автореферат диссертации по филологии, специальность ВАК РФ 10.01.10
диссертация на тему: Социолингвистическое моделирование управления современными СМИ
Полный текст автореферата диссертации по теме "Социолингвистическое моделирование управления современными СМИ"
На правах
Головко Бориэль Николаевич
СОЦИОЛИНГВИСТИЧЕСКОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ СОВРЕМЕННЫМИ СМИ
Специальность 10.01.10 - журналистика
АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени доктора филологических наук
Москва ^РИ^
Работа выполнена в Институте повышения квалификации работников телевидения и радиовещания на кафедре общественных наук и управления
Официальные оппоненты:
доктор филологических наук, профессор Т.Г. ДОБРОСКЛОНСКАЯ
доктор социологических наук, профессор Е.Я. ДУГИН
доктор исторических наук, профессор, чл.- корр. РАО B.C. ХЕЛЕМЕНДИК
Ведущая организация — Российская Академия Государственной службы при Президенте Российской Федерации
Защита диссертации состоится 24 ноября 2005 г. в 13.00 часов на заседании диссертационного совета Д 206.002.01 при Институте повышения квалификации работников телевидения и радиовещания по адресу: 127521, Москва, ул. Октябрьская, 105, корп. 2, аудитория 702
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Института повышения квалификации работников телевидения и радиовещания.
Автореферат разослан «2Л » октября 2005 г.
Ученый секретарь диссертационного совета, канд.филол.н., доцент О.Г. Карасева
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность исследования
Постсоветский период в новейшей истории России отмечен радикальными изменениями в идеологии, политике, экономике, социальной сфере, культуре, т.е. во всех областях жизни, которые не могла не затронуть смена общественного строя.
В это же время трансформировалась и система средств массовой информации (СМИ). Печать, телевидение, радиовещание, информационные агентства приняли в свою «семью» новую составную часть - онлайновую журналистику (электронная сеть, Интернет).
В классической отечественной (да и зарубежной) науке о журналистике определены основные функции СМИ:
— распространение идей, теорий, учений, общественно значимой информации и воспитание социальных чувств, привычек, побуждений, намерений и т.д.;
— отражение и формирование общественного мнения с целью выработки аудиторией стойких социально-психологических установок и ценностных ори-ентаций в соответствии с господствующей идеологией государства, а также владельцев средств массовой информации;
— обеспечение непрерывности массового коммуникативного процесса — двустороннего потока социальной информации между ее субъектами и объектами.
Эти функции присущи СМИ любой общественной формации. Но при утверждении новых форм традиционных функций способы их реализации видоизменяются, что и произошло с российскими СМИ. Научный анализ всего спектра отличий доперестроечных и современных отечественных средств массовой информации выходит за рамки темы диссертации, это — задача историков журналистики.
Вместе с тем назовем существенный для нас фактор: возникновение новых политических, социально-экономических условий в обществе объясняет не только соответствующие изменения содержания публикаций, теле- и радиопро-
грамм, но и выдвигает на первый план необходимость изучения процессов управления информационными потоками на современном этапе развития России. Именно в этом заключается актуальность данной диссертации.
Среди коренных преобразований, охвативших сферу СМИ, укажем на некоторые, имеющие принципиальное значение:
— функционирование средств массовой информации в условиях рыночной экономики с учетом различных форм собственности: государственной (муниципальной), частной, государственно-частной;
— возрастающая роль достижений научно-технического прогресса: бурное развитие электронно-компьютерных (мультимедийных) технологий оказывает влияние на все стороны человеческой деятельности - производство, культуру, потребление, что позволяет говорить о формировании «информационного общества».
Отечественная наука значительное внимание уделяет развитию теории управления функционированием средств массовой информации. В последнее десятилетие на основе собственного и зарубежного опыта немало сделано для расширения и углубления этих исследований. Однако, в силу ряда причин, в том числе — разрозненности научных сил, занимающихся изучением этих проблем, — многие чрезвычайно важные теоретические и практические аспекты информационных процессов (за исключением чисто технических и технологических) не получают достаточного изучения и обобщения.
В научных трудах по журналистике по-прежнему основное место занимает контент-анализ медийного продукта; коммуникативные же, управленческие, организационные, маркетинговые аспекты функционирования средств массовой информации страны и медиабизнеса нередко остаются вне внимания исследователей. Но создание любого продукта, в том числе информационного, в рыночном обществе лишь часть дела: его продвижение на рынок (медиа-промоушн), необходимая в этом случае реклама, потребление информации аудиторией или продажа информации (медиа-маркетинг) требуют специфических форм управления медийной компанией (медиа-менеджмент) и сегодня являются важнейшими составляющими изучения современного состояния системы СМИ. При этом для ряда ученых уже очевидно, что в современных условиях продуктивный
подход в данных исследованиях непременно связан и с углубленной аналитикой информации, и с социологией массовой коммуникации, главное в которой - передача сообщений и диалог как специфический процесс взаимодействия различных вариантов культуры через вербальное и невербальное общение.
Таким образом, с расширением коммуникативного пространства остро актуальными становятся языковые, филологические, семиотические проблемы содержания текстов публикаций, передач, слоганов, форм их распространения и освоения различными категориями населения, их влияния на жизнь.
Именно поэтому центральным в диссертации является понятие «текст». который трактуется не только как носитель вербальной, письменной информации. Нами принято современное толкование текста как «интертекстуальности». где все рассматривается как текст - литература, искусство, визуальные и акустические образы.
На этом уровне возникает необходимость безусловного разделения редакционных функций на управленческий и исполнительский составы при жестком пооперационном контроле. Имеется в виду умение «врастать» в творческую команду, выдвигать неформального лидера из своей среды, в сложной и целостной системе участвовать в процессах преобразования текста, вести диалог с компьютерной системой, вырабатывать навыки общения, устной и письменной коммуникации, командного принятия решений, опираясь на неформального лидера управленческого звена.
Степень научной разработанности проблемы.
Диссертационное исследование опирается на широкий круг источников ряда наук: филологии, теории информации, теории управления, комму-никативистики (теории массовых коммуникаций), классической науки о журналистике.
Для данного исследования ключевое значение имеет филология как наука, изучающая современное состояние языка, его историю и выясняющая сущность духовной жизни человечества через языковые средства. Одной из фундаментальных дисциплин, входящих в систему филологического знания,
кроме лингвистики, семантики, является текстология. Отметим лишь наиболее значительные, работы, посвященные филолого-текстологическим проблемам1.
Однако теория информации по-новому рассматривает эта процессы как междисциплинарную интеграцию словообразования и/или словоизменения, как феномен абстрактной научной модели языка. Ныне информация — необычайно широкое понятие, а для естественных и гуманитарных дисциплин она становится научным, междисциплинарным направлением, своеобразным метаязыком для ученых, аналитиков. В последние десятилетия проблемам информации, способам и формам ее продвижения, средствам ее функционального влияния на различные сферы деятельности, формированию информационного общества посвящено значительное количество трудов специалистов ряда отраслей знания -философии, социологии, лингвистики, психологии, динамической теории информации2.
Для обоснования теоретических положений диссертации особую ценность представляют труды по общей теории управления и информационного мепеджментаэ.Н& наш взгляд, для совершенствования инструмента-
1 Аверинцев С С Филология//Лингвистический энциклопедический словарь/Гл ред BH Ярцева М Сов Энциклопедия, 1990 ~ С 544-545, Бабенко Л Г, Казарин Ю В Филологический анализ текста. Практикум/Под ред ЛГ Бабенко М. Академический Проект, Екатеринбург Деловая книга, 2003, Барт Р Избранные работы Семиотика Поэтика / Пер с фр / Сост, общ ред и вступ Ст Г К Кошкова. М Изд группа Прогресс, Универс, 1994; Барт Р Лингвистика текста //Текстовой анализ / Новое в зарубеж лингвистике - Был 9 - М, 1980, Бахтин ММ Проблема речевых жанров Н Бахтин ММ Эстетика словесного творчества М , 1979, Волгина И С Теория текста Учеб пособие М, Логос, 2003, Добросклонская Т Г Вопросы изучения медиатекстов (опыт исследования современной английской медиаречи) Изд 2-е, стереотипное M * Едиториал УРСС, 2005, Желтухина МР Iропологическая суггестивность масс-медиального дискурса о проблеме речевого воздействия тропов в языке СМИ Монография М Ин-т языкознания РАН, Волгоград Изд-во ВФ МУ ПК, 2003, Каменская О JJ J екст и коммуникация М, 1990, Лотман Ю М Семиотика культуры и понятие текста // Русская словесность Антология М 1998, Маклюэн М Понимание Медиа Внешние расширения человека/Пер сангл М, 2003, Омилянчук С П Текстология Конспект лекций - М МГУП, 2002, СоссюрФ Заметки по общей лингвистике М , 1998, СояганикГЯ Стилистика текста Учеб пособие / 5-ое изд М Флинта Наука, 2003, Сметанина С И Медиа-текст в системе культуры (дйнамические процессы в языке и стиле журналистики конца XX века) Научное издание СПб, Изд-во Михайлова В А, 2002, Топоров ВН Пространсл ио и тсксг // Текст семиотика и структура. М, 1983, ТресковаСИ Социолингвистические проблемы массовой коммуникации (Принципы измерения языковой вариативности) М . Наука, 1989
1 Авдеев Р Ф Философия информационной цивилизации М , 1994, Государственная информационная политика концепции и перспективы Сб статей /Отв ред ЕП Та в о кии М.2001, Информационная политика. Учебник / Под ред ВД Попова, М РАГС, 2003, Кастельс М Информационная эпоха экономика, общество и культура, - М., 2000, Коноеченко С В, Киселев А Г Информационная политика в России Монография М РАГС 2004, Мизеров СД Электронные средства массовой ин-
формации и политика М , 2000, Попов ВД Тайны информационной политики* социальный психоанализ информационных процессов Монография М РАГС, 2003, Силкин В В Информация и коммуникация в системе государственной службы (со* циальио-информациологнческий анализ) Монография Саратов, 2005, Хакен Г Информация и самоорганизация М, 1991, Урсул А Д Информация Методологические аспекты М «Наука», 1971, Шевченко А В Психологические аспекты формирования I осударственной информационной политики Ставрополь, 1999, 2004 Шеннон Клод Э Современные достижения теории связи, Некоторые задачи теории информации // Информационное общество Изд-во И74 ACT, 2004 С 23-44
Ансофф И Стратегическое управление М., 1989, Брукинг Э Интеллектуальный капитал М,2001, ГолубковЕП Технология приняшя управленческих решений М «Дело и Сервис», 2005, Джордж С, Ваймерских А Всеобщее управление качест вом стратегии и технологии, применяемые сегодня в самых успешных компаниях (TQM) / СПб , «Виктория плюс», 2002, Егоров В С Человек информационный // Человек, наука, управление М, 2000, Зенов В Г Управление интеллектуальной собственностью. Учеб пособие Дело, 2003, Короткое Э Ы Исследование систем управления М, 2000, Котлер Ф
рия управления потоками массовой информации применимы общие управленческие методы, начиная от жесткой формальной модели управления творческими процессами и заканчивая мягкой неформальной моделью, поощряющих инициативу, индивидуальность и творческий подход к делу и специфические методы информационного менеджмента. Модель управления отражает реальные потребности совершенствования текста/издания. В среде базовых моделей (жесткой и мягкой) практики-журналисты используют комбинированные модели, сочетающие элементы жесткой и мягкой моделей. Такие модели не поддаются конкретному описанию из-за большого числа различных элементов, изменяемых явлений, протекающих в самой системе. Однако следует помнить, что любая система эффективно функционирует тогда, когда этой системой СУМ управляют.
На основе социолингвистики, семиотики, социальной психологии, медиа-логии развивается новое, имеющее прямой выход в практику научное направление - теория массовых коммуникаций (коммуникативистика) или коммуни-кология4. Кроме того, одним из важных для нас ресурсов массовых коммуни-
Маркетинг в третьем тысячелетии как создать, завоевать и удержать рынок М, 2000, Мазур И И, Шапиро В.Д и др Корпоративный менеджмент Учеб пособие М Омега-Л, 2005; Мескон МX, Альберт М, Хедоури Ф Основы менеджмента Пер с англ. - М : Дело, 2004; Мильнер Б 3 Теория организации М, 2001, Мордовии С К Управление человеческими ресурсами // Модульная программа для менеджеров М , 2000, Прангишвили И В Системный подход и общественные закономерности М, 2000, Теория управления Учебник Изд. 2-е / Под общ ред А Л Гапоненко, АII Панкрухина. М РАГС, 2005, Уолш К Ключевые показатели менеджмента Как анализировать, сравнивать и контролировать данные, определяющие стоимость компании- Пер с англ М Дело, 2000, Томпсон А А, Стрикленд А Дж Стратегический менеджмент М , 1998, М Утки» ЗА Риск-менеджмент М , 1998, ЯироваЛ Менеджмент* организационно-управленческая культура Функции, координация, коммуникации. Стратегическое корпоративное управление. М., 2000.
4 Березин В М Массовая коммуникация Сущность, каналы, действия М , 2003; Буданцев Ю П Парадигма массовой коммуникации М., 2001, Вершинин М С Политическая коммуникация в информационном общестпе СПб • Изд-во Михайлова В А 2001 Научное издание, Коммуникационный менеджмент Учебное пособие / Под ред В М Шепеля М ' Гардарики, 2004, Дейк ТА, вам Язык Позиание Коммуникация М ,\9$9,Дэкефкинс Ф, ЯдинД Паблик рилейшнз Учеб пособие для вузов / Под ред Б Л Еремина. - М ЮНИТИ-ДАНА, 2003; Доти Дороти Паблисити и паблик рилейшнз М, 1996; Земля-нова Л М Современная американская коммуникативистика теоретические концепции, проблема, прогнозы М, \995\Каш-кин В Б Введение в теорию коммуникации - Воронеж- ВГТУ, 2000, Капитонов Э А , Капитонова А Э Корпоративная культура и РЯ —М ИКЦ «МарТ», Ростов н / Д Изд-ский центр «МарТ», 2003; Кояшанский Г В Текст как единица коммуникации М • Изд-во МГУ, 1978, Конецкая В П Социология коммуникации М Международный университет Бизнеса и Управления «Братья Карич» 1997, КривоносовАД РЯ-текст в система публичных коммуникаций -2-еизд доп СПб «Петербургское Востоковедение», 2002, Лебедева ТЮ Паблик рилейшнз как сфера массово-коммуникационной деятельности во Франции Концепции Модели Практика Автореф доктора филологических накук М ,2000, Льюис РД Паблик рилейшнз М,1999, Мальковская И А Знак коммуникации Дискурсивные матрицы М Едиториал УРСС, 2004; НьюсомДаг, ТеркДжуди ВанСлайк, КрукебергДин Все о РЯ Геория и практика паблик рилейшнз 7-ое изд Пер с англ М «Имидж-контакт» ИНФРА-М, 2001; Орлова ТМ Коммуникативный менеджмент М , 2001; РЛ сегодня • нопые подходы, исследования, международная практика / Пер с англ М «Имидж-контакт», ИНФРА-М, 2002, Потапова Р К Речь Коммуникация, Информация Кибернетика М , 2001; Рантанен Терхи Глобальное и национальное Массмадиа и коммуникация в посткоммунистической России (отв ред ЕЛ Вартанова. М Изд-во МГУ, 2004, ТавокинЕИ Массовая коммуникация сущность и состояние в современной России М Граница, 2005; Федотова Л Н Социология массовой коммуникации / Л Н Федотова М Аспект Пресс, 2002, Харрис Р Психология массовых коммуникаций СПб Прайм-Бврознак 2001, ¡Парков Ф И Интегрированные коммуникации М • РИП-холдинг, 2004; Шишкина М А Паблик рилейшнз в системе социального управления СПб/ Изд-во С.-Пб Ун-та, 1999
кадий является пиарология как интегрированная направленность, опирающаяся на междисциплинарную природу информационно-коммуникативной значимости.
Теоретической базой для исследования информационного менеджмента, социолингвистического мониторинга послужили фундаментальные труды по истории и теории журналистики. Таким образом, в различных областях науки накоплен значительный научный ресурс по теме нашего исследования. Вместе с тем существуют определенные лакуны, особенно филологического, семантического, социолингвистического, социально-коммуникативного характера, которые требуют новых способов анализа и обобщения материалов, касающихся сбора, подготовки, передачи и приема разнообразной информации, организации и функционирования творческих процессов.
Эпоха аналитической деятельности в структурах управления современными СМИ, время обновления компьютерных технологий и программного обеспечения поставили перед классическим направлением науки журналистики5 конкретные задачи: а) освоение социолингвистического анализа качественных текстов массмедиа; б) создание типологии периодики по сегментированным интересам читателей; в) исследование и разработка процессов построения моделей управления периодической прессой. Эти задачи мы будем считать ба-
Багнров Э Г, Борецкнй Р А, Юровский А Я Основы телевизионной журналистики / Под ред А Я Юровского Изд 2-е M Изд-во МГУ, 1987, Бажгш ИИ Информационные системы менеджмента M ГУВШЭ, 2000, Брайант Дженнингз, Томпсон Сузап Основы воздействия СМИ Пер с англ M «Вильяме», 2004, Ворошилов В В Менеджмент массовой коммуникации // Журналистика Базовый курс Учебник 5-е изд - СПб Изд-во Михайлова В А, 2004 С 574-615, Гринберг АС, Король И А Информационный менеджмент Учеб пособие для вузов -М ЮНИТИ-ДАНА, 2003, Vis-à-vis с миром Мультимедийный вещательный проект 300 программ в эфире - M Российская государственная Радиовещательная компания «Голос России» 2003, Дворко ИИ Профессия - режиссер мультимедиа СПб СПбГУП, 2004, Дугин ЕЯ Тенденции развития телекоммуникаций в мире (Учеб пособие) М.. ИПК работников телевидения и радиовещания, 1996, Егоров В В Телевидение между прошлым и будущим M «Воскресенье», 1999 -416 с, Есин Б И, Кузнецов ИВ Триста лет отечественной журналистики (1702-2002) M * МГУ, 2002, Засурский Я H СМИ как фактор процессов общественной трансформации на рубеже шсячелетия // Журналистское образование в XXI веке Екатеринбург, 2000, Мизеров СД Электронные средства массовой информации и политика М, 2000, Овсепян РП История новейшей отечественной журналистики февраль 1917 -начало XXI и Учеб пособие / Под ред Я H Засурского - 3 е изд, доп M Изд-во Моек ун-та Наука, 2005, Глобальное и национальное Масс-медиа и коммуникация в посткоммунистической России (Отв ред H В Вартанова M. Изд-во МГУ, 2004, Радиожурналистика Учебник / Под ред А А Шереля 3-е изд, испр и доп M Изд-во Моск. ун-та Наука, 2005 -(Классический университетский учебник), Самарцев О Р Телевидение Личность Образование (Очерки образовательного телевидения) «Ульяновский Дом печати», Москва 1998 - 224 с, Сапунов Б M Культурология телевидения - M, 2001, Теория управления Учебник Изд 2-е / Под общ ред А Л Гапоненко, А П Панкрухина. M РАГС, 2005, Тертычный А А Аналитическая журналистика M 1998, Телевизионная журналистика учебник 5-е изд перераб и доп / Редкол Г В Кузнецов, В Л Цвик, А Я Юровский M Изд-во Моек ун-та Наука, 2005 - (Классический университетский учебник), Хеяемендик ВС Союз пера, микрофона и телекамеры (Опыт системного исследования) M ,«Мысль», 1977, Цвик BJ1 Телевизионная журналистика История, теория, практика Учеб пособие / В Л Цвик M Аспект Пресс, 2004, Шишкина MA Г/аблик рк-лейшнз в системе социального управления СПб Изд-во С -Пб Ун-та, 1999
зисными составляющими системного подхода к творческому и организационному управлению СМИ и МК.
Цёлью диссертационной работы является исследование специфики текстов СМИ как социолингвистических феноменов, моделирование и управление способами и формами их распространения для достижения наибольшей эффективности воздействия материалов СМИ на различные слои общества (читателей, зрителей, слушателей). Искомый результат — научное обоснование понятия «информационный менеджмент» как системы управления массовыми информационными процессами на современном этапе.
Объект исследования — информационно-коммуникативное пространство России (функционирование средств массовой информации в период 1993-2005 гг.).
Предмет исследования — процессы создания текстов СМИ и управления информационно-коммуникативной средой; факты и тексты средств массовой информации как феномены филолого-лингвистического и социолингвистического анализа.
В соответствии с определенными целями, объектом и предметом исследования задачи диссертации сводятся к следующему:
— проанализировать понимание (восприятие) текста как филологического феномена в историческом и актуальном ракурсах;
— исследовать процесс формирования информационного пространства России, роли и места в нем текстово-лингвистической креативной деятельности журналиста;
— охарактеризовать информационный менеджмент как теоретическую базу для динамического формирования методов ситуационного руководства на всех стадиях редакционно-творческого процесса подготовки, преобразования (моделирования) и передачи социально значимой информации массовой аудитории;
— раскрыть специфику методов и приемов управления главного редактора, топ-менеджера средств массовой информации;
— исследовать Р11 как составную часть информационного менеджмента и как подсистему с присущими ей автономными признаками;
— разработать концепцию типологии газет и журналов, деловых, корпоративных, профессиональных изданий, позиционируемых на определенную аудиторию;
— определить основные характеристики моделей российских СМИ (19932005 гг.), тенденции их развития;
— предложить программу создания типологической модели деловых изданий.
Научная новизна и теоретическая значимость исследования.
1. В диссертации впервые представлены целостная концепция единства , филологического и социолингвистического анализа массмедиа — основы функционирования СМИ:
— проведено исследование социально-групповых и производственных стилей текстов массмедиа; индивидуального речетворчества и речеупотребления как способов проявления специфических свойств творческой личности (инфо-ториал);
— раскрыты сущность и значение дискурс-анализа, информационно-коммуникативных дискурсов (политического, научного, этического и др.) для обоснования ключевого понятия практики и теории массовой коммуникации — «интертекстуальность»;
— разработана типология текстов деловых изданий по базисным критери- " ям (идеологические, социальные и коммуникативные задачи, функционально-стилистические признаки сферы деятельности, типы речевых действий журналистов).
2. На основе социолингвистического анализа текстов СМИ в диссертации впервые понятие «информационный менеджмент» определено как совокупность инновационных принципов, форм и методов управления творческими и организационно-технологическими медийными процессами на современном этапе. Раскрыты сущность, структура и направления развития информационного менеджмента, что позволило автору разработать комплекс его системообразующих моделей: качественного текста/издания, вероятной информации, информационного разнообразия, максимального правдоподобия коммуникации, критериальной оценки информации, новой информационной технологии [НИТ],
глобальной коммуникации. В результате сделан вывод о единых принципах и закономерностях формирования информационного пространства России.
В диссертации предложена концепция «матричной» организации информационного менеджмента, которая предполагает:
— командную разработку целей издания в рамках, определяемых временными социально-правовыми, системными, финансовыми границами действительности теории материального смысла;
— командную стратегию активизации коммуникативности аудитории изданий и программ.
3. Диссертант вводит в научный оборот понятие «социолингвистический мониторинг», который способствует выявлению общих и особенных ценностей филологической качественности текста, предполагает осущес!вление анализа, оценки, корректировки информационного менеджмента на всех этапах его реализации. Методика социолингвистического мониторинга включает исследование и учет следующих факторов:
• функция управляющей среды; • социолингвистическое управление функционально-смысловым типом речи/текста и его ситуационной корректировкой; матричная классификация 1ворческо-организационных методов главного редактора О топ-менеджера о журналиста; • прием информации аудиторией — обратная связь.
В работе впервые использованы методы и приемы топ-менеджмента — принципиально нового явления, связанного со становлением присущих рыночной экономике различных форм собственности. Топ-менеджер, по определению диссертанта, —это представитель высшего звена секретариата редакции СМИ, имеющий полномочия (объем прав принимать решения и осуществлять действия) корпоративного управления творческо-организационными процессами. Разработан ряд блок-схем и структурных моделей организации медийного топ-менеджмента.
Кроме того, подробно рассмотрен комплекс методов управления журналистским творчеством (экстенсивный, интенсивный, дельфийский, методы аналогии и «мозгового штурма»), а также характер творческих взаимоотношений в журналистских коллективах в их взаимодействии с генеральным коммуникато-
ром и аудиторией (проблемы лидерства, передачи полномочий; синдром либеральной модели, синдром журналистской амнезии и внешней амбициозности и ДР-)-
4. В диссертации разработана классификация деловых изданий на основе ключевых критериев (в их последовательной рядности): коммуникативные задачи — функционально стилистические признаки текста — деловой стиль в речевых высказываниях — типология деловых ситуаций — побудительные мотивы: солидарность, приспособление (к своим целям) — вознаграждение (материальный мотив).
Обоснованы модели горизонтальной и вертикальной интеграции деловых изданий: медиатекста (медиафакта) как продукта интертекстуального понимания и интерпретации мира в авторской знаковой системе; профессиональной оценки качества и популярности текста конкретного издания (программы) с позиций необходимого и достаточного отражения социальной действительности; вербального и образно-визуального изоморфизма; глобальной коммуникации в открытых системах.
5. Компьютеризация приобретает все возрастающее значение в системе информационного пространства России, и в связи с этим диссертант считает продуктивным исследование мультимедийных технологий с точки зрения их применения в информационно-коммуникативных процессах. Практическую ценность будет иметь вводимые диссертантом понятия: «мультимедийные средства», «мультимедийные технологии коммуникации», «мультимедийный продукт», «мультипрограммирование», «мультимедийное приложение», «мультимедийная версия учебного пособия», «интертекстуальность мультимедийной аудитории» и ряд других.
6. В диссертации впервые подробно исследован РЯ-менеджмент в его информационном и корпоративном формате как аналитический инструментарий освоения принципов, методов и технологий обеспечения оптимальных отношений между коммуникатором и потребителем массмедийной информации.
Научная гипотеза. Социолингвистическое моделирование текстов предоставляет возможность всем участникам информационно-коммуникативного процесса принять и применять на практике всю совокупность требований ин-
формационного менеджмента и в результате существенно повышать эффективность функционирования СМИ в период радикального реформирования общества.
Автор выдвигает предположения о том, что:
— филологический и социолингвистический анализ текстов СМИ позволяет уяснить возможности рационального использования информации для решения социально-экономических, медиалогических и культурно-просветительских задач. Определение понятия «Информационный менеджмент» как системы управления современными СМИ будет способствовать утверждению его на практике в качестве интегратора профессиональной деятельности всех субъектов информационно-коммуникативного процесса.
— информационный менеджмент на всех стадиях подготовки (моделирования), распространения и восприятия массмедийного продукта способствует совершенствованию текстов, повышению качества изданий и программ аудиовизуальных каналов, оптимизации осуществления ими коммуникативной функции;
— овладение языковой культурой, способами создания качественных по содержанию и форме текстов способствует повышению профессионального мастерства и престижа журналистов в обществе;
— современное информационное пространство — сложнейшая среда не только литературной, редакционной, но и коммуникативной, организационной и маркетинговой деятельности, без которых ныне невозможен успех ни одного печатного издания, телерадиокомпании. Модели типологии деловой периодики, предлагаемые диссертантом, — важный фактор дифференциации периодических изданий, определения адекватного места каждого из них в системе СМИ.
На защиту выносятся следующие положения:
1. Современное развитие России, вместе с мировым сообществом вступившей в эпоху формирования информационного общества, повышает роль средств массовой информации во всех сферах жизни. Это, в свою очередь, требует коренного улучшения содержания, формы, способов распространения текстов, создаваемых журналистами. Качество текстов в их "интертекстуаль-
ном" понимании становится главной составляющей в информационно-коммуникативной деятельности благодаря многофункциональности интертекстуальных связей, например: экспрессивной функции и функции самовыражения автора; экстралингвистических, поэтических и метаязыковых функций, обратной связи между коммуникатором и аудиторией.
2. Исследование текста имеет давнюю традицию в филологии, но сегодня оно становится предметом междисциплинарного научного интереса с позиций социолингвистики, социологии, психологии, медиалогии, информационной политики. Процесс формирования информационного пространства России имеет специфические особенности, а его современное наполнение требует глубокого исследования многообразной психолингвистической, дискурсивной практики, включающей в себя творческое развитие отечественных языковых традиций, принципов целостности и многоплановости с учетом сложных системных характеристик управления массовой коммуникацией, нормами и правилами создания и распространения медиалогического продукта.
3. В диссертации доказывается, что работа над медийными текстами актуализирует практику моделирования журналистского творчества на различных уровнях редакционного процесса: на уровне главного редактора о топ-менеджера <=> журналистов; организацию деятельности издательств, компаний, редакций с целью успешного распространения и рекламирования медийных продуктов, налаживания обратной связи с аудиторией - всего того, что составляет маркетинговые стратегии информационного менеджмента. Содержание материалов, текстов и передач СМИ неразрывно связано с экстралингвистическими, паралингвистическими, социальными, нравственными и культурными процессами в обществе, которые нельзя не учитывать в журналистской практике, особенно в новом поколении деловых СМИ, в том числе, корпоративных и профессиональных изданиях.
4. В условиях формирования рыночных отношений (конкурентная среда) особое значение приобретают видоизменения в организационно-управленческой сфере печатной и электронной журналистики. Речь идет о «сращивании» СМИ, Интернета и рекламы. Многие крупные медиакорпорации, чтобы не упустить свою долю доходов от онлайновой рекламы, используют возможности Интерне-
та, что способствует совершенствованию их инфраструктуры с целью повышения скорости передачи информации, изменения форматов изданий. Это существенно сказывается на характере квантования изданий деловой направленности.
Диссертант утверждает, что новые издания медиакорпораций, телерадиокомпании применяют информационный менеджмент как инструментарий моделирования медиапродуктов с опорой на методологическую триаду: {социальная информация <=> стратегия медиалогии о обновляемые информационные технологии высокоскоростного продвиэ/сения информационных потоков}. Раскрытию сущности этого феномена, его управляющего воздействия на всех стадиях массовых информационных процессов посвящены практически все главы диссертации.
Теоретико-методологическая база.
Автор исследования опирается, как уже говорилось, на базовые положения ряда наук: филологии, науки о журналистике, медиалогии, теории управления, социологии, социальной психологии; использует методологические принципы познания общественных явлений — аналитический, системный, сравнительно-исторический, типологический, структурный и междисциплинарный, а также диалектический, сравнительно-исторические подходы при анализе явлений и фактов действительности и их отображения в массмедиа. При изучении текстов СМИ использовались филологические (лингвистические) методы, а также ме-диалогические и искусствоведческие подходы к исследованию визуальных и акустических образов в электронной прессе, в том числе, в мультимедийных средствах.
Для подтверждения достоверности выводов диссертации автором проанализированы тексты периодических (деловых) изданий, передачи федеральных телевизионных каналов; привлечены данные конкретных социологических исследований и мониторинговых показателей; а также использован метод включенного наблюдения автора (журналиста-практика, менеджера печатных изданий, радио- и телепрограмм).
Практическая значимость работы определяется возможностью использования материалов диссертации при подготовке учебных курсов на факультетах журналистики вузов страны, а также в Институте повышения квалификации
работников телевидения и радиовещания. Результаты исследования могут быть полезны журналистам-практикам печати, телевидения, радиовещания, онлайновой журналистики, сотрудникам агентств коммерческой и политической рекламы, центров политического консалтинга, специалистам РИ-агентств и агентств по управлению персоналом, департаментов директ-маркетинга. Прикладное значение имеет также иллюстративный материал, представляющий собой фактологический, социологический и статистический срезы функционирования отечественных СМИ в рыночных условиях (таблицы, блок-схемы).
Апробация работы. Основные положения диссертации раскрыты в докладах автора на международных и отечественных научных конференциях, форумах и симпозиумах по проблемам СМИ и МК, РЛ-коммуникаций (всего в период 1985-2005 гг. было сделано более 70 докладов); данные о них - в программах, сборниках материалов конференций в городах: Москва, Санкт-Петербург, Хельсинки, Дортмунд, Берлин, Лейпциг, Кельн, Нью-Йорк, Нью-Джерси, Владивосток, Петропавловск-Камчатский, Пенза, Киев, Львов, Ереван, Вильнюс, Шауляй, Рига, Таллинн и др.
Диссертантом подготовлены и читаются лекционные курсы в Московском государственном университете печати (МГУП), ИПК работников телевидения и радиовещания по дисциплинам: «Информационный менеджмент массовой коммуникации», «Брэндинг: теория и практика», «Теория и практика фоторекламы», «Качественные деловые издания: информационный менеджмент массовой коммуникации».
Докторант является официальным соавтором (второго поколения) Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 350700 —Реклама (Министерства образования РФ).
В 2005 году автором издано новое учебное пособие «Информационный менеджмент массовой коммуникации» для студентов высших учебных заведений по специальностям: 230200 «Информационные системы»; 230201 «Информационные системы и технологии»; 071917 «Информационные системы и технологии в системах массовой информации»; Пособие утверждено учебно-методическим объединением вузов по университетскому политехническому образованию.
Существенную помощь в исследовании данной темы оказал непосредственный сорокалетний опыт работы и сотрудничества диссертанта в редакциях (газет, журналов, издательств), в службах РК, менеджмента.
СТРУКТУРА И ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ
Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения, библиографии.
Во введении обосновывается актуальность, научная новизна и практическая значимость диссертации, определяются объект, предмет, цели и задачи, теоретические обоснования, историография и методология исследования выносимых на защиту проблем.
Первая глава «Информация и тексты массовой коммуникации как предмет филологического анализа» посвящена рассмотрению эволюции взглядов на текст и раскрытию современного понимания текстов массмедиа — главной категории исследования.
С началом эпохи рационализма, как известно, научное знание вытесняет герменевтику, текстология снова возвращается к работе с письменными, научными и художественными источниками. Большую роль в изучении текстов сыграли крупные российские ученые (Ф.И. Буслаев, А.А. Шахматов и др.). XX век, особенно эпоха постмодерна, привели к новому витку в познании содержания и характера текстов. В процессе их исследования происходит расширение проблемного поля: в 60-е годы прошлого столетия лингвистика как научная дисциплина в качестве главной задачи рассматривает поиск; общих филологических (грамматических, семиотических, семантических и др.) закономерностей и категорий текста. При современной трактовке текста выдвигаются вопросы коммуникативного характера. В связи с этим диссертантом рассматривается проблема связи информации и текстов медиакоммуникации. Информация и знание становятся наиболее востребованными ценностями постиндустриального общества. Информационные процессы в обществе осуществляются через «информационную политику» о «социальную коммуникацию» <=> «систему принципов и критериев».
В главе дается типология текстов коммуникативных систем СМИ. Базисными критериями типологии текстов выступают: идеологические и социальные
функции текста; коммуникативные задачи; функционально-стилистические признаки сферы деятельности; инновационные высказывания журналистов; типы речевых действий, типы ситуаций. Типы текстов определяются по различным признакам: функциональным (в основе которых лежит сфера употребления текстов, их социальные функции); структурным (когда учитывается внутренняя организация корпуса текстов) и стилистическим. Дифференциация стилей текстов структурно преломляется через селективную выборку программы совершенствования качественного содержания деловой прессы; их взаимодействие способствует рассмотрению жанровой модели текста в формате коррелятивных критериев: информативности, актуальности, объективности, достоверности мнений, независимости суждений. Диссертант исследует типы текстов СМИ (на примере PR-текстов), дает их классификацию по степени соответствия совокупности дифференциальных признаков (характер аудитории СМИ, его предметно-тематическая направленность; целевое назначение; время выхода, периодичность и т.д.).
Фундаментальным свойством всех СМИ и их текстов — речевых (вербальных), иконических (визуальных), акустических, комплексных - является их знаковостъ Автор придерживается семиотической концепции, согласно которой медиатекст (медиафакт) не есть прямое изображение (отражение) действительности (эта точка зрения была присуща так называемой теории «наивного реализма»): по каналам СМИ циркулируют знаки, символы, мифы, которые способны замещать реальность, что создает возможность манипулирования сознанием масс. Это особенно ярко проявляется в политических текстах массмедиа, которые зачастую неадекватно оцениваются аналитиками.
Диссертант формулирует предложения, которые могут уменьшить хаотическое состояние текстов СМИ и способствовать формированию взаимосвязанного и взаимообусловленного пространства информационно-коммуникативных полей. Речь идет о введении медиалингвистической системы языковых норм, способов и приемов функционального стиля (для конкретного издания) — научного, делового, профессионального, публицистического, способствующих закреплению понятийной информации в сознании читателей. Филологический анализ, опираясь ira «языковые нормы», охватывает: а) потенциал медиалингви-
стических ресурсов (коммуникативно-прагматический аспект лингвистической терминологии); б) потенциал ключевых слов, образов, понятийных категорий (внутриязыковая интеграция); в) потенциал эмпирической фактуры выразительности (калькированной, лексической, функциональной, корпоративной), понимаемой как индикатор комплексного характера качественного текста.
В данной главе содержится определение этапов формирования идеи о филологической качественности медийных текстов; социолингвистическая характеристика текстов российских СМИ; формулируются принципы типологии текстов коммуникативных систем. В заключение этой главы автор предпринял попытку наметить направления типологического моделирования текстов массме-диа. Основой для их совершенствования могут служить три типовых модели:
— модель необходимости, которая связывается с системой информационной политики конкретного издания и опирается на критерии нормативности речевого факта, считающихся основанием для признания его правильным или, наоборот, неправильным и требующим корректировки с позиции языковых норм;
— модель творческого желания по совокупности свойств относится к классу индуктивных моделей, которые формируются по принципу от частных элементов знаковых систем к общим требованиям филологического анализа текстов и к типологии интертекстуальных связей Эту функционально-стилевую категорию периодических изданий правомерно рассматривать как одну из форм открытого внедрения инновационных средств языково-выразительных и материально-изобразительных технологий в практику СМИ;
— модель творческих возможностей предполагает открытость информационного пространства и свободный выход на профессиональные сюжеты делового содержания оперативный интерактивный режим (on-line) связей с базовыми данными глобальных информационных ресурсов.
Во второй главе «Основы социолингвистического анализа информационного менеджмента» рассмотрены различные аспекты социолингвистического исследования текстов СМИ, профессионально-творческих процессов по
созданию и передаче их массовой аудитории и на этой основе дано определение понятия «информационный менеджмент».
Социолингвистический анализ текстов массмедиа, по мнению диссертанта, позволяет расширить возможности эффективного использования информации СМИ, особенно в период реформирования общества. Мы выделяем ряд аспектов этого анализа:
— понимание текста как филологического феномена в его историческом и актуальном ракурсах. При этом предусматривается исследование языковых модификаций для выявления неповторимой личности журналиста и классификации делового издания, складывающихся из запаса слов, оборотов, образов, фактов и семантических характеристик, включая свойства языковой системы, стилистику, методику интертекстуальности;
— рассмотрение коммуникативного аспекта функционирования текстов массмедиа: процессов их создания и распространения, построения моделей информационного мониторинга воздействия текстов на позиционируемую аудиторию;
— медиалогический аспект способствует раскрытию концептуальных тенденций развития речевой и языковой культуры массовой коммуникации.
Как показано в диссертации, в число важных факторов социолингвистического анализа информационного менеджмента входят:
— политико-идеологические и экономические факторы, которые оказывают существенное влияние на формирование (и обновление) шкалы профессиональных методов журналистов и их взаимодействия с внешней средой: методы лоббирования (ангажированность журналиста), разграничения факта и комментария, конфиденциальности источников информации; методы медиаэконо-мики - финансирования журналистского творчества (интеллектуальной собственности);
— новые информационные технологии: компьютеризация и текстокомму-никация; альтернативная многоканальность и вариативность коммуникативных средств; взаимодействие человека и техники на всех этапах управления творче-ско-организационными процессами в редакциях СМИ.
В первом параграфе рассмотрена сущность информационного менеджмента.
Существует около сорока автономных дефиниций информационного менеджмента, — как мы полагаем, такая множественность обязывает на основе функциональной интегрированности междисциплинарных теорий и правил синтезировать эти понятия в единую полифункциональную теорию.
Информационный менеджмент представляет собой совокупность инновационных принципов, методов и форм управления российскими мас-смедиа в условиях рыночной экономики с целью достижения реальной результативности на основании интерактивного анализа Диссертант считает, что информационный менеджмент опирается на положения теории научного менеджмента, определившего классические функции управления: планирование, организация, подбор персонала, управление, конкуренция, отчетность и составление бюджета.
Информационный менеджмент определяет правила создания и продвижения информационного продукта в рамках информационного пространства. Для коммуникативистики эти правила имеют ключевые значения, так как собственно информация является специфическим товаром на рыночном медиапрострапстве, что и стало основой для утверждения понятия информационный менедясмепт параллельно с информационным маркетингом.
Информационный менеджмент с точки зрения сферы его применения охватывает всю массмедийную индустрию: газетный и журнальный бизнес; телевещание и телекоммуникации; кинопроизводство и видеопроизводство; онлайновые и книжные издательства (включая систему распространения книг); радиовещание и звукозаписывающую систему электронных носителей информации; сетевую индустрию локальных и глобальных баз данных; Интернет-издания как вид и средство продвижения текстовых массивов.
Диссертант анализирует основные принципы информационного менеджмента: самовыражение как мотивация творческих процессов; самостимулирование журналиста к деятельности, направленной на достижение индивидуальных, творческих, и общих целей; самоограничение в поиске равновесия при освещении кризисных ситуаций, что оказывает значительное влияние на опреде-
ление лидерства журналистов, признание качественности издания; самоконтроль, т.е. управление процессами и связями, методами и формами креативной организации редакционной структуры конкретного издания.
По мнению автора, есть основания для определения видов информационного менеджмента:
— информационный менеджмент — общая интегрирующая система управления СМИ на всех этапах подготовки, преобразования, передачи и приема социально значимой информации;
— РЯ-менеджмент — аналитический инструментарий в освоении принципов, методов и технологий для организации оптимальных (и лояльных) отношений между коммуникатором и потребителем информации;
—рекламно-информационный менеджмент, предусматривающий специально создаваемую коммуникативно-целенаправленную информацию о потребительских свойствах и качестве информационного товара/услуг с целью создания спроса на них и продвижения текстов российских масс-медиа;
— менеджмент информационных технологий, включающий в себя компьютеризацию и телекоммуникацию, многоканальность осуществляемых коммуникаций и вариативность коммуникативных средств, управление творческо-организационными процессами с использованием технических средств.
В многоцелевых системах, а мы рассматриваем именно такую систему стратегического управления информационными потоками и творческо-организационными процессами в СМИ, нередко в сложных ситуациях возникает потребность в инновациях, стимулирующих динамичное развитие методов, форм и приемов информационного менеджмента. В нашем контексте таким инновационным фактором является медиалогический дискурс, который осуществляется через эмпирическую трактовку тех или иных текстуальных «данных». В редакционном процессе дискурс ориентирует авторов и редакторов на оценку текста как продукта творческо-организационного управления и на анализ его по следующим параметрам: уникальность речевого и текстового произведения; информационная ценность текста/издания (автор о текст о читатель); интеллектуальная брэнд-титульность деловых СМИ.
В диссертации дается развернутая характеристика различных по тематике видов информационно-коммуникативных дискурсов, в частности, политического, военного, научного, юридического, этического, педагогического.
Так, под политическим дискурсом мы понимаем тексты, отображающие политическую и идеологическую практику какого-либо государства, отдельных партий и течений в определенную эпоху.
Современный политический дискурс в СМИ России отражает политическую ситуацию, дает наглядную картину предпочтений в современном обществе, существенно дополняя разного рода социолингвистические исследования. Таким образом, политический дискурс - это совокупность всех речевых актов, используемых в политических дискуссиях, так кратко можно охарактеризовать эту особую область коммуникации.
Второй параграф посвящен рассмотрению информационного менеджмента как стратегии моделирования современных СМИ.
Моделирование СМИ в информационном менеджменте — сложная, малоизученная проблема, и поэтому сформулировать модель взаимоотношений между редакциями изданий, телерадиопрограмм и генеральным коммуникатором (государством, владельцами СМИ) можно лишь в предположительном направлении, так как общество современной России находится в переходной стадии своего развития.
Некоторые ученые предлагали концепции моделирования различных аспектов взаимоотношений СМИ и их владельцев, в частности, Я.Н. Засурский считает, что эволюционное моделирование отечественных СМИ определяется формами собственности (инструментальной или авторитарной, государственной, корпоративной (коммерческой), корпоративно-авторитарной и др.6. Это справедливо как общее обоснование сложившихся на практике моделей СМИ. Если же исходить из концепции информационного менеджмента в аспекте системы «СМИ — генеральный коммуникатор», то, по нашему мнению, правомерно определить три главных фактора формирования моделей СМИ: а) идеоло-
6 См ■ Засурский Я Н Журналистика переходного периода- современные концепции и практика// Журналистика в 1996 году. СМИ в постсоветском обществе Программа научно-практической конференции М МГУ, 1997. - С 3; Засурский Я Н Тенденции развития российских СМИ в 90-е г г Журналистика в 1998 году Программа научно-практической конфереции . М/ МГУ, 1999. - С. 3.
гические, политические, экономические требования коммуникатора к своему СМИ; б) соответствие этим требованиям политических взглядов, социально-психологических установок журналистов (редакционных коллективов); в) функции управления моделями, функциональные принципы модели, функциональное назначение модели. Обозначенная триада функционирования СМИ должна сводиться комиссии управления7.
Междисциплинарную интеграцию связующих звеньев социолингвистической коммуникации (функционирующих СМИ и коммуникаторов) правомерно рассматривать как моноструктурную систему медиасоциума, выстраиваемую на методологических принципах управляемости обществом и моделированием рыночных отношений массмедиа страны.
Процессы моделирования управления современными СМИ с конкретизацией целей и актуализацией функциональных признаков (рекомендованных моделей) могут рассматриваться как внедрение в практику новой информативной технологии, которая в рамках социолингвистического анализа информационного менеджмента предусматривает использование теории вербального образа-имиджа. Имиджевые программы персонифицированной социальной коммуникации (в том числе, в конкретных изданиях деловой ориентации) становятся символом экспертных систем классификаторов, характеризуют парадоксальную множественность российского медиарынка, направления его изменения.
В диссертации дан развернутый анализ изменений в российской прессе (вторая половина 1990-х годов), которые убеждают в актуальности социолингвистического моделирования. В этот период в регионах были: а) открыты пункты печати и полиграфического исполнения общероссийских газет (возникла необходимость в разработке модели, определяющей эффективные методы руководства исполнительскими звеньями редакции); б) начинается выпуск вкладок центральных изданий в местных газетах (востребован тип своеобразной модели' готового издания со своим логотипом в сочетании с принятыми нормами местного издания) И, добавим, создание сети полноценных региональных газет и
7 В понятие «миссия управления» входят общая цель развития современных СМИ, определяющая смысл, причину, стратегию появления новых моделей СМИ на меднарынке.
журналов с учетом различных форм собственности активизировало разработку желательной модели типа местного издания.
В качестве вывода к данному параграфу автор считает возможным сформулировать теоретические параметры (обоснованные признаки) моделирования современных СМИ:
— исследование текстов массмедиа как лингвистических феноменов качественной оценки делового издания;
— мониторинговое исследование воздействия текста/издания на аудиторию (персонифицированная информация);
— овладение журналистскими знаниями управленческими навыками для работы в условиях нестабильности медиарынков;
— постоянное обновление шкалы методов (поиски источников информации, разграничение факта и комментария, оценки и защиты интеллектуальной собственности и др.):
— совершенствование творческо-профессиональных принципов журналистов — принципа самовыражения, самоограничения, самоконтроля, самодостаточности.
В третьем параграфе исследую хся проблемы моделирования программы управления журналистским творчеством.
Основываясь на теории лидерства, диссертант выделяет продуктивное лидерство, которое охватывает все формы управления, харак1ерные для менеджеров СМИ. Значительное место в диссертации уделено изучению методов неформального лидерства. Определены качественные параметры журналистов-лидеров: профессионализм, оптимальный риск, разумная гибкость, мотивацион-ная целеустремленность, компетентность, исполнительский настрой творческой команды. К показателям интеллектуального лидерства относятся следующие характеристики: видение перспективы; оперативносгь и глубокая оценка ситуации; мобильность внутри редакционной коммуникации; накопление творческого ресурса; взаимодействие с партнерами; способность принимать решения по позиционированию издания в конкурентной среде.
Развитие теории лидерства в рамках информационного менеджмента и журналистской титульности (рейтинговой значимости) диссертангу видится в
реализации пошаговой шкалы требований: 1) инициирование творческой деятельности; 2) обеспечение участия в командном творчестве; 3) интеграция творческих усилий в расчете на результат; 4) прагматичность личных качеств; 5) свобода в выборе альтернатив. Нами предпринята попытка формализации творческого поиска оптимальности управления с использованием индуктивного метода совершенствования процессов лидерства журналиста по классической модели научного менеджмента «Путь <=> Цель» Координаты пространства «Путьо Цель» интеллектуального лидерства — это: постоянные инновации, смысл которых понятен потребителю; креативность ориентированного маркетинга, направленного на повышение лояльности аудитории к качественному изданию; лидерское партнерство как альтернативная конкуренция; ценностные ориентиры издания.
Анализ практики реализации журналистского лидерства свидетельствует об определенных издержках на этом пути: вульгарные представления о свободе творчества и действий журналистов, наличие избыточного информационного поля и эфирного времени, неограниченные возможности конкуренции, криминальность общества и коммерциализация СМИ. Эти действия, способствовали усилению политической анагажированности многих журналистов и в результате рельефно обозначился синдром либеральной модели издания российской журналистики, синдром журналистской амнезии и внешней амбициозности.
Четвертый параграф посвящен рассмотрению брэнд-менеджмента как теоретической основы и практической структуры для определения качественности языка, текста, издания. Применительно к массмедиа понятие «брэнд» диссертантом формулируется так: это символ безначально-ориентированного образа (имиджа) в знаковой композиции вербальных и визуальных объектов, отражающий специфику процесса совершенствования качественного товара/издания, включая качество социолингвистических конструкций и среду лояльного взаимоотношения с читателем/зрителем.
Программа брэнд-менеджмента в категории «СМИ» сравнительно недавно была обозначена организаторами международного конкурса «Брэнд Года/ИЛЕ». По мнению диссертанта, эта категория должна иметь статус гибкого самодостаточного уровня брэнда широкого диапазона, соответст-
вующего основам медиалогии и сегментированной устойчивости аудитории. При этом измерителем может быть интегрированный брэнд, имеющий самодостаточный класс протобрэнда' в совокупности его свойств: а) ка-тегорийности, б) константности, в) объективной целостности качественности текста/издания.
Для конструктивного развития брэнд-менеджмента автором впервые вводится в научный оборот шесть протобрэндов: супербрэнды, брэнд-сайты, пре-миум-брэнды, лайн-брэнды, зонтичные брэнды, брэнд-лидеры. Разработана медиа-концепция номинации протобэндинга и его инструментарий в виде самостоятельных категорий: а) информационных ресурсов и технологии медианоми-нирования по признакам качественности контента, а также признакам лидерства в ряду «равные среди равных»; б) использования новых форм и методов новой информационной технологии [НИТ] качественности текста/издания при определении ресурсов конкретного издания на медиарытсе - не только отечественного, но и зарубежного; в) ориентированных представлений о принципах ноу-хау, задающих ритм развитию интегрированного медийного протобрэндинга (определение видов, типов брэнда). Таким образом медиаконкурсные жюри могут разработать примерную шкалу дифференциации российских брэнд-номинаций, приблизив каждую из них к корпоративной идентичности с учетом содержания конкретных периодических изданий медийной индустрии.
В третьей главе «Социолингвистический мониторинг и методы ситуационного руководства» исследуются наиболее продуктивные, по мнению диссертанта, методы анализа, оценки, корректировки информационного менеджмента на всех этапах его реализации.
Есть научное определение социологического мониторинга как мониторинга, осуществляемого с помощью социологического инструментария9. Очевидно, что для выработки понятия «социолингвистический мониторинг» требуются коррективы и дополнения. Суть их состоит в том, что целевое управление социолингвистическими процессами включает в себя пять этапов: 1) выработка ясной сжатой формулировки целей (предмет, объект, время); 2) разработка ре-
8 Принятое в российской теории и практике понятие «классы брэнда» подразумевает их предметное расширение до уровня «классов протобрэндов»
9 См : ¡Парков Ф И. Основы теории коммуникации - М.: АТиСО, 2001 - С 57.
27
ального плана для достижения целей , обеспечение, финансовые гарантии; 3) систематический контроль ситуации, бесперебойная связь между редактором и топ-менеджером, прогнозируемое качество журналистского материала и его результативности; 4) принятие корректирующих мер для достижения целей; 5) социолингвистическое управление функционально смысловым типом речи/текста.
Методика социолингвистического мониторинга предусматривает комплексный анализ следующих характеристик: функции факторов управляемой среды; социолингвистический анализ и ситуационная коррекция функционально-смыслового типа речи/текста; матричная классификация методов творческо-органи'зационных процессов главного редактора о топ-менеджера о журналиста.
В рассматриваемый период в России впервые были использованы некоторые виды мониторинга применительно к функционированию СМИ. Мониторинга, в отличие от рейтинговых измерений, имеют более устойчивую форму сбора информации о явлениях в социальной сфере и успешнее применяют методы социологического инструментария. Здесь особо выделим мониторинг профессионального риска, охватывающий параметры: равные стартовые возможности, меры ожидаемого неблагополучия, ситуация выбора альтернативных решений, успех издания при прочих равных условиях (расчет на открытую конкуренцию), роль традиционного, сложившегося в массовом сознании потребителей имиджа конкретного делового издания.
Мониторинговая аналитика позволяет исследователям интегрировать творческие методы в формате информационного менеджмента, на наш взгляд, предоставляет возможность введения в научный оборот матричной классификации методов, относящихся к классшл: службы главного редактора; копирайтера; службы топ-менеджера; службы журналистского сообщества (журналисты, редакторы, компьютерные операторы).
В первом параграфе методы и приемы управления главного редактора раскрываются в формате информационного менеджмента с учетом политических и социально-экономических изменений в обществе. Эти приемы и методы нередко осуществляются благодаря оснащению редакций инновацион-
ными технологиями. Существовавшие прежде концепции функциональных требований, предъявляемых к главному редактору, не могут быть использованы в индустрии качественной прессы из-за их декларативности и неопределенности.
Диссертантом разработана и впервые введена в научный оборот «Матричная классификация методов управляющих воздействий службы главного редактора». Кратко охарактеризуем эти методы, которые одновременно являются и методами журналистского творчества:
— эвристический метод организации моделирования и распространения текстов деловой направленности предполагает невмешательство журналиста в природу происходящих событий, явлений, фактов. Функциональный признак: создание образных аналогий реальных событий; документальность сочетается с эмоциональной и эстетической насыщенностью текста;
—логический метод: в его основу заложен принцип отображения объективного мира, процесса, события в их последовательном и качественном изменении, во временной и пространственной протяженности конкретного действия. Функциональный признак: создание своеобразной аналитической модели, объективной по форме и целостной по содержанию;
— программный метод реализуется как четко организованная программа информационного менеджмента и информационного РТ? с прямым (и/или опосредованным) вмешательством журналиста в ход событий. Глубинная суть программного метода заключена в рациональной стратегии идеального партнерства главного редактора, топ-менеджера и журналиста с надежными источниками информации. Функциональный признак: жанровая стабильность журналистского материала, обобщающая качественные черты, свойственные традициям и инновациям конкретного издания;
— сущность композиционного метода состоит в том, чтобы организовать и смоделировать в журналистских материалах две творческие фазы: интеграцию фактов с большим числом (объемом) событийных элементов и идентификацию эмоционального восприятия информации в динамике ее сменяемости. Функциональный признак: привлечение внимания читателя к проблемам, имеющим высокую степень журналистского «открытия», например, в рамках опубликованного материала научного издания, научно-популярной радио- или
телепрограммы, представляющих широкую и полную картину культурологического обновления ментальности читателя и его психологического настроя;
— цикличный метод заключается в неоднократном преобразовании изменяющегося массива информации, соблюдения ее программируемой дозиро-ванности в соответствии со строгими правилами и процессами, обеспечивающими решение долговременной коммуникативной задачи за конечное число этапов. Функциональный признак: применение единой коммуникативной стратегии в соответствии с текущими целями прагматического характера и созданием в сознании потребителя информации некоторой иерархии социальных и культурологических ценностей.
Названные системообразующие методы, по сути, интегрируют творчество журналиста и аксиоматически регулирующую деятельность главного редактора; способствуют единому пониманию информационных функций на каждом из творческих уровней всех подразделений редакционного коллектива.
В диссертации определена специфика деятельности главного редактора (см. блок-схему 4), заключающаяся в отслеживании социально- лингвистической качественности текста/издания в ходе реализации основных медиалогиче-ских функций менеджмента (формирование и поддержание имиджа медиатек-стов, обеспечение эффективной языковой коммуникации, использование лин-гво-медийных дискурсов). Организуя творческий процесс редакционной команды с целью повышения качественности издания и более полного удовлетворения запросов и потребностей аудитории, главный редактор тем самым способствует росту прибыльности издания.
Во втором параграфе диссертант исследует методы и приемы управления творческо-организационными процессами на уровне топ-менеджмента — принципиально нового, связанного со становлением присущих рыночной экономике различных форм собственности явления, которое пока что не привлекло должного внимания теоретиков журналистики. Именно поэтому в диссертации впервые дано определение понятия «топ-менеджер СМИ»: это представитель высшего звена секретариата редакции, имеющий делегированные полномочия корпоративного управления творческо-организационными процессами. Влияние и авторитет топ-менеджера в журналистской среде определяется
отношением к нему редакционного коллектива, характером делового партнерства с главным редактором. Автором разработан также ряд блок-схем и структурных моделей материально-конструктивной организации топ-менеджмента в редакциях СМИ, где учитывались динамичные требования медиамаркетинга, более совершенные формы информационной технологии, относительная независимость и специфическая роль топ-менеджера в управлении творческим процессом и возможность широкого делегирования полномочий исполнителям.
Далее диссертант, используя объемный эмпирический материал, дает развернутую характеристику системообразующих составляющих топ-менеджмента: цель и принципы, базовые признаки, профессиональная компетентность (привычки и личные качества топ-менеджеров) и др. Выдвинута идея о востребованности теории информационного топ-менеджмента, которая была бы выстроена на обновлении концепций системного управления10 коммуникативно-информационными связями; на базе селективного выбора оптимальной сочетаемости практических методов партнерских отношений между всеми редакционными звеньями изменяющейся редакционной структуры (введение новых должностей топ-менеджеров — издателя, редактора, менеджера по рекламе, менеджера по тиражу, директора креативного проекта).
Практика российской журналистики предоставляет немало примеров применения теории топ-менеджмента. Некоторые из них проанализированы в диссертации, в частности: ежемесячный расчет пресс-индексов ведущих радиостанций; дифференциация функций топ-менеджера и главного редактора, создание группы менеджеров по рекламе (газета «Известия»); самомониторинг деловой газеты «Ведомости» как универсальный инструментарий топ-менеджмента; поиск новых форм планирования и подготовки материалов на основе введения в структуру редакции отдела креативных проектов [еженедельник «Свободный курс» (г. Барнаул)].
Определены базовые признаки топ-менеджмента в деловых изданиях:
10 См.' Мельников С Б, Николаев В А Системный подход в управлении // Теория управления: Учебник. 2-е изд / Под общ. ред. А Л. Гапоненко, А П. Панкрухина. - М.: РАГС, 2005. - С. 105-121.
а) корпоративное прогнозирование в условиях свободной конкуренции (модель технологической оценки текущего состояния медиарынка и прогностические модели лидерства конкретного издания);
б) корпоративная и стратегическая философия социальной коммуникации (описательная модель взаимосвязи между топ-менеджером и творческим коллективом);
в) корпоративное (позиционированное) читательское признание преимущества данного издания среди равных (модель совершенствования процессов управления с целью выхода на уровень национальной брэнд-номинации);
г) корпоративный стиль информационной культуры (модель управления результатами деятельности топ-менеджера).
Система управления топ-менеджмента представлена в подготовленной диссертантом «Матричной блок-схеме управления творческо-организационными процессами топ-менеджером» (блок-схема 5). Приоритетной мотивацией для дальнейшего расширения сферы применения топ-менеджмента является структурированное развитие всех видов печатных СМИ: появление автономных тематических полос или вкладок в газетах и журналах (со «своей» редакционной командой); выход на рынок медиапрессы новых изданий; кооперирование различных по природе средств массовой информации (газета <=> телеканал <=> Интернет о мультимедиа <=> оперативная информационная Телефония). Убедительные примеры эффективности такой кооперации: опыт международной издательской группы «Из рук в руки», генерирование деловых газет и журналов в рамках одного издательского дома («КоммерсантЪ»).
В третьем параграфе исследуется инструментальная типология управления журналистским творчеством Такая типология, с точки зрения диссертанта, по функциональным параметрам приближена к целевой системе управления информационными потоками и складывается из совокупности следующих ресурсов: основные цели и направления информационной политики, цели социальной и профессиональной ответственности журналиста.
Автор рассматривает комплекс методов управления журналистским творчеством (блок-схема 9):
— экстенсивный метод дает реальную картину подготовки и преобразования сложных текстов в законченном смысловом и семантическом отношении в речевом потоке транслируемой информации и способствует принятию решений о качественности текста;
— интенсивный метод позволяет раскрыть такое важное понятие как авторская модальность, скрепляющая и/или интегрирующая все единицы текста в единое смысловое и структурное поле. Использование этого метода создает предпосылки для формирования профессионального имиджа журналиста По мнению диссертанта, авторская модальность входит в систему менеджмента качества текста, являясь социальной инновацией изменения текстовых и сюжетных связей;
— метод «мозгового штурма» отражает картону мира в формате дис-курсной избирательности восприятия информации индивидуумом. По-видимому, информационным ресурсом для успешного проведения «мозгового штурма» может служить разработанная Ассоциацией менеджеров методика рейтинга при мониторинговом определении качества деловых изданий;
— метод аналогии способствует интерпретации делового сообщения, его технология базируется на вербальной коммуникации с выделением ключевых понятий для утверждения тематической доминанты конкретного делового издания;
— дельфийский метод рассматривается как прогностический метод при оценке актуальности журналистской темы, акции, долговременной кампании.
Заключительный параграф главы посвящен анализу ресурсов успеха социолингвистического мониторинга (в формате информационного менеджмента), который, по мнению диссертанта, должен способствовать формированию единства системных представлений редакционных звеньев: {главного редактора о топ-менеджера о журналиста}.
Оценка текущего состояния и прогноза развития конкретного издания возможны через определение ресурсообразующих признаков качественной журналистики:
а) грани лидерства, успеха, имиджа журналиста в рамках требований информационного менеджмента;
б) журналистский успех критического ресурсного фактора, который обеспечивается качественным творчеством журналиста и социолингвистической стратегией целей издания. Иными словами, здесь проявляются связи компенсирующей сделки между журналистом и конкретным изданием, между информационным маркетингом и гранями творческих и технологических процессов;
в) совокупное использование современных информационных технологий, что предполагает комплексное обеспечение журналистов программными продуктами по созданию информационного банка данных (благодаря использованию программно-технических средств), по продвижению информации (тиражирование, распространение изданий) и по использованию инноваций редакционного коллектива (его лидеров).
Только предлагаемое здесь триединство (успех издания, лидерство журналиста (имидж) и технологии информационного менеджмента) позволяет в полном объеме раскрыть сущность связанной качественности изданий.
В четвертой главе «Модели типологии деловой периодики» исследуются издания особого типа.
Главной особенностью современного этапа развития российских СМИ является возникновение в условиях рыночной экономики конкурентной ситуации - сначала количественной (бурный рост числа изданий, телерадиокомпаний, Ин-тернет:ресурсов), а затем — появление на этой базе качественной прессы (хотя нередко качественность проявляется пока лишь на уровне полиграфического исполнения, технических возможностей электронных СМИ). Конкуренция — явление творческого (коммерческого, рекламного) соревнования, явление медиа-бизнеса и предпринимательства в этой сфере, стимулятор обновляемое™ процессов функционирования российской журналистики. Идеальная конкуренция усиливается свободным проникновением на отечественный информационный рынок зарубежной периодики, зарубежных теле- и радиосериалов, дайджестирования информации из Интернета.
Рассмотренная нами ранее концепция информационного менеджмента, в частности, моделирования качественного текста/издания является теоретической платформой для разработки типологии деловой периодики.
В первом параграфе «Востребованность создания автономной типологии деловых изданий» диссертант, опираясь на идею Г.П. Бакулева о все возрастающей зависимости человека от СМИ11, утверждает, что эффект их воздействия определяется тем, насколько обоснованно будет проведена классификационная сегментация медиарынка с целью более полного удовлетворения потребностей аудитории.
Проведенный анализ текущего состояния классификации печатных средств массовой информации позволяет констатировать: официальный стандарт [ГОСТ 7.60-90 (1991 г.)] устарел, он не может адекватно отражать целевое назначение изданий в качестве моделей переходного периода. Классификации категорий и групп изданий предметного или содержательного свойства, градуированные модели разнотипных изданий, например, по географическим признакам, конечному назначению, периодичности выпуска и др. несомненно ценны как практический инструментарий, но они не учитывают произошедших за последние 15 лет качественных изменений в российских СМИ и, в особенности, появления принципиально нового пласта деловой прессы (см. табл.14).Отсюда следует вывод о востребованности создания автономной типологии деловых изданий на основе таких ключевых критериев (в их последовательной рядности): коммуникативные задачи <=> функционально-стилистические признаки о деловой стиль в речевых высказываниях <=> типология деловых ситуаций «точно в срок» О побудительные мотивы: солидарность, приспособление (к своим целям), вознаграждение (материальный мотив).
Действенным механизмом для классификации деловой прессы может быть описанный нами метод матричного моделирования. Для рассмотрения организационной структуры переходного периода к качественным изданиям диссертант вводит основные направления формирования типологии деловой прессы: а) базовые критерии информационного менеджмента; б) базовость типологической структуры текстов, в) базовость социолингвистических аспектов функционирования деловых изданий. При соблюдении этих требований качественные издания становятся источниками персонифицированной информации и коммуника-
" См • Бакулев ГП Основные концепции массовой коммуникации М • ИПК телевидения и радиовещения, 2002 С.68-69.
ции, целостности знаний о конкретной сфере деятельности позиционированной аудитории (см. блок-схему 12 «Модель опосредованного воздействия на читательскую аудиторию»). Результирующими компонентами данной модели являются: {«потребности» о «цели» О «поведение»}. Для подтверждения данной концепции мы предлагаем практическую классификацию изданий деловой направленности: • классификационная миссия деловых изданий ~— служить источником • качественной информации, знаний, коммуникации в конкретной сфере деятельности; • классификационная миссия профессиональных изданий — продвигать опыт профессионального мастерства в достижении успеха элитного совершенства; • классификационная миссия корпоративных изданий — продвижение идей, инновационных ноу-хау, интеллектуальных открытий для успешного бизнес развития своего дела.
Во втором параграфе всесторонне рассматриваются качественные особенности корпоративных изданий, наиболее полно отражающих радикальные процессы в российских массмедиа. Для аргументации сформулированных положений привлечен значительный эмпирический материал: результаты проведенных автором мониторинговых исследований и контент-анализа ряда корпоративных изданий. Разработаны графические системы рейтингового измерения изданий; предложена критериальная линейка определения ключевых факторов качественности издания.
Впервые в научный оборот введены понятия «правила корпоративного издания», «цели редакции корпоративного издания», локальные определения корпоративного партнерства в медиасреде, даны характеристики структуры и содержания корпоративной идентичности (культура, философия, поведение, дизайн), а также критерии ее формирования: системность, целостность, научность, региональность, целесообразность, эффективность, и в результате предложена система формирования корпоративной идентичности для конкретного типа периодических изданий.
В третьем параграфе впервые исследуются мультимедийные технологии с точки зрения их применения в информационно-коммуникативных процессах'2.
12 В докторской диссертации Н И Дворко «Режиссура мультимедиа' генезис, специфика, эстетические принципы» (М., 2004) затрагиваются иные аспекты этой проблематики.
Ориентация на социолингвистическое моделирование управления современными СМИ создала предпосылки для обозначения контуров обобщенной модели отражения научной картины мира средствами мультимедиа13 как метода познания сложных социально-информационных связей между элементами вербального, образно-визуального и звукового коммуникационного изоморфизма с использованием звука и образов, текста и аудиоэффектов, графики и анимации. Происходит активный процесс интеграции изобразительно-выразительных возможностей различных по коммуникативной природе средств массовой информации, что на практике реализуется системой мультимедийных программ, веб-узлов и блоков электронной коммуникации благодаря взаимосвязи и взаимодействию существенных элементов текстов и экранной мультиме-дийности: а) тиражированный текст (газет, журналов, книг) в сочетании с его экранно-ориентированной образностью; б) экранный текст компакт-дисков и цифровые системы Интернета; в) образно-звуковая картина мира и полифоническая цветомузыка; г) лекционно-звуковой диалог и сайтово-образный дискурс-анализ; д) сервисный мультимедийный инфо-канал и персонифицированная цифровая Телефония; ж) полиэкранное программирование и гипперссылки.
Диссертант считает возможным определить коммуникологию изоморфизма как новое научное направление, изучающее коммуникативный потенциал взаимно однозначного использования двух и более информационных ресурсов, дополняющих друг друга, и в результате образующих целостную сюжетно-смысловую композицию. При этом с помощью интерактивных мультимедийных сетей образуется привлекательное для аудитории информационно-коммуникативное поле компьютерно-сетевой интеграции тиражируемых текстов и их образно-визуальных аналогов.
Эти теоретические положения автор обосновывает анализом телекоммуникационных и мультимедийных программ государственных и холдинговых СМИ, периодических изданий и передач ТВ, услуг Интернета и электронной Телефонии. Так, на платформах НТВ+, Комкор-ТВ и ЦТВ реализуется программа
13 «Мультимедиа -— конкретно-ориентированный метод отображения информации, основанный на использовании текстовых, графических и звуковых возможностей компьютерных устройств в интертекстуальном режиме». Романовский И.И «МАССМЕДИА Словарь терминов и понятий». - М • Изд. Союза журналистов России -2004.- С. 230.
сервисного обслуживания деловой аудитории зрителей новым телевизионным каналом («1ТУ «Из рук в руки»). Это пример практической интеграции печатных изданий и электронного аналога (в формате полиэкрана). Мы считаем, что такое взаимодействие СМИ правомерно считать инновационным для создания мультимедийно-компьютерных приложений к периодическим изданиям, учебным пособиям дистанционного цикла обучения для слушателей, получающих второе высшее образование.
Исследованием специфики мультимедийного феномена диссертант занимается продолжительное время: им подготовлена мультимедийно-компьютерная версия курса лекций «Экспертный анализ рекламной продукции»14; реализован сценарный проект мультимедийно-компьютерной версии «Деловые издания: Информационный менеджмент массовой коммуникации» (приложение к книге)»15.
Преимущества корпоративных изданий заключаются в следующем: а) преобразование информационно-политических идей в символы вербальной и образно-визуальной информации с учетом пульсирующей интеграции перенасыщенного медиарынка; б) коммуникативная глобальность передачи сообщений, обеспечивающая стабильный обмен информации при прямой и обратной, интерактивной и интертекстуальной связях; в) информационная коммуникативная безопасность, включающая критерии: конфиденциальности, целостности, доступности, плотности, надежности и емкости сообщений.
Есть смысл дополнить эти преимущества корпоративных изданий рациональным использованием лидирующих стратегий информационного менеджмента, которые позволяют гибко реагировать на динамику изменений рыночной конкурентной ситуации. Например, в частности: стремление к успеху как один из мотивов творческой деятельности топ-менеджера и журналиста; командный подход к работе, инициирующий инновационные идеи и способствующий созданию оригинальных текстов, в том числе, и с помощью методов интертекстуальности.
м Головко Б И Экспертный анализ рекламной продукции Курс лекций. - М : Изд-во МГУП, 2001 -176 с
13 Головко Б И Деловые издания-Информационный менеджмент массовой коммуникации - СПб • Изд-во Михайлова В. А., 2005. - 128 е..
Для аргументации сформулированных положений привлечен значительный эмпирический материал: результаты проведенных автором мониторинговых исследований и контент-анализа ряда корпоративных изданий. Разработаны графические системы рейтингового измерения изданий; предложена критериальная линейка определения ключевых факторов качественности издания.
В этой главе исследованы наиболее распространенные модели российских массмедиа, учитывающие характер информационного пространства России, цели коммуникативной политики государства и частных владельцев СМИ. Среди них: модель жизненного цикла делового издания; модель теории классификационного метода (цель — формирование суверенных классов, видов, типов деловых изданий); модель реальной новостной и диалоговой телепрограммы; модель мультимедийной глобальной информации; модель директ-маркетинговых сообщений, массовых по форме и персонифицированных по содержанию и стилю; модель сетевой периодики, сетевой трансляции видеогазет, видеожурналов с использованием методов интерактивной связи.
Любая грань создания моделей современных СМИ должна иметь параллельный (альтернативный) алгоритм четких информационных связей между разновидностью и разнотипностью изданий (телерадиопрограмм). Ресурсообра-зующими признаками социолингвистического моделирования могут также служить: репутация (реноме) как устоявшееся мнение о качественности издания; престиж (в частности, по формуле «Точно и вовремя»); имидж (открытая конкурентоспособность в ряду равных себе; интеллектуальные и патентные права (журналиста, издания, телепрограммы).
Анализ современной практики СМИ на базе теории социологического мониторинга предоставил возможность впервые определить совокупность моделей, имеющих, по нашему мнению, методологическое значение для разработки всех понятий информационного менеджмента:
— модель качественного преобразования текста/издания. Функция модели — создание качественного текста в соответствии с нормами социолингвистических и экстралингвистических характеристик. Главный критерий качественного текста — сохранение и приумножение стилевых и интеллектуальных: особенностей журналистского творчества. Функциональный принцип — беско-
нечно-безначальная множественность формообразований качественного текста с точки зрения необходимого и достаточного образного отображения социальной действительности во временной и пространственной развертке фактов, событий, явлений;
— модель профессиональной оценки качества и популярности издания. Функция — прогнозирование результативности творческого процесса в активной среде переменных ситуаций (точность факта, реальность событий, лидерство персоналий). Функциональный принцип — мысленное и материальное (компьютерное) моделирование динамики ситуаций с целью выявления коммуникативного интереса, определяющего меру «информационности», «актуальности», «объективности», «достоверности», «представительности мнений», «независимости суждений» в каждом конкретном издании;
— модель идеального уровня российской деловой индустрии. Функция — определение координатных связей с реальным источником информации, творческим потенциалом журналистского профессионализма, практикой классического дизайна. Функциональный принцип — активизация информации, расширенное и оперативное переструктурирование блочных (тематических) материалов в соответствии с принципом использования ноу-хау для привлечения новых читателей. Цель принципа — упорядоченная совокупность формализованных знаний в определенной предметной области;
— модель глобальной коммуникации. Функция — способствовать раскрытию важных связей партнерских отношений (журналист, издание, информатор, банки данных отечественной и зарубежной прессы и/или системных отношений журналиста при освещении им постоянной темы: космос, спорт, глобальная инфраструктура и т.д.). Функциональный принцип — профессиональная мотивированность и компетентность, обеспечивающие результативность продвижения качественного текста, доступ к мультимедийным ресурсам, защиту информационной безопасности издания в условиях экономической и культурной интеграции общемировой информационной сети;
— модель новой информационной технологии [НИТ]. Функция модели — динамичное отображение процессов НИТ в реальном мире кругового потока интерактивности и мультимедийной трансляции, коммуникации гло-
бального информационного формата при сохранении авторских прав на интеллектуальную собственность. Функциональный принцип: а) стремление к обновленной структуре лазерной трансляции и ретрансляции (по типу Интернета и мультимедиа) видеогазет и видеожурналов, полиэкранной технологии; б) стремление к телекоммуникативному управлению тиражированием газет и журналов в регионах России на правах общенациональных изданий;
— модель вербального и образно-визуального коммуникативного изоморфизма. Функция — продвижение и ретрансляция мультимедийных программ, веб-узлов, версий и блоков деловой электронной коммуникации с непрерывно изменяющимися данными. Функциональный принцип и цели — охват различных технико-технологических аспектов информационного взаимодействия бизнеса с государством.
С точки зрения автора, есть основания полагать, что изложенные в этой главе концепции организационной структуры и функциональное™ моделей СМИ будут восприняты теоретиками и практиками как рекомендательные разработки, отвечающие требованиям социолингвистического моделирования современных СМИ с прямым выходом на механизмы управления качественными изданиями.
В пятой главе «Пиарология как составная часть информационного менеджмента» рассматривается система управления процессами информационного паблик рилейшнз (РЯ) как совокупность форм и методов, процедур экспертного анализа процессов социолингвистического моделирования и распространения текстов СМИ в информационном пространстве России пока еще недостаточно исследована. Учитывая наличие множества односторонних, а иногда и противоречивых толкований, необходимо уточнить основные понятия: «пиарология»; «информационный РЯ»; «корпоративный РЯ».
В самом широком смысле пиарология относится к информационно-коммуникативным дисциплинам, связываемым с социальными науками. В нашем контексте пиарология — это одна из открытых функций менеджмента, которая интегрирует управленческие технологии междисциплинарных связей и способствует реализации целей Р11. По мнению М.А. Шишкиной, «пиарология
— это социальная наука прикладной направленности, имеющая комплексную междисциплинарную природу и находящаяся на этапе своего формирования»16. Предметом пиарологии является исследование и/или анатомия социальных практик РЯ. Мы считаем, что пиарология — не просто составная часть информационного менеджмента, более того - она является срединным звеном в цепочке [коммуникация менеджмент).
Информационный РЯ органично входит в информационно-коммуникативную среду СМИ и МК, в систему управления ими в формате информационного менеджмента.
Диссертант раскрывает качественное различие функционирование РИ-служб в государственных, коммерческих, общественных учреждениях, предприятиях и организациях, в средствах массовой информации и Р11-агентствах. Показана специфическая роль РЛ в СМИ: продвижение информации РЯ-агентств о деловой прессе определяется на основе единой (корпоративной) стратегии, которая учитывает: предложение цены изданий; реальный спрос на издание; удовлетворение потребностей отдельных групп читателей вплоть до тиражирования текстов и передачи в агентства РЛ копии публикаций. Высказывается прогноз об интенсивном формировании мультикоммуникационной структуры РЛ (агентства и деловые издания) с целью достижения глобальности при передаче одноцеле-вой информации в прессу и электронные массмедиа.
Деловое и социальное партнерство в пространстве РЯ осуществляется благодаря последовательному применению эмпирических правил такого партнерства, выраженных в нашем проекте практической модели пиарологии: «Установление целей и функций РЯ-дискурсов» в среде постоянно-переменных характеристик деловых периодических изданий; «Установление связей и взаимоотношений»; «Определение принципов» и практического опыта их реализации в цепи связующих признаков модели пиарологии; установление целей и функций публичных дискурсов; определение принципов теоретико-управленческих подходов и связей между элементами: «Интеллектуальная собственность издания», «Доверие к РЯ-информации», «Убежденность в надежности РИ-коммуникации»,
16 Шишкина Ы А Паблик рилейшнз в системе социального управления - СПб • Изд-во С-Пстерб ун-та, [999 -С. 33.
«Коммуникабельность и интерактивность аудитории читателей», «Выгода от РЯ для самого издания», «Символ РЯ-легитимности» и др. (см. блок-схему 20).
Анализируется практический опыт взаимодействия, например, РЯ-агентства «Тайный советник» и медиахолдинга «Совершенно секретно», который иллюстрирует тезис о том, что продвижение РЛ-информации, как правило, соотносится с признаками эксклюзивности и информационной ценности, актуальности и достоверности сообщений в формате: а) промоушн-акции; б) прямой и обратной связи; в) ориентированного качества текста; г) он-лайнового продвижения информации. Высокие планки формирования доминанты информационного РТ1 выстраиваются на принципах средового охвата маркетангового менеджмента, стремящегося к минимизации кризисных ситуаций в коммуникативном пространстве РЛ-процессов и совершенствованию их имиджевой качественности.
Принципы и характер деятельности РЯ-агентств (группы РЯ-менов, творческих команд) основываются на философии, этике, искусстве информационного менеджмента и дифференцированного маркетинга в соответствии с классической теорией управления.
Корпоративная культура РЯ является связующим и действенным инструментом формирования корпоративной информации для крупнейших сетевых и коммуникационных агентств. В диссертации утверждается, что корпоративный Р11 правомерно рассматривать как: искусство управления процессами и ресурсами качественной журналистики; теоретическую концепцию создания специфической РИ-корпоративной базы для получения и преобразования информации.
Формула перекрестного анализа для оценки информационных потоков в рамках глобальной массовой коммуникации17 позволяет определить перспективы продвижения информации о деловых изданиях через Р11-агентства и утверждать, что такая информация базируется на платформах идеологической и политической конъюнктурности, социально-экономической (финансовые аспекты) и морально-духовной репутации РЯ-менов.
17 См • Оливер С Стратегия в паблик рилейшнз, / Пер с англ под ред А Н Андреевой - СПб • «Нева», 2003 -С. 149.
Для раскрытия престижной значимости РЯ диссертант впервые вводит аппроксимированные величины научных допущений: Р11 является агентом общественных перемен; стабилизатором мнения социума; регулятором информационных потоков, стандартом качественности текста, банком информационных ресурсов.
Информационные потоки и идеология корпоративного РИ являет собой модель макродинамических коммуникативных процессов, и это всегда оказывает влияние на становление качественных изданий, что подтверждает практика газет «Ведомости», «КоммерсантЪ», «Известия», журналов «Итоги», «Секрет фирмы», телекомпании НТВ, имеющих прямую и обратную связь с престижными мировыми РЯ-агентствами.
Коммуникативная технология РЯ, по нашему мнению, в самом сжатом виде представляет пошаговую концепцию оценки качественных изданий: обеспечение легитимности каждого номинанта; мотивированный анализ конкурентов; постоянное информирование общественности; ответственность за принятие решения; гарантии информационной безопасности.
Главный вывод главы: РЯ — органичная составная часть системы информационного менеджмента, ее подсистема с автономными признаками; здесь, безусловно, имеет место взаимодействие категорий общего и особенного. Важной для теории и практики СМИ является разработка высокотехнологических ресурсов информационного и корпоративного РЯ.
В заключении подводятся игоги диссертационного исследования многофакторного поливариантного объекта — обновляемой системы российских СМИ в период внедрения рыночных отношений, формирования информационного пространства страны на базе образования массива периодики и новых электронных СМИ, утверждения государственной информационной политики; а также даются практические рекомендации.
Постперестроечные годы открыли перед российскими журналистами новые возможности для индивидуального творчества. Возникающие сегодня особые организационные формы деятельности СМИ, распространения информационного продукта с неизбежностью ведут к повышению роли менеджмента, маркетинговых стратегий. Информационный менеджмент оказывает большое влия-
ние на социолингвистическое качество журналистского творчества и вносит существенный вклад в решение задач совершенствования СМИ, создания качественной прессы.
Концепция и методология данного исследования филологического характера основаны на изучении текстов массмедиа, их структуры, особенностей информационных процессов. В результате подтверждена гипотеза о месте текстов массмедиа в системе филологического знания, рассмотрены понятийные категории текстологии массмедиа и на этой базе проанализированы процессы формирования информационного пространства России, специфика журналистской деятельности в условиях рынка, передела собственности, конкуренции, с одной стороны, и свободы слова, открытости текста, с другой. Одним из категориальных понятий текста массмедиа, его «среды обитания» в системе СМИ является определение дискурса вообще, публичного в особенности, как важнейшей категории лингвистики и коммуникативистики. Тексты деловой периодики периода 1993-2005 гг. рассматриваются в настоящем исследовании в качестве вербальных единиц разных типов в общем для них политическом и социальном дискурсе.
На примерах отечественных и зарубежных СМИ были проанализированы способы актуализации стратегически важных составляющих информационного менеджмента. В диссертации разработаны три принципа информационного менеджмента: самовыражения, самоограничения, самоконтроля. Это предполагает: динамическое новаторство руководителя; признание за сотрудниками права на участие в делах компании и соответствующее вознаграждение; культивирование системы ценностей в организации и сильной внутриорганизационной культуры; управление потоками информации; прочные связи с потребителями информации; надежное партнерство с поставщиками информации; исследование новых возможностей информационного рынка; адекватный подход к новым информационным технологиям.
В рассматриваемый период в практике отечественных СМИ впервые были использованы некоторые виды социолингвистического мониторинга. В диссертации исследованы методы мониторингов профессионального риска и интеллектуального лидерства. Определена национальная модель лидерства в журнали-
стике. Ее компонентами можно считать: теорию и практику вовлечения креативной личности в командные формы организации работы массмедиа; профессиональную компетенцию журналистской «команды»; различие интересов, факторы творческой уникальности журналиста, издания, «команды». Следовательно', практическое лидерство журналиста качественных изданий рассматривается как внешний, (но ролевой) признак профессионализма, основанный на действии обозначенных журналистских стимулов, на неличностном стимулировании погребителя (и поставщика) информации и его последующей деятельности посредством публичного, гласного раскрытия и обобщения реальных фактов, событий, явлений.
Было введено понятие информационного и корпоративного Р11 как искусства управления процессами и ресурсами качественной журналистики, создания специфической информационной базы для преобразования информационных потоков, глобальной и открытой информации в структурах российских массмедиа, наконец, как аналитического инструментария дальнейшей разработки принципов, методов и творческой технологии журналиста-лидера.
В результате утверждения медиа-бизнеса со всеми его противоречивыми чертами в России сформировалось сложное многообразие — насыщенное информационное пространство, в каждой точке которого генерируется социально значимая информация, распространяемая по его сегментам преимущественно средствами массовой информации с целью сохранения и развития социума. Тексты СМИ не могут рассматриваться только с филологической (лингвистической) или только с социальной точек зрения. Социолингвистические характеристики позволяют наиболее полно учесть все особенности функционирования СМИ.
Разрабатывая инновационные программы в области СМИ, нельзя забывать о соответствующих шагах в области профессиональной подготовки журналистских кадров. То же касается и подготовки научных кадров в журналистской сфере. Как показывают опросы, сегодня наиболее востребованным является второе высшее образование, поскольку в результате бурного количественного роста медийных компаний журналистское сообщество пополнилось большим количеством сотрудников СМИ, не имеющих специальной профессиональной подготовки.
Основные положения диссертации нашли отражения в публикациях автора.
Монографии
1 .Головко Б.Н. Искусство пресс фотографии. Монография. М., МВПТБЛ 990. 135 с. 8,9 пл.
2. Головко Б.Н. Масс-медиа России: Историко-аналитический очерк теории и практики. Монография. М., 1999. 444 с. 27 п.л.
Книги. Учебные пособия. Курсы лекций
3. Головко Б.Н. Фотореклама в информационно-коммуникативной системе. Пенза, Приволжский Дом научно-технической пропаганды, 1988. - 56 с. 3,5 пл.
4. Головко Б.Н. Пресс-фотография: Методы и формы идеологического обновления в условиях перестройки средств массовой информации. Очерки теории и практики фотожурналистики. М., МВПШ, 1989.- 158 с. 9,9 пл.
5. Головко Б.Н. Фотожурналистика. Методический курс. М., МЭГУ, 1993.- 182 с.
11.4 п. л.
6. Головко Б.Н., Головко С.Б. Искусство фоторекламы. Теоретический курс М., МЭГУ, 1993.- 174 с . 10,9 п.л.
7. Головко Б.Н. Бильдредактирование. Теоретический курс. М., 1994.- 184 с.
11.5 пл.
8. Головко Б.Н. Фотореклама: Искусство - возможного. М., 1999.- 230 с.4,4 п.л.
9. Головко Б.Н. Экспертный анализ рекламной продукции. Рекомендовано Международной Рекламной Ассоциацией. М., МГУП, 2001,- 176 с. 11 пл.
10. Головко Б.Н., Макарон JI.C. Экспертный анализ рекламной продукции. Курс лекций. М., МГУП, 2002 - 274 е.. 17,2 пл.
11. Головко Б.Н. Брэндинг: Теория и практика. М., МГУП, 2003,- 326 с.20,4 п.л.
12. Головко Б.Н. Деловые издания: информационный менеджмент массовой коммуникации. СПб., Изд-во Михайлова В.А., 2005 г. - 128 с. 8 п.л.
13. Головко Б.Н. Основы информационного менеджмента массовой коммуникации. М.: ИПК работников телевидения и радиовещания, 2005. - 84 с. 5,2 п.л.
14. Головко Б.Н. Информационный менеджмент массовой коммуникации. Учеб. пособие. М.: Изд-во «Академический Проект», 2005. - 288 с. 23,22 п.л.
15. Головко Б.Н., Сараф М.Я., Благоразумный A.A. Методология журналистского творчества, форм и средств массовой информации: Аспирантский курс. Тематический панскриптум программного авторизованного творчества. М.: МЭГУ, 1997.- 52 с. 6,4 пл.
Статьи в сборниках научных трудов и журналах
16. Головко Б.Н. Тенденции фото оформительского стиля в общественно-политических книжных изданиях. Сб. Академии общественных наук при ЦК КПСС «Средства массовой информации и пропаганды: опыт и проблемы действенности в современных условиях». М., 1986. 1,4 п.л.
17. Головко Б.Н. Журналистскому образованию — цивилизованная информационная технология // Высшее образование в России, 1995, № 2. 0,37 п.л.
18. Головко Б.Н. Золотая жила общественных связей с прессой, или Паблик Ри-лейшнз по русским меркам //Организация общественных связей органов внутренних дел. Материалы науч.-практ. конференции (научное издание). М., МВД РФ, 1997. 0,4 п.л.
19. Головко Б.Н. Брэндинг: теория и практика//Эксклюзивный маркетинг, 2003, № 3. 8 п.л.
Электронное учебное пособие Головко Б.Н. Компьютерно-мультимедийная версия ученого пособия. Иллюстрированное приложение к книге: «Деловые издания: информационный менеджмент массовой коммуникации». М.,2005. - 200 слайд-сюжетов =110 Мб 8,5 п.л.
Всего по теме диссертации опубликовано 53 работы общим объемом 240, 69 п.л.
Формат 60x84/16. Объем 2 п. Подписано к печати Тираж 100 экз. Заказ № /| ^ РИОИПК
»20 4 04
РНБ Русский фонд
2006^4 19487
i
Оглавление научной работы автор диссертации — доктора филологических наук Головко, Бориэль Николаевич
Введение.
Глава 1. ИНФОРМАЦИЯ И ТЕКСТЫ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ КАК ПРЕДМЕТ ФИЛОЛОГИЧЕСКОГО АНАЛИЗА.
1.1. Информация и тексты СМИ.
1.2. Типология текстов СМИ.
Выводы.
Глава 2. ОСНОВЫ СОЦИОЛИНГВИСТИЧЕСКОГО АНАЛИЗА ИНФОРМАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА.
2.1. Сущность информационного менеджмента и его стратегия управления творческо-оганизационными процессами в СМИ.
2.2. Моделирование современных СМИ в информационном менеджменте
2.3. Моделирование программы управления журналистским лидерством
2.4. Брэнд-менеджментовые определения качественности языка, текста, издания.
Выводы.
Глава 3. СОЦИОЛИНГВИСТИЧЕСКИЙ МОНИТОРИНГ И МЕТОДЫ СИТУАЦИОННОГО РУКОВОДСТВА.
3.1. Методы и приемы управления главного редактора.
3.2. Методы и приемы управления топ-менеджера.
3.3. Методы и приемы управления журналистским творчеством. 3.4. Ресурсы успеха социолингвистического мониторинга.
Выводы.
Глава 4. МОДЕЛИ ТИПОЛОГИИ ДЕЛОВОЙ ПЕРИОДИКИ.
4.1. Востребованность создания автономной типологии деловых изданий.
4.2. Модель типологии корпоративных изданий и корпоративное мышление.
4.3. Программа типологической модели профессиональных изданий
4.4. Спорные шаги типологической модели промежуточных изданий .256 4.4.1. Формирование обновляемой модели типологии промежуточных изданий.
4.5. Модель интегрированной вербальной и образно-визуальной типологии компьютерных версий мультимедиа и печатных изданий
4.5.1. Креативность телевизионного канала {«ITV «Из рук в руки» в формате «Полиэкран»}.
Выводы.
Глава 5. ПИАРОЛОГИЯ КАК СОСТАВНАЯ ЧАСТЬ ИНФОРМАЦИОННОГО
МЕНЕДЖМЕНТА.
5.1. Корпоративный PR и корпоративная культура пиарологии.
Выводы.
Введение диссертации2005 год, автореферат по филологии, Головко, Бориэль Николаевич
Время, в которое мир встретил третье тысячелетие, имеет множество определений, отражающих различные стороны бытия человеческого общества. Это и «эпоха техногенной цивилизации», и «постиндустриальное общество», и «массовое общество», и «общество постмодерна» и т. д. Бурное развитие электронно-компьютерных технологий, возрастающее их влияние на все стороны человеческой деятельности - производство, потребление, культуру - заставили говорить о формировании в развитых в - индустриальном отношении странах «открытого информационного общества».
В нашей стране по известным экономическим, политическим и культурологическим (критика кибернетики как лженауки и др.) причинам формирование информационного общества несколько задержалось. Однако темпы развития технологической базы, обеспечения страны средствами массовой коммуникации позволяют говорить если не о сформированном во всех его чертах «информационном обществе», то, во всяком случае, о создании «общероссийского информационного пространства», «информационной среды обитания».
Исследователи сознательно не обращали внимания на то, что в процессах «торможения» развития средств массовой коммуникации продолжали внедряться в практику новые оригинальные идеи для исследования свойств управления творческими процессами на уровне «системы правил». Так, в журналистской практике возник информационный менеджмент, который следует понимать как систему правил функционально-творческого управления процессами создания и продвижения информационно-коммуникативных массивов, характеризующихся исторической и социально-политической направленностью, доведения их до широкой аудитории потребителей.
Отечественная наука уделяла большое внимание разработке теории информации, исследованию процессов организации деятельности и практического функционирования средств массовой информации, особенно печати, радио, телевидения, телекоммуникационных бизнес-моделей, управления цифровыми ресурсами, развитием систем сетевой графики, индустриальными и компьютерно-мультимедийными средствами. В последнее десятилетие на основе собственного и ставшего доступным зарубежного опыта многое сделано для расширения и углубления этих исследований, их популяризации в научных изданиях.
Отличительная особенность информационного менеджмента, заключается в том, что реальная результативность качественного текста достигается с помощью координирования управленческой информации как совокупности сведений о творческих процессах, протекающих на уровне топ-менеджмента конкретной редакции, это позволяет снизить хаотическую неопределенность и профессиональный риск при принятии решений журналистом-исполнителем.
Вместе с тем, журналистское сообщество нашей страны еще не полностью осознало инновационные изменения цивилизации, ее новые системы жизненных ценностей, когда не количественное накопление материальных благ должно определять место человека в обществе, а уровень его культуры, обновляемость менталитета, изменение профессионального образования; изменения российского общества и информационных СМИ (средств массовой информации) и МК (массовых коммуникаций)1, тесно связанных с эволюционным развитием.
Постперестроечные годы открыли перед российскими журналистами новые возможности для индивидуального творчества. Возникающие сегодня особые организационные формы деятельности
1 Под средствами массовой информации и коммуникации мы будем понимать: а) эволюцию ментального, традиционного языка (устная и письменная речь, печатное слово); б) электронные и аудиовизуальные средства (радио, телевидение); в) компьютерные технологии, мультимедийные средства и глобальная сеть Интернет;
Под массовой коммуникацией понимается процесс распространения социальной информации с помощью технических средств: радио, телевидение, кинематографа, печати на большое рассредоточение аудитории.
Показательно, что в советское время их аббревиатура была СМИП (средства массовой информации и пропаганды); сейчас чаще всего употребляется аббревиатура СМИ - средства массовой информации, реже МК - массовая коммуникация.
СМИ, распространения информационного продукта с неизбежностью ведут к повышению роли менеджмента, маркетинговых стратегий. Информационный менеджмент оказывает большое влияние на социолингвистическое качество журналистского творчества и вносит существенный вклад в решение задач совершенствования СМИ, создания качественной прессы.
В результате утверждения медиабизнеса со всеми его противоречивыми чертами в России сформировалось сложное многообразие- насыщенное информационное пространство, в каждой точке которого генерируется социально значимая информация, распространяемая по его сегментам преимущественно средствами массовой информации с целью сохранения и развития социума. Тексты СМИ не могут рассматриваться только с филологической (лингвистической) или только с социальной точек зрения. Социолингвистические характеристики позволяют наиболее полно учесть все особенности функционирования СМИ.
Вместе с тем в большинстве работ по теоретическим и практическим проблемам средств массовой информации недооценивается их важнейшая роль в современном обществе - коммуникативная, главное в которой - общение (сообщение), диалог, когда граждане имеют права не только на объективную информацию, но и на межкультурную коммуникацию, как специфический процесс взаимодействия разных вариантов культуры через вербальное и невербальное общение. Таким образом, в связи с расширением ее коммуникационного пространства актуальными становятся языковые, филологические, семиотические проблемы содержания текстов публикаций, передач, слоганов, форм их распространения и освоения различными категориями населения, их влияния на жизнь.
Такие информационно-коммуникативные процессы развиваются в атмосфере рыночных отношений, которые так или иначе влияют не только на способы распространения текстов, но и на их содержание, актуальным становится анализ таких непривычных для ученых и гуманитариев понятий, как медиалогия, маркетинг, брэнд-менеджмент, PR, менеджмент в информационно-коммуникативной сфере, онлайновый опрос, брифинг, барьеры коммуникации, которые стали предметом многих публикаций последнего десятилетия. И если мы не хотим остаться в положении «развивающейся» (т. е. отсталой) страны, мы должны сделать все, чтобы успешно применять новейшие способы и формы производства и распространения информации, совершенствовать качество материалов.
Мы надеемся, что проведенное исследование имеет не только теоретическую значимость, но и послужит делу совершенствования информационной политики в нашей стране, так как информационный менеджмент является подсистемой принятия решений и направлен на управление процессами создания, разработки и распределения информации. Одной из главных функций информационного менеджмента является разработка такой организационной структуры, которая позволила бы своевременно предоставлять объективную информацию в нужное место, в нужное время и в удобной форме.
Актуальность исследования. Постсоветский период в новейшей истории России отмечен радикальными изменениями в идеологии, политике, экономике, социальной сфере, культуре, т. е. во всех областях жизни, которые не могла не затронуть смена общественного строя.
В это же время трансформировалась и система средств массовой информации (СМИ): печать, телевидение, радиовещание, информационные агентства приняли в свою «семью» новую составную часть - онлайновую журналистику (электронная сеть, Интернет).
В классической отечественной (да и зарубежной) науке о журналистике определены основные функции СМИ: распространение идей, теорий, учений, общественно значимой информации и воспитания социальных чувств, привычек, побуждений, намерений и т. д.; отражение и формирование общественного мнения с целью выработки аудиторией стойких социально-психологических установок и ценностных ориентаций в соответствии с господствующей идеологией государства, а также владельцев средств массовой информации; обеспечение непрерывности массового коммуникативного процесса - двустороннего потока социальной информации между ее субъектами и объектами.
Эти функции присущи СМИ любой общественной формации, однако при утверждении новой формации формы и способы их реализации преобразуются, что и произошло в России. Научный анализ всего спектра отличий советских и современных отечественных средств массовой информации выходит за рамки темы диссертации, это задача историков журналистики.
Вместе с тем назовем существенный для нас фактор: возникновение новых политических, социально-экономических реалий в обществе обусловило не только соответствующие изменения содержания публикаций, теле- и радиопрограмм, но и выдвинуло на первый план необходимость изучения процессов управления информационными потоками. Именно в этом заключается актуальность данной диссертации.
Среди радикальных преобразований, охвативших все сферы жизни постсоветской России, укажем на имеющие для СМИ принципиальные факторы: функционирование средств массовой информации в условиях рыночной экономики, с учетом различных форм собственности: государственной (муниципальной), частной, государственно-частной; возрастающая роль достижений научно-технического прогресса: бурное развитие электронно-компьютерных (мультимедийных) технологий оказывает влияние на все стороны человеческой деятельности - производство, потребление, культуру, что позволяет говорить о формировании «информационного общества».
Отечественная наука уделяет большое внимание развитию теории информации, изучению вопросов организации и управленческой деятельности, практического функционирования средств массовой информации. Однако, в силу ряда причин, в том числе - разрозненности научных сил, занимающихся этими проблемами, - многие чрезвычайно важные теоретические и практические аспекты информационных процессов (за исключением чисто технических и технологических) не получают достаточного изучения и обобщения.
В научных трудах по журналистике по-прежнему основное место занимает контент-анализ медийного продукта, коммуникативные же, управленческие, организационные, маркетинговые аспекты медиабизнеса и функционирования информационных систем страны нередко остаются в стороне. Но ведь создание любого продукта, в том числе, информационного, ,в рыночном обществе лишь часть дела: его продвижение на рынок (медиапромоушн), необходимая в этом случае реклама, потребление информации аудиторией или продажа информации (медиамаркетинг), требуют специфических форм управления медийной компанией (медиаменеджмент) и сегодня являются важнейшими составляющими изучения современного состояния системы СМИ. При этом для ряда ученых уже очевидно, что в современных условиях продуктивный подход в данных исследованиях непременно связан и с углубленной аналитикой информации, и с социологией массовой коммуникации, главное в которой - передача сообщений и общение, диалог как специфический процесс взаимодействия различных вариантов культуры через вербальное и невербальное общение.
Именно поэтому центральным в диссертации является понятие «текст», который трактуется не только как носитель вербальной, письменной информации. Нами принято современное толкование текста как «интертекстуальности», где все рассматривается как текст - литература, искусство, визуальные и акустические образы.
На этом уровне возникает необходимость безусловного разделения редакционных функций на управленческий и исполнительский составы при жестком пооперационном контроле. Имеется в виду умение «врастать» в творческую команду, выдвигать неформального лидера из своей среды, умение в сложной и целостной системе решать сложные процессы преобразования текста, вести диалог с компьютерной системой, вырабатывать навыки общения, устной и письменной коммуникации, командного принятия решений, опираясь на неформального лидера управленческого звена.
Степень научной разработанности проблемы. Диссертационное исследование опирается на широкий круг источников ряда наук: филологии, теории информации, теории управления, коммуникати-вистики (теории массовых коммуникаций), классической науки о журналистике.
Для данного исследования ключевое значение имеет филология как наука, изучающая современное состояние языка, его историю и выясняющая сущность духовной жизни человечества через языковые средства. Одной из фундаментальных дисциплин, входящих в систему филологического знания, кроме лингвистики, семантики, является текстология. Отметим лишь наиболее значительные У работы, посвященные филолого-текстологическим проблемам .
2 Аверинцев С.С. Филология // Лингвистический энциклопедический словарь / Гл. ред. B.H. Ярцева. M.: Сов. Энциклопедия, 1990. С. 544-545; БабенкоЛ.Г., Казарин Ю.В. Филологический анализ текста. Практикум / Под ред. Л.Г. Бабенко. M.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2003; Барт Р. Избранные работы: Семиотика. Поэтика / Пер. с фр. / Сост., общ. ред. и вступ. Ст. Г.К. Кошкова. M.: Изд. группа Прогресс, Универс, 1994; Барт Р. Лингвистика текста // Текстовой анализ / Новое в зарубеж. лингвистике. - Вып. 9. M., 1980; Бахтин М.М. Проблема речевых жанров // Бахтин М.М. Эстетика словесного творчества. М., 1979; Волгина Н.С. Теория текста: Учеб. пособие. M., Логос, 2003; Добросклонская Т.Г. Вопросы изучения медиатекстов (опыт исследования современной английской медиаречи). Изд. 2-е, стереотипное. М.: Едиториал УРСС, 2005; Желтухина М.Р. Тропологическая суггестивность масс-медиального дискурса: о проблеме речевого воздействия тропов в языке СМИ: Монография. M.: Ин-т языкознания РАН; Волгоград: Изд-во ВФ МУПК, 2003; Каменская О.Л. Текст и коммуникация. M., 1990; Лотман Ю.М. Семиотика культуры и понятие текста // Русская словесность. Антология. М.1998; Маклю-энМ. Понимание Медиа: Внешние расширения человека / Пер. с англ. М., 2003; Омилянчук С.П. Текстология. Конспект лекций. M.: МГУП, 2002; Соссюр Ф. Заметки по обшей лингвистике. M., 1998; Солганик Г.Я. Стилистика текста: Учеб. пособие / 5-ое изд. М.: Флинта: Наука, 2003; Сметанина С.И. Медиа-текст в системе культуры (динамические процессы в языке и стиле журналистики конца XX века): Научное издание. СПб.; Изд-во Михайлова B.A., 2002; Топоров В.Н. Пространство и текст // Текст: семиотика и структура. М., 1983; Трескова С.И. Социолингвистические проблемы массовой коммуникации: (Принципы измерения языковой вариативности). М., Наука, 1989.
Однако теория информации по-новому рассматривает эти процессы как междисциплинарную интеграцию словообразования и/или словоизменения, как феномен абстрактной научной модели языка. Ныне информация - необычайно широкое понятие, а для естественных и гуманитарных дисциплин она становится новым научным, междисциплинарным направлением, своеобразным метаязыком для ученых, аналитиков. Именно так сформулированы принципы качественности журналистского текста: реальные факты отделены от журналистских комментариев. Анализ деловой прессы проходил через три фундаментальных яруса: методы, экспертные оценки, коллегиальный рейтинг, чтобы еще больше убедиться в том, что качественные деловые издания как реальный факт существуют в информационном поле России. Именно для этих целей были разработаны принципы информационного менеджмента, среди них: принцип самовыражения, самоограничения, самоконтроля и использованы формализованные блок-схемы методов и приемов управления: главного редактора; топ-менеджера; журналистского творчества. В последние десятилетия проблемам информации, способам и формам ее продвижения, средствам ее функционального влияния на различные сферы деятельности, формированию информационного общества посвящено значительное количество трудов специалистов ряда отраслей знания - философии, социологии, лингвистики, психологии, динамической теории информации3.
3 Авдеев Р.Ф. Философия информационной цивилизации. M., 1994; Государственная информационная политика: концепции и перспективы: Сб. статей / Отв. ред. Е.П. Тавокин. M., 2001; Информационная политика- Учебник / Под ред. В.Д. Попова. M.: РАГС, 2003; Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. M., 2000; Коновченко С.В., Киселев А.Г. Информационная политика в России. Монография. М.: РАГС. 2004; Мизеров С.Д. Электронные средства массовой информации и политика. М., 2000; Попов В.Д. Тайны информационной политики: социальный психоанализ информационных процессов. Монография. М.-.РАГС, 2003; Силкин В.В. Информация и коммуникация в системе государственной службы (социально-информациологический анализ): Монография. Саратов, 2005; Хакен Г. Информация и самоорганизация. М., 1991; Урсул А.Д. Информация. Методологические аспекты. М.: «Наука», 1971; Шевченко А.В. Психологические аспекты формирования государственной информационной политики. Ставрополь, 1999; 2004. Шеннон Клод Э. Современные достижения теории связи; Некоторые задачи теории информации // Информационное общество: Изд-во ACT, 2004. С.23-44.
Для обоснования теоретических положений диссертации особую ценность представляют труды по общей теории управления и информационного менеджмента4. Вопрос заключен лишь в том, какой инструментарий управления потоками и массивами информации окажется более совершенным? На наш взгляд, здесь применимы управленческие методы, начиная от жесткой формальной модели управления творческими процессами и заканчивая мягкой, неформальной моделью, поощряющие инициативу, индивидуальность и творческий подход к делу. Модель управления отражает реальные потребности совершенствования текста/издания. В среде базовых моделей (жесткой и мягкой) практики-журналисты используют комбинированные модели, сочетающие элементы жесткой и мягкой моделей. Такие модели не поддаются конкретному описанию из-за большого числа различных элементов, изменяемых явлений, протекающих в самой системе. Однако мы всегда будем помнить, что любая система эффективно функционирует тогда, когда этой системой СМИ управляют.
На основе теории массового информационного общества, социолингвистики, семиотики, социальной психологии, медиалогии развивается новое, имеющее прямой выход в практику научное направление - теория массовых коммуникаций (коммуникативи
4 Ансофф И. Стратегическое управление. М., 1989; Брукинг Э. Интеллектуальный капитал. М., 2001; Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений. М.: «Дело и Сервис», 2005; Джордж С., Ваймерских А. Всеобщее управление качеством: стратегии и технологии, применяемые сегодня в самых успешных компаниях. (TQM) / СПб., «Виктория плюс», 2002; Егоров B.C. Человек информационный // Человек, наука, управление. М., 2000; Зенов В.Г. Управление интеллектуальной собственностью: Учеб. пособие. Дело, 2003; Короткое Э.М. Исследование систем управления. M., 2000; Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: как создать, завоевать и удержать рынок. M., 2000; Мазур И.И., Шапиро В.Д. и др. Корпоративный менеджмент: Учеб. пособие. M.: Омега-Л, 2005; Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - M.: Дело, 2004; Мильнер Б.З. Теория организации. M., 2001; Мордовии С.К. Управление человеческими ресурсами // Модульная программа для менеджеров. М., 2000; Пранги-швили КВ. Системный подход и общественные закономерности. М., 2000; Теория управления: Учебник. Изд. 2-е / Под общ. ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина. М.: РАГС, 2005; Уолш К. Ключевые показатели менеджмента. Как анализировать, сравнивать и контролировать данные, определяющие стоимость компании: Пер. с англ. М.: Дело, 2000; Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. М., 1998;. М. Уткин Э.А. Риск-менеджмент.М., 1998; Яирова Л. Менеджмент: организационно- управленческая культура. Функции, координация, коммуникации. Стратегическое корпоративное управление. М., 2000. стика), или коммуникология5. Одним из важных для нас ресурсов массовых коммуникаций остается пиарология как интегрированная научная направленность, опирающаяся на междисциплинарную природу информационно-коммуникативной значимости.
Успех тех или иных текстов СМИ в условиях острой конкурентной борьбы, зависит не только от их содержания, таланта авторов, но и процессов продвижения, организации потоков журналистской информации. Этому аспекту функционирования журналистики посвящено немало работ в малоизученной области пиарологии деловых изданий. При этом в научном обороте глобальной теории пиар насчитывается 467 определений, адекватной кальки русскоязычного перевода термина PR до сих пор не выработано. К текущему моменту, в различных областях знания накоплен значительный научный материал по теме нашего исследования. Вместе с тем существуют определенные лакуны, особенно филологического, семантического, социолингвистического, социально-коммуникативного характера, которые требуют новых способов анализа и обобщения материалов, касающихся сбора, подготовки, передачи и приема разнообразной информации. Историки журналистики признают, что эпоха компью
5 Березин В.М. Массовая коммуникация. Сущность, каналы, действия. M., 2003; Буданцев Ю.П. Парадигма массовой коммуникации. M., 2001; Вершинин М.С. Политическая коммуникация в информационном обществе. СПб.: Изд-во Михайлова B.A. 2001. Научное издание; Коммуникационный менеджмент. Учебное пособие / Под ред. В.М. Шепеля. M.: Гардарики, 2004; Дейк Т.А., ван. Язык. Познание. Коммуникация. М.,1989; Джефкинс Ф., ЯдинД. Паблик рилейшнз: Учеб. пособие для вузов / Под ред. Б.Л. Еремина. - M.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003; Доти Дороти. Паблисити и паблик рилейшнз. M., 1996; Землянова JI.M. Современная американская коммуникативистика: теоретические концепции, проблема, прогнозы. M., 1995; Кашкин В.Б. Введение в теорию коммуникации. - Воронеж: ВГТУ, 2000; Капитонов Э.А., Капитонова А.Э. Корпоративная культура и PR. - М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н / Д: Изд-ский центр «МарТ», 2003; Колшанский Г.В. Текст как единица коммуникации. М.: Изд-во МГУ, 1978; Конецкая В.П. Социология коммуникации. М.: Международный университет Бизнеса и Управления «Братья Карич». 1997; Кривоносое АД. PR-текст в система публичных коммуникаций. - 2-е изд. доп. СПб.: «Петербургское Востоковедение», 2002; Лебедева Т.Ю. Паблик рилейшнз как сфера массово-коммуникационной деятельности во Франции. Концепции. Модели. Практика Автореф.доктора филологических накук. М.,2000; Льюис Р.Д. Паблик рилейшнз. М., 1999; Мальковская И.А. Знак коммуникации. Дискурсивные матрицы. М.: Едиториал УРСС, 2004; Ньюсом Даг, Терк Джуди ВанСлайк, Крукеберг Дин. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз. 7-ое изд.: Пер. с англ. М.: «Имидж-контакт»: ИНФРА-М, 2001; Орлова Т.М. Коммуникативный менеджмент. М., 2001; PR сегодня : новые подходы, исследования, международная практика / Пер. с англ. М.: «Имидж-контакт», ИНФРА-М, 2002; Потапова Р.К. Речь. Коммуникация, Информация. Кибернетика. М., 2001; Рантанен Терхи Глобапльное и национальное. Массмадиа и коммуникация в посткоммунистической России (отв.ред. E.JI. Вартанова. М.: Изд-во МГУ, 2004; Тавокин Е.П. Массовая коммуникация: сущность и состояние в современной России. М.: Граница, 2005; Федотова Л.Н. Социология массовой коммуникации / Л.Н. Федотова. М.: Аспект Пресс, 2002; Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. СПб.: Прайм-Еврознак. 2001; Шарков Ф.И. Интегрированные коммуникации. М.: РИП-холдинг, 2004; Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. СПб.: Изд-во С.-Пб. Ун-та, 1999. терных технологий и программного обеспечения положила начало двум направлениям классической науки журналистики6: а) качественное преобразования структуры текстов деловых изданий; б) типологическое квантование периодики по сегментированным интересам читателей. Такие модели требуют изучения сложных явлений о множестве исследований и информационных измерений в масштабе государственного кодирования качественной информации как ценностного, интеллектуального капитала, входящего в глобальное информационное пространство.
Целью диссертационной работы является исследование специфики текстов СМИ как социолингвистических феноменов, их моделирование и управления способами, формами их распространения для достижения наибольшей эффективности воздействия материалов СМИ на различные слои общества (читателей, зрителей, слушателей). Искомый результат - научное обоснование понятия «ин
Багиров Э.Г., Борецкий Р.А., Юровский А.Я. Основы телевизионной журналистики / Под ред. А.Я. Юровского. Изд. 2-е. М.: Изд-во МГУ, 1987; Бажин И.И. Информационные системы менеджмента. М.: ГУВШЭ, 2000; Брайант Дженнингз, Томпсон Сузан. Основы воздействия СМИ.: Пер. с англ. М.: «Вильяме», 2004; Ворошилов В.В. Менеджмент массовой коммуникации // Журналистика. Базовый курс. Учебник. 5-у изд. - СПб.: Изд-во Михайлова B.A., 2004. С. 574-615; Гринберг А.С., Король И.А. Информационный менеджмент: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003; Vis-i-vis с миром: Мультимедийный вещательный проект 300 программ в эфире. - М.: Российская государственная Радиовещательная компания «Голос России». 2003; Дворко Н.И. Профессия - режиссер мультимедиа. СПб.: СПбГУП, 2004; Дугин Е.Я. Местное телевидение: типология, факторы и условия формирования программ. М.: МГУ, 1982; Егоров В.В. Телевидение между прошлым и будущим. М.: «Воскресенье», 1999. - 416 е.; Есин Б.И., Кузнецов И.В. Триста лет отечественной журналистики (1702-2002). М.: МГУ, 2002; Засурский Я.Н. СМИ как фактор процессов общественной трансформации на рубеже тысячелетия // Журналистское образование в XXI веке. Екатеринбург, 2000; Мизеров С.Д. Электронные средства массовой информации и политика. М., 2000; Овсепян Р.П. История новейшей отечественной журналистики: февраль 1917- начало XXI в.: Учеб. пособие / Под ред. Я.Н. Засурского. - 3-е изд., доп. М.: Изд-во Моск. ун-та: Наука, 2005; Прайс Монро Телевидение, телекоммуникации и переходной период: право, общество и национальная идентичность. М.: Изд-во Моск. ун-та, 2000; Рантанен Терхи. Глобальное и национальное. Масс-медиа и коммуникация в посткоммунистической России (Отв. ред. E.B. Ваптанова. М.: Изд-во МГУ, 2004; Самарцев О.Р. Телевидение. Личность. Образование. (Очерки образовательного телевидения). «Ульяновский Дом печати»; Москва 1998.-224 е.; Сапунов Б.М. Культурология телевидения. - М., 2001; Теория управления: Учебник. Изд. 2-е / Под общ. ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина. М.: РАГС, 2005; ТертычныйА.А. Аналитическая жур-налистика.М.1998; Радиожурналистика: Учебник / Под ред. А.А. Шереля 3-е изд., испр. и доп. М.: Изд-во Моск. ун-та: Наука, 2005.-(Классический университетский учебник); Сиберт Ф.С., Шрамм У., Питерсон Т. Четыре теории прессы. -М., 1998; Телевизионная журналистика: учебник. 5-е изд. перераб. и доп. / Редкол.: Г.В. Кузнецов, В.Л. Цвик, А.Я. Юровский. М.: Изд-во Моск. ун-та: Наука, 2005. - (Классический университетский учебник); Хелемендик B.C. Союз пера, микрофона и телекамеры (Опыт системного исследования). М.,«Мысль», 1977; Цвик В.Л. Телевизионная журналистика: История, теория, практика. Учеб. пособие / В.Л. Цвик. М.: Аспект Пресс, 2004. формационный менеджмент» как системы управления массовыми информационными процессами на современном этапе.
Объект исследования - информационно-коммуникативное пространство России (функционирование средств массовой информации в период 1993-2005 гг.).
Предмет исследования - процессы создания текстов СМИ и управления информационно-коммуникативной средой; факты и тексты средств массовой информации как феномены филолого-лингвистического и социолингвистического анализа.
В соответствии с определенными целями, объектом и предметом диссертации задачи исследования сводятся к следующему: проанализировать понимание (восприятие) текста как филологического феномена в историческом и актуальном ракурсах; исследовать процесс формирования информационного пространства России, роли и места в нем текстово-лингвистической, креативной деятельности журналиста; охарактеризовать информационный менеджмент как теоретическую базу для динамического формирования методов ситуационного руководства на всех стадиях редакционно-творческого процесса подготовки, преобразования (моделирования) и передачи социально значимой информации массовой аудитории; раскрыть специфику методов и приемов управления главного редактора, топ-менеджера средств массовой информации; исследовать PR как составную часть информационного менеджмента и как подсистему с присущими ей автономными признаками; разработать концепцию типологии газет и журналов, позиционируемых на определенную аудиторию деловых, корпоративных, профессиональных изданий; определить основные характеристики моделей российских СМИ (1993-2005 гг.), тенденции их развития; предложить программу типологической модели деловых изданий.
Научная гипотеза исследования: социолингвистическое моделирование текстов предоставляет возможность всем участникам информационно-коммуникативного процесса принять и применять на практике всю совокупность требований информационного менеджмента и в результате существенно повышать эффективность функционирования СМИ в период радикального реформирования общества.
Автор выдвигает предположения о том, что: филологический и социолингвистический анализ текстов СМИ позволяет уяснить возможности рационального использования информации для решения социально-экономических, медиалогиче-ских и культурно-просветительских задач; информационный менеджмент на всех стадиях подготовки (моделирования), распространения и восприятия массмедийного продукта способствует совершенствованию текстов, повышению качества изданий и программ аудиовизуальных каналов, оптимизации осуществления ими коммуникативной функции; овладение языковой культурой, способами создания качественных по содержанию и форме текстов способствует повышению профессионального мастерства и престижа журналистов в обществе; современное информационное пространство - сложнейшая среда не только литературной, редакционной, но и коммуникативной, организационной и маркетинговой деятельности, без которых ныне невозможен успех ни одного печатного издания, телерадиокомпании.
На защиту выносятся следующие положения:
1. Современное развитие России, вместе с мировым сообществом вступившей в эпоху формирования информационного общества, неизмеримо повышает роль средств массовой информации во всех сферах жизни. Это, в свою очередь, требует коренного улучшения содержания, формы, способов распространения текстов, создаваемых журналистами. Качество текстов в их "интертекстуальном" понимании становится главной составляющей в информационно-коммуникативной деятельности благодаря многофункциональности интертекстуальных связей, например: экспрессивной функции и функции самовыражения автора; экстралингвистических, поэтических и метаязыковых функций, обратной связи между коммуникатором и аудиторией.
2. Исследование текста имеет давнюю традицию в филологии, но сегодня оно становится предметом междисциплинарного научного интереса с позиций социолингвистики, социологии, психологии, медиалогии, информационной политики. Процесс формирования информационного пространства России имеет специфические особенности, а его современное наполнение требует глубокого исследования многообразной психолингвистической, дискурсивной практики, включающей в себя творческое развитие отечественных языковых традиций, принципов целостности и многоплановости с учетом сложных системных характеристик управления массовой коммуникацией, нормами и правилам создания и распространения медиало-гического продукта.
3. В диссертации доказывается, что работа над медийными текстами актуализирует практику моделирования журналистского творчества на различных уровнях редакционного процесса: на уровне главного редактора о топ-менеджера о журналистов; организацию деятельности издательств, компаний, редакций с целью успешного распространения и рекламирования медийных продуктов, налаживания обратной связи с аудиторией - всего того, что составляет маркетинговые стратегии информационного менеджмента. Содержание материалов, текстов и передач СМИ неразрывно связано с экстралингвистическими, паралингвистическими, социальными, нравственными и культурными процессами в обществе, которые нельзя не учитывать в журналистской практике, особенно в новом поколении деловых, корпоративных и профессиональных изданиях.
4. В условиях формирования рыночных отношений (конкурентная среда) особое значение приобретают видоизменения в организационно-управленческой сфере печатной и электронной журналистики. Речь идет о «сращивании» СМИ, Интернета и рекламы. Многие крупные медиакорпорации, чтобы не упустить свою долю доходов от онлайновой рекламы, используют возможности Интернета, в связи с чем совершенствуется их инфраструктура с целью повышения скорости передачи информации, изменения форматов изданий. Это существенно сказывается на характере квантования изданий деловой направленности.
Диссертант утверждает, что новые издания медиакорпораций применяют информационный менеджмент как инструментарий моделирования медиапродуктов с опорой на методологическую триаду: {социальная информация <=> стратегия медиало-гии <=> обновляемые информационные технологии высокоскоростного продвижения информационных потоков}. Раскрытию сущности этого феномена, его управляющего воздействия на всех стадиях массовых информационных процессов посвящены практически все главы диссертации.
Предлагаемая автором концепция социолингвистического и филологического анализа текстов СМИ предоставит возможность более рационального и эффективного использования массмедиа для решения социально-экономических, культурно-просветительских, коммерческих задач.
1. Результаты исследования позволят сформулировать предметное определение о текстах СМИ, определить вектор и пути совершенствования качественных текстов в качественных изданиях.
2. Определение понятия «Информационный менеджмент» как системы управления современными СМИ будет способствовать утверждению его на практике в качестве интегратора профессиональной деятельности всех субъектов информационно-коммуникативного процесса.
3. Модели типологии деловой периодики, предлагаемые диссертантом, - важнейший фактор дифференциации периодических изданий, определения адекватного места каждого из них в системе печатных СМИ.
Теоретико-методологическая база. Автор исследования опирается на базовые положения ряда наук: филологии, науки о журналистике, медиалогии, теории управления, социологии, социальной психологии; использует методологические принципы познания общественных явлений, - аналитический, системный, сравнительно-исторический, типологический, структурный и междисциплинарный, а также диалектический, сравнительно-исторические подходы при анализе явлений и фактов действительности и их отображения в массмедиа. При изучении текстов СМИ использовались филологические (лингвистические) методы, а также медиалогические и искусствоведческие подходы к исследованию визуальных и акустических образов в мультимедийных средствах.
Для подтверждения достоверности выводов диссертации автором проанализированы тексты периодических (деловых) изданий, передачи федеральных телевизионных каналов; привлечены данные конкретных социологических исследований и мониторинговых показателей; а также использован метод включенного наблюдения автора (журналиста-практика, менеджера печатных изданий, радио- и телепрограмм).
Научная новизна и теоретическая значимость исследования.
1. В диссертации впервые представлены целостная концепция единства филологического и социолингвистического анализа массмедиа - основы функционирования СМИ: проведено исследование социально-групповых и производственных стилей текстов массмедиа; индивидуального речетворче-ства и речеупотребления как способов проявления специфических свойств творческой личности (инфо-ториал); раскрыты сущность и значение дискурс-анализа, информационно-коммуникативных дискурсов (политического, научного, этического и др.) для обоснования ключевого понятия практики и теории массовой коммуникации - «интертекстуальность»;
-— разработана типология текстов деловых изданий по базисным критериям (идеологические, социальные и коммуникативные задачи, функционально-стилистические признаки сферы деятельности, типы речевых действий журналистов).
2. На основе социолингвистического анализа текстов СМИ в диссертации впервые понятие «информационный менеджмент» определено как совокупность инновационных принципов, форм и методов управления творческими и организационно-технологическими медиамедийными процессами на современном этапе. Раскрыты сущность, структура и направления развития информационного менеджмента, что позволило автору разработать комплекс его системообразующих моделей: качественного текста/издания, вероятной информации, информационного разнообразия, максимального правдоподобия коммуникации, критериальной оценки информации, новой информационной технологии [НИТ], глобальной коммуникации. В результате сделан вывод о единых принципах и закономерностях формирования информационного пространства России.
В диссертации предложена концепция «матричной» организации информационного менеджмента, которая предполагает: командную разработку целей издания в рамках, определяемых временными социально-правовыми, системными, финансовыми границами действительности теории материального смысла; командную стратегию активизации коммуникативности аудитории изданий и программ.
3. Диссертант вводит в научный оборот понятие «социолингвистический мониторинг», который способствует выявлению общих и особенных ценностей филологической качественности текста, предполагает осуществление анализа, оценки, корректировки информационного менеджмента на всех этапах его реализации. Методика социолингвистического мониторинга включает исследование и учет следующих факторов:
• функция управляющей среды; • социолингвистическое управление функционально-смысловым типом речи/текста и его ситуационной корректировкой; матричная классификация творческо-организационных методов главного редактора о топ-менеджера о журналиста.
В работе впервые использованы методы и приемы топ-менеджмента - принципиально нового явления, связанного со становлением присущих рыночной экономике различных форм собственности. Ton-менеджер, по определению диссертанта, - это представитель высшего звена секретариата редакции СМИ, имеющий полномочия (объем прав принимать решения и осуществлять действия) корпоративного управления творческо-организационными процессами. Разработан ряд блок-схем и структурных моделей организации медийного топ-менеджмента.
Кроме того, подробно рассмотрен комплекс методов управления журналистским творчеством (экстенсивный, интенсивный, дельфийский методы аналогии и «мозгового штурма»), а также характер творческих взаимоотношений в журналистских коллективах в их взаимодействии с генеральным коммуникатором и аудиторией (проблемы лидерства, передачи полномочий; синдром либеральной модели, синдром журналистской амнезии и внешней амбициозности и др.).
4. В диссертации на основе ключевых критериев (в их последовательной рядности): коммуникативные задачи - функционально стилистические признаки текста - деловой стиль в речевых высказываниях - типология деловых ситуаций - побудительные мотивы: солидарность, приспособление (к своим целям) - вознаграждение (материальный мотив), - разработана классификация деловых изданий.
Обоснованы модели горизонтальной и вертикальной интеграции деловых изданий: медиатекста (медиафакта) как продукта интертекстуального понимания и интерпретации мира в авторской знаковой системе; профессиональной оценки качества и популярности текста конкретного издания (программы) с позиций необходимого и достаточного отражения социальной действительности; вербального и образно-визуального изоморфизма; глобальной коммуникации в открытых системах.
5. Компьютеризация приобретает все возрастающее значение в системе информационного пространства России, и в связи с этим диссертант считает продуктивным исследование мультимедийных технологий с точки зрения их применения в информационно-коммуникативных процессах. Практическую ценность будет иметь вводимые диссертантом понятия: «мультимедийные средства», «мультимедийные технологии коммуникации, «мультимедийный продукт», «мультипрограммирование», «мультимедийное приложение», мультимедийная версия учебного пособия», «интертекстуальность мультимедийной аудитории и ряд других.
6. В диссертации впервые подробно исследован PR-менеджмент в его информационном и корпоративном формате как аналитический инструментарий освоения принципов, методов и технологий обеспечения оптимальных отношений между коммуникатором и потребителем массмедийной информации.
Практическая значимость работы определяется возможностью использования материалов диссертации при подготовке учебных курсов на факультетах журналистики вузов страны, а также в Институте повышения квалификации работников телевидения и радиовещания. Результаты исследования могут быть полезны журналистам-практикам печати, телевидения, радиовещания, онлайновой журналистики; сотрудникам агентств коммерческой и политической рекламы, центров политического консалтинга, специалистам PR-агентств и агентств по управлению персоналом, департаментов ди-рект-маркетинга. Прикладное значение имеет также иллюстративный материал, представляющий собой фактологический, социологический и статистический срезы функционирования отечественных СМИ в рыночных условиях (таблицы, блок-схемы).
Апробация работы. Основные положения диссертации раскрыты в докладах автора на международных и отечественных научных конференциях, форумах и симпозиумах по проблемам СМИ и МК, PR-коммуникаций (всего в период 1985-2005 гг. было сделано более 70-ти докладов); данные о них - в программах, сборниках материалов конференций в городах: Москва, Санкт-Петербург, Хельсинки, Дортмунд, Берлин, Лейпциг, Кельн, Нью-Йорк, Нью-Джерси, Владивосток, Пенза, Киев, Львов, Ереван, Вильнюс, Шауляй, Рига, Таллинн и др.
Диссертантом подготовлены и читаются лекционные курсы в Московском государственном университете печати (МГУП), ИПК работников телевидения и радиовещания по дисциплинам: «Информационный менеджмент массовой коммуникации», «Брэндинг: теория и практика», «Теория и практика фоторекламы», «Качественные деловые издания: информационный менеджмент массовой коммуникации».
Докторант является официальным соавтором Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 350700 - Реклама (Министерства образования РФ).
В 2005 году издано новое учебное пособие «Информационный менеджмент массовой коммуникации» для студентов высших учебных заведений по специальностям: 230200 «Информационные системы»; 230201 «Информационные системы и технологии»; 071917 «Информационные системы и технологии в системах массовой информации»; Пособие утверждено учебно-методическим объединением вузов по университетскому политехническому образованию.
Существенную помощь в исследовании данной темы оказал непосредственный 40-летний опыт работы и сотрудничества в редакциях (газет, журналов, издательств), в службах PR, менеджмента.
Диссертационное исследование опирается на широкий круг источников ряда наук: филологии, теории информации, теории управления, коммуникативистики (теории массовых коммуникаций), классической науки о журналистике.
Для данного исследования ключевое значение имеет ФИЛОЛОГИЯ как наука, изучающая историю и выясняющая сущность духовной жизни человечества через языковые средства. Одной из фундаментальных дисциплин, входящих в систему филологического знания, кроме лингвистики, семантики, является текстология.
Заключение научной работыдиссертация на тему "Социолингвистическое моделирование управления современными СМИ"
Выводы
1. Главный вывод данной главы: PR, с одной стороны, - органичная составная часть системы информационного менеджмента, с другой, - подсистема, обладающая автономными признаками. Здесь важно взаимодействие категорий общего и особенного, и это подробно рассмотрено в тексте.
Важнейшей для теории и практики является разработка высокотехнологических ресурсов высокотехнологичных ресурсов информационного и корпоративного PR, которые охватывают интегральный интерес двух составляющих: а) потенциального развития междисциплинарных теорий, интегрирующих базовую основу пиарологии, б) защиты информационного и корпоративного PR от компьютерного терроризма.
Интерес основы пиарологии - теории и практики корпоративного PR мы отмечаем гипотетическим следствием: по меркам научной корректности и точности формулирования теории идей корпоративного PR как феномена локального индикатора и массированного информационно-коммуникативного средства в СМИ. Такой массив способствует развитию потенциальных и позитивных интересов сообщества по степени вхождения в область интегрированных теорий и востребованности: методов четких признаков; престижности корпоративного PR; научного признания новых исследований как реальной результативности менеджмент-аналитики.
Интерес защиты от компьютерного терроризма заключен в том, что она теоретически обосновывает практические действия по защите глобальной государственной и национальной информационной безопасности России. США заложили в ежегодный бюджет расходы на создание нового исследовательского центра по разработке программ защиты американских компьютерных систем от любого ха-керского проникновения в банки данных СМИ и МК. Согласимся, это затратное удовольствие (2 млрд долларов). Но мы должны осознавать, что речь идет о защите российского наукоемкого ресурса национальных интересов.
Наиболее плодотворным видится научное исследование синтеза практики СМИ и PR. Вероятный путь к таким результатам исследования - это объединение усилий МГИМО, факультета журналистики МГУ, ГАУ Москвы, курсов обучения PR в Академии международного сотрудничества, агентства «Имиджленд паблик рилейшнз», Центра PR в Академии управления МВД, кафедры информационной политики Российской Академии Государственной службы (РАГС).
Принципиально новыми результатами являются: введение в научный оборот определения PR-среды (сегмент среды PR, имидж среды PR, блок-схемы пяти компонентов репутации корпоративной PR-среды и др.); принятие базовой разработки реальной модели социальных практик PR и фундаментальной разработки четырех моделей информационного менеджмента (в т. ч. пиарологии); рассмотрение корпоративного PR как: искусства управления; научного направления; аналитического инструментария; теоретическая разработка научных допущений о престижной значимости PR как: агента перемен; стабилизатора общественного мнения; регулятора информационных потоков; стандарта качественности текста; основы управления; банка информационных ресурсов.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В диссертации на основе социолингвистического анализа текстов массмедиа, применения методов информационного менеджмента и социолингвистического мониторинга, исследования и разработки типологии периодики по сегментированным интересам читателей впервые применен системный подход к творческому и организационному управлению СМИ и МК на современном этапе. Концепция и методология исследования базируется на теории и истории филологии (текстологии); теории управления и теории журналистики; междисциплинарных теорий: медиалогии, коммуниколо-гии, социолингвистики, научного менеджмента, пиарологии, медиа-экономики.
1. Автор разработал целостную концепцию единства филологического и социолингвистического анализа текстов средств массовой информации, предложил их типологию, базисными критериями которой выступают: идеологические и социальные функции текста; коммуникативные задачи; функционально-стилистические признаки сферы деятельности; инновационные высказывания журналистов; типы речевых действий, ситуаций. Типы текстов определяются по различным признакам: функциональным (в основе которых сфера употребления текстов, их социальные функции); структурным (когда учитывается внутренняя организация корпусов текстов) и стилистическим. Дифференциация стилей текстов структурно преломляется через селективную выборку программы совершенствования качественного содержания деловой прессы; взаимодействие стилей способствует рассмотрению жанровой модели текста в формате коррелятивных критериев: информативности, актуальности, объективности, достоверности мнений, независимости суждений.
В диссертации подтверждена концепция о медиалогическом и медиалингвистическом аспектах текстов в качественных изданиях деловой направленности, в программах телевидения и радиовещания. Одно из предложений по совершенствованию качества текстов массмедиа, по мнению автора, заключается в использовании медиа-лингвистической системы языковых норм, способов и приемов функционального стиля (для конкретного издания) — научного, делового, профессионального, публицистического, соответствующих закреплению понятийной информации в сознании читателей. Филологический анализ, опираясь на «языковые нормы», охватывает: а) потенциал медиалингвистических ресурсов (коммуникативно-прагматический аспект лингвистической терминологии); б) потенциал ключевых слов, образов, понятийных категорий (внутриязыковая интеграция); в) потенциал эмпирической структуры выразительности (калькированной, лексической, функциональной, корпоративной), понимаемой как индикатор комплексного характера качественного текста.
В первой главе предприняты попытки наметить направления типологического моделирования текстов массмедиа. Основой для их совершенствования могут служить три типовых модели: модель необходимости (соблюдение языковых норм, способов коррекции, определяемых информационной политикой конкретного издания); модель творческого желания, соотносящаяся с индуктивными моделями (использование различных типов стилей, ценностей, личностной интерпретации, генерации динамической информации); модель творческих возможностей {реальная результативность качественности делового текста/издания в условиях открытости информационного пространства, оперативного интерактивного режима (on-line), связей с базовыми данными глобальных информационных ресурсов}.
В результате возникает возможность качественной измеримости текстовых произведений как модели речемыслительной деятельности журналиста и модели метаязыкового описания самого языка по типу интертекстуальной конструкции «текст в тексте» для конкретных типов изданий. По убеждению автора, социолингвистическое моделирование новостных, информационно-аналитических текстов, текстов с четкой корпоративной или профессиональной направленностью иллюстрирует регистры филологической креативности, лингвистической совокупности системы средств общения.
На основе профессиональной компетентности управляющего и управляемого звена единой цепи {главного редактора о топ-менеджера (редактора креативного отдела) о журналиста} социолингвистический анализ текстов деловых СМИ осуществляется с учетом следующих параметров: удобство и комфортность пользования изданием в читательской среде; логическое и смысловое совершенство журналистских материалов; профессиональная и имиджевая компетентность издания; целостность издания как единства его функциональной организации, выражающей принцип системной и материальной структуры. Качественная оценка содержания деловых изданий наряду с социолингвистической аналитикой текстов и с учетом закономерностей теории информации (закон сохранения информации, закон постоянного изменения информации, всемирный закон информационного единства, закон ритмичности, периодичности и цикличности) предполагает обращение к новым междисциплинарным наукам: металингвистике, медиалогии.
2. Исследование ключевых аспектов социолингвистического анализа текстов СМИ, профессионально-творческих процессов создания и передачи информации массовой аудитории позволили диссертанту определить понятие «информационный менеджмент»: это совокупность инновационных принципов, методов и форм управления российскими массмедиа в условиях рыночной экономики с целью достижения реальной результативности на основе интерактивного анализа.
Информационный менеджмент формализует правила создания и продвижения медийного продукта в рамках информационного пространства и, с точки зрения сферы его применения, охватывает всю систему СМИ. В работе проанализированы основные принципы информационного менеджмента: самовыражение как мотивация творческих процессов; самостимулирование журналиста к деятельности, направленной на достижение индивидуальных, творческих и общих редакционных целей; самоограничение при освещении форс-мажорных ситуаций, что оказывает значительное влияние на определение лидерства журналистов, признание качественности издания; самоконтроль, т. е. управление процессами и связями, методами и формами креативной организации индивидуального творчества в структуре конкретного издания.
В многоцелевых системах, а мы рассматриваем именно такую систему стратегического управления информационными потоками и творческо-организационными процессами в СМИ, нередко в сложных ситуациях возникает потребность в инновациях, стимулирующих динамическое развитие методов, форм и приемов информационного менеджмента. В нашем контексте таким инновационным фактором является медиалогический дискурс, который осуществляется через эмпирическую трактовку тех или иных текстуальных «данных». В редакционном процессе дискурс ориентирует авторов и редакторов на оценку текста как продукта творческо-организационного управления и на анализ его по следующим параметрам: а) уникальность речевого и текстового произведения; б) информационная ценность текста/издания (автор о текст о читатель); в) интеллектуальная брэнд-титульность издания (конкретного журналиста). В работе дана развернутая характеристика информационно-коммуникативных дискурсов: политического, научного, юридического, этического, педагогического.
Процессы моделирования управления современными СМИ с конкретизацией целей и актуализацией функциональных признаков (рекомендованных моделей) могут рассматриваться как внедрение в практику новой информационной технологии [НИТ], которая в рамках социолингвистического анализа предусматривает использование теории вербального образа-имиджа. Имиджевые программы персонифицированной социальной коммуникации (в том числе в конкретных изданиях деловой ориентации) становятся символом экспертных систем классификаторов, характеризуют множественность российского медиарынка, направления его изменения.
В диссертации впервые рассматривается брэнд-менеджмент как теоретическая основа и практическая структура для определения качественности языка, текста, издания. Применительно к массмедиа понятие «брэнд» формулируется так: это символ безначально-ориентированного образа (имиджа) в знаковой композиции вербальных и визуальных объектов, отражающих специфику процессов совершенствования качественного товара/издания, включая качество социолингвистических конструкций и среду лояльного взаимоотношения СМИ с. читателем/зрителем. Для конструктивного развития брэнд-менеджмента автором впервые вводятся понятия шести про-тобрэндов: 1) супербрэнды, 2) брэнд-сайты, 3) премиум-брэнд, 4) лайн-брэнд, 5) зонтичные брэнды, 6) брэнд-лидеры. Разработанная медиаконцепция протобрэндинга и его инструментарий в виде: а) информационных ресурсов и технологии медиапозиционирования по признакам качественности контента, а также признакам лидерства в ряду «равные среди равных»; б) использование форм и методов новой информационной технологии при определении ресурсов конкретного издания на медиарынке; в) ориентированных представлений о принципах ноу-хау, задающих ритм развитию интегрированного медийного протобрэндинга.
3. В диссертации сформулировано понятие «социолингвистический мониторинг»: это — системный метод анализа, оценки, корректировки информационного менеджмента на всех этапах его реализации. Целевое управление социолингвистическими процессами, по мнению автора, включает в себя пять этапов: 1) выработки ясной сжатой формулировки целей (предмет, объект, время); 2) разработки реального плана для достижения целей, обеспечение, финансовые гарантии; 3) систематический контроль ситуации, бесперебойная связь между главным редактором и топ-менеджером, прогнозируемое качество журналистского материала и его результативности; 4) принятие коррективных мер для достижения целей; 5) социолингвистическое управление функционально смысловым типом речи/текста.
В рассматриваемый период были использованы методы открытых мониторингов, — профессионального риска и интеллектуального лидерства и качества деловых изданий на примере газет «Ведомости», «Известия». Результаты исследования показали, что качественные изменения в отечественной журналистике проявляются в том, что журналисты начинают осознавать четкую границу между ложной сенсацией и новостями, между комментарием журналиста-аналитика и реальными фактами событий, явлений, процессов.
Свобода выбора методов социолингвистического мониторинга позволила диссертанту обосновать конкретику таких понятий как: функции факторов управляемой среды; социолингвистическое регулирование смысловым типом речи/текста; матричной классификации методов творческо-организационных процессов, относящихся к классам служб: главного редактора, топ-менеджера, журналистского сообщества (журналисты, редакторы, компьютерные операторы).
В диссертации всесторонне, с учетом политических и социально-экономических изменений в обществе рассмотрены методы И приемы управления главного редактора (эвристический, логический, программный, композиционный, цикличный методы). Названные системообразующие методы, по сути, интегрируют творчество журналиста и аксиоматически регулирующую деятельность главного редактора; способствуют единому пониманию информационных функций на каждом из творческих уровней всех подразделений редакционного коллектива.
В работе впервые использованы методы и приемы управления творческо-организационными процессами на уровне топ-менеджмента — принципиально нового явления, связанного с присущими рыночной экономике различными формами собственности. Дано определение понятия «топ-менеджера»: представитель высшего звена секретариата редакции, имеющий делегированные полномочия корпоративного управления. Диссертантом разработан ряд блок-схем и структурных моделей материально-конструктивной организации топ-менеджмента в редакциях СМИ, где учитывались динамичные требования медиамаркетинга; более совершенные формы информационных технологий; характер делового партнерства с главным редактором; относительная независимость и специфическая роль топ-менеджера в организации творческого процесса; возможность широкого делегирования полномочий исполнителем.
Далее автор, привлекая объемный эмпирический материал, дает развернутую характеристику системообразующих составляющих топ-менеджмента; анализирует применение его на практике, в частности: ежемесячный расчет пресс-индексов ведущих российских радиостанций; дифференциация функций главного редактора и топ-менеджера, создание группы менеджеров по рекламе (газета «Известия»); самомониторинг деловой газеты «Ведомости» как универсальный инструментарий топ-менеджмента; поиск новых форм планирования и подготовки материалов на основе введения в структуру редакции отдела креативных проектов {(еженедельник «Свободный курс», (г. Барнаул)}.
Приоритетной мотивацией для дальнейшего расширения сферы использования топ-менеджмента является, с точки зрения диссертанта, структурированное развитие всех видов печатных СМИ: а) появление автономных тематических полос или вкладок в газетах и журналах (со «своей» редакционной командой); б) выход на рынок медиапрессы новых изданий; в) кооперирование различных по природе средств массовой информации (газета <=> телеэкран <=> Интернет о мультимедиа <£> оперативная информационная Телефония). Убедительное подтверждение эффективности такой кооперации -опыт международной издательской группы «Из рук в руки», генерирование деловых газет и журналов в рамках одного издательского дома («КоммерсантЪ»).
4. Рассмотренная в диссертации концепция информационного менеджмента, в частности, моделирование качественного текста /издания является теоретической платформой для разработки типологии деловой периодики.
Проведенный анализ текущего состояния классификации печатных средств массовой информации позволяет констатировать: официальный стандарт {ГОСТ 7.60-90, (1991 г.)} устарел и не может адекватно отражать целевое назначение издания в качестве модели переходного периода. Классификации категорий и групп изданий предметного или содержательного свойства, градуированные модели разнотипных изданий, например, по географическим признакам, конечному назначению, периодичности выпуска и др., несомненно ценны как практический инструментарий, но они не учитывают произошедших за последние 15 лет качественных изменений в российских СМИ и, в особенности, появления принципиально нового пласта - деловой прессы. Отсюда следует вывод о востребованности создания автономной типологии деловых изданий.
Действенным методом для классификации деловой прессы может быть описанный нами метод матричного моделирования на основе базовых критериев: информационного менеджмента; типологической структуры текстов; социолингвистических аспектов функционирования деловых газет и журналов. При соблюдении этих требований качественное издание становится источником персонифицированной информации и коммуникации, целостности знаний о конкретной сфере деятельности позиционируемой аудитории (см. блок-схему: «Модель опосредованного воздействия на читательскую аудиторию»). Для подтверждения данной концепции мы предлагаем практическую классификацию изданий деловой направленности: • классификационная миссия деловых изданий - служить источником качественной информации, знаний, коммуникации в конкретной сфере деятельности; • классификационная миссия профессиональных изданий — продвигать опыт профессионального мастерства в достижении успеха элитного совершенства; • классификационная миссия корпоративных изданий - продвижение идей, инновационных ноу-хау, интеллектуальных открытий для успешного бизнес-развития своего дела.
Национальные модели качественных деловых изданий обозначены четырьмя мониторинговыми ресурсами: а) национальным признанием брэнд-титульности СМИ; б) национальным признанием качества и популярности деловых СМИ по примеру создания психографической схемы ежегодных данных Ассоциации менеджеров; в) читательским признанием результатов исследования сегментированной аудитории сетевых изданий типа «Media kit» журнала «Я покупаю»', г) признанием профессиональной реальности создания «МедиаДомом» и аналитического журнала «AdMarket».
Диссертантом сформулированы понятия «правила корпоративного издания», «цели редакции корпоративного издания», локальные определения корпоративного партнерства в медиасреде, даны характеристики структуры и содержанйя корпоративной идентичности (культура, философия, поведение, дизайн), а также критерии ее формирования: системность, целостность, научность, региональ-ность, целесообразность, эффективность, и в результате предложена система формирования корпоративной идентичности для конкретного типа периодических изданий. Всесторонне рассмотрены качественные особенности корпоративных изданий, наиболее полно отражающих радикальные процессы в российских массмедиа: а) преобразование информационно-политических идей в символы вербальной и образно-визуальной информации с учетом пульсирующей интеграции перенасыщенного медиарынка; б) коммуникативная глобальность передачи сообщений, обеспечивающая стабильный обмен информации при прямой и обратной, интерактивной и интертекстуальной связях; в) информационная и коммуникативная безопасность, включающая критерии: конфиденциальности, целостности, доступности, плотности, надежности и емкости сообщений.
Впервые исследуются мультимедийные технологии с точки зрения их применения в информационно-коммуникативных процессах.
Ориентация на социолингвистическое моделирование управления современными СМИ создала предпосылки для обозначения контуров обобщенной модели отражения научной картины мира средствами мультимедиа как метода познания сложных социально-информационных связей между элементами вербального, образно-визуального и звукового коммуникационного изоморфизма с использованием звука и образов, текста и аудио-эффектов, графики и анимации. Происходит активный процесс интеграции изобразительно-выразительных возможностей различных по коммуникативной природе средств массовой информации, что на практике реализуется системой мультимедийных программ, веб-узлов и блоков электронной коммуникации благодаря взаимосвязи и взаимодействию существенных элементов текстов и экранной мультимедийное™: а) тиражированный текст (газет, журналов, книг) в сочетании с его экранно-ориентированной образностью; б) экранный текст компакт-дисков и цифровые системы Интернета; в) образно-звуковая картина мира и полифоническая цветомузыка; г) лекцион-но-звуковой диалог и сайтово-образный дискурс-анализ; д) сервисный мультимедийный инфо-канал и персонифицированная цифровая Телефония; ж) полиэкранное программирование и гипперссылки.
Диссертант считает возможным определить коммуникологию изоморфизма как новое научное направление, изучающее коммуникативный потенциал взаимно однозначного использования двух и более информационных ресурсов, дополняющих друг друга и, в результате, образующих целостную сюжетно-смысловую зультате, образующих целостную сюжетно-смысловую композицию. При этом с помощью интерактивных мультимедийных сетей образуется привлекательное для аудитории информационно-коммуникативное поле компьютерно-сетевой интеграции тиражируемых текстов и их образно-визуальных аналогов.
Анализ современной практики СМИ на базе теории социологического мониторинга предоставил возможность впервые определить совокупность моделей, имеющих, по нашему мнению, методологическое значение для разработки всех понятий информационного менеджмента: • модель качественного преобразования текста/издания', • модель профессиональной оценки качества и популярности издания; • модель идеального уровня российской деловой индустрии; • модель глобальной коммуникации; • модель новой информационной технологии [НИТ]; • модель вербального и образно-визуального коммуникативного изоморфизма.
С точки зрения автора, есть основание полагать, что изложенные здесь концепции организационной структуры и функциональности моделей СМИ будут восприняты теоретиками и практиками как рекомендательные разработки, отвечающие требованиям социолингвистического моделирования современных СМИ с прямым выходом на механизмы управления качественными изданиями.
5. Пиарология рассматривается диссертантом как составная часть информационного менеджмента, как система управления процессами информационного паблик рилейшнз (PR), как совокупность форм и методов экспертного анализа процессов социолингвистического моделирования и распространения текстов СМИ в информационном пространстве России, которая пока еще мало изучена. Учитывая наличие множества односторонних, а иногда и противоречивых толкований, автор уточняет основные понятия: «пиарология»; «информационный PR»; «корпоративный PR».
В работе показано качественное различие функционирования PR-служб в государственных, коммерческих, общественных учреждениях, предприятиях и организациях, средствах массовой информации и PR-агентствах. Раскрыта роль PR в СМИ: продвижение информации PR-агентств о деловой прессе определяется на основе единой (корпоративной) стратегии, которая учитывает: предложение цены издания; реальный спрос на издание; удовлетворение потребностей отдельных групп читателей вплоть до тиражирования текстов и передачи в агентства PR копии публикаций. Высказывается прогноз об интенсивном формировании мультикоммуникационной структуры PR (агентства и деловые издания) с целью достижении глобальности при передаче одноцелевой информации в прессу и электронные массмедиа.
Принципы и характер деятельности PR-агентств (группы PR-менов, творческих команд) основываются на философии, этике, искусстве информационного менеджмента и дифференцированного маркетинга в соответствии с классической теорией управления. Корпоративная культура PR является связующим и действенным инструментом формирования корпоративной информации для крупнейших сетевых и коммуникационных агентств. В диссертации утверждается, что корпоративный PR правомерно рассматривать как: • искусство управления процессами и ресурсами качественной журналистики; • теоретическую концепцию создания специфической PR- корпоративной базы для получения и преобразования информации.
Анализируется практический опыт взаимодействия, например, PR-агентства «Тайный советник» и медиахолдинга «Совершенно секретно», который иллюстрирует тезисы о том, что продвижение PR-информации, как правило, соотносится с признаками эксклюзивности и информационной ценности, актуальности и достоверности сообщений в формате: а) промоушн-акции; б) прямой и обратной связи; в) ориентированного качества текста; г) он-лайнового продвижения информации. Высокие планки формирования доминанты информационного PR выстраиваются на принципах средового охвата маркетингового менеджмента, стремящегося к минимизации кризисных ситуаций в коммуникативном пространстве PR-процессов и совершенствованию их имиджевой качественности.
Информационные потоки и идеология корпоративного PR являют собой модель макродинамических коммуникативных процессов, и это всегда оказывает влияние на становление качественных изданий, что подтверждает практика газет «Ведомости», «КоммерсантЪ», «Известия», журналов «Итоги», «Секрет фирмы», телекомпаний НТВ, имеющих прямую и обратную связь с престижными мировыми PR-агентствами.
Коммуникативная технология PR, по-нашему мнению, в самом сжатом виде представляет пошаговую концепцию оценки качественных изданий: обеспечение легитимности каждого номинанта; мотивированный анализ конкурентов; постоянное информирование общественности; ответственность за принятие решения; гарантии информационной безопасности.
Главный вывод: PR - органичная составная часть системы информационного менеджмента, ее подсистема с автономными признаками; здесь, безусловно, имеет место взаимодействие категорий общего и особенного. Важной для теории и практики СМИ является разработка высокотехнологических ресурсов информационного и корпоративного PR.
Концепция и методология данного исследования филологического характера основаны на изучении текстов массмедиа, их структуры, особенностей информационных процессов. В результате подтверждена гипотеза о месте текстов массмедиа в системе филологического знания, рассмотрены понятийные категории текстологии массмедиа и на этой базе проанализированы процессы формирования информационного пространства России, специфика журналистской деятельности в условиях медиарынка, передела собственности, конкуренции, с одной стороны, и свободы слова, открытости текста, с другой. Одним из категориальных понятий текста массмедиа, его «среды обитания» в системе СМИ является определение дискурса вообще, публичного в особенности, как важнейшей категории лингвистики и коммуникативистики. Тексты деловой периодики (19932005 гг.) рассматриваются в настоящем исследовании в качестве вербальных единиц разных типов в общем для них политическом и социальном дискурсе. На примерах отечественных и зарубежных СМИ были проанализированы способы актуализации стратегически важных составляющих информационного менеджмента.
Разрабатывая инновационные программы в области СМИ, нельзя забывать о соответствующих шагах в области профессиональной подготовки журналистских кадров. То же касается и подготовки научных кадров в журналистской сфере. Как показывают опросы, сегодня наиболее востребованным является второе высшее образование, поскольку в результате бурного количественного роста медийных компаний журналистское сообщество пополнилось большим количеством сотрудников СМИ, не имеющих специальной, профессиональной подготовки.
Список научной литературыГоловко, Бориэль Николаевич, диссертация по теме "Журналистика"
1. Алексеева М.Б., Балан С.Н. Технология использования мультимедиа. М., 2002.
2. Алешина И. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетологов. М., 1997.
3. Алъгин А.П. Риск и его роль в общественной жизни. М.: Мысль, 1989. 187 с.
4. Андреев С.Н., Мельниченко JI.H. Основы некоммерческого маркетинга. ^ М., 2000.
5. Андреева А., Худякова Э. Деловая пресса Черноземья. Воронеж, 1998.
6. Андрунас Е. Информационная элита: корпорации и рынок новостей.
7. М.: Изд-во МГУ, 1991. 212 с. Анисимова Т.В., Гимпельсон Е.Г. Современная деловая риторика: Учеб. пособие / Т.В. Анисимова, Е.Г. Гимпельсон. 2-е изд., стер. М.: Изд-во Моск. психолого-социального института; Воронеж: Изд-во НПО «МОДЭК», 2004.
8. Аносов В.Д., Лепский BE., Стрельцова А.А. Проблемы обеспечения информационно-психологической безопасности // Информационное общество. 1997. № 4-6. Антипов К.В., Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз для коммерсантов /
9. Учеб.-практ. Пособие. М., 2000.
10. Арнольд И.В. О значении сильной позиции и интерпретации художественного текста // Ин. яз. в школе. 1978. № 4. С. 292-301.
11. Арнутюнов Н.Д. Языковая метаформа // Лингвистика и поэтика. М.,1990.
12. Арутюнова НД. Дискурс // Лингвистический энциклопедический словарь. М.: Сов. Энциклопедия, 1990. С. 136-137.
13. Аршинов В.И. На пути к синергетической картине мира // Стратегия динамического развития России: единство самоорганизации и управления. Материалы Первой международной научно-Ф практической конференции. Т. III. Ч. I: Международный симпозиум
14. Синергетика в решении проблем человечества XXI века: диалог школ» / Под общ. ред. проф. В.Л. Романова, проф. О.Н. Астафьевой. М.: Изд-во «Проспект», 2004. С. 55- 60.
15. Аршинов В.И. Синергетическое познание в методологическом контексте постнеоклассической науки / Информация и самоорганизация. М, 1996.
16. Афанасьев В.Г. Социальная информация и управление обществом. М.: Изд-во политической литературы, 1975. С. 408.
17. АхлибинскийБ.В. Информация и система. Л., 1969.
18. Бабенко Л.Г. Филологический анализ текста. Основы теории, принципы и аспекты анализа: Учебник для вузов. М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2004. 464 с.
19. Бабенко Л.Г., Казарин Ю.В. Филологический анализ текста. Практикум / Под ред. Л.Г. Бабенко. М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2003. 400 с.
20. Бабурин В.Л. Эволюция российских пространств. От большого взрыва до наших дней: Инновационно-синергетический подход. М.: Изд-во УРСС, 2002.
21. Багиров Э.Г. Очерки теории телевидения. М., 1978.
22. Багиров Э.Г., Борецкий Р.А., Юровский А.Я. Основы телевизионной журналистики / Под ред. А.Я. Юровского. Изд. 2-е. Учеб. пособие. М.: Изд-во МГУ, 1987. 240 с.
23. Бажин И.И. Информационные системы менеджмента. М.: ГУ-ВШЭ, 2000. 688 с.
24. Баранов А.Н. Аксиологические стратегии в структуре языка (паремио-логия и лексика).-ВЯ. -N. 3. 1989. С. 74-90.
25. Баранов А.Н. Политическая аргументация и ценностные структуры общественного сознания // Язык и социальное познание // Сб. статей. М.: Центр, совет филос. (методолог.) семинаров при Президиуме АН СССР, 1990. С. 166-177.
26. Баранов А.Н., Казакевич Е.Г. Парламентские дебаты: традиции и новации / Советский политический язык (от ритуала к метафоре). М.: Знание, 1991.
27. Баранов А.Н., Сергеев В.М. Герменевтика и проблемы моделирования текста // Семантика и прагматика: Реф.сб. / Отв. ред. A.M. Кузнецов. М.: ИНИОН АН СССР, 1991. С. 29-51.
28. Баранцев Р.Г. Синергетика в современном естествознании. М., 2003.
29. Барт Р. Избранные работы: Семиотика. Поэтика / Пер. с фр. / Сост., общ. ред. и вступ. ст. Г.К. Кошкова. М.: Прогресс, Универс, 1994.
30. Барт Р. Лингвистика текста // Лингвистика текста / Новое в зарубеж. лингвистике. Вып. 8. М.: Прогресс, 1978. С. 442-449.
31. Барт Р. Мифологии. М., 1996.
32. Батманова С.Г. Сетевые СМИ: Факторы эффективности. Автореф. к. филол. н. Воронеж, 2004.
33. БауклевГ. Спутниковое телевидение в Европе. М., 1992.
34. Бахтин М.М. Проблема речевых жанров // Литературно-критические статьи. М.: Искусство, 1986.
35. Бахтин М.М. Проблема речевых жанров // Эстетика словесного творчества. М., 1986.
36. Бахтин М.М. Проблема текста в лингвистике, филологии и других гуманитарных науках // Русская словесность. Антология. М., 1998.
37. Бахтин М.М. Эстетика словесного творчества. М., 1979.
38. Беликов В.И., Крысин Л.П. Социолингвистика. М.: РГГУ, 2001.
39. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования. М., 1999.
40. Белянин В.П. Психолингвистика. Учебник. М.: Флинта; Московский психолого-социальный институт, 2003. 232 с.
41. Берг А.И. Проблема управления и кибернетики // Сб.: «Философские вопросы кибернетики». М., 1961.
42. Берг А.И., Черняк Ю.И. Информация и управление. М.: Экономика, 1966. С. 64.
43. Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование действительности. М.: Медиум, 1995.
44. Березин В.М. Массовая коммуникация. Сущность, каналы, действия. М., 2003.
45. Березин В.М. Сущность и реальность массовой коммуникации. М., 2003.
46. Беспамятное Г. Телекоммуникация и личность. Журналистика в 1996 году. Ч. И. М., 1997.
47. Библер B.C. Диалог. Создание, культура. М., 1989.
48. Блинкина-Мелъник М.М. Рекламный текст. Задачник для копирайтеров. М.: ОГИ, 2003.200 с.
49. Блумфилд Л. Язык. М.: Прогресс, 1968.
50. Блэк С. Паблик рилейшнз. Международная практика. М., 1997.
51. Богатырева Т.Г. Глобализация и императивы культурной политики современной России. М., 2002.
52. Богомолова Н.Н., Мельникова О.Т. Отношение аудитории к коммуникатору как фактор эффективности коммуникативного воздействия // Оптимизация речевого воздействия. М., 1990.
53. Бондолегов В.Т. Социальная лингвистика. М., 1981.
54. Борботъко ВТ. Общая теория дискурса (принципы формирования и смыслопорождения): Дис. док. филол. наук. Краснодар, 1998.
55. Борботъко В.Г. Семантическая организация и интерпретация дискурса при когнитивной и эстетической коммуникации // Текст как психологическая реальность. М.: Ин-т языкознания АН СССР, 1982. С. 713.
56. Борботъко В.Г. Элементы теории дискурса. Грозный: Изд-во Чечен.-Ингуш. ун-та, 1981.
57. Борисов Б.Л. Реклама и Паблик рилейшнз. Алхимия власти. М., 1998.
58. Борисова Е.Г. Слово в тексте. М., 1995.
59. Бочкарев А.Е. Семантический словарь. Н. Новгород: ДЕКОМ, 2003. 200 с.
60. Брайант Д., Томпсон С. Основа воздействия СМИ // Пер. с англ. М.: Вильяме, 2004. 432 с.
61. Браун Л. Имидж — путь к успеху. М., 1996.
62. Бриллюэн Л. Наука о теории информации. М., 1960.
63. Бриллюэн Л. Научная неопределенность и информация. М., 1966.
64. Буданцев Ю.П. Массовая коммуникация: системные особенности. В 2-х ч. М., 2000.
65. Буданцев Ю.П. Парадигма массовой коммуникации. М., 2001.
66. Буданцев Ю.П. Социология массовой коммуникации. М., 1995.
67. Бухарцев Р.Г. Психологические особенности журналистского творчества. Свердловск, 1976.
68. Вакуров В.Н., Кохтев Н.Н., Солганик Г.Я. Стилистика газетных жанров. М., 1978.
69. Волгина Н.С. Активные процессы в современном русском языке. М.: Логос, 2001. 304 с.
70. Волгина Н.С. Теория текста: Учебное пособие. М.: Логос, 2003. 280 с.
71. Ван Дейк Т.А. Критический анализ дискурса // Пер. с англ. / Перевод и лингвистика текста / Translation & Text Linguistics / Сб. статей / М.: Совместное изд. ВЦП и кафедры рус. яз. Маастрихтского ин-та переводчиков, 1994. С. 169-217.
72. Ван Дейк Т.А. Язык. Познание. Коммуникация: Пер. с англ./Сост. В.В. Петрова; под ред. В.И. Герасимова; Вступ. ст. Ю.Н. Караулова иВ.В. Петрова. М.: Прогресс, 1989.
73. Варпахович Л.В. Лингвистика в таблицах и схемах: Пособие / Л.В. Варпахович. Мн.: Новое знание, 2003.
74. Вартанова Е. Медиаэкономика зарубежных стран: Учеб. пособие / Елена Вартанова. М.: Аспект Пресс, 2003. 335 с.
75. Василенко А.Б. Пиар крупных российских корпораций. 2-е изд. М.: ГУ ВШЭ, 2002. 304 с.
76. Васильева JI.A. Делаем новости!: Учебное пособие / JI.A. Васильева. М.: Аспект Пресс, 2002. 190 с.
77. Васильева О.И. Взаимосвязь агрессивного побуждения и отношения к телевизионной рекламе // Проблемы медиапсихологии. Сб., сост. Пронина Е.Е. М.: РИП-Холдинг, 2000. С. 61-71.
78. Василъкова В.В. Порядок и хаос в развитии социальных систем: синергетика в теории социальной самоорганизации. СПб., 1999.
79. Вачнадзе Г. Секреты прессы при Горбачеве и Ельцине. М.: Книга и бизнес, 1992. 424 с.
80. Вебер М. Избранные сочинения. М., 1990.
81. Веденов А.А. Моделирование элементов мышления. М.: Наука, 1988.
82. Вежбицкая А. Метатекст в тексте // Новое в зарубежной лингвистике. Вып. III. Лингвистика текста. М., 1978.
83. Вежбицкая А. Язык, культура, познание. М.: Аспект Пресс, 1997.
84. Веккер JI.M. Восприятие и основы его моделирования. Изд-во ЛГУ, 1964.
85. Веников В.А. Теория подобия и моделирования. М.: Высшая школа, 1976.
86. Верещагин Е.М., Костомаров В.Г. Лингвострановедческая теория слова. М., 1980.
87. Вержбицкая А. Сопоставление культур из прагматики. М., 2001.
88. Вершинин М.С. Политическая коммуникация в информационном обществе. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2001. 253 с. Научное издание.
89. Веснин В.Р. Менеджмент в вопросах и ответах: Учеб. пособие. М.: ТК Велби . Проспект, 2004. 176 с.
90. Вилъчек В.М. Под знаком ТВ. М., 1987.
91. Винер Н. Кибернетика или управление и связи в животном и машине. М.: Советское радио, 1968.
92. Винер Н. Человек управляющий. СПб., 2001.
93. Винокур Г.О. Введение в изучение филологических наук: (Выпуск первый. Задачи филологии) (1944-1946) // Проблемы структурной лингвистики 1978. М., 1981. С. 3-58.
94. ВодакР. Язык. Дискурс. Политика. Волгоград: Перемена, 1997.
95. Воликова Н.В., Новикова Т. Супербрэнды. Брэнды лидеры России. Путь к успеху. В2С. Выпуск 1. М.; Издатель ООО «Супербрэнд», 2005. 110 с.
96. Волъкенштейн М.В. Энтропия и информация. М.: Наука, 1986. «Проблемы науки и технического прогресса», 1992. 192 е.,49 ил.
97. Вороненков М.Ю. Журналистика Восточной Германии: от тоталитаризма к демократии. СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2002. 204 с.
98. Ворошилов В.В. Журналистика и рынок: Проблемы маркетинга и менеджмента СМИ. СПб., 1997.
99. Ворошилов В.В. Менеджмент массовой информации // Журналистика. Базовый курс. Учебник. 5-е изд. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2004. С. 574-615.
100. Ворошилов ВВ. Менеджмент СМИ. Конспект лекций. СПб., Изд-во Михайлова В.А., 2000.
101. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя практики. М.: Дело, 1991. С. 127-133.
102. Выгурский К.В., Пильщиков И.А. Филология и современные информационные технологии (к постановке проблемы) / Известия РАН Сер. лит. и языка. № 2. т. 62. 2003. С. 9-16.
103. Гаджиев К.С. Политическая наука. М., 1996.
104. Газетные технологии. 2000. № 5.
105. Гайхтан О.Я., Надеина Т.М. Основы речевой коммуникации. М., 1997.
106. Галумов Э. Основы PR. М.: Летопись XXI, 2004.
107. Гальперин И.Р. Информативность единиц языка. Пособие по курсу общего языкознания. М., 1971.
108. Гальперин И.Р. Речевые стили и стилистические средства языка // Вопросы языкознания. 1954. № 4. С. 76-86.
109. Гальперин И.Р. Текст как объект лингвистического исследования. М.: Наука, 1981.
110. Гадамер Х.-Г. Истина и метод. Основы философской герменевтики. М.: Прогресс, 1988.
111. Гаутер Х.Г. Истина и метод. Основы философской герменевтики. М., 1988.
112. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное. М.: Изд-во Эксмо, 2004. 480 е., илл.
113. Гидденс Э. Социология. М.: Эдиториал УРСС. 1999.
114. Глобализация. Культура. Цивилизация / Материалы постоянно действующего междисциплинарного семинара Клуба ученых «Глобальный мир». Вып. седьмой (30). М., 2003.
115. Глобализация: синергетический подход / Под общ. ред. В.К. Егорова. М.: РАГС, 2002.472 с.
116. Глушков В.М. Гносеологическая природа информационного моделирования // Вопросы философии. 1963. № 10.
117. ГоланА. Миф и символ. М.: РУССЛИТ. 1993.
118. Головко Б.Н. Бильдредактирование. Книга авторизованного изложения. М.: МЭГУ, 1994. 184 с.
119. Головко Б.Н. Брэндинг: теория и практика: Учебное пособие / Моск. гос. ун-т печати. Гриф УМО по рекламе при МГИМО (Университете) МИД РФ в качестве учебного пособия для ст. вузов, обучающихся по специальности 350700 «Реклама». М.: МГУП, 2003. 324 с.
120. Головко Б.Н. Деловые издания: информационный менеджмент массовой коммуникации. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2005. 128 с.
121. Головко Б.Н. Информационный менеджмент массовой коммуникации. М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2005. 286 с. ил.
122. Головко Б.Н. Информационный менеджмент массовой коммуникации // Эксклюзивный маркетинг. Приложение к журналу «Практический маркетинг». 2004, № 4. С. 41-77; Там же. 2004, № 5. С. 43-83.
123. Головко Б.Н. Информационный PR: действенность и результативность в связях с общественностью. М., 2000.
124. Головко Б.Н. Искусство пресс-фотографии. Очерки истории, теории и практики. М.; Высшая партийная школа, 1990. 136 с.
125. Головко Б.Н. Массмедиа России: Историко-аналитический очерк теории и практики. Монография. М.: МГУП, 1999. 444 с.
126. Головко Б.Н. Менеджмент в средствах массовой информации. Теоретический курс. Программа. М.: МЭГУ, 1993. 30 с.
127. Головко Б.Н Основы информационного менеджмента массовой коммуникации. М.: ИПК телевидения и радиовещания, 2005. 84 с.
128. Головко Б.Н. Пресс-фотография. Методы и формы идеологического обновления в условиях перестройки средств массовой информации. Лекции, прочитанные на отделении журналистики Московской высшей партийной школы. М.: МВПШ, 1989. 158 с.
129. Головко Б.Н. Профессиональный менеджмент и профессиональный риск журналиста. Реферативный курс. М., 1995. 16 с.
130. Головко Б.Н. Рекомендации по использованию фотографии в рекламе. М.: Союзторгреклама, 1986. 34 с.
131. Головко Б.Н. Системный подход к фотожурналистике. Деп. в ИНИОН АН СССР, 03.09.87, № 31079. М., 1987. 32 с.
132. Головко Б.Н. Теория и практика фоторекламы. 2-е изд. исправ. и допол. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2005. 320 с.
133. Головко Б.Н. Теория и практика фоторекламы. Учебное пособие рекомендовано Советом УМО по образованию при МГИМО (У) МИД РФ для межвузовского использования по специальности 350700 -«Реклама». М.: МГУП, 2001. 286 с.
134. Головко Б.Н. Фотожурналистика. Методический курс авторизованного изложения. М.: МЭГУ, 1993. 182 с.
135. Головко Б.Н. Фотореклама в информационно-коммуникативной системе. (В помощь слушателям семинара «Совершенствование технологических процессов в фотографии»). /Приволжский дом научно-технической пропаганды. Пенза, 1988. 56 с.
136. Головко Б.Н. Фотореклама: искусство возможного. Учебное пособие. Специальность 051900. М.: МГУП, 1999. 230 с.
137. Головко Б.Н. Экспертный анализ рекламной продукции. Лекции, прочитанные на отделении рекламы МГУП. Рекомендовано Международной рекламной ассоциацией. М.: МГУП, 2001. 176 с.
138. Головко Б.Н., Головко С.Б. Искусство фоторекламы. Теоретический курс авторизованного изложения. М.: МЭГУ, 1993. 174 с.
139. Головко Б.Н., Макарон JI.C. Экспертный анализ рекламной продукции. Курс лекций. М., МГУП, 2002. 274 с. / 137 с.
140. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений. М.: Дело и Сервис, 2005. 544 с.
141. Голубков М.М. Русская литература XX века. М., 2001.
142. Горохов В.М. Закономерности публицистического творчества. М., 1975.
143. Горохов В.М. Слагаемые мастерства (особенности журналистского творчества). М.: Мысль, 1982. 160 с.
144. Государственная информационная политика: концепции и перспективы: Сб. статей / Отв. ред. Е.П. Тавокин. М., 2001.
145. Горшков А.Ф., Евтеев Б.В., Коршунов В.А. и др. Компьютерное моделирование менеджмента: Учебное пособие / А.Ф. Горшков,
146. Б.В. Евтеев, В.А. Коршунов и др. // Под общ. ред. Н.П. Тихомирова. М.: «Экзамен», 2004. 528 с.
147. Грабелъников А.А. Массовая информация в России: от первой газеты до информационного общества. М., 2001.
148. Грачев Г. Информационно-психологическая безопасность личности: состояние и возможности психологической защиты. М., 1998.
149. Грейсон Дж.К. мл., ОДелл К. Американский менеджмент на пороге XXI века: Пер. с англ. / Авт. предисл. Б.З. Мильнер. М.: Экономика, 1991.319 с.
150. Гринберг А.С., Король И.А. Информационный менеджмент: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 415 с.
151. Громов Г. Очерки информационной технологии. М., 1993.
152. Грэхем Х.Т., Беннет Р. Управление человеческими ресурсами: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
153. Гумбольдт В. Избранные труды по языкознанию. М., 1984.
154. Гуревич П.С., Ружников В.Н. Советское радиовещание. М., 1976.
155. Гэд Т. 4D Брэндинг: взламывая корпоративный код сетевой экономики. Стокгольмская школа экономики в СПб., 2001. С. 228.
156. ДУАлессандро Д. Войны брэндов / Пер. с англ. Под ред. Ю.Н. Каптерев-ского. СПб.: Питер, 2002.
157. Дайкеселъ А., Брандмейер К, Глинтерник Э.М. Товарный знак в Европе и в России. Вопросы теории и истории. СПб.: АО «Славия». 2001. 128 с.
158. Дворецкая Н.И. Телевидение. Время местное. Учебно-теоретическое издание. Белгород: Кооперативное образование, 2003. 124 е., 6 с. ил.
159. Дворко Н.И. Введение в специальность: Для студ. Спец. «Режиссура Мультимедиа» / Н.И. Дворко, И.Р. Кузнецов. СПб.: СПбГУП, 2002. 8 с.
160. Дворко Н.И. Профессия режиссер мультимедиа. СПбГУП, 2004. 160 с.
161. Дворко Н.И. Режиссура мультимедиа: Генезис, специфика, эстетические принципы: Автореф. дис. . д-ра искусствоведения / Н.И. Дворко; ИПК работников телевидения и радиовещания. М., 2004. 49 с.
162. Демидов В.Е. Реклама как вид социальной деятельности (философско-методологический анализ). Автореф. диссерт. на соискание учен. ст. кандидата философских наук. М., 1982.
163. Демъянков В.З. Англо-русские термины по прикладной лингвистике и автоматической переработке текста // Методы анализа текста. Вып. 2. Тетради новых терминов, 39. М.: ВЦП, 1982.
164. Денисов А.А. Информационное поле. СПб., 1998.
165. Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз: Учеб. Пособие для вузов / под ред. Б.Л. Еремина. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. С. 416.
166. Джордж С., Ваймерских А. Всеобщее управление качеством: стратегии и технологии, применяемые сегодня в самых успешных компаниях (TQM). СПб.: Виктория плюс, 2003. 256 с.
167. Джулер Джером А. Креативные стратегии в рекламе. СПб.: Питер, 2003.
168. Дзлиев М.И., Романович А.Л., Урсул АД. Проблемы безопасности: теоретико-методологический аспект. М.: МГУК. Друг, 2001.
169. Дзлиев М.И., Урсул АД. Основы обеспечения безопасности России. М.: Экономика, 2003.
170. Добросклонская Т.Г. Вопросы изучения медиатекстов (опыт исследования современной английской медиаречи). Изд. 2-е, стереотипное. М.: Едиториал УРСС, 2005. 288 с.
171. Добросклонская ЕЛ. Что такое медиалингвистика? // Вестник Московского университета, серия 19, Лингвистика и межкультурная коммуникация, № 2, 2004.
172. Добросклонская Т.Г. Теория и методы медиалингвистики. М.: МАКС ПРЕСС, МГУ, 2001.
173. Добросклонская Т.Г. Тексты массовой информации в лингвокультуро-логическом аспекте // Публицистика и информация в современном обществе / Под общ. ред. Г.Я. Солганика. М.: Ф-т журналистики МГУ им. М.В. Ломоносова, 1999. 233 с.
174. Доклады пятой межвузовской конференции по физическому и математическому моделированию. Секция: общие вопросы методы моделирования. М.: МЭИ, 1968. С. 266.
175. Доктрина информационной безопасности Российской Федерации // Международная Академия информатизации; Российская газета. М.: Изд-во «Информациология», 2000.
176. Домнин В.Н. Брэндинг: новые технологии в России. СПб.: Питер, 2002.
177. Доти Дороти. Паблисити и паблик рилейшнз. М., 1996.
178. Дугин Е.Я. Тенденции развития телекоммуникаций в мире (Учебное пособие). М.: ИПК работников телевидения и радиовещания, 1996. 114 с.
179. Дьячков М.В. Социолингвистика: Материалы для лекций и семинарских занятий / Сост. М.В. Дьячков. М.: АПКиПРО, 2002. 48 с.
180. Евин И.А. Искусство и синергетика. М.: Едиториал УРСС, 2004.
181. Евреинов Э.В. Информациология сред, структур и биокомпьютерных системМ., 1996.
182. Евстафьев В. А. СМИ в системе рекламных коммуникаций России. Автореф. диссерт. на соискание учен. ст. доктора филологических наук. М., 2001.
183. Евстафьев В.А., Ясонов В.Н. Что, где и как рекламировать. Практические советы. СПб.: Питер, 2005. 432 с.
184. Егоров В.В. Большая культура и малый экран. М., 1998.
185. Егоров В.В. Основные понятия телевидения. Сто слов (терминологический словарь). М., 1991.
186. Егоров В.В. Телевидение между прошлым и будущим. М.: Воскресенье, 1999. 416 с.
187. Егоров В.В. Телевидение: Страницы истории / В.В. Егоров. М.: Аспект Пресс, 2004.
188. Егоров В.В. Терминологический словарь телевидения. Основные понятия и комментарии. М.: ИПК, 1997.
189. Емельянов В.Я. Социологический метод. СПб., 1996.
190. Ершова Т.В. Российский опыт интеграции в информационное общество//Информационное общество. 1999. Вып. 1. С. 16-19.
191. Есин Б.И., Кузнецов И.В. Триста лет отечественной журналистики (1702-2002). М.: МГУ, 2002. 224 с.
192. Желтухина М.Р. Тропологическая суггестивность массмедиального дискурса: о проблеме речевого воздействия тропов в языке СМИ. Монография. М.: Ин-т языкознания РАН; Волгоград: Изд-во ВФ МПУК. 2003. 656 с.
193. Журналистика и культура речи. Слово в семиологическом, прагматическом, социокультурном аспектах. Научное издание. М.: МГУ им. М.В. Ломоносова, Российский Фонд культуры, 2003.
194. Журналисты на чеченской войне. Факты. Документы. Свидетельства. Ноябрь 1994 декабрь 1995 / Состав. Панфилов О. М.: Изд-во «Права человека», 1995. 400 с.
195. Завалишин Д., Завалишина Е., Колмановская Е. Интернетско-русский разговорник. М.: ООО «ПРЕССВЕРК», 2001.
196. Завьялов П.К., Демидов В.Е. Формула успеха: МАРКЕТИНГ. Сто вопросов и ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке. М., 1988).
197. Загородная Е. Социальное партнерство. Пособие для журналистов. Екатеринбург, «Добрая воля», 2002. 56 с.
198. Законодательство Российской Федерации о средствах массовой информации. М.: Институт проблем информационного права, 2004. 686 с.
199. Зарецкая Е.Н. Риторика: Теория и практика речевой коммуникации. М.: Дело, 1998.
200. Засурский И. Масс-медиа третьей республики. М., 1999.
201. Засурский Я.Н. Уровень исследований в новых условиях // Журналистика и культура русской речи. 2003. № 3. С. 2-8.
202. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера PR. СПб., 1997.
203. Зелинский Ф. Филология // Энциклопедический словарь. СПб., 1902. Т. XXXV. С. 812.
204. Землянова JI.M. Современная американская коммуникативистика: теоретические концепции, проблема, прогнозы. М., 1995.
205. Измерения аудитории: телевидение, радио, Интернет (доклады секции «Измерение аудитории: телевидение, радио, Интернет). Перспективы работы «Медиакомитета» (материалы Круглого стола). М.: НП «Медиакомитет», 2001.
206. Ильин И.П. Дискурс / Дискурсивные практики // Современное зарубежное литературоведение (страны Зап. Европы и США): концепции, школы, термины / Энциклопедический справочник / Научн. ред., сост. И.П. Ильин и Е.А. Цурганова. М.: Интрада-ИНИОН, 1996.319 с.
207. Иноземцев В.А. За пределами экономического общества: Постиндустриальные теории и постэкономические тенденции в современном мире. М., 1998.
208. Интерньюс: Информационно-рекламное пространство России. Союз журналистов России. М., 2003.
209. Информациология распределенной обработки информации. Академический сборник научных трудов. М.: Изд-во «Информациология», 1998. 184 с.
210. Информационная политика: Учебник / Под общ. ред. В.Д. Попова. М.: Изд-во РАГС, 2003.
211. Информационное общество: Информационные войны. Информационное управление. Информационная безопасность / Под ред. М.А. Вуса. СПб., 1999.
212. Информационное общество: Сб. М.: ООО «Издательство И74 ACT, 2004. 507 с. (Phiosophy) .
213. Информология, информатика и образование: Справочное пособие. СПб.: КАРО, 2004. 304 с.
214. Каган М.С. Морфология искусства. Л., 1972.
215. Каган М.С. Философия культуры. СПб., 1996.
216. Каменская O.JJ. Текст и коммуникация. М., 1990.
217. Капитонов Э.А., Капитонова А.Э. Корпоративная культура и PR. М.: ИКЦ «МарТ», Ростов-на-Дону: Издательский центр «МарТ», 2003. 416 с. (Серия «Новые технологиии»).
218. Капица С.П., Курдюмов С.П., Малинецкий Г.Г. Синергетика и прогнозы будущего. М., 2001. 282 с.
219. Капферер Жан-Ноэль. Торговые марки испытание практикой. Новые реальности современного брэндинга: Пер. с фр. М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»; ИНФРА-М, 2002.
220. Каракозов Э.В. Моделирование в общественных науках (философско-методологические проблемы): Моногр. М.: Высшая школа, 1986. 103 с.
221. Каральчук В.И., Каральчук С.В. Элементы подготовки презентаций М.: СОЛОН-Р, 2002. 160 с.
222. Карасик В.И. Язык социального статуса. М.: Ин-т яз. РАН, Волгоград: ВГПИ, 1992.
223. Караулов Ю.Н. Лингвистическое конструирование и тезаурус литературного языка. М.: Наука, 1981.
224. Караулов Ю.Н. Русский язык и языковая личность. М., 1987.
225. Карпичев B.C. Специфика развития социальных систем и процессов / Синергетика, философия, культура. М.: Изд-во РАГС, 2001.
226. Кастелъс М. Информационная эпоха. Экономика, общество и культура. М., 2000.
227. Катаева В.И. Креативный менеджер: Стратегия успеха / В.И. Катаева. М.: РУСАКИ. 2003. 280 с.
228. Кафтанджиев X. Тексты печатной рекламы. М.: Смысл, 1995.
229. Каценльсон С.Д. Типология языка и речевое мышление. Л., 1972.
230. Кашай Ш. Управление журналистскими системами. Автореф. диссерт. на соискание учен. ст. доктора информационных наук. Братислава, 1984.
231. Кашкин В.Б. Введение в теорию коммуникации. Воронеж: ВГТУ, 2000.
232. Кирсанов Д. Веб-дизайн: книга Дмитрия Кирсанова. СПб., 1999. С. 360.
233. Киц А. В., Новичков С.Б., Строганов А.Г. Парадоксы российского бизнеса или снова об инвестициях. М.: АСТШ, 2001. 242 с.
234. Князева Е.Н., Курдюмов С.П. Основания синергетики. СПб., 2002. 230 с.
235. Кобзева И.М. Лингвистическая семиотика. М., 2000.
236. Колмогоров А.Н. К логическим основам теории информации и теории вероятностей //Проблемы передачи информации. 1969. Т. 5, вып. 3.
237. Колшанский Г.В. Коммуникативная функция и структура языка. М., 1984.
238. Колшанский Г.В. Текст как единица коммуникации. М.: Изд-во МГУ, 1978.
239. Колъман Э. О философских и социальных проблемах кибернетики. В сб.: «Философские вопросы кибернетики». М., 1961.
240. Комаров В.Г. Этика и право в деятельности службы общественных связей. Реклама и связи с общественностью: Теория и методика профессионального творчества. Ч. 2. СПб, 1999.
241. Коммуникационный менеджмент: Учебное пособие / Под ред. В.М. Шепеля. М.: Гардарики, 2004, 352 с.
242. Конецкая В.П. Социология коммуникации. М.: Международный университет Бизнеса и Управления «Братья Карич». 1997. С. 302.
243. Короченский А.П. Пятая власть? Феномен медиакритики в контексте информационного рынка. Ростов-на-Дону, 2002.
244. Костомаров В.Г. Русский язык на газетной полосе. М., 1971.
245. Костомаров В.Г. Языковой вкус эпохи (Из наблюдений над речевой практикой масс-медиа). М.: Педагогика Пресс, 1994.
246. Костров А.В. Основы информационного менеджмента: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2004. 336 е.: ил.
247. Кочеткова А.В. Медиа-планирование. М.: РИП-холдинг, 2003. 174 с.
248. Кочкин М.Ю. Манипуляция в политическом дискурсе // Языковая личность: проблемы лингвокультурологии и функциональной семантики. Волгоград: Перемена, 1999. С. 29-34.
249. Красных В.В. Виртуальная реальность или реальная виртуальность? Человек. Сознание. Коммуникация. / В.В. Красных; МГУ им. М.В. Ломоносова. М.: Диалог-МГУ, 1998. 352 с.
250. Кривоносое А.Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций. 2-е изд. доп. СПб.: «Петербургское Востоковедение», 2002. 288 с.
251. Кривоносое А.Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций. СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2002. 288 с.
252. Круглое В.В. Конкуренция: Учеб. пособие. М.: ТК ВЕЛБИ. Изд-во Проспект, 2004.
253. Крылов А.Н. Корпоративная идентичность для менеджеров и маркетологов: Учебное пособие. М.: Изд-во ИКАР, 2004. 226 с.
254. Крылов И.В. Антология рекламы. Теория и практика рекламы в России. М.: ЦЕНТР, 1996.
255. Крысин Л.П. Социолингвистические аспекты изучения современного русского языка. М., 1989.
256. Кузнецов Г.В. ТВ-журналистика: критерии профессионализма. М.: Изд-во РИП-холдинг, 2003. 220 с.
257. Кулев В. Деловая пресса России. М., 1996.
258. Куликова КС., Салмина Д.В. Введение в металингвистику (системный, лексикографический и коммуникативно-прагматический аспекты лингвистической терминологии). СПб.: САГА, 2002. 352 с.
259. Кунде Йеспер. Корпоративная религия. Создание сильной компании с яркой индивидуальностью и корпоративной душой. Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге. СПб., 2002.
260. Курдюмов С.П., Малинецкий Г.Г., Потапов А.Б. Синергетика новые направления. М., 1989.
261. Лебедева Т. Паблик рилейшнз, корпоративная и политическая режиссура. Модели, система ценностей, каналы СМК. М.: Изд-во МГУ, 1999.
262. Лебедева Т.Ю. Паблик рилейшнз как сфера массово-коммуникационной деятельности во Франции. Концепции. Модели. Практика. Автореф. диссерт. на соискание учен. ст. доктора филологических наук. М., 2000.
263. Ленский Б.В. Основные факторы становления и развития книгоиздательской системы современной России: Книговедческие аспекты. Автореф. диссерт. в виде научного доклада на соискание учен. ст. доктора филологических наук. М., 2001. 46 с.
264. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М., 1975.
265. Лисин А.И. Идеальность. М., 1999.
266. Лисичкин В.А., Шелепин JJ.A. Третья информационно-психологическая война. М., 1999.
267. Лисовский С.Ф., Евстафьев В.А. Избирательные технологии: История, теория, практика. М.: РАУС, 2000. 320 с.
268. Лотман Ю.М. Внутри мыслящих миров. Человек — текст семио-сфера - история. М.: Языки русской культуры, 1996.
269. Лотман Ю.М. Семиотика культуры и понятие текста // Русская словесность. Антология. М., 1998.
270. Лукашев А.В., Пониделко А.В. «Черный PR» как способ овладения властью или бомба для имиджмейкера. 2-е изд. СПб.: Изд. дом «Бизнес-пресса», 2001. 176 с.
271. Льюис Р.Д. Паблик рилейшнз. М., 1999.
272. Лябах Н.Н., Лябах А.Н. Нетрадиционные страницы менеджмента. Ростов-на-Дону: «БАРО», 2002. 208 с.
273. Ляпина Т.В. Политическая реклама. Киев, 2000.
274. Ляпоров В. 100% Брэнд. Как продать счастье. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004.
275. Майн X. Средства массовой информации в Федеративной Республике Германии. Издание Коллоквиум. Изд-во Фолькер Шпис ТОО, 1995. 158 с.
276. Макаров М.Р. Основы теории дискурса. Гнозис, 2003.
277. Макарон Л.С., Головко Б.Н. Экспертный анализ рекламной продукции. Курс лекций. Специальность 350700 Реклама. М.: МГУП, 2001. 274 с.
278. Макдоналд М., Диабар Я. Сегментирование рынка. Практическое руководство / Пер. 2-го англ. изд. М.: Дело и Сервис, 2002. 288 с.
279. Мальковская И.А. Знак коммуникации. Дискурсивные матрицы. М.: Едиториал УРСС, 2004. 240 с.
280. Марлоу Ю. при участии Сайлео Дж. Пиар в электронных СМИ: Пер. с анг. Н.В. Кияченко. М.: Мир, 2002. 236 с. (Мультимедиа для профи).
281. Марчук Ю.Н. (отв. Ред.) Лингвистическая прагматика и общение с ЭВМ. М., 1989.
282. Маслов Ю.С. Введение в языкознание. М., 1973.
283. Массовая коммуникация в современном мире. М., 2000.
284. Массовая коммуникация в современном мире. Сборник научных трудов. Под ред. д. филос. н. Ю.П. Буданцева, к.и.н. В.Н. Иванова, к.и.н. Н.И. Чернышевой. М.: Изд-во МГИМО, 1991.
285. Матвеева JI.B., Аникеева Т.М., Молчанова Ю.В. Психология телевизионной коммуникации. М.: Учебно-методический коллектор «Психология», 2000.
286. Матурана У. Биология познания // Язык и интеллект. М.: Прогресс, 1995. С. 95-142.
287. Мельник Г.С. Mass-Media: психологические процессы и эффекты. СПб, 1996.
288. Мелюхин Н.С. Информационное общество: истоки, проблемы, тенденции развития. М.: Изд-во МГУ, 1999.
289. Менеджмент на медиапредприятиях: региональный опыт и советы экспертов /Под общ. ред. А. Панкина. Изд. 2-е, перераб. и доп. М.: ЦИ СМИ «СРЕДА», 2003. 456 с.
290. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М.: Дело, 2004. 720 с.
291. Методы программирования // Информационные технологии. 1998. № 1. С. 26-41.
292. Мечковская Н.Б. Социальная лингвистика. М.: Аспект Пресс, 2000.
293. Мечковская Н.Б. Структурная и социальная типология языков. Монография. Минск, 2000.
294. Мизеров С.Д. Введение в политологию. Телевидение, радиовещание и политика. М, 2000.
295. Мизеров С.Д. Электронные средства массовой информации и политика. М, 2000.
296. Миллер Дж. А. Образы и модели, употребления и метафоры // Теория метафоры. М.: «Прогресс», 1990, с. 236 283.
297. Миронова Н.Н. Оценочный дискурс: проблемы семантического анализа / Известия РАН Сер. лит. и языка. № 4. Т. 56. 1997. С. 52-59.
298. Миронова Н.Н. Политический дискурс vs оценочный дискурс / Политический дискурс в России // Материалы рабочего совещания 30 марта 1997 г. // под ред. Ю.А. Сорокина, В.Н. Базылева. М.: Ин-т языкознания РАН, Высшие молодежные курсы, 1997. С. 41-50.
299. Миронова Н.Н. Структура оценочного дискурса. Дис. . доктора филол. наук. М.: МГЛУ, 1998.
300. Михалкович В.Н. Изобразительный язык средств массовой коммуникации. М.: «Наука», 1986. 224 с.
301. Михалкович В.И. Очерк теории телевидения. М.: Институт искусствознания, 1996.
302. Мишина И. По ту сторону эфира. М, 1995.
303. Моделирование языковой деятельности в интеллектуальных системах. М.: Наука, 1987.
304. Моль А. Социодинамика культуры. М.: Прогресс, 1973. 406 с.
305. Моль А. Теория информации и эстетическое восприятие. М.: Мир, 1996. 351 с.
306. Моргунова Е.А., Погуляев В.В., Вайпан В.В., Любимов А.П. Комментарий к Закону РФ «О средствах массовой информации. М.: ЗАО Юр-типинформ, 2004.
307. Москалъская О.И. Грамматика текста. М., 1981.
308. Москалъчук Г.Г. Структура текста как синергетический процесс. М.: Едиториал УРСС, 2003.
309. Муратов С.А. Диалог: Телевизионное общение в кадре и за кадром. М.: Аспект Пресс, 2002.
310. Научная литература: Язык, стиль, жанры. М., 1985.
311. Нечаев В.В., Юзвишин И.И. Моделирование интеллектуальных систем. Пособие по курсовому проектированию. М., 1994.
312. Никитов В.А., Орлов Е.И., Старовойтов А.В., Савин Г.И. Информационное обеспечение государственного управления. М., 2000.
313. Николаева Т.М. Краткий словарь терминов лингвистики текста // Лингвистика текста / Новое в зарубежной лингвистике. Вып. VI11. — Сост., общ. ред. и вступ. ст. Т.М.Николаевой. М.: Прогресс, 1978. С. 467-472.
314. Нилъсон Т. Конкурентный брендинг. СПб.: Питер, 2003.
315. Ножин Е.А. Основы отношений с общественностью «Паблик ри-лейшнз». Москва - Пермь. 1994. 208 с.
316. Нордстрем Кьелл А., Риддерстрале Йонас. Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта. Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге. СПб., 2003.
317. Обработка текста и когнитивные технологии. Text Proctssing and Cognitive Technologies. Сборник / Под ред. Соловьева В.Д. Пущино, 1999. (Вып. 3)
318. Общая психолингвистика. Хрестоматия / Сост. Седов К.Ф. М.: Лабиринт. 2004. 320 е.: ил.
319. Общая теория безопасности: Учебник / Под ред. А.А. Прохожева. М.: Изд-во РАГС, 2002.
320. Овсепян Р.П. История новейшей отечественной журналистики (февраль 1917-90-е гг.): Учебное пособие / Под ред. Я.Н. Засурского. М.: Изд-во МГУ. 1999. 304 с.
321. Овсепян Р.П. История новейшей отечественной журналистики (февраль 1917-начало XXI в.): учеб. пособие / Под ред. Я.Н. Засурского. М.: Изд-во Моск. ун-та : Наука, 2005. 352 с.
322. Оливер С. Стратегия в паблик рилейшнз / Пер. с англ. под ред.
323. A.Н. Андреевой. СПб.: Издательский дом «Нева», 2003. 160 с.
324. Омелянчук С.П. Текстология: Конспект лекций. М.: МГУП, 2002. 174 с.
325. Орлов A.M. Виртуальная реальность. Пространство экранных культур как среда обитания / A.M. Орлов. М., 1998.
326. Орлова Т.М. Коммуникативный менеджмент. М., 2001.
327. Осинский В.Г. Телевизионная публицистика: Опыт, жанр, характеристика. Учебное пособие. СПб., 1993.
328. Основы менеджмента программных проектов. Курс лекций. Учебное пособие / Скопин И.Н. / «Интернет- университет Информационных Технологий», 2004. 336 с.
329. Очерк истории информатики в России. Новосибирск, 1998.
330. Петербургская школа PR: от теории к практике. Вып. 1: Сб. статей / Отв. ред. А.Д. Кривоносов. СПб.: Роза мира, 2003.
331. Пиз Алан. Язык телодвижений. Как читать мысли других людей по их жестам. М.: Ай Кью. 1992. 264 с.
332. Политика в области образования и новые информационные технологии: Национальный доклад Российской Федерации на II Международном конгрессе ЮНЕСКО «Образование и информатика» // Информатика и образование. 1996. № 5. С. 1-20.
333. Политический менеджмент: Учеб. пособие / Под общ. ред.
334. B.И. Жукова, А.В. Карпова, Л.Г. Лаптева, О.Ф. Шабарова. М.: Изд-во института психологии, 2004.
335. Полукаров В.Л., Тевлампиева Н.А., Рахимова Н.А. Психологические особенности коммуникативного пространства Интернета // Проблемы медиапсихологии. Сб. сост. Пронина Е.Е. М.: РИП-холдинг. 2002. С. 117-131.
336. Попов В.Д. Информациология и информационная политика. М.: Изд-во РАГС, 2003.- 120 с.
337. Попов В.Д. Тайны информационной политики: социальный психоанализ информационных процессов. Монография. М.: Изд-во РАГС, 2005. 205 с.
338. Поппелъ Г., Голдстайн Б. Информационная технология — миллионные прибыли. М.: Экономика. 1990. 232 с.
339. Потапова Р.К. Речь. Коммуникация. Информация. Кибернетика. М., 2001.
340. Почепцов Г.Г. Имиджмейкер. Киев, 1995.
341. Почещов Г.Г. Информационно-политиченские технологии. М.: Центр, 2003, 384 с.
342. Почещов Г.Г. Информационные войны. М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2000.
343. Почещов Г.Г. Теория коммуникации. К.: Рефл-бук; М.: Ваклер. 2001.
344. Прайс М. Массмедиа и государственный суверенитет / Институт проблем информационного права, 2004. 332 с.
345. Прайс М. Телевидение, телекоммуникации в переходный период: право, общество и национальная идентичность. М.: Изд-во Моск. ун-та, 2000.
346. Прайс М., Круг П. Благоприятная среда для свободных и независимых средств массовой информации. США. Оксфордский университет (iUSAID), 2000.
347. Пресса-2005. Официальный каталог. Москва 25 28 ноября 2004 г. Всероссийский выставочный центр. М.: Агентство «Союзпечать», 2004.312 с.
348. Пресс-службы органов власти субъектов РФ: Опыт и проблемы медиа-рилейшнз. М.: Институт Всемирного банка, Институт развития прессы. М., 2003. 232 с.
349. Публицистика и информация в современном обществе / Под общей ред. проф. Г.Я. Солганика. М., 2000. 233 с.
350. Радаев В.В. Как организовать и представить исследовательский проект: 75 простых правил. М.: ГУ-ВШЭ: ИНФРА-М, 2001. 203 с.
351. Радиожурналистика. Учебник / Под ред. А.А. Шереля. 3-е изд., испр. и доп. М.: Изд-во Моск. ун-та: Наука, 2005. 480 с. (Классический университетский учебник).
352. Райе Э. Расцвет пиара и упадок рекламы. Как лучше всего представить фирму. М.: ACT; ЗАО НПП «Ермак», 2004.
353. Рантанен Терхи Глобальное и национальное. Масс-медиа и коммуникация в посткоммунистической России (Отв. ред. E.JI. Вартанова. М.: Изд.-во МГУ, 2004. 160 с. (21 век: Информация и общество).
354. Ратинов А.Р., Ефремова Г.Х. Масс-медиа в России. Законы, конфликты, правонарушения. М.: Права человека. 1998. 232 с.
355. Ребек С. Презентация: 10 уроков. М.: Изд-во Экмо, 2044. 200 е.: илл.
356. Региональная пресса: проблемы менеджмента / Ред. сост. И. Дзялошинский. М.: Права человека, 2002. 222 с.
357. Рихтер А.Г. Правовые основы журналистики. Учебник, гриф 2, 2002.
358. Рихтер А.Г. Правовые основы журналистики: Хрестоматия. Институт проблем информационного права, 2004. 352 с.
359. Рожков И.Я., Кисмерешкин В.Г. От брендинга к бренд-билдингу. М.: Гелла-принт, 2004.
360. Россия в цифрах: Официальное издание. М., 2003.
361. Розенберг Д.М. Бизнес и менеджмент. Терминологический словарь. М.: ИНФРА-М, 1997. 464 с. (Библиотека словарей ИНФРА-М).
362. Рэнделл Дж. Брэндинг: Краткий курс / Джеффри Рэнделл. Пер. с англ. Р. Захарчева. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003. 216 е.: ил. (Начальная школа бизнеса).
363. Самарцев О.Р. Телевидение. Личность. Образование. (Очерки теории образовательного телевидения). М., 1998. 224 с.
364. Саморегулирование журналистского сообщества: Опыт и проблемы жизнедеятельности. Перспективы становления в России. М.: Стратегия, 2003. 368 с.
365. Сапунов В.М. Культурология телевидения. М., 2001.
366. Сапунов Б.М. Философские проблемы массовой информации и телера-диокоммуникации. М.: ИПК. 1998.
367. Свирский Я. Самоорганизация смысла (Опыт синергетической онтологии). М.: ИФРАН, 2001.
368. Седов К.Ф. Дискурс и личность: эволюция коммуникативной компетенции. М.: Лабиринт, 2004. 320с.: ил.
369. Седов К.Ф. О жанровой природе дискурсионного мышления языковой личности // Жанры речи. Саратов: Колледж, 1999. Вып. 2. С. 13-26.
370. Секрет фирмы. Технология успешного бизнеса. 100 лучших статей за 100 номеров. М.: Секрет фирмы, 2005, № 13 (100) специальный выпуск. 480 с.
371. Синяева КМ. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. М., 2000.
372. Система средств массовой информации России: Учебное пособие для вузов / Под ред. Я.Н. Засурского. М.: Аспект Пресс, 2001.
373. Слюсарева Н.А. О типах терминов (на примере грамматики) // Вопросы языкознания. 1983. № 3.
374. Слюсарева Н.А. Страхова B.C., Макарова Г.Н. Об учебном тематическом словаре лингвистической терминологии // Переводная и учебная лексикография. М, 1979.
375. Слюсарева Н.А. Теория Ф. де Соссюра. Изд. 2-е, испр. М.: Едиториал УРСС, 2004. 112 с.
376. Сметанина С.И. Медиатекст в системе культуры (динамические процессы в языке и стиле журналистики конца XX века): Научное издание. СПб.: Изд-во Михайлова В.А, 2002. 383 с.
377. Сметанина С.И. Редактирование текстов массовой коммуникации. Учебное пособие для ст-ов ф-та журналистики. СПб.: СПбГУ, 2003, 154 с.
378. Современный толковый, словарь русского языка / Гл.ред. С.А. Кузнецов. М.: Ридерз Дайджест, 2004. 960 с.
379. Солганик Г.Я. К проблеме модальности текста // Русский язык: Функционирование грамматических категорий. Текст и контекст. М.: Наука, 1997.
380. Солганик Г.Я. Стилистика текста: Учеб. пособие / Г.Я. Солганик. 5-е изд. М.: Флинта: Наука, 2003. 256 с.
381. Сорос Д. Открытое общество. Реформируя глобальный капитализм. М, 2001. 164 с.
382. Соссюр Ф. Труды по языкознанию. М, 1997.
383. Соссюр Ф. Заметки по общей лингвистике. М, 1998.
384. Социология и пресса в период парламентских выборов 1995 и 1996 годов. Отчет по проекту «Мониторинг социологических публикаций в СМИ» Фонда защиты гласности. М.: Права человека, 1996. 152 с.
385. Социальная ответственность журналиста: опыт современного прочтения проблемы. В 2-х частях. Ч. I. Межпрофессиональная экспертиза контента и контекста. М.: Изд. Дом «Стратегия», 2003.
386. Становление духа корпорации: правила честной игры в сообществе журналистов. / Под ред. В.И. Бакштановского, А.К. Симонова, Ю.В. Согомолова. М.: НАЧАЛА-ПРЕСС, 1995. с. 376.
387. Стратегии динамического развития России: единство самоорганизации и управления. Материалы Первой международной научно-практической конференции. Т. I, II, III / Под ред. В.Л. Романова. М.: Проспект, 2004.
388. Супербрэнды. Брэнды лидеры России. Путь к успеху. В2С. Вып. 1. М.: Супербрэнд, 2005. 110 с.
389. Сэмпсон Э. Бизнес-презентация: Творческие идеи для блестящего выступления (Серия «мастерская личного успеха») / Элори Сэмпсон: Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, МПБ «Деловая культура», 2004. 202 с.
390. Телевизионная журналистика: учебник. 5-е изд. перераб и доп. / Ред-кол. Г.В. Кузнецов, B.JI. Цвик, А.Я. Юровский. М.: Изд-во Моск. унта: Наука, 2005. 368 с. (Классический университетский учебник).
391. Теория управления: Учебник. Изд. 2-е / Под общ. ред. A.JI. Гапоненко, А.П. Панкрухина. М.: РАГС, 2005. 558 с.
392. Тертычный А.А. Аналитическая журналистика. М. 1998.
393. Тертычный А.А. Жанры периодической печати: учебное пособие. М.: Аспект Пресс, 2000. 312 с.
394. Трансакционные издержки, связанные с созданием и использованием прав на товарные знаки в России. М.: ТЕИС, 2000. 160 с.
395. Трапезников В.А. Управление и научно-технический прогресс. М.: Наука. 1983. 224 е., ил. Серия «Наука и технический прогресс».
396. Траут Дж. Большие брэнды большие проблемы / Пер. с англ. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2002. 240 с.ил.
397. Трескова С.И. Социолингвистические проблемы массовой коммуникации: Принципы измерения языковой вариативности. М.: Наука, 1989. 152 с.
398. Уилконс Денис Л. Как создавать PR-тексты и эффективно воздействовать со СМИ. Пер. с англ. 4-е изд. М.: Консалтинговая группа «Имидж-Контакт»: ИНФРА-М., 2004.
399. Ульяновский А.В. Социальный миф как брэнд: философия, эстетика, на границах запрета, etc. Монография в 2 т. Т. 1. СПб.: Роза Мира, 2003.
400. Ульяновский А.В. Там же. Т. 2. СПб.: Роза Мира, 2004.
401. Уолш К. Ключевые показатели менеджмента. Как анализировать, сравнивать и контролировать данные, определяющие стоимость компании. / Пер. с англ. М.: Дело, 2000. 360 с.
402. Урсул АД. Информация. Методологические аспекты. М.: Наука, 1971. 296 с.
403. Уткин В.Б., Балдин К.В. Информационные системы и технологии в экономике: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. 335 с.
404. Уфимцева Н.В. Мотивация в речевом воздействии: проблемы и концепции // Оптимизация речевого воздействия / Отв. ред Р.Г. Котов. М., 1990.
405. Файоль А., Эмерсон Г., Тэйлор Ф., Форд Г. Управление это наука и искусство. М.: Республика. 1992. 351 с.
406. Фарман И.П. Теория познания и философия культуры. М., 1986.
407. Федотова JI.H. Социология массовой коммуникации / JI.H. Федотова. М.: Аспект Пресс, 2002. 238 с.
408. Федъко В.П. Товарный знак. М.: ПРИОР, 1998. 160 с.
409. Феллер М.Д. Структура произведения. М., 1981.
410. Филологический сборник (к 100-летию со дня рождения академика В.В. Виноградова). М., 1995.
411. Философско-методологические основания системных исследований. Системный анализ и системное моделирование. М.: Наука. 1983.
412. Финкелъштейн Сидни. Ошибки топ-менеджера ведущих корпораций: анализ и практические выводы / Финкелыптейн Сидни; Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. 394 с.
413. Фомичев А.Н. Риск-менеджмент: Учебное пособие. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2004. 292 с.
414. Фомичева И.Д. Индустрия рейтингов: Введение в медиаметрию: Учебное пособие для студентов вузов / И.Д. Фомичева. М.: Аспект Пресс, 2004. 155 с.
415. Фомичева И.Д. СМИ как партиципарные коммуникации. Автореф. научного доклада на соискание учен. ст. доктора филологических наук. М., 2002.
416. Хайдеггер М. Бытие и время / М. Хайдеггер. Пер. с нем. В.В. Би-бихина. М.: AdMarginem, 1997. 415 с.
417. ХакенГ. Синергетика. М.: Мир, 1980.
418. Хакен Г. Тайны природы. Синергетика: учение о взаимодействии. М.Ижевск: Институт компьютерных исследований, 2003.
419. Хантингтон С. Столкновение цивилизаций. М., 2003. 604 с.
420. Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. СПб.: Прайм-Еврознак. 2001.
421. Хейзинга Й. Homo Judens. Человек играющий. М., 2003. 478 с.
422. Хелемендик В. С. Союз пера, микрофона и телекамеры. (Опыт системного исследования). М.: Мысль, 1977. 316 с.
423. Хорошилов А.В., Селетков С.Н. Мировые информационные ресурсы. СПб.: Питер, 204. 176 е.: ил. (серия «Учебное пособие»).
424. Хэмп Э. Словарь американской лингвистической терминологии / Пер. с англ. и дополнения Вяч. В. Иванова / Под ред. и с пред. В.А. Звегинцева. М., 1964.
425. Цвик B.JI. Телевизионная журналистика: История, теория, практика. Учебное пособие / B.JI. Цвик. М.: Аспект Пресс, 2004. 382 с.
426. Цвик В.Л., Назарова Я.В. Телевизионные новости России. Учебное пособие. М.: Аспект Пресс, 2002.
427. Черемисина Н.В. Вопросы эстетики русской художественной речи. Киев, 1981.
428. Черемисина Н.В. О стилистике целостного художественного текста (гармония композиции) // Вопросы стилистики. Саратов, 1982. Вып. 17. С. 3-22.
429. Черкизов А. Хронограф. Живая летопись московского муравья. Путеводитель по пяти годам жизни страны. 1991-1996. М.: Изд-во МарТ. 1996. 528 с.
430. Чернавский Д.С. Синергетика и информация (динамическая теория информации) / Послесл. Г.Г. Малинецкого. Изд. 2-е, испр. и доп. М.: Едиториал УРСС, 2004. 288 с.
431. Черняков В.И. Изобразительная журналистика в печатных средствах массовой информации. Автореф. диссерт. на соискание учен. ст. доктора филологических наук. Киев, 1998.
432. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. М.: Дело. 2001.
433. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: Теория и практика. Учебное пособие. М.: Дело. 2003. 496 с.
434. Шапир М.И. Филология как фундамент гуманитарного знания: Об основных направлениях исследований по теоретической и прикладной филологии// Антропология культуры. М., 2002. Вып. 1. С. 56-67.
435. Шаповал Ю.Г. Изображение и слово в журналистике (Методология проблемы, гносеологические возможности, пропагандистская эффективность). Автореф. диссерт. на соискание учен. ст. доктора филологических наук. Киев, 1986.
436. Шаповал Ю.Г Изобразительная журналистика. Львов: Вища школа. 1988.
437. Шарков Ф.И. Интегрированные коммуникации. М.: РИП-холдинг. 2004. 272 с. (Интегрированные маркетинговые коммуникации).
438. Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации. Словарь-справочник. М.: Социальные отношения, 2002.
439. Шарков Ф.И., Ткачев В.А. Брендинг и культура организации (управление брендом как элементом культуры организации). М.: Социальные отношения, изд-во Перспектива, 2003. 268 с.
440. Шаркович Ю.А. Психологические проблемы массовых информационных процессов. М.: Мысль. 1973. С. 316.
441. Швейцер А.Д. Современная социолингвистика. Теория, проблемы, методы. М., 1976.
442. Шелов С.Д. Терминология, профессиональная лексика и профессионализмы (К проблеме классификации специальной лексики) // Вопросы языкознания. 1984. № 5.
443. Шеннон К.Э. Работы по теории информации и кибернетике. М., 1963.
444. Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. СПб.: Изд-во С.-Пб. ун-та, 1999. 444 с.
445. Шкондин М. Средства массовой информации: системные характеристики. М., 1996.
446. Штофф В.А. Знаковая модель как особый вид знаковой системы // Сб.: «Проблемы знака и значения». М., 1969.
447. Штофф В.А. Моделирование и философия. М.; JL: Наука. 1966. 300 с.
448. Щедровицкий Г.П. Проблемы методологии системного исследования, 1964 // Избранные труды. М.: Школа культур, политики, 1995. С. 155-196.
449. ЩербаЛ.В. Языковая система и речевая деятельность. JL, 1974.
450. Эйзенштейн С. Психологические вопросы искусства. М., 2002.
451. Эллвуд А. Основы брэндинга: 100 приемов повышения ценности товарной марки / Айен Эллвуд. Пер. с англ. Т. Новиковой. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. 336 е.: ил.
452. Элъбрюни Б. Логотип. СПб.: Нева, М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест, 2003. 128 с.
453. Энджел Дж.Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миннард П.У. Поведение потребителей. СПб, 1999.
454. Энкелъманн Н. Преуспеть с радостью / Н. Энкельман. Молитивенник для шефа: Пер. с нем. / М. Биркенбиль М.: СП «Интерэксперт»; Экономика, 1993. 395 с.
455. Энциклопедия информациологии. Учебное пособие / Юзвишин И.И. -автор и составитель. М.: Международное изд-во «Информациоло-гия», 2000. 467 с.
456. Эшби У.Р. Введение в кибернетику. М.: ИЛ. 1959.
457. Эшби У.Р. Конструкция мозга. Происхождение адаптивного поведения. М.: ИЛ. 1962.
458. Юзвишин И.И. Информациология или закономерности информационных процессов и технологий в микро- и макромирах Вселенной. 3-е изд., испр. и доп. М.: Радиосвязь. 1996. 215 с.
459. Юзвишин ИИ. Основы информациологии. Учебник для вузов, М.: Информациология, Высшая школа. 2000. С. 104.
460. Юзвишин И.И. Основы информациологии. Учебник для высших и средних учебных заведений. Изд. 2-е, переработанное и дополненное. М.: Международное издательство «Информациология», «Высшая Школа». 2000. 517 с.
461. Ядов В.А. Социологическое исследование. Методология. Программа. Методы. М.: Наука. 1972.
462. Язык и массовая коммуникация. М, 1984.
463. Якобсон Р. Лингвистика и поэтика // Структурализм: «за» и «против». М, 1975.
464. Ямпольская Д.О., Зонис М.М. Менеджмент. 2-е изд. СПб.: Нева, 2004. 288 с.
465. Яцюк О., Романычева Э. Компьютерные технологии в дизайне. Эффективная реклама. СПб.: БХВ-Петербург, 2001. 432 е.: ил.
466. Яцюк О.Г., Романычева Э.Т. Компьютерные технологии в дизайне. Эффективная реклама. СПб.: БХВ-Петербург. 2001.
467. Butzphal, G., Riordan, C. Wirtschaftsdeutsch.-Frankfurt a. M.: Moritz Diesterweg Verl, 1989.
468. Castells M. The Information Age: Economy, Society and Culture. Maiden (Mass.), 1996. Vol. 1: The Rise of the Network Society.
469. Dallmann, S. Die Rezension. Zur Charakterisierung von Texttyp, Darstel-lungsart und Stil//Linguistische Studien/Arbeitsberichte 51, Reihe A.Berlin/DDR: Akademie-Verlag, 1979. S. 58-97.
470. Eykman, Ch. Phaemenologie der Interpretation-Bern, Muenchen: France Verl, 1977.
471. Grewendorf, G., Meggle, G. Zur Struktur des metaethischen Diskurses//Seminar: Sprache und Ethik. Zur Entwicklung der Metaethik/Hrsg. von Guenther Grewendorf und George Meggle. Frankfurt a. M.: Suhrkamp Verl, 1974. S. 7-31 (Taschenbuch Wissenschaft, 91).
472. Grosse, E.U. Text und Kommunikation. Eine linguistische Einfuhrung in die Funktion der Texte-Stuttgart, Berlin, Koeln, Mainz: Kohlhemmer Verl, 1976.
473. Grundbegriffe der Literaturanalyse/Hrsg. von Karlheinz Kasper und Dieter Wuckel-Leipzig: Bibliograph. Institut, 1982.
474. Guehlich, E. Linguistische Textanalyse. Ueberlegungen zur Gliederung von Texten/Hrsg. von E. Guhlich, K.Heger, W.Raible.-2, durchges. und erg.
475. Aufl.-Hamburg: Helmut Buske Verl., 1979. (Papiere zur Textlin-guistik, 8).
476. Haas, R. Theorie und Praxis der Interpretation. Modellanalysen englischer und amerikanischer Texte. Berlin: Schmidt Verl., 1977. (Grundlagen der Anglistik und Amerikanistik, 5).
477. Habermas, J. Erlaeuterungen zum Begriff des kommunikativen Han-delns//Vorstudien und Ergaenzungen zur Theorie des kommunikativen Handelns.-3. Aufl-Frankfurt a.M.: Suhrkamp verl., 1989. S. 571-606.
478. Habermas, J. Erlaeuterungen zum Begriff des kommunikativen Han-delns//Vorstudien und Ergaenzungen zur Theorie des kommunikativen Handelns.-3. Aufl.-Frankfurt a.M.: Suhrkamp Verl., 1989. S. 571-606.
479. Habermass, J. Erlaeuterungen zur Diskursethik.- 2. Aufl.- Frankfurt a.M.: Suhrkamp Verl., 1992.
480. Kuehn, /. Alltagssprachliche Textsortenurteile//Stilfragen/Hrsg. von Gerhard Stickel.-Institut fuer deutsche Sprache.-Jahrbuch 1994-Berlin, New York: Walter de Gruyter Verl., 1995. S. 329-354.
481. Kristeva J. Recherches pour une s'manalyse, Paris, Seuil, 1969/
482. Maas, U. Probleme und Traditionen der Diskursanalyse.-Zeitschrift fuer Phon., Sprachwiss., Kommunik. Forsch. (ZPSK). B.41-H.6. Berlin, 1988. S. 717-729.
483. Meggle, G., Beetz, M. Interpretationstheorie und Interpretationspraxis-Kronberg/Ts.: Scriptor Verl., 1976.-(Wissenschaftstheorie und Grundla-genforschung).
484. Metzeltin, M., Jaksche, H. Textsemantik. Ein Modell zur Analyse von Tex-ten.-Tuebingen: Gunter Narr Verl., 1983.-(Tuebinger Beitraege zur Lin-guistik 224).
485. Mistrik, J. Exakte Typologie von Texten.-Muenchen: Sagner in Komm., 1973.-(Arbeiten und Texte zur Slavistik 3).
486. Pohlheim, K.K. Textkritik und Interpretation. Marie von Ebner-Eschenbach und Ferdinand von Saar in wissenschaftlichen Einzelaus-gaben//Sprachkunst. Beitraege zur Literaturwissenschaft.-H.7. 1976. S. 128-132.
487. Prost, W. Manipulieren durch Sprache/Unterschwellige Beeinflussung erkennen, einsetzen und abwehren.-Muenchen: Wilhelm Heyne Verl., 1987.
488. Reiss, К. Texttyp und Uebersetzungsmethode. Der operative Text Kron-berg/Ts.: Scriptor Verl., 1976.-(Monographien: Litera-tur+Sprache+Didaktik II).
489. Seriot, P. Analyse du discours politique sovietique. Paris: Institut d'etudes slaves, 1985.
490. Shotter J., Gergen K.J. Social consrtruction: Knowledge, self, others, and continuing the conversation// Communication Yearbook.-Vol. 17/ Ed. By S.A. Deetz.-Thousand Oaks, CA: Sage Publications, 1994. P. 3-33.
491. Strelka, J. Einfuehrung in die literarische Textanalyse.-XI- Tuebingen: Francke Verl., 1989. (Uni-Taschenbuecher 1508).
492. Van Dijk, T.A. Aspects d'une theorie generative du texte poetique, in Crei-mac A.-J., ed., Essais de semantique poetique. Paris, Larousse, 1972.
493. Van Dijk, T.A. News as Discourse-New Jersey, London: Lawrence Elbbaum Associates. Publ., 1988.-V111.
494. Van Dijk, T.A. Textwissenschaft. Eine interdisziplinaere Ein-fuehrung/Deutsche Uebers. von Ch. Sauer.-Tuebingen: Max Niemeyer Verl., 1980.
495. Van Dijk, T.A., Kintsch, W. Strategies of Discourse Comprehension. New York etc.: Academic Press, 1983.