автореферат диссертации по социологии, специальность ВАК РФ 22.00.08
диссертация на тему: Социальные особенности эффективной деятельности малых форм производственных организаций

Полный текст автореферата диссертации по теме "Социальные особенности эффективной деятельности малых форм производственных организаций"

09-2 147

На правах рукописи

Давыдова Наталья Сергеевна

Социальные особенности эффективной деятельности малых форм производственных организаций

Специальность 22.00.08 - социология управления

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук

Москва-2009

Диссертация выполнена на кафедре социологии организации и менеджмента социологического факультета Московского государственного университета имени М. В, Ломоносова.

Научный руководитель: доктор социологических наук, профессор

Аверин Юрий Петрович

Официальные оппоненты: доктор социологических наук, профессор

заседании Диссертационного совета Д.501.001.03. по социологическим наукам при Московском государственном университете имени М. В. Ломоносова по адресу: 119992, Москва, Воробьевы горы, МГУ им, М.Л. Ломоносова, 3-й учебный корпус, социологический факультет, ауд._

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке I корпуса гуманитарных факультетов МГУ им. М. В. Ломоносова.

Деревянченко Александр Алексеевич кандидат социологических наук, Лаба Любляна Ярославовна

Защита диссертации состоится «_».

2009 года в

на

Автореферат разослан «_».

2009 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета Д.501.001.03 доктор социологических наук, профессор

Н.А. Малиева

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДИССЕРТАЦИИ

Актуальность темы исследования. Совершенствование системы организации трудовой деятельности становится важнейшим фактором развития производственных организаций, учитывая особенности современного этапа развития экономики Российской Федерации, актуальные социально-экономические проблемы страны.

Для подъема промышленности в рыночных условиях первостепенное значение имеют современные технологии, оборудование, инвестиционные вложения, но не меньшую роль играет и человеческий фактор, Следовательно, для повышения эффективности своей деятельности организации вынуждены постоянно вносить в процесс производства новые технологии, кадровые, организационные и другие изменения, что ведет в свою очередь к совершенствованию социальной структуры организации.

Для обеспечения устойчивости инновационного характера экономического роста страны проблема функционирования малых форм производственных организаций является наиболее важной. Малые формы производственных организаций позволяют динамично осваивать и развивать отрасли, обусловленные особенностью размещения производственного процесса и спецификой структуры производства.

Одним из наиболее распространенных видов малых форм трудовой деятельности является вахтовый метод организации труда. Этот метод применяется в естественных монополиях, таких как нефтяная, газовая, лесная и других отраслях. Применение данного метода организации трудовой деятельности в настоящее время обусловлено производственной необходимостью, возникающая при выполнении работ в отдаленных или вновь осваиваемых районах, на рассредоточенных объектах при территориальной разобщенности населенных пунктов проживания работников и места приложения труда. Этот способ организации труда

позволяет расширить возможности освоения ресурсов, помогает избежать больших капиталовложений в малозаселенных местах, сократить сроки проведения работ, и обеспечить равномерный производственный процесс.

Вахтовый метод организации труда характеризуется как динамический развивающийся процесс. Он требует изучения, оптимизации и развития с целью дальнейшего результативного применения. Интерес ученых к нему в наибольшей степени связан со стратегическими перспективами социально-экономического развития Арктики, уникальных нефтегазовых месторождений в Баренцевом и Карском морях, лесозаготовительной отрасли в районах Севера России и Сибири.

Другим преимуществом вахтового метода является использование как межрегиональное, так и внутрирегиональное трудовых ресурсов. К тому же это дает возможность привлечь специалистов из регионов страны, имеющих развитый рынок труда в труднодоступные, отдаленные районы.

Главным элементом вахтового метода организации трудовой деятельности является вахтовая бригада. В связи с этим актуальным становится исследование социальных и социально-психологических особенностей малых форм производственных организаций, изучение их эффективной деятельности, что интересно проследить на примере вахтовой бригады.

В последние два десятилетия специальных исследований по изучению факторов деятельности вахтовой бригады и ее эффективности не проводились. Надо отметить, что в настоящее время появился ряд работ, имеющих важное методологическое значение для осмысления феномена вахтовой организации труда в современных социально-экономических условиях. Но в них были рассмотрены такие вопросы, как деловые и личностные качества северных руководителей, социальные механизмы управления вахтовыми предприятиями на Севере. А вопрос экономической

эффективности вахтового метода организации трудовой деятельности был исследован недостаточно.

Поэтому в рыночных условиях необходимость проведения анализа вахтовой бригады как социальной и производственной организации становится очевидной.

Степень научной разработанности проблемы. В науке управления проблема малых форм производственных организаций и их эффективной деятельности недостаточно исследована, хотя анализ отечественной и зарубежной литературы показывает, что этой проблеме организации труда уделяется в последнее время значительное внимание.

Научные труды, которые в той или иной степени рассматривают различные стороны малых форм производственных организаций, можно разделить на две группы. Первая группа - рассматривает социальную организацию, ее структуру и ее структурные элементы. Сюда можно отнести работы Д.М. Гвишиани, P.C. Григаса, Я. Зеленовского, Кравченко А.И. А.И., Пригожина, и других авторов1. Сведения, касающиеся различных психологических процессов и явлений малых групп и коллектива, социально-психологического климата, руководства и лидерства, групповой эффективности и организованности, можно выделить в работах А,И. Донцова, Я.Л. Коломенского, Журавлева A.JI. и других авторов2.

1 Д.М. Гвишиани Организация и управление. М.: Наука, 1972г., P.C. Григас Социальная организация предприятий и ее функции - Вильшос, 1980г., Я. Зеленовский Организация трудовых коллективов. - М,, 1971г., В.М., Кравченко А.И. Трудовая организация -структура, функции, поведение. - М., 1991г., А.И, Пригожин Социальная организация, -М,, 1980г., Волков Ю.Е. Теоретико-методологические основы социологического анализа общественных систем и процессов - М., 2001г., Головаха Е.И. Структура групповой деятельности - М,, 1979г., Грошев, И.В. Организационная культура - М., 2004.

2 А.И. Донцов Психология коллектива. - М., 1984г., Я.Л. Коломенский Психология в малых группах. - Минск, 1976г., Б.Д. Парьггин Социально - психологический климат коллектива. - М.1984г., Журавлев А.Л. Социальная психология - М.: Форум, 2006, Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. "Социальная психология малой группы" - М.: Аспект Пресс, 2001 г.

Ко второй группе можно отнести работы, которые рассматривают малые формы производственных организаций, где проводится анализ проблем вахтового метода организации труда.

В работах Маслакова Н.А., Борисова Д.В., Харитонов А.Н.3 вахтовая бригада рассматривается как сложное многоструктурное социальное явление, и исследуются ее психологические, социальные, экономические и производственные характеристики.

Анализ проблем, связанных с социальными аспектами технического регулирования вахтового метода работы предприятий, а также с обеспечением максимальной производительности труда вахтовых бригад и минимизацией последствий вредных воздействий на их здоровье со стороны неблагоприятных факторов естественного и антропологического характера, можно найти в работе Ананенкова А.Г.4.

Таким образом, существуют работы, которые содержат отдельные сведения, посвященные вахтовому методу организации труда. В то же время работ, посвященных комплексному анализу социальных, социально-психологических и производственных факторов, влияющих на эффективность деятельности вахтовой бригады, нет. Этот факт и обусловил выбор темы исследования.

Актуальность данной проблемы и малая степень ее разработанности темы определили объект, предмет, цель и задачи диссертационного исследования.

3 Маслаков H.A. Вахтовый метод организации труда: сущность, проблемы перспективы:/ Проблемы и перспективы социально-экономического развития стран постсоветского

пространства. - Тюмень-Павлодар: ВекторБук., 2003., Борисов Д.В. Вахтовый метод как особая форма организации трудового процесса. - Диссертационная работа на соискание ученой степени канд. экон, наук - М. 2004.; Харитонов А.Н. Социальные проблемы экспсдиционно-вахтовой системы деятельности предприятий топливно-энергетического комплекса Севера. - Уфа. 2001.; Григораш Е.В. Развитие вахтового метода организации строительства дорожных объектов в условиях освоенных территорий - Диссертационная работа на соискание ученой степени канд. экон. наук - Воронеж. 2006. Ананенков А.Г. Социальные аспекты технического регулирования вахтового метода работы в условиях Крайнего Севера: монография, - М.: Недра, 2005.

Цель исследования - раскрыть социальные и социально-психологические особенности малых форм производственных организаций на примере вахтовой бригады и выявить факторы, влияющие на социальную и экономическую эффективность ее деятельности.

В соответствии с поставленной целью в работе выдвигаются следующие исследовательские задачи.

Задачи диссертационного исследования:

- Определить особенности малых форм производственных организаций на примере вахтовой бригады как элемента социальной и производственной организации и выявить ее структурные компоненты.

- Показать основные функциональные характеристики малой группы. Определить вахтовую бригаду как малую группу,

- Определить критерии оценки социальной и экономической эффективности деятельности вахтовой бригады.

- Сформулировать методические принципы оценки факторов деятельности вахтовой бригады.

- Разработать методику и процедуры социологического исследования социальной и экономической эффективности деятельности вахтовой бригады.

- На основе социологического исследования выявить параметры и факторы деятельности вахтовой бригады в лесозаготовительной отрасли, которые влияют на ее экономическую и социальную эффективность.

Объектом исследования является социальная и экономическая эффективность деятельности малых форм как элемента социальной и производственной организации.

Предметом исследования являются социальные факторы деятельности вахтовой бригады и их влияние на социальную и экономическую эффективность ее деятельности.

Теоретико-методологическими основаниями настоящей работы являются основные положения теории организации и управления, труды отечественных и зарубежных ученых в области социологии, экономики, психологии и техники. Основными теориями составили: теория малых групп и теория лидерства5; уровни и виды конфликтов Ершова A.A., Дмитриев A.B.6; теория групповой динамики, оценка совместимости и сработанности группы, предложенная Обозовым H.H.7.

Эмпирическими основаниями, которые служат материалом для данного исследования, являются, во-первых, данные социологического исследования деятельности вахтовых бригад в лесозаготовительной отрасли, проведенные автором работы, во-вторых, статистические данные, представленные в статистических сборниках и научной литературе.

Новизна диссертационного исследования заключается в следующем:

1. Выявлены основные особенности социального взаимодействия работников вахтовой бригады, позволяющие определить ее как малую группу:

а) вынужденный характер взаимодействия; общение друг с другом происходит независимо от интересов и личностных характеристик членов бригады;

б) необходимость социального взаимодействия не только во время производственной деятельности, но и внерабочее время;

5 Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. "Психология малой группы" - М, 2001г., с.234-276.; Щербова Т.В. "Стили руководства: теория и практика" - Спб, 2002, H.G. Danford "Creativo Leadership in Recreation". Boston. 1964 p.80.; Дыленова И.В. Социальное поведение трудового коллектива как малой группы в условиях общества переходного периода: дис. соц. наук. - Улан-Уде, 2007.

'Ершов A.A. "Личность и коллектив", Спб:2002г., Дмитриев A.B. Социальный конфликт: общее и особенное, - М.: Гардарики, 2002

7 Обозов H.H. Совместимость и срабатываемость людей. - Спб.: РГБ, 2007.; Кочуров М.Г. Влияние личностных особенностей на межличностную совместимость: монография,-Киров, 2006.

в) ограничение в свободе выбора круга общения, в свободе передвижения; необходимость вынужденного постоянного контролирования своего поведения;

г) интеграция формальной и неформальной структуры вахтовой бригады, обусловленная теснотой контактов, относительной изолированности от других групп.

2. Разработана система факторов, которые позволяют выделить особенности пространственного размещения деятельности вахтовой бригады и выделить внешнюю среду. Автором выделяются такие факторы, как: рабочее, личное и домашнее пространство, воздействие природной окружающей среды, социальная изоляция, публичность, "информационная истощаемость".

Выявлены факторы, которые характеризуют особенности отношений работников вахтовой бригады и образуют внутреннюю среду. Основными факторами являются: степень устойчивости внутрибригадных отношений и групповой сплоченности работников, согласованности действий во время выполнения производственных заданий и совместимость при общении внерабочее время; степень совпадения формального и неформального руководителя бригады, уровень доверия к руководителю бригады; степень разногласий между вахтовыми бригадами по поводу производственно-организационных, межличностных и социально-бытовых отношений,

3. Разработана система показателей деятельности вахтовой бригады и ее методы измерения, На основе разработанного автором инструментария выделены конкретные, эмпирически верифицируемые параметры, которые влияют на социальную и экономическую эффективность их деятельности.

4. Доказано, что определяющими факторами, влияющими на социальную эффективность деятельности вахтовой бригады в

лесозаготовительной отрасли в условиях современной России, являются: удовлетворенность взаимоотношениями в бригаде, состояние рабочего пространства (уровень тяжести труда, степень изношенности техники), состояние комфортности, благоустройства жилья, личностные и производственные отношения работников с руководителем бригады; уровень производственно-организационных разногласий; состояние социальной изолированности; состояние публичности; степень субъективной справедливости получаемой зарплаты, льгот, премий в соотношение с затратами, которые приходиться тратить на выполнение производственного задания.

5. Выявлены факторы, влияющие на экономическую эффективность деятельности вахтовой бригады в лесозаготовительной отрасли. К ним относятся: степень соответствия выполнения производственных норм с требованиями руководства предприятия к членам бригады, удовлетворенность взаимоотношениями в бригаде, роль бригадира в бригаде, производственно-организационные разногласия, уровень оплаты труда, уровень психологической сплоченности (степень уважения, отзывчивость, внимательность по отношению к другим членам бригады).

Теоретическая значимость диссертационного исследования

заключается в том, что автором предложен новый подход к оценке деятельности вахтовой бригады, позволяющий выявить социальную и экономическую эффективность ее деятельности.

Практическая значимость исследования состоит в том, что автором были выявлены в процессе работы факторы социальной и экономической эффективности деятельности вахтовой бригады. Кроме того, автором разработан методологический инструментарий, который может быть использован при решении практических задач, обеспечивающих эффективность деятельности трудовых бригад не только в лесозаготовительной отрасли, но и в других отраслях. Этот

методологический инструментарий позволяет разработать мероприятия по решению организационно-экономических, социальных, социально-психологических проблем деятельности бригад, работающих в "экстремальных" условиях.

Полученные результаты исследования могут быть использованы в преподавании курсов, спецкурсов и спецсеминаров, таких как "Социология организаций", "Социология труда".

Кроме того, они могут быть применены в практической работе кадровых служб предприятий при отборе персонала.

Апробация результатов исследования. Работа была обсуждена и рекомендована к защите на заседании кафедры социологии организации и менеджмента социологического факультета Московского государственного университета имени М. В. Ломоносова. Основные положения и выводы диссертации нашли свое отражение в докладах автора на Ломоносовских чтениях и научных публикациях автора.

Структура диссертации. Структура диссертации соответствует целям и задачам диссертационного исследования и состоит из введения, двух глав и заключения, приложения и списка используемой литературы.

2. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

1. Методологические основы социологического анализа малых форм производственных организаций

В работе раскрываются социальные особенности малых форм производственных организаций. Определена вахтовая бригада как элемент производственной и социальной организации, выделены критерии, по которым можно оценивать эффективности ее деятельности.

Автором дано определение вахтовой бригады как элементу производственной и социальной организации. Для этого были

рассмотрены отдельно как социальная, так и производственная организации и выделены их структурные характеристики.

В работе отмечается, что социальная организация представляет собой такой способ совместной деятельности людей, при котором она принимает форму упорядоченного, регулируемого, скоординированного и направленного на достижение конкретных целей взаимодействий.

В работе были показаны, содержательные стороны социальной организации, для этого были рассмотрены социальная структура и ее структурные элементы. Социальная структура организации представляет взаимодействие между людьми, группами, и устойчивый порядок, различимый в их взаимоотношениях. Основным ее элементом является социальная группа.

Автор выделяет структуру отношений в результате совместной деятельности (функциональных, экономических, управленческих) и структуру связей обусловленных общением и психологическими отношениями (структуру эмоциональных отношений, коммуникативную, ролевую и неформально-статусную структуры) и подчеркивает, что такая система отношений характеризуется формальной и неформальной структурами.

Основными ценностно-нормативные элементами структуры группы являются потребности, ценности и нормы.

Деятельностно-целевые элементы представлены в работе в виде целей группы, которые занимают особое место в структуре социальной организации, так как ради их достижения и осуществляется все ее деятельность.

Статусно-ролевые элементы представлены статусами и ролями, которые характеризуют место, занимаемое членами группы в формальной и неформальной структуре отношений.

В качестве параметров социально-психологического и управленческого характера относятся: лидерство и групповая сплоченность.

Содержательная особенность вышеуказанных структурных элементов формируется в процессе совместной трудовой деятельности членов группы и зависит от вида производственной деятельности, от условий и содержания труда, профессиональных и других социальных признаков.

В работе отмечается, что производственная организация - это система ролей и функций работников, обслуживающих техническую систему производства, соединенная со специализированной подсистемой ролей и функций персонала, осуществляющего контроль и управление. Производственная организация рассматривается как сложная, социотехническая система, характеризующая технико-технологической и социальной структурами.

Социальная структура производственной организации формируется в процессе труда и зависит от производственных факторов деятельности людей. Она включает в себя такие элементы структуры как функциональную (или содержание труда), профессиональную, социально-психологическую (или межличностные отношения), управленческую (или систему управления). Автор выделил производственную бригаду как элемент социальной структуры производственной организации.

Автор отмечает, что производственная бригада - это организованная группа людей, члены которой объединены общими ценностями, целями и задачами деятельности, значимыми для группы в целом и для каждого ее члена в отдельности, где межличностные отношения опосредствуются общественно ценным и личностно значимым содержанием совместной деятельности. Производственная бригада - это, прежде всего, элемент социальной и производственной организации.

Автор выделяет функциональную, управленческую, социально-демографическую, профессионально-квалификационную и межличностную структуру отношений в производственной бригаде.

В рамках различных видов производственной деятельности автор рассмотрел как распределение-территориальные, так и нераспределенные виды деятельности. Остановив свое внимание на распределено-территориальных производственных организациях, автор отмечает, что они представляют собой совокупность людей, где процесс жизнедеятельности людей происходит вне их постоянного места жительства (в виду особенности размещения производственного процесса и специфики организационной структуры производства). Одним из таких видов производственной организации труда является вахтовый метод.

Автор отмечает, что вахтовый метод - это малая форма организации труда, при использовании которого невозможно обеспечить ежедневное возвращение работников в связи тем, что место постоянного проживания значительно удалено от места работы.

Вахтовый метод организации труда расширяет возможности освоения ресурсов, избежать больших капиталовложений на развитие социальной инфраструктуры в малообжитых районах, сократить сроки проведения работ, обеспечить более равномерную в течение года занятость рабочих на основном производстве и работу на предприятиях с территориально разбросанными производственными базами. Специфика вахтового метода организации труда позволяет привлекать и рабочую силу, и квалифицированный персонал из различных регионов.

Автор выделил, что элементом вахтового метода организации деятельности является вахтовая бригада. Вахтовая бригада представляет собой совокупность людей, где трудовой процесс осуществляется вне места постоянного проживания членов бригады, когда не может быть обеспечено ежедневное их возвращение к месту постоянного проживания. Работники

вахтовой бригады во время выполнения производственного задания проживают в специально создаваемых вахтовых поселках и работают в особом режиме труда и отдыха, основанном на суммированном учете рабочего времени.

Автор выделил основные производственные характеристики вахтовой бригады, отличающих ее от других видов производственных бригад, К ним относятся: производственное назначение или отраслевая принадлежность бригады, что детерминирует состав специалистов, условия труда и его эргономическую специфику. Вахтовые бригады могут применяться в топливной и нефтяной промышленности, лесной отрасли и в строительстве,

Следующей характеристикой вахтовой бригады является природно-климатическая обстановка, на фоне которой осуществляется трудовая деятельность. Определяющую роль здесь играют климатические условия.

На пересечении первой и второй характеристики вахтовой бригады может быть выделен такой параметр, как воздействие природно-климатических условий на производственную деятельность вахтовой бригады.

Другой не менее значимой характеристикой является географическая удаленность производственного центра от места приложения труда вахтовой бригады. Она определяется местонахождением природных ресурсов и природно-географическими условиями данного региона.

Следующей характеристикой является проживание вахтовых рабочих в специальных вахтовых поселках - представляющих передвижных жилых вагон - домов. Проживание в вахтовом поселке характерно только для производственного персонала; это особая демографическая структура населения, в которой полностью отсутствуют неработающие члены семей.

В работе отмечается, что вахтовая бригада представляет собой элемент распределенно-территориальной производственной организации, где выполнение производственного задания для вахтовой бригады обусловлено производственно-функциональными

характеристиками. К таковым относятся географическое расположение, удаленность от промышленных центров; использование режимов труда с удлиненной рабочей сменой и суммированным учетом рабочего времени; проживание в вахтовых поселках, воздействие природно-климатических условий; повышенные физические и психологические затраты труда; отрыв от дома и семьи.

Вместе с тем, вахтовая бригада как специфическая производственная бригада является не только элементом производственной, но и элементом социальной организации. Следовательно, все структурные и мотивационные характеристики, присущие социальной группе, характерны и для бригады, использующей вахтовый метод организации труда. К ним относятся: а) лидерство и групповая сплоченность; б) ценности, потребности, социальные нормы; в) психологические особенности отдельного индивида: способности, навыки, знания; г) поведение членов группы. Специфика деятельности вахтовой бригады заключаются в том, что в том, что за вахтовый период состояние людей и коллективов происходит несколько этапов, причем в такой последовательности: стадия адаптация, нормальная работоспособность и, наконец, снижения работоспособности по причине накопления утомляемости, Поэтому, для того чтобы работники вахтовой бригады эффективно выполняли производственные задания, они должны быть психологическими совместимыми, в связи с тем, что работники длительное время находятся вне привычных условий жизни и вынуждены общаться независимо от симпатий и антипатий.

В вахтовой бригаде образуется единая структура отношений, где тесно переплетаются официальные и неофициальные элементы структуры

отношений. При этом структура отношений, складывающаяся в вахтовой бригаде, формируется под воздействием производственной и социальной среды.

Автор отметил, что специфика производственной деятельности вахтовой бригады определяет демографическую, профессиональную, функциональную, социальную и социально - психологическую ее структуры.

Основными составляющими эффективности деятельности вахтовой бригады являются социальная и экономическая эффективности. Экономической эффективности деятельности вахтовой бригады представляет собой объем производимой продукции в единицу рабочего времени, или затраты труда в единицу продукции. Социальная эффективность деятельности вахтовых бригад представляет собой удовлетворенность работников трудовой деятельности, характеризующая субъективное отношение к труду и отражает связь с трудовым поведением, комплексную оценку личности влияний как макро- и микросреды и общей значимости отдельных факторов,

В работе показаны функциональные характеристики деятельности вахтовой бригады, по которым необходимо оценивать влияние на эффективность деятельности вахтовой бригады. К ним относятся: особенность производственной организации; вахтовая бригада как элемент социальной организации; вахтовая бригада как малая группа.

Вахтовая бригада как специфический вид малой группы представляет собой малочисленную группу людей, члены которой, взаимодействуют друг с другом на основе производственной деятельности. При этом структура отношений обусловлена пространственной близостью ее членов, длительностью совместного пребывания в замкнутом пространстве, единством целей, добровольностью вхождения в группу и неформальным групповым контролем.

Специфика трудовой деятельности вахтовой бригады заключается в том, она образует внутреннюю и внешнюю среды деятельности.

Внешняя среда вахтовой бригады представляет собой совокупность условий и воздействий, в которых находится и осуществляет свою трудовую деятельность работники бригады. Внешняя среда вахтовой бригады характеризуется такими факторами, как территориальность, социальная изоляция, публичность, "информационная истощаемость", которые, в той или иной степени, влияют на эффективность деятельности бригады.

Внутренняя среда представляет собой такое социально-психологическое состояние бригады, которое отражает межличностные отношения членов бригады, а также условия и организацию труда. Факторами внутренней среды вахтовой бригады являются следующие: групповая сплоченность, совместимость, лидерство, уровень конфликтности.

В процессе взаимодействия между членами вахтовой бригады формируются групповые социально-психологические феномены, которые являются духовными регуляторами социальной жизни и влияют на эффективности их деятельности. К ним относятся цели, нормы, потребности и ценности.

Таким образом, вышерассмотренные параметры и факторы деятельности вахтовой бригады являются основой для разработки методики социологического исследования социальной и экономической эффективности деятельности вахтовой бригады.

2. Методика социологического анализа деятельности вахтовой бригады и факторы ее эффективности в современной России

В данной главе автором анализируются факторы, которые влияют на экономическую и социальную эффективности деятельности вахтовой бригады. В диссертации показана методика социологического анализа

эффективности деятельности вахтовой бригады и приведены результаты социологического исследования эффективности деятельности вахтовых бригад, работающих в лесозаготовительной отрасли,

Построенная автором теоретическая модель социологического анализа социальных и социально - психологических параметров организации вахтовой бригады и эффективности ее деятельности позволяет рассмотреть способы их оценки, на основе которых строится методика социологического исследования.

Социологическое исследование строится на основе системы переменных и показателей, которые составляют основу исследовательской базы и характеризуют какое-либо свойство изучаемого объекта.

Содержательная особенность системы переменных вахтовой бригады определяется обусловленностью ее деятельности во внешней и внутренней среде. Параметры такие, как территориальность, воздействие природной окружающей среды, социальная изоляция, публичность, "информационная истощаемость" позволяют описать особенности деятельности вахтовой бригады во внешней среде. Внутренняя среда определяется такими параметрами как групповая сплоченность, лидерство и конфликты. Эти параметры взаимосвязаны и взаимозависимы, то есть изменение качественного состояния одного параметра может повлечь за собой изменение качественного состояния другого. Поэтому целесообразно рассматривать целостную систему параметров вахтовой бригады.

Система переменных и показателей, представленные такими параметрами как территориальность, воздействие природной окружающей среды, социальная изоляция, публичность, "информационная истощаемость", позволяют описать особенности деятельности вахтовой бригады во внешней среде,

Автор отмечает, что на эффективность деятельности вахтовой бригады влияет также система параметров, характеризующих внутреннюю

среду. Внутренняя среда определяется такими параметрами как групповая сплоченность, лидерство и конфликты.

Проведенное автором исследование в производственных организациях, показало, что состояние эффективности деятельности вахтовой бригады определяется изменением ряда параметров и зависит от различных факторов8.

Объем производимой продукции для разных предприятий является различным9. При этом доля вахтовых бригад, производящих высокий объем продукции, составляет 45% или девять вахтовых бригад. Вместе с тем число вахтовых бригад, производящих низкий объем, составляет 20% или четыре бригады и 35% или семь бригад от общего числа бригад, производящих средний объем продукции. Это указывает на то, что существуют факторы, оказывающие положительное либо отрицательное влияние на экономическую эффективность вахтовой бригады.

В работе анализируется один из важных параметров, характеризующих экономическую составляющую эффективности деятельности вахтовых бригад, производительность труда, которая показывает выработку продукции или объемом производимой продукции в единицу рабочего времени.

На основе исследования проведенного автором, можно выделить факторы, которые влияют на экономическую эффективность деятельности вахтовой бригады. К ним относятся состояние рабочего пространства (тяжесть труда, уровень организованности труда и отдыха,

8 Социологическое исследование проводилось в августе 2005 года. Опрос проведен среди вахтовых бригад, работающих в Архангельской области. Опрошено 20 вахтовых бригад или 97 работников в возрасте от 18 до 54 лет, включительно. Выборка, по которой проводился опрос, отражает такие критерии, как достижимость и территориальная доступность вахтовых бригад, работающих в лесозаготовительной отрасли. Возрастная структура имеет следующее значение. 39% работников в возрасте от 18 до 29 лет; 46% работников в возрасте 30-41 года и 15% работников в возрасте 42 и старше.

9 Объем производимой продукции предприятиями оценивается по следующей шкале: высокий объем - это объем равный от 65 тыс. м3 до 45 тыс. м3 в год, средний объем - от 45 тыс. м3 до 13 тыс. м3 и от 13 тыс. м3 и ниже в год - низкий объем.

уровень оснащенности производственных процессов), степень комфортности, благоустройства жилья; социальная изолированность (частота общения с людьми, не являющиеся работниками бригады в течение вахтового периода); состояние личного пространства (уровень контроля за предметами быта и личного имущества); информационная "истощаемость" (уровень предоставления и поступления информации); роль бригадира как формального лидера (доверия бригадиру; уровень контроля руководителя бригады за работниками при выполнении производственных задач); производственно-организационные разногласия (разногласия по поводу завышенных требований руководства предприятия к выполнению производственного плана членами бригады, разногласия по поводу несвоевременного обеспечения руководством предприятия объема работ, разногласия в связи с тем, что члены вахтовой бригады употребляют алкоголь); уровень оплаты труда.

Вместе с тем автором выявлено, что социальная эффективность деятельности вахтовой бригады не всегда совпадает с экономической эффективностью. При этом характер связи между экономической и социальной эффективности неоднозначен, Для того чтобы понять, чем обусловлено это различие, были рассмотрены параметры и факторы, которые влияют на социальную эффективность деятельности вахтовой бригады в условиях современной России.

В работе показано, что социальная эффективность деятельности вахтовой бригады представляет собой оценку удовлетворенности работников бригады, в которой отражается степень удовлетворенности социальных и эмоциональных потребностей в течение вахтового периода.

В условиях социальной изолированности, замкнутости производственной территории особое значение функционирования вахтовой бригады имеет структура отношений между работниками, которая включает

систему норм и механизмов группового сплочения и совместимости: взаимопомощь и поддержку в "экстремальных" условиях, доверительные отношения, ответственность друг перед другом; собранность, готовность работать в "экстремальных" условиях.

На основе исследования проведенного автором, состояние удовлетворенности взаимоотношениями в вахтовой бригаде имеет следующее значение. Большинство опрошенных вахтовых бригад в той или иной степени неудовлетворены своими взаимоотношениями в бригаде, что составляет 65% от общего числа бригад или тринадцать вахтовых бригад, Остальные 35% от общего числа бригад или семь вахтовых бригад в целом удовлетворены взаимоотношениями в бригаде. Данные результаты свидетельствуют об общем состоянии неудовлетворенности работников в бригаде, Таким образом, существуют факторы, оказывающие положительное или отрицательное влияние на состояние удовлетворенности взаимоотношениями между работниками вахтовой бригады.

Для вахтовой бригады важным показателем удовлетворенности трудом является удовлетворенность взаимоотношениями, которая будет выступать как одно из важных условий функционирования вахтовой бригады в "экстремальных" условиях. Этот фактор показывает устойчивость, слаженность, степень сработанности и сплоченности коллектива, уровень производственной дисциплины, число конфликтных ситуаций в бригаде и отражает реальную ситуацию трудовой деятельности - характер, условия и организацию труда.

На основе исследования проведенного автором, можно выделить факторы, которые влияют на социальную эффективность деятельности вахтовой бригады. К ним относятся состояние рабочего пространства (уровень санитарно-гигиенических условий труда, степень изношенности оборудования, уровень оснащенности производственных процессов), степень комфортности, благоустройства жилья; социальная изолированность

(свобода выбора партнера по общению); состояние личного пространства (степень закрепленности предметов быта и личного имущества); роль бригадира как формального лидера (доверия бригадиру; уровень контроля руководителя бригады за работниками при выполнении производственных задач); производственно-организационные разногласия (разногласия в связи с тем, что члены вахтовой бригады употребляют алкоголь; разногласия по поводу недостаточного объема работ; разногласия по поводу завышенных требований руководства предприятия к выполнению производственного плана членами бригады; разногласия по поводу неприятия личностных черт руководителя бригады); уровень психологической сплоченности (проявление уважения, внимания, отзывчивости); уровень оплаты труда.

Выводы

На основании проведенных исследований, были сформулированы следующие выводы и рекомендации.

1, Вахтовый метод организации деятельности представляет собой малую форму производственной организации. Элементом вахтового метода является вахтовая бригада. Вахтовая бригада представляет собой социальную и производственную группу людей, трудовая деятельность, которых происходит на производственных объектах, удаленных от основной производственной базы и от места постоянного проживания, и пребывающих там определенный срок времени.

Основными производственными характеристиками вахтовой бригады являются: географическое расположение, обусловленные удаленностью от промышленных центров; использование режимов труда с удлиненной рабочей сменой и суммированным учетом рабочего времени; проживание в вахтовых поселках, суровые природно-климатические условия; повышенные физические и психологические затраты труда; отрыв от дома и семьи.

2. Основными функциональными характеристиками вахтовой бригады, по которым необходимо оценивать ее состояние, являются следующие:

а) члены вахтовой бригады вынуждены взаимодействовать друг с другом независимо от их стремлений и желаний;

б) необходимость социального взаимодействия не только во время производственной деятельности, но и внерабочее время;

в) ограничение в свободе выбора круга общения, в свободе передвижения; необходимость вынужденного постоянного контролирования своего поведения;

г) интеграция формальной и неформальной структуры вахтовой бригады, обусловленная теснотой контактов, относительной изолированности от других групп.

3. Классификация факторов, по которым можно определить их влияние на эффективность деятельности вахтовой бригады, строится на основе анализа внешней и внутренней среды ее деятельности.

3.1. Параметрами, по которым необходимо оценивать внешнюю среду вахтовой бригады, являются рабочее пространство, личное и домашнее пространство, воздействие природной окружающей среды, а также социальная изоляция, публичность, "информационная истощаемость".

3.2. Параметрами, по которым необходимо оценивать внутреннюю среду вахтовой бригады, являются следующие:

а) степень устойчивости внутрибригадных отношений и

групповой сплоченности работников, согласованность действий во время выполнения производственных заданий и одновременно проявление толерантности друг к другу вне рабочее время.

б) руководитель бригады должен быть формальным и неформальным лидером одновременно, он должен характеризоваться как высоким уровнем доверия со стороны работников бригады, так и

готовностью разделять дискомфорт пребывания на вахте, должен заботиться о работниках, уметь решать не только производственные задачи, но и регулировать взаимоотношения в бригаде, а также быть готовым нести ответственность за все происходящее в вахтовый период.

в) уровень и основные виды разногласий вахтовых бригад. К таковым относятся производственно-организационные, межличностные и социальные разногласия.

4. Доказано, что факторами, влияющими на экономическую эффективность деятельность вахтовой бригады, являются следующие: удовлетворенность взаимоотношениями в бригаде, состояние рабочего пространства, состояние комфортности, благоустройства жилья, роль бригадира в бригаде; производственно-организационные разногласия; состояние социальной изолированности; состояние публичности; степень субъективной справедливости получаемой зарплаты, льгот, премий в соотношение с затратами, которые приходится тратить на выполнение производственного задания.

5. Факторы, которые влияют на социальную эффективность деятельность вахтовой бригады, являются следующие: степень соответствия выполнения производственных норм с требованиями руководства предприятия к членам бригады, удовлетворенность взаимоотношениями в бригаде, роль бригадира в бригаде, производственно-организационные разногласия, уровень оплаты труда, уровень психологической сплоченности (уважение, отзывчивость, внимательность по отношению к другим членам бригады).

Автор полагает, что полученные результаты, их умелое применение будут способствовать формированию трудовых бригад для работы в экстремальных условиях, предотвращению трудовых конфликтов работников между собой, а также между работниками и руководством

организации, решению социальных проблем вахтовых работников и повышению эффективности деятельности вахтовой бригады.

Список публикаций по теме диссертационного исследования.

1. Вахтовая бригада как малая группа. Эффективность ее деятельности //Ломоносовские чтения 2004 года. Сборник статей аспирантов. Москва, МГУ, 2004 года, с.83-90.

2. Методические особенности социологического исследования вахтовой бригады //Ломоносовские чтения 2005 года, Сборник статей аспирантов. Москва, МГУ, 2005 года, с. 14-22.

3. Социально-экономические проблемы применения вахтового метода организации труда в современных условиях России// Региональные проблемы преобразования экономики, Махачкала, 2008, №4 (17)., с.226-232.

4. Основные проблемы управления вахтовой бригадой в экстремальных условиях труда. // Вестник Поморского университета. Серия "Гуманитарные и социальные науки". Спецвыпуск/2008. Архангельск. - с. 22 -25.

4. Вахтовая бригада и ее функциональные характеристики //Вестник Московского ун-та. Сер. 18. Социология и политология, 2009г.

Напечатано с готового оригинал-макета

Издательство ООО "МАКС Пресс" Лицензия ИД N 00510 от 01.12.99 г. Подписано к печати 29.01.2009 г. Формат 60x90 1/16. Усл.печ.л. 1,5. Тираж 50 экз. Заказ 037. Тел. 939-3890. Тел./факс 939-3891. 119992, ГСП-2, Москва, Ленинокие горы, МГУ им. М.В. Ломоносова, 2-й учебный корпус, 627 к.