автореферат диссертации по социологии, специальность ВАК РФ 22.00.01
диссертация на тему: Социологические методы в рекламной деятельности

Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата социологических наук Леоненко, Виктория Викторовна

Введение.

Глава 1. Теоретико-методологический подход к социологическому изучению рекламной деятельности.

1.1. Становление и развитие социологического подхода к изучению рекламы.

1.2. Социальный феномен рекламы в системе маркетинговых коммуникаций.

1.3. Анализ стратегии и составляющих рекламного комплекса.

Глава 2. Роль и место отдельных социологических методов в рекламной деятельности.

2.1. Методико-процедурные принципы социологического анализа рыночной ситуации в рекламной деятельности.

2.2. Социолотчекое изучение потребителей рекламы.

2.3. Методы социологического исследования средств распространения рекламы и формы рекламного обращения.

Введение диссертации1995 год, автореферат по социологии, Леоненко, Виктория Викторовна

Вместе с изменением социально-экономических отношений, становлением рынка в России, входят в жизнь и их необходимые атрибуты, включая такой феномен, как реклама и соответствующая ей деятельность. Понять сущность рекламы, оценить тенденции и перспективы развития данного явления можно только в контексте социологического анализа конкретных общественно-исторических условий и отношений. Рекламная деятельность представляет собой одну из форм общественного сознания, следовательно, именно в социальной жизни общества заложены предпосылки возникновения рекламы в ответ на определенные потребности социально-экономического развития.

Характерной чертой современной рекламы является приобретение ею новой роли в результате вовлечения в процесс управления производственно-сбытовой деятельностью промышленных форм и предприятий обслуживания. Суть новой роли рекламы в том, что она стала неотъемлемой и активной частью комплексной системы маркетинга, уровень развития которой определяет качество и эффективность рекламно-информационной деятельности производителя и ее соответствие требованиям рынка.

По мере развития рыночных отношений в российском обществе значительно расширяются функции рекламы.

Являясь одним из компонентов маркетинга, реклама призвана информировать о наличии товара, его цене, характеристиках, условиях продажи и т.д., но прежде всего, реклама должна побуждать человека к покупке, так как именно в этом состоит ее основная функция, ее главное предназначение. И чтобы выполнить это предназначение, в рекламе используются социологические методы, с помощью которых осуществляется поиск и разрабатываются способы привлечения потенциального покупателя.

Реклама формирует спрос, способствует стимулированию сбыта, заставляет потребителей покупать товары и ускоряет процесс оборачиваемости капитала, т.е. выполняет на рынке экономическую функцию. Реклама осуществляет также информационную функцию: обеспечивает потребителей направленным потоком информации о производителе и его товарах.

Необходимо отметить, что реклама перешагивает узкие рамки информационной функции и берет на себя еще функцию коммуникационную. Ее обоснованно можно назвать социологической. С помощью используемых в процессе изучения рекламной деятельности социологических методов (опроса, наблюдения, эксперимента, анализа документов и т.д.) поддерживается обратная связь с рынком и потребителем. Использование социологических методов позволяет исследовать и рынок, и потребителей, и производителей рекламируемой продукции. Это позволяет контролировать продвижение товаров на рынок. Формировать и закреплять у потребителей устойчивую систему предпочтений к ним: в случае необходимости оперативно корректировать процесс сбытовой и рекламной деятельности. Таким образом, с использованием социологических методов реализуются контролирующая и корректирующая функции рекламы.

Используя свои возможности направленного воздействия на определенные категории потребителей, рекламная деятельность все в большей степени выполняет функцию управления спросом.

Управляющая функция становится отличительным признаком современной рекламы, предопределенная тем, что она является составной частью системы маркетинга.

Успешно решать весь комплекс сложных проблем, стоящих перед работниками сферы рекламы, сегодня невозможно без овладения необходимым объемом теоретических знаний. Исследование актуальных проблем современной рекламной практики, анализ ее достижений и неудач создают условия повышения профессионального уровня как исследователей, так и рекламистов. Поскольку ".вызвать в публике знакомство со своим товаром и обеспечить сбыт может только специалист, теоретически и практически подготовленный в рекламном деле. Реклама -практическая наука, имеющая свои законы и правила, - как всякая другая область знаний, которую надо изучать", - писал еще в 1925 году исследователь рекламы М.А. Майнулов.1

Уровень социологического исследования проблем рекламной деятельности в современных условиях нельзя признать удовлетворительным. На протяжении длительного периода времени наши исследователи, критикуя буржуазную рекламу, автоматически принижали роль рекламы в России. Часто тенденциозно толковались многие верные и апробированные положения, теоретические выводы зарубежных специалистов. Реклама как бы не имела самостоятельного места в системе средств коммуникации. Эта общая тенденция хотя и замедлила, но не смогла остановить объективный процесс становления рекламы как одной из составляющих комплекса маркетинга. Ряд теоретических и прикладных разработок отечественных авторов по проблеме

ОДануилов М.А. Психология рекламы. — М., 1925. С.25 исследований рекламной деятельности отличает глубина проникновения в тему, полнота наблюдений, обобщений и выводов.

Так, например, богатый теоретический материал содержат работы Д. В. Беклешова, В. В. Усова, В. Е. Демидова, И. Я. Рожкова и других исследователей.

Приходится констатировать, что литература по вопросам исследований рекламной деятельности, имеющаяся у нас, пока еще малочисленна. Систематически проблемы исследований рекламной деятельности освещаются в специализированном ежеквартальном издании "Рекламист", а также в периодической печати. Однако предпочтение в них отдается описанию практического опыта без специализированного анализа и теоретико-методологических обоснований и обобщений.

На понимании места, значения и задач социологического исследования рекламной деятельности сказывается недостаток работ, где бы исследовались возможности теоретико-методологического и методического подхода к изучению рекламной деятельности. При этом осмысление, сопоставление и анализ фактического материала, получаемого в ходе социологического исследования рекламной деятельности, позволили бы решать не только конкретные коммерческие проблемы, но и наращивать теоретико-методологический и методический потенциал социологической науки в этой сфере научных изысканий.

Знакомство с зарубежным опытом рекламной деятельности представляется важным и полезным, так как зарубежом мы встречаемся с развитой формой этой деятельности. Это позволяет получить более полную картину становления, развития и функционирования рекламы и извлечь необходимые уроки для российской рекламы. Наиболее интересные подходы к проблемам социологического исследования рекламной деятельности продемонстрированы в работах Д. Огалви, Ч. Сэндиджа, Ф. Котлера, А. Дейяна, Р. Ривза. Критическое освоение их опыта ценно тем, что помогает выстраивать собственное отношение, позитивную программу, адаптируя применительно к нашим условиям формы и методы организации исследований рекламной деятельности, отвечающие потребностям нынешнего этапа социально-экономического развития российского общества.

Анализ существующей литературы по проблемам социологического исследования рекламной деятельности, а также опыт практической исследовательской работы автора диссертации в сферах рекламы и маркетинга, свидетельствуют о необходимости дальнейшей разработки определенных аспектов использования социологических исследований при решении проблем рекламной деятельности.

В диссертационной работе выделена проблема выяснения характера и принципов применения социологических методов в исследовании рекламной деятельности. Использование социологических методов при осуществлении рекламных мероприятий всегда составляет отдельную и существенную задачу, что делает очевидным научный и практический смысл разработки выбранной темы. Учитывая широту темы исследования рекламной деятельности, многогранность ее аспектов, мы ограничиваемся рассмотрением отдельных вопросов, относящихся к теории и методологии исследования рекламной деятельности в ее органической взаимосвязи с применением социологических методов.

Цель диссертационного исследования заключается в рассмотрении теоретико-методологических основ исследования рекламной деятельности, освещении опыта методико-процедурных принципов использования социологических методов ее осуществления.

Объект исследования - рекламная деятельность во взаимодействии с социологическими методами, применяемыми при ее осуществлении.

Предмет исследования включает изучение структуры и принципов рекламной деятельности, выявление места, роли и возможностей социологических методов при осуществлении рекламных мероприятий.

Уяснение цели, объекта и предмета диссертационного исследования позволяет конкретизировать задачи исследования, которые сформулированы следующим образом.

1. Рассмотреть исторический аспект развития рекламы и теоретические основания ее социологического изучения

2. Раскрыть категориальный аппарат исследования и, прежде всего, само понятие, что есть реклама, ее существенные характеристики

3. Проанализировать структуру рекламной деятельности и принципы взаимодействия компонентов рекламного комплекса

4. Показать возможности социологических методов на различных этапах осуществления рекламной деятельности, включая анализ и описание практического опыта в этом отношении

Эмпирической основой диссертации являются материалы отечественной и зарубежной прессы, а также результаты исследований рекламной деятельности, проводимых под руководством и с участием автора.

Научная новизна исследования заключается в следующем: во-первых, осуществлено системное социологическое рассмотрение феномена рекламы как активного компонента комплекса маркетинговых коммуникаций и как объекта социологического исследования.

Во-вторых, проанализирована структура и принципы взаимодействия компонентов рекламного комплекса - целевой аудитории, концепции товара, средств распространения рекламы и рекламного обращения.

В -третьих, раскрыты и научно обоснованы возможности использования различных социологических методов исследования компонентов рекламной деятельности как одной из основных составляющих системы маркетинговых коммуникаций.

В-четвертых, намечены перспективные направления исследовательской работы по более строгому определению границ применения каждого отдельного социологического метода в интересах повышения эффективности рекламных мероприятий, а также по разработке теории и методики социологических исследований рекламы мониторингового характера.

Практическое значение диссертационного исследования определяется освещением возможностей применения социологических методов при разработке планов разномасштабных рекламных кампаний и их осуществлении, в работе средств массовой информации, информационно-аналитических и рекламных агентств.

Заключение научной работыдиссертация на тему "Социологические методы в рекламной деятельности"

Результаты исследования рекламной деятельности фирм и предприятий, выполненные на базе социологических принципов и методов, привели к выводу о том, что каждая организация стремится использовать рекламу в целях эффективного и эффектного информирования реальных и потенциальных потребителей о свойствах и качествах предлагаемых товаров и услуг.

Формированию положительного образа, благоприятного имиджа как самих предприятий и фирм, так и производимой ими продукции во имя достижения прибыли и удовлетворения желаний покупателя, способствует использование результатов социологических исследований отдельных составляющих рекламного комплекса.

Рекламная деятельность сегодня является органичным и необходимым элементом системы маркетинга, одним из факторов управления делами предприятия, фирмы. Активное восприятие рекламы людьми, оценочные реакции на рекламные обращения проявляются в конкретных действиях потребителей товаров и услуг, что постоянно изучается с применением социологических методов.

На основе анализа фактических данных обоснован вывод о том, что успешные рекламные мероприятия фирмы невозможны без использования социологических методов исследования. Данные социологических исследований, полученные с применением широкого спектра методов социологии, являются фундаментальной предпосылкой эффективной рекламной деятельности предприятий и фирм.

Анализ практического опыта применения социологических методов при проведении рекламных кампаний указывает на осознание фирмами важности и нужности социологических исследований. Этот опыт ставит и новые важные проблемы. Во-первых, социологам предстоит более строго определить возможности и границы применения каждого отдельного социологического метода в интересах повышения эффективности рекламных мероприятий. Во-вторых, возникает потребность непрерывного поступления в фирмы социологической информации, что делает актуальной проблему разработки теорий и методик социологических исследований мониторингового характера. Анализ данных исследований такого рода - необходимая предпосылка повышения эффективности рекламно-маркетинговых мероприятий.

Заключение

В диссертации изучены теоретико-методологические основы исследования рекламной деятельности, освещен опыт использования социологических методов ее осуществления, рассмотрены структура рекламной деятельности и возможности социологических методов при осуществлении рекламных мероприятий во взаимосвязи с описанной структурой,

Изучены исторические аспекты развития рекламы и теоретические основания ее социологического изучения, что позволило конкретизировать категориальный аппарат исследования. В этой связи раскрыты функции и существенные особенности социального феномена рекламы в системе маркетинговых коммуникаций.

Многообразие функций и социальных проявлений рекламной деятельности свидетельствует о большой роли изучаемого явления в жизни современного общества, о необходимости социологического подхода к изучению влияния рекламы на различные сферы жизни.

В диссертационном исследовании автором решены следующие конкретные задачи:

1. Комплексно представлен исторический путь развития рекламы в контексте изменений социально-экономических условий в обществе, выделены теоретические основания социологического изучения рекламной деятельности как сложного социального явления.

2. Раскрыт категориальный аппарата исследования и, прежде всего, само понятие, что есть реклама, ее существенные характеристики.

3. Проанализирована структура и принципы взаимодействия компонентов рекламного комплекса - целевой аудитории, концепции товара, средств распространения рекламы и рекламного обращения.

4. Раскрыты и научно обоснованы роль и место социологических методов исследования компонентов рекламной деятельности как одной из основных составляющих системы маркетинговых коммуникаций. На основе осуществленного детального анализа структуры рекламной деятельности и принципов взаимодействия компонентов рекламного комплекса определены возможности отдельных социологических методов их исследования: различных видов опросов, социального эксперимента, наблюдения, метода анализа документов и фокус-групп.

Список научной литературыЛеоненко, Виктория Викторовна, диссертация по теме "Теория, методология и история социологии"

1. Агрессивный маркетинг или партизанская война в малом бизнесе. - Самара: Самарский дом печати, 1992. - 280 с.

2. Азоев Г.Л. Реклама промышленной продукции: Учебное пособие/ ГАУ. М., 1993. 71 с.

3. Американская социологическая мысль: Тексты/ Под ред. В.И. Добренькова.- М.: Изд-во МГУ, 1994. 496 с.

4. Андреев Э.П. Проблемы методологии измерения в социологии: Авторефер. дис. ».д-ра филос. Наук. М., 1978. - 36 с.

5. Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник 2-е изд. , доп и перераб. - М.: Изд-во Моск. Ун-та, 1988. - 432 с.

6. Аренков И.А. Маркетиновые исследования: основы теории и методики: Учеб. пособие./ Санкт-Петербург, ун-т экономики и финансов. Спб.,1992. - 40 с.

7. Арон. Р. Этапы развития социологической мысли. / Общ. ред. и предисл. П.С. Гуревича. М.: Издательская группа "Прогресс"-"Политика", 1992. - 608 с.

8. Асмолов А.Г. Психология личности: Учебник. М.: Изд-во МГУ, 1990. - 367 с.

9. Бабо А. Прибыль. Пер с франц./ Общ. ред. и коммент. В.И. Кузнецова. М.: А/О Издательская группа "Прогресс", "Универс", 1993. - 176 с.

10. Ю.Бадыков А.Ф. Диалектика методологических подходов в исследовании взаимоотношений индивида и общества: Автореф. дис. . канд. филос. наук/ Башк. Гос. Ун-т. Уфа, 1994. - 18 с.

11. П.Баззел Р.Д., Кокс Д.Ф., Браун Р.В. Информация и риск в маркетинге./ Пер. с англ. под ред. Ефимовой М.Р. М.: Финстатинформ, 1993. - 95 е., схем.

12. Барто де Сассоферрато. О знаках и гербах. В кн.: Средние века. М., 1989. Т. 2. - 515 с.

13. Барулин B.C. Социальная жизнь общества: Вопр. методол.- М.: Изд-во Моск. ун-та, 1987. 186 с.

14. Бахтин М.М. Творчество Франсуа Рабле и народная культура средневековья и Ренессанса.- М., 1990.

15. Беджехот Р. Философия и практика маркетинга. М., Издательство МАИ, 1991. - 16 с.

16. Беклешов Д.В. Исследование конъюнктуры рынка и реклама. Доклад представлен Всесоюзной торговой палатой СССР. -М.,1964. 10 с.

17. Беклешов Д.В. Формы и методы рекламы. Киев: "Реклама", 1969. - 83 с. со схем.

18. Белановский С. А. Методика и техника фокусированного интервью (учебно-методическое пособие). М.: Наука, 1993. -352 с.

19. Берже П. Денежный механизм. Пер. с франц./ Общ. ред. JI.H. Красавиной. М.: А/О Издательская группа "Прогресс", 1993. -144 с.

20. Берман Г. Реклама. Пер с нем. под ред и в обработке B.C. Глязера. М., 1924. - 204 с.

21. Болт Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом: Пер. с англ./ Науч. ред. и авт. предисл. Ф.А. Крутиков М.: Экономика, 1991. - 271 с.

22. Бочарова, Ю. Полетаев. Российский потребитель. Рекламист. N4, 1995. С. 16.

23. Валовая М.Д. Азы древнейшего ремесла или Тринадцать бесед о рекламе и маркетинге. М.: НИВА 21 ВЕК, 1994. - 112 с.

24. Васильев В.П. Методология и методика конкретных социологических исследований средств массовой информации и пропаганды: Учеб. метод, пособие / Акад. Обществ. Наук при ЦК КПСС. Каф. Журналистики. М., 1986. -104 с.

25. Веригин А. Русская реклама. Спб., 1898.

26. Викентьев И.Л. Приемы рекламы: Методика для рекламодателей и рекламистов. Новосибирск: ЦЭРИС, 1993. - 168 с.

27. Волошин М. Средостенье всех путей.- М., 1989. 315 с.

28. Вороно C.B., Курбатова J1.B. К вопросу о методологии исследования идеалов общественного устройства/ Перм. политехи, инст.- Пермь, 1987. 28 с.

29. Ворст Й., Ревентлоу П. Экономика фирмы: Учеб./ Пер. с датского А.Н. Чеканского, О.В. Рождественского. М.: Высш. шк., 1994. - 272с.

30. Гадземский J1. Реклама на ярмарках и выставках. Доклад. М., 1964. - 18 с.

31. Гермогенова Л.Ю. Как сделать рекламу магазина. (Магазин, реклама, товар. Стимулирование сбыта: методы торговли, формы продажи). М.: РусПартнер Лтд., 1994. - 281 с.

32. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. Серия "Практика бизнеса". Выпуск 1. М.: РусПартнер Лтд., 1994. - 252 с.

33. Геродот. История в девяти книгах. М., 1888.

34. Гольман И.А., Добробабенко Н.С. Практика рекламы. Десять уроков для советского бизнесмена: Учебник. Новосибирск, Новосибирский филиал СП "Интербук", 1991. - 142 с.

35. Гордин В.Э. Социальная политика и социальный маркетинг: Монография / Санкт-Петербург, ун-т экономики и финансов. -Спб., 1993. 153 е., схем.

36. Гречихин В.Г., Чередниченко В.А. Система информации в социологии: анализ и проблемы/ МГУ им. М.В. Ломоносова. -М., 1984. 319 с.

37. Григорьян Э.Р. Социальное познание и модели человека: Анализ методологических оснований соврем, западной социологии./ Ерев. Гос. Ун-т. Ереван.: Изд-во Ерев. Ун-та, 1989. - 182 с.

38. Грушин Б.А. Массовое сознание: Опыт определения и проблемы исследования. М.: Политиздат, 1987. - 368 с.

39. Гуревич А .Я. Проблемы средневековой народной культуры. -М., 1981.

40. Гусынин А.Б. Методологические проблемы выборочного исследования социальных явлений: Автореф. дис. «канд. экон. наук/Гос. ком СССР по нар. образованию. Московский экономико-статистический институт. М.,1988. - 19 с.

41. Давыдов A.A. Респондент как источник информации / РАН Ин-т социол. М., 1993. - 28 с.

42. Деггярев Ю.А., Корнилов JI.B. Торговая реклама: экономика, искусство. М., "Экономика", 1969. - 161 с.+ 46 с. илл.

43. Дейян А. Реклама. Пер. с франц./Общ. ред. B.C. Загашвили. -М.: А/О Издательская группа "Прогресс". 1993. 176 с.

44. Дейян А., Анни и Лоик Троадек. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. Пер. с франц./ Общ. ред. B.C. Загашвили. М.: А/О Издательская группа "Прогресс", "Универс", 1994. - 190 с.

45. Демидов В.Е. Реклама как вид социальной деятельности. (Философско-методол. анализ) Автореф. дис. канд. филос. наук. М., 1982 - 26 с.

46. Дикарева A.A., Мирская М.И. Социология труда: Учеб. пособие для студентов вузов, обуч. по спец. "Экономика и социология труда". М.: Высш. шк., 1989. - 304 с.

47. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. С нем. А,М. Макарова, под ред. И.С. Минко. М.: Высш. шк., 1995. - 255 е.: ил.

48. Егоров А.Ю. Комплексный анализ в системе маркетинговой деятельности. М.: СП мВся Москва", 1994. - 255 е., илл.

49. Иванов О.И. Комплексное социально-экономическое исследование: (Теоретико-методологический анализ). Автореф. ДИС. . Д-ра филос. наук. / ЛГУ им. A.A. Жданова. JL, 1987. -39 с.

50. Информационное обеспечение в социологии: теоретические и практические аспекты. / Редкол: Боровик B.C., Тульчинский

51. М.Р. (отв. ред.) и др. АН СССР ИН-т социол. исслед. М., 1987. - 178 е., табл.

52. История социологии: Учебн. пособие / Елсуков А. Н., Бабосов Е.М.,Грещанов A.A. и др. Под общ. ред. А.Н. Елсукова и др. -Мн.: Высш шк., 1993. 319 с.

53. Как провести социологическое исследование: В помощь идеол. активу /Под ред. М.К. Горшкова., Ф.Э. Шереги. М.: Политиздат, 1990. - 288 е.: ил.

54. Кауфман Х.Р. Тактика успеха в бизнесе и науке. Деньги. Творчество. Слава./ Пер с англ. М.: Интеллект, 1993. - 156 с.

55. Кениг Т. Психология рекламы. Ее современное состояние и практическое значение. Пер. с 2-го нем. изд. C.B. Кравкова. -М.: "Срвременные проблемы", 1925. 271 с. вкл. илл.

56. Киселев А.П. История оформления русской газеты (1702-1917г.г.) -М.,1990. 115 с.

57. Козлов В.А. Методологические аспекты исследования эффективности торговой рекламы. М., 1975. - 30 с.

58. Кокорев Б.В. Роль рекламы в выставочной деятельности: Метод, пособие. / Респ. об-ние информ. ресурсов науч.-техн. развития Рос. Федерации, Ин-т повышения квалификации информ. работников. М.,1992. - 36 с.

59. Комплексный подход к анализу данных в социологии / Отв. ред. Адреенков В.Г., Толстова Ю.Н. АН СССР. Ин-т социологии. -М., 1989. 185 е., ил.

60. Кондрашев Г.Н. Потребности спрос - реклама. - М.: Знание, 1989. - 64 с.

61. Котлер Ф. Основы маркетинга/ Пер. с англ. В.Б. Боброва. Общ. редакция Е.М.Пеньковой Санкт-Петербург, АО "Коруна", АОЗТ "Литера Плюс", 1994. - 698 с.

62. Краткий словарь по социологии/ Под общ. ред. Д.М. Гвишиани, Н.И. Лапина. Сост. Э.М. Коржева, Н.Ф. Наумова. М.: Политиздат, 1989. - 479 с.

63. Краткий экономический словарь. / Под ред. Ю.А. Велика и др. 2-е изд., доп. - М.: Политиздат, 1989. - 399 с.

64. Куренина С.И., Сухановская P.A. Печатная торговая реклама. -М.: Экономика, 1966. 88 с. с илл.

65. Курьянов Е.И. Англо-русский словарь по средствам массовой информации (с толкованиями): Около 12000 терминов М.: Московская международная школа переводчиков, 1993.- 320 с.

66. Лаутеншлагер Ф. Грубые приемы в свободном предпринимательстве/ Пер. с нем. Л. Ногиной. Мюнхен: Издательство "Экономика, право и налоги", 1988; М.: Юрид. лит., Право и коммерция, 1992. - 84 с.

67. Маджаро С. Международный маркетинг. Пер. с англ./ Под ред. Г.Г. Абрамишвили М.: Международные отношения, 1979. -263с. с илл.

68. Майнулов М.А. Психология рекламы. Эскизы в обработке М.А. Майнулова. С 10 рис. М.: Гос. технич. изд., 1925. - 36 с.

69. Макари И.Г. Реклама и методические подходы к целенаправленному формированию спроса. Лекция. Кишинев: отдел печати КГУ, 1984. - 33 с.

70. Маркетинг во внешнеэкономических связях: Тез. докл. сем. Вестдойче Ландесбанк, 27 сент. 1988 г. М., ТПП СССР.

71. Маркетинг во внешнеэкономической деятельности предприятия. М.: Внешторгиздат, 1989. - 152 с.

72. Марксистско-ленинская социология / Под ред. Н.И. Дряхлова, Б.В. Князева, В.Я. Нечаева. М.: Изд-во Моск. Ун- та, 1989. -288 с.

73. Мате Э. Послепродажное обслуживание. Пер. с франц. / Общ. ред. B.C. Загашвили. М.: А/О Издательская группа "Прогресс", 1993. - 160 с.

74. Мате Э., Тиксье Д. Материально-техническое обеспечение деятельности предприятия. Пер. с франц. / Общ. ред. B.C. Загашвили. М.: А/О Издательская группа "Прогресс", 1993. -160с.

75. Моролев Р.В. Внешнеторговая печатная реклама СССР. М., 1971. - 12 с.81 .Математические методы анализа и интерпретация социологических данных/ Отв. ред. Андреенков В.Г., Толстова Ю.Н. АН СССР Ин-т социологии. М.: Наука, 1989. - 171 е., схем.

76. Морозов Е.И. Социология и маркетинг. М.: "Наука", Социологические исследования, N 7, 1991. - с.с. 92-94.

77. Методология и методика социологического исследования киноаудитории: Сб. науч. тр. Отв. ред. М.И. Жабский и др. Гос. ком. СССР по кинематографии. ВНИИ киноискусства. М., 1987. - 174 с.

78. Методология качественного подхода в социологических исследованиях: Сборник./ Под ред. Слепенкова И.М., МГУ им. М.В. Ломоносова. Социол. фак. » М., 1994. -183 с.

79. Наймушин А.Д. Основы организации рекламы: На опыте рекламы продукции лесопромышленного комплекса. М.: Внешторгиздат, 1992. - 214 е., илл.

80. Невзлин Л.Б. "Паблик рилейшнз" кому это нужно? Основы учебного курса. / Предисл. Л.Ф. Стржижовского. - М.: Экономика, 1992. - 222 с.

81. Ноэль Э. Массовые опросы. Введение в методику демоскопии. Изд. 2-е. / Под общ. ред. Н.С. Мансурова. М.: "АВА-ЭСТРА",1993. 272 с.88.0гилви Д. Откровения рекламного агента: Пер. с англ. М.: АО

82. Финстатинформ", 1994. 109 с. 89.0гилви Д. Тайны рекламного двора. Советы старого рекламиста. - Издание подготовлено Ассоциацией работников рекламы,1994. 109 с.

83. Окладников О.П. Утро искусства. М.,1967. 91.Основы американской экономики. Пер. с англ. - М.: ППП (Проза. Поэзия. Публицистика), 1993. - 144 с.

84. Пашковяк Э. Современное состояние рекламы в капиталистических странах. Доклад. М., 1964. - 26 с.

85. Питер Ф. Друкер. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы./ Пер. с англ. М.: СП "Бук Чембэр Интернэшнл", 1992. - 350 с.

86. Планирование рекламных кампаний: Метод, указания / Подгот. Бурлаенко А.Х. при участии Васько JI.A. и др.; Укр. НИИ торговли и обществ, питания. М.: Экономика, 1978. - 88 с.

87. Практикум по социологии. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1992. -196 с.

88. Приемы рекламы: Методика для Рекламодателей и Рекламистов. 14 практических приложений и примеров/ И.Л. Викентьев. -Новосибирск: ЦЭРИС, 1993. 144 с.

89. Прикладная экономика: Учеб. пособие для учащихся ст. классов: Пер. с англ. / Junior Achievement.- М.: Просвещение, 1992. 224 с.

90. Проблемы социологии печати. Новосибирск, 1969. - 280 с.

91. Психо-лингвистические проблемы массовой коммуникации. -М.: "Наука", 1974. 148 с.

92. ЮО.Рейтынбарг Д. И. Реферат по книге Венса Паккарда "Скрытые увещеватели". Психоанализ в рекламе. М., 1968. - 36 с.

93. Реклама от "А" до "Я". Словарь рекламных терминов. Серия "Как делать рекламу". Выпуск 1. Казань: Издательство Казанского Университета, 1992. - 199 с.

94. Ривз Р. Реальность в рекламе. / Пер. с англ. В.Б. Боброва. -М.: В/О Внешторгреклама, 1983. 116 с.

95. Рихтер Г. Систематическое исследование рекламы как основа ее планирования и оформления. Доклад представлен торг. палатой Герм. Демокр. Респ. М., 1964. - 14 с.

96. Роджерс Фрэнсис Дж. IBM. Взгляд изнутри: Человек фирма -маркетинг: Пер. с англ./ При участии P.JI. Шука. Вступ. статья B.C. Загашвили - М.: "Прогресс", 1990. - 280 с.

97. Рожков И.Я. Международное рекламное дело. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1994. - 175 с.

98. Юб.Рюттингер Р. Культура предпринимательства. / Пер. с нем. -М.: ЭКОМ, 1992. 240 с.

99. Современная американская социология / Под редакцией В.И. Добренькова. М.: Изд-во МГУ, 1994. - 296 с.

100. Социология журналистики. Под ред. проф. Прохорова Е.П. -М.: Изд-во Моск. ун-та, 1981. 232 с.

101. Социологический справочник / Под общ. ред. В.И. Воловича. -К.: Политиздат Украины, 1990. 382 с.

102. ПЗ.Сэндидж Ч.Г., Фрайбургер В., Ротцолл К. Реклама: теория и практика. Пер. с англ. / Общ. ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой.- М.: "Прогресс", 1989. 630 е.: илл.

103. Тейлор Э. Первобытная культура. М., 1971.

104. Усов В.В. Рекламная деятельность информационных органов: (Метод, пособие). М.: Ин-т повышения квалификации информ. работников, 1979. - 82 с.

105. Нб.Усов В.В. Социальная функция рекламы и особенности ее воздействия. Автореф. дис. на соискание учен, степени канд. филос. наук. М., 1970. - 15 с. (Моск. ин-т нар. хоз-ва им. Г.В. Плеханова)

106. Ученова В.В. Старых Н.В. История рекламы: детство и отрочество. М: Смысл, 1994. - 96 с. + 16 с. илл.

107. Феофанов O.A. США: реклама и общество. М.: "Мысль", 1974. - 262 с.

108. Феофанов O.A. США: реклама и общество. М.: Мысль, 1974.

109. Фомичева И.Д. Журналистика и аудитория. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1975. - 160 с.

110. Фридлендер К.Т. Путь к покупателю. / Теория и практика рекламного дела /. Пер. с нем. под ред. Э.А. Сатэль. M.-JI. :Центр упр. печати СССР, 1926. - 138 е., 11с. вкл. табл.

111. Халаджан Г.А. Искусство коммерческой рекламы. Теоретический курс авторизованного изложения. М.: МЭГУ, 1994. - 176 с.

112. Хоскинг А. Курс предпринимательства: Практическое пособие: Пер. с англ. М,: Междунар. отношения, 1993. - 352 с.

113. Шерешевский М.Г. Реклама во внешней торговле. — М.: Внешторгиздат, 1960. 130 с. вкл. илл.

114. Ширков Ю. Рынок в зеркале цен. "Рекламист" N5, 1995. С 19.

115. Щандезон Ж., Лаксестр А. Методы продажи: Пер. с франц./ Общ. ред. B.C. Загашвили. М.: А/О Издательская группа "Прогресс", "Универс", 1993. - 160 с.

116. Эдвардс Ч., Браун Р. Реклама в розничной торговле США. Сокр. пер. с англ. К.: Фирма "Сфера" - "Слово", 1993. - 272 с.

117. Эрик С. Зигель, Лорен А. Шульц, Брайен Р. Форд, Дэвид С. Карни. Пособия ЭРНСТ ЭНД ЯНГ. Составление-бизнес плана./ Пер. с англ. М.: "Джон Уайли энд Санз", 1994. - 224 с.

118. Allen. A Psychology of Motivation for Advertisers. Journal of Applied Psychology, 25, N 4, 1941, p. 386.

119. Cathelat B. Pour une prospective sociale des styles de vie. Payot 1977.

120. Cathelat В., Cadet A. Publicité et socitete, coll. "PBP". Paris, Payot, 1976.

121. Contemporary Advertising, Richard D. IRWIN, INC., 1992. Пер. изд. дом "Довгань", газета "Рекламист" N 4, 1994. - С. 23 -24.

122. John К. Galbrait. The New Industrial State.,- Boston, Houghton Mifflin Company, 1967.

123. Walter Weir. After Hours. Printers Ink, October 7, 1949 p. 144