автореферат диссертации по социологии, специальность ВАК РФ 22.00.04
диссертация на тему: Социальная структура виртуальных сетевых сообществ

Полный текст автореферата диссертации по теме "Социальная структура виртуальных сетевых сообществ"

На правах рукописи

Бондаренко Сергей Васильевич

СОЦИАЛЬНАЯ СТРУКТУРА ВИРТУАЛЬНЫХ СЕТЕВЫХ СООБЩЕСТВ

22.00.04 - Социальная структура, социальные институты и процессы

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени доктора социологических наук

Ростов-на-Дону 2004

Работа выполнена в институте по переподготовке и повышению квалификации преподавателей гуманитарных и социальных наук при Ростовском государственном университете на кафедре социологии, политологии и права

Научный консультант доктор философских наук,

профессор Волков Юрий Григорьевич

Официальные оппоненты: доктор социологических наук,

профессор Зинченко Геннадий Павлович

доктор философских наук, профессор Маршак Аркадий Львович

доктор социологических наук, профессор Щербакова Лидия Ильинична

Ведущая организация Московский государственный

институт международных отношений (Университет) МИД РФ

Защита состоится 14 октября 2004 года в 13 часов на заседании диссертационного совета Д 212.208.01 по философским и социологическим наукам в Ростовском государственном университете (344006, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 160, ИППК при РГУ, ауд. 34).

С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке РГУ (г. Ростов-на-До ну, ул. Пушкинская, 148).

Автореферат разослан 10 сентября 2004 г.

Ученый секретарь диссертационного совета

М.Б. Маринов

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. С появлением глобальных телекоммуникационных сетей социология получила новую предметную область для изучения поведения акторов в социо-техиической среде, получившей название киберпространство. Современные информационные технологии изменяют характер работы человека, его социальные связи, организационные формы осуществления социальных взаимодействий и сами социальные отношения.

Киберпространство меньше чем за десятилетие превратилось не только в среду, в которой осуществляются межличностные взаимодействия, но и активно ведется экономическая деятельность. Безопасность информационных технологий стала фактором национальной безопасности, вопросы развития телекоммуникационных сетей обсуждаются как на уровне глав государств, так и на специальных сессиях Организации объединенных наций, других авторитетных международных форумах.

Появление киберпространства как особой среды обитания человека, привело к изменению уже сложившихся в социуме архетипов, ритмов функционирования, эстетических образов, моделей экономической деятельности и форм социальных взаимодействий. При этом социальная система киберпространства буквально за два десятилетия прошла путь от уровня «примитивных» к уровню «развитых» (т.е. дифференцированных) обществ.

В новой коммуникативной среде социальные группы участников виртуальных сетевых сообществ являются элементами социальной структуры киберпространства. Без осознания единства социальной системы, в которую входят сообщества (коммьюнити) пользователей, без моделирования социальных взаимодействий, осуществляемых в рамках социальной структуры самих сообществ, невозможно не только понять процессы формирования информационного общества в целом, но и разрабатывать нормативные акты, регулирующие вопросы функционирования телекоммуникационных сетей, совершенствовать обеспечивающие процессы коммуникации технические средства и т.д. При этом, ведя речь о модели,

рос. национальная библиотека

С.Петербург ОЭ 200 у акт ^ Г

мы будем понимать формализованный аналог социальных взаимодействий акторов в киберпространстве, предназначенный для символического воспроизведения реальных свойств, состояний и социальных процессов.

Несмотря на существующие экономические и культурные барьеры цифровые телекоммуникационные технологии практически во всех странах мира все больше становятся частью повседневности. К началу XXI века в развитых странах уже выросло поколение, для представителей которого компьютеры и телекоммуникационные сети столь же естественны как, к примеру, автомобили или телевидение .

На глазах человечества произошел переход от поколения, жившего большую часть жизни в условиях дефицита социально значимой информации, к поколению, которое выросло в ситуации переизбытка информации и научилось маневрировать в ее потоках. В разных странах этот переход осуществлялся с учетом национальной специфики, связанной с экономическим уровнем развития, кросс-культурных особенностей, политической воли руководителей государств и межгосударственных организаций.

Социальные общности в киберпространстве объективны по своей природе, и на них распространяется действие существующих в физическом мире законов развития социума (разумеется, с учетом специфики функционирования телекоммуникационных сетей). И, хотя осознание особенностей осуществления социальных взаимодействий в новом для человечества пространстве позволило бы лучше понять влияние новых

1 В качестве инструментов цифровых телекоммуникационных технологий выступают персональные компьютеры, сотовые телефоны, личные цифровые помощники (personal digital assistants), персональные органайзеры (personal organizers) и т.д. Соответственно, в начале XXI века было бы неверным сводить понятие телекоммуникационных сетей исключительно к компьютерным сетям. Тем более что, к примеру, телефонные аппараты сотовой связи с каждым годом становятся все более универсальными устройствами. В частности, в ссгговых телефонах имеются функции радиоприемника, плейера, цифровой фотокамеры, ТВ-тюнера, игровой приставки с возможностью сетевых взаи-и юдействий, доступа к общему контенту и т.д.

2 См. Bennahum D. Extra Life: Coming of Age in Cyberspace. -N.Y.: Basic Books. 1998; Rushkoff D. Playing the Future: How Kids' Culture Can Teach Us to Survive in an Age of Chaos. -N.Y.: Harper Collins. 1996; Tapscott D. Growing Up Digital: The Rise of the Net Generation. - N.Y.: McGraw-Hill. 1998.

информационных технологий на жизнь людей, в научном отношении эта тематика изучена явно недостаточно. Соответственно, мы можем вести речь о том, что новое и перспективное научное направление находится в стадии становления.

Работающие в самых разных отраслях знаний академические исследователи, задаются вопросами - почему личности, группы и организации создают, поддерживают, прекращают или воссоздают сетевые отноше-ния?3 Так с точки зрения рассматривавшего эволюцию социальных взаимодействий в киберпространстве американского социолога профессора Карен Э. Сирало (Karen A. Cerulo): «Недавние события коснулись проблем дискурса в социальных интеракциях, природы социальных связей, сферы человеческого опыта и восприятия действительности. Действительно, развитие технологий создает и новое измерение социальной среды, требующее изменений в путях, на которых мы осмысливаем социаль- * ные процессы»4. При этом переосмыслению должны быть подвергнуты как минимум пять ключевых аналитических понятий: социальные интеракции, социальные связи, социальная навигация, идентичность и эмпирический опыт.

Гносеологический интерес к тематике исследования обусловлен тем, что до настоящего времени в социологии не разработано теоретической модели социальной структуры виртуальных сетевых сообществ и, соответственно, в этой сфере образовалась познавательная лакуна. Кроме этого, интерес к структурации социальных взаимодействий, осуществляемых акторами в киберпространстве, диктуется практической потребностью в обосновании стратегий развития информационного общества, функционирования социальных сетей и разрешения социальных конфликтов в ки-берпространстве. К сожалению, в настоящее время отечественная и зару-

3 Cm. Contractor N. Peer to Peer. / Iru S. Jones (eds). Encyclopedia of new media -Thousand Oaks, CA: Sage. 2002.

4 Cerulo K.A. Refraining Social Concepts for a Brave New (Virtual) World // Sociological Inquity, 1997, vol 67, № 1. P. 49.

бежная научная мысль запаздывает в вопросах осознания и прогнозирования процессов, происходящих в виртуальных сетевых сообществах.

Степень разработанности проблемы. Говоря о степени разработанности проблемы функционирования социальной структуры виртуальных сетевых сообществ, условимся различать степень разработанности - самого концепта «социальная структура» и степень разработанности вопросов, связанных с адаптацией указанного теоретического понятия к проблематике функционирования виртуальных сетевых сообществ пользователей телекоммуникационных сетей. Сам концепт применительно к среде физических взаимодействий достаточно хорошо разработан. В то же время практически отсутствуют социологические модели действующих в киберпространстве социальных структур. Проблема разработки конструкта «социальная структура виртуального сетевого сообщества» ни отечественными, ни зарубежными авторами не разрабатывалась, в связи с чем и возникла познавательная лакуна, заполняемая настоящей диссертационной работой.

Рассмотрим приведенные выше тезисы более подробно. Традиция изучения социальных структур ведется от Э. Дюркгейма. Большой вклад в изучение этого важнейшего социологического понятия внесли К. Маркс, Дж. К. Хомаис, Т. Парсонс, Р. Мертон, А. Шюц, П. Бергер, Т. Лукман, П. Бурдье, Г. Зиммель, Э. Гидденс и многие другие социологи. Без теоретических наработок классиков социологии сегодня невозможно представить современное социологическое знание. При этом диалектика действия и структуры, сформулированная в самых разных терминах (объективизм -субъективизм, структурализм - конструктивизм" и т.д.), представляет собой одну из ключевых проблем не только социологии, но и других общественных наук.

В социальной теории на протяжении длительного времени при теоретическом моделировании социальной структуры противостояли две парадигмы: структуралистская и субъективистская (конструктивистская). Сторонники первой парадигмы делали акцент на структурах, как социальных моделях предопределяющих поведение людей. Их оппоненты,

представлявшие идеологию конструктивизма, подчеркивали относительную свободу действующего индивида, который преобразует среду (структуры) и творит их по своему замыслу.

Обобщенное понятие социальной структуры - «сообщество» в своих работах использовали М. Вебер, Э. Дюркгейм, К, Маркс и многие другие социологи. В макро-теориях понятие «сообщество» было напрямую связано с социальными ритуалами и идеализацией форм социальных взаимодействий. Такой подход прослеживается, примеру, в работах Э. Дюрк-гейма, Ф. Тенниса и других авторов. На микро-уровнях ряд социологов рассматривали сообщества, в первую очередь, в терминах коммуникационных взаимодействий, относящихся к «первичным группам». Указанной точки зрения придерживались, к примеру, Ч.Х. Кули и Д. Гасфилд.

Понятие коммуникативного взаимодействия (интеракции) было введено в гуманитарные дисциплины современным немецким социологом Ю. Хабермасом. Значительный вклад в развитие символического инте-ракционизма внесли Дж. Г. Мид, Г. Блюмер, Э. Гофман и ряд других со-• циологов.

Таким образом, можно утверждать, что в отношении теоретических разработок функционирования социальной структуры в социологической науке накоплен большой объем знаний5. Совершенно иная ситуация в вопросах исследований социальных структур в киберпространстве.

Хотя существуют общие черты в организации социальных взаимодействий в физической и виртуальных средах, тем не менее, имеют место и различия. Указанные различия, с одной стороны, детерминируют социальные взаимодействия, а с другой - расширяют возможности осуществления интеракций.

Большинство же исследований новой коммуникационной среды были сосредоточены на рассмотрении технологий как инструментов преоб-

5 Автор диссертации большую часть § 1.2 посвятил описанию методологических подходов классиков социологии к исследованию социальной структуры. Кроме того, по тексту остальных параграфов диссертации приводится описание вклада отечественных и зарубежных социологов в разработку соответствующей проблематики.

разования, в то время как, на взгляд автора диссертации, следовало изучать саму новую социальную среду. Ряд авторов, с целью изучения индивидуальных интеракций, использовали антропологические и социологические теории, придя, в конечном итоге, к выводу о возможности исполь-зования-уже, имеющегося инструментария для понимания воздействия инноваций на человеческое поведение и коммуникативные взаимодейст-вия6. Вместе с тем, данные эмпирических исследований свидетельствуют: на практике использование информационных технологий для координации социальных взаимодействий выглядит гораздо сложнее, чем это описывается авторами академических работ7.

Подавляющее большинство исследований по проблематике социальных взаимодействий в киберпространстве принадлежат перу зарубежных социологов. В их числе - Барри Уэллман (Barry Wellman), Николас Нсгропонте (Nicholas Negroponte), Говард Рейнгольд (Howard Rheingold), Петер Коллок (Peter Kollock), Лаура Гурак (Laura J. Gurak), Сара Кайзлер (Sara Kiesler), Милена Гулайя (М. Gulia), Ли Спрэлл (Lee Sproull), Нэнси Бэйм (Nancy Baym), Сюзан Хэрринг (Susan Herring) и другие. В соответствующих параграфах диссертационного исследования автор более подробно рассматривает вклад указанных ученых в разработку соответствующих конструктов. . . .

Большой вклад в организацию исследований в смежных с социологией областях внесли специализирующиеся на изучении киберпростран-ства российские ученые Борисов Н.В., Белинская Е.П., Войскунский А.Е., Дрожжинов В.И., Дятлов С.А., Колин К.К., Кулик А.Н., Наумов В.Б., Па-ринов СИ., Сморгунов Л.В., Терин В.П., Чугунов А.В., Шадрин А.Е. и другие. Научные же публикации отечественных социологов носят фраг-

6 Cm. Sproull L., Kiesler S. Connections: New Ways of Working in the Networked Environment. -Cambridge, MA: MIT Press, 1991; Sproull L., Kiesler S„ Zubrow D. Encountering an Alien Culture//Journal of Social Issues, 1984, vol 40, №3. PP. 31-48.

7 Cm. Kling R., Kraemer K.L., Allen J.P., Bakos Y., Gurbaxani V., Elliott M, Transforming Coordination: The Promise and Problems of Information Technology in Coordination. / In: Malone T., Olson G., Smith J.B. (eds). Coordination Theory and Collaboration Technology. -Mahwah. N.J.: Lawrence Eribaum, 1999.

ментарный характер и, ни в коей мере, не решают проблему создания

теоретических моделей процессов социальных взаимодействий в кибер-

8

пространстве .

Важно отметить, что у многих авторов, затрагивающих в той или иной степени социальные проблемы функционирования сети Интернет и других компьютерных систем, широко распространена подмена системного подхода фетишизацией одного или нескольких элементов социе-тальной системы киберпространства. При этом глобальные компьютер -ные сети общего пользования голословно объявляются «информационной помойкой», прибежищем педофилов, наркоманов, хакеров и любителей порнографии.

Другим не менее широко распространенным методологическим заблуждением является использование методологии технологического детерминизма. Речь при этом может идти о перемещении вопроса о значимости технологий с социетапьного уровня на уровень организационный. Действительно, социальные процессы в киберпространстве осуществляются в условиях применения высоких технологий, однако не технологические решения определяют характер социальных связей. Вот почему в качестве одной из важнейших методологических установок автором используется индетерминизм.

Теоретико-методологические основы исследования. Анализ поставленной проблемы осуществлен в традициях классической социологии, ее структуралистского направления, включающего подходы структурного функционализма (Э. Дюркгейм, Т. Парсонс и др.), а также теории структурации Э. Гидденса.

В процессе научного обобщения разрабатываемого конструкта социальной структуры виртуальных сетевых сообществ использовался принцип плюралистической дополнительности, при этом отдельные задачи исследования решались путем использования различных познавательных процедур и методологических подходов. Так, с помощью методов £

См. к примеру, материалы первого (2000 год) и второго (2003 год) Всероссийских социологических конгрессов,

символического интеракционизма изучены модели коммуникации в сообществах; теория социальной стратификации П. Сорокина послужила основой для разработки моделей стратификации и т.д. Эволюция социальной структуры рассматривалась с использованием методологического принципа изменения.

Содержание работы представляет собой обобщение теоретических и эмпирических исследований зарубежных и отечественных: исследователей. В ходе исследования использовались также методы научного обобщения, сравнения и другие классические методологические процедуры. Проверка предложенных в диссертации теоретических моделей была осуществлена автором методами включенного наблюдения, кроме того, использовался метод вторичного анализа результатов социологических исследований, проведенных отечественными и зарубежными социологами.

Цель исследования состоит в разработке теоретической модели социальной структуры виртуальных сетевых сообществ. При этом разрабатываемая модель должна быть применима к исследованию различных типов сообществ, в то время как сами сообщества могут иметь различную . конфигурацию элементов социальной структуры.

: Реализация поставленной цели потребовала решения следующих исследовательских задач:

- -определить типы социальных ресурсов, востребованных в процессах воспроизводства социальной структуры;

- разработать смысловое наполнение дефиниции «виртуальное сетевое сообщество»;

- выявить функции личности как элемента социальной структуры виртуальных сетевых сообществ;

- разработать модель социализации пользователей в киберпро-странстве;

- разработать модель информационной стратификации участников виртуальных сетевых сообществ;

- установить влияние социального конфликта на социальные изменения структуры сообществ;

- охарактеризовать доверие и социальную навигацию как ресурсы социальной структуры;

- выявить функции контента как ресурсного элемента социальной структуры;

- выявить функции социального времени как ресурса структуры сообществ;

- выявить этапы формирования коллективной идентичности участников виртуальных сетевых сообществ;

- осуществить типизацию виртуальных сообществ исходя из критерия численности участников;

- систематизировать выявленные структурные компоненты в теоретической модели социальной структуры виртуальных сетевых сообществ.

Объектом исследования стали социальные структуры виртуальных сетевых сообществ, появившиеся в результате социальных взаимодействий пользователей телекоммуникационных сетей.

В качестве предмета исследования выбраны социальные практики, упорядоченные в пространстве и во времени, структурные связи, существующие внутри социальных групп виртуальных сетевых сообществ пользователей телекоммуникационных сетей, а также взаимоотношения между виртуальными сетевыми сообществами, функционирующими в социальной системе киберпространства.

Гипотеза исследования. Пользователи телекоммуникационных сетей в процессе социальных взаимодействий объединяются в виртуальные сетевые сообщества. Виртуальные сетевые сообщества относятся к классу саморегулирующихся и самопреобразующихся социальных структур.

Именно структурные связи наравне с мироощущением пользователей придают целостность сообществу. Эти взаимоотношения в сознании групп пользователей складываются в форму оценки реального или потен-

циального взаимодействия, отражающего успешность осуществляемых процессов коммуникации с точки зрения реализации групповых потребностей. Потребности в коммуникации являются мощным фактором вовлечения пользователей телекоммуникационных сетей в процесс социального действия.

Регулирование социальных взаимодействий осуществляется посредством социальных норм и правил. Важной составляющей функционирования социальных структур в киберпространстве является информационная стратификация. Составной частью структуры выступают социальные ресурсы: доверие, социальная навигация, контент и социальное время. При этом ресурсы имеют не только пространственный, но и темпоральный характер.

Научная новизна диссертационного исследования определяется совокупностью полученных результатов теоретической разработки модели социальной структуры виртуальных сетевых сообществ. В диссертационном исследовании впервые комплексно раскрыты предпосылки формирования и функционирования в киберпространстве виртуальных сетевых сообществ, установлены логические зависимости между элементами изучаемого социального явления. Автором диссертации осуществлен переход от эмпирического уровня знания функционирования виртуальных сетевых сообществ к знанию теоретическому, в процессе которого выявлены новые качества осуществляемых в киберпространстве социальных интеракций.

В содержательном плане новизна заключается в следующем:

1. Предложена модель социальной структуры виртуальных сетевых сообществ, включающая три типа востребованных в процессах воспроизводства социальной структуры социальных ресурсов: авторитативные, распределяемые и темпоральные.

2. Определена дефиниция «виртуальное сетевое сообщество» как базовая единица социальной организации пользователей телекоммуникационных сетей.

3. Выявлены качества личности в киберпространстве, характеризующие ее как основной элемент социальной структуры, как активное социальное начало, субъекта и объекта социальных отношений.

4. Предложена двухэтапная модель социализации пользователей телекоммуникационных сетей.

5. Выявлено наличие внутрисетевой информационной стратификации участников виртуальных сетевых сообществ пользователей телекоммуникационных сетей.

6. Определена роль социального конфликта в процессах эволюции социальной структуры виртуальных сетевых сообществ, при этом зафиксирован дуализм социальных конфликтов, заключающийся в том, что с одной стороны их используют акторы отрицательной девиантной направленности, а с другой - благодаря социальному конфликту происходит эволюция социальной структуры виртуальных сетевых сообществ.

7. Охарактеризована роль доверия и социальной навигации как ресурсов социальной структуры.

8. Охарактеризована роль контента как социального ресурса структуры сообществ, позволяющего расширять состав участвующих в сообществе акторов и стимулировать коммуникативные взаимодействия.

9. Определено, что социальное время в киберпространстве относится к темпоральным социальным ресурсам структуры виртуальных сетевых сообществ.

10. Предложена и обоснована трехэтапная модель формирования коллективной идентичности участников виртуальных сетевых сообществ.

11. Предложен и обоснован алгоритм деления виртуальных сетевых сообществ по количественному составу участвующих в социальных взаимодействиях акторов, на макро- и микросоциальные.

12. Предложена теоретическая модель социальной структуры виртуальных сетевых сообществ, включающая: пользователей, паттерны коммуникативных взаимодействий, средства социальной регуляции, социальные ресурсы.

На защиту выносятся следующие положения:

1. В киберпространстве структура не только ограничивает действия акторов, но в процессе использования социальных ресурсов создает и дополнительные возможности для осущест&аения социальных интеракций. В социальной структуре виртуальных сетевых сообществ имеют место три типа ресурсов: авторитативные, т.е. возникшие в качестве следствия координации человеческой деятельности, распределяемые - производные управленческого контроля функционирования инфраструктуры телекоммуникационных сетей и темпоральные, связанные с использованием времени как ресурсного элемента.

2. Под дефиницией «виртуальное сетевое сообщество» понимается базовая единица социальной организации пользователей телекоммуникационных сетей, имеющая стратификационную систему, устоявшиеся социальные нормы, роли и статусы участников, включающая в свой состав не менее трех акторов, разделяющих общие ценности и осуществляющих посредством использования соответствующих аппаратных и программных артефактов на регулярной основе социальные взаимодействия, а также имеющих доступ к контенту и иным общим ресурсам.

3. Личность в киберпространстве выступает не только как основной элемент социальной структуры, как активное социальное начало, но и в качестве субъекта и объекта социальных отношений. Узел статус-роль является базовой характеристикой индивида как элемента социальной структуры виртуальных сетевых сообществ. Именно благодаря взаимосвязи статуса и роли становится возможным понимание диспозиции потребностей личностей в амбивалентности: в конформности и отчуждении, в толерантном и интолерантном поведении и т.д.

4. Социализацией в киберпространстве называется процесс вхождения (интеграции) пользователя в социокультурную среду посредством освоения технологий коммуникации, информационной культуры, социальной навигации,-электронной грамотности, а также социальных норм, ценностей и ролевых требований. Знакомство личности с социальной реальностью телекоммуникационных сетей осуществляется в процессе первич-

ной социализации. Процесс первичной социализации в свою очередь разделяется на два этапа: архетипический и инструментально-когнитивный. Архетипический этап заканчивается после подключения пользователя к телекоммуникационным сетям, после чего начинается инструментально-когнитивный этап социализации. При этом индивиду приходится социализироваться одновременно в двух измерениях. Первое из них - это социальная общность киберпространства. Второе - социальная структура, в рамках которой пользователь осуществляет интеракции.

5. В виртуальных сетевых сообществах существует стратификация по праву доступа к информации и властным ресурсам, которая носит название информационной стратификации. При этом сравнение статусно-ролевых позиций происходит в рамках единого социального поля с использованием критериев, считающихся важными в системе ценностей данного сообщества. Существование социальных статусов. участников виртуальных сетевых сообществ, хотя и носит объективный характер, тем не менее, как правило, юридически не закрепляется в рамках социальной структуры.

6. Социальный конфликт является важным фактором развития социальной структуры виртуальных сетевых сообществ. В значительной мере благодаря социальному конфликту происходит установление и сохранение границ между виртуальными сетевыми сообществами. Межгрупповой конфликт усиливает процессы формирования групповой идентичности, как на микро-уровне, так и на макро-уровне (информационная война). Дуализм социальных конфликтов заключается в том, что с одной стороны их используют акторы отрицательной девиантной направленности, а с другой - благодаря социальному конфликту происходит эволюция социальной структуры виртуальных сетевых сообществ.

7. Успешность функционирования виртуальных сетевых сообществ определяется в частности тем, насколько участники коммьюнити способны воспроизводить социальные ресурсы. Под термином «социальные ресурсы виртуального сетевого сообщества» понимаются свойства социальной организации сообщества, способствующие повышению эффективно-

сти функционирования социальной структуры и включающие возможность доступа участников сообщества к необходимым для осуществления интеракций программным артефактам, единые технические стандарты коммуникативных взаимодействий, социальное время, социальную навигацию, а также основанную на доверии деятельность по созданию (совместному использованию) контента и иные ресурсы.

8. В киберпространстве разработка, распространение и потребление контента является отражением социальных отношений участвующих в этом процессе акторов, а, значит, указанные процессы лежат в основе функционирования социальной структуры коммьюнити. Информационные ресурсы в телекоммуникационных сетях представляют собой продукт социальной деятельности и, в этом отношении, отражают объективную действительность. Таким образом, качество контента зачастую является одним из определяющих факторов для определения привлекательности в киберпространстве того или иного сообщества и тем самым играет важную роль в формировании социальной структуры.

9. Социальное время относится к темпоральным социальным ресурсам. Типология социального времени как ресурса социальной структуры виртуальных сетевых сообществ включает: синхронизацию активности, координацию деятельности, последовательность осуществления интеракций, своевременность размещения контента, длительность осуществления коммуникационных процессов, дифференциацию информационных ресурсов. Временные циклы социальной жизни в киберпространстве состоят из суточных циклов, недельных циклов, циклов связанных со временами года, а также из ежегодных циклов активности, привязанных к определенным датам. Введено понятие дискреционного периода коммуникаций, осуществляемых в киберпространстве, по которым понимается максимальный размер временных единиц, приемлемый для акторов, участвующих в процессе опосредованной компьютером коммуникации.

10. Сплоченность виртуального сетевого сообщества определяется степенью привлекательности данного коммьюнити с точки зрения участвующего в нем пользователя. В ходе коммуникативных практик, осущест-

вляемых на регулярной основе, участники сообщества выстраивают коллективную идентичность, которая может быть сформирована в три этапа. На первом этапе в ходе социализации нового участника происходят процессы взаимного влияния индивидуальной идентичности пользователя и коллективной идентичности группы. На втором этапе индивид принимает участие в формировании коллективной идентичности с учетом социального времени существования сообщества. На третьем этапе индивид, вступая в коммуникационные взаимодействия с представителями других сообществ, в первую очередь представляет коллективную идентичность, а уже во вторую - демонстрирует идентичность индивидуальную.

11. Наиболее универсальным критерием типизации социальных структур является типизация по количественному составу участвующих в деятельности сообществ акторов. В связи с этим предложен алгоритм деления виртуальных сетевых сообществ на макро- и микросоциальные. Макросоциальные сообщества (большие группы) могут, как состоять из отдельных микросоциальных сообществ (малых групп), так и не иметь деления на устойчивые микросоциальные сообщества. Классификационным критерием отнесения сообществ к микросоциальным считается наличие стратификационной структуры сообщества и существование устойчивых коммуникативных взаимодействий, осуществляемых акторами в рамках социальной структуры сообщества.

12. Теоретическая модель социальной структуры виртуальных сетевых сообществ включает: пользователей, паттерны коммуникативных взаимодействий, средства социальной регуляции (социальные нормы и правила), социальные ресурсы (доверие, социальную навигацию, контент, социальное время и др.). Необходимые для участия в функционировании социальной структуры навыки и знания пользователь получает в процессе социализации. Сообщества имеют устоявшуюся информационную стратификационную систему. Социальная структура сообщества «материализуется» в его форме. Социальные действия индивидов в рамках структуры сообществ носят цикличный характер, т.е. речь идет о воспроизводстве социальной структуры.

Теоретическая и практическая значимость исследования. Результаты диссертационной работы позволяют углубить теоретические представления о социальных процессах происходящих в киберпростран-стве, содействуя дальнейшим теоретическим разработкам социологии виртуальных сетевых сообществ. Они могут быть использованы в преподавании, курсов по социологии и информационным технологиям в высших учебных заведениях.

Представляется возможным применять разработанную теоретическую модель социальной структуры виртуальных сетевых сообществ при разработке планов информатизации различных сфер жизни общества, при осуществлении экономической деятельности в киберпространстве, при разработке мероприятий по информационной защите, при разработке технологий социальных взаимодействий в военном деле. Результаты исследования имеют значимость для повышения квалификации практически всех пользователей телекоммуникационных сетей.

Апробация работы. Диссертация обсуждалась на кафедре социологии, политологии и права ИППК при Ростовском государственном университете. Основные результаты диссертационного исследования были опубликованы в журналах «Известия высших учебных заведений, СевероКавказский регион. Общественные науки», «Научная мысль Кавказа», «Государство и право», а также в иных научных изданиях, в том числе две публикации в Великобритании. Положения диссертации обсуждались на международных, общероссийских и региональных конференциях и конгрессах. В числе международных конференций: «Социальные и психологические последствия применения информационных технологий» (Москва, 2001), «Построение стратегического сообщества через образование и науку» (Москва, 2001), «Борьба с коррупцией на Юге России как системная проблема. Препятствия и стратегии» (Ростов-на-Дону, 2001), «Предупреждение коррупции: что может общество (антикоррупционный мониторинг)» (Санкт-Петербург, 2002), «Занятость в XXI веке: формы, тенденции, изменения, закономерности и мера» (Ростов-на-Дону, 2003).

Теоретические разработки, практические выводы и рекомендации обсуждались на общероссийских конференциях и конгрессах: «Медицина, этика, религия, право» (Москва, 2000), «Пути формирования гражданского общества в полиэтничном южнороссийском регионе» (Ростов-на-Дону, 2001), «Технологии информационного общества- Интернет и современное общество» (Санкт-Петербург, 2001), V Всероссийской объединенной конференции «Технологии информационного общества — Интернет и современное общество» (Санкт-Петербург, 2002), «Электронное правительство в информационном обществе: теория и практика» (Санкт-Петербург, 2002), Третьего Российского философского конгресса (Ростов-на-Дону, 2002), VI Всероссийской объединенной конференции «Технологии информационного общества - Интернет и современное общество» (Санкт-Петербург, 2003), «Электронное правительство в информационном обществе: теория и практика» (Санкт-Петербург, 2003), «PR-технологии в информационном обществе» (Санкт-Петербург, 2003), «Роль СМИ в региональных выборах 2002 года» (Москва, 2003), «Российская наука: новые формы организации и принципы научной политики» (Москва, 2003), II Всероссийского социологического конгресса (Москва, 2003), «Демократия в информационном обществе: перспектива для России в свете международного опыта» (Москва, 2004).

Основные положения диссертации изложены в 43 научных работах общим объемом 39,57 п.л., в том числе 3 монографиях, 28 докладах и выступлениях на российских и международных конференциях и конгрессах.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, шести глав по три параграфа каждая, заключения и списка использованной литературы, включающего 570 источников. Общий объем работы 396 страниц.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ Во Введении обосновывается актуальность и выбор темы исследования, освещается степень ее разработанности, выдвигается гипотеза исследования, излагаются методы исследования, формулируется его новизна и выносимые на защиту положения.

Первая глава «Теоретико-методологические аспекты социост-руктурного анализа виртуальных сетевых сообществ, функционирующих в социальной системе киберпространства» состоит из трех параграфов. В первом параграфе «Основные характеристики социальной системы киберпространства, необходимые для осуществления анализа социальной структуры виртуальных сетевых сообществ» автор работы описывает пространство, в котором осуществляются описываемые в исследовании социальные взаимодействия. При этом отмечается, что киберпространство относительно слабо изучено и потому особенности его функционирования позволят многое понять в тексте работы. Кроме того, как утверждал Энтони Гидденс: «Пространство не является бессодержательным измерением, вдоль которого структурируются социальные группировки, но должно рассматриваться с позиций своего уча-

ч 9

стия в становлении систем взаимодействий» .

Для описания среды взаимодействий в диссертационном исследовании используются уже устоявшиеся в русском языке кальки с англоязычных слов: «офлайн» - применительно к взаимодействиям в «физической» среде и «онлайн» к процессам, происходящим в телекоммуникационных сетях. Практика функционирования телекоммуникационных сетей доказала, что «виртуальное» и «реальное» могут существовать раздельно друг от друга, в своем же синтезе они создают картину окружающей человека объективной реальности.

Как известно, ускоряющаяся информатизация является предсказуемым, наиболее видимым вектором воздействия новых технологий на социальную структуру общества. В связи с этим в первом параграфе рас-

9 Пшене Э. Устроение общества: Очерк теории структурации. / Пер. с англ. И. Тюри-пой. -М.: Академический Проекг, 2003. С. 491.

сматриваются факторы, влияющие на формирование социальной общности пользователей телекоммуникационных сетей, среди которых - общность целей, групповое действие и др. При этом, в социальном отношении телекоммуникационные сети рассматриваются как социальное поле, т.е. специфическое место социального пространства, в котором функционирует вышеуказанная социальная общность.

В киберпространстве люди осуществляют взаимодействия, как между собой, так и с программными артефактами. Социальная система ки-берпространства представляется системой связей между социальными субъектами, к которым относятся виртуальные сетевые сообщества, отдельные пользователи и группы пользователей, самоопределяющиеся через отношения друг к другу (в том числе и через отношения к контенту, представленному в киберпространстве). Кроме того, социальная система может рассматриваться и как сеть опосредованных техническими артефактами социальных отношений. В телекоммуникационных сетях достаточно наглядно проявляется существование двух базовых элементов социальной системы и, соответственно, двух уровней организации человеческой жизнедеятельности (индивидуального и группового).

Во втором параграфе главы «Теоретические основы изучения феномена социальной структуры виртуальных сетевых сообществ» автор рассматривает теоретические подходы к анализу понятия «социальная структура», выделяя четыре наиболее широко распространенные исследовательские парадигмы: анализ социальной структуры с точки зрения социальных норм, ценностей и институтов; анализ на основе осмысления интеракционного измерения связанных с данной общностью и типичных для нее взаимно ориентированных коммуникативных взаимодействий; анализ с точки зрения влияния расслоения общества на социальную структуру и анализ, исходя из совокупности разделяемых индивидами идей, убеждений, взглядов, образов которые в отличие от норм и ценностей, не обладают принудительной силой, но являются категорическими, устанавливающими. Автор диссертации осуществил обзор теоретических работ, посвященных изучению социальных структур, в частности работ

по «сетевой» теории, а также критически проанализировал труды классиков социологической теории.

В диссертации отмечено, что со времен Эмиля Дюркгейма большинство исследовательских посылов исходило из представлений о том, что социальная структура ограничивает возможности индивидов в совершении социальных действий. С точки же зрения автора диссертационного исследования, структура не только ограничивает действия акторов, но и создает дополнительные возможности для осуществления социальных интеракций.

Рассматривая разработанный Энтони Гиддеисом конструкт «социальный ресурс» автор диссертации обратил внимание на тот факт, что известный британский социолог не в полной мере использовал возможности разработанного им же инструмента социального анализа, сделав упор только на пространственных ресурсах. В связи с этим в диссертации делается вывод о необходимости включения в состав социальных ресурсов не только пространственных, но и темпоральных ресурсов, к числу которых, в частности, относится социальное время. При этом отмечается, что пространство-время есть структурный порядок, управляющий социологическим дискурсом.

Говоря о методологии исследования социальной структуры виртуальных сетевых сообществ, автор в диссертационном исследовании предлагает использовать три широко распространенных методологических принципа: принцип деятельности, принцип развития (принцип изменения) и принцип системности. В параграфе дается развернутая авторская характеристика особенностей применения указанных принципов по отношению к анализу социальной структуры виртуальных сетевых сообществ.

Проанализировав работы современных исследователей, связанные с социальными взаимодействиями в телекоммуникационных сетях, автор диссертации приходит к выводу о том, что степень теоретического обобщения социальных процессов, происходящих в киберпространстве, в большинстве публикуемых работ оказалась недостаточно высокой. Вызвано это тем, что чаще всего исследователи сосредоточивают внимание

на интерпретации полученных эмпирических результатов, ставя перед собой цель выработки практических рекомендаций по формированию тех или иных типов сообществ, и, соответственно, не занимаются теоретическими обобщениями в масштабах социальных структур. Необходимо учитывать и тот факт, что в западных странах изучение социальных аспектов коммуникационных процессов, осуществляемых в глобальных сетях, в первую очередь служило важным фактором привлечения инвестиций в телекоммуникационную сферу, что не могло не сказаться на теоретическом уровне работ.

Тема теоретико-методологических аспектов изучения социальных структур развивается в третьем параграфе «Генезис понятия «виртуальное сетевое сообщество», который начинается с анализа процессов трансформации понятия «сообщество» в социологическом знании. Рассматривая различные дефиниции, автор диссертации приходит к выводу о том, что «сообщество» один из наиболее расплывчатых социологических терминов, который, по сути, до сегодняшнего дня так и не приобрел однозначной интерпретации. Соответственно, если смысл этого конструкта, не определен применительно к особенностям конкретного исследования и характера коммуникативных взаимодействий акторов, использование указанной дефиниции является ненаучным.

С целью выработки собственной позиции в отношении понятия «сообщество», автор выявил типологические качества социальных структур в киберпространстве. К таковым он относит: трансцендентность (выход за пределы ограничений); отсутствие формальных ограничений по максимальному количеству участников; наличие внутригрупповой информационной стратификации; при определенных условиях относительно высокую степень анонимности; конформность поведения большей части участников; групповую идентичность. Проведя анализ определений понятия «виртуальное сетевое сообщество», автор констатирует, что в связи с дефицитом признаваемых академическим сообществом соответствующих когнитивных моделей до настоящего времени не существует и признаваемой большинством исследователей дефиниции. При этом несогласо-

ванность многочисленных определений не столько возникает из-за трудностей вербального описания социальной действительности, сколько является результатом разных ее трактовок. Предложен авторский вариант дефиниции «виртуальное сетевое сообщество» как базовой единицы со-* циальной организации пользователей телекоммуникационных сетей, имеющей стратификационную систему, устоявшиеся социальные нормы, роли и статусы участников, включающей в свой состав не менее трех акторов, разделяющих общие ценности и осуществляющих посредством использования соответствующих аппаратных и программных артефактов на регулярной основе социальные взаимодействия, а также имеющих доступ к контенту и иным общим ресурсам.

В оставшихся главах диссертации детализируются характеристики структурных элементов виртуального сетевого сообщества, при этом, во второй главе исследования «Личность как элемент структуры виртуальных сетевых сообществ», личность рассматривается как частный случай социальной системы киберпространства или, говоря иными словами, как целое, имеющее связи с внешней средой, в качестве которой выступает социальная структура. Таким образом, применительно к ки-берпространству можно вести речь не просто о символическом мире, созданном личностью пользователя для себя, а о интерсубъективном мире, структура которого является общей для акторов, действующих в виртуальной среде.

Первый параграф «Понятие «личность» и основные представления о ней в социологии виртуальных сетевых сообществ» полностью посвящен рассмотрению базового социологического понятия «личность». Разделяемые индивидом социальные нормы и ценности, в конечном счете, формируют систему представлений об окружающем пользователя виртуальном мире. Дифференциация в рамках сообществ социальных ролей имеет следствием свою противоположность, а именно интеграцию участников сообщества, в первую очередь, благодаря тому, что индивиды обязаны кооперироваться для достижения поставленных в рамках ком-мьюнити целей.

Параграф начинается с рассмотрения основных методологических подходов изучения взаимосвязи личности и социальной группы. Данность социальной структуры, ее проявление в любом социальном действии предполагает развитие исследовательского интереса в направлении как от структуры к изучению поведения индивидов, так и от социальной личности к социальной структуре. Традиционно в социологии «индивид» и «общество» рассматривались в дуализме (противоположности). Структурный функционализм Т. Парсонса и его последователей традиционно отводил человеку роль некоего «наполнителя» социальной роли, детерминированной соответствующей социальной структурой. Позиция автора диссертации состоит в рассмотрении социальных взаимодействий исходя из дуальности (или двуединства) деятельности и структуры. В гуманитарных науках в зависимости от исследовательской парадигмы личность может рассматриваться либо как единственно возможная точка отсчета разработки теоретических конструктов (индивидуальная парадигма), либо же в качестве одного из элементов групповой структуры (групповая парадигма). Противоречия между указанными подходами, на взгляд автора диссертации только кажущиеся, поскольку многогранность феномена личности позволяет изучать конструкт с разных сторон.

Безусловно, индивиды, осуществляющие в телекоммуникационных сетях поиск, переработку и распространение информации, обладают бесчисленным множеством индивидуальных различий. Учесть эти свойства практически невозможно. Вот почему говоря о пользователях как участниках виртуальных сетевых сообществ, в диссертации имеются в виду не персонифицированные характеристики, а социальные типы личностей. И в этом отношении одним из важнейших свойств личности выступает социальная идентичность.

На взгляд автора диссертации, идентичность личности имеет первичные и вторичные признаки. К первичным признакам относятся изначально присущие индивиду характеристики. Вторичные, связаны с привнесенными извне идентифицирующими признаками. Вторичные признаки в свою очередь могут разделяться на постоянные и переменные. К посто-

янным вторичным признакам идентичности автор относит те из них, которые не могут быть изменены в течение жизни индивида. К переменным вторичным признакам - те, которые могут меняться по желанию актора.

В киберпространстве основными социальными элементами структуры личности являются: социально-актуальные {идентичность, мотивация, ценностная ориентация, осмысленность действий, авторитет и лидерство и др.) и определяемые опытом интеракций (социализация, информационная грамотность, информационная культура пользователя, навыки социальной навигации в киберпространстве и др.). Если же вести речь о влиянии структуры личности на организацию социальных связей и взаимодействий, то в диссертационной работе основной упор сделан на ролевую концепцию личности, являющуюся составной частью теории символического интеракционизма. Структуральные свойства социальных систем «объективны» по отношению к поведению индивидов, входящих в эти системы. Соответственно анализ структуры социальных систем представляется автору обоснованным только в том случае, если основывается на изучении рефлексивно отслеживаемого социального поведения пользователей.

Для того чтобы успешно осуществлять кооперацию индивиду необходимо понимать базовые принципы функционирования соответствующих социальных структур. Понятие «социализация», ставшее частью классического социологического дискурса в 30-е годы XX века, с появлением телекоммуникационных сетей получило развитие, позволившее лучше понимать сущность и механизмы процесса интеграции личности и группы. Во втором параграфе «Социализация пользователей в киберпространстве» предложен авторский вариант теоретической модели социализации пользователей.

Социализацией в киберпространстве автор называет процесс вхождения (интеграции) пользователя в социокультурную среду посредством освоения технологий коммуникации, информационной культуры, социальной навигации, информационной грамотности, а также социальных норм, ценностей и ролевых требований. Индикаторами социализации вы-

ступают уровни электронной грамотности и информационной культуры индивида.

: Процесс социализации сочетает в себе как свободный выбор паттернов информационных взаимодействий, так и принуждение, а также санкционирование сетевым социумом тех или иных коммуникативных практик. Первое знакомство личности с социальной реальностью телекоммуникационных сетей осуществляется в процессе первичной социализации. Процесс первичной социализации начинается с момента получения актором информации о существовании феномена киберпространства (компьютеров, аппаратов сотовой связи и других аналогичных технических артефактов), сам же момент первоначального информирования зависит от множества социально-экономических, политических и иных факторов.

Процесс первичной социализации в свою очередь разделяется на два этапа: архетипический и инструментально-когнитивный. В процессе ар-хетипического этапа первичной социализации субъективная реальность киберпространства формируется у индивида на основе культурных артефактов: знакомства с публикациями масс-медиа, рекламными объявлениями, кинофильмами, книгами, рассказами других акторов и т.п. Архе-типический этап социализации заканчивается после подключения пользователя к телекоммуникационным сетям, после чего начинается инструментально-когнитивный этап. Необходимо учитывать, что индивиду на этом новом этапе приходится социализироваться одновременно в двух измерениях. Первое из них - это социальная общность киберпространст-ва. Второе - социальная структура, в рамках которой индивид осуществляет интеракции.

Усвоение индивидом в процессе социализации социального опыта может рассматриваться с точки зрения четырех основных модусов: социализация через восприятие социальных мифов; усвоение моделей поведения и правил социальной навигации; усвоение норм, ценностей и установок конкретного виртуального сетевого сообщества; усвоение правил осуществления интеракций в рамках социальной системы киберпростран-ства в целом. Объективным показателем усвоения индивидом в процессе

социализации норм коммуникативных взаимодействий является уровень информационной культуры.

В третьем параграфе «Авторитет, лидерство и социальное влияние в виртуальных сетевых сообществах. Социальные типы личности», популярность, авторитет неформального лидера сообщества рассматриваются в качестве латентных свойств социальной структуры. Авторитет и лидерство выступают в качестве фактора консолидации социальной структуры виртуального сетевого сообщества. Автор отмечает, что редукция к социальным обстоятельствам, в которых пользователи осуществляют коммуникацию в телекоммуникационных сетях, является важнейшим основанием для социальной типологии личностей в кибер-пространстве.

Основными рассматриваемыми в третьей главе «Средства социальной регуляции виртуальных сетевых сообществ» вопросами являются социальные нормы, социальный контроль и существующая в ком-мыонити информационная стратификация. В первом параграфе «Социальные нормы как элемент структуры виртуальных сетевых сообществ» нормы рассматриваются как результат коллективно пережитого опыта взаимодействий участников виртуальных сетевых сообществ и в качестве важнейшей составной части «социального договора». В рамках этого договора все действия по принуждению воспринимаются большей частью пользователей как необходимые для выживания сетевого социума. В противном случае проявления дисфункционального поведения неизбежно приведут к разрушению как существующей стратификационной системы, так и самой социальной структуры виртуального сетевого сообщества.

Именно социальные основания дают возможность рассматривать киберпространство в стратификационном ключе, что, в свою очередь, позволяет сквозь призму информационно-стратификационного подхода изучать социальный мир сообществ во всей его многомерности. Во втором параграфе «Информационная стратификация акторов как средство социальной регуляции» предложены авторские модели сущест-

вующих в виртуальных сетевых сообществах стратификационных линеек. При этом информационная стратификация проявляется в качестве непременного условия существования всех видов сетевых коммьюнити, являясь одним из базовых элементов социальной структуры виртуальных сетевых сообществ. Дифференцирующие процессы стратификации способствуют самоорганизации, а интегрирующие - делают социальную структуру устойчивой.

Завершает тему социальной регуляции виртуальных сетевых сообществ параграф «Социальный контроль в онлайне и его влияние на социальную структуру», в котором рассмотрены механизмы социального контроля и регулирования, влияющие на функционирование социальной структуры. В числе этих механизмов: саморегуляция, использование законодательных мер, а также программных (аппаратных) артефактов. Благодаря комплексному применению указанных мер социального контроля достигается общественное согласие в отношении приемлемости тех или иных форм социального регулирования поведения акторов, а значит, возникают условия стабильного функционирования социальной структуры.

По мнению автора, существуют три модели организации в киберпро-странстве социального контроля. В первой модели функцию контроля методами саморегуляции выполняет само сетевое сообщество, во второй -эта функция является исключительной прерогативой государства и в третьей модели - функции социального контроля государство и сетевые сообщества реализуют совместно. Применительно к реалиям киберпро-странства можно вести речь и о двух основных процессах социального контроля: а) интериоризации социальных норм и ценностей, осуществляемой в процессе социализации индивидов; б) применении санкций в отношении нарушителей.

Созданные таким образом механизмы позволяют ввести коллективные нормы через устанавливаемые виртуальным социумом формы воздействия на девиантов. Для рассмотрения указанных механизмов автор прибегает к использованию понятию рефлексивности. Применительно к поведению пользователей телекоммуникационных сетей рефлексивная

интерпретация социальных интеракций действует как через первый порядок {рефлексивную обратную связь), так и через второй порядок (реконфигурацию социальной структуры). В частности, одним из механизмов реконфигурации социальной структуры виртуальных сетевых сообществ выступает саморегулирование {self-regulation).

Проблема саморегулирования в социальной системе киберпростран-ства без сомнения является критически важной для дальнейшего развития социальных отношений, поскольку в сфере межличностной коммуникации все попытки государственного регулирования оказались неэффективными. Сложность же ее решения вызвана тем, что меры социального контроля должны, с одной стороны, носить жесткий и однозначный характер, а с другой - обеспечивать акторам определенную свободу действий, не препятствуя процессам трансформации социальной структуры.

Структуральные свойства могут быть описаны с использованием двух типов наборов правил: производящих символические значения и санкционирующих способы социального поведения акторов в телекоммуникационных сетях (последние из указанных правил рассмотрены в третьей главе исследования). Под правилами производящими символические значения в дальнейшем будем понимать знание и однообразность выполнения пользователями процедур осуществления символических интеракций, этому элементу социальной структуры посвящена четвертая глава исследования «Паттерны коммуникативного поведения < как элементы социальной структуры виртуальных сетевых сообществ».

Благодаря коммуникации становятся возможными процедуры воспроизводства социальной структуры. В первом параграфе «Общие характеристики коммуникативных паттернов виртуальных сетевых сообществ» автор рассматривает понятие коммуникативного взаимодействия (интеракции), а также особенности киберпространства как коммуникативной среды, модели и формы коммуникации осуществляемой в рамках социальной структуры.

Говоря о методологии рассмотрения процессов коммуникативных взаимодействий, автор делает основной акцент на использовании методов

и инструментария символического интеракционизма. На его взгляд не будет лишним подчеркнуть тот факт, что символический интеракционизм не используется для разработки теоретических основ функционирования общества (поскольку сторонники этого научного направления в принципе отрицали такой подход). Вместе с тем, даже их оппоненты - функционалисты - признают, что в вопросах социального диагностирования сообществ использованию методов символического интеракционизма нетравных. Поэтому при анализе социальной структуры виртуальных сетевых сообществ было бы ошибкой игнорировать апробированный на практике социологический инструментарий.

Основной функцией коммуникативной интеракции является достижение социальной общности коммуникантов, при сохранении индивидуальности каждого из акторов. Речь при этом идет, прежде всего, о понимании других людей и целей, для которых они планируют использовать контент. При этом под пониманием, подразумевается многоаспектное социальное явление, включающее восприятие индивидом других акторов, интерпретацию их действий и мотивов поведения, с целью дальнейшего целенаправленного воздействия.

Необходимо учитывать, что взаимодействия в киберпространстве происходят не сам и по себе, а в среде созданной программными и техническими артефактами. Соответственно, вопросы обеспечения функционирования коммуникативной инфраструктуры могут оказаться критически важными для развития сообщества.

Новая среда диктует появление и новой парадигмы интеракций, учитывающей не только разнообразие технических решений доступных пользователям, но множественность контекстов взаимодействий (социальных, экологических, технических, экономических, временных и пространственных). Отсюда делаем вывод о том, что интеракция это процесс, влияющий на поведение пользователей, в ходе которого участвующие в нем акторы постоянно корректируют свое символическое поведение.

Различные типы сообществ используют разные модели межличност ной и межгрупповой коммуникации. Необходимо также учитывать и тот

факт, что модели коммуникации в виртуальном пространстве, хотя и имеют много общего с коммуникационным процессами офлайнового мира, тем не менее, отличаются некоторой спецификой, связанной с особенностями киберпространства как коммуникационной среды. В киберпростран-стве существуют три формы коммуникативных взаимодействий: безличная, межличностная и гиперперсональная. Безличная форма представлена взаимодействием пользователя с контентом, межличностная - коммуникационными взаимодействия одних акторов с другими, а гиперперсональная форма отражает атмосферу, позволяющую делать выводы о степени искренности участвующих в коммуникативных практиках акторов.

Одна из главных особенностей любой социальной структуры заключается в степени связи акторов между собой. Как и в офлайновой среде, в киберпространстве индивид поддерживает социальные связи, которые могут быть как прочными (сильными), так и поверхностными (слабыми). Прочные и поверхностные связи одинаково необходимы для нормального функционирования социальной структуры. Потоки информации в киберпространстве соответствует социальной силе агентов и направлены от более сильного к более слабому.

Во втором параграфе «Паттерны социального конфликта и социальных изменений» автором рассмотрено влияние социального конфликта на процессы трансформации социальной структуры виртуальных сетевых сообществ. Проведя анализ различных исследовательских подходов связанных со структурно-функциональным объяснением конфликта, автор пишет о том, что, несмотря на различие трактовок феномена, тем не менее, во всех дефинициях присутствуют три элемента: взаимодействие, взаимозависимость и несовместимость целей участвующих в конфликте акторов. Подчеркивается, что социальные структуры различаются по степени терпимости по отношению к внутригрупповым конфликтам.

Понимание того, что социальный конфликт хотя и случаен, но, с другой стороны, неизбежен, неприятен для участвующих в нем сторон и не опасен для сообщества в целом, позволяет социальной структуре использовать последствия конфликта в целях своего развития. В рамках со-

циальной структуры виртуальных сетевых сообществ конфликт не дуали-стичен, но диалектичен.

В онлайне социальный конфликт непосредственно связан с информационной стратификацией участвующих в противостоянии акторов. Кроме того, в кибсрпространстве социальные группы, даже занимающиеся сходными видами деятельности, могут при этом преследовать разные цели и разделять разные социальные ценности, что также служит основой для возникновения социального конфликта. Социальные отношения в ки-берпространстве могут рассматриваться с точки зрения непрерывного процесса согласования действий участвующих в интеракциях акторов. В силу различия у индивидов информационных интересов и мотивов осуществления взаимодействий периодически возникают социальные конфликты, одной из функций которых выступает разрешение противоречий, а значит и стимулирование обновлений социальных структур.

Таким образом, конфликт, с одной стороны способствует повышению эффективности социальной структуры, а с другой - приводит к росту дисфункциональности. Ведя речь о дисфункциональности (дисфункции) автор диссертации под ней понимает такое свойство элементов социальной структуры сообщества, проявление которого ведет к нарушению нормального (устоявшегося) функционирования коммьюнити.

В значительной мере социальные конфликты вызываются коммуникативными паттернами девиантно настроенных участников сообществ. В третьем параграфе «Паттерны девиантного и делинквентного поведения в кнберпространстве» автор пишет о том,.что интерес к данной проблематике вызван не только типичностью и широкой распространенностью указанных коммуникативных паттернов, но и их особым влиянием на функционирование социальной структуры, проявляющемся как в повышении ее функциональности, так и росте дисфункциональности.

Девиантность как коммуникативная практика не встроена в социальную структуру виртуальных сетевых сообществ, поскольку зависит от ситуативных факторов, но она оказывает влияние на функционирование

основных структурных компонентов. НУЖНО учитывать тот Факт, что как

" РОС НАЦИОНАЛЬНАЯ '

БИБЛИОТЕКА ОЭ 200 акт

положительное, так и отрицательное девиантное поведение эго стимулирует других акторов осуществлять аналогичные практики. При этом, если в первом случае можно вести речь о повышении эффективности социальной структуры, то во втором - о возрастании дисфункциональности.

Для того чтобы быть устойчивой, социальная структура должна включать в свой состав достаточное количество акторов, адекватно мотивированных и позитивно настроенных на развитие коммуникативных взаимодействий, ориентированных на развитие виртуального сетевого сообщества. Участники сообщества, ориентируясь на соблюдение социального порядка, тем самым вырабатывают социальные механизмы, позволяющие противостоять деструктивным действиям. При этом под деструктивными действиями автор диссертации понимает интеракции, направленные на создание помех акторам, правомерно осуществляющим исполнение своих функций в рамках социальной структуры или же социальной системы киберпространства в целом.

В виртуальном пространстве имеет место и состояние аномии, под которой в диссертации понимается такое состояние социальных структур, при котором консенсус пользователей относительно общих ценностей слаб, а эффективность норм права и социальных норм, регулирующих интеракции акторов, снижена до состояния социальной нестабильности.

Говоря об аномии в киберпространстве необходимо учитывать две противоположные тенденции: на уровне макросоциальных виртуальных сетевых сообществ развиваются процессы аномии, а на микро-уровне -существуют структуры стабильности и интеграции совместной деятельности акторов. Развитию процессов аномии способствует и тот факт, что в киберпространстве значительное число случаев отрицательного девиант-ного поведения остается без каких-либо социальных, правовых или же экономических последствий. Следовательно, требуется значительно больше усилий, чем в офлайне для социализации индивидов, в ходе которой вырабатываются устойчивые убеждения относительно необходимости следования тем или иным социальным нормам, даже в тех случаях, когда действия актора носят латентный характер. 34

Множество деструктивных актов, вторгающихся в сферу осуществления ролей одного или ряда акторов (взломы принадлежащих им компьютерных систем, получение спама и т.д.)» оставаясь в целом случайными, хотя и способствуют понижению эффективности функционирования системы на уровне выполнения ролей, тем не менее, не представляют опасности на общесистемном уровне. Опасность появляется в том случае, когда деструктивно настроенные акторы организовываются в субсистемы (виртуальные сетевые сообщества), приходящие в столкновение в стратегически важных вопросах с самой социальной системой киберпростран-ства. Сам же факт функционирования в глобальных телекоммуникационных сетях сложно организованных маргинальных социальных структур криминальной направленности свидетельствует о том, что в киберпро-странстве происходит взаимодействие на равных акторов, исповедующих., принципы девиантного/делинквентного поведения.

Пятая глава исследования «Ресурсы социальной структуры виртуальных сетевых сообществ» посвящена такому социологическому ий-струменту, как социальные ресурсы. Используя методологию Э. Гидденса можно вести речь о том, что в социальной структуре виртуальных сетевых сообществ мы имеем дело как с авторитативными ресурсами, т.е. возникшими в качестве следствия координации человеческой деятельности, так и с распределяемыми ресурсами - производными управленческого контроля за материальными продуктами или другими элементами материального мира (такими ресурсами являются результаты управленческого контроля функционирования программных и технических артефактов в телекоммуникационных сетях).

Как отмечается в первом параграфе «Доверие и социальная навигация как ресурсы социальной структуры виртуальных сетевых сообществ» в деятельности виртуальных сетевых сообществ проблема доверия относится к числу фундаментальных. Доверие в киберпространстве рассматривается не только с точки зрения организационного контекста, но и как антецедент сотрудничества.

Проблема доверия к источнику информации - одна из наиболее актуальных проблем при осуществлении интеракций. Современный способ стандартизированной коммуникации, поначалу исторически сложившийся в городах и в настоящее время широко представленный в телекоммуникационных сетях, может быть характеризован как доверие без веры. То есть, речь идет о том, что положительный опыт предыдущих коммуникационных взаимодействий, актором автоматически переносится на взаимодействия, которые еще только предстоят. То же самое можно отнести и к контенту - вера в достоверность представленных в глобальных телекоммуникационных сетях информационных ресурсов, не позволяет каждый раз с критической позиции подходить к восприятию новой информации.

Кроме доверия в параграфе рассмотрен такой социальный ресурс, как социальная навигация. Социальная навигация в киберпространстве (social navigation) или же когнитивная (познавательная) навигация (cognitive navigation) рассматривает социальные аспекты в навигационной парадигме организации интеракций в среде виртуальных взаимодействий или говоря другими словами - ориентации в рамках социальной структуры. На взгляд автора диссертации необходимо разграничивать социальную навигацию от других форм навигации. Различие проходит между такими категориями как действие и взаимодействие. Действие подразумевает индивидуализм, в то время как взаимодействие связано с интеракциями.

Проблема социальной навигации в киберпространстве носит концептуальный характер. Без понимания социальной структуры виртуальных миров, без знаний технологий хранения и представления контента, а также при отсутствии или же неразвитости навыков, необходимых для осуществления коммуникационных взаимодействий, пользователь не сможет эффективно использовать открывающиеся перед ним возможности использования контента, о котором речь идет во втором параграфе «Контент как ресурсный элемент социальной структуры».

Производство, восприятие и распространение контента являются важнейшими функциями социальной деятельности осуществляемой людьми в киберпространстве. Указанные действия рассматриваются ав-

тором диссертации в качестве ресурса социальной структуры виртуальных сетевых сообществ, упорядоченного в определенных (хотя и трудно определяемых) пределах. Анализ циркулирующего в рамках социальных структур контента это, прежде всего анализ процессов социального обмена. В киберпространстве разработка, распространение и потребление контента являются отражением социальных отношений участвующих в этом процессе акторов, а, значит, указанные процессы лежат в основе функционирования социальной структуры коммьюнити.

В зависимости от формы представления контент может выполнять разные коммуникативные функции. Пассивное представление контента, описываемое как форма коммуникации «одного со многими», это статическое линейное размещение контента. В свою очередь, активное (динамическое) представление контента предусматривает наличие гиперссылок, программных артефактов для осуществления межличностных коммуникативных взаимодействий и т.д. В последнем случае мы имеем дело с формой коммуникации по принципу «многие со многими».

От качества контента, его оригинальности и формы, в значительной мере зависит формирование сетевого коммьюнити и, соответственно, его социальная структура. Контент привлекает и удерживает пользователей вокруг того или иного информационного ресурса или сервиса внутри сообщества. В свою очередь, сформированное в киберпространстве сообщество может рассматриваться в качестве символического капитала соответствующего информационного ресурса. Таким образом, в киберпро-странстве контент выступает как в качестве окружающей среды, так и в качестве ресурса социальной структуры.

Еще один элемент социальной структуры рассмотрен автором в третьем параграфе «Социальное время как ресурс социальной структуры». Как известно, вне единства пространства и времени социальная структура не может существовать. Вот почему в диссертации рассмотрено влияние на социальную структуру виртуальных сетевых сообществ такого темпорального ресурса как социальное время.

Типология социального времени как ресурса социальной структуры виртуальных сетевых сообществ включает: синхронизацию активности, координацию деятельности, последовательность осуществления интеракций, своевременность размещения контента, длительность осуществления коммуникационных процессов, дифференциацию информационных ресурсов. Временные циклы социальной жизни в киберпространстве состоят из суточных циклов, недельных циклов, циклов связанных со временами года, а также из ежегодных циклов активности, привязанных к определенным датам.

С точки зрения осуществления интеракций важно понятие дискреционного периода осуществляемых в киберпространстве коммуникаций, под которым понимается максимальный размер временных единиц, приемлемый для акторов, участвующих в процессе опосредованной компьютером коммуникации. В киберпространстве ряд информационных ресурсов использует время в качестве экономической категории. При анализе функционирования социальной структуры виртуальных сетевых сообществ различают монохромную и полихромную культуры информационных взаимодействий или же, говоря по иному, различают монохроническое и полихроническое восприятие социального времени участниками коммьюнити.

В завершающей диссертацию шестой главе «Основные формы функционирования виртуальных сетевых сообществ как социальных структур» рассмотрены основные формы интегрального бытия и функционирования виртуальных сообществ, выступающих в качестве социальной целостности. Форма - это то, что отделяет отношения пользователя внутри группы, от иных отношений, осуществляемых им в рамках социальной системы киберпространства. При этом, ведя речь о форме, автор диссертации имеет в виду относительно устойчивую сферу детерминации, в рамках которой под влиянием формообразующего фактора развертываются содержательные процессы социальных взаимодействий пользователей телекоммуникационных сетей.

В первом параграфе «Виртуальные сетевые сообщества: основания и принципы формирования» подчеркивается, что виртуальные сетевые сообщества имеют многообразные основания для своего образования, различную внутреннюю структуру, используют разнообразные способы расширения своего состава. Вместе с тем, именно общность интересов позволяет кристаллизовать сетевое социальное пространство в социальную структуру.

Возникновение виртуальных сетевых сообществ происходит следующим образом: создается та или иная программная оболочка, позволяющая осуществлять коммуникацию, после этого на этот ресурс приходят (или не приходят) пользователи глобальных сетей. Со временем в результате взаимодействия постоянных пользователей ресурса возникает социальная структура,,и социальный агрегат трансформируется в социальную структуру.

В таких условиях социальные практики участвующих в сообществах акторов могут быть понятыми с одной стороны через анализ интерсубъективных норм, детерминирующих в киберпространстве социальное действие, а с другой - через анализ процессов информационной стратификации. Дискурсивные практики функционирования сообществ достаточно разнообразны, однако можно выделить три основных модели: развитие, социальное планирование и социальное действие. Развитие предусматривает совместные действия по удовлетворению потребностей участников сообщества. Социальное планирование затрагивает вопросы, связанные с принятием решений внутри сообщества и вопросы взаимоотношений с внешним по отношению к сообществу социумом. Социальное действие -это интеракции акторов как внутри сообщества, так и направленные вне него, при этом важное, значение имеет восприятие участниками сообщества коллективной идентичности.

Исходя из конструктивистской точки зрения, коллективная идентичность может быть сформирована в три этапа. На первом этапе в ходе социализации нового участника происходят процессы взаимного влияния индивидуальной идентичности актора и коллективной идентичности

группы. На втором этапе актор принимает участие в формировании коллективной идентичности с учетом социального времени существования сообщества. На третьем этапе актор вступая в коммуникационные взаимодействия с представителями других сообществ, в первую очередь представляет коллективную идентичность, а уже во втором - демонстрирует идентичность индивидуальную.

Особое значение для оформления групп как социальных структур имеют принципы ассоциации и инерции. Если первый консолидирует группу в качестве субъекта на основе подражания (внутригрупповой поиск качества схожести) и оппозиции (внешне групповое самоутверждение в виде вызова образу жизни других групп), то второй основан на доминирующих у участников группы стереотипах восприятия и действия.

Во втором параграфе «Критерии классификации виртуальных сетевых сообществ как элементов социальной структуры киберпро-странства» сообщества рассмотрены с точки зрения типизации. Своеобразие пространственно-временного континуума социальной структуры киберпространства не позволяет разработать однозначную и всеобъемлющую модель типизации. Первой рассмотрена типизация по типам отношений. На первый план при рассмотрении функционирования социальной структуры виртуальных сетевых сообществ выступают отношения объединения и обособления. Объединение в сетевое сообщество одновременно подразумевает обособление от участия в деятельности других аналогичных групп. И хотя границы между сообществами достаточно «прозрачны», тем не менее, ощущение причастности к группе (групповая идентичность) играет важную роль в процессах самоидентификации пользователей.

Отношениям обмена результатами взаимодействия с контентом противостоят конкуренция и социальные конфликты. Обмен и конфликт выступают в качестве двух сторон социальных интеракций в телекоммуникационных сетях как взаимодействий субъектов, в качестве которых могут выступать как отдельные пользователи, так и сообщества.

В рамках информационной стратификационной системы, существующей как в рамках социальной общности киберпространства, так и в отдельных сообществах, существуют отношения присвоения и отчуждения, т.е. отношения собственности. По форме собственности информационные ресурсы могут быть классифицированы на: частные, государственные, муниципальные, негосударственные и смешанной формы собственности.

Со стратификацией связаны отношения власти и подчинения. Последние две формы отношений, т.е. отношения собственности на информационный ресурс и властные отношения, в деятельности сообществ чаще всего переплетаются.

Исходя из ценностной ориентации, автор диссертации различает сообщества «общего интереса» и сообщества «общих ценностей». Если первый тип сообществ отражает рыночные принципы социальных взаимодействий и характерен для коммерческих информационных ресурсов и электронных медиа, то второй тип основан на более устойчивых личных связях. Соответственно, границы приемлемой меркантильности являются еще одним критерием, разделяющим вышеуказанные типы сообществ.

Кроме того, к киберпространству вполне. корректно может быть применен методологический подход, на основании которого предлагается опираться на понимание того, что существуют два больших класса общностей: естественные (территориальные и т.п.) и номинальные (по профессиональному признаку, по общим интересам и т.п.). Каждую из указанных общностей, в свою очередь, можно разделить по принципу членства акторов на фиксированные и нефиксированные. Кроме того, сообщества подразделяются по возможности участия в их деятельности на открытые для доступа и закрытые.

В зависимости от степени интерактивности взаимодействия пользователя с контентом сообщества разделяются на сообщества пассивного взаимодействия и сообщества интерактивного взаимодействия. В свою очередь сообщества интерактивного взаимодействия могут быть типоло-гизированы на информационно-ориентированные сообществам сообщества ориентированные па эмоциональную коммуникацию. Критерием

. 4 1

классификации может выступать и организационная форма сообществ. В киберпространстве сообщества могут функционировать в самых разных организационных формах (электронные конференции, виртуальные коммерческие структуры, электронные библиотеки и т.д.). При этом под организационной формой виртуального сетевого сообщества будем понимать цельную систему взаимозависимых структурных, культурных, информационно-стратификационных, коммуникационных, временных и программно-технологических компонентов, которая придает интеракциям внутри социальной структуры сообщества определенный характер, форму и направленность. Рассмотрены и другие критерии классификации.

В завершении параграфа посвященного критериям классификации виртуальных сетевых сообществ автор диссертации более подробно остановился на классификации сообществ по количественному составу участников. Глобальная социальная общность киберпространства, включает в свой состав макросоциальные и микросоциальные виртуальные сетевые сообщества. Макросоциальные сообщества (большие группы) могут состоять как из отдельных микросоциальных сообществ (малых групп), так и не иметь деления на имеющие социальную структуру устойчивые микросоциальные сообщества. Макро- и микросоциальные сообщества взаимосвязаны. Сообщества могут эволюционировать от объединений, имеющих общие интересы и при этом знакомых между собой индивидов (микросообществ), до макросообществ, в которых большинство акторов не осуществляют коммуникативные взаимодействия непосредственно друг с другом.

В начале третьего параграфа «Движущие силы развития социальных групп в киберпространстве, формы и методы расширения состава виртуальных сетевых сообществ» автор диссертации выявляет агентов социальных преобразований в телекоммуникационных сетях, а затем представляет аргументацию в отношении причин беспрецедентно быстрого роста социальных структур в киберпространстве. Проникновение технологических инноваций, благодаря которым становится возможным доступ к киберпространству, а значит, и расширение состава виртуальных

сетевых сообществ, происходит как в рамках процессов первого порядка (иерархическая диффузия), так и второго порядка (контагиозная диффузия). Иерархическая диффузия обеспечивает появление в рамках территориальных сообществ социальных агентов, выступающих в качестве центров «кристаллизации» виртуальных сетевых структур, а благодаря контагиозной диффузии обеспечивается массовость участия в коммуникативных взаимодействиях, т.е. происходит расширение состава сообществ.

В «Заключении» диссертации подводятся итоги разработки модели социальной структуры виртуальных сетевых сообществ, намечаются перспективы дальнейшей разработки темы.

Основные публикации автора по теме диссертации I. Монографии

1. Бондаренко СВ. Глава «Противодействие коррупции и технологии информационного общества» в монографии «Коррумпированные общества». -Ростов-на-Дону: Ростиздат, 2002. - 2,10 п.л.

2. Бондаренко СВ. Виртуальные сетевые сообщества девиантного поведения. / Глава в коллективной монографии Погосян Л.А., Бондаренко С.Ц., Черноус В.В. «Профилактика девиантного поведения молодежи Дона и Юга России». Приложение к «Южнороссийскому обозрению ЦСРИ и П ИППК при РГУ и ИСПИ РАН». Отв. ред. Ю.Г. Волков. -Ростов-на-Дону: Издательство СКНЦ ВШ, 2003. С 54-88. - 2,10 п.л.

3. Бондаренко СВ. Социальная структура виртуальных сетевых сообществ. - Ростов-на-Дону: Издательство РГУ, 2004.-20,16 п.л.

. П. Статьи, тезисы докладов и выступлений . 4. Bondarenko S. Taming the bear // E-mmerce, 2000, vol 1, issue 2. P. 22-23,-0,25 п.л.

. .5.. Bondarenko S., Sherbachina O. Investment boom: to be or not to be? // E-mmerce, 2000, vol 1, issue 4. P. 28. - 0,12 плУ0,08 пл.

6. Бондаренко СВ. Стратификация в сетевых сообществах межличностного общения. / Социальные и психологические последствия приме-

нения информационных технологий. Материалы международной интернет-конференции, проходившей 20.03 - 14.05.2001 на информационно-образовательном портале www.auditorium.ru. Под общей редакцией А.Е. Войскунского. -М.: Московский общественный научный фонд, 2001. С. 94-102.-0,45 п.л.

7. Бондаренко СВ. Психологический аспект информационной стратификации в сетевых сообществах. / Материалы к заседанию рабочей группы «Влияние информационных технологий на национальную безопасность» (тезисы докладов российских участников) международной конференции «Построение стратегического сообщества через образование и науку». -М.: Издательство МГУ, 2001. С. 29. - 0,08 пл.

8. Бондаренко СВ. Киберэтика и сетевые сообщества (молодежный аспект проблемы с точки зрения американских социологов и психологов). / Социальные и психологические последствия применения информационных технологий. Материалы международной интернет-конференции, проходившей 20.03 - 14.05.2001 на информационно-образовательном портале www.auditorium.ru. Под общей редакцией А.Е. Войскунского. -М.: Московский общественный научный фонд, 2001. С. 243-252, - 0,58 пл.

9. Бондаренко СВ. Организация виртуальных сетевых сообществ беженцев как способ борьбы с коррупцией в сфере распределения гуманитарной помощи. / Материалы международной научно-практической конференции «Борьба с коррупцией на Юге России как системная проблема. Препятствия и стратегии». -Ростов-на-Дону: ЦПИИС, 2001. С. 87-91.-0,30 пл.

10. Бондаренко СВ. Возможности технологий «электронного правительства» в вопросах противодействия коррупции на Юге России. / Материалы международной научно-практической конференции «Борьба с коррупцией на Юге России как системная проблема. Препятствия и стратегии». -Ростов-на-Дону: ЦПИИС, 2001. С. 194-198. - 0,30 пл.

11. Бондаренко СВ. Сетевые сообщества в делиберативном пространстве. / Пути формирования гражданского общества в полиэтничном южно-

российском регионе (тезисы докладов и сообщений всероссийской научной конференции). -Ростов-на-Дону: Изд. РГУ, 2001. С. 22-25. - 0,25 п.л.

12. Бондаренко СВ. Стратификация в сетевых сообществах межличностного общения. / Технологии информационного общества - Интернет и современное общество. Материалы Всероссийской объединенной конференции. Санкт-Петербург, 20 - 23 ноября 2001'г. -СПб.: ИздательствоЛ СПбГУ,2001:С. 144-147.-0,25 пл.

13. Бондаренко СВ. Сетевые структуры и перспективы развития антикоррупционной деятельности СМИ на Юге России. / В сб. Гражданское общество против коррупции в России. - СПб.: Норма, 2002. С. 267-274. -0,50 п.л.

14. Бондаренко СВ. Некоторые аспекты функционирования виртуальных сетевых сообществ криминальной ориентации. / В сб. Актуальные проблемы современной социологии.'-Ростов-на-Дону: Пегас, 2002. С. 2329. - 0,44 п.л.

15. Бондаренко СВ. О типизации виртуальных сетевых сообществ образовательной направленности. / В сб. Актуальные проблемы современной социологии. -Ростов-на-Дону: Пегас, 2002. С. 29-40. - 0,75 пл.

16. Бондаренко С. Возможности сетевых антикоррупционных структур в информационном обществе. / Материалы международной конференции «Предупреждение коррупции: что может общество (антикоррупционный мониторинг)». Санкт-Петербург 18-20 октября 2002 г. - СПб: Центр «Стратегия», 2002. С. 57-59. - 0,25 п.л.

17. Бондаренко С В. Социальная система киберпространства как новая социальная общность // Научная мысль Кавказа. Приложение, 2002, №12 (38). С 32-39.-0,50 п.л.

18. Бондаренко СВ. К вопросу о временных характеристиках социальных процессов в киберпространстве. / Путь в науку: Молодые ученые об актуальных проблемах социальных и гуманитарных наук. Выпуск 3. -Ростов-на-Дону: ИППК при РГУ, С. 44-48. - 0,25 п.л.

19. Бондаренко СВ. Социальная система киберпространства.7 Технологии информационного общества - Интернет и современное общество:

пруды V Всероссийской объединенной конференции. Санкт-Петербург, 25 -29 ноября 2002 г. - СПб.: Издательство СПбГУ, 2002. С. 14-15. - 0,20 п.л.

20. Бондаренко СВ. О временных характеристиках социальных процессов в киберпространстве. / Технологии информационного общества -Интернет и современное общество: труды V Всероссийской объединенной конференции. Санкт-Петербург, 25 - 29 ноября 2002 г. - СПб.: Издательство СПбГУ, 2002..С. 16-17. -0,25 пл.

21. Бондаренко СВ. Некоторые аспекты стратификации в сетях межличностного общения // Информационное общество, 2002, № .1. С. 44-48. -0,57пл.

22. Бондаренко СВ. Общественные сети и демократия на местном уровне. / Технологии информационного общества — Интернет и современное общество: труды V Всероссийской объединенной конференции. Научная конференция «Электронное правительство в информационном обществе: теория и практика». Санкт-Петербург, 25 - 29 ноября 2002 г. -СПб.: Издательство СПбГУ, 2002. С. 264-266. - 0,40 п.л.

23. Бондаренко СВ. Социальная общность киберпространства // Информационное общество, 2002, № 4. С. 61-64. - 0,42 п.л.

24. Бондаренко СВ. К вопросу о таксономии киберпространства. / Рационализм и культура на пороге третьего тысячелетия: Материалы Третьего Российского философского конгресса (16-20 сентября 2002 г.). В 4 Т. - Т 4. - Ростов-на-Дону: Издательство СКНЦ ВШ, 2002. С. 130-131,0,12 пл.

25. Бондаренко СВ. Региональный аспект информационной безопасности. / Национальная и региональная безопасность на Юге России: новые вызовы. Сборник статей. Отв. ред. Черноус В.В. / Южнороссийское обозрение Центра системных региональных исследований и прогнозирования ИППК при РГУ и ИСПИ РАН. Вып. 14. - Ростов-на-Дону: Издательство СКНЦ ВШ, 2003. С. 53-73. - 1,20 пл.

26. Бондаренко СВ. О типизации виртуальных сетевых сообществ образовательной направленности, / Новые инфокоммуникационные технологии в социально-гуманитарных науках и образовании: современное

состояние, проблемы, перспективы развития. / Под общ. ред. А.Н. Кулика. - М.: Логос, 2003. С. 399-407. - 0,50 п.л.

27. Бондаренко СВ. Виртуальные сетевые сообщества девиантного поведения (молодежный аспект проблемы с учетом специфики Юга России). / Проблемы профилактики девиантного поведения молодежи Ростовской области и Юга России: социокультурный аспект. Материалы региональной конференции. Отв. редактор В.В. Черноус. - Ростов-на-Дону: ИППК при РГУ, 2003. С. 50-63. - 0,83 пл.

28. Бондаренко СВ., Перов Г.О. Телеработа как социальный феномен. / Занятость в XXI веке: формы, тенденции, изменения, закономерности и мера. Материалы I Международной научно-практической конференции. - Ростов-на-Дону: РГЭУ (РИНХ), 2003. С. 32-34. -0,12 пл.

29. Бондаренко СВ. Сети знаний как инструмент противодействия преступности // Государство и право, 2003, № 10. С. 90-91. -0,15 п.л.

30. Бондаренко СВ. Модель социализации пользователей в кибер-пространстве. / Всероссийская научная конференция «Гуманитарная информатика». В сб. Технологии информационного общества - Интернет и современное общество: труды VI Всероссийской объединенной конференции. Санкт-Петербург, 3-6 ноября 2003 года. - СПб.: Издательство Филологического факультета СПбГУ, 2003. С. 5-7. - 0,24 пл.

31. Бондаренко СВ. Виртуальные сетевые сообщества сайтов «электронного правительства. / Всероссийская научная конференция «Электронное правительство в информационном обществе: теория и практика». В сб. Технологии информационного общества - Интернет и современное общество? труды VI Всероссийской объединенной конференции. Санкт-Петербург,' 3-6 ноября 2003 года. -СПб.: Издательство Филологического факультета СПбГУ, 2003. С 113-114.-0,14 пл.

32. Бондаренко СВ. Проблема доверия в киберпространстве. / РЯ-технологии в информационном обществе. Материалы Всероссийской научно-практической конференции. Санкт-Петербург, 4-5 ноября 2003 года. - СПб.: СПбГПУ, 2003. С 158-160. - 0,18 пл.

33. Бондаренко СВ. СМИ и технологии сетевых взаимодействий. / Материалы Всероссийской конференции «Роль СМИ в региональных выборах 2002 года». Москва 30-31 января 2003 года. - М.: «Права человека», 2003. С 145-152.-0,41 п.л.

34. Бондаренко СВ. О методологических аспектах осуществления социоструктурного анализа виртуальных сетевых сообществ // Известия высших учебных заведений, Северо-Кавказский регион. Общественные науки, 2003, № 3 (123). С. 20-21. - 0,20 пл.

35. Бондаренко СВ. Влияние компьютерно-опосредованной коммуникации (КОК) на организацию научной деятельности. / Материалы общероссийской конференции «Российская наука: новые формы организации и принципы научной политики». / Вестник информационно-образовательного портала Auditorium.ru. - М.: Фонд независимого радиовещания, 2003. С. 301-303.-0,25 п.л.

36. Бондаренко СВ. Право как социальный институт киберпростран-ства. / Материалы V Международной конференции «Право и Интернет: теория и практика». Москва, 25-26 ноября 2003 года. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.ifap.ru/pi/05/bondaren.htm. Загл. с экрана. - 0,27 пл.

37. Бондаренко СВ. «Электронная демократия» - взаимоотношения центра и регионов. / Федеративные отношения на Юге России: современное состояние и перспективы развития. Тезисы докладов и сообщений Всероссийской научно-практической конференции 17-18 апреля 2003 г. Отв. ред. Ю.Г. Волков. -Ростов-на-Дону: Издательство СКНЦ ВШ, 2003. С. 28-32. - 0,25 п.л.

38. Бондаренко СВ. О социальной структуре киберпространства. / Тезисы докладов и выступлений на II Всероссийском социологическом конгрессе «Российское общество и социология в XXI веке: социальные вызовы и альтернативы»: В 4 т. - М.: Альфа-М, 2003. - Т. 1. С. 91-93.-0,12 пл.

39. Бондаренко СВ. О социальной структуре виртуальных сетевых сообществ. / Тезисы докладов и выступлений на II Всероссийском социологическом конгрессе «Российское общество и социология в XXI веке:

циальные вызовы и альтернативы»: В 4 т. - М., Ростов-на-Дону: Альфа-М, 2004.-Т. 4. С. 215-219.-0,19 пл.

40. Бондаренко СВ. Социальные технологии «электронной демократии» (попытка верификация конструкта). / Сайт Фонда им. К. Аденауэра, Международная Интернет-конференция «Демократия в информационном обществе: перспектива для России в свете международного опыта», 2 июня - 7 июля 2004 г. [Электронный ресурс]. Режим доступа: Ьир.7/'№'№'№.аёепаиег.ги/геро11.рЬр?1ащ=2&1ё=279. - Загл. с экрана. -0,46 п.л.

41. Бондаренко СВ. Краткий курс истории развития конструкта «электронная демократия». / Сайт Фонда им. К. Аденауэра, Международная Интернет-конференция «Демократия в информационном обществе: перспектива для России в свете международного опыта» 2 июня - 7 июля 2004 г. [Электронный ресурс]. Режим доступа: Ьйр.7/'№'№'№.аёепаиег.ги/герог1:.рЬр?1ащ=2&М=258. - Загл. с экрана. -0,42 п.л.

42. Бондаренко СВ. Права человека и проблемы идентичности пользователей телекоммуникационных сетей (тезисы выступления). / Симпозиум «Права человека и проблемы идентичности». Санкт-Петербург, 15 июня - 8 июля 2004 года. // Сайт Российской Ассоциации Политической Науки. [Электронный ресурс]. Режим доступа: Ьйр://'№'№'№.гарп.ги^гир=65&ёос=164. - Загл. с экрана. - 0,08 п.л.

43. Бондаренко СВ. Социальный контроль в информационном обществе. / В сб. Публичная политика как инструмент против коррупции в России. / Под ред. М.Б. Горного. - СПб.: Норма, 2004. С. 93-128. - 2,19 п.л.

Подписано в печать 6.09.2004 г. Формат 60x84/16. Бумага офсетная. Ризография. Объем 2,0 печ. л. Тираж 150. Заказ № 12/09.

Отпечатано в типографии ООО «Диапазон». 344010, г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, 206. Лиц. ПЛД № 65-116 от 29.09.1997 г.

IM 68 5

Оглавление научной работы автор диссертации — доктора социологических наук Бондаренко, Сергей Васильевич

Введение.

Глава 1. Теоретико-методологические аспекты социоструктурного анализа виртуальных сетевых сообществ, функционирующих в социальной системе киберпространства.

§1.1. Основные характеристики социальной системы киберпространства, необходимые для осуществления анализа социальной структуры виртуальных сетевых сообществ.

§ 1.2. Методологические аспекты анализа социальной структуры виртуальных сетевых сообществ.

§ 1.3. Генезис понятия «виртуальное сетевое сообщество».

Глава 2. Личность как элемент структуры виртуальных сетевых сообществ.

§ 2.1. Понятие «личность» и основные представления о ней в социологии виртуальных сетевых сообществ.

§ 2.2. Социализация пользователей в киберпространстве.

§ 2.3. Авторитет, лидерство и социальное влияние в виртуальных сетевых сообществах. Социальные типы личности.

Глава 3. Средства социальной регуляции виртуальных сетевых сообществ.

§ 3.1. Социальные нормы как элемент структуры виртуальных сетевых сообществ

§ 3.2. Информационная стратификация акторов как средство социальной регуляции.

§ 3.3. Социальный контроль в онлайне и его влияние на социальную структуру виртуальных сетевых сообществ.

Глава 4. Паттерны коммуникативного поведения как элементы социальной структуры виртуальных сетевых сообществ.

§ 4.1. Общие характеристики коммуникативных паттернов виртуальных сетевых сообществ.

§ 4.2. Паттерны социального конфликта и социальных изменений.

§ 4.3. Паттерны девиантного и делинквентного поведения в киберпро-странстве.

Глава 5. Ресурсы социальной структуры виртуальных сетевых сообществ.

§ 5.1. Доверие и социальная навигация как ресурсы социальной структуры виртуальных сетевых сообществ

§ 5.2. Контент как ресурсный элемент социальной структуры.

§ 5.3. Социальное время как ресурс социальной структуры.

Глава 6. Основные формы функционирования виртуальных сетевых сообществ как социальных структур.

§ 6.1. Виртуальные сетевые сообщества: основания и принципы формирования.

§ 6.2. Критерии классификации виртуальных сетевых сообществ как элементов социальной структуры киберпространства.

§ 6.3. Движущие силы развития социальных групп в киберпространстве, формы и методы расширения состава виртуальных сетевых сообществ.

Введение диссертации2004 год, автореферат по социологии, Бондаренко, Сергей Васильевич

Актуальность темы диссертационного исследования. С появлением глобальных телекоммуникационных сетей социология получила новую предметную область для изучения поведения акторов в социо-технической среде, получившей название киберпространство. Современные информационные технологии изменяют характер работы человека, его социальные связи, организационные формы осуществления социальных взаимодействий и сами социальные отношения.

Киберпространство меньше чем за десятилетие превратилось не только в среду, в которой осуществляются межличностные взаимодействия, но и активно ведется экономическая деятельность. Безопасность информационных технологий стала фактором национальной безопасности, вопросы развития телекоммуникационных сетей обсуждаются как на уровне глав государств, так и на специальных сессиях Организации объединенных наций, других авторитетных международных форумах.

Появление киберпространства как особой среды обитания человека, привело к изменению уже сложившихся в социуме архетипов, ритмов функционирования, эстетических образов, моделей экономической деятельности и форм социальных взаимодействий. При этом социальная система киберпространства буквально за два десятилетия прошла путь от уровня «примитивных» к уровню «развитых» (т.е. дифференцированных) обществ.

В новой коммуникативной среде социальные группы участников виртуальных сетевых сообществ являются элементами социальной структуры киберпространства. В свою очередь социальная система киберпространства выступает как новая глобальная социальная общность. Без осознания единства социальной системы, в которую входят указанные сообщества пользователей, без моделирования социальных взаимодействий, осуществляемых в рамках социальной структуры, невозможно не только понять процессы формирования информационного общества в целом, но и разрабатывать, нормативные акты, регулирующие вопросы функционирования телекоммуникационных сетей, совершенствовать технические средства, обеспечивающие процессы коммуникации и т.д. При этом, ведя речь о модели, мы будем понимать формализованный аналог социальных взаимодействий акторов в киберпространстве, предназначенный для символического воспроизведения реальных свойств, состояний и социальных процессов.

Несмотря на существующие экономические и культурные барьеры цифровые телекоммуникационные технологии1 с каждым годом всё больше становятся частью повседневности практически во всех странах мира, в том числе и V* в развивающихся. К началу XXI века в развитых странах уже выросло поколение, для представителей которого компьютеры и телекоммуникационные сети л столь же естественны как, к примеру, автомобили или телевидение .

На глазах человечества произошел переход от поколения, жившего большую часть жизни в условиях дефицита социально значимой информации, к поколению, которое выросло в ситуации переизбытка информации, и научилось маневрировать в её потоках. В разных странах этот переход осуществлялся с * учётом национальной специфики, связанной с экономическим уровнем развития, кросс-культурных особенностей, политической воли руководителей госу-. дарств3 и межгосударственных организаций4. Быстрому развитию телекомму

1 В качестве инструментов цифровых телекоммуникационных технологий выступают персональные компьютеры, сотовые телефоны, смартофоны, личные цифровые помощники (personal digital assistants), персональные органайзеры (personal organizers) и т.д. Соответственно, в начале XXI века было бы неверным сводить понятие телекоммуникационных сетей исключительно к компьютерным сетям. Тем более что, к примеру, телефонные аппараты сотовой связи с каждым годом становятся всё более универсальными устройствами. В частности, в сотовых телефонах имеются функции радиоприемника, плейера, цифровой фотокамеры, ТВ-тюнера, игровой приставки с возможностью сетевых взаимодействий, доступа к общему контенту и т.д.

2 См. Bennahum D. Extra Life: Coming of Age in Cyberspace. -N.Y.: Basic Books. 1998; Rushkoff D. Playing the Future: How Kids' Culture Can Teach Us to Survive in an Age of Chaos. -N.Y.: Harper Collins. 1996; Tapscott D. Growing Up Digital: The Rise of the Net Generation. -N.Y.: McGraw-Hill. 1998.

3 Правительства и элита, к примеру, европейских стран не сразу восприняли преимущества новых средств коммуникаций. К примеру, во Франции начале 1998 года, всего лишь от одного до двух процентов домохозяйств были подключены к глобальным компьютерным сетям (см. Le Monde, 1998, 10 janv. P. 28), однако, уже к марту 2000 года эта цифра возросла до 15 %. В 1997 году, говоря о причинах отставания страны в сфере внедрения информационных технологий, один из французских специалистов объяснял происходящее следующим образом: «Франция крайне запаздывает, так как ее элита не понимает того, что происходит. Она не столь умна как американская элита, вдобавок в университете эти люди не обучались пользоваться клавиатурой и электронной почтой». Цит. по: Entretien avec J-M. Billaut, responsable de la «veille technologique» a la Compagnie bancaire // Le Monde, 1997, 8juil. P. 14.

4 Европа заговорила об информационном обществе после нашумевшего доклада члена Комиссии европейских сообществ Мартина Бангеманна (Martin Bangemann), сделанного в 1994 году. В своём докладе Бангеманн призвал активно вовлекать в создание информационного общества субъектов рынка, органы власти, граждан. См. Bangemann M. et al. Europe and the Global Information Society. Recommendations to the European Council, CD-84-94-290-EN-C. -Brussels: European Council, 1994, May 26. никационных сетей способствовали как вышеуказанные социальные факторы, 5 так и технические .

При этом возникает законный вопрос о той новизне, которую человечеству с собой принесли глобальные телекоммуникационные сети общего пользования. В поисках аргументов некоторые авторы зачастую первым делом упоминают опосредованные техническими артефактами интеракции. Оставим в стороне технические аспекты осуществления коммуникативных взаимодействий - специалисты по патентному праву всегда найдут миллионы элементов Hove визны, но все вместе взятые эти элементы не пояснят причин столь стремительного распространения телекоммуникационных технологий в самых разных социокультурных человеческих общностях.

Увы, на наш взгляд, новизна в данном случае мнимая, поскольку такого рода коммуникативные взаимодействия существовали с момента изобретения письменности. И хотя книги, газеты, телефонная связь, радиовещание и телевидение в момент своего появления, безусловно, привносили нечто новое в ком-т муникативные практики, тем не менее, индивидов, объединённых указанными техническими артефактами, с большой натяжкой можно было называть сообществом.

Социальные же общности в виртуальном пространстве объективны по своей природе, и на них распространяется действие существующих в физическом мире законов развития социума (разумеется, с учетом специфики виртуального пространства). И, хотя понимание того, по каким законам развиваются социальные отношения в глобальных телекоммуникационных сетях позволило бы лучше понять влияние новых информационных технологий на жизнь людей, в научном отношении эта тематика изучена явно недостаточно. Соответственно, мы можем вести речь о том, что это новое и перспективное научное направление находится в стадии становления. Социологи, психологи, политологи и исследователи, работающие в самых разных отраслях знаний, задаются вопро

5 Говоря о технических причинах необходимо в первую очередь отметить довольно быстрое принятие всеми ^ участниками коммуникационных процессов единых протоколов (стандартов) передачи и обработки информа-( ции. См. Abbate J., Kahin В. (eds). Standards policy for information infrastructure. -Cambridge, MA: MIT Press, 1995. 6 сами - почему личности, группы и организации создают, поддерживают, прекращают или воссоздают сетевые отношения?6

Так, американский социолог профессор Карен Э. Сирало (Karen А. Cerulo) пишет о том, что для эффективного изучения виртуальных сообществ, социологи и работающие в смежных научных областях исследователи коммуникаций, должны по-новому осмыслить теоретические положения, связанные с описанием социальных взаимодействий. В соответствии с высказываемой указанным автором точкой зрения: «Недавние события коснулись проблем дискурса в социальных интеракциях, природы социальных связей, сферы человеческого опыта и восприятия действительности. Действительно, развитие технологий создаёт и новое измерение социальной среды, требующее изменений в путях, на которых мы осмысливаем социальные процессы»7. При этом переосмыслению должны быть подвергнуты как минимум пять ключевых аналитических понятий: социальные интеракции, социальные связи, социальная навигация, идентичность и эмпирический опыт.

Гносеологический интерес к тематике исследования обусловлен тем, что до настоящего времени в социологии не разработано теоретической модели социальной структуры виртуальных сетевых сообществ и, соответственно, в этой сфере образовалась познавательная лакуна. Кроме этого, интерес к структура-ции социальных взаимодействий осуществляемых акторами в киберпростран-стве диктуется практической потребностью в обосновании стратегий развития информационного общества, функционирования социальных сетей и разрешения социальных конфликтов в киберпространстве.

Телекоммуникационные технологии для значительной части населения планеты стали повседневностью - по данным на начало 2004 года количество пользователей сети Интернет приближалось к миллиарду, а число владельцев аппаратов мобильной связи, по разным оценкам в полтора-два раза превышало

6 См. Contractor N. Peer to Peer. / In: Jones S. (eds). Encyclopedia of new media. -Thousand Oaks, CA: Sage, 2002.

7 Cerulo K.A. Reframing Social Concepts for a Brave New (Virtual) World // Sociological Inquiry, 1997, vol 67, № 1. P. 49. указанную цифру. Соответственно, на изучение процессов происходящих в сетевом социуме появляется социальный заказ.

Американский социолог Дэвид Лион (David Lyon) утверждает, что конкретное социологическое понимание необходимо для выявления дискурса в киберпространстве и его социальных последствий, затрагивающих неоднозначные моральные, политические и культурные проблемы8. Социальные науки должны с одной стороны осмысливать происходящие в обществе процессы, а с другой - давать рекомендации в отношении дальнейших путей развития технологий человеческой коммуникации. К сожалению, в настоящее время отечественная и зарубежная научная мысль запаздывает в вопросах осознания и прогнозирования процессов, происходящих в виртуальных сетевых сообществах.

Степень разработанности проблемы. Говоря о степени разработанности проблемы функционирования социальной структуры виртуальных сетевых сообществ, условимся различать степень разработанности самого концепта «социальная структура» и степень разработанности вопросов, связанных с адаптацией указанного теоретического понятия к проблематике функционирования виртуальных сетевых сообществ пользователей телекоммуникационных сетей. Сам концепт достаточно хорошо разработан применительно к среде физических взаимодействий и в то же время практически отсутствуют социологические модели действующих в киберпространстве социальных структур. Проблема разработки конструкта «социальная структура виртуального сетевого сообщества» ни отечественными, ни зарубежными авторами не разрабатывалась, в связи с чем и возникла познавательная лакуна, заполняемая настоящей диссертационной работой. Рассмотрим приведенный тезис более подробно.

Традиция изучения социальных структур ведется от Э. Дюркгейма. Большой вклад в изучение этого важнейшего социологического понятия внесли К. Маркс, Дж. Хоманс, Т. Парсонс, Р. Мертон, А. Шюц, П. Бергер, Т. Лукман, П. Бурдье, Г. Зиммель, Э. Гидденс и многие другие социологи. Без теоретиче

8 Цит. по: Living with Cyberspace: Technology and Society in the 21st Century. / In: Armitage J., Roberts J. (eds). -N.Y.; London: Continuum, 2002. P. 33. ских наработок классиков социологии сегодня невозможно представить современное социологическое знание. При этом диалектика действия и структуры, сформулированная в самых разных терминах (объективизм - субъективизм, структурализм - конструктивизм и т.д.), представляет собой одну из ключевых проблем не только социологии, но и других общественных наук.

В социальной теории на протяжении длительного времени при теоретическом моделировании социальной структуры противостояли две парадигмы: структуралистская и субъективистская (конструктивистская). Сторонники первой парадигмы делали акцент на структурах, как социальных моделях предопределяющих поведение людей. Их оппоненты представлявшие идеологию конструктивизма подчеркивали относительную свободу действующего индивида, который преобразует среду (структуры), творит их по своему замыслу.

Базовое понятие социальной структуры - «сообщество» в своих работах использовали М. Вебер, Э. Дюркгейм, К. Маркс и многие другие социологи. В макро-теориях понятие «сообщество» было напрямую связано с социальными ритуалами и идеализацией форм социальных взаимодействий. Такой подход прослеживается, примеру, в работах Э. Дюркгейма, Ф. Тённиса и других авторов. На микро-уровнях ряд социологов рассматривали сообщества, в первую очередь, в терминах коммуникационных взаимодействий, относящихся к «первичным группам». Указанной точки зрения придерживались, к примеру, Ч.Х. Кули и Д. Гасфилд. Понятие коммуникативного взаимодействия (интеракции) было введено в гуманитарные дисциплины современным немецким социологом Ю. Хабермасом. Значительный вклад в развитие символического ин-теракционизма внесли Дж. Г. Мид, Г. Блюмер, Э. Гофман и ряд других социологов.

Таким образом, можно утверждать, что в отношении теоретических разработок функционирования социальной структуры в социологической науке накоплен большой объем знаний и нами большая часть параграфа 1.2 диссертационной работы посвящена описанию методологических подходов классиков социологии к исследованию социальной структуры. Кроме того, по тексту большинства остальных параграфов нами приводится описание вклада отечественных и зарубежных социологов в соответствующую проблематику. Совершенно иная ситуация в вопросах социологических теоретических конструктов применительно к взаимодействию пользователей в киберпространстве.

Хотя существуют общие черты в организации социальных взаимодействий в физической и виртуальных средах, тем не менее, имеют место и различия. Указанные различия, с одной стороны, детерминируют социальные взаимодействия, а с другой - расширяют возможности осуществления интеракций.

Большинство же исследований новой коммуникационной среды были сосредоточены на рассмотрении технологий как инструментов преобразования, в то время как, на наш взгляд, следовало изучать новую социальную среду. Вместе с тем, данные эмпирических исследований свидетельствуют: на практике использование информационных технологий для координации социальных взаимодействий выглядит гораздо сложнее, чем это описывается авторами академических работ9. Ряд исследователей использовали антропологические и социологические теории с целью изучения индивидуальных интеракций и пришли к выводу о том, что эти теории будут особенно полезны для лучшего понимания воздействия компьютерных технологий на человеческое поведение и коммуникативные взаимодействия10.

Практически все исследования по данной проблематике принадлежат перу зарубежных социологов. В их числе Барри Уэллман (Barry Wellman), Николас Негропонте (Nicholas Negroponte), Говард Рейнгольд (Howard Rheingold), Петер Коллок (Peter Kollock), Лаура Гурак (Laura J. Gurak), Сара Кайзлер (Sara Kiesler), Милена Гулайя (М. Gulia), Ли Спрэлл (Lee Sproull), Нэнси Бэйм (Nancy Baym), Сюзан Хэрринг (Susan Herring) и другие. В соответствующих параграфах диссертационного исследования мы более подробно рассмотрим вклад указанных авторов в разработку соответствующих конструктов. Тот факт, что со

9 См. Kling R., Kraemer K.L., Allen J.P., Bakos Y., Gurbaxani V., Elliott M., Transforming Coordination: The Promise and Problems of Information Technology in Coordination. / In: Malone Т., Olson G., Smith J.B. (eds). Coordination Theory and Collaboration Technology. -Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum, 1999.

10 Cm. Sproull L., Kiesler S. Connections: New Ways of Working in the Networked Environment. -Cambridge, MA: MIT Press, 1991; Sproull L., Kiesler S., Zubrow D. Encountering an Alien Culture//Journal of Social Issues, 1984, vol 40, №3. PP. 31-48. временные телекоммуникационные технологии получили свое развитие в первую очередь в западных странах, дал возможность зарубежным социологам раньше начать изучение нового социального феномена, чем их коллегам из стран с развивающимися экономиками.

Вместе с тем, необходимо отметить, что социальный заказ на научные исследования, вызванный в последнем десятилетии XX века колоссальными инвестициями в сферу высоких технологий, привел к появлению в западных странах слоя псевдоучёных, специализирующихся на «научном» обосновании происходящих под воздействием новых технологий социальных изменений11. Такими «исследователями» зачастую во главу угла ставился логически некорректный методологический принцип post hoc, ergo propter hoc («после этого -значит вследствие этого»), то есть, причина и следствие менялись местами. Вот почему значительное число публикаций, в той или иной мере посвященных социальным аспектам функционирования киберпространства, для серьёзного исследователя не представляют научного интереса и в лучшем случае могут быть отнесены к категории информационного шума.

Большой вклад в организацию исследований, в смежных с социологией областях, внесли специализирующиеся на изучении киберпространства российские ученые Борисов Н.В., Белинская Е.П., Войскунский А.Е., Дрожжинов В.И., Дятлов С.А., Колин К.К., Кулик А.Н., Наумов В.Б., Паринов С.И., Смор-гунов JI.B., Терин В.П., Чугунов А.В., Шадрин А.Е. и другие. Научные же публикации отечественных социологов носят фрагментарный характер и, ни в коей

11 Как отмечали в своей книге американские исследователи Дэн Ниммо (Dan Nimmo) и Джеймс Е. Комбс (James Е. Combs), «учёные мужи» играют интересные социальные роли. Так, лучшие «учёные мужи» во время исполнения своих социальных ролей интересны, провокационны и своевременны. Если проблема возникла на этой неделе, они могут быстро сформулировать членораздельное мнение. Они упрощают ситуации, часто используют в своих выступлениях и комментариях анекдоты и смелые утверждения, представляя афоризмы в качестве конечных результатов анализа ситуации, вместо того, чтобы использовать яркую форму выражения мыслей как пункт для начала непредвзятого анализа. «Учёные мужи» обычно полагаются на их собственный опыт как основу для осуществления экспертизы и при этом не поощряют серьёзные и систематические научные исследования роли информационных технологий в социальной жизни общества. См. Nimmo D., Combs J.E. The Political Pundits. -N.Y.: Praeger Publishers, 1992. мере, не решают проблему создания теоретических моделей процессов социальных взаимодействий в киберпространстве12.

В начале XXI века в России стали появляться монографии, основное содержание которых составляло стремление их авторов хоть как-то упорядочить быстро устаревающие эмпирические данные о развитии сетей13, составляя своеобразные сборники статистической информации. Такого рода работы, выполняя благородную задачу сбора эмпирических данных для будущих историков киберпространства, тем не менее, ни в коей мере не решали проблему создания теоретических моделей исследуемых процессов.

Важно отметить, что у многих авторов, затрагивающих в той или иной степени социальные проблемы функционирования Интернета и других компьютерных систем, широко распространена подмена системного подхода фетишизацией одного или нескольких элементов социетальной системы киберпространства. При этом глобальные компьютерные сети голословно объявляются информационной помойкой, прибежищем педофилов, наркоманов, хакеров и любителей порнографии14.

Другим не менее широко распространенным методологическим заблуждением является использование методологии технологического детерминизма. Действительно, социальные процессы в киберпространстве осуществляются в условиях применения высоких технологий, однако не технологические решения определяют характер социальных связей. Речь при этом может идти о перемещении вопроса о значимости технологий с социеталъного уровня на уровень организационный. Вот почему в качестве одной из важнейших методологических установок автором используется индетерминизм.

12 См. к примеру, материалы первого (2000 год) и второго (2003 год) Всероссийских социологических конгрессов.

13 См. к примеру, монографию: Перфильев Ю.Ю. Российское интернет-пространство: развитие и структура. -М.: Гардарики, 2003. -272 с.

14 В качестве примера приведем цитату из монографии В.Ю. Большакова «Эволюционная теория поведения»: «Плохо, что Интернет оказался вне контроля государственных институтов, которые сложились в эпоху, когда его еще не было, и, следовательно, оказались в данном случае неэффективными. В результате Интернет стал рассадником порнографии. Именно порносайты, а вовсе не библиотеки, как хотелось бы, и составляют главные узловые станции «паутины». Ну и, конечно же, анонимность. «Меня никто не знает - и значит, все дозволено!.». Делай что хочешь - останешься безнаказанным. И делают». Цит. по: Большаков В.Ю. Эволюционная теория поведения. -СПб.: Издательство С.-Петербургского университета, 2001. С. 220.

Теоретико-методологические основы исследования. Анализ поставленной проблемы осуществлен в традициях классической социологии, ее структуралистского направления, включающего подходы структурного функционализма (Э. Дюркгейм, Т. Парсонс и др.), а также теории структурации Э. Гидденса.

В процессе научного обобщения разрабатываемого конструкта социальной структуры виртуальных сетевых сообществ использовался принцип плюралистической дополнительности, при этом отдельные задачи исследования решались путем использования различных познавательных процедур и методологических подходов. Так, с помощью методов символического интеракционизма изучены модели коммуникации в сообществах, теория социальной стратификации П. Сорокина послужила основой для разработки моделей стратификации. Эволюция социальной структуры рассматривалась с использованием методологического принципа изменения.

Содержание работы представляет собой обобщение теоретических и эмпирических исследований зарубежных и отечественных исследователей. В ходе исследования использовались также методы научного обобщения, сравнения и другие классические методологические процедуры. Проверка предложенных в диссертации теоретических моделей была осуществлена автором методами включенного наблюдения, кроме того, использовался метод вторичного анализа результатов социологических исследований, проведенных другими социологами.

Цель исследования состоит в разработке теоретической модели социальной структуры виртуальных сетевых сообществ. При этом разрабатываемая модель должна быть применима к исследованию различных типов сообществ, в то время как сами сообщества могут иметь различную конфигурацию элементов социальной структуры.

Реализация поставленной цели потребовала решения следующих исследовательских задач:

- определить типы социальных ресурсов, востребованных в процессах воспроизводства социальной структуры;

- разработать смысловое наполнение дефиниции «виртуальное сетевое сообщество»;

- выявить функции личности как элемента социальной структуры виртуальных сетевых сообществ;

- разработать модель социализации пользователей в киберпространстве;

- разработать модель информационной стратификации участников виртуальных сетевых сообществ;

- установить влияние социального конфликта на социальные изменения структуры сообществ;

- охарактеризовать социальный капитал сообщества как ресурс социальной структуры;

- выявить функции контента как ресурсного элемента социальной структуры;

- выявить функции социального времени как ресурса структуры сообществ;

- выявить этапы формирования коллективной идентичности участников виртуальных сетевых сообществ;

- - осуществить типизацию виртуальных сообществ исходя из критерия численности участников;

- систематизировать выявленные структурные компоненты в теоретической модели социальной структуры виртуальных сетевых сообществ.

Объектом исследования стали социальные структуры виртуальных сетевых сообществ, появившиеся в результате социальных взаимодействий пользователей телекоммуникационных сетей.

В качестве предмета исследования выбраны социальные практики, упорядоченные в пространстве и во времени, структурные связи, существующие внутри социальных групп виртуальных сетевых сообществ пользователей телекоммуникационных сетей, а также взаимоотношения между виртуальными сетевыми сообществами, функционирующими в социальной системе киберпространства.

Гипотеза исследования. Пользователи телекоммуникационных сетей в процессе социальных взаимодействий объединяются в виртуальные сетевые сообщества. Виртуальные сетевые сообщества относятся к классу саморегулирующихся и самопреобразующихся социальных структур. Содержанием же социальной структуры является информационный обмен, наполняющий смыслом процессы внутригрупповых и межличностных коммуникаций.

Именно структурные связи наравне с мироощущением пользователей придают целостность сообществу. Эти взаимоотношения в сознании групп пользователей складываются в форму оценки реального или потенциального взаимодействия, отражающего успешность осуществляемых процессов коммуникации с точки зрения реализации групповых потребностей. Потребности в коммуникации являются мощным фактором вовлечения пользователей компьютерных сетей в процесс социального действия.

Регулирование социальных взаимодействий осуществляется посредством социальных норм и правил. Важной составляющей функционирования социальных структур в киберпространстве является информационная стратификация. Составной частью структуры выступают социальные ресурсы: социальная навигация, доверие, контент и социальное время. При этом ресурсы имеют не только пространственный, но и темпоральный характер.

Научная новизна диссертационного исследования определяется совокупностью полученных результатов теоретической разработки модели социальной структуры виртуальных сетевых сообществ. В диссертационном исследовании впервые комплексно раскрыты предпосылки формирования и функционирования в киберпространстве виртуальных сетевых сообществ, установлены логические зависимости между элементами изучаемого социального явления. Автором диссертации осуществлен переход от эмпирического уровня знания функционирования виртуальных сетевых сообществ к знанию теоретическому, в процессе которого выявлены новые качества социальных интеракций осуществляемых в киберпространстве.

В содержательном плане новизна заключается в следующем:

1. Предложена модель социальной структуры виртуальных сетевых сообществ, включающая три типа социальных ресурсов: авторитативные, распределяемые и темпоральные, востребованных в процессах воспроизводства социальной структуры.

2. Определена дефиниция «виртуальное сетевое сообщество» как базовая единица социальной организации пользователей телекоммуникационных сетей.

3. Выявлены качества личности в киберпространстве, характеризующие ее как основной элемент социальной структуры, как активное социальное начало, субъекта и объекта социальных отношений.

4. Предложена двухэтапная модель социализации пользователей телекоммуникационных сетей.

5. Выявлено наличие внутрисетевой информационной стратификации участников виртуальных сетевых сообществ пользователей телекоммуникационных сетей.

6. Определена роль социального конфликта в процессах эволюции социальной структуры виртуальных сетевых сообществ, при этом зафиксирован дуализм социальных конфликтов, заключающийся в том, что с одной стороны их используют акторы отрицательной девиантной направленности, а с другой -благодаря социальному конфликту происходит эволюция социальной структуры виртуальных сетевых сообществ.

7. Охарактеризована роль социальной навигации и доверия как ресурсов социальной структуры.

8. Охарактеризована роль контента как социального ресурса структуры сообществ, позволяющего расширять состав участвующих в сообществе акторов и стимулировать коммуникативные взаимодействия.

9. Определено, что социальное время в киберпространстве относится к темпоральным социальным ресурсам структуры виртуальных сетевых сообществ.

10. Предложена и обоснована трехэтапная модель формирования коллективной идентичности участников виртуальных сетевых сообществ.

11. Предложен и обоснован алгоритм деления виртуальных сетевых сообществ по количественному составу участвующих в социальных взаимодействиях акторов на макро- и микросоциальные.

12. Предложена теоретическая модель социальной структуры виртуальных сетевых сообществ включающая: пользователей, паттерны коммуникативных взаимодействий, средства социальной регуляции, социальные ресурсы.

На защиту выносятся следующие положения:

1. В киберпространстве структура не только ограничивает действия акторов, но в процессе использования социальных ресурсов создаёт и дополнительные возможности для осуществления социальных интеракций. В социальной структуре виртуальных сетевых сообществ имеют место три типа ресурсов: ав-торитативные, т.е. возникшие в качестве следствия координации человеческой деятельности, распределяемые ресурсы - производные управленческого контроля функционирования инфраструктуры телекоммуникационных сетей и темпоральные ресурсы, связанные с использованием времени как ресурсного элемента.

2. Под дефиницией «виртуальное сетевое сообщество» понимается базовая единица социальной организации пользователей телекоммуникационных сетей, имеющая стратификационную систему, устоявшиеся социальные нормы, роли и статусы участников и включающая в свой состав не менее трех акторов, разделяющих общие ценности и осуществляющих на регулярной основе посредством использования соответствующих аппаратных и программных артефактов социальные взаимодействия, а также имеющих доступ к общему контенту и иным ресурсам.

3. Личность в киберпространстве выступает не только как основной элемент социальной структуры, как активное социальное начало, но и в качестве субъекта и объекта социальных отношений. Узел статус-роль выступает в качестве базовой характеристики индивида как элемента социальной структуры виртуальных сетевых сообществ. Именно благодаря взаимосвязи статуса и роли становится возможным понимание диспозиции потребностей личностей в амбивалентности: в конформности и отчуждении, в толерантном и интолерантном поведении и т.д.

4. Социализацией в киберпространстве называется процесс вхождения (интеграции) пользователя в социокультурную среду посредством освоения технологий коммуникации, информационной культуры, социальной навигации, электронной грамотности, а также социальных норм, ценностей и ролевых требований. Знакомство личности с социальной реальностью телекоммуникационных сетей осуществляется в процессе первичной социализации. Процесс первичной социализации в свою очередь разделяется на два этапа: архетипический и инструментально-когнитивный. После подключения пользователя к телекоммуникационным сетям заканчивается архетипический этап и начинается инструментально-когнитивный этап социализации. При этом индивиду приходится социализироваться одновременно в двух измерениях. Первое из них — это социальная общность киберпространства. Второе — социальная структура, в рамках которой пользователь осуществляет интеракции. 1

5. В виртуальных сетевых сообществах существует стратификация по праву доступа к информации и властным ресурсам, которая носит название информационной стратификации. При этом сравнение статусно-ролевых позиций происходит в рамках единого социального поля с использованием критериев, считающихся важными в системе ценностей данного виртуального сетевого сообщества. Существование социальных статусов участников виртуальных сетевых сообществ, хотя и носит объективный характер, тем не менее, как правило, юридически не закрепляется в рамках социальной структуры сообщества.

6. Социальный конфликт является важным фактором развития социальной структуры виртуальных сетевых сообществ. В значительной мере благодаря социальному конфликту происходит установление и сохранение границ между виртуальными сетевыми сообществами. Межгрупповой конфликт усиливает процессы формирования групповой идентичности, как на микро-уровне, так и на макро-уровне (информационная война). Дуализм социальных конфликтов заключается в том, что с одной стороны их используют акторы отрицательной девиантной направленности, а с другой стороны благодаря социальному конфликту происходит эволюция социальной структуры виртуальных сетевых сообществ.

7. Успешность функционирования виртуальных сетевых сообществ определяется в частности тем, насколько участники коммьюнити способны воспроизводить такой ресурс социальной структуры как социальный капитал. Под термином «социальные ресурсы виртуального сетевого сообщества» понимаются свойства социальной организации сообщества, способствующие повышению эффективности функционирования социальной структуры и включающие возможность доступа участников сообщества к необходимым для осуществления интеракций программным артефактам, единые технические стандарты коммуникативных взаимодействий, социальное время, социальную навигацию, а также основанную на доверии деятельность по созданию (совместному использованию) контента и иные ресурсы.

8. В киберпространстве разработка, распространение и потребление контента является отражением социальных отношений участвующих в этом процессе акторов, а, значит, указанные процессы лежат в основе функционирования социальной структуры коммьюнити. Информационные ресурсы в телекоммуникационных сетях представляют собой продукт человеческой деятельности и, в этом отношении, отражают объективную действительность. Таким образом, качество контента зачастую является одним из определяющих факторов для определения привлекательности в киберпространстве того или иного сообщества и тем самым играет важную роль в формировании социальной структуры.

9. Социальное время относится к темпоральным социальным ресурсам. Типология социального времени как ресурса социальной структуры виртуальных сетевых сообществ включает: синхронизацию активности, координацию деятельности, последовательность осуществления интеракций, своевременность размещения контента, длительность осуществления коммуникационных процессов, дифференциацию информационных ресурсов. Временные циклы социальной жизни в киберпространстве состоят из суточных циклов, недельных циклов, циклов связанных с временами года, а также из ежегодных циклов активности, привязанных к определенным датам. Введено понятие дискреционного периода коммуникаций, осуществляемых в киберпространстве, по которым понимается максимальный размер временных единиц, приемлемый для акторов, участвующих в процессе опосредованной компьютером коммуникации.

10. Сплоченность виртуального сетевого сообщества определяется степенью привлекательности данного коммьюнити с точки зрения участвующего в нём пользователя. В ходе коммуникативных практик, осуществляемых на регулярной основе, участники сообщества выстраивают коллективную идентичность, которая может быть сформирована в три этапа. На первом этапе в ходе социализации нового участника происходят процессы взаимного влияния индивидуальной идентичности актора и коллективной идентичности группы. На втором этапе актор принимает участие в формировании коллективной идентичности с учётом социального времени существования сообщества. На третьем этапе актор вступая в коммуникационные взаимодействия с представителями других сообществ, в первую очередь представляет коллективную идентичность, а уже во вторую - демонстрирует идентичность индивидуальную.

11. Наиболее универсальным критерием типизации социальных структур является типизация по количественному составу участвующих в деятельности сообществ акторов. В связи с этим предложен алгоритм деления виртуальных сетевых сообществ на макро- и микросоциальные. Макросоциальные сообщества (большие группы) могут как состоять из отдельных микросоциальных сообществ (малых групп), так и не иметь деления на устойчивые микросоциальные сообщества. Классификационным критерием отнесения сообществ к микросоциальным считается наличие стратификационной структуры сообщества и существование устойчивых коммуникативных взаимодействий, осуществляемых акторами в рамках социальной структуры сообщества.

12. Теоретическая модель социальной структуры виртуальных сетевых сообществ включает: пользователей, паттерны коммуникативных взаимодействий, средства социальной регуляции (социальные нормы и правила), социальные ресурсы (социальный капитал, социальную навигацию, контент, социальное время и др.). Необходимые для участия в функционировании социальной структуры навыки и знания пользователь получает в процессе социализации. Сообщества имеют устоявшуюся информационную стратификационную систему. Социальная структура сообщества «материализуется» в его форме. Социальные действия индивидов в рамках структуры сообществ носят цикличный характер, т.е. речь идёт о воспроизводстве социальной структуры.

Теоретическая и практическая значимость исследования. Результаты диссертационной работы позволяют углубить теоретические представления о социальных процессах происходящих в киберпространстве, содействуя дальнейшим теоретическим разработкам социологии виртуальных сетевых сообществ. Они могут быть использованы в преподавании курсов по социологии и информационным технологиям в высших учебных заведениях.

Представляется возможным применять разработанную теоретическую модель социальной структуры виртуальных сетевых сообществ при разработке планов информатизации различных сфер жизни общества, при осуществлении экономической деятельности в киберпространстве, при разработке мероприятий по информационной защите, при разработке технологий социальных взаимодействий осуществляемых в военном деле. Результаты исследования имеют значимость повышения квалификации практически всех пользователей телекоммуникационных сетей.

Апробация работы. Основные результаты диссертационного исследования были опубликованы в журналах «Известия высших учебных заведений, Северо-Кавказский регион. Общественные науки», «Научная мысль Кавказа», «Государство и право», а также в иных научных изданиях, в том числе две публикации в Великобритании. Положения диссертации обсуждались на международных, общероссийских и региональных конференциях и конгрессах. Международные конференции: «Социальные и психологические последствия применения информационных технологий» (Москва, 2001), «Построение стратегического сообщества через образование и науку» (Москва, 2001), «Борьба с коррупцией на Юге России как системная проблема. Препятствия и стратегии» (Ростов-на-Дону, 2001), «Предупреждение коррупции: что может общество (антикоррупционный мониторинг)» (Санкт-Петербург, 2002), «Занятость в XXI веке: формы, тенденции, изменения, закономерности и мера» (Ростов-на-Дону, 2003). Общероссийские конференции и конгрессы: «Медицина, этика, религия, право» (Москва, 2000), «Пути формирования гражданского общества в полиэт-ничном южнороссийском регионе» (Ростов-на-Дону, 2001), «Технологии информационного общества - Интернет и современное общество» (Санкт-Петербург, 2001), V Всероссийской объединенной конференции «Технологии информационного общества - Интернет и современное общество» (Санкт-Петербург, 2002), «Электронное правительство в информационном обществе: теория и практика» (Санкт-Петербург, 2002), Третьего Российского философского конгресса (Ростов-на-Дону, 2002), VI Всероссийской объединенной конференции «Технологии информационного общества - Интернет и современное общество» (Санкт-Петербург, 2003), «Электронное правительство в информационном обществе: теория и практика» (Санкт-Петербург, 2003), «PR-технологии в информационном обществе» (Санкт-Петербург, 2003), «Роль СМИ в региональных выборах 2002 года» (Москва, 2003), «Российская наука: новые формы организации и принципы научной политики» (Москва, 2003), II

Всероссийского социологического конгресса (Москва, 2003), «Демократия в информационном обществе: перспектива для России в свете международного опыта» (Москва, 2004). По теме диссертации опубликовано 43 научные работы общим объемом 39,57 пл., в том числе 3 монографии, 28 докладов и выступлений на российских и международных конференциях и конгрессах. Диссертация обсуждалась на кафедре социологии, политологии и права ИППК при Ростовском государственном университете.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, шести глав по три параграфа каждая, заключения и списка использованной литературы, включающего 570 источников. Общий объем диссертационной работы 396 страниц.

Заключение научной работыдиссертация на тему "Социальная структура виртуальных сетевых сообществ"

Заключение

По итогам проведенного исследования систематизируем выявленные структурные компоненты в теоретической модели социальной структуры виртуальных сетевых сообществ. Для этого используем методический прием синтеза полученных в процессе исследования элементов.

Функционирование виртуальных сетевых сообществ происходит в со-цио-технической среде, получившей название киберпространство. Эта среда имеет существенные отличия от ставшей привычной для человека физической среды. Элементами социальной структуры киберпространства являются социальные группы сетевых сообществ и отдельные пользователи. Многовариантность социального пространства, в сочетании с изменением информационно-коммуникационных возможностей, приводит к существенным изменениям социально-экономической среды обитания человека.

Виртуальные коммьюнити объединяют пользователей телекоммуникационных сетей и относятся к категории саморегулирующихся и саморазвивающихся социальных структур. При этом, под дефиницией «виртуальное сетевое сообщество» понимается базовая единица социальной организации пользователей телекоммуникационных сетей, имеющая стратификационную систему, устоявшиеся социальные нормы, роли и статусы участников и включающая в свой состав не менее трех акторов, осуществляющих посредством использования соответствующих аппаратных и программных артефактов на регулярной основе социальные взаимодействия, а также имеющих доступ к общему контенту и иным ресурсам.

Социальные действия индивидов в киберпространстве носят цикличный характер, т.е. речь идет о воспроизводстве этих действий акторами. Для того чтобы социальные практики воспринимались «тождественными» друг другу, необходима непрерывность указанных практик, чему способствует рефлексивность.

Структура социальной системы киберпространства не определима через характеристики отдельных пользователей. Эта структура детерминирована процессами создания, распространения, потребления информации, нормами сетевой этики, а также процедурами взаимодействия с офлайновыми социальными образованиями. Личности, осуществляющие в рамках виртуальных сетевых сообществ различные взаимодополняющие виды деятельности, вступая в социальные связи, неизбежно создают социальную структуру. Узел статус-роль выступает в качестве базовой характеристики индивида как элемента социальной структуры виртуальных сетевых сообществ.

Внутригрупповые и межгрупповые отношения, осуществляемые в рамках социальной структуры, являясь продуктом воплощения социальности людей, в свою очередь воздействуют на индивида, трансформируя его в общественное существо - социальную личность. Способность к принятию роли другого предоставляет пользователю стратегические преимущества, а в некоторых случаях позволяет становиться неформальным лидером сообщества в целом или входящей в сообщество микрогруппы. Неформальные лидеры виртуальных сетевых сообществ, выгодно отличаясь своими качествами, могут служить моделью для других участников группы.

Пользователи, осуществляющие интеракции в киберпространстве не изолированные индивиды, а социальные акторы, чья индивидуальность в значительной мере сформирована социальными группами, в рамках которых он осуществляет коммуникативные практики. Социализация является важным процессом усвоения личностью социальных норм в киберпространстве. Кроме того, только успешно пройдя процесс социализации, индивид становится полноправным участником сетевого сообщества.

Социализацией в киберпространстве называется процесс вхождения (интеграции) пользователя в социокультурную среду посредством освоения технологий коммуникации, информационной культуры, социальной навигации, электронной грамотности, а также социальных норм, ценностей и ролевых требований. Знакомство личности с социальной реальностью телекоммуникационных сетей осуществляется в процессе первичной социализации. Процесс первичной социализации в свою очередь разделяется на два этапа: архетипический и инструментально-когнитивный. После подключения пользователя к телекоммуникационным сетям заканчивается архетипический этап и начинается инструментально-когнитивный этап социализации. При этом индивиду приходится социализироваться одновременно в двух измерениях. Первое из них - это социальная общность киберпространства. Второе — социальная структура, в рамках которой пользователь осуществляет интеракции.

Важными составляющими социальной структуры виртуальных сетевых сообществ являются средства социальной регуляции, в качестве которых выступают социальные нормы, информационная стратификация и социальный контроль. Социальные нормы являются результатом коллективно пережитого опыта взаимодействий участников виртуальных сетевых сообществ. При этом нормы не только являются инструментом принуждения, но и стимулируют развитие творческой активности участников коммьюнити, ибо только в социально безопасной среде индивиды могут проявлять свои креативные способности. Вместе с тем принуждение, проявляющееся как в информационной стратификации и различных формах социального контроля, выступает в телекоммуникационных сетях в качестве важнейшей составной части «социального договора».

Паттерны коммуникативных взаимодействий рассматриваются как элементы социальной структуры виртуальных сетевых сообществ. Пользователи входящие в сообщества следуют уже существующим моделям коммуникации, свою индивидуальность, проявляя не только в смысловом наполнении посланий, но и в выборе тех или иных программных и технических артефактов, предназначенных обеспечивать коммуникативные практики, а также в формах осуществления интеракций.

Функционирование виртуальных сетевых сообществ основано на использовании мультинаправленных, многомерных и постоянно изменяющих своё направление коммуникативных потоков. При этом в процессе коммунинации принимают участие как люди, так и неодушевленные объекты (компьютерные интеллектуальные агенты, контент и т.д.).

Функционирование сообществ невозможно без социальных конфликтов. Роль конфликтов неоднозначна: с одной стороны они увеличивают дисфункциональность, а с другой — способствуют процессам эволюции социальной структуры.

В основе поведения акторов находится их ценностная ориентация и именно исходя из разделяемых личностью социальных ценностей, а также степени эффективности действия механизмов социального контроля можно дать оценку процессам изменения социальной структуры в процессе осуществления девиантных интеракций. При этом достаточно очевидно, что новая среда социальных интеракций предусматривает по сравнению с офлайном больше социально непредсказуемых последствий действий акторов.

Социальные ресурсы, к которым относятся социальный капитал, социальная навигация, контент, а также социальное время являются составной частью социальной структуры виртуальных сетевых сообществ. В киберпространстве структура не только ограничивает действия акторов, но и создаёт дополнительные возможности для осуществления социальных интеракций в процессе использования социальных ресурсов. В социальной структуре виртуальных сетевых сообществ имеют место три типа ресурсов: авторитатив-ные, т.е. возникшие в качестве следствия координации человеческой деятельности, распределяемыми ресурсами - производными управленческого контроля за функционирование инфраструктуры телекоммуникационных сетей и темпоральные ресурсы, связанные с использованием времени как ресурсного элемента.

В киберпространстве сообщества могут функционировать в самых разных организационных формах, при этом социальные общности и структуры в наилучшей степени организуются по принципу снизу вверх. Виртуальные сетевые сообщества имеют многообразные основания для своего образования, различную внутреннюю структуру, используют разнообразные способы расширения своего состава.

Сетевые социумы следует отличать от сетевых социальных агрегатов, поскольку обязательной характеристикой сетевого социума является осознание своей общности. При этом члены социальной структуры связаны общей идеологией, традициями, социальными нормами и т.д. Возникновение же виртуальных сетевых сообществ происходит следующим образом: создается та или иная программная оболочка, позволяющая осуществлять коммуникацию, после этого на этот ресурс приходят (или не приходят) пользователи глобальных сетей. Со временем, в результате взаимодействия постоянных пользователей ресурса возникает социальная структура, и социальный агрегат трансформируется в социальную структуру.

Развитие виртуальных сетевых сообществ как социальных групп, обуславливается развитием совместной деятельности пользователей, входящих в группу. Кроме того, эволюция технологий коммуникации влияет на развитие самих виртуальных сетевых сообществ как социальных групп. Маргинальные акторы позитивной направленности стимулируют эволюционные процессы в виртуальных сетевых сообществах.

В процессе коммуникативных практик осуществляемых на регулярной основе виртуальные сетевые сообщества воспроизводят социальную структуры, что и делает эти социальные образования жизнеспособными. Изучением процессов социального воспроизводства осуществляется в рамках социологии виртуальных сетевых сообществ.

Список научной литературыБондаренко, Сергей Васильевич, диссертация по теме "Социальная структура, социальные институты и процессы"

1. Абельс X. Интеракция, идентичность, презентация. Введение в интерпретативную социологию. / Пер. с нем под общ. ред. Н.А. Головина и В.В. Козловского. -СПб.: Издательство «Алетейя», 2000.

2. Андерсон Б. Воображаемые сообщества. Размышления об истоках и распространении национализма. / Пер. с англ. В. Николаева; вступ. ст. С. Баньковской. -М.: «КАНОН-пресс-Ц», «Кучково поле», 2001.

3. Андреева Г.М. Социальная психология. -М.: Аспект Пресс, 2000.

4. Артемьев А.И. Социология личности. 2-е изд. -М.: ООО «АрбаТ-XXI», 2001.

5. Асеев В.Г. Категории формы и содержания в психологии. / Категории материалистической диалектики в психологии. Под ред. Л.И. Анциферовой. -М.: Наука, 1988.

6. Атчикова М.С. Умберто Эко. От Интернета к Гутенбергу. / В сб. «Культурология». Под ред. Драч Г.В. -Ростов-на-Дону: Феникс, 2000. С. 556561.

7. Атчикова М.С. Средства массовой коммуникации в системе современной информационной культуры. / Автореф. дис. на соиск. уч. степени канд. философских наук. -Ростов-на-Дону, 2002.

8. Афанасьев В.Г., Урсул А.Д. Социальная информация (некоторые методологические аспекты) // Вопросы философии, 1974, № 10.

9. Балла О. Технологии смысла. Массовый человек как игралище информационных пространств // Компьютерра, 2002, № 8 (433). С. 26-30.

10. Барсукова С.Ю. Вынужденное доверие сетевого мира // ПОЛИС, 2001, № 2. С. 52-60.

11. Бобровский С. Если гора не идет к Магомету. // PC WEEK/RE, 2001, №21.

12. Бобровский С. Глобальная технологическая революция намечена на ближайшие 15 лет//PC WEEK RE, 2001, № 24.

13. Богомолова Н.Н., Фоломеева Т.В. Фокус-группы как метод социально-психологического исследования. -М.: Магистр. 1997.

14. Большой толковый социологический словарь Collins. -Т. 1. — М.: Вече, 1999.

15. Борейко А. «Цифровой разрыв» увеличивается. Развитие Интернета -одна из главных тем «Давоса 2000» // Сегодня. 2000. 1 февраля.

16. Бондаренко С.В. Информационная стратификация и сетевые сообщества. / Сб. научных трудов: «Социальные процессы в современном российском обществе». -Ростов-на-Дону: Пегас, 2000. С. 6-26.

17. Бондаренко С.В. Информационная стратификация в информационном обществе // Информационное общество. 2000, № 6. С. 33-39.

18. Войскунского. -М.: Московский общественный научный фонд, 2001. С. 94102.

19. Бондаренко С. Политкоммьюнити, или Семь уроков на будущее (выборы в США и создание виртуальных сообществ) // Мир Internet. 2001. № 3. С. 70-73.

20. Бондаренко С.В. Социальная система киберпространства как новая социальная общность // Научная мысль Кавказа. Приложение, 2002, № 12 (38). С. 32-39.

21. Бондаренко С.В. Социальная общность киберпространства // Информационное общество. 2002. № 4. С. 61-64

22. Бондаренко С.В. О методологических аспектах осуществления социоструктурного анализа виртуальных сетевых сообществ // Известия высших учебных заведений, Северо-Кавказский регион. Общественные науки, 2003, № 3 (123). С. 20-21.

23. Бикбов А. Формирование взглядов социолога через критику очевидности. / В сб. Начала практической социологии. Отв. ред. Н.А. Шматко. М.: Институт экспериментальной социологии; СПб.: Алетейя, 2001.

24. Бралиева Н.Б. Комплекс программных мер развития информатизации экономики Казахстана//Информационное общество, 2001, № 5. С. 61-64.

25. Ваганов А. Краткая феноменология Всемирной Паутины. / В сб. «Общество и книга: от Гуттенберга до Интернета». -М., 2000.

26. Вебер М. Избранные произведения. -М.: Прогресс, 1990.

27. Вебер М. О некоторых категориях понимающей социологии. / Вебер М. Избранные произведения. -М.: Прогресс, 1990.

28. Войскунский А.Е. Феномен зависимости от Интернета. / В сб. Гуманитарные исследования в Интернете. Под ред. А.Е. Войскунского. -М.: Можайск-Терра, 2000.

29. Винер Н. Кибернетика и общество. / Винер Н. Творец и будущее. / Пер. с англ. -М.: ООО «Издательство ACT», 2003.

30. Вишнепольский К. Приговор дилетантам // Коммерсант-Власть, 2002, № 20 (473).

31. Гидденс Э. Устроение общества: Очерк теории структурации. / Пер. с англ. И. Тюриной. -М.: Академический Проект, 2003.

32. Грановский Ю. Виртуальные вооруженные силы РФ // Ведомости, 2002, 13 ноября.

33. Грунт З.А. Урбанизация и территориальная общность. // США глазами американских социологов. М.: Наука. 1982.

34. Говорун М. Чашечка кофе для онлайн-скворцов // Мир Internet, 2002, № 6-7 (69). С. 20-23.

35. Готовцев К. Парадигма информационного поля третьего интереса // Мир Internet, 2002, № 6-7 (69). С. 18-19.

36. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, -М.: ЭКСМО-Пресс, 2001.

37. Дарендорф Р. Современный социальный конфликт. Очерк политики свободы. М.: «Российская политическая энциклопедия» (РОССПЭН), 2002.

38. Данилова Т. Административная грация в дигитальном веке // Компьютерра, 2000, № 9 (338).

39. Данилова Е. Н. Изменения в социальных идентификациях россиян // Социологический журнал. 2000. № 3-4. С. 76-86.

40. Дмитриев А.В. Социальный конфликт: общее и особенное. -М.: Гардарики, 2002.

41. Добреньков В.И., Кравченко А.И. Теория и методология. / Фундаментальная социология. В 15-ти томах. -Т 1. -М.: Инфра-М, 2003.

42. Друкер Д. CDMA для Ирака // Ведомости, 2003, 28 марта.

43. Дятлов С.А. Принципы информационного общества // Информационное общество. 2000, № 2. С. 77-85.

44. Дюркгейм Э. Метод социологии. / Дюркгейм Э. Социология. Её предмет, метод, предназначение. / Пер. с фр., составление, послесловие и примечания А.Б. Гофмана. -М.: Канон, 1995.

45. Зубков В.И. Детерминанты девиантного поведения. / Тезисы докладов и выступлений на II Всероссийском социологическом конгрессе «Российское общество и социология в XXI веке: социальные вызовы и альтернативы»: В 3 т. -М.: Альфа-М, 2003. -Т. 2. С. 761-763.

46. Землянова JI.M. Зарубежная коммуникативистика в преддверии информационного общества. -М.: Издательство МГУ, 1999.

47. Фиксимер Р. Смиритесь: национальные идентификаторы на подходе // PC WEEK RE, 2002, № 7 (325).

48. Илизаров Б.С. Память социальная. / Российская социологическая энциклопедия. Под общей ред. академика РАН Осипова Г.В. -М.: НОРМА-ИФРА-М, 1999. С. 366-367.

49. Интернет преодолел подростковый возраст // Сайт Всемирной службы Би-Би-Си, 2002, 2 апреля, Электронный ресурс. Режим доступа: http://news.bbc.co.uk/hi/russian/sci/tech/newsid1908000/1908066.stm. -Загл. с экрана. Язык — русский.

50. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. -СПб.: Питер, 2002.

51. Карпентьер А. Эпоха нетерпения. / В сб. Будущее в настоящем. Под общ. ред. Э. Араб-Оглы. -М.: Прогресс, 1984.

52. Козер JI. Функции социального конфликта. / Пер. с англ. О. Назаровой, под общ. ред. Л.Г. Ионина. -М.: Идея-Пресс, Дом интеллектуальной книги, 2000.

53. Костинский А. Электронные методы разведки новые горизонты спецслужб или растрата государственных средств? // Мир Internet, 2002, № 1(64). С. 50-53.

54. Кокин А.В. Феномен интеллекта. -СПб.: Информационно-издательское агентство «ЛИК», 2002.

55. Колин К.К. Фундаментальные основы информатики: социальная информатика. -М.: Академические Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2000.

56. Коныгина Н. Толерантность.ру. Психологи, социологи и педагоги хотят очистить Интернет от насилия // Известия, 2004, 3 февраля.

57. Кивиристи А. Угрожает ли Фемида российским хакерам 2 // PC WEEK RE, 2002, № 38 (356).

58. Кимелев Ю.А. Джон Урри. Социология за пределами обществ. Мобильности двадцать первого столетия // Социологическое обозрение. Том 1, № 1,2001.

59. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы. -М.: Мысль. 1991.

60. Кричевец А., Прохоров А. Сеть взаимовластных отношений и делиберативная демократия. Сокращённый вариант // Компьютерра. 2000, № 21(350).

61. Левкович-Маслюк Л. Пространство свободы. Интервью Юрия Манина журналу «Компьютерра» // Компьютерра, 2001, № 2 (379). С. 26-28.

62. Левенчук A. Moore's Law мещанина // Компьютерра, 2002, № 40 (465).

63. Ли Маршалл и Умберто Эко. Под Сетью (интервью) // Искусство кино, 1997, № 9.

64. Лотман Ю.М. Текст как семиотическая проблема. / Избранные статьи. Т.1. -Таллинн: Александра, 1992.

65. Маркс К. Экономически-философские рукописи. / Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. -М.: Издательство политической литературы, 1955-1981. Т. 42.

66. Маркс К., Энгельс Ф. Немецкая идеология. / Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. -Т. 3. -М.: Политиздат, 1955.

67. Мажаров И. Бой в пустоте // PC WEK RE, 2001, № 37(307). С. 23-25.

68. Мертон Р. К. Социальная структура и аномия // СоцИС. 1992. № 3-4.

69. Мегатренды мирового развития. / Под ред. М.В. Ильина, B.JI. Иноземцева / Центр исследований постиндустриального общества. -М.: Экономика, 2001.

70. Мороз П., Костюк Н. В Сеть за дешевыми покупками // Газета, 2003, 15 сентября.

71. Монахова Е. Корпоративный портал это вовсе не сайт // PC WEEK RE, 2001, № 20 (290). С. 29-30.

72. Миллз Т.М. О социологии малых групп. / Американская социология: перспективы, проблемы, методы. -М.: Прогресс, 1972.

73. Неклесса А. Внешняя политика нового мира: движение к нестационарной системе мировых связей // Pro et Contra, 2002, том 7, № 4.

74. Никитин JI. Утопия, которой не будет // Компьютерра, 2003, № 37 (512). С. 20-25.

75. Огурцова Н.В. Информационная культура специалистов: Изучение и оценка для совершенствования библиотечно-библиографическогообслуживания. / Автореф. дис. на соиск. учен, степени к.п.н. ЛГИК. Л., 1990.

76. Осипов Г.В. Теория «наклеивания ярлыков» (лейблинга). / Российская социологическая энциклопедия. Под общей ред. академика РАН Осипова Г.В. -М.: НОРМА-ИФРА-М, 1999. С. 563-564.

77. Осипов Г.В. Социология и социальное мифотворчество. -М.: НОРМА, 2002.

78. Омаров A.M. Управление: искусство общения. -М.: Советская Россия, 1983.)

79. Парсонс Т. Новый аналитический подход к теории социальной стратификации. / Парсонс Т. О структуре социального действия. -М.: Академический Проект, 2000.

80. Парсонс Т. О социальных системах. / Под ред. В.Ф. Чесноковой и С.А. Белановского. -М.: Академический Проект, 2002.

81. Парк Р. Конфликт. / Теоретическая социология: Антология: В 2 ч. Ч. 1. / Пер. с англ., фр., нем., ит. Сост. и общ. ред. С.П. Баньковской. -М.: Книжный дом «Университет», 2002. С. 400-406.

82. Паринов С.И. Онлайновые сообщества: методы исследования и конструирования. / Автореферат дис. на соискание уч. степени доктора технических наук. -Новосибирск, 2000.

83. Перфильев Ю.Ю. Российское интернет-пространство: развитие и структура. -М.: Гардарики, 2003.

84. Плющев А. Веб-информ // Ведомости, 2003, 21 октября.

85. Потресов С. Взять сайт и отсечь все лишнее // Известия, 2002, 17 июля.

86. Пригожин И., Стенгерс И. Порядок из хаоса. -М.: Прогресс, 1986.

87. Путилина Л.А. Постмодернизм в контексте информационной культуры. / Автореф. дис. на соиск. уч. степени канд. философских наук. — Ростов-на-Дону, 2003.

88. Ритцер Д. Современные социологические теории. 5-е изд. -СПб.: Питер, 2002.

89. Российская социологическая энциклопедия. Под общей редакцией академика РАН Г.В. Осипова. -М.: НОРМА, 1999.

90. Розин В.М. Сущность техники в исторической и современной перспективе. Почему техника, которая создается для пользы человека, постоянно оказывается опасной и разрушительной стихией // Независимая газета. 2003, № 27 (2860), 12 февраля.

91. Рухина Э. Смотри и увидишь многое // Internet. 2000, № 25. С. 58-60.

92. Рейсе Э. Дж. (мл.). Некоторые социологические проблемы американских сообщностей. / Американская социология. Перспективы, проблемы, методы. -М.: Прогресс. 1972.

93. Сарайкин А., Дрокова Ю. Флирт по телефону Предложил новосибирцам МТС // Ведомости, 2003, 23 октября.

94. Семенюк Э.П. Информационная культура общества и прогресс информатики. // НТИ: Сер.1. 1994. № 1. С. 1-8.

95. Смелзер Н. Социология. -М.: Феникс. 1995.

96. Сушков И.Р. Психология взаимоотношений. -М.: Академический проект; Екатеринбург: Деловая книга, 1999.

97. Современная западная социология. Словарь. -М.: Политиздат, 1990.

98. Советова О.С. Основы социальной психологии инноваций. —СПб.: Издательство С.-Петербургского университета, 2000.

99. Сорокин П.А. Человек. Цивилизация. Общество. -М.: Политиздат. 1992.

100. Соколова И.В. Социальная информатика (социологические аспекты). -М: Союз, 1999.

101. Стратегия деятельности Microsoft в рамках реализации концепции защищенных информационных систем // Информационный бюллетень Microsof, 2002, выпуск 17. Ноябрь.

102. Ситников А.П., Гундарин М.В. Победа без победителей. Очерки теории прагматических коммуникаций. -М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт», 2003.

103. Симонов П.В. Созидающий мозг. -М.: Наука, 1993.

104. Тарасов В.Б. От многоагентных систем к интеллектуальным организациям: философия, психология, информатика. —М.: Эдиториал УРСС, 2002.

105. Терин В.П. Массовая коммуникация. Социокультурные аспекты политического воздействия. Исследование опыта Запада. -М.: Издательство института социологии РАН, 1999.

106. Тённис Ф. Общность и общество. Основные понятия чистой социологии. Пер. с нем. Д.В. Скляднева. -СПб.: Издательство «Владимир Даль», 2002.

107. Тернер Д. Аналитическое теоретизирование. / В сб. Теоретическая социология. Антология. В 2 ч. / Пер. с англ, фр., нем., ит. Сост. и общ. ред. С.П. Баньковской. -М.: Книжный дом «Университет», 2002. -Ч. 2. С. 194244.

108. Тернер Д. Социальное влияние. -СПб.: Питер, 2003.

109. Удовицкий А. У платных интернет-проектов в России есть перспективы // PC WEEK RE, 2003, № 8 (374).

110. Уолтон Д. Аргументы ad hominem. / Пер. с англ. М.: Институт Фонда «Общественное мнение», 2002.

111. Уильяме М. КНДР шагает в Сеть // Computerworld, 2003, № 30.

112. Фуре В.Н. Контуры современной критической теории. -Минск: Издательство Европейского гуманитарного университета, 2002.

113. Хабермас Ю. Моральное сознание и коммуникативное действие. — СПб.: «Наука», 2000.

114. Хакеры готовы к сетевой войне // Сайт Всемирной службы Би-Би-Си, 2001, 17 сентября. Электронный ресурс. Режим доступа: http://news.bbc.co.uk/hi/russian/sci/tech/newsid1549000/1549040.stm. -Загл. с экрана. Язык русский.

115. Чураков А.Н. Информационное общество и эмпирическая социология // Социологическое исследование, 1998, № 1.

116. Шапиро Д.И. Человек и виртуальный мир. Когнитивные, креативные и прикладные проблемы. -М.: Эдиториал УРСС, 2000.

117. Шилз Э. Общество и общества: макросоциологический подход. / Американская социология. Перспективы, проблемы, методы. -М.: Прогресс, 1972.

118. Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство / Пер. с англ. под ред. В.А. Спивака. -СПб: Питер, 2002.

119. Щепаньский Я. Элементарные понятия социологии. -М.: Прогресс, 1969.

120. Эльстер Ю. Социальные нормы и экономическая теория // Thesis, 1993. Т. 1. Вып. 3.

121. Энгельс Ф. Анти-Дюринг. -М.: Издательство политической литературы, 1967.

122. Яковлев A.M. Нормы социальные. / Российская социологическая энциклопедия. Под общей редакцией академика РАН Г.В. Осипова. —М.: НОРМА, 1999. С. 321-322.

123. Яковлев А.Н. Контроль социальный. / Российская социологическая энциклопедия. Под общей ред. академика РАН Осипова Г.В. -М.: НОРМА- ' ИФРА-М, 1999. С. 213-214.

124. Aarseth E.J. Cybertext: perspectives on ergodic literature. -Baltimore: The Johns Hopkins University Press, 1997.

125. Adorno T.W. Nachwort zu: Deutsche Menschen. / Eine Folge von Briefen. (Ausgewahlt und eingeleitet von Walter Benjamin). -Frankfiirt/M.: Suhrkamp, 1962. S. 119-128.

126. Ambrose L. Learning Online Facilitation Online. / Moving Online Conference II, 2001,2-4 September. -Gold Coast, Australia, 2001.

127. Antonelli C., Foray D. The economics of technological clubs // Economics of Innovation and New Technology, 1992, № 2. PP. 37-47.

128. Anderson B. Imagined Communities: Reflections on the Origin and Spread of Nationalism. -L.: Verso, 1991.

129. Armstrong A., Hagel III J. The Real Value of On-line communities // Harvard Business Review, May-June, 1996. PP. 134-141.

130. Aviv R., Erlich Z., Ravid G. Evolution of Social Capital Structures in Collaborative Online Learning Networks. / In: Proceedings of International Association for Computer Information Systems (IACIS) 2003, Las Vegas, Oct. 1-4, 2003.

131. Alexander C. The Timeless Way of Building. -N.Y.: Oxford University Press, 1979.

132. Axelrod R. The Evolution Of Cooperation. -N.Y.: Basic Books, 1984.

133. Axelrod R., Cohen M.D. Harnessing Complexity: Organizational Implications of a Scientific Frontier. -N.Y.: Free Press, 1999.

134. Baudrillard J. The Transparency of Evil. -N.Y.: Verso, 1993.

135. Bauman Z. Racism, Anti-Racism and Moral Progress // Arena Journal, 1993, № i.

136. Barfield W., Zeltzer D., Sheridan Т., Slater M. Presence and performance within virtual environments. / In: Barfield W., Furness III T.A. (eds). Virtualenvironments and advanced interface design. -N.Y.: Oxford University Press, Inc, 1995. PP. 473-513.

137. Barlow J.P. The Next Economy of Ideas // Wired, 2000, October.

138. Barley S.R. The Alignment of Technology and Structure through Roles and Networks // Administrative Science Quarterly, 1990, vol 35. PP. 61-103.

139. Bateson G. Mind in Nature: a Necessary Unity. -L.: E.P. Dutton, 1979.

140. Bainbridge W.S. «Privacy». / Forthcoming in Encyclopedia of Community, K. Christensen, D. Levinson (eds). -Thousand Oaks, С A: Sage, 2003.

141. Baym N. The emergence of community in computer-mediated communication. / In: Jones S. (eds). Cybersociety: Computer-mediated communication and community. -Thousand Oaks: Sage, 1995. PP. 138-163.

142. Beamish A. Communities online: community-based computer networks. / Unpublished Masters thesis Ph.D. Dissertation, Massachusetts Institute of Technology, 1995, February.

143. Beck U. The reinvention of Politics: Rethinking Modernity in the Global Social Order. -Cambridge: Polity Press, 1997.

144. Beck U. Weltrisikogesellschaft, Weltoffentlichkeit und globale Subpolitik. -Wien: Picus Verlag, 1997.

145. Bekkers V.J.J.M. Voorbij de virtuele organisatie? Over de bestuurskundige betekenis van virtuele varieteit, contingentie en parallel organiseren. -Den Haag, The Netherlands: Elsevier bedrijfsinformatie, 2000.

146. Bell D. Communication Technology: For Better of For Worse? / In: Salvaggio J. (eds). The Information Society: economic, social and structural issues. -Hillside, N.J.: LEA, 1989.

147. Berleur J. Ethique et autoroutes de 1'information. / In: Rapports du Groupe CAPAS-CAWET. -Bruxelles: Acaddmie Royale de Belgique, 2000.

148. Bernthal К. Online transmission of inflammatory remarks // PC Novice, 1995, №6. PP. 39-40.

149. Bettinghaus E. Message preparation: the wature of Proof. -Indianapolis: The Bobbs-Merrill Company, 1966.

150. Beniger J.R. The Control Revolution: Technological and Economic Origins of the Information Society. -Cambridge, MA: Harvard University Press, 1986.

151. Biegel S. Beyond our Control? Confronting the limits of our legal systems in the age of Cyberspace. -Cambridge, MA: MIT Press, 2001.

152. Biocca F., Levy P. Chapter 1: The vision of virtual reality. / In: Biocca F. (eds). Communication in the age of virtual reality. -Hillsdale, NJ: Erlbaum, 1995.

153. Bourdieu P. Outline of a Theory of Practice. / R. Nice (trans). -Cambridge, UK: Cambridge University Press, 1972/1995.

154. Bourdieu P. The forms of capital. / In: Richardson J.G. (eds). Handbook of theory and research for the sociology of education. -N.Y.: Greenwood Press, 1986.

155. Bonchek M.S. Grassroots in Cyberspace: Using Computer Networks to Facilitate Political Participation. / Paper Presented at the 53rd Annual Meeting of the Midwest Political Science Association. -Chicago, IL. April 6, 1995.

156. Boym S. The future of nostalgia. -N.Y.: Basic Books, 2001.

157. Braithwaite J. Crime, Shame, and Reintegration. -Cambridge: Cambridge University Press, 1989.

158. Brudner L.A., White D.R. Class, Poverty, and Structural Endogamy: Visualizing Networked Histories // Theory and Society, 1997, № 26. PP. 161-208.

159. Bruner J. Acts of Meaning. -Cambridge, MA: Harvard University Press, 1990.

160. Bruner J. The Culture of Education. -Cambridge, MA: Harvard University Press, 1996.

161. Brehm J., Rahn W. An Audit of the Deficit in Social Capital. -Durham, NC: Duke University, 1995.

162. Burkart G. Mobile Kommunikation. Zur Kulturbedeutung des «Handy» // Soziale Welt, 2000, № 5. S. 209-232.

163. Burnham D. The Rise of the Computer State. -N.Y.: Random House, 1983.

164. Blanchard A., Horan T. Virtual communities and social capital // Social Science Computer Review, 1998, vol 16, № 3. PP. 293-307.

165. Braithwaite J. Crime, Shame, and Reintegration. -Cambridge: Cambridge University Press, 1989.

166. Brown B. Studying the use of mobile technology. / In: Brown В., Green N., Hasper R. (eds). Wireless World. Social and Interactional Aspects of the Mobile Age. -L.: Springer-Verlag, 2001. PP. 3-15.

167. Butler J.D., Grusin R. Remediation // Configurations, 1996, № 4.3. PP. 318-358.

168. Canter L., Siegel M. How to Make a Fortune on the Information Superhighway. -N.Y.: Harper-Collins, 1994.

169. Cannataci A.J., Pia J., Bonnici M. Can Self-Regulation satisfy the transnational requisite of successful Internet regulation? / 17th BILETA Annual Conference, April 5th 6th, 2002. -Amsterdam: Free University, 2002.

170. Calhoun C. Community without Propinquity Revisited: Communications Technology and the Transformation of the Urban Public Sphere // Sociological Inquiry, 1998, vol 68, №3.

171. Calvert S.L. Children's journeys through the information age. -Boston, MA: McGraw Hill, 1999.

172. Carey J. Space, Time and Communications: a tribute to Harold Innis. / In: Communication as Culture. -N.Y.: Routledge, 1989.

173. Carroll J.M. (eds). Human-computer interaction in the new millennium. -Reading, MA: Addison-Wesley, 2001.

174. Carver С. Building a Virtual Community for a Tele-Learning Environment // IEEE Communication Magazine, 1999. March.

175. Castell S., Luke A. Models of literacy in North American schools: Social and historical conditions and consequences. / In: de Castell S., Luke A., Egan K. (eds). Literacy, society, and schooling. -N.Y.: Cambridge University Press, 1986. PP. 87-109.

176. Cameron D. Feminism and Linguistic Theory. -L.: Macmillan, 1992.

177. Canetti E. Crowds and Power. (Trans, of Masse und Macht). -N.Y.: Farrar Straus Giroux, 1984.

178. Cerulo K.A. Reframing Social Concepts for a Brave New (Virtual) World // Sociological Inquiry, 1997, vol 67, № 1.

179. Chavis DM, Wandersman A. Sense of community in the urban environment: A catalyst for participation and community development // American Journal of Community Psychology, 1990, № 18. PP. 55-81.

180. Civille R. The Internet and the Poor. / In: the Proceedings of the Ties that Bind Conference. -Cupertino, CA, 1995. May 3-6.

181. Crystal D. Language and the Internet. -Cambridge: Cambridge University Press, 2001.

182. Csikszentmihalyi M. Beyond boredom and anxiety. -San Francisco: Jossey-Bass, 1977.

183. Coghlan M. e-Moderation- Managing a New Language? / Paper presented at NET* Working 2001 Conference. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.chariot.net.au/~michaelc/nw2001/emodnewlang.htm. -Загл. с экрана.

184. Coser L.A. The Functions of Social Conflict. -N.Y.: Free Press, 1956.

185. Coser L.A., Coser R. Time Perspective and Social Structure. / In: Gouldner A., Gouldner H. (eds). Modern Sociology. -N.Y.: Harcourt, Brace & World, 1990.

186. Collison G., Elbaum G., Haavind S., Tinher R. Facilitating online learning effective strategies for moderators. -Madison, WI: Atwood Publishing, 2000.

187. Cole M. Cultural Psychology. -Cambridge, MA: Harvard University Press, 1996.

188. Coleman J.S. Foundations of Social Theory. -Cambridge, MA: The Belknap Press, 1990.

189. Cooley C.H. Social Organization. -N.Y.: C. Scribner's Sons. 1909.

190. Cohen D., Prusak L. In Good Company: how social capital makes organizations work. -Harvard: Business School Press, 2001.

191. Constant D., Sproull L., Kiesler S. The kindness of strangers: On the usefulness of weak ties for technical advice // Organization Science, 1996, № 7. PP. 119-135.

192. Cope В., Kalantzis M. (eds). Multiliteracies: Literacy learning and the design of social futures. -L.: Routledge, 2000.

193. Cosentino VJ. Virtual legality // Byte, 1994, № 19.

194. Coyne R. Design in the Postmodern Age From Method to Metaphor. -Cambridge: MIT Press, 1995.

195. Craig D.L., Zimring C. Supporting Collaborative Design Groups as Design Communities // Design Studies, 2000, vol 21, № 2, March.

196. Cutler R. Distributed presence and community in cyberspace // Interpersonal Computing Technology: An Electronic Journal for the 21st Century, 1995, vol3,№2.

197. Curtis P. Mudding: Social Phenomena in Text-Based Virtual Realities // Intertek, 1992 (Winter), vol 3.3.

198. Clifford J. Routes: Travel and Translation in the Late Twentieth Century. -Cambridge, Mass.: Harvard University Press, 1997.

199. Cyborg lives?: women's technobiographies. / Henwood F., Kennedy H., Miller N. (eds). York, UK: Raw Nerve Books, 2001.

200. Dahlgren P. Television and the Public Sphere: Citizenship, Democracy and the Media.-L.: Sage Publications, 1995.

201. Dasgupta P. Economic progress and the idea of social capital. // In: DasguptaP., Serageldin I. (eds). Social Capital: A multifaceted perspective. -Washington, D.C.: World Bank, 2000.

202. Dans E. Internet Newspapers: Are some more equal than others. / UCLA Information Systems Working Paper Series, 1999, № 3-99.

203. Davis B.H., Brewer J.P. Electronic discourse: Linguistic individuals in virtual space. -Albany, N.Y.: State University of New York Press, 1997.

204. DeCharms R. Enhancing motivation: change in the classroom. -N.Y.: Irvington, 1976.

205. Dessler G. Managing Organizations in an era of change. -N.Y.: The Diyden Press, Harcourt Brace College Publishers, 1995.

206. Derrida J. «Genese et structure» et la phenomenology. / Derrida J. L'Ecriture et la Difference. -P.: du Seuil, 1967. P. 229-251.

207. Donath J.S. Inhabiting the virtual city: The design of social environments for electronic communities. / Unpublished Ph.D., Massachusetts Institute of Technology. -Cambridge, MA, 1996.

208. Donath J. Identity and Deception in the Virtual Community. / In: Smith M., Kollock P. (eds). Communities in Cyberspace. -N.Y.: Routledge, 1999.

209. Doring N. Sozialpsychologie des Internet- Die Bedeutung des Internet fur Kommunikationsprozesse. Identitaten, soziale Beziehungen und Gruppen. / Unveroff. Dissertation. -Berlin: Freie Universitat Berlin, 1998.

210. Dubrovsky V., Kiesler S., Sethna B. The equalization phenomenon: Status effects in computer-mediated and face-to-face decision making groups // Human Computer Interaction, 1991, № 6. PP. 119-146.

211. Dubrovsky V.J., Kiesler S., Sethna B.N. The equalization phenomenon: Status effects in computer-mediated and face-to-face decision-making groups // Human Computer Interaction, 1991, № 6. PP. 119-146.

212. Durkheim E. La division du travail social. -P.: P.U.F., 1978.

213. Durkheim E. The Division of Labor in Society. / W.D. Halls (trans). -N.Y.: The Free Press, 1984.

214. Dieberger A. Social Connotations of Spatial Metaphors and their Influence on (Direct) Social Navigation. / In: Hook K., Benyon D. Munro A. (eds). Workshop on Personalized and Social Navigation in Information Space. -Stockholm, 1998.

215. Dieberger A. Social connotations of space in the design for virtual communities and social navigation. / In: Munro A.J., Hook K., Benyon D. (eds). Social Navigation of Information Space. -L.: Springer, {999.

216. Dieberger A., Dourish P., Hook K., Wexelblat A. Social navigation: Techniques for building more usable systems // Interactions, 2000, (Nov-Dec). PP. 36-45.

217. Dixit K. Dateline Earth: Journalism as if the Planet Mattered. -Manila: InterPress, 1997.

218. Dibbell J. A rape in cyberspace // Village Voice, 1993, Dec 21. PP. 237261.

219. Dery M. (eds). Flame wars: The discourse of cyberculture. -Durham, NC: Duke University Press, 1994.

220. Dvorak J.C. The flaming of Madison Ave // Marketing Computers, 1994, № 14.

221. Easterbrook S. (eds.). CSCW: Cooperation or Conflict. -N.Y.: Springer-Verlag, 1993.

222. Easterbrook S.M., Beck E.E., Goodlet J.S., Plowman M., Sharpies M., Wood C.C. A Survey of Empirical Studies of Conflict. / In: Easterbrook S.M. (eds). CSCW: Cooperation or Conflict?-L.: Springer-Verlag, 1993. PP. 1-68.

223. E-government and the business environment. The impact of ICT on sustainable development. / European Information Technology Observatory -EITO, 2002.

224. E-fluentials. N.Y.: Burson-Marsteller, 2000.

225. Elliott M.S., Scacchi W. Free Software Development: Cooperation and Conflict in A Virtual Organizational Culture. / In: Koch S. (eds). Free/Open Source Software Development. -Hershey, PA: IDEA Publishing, 2004. PP. 152-172.

226. Erickson T.D. From Interface to Interplace: The Spatial Environment as a Medium for Interaction. / Proceedings of the European Conference on Spatial Information Theory. -Heidelberg: Springer Verlag, 1993.

227. Esposito E. Der Computer als Medium und Maschine // Zeitschrift fur Soziologie, 1993, vol 22, № 5. S. 338-354.

228. Esposito E. Soziales Vergessen. Formen und Medien des Gedachtnisses der Gesellschaft. -Frankfurt/Main: Suhrkamp, 2002.

229. Freire P. The adult literacy process as cultural action for freedom. / In: M. Minami, B. Kennedy (eds). Language issues in literacy and bilingual/multicultural education. -Cambridge: Harvard University Press, 1991.

230. Freire P., Macedo D. Reading the word and the world. -Hadley, MA: Bergin and Garvey, 1987.

231. Foster D. Community and identity in the electronic village. / In: Porter D. (eds). Internet culture. -N.Y.: Routledge, 1997. PP. 23-37.

232. Foucault M. Discipline and Punish: The Birth of the Prison. -Harmondsworth: Penguin, 1979.

233. Fried I. Microsoft wants to know who your friends are // CNET News.com, 2004, March 4. Электронный ресурс. Режим доступа:http://zdnet.com.com/2100-l 1042-5170109.html. -Заголовок с экрана. Язык -англиискии.

234. Froelich K.S., Kottke J.L. Measuring individual beliefs about organizational ethics // Educational and Psychological Measurement, 1991, № 51. PP. 377-383.

235. Forsberg M. A Collaborative Building for Pharmaceutical Use. / MSc thesis, Department of Computer Science, Linkoping Institute of Technology, Sweden, 1998.m, 254. Forsyth D.R. Group dynamics, 3d ed. -Belmont, CA: Wadsworth, 1999.

236. Foucault M. Power-knowledge: selected interviews and other writings, 1972-1977. / Gordon C. (trans). 5th edn. -N.Y.: Pantheon, 1980.

237. Foucault M. Dits et ecrits II. -Paris: Gallimard, 1994.

238. Firth D.R., Gomez J. Modeling the Usage of Emergent Online Internet Communities. / UCLA unpublished work in progress, March 2001.

239. Festinger L., Thibaut J. Inpersonal communications in small groups // * Journal of Abnormal and Social Psychology, № 46. PP. 92-100.

240. Fischer C.S. To Dwell Among Friends: Personal Networks in Town and City. -Chicago: University of Chicago Press, 1982.

241. Fuxman A., Giorgini P., Kolp M., Mylopoulos J. Information Systems as Social Organizations. / Proceedings International Conference on Formal Ontologies for Information Systems. Ogunquit Maine, October 2001.

242. Gadamer H.-G. Truth and Method. -N.Y.: Crossroads, 1960/1988.

243. Garfinkel H. Studies in ethnomethodology. -Englewood Cliffs, NJ:1. Prentice-Hall, 1967.

244. Garsten C., Lerdell D. Mainstream Rebels: Informalization and Regulation in a Virtual World./In: Garsten C., Wulff H. (eds). New Technologies at Work: People, Screens and Social Virtuality. -Oxford: Berg, 2003.

245. Garten J.E. A Gold Peace. -N.Y.: Times Books, 1992. PP. 76-78.

246. Gavey N. Feminist poststructuralism and discourse analysis // Psychology „ of Women Quarterly, 1989, № 13. PP. 459-475.

247. Gee J.P., Hull G., Lankshear C. The new work order: Behind the languageof new capitalism. -St. Leonards, Australia: Allen & Unwin, 1996.

248. Gerstner C.R., Day D.V. Meta-analytic review of Leader-member exchange theory: Correlates and construct issues // Journal of Applied Psychology, 1997, vol 82, № 6. PP. 827-844.

249. Gergen K.J. The Saturated Self: Dilemmas of Identity in Contemporary Life. -N.Y.: BasicBooks, 1991.

250. Ghosh R.A., Robles G., Glott R. Free/Libre and Open Source Software: #/ Survey and Study Part V. -Maastricht: International institute of Infonomics, 2002.

251. Электронный ресурс. Режим доступа:http://flossl.infonomics.nl/finalreport/FLOSSfinal-5.pdf, Download 25.7.2002. -Загл. с экрана.

252. Giddens A. Central Problems in Social Theory. -N.Y., L.: Macmillan, 1979.

253. Giddens A. The Constitution of Society. -Berkeley, С A: University of1. California Press, 1984.

254. Giddens A. The Constitution of Society: Outline of the Theory of Structure. -Berkely, CA: University of California Press, 1994.

255. Glaser J. Producing Communities as a Theoretical Challenge. / TASA 2001 Conference. -Sydney, Australia, Dec 13-15. 2001.

256. Godin S. Unleashing the Ideavirus. -N.Y.: Do You Zoom, 2000.

257. Godwin M. ASCII is too intimate // Wired, 1994. 2.04. PP. 69-70.

258. Goffman E. The Presentation of Self in Everyday Life. -N.Y.: Doubleday,1959.

259. Goldhader M.D. Cybersmear Pioneer// The National Law Journal, 2000. 17 July. A20.

260. Golder S.A. A Typology of Social Roles in Usenet. / Unpublished Thesis. Harvard University. -Cambridge, MA: 2003. Электронный ресурс. Режим доступа: http: // web.media.mit.edu / ~:golder/projects/roles/golderthesis.htm.e Загл. с экрана.

261. Graddol D. The future of English. -L.: The British Council, 1997.

262. Granic I., Lamey A.V. The self-organization of the Internet and changing modes of thought //New Ideas in Psychology, 2000, № 18. PP. 93-107.

263. Granovetter M. The strength of weak ties // American Journal of Sociology, 1973, №73. PP. 1361-1380.

264. Graham G. The Internet. A Philosophical Inquiry. -L.: Routledge, 1999.

265. Graham P. Critical systems theory: A political economy of language, thought, and technology // Communication Research, 1999, vol 26, № 4. PP. 482507.

266. Greeley A. The Strange Reappearance of Civic America: Religion and Volunteering. / Электронный ресурс. Agreeley.com Online. 1996. Режим доступа: http://www.agreeley.com/civic.html. -Загл. с экрана.

267. Gurak L.J. Cyberliteracy: navigating the Internet with awareness. -New Haven and London: Yale University Press, 2001.

268. Gusfield J. Community. -Oxford: Basil Blackwell, 1975.

269. Habermas J. Reason and the Rationalization of Society, Volume One, The Theory of Communicative Action. / T. McCarthy (trans). -Boston, MA: Beacon Press, 1981/1984.

270. Habermas J. Between Facts and Norms: Contributions to a Discourse Theory of Law and Democracy. -Cambridge: Cambridge University Press, 1996.

271. Habermas J. Moral consciousness and communicative action. / C. Lenhardt, S.W. Nicholsen (trans). -Cambridge, MA: MIT Press, 1990.

272. Habermas J. Apres 1'Etat-nation. Une nouvelle constellation politique. / R. Rochlitz (trans). -Paris: Fayard, 2000.

273. Hagel J., Armstrong A. Net Gain: Expanding Markets Through Virtual Communities. -Boston, MA: Harvard Business School Press, 1997.

274. Hafner K. The Epic Saga of the Well // Wired, 1997, 5 May.

275. Harary F., Batell M. What is a System? // Social Networks, 1981, № 3. PP. 29-40.

276. Harasim L. Networlds: Networks as Social Space. / In: Harasim L.M. (eds). Global Networks: Computers and International Communication. -Cambridge, MA: The MIT Press, 1993. PP. 3-14.

277. Hall E.T. The Silent Language. -N.Y.: Doubleday, 1959.

278. Hall E.T. The Hidden Dimension. -N.Y.: Doubleday, 1966.

279. Hall E.T. Beyond Culture. -N.Y.: Doubleday, 1977.

280. Hanoi Arrests Internet Dissident // Reuters, 2002, 18.04.

281. Haufler V. A public role for the private sector: industry self-regulation in a global economy. -Washington, DC: Carnegie Endowment for International Peace, 2001.

282. Haythornthwaite C., Wellman B. Work, friendship, and media use for information exchange in a networked organization // Journal of the American Society for Information Science, 1998, vol 49, № 12. PP. 1101-1114.

283. Hayles N.K. Writing Machines. -Cambridge, MA: The MIT Press, 2002.

284. Heidegger M. Being and Time: A Translation of Sein und Zeit. / J. Stambaugh, (trans). -Albany, NY: SUNY Press, 1927/1996.

285. Hulsman L.H.C. Critical Criminology and the Concept of Crime. / In: Muncie J., McLaughlin M., Langan M. (eds). Criminological Perspective: A Reader. -L.: SAGE publications Ltd., 1996.

286. Husserl E. Der Ursprung der Geometrie. / In: Die Krisis der Europaischen Wissenschaften und die transzendentale Phanomenologie. -Hague, Holland: Martinus Nijhoff, 1954.

287. Hobbes T. Leviathan. -L.: Penguin, 1651. 1968.

288. Hoffman B. Terrorism Trends and Prospects. / In: Lesser I.O., Hoffman В., Arquilla J., Ronfeldt D., Zanini M., Jenkins B. (eds). Countering the New Terrorism, -Santa Monica, Calif.: RAND, MR-989-AF, 1999.

289. Hollander E.P. Leaderscip and power. / In: Linndzey G., Aronson E. (eds). The handbook of social psychology, vol 2, 3rd ed. -N.Y.: Random House, 1985. PP. 485-537.

290. Hollonger R.C., Lanza-Kaduce L. The Process of Criminalizacon: The Case of Computer Crime Law. / In: Henry S., Einstadter W. (eds). The Criminology Theory Reader. -N.Y.: NY University Press, 1998.

291. Hooper P. They Have Their Own Thoughts: Children's Learning of Computational Ideas from a Cultural Constructionist Perspective. / Unpublished Ph.D. Dissertation. -Cambridge, MA: MIT Media Laboratory, 1998.

292. Hesse B.W. Curb Cuts in the Virtual Community: Telework and Persons with Disabilities. / Proceedings of the 34 th Hawaii International Conference on System Sciences, 1995.

293. Heim M. The Erotic Ontology of Cyberspace. / In: Benedikt M. (eds). Cyberspace: First Steps. -Cambridge, MA: MIT Press, 1991.

294. Herring S.C. Two variants of an electronic message schema. / In: Herring S.C. (eds). Computer-mediated communication: Linguistic, social and cross-cultural perspectives. -Amsterdam: J. Benjamins, 1996. PP. 81-106.

295. Hetcher S.A. Norms in a Wired World (Cambridge Studies in Philosophy and Law). -Cambridge: Cambridge University Press, 2004.

296. Hillery G.A. Definitions of Community: Area of Agreement // Rural Sociology, 1955, vol 20 (June), № 2. P. 111-123.

297. Ho J., Schraefel M.C., Chignell M. Towards an Evaluation Methodology for the Development of Research-Oriented Virtual Communities. / WETICE 2000, IEEE. PP. 112-117.

298. Hooper P. They Have Their Own Thoughts: Children's Learning of Computational Ideas from a Cultural Constructionist Perspective. / Unpublished Ph.D. Dissertation. -Cambridge, MA: MIT Media Laboratory, 1998.

299. Hymes D. Models of the Interaction of Language and Social Life. / In: Gumperz J., Hymes D. (eds). Directions in Sociolinguistics: The Ethnography of Communication.-N.Y.: Holt, 1972. PP. 37-71.

300. Hymes D. Foundations in Sociolinguistics: An Ethnographic Approach. -Philadelphia: University of Pennsylvania, 1974.

301. Iacono S., Weisband S. Developing Trust in Virtual Teams. / In: Proceedings of the Thirtieth Annual Hawaii International Conference on System Sciences, Hawaii, 1997, vol II. PP. 412-420.

302. International Encyclopedia of Systems and Cybernetics. / Charles Francois (eds). -Munchen: K.G. Saur, 1997.

303. Jaques Е. The Forms of Times. -L.: Heinemann, 1982.

304. Jasper J.M. Art Of Moral Protest: Culture, Biography, And Creativity In Social Movements. -Chicago, IL: The University of Chicago Press, 1998.

305. Jarren O. Internet neue Chancen fur die politische Kommunikation? / In: Aus Politik und Zeitgeschichte, Band 40/98, 1998. S. 13-21.

306. Jarvenpaa S.L, Knoll K., Leidner D.E. Is anybody out there? Antecedents of trust in global virtual teams // Journal of Management Information Systems, 1998, vol 14, №4. PP. 29-64.

307. James M., Rykert L. From Workplace to Workspace. Using Email Lists to Work Together. -Ottawa: IDRC, 1998.

308. Jose A., Thibodeaux M.S. Institutionalization of Ethics: The perspective of managers // Journal of Business Ethics, 1999, № 22. PP. 133-143.

309. Jones S.G. Understanding community in the Information Age. / In: Jones S.G. (eds). CyberSociety: Computer-mediated Communication and Community. -Thousand Oaks, CA: Sage Publications, 1995.

310. Jones G., Ravid G., Rafaeli S. Information Overload and Virtual Public Discourse Boundaries. / In: Proceedings of Eighth IFIP conference on Human-Computer Interaction. Tokyo, Japan, July 2001.

311. Kayany J.M. Contexts of uninhibited online behavior: Flaming in social newsgroups on Usenet // Journal of the American Society for Information Science, 1998, №49. PP. 1135-1141.

312. Kang N., Choi J. H. Structural implications of the crossposting network of international news in cyberspace // Communication Research, 1999, № 26. PP. 454-481.

313. Keizer G. Dueling Hackers Sparked Bagle, Netsky Worm Blitz // Tech Web News, 2004, 3 March.

314. Kelly S.U., Sung C., Farnham S. Designing for Improved Social Responsibility, User Participation and Content in On-Line Communities. / In: Proceedings of the SIGCHI conference on Human factors in computing systems. -Minneapolis, Minnesota, USA. 2002.

315. Kling R. (eds). Computerization and Controversy, Value Conflicts and Social Choices, second edition. -San Diego/NewYork/Boston/London/Sydney/ Tokyo/Toronto: Academic Press, 1996, PP. 108-132.

316. Kluckhon F.R., Strodtbeck F.L. Variation in Value Orientations. -N.Y.: Harper & Row, 1961.

317. Kling R. Social relationships in electronic forums: hangouts, salons, Workplaces and communities. / In: Kling R. (eds). Computerization and Controversy: Value Conflicts and Social Choices (2nd edition). -San Diego: Academic Press, 1995.

318. Knouse S.B., Giacalone R.A. Ethical decision-making in business: behavioral issues and concerns // Journal of Business Ethics, 1992, №11. PP. 369378.

319. Khatchadourian H. Community and Communitarianism. -N.Y.: Peter Lang, 1999.

320. Kollock P. The Economies of Online Cooperation: Gifts and Public goods in Cyberspace. / In: Smith M., Kollock P. (eds). Communities in Cyberspace. -L.: Routledge, 1998.

321. Kollock P., Smith M. Managing the Virtual Commons: Cooperation and Conflict in Computer Communities. / In: Herring S. (eds). Computer-Mediated Communication. -Amsterdam: John Benjamins, 1995.

322. Kolp M., Giorgini P., Mylopoulos J. Information Systems Development through Social Structures. / Proceedings Fourteenth International Conference on Software Engineering and Knowledge Engineering (SEKE'02), Ischia, July 2002.

323. Kovel J. Against the State of Nuclear Terror. -L.: Pan, 1983.

324. Komito L. The Net as a foraging society: flexible communities // The Information Society, 1998, vol 14, № 2. PP. 97-106.

325. Korzenny F. A theory of electronic propinquity: Mediated communication in organizations // Communication Research, 1978, № 5. PP. 3-24.

326. Koza M.P., Lewin A.Y. The coevolution of network alliances: A longitudinal analysis of an international professional service network // Organization Science, 1999, vol 10, № 5. PP. 638-653.

327. Krackhardt D. The strength of strong ties: The importance of Philos in organizations. / In: Nohria N., Eccles R. (eds). Networks and organizations: Structure, form, and action. -Boston, MA: Harvard Business School Press, 1994.

328. Kraut R., Fish R., Root В., Chalfonte B. Informal communication in organizations. / In: Baecker R. (eds). Groupware and Computer Supported Cooperative Work, Morgan Kaufman, CA, 1992. PP. 287-314.

329. Kretzmann J.P., McKnight J.L. Building Communities from the Inside Out: A Path Toward Finding and Mobilizing a Community's Assets. -Chicago, IL: ACTA Publications, 1993.

330. Kiesler S. The hidden messages in computer networks // Harvard Business Review, 1986, № 64. PP. 46-60.

331. Kiesler S., Siegel J., McGuire T. W. Social psychological aspects of computer-mediated communication. // American Psychologist, 1984, № 39. PP. 1123-1134.

332. Kitfield J. Covert Counterattack // National Journal, 2000. 16 September.

333. King S.A. Researching Internet communities: Proposed ethical guidelines for the reporting of the results // The Information Society, 1996, vol 12, № 2. PP. 119-127.

334. Kirkpatrick S. Rebels Against the Future: The Luddites and Their War on the Industrial Revolution: Lessons for the Computer Age. -Reading, MA: Addison-Wesley, 1996.

335. Lampe C., Resnick P. Slash(dot) and Burn: Distributed Moderation in a Large Online Conversation Space. / In: Proceedings of ACM CHI 2004 Conference on Human Factors in Computing Systems. -Vienna, Austria, 2004.

336. LaQuey T. The Internet Companion. A Beginner's Guide to Global Networking. -Reading, MA: Addisson-Wesley, 1993.

337. Lakhani, K. R., et al. The Boston Consulting Group Hacker Survey Release 0.73'. Электронный ресурс. 2002. Режим доступа: -http://www.osdn.com/bcg/BCGHACKERSURVEY-0.73.PDF, download 5.8.02. Загл. с экрана.

338. Lakoff G., Johnson М. Metaphors we live by. -Chicago: The University of Chicago Press, 1980.

339. Lansdale M.W., Ormerod T.C. Understanding interfaces: A handbook of human-computer interaction. -L.: Academic Press, 1994.

340. Lang K., Lang G. E. The Mass Media and Voting. / In: Berelson В., Janowitz M. (eds). Public Opinion and Communication. -Glencoe, IL: Free Press, 1966.

341. Lankshear C. Critical literacy. -Belconnen, Australia: Australian Curriculum Studies Association, 1994.

342. Larzelere R.E., Huston T.L. The Dyadic trust Scale: Toward Understanding Interpersonal Trust in Close Relationships // Journal of Marriage and the Family, 1980, Aug. PP. 595-604.

343. Lazarsfeld P.F., Berelson В., Gaudet H. The People's Choice. How the Voters Makes Up His Mind in a Presidential Campaign. -N.Y.: Duel, Sloan and Pearce, 1944.

344. Lazarsfeld P.F., Katz D. Personal Influence. The Part Played by People in the Flow of Mass Communications. -Glencoe, IL: The Free Press, 1955.

345. Lea M., O'Shea Т., Fung P., Spears R. Flaming in computer-mediated communication. / In: Lea M. (eds). Contexts of computer-mediated communication. -Hemel Hempstead, UK: Harvester Wheatsheaf, 1992. PP. 89112.

346. Lee B. Pragmatics of community organizing. -Mississauga: Common Act Press, 1999.

347. Lerner J., Tirole J. The simple economics of open source. / NBER Working Paper 7600 (March). -Cambridge, MA: NBER. 2000.

348. Lessig L., Resnick P. Zoning Speech on the Internet: a Legal and Technical Model // Michigan Law Review, 1998, № 2. PP. 395-431.

349. Lemley M.A. The Law and Economics of Internet Norms // Berkley Law and Economics Working Papers, 1998, № 12.

350. Levenson R.W., Ruef A.M. Empathy: A physiological substrate // Journal of Personality and Social Psychology, 1992, vol 63, № 2. PP. 234-246.

351. Levi P. The drowned and the saved. -N.Y.: Vintage International, 1989.

352. Lewis J.D., Weigart A.J. The Structures and Meanings of Social Time. / In: Hassard J. (eds). The Sociology of Time. -N.Y.: St. Martin's Press, 1990. PP. 77-101.

353. Luhmann N. Die Gesellschaft der Gesellschaft 1. -Frankfurt am Main: Suhrkamp, 1997.

354. Library Announces Approval of Plan to Preserve America's Digital Heritage. / Library of U.S. Congress, PR 03-022, 2003, February 14. -Washington, DC.

355. Lin N. Building a Network Theory of Social Capital // Connections, 1999, № l.PP. 28-51.

356. Ling R., Yttri B. Hyper-coordination via mobile phones in Norway. / In: Katz J.E., Aakhus M. (eds). Perpetual Contact: Mobile Communication, Private Talk, Public Performance. -Cambridge: Cambridge University Press, 2002. PP. 139-169.

357. Living with Cyberspace: Technology and Society in the 21st Century. / In: Armitage J., Roberts J. (eds). -N.Y.; London: Continuum, 2002.

358. Locke J.L. The De-voicing of Society: Why We Don't Talk to Each Other Anymore. -N.Y.: Simon & Schuster, 1998. PP. 48-57.

359. Lovell D.W. Trust and the politics of postcommunism // Communist and Post Communist Studies, 2001, № 34. P. 27-38.

360. Licklider J.C.R., Taylor R. The computer as a communication device // Science & Technology, 1968, № 76. PP. 21-31.

361. MacLeod A. Call to Picket Finds New Ring in Britain's Fuel Crisis // The Christian Science Monitor, 2000, September 19.

362. Marshall G. The Concise Oxford Dictionary of Sociology. -Oxford: Oxford University Press, 1994.

363. Marvin L.E. Spoof, spam, lurk, and lag: the aesthetics of text-based virtual realities // Journal of Computer Mediated Communication, 1995, vol 1, № 2.

364. Mandelbaum S.J. Open Moral Communities. -Cambridge, MA: The MIT Press, 2000.

365. Mantovani G. Is computer-mediated communication intrinsically apt to enhance democracy in organizations? // Human Relations, 1994, vol 47, № 1. PP. 45-62.

366. Mantovani G. New communication environments: From everyday to virtual. -L.: Taylor and Francis, 1996.

367. Maznevski M.L., Chudoba K.M. Bridgning Space Over Time: Global Virtual Team Dynamics and Effectiveness // Organization Science, 2000, vol 11, № 5, September-October. PP. 473-492.

368. Maxwell W.J., Lyon P.T., Hackett C.S. Self-regulation and social welfare: the political economy of corporate environmentalism // The Journal of Law and Economics, 2000, vol 43, Issue 2. PP. 583-618.

369. McCarty W. Humanist: Lessons From a Global Electronic Seminar // Computers and the Humanities, 1992, № 26. PP. 205-222.

370. McGrath J.E., Hollingshead A.B. Groups interacting with technology: Ideas, issues, evidence, and an agenda. -Newbury Park, CA: Sage, 1994.

371. McLaughlin M.L., Osborne K.K., Smith C.B. Standards of Conduct on Usenet. / In: Jones S.G. (eds). CyberSociety. Computer-Mediated Communication and Community. -Thousand Oaks CA: Sage, 1995. PP. 90-111.

372. McLuhan M. Understanding media: The extensions of man. -N.Y.: McGraw Hill, 1964.

373. McMillan D.W, Chavis D.M. Sense of Community: A Definition and Theory //Journal of Community Psychology, 1986, № 14. PP. 6-23.

374. Mead G.H. Medvetandet, jaget och samhallet. -Stockholm: Argos, 1974.

375. Mead G.H. Mind, Self and Society. -Chicago, IL: University of Chicago Press, 1934/1962.

376. Mendoza M. Melissa author helped FBI bust other virus writers // The Associated Press, 2003, 17 September.

377. Merton R. Social Structure and Anomie // American Sociological Review, 1938, №3. PP. 672-682.

378. Meyers Neues Taschenlexikon. 5 Auflage. Bd. 24. -Mannheim, 1995.

379. Misztal B.A. Informality: Social Theory and Contemporary Practice. -L.: Routledge, 2000.

380. Mitchell W.J. City of bits: space, place, and the infobahn. -Cambridge, MA: MIT Press, 1995.

381. Milgram S. The Individual in a Social World. -Reading, MA: Addison-Wesley, 1977.

382. Miller L. Women and Child First: Gender and the Settling о the Electronic Frontier. / In: Brook J., Boal I.A. (eds). Resisting the Virtual Life: The Culture & Politics of Information. -San Francisco: City Lights, 1995.

383. Mitra A. Characteristics of the www text: tracing discursive strategies // Journal of Computer Mediated Communication, 1999, vol 5, № 1.

384. Millard W.B. I Flamed Freud: A Case Study in Teletextual Incendiarism. / In: D. Porter (eds), Internet culture. -N.Y.: Routledge, 1997. PP. 145-159.

385. Misztal B.A. Trust in Modern Societies: The Search for the Bases of Social Order. -Cambridge: Polity Press, 1996.

386. Moore W.E. Man, Time and Society. -N.Y.: Wiley, 1963.

387. Monteiro E. Living with Technology // Scandinavian Journal of Information Systems, 1998, № 1-2. PP. 249-254.

388. Morgan R.B. Self- and co-worker perceptions of ethics and their relationships to leadership and salary // Academy of Management Journal, 1993, № 36. PP. 200-214.

389. Moscovici S. Social influence and social change. -L.: Academic Press, 1976.

390. Moskovici S. Psychologie des minorities actives. -Paris: P.U.F., Fayard, 1979.

391. Moscovici S. Social influence and conformity. / In: Linndzey G., Aronson E. (eds). The handbook of social psychology, vol 2, 3rd ed. -N.Y.: Random House, 1985. PP. 347-412.

392. Monday the Most Popular Day Worldwide to Surf the Web, According to WebSideStory's Statmarket. / Report. -San Diego, CA: WebSideStory Inc, 2002, 29 May.

393. Munro A., Hook K., Benyon D. Footprints in the snow. / In: Munro A.J.,

394. Hook K., Benyon D. (eds). Social navigation of information space. -L.: Springer, 1999.

395. Mumford L. Technics and Civilization. -N.Y.: Harcourt Brace, 1963.

396. Myers D. Anonymity is part of the magic: Individual manipulation of computer-mediated communication context // Qualitative Sociology, 1987, № 10. PP. 251-266.

397. Myers M. D. A Disaster for Everyone to See: An Interpretive Analysis of a » Failed IS Project // Accounting, Management, and Information Technologies,1994, vol 4, № 4. pp. 185-201.

398. Naples G.J., Maher M. Cybersmearing: A Legal Conflict between Individuals and Corporations // The Journal of Information, Law and Technology (JILT), 2002, № 2, 16 August.

399. Newhagen J. E., Rafaeli S. Why communication researchers should study the Internet: A dialogue // Journal of Communication, 1996, vol 46, № 1. PP. 4-13.

400. Neerincx M.A., Lindenberg J., Rypkema J., Van Besouw S. A practical cognitive theory of web-navigation: Explaining age related performance• differences. / In: Position Paper CHI 2000 Workshop Basic Research Symposium.1. ACM. 2000.

401. Nielsen J., Tahir M. Homepage Usability: 50 Websites Deconstructed. -Indianapolis, New Riders Publishing, 2001.

402. Nimmo D., Combs J.E. The Political Pundits. -N.Y.: Praeger Publishers, 1992.

403. Nonnecke В., Preece J. Shedding light on lurkers in online communities. /1.: Buckner K. (eds). Ethnographic Studies in Real and Virtual Environments1.habited Information Spaces and Connected Communities. -Edinburgh, 1999. PP.• 123-128.

404. Nonnecke B. Lurking in email-based discussion lists. / Unpublished Ph.D., South Bank University. -L., 2000.

405. Olson M. The Logic of Collective Action: Public Goods and the Theory of Groups. -Cambridge, MA: Harvard University Press, 1965.

406. Orlikowski W. J., Robey D. Information technology and the structuring of organizations // Information Systems Research, 1991, vol 2, № 2. PP. 143-169.

407. Papert S. Instructionism vs. Constructionism. / In: Papert S. The Children's Machine. -N.Y.: Basic Books, 1993.

408. Parsons T. A Revised analytical approach to the theory of social stratification. / In: Parsons T. Essays in Sociological Theory. -Glencoe: The Free Press, 2 ed., 1964.

409. Parsons T. The System of Modern Societies. -Englewood Cliffs, NJ:1. Prentice Hall, 1966.

410. Park R. Conflict. / In: Park R., Burgess E. (eds). Introduction to the Science of Sociology. -Chicago, L.: Chicago University Press, 1969.

411. Parks M., Floyd K. Making friends in cyberspace // Journal of Communication, 1996, vol 46, № 1. PP. 80-97.

412. Pattaro E. Sartor G. Norms, Laws and the Internet. / Paper presented to the «II Congreso mundial de derecho inoform'atico». -Madrid, 23-27/09/2002.

413. Pfaffenberger В. The Social Anthropology of Technology // Annual Review of Anthropology, 1992, № 21. PP. 491-516.

414. Philips N., Hardy C. Discourse analysis: Investigating processes of social construction. -Thousand Oaks, CA: Sage Publications, Inc., 2002.

415. Price M.E., Verhulst G.S. In search of the self: charting the course of self-regulation on the Internet in a global environment / In: Marsden C. (eds). Regulating the Global Information Society. -L: Routledge, 2000.

416. Preece J. Human-computer interaction. -Wokingham: Addison-Wesley, 1994.

417. Preece J. Empathic communities: Reaching out across the Web // Interactions, 1998, № 2 (march + april). PP. 32-43.

418. Preece J. Online Communities: Designing Usability, Supporting Sociability. -N.Y.: John Wiley Sons, 2000.

419. Preece J. Supporting Community and Building Social Capital // Communications of the ACM, 2002, vol 45, № 4.

420. Putnam R.D. Making Democracy Work: Civic Traditions in Modern Italy. -Princeton, NJ: Princeton University Press, 1993.

421. Putnam R.D. Bowling alone: America's Declining Social Capital // Journal of Democracy, 1995, JST° 6. P. 66.

422. Putnam L., Poole M. (eds.). Conflict and Negotiation. -Beverly Hills: Sage, 1987.

423. Putnam R. Bowling Alone: The Collapse and Revival of American Communities. -N.Y.: Simon & Schuster, 2000. PP. 166-180.

424. Podolny J.M., Page K.L. Network Forms of Organization // Annual Review of Sociology, 1998, № 24. PP. 57-76.

425. Poole R. Nationalism: The Last Rites? // Arena Journal, 1994/5, № 4.

426. Postman N. Amusing Ourselves to Death. -N.Y.: Penguin, 1986.

427. Poplin D.E. Communities: A Survey of Theories and Methods of Research. 2nd ed. -N.Y.: MacMillan Publishing Co., Inc, 1979.

428. Pylyshyn Z.W. Metaphorical imprecision and the «top-down» research strategy. / In: Ortony A. (eds). Metaphor and thought. -Cambridge, MA: Cambridge University Press, 1993. PP. 42(M36.

429. Rafaeli S., Sudweeks F. Networked Interactivity // Journal of Computer Mediated Communication, 1997, vol 2, № 4.

430. Rafaeli S., Sudweeks F. Interactivity on the nets. / In: Sudweeks F., McLaughlin M., Rafaeli S. (eds). Network and netplay. -Cambridge, MA: MIT Press, 1998. PP. 173-189.

431. Raymond E. The Cathedral and the Bazaar // Knowledge, Technology & Policy, 1999, № 12. PP. 23-49.

432. Ridings C., Gefen D., Arinze B. Some antecendents and effects of trust in virtual communities//Strategic Information Systems, 2002, №11. PP. 271-295.

433. Richardson M. The experience of culture. -L.: SAGE Publications Ltd., 2001.

434. Riva G., Galimberti C. Computer mediated communication: Identity and social interaction in an electronic environment // Genetic, Social, and Psychology Monographs, 1998, vol 124, № 4. PP. 434-464.

435. Robinson J., Godbey G. Time for Life. -College Park, MD: University of Maryland, 1995.

436. Robins K. Cyberspace and the World We Live In // Body & Society, 1995, vol 12, №3-4. P. 152.

437. Rock P. The Making of Symbolic Interactionism. -Totowa, NJ: Rowman and Littlefield, 1979.

438. Rothman J. Approaches to community intervention. / In: Rothman J., Erlich J.L., Tropman J.E. (eds). Strategies of community intervention. -Itasca: IL: F.E. Peacock, 2001.

439. Romm C., Clarke R.J. Virtual Community Research Themes: A Preliminary Draft for A Comprehensive Model. / 6 th Australasian Conference On Information Systems, September 26-29, 1995, vol 1.

440. Rheingold H. The Virtual Community: Homesteading on the electronic frontier. -Reading, MA: Addison-Wesley Publishing, 1993.

441. Rheingold H. A Slice of Life in My Virtual Community. / In: Harasim L.M. (eds). Global Networks: Computers and International Communication. -Cambridge: MA: MIT Press, 1994.

442. Rheingold H. The Virtual Community. -N.Y.: Seeker & Warburg, 1994.

443. Rheinghold H. Virtual community (2nd Ed.). -L.: The MIT Press, 2000.

444. Resnick M. Turtles, Termites, and Traffic Jams: Explorations in Massively Parallel Micro worlds. -Cambridge, MA: The MIT Press, 1994.

445. Resnick P., Iacovou N., Suchak М., Bergstrom P., Riedl J. GroupLens: an open architecture for collaborative filtering of netnews. / In: ACM conference on Computer Supported Cooperative Work. -Chapel Hill, NC, 1994. PP. 175-186.

446. Resnick P., Zeckhauser R., Friedman E., Kuwabara Ко. Reputation Systems // Communications of the ACM, 2000, vol 43, № 12, December. PP. 4548.

447. Resnick M. Towards a Practice of Constructional Design. / In: Schauble L., Glaser R. (eds). Innovations in Learning: New Environments for Education. -Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum, 1996.

448. Relational Embeddedness in the Steel and Semiconductor Industries // Strategic Management Journal, 2000, №21. PP. 369-386.

449. Rights Watch. / Final Project Report. Project Number: 10639. -L.: European Community under the «Information Society Technology» Programme, 2003.

450. Rushkof D. Cyberia. -San Francisco: Harper, 1994.

451. Rutkowski A.M. Factors Shaping Internet Self-Governance. / In: Kahin В., Keller J. (eds). Coordination the Internet. -Cambridge, МА/ London: MIT-Press, 1997. PP. 92-104.

452. Salmon G. Emoderating: The key to teaching and learning online. -L.: Kogan-Page, 2000.

453. Savage D.A. Self-regulation and the professions. -New Haven: Institution for Social and Policy Studies, Yale University, 1997.

454. Scribner S., Cole M. The psychology of literacy. -Cambridge: Harvard University Press, 1981.

455. Sciarelli S. Corporate ethics and the entrepreneurial theory of «social success» // Business Ethics Quarterly, 1999, № 9. PP. 639-649.

456. Schramm W. How Communication Works. / In: Schramm W. (eds). The Process and Effects of Mass Communication, 6th ed. -Urbana, IL: University of Illinois Press, 1965. PP. 3-36.

457. Schramm W., Porter W. Man, Women, Messages and Media. Understanding Human Communication. -N.Y., Cambridge: Harper & Row, 1982.

458. Schelling T.C. Micromotives and Macrobehavior. -N.Y.: W.W. Norton and Company, 1978.

459. Schrage M. Mr. Bozo, meet Miss Courtesy Worm // Computerworld, 1997, №31.

460. Schroeder R. Worlds in cyberspace: A typology of virtual realities and their social contexts. / Paper presented at the BCS Displays Group Conference: A Applications of Virtual Reality, 1994, June.

461. Seabrook J. My first flame // The New Yorker, 1994, № 70. PP. 70-99.

462. Seaman G. Free Hardware Design Past, Present, Future. / Talk given at First Oekonux conference. -Dortmund, May 2001.

463. Shannon C., Weaver W. The Mathematical Theory of Communication. -Urbana, IL: University of Illinois Press, 1948.

464. Shaw A.C. Social Constructionism and the Inner City: Designing Environments for Social Development and Urban Renewal. / Unpublished Ph.D. Dissertation. -Cambridge, MA: MIT Media Laboratory, 1995.

465. Shardanand U., Maes P. Social information filtering: algorithms for automating «word of mouth». / In: SIGCHI conference on Human factors in computing systems. -Denver, CO, 1995.

466. Shotter J., Gergen K. (eds). Texts of identity. -L.: Sage, 1994.

467. Siefkes D. et al. (Hrsg.). Sozialgeschichte der Informatik. Kulturelle Praktikenund Orientierungen. -Wiesbaden: Deutscher Universitatsverlag, 1998.

468. Soo Hoo K., Goodman S., Greenberg L. Information Technology and the Terrorist Threat// Survival, 1997, vol 39, № 3. PP. 135-155.

469. Sproull L., Kiesler S., Zubrow D. Encountering an Alien Culture // Journal of Social Issues, 1984, vol 40, № 3. PP. 31-48.

470. Sproull L., Kiesler S. Reducing social context cues: Electronic mail in organizational communication // Management Science, 1986, vol 32, №11. PP. 1492-1512.

471. Sproull L., Kiesler S. Connections: New Ways of Working in the Networked Organization. -Cambridge: MIT Press, 1991.

472. Spears R., Lea M. Social influence and the influence of the social in computer-mediated communication. / In: Lea M. (eds). Contexts of computer-mediated communication. -Hemel-Hempstead: Harvester Wheatsheaf, 1992. PP. 30-65.

473. Spears R., Lea M. Panacea or panopticon? The hidden power in computer-mediated communication // Communication Research. 1994, № 4. PP. 427-459.

474. Spence R. A framework for navigation // International Journal of Human-Computer Studies, 1999, № 51. PP. 919-945.

475. Stall S., Stoecker R. Community Organizing or Organizing Community? Gender and the Crafts of Empowerment // Gender & Society, 1998, № 12. PP. 729-756.

476. Stanoevska-Slabeva K., Schmid B.F. A Typology of Online Communities and Community Supporting Platforms. / Proceedings of the 34th Hawaii International Conference on System Sciences -2001.

477. Steiner G. Real Presences. -Chicago, IL: University of Chicago Press, 1989.

478. Stuart R. The design of virtual environments. -N.Y.: McGraw Hill, 1996.

479. Street B. Literacy in theory and practice. -Cambridge: Cambridge University Press, 1984.

480. Shetzer H., Warschauer M. An electronic literacy approach to network-based language teaching. / In: Warschauer M., Kern R. (eds). Network-based language teaching: Concepts and practice. -N.Y.: Cambridge University Press, 2000.

481. Smith M.A. Voices from the WELL: the logic of the virtual commons // Site Usyd.edu. 1992. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.usyd.edu.au/su/social/papers/virtcomm.htm. -Загл. с экрана. Язык -англ.

482. Smith A.D. Problems of Conflict Management in Virtual Communities. / In: Smith M.A., Kollock P. (eds). Communities in Cyberspace. -N.Y.: Routledge, 1999. PP. 134-163.

483. Strangelove M. The Internet, electric gaia and the rise of the uncensored self // Computer-Mediated Communication Magazine, 1994, vol 1, № 5.

484. Siegel J., Dubrovsky V., Kiesler S., McGuire T.W. Group processes in computer-mediated communication // Organizational behavior and human decision processes, 1986, №37. PP. 157-187.

485. Simmel G. On Individuality and Social Forms. / D. Levine (trans). -Chicago: The University of Chicago Press, 1971.

486. Simmel G. Grundfragen der Sociologie: Individum und Geselschaft. / 4 Auflage. -Berlin, N.Y.: de Gruyter, 1984.

487. Simon H. The structure of ill-structured problems // Artificial intelligence, 1973. №4. PP. 181-201.

488. Short J., Williams E., Christie B. The social psychology of telecommunications. -L.: Wiley, 1976.

489. Svensson M. Social Navigation. / In: Dahlback (eds). Exploring Navigation: Towards a Framework for Design and Evaluation in Electronic Spaces. / SICS Technical Report T98:01. -Stockholm: SICS, 1998.

490. Sorokin P. Social and Cultural Dynamics. -N.Y.: American Book, 1937.

491. Sorel G. Reflections on Violence. -Glencoe, IL: The Free Press, 1950.

492. Tarrow S. Power in movement. -Cambridge, MA: Harvard University Press, 1998.

493. Tamosaitis N. Getting flamed isn't funny // Computer Life, 1991, № 1. PP. 207-208.

494. WA, May 20-23. 2000. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.media.mit.edu/~фinkett/papers/diac2000.pdf. -Загл. с экрана.

495. Turoff М., Hiltz S.R., Bieber М., Fjermstad J., Rana A. Collaborative discourse structures in computer mediated group communications // Journal of Computer Mediated Communication, 1999, vol 4, № 4.

496. Turkle S. Life on the Screen: Identity in the Age of the Internet. -N.Y.: Simon & Schuster, 1995.

497. Thompson J. B. The Media and Modernity: A Social Theory of the Media.•) -Stanford: Stanford University Press, 1995.

498. Thompsen P.A., Fougler D.A. Effects of pictographs and quoting on flaming in electronic mail // Computers in Human Behavior, 1996, № 12. PP. 225243.

499. Tepper M. Usenet communities and the cultural politics of information. / In: Porter D. (eds). Internet Culture. -N.Y.: Routledge, 1997. PP. 39-54.

500. Terveen L., Hill W. Beyond recommender systems: Helping people help each other. In: Carroll J.M. (eds). HCI in the New Millennium. -N.Y.: Addison-Wesley, 2001.

501. Thomas S. Hello World: travels in virtuality. -York, UK: Raw Nerve Books, 2004.

502. Tonnies F. Community and Society. -N.Y.: Harper and Row, 1963.

503. Tripp S. Cognitive Navigation: Toward a biological basis for instructional design // Educational Technology & Society, 2001, vol 4, № 1. PP. 41-49.

504. Urry J. Sociology beyond Societies. Mobilities for the twenty-first century. -L. and N.Y.: Routledge, 2000.

505. Uzzi В. The Sources and Consequences of Embeddedness for the Economic Performance of Organizations: The Network Effect // American Sociological Review, 1996, № 61. PP. 674-698.

506. Van Alstyne M., Brynjolfsson E. The Net Effect: Modeling and Measuring the Integration of Electronic Communities. / Paper presented at the Twenty-Fifth Annual Telecommunications Policy Research Conference. -Alexandria, VA, September 27-29, 1997.

507. Vygotsky L. Mind in Society. -Cambridge, MA: Harvard University Press, 1930/1978.

508. Vickers G. The Regulation of Political Systems. / Society for General Systems Research Yearbook, 1967. / In: Francois C. (eds). Cited in International Encyclopedia of Systems and Cybernetics. -Munchen: K.G. Saur, 1997.

509. Vietnam Internet Dissident Jailed for 13 Years // Reuters, 18.06.2003.

510. Voiskounsky A.E. Telelogue speech. / In: Sudweeks F., McLaughlin M., Rafaeli S. (eds). Network & netplay: Virtual groups on the Internet. -Cambridge, MA: MIT Press, 1998. PP. 27-40.

511. Waldrop M.M. Complexity: the emerging science at the edge of chaos and order -L.: Penguin Group, 1992.

512. Walther J. В., Anderson J.F., Park D.W. Interpersonal effects in computer-mediated communication: A meta-analysis of social and antisocial communication // Communication Research, 1994, № 21. PP. 460-487.

513. Walther B. Computer-mediated communication. Impersonal, interpersonal, and hyperpersonal interaction // Communication research, 1996, № 23. PP. 1-43.

514. Walther J.B., Tidwell L.C. Nonverbal cues in computer-mediated communication and the effects of chronemics on relational communication // Journal of Organizational Computing. 1995, vol 5. PP. 355-378.

515. WarschauerM. Electronic literacies: Language, culture, and power in online education. -Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates, 1999.

516. Whittaker S., Terveen L., Hill W., Cherny L. The dynamics of mass interaction. / In: Proceedings of the Conference on Computer Supported Cooperative Work (CSCW 98). -Seattle, WA. PP. 257-264.

517. Whipp M. Rapid MyDoom, Bagle and Netsky variants do battle to control your computer // PC Pro, 2004, 3 March.

518. Wiener N. The Human Use of Human Beings: Cybernetics and Society. -Boston, MA: Houghton Mifflin, 1950.

519. Wittgenstein L. Philosophical Investigations. -N.Y.: Macmillan, 1953.

520. Wirth L. Urbanism as a Way of Life. / In: R. Sennett (eds). Classic Essays on the Culture of Cities. -Englewood Cliffs: Prentice-Hall, 1969.

521. Winograd Т., Flores F. Understanding Computers and Cognition. A new Foundation for Design. -Norwood, NJ.: Ablex Pub, 1986.

522. Weber R. Regulatory Models for the Online World. -The Hague: Kluwer Law International, 2002.

523. Wellman B. The Community Question: The Intimate Networks of East Yorkers // American Journal of Sociology. 1979, № 84. PP. 1201-1231.

524. Wellman В., Carrington P., Hall A. Networks as Personal Communities. / Paper for the Center for Urban and Community Studies. -Toronto: University of Toronto, 1983.

525. Wellman В. The Community Question Re-evaluated. / In: Smith M.P. (eds). Power, Community and the City. -New Brunswick, NJ: Transaction Books, 1988.

526. Wellman В., Gulia M. Virtual communities as communities: Net surfers don't ride alone. / In: M. Smith, P. Kollock (eds). Communities in cyberspace. -N.Y.: Routledge, 1999. PP. 163-190.

527. Wellman В., Salaff J., Dimitrova D., Garton L., Gulia M., Haythorthwaite C. Computer networks as social networks: Collaborative work, telework, and virtual community // Annual Review of Sociology, 1996, № 22. PP. 213-238.

528. Weick K.E. Sensemaking in Organizations. -Thousand Oaks, CA: Sage, 1995.

529. Wenger E., Snyder W. Communities of Practice: The Organizational Frontier // Harvard Business Review, 2000, vol 78, № 1. PP. 139-145.

530. Wexelblat A. Historyrich tools for social navigation. / In: Proceedings of the CHI 98 Conference, 1998.

531. Wharf В., Clague M. (eds). Community organizing: Canadian experiences. -Toronto: Oxford University Press, 1997.

532. Wharf B. (eds). Community work in Canada. -Toronto: McClelland and Stewart. 1979.

533. Whittaker S., Terveen L., Hill W., Cherny L. The Dynamics of Mass Interaction. / Proceedings of Conference on Computer Supported Cooperative Work, 1998. PP. 257-264.

534. Yates J., Orlikowski W.J., Okamura K. Explicit and Implicit Structuring of Genres in Electronic Communication: Reinforcement and Change of Social Interaction // Organization Science, 1999, vol 10, № 1, January December. PP. 83-103.

535. Yukl G., Van Fleet D. Theory and Research on Leadership in Organizations. -Palo Alto, С A: Consulting Psychologists Press, Inc., 1992.

536. Young M. The Metronomic Society. -Cambridge, MA: Harvard University Press, 1988.