автореферат диссертации по социологии, специальность ВАК РФ 22.00.08
диссертация на тему: Социальные особенности эффективной деятельности малых форм производственных организаций

Полный текст автореферата диссертации по теме "Социальные особенности эффективной деятельности малых форм производственных организаций"

003 1697G8

На правах рукописи

Давыдова Наталья Сергеевна

Социальные особенности эффективной деятельности малых форм производственных организаций

Специальность 22 00 08 - социология управления

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук

2 2 МАЙ 2008

Москва-2008

003169768

Диссертация выполнена на кафедре социологии организации и менеджмента социологического факультета Московского государственного университета имени М В Ломоносова.

доктор социологических наук, профессор Аверин Юрий Петрович

доктор социологических наук, профессор Деревянченко Александр Алексеевич кандидат социологических наук, Лаба Любляна Ярославовна

Московский государственный институт электроники и математики, кафедра социологии и психологии

Защита диссертации состоится » Q^MdJL 2008 года в на

заседании Диссертационного совета Д 501 00Î 03 по социологическим наукам при Московском государственном университете имени M В Ломоносова по адресу 119992, Москва, Ленинские горы, Учебный корпус 3, социологический факультет, ауд

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке I корпуса гуманитарных факультетов МГУ им M В Ломоносова

Автореферат разослан «_»_2008 г

Ученый секретарь

диссертационного совета Д 501 001 03 кандидат философских наук, доцент -

Научный руководитель

Официальные оппоненты

Ведущая организация.

НА Малиева

1. Общая характеристика работы

Актуальность темы исследования. Совершенствование системы организации трудовой деятельности с учетом особенностей современного этапа развития Российской Федерации, актуальных социально-экономических проблем страны становится важнейшим фактором развития производственных организаций

Для подъема промышленности в рыночных условиях важное значение имеют современные технологии, оборудование, инвестиционные вложения, но не меньшую роль играет человеческий фактор. Следовательно, для повышения эффективности своей деятельности, организации вынуждены постоянно вносить в процесс производства новые технологические, кадровые, организационные и другие изменения, что ведет в свою очередь к совершенствованию социальной структуры организации

Проблема функционирования малых форм производственных организаций относится к числу наиболее важных для обеспечения устойчивости инновационного характера экономического роста страны. Малые формы производственных организаций позволяют динамично осваивать новые виды продукции и развиваться в отраслях, обусловленных особенностью размещения производственного процесса и специфики организационной структуры производства

Одним из наиболее распространенных видов малых форм трудовой деятельности является вахтовый метод организации труда Вахтовый метод организации трудовой деятельности применяется в естественных монополиях в таких, как нефтяная, газовая, лесная и других отраслях Это обусловлено производственной необходимостью, возникающей при выполнении работ в отдаленных и вновь осваиваемых районах и на рассредоточенных объектах при территориальной разобщенности населенных пунктов проживания работников и места приложения труда Этот способ организации труда расширяет возможности освоения ресурсов, и избежать больших капиталовложений в

незаселенных местах, сократить сроки проведения работ обеспечить более равномерную в течение года занятость рабочих на основном производстве

Вахтовый метод организации труда характеризуется как динамически развивающийся процесс, требующий изучения, оптимизации и развития в целях дальнейшего результативного применения Интерес ученых к проблеме вахтовой организации труда в наибольшей степени связан со стратегическими перспективами социально-экономического развития Арктики, уникальных нефтегазовых месторождений в Баренцевом и Карском морях, также не менее важным является развитие лесозаготовительной отрасли в районах Севера России и в Сибири

Другим преимуществом вахтового метода является использование межрегиональных и внутрирегиональных трудовых ресурсов и их привлечение в труднодоступные, отдаленные районы, тем самым привлекает специалистов из регионов страны, имеющих развитый рынок труда

Главным элементом вахтового метода организации трудовой деятельности является вахтовая бригада. Таким образом, актуальным становится исследование социальных и социально-психологических особенностей эффективной деятельности малых форм производственных организаций на примере вахтовой бригады

В последние два десятилетия каких-либо специальных исследований по изучению факторов эффективной деятельности вахтовой бригады не проводились Вместе с тем, были выполнены работы, имеющие важное методологическое значение для осмысления феномена вахтовой организации труда в современных социально-экономических условиях. Были рассмотрены такие вопросы, как деловые и личностные качества северных руководителей, социальные механизмы управления вахтовыми предприятиями на Севере. В настоящее время известны немного работ, которые рассматривают экономическую эффективность вахтового метода организации трудовой деятельности

Все вышесказанное свидетельствует о том, что в рыночных условиях необходимость проведения анализа вахтовой бригады как социальная и производственная организация становится очевидной

Степень паучпой разработанности проблемы. В науке управления проблема социальных и социально-психологических особенностей эффективной деятельности малых форм производственных организаций недостаточно исследована, хотя анализ отечественной и зарубежной литературы показывает, что проблеме организации труда уделяется в последнее время значительное внимание

Источники научной литературы можно разделить на две группы, которые в той или иной степени рассматривают различные стороны малых форм производственных организаций Первая группа - непосредственно рассматривает социальную организацию как социологический феномен, структуру социальной организации и ее структурные элементы Среди них можно выделить работы Д М Гвишиани, Р С Григаса, Я Зеленовского, Кравченко А И А И, Пригожина, и других авторов1

Сведения, касающиеся различных психологических процессов и явлений малых групп и коллектива, социально-психологического климата, руководства и лидерства, групповой эффективности и организованности, можно выделить в работах А И Донцова, Я Л. Коломенского, Журавлева А Л и других авторов2

1 ДМ Гвишиани Организация и управление М Наука, 1972г, РС Григас Социальная организация предприятий и ее функции - Вильнюс, 1980г, Я Зеленовский Организация трудовых кочлективов - М , 1971г, В М , Кравченко А И Трудовая организация - структура, функции, поведение - М, 1991г, А И Пригожин Социальная организация - М, 1980г, Волков Ю Е Теоретико-методологические основы социологического анализа общественных систем и процессов - М, 2001г, Головаха ЕИ Структура групповой деятетьности - М, 1979г , Грошев, И В Организационная культура - М, 2004

2 А И Донцов Психология коллектива - М, 1984г , ЯЛ Коломенский Психология в малых группах - Минск, 1976г, Б Д Парыгин Социально - психотогический климат коллектива. -М 1984г, Журавчев АЛ Социальная психология - М Форум, 2006, Кричевский РЛ, ДубовскаяЕМ "Социальная психология малой группы" - М Аспект Пресс, 2001 г

Ко второй группе относятся работы, которые рассматривают малые формы производственных организаций К ним относятся, прежде всего, анализ проблем, связанных с применением вахтового метода организации труда

В работах Маслакова Н А, Борисова Д В , Харитонов А Н3 рассматривают вахтовую бригаду как сложное многоструктурное социальное явление и ее психологические, социальные, экономические и производственные характеристики.

Анализ проблем, связанных с социальными аспектами технического регулирования вахтового метода работы предприятий, а также обеспечение максимальной производительности труда вахтовых бригад и минимизации последствий вредных воздействий на их здоровье со стороны неблагоприятных факторов естественного и антропологического характера, рассмотрено в работе Ананенкова А Г4.

Таким образом, существуют работы, которые содержат отдельные сведения, посвященные вахтовому методу организации деятельности В тоже время комплексно анализ социальных, социально-психологических и производственных факторов, влияющих на экономическую и социальную эффективности деятельности вахтовой бригады, не рассматривается Этот факт обусловил выбор темы исследования.

Актуальность проблемы и степень разработанности темы определили объект, предмет, цель и задачи диссертационного исследования.

3 Маслаков Н А Вахтовый метод организации труда, сущность, проблемы перспективы /

Проблемы и перспективы социально-экономического развития стран постсоветского пространства - Тюмень-Павлодар ВекторБук , 2003 , Борисов Д В Вахтовый метод как особая форма организации трудового процесса - Диссертационная работа на соискание ученой степени канд экон наук - М 2004, Харитонов А Н Социальные проблемы экспедиционно-вахтовой системы деятельности предприятий топливно-энергетического комплекса Севера - Уфа 2001 , Григораш Е В Развитие вахтового метода организации строительства дорожных объектов в условиях освоенных территорий - Диссертационная работа на соискание ученой степени канд экон наук - Воронеж 2006 Ананенков А Г Социальные аспекты технического регулирования вахтового метода работы в условиях Крайнего Севера монография, - М Недра, 2005

Цель исследования - раскрыть социальные и социально-психологические особенности малых форм производственных организаций на примере вахтовой бригады и выявить факторы, влияющие на социальную и экономическую эффективность ее деятельности.

В соответствии с поставленной целью в работе выдвигаются следующие исследовательские задачи

Задачи диссертационного исследования

- Определить особенности малых форм производственных организаций на примере вахтовой бригады как элемента социальной и производственной организации и выявить ее структурные компоненты

- Показать основные функциональные характеристики малой группы Определить вахтовую бригаду как малую группу

- Определить критерии оценки социальной и экономической эффективности деятельности вахтовой бригады

- Сформулировать методические принципы оценки факторов деятельности вахтовой бригады.

- Разработать методику и процедуры социологического исследования социальной и экономической эффективности деятельности вахтовой бригады

- На основе социологического исследования выявить параметры и факторы деятельности вахтовой бригады в лесозаготовительной отрасли, которые влияют на ее экономическую и социальную эффективность.

Объектом исследования является социальная и экономическая эффективность деятельности малых форм как элемента социальной и производственной организации

Предметом исследования являются социальные факторы деятельности вахтовой бригады и их влияние на социальную и экономическую эффективность ее деятельности

Теоретико-методологическими основаниями настоящей работы являются основные положения теории организации и управления, труды отечественных и зарубежных ученых в области социологии, экономики,

психологии и техники Основными теориями являются теория малых групп и теория лидерства5, уровни и виды конфликтов Ершова А.А, Дмитриев А В.6, теория групповой динамики, оценка совместимости и сработанности группы, предложенная Обозовым Н Н7

Эмпирическими основаниями, которые служат материалом для данного исследования, являются, во-первых, в качестве эмпирического основания выступают данные социологического исследования деятельности вахтовых бригад в лесозаготовительной отрасли, проведенного автором работы Во-вторых, статистические данные, касающиеся деятельности вахтовых бригад, представленные в статистических сборниках и научной литературе

Новизна диссертационного исследования заключается в следующем

1. Выявлены основные особенности социального взаимодействия работников вахтовой бригады, позволяющие определить ее как малую группу

а) Вынужденный характер взаимодействия Показано, что общение друг с другом происходит независимо от интересов и личностных характеристик членов бригады

б) Необходимость социального взаимодействия не только во время производственной деятельности, но и внерабочее время

в) Ограничение в свободе выбора круга общения, поведении в сочетании с чувством контроля и ограничение в свободе передвижения

г) Интеграция формальной и неформальной структуры вахтовой бригады, обусловленная теснотой контактов, относительной изолированности от других групп

5 Кричевский Р Л, Дубовская Е М "Психология малой группы" - М, 2001г , с 234-276 , Щербова Т В "Стили руководства теория и практика" - Спб, 2002, Н G Danford "Creative Leadership in Recreation" Boston 1964 p ВО; ДыленоваИВ Социальное поведение трудового коллектива как малой группы в условиях общества переходного периода дис соц наук -Улан-Уде, 2007

6Ершов А А "Личность и коллектив", Спб 2002г, Дмитриев А В Социальный конфликт общее и особенное - М Гардарихи, 2002

7 Обозов Н Н Совместимость и срабатываемость людей - Спб РГБ, 2007 , Кочуров М Г Влияние личностных особенностей на межличностную совместимость монография - Киров, 2006

2. Разработана система факторов, которые позволяют выделить особенности пространственного размещения деятельности вахтовой бригады и выделить внешнюю среду. Автором выделяет такие факторы, как рабочее, личное и домашнее пространство, степень производственно-обусловленного контакта с природно-климатическими условиями, социальная изоляция, публичность, "информационная истощаемость"

Выявлены факторы, по которым необходимо оценивать внутреннюю среду вахтовой бригады, это степень устойчивости внутрибригадных отношений и групповой сплоченности работников, согласованность действий во время выполнения производственных заданий и совместимость при общении во внерабочее время, степень совпадения формального и неформального руководителя бригады, уровень доверия членов бригады к руководителю бригады, степень разногласий между работниками вахтовой бригады по поводу производственно-организационных, межличностных и социально-бытовых отношений

3. Разработана система показателей и методы измерения параметров деятельности вахтовой бригады На основе разработанного автором инструментария выделены конкретные, эмпирически верифицируемые параметры, которые влияют на социальную и экономическую эффективность их деятельности

4. Доказано, что определяющими факторами, влияющими на социальную эффективность деятельности вахтовой бригады в лесозаготовительной отрасли в условиях современной России, являются удовлетворенность взаимоотношениями работников в бригаде, состояние рабочего пространства, состояние комфорта, благоустройства жилья, роль руководителя в вахтовой бригаде, производственно-организационные разногласия, состояние социальной изолированности, состояние публичности; степень субъективной справедливости получаемой зарплаты, льгот, премий в соотношении с затратами на выполнение производственного задания

5. Выявлены факторы, влияющие на экономическую эффективность деятельность вахтовой бригады в лесозаготовительной отрасли в условиях современной России К ним относятся степень соответствия выполнения производственных норм с требованиями руководства предприятия к членам бригады, удовлетворенность взаимоотношениями в бригаде, роль бригадира в бригаде, производственно-организационные разногласия, значимость оплаты труда, уровень психологической сплоченности (уровень уважения, отзывчивости и внимательности друг к другу членов бригады).

Теоретическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что автором предложен решаемый подход к оценке деятельности вахтовой бригады, позволяющий выявить социальную и экономическую эффективность деятельности

Практическая значимость исследования состоит в том, что выявленные в работе принципы оценки социальной и экономической эффективности деятельности вахтовой бригады могут быть использованы при разработке мер, обеспечивающих эффективность деятельности трудовых бригад не только в лесозаготовительной отрасли, но и в других отраслях

Выявленные факторы деятельности вахтовой бригады, влияющие на социальную и экономическую эффективности их деятельности, позволяют разработать мероприятия по решению организационно-экономических, социальных, социально-психологических проблем деятельности бригад, работающих в "экстремальных" условиях

Полученные результаты исследования могут быть использованы в преподавании курсов, спецкурсов и спецсеминаров, таких как "Социология организаций", "Социология труда"

Полученные результаты могут быть применены в практической работе кадровых служб предприятий при разработке методов отбора персонала

Апробация результатов исследования. Работа была обсуждена и рекомендована к защите на заседании кафедры социологии организации и менеджмента социологического факультета Московского государственного

университета имени М В Ломоносова Основные положения и выводы диссертации нашли свое отражение в докладах автора на Ломоносовских чтениях и научных публикациях автора

Структура диссертации Структура диссертации соответствует целям и задачам диссертационного исследования и состоит из ведения, двух глав и заключения, приложения и списка используемой литературы

1. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

1 Методологические основы социологического анализа малых форм производственных организаций

В работе раскрываются социальные особенности малых форм производственных организаций Рассмотрено понятие вахтовая бригада как элемент производственной и социальной организации выделены и критерии оценки эффективности ее деятельности

Автором определена вахтовая бригада как элемент производственной и социальной организации Для этого были рассмотрены понимания социальной и производственной организации в целом и выделены их структурные характеристики

В работе отмечается, что социальная организация является продуктом социальных взаимодействий субъектов и объектов деятельности, стремящихся к достижению поставленных целей посредством принятия и освоения ими интересов, ценностей, норм и освоения социальных ролей, сформулированных на основе совместной деятельности

Автором была рассмотрена социальная структура организации, которая представляет взаимодействие между людьми, группами, и устойчивый порядок, различимый в их взаимоотношениях и элементом которой является социальная группа

Основными сферами активности индивидов в социальной группе является совместная деятельность и общение Таким образом, выделяют

11

структуру связей и отношений в результате совместной деятельности (функциональных, экономических, управленческих) и структуру связей обусловленных общением и психологическими отношениями (структуру эмоциональных отношений, коммуникативную, ролевую и неформально-статусную структуры) Такая система отношений характеризуется формальной и неформальной структурами группы

Основными ценностно-нормативные элементами структуры группы являются потребности, ценности и нормы

Деятельностно-целевые элементы представлены в работе в виде целей группы, которые занимают особое место в структуре социальной организации, так как ради их достижения и осуществляется все ее деятельность

Статусно-ролевые элементы представлены статусами и ролями, которые характеризуют место, занимаемое членами группы в формальной и неформальной структуре отношений

В качестве параметров социально-психологического и управленческого характера относятся1 лидерство и групповая сплоченность

Содержательная особенность вышеуказанных структурных элементов формируются в процессе совместной трудовой деятельности членов группы, и зависит от вида производственной деятельности, от условий и содержания труда, профессиональных и других социальных признаков.

В работе отмечается, что производственная организация представляет систему ролей и функций рабочего персонала, обслуживающих техническую систему производства, соединенная со специализированной подсистемой ролей и функций персонала, осуществляющего контроль и управление Производственная организация рассматривается как сложная, социотехническая система, характеризующая технико-технологической и социальной структурами

Социальная структура производственной организации формируется в процессе труда и зависит от производственных факторов деятельности людей и включает такие элементы структуры как функциональную или содержание

труда, профессиональную, социально-психологическую или межличностные отношения, управленческую или систему управления Элементом социальной структуры производственной организации являются производственные бригады или коллективы

Автор отмечает, что производственная бригада - это организованная группа людей, члены которой объединены общими ценностями, целями и задачами деятельности, значимыми для группы в целом и для каждого ее члена в отдельности, где межличностные отношения опосредствуются общественно ценным и личностно значимым содержанием совместной деятельности Производственная бригада является элементом социальной и производственной организации Структура производственной бригады представляет социальную структуру ее деятельности, которая обусловлена местом бригады в системе межличностных отношений и в производственной деятельности и образует функциональную, управленческую, социально-демографическую,

профессионально-квалификационную структуры

В рамках различных видов производственной деятельности автор рассмотрел распределено-территориальные и нераспределенные виды деятельности, в которых образуются специфические трудовые производственные организации

Распределено-территориальные производственные организации представляют собой совокупность людей, где процесс жизнедеятельности людей происходит в виду особенности размещения производственного процесса и специфики организационной структуры производства вне места их постоянного места жительства Одним из таких видов производственной организации труда является вахтовый метод

Автор отмечает, что вахтовый метод — малая форма организации труда, когда невозможно обеспечить ежедневное возвращение работников к месту постоянного проживания при значительном удалении места работы от места нахождения работодателя

Вахтовый метод организации труда расширяет возможности освоения ресурсов, избежать больших капиталовложений на развитие социальной инфраструктуры в малообжитых районах, сократить сроки проведения работ, обеспечить более равномерную в течение года занятость рабочих на основном производстве и работу на предприятиях с территориально разбросанными производственными базами. Специфика вахтового метода организации труда позволяет привлекать рабочую силу, охватывать для работы квалифицированный персонал из различных регионов

Элементом вахтового метода организации деятельности является вахтовая бригада

Вахтовая бригада представляет собой совокупность людей, где трудовой процесс осуществляется вне места постоянного проживания членов бригады, когда не может быть обеспечено ежедневное их возвращение к месту постоянного проживания Работники вахтовой бригады во время выполнения производственного задания проживают в специально создаваемых вахтовых поселках и работают по особым режимам труда и отдыха, основанными на суммированном учете рабочего времени.

Автор выделил основные производственные характеристики вахтовой бригады, отличающих ее от других видов производственных бригад. К ним относятся: производственное назначение или отраслевая принадлежность бригады, что детерминирует состав специалистов, условия труда и его эргономическую специфику. Вахтовые бригады применяться в топливной и нефтяной промышленности, лесной отрасли и в строительстве.

Следующей характеристикой вахтовой бригады является природно-климатическая обстановка, на фоне которой осуществляется трудовая деятельность Определяющую роль здесь играют климатические условия.

На пересечении первой и второй характеристики вахтовой бригады может быть выделен такой параметр, как степень производственно-обусловленного контакта с природно-климатическими условиями

Другой не менее значимой характеристикой является географическая удаленность производственного центра от места приложения труда вахтовой бригады Она определяется природно-географическими условиями деятельности вахтовой бригады в соответствующем регионе, из-за которых не возможно добраться до места приложения труда без использования вертолетной техники.

Следующей характеристикой является проживание вахтовых рабочих в специальных вахтовых поселках, представляющие передвижные жилые вагон - дома, комнаты отдыха Проживание в вахтовом поселке характерно только для производственного персонала; особая демографическая структура населения, в которой полностью отсутствуют неработающие члены семей.

В работе отмечается, что вахтовая бригада представляет собой элемент распределено-территориальной производственной организации, где выполнение производственного задания для вахтовой бригады обусловлено производственно-функциональными характеристиками. К таковым относятся географическое расположение, удаленность от промышленных центров, использование режимов труда с удлиненной рабочей сменой и суммированным учетом рабочего времени; проживания в вахтовых поселках, воздействие природно-климатических условий, повышенные физические и психологические затраты труда; отрывом от дома и семьи

Вместе с тем, что вахтовая бригада как специфическая производственная бригада является не только элементом производственной, но и элементом социальной организации Структурные и мотивационные характеристики присущие социальной группе характерны и для бригады, использующий вахтовый метод организации труда

Социальным группам характерны такие компоненты как. а) лидерство и групповая сплоченность; б) ценности, потребности, социальные нормы, в) психологические особенности отдельного индивида- способности, навыки, знания, г) поведение членов группы Эти компоненты поведения подвергаются управленческому воздействию, но специфика в том, что за вахтовый период

состояние людей и коллективов происходит на стадии адаптации, нормальной работоспособности, снижения работоспособности при накоплении утомления. Для того чтобы работники вахтовой бригады выполняли производственные задания, должны быть психологическими совместимыми, так как длительное время находятся вне привычных условий жизни Они вынуждены общаться независимо от симпатий и антипатий

В вахтовой бригаде образуется единая структура отношений, где тесно переплетаются официальные и неофициальные элементы структуры отношений При этом структура отношений, складывающаяся в вахтовой бригаде, формируется под воздействием производственной и социальной среды

Автор отметил, что специфика производственной деятельности вахтовой бригады определяет демографическую, профессиональную, функциональную, социальную и социально - психологическую ее структуры

Основными составляющими эффективности деятельности вахтовой бригады являются социальная и экономическая эффективности. Параметром экономической эффективности деятельности вахтовой бригады определяться особенностью производственной деятельностью и ее продуктивности Параметром социальной эффективности деятельности вахтовой бригады является удовлетворенность ее членов своим трудом, его условиями, получаемым вознаграждением и самой организацией

Была разработана система критериев деятельности вахтовой бригады, по которым можно определить степень влияния на эффективность их деятельности, являются- особенность производственной организации, вахтовой бригады как элемент социальной организации и как специфического коллектива - малая группа

Вахтовая бригада как специфический вид малой группы представляет собой малочисленную группу людей, члены которой, взаимодействуют друг с другом в результате их совместного проживания и производственной деятельности При этом структура отношений обусловлена пространственной

близостью ее членов, длительностью совместного пребывания в замкнутом пространстве, единством целей, добровольностью вхождения в группу и неформальным групповым контролем

Специфика трудовой деятельности вахтовой бригады в особой окружающей среде образует внутреннюю и внешнюю среды деятельности.

Внешняя среда вахтовой бригады представляет собой рабочее место, где деятельность членов вахтовой бригады осуществляется под воздействием окружающей среды Эта среда характеризуется такими факторами, как замкнутостью пространства, "экстремальными" условиями, социальной изоляции, публичностью, "информационной истощаемостью", которые, так или иначе, влияют на эффективность деятельности бригады.

Внутренняя среда такое социально-психологическое состояние бригады, которое отражает, характер, содержание и направленность его членов Она показывает социально-производственную ситуацию данной бригады, характер и уровень взаимоотношений, условия и организацию труда Факторами внутренней среды вахтовой бригаде являются следующие- групповая сплоченность, совместимость, лидерство, состояние конфликтности.

В процессе взаимодействия между членами вахтовой бригады формируются групповые социально-психологические феномены, которые являются духовными регуляторами социальной жизни и влияют на эффективности их деятельности К ним относятся цели, нормы, потребности и ценности

Таким образом, вышерассмотренные параметры и факторы деятельности вахтовой бригады являются основой для разработки методики социологического исследования социальных и социально-психологических особенностей деятельности вахтовой бригады и их влияния на эффективности ее деятельности

2 Методика социологического анализа деятельности вахтовой бригады и факторы ее эффективности в современной России

Анализируются факторы, которые влияют на экономическую и социальную эффективности деятельности вахтовой бригады В диссертации показана методика социологического анализа эффективности деятельности вахтовой бригады и автором приведены результаты социологического исследования эффективности деятельности вахтовых бригад работающих в лесозаготовительной отрасли

Построенная автором теоретическая модель социологического анализа социальных и социально - психологических параметров организации вахтовой бригады и эффективности ее деятельности позволяет рассмотреть способы их оценки, на основе которых строится методика социологического исследования

Социологическое исследование строится на основе системы переменных и показателей, которые составляют основу исследовательской базы и характеризуют какое-либо свойство изучаемого объекта

Содержательная особенность системы переменных вахтовой бригады определяется обусловленностью ее деятельности во внешней среде. Внешняя среда вахтовой бригады характеризуется такими параметрами как территориальность и воздействие окружающей природной среды Эти параметры взаимосвязаны и взаимозависимы, то есть изменение качественного состояния одного параметра может повлечь за собой изменение качественного состояния другого Поэтому целесообразно рассматривать целостную систему параметров вахтовой бригады

Система переменных и показателей представленные такими параметрами, как территориальность, воздействие природной окружающей среды, социальная изоляция, публичность, "информационная истощаемость" позволяют описать особенности деятельности вахтовой бригады во внешней среде

Автор отмечает, что на эффективность деятельности вахтовой бригады влияет также система параметров, характеризующие внутреннюю среду

Внутренняя среда определяется такими параметрами как групповая сплоченность, лидерство и конфликты.

Проведенное автором исследование в производственных организациях, показало, что состояние эффективности деятельности вахтовой бригады определяется изменением ряда параметров и зависит от различных факторов8.

Объем производимой продукции для разных предприятий является различным9 При этом доля вахтовых бригад, производящих высокий объем продукции, составляет 45%. Вместе с тем, число вахтовых бригад, производящих низкий объем, составляет 20% и 35% от общего числа бригад производят средний объем продукции Это указывает на то, что существуют факторы, оказывающие положительное либо отрицательное влияние на экономическую эффективность вахтовой бригады

В работе показано, что одним из важных параметров характеризующих экономическую составляющую эффективности деятельности вахтовых бригад является производительность труда, которая характеризуется выработкой продукции или объем производимой продукции в единицу рабочего времени

На основе проведенного исследования автором, позволяет выделить факторы, влияющие на экономическую эффективность деятельности вахтовой бригады. К ним относятся состояние рабочего пространства, степень комфортности, благоустройства жилья, социальная изолированность, состояние личного пространства; информационная "истощаемость", роль бригадира как

8 Социологическое исследование проводилось в августе 2005 года. Опрос проведен среди вахтовых бригад, работающих в Архангельской области Опрошено 20 вахтовых бригад или 97 работников в возрасте от 18 до 54 лет, включительно Выборка, по которой проводился опрос, отражает такие критерии, как достижимость и доступность вахтовых бригад, работающих в лесозаготовительной отрасли Возрастная структура имеет следующее значение 39% работников в возрасте от 18 до 29 лет, 46% работников в возрасте 30-41 года и 15% работников в возрасте 42 и старше

9 Объем производимой продукции предприятиями оценивается по следующей шкале высокий объем - это объем равный от 65 тыс м3 до 45 тыс м3 в год, средний объем - от 45 тыс м3 до 13 тыс м3 и от 13 тыс м3 и ниже в год - низкий объем

формального лидера, производственно-организационные разногласия, значимости оплаты труда

Вместе с тем, показано, что социальная эффективность деятельности вахтовой бригады не всегда совпадает с экономической эффективностью При этом характер связи между экономической и социальной эффективности неоднозначен Для того чтобы понять, чем обусловлено это различие, были рассмотрены параметры и факторы, которые влияют на социальную эффективность деятельности вахтовой бригады в условиях современной России

В работе показано, что социальная эффективность деятельности вахтовой бригады представляет оценку работников бригады, в какой степени удовлетворяют социальные и эмоциональные потребности в течение вахтового периода. Составляющей социальной эффективности деятельности производственных бригад является удовлетворенность работников трудовой деятельности, характеризующая субъективное отношение к труду и отражает связь с трудовым поведением, комплексную оценку личности влияний как макро- и микросреды и общей значимости отдельных факторов

Факторами удовлетворенности трудом характеризуют долю работников, удовлетворенных (полностью или частично) содержанием труда, условиями труда, организацией труда, уровнем оплаты труда, взаимоотношениями в бригаде

В условиях социальной изолированности, замкнутости производственной территории особое значение имеет структура отношений между работниками вахтовой бригады, которая включает систему норм и механизмов группового сплочения и совместимости взаимопомощь и поддержка в "экстремальных" условиях, доверительные отношения, ответственность друг перед другом, собранность, готовность работать в "экстремальных" условиях

Для вахтовой бригады важным показателем удовлетворенности трудом является удовлетворенность взаимоотношениями, которая будет выступать как одно из важных условий функционирования вахтовой бригады в "экстремальных" условиях

Как показало исследование, на состояние социальной эффективности деятельности вахтовой бригады влияют такие факторы, как объем производимой продукции, удовлетворенность взаимоотношениями работников, роль бригадира в бригаде, производственно-организационные разногласия, степень значимости получаемой оплаты труда членами бригады

Выводы

На основании проведенных исследований, были сформулированы следующие выводы и рекомендации.

1. Изучение вахтового метода организации деятельности, показал, что характеризуется как малая форма производственной организации и его элементом является вахтовая бригада Вахтовая бригада представляет собой социальную и производственную группу людей, трудовая деятельность, которых происходит на производственных объектах удаленных от основной производственной базы и от места постоянного проживания, и прибывают там определенный срок времени

Основными производственными характеристиками вахтовой бригады являются географическое расположение, удаленность от промышленных центров; использование режимов труда с удлиненной рабочей сменой и суммированным учетом рабочего времени, проживания в вахтовых поселках, суровые природно-климатические условия, повышенные физические и психологические затраты труда, отрывом от дома и семьи

2 Основными функциональными характеристиками вахтовой бригады, по которым необходимо оценивать ее состояние, являются следующими

а) Члены вахтовой бригады вынуждены взаимодействовать друг с другом независимо от их стремлений и желаний.

б) В вахтовый период работники поставлены перед необходимостью взаимодействовать не только во время производственной деятельности, но и после работы

в) Ограничение в свободе выбора круга общения, поведении в сочетании с чувством контроля и ограничение в свободе передвижения

г) Интеграция формальной и неформальной структуры вахтовой бригады, обусловленная теснотой контактов, относительной изолированности от других групп

г) Неформальные отношения строятся на основе элементов группового сплочения и совместимости К таковым относятся взаимопомощь и поддержка, доверительные отношения

3 Классификация факторов, по которым можно определить их влияние на эффективность деятельности вахтовой бригады, строится на основе внешней и внутренней среды

3 1 Параметрами, по которым необходимо оценивать внешнюю среду вахтовой бригады, являются рабочее пространство, личное и домашнее пространство, степень производственно-обусловленного контакта с природно-климатическими условиями, а так же замкнутостью пространства, "экстремальными" условиями, социальной изоляции, публичностью, "информационной истощаемостью"

3 2 Параметрами, по которым необходимо оценивать внутреннюю среду вахтовой бригады, являются следующими

а) Степень устойчивости внутрибригадных отношений и групповой сплоченности работников, согласованности действий во время выполнения производственных заданий и одновременно их способность приспособления после работы

б) Руководитель бригады является формальным и неформальным лидером одновременно и характеризуется высоким уровнем доверия,

22

готовностью разделять опасность и дискомфорт, заботиться о работниках, умение решать не только производственные задачи, но и регулировать взаимоотношения в бригаде

в) Выявлены основные виды разногласий вахтовых бригад К таковым относятся производственно-организационные, межличностные и социальные разногласия

4 Выяснилось, что факторами, влияющими на экономическую эффективность деятельность вахтовой бригады, являются следующими удовлетворенность взаимоотношениями в бригаде, состояние рабочего пространства, состояние комфортности, благоустройства жилья, роль бригадира в бригаде, производственно-организационные разногласия; состояние социальной изолированности, состояние публичности, степень субъективной справедливости получаемой зарплаты, льгот, премий в соотношение с затратами, которые приходиться тратить на выполнение производственного задания

5 Факторы, которые влияют на социальную эффективность деятельность вахтовой бригады, являются следующими, степень соответствия выполнения производственных норм с требованиями руководства предприятия к членам бригады, удовлетворенность взаимоотношениями в бригаде, роль бригадира в бригаде, производственно-организационные разногласия, значимость оплаты труда, уровень психологической сплоченности (уровень уважения, отзывчивость, внимательность по отношению к другим членам бригады)

Автор полагает, что полученные результаты, их умелое применение будет способствовать формированию трудовых бригад для работы в экстремальных условиях, предотвращению трудовых конфликтов между работками, а также между работками и руководством организации, решению социальных проблем вахтовых работников и повышению эффективности деятельности вахтовой бригады

Список публикаций по теме диссертационного исследования.

1. Давыдова Н С Вахтовая бригада как малая группа Эффективность ее деятельности // Россия и социальные изменения в современном мире Материалы Международной научной конференции "Ломоносов - 2004" Сборник статей аспирантов В 3-х томах Т 3 / Ред кол В И Добреньков и др -М МАКС ПРЕСС, 2004 0 3 п л.

2 Давыдова НС. Методические особенности социологического исследования вахтовой бригады // Будущее России- стратегии развития Материалы Международной научной конференции "Ломоносов - 2005" Сборник статей аспирантов / Ред кол В И Добреньков и др - М МАКС ПРЕСС, 2005 0 3 пл

3 Давыдова Н С Вахтовая бригада и ее функциональные характеристики //Вестник Московского ун-та Сер 18 Социология и политология, 2008г, №2 -0,2 п л

Напечатано с готового оригинал-макета

Издательство ООО "МАКС Пресс" Лицензия ИДК00510от01 12 99г Подписано к печати 28 03 2008 г Формат 60x90 1/16 Услпечл 1,5 Тираж 80 экз Заказ 135 Тел 939-3890 Тел./факс 939-3891 119992, ГСП-2, Москва, Ленинские горы, МГУ им М В Ломоносова, 2-й учебный корпус, 627 к

Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата социологических наук Давыдова, Наталья Сергеевна

Введение

Глава 1. Методологические основы социологического анализа деятельности вахтовой бригады

§ 1. Вахтовая бригада как социально-производственная организация

§2. Особенности социального взаимодействия в вахтовой бригаде и эффективность ее деятельности

Глава 2. Методика социологического анализа деятельности вахтовой бригады и факторы ее эффективности в современной России

§1. Методические особенности социологического анализа деятельности вахтовой бригады

§2. Факторы экономической эффективности деятельности вахтовой бригады в условиях современной России

§3. Факторы социальной эффективности деятельности вахтовой бригады в условиях современной России

Введение диссертации2009 год, автореферат по социологии, Давыдова, Наталья Сергеевна

Актуальность* темы исследования. Совершенствование системы организации трудовой деятельности: с учетом особенностей современного этапа развития Российской; Федерации, актуальных социально-экономических проблем страны становится важнейшим фактором - развития^ производственных организаций;

Для подъема- промышленности в рыночных условиях важное значения: имеют современные технологии; оборудование, инвестиционные вложения- но не меньшуюфоль играет человеческий фактор. Следовательно,, для» повышения эффективности своей деятельности, организации вынуждены; постоянно вносить, в процесс производства новые технологические; кадровые, организационные и другие изменения; что ведет в свою очередь к совершенствованию социальношструктуры.организации.

Проблема; функционирования? малых форм производственных организаций относится к числу наиболее1; важных для- обеспечения? устойчивости; инновационного характера экономического роста, страны. Малые формы производственных" организаций позволяют динамично осваивать новые виды продукции и развиваться в отраслях, обусловленных особенностью; размещения производственного1 процесса и специфики организационной структуры производства.

Одним из наиболее распространенных видов малых форм трудовой деятельности является вахтовый метод организации труда. Вахтовый метод организации трудовой; деятельности применяется в; естественных монополиях в таких, как нефтяная;, газовая, лесная и других отраслях. Это обусловлено производственной необходимостью; возникающей" при выполнении работ в отдаленных и вновь осваиваемых районах и на рассредоточенных объектах при территориальной разобщенности; населенных пунктов проживания работников и места приложения труда. Этот способ организации труда позволяет расширить возможности освоения ресурсов и избежать больших капиталовложений: в незаселенных местах, сократить сроки проведения работ обеспечить более равномерную в течение года занятость рабочих на основном производстве.

Вахтовый метод организации труда характеризуется как динамически развивающийся процесс, требующий изучения, оптимизации и развития в целях дальнейшего результативного применения. Интерес ученых к проблеме вахтовой организации труда в наибольшей степени связан со стратегическими перспективами социально-экономического развития Арктики, уникальных нефтегазовых месторождений в Баренцевом и Карском морях, также не менее важным является развитие лесозаготовительной отрасли в районах Севера России и в Сибири.

Другое не менее важное преимущество вахтового метода состоит в том, что он позволяет осуществлять межрегиональное и внутрирегиональное использование трудовых ресурсов, обеспечивает быстрое привлечение в новые районы необходимые объемы рабочей силы, открывает возможности привлечения специалистов из регионов страны, имеющих развитый рынок труда.

Главным элементом вахтового метода организации трудовой деятельности является вахтовая бригада. В связи с этим актуальным становится исследование социальных и социально-психологических особенностей эффективной деятельности малых форм производственных организаций на примере вахтовой бригады.

В последние два десятилетия каких-либо специальных исследований по изучению факторов эффективной деятельности вахтовой бригады не проводились. Вместе с тем, были выполнены работы, имеющие важное методологическое значение для- осмысления феномена вахтовой-организации труда в современных социально-экономических условиях. Были рассмотрены такие вопросы, как: деловые и личностные качества северных руководителей, социальные механизмы управления вахтовыми предприятиями на Севере. В настоящее время известны работы связанные с оценкой социальной и экономической эффективности1 вахтовых бригад, работающих в экстремальных условиях.

Таким образом, представляется интересным рассмотреть вахтовую бригаду как социальную и производственную организацию, выявить ее производственные характеристики деятельности, и проанализировать в какой степени социальные, социально-психологические, производственные факторы влияют на эффективность ее деятельности.

Степень научной разработанности проблемы. В науке управления проблема социальных и социально-психологических особенностей эффективной деятельности малых форм производственных организаций недостаточно исследована, хотя анализ отечественной и зарубежной литературы показывает, что проблеме организации труда уделяется в< последнее время значительное внимание.

Источники научной- литературы можно разделить на две группы, которые в.той или;иной-степени рассматривают различные стороны малых форм производственных организаций. Первая группа - непосредственно рассматривает социальную организацию как социологический феномен, структуру социальной организации и ее структурные элементы. Среди них можно выделить работы Д1М. Гвишиани, Р.С. Григаса, Я. Зеленовского, Кравченко А.И. А.И., Пригожина, и других авторов1.

Сведения, касающиеся» различных психологических процессов и явлений малых групп и коллектива, социально-психологического климата, руководства и лидерства, групповой эффективности и организованности,

1 Д.М. Гвишиани Организация и управление. М.: Наука, 1972г., Р.С. Григас Социальная организация предприятий и ее функции - Вильнюс, 1980г., Я. Зеленовский Организация трудовых коллективов. - М., 1971г., В.М., Кравченко А.И. Трудовая организация — структура, функции, поведение. - М., 1991г., А.И. Пригожин Социальная организация. -М., 1980г., Волков Ю.Е. Теоретико-методологические основы социологического анализа общественных систем и процессов - М., 2001г., Головаха Е.И. Структура групповой деятельности - М., 1979г., Грошев, И.В. Организационная культура —М., 2004. можно выделить в работах А.И. Донцова, Я.Л. Коломенского, Журавлева A.JI. и других авторов2.

Ко второй группе относятся, работы, которые рассматривают малые формы производственных организаций. К ним относятся, прежде всего, анализ проблем, связанных с применением вахтового метода организации* труда.

В' работах Маслакова Н.А., Борисова Д.В., Харитонов А.Н.3 рассматривают вахтовую бригаду как сложное многоструктурное социальное явление и ее психологические, социальные, экономические и производственные характеристики.

Анализ проблем, связанных с социальными аспектами технического регулирования вахтового метода работы предприятий, а также обеспечение максимальной производительности труда вахтовых бригад и минимизации последствий вредных воздействий на их здоровье со стороны, неблагоприятных факторов естественного и антропологического характера, рассмотрено в работе Ананенкова А.Г.4.

В тоже время комплексно социальные, социально-психологические и производственные факторы, влияющие на эффективность деятельности

2 А.И. Донцов Психология коллектива. - М., 1984г., Я.Л. Коломенский Психология в малых группах. - Минск, 1976г., Б.Д. Парыгин Социально - психологический климат коллектива. - М. 1984г., Журавлев A.JI. Социальная психология - М.: Форум, 2006, Кричевский P.JL, Дубовская Е.М. "Социальная психология малой группы" - М.: Аспект Пресс, 2001г.

3 Маслаков Н.А. Вахтовый метод организации труда: сущность, проблемы перспективы:/ Проблемы и перспективы социально-экономического развития стран постсоветского пространства. — Тюмень-Павлодар: ВекторБук., 2003., Борисов Д.В. Вахтовый метод как особая форма организации трудового процесса. — Диссертационная работа на соискание ученой степени канд. экон. наук - М. 2004.; Харитонов А.Н. Социальные проблемы экспедиционно-вахтовой системы деятельности предприятий топливно-энергетического комплекса Севера. - Уфа. 2001.; Григораш Е.В. Развитие вахтового метода организации строительства дорожных объектов в условиях освоенных территорий — Диссертационная работа на соискание ученой степени канд. экон. наук - Воронеж. 2006.

Ананенков А.Г. и др. Социальные аспекты технического регулирования вахтового метода работы в условиях Крайнего Севера: монография, - М.: Недра, 2005.; Боровиков В.А. Институционализация социально-трудовых отношений при вахтовом методе организации труда в условиях Крайнего Севера России: на примере нефтегазового комплекса: диссетртация кан.социол.наук: 22.00.04, с. 183, - М., 2008. вахтовой бригады, не рассматривается. Этот факт обусловил выбор темы исследования.

Цель исследования — раскрыть социальные и социально-психологические особенности малых форм производственных организаций на примере вахтовой бригады и выявить факторы, влияющие на социальную и экономическую эффективность ее деятельности.

В соответствии с поставленной целью в работе выдвигаются следующие исследовательские задачи.

Задачи диссертационного исследования:

Определить особенности малых форм производственных организаций на примере вахтовой бригады как элемента социальной и производственной организации и выявить ее структурные компоненты.

- Показать основные функциональные характеристики малой группы. Определить вахтовую бригаду как малую группу.

- Определить критерии оценки социальной и экономической эффективности деятельности вахтовой бригады.

- Сформулировать методические принципы оценки факторов деятельности вахтовой бригады.

- Разработать методику и процедуры социологического исследования социальной и экономической эффективности деятельности вахтовой бригады.

- На основе социологического исследования выявить параметры и факторы деятельности вахтовой бригады в лесозаготовительной отрасли, которые влияют на ее экономическую и социальную эффективность.

Объектом- исследования- является социальная- и экономическая эффективность деятельности малых форм как элемента социальной и производственной организации.

Предметом исследования являются социальные факторы деятельности вахтовой бригады и их влияние на социальную и экономическую эффективность ее деятельности.

Теоретико-методологическими основаниями настоящей работы являются основные положения- теории организации и управления, труды отечественных и зарубежных ученых в области социологии, экономики, психологии и техники. Основными теориями являются: теория малых групп и теория лидерства5; уровни* и виды конфликтов Ершова А.А., Дмитриев А.В.6; теория групповой динамики, оценка совместимости и сработанности группы, предложенная Обозовым Н.Н. .

Эмпирическими основаниями, которые служат материалом для данного исследования, являются, во-первых, в качестве эмпирического основания выступают данные социологического исследования деятельности вахтовых бригад в лесозаготовительной отрасли, проведенного автором работы. Во-вторых, статистические данные, касающиеся деятельности вахтовых бригад, представленные в статистических сборниках и научной литературе.

Новизна диссертационного исследования заключается в следующем:

Ъ. Выявлены основные особенности социального взаимодействия, работников вахтовой бригады, позволяющие определить ее как малую группу: а) Вынужденный характер взаимодействия. Показано, что общение друг с другом происходит независимо от интересов и личностных характеристик членов бригады. б) Необходимость социального взаимодействия не только во время производственной деятельности, но и внерабочее время.

5 Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. "Психология малой группы" - М., 2001г., с.234-276.; Щербова Т.В. "Стили руководства: теория и практика" - Спб, 2002, H.G. Danford "Creative Leadership in Recreation". Boston. 1964 p.80.; Дыленова И.В. Социальное поведение трудового коллектива как малой группы в условиях общества переходного периода: дис. соц. наук. - Улан-Уде, 2007. бЕршов А.А. "Личность и коллектив", Спб:2002г., Дмитриев А.В. Социальный конфликт: общее и особенное. - М.: Гардарики, 2002

7 Обозов Н.Н. Совместимость и срабатываемость людей. - Спб.: РГБ, 2007.; Кочуров М.Г. Влияние личностных особенностей на межличностную совместимость: монография.-Киров, 2006. в) Ограничение в свободе выбора круга общения; поведении в сочетании с чувством контроля и ограничение в*свободе передвижения. г) Интеграция формальной и неформальной структуры вахтовой бригады, обусловленная теснотой контактов, относительной изолированности от других групп.

2. Разработана система факторов, которые позволяют выделить особенности пространственного размещения деятельности вахтовой бригады и выделить внешнюю среду. Автором выделяет такие факторы, как: рабочее, личное и домашнее пространство, степень производственно-обусловленного контакта с . природно-климатическими условиями, социальная изоляция, публичность, "информационная истощаемость".

Выявлены факторы, по которым необходимо оценивать внутреннюю' среду вахтовой бригады; это: степень устойчивости внутрибригадных отношений и групповой сплоченности работников, согласованность действий» во время выполнения производственных заданий и совместимость при общении во* внерабочее время; степень совпадения формального и неформального руководителя бригады, уровень, доверия членов бригады к руководителю' бригады; степень разногласий между работниками вахтовой бригады по поводу производственно-организационных, межличностных и социально-бытовых отношений.

3. Разработана система показателей и* методы измерения параметров деятельности вахтовой' бригады. На основе разработанного автором инструментария выделены конкретные, эмпирически верифицируемые параметры, которые влияют на социальную и экономическую эффективность их деятельности.

4. Доказано, что определяющими факторами, влияющими на социальную эффективность деятельности вахтовой бригады в лесозаготовительной отрасли в условиях современной России, являются: удовлетворенность взаимоотношениями работников- в бригаде, состояние рабочего пространства,, состояние комфорта, благоустройства жилья, роль 9 руководителя в вахтовой бригаде; производственно-организационные разногласия; состояние социальной изолированности; состояние публичности; степень субъективной справедливости получаемой зарплаты, льгот, премий в соотношении с затратами на выполнение производственного задания.

5. Выявлены факторы, влияющие на' экономическую эффективность деятельность вахтовой бригады в лесозаготовительной отрасли в условиях современной России. К ним относятся: степень соответствия выполнения производственных норм с требованиями руководства предприятия к членам бригады, удовлетворенность взаимоотношениями в бригаде, роль бригадира в бригаде, производственно-организационные разногласия, значимость оплаты труда, уровень психологической сплоченности (уровень уважения, отзывчивости и внимательности друг к другу членов бригады).

Теоретическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что автором предложен решаемый подход к оценке деятельности вахтовой бригады, позволяющий выявить социальную и экономическую эффективность деятельности.

Практическая значимость исследования состоит в том, что выявленные в работе принципы оценки социальной и экономической эффективности деятельности вахтовой бригады могут быть использованы при разработке мер, обеспечивающих эффективность деятельности трудовых бригад не только в лесозаготовительной отрасли, но и в других отраслях.

Выявленные факторы деятельности вахтовой бригады, влияющие на социальную и экономическую эффективности их деятельности, позволяют разработать мероприятия по решению организационно-экономических, социальных, социально-психологических проблем деятельности бригад, работающих в "экстремальных" условиях.

Полученные результаты исследования могут быть использованы в преподавании курсов, спецкурсов и спецсеминаров, таких как "Социология организаций", "Социология труда".

Полученные результаты могут быть применены в практической работе кадровых служб предприятий при разработке методов отбора персонала.

Апробация результатов исследования. Работа была обсуждена и рекомендована к защите на заседании кафедры социологии организации и менеджмента социологического факультета Московского государственного университета имени М. В. Ломоносова. Основные положения и выводы диссертации нашли свое отражение в докладах автора на Ломоносовских чтениях и научных публикациях автора.

Структура диссертации. Структура диссертации соответствует целям и задачам диссертационного исследования и состоит из ведения, двух глав и заключения, приложения и списка используемой литературы.

Заключение научной работыдиссертация на тему "Социальные особенности эффективной деятельности малых форм производственных организаций"

Результаты исследования позволяют утверждать, . что уровень субъективного контроля бригадира за работниками во многом определяет успешность бригады в любой профессиональной деятельности. Контроль бригадира за работниками бригады во многом зависит от их профессионального опыта, умения решать производственные задачи и участия в принятии производственных решений. Низкий профессиональный опыт работников вынуждает бригадира постоянно контролировать их в процессе выполнения производственных заданий. Высокая степень контроля формирует негативные отношения между работниками данной группы и их непосредственным руководителем.

Другим не менее важным фактором, характеризующим роль формального лидера в формировании удовлетворенности взаимоотношениями, является степень ориентации членов бригады на цели, сформулированные бригадиром.

Одним из основных показателей данного фактора, влияющего на удовлетворенность взаимоотношениями внутри трудового коллектива, является степень организационных усилий при выполнении производственного плана членами вахтовой бригады.

Чем меньше усилий тратится на организацию выполнения производственного задания, тем выше степень удовлетворенности взаимоотношениями между членами бригад (Кс=-0,470).

Бригады, где работники ориентированы на выполнение производственных задач, быстрее включаются в работу, и соответственно, бригадир затрачивает меньше усилий на организацию работы.

Немаловажным в организации вахтового метода работы являются вопросы учета времени труда и отдыха работников вахтовой бригады, нормирования труда, составления графиков работ и их исполнения. Данные вопроса позволяют поддержать трудовую производительность труда и снизить негативное влияние на состояние здоровья работников, оказывающие комплекс неблагоприятных производственных факторов, тяжесть и напряженность труда.

На удовлетворенность взаимоотношениями влияет степень понимания членами вахтовой бригады выполнения производственных задач поставленные руководством предприятия.

Чем конкретнее сформулирована задача руководством предприятия членам бригады, тем выше удовлетворенность взаимоотношениями в бригаде (Кс=- 0,356).

Понимание целей зависит не только от усилий членов бригады, но и от усилия руководителя донести информацию в доступном для понятия виде. Эти факторы влияют не только на качество выполнения работ, но и на мотивацию сотрудников, а также на степень удовлетворенности взаимоотношениями внутри бригады. В бригадах, заготавливающих высокие нормы выработки, существует четкое понимание о производственных задачах, такие бригады быстрее включаются в производственный процесс и члены бригады обладают определенной устойчивостью и сохраняют определенное отношение друг к другу. Таким образом, четкость и ясность, понимание производственных задач способствует удовлетворенности отношениями членов бригады.

Следующим фактором, который характеризует уровень психологической сплоченности и влияет на удовлетворенность взаимоотношениями в бригаде, является значимость дружеских отношений.

Одним из важных показателей этих отношений является уровень уважения, отзывчивости, внимательности по отношению к другим членам бригады.

Абсолютное большинство вахтовых бригад (95%) оценивают как важность проявления уважения, внимания друг к другу в бригаде.

Существует средняя значимость корреляций между оценками удовлетворенности взаимоотношениями и степени проявления духовных ценностей - уважение, внимательность. Чем чаще проявляют члены бригады уважение, внимание, отзывчивость друг к другу, тем выше удовлетворенность взаимоотношениями в бригаде (Кс=0,427).

В условиях социальной изоляции происходит ограничение в свободе выбора круга общения, поведения в сочетании с чувством постоянного контроля, ограничения в свободе передвижения. Существует недостаток внимания родных и близких. Поэтому для работников вахтовой бригады становится особенно важным проявление уважения, внимания друг к другу.

Установление дружеских отношений зависит от затрат усилий на "притирку" характеров, схожести личностных характеристик, потребностей, мотивов поведения, в стремление к пониманию друг друга и от того, насколько заинтересованы сами члены бригады в сплоченности и согласованности, в поддержании дружеских отношений в бригаде.

Другим показателем, который влияет на удовлетворенность взаимоотношениями в бригаде, является степень соответствия взглядов членов вахтовой бригады по поводу производственных, бытовых и личных проблем.

Чем чаще соответствуют взгляды членов вахтовой бригады по поводу производственных, бытовых и личных проблем, тем выше удовлетворенность взаимоотношениями. (Кс=-0,275).

Сходство мнений, взглядов, представлений и оценок членов группы характеризуют "групповое согласие". Степень понимания производственных задач выражено в согласованности поведения членов бригад в трудовом процессе, которая характеризуется отсутствием разногласий, пониманию выполнения производственных заданий других членов бригады. Можно утверждать, что согласованность поведения в содержательном плане означает в определенном смысле правдивость и открытость поведения в общении с партнером. Согласованность поведения достигается, когда член бригады выражает словами и жестами, согласуется с их внутренними чувствами и переживаниями в момент беседы и когда сам член бригады их осознает. Таким образом, согласованность поведения - это важное условие, если члены бригады стремятся понять друг друга и развивать свои отношения.

Показатели - значимость добра, уважения в общении членов бригады; степень соответствия взглядов членов вахтовой бригады по поводу производственных, бытовых и личных проблем характеризуют социально-психологическую совместимость бригады. Члены бригады чувствуют защищенность, групповую поддержку, помощь в решении задач и представляет каждому члену бригады, возможность избежать одиночества и состоянии потерянности, ненужности.

Фактор степень значимости достижения производственной цели. Рассмотрим показатель степень значимости труда.

Чем выше значимость труда, тем выше удовлетворенность взаимоотношениями (Кс=0,506).

Осознание значимости цели и зависит от того, воспринимается ли она членами бригады как достижимая цели. Если цель достигнута, то члены бригады испытывают чувство удовлетворения. Для членов бригады является важным осознание того, что своим трудом, непосредственно обеспечивают деятельность данного предприятия, благодаря, которому получают вознаграждение за свой труд. Значимость работы проявляется в качестве работы, стремление работать наилучшим образом с полной отдачей, не отлынивать от работы, улучшать способности и взаимодействовать с другими членами бригады.

Рассмотрим следующий показатель, который характеризует экономическую эффективность деятельности вахтовой бригады. Таким показателем является темп производственной деятельности.

Темп производственной деятельности характеризует процесс срабатываемости членов бригады, показывает их согласованность темпо-ритмической организации партнеров, индивидуальный стиль работы, навыки работы, умение тех или иных операций. Характер темпа производственной деятельности в бригаде показывает, как быстро члены вахтовой бригады выполняют производственные задания в соответствии с нормами установленные руководством предприятия.

Данный показатель оценивался следующей шкалой: быстрее, чем требуется; соответствует, срокам установленные руководством предприятия;, медленней, чем необходимо для выполнения производственных норм.

Чем ниже темп производственной деятельности с теми требованиями, которые ставит руководство предприятия, тем выше удовлетворенность взаимоотношениями (Кс=-0,313).

Для того чтобы выработать вахтовой бригаде свой темп и ритм работы, работникам бригады приходится затрачивать физические и психологические усилия на организацию совместной деятельности. Психологическим критерием является усилия на "притирку", которая выражается в активном совместном участии решать производственные задачи, самочувствии и отношении членов бригады. В "экстремальных" условиях, когда времени на согласование недостаточно, вопрос становится особенно острым.

Для эффекта сработанности работников бригады требуется согласованность индивидуальных и совместных действий всех членов бригады. Для этого работающие должны понимать друг друга с полуслова, помогать в трудную минуту.

Вахтовая бригада выполняет одно производственное заданием. При этом "успех или неудача" работы зависит в первую очередь от работников.

Члены бригады проявляют заинтересованность в работе каждого, оказывая помощь, заменяют друг друга на различных операциях. Совместная деятельность вахтовой бригады взаимосвязана еще и технологически, операции должны быть выполнены одновременно или последовательно. В таких бригадах эффективность деятельности в значительной степени регулируется совпадением мотивов труда: ориентаций на заработок, на успех группы, на поддержание отношений.

В целом, по результатам проведенного исследования, вышеуказанные показатели, влияющие на удовлетворенность взаимоотношениями, дают основание рассматривать бригаду как единую общую подсистему, внутренне объединенную сложными зависимостями и целостную.

Таким образом, вышерассмотренная система факторов позволяет определить степень их влияния на удовлетворенность взаимоотношениями между работниками вахтовой бригады.

В таблице 6 представлены показатели, которые влияют на удовлетворенность взаимоотношениями между работниками. Таблица 6. Система факторов влияющие на социальную эффективность деятельности вахтовых бригад

Показатели Коэффициент Спирмена

1 степень принуждения в выполнении трудновыполнимой работы членов бригады -0,546

2 степень значимости работы для работников вахтовой бригады 0,502

3 степень организационных усилий при выполнении производственного плана членами вахтовой бригады -0,470

4 степень разногласий из-за неустроенности жилищных, бытовых условий во время вахтового периода -0,443

5 степень доверия между работниками вахтовой бригады 0,437

6 степень проявления духовных ценностей (уважение, внимательность) внутри бригады 0,415

7 степень обеспечения средствами коммуникациями -0,404

8 степень комфортности, благоустройств жилья -0,380

9 степень удовлетворенности размером получаемой заработной платы -0,378

10 степень разногласий из-за употребления алкогольных напитков работников бригады -0,360

И степень понимания выполнения производственных задач членам вахтовой бригады поставленные руководством предприятия -0,356

12 степень разногласий из-за маленького объема работ -0,331

13 степень разногласий по поводу умышленного нанесения ущерба членам вахтовой бригады -0,327

14 степень разногласий из-за расхождения и недостатка важной информации в производственной деятельности -0,327

15 частота высмеивания, унижения друг друга работниками бригады -0,327

16 темп производственной деятельности -0,313

17 степень разногласий из-за расхождения и недостатка важной информации в производственной деятельности 0,311

18 степень возможности выбора партнера по общению членами бригады в течение вахтового периода 0,290

19 степень соответствия санитарно-гигиенических условий труда 0,284

20 степень разногласий по поводу несогласованности трудовых операций -0,282

21 степень регулирования разногласий -0,275

22 степень соответствия взглядов членов вахтовой бригады по поводу производственных, бытовых и личных вопросов -0,275

23 степень соблюдения требований в технологии производства -0,272

24 продолжительность разногласий между работниками вахтовой бригады; размер заработной платы 0,271

25 размер заработной платы в месяц для члена вахтовой бригады -0,259

26 степень устроенности быта и предметами имущества -0,241

27 степень контроля бригадира за работниками бригады -0,241

28 степень разногласий по поводу завышенных требований руководства предприятия по выполнению производственного плана работниками бригады 0,240

29 степень разногласий из-за несовпадения характеров между членами бригады и руководителем бригад -0,216

Таким образом, из вышеуказанной Таблицы 6 видно, что на социальную эффективность деятельности вахтовой бригады, в сильной степени влияют такие показатели как: степень принуждения в выполнении трудновыполнимой работы членов бригады; степень значимости работы для работников вахтовой бригады.

В умеренно сильной степени на социальную эффективность деятельности вахтовой бригады влияют такие показатели, как: степень организационных усилий при выполнении производственного плана членами вахтовой бригады; степень разногласий из-за неустроенности жилищных, бытовых условий во время вахтового периода; степень доверия между работниками вахтовой бригады; степень проявления духовных ценностей -уважения, внимательности внутри бригады.

В средней степени на социальную эффективность деятельности вахтовой бригады влияют такие показатели, как: степень обеспечения средствами-коммуникациями; степень изношенности оборудования; степень комфортности, благоустройств жилья; степень удовлетворенности размером получаемой заработной платы; степень разногласий из-за употребления алкогольных напитков работников бригады; степень понимания выполнения производственных задач членам вахтовой бригады поставленные руководством предприятия.

В малой степени на социальную эффективность деятельности вахтовой бригады влияют такие показатели, как: степень разногласий из-за маленького объема работ; степень разногласий по поводу умышленного нанесения ущерба членам вахтовой бригады; степень разногласий из-за расхождения и недостатка важной информации в производственной деятельности; степень вредности труда; степень различия в показателях производительности труда между членами бригады; степень выбора партнера по общению; степень соответствия санитарно-гигиенических условий труда; степень разногласий по поводу несогласованности трудовых операций; степень регулирования разногласий; степень соответствия взглядов членов вахтовой бригады в производственных, бытовых и личных вопросах; степень соблюдения требований в технологии производства; продолжительность разногласий между работниками вахтовой бригады; размер заработной платы; степень контроля бригадира за работниками бригады; степень разногласий по поводу завышенных требований руководства предприятия по выполнению производственного плана работниками бригады; степень разногласий из-за несовпадения характеров между членами бригады и руководителем бригады.

В заключение нужно отметить, резюмируя вышеизложенное и обозначив основные особенности организации вахтового метода труда в настоящее время в Российской Федерации необходимо развивать ряд мер, повышающих эффективность вахтового метода. Прежде всего, роль предприятия как субъекта социальной политики, которое должно добиваться повышения статуса рабочих на предприятии. Привлечение кадров должно быть непременно сопряжено с медицинским и профессиональным отбором, необходим мониторинг состояния каждого работника, начиная с первого дня работы. Кроме роста размера заработка, необходимо обогащение содержание труда рабочих, улучшение трудовых взаимоотношений, без чего не может быть нормального социально-психологического самочувствия работающих. Необходимо проводить регулярные социологические опросы и изучать проблемы, возникающие в трудовом коллективе, в том числе среди вахтового персонала. Это поможет более точно определять мотивацию работников к труду в ходе выполнения ими должностных обязанностей, выбирать соответствующие методы стимулирования персонала, выявлять способы I повышения производительности труда.

На уровне государства: необходимо разработать действующую систему государственных льгот и гарантий, которые позволяли бы компенсировать работу в суровых географо-климатических условиях. Должна быть разработана и законодательно закреплена система дополнительных ежегодных экономических и социальных стимулов работающим за поддержание высокого уровня собственного здоровья. Должны быть решены социально-экономические и бытовые проблемы уже живущих в районах Крайнего Севера, от которого зависит в первую очередь состояние здоровья населения и работников. К ним могут относиться: обеспечение жильем, детские дошкольные учреждения, спортивно-оздоровительные, культурные и бытовые учреждения в необходимых количествах, дающие возможность максимально эффективного восстановления резервов организма в период ежесуточного отдыха. Законодательно необходимо сформулировать режимы труда и отдыха для экстремальных регионов Севера и Сибири в зависимости от особенностей восстановительных процессов в организме человека в конкретных природно-климатических условиях данного региона. Законодательно должно гарантировать возвращение в средние широты специалистов, направленных на Север и отработавших оговоренный контрактом срок. Гарантии должны включать обеспечение работой и жильем.

В контексте институционализации социально-трудовых отношений при вахтовом методе организации труда необходимо добавить коллективный договор, заключенного между руководством предприятия и трудовым коллективом. Без существования такого документа невозможно регулирование социально-трудовых отношений и, что немаловажно, осуществление контроля со стороны надзорных органов. Система льгот и гарантий представляет собой широкий диапазон социальной и финансовой поддержки работников. К ним относятся:

- материальная помощь при уходе в отпуск;

- льготы при приобретении жилья;

- выплата пособий при рождении ребенка;

- пособия одиноким матерям;

- организация детского отдыха;

- оказание материальной помощи пострадавшим от стихийных бедствий и несчастных случаев;

- доплаты неработающим пенсионерам.

Таким образом, необходимо достичь единого понимания, как между государством, так и администрацией предприятий различных форм собственности в том, что в создании или развитии инфраструктуры. Государство должно вмешиваться и влиять на создание необходимой и достаточной инфраструктуры. Именно эти цели и должны регламентироваться специальными техническими регламентами, разрабатываемыми в рамках требований Закона о техническом регулировании. Их реализация должна закрепляться в каждой компании соответствующей системой стандартов организации, реализующей социальные аспекты технического регулирования в условиях Крайнего Севера.

Заключение

Проведенный анализ социальных и социально - психологических особенностей вахтовой организации трудового коллектива и основных факторов, влияющих на эффективность их деятельности, дает основание сделать следующие выводы:

1. Элементом вахтового метода производственной и деятельности является вахтовая бригада. Вахтовая бригада представляет собой социальную и производственную группу людей, трудовая деятельность, которых происходит на производственных объектах удаленных от места постоянного проживания, когда не может быть обеспечено ежедневное их возвращение к месту постоянного проживания.

Деятельность вахтовой бригады можно описать следующими производственно-функциональными характеристиками. К таковым относятся географическое расположение, удаленность от промышленных центров; использование режимов труда с удлиненной рабочей сменой и суммированного учета рабочего времени; проживание в вахтовых поселках, суровые природно-климатические условия; повышенные физические и психологические усилия; отрывом от дома и семьи.

2. Основными функциональными характеристиками вахтовой бригады, по которым необходимо оценивать ее состояние, являются следующими: а) Члены вахтовой бригады вынуждены взаимодействовать друг с другом независимо от их стремлений и желаний. б) В вахтовый период работники поставлены перед необходимостью взаимодействовать не только во время производственной деятельности, но и после работы. в) Ограничение в свободе выбора круга общения, поведении в сочетании с чувством контроля и ограничение в свободе передвижения. г) Интеграция формальной и неформальной структуры вахтовой бригады, обусловленная теснотой контактов, относительной изолированности от других групп. г) Неформальные отношения строятся на основе элементов группового сплочения и совместимости между работниками вахтовой бригады, как во время выполнения производственного задания, так и внерабочее время. Особенно важными элементами являются: взаимопомощь и поддержка, доверительные отношения.

3. Классификация факторов, по которым можно определить их влияние на эффективность деятельности вахтовой бригады, строится на основе внешней и внутренней среды.

3.1 Параметрами, по которым необходимо оценивать внешнюю среду вахтовой бригады, являются: рабочее пространство, личное и домашнее пространство, степень производственно-обусловленного контакта с природно-климатическими условиями, а так же замкнутостью пространства, "экстремальными" условиями, социальной изоляции, публичностью, "информационной истощаемостью".

3.2. Параметрами, по которым необходимо оценивать внутреннюю среду вахтовой бригады, являются следующими: а) Степень устойчивости внутрибригадных отношений и групповой сплоченности работников, согласованности действий во время выполнения производственных заданий и одновременно их способность приспособления после работы. б) Руководитель бригады является формальным и неформальным лидером одновременно и характеризуется высоким уровнем доверия, готовностью разделять опасность и дискомфорт, заботиться о работниках, умение решать не только производственные задачи, но и регулировать взаимоотношения в бригаде. в) Выявлены основные виды разногласий вахтовых бригад. К таковым относятся производственно-организационные, межличностные и социальные разногласия.

4. Построение теоретической модели социологического анализа социальных и социально - психологических параметров организации вахтовой бригады и эффективности ее деятельности позволяет перейти к рассмотрению способов их оценки, на основе которых строится методика социологического исследования. Социологическое исследование строится на основе системы переменных и показателей.

5. Методика социологического анализа эффективности деятельности вахтовой бригады представляет собой совокупность взаимосвязанных методов: анкетный опрос и метод наблюдения.

6. По результатам социологического исследования, которое проводилось среди вахтовых бригад, работающих в Архангельской области, состояние эффективности деятельности вахтовой бригады определяется изменением ряда параметров и зависит от различных факторов.

7. Факторы, которые в наибольшей степени» влияют на экономическую эффективность деятельность вахтовой бригады, являются следующими: степень субъективной справедливости получаемых зарплаты, льгот, премий в соотношение с затратами, которые приходиться тратить на выполнение производственного задания членами бригад; удовлетворенность получаемой заработной платы; завышенные требования руководства предприятия к выполнению производственного плана работниками бригады; степень благоустройства жилья; удовлетворенность взаимоотношениями в бригаде; степень доверия работников к бригадиру; степень организованности рабочего процесса; производственно-организационные разногласия.

8. Факторы, которые влияют на социальную эффективность деятельность вахтовой бригады, являются следующими: степень принуждения в выполнении трудновыполнимой работы членов бригады; степень значимости работы для работников вахтовой бригады; степень организационных усилий при выполнении производственного плана членами вахтовой бригады; степень разногласий из-за неустроенности жилищных, бытовых условий во время вахтового периода; степень доверия между работниками вахтовой бригады.

Разработанная и апробированная в ходе эмпирических исследований методика оценки социальной и экономической эффективности деятельности вахтовой бригады может применяться на практике. Во-первых, при разработке методики эффективности деятельности вахтовых бригад в других отраслях. Во-вторых, для оценки справедливости оплаты труда трудовых коллективов в условиях современной России. В-третьих, разработанная методика может быть использована в качестве рекомендации при формировании трудовых бригад, работающих в экстремальных условиях. В-четвертых, в управлении и использования групповой динамики трудовой деятельности в "экстремальных" условиях. В-пятых, для выявления проблем, связанных с условием и содержанием трудовой деятельности вахтовых бригад.

Для дальнейшего изучения исследуемой в диссертации проблемы необходимо, во-первых, выявление новых параметров появляющихся в ходе динамичного изменения социальной и производственной структуры в российском обществе. Во-вторых, разработка методического инструментария исследования и оценки социально-психологических особенностей работников вахтовой бригады для выявления экономической и социальной эффективности ее деятельности. В-третьих, изучение проблем, связанных с улучшением социальных, экономических и производственных условий труда в "экстремальных" условиях. В-четвертых, развивать исследование в области удовлетворенности трудовых бригад трудом. В-пятых, разработка методики формирования трудовых коллективов работающих вахтовым методом. В-шестых, изучение причин и выработать системные меры по предупреждению и разрешению трудовых конфликтов в вахтовой бригаде. В-седьмых, разработка системы государственной поддержки северных территорий России и ее реализация через федеральный бюджет; системы пенсионного обеспечения, особенно северян, работающих вахтовым методом.

Список научной литературыДавыдова, Наталья Сергеевна, диссертация по теме "Социология управления"

1. Абрамов В.В. Социальная психология личности и группы: монография. -Ульяновск, 2005. — 135с.

2. Алискеров А.А. Развитие личности в экстремальных условиях: изд-во КГПУ, 2005 135с.

3. Андреев О.П, Система менеджмента вахтового метода работы предприятия в условиях Крайнего Севера / О.П. Андреев, А.К, Арабский, В.А, Боровиков // Газовая промышленность. 2007. - №9. - с.28-31.

4. Андреев, О.П. Социальные аспекты технического регулирования вахтового метода работы в условиях Крайнего Севера / О.П. Андреев, А.Г. Ананенков, А.К. Арабский, В.А. Боровиков. М.:"Недра", 2005, - 256с.

5. Анцупов А.Я. Конфликтология. Москва: Питер, 2007 - 490с.

6. Аубанова Г.К. Общественное здоровье: концептуальные подходы и управление на уровне региона / Г.К. Аубанова, А.Н. Силин. Павлодар: ЭКОП, 2005.-98с.

7. Баглай, М.В. Профсоюзы и рынок в социальном государстве / М.В. Баглай, Ю.Н. Попов. М., ЮНИТИ, 1995. - 143с.

8. Базаров Т.Ю. "Социально психологические методы и технологии управления персоналом", М.: ИПК Госслужбы: 2000. - 160с.

9. Баранова И.В. Измерение удовлетворенности персонала работой как фактор эффективности деятельности компании (на примере организации малого бизнеса)//Вестник Московского Журнала. Социология и политология. №2 2006, с. 148.

10. Г.С. Батыгин Лекции по методологии социологических исследований. М. 1995г.

11. Бойдаченко, П.Г. Проектирование системы управления персоналом газодобывающей компании: социологический аспект / П.Г. Бойдаченко, В.А, В.А. Боровиков, И.Н. Халитова. М.: ОАО "Газаавтоматика", 2000. -70с.

12. Бойдаченко, П.Г. Социально-производственная адаптация работников в экстремальных условиях Крайнего Севера: дис. . канд. социол. наук: 22.00.08: Москва, 1994.

13. Борисов Д.В. Вахтовый метод как особая форма организации трудового процесса: На примере предприятий нефтегазовой промышленности: автореферат дис. экон. наук: 08.00.05. Москва, 2004 - 25с.

14. Боровиков, В.А. Вахтовый метод как инструмент регулирования процессов на рынке труда Крайнего Севера России / В.А. Боровиков // Кадры газовой промышленности. 2005. №5. - с 14-27.

15. Боровиков, В.А Институционализация социально-трудовых отношений при вахтовом методе организации труда в условиях Крайнего Севера России: на примере нефтегазового комплекса: диссертация.канд. социол. наук: 22.00.04/ Боровиков В.А. с.183. Москва 2008г.

16. Бутенко И.А. Прикладная социология: наука и искусство. М.: МГИМО

17. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. 3-е изд. - М.: Гардарики, 1999. - 528с.

18. Воловская, Н.М. Экономика и социология труда / Н.М. Воловская. М.: ИНФРА-М., 2001.-238с.

19. Гайнуллина, Ф.И. Политические аспекты социального партнерства в России / Ф.И. Гайнуллина, под науч. ред. В.Н. Киселева. М.: Профиздат, 2001.- 144с.

20. Галкина Г.П. Социология управления: от группы к команде: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2003. - 224с.

21. В.Г. Глушкова "Экономика природопользования": Учеб. пособие для вузов. М.:Гардарики, 2003г., с80.

22. Головаха Е.И. Структура групповой деятельности М., 1979г.

23. Гордиенко В.П. Возможности жизнеобеспечения в экстремальных условиях среды обитания. Благовещенск, 2006 - 141.

24. ГрамовМ.В. "Управление трудовыми коллективами", 1981г, 288с.

25. Григас Р.С. "Социальная организация предприятий и ее функции", Вильнюс, 1980г.

26. Гришина Н.В. Психология конфликта Спб., 2001г.

27. Грошев, И.В. Организационная культура. М.: Юнити - Дана, 2004.

28. Десев JI. Психология малых групп. М.: Прогресс, 1979.

29. Дмитриев А.В. Социальный конфликт: общее и особенное. М.: Гардарики, 2002.

30. Донцов А.И. "Психология коллектива. Методические проблемы исследования", М.: Изд-во Московского Университета, 1984г., с207.

31. Дыленова И.И. Социальное поведение трудового коллектива как малой группы в условиях общества переходного периода, диссер. Улан-Удэ, 2007-170с.

32. Ершов А.А. "Личность и коллектив", Спб:2002г., с 45.

33. Журавлев A.JL Психология совместной деятельности. М.: институт психологии РАН, 2005. - 638.

34. Занковский А.Н. Организационная психология: Учеб. пособие для вузов. -2-е изд. М.: Флинта: МПСИ, 2002. - 648с.

35. Здравомыслов А.Г. Потребности, интересы, ценности. М.: Политиздат, 1986.-223с.

36. Здравомыслов А.Г. Методология и процедура социологических исследований. М.: Мысль, 1969.

37. Ивкова Ю.П. Малая группа: методы исследования: методическое пособие: Петрозаводск, КГПУ, 2007 162с.

38. Ишков A.M. Теория и практика надежности техники в условиях Севера: монография. Якутск: изд-во СО РАН, 2004 - 312 с.

39. Коломинский Я.JI. Психология взаимоотношений в малых группах. Минск: Изд-во БГУ, 1976.

40. Конфликты в современной России (проблемы анализа и регулирования) под ред. докт. филос. Н. Е.И. Степанова-М.: Эдиториал УРСС, 1999-3 44с.

41. Кошелев А.Н. Конфликты в организации: виды, назначение, способы управления. — Москва: Альфа-Пресс, 2007 211 с.

42. Кравченко А.И. "Трудовая организация структура, функции, поведение", М., 1991г, 238с.

43. Кривой, В.И. Вахтовый метод: правовые вопросы / В.И. Кривой. М.: Юридическая литература, 1989. - 144с.

44. P.JI. Кричевский, Е.М. Дубовская "Социальная психология малой группы". -М.: Аспект Пресс, 2001г., с161.

45. Кузьмин Е.С. Социально-психологические особенности личности в свете теории отношений// Психология личности и малых групп. Л.: Изд-во Ленингр. ун-та, 1977.

46. Лапин Н.И. Проблемы социологического анализа организационных систем // Вопросы философию 1974 №7.

47. Лебедев В.И. Личность в экстремальных условиях М, 1989. - 303с.

48. Б. Ф. Ломов "Основы инженерной психологии", М., 1986г.

49. Магура, М.И. Поиск и отбор персонала / М.И. Магура. М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-синтез", 1999. - 153с.

50. Маркович, Д. Социология труда / Д. Маркович. М.: Прогресс, 1988. -320с.

51. Маслаков Н.А. Социальные механизмы управления вахтовыми предприятиями на Севере. диссер. работа на кандидата социол. наук: 22.00.08 / Тюмен. госуд. нефтегаз. университет, Тюмень, 2004.

52. Михеев, В.А, Основы социального партнерства (Теория и практика) / В.А.Михеев. М., Инфра-М., 2001. - 198с.

53. Методики социально психологических исследование личности и малых групп, под ред. А.Д. Журавлева, 1996г.

54. Немов Р.С. "Социально психологический анализ эффективной деятельности коллектива", М.: Педагогика - 1984г., 201с.

55. Новиков М.А. "Психофизиологические и экопсихологические аспекты межличностного взаимодействия в автономных условиях"/ В сб. "Проблемы общей психологии", М., 1981г.

56. Обозов Н.Н. "Межличностные отношения", ЛГУ, 1979г.

57. Обозов Н.Н. Психические процессы и функции в условиях индивидуальной и совместной деятельности// В кн.: Проблема общения в психологии. -М., 1981.

58. Общая социология: Учебное пособие, под ред. проф. А.Г. Эфендиева М.: Инфра-М, 2000., с654.

59. Обществознание под ред. А.М. Лопухова. Калуга, ООО "Полиграф -Информ", 2003.-336с.

60. Олех Л.А. Психология малых групп. Новосибирск: НГАВТ, 2005.

61. Организация труда на лесозаготовках. под ред. Е.М. Желтов, В. И. Рюмин, - М.: Лесн. пром-сть., 1983.

62. Осипов Г.В. "Показатели и индикаторы социальных измерений", М., 1995г.

63. Пеньков Е.М. "Социальные нормы: управление, воспитание, поведение", моногр. М.: Высшая школа, 1990 - 176с.

64. Петровский А.В. Психологическая теория коллектива М., 1979г.

65. Платонов Ю.П. Психологические феномены поведения персонала в группах и организациях. Санкт - Петербург: Речь, 2007.

66. Погорельский А.Д., Хайтун А.Д. "Социальные аспекты экспедиционно-вахтового метода в условиях Западной Сибири", М., 1983г., 28с.

67. Почебут Л.Г., Бородко А.А. Показатели адаптации личности в производственном коллективе//Личность и деятельность. Л.: Изд-во ЛГУ, 1982. - с146-151.

68. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. Спб.: Речь, 2000.

69. Психологические аспекты управления/Под ред. В.И. Антонюка, Ф.М. Русинова. -М.: Энергия, 1984. 159с.

70. Пригожин А.И. "Социальная организация", М., 1980г.

71. Проблемы организации работы с персоналом в экстремальных условиях Крайнего Севера: Материалы регион, совещ. ОАО "Газпром", Надым, 1922 мая 2003 г. Проблемы организации работы с персоналом в экстремальных условиях Крайнего Севера, с 34-38.

72. Пугачев В.П. "Руководство персоналом организации" М.: Аспект Пресс, 2002г. с213.

73. Рабочая книга социолога, под ред. Осипова 2-е изд. переработ, и доп., М.: изд-во Наука, 2007г., с480.

74. Рассказова А.Л. Социометрический метод исследования малой группы. М.: МосГУ, 2004.

75. Ребров А.В. "Влияние мотивационной структуры на результативность труда работников различных профессий" с 74-84/ Социологические исследования, 2008 №5.

76. Ритцер Дж. Современные социологические теории. 5-е изд. Спб.: Питер, 2002.

77. Рофе, А.И. Экономика / А.И. Рофе, В.Т. Стрейко, Б.Г. Збышко. М.: МИК, 2000. -216с.

78. Саакян, А.К. Экономика и социология труда / А.К. Саакян. СПб.: Питер, 2002.-357с.

79. Саленко, В.Я. Профессиональные союзы России в условиях перехода к рынку / В.Я. Саленко. М.: Акад. труда и соц. отношений, 1999. - 178с.

80. Сапожников, П.С. Вахтовый метод освоения природных ресурсов Севера / П.С. Сапожников. -М.: Недра, 1988. -96с.

81. Сарычев С.В. Надежность группы в напряженных и экстремальных ситуациях совместной деятельности (социально-психологические основы). Курск: КГУ, 2007- 155с.

82. Свенцицкий A.JI. Социальная психология: Учебник. М.: ООО «ТК Велби», 2003.-336 с.

83. Свенцицкий А.Л. Психология управления организациями. СПб.: Изд-во СПбГУ, 1999.

84. Семенова З.Ф. Влияние роли и статуса на процессы социальной перцепции и восприятие информации// Экспериментальная и прикладная психология. Л.: Изд-во Ленигр. ун-та, 1971.

85. Силин, А.Н. Обоснование режимов труда и отдыха при вахтовом освоении Севера / А.Н. Силин // Известия вузов. 1999. №2.

86. Силин, А.Н. О нетрадиционных формах организации труда на Крайнем Севере / А.Н. Силин // Социологические исследования. 1987. №7.

87. Силин А.Н. "Организация производства вахтовым и вахтово-экспедиционным способом при формировании Западно-Сибирского нефтегазового комплекса", Тюмень, 1982г.

88. Смирнов В.Н. Психология управления персоналом в экстремальных условиях: учеб. пособие. — М., 2007.

89. Собакин А.К. Работоспособность вахтового персонала газовых промыслов в экстремальных экологических условиях Севера: диссертация. -Новосибирск, 2004 127.

90. Стилвелл А. Техника выживания в экстремальных условиях. М.: Гранд: ФАИР-пресс, 2004 347.

91. Столяренко A.M. Экстремальная психопедагогика: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТА-ДАНА, 2002. - 607с.

92. Сухов А.Н. Социальная психология. М.: Академия, 2003.

93. Титова В.В. Совершенствование институциональных механизмов в промышленности: сб. научных трудов. Новосибирск: ИЭОПП СО РАН, 2005, 347.

94. Тищенко, А.С. Организационно-экономические, правовые и социальные аспекты управления нефтедобывающим объединением. Сборник трудов / А.С. Тищенко. Под рук. И.Е. Шевалдина. М.: ВНИИОЭНГ, 1999. - 324 с.

95. Токарская Н.М., И.С. Карпикова Социология труда. М.: Университетская книга, Логос, 2006. - 208.

96. Шалагинова Л.В. Психология лидерства. Санкт - Петербург: Речь, 2007 -458с.

97. Шишкина, Т.Н. Опыт медицинского обеспечения вахтовиков внутрирегиональной и межрегиональной вахт ДП "Надым-Газпром" РАО "Газпром"/ Т.Н. Шишкина// Кадры газовой промышленности. — 1997. № 11 -12.

98. Н.Б. Шкопоров Влияние ограниченного замкнутого пространства на состояние стесненности у человека — оператора в процессе совместной деятельности./В кн. Ломова Б.В. Психологические проблемы деятельности. -М., 1985г.-232с.

99. Харитонов А.Н. Социальные проблемы экспедиционно-вахтовой системы деятельности предприятий топливно-энергетического комплекса Севера: диссертация .канд. социол. наук: 22.00.04 / Харитонов А.Н. Уфа, 2001.

100. Хлебопрос Р.Г. Сложные системы в экстремальных условиях, материалы 12-го междунар. симпозиума, 27-31 июля 2004, Россия, Саяны. -Красноярск, 2005 331.

101. С.С. Фролов "Социология" М., Гардарики, 2003г., с328.

102. Экономика труда и социальные отношения Сб. науч. трудов М.:Из-во РАГС, 1998.

103. Эренберг, Рональд Дж. Современная экономика труда. Теория и государственная политика / Рональд Дж. Эренберг, Роберт С. Смит. М.: Изд-во МГУ, 1996. - 172 с.107. http://www.st-standart.ru/laws/kzot/kzot47.htm

104. Allport G. The historical background of modern social psychology//Handbook Soc. Psychol. V.l. Cambridge (Mass.), 1954.

105. AymanR. Organization leadership//Appl. Soc. Psychol. N.Y., 1997.

106. Bernhard Schaefers " Grundbegriffe der Soziologie", Leske und Budrich, Opladen. 2003,457.

107. H.G. Danford "Creative Leadership in Recreation". Boston. 1964 p.80.

108. Harrison A. Connors M. Groups in exotic environments// Adv. in Exp. Soc. Psychol 1984 vl8.

109. Hayduk L. Personal space: where we now stand//Psychological Bull. 1983. V.94. •

110. Kabanoff "Potential influence structures as sources of interpersonal conflict in groups and organizations// Organization behavior and human performance. 1985. V. 36.

111. A.Maslow "Motivation and Personality" Harpeand Row, 1970.

112. Renate Mayntz "Soziologie der Organisation", Muenchen, 1963, s.160.

113. Muller-Seitz, P., Industrielle Schichtarbeit in betriebswirtschaftlicher Sicht, Dormund 1978

114. Neuloh, O., Sozialisation und Schichtarbeit , in F. Furstenberg (Hrsg), Industriesoziologielll, Darmstadt-Neuwied 1975.

115. Riebel, P., Die Elastiztat des Betriebes, Westdt. Verlag, Koln und Opladen 1954.

116. Rittberger Die Schichtarbeit. Diss., Koln. 1969

117. Rutenfranz, J., Arbeitphysiologische Grundprobleme von Nacht- und Schichtarbeit, Opladen 1978

118. Russel J., Ward L. Environment psychology//Ann. Rev. Psychol. 1983. V33

119. Peter Mueller-Seitz "Industrielle Schichtarbeit in betriebswirtschaftlicher Sicht", Dissertation, Berlin, 1976, 265.

120. Shaw M.E. "Group dynamics", New York, 1971

121. R. Stollberg, Arbeitzufriedenheit theoretische und praktische Probleme. Berlin, Dietz Verlag, 1968.