автореферат диссертации по социологии, специальность ВАК РФ 22.00.08
диссертация на тему: Особенности регулирования социальных конфликтов в условиях кризисного и стабилизирующегося российского общества

Полный текст автореферата диссертации по теме "Особенности регулирования социальных конфликтов в условиях кризисного и стабилизирующегося российского общества"

На правах рукописи

Каширина Марианна Валерьевна

ОСОБЕННОСТИ РЕГУЛИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВАВ УСЛОВИЯХ КРИЗИСНОГО И СТАБИЛИЗИРУЮЩЕГОСЯ РОССИЙСКОГО ОБЩЕСТВА

Специальность 22 00 08 - Социология управления

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук

Уфа 2007

003071922

Работа выполнена на кафедре социологии и социальной работы НОУ ВПО «Восточный институт экономики, гуманитарных наук, управления и права».

Научный руководитель доктор социологических наук, профессор

Егорышев Сергей Васильевич

Официальные оппоненты, доктор социологических наук, профессор

Голиков Владимир Дмитриевич; кандидат философских наук Филиппов Николай Александрович

Ведущая организация Уфимский юридический институт МВД РФ

Защита состоится 31 мая 2007 г в 14 ч 30 мин на заседании диссертационного совета К 212013 01 в Башкирском государственном университете по адресу 450074, г Уфа, ул Фрунзе, 32, главный корпус, аудитория 345

С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке Башкирского государственного университета

Автореферат разослан » апреля 2007 г

Ученый секретарь диссертационного совета, доктор социологических наук, доцент ^^" / ф.Б Бурханова

С

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. Современный этап развития российского общества характеризуется переходом из кризисно-реформируемого состояния в стабилизирующееся Подобная трансформация состоит из целого ряда позитивных изменений, произошедших во всех сферах общественной жизни Так, в экономической жизни имеет место переход к ее устойчивому развитию, снижению темпов инфляции, росту благосостояния населения, развитие тех отраслей, которые в начале рыночных реформ находились в состоянии кризиса и развала. В социальной сфере налицо формирование адекватной рыночному обществу социальной структуры, возникновение новых видов социальных отношений, расширение сферы торговли и услуг Политическая сфера характеризуется укреплением российской государственности в результате проведения административной реформы, упрочением демократических основ общества, возрастанием роли и значения местного самоуправления в общей системе социального управления, повышением управляемости общества в целом

Все эти изменения закономерно отражаются на уровне конфликтности социальной сферы История человеческой цивилизации не знает периодов абсолютно бесконфликтного существования, каждая стадия общественного развития характеризовалась соответствующим ей масштабом, характером и уровнем конфликтности

Естественно, что конфликтогенный потенциал существенно выше в социуме, находящемся в кризисном либо переходном состоянии, в котором находилась Россия в 90-е годы XX века Этот период российской истории характеризовался глубоким системным кризисом, охватившим все стороны общественной жизни Конфликты в те годы превратились в неотъемлемый элемент социальной жизни страны на всех ее уровнях - от отдельного индивида до социальных институтов и общества в целом

Переход современной России к стабилизирующемуся развитию означает существенное снижение уровня конфликтности в обществе, видоизменение условий, предпосылок, причин возникновения конфликтов, форм их протекания, а значит, требует иных, качественно новых подходов к их регулированию с целью снятия, минимизации либо перевода в иное состояние, основанных на более «мягких», демократических методах управленческого воздействия

На этапе кризисного развития страны, основанном на научном осмыслении проблемы управления конфликтами в условиях социальной трансформации, благодаря усилиям субъектов власти и управления различных уровней удалось найти и использовать в той или иной степени эффективный механизм управления конфликтами и обеспечить этим стабилизацию общественной жизни В настоящее же время в связи с видоизменениями конфликтного потенциала социальной среды, причин, содержания и форм конфликтов

подобное научное осмысление также необходимо, так как новая социальная политика требует иного подхода к регулированию конфликтов, подхода, учитывающего опыт развитых зарубежных государств и особенной российской действительности. Такое осмысление имеет значение не только для развития теоретико-методологических основ социологии управления или конфликтологии как науки, но и отвечает современным запросам практики их регулирования и разрешения конфликтов

Степень разработанности темы.

На протяжении всей своей истории люди обращали внимание на возникающие в их среде конфликты, на различные причины и предпосылки этих конфликтов, на своеобразие форм их протекания и на различные, в одних случаях разрушительные, деструктивные, а в других — позитивные, конструктивные, последствия Поэтому передовые умы всех времен пытались осмыслить сущность и природу конфликтов, а главное, найти и предложить оптимальные пути их предупреждения, регулирования и разрешения

Начало исследования феномена конфликта восходит к древней философии Однако зарождение конфликтологии как специальной отрасли научного знания относится ко второй половине XIX века и связано с именами К Маркса и ГЗиммеля Именно ГЗиммелю принадлежит заслуга введения в научный оборот понятия «социология конфликта»

К Маркс и Г Зиммель создали оригинальные концепции конфликта, послужившие основой дальнейших исследований Позднее на основе сделанных ими теоретико-методологических выводов различные аспекты конфликтов рассматривались в работах МВебера, ЛГумпловича, ЧКули, Р Парка Г.Спенсера, Ф Тенниса, Л Уорда и других. В середине 50-х годов XX века появились новые теории социального конфликта, которые свидетельствовали об оформлении конфликтологии как нового научного направления Крупный вклад в разработку его теоретических и методологических проблем внесли КБоудцинг, РДарендорф, МДойч, ЛКозер, Л Крисберг, Ч Миллс, Т.Парсонс

Этими учеными были поставлены имеющие важное методологическое значение вопросы о конструктивной и деструктивной стороне конфликта и его значении для функционирования и развития общества, о различных подходах к их регулированию, начиная с обоснования тезиса о необходимости избегать конфликтов (конфликтофобия) и кончая утверждением о значимости использования конструктивной составляющей конфликта в практике социального управления

Изучением различных аспектов социальных конфликтов, их регулирования и разрешения занимались также ученые X Бродаль, В Зигерт, Х.Корнелиус, ЛЛанг, В Мастенбрук, П Райнер, Л Саати Томас, Ш Фэйер, Р Фишер, С Хантингтон, У Юри и многие другие.

В отечественной обществоведческой литературе проблема конфликта стала предметом многостороннего научного анализа в начале 90-х го-

дов До этого времени в обществоведении господствовала марксистская теория конфликта, акцентирующая внимание на классовых конфликтах и классовой борьбе Декларировалось, что в социалистическом обществе исчезает объективная основа конфликтов - антагонистические классовые противоречия, и поэтому оно развивается и функционирует на бесконфликтной основе Данные идеологические посылки обусловили то, что в советский период конфликты изучались только на личностном и межличностном уровнях, в малых группах, преимущественно в трудовых и учебных коллективах, в рамках социально-психологического и педагогического подходов С ними связаны работы О Баева, Ф Бородкина, В Бойко, Б.Водолазского, Д Волкогонова, В Галицкого, Н Гришина, М Гутермана, А.Донцова, В Дружинина, А.Ершова, А.Ковалева, Д.Конторова, М Конто-рова, Н Коряка, И Ладанова, И Меньшикова и других исследователей Ряд работ того времени был посвящен обзорам и критике зарубежных (буржуазных) концепций конфликта Написанные с идеологических позиций, они, тем не менее, давали представление о теоретических и методологических наработках и направлениях изысканий зарубежных специалистов в области конфликтологических исследований

В конце 80-х-середине 90-х годов XX века в нашей стране проблема конфликтов в силу ее серьезного и реального проявления начинает интенсивно изучаться философами, социологами, политологами, этнологами, юристами и специалистами других областей научных знаний, о чем свидетельствуют многочисленные публикации того периода.

Здесь следует назвать первое фундаментальное исследование «Альтернативы социальных преобразований постготалитарного общества», проведенное в 1992-1994 годах Центром конфликтологии Отделения философии, социологии, психологии и права РАН, а также публикацию с 1991 года серийного издания «Социальные конфликты экспертиза, прогнозирование, технологи разрешения», в которой принимали участие Институт социологии РАН, Центр общечеловеческих ценностей, Российская ассоциация политической науки и другие научные учреждения

Несомненную теоретико-методологическую значимость для работы над темой диссертационного исследования имеют такие обобщающие работы по конфликтологии, как «Введение в общую теорию конфликтов» А В Дмитриева, В Н Кудрявцева и С В Кудрявцева (1993 г); «Социология конфликта» А.Г.Здравомыслова (1995 г.), «Конфликтология переходного периода» ЕНСтепанова (1996 г), «Основы конфликтологии» под ред В Н.Кудрявцева (1997 г.), «Социальные конфликты в современной России» А В Глуховой, В С.Комаровского и других (1999 г) и некоторые другие

Сущность социальных конфликтов, методы изучения и разрешения конфликтных ситуаций, посредством управления или регулирования рассматриваются в трудах В И Андреева, Ю В.Андреевой, А Я Анцупова, О А Алексеева, В И Бариновой, Д Д Вачугова, Р Р Веснина, Б С Галимова,

В Д Голикова, М К Кияновой, М М Лебедевой, НЛ Леонова, А А Пископпеля, В А Светлова, Л С Селезневой, В С Семенова, Ц А Степаняна, А В Соловьева, В И Сперанского, Е А Степановой, Л Ю Субботиной, Т С Сулимова, Н А Филиппова, А.В Фролова, В.Г Шейнова, Ю Школенко и других Кроме того, активно и глубоко изучаются отдельные виды социальных конфликтов, что с позиций соотношения общего и частного дает всестороннее представление о природе социальных конфликтов и их особенностей и технологий регулирования.

В последние годы конфликтология как учебная дисциплина вошла в число читаемых курсов на различных специальностях университетов. Обобщение этого опыта, методические разработки содержатся в работах И Е Во-рожейкина, М Ю.Горбуновой, О Н Громовой, X С Гуцериева, Н С Данакина, Л А Дядченко, В И Журавлева, Е А Замедлиной, Г И Козырева, М М Лебедевой, И А Рудакова, В П Сальникова, Л Н Тимофеевой, В.ИХальзова, А Н.Чумикова, Ю А Шаранова Ценность опубликованных систематических курсов по конфликтологии состоит в том, что они обобщают накопленный в отечественной и зарубежной науке теоретический, методологический и методический опыт

Особо следует выделить те работы, в которых анализируется российская действительность с точки зрения конфликтологической парадигмы, делаются попытки показать особенности генезиса, проявления и разрешения конфликтов в обществе с переходной экономикой, социальной и политической структурой Это публикации Л В Березовской, ЛНВдовиченко, ДжМГиля-зетдинова, В Д Голикова, А В Дмитриева, С В Егорышева, В Н Иванова, А К Зайцева, А.М Ковалева, М О Мнацаканян, Г В Осипова, В П Пешкова, СМПоздяевой, ННРазуваевой, Е И Степанова, С В Туманова, РМ.Тухва-туллина и других

Обширный теоретический и эмпирический материал, отраженный в публикациях указанных авторов, свидетельствует о завершенности осмысления концепции переходного, кризисно-реформируемого общества с точки зрения конфликтологической парадигмы. В то же время переход российского общества к устойчивому развитию требует дополнения существующей концепции социального конфликта с точки зрения меняющейся социальной действительности

Актуальность проблемы, ее теоретическая и практическая значимость и предопределили выбор темы диссертационного исследования

Объектом исследования являются конфликты как социальное явление в условиях кризисного и стабилизирующегося общества

Предметом исследования выступают особенности регулирования социальных конфликтов в условиях кризисного и стабилизирующегося общества

Цель диссертационной работы состоит в социологическом анализе особенностей, причин, форм протекания и типологии социальных кон-

фликтов в условиях кризисного и стабилизирующегося общества, а также специфики их регулирования в условиях различных состояний социальной системы

Постановка данной цели предопределила задачи, которые решаются в работе

1) рассмотрение теоретико-методологических основ изучения причин, природы, динамики социальных конфликтов и особенностей их регулирования в условиях кризисного и стабилизирующегося общества, уточнение содержания категорий «социальный конфликт», «управление конфликтом», «регулирование конфликта»,

2) раскрытие сущности и особенностей социальных конфликтов как объекта управления в условиях различных состояний социальной системы;

3) анализ специфики кризисного и стабилизирующегося этапов развития российского общества как разновидностей конфликтогенной среды,

4) выявление особенностей технологий и форм регулирования социальных конфликтов в условиях кризисного и стабилизирующегося общества,

5) анализ роли институциональных регуляторов социальных конфликтов в современном российском обществе

Теоретико-методологическую основу диссертационной работы составляют теоретические и методологические подходы к исследованию социальных конфликтов и регулирования ими, сформулированные в трудах основателей и классиков конфликтологии КБоулдинга, РДарендорфа, Г.Зиммеля, Л Козера, К Маркса, Т Парсонса и других Особую значимость для раскрытия темы диссертации имели такие положения, как признание конфликта и конфликтности в качестве неотъемлемого элемента общественного бытия и движущей силы общественного развития; многофункциональности конфликта и его способности выполнять конструктивные социальные функции; управляемости и регулируемости конфликтов.

При анализе конфликтогенного потенциала современного российского общества как переходного от кризисно-реформируемого состояния к стабилизирующемуся использовался междисциплинарный подход, а также положения теории модернизации и производных от нее концепций

Междисциплинарный характер предмета диссертационного исследования потребовал привлечения результатов фундаментальных и прикладных исследований как в области социологии управления и конфликтологии, так и социальной философии, психологии, педагогики, политологии и других отраслей науки Использовались также сравнительный, системный, исторический подходы и структурно-функциональный анализ

В числе методов получения эмпирических данных применялись метод вторичного анализа статистической и социологической информации, анализ документов и анкетирование

Эмпирической базой исследования послужили материалы государственной статистики, доклады о развитии человеческого потенциала в Рос-

сии, разрабатываемые Программой развития ООН, социологические данные Всероссийской социологической службы «Левада-Центр», Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ), Института социологии РАН, Института социально-политических исследований РАН, Института сравнительных социальных исследований (ИССИ), а также результаты социологических исследований, проведенных в Республике Башкортостан с участием автора под руководством профессора С В Егорышева в 2002-2006 годах

Объем выборочной совокупности, образованной по 6 квотным характеристикам: пол, возраст, социально-профессиональная принадлежность, национальность, место жительства, образование, составил 1500 респондентов

Основная идея, которая излагается в диссертации, состоит в том, что переходный характер общества от кризисно-реформируемого к стабилизирующемуся обусловливает специфику генезиса, проявления, протекания и регулирования социальных конфликтов При этом учитываются как общие закономерности регулирования социальных конфликтов, так и национальные и региональные их особенности

В рамках этой идеи обосновывается ряд теоретических положений, которые выносятся на защиту и составляют научную новизну диссертации

• Уточнено содержание некоторых категорий урегулирование конфликта - его определенное завершение на условиях, удовлетворяющих конфликтующие стороны, управление конфликтом - перевод его в рациональное русло, осмысленное поведение субъектов с целью ограничения противоборства конструктивными рамками, регулирование конфликта -снятие остроты конфликта, перевод его из одной формы в другую без устранения причин, разрешение конфликта - подход, предполагающий нахождение взаимоприемлемого решения проблемы, ставшей причиной конфликта, посредством гармонизации отношений между противоборствующими сторонами

• Аргументировано, что социальный конфликт является неотъемлемым элементом переходного общества, находящегося на этапе становления и развития новых общественных отношений. Переходный характер общества обусловливает наличие в нем многочисленных противоречий, являющихся основанием для возникновения конфликтов Но если в условиях кризисно-реформируемого состояния общества в содержании конфликтов преобладает деструктивная сторона, которая и являлась предметом регулирования с целью минимизации негативных, разрушительных последствий конфликта, то в стабилизирующемся обществе в конфликте как объекте регулирования решающее значение приобретает его конструктивное содержание, которое может быть использовано в интересах развития общества

• Установлено, что, в отличие от кризисного, в условиях стабилизирующегося общества, продолжающего сохранять переходный характер, социальные конфликты характеризуются тенденциями локализации, ла-тентности, конструктивности последствий, регулируемости, снижения остроты и антагонистичности В то же время в современной России в силу институционального характера общественных преобразований сохраняют свою силу институциональные конфликты, конфликт ценностей и идеологий, конфликт между различными группами правящей элиты, между здоровыми силами общества и криминалитетом.

• Обосновано, что конфликтогенный потенциал и уровень конфликтности социальных систем, находящихся в переходном, кризисно-реформируемом состоянии и состоянии устойчивого развития, обусловливается следующими факторами а) системность, комплексность, мера завершенности и результативность осуществляемых общественных преобразований, б) глубина и острота социальных противоречий; в) степень устойчивости и стабильности экономических механизмов, социальных институтов и политических структур, г) уровень социального оптимизма, д) уровень и характер социального расслоения, е) сформированноть социальной структуры, ж) состояние общественного мнения и нравственно-психологической атмосферы в обществе, з) состояние и динамика национальных и других видов общественных отношений, и) характер криминогенной обстановки, к) наличие опыта и технологий профилактики и разрешения конфликтов

• Показано, что если в условиях кризисно-реформируемого состояния общества в управлении социальными конфликтами преобладают жесткие, насильственные, административные, часто ситуативно подобранные приемы и методы, то в стабилизирующемся обществе ведущую роль начинают играть институциональные регуляторы формирующегося гражданского общества, в числе которых институты права, морали, общественного мнения, а также более мягкие, демократические приемы, такие как согласование, консультации, переговоры, использование посредников, специалистов в области управления конфликтами

• Обосновано, что в современном российском обществе, вступившем на путь устойчивого развития, наряду с нормативно-правовым подходом к регулированию социальных конфликтов, означающим его перевод в правовую плоскость, большую значимость приобретают неюридические приемы и процедуры Возрастает также значение институтов гражданского общества в регулировании конфликтов по сравнению с государственными органами, что связано, во-первых, с тем, что правовые средства регулирования конфликтов не столь гибки как, например, нравственные меры, во-вторых, использование мер юридического характера в силу особенностей менталитета россиян и их пренебрежительного отношения к правовым нормам, недоверия органам власти и управления подчас само по себе чревато новыми конфликтами или ве-

дет к усилению их латентности, в-третьих, не все социальные конфликты поддаются правовому регулированию

Теоретическая и практическая значимость проведенного исследования заключается в анализе особенностей регулирования социальных конфликтов в условиях кризисного и стабилизирующегося общества, что может служить дополнением концепции конфликта переходного общества Положения и выводы диссертации могут служить теоретической основой для дальнейших исследований конфликтов в российском обществе для специалистов социально-гуманитарных наук и смежных отраслей научных знаний, а также применяться в практике регулирования конфликтов с целью минимизации их негативных последствий.

Материалы диссертации могут использоваться в процессе преподавания вузовских курсов и спецкурсов по конфликтологии и социологии

Апробация результатов исследования. Основные положения и выводы диссертации изложены в 7 публикациях автора общим объемом 2 п. л, среди них статья в журнале «Вестник» Самарского государственного университета, который вошел в список ВАК, а также докладывались на Российской научно-практической конференции «Образование и национальная безопасность России, проблемы, взаимосвязи, перспективы» (г Уфа, февраль—апрель 2005 г), межрегиональной вузовской научно-практической конференции преподавателей, аспирантов и студентов «Образовательные системы XXI века проблемы, направления, аспекты» (г Тольятти, 16-17 марта 2005 г), на I ежегодной научной конференции аспирантов и молодых ученых «Молодежь, образование, наука» (г Уфа, 22 марта 2006 г.), на научных конференциях «Учебный, воспитательный и научный процесс в вузе» (г. Самара, 2005 г, г. Самара, 2006 г )

Структура диссертации. Работа объемом в 179 страниц состоит из введения, пяти разделов, заключения, библиографического списка, включающего 224 наименования, и приложений

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обосновываются актуальность, степень разработанности исследуемой проблемы, определяются объект и предмет, цель и задачи исследования, его методологическая основа, теоретическая и практическая значимость работы, научная новизна и формулируются положения, выносимые на защиту

В первом разделе «Теоретико-методологические основы изучения причин, природы и особенностей регулирования социальных конфликтов» анализируются теоретико-методологические основы изучения причин, природы и особенностей регулирования социальных конфликтов, выявляется возможность их использования в исследовании особенностей вызревания, протекания и разрешения социальных конфликтов в условиях различных состояний социальных систем

В разделе подчеркивается, что, получив свое начало в трудах Аристотеля и Платона, Т.Гоббса и Н Макиавелли, Г Гегеля, К Маркса и Г Зиммеля, конфликтологическая традиция сформировалась, окрепла и легла в основу системы научных знаний о социальных конфликтах и особенностей их регулирования, отраженных в работах зарубежных (П Бурдье, М Вебер, Э Гид-денс, РДарендорф, ЭКардель, ЛКозер, РМертон, РМихельс, Г Спенсер, Р Фишер, УЮри) и отечественных (ФБородкин, А Г Здравомыслов, ВЗи-герт, Н Коряк, Л Ланг, М Руткевич, Р.Рывкин и др) ученых Теоретико-методологические направления, разработанные этим авторами, обеспечили становление конфликтологии как науки и были связаны с изучением причин и функций феномена конфликта, динамики конфликтного поведения, с использованием общих для всех их видов структурных и динамических показателей и индикаторов и выработки рекомендаций по их конструктивному регулированию

На основе анализа общего и особенного в теоретико-методологических подходах, изложенных в рассмотренных теориях и концепциях социального конфликта, в работе обосновывается вывод о том, что их авторы чаще связывали сущность конфликта с источниками его происхождения конкуренцией, антагонистическими отношениями, осознанием несовместимости позиций или действий, видя в социальном конфликте либо «борьбу за ценности и претензии на определенный статус, власть и ресурсы, целями противников в которой является нейтрализация, нанесение ущерба или устранение соперника» (Л Козер), либо «любое отношение между элементами, которое можно охарактеризовать через объективные («латентные») или субъективные («явные») противоположности» (РДарендорф), либо ситуацию, в которой стороны обозначают несовместимость своих позиций, и каждая из них стремится занять позицию противоположную интересам другой (К Боулдинг)

Было обращено внимание на сложную и многоаспектную природу социальных конфликтов, что объясняется различными причинами и предпосылками, их порождающими, своеобразием форм протекания и различными последствиями в одних случаях разрушительными, деструктивными, а в других — позитивными, конструктивными

На сегодняшний день в литературе, как правило, выделяют три типа причин конфликтов условия, усиливающие или поощряющие несовместимость ценностных различий, агрессивные установки, прямо ведущие к конфликтному поведению (ЛКозер), психологические процессы, влекущие за собой уверенность в несовместимости различий (А Раппопорт, К Томас)

Условия же, выступающие базой конфликта, включают 1) структурную дифференциацию (Д Марч и Г Саймон, Ж Пиаже), 2) личностные различия и коммуникацию (Р Робине), 3) дефицит ресурсов (С Керри, КБоулдинг), 4) идеологические различия (Р.Конверс), 5) доминирование (И Галтунг), чувства и эмоции (Л.Козер), противоречия в сфере господства -подчинения (Р Дарендорф)

Осуществленный в диссертации анализ динамики представлений о природе социальных конфликтов позволил сделать вывод о том, что понимание природы социальных конфликтов должно осуществляться через анализ сущности тех социальных противоречий, которые лежат в их основе Если универсальный механизм развития всего сущего заложен в диалектическом законе единства и борьбы противоположностей, то соответствующий механизм развития социальных систем реализуется через возникновение, обострение и урегулирование социальных конфликтов Так как социальные конфликты разворачиваются в различных социальных системах в силу несоответствия интересов, потребностей, взглядов и представлений людей, то и носителями, и участниками этих конфликтов являются конкретные люди, социальные группы и общности, следовательно, результаты решения конфликтов, а значит, и перспективы либо развития, либо стагнации, либо регресса социальной системы зависят от сознательного и волевого выбора самих людей.

Следовательно, не вдаваясь в анализ большого числа дефиниций, социальный конфликт можно в самом общем виде рассматривать как столкновение субъектов - носителей взаимоисключающих потребностей, интересов и ценностей. Что же касается особенностей регулирования социальных конфликтов, то они во многом зависят от общего состояния социальной системы или ее части как конфликтогенной среды

В диссертации отмечается, что тот или иной тип социальной системы, находящейся в кризисном, стабилизирующемся или устойчиво-развивающемся состояниях, характеризуется определенным конфликтогенным потенциалом, отражающим уровень, масштаб и характер проявившихся и обострившихся социальных противоречий Конфликтогенный потенциал

социальной системы определяет не только природу социального конфликта, но и особенности управленческого воздействия на него Управление конфликтом в зависимости от характера конфликта и состояния социальной системы как конфликтогенной среды может осуществляться посредством регулирования, урегулирования и разрешения конфликта

Управление конфликтом означает перевод его в рациональное русло протекания и предполагает осмысленное воздействие на конфликтное поведение субъектов с целью ограничения противоборства конструктивными рамками Управление конфликтом предполагает- а) институализацию конфликта, или преодоление стихийности его проявления путем внесения в конфликтную ситуацию определенных принципов и правил, что повышает уровень предсказуемости конфликта, б) легитимацию конфликта, означающую добровольность принятия участниками конфликта предлагаемых мер по его разрешению, в) структурирование конфликта, то есть выявление носителей несовместимых интересов, ставших причиной конфликта; г) редукция конфликта, или его последовательное ослабление за счет перевода на другой уровень

В диссертации обосновывается тезис о том, что если для конфликтов, разворачивающихся в обществах, находящихся в кризисном реформируемом состоянии, в содержании которых преобладает разрушительный, деструктивный аспект, больше подходит управление конфликтами, то для стабилизирующихся и устойчиво развивающихся обществ, в которых конфликт носит более конструктивный характер, наиболее приемлемо регулирование конфликтов Под регулированием понимается снятие остроты конфликта, перевод его из одной формы в другую без устранения причин конфликта

В диссертации делается вывод о том, что проблема регулирования конфликта - это проблема ограничения его негативного влияния на общественные отношения и перевода в общественно приемлемые формы развития и разрешения Регулируемый конфликт есть конфликт контролируемый и, стало быть, предсказуемый Элемент регулируемости присутствует в любом конфликтном процессе, если он так или иначе включен в механизм социального управления

Процесс регулирования конфликта осуществляется при помощи разнообразных технологий информационной, коммуникативной, социально-психологического воздействия, организационных приемов

Регулирование конфликта еще не есть его разрешение, поскольку сохраняются основные структурные компоненты конфликта Однако все действия по регулированию составляют либо предпосылки разрешения конфликта, либо собственно моменты этого процесса

Во втором разделе «Сущность, причины, типы и особенности социальных конфликтов как объекта управления в условиях различных состояний социальных систем» рассматриваются сущность, причины,

особенности социальных конфликтов с точки зрения субъекта управления в условиях кризисного и стабилизирующегося российского общества.

В диссертации анализ конфликтов осуществляется с точки зрения их взаимосвязи с переходным состоянием общества и теми его противоречиями, которые лежат в основе сформировавшегося в стране конфликтного потенциала как источника и движущей силы осуществляемых преобразований Исследование природы переходного общества в современной России и существа процессов, в нем происходящих, позволило с большей определенностью характеризовать природу социальных конфликтов

Социальные конфликты в переходном обществе России явились результатом и практическим выражением такого состояния социальных противоречий, которое приводит к столкновению различных политических и социальных сил и общностей на основе осознания ими противоположности своих интересов, целей и социальных позиций Особенностью социальных конфликтов в России является то, что они традиционно сильно эмоционально окрашены, в них много иррационального (особенно в межэтнических конфликтах), надуманного в представлениях конфликтующих сторон о своих интересах Но эти представления и составляют реальность, они двигают и обостряют конфликт

Особенность конфликтов в условиях переходного общества состоит в том, что они проявляются во всех без исключения социальных сферах, что свидетельствует о многоаспектности их причин, лежащих в социально-экономической, политико-правовой, духовно-нравственной сферах общественной жизни, в сфере межнациональных отношений и существующих на различных уровнях, от глобального до внутриличностного

В диссертации рассматривается ряд наиболее типичных для переходного общества причин социальных конфликтов, выявляются особенности их проявления в условиях кризисного и стабилизирующегося общества В основу выявления причин конфликтов в условиях различных состояний социальной системы в диссертации положен факторный анализ, позволивший не только определить и описать факторы, детерминирующие причины конфликтов, но и сгруппировать их в две группы по принципу влияния на эти причины 1 - конфликтогенные и 2 - антиконфликтогенные факторы В числе конфликтогенных в разделе рассмотрены- безработица, социальное расслоение, этнический фактор, миграция, криминализация различных сфер общественной жизни, территориально-административное устройство станы, состояние общественного сознания различных социальных групп, просчеты и противоборство элит, негативные последствия реформ Группу антикон-фликтогенных факторов, число и сила действия которых в стабилизирующемся обществе возрастают, представляют реальные позитивные результаты проводящихся трансформационных преобразований Это рост рынка товаров и услуг, появление новых рабочих мест и видов деятельности для претворения способностей, складывание многопартийности и институтов гражданско-

го общества, открытость и доступность информации, свобода слова, начало формирования среднего класса, широкие возможности для международных контактов и другие Сохраняется невысокая политическая активность населения, неверие в свои возможности что-либо изменить Так, например, в ходе социологического исследования было установлено, что в 2002 году 13,8% и 13,5% респондентов считали любые попытки влияния на власть федерального и регионального уровня бесполезными В 2004 году так полагали, соответственно, 17,1% и 20,0% опрошенных

Тем не менее действие этих атиконфликтогенных факторов далеко не всегда имеет одинаковое проявление, сила их действия может угасать и способствовать тем самым росту конфликтности Так, например, по данным ВЦИОМ, только 39,7% опрошенных россиян так или иначе удовлетворены состоянием демократии в стране, свобода политического выбора удовлетворяет 37,0%, свобода слова — 35,0%, терпимость к чужому мнению - 15,0% респондентов По данным ученых ИСПИ РАН, в 1995 году 32,0% опрошенных россиян считали, что проводимые в стране экономические реформы в той или иной мере удались, в 2002 году так думали уже только 21,0% опрошенных

Многочисленность и разноуровневость причин конфликтов и факторов, их детерминирующих, отразилась на типологии конфликтов В литературе различные виды этой типологии хорошо представлены Поэтому в диссертации в качестве предмета рассмотрения взята общая типология социальных конфликтов, исходящая из основания, в качестве которого выступают сферы общественной жизни, экономическая, социальная, политическая, правовая и сфера межнациональных отношений

Под воздействием конфликтов общество может преобразовываться Чем сильнее социальный конфликт, тем заметнее его влияние на течение социальных процессов и темпы их осуществления Например, конфликт, понимаемый как конкуренция, поощряет творчество, инновации и в конечном счете содействует прогрессивному развитию

Переход к стабилизирующемуся обществу актуализировал задачу научиться переводить конфликты из разрушительных, деструктивных форм в позитивно-функциональные Решение этой задачи неотделимо от разработки технологий и эффективного механизма их регулирования

Перевод конфликтов в позитивно-функциональную форму может бьггь осуществлен путем содействия организаций субъектов социальных отношений (групп интересов, объединений граждан), ориентации субъектов политики на компромиссы, обеспечения условий для самоорганизации и самозащиты ущемленных слоев населения, создания действенных переговорных механизмов, обязательной реализации достигнутых соглашений и др

Третий раздел «Кризисный и стабилизирующийся типы российского общества как разновидности конфликтогенной среды» посвящен

рассмотрению и анализу отличий кризисного от стабилизирующегося этапов российского общества с точки зрения их конфликтогенного потенциала

В отечественной общественно-политической литературе современное российское общество, начиная с рубежа 80-90-х годов XX века, характеризуется как переходное, или трансформирующееся от тоталитарного к демократическому рыночному обществу

Российский опыт социально-экономической трансформации и политической модернизации показывает крайнюю противоречивость и непоследовательность всего переходного периода Начавшись бурными темпами с применением методов «шоковой терапии», рыночные преобразования в середине 90-х годов обернулись состоянием глубокого системного кризиса, охватившего все сферы общественной жизни, из которого страна начала выходить в начале нового тысячелетия С выходом из кризисно-реформируемого состояния было связано появление и усиление тенденций устойчивого развития, основанного, прежде всего, на росте экономики, что позволило исследователям сделать вывод о вступлении переходного российского общества в этап стабилизации

Каждый из этапов социальной трансформации обладал своим выраженным конфликтогеным потенциалом и характеризовался как общими, так и отличающимися разновидностями конфликтов, которые требовали необходимых подходов к их регулированию и применения соответствующих технологий

В диссертации отмечается, что в методологическом плане изучение переходных состояний общества как разновидностей конфликтогенной среды основывается на положениях теории модернизации и производных от нее концепций, оценивающих устойчивое развитие, выступающее условием стабилизации социальной системы, как процесс, обеспечивающий экономический рост этой системы и ведущий к повышению качества жизни не только живущих, но и будущих поколений

Кризисно-реформируемое и стабилизирующееся состояния социальной системы как этапы ее перехода в развитое состояние и как разновидности конфликтогенной среды с точки зрения теории модернизации характеризуются глубокими комплексными социально-экономическими, политико-правовыми и духовно-нравственными изменениями и соответствующими им параметрами.

Конфликтогенность социальной системы в диссертации рассматривается как имманентно присущая данной системе качественная характеристика, выражающаяся в сложных многоуровневых и многоаспектных процессах столкновений и противоборства интересов различных социальных субъектов, а также в совокупности социально-экономических и политических условий, обладающих конфликтогенным потенциалом. По отношению к управлению конфликтами конфликтность социальной системы выступает фактором внешней и внутренней среды В этой связи в диссерта-

ции показываются, анализируются и сравниваются между собой параметры экономического, социального и политического развития общества, находящегося в кризисно-реформируемом и стабилизирующемся состояниях В качестве таких параметров берутся социально-экономическое положение населения, социальное расслоение, состояние межнациональных и властных отношений, ценностные ожидания и оценки

В разделе отмечается, что по целому ряду социально-экономических, политических и духовных показателей уровень конфликтогенного потенциала российского общества, вступившего в этап стабилизации, во многом снизился, что закономерно отразилось на общественном сознании Социологические исследования фиксируют падение уровня тревожности в обществе как фактора конфликтности Так, если, например, в 2002 году опасение за благополучие своей семьи испытывали 53,6% респондентов, в 2004 году - 42,0%, то в 2006 году - 39,6%; опасение оказаться безработным не покидало в 2002 году 34,7% опрошенных, в 2004 году - 21,7% и в 2006 году -21,6% респондентов

Продолжает оставаться высоким, но имеет устойчивую тенденцию к снижению коэффициент соотношения заработной платы 10% наиболее оплачиваемых и 10% наименее оплачиваемых граждан- в 1998 году он составлял 37 1, в 2001 году - 24 1, в 2004 году - 19 1 В целом в 2005 году 43,7% респондентов выразили удовлетворенность жизнью, которой они живут Возрос уровень социального оптимизма. Существенно снизился и локализовался уровень межэтнических конфликтов, «парад суверенитетов» и проявления сепаратизма сменились укреплением федеративного устройства и вертикали власти

Стабилизация означает окончательное определение направления трансформационных преобразований и создание условий для невозможности смены экономического и политического устройства страны Стабилизирующееся состояние общества как этап его социальной трансформации отличается от кризисно-реформируемого в главном тем, что преобразования носят преимущественно завершающий характер и не влекут за собой коренной и масштабной ломки сложившегося порядка вещей и поэтому не вызывают ярко выраженного противоборства между различными социальными и политическими субъектами Это требует и иного, более мягкого по формам, прогнозируемого и обоснованного по содержанию и разнообразию, а также тонкого по технологиям подхода к управлению социальными конфликтами, каким является их регулирование

Вместе с тем конфликтогенный потенциал стабилизирующегося российского общества, как и кризисно-реформируемого, по-прежнему включает в себя расхождение интересов общества и государства, высокий уровень криминогенной ситуации и коррумпированности органов власти и управления, недостаточную сформированность гражданского общества и рост авторитарных тенденций в содержании государственного управления,

моноцентризм президентской власти. Наряду с этим, как отмечается в диссертации, конфликтогенный потенциал современного российского стабилизирующегося общества определяется противоречиями в формирующейся многопартийной системе, между органами государственной власти и местного самоуправления, между общественным запросом на демократию и результатами реформ политической системы; между различными социальными группами, обладающими различными типами экономической и политической культур, различной ментальностью, между экономическими и политическими элитами, ведущими борьбу за власть и влияние

В диссертации подчеркивается, что, хотя конфликты и представляют угрозу в стабилизирующемся обществе, сдерживая его развитие, все же его конфликтный потенциал обладает большим стимулом этого развития, является показателем внутренней готовности общества к завершению социальных перемен

В четвертом разделе «Методологические особенности и технологии регулирования социальных конфликтов в условиях кризисного и стабилизирующегося состояний российского общества» отмечается, что особенности и технологии регулирования социальных конфликтов обусловливаются состоянием социальной системы или ее составных частей, характером присутствующего в них конфликтогенного потенциала, а также спецификой причин, порождающих конфликт, условий их протекания, разнообразием типов и форм конфликтов. Регулирование конфликтов предполагает использование таких методов и приемов, которые позволяют не доводить их последствия до уровня, представляющего угрозу функционированию и развитию социальной системы и ее элементов

В разделе приводится определение понятия «технология регулирования конфликта», под которой понимается совокупность методов и приемов управленческого воздействия на процесс протекания конфликта, в результате которого изменяются характеристики конфликта и конфликт переводится в конструктивную форму, локализуется или разрешается полностью Технологии регулирования конфликта в своей совокупности направлены на изменение конфликтной ситуации посредством 1) устранения или минимизации причин конфликта, 2) изменения условий, в которых разворачивается конфликт, 3) устранения одного из участников конфликта, 4) поиска единого подхода, решения по разрешению конфликта, что устраивало бы все конфликтующие стороны, 5) прекращения или видоизменения конфликта между его участниками

Каждый из этапов развития социальной системы закономерно требует соответствующих подходов к управлению конфликтами Если в условиях переходного, кризисно-реформируемого российского общества социальные конфликты в силу их специфики требовали управления, основанного на применении преимущественно административно-правовых, часто силовых методов, то переход общества к устойчивому развитию, характе-

ризующемуся снижением уровня конфликтогенности, требует уже управленческого воздействия на конфликты в более мягкой форме регулирования, предполагающего как институциональные, так и неинституциональные приемы и методы

Анализ процессов протекания социальных конфликтов в кризисном российском обществе, осуществленный в диссертации, позволил сделать несколько выводов относительно недостатков имеющей место практики их регулирования. К таким недостаткам относится отсутствие стройной институциональной системы регулирования конфликтов, а также правовых основ для их регулирования По мере создания правовой базы приоритетной в формировании институциональной системы регулирования конфликтов становилась проблема механизмов реализации законов Одним из самых существенных недостатков правовой системы России на тот момент являлось то, что законы или плохо работали, или не работали совершенно, что выражалось в распространенности правового нигилизма и социальных девиаций и отражалось в общественном сознании в виде низкой оценки возможностей правового регулирования конфликтных ситуаций Так, 73,4% респондентов отмечали имеющее место в 90-х годах бездействие законов, 60,1% были убеждены в том, что правоприменительная практика осуществляется в интересах политической и промышленно-финансовой элиты и тем самым способствует конфликтности в обществе Поэтому 63,5% опрошенных не доверяли законодательным органам власти и 75,6% -правоохранительным органам государства

Все это создавало серьезные препятствия для правового разрешения конфликтов

Существенной помехой тому, чтобы конфликты в кризисном обществе приняли рациональный, конструктивный характер, являлось отсутствие соответствующих институтов и механизмов, с помощью которых их регулированию можно было бы придать правовой, законодательно оформленный и последовательный характер

К началу переходного периода, закономерно изобилующего конфликтами, в стране полностью отсутствовал опыт цивилизованного регулирования социальных конфликтов Это приводило к обострению конфликтов, перерастанию в формы открытого острого противостояния конфликтующих сторон, к неоправданному применению силы, человеческим жертвам, большим материальным потерям и нравственным страданиям Примером тому стала политика разрешения политического и межэтнического конфликта на Северном Кавказе Кроме того, существенным недостатком практики регулирования конфликтов в кризисном обществе являлось отсутствие системы отслеживания социальной напряженности, что не давало возможности применять меры превентивного характера к очагам обострения социальных отношений Имел место и недостаток в стране специалистов по регулированию конфликтов, способных оказывать кон-

сультационные и посреднические услуги при возникновении конфликтных ситуаций В диссертации обосновывается положение о том, что вступление общества на путь устойчивого развития предполагает создание разветвленной и действенной институциональной системы воздействия на социальные конфликты

В стабилизирующемся обществе институциональная система регулирования конфликтов, как показывает мировой опыт, состоит из двух взаимосвязанных компонентов - институциональных механизмов саморегуляции и институциональных механизмов внешнего регулирования Стабилизирующееся общество приобретает свойство саморегулирующейся системы, в которой конфликты не имеют разрушающего саму эту систему характера. Естественно, что создание такой системы не может быть оторвано от общих экономических, социальных, политических процессов и преобразований

В диссертации отмечается, что в последние годы в стране складываются благоприятные условия для создания и эффективного функционирования институциональных механизмов регулирования конфликтов, основанных на использовании различных технологий, включая юридические и неюридические средства их разрешения К этим условиям относятся устойчивый рост российской экономики и снижение темпов инфляции до уровня 11%, формирование институтов гражданского общества, формирование новой системы местного самоуправления, рост доверия органам власти и управления Так, проведенные в Республике Башкортостан социологические исследования показывают, что высшим федеральным органам законодательной власти в той или иной мере в 2004 году доверяли 52,7% респондентов, а в 2006 году - 64,1% опрошенных, высшим органам исполнительной власти федерального уровня - соответственно 64,7% и 74,3% респондентов, высшим органам исполнительной власти — соответственно 31% и 41,3% опрошенных Вместе с тем продолжается социальное и, прежде всего, имущественное расслоение общества, снижение темпов демократизации политической системы, пока не сформирован средний класс, растет коррумпированность государственного аппарата, усиливаются авторитарные тенденции в управлении Все это существенно снижает возможности институциональных регуляторов социальных конфликтов

Одна из важных характеристик институциональной системы регулирования конфликтов в стабилизирующемся обществе — ее упреждающий характер В такой системе акцент переносится с воздействия на имеющиеся конфликты на принятие мер, направленных на их предупреждение и предотвращение

Использование мониторинга социальной напряженности в диссертации рассматривается как важная характеристика институциональной системы регулирования конфликтов В разделе подчеркивается, что ежегодный мониторинг социальной и социально-политической ситуации в России и ее регионах осуществляется целым рядом научно-исследовательских

центров, среди которых Институт социально-политических исследований РАН, Всероссийский центр изучения общественного мнения, Аналитический центр — Левада-Центр, Институт социологии РАН, Институт социально-экономических исследований УНЦ РАН в Уфе, Центр социально-политических исследований АН Республики Башкортостан и другие Проблема состоит в объединении и координации подобных исследований, а также в полноте использования получаемых результатов в практике социального управления. Следует продолжить работу по усовершенствованию системы показателей и индикаторов социальной напряженности с четким обозначением их критических и социально-терпимых значений

Не менее важную задачу составляет концептуальная проработка конфликтологических проблем, без которой невозможны точная оценка, адекватное объяснение, надежное прогнозирование конфликтных ситуаций, равно как и выбор эффективных средств их разрешения

В пятом разделе «Роль институциональных регуляторов в урегулировании социальных конфликтов» отмечается, что в современном российском обществе в процессе регулирования конфликтов используются уже имеющиеся социальные институты, а также создаются новые, адекватные состоянию устойчивого развития социума При этом сущность всех новых институциональных структур заключается в том, что они располагают альтернативными моделями регулирования и разрешения конфликтов, которые, в отличие от традиционных, задействованных в условиях кризисного состояния, представляют более оперативные, гибкие, ресурсосберегающие, психологически благоприятные процедуры, ориентированные на взаимоудовлетворяющий результат, ценности компромисса, консенсуса и конструктивного решения проблем, развитие творческого мышления, а также чувства личной и социальной ответственности

Под институциализацией конфликта понимается процесс его превращения в социальный институт, т е в совокупность сложившихся организованных и легитимных форм конфликтного взаимодействия, основанных на социальных нормах, прежде всего правовых и нравственных, которые упорядочивают данное взаимодействие

В диссертации подчеркивается, что рассматриваемая институциональная система регулирования социальных конфликтов обладает рядом позитивных характеристик, которые превращают ее в эффективный социальный механизм Прежде всего, это легитимность самого конфликта как формы взаимодействия людей, а также методов и процедур его разрешения Легитимизация предполагает признание правомерности и законности столкновения противоположных интересов, потребностей, ценностей в разнообразных конфликтных формах, исключая вооруженные и насильственные

Характеристикой институциональной системы регулирования конфликтов является то, что она основана на нормах права и морали

Однако если признать, что невозможно основательное преодоление конфликтов, когда в выигрыше оказывается лишь одна из участвующих сторон, процесс институциализации представляет собой современную цивилизованную процедуру урегулирования и преодоления конфликтов

В разделе подробно рассматривается значение нравственных норм в урегулировании конфликтов, ибо практически всегда конфликт и его участники получают нравственную оценку Однако эти нравственные оценки часто неоднозначны и не совпадают Так, наглядным примером может служить отношение различных социальных слоев к межнациональным конфликтам Одни в них (44,7% респондентов) видят недопустимое нарушение прав человека, другие (30,2% опрошенных) - законное утверждение суверенитета и национального достоинства

Ценность нравственных норм, оценок и ценностей возрастает, когда речь идет о способах разрешения конфликтов, то есть когда встает вопрос о соотношении ненасильственных и насильственных способов урегулирования и разрешения конфликтных ситуаций Ненасильственным методам отдают предпочтение 71,3% опрошенных.

В диссертации показывается приоритетность ненасильственного разрешения конфликтов как более эффективного и нравственного способа, к методам реализации которого относятся посредничество, проведение переговоров (диалог) и арбитраж, в том числе неформальный в виде третейского суда В диссертации обосновывается вывод о том, что в современном российском обществе, вступившем на путь стабильного развития, наряду с нормативно-правовым подходом к регулированию социальных конфликтов, означающем его юридизацию, то есть перевод в правовую плоскость, большую значимость приобретают неюридические приемы и процедуры Возрастает также значение институтов гражданского общества в регулировании конфликтов (на это указывали 63,8% респондентов) по сравнению с государственными органами Роль этих органов в эффективном регулировании конфликтов отметили только 20,3% опрошенных

Человечество давно уже использует такие неюридические приемы разрешения конфликтных ситуаций, как достижение взаимопонимания посредством переговоров, использование посредников, консультантов, специалистов в области психологии и педагогики, а также создание специальной конфликтологической экспертно-консультационной службы В настоящее время и в России возникли и продолжают возникать новые исследовательские институты, консалтинговые центры и группы по анализу и разрешению конфликтов, посредничеству и медиаторству в самых различных сферах социальной жизни Началась целенаправленная подготовка специалистов-конфликтологов Сформировалась и успешно реализуется в ряде регионов России общественная программа с чрезвычайно большими возможностями по регулированию и мирному разрешению социальных

конфликтов под названием «Альтернативные (несудебные) формы разрешения конфликтов»

В заключении на основе проведенного исследования делаются теоретические обобщения и выводы, подчеркивающие отличительные особенности регулирования социальных конфликтов в условиях кризисного и стабилизирующегося общества, формулируются практические рекомендации по повышению эффективности регулирования конфликтов

В приложении приводятся данные по социально-экономическому положению страны; основные показатели, характеризующие уровень жизни населения

Основные положения и выводы диссертации отражены в следующих публикациях:

1 Каширина М В Некоторые способы разрешения конфликтов в организациях / М В Каширина // Материалы российской научно-практической конференции (февраль-апрель 2005 г.) Ч 1 - Уфа Восточный университет, 2005 -С 283-284

2 Каширина М В Критерии эффективности инновационных методов обучения в области конфликтологии / М В Каширина // Межрегиональная вузовская научно-практическая конференция преподавателей, аспирантов и студентов (16-17 марта2005 г) - Тольятти Изд-во ТГУ, 2005 -С 74-75

3 Каширина М В Конфликты в межсекторном социальном партнерстве / М.В Каширина // Грани познания Сборник научных трудов молодых ученых -Уфа Восточный университет, 2006 -№ 9.-С, 93-99.

4 Каширина М В Некоторые аспекты управления конфликтом между фирмой и потребителем / М.В Каширина // Перспективы роста российской экономики Межвузовский сборник научных статей - Самара Самарский университет, 2006 -С 174-179

5 Каширина М В Особенности трудовых и социальных конфликтов в российском обществе / М В.Каширина // Перспективы роста российской экономики Межвузовский сборник научных статей. - Самара. Самарский университет, 2006. - С 209-215

6 Каширина М В Особенности социальных конфликтов в переходном российском обществе / М В Каширина // Молодежь, образование, наука Материалы межвузовской научной конференции аспирантов и молодых ученых (22 марта 2006 г) - Уфа Восточный университет, 2006 -С. 11-15

7 Каширина М В Экономические аспекты оптимизации межнациональных отношений / М В.Каширина // Вестник Самарского государственного университета -2006 -№ 10/1 (50) - С 172-177

Каширина Марианна Валерьевна

ОСОБЕННОСТИ РЕГУЛИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСНОГО И СТАБИЛИЗИРУЮЩЕГОСЯ РОССИЙСКОГО ОБЩЕСТВА

Специальность 22 00 08 - Социология управления

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук

Подписано к печати 25.04.2007 г Формат 60x84 7i6 Гарнитура «Тайме» Бумага писчая. Отпечатано на ризографе Уел печ. л 1,5 Тираж 100 экз Заказ №194 Цена договорная

Издательство «Восточный университет» Восточного института экономики, гуманитарных наук, управления и права Типография издательства «Восточный университет» 450105, г Уфа, ул М Рыльского, 9/1

Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата социологических наук Каширина, Марианна Валерьевна

ВВЕДЕНИЕ

1. Теоретико-методологические основы изучения причин, природы и особенностей урегулирования социальных конфликтов

2. Сущность, причины, типы и особенности социальных конфликтов как объект управления в условиях различных состояний социальных систем

3. Кризисный и стабилизирующийся типы российского общества как разновидности конфликтогенной среды

4. Методологические особенности и технологии регулирования социальных конфликтов в условиях кризисного и стабилизирующегося состояний российского общества

5. Роль институциональных регуляторов в урегулировании социальных конфликтов

Введение диссертации2007 год, автореферат по социологии, Каширина, Марианна Валерьевна

Актуальность исследования. Современный этап развития современного российского общества характеризуется переходом из кризисно-реформируемого состояния в стабилизирующееся. Подобная трансформация характеризуется целым рядом позитивных изменений, произошедших во всех сферах общественной жизни. Так, в экономической жизни имеет место переход к ее устойчивому развитию, снижению темпов инфляции, росту благосостояния населения, развитие тех отраслей, которые в годы начала рыночных реформ находились в состоянии кризиса и развала. В социальной сфере налицо формирование адекватной рыночному обществу социальной структуры, возникновение новых видов социальных отношений, расширение сферы торговли и услуг. Политическая сфера характеризуется укреплением российской государственности в результате проведения административной реформы, упрочнением демократических основ общества, возрастанием роли и значения местного самоуправления в общей системе социального управления, повышением управляемости общества в целом.

Все эти изменения закономерно отражаются на уровне конфликтности социальной сферы. История человеческой цивилизации не знает периодов абсолютно бесконфликтного существования, каждая стадия общественного развития характеризовалась соответствующим ей масштабом, характером и уровнем конфликтности.

Естественно, что конфликтогенный потенциал существенно выше в социуме, находящемся в кризисном, либо переходном состоянии, в котором находилась Россия в 90-е годы XX века. Этот период российской истории характеризовался глубоким системным кризисом, охватившим все стороны общественной жизни. Конфликты в те годы превратились в неотъемлемый элемент социальной жизни страны на всех ее уровнях - от отдельного индивида до социальных институтов и общества в целом.

Переход современной России к стабилизирующемуся развитию означает существенное снижение уровня конфликтности в обществе, видоизменение условий, предпосылок, причин возникновения конфликтов, форм их протекания, а значит, требует иных, качественно новых подходов к их регулированию с целью снятия, минимизации, либо перевода в иное состояние основанных на более «мягких», демократических методах управленческого воздействия.

Если на этапе кризисного развития страны благодаря усилиям субъектов власти и управления различных уровней, основанных на активном и результативном научном осмыслении проблемы управления конфликтами в условиях социальной трансформации, удалось найти и использовать в той или иной степени эффективности механизм управления конфликтами и обеспечить этим стабилизацию общественной жизни, то в настоящее время, в связи с видоизменениями конфликтного потенциала социальной сферы, причин, содержания, форм конфликтов, особенностей их протекания в новых социальных условиях, подобное научное осмысление также необходимо, так как новая социальная политика требует иного подхода к регулированию конфликтами, подхода, учитывающего опыт развитых зарубежных государств и особенной российской действительности. Такое осмысление имеет значение не только для развития теоретико-методологических основ социологии управления или конфликтологии как науки, но и отвечает современным запросам практики их регулирования и разрешения.

Степень разработанности темы.

На протяжении всей своей истории люди обращали внимание на возникающие в их среде конфликты, на различные причины и предпосылки, порождающие эти конфликты, на своеобразие форм их протекания и на различные, в одних случаях разрушительные, деструктивные, а в других -позитивные, конструктивные последствия. Поэтому передовые умы всех времен пытались осмыслить сущность и природу конфликтов, а главное найти и предложить оптимальные пути их предупреждения, регулирования и разрешения.

Начало исследования феномена конфликта восходит к древней философии. Однако зарождение конфликтологии как специальной отрасли научного знания относится ко второй половине XIX века и связано с именами К. Маркса и Г. Зиммеля. Именно Г.Зиммелю принадлежит заслуга введения в научный оборот понятия "социология конфликта".

К. Маркс и Г. Зиммель создали оригинальные концепции конфликта, послужившие основой дальнейших исследований. Позднее на сделанных ими теоретико-методологических выводах различные аспекты конфликтов рассматривались в работах М.Вебера, Л.Гумпловича, Ч.Кули, Р.Парка Г.Спенсера, Ф.Тенниса, Л.Уорда, и других. В середине 50-х годов XX века появились новые теории социального конфликта, которые свидетельствовали об оформлении конфликтологии как нового научного направления. Крупный вклад в разработку его теоретических и методологических проблем внесли: К.Боулдинг, Р.Дарепдорф, М. Дойч, JI. Козер, Л.Крисберг, Ч.Миллс, Т.Парсонс.1

Этими учеными были поставлены имеющие важное методологическое значение вопросы о конструктивной и деструктивной стороне конфликта и его значении для функционирования и развития общества, о различных подходах к их регулированию, начиная обоснованием тезиса о необходимости избегать конфликтов (конфликтофобия) и кончая утверждением о значимости использования конструктивной составляющей конфликта в практике социального управления.

Изучением различных аспектов социальных конфликтов, их регулирования и разрешения занимались также ученые: Х.Бродаль, В.Зигерт,

Boulding К. Conflict and Defence: A General Theory. -N.Y., 1963; Дарендорф P. Элементы теории социального коифликта//Социологические исследования. 1994. №5. - С144-146; Дойч М. Разрешение конфликта. Конструктивные и деструктивные процессы// Социально-политический журнал. 1997. №1; Козер Л. Функции социального конфликта: Пер. с англ/Под общ. Ред. Л.Г. Иопина. - М.: Идея-Пресс, Дом интеллект, 2000. - С. 108; Парсонс Т. Система современных обществ: Пер. с англ./ Под.ред. М.С.Ковалева. - М.: Аспект Пресс, 1997-С. 170.

Х.Корнелиус, Л.Ланг, В.Мастенбрук, П.Райнер, Л.Саати Томас, Ш.Фэйер, Р.Фишер, С.Хантингтон, У. Юри и многие другие.2

В отечественной обществоведческой литературе проблема конфликта стала предметом многостороннего научного анализа, начиная с начала 90-х годов. До этого времени в обществоведении господствовала марксистская теория конфликта, акцентирующая внимание на классовых конфликтах и классовой борьбе. Декларировалось, что в социалистическом обществе исчезает объективная основа конфликтов - антагонистические классовые противоречия и поэтому оно развивается и функционирует на бесконфликтной основе. Данные идеологические посылки обусловили то, что в советский период конфликты изучались только на личностном и межличностном уровне, в малых группах, преимущественно в трудовых и учебных коллективах, в рамках социально-психологического и педагогического подходов. С ними связаны работы: О.Баева, Ф.Бородкина, В.Бойко, Б.Водолазского, Д.Волкогонова, В.Галицкого, Н.Гришина, М.Гутермана, А.Донцова, В.Дружинина, А.Ершова, А.Ковалева, Д.Конторова, М.Конторова, Н.Коряка, И.Ладанова, И.Меньшикова и других исследователей3. Ряд работ того времени были посвящены обзорам и критике зарубежных (буржуазных) концепций конфликта. Написанные с

Бродаль X. Девять ступеней вниз или ссоры - конфликты- войны. Диагностика конфликта//Знапие - сила. 1991. №11; Зигерт В., Ланг JT. Руководить без конфликтов. - М, 1990; Корпелиус X., Фэйр Ш. Выиграть может каждый: как разрешать конфликты. - М., 1992; Мастенбрук В. Переговоры. - Калуга, 1993; Райпср П. Теория конфликта.// Политические исследования. - 1991 - №5; Саати Томас Л. Математические модели конфликтных ситуаций. - М., 1977; Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или Переговоры без поражения. - М., 1992; Хантингтон С. Столкновение цивилизаций?// Политические исследования. 1994. №1.

3 Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! - Новосибирск, 1989; Баев О.Я. Конфликты в деятельности следователя. - Воронеж, 1981; Бойко В.В., Ковалев А.Г. Конфликты в трудовом коллективе и пути их решения. //Психологический журнал. 1984. Т.4. -№3; Водолазский Б.Ф., Гутерман М.П. Конфликты и стрессы в деятельности работников органов внутренних дел. - Омск, 1976; Волкогонов Д.А. Моральные конфликты и способы их разрешения. - М., 1974; Гришина Н.В. Психология конфликта. -СПб.: Питер, 2004. - С.167; Донцов А.И., Полозова Т.А. Проблемы объективных детерминант межличностного конфликта в группе. //Вестник МГУ. 1977. №4. - С.34-42; Дружинин В.В., Конторов Д.С., Коиторов М.Д. Введение в теорию конфликта. - М.: РАН, 1993.-С. 57. идеологических позиций, они, тем не менее, давали представление о теоретических и методологических наработках и направлениях изысканий зарубежных специалистов в области конфликтологических исследований4.

В конце 80- середине 90-х годов XX века в нашей стране проблема конфликтов, в силу ее серьезного и реального проявления, начинает интенсивно изучаться философами, социологами, политологами, этнологами, юристами и специалистами других областей научных знаний, о чем свидетельствуют многочисленные публикации того периода.

Здесь следует назвать первое фундаментальное исследование «Альтернативы социальных преобразований посттоталитарного общества», проведенное в 1992-1994 годах Центром конфликтологии Отделения философии, социологии, психологии и права РАН, публикацию с 1991 года серийного издания «Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологи разрешения», в которой принимали участие Институт социологии РАН, Центр общечеловеческих ценностей, Российская ассоциация политической науки и другие научные учреждения.

Несомненную теоретико - методологическую значимость для работы над темой диссертационного исследования имеют такие обобщающие работы по конфликтологии, как «Введение в общую теорию конфликтов»

A.В. Дмитриева, В.Н. Кудрявцева и С.В. Кудрявцева (1993г.); «Социология конфликта» А.Г. Здравомыслова (1995г.); «Конфликтология переходного периода» Е.Н. Степанова (1996г.); «Основы конфликтологии» под ред.

B.Н. Кудрявцева (1997г.); «Социальные конфликты в современной России» А.В.Глуховой, B.C. Комаровского (1999г.) и некоторые другие.

4Донцов А.И., Полозова Т.А. Проблемы конфликта в западной социальной психологии//Психологический журнал. 1980. №6. - С.235-243; Дмитриев А.В. Конфликтология. - М.: Альфа, 2003. -С. 108; Зарубежные исследования конфликта в системе социалистических общественных отношений. Вопросы теории и методологии. Сб. науч. тр. - М.,1989; Нечипорепко Л.А. Буржуазная "социология конфликта". - М.: Политиздат, 1982. - С.367; Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса: Уч. пос. для студентов высш. уч. заведений. - 2-е изд., доп. - М.: Аспект Пресс, 1995. -С. 128; Семенова Л.А. О методических принципах исследования социального конфликта в американской социологии//Социологические исследования. 1975. №2-С. 86-92.

Сущность социальных конфликтов, методы изучения и разрешения конфликтных ситуаций, посредством управления или регулирования конфликтом рассматриваются в трудах: В.И.Андреева, Ю.В. Андреевой, А .Я. Анцупова, О.А.Алексеева, В.И.Бариновой Д.Д.Вачугова, Р.Р.Веснина, Б.С.Галимова, В.Д.Голикова, М.К.Кияновой, М.М.Лебедевой, Н.И. Леонова,

A.А. Пископпеля, В.А Светлова, Л.С.Селезневой, В.С.Семенова, Ц.А.Степаняна, А.В.Соловьева, В.И.Сперанского, Е.А.Степановой, Л.Ю. Субботиной, Т.С. Сулимова, Н.А. Филиппова, А.В.Фролова,

B.Г.Шейнова, Ю.Школенко и других5. Коме того активно и глубоко изучаются отдельные виды социальных конфликтов, что с позиций соотношения общего и частного дает всестороннее представление о природе социальных конфликтов и их особенностей и технологий регулирования.

Конфликты в производственных и иных коллективах рассматриваются в работах: Н.В. Андреенковой, В.А. Борисова, П.В. Бизюкова, К.В. Бурнышева, Г.А. Воронченковой, И.В. Донова, А.К. Зайцева,

5 Андреев В.И. Коифликтология: искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. - Казань, 1993; Алексеев О.А. Некоторые вопросы методологии разрешения социальных конфликтов//Современиые социальные технологии: сущность, многообразие форм и внедрение. Матер.междунар. науч. конф. - Белгород, 1991; Баринова В.И. Консенсус как одно из главных условий разрешения политических конфликтов// Социально-политический журнал. 1995. № 5; Вачугов Д.Д., Веснин P.P. Менеджер ведет переговоры//Социально-политический журнал. 1994.-№ 2; Леонов Н.И. Конфликтология. - М.: НПО "МОДЭК", МПСИ, 2006; Пископпель А.А. Концептуальные предпосылки организационно-деятельностной модели социального конфликта//Вопросы психологии. 2002. №4. - С. 55-72; Селезнева JI.C. Мировой опыт ненасильственного разрешения социальных конфликтов.//Социальные конфликты: Экспертиза, прогнозирование, технология разрешения. - М., 1993. Вып.5; Семенов B.C., Степаияп Ц.А. От конфликта к согласию: пути перехода.//СОЦИС. 1994. № 12; Соловьев А.В. Переговоры как основа ведения согласительно-договорного процесса между представителями сторон// Социальный конфликт: Науч.-практ. жур. 1994. № 4; Сперанский В.И. Управление и самоменеджмент в конфликтных ситуациях// Социально-политический журнал. 1997. № 1; Степанова Е.А. Методологические ориентиры экспертизы и регулирования социальных конфликтов. // Социальные конфликты: Экспертиза, прогнозирование, технология разрешения. - М., 1994. - Вып.б; Филиппов Н.А. Социальный конфликт в условиях трансформации Российского общества: Автореферат дис. на соиск. учен, степени к. философ, н. - Уфа: Изд-во УЮИ МВД РФ, 2001; Шейнов В.Г. Управление конфликтными ситуациями. - Минск, 1990; Школенко 10. Устойчивое развитие: Как противостоять социальным конфликтам и потрясениям //Деловая жизнь. 1995. № 8.

С.Г. Климовой, Ю.В. Платонова, В.Д. Попкова, Е.А. Хибовской, П.Д. Чернобая, В.Н. Шаленко и других.

Политические конфликты анализируются в статьях и монографиях: Ю. Запрудского, В. Овчинникова, Н.С. Плевако, В. Серебрянникова, В.В. Смирнова, В. Согрина, А.И. Соловьева, JI.H. Тимофеевой,

A.Н. Чумикова, С.А. Эфирова и других.

Значительное число работ в силу актуальности проблемы для многонациональной России посвящено этносоциальным конфликтам. Это публикации: В.А. Авксентьева, Е.Б. Бабакова, Е.Г. Баранова, Г.С. Котанджана, Е.В. Крицкого, А.Н. Логинововй, J1.A. Рыкалиной,

B.А. Тишкова, И. Филатова, Я. Этингера и других.

Другие аспекты конфликтов - юридические, психологические, международные, так же являются предметом исследований ученых6. Это публикации В.Н. Кудрявцева, С.В. Кудрявцева, Э.И. Скакунова, Б.И. Хасана.

В последние годы конфликтология как учебная дисциплина вошла в число читаемых курсов на различных специальностях университетов. Обобщение этого опыта, методические разработки содержатся в работах: И.Е. Ворожейкина, М.Ю. Горбуновой, О.Н.Громовой, Х.С.Гуцериева, Н.С.Данакина, Л.А.Дядченко, В.И.Журавлева, Е.А. Замедлиной, Г.И.Козырева, М.М.Лебедевой, И.А.Рудакова, В.П.Сальникова, Л.Н.Тимофеевой, В.И. Хальзова, А.Н.Чумикова, Ю.А. Шаранова.7 Ценность опубликованных систематических курсов по конфликтологии состоит в том, что они обобщают накопленный в отечественной и зарубежной науке теоретический, методологический и методический опыт.

6 См., например: Кудрявцев В.Н. Юридический конфликтУ/Государство и право. 1995. №9. -С.9-14; . Кудрявцев С.В. Конфликт и насильственное преступление. - М.: Наука, 1991; Хасан Б.И. Конструктивная психология конфликта. - СПб.: Питер, 2003.

7 Ворожейкии И.Е., Кабанов А .Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2004; Гуцериев Х.С., Сальников В.П., Хальзов В.И., Шарапов Ю.А. Акмеологические основы конфликтологии. СПб.: Питер, 1994. - С. 98-102; Замедлина Е.А. Конфликтология. - М.: РИОР, 2005; Данакин Н.С., Дятченко Л.Я. Технология разрешения социальных конфликтов. Спецкурс. //Социологические исследования. 1993. № 9; Чумиков А.Н. Конфликтология социальных отношений как комплексная научная дисциплина и практическая специализация.// Социологические исследования. 1997. № 7.

Особо следует выделить те работы, в которых анализируется российская действительность с точки зрения конфликтологической парадигмы, делаются попытки показать особенности генезиса, проявления и разрешения конфликтов в обществе с переходной экономикой, социальной и политической структурой. Это публикации JI.B. Березовской Л.Н.Вдовиченко, Дж.М. Гилязитдинова, В.Д. Голикова, А.В.Дмитриева, С.В. Егорышева, В.Н. Иванова, А.К.Зайцева, A.M. Ковалева, М.О. Мнацаканян, Г.В. Осипова, В.П. Пешкова, С.М. Поздяевой, Н.Н. Разуваевой, Е.И. Степанова, С.В. Туманова, P.M. Тухватуллина и других8.

Обширный теоретический и эмпирический материал, отраженный в указанных и других публикациях, свидетельствует о завершенности осмысления концепции переходного, кризисно-реформируемого общества с точки зрения конфликтологической парадигмы. В то же время переход российского общества к устойчивому развитию требует дополнения существующей концепции социального конфликта с точки зрения меняющейся социальной действительности.

Актуальность проблемы, ее теоретическая и практическая значимость и предопределили выбор темы диссертационного исследования.

8 Березовская JI.B. Ковалев A.M. Россия па пороге XXI века - философско-социологическос исследование. - М.: Изд-во Моск. Уни-та, 1998;Вдовичепко JT.H. Конфликтогенныс факторы в Российской Федерации/ЛЗестник МГУ. Сер. 18. Социология и политика. 1995. № 3; Гилязитдииов Дж.М. Сущность и особенности трансформации российского общества //Трансформация российского общества и молодежь: Материалы II республиканской научпо-практич.конф. молодых ученых, студентов и курсантов. -Уфа: Уфимский юридический ии-т МВД РФ, 2000. -С.14-16; Дмитриев А.В., Степанов Е.И. Российский социум в 1995 году: Конфликтологическая экспертизаУ/Социологические исследования. 1996. № 1; Зайцев А.К. Рынок и социальный конфликт в России// Социальный конфликт: Науч.-практ. жур. 1996. № 3; Мнацаканян М.О. О природе социальных конфликтов в современной России. // Социологические исследования. 1997. № 6; Изменяющаяся Россия: вызовы и возможности. Социальная и социально-политическая ситуация в России в 2002 году: В 2т. - Т2/Под ред. Г.В. Осипова, В.К. Левашова, В.В. Локосова, В.В. Суходеева. - М.: РИД ИСПИ РАН, 2003; Пешков В.П. Россия XXI века в системе общественно-политических ожиданий. - М.: Русский летописец, 2000. и другие.

Объектом исследования являются конфликты как социальное явление в условиях кризисного и стабилизирующегося общества.

Предметом исследования выступают особенности регулирования социальных конфликтов в условиях кризисного и стабилизирующегося общества.

Цель диссертационной работы состоит в социологическом анализе особенностей, причин, форм протекания и типологии социальных конфликтов в условиях кризисного и стабилизирующегося общества, а также специфики их регулирования в условиях различных состояний социальной системы.

Постановка данной цели предопределила задачи, которые решаются в работе:

1. Рассмотрение теоретико-методологических основ изучения причин, природы, динамики социальных конфликтов и особенностей их регулирования в условиях кризисного и стабилизирующегося общества. Уточнение содержания категорий: "социальный конфликт", "управление конфликтом", "регулирование конфликта";

2. Раскрытие сущности и особенностей социальных конфликтов как объекта управления в условиях различных состояний социальной системы;

3. Анализ специфики кризисного и стабилизирующегося этапов развития российского общества как разновидностей конфликтогенной среды;

4. Выявление особенностей технологий и форм регулирования социальных конфликтов в условиях кризисного и стабилизирующегося общества;

5. Анализ роли институциональных регуляторов социальных конфликтов в современном российском обществе.

Теоретико-методологическую основу диссертационной работы составляют теоретические и методологические подходы к исследованию социальных конфликтов и регулирования ими, сформулированные в трудах основателей и классиков конфликтологии: К.Боулдинга, Р.Дарендорфа,

Г.Зиммеля, Л.Козера, К.Маркса, Т Парсонса и других. Особую значимость для раскрытия темы диссертации имели такие положения, как: признание конфликта и конфликтности в качестве неотъемлемого элемента общественного бытия и движущей силы общественного развития; многофункциональности конфликта и его способности выполнять конструктивные социальные функции; управляемости и регулируемости конфликтов.

При анализе конфликтогенного потенциала современного российского общества как переходного от кризисно-реформируемого состояния к стабилизирующемуся использовался междисциплинарный подход, а также положения теории модернизации и производных от нее концепций.

Междисциплинарный характер предмета диссертационного исследования потребовал привлечения результатов фундаментальных и прикладных исследований как в области социологии управления и конфликтологии, так и в социальной философии, психологии, педагогики, политологии и других отраслях науки. Использовались также сравнительный, системный, исторический подходы и структурно-функциональный анализ.

В числе методов получения эмпирических данных применялись метод вторичного анализа статистической и социологической информации, анализ документов и анкетирование.

Эмпирической базой исследования послужили материалы государственной статистики, доклады о развитии человеческого потенциала в России, разрабатываемые Программой развития ООН; социологические данные Всероссийской социологической службы «Левада-Центр», Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ), Института социологии РАН, Института социально-политических исследований РАН, Института сравнительных социальных исследований (ИССИ), а также результаты социологических исследований, проведенных в республике Башкортостан с участием автора под руководством профессора С.В. Егорышева.

Объем выборочной совокупности, образованной по 6 квотным характеристикам: пол, возраст, социально - профессиональная принадлежность, национальность, место жительства, образование, составил 1500 респондентов.

Основная идея, которая излагается в диссертации, состоит в том, что переходный характер общества от кризисно-реформируемого к стабилизирующемуся обусловливает специфику генезиса, проявления, протекания и регулирования социальных конфликтов. При этом учитываются как общие закономерности регулирования социальных конфликтов, так и национальные и региональные их особенности.

В рамках этой идеи обосновывается ряд теоретических положений, которые выносятся на защиту и составляют научную новизну диссертации:

• Уточнено содержание некоторых категорий: социальный конфликт как форма проявления социального противоречия означает столкновение субъектов - носителей взаимоисключающих потребностей, интересов и ценностей; урегулирование конфликта - его определенное завершение на условиях, удовлетворяющих конфликтующие стороны; управление конфликтом - это перевод его в рациональное русло, осмысленное поведение субъектов с целью ограничения противоборства конструктивными рамками; регулирование конфликта - снятие остроты конфликта, перевод его из одной формы в другую без устранения причин; разрешение конфликта - подход, предполагающий нахождение взаимоприемлемого решения проблемы, ставшей причиной конфликта, посредством гармонизации отношений между противоборствующими сторонами.

• Аргументировано, что социальный конфликт является неотъемлемым элементом переходного общества, находящегося на этапе становления и развития новых общественных отношений. Переходный характер общества обусловливает наличие в нем многочисленных противоречий, являющихся основанием для возникновения конфликтов. Но если в условиях кризисно-реформируемого состояния общества в содержании конфликтов преобладает деструктивная сторона , которая и являлась предметом регулирования с целью минимизации негативных, разрушительных последствий конфликта, то в стабилизирующемся обществе в конфликте как объекте регулирования значение приобретает его конструктивное содержание, которое может быть использовано в интересах развития общества.

• Установлено, что в отличие от кризисного, в условиях стабилизирующегося общества, продолжающего сохранять переходный характер, социальные конфликты характеризуются тенденциями локализации, латентности, конструктивности последствий регулируемости, снижения остроты и антагонистичности. В то же время в современной России в силу институционального характера общественных преобразований сохраняют свою силу институциональные конфликты, конфликт ценностей и идеологий, конфликт между различными группами правящей элиты, между здоровыми силами общества и криминалитетом.

• Обосновано, что конфликтогенный потенциал и уровень конфликтности социальных систем, находящихся в переходном, кризисно -реформируемом состоянии и состоянии устойчивого развития, обуславливается следующими факторами: а) системность, комплексность, мера завершенности и результативность осуществляемых общественных преобразований; б) глубина и острота социальных противоречий; в) разнообразие форм, характер и масштаб возникающих конфликтов; г) степень устойчивости и стабильности экономических механизмов, социальных институтов и политических структур; д) уровень социального оптимизма; е) уровень ,и характер социального расслоения; ё) сформулированность социальной структуры; ж) состояние общественного мнения и нравственнопсихологической атмосферы в обществе; з) состояние и динамика национальных и других видов общественных отношений; и) характер криминогенной обстановки; к) наличие опыта и технологий профилактики и разрешения конфликтов.

• Показано, что если в условиях кризисно-реформируемого состояния общества в управлении социальных конфликтов преобладают жесткие, насильственные, административные, часто ситуативно подобранные приемы и методы, то в стабилизирующемся обществе ведущую роль начинают играть институциональные регуляторы, в числе которых институты морали, права, общественного мнения, формирующегося гражданского общества, а также более мягкие, демократические приемы, такие, как согласование, консультации, переговоры, использование посредников, специалистов в области управления конфликтами.

• Обосновано, что в современном российском обществе, вступившем на путь устойчивого развития с нормативно-правовым подходом к регулированию социальных конфликтов, означающем его юридизацию, то есть перевод в правовую плоскость, большую значимость приобретают неюридические приемы и процедуры. Возрастает также значение институтов гражданского общества в регулировании конфликтов, по сравнению с государственными органами, что связано, во-первых, с тем, что правовые средства регулирования конфликтов не столь гибки как, например, нравственные меры; во-вторых, использование мер юридического характера в силу особенностей менталитета россиян и их пренебрежительного отношения к правовым нормам, недоверия органам власти и управления подчас само по себе чревато новыми конфликтами, или ведет к усилению их латентности; в-третьих, не все социальные конфликты поддаются правовому регулированию.

Теоретическая и практическая значимость проведенного исследования заключается в анализе особенностей регулирования социальных конфликтов в условиях кризисного и стабилизирующегося общества, что может служить дополнением концепции конфликта переходного. Положения и выводы диссертации могут служить теоретической основой для дальнейших исследований конфликтов в российском обществе для специалистов социально - гуманитарных наук и смежных отраслей научных знаний, а также применяться в практике регулирования конфликтов с целью минимизации их негативных последствий.

Материалы диссертации могут использоваться в процессе преподавания вузовских курсов и спецкурсов по конфликтологии и социологии.

Апробация результатов исследования. Основные положения и выводы диссертации изложены в 7 публикациях автора общим объемом 2 п.л., среди них статья в журнале «Вестник» Самарского государственного университета, который вошел в список ВАК, а также докладывались на Российской научно-практической конференции: «Образование и национальная безопасность России: проблемы, взаимосвязи, перспективы» (г. Уфа, февраль-апрель 2005г.); Межрегиональной вузовской научно-практической конференции преподавателей, аспирантов и студентов: «Образовательные системы XXI века: проблемы, направления, аспекты» (г. Тольятти, 16-17 марта 2005г.); на I Ежегодной научной конференции аспирантов и молодых ученых: «Молодежь, образование, наука» (г. Уфа, 22 марта 2006г.); на научной конференции: «Учебный, воспитательный и научный процесс в Вузе», часть первая (г. Самара, 2005г.); на научной конференции: «Учебный, воспитательный и научный процесс в Вузе» (г. Самара, 2006г.).

Структура диссертации. Работа объемом в 179 страниц состоит из введения, пяти разделов, заключения, библиографического списка, включающего 224 наименования и приложений.

Заключение научной работыдиссертация на тему "Особенности регулирования социальных конфликтов в условиях кризисного и стабилизирующегося российского общества"

Заключение

История социальных конфликтов уходит в глубь веков и тесно связана со всеми стадиями эволюции человеческого общества, начиная с его возникновения и до настоящего времени.

В научной и публицистической литературе и часто на бытовом уровне можно встретить множество различных определений конфликта. Подобная множественность предлагаемых дефиниций свидетельствует о том, что даже среди специалистов в сфере конфликтологии нет единой точки зрения в понимании сущности социального конфликта.

Фактически каждый автор вкладывает в понятие «социальный конфликт» свой смысл, но чаще всего сущность конфликта связывают с источниками его происхождения: конкуренция, антагонистические отношения, стресс, осознание несовместимости позиций или действий, случай предельного обострения противоречий.

Особый интерес представляет вопрос о причинах социальных конфликтов. Однозначного и исчерпывающего ответа на данный вопрос у одного автора найти практически невозможно, так как для каждого вида и уровня конфликта имеются свои собственные причины. Однако, несмотря на определенную «персонализацию» источников каждого социального конфликта, можно все же говорить и об основных, наиболее общих его источниках.

В литературе, как правило, выделяют три типа причин: условия, усиливающие или поощряющие несовместимость ценностных различий; агрессивные установки, прямо ведущие к конфликтному поведению (Л.Козер); психологические процессы, влекущие за собой уверенность в несовместимости различий (А.Рапопорт, К. Томас).

Социальный конфликт можно рассматривать как внешнее выражение противоречия, как эмпирически наблюдаемое и фиксируемое противоречие, как способ его существования. Иначе говоря, через конфликт проявляется, объективизируется противоречие, становясь объективной реальностью «данной нам в ощущениях».

Социологический анализ конфликта отличается онтологическим подходом, в соответствии с которым конфликт есть свойство социальных систем, обусловленное самой природой и организационным пространством его проявления. Понятие "конфликт" несомненно, включает в себя разрушительное начало, однако конфликт вызывает также интегративный эффект, усиливая внутриорганизационное единство, облегчая согласие в понимании сущности и способов решения возникающих социальных проблем, повышает инновационный потенциал социальной системы в целом.

Противоречия превращаются в конфликт тогда, когда начинают взаимодействовать силы, являющиеся их носителями, в качестве последних могут выступать отдельные индивиды, социальные группы, общности, организации и институты, а также общество в целом. Кроме того, субъектами-носителями социального конфликта могут быть элементы социальной системы, не сводимые к перечисленным социальным субъектам. Следует иметь в виду, что на развитие, протекание и особенно разрешение социальных противоречий, проявляющихся в виде конфликта, воздействует процесс их субъективного восприятия и интерпритации, участвующих в нем противоборствующих сторон.

В ходе исследования социальных конфликтов методологически важно исходить из понимания того, что противоречия и конфликты развертываются на всех уровнях социального пространства, во всех его подсистемах и элементах и тесно взаимодействуют, ослабляя или, наоборот, усиливая проявления друг друга, обусловливая действие новых.

Происходящий ныне в России процесс трансформации всей системы общественных отношений в литературе рассматривается как особое состояние общества, имеющее собственные закономерности развития и набор особых черт. Исходным для их анализа представляется та общая констатация, что российское общество находится сейчас в состоянии глубоких преобразований.

В то же время в обществоведческой литературе и на официальном уровне с начала нынешнего века стала высказываться точка зрения, согласно которой современное российское общество, преодолев этап кризисно-реформируемого состояния, перешло к устойчивому развитию, завершив в основном трансформационный или переходный процесс.

На наш взгляд, данная позиция отражает лишь формирующиеся тенденции, которые, к сожалению, не стали еще выраженными и всеобъемлющими. Поэтому мы солидарны с исследователями, утверждающими о сохраняющемся трансформационном характере нашего современного развития, которое, естественно, заметно отличается от трансформации первой половины и середины 90-х годов прошлого века.

Современное российское общество продолжает находиться в процессе глубоких общественно-политических перемен. Об этом свидетельствует осуществляемая модернизация политической сферы общества и связанная с нею административная реформа, а также модернизация социальной сферы, включая систему национального образования, здравоохранения, реформу жилищно-коммунального хозяйства и многое другое.

Как в отечественном, так и в зарубежном обществознании аксиоматичным стало положение о высоком конфликтогенном потенциале переходного общества. Тем не менее, следует подчеркнуть, что содержание, направленность и интенсивность данного конфликтогенного потенциала современного трансформационного этапа общественного развития России иные, нежели 10-15 лет назад. Осуществленный в диссертационном исследовании анализ, позволил сделать вывод о том, что в содержании нынешнего этапа российской трансформации присутствует целый ряд особенностей, отражающихся на характере социальных конфликтов, протекающих в обществе.

С одной стороны, налицо формирующиеся тенденции устойчивого развития. О нынешнем президенте России говорят, что он принес стабильность в российскую экономику, внешнюю политику, политическую жизнь. С другой стороны, результативность осуществляемых перемен пока рождает больше пессимизма, чем позитивной удовлетворенности. Противоречий таких немало и по сей день, и все они в той или иной степени пагубно отражаются как на жизни внутри страны, так и на ее имидже за рубежом.

Россия переживает сейчас сложный исторический период, в ходе которого осуществляется процесс совершенствования политической системы, государственного управления и общественных отношений. При этом возможное нарастание количества и интенсивности столкновений и противоборств во всех основных сферах жизнедеятельности российского общества обусловлено как самим по себе переходным содержанием современных социально-экономических процессов, так и целым рядом объективных и субъективных факторов, усиливающих конфликтность в обществе.

Особенность российского трансформирующегося общества не в том, что оно преобразуется (сегодня преобразуется вся макросистема), но скорее в том, что мы находимся в высокоактивной стадии социальной трансформации. Этим нынешнее российское общество отличается от стабильно трансформирующихся обществ с прогрессирующей экономикой и устойчивой социально -политической системой.

Социально-экономические конфликты в России отличаются конкретными своими проявлениями и особыми причинами их формирования. Основное содержание конфликтов, формирующихся в социально-экономической сфере развивающегося общества России, связано со становлением таких рыночных отношений, в которых беспрецедентное неравенство формирует биполярность социальных сил. Поскольку собственность сосредоточилась в руках элиты, прежде всего бывшей партийной и государственной номенклатуры, в чьих руках фактически сконцентрированы основные хозяйственные ресурсы, то недовольство значительных групп населения направлено прежде всего против неудовлетворительного социального и экономического положения на местах.

Существенное отличие конфликтов в российском политическом пространстве от аналогичных конфликтов в зарубежных странах заключается в том, что в последних они развертываются на основе установившихся правил, отчасти закрепленных законом, отчасти признаваемых общественным мнением.

У нас же такие правила еще не сложились, что усугубляет остроту конфликтных ситуаций и непредсказуемость их исхода.

При рассмотрении конфликтов в современном российском обществе нельзя не учитывать, что социальные конфликты в России имеют ряд социокультурных особенностей, многие из которых основываются на многовековых традициях.

Своеобразие ситуации в России состоит в том, что относительно невысокий уровень массовой активности сочетается с ростом общественного недовольства и социально - психологической напряженности.

Тем не менее, с 1999 года наступает снижение остроты общественного противостояния. Конфликты остаются, но утрачивают разрушительный для общества характер. Во многом это связано с небольшим экономическим подъемом, основанном на благоприятных факторах общемировой экономической конъюнктуры, а также политикой, проводимой президентом и правительством Российской Федерации в последние годы, направленной на конструирование стабильности в обществе за счет формирования общенациональной идеологемы и определенного контроля за средствами массовой информации.

Таким образом, большинство социальных конфликтов в период современной российской трансформации носят дисфункциональный характер, то есть является социальной проблемой для общества. При этом, социальная проблема, интерпретируемая с функциональной точки зрения, понимается нами как «объективно возникающее в процессе функционирования и развития общества противоречие; задача, требующая решения средствами социального управления».

Следовательно, конфликты в российском социуме нуждаются в грамотном управлении, чтобы не допустить перехода затяжного социального кризиса за определенные рамки, то есть к социальной катастрофе.

Ныне в российском обществе намечается постепенный переход к стабилизации общественно-политических отношений. Кризисное состояние общества сопряжено с разрушением общественных связей и с диффузным характером социальных интересов. Возникает такая ситуация, когда на первый план выступает не «выражение» интересов как неких объективно заданных параметров, определяемых социальным положением субъекта, а полагание интересов, связанных с их декларированием и отстаиванием в конфликте. Сами реформы и социально-политические преобразования в России для многих людей означают необходимость переосмысления интересов, нахождения новых точек опоры как в жизненной философии, так и в практических формах социального поведения. Это справедливо не только применительно к отдельным индивидам и личностям, но и к социальным группам, институтам и государствам. В этой связи весьма существенны соображения, высказанные Фрэнсисом Фукуяма — консультантом Рэндкорпорейшн (США). «Попытки определить «объективный» национальный интерес, — утверждает он, — ни к чему не приведут. Реальные «базовые» национальные интересы, безусловно, существуют, однако они обычно минимальны и не являются решающими при определении государственной внешней политики.

Рассмотрение в диссертации с теоретико-методологической и эмпирической сторон основных причин социальных конфликтов, их типов, форм проявления, субъектов-участников применительно к трансформирующемуся обществу, позволило проанализировать сложившуюся практику управления социальными конфликтами.

Понимая под управлением конфликтом процесс целенаправленного воздействия па его возникновение, ход и разрешение, следует подчеркнуть, что процесс этот, с одной стороны, основывается на четких методологических основаниях (иначе он не был бы результативным), а, с другой стороны, содержит специфические особенности, определяемые сферой разворачивания и протекания конфликта, его типом и формой проявления, составом участников и состоянием социальной среды (условия стабильного или переходного, кризисного общества).

Специфические особенности социальных конфликтов как таковых, позволили обосновать идею об ограниченных возможностях управления ими с точки зрения полного и конкретного понимания задач и функций управления.

Относительно социальных конфликтов более эффективно регулирующее воздействие, успешной предпосылкой которого выступает их институциализации.

Последние двадцать лет радикально изменили указанное положение и создали все предпосылки для того, чтобы превратить конфликтологию из разнесенной по различным "ведомствам" и подчиненной науки в настоящего лидера социального и психологического знания. В ответ на общественный запрос возникли и продолжают возникать новые учебные и исследовательские институты, консалтинговые центры и группы по анализу и разрешению конфликтов, посредничеству и медиаторству в самых различных сферах социальной жизни. Началась целенаправленная подготовка специалистов-конфликтологов. Стала издаваться необходимая литература и выходить журнальная периодика. Сформировалась и успешно реализуется в ряде регионов России общественная программа с чрезвычайно большими возможностями по регулированию и мирному разрешению социальных конфликтов под названием "Альтернативные (несудебные) формы разрешения конфликтов".

В заключение выделим отличительные особенности регулирования социальных конфликтов в условиях кризисного и стабилизирующегося общества, в числе которых:

1. В стабилизирующемся обществе наиболее полно используются существующие и создаются новые, соответствующие современным социальным реалиям, институциональные механизмы разрешения и урегулирования конфликтов.

2.Более широко применяется мировой опыт использования институтов гражданского общества в регулировании социальных конфликтов, исключающие силовые, насильственные методы.

3. Стабилизирующееся общество отличается более высоким уровнем конфликтологического сознания населения, расширенной системой конфликтологического образования, включая все звенья учебных заведений, средства массовой информации и другие коммуникационные каналы.

4. Стабилизирующееся общество нуждается в расширении системы подготовки специалистов - конфликтологов для учреждений с выраженной социальной направленностью выполняемых функций (системы образования, здравоохранения, силовые, правоохранительные структуры). Необходимо ввести в профессиограмму руководителей всех уровней и представителей различных профессий, имеющих выраженную социальную направленность, как наиболее важное, умение работника, его способность регулировать и разрешать межличностные и групповые конфликты.

5.Следует создать в рамках органов внутренних дел, министерства по чрезвычайным ситуациям или в качестве самостоятельной конфликтологическую службу, выполняющую экспертные и консультативные функции для регулирования конфликтов в стабилизирующемся обществе.

6.Необходимо продолжать проводить общероссийский и региональные мониторинга социальной напряженности, осуществляемые научно-исследовательскими институтами и центрами; усовершенствовать критерии измерения социального самочувствия населения и уровня конфликтности в обществе; развивать социальные технологи регулирования конфликтов.

Список научной литературыКаширина, Марианна Валерьевна, диссертация по теме "Социология управления"

1. Андреева Ю.В. Управление конфликтом. Уфа: Восточный ун-т, 2006.- 164с.

2. Анцупов А .Я., Шипилов А.И. Конфликтология: теория, история, библиогрфия. М.: ЮНИТИ, 2000. - 551 с.

3. Анцупов А.Я. Теория конфликта. Профилактика конфликта в школьном коллективе. М.: Владос, 2003. - 156 с.

4. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология СПб.: Питер^ 2006.- 496с.

5. Анцупов А.Я., Пршанов С.Л. Российская конфликтология. Аналитический обзор 607 диссертаций XX век. М.: Юнити - Дана, 2004. -704 с.

6. Авксентьев В.А. Этническая конфликтология.- Ставрополь: Дом Советов, 1996.-211с.

7. Аклаев А.Р. Этнополитическая конфликтология. Анализ и менеджмент. М.: Дело, 2005. - 472с.

8. Бабосов Е.М. Социология управления. Учебное пособие для студентов вузов. М.: Юнити - дана, 2004. - 288с.

9. Бане В. Элементы неопределенности в переходный период//Политические исследования. 1993. № 1. С. 48-56.

10. Баранов В.М., Худойкина Т.В. Теория юридического конфликта: философские и социолого-правовые аспекты/ЛОристъ-Правоведъ. 2000. №1. С.28-36.

11. Беляева Л.А. Социальная стратификация и средний класс в России: 10 лет постсоветского развития. — М.: Гардарики, 2001. 211с.

12. Березовская Л.В. Ковалев A.M. Россия на пороге XXI века -философско-социологическое исследование. М.: Изд-во Моск. Уни-та, 1998.-304с.

13. Большой энциклопедический словарь: В 2-х т./Гл. ред. А.М.Прохоров. Т.1. М.: Советская энциклопедия, 1991. - 863с.

14. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! -Новосибирск: Наука, 1989.- 190с.

15. Бочарников Игорь. «Внутриполитическая безопасность России и потенциальные причины конфликтов на ее территории»//ВЕСТНИК АНАЛИТИКИ. 2002. № 9. С.23-29.

16. Васильев А.В. Политические конфликты в современной России: опыт регионального исследования: Автореф. дис.канд. полит, наук (23.00.02)//Баш. Ун-т. Уфа, 2001. - 26с.

17. Вишнякова Н.Ф. Конфликтология. М.: Университетское, 2002.-318с.

18. Ворожейкин И.Е., Кабанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2004. - 289 с.

19. Ворушилов В.А. Конфликтогенность современной российской политической системы: тенденции и перспективы: Автореф. дис.канд. полит, наук (23.00.02)//Баш. Ун-т. Уфа, 2005. - 18с.

20. Выханский О.С., Наумов А.Н. Менеджмент. М.: Юнити-дана, 2004.-259с.

21. Гилязитдинов Дж.М. Теория интегративного маятникового общества и проблемы социального реформирования //Проблемы социального реформирования в Башкортостане. -Уфа: Уфимский юридический ин-т МВД РФ, 1999. -С.3-14.

22. Гилязитдинов Дж.М., Галеев Г.Т., Латыпова Ф.Б. Этническая стратификация и ее влияние на межнациональные отношения. -Уфа, 1994. -250 с.

23. Горбунов М.Ю. Конфликтология: Конспект лекций. Ростов Н/Д.: Феникс, 2005.-247 с.

24. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2004.330с.

25. Гуриева JI. Южный федеральный округ: вопросы развития//Экономист. 2005. № 11. С. 58-69.

26. Гуцериев Х.С., Сальников В.П., Хальзов В.И., Шаранов Ю.А. Акмеологические основы конфликтологии. СПб.: ТОО ТК Петрополис, 1994.-20 с.

27. Давитадзе М.Д. Причины возникновения и стадии развития межнациональных конфликтов//Стабилизация ситуации и мирное развитие на Северном Кавказе. 1-я Межд. науч.-практ. конф. М, Пробел, 1999, с. 12.

28. Дарендорф Р. Тропы из Утопии. Работы по теории и истории социологии. М.: Праксис. 2002. - 536 с.

29. Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта//Социологические исследования. 1994. № 5. -С. 142-146.

30. Данилов А. Переходное общество. Проблемы системной трансформации. Мн.: Инфра - М, 1998. - 238с.

31. Дмитриев А.В. Конфликт па российском распутье//Социологические исследования. 1993. № 9. С.46-52.

32. Дмитриев А.В. Конфликтология. М.: Альфа, 2003. - 336с.

33. Добрынина Е. Свобода. Неравенство. Братство//Российская газета. 2006. № 4186. С.5-7.

34. Дружинин В.В., Конторов Д.С., Конторов М.Д. Введение в теорию конфликта. М.: Политиздат, 1989. - 21 1с.

35. Дружинин В.В., Конторов Д.С., Конторов М.Д. Введение в теорию конфликта. М.: РАН, 1993. - 216с.

36. Дугин А. Вопрос только в том кто поднесет спичку//Комсомольская правда. 2006. № 265. - С.21.

37. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. СПб.: Питер, 2004. - 400с.

38. Зайцев А.К. Конфликт акционирования на приватизированных предприятиях//Социальные конфликты. Калуга. 1994. №2. С.34-42.

39. Замедлина Е.А. Конфликтология. М.: РИОР, 2005. - 140с.

40. Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт. Ростов. 1992. - С.54.

41. Зборовский Г.Е., Костина Н.Б. Социология управления. М.: Гардарики, 2004. - 272с.

42. Здравомыслов А.Г., Лапин Н.И. Общая социология. Хрестоматия. М.: Высшая школа, 2006. - 784с.

43. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса: Уч. пос. для студентов высш. уч. заведений. 2-е изд., доп. - М.: Аспект Пресс, 1995. -218с.

44. Зинченко Г.П. Социология управления. М.: Феникс, 2004.384с.

45. Изменяющаяся Россия: вызовы и возможности. Социальная и социально-политическая ситуация в России в 2002 году: В 2 т. Т1/Под ред. Г.В. Осипова, В.Н. Иванова, В.Н. Кузнецова и др. - М.: РИЦ ИСПЙ РАН, 2003.-356с.

46. Изменяющаяся Россия: вызовы и возможности. Социальная и социально-политическая ситуация в России в 2002 году: В 2т. Т2/Под ред. Г.В. Осипова, В.К. Левашова, В.В. Локосова, В.В. Суходеева. - М.: РИЦ ИСПИ РАН, 2003. - 414с.

47. Козер Л. Функции социального конфликта//Социальный конфликт: Современные исследования. Реф. сб. М.: ИНИОН АН СССР, 1991. - С.20-28.

48. Козер Jl. Функции социального конфликта: Пер. с англ/Под общ. Ред. Л.Г. Ионина. М.: Идея-Пресс, Дом интеллект, 2000. - 208с.

49. Козер Л.Завершение конфликта//Социальный конфликт: современные исследования: Реф. сб. М.: ИНИОН АН СССР, 1991. - С.27-35.

50. Козырев Г.И. Конфликтология. Социальный конфликт в общественной жизни//Социально-гуманитарные знания. 1999. № 1. С.23-28.

51. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: Учебное пособие. -М.: ВЛАДОС, 2001.- 176 с.

52. Козырев Г.И. Основы конфликтологии. М.: Инфра - М, 2007.- 320с.

53. Конфликт на российском распутье: Социологическое изучение природы и формы социальных конфликтов.//Социологические исследования. 1993. № 9. С.39-47.

54. Конфликты в современной России (проблемы анализа и регулирования)/Под ред. Е.И. Степанова. — М.: Инфра М, 1999. - 358с.

55. Конфликты в современной России. Проблемы анализа и регулирования. Навстречу 1 Конгрессу Международной ассоциации конфликтологов/Под. общ. ред. Е.И. Степанова. 2-е изд. - М.: Едиториал УРСС, 2000. - 344с.

56. Корнелиус X., Фэйр Ш. Выиграть может каждый: как разрешать конфликты. М.: АО Стрингер, 1992. -118с.

57. Кильмашкина Т.Н. Конфликтология: социальные конфликты. -М.: Юнити Дана, 2004. - 288с.

58. Кикшель Е.Н. Социология и психология управления. М.: Высшая школа, 2005. - 296с.

59. Кинлох Г.К. Социологическая теория: ее развитие и главные парадигмы//Современные тенденции в зарубежных социологическихисследованиях: проблемы обоснования и интеграции. М.: ИНИОН АН СССР, 1984. -С.47-50.

60. Ковалев В.Н. Социология управления социальной сферы. М.: Юнити - дана, 2003. - 240с.

61. Коваленко Б.В., Пирогов А.И., Рыжков О.А. Политическая конфликтология. Ижевск: ИЖИЦА, 2002. - 400 с.

62. Конфликт интересов/Сост. Д.И. Дедов. М.: Волтерс Клувер,2004. 382с.

63. Конфликтология/Сост. В.И. Курбатов. Ростов - Н/Д.: Феникс,2005. 390с.

64. Кравченко А.И., Тюрина И.О. Социология управления: Фундаментальный курс. М.: Юнити - дана, 2005. - 1 135с.

65. Крайнова А.К. Социальное неравенство и стратификация//Социодинамика российского общества в зеркале экспертного мониторинга. — СПб.: Инфра М, 2002.— С.26 - 35.

66. Крицкий Е.В. Восприятие конфликта как индикатора межэтнической напряженности/УСоциологические исследования. 1996. №9. С.34-41.

67. Крозье М. Основные тенденции современных сложных обществ//Социально-политический журнал. 1992. № 6-7. С.27-36.

68. Куда идет Россия?: материалы ежегодных международных симпозиумов 1992 -1998 гг./Под ред. Т.И. Заславской. Высп. 1-8. М.: Academia, 1999.- 167с.

69. Кудрявцев В.Н. Юридический конфликт//Государство и право. 1995. №9. -С.9-14.

70. Кудрявцев С.В. Конфликт и насильственное преступление. -М.: Наука, 1991.-174с.

71. Куртиков Н.А. Социология и психология управления. М.: Книжный мир, 2007. - 268с.

72. Лапин Н.И. Модернизация базовых ценностей россиян//Социологические исследования. 1996. №5. С.3-23.

73. Лапин Н.И. Тяжкие годы России (перелом истории, кризис, ценности, перспективы)//Мир России. 1992. №1. С. 17-28.

74. Лебедева М.М. От конфликтного восприятия к согласию//Политические исследования. 1996. № 5. - С.129-134.

75. Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов: Подходы, решения, технологии. М.: «Аспект Пресс», 1997. - 272с.

76. Левада Ю. Проблема эмоционального баланса общества//Мониторинг общественного мнения. Экономические и социальные перемены. М.: ВЦИОМ, 2000. №2 (46). - С.7-16.

77. Левада Ю. Ищем человека. Социологические очерки 20022005. М.: Новое издательство, 2006. - 384с.

78. Леви-Строс К. Первобытное мышление/Пер. с англ. М.: Гардарика, 1994.-311с.

79. Левин К. Разрешение социальных конфликтов/Пер. с англ. -СПб: Речь, 2000.-408с.

80. Лефевр В.А. Конфликтующие структуры. М.: Политиздат, 1973.-218с.

81. Леонов Н.И. Конфликтология и конфликтное поведение: Методы изучения. М.: НПО «МОДЭК», 2005. - 353с.

82. Леонов Н.И. Конфликтология. М.: НПО "МОДЭК", МПСИ, 2006.-232с.

83. Маркс К., Энгельс Ф. Манифест коммунистической партии//К.Маркс и Ф.Энгельс: Соч. Т.4. - 422с.

84. Марков Т.Н. Справочник по конфликтологии, общению и менеджменту. М.: Альфа, 2000. - 176с.

85. Маслоу А.Г. Мотивация и личность/Пер. с англ. СПб.: Евразия, 1999.-258с.

86. Мертон Р. Социальная структура и аномия//Рубеж: Альманах социальных исследований. 1992. №2. С.90-115.

87. Мир философии. В 2-х ч. Исходные философские проблемы, понятия и принципы. М.: Политиздат, 1991. - 847с.

88. Мириманова М.С. Конфликтология. М.: Академия, 2003.320с.

89. Мониторинг общественного мнения: Экономические и социальные перемены. 2004. №2 (70). С. 132.

90. Мониторинг общественного мнения: Экономические и социальные перемены. 2005. №2. С. 132.

91. Мониторинг общественного мнения: Экономические и социальные перемены. 2005. №3. С. 144.

92. Мониторинг общественного мнения: Экономические и социальные перемены. 2005. №2. С. 132.

93. Мониторинг общественного мнения: Экономические и социальные перемены. 2006. №4 (80). С. 164.

94. Международные конфликты в посттоталитарном обществе. 4.1-2. -М.:ИСПИРАН, 1992. 177с.

95. Мнацаканян М.О. О природе социальных конфликтов в современной России//Социологические исследования. 1997. № 6. С.81-88.

96. Мониторинг общественного мнения//Экономические и социальные перемены. 2005. №2. С.132-133.

97. Монсон П. Современная западная социология: Теория и традиции. СПб.: Нота-бена, 1992. -418с.

98. Мусхелишвили H.JL, Сергеев В.М.,Шрейдер Ю.А. Ценностная рефлексия и конфликты в разделенном обществе//Вопросы философии. 1996. № 11.-С.111-116.100. «НАША ЦЕЛЬ ПРЕУМНОЖЕНИЕ БОГАТСТВА РОССИИ!»//Российская газета. 2005. №2. - С.23-24

99. Ю1.Нерсесянц В.С.Юридический конфликт: процедуры разрешения. М.: Наука, 1995. - 245с.

100. Найденова Л.И. Социологические теории конфликтов и их разрешения//Социально-политический журнал. 1994. №№ 1-2. С.52-60.

101. Наумова Н.Ф. Рецидивирующая модернизация в России: беда, вина или ресурс человечества. М.: Гардарика, 1999. - 118с.

102. Ю5.Нерсесянц B.C. Юридический конфликт: процедуры разрешения. М.: Институт государства и права РАН, 1996. - 90с.

103. Юб.Нещадин А.Ф. Российское реформирование: общее и особенное//Власть. 1997. № 1. С.52-61.

104. Ю7.Нэх В.Ф. Политический конфликт, технологии иницирования, регулирования, разрешения//Вестник Моск. Ун-та. Сер. 12. Политические науки. 1995. №5. С.43-60.

105. Обновление России: Трудный поиск решений/Под общ.ред. М.К.Горшкова. М.: Гардарика, 1998. -211с.

106. Общая и прикладная политология/Под общ. ред. В.И.Жукова, Б.И.Краснова. М.: МГСУ: Союз, 1997. - 992с.

107. Общественное мнение. По материалам исследований. М.: ВЦИОМ, 2000. - декабрь, //http: // www.wciom.ru.

108. Овчинников В. Политические конфликты и кризисные ситуации//Социально-политические науки. 1991. №10. С.40-47.112.0сипова-Дербас Л. А., Каменев Н. А., Войцеховский С.Н. Социология и психология управления. М.: Бизнесе Пресса, 2007. - 248с.

109. Основы конфликтологии: Учебное пособие/Под ред. В.Н.Кудрявцева. М.: Наука, 1997. - 359с.

110. Парк Р. Конкуренция и конфликт//Вопросы философии. 1994. №5. С.62-70.

111. Парсонс Т. Система современных обществ: Пер. с англ./Под ред. М.С.Ковалева. М.: Аспект Пресс, 1997 - 270с.

112. Петровская J1.A. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта//В сб. Психология конфликта (хрестоматия). СПб.: Питер, 2001. - 300с.

113. Пешков В.П. Россия XXI века в системе общественно-политических ожиданий. М.: Русский летописец, 2000. - 152с.

114. Пископпель А. А. Концептуальные предпосылки организационно-деятельностной модели социального конфликта//Вопросы психологии. 2002. №4. С. 55-72.

115. Политические трансформации: общероссийский контекст и региональная специфика: Сб. науч. статей Уфа: Изд-во БАГСУ, 2004. -212с.

116. Политические и экономические условия устойчивого развития российского региона: Сб. научн. Статей республиканской научно-практической конференции. Уфа: Изд-во БАГСУ, 2006. - 210с.

117. Преториус Р. Теория конфликта//Политические исследования. 1991. №14. С.23-35.

118. Пригожин А.И. Методы развития организации. М.: Международный центр финансово-экономического развития, 2003. - 864с.

119. Пугачев В.П., Соловьев А.И. Введение в политологию. М.: Аспект Пресс, 2006. - 480с.

120. Пушкарев Г.В. Общество: механизмы функционирования и развития//Социально-политический журнал. 1998. №3-4. — С. 92-93.

121. Радаев В.В. На изломе социальных структур//Рубеж, 1995. № 67. С.165-197.

122. Райнер П. Теория конфликта//Политические исследования. 1991. № 5. -С.25-29.

123. Разуваева Н.Н. Россия на рубеже XXI века: политические потрясения и эволюция власти. Уфа: Изд-во «Восточный ун-т», 2003. -308с.

124. Разуваева Н.Н. Современная Россия. Обострение проблем социальной трансформации. Уфа: Изд-во «Восточный ун-т», 1998. -204с.

125. Ракипов А.И. Будущее России: социально-технологическая модель/Юбщественные науки и современность. 1996. №2. -С.5-11.

126. Рац М.В. Каким быть общественному устройству России//Власть. 1997. № 6. С.51-56.

127. Реале Д., Антисери Д. Западная философия от истоков до наших дней. Т.4. От романтизма до наших дней. СПб.: ТОО ТК Петрополис, 1997.-880с.

128. Реформирование России: мифы и реальность (1989-1994)/Осипов Г.В., Иванов В.Н, Левашов В.К., Локосов В.В., Хлопьев А.Т. -М.: Academia, 1994 384с.

129. Римашевская Н.М. Социальные последствия экономических трансформаций в России//Социологические исследования. 1997. №6. -С.53-65.

130. Романенко Л.М. Социальные конфликты в современной России в аспекте формирования гражданского общества//Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технология разрешения. 2005. №6. С.63-65.

131. Российский социум в 1994 году: Конфликтологическая экспертиза//Социологические исследования. 1995. № 2. С.4-12.

132. Россия: преодоление национальной катастрофы: Социальная и социально-политическая ситуация в России в 1998 году/Под ред.Г.В. Осипова и др. М.: ИСПИ РАН, 1999. - 338с.

133. Россия в поисках стратегии: общество и власть Социальная и социально-политическая ситуация в России в 1999 году//Под ред. Г.В.

134. Осипова В.К. Левашова, В.В. Локосова, В.В. Суходеева. М.: РИЦ ИСПИ РАН, 2000. - 472с.

135. Реформирование России: от мифов к реальности. Социальная и социально-политическая ситуация в России в 2000 году: в 2 т. Т1/Под ред. Г.В. Осипова, В.К. Левашова, В.В. Локосова. - М.: РИЦ ИСПМ РАН, 2001.-440с.

136. Реформирование России: реальность и перспективы. Социальная и социально-политическая ситуация в России в 2001 году: в 2 т. Т2/Под ред. Г.В. Осипова, В.К. Левашова, В.В. Локосова. - М.: РИЦ ИСПМ РАН, 2003.-470с.

137. Россия: новые цели и приоритеты. Социальная и социально-политическая ситуация в России в 2005 году /Под ред. Г.В. Осипова, В.Н. Кузнецова, В.В. Локосова. М.: РИЦ ИСПИ РАН, 2006. - 408с.

138. Россия у критической черты: возрождение или катастрофа. /Под ред. Осипова Г.В., Левашова В.К., Локосова В.В. и др. М.: Республика, 1997. -303с.

139. Россия: вызовы времени и пути реформирования/Под ред. Осипова В.Г., Левашова В.К., Локосова В.В. М.: РИЦ ИСПИ РАН, 1998 -185с.

140. Россия на рубеже веков. М.: РОССПЭН, РНИСНП, 2000.448с.

141. Россия: новый этап неолиберальных реформ/ Под ред. Осипова Г.В., Левашова В.К., Локосова В.В. М.: «Республика», 1997. - 367с.

142. Россия: риск и опасность «переходного» общества/Под ред. О.Н. Яницкого. 2-е изд. - М.: Изд-во Ин-та социологии РАН, 2000. - 238с.

143. Россия: Центр и регионы. Вып. 4./ Под общ. ред. Гуцериева М.С., Иванова В.Н. М.: ИСПИ РАН, 1999. - 204с.

144. Рубин Дж., Колб Д. Психологические подходы к процессам международных переговоров: Пер. с англ.//Психологический журнал. 1990. №2. С.63-73.

145. Рубинштейн C.J1. Основы общей психологии. СПб.: Питер, 2007. - 820с.

146. Рудакова И.А. Конфликтология для педагогов. Ростов Н/Д.: Феникс, 2005.- 155с.

147. Рукавишников В.О. Динамика социальной напряженности и политическое отчуждение в современной России//Вестник Российского гуманитарного научного фонда. 1996. №3. С.37-45.

148. Руткевич М.Н. Социальные противоречия современного российского общества. М.: РИЦ ИСПИ РАН, 2001. - 54с.

149. Светлов В.А. Конфликт, мораль, решение, менеджмент. -СПб.: Питер, 2005. 325с.

150. Сергейчук А.В. Социология управления. М.: Бизнес - Пресса, 2002. - 240с.

151. Смелзер. Социология/Пер. с англ. М.: Феникс, 1994. - 687с.

152. Соколин В.Л. Россия в цифрах. М.: Росстат, 2006. - 464с.

153. Соколов С.В. Социальная конфликтология. М.: Юнити -дана, 2001.-328с.

154. Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения. Выпуск 20. Региональные конфликты: моделирование, мониторинг, менеджмент. М.: Едиториал УРСС, 2003. -464с.

155. Социология и современная Россия/Под ред. Здравомыслова А.Г. и др. М.: ГУ ВШЭ, 2003. - 188с.

156. Социология межнациональных отношений в цифрах. М.: Ин-т социально-политических исследований РАН. Центр социально-политических и региональных отношений, 1999. 223с.

157. Социальные конфликты в современном обществе/Пронин С.В., Давыдов А.П. и др.; Отв. ред. Пронин С.В.; РАН. Ин-т сравн. политологии и пробл. раб. движения. М.: Наука, 2003. - 145с.

158. Социальный конфликт: общее и особенное. М.: Гардарики, 2002. - 526с.

159. Социальные конфликты в меняющемся российском обществе (детерминация, развитие, разрешение): Матер. дискус.//Политические исследования. 1994. № 2. С.54-57.

160. Социальные конфликты в условиях переходного периода ("круглый стол")//Социологические исследования. 1993. № 4. С. 15-25.

161. Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения. М.: ИСИ РАН, 1992. -181с.

162. Социальный конфликт: современные исследования. Реф.сб. -М.: ИНИОН АИСССР, 1991 -114с.

163. Социальные процессы трансформирующигося общества. -Казань: Идеал-Пресс, 1999. -198с.

164. Социальное согласие в современном мире/Отв. Ред. Г.М.Данисовский. М.: Гардарика, 2000. -144 с.

165. Социология и современная Россия/Под ред. А. Гофмана. М.: ГУ ВШЭ, 2003.- 188с.

166. Социология управления/Под ред. Байкова В.Э. М.: РАГС, 2006.-336с.

167. Соловьев А.В. Коллективным переговорам законодательную базу//Социальный конфликт: Науч.-практ. журнал. 1994. № 3. - С.20-25.

168. Соловьев А.В. Переговоры как основа ведения согласительно-договорного процесса между представителями сторон//Социальный конфликт: Науч.-практ. журнал. 1994. № 4. С. 13-17.

169. Соловьев А.И. Конфликты в государственно-административной сфере//Политические исследования. 1997. № 4. С.37-40.

170. Сорокин П. А. Заметки социолога. Социологическая публицистика. Спб.: Алетейя, 2000. - 148 с.

171. Степаненкова В.М. Понятие социального конфликта в теории Р.Дарендорфа//Социологические исследования. 1994. № 5. С. 141.

172. Степанов Е.И. Конфликты современной России. Проблемы анализа и регулирования. М.: Едиториал УРСС, 2000. - 344с.

173. Степанов Е.И. Конфликтология переходного периода: методологические, теоретические, технологические проблемы (по результатам исследовательских проектов). М.: «Институт социологии РАН», 2005. 458с.

174. Стрижаков Д., Златоверховникова Т. Качество жизни в российских регионах//Экономист. 2004. № 10. С. 57-63.

175. Спицин А. Влияние миграции на демографические процессы и социально-экономическую обстановку в стране//Экономист. 2004. № 3. -С.64 73.

176. Сперанский В.И. Конфликт: сущность и особенности его проявления//Социально-политический журнал. 1995. № 3. С. 141-148.

177. Сперанский В.И. Основные виды конфликтов: проблемы классификации//Социально-политический журнал. 1995. № 4 С.164-175.

178. Сперанский В.И. Конфликтная ситуация и инцидент//Социально-политический журнал. 1995. № 5. -С. 101-107.

179. Сперанский В.И. Конфликтогенные факторы социальной напряженности//Социально-политический журнал. 1996. №2. С. 152-162.

180. Сперанский В.И.Конфликтные факторы и причины конфликтов//Социально-политический журнал. 1996. № 3. С.91-99.

181. Сперанский В.И. Конфликтующие конфликтогенные люди//Социально-политический журнал. 1996. №4. С. 166 - 174.

182. Сперанский В.И. Управление и самоменеджмент в конфликтных ситуациях//Социально-политический журнал. 1997. - № 1. -С.171-186.

183. Стратегия поведения в конфликтных ситуациях // Социальная конфликтология: Учебн. пособ./Н.П. Дедов, А.В. Морозов, Е.В. Сорокина, Т.Ф. Суслова/Под ред. А.В. Морозова. М.: Изд центр «Академия», 2002. -С. 213-219.

184. Страсти по Кондопоге//Аргументы недели. 2006. №19/6.

185. Субботина Л.Ю. Конфликты. Ярославль: Академия развития холдинг, 2001. - 128с.

186. Сулимова Т.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. М.: Изд-во Института практич. Психологии, 1996.-476с.

187. Танчер В.В., Козер Л.: Функциональность конфликта и польза несогласия в науке//Современная американская социология/Под ред. В.И. Добренькова. М.: Прогресс, 1994. - 267с.

188. Тернер Дж. Структура социологической теории/Пер. с англ. -М.: Прогресс, 1985.-204с.

189. Тернер Дж. Ключевые тезисы (хрестоматия) Маркса//В сб. Психология конфликта. СПб: Питер, 2001. - 305с.

190. Тимофеева Л.Н. Политическая конфликтология: Краткое содержание спецкурса. М.: ИСПИ РАН, 1998. - 154с.

191. Тимофеева Л.Н. Политическая конфликтология. Учебное пособие. М.: Владос, 1996. -284с.

192. Тихомиров Ю.А. Юридический конфликт: сферы и механизмы. М.: Правовед, 1994.-113с.

193. Тихонова Н.Е. Жизненные ценности россиян: меняется ли наш менталитет?//Власть. 1996. №5.-С.46-51.

194. Трансформация социальной структуры и социальная стратификация российского общества. М.: Политиздат, 1999. -209с.

195. Туманов С.В. Современная Россия: массовое сознание и массовое поведение: Опыт интегративного анализа. М.: Изд-во Моск. Ун-та, 2000.- 192с.

196. Турен А. Возвращение человека действующего. Очерк социологии. — М.: Наука, 1998. — 1 Юс.

197. Удальцова М.В. Социология управления. М.: Юнити - дана, 2002,- 144 с.

198. Удальцова М.В., Аверченко Л. К. Социология и психология управления. Практикум. М.: Инфра - М, 1999. - 192с.

199. Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. М.: Тандем, 2000. - 272с.

200. Философский энциклопедический словарь/Гл. ред. Л.Ф.Ильичев и др. М.: Советская энциклопедия, 1983. - 840с.

201. Филиппов Н.А. Социальный конфликт в условиях трансформации Российского общества: Автореферат дис. на соиск. учен, степени к. философ, н. Уфа: Изд-во УЮИ МВД РФ, 2001. - 25с.

202. Фельдман Д.М. Политология конфликта: Учебное пособие. -М.: Наука, 1997.-287с.

203. Хасан Б.И. Природа и механизмы конфликтофобии//Сост.: Н.И. Леонов. Воронеж: НПО «МОДЕК», 2002. - С.98-105.

204. Чумиков А.Н. Управление конфликтом и конфликтное управление как новые парадигмы мышления и действия//Социологические исследования. 1995. №3. -С.52-57.

205. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. -Минск, 1997.- 186с.

206. З.Шеллинг Т. Стратегия конфликта. М.: ИРИСЭН, 2007. - 376с.

207. Штомпка П.Культурная травма в посткоммунистическом обществе//Социологические исследования. 2001. №2. С.8-9.

208. Щербаков В. Безработица в СНГ остается высокой//Мировая экономика. 2005. №4.

209. Цыганков П.А. Социология международных отношений. М.: Аспект Пресс, 2006. - 240с.

210. Юридический конфликт: процедуры решения/Отв. ред. В.Н. Кудрявцев. М.: Наука, 1995. - 235с.

211. Юридическая конфликтология новое направление в науке («Круглый стол»)//Государство и право. 1994. №4. - С.45-54.

212. Яницкий О.Н. Россия как «общество риска»: контуры теории. /Россия: трансформирующееся общество/Под ред. В.А. Ядова. М.: Издательство «КАНОН-пресс-Ц», 2001. 358с.

213. Boulding К. Conflict and Defence: A General Theory. -N.Y., 1963.

214. СТРУКТУРА ДЕНЕЖНЫХ ДОХОДОВ И УДЕЛЬНЫЙ ВЕС РАСХОДОВ В ДЕНЕЖНЫХ ДОХОДАХ НАСЕЛЕНИЯ (в процентах)1 1992 1995 2000 2001 I2002 2003 |2004~ 2005

215. Денежные расходы и сбережения всего 100 100 100 100 100 I юо |юо 1001 в том числе: ! покупка товаров и оплата! {услуг |72,9 70,5 75,5 74,6 73,2 69,1 69,9 71,1обязательные платежи и разнообразные взносы 8,1 5,6 7,8 8,9 8,6 8,3 9,1 9,6

216. Приобретение недвижимости 0,1 0,1 1,2 1,4 1,8 2,0 2,3 1,5прирост финансовых! активов (18,9 23,8 15,5 15,1 16,4 20,6 18,7 17,8из него прирост, уменьшение (-) денег на руках у населения 13,6 3,6 2,8 2,0 1,8 2,7 1,8 1,1

217. Включая скрытую (официально не учтенную) заработную плату.

218. Основные показатели, характеризующие уровень жизнинаселения^

219. Сентябрь 2006г. В %к Январь-сентябр ь 2006г. в % к январю-сентябр ю 2005г. Справочносентя брю 2005г. авгус ту 2006 г. сентябрь 2005г. в%к январь-сентябрь 2005г. в % ян варю-сентя брк 2004г.сент ябрю 2004г август У 2005г.

220. Денежные доходы (в среднем на душу населения) ,рублей 10077 122,7 100,1 124,2 129,6 106,5 123,9

221. Реальные располагае мые денежные доходы 110,1 100,1 111,8 115,6 106,8 109,4

222. Среднемес ячная пачисленн ая заработная плата одного работника:номинальн | ая, рублей (11070 124,3 102,0 124,0 126,1 102,5 123,0реальная j 113,6 101,9 112,8 1112,3 102,2 108,7

223. За сентябрь 2006г. предварительные данные.

224. Вопрос Пол Возвратная группа Образ ование Занятость

225. Всего Муже ко й Женски й 18-24 25-34 35-44 45-54 55 и выше Пачальн ос Среднее Среднесп ециально е Высшее Работаю щий Безрабо тный Учащий ся Пенсион ер Занят домашн им е н и :5 К с С X

226. Число анкет 1600 662 938 228 245 270 335 521 308 465 467 356 799 75 98 436 111

227. РОССИЯ: 1. Вполне 13,2 14,8 11,9 26,5 16,8 10,9 11,2 7,1 7,2 13,7 13,4 17,3 15,6 11,9 23,0 6,4 11,6удовлетворены 2. Скорее удовлетворен 30,5 29,9 31,0 35,5 31,5 33,6 27,0 27,4 25,4 31,6 30,6 32,8 31,6 17,9 40,2 26,5 37,0

228. Число анкет 2109 962 1147 325 416 375 384 609 199 785 568 557 1062 197 151 530 151

229. УКРАИНА: 1. Вполне удовлетворены 2. Скорее удовлетворен 7,1 33,6 8,3 34,0 6,1 33,2 10,2 43,4 8,9 36,8 6,7 29,6 5,7 26,3 5,4 33,2 5,0 31,7 7,1 31,1 6,5 32,9 8,4 38,4 9,4 32,9 3,6 27,9 7,3 48,3 5,1 31,9 3,3 37,1

230. ОСНОВНЫЕ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ИНДИКАТОРЫ УРОВНЯ ЖИЗНИ НАСЕЛЕНИЯ1995 2000 2001 2002 2003 2004 2005

231. Среднедушевые денежные доходы населения (в месяц), руб. (1995 г. тыс. руб.) 515,9 2281,1 3062,0 3947,2 5170,4 6410,3 8023,2

232. Реальные располагаемые денежные доходы населения, в процентах к предыдущему году 85,0 112,0 108,7 111,1 115,0 110,4 111,1

233. Среднемесячная номинальная начисленная заработная плата работающих в экономике, руб. (1995 г. тыс. руб.) 472,4 2223,4 3240,4 4360,3 5498,5 6739,5 8554,9

234. Реальная начисленная заработная плата, в процентах к предыдущему году 72,0 120,9 119,9 116,2 110,9 110,6 112,6