автореферат диссертации по социологии, специальность ВАК РФ 22.00.03
диссертация на тему: Определение места и роли музея науки в позиционировании бренда крупного индустриального города

Полный текст автореферата диссертации по теме "Определение места и роли музея науки в позиционировании бренда крупного индустриального города"

На правах рукописи

0034/6/63

ПОДКАР Самуил Борисович

ОПРЕДЕЛЕНИЕ МЕСТА И РОЛИ МУЗЕЯ НАУКИ В ПОЗИЦИОНИРОВАНИИ БРЕНДА КРУПНОГО ИНДУСТРИАЛЬНОГО ГОРОДА

(на примере Н. Новгорода)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук

Специальность 22 00 03 -Экономическая социология и демография

J

Нижний Новгород 2009

003476763

Диссертация выполнена на кафедре прикладной социологии факультета социальных наук Нижегородского государственного университета им Н И Лобачевского

Научный руководитель -

доктор экономических наук, профессор Иудин Александр Анатольевич

Официальные оппоненты

доктор экономических наук, профессор Козлов Василий Дорофеевич кандидат социологических наук, доцент Бедный Александр Борисович

Ведущая организация:

Институт социально-экономических проблем народонаселения РАН

Защита состоится « 8 » октября 2009 года в 15 00 часов на заседании диссертационного совета Д 212 166 14 при Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Нижегородский государственный университет имени Н И Лобачевского» по адресу 603000, г Нижний Новгород, Университетский пер , д 7, ауд 203

С диссертацией можно ознакомиться в читальном зале фундаментальной библиотеки Нижегородского государственного университета им Н И Лобачевского, пр Гагарина, 23, корп 1

Автореферат разослан сентября 2009 года

Ученый секретарь диссертационного совета, кандидат социологических наук, доцент

Е.Е. Кутявина

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования

По мнению как российских, так и зарубежных аналитиков, в ближайшие годы среди российских городов начнется эпоха конкуренции за инвестиции, информационные потоки, талантливых преподавателей, врачей, менеджеров и туристов Население страны ежегодно сокращается на 700-800 тыс человек в сочетании с центростремительными тенденциями перемещения населения из малых городов в мегаполисы, поэтому для многих поселений успехи в этой борьбе будут вопросом выживания, ведь товары, капитал, рабочая сила становятся все более мобильными Удобное географическое положение или обилие полезных ископаемых сегодня уже не гарантируют территории экономического успеха В этой связи актуален вопрос о том, как городам России найти свою экономическую и культурную нишу Лучший способ - динамичное освоение маркетинговых технологий

Данная проблематика не является чисто российским феноменом все территории мира - и обделенные туристической привлекательностью, бывшие промышленные города, и традиционные курорты включились в борьбу за туристов Крупные города соревнуется за международный престиж и инвестиции в экономику, приходящие вместе с ним, продвигая себя как культурные столицы новой Европы или как города мира, проводя масштабные мероприятия ранга Олимпийских Игр

Вступление стран бывшего социалистического лагеря в систему рыночного хозяйствования положило начало массового вступления в маркетинговую игру городов и регионов восточной Европы Это потребовало разработки соответствующего специфического маркетингового инструментария, включая программы визуальной идентичности (логотипы, цвет, шрифты и др элементы) территорий, слоганы, рекламу, public relations, субсидии, налоговые льготы, различные флагманские проекты, колоритные находки в области городского дизайна и архитектуры, торговые ярмарки, культурные и спортивные мероприятия и многое другое Все эти усилия предпринимаются с тем, чтобы создавать и распространять имидж территории, в достаточной степени привлекательный для того, чтобы убедить пользователей территории, под которыми подразумеваются посетители и инвесторы, поделиться своими деньгами Такого рода конкуренция между территориями проникает в политику общественной жизни городов по всему миру, изменяя или, скорее, дополняя другие аспекты политики

Большинство успешных городов и городков Западной Европы и преуспевающих регионов Азии весьма эффективно осваивают новое научное направление - маркетинг территории, который возникает и развивается в связи с обострением конкуренции между городами и в широком смысле означает продвижение интересов города В европейских странах в настоящее время степень распространения маркетинга территорий беспрецедентна

Проблема развития в России нового и сложного научного направления, каким является маркетинг территорий, связана, прежде всего, с отставанием от высокоразвитых стран в области управления в условиях рыночных реалий по двум обстоятельствам во-первых, экономика России сравнительно недавно начала свое вхождение в рыночную систему, и многие аспекты этого направления являются для нее новыми Во-вторых, Россия периода СССР была представлена за рубежом преимущественно столичными городами, которые являли собой фасад страны, а остальные территории были или неизвестны, или попросту закрытыми, секретными территориями К тому же плановое хозяйство не подразумевало распределения ресурсов на основе предпочтений жителей городов Следствием этого является отставание в формировании различных направлений в рамках управленческой науки, в частности, маркетинга территорий Следует отметить, что разрыв в опыте применения маркетинга в сфере услуг в нашей стране во многом преодолен - о нем написано большое количество научной и популярной литературы, он активно применяется практиками А вот маркетинг территорий в нашей стране только формируется и в современных условиях является исключительно важной составляющей социально-экономического развития стран, регионов, городов Актуальность этого научного направления усиливается в связи с необходимостью определения атрибутов бренда местности Одним из таких атрибутов является музей Относительно слабая изученность применения маркетинга территорий к российским городам делает выбранную тема исследования актуальной

Степень научной разработанности проблемы

Большинство проблем, с которыми сталкивается сегодня российская действительность, порождены процессами перехода от общества с регулируемыми отношениями и плановым хозяйством к рыночному обществу В России работы, посвященные маркетингу территорий, начали появляться лишь в конце XX века При этом большинство из них представляет собой не описание результатов применения маркетинга для конкретных территорий, а лишь предложения возможных мероприятий по продвижению этих территорий Следует отметить, что 2

приводимые в публикациях отечественных авторов рекомендации по проведению маркетинга территорий носят чаще всего фрагментарный характер, освещая лишь отдельные аспекты его планирования и организации

Весьма интересным направлением осмысления проблемы территориального брендинга явились труды на тему региональной идентичности, которые формируются с позиций междисциплинарного подхода Специфика данного понятия представлена в работах Ю Л Качанова, М П Крылова, Т Н Кувеневой, А Г Манакова, А И Трейвиш, Р Ф Туровского, и Н А Шматко В отечественных исследованиях наряду с понятием региональная идентичность используются понятия территориальная идентичность и локальная идентичность, что свидетельствует о взаимосвязи идентичности с процессами территориальной идентификации и с местным сообществом (работы В А Колосова, А Д Криндач и др) Региональную идентичность следует понимать как идентификацию человека с местным сообществом, чувство сопричастности по отношению к событиям, происходящим на территории проживания

Одними из первых зарубежных авторов, поднимавших вопрос о существовании маркетинга мест, являются Б Берман, Ф Котлер и Д Эванс, которые, анализируя эволюцию маркетинга, классифицировали его основные направления Среди отечественных исследователей, посвятивших свои работы маркетингу мест, территорий, регионов, хозяйственных зон, муниципальных образований, следует отметить И В Арженовского, Г Л Багиева, Е П Голубкова, Г Л Данченок, Ю Н Кудрявцева, А П Панкрухина, Р А Фатхутдинова, Ю Н Хар-ченко Однако в их трудах описываются самые общие положения этого научного направления и в них мало внимания уделено механизмам создания бренда территории

Конкретный анализ проблем маркетинга мест интенсивно осуществляется в маркетинге туризма, специфике которого посвящено большое количество исследований как зарубежных, так и отечественных авторов В работах зарубежных специалистов Д Боуэна, X Годфри К Кеннета Д Мейкенза и отечественных авторов А Ю Александровой, Б Л Борисова, Н А Восколович, А П Дурович, Е Н Ильиной, Д К Исмаева, В А Квартальнова, Н С Морозовой, М А Морозова, Р Ю Поповой, А Д Чудновского рассматриваются различные аспекты маркетинга туризма Однако и здесь вопросы продвижения самих мест отдыха практически не затрагиваются

Маркетинг туризма в контексте маркетинга мест интересен нам в связи с тем, что здесь некоторое внимание уделяется такому важному

атрибуту местности, как ее достопримечательности и, что особенно важно, музеи Большинство музеев являются важнейшей частью фактора привлекательности города В России, как и во всем мире, активно функционирует музейный туризм, когда люди приезжают в город специально для посещения его музеев Среди них особое место занимают знаковые музеи, такие как Эрмитаж, Русский музей, Московский исторический музей, Музей изобразительных искусств им Пушкина Но есть и небольшие и очень необычные музеи, такие, как Музей мыши в г Мышкин

Исследование социокультурных функций музея, рассмотрение музея как исторической и культурной ценности, имеющей особое значение своеобразной пограничной структуры в системе политической, этнической и культурной дифференциации социума, подробно рассматривается в работах Е М Акулича, а также Е Л Галкиной, Е Е Кузьминой и Н А Никишина Они рассматривают музей как связующее звено между поколениями, нациями Конкретные социальные функции, в частности, педагогические, рассматривают М Т Майстров-ская, Н А Никишин, Т П Поляков, М Ю Юхневич Н А Никишин подчеркивает необходимость внедрения новых технологий в музейное дело, которые позволят не только создать новую, познавательную атмосферу музея, но и предпосылки повышения рентабельности музея

Вопросами социально-экономической организации музейного дела активно занимаются отечественные и зарубежные исследователи, в том числе С Кози, С Фокс, В Дукельский, А В Лебедев Н Никишин

Обоснование авторской позиции потребовало анализа и переосмысления работ по широкому кругу вопросов Были учтены общефилософские подходы к музею, представленные в отечественной и зарубежной литературе Целостное философское осмысление музея впервые дал Н Ф Федоров, который акцентировал внимание на нравственной сущности музея и его значимости в обществе и культуре

В 1920-е гг к смыслу и сущности музея обращаются А В Баку-шинский, А В Луначарский, П А Флоренский, о целях деятельности музея и его роли в жизни народа пишут Дж К Дана, Б Джулман, Ф Дж Кеньон, X Э Майерс В эти же годы появляются попытки теоретического осмысления социальной роли музея Во многом эти работы связаны с опытом деятельности художественных музеев (П Бурдье, Д Кэрод, Н Мерримен, А Парбел, Н Аксенова, С Дашкова, Л Розен-таль, Р Рощин и др)

При выборе методологических ориентиров нами были изучены работы, в которых с социологических и социально-философских позиций даны различные аспекты социокультурного подхода к рассмотрению музея, самого научного понятия "культура", особенностей ее развития 4

Это исследования, А Ахиезера, П Бергера, М Кагана, А Коэна, И Лангера, Р Линтона, В Миллера, Б Нильсона, Т Парсонса, Б Росена , А Тойнби, А Хаттона, О Шпенглера, Е Артемова, С Арутюнова, Ю Бромлея, А Головнева, А Гуревича, Н Данилевского В Дукельского, А Закс, А Ракитова, Т Лукмана, Н Костиной, Ю Лотмана, А Ракитова, П Сорокина, Н Томилова, Ю Б Успенского Вместе с тем, до настоящего времени, социокультурный подход не был адекватно применен к исследованию музея

Концептуальные основы диссертационной работы формировались в ходе выявления и анализа методологического потенциала трактовки проблем институциональных особенностей музея (М Каган, А Кузьмин, Е Кузьмина, И Никитин, Е Попова и др ) Социальные функции музеев, роль музеев в обществе в процессе их исторического развития подробно отражены в работах исследователей (К Хадсон, У Хаттон, Е Артемов, А Дьячков, В Дукельский, Е Ванслова, А Закс, А Разгон, Д Равикович, А Фролов и др) В то же время в социологии музей как социокультурный институт не рассматривался, не определялась система его социальных функций, его миссия

В социологической литературе практически отсутствуют работы, посвященные анализу социокультурной роли региональных музеев во временном и пространственном измерении Заслуживает внимание позиция авторов, рассматривающих проблемы взаимодействия музея с другими социальными институтами, с различными социально-культурными явлениями, вопросы государственной и частной поддержки музеев, их финансирования и музейного маркетинга (Т Беннет, С Раньярд, Р Хьюиссон, И Карп, С Лавин и др ) Однако практически отсутствуют технологии музейного маркетинга на уровне регионов

Вопросы взаимодействия музея и общества в условиях информационных музейных коммуникаций рассматривают ряд ученых (Д Камерон, Д Портер, Дж Томпсон, Й Ульдалл, М Гнедовский, И Иксанова, С Пшеничная, и др )

Вместе с тем, в условиях нарастающего темпа культурных изменений, трансформации социальной действительности музейные коммуникации не только актуализируются, но и глобализируются Это требует изучения реального состояния дел и определения тенденций развития коммуникативных музейных процессов

Значимость музея как института, выполняющего образовательно-воспитательные функции, рассматривается в ряде работ (Л Агеева, Е Ванслова, М Доминов, Е Крайнер, Л Лощилин, Л Шляхтина, М Юхневич и др ) Подробно отражена роль общественности в деятельности музеев (А Зеленко, М Казарина, И Коссова, А Ломунова,

Г Луговая, Н Никишин и др) В современных условиях возрастает роль различных обществ друзей музеев, отраслевых сообществ в поддержке музеев, особенно музеев научных и научно-технических

И в этом плане, безусловно, для лучшей работы музея и его функционирования необходимо взаимодействие музейных работников с посетителями, чтобы выяснить их мнение по поводу философии музея, форм презентации его коллекций и каталогов, его научной и просветительной работы В целом, в условиях современной экономики перспективным направлением развития музеев становится объединение различных форм бизнеса с музейной деятельностью, потому что оно выгодно не только для музеев, но и для бизнеса, то есть минимальное вложение ресурсов - и производство обретает концепцию (музей - это банк художественных инноваций), а музей - источник независимого дохода

Таким образом, музей является учреждением, находящимся на службе интересов общества и его развития Музей приобретает материальные свидетельства, хранит их, знакомит с ними и экспонирует в целях изучения, образования и развлечения Однако музей - это не только здание, место хранения и изучения материальной культуры и художественных ценностей, по сути дела, это многофункцнальный культурный и научный комплекс Таким образом, ценности, которые он хранит, значимы только в том случае, если они востребованы обществом Именно посетитель дает жизнь музейным предметам Музей должен быть общедоступен Внимание к запросам публики, разработка и реализация музейных программ, удовлетворяющих ее интересы, привлекают новых посетителей и вызывают желание еще раз прийти сюда

Традиционное музееведение не рассматривает музей в контексте социокультурного пространства города и, тем более, не оценивает его в деле вложения в бренд места, города, территории

Эмпирическая база исследования

В основе диссертации лежит три авторских эмпирических исследования 1) Многомерный контент-анализ сообщений о Нижнем Новгороде, расположенных в интернет (300 сообщений, 2006-2007 гг)

2) Коллективные экспертные оценки, полученные с помощью метода глубинного интервью (14 экспертов, октябрь-ноябрь 2007 года)

3) Экспертный анализ бренда музея науки «Нижегородская радиолаборатория» (НРЛ) (11 экспертов-сотрудников музея науки, октябрь 2008 г)

Объект исследования Социальное содержание и направление позиционирования бренда крупного индустриального центра (на примере Нижнего Новгорода)

6

Предмет исследования: Определение места и роли музея науки в позиционировании бренда крупного индустриального города

Цель исследования - разработка концептуальных основ определения роли и места музея в позиционировании территории и формирование методических рекомендаций по разработке программы брендинга территории Цель исследования определила собой основные задачи исследования

• выявление идентичности бренда территории на основе измерения пространства архетипов,

• определение роли и места музея в процессах формирования бренда крупного города,

• разработка метода сценарного моделирования процессов жизнедеятельности музея,

• определение характеристик влияния бренда музея науки на мотивацию представителей молодого поколения горожан,

• выявление элементов менеджмента музея, необходимых для разработки программ в условиях постоянных культурных изменений,

• определение основных характеристик концепции городского музея науки, ориентированного на бренд

Научная новнзна исследования

1 Выявлены основания формирования идентичности бренда Нижнего Новгорода на основе теории маркетинга территории с использованием авторской методики измерения архетипов,

2 Выделены и описаны факторы, определяющие специфику музея науки и его роль в формировании бренда крупного города,

3 Разработан метод сценарного моделирования процессов жизнедеятельности музея науки,

4 Выявлен механизм влияния бренда музея на создание устойчивой мотивации молодого поколения территории к изучению науки и технологий,

5 Предложены базовые принципы системы менеджмента музея, необходимые для разработки образовательных программ в условиях постоянных культурных изменений и расширения научного знания,

6 Определены основные характеристики концепции городского музея науки, ориентированного на бренд

Основные положения, выносимые на защиту

■ Концепция бренда крупного города, построенная на основе принципов системности, содержащейся в теории архетипов, позволяет увидеть несоответствие посланий властной элиты и СМИ содержанию бренда города Это несоответствие связано с тем, что запрос на бренд, формулируемый жителями и определенный с помощью авторской методики, лежит в области доминирования архетипа поиска, дополняемого архетипами власти, любви и творчества, а послания властной элиты и СМИ выходят за пределы этих архетипов и эклектичны по своей форме и содержанию

■ Базовые факторы в условиях новой социальной реальности и нарастающей конкуренции территорий, влияющие на позиции власти и СМИ являются

- осознание историко-культурного контекста прошлого и понимание особой роли музея науки в формировании бренда города,

- идентичность бренда города, которая становится основанием для выработки адекватных проектных заданий, используемых для инициирования творческих решений в дизайне, создании текстов, событий экономического, научного характера, режиссуре городских праздников,

- особые свойства и специфические отличия бренда города, выделяющие его в ряду остальных крупных промышленных центров России и мира

■ Содержательные аспекты рекомендаций по использованию метода сценарного моделирования в музее, которое способно, стать активным элементом маркетинговой политики, направленной на создание известности бренда и формирования лояльности со стороны потребителей, расширения социальной базы и ассоциативного влияния бренда музея

■ Социальное содержание устойчивой мотивации представителей молодого поколения территории к изучению науки и технологии базируется на атрибутах бренда Первого технопарка России «Нижегородской радиолаборатории» Трансляция этих атрибутов в культурное и научно-техническое пространство нового времени выступает определяющим принципом бренд-коммуникационной политики музея

■ Базовыми принципами системы менеджмента музея являются ориентация на музейный маркетинг, постоянное улучшение содержания экспозиции, создание новых музейных продуктов и проектов, му-зеефикация расширяющегося пространства научного знания, баланс запросов со стороны носителей интересов внешней среды музея В основании менеджмента музея «Нижегородская радиолаборатория» лежит тип постоянно-обучающейся организации, способной реагировать 8

на нарастающие культурные изменения, рассчитанной на тонкое понимание научной и инженерной среды, и ориентированной на постоянное организационное развитие

■ Основные характеристики идентичности бренда музея и построение его концепции, ориентированной на бренд, вытекают из анализа пространства архетипов Идентичность бренда музея строится на основе доминирующего архетипа Поиска и дополняющих архетипов Творчества и Мудрости (знания) Музей НРЛ, являясь важной частью культурной и исторической парадигмы Нижнего Новгорода, выступает хранителем городской идентичности и ценностей бренда территории

Теоретическая и практическая значимость работы

Теоретическая значимость работы заключается в том, что в ней систематизированы основные подходы к проблеме разработки концептуальных основ определения роли и места городского музея науки в позиционировании территории и даны рекомендации по разработке программы брендинга места

Кроме того, результаты работы могут служить источником обоснованных гипотез относительно расширения музейного пространства, взаимодействия музея науки с образовательным и профессиональным сообществами

В методологическом и практическом плане значимость данной работы состоит в применении метода измерения пространства архетипов для позиционирования объектов и количественного компьютеризованного контент-анализа больших массивов текстов к проблемам исследования основных трендов формирования бренда Н Новгорода на сайтах Интернет

Результаты работы могут быть применены при разработке вузовских курсов экономической социологии и специальных курсов по му-зеологии, брендингу музеев, менеджменту событий и маркетингу территорий

Апробация основных положений и внедрение результатов исследования

1 Положения диссертации были изложены

• На научном семинаре «История науки и техники музейные исследования», 2-3 декабря 2008 г, Музей науки ННГУ, Н Новгород

• На конференции «Государственное регулирование экономики»,2 1-23 апреля 2009 г , ННГУ

• На семинаре «Город в поисках идентичности», 28 августа 2009 г, ИНИГО, Центр «Федерация», РА «Магазин рекламы Н Новгород

2 Разработан проект «Мы творцы» и издан сборник «Очерки истории нижегородской науки и техники», 2008г , Нижний Новгород (совместно с Ковалевой Т И , Тамбовцевой А В , Китай Ш Д), 244с

3 Апробация и внедрение результатов работы проходила с сентября 2007г по сентябрь 2009 г в различных социально-культурных проектах, ориентированных на создание сильного бренда музея и его продвижение

Различные аспекты диссертационной работы нашли отражение в двух брошюрах и четырех публикациях общим объемом 7,62 (вклад автора 4,45 п л ), в том числе двух изданиях, рекомендуемых ВАК РФ Диссертация обсуждена на заседании кафедры прикладной социологии факультета социальных наук Нижегородского государственного университета им Н И Лобачевского

Структура работы: Диссертация состоит из введения, двух глав, которые объединяют шесть параграфов, заключения, списка использованных источников и литературы

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во Введении обосновывается актуальность темы, анализируется степень ее научной разработанности, определяются объект и предмет исследования, формулируются цели и задачи исследования, теоретико-методологическая и эмпирическая база, раскрываются научная новизна и научная значимость работы, приводятся положения, выносимые на защиту

Первая глава «Формирование бренда города: концептуальные подходы» включает в себя три параграфа: «Брендинг территорий -актуальное направление научных исследовании», «Позиционирование бренда места на основе архетипов», «Социальная и градообразующая роль музеев» и рассматривает наиболее важные аспекты формирования бренда города

В первом параграфе «Брендинг территорий - актуальное направление научных исследований» анализируется проблема обострения конкуренции территорий, в которую вступают не только страны и отдельные регионы, но и города - как большие, так и малые Маркетинг территорий является не только развернутой теорией, но и становится распространенным механизмом повышения конкурентоспособности города Различные авторы показывают различные взгляды на городской маркетинг Одни отмечают, что городской маркетинг - это ю

процесс планирования, координации и контроля прямых связей городского управления с его различными партнерами и целевыми группами Другие отмечают, что городской маркетинг определяется как набор действий, направленных на оптимизацию соотношения между городскими функциями (услугами) и спросом на них населения, компаний, туристов и других посетителей города Согласно данному подходу, город рассматривается как продукт, который предлагается целевым группам

Одна из особенностей маркетинга территорий заключается в приложении к анализу города положений, ранее использовавшихся только в экономической социологии и, в частности, для оценки деятельности предприятий Так, например, термин конкурентоспособность, который рассматривался преимущественно как способность фирмы приобрести, сохранить и увеличить долю на рынке, сейчас используется также для групп предприятий, городов, регионов и государств

Важным является то, что город не может быть конкурентоспособен во всех секторах экономики, город не может быть привлекателен для всех видов экономической деятельности, и успех в конкуренции связан с развитием тех из них, в которых у конкретного города есть конкурентное преимущество Его богатство зависит от способности привлечь или создать прибыльные направления и виды экономической деятельности Это определяет собой специализацию городов на некоторых экономических функциях и их взаимодополняемости

Самый важный фронт маркетинговых работ - создание городского бренда, важнейшей составляющей позитивного имиджа территории, самого мощного коммуникационного инструмента Здесь понадобится целый комплекс действий переосмысление и популяризация городской символики, раскачка местного сообщества для генерации имиджевых идей, партнерство с рекламными и дизайнерскими фирмами для раскрутки городских культурных брендов, взаимодействие со СМИ Городу нужно искать и культивировать в себе то, чем он не похож на другие города

Во втором параграфе первой главы «Позиционирование бренда места на основе архетипов» особое внимание уделено использованию теории архетипов, приоткрывающей, по мнению автора, секрет глубинной мотивации потребителей и практического использования этой теории в практике создания идентичности бренда Отмечается, что с момента создания теории архетипов, которое чаще всего связывают с именем Юнга, эта теория нашла свое практическое применение в рекламе и брендинге В частности отмечается, что теория архетипов рассматривалась и разрабатывалась различными учеными (Ф Боаса,

Л Леви-Брюля, 3 Фрейда, до авторов теории бессознательных ментальных структур К Леви-Стросса и префлективного сознания М Мерло-Понти) Однако наибольшее распространение среди практиков рекламы и брендинга все-таки нашла теория К Г Юнга

Заслуга К Г Юнга состоит в том, что он в процессе осуществления многолетних клинических наблюдений, изучая сны и фантазии своих пациентов, обнаружил в них образы и идеи, которые не увязывались с опытом человека в рамках одной жизни Этот пласт бессознательного был связан с мифическими и религиозными темами, присутствующими даже в очень далеких друг от друга культурах На этом основании Юнг сделал вывод, что в психике человека существенную роль играет не только индивидуальное, но и коллективное бессознательное, содержание которого представлено архетипами, бессознательными элементами культурных традиций, передаваемых по различным каналам из поколения в поколение и составляющих структуру мировоззрения Так была создана теория архетипов - как мощных психических первообразов, скрытых в глубинах бессознательного, как врожденные универсальные идеи, изначальные модели восприятия, мышления и переживания Позднее ученые-исследователи в области культурологи и литературоведения рассматривают архетипы не как психический, а как социальный феномен, как интегральный опыт поколений, передаваемый в виде мифов, преданий, сказок, сюжетно объединенных на основе принципа материального единства мира

В дальнейшем теория архетипов получила свое развитие в различных типологиях, в частности, в книге М Марк и К Пирсон «Герой и бунтарь»1 Развивая концепцию этих авторов применительно к специфике российской культурной традиции Иудин А А , в своей брошюре «Архетипы в брендинге специфика русской культурной традиции»2 рассматривает вопросы применимости теории архетипов с учетом национальной специфики, которые предлагает конструировать в пространстве русской культурной традиции

Архетипы обеспечивают недостающее звено между мотивацией клиента и продажей товара Архетипическая индивидуальность продукта (услуги) прямо обращается к привычным собирательным социальным образам, запечатленному в сознании людей, пробуждая ощущение осознания и осмысления чего-то знакомого и значимого Архе-

1 Марк М , Пирсон К Герой и бунтарь Создание бренда с помощью архетипа -СПб Питер, 2005 336с

* Иудин, А А Архетипы в брендинге специфика русской культурной традиции / А А Иудин -Н Новгород НИСОЦ, 2008 -36 с - ISBN 978-5-93116099-3 12

типы нельзя смешивать с культурными образцами каких-либо вещей, действий, поступков, изображений, под ними подразумеваются невещественные, абстрактные, обобщенные проектные идеи, как бы первообразы творческой активности человека В зависимости от его опыта, знаний, характера, темперамента, мировоззрения и других внешних и внутренних обстоятельств эти первообразы способны наполняться самым различным, конкретным содержанием, опредмечиваться в материальной форме, нести положительные или отрицательные ценности Одни и те же архетипы могут быть выражены в самых различных формах и сюжетах

Весьма продуктивной является схема, рассматривающая пространство архетипов как пересечение стадий процесса и мотиваций поведения Выделяются три стадии любого процесса - подготовка, движение и возвращение, а также четыре поведенческих мотивации, построенных на двух осях - стабильность и мастерство, принадлежность и независимость Каждый архетип имеет свою неповторимую специфику на плоскости стадий и мотиваций

В процессе поиска архетипа и строительства бренда остается открытым вопрос о том, какая идея должна быть заложена в бренд, какой образ нужно формировать, какую потребность он должен удовлетворять В процессе решения этих вопросов определяется и архетип, который ляжет в основу бренда, и особенности этого архетипа Исследования по измерению пространства архетипов и последующий качественный анализ формируют почву для строительства и дальнейшего развития бренда, создания полноценного бренд-бука, выявления основных ценностей, преимуществ и выгод бренда, которые в свою очередь будут использованы в целях коммуницирования с целевым потребителем

В третьем параграфе первой главы «Социальная п градообразующая роль музеев» дано описание важнейших социальных функций музея, вытекающее из анализа концепций современного музея

Музей - это историческая и культурная ценность, имеющая особое значение своеобразной пограничной структуры в системе этнической и культурной дифференциации социума Музей является связующим звеном между поколениями, нациями «Музей - зеркало, в которое смотрится национальное сообщество, пытаясь отыскать свой образ, охватить единым взглядом историю, культуру, территорию»1

1 Музей и этнология серия электронных изданий museum pro / Отв ред ЕЛ Галкина, Е Е Кузьмина Н Л Никишин -М,1997 Вып 2 0

Музей, получая общественно-государственный статус научно-исторического и культурно-просветительного учреждения, одновременно становится объектом государственной политики и управления

Музей выполняет множество разнообразных функций, самой важной из которых является восстановление связи времен и поколений, несмотря на то, что между ними не было прямой преемственности Сохранение древности и редкости, доставшиеся нынешнему поколению от предыдущих, и без особых потерь передать их последующим поколениям Другими словами, музей помогает изучить культурное наследие и показывает (репрезентирует) его посетителям Следовательно, с помощью музейных средств отражения истории создается представление об общем - исторических процессах и закономерностях через частное - события, явления, факты, персоналии Через конкретно-предметную часть истории - вещи, документы, произведения искусства - реализуется стремление к абстрактно-образному выражению ее содержания

Автор учитывал при анализе следующую типологию функций музея, описанную Е М Акуличем, и вытекающую из основной, по его мнению, - социальной функции1

Среди социальных функций музея можно назвать

1 хранительную (сохранение культурно-исторического наследия),

2 информационную (передача и получение, приращение новых знаний),

3 интегрирующую (способствует социальной сплоченности и ответственности),

4 коммуникативную (предполагает общение и личностное взаимодействие),

5 транслирующую (приобретение человеком социального опыта),

6 воспроизводства социальных отношений (обеспечивает устойчивость общества),

7 культурной идентификации личности, организации досуга, социализирующую и культурно-образовательную

В период радикальной экономической реформы музей обретает новое место в социально-политическом пространстве города Миссия музея в XXI веке, по мнению автора, состоит в том, чтобы приспособиться к жизни в условиях рыночной экономики и решить, можно ли назначить цену тому, что поистине дорого Музей должен помогать адаптироваться человеку к изменяющемуся миру В свою очередь, и

1 Акулич, Е М Музей как социокультурное явление /ЕМ Акулич // Социологические исследования -2004 -К» 10 -С 89-92 - ISSN 0132-1625

самому музею необходимо помочь адаптироваться к современным условиям

Музея уже внесли ощутимый вклад в проекты, способствующие улучшению имиджа города, росту известности его бренда, при этом сотрудничая с другими музеями и иными организациями Следовательно, если городские власти будут уделять вопросам культуры приоритетное внимание, то это приведет к большей эффективности в области маркетинга территории

Вторая глава « Музей в актуальном социальном пространстве современного города» включает три параграфа В первом параграфе «Основные тренды формирования бренда Нижнего Новгорода на сайтах интернет» на основе контент-анализа рассматриваются основные источники формирования бренда города

Наиболее продвинутым ныне каналом формирования бренда фирмы, товара, территории является Интернет Информационный источник - Интернет - в качестве эмпирической базы для исследования объясняется тем фактом, что продвижение бренда Нижнего Новгорода при помощи механизмов Интернет является наиболее эффективным В связи с этим мы поставили перед собой задачу проанализировать текстовые сообщения о Нижнем Новгороде, его истории, объектах, достижениях и пр, содержащихся на сайтах Нижнего Новгорода, и выявить значимые атрибуты бренда Нижнего Новгорода, как основы для формирования бренда города

Для контент-анализа было выбрано 300 сообщений о Нижнем Новгороде, содержащихся на официальных сайтах и на сайтах информационных агентств Нижнего Новгорода и касающихся бренда города истории города, сфер его жизнедеятельности, промышленных, научных, культурных и спортивных достижений, персоналий, знаменательных дат и праздников, известной нижегородской продукции, архитектурных и исторических памятников, субъективных мнений о городе и характеристик города

Если анализировать состояние потоков, касающихся Нижнего Новгорода внутри сети, то в настоящее время это в основном официальные сообщения информационных агентств города В то время как сетевой продукт, рассчитанный на интернет-аудиторию, способен оказать значительное влияние на повышение интереса к самому городу, его истории и его особенностям Особенности города являются основанием для его идентификации именно как Нижнего Новгорода -те основанием его бренда Результаты анализа массива информационных сообщений о Нижнем Новгороде позволили увидеть три основные темы, которые

можно рассматривать в качестве источников формирования бренда города

• Уникальность Нижнего Новгорода,

• Инновационно-функциональные преимущества Н Новгорода,

• Культурно-бытовые особенности Нижнего Новгорода Проблемы формирования бренда Нижнего Новгорода, как считает

автор, в их соответствии с территориальными, историческими, инновационными, промышленными и культурно-бытовыми особенностями являются особенно значимыми и актуальными для Нижнего Новгорода С одной стороны, создание четкого образа города, его бренда является неотъемлемым инструментом конкурентной борьбы между городами за инвестиции С другой стороны, важно создать бренд города, чтобы обеспечить лояльность к нему как со стороны внутреннего потребителя, то есть жителей города, так как именно они должны позиционировать Нижний Новгород в глазах инвесторов, туристов, гостей города и пр Для того чтобы достичь лояльности нижегородцев к своему городу, чтобы сформировать чувство сопричастности к месту, в котором они живут, чтобы развитие и позиционирование своего города стал делом всех жителей Нижнего Новгорода, у них необходимо выработать определенные установки, обладающие мотивационным и мобилизующим характером Наиболее приемлемыми установками, способными консолидировать нижегородцев, являются любовь к городу и городской патриотизм, гражданская лояльность

Подробный анализ разных групп источников, описывающих особенности Нижнего Новгорода, позволяет выявить приоритеты их использования в процессе эффективного формирования бренда Нижнего Новгорода Процедура формирования бренда любого объекта - будь то компания, товар или территория - требует, прежде всего, ставить идентификационные цели Потребитель бренда должен по его внешним атрибутам (имени, знаку, внешнему виду) узнавать продукт, ассоциировать его именно с идентифицируемым объектом При формировании бренда города идентификационные цели являются приоритетными

Важнейшее значение в процессах формирования, поддержания и развития бренда города имеют музеи, как хранители бренда Особое место среди музеев города занимает музей Нижегородской радиолаборатории, музей специфического научного подразделения, открывшего целую эпоху в развитии города Горького, определившего собой основное направление его научного и технического развития

Во втором параграфе второй главы «Социокультурная ниша музея «Нижегородская радиолаборатория», его роль и функцни» приведены данные социологического исследования, включающего в себя

опрос экспертов, чья деятельность напрямую или косвенно связана с деятельностью музея науки «Нижегородская радиолаборатория» Во время глубинных интервью автором были выявлены оценки работы музея и перспектив его развития Сравнивая современное положение отечественного музейного дела с лучшими зарубежными образцами, эксперты приходят к выводу, что в России роль и функция музеев существенно недооценены За рубежом музеи являются мощнейшими пропагандистскими аппаратами, демонстрирующими достижения своих стран

Музей «Нижегородская радиолаборатория» (НРЛ), по мнению опрошенных экспертов, должен занимать солидное место в научно-образовательной и социокультурной организации города Это связано с тем, что история города Горького в XX веке - история закрытого города с мощной высокотехнологичной промышленностью и научным сектором И этот научный сектор, и это высокотехнологичное наукоемкое производство вышли из первого в мире технопарка - Нижегородской радиолаборатории

В третьем параграфе второй главы «Бренд музея «Нижегородская радиолаборатория»: поиск архетипа, построение концепции и сценарное моделирование» автором рассматривается процесс поиска архетипа и дается интегрированная оценка бренда музея науки Выявленные архетипы будут положены в основание идентичности бренда и станут базисом для построения его концепции

Музей науки «Нижегородская радиолаборатория» - это как минимум региональный музей, фиксирующий важнейшие черты развития Нижегородского края в XX веке Но в перспективе его ранг, очевидно, следует рассматривать выше - как музей национальный, ибо он позиционирует научно-технические открытия и промышленные изделия, во многом определившие конкурентоспособность СССР-России в глобальном военно-стратегическом противостоянии времен холодной войны

С целью поиска возможных архетипов для бренда Музея науки «Нижегородская радиолаборатория», в октябре 2008 г было осуществлено измерение пространства архетипов, в котором приняли участие 11 экспертов, имеющих непосредственное отношение к музею и включенных в проблематику формирования его бренда Измерение осуществлялось на основе тестов, содержащих в себе отражение различных аспектов архетипов

Содержание архетипов оценивалось по выбору экспертами тезисов, соответствующих архетипу бренда Музея Эксперты оценивали 108 тезисов (по 9 тестов на каждый архетип), которые они должны бы-

ли признать соответствующими бренду музея или противоречащими ему Эксперты по-разному отнеслись к разным тестам были тезисы, которые вызвали их дружное, активное принятие или отторжение, а были тезисы, по которым они высказывались не очень активно Наиболее соответствующими бренду Музея науки эксперты признали архетипы Творчества, Поиска и Мудрости

В целом эксперты более активно принимали различные тезисы, чем отторгали их При этом более половины экспертов занимали особенно лояльную позицию по отношению ко всем тезисам, а некоторые давали сравнительно небольшое число согласий и значение, вес их согласия должен значить больше

Центральным архетипом Музея науки должен стать архетип Поиска, который находится в одной стадии (стадии Пути) с Творчеством и в одной мотивации (независимость и самореализация) с Мудростью Это поиск в сфере мудрости, знания, в сфере рационального самопознания Это научный поиск Плотное соприкосновение бренда музея с архетипом Творчества подчеркивает творческий процесс научного поиска, творческое познание и творческое самопознание, творческое освоение мира Здесь соприкасается творчество знатока, профессионала и творчество ученика, научного подмастерья

Автором отмечается то особое место в деятельности современного музея науки, которое занимает сценарное моделирование

Сценарное моделирование может стать для современного музея науки серьезным, провокативным инструментом, способным увлечь в деятельность ищущее молодое поколение города Инструментом, развивающим воображение и мечты начинающих инженеров и будущих ученых Вводить и погружать их среду специальных эвристических импровизаций через занимательную науку и другие образовательные акции

Научно-технические соревнования, техническая самодеятельность, встроенные в рамки соответствующих социальных (инновационных) программ могут существенно расширить структуру деятельности современного музея науки, раздвинуть рамки привычных представлений о деятельности музея, предложить иную, полицентричную модель развития и экспансии музея в окружающее образовательное и культурное пространство города

Практика современного музейного менеджмента и сиу-маркетинга накопила огромное множество решений и кейсов, которые можно адаптировать к деятельности Музея науки НРЛ и в целях построения сильного, конкурентного бренда города Источник развития города как системы заключен в самой городской системе и ее историческом контексте Музей науки «Нижегородская радиолаборатория» - важная 18

часть этой культурной парадигмы - хранитель городской идентичности и ценностей бренда территории Эффективность подхода с точки зрения маркетинга территорий доказала свою состоятельность в мире

В Заключении подведены итоги диссертационного исследования и систематизируются полученные результаты, обозначаются возможные тенденции исследуемой проблемы В результате диссертационного исследования разработан и опробован методологический инструментарий, основанный на использовании архетипов К Г Юнга и адаптации рекламной практики агентства Young & Rubicam для целей позиционирования музея науки и маркетинга территорий Использование современных подходов с точки зрения маркетинга территории и методика измерения архетипов позволяют нам сформулировать основные принципы формирования идентичности сильного бренда Нижнего Новгорода

Практическая ценность подобного исследования заключается в том, что оно дает основание для постановки задачи (написания брифа, а в сущности является руководством для дизайнера) разработчикам визуальной идентичности и рекламы - дизайнерам, копирайтерам для создания соответствующего контента, веб-дизайнерам для разработки, продвижения сайтов и их оптимизации в поисковых системах, журналистам для понимания и выработки адекватного характера сообщений, посылаемых через СМИ Исследования формируют почву для дальнейшего развития бренда музея, уточнения его основных преимуществ, выгод и атрибутов, которые в свою очередь будут использованы в целях коммуницирования с целевыми аудиториями

Автором высказано предположение о необходимости создания целенаправленной системы формирования и управления брендом территории, о создании Открытого Городского Комитета по бренд-менеджменту (Бренд-комитета), который в свою очередь мог бы привлекать научно-исследовательские организации, университет, бренд-мейстеров и бренд-консультантов, специалистов в области СМИ, интернета, рекламы, событий и проч для создания сильного и конкурентоспособного бренда города, бренда, способного привлекать инвестиции, бизнес, туристов, жителей и их капиталы, лучшие мозги и лучших людей, готовых, в свою очередь, создавать новые конкурентные преимущества и увеличивать богатство территории Представляется, что теоретические, проектные положения работы могут быть использованы в музейной практике или в программах маркетинга мест Музеи, как носители идентичности брендов поселений могли бы серьезно задуматься над тем, каким образом позиционировать свою территорию и

какие содержательные ценности брендов мест могли бы использоваться в конкурентной борьбе городов и регионов

Основные положения диссертации нашли отражение в следующих публикациях

Статьи в научных журналах, входящих в перечень, реко чендованный ВАК РФ

1 Подкар, С Б, Некоммерческий брендинг опыт использования архетипов/ С Б Подкар // Вестник ННГУ им Н И Лобачевского Серия «Социальные науки» 2007 №3 (8) -Н Новгород Изд-во Нижегородского госуниверситета, 2007 -С 113-119 -ISSN 1811-5942 (0,75 п л )

2 Подкар, С Б Построение концепции деятельности музея, ориентированной на бренд/ С Б Подкар // Вестник ННГУ им Н И Лобачевского Серия «Социальные науки» 2009 №3 (14) - Н Новгород Изд-во Нижегородского госуниверситета, 2009 -С 69-72 -ISSN 1811-5942 (0,5 пл)

Брошюры

3 Борский район территория успеха Позиционирование бренда на основе архетипов / А А Иудин, А В Киселев, М М Серафимов, С Б Подкар // Нижний Новгород, НИСОЦ, 2008 -С 34 (1,72 пл) -ISBN 978-5-93116-096-2 (личный вклад 0,6 п л )

4 Подкар, С Б, Брендинг первое знакомство/ М В Мишанова, Л Н Новикова, С Б Подкар // Нижний Новгород, Центр «Федерация», 2001 -С 80 (личный вклад 2,15 п л )

Статьи

5 Подкар, С Б , Бренд музея «Нижегородская радиолаборатория» как источник внутреннего развития / Подкар СБ// Социальные преобразования и социальные проблемы Сборник научных трудов (Выпуск 8) -Нижний Новгород, НИСОЦ, 2009 - С 40-44 - ISBN 978-5-93116113-6 (0,3 пл)

6 Подкар, С Б , Музейный проект программа «Мы - творцы» Конкурс школьных очерков, видеофильмов и выставок по истории нижегородской науки и техники / Подкар С Б , Тамбовцева AB// Научный семинар «История науки и техники музейные исследования», 2-3 декабря 2008 г , Музей науки ННГУ - Нижний Новгород, 2008 - С 9193 (0,15 пл)

Подписано в печать 07 09 2009 Формат 60\84 1/16 Бумага офсетная Печать офсетная Уел печ л 1 Заказ № 526 Тираж 100 экз

Отпечатано с оригинал-макета в лаборатории множительной техники Нижегородского государственного университета им Н И Лобачевского 603950, Н Новгород, пр Гагарина, 23

Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата социологических наук Подкар, Самуил Борисович

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА I. ФОРМИРОВАНИЕ БРЕНДА ГОРОДА:

КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ПОДХОДЫ.

§1.1. Брендинг территорий — актуальное направление научных исследований

§ 1.2. Позиционирование бренда места на основе архетипов.

§ 1.3. Социальная и градообразующая роль музеев

ГЛАВА II. МУЗЕЙ В АКТУАЛЬНОМ СОЦИАЛЬНОМ

ПРОСТРАНСТВЕ СОВРЕМЕННОГО ГОРОДА

§2.1. Основные тренды формирования бренда

Нижнего Новгорода на сайтах Интернет

§ 2.2. Социокультурная ниша музея науки «Нижегородская радиолаборатория», его роль и функции

§ 2.3. Бренд музея науки «Нижегородская радиолаборатория»: поиск архетипа, построение концепции и сценарное моделирование.

Введение диссертации2009 год, автореферат по социологии, Подкар, Самуил Борисович

Актуальность темы исследования

По мнению как российских, так и зарубежных аналитиков, в ближайшие годы среди российских городов начнется эпоха конкуренции за инвестиции, информационные потоки, талантливых преподавателей, врачей, менеджеров и туристов. Население страны ежегодно сокращается на 700-800 тыс. человек и в сочетании с центростремительными тенденциями перемещения населения из малых городов в мегаполисы, поэтому для многих поселений успехи в этой борьбе будут вопросом выживания, ведь товары, капитал, рабочая сила становятся все более мобильными. Удобное географическое положение или обилие полезных ископаемых сегодня уже не гарантируют территории экономический успех. В этой связи актуален вопрос о том, как городам России найти свою экономическую и культурную нишу. Лучший способ — срочно осваивать маркетинговые технологии. Срочность этого связана с тем, что забег выигрывает не тот, кто быстрее бежал, а тот, кто раньше выбежал.

Следует добавить, что данная проблематика не является чисто российским феноменом: все территории мира - и обделенные туристической привлекательностью, бывшие промышленные города, и традиционные курорты, включились в борьбу за туристов. Крупные города соревнуется за международный престиж и инвестиции в экономику, приходящие вместе с ним, продвигая себя как культурные столицы новой Европы или как города мира, проводя масштабные мероприятия ранга Олимпийских Игр.

Вступление стран бывшего социалистического лагеря в систему рыночного хозяйствования положило начало массового вступления в маркетинговую игру городов и регионов восточной Европы. Это потребовало разработки соответствующего специфического маркетингового инструментария, включая программы визуальной идентичности (логотипы, цвет, шрифты и др. элементы) территорий, слоганы, рекламу, public relations, субсидии, налоговые льготы, различные флагманские проекты, колорит3 ные находки в области городского дизайна и архитектуры, торговые ярмарки, культурные и спортивные мероприятия и многое другое. Все эти усилия предпринимаются с тем, чтобы создавать и распространять имидж территории, в достаточной степени привлекательный для того, чтобы убедить пользователей территории, под которыми подразумеваются посетители и инвесторы, поделиться своими деньгами. Такого рода конкуренция между территориями проникает в политику общественной жизни городов по всему миру, изменяя или, скорее, дополняя другие аспекты политики.

Большинство успешных городов и городков Западной Европы и преуспевающих регионов Азии весьма эффективно осваивают на практике новое научное направление — маркетинг территории. Маркетинг территории возникает и развивается в связи с обострением конкуренции между городами и в широком смысле означает продвижение интересов города. В европейских странах в настоящее время степень распространения маркетинга территорий беспрецедентна.

Проблема развития в России достаточно сложного научного направления, каким является маркетинг территорий, связана, прежде всего, с отставанием от высокоразвитых стран в области управления в условиях рыночных реалий. Это связано с двумя обстоятельствами: во-первых, экономика России сравнительно недавно начала свое вхождение в рыночную систему и многие аспекты этого направления являются для нее новыми. Во-вторых, Россия периода СССР была представлена за рубежом преимущественно столичными городами, которые являли собой фасад страны, ее парадную, а остальные территории были или неизвестны, или попросту закрытыми, секретными территориями. К тому же плановое хозяйство не подразумевало распределения ресурсов на основе предпочтений жителей городов. Следствием этого является отставание в формировании различных направлений в рамках управленческой науки, в частности, маркетинга мест. Следует отметить, что разрыв в опыте применения маркетинга в сфере услуг в нашей стране во многом преодолен — о нем написано большое количество научной и популярной литературы, он активно применяется практиками. А вот маркетинг мест в нашей стране только формируется и в современных условиях является исключительно важной составляющей социально-экономического развития стран, регионов, городов. Актуальность этого научного направления усиливается в связи с необходимостью определения атрибутов формирования бренда местности. Одним из таких атрибутов является музей. Относительно слабая изученность применения маркетинга территорий к российским городам делает выбранную тема исследования актуальной.

Степень разработанности проблемы

Большинство проблем, с которыми сталкивается сегодня, российская действительность, порождены процессами перехода от общества с регулируемыми отношениями и плановым хозяйством к рыночному обществу. В России работы, посвященные маркетингу территорий, начали появляться лишь в конце XX века. При этом большинство опубликованных примеров представляет собой не описание результатов применения маркетинга для' конкретных территорий, а лишь предложения возможных мероприятий по продвижению этих территорий. Следует отметить, что приводимые в изданиях отечественных авторов рекомендации по проведению маркетинга территорий носят чаще всего фрагментарный характер, освещая лишь отдельные аспекты его планирования и организации.

Весьма интересным направлением осмысления проблемы территориального брендинга явились труды на тему региональной идентичности, которые формируются с позиций междисциплинарного подхода. Специфика данного понятия представлена в работах Ю.Л. Качанова, М.П. Крылова Т.Н. Кувеневой, А.Г. Манакова, А.И. Трейвиш, Р.Ф: Туровского, Н.А. Шматко. В отечественных исследованиях наряду с понятием региональная идентичность используются понятия территориальная идентичность и локальная идентичность, что свидетельствует о взаимосвязи идентичности с процессами территориальной идентификации и с местным сообществом работы В.А. Колосова, А.Д. Криндач и др.). Понимание региональной идентичности следует понимать как идентификацию человека с местным сообществом, чувства сопричастности по отношению к событиям, происходящим на территории проживания.

Одними из первых зарубежных авторов, поднимавших вопрос о существовании маркетинга мест, являются Б.Берман, Ф. Котлер, Д.Эванс, которые, анализируя эволюцию маркетинга, классифицировали его основные направления. Среди отечественных исследователей, посвятивших свои работы маркетингу мест, территорий, регионов, хозяйственных зон, муниципальных образований следует отметить И.В. Арженовского, Г.Л. Багие-ва, Е.П. Голубкова, Г.Л. Данченок, Ю.Н.Кудрявцева, А.П. Панкрухина, Р. А. Фатхутдинова Ю.Н.Харченко. Однако в их трудах описываются самые общие положения этого научного направления и в них мало внимания уделено механизмам создания бренда территории.

Конкретный анализ проблем маркетинга мест интенсивно осуществляется в маркетинге туризма, специфике которого посвящено большое количество исследований как зарубежных, так и отечественных авторов. В работах зарубежных специалистов Д. Боуэна, X. Годфри, К.Кеннета Д. Мейкенза, и отечественных авторов А.Ю. Александровой, Б.Л. Борисова, Н.А. Восколович, А.П. Дурович, Е.Н.Ильиной, Д.К. Исмаева, В.А. Квар-тальнова, Н.С. Морозовой, М.А Морозова, Р.Ю. Поповой, А.Д. Чудновско-го рассматриваются различные аспекты маркетинга туризма. Однако и здесь вопросы продвижения самих мест отдыха практически не затрагиваются.

Маркетинг туризма в контексте маркетинга мест интересен нам в связи с тем, что здесь некоторое внимание уделяется такому важному атрибуту местности, как ее достопримечательности и, что особенно важно, музеи. Большинство музеев являются важнейшей частью фактора привлекательности города. В России, как и во всем мире, активно функционирует музейный туризм, когда люди приезжают в город специально для посещения его музеев. Среди них особое место занимают знаковые музеи, такие как Эрмитаж, Русский музей, Московский исторический музей, Музей изобразительных искусств им. Пушкина. Но есть и небольшие и очень необычные музеи, такие, как Музей мыши в г. Мышкин.

Исследование социокультурных функций музея, рассмотрение музея как исторической и культурной ценности, имеющей особое значение своеобразной пограничной структуры в системе политической, этнической и культурной дифференциации социума, подробно рассматривается в работах Е.М. Акулича1, а также E.JL Галкиной, Е.Е. Кузьминой и Н.А.Никишина . Они рассматривают музей как связующее звено между поколениями, нациями. Конкретные социальные функции, в частности, педагогические, рассматривают М.Т. Майстровская, Н.А. Никишин; Т.П. Поляков 3, М.Ю. Юхневич,4. Н.А. Никишин подчеркивает необходимость внедрения новых технологий в музейное дело, которые позволят не только создать новую, познавательную атмосферу музея, но и создаст предпосылки повышения рентабельности музея.5

Вопросами социально-экономической организации музейного дела активно занимаются отечественные и зарубежные исследователи, в том числе С. Кози, С. Фокс, В. Дукельский, Н. Никишин, 6 а также А.В. Лебедев.

Обоснование авторской позиции потребовало анализа и переосмысления работ по широкому кругу вопросов. Были учтены общефилософские

1 Акулич, Е. М. Музей как социокультурное явление. / Е.М. Акулич // Социологические исследования. - 2004. - № 10. - С. 89-92. - ISSN: 0132-1625.

2 Музей и этнология: серия электронных изданий museum pro / Отв. ред. E.JI. Галкина, Е.Е. Кузьмина Н.А.Никишин. - М., 1997: Вып. 2.0.

3 Музейная экспозиция. Редакционная коллегия: М.Т. Майстровская (ответственный редактор); Н.А. Никишин; Т.П. Поляков. Сборник научных трудов; М, 1997.

4 Юхневич М.Ю. Я поведу тебя в музей. / М.Ю. Юхневич // Учеб. пособие по музейной педагогике / М-во культуры РФ. Рос. ин-т культурологии. - М., 2001. - 223 с. - ISBN 593719-014-9.

5 Музей и новые технологии. На пути к музею XXI века / Сост. и науч. ред. Н.А.Никишин. - М.: Прогресс-Традиция, 1999. - 216 с. - ISBN: 5-89826-037-4.

6 Музей. Маркетинг. Менджмент. Практическое пособие. / Редакционная коллегия: Британская сторона, Российская сторона, Сузен Кози, Селина Фокс, Владимир Дукель7 подходы к музею, представленные в отечественной и зарубежной литературе. Целостное философское осмысление музея впервые дал Н. Ф. Федоров, который акцентировал внимание на нравственной сущности музея и его значимости в обществе и культуре.

В 1920-е гг. к смыслу и сущности музея обращаются А. В. Бакушин-ский, А. В. Луначарский, П. А. Флоренский, о целях деятельности музея и его роли в жизни народа пишут Дж. К. Дана, Б. Джулман, Ф. Дж. Кеньон, Х.Э. Майерс. В эти же годы появляются попытки теоретического осмысления социальной роли музея. Во многом эти работы связаны с опытом деятельности художественных музеев (П. Бурдье, Д. Кэрод, Н. Мерримен, А. Парбел, Н. Аксенова, С. Дашкова, Л. Розенталь, Р. Рощин и др.).

При выборе методологических ориентиров нами были изучены работы, в которых с социологических и социально-философских позиций даны различные аспекты социокультурного подхода к рассмотрению музея, самого научного понятия "культура", особенностей ее развития. Это исследования А. Ахиезера, П. Бергера, М. Кагана, А. Коэна, И. Лангера, Р. Лин-тона, В. Миллера, Б. Нильсона, Т. Парсонса, Б. Росена , А. Тойнби, А. Хат-тона, О. Шпенглера, Е. Артемова, С. Арутюнова, Ю. Бромлея, А. Головне-ва, А. Гуревича, Н. Данилевского В. Дукельского, А. Закс, А. Ракитова, Т. Лукмана, Н. Костиной, Ю. Лотмана, А. Ракитова, П. Сорокина, Н. Томило-ва, Ю. Б. Успенского. Вместе с тем, до настоящего времени, социокультурный подход не был адекватно применен к исследованию музея.

Концептуальные основы диссертационной работы формировались в ходе выявления и анализа методологического потенциала трактовки проблем институциональных особенностей музея (М. Каган, А. Кузьмин, Е. Кузьмина, И. Никитин, Е. Попова и др.). Социальные функции музеев, роль музеев в обществе в процессе их исторического развития подробно отражены в работах исследователей (Е. Артемов, А. Дьячков, В. Дукельский, Е. Ван-слова, А. Закс, А. Разгон, Д. Равикович, А. Фролов, К. Хадсон, У. Хаттон и ский, Николай Никишин. - М., 2001. - ISBN: 5-89826-078-1. др.). В то же время в социологии музей, как социокультурный институт, не рассматривался, не определялась система его социальных функций, его миссия.

В социологической литературе практически отсутствуют работы, посвященные анализу социокультурной роли региональных музеев во временном и пространственном измерении. Заслуживает внимание позиция авторов, рассматривающих проблемы взаимодействия музея с другими социальными институтами, с различными социально-культурными явлениями, вопросы государственной и частной поддержки музеев, их финансирования и музейного маркетинга (Т. Беннет, И. Карп, С. Лавин, С. Раньярд, Р. Хьюиссон и др.). Однако практически отсутствуют технологии музейного маркетинга на уровне регионов.

Вопросы взаимодействия музея и общества в условиях информационных музейных коммуникаций рассматривают ряд ученых (М. Гнедовский, И. Иксанова, С. Пшеничная, Д. Камерон, Д. Портер, Дж. Томпсон, И. Уль-далл и др.).

Вместе с тем, в условиях нарастающего темпа культурных изменений, трансформации социальной действительности, музейные коммуникации не только актуализируются, но и глобализируются. Это требует изучения реального состояния дел и определения тенденций развития коммуникативных музейных процессов.

Значимость музея, как института, выполняющего образовательно-воспитательные функции, рассматривается в ряде работ (Л. Агеева, Е. Ван-слова, М. Доминов, Е. Крайнер, Л. Лощилин, Л. Шляхтина, М. Юхневич и др.). Подробно отражена роль общественности в деятельности музеев (А. Зеленко, М. Казарина, И. Коссова, А. Ломунова, Г. Луговая, Н. Никишин и др.). В современных условиях возрастает роль различных обществ друзей музеев, отраслевых сообществ в поддержке музеев. Особенно музеев научных и научно-технических.

И в этом плане главной задачей музея является позиционирование музея как узнаваемого и уважаемого бренда, что, в свою очередь, способствуют привлечению внимания к музею, как рядовых посетителей, так и частных лиц-пожертвователей и организаций-спонсоров.1 И в этом плане, безусловно, для лучшей работы музея и его функционирования необходимо взаимодействие музейных работников с посетителями, чтобы выяснить их мнение по поводу философии музея, форм презентации его коллекций и каталогов, его-научной и просветительной работы2. В целом, в условиях современной экономики перспективным направлением развития музеев становится объединение различных форм бизнеса с музейной деятельностью. Потому что такое объединение выгодно не только для музеев, но и для бизнеса, то есть минимальное вложение ресурсов — и производство обретает концепцию (музей - это банк художественных инноваций), а музей - источник независимого дохода. С учетом государственной поддержки, такого рода корпорации в метрополиях могут быть непоколебимыми монополистами, создать частично монополизированный рынок туристических (к примеру) услуг и развивать его.

Таким образом, музей является учреждением, находящимся на службе интересов общества и его развития. Музей приобретает материальные свидетельства, хранит их, знакомит с ними и экспонирует в целях изучео ния, образования и развлечения. Основная функция музея, остающаяся неизменной — сохранять подлинные образцы культуры и передавать их следующим поколениям для поддержания исторической памяти. Однако музей — это не только здание, место хранения и изучения материальной культуры и художественных ценностей, по сути дела, это многофункц

1 Матвеева, А. Музейное дело. Между архивом и шоу-бизнесом / А.Матвеева // Журнал «Тор-Manager». - Режим доступа: http://www.top-manager.ru/?a=l&id=1223

2 Музей и новые технологии. На пути к музею XXI века / Сост. и науч. ред. Н.А.Никишин. - М.: Прогресс-Традиция, 1999. - 216 с. - ISBN: 5-89826-037-4.

3 Царева Т.Б. Социокультурный проект как фактор развития музея. / Т.Б. Царёва // «Культура». Ежемесячный журнал о культуре Вологодской области. - 2006. -№ 1. — С. 15-18 нальный культурный и научный комплекс.1 Таким образом, ценности, которые он хранит, значимы только в том случае, если они востребованы обществом. Именно посетитель дает жизнь музейным предметам. Музей должен быть общедоступен. Внимание к запросам публики, разработка и реализация музейных программ, удовлетворяющих ее интересы, привлекают новых посетителей и вызывают желание еще раз прийти сюда.

Традиционное музееведение не рассматривает музей в контексте социокультурного пространства города и, тем более, не оценивает его в деле вложения в бренд места, города, территории.

Эмпирическая база исследования

В основе диссертации лежит три авторских эмпирических исследования:

1) Многомерный контент- анализ сообщений о Нижнем Новгороде, расположенных в интернет (300 сообщений, 2006-2007 гг.)

2) Коллективные экспертные оценки, полученные с помощью метода глубинного интервью (14 экспертов, октябрь-ноябрь 2007 г.).

3) Экспертный анализ бренда музея (11 экспертов-сотрудников музея науки, октябрь 2008 г.)

Объект исследования: Социальное содержание и направление позиционирования бренда крупного индустриального города (на примере Нижнего Новгорода)

Предмет исследования: Определение места и роли музея науки в позиционировании бренда крупного индустриального города.

Цель исследования — разработка концептуальных основ определения роли и места музея в позиционировании территории и формирование методических рекомендаций по разработке программы брендинга территории. Цель исследования определила собой основные задачи исследования:

1 См. там же.

• выявление идентичности бренда территории на основе измерения пространства архетипов;

• определение роли и места музея в процессах формирования бренда крупного города;

• разработка метода сценарного моделирования процессов жизнедеятельности музея;

• определение характеристик влияния бренда музея науки на мотивацию представителей молодого поколения горожан;

• выявление элементов менеджмента музея, необходимых для разработки программ в условиях постоянных культурных изменений;

• определение основных характеристик концепции городского музея науки, ориентированного на бренд.

Научная новизна исследования

1. Выявлены основания формирования идентичности бренда Нижнего Новгорода на основе теории маркетинга территории с использованием авторской методики измерения архетипов;

2. Выделены и описаны факторы, определяющие специфику музея науки и его роль в формировании бренда крупного города;

3. Разработка метода сценарного моделирования процессов жизнедеятельности музея науки;

4. Выявлен механизм влияния бренда музея на создание устойчивой мотивации молодого поколения территории к изучению науки и технологий;

5. Предложены базовые принципы системы менеджмента музея, необходимые для разработки образовательных программ в условиях постоянных культурных изменений и расширения научного знания;

6. Определены основные характеристики концепции городского музея науки, ориентированного на бренд.

Основные положения, выносимые на защиту

Концепция бренда крупного города, построенная на основе принципов системности, содержащейся в теории архетипов, позволяет увидеть несоответствие посланий властной элиты и СМИ содержанию бренда города. Это несоответствие связано с тем, что запрос на бренд, формулируемый жителями и определенный с помощью авторской методики, лежит в области доминирования архетипа Поиска, дополняемого архетипами Власти, Любви и Творчества, а послания властной элиты и СМИ выходят за пределы этих архетипов и эклектичны по своей форме и содержанию.

Базовые факторы в условиях новой социальной реальности и нарастающей конкуренции территорий, влияющие на позиции власти и СМИ являются:

-осознание историко-культурного контекста прошлого и понимание особой роли музея науки в формировании бренда города;

-идентичность бренда города, которая становится основанием для выработки адекватных проектных заданий, используемых для инициирования творческих решений в дизайне, создании текстов, событий экономического, научного характера, режиссуре городских праздников;

-особые свойства и специфические отличия бренда города, выделяющие его в ряду остальных крупных промышленных центров России и мира.

Содержательные аспекты рекомендаций по использованию метода сценарного моделирования в музее, которое способно, стать активным элементом маркетинговой политики, направленной на создание известности бренда и формирования лояльности со стороны потребителей, расширения социальной базы и ассоциативного влияния бренда музея.

Социальное содержание устойчивой мотивации представителей молодого поколения территории к изучению науки и технологии базируется на атрибутах бренда Первого технопарка России «Нижегородской радиолаборатории». Трансляция этих атрибутов в культурное и научно-техническое пространство нового времени выступает определяющим принципом бренд-коммуникационной политики музея.

Базовыми принципами системы менеджмента музея являются: ориентация на музейный маркетинг, постоянное улучшение содержания экспозиции, создание новых музейных продуктов и проектов, музее-фикация расширяющегося пространства научного знания, баланс запросов со стороны носителей интересов внешней среды музея. В основании менеджмента музея Нижегородская «радиолаборатория» лежит тип постоянно-обучающейся организации, способной реагировать на нарастающие культурные изменения, рассчитанной на тонкое понимание научной и инженерной среды, и ориентированной на постоянное организационное развитие.

Основные характеристики идентичности бренда музея и построение его концепции, ориентированной на бренд, вытекают из анализа пространства архетипов. Идентичность бренда музея строится на основе доминирующего архетипа Поиска и дополняющих архетипов Творчества и Мудрости (знания). Музей HPJI, являясь важной частью культурной и исторической парадигмы Нижнего Новгорода, выступает хранителем городской идентичности и ценностей бренда территории.

Заключение научной работыдиссертация на тему "Определение места и роли музея науки в позиционировании бренда крупного индустриального города"

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Использование современных подходов, с точки зрения маркетинга территории и методика измерения архетипов позволяют нам сформулировать основные подходы к формированию идентичности сильного бренда Нижнего Новгорода. Бренда, способного привлекать инвестиции, бизнес, туристов, жителей и их капиталы, лучшие мозги. Измерение пространства архетипов города выделяют нам доминирующие архетипы Поиска, затем Творчества.1

Совпадение не случайно. Статистика дает нам достаточно высокое значение интеллектуального потенциала Н.Новгорода. 3-4 место по России. Это собственно и есть серьезное конкурентное преимущество нашей территории. Нижний Новгород в 20 веке- город науки и индустрии. Причем науки, серьезно связанной с практикой. Известна своими достижениями нижегородская инженерная школа (история которой пока плохо изучена), берущая свое начало на заводе «Красное Сормово», который производил не только суда, но и вооружение, танки и иную высокотехнологичную продукцию того периода. Когда образовался Горьковский машиностроительный завод, или как его называли тогда Новое Сормово, эта школа получила свое дальнейшее развитие в создании лучшей в СССР ( да, видимо и в мире, на тот период) конструкции и технологии производства артиллерийских систем, темп выпуска которых в конце ВОВ доходил до 100 орудий в день. Это было величайшее конструкторское и технологическое достижение того времени. Неслучайно, что с началом Атомного проекта, здесь производятся центрифуги для обогащения урана, а впоследствии выделяется ОКБМ, под управлением Африкантова, НИОКР которого были направлены на создание атомных энергетических установок для подводного флота, который строился, в том числе, и на заводе «Красное Сормово». Безусловно, другие высокотехнологичные предприятия также известны своими серьезными результатами и вкладом в оборонный щит страны (за

1 Иудин А.А. Измерение пространства архетипов Н.Новгорода, руковод «Сокол», радиотехнические предприятия, предприятия «второго эшелона», производившие компоненты для сборки и обеспечивавшие сервис основных предприятий ВПК). В этих исторических фактах есть свидетельство и подтверждение особой миссии индустрии и науки этого великого города. Поэтому, когда жители города идентифицируют себя в наших поисковых процедурах как искатели и творцы, мы видим в этом подтверждение в истории города. А бренд - это прежде всего история.

Эта идентичность в свою очередь дает нам понимание несоответствия посланий (властной элиты) и СМИ содержанию бренда города. Характеристики выявленных недостатков позволяют нам предложить адекватные сегодняшним вызовам послания и формировать более квалифицированную бренд -коммуникационную политику (в том числе и контент), направленную в конечном счете на рост капитализации и конкурентоспособности территории, улучшение известности места, рост лояльности жителей, поддержку товаров нижегородского происхождения.

Настигающая нас везде и всюду новая социальная реальность, в том числе и нарастающая темп конкуренции мест, обусловливает потребность в выделении и поиске новые факторов, влияющих на создание глобальных «сообщений», посылаемых властью и СМИ, в свою очередь базирующихся на глубоком осознании историко-культурного контекста прошлого, на понимании особой роли музея науки в формировании бренда города. Смысл контента, формируемого властью, СМИ, городским обществом и музейным сообществом должен включать в себя понимание основных архитипических черт бренда города, умение интерпретировать и транслировать идентичность бренда города, доводить до сознания целевых аудиторий ценности и преимущества этой конкретной территории.

Особая роль в продвижении бренда территории отводится сценарному моделированию, которое становится в музее и пространстве городских социальных коммуникаций активным элементом маркетинговой попись.2009.НИСС)Ц литики, направленной на создание известности и формирования лояльности со стороны потребителей, расширения социальной базы и ассоциативного влияния бренда музея. Это находит выражение в проектировании и реализации музеем в партнерстве с различными государственными, общественными организациями и бизнес- сообществом особых городских массовых мероприятий: событий, профессиональных и корпоративных праздников, форумов, молодежных акций, научных и технических соревнований, конкурсов. Такие мероприятия создают особую атмосферу, в которой взрослые и молодые жители города начинают осознанно и неосознанно разделять и осваивать ценности бренда места, без сколь-нибудь значимого нажима постигать культуру и историю родного города, воспринимать события «как праздничное, коллективное переживание торжества всепобеждающей жизни». Сценарное моделирование и проектирование в музее науки способно расширить пространство влияния учреждения, далеко выходящее за его стены, включить в него новые площадки для такого универсального моделирования, способного завлечь и увлечь креативных представителей молодежной аудитории в науку и технологию. Сценарное моделирование в умелых руках может стать эффективным инструментом построения научной пропаганды, научной популяризации, научного PR, проектом вирусного маркетинга.

История нижегородской науки и техники предоставила нам блестящую возможность «эксплуатации научно-исторической ренты» в виде особой трансляции ценностей бренда Первого Технопарка России «Нижегородской радиолаборатории» в культурное и научно-техническое пространство нового времени, которые способны выступить определяющими принципами, направленными на создание устойчивой мотивации молодежной аудитории, мотивации способной стать побудительным мотивом вовлечения их в науку и инженерию. Еще не до конца осознанный научный подвиг и менеджерский феномен Первого Технопарка может придать новые импульсы инноваторам нашего времени. Музей науки HPJI, таким образом, становится своеобразным, культовым местом, почвой духа для ищущего свое место в науке молодого поколения. Вернуть лидерство, стать конкурентоспособным регионом, страной, научным коллективом. Быть первым. В этом то и проявляется образная, пассионарная идентичность, выраженная архетипами Поиска и Творчества.

Постоянно нарастающий темп культурных изменений, расширение объема научных и инженерных знаний задают нам особый тип менеджмента музея науки — менеджмента постоянно-обучающейся организации, успех которой, зависит, в свою очередь, от понимания научной и инженерной среды, постоянного организационного развития. Музей науки, находящийся непосредственно в структуре государственного образовательного учреждения неотделим от образования, включен в процесс образования и жизнь гражданского общества. Одновременно несет миссию, исполняемую как особая эвристическая помощь, осуществляемая в пользу школьных учителей, учреждений дополнительного образования, колледжей и вузов, и всех тех, кто испытывает дефицит знаний и дефицит креативности.

Исследования по измерению пространства архетипов и последующий качественный анализ, выделивший основные архитипические черты бренда музея, дает нам основание для построения идентичности бренда музея, в основе которого лежит сложная корреляция архетипов Поиска, Творчества и Мудрости, дополненных менее значимыми архетипами Простоты, Героизма и даже Магии. Практическая ценность подобного исследования, заключается в том, что оно дает основание для постановки задачи (написания брифа) разработчиками визуальной идентичности и рекламы-дизайнерам, копирайтерам для создания соответствующего контента, веб-дизайнерам для разработки и продвижения сайтов, их оптимизации в поисковых системах, журналистам для понимания характера «сообщений», посылаемых через СМИ. Исследования формируют почву для дальнейшего развития бренда музея, уточнения его основных преимуществ и выгод, которые в свою очередь будут использованы в целях коммуницирования с целевыми аудиториями.

Главное-это дает материал для осознания, позиционирования команды (персонала) музея себя как искателя, способного самостоятельно осуществлять поиск и привлекать к поиску, способного мотивировать на эвристическую импровизацию и приключения разума.

Эффективный бренд-менеджмент для территории

Высказанные выше положения, приводят нас к необходимости декларировать перед лицами, принимающими решения вопрос о придании более целенаправленного характера формированию бренда территории, об управлении брендом города, городском бренд-менеджменте. Столь многосложная задача не может быть решена в рамках привлечения нескольких специалистов, либо специализированных исследовательских или бренд-коммуникационных агентств. Задача потребует привлечения научно-исследовательских организаций, университета, бренд- мейстеров и бренд-консультантов, специалистов в области СМИ, интернета, рекламы, создания событий и проч.

Стоит вопрос о создании Открытого бренд- комитета города. Собственно стихийно, как общественный, он уже существует. И концептуальное ядро этой организации, сейчас, несомненно- это Музей науки ННГУ, поддержанный учеными, практиками брендинга и маркетинга территорий. (НИСОЦ, ИНИГО, РА «Креативные технологии и имена», ИРА «Биржа плюс»).

Список научной литературыПодкар, Самуил Борисович, диссертация по теме "Экономическая социология и демография"

1. Официальные документы

2. Федеральный закон «О Музейном фонде Российской Федерации и музеях в Российской Федерации» от 24 апр. 1996 г. с изменениями на 23 июля 2008 г. ИПС «Кодекс».

3. Федеральный закон «О рекламе». М.: Омега-Л, 2007. - 24 с.

4. Федеральный закон «О порядке формирования и использования целевого капитала некоммерческих организаций». Принят Государственной Думой 22 декабря 2006 г.1. Книги

5. Аакер, Д. Стратегия управления портфелем брендов / Д. Аакер. М.: Эксмо, 2008. - 320 с. - ISBN: 978-5-699-27038-5.

6. Абчук, В. А. Прогнозирование в бизнесе, менеджменте и маркетинге / В.А. Абчук. Спб.: Михайлов В.А., 2005. - 448 с. -ISBN: 5-8016-0263-1.

7. Аги, У. Самое главное в PR / У. Аги, Г. Кэмерон, Ф. Олт, Д. Уилкокс. -Спб.: Питер, 2004. 560 с. - ISBN: 5-94723-170-0.

8. Акимова, Е. Е. 100 лучших приемов презентации товара. / Е.Е. Акимова. Спб.: Речь, 2008. - 204 с. - ISBN: 5-9268-0739-5.

9. Алашкин, П. Все о рекламе и продвижении в Интернете / П. Алашкин. -М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. 220 с. - ISBN 978-5-9614-1055-6.

10. Алиева, Л. И. Рекламная кампания своими силами / Л.И.Алиева. Спб.: Питер, 2008. - 160 с. - ISBN: 978-5-91180-493-0.

11. Ю.Архипов, В. Маркетинг: Техника создания спроса / В. Архипов. М.: Вершина, 2005. - 304 с. - ISBN: 5-9626-0073-8.

12. П.Барлоу, Дж. Сервис, ориентированный на бренд. Новое конкурентное преимущество / Дж. Барлоу, П. Стюарт. — М.: Изд-во «Олимп-Бизнес», 2007.-271 с.-ISBN: 5-9693-0018-7, 978-5-9693-0018-7.

13. Барнс, Д. Г. Путь к сердцу клиента. Стратегия отношений, когда лояльности мало / ДГ. Барнс. М.: Юрайт, 2008. - 256 с. - ISBN: 978-5-99160043-9.

14. Бекетов, А. Настольная энциклопедия Public Relations / А. Бекетов, Д. Игнатьев, Ф. Сарокваша. М.: Альпина Паблишер, 2002. - 229 с. -ISBN: 5-9614-0116-2, 978-5-9614-0116-5.

15. Бенедикт, Я. Марки торговых сетей: Новые конкуренты традиционных брендов / Ян-Бенедикт Стенкамп, Нирмалья Кумар. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. - 256 с. - ISBN 978-5-9614-0700-6.

16. Борский район: территория успеха. Позиционирование бренда на основе архетипов./А.А.Иудин, А.В.Киселев, М.М.Серафимов, С.Б. Подкар // Нижний Новгород, НИСОЦ, 2008. С. 34 ISBN 978-5-93116-096-2

17. Бибаева, Н. Т. Как продавать рекламу, или Спасение плана продаж в кризис / Н.Т. Бибаева. Спб.: Питер, 2009. - 256 с. - ISBN: 978-5-49807376-7.

18. Вагин, И. О. Золотые "фишки" презентации: или Как выгодно продать идею, товар, себя. / И.О. Вагин. М.: ACT, 2007. - 220 с. - ISBN: 5-17041073-5.

19. Векслер, А. Ф. PR для российского бизнеса / А.Ф. Векслер. М.: Вершина, 2006. - 232 с. - ISBN: 5-9626-0211-0.

20. Визгалов, Д.В. Маркетинг города. / Д.В. Визгалов. — М.: Институт экономики города, 2008.- 110 с.-ISBN: 971-5-8130-0129-1.

21. Гарфилд, Б. Десять заповедей рекламы / Б. Гарфилд. Спб.: Питер, 2006. - 256 с. - ISBN: 5-469-00602-6.

22. Гэд, Т. 4D брендинг: взламывая корпоративный код сетевой экономики / Т. Гэд. СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2001. -232 с. - ISBN: 5-315-00032-Х, 978-5-315-00032-7.

23. Джеймс, Т. Мастерство презентации: Совершенствование коммуникативных навыков с помощью НЛП / Т.Джеймс, Д. Шепард. М.: ФАИР, 2008.-240 с.-ISBN: 978-5-8183-1409-9.

24. Джонс Ф.Д. Мифы, небылицы и факты о рекламе: Анализ 28 самых живучих мифов. / Ф.Д. Джонс. М.: Омега-Л, 2006. - 336 с. - ISBN: 5-36500232-6.

25. Джоунс, Д. Роль рекламы в создании сильных брендов / Д. Джоунс. -М.: Диалектика, 2005. 496 с. - ISBN: 978-5-8459-0773-Х.25.3азыкин, В.Г. Психология рекламы и рекламной деятельности / В.Г. За-зыкин. М.: ЭЛИТ, 2009. - 224 с. - ISBN: 978-5-902405-94-8.

26. Иудин, А. А. Архетипы в брендинге: специфика русской культурной традиции / А.А. Иудин. Н. Новгород: НИСОЦ, 2008. - 36с. - ISBN: 978-5-93116-099-3.

27. Иудин А.А. Нижний и Нижегородцы: проблема идентичности. / А.А. Иудин, А.А. Сериков. Н. Новгород, НИСОЦ, 2007.

28. Касьянов, Ю. PR-кампания своими силами / Ю.Касьянов. Спб.: Питер, 2008. - 192 с. - ISBN: 978-5-91180-570-8.

29. Каулен, М.Е. Музейное дело России / М.Е. Каулен. М.: ВК, 2006. -616 с. - ISBN: 5-98405-004-8.

30. Кафтанджиев, X. Герои и красавицы в рекламе / X. Кафтанджиев. -Спб.: Питер, 2008.-224 с. ISBN: 978-5-91180-993-5.

31. Клокова, А.В. Расходы на рекламу / А.В. Клокова. М.: Бератор-паблишинг, 2008. - 160 с. - ISBN: 978-5-9727-0080-6.

32. Курушин, В.Д. Дизайн и реклама / В.Д. Курушин. М.: ДМК Пресс, 2006. - 272 с. - ISBN: 5-94074-299-8.

33. Лозовский, Б. Н. Искусство разговаривать и получать информацию. / Б.Н. Лозовский. М.: Высшая школа, 1993. - 303 с. - ISBN: 5-06002311-7.

34. Макей, Э. Практика рекламы от ведущих мировых экспертов / Э. Ма-кей. -М.: Эксмо, 2009. 416 с. - ISBN: 978-5-699-27601-1.

35. Марк, М. Герой и Бунтарь. Создание бренда с помощью архетипа / М. Марк, К. Пирсон. СПб.: Питер, 2005. - 336 с - ISBN 5-94723-616-8.

36. Маркетинг и управление брендом / гл.ред. Аузан В. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 176 с. - ISBN: 978-5-9614-0653-5.

37. Миронов, М. Агент по маркетингу / М. Миронов. — Ростов/Д: Феникс, 2006. 272 с. - ISBN: 978-0-00-338490-0.

38. Михальский, А. Маркетинговый план своими силами / А. Михальский.- Спб.: Питер, 2008. 144 с. - ISBN: 978-5-91180-658-3.

39. Мокшанцев, Р.И. Психология рекламы / Р.И. Мокшанцев. — М.: Инфра-М, 2007. 232 с. - ISBN: 5-16-000135-2.

40. Монин, А. А. Как сэкономить на маркетинге и не потерять его / А.А. Монин. Спб.: Питер, 2007. - 272 с. - ISBN: 978-5-91180-581-4.

41. Музей и новые технологии. На пути к музею XXI века / Сост. и науч. ред. Н.А.Никишин. М.: Прогресс-Традиция, 1999. - 216 с. - ISBN: 589826-037-4.

42. Музей. Маркетинг. Менджмент. Практическое пособие. / Редакционная коллегия: Британская сторона, Российская сторона, Сузен Кози, Селина Фокс, Владимир Дукельский, Николай Никишин. — М., 2001. ISBN: 589826-078-1.

43. Мур, Я. Как сделать ваш маркетинг эффективным / Я. Мур. Минск: Попурри, 2006. - 480 с. - ISBN: 985-483-685-1.

44. Панкрухин, А.П. Маркетинг территорий / А.П. Панкрухин. 1-ое изд. -СПб.: Питер, 2005. - 416 с. - ISBN: 5-469-00706-5.

45. Перцик, Е. Н. Города мира. География мировой урбанизации / Е.Н. Перцик. М.: Международные отношения, 1999. - 384 с. - ISBN: 57133-0965-7.

46. Питерс, Т. Преврати себя в бренд. 50 способов сделать из себя бренд / Т. Питере. М.: Вильяме, 2008. - 240 с. - ISBN: 978-5-8459-1454-5.

47. Подкар, С.Б., Брендинг: первое знакомство/ М.В. Мишанова, Л.Н. Новикова, С.Б. Подкар // Нижний Новгород, Центр «Федерация», 200I.e.80

48. Райс, Э. 22 непреложных закона маркетинга / Э. Райе, Дж. Траут. — М.: ACT: ЛЮКС, 2005. 156 с. - ISBN: 978-5-17-043833-4, 978-5-97135042-2.

49. Райе, Э. Расцвет PR и упадок рекламы / Э. Райе, Л. Райе. М.: Издательство ACT, 2004.-315 с.-ISBN: 978-5-17-043834-1.

50. Роуман, К. Искусство рекламы / К. Роуман. М.: ACT, 2007. - 288 с. -ISBN: 978-5-17-037457-1.

51. Семенова Е. А. Бренд-менеджмент / Е.А. Семенова, Т.А Лейни., С.А. Шилина М.: Дашков и К, 2009. - 228 с. - ISBN: 978-5-394-00489-6.

52. Сенявский, А. С. Урбанизация России в XX веке. Роль в историческом процессе / А. С. Сенявский. М.: Наука, 2003. - 288 с. - ISBN: 5-02008863-3.

53. Соловьёв, А. Знаковые бренды / А. Соловьёв. Спб.: Питер, 2007. - 312 с. - ISBN: 978-5-91180-503-6.

54. Стась, А. Новая геральдика. Как страны, регионы и города создают и развивают свои бренды / А.Стась. М.: Группа ИДТ, 2009. - 208 с. -ISBN: 978-5-94833-084-6.

55. Тангейт, М. Всемирная история рекламы / М.Тангейт. — М.: Издательство Альпина Бизнес Букс, 2007. 270 с. - ISBN 978-5-9614-0853-9.

56. Ткачев, О. Visual бренд: Притягивая взгляды потребителей / О. Ткачёв. -М.: Альпина Бизнес Букс, 2009.-216 с. ISBN: 978-5-9614-0957-4.

57. Толкачев, А.Н. Реклама и PR в бизнесе / А.Н. Толкачев. М.: Эксмо, 2009. - 352 с. - ISBN: 978-5-699-33649-4.

58. Эвами, М. LOGO. Создание логотипов. Самые современные разработки / М.Эвами. Спб.: Питер, 2009. - 352 с. - ISBN: 978-5-388-00654-7.

59. Borg, J. The competitiveness of the European metropolitan area in the European metropolitan system of tomorrow. / J. Borg et al. Rotterdam: EURICUR, 1992.

60. Bramezza, I. The competitiveness of the European city and the role of.urban management in improving the city's performance /1. Bramezza. Rotterdam: Tinbergen Institute, 1996. - 22-23 p. - ISBN 9051703767.

61. Kotler, Ph. Marketing places / Ph. Kotler, et al. New York: The Free Press, 1993. - ISBN: 978-5-315-00027-3.

62. Kresl, P. The Determinants of Urban Competitiveness // North American Cities and the Global Economy: Challenges and Opportunities / Edited by P. Kresl and G. Gappert. London: Sage Publications, 1995. - 45-68 p.

63. Статьи из газет и журналов

64. Абилов, А.Ж. Социально-экологические предпосылки градостроительства / А.Ж.Абилов // Социологические исследования. 1998. - № 3. -С. -35-42.-ISSN: 0132-1625.

65. Агеев, С. Формирование идей / С. Агеев // Журнал «Эксперт». — 2005. -7 фев. — Режим доступа: http://www.sostav.ru/articles/2005/02/07/ mark070205-l/.

66. Аймалетдинов, Т.А."Высокие технологии" и проблемы информационного неравенства в России / Т.А.Аймалетдинов // Социологические исследования. 2003. - № 8. - С. 121-126. - ISSN: 0132-1625.

67. Акулич, Е. М. Музей как социокультурное явление. / Е.М. Акулич // Социологические исследования. 2004. - № 10. - С. 89-92. - ISSN:0132-1625.

68. Алтынбаев, Р.З. Социальный потенциал молодого города / Р.З.Алтынбаев // Социологические исследования. 1998. - № 11. — С. 49-51.-ISSN: 0132-1625.

69. Башкирова, Е.И. Имидж Москвы глазами россиян / Е.И.Башкирова, Н.В.Лайдинен // Социологические исследования. — 2001. № 2. - С. 45-50.-ISSN: 0132-1625.

70. Бурлакова, Ю. Брэнды — это старые мифы о главном. /Бурлакова Ю.// Рекламные идеи. 2003. - № 3 (44). - Осень.

71. Визгалов, Д. Лучшие бренды это города / Д. Визгалов // Ведомости. -2008. - 28 марта. - Режим доступа: http://www.advertology.ru/article 59645.htm.

72. Глотов, М.Б. Менеджмент в художественной культуре / М.Б.Глотов // Социологические исследования. 2000. - № 9. - С. 64-73. - ISSN: 01321625.

73. Горелова, Е. Здесь будет город-бренд / Е. Горелова, Е. Морозова // Ведомости. 2008. - 10 нояб. - Режим доступа: http://www.sovetnik.ru/pressclip/more/?id=24026.

74. Горностаева, М.В. Искусство как социологическое явление / М.В.Горностаева // Социологические исследования. 2004. - № 4. - С. 84-89.-ISSN: 0132-1625.

75. Громов, А. Музей перед лицом желтого дьявола / А. Громов // Журнал «Тор-Manager». 2001. - Окт. - С. 5-8

76. Гуревич, М.А. Опыт социального мониторинга в. городе / М.А.Гуревич, Т.Ю.Радиловская // Социологические исследования. — 2001. № 9. - С. 135-138.-ISSN: 0132-1625.

77. Замятин, Д.Н. Образы путешествий: социальное освоение пространства / Д.Н.Замятин // Социологические исследования. — 2002. № 2. - С. 12-22.-ISSN: 0132-1625.

78. Захаров, А.В.Традиционная культура в современном обществе / А.В.Захаров // Социологические исследования. Июль 2004. - № 7. - С. 105-115.-ISSN: 0132-1625.

79. Климова, С.Г. Динамика социальной структуры города: ценностные основания / С.Г.Климова // Социологические исследования. 1993. - № 11.-С. 95-99.-ISSN: 0132-1625.

80. Козиев, В.Н. Динамика посещаемости художественных музеев (1985 -2006) / В.Н.Козиев, Л.Я.Петрунина // Социологические исследования. -2008. -№ 10.-С. 104-113.-ISSN: 0132-1625.

81. Козлов, Ю. Бренд России социальная справедливость / Ю. Козлов // Журнал «Российская Федерация сегодня». - 2007. — Дек. — Режим доступа: http://www.russia-today.ru/2007/no12/12notes.htm.

82. Козырев, В.А. Построение модели гуманитарной образовательной среды / В.А. Козырев // Педагог. — Режим доступа: http://www.informika.ru.

83. Колосов, В.А. Этнические ареалы современной России: сравнительный анализ риска национальных конфликтов. / В.А.Колосов, А.И. Трейвиш // Журнал «Полис» Политические исследования. — 1996 — № 2.

84. Красовский, Б.П. Некоторые социально-психологические аспекты рекламы / Б.П.Красовский // Социологические исследования. 1996. - № 10.-С. 124-127.-ISSN: 0132-1625.

85. Криничанский, К.В. Российский город в условиях социально-экономической трансформации / К.В. Криничанский // Социологические исследования. 2008. - № 10. - С. 68-73. - ISSN: 0132-1625.

86. Кувенева, Т.Н., Формирование пространственных идентичностей в порубежном регионе / Т.Н. Кувенева, А.Г. Манаков // Социологические исследования. -2003. -№ 7. С. 77-84. - ISSN: 0132-1625.

87. Лагутин, А. Музейный менеджмент в постиндустриальном обществе / А. Лагутин // Журнал «Top-Manager». 2001. Окт. — С. 93.

88. Лапин, Н.И. Регион, его статус и функции в российском обществе: теоретико-методологические основы исследования / Н.И.Лапин // Социологические исследования. 2006. - № 8. - С. 25-34. - ISSN: 0132-1625.

89. Матвеева, А. Музейное дело. Между архивом и шоу-бизнесом / А.Матвеева // Журнал «Тор-Manager». Режим доступа: http://www.top-manager.ru/?a=l&id=1223.

90. Мелихова, Е.Л. Художественная галерея: торговля искусством? / Е.Л. Мелихов // Социологические исследования. 2000. —№ 4. - С. 125-127. — ISSN: 0132-1625.

91. Музей и этнология: серия электронных изданий museum pro / Отв. ред. Е.Л. Галкина, Е.Е. Кузьмина Н.А.Никишин. — М., 1997: Вып. 2.0.

92. Нефедова, Т.Г. Между городом и деревней / Т.Г. Нефедова, А.И. Трейвиш // Мир России. 2002. - Т. 11, № 4. - С. 61-82.

93. Никишин, Н.А. Информационный менеджмент как технология организации музейной деятельности / Н.А. Никишин, А.В.Лебедев // Музей будущего: Информационный менеджмент. — М.: Прогресс-Традиция, 2001.-С. 8-22.

94. Николаева, Н.А. Конкурентоспособность города: взгляд зарубежных ученых. / Н.А. Николаева //Маркетинг в России и за рубежом. 2001. — №6.-С. 18-24

95. Подкар, С.Б., Некоммерческий брендинг: опыт использования архетипов/ С.Б. Подкар // Вестник ННГУ им. Н.И. Лобачевского. Серия «Социальные науки» 2007. №3 (8).-Н.Новгород: Изд-во Нижегородского госуниверситета. 2007. -С.113-119. -ISSN: 1811-5942.

96. Подкар, С.Б. Построение концепции деятельности музея, ориентированной на бренд/ С.Б. Подкар // Вестник ННГУ им.Н.И. Лобачевского.151

97. Серия «Социальные науки» 2009. №3 (14). — Н.Новгород: Изд-во Нижегородского госуниверситета. 2009. - С. 69-72. - ISSN: 1811-5942.

98. Портнов, Б.А. Городская среда: феномен престижности / Б.А.Портнов // Социологические исследования. — 1991. — № 1. С. 69-74.-ISSN: 0132-1625.

99. ЮЗ.Рудык, А. Кама грядеши / А. Рудык, М. Абов // Журнал «Большой город». -2007. -№17 (190).

100. Толмачева, С.В. Реклама глазами молодежи / С.В Толмачева, Л.В.Генин // Социологические исследования. 2007. - № 4. - С. 56-60. -ISSN: 0132-1625.

101. Трейвиш, А.И. Ограничения в развитии России: новый геодетерминизм / А.И. Трейвиш // Мир России. 2002. - Т. 11, № 3. - С. 62-72.

102. Туров, И.С. Городской образ жизни: теоретический аспект / И.С.Туров // Социологические исследования. — 1995. № 1. - С. 131-134.-ISSN: 0132-1625.

103. Федотова, Л.Н. Реклама в обществе: каков эффект? / Л.Н.Федотова // Социологические исследования. 1- 996. — № 10. — С. 71-76. ISSN: 0132-1625.

104. Федулов, С.П. Социальная инфраструктура современного российского города / С.П.Федулов // Социологические исследования. — 2000. № 4.-С. 122-124.-ISSN: 0132-1625.

105. Функе, У. Методологические основы разработки городской концепции / У.Функе // Евроград. 1998. - № 10. - С. 48-53.

106. Царева, Т.Б. Социокультурный проект как фактор развития музея. / Т.Б. Царёва // «Культура». Ежемесячный журнал о культуре Вологодской области. 2006. - № 1.-С. 15-18

107. Юлдашев, Л.Г. Новые горизонты теоретической социологии / Л.Г.Юлдашев //Социологические исследования. Август 2000. - № 8. -С. 144-150.-ISSN: 0132-1625.

108. Яковлева, С.И. Инфраструктурные параметры организации социального пространства города / С.И.Яковлева // Социологические исследования. 2004.-№ 2. - С. 130-133.-ISSN: 0132-1625.

109. Яницкий, О.Н. Акторы и ресурсы социально-экологической модернизации / О.Н.Яницкий // Социологические исследования. 2007. - № 8. - С. 3-12. - ISSN: 0132-1625.

110. Begg I. Cities and competitiveness. / I. Begg // Urban Studies. 1999. -Vol. 36.-P. 795-809.

111. Hallin G., Malmberg A. Attraction, Competition and Regional Development in Europe / G. Hallin, A. Malmberg // European Urban and Regional Studies. 1996. - № 3 (4). - P. 323-337.

112. Kresl P.K., Singh B. Competitiveness and the Urban Economy: Twenty-four Large US Metropolitan Areas / P.K. Kresl, B. Singh // Urban Studies. -1999.-Vol. 36, №5-6.-P. 1018-1019.

113. Lever W.F. Competitive Cities in Europe / Lever W.F. // Urban studies. -1999.-Vol. 36, №. 5-6.-P. 1029-1044.1. Статьи из сборников

114. Беззубова, О.В. Пространство музея и проблема аксиологической переориентации. / О.В. Беззубова // Музей. Общество. Религия: Аспекты взаимодействия: материалы IX Санкт-Петербургских религиоведческих чтений. СПб., 2002. - С. 12-14.

115. Беззубова, О.В. Теория музейной коммуникации как модель современного образовательного процесса / О.В. Беззубова // Коммуникация и образование: сб. ст. / Под ред. С.И. Дудника. СПб.: Санкт-Петербургское философское общество, 2004. — С. 418-427.

116. Гнедовский, М.Б, Проектирование в музейном деле: история и перспективы / М.Б. Гнедовский // Музеи мира: сб. науч. тр. / НИИ культуры.-М., 1991.

117. Гнедовский, М.Б, Современные тенденции развития музейной коммуникации. / М.Б. Гнедовский // Проблемы культурной коммуникации в музейной деятельности: сб. науч.тр. НИИ культуры. М., 1989.

118. Гнедовский, М.Б. Музейная коммуникация как предмет музееведческого исследования / М.Б. Гнедовский, В.Ю. Дукельский // Музейное дело. Музей — культура — общество: сб. науч. тр. / Музей революции. — М., 1992: Вып. 21.

119. Кормушкин, А. Горнолыжная «симфония» на склонах Оки. / А. Кор-мушкин // Нижегородский проект. 2005. — №3. - С. 28.

120. Музееведение. Проблемы культурной коммуникации в музейной деятельности: сб. науч. тр. / НИИ культуры. М., 1989.

121. Музей будущего: информационный менеджмент / Сост. А.В.Лебедев // Сборник статей. М.: Прогресс-Традиция, 2001. — 320 с.

122. Музейная экспозиция: сб. науч. статей / Отв. ред. М.Т. Майстровская, Н.А. Никишин; Т.П. Поляков. М., 1997.

123. Юхневич, М.Ю. Я поведу тебя в музей. / М.Ю. Юхневич // Учеб. пособие по музейной педагогике / М-во культуры РФ. Рос. ин-т культурологии. М., 2001.-223 с. - ISBN 5-93719-014-9.

124. Visser E.J. Local sources of competitiveness, Spatial clustering and organisational dynamics in small-scale clothing in Lima, Peru / E.J. Visser. -Amsterdam: Thesis publishers, 1996.1. Статьи из Интернет

125. PC WEEK live Электронный ресурс.: Козловская, О. Большие успехи HPJI. — Режим доступа:www.pcweek.ru/themes/detai l.php?ID=59777&THEMEID=13 894

126. Авторский сайт Балуевой Татьяны Электронный ресурс.: Балуева Т. Встреча музееведов городов-побратимов. — Режим доступа: http://tbalueva.narod.ru/articles/muzeevedy.htm.

127. АДИТ Электронный ресурс.: Богомазова Т.Г. Музейный интернет маркетинг: что и как продвигать в сети. Режим доступа: http://www.adit.ru/rus/publication/web/paper.asp?nomer=%C02001034.

128. Александровский парк. Обращение к документу: 23 июня 2006. Доступ через <http://www.welcomenn.ru/?id=295>

129. В России новый праздник. Обращение к документу: 23 июня 2006. Доступ через <http://www.government.nnov.ru/?id=2754>.

130. Города и исторические места Нижегородской области. Обращение к документу: 23 июня 2006. Доступ через <http.V/www.admcitv.nnov.ru/references/history/index.html>.

131. Города и исторические места Нижегородской области. Обращение к документу: 23 июня 2006. Доступ через <http://www.admcity.nnov.ru/references/history/index.html>.

132. Горьковский автозавод: начало. Обращение к документу: 23 июня 2006. Доступ через <http//www.gaz./zavod/history.html>.

133. Готов ли город к лету? Обращение к документу: 10 июля 2006. Доступ черезhttp://www.admcity.nnov.ru/goradm/arhiv/gorod/2006/inform.html>

134. День народного единства в Нижнем Новгороде. Обращение к документу: 23 июня 2006. Доступ черезhttp://www.government.nnov.ru/?id=1986>.

135. Знаменитые соотечественники. Обращение к документу: 23 июня 2006. Доступ через <http://www.government.nnov.ru/?id=2432>.

136. Значение фестиваля искусств А.Д. Сахарова для Нижнего Новгорода и всего мира. Обращение к документу: 23 июня 2006. Доступ через <http ://www. go vernment.nno v.ru/?id=3452>.

137. Золотая хохлома. Обращение к документу: 23 июня 2006. Доступ через <http://www.government.nnov.ru/?id=2064>.

138. Интерактивная концептуально-практическая страница Л.Б.Переверзева. http://www.int-edu.ru

139. История Канавинского района. Обращение к документу: 23 июня 2006. Доступ черезhttp://www.admci1y.nnov.ru/goradm/distr/kanav/inform.html>.

140. История Приокского района. Обращение к документу: 23 июня 2006. Доступ черезhttp://www.admcity.nnov.ru/goradm/distr/priok/inform.html>.

141. Как праздновать будем? Обращение к документу: 23 июня 2006. Доступ через <http://www.admcity.nnov.ru/arhiv/news.html>.

142. Качество городских парков. Обращение к документу: 10 июля 2006. Доступ через <http ://ww w. admcity. nnov.ru/goradm/arhi v/gorod/2006/inform. html>

143. Матвеева, А. Музейное дело. Между архивом и шоу-бизнесом / А.Матвеева // Журнал «Тор-Manager». Режим доступа: http://www.top-manager.ru/?a=l &id= 1223

144. Материалы круглого стола: Инвестиционная привлекательность города. Обращение к документу: 23 июня 2006. Доступ через <www.openpage.nnov.ru>.

145. Медведь, Т. Актуальность брендинга городов. / Т. Медведь // Элект. журнал Русский бренд. — 2007. 13 сент. — Режим доступа: http://www.russbrand.ru/city-brandingQ01/

146. Монастыри и храмы Нижнего Новгорода. Обращение к документу: 12 июня 2006. Доступ через <http://www.government.nnov.ru/?id=1099>.

147. Нижегородская радиолаборатория: камень преткновения. Обращение к документу: 8 июля 2006. Доступ через <www.riakreml.nn./news/ru>

148. Нижегородская Филармония. Обращение к документу: 23 июня 2006. Доступ через <http://www.government.nnov.ru/?id^=1476>.

149. Нижегородская ярмарка сегодня. Обращение к документу: 23 июня 2006. Доступ через <http://www.government.nnov.ru/?id=2009>.

150. Нижегородский технический университет. Обращение к документу: 23 июня 2006. Доступ через <http://www.admcity.nnov.ru/references/vuz/ngtu/nn.html>.

151. Нижний Новгород отмечает 784 День рожденья. Обращение к документу: 23 июня 2006. Доступ через <http://www. ria-kreml.nn.ru/news/best.html>.

152. Новости гуманитарных технологий <gt>market Электронный ресурс.: Митрофанов, С. Город бренд. Зачем он нужен себе и миру? -Режим доступа: http://www.soob.ru/n/2006/10/practice/0.

153. Особенности ландшафта. Обращение к документу: 23 июня 2006. Доступ через <http://www.government.nnov.ru/?id=1645>.

154. Палютина, E. Богатство Иркутска брендом прирастать будет! Открытое письмо мэру города Иркутска Владимиру Якубовскому / Е. Палю-тина // Иркутская торговая газета. — 2005. — 19 окт. — Режим доступа: http://www.brandcampus.ru/pause/pausel 3 .html.

155. Парки города. Обращение к документу: 23 июня 2006. Доступ через <http://www.government.nnov.ru/?id=2467>.

156. Переслегин, С.Б. Города и их бренды / С.Б. Переслегин // Российское экспертное обозрение. — 2005. — Режим доступа: http://www.igstab.ru/materials/black/Per Citie.htm.

157. Плачем, но играем. Обращение к документу: 23 июня 2006. Доступ через <www.openpage.nnov/anohin/teatr/ru >.

158. По берегу Оки. Обращение к документу: 23 июня 2006. Доступ через <http://www.welcomenn.ru/?id=242>.

159. Прекрасна земля Нижегородская! Обращение к документу: 23 июня 2006. Доступ через <http://www.welcomenn.ru/?id=242>.

160. Приезд Путина в НИИ измерительных систем Седакова. Обращение к документу: 23 июня 2006. Доступ через <http://www.rosbalt.nnov.ru/inform.htm>.

161. Саратовский государственный университет Электронный ресурс.: Калинина, Л.Л. Музейный ресурсный центр. Итоги и перспективы / Л.Л. Калинина, И.В. Пролеткин, М.Е. Шпак. — Режим доступа: http://www.sgu.ru/ogis/gisotd/publ90.htm.

162. Спортивные достижения нижегородцев. Обращение к документу: 23 июня 2006. Доступ через <http://www.govemment.nnov.ru/?id=2789>.

163. Столица радио. Обращение к документу: 23 июня 2006. Доступ через <http://www.government.nnov.ru/?id=1556>

164. Театры. Обращение к документу: 23 июня 2006. Доступ через <http://www.government.nnov.ru/?id=2122>.

165. Уникальная слободка. Обращение к документу: 28 июня 2006. Доступ через <www.openpage.nnov.ru/kucherova/slobodka.html>.

166. Уникальная слободка. Обращение к документу: 28 июня 2006. Доступ через <www.openpage.nnov.ru/kucherova/slobodka.html>.

167. Уникальная слободка. Обращение к документу: 28 июня 2006. Доступ через <www.openpage.nnov.ru/kucherova/slobodka.html>.

168. Учебный центр РЕАЛ Электронный ресурс.: Мельников, А. Бренды и территории. Очерк о Мечтах, Смыслах и Инвестициях. — Режим доступа: http://www.real-centre.ru/teaching/razvitie/brendi.

169. Чем заняться в выходные? Обращение к документу: 10 июля 2006. Доступ черезhttp://wvAV.admcity.nnov.ru/goradm/arhiv/nigegorodec/2006/inform.html>

170. Шанцев В. о приоритетах развития Нижегородского края. Обращение к документу: 23 июня 2006. Доступ через <http://www.nn.ru/?id=145>.

171. Аннин, Д.В. Маркетинговый механизм продвижения города в социально- экономическом пространстве: автореф. дис. на соискание ученой степени кандидата экономических наук: 08.00.05 / Аннин Дмитрий Владимирович. Пенза, 2007.

172. Змеул, А. А. Музеи в культурном пространстве города: (Комплексный анализ на примере Нижнего Новгорода 1985 2003 гг.): автореф. дис. на соиск. учен. степ, к.ист.наук: 24.00.03 / Змеул Александр Александрович. — М., 2004.

173. Коврова, О.Е. Совершенствование маркетинговой политики и формирование конкурентных преимуществ территории: автореф. дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / Коврова Ольга Евгеньевна. СПб.: 2004. - 21 с.

174. Комлев, Ю.Э. Организация маркетинговой деятельности в музее: дис. канд. пед. наук: 13.00.05 / Комлев Юрий Эдуардович- СПб., 2005.

175. Савельева, О.О.Социология рекламного воздействия: автореф. дис. доктор, соц. наук: 22.00.08 / Савельева Ольга Олеговна. М., 2006.

176. Иудин, А.А. Измерение пространства архетипов Н.Новгорода. Руко-пись.2009.НИСОЦ

177. Переверзев, Л.Б.Театр идет к науке. Рукопись. Студия электронной музыки, Москва!975,1. Диссертации2006.1. Рукописи