автореферат диссертации по социологии, специальность ВАК РФ 22.00.08
диссертация на тему:
Социальная эффективность муниципального управления частной торговой деятельностью

  • Год: 2004
  • Автор научной работы: Пашкевич, Юрий Юрьевич
  • Ученая cтепень: кандидата социологических наук
  • Место защиты диссертации: Москва
  • Код cпециальности ВАК: 22.00.08
Диссертация по социологии на тему 'Социальная эффективность муниципального управления частной торговой деятельностью'

Полный текст автореферата диссертации по теме "Социальная эффективность муниципального управления частной торговой деятельностью"

На правах рукописи

Пашкевич Юрий Юрьевич

СОЦИАЛЬНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ ЧАСТНОЙ ТОРГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ (на примере г. Москвы)

Специальность 22.00.08 - социология управления

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук

Москва - 2004

Работа выполнена на кафедре «Управление персоналом и новые информационные технологии в управлении» Московской государственной академии приборостроения и информатики

Научный руководитель: доктор социологических наук, профессор

Казакова Ноила Дохиевна

Официальные оппоненты: доктор социологических наук, профессор

Анисимов Сергей Алексеевич кандидат социологических наук, доцент Куликова Наталья Вячеславовна

Ведущая организация: Московский государственный университет

им. М.В. Ломоносова, факультет государственного управления, кафедра

социологии управления

Защита состоится 21 октября 2004 года в 14 часов на заседании Диссертационного совета по социологическим наукам К.212.119.02 по защите диссертаций на соискание ученой степени кандидата социологических наук при Московской государственной академии приборостроения и информатики по адресу: 107996, г. Москва, ул. Стромынка, 20, актовый зал

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Московской государственной академии приборостроения и информатики.

Автореферат разослан 17 сентября 2004 года

Ученый секретарь Диссертационного совета

кандидат социологических наук, доцент ¿р^^1-^' А.А. Громова

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. В результате общественных трансформаций конца XX века в России значительно изменились структура и принципы социальных и управленческих отношений. Либерализация экономики способствовала повышению экономической, политической и социальной активности населения, возрождению предпринимательской деятельности и формированию новых социальных слоев. Приватизация собственности привела к появлению частных форм хозяйствования во всех сферах национальной экономики. По данным официальной статистики1 на начало 2003 года из 3845278 предприятий и организаций страны по форме собственности около 76,9% стали частными, 4,08% - государственными и 6,2 % - муниципальными. Среднегодовая численность занятых в частном секторе составляла почти половину, или 48,9% экономически активного населения, среднесписочная в малом бизнесе - 7220,3 тыс. чел., количество индивидуальных предпринимателей - 4625,9 тыс. чел. В результате социально-экономических преобразований модернизировались ранее существовавшие и появились новые элементы общества, что в корне изменило его социальную структуру и, следовательно, объект и задачи управления.

Рыночные преобразования привели к существенной и различной по регионам социально-экономической дифференциации населения. Коэффициент фондов увеличился с 8,0 в 1992 году до 14,0 в 2002.2 Индекс Джини наибольшее значение составил в Москве, и превысил среднероссийский почти в полтора раза - 0,609 против 0,398. Общее снижение уровня и качества жизни российских граждан не могло не обострить проблемы социальной сферы как области воспроизводства и жизнедеятельности субъектов социального процесса. Помимо традиционных слоев - инвалидов, пенсионеров, матерей-одиночек - новыми объектами внимания управленческих структур в этой области общественных отношений стали нетрадиционные слои населения - интеллигенция, военнослужащие, рабочие и т.д., которые не смогли приспособиться к новым условиям, пополнили ряды малоимущих и стали нуждаться в социальной защите.

В свою очередь демонополизация прежней системы государственного управления осуществлялась по пути разграничения функций и полномочий федеральных и территориальных органов власти, что привело к изменению структуры субъектов управления. Современные процессы децентрализации и демократизации имеют тенденцию к максимально возможной передаче управленческих функций «на места», что вызывает глубокие изменения в организации местного самоуправления, обладающего определенной

Регионы России. Социально-экономические показатели. 2003: Стат. Сб/Госкомстат России. - М : 2003, -с.360,94, 366; Малое предпринимательство в России. 2003: Стат. Со/ Госкомстат России. - М.,2003. - с. 100 2 Российский статистический ежегодник. Стат. Сб. / Госкосмат России - М,2000,- с. 14]; Регионы России. Социально-экономические показатели. 2003: Стат. СбУГоскомстат России - М.: 2003, - с 144; ' Российский статистический ежегодник. Стат. Сб. / Госкосмат России - м ^рт - " М|'России.

Социально-экономические показатели. 2003: Стат. С6./ГЛЯЯ

ЖШлШятл^ библиотека i

оэ 200А ««Т

автономностью, поскольку согласно Конституции РФ оно не входит в систему органов государственной власти.

В настоящее время расширившийся круг проблем социальной сферы все более перемещается на уровень муниципального управления. В условиях бюджетного недофинансирования или сметного финансирования органы муниципального управления вынуждены решать важные социальные задачи и проблемы. При этом около 50% всех расходов на социальную сферу поступает из местных бюджетов.4 Законодательство о социальной защите населения без учета реальных возможностей местных бюджетов возложило на них обязанности по обеспечению свыше 80 льгот более чем 30 категориям граждан.5 А общая доля собственных доходов местных бюджетов в стране по данным разных источников колеблется от 3 до 10%.

Решение проблем социальной сферы муниципальных образований возможно не только вследствие упорядочения государственной поддержки и межбюджетных отношений, но также разработки и реализации стратегии увеличения собственной доходной части муниципальных бюджетов за счет активизации предпринимательской, в том числе торговой деятельности.

Торговля вообще и российская в частности, как элемент сферы обслуживания, отрасль экономики и тип социальных отношений является динамично развивающейся структурой. Она обеспечивает занятость населения в экономике, обслуживает рынок потребительских товаров и услуг, способствует росту ВВП и т.д. Количество предприятий и организаций торговли составило в России на начало 2003 года более трети, или 40,9% от общего числа предприятий и организаций страны, а среднегодовая численность работающих в розничной, оптовой торговле и общественном питании- 10837 тыс. чел., или 16,6% от общего числа занятых в народном хозяйстве. 6 Розничный товарооборот соответственно увеличился с 1999 по 2002 год более чем в два раза.7

На территории муниципальных образований, как правило, действуют две группы хозяйствующих субъектов: муниципальные предприятия, учреждения, организации, а также предприятия, учреждения и организации, не входящие в состав муниципальной собственности (государственные, частные). Важно отметить, что права органов местного самоуправления в отношении этих двух групп существенно различаются. Местные органы власти могут определять цели, условия и порядок деятельности муниципальных предприятий, учреждений и организаций, осуществлять регулирование цен и тарифов на их товары и услуги, назначать и увольнять руководителей. Отношения с другой группой хозяйствующих субъектов

4 Быстриков А.Я. Муниципальные финансы // Государственные и муниципальные финансы. - М.: Издательство РАГС, 2003, с. 179

5 Мокрый В. Ключевая роль местного самоуправления в укреплении государственности II Теорнх и практика управления, 2002, №6

* Торгом» в России. 2003: Стат. сб. / Госкомстат России. - М., 2003. - с. 94,19

' Регионы России. Социально-экономические показатели. 2003: Стат. Сб./Госкомстат России. - М.: 2003. -с. 662

строятся на основе договоров. Законы о местном самоуправлении запрещают местным властям устанавливать ограничения их хозяйственной деятельности, но дают право координировать участие этих хозяйствующих субъектов в комплексном социально-экономическом развитии территории муниципального образования. Иначе говоря, управленческое воздействие муниципальных органов власти на частную торговую деятельность должно осуществляться на иных принципах и методах, подчиненных согласованию предпринимательского интереса субъектов торговой деятельности с потребностями населения в качественных товарах и услугах.

Однако, как показывает практика, сложившаяся в России система муниципального управления торговой деятельностью содержит серьезные социальные проблемы и противоречия. С одной стороны, рыночные отношения в сфере торговли привели к тому, что потребительский рынок в стране и на местах характеризуется в настоящее время определенной насыщенностью, разнообразием ассортимента товаров и услуг, доступностью и т.д. С другой - торговля как отрасль экономики и сфера оказания услуг не выполняет своей главной функции удовлетворения потребностей населения в качественных товарах. К тому же в сфере торговли активно идут негативные процессы, напрямую затрагивающие интересы, как потребителей, так и муниципального образования: постоянный рост цен, «вымывание» из ассортимента дешевых товаров первой необходимости, что особенно болезненно сказывается на социально незащищенных слоях, несанкционированная и теневая торговая деятельность, укрывательство налогов и другие правонарушения. Все это не может не подрывать доверия в провозглашенную Конституцией характеристику России как социального государства, «политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека».

Учитывая возросшую роль местного самоуправления в решении социальных проблем и в самостоятельном регулировании сферы торговли на местах, анализ социальной эффективности муниципального управления торговой деятельностью, определенный автором в качестве основной задачи данного диссертационного исследования, обусловливается необходимостью:

• теоретического осмысления факторов и критериев социальной эффективности муниципального управления торговой деятельностью вследствие возрастания роли органов местного самоуправления в жизнеобеспечении и жизнедеятельности населения муниципального образования;

• анализа и оценки уровня социальной эффективности управления торговой деятельностью г. Москве;

• разработки научно обоснованных направлений повышения социальной эффективности муниципального управления торговой деятельностью.

Степень научной разработанности проблемы. Вопросы социальной эффективности муниципального управления торговой деятельностью в комплексном виде в научной литературе практически не рассматривались.

Это определило необходимость использования при анализе поставленной в диссертации проблематики ряда теоретико-методологических подходов в таких областях научного знания, как теория социального государства и социальной рыночной экономики, теория управления и организаций, социология управления и организаций, история и теория социального, государственного, регионального управления, история и теория местного самоуправления, торговая деятельность и предпринимательство.

Принципы, функции, характеристика, критерии, показатели, а также оценка состояния и эффективности различных сфер социального государства и социального рыночного хозяйства, а также история и практика его развития в России и за рубежом нашли свое освещение в сочинениях Н.А.Волгина, Н.Н. Гриценко, Ф.И.Шаркова, Х.Ламперта, В. Ойкена, К.Ф. Флекснера, Л. Эрхарда и др.8

Проблемы рациональной организации производства с целью повышения производительности труда, в том числе и управленческого, исследовались в трудах представителей классической школы управления А. Файоля, Г. Эмерсона, Ф. Тэйлора, Г. Форда.9 Ими были сформулированы теоретические, но проверенные на практике, формы, методы и принципы эффективного управления предприятием в рыночных условиях.

Большой вклад в развитие управленческой мысли внесли труды М.Вебера,10 который раскрыл роль социокультурных факторов в повышении экономической эффективности хозяйственной деятельности, классифицировал типы лидерства, выявил характеристики, достоинства и недостатки рациональной бюрократии как субъекта управления при капиталистическом способе производства.

Анализ подходов, моделей, факторов внутренней и внешней среды, критериев оценки эффективности управления и деятельности организаций осуществляется в трудах зарубежных ученых Т. Питерса, Р.В. Уотермена, П. Дракера, К. Менара и др.11

Проблемы управления социальными системами и организациями, а также принципы, формы и методы управленческого воздействия на личность и различные сферы общества, критерии эффективности различных уровней управления и т.д. анализируются в работах современных отечественных ученых Ф.М. Волкова, Д.С. Клементьева, Т.Я. Подольской, В.И. Кнорринга, М.В. Удальцовой, О. В. Ромашова, А.И. Пригожина, А.Г. Теслинова и др.12

* Волгин Н И, Гриценко H.H., Шаров Ф.И. Социальное государство. Учебник. - М„ 2003; Лаыперт X. Социальная рыночная экономика. Германский путь. • М.,1993; Ойкен В. Основы национальной экономии. -М„ 1996; Флекснер К. Ф. Просвешеннное общество. Экономика с человеческим лицом / Пер. с англ. - М., 1994; Эрхард Л. Благосостояние для всех. - М, 1991.

* Управление - это наука и искусство: А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тэйлор, Г.Форд. - М., 1992

10 Вебер М. Избранные труды. - М., 1990

11 Питере Т., Уотермен Р.В. В поисках эффективного управления, - М., 1986; Дракер П. Эффективное управление. Экономические задачи н оптимальные решения - М„ 1998; Менар К. Экономика организаций. -М„ 1996 и др.

" Волков Ф.М Рост народного благосостояния в иерархии управленческих целей // Материалы научных трудов факультета государственного управления МГУ. - М., 2003; Клементьев Д С., Подольская Т.Я. Социология управления и подготовка современного управленца // Материалы научных трудов факультета

История, теория и методология, особенности организации, принципы, функции, вопросы совершенствования, рационализации, эффективности и т.д. социального, государственного и территориального управления, социальные технологии в управлении получили развитие в трудах В.Т. Афанасьева, Г.В. Атаманчука, В.Н.Иванова, В.И. Патрушева, В.Б. Зотова, Б.З. Мильнера, Л.И. Евенко, B.C. Рапопорта, Радченко А.И. и др.13

История возникновения и развития, теория и практика местного самоуправления нашли свое отражение в работах В.Г.Белова,

A.И.Васильчикова, В.Н.Лешкова, А.Г. Михайлика, В.Г.Игнатова и др.,14 а экономические, организационные и правовые аспекты наиболее полно освещены в публикациях таких авторов, как В.А. Баранчиков, А.Г. Воронин,

B.В. Куликов, В НЛексин, Ю.Е. Лодкин, B.C. Мокрый, И.И. Овчинников, Е.С.Шугрина, В.Н.Федоткин, О.А.Салов и др.15

Проблемы управления, менеджмента и маркетинга в организациях освещены в трудах Ю.Н.Аксененко, Е.Е. Вершигоры, А.И. Кравченко, Е.В. Маслова, А.И. Пригожина, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина, Р.З. Акбердина, В.В. Щербины, С.С.Фролова и др.16

Анализу торговой деятельности посвящено довольно большое количество работ, но они носят преимущественно экономический либо правовой характер. Тем не менее, в работах В.В. Асинскова, М.И. Баканова,

государственного управления - М , 2003, Кнорринг В И Теории, практика и искусство управления - М, 2001, Удальцова М В Социология управления Учебное пособие - М, 2001, Ромашов О В Социология и психология управления - М, 2002, Пригожин А И Современная социология организаций М, 1995, Теслинов А Г Развитие систем управ тения методология и концептуальные структуры М, 1998 н др "Афанасьев ВТ Научное управление обществом - М , 1977, Атаманчук Г В Государственное управление - М 2000, Основы современного социального управления теория и методология / Под ред В Н Иванова -М, 2000, Иванов В Н, Патрушев В И Социальные технологии - М. 1999, Зотов В Б Территориальное управление методология, теория, практика. - М, 1998, Мичьнер БЗ, Евенко ЛИ, Рапопорт ВС Системный подход к организации управления — М, 1993, Радченко А И Основы государственного и муниципального управления системный подход —Ростов-на-Дону, 1997 идр

" Белов В Г Местное самоуправление социально-экономический анализ - М , 2001, Васнльчиков А И. О самоуправлении Сравнительный обзор русских и иностранных земских и общественных учреждений — Т 1 —СПб. 1869, Лешков В Н Опыт теории земства//День — 1965 —.№>42-44, Игнатов В Г Становление государственного и муниципального управления - Ростов-на-Дону, 1998 и др

"Баранчиков В А Муниципальное право - М, 2000, Воронин А Г Муниципальное хозяйствование и управление проблемы теории и практики - М , 2002, Куликов В В Реформа местного самоуправления в России теория и практика // Государство и право, 2000, Л"» 10, Лексин ВЦ Ресурсы функционального развития муниципальных образований /I Местная экономика. - 2001, № 9-10, Лодкин ЮЕ Местное самоуправление реальная способность - перспективы развития II Федеративные отношения, региональная социально-экономическая политика. - 2002. № 9, Мокрый В С Местное самоуправление пути становления и развития // Журнал российского права - 2002. № 10, Овчинников И И Местное самоуправление конституционно-правовая основа формирования И Конституционный старой России — М, 1992 — Вып I, Шугрина ЕС Организационные основы местного самоуправления — Новосибирск, 1995, Федоткнн ВН Экономические основы управления территорией (финансово-бюджетный аспект) - Рязань, 1999, Салов OA Местное самоуправление сегодня -М,2001 идр

'* Аксененко ЮН и др Социология и психология управления - Ростов н/Д, 2001, Вершигора ЕЕ Менеджмент Учебное пособие - М„ 1999, Кравченко А И Прикладная социология и менеджмент -М ,1995, Маслов Е В Управление персоналом предприятия Учебное пособие - М - Новосибирск, 2000, Пригожин А И Ор>анизация Системы и люди - М . 1995, Румянцева 3 П, Соломатин Н А , Акбердин Р 3 Менеджмент организации / Учебное пособие - М, 1996, Щербина В В Особенности менеджмента как направления управтенческой деятельности И Социологические исследования 2001, Л» 10, Фролов С С Социология организаций - М . 2001 н др

Ю.К.Баженова, В.К. Калугина, А.А. Каримова, Д.И. Рубвальтера и др.17 рассмотрены проблемы управления, приватизации, социально-экономических последствий рыночных преобразований в сфере торговли.

История развития торговли в России, включая дореволюционный и советский периоды, вопросы самоуправления в области торговой деятельности освещены в трудах В.А. Андрианова, Л.А. Муравлевой, С.А. Смирнова и др.18

Поскольку торговая деятельность является видом предпринимательской деятельности, автором были изучены публикации, касающиеся сферы предпринимательства и бизнеса в целом. Функции, механизмы, условия, экономическая эффективность предпринимательства и т.д. освещены в трудах зарубежных и отечественных ученых Н.Д. Кондратьева, Л. Мизеса, Ф. Найта, Ф.Хайека, Й. Шумпетера, Т.И Заславской, В.И. Верховина, В.И. Зубкова, В.В. Радаева и др19.

Особенности управления предпринимательской деятельностью, необходимость ее разделения на три уровня: крупный, средний и малый бизнес, что обуславливается спецификой их формирования и функционирования, различными позициями, занимаемыми по отношению к российской экономике и обществу в целом, их интересами и потребностями в развитии отражены в работах В.А. Колоколова, С.Ю.Лебедевой, Привалова И.А., Рыбиной М, Шмелева Н. И др.20

Многочисленные диссертации по управлению эффективностью торговой деятельности посвящены, главным образом, экономической эффективности, учету, логистике, правовому регулированию, рыночным преобразованиям и т.д. различных форм и отраслей торговли. Следует выделить работы Р.Н. Айданцева, В.Н. Зиновьева, Б.Л. Межирова, В.П. Милецкого, С.Н.Растворцевой, И.В. Самохина, А.В. Плетнева, А.В. Попова, О.Н.

" Баканов М И. Анализ хозяйственной приоьыи в Topi овле. - М, 1990; Баженов Ю К. Торговля в условиях перехода к рынотаой экономике. - М., 1993: Калугин B.IC, Минеева Н.В., Мотышина М.С., Эйсснер Ю.Н. Анализ, планирование и управление торговой деятельностью в регионе на основе системно-логистического подхода / Под ред. проф. ДВ. Соколова. - СПб., 1998; Рубвальтер Д. Торговля: итоги рыночных преобразований // Власть, 2001, № 5 и др.

" Андрианов В.А. Торговые товарищества: возникновение и развитие // Журнал российского права, 2001, № 10; Муравлева ЛЛ. Торговля и иностранный капитал в экономике СССР в 1920-е годы // Финансы и кредит, 2002, № 16; Смирнов С.А. Торгово-промышленные палаты: история и современность // Экономическая наука современной России. Экспресс-выпуск, 2001, № 2 и др.

" Кондратьев ИД. Основные проблемы экономической статики и динамики. - М.,1991; Мнзес Л. Социализм. Экономический и социологический анализ. - М., 1994; Найт Ф. Понятие риска и неопределенности //THESIS, 1994, Вып. 5; Хайек Ф. Пагубная самонадеянность. Ошибки социализма. - М., 1992; Шумпетер Й. Теория экономического развития. М., 1982 и др.; Заславская Т.И Социетальная трансформация российского общества. - М., 2003; Верховин В.И. Зубков В.И. Экономическая социология. _ М.,2002; Радаев В. В. Экономическая социология. -М., 1998. -368 с. и др.

20 Как добиться вывода малого бизнеса из "тени"? /Материалы "Круглого стола" // "Бизнес для всех", №31 (409) от 09.09.2003; Колоколов В.А. Инновационные механизмы функционирования предпринимательских структур. // Менеджмент, 2002, № 1; Лебедева С.Ю. Регулирование и поддержка малого и среднего предпринимательства в ЕС н России // Менеджмент в России и за рубежом, 2001, № 1; Рыбина М. Основные этапы становления малого предпринимательства в условиях современных радикальных рыночных реформ в России // Менеджмент, 2001, № 2. - С. 44-59Д1мелев Н. Авансы и долги рыночной России // Российская бизнес-газета, 04.11.2003 и др.

Козловой, в которых анализируются проблемы эффективности, в том числе и социальной.21

В настоящее время в силу отмеченных выше и других причин наметилась отчетливая тенденция возрастания научного интереса к проблеме эффективности муниципального управления.22 Однако большинство исследований носят общий характер, что лишает их конкретности и адресности, особенно в условиях социального, социально-экономического, социокультурного разнообразия российских территорий и специфики управления различными сферами общества и отраслями экономики. Хотя следует выделить работы В.Ф. Ковалевского, А.Ф. Мишанкова, О.В. Попова, ГА. Цветковой и др.,23 в которых раскрываются особенности и пути совершенствования местного самоуправления в конкретных территориальных образованиях. Но и в них анализируется своеобразие самой системы местного самоуправления, а не специфика муниципального управления отдельными видами социальной деятельности.

Названные выше источники все же не имеют прямого отношения к теме диссертации и дают основания констатировать новизну и актуальность выбранной темы.

Цель исследования — выявить состояние и уровень социальной эффективности муниципального управления частной торговой деятельностью, а также определить направления его совершенствования с использованием московского городского опыта.

Цель исследования обусловила необходимость решения следующих задач: • проанализировать административно-правовые и социальные аспекты

муниципального управления в современной России;

21 Айдакцев РII Социальная эффективность управления современным предприятием - Днсс на соиск уч степ к э н - Р на-Дону, 2002, Зиновьев ВII Эффективность функционального разделения труда в органах муниципального управления - Дисс на соиск уч степ кэн-М, 1999, Межиров Б Л Экономический механизм формирования активного потребительского поведения на современном рынке (методологический аспект) Дисс на соиск уч степ д-ра экон наук - М, 1997, Милецкий В П Социальное государство Эволюция теории и практика (политико-социологический анализ) - Дисс на соиск уч степ д ра полит наук - Спб,1998, Растворцева С Н Управление эффективностью торговли потребительской кооперации — Дисс на соиск уч степ к э н - Белгород, 2003, Самохин И В Экономическое и социальное развитие региона на основе совершенствования местного самоуправления - Дисс на соиск уч степ к э н, Спб, 2003, Плетнев А В Регулирование предпринимательства (муниципальный уровень) - Дисс на соиск уч степ к э н - М РАГС, 1995, Попов А В Управтенне крупными территориальными социумами - Днсс на соиск уч степ д с н - Р н/Д, 2002, Козлова О Н Повышение эффективности предпринимательского труда -Дисс на соиск уч степ к э н - Р-н/Д, 2002

22 Эффективные технологии в системе государственного и муниципального управления Сборник статей — Р-на Дону, 1999, Лапин В А Государственная поддержка развития местного самоуправления - М, 1999, Васильев В И Местное самоуправление - М., 1999, В А Богомолов, А В Богомолова Антикризисное регулирование экономики - М, 2003, Местное самоуправление в России Сборник статей /Под ред. В Б Зотова- - М, 2003 и др

21 Ковалевский В Ф Местное самоуправление в Москве Закон принят! /Местное самоуправление в России Сборник статей - М, 2003, Мишаиков А Ф Вопросы совершенствования законодательной базы муниципального менеджмента для обеспечения эффективности МСУ в Санкт-Петербурге / Указ сборник статей, Попов А В Роль местного самоуправления в формировании качества городской среды (на примере Западно-Сибирского региона / Указ сборник статей, Цветхова Г.А Социальные технологии на муниципальном уровне / Эффективные технологии в системе государственного и муниципального управления - Майкоп- Р н/Д, 1999 и др

• определить теоретико-методологические основы анализа особенностей и социальной эффективности муниципального управления торговой деятельностью; уточнить соответствующие изучаемой проблематике категории;

• выявить особенности муниципального управления частной торговой деятельностью в России и г. Москве;

• выработать критерии социальной эффективности муниципального управления частной торговой деятельностью;

• дать оценку социальной эффективности муниципального управления частной торговой деятельностью в г. Москве;

• разработать предложения и научные рекомендации по совершенствованию управления частной торговой деятельностью в муниципальных образованиях.

Объект исследования' - торговая деятельность как вид предпринимательства в сфере обслуживания населения муниципального образования.

Предмет исследования - социальная эффективность муниципального управления частной торговой деятельностью (на примере г. Москвы).

Теоретическую и методологическую базу исследования составили работы отечественных и зарубежных ученых, относящиеся к теории и практике социального государства и социального рыночного хозяйства, управлению различными сферами общества и отраслями народного хозяйства, социально-экономическим, организационно-управленческим, правовым проблемам предпринимательской и торговой деятельности, методологии и методике оценки эффективности управленческой деятельности.

Результаты и выводы диссертации были получены с использованием методов социологических исследований, позволивших осуществить комплексный междисциплинарный анализ изучаемого объекта. Были также использованы методы системного, статистического и структурно-функционального анализа.

Эмпирическую базу исследования составили законодательные, нормативно-правовые акты, регулирующие практику государственного, территориального и муниципального управления, а также торговую и предпринимательскую деятельность; материалы официальной статистики; аналитические данные социологических исследований, опубликованные в научной литературе; информационные ресурсы Интернет.

Эмпирическая база исследования включает также результаты и выводы экспертных опросов, проведенных лично автором в январе-феврале 2004 года в г. Москве. Были опрошены две группы экспертов: торговые работники - 182 чел. и работники муниципальных администраций, курирующие торговую деятельность - 55 чел.

Положения, выносимые на защиту:

1. Социальная справедливость, ответственность и солидарность как базовые принципы социального государства предполагают, что трудоспособные и здоровые члены общества несут ответственность за социально незащищенные слои населения. Для защиты последних, государство и иные субъекты управления в рамках своих полномочий перераспределяют результаты предпринимательской активности субъектов хозяйственной деятельности.

2. В условиях низкого уровня и качества жизни населения России и связанного с ними обострения проблем социальной сферы, функции которой в большинстве своем стали объектом муниципального управления, при скудности местных бюджетов именно такой подход может обеспечить удовлетворение потребностей и рост благосостояния населения муниципального образования.

3. Хотя децентрализация и демократизация государственного управления в России предоставила широкие полномочия органам местного самоуправления, они реализуются и используются далеко не так эффективно, как того требуют современные условия, что особенно наглядно проявляется в сфере управления торговой деятельностью и ее результативности, которую повседневно ощущают граждане как потребители товаров и услуг.

4. Организация торговой деятельности в муниципальных образованиях современной России, в том числе и в Москве, характеризуется, с одной стороны количественным ростом торговых предприятий и занятых в сфере торговли, насыщенностью потребительского рынка, разнообразием ассортимента, известной доступностью для населения товаров и услуг, развитием сети социальных магазинов и т.д. С другой - заметной неравномерностью распределения торговых предприятий по территориям, низким качеством и высокими ценами ряда товаров и услуг, уменьшением количества и ассортимента дешевых товаров повседневного спроса, преобладанием импортных товаров в ущерб отечественным, социально недифференцированным ценообразованием и т.д. Все это свидетельствует о недостаточной социальной эффективности муниципального управления торговой деятельностью, вызывающей законное недовольство населения.

5. Социальная эффективность муниципального управления торговой деятельностью не может быть обеспечена только системой административно-правовых мер, при всей их важности. Они должны восполняться справедливой социальной политикой, направленной на реализацию предпринимательского интереса субъектов торговой деятельности, экономические результаты которой позволят использовать их для удовлетворения потребностей населения в качественных товарах и услугах и роста его благосостояния.

Результаты, полученные лично автором исследования и их научная новизна:

1.Выявлено, что хотя в российском обществе в целом созданы административно-правовые основы муниципального управления, в практике муниципального строительства сохраняется и возникает вновь множество проблем и противоречий, которые препятствуют решению расширившегося круга задач социальной сферы местных сообществ. Это, прежде всего, затянувшийся процесс разграничения налоговых и бюджетных полномочий федеральных, региональных и муниципальных органов власти, непрозрачность и субъективизм межбюджетных отношений региональных и местных властей, неоднозначность правового и организационного статуса муниципальных образований и т.д.

2.Доказано, что решение этих проблем должно осуществляться на основе социальной целесообразности. То есть, разграничение полномочий уровней управления осуществляется в соответствии с объемом выполняемых ими социальных функций; отделение местного самоуправления от системы государственной власти проходит по мере увеличения возможностей муниципальных образований в решении задач социальной сферы за счет собственных средств; самодеятельные формы местного самоуправления не насаждаются, а институционализируются по мере роста политической активности населения и т.д.

3.Разработаны критерии и показатели социальной эффективности муниципального управления частной торговой деятельностью, на основании которых выявлены уровни экономической, организационной, политической и информационной эффективности управленческой деятельности местных органов власти, в совокупности обусловливающих социальную эффективность муниципального управления частной торговой деятельностью, которая заключается в степени удовлетворенности населения муниципального образования в качественных товарах и услугах и росте благосостояния граждан.

4.0пределена иерархия значимых субъектов управления торговой деятельностью по оценкам жителей и работников торговли. В общественном сознании москвичей иерархия субъектов, определяющих организацию и порядок деятельности предприятий торговли, такова: предприниматели -мэрия - районная управа. Для рынков: предприниматели - мафиозные структуры. У работников торговли: милиция - преступные группировки -местные власти - городские власти - партнеры по бизнесу.

5.Выявлено, что в зависимости от размеров и специализации торговых предприятий имеются существенные различия в степени удовлетворенности поддержкой органов управления разного уровня, безопасности деятельности, иерархии проблем и предпочтений при обращении к властным или иным структурам, оценке мер по совершенствованию торговой деятельности, перспектив развития.

б.Обоснованы научные рекомендации для повышения социальной эффективности муниципального управления торговой деятельностью, среди которых: необходимость учета специфики деятельности торговых организаций в зависимости от их размеров и специализации; усиление внимания к проблемам, потенциалу и перспективам развития не только малого, но и среднего предпринимательства; правовое определение критериев этого бизнеса для всех отраслей народного хозяйства; рассредоточение предприятий торговли по ценовым категориям в соответствии с расселением и социально-экономическим положением жителей округов и районов и т.д.

Научно-практическая значимость исследования заключена в том, что его результаты могут быть использованы как материалы для совершенствования управления и организации торговли в муниципальных образованиях. Основные положения и выводы исследования могут найти применение при разработке рекомендаций теоретического и прикладного характера, а также использоваться в учебных курсах «Социологии управления» и «Государственное и муниципальное управление». Работа представляет интерес для студентов, работников органов местного самоуправления и сферы торговли.

Апробация диссертации. Положения, результаты и выводы исследования обсуждались на кафедре управления персоналом и новых информационных технологий в управлении Московской государственной академии приборостроения и информатики, на XI социологических чтениях МГСУ «Современная Россия в социальном измерении» январь-февраль 2004 г., г.Москва, а также нашли отражение в публикациях автора.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав, четырех параграфов, библиографии.

II. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ В первой главе «Теоретико-методологические основы анализа социальной эффективности муниципального управления частной торговой деятельностью» раскрыты особенности институционализации местного самоуправления в России и обоснована методология анализа социальной эффективности управления торговой деятельностью.

В параграфе 1.2. «Административно-правовые и социальные аспекты муниципального управления в России» анализируются особенности, проблемы и противоречия становления института местного самоуправления в российском обществе.

На основе анализа российского законодательства и практики формирования местного самоуправления в стране, автор приходит к выводу, что проблемы и противоречия в этой области общественных отношений вызваны игнорированием факта расширения функций социальной сферы местных сообществ. Затянувшийся процесс разграничения полномочий между различными уровнями власти, сложность и противоречивость межбюджетных отношений, особенно между региональными и местными

уровнями управления, череда проб, ошибок и субъективизм в определении правового и организационного статуса муниципальных образований и т.д. обусловили невозможность эффективного решения социальных проблем местных сообществ.

Дальнейшее решение этих правовых и политических проблем должно осуществляться на основе приоритета социальных задач муниципального управления. Это предполагает, что удовлетворение потребностей и рост благосостояния населения является главной целью и критерием социальной эффективности управленческой деятельности. Существенное расслоение населения страны и социально-экономическая дифференциация регионов не позволяют формировать в России местное самоуправление на основе единой универсальной схемы организации. Решение проблем социальной сферы в частности и социального неравенства в целом в настоящее время являются непосильными для большинства муниципальных образований без государственной поддержки. Низкая политическая активность российских граждан препятствует реализации самодеятельных форм местного самоуправления и его социальной институционализации. Поэтому тезис об отделении местного самоуправления от системы государственной власти является преждевременным.

Местным органам власти важно увеличивать собственную доходную базу. В условиях рыночных отношений это становится возможным в случае активизации поведения субъектов социальной деятельности, особенно предпринимательской.

Социологический подход, считает автор, предполагает, что объектом управления являются люди, осуществляющие социальную деятельность, понимаемую как «совокупность социально-значимых действий, осуществляемых субъектом (общество, класс, группа, личность) в различных сферах и на различных уровнях социальной организации общества, преследующих определенные социальные цели и интересы, и использующих во имя достижения этих целей и удовлетворения интересов различные средства - экономические, социальные, политические и идеологические».24 Социальная деятельность, таким образом, включает в себя разнообразные виды деятельности - экономическую, политическую, правовую, культурную и т.д. В свою очередь, например, экономическая деятельность, включает хозяйственную, предпринимательскую, торговую, финансовую и другие виды деятельности. Культурная - образовательную, религиозную, научную и другие виды деятельности. То есть социальная деятельность - это комплекс разнообразных видов общественно-полезной деятельности. Объектом муниципального управления соответственно являются классы, группы и личность как субъекты социальной деятельности, которые имеют собственные цели и интересы. Задача муниципального управления -

" Осипов Г.В. Деятельность социальная // Российская социологическая энциклопедия/ Под общей редакцией академика РАН Г В. Осипова - М.: Издательская группа «НОРМА-ИНФРА-М», 1999. - с. 120121

воздействовать на их поведение таким образом, чтобы, преследуя собственные цели и интересы, они способствовали целям удовлетворения потребностей, а, следовательно, роста благосостояния всех жителей муниципального образования. Таким образом, совокупные результаты активности субъектов социальной деятельности направляются на достижение целей муниципального управления.

С учетом особенностей объекта муниципального управления, а также выявленной в качестве приоритетной - социальной цели местного самоуправления диссертант формулирует следующее социологическое определение муниципального управления - это организующее и регулирующее воздействие субъекта муниципального управления на поведение субъектов социальной деятельности с целью направления результатов их активности на удовлетворение потребностей и роста благосостояния населения муниципального образования.

Рыночные отношения требуют применения рыночных же методов управления. Для того, чтобы муниципальные образования не просто выживали, а развивались, необходимо соблюдение принципов социального государства и социальной рыночной экономики.

В параграфе 1.2. «Методология и методика анализа и оценки социальной эффективности муниципального управления торговой деятельностью» анализируются особенности муниципального управления торгово-предпринимательской деятельностью, и обосновывается методология оценки его социальной эффективности.

Применение принципов социального государства и социального рыночного хозяйства при анализе и оценке социальной эффективности муниципального управления торговой деятельностью означает, что формирование собственной доходной базы муниципальных органов власти происходит на основе регулирования и стимулирования поведения субъектов торгово-предпринимательской деятельности с целью направления результатов их предпринимательской активности на решение социальных задач муниципального управления.

Органы местного самоуправления, как создают условия для развития предпринимательства на территории муниципального образования, так и, в рамках своих полномочий, осуществляют координирующие и посреднические функции для развития межрегионального сотрудничества, которое способствует насыщению потребительского рынка товаров и услуг и созданию конкурентной среды в сфере торговли муниципального образования. Подобный стратегический подход важно совмещать с тактическими мерами по привлечению субъектов торговой деятельности к решению проблем занятости, адресной помощи слабо защищенным слоям, производства социально-значимых товаров и услуг и т.д.

Автор обосновывает значимость выделения в сфере торговли крупного, среднего и малого предпринимательства, которые в нашей стране имеют собственную историю формирования, различные интересы и потребности

для своего развития и определенную специфику в области управления и регулирования.

Анализ научной литературы по эффективности управления позволяет диссертанту резюмировать, что эффективность системы управления любого уровня -это:

а) оценка управленческих воздействий органов управления на достижение целей развития управляемой общественной системы (государства, региона, муниципального образования, сферой жизнеобеспечения) - техническая эффективность;

б) оценка меры затрат ресурсов, усилий и времени, расходуемых субъектом управления для достижения этих целей - экономическая эффективность.

На практике чаще применяется анализ технической эффективности, так как рассчитать экономическую эффективность с достаточной точностью сложнее и дороже, чем техническую из-за трудности оценки затрат. Автор согласен с мнением отечественных ученых Г.В. Атаманчука, Ф.М. Волкова, В.Н. Иванова и др. которые правомерно подчеркивают, что оценка эффективности управления должна производится с учетом степени соответствия услуг потребностям общества и населения. Отсюда, именно удовлетворенность потребностей населения и общества является главным критерием социальной эффективности управления. Тогда как измерение экономической эффективности необходимо для контроля над расходованием ресурсов органами исполнительной власти. Поэтому термин «экономическая эффективность муниципального управления» используется в диссертации скорее не в управленческом, а в экономическом аспекте для характеристики критериев и показателей прибыльности, рентабельности и т.д., отражающих экономическую эффективность деятельности торговых предприятий.

Оценка социальной эффективности муниципального управления торговой деятельностью производится на основе совокупности критериев, являющихся нормой для экономических, организационных, политических и информационных аспектов муниципального управления торговой деятельностью. Показатели в свою очередь отражают уровень достигнутой эффективности каждого из направлений управленческой деятельности местных органов власти.

В конечном счете, социальная эффективность муниципального управления торговой деятельностью находит свое конкретное выражение в степени удовлетворенности потребностей населения в качественных товарах и услугах и росте его благосостояния.

Исходя из вышеизложенного, социальная эффективность муниципального управления торговой деятельностью - это степень удовлетворенности потребностей населения муниципального образования в качественных товарах и услугах и рост его благосостояния.

Для оценки социальной эффективности муниципального управления торговой деятельностью можно или использовать международные, национальные, территориальные эталоны, или создавать теоретическую модель, как различных аспектов, так и общей социальной эффективности системы управления, или давать социальную оценку эффективности на основании эмпирической информации, полученной в результате опросов населения, работников торговли и представителей органов муниципального управления. Последний метод является действенным инструментом социального регулирования, так как социальная оценка, например, населения, является его коллективным мнением о степени социальной эффективности торговой деятельности. В свою очередь эксперты не только дают социальную оценку, но и как профессионалы, знающие специфику исследуемой сферы социальных отношений, предлагают меры по устранению недостатков и повышению социальной эффективности муниципального управления торговой деятельностью.

Во второй главе «Социальная» эффективность муниципального управления торговой деятельностью и перспективы ее совершенствования (на примере г. Москвы)» раскрываются особенности управления сферой торговли и организации торговой деятельности в г. Москве, исследуется уровень социальной эффективности управления торговой деятельностью и перспективы повышения социальной эффективности муниципального управления торговой деятельностью в муниципальных образованиях.

В параграфе 2.1. «Особенности местного самоуправления и оценка социальной эффективности муниципального управления частной торговой деятельностью в г. Москве» проводится анализ нормативно-правовой базы муниципального управления торговой деятельностью в столице, раскрываются особенности муниципального управления и организации торговли в городе, а также выявляется оценка населением организации и управления торговой деятельностью в городе.

Москва занимает особое положение среди других крупных городов, выполняя функции города федерального значения - одного из субъектов РФ, столицы Российской Федерации, административного центра Московской области, а до конца 2003 года - муниципального образования. В соответствии с Законом «Об организации местного самоуправления в городе Москве» с 2004 года местное самоуправление в Москве осуществляется в границах муниципальных образований, создаваемых на территории районов (включая районы города Зеленограда), что предполагает наличие муниципальной собственности, бюджета и выборных органов местного самоуправления.

Исполнительными органами государственной власти города Москвы являются Правительство Москвы, отраслевые, функциональные и территориальные органы исполнительной власти. Высшим и единственным законодательным (представительным) органом государственной власти

Москвы является Московская Городская Дума. Структура органов исполнительной власти города Москвы выглядит следующим образом: Аппарат Правительства, 16 Департаментов, 17 Комитетов, 3 главных управления и 11 управлений, 5 инспекций, 10 Префектур административных округов, 123 Управы районов.

Основным принципом организации местной власти является закрепление за органами местного самоуправления лишь тех полномочий, которые без ущерба для целостности городского хозяйства могут успешно ими решаться. То есть районы города, несмотря на законодательное признание их в качестве муниципальных образований, наделены еще минимальными полномочиями. А реальным субъектом муниципального управления в городе остается исполнительно-распорядительный орган власти города - Правительство Москвы.

С целью определения условий для реализации предпринимательского интереса субъектов частной торговой деятельности в г. Москве, в параграфе анализируется уровень экономической эффективности торговых предприятий.

По данным официальной статистики25 на начало 2003 года количество малых предприятий розничной торговли в столице равнялось 17088, а крупных и средних предприятий - 2027, что в совокупности составило 12% от общего их числа по стране. Вместе с тем доля оборота московских предприятий розничной торговли составила более чем пятую часть от общего оборота розничной торговли по стране (21%).

Ряс I. Доля оргаааммвЯ ро>аачно| торговля г

Москвы а общей ах част ао Роесаа аа I аааара р«^, Д„д. оборота ромгкчаоЯ горгоала

2003 гола торгующая оргвапаавй г. Москвы в

общем объеме ао Госсва аа I аааара 2003

Соответственно в Москве самый высокий оборот розничной торговли на душу населения в сравнении с другими территориями страны. Он более чем в 4,5 раза превышает среднероссийский показатель.

По формам собственности предприятия торговли и общественного питания распределены следующим образом: государственная и муниципальная - 1718, или 0,4%; частная - 391752, или 92,8%; смешанная российская - 4789, или 1,1%. Оборот розничной торговли негосударственной собственности в 2002 году составил 99% от оборота розничной торговли в Москве. То есть большинство положительных экономических результатов торговой деятельности достигнуто за счет частных предприятий торговли.

"Торговля в России 2001 Стат.сб./Госкомстат России -М.2003 -с. 218

18

В последние годы, в результате структурных сдвигов в экономике города значительно расширилась сфера услуг. В оптовой и розничной торговле, общественном питании города сосредоточено 25,9% (1420,1 тыс.) занятого населения г. Москвы, а доля производства услуг в валовом региональном продукте возросла с 64% в 1997 г. до 73,5% в 2001 г26.

Задача расширения сферы социально значимых услуг в торговле решается при помощи 230 магазинов-дискаунтов сетевых компаний, аккредитованных 302 магазинов, в которых цены на товары потребительской корзины на 1015% ниже среднегородских. Кроме того, инвалидам и участникам ВОВ предоставляется дополнительная 10-процентная скидка на товары «потребительской корзины» по 34 наименованиям и т.д.

Вторичный анализ результатов социологических исследований,27 позволяет автору сделать вывод, что высокая оценка организации торговли абсолютным большинством населения и средняя оценка деятельности Правительства Москвы по обеспечению москвичей качественным продовольствием и товарами народного потребления, не снимают остроты проблемы завышенных цен и низкого качества реализуемых товаров. Более двух третей (77%) жителей города и 85,9% представителей исполнительной власти считают, что цены на товары и услуги завышены, и их необходимо снижать. Разумность и приемлемость цен признали 20,2% москвичей и 10,3% экспертов. Подобное распределение ответов отражает существенное социально-экономическое расслоение жителей столицы. Об этом же свидетельствуют данные официальной статистики: доходы 20% наиболее обеспеченных москвичей в 2002 г. превысили доходы 20% наименее обеспеченных в 26,24 раза, а коэффициент фондов в 3,5 раза больше среднероссийского показателя и равен 51. Начиная с 2000 года, снижаются

темпы роста реальных денежных доходов жителей города.28

Таким образом, высокие цены и низкий уровень жизни большинства москвичей препятствуют удовлетворению их потребностей в товарах и услугах, что свидетельствует о низкой социальной эффективности муниципального управления частной торговой деятельностью в столице.

В параграфе 2.2. «Проблемы и перспективы совершенствования управления торговой деятельностью в муниципальном образовании» проводится анализ программ социально-экономического развития столицы и результатов экспертных опросов.

14 Регионы России. Социально-экономические показатели. 2003 Стат сб-/Госкомстат России. - М, 2003, с.324

27 Социологический опрос "Оценка жителями Москвы организации торговпи. общественного питания и бытового обслуживания". Декабрь 2002 гола Опрошено 750 чел //Пульс N3 (275) 2003 г.; социологическое исследование и экспертный опрос "Оценка жителями Москвы состояния организации межрегионального сотр>дничества в торгово-экономической, научно-технической и гуманитарно-культурной областях" Опрошено 1012 чел. населения и 78 эксперте» //Симптом № 10 (140) 2003 г.

Регионы России. Социально-экономические показатели 2003 Стат. сб./Госкомстат России. - М ,2003, с. 144, 124

Усилия, направленные на улучшение условий для развития предпринимательства и торговли, предпринимаемые органами власти в городе, несмотря на оптимистические прогнозы, как показывает практика и проведенный в предыдущем параграфе анализ, далеко не всегда эффективны. Одна из причин неэффективности принимаемых решений — их универсальность, определённая абстрактность, слабый учёт конкретной обстановки, форм и видов торговой деятельности, территориальной, инфраструктурной, этнокультурной и другой специфики. Поэтому целесообразно обосновать направления совершенствования управления торговой деятельностью в муниципальном образовании, опираясь на конкретную эмпирическую информацию. Результаты экспертных опросов, проведенных автором, позволяют охарактеризовать проблемы, перспективы и направления совершенствования управления торговой деятельностью на территории муниципального образования.

Иерархия проблем, с которыми сталкиваются работники торговли зависит от размеров торговых предприятий. Наиболее острыми являются: для крупных - высокие ставки арендной платы, высокая налоговая нагрузка, высокая конкуренция; для средних — высокая налоговая нагрузка, высокие арендные ставки, коррупция в органах власти; для малых - коррупция чиновников, высокие ставки арендной платы и безопасность работы. Специализация торговых предприятий, хотя и не так принципиально как размеры, дифференцирует характер проблем, с которыми приходится сталкиваться субъектам торговой деятельности.

Работники торговых предприятий предпочитают обращаться со своими проблемами в первую очередь к милиции, а также к местным властям или преступным группировкам. Уровень доверия к различным структурам в зависимости от размеров торговых предприятий ранжируется в следующем порядке: крупные отдают предпочтение партнёрам по бизнесу, городским властям, преступным группировкам совместно с местными органами власти; средние - милиции, городским властям, партнерам по бизнесу, доверие к местным властям ненамного больше, чем к преступным группировкам; малые - милиции, преступным группировкам, местным властям и почти вдвое меньше, чем последним - окружным органам управления, партнерам по бизнесу, городским властям. Специализация предприятий также оказывает существенное влияние на интенсивность обращений работников торговли к властным структурам.

Таким образом, условия для развития торговли в Москве не являются благоприятными. Непомерно высокая арендная плата и алчность чиновников в сочетании с бременем налогов и высокой платой за элементарную безопасность приводят к нехватке финансовых средств на развитие, а низкая платёжеспособность населения и высокий уровень конкуренции не позволяют поднять и без того запредельно высокие цены даже на товары первой необходимости.

В целом для предпринимателей, работающих в сфере торговли, приоритетной мерой ее совершенствования является улучшение налогового законодательства. В зависимости от размеров предприятий значимость остальных мер имеет свой рейтинг: для крупных - система льгот, система отчётности, законодательная база для торговых предприятий, деятельность правоохранительных органов; для средних - система льгот, система государственного контроля, самоуправление торговлей, деятельность правоохранительных органов; для малых - совершенствование деятельности правоохранительных органов, система льгот, самоуправление торговой деятельностью, система государственного контроля. В параграфе также анализируется мнение экспертов о мерах по улучшению сферы торговли в зависимости от специализации торговых предприятий. Здесь также в целом выделяется совершенствование налогового законодательства в качестве приоритета, а остальные предпочтения оказываются дифференцированными.

Торговые предприниматели в целом позитивно оценивают свои перспективы, и большинство из них, независимо от размеров намерены расширять и сохранять в полном объеме свой бизнес. Причем, крупные при полном отсутствии, а малые и средние с незначительной долей альтернативы возможного сокращения или сворачивания деятельности. Наибольшие возможности к расширению имеют средние предприятия, немногим меньше крупные и более трети малых. Примечательно, что большие возможности и, по-видимому, потенциал к расширению имеют средние предприятия (54,1%). У крупных доля таких предприятий составляет 44,1%, у малых - 36,0%. Таким образом, наиболее устойчиво положение крупных и средних торговых предприятий. Средние по размеру торговые предприятия имеют наиболее динамичную перспективу развития.

Представители органов муниципального управления, курирующие торговую деятельность, не вполне удовлетворительно оценили организацию торговли в городе, и лишь четверть (27,3%) из состава экспертов охарактеризовали ее вполне удовлетворительно.

При этом в качестве положительных сторон в порядке убывания значимости было выделено: количественное разнообразие товаров, отсутствие дефицита, очередей, появление широкой сети крупных магазинов, расширение ассортимента, предоставление покупателю возможности широкого выбора и т.д. Отрицательных - высокий уровень цен, дороговизна, низкое качество культуры обслуживания, слабая профессиональная подготовка персонала, толкучки, антисанитария, отсутствие многих форм торговли, социальной защиты, как продавцов, так и покупателей, засилье иногородних и иноэтнических торговцев, низкое качество товаров и т.д. Примечательно, что эта группа экспертов отметила высокую степень эффективности малых и средних уровней предпринимательства для развития торговли в муниципальном образовании.

Экспертами были также выделены следующие факторы, как способствующие развитию торговли в Москве, так и препятствующие

этому. К первым были отнесены: развитие инфраструктуры торговли, повышение уровня жизни населения, ужесточение контроля технологических звеньев, упорядочение федерального налогового регулирования, упорядочение муниципального налогового регулирования, повышение культуры торговли, государственный протекционизм отечественной торговли, введение ценовых льгот для малообеспеченных, поддержка отечественного производителя.

Ко вторым - недопустимое количество «блошиных рынков», захват торговли преступными группировками, низкий уровень культуры торговли, коррупция органов власти, низкий уровень жизни большинства населения, колонизация рынка зарубежными товарами, слабый контроль государственных органов, слабый контроль муниципальных органов, несовершенство муниципального налогообложения.

Сравнение мнений двух групп экспертов относительно приоритетности сфер жизнеобеспечения города показало, что общими в четверке приоритетов, правда, с различиями по рангу оказались увеличение доходов населения и его удовлетворение качественными товарами. Имеют существенное значение, хотя и с некоторой разницей в иерархии, для обеих групп также обеспечение занятости и развитие внешних связей.

Увеличение бюджетных поступлений, хотя и выше по рангу и количеству выборов у муниципальных работников (7-место, 27,3%), чем у торговых (8-место, 17,6%), но всего лишь на порядок, что свидетельствует об их слабой заинтересованности в решении проблем муниципального образования. Те вопросы, которые они призваны решать для развития торговой деятельности в силу своих обязанностей и полномочий, а именно развитие инфраструктуры, поддержка местных производителей и снижение арендной платы оказались на периферии их интересов. Единственной точкой полной согласованности интересов обеих групп экспертов оказался пункт об обеспечении информацией, где они сделали одинаковое и малое (5,5%) количество выборов.

Хотя органы управления и прилагают значительные усилия для эффективной организации торговли в городе, и это дает заметный экономический результат, неблагоприятные условия для предпринимательской деятельности препятствуют использованию в полной мере потенциала предпринимательской активности для повышения степени удовлетворенности населения товарами и услугами и роста его благосостояния.

В заключении подводятся итоги, формулируются выводы и научные рекомендации, в частности: • данные экспертных опросов, высказанные претензии населения и экспертов в адрес цены и качества товаров, продолжающаяся поляризация населения столицы, отсутствие условий для цивилизованного бизнеса, свидетельствуют о слабой социальной эффективности муниципального управления торговой деятельностью в городе;

• исполнительно--распорядительным органам муниципального образования следует учитывать специфику деятельности торговых организаций в зависимости от их размеров и специализации, так как возникающие проблемы, а, соответственно, и возможность их разрешения на управленческо-организационном уровне имеют существенные различия;

• для активизации предпринимательской деятельности в сфере торговли требуется совершенствование налогового и законодательного регулирования, корректировка ставок аренды помещений, расширение межрегиональных связей, развитие элементов инфраструктуры города и т.д.;

• эффективная организация торговой деятельности в Москве требует учета сильного социально-экономического расслоения жителей, что делает актуальным не только расширение сети магазинов-дискаунтов, социальных магазинов, скидок для инвалидов и участников ВОВ, но и рассредоточения предприятий торговли по категориям в соответствии с расселением и социально-экономическим положением жителей округов и районов.

III. Публикации автора по теме диссертации

1. Пашкевич Ю.Ю. Роль информации в управлении современными социальными процессами // Современное общество: путь в XXI век. Реферативный сборник научных трудов. Выпуск 3.- М., 2002. (0,3 п.л.)

2. Пашкевич Ю.Ю. Становление местного самоуправления в современном российском обществе. - М., 2003. (1,5 п.л.)

3. Пашкевич Ю.Ю. Особенности муниципального управления торговой деятельностью в России // Современное общество: путь в XXI век. Реферативный сборник научных трудов. Выпуск 4. - М., 2004. (0,5 п.л.)

4. Пашкевич Ю.Ю. Проблемы организации торговой деятельности в г. Москве. - М., 2004. (2,5 п.л.)

Подписано к печати 16.09.2004 г. Формат 60x84.1/16 Объем 1,5 п.л. Тираж 100 экз. Заказ № 140

Московская государственная академия приборостроения и информатики

107996, Москва,ул.Стромынка, 20

»1652t

 

Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата социологических наук Пашкевич, Юрий Юрьевич

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА СОЦИАЛЬНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ ЧАСТНОЙ ТОРГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ.

1.1. Административно-правовые и социальные аспекты муниципального управления в России.

1.2. Методология и методика анализа социальной эффективности муниципального управления частной торговой деятельностью.

ГЛАВА II. СОЦИАЛЬНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ ЧАСТНОЙ ТОРГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ И ПЕРСПЕКТИВЫ ЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ (НА ПРИМЕРЕ Г. МОСКВЫ).

2.1. Особенности местного самоуправления и оценка социальной эффективности муниципального управления торговой деятельностью в г. Москве.

2.2. Проблемы и перспективы совершенствования управления частной торговой деятельностью в муниципальном образовании.

 

Введение диссертации2004 год, автореферат по социологии, Пашкевич, Юрий Юрьевич

Актуальность темы исследования. В результате общественных трансформаций конца XX века в России значительно изменились структура и принципы социальных и управленческих отношений. Либерализация экономики способствовала повышению экономической, политической и социальной активности населения, возрождению предпринимательской деятельности и формированию новых социальных слоев. Приватизация собственности привела к появлению частных форм хозяйствования во всех сферах национальной экономики. По данным официальной статистики1 на начало 2003 года из 3845278 предприятий и организаций страны по форме собственности около 76,9% стали частными, 4,08% - государственными и 6,2 % - муниципальными. Среднегодовая численность занятых в частном секторе составляла почти половину, или 48,9% экономически активного населения, среднесписочная в малом бизнесе - 7220,3 тыс. чел., количество индивидуальных предпринимателей — 4625,9 тыс. чел. В результате социально-экономических преобразований модернизировались ранее существовавшие и появились новые элементы общества, что в корне изменило его социальную структуру и, следовательно, объект и задачи управления.

Рыночные преобразования привели к существенной и различной по регионам социально-экономической дифференциации населения. Коэффициент фондов увеличился с 8,0 в 1992 году до 14,0 в 2002.2 Индекс Джини наибольшее значение составил в Москве, и превысил среднероссийский почти в полтора раза - 0,609 против 0,398.3 Общее снижение уровня и качества жизни российских граждан не могло не обострить проблемы социальной сферы как области воспроизводства и

1 Регионы России. Социально-экономические показатели. 2003: Стат. Сб./Госкомстат России. - М.: 2003, -с.360,94, 366; Малое предпринимательство в России. 2003: Стат. Сб./ Госкомстат России. - М.,2003. - с. 100

2 Российский статистический ежегодник. Стат. Сб. / Госкосмат России - М.,2000.- с. 141; Регионы России. Социально-экономические показатели. 2003: Стат. Сб./Госкомстат России. - М.: 2003, - с 144;

3 Российский статистический ежегодник. Стат. Сб. / Госкосмат России - М.,2000.- с. 141; Регионы России. Социально-экономические показатели. 2003: Стат. Сб./Госкомстат России. - М.: 2003, - с 144; жизнедеятельности субъектов социального процесса. Помимо традиционных слоев — инвалидов, пенсионеров, матерей-одиночек - новыми объектами внимания управленческих структур в этой области общественных отношений стали нетрадиционные слои населения - интеллигенция, военнослужащие, рабочие и т.д., которые не смогли приспособиться к новым условиям, пополнили ряды малоимущих и стали нуждаться в социальной защите.

В свою очередь демонополизация прежней системы государственного управления осуществлялась по пути разграничения функций и полномочий федеральных и территориальных органов власти, что привело к изменению структуры субъектов управления. Современные процессы децентрализации и демократизации имеют тенденцию к максимально возможной передаче управленческих функций «на места», что вызывает глубокие изменения в организации местного самоуправления, обладающего определенной автономностью, поскольку согласно Конституции РФ оно не входит в систему органов государственной власти.

В настоящее время расширившийся круг проблем социальной сферы все более перемещается на уровень муниципального управления. В условиях бюджетного недофинансирования или сметного финансирования органы муниципального управления вынуждены решать важные социальные задачи и проблемы. При этом около 50% всех расходов на социальную сферу поступает из местных бюджетов. 4 Законодательство о социальной защите населения без учета реальных возможностей местных бюджетов возложило на них обязанности по обеспечению свыше 80 льгот более чем 30 категориям граждан.5 А общая доля собственных доходов местных бюджетов в стране по данным разных источников колеблется от 3 до 10%.

Решение проблем социальной сферы муниципальных образований возможно не только вследствие упорядочения государственной поддержки и межбюджетных отношений, но также разработки и реализации стратегии

4 Быстриков А.Я. Муниципальные финансы // Государственные и муниципальные финансы. - М.: Издательство РАГС, 2003, с. 179

3 Мокрый В. Ключевая роль местного самоуправления в укреплении государственности // Теория и практика управления, 2002, №6 увеличения собственной доходной части муниципальных бюджетов за счет активизации предпринимательской, в том числе торговой деятельности.

Торговля вообще и российская в частности, как элемент сферы обслуживания, отрасль экономики и тип социальных отношений является динамично развивающейся структурой. Она обеспечивает занятость ь населения в экономике, обслуживает рынок потребительских товаров и услуг, способствует росту ВВП и т.д. Количество предприятий и организаций торговли составило в России на начало 2003 года более трети, или 40,9% от общего числа предприятий и организаций страны, а среднегодовая численность работающих в розничной, оптовой торговле и общественном питании— 10837 тыс. чел., или 16,6% от общего числа занятых в народном хозяйстве. 6 Розничный товарооборот соответственно увеличился с 1999 по 2002 год более чем в два раза.7

На территории муниципальных образований, как правило, действуют две группы хозяйствующих субъектов: муниципальные предприятия, учреждения, организации, а также предприятия, учреждения и организации, не входящие в состав муниципальной собственности (государственные, частные). Важно отметить, что права органов местного самоуправления в отношении этих двух групп существенно различаются. Местные органы власти могут определять цели, условия и порядок деятельности муниципальных предприятий, учреждений и организаций, осуществлять регулирование цен и тарифов на их товары и услуги, назначать и увольнять руководителей. Отношения с другой группой хозяйствующих субъектов строятся на основе договоров. Законы о местном самоуправлении запрещают местным властям устанавливать ограничения их хозяйственной деятельности, но дают право координировать участие этих хозяйствующих субъектов в комплексном социально-экономическом развитии территории муниципального образования. Иначе говоря, управленческое воздействие

6 Торговля в России. 2003: Стат. сб. / Госкомстат России. - М., 2003. - с. 94,19

7 Регионы России. Социально-экономические показатели. 2003: Стат. Сб./Госкомстат России. — М.: 2003. — с. 662 муниципальных органов власти на частную торговую деятельность должно осуществляться на иных принципах и методах, подчиненных согласованию предпринимательского интереса субъектов торговой деятельности с потребностями населения в качественных товарах и услугах.

Однако, как показывает практика, сложившаяся в России система муниципального управления торговой деятельностью содержит серьезные социальные проблемы и противоречия. С одной стороны, рыночные отношения в сфере торговли привели к тому, что потребительский рынок в стране и на местах характеризуется в настоящее время определенной насыщенностью, разнообразием ассортимента товаров и услуг, доступностью и т.д. С другой — торговля как отрасль экономики и сфера оказания услуг не выполняет своей главной функции удовлетворения потребностей населения в качественных товарах. К тому же в сфере торговли активно идут негативные процессы, напрямую затрагивающие интересы, как потребителей, так и муниципального образования: постоянный рост цен, «вымывание» из ассортимента дешевых товаров первой необходимости, что особенно болезненно сказывается на социально незащищенных слоях, несанкционированная и теневая торговая деятельность, укрывательство налогов и другие правонарушения. Все это не может не подрывать доверия в провозглашенную Конституцией характеристику России как социального государства, «политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека».

Учитывая возросшую роль местного самоуправления в решении социальных проблем и в самостоятельном регулировании сферы торговли на местах, анализ социальной эффективности муниципального управления торговой деятельностью, определенный автором в качестве основной задачи данного диссертационного исследования, обусловливается необходимостью: • теоретического осмысления факторов и критериев социальной эффективности муниципального управления торговой деятельностью вследствие возрастания роли органов местного самоуправления в жизнеобеспечении и жизнедеятельности населения муниципального образования;

• анализа и оценки уровня социальной эффективности управления торговой деятельностью г. Москве;

• разработки научно обоснованных направлений повышения социальной эффективности муниципального управления торговой деятельностью.

Степень научной разработанности проблемы. Вопросы социальной эффективности муниципального управления торговой деятельностью в комплексном виде в научной литературе практически не рассматривались. Это определило необходимость использования при анализе поставленной в диссертации проблематики ряда теоретико-методологических подходов в таких областях научного знания, как теория социального государства и социальной рыночной экономики, теория управления и организаций, социология управления и организаций, история и теория социального, государственного, регионального управления, история и теория местного самоуправления, торговая деятельность и предпринимательство.

Принципы, функции, характеристика, критерии, показатели, а также оценка состояния и эффективности различных сфер социального государства и социального рыночного хозяйства, а также история и практика его развития в России и за рубежом нашли свое освещение в сочинениях Н.А.Волгина, Н.Н. Гриценко, Ф.И.Шаркова, Х.Ламперта, В. Ойкена, К.Ф. Флекснера, Л. Эрхарда и др.8

Проблемы рациональной организации производства с целью повышения производительности труда, в том числе и управленческого, исследовались в трудах представителей классической школы управления А. Файоля, Г. Эмерсона, Ф. Тэйлора, Г. Форда.9 Ими были сформулированы

8 Волгин Н.И., Гриценко Н.Н., Шаров Ф.И. Социальное государство. Учебник. - М., 2003; Ламперт X. Социальная рыночная экономика. Германский путь. - М.,1993; Ойкен В. Основы национальной экономии. -М., 1996; Флекснер К. Ф. Просвещеннное общество. Экономика с человеческим лицом / Пер. с англ. - М., 1994; Эрхард Л. Благосостояние для всех. - М., 1991.

9 Управление - это наука и искусство: А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тэйлор, Г.Форд. - М., 1992 теоретические, но проверенные на практике, формы, методы и принципы эффективного управления предприятием в рыночных условиях.

Большой вклад в развитие управленческой мысли внесли труды М.Вебера,10 который раскрыл роль социокультурных факторов в повышении экономической эффективности хозяйственной деятельности, классифицировал типы лидерства, выявил характеристики, достоинства и недостатки рациональной бюрократии как субъекта управления при капиталистическом способе производства.

Анализ подходов, моделей, факторов внутренней и внешней среды, критериев оценки эффективности управления и деятельности организаций осуществляется в трудах зарубежных ученых Т. Питерса, Р.В. Уотермена, П. Дракера, К. Менара и др.11

Проблемы управления социальными системами и организациями, а также принципы, формы и методы управленческого воздействия на личность и различные сферы общества, критерии эффективности различных уровней управления и т.д. анализируются в работах современных отечественных ученых Ф.М. Волкова, Д.С. Клементьева, Т.Я. Подольской, В.И. Кнорринга, М.В. Удальцовой, О. В. Ромашова, А.И. Пригожина, А.Г. Теслинова и др.12 История, теория и методология, особенности организации, принципы, функции, вопросы совершенствования, рационализации, эффективности и т.д. социального, государственного и территориального управления, социальные технологии в управлении получили развитие в трудах В.Т.

10 Вебер М. Избранные труды. - М., 1990 Питере Т., Уотермен Р.В. В поисках эффективного управления, - М., 1986; Дракер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения,- М., 1998; Менар К. Экономика организаций. -М., 1996 и др.

12 Волков Ф.М. Рост народного благосостояния в иерархии управленческих целей // Материалы научных трудов факультета государственного управления МГУ. - M., 2003; Клементьев Д.С., Подольская Т.Я. Социология управления и подготовка современного управленца // Материалы научных трудов факультета государственного управления. - M., 2003; Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. - М., 2001; Удальцова М.В. Социология управления: Учебное пособие. - M., 2001; Ромашов О.В. Социология и психология управления. - М., 2002; Пригожин А.И. Современная социология организаций. М., 1995; Теслинов А.Г. Развитие систем управления: методология и концептуальные структуры. М., 1998 и др.

Афанасьева, Г.В. Атаманчука, В.Н.Иванова, В.И. Патрушева, В.Б. Зотова, Б.З. Мильнера, Л.И. Евенко, B.C. Рапопорта, Радченко А.И.и др.13

История возникновения и развития, теория и практика местного самоуправления нашли свое отражение в работах В.Г.Белова,

A.И.Васильчикова, В.Н.Лешкова, А.Г. Михайлика, В.Г.Игнатова и др.,14 а экономические, организационные и правовые аспекты наиболее полно освещены в публикациях таких авторов, как В.А. Баранчиков, А.Г. Воронин,

B.В. Куликов, В.НЛексин, Ю.Е. Лодкин, B.C. Мокрый, И.И. Овчинников, Е.С.Шугрина, В.Н.Федоткин, О.А.Салов и др.15

Проблемы управления, менеджмента и маркетинга в организациях освещены в трудах Ю.Н.Аксененко, Е.Е. Вершигоры, А.И. Кравченко, Е.В. Маслова, А.И. Пригожина, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина, Р.З. Акбердина, В.В. Щербины, С.С.Фролова и др.16

Анализу торговой деятельности посвящено довольно большое количество работ, но они носят преимущественно экономический либо правовой характер. Тем не менее, в работах В.В. Асинскова, М.И. Баканова,

13 Афанасьев B.T. Научное управление обществом. - M., 1977; Атаманчук Г.В. Государственное управление. - М. 2000; Основы современного социального управления: теория и методология / Под ред. В.Н. Иванова .М., 2000; Иванов В.Н., Патрушев В.И. Социальные технологии. - М., 1999; Зотов В.Б. Территориальное управление: методология, теория, практика. — М., 1998; Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Рапопорт B.C. Системный подход к организации управления. - М., 1993; Радченко А.И. Основы государственного и муниципального управления: системный подход. — Ростов-на-Дону, 1997 и др.

14 Белов В.Г. Местное самоуправление: социально-экономический анализ. - М., 2001; Васильчиков А.И. О самоуправлении. Сравнительный обзор русских и иностранных земских и общественных учреждений. — Т. 1. — СПб, 1869; Лешков В.Н. Опыт теории земства // День.— 1965. — №42-44; Игнатов В.Г. Становление государственного и муниципального управления. - Ростов-на-Дону, 1998 и др.

15Баранчиков B.A. Муниципальное право. - M., 2000; Воронин А.Г. Муниципальное хозяйствование и управление: проблемы теории и практики. - М., 2002; Куликов В.В. Реформа местного самоуправления в России: теория и практика. // Государство и право, 2000, № 10; Лексин В.Н. Ресурсы функционального развития муниципальных образований. // Местная экономика. - 2001, № 9-10; Лодкин Ю.Е. Местное самоуправление: реальная способность — перспективы развития. // Федеративные отношения, региональная социально-экономическая политика. - 2002, № 9; Мокрый B.C. Местное самоуправление: пути становления и развития. // Журнал российского права. - 2002, № Ю; Овчинников И.И. Местное самоуправление: конституционно-правовая основа формирования // Конституционный строй России. — М., 1992. — Вып. I; Шугрина Е.С. Организационные основы местного самоуправления. — Новосибирск, 1995; Федоткин В.Н. Экономические основы управления территорией (финансово-бюджетный аспект). - Рязань, 1999; Салов О.А. Местное самоуправление сегодня. - М., 2001 и др.

16 Аксененко Ю.Н. и др. Социология и психология управления. - Ростов н/Д, 2001; Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие. - М., 1999; Кравченко А.И. Прикладная социология и менеджмент -М.,1995; Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие. - М. - Новосибирск, 2000; Пригожин А.И. Организация: Системы и люди.-М., 1995; Румянцева З.П., Соломатин Н.А., Акбердин Р.З. Менеджмент организации / Учебное пособие. — М., 1996; Щербина В.В. Особенности менеджмента как направления управленческой деятельности // Социологические исследования, 2001, № 10; Фролов С.С. Социология организаций-М., 2001 и др.

Ю.К.Баженова, В.К. Калугина, А.А. Каримова, Д.И. Рубвальтера и др.17 рассмотрены проблемы управления, приватизации, социально-экономических последствий рыночных преобразований в сфере торговли.

История развития торговли в России, включая дореволюционный и советский периоды, вопросы самоуправления в области торговой деятельности освещены в трудах В.А. Андрианова, JI.A. Муравлевой, С.А. Смирнова и др.18

Поскольку торговая деятельность является видом предпринимательской деятельности, автором были изучены публикации, касающиеся сферы предпринимательства и бизнеса в целом. Функции, механизмы, условия, экономическая эффективность предпринимательства и т.д. освещены в трудах зарубежных и отечественных ученых Н.Д. Кондратьева, Л. Мизеса, Ф. Найта, Ф.Хайека, Й. Шумпетера, Т.И Заславской, В.И. Верховина, В.И. Зубкова, В.В. Радаева и др19.

Особенности управления предпринимательской деятельностью, необходимость ее разделения на три уровня: крупный, средний и малый бизнес, что обуславливается спецификой их формирования и функционирования, различными позициями, занимаемыми по отношению к российской экономике и обществу в целом, их интересами и потребностями в развитии отражены в работах В.А. Колоколова, С.Ю.Лебедевой, Привалова И.А., Рыбиной М., Шмелева Н. И др.

17 Баканов М.И. Анализ хозяйственной прибыли в торговле. - М., 1990; Баженов Ю.К. Торговля в условиях перехода к рыночной экономике. - М., 1993; Калугин В.К., Минеева Н.В., Мотышина М.С., Эйсснер Ю.Н. Анализ, планирование и управление торговой деятельностью в регионе на основе системно-логистического подхода / Под ред. проф. Д.В. Соколова. - СПб., 1998; Рубвальтер Д. Торговля: итоги рыночных преобразований // Власть, 2001, № 5 и др.

18 Андрианов В.А. Торговые товарищества: возникновение и развитие // Журнал российского права, 2001, № 10; Муравлева JI.A. Торговля и иностранный капитал в экономике СССР в 1920-е годы // Финансы и кредит, 2002, № 16; Смирнов С.А. Торгово-промышленные палаты: история и современность // Экономическая наука современной России. Экспресс-выпуск, 2001, № 2 и др.

19 Кондратьев Н.Д. Основные проблемы экономической статики и динамики. - М.,1991; Мизес Л. Социализм. Экономический и социологический анализ. — М., 1994; Найт Ф. Понятие риска и неопределенности //THESIS, 1994, Вып. 5; Хайек Ф. Пагубная самонадеянность. Ошибки социализма. - М., 1992; Шумпетер Й. Теория экономического развития. М., 1982 и др.; Заславская Т.И Социетальная трансформация российского общества. - М., 2003; Верховин В.И. Зубков В.И. Экономическая социология. М.,2002; Радаев В. В. Экономическая социология. -М., 1998. -368 с. и др.

20 Как добиться вывода малого бизнеса из "тени"? /Материалы "Круглого стола" // "Бизнес для всех", №31 (409) от 09.09.2003; Колоколов В.А. Инновационные механизмы функционирования предпринимательских структур. // Менеджмент, 2002, № 1; Лебедева С.Ю. Регулирование и поддержка малого и среднего и

Многочисленные диссертации по управлению эффективностью торговой деятельности посвящены, главным образом, экономической эффективности, учету, логистике, правовому регулированию, рыночным преобразованиям и т.д. различных форм и отраслей торговли. Следует выделить работы Р.Н. Айданцева, В.Н. Зиновьева, Б.Л. Межирова, В.П.

Милецкого, С.Н.Растворцевой, И.В. Самохина, А.В. Плетнева, А.В. Попова,

О.Н. Козловой, в которых анализируются проблемы эффективности, в том 21 числе и социальной.

В настоящее время в силу отмеченных выше и других причин наметилась отчетливая тенденция возрастания научного интереса к проблеме эффективности муниципального управления.22 Однако большинство исследований носят общий характер, что лишает их конкретности и адресности, особенно в условиях социального, социально-экономического, социокультурного разнообразия российских территорий и специфики управления различными сферами общества и отраслями экономики. Хотя следует выделить работы В.Ф. Ковалевского, А.Ф. Мишанкова, О.В. Попова, Г.А. Цветковой и др.,23 в которых раскрываются предпринимательства в ЕС и России // Менеджмент в России и за рубежом, 2001, № 1; Рыбина М. Основные этапы становления малого предпринимательства в условиях современных радикальных рыночных реформ в России // Менеджмент, 2001, № 2. - С. 44-59;Шмелев Н. Авансы и долги рыночной России // Российская бизнес-газета, 04.11.2003 и др.

21 Айданцев Р.Н. Социальная эффективность управления современным предприятием. - Дисс. на соиск. уч. степ. к.э.н. - Р-на-Дону, 2002; Зиновьев В.Н. Эффективность функционального разделения труда в органах муниципального управления. - Дисс. на соиск. уч. степ. к.э.н,- М., 1999; Межиров Б.Л. Экономический механизм формирования активного потребительского поведения на современном рынке (методологический аспект): Дисс. на соиск. уч. степ, д-ра экон. наук. - М., 1997; Милецкий В.П. Социальное государство: Эволюция теории и практика (политико-социологический анализ) - Дисс. на соиск. уч. степ, д-ра полит, наук. - Спб,1998; Растворцева С.Н. Управление эффективностью торговли потребительской кооперации. — Дисс. на соиск. уч. степ, к.э.н. - Белгород, 2003; Самохин И.В. Экономическое и социальное развитие региона на основе совершенствования местного самоуправления. - Дисс. на соиск. уч. степ.к.э.н., Спб, 2003; Плетнев A.B. Регулирование предпринимательства (муниципальный уровень) - Дисс. на соиск. уч. степ, к.э.н. - М.: РАГС, 1995; Попов А.В. Управление крупными территориальными социумами. - Дисс. на соиск. уч. степ, д.с.н. - Р-н/Д, 2002; Козлова О.Н. Повышение эффективности предпринимательского труда. -Дисс. на соиск. уч. степ.к.э.н. - Р-н/Д., 2002.

22 Эффективные технологии в системе государственного и муниципального управления. Сборник статей. — Р-на-Дону, 1999; Лапин B.A. Государственная поддержка развития местного самоуправления. — М., 1999; Васильев В.И. Местное самоуправление. - M., 1999; B.A. Богомолов, А.В. Богомолова. Антикризисное регулирование экономики. - M., 2003; Местное самоуправление в России. Сборник статей /Под ред. В.Б. Зотова- - М., 2003 и др.

23 Ковалевский В.Ф. Местное самоуправление в Москве: Закон принят! /Местное самоуправление в России. Сборник статей - M., 2003; Мишанков А.Ф. Вопросы совершенствования законодательной базы муниципального менеджмента для обеспечения эффективности МСУ в Санкт-Петербурге / Указ. сборник статей; Попов А.В. Роль местного самоуправления в формировании качества городской среды (на примере особенности и пути совершенствования местного самоуправления в конкретных территориальных образованиях. Но и в них анализируется своеобразие самой системы местного самоуправления, а не специфика муниципального управления отдельными видами социальной деятельности.

Названные выше источники все же не имеют прямого отношения к теме диссертации и дают основания констатировать новизну и актуальность выбранной темы.

Цель исследования - выявить состояние и уровень социальной эффективности муниципального управления частной торговой деятельностью, а также определить направления его совершенствования с использованием московского городского опыта.

Цель исследования обусловила необходимость решения следующих задач:

• проанализировать административно-правовые и социальные аспекты муниципального управления в современной России;

• определить теоретико-методологические основы анализа особенностей и социальной эффективности муниципального управления торговой деятельностью; уточнить соответствующие изучаемой проблематике категории;

• выявить особенности муниципального управления частной торговой деятельностью в России и г. Москве;

• выработать критерии социальной эффективности муниципального управления частной торговой деятельностью;

• дать оценку социальной эффективности муниципального управления частной торговой деятельностью в г. Москве;

• разработать предложения и научные рекомендации по совершенствованию управления частной торговой деятельностью в муниципальных образованиях.

Западно-Сибирского региона / Указ. сборник статей; Цветкова Г.А. Социальные технологии на муниципальном уровне / Эффективные технологии в системе государственного и муниципального управления. - Майкоп- Р-н/Д., 1999 и др.

Объект исследования - торговая деятельность как вид предпринимательства в сфере обслуживания населения муниципального образования.

Предмет исследования — социальная эффективность муниципального управления частной торговой деятельностью (на примере г. Москвы).

Теоретическую и методологическую базу исследования составили работы отечественных и зарубежных ученых, относящиеся к теории и практике социального государства и социального рыночного хозяйства, управлению различными сферами общества и отраслями народного хозяйства, социально-экономическим, организационно-управленческим, правовым проблемам предпринимательской и торговой деятельности, методологии и методике оценки эффективности управленческой деятельности.

Результаты и выводы диссертации были получены с использованием методов социологических исследований, позволивших осуществить комплексный междисциплинарный анализ изучаемого объекта. Были также использованы методы системного, статистического и структурно-функционального анализа.

Эмпирическую базу исследования составили законодательные, нормативно-правовые акты, регулирующие практику государственного, территориального и муниципального управления, а также торговую и предпринимательскую деятельность; материалы официальной статистики; аналитические данные социологических исследований, опубликованные в научной литературе; информационные ресурсы Интернет.

Эмпирическая база исследования включает также результаты и выводы экспертных опросов, проведенных лично автором в январе-феврале 2004 года в г. Москве. Были опрошены две группы экспертов: торговые работники - 182 чел. и работники муниципальных администраций, курирующие торговую деятельность — 55 чел.

Положения, выносимые на защиту:

1. Социальная справедливость, ответственность и солидарность как базовые принципы социального государства предполагают, что трудоспособные и здоровые члены общества несут ответственность за социально незащищенные слои населения. Для защиты последних, государство и иные субъекты управления в рамках своих полномочий перераспределяют результаты предпринимательской активности субъектов хозяйственной деятельности.

2. В условиях низкого уровня и качества жизни населения России и связанного с ними обострения проблем социальной сферы, функции которой в большинстве своем стали объектом муниципального управления, при скудности местных бюджетов именно такой подход может обеспечить удовлетворение потребностей и рост благосостояния населения муниципального образования.

3. Хотя децентрализация и демократизация государственного управления в России предоставила широкие полномочия органам местного самоуправления, они реализуются и используются далеко не так эффективно, как того требуют современные условия, что особенно наглядно проявляется в сфере управления торговой деятельностью и ее результативности, которую повседневно ощущают граждане как потребители товаров и услуг.

4. Организация торговой деятельности в муниципальных образованиях современной России, в том числе и в Москве, характеризуется, с одной стороны количественным ростом торговых предприятий и занятых в сфере торговли, насыщенностью потребительского рынка, разнообразием ассортимента, известной доступностью для населения товаров и услуг, развитием сети социальных магазинов и т.д. С другой — заметной неравномерностью распределения торговых предприятий по территориям, низким качеством и высокими ценами ряда товаров и услуг, уменьшением количества и ассортимента дешевых товаров повседневного спроса, преобладанием импортных товаров в ущерб отечественным, социально недифференцированным ценообразованием и т.д. Все это свидетельствует о недостаточной социальной эффективности муниципального управления торговой деятельностью, вызывающей законное недовольство населения.

0. Социальная эффективность муниципального управления торговой деятельностью не может быть обеспечена только системой административно-правовых мер, при всей их важности. Они должны восполняться справедливой социальной политикой, направленной на реализацию предпринимательского интереса субъектов торговой деятельности, экономические результаты которой позволят использовать их для удовлетворения потребностей населения в качественных товарах и услугах и роста его благосостояния.

Результаты, полученные лично автором исследования и их научная новизна:

1.Выявлено, что хотя в российском обществе в целом созданы административно-правовые основы муниципального управления, в практике муниципального строительства сохраняется и возникает вновь множество проблем и противоречий, которые препятствуют решению расширившегося круга задач социальной сферы местных сообществ. Это, прежде всего, затянувшийся процесс разграничения налоговых и бюджетных полномочий федеральных, региональных и муниципальных органов власти, непрозрачность и субъективизм межбюджетных отношений региональных и местных властей, неоднозначность правового и организационного статуса муниципальных образований и т.д.

2.Доказано, что решение этих проблем должно осуществляться на основе социальной целесообразности. То есть, разграничение полномочий уровней управления осуществляется в соответствии с объемом выполняемых ими социальных функций; отделение местного самоуправления от системы государственной власти проходит по мере увеличения возможностей муниципальных образований в решении задач социальной сферы за счет собственных средств; самодеятельные формы местного самоуправления не насаждаются, а институционализируются по мере роста политической активности населения и т.д.

3.Разработаны критерии и показатели социальной эффективности муниципального управления частной торговой деятельностью, на основании которых выявлены уровни экономической, организационной, политической и информационной эффективности управленческой деятельности местных органов власти, в совокупности обусловливающих социальную эффективность муниципального управления частной торговой деятельностью, которая заключается в степени удовлетворенности населения муниципального образования в качественных товарах и услугах и росте благосостояния граждан.

4,Определена иерархия значимых субъектов управления торговой деятельностью по оценкам жителей и работников торговли. В общественном сознании москвичей иерархия субъектов, определяющих организацию и порядок деятельности предприятий торговли, такова: предприниматели — мэрия - районная управа. Для рынков: предприниматели - мафиозные структуры. У работников торговли: милиция - преступные группировки -местные власти - городские власти - партнеры по бизнесу.

5.Выявлено, что в зависимости от размеров и специализации торговых предприятий имеются существенные различия в степени удовлетворенности поддержкой органов управления разного уровня, безопасности деятельности, иерархии проблем и предпочтений при обращении к властным или иным структурам, оценке мер по совершенствованию торговой деятельности, перспектив развития. б.Обоснованы научные рекомендации для повышения социальной эффективности муниципального управления торговой деятельностью, среди которых: необходимость учета специфики деятельности торговых организаций в зависимости от их размеров и специализации; усиление внимания к проблемам, потенциалу и перспективам развития не только малого, но и среднего предпринимательства; правовое определение критериев этого бизнеса для всех отраслей народного хозяйства; рассредоточение предприятий торговли по ценовым категориям в соответствии: с расселением и социально-экономическим положением жителей округов и районов и т.д.

Научно-практическая значимость исследования заключена в том, что его результаты могут быть использованы как материалы для совершенствования управления и организации торговли в муниципальных образованиях. Основные положения и выводы исследования могут найти применение при разработке рекомендаций теоретического и прикладного характера, а также использоваться в учебных курсах «Социологии управления» и «Государственное и муниципальное управление». Работа представляет интерес для студентов, работников органов местного самоуправления и сферы торговли.

Апробация диссертации. Положения, результаты и выводы исследования обсуждались на кафедре управления; персоналом и новых информационных технологий в управлении Московской государственной академии приборостроения и информатики, на XI социологических чтениях МГСУ «Современная Россия в социальном измерении» январь-февраль 2004 г., г.Москва, а также нашли отражение в публикациях автора.

Структура диссертации* Диссертация состоит из введения, двух глав, четырех параграфов, библиографии.

 

Заключение научной работыдиссертация на тему "Социальная эффективность муниципального управления частной торговой деятельностью"

ВЫВОДЫ

1. Одной из причин неэффективности принимаемых управленческих решений по управлению торговой деятельностью — их универсальность, определённая абстрактность, слабый учёт конкретной обстановки, форм и видов торговой деятельности, территориальной, инфраструктурной, этнокультурной и другой специфики. Поэтому целесообразно обосновать направления совершенствования управления частной торговой деятельностью в муниципальном образовании, опираясь на конкретную эмпирическую информацию.

2. Иерархия проблем, с которыми сталкиваются работники торговли зависит от размеров торговых предприятий, среди которых наиболее острыми являются: для крупных — высокие ставки арендной платы, высокая налоговая нагрузка, высокая конкуренция; для средних — высокая налоговая нагрузка, высокие арендные ставки, коррупция в органах власти; для малых -коррупция чиновников, высокие ставки арендной платы и безопасность работы;

3. Условия для развития торговли в Москве не являются благоприятными. Непомерно высокая арендная плата и алчность чиновников в сочетании с бременем налогов и высокой платой за элементарную безопасность приводят к нехватке финансовых средств на развитие, а низкая платёжеспособность населения и высокий уровень конкуренции не позволяют поднять и без того запредельно высокие цены даже на товары первой необходимости.

4. Для предпринимателей, работающих в сфере торговли, приоритетной мерой ее совершенствования является улучшение налогового законодательства, в зависимости от размеров предприятий значимость остальных мер имеет свой рейтинг: для крупных - система льгот, система отчётности, законодательная база для торговых предприятий, деятельность правоохранительных органов; для средних - система льгот, система государственного контроля, самоуправление торговлей, деятельность правоохранительных органов; для малых - совершенствование деятельности правоохранительных органов, система льгот, самоуправление торговой деятельностью, система государственного контроля.

5. Представители органов муниципального управления, курирующие торговую деятельность, в целом удовлетворительно оценили организацию торговли в городе, выделив при этом в качестве положительных сторон в порядке убывания значимости: количественное разнообразие товаров, отсутствие дефицита, очередей, появление широкой сети крупных магазинов, и т.д., а отрицательных - высокий уровень цен, низкое качество культуры обслуживания, слабая профессиональная подготовка персонала, антисанитария, отсутствие многих форм торговли, социальной защиты, как продавцов, так и покупателей, и т.д.

6. Представителей органов муниципального управления, курирующие торговую деятельность, выделили следующие факторы, способствующие развитию торговли в Москве: развитие инфраструктуры торговли, повышение уровня жизни населения, ужесточение контроля технологических звеньев, упорядочение федерального и муниципального налогового регулирования, повышение культуры торговли, государственный протекционизм отечественной торговли, введение ценовых льгот для малообеспеченных, поддержка отечественного производителя. 6. Представителей органов муниципального управления, курирующих торговую деятельность, выделили следующие факторы, препятствующие развитию торговли в Москве: недопустимое количество «блошиных рынков», захват торговли преступными группировками, низкий уровень культуры торговли, коррупция органов власти, низкий уровень жизни большинства населения, колонизация рынка зарубежными товарами, слабый контроль государственных и муниципальных органов, несовершенство муниципального налогообложения.

6. Представители органов муниципального управления выделили высокую степень эффективности малых и средних уровней предпринимательства для развития торговли в муниципальном образовании.

9.Сравнение мнений двух групп экспертов относительно приоритетности сфер жизнеобеспечения показал, что общими в четверке приоритетов, правда, с различиями по рангу оказались увеличение доходов населения и его удовлетворение качественными товарами. Имеют существенное значение, хотя и с некоторой разницей в иерархии, для обеих групп также обеспечение занятости и развитие внешних связей.

Ю.Увеличение бюджетных поступлений хотя и выше по рангу и количеству выборов у муниципальных работников, но всего лишь на порядок, что свидетельствует о слабой заинтересованности в решении проблем муниципального образования.

139

Заключение

В диссертационном исследовании предложена и обоснована методология и методика социологического анализа муниципального управления торговой деятельностью, а также осуществлен анализ его эффективности на примере г. Москвы.

1. Разработанные автором теоретико-методологические и методические подходы к анализу социальной эффективности муниципального управления торговой деятельностью заключаются в следующих положениях:

1 .Хотя в российском обществе в целом созданы политико-правовые основы муниципального управления, практика муниципального строительства имеет множество проблем и противоречий, которые существенно влияют на социальную эффективность местного самоуправления. Это касается вопросов разграничения полномочий федеральных, региональных и муниципальных органов власти, межбюджетных отношений уровней управления в обществе, правового и организационного статуса муниципальных образований, делегирования полномочий и функций органов государственной власти муниципальным и т.д.

2.Дальнейшее решение этих правовых и политических проблем должно осуществляться на основе социальной целесообразности, которая заключается в том, что существенное расслоение населения страны и социально-экономическая дифференциация регионов не позволяют формировать в России местное самоуправление на основе единой универсальной схемы организации. Низкая политическая активность российских граждан препятствует реализации самодеятельных форм местного самоуправления. Решение проблем социальной сферы в частности и социального неравенства в целом в настоящее время являются непосильными для большинства муниципальных образований без государственной поддержки.

3.Местным органам власти важно также иметь собственную доходную базу. В условиях рыночных отношений это становится возможным в случае активизации поведения субъектов социальной деятельности. Однако рыночные отношения требуют применения рыночных же методов управления. Тому, чтобы муниципальные образования не просто выживали, а развивались, поможет переход от административных методов управления к методам менеджмента современных организаций. Это позволит значительно повысить социальную эффективность муниципального управления. Конечно, при условии соблюдения принципов социального государства и социальной рыночной экономики.

II. Разработанные автором методологические подходы к анализу и оценке социальной эффективности муниципального управления торговой деятельностью заключаются:

1.Применение принципов социального государства и социального рыночного хозяйства при анализе и оценке социальной эффективности муниципального управления торговой деятельностью означает, что формирование собственной доходной базы муниципальных органов власти происходит на основе организации, регулирования и стимулирования предпринимательской деятельности субъектов торговой деятельности с целью направления результатов их предпринимательской активности на решение социальных задач муниципального управления.

2. Органы местного самоуправления как создают условия для развития предпринимательства на территории муниципального образования, так и в рамках своих полномочий осуществляют координирующие и посреднические функции для развития межрегионального сотрудничества, которое способствует насыщению потребительского рынка товаров и услуг и созданию конкурентной среды в сфере торговли муниципального образования.

3.Подобный стратегический подход важно совмещать с тактическими мерами по привлечению субъектов торговой деятельности к решению проблем занятости, адресной помощи слабо защищенным слоям, производства социально-значимых товаров и услуг и т.д.

4.В настоящее время весьма значимым для управления торговой деятельностью представляется выделение в сфере торговли крупных, средних и малых предпринимателей, которые в нашей стране имеют собственную историю формирования, различные интересы и потребности для своего развития и определенную специфику в области управления и регулирования;

5.Оценка социальной эффективности муниципального управления торговой деятельностью производится на основе совокупности критериев, являющихся нормой для экономических, организационных, политических и информационных аспектов муниципального управления торговой деятельностью. Показатели социальной эффективности муниципального управления торговой деятельностью отражают уровень достигнутой эффективности каждого из направлений управленческой деятельности местных органов власти.

6. В конечном счете, социальная эффективность муниципального управления торговой деятельностью находит свое конкретное выражение в степени удовлетворенности потребностей населения в качественных товарах и услугах и росте его благосостояния.

III. Осуществленные на основе вышеизложенных методологических и методических принципов социологический анализ и оценка социальной эффективности управления торговой деятельностью в г. Москве позволяет сделать следующие выводы:

1 .До конца 2003 года Москва признавалась муниципальным образованием и, в целях сохранения единства городского хозяйства, органы городской власти совмещали функции государственной власти и местного самоуправления. В настоящее время местное самоуправление в Москве осуществляется в границах муниципальных образований, создаваемых на территории районов (включая районы города Зеленограда).

2.Наблюдается устойчивый рост розничного товарооборота в столице. В Москве самый высокий оборот розничной торговли на душу населения в сравнении с другими территориями. Он более чем в 4,5 раза превышает среднероссийский показатель. Динамика экономических показателей развития торговли в городе обеспечивается в основном за счет частных предприятий. Это свидетельствует о достаточно высокой экономической эффективности муниципального управления частной торговой деятельностью в городе.

3.Наблюдается рост и существенная неравномерность распределения предприятий торговли. Существующая организация торговли не учитывает в достаточной мере необходимости расширения сети торговых предприятий как для бедных, так и для обеспеченных групп населения. Потребности бедных людей, являющихся наиболее активными покупателями столичных рынков недостаточно учтены в их организации. В то же время москвичи достаточно высоко оценивают организацию торговли в столице.

4.Абсолютное большинство жителей города и представителей исполнительной власти считают, что цены на товары в Москве завышены, и их необходимо снижать. В то же время каждый пятый москвич считает цены разумными и приемлемыми. Это свидетельствует о существенном социально-экономическом расслоении жителей столицы, о чем свидетельствуют также данные официальной статистики.

5.Степень удовлетворенности поддержкой федеральных, городских и окружных органов управления торговой деятельностью снижается по мере уменьшения размеров предприятий торговли, и является примерно одинаковой по отношению к местным органам власти.

6.Несмотря на развитие системы информирования организаций и населения по различным вопросам через СМИ и Интернет, можно сказать о недостаточной информационной эффективности муниципального управления торговой деятельностью.

7.При заметной положительной динамике показателей экономической эффективности торговой деятельности в г. Москве, высокой оценке населением организации торговли в городе, насыщенности потребительского рынка и т.д., более двух третей москвичей отмечают высокий уровень цен на товары и услуги. Более половины характеризуют деятельность правительства столицы по обеспечению их качественным продовольствием и товарами народного потребления как среднюю, каждый пятый - высокую, каждый четвертый - низкую. Это свидетельствует о необходимости совершенствования управления торговой деятельностью в столице.

8,Объективные данные свидетельствуют о достаточно высокой экономической эффективности муниципального управления частной торговой деятельность в г. Москве. Вместе с тем, высокая удовлетворенность у жителей Москвы есть только по поводу организации торговли. Высокие цены и низкий уровень жизни большинства москвичей препятствуют удовлетворению их потребностей в товарах и услугах, что свидетельствует о низкой социальной эффективности муниципального управления частной торговой деятельностью в столице.

IY. Проведенный социологический анализ проблем, перспектив и направлений совершенствования управления торговой деятельностью в муниципальном образовании позволяет сделать следующие выводы:

1 .Одной из причин неэффективности принимаемых управленческих решений по управлению торговой деятельностью — их универсальность, определённая абстрактность, слабый учёт конкретной обстановки, форм и видов торговой деятельности, территориальной, инфраструктурной, этнокультурной и другой специфики. Поэтому целесообразно обосновать направления совершенствования управления частной торговой деятельностью в муниципальном образовании, опираясь на конкретную эмпирическую информацию.

2.Иерархия проблем, с которыми сталкиваются работники торговли зависит от размеров торговых предприятий, среди которых наиболее острыми являются: для крупных — высокие ставки арендной платы, высокая налоговая нагрузка, высокая конкуренция; для средних - — высокая налоговая нагрузка, высокие арендные ставки, коррупция в органах власти; для малых -коррупция чиновников, высокие ставки арендной платы и безопасность работы;

3.Условия для развития торговли в Москве не являются благоприятными. Непомерно высокая арендная плата и алчность чиновников в сочетании с бременем налогов и высокой платой за элементарную безопасность приводят к нехватке финансовых средств на развитие, а низкая платёжеспособность населения и высокий уровень конкуренции не позволяют поднять и без того запредельно высокие цены даже на товары первой необходимости.

4.Для предпринимателей, работающих в сфере торговли, приоритетной мерой ее совершенствования является улучшение налогового законодательства, в зависимости от размеров предприятий значимость остальных мер имеет свой рейтинг: для крупных - система льгот, система отчётности, законодательная база для торговых предприятий, деятельность правоохранительных органов; для средних - система льгот, система государственного контроля, самоуправление торговлей, деятельность правоохранительных органов; для малых - совершенствование деятельности правоохранительных органов, система льгот, самоуправление торговой деятельностью, система государственного контроля.

5.Представители органов муниципального управления, курирующие торговую деятельность, в целом удовлетворительно оценили организацию торговли в городе, выделив при этом в качестве положительных сторон в порядке убывания значимости: количественное разнообразие товаров, отсутствие дефицита, очередей, появление широкой сети крупных магазинов, и т.д., а отрицательных - высокий уровень цен, низкое качество культуры обслуживания, слабая профессиональная подготовка персонала, антисанитария, отсутствие многих форм торговли, социальной защиты, как продавцов, так и покупателей, и т.д.

6.Представители органов муниципального управления, курирующие торговую деятельность, выделили следующие факторы, способствующие развитию торговли в Москве: развитие инфраструктуры торговли, повышение уровня жизни населения, ужесточение контроля технологических звеньев, упорядочение федерального и муниципального налогового регулирования, повышение культуры торговли, государственный протекционизм отечественной торговли, введение ценовых льгот для малообеспеченных, поддержка отечественного производителя.

7.Представители органов муниципального управления, курирующих торговую деятельность, выделили следующие факторы, препятствующие развитию торговли в Москве: недопустимое количество «блошиных рынков», захват торговли преступными группировками, низкий уровень культуры торговли, коррупция органов власти, низкий уровень жизни большинства населения, колонизация рынка зарубежными товарами, слабый контроль государственных и муниципальных органов, несовершенство муниципального налогообложения.

8.Представители органов муниципального управления выделили высокую степень эффективности малых и средних уровней предпринимательства для развития торговли в муниципальном образовании.

6. Сравнение мнений двух групп экспертов относительно приоритетности сфер жизнеобеспечения показало, что общими в четверке приоритетов, правда, с различиями по рангу оказались увеличение доходов населения и его удовлетворение качественными товарами. Имеют существенное значение, хотя и с некоторой разницей в иерархии, для обеих групп также обеспечение занятости и развитие внешних связей.

10.Увеличение бюджетных поступлений хотя и выше по рангу и количеству выборов у муниципальных работников, но всего лишь на порядок, что свидетельствует о слабой их заинтересованности в решении проблем муниципального образования.

Y. Проведенный анализ позволяет сделать следующие научные рекомендации:

• исполнительно-распорядительным органам муниципального образования важно учитывать специфику деятельности торговых организаций в зависимости от их размеров и специализации, так как возникающие проблемы, а, соответственно, и возможность их разрешения на управленческо-организационном уровне имеют существенные различия;

• следует учитывать проблемы и перспективы развития не только малого, но и среднего предпринимательства, что требует правого определения критериев этого бизнеса для всех отраслей народного хозяйства, специальных программ и мер поддержки, особых направлений и методов управления;

• для реализации предпринимательского интереса торговых работников требуется совершенствование налогового и законодательного регулирования, корректировка ставок аренды помещений, расширение межрегиональных связей, развитие элементов инфраструктуры города и т.д.;

• муниципальным органам управления необходимо ужесточить контроль за качеством товаров и услуг на потребительском рынке, а также за соблюдением правил торговли, усилить поддержку местных производителей, внешние связи с целью поддержания конкуренции на торговых рынках;

• правоохранительным органам муниципального образования необходимо усилить борьбу с коррупцией, теневой и несанкционированной торговлей, решить проблему безопасности бизнеса, особенно среднего и малого как наиболее ориентированного на их помощь;

• эффективная организация торговой деятельности в Москве требует учета сильного социально-экономического расслоения жителей, что делает необходимым не только расширение сети магазинов-дискаунтов, социальных магазинов, скидок для инвалидов и участников ВОВ, но и рассредоточения предприятий торговли по категориям в соответствии с расселением и социально-экономическим положением жителей округов и районов.

148

 

Список научной литературыПашкевич, Юрий Юрьевич, диссертация по теме "Социология управления"

1. Конституция Российской Федерации. - М.: ИЦК «МарТ»; Ростов-на -Дону: Издательский центр «МарТ», 2004

2. Гражданский кодекс РФ. / Полный сборник кодексов Российской Федерации. С изменениями и дополнениями на 1 мая 1999 г. М.: ООО «Фирма «Издательство ACT», 1999

3. Федеральный закон «О государственной поддержке малого предпринимательства в РФ» № 88-ФЗ от 14.06.1995

4. Федеральный закон «О государственной регистрации юридических лиц» № 129-ФЗ от 08.08.2001

5. Федеральный закон «О защите прав потребителей» № 2-ФЗ от 09.01.1996

6. Федеральный закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)» № 134-Ф3 от 08.08.2001

7. Федеральный закон «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» № 83-ФЗ от 25.05.1995

8. Федеральный закон «О лицензировании отдельных видов деятельности» № 128-ФЗ от 08.08.2001

9. Федеральный закон «О местном самоуправлении в Российской Федерации» № 154-ФЗ от 28.08.1995 г.

10. Федеральный закон «О несостоятельности (банкротстве)» № 6-ФЗ от 08.01.1998 г.

11. Федеральный закон «О приватизации государственного и муниципального имущества» № 178-ФЗ от 21.01.2001 г.

12. Федеральный закон «О торгово-промышленных палатах в Российской Федерации» № 82-ФЗ от 19.05.1995 г.

13. Федеральный закон «Об акционерных обществах» № 208-ФЗ от 26.12.1995 г.

14. Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» № 131-ФЭ от 06.10.2003

15. Федеральный закон «Об основах муниципальной службы в Российской Федерации» (с изменениями от 13 апреля 1999 г., 19 апреля, 25 июля 2002 г.) № 8-ФЗ

16. Закон РСФСР «О регистрационном сборе с физических лиц, занимающихся предпринимательской деятельностью, и порядке их регистрации» № 2000-1 от 07.12.1991

17. Закон города Москвы «О внесении изменений и дополнений в Устав города Москвы» №32 от 13.07.2001 г.

18. Закон города Москвы «О государственных целевых программах в городе Москве» N 34-3K от 11.07.2001

19. Закон города Москвы «О торговой деятельности в городе Москве» №29 от 9.12.1998

20. Закон города Москвы «Об организации местного самоуправления в городе Москве» (с изменениями на 14 мая 2003 года) №56 от 06.11.2002

21. Проект Комплекса мер по государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации на 2003-2005 годы. http://www.nisse.ru/analitics.html?id=compl support mb

22. Концепция Совета Федерации в области малого и среднего предпринимательства. /Совет по поддержке малого и среднего предпринимательства при Председателе Совета Федерации ФС РФ Москва 2003 /http://www.nisse.ru/analitics.html?id=ksf

23. Европейская хартия о местном самоуправлении. (Русская версия). Серия европейских договоров. №122. Страсбург. Совет Европы. Отдел изданий и документов //JSB. 1990. № 92-871 -0804-8.

24. Малое предпринимательство в России. 2003: Стат. сб./ Госкомстат России. М.,2003

25. Регионы России. Социально-экономические показатели. 2003: Стат.Сб. /Госкомстат России. М.:2003

26. Россия в цифрах, 2002: Крат, стат.сб. / Госкомстат России. М., 2002

27. Торговля в России. 2003: Стат. сб. / Госкомстат России. М., 2003

28. Малое предпринимательство в России. 2003: Стат. сб. / Госкомстат России.-М., 2003

29. Научная литература 1. Аганбегян А.Г. Управление и эффективность. М., 1981

30. Агапонов А.К. Регионы и муниципальное самоуправление: вопросы ответственности // Социологические исследования. 2002, № 2

31. Айданцев Р.Н. Социальная эффективность управления современным предприятием. Дисс. на соиск. степ. к.э.н. - Р-на-Дону, 2002

32. Аксененко Ю.Н. и др. Социология и психология управления. Ростов н/Д, 2001

33. Анализ внешней среды развития предпринимательства / Служба Тасис Генерального Директората IA, Европейская Комиссия, 1998

34. Андрианов В. Актуальные проблемы и перспективы торгово-экономического сотрудничества России со странами СНГ // Общество и экономика, 2003, № 7-8

35. Андрианов В.А. Торговые товарищества: возникновение и развитие // Журнал российского права, 2001, № 10

36. Анискин Ю.П. Организация и управление малым бизнесом. Учеб. пособ. М.: Финансы и статистика, 2002

37. Аргументы и факты №20 (1229), май 2004 г.

38. Асинсков В .В. Потребительский рынок — один из ключевых муниципальных ресурсов, роль информатизации в управлении потребительским рынком •/http://www.xsgroup.ru/asdg/prev/articles/s25-01-01/s 14 25-01-01 .html

39. Атаманчук Г.В. Государственное управление (организационно-функциональные вопросы). М.: ОАО «НПО «Экономика», 2000

40. Афанасьев В.Т. Научное управление обществом. М., 1977

41. Баженов Ю.К. Торговля в условиях перехода к рыночной экономике. -М., 1993

42. Бажинов М.А. Гражданское общество и местное самоуправление: опыт концептуального анализа // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 12. Политические науки. 2002, № 4

43. Баканов М.И. Анализ хозяйственной прибыли в торговле. М., 1990

44. Баранчиков В.А. Муниципальное право. — М., 2000

45. Белов В.Г. Местное самоуправление: социально-экономический анализ. М.: Право и Закон, 2001

46. Бородкин Ф.М. Ценности населения и возможности местного самоуправления // Социологические исследования. — 1997. — № 1.

47. Бортник И.М. Коммерциализация технологий: мировой опыт -российским регионам /http://vvww.nisse.ru/analitics.html?id=kt&part=::p5

48. Буганов В.И., Медушевский А.Н. Административные реформы России и проблемы их изучения в современной западной историографии // Отечественная история. — М., 1992. №3

49. Вавилина Н.В. Социологическое исследование в государственном и муниципальном управлении. Уч. пос. для слушат. ФПС и ФПК / РАГС, Сиб. акад. гос. службы. — Новосибирск, 1998

50. Васильев В. Закон о местном самоуправлении требует многих поправок // Российская Федерация сегодня. — 2003, № 7

51. Васильев В.И. Местное самоуправление. — М., 1999

52. Васильчиков А.И. О самоуправлении. Сравнительный обзор русских и иностранных земских и общественных учреждений. — Т. 1. — СПб, 1869

53. Вебер М. Избранные труды. — М.: Прогресс, 1990

54. Верховин В.И. Зубков В.И. Экономическая социология. М.: 1МТ,2002;

55. Волгин Н.И., Гриценко Н.Н., Шаров Ф.И. Социальное государство. Учебник. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2003

56. Волков Ф.В. Рост народного благосостояния в иерархии управленческих целей // Материалы научных трудов факультета государственного управления МГУ, Выпуск 2. М.: Университетский гуманитарный лицей, 2003

57. Волков Ю.Е. Предприятия работают так, как ими управляют // ЭКО: Экономика и организация пром. пр-ва. Новосибирск, 1998. - №10

58. Вопросы управления и самоуправления: теория, методология, практика. /Сб. науч. тр., Вып. 1. — М., 2001

59. Воронин А.Г. Муниципальное хозяйствование и управление: проблемы теории и практики. — М.: Финансы и статистика, 2002

60. Гильченко JI.B. Местное самоуправление: Долгое возвращение. Становление местного самоуправления в России / Моск. Обществ. Науч. фонд. М.: МОНФ, 1998

61. Гневко В.А., Яковлев И.П. Менеджмент: Социально-гуманитарное измерение. — СПб.: Ин-т упр. И экономики, 1996

62. Горский А.А. Русь в конце X начале XII века: территориально-политическая структура («земли» и «волости») // Отечественная история. -М., 1992.-№4

63. Государственная власть и местное самоуправление в Москве. — М.: изд. Моск. ун-та, 2001

64. Государственное и муниципальное управление: Справочник. — М.: Магистр, 1997

65. Гутман Г.В. Управление региональной экономикой. — М.: Финансы и статистика, 2001

66. Демин В.В. Местное самоуправление: перспективы развития // Человек и закон. — 2001. — № 1

67. Дракер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения.-М., 1998

68. Емельянов Н.А. Местное самоуправление: проблемы, поиски, решения. — Москва—Тула, 1997

69. Жабин А. Местное самоуправление в системе российского федерализма // Федерализм. — 2001, № 3

70. Замотаев АА. Соответствуют ли нормы статьи 12 Федерального закона «Об общих принципах организации местного самоуправления в

71. Российской Федерации» требованиям Европейской хартии местного самоуправления // Государственная власть и местное самоуправление. — 2000. —№ 1

72. Заславская Т.И. Социетальная трансформация российского общества. -М.: Издательство «Дело», 2003

73. Зиновьев В.Н. Эффективность функционального разделения труда в органах муниципального управления. Дисс. на соиск. уч. степ, к.э.н,- М., 1999

74. Значение системы выдачи кредитов под государственные гарантии для предприятий малого и среднего бизнеса, имеющих сетевое развитие /http://www.nisse.ru/analitics.html?id=sys credit mb

75. Зотов В.Б. Территориальное управление (методология, теория и практика): Монография. — М.: ИМ-Информ, 1998

76. Иваницкий А.Ю. Ежкин JI.B. Совершенствование управления в регионах России на основе создания бизнес-инкубаторов // Менеджмент, 2002, №5

77. Иванов В.В., Коробова А.Н. Муниципальный менеджмент. Справоч. пособие. М.: ИНФРА-М, 2002

78. Иванов В.Н. Местное самоуправление на Урале. — Челябинск, 2002

79. Иванов В.Н., Патрушев В.И. Социальные технологии. М., 1999

80. Игнатов В.Г. Местное самоуправление в современной России. — Ростов н/Д: Феникс, 2001

81. Игнатов В.Г. Становление государственного и муниципального управления. — Ростов-на-Дону, 1998

82. Исследование эффективности системы государственной поддержки малого предпринимательства в Российской Федерации: состояние, направления развития /М.: Национальный институт системных исследований проблем предпринимательства, 2003

83. Как добиться вывода малого бизнеса из "тени"? / Материалы "Круглого стола" // "Бизнес для всех", №31 (409) от 09.09.2003

84. Калугин В.К., Минеева Н.В., Мотышина М.С., Эйсснер Ю.Н. Анализ, планирование и управление торговой деятельностью в регионе на основе системно-логистического подхода / Под ред. проф. Д.В. Соколова. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998

85. Каримов А. А. Участие в формировании инфраструктуры рынка, обеспечивающей равные условия и возможности для осуществления деятельности /http://www.nisse.ru/analitics.html7idHnfr usl vozm

86. Карпенко Н.Б. Доминанты местного самоуправления. // Федеративные отношения, региональная социально-экономическая политика. 2003, № 7

87. Кирпичников В.А. // Стенограмма «круглого стола» на тему «Совершенствование федерального законодательства по местному самоуправлению» 10 ноября 1999г.- М., 1999

88. Клементьев Д.С., Подольская Т.Я. Социология управления и подготовка современного управленца // Материалы научных трудов факультета государственного управления МГУ. М.: Университетский гуманитарный лицей, 2003

89. Климов А. А. Особенности создания и функционирования автоматизированных информационно-управляющих систем в коммерческой сфере /http://www.sbcinfo.ru/articles/27-28 05 1999conf/2 7.htm

90. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. М., 2001

91. Козлова Т.А. Местное самоуправление: опыт Москвы // Журнал Российского права, 2000, № 12

92. Козлова О.Н. Повышение эффективности предпринимательского труда. Дисс. на соиск. уч. степ, к.э.н. - Р-н/Д., 2002

93. Колоколов В. А. Инновационные механизмы функционирования предпринимательских структур // Менеджмент, 2002, № 1

94. Кондратьев Н.Д. Основные проблемы экономической статики и динамики. М.: Наука, 1991

95. Кононкова Н. Взаимодействие федеральных и региональных органов власти в переходной экономике России // Федерализм, региональное управление и местное самоуправление, 2000, № 6

96. Конюхова И.А. Государственный суверенитет Российской федерации и вопрос суверенности ее субъектов // Федерализм, региональное и местное самоуправление. 2000, № 6

97. Копотилов А.Ф. Проблемы правового обеспечения развития местного самоуправления в регионе // Муниципальный мир. — 2000. — Май—июнь

98. Королев В. Д. Экономическая политика регионов /http://www.sbcinfo.ru/articles/27-28 05 1999conff4 1 .htm

99. Королев Е.В. Организация муниципального хозяйства /http://www.sbcinfo.ru/articles/27-28 05 1999conf/l 12.htm

100. Королевская В.И. Управление региональной экономикой в условиях рынка: уч. пособ. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001

101. Кошкидько В.Г. Современный российский федерализм и местное самоуправление // Материалы научных трудов факультета государственного управления МГУ. — М.: Университетский гуманитарный лицей, 2003

102. Кравченко А.И. Прикладная социология и менеджмент М., 1995

103. Крючкова П. Развитие саморегулирования бизнеса в России /http://www.nisse.ru/analitics.html?id=rsbr

104. Куликов В.В. Реформа местного самоуправления в России: теория и практика // Государство и право, 2000, № 10

105. Кутафин О.Е., Фадеев В.И. Муниципальное право РФ. — М.: Юристъ, 2000

106. Ламперт X. Социальная рыночная экономика. Германский путь. М.: Дело,1993

107. Лебедева С.Ю. Регулирование и поддержка малого и среднего предпринимательства в ЕС и России // Менеджмент в России и за рубежом, 2001, № 1

108. Левицкий А. Так у нас с малым бизнесом // Российская Федерация сегодня. 2003, № 6

109. Левчик Д.А. Комитеты общественного самоуправления: тенденции развития // Социологические исследования. 2002, № 2

110. Лексин В.Н. Ресурсы функционального развития муниципальных образований // Местная экономика. 2001, № 9-10

111. Лешков В.Н. Опыт теории земства // День. — 1965. — № 42—44

112. Лодкин Ю.Е. Местное самоуправление: реальная способность -перспективы развития // Федеративные отношения, региональная социально-экономическая политика. 2002, № 9

113. Макашева З.М. Муниципальное управление (методологические основы). — М.: издательский Центр ТУ У, 2001

114. Макинтайр Р. Местная община как фактор социально-экономического возрождения страны // Проблемы теории и практики управления. — 2003, № 1

115. Маматов П.Д. Социально-экономическое положение Рязани. Итоги четырехлетней работы городской администрации // Федеративные отношения и региональная социально-экономическая политика, 2001, № 1

116. Межиров Б.Л. Экономический механизм формирования активного потребительского поведения на современном рынке (методологический аспект): Дисс. на соиск. ученой степени д-ра экон. наук. М., 1997

117. Менар К. Экономика организаций. — М., 1996

118. Местное самоуправление. М.: Деловой альянс, 1998

119. Местное управление: сб. норм, актов. М.: Приор, 2001

120. Мизес Л. Социализм. Экономический и социологический анализ.- М.: Издательство Catallaxy, 1994

121. Милецкий В. П. Социальное государство: Эволюция теории и практика (политико-социологический анализ) — Дисс. на соискание д-ра полит, наук Спб.: СПБГУ, 1998

122. Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Рапопорт B.C. Системный подход к организации управления. М., 1993

123. Митрохин С. Реализация муниципального проекта в России: некоторые аспекты федеральной политики /http://www.i-u.ru/biblio/archive/mitrohinrealmunprvros/default.aspx

124. Михайлик А.Г. Возникновение и типы муниципального хозяйства /http://www.sbcinfo.ru/articles/27-28 05 1999conf/l 14.htm

125. Мокрый B.C. Местное самоуправление: пути становления и развития // Журнал российского права. — 2002, № 10

126. Мухетдинова Н.М. Региональная экономическая политика /http://www.sbcinfo.ru/articles/27-28 05 1999conf/4 2.htm

127. Найт Ф. Понятие риска и неопределенности //THESIS, 1994, Выпуск 5

128. Никитин И.Е. Хозяйственная деятельность местных органов власти в странах — членах Совета Европы. // Федеративные отношения и региональная социально-экономическая политика, 2001, № 4

129. Никологорский Д.Ю. Усиление государственного вмешательства в экономику России: необходимо ли оно? // ЭКО: Экономика и организация пром. пр-ва. Новосибирск, 1997. - №9

130. Нуденко Л.А. Институты непосредственной демократии в системе местного самоуправления в России. М.: ИНИОН РАН, 2000

131. Объединениям малого и среднего бизнеса предложено объединяться // «Бизнес для всех», № 15-16 (335-336) от 23.07.2001 г.

132. Овчинников И.И. Местное самоуправление: конституционно-правовая основа формирования // Конституционный строй России. — М., 1992. — Вып. I.

133. Оганесян А.С., Оганесян, И.А. Управление эффективностью торговой сделки // Менеджмент, 2002, № 4

134. Ойкен В. Основы национальной экономии. М.: Прогресс, 1996

135. Осадчая Г.И. Социальная сфера общества: теория и методология социологического анализа. М.: Союз, 1996

136. Осипов Г.В. Деятельность социальная // Российская социологическая энциклопедия / Под общей редакцией академика РАН Г.В. Осипова. М.: Издательская группа «НОРМА-ИНФРА-М», 1999

137. Основы современного социального управления: теория и методология: Учебное пособие / Под ред. В.Н. Иванова М.: ОАО «НПО «Экономика», 2000

138. Питере Т., Уотермен Р.В. В поисках эффективного управления, М.: Прогресс, 1986

139. Плетнев А.В. Регулирование предпринимательства (муниципальный уровень) Дисс. на соиск. уч. степ, к.э.н. - М.: РАГС, 1995

140. Погудаева М.Ю. Региональные особенности занятости населения в сфере малого предпринимательства /http://www.sbcinfo.ru/articles/27-28 05 1999conf76 8.htm

141. Попов А.В. Управление крупными территориальными социумами. -Дисс. на соиск. уч. степ, д-ра социол.н. Р-н/Д, 2002

142. Попов А.И. Специфика самоуправления в единстве государственного и муниципального управления (на опыте Москвы) // Социально-гуманитарные знания, 2001, № 3

143. Предпринимательство: социально-экономическое управление. / Под ред. Родченко Н.В. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002

144. Привалов И.А. Создание организационных, экономических и иных условий в области поддержки малого и среднего бизнеса /http://www.nisse.ru/analitics.html?id=org mb

145. Пригожин А.И. Организация: Системы и люди. М., 1995

146. Пригожин А.И. Современная социология организаций. М., 1995

147. Прикладная социология и менеджмент, Хрестоматия / Сост. Кравченко А.И. М.: Изд. МГУ, 1995

148. Проблемы объединения малых и средних предпринимателей и пути их разрешения /http://www.ofdp.ru/hotline/smbus/dina-290501.shtml

149. Радаев В. В. Экономическая социология. -М.: Аспект-Пресс, 1998

150. Радченко А.И. Основы государственного и муниципального управления: системный подход. Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. -Ростов-на-Дону: Ростиздат, 2001

151. Растворцева С.Н. Управление эффективностью торговли потребительской кооперации. — Дисс. на соиск. уч. степ, к.э.н. Белгород, 2003

152. Резолюция секции №10 «Взаимодействие малого и крупного бизнеса по обеспечению прав собственности для развития предпринимательства» /http://www.ofdp.ru/opora/resolution-280403.shtml

153. Роль государства в экономике развитых стран // Экономика и управление в зарубежных странах: Инф. бюллетень. / ВИНИТИ. 2002, №5

154. Ромашов О.В. Социология и психология управления. М.: Эказмен, 2002

155. Рубвальтер Д. Торговля: итоги рыночных преобразований. // Власть, 2001, №5

156. Рыбина М. Основные этапы становления малого предпринимательства в условиях современных радикальных рыночных реформ в России. // Менеджмент, 2001, № 2

157. Рязанцев И.П., Халиков М.С. Экономическая социология. Региональный аспект. М.: Макс-Пресс, 2003

158. Салов О.А. Местное самоуправление сегодня. М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2001

159. Самохин И.В. Экономическое и социальное развитие региона на основе совершенствования местного самоуправления. Дисс. на соиск. уч. степ, к.э.н., Спб, 2003

160. Саначев И.Д. Местное самоуправление в России: шаг вперед или политическая игра?/ http://www.i-u.ru/biblio/archive/sanachevmestsamvrossii/default.aspx

161. Силин Я. Почему я верю в реформу местного самоуправления // Российская Федерация сегодня. 2002, № 22

162. Сирополис Н.К. Управление малым бизнесом / Пер. с англ. М.: Дело, 1997

163. Смирнов С.А. Торгово-промышленные палаты: история и современность // Экономическая наука современной России. Экспресс-выпуск, 2001, № 2

164. Социальная сфера /http://www.perepis2002.ru/content/224/2248-article.asp

165. Социологический энциклопедический словарь. На русском, английском, немецком, французском и чешском языках. / Под ред. Г.В. Осипова. М.: Издательская группа ИНФРА-М-Норма, 1998

166. Стасенко А.И. Некоторые социально-экономические проблемы становления малого бизнеса в Приморском крае, на примере городов Владивосток и Находка /http://www. sbcinfo.ru/articles/2 728 05 1999conf76 10.htm

167. Степанов В. Вертикаль власти в отдельно взятом районе // Российская федерация сегодня. 2001, № 10

168. Стратегия развития Польши до 2020 года: цели и приоритеты // Экономика и управление в зарубежных странах: Инф. бюллетень. / ВИНИТИ. 2001, № 12

169. Стронгина МЛ Экономические преимущества муниципального управления /http://www.sbcinfo.ru/articles/27-28 05 1999conf/l 23.htm

170. Сухов С.В. Системный подход к управлению коммерческим предприятием // Менеджмент в России и за рубежом. 2001, № 6

171. Тарасова Т.В. Розничная торговля в Японии: прошлое, настоящее и будущее // Маркетинг в России и за рубежом, 2003, № 2

172. Территороиальное и региональное управление / Территориальное управление экономикой. Словарь-справочник.-М.: Финансы, 1997

173. Теслинов А.Г. Развитие систем управления: методология и концептуальные структуры. М.: Глобус, 1998

174. Тимофеев Н.С. Местное самоуправление кризис развития или кризис идеи // Вестник Моск. ун-а. Сер. 11. Право. - «003, № 6

175. Тощенко Ж.Т. Социология — М.: Прометей, 1999

176. Удальцова М.В. Социология управления: Учебное пособие. — М.: Инфра-М, 2001

177. Умнова И.А., Побережная И.А., Титова Т.М. Проблемы взаимоотношений органов государственной власти субъектов Федерации и органов местного самоуправления: практика реализации законодательных основ. — Новосибирск, 1996

178. Управление это наука и искусство: А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тэйлор, Г.Форд. -М.: Республика, 1992

179. Уткин Э.А. Государственное и муниципальное управление / http://www.i-u.rU/biblio/archive/municupr/l 1 .aspx

180. Фадеев В.И. Муниципальная служба в Российской федерации // Федерализм, региональное управление и местное самоуправление, 2000, №5

181. Федоткин В.Н. Экономические основы управления территорией (финасово-бюджетный аспект). — Рязань, 1999

182. Флекснер К. Ф. Просвещеннное общество. Экономика с человеческим лицом / Пер. с англ. -М.: Международные отноения, 1994

183. ФРГ: взаимодействие федерации и земель // Проблемы теории и практики управления, 2001, № 2

184. Хаим И., Суворова И., Агеев С. Российский менеджмент: между прошлым и будущим. // ЭКО, 1998, № 4

185. Хайек Ф. Пагубная самонадеянность. Ошибки социализма. — М.: Издательство «Новости», 1992

186. Хандриков И. Среднее предпринимательство /http://www.ofdp.ru/news2002/ news291002atl 11923/full.shtml

187. Харисов К. Н. Значение системы выдачи кредитов под государственные гарантии для предприятий малого и среднего бизнеса, имеющих сетевое развитие /http.7/www.nisse.ru/analitics.html?id=sys creditmb

188. Цветкова Г.А. Местное самоуправление и проблемы местных сообществ // Социологические исследования. 2002, № 2

189. Цыганов А. Малый бизнес катализатор регионального развития (Опыт Испании) /http://www.nisse.ru/analitics.html?id=catalizator

190. Чагучиев М.Ч. Регионы, экономика и управление. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001

191. Чепуренко А.Ю. Тезисы выступления на семинаре Центра Карнеги 28.10.2003 "Основные направления политики в отношении малого предпринимательства" /http://www.nisse.ru/analitics.html?id=chepurenkotez

192. Шестоперов О.М., Евдокимов П.В. Динамика развития малого предпринимательства в регионах России в январе-марте 2003 года (Ежеквартальный информационно-аналитический доклад — Сентябрь 2003 года) /http://www.nisse.ru/analitics.html?id=dynamics 1 -2003

193. Шмелев Н. Авансы и долги рыночной России // Российская бизнес-газета, 04.11.2003

194. Шугрина Е.С. Муниципальное право: Учебник. — М.: Дело, 1999

195. Шугрина Е.С. Организационные основы местного самоуправления. —

196. Новосибирск, 1995 9. Шумпетер И. Теория экономического развития. М., 1982 9. Щербина В.В. Особенности менеджмента как направления управленческой деятельности // Социологические исследования, 2001, № 10

197. Экономическая статистика: Учебник /Под. Ред. Ю.Н.Иванова.

198. М.:ИНФРА-М, 1999 9. Эрхард JI. Благосостояние для всех. М.: Начало-Пресс, 1991. 9. Эффективность государственного управления / Пер. с англ. — М: