Сетевая коммуникация как фактор формирования интеллектуального капитала

Волошин, Евгений Викторович

автореферат диссертации по философии, специальность ВАК РФ 09.00.11
диссертация на тему: Сетевая коммуникация как фактор формирования интеллектуального капитала

Год: 2006
Автор научной работы: Волошин, Евгений Викторович
Ученая cтепень: кандидата философских наук
Место защиты диссертации: Москва
Код cпециальности ВАК: 09.00.11

Диссертация по философии на тему 'Сетевая коммуникация как фактор формирования интеллектуального капитала'

Полный текст автореферата диссертации по теме "Сетевая коммуникация как фактор формирования интеллектуального капитала"

На правах рукописи

ВОЛОШИН Евгений Викторович

СЕТЕВАЯ КОММУНИКАЦИЯ КАК ФАКТОР ФОРМИРОВАНИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО КАПИТАЛА

Специальность 09.00.11 - социальная философия

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата философских наук

Москва 2006

Работа выполнена на кафедре социальной философии факультета гуманитарных и социальных наук Российского университета дружбы народов

Научный руководитель:

Официальные оппоненты:

кандидат философских наук, доцент Мальковская И.А.

доктор философских наук, профессор Лещёв C.B.

кандидат философских наук, доцент Нехамкин В.А.

Ведущая организация Литературный институт им. А.М. Горького,

Кафедра общественных наук.

Защита состоится « 2006 г. в асов на

заседании диссертационного совета по философским наукам Д 212.203.02 в Российском университете дружбы народов по адресу: 117198, Москва, ул. Миклухо-Маклая, дом 10, корпус 2 (Факультет гуманитарных и социальных наук), ауд. 415.

С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке Российского университета дружбы народов.

Автореферат разослан «Go » ШОИД 2006 г.

Ученый секретарь диссертационного совета кандидат философских наук, доцент

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Современный этап развития мирового сообщества характеризуется глобальными переменами во всех сферах жизнедеятельности социума. Источником данных преобразований послужила всеобщая информатизация, ставшая следствием информационной революции конца прошлого столетия. В результате данного процесса происходит глобальный сдвиг от индустриального к информационному обществу, основанному на внедрении наукоемких отраслей в производство, а также на распространении, потреблении, «изготовлении» информации и производных от нее знаний. Особую роль приобретает в современном обществе и коммуникация, реализуемая посредством электронных носителей. Знаменитая формула М. Маюпоена — «носитель есть сообщение» — поставила соотношение коммуникативного и коммуникационного в разряд первостепенных проблем «общества знания». Отношение «информационного общества» (М. Кастельс, Ф. Махлуп, Т. Умесао1) и «коммуникативного сообщества» (К.О. Апель, Ю. Хабермас2), становится, как мы полагаем, ключевым аспектом социального бытия человека и одним из факторов, определяющих становление новой интерсубъективности в пространстве сетевых структур. Сетевые структуры и развивающаяся в них сетевая коммуникация выступают в качестве носителей многообразных знаний и опыта (как позитивных, так и негативных). Исследовать перспективы развития сетевой коммуникации в плане развития и приумножения интеллектуального капитала общественной системы нам представлялось актуальным в связи с тем, что в условиях информационной экономики знания выступают в качестве важнейшего ресурса для всех сфер жизнедеятельности человека и общества, а также конкретных организационных структур. Таким образом, мы сфокусировали внимание на особом «сетевом

1 См.: Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура / Пер. с англ. М.: ГУВШЭ, 2000; Machlup F. Knowledge: Its Création, Distribution, and Economic Significance. Vol. 3: The Economies of Information and Human Capital. Princeton (NJ), 1984.

2 См.: Апель K.O. Трансформации философии / Пер. с нем. М.: Логос, 2001 ; Хабермас Ю. Моральное сознание и коммуникативное действие. СПб.: Наука, 2000.

обороте» интеллектуального капитала в триаде «информация — коммуникация — знания».

Эпоха информационного общества характеризуется развертыванием новейшей информационно-телекоммуникационной революции, быстрым распространением информационных технологий, глобализацией общественных процессов, международной конвергенцией и многопрофильной кооперацией. Формируется новая глобальная информационно-коммуникационная среда жизни, образования, общения и производства. Организационно-технологической основой информационного общества являются глобальные информационные сети, ядро которых составляет Интернет. Можно с достаточным оптимизмом утверждать, что в процессе информатизации, опирающейся на сетевые структуры, и при непосредственном участии компьютерных технологий, произошло рождение «массовой» сетевой коммуникации, кардинально изменяющей характер интерсубъективных отношений людей. Сетевая коммуникация, как нам представляется, становится инструментом перевода информации в знания, являющиеся, в свою очередь, ресурсом для формирования интеллектуального капитала. Однако на практике мы становимся свидетелями того, что в пространстве сетевой коммуникации приращению знаний отведено несоизмеримо мало места по сравнению с остальными «коммуникативными ресурсами» Сети, удовлетворяющими «прочим» — бытовым, потребительским, развлекательным и другим потребностям «пользователей». Именно поэтому методологический анализ взаимосвязи сетевой коммуникации с развитием интеллектуального капитала представляет очевидный интерес для социальных философов.

научными знаниями, информацией, сетевой коммуникацией, определяющими уровень и перспективы развития человека. Таким образом, мы видим, что приоритеты развития социума и человека все более смещаются от материальных капиталов к научным знаниям и информации, которые приобретают свойства и качества особого «интеллектуального капитала». В современной социально-экономической системе нового типа, имеющей чрезвычайно сложную структурно-функциональную организацию, человек выполняет многообразные функции, играет разнообразные общественные роли, а его многофункциональность непосредственно связана с возможностями сетевых структур. Телекоммуникационная революция создает новые возможности для формирования и развития сетевых общностей в различных областях общественной жизни, включая политику, экономику, науку, образование, культуру, быт, безопасность. «Сетевые перспективы» общественного развития требуют подготовки новых специалистов, эффективного использования новых современных технологий обучения, адекватных требованиям информационного общества. Сетевую коммуникацию, определяющую становление интерсубъективности в сетевых структурах нового типа, необходимо признать одним из важнейших аспектов инновационного развития современного общества.

С точки зрения позитивного приращения знания особый интерес представляет деятельность человека в пространстве информационно-коммуникативного поля, степень его интеллектуальной развитости, запас научных знаний и то, как реализуется деятельностно-коммуникативный потенциал человека в практической сфере посредством информационных взаимодействий, отношений и связей. Человек осуществляет свое воздействие на окружающий его мир прямо пропорционально своему знанию. Уровень развития производительных сил общества в каждый данный момент времени определяется уровнем научных и специальных знаний, уровнем развития способов, методов их использования. Поэтому интерес к проблеме сетевой коммуникации в информационную эру определяется изменением самой

социальной структуры и способов интеракции современного человека, а также механизмами приращения знаний в инновационных коммуникативных процессах. Используя коммуникационные технологии, образовательная сфера, сферы занятости и услуг выходят на принципиально новый уровень развития. А человек, обрабатывая информацию и используя постоянно «обновляемое» образование и знание через сетевую коммуникацию, осуществляет прирост интеллектуального капитала. Рассмотрение влияния сетевой коммуникации на формирование интеллектуального капитала в условиях Сети, а также взаимосвязь знания с сетевой структурой в информационной экономике представляется актуальным, таким образом, по ряду причин:

— дальнейшего развития пространства информационно-коммуникативных технологий и интерактивных коммуникаций, в котором «власть структуры оказывается сильнее структуры власти» (М.Кастельс);

— формирования на этой основе форм межсубъектных взаимодействий, взаимовлияний, определяющих становление новой интерсубъективности;

— становления корпоративной и организационной культуры, отдающей приоритет сетевой коммуникации в качестве фактора приращения интеллектуального капитала и интеллектуальной собственности.

Состояние научной разработанности проблемы. Проблема социально-философского осмысления феномена коммуникации затрагивается в целом ряде работ как зарубежных, так и отечественных авторов. Проникновение коммуникативно-сетевых процессов практически во все сферы жизнедеятельности общества является на данный момент одним из основных направлений исследований в философской, социальной, экономической, политической и других науках.

Рассмотрение данной проблематики не представляется возможным без анализа теоретических концепций развития информационного общества, нашедших свое отражение в работах таких мыслителей, как Д. Белл, 3. Бжезинский, Дж.К. Гэлбрейт, Р. Инглегарт, М. Кастельс, М. Маклюен,

Й.Масуда, Э.Тоффлер3 и др. Среди российских ученых, исследующих проблемы трансформаций социума и развития цивилизации в эпоху постиндустриализации, информатизации и глобализации, следует отметить Т.П. Веронину, B.JI. Иноземцева, А.И. Ракитова4. В своих работах авторы подчеркивают, что теория постиндустриального общества стала в настоящее время «социальной метатеорией», воспринятой в полной мере и западной, и постсоветской социальной наукой.

В основе теории постиндустриального общества Д. Белла лежит концепция «глобальной информатизации общества». Данная теория является основополагающей и представляет собой методологическое основание понимания роли и функций сетевой коммуникации в информационном обществе. В основе данной концепции лежит взаимоотношение информации и производства в условиях информационной экономики. Информация является главным источником и средством производства, а также его продуктом, а изменения в обществе обусловлены, главным образом, способами и средствами передачи информации и ее использованием. Роль информации в обществе позволила ряду авторов (Й. Масуда, М. Кастельс) выдвинуть новый концепт, ставший продолжением теории «постиндустриального общества» - теорию «информационного общества». Из отечественных авторов теоретические основы информационной экономики исследовал в своей фундаментальной докторской работе P.M. Нижегородцев5. Нам представляется это исследование важным, так как оно позволяет развести принципиальные понятия «информационного общества» и «информационной экономики».

1 См.: Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования. Пер. с англ, пол

ред. В.Л.Иноземцева. - М., 1999; Бжезинский 3. Великая шахматная доска. - М.: 1998; Сabraith J. К. The New Industrial Sate. 2nd ed. Т.., 1991; Внгяегарт Р. Модернизация и постмодернизация // Новая постиндустриальная волна на Западе. Антология. Под ред. В.Л. Иноземцева. - М.: Academia, 1999.; Кастельс М. Становление общества сетевых структур // Новая постиндустриальная волна на Западе. Антология. Под ред. ВЛ. Иноземцева, - М.: Academia, 1999; McLuhan Af. The Gutenberg Galaxy. - Toronto: Univ. of Toronto Press. 1962; Masuda Y. The Information Society as Post-Industrial Society. Wash., 1981; Toffler A. The Third Wave. N.Y., 1980.

TofflerA., Toffler H. Creating a New Civilization. Atlanta. 1995.

4 См.; Веронина Т.П. Информационное общество: сущность, черты, проблемы. — М, 1995; Иноземцев ВЛ. Современное индустриальное общество: природа, противоречия, перспективы. - М.: Логос, 2000; Рахитов Л.И. Философия компьютерной революции. - М,: Политиздат, 1991

5 См.: Нижегородцев P.M. Теоретические основы информационной экономики. - Владикавказ. «Проект-Пресс», 1998.

Информационная экономика является инфраструктурой информационного общества. Однако, в настоящее время общество в целом еще не воспроизводится на информационной основе, развиваются лишь отдельные сегменты информационной среды, постепенно видоизменяющие социальные структуры и связи и создающие их виртуальные двойники.

Признанным теоретиком коммуникации являлся М. Маклюен, который впервые развел два понятия: носитель и сообщение; коммуникативное и коммуникационное. М. Маклюен в своих исследованиях предположил, что электронная система становится продолжением центральной нервной системы человека, а средства коммуникации, изменяя среду, вызывают расширение чувственных восприятий, что ведет к изменению образа мышления и деятельности человека, вследствие чего изменяется социум. «Электронная система» М. Маклюена нашла свое воплощение в сетевом обществе. Понятие «сетевое общество» (или «общество сетевых структур»), ввел М. Кастельс. Кастельс утверждает, что «сетевая логика» влечет за собой появление социальной детерминанты более высокого уровня, нежели конкретные интересы людей, находящие свое выражение в формировании подобных сетей. Коммуникация во всех своих видах и проявлениях играет все большую роль в жизнедеятельности общества. Поэтому столь важным является процесс изучения коммуникативных сетей, начатый в середине XX века и продолженный в конце прошлого столетия М. Кастельсом уже на основе информационных технологий. Теория информационного общества предопределяет роль научно-технической и любой другой информации в качестве фактора общественного развития, оперирует вновь созданными знаниями, которые перерабатываются и передаются посредством коммуникационных носителей, сосредоточенных в глобальных сетях «мировой паутины»

разных областей знаний и научных кругов, которые обращаются к философскому и социальному осмыслению современных трансформационных и информационных процессов с разных точек зрения. Заслуживает внимания нелинейная теория развития С.П. Капицы, С.П. Курдюмова, Г.Г. Малинецкого6, которая может быть применена при исследовании сетевой коммуникации как нелинейного процесса. Теоретические проблемы ценности информации и управления информационными процессами рассматриваются в работах М. Мюллера, A.A. Харкевича7 и других авторов.

Проблемы социальной коммуникации, а также широкий спектр вопросов современной коммуникативистики затрагиваются в исследованиях западных (К.О. Апеля, Ю. Хабермаса и др.) и отечественных ученых (Р.Ф. Абдеева, В.Г. Афанасьева, A.A. Брудного, C.B. Бориснева, П. Вацлавика, А.Е. Войскунского, О.Н. Вершинской, И.И. Горелова, С.А. Дятлова, Я.Н. Засурского, J1.M. Земляновой, C.B. Лещёва, И.А. Мальковской, М.М. Назарова, Б.Д. Парыгина, Г.Г. Почепцова, Б.А. Родионова, Е.В. Тюрюкановой, Ф.И. Шаркова8 и многих других авторов).

Исследованиям таких явлений, как виртуальность, виртуальная коммуникация, конструирование Я-образов, идентичность в Интернет, создания «виртуальных личностей», социальной категоризации, мотивации Интернет-коммуникации и т.д. посвящены работы А. Барда и Я. Зодерквиста,

6 См.: Капица С.П, Курдюмов С.П., Малинецкий Г.Г. Синергетика и прогнозы будущего. — М.: УРСС, 2003.

7 См.: Muller M. Information process management: Age of information economy // Management intern, rev. -Wiesbaden. 1999; Теория информации и ее приложения / Под ред. АА-Харкевича. - М.: Фиэматтиз, 1959.

8 См.: Абдеев Р.Ф. Философии информационной цивилизации. - М.: ВДАДОС, 1994; Афанасьев В.Г. Общество: системность, познание и управление. — М.: Политиздат, 1983; Брудный, A.A. Понимание и текст // Загадка человеческого понимания. - М., 1991; Борнснев С.В Социология коммуникации. - М., 2003; Вацяавнк П. ндр. Прагматика человеческих коммуникаций. - М., 2000; Гуманитарные исследования в Интернете. Под ред. А.Е. Войскунского, — М., 2000; Вершинская О.Н., Тюрюканоеа Е.В. Человеческий капитал в свете электронного развития H Информационное общество, 2002, вып. 1 ; Горелов H.H. Невербальные компоненты коммуникации. — М., 1980; Дятлов С.А. Принципы информационного общества // Информационное общество, 2000, вып.2; Засурский Я.Н. Информационное общество сегодня и завтра // Информационное общество, 2001, вып. 3; Землянова Л.М. Современная американская коммуникативистика: теоретические концепции, проблемы, прогнозы. — М., 1995; Лещёв C.B. Коммуникативное, следовательно, коммуникационное. - М.: УРСС, 2002; Марковская И.А. Знак коммуникации. Дискурсивные матрицы - М.: УРСС, 2004; Назаров М.М. Массовая коммуникация и общество: введение в теорию и исследования. — М., 2004; Парыгин Б.Д. Социальная психология. - ИГУП, 1999; Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. — М-, 2001; Шарков Ф.И., Родионов АЛ. Социология массовой коммуникации. Социальные отношения. Перспектива. - М., 2002.

Ж. Бодрийяра, Б. Гейтса, Т. Нельсона, Т. Келер, Д. Семпси, В. Фриндте, К.С. Янга9.

Социально-психологический факт деиндивидуализации поведения человека в условиях анонимного взаимодействия показан в экспериментальных работах Р. Спирса и Т. Постмеса10. Проблемы исследования Я-конструкторов, а-культурной коммуникации и проблемы языка, новых возможностей Интернет-среды и коммуникации нашли свое отражение в работах таких российских исследователей как Е.П. Белинская, А.Е. Жичкина11 и др.

Проблемы общества знания (или «общества познания» П. Друкер), применительно к сфере экономических, социально-экономических процессов активно изучаются, по преимуществу, специалистами в области экономики, которые пытаются увидеть прикладные аспекты информационного общества в контексте конкурентоспособности и функционирования капитала. Созданию и эффективному использованию знаний посвящены работы Э. Брукинг, Б. Гейтса, П. Друкера, И. Нонака, X. Такеучи, М. Хаммера12. Среди отечественных публикаций на данную тему следует выделить работы A.JI. Гапоненко, Б.С. Гершунского, A.A. Дынкина, Н.И. Ивановой, С.М. Климова, А.Н. Козырева, B.JI. Макаровой, Б.З. Мильнера

Несмотря на огромный интерес к информационному и коммуникативному будущему общества со стороны научных кругов и

9 См.: Бард А.. Зодерквиск Я. NetoKpanm. Новая правящая элита и жизнь после капитализма. — СПб., 2004; Бодрийяр Ж. Система вещей. — М., 1995; Гейтс Б. Дорога в будущее. - М., 1998; Гуманитарные исследования в Интернете / Под ред. А.Е. Войскунского. - М., 2000.

10 См.: Postmes Т., Spears R. Deindividuation and antinormative behavior - a metaanalisis // Psychological Bulletin. 1998. V. 123. №3.

11 См.: Белинская E.I7., Жичкина А.Е. Современные исследования виртуальной коммуникации: проблемы, гипотезы, результаты // Образование и информационная культура. - М2000; Жичкина А.Е., Белинская Е.П. Самопрезентация в виртуальной реальности и особенности идентичности подростка-пользователя Интернета // Образование и информационная культура. - М., 2000.

12 См.: Брукинг Э. Интеллектуальный капитал / Пер. с англ. СПб., 2001; Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. М., 2001; Drucker P.F. Landmarks of Tomorrow. New Brunswick (US)-London (UK), 1996; Ионака И., Такеуги X. Компания - создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах / Пер. с англ. М., 2003; Формирование общества, основанного на знаниях. Новые задачи высшей школы / Пер. с англ. М., 2003.; Хаммер М. Бизнес в XXI веке: повестка дня / Пер. с англ. М., 2005.

13 См.: Интеллектуальный капитал - стратегический потенциал организации: Учебное пособие / Под ред. А.Л. Гапоненко и Т.М. Орловой. М., 2003.; Гершунский Б.С. Философия образования. — М.: 1998; Инновационная экономика / Под ред. A.A. Дынкина и Н.И. Ивановой. М., 2001; Климов С.М. Интеллектуальные ресурсы организации. — СПб., 2000; Климов С.М. Интеллектуальные ресурсы общества. - СПб., 2002; Козырев AM., Макаров BJI. Оценка стоимости нематериальных активов и интеллектуальной собственности. М., 2003; Милы/ер Б.З. Управление знаниями. - М: ИНФРА-М, 2003.

специалистов в области коммуникации, информатизации и целого ряда смежных областей знания, проблемы сетевой коммуникации как важнейшего фактора формирования интеллектуального капитала общества требует дальнейшего теоретико-методологического осмысления на фоне предметно-практической реализации коммуникативных видов деятельности.

Целью исследования является концептуальное понимание роли сетевой коммуникации в качестве фактора формирования и развития интеллектуального капитала, а также рассмотрение влияния сетевых структур и возникающих на их основе интерсубъективных отношений на перспективы развития и изменения институциональной среды современного общества. Прирост интеллектуального капитала в условиях информационного социума, в котором процесс управления знаниями и образованием нацелен на человека, оцениваемого в новых экономических условиях в качестве носителя «интеллектуального капитала», напрямую связан с пониманием перспектив развития сетевых структур и реализуемых в них интерактивных отношений.

Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи:

— на основе философско-методологического анализа дать подходы к пониманию информационного общества, учитывающие своеобразие лежащих в его основе сетевых коммуникаций;

— проанализировать концептуальное наполнение понятия «сетевая коммуникация» в контексте известного тезиса М. Кастельса гласящего, что «власть структуры становится сильнее структуры власти» с тем, чтобы обосновать механизмы становления новой интерсубъективности в пространстве, создаваемом сетью;

— исследовать основные особенности сетевой коммуникации в пространстве и времени сетевых структур и институтов современного общества с целью раскрытия природы сетевых взаимодействий и перспектив их качественного наполнения «интеллектуальной составляющей»;

— выявить природу интерсубъективных отношений, складывающихся в процессе сетевой коммуникации и определяющих институциональную динамику современного общества; изменение традиционного статуса личности и новый характер деятельностно-коммуникативной природы познания;

— раскрыть роль коммуникации и информации в процессе взаимодействия и взаимовлияния сетевых структур и интеллектуального капитала в новых условиях информационной среды;

— проследить изменение роли сетевой коммуникации в приращении знаний и интеллектуального капитала в информационном социуме, имея в виду, что интеллектуальная активность, выраженная в специальных знаниях и эффективной коммуникации, становится фактором не только добавленной стоимости и конкурентоспособности, но и предпосылкой формирования инфраструктуры и интеллектуально насыщенной социальной среды.

Объектом диссертационного исследования выступает сетевая коммуникация, рассматриваемая как совокупность процессов интерактивного взаимодействия многообразных по природе субъектов в пространстве сетевых структур информационной среды.

Предметом исследования является сетевая коммуникация и лежащие в ее основе интерсубъективные отношения, связанные с приращением знаний и накоплением интеллектуального капитала во всех видах интерактивных взаимодействий субъектов.

информационного социума и «общества сетевых структур» применялись сравнительно-сопоставительный и диалектический методы; принцип содержательной интерпретации и реконструкции качественных характеристик исследуемых феноменов. Использование данных принципов оправдано спецификой предмета изучения и поставленными задачами.

Научная новизна исследования представлена тем, что в нем:

— получен ряд теоретических результатов, относящихся к социально-философским проблемам формирования информационного общества и лежащих в его основе интерсубъективных отношений, складывающихся в процессе включения человека в новую сетевую среду получения, освоения и воспроизводства знаний;

— установлено, что сетевая коммуникация способствует переходу в определенных сферах деятельности от «традиционной экономики» под влиянием информации, информационных ресурсов и новых методов управления знаниями к «информационной экономике», которая становится важнейшим фактором жизнедеятельности современного социума;

— раскрыты проблемы соотношения информационного общества и информационной экономики через механизмы овладения знаниями в процессе сетевой коммуникации, структурирующей социальные отношения и связи посредством коммуникационных технологий;

— показано, что сетевая коммуникация, конструируя «социальные миры», определяет становление новой интерсубъективности, или иной, не традиционной социальности; в свою очередь, организация и построение сетевой коммуникации — коммуникативное — являются смысловыми составляющими информационного общества. Коммуникационное, или техно-информационный носитель сообщения, определяет скорость коммуникации, доступность и многообразие аудиовизуальных форм и задействованных на них целевых групп;

— выявлена роль сетевой коммуникации в развитии информационных составляющих общества. Строение информационной инфраструктуры общества определяется влиянием и проникновением сетевых структур во все сферы жизнедеятельности: политику, образование, экономику, воспроизводство новых знаний;

— на основе анализа способов управления сетевыми образовательными процессами продемонстрировано влияние информационной экономики на

необходимость интенсификации многоуровневого образовательного процесса с постоянным оборотом знаний;

— показано влияние сетевых структур на образовательную и интеллектуальную сферы современного наукоемкого производства в форме научно-прикладного знания (главным образов на корпоративном уровне), что дает транснациональным корпорациям возможность посредством Сети осуществлять интеллектуальную деятельность практически непрерывно14.

Положения, выносимые на защиту:

1. Информационная экономика, являясь механизмом производства и воспроизводства информационного социума, играет основополагающую роль в процессе формирования информационных сегментов общества и пространства сетевой коммуникации.

2. В информационном социуме процесс производства, освоения и прироста новых знаний ускоряется из-за постоянно возрастающих информационных потоков, преломляющихся в формах и способах сетевой коммуникации.

3. В информационном социуме управление и овладение знаниями является основной стратегией трансформации всех форм интеллектуальных активов в более высокую производительность и эффективность, в новую прибавочную стоимость и повышенную конкурентоспособность, и определяющую роль в этом процессе играет построение сетевой коммуникации.

4. Управление знаниями и формирование индивида как «интеллектуального актива» информационной системы все более подчиняется корпоративным интересам «собственников» и «потребителей» интеллектуального капитала, поэтому проблема субъектов-участников сетевого

14 Ярким примером подобного управления может служить корпорация Daimler-Chrysler. Имея представительства в разных странах, она наладила непрерывную работу над новыми проектами: выполненная за день работа «передается» из одного представительства в другое посредством Сети. Начиная деятельность в Японии, передавая в Германию и завершая в США - осуществляется практически 24-х часовая работа над проектом.

взаимодействия является принципиальной с точки зрения «власти структуры» и «структуры власти».

5. Интерсубъективные отношения, складывающиеся в Сети, формируют принципиально иное коммуникативное пространство сетевой коммуникации, определяющей характер и природу новых форм общностей, межличностного и делового общения; формирующаяся интерсубъективность сети (прежде всего публичная сфера) является действенным фактором самоорганизации общества и мощным стимулом интеллектуального обмена.

Научно-практическая значимость работы определяется ее актуальным теоретико-методологическим содержанием. Заявленные подходы позволяют автору через механизмы сетевой коммуникации раскрыть факторы формирования интеллектуального капитала и управления знаниями.

Материалы данной диссертации могут быть использованы при чтении лекций по социальной коммуникации, раскрывающих природу и сущность современной сетевой коммуникации; в спецкурсах по интеллектуальному капиталу, рассматривающих взаимосвязь современной коммуникации с процессами управления знаниями. Материалы данной работы могут служить для дальнейшего освоения многоплановой проблематики современного информационно-коммуникативного общества.

Апробация работы.

Диссертация обсуждена и одобрена на заседании кафедры социальной философии факультета гуманитарных и социальных наук Российского университета дружбы народов. Основные положения изложены автором в научных публикациях и в выступлениях на научных конференциях.

Структура работы отражает логику и порядок исследования поставленных задач. Диссертационное исследование включает введение, две главы, подразделяющиеся на восемь параграфов, заключение и список используемой литературы.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введения обосновывается актуальность темы диссертационного исследования, дается краткая характеристика состояния (уровня) ее научной разработанности, определяются объект, предмет цели, задачи методы исследования, обозначается научная новизна и практическая значимость работы.

В первой главе «Социально-философский анализ природы и функции сетевой коммуникации» анализируются философско-методологические подходы к осмыслению информационного социума, особенностям функционирования информационной экономики и интерсубъективным отношениям нового коммуникативного пространства Сети; рассматривается формирование интеллектуального ресурса современного социума в «экономике знаний» посредством сетевой коммуникации.

Раскрываются основные характеристики «информационного общества», анализируются подходы классиков постиндустриализма к становлению «информационного общества» и современные подходы к данной проблеме. Определяются понятия «сетевых структур», «общество сетевых структур». Анализируется понятие «общество знания» и дается соотношение базовых понятий - информация и знание. Раскрывается сущность сетевой коммуникации и складывающейся на ее основе интерсубъективности. Раскрывается природа происхождения интерсубъективных отношений в сетевой коммуникации.

Первый параграф «Природа, функции и типы сетевой коммуникации в информационном обществе» посвящен методологическому анализу концепций информационного общества и их влиянию на современные социальные исследования коммуникативных и коммуникационных процессов.

Диссертант акцентирует внимание на различиях между реальностью современного информационного мира и концепциями классиков теории информационного социума. Современное информационное общество

характеризуется не расширяющимися возможностями накопления и обработки информации, как это представлялось классикам постиндустриализма, а новыми формами коммуникации в информационном пространстве.

С социально-философской точки зрения диссертант анализирует базовые, основополагающие понятия, такие как коммуникация, информация, информационная экономика, экономика знания, информационный социум и информационная цивилизация. На основе философско-методологического анализа автор исследует подходы к изучению информационного общества, учитывающие своеобразие лежащих в его основе сетевых коммуникаций; раскрывает концептуальное наполнение понятия «сетевая коммуникация» в контексте теории «сетевого общества» М. Кастельса, показывая механизмы становления новой интерсубъективности в информационном пространстве сети. В работе анализируются основные особенности сетевой коммуникации в пространстве-времени сетевых структур и институтов современного общества с целью раскрытия природы формирования сетевых взаимодействий и развития на их основе «интеллектуальной составляющей». Автор показывает, что создание единого «информационного поля» стало возможным с развитием современных компьютерных технологий, представляющих технологический фундамент, на котором функционирует и развивается информационное общество. Важнейшим этапом в развитии информационного общества явилось создание глобальной сети Интернет как международного объединения большого числа компьютерных сетей.

На основе проведенного анализа, диссертант приходит к выводу, что интерсубъективные отношения, складывающиеся в Сети, формируют принципиально иное коммуникативное пространство сетевой коммуникации, определяющее характер и природу новых форм общностей людей, их межличностного и делового общения.

Во втором параграфе «Виды сетевой коммуникации и их роль в структуре общественной деятельности и общения» анализируются виды сетевой коммуникации в информационном пространстве. Определяются

мотивы и принципы, которые лежат в основе интерсубъективных отношений в пространстве сетевой коммуникации. Рассматриваются современные виды коммуникации в информационном пространстве и их воздействие на структуру деятельности человека в социуме. Автор считает, что в сетевой коммуникации реализуются такие потребности человека как потребность в общении, в познании и в развлечении (игре).

По мнению диссертанта, значимое влияние информационной компоненты на социум и на человека стало возможным лишь с момента ее качественного изменения, а именно, возможности для пользователей активно участвовать в создании сетевых общностей. Автор особо подчеркивает, что образование новых форм общностей посредством сетевой коммуникации представляет собой среду «информационной жизнедеятельности» современного социума. Формирующаяся интерсубъективность сети (прежде всего публичная сфера) является действенным фактором самоорганизации общества и мощным стимулом интеллектуального обмена.

Третий параграф «Сетевая культура как основа корпоративной структуры нового типа» посвящен влиянию сетевой культуры на организационные структуры.

В работе показано, что новые организационные принципы формируются и складываются вокруг глобальных сетевых структур бизнеса, управления и информации, а осуществляемый через такие структуры доступ к технологическим умениям и знаниям составляет в настоящее время основу наивысшей производительности и эффективности. Автор считает, что в пространстве информационной экономики основным классом производителей научно-технической информации становятся венчурные фирмы (фирмы рискового капитала), большая доля которых сосредоточена в сфере информационных технологий, вычислительной техники и связи. Существует ряд других институциональных образований, выступающих производителями научно-технической информации, а именно: фирмы совместного риска, научно-

технические консорциумы, инкубаторы инновационного бизнеса, контрактные научно-исследовательские организации, биржи высоких технологий и пр.

На основе анализа определений понятия «культура», традиционно означающего совместный опыт (национальный, этнический, религиозный и т. д.), нашедший свое отражение в общем языке, стиле общения, обычаях, верованиях, представлениях и ценностях, диссертант приходит к выводу, что сетевые общности характеризуются тенденцией движения к а-культурной коммуникации, которая размывает границы между религиозными, этническими, национальными устоями пользователей. Рассматривая корпоративную культуру в качестве среды, формирующей имидж организации, автор диссертации показывает, что сетевая коммуникация стала одной из предпосылок рождения \уеЬ-стиля (Б. Гейтс) как наиболее динамичной институциональной составляющей сетевой культуры, посредством которого создается другая социальная среда, адаптированная непосредственно к запросам пользователя, и потенциально возникает ее двойник — виртуальный социальный мир.

Исходя из проведенного анализа, диссертант приходит к выводу, что сетевая коммуникация, конструируя новые «социальные миры», определяет становление новой интерсубъективности, или иной, не традиционной социальности; в свою очередь, организация и построение сетевой коммуникации - коммуникативное - являются смысловыми составляющими информационного общества. Коммуникационное, или техно-информационный носитель сообщения, определяет скорость коммуникации, доступность сообщения, многообразие аудиовизуальных форм и задействованных на них целевых групп.

Четвертый параграф «Влияние сетевой коммуникации на формирование и развитие интеллектуального ресурса общества» посвящен анализу интерсубъективных отношений коммуникационного пространства, определяющих прирост знаний системы.

Автор раскрывает роль коммуникации и информации в процессе взаимодействии сетевых структур и интеллектуального капитала в условиях информационной среды. В работе прослеживается изменение роли сетевой коммуникации в приращении интеллектуального капитала и знаний (новое понимание античной концепции «1есЬпе») в информационном социуме, являющихся предпосылкой формирования интеллектуально насыщенной инфраструктуры социальной среды.

Анализируя экономическую составляющую жизнедеятельности общества, диссертант отмечает, что новая стоимость, связанная со знанием, является «порождением разума», следовательно, для ее производства необходимо стремиться «вложить» в разум как можно больше опыта мировосприятия. Таким образом, диссертант делает вывод, что человек, обладающий необходимыми знаниями и опытом, становится главным средством производства в новых экономических условиях. Это означает, что затраченные ресурсы на образование, получение новых знаний и опыта переходят из разряда расходов в разряд инвестиций.

Во второй главе «Роль сетевой коммуникации в формировании интеллектуального капитала» анализируется влияние сетевой коммуникации на формирование и развитие интеллектуального капитала через управление знаниями.

Современные информационные и коммуникационные технологии определяют не только сегодняшний, но и завтрашний день современного общества, уровень развития которого в значительной мере зависит от эффективной коммуникации, степени использования средств обработки информации и приращения знаний. В этой связи в работе анализируется влияние сетевых структур и формирующихся на их основе интерсубъективных отношений на интеллектуальный капитал и управление знаниями.

Диссертантом рассматриваются составляющие интеллектуального капитала, влияние сетевых структур на формирование и развитие интеллектуального капитала человека, организационных структур и общества в

целом. Управление знаниями, по мнению диссертанта, выделяется в новый вид деятельности организационных структур и становится главной составляющей жизнедеятельности общества.

В первом параграфе «Сущность и структура интеллектуального капитала» диссертант раскрывает сущность понятия «интеллектуальный капитал», выделяет основные отличия интеллектуального капитала от материального.

Диссертант отмечает ряд основных отличий интеллектуального капитала от физического: интеллектуальный капитал имеет нематериальную природу; является результатом вложений, нацеленных на будущее; его непосредственная стоимость формируется на базе оценок его будущего использования; прирост знаний является главным условием продолжительности «жизненного цикла» капитала. Структура интеллектуального капитала организационных структур представляет собой соединение человеческого, организационного и потребительского капиталов, при которых происходит перекрестное влияние одних видов активов на другие. Навыки, умения, способности и знания (называемые «багажом знаний»), накапливаются человеком в коммуникативном пространстве, становясь главным условием его финансового и социального благополучия.

По мнению автора, в пространстве информационного социума управление и овладение знаниями является основной стратегией трансформации всех форм интеллектуальных активов в более высокую производительность и эффективность, в новую прибавочную стоимость и повышенную конкурентоспособность, и определяющую роль в этом процессе играет построение сетевой коммуникации.

Второй параграф «Влияние сетевой коммуникации на формирование интеллектуального капитала человека» отображает тенденцию современного общества, связанную с управлением знаниями посредством сетевой коммуникации.

По мнению диссертанта, развитие информационной цивилизации, сменяющей индустриальное общество, требует постоянного совершенствования самого человека, его творческих и созидательных способностей. Управление знаниями базируется на возможностях современных информационных технологий и человеческих ресурсов. Информационные технологии, какими бы современными и всеохватывающими они не были, не управляют знаниями, а скорее представляют собой полезный инструмент, который помогает людям в управлении. Человек, таким образом, становится не только главным социальным измерением общества, но и его «интеллектуальным содержанием».

Диссертант полагает, что с использованием сетевой коммуникации интеллектуальный капитал человека может находиться в постоянном состоянии «пополнения», используя дистанционное образование как один из способов, приращения знаний. Однако, управление знаниями и формирование индивида как «интеллектуального актива» информационной системы все более подчиняется корпоративным интересам «собственников» и «потребителей» интеллектуального капитала, поэтому проблема субъектов-участников сетевого взаимодействия является принципиальной с точки зрения «власти структуры» и «структуры власти».

Третий параграф «Роль сетевой коммуникации в формировании интеллектуального капитала организационных структур» посвящен исследованию особенностей управления знаниями в организациях нового типа (фирмы совместного риска, научно-технические консорциумы и т.д.).

В диссертации показано, что основная роль управления знаниями состоит в том, что индивидуальное обучение приобретает характер организационного. Существуют явные и неявные знания. Явные знания представлены в документах организации в форме сообщений, писем, статей, справочников, патентов, чертежей, видео- и аудиозаписей, программного обеспечения и т.д. Неявный источник знания находится в сознании людей и в культуре организации, поэтому его труднее выявить и использовать.

Диссертант полагает, что управление знаниями как вид управленческой деятельности имеет ряд особенностей:

— во-первых, знания являются как ресурсом, так и объектом управления практически во всех подразделениях и в рамках всех функций организационного управления, поскольку не существует ни одного вида деятельности в организации, для которых знания не были бы источником развития и совершенствования.

— во-вторых, управление знаниями непосредственно связано с использованием современных информационных технологий, таких как Интернет, других разветвленных и универсальных сетей, позволяющих накапливать и распространять необходимые знания.

— в-третьих, функция управления знаниями выполняет интеграционную и координационную роль в процессе организационного обучения.

— и, в-четвертых, в качестве важного условия эффективного управления знаниями следует считать демократическое управление в организациях. Это означает возможность каждого работника участвовать в формировании корпоративной памяти и в осуществлении задач организации. Все члены организации должны сознавать, что, передавая знания, они способствуют регулированию деятельности организации, следуя общей цели и выполняя общие задачи.

Исходя из проведенного анализа автор полагает, что информационная экономика, являясь механизмом производства и воспроизводства информационного социума, играет основополагающую роль в процессе формирования информационных сегментов общества и пространства сетевой коммуникации.

Четвертый параграф ««Сетевая коммуникация как условие формирования интеллектуального капитал общества» посвящен анализу интерсубъективных отношений информационного социума как фактора движения к обществу, основанному на знаниях.

Общество знания является глобальным феноменом. В работе показано, что современные компьютерные технологии создали фундамент принципиально новой системы коммуникационных связей, которые приобрели поистине глобальные масштабы. Современные технологии связи, хранения и обработки информации в своей совокупности создают такое интегральное качество, которое без преувеличения можно было бы назвать информационным обществом, ближайшим выражением которого стала всемирная коммуникационная сеть Интернет.

Однако, по мнению диссертанта, движение к «обществу сетевых структур» имеет свою негативную сторону. Основными проблемами являются:

— раскол уровня информатизации между развитыми странами и, так называемыми, странами третьего мира, что ведет к образованию «сетевой элиты» — нетократии (А. Бард, Я. Зодерквист). Новая элита стремится управлять сетями и ставит своей целью привлекать в сетевые структуры консьюмариат — класс потребителей новой информационной эры;

— образование формальных интерсубъективностей — искусственное образование сетевых общностей для реализации корыстных или меркантильных целей. Именно поэтому, вопрос о дальнейшем существовании информационного общества теснейшим образом связан со становлением коммуникативного сообщества на основе развития общества знания.

В заключении диссертационного исследования подводятся итоги аналитической работы, формулируются выводы и определяются проблемы для дальнейших исследований в области сетевой коммуникации.

Основные положения и результаты диссертационного исследования отражены в следующих публикациях автора.

1. А-культурная коммуникация: формирование идентичности в киберпространстве. // Становление информационного общества в России: философские, политические и социокультурные проблемы. Выпуск 3. Тезисы международной научной конференции / МИРЭА - М, 2003.

2. Идентичность в стиле WEB: от поликультурной реальности к а-культурной коммуникации. // Поликультурное общество: стабильность и коммуникация. Материалы 7-ой международной философской конференции «Диалог цивилизаций: Восток - Запад». - М.: Изд-во РУДЫ, 2003.

3. Роль современных коммуникаций в формировании интеллектуального капитала. // Объединенный научный журнал. 2004. № 27.

4. Интеллектуальный капитал как основа новой экономики. // Социально-экономическое развитие общества: система образования и экономика знаний. Сборник статей II Международной научно-практической конференции. - Пенза, 2005.

5. Этика Сети в поликультурном пространстве. // Нравственность и религия. Сборник статей II Международной научно-практической конференции. - Пенза, 2005.

6. Роль сетевых структур информационного общества в накоплении знаний. // Системность и эффективность инновационной деятельности общества. Сборник статей II Международной научно-практической конференции. — Пенза, 2005.

Волошин Евгений Викторович Сетевая коммуникация как фактор формирования интеллектуального

капитала

Диссертация посвящена исследованию влияния сетевой коммуникации на формирование интеллектуального капитала в условиях информационного общества. Сетевая коммуникация рассматривается как главное условие формирования и развития интеллектуального капитала - корпоративного и индивидуального, который в пространстве интерсубъективных отношений социума преобразовывается в инновационный ресурс развития. Особое внимание уделено «изготовлению» сетевых коммуникативных процессов в различных сферах жизнедеятельности общества, определяющих содержательную основу коммуникационных технологий в информационной среде социума.

Evgenie V. Voloshin The network communications as the factor of formation of the intellectual

capital

The dissertation is devoted to research of influence of the network communications on formation of the intellectual capital in conditions of an information society. The network communications is considered as the main condition of formation and development of the intellectual capital - corporate and individual - in space attitudes between objects of society is transformed to an innovative resource of development. The special attention is given to "making" of network communicative processes in various spheres of ability to live of the society, communication technologies forming a substantial basis in the information environment of society.

Отпечатано в типографии "АРБАТ"

Адрес: г. Москва, ул. Поварская, д. 8/1, стр. 2

Подписано в печать 28.04.2006 г.,

Тираж 100 экз. Заказ N5 710

Тел.: 291-71-42/62

Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата философских наук Волошин, Евгений Викторович

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. СОЦИАЛЬНО-ФИЛОСОФСКИЙ АНАЛИЗ ПРИРОДЫ И ФУНКЦИИ СЕТЕВОЙ КОММУНИКАЦИИ.

1.1 Природа, функции и типы сетевой коммуникации в информационном обществе.

1.2 Виды сетевой коммуникации и их роль в структуре общественной деятельности и общения.

1.3 Сетевая культура как основа корпоративной структуры нового типа.

1.4 Влияние сетевой коммуникации на формирование и развитие интеллектуального ресурса общества.

ГЛАВА 2. РОЛЬ СЕТЕВОЙ КОММУНИКАЦИИ В ФОРМИРОВАНИИ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО КАПИТАЛА.

2.1 Сущность и структура интеллектуального капитала.

2.2 Влияние сетевой коммуникации на формирование интеллектуального капитала человека.

2.3 Роль сетевой коммуникации в формировании интеллектуального капитала организационных структур.

2.4 Сетевая коммуникация как условие формирования интеллектуального капитала общества.

Введение диссертации2006 год, автореферат по философии, Волошин, Евгений Викторович

Актуальность темы исследования.

Современный этап развития мирового сообщества характеризуется глобальными переменами во всех сферах жизнедеятельности социума. Источником данных преобразований послужила всеобщая информатизация, ставшая следствием информационной революции конца прошлого столетия. В результате данного процесса происходит глобальный сдвиг от индустриального к информационному обществу, основанному на внедрении наукоемких отраслей в производство, а также на распространении, потреблении, «изготовлении» информации и производных от нее знаний.

Особую роль приобретает в современном обществе и коммуникация, реализуемая посредством электронных носителей. Знаменитая формула М. Маклюена - «носитель есть сообщение» - поставила соотношение коммуникативного и коммуникационного в разряд первостепенных проблем «общества знания». Отношение «информационного общества» (М. Кастельс, Ф. Махлуп, Т. Умесао1) и «коммуникативного сообщества» (К.О. Апель, Ю. Хабермас ), становится, как мы полагаем, ключевым аспектом социального бытия человека и одним из факторов, определяющих становление новой интерсубъективности в пространстве сетевых структур. Сетевые структуры и развивающаяся в них сетевая коммуникация выступают в качестве носителей многообразных знаний и опыта (как позитивных, так и негативных). Исследовать перспективы развития сетевой коммуникации в плане развития и приумножения интеллектуального капитала общественной системы нам представлялось актуальным в связи с тем, что в условиях информационной экономики знания выступают в качестве важнейшего ресурса для всех сфер жизнедеятельности человека и общества, а также конкретных организационных структур. Таким

1 См.: Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура / Пер. с англ. М.: ГУВШЭ, 2000; Machlup F. Knowledge: Its Création, Distribution, and Economic Significance. Vol. 3: The Economies oflnformation and Human Capital. Princeton (NJ), 1984.

2 См.: Апель KO. Трансформации философии / Пер. с нем. М.: Логос, 2001; Хабермас Ю. Моральное сознание и коммуникативное действие. СПб.: Наука, 2000. образом, мы сфокусировали внимание на особом «сетевом обороте» интеллектуального капитала в триаде «информация - коммуникация - знания».

Можно с достаточным оптимизмом утверждать, что в процессе информатизации, опирающейся на сетевые структуры, и при непосредственном участии компьютерных технологий, произошло рождение «массовой» сетевой коммуникации, кардинально изменяющей характер интерсубъективных отношений людей. Сетевая коммуникация, как нам представляется, становится инструментом перевода информации в знания, являющиеся, в свою очередь, ресурсом для формирования интеллектуального капитала. Однако на практике мы становимся свидетелями того, что в пространстве сетевой коммуникации приращению знаний отведено несоизмеримо мало места по сравнению с остальными «коммуникативными ресурсами» Сети, удовлетворяющими «прочим» - бытовым, потребительским, развлекательным и другим потребностям «пользователей». Именно поэтому методологический анализ взаимосвязи сетевой коммуникации с развитием интеллектуального капитала представляет очевидный интерес для социальных философов.

Теоретико-аналитического осмысления требует и общественная значимость самого человека в структуре деятельности и общения информационного общества. Человеческая «значимость» все более определяется не традиционными ценностями (такими как статус, деньги), являющимися атрибутами «высокого» положения в индустриальном обществе, сколько зависит от обладания новыми «информационными ресурсами» - научными знаниями, информацией, сетевой коммуникацией, определяющими уровень и перспективы развития человека. Таким образом, мы видим, что приоритеты развития социума и человека все более смещаются от материальных капиталов к научным знаниям и информации, которые приобретают свойства и качества особого «интеллектуального капитала».

В современной социально-экономической системе нового типа, имеющей чрезвычайно сложную структурно-функциональную организацию, человек выполняет многообразные функции, играет разнообразные общественные роли, а его многофункциональность непосредственно связана с возможностями сетевых структур. Телекоммуникационная революция создает новые возможности для формирования и развития сетевых общностей в различных областях общественной жизни, включая политику, экономику, науку, образование, культуру, быт, безопасность. «Сетевые перспективы» общественного развития требуют подготовки новых специалистов, эффективного использования новых современных технологий обучения, адекватных требованиям информационного общества. Сетевую коммуникацию, определяющую становление интерсубъективности в сетевых структурах нового типа, необходимо признать одним из важнейших аспектов инновационного развития современного общества.

Поэтому интерес к проблеме сетевой коммуникации в информационную эру определяется изменением самой социальной структуры и способов интеракции современного человека, а также механизмами приращения знаний в инновационных коммуникативных процессах. Используя коммуникационные технологии, образовательная сфера, сферы занятости и услуг выходят на принципиально новый уровень развития. А человек, обрабатывая информацию и используя постоянно «обновляемое» образование и знание через сетевую коммуникацию, осуществляет прирост интеллектуального капитала. Рассмотрение влияния сетевой коммуникации на формирование интеллектуального капитала в условиях Сети, а также взаимосвязь знания с сетевой структурой в информационной экономике представляется актуальным, таким образом, по ряду причин:

- дальнейшего развития пространства информационно-коммуникативных технологий и интерактивных коммуникаций, в котором «власть структуры оказывается сильнее структуры власти» (М.Кастельс);

- формирования на этой основе форм межсубъектных взаимодействий, взаимовлияний, определяющих становление новой интерсубъективности;

- становления корпоративной и организационной культуры, отдающей приоритет сетевой коммуникации в качестве фактора приращения интеллектуального капитала и интеллектуальной собственности.

Состояние научной разработанности проблемы.

Проблема социально-философского осмысления феномена коммуникации затрагивается в целом ряде работ как зарубежных, так и отечественных авторов. Проникновение коммуникативно-сетевых процессов практически во все сферы жизнедеятельности общества является на данный момент одним из основных направлений исследований в философской, социальной, экономической, политической и других науках.

Э.Тоффлер и др. Среди российских ученых, исследующих проблемы трансформаций социума и развития цивилизации в эпоху постиндустриализации, информатизации и глобализации, следует отметить Т.П. Веронину, B.JI. Иноземцева, А.И. Ракитова4. В своих работах авторы подчеркивают, что теория постиндустриального общества стала в настоящее время «социальной метатеорией», воспринятой в полной мере и западной, и постсоветской социальной наукой.

В основе теории постиндустриального общества Д. Белла лежит концепция «глобальной информатизации общества». Данная теория является основополагающей и представляет собой методологическое основание понимания роли и функций сетевой коммуникации в информационном обществе. В основе данной концепции лежит взаимоотношение информации и производства в условиях информационной экономики. Информация является главным источником и средством производства, а также его продуктом, а изменения в обществе обусловлены, главным образом, способами и средствами передачи информации и ее использованием. Роль информации в обществе позволила ряду авторов (Й. Масуда, М. Кастельс) выдвинуть новый концепт, ставший продолжением теории «постиндустриального общества» — теорию «информационного общества». Из отечественных авторов теоретические основы информационной экономики исследовал в своей фундаментальной докторской работе P.M. Нижегородцев5. Нам представляется это исследование важным, так как оно позволяет развести принципиальные понятия «информационного общества» и «информационной экономики». Информационная экономика

3 См.: Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования. Пер. с англ, пол ред. В.Л.Иноземцева. - М., 1999; Бжезинский 3. Великая шахматная доска. - М.: 1998; Gabraith J. К. The New Industrial Sate. 2nd ed. L., 1991; Инглегарт P. Модернизация и постмодернизация // Новая постиндустриальная волна на Западе. Антология. Под ред. В.Л. Иноземцева. - М.: Academia, 1999.; Кастельс М. Становление общества сетевых структур // Новая постиндустриальная волна на Западе. Антология. Под ред. В.Л. Иноземцева. - М.: Academia, 1999; McLuhan М. The Gutenberg Galaxy. - Toronto: Univ. of Toronto Press, 1962; Masuda Y. The Information Society as Post-Industrial Society. Wash., 1981; Toffler A. The Third Wave. N.Y., 1980. Toffler A., Toffler //. Creating a New Civilization. Atlanta. 1995.

4 См.: Верошша Т.П. Информационное общество: сущность, черты, проблемы. - М, 1995; Иноземцев В.Л. Современное индустриальное общество: природа, противоречия, перспективы. - М.: Логос, 2000; Рахитов А.И. Философия компьютерной революции. - М.: Политиздат, 1991

5 См.: Нижегородцев P.M. Теоретические основы информационной экономики. - Владикавказ. «Проект-Пресс», 1998. является инфраструктурой информационного общества. Однако в настоящее время общество в целом еще не воспроизводится на информационной основе, развиваются лишь отдельные сегменты информационной среды, постепенно видоизменяющие социальные структуры и связи и создающие их виртуальные двойники.

Информация и коммуникация являются ключевыми понятиями нашего исследования. Информация, в качестве фундаментальной общенаучной категории, привлекает пристальное внимание различных исследователей из разных областей знаний и научных кругов, которые обращаются к философскому и социальному осмыслению современных трансформационных и информационных процессов с разных точек зрения. Заслуживает внимания нелинейная теория развития С.П. Капицы, С.П. Курдюмова, Г.Г. Малинецкого6, которая может быть применена при исследовании сетевой коммуникации как нелинейного процесса. Теоретические проблемы ценности информации и управления информационными процессами рассматриваются в работах М. п

Мюллера, A.A. Харкевича и других авторов.

Проблемы социальной коммуникации, а также широкий спектр вопросов современной коммуникативистики затрагиваются в исследованиях западных (К.О. Апеля, Ю. Хабермаса и др.) и отечественных ученых (Р.Ф. Абдеева, В.Г. Афанасьева, A.A. Брудного, C.B. Бориснева, П. Вацлавика, А.Е. Войскунского, О.Н. Вершинской, И.И. Горелова, С.А. Дятлова, Я.Н. Засурского, JI.M. Земляновой, C.B. Лещёва, И.А. Мальковской, М.М. Назарова, Б.Д. Парыгина, Г.Г. Q

Почепцова, Б.А. Родионова, Е.В. Тюрюкановой, Ф.И. Шаркова и многих других авторов).

6 См.: Капица С.П, Курдюмов С.П., Малинецкий Г.Г. Синергетика и прогнозы будущего. - М.: УРСС, 2003.

7 См.: Muller M. Information process management: Age of information economy // Management intern, rev. - Wiesbaden. 1999; Теория информации и ее приложения / Под ред. АА.Харкевича. - М.: Фиэматтиз, 1959.

8 См.: Авдеев Р.Ф. Философии информационной цивилизации. - М.: ВЛАДОС, 1994; Афанасьев В.Г. Общество: системность, познание и управление. - М.: Политиздат, 1983; Брудный, A.A. Понимание и текст // Загадка человеческого понимания. - М., 1991; Борнснев С.В Социология коммуникации. - М., 2003; Вацлавнк П. ндр. Прагматика человеческих коммуникаций. - M., 2000; Гуманитарные исследования в Интернете. Под ред. А.Е. Войскунского, - М., 2000; Вертинская О.Н., Тюрюканова Е.В. Человеческий капитал в свете электронного развития // Информационное общество, 2002, вып. I; Горелов 11.11. Невербальные компоненты коммуникации. - М., 1980; Дятлов С.А. Принципы информационного общества // Информационное общество, 2000, вып.2; Засурский Я.Н. Информационное общество сегодня и завтра // Информационное общество, 2001, вып. 3; Землянова Л.М. Современная американская коммуникативистика: теоретические концепции, проблемы, прогнозы. - М., 1995; Лещев C.B. Коммуникативное, следовательно, коммуникационное. - М.: УРСС, 2002; Мачьковская И.А. Знак коммуникации. Дискурсивные матрицы - М.: УРСС, 2004; Назаров М.М. Массовая коммуникация и общество: введение в теорию и исследования. - М., 2004; Парыгин Б.Д. Социальная психология. - ИГУГ1, 1999; Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. - М., 2001; Шарков Ф.И., Родионов АЛ. Социология массовой коммуникации. Социальные отношения. Перспектива. - М., 2002.

9 См.: Бард А., Зодерквиск Л. №1ократия. Новая правящая элита и жизнь после капитализма. - СПб., 2004; Бодрийяр Ж. Система вещей. - М., 1995; Гейтс Б. Дорога в будущее. - М., 1998; Гуманитарные исследования в Интернете / Под ред. А.Е. Войскунского. - М„ 2000.

Социально-психологический факт деиндивидуализации поведения человека в условиях анонимного взаимодействия показан в экспериментальных работах Р. Спирса и Т. Постмеса10. Проблемы исследования Я-констру кторов, а-культурной коммуникации и проблемы языка, новых возможностей Интернет-среды и коммуникации нашли свое отражение в работах таких российских исследователей как Е.П. Белинская, А.Е. Жичкина" и др.

П. Друкера, И. Нонака, X. Такеучи, М. Хаммера . Среди отечественных публикаций на данную тему следует выделить работы A.J1. Гапоненко, Б.С. Гершунского, A.A. Дынкина, Н.И. Ивановой, С.М. Климова, А.Н. Козырева, В .Л. Макаровой, Б.З. Мильнера13.

Несмотря на огромный интерес к информационному и коммуникативному будущему общества со стороны научных кругов и специалистов в области коммуникации, информатизации и целого ряда смежных областей знания, проблемы сетевой коммуникации как важнейшего фактора формирования интеллектуального капитала общества требует дальнейшего теоретико

10 См.: Postines Т., Spears R. Deindividuation and antinormative behavior - a metaanal ¡sis // Psychological Bulletin. 1998. V. 123. №3.

11 См.: Белинская Е.П., Жичкина А.Е. Современные исследования виртуальной коммуникации: проблемы, гипотезы, результаты // Образование и информационная культура. -М., 2000; Жичкина А.Е., Белинская Е.П. Самопрезентация в виртуальной реальности и особенности идентичности подростка-пользователя Интернета // Образование и информационная культура. — M., 2000.

12 См.: Брукинг Э. Интеллектуальный капитал / Пер. с англ. СПб., 2001; Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. М., 2001; Drucker Р.F. Landmarks of Tomorrow. New Brunswick (US)-London (UK), 1996; Нонака //., Такеуги X. Компания - создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах / Пер. с англ. М., 2003; Формирование общества, основанного на знаниях. Новые задачи высшей школы / Пер. с англ. М., 2003.; Хаммер М. Бизнес в XXI веке: повестка дня / Пер. с англ. М., 2005.

13 См.: Интеллектуальный капитал — стратегический потенциал организации: Учебное пособие / Под ред. AJI. Гапоненко и Т.М. Орловой. М., 2003.; Гершунский Б.С. Философия образования. - М.: 1998; Инновационная экономика / Под ред. A.A. Дынкина и Н.И. Ивановой. М., 2001; Климов С.М. Интеллектуальные ресурсы организации. - СПб., 2000; Климов С.М. Интеллектуальные ресурсы общества. - СПб., 2002; Козырев А.Н., Макаров В.Л. Оценка стоимости нематериальных активов и интеллектуальной собственности. М., 2003; Мильнер Б.З. Управление знаниями. - M.: ИНФРА-М, 2003. методологического осмысления на фоне предметно-практической реализации коммуникативных видов деятельности.

Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи:

- на основе философско-методологического анализа дать подходы к пониманию информационного общества, учитывающие своеобразие лежащих в его основе сетевых коммуникаций;

- проанализировать концептуальное наполнение понятия «сетевая коммуникация» в контексте известного тезиса М. Кастельса гласящего, что «власть структуры становится сильнее структуры власти» с тем, чтобы обосновать механизмы становления новой интерсубъективности в пространстве, создаваемом сетью;

- исследовать основные особенности сетевой коммуникации в пространстве и времени сетевых структур и институтов современного общества с целью раскрытия природы сетевых взаимодействий и перспектив их качественного наполнения «интеллектуальной составляющей»;

- выявить природу интерсубъективных отношений, складывающихся в процессе сетевой коммуникации и определяющих институциональную динамику современного общества; изменение традиционного статуса личности и новый характер деятельностно-коммуникативной природы познания;

- раскрыть роль коммуникации и информации в процессе взаимодействия и взаимовлияния сетевых структур и интеллектуального капитала в новых условиях информационной среды;

- проследить изменение роли сетевой коммуникации в приращении знаний и интеллектуального капитала в информационном социуме, имея в виду, что интеллектуальная активность, выраженная в специальных знаниях и эффективной коммуникации, становится фактором не только добавленной стоимости и конкурентоспособности, но и предпосылкой формирования инфраструктуры и интеллектуально насыщенной социальной среды.

Методологическую основу диссертационного исследования составляют общенаучные принципы системного и структурно-функционального анализа, принципы социально-культурной обусловленности познавательных и ценностных феноменов. При изучении особенностей развития информационного социума и «общества сетевых структур» применялись сравнительно-сопоставительный и диалектический методы; принцип содержательной интерпретации и реконструкции качественных характеристик исследуемых феноменов. Использование данных принципов оправдано спецификой предмета изучения и поставленными задачами.

Научная новизна исследования представлена тем, что в нем:

- получен ряд теоретических результатов, относящихся к социально-философским проблемам формирования информационного общества и лежащих в его основе интерсубъективных отношений, складывающихся в процессе включения человека в новую сетевую среду получения, освоения и воспроизводства знаний;

- установлено, что сетевая коммуникация способствует переходу в определенных сферах деятельности от «традиционной экономики» под влиянием информации, информационных ресурсов и новых методов управления знаниями к «информационной экономике», которая становится важнейшим фактором жизнедеятельности современного социума;

- раскрыты проблемы соотношения информационного общества и информационной экономики через механизмы овладения знаниями в процессе сетевой коммуникации, структурирующей социальные отношения и связи посредством коммуникационных технологий;

- показано, что сетевая коммуникация, конструируя «социальные миры», определяет становление новой интерсубъективности, или иной, не традиционной социальности; в свою очередь, организация и построение сетевой коммуникации - коммуникативное - являются смысловыми составляющими информационного общества. Коммуникационное, или техно-информационный носитель сообщения, определяет скорость коммуникации, доступность и многообразие аудиовизуальных форм и задействованных на них целевых групп;

- выявлена роль сетевой коммуникации в развитии информационных составляющих общества. Строение информационной инфраструктуры общества определяется влиянием и проникновением сетевых структур во все сферы жизнедеятельности: политику, образование, экономику, воспроизводство новых знаний;

- на основе анализа способов управления сетевыми образовательными процессами продемонстрировано влияние информационной экономики на необходимость интенсификации многоуровневого образовательного процесса с постоянным оборотом знаний;

- показано влияние сетевых структур на образовательную и интеллектуальную сферы современного наукоемкого производства в форме научно-прикладного знания (главным образов на корпоративном уровне), что дает транснациональным корпорациям возможность посредством Сети осуществлять интеллектуальную деятельность практически непрерывно14.

Положения, выносимые на защиту:

14 Ярким примером подобного управления может служить корпорация Daimler-Chrysler. Имея представительства в разных странах, она наладила непрерывную работу над новыми проектами: выполненная за день работа «передается» из одного представительства в другое посредством Сети. Начиная деятельность в Японии, передавая в Германию и завершая в США - осуществляется практически 24-.\ часовая работа над проектом.

Апробация работы.

Заключение научной работыдиссертация на тему "Сетевая коммуникация как фактор формирования интеллектуального капитала"

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подводя общий итог работе можно сказать, что характерной чертой нового общества является превращение информации в главный объект хозяйственной деятельности - «капитал». И данное превращение не возможно без «посредника» или выражаясь научным языком «проводника» - коммуникации, которая в новых постиндустриальных условиях приобретает дополнительные свойства организационных структур - становится сетевой.

Говоря о коммуникации, не лишним будет напомнить, что вопрос об объекте и предмете коммуникации, как уже отмечалось, дискуссионен. В его решении более или менее отчетливо обозначаются два подхода: первый подход («суммативный») к определению предмета коммуникации как совокупности коммуникативных объектов и процессов и соответствующем комплексе знаний, отражает ситуацию, когда нет одной теории коммуникации, но есть много теорий коммуникации. У такого подхода есть свои достоинства: предметное поле теории с появлением новых знаний всегда можно расширить; возникает представление о целостном, всестороннем освоении изучаемого объекта с привлечением данных разных наук. Но при этом может быть поставлено под вопрос само существование коммуникации как самостоятельной дисциплины, отличной от детального исследования разных сторон коммуникации в рамках других наук, а предмет исследования попросту заменяется объектом.

Второй подход предполагает, что наряду с другими науками, в число интересов которых попадают коммуникационные процессы, должна существовать общая теория коммуникации, изучающая коммуникацию не в ряду прочих объектов, как, например, философия, психология, социология и пр., а как единственный и основной объект. Такая теория рассматривает коммуникацию как многомерную систему, выявляя в ней имманентные, присущие любой ее форме, механизмы, устойчивые связи и отношения. В этом смысле теория коммуникации со своими обобщающими положениями, объясняющими устойчивые и необходимые внутренние механизмы коммуникации, охватывает все виды коммуникации, все объекты и процессы (социальные, биологические, технологические), и как общая теория коммуникации она аккумулирует и интегрирует результаты, полученные с помощью теоретического арсенала других наук.

В новых экономических, и не только, условиях, наиболее «живучей» организационной структурой становится структура, представляющая собой аналог сети. Сетевая структура, согласно М. Кастельсу, представляет собой комплекс взаимосвязанных узлов, содержание которых зависит от характера самой сетевой структуры. Сети, в свою очередь, представляют собой открытые структуры, которые расширяются путем включения новых узлов, если те способны к коммуникации в рамках данной сети.

Общество, которое возникает в условиях информационной эры и в котором доминирующие функции и процессы организованы по принципу сетей -становится сетевым обществом (network society). Новые информационные технологии обеспечивают материальную основу для всестороннего проникновения сетевой формы в структуры общества. Понятие «сетевое общество», или как иногда переводят «общество сетевых структур», становится ключевой характеристикой социальности, структурированной на манер сети.

Сетевые структуры обладают высокими динамическими характеристиками, связанными, в первую очередь, с обменом информацией. В то же время сетевая матрица задает статику, моделирует отдельные блоки, сегменты и линии натяжения между ними. Сетевая структура играет основополагающую роль в установлении системы эффективной коммуникации, значительно сокращает объем и издержки обмениваемой информации. Эта структура оптимальна для принятия решений в неопределенном пространстве, ибо склонна отдавать приоритеты своим собственным ценностям, а не сигналам, идущим из внешней среды. Сетевая структура неотделима от социального окружения, в которое она вторгается. Социальная структура, имеющая сетевую основу, характеризуется высокой динамичностью и открыта для инноваций, не рискуя потерять свою сбалансированность. Сети становятся институтами, способствующими развитию целого ряда областей в информационном обществе. Одновременно морфология сетей выступает в качестве источника «перестройки» отношений власти, демократического контроля и участия, и формирования электронного управления.

Использование информационных технологий, сети Интернет и всех видов сетевой организации, компьютерных программ не только позволяет оперативно получать информацию и принимать решения, но и вызывает множество коренных организационных изменений. Сокращается бюрократический аппарат, пересматриваются традиционные взгляды на роль и механизм эффективной связи корпораций, открываются безграничные возможности роста финансовых рынков и инвестирования, укрепляется сплоченность персонала. Существенно повышаются темпы роста производительности труда. Экономический и управленческий потенциал организации во все большей степени зависит от способности менеджеров контролировать информацию, манипулировать ею, нацеливать персонал на наиболее эффективное использование ресурсов.

Интернет - это рынок с низкими входными барьерами для новых компаний, но только если они приходят туда первыми. Наблюдается эффект снежного кома: поскольку в сети собираются массы покупателей, то в нее входят и продавцы, чья продукция затем привлекает еще больше покупателей. Это нарастающий виртуальный цикл, который обеспечивает доминирование компании - ведущего провайдера. Через Интернет становится доступной персонализированная продукция. Клиент реально становится центром всей «вселенной» бизнеса. Каждый производитель окружен кольцом поставщиков и дистрибьюторов. Покупатели (в настоящее время в основном корпоративные клиенты) могут заказывать производство продукции с необходимыми им параметрами.

Поворотное значение в экономической теории и практике, в ориентации управленческих методов и оценке эффективности имеет то, что знания становятся активами организации, требующими систематической оценки, бережного отношения, распространения и использования. Анализ показывает, что в настоящее время значительная доля рыночной" стоимости фирм прямо не связана с их текущей прибылью. Увеличивающийся разрыв между этими показателями обусловлен ростом значимости нематериальных активов, под которыми понимается все, что не относится к балансовой стоимости предприятия. Часто под «нематериальными активами» подразумевают то, чем мы не управляем. Изрядная доля этой нематериальной составляющей рыночной стоимости обусловлена качеством управления. Финансовые результаты зачастую отражают то, что есть, а не то, что будет. Поэтому инвесторы ищут индикаторы, которые позволили бы прогнозировать успех в будущем. Таким индикатором может служить способность фирмы воспринимать нововведения, действовать оперативно и выполнять свои обязательства. В основе способностей такого рода лежит качество менеджмента фирмы.

Инициативы, основанные на знаниях, главным образом ориентированы либо на применение уже существующих знаний, либо на внедрение нововведений и используют разные методы и инструменты для достижения-этих целей. Однако такое деление носит условный характер. Любой обмен знаниями может привести к инновациям. Делая существующие знания широко доступными в организации, можно прийти как к инновациям, так и к применению существующих знаний; отдельные личности, впервые получившие доступ к существующим знаниям, могут создать новые комбинации идей.

Знания и информация - это не одно и то же, граница между ними нечеткая и перемещающаяся. То, что для одного человека является информацией, для другого - есть знания. Знания включают информацию, но относят ее к контексту суждения и понимания. Знания (ноу-хау, человеческий опыт) означают глубокое понимание предмета и способность использовать имеющиеся данные, чтобы оценить новую информацию. В условиях революционных изменений в производственных и информационных технологиях формируется новая функция управления, в задачу которой входит аккумулирование интеллектуального капитала, выявление и распространение имеющейся информации и опыта, создание предпосылок для распространения и передачи знаний. На практике выполнение данной функции находит выражение в систематическом формировании, обновлении и применении знаний с целью максимизации эффективности предприятия и прибыли от активов, основанных на знаниях. Осуществляется формализация и доступ к практическому опыту, знаниям и экспертным данным, которые создают новые возможности, способствующие совершенствованию деятельности, стимулирующие инновации и увеличивающие потребительную стоимость товаров и услуг.

Основные особенности экономики, основанной на знаниях, заключаются в том, что эта экономика использует информационные ресурсы, которые обладают рядом специфических черт, кардинально отличающих их от традиционных ресурсов (потребление, масштабность, неограниченность и пр.).

Компании сегодняшнего дня сильно отличаются от компаний прошлого, прежде всего новой структурой капитала. Сегодня этот капитал определяют не материальные запасы, не основные фонды, а информация, знания, то есть интеллектуальный капитал. Основу деятельности традиционной компании составляет совокупность основных фондов, находящихся в собственности владельцев компании, которые несут ответственность за их сохранность и нанимают работников для приведения их в действие. Современная компания -это, прежде всего, интеллектуальный капитал, который не имеет материальной формы, и его определенная часть не принадлежит полностью капиталисту.

Многие предприятия осознают значение ресурса знаний и управления этим ресурсом в связи с обострением конкуренции и переходом стратегического управления с классической рыночной ориентации на ресурсную. Значительная часть современных корпораций включила управление знаниями в структуру стратегического планирования и управления. Вместе с тем внедрение управления знаниями в практику предприятий во многих случаях оказывается неудачным из-за отсутствия адекватных методов увязки и обработки знаний, а также обеспечения доступа к знаниям соответствующего персонала.

Новая роль науки, превратившейся в главный, решающий фактор развития экономики и общества, явилась закономерным следствием научно-технической революции, ее нового этапа - информационной революции и связанным с ней формированием и развитием информационного общества. Неслучайно научный и информационный потенциал стал главным индикатором современного уровня социально-экономического развития. Этим и обусловлено особое внимание к науке и знаниям во всем мире.

Однако, движение к «обществу сетевых структур» имеет свою негативную сторону. Основными проблемами являются:

- распределение доступа к Сети. Считается, что только у 10% людей в мире есть доступ в Интернет, причем 70% из них живут в 24 самых развитых странах (в них живет 16% населения земного шара).

- раскол уровня информатизации между развитыми странами и, так называемыми, странами третьего мира, что ведет к образованию «сетевой элиты» - нетократии (А. Бард, Я. Зодерквист). Новая элита стремится управлять сетями и ставит своей целью привлекать в сетевые структуры консьюмариат - класс потребителей новой информационной эры;

- образование формальных интерсубъективностей - искусственное образование сетевых общностей для реализации корыстных или меркантильных целей. Именно поэтому, вопрос о дальнейшем существовании информационного общества теснейшим образом связан со становлением коммуникативного сообщества на основе развития общества знания.

Вместе с тем отметим, что научно-образовательный, информационный и интеллектуальный потенциал, на котором только и могут базироваться высокие технологии XXI века во всех сферах жизни общества, невозможно создать в короткий срок, даже располагая другими видами капитала. Необходима стабильная работа системы научных учреждений, образования, управленческих структур, оснащенных современными информационными технологиями.

Список научной литературыВолошин, Евгений Викторович, диссертация по теме "Социальная философия"

1. Абдеев Р.Ф. Философия информационной цивилизации. М.: ВЛАДОС, 1994.

2. Агеев В.Н. Семиотика. М.: Весь мир, 2002.

3. Апель К.-О. Трансформация философии / Пер. с нем. М.: Логос, 2001.

4. Афанасьев В.Г. Социальная информация. М., 1994.

5. Афанасьев В.Г. Общество: системность, познание и управление. М., 1983.

6. Бард А., Зодерквиск Я. NetOKpaTmi. Новая правящая элита и жизнь после капитализма. СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт- Петербурге, 2004.

7. Барк X. Бизнес-мечты в Интернете. Американский бестселлер. Рекламное издание компании Anway, 2001.

8. Бауман 3. Индивидуализированное общество. М.: Логос, 2002.

9. Бахметьев A.B. Социальные факторы формирования информационного общества. М., 2003.

10. Беккер Г. Не жалейте денег на людей // Business Week. 1996. № 6. С.4-5.

11. Беккер Г. Новый взгляд на проблему неравенства // Business Week. 1995. № 7. С.4.

12. Беккер Г. Человеческий капитал (главы из книги). Воздействие на заработки инвестиций в человеческий капитал // США: экономика, политика, идеология. 1993, № 11. С. 109-119.

13. Беккер Г. Экономический анализ и человеческое поведение // Теория и история экономических и социальных институтов и систем. Начала-пресс, зима 1993. Т. 1. Вып. 1.

14. Беккер Г. Экономический взгляд на жизнь. Лекция лауреата Нобелевской премии в области экономических наук за 1992 г. // Вестник Санкт-Петербургского университета. 1993. Серия 5. Вып. 3.

15. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования. Пер. с англ, под ред. В.Л.Иноземцева. -М., 1999.

16. Белинская Е.П., Жичкина А.Е. Современные исследования виртуальной коммуникации: проблемы, гипотезы, результаты // Образование и информационная культура. М., 2000.

17. Белинская Е.П., Жичкина А.Е. Самопрезентация в виртуальной реальности и особенности идентичности подростка-пользователя Интернета // Образование и информационная культура. М., 2000.

18. Белл Д. Социальные рамки информационного общества // Новая технократическая волна на западе. -М.: Прогресс, 1986. С. 330-342.

19. Березин В.М. Сущность и реальность массовой коммуникации. М., 2002.

20. Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. Трактат по социологии знания. М.: Изд-во «Медиум», 1995.

21. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений; Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы. -М.: Прогресс, 1988.

22. Бжезинский 3. Великая шахматная доска. М.: 1998.

23. Братимов О. В., Горский Ю. М., Делягин М. Г., Коваленко JI. А. Практика глобализации: игры и правила новой эпохи. М.: ИНФРА-М, 2000.

24. Брудный, A.A. Понимание и текст // Загадка человеческого понимания. -М., 1991.

25. Брукинг Э. Интеллектуальный капитал / Пер. с англ. СПб., 2001;

26. Богачева О. Государственное финансирование сферы культуры и искусства (опыт индустриально развитых стран) // Вопросы экономики. 1996. № 10. С. 64-77.

27. Бодрийяр Ж. В тени молчаливого большинства, или Конец социального. Екатеринбург: Изд-во Уральского ун-та, 2000.

28. Бодрийяр Ж. Система вещей. М., 1995.

29. Болотин И. Образование и национальная безопасность России // Высшее образование в России. 1997. № 1. С. 14-20.

30. Болотин И., Березовский А. Кадры современной высшей школы // Высшее образование в России. 1998. № 2. С. 22-23.

31. Борнснев С.В Социология коммуникации. М., 2003.

32. Братимов О. В., Горский Ю. М, Делягин М. Г, Коваленко А. А. Практика глобализации: игры и правила новой эпохи. М.: ИНФРА-М, 2000.

33. Бубнов М. В. Из выступлений на семинаре «Оценка рынка труда» // Мониторинг. СПб., 1997. № 2. С. 27-30.

34. Буданцев Ю.П. Социология массовой коммуникации. М., 1995.

35. Будьков С.Е. Безграмотность по стандарту // ЭКО. 1998. № 9. С. 3-12.

36. Бурдъе П. Социальное пространство и символическая власть // THESIS. L993. Весна.

37. Бушмарин И. В. Интеллектуализация труда в странах с рыночной экономикой // Проблемы теории и практики управления. 1994. № 2. С. 6367;

38. Бушмарин И. В. Рынок труда в современной экономике // Общество и экономика. 1994. № 1. С. 114-131.

39. Валлерстайн И. Глобализация или переходный период? // Экономические стратегии. 2000. № 2.

40. Василъчук Ю. Постиндустриальная экономика и развитие человека // Мировая экономика и международные отношения. 1997. № 9. С. 74-86.

41. Ваттимо Дж. Прозрачное общество. М.: Логос, 2003.

42. Вацлавнк П. и др. Прагматика человеческих коммуникаций. М., 2000.

43. Воронина Т.П. Информационное общество: сущность, черты, проблемы. -М, 1995.

44. Вершинская О.Н., Тюрюканова Е.В. Человеческий капитал в свете электронного развития // Информационное общество, 2002, вып. 1.

45. Винер Н. Человеческое использование человеческих существ: кибернетика и общество. // Винер Н. Человек управляющий. СПб., 2001. С. 3-196.

46. Вишневская Н. Рынок труда основные тенденции // Тенденции мировогоэкономического развития. Приложение к журналу МЭиМО. Обзор за 1990, 1991-1992 гг.

47. Галаева Е. В. Направления и механизмы профессионально-квалификационного роста работников на предприятии // Общество и экономика. 1997. № 7-8. С. 146-161.

48. Гапоненко A. JI. Управление знаниями. М.: ИПК госслужбы, 2001.

49. Гапоненко A. JI, Стратегия социально-экономического развития: страна, регион, город. М.: РАГС, 2001.

50. Гаппер М.А., Ашкинази П. А. Исследование учебной мотивации абитуриентов вуза// Социологические исследования. 1995. № 9. С. 143-145.

51. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. М., 2001.

52. Гейтс Б. Дорога в будущее. М., 1998.

53. Гершунский Б.С. Философия образования. М.: 1998.

54. Гидденс Э. Последствия модернити // Новая постиндустриальная волна на Западе. Антология / Под ред. В. JI. Иноземцева. М.: Academia, 1999. С. 101-122.

55. Гор А. Земля на чаше весов. В поисках новой общей цели // Новая постиндустриальная волна на Западе: Антология. / Под ред. В. JI. Иноземцева. -М.: Academia, 1999.

56. Горелов Н.И. Невербальные компоненты коммуникации, с М., 1980.

57. Гофман И. Анализ фреймов. Эссе об организации повседневного опыта. М.: Институт Фонда «Общественное мнение», 2004.

58. Грейсон Дж. К., О' Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. -М.: Экономика, 1991.

59. Гречко П. К. Конфликт, терпимость, толерантность // Поликультурное общество: стабильность и коммуникация. М.: Уникум-Центр, 2003.

60. Гуманитарные исследования в Интернете / Под ред. А.Е. Войскунского. -М., 2000.

61. Гэлбрейт Дж.К. Новое индустриальное общество. М.: Прогресс, 1969.

62. Дракер П. Посткапиталистическое общество. // Новая постиндустриальная волна на Западе: Антология. / Под ред. B.JI. Иноземцева. М.: Academia, 1999.

63. Дьякова Е.Г., Трахтенберг А.Д. Массовая коммуникация и проблема конструирования реальности: анализ основных теоретических подходов. -Екатеринбург, 1999.

64. Дятлов С.А. Принципы информационного общества // Информационное общество, 2000, вып.2.

65. Дятлов С.А. Инвестиции в человеческий капитал: критерии эффективности // Известия СПбУЭФ. 1996. № 4. С. 32-51.

66. Ефремов B.C. Бизнес-системы постиндустриального общества; О труде, капитале и прибыли коммерческого предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. 1999. №5.

67. Засурский Я.Н. Информационное общество сегодня и завтра // Информационное общество, 2001, вып. 3.

68. Землянова JI.M. Современная американская коммуникативистика:теоретические концепции, проблемы, прогнозы. М., 1995.

69. Ильин И. П. Постмодернизм от истоков до конца столетия. М,: Интрада, 1998.

70. Ильинский И. В. Инвестиции в будущее: образование в инвестиционном воспроизводстве. СПб.: СПбУЭФ, 1996.

71. Инглегарт Р. Модернизация и постмодернизация // Новая постиндустриальная волна на Западе: Антология. / Под ред. B.JI. Иноземцева. -М.: Academia, 1999.

72. Инглхарт Р. Постмодерн: меняющиеся ценности и изменяющиеся общества //Полис. 1997. №4.

73. Инновационная экономика / Под ред. А.А. Дынкина и Н.И. Ивановой. М., 2001.

74. Иноземцев В.Л. Современное индустриальное общество: природа, противоречия, перспективы. М.: Логос, 2000.

75. Иноземцев В.Л. «Класс интеллектуалов» в постиндустриальном обществе // Социологические исследования. 2000. № 6. С. 67-77.

76. Иноземцев В. Л. Перспективы постиндустриальной теории в меняющемся мире. Антология / Под ред. В.Л.Иноземцева. М.: Academia, 1999.

77. Интеллектуальный капитал стратегический потенциал организации: Учебное пособие / Под ред. А.Л. Гапоненко и Т.М. Орловой. - М., 2003.

78. Информационное общество: Сб. М.: «Изд-во ACT», 2004.

79. Каган М.С. Мир общения. М., 1988.

80. Капица С.П, Курдюмов С.П., Малинецкий Г.Г. Синергетика и прогнозы будущего. М.: УРСС, 2003.

81. Кастелъс М. Галактика Интернет: Размышления об Интернете, бизнесе и обществе. Екатеринбург, 2004.

82. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура / Пер. с англ. -М.: ГУВШЭ, 2000.

83. Кастельс М. Становление общества сетевых структур // Новая постиндустриальная волна на Западе: Антология. / Под ред. В.Л. Иноземцева. М.: Academia, 1999.

84. Келли Г. Эффективность сетей в области предотвращения конфликтов // Движение к плюрализму. Четвертая международная конференция сети этнических исследований. М., 1999.

85. Климов С М. Интеллектуальные ресурсы общества. СПб., 2002.

86. Климов С.М. Интеллектуальные ресурсы организации. СПб., 2000.

87. Козырев А.Н., Макаров В.Л. Оценка стоимости нематериальных активов и интеллектуальной собственности. М., 2003.

88. Колин К.К. Информационная цивилизация. М., 2002.

89. Конецкая В.Л. Социология коммуникации. М., 1997.

90. Краснова Г. А. Открытое образование. Цивилизационные подходы и перспективы. -М.: РУДЫ, 2002.

91. Кузнецов М. М. Киберпространство. Глобалистика: Энциклопедия. «Диалог». М.: Радуга, 2003.

92. Кузнецов М. М. Киберкультура. Глобалистика: Энциклопедия. «Диалог».1. M.: Радуга, 2003.

93. Кунде И. Корпоративная религия. СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2004.

94. Лещёв C.B. Коммуникативное, следовательно, коммуникационное. М.: УРСС, 2002.

95. Лужков Ю.В. Глобальные вызовы современности. Глобалистика: Энциклопедия. «Диалог». М.: Радуга, 2003.

96. Маклюэн М. Понимание медиа: внешние расширения человека / Пер. с англ. -М.; Жуковский: КАНОН-ПРЕСС-Ц «Кучково поле», 2003.

97. Мальковская И. А. Многоликий Янус открытого общества:, опыт критического осмысления ликов общества в эпоху глобализации. М.: УРСС, 2005.

98. Мальковская И.А. Знак коммуникации. Дискурсивные матрицы. М.: УРСС, 2004.

99. Мальковская И. А. Глобализация как социальная трансформация. Тематические матрицы. М.: РУДН, 2002.

100. Мартин Г.-П., Шумами X. Западня глобализации. М.: Алышна, 2001.

101. Мельянцев В. А. Информационная революция, глобализация и парадоксы современного экономического роста в развитых и развивающихся странах. М.: Издательский центр Института стран Азии и Африки при МГУ им. М. В. Ломоносова, 2000.

102. Мелюхин И.С. Информационное общество: истоки, проблемы, тенденции развития. -М., 1999.

103. Мильнер Б.З. Управление знаниями. М.: ИНФРА-М, 2003.

104. Миронов В. В. Коммуникация глобальная. Глобалистика: Энциклопедия. «Диалог». М.: Радуга, 2003.

105. Моисеев H.H. Универсум. Информация. Общество. М., 2001.

106. Мясникова Л. А., Фрид М.И, Постмодерн коммерции (трансформация коммерции в современном обществе). СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2001.

107. Назаров М.М. Массовая коммуникация и общество: введение в теорию и исследования. М., 2004.

108. Нижегородцев Р. М. Виртуализация общественного сознания: онтология, гносеология, причинность. Теоретическая экономия: реальность, виртуальность, и мифотворчество. / Под ред. Ю. М. Осипова. М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2000.

109. Нижегородцев P.M. Теоретические основы информационной экономики. -Владикавказ. «Проект-Пресс», 1998.

110. Нижегородцев P.M. Экономика информационного производства. Владикавказ: Северо-Осетинский институт гуманитарных исследований, 1995.

111. Новая постиндустриальная волна на Западе // Антология / Под ред. В.Л. Иноземцева. -М.: Academia, 1999.

112. Новая технократическая волна на Западе / Сост. и вступит, ст. П. С. Гуревича. М.: Прогресс, 1986.

113. Нонака И., Такеуги X. Компания создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах / Пер. с англ. - М., 2003.

114. Нордстрем К. А., Риддестрале И. Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта. СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2001.

115. Норт Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики / Фонд экономической книги «НАЧАЛА». -М., 1997.

116. Носов Н. А. Виртуальная психология. М., 2000.

117. Носов Н. А. Виртуальный человек. Очерки по виртуальной психологии детства. -М., 1997.

118. Нэсбит Дж., Эбурдин П. Мегатенденции 2000. М.: 1994.

119. Орлова Т.М. Коммуникационный менеджмент. М.: Изд-во РАГС, 2002.

120. Основы теории коммуникации. / Под ред. проф. М.А. Василика. М., 2005.

121. Панарин А. С. Культура и рациональность смены парадигм // Формирование новой парадигмы обществоведения. Материалы IV Кондратьевских чтений. М.: МФК, 1996.

122. Парыгин Б.Д. Социальная психология. ИГУП, 1999.

123. Пасхин E.H. Информатика и устойчивое развитие. М., 1996.

124. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура: Учебное пособие. М.: Логос, 2004.

125. Петренко Е.Л. Постмодерн // Глобалистика: Энциклопедия. «Диалог». М.: Радуга, 2003.

126. Попов Г.Н. Переход России к информационному обществу. СПб., 2003.

127. Попов Г.Х. Будет ли у России второе тысячелетие. М.: Экономика, 1998.

128. Поппер К. Р. Открытое общество и его враги. Т. 1: Чары Платона / Пер. с англ.; Под ред. В.Н.Садовского. М.: Феникс; Международный фонд «Культурная инициатива», 1992.

129. Порус В.Н. Открытое общество // Глобалистика: Энциклопедия. «Диалог». М.: Радуга, 2003.

130. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. М., 2001.

131. Практика глобализации: игры и правила новой эпохи. Под ред М.Делягина. -М.: Инфра-М. 2000.

132. Ракитов А.И. Философия компьютерной революции. М.: Политиздат, 1991.

133. Сакайя Т. Стоимость, создаваемая знанием, или история будущего. // Новая постиндустриальная волна на Западе: Антология / Под ред. В.Л. Иноземцева -М. 1999.

134. Селиванова О. Б. Интернет. Глобалистика: Энциклопедия. «Диалог». М.: Радуга, 2003.

135. Селигмен Б. Основные течения современной экономической мысли / Пер. с англ. -М.: Прогресс, 1968.

136. Семрадова И. Коммуникативная парадигма. Глобалистика: Энциклопедия. «Диалог». М.: Радуга, 2003.

137. Смит Д., Бэррик К., Пулфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга. М.: ЮНИТИДАНА, 2002.

138. Смолян Г.Л, Черешкин Д.С., Вершинская О.Н., Костюк В.Н. Путь России к информационному обществу: Экономические и социально-культурные предпосылки. М., 1996.

139. Соколов A.B. Введение в социальную коммуникацию. СПб., 1996.

140. Сорокин П. А. Человек. Цивилизация. Общество. М.: Политиздат, 1992.

141. Сорос Дж. Кризис мирового капитализма. М.: ИНФРА-М, 1999.

142. Стиглиц Дж. Глобализация: тревожные тенденции. М.: Мысль, 2003.

143. Стюарт Т. Интеллектуальный капитал. Новый источник богатства организации. // Новая постиндустриальная волна на Западе: Антология / Под ред. В.Л. Иноземцева М. 1999.

144. Теория информации и ее приложения / Под ред. АА.Харкевича. М.: Фиэматтиз, 1959.

145. Терин В.П. Массовая коммуникация: Исследование опыта Запада. М., 2000.

146. Тоффлер Э. Метаморфозы власти: Знание, богатство и сила на пороге XXI в. -М., 2003.

147. Тоффлер Э. Третья волна. М., 1999.

148. Традиционное общество и мировая экономика: критика теорий модернизации / Под ред. А. В. Гордона. М.: ИНИОН, 1981.

149. Уолтере Г.Дж. Информационная революция. Глобалистика: Энциклопедия. «Диалог». М.: Радуга, 2003.

150. Уткин А. И. Глобализация: процесс осмысления. М.: Логос, 2001.

151. Уэбстер Ф. Теории информационного общества. М., 2004.

152. Федотова Л.Н. Социология массовой коммуникации. СПб., 2003.

153. Формирование общества, основанного на знаниях. Новые задачи высшей школы / Пер. с англ. М., 2003.

154. Хабермас Ю. Моральное сознание и коммуникативное действие. СПб.: Наука, 2000.

155. Хаммер М. Бизнес в XXI веке: повестка дня / Пер. с англ. М., 2005.

156. Хантингтон С. Столкновение цивилизаций и преобразование мирового порядка // Новая постиндустриальная волна на Западе. Антология / Под ред. В.Л.Иноземцева. М.: Academia, 1999. С.528-556.

157. Цвылев Р.И. Постиндустриальное развитие: Уроки для России. М., 1996.

158. Черри К. Человек и информация. М., 1972.

159. Шарков Ф.И., Радионов АЛ. Социология массовой коммуникации. Социальные отношения. Перспектива. -М., 2002.

160. Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации. М., 2002.

161. Шишков Ю. В. Информационная революция. Глобалистика: Энциклопедия. «Диалог». М.: ОАО Издательство «Радуга», 2003.

162. Шпак Н. Управление корпоративными знаниями. // Маркетолог. 2004. №11.

163. Эко У. Пять эссе на темы этики. СПб.: Симпозиум, 2000.

164. Эко У. Отсутствующая структура. Введение в семиологию. СПб.: Петрополис, 1998.

165. Эко У. От Интернета к Гутенбергу // Новое литературное обозрение. 1998. №32.

166. Экономика, основанная на знаниях. / Под общ.редг. A.JI. Гапоненко.

167. Элъянов А. Я. Неолиберальная глобализация и догоняющее развитие. Материалы постоянно действующего междисциплинарного семинара Клуба ученых «Глобальный мир». Вып. 8 (31). -М., 2003.

168. Эдвинссон Л., Мэлоун М. Интеллектуальный капитал. Определение истинной стоимости компании. // Новая постиндустриальная волна на Западе; Антология/Под ред. В.Л. Иноземцева М. 1999.

169. Эпштейн М. От многокулътурия к транскультуре. Доклад, прочитанный в Российском философском обществе 28 мая 2003 г. // Вестник Российского философского общества. 2003. № 3.

170. Юзвишин И.И. Основы информациологии. М., 2000.

171. Юхвид А. В. Виртуальная реальность. Глобалистика: Энциклопедия. «Диалог». М.: Радуга, 2003.

172. Яковец Ю.В. Формирование постиндустриальной парадигмы: истоки и перспективы. II Вопросы философии. 1997. № 1. С. 3-17.

173. Яременко Ю. В. Теория и методология исследования многоуровневой экономики //Избранные труды: В 3 кн. М.: Наука, 1997.

174. Amin S. Capitalism in an Age of Globalization: The Management of Contemporary Society. L, 1997.

175. Bartlett Ch.A., Ghoshal S. Managing across Borders. The Transnational Solution, Boston; Massachusetts: Harvard Business School Press, 1991.

176. Bell D. The Third Technological Revolution and Its Possible Socio-Economic Consequences //Dissent. Spring 1989. Vol. XXXVI. №2.

177. Bell D. The Coming of Post-Industrial Society. N. Y, 1976.

178. Bell D. Notes on the Post-Industrial Society // The Public Intertest. 1967 Mb 7 P. 102.

179. Beniger I.K. The Control Revolution: Technologic and Economical Origins of the Information Society. Cambridge, Mass., London, 1986.

180. Brooking A. Intellectual Capital. L., 1996.

181. Cooper R. The post-cold war world: integration and disintegration //Journal of Democracy. 1999. Jan.

182. Cuilenburg J.J. van. The Information Society: Some Trends and Implications. // European Journal of Communication. 1987. Vol.2. № 1. P. 105-121.

183. Dahrendorf R. Reflections of the Revolution in Europe. New York, 1990, Feather J. The Information Society: A Study of Continuity and Change. -London, 2000.

184. Drucker P.F. Landmarks of Tomorrow. New Brunswick (US)-London (UK), 1996.

185. Drucker P.F. Concept of the Corporation. New Brunswick (USA)-L., 1996.

186. Drucker P.F. Post-Capitalist Society. N.Y., 1995.

187. Foucault M. Strategies of power // The Fontana postmodernism reader / W.T.Anderson (ed.). Glasgow, 1996. P.37-38.

188. Fukuyama F. The Great Disruption. N.Y. 1999.

189. Fukuyama F. The End of Order. L. 1997.

190. Gabraith J. K. The New Industrial Sate. 2nd ed. L., 1991.

191. Gelber K. Speaking Back. The free speech versus hate speech debate. Amsterdam; Philadelphia: John Benjamins Publishing Company, 2002.

192. Habermas J. Libertad comunicativa y teologia negativa. Preguntas a Michael Theunissen // Habermas J. Israel o Atenas. Edicion de Eduardo Mendieta. Madrid, 2001.

193. Hall E.T. Beyond Culture. Garden City. Anchor Books, 1977.

194. Hudson W.J. Intellectual Capital. How to Build It, Enhance It, Use It. N.Y., 1993.

195. Ireland N. Human Capital, asymmetric Information and Labormanagement // Annales d'econornie et de statistique. Paris, 1994.

196. Katz R.L. The Information Society; An International Perspective. N.Y., 1988.

197. Keohane R. O. International Institutions: Can Interdependence Work? // Foreign Policy. Spring 1998. Nb 110.

198. Kvale S. Schemes of postmodernity // The Fontana postmodernism reader. Edited by Anderson W. T. Glasgow, 1996.

199. Machlup F. Knowledge: Its Creation, Distribution, and Economic Significance. Vol. 3: The Economics of Information and Human Capital. Princeton (NJ), 1984.

200. Machlup F. The Economics of information and human capital // Princeton, 1984.

201. McLuhan M. The Gutenberg Galaxy. Toronto: Univ. of Toronto Press, 1962.

202. Martin W.J. The Information Society. London, 1988.

203. Masuda Y. The Information Society as Post-Industrial Society. Wash., 1983.

204. Mattelart A. The Information Society: An Introduction. London; Thousand Oaks, Calif, 2003.

205. Muller M. Information process management: Age of information economy // Management intern, rev. Wiesbaden. 1999.

206. Ohmae K. The End of Nation State. The rise of regional economies // Harper Collins. 1995.

207. Ohmae K. The Borderless World: Power and Strategy in the Interlinked Economy. N.Y., 1990.

208. Postmes T., Spears R. Deindividuation and antinormative behavior a metaanalisis //Psychological Bulletin. 1998. V. 123. № 3.

209. Scott A. Globalization: Social Process or Political Rhetoric? // The Limits of Globalization: Cases and Arguments. L; N. Y, 1997.

210. Shillinglaw N., Thomas W. The Information Society. Craighall, 1988.

211. Schultz T. Human Capital, family planning, and their effects on population growth // American Economic Review, Papers and Proceedings. May 1994.

212. Sternberg E. The Economy of Icons // The Fontana post-modernism reader Edited by Anderson W.T. Glasgow, 1996.

213. Stewart T. A. Intellectual Capital. New Wealth of Organizations. N.Y., 1997.

214. Thompson K. Emotional Capital. Oxford, 2000.

215. The Manufacturing Myth // The Economist. 1994. March 19.

216. Toffler A. The Third Wave. N.Y., 1980.

217. Toffler A., Toffler H. Creating a New Civilization. Atlanta. 1995.

218. Wiig K. Knowledge Management. Arlington: Schema Press, 1993.

219. Арестова О Н.,Бабанин JI.H., Войскунскии А.Е. Мотивация пользователей Интернета.http://users.kpi.kharkov.uii/lre/bde/dopol/russia/motiv.btin

220. Белинская Е. П., Жичкина А. Е. Стратегия самопрезентации в Интернете и их связь с реальной идентичностью -http://fiogiston.ni/proiects/articlsstrategv.html

221. Белинская Е.П. Человек в информационном мире. -http://psvnet.carfax.ru/texts/bel3.htm

222. Войскунский А. Е. Развитие речевого общения как результат применения Интернетаhttp://auditorium.ru/aud/v/index.php • 223. Войскунский А.Е. Интернет новая область исследований в психологической науке. -http://psvnet.bv.rii/texts/vovsk9.litm

223. Войскунский А.Е. Групповая игровая деятельность в Интернете -http ://psvnet. carfax, ni/texts/ vovsk3. htm

224. Гапоненко A.JI. Интеллектуальный капитал. -http://www.koism.rags.nl/publ/articles/25.php

225. Гуманитарные исследования в Интернете -http://www.relarn.ru:8082/human/

226. Информационно-аналитический журнал «Информационное общество» -http://emag.iis.nl/arc/infosoc/emag.nsf/BPA/

227. Кастелъс М., Киселева Э. Россия и сетевое общество. Аналитическое исследованиеhttp://www.socio.nl/wr/OQ-l/Castelas.htm

228. Публикации, статьи, научные работы отечественных и западных ученых, результаты и анализ исследований в Интернете. -http://psvnet.carfax.ro/textsl.htm

229. Романовский Н.В. Интерфейсы социологии и киберпространства -http://alexev-lao.narod.ru/arhives/interface.htm

230. Российская сеть информационного общества -http://www.isn.ro/

231. Солонин В. Рынок телекоммуникаций: IP-телефония «медленный, но постоянный рост»http://cnews.ru/comnients/2002/02/01/content5.shtml

232. Шадрин А.Е. Сетевая модель организации -http://di.iis.rn:82/frc/infosoc/emag.nsf/BPA/

233. Центр исследований постиндустриального общества -http://www.postindustrial.net/iiidex.php

234. Чардин И.С. Основы Интернет -http://www.rc.ru/~ic/pres htm/basics.htm#3

235. Экономическая социология -http://www.ecsoc.msses.ru/index.php