертационного исследования, обусловлена, во-первых, настоятельной необходимостью разработки целостного политологического представления о социальном конфликте, опора на которое в практической деятельности могла бы позволить людям эффективно влиять на характер и направленность конфликтных процессов в современном российском обществе.

Во-вторых, важностью исследования причин, которые свидетельствуют, что в процессе борьбы за власть в российском обществе политические силы используют различные технологии для манипуляции национально-идеологическими и национально-психологическими ценностями и интересами, что весьма часто приводит к конфликтным процессам, которые столь же часто развиваются до уровня вооруженных конфликтов (Приднестровье, Осетия, Абхазия, Чечня и др.). В этих условиях своевременное определение конфликтных ситуаций с целью снижения уровня эскалации и последующего их прекращения становится чрезвычайно важным.

В-третьих, необходимостью дальнейшего наполнения отечественной конфликтологии новыми научными изысканиями. В частности, на сегодняшний день требует разрешения проблема взаимодействия социальных конфликтов и социальных изменений. Социальные конфликты, кризисные ситуации, изменения социокультурных норм в нашем обществе зачастую квалифицируются исключительно как отрицательные, деструктивные явления, в то время как они несут иногда и позитивный потенциал. Опыт социально-политического развития России за последние годы предоставил исследователям 6 огромный эмпирический материал по проблемам социального конфликта, который требует научного осмысления.

В-четвертых, важностью исследования политологических основ оптимизации управления социальными конфликтами. Конфликт выступает непременным атрибутом практически любого уровня и вида управленческой деятельности. Государство перестает быть абсолютным диктатором и в наиболее развитых своих формах превращается в гибкий регулятор общественных процессов. Такие изменения происходят под давлением нарастающего властного потенциала общества. Многие исследователи, к примеру, убеждены, что общественное самоуправление является основой, базой правового государства, без которой таковое совершенно невозможно. Эффективность управления связана с предупреждением конфликтных ситуаций и переводом энергии конфликтов в позитивное русло.

Оценивая отмеченные обстоятельства, можно, как представляется, с высокой степенью достоверности утверждать о том, что в процессе изменения роли государства возрастает количество и вместе с этим и значение конфликтов в отношениях между государством и обществом. Социальная конфликтность будет сохраняться, прежде всего в результате борьбы нового со старым. Это относится к образу жизни, культуре, мировоззрению, миропониманию и т.п. Такая борьба неизбежно будет сопровождаться изменением политических и социальных институтов, установлений новых форм отношений между государством и обществом, расширением социального контроля над деятельностью органов государственного управления и т.д.

Вполне понятно, что все отмеченные процессы неизбежно будут происходить в условиях весьма высокого уровня социальной конфликтности, вследствие усложнения социальной структуры общества.

В такой ситуации многочисленные конфликты в системе отношений общество-государство могут играть более деструктивную роль, чем прежде (и это проявляется уже сегодня). Отмеченные процессы сопровождаются и, вероятно, будут сопровождаться в будущем изменением качественного 7 состояния социальных систем. Такие изменения уже имеют место. В условиях этих изменений задача оптимального управления социальными конфликтами становится потребностью выживания.

Степень научной разработанности проблемы. Изучение научной и научно-публицистической литературы, материалов конференций и других работ позволяет утверждать, что отдельные аспекты, составляющие содержание поставленной проблемы, подвергались изучению как отечественными, так и зарубежными исследователями. Имеющийся исследовательский материал по рассматриваемой проблеме можно условно разделить на несколько групп.

Первую группу составляют работы, в которых рассматриваются разнообразные социально-политические процессы в социальных системах, теоретико-методологические проблемы управления такими процессами, а также социального управления в целом.1 Анализ трудов, выделенных в рассматриваемую группу, позволяет составить представление об основных тенденциях развития социальных систем, общих принципах и функциях социального управления, а также структуре управленческой деятельности и взаимодействии субъекта и объекта в системах управления политическими и социальными процессами. Знание общих тенденций развития социальных систем открывает возможность для прогностических выводов относительно

1 См. например: Аверин A.H. Субъективные и объективные факторы социального управления.-М.: AHX СССР, 1982.; Адамецки К. О науке организации.-М.: «Экономика», 1972.; Акофф Р. Планирование будущего корпорации: Пер. с англ.-М.: Прогресс, 1985.; Алиев Ш. Методологические проблемы управления.-Баку: Элм, 1980.; Афанасьев В.Г. Системность и общество.-М.: Политиздат, 1980.; Бобрышев Д.Н., Семенцов С.П. История управленческой мысли.-М.: АНХ, 1985.: Волков Е.А. Информатизация управления: (Соц.-эк. аспект).-М.: Финансы и статистика, 1990.; Гвишиани Д.М. Организация и управление: Социологический анализ буржуазных теорий.-М., 1970.; Дахин В.Н. Постсоветское пространство: проблемы интеграции / Проблемы глобальных и региональных интеграционных процессов. Сб. ст.-М., 1996.-С. 174-183.; Делокаров К.Х., Кузнецова М.А. Организация как концептуальная система / Методологические проблемы социального управления.-М.: РАГС, 1995.; Диалектика стихийного и сознательного в управлении природными и социальными процессами: Сб. науч. тр. / Редкол.: Вяккерев Ф.Ф., Коноплев Н.С.-Иркутск: Изд. Ирк. ун-та,

1991.; Информация и управление. Философско-методологические аспекты.-М.: Наука, 1985.; Котанджян Г.С. Грани согласия - конфликта: Цивилизационные проблемы теоретической и прикладной политологии.-М.: Луч,

1992.; Лебедев П.Н. Социальное управление.-JT.: Изд-во Лен. ун-та, 1982.; Лобас В.Ф. Семиотические предпосылки эффективного управления.-Киев: Вища школа, 1980.; Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ.-М.: «ДЕЛО», 1993.; Методологические проблемы социального управления / Бессонов Б.Н. (отв. ред.).-М.: РАГС, 1995.; Научные методы управления.-Киев: Наук. Думка, 1990.; Миголатьев А.А. Мировой политический процесс: современные тенденции // Кентавр,-1994.-№ 6; Научные методы управления.-Киев: Наук. Думка, 1990.; Овчаренко Н.Е. Модели современнных интеграционных процессов / Некоторые вопросы теории международных отношений.-Сб. ст.-М., 1995.-С. 109-117.; Самоорганизация, организация, управление. Сб. статей,- / Редкол.: Бессонов Б.Н. и др.-М.: РАГС, 1995. характера и направленности конфликтных процессов в этих системах, что представляется важным как в теоретическом, так и в практическом отношениях.

Вторая группа включает в себя труды, посвященные исследованиям конфликта как феномена политической и социальной реальности.1 Результаты этих исследований важны и необходимы для того, чтобы представить социальный конфликт не только в качестве объекта разрешения, но и управления. Анализ идей, содержащихся в названных и многих других работах, формирует исследовательскую ориентацию, характеризующуюся восприятием социального конфликта с позиций системного подхода, что открывает возможность для разработки проблемы сущности социального конфликта как объекта управления на основе абстрагирования от несущественных и случайных признаков и выявления повторяющихся, устойчивых признаков. Отмеченное обстоятельство представляется важным в силу того, что позволяет познавать социальный конфликт с одной стороны как явление уникальное, а с другой - как некую абстракцию, как своеобразную обобщенную модель любого конфликтного процесса в социальной системе.

Третью группу составляют работы, в которых рассматриваются философско-политологические, социально-психологические, социологические и другие аспекты управления социальными конфликтами различного

1 См. например: Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта // Социс.-1994.-№ 5.; Дмитриев А.В. Конфликт на российском распутье // Социологические исследования.-!993.-№ 9.; Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов (Юридическая конфликтология, ч.1).-М.: РАН (Центр конфликтологических исследований), 1993.; Жовтун Д.Т. Межэтнические конфликты: по ту сторону логики // Новый Вавилон,-1995,- № 1.; Здравомыслов А.Г., Матвеева С.Я. Межнациональные конфликты в России // Общественные науки и современность.-1996.- № 2.; Конфликты в политике и экономике: мониторинг и менеджмент / Центр конфликтологии.; Редкол.: Смирнов В.В и др.-М.: 1994.; Конфликтная этничность и этническая конфликтность: сборник / РАН. Институт этнологии и антропологии им. Миклухо-Маклая.-М.: 1994.; Мушакодзи К. Политическая и культурная подоплека конфликтов и глобальное управление // Политические исследования.-1991.-№ 3.; Обершелл Э. Теория социального конфликта // Общественные науки за рубежом: Реф. журнал.- Сер. философия и социология.-1979.-№4.; Преториус Р. Теория конфликта // Политические исследования.-1991.-№ 3.; Проблемы конфликтологии // Социологические исследования,-1993,-№ 9.; Санистебан JI.C. Политика и конфликт // Санистебан Л.С. Основы политической науки: Пер. с исп.-М.: МП «Владан», 1992.-Гл.IX.; Согрин В. Конфликт и консенсус в российской политике // Общественные науки и современность.-1996.; Социальные конфликты в меняющемся российском обществе / Ин-т политологии и проблем рабочего движения.-M.: Наука, 1993.; Социальные конфликты в меняющемся российском обществе: детерминация, развитие, разрешение / Ин-т социологии РАН.-М.:1994.; Социальные конфликты в современном обществе / Редкол.: Пронин С.В. и др. -М.: Наука, 1993.; Шварц Дж. Ненасильственная борьба: лучшее 9 масштаба.1 Большинство этих работ не затрагивает общеметодологических вопросов и посвящено разработке определенных методических принципов, методик или технологий решения конкретных управленческих проблем. Вместе с тем, они представляют интерес в плане формирования более предметного представления о различных гранях и особенностях конкретных конфликтных процессов, происходящих в различных структурах общества. Материал этих публикаций позволяет осуществить методологическое осмысление механизма управления социальными процессами в условиях модернизации политического режима в России.

Несмотря на существование значительного количества работ, в которых рассматриваются вопросы, относящиеся к социальному конфликту, попыток прямой постановки вопроса о разработке политологических основ управления социальными конфликтами в условиях переходных обществ пока еще крайне мало. Проблема заключается в тех изменениях, которые произошли в обществе под воздействием достаточно быстрых преобразований общественной системы, и в силу этого взаимосвязана со следующими факторами:

Во-первых, некоторым отставанием в разработке общей методологии исследования социального конфликта как феномена меняющейся политической и социальной реальности и как объекта управления от процессов, происходящих в обществе. средство решения острых политических и этнических конфликтов / Пер. с англ.- // Философские науки.-1990,-№ 11.; и др.

1См. например: Авдеев В. Психотехнические решения проблемных ситуаций.-М.: Феликс, 1992.; Аникевич А.Г. Политическая власть: Вопросы методологии исследования.-Красноярск: Изд-во Красноярского ун-та, 1986.; Барановский В. Россия и ее ближайшее окружение: конфликты и усилия по их урегулированию // Мировая экономика и международные отношения.-1996.-№ 1.; Бурдье П. Социология политики: Пер. с фр.-М.: Socio-Logos, 1993.; Бэндлер Р. Используйте свой мозг для изменения. Нейро-лингвистическое программирование / Под ред. Конниры Андреас и Стива Андреаса,- Пер. с англ.-Санкт-Петербург: «Ювента», 1994.; Вятр Е. Социология политических отношений: Пер. с польского.-М.: Политиздат, 1991.; Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. Вып. первый. Исследование конфликта на макроуровне. Теоретические предпосылки.-Н.Новгород: Изд-во Волго-Вятского кадрового центра, 1994.; Иванов В.Н. Межнациональная напряженность в региональном аспекте / Социологические исследования.-1993.; Корнелиус X., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты.-М.: СТРИНГЕР, 1992.; Лебедева М.М. Умение вести переговоры: Практ. рекомендации по подг. и вед. переговоров.-M.: Страх, об-во «Анкил», 1991.; Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации,- Пер. с англ.-M.: ИНФРА, 1996.; Проблема конфликта в марксистской и западной социологии.-Симферополь, 1990.; Финдлей Т. Предотвращение, разрешение вооруженных конфликтов и контроль над ними // Мировая экономика и международные отношения.-1996.-№ 1.

10

Во-вторых, сформировавшимся с начала 60-х годов и нашедшим свое выражение в работах зарубежных исследователей, в основе своей верным, подходом к изучению каждого конкретного социального конфликта как уникального явления, своеобразного феномена, не имеющего аналогов с точки зрения его внутреннего содержания и конкретных условий возникновения и развития. Такой подход необходим и правомерен, но лишь в качестве ситуационной модификации принципов общей методологии.

В силу сказанного, исследование политологических основ оптимизации управления социальными конфликтами представляется весьма актуальным как с точки зрения расширения научной базы отечественной социальной конфликтологии, так и с точки зрения расширения возможности человека в сфере управления конфликтными процессами в социальных системах.

Объектом диссертационного исследования являются социальные конфликты как феномен политической и социальной реальности, рассматриваемые с точки зрения выявления возможностей их разрешения и оптимального управления ими.

Предметом исследования являются политологические проблемы управленческих отношений, способы управленческой деятельности по локализации социальных конфликтов, содержание которых составляет совокупность вопросов, связанных с формированием и обоснованием политологических основ стратегии и тактики управления социальными конфликтами в современном российском обществе.

Рабочая гипотеза автора заключается в предположении о том, что, несмотря на уникальность и неповторимость каждого социального конфликта, можно сформулировать общие философско-политологические основы управления конфликтными процессами в обществе, которые можно использовать применительно к большинству социальных конфликтов. Положения, конкретизирующие сформулированное предположение могут быть представлены в следующем виде:

1. В структуре и в содержании различных социальных конфликтов имеются вполне определенные общие образования, которые могут составлять основу механизма управления любым конфликтным процессом в социальной системе;

2. Основа механизма управления любым социальным конфликтом, о которой было сказано выше, может выступать в качестве абстракции, идеальной модели системы управления конфликтными процессами, позволяющей осуществлять исследования, направленные на поиск путей и способов создания условий для наиболее эффективного взаимодействия элементов этой системы в целях управления конкретными социальными конфликтами в конкретной ситуации и в конкретной организационной структуре.

Цель диссертационного исследования состоит в формулировании и обосновании политологических основ управления социальными конфликтами. Достижение этой цели и проверка основных положений рабочей гипотезы связаны с решением целого ряда исследовательских задач, главными из которых являются:

• Уточнение и конкретизация сущностных характеристик социального конфликта как объекта исследования, локализации и управления;

• Анализ структуры и процесса социального конфликта, конфликтных ситуаций, их детерминации и мотивации;

• Сравнительный анализ функций социального конфликта;

• Выявление сознательного и стихийного, объективных условий и субъективного фактора применительно к проблемам управления социальными конфликтами;

• Исследование вопросов оптимизации коммуникаций и общения в процессе управления социальными конфликтами;

• Формулирование и обоснование принципов и основных путей формирования оптимальной стратегии управления социальными конфликтами.

12

Методологической основой диссертационного исследования служит системный подход и принципы теоретико-методологического и политического анализа общественных явлений, базирующихся на современных научных идеях, обогащающих наши представления о закономерностях и особенностях функционирования и развития явлений политической и социальной реальности. Важное место в исследовании отводится идеям синергетики и кибернетическим подходам к объяснению процессов функционирования механизмов управления сложными системами, основным принципам и современному содержанию теории политической науки. Соискателем использованы результаты собственных исследований и наблюдений, полученных в ходе практической деятельности в управленческих структурах.

Общетеоретическую основу диссертационного исследования составляет современный исследовательский материал, научные монографии, диссертационные исследования, научные статьи отечественных и зарубежных исследователей, материалы научных семинаров, симпозиумов и конференций, в той или иной мере имеющие отношение к решению задач, поставленных автором диссертационного исследования. Существенное значение для исследования методологических проблем анализа сущности и содержания оптимизации управления социальными конфликтами имеют труды отечественных ученых: А.Н. Аверина, В.Г. Афанасьева, В.Г. Барановского, И.В. Блауберга, К.С. Гаджиева, В.И. Гантмана, Д.М. Гвишиани, А.В. Дмитриева, B.C. Егорова, Д.В. Ермоленко, Д.Т. Жовтуна, А.Г. Здравомыслова, В.Н. Кудрявцева, М. Маркова, Н.Н. Моисеева, С.В. Смульского, А.Д. Урсула и др.

В диссертации используются идеи, сформулированные в трудах основателей «школы конфликта» Г. Зиммеля, JI. Гумпловича, Г. Ратценхофера, в исследованиях А. Смолла, У. Самнера, Л.Ф. Уорда, Г. Тарда и др. Автор диссертации, в контексте собственной мировоззренческой ориентации, также опирается на основные положения «общей теории конфликта», представленные в трудах Л. Козера, К. Боулдинга, Р. Дарендорфа.

13

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:

• в уточнении сущности, структуры, содержания и функций социального конфликта;

• в анализе особенностей социальных конфликтов в различных общественных структурах современного российского общества;

• в обосновании основных стадий развития социального конфликта и построении на этой основе абстрактной модели конфликтного процесса;

• в выявлении содержательных сторон оптимизации коммуникаций и общения в процессе управления социальными конфликтами;

• в обосновании системы принципов и основных путей формирования оптимальной стратегии и тактики управления социальными конфликтами в условиях трансформации общества.

Научные результаты диссертационного исследования, выносимые автором на защиту:

• обоснование сущности и особенностей социального конфликта как объекта исследования, локализации и управления;

• результаты анализа структуры и процесса развития социального конфликта в современном российском обществе;

• обоснование условий оптимизации коммуникаций и общения в процессе управления социальными конфликтами;

• результаты анализа условий и путей формирования оптимальной стратегии и тактики управления социальными конфликтами.

Практическая значимость диссертации, как представляется, состоит в том, что содержащиеся в ней исследования политологических основ механизма управления социальными конфликтами могут служить определенной теоретической базой, позволяющей реализовать научный подход к решению

14 конкретных практических задач, связанных с управлением конфликтными процессами в социальных системах трансформирующегося общества.

Материалы диссертационного исследования активно использовались в процессе организации деятельности органов местного управления при решении задач по разрешению конфликтных ситуаций в различных организациях и управлению политическими и социальными конфликтами в условиях модернизации политического режима в Российской Федерации.

Научная новизна исследуемых вопросов и результаты решения диссертантом проставленных задач прошли апробацию и получили положительную оценку научных и практических специалистов.

Материалы диссертационного исследования неоднократно обсуждались в кафедральных коллективах Академии Таможенной службы и Военного Университета, на теоретических семинарах и научно-практических конференциях управленческих кадров, использовались в учебно-воспитательном процессе на курсах повышения квалификации работников управления.

Основные положения исследования отражены в публикациях соискателя общим объемом более 5,0 п.л. Они докладывались на Второй региональной конференции «Проблемы муниципального управления» (Москва-2000), на совещаниях работников городского муниципалитета, отражены в аналитических записках в органы городского управления.

15

Заключение научной работыдиссертация на тему "Социальные конфликты в современном российском обществе и проблемы управления ими"

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Трансформация закрытой общественной системы, какой являлось советское государство, в открытую, развивающуюся эволюционно, сопровождается разрушением существовавших социальных структур, усилением лабильности общественных отношений, изменением интересов и ценностей как индивидуального, так и коллективного плана. Это выдвинуло на первый план задачи управления социальными процессами с учетом особенностей их развития на разных уровнях организации общества. Практика показала, что особенно актуальной стала проблема конфликта как экстремальной формы социального взаимодействия.

Жизнь человеческого общества многогранна и многообразна. Она пронизана конфликтами, возникающими в различных сферах функционирования социальных систем. Эти конфликты несут с собой изменения и, в силу этого, могут рассматриваться как фактор развития социальной организации.

Вместе с тем, различные конфликтные процессы могут приводить к сложным негативным социальным последствиям. Особенно остро эту особенность социальных коллизий человечество ощутило в XX столетии, когда многие конфликтные процессы стали приобретать глобальный характер.

Все это заставляет людей искать пути и способы совершенствования управления конфликтными процессами в социальных системах. Многие общественные структуры традиционно опытным путем выработали некоторые достаточно эффективные методы управления конфликтами посредством воздействия на те или иные конфликтогенные факторы.

Концептуальные идеи по вопросам управления конфликтными процессами в социальных системах, изложенные в данной работе, и рекомендации по их реализации в практической деятельности имеют, в

136 основном, общеметодологический характер. Поэтому для управления каким-либо конкретным социальным конфликтом необходима ситуационная модификация общих принципов и положений. Суть ее состоит в том, что при оценке конфликтных отношений учитываются некоторые конкретные условия их развития, и уже на этой основе осуществляется выбор наиболее эффективных инструментов, средств, способов и методов управления социальным конфликтом.

Предпринятый в работе анализ теоретико-методологических основ управления конфликтами в социальных системах позволяет сформулировать ряд обобщающих выводов, имеющих, как представляется, важное значение как для дальнейших теоретических исследований проблем управления социальными конфликтами, так и для организации практической деятельности по решению задач, связанных с управлением конкретными конфликтными процессами в социальных системах.

1.Социальный конфликт как объект управления представляет собой сложное общественное явление. Многообразие методологических принципов и исходных теоретических установок, с позиции которых осуществляются исследования социального конфликта, обусловливает неоднозначное отношение к проблеме управления конфликтными процессами. Различные точки зрения этого отношения могут быть определены следующим образом.

Одна из них состоит в утверждении того, что конфликтами в обществе управлять невозможно, поскольку они, являясь универсальным фактором саморазвития человеческого общества, обеспечивают автоматический поступательный процесс социальной эволюции. Такая позиция ориентирует на восприятие конфликта как естественного и неустранимого фактора, рождающего любое изменение, как не зависящего от воли и желания людей объективного закона существования социально-политической реальности.

Вторая точка зрения заключается в представлении о жесткой детерминации политических и социальных процессов (в том числе и конфликтов), с одной стороны, индивидуальными особенностями

137 харизматических лидеров, а с дугой стороны, исключительно социальными факторами. В этом смысле конфликт рассматривается как жестко управляемое явление, и все неудачи в деле управления им объясняются либо недостаточной выраженностью качеств конкретной личности, с которой связывается процесс управления, либо неподготовленностью общества (низкий уровень культуры, консерватизм традиций, слабое экономическое развитие и др.) к решению задач такого плана.

Восприятие социального конфликта через призму системного подхода и синергетики открывает возможность для нового видения сущности конфликтных процессов в социальных системах, механизмов их возникновения и развития, что имеет важное значение для осмысления управления социальными конфликтами как в области научно-теоретического знания, так и в сфере практической деятельности людей.

Как уже было отмечено, конфликты стимулируют социально-политические взаимодействия. Интенсификация же таких взаимодействий (особенно в условиях дефицита ресурсов) повышает вероятность возникновения конфликтов.

Эти два фактора являются как бы «генераторами» двух тенденций в развитии социальной системы любого уровня. Повышение интенсивности взаимодействий усиливает интеграционные процессы в структуре элементов системы социальных отношений. Конфликты же воплощают в себе тенденцию к дифференциации.

Дифференциация означает, что в элементах структуры системы социальных отношений все более и более выразительно проявляется фрагментарность их строения. Одни элементные образования (политические партии и организации, социальные слои общества и др.) разрушаются или размываются, другие укрепляются, расширяют свое влияние. Такие процессы всегда сопровождаются бурными конфликтами, ибо они связаны с перераспределением ресурсов. Новые элементные образования включаются в борьбу за определенные позиции и соответствующий статус в социальной

138 системе. Это приводит к увеличению количества связей и повышению интенсивности взаимодействия между элементами социальной системы, что означает интеграцию ее структурно-элементной базы. Иначе говоря, новые элементные единицы приобретают свой статус, что способствует структурированию социальной системы в целом.

Следует отметить, что дифференциация в условиях дефицита ресурсов вполне способна приводить к дезинтеграции. Это явление в полной мере обнаружило себя в условиях нашей, российской действительности. Социальная дифференциация по уровню доходов в России привела к мощнейшей структурной перестройке общества. Эта ситуация отмечалась многими исследователями, в том числе и участниками «круглого стола» по теме «Социальные конфликты в условиях переходного периода»1. Сегодня становится очевидным, что именно дифференциация по доходу является фактором, в значительной степени определяющим социально-психологическую атмосферу, моральный климат в обществе, а за этим - реальное поведение, с которым мы сталкиваемся, изучая социальную напряженность, различные формы ее проявления. Почему дифференциация по доходу играет такую важную роль? Дело в том, что уровень доходов определяет дифференциацию и по остальным признакам, таким, к примеру, как отношение к власти, социальная защищенность, доступ к услугам органов здравоохранения и др. Процесс социальной дифференциации, формирующийся и развивающийся на основе сложных и противоречивых условий межнациональных отношений породил дезинтеграционные тенденции развития России, которые вполне могут привести к «потере России», распаду ее на «удельные княжества».

Отмеченный момент как раз характеризует негативный аспект в плане управления конфликтами. Вместе с тем, это не означает, что конфликт не может выполнять функцию элементообразования и структурирования социальной системы. Даже если нарушается гармония во взаимодействиях

1 См.: Социальные конфликты в условиях переходного периода («круглый стол») // Социологические исследования. -1993. -№ 4. -С. 15 -25.

139 тенденций к дифференциации и интеграции, все равно изменяется элементный состав структуры социальной системы, подверженной конфликтному развитию, а выяснение тенденций этих изменений и есть важное условие управления конфликтами.

2.В самом общем виде можно вести речь о двух подходах к управлению социальным конфликтом. Первый из них ориентирован на управление конфликтным процессом изнутри, а второй - извне. Сразу же необходимо отметить, что вообще процессом конфликтного развития управляют, как правило, все его субъекты и участники, если под управлением понимать влияние на развитие конфликта их поведения и реализуемых ими мер в процессе спора. Все такие неосознанные или частично осознанные, непланируемые факторы можно условно отнести к управлению. Они рассматриваются как факторы, которые оказывают позитивное или негативное влияние на реализацию управляющих воздействий со стороны активных субъектов управления.

Управление конфликтным процессом изнутри может быть реализовано в том случае, когда активный субъект управления конфликтом одновременно является и субъектом конфликтного процесса. Механизм управления конфликтом при этом находится в рамках структурной организации самого конфликтного процесса. Иначе говоря, механизм управления конфликтом выступает в качестве функционального фрагмента структуры конфликта, управляющие воздействия направлены на структурные элементы конфликтного процесса, а через них - на факторы внешней среды.

Управление социальным конфликтом извне представляет собой процесс формирования функциональной надсистемы по отношению к системной организации конфликтного процесса. В данном случае механизм управления процессом формирования и развития конфликта находится в рамках образованной функциональной надсистемы. Управляющие воздействия направляются на структурные элементы этой надсистемы, реакция которых

140 изменяет факторы среды, а те, в свою очередь, влияют на состояние элементов структурной организации конфликтного процесса.

Исследования конфликтных ситуаций показывают, что ключевой проблемой решения задачи управления конфликтными отношениями в обществе является проблема механизма управления конфликтным процессом.

Такой механизм представляет собой сложное образование, включающее в себя субъекты управления, а также элементы структурной организации конфликта и среды, в рамках которой формируется и развивается конфликтный процесс.

Из сказанного можно сделать вывод о возможности трех основных типов механизмов управления социальными конфликтами. Таковыми, раскрытыми в диссертации, являются внутренние механизмы, внешние механизмы и комбинированные механизмы управления. Представление о возможных разновидностях механизмов управления конфликтными процессами в обществе имеет важное значение для корректной оценки управленческой ситуации и выработки подходов к формированию максимально эффективного механизма управления конкретным конфликтом.

Вопрос о том, какой тип механизма управления процессом формирования и развития конфликта наиболее оптимален и эффективен, необходимо решать, исходя из особенностей конкретных разновидностей конфликтных процессов в обществе, а также с учетом специфических характеристик условий и состояний среды, в рамках которой имеет место определенный конфликтный процесс.

3.Пытаясь управлять социальными конфликтами, люди ставят перед собой различные цели. Они могут стремиться к предотвращению эскалации конфликтного процесса, недопущению возникновения конфликта, разрешению существующих конфликтных отношений. Вместе с этим, весьма часто можно обнаружить попытки управлять развитием отношений между субъектами с целью спровоцировать конфликт или вызвать эскалацию уже существующих отношений.

141

Весьма широко распространена практика провоцирования социальных конфликтов с целью подготовки определенных изменений как в структуре социальной системы, так и, возможно, в содержании самих социальных взаимодействий.

Опыт человечества в решении задачи управления конфликтными процессами в обществе позволяет вести речь о возможности группирования и классификации методов управления конфликтами в социальных системах. Можно выделить три группы методов:

- методы организации и поддержания конфликтных взаимодействий;

- методы предотвращения конфликтных взаимодействий;

- методы прекращения конфликтных взаимодействий.

Данные методы, как представляется, наиболее полно отражают всю совокупность возможностей по осуществлению определенных воздействий на конфликтные процессы в социальных системах. Сознательное отношение к оценке возможностей реализации приведенных методов в каждой конкретной ситуации управления, думается, позволит более эффективно влиять на направленность и интенсивность развития конфликтных процессов в социальных системах.

4.Управление конфликтами в условиях конкретных ситуаций приводит к разным результатам. Эти результаты могут в большей или меньшей степени удовлетворять или не удовлетворять конкретного субъекта управления. В процессе управленческой деятельности субъекты управления могут предпринимать определенные меры, направленные на «повышение» степени достижения поставленной перед собой цели, что характеризуется мерой соответствия этой цели и результата их деятельности. Эти меры реализуются в процессе оптимизации деятельности по управлению социальными конфликтами.

Оптимизация управления социальным конфликтом состоит в достижении необходимого и индивидуально определяемого для каждой конфликтной ситуации баланса в соотношении «разумно рационального» и «разумно

142 иррационального» в поведении и деятельности субъектов и участников конфликтного процесса. Такое определение оптимизации позволяет избежать абсолютизации рационального, как единственного и универсального критерия оптимума.

Процесс оптимизации управления конфликтами реализуется посредством решения определенных задач. Таковыми являются следующие задачи:

- оптимизация системы целей и последовательности их достижения;

- оптимизация организации потоков информации, циркулирующей в системе управления, а также процесса ее обработки;

- определение оптимального набора параметров управления;

- определение оптимальной структуры механизма управления конфликтом;

- определение оптимальной стратегии управления конфликтным процессом.

Анализ сущности оптимальности и содержания процесса оптимизации позволяет сделать вывод о том, что в ходе конкретной практической деятельности, связанной с решением задачи оптимизации управления конфликтными отношениями в социальных системах, субъект управления должен руководствоваться некоторыми общими правилами, которые могут быть выражены в виде принципов оптимизации управления конфликтами. Основными из них являются следующие:

- принцип системно-функционального подхода к решению задачи оптимизации управления социальными конфликтами;

- принцип оптимального сочетания стратегических коммуникативных ориентаций в процессе управления конфликтами в социально-политической среде;

- принцип оптимального соизмерения целеустановок и ресурсообъемов в процессе управления социальными конфликтами;

- принцип структурной и процессуальной этапности оптимизации.

143

Исследование проблем управления конфликтами в социальных системах позволяет автору сформулировать некоторые предложения и рекомендации по реализации полученных им результатов. Эти предложения могут быть сведены в следующие группы.

1.Теоретико-мето дологические предложения. Эта группа включает предложения и рекомендации исследователям и специалистам, занимающимся непосредственной организацией деятельности по управлению социальными конфликтами. Эти предложения заключаются в следующем:

1. Продолжать разработку методологии управления социальными конфликтами на основе преимущественно конформативной ориентации;

2. Социальный конфликт рассматривать как поликаузальное явление, функционирующее на основе действия конкретной конфигурации причин, в качестве которых выступают противоречия (социально-политические, экономические, религиозные, межнациональные и др.) в отношениях между субъектами социальной системы;

3. Активно использовать прогностические возможности теории управления конфликтами в социальных системах для анализа тенденций и форм развития конкретных социальных конфликтов;

4. Обратить внимание на ценность теоретико-методологических исследований возможностей управления социальными конфликтами, которые способны привести к получению общего знания, внутренне содержащего в себе методологические установки для исследования конкретных социальных конфликтов.

Н.Теоретические рекомендации. Эти рекомендации предназначаются исследователям, разрабатывающим теоретические проблемы социального конфликта, изучающим вопросы управления социальными конфликтами. Предлагается следующее:

144

1. Продолжить разработку категориального аппарата теории управления социальными конфликтами с учетом специфики содержания социальных взаимодействий в современных условиях;

2. Осуществить теоретико-методологический анализ причин социальных конфликтов, как выражения объективных и субъективных противоречий в отношениях между субъектами социальной системы в различных организационных структурах.

3. Исследовать социальные конфликты с точки зрения «суммирования» их последствий и глобализации их влияния на общее состояние социальных систем;

4. Осуществить исследования условий эффективного использования различных методов для оптимизации управления социальными конфликтами.

III .Рекомендации научно-практического характера, предназначенные для органов государственного управления Российской Федерации, органов местной власти, административных структур, общественных организаций. Эти рекомендации сводятся к следующему:

1. Концепцию общественной стабильности Российской Федерации формировать на основе глубокого анализа общего состояния социальных отношений и уровней конфликтности таковых в различных элементах социальной системы;

2. В целях интенсификации прикладных разработок по применению теоретико-методологических выводов и рекомендаций по управлению социальными конфликтами активно использовать потенциал научно-исследовательских учреждений и высших учебных заведений. Для этого целесообразно: а) изучить состояние научных разработок по вопросам социального конфликта и проблемам управления конфликтами в социальных системах; б) создать отвечающее современным требованиям квалифицированное информационное обеспечение как высшего политического руководства РФ,

145 органов государственного управления, административных структур, так и научно-исследовательских структур министерств и ведомств, прямо или косвенно участвующих в конфликтных отношениях как внутри страны, так и в отношениях с органами власти, управления, предпринимательскими структурами; в) шире практиковать научные и деловые контакты между учеными своей страны, а также с зарубежными специалистами в области решения проблем управления социальными конфликтами; г) систематически изучать и обобщать результаты научно-исследовательской работы высших учебных заведений, специалистов в области конфликтологии по проблемам локализации конфликтных ситуаций на уровне коллективов, организаций, социальных групп.

Реализация изложенных рекомендаций, как представляется, будет способствовать интенсификации исследований в области управления социальными конфликтами, более эффективному решению конкретных практических задач, связанных с управлением конфликтными процессами в социальных системах.

Сформулированные выводы, предложения и рекомендации кратко резюмируют содержание настоящей работы, но не содержание проблемы совершенствования управления социальными конфликтами. Эти выводы могут быть полезными для постановки новых исследовательских задач, а также для практического решения проблем управления конкретными социальными конфликтами.

Идеи, положения и выводы, сформулированные в настоящей работе, могут обеспечить новый импульс в поиске путей оптимизации управления социальными конфликтами, что, в свою очередь, будет служить делу решения конкретных практических задач по обеспечению стабильности при реформировании всех сфер жизнедеятельности российского общества.

Список научной литературыЖелдак, Григорий Куприянович, диссертация по теме "Политические институты, этнополитическая конфликтология, национальные и политические процессы и технологии"

1. Абдулатипов Р.Г. Россия: национальное возрождение и межнациональное сотрудничество.-М.: РАГС, 1997.-172с. Аверин А.Н. Субъективные и объективные факторы социального управления.-М.: 1982.-64с.

2. Агеев B.C. Психология межгрупповых отношений.-М.: МГУ, 1983.-144с.

3. Агеев B.C. Межгрупповое взаимодействие: социальнопсихологические проблемы.-М.: МГУ, 1990.-239с.

4. Агафонов Ю.А. Социальный порядок в России.-Краснодар: 2000.256с.

5. Адамецки К. О науке организации.-М.: Экономика, 1972.-191 с. Акофф Р. Планирование будущего корпорации: Пер. с англ.-М.: Прогресс, 1985.-327с.

6. Алиев Методологические проблемы управления.-Баку: Элм, 1980.-219с.

7. Андреева Г.М. Социальная психология.- 2-е изд., перераб. и доп.-М.: МГУ, 1988.-429 с.

8. Андреева Г.М. Современная зарубежная социальная психология.-М.: Изд-воМГУ, 1984.-255с.

9. Афанасьев В.Г. Системность и общество.-М.: Политиздат, 1980.368с. Ахиезер А.С. Социокультурные проблемы развития России.-М.: 1992.-237с.

10. Барановский В. Россия и ее ближайшее окружение: конфликты и усилия по их урегулированию // Мировая экономика и международные отношения.-1996.-№ 1.-С.34-48. Белов Г.А. Политология.-М.: 1994.-269с.

11. Библер B.C. От наукоучения к логике культуры: Два филос. введения в двадцать первый век.-М.: Политиздат, 1990.-413с. Биркенбиль В.Ф. Как добиться успеха в жизни: Пер с нем.-М.: СП «Интерэксперт», 1992.-139с.

12. Бонхеффер Д. Сопротивление и покорность: Пер. с нем.-М.: Прогресс, 1994.-344с. (Б-ка журнала «Путь»),

13. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт!-Новосибирск: Наука, 1989,-190с.

14. Бродаль X. Девять ступеней вниз, или Ссоры конфликты - войны. // «знание -сила».-1991.-Ноябрь.-С.60-66.

15. Бурдье П. Социология политики: Пер. с фр.-М.: Socio-Logos, 1993.-336с.

16. Будон Р. Место беспорядка: Критика теорий социального изменения //Пер. сфр.-М.: 1998.-384с.

17. Власов В.И. Влияние. Социально-политический аспект.-Ростов н/Д: 1999.-365с.

18. Власть: очерки современной политической философии Запада. / Отв. ред. Мшвениерадзе В.В.-М.: Наука, 1989.-327с.

19. Власть: Философско-политические аспекты / Ред.-сост. Соколова Р.И.-Изд-bo ИФАН, 1989.-133с.

20. Ворожцов А.Г. Общественное согласие в России. Реальность и перспективы.-Казань: 1998.-221с.

21. Войскунский А. Я говорю, мы говорим.: Очерки о человеческом общении.-2-е изд., дораб. и дополн.-М.: Знание, 1990.-240с. Волков Е.А. Информатизация управления: (Соц.-эк. аспект).-М.: Финансы и статистика, 1990.-223с.

22. Вятр Е. Социология политических отношений: Пер. с польского.-М.: Политиздат, 1991.-3 67с.

23. Гаджиев К.С. Размышления о политической культуре современной России. // Мировая экономика и международные отношения.-1996.-№2.-С.29-39.

24. Гаджиев К.С. Тоталитаризм как феномен XX века // Вопросы философии.-1992.-№2.-С.3-25.

25. Ганди М.К. Моя вера в ненасилие // Вопросы философии.-1992.-№3,-С.65-66.

26. Гвишиани Д.М. Организация и управление: социологический анализ буржуазных теорий.-М.: 1970.-381с.

27. Гегель Г. Философия истории.-С.-Пб.: «Наука», 1993.-479с. Гжегорчик А. Духовная коммуникация в свете идеала ненасилия.-1992.-№3.-С.54-64.

28. Гоббс Т. Основы философии. Часть третья. О гражданине.-Соч. в 2-х т.-М.: «Мысль», 1989-1991.-Т. 1.-С.270-506.

29. Гоббс Т. Левиафан, или материя, форма и власть государства церковного и гражданского. // Гоббс Т. Соч. в 2-х т.-М.: «Мысль», 1989-1991.-Т.2.-С.З-545.

30. Грейсон Дж. К. (Мл.), О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века.-М.: Экономика, 1991.-319с.

31. Григорьян Б.Т. Философская антропология: (Критический очерк).-М.: Мысль, 1982.-188с.

32. Гусейнов А.А. Великие моралисты.-М.: Республика, 1995.-351с. Гусейнов А.А. Этика ненасилия. // Вопросы философии.-1992.№3.-С.72-81.

33. Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта. // Социс.-1994.-№5.

34. Дарендорф Р. Дорога к свободе: демократизация и ее проблемы в Восточной Европе. // Вопросы философии.-1990.-№9.-С.69-75.

35. Делокаров К.Х., Кузнецова М.А. Организация как концептуальная система. // Методологические проблемы социального управления.-М.: РАГС, 1995.-С.40-58.

36. Дмитриев А.В. Конфликт на российском распутье. //

37. Социологические исследования.-1993.-№9.-С.З-17.

38. Дмитриев А.В., Степанов Е.И., Чумиков А.Н. Российский социум в1995 году: конфликтологическая экспертиза (первое полугодие). //

39. Социологические исследования.-1996.-№ 1 .-С.6-23.

40. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теориюконфликтов (Юридическая конфликтология, ч.1).-М.: РАН (Центрконфликтологических исследований), 1993.-212с.

41. Дмитриев А.П. Методология и методы военного познания.-М.: Издво ВПА, 1973.-177с.

42. Драгунский Д.В. Макрополитика (Заметки о детерминантах национального поведения) // Политические исследования.-1995.-№5.-С.34-47.

43. Дружинин В.В., Конторов Д.С., Конторов М.Д. Введение в теорию конфликта.-М.: «Радио и связь», 1989.-283с.

44. Жовтун Д.Т. Противоречия: пути и формы разрешения.-М.: Изд-во АОН, 1990.-256с.

45. Жовтун Д.Т. Межэтнические конфликты: по ту сторону логики. // Новый Вавилон,-1995.-№ 1 .-С.29-33.

46. Жуков Ю.М., Пилипейченко Ю.Г. Школа делового общения для менеджеров: Крат. введ. в курс интенсив, социал.-психол. обуч./ 06-во «Знание» РСФСР, 1989.-29с.

47. Замковой В.И., Филатов М.Н. Философия агрессии.-Алма-Ата: Казахстан, 1981.-315с.

48. Запрудский Ю.Г. Внутри конфликта. // Социологические исследования.-№7.-С.51-58.

49. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. Вып. первый. Исследование конфликта на макроуровне. Теоретические предпосылки.- Н.Новгород: Изд-во Волго-Вятского кадрового центра, 1994.-79с.

50. Здравомыслов А.Г., Матвеева С.Я. Межнациональные конфликты в России // Общественные науки исовременность.-1996.-№2.-С.153-164.

51. Зенгер X. фон. Стратагемы. О китайском искусстве жить и выживать. Знаменитие 36 стратагем за три тысячелетия.-М.: Издательская группа «Прогресс», «Культура», 1995.-384с.

52. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов: Сокр. пер. с нем.-М.: «Экономика», 1990.-335с.

53. Зильберман Д.Б. Традиция как коммуникация: трансляция ценностей, письменность. // Вопросы философии.-1996.-№4.-С.75-106.

54. Зиммель Г. Конфликт современной культуры.- В кн.: Георг Зиммель, Избранное.-В 2-хт.-М.: «Юристъ», 1996.-Т.1.-С.494-516.

55. Иванов В. Политическая психология.-М.: Философское общество СССР, 1990.-219с.

56. Иванов В.Н. Межнациональная напряженность в региональном аспекте / Социологические исследования.-1993.-№7.-С.58-66.

57. Идентичность и конфликт в постсоветских государствах: Сб. статей / Под ред. М.Б. Олкотт, В. Тишкова и А. Малашенко; Моск. центр Карнеги.-М.: 1997.-488с.

58. Ильин В.В. Классика неклассика - неоклассика: три эпохи в развитии науки. // Вестник Моск. ун-та.-Сер.7. Философия.-1993.-С.16-34.

59. Информация и самоорганизация: Сб. статей / Отв. ред. К.Х. Делокаров.-М.: Изд-воРАГС, 1996.-294с.

60. Информация и управление. Философско-методологические аспекты.-М.: Наука, 1985.-285с.

61. Каган М.С. Человеческая деятельность (Опыт системного анализа).-М.: Политиздат, 1974.-328с.

62. Каган М.С. Системный подход и гуманитарное знание.-JI.: Изд-во Ленинградского ун-та, 1991.-384с.

63. Казимирчук В.П. Консенсус как форма разрешения политического конфликта / Конфликтный менеджмент в политических и экономических структурах («круглый стол»). // Социологические исследования.-1994.-№3 .-С. 125.

64. Кайтуков В.М. Эволюция диктата (опыты психофизиологического исследования).-1991.-468с.

65. Камю А. Бунтующий человек. Философия. Политика. Искусство: Пер. с фр.-М.: Политиздат, 1990.-415с.

66. Кант И. Критика чистого разума: Пер. с нем. Н.О. Лосского (печ. По изд.: С-Пб, 1907).-С.-Петербург: ИКА «ТАЙМ-АУТ», 1993.-477с.

67. Капто А.С. Философия мира: истоки, тенденции, перспективы.-М.: Политиздат, 1990.-432с.153

68. Кинг M.JI. Любите врагов ваших. // Вопросы философии,-1992.-№3.-С.66-71.

69. Князева Е.Н., Курдюмов С.П. Законы эволюции и самоорганизации сложных систем.-М.: Наука, 1994.-236с.

70. Князева Е.Н., Курдюмов С.П. Синергетика как новое мировидение: диалог с И. Пригожиным. // Вопросы философии.-1992.-№12.-С.3-20.

71. Козелецкий Ю. Психологическая теория решений.-М.: «Прогресс», 1979.-503с.

72. Козлова О.Н. Развитие идеологий и социальные конфликты. // Социологические исследования.-1993.-№4.-С.25-29.

73. Конфликты и согласие в современной России.-М.: 1998.-294с.

74. Конфликты в политике и экономике: мониторинг и менеджмент / Центр конфликтологии.; Редкол.: Смирнов В.В. и др.-М.: 1994.-171 с.

75. Конфликтная этничность и этническая конфликтность: сборник / РАН. Ин-т этнологии и антропологии им. Миклухо-Маклая.-М.: 1994.-177с.

76. Корнелиус X., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты.-М.: СТРИНГЕР, 1992.-213с.

77. Косолапов Н.А. Конфликты постсоветского пространства: фактор стабильности? // Мировая экономика и международные отношения.-1996.-№2.-С.5-16.

78. Постсоветские конфликты и Россия (Материалы научно-практической конференции 23-24 января 1995 года).-М.: Ассоциация «Гражданский мир», 1995.-104с.

79. Котанджян Г.С. Грани согласия конфликта: Цивилизационные проблемы теоретической и прикладной политологии.-М.: Луч, 1992.-183с.

80. Кравченко И.И. рациональное и иррациональное в политике. // Вопросы философии.-1996.-№3.-С.3-18.154

81. Краснов Б.И. Конфликты в обществе // Социально-политический журнал,-1992.-№6,7.-С. 14-22.

82. Красовский Ю.Д. Фирма: столкновение различных культур управления / Конфликтный менеджмент в политических и экономических структурах («круглый стол») // Социологические исследования,-1994.-№3 .-С .129.

83. Крозье М. Основные тенденции современных сложных обществ. // Социально-политический журнал.-1992.-№6,7.-С.64-68.

84. Кузьмин Е.С. Роль и значение психологического фактора в управленческой деятельности.-Л.: «Знание», 1973.-19с.

85. Кхоп И. Психологические и социологические аспекты управления.-Прага: 1972.-23с.

86. Кэмпбелл Дж. Свобода и общество. // Вопросы философии.-1992,-№12.-С.112-126.

87. Лассуэл Г.Д. Принцип тройного воздействия: ключ к анализу социальных процессов // Социс.-1994.-№1.

88. Лебедев П.Н. Социальное управление.-Л.: Изд-во Лен. ун-та, 1982.-255с.

89. Лебедева М.М. Уметь вести переговоры: Практ. рекоменд. по подг. и вед. переговоров.-М.: Страх, об-во «Анкил», 1991.-70с.

90. Ли Т.Х. Взаимодействие между системными аналитиками и лицами, принимающими решения. // Системные исследования. Методологические проблемы. Ежегодник. 1987.-М.: «наука», 1988.-С.62-75.

91. Лобас В.Ф. Семиотические предпосылки эффективного управления.-Киев: Вища школа, 1980.-232с.

92. Лоренц К. Агрессия (так называемое Зло). // Вопросы философии.-1992.-№3.-С.5-38.

93. Лоренц К. Восемь смертных грехов цивилизованного человечества. // Вопросы философии.-1992.-№3.-С.39-53.155

94. Лысенко В.Н. От Татарстана до Чечни.-М.: 1995.-298с.

95. Луков В.А. Социальное проектирование и прогнозирование.-М.: 1998.-160с.

96. Макиавелли Н. Государь.-М.: «Планета», 1990.-79с.

97. Мальтус Т.Р. Опыт в законе народонаселения / Пер. с англ.-Петрозаводск: Петроком, 1993.-139с.

98. Медушевский А.Н. Демократия и тирания в новое и новейшее время. // Вопросы философии.-1993.-№10.-С.3-23.

99. Межнациональные противоречия и конфликты в СССР.-М.: 1991.-93с.

100. Мельников М.А. Информационная стабильность как фактор управления конфликтом / Конфликтный менеджмент в политических и экономических структурах («круглый стол») // Социологические исследования.-1994.-№3 .-С. 125-126.

101. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер с англ.-М.: «ДЕЛО», 1993.-701с.

102. Методологические проблемы социального управления / Бессонов Б.Н. (отв. ред.).-М.: РАГС, 1995.-181с.

103. Мизес Л. Либерализм в классической традиции: Пер. с англ.-М.: Начала-Пресс, 1995.-176с.

104. Модернизация в России и конфликт ценностей.-М.: 1994.-145с.

105. Моисеев Н.Н. Современный антропогенез и цивилизационные разломы. Эколого-политологический анализ // Вопросы философии.-1995.-№l.-C.3-30.

106. Моисеев Н.Н. Можно ли говорить сегодня о контурах будущего? // Политические исследования.-1991 .-№3.-С.27-38.

107. Мостовая И.В. Социальное расслоение в России: методология исследования.-Ростов н/Д: 1995.-176с.156

108. Мушакодзи К. Политическая и культурная подоплека конфликтов и глобальное управление // Политические исследования.-1991.-№3.-С.4-26.

109. Назаретян А.П. Историческая эволюция морали: прогресс или регресс? // Вопросы философии.-1992.-№3.-С.82-94.

110. Нечипоренко JI.A. Буржуазная «социология конфликта».-М.: Политиздат, 1982.-142с.

111. Ненасилие: Философия, этика, политика. / А.А. Гусейнов, B.C. Степин, Ж. Госс и др.-М.: Наука, 1993.-186с.

112. Обершелл Э. Теория социального конфликта. // Общественные науки за рубежом: Реф. журнал.- Сер. философия и социология.-1979.-№4.-С. 150-152.

113. Опыт моделирования социальных процессов: (Вопр. методологии и методики построения моделей) / В.И. Паниотто, JI.A. Закревская, А.В. Черноволенко и др.-Киев: Наук, думка, 1989.-196с.

114. Ортега-и-Гассет X. Восстание масс // Хосе Ортега-и-Гассет. Эстетика. Философия культуры.-М.: Искусство, 1991.-С.309-350.

115. Очерки философии социального действия.: Уч.-мет. пособие для студ. и аспирантов.-Минск: 1994.-120с.

116. Парсонс Т. Понятие общества: компоненты и их взаимоотношения. // THESIS.-1993 .-весна.-Т. 1 .-Вып.2.-С.94-122.

117. Пеньков Е.М. Социальные нормы: управление, воспитание, поведение.: Моногр.-М.: Высш. шк., 1990.-176с.

118. Плевако Н.С. Конфликт и консенсус в политике и на рынке труда. // Политические исследования.-1995.-№6.-С. 151-155.

119. Поляков Ю. Война гражданская? Война межнациональная. // Свободная мысль,-1993.-№8.-С.81 -84.

120. Постсоветские конфликты и Россия (материалы научно-практической конференции 23-24 января 1995 года).-М.: Ассоциация «Гражданский мир», 1995.-104с.157

121. Поппер К. Открытое общество и его враги. В 2-х т.-М.: Феникс, Международный фонд «Культурная инициатива», 1992.-Т.1.-448с.;Т.2.-528с.

122. Проблема конфликта в марксистской и западной социологии.-Симферополь: 1990.-44с.

123. Прохоренко И.Л. Межгосударственные и межнациональные конфликты на территории бывшего СССР // США: Экономика. Политика. Идеология.-1994.-№8.-С.65-75.

124. Преториус Р. Теория конфликта. // Политические исследования.-1991.-№3.-С. 139-142.

125. Проблемы конфликтологии. // Социологические исследования.-1993.-№9.-С.52-57.

126. Психология и управление / И.П. Волков, Н.В. Головко-Гаршина, Е.С. Кузьмин и др.-Л.: Лениздат, 1983.-192с.

127. Психология и управление / Редкол.: Филип Тенов (отв. ред.) и др.-София: 1973.-161с.

128. Психология управления: Сб. науч. тр. / Акад. нар. хоз-ва, каф. науч. основ рук-ва / Редкол.: Б.Ф. Ломов (отв. ред.) и др.-М.: АНХД982.-159с.

129. Регулирование социальных конфликтов: теоретические и прикладные аспекты. / Редкол.: Дмитриев А.В. и др.-М.: 1994.-221с.

130. Рикер П. Торжество языка над насилием. Герменевтический поход к философии права. // Вопросы философии.-1996.-№4.-С.27-36.

131. Российско-германский диалог: насилие в посттоталитарных обществах. Материалы конференции. // Вопросы философии.-1995.-№5.-С.347.

132. Россия на скрещении глобальных и локальных закономерностей: «круглый стол». // Мировая экономика и международные отношения,-1996.-№2.-С.49-69.

133. Россия: риски и опасности «переходного» общества.-М.: 1998.-238с.158

134. Рыжов О.А. Политические конфликты современности.-М.: 1999.-213с.

135. Салмин A.M. Общественно-политические взгляды Р. Дарендорфа. Науч-аналит. обзор.-М.: ИНИОН, 1984.-69с.

136. Самоорганизация, организация, управление. Сб. статей.- Редкол.: Бессонов Б.Н. и др.-М.: РАГС, 1995.-272с.

137. Самосознание европейской культуры XX века: Мыслители и писатели Запада о месте культуры в современном обществе.-М.: Политиздат, 1991.-3 66с.

138. Санистебан JI.C. Политика и конфликт. // Санистебан J1.C. Основы политической науки: Пер. с исп.-М.: МП «Владан», 1992.-Гл.IX,-С.103-110.

139. Семенов B.C. Россия в сети конфликтности: между взрывом и согласием. // Социологические исследования.-1993.-№7.-С.73-76.

140. Серебрянников В.В. Война в Чечне: причины и характер. // Социально-политический журнал.-1995.-№3.-С. 11-23.

141. Скотт Джинни Г. Способы разрешения конфликтов.-Киев: Изд-во «Верзилин и К, ЛТД», 1991.-208с.

142. Смирнов В.В. Политический конфликт: динамика, возможности контроля / Конфликтный менеджмент в политических и экономических структурах («круглый стол»). // Социологические исследования.-1994.-№3.-С. 121 -123.

143. Современная социально-политическая философия США / АН СССР, Ин-т философии / Ред.-составитель А.В. Соболев.-М.: 1988.-109с.

144. Согрин В.В. Современная российская модернизация: этапы, логика, цена. // Вопросы философии.-1994.-№11.-С.З-18.

145. Согрин В. Конфликт и консенсус в российской политике. // Общественные науки и современность.-1996.-№1.-С.35-44.159

146. Соловьев А.И. Политика и мораль. Грани очеловеченного дискурса. // Вестник Московского ун-та.-1996.-№1.-Сер.12. Политические науки.-С.37-47.

147. Сорокин П.А. Человек. Цивилизация. Общество.-М.: Политиздат, 1992.-543с.

148. Социальные конфликты в меняющемся российском обществе. / Ин-т политологии и проблем рабочего движения.-М.: Наука, 1993.-156с.

149. Социальные конфликты в меняющемся российском обществе: детерминация, развитие, разрешение. / Ин-т социологии РАН.-М.: 1994.-105с.

150. Социальные конфликты в современном обществе. / Редкол.: С.В. Пронин и др.-М.: Наука, 1993.-155с.

151. Социальный конфликт: современные исследования: Реф. сб.-М.: ИНИОН, 1991.-114с.

152. Социальное расслоение и социальная мобильность.-М.: 1999.-191с.

153. Социальные конфликты: Экспертиза. Прогнозирование. Технологии разрешения. Регулирование социальных конфликтов: теоретические и прикладные аспекты.-М.: РАН: Центр конфликтологии, 1994.-221с.

154. Социальная теория и современность Материалы «круглого стола». Вып. №19.- Человек как дело человека: гуманизм философского проекта Иммануила Канта. / Редкол.: Б.Н. Бессонов и др.-М.: 1995.-202с.

155. Социальное управление: Словарь / Под ред. В.И. Добренькова, И.М. Слепенкова.-М.: Изд-во МГУ, 1994.-208с.

156. Сперанский В.И. Конфликт: сущность и особенности его проявления. // Социально-политический журнал.-1995.-№3.-С. 153161.

157. Спиноза Б. Этика.- Избр. Произв. В 2-х т.-М.: Политиздат, 1957.-Т.2.

158. Степаненкова В.М. Понятие социального конфликта в теории Р. Дарендорфа. // Социс.-1994.-№5.160

159. Степанов Е.И. Конфликтный мониторинг в политическом процессе / Конфликтный менеджмент в политических и экономических структурах («круглый стол»). // Социологические исследования.-1994.-№3.-С.124.

160. Степин B.C. Научное познание и ценности техногенной цивилизации. // Вопросы философии.- 1989.-№10.-С.З-18.

161. Тишков В.О. О природе этнического конфликта. // Свободная мысль,-1993.-№4.-С.4-15.

162. Тощенко Ж. Потенциально опасные точки. Этнополитическая ситуация в России в 1993 году. // Независимая газета.-1994.-1 марта.

163. Трейси Д. Менеджмент с точки зрения здравого смысла: Настол. книга: Пер. с англ.-М.: ИПО «Автор», 1993.-155с.

164. Уетс Р., Ермольев Ю.М. Задачи стохастической оптимизации. // Системные исследования. Методологические проблемы. Ежегодник. 1987.-М.: «Наука», 1988.-С.45-61.

165. Уорд Л.Ф. Психические факторы цивилизации.-СПб.-Ф. Павленков, 1897.-324 с.

166. Управление изменением. Международный Центр дистанц. обучения «ЛИНК». Кн. 1.: Необходимость изменений. / Подг.: Л. Уотсон и др.-Жуковский: 1994.-52с.

167. Управление. Тактика и стратегия. Извлеч. из кн.: Фуллер Д. Управляй и подчиняйся!-М.: 1993.-31с.

168. Управление этническим конфликтом. Меморандум Кона. / Независимая газета.-1994.-13 сентября.

169. Управление по результатам: Пер. с фин. / Т. Санталайнен, Э. Воутилайнен, П. Поренне, И.Х. Ниссинен; Общ. ред. и предисл. Я.А. Лейманна.-М.: Прогресс, 1988.-318с.

170. Управление это наука и искусство: А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф.Тейлор, Г. Форд / Сост. Г.Л. Подвойский.-М.: Республика, 1992.-349с.161

171. Филиппов Г.Г. Социальная организация и политическая власть.-М.: Мысль, 1985.-173с.

172. Философия и ее место в культуре.-Новосибирск: Наука, Сиб. отд-ние, 1990.-241с.

173. Философия политики. Книга 2. Закономерности и законы политического процесса.-М.: «Луч», ПМБ Рос. Акад. управления, 1993.-175с.

174. Финдлей Т. Предотвращение, разрешение вооруженных конфликтов и контроль над ними. // Мировая экономика и международные отношения,-1996.-№ 1 .-С.24-33.

175. Фрагменты ранних греческих философов.-М.: «Наука», 1989.-Ч.1.-576с.

176. Франк С.Л. Духовные основы общества. Введение в социальную философию. // Франк С. Л. Духовные основы общества.-М.: Республика, 1992.-С.13-146.

177. Фрейд 3. Психология бессознательного: Сб. произведений.-М.: Просвещение, 1990.-448с.

178. Фромм Э. Душа человека. Ее способность к добру и злу.-Э. Фромм. Душа человека.-М.: Республика, 1992.-С.13-108.

179. Фромм Э. Анатомия человеческой декструктивности.-М.: Республика, 1994.-447с.

180. Хазан Л.С. Моделирование социальных процессов: экономика, демография, политика: (по м-лам заруб. исслед.).-Ашхабад: 1988.-49с.

181. Хайдеггер М. Письмо о гуманизме.- Хайдеггер М. Время и бытие: Статьи и выступления: Пер. с нем.-М.: Республика, 1993.-С. 192-220.

182. Хакен Г. Синергетика: Пер. с англ. В.И. Емельянова; Под ред. С.М. Осовца.-М.: «Мир», 1980.-404с.162

183. Хантингтон С. Столкновение цивилизаций и что оно может означать для России. // Общественные науки и современность.-1995.-№3.-С.133-136.

184. Холичер Ф. Человек и агрессия. З.Фрейд и К. Лоренц в свете марксизма.: Пер. с нем.-М.: Прогресс, 1975.-132с.

185. Цымбурский В.Л. Человек политический между ratio и ответами на стимулы (К исчислению когнитивных типов принятия решений). // Политические исследования.-1995.-№5.-С. 15-33.

186. Чумиков А.Н. Роль конфликтного менеджмента в продвижении политических, экономических и других проектов. / Конфликтный менеджмент в политических и экономических структурах («круглый стол»)// Социологические исследования.-1994.-№3.-С. 128-129.

187. Шаленко В.Н. Стратегия социального поведения менеджеров в условиях хронической конфликтной ситуации. / Конфликтный менеджмент в политических и экономических структурах («круглый стол»). // Социологические исследования.-1994.-№3.-С.130.

188. Шарп Дж. Роль силы в ненасильственной борьбе. // Вопросы философии.-1992.-№8.-С.30-39.

189. Шварц Дж. Ненасильственная борьба: лучшее средство решения острых политических и этнических конфликтов: Пер. с англ. // Философские науки,-1990.-№ 11 .-С.78-83.

190. Швырев B.C. Рациональность как ценность культуры. // Вопросы философии.-1992.-№6.-С.91 -105.

191. Шейнов В.П. Управление конфликтными ситуациями: Рекомендации для руководителей.-Минск: Бел. НИИ НТИ, 1990.-25с.

192. Шмидт Р. Искусство общения: Пер. с нем.М.: СП «Интерэксперт», 1992.-79с.163

193. Штайнер Р. Сущность социального вопроса в жизненных необходимостях настоящего и будущего.-Калуга: Товарищество «Духов, познание», 1992.-142с.

194. Шугуров М.В. Социальный конфликт и самоощущение личности.-Саратов: Сарат. гос. ак. права, 1994.-242с.

195. Язькова А.А. Политология международного конфликта (Балканы и Центрально-восточная Европа). // Вестник Моск. ун-та.-1995.-№2.-С.67-74.

196. Ясперс К. Духовная ситуация времени. // Ясперс К. Смысл и назначение истории: Пер. с нем. 2-е изд.-М.: Республика, 1994.-С.287-418.