автореферат диссертации по социологии, специальность ВАК РФ 22.00.04
диссертация на тему: Современные коммуникационные процессы в медико-социологической работе

Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата социологических наук Безруких, Милана Борисовна

ВВЕДЕНИЕ. 4 -12 стр.

Глава I. Развитие медико-социального направления в системе социологического знания. . 13

1.1. Медико-социальная работа на современном этапе развития общества. 13

1.2. Эволюция социальных представлений о здоровье, болезни, медицине. 28

1.3. Социологические методы изучения медико-социальных проблем. 47

Глава II. Управление коммуникационными процессами в медико-социальной работе.58

ПЛ. Коммуникация в социальной системе взаимоотношений «врач - пациент». 58

П.2. Социальный маркетинг и связи с общественностью в здравоохранении. 76

Глава III. Анализ эффективности использования современных принципов коммуникации в практике медико-социальной работы. 96

III. 1. «Оценка потребностей в совершенствовании психофизиологической подготовки беременных женщин» (опыт социологического исследования). 96

Ш.2. Освещение медико-социальных проблем в средствах массовой коммуникации (на основе контент-анализа прессы).116

III.3. Использование фокус-групп для формирования общественного мнения по вопросам здоровья и здорового образа жизни городского населения.128

Введение диссертации1999 год, автореферат по социологии, Безруких, Милана Борисовна

Актуальность темы диссертационного исследования.

Современная ситуация, сложившаяся в сфере охраны здоровья населения России, отличается рядом устойчивых негативных тенденций. К ним относятся: неблагоприятная демографическая обстановка (отрицательный естественный прирост, сокращение продолжительности жизни и др.), рост заболеваемости хроническими, инфекционными, специфическими и прочими заболеваниями, неудовлетворительные показатели физического развития отдельных групп населения и т. д. Обострены проблемы социальной адаптации лиц, страдающих неизлечимыми заболеваниями (такими, как СПИД, рак, эпилепсия и др.). В условиях серьезных политических, социально-экономических и культурных преобразований требуется дальнейшее совершенствование организации медико-социальной помощи населению.

В связи с этим, не угасает научный интерес социологов, социальных работников и других исследователей к медико-социальным проблемам (ценность здоровья неоспорима). Однако исследования в этой области разрозненны, что указывает на довольно слабую теоретико-методологическую базу отечественной медицинской социологии. Поэтому в настоящее время важно разрабатывать теоретические и практические основы медико-социальной работы во взаимосвязи с социальными процессами, происходящими в обществе.

В конце XX века в мире происходит бурное развитие средств массовой коммуникации, отражающееся на всех сферах общественной жизни. Информация является одним из главных ресурсов в современном обществе. От того, насколько грамотно организован процесс передачи информации по вопросам здоровья, зависит успех профилактического направления медико-социальной работы, которое сегодня по-прежнему остается приоритетным. Кроме информационной, не менее важны и другие функции коммуникации (координационная, прогностическая, эмотивная).

Коммуникационные процессы, связанные с пересмотром основных ценностей, ролевых установок, обусловливают изменение поведения человека по отношению к своему здоровью. Эта идея получила признание на Совместной российско-американской конференции по проблемам общения в области здравоохранения (Москва, 1995).

Для оказания действенной медико-социальной помощи населению необходимо, во-первых, изучить меняющиеся социальные представления о здоровье, болезни, медицине; во-вторых, выявить особенности современных средств и процессов коммуникации в сфере здравоохранения на микро-, миди- и макросоциальном уровнях, применяя комплексный междисциплинарный подход; в-третьих, выделить и описать формативные группы (микромодели целевых аудиторий) населения с точки зрения их отношения к здоровью, ценностных приоритетов и основных параметров образа жизни; в-четвертых, оценить отношение населения к инновационным процессам на рынке медицинских услуг; в-пятых, разработать коммуникационные программы медико-социальной работы, направленные на формирование общественного мнения по вопросам здоровья. р

Степень разработанности проблемы. Научная литература, посвященная медико-социальной проблематике, довольно обширна. Однако непосредственно по избранной для диссертации теме специальных исследований немного. Всю литературу условно можно разделить на несколько групп.

К первой группе работ относятся труды классиков социальной мысли и социологии, посвященные исследованиям общества: М.Вебера, Э.Дюркгейма, М.М.Ковалевского, К.Маркса, Н.Смелзера и др. В их работах прослеживается влияние общественных проблем и социальных явлений на здравоохранение, в том числе вопросы организации деятельности служб медицинской помощи, концепция стигматизации, и т.д.

Вторую группу составляют работы представителей социологии здоровья и медицины, социологии семьи: А.М.Изуткина, Ю.П.Лисицына,

B.П.Петленко, А.В.Сахно, Г.И.Царегородцева и др. На этапе возрождения советской социологии (50 - 60-е годы XX в.) теоретические исследования находились под влиянием идеологии, а эмпирические отличались узкой направленностью (на уровне проблем трудовых коллективов, отдельных факторов здоровья). Однако в 70 - 80-е годы советские социологи расширили диапазон научных интересов (А.М.Анохин, А.И.Антонов,

C.И.Голод, Т.В.Карсаевская, И.С.Кон, К.Н.Хабибуллин и др.), участвуя в дискуссиях по вопросам социальной адаптации, здорового образа жизни и его моделях и т.д. с зарубежными коллегами: Б.С.Болариа, Х.Д.Дикинсон (Канада), Т.Г.Дичев (Болгария), Л.Мольнар (Венгрия), М.Соколовска (Польша). В это же время в США и Великобритании коллектив авторов (Д.Армстронг, Д.Блэйн, У.Герхардт, Д.Локер, Д.Л.Патрик, Г.Скэмблер, С.Тейлор, С.Уильямс, К.Фильо, Р.М.Фитцпатрик, Ш.Хилльер и др.) разрабатывал теоретико-методологические основы социологии медицины. Исследования в этой области испытывали значительное влияние других наук - психологии (З.Фрейд, К.Юнг), культуральной антропологии (К.Леви-Стросс) и др.

К третьей группе можно отнести исследования новейшей социологии и социальной работы (70 - 90-е годы): структурного функционализма, символического интеракционизма, феноменологии (Х.Гадамер, Э.Гуссерль, Р.Мертон, Дж.Мид, Т.Парсонс, П.А.Сорокин, А.ПЬоц), теории коммуникативного действия (Ю.Хабермас) и др. Эти достижения важны, в частности, при изучении феноменов здоровья, болезни, медицины, особенностей взаимоотношений между врачами и пациентами. Социологи постиндустриального развития (З.Бауман, П.Бурдье, Э.Гидденс, Н.Луман, М.Фуко и др.) уделяют внимание концепции культивации тела, связанной с автономностью и непрерывностью выбора в процессе выработки стиля жизни.

Четвертая группа работ, посвященных коммуникационным аспектам современной медико-социальной работы, принадлежит таким авторам, как В.П.Алферов, И.Журавлева, Ю.Комаров, Р.Кэмпбелл, Л.Лубрано, И.Маккихан, М.Руттер, Е.А.Сигида, П.К.Столц, Л.С.Шилова и др. К этой группе примыкают работы ученых по теории социальной коммуникации, основам коммуникационного менеджмента (А.Б.Зверинцев, Ф.Котлер, Г.Лассуэлл, А.В.Соколов и др.).

Объект, предмет, цели и задачи исследования.

Объектом исследования является медико-социальная работа, рассматриваемая во взаимосвязи с системой медицины и здравоохранения как социальным институтом и механизмом социальной регуляции общества, а также с социологией медицины и здоровья.

Предметом исследования являются современные процессы социальной коммуникации, позволяющие осуществлять коммуникативно-информационную, управленческую, координационную и другие функции медико-социальной работы в соответствии с потребностями общественной и индивидуальной жизни.

Цель исследования состоит в проведении социологического анализа особенностей проявления современных коммуникационных процессов в сфере здравоохранения и медицины и их использовании в практике медико-социальной работы.

Для достижения этой цели в работе были поставлены следующие задачи:

1) проанализировать эволюцию понятий, связанных с социальным здоровьем, в системе социальных представлений, установок и образцов поведения;

2) обозначить основные социологические подходы и методы исследования медико-социальных проблем с учетом междисциплинарного влияния и принципов коммуникационного менеджмента;

3) проанализировать взаимоотношения в современной микросоциальной системе врач/пациент (на основе результатов экспертного опроса);

4) выявить принципы современных информационных коммуникаций в медико-социальной работе;

5) изучить отношение населения к инновационным Процессам на рынке медицинских услуг (на примере инноваций в сфере родовспоможения);

6) обосновать эффективность использования метода фокус-групп на этапах реализации программы формирования общественного мнения населения по отношению к здоровью и здоровому образу жизни.

Теоретико-методологическая и эмпирическая база исследования. Теоретической и методологической базой исследования стали труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам социологии здоровья и медицины, экономической социологии здравоохранения, медико-социальной работы и основам коммуникационного менеджмента. В ходе исследования были использованы данные Госкомстата России, Санкт-Петербургского комитета государственной статистики, Управления здравоохранения Администрации г. Ижевска (Удмуртия).

В диссертации реализован комплексный, междисциплинарный подход к изучению коммуникационных процессов социальной работы на основе социологических, медико-социальных и социально-психологических методов. Рассмотрение современного развития медицины как социокультурного явления невозможно без научных принципов феноменологии и герменевтики (работы Н.Т.Абрамовой, П.Д.Тищенко), эко-антропоцентрической социологии (Т.М.Дридзе, С.П.Ярмоченкова, Н.Я.Мазлумянова), концепции социальной инноватики (И.В.Бестужев-Лада, А.И.Пригожин, М.В.Удальцова), положений этнометодологии и этнографии, теории «модной» коммуникации

A.Б.Гофмана и т.д.

Обращение в данной диссертационной работе к материалам Совместной российско-американской конференции по проблемам общения в области здравоохранения (2-4 октября 1995 г., Москва) позволило проанализировать преимущества новой концепции передачи информации, касающейся здоровья населения, и использовать их в исследовании. Ценными являются и принципы обработки внешней информации в здравоохранении, изложенные Ч.А.Джэймсом, Х.Х.Шмитцем. Экономической социологии здравоохранения и информационным коммуникациям в медицине посвящены работы Е.Б.Галкина,

B.З.Кучеренко, Н.Г.Малаховой, Н.Г.Шамшуриной и др. Применение социологического метода фокус-групп в процессе формирования общественного мнения рассматривается в работах С.А.Белановского, М.Герасимовой, Е.Громовой, Е.В.Дмитриевой, Г.А.Колбина.

Эмпирической основой диссертации являются результаты проведенных социологических исследований:

1. Социально-психологическое исследование «Формирование общественного мнения по вопросам здоровья и здорового образа жизни», 1997 г. (Руководитель - к.ф.н., доцент каф. социологии УдГУ Сабурова Л.А.). Автором данной диссертации разработан социологический инструментарий и проведены этапы исследования, включающие экспертный опрос, сбор и анализ информации методом фокус-групп.

2. «Оценка потребностей населения г.Ижевска в совершенствовании психофизиологической подготовки беременных женщин», 1997 г. Программа и инструментарий социологического исследования разработаны автором.

В работе были использованы следующие методы: анализ литературных источников; анкетирование; пилотажный опрос; экспертный опрос; метод расширенных креативных фокус-групп; контент-анализ материалов прессы, посвященных вопросам здоровья населения. Обработка данных была произведена с помощью компьютерной программы SPSS.

Достоверность и обоснованность результатов исследования были обеспечены комплексностью и системностью методик изучения медико-социальных проблем, репрезентативностью выборки, углубленным качественным и количественным анализом данных.

Научная новизна исследования. Новизна исследования определяется характером поставленных целей и задач и заключается в следующем:

1. Выявлены современные тенденции развития медико-социальной работы, социологии здоровья и медицины.

2. Произведен анализ современных коммуникационных процессов в медико-социальной работе: а) на микросоциальном уровне (отношения врач/пациент); б) на мидисоциальном уровне (целевые аудитории); в) на макросоциальном уровне (коммуникационные стратегии и программы).

3. Использованы новые методы социологических исследований, в частности, впервые применен метод расширенных креативных фокус-групп в практике медико-социальной работы.

4. Оценена эффективность инновационных программ как современной формы коммуникационной деятельности в области медицины и здравоохранения (на примере программы «Подготовленные роды»).

5. Получены новые данные, позволяющие разрабатывать и реализовывать стратегии РЯ-кампаний и социальной рекламы по вопросам здоровья.

Практическая значимость результатов исследования. Основные выводы и результаты исследования были использованы при разработке целевых программ и стратегий РЯ- и социально-рекламных кампаний в области здравоохранения, при чтении ряда основных и специальных курсов, а также при подготовке учебного пособия «Социологическое обеспечение РЯ». Практическое значение имеет разработка инструментария социологического исследования, посвященного формированию общественного мнения по вопросам здоровья и здорового образа жизни, контент-анализа прессы. Полученные данные об оценке психофизиологической подготовки беременных женщин позволяют расширить применение на государственном уровне инновационных программ типа «Подготовленные роды». Материалы исследования могут быть использованы в дальнейших исследованиях социальных проблем медицины, в том числе проблем глобального характера (СПИД, рак, экологические проблемы и др.); в практике социальной работы в сфере здравоохранения и образования; для разработки спецкурсов по социологии медицины, социальному управлению, связям с общественностью и др.

Основные положения диссертационной работы, выносимые на защиту:

1. Структура современных коммуникационных процессов в медико-социальной сфере.

2. Специфика современных социологических методов в практике медико-социальной работы.

3. Социологический анализ целевых аудиторий по отношению к здоровью и здоровому образу жизни (сегментация рынка медицинских идей и услуг).

4. Принципы разработки и реализации, а также оценка эффективности коммуникационных программ, нацеленных на формирование общественного мнения населения по медико-социальным проблемам.

Апробация основных положений работы. Основные положения и выводы работы получили отражение в 8 публикациях автора, в выступлениях на заседании кафедры теории и практики социальной работы СПбГУ, Всероссийских и международных научно-практических конференциях: Всероссийский молодежный научный Форум «Интеллектуальный потенциал России - в XXI век» (С.-Петербург, 1995); международные конференции «Преемственность поколений: диалог культур» (С.-Петербург, 1996), «Семья в новых социально-экономических условиях» (Н.Новгород, 1997), «Человек и общество: тенденции социальных изменений» (С.-Петербург, 1997); научно-практических конференциях «Исторический опыт и перспективы общественно-просветительской деятельности» (Ижевск, 1997), «Средства массовой информации в современном мире» (С.-Петербург, 1999), а также на занятиях Международной Междисциплинарной Летней Школы (Вильнюс, 1998).

Структура работы. Диссертационное исследование состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии и приложений.

Заключение научной работыдиссертация на тему "Современные коммуникационные процессы в медико-социологической работе"

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

Современный этап общественного развития характеризуется активизацией всех социальных процессов, в том числе и процессов коммуникации. Медико-социальная работа представляет собой новый вид комплексной мультидисциплинарной профессиональной деятельности. Проведенное нами исследование подтверждает тот факт, что низкий уровень заботы населения о своем здоровье, склонность переносить ответственность за состояние здоровья на внешние обстоятельства экономического, социального, экологического характера являются препятствием для реализации профилактических направлений медико-социальной работы. Отсутствие мотивации к здоровому образу жизни во многом связано с несоответствием системы информирования по медико-социальным проблемам современным запросам общества. Изучение коммуникационных процессов и регулирование ими позволяет целенаправленно воздействовать на стереотипы мышления и поведения социальных групп в отношении здоровья.

Результаты проведенного исследования и анализ литературы по данной проблеме позволяют сделать следующие выводы:

1. Изучение эволюции понятий, связанных с социальным здоровьем, позволило выяснить, что современные образы (паттерны) здоровья, болезни, медицины среди населения складываются в ситуации обостренных процессов социальной и биологической адаптации путем осуществления серии «выборов». Необходимо формирование самосохранительного поведения, позитивной установки и мотивации на достижение здоровья.

Отмечены следующие тенденции, отличающие медико-социальную работу на современном этапе развития общества: 1) многоуровневый, комплексный, междисциплинарный характер оказания медико-социальной помощи населению; 2) адресная помощь социальным группам; 3) приоритет профилактической направленности в связи с повышением личной ответственности за собственное здоровье; 4) «полифункциональность», координирующая роль социального работника (семейный врач, валеолог); 5) качественно новый уровень передачи информации в отношении здоровья и здорового образа жизни.

2. Обосновано применение комплексного социологического подхода на основе валеологического, герменевтического, экологического изучения здоровья. В связи с расширением возможностей использования качественных («мягких») социологических методов исследования, описано применение в медико-социальной работе креативных фокус-групп, моделирования групповых коммуникаций для социальной адаптации лиц, страдающих неизлечимыми заболеваниями (СПИД, рак, диабет, эпилепсия и др.), зональный мониторинг, прогнозное социальное проектирование на основе парадигмы эко-антропоцентрической социологии (Т.М.Дридзе, С.П.Ярмоченковой, Н.Я.Мазлумяновой).

Особенности современных методов медико-социальной работы связаны с тем, что акцент ставится не только и не столько на комплекс оздоровительных мероприятий, а на мировоззрение. При этом наиболее эффективна работа в специальных группах - самопомощи, взаимопомощи и поддержки. Проблема, которую решают на такой группе, может быть связана как с определенными состояниями организма (хронические заболевания), так и с социальной адаптацией (например, для больных эпилепсией), с критическими ситуациями в жизни (потеря супруга, сложные случаи беременности и родов у женщин и т.д.).

3. Наряду с изменением роли и восприятия медицины установлено изменение структуры ролевого поведения врача, пациента, социального работника и других специалистов. Концепция поэтапного перехода к организации первичной медико-социальной помощи по принципу врача общей практики (семейного врача) предполагает повышение роли врачей, работающих с особой социальной группой, которой является современная семья. Врачи общей практики работают в бригадах вместе с другими специалистами (например, валеологами).

Возросло экономическое и социальное значение лечебно-профилактического учреждения (медицинской фирмы) как главного элемента здравоохранения.

В настоящее время социальная система отношений «врач-пациент», которую впервые стал изучать Т.Парсонс с позиций ролевой теории, обретает новые черты. В этой открытой системе отражается отход от традиционной медицинской патерналистской модели. По результатам экспертного опроса выявлены особенности межличностной коммуникации между врачом и пациентом среди выделенных групп населения (целевых аудиторий).

4. Показано, что управление коммуникационными процессами в медико-социальной работе связано с элементами социального маркетинга и связей с общественностью. К условиям, от которых зависит успех мероприятий социального маркетинга, следует отнести: 1) использование простых в объяснении и реализации моделей поведения в отношении здоровья; 2) создание информационной среды путем неоднократных непрерывных сообщений из разных источников; 3) применение эмоциональных сообщений, развлекательного или драматического характера; 4) привлечение общественных организаций; 5) доступность и качество рекламируемых медицинских услуг; 6) реальность, достижимость поставленных целей; 7) научная основа выбранной стратегии (формативные исследования). Отмечено, что целью социального маркетинга является создание спроса на товары «оздоровительного назначения» и медицинские услуги.

Связи с общественностью предполагают прежде всего достижение взаимопонимания и сотрудничества с аудиторией с помощью трех последовательных этапов: 1) научно-исследовательская работа; 2) планирование; 3) коммуникация.

Было определено, что к принципам современных информационных коммуникаций в медико-социальной работе (по результатам контент-анализа) следует отнести: комплексный, адресный характер воздействия, последовательность и непрерывность воздействия, преемственность, согласованность в передаче сообщений и др. Влияние коммуникационной революции на здравоохранение привело к тому, что современная медицина располагает широким арсеналом средств массовой коммуникации, имеющих значение как для оказания медицинской помощи, так и для превентивных мероприятий и популяризации идеи здоровья.

5. Проведенное исследование выявило эффективность внедрения инновационных оздоровительных программ, обеспечивающих на государственном уровне новое качество реализации медицинских услуг. Например, по данным исследования, 57% женщин считают, что после обучения по специальной программе роды протекали лучше, и 25% -намного лучше.

6. Использование метода фокус-групп позволило выявить и описать особенности мышления, поведения и образа жизни, характерные для целевых аудиторий, сформировать стратегию кампании по социальной рекламе, рекомендовать направления информирования в средствах массовой коммуникации. Стратегия информационного воздействия на уровне организации или города (региона), рационально и оперативно разработанная с применением метода фокус-групп, включает: а) источник информации (адекватное и корректное «оформление знаний», подбор представителей коммуникации); б) каналы и средства коммуникации; в) получателя информации (формативные исследования с выделением целевых аудиторий, «образов» и факторов здоровья и болезни для каждой из них).

Перспективы в изучении коммуникационных процессов в медико-социальной работе связаны:

1) с дальнейшим исследованием особенностей профессиональной коммуникации в медицине; соотношения традиционной и альтернативной медицины; поведения больного и взаимоотношений между врачом и пациентом; девиантного поведения; социально-экономических аспектов медицины и организации здравоохранения; медицинских и правовых проблем эвтаназии, геронтологии, трансплантологии и т.д.; тендерных аспектов вербальной и невербальной коммуникации; развитием герменевтического, семиотического, валеологического подходов, инновационных технологий; решением проблем этики и эстетики в медицине;

2) с разработкой практических рекомендаций по проблемам социальной коммуникации лиц, страдающих тяжелыми заболеваниями (СПИД, рак, эпилепсия и др.), наркотической и другими формами зависимости; по проблемам семьи и социальной адаптации беженцев, малоимущих и др. семей; по преодолению барьеров, шумов, помех коммуникации в медико-социальной работе;

3) с проведением мониторинга, позволяющего оценить результаты целевых коммуникационных программ по формированию «здорового» поведения; социально-маркетинговых исследований, РЯ- и рекламных кампаний;

4) со сравнительными исследованиями паттернов здоровья и болезни, организации здравоохранения в разных странах и т.д.

Успех медико-социальной работы зависит от целенаправленного воздействия на систему знаний, взглядов, убеждений человека на этапах

148 формирования «здорового поведения» с целью принятия «идей здоровья» на уровне образа жизни. Комплексный подход предполагает активное взаимодействие и сотрудничество специалистов учреждений образования, здравоохранения, досуговых, спортивных и др. учреждений и системы социальной работы. При этом следует выделить пять возможных направлений деятельности:

- организационно-методическое и координационное;

- информационно-образовательное;

- диагностическое;

- реабилитационно-профилактическое;

- научно-исследовательское.

Это воздействие должно основываться на изучении социально-психологических особенностей, специфики мышления и восприятия жизни различными социальными группами современного общества.

Список научной литературыБезруких, Милана Борисовна, диссертация по теме "Социальная структура, социальные институты и процессы"

1. Аберкромби Н., Хилл С., Тернер Б.С. Социологический словарь / Пер. с англ. под ред. С.А.Ерофеева. Казань: Изд-во Казан, ун-та, 1997.-420 с.

2. Александер Ф., Селесник Ш. Человек и его душа: познание и врачевание от древности и до наших дней. М., 1995.

3. Амирханян Ю.А. Пропаганда здорового образа жизни: социальный и личностный аспекты // Человек. Природа. Общество. Актуальные проблемы. СПб., 1996. С. 101 103.

4. Антонов А.И., Медков В.М. Социология семьи. М.: Изд-во МГУ, 1996.-304 с.

5. Аргументы и Факты «Здоровье» (приложение к газете). Январь 1995 октябрь 1998 г.; № 15, апрель, 1999.

6. Аргументы и Факты Удмуртии (газета). Январь 1995 март1997.

7. Баталден П.Б., Столц П.К. Структура постоянного совершенствования здравоохранения // Наше здоровье. Журнал американского международного союза здравоохранения. Осень, 1995. С. 8 13.

8. Безруких М.Б. Медицинская тематика в современной периодической печати // Средства массовой информации в современноммире. 1999. Тезисы научно-практической конференции 28 29 апреля 1999 г. Факультет журналистики СПбГУ. СПб.: СПбГУ, 1999. С. 32.

9. Безруких М.Б. Социологические исследования профессии врача (по материалам зарубежных исследований) // Всероссийский молодежный научный Форум «Интеллектуальный потенциал России в XXI век». Тезисы докладов. СПб., 1995. С. 16 - 17.

10. Безруких М.Б. Ценностное отношение молодежи к фактору здоровья // Преемственность поколений: диалог культур. Материалы международной научно-практической конференции. Вып. 2. СПб., 1996. С. 202 204.

11. Безруких М.Б. Ценность здорового образа жизни // Человек и общество: тенденции социальных изменений. Материалы международной научно-практической конференции 24 26 сентября 1997 г. Под ред. В.Т.Лисовского. СПб.: Изд-во СПбГУ, 1997. Вып. 1. С. 348.

12. Безрукова О.Н. Влияние социо-психологических факторов на социальное здоровье беременной женщины. Автореф. дисс. канд. социол. наук. СПб., 1998.-22 с.

13. Белановский С.А. Методика и техника фокусированного интервью (учебно-методическое пособие). М.: Наука, 1993. 352 с.

14. Бестужев-Лада И.В. Прогнозное обоснование социальных нововведений. М.: Наука, 1993.

15. Бове К.Л., Арене У.Ф. Современная реклама: Пер с англ. / Общ. ред. проф. О.А.Феофанова. Тольятти, 1995.

16. Болдырев К. Технология разработки рекламы для постсоветского россиянина // Yes! 1998. № 3 (24). С. 46 48.

17. Браун Дж., Русинова H.JI. Личные связи в системе здравоохранения и «карьера болезни» // Социол. исслед., 1993. № 3. С. 30 -36.

18. Бурдье П. Начала. Choses dites: Пер. с фр. /Pierre Bourdieu. Choses dites. Paris, Minuit, 1987. M.: Socio-Logos, 1994. 288 c.

19. Бурдье П. Социальное пространство и генезис классов // Социология политики. М., 1993. С. 71.

20. Васильева М. Реклама по-итальянски // Yes! 1998. № 2 (23). С. 36-39.

21. Вельтищев Ю.Е. Состояние здоровья детей и общая стратегия профилактики болезней. М., 1994.

22. Версия. Научно-популярный журнал. СПб., 1995. № 1. С. 53 -58, 89.

23. Веселов Н.Г. Социальная педиатрия. СПб., 1993.

24. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. Часть 1. СПб., издательство ТОО «ТРИЗ-ШАНС», 1995. 228 с.

25. Галкин Е.Б. Здравоохранение и социальное воспроизводство // Социол. исслед. 1995. № 12. С. 109 115.

26. Гофман А.Б. Мода и люди. Новая теория моды и модного поведения. М.: Наука, 1994. 160 с.

27. Громова Е., Герасимова М. Возможности использования расширенных креативных фокус-групп как метода социологического исследования на этапе создания рекламных конструктов // Yes! 1998. № 3 (24). С. 79-81.

28. Гуманистический подход к охране здоровья / Отв. ред. Н.Берковитц; Пер. с англ. под ред. К.В.Григорьева. М.: Аспект Пресс,1998. 254 с. (Серия «Социальная работа в меняющемся мире. Ред. серии Ж.Рамон).

29. Девятко И.Ф. Методы социологического исследования. Екатеринбург: Изд-во Уральского университета, 1998. 208 с.

30. Денисов В.Н. Социальная политика в охране здоровья населения. Новосибирск: «Наука», 1996.

31. Дичев Т.Г., Тарасов К.Е. Проблема адаптации и здоровье человека (методологические и социальные аспекты). М., 1976.

32. Дмитриев В.И., Курьянов A.A. и др. Проведение социологических исследований в здравоохранении. Методические рекомендации. МЗ РСФСР. М., 1986. 120 с.

33. Дмитриев В.И., Никольский А.К. Социологические исследования в здравоохранении. М., 1984. 68 с.

34. Дмитриева Е.В. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М.: Центр, 1998.-144 с.

35. Дубровский В.И. Валеология. Здоровый образ жизни / Предисл. В.Н.Мошков. М.: RETORIKA А: Флинта, 1999. - 560 с.

36. Ельмеев В.Я., Овсянников В.Г. Прикладная социология: Очерки методологии. СПб.: Издательство СПбГУ, 1994. 200 с.

37. Ермаков С.П. Современные возможности интегральной оценки медико-демографических процессов. М., 1996. 61 с.

38. Ерофеев A.B. Маркетинг и социология: проблемы взаимодействия //Проблемы деятельности ученого и научных коллективов: Материалы сессии. Вып. 9, Ч. 2. СПб.: Изд. центр СПбГМТУ, 1995. С. 23 -27.

39. Законодательство Российской Федерации о средствах массовой информации / Научный комментарий доктора юридических наук М.А.Федотова. М.: Фирма Гардарика, 1996. 296 с.

40. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера PR. СПб.: Изд-во Буковского, 1995. 267 с.

41. Звоновский В.Б. Ценностные ориентации и социальное поведение в изменяющихся условиях. Самара, 1995. 120 с.

42. Здоровье и продолжительность жизни. М., 1993.

43. Здоровье и экология человека: методологический анализ предмета и метода исследования. Сборник статей. М., 1987.

44. Здоровье, развитие, личность. Под ред. Г.Н.Сердюковской, Д.Н.Крылова, У.Клейнпетер. М.: Медицина, 1990. 336 с.

45. Здравоохранение Санкт-Петербурга в цифрах. СПб., 1994.

46. Иванова А.Е. Проблемы оценки психического здоровья россиян // Социол. исслед., 1997. № 7. С. 81 91.

47. Иванян Р.Г. Влияние СМИ на развитие социальной работы // Журналистика и социология' 97. СПб., 1998.

48. Импакт. Наука и общество. Unesco. Impact of science on society. Новое в здравоохранении: синтез традиций и современности. 1987. № 4.

49. Капитонов Э.А. Социология XX века. История и технология. Ростов-на-Дону, 1996. 506 с.

50. Колбин Г.А., Фросина И.В. Фокус-группы на предприятии // Социол. исслед. М., 1999. № 2. С. 117 120.

51. Колесникова Э.А. Молодежный наркотизм как социальное явление. Автореф. дисс. канд. социол. наук. СПб., 1998. 17 с.

52. Комплексные медико-социальные исследования. Саратов,1984.

53. Кошелев Н.Ф., Захарченко М.П., Селюжицкий Г.В. Проблема гигиенической донозологической диагностики в современной медицине // Гигиена и санитария. 1992. № 11 12.

54. Культуральная антропология. Учебное пособие / Под ред. докт. психол. наук Ю.Н.Емельянова, канд. филос. наук Н.Г.Скворцова. СПб.: Изд-во СПбГУ, 1996. 188 с.

55. Лакосина Н.Д., Ушаков Г.К. Медицинская психология. 2-е изд. М.: Медицина, 1984. С. 270 271.

56. Лапин В.И. Проблема неформальной группы в «индустриальной» социологии // Социол. исслед., 1988. № 2.

57. Лапин H.H. Исследования ценностей россиян: проблемы и перспективы // Обновление России: трудный поиск решений. М., 1997. Вып. 5. С. 32 34.

58. Лисицын Ю.П., Сахно A.B. Развитие социологии медицины в СССР / Философские вопросы биологии и медицины. Сборник научных трудов. М, 1986. С. 20 25.

59. Лисовский В.Т. Социология молодежи. Учебник. СПб., 1996.457 с.

60. Маккихан И., Кэмпбелл Р., Туманов C.B. Образ жизни, привычки, влияющие на здоровье москвичей, и закон о медицинском страховании 1991 1993 гг. // Социол. исслед., 1993. № 3. С. 45 - 49.

61. Малахова Н.Г. Рынок услуг здравоохранения // Социол. исслед, 1995. № 12. С. 115 118.

62. Медико-социальные проблемы формирования здорового образа жизни // Медицина и здравоохранение. Серия: формирование здорового образа жизни. М, НПО «Союзмединформ», 1989, № 2. С. 2 52.

63. Методология и методы социологических исследований (Итоги работы поисковых исследовательских проектов за 1992 1996 годы). М, 1996 (Институт социологии РАН). - 140 с.

64. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз. Теория и практика. Киев: Вира Р, 1999.

65. Молодежь Самарской области в 1995 году. Самара, 1996.

66. Молодежь. Цифры. Факты. Мнения. СПб, 1992. № 1. С.

67. Молчанов Н.Н. Инновационный процесс: Организация и маркетинг. СПб.: Издательство СПбГУ, 1995. 144 с.

68. Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания. М.: Прогресс-Академия, Весь Мир, 1996. 352 с.

69. Обучение социальной работе в России. Программы и технологии. Ч. IV. Медико-социальные основы здоровья. М.: Ассоциация социальных педагогов и социальных работников РФ, 1998. 176 с.

70. Основы прикладной социологии. Учебник для вузов. Том II. Под ред. Шереги Ф.Э., Горшкова М.К. М., 1995. 190 с.

71. Основы социальной работы. Учебник / Отв. ред. П.Д.Павленок. М.: ИНФРА-М, 1998. 368 с.

72. Отт Ричард. Создавая спрос / Пер. с англ. М.: Информ. изд. дом «Филинъ», 1997. 320 с.

73. Паутова Л.А. Проблема стабильности социальных систем. Автореф. дисс. канд. социол. наук. СПб., 1998. 20 с.

74. Проблемы деятельности ученого и научных коллективов. Вып. X: Материалы VI сессии Международной школы социологии науки и техники / под ред. С.А.Кугеля, СПбГТУ. СПб., 1996. 267 с.

75. Радаев В.В., Шкаратан О.И. Социальная стратификация: Учеб. пособие для вузов. М.: Наука, 1995. 240 с.

76. Реклама и связи с общественностью: теория и методика профессионального творчества. Часть 1. Под ред. М.А.Шишкиной. СПб., 1998.-355 с.

77. Розенбаум М.Д. Социальный статус медицинского работника // Социол. исслед. 1993. №3. С. 36-40.

78. Ромат Е. Реклама. Учебное пособие для студентов экономических специальностей вузов. Киев, 1996.

79. Санкт-Петербургские ведомости. № 77. 28 апреля 1999 г.

80. Семейный доктор. Октябрь 1996. С. 29.

81. Сибурина Т.В., Индейкин Е.Н. и др. Современное состояние социологических исследований в медицине и здравоохранении. М., НПО «Союзмединформ», 1990. 78 с.

82. Силласте Г.Г. Социальная адаптация семей с онкологически больными детьми // Социол. исслед., 1997. № 1. С. 56 64.

83. Смелзер Н. Социология. М., 1994. 687 с.

84. Совершенствование системы здравоохранения с использованием мониторинга здоровья населения / Хальфин P.A., Ермаков С.П., Грибанова Т.Н., Волков С.Н.; Департамент здравоохранения правительства Свердловской области. Екатеринбург, 1997.

85. Соколов A.B. Введение в теорию социальной коммуникации: Учебное пособие. СПб.: СПбГУП, 1996. 320 с.

86. Социальная работа как профессия (аналитический обзор) // Социол. исслед., 1993. № 10. С. 90 100.

87. Социальные аспекты проблемы здоровья / Л.Г.Матрос. Новосибирск: ВО «Наука», 1992. 159 с.

88. Социальные проблемы здоровья и продолжительность жизни населения СССР и Финляндии. М., 1992. Книга 1.

89. Социальные проблемы здравоохранения в странах Запада. Сборник обзоров. М., 1994.

90. Социология в медицине: теоретические и научно-практические аспекты. Вып. III. М., 1990.

91. Социология. СПб., ИКА «ТАЙМ-АУТ», 1993.

92. Социология: Учебное пособие / Г.А.Гриненко, В.Б.Коробов, К.Н.Хабибуллин и др. СПб.: СПбВПТШ МВД РФ, 1994. 245 с.

93. Тертычный A.A. Аналитическая журналистика: познавательно-психологический подход. М.: «Гендальф», 1998. С. 148 149.

94. Удальцова М.В. Социология управления: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, Новосибирск: НГАЭиУ, 1998. 144 с.

95. Хабибуллин К.Н., Лучкевич B.C., Карсаевская Т.В. и др. Медицинская социология. Под ред. К.Н.Хабибуллина и А.В.Шаброва. СПб.: СПбГСГМИ, 1993. 111 с.

96. Ченцов В.П. Современные взгляды врачей на традиционные нравственные ценности // Сов. здравоохр., 1990. № 1. С. 54 60.

97. Черепанова И.С. Медико-социальные проблемы молодежи в мире. М.: ЦОЛИУВ, 1990.

98. Шабров А.В., Маймулов В.Г. Руководство по профилактической деятельности врача общей практики (семейного врача). СПб.: СПбГМА им. И.И.Мечникова, 1997. 298 с.

99. Шамшурина Н.Г. Предпринимательство в здравоохранении // Социол. исслед., 1993. № 3. С. 40-45.

100. Шиган Е.Н. Методы прогнозирования и моделирования в социально-гигиенических исследованиях. М.: Медицина, 1986. 208 с.

101. Шилова Л.С. Трансформация самосохранительного поведения // Социол. исслед. 1999. № 5. С. 84 92.

102. Шмитц Х.Х., Джэймс Ч.А. Обработка внешней информации в здравоохранении//Социол. исслед., 1995. № 12. С. 126 129.

103. Aging and health care: social science and policy perspectives. L., NY., 1989.

104. Anderson J.S. A new look at social medicine. L.: Pitman Med. Pub., 1965.-84 p.

105. Armstrong D. An Outline of Sociology as Applied to Medicine. Bristol, 1983.- 151 p.

106. Bauman Z. Intimations of postmodernity. NY., 1991.

107. Cockerman W. Medical Sociology. NY., 1986. 486 p.

108. Conrad P., Kern R. The sociology of health and illness. NY., 1981.

109. Culture, Illness and Healing, 1982, v. 1.

110. Etten G., Rutten F. The social sciences in health policy and practice. Soc. Sci. Med., 1986, v. 22, p. 1187 1194.

111. Friedson E. Viewpoint: Sociology and Medicine: a polemic. Soc. Hlth. Illn., 1983, v. 5, p. 208 219.

112. Grundy F. Community health and social services. L., 1974.

113. Health care and human behaviour. L., 1984.

114. Heizen-Klemens J., Lapinska E. Doctor-patient interaction, patient's health behaviour and effects of treatment. Soc. Sci. Med., 1984, v. 19, p. 9-18.

115. Herzlich C., Pierret J. The social construction of the patient. Patients and illness in other ages. Soc. Sci. Med., 1985, v. 20, p. 121 122.

116. Horobin G. Medical Sociology in Britain: true confessions of an empirist. Soc. Hlth. Illn., 1985, v. 7, p. 94 107.

117. Horton P.B. Sociology and the Health Sciences. NY., 1965.

118. Illsley R. Professional or Public Health: Sociology in Health and Medicine. L., 1980.- 107 p.

119. Jones R., Jones P. Sociology in Medicine. Bristol, 1980. 206 p.

120. Lasn J. Public Health and Prevention Medicine. NY., 1980.

121. Manoff R.K. Social marketing: new imperative for public health. NY, 1985.-270 p.

122. Mechanic D. Readings in Medical Sociology. NY, 1980. 513 p.

123. Molnar L. Orvosi czociolygia. Budapeszt, 1989.

124. Morgan M, Calnan M, Manning M. Sociological Approaches to Health and Medicine. NY, 1985. 297 p.

125. Newsom D, Turk J.V, Kruckeberg D. This is PR. The realities of Public Relations. Sixth edition. Wadsworth Publishing Company. 1996. 596 p.

126. Patient, doctor, society. L, 1972.

127. Patrick D, Scambler G. Sociology as Applied to Medicine. L, 1984.-255 p.

128. Pendleton D., Hasler J. Doctor Patient Communication. L., 1983.

129. Pilgrim D., Rogers A. Sociology and the organisation of psychiatry // Sociology. Oxford, 1994. V. 28, № 2. P. 521 538.

130. Questionnaire for the Danish Health and Morbidity Survey 1994 with response-frequencies. Copenhagen, Danish Institute for Clinical Epidemiology, 1996. 70 p.

131. Reece B.L., Brandt R. Effective Human Relations in Organizations. Dallas, Geneva, Illinois Hopewell, New Jersey Palo Alto. 1984.

132. Saucier K.A. Perspectives in family and community health. St. Louis etc.: Mosby-year book, 1991. XX. 412 p.

133. Scambler G. Sociological Theory and Medical Sociology. Tavistock Publications: L., NY., 1987.

134. Smith, John D. Overseas doctors in the national health service. L.,1980.

135. Social work and primary health care. L., 1982.

136. Sociology an Introduction. Belmont, California, 1980.

137. Socolovska M. Health and Society. Warsaw, 1978. 118 p.

138. Sokolowska M. Socjologia medycyny. Warszawa, 1986. 255 s.

139. The Practice of Social Research. Fifth Edition. Belmont, California,1989.

140. The Sociology of Health and Illness. Critical Perspectives. St.-Martin's Press. NY., 1981.-646 p.

141. Toth E. Journal of Public Relations Research. Mahwah, New Jersey, 1996, v. 8, n. 1.-80 p.

142. Tuckett D. An Introduction to Medical Sociology. L., 1978.

143. Tuckett D. Basic Readings in Medical Sociology. L., 1978.

144. Wilcox D.L., Ault P.H., Agee W.K. Public Relations: strategies and tactics. 5th ed. NY., 1997. 584 p.