автореферат диссертации по истории, специальность ВАК РФ 07.00.02
диссертация на тему: Становление и развитие московской городской телефонной сети

Полный текст автореферата диссертации по теме "Становление и развитие московской городской телефонной сети"

На правах, рукописи

Криворученко. Константин Сергеевич

СТАНОВЛЕНИЕ Й РАЗВИТИЕ МОСКОВСКОЙ ГОРОДСКОЙ ; .. .ТЕЛЕФОННОЙ СЕТИ. ; :

1882-2005' годы

Специальность — 07.00.02 — Отечественная история

' АВТОРЕФЕРАТ : диссертации на соискание ученой степени, кандидата исторических наук

Москва 2005

Работа выполнена на общеуниверситетской Московского гу мант арного университета.

кафедре истории

Официальные оппоненты:

доктор исторических наук, кандидат технических наук, доцент Г'анин Владислав Валентинович

Ведущая организация: Российский университет дружбы народа

Защита диссертации состоится «22» ноября 2005 года в i 5.00 часов на заседании диссертационного совета Д.212.154.01 при Московском педагогическом государственном университете по адресу: Í19571, Москва, пр. Вернадского, д. 88, ауд. 8 ¡7.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке МИГУ по адресу: 119992. Г'СП-2, Москва, ул. Малая Пироговская, д. 1.

Реферат разослан « » октября 2005 года

Ученый секретарь

кандидат исторических наук, кандидат экономических наук Плотникова Ольга Анатольевна

Ди ссертационного со вета

2,006-4

\ъчгз

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы диссертационного исследования определяется ее значимостью для исторической науки, недостаточной разработанностью в отечественной историографии, необходимостью дальнейшего всестороннего научного анализа исторического опыта становления и развития телефонии в Москве и России, потребностью осмыслить накопленный уникальный опыт становления и развития телефонной сети в самом большом городе страны, ее столице и крупнейшем мегаполисе мира, его положительные и отрицательные стороны. Исследование темы инициировано потребностями исторической науки в достоверном отражении истории российских трудовых коллективов, значением телефонии для жизнедеятельности граждан, государственных и коммерческих структур, для государства и общества. Актуальность диссертации в потребности реконструировать реальный исторический процесс становления и развития важнейшей отрасли экономики страны — телефонии.

На постсоветском пространстве ослабло внимание к «истории фабрик и заводов». В связи с этим актуальность диссертации вызывается, во-первых, необходимостью восполнить этот пробел; во-вторых, значимостью Московской городской телефонной сети в решении экономических, социальных, политических вопросов столицы и страны на веем протяжении ее существования.

Открытое акционерное общество «Московская городская телефонная сеть» (Public Joint Stock Company Moscow City Telephone Network) (ОАО МГТС, MGTS) — одна из крупнейших не только в России, но и Европе компаний местной проводной связи. Датой ее основания принято считать 1 июля 1882 г., когда в центре Москвы была открыта ручная телефонная станция на 800 номеров. Все 123 года телефонная сеть успешно развивалась и совершенствовалась, всегда находилась на острие научно-технического прогресса.

В диссертации показано, что МГТС как неотрывная часть экономики и социальной сферы государства и общества подчинялась закономерностям политических систем, существовавших на различных исторических этапах, и являлись их производной, что МГТС являлась не только объектом социально-экономический политики государства, но и реально действующей силой социально-экономических систем. Современная связь — это масштабные технологии по степени участия специалистов, количеству и уровню обслуживаемого оборудования. Постоянная и приоритетная задача ОАО МГТС — предоставление качественной и доступной телефонной связи жителям Москвы. В 2005 г. двадцатитысячный персонал предприятия обслуживал около 4,2 млн абонентов. .Телефонная плотность в Москве соответствует европейскому уровню: на 100 жителей более 50 телефонов. На сети действуют ок. 600 станций, св. 18 тыс. таксофонов. В 2005 г. доля МГТС на московском рынке фиксированной связи составляла около 80%. Динамичное развитие компании отличается стабильностью экономического положения, запланированными темпами роста доходов и объема реализации услуг.

Историография истории Московской городской телефонной сети. Следует отметить, что литературы непосредственно по истории сети явно недостаточно. Особенно это видно в сопоставлении с публикациями по истории Москрвского автозавода или Московского метро. Историографию следует начать с отражения в истории создания телефона Александром Грехам Белла. Исследователи скрупулезно отобрали факты и выстроили историческую канву

РОС. НАЦИОНАЛЬНА. БИБЛИОТЕКА ,

изобретения, официального признания телефона, показывают существовавшую систему телефонии в 80-х годах XIX в.

По истории Московской телефонной сети изданы две книги, в которых отражены основные этапы становления и развития сети — «100 лет Московской городской телефонной сети»1 и «Твой телефон, Москва. 120 лет Московской городской телефонной сети»2. Кроме того, опубликованы работы, в которых рассматривается история телефонии в России, напрямую связанная с историей МГТС. В юбилейные для МГТС годы публиковались статьи по истории сети4.

Безусловный интерес представляют публикации 1920-1950-х гг., в которых отражено состояние телефонии, пути и средства освоения и внедрения новой техники и технологии5.

Большой материал о Московской городской телефонной сети помещен в интернете: «МГТС вышла на новый рынок»; «МГТС завершила модернизацию справочной службы 009»; «МГТС идет в коммерцию»; «МГТС подает надежды»; «МГТС пошла на взлет»; «МГТС распечатала "шестой миллион"»; «МГТС решает грандиозные задачи».

Опубликован материал о развитии науки и техники в телефонии6. Для изучения истории становления телефонии в России представляет интерес материал о возникновении и развитии телефонии в городах России7. В историогра-

1 100 лет Московской городской телефонной сети / Васильев В,Ф., Дубровский Е.П., Ануфриева O.A. Захарова Н.В., Чижиков С.А., Лукашов А.М.и др. М,: Радио и связь, 1982. 152 с,

2 Твой телефон, Москва. 120 лет Московской городской телефонной сети / Под ред. B.C. Лагутина. М.: ЗАО «Интербук-бизнес», 2002. 248с.

См.: 120 лет телефонной связи в Петербурге. СПб, 2002; 100 лет городской телефонной сети / Региональный филиал «Электросвязь» Омской области; 100 лет назад Московская городская управа дала добро на установку в городе телефонов-автоматов // httn://www.mgts.ru/mem.html?ID_DOC=2919 и др.

См.; Дубровский Е.П., Матюш Б.И. Этапы развития МГТС // Электросвязь, 1981, № 3; Из истории Московской городской телефонной сети. Годы 40-е. Связисты во время войны http://www.mgts.nl/menu.ntml7ID DOC=482; Калмыкова Т. 100 лет московскому таксофону // Московский телефонист. 2003. №12;; Коновалов А„ Козлова П. От телефонизации к информатизации МГТС // http://orsn2.rambler.m/con£ent/articles/35/1826; Лужецкий H.H.. Беликов B.C. Московская городская телефонная сеть, М.: Связьнздат, 1953; Пересыпкин И.Т. Связисты в годы Великой Отечественной войны. М.: Связь, 1972; Свобода Д.Г. История создания телефонной службы точного времени "100" // За кадры связи. 1999. 26 августа № б и др.

См.: Афанасьев А.П. Раздельное обслуживание абонентских устройств на городских телефонных сетях. М.: Связьиздат, 1958; Афанасьев В.Я, Линейные сооружения на городских телефонных сетях. М., 1926; Бабицкий И.А. Совершенный пучок. М.: Связьтехи-?да1, 1937; Бабицкий И.А. Теория телефонного сообщения. М.: Трансжелдориздат, 1937; Беликов Б.С. Центральный телефонный узел. М.: Связьтехиздат, 1942; Крестовский В.А. Автоматические телефонные станции. М.: Связьтех-издат, 1934 и др.

См.: Взгляд в будущее / Гоголь A.A., Никодимов И.Ю., Рейман Л.Д. Развитие связи в России // Из истории в будущее. СПб, 2001; Виргинский B.C., Хотеенков В.Ф. Очерки истории науки и техники. 1870-1917 гг. М., 1988; Гоголь A.A., Никодимов И.Ю. Очерки истории развития связи в России. СПб, 1999; Кириллин В.А. Страницы истории науки и техники. М., ¡989; Материалы по истории связи в России. XVIII - начало XX вв. (почта, телеграф, телефон, радио, телевидение). Л„ 1966; Развитие связи СССР / Под ред. Н.Д. Псурцева. М.:

Связь, 1947; Развитие связи в СССР (1917-1967) / Под ред. Н.Д, Псурцева. М.: Связь, 1967 и др.

7 См.: Бормотов В. Из истории телекоммуникаций на Дону 1999. 6 сентября. Iittp://www.relga.rsu.ru/n23/don23.htm ; История казанского телефона // Официальный сайт Администрации Казани. hltp:/7kazan.org.ni/docl000.phtml?t=33; История развития ПТС. Городская телефонная сеть. Хроника, события, факты (С.-Петербург); Краснодарская ГТС: 110 лет на связи // Кубанские новости. 2004. 5 ноября и др.

К

фи.и большое место занимают работы, в которых рассматриваются технические вопросы развития телефонии8. Представляют интерес издания по истории телефонии на английском языке'.

Объект диссертационного исследования — Московская городская телефонная сеть.

Предмет диссертационного исследования — история создания и развития Московской городской телефонной сети в 1882-2005 годах.

Цель диссертационного исследования — создать наиболее полную историю Московской городской телефонной сети, выделить важные характеристики состояния сети, трудового коллектива, освоения новой техники и технологии телефонии и проследить их динамику на всех исторических этапах существования МГТС.

Задачи диссертационного исследования:

Углубить существующие научные представления об истории создания и развития Московской городской телефонной сети.

Выявить новые элементы в истории деятельности МГТС на различных этапах ее развития.

Выделить исторические этапы развития МГТС,

Создать целостное представление о развитии телефонной сети со времени ее создания до настоящего времени.

Установить динамику основных показателей МГТС

Выявить основные тенденции развития сети в годы царского режима, в советской политической системе и в условиях социально-экономических реформ на постсоветском этапе отечественной истории.

Составить историю МГТС в хронике дат и событий,

Расширить исследовательскую базу за счет материалов и документов, находящихся в центральных государственных архивах города Москвы, Объединенном архиве МГТС и центральных архивах.

Выявить уроки из истории развития МГТС,

Новизна и оригинальность исследования заключается, прежде всего, в комплексном изучении истории МГТС. Почти на 125-летнем периоде отечественной истории прослежена стратегия и тактика государства по развитию телефонии в стране на примере московской сети. Осуществлен системный анализ деятельности Московской городской сети в ретроспективе и на современном этапе отечественной истории.

Развитие МГТС рассмотрено в контексте времени, на историческом фоне, модернизации общественно-политической системы в условиях царского режи-

родская телефонная сеть. Хроника, события, факты (С.-Петербург); Краснодарская ГТС/. 110 лет на связи // Кубанские новости. 2004. 5 ноября и др.

" См.: Васильев В.Ф., Кургин А.А., Сагалович ЛИ. Опыт разработки АСУ на МГТС. М.: Радио и связь, 1981; Галичский К.В. Компьютерные системы в телефонии. СПб, 2002; Кармазов М.Г., Бабурин Н.Н. Организация и эксплуатация ГТС. М.; Связьиздат, 1948; Кармазов М.Г., Ефимов Ы.С. Организация и планирование местной телефонной связи. М.: Связьиздат, 1959; Кармазов М.Г., Мархай Е.В., Бабицкий И. А. Автоматические телефонные станции. М.: Связьиздат, 1944 и др.

The History of the Telephone (История создание телефона) httpy/inventors.about.com/library/mventors/bltelephone.htm; Tom Farley's Telephone History Series (Том Фарлей «История телефона» серия) http;//www.privateline.com/TelephoneHistory/Historyl.htm ;The Alexander Graham Bell Family Papers. Manuscript Division // Library of Congress (Библиотека конгресса США. Отдел манускриптов) http://www.loc.gov/exhibits/treasures/trr002.html

ма, советской политической системы и на этапе становления рыночных отношений в экономике и других сферах жизни населения, с учетом позитивного развития страны и имевших место кризисных явлений в политике и экономике, сформировавшегося общественного мнения, многофакторно изучены тенденции и явления в самой телефонной сети, реконструирован реальный исторический процесс создания и развития Московской городской телефонной сети.

На основе известных из литературы и вводимых в научный оборот архивных документов анализируются различные стороны деятельности коллектива МГТС, расширяются исторические знания по отечественной истории, вносится вклад в дальнейшее развитие исследования «истории фабрик и заводов» как важнейшей части исторической,науки.

Стержневая позиция автора состоит в том, что МГТС развивалась адекватно общему развитию страны, ее экономики, существовавших общественно-политических систем российского общества. Автором исследована эволюция взглядов на характер организации телефонной сети в г. Москве и соответствующих действий государственных структур по поддержанию ее высокого научно-технического уровня. Показана связь развития телефонии в России с общим внутриполитическим курсом государства, господствовавшими в высших эшелонах власти представлениями о путях развития страны и ее экономики. Раскрывается исторический опыт формирования и осуществления политики советского и российского государства, политики московского правительства по развитию телефонизации в Москве. На основе широкого круга опубликованных и архивных источников автором сделан вывод о том, что МГТС успешно развивалась на всех исторических этапах, основывала свою деятельность на успехах экономического строительства и преодолевала общие для страны трудности и кризисные явления.

Выявлены аричины того, что с самого начала и в последующем практически на всех исторических этапах МГТС использовала технику и технологию западных стран. В то же время доказательно доказывается, что отечественные ученые и практики являются авторами глубоких научных работ в области телефонии, которые получали внедрение в России и за рубежом.

Базируясь на широкой йсточниковой базе, воссоздана палитра динамики эволюции телефонной сети как на отдельных исторических этапах, так и на всем протяжении ее существования.

Для наиболее полного представления и оценки истории создания и первого этапа развития МГТС представлена история возникновения телефонной сети в ряде городов России в тот же период, что и в Москве. В этой связи выявлено, что создание телефонных сетей во многом было связано с инициативностью местных властей при общей позитивной позиции центра.

Проведена и обоснована периодизация развития МГТС. Полнее, чем было до этого, обоснованы и раскрыты основные этапы развития сети, пополнена база фактического материала.

На основе изученных материалов диссертант делает вывод, что на протяжении всей истории МГТС занимала лидирующее положение в России в области телефонизации, обеспечении жителей столицы СССР и России возможностью пользоваться телефонной сетью, являла пример внедрения новой техники и технологии.

Новизна исследования в системном изучении документов центра и города Москвы, руководящих органов, определявших развитие МГТС. В канву исследования введены документы и материалы 6 архивов, в том числе всех цен-

тральных государственных архивов города Москвы и Объединенного архива Московской городской телефонной сети.

По ряду характеристик Московской городской телефонной сети автором выявлены разночтения в представлении данных по состоянию сети и экономическим показателям и внесены соответствующие уточнения на основе анализа источников.

Новизна диссертации в том, что в ней проведено поэтапное исследование деятельности Московской городской сети и в самостоятельном разделе представлена история МГТС в хронике дат и событий, в которой представлены все основные характеристики сети в их динамике.

Автором предлагаются исторические уроки и выводы из дореволюционной, советской и современной практики развития МГТС, которые могут быть использованы адекватно современным потребностям и возможностям Москвы в развитии телефонии.

Методология исследования. В диссертации использованы общие методологические принципы, различные научные подходы и методы изучения социально-исторической реальности. Диссертант руководствуется научным инструментарием исторической науки. В качестве основных методологических идей диссертации выступают принципы диалектики. Изучение истории образования и развития МГТС осуществлено на основе принципов историзма, развития, детерминизма, логической последовательности. Авторская концепция включает признание общих и частных (локальных) законов и закономерностей общественного развития. К числу основных общеисторических методов исследования относятся: историко-сравнительный, историко-генетический, историко-системный, проблемно-хронологический, хронологически-проблемный и иные. При написании диссертации были использованы труды отечественных и зарубежных историков и других представителей гуманитарных наук, а также государственных деятелей и практиков, прежде всего руководителей МГТС. Эволюция развития МГТС анализируется во взаимосвязи с теми общественными условиями, которые определяли ее функционирование. Исследуемое явление рассматривается с позиций отечественной истории, факты документированы, при необходимости используется несколько источников, проводится их сопоставление, одновременно используются опубликованные и находящиеся в архивном хранении документы и материалы.

Хронология диссертационного исследования. Хронологические рамки исследования — со дня создания Московской телефонной сети до настоящего времени, то есть почти за 125 лет ее существования. Исследование не выявило каких-то особенных, специфичных хронологических этапов развития сети и к ее истории вполне применимы общепринятые в исторической науке этапы. В этой связи автор в первой главе представил историю сети за период с 1882 г. по 1917 г. Во второй главе представлена история сети за весь советский период, отечественной истории, внутри этого периода выделяются 20-30-е гг., Великая Отечественная война, послевоенное восстановления народного хозяйства, последующего развития вплоть до прекращения существования советской политической и экономической системы. В третьей главе исследуется развитие сети на постсоветском хронологическом этапе, в условиях социально-экономических реформ. Во второй части главы, охватывающей период с конца

1990-х годов, проведено тематическое (проблемное) исследование деятельности МГТС.

Источниковая база исследования. В исследовании использованы документы, опубликованные в изданиях «Декреты Советской власти» Т. 1,2, 3, 4, 6, 8, 10, 13; «Решения партии и правительства по хозяйственным вопросам» Т. 2, 3, 5, 8, 14. В работе представлены законы СССР, РСФСР, Российской Федерации по вопросам телефонии, которые реализовывались в МГТС. Использованы документы высших представительных органов, правительства РФ. Введены в исследовательский оборот документы программного характера (Концепция программы РФ в области связи; Концепция развития рынка телекоммуникационных услуг РФ; Программа демонополизации отрасли связи и др.),.Представлены документы Министерства связи СССР и Российской Федерации; президиума ЦК профсоюзов работников связи. Широко представлены законы города Москвы, решения Московской городской думы, постановления Правительства и мэра Москвы. В исследовании использованы нормативные документы разных лет, официальные документы управления МГТС: в том числе годовые отчеты. Особую группу источников составили Интернет-конференция на официальном сайте ОАО МГТС; пресс-конференции и интервью генеральных директоров и других ответственных лиц ОАО МГТС. Важным источником явились доклады руководителей МГТС на партийно-хозяйственных активах в советский период и на Общих собраниях акционеров после создания ОАО МГТС.

Архивные источники. Использованы документы и материалы следующих архивов:

1. Центральный исторический архив Москвы ЦИАМ. Ф. 2341. Шведско-Датское-Русское телефонное акционерное общество; Ф. 1111. Бюро телефонных сооружений инженера Э.А. Энглунда (1893-1917), Телефонно-строительное акционерное общество. Шведско-Датское-Русское телефонное акционерное общество.

2. Центральный архив города Москвы ЦАГМ. Ф. Р-385. Управление МГТС; Ф. Р-825. Московский государственный специализированный трест по строительству и монтажу телефонных станций и сетей.

3. Центральный архив общественно-политической истории Москвы ЦАОПИМ. Ф. 1873. Производственно-отраслевой партком предприятий и организаций связи г. Москвы, партийная организация Управления МГТС.

4. Объединенный архив МГТС. Ф. 385. ОАО МГТС.

5. Российский государственный архив социально-политической истории. Ф. 19. Протоколы Совета народных комиссаров (СНК РСФСР), Совета рабоче-крестьянской обороны.

6. Центр хранения современной документации (ЦХСД). Ф.89. Центральный комитет КПСС.

Значительное место в источниковой базе исследования занимает периодическая печать. Прежде всего это корпоративные издания газета «Московский телефонист», журнал «Алло МГТС», газеты и журналы по вопросам телефонии. К этой группе источников правомерно отнести официальный Сайт МГТС www.mgts.ru

Автор использовал такую форму получения информации по истории МГТС, как интервью с разного уровня руководителями компании и ветеранами

труда, проработавшими многие годы в МГТС. Важное значение в этом отношении имели празднества, посвященные 100-л,етию и 120-летию МГТС.

Апробация работы. Материалы диссертации содержатся в публикациях автора: в 2-х монографиях, 1 брошюре, 9 статьях в сборниках научных трудов Московского гуманитарного университета и Московского городского университета управления Правительства Москвы, 2 статьях в Интернете. Результаты и концептуальные подходы исследования апробировались в выступлениях на научно-практических конференциях. Апробация исследования проведена посредством непосредственной работы автора системным администратором Управления системы передачи данных ОАО МГТС и системным специалистом NOKIA, участвующей в модернизации Московской городской телефонной сети.

Достоверность исследования определяется привлечением широкого корпуса исторических источников, введением в научный оборот новых документов, их критическим осмыслением. Научная объективность обеспечивалась рассмотрением проблемы во всем ее многообразии, поиском истины и следованием ей, отсутствием конъюнктурное™ и идеологизированности исследования. Соискатель руководствовался диалектическим пониманием процесса исторического развития, признанием причинно-следственной обусловленности событий и явлений. Источниковая база диссертации определена в соответствии с целями и задачами исследования, включает практически всю совокупность источников, используемых исторической наукой. Привлеченные источники и методы их анализа обеспечили достоверность выводов и положений диссертации.

Значение результатов исследования для теории и практики. Материалы исследования представят интерес для государственных органов законодательной и исполнительной власти, научных и учебных учреждений, историков и специалистов других отраслей науки и практики. Основные материалы и выводы могут быть использованы в обобщающих трудах по отечественной истории, истории Москвы, при чтении в учебных заведениях связи и информатики специальных курсов по истории создания и развития телефонной сети в Москве. Выводы и обобщения диссертации могут быть использованы при дальнейшем изучении истории телефонии в России, представить интерес в практической деятельности государственных и коммерческих структур. Обобщенный опыт истории создания и развития телефонной сети в Москве представляет интерес для творческого использования при определении перспектив развития телефонной сети в Москве и России.

Архитектоника диссертации: Введение, четыре главы, Заключение, Список источников и литературы.

II. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Глава 1: «История создания и становления телефонной сети в Москве. 1882-1917 годы». Значение телефонной связи в развитии человеческого общества трудно переоценить. Телефон можно смело ставить в ряд крупнейших изобретений, оказавших наибольшее влияние на прогресс человечества. Достойный вклад в развитие телефонной связи внесли соотечественники. В разработке принципов действий и конструкций телефонных устройств русским изобретателям принадлежит немалая роль, а во многих случаях и честь первого открытия.

В Западной Европе и Америке развитие телефонной связи шло быстрыми темпами. В 1878 г., т.е. спустя всего лишь два года после изобретения телефо-

на, в США была открыта первая в мире городская телефонная станция общего пользования, К концу 1880 г. в большинстве крупных городов многих стран существовали телефонные станции общего пользования. В диссертации отмечается, что на заре телефонизации появилось множество изобретений, смелых новинок, многие из них внедрялись.

История зафиксировала, что в 1881 г. товарищества и отдельные предприниматели направили в телеграфный департамент Министерства внутренних дел прошения о предоставлении им концессий на строительство и эксплуатацию телефонной сети в России, в том числе в Москве9, Рост промышленных и торговых предприятий вызвал необходимость увеличения скорости передачи информации. Комитет министров принял Положение «Об устройстве телефонных сообщений», «Основные условия устройства и эксплуатации городских телефонных сообщений в России». В диссертации подробно рассматриваются эти документы и предпринимавшиеся меры по становлению телефонной связи, сложившаяся ситуация, в результате которой права на строительство телефонной сети получила Международная компания телефонов Грехема Белла, которая в 1981 г. приступила к строительству телефонных сетей в Москве. Первую телефонную станцию ёмкостью 800 номеров было решено разместить в доме №6 на Кузнецком мосту (дом Попова10). Стоимость подключения одного аппарата с полным устройством установливалась в 250 рублей, для правительственных и городских учреждений —125 рублей. Это была исключительно высокая плата за пользование телефоном. Объявления с указанием лиц, ставших абонентами телефонной станции, помещались в «Русских ведомостях», «Московских ведомостях». В Москве устанавливались металлические стойки больших размеров с множеством изоляторов, десятками и сотнями проводов. Постепенно телефонные линии становились элементом московского городского пейзажа.

Началом телефонизации России считается 1882 г. К этому времени были построены первые телефонные сети в Петербурге, Москве, Риге и Одессе. Днем официального открытия Московской телефонной станции считается 13(1) июля 1882 г., когда на нее поступил первый телефонный вызов. Первые междугородные телефонные линии,' соединившие квартиры и конторы московских промышленников с фабриками и заводами, расположенными в х городах Московской и Владимирской губерний, были построены в 1885 г.11

В диссертации описано формирование телефонной сеть в столице, ее материально-техническое оснащение. Абонентские однопроводные линии от коммутаторов через отверстия в потолке поднимались на крышу здания телефонной станции к главной металлической стойке с большим количеством изоляторов, откуда в восьми радиальных направлениях расходились телефонные провода воздушных линий. Далекой от совершенства была организация работы телефонисток. С большими трудностями была сопряжена установка телефонов. Однако, несмотря на несовершенство телефонии и высокую абонементную плату, спрос на телефонную связь возрастал, количество абонентов возрастало.

Сохранившиеся документы Центрального исторического архива г. Москвы (Шведско-Датско-Русского телефонного АО ф.2341 и Телефонно-

9 Твой телефон, Москва. 120 лет Московской городской телефонной сети / Под ред. B.C. Л актина. М.: ЗАО «Иитербук-бизнес», 2002. С. 9.

Величественное пятиэтажное здание с большими окнами-витринами, построенное в 1987 году архитектором А.И. Резановым.

История ММТ http;//vvww.mmtel.ni/about/history.html

8

строительного АО ф.1111) свидетельствуют, что основная телефонизация касалась центра Москвы в пределах Бульварного кольца, где были сосредоточены государственные учреждения, банкирские дома, крупные торговые предприятия, театры, крупные рестораны, В 1903 г. «Московский листок» писал, что телефон по-прежнему остается роскошью для москвича среднего достатка, хотя «телефон живет не сам по себе, обособленно, а органично вплетается в инфраструктуру города». По данным Т. Калмыковой, на май 1883 г. было 272 «абонента всех родов телефонных сообщений в Москве». Для ознакомления с телефоном и правилами пользования им в 1900 г. была выпущен «Курсъ электричества»12.

В диссертации приводится фактический материал, характеризующий проведенную в начале 90-х гг. XIX в. компанией Грехема Белла коренную реконструкцию станционных и линейных сооружений. Разрозненные материалы свидетельствуют, что доходы телефонной сети были существенными, соотносимыми с доходом государства от винной монополии13. Из-за высокой платы за 20 лет количество абонентов в Москве едва достигло 3-х,тыс. В диссертации сведены в таблицу данные по числу абонентов и монтированной ёмкости сети в 1882-1902 гг. (Такие же данные в последующем представлены по всему исследуемому периоду).

В связи окончанием концессии, выданной Международной компании телефонов Грехему Белла на эксплуатацию МТС, шла дискуссия о новом владельце. Обращает на себя внимание, что Московская городская дума выступила за передачу сети в ведение городского управления, но правительство не согласилось и по финансовым соображениям предоставило такое право частным предпринимателям. Контракт на 18 лет был заключен с Шведско-Датско-Русским телефонным акционерным обществом. В диссертации рассмотрены условия контракта. Новое АО начало деятельность с расширения и коренной реконструкции станционных и линейных сооружений телефонной сети, строительства многоэтажного здания для телефонной станции. Следует подчеркнуть, что проектирование и строительство уникальной по тому времени Московской центральной телефонной станции конечной емкостью 60 тыс. номеров было сложнейшей технической задачей. До этого времени лучшей считалась стокгольмская станция, но телефонная станция в Москве своими техническими показателями, по оценкам специалистов, ее превзошла. Следует подчеркнуть, что телефонная фабрика Л.М. Эриксона в Санкт-Петербурге, являясь филиалом стокгольмского предприятия, но по мощности превосходила его. Это особенно знаменательно в силу того, что Стокгольм в то время являлся самым телефонизированный европейским городом. Журнал «Нива» в 1914 г. писал: «Новая телефонная станция — одно из грандиозных сооружений Москвы — является последним словом техники и строительного искусства. До сих пор стокгольмская телефонная станция считалась первой по внутреннему оборудованию, но московская станция превзошла ее во всех отношениях»14.

В диссертации в хронологический последовательности рассмотрено развитие телефонной сети в Москве. В начале ставка делалась на установление те-

12 Курсъ электричества. Об учешемъ. О телеграфе и телефоне и вспомогательными сведениями изъ общей физики, механике, химш и математике // Составители П.О. Рабинович и 1,Г. Белькевич. Издаше П.О. Рабиновича. Москва: Типография Г. Лисвера и А. Гешеля. 1900

¡Твойтелефон, Москва М., 2002.,С.14.

Нива: иллюстрированный журнал. 1914. XLV

9

лефонов в организациях и учреждениях, а затем - «телефон в каждый дом». Ставилась цель — относительная дешевизна при активном росте качества, что создавало наиболее благоприятные условия для расширения телефонизации. В данном случае коммерческая выгода сочеталась с общественными интересами. Абонементная плата определялась «Основными условиями устройства и эксплуатации городских телефонных сообщений в России»15. В 1903 г. городская управа поставила в повестку дня вопрос об организации переговорных пунктов с оплатой 10 копеек. Этот год стал началом истории московского таксофона. «Ведомости московской городской полиции» сообщали, что Московская городская дума высказалась за устройство переговорных станций «для сношений с абонентами всех вообще городских жителей». Однако сеть «телефонов публичного пользования» развивалась слабо, в 1909 г. их было 28 в городской черте и 17 за ее пределами. К началу 1912 г. количество телефонов-автоматов увеличилось до 93.

Деловые круги Москвы нуждались в телефонных сообщениях с городами России. В этом отношении Россия существенно отставала от стран Европы и Америки. Только в 1910-1912 гг. были построены телефонные линии между Москвой и Нижним Новгородом, Москвой и Иваново-Вознесенском и некоторыми другими городами России . Все вновь организованные междугородные сообщения были включены в коммутаторы Московской загородной телефонной станции. В 1915 г. Московская загородная телефонная сеть отметила свое 25-летие.

В диссертации рассмотрены условия работы на телефонных станциях, которые были тяжелыми, тем более значительную часть работников составляли женщины. Вместе с тем работа телефонистами была престижной; не случайно их именовали «телефонные барышни». К претенденткам предъявлялись существенные требования, они подвергались тщательной проверке, замужние не принимались, весь процесс работы строго регламентировался «Правилами обслуживания для телефонистокъ».

С 1901 по 1916 гг. Московская телефонная сеть была превращена в хорошо отлаженное современное предприятие, одно из лучших в Европе. Если в 1890 г. на каждые 100 жителей приходилось 0,36 телефонного аппарата, то в конце 1916 г. - 3,7. В 1917 г. телефонная сеть в Москве составила 60,2 тыс. номеров17.

Параллельно с Москвой и Санкт-Петербургом шла телефонизации городов России. Это был взаимосвязанный и объективно обусловленный процесс, поэтому при рассмотрении истории возникновения и развития Московской городской телефонной сети диссертант представил основные контуры телефонизации городов России.

Таким образом, Россия на начальном этапе появления телефонизации отставала от США и стран Западной Европы. Но вскоре со стороны правительства стали приниматься действенные меры по телефонизации страны. Следует особо отметить, что правительство поддерживало организацию телефонизации не только в Санкт-Петербурге и Москве, но и по всей стране, хотя следует при-

15 Основные условия устройства и эксплуатации городских телефонных сообщений в России СПб., 1903.

История ММТ http://wvw.mmtel.ra/aboiit/history.htmI 1 Твой телефон, Москва. М., 2002..С. 32-33.

знать, что телефонизация за пределами столиц шла медленно и далеко не равномерно. Необходимо сделать вывод, что становление телефонизации в основном проводилось негосударственными, частными компаниями, постоянно возникал вопрос об усилении государственного сектора, но состояние бюджета вынуждало правительство идти на то, чтобы телефонизация организовывалась на коммерческой основе. В период становления телефонизации широко привлекались иностранные компании, был апробирован опыт создания совместного акционерного общества с участием российских и зарубежных компаний. Обращает на себя внимание и то, что, предоставляя частным, в том числе иностранным компаниям, возможности строительства телефонных сетей, правительство контролировало этот процесс, договоры заключались, как правило, на 20 лет с последующей передачей телефонных сетей государстве. Прибыль получали владельцы телефонной сети и государство. Телефонизация с самого начального этапа требовала постоянного технического обновления, внедрения новшеств, появлявшихся в мире. Для отрасли стагнация была смерти подобна.

Глава 2: «Московская городская телефонная сеть в советский период отечественной истории. 1918-1991 годы». Сразу после создания Советского государства осуществлялось восстановление телефонной сети, оснащение ее современной на тот период техникой18. В диссертации анализируются решения Совета Народных Комиссаров по вопросам развития телефонной связи19. 13 июля 1918 г. было принято постановление СНК о дальнейшей эксплуатации МГТС на время сокращенного действия восстанавливаемой Центральной телефонной станции. В июле 1919 г. был принят Декрете СНК «О национализации телефонных сооружений Российской Республики». В условиях Гражданской войны СНК специальным декретом от б мая 1920 г. обязал НКПТ передать часть телефонов личного пользования для основных хозяйственных нужд и стратегических целей. 8 сентября 1921 г. в связи с улучшением социально-политического положения в стране СНК отменил действие указанного декрета и разрешил Наркомату установку телефонов у частных лиц.

Внутренняя жизнь коллектива МГТС отражена в Циркулярах народного комиссара почт и телеграфов, касающимся непосредственно Управления сети в 1919-1922 гг.20, в циркулярах комиссара МТС, переписке с Народным комиссариатом почт и телеграфов, высшими по уставу организациями и др. организациями по вопросам организации телефонной сети и производственным вопросам21. В архивном хранении имеются приказы по Управлению МГТС.22

В соответствии с решением X съезда РКП(б) о переходе к новой экономической политике крупные телефонные сети, в том числе Московская, были переведены на хозяйственный расчет. Это позволило в 1922 г. приступить к капитальному ремонту и восстановлению основной части станционных и линейных сооружений. Московский Совет депутатов трудящихся и МГК РКП(б) спо-

16 См.: Приказы по Управлению МТС. 1918-1919 II Центральный архив города Москвы. Ф.385. Оп.2. Д.7. 159 с.

19 См.: Декрет Совета Народных Комиссаров «Об организации управления почтово-телеграфными делами» от 16 апреля 1918 г. // Декреты Советской власти. Т II. 17 марта - 10

июля 1918 г. М.. 1958. С. 106-108; Собрание Узаконений Советского правительства. 1918. №

33. Ст. 439; Известия. 1918. 24 апреля. Ns 81; РГАСПИ. Ф. 2. Оп. 1. Д. 5703.. Л. 2-4; ЦГАОР. Ф. 1235. Оп. 34. Д. 10. Л. 24-26 и др.

7° Центральный архив города Москвы. Ф. 385. Оп. 4. Д. 28,

Ц Центральный архив города Москвы. Ф. 385. Оп. 2.Д. 27, 28, 36 и др.

22 Центральный архив города Москвы. Ф.385. Оп.2. Д. 36; Оп.4. Д.84. Л. 1-422.

собствовали тому, чтобы в МГТС были возвращены кадровые специалисты, перешедшие на работу в другие участки народного хозяйства. Предпринимались меры по подготовке нужных'специалистов, ареол вокруг «барышень» прошел23.

В условиях нэпа большое значение придавалось правильной организации отчетности о работе МГТС. В 1921 г. были приняты Правила счетоводства и отчетности Управления МТС и об участии чинов Государственного контроля в проверке операций, утверждено Положение «О счетоводстве и отчетности в Управлении МТС». Отношения между работниками и администрацией регулировали коллективными договорами, которые составлялись по отрасли в целом и по конкретному предприятию. На проводимые в рамках МТС работы утверждались тарифные соглашения. Диссертант анализирует действовавшие принципы заключения тарифных соглашений, система премирования. МГТС руководствовалась циркулярами Народного комиссариата социального обеспечения, Всероссийского союза связи и Московского губернского управления24.

Исследованные материалы и публикуемые в тексте диссертации таблицы позволяют говорить об энергичном развитии сети. Если в 1921 г. в МГТС было 17 266 абонентов, то к концу 1930 г. общее количество телефонов (включая таксофоны) составило 60 146. Однако в то время, да и на протяжении всего социалистического этапа в жизни страны не было возможности должным образом развить телефонную сеть, индивидуального пользования. Городские органы управления придавали большое значение развитию таксофонной сети в Москве, но и таксофонный парк рос медленно. Сказывались отсутствие оборудования, нехватка специалистов, сложность монтажа, вандализм. В 1921 г. в МГТС было всего 10, а в 1929 г. - 810 телефонов-автоматов25. Стоимость пользования телефоном устанавливало правительство.

Работу по эксплуатации МГТС возглавляло Управление сети, которое существовало как предприятие, непосредственно подчиненное Народному комиссариату почт и телеграфов. В диссертации показано, что в МГТС большое внимание уделялось повышению квалификации работников сети, их культурному развитию, администрация создавала условия для учебы работникам в средних и высших учебных заведениях. В частности, это отражено в переписке с администрацией курсов телефонных работников При МГТС. Заново готовилась учебная литература. В 1926 г. вышла брошюра В.Я. Афанасьева «Линейные сооружения на городских телефонных сетях», в 1931 г. - книга П.Ф. Николаева «Кабельные работы на ГТС», в 1934 г. - пособие Н.Д. Курбатова «Монтер - спайщик». Одновременно надо было организовывать обучение и абонентов пользованию автоматическими телефонами вместо ручных. Становилось отечественное производство телефонных аппаратов.

Постоянно совершенствовалось техническое оснащение сети. На МГТС вводились АТС второй очереди — более совершенной конструкции. В диссертации это показано на конкретных АТС. За 1930-1940 гг. в Москве было введено 16 АТС общей ёмкостью 120 850 номеров. Общая монтированная ёмкость МГТС возросла с 76 650 до 167 800. В общей ёмкости МГТС автоматические

23 См.: Документы и материалы по личному составу МТС за 1917-1923 гг. II Центральный

архив города Москвы. Ф. 385, Оп. 5. Д.385. Л. 1-146.

^Центральный архив города Москвы. Ф. 385. Ол. 4. Д.118. Л. 1-456.

^ Твой телефон, Москва. М., 2002..С.. 43.

телефонные станции составляли в начале 1941 г. 75%. За 10 лет количество абонентов МГТС выросло с 72 до 146 тыс., то есть более, чем в 2 раза.26.

Делается вывод, что в довоенный период работники МГТС выполняли планы развития сети, обеспечивали строительство новых АТС, осуществляли в полном объеме телефонизацию государственных учреждений и предприятий. Широко были развернуты соревнование и ударничество, стахановское движение и движение тысячников-многостаночников, движения за рост производительности труда, экономию рабочего времени, повышение качества, «за дополнительную производственную нагрузку с одновременным высвобождением части рабочей силы, используемой на других участках», «борьба за нуль повреждений на обслуживаемом участке» . Правительство определяло развитие телефонной сети одним из приоритетных направлений генерального плана народно-хозяйственного строительства.

В диссертации большое внимание уделено военному этапу в жизни МГТС. С первых дней Великой Отечественной войны нагрузка на телефонные станции значительно возросла. Возникла необходимость установки огромного количества новых телефонов для нужд обороны. Проводились срочные работы по телефонизации штабов, зенитных батарей, мест размещения 'аэростатов и других важных объектов. Главная задача, которая стояла перед МГТС, — перестроить работу сети применительно к условиям военного времени28. За самоотверженный труд в годы войны многие работники МГТС отмечены орденами и медалями. В годы войны МГТС выполнила все задания ГКО. О подвигах связистов МГТС рассказывается в книге Маршала войск связи И.Т. Пересыпкина «Связисты в годы Великрй Отечественной».

На 1 января 1946 г. МГТС имела 147 тыс. номеров телефонов. Монтированная ёмкость станций и подстанций была на 20 тыс. меньше довоенного уровня. В 1947 г. персонал МГТС составлял 18 129 человек29. 28 июля 1947 г. Совет Министров СССР принял постановление «О реконструкции и расширении телефонной сети в Москве». Во исполнение этого решения исполком Моссовета определял задачи по развитию сети. Задания МГТС устанавливались приказами министерства связи, решениями Моссовета. ,

В 1947 г. было завершено восстановление всех довоенных АТС! В целом по основным показателям МГТС выполняла поставленные задачи30. Существенное значение для МГТС имело то, что 10 октября 1949 г. она была переведена на хозрасчет. В 1948 г. в СССР начинается монтирование телефонных станций новой т.н. «шаговой» системы, которые имели многие преимущества31. Задачи коллектива широко обсуждались на активах работников МГТС, которые проводились ежегодно. Весь коллектив участвовал в выработке коллективных договоров между профсоюзами и администрацией и в контроле за их реализа-

* 100 лет Московской городской телефонной сети. М., 1982. С. 42.

2 Сводный годовой отчет управления по основной деятельности за 1940 год. Центральный архив города Москвы. Ф.385. Оп.2. Д.За. Л. 1-124.

2 Козловская О. МГТС в годы Великой Отечественной войны Ийр./Лто/млсотр^ёг-museum.ru/connect/mgts4145.htm

Ц Центральный архив города Москвы. Ф. 385. Оп. 2. Св. 3. Д. 48. Л.1, 1об, 2.; Д. 1582. Л.21

30 См.: Сводный статистический отчет Управления МГТС о численности и составе специалистов с высшим и средним специальным образованием на 1 ноября 1947 г. // Центральный архив города Москвы. Ф.385. Ор.2. Д.47. Л. 1.

31 Центральный архив города Москвы. Ф. 385. Оп. 2. Св. 3. Д. 48. Л.1, 1об, Зоб..;

цией. С мая 1963 г. Управление МГТС находилось в ведении Министерства связи СССР.

Серьезным испытанием для Московской городской телефонной сети являлось обеспечение в 1957 г. телефонной связью VI Всемирного фестиваля молодежи и студентов, который впервые проводился в СССР, в Москве.

Важнейшим направлением развития МГТС было освоение нового технологического оборудования. Несмотря на принимавшиеся меры, темпы сооружения зданий АТС и каблирования домов отставали от жилищного строительства. Все это объективно требовало существенного развития МГТС. 8 сентября 1964 г. Совет Министров СССР принял постановление «Об ускорении развития телефонной сети г. Москвы»32.

Вопросы работы с кадрами в МГТС отражены в сводных годовых отчетах Управления о работе с кадрами. В диссертации проведен анализ Сводного годового отчета МГТС и годовых отчетов по предприятиям о работе с кадрами за 1962 г. На фактах показано, что в МГТС шел постоянный поиск и использование прогрессивных методов труда и системы организации структурных подразделений, позволявших повышать производительность труда, ускорять темпы производства работ и тем самым обеспечивать качественную работу связи. Широко было развито рационализаторское движение.

В 1956 г. был утвержден Устав управления МГТС. Подробно рассмотрен опыт решения социальные проблемы сотрудников. Развитие МГТС велось в канве общей государственной политики в сфере телефонизации. 20 июля 1976 г. было принято постановление ЦК КПСС «О мерах по ускорению развития телефонной связи страны»33. Совершенствование МГТС велось с использованием достижений отечественной и зарубежной телефонии, прежде всего по линии автоматизации. Улучшались методы организации эксплуатации оборудования. Широко внедрялся щёкинский метод организации труда 4.

В представленной в диссертации таблице приведены данные за 1946-1981 гг. по монтированной ёмкости, задействованной ёмкости, количеству телефонных аппаратов, количеству таксофонов. К началу 1981 г. общее число работников МГТС составляло 19,6 тыс. человек. Здесь и в других разделах диссертации приводится качественный состав работников.

В 1982 г. МГТС исполнилось 120 лет. Она была награждена орденом Ленина «За выдающиеся успехи в развитии и совершенствовании телефонной связи города Москвы и в связи с 100-летием со дня основания». Коллектив сети был занесен на Доску почета ВДНХ СССР. Было навечно присуждено переходящее Красне знамя Минсвязи СССР. МГТС представляла сложное разветвленное современное предприятие с четким структурным построением. Монтированная ёмкость сети превысила 2,9 млн. номеров, плотность телефонизации составляла 36,1 телефона на 100 жителей города.

Все годы советской власти в стране руководящей силой считалась Коммунистическая партия. Исследование позволяет говорить, что партия внесла существенный вклад в развитие телефонизации в стране. Вместе с тем анализируемые документы говорят и о том, что партийные органы подменяли хозяйст-

32 Центральный архив общественно-политической истории г. Москвы (ЦАОПИМ). Ф. 1873. Оп,,1.Д.8. Л.З.

Центр хранения современной документации (ЦХСД). Ф.89. Оп. 2, Д. 22. Л. 1. Протокол № 17 заседания Секретариата ЦК КПСС от 20 июля 1976 г.

34 Объединенный архив МГТС. Ф. Р-385. Оп.22. Д. 4. Л.67.

венное руководство, сковывало их инициативу. На партийных собраниях, заседаниях партийного бюро Управления МГТС рассматривались чисто хозяйственные вопросы35.

В апреле 1985 г. был провозглашен курс на ускорение социально-экономического развития страны, движущими силами которого являлись научно-техническая революция, технологическое перевооружение производства, активизация человеческого фактора. Этот курс, естественно, касался МГТС, но проводился в неоднозначных, во многом в неблагоприятных условиях. В значительных объемах требовались замена и модернизация устаревшего оборудования, реконструкция сооружений. В соответствии с общей линией в 1987 г. на МГТС создавались коллективные органы управления. Реорганизация управления МГТС осуществлялась в соответствии с Законом СССР «О государственном предприятии (объединении)». В контексте развития хозяйственного механизма МГТС перешла на самофинансирование. Научно-технический прогресс в МГТС связывался с внедрением электронных станций. Это был важный этап генеральной реконструкции телефонной сети в Москве. Переход на самофинансирование предполагал привлечение новых источников доходов не только на заработную плату сотрудникам МГТС, но и телефонизацию столицы, развитие и повышение качества предоставляемых услуг связи, техническое перевооружение и реконструкция предприятий связи, совершенствование методов эксплуатации. Совместные предприятия создавали МГТС возможность улучшения финансового состояния. В конце 80-х гг., к началу экономических реформ в стране Московская городская телефонная сеть входила в число лидеров мировою уровня. На каждые 100 квартир приходилось 93 телефона, на каждые 100 жителей — 48 аппаратов.

Глава 3: «Московская городская телефонная сеть в условиях экономических и социальных реформ в Российской Федерации. 1991-2005 годы». С января 1989 г. МГТС стала Производственным объединением. К началу экономических реформ в стране положение МГТС, как и большинства других предприятий различного профиля, было крайне тяжелым. Прекратились централизованные капиталовложения, на первое место вышли проблемы выживания, были подорваны кооперативные связи с поставщиками. На экономическом положении МГТС сказывалось то, что тарифы на предоставляемые услуги регулировались государством. Цена услуги не может быть ниже себестоимости — но эту истину во имя политической конъюнктуры не учитывали. В соответствии с действовавшим законодательством в июне 1994 г. в результате приватизации государственное предприятие «Московская городская телефонная сеть» стало открытым акционерным обществом. Таким образом, Московская городская телефонная сеть вновь, как и столетие тому назад, стала акционерным обществом. Телефонная сеть нуждалась в коренной реконструкции, приоритетами являлись - сплошная телефонизация города, подготовка к коренной реконструкции и внедрение новых услуг для населения в широком объеме.

В 1995 г, был разработан план развития и реконструкции МГТС до 2010 г. Правительством РФ в 1993, 1994, 1997 гг. утверждались «Правила предоставления услуг местными телефонными сетями»3 . В целях обеспечения

35 См. ЦАОПИМ. Ф 1873. Оп.1. Д. 2. Протоколы партийно-хозяйственных активов за 1959 год: То же. Д. 7. За 1964 год; То же. Д.8. За 1965 год.

38 Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации, 1993, № 40. Ст. 3752; Собрание законодательства Российской Федерации, 1994. № 7. Ст.761.

бесперебойной телефонной связью общего пользования населения Правительство Москвы постановлением от 12 июля 1994 г. «Об улучшении обслуживания населения г. Москвы телефонной связью при пользовании таксофоном» определило меры по улучшению таксофонного хозяйства в городе. В августе 1995 г. было принято постановление Правительства Москвы «О мерах по обеспечению сохранности телекоммуникаций, проложенных в подвальных помещениях жилых домов и административных зданий».

В диссертации подчеркивается, что в новый этап своего развития в условиях экономических реформ и перехода к рыночным отношениям коллектив МГТС вступил хорошо организованным, кадровый состав вполне отвечал возрастающим задачам. Рассмотрение динамики состава кадров за 1991 и 1993 гг. выявляет возрастающее число специалистов с высшим и средним профессиональным образованием. Нужно было существенно модернизировать телефонное хозяйство, которое по техническим данным существенно отставало от мирового уровня. В МГТС было немало устаревшей, морально изношенной техники.'Телефонная сеть строилась в основном на аналоговых системах передачи и электромеханических системах коммуникации. Отдельные кабельные участки сети были уложены еще в 1902 г. Шведско-Датско-Русским акционерным обществом. Новая сеть должна была строиться в виде волоконно-оптических колец с размещением в пунктах концентрации нагрузки мощных коммутацией и установкой на сети мультиплексоров для выделения по мере необходимости цифровых потоков. Концепция развития МГТС разрабатывалась пять лет и в 1998 г. были приняты «Основные положения о реконструкции МГТС», рассчитанные на период до 2005 г.

17 июня 1995 г. состоялось первое собрание акционеров АО МГТС. После экономического спада МГТС существенно улучшала свои производственные и экономические показатели. Важно отметить, что этот успех был достигнут в условиях, когда положение в экономике страны ухудшалось, многие государственные и негосударственные предприятия находились в кризисе. В диссертации приводятся экономические показатели сети. Существенное значение имело отношение Правительства Москвы, которое 23 декабря 1997 г. приняло постановление «О развитии и модернизации МГТС в 1997-2000 гг.», было поддержано предложение МГТС по развитию телефонизации. 20 июня 1997 г. в МГТС появился 4-х миллионный абонент. МГТС видела своей задачей не уменьшение количества очередников, а сокращение сроков ожидания удовлетворения спроса.

В диссертации прослежена проводившаяся с середины 90-х гг. генеральная реконструкция сети. В январе 1998 г. была остановлена первая и последняя машинная станция АТС-231 системы «Эрикссон», находившаяся в эксплуатации с 1930 г. Компания энергично шла к современной цифровой сети. ОАО МГТС успешно развивалось и в экономическом плане. Приводятся данные по балансовой прибыли, монтированной ёмкости сети, инвестициям, подчеркивается, что источники финансирования капитальных вложений компании на треть формировались за счет собственной прибыли. Основную долю доходов МГТС получала от подключения к сети и предоставления услуг связи клиентам делового сектора. Тенденция укрепления финансового положения МГТС была нарушена разразившимся в 1998 г. финансовым и политическим кризисом. Для преодоления его последствий была разработана антикризисная программа, уже-

сточалась финансовая дисциплина, вводился режим строжайшей экономии, пришлось отказаться от многих перспективных начинаний, сокращались расходы на приобретение дорогостоящего оборудования, капитальное строительство и ремонт, урезались социальные программы. Но и в этих сложных условиях ОАО МГТС не отказалось от генеральной реконструкции сети. Была проведена перестройка организационной структуры^ количество телефонных узлов сократилось. Последствия дефолта замедлили, но не остановили техническую и технологическую модернизации сети. Усилия компании все больше направлялись на развитие перспективных коммерческих проектов, расширение сферы оказания платных дополнительных услуг, повышение доходности, смягчение тарифного давления. В этом сказывались не только последствия финансового кризиса, но и проявлялась разумная перспектива развития услуг населению. Развитие МГТС шло от телефонной, использующей только технологию голосовой связи, к телекоммуникационной, оснащенной современными средствами передачи данных. Уровень телефонизации Москвы был довольно высок — на 100 жителей приходилось более 52 телефонов, что соответствовало европейскому уровню и в два раза превышало средние показатели по стране37. Но, несмотря на все увеличившуюся номерную ёмкость, в конце 2004 г. очередь на установку телефона составляла 14 тыс., что вызывалась миграцией жителей в связи с переселением в новые дома.38

В диссертации отмечается, что развитие МГТС шло в условиях значительного расширения альтернативной сети, приводятся соответствующие данные. Они не были связаны социальными ограничениями, стремились привлечь денежного клиента, а в МГТС основная группа клиентов — физические лица.

МГТС имеет статус естественного монополиста. В ОАО МГТС основным источником финансирования являются акционерные средства. В диссертации представлены состав акционеров и их долевое участие, динамика размещения облигаций компании. В 2005 г. ОАО МГТС являлась акционером 22 компаний при участии иностранных и российских фирм, а также 13 дочерних и зависимых компаний, из которых 7 предоставляли высокотехнологичные телекоммуникационные услуги, остальные - банковские, консалтинговые и социально-бытовые услуги39. Уставный капитал ОАО МГТС был удвоен, облигационные займы имели высокие рейтинги. Так, в апреле 2004 г. спрос на аукционе по размещению облигаций ОАО МГТС превысил предложение в 2 раза, в январе 2005 г. в течение недели облигации выросли на 13,5%40. Компания сотрудничает с крупными эксплуатационными и промышленными компаниями связи. Корпорация Nokia подписала контракт с МГТС на поставки широкополосных решений и связанных с ними услуг. ОАО МГТС проводило конкурс среди ведущих мировых производителей телекоммуникационного оборудования.

Исследование подтверждает, что на протяжении всей истории МГТС приоритетами являлись стабильность, высокое качество предоставляемых услуг, самые передовые телекоммуникационные технологии. Основная задача компании—предоставление качественной и доступной телефонной связи жителям столицы. Эта задача решается МГТС по двум направлениям: строитель-

^ Московский комсомолец. 2002. 5 октября.

Лагутин B.C. Мы развиваем не услуги, а технологии // Ведомости. 2002. 21 окт,

30 Дочерние компании http://www.mgts.ru/menu.html7ID DOC=1350 ; Борейко А., Витков-ая С. Связьинвест» готов расстаться с МГТС II Ведомости. 2004. 21 апреля.

4° Белоус. Ю., Козицын С. Против рынка II Ведомости. 2005. 21 января. №9 (1290)

ство новых и реконструкция устаревших станций. По масштабу и уровню сложности сеть МГТС не уступает аналогичным проектам крупнейших мировых компаний41.С начала XXI столетия телефонная сеть подвергается масштабной реконструкции, которая, по предварительным оценкам, обойдется в $1 млрд.42. Начиная с 2001 г, МГТС вела строительство широкополосной сети передачи данных, которое было завершено в 2003 г. в полном объеме. В 2003 г. ОАО МГТС ввела в эксплуатацию АТС в шестой, резервной миллионной зоне и приступила разделению города на две кодовые зоны — 095 и 499 - сложному и трудоемкому эксперименту. В данном случае МГТС перестраивается по образцу систем связи крупнейших мегаполисов мира. Для деятельности ОАО МГТС и потребителей телефонной связи важнейшее значение имело устранение затруднения с выходом через «восьмерку» на междугородную и международную связь, в том числе и на коды сотовых операторов. Автор показывает пути ее разрешения. Ставился вопрос об использовании ОАО МГТС IR телефонии. Постоянно растет доля электронных АТС. В начале 2000-х гг. на сети функционировали электронные АТС производства Nokia (DX-200), Lucent Technologies (5ESS), Ericsson (AXE-10). Электронные АТС позволяют значительно расширить номенклатуру услуг абонентам. Мировой бум информационных услуг и технологий позволяет рассчитывать на дополнительные инвестиции в эту сеть для оказания абонентам целого спектра современных услуг. Масштабным и перспективным проектом, реализованным ОАО МГТС, стало строительство широкополосной сети передачи данных общего пользования. Все исследованные материалы позволяют заключить, что ОАО МГТС находится на пике научно-технического прогресса. В этой связи автор показывает участие компании в международных выставках.

Большое внимание в диссертации уделено анализу развития таксофонного хозяйства. В 2003 г. исполнилось 100 лет таксофону. За это время он прошел путь от обыкновенного настенного телефона к таксофону — миниатюрному компьютеру с услугой междугородной и международной связи, доступом в Интернет. Таксофоны имеют нормальный уровень рентабельности, остаются «социальным» проектом.

В МГТС рассматривался вопрос о переводе телефонной сети на повременную оплату. Основная ее цель — более равномерная загрузка телефонной сети, и, значит, стоимость звонков должна различаться в разное время суток и в разные дни недели. Без повременного учета у связи России будущего нет, отчасти потому, что только в этом случае операторы смогут найти средства на модернизацию оборудования и развитие сети.

Диссертант затрагивает вопрос о корпоративной культуре в МГТС, автоматизированной системе контроля качества. В ОАО МГТС большое значение придают организации маркетинга с использованием современных достижений в управлении человеческим капиталом, открытости производственной деятельности, проводятся интернет-конференции на официальном сайте компании. Важной составляющей деятельности компании является повышение качества обслуживания абонентов, оперативное решение вопросов на любом уровне. Главенствующим является принцип: «главное - интересы клиента». Проводит-

£ Компания. 2003. 15 декабря.

42 Московская правда. 2003. 30 октября.

ся конкурс на лучшее решение проблем клиентов, которые обращаются в компанию.

ОАО МГТС уделяет много внимания постоянному изучению отношения москвичей к различным аспектам процесса информатизации, рекламирует свои услуги населению и юридическим лицам. Рекламную роль имеют таксофонные карты, которых выпущено более 20 млн штук, они стали предметом коллекционирования. Изданы три каталога телефонокарт. Коллекция карт передана в Российскую государственную библиотеку

В ОАО МГТС в соответствии с законодательством принимались меры по защите сетей и сооружений связи. Автор затрагивает вопрос об имевших место случаях таксофонного вандализма, действии незаконных переговорных пунктов, воровстве телефонного кабеля.

Диссертант подчеркивает, что сохранить лидирующее положение на рынке телекоммуникационных услуг ОАО МГТС позволяет рациональная организация бизнеса и оптимальное его планирование. МГТС серьезно занимается укреплением своей коммерческой структуры, как отмечал директор МГТС, «позиция МГТС на московском рынке должна быть более агрессивной»43. Важным направлением коммерческой деятельности ОАО является предоставление спра-вочно-информационных ресурсов корпоративным клиентам и частным лицам, В диссертации подробно рассматривается эта часть деятельности ОАО. Для МГТС развитие дополнительных услуг — одна их ключевых стратегических задач, они могут стать для компании важным источником заработка. Впервые создаются справочно-сервисные центры мирового стандарта. Используется зарубежный опыт маркетинга. МГТС вместе с другими телефонными и телевизионными компаниями обеспечивает проведение прямых интервью руководителя государства. МГТС — крупнейший поставщик справочно-информационных и сервисных услуг в Москве. Телефонный справочник МГТС имеет многолетние традиции, его история начинается с 1901 г. МГТС выпустила электронную версию телефонного справочника «Москва-2004».

Диссертант исследует сложившуюся систему государственного регулирования тарифов на услуги телефонной связи. В основе тарифного регулирования в области телекоммуникаций положен принцип перекрестного субсидирования. Вместе с тем недостатки в системе ценообразования и государственном регулировании тарифов на услуги связи негативно сказываются на состоянии материально-технической базы отрасли в целом, удовлетворении потребностей в услугах связи и на уровне развития рынка телекоммуникационных услуг. Это имеет прямое отношение и к МГТС. Автор показывает порядок расчета тарифа в МГТС и отмечает, что повышение тарифов на телефон связано в первую очередь с возрастанием себестоимости эксплуатации абонентских номеров. В условиях рыночной экономики важное значение имеет саморегуляция тарифов на услуги связи. Вместе с тем по заявлению B.C. Лагутина в бытность работы Генеральным директором ОАО МГТС, в сложившемся положении с телефонной сетью в Москве вопрос ставится только о повышении тарифов, но через пять-шесть лет реально встанет вопрос и об их снижении.

Диссертант показывает, что ОАО МГТС приходилось решать многие проблемы социального характера, прежде всего с многочисленными льготниками, приводит решения по этому вопросу Правительства Москвы. МГТС явля-

43 ComNews.ru 2004.13 февраля,

ется самым крупным оператором, но объем ее выручки сравним с небольшими коммерческими провайдерами. ОАО МГТС по своей сути является социально ориентированной компанией.

В соответствии с Уставом ОАО МГТС является коммерческой организацией, ее уставный капитал разделен на определенное число акций, удостоверяющих обязательственные права участников (акционеров) Общества по отношению к Обществу. Диссертант рассматривает структуры Общества, принципы его деятельности, обращается к документам Общих собраний акционеров, годовым отчетам. Годовой отчет за 2002 г. был признан победителем ежегодного конкурса годовых отчетов, проводимого журналом «Эксперт». В 2003 г. принят кодекс корпоративного управления ОАО МГТС. В МГТС инвесторами в человеческий капитал выступают государство, Правительство Москвы, Акционерное общество и сам человек как владелец человеческого капитала. Располагая определенными ресурсами для обеспечения своей деятельности, руководство ОАО МГТС приоритетное значение придает не только финансовым ресурсам, но и материальным, информационным, человеческим. Развитие человеческого капитала— одна из наиболее важных стратегических задач, которую ставят перед собой менеджеры ОАО МГТС, заботившиеся о переходе от парадигмы управления человеческими ресурсами (управление персоналом) к управлению развитием человеческого капитала.

Подход ОАО МГТС к вложениям в социальную сферу исходит из того, что инвестиции в человека, человеческий капитал наиболее эффективны. Все больше инвестиций вкладывается не только в современную технику и ее обновление, но и в реальный качественный рост производительной силы — человека. ОАО доказало, что инвестиции в человеческий ресурс являются одним из важнейших элементов для создания крепкой экономики общества, поскольку любые экономические действия строятся в первую очередь на базе трудовых ресурсов. В этой связи автор анализирует статистический отчет на 1 января 1998 г.по количественному и качественному составу кадров .ОАО МГТС.44

Компания вела целенаправленную работу по планированию профессиональной карьеры сотрудников с учетом индивидуальных особенностей, выявляет перспективную молодежь, способную к управленческой деятельности45. В ОАО МГТС созданы условия для карьерного роста после получении квалификации и ее повышения. Управление по персоналу ОАО МГТС проводит конкурс «Молодой лидер». Большое внимание уделяется созданию прогнозируемой и проверенной команде работников — командообразованию. Особые требования предъявляются к новому для российских условий и широко распространенному в мире менеджменту.

Большое внимание в диссертации уделено организации подготовки кадров и обучению работников в различных формах учебных заведений. В МГТС все явственнее проявляется потребность постановки опережающего и непрерывного образования, развивается внутрифирменная форма организации образовательного процесса. Можно говорить о том, что в ОАО МГТС обучение персонала является важным средством достижения стратегических целей организации. В системе ОАО МГТС имеются учебные центры. МГТС прибегает к подготовке специалистов в высших и средних профессиональных учебных за-

" Объединенный архив МГТС. Ф. 385. Оп. 10. Д. 25. Л. 123-125.

"5 Московский телефонист. 2002. №18.

ведениях, в том числе на платной основе. Анализируется договор о подготовке специалиста на платной основё (по безотрывным формам обучения), заключенный ОАО МГТС с Московским техническим университетом связи46. Руководство ОАО МГТС ставит в качестве важнейшей задачи качественную Профессиональную подготовку кадров всех уровней.

В жизнедеятельности ОАО МГТС традиционно уделялось большое внимание социальным вопросам. Этот вопрос подробно исследуется диссертантом, анализируется коллективный договор. В компании принята «Программа социально-экономической поддержки работников и пенсионеров ОАО МГТС>>. Система социального стимулирования служит тем ключиком, который заставляет работника трудиться качественно, с усердием, проявляя деловую активность и заинтересованность в результатах своего труда.

Глава 4: «Историческая хроника Московской городской телефонной сети. 1882-2005 годы». В хронике представлены факты и события в Московской городской телефонной сети по каждому году. Материал составлен таким образом, чтобы можно было проследить динамику развития основных характеристик сети. Названы все руководители МГТС с указанием годов их пребывания в должности. При составлении хроники использовались как опубликованные материалы, так и находящиеся в архивном хранении.

Заключение. Итоги и перспектива. Подведены итоги исследования и дана развернутая характеристика современного состояния МГТС как итог ее 125-летей истории успешного функционирования. Усилия М1ТС на всем протяжении деятельности были сосредоточены на решении трех главных задач: эксплуатации и поддержании действующей сети, ее развитии (строительстве, оборудовании и подключении новых телефонных станций); реконструкции (замене физически и морально устаревшего оборудования). Практически всё новые технологии, внедряемые на российских линиях связи, в первую очередь находили опробование на сетях МГТС. О достижениях компании говорит ее представительство на международных и российских специализированных выставках, присуждение обществу почетных дипломов и высоких рейтинговых мест. Качество связи МГТС соответствует всем нормам, установленным в Российской Федерации. МГТС концентрирует свою инвестиционную активность на реконструкции сети и развитии новых технологий. Динамичное развитие МГТС характеризуется стабильностью экономического положения. Приоритетами являются высокое качество предоставляемых услуг, передовые телекоммуникационные технологии. Исторически сложившиеся особенности структуры телефонной сети Москвы создали уникальные предпосылки для ее дальнейшего совершенствования и реализации различных проектов в области информационных технологий. Развитие МГТС происходило при большой поддержке Правительства Москвы.

На основе диссертационного исследования можно вывести исторические уроки и выводы из дореволюционной, советской и современной практики развития телефонии в Москве.

На всех исторических этапах со стороны государства, правительства города Москвы придавалось большое значение развитию МГТС и поддержанию ее на должном научно-техническом и организационном уровне.

46 Объединенный архив МГТС. Ф. 385. Оп. 10. Д. 25. Л. 28.

21

В организации МГТС важную роль играл социальный фактор. Практически только в дореволюционный период управление телефонной сети устанавливало высокую плату за пользование телефоном, окупающую все расходы и приносящие прибыль. В этот период телефон был доступен только высоко обеспеченным гражданам. Но и в этот период предпринимались первые шаги по установлению открытых телефонов для граждан. В советский период сравнительно низкая плата за телефон и материальное обеспечение телефонной сети осуществлялись государством и имели социальный характер. На этапе существования телефонной сети как открытого акционерного общества при отсутствии государственного субсидирования МГТС по указанию властей отпускает свою продукцию гражданам ниже себестоимости, что противоречит экономическим законам. По своей сути ОАО МГТС и сейчас является социально ориентированной компанией. Расширяющаяся сеть платных дополнительных услуг компенсирует не адекватную оплату городского телефона гражданскими абонентами. Но это можно рассматривать как временную меру. Вывод может быть один — телефонная сеть, как и все другие экономические структуры, должны существовать по единым экономическим правилам рыночного характера, быть прибыльной.

Главная позиция в развитии и функционировании МГТС состояла в максимальном обеспечении граждан квартирными телефонами и максимальной возможностью пользоваться городскими таксофонами. Посредством широкой сети таксофонов все население могло на безоплатной основе пользоваться связью со всеми экстренными службами города.

МГТС фактически всегда стремилась находиться на высоте технического прогресса. Сложности возникали с недостаточным бюджетным финансированием и отставанием отечественного производителя оборудования, но и в этих условиях телефонная сеть в техническом отношении была на достаточно высоком уровне, хотя к началу социально-экономических реформ в России оборудование телефонных станций было морально и технически отсталым, нуждалось в модернизации и замене. Широкие возможности для технического прогресса на сети возникли со второй половины 90-х гг., когда МГТС приняла статус открытого акционерного общества и стала находиться на самообеспечении и самоокупаемости.

Развитие МГТС во многом определялось ее кадровым составом. На всех этапах развития сети успешно решались вопросы обучения кадров, подбора специалистов со специальным образованием. Высокий технический уровень имели руководители сети.

Важное значение имела открытость деятельности руководства сети. В советский период вопросы развития сети обсуждались на собраниях партийно-хозяйственного актива, собраниях трудового коллектива; в ОАО вопросы развития сети обсуждаются на Общих собраниях акционеров, регулярно проводятся интернет-конференции, прессконференции, посредством которых результаты работы и планы на будущее доводятся до всех работников сети и населения, организована обратная связь — от населения к руководству компании.

Изучение и сопоставление деятельности сети в советский период при плановой экономике и на современном этапе рыночных отношений, экономической самостоятельности позволяет говорить, что наиболее результативным по техническому прогрессу, расширению номенклатуры телефонных услуг,

темпам увеличения номерной ёмкости сети являются условия организационной и материальной самостоятельности, функционирования сети в форме акционерного общества.

По теме диссертационного исследования автором опубликованы следующие работы: общим объемом 49,2 п.л.: Монографии:

1. Криворученко К.С. Становление и развитие Московской телефонной сети. 1881-2005 / Московский городской университет управления Правительства Москвы. М,; Изд. МГУУ, 2005. 20,3 п.л. 325с. (ISBN 5-98279-104-0).

2. Криворученко К.С. Управление развитием человеческого капитала в ОАО «Московская городская телефонная сеть» / Московский городской университет управления Правительства Москвы, Национальный институт бизнеса. М.: Изд. МГУУ, 2004. 14,5 п.л. 206 с. (ISBN 5 98279-037-0).

3. Криворученко К.С. Московская городская телефонная сеть в хронике дат и событий / Национальный институт бизнеса. М.: Изд. НИБ, 2005. 4,1 п.л. 64 с. (ISBN 5-8309-0171-4).

4. Криворученко К.С. История создания и становления телефонной сети в Москве в предреволюционный период. 1882-1917 годы //Научные труды Московского гуманитарного университета. № 52. М.; Издательство МосГУ «Социум», 2005. 1,1 п.л.С. 137-152. (ISBN 598079-099-3).

5. Криворученко К.С. Московская городская телефонная сеть в советский период отечественной истории. 1918-1941 годы // Научные труды Московского гуманитарного университета. № 53. М.; Издательство МосГУ «Социум», 2005. 1,2 п.л. С.72-93. (ISBN 5-98079-100-0).

6. Криворученко К.С. Московская городская телефонная сеть в советский период отечественной истории. 1945-1991 годы // Научные труды Московского гуманитарного университета. № 53. М.; Издательство МосГУ «Социум», 2005. 1,6 п.л. С.93-118 (ISBN 5-98079-100-0).

7. Криворученко К.С. Качественное профессиональное высшее образование — определяющий фактор квалификации современного специалиста (на примере ОАО МГТС) // Труды МГУУ Правительства Москвы. Вып. 3. М.; Изд. Московского городского университета управления, 2005.. 0.7 п.л. С.294-305. (ISSN).

8. Криворученко В.К., Криворученко К.С. Управление развитием человеческого капитала в ОАО «Московская городская телефонная сеть» // Труды МГИУ Правительства Москвы. Вып. 1. М.: Изд. Московского городского института управления, 2004. 1,2 п.л. С. 85-103. (ISSN) Автора 0,6 п.л..

9. Криворученко К.С. Высшее образование: потребности и необходимость (на примере ОАО МГТС) // Высшее образование для XXI века. Научная конференция. 22-24 апреля 2004 г. Философские, социологические, экономические проблемы высшего образования. Доклады и материалы / Московский гуманитарный университет, 2004. 0,8 п.л. С-135-149. (ISBN 585085-995-0).

10. Криворученко КС. Непрерывное и опережающее профессиональное образование (с использованием опыта ОАО Московская городская телефонная сеть) // Труды аспирантов и докторантов / Факультет научно-педагогических кадров Московского гуманитарного университета. №5 (28). М.; Издательство МосГУ «Социум», 2004. 0,8 п.л. С. 134-147. (ISBN 585085-957-8).

11. Криворученко К.С.. Человеческий капитал: Вопросы теории и практики (на материалах ОАО Московская городская телефонная сеть //Труды аспирантов и докторантов / Факультет научно-педагогических кадров Московского гуманитарного университета. №6 (29). М,; Издательство МосГУ «Социум», 2004. 1,4 п.л. С. 15-34. . (ISBN 5-85085-969-80),

12. Криворученко К.С. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности // Труды аспирантов и докторантов / Факультет научно-педагогических кадров Московского гуманитарного университета,. № 7 (17). М.; Издательство МосГУ «Социум», 2003. 1,8 п.л. С.43-73. (ISBN 5-85085-839-3).

Брошюра

Статьи

Подписано в печать И. 10,2005 г. Тираж 100 экз. Объем 1.4,и.л.

Формат 60*84 1/16 Заказ №1354__

Отпечатано в ПМБ МосГУ 111395, Москва, ул. Юности, 5/1

Ш !.i ! í.1

РI IВ Русский фонд

2006-4 13729

Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата исторических наук Криворученко, Константин Сергеевич

Введение.

Глава

История создания и становления телефонной сети- в Москве. 1882-1917.

Глава

Московская городская телефонная сеть в советский период отечественной истории. 1918-1991.

Московская городская телефонная сеть в условиях экономических и социальных реформ в Российской Федерации. 1991-2005.

Глава

Историческая хроника Московской городской телефонной сети. 1882.-2005 гг.

Введение диссертации2005 год, автореферат по истории, Криворученко, Константин Сергеевич

Актуальность темы диссертационного исследования.

Актуальность темы исследования определяется ее значимостью для исторической науки, недостаточной разработанностью в отечественной историографии, необходимостью дальнейшего всестороннего научного анализа исторического опыта, становления, и развития.телефоншс.в Москвеш: России, потребностью осмыслить накопленный уникальный опыт-становления, и развития телефонной, сети: в самом, крупном! городе.' страны,, ее-столице и крупнейшем мегаполисе мира, его положительные и' отрицательные стороны.

Исследование темы инициировано потребностями исторической науки в достоверном отражении истории российских трудовых коллективов, значением телефонии для жизнедеятельности граждан, государственных и коммерческих структур, для государства и общества. Актуальность, диссертации в потребности реконструировать реальный исторический' процесс становления и развития важнейшей отрасли экономики страны — телефонии.

Важной частью исторической науки является «история фабрик и заводов». Отметим, что на постсоветском пространстве заметно ослабло внимание к этой тематике. В связи с этим актуальность диссертационного исследования вызывается, во-первых, необходимостью восполнить этот пробел в исследованиях отечественной-истории, а во-вторых, значимостью Московской городской телефонной сети в решении; экономических, социальных, политических вопросов столицы и страны; в целом на всем протяжении ее существования.

Мигель Сервантес заметил: «История — сокровищница наших деяний, свидетельница прошлого, пример и поучение для настоящего, предостережение для будущего». Эти слова вполне можно отнести к истории мировой и российской телефонии. Открытое акционерное общество «Московская городская телефонная сеть» (Public Joint Stock Company Moscow City Telephone Network) (ОАО МГТС, MGTS) — одна из крупнейших не только в России, но и в Европе компаний местной проводной связи.

Датой основания Московской городской телефонной сети принято считать 1 июля 1882 года, когда в центре Москвы была открыта ручная телефонная станция на 800 номеров. Все эти 123 года Московская телефонная сеть успешно развивалась и совершенствовалась, всегда находилась на острие научно-технического прогресса.

В диссертации показано, что Московская городская телефонная сеть как неотрывная часть экономики и социальной сферы государства и общества подчинялась закономерностям политических систем, существовавших на различных исторических этапах, и являлись их производной, что МГТС являлась не только объектом социально-экономический политики российского-советского-российского государства, но и реально действующей силой социально-экономических систем.

Москва, как главный административный центр управления страной и как гигантский мегаполис со сложной многоуровневой инфраструктурой, всегда предъявляла максимальные требования к возможностям и качеству столичной телефонной сети. На протяжении всей своей истории МГТС отвечала этим, требованиям. Современная, связь — это масштабные., технологии по степени участия' специалистов,, количеству и уровню; обслуживаемого оборудования, по взаимосвязи- с другими: системами. Реализованные. ОАО МГТС планы.- по развитию, к генеральной." реконструкции сети открывают новые возможности как для расширения рынка, так и самого спектра услуг, привлечения новых клиентов и партнеров. Усилиями ОАО МГТС в столице Российской Федерации бесперебойно функционирует телефонная сеть, отвечающая мировым стандартам.

Постоянная и приоритетная задача ОАО МГТС — предоставление качественной и доступной телефонной связи жителям Москвы. В 2005 году двадцатитысячный персонал предприятия обслуживал около 4,2 млн абонентов. Телефонная плотность в Москве соответствует европейскому уровню: на 100 жителей столицы приходится более 50 телефонов МГТС. На сети действуют около 600 телефонных станций, и их количество с каждым годом растет. Таксофонная сеть компании насчитывает более 18 тыс. аппаратов. В 2005 году доля МГТС на московском рынке фиксированной связи составляет около 80%. Динамичное, развитие, компании., отличается стабильностью экономического^ положения; запланированными- темпами; роста доходов и объема-реализации; услуг1. Заглядывая, в прошлое.-МГТС, думаем о ее сегодняшнем;и,-будущем:-.

Историография истории Московской городской телефонной сети.

Следует отметить, что литературы по истории Московской городской сети явно недостаточно. Особенно это видно, когда сравниваешь, например, с публикациями по истории Московского автозавода или Московского метро.

Историографию следует начать с отражения в истории самого создания телефона Александром Грехам Белла2. Исследователи скрупулезно отобрали факты и выстроили историческую канву изобретения, официального признания телефона, показывают существовавшую систему телефонии в 80-х годах XIX века.

По истории Московской телефонной сети изданы две книги, в которых отражены основные этапы становления и развития сети — это книги «100 лет Московской городской телефонной сети» и «Твой телефон, Москва. 120 лет

1 Собрание акционеров ОАО МГТС Пресс-релизы за апрель 2005 г. 22 апреля .2005 г. httD://www.mgts.ru/menu.html?IDDOC=639&idm=673

Александр Грехам Белл - создатель первого телефона // http://alen-kin temator.ru/cont/1877/4.html; http://15ru.net/cont/4/doc-653-1.html

100 лет Московской городской телефонной сети / Васильев В,Ф., Дубровский Е.П., Ануфриева О. А. Захарова Н.В., Чижиков С А, Лукашов А.М.и др. М,: Радио и связь, 1982. 152 с,

Московской городской телефонной сети»4. Кроме того, опубликованы работы, в которых рассматривается история телефонии в России, которая напрямую связана с историей Московской городской телефонной сетью . В юбилейные для МГТС годы публиковались статьи по истории сети6.

Безусловный интерес представляют публикации 1920-1950-х годов, в которых отражено состояние телефонии, пути и средства освоения и внедрения новой техники и технологии .

Большой материал о Московской городской телефонной, сети помещен., в интернете. Это такие материалы: «МГТС вышла на новый:.рынок»;:«МГТС завершила модернизацию справочной службы 009»; «МГТС идет в коммерцию»; «МГТС подает надежды»;. «МГТС пошла- на: взлет»,"- «МЕТС. распечатала "шестой миллион"»; «МГТС решает грандиозные задачи».

Опубликован материал о развитии науки и техники в телефонии3.

4 Твой телефон, Москва. 120 лет Московской городской телефонной сети / Под ред. B.C. Лагутина. М.: ЗАО «Интербук-бизнес». 2002. 248с.

3 120 лет телефонной связи в Петербурге. СПб, 2002; 100 лет городской телефонной сети / Региональный филиал «Электросвязь» Омской области hUD://100letgts.omske!ecom.ru/default.asp?sidFavorites=1&sidObjectType=2&sidObjectValue= 15742 100 лет назад Московская городская управа дала добро на установку в городе телефонов-автоматов // http://www.mqts.m/menu.html?IDpOC=2919; 130 лет телеграфной связи, 110 лет связи телефонной, 10-летие «Ивтелекома», год ОАО "ЦентрТелеком", и. все в декабре. Хроники и поздравления www.chastnik.ai: http://news.chastnik.ru/print ver.php?msgselect=12&idx=5499; 70 лет междугородний и международный телефон, http: II 70.mmtel.ru/book/101.html; 70 лет междугородному и международному телефону / Филиал ЗАО Ростелеком Официальный сайт филиала ОАО «Ростелеком» - ММТ Техническая поддержка: webmaster@mmtel.ru © 2003 ММТ // http://70.mmtel.ru/book/101.html; 75 лет городской телефонной связи / Под редакцией Я.В. Басаева. М.: Связьиздат, 1958 и.др.

0 Бабушкин. А, АО «Московская^ городская^- телефонная. сеть»-http://informacia.ru/baza/mgts.htm; Дубровский'.Е.П., Матюш Б.И; Этапы развития МГТС// Электросвязь, 1981, № 3, С. 54-й; Из истории московской'городской: телефонной сети: Годы 40-е. Связисты во время, войны http://www.mgts-.ru/menu-.html7lD DOC=482; Калмыкова. Т. 100 лет московскому*-таксофону:-'На заслуженный* отдых.-// Московский телефонист. 2003. №12. http://www.mgts.ru/menu.html?IDDOC'=3622;* Калмыкова Т. Из истории телефонной сети Москвы. Годы 1890-е. http://www.mgts.ru/menu.html7ID DOC=621; Калмыкова Т. Из истории телефонной сети Москвы. Годы 1900-е II http://www.mgts.ru/menu.html?IDDOC=602; Козловская О. МГТС в годы Великой Отечественной войны http://www.computer-museum.ru/connect/mgts4145.htm; Козловская О. Музей истории Московской городской телефонной ce™http://www.computer-museum.ru/connect/mgtsmus.htm; Коновалов А., Козлова П. От телефонизации к информатизации МГТС II Квартира. Дача. Офис. http://orsn2.rambler.ru/content/articles/35/1826;/ Лужецкий Н.Н. Беликов Б.С. Московская городская телефонная сеть. М.: Связьнздат, 1953; Пересыпкин И.Т. Связисты в годы Великой Отечественной войны. М.: Связь. 1972; Свобода Д.Г. История создания телефонной службы точного времени "100" // За кадры связи. 1999. 26 августа № 6 (708) и д р.

7 Афанасьев А.П. Раздельное обслуживание абонентских устройств на городских телефонных сетях. М.: Связьиздат, 1958; Афанасьев В.Я. Линеиные сооружения на городских телефонных сетях. М., 1926; Бабицкий И.А. Совершенный пучок. М.: Связьтехиздат, 1937; Бабицкий И.А. Теория телефонного сообщения. М.: Трансжелдориздат, 1937; Бабицкий И.А. Шаговые АТС. М.: Связьиздат, 1940; Базыкин К.А. Устройство, эксплуатация и ремонт телефонных станций ручного обслуживания. М.: Трудрезервиздат, 1947; Беликов Б.С. Центральный телефонный узел. М.: Связьтехиздат,

1942; Крестовский В.А. Автоматические телефонные станции. М.: Связьтех-издат, 1934 и др.

3 Взгляд в будущее/ Гоголь А.А., Никодимов И.Ю., Рейман Л.Д. Развитие связи в России // Из истории в будущее СПб, 2001. С. 129-164; Виргинский B.C. Хотеенков В.Ф. Очерки истории науки и техники. 1870 - 1917 гг. М 1988; Гоголь А.А., Никодимов И.Ю. Очерки истории развития связи в России. СПб, 1999; Гоголь А.А., Никодимов И.Ю. Страницы истории радиосвязи (конец Х1Х-первая четверть XX в.). СПб., 1998; Кириллин В.А. Страницы истории науки и техники. М., 1989; Материалы по истории связи в России. XVIII - начало XX вв. (почта, телеграф, телефон, радио, телевидение). Л., 1966; Развитие

Для изучения истории становления телефонии в России представляет интерес материал о возникновении и развитии телефонии в городах России .

В историографии большое место занимают работы, в которых рассматриваются технические вопросы развития телефонии .

Объект диссертационного исследования — Московская городская сеть.

Предмет диссертационного исследования — история создания и развития Московской городской.сети в 1882-2005 годах.

Цель диссертационного исследования — создать, наиболее: полную* историю Московской городской телефонной сети, выделить наиболее-важные характеристики, состояния;- сети; трудового- коллектива,, освоениям новой техники и технологии телефонии и проследить их динамику на всех исторических этапах существования МГТС.

Задачи диссертационного исследования:

Углубить существующие научные представления об истории создания и развития Московской городской телефонной сети.

Выявить новые элементы в истории деятельности МГТС на различных этапах ее развития.

Выделить исторические этапы развития МГТС.

Создать целостное представление о развитии Московской городской телефонной сети со времени ее создания до настоящего времени. Установить динамику основных показателей МГТС Выявить основные тенденции развития сети в годы царского режима, в советской политической системе и в условиях социально-экономических реформ на постсоветском этапе отечественной истории. связи СССР / Под общ,, ред. Н.Д. Псурцева:. М : Связь, 1947; Развитие связи в СССР

1917-1967) / Под ред. Н.Д. Псурцева. М.: Связь, 1967.

V 3 Битюгин К. «Алло, барышня!». Один век тому назад в Белгороде зазвонил первый телефон // http://bitugin.narod.m/statyi/history/100phone htm; Бормотов В. Из истории телекоммуникаций на Дону 1999. 6 сентября. httpy/www.relga.rsu.ru/n23/don23 htm Бронников И.Л. Страницы истории техники. Брянск, 1995; Век связи в Новочеркасске http://wvvw.novocherkasskWgi-bfn/News/newsl .cgi?day=20040427 2004. 27 апреля; Звонок из века в век: 100 лет Пинской телефонной сети // Полеская правда №45 от 14 апреля 2004 года http://pinskhistory.by.ru/Book/telefon.html; История Владимирами телеграфно-телефонной станции http://wladimir.ru/tts/history; История казанского телефона// Официальный сайт Администрации Казани, http://kazan.org.ru/doc1000.phtml7t-33, История развития ПТС. Городская телефонная сет^

Петербург). http://www.ptn.ru/pubsas/test-C774pC1 ЗСВАА11 D5AE4B00500452bUbb,

История телефона Краснодара // http://www.krasnodar.kes.ru/show.php?d=3, Краснодарская ГГС: 110 лет на связи // Кубанские новости. 2004 5 ноября

Васильев В.Ф., Кургин А.А., Сагалович Л.И. Опыт разработки АСУ а МПС М Радио и связь, 1981; Галичский К.В. Компьютерные системы^в телефонии СПб, 2002, Кармазов М.Г., Бабурин Н.Н. Организация и эксплуатация ГТС. М.: Связьиздат,1948, Кармазов М.Г., ЕфимЬв Н.С. Организация и планирование местной телефонной связи. М Связьиздат, 1959; Кармазов М.Г., Мархаи Е.В., Бабицкии . p^f телефонные станции. М.: Связьиздат, 1944; Кармазов М.Г., р ^Х'пя

Автоматическая телефония. М.: Связьиздат, 1963; Ковалева В.Д., Калинина В.П.,Козлов Д.П. Телефония и телефонные станции. М.: Связь 1967; Кузнецов E.FC. Мархаи fc.B., Метел ьскии Г.Б. Автоматическая коммутация и телефония. М.: Саязь, 1968, Левин Jl. U, Плоткин М. А. Цифровые системы передачи информации М.: Радио и связь,1982 Мархай Е.В., Бабицкий И.А. Автоматическая телефония. М.: Связьтехиздат,1930 Маохаи ЕЯ, Бабицкий И.А. Автоматические телефонные станции. М.: Связь, 1950, Мархаи t.b., Рогинский В.Н, Харкевнч А.Д. Автоматическая телефония. М.: Связьиздат, 1960 Метельский Г.Й. Координатные АТС. М.: Связьиздат, 1961; Нестерович С. Услуги телефонии 8 Москве //Компьютера. 1998. 9 февраля.

Составить историю МГТС в хронике дат и событий.

Расширить исследовательскую базу за счет материалов и документов, находящихся в государственных архивах города Москвы, Объединенном архиве МГТС и центральных архивах.

Выявить уроки из истории развития МГТС.

Новизна и оригинальность исследования заключается, прежде всего, в комплексном изучении истории Московской городской телефонной сети. Почти на 125-летнем периоде отечественной истории прослежена стратегия и тактика Российского, Советского; Российского' государства:- по развитию; телефонии в стране на примере Московской городской телефонной- сети. Осуществлен системный анализ деятельности Московской? городской: сети- в-ретроспективе и на современном этапе отечественной истории.

В диссертации использованы общие методологические принципы, а также специальные методы исторического исследования. - Развитие Московской городской телефонной сети рассмотрено в контексте времени, на историческом фоне, модернизации общественно-политической системы в условиях царского режима, советской политической системы и на этапе становления рыночных отношений в экономике и других сферах жизни населения, с учетом позитивного развития страны и имевших место кризисных явлений в политике и экономике, сформировавшегося общественного мнения, многофакторно изучены тенденции и явления в самой телефонной сети. В диссертации реконструирован реальный исторический процесс создания и развития Московской городской телефонной сети.

На основе известных из литературы- и вводимых в научный- оборот архивных документов анализируются- различные стороны, деятельности коллектива Московской, городской, телефонной сети, расширяются исторические знания по отечественной истории, вносится вклад ,в дальнейшее развитие исследования «истории фабрик и заводов» как важнейшей части исторической науки.

Стержневая позиция автора диссертационной работы состоит в том, что Московская городская сеть развивалась адекватно общему развитию страны, ее экономики, существовавших общественно-политических систем российского общества. Автором исследована эволюция взглядов на характер организации телефонной сети в г. Москве и соответствующих действий государственных структур по поддержанию ее высокого научно-технического уровня. Показана связь развития телефонии в России с общим внутриполитическим курсом государства, господствовавшими в высших, эшелонах власти представлениями о путях развития страны и ее экономики. Раскрывается исторический опыт формирования и осуществления политики советского и российского государства, политики московского правительства по развитию телефонизации в Москве. На основе широкого круга опубликованных и архивных источников автором сделан вывод о том, что Московская городская телефонная сеть, успешно развивалась на всех исторических этапах, основывала свою деятельность на успехах экономического строительства и преодолевала общие для страны трудности и кризисные явления.

Выявлены причины того, что с самого начала и в последующем практически на всех исторических этапах Московская городская сеть использовала технику и технологию западных стран. В то же время доказательно показывается, что отечественные ученые и практики являются авторами глубоких научных работ в области телефонии, которые получали внедрение в России и за рубежом.

Базируясь на широкой источниковой: базе, воссоздана; палитра-динамики эволюции телефонной сети как на отдельных исторических этапах,, так и на всем протяжении ее существования.

Для наиболее полного представления и оценки истории создания и первого этапа развития Московской городской телефонной сети в диссертации представлена история возникновения телефонной сети в ряде городов России, где телефонные линии были проведены в тот же период, что и в Москве. В этой связи выявлено, что создание телефонных сетей во многом было связано с инициативностью местных властей при общей позитивной позиции центра.

Проведена и обоснована периодизация развития Московской городской телефонной сети. В диссертации полнее, чем было до этого, обоснованы и раскрыты основные этапы развития сети, пополнена база фактического материала.

На основе изученных материалов диссертант делает вывод, что на протяжении всей истории Московская городская сеть занимала лидирующее положение в России в области телефонизации, ■ в обеспечении жителей столицы СССР и России возможностью пользоваться телефонной сетью, являла пример внедрения-новой техники: и технологии.

Новизна исследования в системном изучении документов центра и города Москвы, непосредственно руководящих органов МГТС. В канву исследования введены документы и материалы 6 архивов, в том числе всех государственных архивов города Москвы и Объединенного архива Московской городской телефонной сети.

По ряду характеристик Московской городской телефонной сети автором выявлены разночтения в представлении данных по состоянию сети и экономическим показателям и внесены соответствующие уточнения на основе анализа источников.

Новизна диссертации в том, что в ней проведено поэтапное исследование деятельности Московской городской сети и в самостоятельном разделе представлена история МГТС в хронике дат и событий, в которой представлены все основные характеристики сети в их динамике.

Автором предлагаются исторические уроки и выводы из дореволюционной, советской и современной практики развития Московской городской телефонной сети, которые могут быть использованы адекватно современным потребностям и возможностям Москвы в развитии телефонии.

Методология исследования. Диссертант руководствуется научным инструментарием исторической науки. Использованы различные научные подходы и методы изучения социально-исторической реальности. В качестве основных методологических идей диссертации выступают принципы диалектики. Изучение истории образования и развития Московской городской телефонной сети осуществлено на основе принципов историзма, развития, детерминизма, логической последовательности. Авторская концепция, включает признание общих, и частных (локальных) законов и закономерностей общественного-' развития. К числу- основных: общеисторических методов исследования относятся: историко-сравнительный, историко-генетический; историко-системный,- проблемно-хронологический,. хронологически-проблемный и иные. При написании диссертации были использованы труды отечественных и зарубежных историков и других представителей гуманитарных наук, а также государственных деятелей и практиков, прежде всего руководителей Московской городской телефонной сети. Эволюция развития МГТС анализируется во взаимосвязи с теми общественными условиями, которые определяли ее функционирование. Исследуемое явление рассматривается с позиций отечественной истории, факты документированы, при необходимости используется несколько источников, проводится их сопоставление, одновременно используются опубликованные и находящиеся в архивном хранении документы и материалы.

Хронология диссертационного исследования.

Хронологические рамки исследования — со дня создания Московской телефонной сети до настоящего- времени,- то есть почти за 125 лет-существования МГТС.

Исследование не выявило, каких-то особенных, специфичных хронологических этапов развития Московской городской телефонной сети и к ее истории вполне применимы общепринятые в исторической науке этапы.

В этой связи автор в первой главе представил историю сети за период с 1882 года по 1917 год. Это период существования в стране царского режима, капиталистической системы.

Во второй главе представлена история сети за весь советский период отечественной истории - с 1917 года по 1991 год. Внутри этого большого временного периода естественно выделяются -20-30-е годы XX столетия, период Великой Отечественной войны, период послевоенного восстановления народного хозяйства, последующий период развития вплоть до прекращения существования Советского Союза и советской политической и экономической системы.

В третьей главе исследуется развитие сети на постсоветском хронологическом этапе, в условиях социально-экономических реформ. Во второй части этой главы, охватывающей период с конца 1990-х годов, проведено тематическое (проблемное) исследование деятельности МГТС.

Источниковая база исследования.

В исследовании использованы документы, опубликованные в изданиях «Декреты Советской власти» Т. 1, 2, 3, 4, б, 8, 10, 13; «Решения партии и правительства по хозяйственным вопросам» Т. 2, 3, 5, 8, 14. В числе этих документов Декрет Совета Народных Комиссаров «Об организации управления почтово-телеграфными делами» от 16 апреля 1918 г.; Декрет СНК от 3 июля 1919 года «О национализации телефонных сооружений Российской Республики»; Декрет СНК от 8 сентября 1921 г. «О предоставлении Народному Комиссариату Почт- и Телеграфов:. ■ права: устанавливать телефоны у частных лиц»; Постановление СНК от 17 апреля 1918 г. «О пользовании телеграфной\сетью почтово-телеграфного;ведомствах Российской Советской Федеративной Республики»; Постановление СНК отб мая 1920 г. «О праве пользования телефонами»; Постановление СНК СССР от 15 марта 1931 г. «О мероприятиях по улучшению связи в 1931 году»; Постановление Совета Труда и Обороны от 8 мая 1920 г. «О мерах обеспечения ремонтных телеграфных колонн и партий всем необходимым»; Постановление СНК СССР и ЦК ВКП(б) от 10 июля 1935 г. «О генеральном плане реконструкции Москвы».

В работе представлены законы СССР, РСФСР, Российской Федерации по вопросам телефонии в стране, которые реализовывались в Московской городской телефонной сети. В их числе федеральные законы «О связи»; «Об информации, информатизации и защите информации»; о естественных монополиях; «О приватизации государственного имущества и об основах приватизации муниципального имущества в Российской Федерации»; Трудовой кодекс РФ.

Использованы постановления' Съезда народных депутатов РСФСР; Верховного Совета Российской Федерации;. Государственной Думы. Федерального Собрания РФ; Указы Президиума Верховного Совета СССР; Указы Президента РФ; постановление Совета Министров СССР, РСФСР, Правительства РФ. В их числе постановление Совета Министров СССР от 28 июля 1947 г. «О реконструкции и расширении городской телефонной сети Москвы»; постановление Совмина СССР «О генеральном плане реконструкции г. Москвы на период 1951-1960 гг.» от 1952 г.; постановление Совета Министров СССР «Об ускорении развития телефонной связи в Москве» от 8 сентября 1964 г.; постановление ЦК КПСС и Совета Министров СССР «О мерах по укреплению материально-технической базы и развитию услуг телефонной связи, предоставляемых населению, в 1986-1990 годах и в период до 2000 года»; постановление Совета Министров СССР от 19 августа 1987 г. «О переводе предприятий связи и производственно-технический управлений связи (объединений) системы Министерства связи СССР на полный хозрасчет и самофинансирование»; постановление ЦК КПСС и Совета Министров СССР «Об укреплении материально-технической базы и развитию услуг телефонной связи в 1986-1990-х годах и на период до 2000 года»; .постановление Правительства РФ от 22 декабря 1992 г. «О приватизации предприятий связи»; постановление Совета Министров

Правительства Российской Федерации от 22 сентября 1993 г. «Об утверждении Правил предоставления услуг междугородной и международной телефонной связи»; постановление Правительства РФ от 4 сентября 1995 г. «Об утверждении программы демонополизации отрасли связи»; постановление Правительства РФ от 7 марта 1997 г. «О регулировании тарифов на услуги связи и об утверждении основных положений государственного регулирования тарифов на услуги общедоступной- электрической связи на федеральном, и региональном уровнях»; постановление Правительства. РФ от 28. декабря: 1998 г. «О совершенствовании государственного регулирования: цен (тарифов) на. услуги связи»; постановление Правительства. РФ «О порядке: возмещения:, в:, • 2000 году операторам связи расходов, понесенных ими в связи" с предоставлением услуг связи отдельным категориям граждан, имеющим право на получение льгот» от 15 декабря 2000 г.;

Введены в исследовательский оборот документы программного характера.' В том числе: Комплексная программа научно-технического прогресса СССР на 1986-2005 годы (по пятилетиям); на 1991-2010 годы (по пятилетиям); Концепция программы РФ в области связи; Концепция развития рынка телекоммуникационных услуг РФ; Программа демонополизации отрасли связи.

В диссертации представлены постановления коллегии Министерства связи СССР и Российской Федерации; президиума ЦК профсоюзов работников связи; приказы министров связи СССР, РСФСР и Российской Федерации; министра связи и информации Российской Федерации; ведомственные- материалы Минсвязи. РФ и Государственного- комитета по связи и информатизации:

Широко представлены законы, города-. Москвы,, решения Московской-городской думы, постановления Правительства и мэра Москвы. В их числе: • решение Московской городской думы от 29 апреля 1903 г. «О постановке телефонного дела»; решение Московской городской Думы от 1 апреля 1998 г. «О нецелесообразности введения повременной оплаты телефонных переговоров для граждан в городе Москве»; постановление Правительства Москвы от 12 мая 1992 г. «О развитии Московской городской телефонной сети в 1992-1995 гг.»; постановление Правительства Москвы от 24 августа

1993 г. «О первоочередных мерах по экономической поддержке, инвестированию и развитию городской телефонной сети в г. Москве»; распоряжение первого заместителя Премьера Правительства Москвы от 15 февраля 1993 г. «О порядке компенсации 50% скидки за пользование телефоном отдельным категориям пенсионеров, инвалидов и семей с детьми»; постановление Правительства Москвы от 12 июля 1994 г. «Об улучшении обслуживания населения г. Москвы телефонной связью при пользовании таксофоном»; распоряжение Мэра г. Москвы от 23 сентября

1994 г. «О порядке использования городского имущества в связи с приватизацией АО "МГТС"»; постановление Правительства Москвы от 23 декабря 1997 г. № 918 «О развитии и модернизации МГТС в 1997-2000 гг.»; распоряжение Премьера Правительства Москвы от 14 января 1998 г. «О тарифах на услуги городской телефонной связи»; распоряжение Мэра. Москвы от 20 марта 1998 г. «О строительстве зданий АТС»; распоряжение Премьера Правительства Москвы от 30 марта 1998 г. «О подготовке к обеспечению средствами связи Всемирных юношеских игр 1998 г. в Москве»; Распоряжение мэра Москвы от 20 декабря 2000 г. «О среднесрочной программе развития и модернизации Московской городской телефонной сети»; распоряжение Правительства Москвы от 23 октября. 2003 г. «О передаче объектов связи Открытому Акционерному Обществу Московская Городская Телефонная Сеть»; постановление Правительства Москвы от 16 декабря 2003 г. «О дополнительных: мерах, по.-модернизации: Московской городской телефонной сети».

В исследовании использованы нормативные документы разных лет. В том числе: Высочайше утвержденное мнение Государственного Совета о содержании телефонного сообщения за счет казны (1888 г.); Основные условия устройства и эксплуатации городских телефонных сообщений в России (1903); Правила счетоводства и отчетности Управления МТС; Положение «О счетоводстве и отчетности в Управлении МТС»; Система премирования и вознаграждения членов Управления Московской и Петроградской Т.С. (1922 г.); Положение о выдаче премиального вознаграждения работникам административного и контрольного персонала отделов Управления Московской и Петроградской Т.С. (1922 г.); Тарифное соглашение между Управлением МТС и Московским губуправлением Союза связи (1922 г.) Правила внутреннего распорядка / Н.К.П. и Т. Управление Московской городской телефонной* сети (1924 г.).

В диссертации рассмотрены официальные документы управления-МГТС: Устав ОАО МГТС, Регламент Общего собрания акционеров; Положение о Совете директоров; Положение о Генеральном директоре; Положение о Правлении; Положение о Ревизионной комиссии Коллективный договор ОАО МГТС. Широко использованы приказы начальника Управления МГТС, генерального директора ОАО МГТС, годовые отчеты.

Особую группу источников составили Интернет-конференция на официальном сайте ОАО МГТС11; пресс-конференции и интервью генеральных директоров и других ответственных лиц ОАО МГТС12.

11 См.: Первая Интернет-конференция на официальном сайте ОАО МГТС (www.mgts.ru) 18 декабря 2001 г. http://www.mgts.ru/menu.html7ID DOC=2400; Вторая Интернет-конференция на официальном сайте ОАО МГТС (wwwfmgTs.ru) 30 мая 2002 г. http://www.mgts.ru/menu.html7ID DOC=2400; Третья Интернет-конференция на официальном сайте ОАО" МГТС (www.mgts.ru) 6 марта 2003 г. http://www.mgts.ru/menu.html?IDDOC=3110; Реальные истории виртуальной встречи. Интернет-конференция B.C. Лагутина, генерального директора ОАО МГТС // Московский телефонист. 2002. №1. http://www.mqts.ru/menu.html?IDDOC=815; Интернет-конференция Генерального директора ОАО МГТС B.C. Лагутина, 30 мая 2002 г. // Московский телефонист. 2002. №11. http://www.mgts.ru/menu.html7ID DOC=850; Гольцов А.В. Интервью Генерального директора ОАО МГТС. Март 2005 г. http://www.mabila.kharkov.ua/news13201.html

См.: Пресс-конференция Генерального директора АО МГТС B.C. Ла|утина, посвященная 120-летнему юбилею компании 13 июля 2002 г. http://www.mqts.ru/menu.html7ID DOC=254; Обращение генерального директора ОАО МГТС B.C. Лагутина 13 июля~2002 года по случаю 120-летия Московской городской

Важным источником явились доклады руководителей МГТС на партийно-хозяйственных активах в советский период и на Общих собраниях акционеров после создания ОАО МГТС13.

Архивные источники. В диссертационном исследовании использованы документы и материалы следующих архивов:

1. Центральный исторический архив Москвы ЦИАМ. Ф. 2341. Шведско-Датское-Русское телефонное акционерное общество. On. 1. Ф. 1111. Бюро телефонных сооружений инженера Э.А. Энглунда (1893-1917), on. 1, 2, 3. (Телефонно-строительное акционерное, общество-.• Шведско-Датское-Русское телефонное акционерное общество).

2. Центральный архив города. Москвы ЦАГМ.- (б. Центральный.-. муниципальный архив города Москвы). Ф. Р-385. Управление Московской городской телефонной сети. Оп. 2, 3, 4, 5, 9, Ф. Р-825. Московский государственный специализированный трест по строительству и монтажу телефонных станций и сетей. Оп.1. Впервые документы Управления МГТС поступили в ЦГАОРСС г. Москвы в 1963 году в количестве 189 дел за 19381957 годы.

3. Центральный архив общественно-политической истории Москвы ЦАОПИМ (Б. Центральный архив общественно-политических движений Москвы ЦАОДМ). Ф. 1873. Производственно-отраслевой партком предприятий и организаций связи г. Москвы (1963-1968 гг.). Партийная организация Управления Московской городской телефонной сети (с 1968 г.).

4. Объединенный архив Московской городской телефонной сети. Ф. 385. ОАО Московской городской телефонной сети. Оп. 2, 10, 11, 22, 39, 48,

5. Российский государственный: архив социально-политической" истории. Ф. 19. Протоколы Совета, народных комиссаров.-. (СНК РСФСР), Совета рабоче-крестьянской обороны:.

6. Центр хранения современной документации (ЦХСД). Ф.89. Оп. 2, 42. Центральный комитет КПСС.

Значительное место в источниковой базе исследования занимает периодическая печать. Прежде всего это корпоративные издания газета «Московский телефонист», журнал «Алло МГТС», газеты и журналы по вопросам телефонии: Вестник связи; Журнал Internet; Известия связь; Информационный бюллетень Оператор: Новости связи; Мобильные системы; Мобильные Телекоммуникации; Пролетарский связист; Русский телеграф; Сети и Системы Связи; Сети/Network World; Социалистическая связь; Телефон Нового времени (с 1904 г.); Телефон: Орган парткома и работкома телефонной сети http://www.mqts.m/menu.html?IDpOC=959; Пресс-конференция Генерального директора ОАО МГТС B.C. Лагутина 4 февраля 2003г. // Пресс-центр ОАО МГТС. Пресс-релизы за 2003 год. 04.02.2003. http://www.mgts.ru/menu.html7ID DOC=272; Интервью первого заместителя генерального директора ОАО МГТС С.В. Рабовского агентству ПРАИМ-ТАСС //ПРАИМ-ТАСС. 2003. 22 января. http://www.mgts.ru/menu.html7ID DOC=669&idm=102; Пресс-конференция Генерального директора ОАО МГТС B.C. Лагутина 13 мая 2003 г. // Пресс-центр ОАО МГТС. Пресс-релизы за 2003 год. 13.05.2003.http://www.mgts.ru/menu.html?ID DOC=291.

13 См., например: Доклад Генерального директора-ОАО МГТС B.C. Лагутина на общем годовом собрании акционеров 7 июня 2003 г.Пресс-центр ОАО МГТС. Пресс-релизы за 2003 год. 7 июня 2003; http://www.mgts.ru/menu.html?IDDOC=294

Центрального телефонного узла; Техника 'связи; Технологии и средства связи; Электросвязь; К этой группе источников правомерно отнести официальный Сайт МГТС www.mgts.ru

Автор использовал такую форму получения информации по истории МГТС, как интервью с разного уровня руководителями компании и ветеранами труда, проработавшими многие годы на Московской городской телефонной сети. Важное значение в этом отношении имели празднества, посвященные 100-летию и 120-летию МГТС. Ши

Апробаг(ияработы. Материалы диссертации содержатся в публикациях: автора, ее выводы обнародованы в выступлениях на международных,; общероссийских, региональных конференциях. Основные.идеи.и положениям диссертации отражены автором в 2-х монографиях, 1 брошюре, 9 статьях в сборниках научных трудов Московского гуманитарного университета и Московского городского университета управления Правительства Москвы, 2 статьях в Интернете. Результаты и концептуальные подходы исследования апробировались в выступлениях на научно-практических конференциях, в том числе на научной конференции «Высшее образование для XXI века», проведенной Российским союзом ректоров; Департаментом образования города Москвы; Московским гуманитарным университетом; Национальным союзом негосударственных вузов; Союзом негосударственных вузов Москвы и Московской области; Международной академией наук и др. 21-24 апреля 2004 г. Доклад «Высшее образование: потребности и необходимость. На примере ОАО «Московская городская телефонная сеть».

Апробация исследования проведена посредством непосредственной работы автора системным администратором Управления- системы передачи данных ОАО МГТС и системным специалистом NOKIA, непосредственно участвующей в модернизации Московской.городской телефонной-сети.

Достоверность исследования определяется привлечением широкого корпуса исторических источников, введением в научный оборот новых документов, их критическим осмыслением. Автор опирался на общеметодологические принципы, широко использовала специальные методы исторического исследования, а также плодотворными методологическими принципами. Руководящим принципом явился историзм. Научная объективность обеспечивалась рассмотрением проблемы во всем ее многообразии, поиском истины и следованием .ей, отсутствием конъюнктурности и идеологизированности исследования. Соискатель руководствовался диалектическим пониманием процесса исторического развития, признанием причинно-следственной обусловленности событий и явлений.

Источниковая база диссертации определена в соответствии с целями и задачами исследования, включает практически всю совокупность источников, используемых исторической наукой. Привлеченные источники и методы их анализа обеспечили достоверность выводов и положений диссертации.

Значение результатов исследования для теории и практики. Материалы исследования представляют интерес для государственных органов законодательной и исполнительной власти, научных и учебных учреждений, историков и специалистов других отраслей науки и практики. Основные материалы и выводы диссертации могут быть использованы в обобщающих трудах по отечественной истории, истории Москвы, при чтении в учебных заведениях связи и информатики специальных курсов по истории создания и развития телефонной сети в Москве. Выводы и обобщения диссертации могут быть использованы при дальнейшем: изучении-истории телефонии в России, представить интерес в практической-деятельности государственных и коммерческих.структур:

Практическая значимость исследования состоит в том, что-обобщенный опыт истории создания и развития телефонной сети в Москве представляет интерес для творческого использования при определении перспектив развития телефонной сети в Москве и России.

Заключение научной работыдиссертация на тему "Становление и развитие московской городской телефонной сети"

В столице установлены первые \УБВ-таксофонов, с помощью которых можно выходить в интернет, отправлять электронную почту, делать собствен ные фотографии и тут же пересылать. Для удобства абонентов на сайте компа нии появился телефонный справочник столицы. 25 такософонов принимают к оплате банковские карты, 2,5 тыс. обеспечивают межгородские и международ ные звонки. Компания выпустила специальный CD-диск с телефонами всех ор ганизаций и картой города, на которой можно найти расположение любого те лефона и даже сделать выборку, например, всех химчисток, расположенных в радиусе километра от вашего дома .На сети действует 571 телефонная станция ёмкостью в 4,3 млн номеров.За год введено номерной ёмкости - 71379. количество абонентов выросло на

43,3 тыс, и составило 4 127 79 П^ Доходы превысили 12 млрд рублей (рост за год на 26,5%, чистая прибыль • 1,9 млрд рублей (рост на 91%, а в 2001 г. она составляла 366,4 млрд). Стои мость обыкновенной акции увеличилась с $6 до $12,3. Доходы от основной деятельности ОАО выросли на 2,5 млрд рублей или на 27,6%. За счет увеличе ния тарифов получено 1,5 млрд рублей дополнительного дохода или 59%, и 1 млрд или 41%) - за счет развития средств связи, увеличения объема предостав ляемых услуг и других факторов.Общая численность работников МГТС составила 20 304 человека.На развитие социальной сферы израсходовано 158,6 млн рублей, в том числе направлено на инвестиции - 55,9 млн"**^ .«Цифровые АТС превращают телефон в чудо» . В 2004 г. около 18%) АТС были цифровыми . В 2004 г. в строй было введено 220 тыс. цифровых номеров, из которых 99 тыс. пошло на замену аналоговых станций и более 120 тыс. - это новая номерная емкость. В 2005 г. предполагалось заменить около 280 тыс. аналоговых номеров на цифровые и ввести более 130 тыс. новых но меров. По словам Генерального директора ОАО МГТС А.В. Гольцова, к концу 2005 г. уровень цифровизации сети должен вырасти до 30 с 24 процентов в на чале года, что позволит предоставить всем цифровым абонентам, то есть более одному миллиону человек, са.мые современные услуги цифровых АТС"*^ . В 2004 г. МГТС провела реконструкцию порядка 100 тыс. номеров, в 2005 г. планиру ется заменить на цифровые 250 тыс. номеров, а в дальнейшем по 350-400 тыс.аоонентов ежегодно ."'' Смирнов М.А. На рынке побеждает сильнейший http://herba-v.narod.ru/6.htm *^ Смирнов М.А. Доклад на общем собрании акционеров // Телефонист 2004. 19 июня. № Смирнов М.А. Доклад на общем собрании акционеров // Телефонист 2004. 19 июня. № 12 (1100); Он же. На рынке побеждает сильнейший http://herba-v.narod.ru/6.htm Смирнов М.А. На рынке побеждает сильнейший http://herba-v.narod.ru/6.htm "^ Коновалов А., Козлова П. От телефонизации к информатизации МГТС // Квартира. Да ча. Офис. http://orsn2.rannbler.ru/content/articles/35/1826 ''^ http://www.mgts.ru/menu.html7ID DOC=639&idm=679 ^^ Гольцов А.В. Интервью. Март 2(705 г. http://www.mabila.kharkov.ua/news13201.html с 2005 г. МГТС планирует ежегодно переводить на «цифру» 300-500 тыс.номеров телефонов. Переход на цифровые АТС позволит улучшить качество связи, телефонные станции позволят предложить абонентам комплекс новых услуг. Например, конференц-связь, с помощью которой одновременно могут общаться сразу три собеседника. Голосовая почта дает воз^ чюжность при заня том телефоне или в отсутствии абонента записать звонок на автоответчик. Эти возможности могут быть реализованы на современных телефонных аппаратах.Цифровые АТС и современные аппараты позволяют абоненту во время разго вора видеть поступивший звонок, переключиться на него, попросить подождать и продолжить прерванный разговор. Появится вoз^южнocть обмениваться меж ду телефонами ЗМЗ-сообщения.чш как на .чюбильных аппаратах. Записанные на телефон голосовые сообщения доступны для прослушивания с другого аппара та^'.К 2008 г. цифровизация достигнет 64%, и к этому периоду будет заменено 1 млн 890 тыс. номеров аналоговых АТС. К 2012 г. будет заменено 3,5 млн но меров аналоговых АТС. Прирост основных телефонных аппаратов в период с 2005 по 2008 гг. будет составлять ежегодно по 60 тыс. номеров. Новые емкости будут создаваться на основе цифровых технологий в объеме 75-120 тыс. номе ров ежегодно. МГТС планирует к 2008 г. довести количество пользователей широкополосной сети передачи данных общего пользования (ADSL) до 300 тыс. человек".Переход на цифровое оборудование финансируется полностью за счет средств МГТС, абонентская плата при замене АТС не меняется^ .^ Технология ADSL, которую использует МГТС при строительстве сети, позволяет предоставлять самый широкий спектр телекоммуникационных услуг.Для частных пользователей широкополосная сеть - это высокоскоростной дос туп в Р1нтернет, Интернетом при одновременном общении по телефону, широ кий доступ к мультимедиа-приложениям (аудио/видеотрансляции, «видео по запросу», интерактивное телевидение и др.), доступ к специализированным ин формационным и информационно-справочным услугам, доступ к системам электронной коммерции, дистанционного обучения, медицинским телеконфе ренциям, электронны.м развлечениям. Возможности новых цифровых АТС, по сути, безграничны в части предоставления дополнительных услуг^ '*.Планы капитального строительства МГТС на ближайшие годы включают такие направления работ. 1. Замену старых АТС на электронные. Реконструк ция планируется на уровне 150-200 тыс. номеров в год, начиная с 2003 г., и по зволит МГТС к 2006 г. удвоить долю цифровых АТС в структуре городской те лефонной сети. В первую очередь планируется заменить самые старые АТС 22 и АТС 27 (137 тыс. номеров). Программа замены АТС не является прибыльной '^ Смирнов М.А. На рынке побеждает сильнейший http://herba-v.narod.ru/6.htm " http://www.saleqsm.ru/news 1.php?id=2004/04/23/158197 " Смирнов М.А. На рынке побеждает сильнейший http://herba-v.narod.rU/6.htm ^ Лагутин B.C. Интернет-конференция Генерального директора ОАО МГТС 6 марта 2003 г. http://opsos.narod.ru/other/06-03-03-mgts.htm для компанри!, однако МГТС сможет резко сократить себестоимость. 2. «Распа ривание» телефонных номеров за счет ввода электронных АТС. 3. Ввод номе ров с новым зоновым кодом «499». 4. Переход на новую систему нумерации предусматривает увеличение соединительных линий для выхода на код "8" (междугородный выход), чтобы обеспечить нормальную связь между двумя зо нами. Создание на базе цифровой сети сокращенной нумерации для городских спецслужб и некоторых справочных служб (таких как справочные Аэрофлота, вокзалов, торговых сетей).МГТС планирует строить телефонных \ющностей больше, чем строится нового жилья, заранее предусматривает развитие своей сети. МГТС ведет рабо ту напрямую с застройщика.чт, направленную на то, чтобы новые дома сдава лись с подведенными телефонными коммуникациями^^.По .\и1ению Генерального директора ОАО МГТС А.В. Гольцова, объем необходимых инвестиций на 2005-2006 гг. порядка 10 млрд руб. В основном это собственные средства IVirTC, а также кредиты банков, облигационные зай мы, лизинговые схемы с поставщиками оборудования^^ На начало 2004 гг. ОАО МГТС являлось акционером 22 KONmannn при участии иностранных и российских фир.м. На долю ОАО МГТС приходится около 15% общей ёмкости телефонных станций России. Компания обслуживает более 4.1 млн абонентов, значительно опережая по этому показателю все ре гиональные российские сети, а в мире уступая лищь телефонным сетям Токио, Парижа, Лондона и Нью-Йорка^ .^ На февраль 2001 г. МГТС владела пакета.ми акций в следующих компани ях: АМТ - 100%; Петродвор - 100%; Голден Лайн - 50%; Комстар - 50%; ПТТ Телепорт Москва - 51%; МТУ-Информ - 51%; Центр-ТС - 50%; МС-Тел - 50%; Тел.\юс - 40%; Медиател - 35,83%; РадиоПейдж - 40%; АКБ «Линк-Банк» -

24,6%; Московская сотовая связь - 23,5%; Медиком-33 - 19%; Межрегиональ ный транзит-Телеком - 13,65%; Московский Телепорт - 10%); МТК-Транк - 10%; Реестр - 11,8%; НТЦ «Комсет» - 11,1%; Сеть Глобал Один - 6,74%; Сити Телеком - 5%^^ В 2004 г. компания МГТС вступила в европейскую ассоциацию справоч ных служб EIDQ (Association for the European Interworking of Directory Inquiry Services). МГТС стала первой российской компанией, присоединивщейся к EIDQ, что позволит открыть доступ к ресурсам европейских справочных служб.С членами ассоциации заключены двухсторонние соглащения. В состав EIDQ входят 33 компании: Telekom Austria Aktiengesellschaft, Belgacom, Cesky Telecom, a.s., TDC (Дания), Pages Jaunes (Франция), Deutsche Telekom AG, telegate AG (Германия), Telefonica Spain, Telecom Italia, Monaco Telecom ^^ http://www.webpIanet.ru/news/Ienta/2004/5/31/povreiTienka.html ®^ Гольцов А.В. Интервью. Март 2005 г. http://www.mabila.kharkov.ua/news13201.html " http://www.expert.ru/expert/special/akcii/wmgts3.htm ^^ Бабушкин А. АО «Московская городская телефонная сеть» http://informacia.ru/baza/mgts.htm International, KPN-Telecom (Нидерланды), Telenor Teleservice AS (Норвегия), ВТ (Великобритания) и дp.^ ^ 18 июня 2005 г. состоялось Общее годовое собрание акционеров ОАО МГТС. Был утвержден годовой отчет, годовой отчет бухгалтерской отчетности, в том числе отчета о прибылях и убытках (счета прибылей и убытков) Общест ва за 2004 г.; определено распределение прибыли и убытков по результатам 2004 финансового года; установлены размеры дивидендов за 2004 г., формы и сроков их выплаты по акциям каждой категории; избраны члены Совета дирек торов Общества, членов Ревизиошюй ко.\П1ссии Общества, утвержден аудитор Престргжем МГТС является не монопольное пололсение на рынке связи, а высочайший профессрюнализм сотрудников, разнообразие предоставляе^мых услуг, качество сервиса, конкурентные цены. По ^чтению Генерального дирек тора ОАО МГТС А.В. Гольцова, будущее за объединением двух сетей — мо бильной и фиксированной, за их конвергенцией^'.На основе диссертационного исследования можно вывести исторические уроки и выводы из дореволющюнной, советской и современной практики раз вития телефонии в Москве.На всех исторических этапах со стороны государства, правительства го рода Москвы придавалось большое значение развитию Московской городской телефонной сети и поддержанию ее на должном научно-техническом и органи зационном уровне.В организации Московской городской сети важную роль играл социаль ный фактор. Практически только в дореволюционный перрюд управление теле фонной сети устанавливало высокую плату за пользование телефоно.м, оку пающую все расходы и приносящие прибыль. В этот период телефон был дос тупен только высоко обеспеченным граждана.м. Но и в этот период предприни мались первые шаги по установлению открытых телефонов для граждан. В со ветский период сравнительно низкая плата за телефон и материальное обеспе чение телефонной сети осуществлялись государством и имели социальный ха рактер. На этапе существования телефонной сети как открытого акционерного общества при отсутствии государственного субсидирования МГТС по указа нию властей отпускает свою продукцию гражданам ниже себестоимости, что противоречит экономическим закона.м. По своей сути ОАО IVEfTC и сейчас яв ляется социально ориентированной компанией. Расширяющаяся сеть платных дополнительных услуг компенсирует не адекватную оплату городского теле фона гражданскими абонентами. Но это можно рассматривать как временную меру. Вывод может быть один — телефонная сеть, как и все другие экономиче ^^ http://www.miks.ru/news/news.php?pid=1729&tn=o http://www.mqts.ru/menu.html7iD DOC=639&idm=673 '^ Гольцов А.В. Интервью. Март"2005 г. http://www.mabila.kharkov.ua/news13201.html ские структуры, должны существовать по едрп1ым экономическим правилам рыночного характера, быть прибыльЕЮЙ. Главная позиция в развитии и функционировании Московской городской телефонной сети состояла в максимальном обеспечении граждан квартирными телефонами и максимальной возможностью пользоваться городскими таксофо нами. Посредством широкой сети таксофонов все население могло на безоплат ной основе пользоваться связью со все\п1 экстренными служба.чп! города.Московская городская телефонная сеть фактически всегда стре\п1лась на ходиться на острие технического прогресса. Сложности возникали с недоста точным бюджетным финансированием и отставанием отечественного произво дителя оборудования, но и в этих условР1ях телефонная сеть в техническом от ношении была на достаточно высоком уровне, хотя к началу социально экономических реформ в России оборудование телефонных станций было мо ралыю и технически отсталым, нуждалось в модернизации и замене. Широкие возможности для технического прогресса на сети возникли со второй половины

90-х годов, когда МГТС приняла статус открытого акционерного общества и стала находиться на самообеспечении и самоокупаемости.Развитие МГТС во многом определялось ее кадровым составом. На всех этапах развития сети успешно решались вопросы обучения кадров, подбора специалистов со специальным образованием. Высокий технический уровень имели руководители сети.Важное значение имела открытость деятельности руководства сети. В со ветский период вопросы развития сети обсуждались на собрашшх партийно хозяйственного актива, собраниях трудового коллектива; в ОАО вопросы раз вития сети обсуждаются на Общих собраниях акционеров, регулярно проводят ся интернет-конференции, прессконференции, посредство.м которых результаты работы и планы на будущее доводятся до всех работников сети и населения, ор ганизована обратная связь — от населения к руководству компании.Изучение и сопоставление деятельности сети в советский период при плановой эконо.мике и на современном этапе рыночных отношений, экономи ческой салюстоятельности позволяет говорить, что наиболее результативным по техническому прогрессу, расширению номенклатуры телефонных услуг, темпам увеличения номерной ёмкости сети являются условия организационной и материальной сахмостоятельности, функционирования сети в форме акцио нерного общества.

Список научной литературыКриворученко, Константин Сергеевич, диссертация по теме "Отечественная история"

1. Декреты Советской власти. Т. 1. М.: Политиздат, 1957.

2. Декреты Советской власти. Т.2. 17 марта - 10 августа 1918 г. М.: Пол1п:издат,1964.

3. Декреты Советской власти. Т.З. 11 июля - 9 ноября 1918 г. М.: Политиздат, 1964.

4. Декреты Советской власти. Т.4. 10 ноября 1918 г. - 31 марта 1919 г. М.:1. Политиздат, 1959.

5. Декреты Советской власти. Т.6. 1 августа - 9 сентября 1919 г. М.: Пол1ггшдат,1973.

6. Декреты Советской власти. Т.8. Апрель - .май 1920 г. М.: Политиздат, 1976.

7. Декреты Советской власти. Т. 10. Август - сентябрь 1920 г. М.: Пол1ггиздат,1980.

8. Декреты Советской власти. Т.13. 1 февраля - 31 марта 1921 г. М.: Полгггпздат,1957.

9. Решения партии и правительства по хозяйственны.м вопроса.м. Сборникдок7ментов за 50 лет. Т. 2. 1929-1940 гг. М.: Политиздат, 1967.

10. Решения партии и правительства по хозяйственным вопроса.м. Сборникдокументов за 50 лет. Т. 3. 1941-1952 гг. М.: Политиздат, 1968.

11. Решения партии и правительства по хозяйственным вопросам. Сборникдокументов за 50 лет. Т. 5. 1962-1965 гг. М.: Политиздат, 1968.

12. Решения партии и правительства по хозяйственны.м вопроса.м. Сборникдок7ментов за 50 лет. Т. 8. 1970 - февраль 1972 гг. М.: Политиздат, 1972.

13. Решения партии и правительства по .хозяйственны.м вопроса.м. Сборникдок7ментов за 50 лет. Т. 14. Апрель 1981 -декабрь 1982 гг. М.: Пол1ГГИЗдат, 1983.

14. Оп. 1. Д. 5703.. Л. 2-4; ЦГАОР. Ф. 1235. Оп. 34. Д. 10. Л. 24-26.

15. Декрет Совета Народных Ко.\И1Ссаров от 3 июля 1919 г. «О национализациителефонных сооружений Российской Республики».

16. Декрет Совета Народных Комиссаров от 8 сентября 1921 г. «О предоставлении 17. Народному Ko.vmccapnaTy Почт и Телеграфов права устанавливать телефоны участных лиц». (В связи с улучшившимся положением в стране СНК приостанавливал действие декрета от 6 .мая 1920 г.).

18. Постановление Совета Народных Ко.миссаров от 17 апреля 1918 г. «Опользовании телеграфной сетью почтово-телеграфного ведомства Российской 20. Оп. 1. Д. 5718.. Л. 2-4; ЦГАОР. Ф. 1235. Оп. 83. Д. 79. Л. 165-170.

21. Постановление Совета Народных Ко.\н1ссаров от 4 мая 1920 г. «О трудовомдезертирстве и организации борьбы с ним» // Декреты Советской власти. Т. VIII,

22. Апрель - май 1920 г. М., 1976. 147-148; Известия. 1920. 7 мая. № 92.; Собрание

23. Узаконений. 1920. 1920. К- 35. Ст. 168; РГАСПИ. Ф. 2. Оп. 1.д. 13825. Л. 1-2.

24. Постановление Совета Народных Ко.\и1Ссаров от 6 .мая 1920 г. «О правепользования телефона.чн!» // Декреты Советской власти. Т VIII. Апрель - май 1920 г. М.. 1976. 168-169; Собрание Узаконений Советского правительства. 1920. JY2

25. Ст. 177; Известия. 1920. 15 мая. Л'о 104.

26. Постановление Совета Народных Ко.миссаров СССР от 15 марта 1931 г. «Омероприятиях по улучшению связи в 1931 году» http://ww\v.pcweek.ruAfear2001/N8/CP1251/Communications/chapt5.htm

27. Постановление Совета Труда и Обороны от 8 мая 1920 г. «О мерах обеспеченияремонтных телеграфных колонн и парт1н1 всем необходимым» // Декреты

28. Советской власти. Т. VIII. 174-175; РЬвестия. 1920. JN2 103; Собрание

29. Узаконений. 1920.; 42. Ст. 184; РГАСПР!. Ф. 2. Оп. 1. Д. 13906. Л. 1-6.

30. Постановление Совета Труда и Обороны от 10 .мая 1920 г. «О необходимостиулучшения работы телеграфа и телефона в местностях, объявленных на военном положетп!» // Декреты Советской власти. Т. VIII. 345; РГАСПИ. Ф. 19. Оп. 3. Д. 119. Л. 30.

31. Циркуляр ВЦИК и ЦК Союза «Уездным правлениям, местны.м ком1ггета.м,уполно\юченным Союза и заведующн.м учреждений Народной Связи г. Москвы и губерЕППО) от 1 февраля 1921 года Ks. 849 «О борьбе с дезертирство.м». (ВЦИК и ЦК

32. Союза обязали провести работу по борьбе с трудовым дезертирство.м) //

33. Центральный архив города Москвы. Ф. 385. Оп. 4. Д. 44. Л. 38.

34. Постановление Совета Народных Ко.\и1ссаров СССР и ЦК ВКП(б) от 10 июля1935 г. «О генерально.м плане реконструкции Москвы» // Решения партии и правительства по хозяйстве1Н1Ы.м вопросам. Т. 2, М.: Политиздат, 1967. 534-547.

35. Закон СССР от 30 июР1Я 1987 г. Кч 7284-Х 1 «О государственно.м предприятии(объединении) с изм. и доп. от 7 апреля, 3 августа 1989 г. 36. Закон СССР «О сов.местных предприятиях». М., 1987.

37. Закон СССР от 6 .марта 1990 г. «О собственности в СССР».

38. Закон СССР от 4 июня 1990 г. > 1529-1 «О предприятиях в СССР».

39. Закон РСФСР от 24 декабря 1990 г. «О собственности в РСФСР» (с изм. и доп.от 24 июня 1992 г., 14 .мая, 22 декабря 1993 г., 24 июня 1994 г.)

40. Закон РСФСР от 3 июля 1991 г. Кч 1531-1 «О приватизации государственных и.муниципальных предприятий в РСФСР» // Ведо.чюсти Совета народных депутатов

41. РСФСР и Верховного Совета РСФСР. 1991. № 27. Ст. 927.'^

42. Закон РСФСР от 14 июля 1990 г. «О собственности на территории РСФСР».

43. Закон РСФСР от 25 декабря 1990 г. N 445-1 «О предприятиях ипредпринимательской деятельности" (с из.м. и доп. от 24 июня 1992 г., 1, 20 июля 1993 г., 30 ноября 1994 г.) 44. Закон РСФСР «О конкуреншп! и ограничении .монополистической деятельностина товарных рынках».

45. Закон Российской Федерации «О зашите прав потребителей».

46. Федеральный закон от 12 января 1995 г. Хч 5-ФЗ «О ветеранах» (в редакции

47. Федеральных законов от 2 января 2000 г. JV2 40-ФЗ, от 4 .мая 2000 г. Кч 57-ФЗ, от 8августа 2001 г. № 124-ФЗ, от 6 .мая 2003 г.).

48. Федеральный закон от 16 февраля 1995 г. Мч 15-ФЗ. «О связи». (Утратил силу всвязи с принятием Федерального закона от 7 июля 2003 г. jYa 126-ФЗ «О связи»).

49. Федеральный закон от 20 февраля 1995 г. N 24-ФЗ «Об информации,информатизации и защите информации» (с изменениями от 10 января 2003 г.) http://w\vw.minsvyaz.ru/site.shtml?id= 1066

50. Федеральный закон от 24 ноября 1995 №. 181-ФЗ «О социальной защитеинвалидов в Российской Федерации» (в редакции Федерального закона от 27 мая .2000 г. № 78-ФЗ, от 10 января 2003 г.).

51. Федеральный закон от 17 августа 1995 г. № 147-ФЗ «О естественныхмонополиях».

52. Федеральный закон «О профессиональных союзах, их правах и гарантияхдеятельности» от 12 января 1996 г. №10-ФЗ // Собрание законодательства РФ. 1996. №3. Ст. 148.

53. Федеральный закон от 21 июля 1997 г. jY2 123-ФЗ «О приватизациигосударственного имущества и об основах приватизации муниципального имущества в Российской Федерации» // Собрание законодательства Российской

54. Федерации. 1997. JYO 30. Ст. 2595.

55. Федеральный закон от 5 марта 1999 г. № 46-ФЗ «О защите прав и законныхинтересов инвесторов на рынке neinibix бумап>. 56. Федеральный закон от 20 ноября 1999 г. № 201-ФЗ «О потребительской корзинев цело.м по Российской Федерации» // Собрание законодательства Российской

57. Федерации. 1999. №47. Ст. 5619.

58. Федеральный закон от 21 декабря 2001 г. № 178-ФЗ «О приватизациигосударственного и .муниципальЕюго и.мущества» // Собрание законодательства

59. Российской Федерации. 2002. № 4. Ст. 251.

60. Федеральный закон от 7 июля 2003 г. JY2 126-ФЗ «О связи» // Собраниезаконодательства Российской Федерации. 2003. № 28. Ст. 6906-6950.

61. Федеральный закон от 7 июля 2003 г. JY2 126-ФЗ «О связи» (в ред. от 22 августа2004 г.) http://www.stroi.ni/nrmdocs/detailtext.asp?d=13&dc=213&dr=150087

62. Федеральный закон «О федеральном бюджете на 2003 год» от 24 декабря 2002 г.

63. М17б-Ф3 (в редакции от 7 июля 2003 г.).

64. Федеральный закон "Об общих принципах организации законодательных(представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов

65. Трудовой кодекс РФ. Официальный текст. М.: Издательско-торговая корпорация«Дашков и Ко», 2002.

66. Постановление Съезда народных деп>татов РСФСР от 1 ноября 1991 г. № 1831-1«О правовом обеспечении эконо\И1ческой реформы» // Ведомости Съезда народных депутатов и Верховного Совета РСФСР. 1991. № 44. Ст. 1456.

67. Постановление Вер.ховного Совета Российской Федерации от 27 декабря 1991 г. jYa 3020-1 «О разграничении государственной сооственности в Российской 68. Постановление Верховного Совета Российской Федерации от 11 июня 1992 г. №2980-1 «ГосударствеЕншя программа приватизации государственных и муниципальных предприятий в Российской Федерации на 1992 год» // Российская газета от 9 июля 1992 г., Хч 156.

69. Поста1ювление Государствешюй Думы Федералыюго Собрания Российской

70. Федерации от 11 июня 1997 года № 1517-11 ГД «О ходе приватизации в Российской 71. Федерации и допущенных нарушениях зако1юдательства Российской Федерациипри ее осуществлении» // Собрание законодательства Российской Федерации. 1997. № 26. - Ст. 2979.

72. Союз Советских Социалистических Республик. Гра.чюта Президиума Верховного

73. Совета: «За выдающиеся успехи в развитии и совершенствован1Н1 телефоннойсвязи города Москвы и в связи с ЮО-летие.м со дня основания Указо.м от 10 июня 1982 года наградил Московскую городскую телефоиьгую сеть Министерства связи 74. СССР орденом Ленина. Председатель Президиума Верховного Совета СССР Л.

75. Брежнев, секретарь Президиума Верховного Совета СССР М. Георгадзе. Москва.

76. Кремль. 19 июня 1982 г.» // Твой телефон, Москва. 120 лет Московской городскойтелефонной сети / Под ред. B.C. Лагутина. М.: ЗАО «РГнтербук-бизнес», 2002. 248с. 1. 92.

77. Указ Президиума Верховного Совета СССР от 5 октября 1982 г. «О награжденииордена.\п1 и медалями наиболее отличившихся работников МГТС Министерства связи СССР».

78. Федерации. 1992. № 1. Ст. 3.

79. Указ През1щента Российской Федерации от 15 августа 1992 г. № 923 «ОборгаЕнпации управлегшя электроэнергетическим ко.мплексом Российской 80. Федерации в условиях приватизации» // СобраЕше актов Президента и

81. Правительства Российской Федерации. 1992. Кч 9. Ст. 592.

82. Указ Президента Российской Федерации от 24 августа 1992 г. № 915 «О 83. Государственно.м ко.митете Российской Федерации по атги.монопольной политикеи поддержке новых эконо.\н1ческих струюур» // Собрание актов Президента и

84. Правительства Российской Федерации. 1992. Л2 9. Ст. 593.

85. Российской Федерации. 1994. №28. Ст. 2972.

86. Указ Президента Российской Федерации от 28 февраля 1995 г. N 220 «Онекоторых .мерах по государственно.му регулированию естественных монополий в 1. Российской Федерации».

87. Указ Президегпа Российской Федерации от 28 февраля 1995 г. № 221 «О .мерахпо упорядочению государственного регулирования цен (тарифов)»

88. Указ Президента Российской Федерации от 1 июля 1996 г. Х2 1009 «О 89. Федеральной ко.\п1Ссии по рынку ценных бу.маг» // Собрание законодательства

90. Российской Федерации. 1996. Хч 28. Ст. 3357.

91. Указ Президента Российской Федерации от 18 августа 1996 г. Хч 1210 «О мерахпо защите прав акционеров и обеспечению интересов государства как собственника и акционера» // Собрание законодательства Российской Федерации. 1996. JYO 35. Ст. 4142.

92. ПостаиовлсЕше Совета Министров СССР от 28 июля 1947 г. «О реконструкции ирасширении городской телефошюй сети Москвы».

93. ГТостановле1П1е Сов.\п1на СССР «О генеральио.м плане реконструкции г. Москвына период 1951-1960 гг.», 1952 // Решения партии и правительства по хозяйственным вопросам. Сборник доку.меитов за 50 лет. Т. 2. 1929-1940 гг. М.:

94. Политиздат, 1967. 534-547. (Предусматривалось увеличешн! емкости МГТС на300 000 номеров, ставилась задача разработки схемы развития телефонной связи города и пригородной зоны)..

95. Постановление Правительства Российской Федерации от 25 июля 1992 г. № 526«О Програм.ме акционирования и приватизации в отрасли «Связь» на 1992 год» // http://\vw\v.minsvyaz.ru/site.shtml?id= 1082

96. Постановление Правительства Российской Федерации от 22 декабря 1992 г. №1003 «О приватизации предприятий связи» // Собрание актов Президента и

97. Правительства Российской Федерации. 1992. N2 26. Ст. 2405.

98. Постановле1И1е Совета Мшшстров - Правительства Российской Федерации от 22сентября 1993 г. Х2 934 «Оо утверждении Правил предоставления услуг .междугородной и международной телефонной связи» // Собрание актов

100. Постановление Правительства Российской Федерации от 9 марта 1994 г. JY» 191«О Государственной програ.мме де.\юнополизаци1 эконо\п1Ки и развития конкуренции на рынках Российской Федерации (основные направления и первоочередные меры)».

101. Постановление Правительства Российской Федерации от 24 .мая 1994 г. №. 547«Об утверждении Правил предоставления услуг .местньпт телефонны.ми сетя.ми» //

102. Co6painie законодательства Российской Федерации, 1994. jYs 7. Ст.761.

103. Постановление Правительства Российской Федерации от 4 сентября 1995 г. №878 (РГ 95-186) «Об утверждении программы демонополизации отрасли связи». http://www.medialaw.ru/laws/russian_laws/telecom/npa/3postanov/878.htm

104. Постановление Правительства Россш^ской Федерации от 13 августа 1996 г. №950 «О мерах по сокращению перекрестного субсидирования потребителей по отдельным услуга.м связи».

105. Постановление Правительства Российской Федерации от 26 сентября 1997 г. №1235 «Об утверждении Правил оказания услуг телефонной связи» http:// www.muravlenko.ru/zakon/zts.html

106. Постановление Правительства Российской Федерации от 28 декабря 1998 г. №1559 «О совершенствовании государственного регулирования цен (тарифов) на услуги связи».

107. Постановление Правительства Российской Федерации от 9 сентября 1999 г. №1024 «О концепции управления государственным имуществом и приватизации в 108. Российской Федерации» // Собрание законодательства Российской Федерации.1999. №39. Ст. 4626.

109. Постановление Правительства Российской Федерации от 9 февраля 2000 г. №111 «Об утверждешш Положения о Министерстве экономики Российской 110. Федерации» // Собрание законодательства Российской Федерации. 2000. № 7. Ст.818.

111. Постановление Правительства Российской Федерации от 3 июня 2002 г. № 377«Об утверждении Положеш1Я о Министерстве имущественных отношений 112. Росс1п"1Ской Федерации» // Собрание законодательства Российской Федерации.2002. JY2 23. Ст. 2178.

113. Постановление Правительства Российской Федерации от 9 июля 2002 г. № 512«Об >тверждении правил подготовки и принятия решений об условиях приватизации федерального имущества» // Собрание законодательства Российской

114. Федерации. 2002. № 28. Ст. 2868.

115. Постановление Правительства Российской Федерации от 12 августа 2002 г. - Х»584 «Об \тверждении Положения о проведении конк7рса по продаже государственного или .муниципаль1юго имущества» // Собрание законодательства

116. Российской Федерации. 2002. №. 33. Ст. 3228.

117. Постановление Правительства Российской Федерации от 19 августа 2002 г.№6П «Об утвержденш! правил разработки прогнозного плана (программы) приватизации федерального и.мущества» // Собрание законодательства Российской

118. Федерации. 2002. № 34. Ст. 3305.

119. Постановление Правительства Росс1н"1ской Федерации от 25 декабря 2002 г. №925 «О Российском фонде федерального имущества» (в.месте с Уставом специализированного государственного учреждения при Правительстве

120. Российской Федерации «Российский фонд федерального имущества») // Собраниезаконодательства Российской Федерации. 2002. jYa 52 (ч. II). Ст. 5229.

121. Постановление Правительства Российской Федерации от 23 января 2003 г. № 44«О порядке управления находящи.\н1ся в федеральной собственности акциями открытых акционерных обществ и использования специального права Российской 122. Федерации на участие в управлении открытыми акционернылш обществами(«золотой акции»)» // Собрание законодательства Российской Федерации. 2003. № 4. Ст. 34.

123. Федерации. 2003. №. 34. Ст. 3397.

124. Перечень услуг связи, на которые осуществляется государственноерегулирование цен Гтарифов). Утвержден постановлением Правительства РФ от 7 августа 1995 № 793 (поправки - 3 августа 1996 г. и 7 марта 1997 г.).

125. Правила оказания услуг телефонной связи. Утверждены Постановлением

126. Правительства Российской Федерации от 26 сентября 1997г. № 1235.http://w\vw.muravlenko.ru/zakon/zts.html

127. Основные положения государственного регулирования тарифов на услугиобщедоступной электрической связи на федеральном и региональном уровнях.

128. Утверждены постановлением Правительства от 7 марта 1997 г. JY2 265.

129. Основные положения государственного регулирования тарифов на услугиобщедоступной электрической и почтовой связи. Утверждены постановлением

130. Правительства от 11 октября 2001 № 715.

131. Ко.мплексная програ.м.ма научно-тех1Н1ческого прогресса СССР на 1986-2005годы (по пятилетиям). Проблемный раздел 2.13. Развитие связи, телевидения и радиовещания. М., 1983.

132. Комплексная програ.мма научно-технического прогресса СССР на 1991-2010годы (по пятилетия.м). Пробле.чщый раздел 2.14. Развитие связи, телевидения и радиовещания. М., 1988.

133. Концепция программы Российской Федерации в области связи, одобренная

134. Совето.м Министров — Правительство.м Российской Федерации (протокол Ло 11 от25 марта 1993 г.)//http://\v\v\v.minsv\'az.ni/site.shtml?id=1082

135. Концепция развития рынка телеко.м.муникационных услуг Российской

136. Федерации / Министерство инфор.мационных техиолопн! и связи Российской

137. Федерации 2000 //http:/Avw\v.minsvyaz.ru/site.shtml?id= 1082

138. Профа.мма демонополизации отрасли связи. Утверждена постановление

139. Правительства РФ от 4 сентября 1995 г. N 878 (РГ 95-186) «Об >ТБерждениипрогра.м.мы демонополизации отрасли связи». http://w\vw.medialavv.ru/laws/russian_laws/telecom/npa/3postanov/878.htm

140. Определение Конституционного Суда Российской Федерации от 15 июня 1999 г.

141. Ф. 825. Он. 4. Д. 79. Л. 25; Труд. 1922. 31 августа. № 193..

142. Постановление коллегии Министерства связи СССР и президиума ЦКпрофсоюзов работников связи от 18 апреля 1982 г. «О практике и дальнейшем расширении щекинского метода на предприятиях связи страны в XI пятилетке» //

143. Объединенный ар.хив МГТС. Ф. Р-385. Оп. 22. Д. 4. Л. 78-82.

144. Приказ Министра связи СССР от 9 августа 1973 г. № 465 «О реорганизации 145. Управления МГТС в Производственное предприятие Московская городскаятелефонная сеть (МГТС)» № 465 от 9 августа 1973 г.

147. Московской городской телефонной сети. М., 2002..С. 87.

148. Приказ Министра связи СССР от 13 апреля 1987 г. № 188 «О проведенииединовре.менного учета числеиностп работников связи на 1 июня 1987 года» //.

149. Центральный архив города Москвы. Ф. 385. Оп. 2. Д. 1582. Л.46-53.

150. Приказ Министра связи России от 21 декабря 2001 г. Кч 243 «О проведениипроверок взаихюдействия операторов связи» // // http://ww\v.minsvya2.ru/site.shtml?id=942

151. Приказ Министра связи и инфор.мации Российской Федерации от 8 ноября 2002г. jVu 126 «О взаихюдействии операторов связи» // http://w\v\v.minsvyaz.ru/site.shtml?id=942

152. Приказ Министра связи РФ №. 129 от 4 ноября 2003 г «Об открытиидополнительного кода АВС=499 географической зоны нумерации г. Москвы» //

153. Вестник Мэра и Правительства Москвы.

154. Ведо.мственные материалы Минсвязи Российской Федерации и

155. Государственного комитета по связи и 1шформатизации: Руководящий документ посисте.ма.м передачи данных России. М., 1995.

156. Распоряжение Государственного ко\и1тста Российской Федерации поуправлению государственным имуществом от 18 апреля 1994 г. № 840-р «Об утверждении «Положения о реестре акционеров акционерных обществ» //

157. Панора.ма приватизации. 1994. jN'iJ 10.

158. Распоряжение Государственного комитета Российской Федерации поуправлению государственным имуществом от 20 апреля 1994 г. Нч 859-р «Об утверждении «Положения о депозитариях» // Эконо.мика и жизнь. 1994. № 19.

159. Доклад председателя 05щероссщ"1Ского профсоюза работников связи РФ, член

160. Российской трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовыхотнощений А.Г. Назейкина на IV заседании ЦК Общеросс1п"1ского профсоюза работников связи РФ. 15 сентября 2003 г. nttp://\vww.oprs.ru/presscentre/publikation/publik_20.html

162. Закон города Москвы «О Городской целевой програм.ме "Электроршая 163. Москва"». Принят Московской городской ду.мы 9 июля 2003 г. // http://www.imapress.ru/news.php?newsblock=mlook&mpap=4 REGIONS.RU, 17.06.2003 г

164. Закон города Москвы от 3 ноября 2004 года № 70 «О .мерах социальнойподдержки отдельных категорий жителей города Москвы».

165. Рещение Московской городской думы от 29 апреля 1903 г. «О постановкетелефонного дела» // Ведо.\юсти .\юскопской городской пол1щии. 1903. 6 июня.

166. Рещение Московской городской Думы от 1 апреля 1998 г. № 2 «Онецелесообразности введения повре.менной оплаты телефонных переговоров для граждан в городе Москве».

167. Постановление Правительства Москвы от 12 .мая 1992 г. Хч 282 «О развитии 168. Московской городской телефонной сети в 1992-1995 гг.»

169. Постановление Правительства Москвы от 24 августа 1993 г. JN» 822 А «Опервоочередных мерах по эконо.\н1ческой поддержке, инвестированию и разв1пию городской телефошюй сети в г. Москве».

170. Распоряжение первого заместителя Премьера Правительства Москвы от 15февраля 1993 г. Кч 234-РЗП «О порядке компенсации 50% скидки за пользование телефоно.м отдельны.м категориям пенсионеров, инвалидов и се.мей с деть.ми».

171. Постановление Правительства Москвы от 28 сентября 1993 г. Кч 885 «Об>тверждении програ.ммы информатизации г. Москвы».

172. Распоряжение Мэра г. Москвы от 23 сентября 1994 г. №. 465-РМ «О порядкеиспользоват1я городского и.мущества в связи с приватизацией АО "МГТС"».

173. Распоряжение Мэра Москвы от 10 сентября 1996 г. №. 282/1-РМ «О порядкепредоставления права на бесплатную установку телефона реабилитированным гражданам» http://www.kszn.ru/kszn/index.jsp?page=346&idDoc=266

174. Распоряжение Премьера Правительства Москвы от И августа 1997 г. № 865-РП«О начале работ по созданию единой телекоммуникационной инфраструктуры г. 175. Москвы». http://www.itrealty.ni/libraryl/html/_2.55.html

176. Постановление Правительства Москвы от 23 декабря 1997 г. JY2 918 «О развтгнии хюдернизации МГТС в 1997-2000 гг.». http://w\v\v.info.mos.ru/cgibin/pbl_web?vid=2&osn_id=0&id_rub=465&news_unom=692

177. Распоряжение Премьера Правительства Москвы от 14 января 1998 г. № 29-РП«О тарифах на услуги городской телефонной связи»,

178. Распоряжетю Премьера Правительства Москвы от 21 января 1998г. № 63-РП «Отарифах на услуги городской телефошюй связи».

179. Распоряжение Мэра Москвы от 20 марта 1998 г. № 251-РМ «О строшгельствезданий АТС».

180. Распоряжение Премьера Правительства Москвы от 30 .марта 1998 г. № 337-РП«О подготовке к ооеспечению средства.ми связи Всемирных юношеских игр 1998г. в Москве» http://science.garant.ru/public/default.asp?WCI=Document&no=269763&print=l

181. Распоряжение Премьера Правительства Москвы от 6 апреля 1998 г. № 364-РП«О порядке оказания услуг телефонной связи лицам, переселяе.мы.м из сносимого пятиэтажного и ветхого ж'илишного фонда».

182. Распоряжение Мэра Москвы от 28 февраля 2000 г. JV2 2 2 4 - Р М «Об увеличении с1 января 2000 года раз.мера денежной ко.мпенсации по оплате за пользование телефоно.м отдельным категория.м граждан».

183. Распоряжение Премьера Правительства Москвы от 17 октября 2000 г. № 1030

184. РП «О порядке оказания услуг телсфошюй связи лица.м, переселяемым изсноси.\юго и реконструируемого пятиэтажного и ветхого жилищного фонда».

185. Распоряжение .мэра Москвы от 20 декабря 2000 г. № 1345-РМ «О среднесрочнойпрограмме рс1звития и модернизации Московской городской телефонной сети» http://www.hella.ru/zakon/00_12 20 moscow.htm ; http://www.uraltrubprom.ni/laws7html/13.7.1

186. Распоряжение Мэра Москвы от 27 февраля 2001 г. № 160-РМ «Об увеличении с1 февраля 2001 года раз.мера денежной ко.мпенсации вза.мен 50-процентной скидки за пользование телефогю.м отдельны.м категория.м граждан».

187. Распоряжение Мэра Москвы от 20 июля 2001 г. JY2 7 1 5 - Р М «О разработке 188. Комплексной программы движения Москвы к информационному ооществу» сизменения.\и1 на 6 августа 2002 года). Утверждена распоряжением Мэра Москвы от 20 июля 2001 г. JYO 715-РМ «О разработке Комплексной программы движения 189. Москвы к нформационному обществу» с изменения.чт на 6 августа 2002 года) //http://www.pcpi.ru/manage/pagc?tid=764400007&nd.

191. Распоряжение Правительства Москвы от 21 декабря 2001 г. № 532-РП «Обувеличении с 1 ноября 2001 года и 1 января 2002 года размера денежной ко.мпенсации взамен 50-процентной скидки за пользование телефоном отдельным категориям граждан».

192. Постановления Правительства Москвы от 14 мая 2002 г. № 361-ПП «Оградостроительном плане развития территории Тверского района на период до 2020 года»:

193. Распорялчсиие Правительства Москвы от 23 октября 2003 г. № 1954-РП «Опередаче объектов связи Открытому Акционерно.му Обществу Московская 194. Городская Телефонная Сеть» // Вестник Мэра и Правительства Москвы.htt.3://www.ima-press.ru/news.php?newsblock=mlook&mpap=4 REGIONS.RU, 1706.2003 г.

195. Постановление Правительства Москвы от 16 декабря 2003 г. №. 1053-ПП «Одополнительных мерах по модернизащт Московской городской телефонной сети». http://www.novostroy.ru/law/dircct.php?num=4263&id=21&sort=&type=mos

196. Постановление Правительства Москвы от 28 декабря 2004 г. № 931-ПП «Офинансово.м обеспечении мероприятий по социальной поддерл<ке граждан жителей города Москвы». http://www.audit-felix.ru/audit/aud_17149 ; http://w\\Av.audit-felix.ru/audit/aud_2949

197. Целевая программа комплексной модер{И1зации Московской городскойтелефонной сети на 2004-2012 годы. Утверждена постановлением Правительства

198. Москвы от 16 декабря 2003 года JY2 1053-ПП «О дополнительных .мерах помодернизации Московской городской телефонной сети». Приложение №1. http://\vww.novostroy.ru/law/direct.php?num=4263&id=21&sort=&type=mos

199. ГенеральЕюе соглашение Правительства Москвы и ОАО МГТС по реализации

200. Целевой программы ко.мплексной модернизации Московской городскойтелефонной сети от 4 июня 2004 г. № 01-ГС.

201. Пояснительная записка к Московской городской целевой программе«Электронная Москва» http://w\vw.riocenter.ru/documents_66.htm

202. Ориентировочный перечень строительства АТС с ко.мплексом .межузловой и.межстанционной связи в г. Москве на период 1997-2000 гг. Утвержден постановлением Правительства Москвы от 23 декабря 1997 г. «О разв1ггин и модернизации МГТС в 1997-2000 гг.».

203. Перечень здан1п1 АТС, подлежащих строительству в г. Москве на период 19972000 гг. Утвержден постановлением Правительства Москвы от 23 декабря 1997 г. «О развитии и .модернизации МГТС в 1997-2000 гг.».

204. Решение Арбитра;кного суда г. Москвы от 2 ноября 2003 г. о взыскании с

205. Министерства труда и социального развития РФ в пользу ОАО «Московскаягородская телефонная сеть» денежных средств в сумме 43 371 053 руб. для покрытия расходов на оплату льгот ветерана.м и инвалидам.

206. Кассационная жалоба Арбитражного суда г. Москвы на решение Тверскогорайонного суда по гражданско.му делу №. 2-1715/2002. 28 апреля 2003 г. (Иск к

207. Высочайше >'твержденное .NHieinie Государственного Совета о содержаниителефонного сообщения за счет казны в гг. Харькове и Казани. Февраль 1888 г.

208. Основные условия устройства и эксплуатации городских телефонныхсообщений в России. СПб., 1903.

209. Правила счетоводства и отчетности Управления МТС // Центральный архивгорода Москвы. Ф. 825. Он. 4. Д. 79. Л. 122-130об.

210. Положение «О счетоводстве и OT^ ICTHOCTH В Управлении МТС» // Центральныйархив города Москвы. Ф. 825. Оп. 4. Д. 79. Л. 131-138об.

211. Система пре.м11рования и вознаграждения членов Управления Московской и

212. Петроградской Т.С. 1922 г. // Центральный архив города Москвы. Ф. 825. Оп. 4. Д.79.Л. 151.

213. Положение о выдаче премиального вознаграждения работникамад.\ншистративного и контрольного персонала отделов Управления Московской и

214. Петроградской Т.С. 1922 г. // Центральный архив города Москвы. Ф. 825. Оп. 4. Д.79. Л. 153-154.

215. Положение о выдаче пре.чтального вознаграждения работникам,обслуживающи.м коммутаторы ЦТС и подстанций Московской и Петроградской

216. Т.е. 1922 г. // Центральный архив города Москвы. Ф. 825. Оп. 4. Д. 79. Л. 1:э8.

217. Тарифное соглашение .между Управлением МТС и Московски.м г>буправлением

218. Союза связи. Август 1922 г. // Центральный архив города Москвы. Ф. 825. Оп. 4. Д.79. Л. 24-24об..

219. Рабинович и 1.Г. Белькевич. Издан1е П.О. Рабиновича. Москва: Типография Г.

220. Лисвера и А. Гешеля, 1900.

221. Список абонентовъ. Международная Компанич Телефоновъ Белля. Телефонноесообщен1е в Москве. По 1-е Авг>'ста 1895 года. Типография В.В. Чичерина, 1895.

222. Списокъ абонентовъ Московской Телефо1пюй Сети. Апрель 1906 года /

223. Шведско-Датско_Русское Тслефощюе Акционерное Общество. М., 1903.

224. Список Абонентовъ Московской телефонной сети. Милютинский пер., д.JY^ 5.1. Март 1907.

225. Список Абонентовъ Московской телефо1шой сети. Милютинский пер., д.№ 5.1915.

226. Устав открытого акционерного общества «московская городская телефоннаясеть». Утвержден на годовом обще.м собрании акционеров открытого акционерного общества «Московская городская телефо1шая сеть» 19 июня 2004 г. М.: ОАО 1. МГТС, 2004.

227. Положение о Правлешш открытого акционерного общества «Московскаягородская телефонная сеть». Утверждено на годовом общем собрании акционеров открытого акционерного общества «Московская городская телефонная сеть». 19 июня 2004г. М.: ОАО МГТС, 2004.

228. Приказ начальника Управления МГТС от 14 октября 1987 г. «О реорганизации 229. Московской ордена Ленина Московской городской телефонной сети» // Твойтелефон, Москва. 120 лет Московской городской телефонной сети / Под ред. B.C.

230. Лагутина. М.: ЗАО «Интербук-бизнес», 2002. 96.

231. Приказ начальника Управления МГТС от 5 апреля 1988 г «Об изменении статуса 232. ПО "МГТС"» // Твой телефон, Москва. 120 лет Московской городской телефоннойсети / Под ред. B.C. Лагутина. М.: ЗАО «Питербук-бизнес», 2002. 96.

233. Коллективный договор Открытого акционерного общества «Московскаягородская телефонная сеть». Принят на конференции работников ОАО МГТС И июня 2002 года. М., 2002.

234. Методика инвентаризации охраняемых результатов шггеллектуальнойсобственности. Утверждена приказом ОАО МГТС от 13 марта 2002 г. JY2 227.

235. Методика приобретения, использования и учета прав ОАО МГТС на объектыитгеллектуальной собственности. Утверждена приказо.м ОАО МГТС от 5 августа 2003 г. №791.

236. Годовой отчет ОАО МГТС за 2002 г. // Московский телефонист. 2003. JY220.http://\v\vw.mgts.ru/menu.html?ID_DOC==3672

237. Решение Совета директоров ОАО «О выпуске ценных бу.маг ОАО МГТС» от 27августа 2001 года пр. № 71. http://\v\v\v.tibank.ru/pdf/about/reshenie.pdf

238. Пакет док7ментов, представленный руководство.м МГТС Правительству Москвыв связи с планами введения повременной оплаты телефона с июля 1998 года. http://ww\v.cityline.ruypolitika/media/text/mgts980l.html 23 января 1998 г.

239. Отчет о результатах проверки эффективности, целесообразности и соответствиязаконодательству РФ продаж находивши.хся в федеральной собственности акций

240. Московская городская телефонная сеть. Годовой отчет за 2002 год. М.: ОАО

241. МГТС, 2003. http:/Av\v\v.inforeg.ru/deposit/catalog/mat.asp?id=846

242. Собрание акционеров ОАО МГТС Пресс-релизы за апрель 2005 г. 22 апреля.2005 г. http://\v\v\v.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=639&idm=673

243. Первая Интернет-конференция на официальном сайте ОАО МГТС(www.mgts.ru) 18 декабря 2001 г. http://w\v\v.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=2400

244. Вторая Интернет-конференция на официальном сайте ОАО МГТС(www.mgts.ru) 30 мая 2002 г.. http://www.rngts.ru/menu.html?ID_DOC=2400

245. Третья Интернет-конференция на официально.м сайте ОАО МГТС (www.mgts.ru)6 марта 2003 г.. http://www.mgts.ni/menu.html?ID_D0C=3110

246. Лагутин B.C. Интернет-конференция Генерального директора ОАО МГТС 30мая 2002 г. // Московский телефонист. 2002. JY 1^1.

247. Лагутин B.C. Интернет-конференция Генерального директора ОАО МГТС 6.марта 2003 г. http://opsos.narod.ru/other/06-03-03-mgts.htm

248. Реальные истории виртуальной встречи. Интернет-конференция B.C. Лагутина,генерального директора ОАО МГТС // Московский телефошгст. 2002. №1. http://www.mgts.ru/menu.html?ID_D0C=815

249. Интернет-конференция Генерального директора ОАО МГТС B.C. Лаг>тина, 30мая 2002 г. // Московский телефонист. 2002. №11. http://www.mgts.ru/menu.html?lD_DOC=850

250. Пресс-конференция Генерального директора АО МГТС B.C. Лагутина,посвященная 120-летнему юбилею ко.мпании 13 июля 2002 г. http://www.mgts.ru/menu.htm'l?lD_DOC=254

251. Обращение генерального директора ОАО МГТС B.C. Лаг\тина 13 июля 2002года по случаю 120-летия Московской городской телефонной сети http://www.mgts.ru/menu.html?lD_DOC=959

252. Пресс-конференция Генерального директора ОАО МГТС B.C. Лагутина 4февраля 2003г. // Пресс-центр ОАО МГТС. Пресс-релизы за 2003 год. 04.02.2003. http://www.mgts.ru/menu.html?lD_DOC=272

253. Интервью B.C. Лаг\тина, гендире1сгора МГТС. 2002. 21 октябряhttp://www.wol.ru/articles/article328.shtml

254. Интервью первого заместителя генерального д11ректора ОАО МГТС СВ.

255. Рабовского агентству ПРАЙМ-ТАСС //ПРАЙМ-ТАСС. 2003. 22 января.http://vvww.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=669&idm=l02

256. Пресс-конАеренция Генерального директора ОАО МГТС B.C. Лагутина 13 мая2003 г. // Пресс-центр ОАО МГТС. ' Пресс-релизы за 2003 год. 1305.2003.hUp://w\vw.mgts.ru/menu.htmI?ID_DOC=291

257. Коновалов А.А. Интервью ко.м.мерческого директора ОАО МГТС //

258. Комсомольская правда. 2004. 16 декабря.

259. Доклад Генерального директора ОАО МГТС B.C. Лаг>тина на общем годово.мсобрании акционеров 7 июня 2003 г.Пресс-центр ОАО МГТС. Пресс-релизы за 2003 год. 7 июня 2003; http://www.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=294

260. Основные положения развития взаи.чюувязанной сети связи (ВСС) Российской

261. Федерации на перспективу до 2005 г. (руководящий документ) М., ЦНТИ"Информсвязь", 1996 г.

262. Материалы по четверто.му выпуску облигаций ОАО «Московская городскаятелефоЕщая сеть» (ОАО «МГТС») / ЗАО «Райффайзенбанк Австрия».. http:/Avww.raiffeisen.ru/rBank/nevvs/1081232736190?get-lang&lang=ru 6 апреля 2004 г

263. Целевая программа ко.мплексной \юдернизации «Московской городскойтелефонной сети» (МГТС) на 2004-2012 гг. Одобрена постановлением 1. Правительства г. Москвы.

264. Положение о рабочем времени и времени отдыха работников эксплуатационныхорганизаций связи. Утверждено постаьювление.м Министерства труда п социального развития РФ от 17 гюября 1997 г. JY258.

265. ОАО МГТС 11 июня 2002 года. М., 2002. Приложение JY23. 40-60.

266. Положение о мерах ^юpaльпoгo и материального поошрешш работников ОАО

267. МГТС // Колле1стивиьи"1 договор Открытого акционерного общества «Московскаягородская телефонная! сеть». Принят на конференции работников ОАО МГТС 11 июня 2002 года. М., 2002. Приложение jYo7. 23, 89-93.

268. Програ.мма организации негосударственного пенсионного обеспеченияработников ОАО МГТС» // Пресс-центр ОАО МГТС. Пресс-релизы от 7 июня 2003 г;

269. Доклад о развитии человеческого потенциала в Российской Федерации за 2001год/ Под ред. Н. Бобылева. М.: ИнтерДиалек"гг, 2002 120 с.

270. Национальный доклад о развитии человеческого капитала // ООН в России:

271. Деятельность в целях устойчивого человеческого развития. Издаетсяпредставительство.м ПРООН в РФ при поддержке Российской ассоциации содействия ООН. 2003. № 5 (30). Сентябрь-октябрь.

272. Развитие высшего образования. ЮНЕСКО, 1995.

273. Ли.мская де1С1арация руководящих принципов государственного контроля(Принята IX Конгрессо.м Международной организации высщих органов финансового контроля (ИНТОСАИ), 1977 г.). Официальный сайт Счетной палаты

274. РФ http://v\4vw.ach.gov.ru/agencies/priloj/010704_l.shtml

275. Доклад о развитии человека за 2001 год. Использование новых технологий винтересах развития человека. Нью-Йорк: Оксфорд юниверсити пресс, Инк., 2001. 264 с.

276. CALEA - закон США «О содействии правоохранительным органа.м в областикоммуникаций» / Пер. с англ. // Бюллетень российской правозащитной сети «Права человека в России», 1999. N^ 38, 15-17. 1. Архивные источники

277. Центральный исторический архив Москвы ЦИАМ

278. Ф. 2341. Шведско-Датское-Русское телефонное акционерное общество. Он. 1.

279. Ф. 1111. БЕоро телефонных сооружений инженера Э.А. Энглунда (1893-1917),оп. 1, 2, 3. (Телефонно-строительное акционерное общество. Шведско-Датское

280. Русское телефонное акционерное общество).

281. Центральный архив города Москвы ЦАГМ (б. Центральныймуннцнпальнын архив города Москвы)

282. Ф. Р-385. Управление Московской городской телефонной сети. Оп. 2, 3, 4, 5, 9,

283. Ф. Р-825. Московский государственный специализированный трест построительству и .\юнтажу телефонных станций и сетей. Оп.1.

284. Впервые документы Управления МГТС поступили в ЦГАОРСС г. Москвы в1963 году в количестве 189 дел за 1938-1957 годы.

285. Центральный архив обшественно-полптической истории Москвы

286. ЦАОПИМ (Б. Центральный архив общественно-политических движенийiMocKBbi ЦАОДМ)

287. Ф. 1873. Производственно-отраслевой партко.м предприятий и организацийсвязи г. Москвы (1963-1968 гг.). Партийная организация Управления Московской городской телефонной сети (с 1968 г.).

288. Объедииенньп1 архив Московской городской телефонной сети.

289. Ф. 385. ОАО Московской городской телефонной сети. Оп. 2, 10, 11, 22, 39, 48,

290. Российский государственный архив социально-политической истории.

291. Ф. 19. Протоколы Совета народных комиссаров (СНК РСФСР), Совета рабочекрестьянской обороны.

292. Центр хранения современной документации (ЦХСД).

293. Ф.89. Оп. 2. Д. 22. Л. 1. Выписка из протокола № 17 заседания Секретариата ЦК

294. КПСС от 20 июля 1976 г., постановление ЦК КПСС «О .мерах по ускорениюразвития телефонной связи страны».

295. Ф. 89. Оп. 42. Д. 17. Л. 1-5. Постановление ЦК КПСС от 23 июля 1987 г. «Омерах по расширению автоматической телефонной связи с капиталистическими и развивающи.мися страна.ми». 1. ПЕРИОДИЧЕСКИЕ ИЗДАНИЯ

296. Законодательство и практика средств массовой инфор.мации. Издается Центро.м«Право и СМИ» в сотрудничестве со Школой права им. Б. Кардозо (Нью-Йорк,

297. США) в ра.мках програ.м.мы «Партнерства: продолжение в следующем столетии»при финансовой поддержке Агентства США по .международно.му развитию и

298. Совета по международны.м исследования.м и об.мена.м.

299. Алло МГТС - учредитель журнала ОАО МГТС. (Издавался в 2003-2004 гг.).

300. Алло плюс. Российский телеком.муникационный журнал Учредители: ОАО

301. МГТС, ОАО «Ростелеком» и ОАО «Центральный телеграф». (В настоящее времяне издается). 1. Бизнес-журнал

302. Ведомости московской городской полиции (1903 г.)1. Ведомости.

303. Век качества -печатный орган Ассоциации «Международный конгресс качествателекоммуникаций».

304. Вестник связи - ежемесячный производственно-технический журнал.1. Вечерняя Москва

305. Волжский вестник (Казань).

306. Время новостей (Иьггернет).1. Время новостей. 1. Журнал Internet

307. ИзвестияКи Официальная газета.1. Известия связь.

308. Инфор.мацнопный бюллетень Оператор. Новости связи - еженедельник.

309. Инфор.мКурьер-Связь - ежемесячный инфор.мационно-аналитнческин журналдля отрасли связи. 1. Итоги.

310. Казанские губернские ведо.мости».1. Киевлянин (Газета, 1882). 1. Ком.мерсантЪ-Власть. 1. Ко.ммерсантъ. 1. Ко.ммерсантъ-Daily. 1. Ко.мпыотера. 1. Ко.мсо.мольская правда.

311. Метрология и измерительная техника в связи - Ж7рнал по метрологии истандартизации в отрасли связи.

312. Мобильные системы - ежемесячный нау^шо-техническин лсурнал.

313. Мобильные Телекоммуникации - профессиональное издание.1. Московски листокъ. 1. Московская правда. 1. Московские ведо.мости. 1. Московский комсо.молец.

314. Московский телефо1П1ст. Газета АО МГТС.

315. Московский телефонист. Орган партко.ма, .месткома, ко.митета ВЛКСМ иадминистрации Ордена Ленина Московской городской телефонной сети.

316. Нива. ИллюстрированньпТ журнал.1. Парла.ментская газета.

317. Петербургский телефон (с 1904 г.).1. Пролетарский связист 1. Российская газета. 1. Русские ведомости. 1. Русский телеграф. 1. Русский фокус.

318. Связь и информатизация в Российской Федерации - ежегодное щформационноаналитическое издание.

319. СвязьИнформ - ежемесячный журнал.1. Северный курьер. 1. Сети и Системы Связи.

320. CeTii/Network World - информационно-аналитический журнал.1. Системы безопасности. 1. СКРИН эмитент.

321. RBC Dailyi. Еженедельная аналитическая газета

322. Справочник по управлению персоналом (журнал).1. Социалистическая связь

323. Стрела. Еженедельная газета.1. Тверская, 13. 1. Телеком пресс.

324. Телефон Нового времени (с 1904 г.).

325. Телефон: Орган парткома и работкома Центрального телефонного узла..1. Техника связи.

326. Технологии и средства связи.1. Труд.

327. Электросвязь - ежемесячный научно-техничесюн! журнал по проводной ирадиосвязи, телевидению и радиовещанию. 1. Радиостаицип 1. Радиостанция «Маяк».

328. Радиостанция «Эхо Москвы».1. Информационные службы 1. Интерфакс.

329. Корпоративные информационные каналы МГТС

330. Пресс-центр ОАО МГТС. Пресс-релизы за 2002-2005 гг«Алло МГТС». Учредитель ОАО МГТС, журнал зарегистрирован

331. Министерством РФ по делам печати, телерадиовещания и средств массовыхкоммуникаций. Журнал издается с мая 2003 года 1 раз в квартал тиражом 10 тыс. экземпляров. Это 36-полосное издание рассчитано на клиентов и партнеров ОАО

332. МГТС и распространяется через абонентские службы компании, а также средидочерних компаний ОАО МГТС, федеральных и городских органов власти.

333. Издатель корпоративных СМИ ОАО МГТС — ЗАО «Коминфо Консалтино>.«Московский телефонист». Учредитель ОАО МГТС, газета зарегистрирована

334. Газета распространяется среди отделений и филиалов компании. Издателькорпоративных CfMH ОАО МГТС — ЗАО «Коминфо Консалтинг».

335. Би Лайн'98» (сведения об абонентах «Би Лайн»).

336. МГТС Обозрение. Праздничный выпуск. М., 2002.

337. Официальный Сайт МГТС www.mgts.ru1. ЛИТЕРАТУРА

338. Абрамова И. Бюджет в 12 .миллионов Московский телефонист. 2005. № 6.http:/Avww.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=72

339. Адаме Арвил В., Мидлтон Джон, Зайдер.ман Адриан. Доклад Всемирного Банкао политике в области профессионалыюго образования. Перспективы // Вопросы образования. Ежеквартальный журнал ЮНЕСКО. 1993. №2(82). 7-25.

340. Айзман М.И., Голышко А.В. О телефонистах замолвите слово...http://www.ccc.ru/magazine/depot/98_02/read.html70303.htm

341. Академическая компьютерная сеть -Петербурга / Лосев Г.М., Пономарев В.М.,

342. Рябов Ю.Ф., Юсупов P.M. // Электросвязь. 2003. N 5. 17-20.

343. Акишина А.А., Акишина Т.Е. Этикет русского телефонного разговора. М., 1990.

344. Александр Греха.м Белл - создатель первого телефона // http://alenkin.temator.ru/cont/l 877/4.html

345. Александрова Т.Л., Зборовский Г.Е., Ле.мперт В. Профессиональное образованиеи социальная ответственность на рабочих местах в России и в Гер.мании. 1. Екатеринбург, 1996. http://l 5ru.net/cont/4/doc-653-1 .html

346. Анисимов А. Киев и киевляне. Т.1. Киев, 2002; Т.2 2003.

347. Антипина О.Н. Тенденции гу.манизации экономики при переходе кпостиндустриальному обществу. М., 1998.

348. Антонов Сколько стоят абоненты МТС // Независимая газета. 2004. 24 января.

349. Апанасенко В.А. Мастер кабельного хозяйства. М.: Связьтехиздат, 1938.

350. Апрель В. Связь на века // Континент Сибири. 2004. 14 мая; 17(391).http://com.sibpress.ru/161/161-51-38.html

351. Аристотель. Соч. В 4 т. М., 1975. Т. 1.

352. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности, М., 1976.

353. Атлантов И. Проблема фщшнсирования телефонных льготниковhttp://www.connect.ru/article.asp?id=3553

354. Афанасьев А.П. Механизация трудоемких работ при эксплуатации линейныхсооружений городских телефонных сетей. М.: Связьиздат, 1961.

355. Афанасьев А.П. Раздельное обслуживание абоЕ1ентских устройств на городскихтелефонных сетях. М.: Связьиздат, 1958.

356. Афанасьев В.Я. Линейные сооружения на городских телефонных сетях. М.,1926.

357. Афонцев А. Мотивация труда в постсоциалистической России:макроэкономический подход // Экономическая история. Обозрение / Под ред. Л.И.

358. Бородкина. Вып. 7. М., 2001. 41-59.

359. Афонцев А. Проблемы политики регулирова1Н1я рынка труда в периодэкономических преобразований // Эконо.мическая история. Обозрение / Под ред.

360. Л.И.Бородкина. Вып. 5. М., 2000. 46-63.

361. Бабина C.PI. , Гришковец В.Б. Стимулирование труда персонала предприятий виндустриально развитых странах. Кемерово, 1993.

362. Бабицкий И.А. Совершенный пучок. М.: Связьтехиздат, 1937.

363. Бабицкий И.А. К расчету ступенчатого включения на АТС. М.: Связьиздат, 1956.

364. Бабицкий PLA. Теория телефонного сообщения. М.: Трансжелдориздат, 1937.

365. Бабицкий И.А. Шаговые АТС. М.: Связьиздат, 1940.

366. Бабушкин. А, АО «Московская городская телефонная сеть»http://informacia.ru/baza/mgts.htm

367. Базыкин К.А. Устройство, эксплуатация п ремонт телефонных станций ручногообслуживания. М.: Трудрезервиздат, 1947.

368. Байденко В.И. Стандарты в непрерывном образовашш: Концептуальные,теоретические и методологические проблемы. М., 1999.

369. Балашов Ю.К., Коваль А.Г. Мотивация и стимулирование персонала: основыпостроения системы сти.мулирования // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. 1. N7.

370. Барышня, соедините с сайтом // Российская газета. 2003. 14 мая.

371. Батышев Я. Методология прогнозирования профессионального образования //

372. Профтехобразование России. Итоги XX века и прогнозы. В 2-х т. / Под науч. ред.

373. И.П. Смирнова. М., 1999. Т. I. 391-401.

374. Беквит Г. Продавая незримое: Руководство по совре.менно.му маркетингу услуг /

375. Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.

376. Белая кш1га Российского образования. Проект Тасис «Управлениеобразованием». В 2-х ч. М., 2000.

377. Беликов Б.С. Центральный телефонный узел. М.: Связьтехиздат, 1942.'

378. Белоус. Ю., Козицын Против рынка// Ведомости. 2005. 21 января. №9 (1290)

379. Бендиков М.А., Джа.май Е.В. Интеллектуальный капитал развивающейся ф и^рмы:проблемы идентификации и из.мерения // Менедж.мент в России и за рубежом. 2001. №4.

380. Берман В.А. Измерения на городских телефонных сетях. М.: Связьтехиздат,1953.

381. Би.м-Бад Б.М. Опережающее образование: теория и практика // Советскаяпедагогика. 1988. № 6. 51-55.

382. Бим-Бад Б.М.,Петровский А.В. Образование в контексте социализации //1. Татьянин день. 1995. №3.

383. Битюгин К. «Алло, барышня!». Один век тому назад в Белгороде зазвонилпервый телефон // http://bitugin.narod.ru/statyi/history/100phone.htm

384. Бодди Д. Основы .менедж.мента: Пер. с англ./ Д. Бодди, Р. Пэйтон ; Ред. Ю.Н.

385. Каптуревский. СПб: Питер, 1999. 809с. (Теория и практика менеджмента).

386. Боккер П. ISDN. Цифровая связь с интеграцией служб. Понятия, методы,системы / Перевод с нем. М.: Радио и связь, 1991.

387. Больше конкретных дел - меньше жалоб // Московский телефонист. 2003. № 7.

388. Борейко А., Витковская Связьинвест» готов расстаться с МГТС // Ведомости.2004.21 апреля.

389. Бормотов В. Из истории телекоммуникаций на Дону 1999. 6 сегггября.http://\vww.relga.rsu.ru/n23/don23.htm

390. Бронников И.Л. Страницы истории техники. Брянск, 1995.

391. Будущее инфор\1ационных коммуникационных технологий/ Юнг Ф., Гоголь

392. А.А. SIEMENS. Прошлое, настоящее, будущее. Телекоммуникации России. СПб,2003. 221-266.

393. Булгак В.Б., Варакин Л.Е., Ивашкевич Ю.К., Москвитин В.Д., Осипов В.Г.

394. Концепция развшгия связи Российской Федерации. ЬА.: Радио и связь, 1995.

395. Бурлянд В.А., Володарская В.Е., Яроцкнй А.В. Советская радиотехника иэлектросвязь в датах. М.: Связь, 1975.

396. Бюллетень «Организационное развитие», май, 1996, изд. Компании "Процесс

397. Консалтинг" и консультативной фир.мы «Шаг». Как сделать обучение сотрудниковэффективным? Статья опубликована на сайте "Рекрутер-СПб." http://www.emsi.ru/420-1 OO.html

398. В Люберцах открылась первая телефонная станция с новым кодом «'499»http://www.lyubertsy.net/modules.php?name=News&rile=article&sid=5 2004, 6 марта.

399. В ноябре МГТС установит в Москве первые 12 интернет-таксофонов //

400. Финмаркет. 2003. 29. октября.http://www.mgts.ru/menu.html?ID_D0C=669&idm= 182

401. В ходе .\юдернизации Московской городской телефонной сети планируетсяпостроить 1,5 .млрд кв. .м жилья 24.12.2003 nttp://www.ccr.ni/print-news.php?id=3575 ; http.7/www.m-2.ru/themes/default/print

402. Вальд.ман Э.К. Зани.мательная телеграфия и телефония. М., 1964.

403. Васильев В.Ф., Кургин А.А., Сагалович Л.И. Опыт разработки АСУ на МГТС.1. М.: Радио и связь, 1981.

404. Век связи в Новочеркасске http://www.novocherkassk.ru/cgibin/News/newsl.cgi?day=20040427 2004. 27 апреля.

405. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала// Консультант директора. 2002.№4. 23-34

406. Веснин В.Р Практический .менедж.мент персонала: Пособие по кадровой работе1. М.: Юристъ. 2002.

407. Взгляд в будущее/ Гоголь А.А., Никоди.\юв Р1.Ю., Реймаи Л.Д. Развитие связи в

408. России // Из истории в будущее. СПб, 2001. 129-164.

409. Вилюная В.К. Психологические механизмы .мотивации человека /Вилюнас В.К.1. М.: Моск.ун-т, 1990

410. Виргинский B.C. Очерки истории науки и техники. XVI - XIX вв. М., 1984.

411. Виргинский B.C., Хотеенков В.Ф. Очерки истории науки и техники сдревнейших времен до середины XV в. М., 1993.

412. Виргинский B.C., Хотеенков В.Ф. Очерки истории науки и техники. 1870 - 1917гг.М., 1988.

413. Витковская Операторы решили бороться с фрикерами // Ведомости. 2002. 4июня.

414. Водчин А.П., Матирко В.И. и др. Управление персоналом в условиях рыночнойэкономики (опыт ФРГ). М., 1992.

415. Володин СИ. Вас просят к телефону. Киев, 1993

416. Воронежская область на втором месте после Москвы по уровню телефонизацииhttp://www.openru.net/news/society/detail.php?ID=37954 2005. 10 января.

417. Высшее образование - наш выбор // Московский телефонист. 2003. № б.http://w\vw.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=3576

418. Вязовский В.И, Бетонные изделия для телефонной канализации. М..1. Связьтехиздат, 1934.

419. Гаврюшин Е. Человеческий фактор в обеспечении безопасностиконфиденциальной информации // В мире права. 2002. №2.

420. Галичский К.В. Компьютерные системы в телефонии. СПб, 2002.

421. Глазьев «Человеческий капитал» - главный фактор экономического роста //

422. Советская Сибирь (Новосибирск). 2003. 7 февраля. № 25.

423. Глушков В М. Основы безбумажной информатики. М.: Наука, 1982.

424. Глушков В.М., Колчинский Л.А. и др. Сети ЭВМ. М.: Связь, 1977.

425. Гоголь А.А., Никоди.мов И.Ю. Новый этап развития отрасли связи: зарождение иразвитие сотовой связи. 2-е изд., СПб, 2000.

426. Гоголь А.А., Никодимов И.Ю. Очерки истории развития связи в России. СПб,1999.

427. Гоголь А.А., Никодимов И.Ю. Страницы истории радиосвязи (конец Х1Х-перваячетверть XX в.). СПб., 1998.

428. Год рождения - 1882 (С-Петербургская ТС) / Филиал «Петербургскаятелефонная сеть» http://www.ptn.ru/pubsas/test

429. С7740С15СВ АА11D5AE4B0050045260BB

430. Год столетнего юбилея городской телефонной сети (г.Омск)http://1001etgts.omskelecom.ru/default.asp?sidFavorites= 1 &sidObjectType=2&sidObject 1. Value= 15742

431. Годовой отчет ОАО «Московская городская телефонная сеть» стал победителемконкурса годовых отчетов // Пресс-центр ОАО МГТС. Пресс-релизы за 2004 год. 17.02.2004. http://mv4v.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=324

432. Гольдштейн Б.С, Ехриель И.М., Рерле Р.Д. Интеллектуальные сети М.: Радио исвязь, 2000. 500 с. http.7/www.loniis.ru/RUS/news/250102.htm

433. Гольдштейн Б.С., Фрейнкман В.А. Call - центры и компьютерная телефония.1. СПб, 2002.

434. Гольцов А.В. Интервью Генерального директора ОАО МГТС. Март 2005 г.http://\vww.mabila.kharKov.ua/news 13201 .html

435. Городская телефонная связь: Справочник / Б.З. Берлин, А.С. Брискер, Л.С.

436. Васильева и др.; Под ред. А.С. Брискера и К.П. Мельникова М.: Радио и связь,1987.

437. Грачев М.В. Суперкадры. Управление персонало.м в международнойкорпорации. М.: Дело, 1993.

438. Грицак Е., Ткач М. История вещей от древности до наших дней. М., 2003.

439. Гришанова Профессиональная репутация - залог успеха // Московскийтелефонист. 2003. К2 19.

440. Гросманъ и Виндаевитет. Список абонентов Московской телефонной сети.1. Москва. Мартъ 1907.

441. Грызлов А.Ф., Дубровский Е.П. Линейные сооружения городских телефонныхсетей. М.: Связь, 1974.

442. Грязное Ю. М., Сагаловнч Л. И. Городские телефонные станции. М.: Высшаяшкола, 1977.

443. Гурьянова Т., Добромыслова О. Кадры решают всею // Московский телефонист.2003.JYO11.

444. Гусев И.В., Прудинский В Строители-связисты - городу герою Ленинграду //

445. Электросвязь. 2003. N 5. 22-26.

446. Гущин Т.П. Монтер таксофона. М.: Связьиздат, 1956.

447. Давыдов Г.Б. Информация и сети связи. М.: Наука, 1984.

448. Давыдов Г.Б., Рогинский В.Н., Толчан А.Я. Сети электросвязи. М.: Связь, 1977.

449. Джеймс П., Торп Н. Древние изобретения. Минск, 1977.

450. Дизель П.М., Мак-Кинли Раньян У. Поведение человека в организации. М.,1993.

451. Добрынин А.И., Дятлов А., Цыре1юва Е.Д. Человеческий капгггал втранзитивной экономике: формирование, оценка, эффективность использования. 1. СПб.: Наука, 1999.

452. Додд Аннабел 3. Мир телекоммуникаций. Обзор технологий и отрасли/ Пер.сангл. М., 2002.

453. Докучаев Д.Румянцев А. Секс по телефону особенно приятен за чужой счет //

454. Известия. 1996. 18 октября. (Телефонное пиратство).

455. До.мнин Не спешите платить за чужие телефонные разговоры. 2000. 30ноября. http://vvww.aboutphone.info/lib/phreak/vietnam.htmI

456. Донская Н.А. Ищем лидеров в своей компании // Справочник по управлениюперсонало.м. 2004. 24 ноября.

457. Донской М.В. Электронная почта// Мир ПК. 1993. №6.

458. Дорохов Р. Биржевые торги. «Система» и «Связьинвест» не могут решитьсудьбу МГТС. 2001. 18 декабря http://w\vw.vremya.ni/2001/231/8/1765l.html

459. Дорохов Р., ЛаткиЕ! А., Моисеев И. Телефонные пираты Подпольные «связисты»изымают у абонентов и ко.мпаний миллионы долларов. Известия Ru. 2005. 5 .мая. http://main.izvestia.ru/economic/articlel7177

460. Дубровский Е.П. Абонентские устройства городских телефонных сетей (справочник). М.: Связь, 1978.

461. Дубровский Е.П. Изготовление железобетонных кабин для телефонов-автоматов.1. М.: Связьиздат, 1962.

462. Дубровский Е.П. Канализационно-кабельные сооружения городских телефонныхсетей. М.: Высшая школа, 1976.

463. Дубровский Е.П. Новая аппаратура телефонной связи. М.: Высшая школа, 1980.

464. Дубровский Е.П. Преподавание курса «Основы телефонии и абонентскиеустройства городских телефонных сетей». М.: Высшая школа, 1975.

465. Дубровский Е.П. Учебные полигоны для подготовки кабельщиков-спайщиков илинейных монтеров связи и .монтеров канализационных сооружений городских телефонных сетей. М.: Высшая школа, 1971.

466. Дубровский Е.П., Матюш Б.И. Этапы развития МГТС // Электросвязь, 1981, JY2 3,1. 54-59.

467. Дубровский Е.П., Мижерицкий Г.Ш., Шарле Д.Л. Городские кабельные линиисвязи. М.: Связь, 1979.

468. Дугина О. Как избежать пускания денег, выделенных на обучение, «на ветер»http://w\vw.trainings.ru/articles/9

469. Дунаев В. Главная задача власти - наращива1те инвестиций в человеческийкапитал hUp://\v\v\v.voronezh.ru/inform/ne\vs/2002/33999743.html

470. Единая таксофонная карта Poccini будет делаться в Петербурге // Ведомости.2002. 5 марта.

471. Елена Осипова, организационный консультант, член КЛУППСа Кому доверитьвнешнее обучение E-mail: AIMar@sirin.spb.ru http://ww\v.cinfo.ru/OB/OB_34_10/KadrManagement/Out_34.htm

472. Жито.чпфский А.С. Античный телеграф // Наука и жизнь. 1975. № 4.

473. Забродин Ю. Развитие человеческих ресурсов как главная задача активнойсоциальной политики // Общество и эконо.мика.2000.№11-12. 42-92.

474. Заиковатый И. Из истории телефонных сетей Винниччины / Укртелеко.мhttp://vn.ukrtelecom.ua/ua/meaia/printing.html?ymd=20030709.

475. Зайцева SMS от МГТС. С фиксированного телефона. Во второ.м квартале 2005г. абоненты «Московской городской телефонной сети» смогут отправлять SMSсообщения с фиксированных телефонов http://\vww.comnews.ru/index.cfm?id=12955&caid=print

476. Залесский М.А. Управление персоналом в частной фирме. Мн., 1996.

477. Занятость, безработица, служба занятости. Толковый словарь терминов ипонят1п1. М., 1996.

478. Заречная Т. Кузница кадров // Московский телефонист. 2002. №16.

479. Захарова Н.В. Телефон и телеграф. Что вы знаете о них? М.: Связь, 1975.

480. Захарова Н.В., Базыкин К.А. Телефоны-автоматы. М.: Связьиздат, 1952.

481. Захарова Н.В., Каждан А.Я. Кабели ГТС с неметаллическими оболочками. М.:1. Связьиздат, 1956.

482. Захарова Т.В. Человеческий капитал России как потенциальный факторустойчивого развития http://lpur.tsu.ru/Public/art2002/sbomik/023 .htm

483. Зборовский Г.Е. Социология образования. Екатеринбург, 1993. Ч. 1.

484. Звонок из века в век: 100 лет Пинской телефонной сети // Полеская правда №45от 14 апреля 2004 roflahUp://pinskhistory.by.ni/Book/telefon.html

485. Зеер Э.Ф. Модернизация профессионального образования в ФРГ // Педагогика.1993. №4. 106-110.

486. Зи.мин В.А. Выдающиеся ученые России в области радиотехники и связи.1. Самара, 2000.

487. Зотова Т. Твоя карьера - в твоих руках // Московский телефонист. 2003. № 6.

488. Зуев Г.А., Хачиров A.PI. Монтер связи абонентских устройств городскойтелефонной сети. М.: Высшая школа, 1970.

489. Иванов Е. 25 апреля компания OKI смогла уверенно заявить о своемприсутствии в Новосибирске // Новая Сибирь. 2000. 18 -^ ноября http://w\vw.newsib.cis.ru/2000_18/ne\vth_l.html

490. Иванова А. Тренинг по командообразованию: всегда ли он нужен и как к не.муподготовиться? // http://www.trainings.ru/articles/22

491. Иванова О.Н., Копп И.Ф., Коханова З.С, Метельский Г.Б. Авто.матическиесистемы коммуникации. М.: Связь, 1978.

492. Идзуми Тэрутака. Особенности японской системы подготовки и использованиякадров и государственная политика в этой области. М., 1996.

493. Из истории .московской городской телефонной сети. Годы 40-е. Связисты вовремя войны http://w\vw.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=482

494. Ильин Е.П. Мотивация и .мотивы. СПб.: Питер, 2002.

495. Иг1Н0вац1П1 в российском образовании. Начальное профессиональноеобразование 1999. М.: Изд-во МГУП, 1999.

496. Интернет не будет занимать телефонную линию // Московский комсомолец.2004. 11 февраля. http://vvww.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=669&idm=206

497. Интернет по таксофону // Эксперт (Москва). 2003. 19 мая.

498. Исаенко А. Человеческий капгггал, определяющий фактор человеческого роста //

499. Человек и труд. 2002. N 3. 83-87.

500. Исаенко А.Н. Кадры управления в корпорациях США. М., 1988.

501. Исмаилов Н.И., председатель Совета директоров АО МГТС: «Все решенияпринимаем коллегиально и практически единогласно» // Московский телефонист. 2002. №11.

502. История Владимирской телеграфно-телефонной станцииhttp://wiadimir.ru/tts/history/

503. История казанского телефона // Официальный сайт Админпстрацни Казани.http://kazan.org.ru/doc 1000.phtml?t=33

504. История казанского телефона. Музеи истории связи республики Татарстанhttp://kazadmin.narod.ru/about-kazan/museum/sviaz.htmI

505. История Киева/ Гл. редактор Ю.Ю. Кондуфор. Т.2. Киев, 1984.

506. История МГТС (Минской ГТС) / Филиал «Минская городская телефонная сеть»

507. РУП «Белтелеком». http://mgts.beltelecom.by/company/history/

508. История ММТ http://w\v\v.mmtel.ru/about/history.html

509. История развития ПТС. Городская телефонная сеть. Хроника, события , факты(С.-Петербург). http://vv\v\v.ptn.ru/pubsas/test

510. С7740С1 зев АА11D5 АЕ4В0050045260ВВ

511. История развития телеграфной связи во Владимирской областиhttp://wiadimir.ru/tts/history

512. История развития телефона (Новосибирск) http://gts.esnso.ru/html/history.php?PHPSESSID=5a8de0f64c2d261491b90dba31ea2a3d

513. История развития телефонизации в Осетии. http://w\v\v.soes.su/content.aspid=c_history.htm

514. История развития электросвязи на Херсонщинеhttp://www.svit.ksportal.net/index.php?c=svyaz

515. Р1стория телефона Екатеринбургаhttp://www.aoets.ru/html/about/about_history.htm

516. История телефона Краснодара // http://www.krasnodar.kes.ru/shovv.php?d=3

517. История электросвязи в Воронеже http://www.vsi.ru/branches/vmtts/history.html2003

518. Каверин СВ. Мотивация труда. М.: ИП-РАН, 1998.

519. Кагерманьян B.C., Гарунов М.Г., Маркова Н.А. Технологии Обучения в системенаучно-технического образования. М., 1995.

520. Калинина В.П., Козлов Д.П. Монтер городских телефонных станций. М.:1. Связьиздат, 1962.

521. Калинина В.П., Козлов Д.П., Сагалович Л.Р1. Электромонтер городскихтелефонных станций. М.: Связь, 1973.

522. Кал.мыкова Т. «Горячая линия» с Президентом России // Московский елефонист.2002. №1. http://www.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=815

523. Калмыкова Т. 100 лет .московско.му таксофону: На заслуженный отдых //

524. Московский телефонист. 2003. №12. http://www.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=3622

525. Калмыкова Т. Из истории телефонной сети Москвы. Годы 1890-е.//http://www.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=621

526. Калмыкова Т. Из истории телефонной сети Москвы. Годы 1900-е //http;//www.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=602

527. Калмыкова Т. Преданность своему делу // Московский телефонист. 2003. № 6.http://ww\v.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=3576

528. Ка.мбарова Г.И. Перспективное оборудование телеграфной связи // BCCTIHIKсвязи. 2001. №2.

529. Кар.мазов М. Г. Автоматическая телефония. М.: Связьтехиздат, 1930, 1932;1. Связьиздат, 1953.

530. Кармазов М.Г. Автоматическая телефония с приложением альбома схем. М.:1. Связьиздат, 1947.

531. Кармазов М.Г. АТС машинной системы завода «Красная Заря». М.:1. Связьтехиздат» 1936.

532. Кармазов М.Г. Организация и планирование предприятий электрической связи.1. М.: Связь, 1973.

533. Кармазов М.Г. Принципиальные схемы АТС машинной системы. М.:1. Связьтехиздат, 1932.

534. Кар.мазов М.Г., Бабурин Н.Н. Организация и эксплуатация ГТС. М.: Связьиздат,1948.

535. Кармазов М.Г., Ефимов Н.С. Организация п планирование .местной телефоннойсвязи. М.: Связьиздат, 1959.

536. Кармазов М.Г., Мархай Е.В., Бабицкий И.А. Авто.матпческие телефонныестанции. М.: Связьиздат, 1944.

537. Кармазов М.Г., Метельский Г,Б. Автоматическая телефония. М.: Связьиздат,1963; Баку: Маариф, 1966.

538. Кар.мазов М.Г., Траубенберг И. А. Задачник по организации и планированиюавто.матической и многоканальной электросвязи. М.: Связь, 1969.

539. Кар.мазов М.Г., Траубенберг И.А. Сборник задач с решения.ми по курсу«Организация и планирование предприятт! телефонной связи. М.: Связьиздат, 1962. 540. Карпов Е. А. Военные связисты - 300-летию Санкт-Петербурга // Электросвязь.2003. N5. 5-9.

541. Карташева Л.В. Поведение в организации: Учебник /Карташева Л.В., Никонова

542. Т.В., СоломанидинаТ.О.-М.: ИНФРА-М, 1999.

543. Кастро Клаудио де Мора. Политика Всемирного Банка: объединение усилий.

544. Перспективы // Вопросы образования. Ежеквартальный ж"урнал ЮНЕСКО. K^l.1993(82). —С. 25-34.

545. Кашин О. Александр Починок не заплатил за телефон. Об этом ему напомнилисудебные приставы // Ком.мерсантъ. 2003. 19 декабря. http://vv\v\v.c-rt.ru/fluger/03.12.19/04.shtml

546. Келлер-Пфрундер А. Индивидуализация эконо.мики персонала // http://ptpu.ru

547. Киндзнерски Э. Алло! Кто у телефона? Будапешт, 1969.

548. Кириллин В.А. Страницы истории науки и техники. М., 1989.

549. Кирьянова Е.Н. Игровые и тренинговые методы в обучении персонала //

550. Управление персоналом. 1997. N3, 1997. "Рекрутер-СПб."

551. Кларин М.В. Личностная ориентация в непрерывном образовании // Педагогика.1996.№2. 14-21.

552. Ковалева В.Д., Калин1иш В.П., Козлов Д.П. Телефония и телефонные станции.1. М.: Связь, 1967.

553. Козловская О. Вся Москва как на ладониhttp://www.ssga.ru/erudites_info/info_technology/pochta/moskou.html

554. Козловская О. МГТС в годы Великой Отечественной войныhttp://w\v\v.computer-museum.nj/connect/mgts4145.htm

555. Козловская О. Музей истории Московской городской телефоннойceTHhttp://\vww.computer-museum.ru/connect/mgts_mus.htm

556. Коммутационное оборудование городских координатных АТСК-У / Л.С.

557. Васильева, Б.С. Лившиц, И.Е. Мовшович и др. М. Радио и связь, 1991. 392 с.

558. Коновалов А., Козлова П. От телефонизации к инфор.матизации МГТС //

559. Квартира. Дача. Офис, http://orsn2.rambler.ru/content/articles/35/1826/

560. Корженков А. IP-телефония на службе корпоративной сети //

561. Корженков А. Главное — интересы клиента // Московский телефонист. 2003. №7.

562. Корженков А. Работа Люблинцев - 70 новых абонентов ежедневно //

563. Московский телефонист. 2003. №3.

564. Корженков А. Стратегия уверенного роста // Московский телефонист. 2003. № 8.http://w\v\v.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=3598

565. Коробов Ю.М. Телефонистка городской телефонной станции ручногообслуживания. М.: Связьиздат, 1953.

566. Коробов Ю.М. Электрические измерения на городских телефонных сетях. М.:1. Связьиздат, 1958.

567. Коробов Ю.М.. Сагалович Л. И. Телефонистка городской телефонной станцииручного обслуживания. М.: Связьиздат, 1962.

568. Краснодарская ГТС: 110 лет на связи // Кубанские новости. 2004. 5 ноября

569. Крестовский В.А. Авто.матические телефонные станции. М.: Связьтех-издат,1934.

570. Крестовский В.А. Характеристика работы городских телефонных станций. М.:1. НКПТ, 1930.

571. Криворученко К.С. Становление и развитие Московской телефонной сети. 18812005 / Московский городской университет управления Прав1ггельства Москвы. М.:

572. Изд. МГУУ, 2005. 20,3 п.л. 325с. (ISBN 5-98279-104-0).

573. Криворученко К.С. Московская городская телефонная сеть в хронике дат исобытий / Национальный институт бизнеса. М.: Изд. НИВ, 2005. 4,1 п.л. (ISBN 58309-0171-4).

574. Криворученко К.С. Управление развитием человеческого капитала в ОАО«Московская городская телефонная сеть» / Московский городской университет управления Правительства Москвы, Национальный институт бизнеса. М.: Изд.

575. МГУУ, 2004. 14,5 п.л. 206 с. (ISBN 5 98279-037-0).

576. Криворученко К.С. История создания и становления телефонной сети в Москве впредреволюционный период. 1882-1917 годы // Научные труды Московского гуманитарного университета. N2 52. М.; Р1здательство МосГУ «Социу.м», 2005. 1,1 п.л. (ISBN 5-98079-099-3).

577. Криворученко К.С. Московская городская телефонная сеть в советский периодотечественной истории. 1918-1941 годы // Научные труды Московского гуманитарного университета. № 53. М.; Издательство МосГУ «Социум», 2005. 1,2 п.л. (ISBN 5-98079-100-0).

578. Криворученко К.С. Московская городская телефонная сеть в советский периодотечественной истории. 1945-1991 годы // Научные труды Московского гуманитарного университета. № 53. М.; Издательство МосГУ «Социум», 2005. 1,1 п.л. (ISBN 5-98079-100-0).

579. Криворученко К.С. Качественное профессиональное высшее образование —определяющий фактор квалификации современного специалиста (на примере ОАО

580. МГТС) // Труды МГУУ Правительства Москвы. Вып. 3. М.: Изд. Московскогогородского университета управления, 2005. 1,2 п.л. 0.8 п.л. 294-305. (ISSN).

581. Криворученко В.К., Криворученко К.С. Управление развитием человеческогокапитала в ОАО «Московская городская телефонная сеть» // Труды МГИУ

582. Правительства Москвы. Вып. 1. М.: Изд. Московского городского институтауправления, 2004. 1,2 п.л. 85-103. (ISSN).

583. МосГУ «Социум», 2004. 0,9 п.л. 134-147. (ISBN 5-85085-957-8).

584. Криворученко К.С. Мотивация и сти.мулирование трудовой деятельности //

585. Труды аспирантов и докторантов / Факультет научно-педагогических кадровiVfocKOBCKoro гуманитарного университета.. № 7 (17). М.; Издательство МосГУ «Социум», 2003. 1,8 п.л. 43-73.. (ISBN 5-85085-839-3).

586. Криворученко К.С. История развития Московской городской телефонной сети //

587. Официальный сайт Московского гуманитарного университета http://\vww.mosgu.ru/8 апреля 2004 г. 0,9 п.л. адрес статьи http://npk.mosgu.ru/sbomik_mosgu.php; перепечатка http://npk.mosgu.ru/sbomik 15_mosgu.php

588. Криворученко К.С. Непрерывное и опережающее профессиональноеобразование (с использованием опыта ОАО Московская городская телефонная сеть). 2005. http://npk.mosgu.ru/sbomik 15_mosgu.php?result= 1 &qvote=2

589. Российского гуманитарного научного фонда. Москва. 21-24 апреля 2004 года.

590. Криворученко К.С. доклад «Высшее образование: потребности и необходимость. 591. На примере ОАО «Московская городская телефонная сеть».Кузнецов Е.К.

592. Телефонные аппараты. М.: Связьиздат, 1956.

593. Кузнецов Е.К., Мархай Е.В., Метельский Г.Б. Авто.матическая коммутация ителефония. М.: Саязь, 1968.

594. Кузьмин И.П. Дополнительное профессионально-педагогическое образование:состоять и прогнозы // Профтехобразование России. Итоги XX века и прогнозы. В 2 т. / Под науч. ред. И.П. Смирнова. М., 1999. Т. 1. 412-423.

595. Курбатов Н.Д. Монтер - спайщик. М.: Связьтехиздат, 1934.

596. Лагутин B.C. Виртуальный диалог стал традицией // Московский телефоьн1ст.2003. №6.

597. Лагутин B.C. Интернет-конференция Генерального директора ОАО МГТС 6марта 2003 г. http://opsos.narod.ru/other/06-03-03-mgts.htm

598. Лагутин B.C. Интернет-конференция Генерального директора ОАО МГТС 30мая 2002 г. // Московский телефонист. 2002. №11.

599. Лагутин B.C. Мы развиваем не услуги, а технологии // Ведомости. 2002. 21октября.

600. Ладанов И.Д. Мастерство делового взаи.модействия. М., 1989.

601. Ланьков А., Телефоны и связь в Корее // Сеульский Вестникhttp://vvww.tiba.ru/?pg=10&id=2360&sid=4daa4d9d0642873fb6fd9fe59dda3413

602. Левин Л. С, Плоткин М. А. Цифровые системы передачи информации. М.:1. Радио и связь, 1982.

603. Лезерсон В.К. Расчет оборудования декадношаговой автоматическойтелефонной станции. М.: Связьиздат, 1952.

604. Лезерсон В.К. Связь АТС-47 с междугородной и учрежденческимителефонными станциями. М.: Связьиздат, 1953.

605. Лезерсон В.К. Телефонные аппараты. М.: Связьиздат, 1943.

606. Линейный надсмотрщик городской телефонной сети/Лужецкнй Н.Н., Постнов

607. И.Г., Семенов А.И., Заварзин СИ. М.: Связьиздат, 1953.

608. Лобова М.К. Расчет производственного штата в районных конторах связи. М,:1. Связьиздат, 1959.

609. Лужецкий Н.Н., Ешков П. Ко.мплексная какалнзационно-кабельная бригада на

610. МГТС. М.: Связьиздат, 1942.

611. Лужецкий Н.Н., Машков К.Т., Са.мойлович А.Х. Опыт работы стахановцевканализационных бригад Московской городской телефонной сети. М., 1. Связьрадноиздат, 1938.

612. Лужецкий Н.Н., Новиков Н.И. Тысячники на городских телефонных сетях. Какработают участковые надсмотрщики. М.: Связьиздат, 1940.

613. Лужецкий Н.Н.. Беликов Б.С. Московская городская телефонная сеть. М.:1. Связьиздат, 1953.

614. Люди с улицы попадут в сеть // Московский ко.мсомолец. 2003. 14 .мая.

615. Магировский М. Лизинг персонала http://\vvvw.hro.ru/php/hrm/index.php3?art0010

616. Магура М. Как повысить отдачу от обучения персонала // http://ww\v.emsi.ru/420059.htmi

617. Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури. Основы Менеджмента. М.:1. Дело, 1996.

618. Макаров А. Малая энциклопедия Киевской старины. Киев, 2002.

619. Маленков Ю.А. Управление развитием человеческого капитала ко.мпании //

620. Образование и бизнес. 2000. № 24 (48); JYO25(49). 4 июля.

621. Мания на телефоны//Московский листок. 1882. 1 .марта.

622. Мариничева М. Нолидж-менеджмент: стратегия и тактикаhttp://wwvv.emsi.ru/420-181 .html

623. Мариничева М. Обмен знаниями: делиться или не делиться?http://ww\v.emsi.ru/420-180.html

624. Мартовицкая А. Связь без брака. Из жизни замечательных фрекеровhttp://vv\vw.kulturaportal.ru/tree/cultpaper/article.jsp?number=59&rubric id=218&crubric id=1000777&pu b_id=155416

625. Мархай E.B. Метод проектирования распределительных шкафов на городскихтелефонных сетях. М.: Связьтехиздат, 1937.

626. Мархай Е.В. Основы технико-экономического проектирования городскихтелефонных сетей. М.: Связьиздат, 1953.

627. Мархай Е.В., Бабицкий И.А. Автоматическая телефония. М.: Связьтехиздат,1930.

628. Мархай Е.В., Бабицкий И.А. Авто.матические телефонные станции. М.: Связь,1950.

629. Мархай Е.В., Рогинский В.Н., Харкевнч А.Д. Автоматическая телефония. М.:1. Связьиздат, 1960.

630. Маслоу А. Самоактуализация: Пер. с англ. // Психология личности: Тексты. - М.,1982.

631. Маслоу А.Г. Мотивация и личность: Пер. с англ. СПб: Евразия, 1999

632. Материалы по истории связи в России. XVIII - начало XX вв. (почта, телеграф,телефон, радио, телевидение). Л., 1966.

633. Матов Г.П. Телефонные реле, их конструкция и расчет. М.-Л.: Госэнергоиздат,1934.

634. Матов Г П. Телефония в схемах. Ч. 1-2. М.: НКПТ, 1924, 1926.

635. Матрусова Т. Стратегия всеобщего контроля качества и обучение персонала вяпонских фир.мах // Проблемы теории и практики управления http://www.emsi.ru/420-057.html

636. МГТС вручен сертификат безопасности // Московский телефонист. 2003. № 23.http://www.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=3691

637. МГТС вышла на новый рынок // ComNews.ru 2004. 23 ноября.http://www.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=669&idm=606 1. МГТС вышла на новый рынок http://www.comnews.ru/index.cfm?id=12663&caid=print

638. МГТС завершила модернизацию справочной службы 009. 2005. 30 марта.http://www.mews.ru/news/view/20050330/97250

639. МГТС завершила модернизацию справочно-сервисной службы 009http://info.mdmbank.ru/themes/info/content.htm?folder=1568&foundID=197197 2005. 29 марта.

640. МГТС идет в коммерцию // ComNews.ru 2004. 13 февраля.http://www.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=669&idm=207

641. МГТС подает надежды // Ведомости. 2003. 4 августа.http://www.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=669&idm=169

642. МГТС попала под проверку. Ей припомнили изъяны в приватизации. 2004. 27июня, http://www.vedomosti.ru/newspaper/articie.shtml72004/06/25/77649

643. МГТС пошла на взлет // Ведомости. 2003. 21 августа.http://www.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=669&idm=172

644. МГТС приостановит доступ к телефонной сети абонентам, не оплатившимуслуги АОНа. 2004. 2 декабря. http://my.perm.ru/news/view/?id=2510

645. МГТС радует инвесторов // Ведо.\юсти. 2003. 23 апреля,http://www.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=669&idm=132

646. МГТС распечатала "шестой миллион" // Ведомости. 2003. 14 августа.http://\v\vw.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=669&idm= 171

647. МГТС решает грандиозные задачи // Компат1Я. 2003. 15 декабря.http://www.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=669&idm=197

648. МГТС увлеклась веб-таксофонами // Ведомости (Москва). 2003. 14 мая.

649. МГТС: перемены к лучшему // Московская правда. 2003. 30 октября.http://www.mgts.ni/menu.html?ID_DOC=669&idm=187

650. Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник / Ред.

651. Ф.М. Русинов, М.Л. Разу; Рос.экон.акад.-М.: ФБК-Пресс, 2000

652. Менеджмент персонала: функшн! и методы. Учебное пособие. М., 1987.

653. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1992.

654. Метельскнй Г.Б. Координатные автоматические телефонные станциизарубежных систем. М.: МЭИС, 1968.

655. Метельскнй Г.Б. Координатные АТС. М.: Связьиздат, 1961.

656. Метельскнй Г.Б. Некоторые вопросы автоматизации и построения городскихтелефонных сетей. М.: МЭИС, 1965.

657. Метельскнй Г.Б. Учебное пособие по курсу «Проектирование 658. ГТС».(Станционные сооружения). М.: ВЗЭИС, 1960.

659. Метельскнй Г.Б. Учебное пособие по координатным системам АТС. М.: МЭИС,1959.

660. Методы работы стахановцев Московской городской телефонной сети / Эдемская

661. В.А., Максимова П.И., Ганделева О.П., Студитова М.Н. М.: Связьиздат, 1949.

662. Миллион долларов за счастливый телефонный номер. 2004. 20 апреля.http://www.trubk;a.net/showarticle.php?id= 1084266470

663. Москва 2005: Электронный телефонный справочник МГТСhttp://vv\vvv.ozon.ru/context/soft_aetail/id/2272045/?partner=multisnop

664. Москва: МГТС будет финансировать льготы по оплате телефона из собственныхсредств. 2003. 26 марта. http://vv\v\v.exposokol.ru/news/news_exhibition.asp?year=2003&quartal=l&id=3979

665. Московская городская телефонная сеть (МГТС), ОАО. Отраслевой обзор, ЗАО«РосБизнесКонсалтинг» (Июнь 2003) http://ecsocman.edu.ru/db/msg/166235

666. Московская мэрия озабочена участившимися случаями кражи телефонногокабеля в городе // Ведо.мости. 2003. 2 июля. http://ne\vs.telecominfo.ru/ne\vs.phtml?nid=29675

667. Московско.му телефонному справочнику 100 лет // Утро. 2001. 7 апреляhttp://w\v\v.utro.ru/ne\vs/200104051343377995.shtml

668. Мыслители образования // Серия «Перспектива: вопросы образования», JY^ 1/2(85/86). ЮНЕСКО, 1993.

669. Мэйтланд Ян. Руководство по управлению персоналом в .малом бизнесе. М.,1996.

670. Наумов СЮ. Столыпин и современность. Саратов: Поволжская академиягосударственной службы и.мени П.А. Столыпина, 2002.

671. Научно-технические сборники: 60 лет Радио, 1955; 70 лет Радио, 1965; 80 лет

672. Радио, 1975; 90 лет Радио, 1985; 100 лет Радио, 1995.

673. Не кивайте на зеркало, г-н министр! 2003. 18 декабря.http://nis.vvallst.ru/php4/news/newsnew.phtml?id=2275&idnew=12809&start=30

674. Нестерович Услуги телефонии в Москве // Компьютера. 1998. 9 февраля.

675. Николаев П.Ф. Кабельные работы на городских телефонных сетях. М.: НКПТ,1931.

676. Новиков A.M. Профессионалыюе образование России: Перспективы развития.1. М., 1997.

677. Новиков П.М., Зуев В.М. Опережающее профессиональное образование:

678. Научно-практическое пособие. М.: РГАТиЗ, 2000.

679. Новиков П.Н. Опережающее профессиональное образование. Взгляд напроблему // Профессиональное образование. 1996. № 1. 4.

680. Новиков П.Н. Проблемы опережающего образования // Современные проблемыпрофессионального обучения безработных граждан и незанятого населения:

681. Сборник трудов НПО РУЦ. М., 1996. Вып. 3. 39^3 .

682. Новиков П.Н., Зуев В.М. Опережающее образование: гипотезы и реалии М.,1996.

683. Новиков П.Н., Зуев В.М. Опережающее образование: человек и экономика //

684. Среднее профессиональное образование. 1997. т 1. 31-39.

685. HOKNokia выигрывает контракт на щирокополосную сеть МГТС в Москвеhttp://welcom.ru/notes_2.shtml

686. О работе Учебного центра свое мнение высказывают руководители испециалисты кадровых служб компании // Московский телефонист. 2003. № 6. http://ww\v.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=3576

687. ОАО «МГТС» погасило облигации серии A3 и выплатило по ним последнийкупон http://www.nqs.ru/index.cfm?id=413&material=5853&fld=172

688. ОАО МГТС заняло 7-е место в пресс-рейтинге 50 телеко.ммуникационныхкомпаний за 2002 год // Московский телефонист. 2003. № 7. http://\vww.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=3588

689. Обзор национальной образовательной политики. Российская Федерация ОЕСД.

690. Центр по сотрудничеству со страна.ми-нечлена.ми, 1998. 144 с.

691. Обучение и развитие персонала // http://\v\v\v.emsi.ni/206.html

692. Обучение кадров ОАО МГТС в Академии народного хозяйства // Московскийтелефонист. 2003. № 4. http://w\vw.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=3558

693. Огурчиков К.П. Опыт надсмотрщиков кабельного хозяйства Московскойгородской телефонной сети. М.: Связьиздат, 1954.

694. Озолина А. Все начиналось с ГТС... 19 декабря 2001 года - 100 лет телеАоинойсети Петрозаводска // Северный К7рьер. 2001. 19 декабря, JY2 244(24060) http://w\vw.karelia.ru/kurier/24060/24060_10.html

695. Окулова Е. Как противостоять телефоньюму мошенничеству // Архив. 2005. 3-19июня. JYO 22 (112). Связь. http://vv\v\v.fmansmag.ru/16865

696. Оленьков Д. .Начальник Управления Информационных Систе.м НАУФОР. Какизмерить знания? http://\v\v\v.emsi.ni/420-164.ntml

697. Основы управления персоналом. Учебник под ред. Ченкина Б.М. М., 1996.

698. Особенности инвестирования в человеческий капитал //http://vvw\v.referatfrom.ru/\vatcn/3795/l.htmI

699. Остроу.мов Л. Фабрика разговоров. М.: Федерация, 1931.

700. От компьютерного ликбеза до мотивационного менеджмента // Московскийтелефонист. 2003. JY2 6. http://www.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=3576

701. Открытие телефона// Киевлянин. 1986. 5 апреля.

702. Оферты уходят в прошлое // Ведомости. 2003. 12 февраля.

703. Павлуцкий & Партнеры. БЕСТ-Тренинг. «Обучение действием»: история иконцепция http://\v\v\v.trainings.ru/articles/36

704. Пастухов Б. Управление деловой активностью персонала // Проблемы теории ипрактики управления http://\v\v\v.emsi.ni/420-058.html

705. Пахомов Н.И. Кризис образования в контексте глобальных проблем //

706. Философия образования для Хл1 века. М., 1992. 18-31.

707. Переговорный пункт за дополнительную таксуhttp://www.mgts.ni/menu.html?ID_DOC=2919

708. Перегудов Ф.И. Системная деятельность и образование // Качество высшегообразования. Хельсинки, 1990.

709. Передышка от телефонной лихорадки // Московская правда. 1998 16 октября.

710. Пересыпкин И.Т. Связисты в годы Великой Отечественной войны. М.: Связь,1972.

711. Пигальский К.И. Стоечные работы на городских, телефонных сетях. М.:1. Связьиздат, 1934.

712. Пичугина Е., Маркина Н. Портрет на телефоне. Интервью B.C. Лагутина //

713. Московский комсомолец. 2002. 8 февраля.

714. Планкетт, Лорн, Хейл, Гай. Выработка и принятие управленческих решений:опережающее управление. М., 1984.

715. Платон. Диалоги. М., 1986.

716. По качеству нашей работы судят об отношении к клиентам в МГТС //

717. Московский телефонист. 2003. № 8.

718. По«По качеству нашей работы судят об отношении к клиента.м в МГТС» //

719. Московский телефонист. 2003. № 8.

720. Повре.менка: двигатель прогресса Итоги.Ки №7(297). 2005. 12 мая.http://\vww.itogi.ru/paper2002.nsf/Article/Itogi_2002_02_18_15_0936.html

721. Пол.\п1Ллиона льготников // Ведомости. 2002. 25 ноября.http://www.mgts.m/menu.html?ID_DOC=669&idm=92

722. Полунин А. От .медных линий к оптически.м сетя.м. История телефонии. 18861917 гг. http;//w\v\v.yandex.ru/yandsearch?text

723. Полякова Н.Л. От трудового обшества к информационно.му: западнаясоциология об изменении социальной роли труда. М., 1990.

724. Поно.маренко Е. История связи. Телефонная связь Донецка во времена

725. Революции, Гражданской войны и в первые годы Советской власти // Электроннаяверсия Донецкой газеты. 2004. 17 января. №2(606). Выходит с мая 2002 г. http://depesha.dc.donetsk.ua/nomer/2004/606/s6.htrnl

726. Попов А. IP-телефония - это серьезно // Вестник связи. 2001. № 2.

727. После 10 лет обсуждений введение в Москве по.минутной оплаты телефонныхразговоров становится реальностью // Журнал «Русский фокус». nttp://www.telecominfo.ru/?t=402

728. Поступи в МТУСИ сегодня... и вернись в МГТС // Московский телефонист.2003. № 8. http://www.mgts.ni/menu.html?ID_DOC=3598

729. При старом режиме. Официальный сайт филиала ОАО "Ростелеком" - ММТ

730. Техническая похшержка: webmaster@mmtel.ru © 2003 ММТ

731. Прокофьева Т. Итоги года вселяют уверенность // Московский телефонист. 2002.№12.

732. Пронин А. Владимирской городской телефонной сети - 115 лет //http://www.computer-museum.ru/connect/vladimir.php. 2003. 10 февраля.

733. Пронников В.А., Ладанов И.Д. Управление персоналом в Японии. М., 1989.профессиональное образование в XXI веке. Материалы второго международного конгресса по техническому и профессиональному образованию.

734. Сеул, 26-30 апреля 1999 г. М., 1999.

735. Профессиональное обучение в рамках дуальной системы в ФРГ: Инвестиции набудущее. Бонн, 1991.

736. Профессиональное самоопределение молодежи: Концепция (сообщение) / В.А.

737. Поляков, Н. Чистякова (руков.), А. Волошин, А.В. Губин, В.В. Журавлев, А.Я.

738. Журкина, Н.С. Пряжииков // Педагогика. 1993. № 5. 33-37.

739. Пряжников Н.С. Профориентационные игры: проблемные «ггуации, задачи,карточные методики: Учебно-.методическое пособие. М., 1991. 740. Пул М., Уорнер М. Управление человеческими ресурсами: Энциклопедия / Пер.с англ. М., Питер, 2002.

741. Рабковский СВ. Делать свою работу лучше друшх // Московский телефонист.2003. jYo 7.

742. Рабовский Первый за.местнтель Генерального директора МГТС. Интервью от24 июля 2001 // http://emeeting.ru/interview.php?id=23

743. Рабовский Увлечение виртуальной жизнью чревато .многими опасностямиhttp://www.lgz.ru/archives/html_arch/lg492000/Literature/artl7.htrn

744. Рабовский СВ. Основы социологии инфоко.ммуникаций. СПб, 2002.

745. Рабовский СВ. первый за.местнтель Генерального директора АО МГТС, член

746. Совета директоров: «Мы все заинтересованы в то.м, чтобы ко.мпания былауправляемой и доходной» // Московский телефонист. 2002. №11, http://www.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=850

747. Развитие связи СССР / Под общ,, ред. Н.Д. Псурцева. М.: Связь, 1947.

748. Развитие высшего образова1П1я. ЮНЕСКО, 1995..

749. Развитие связи в СССР (1917-1967)/Под ред. Н.Д. Псурцева. М.: Связь, 1967.

750. Развитие телеко.м.муникации в республике (Киргизии) начинается с XIX века //

751. Copyright 2004. ОАО Кыргызтелеко.м. http://www.kt.kg/about/maininfo/historyhttp://www.kt.kg/about/main-info/history

752. Разгромлено полтора десятка подпольных телефонных станций// Вечерняя1. Москва/ 2000. 27 ноября.

753. Реальные истории виртуальной встречи. Интернет-конференция B.C. Лагутина,генерального директора ОАО МГТС //Московскийтелефонист. 2002. jY2l.

754. Рейльян Я. Аналитическая основа принятия управленческих решений. М., 1991.

755. Рей.ман Л.Д., Гоголь А.А., Никоди.мов И.Ю. Разв1ггие связи в России. Из историивбудущее. СПб, 2001.

756. Рефор.мирование региональной системы профессионального образования: опыти проблемы (на основе пилотного проекта в северо-западных регионах Российской 1. Федерации), 1998.

757. Рифкин Гленн. Радикальный маркетинг. М.: Альпина Бизнес Бук, 2004.

758. Розов Н.С. Культура, ценности и развитие образования: (Основания рефор.мыгуманитарного образования в высшей школе). М., 1992.

759. Рост акций МГТС - пример финансовой неграмотности. 21 августа 2003 г.http://www.rmam.ru/analysis/investorquestion0000106C45/default.asp

760. Рудаков Р., Бунгин А. Интеграция современных технологий при создании новыхуслуг мобильной связи // Электросвязь. 2003. N 5. 21.

761. Румпф Карл-Гейнц. Барабаны, телефон, транзистор. М., 1974.

762. Рыжов К.В. Сто великих изобретений. М., 1999.

763. Саакян А.К. Управление персоналом в организации. М., 2002.

764. Сагалович Л.И., Зискинд Я.В, Определение места негерметичности оболочкикабеля при помощи газа фреон. М.: Связьнздат, 1961.

765. Салихова Ф. Инвестиции как фактор формирова1Н1я кадрового потенциала /

766. Уфимский государственный инсттгут сервиса //http://vvww.anrb.ru/isei/cf2002/c539.htm

767. Салихова Ф., Уфимский государственный институт сервиса. Инвестиции какфактор формирования кадрового потенциала http://w\vw.anrb.ru/isei/cf2002/c539.htm

768. Самарин М.С. Город с городо.м, страна со страной. М., 1983.

769. Самойлович А.Х., Лужецкий Н.В., Синкин СИ. Методы, работы участковыхмонтеров-стахановцев Московской телефонной сети. М.: Связьтехиздат, 1938.

770. Сапрыкин И.В. Учимся управлять // Московский телефонист. 2002. №1.

771. Свобода Д.Г. История создания телефонной службы точного времени "100" // Закадры связи. 1999. 26 августа № 6 (708).

772. Связь и информатизация в Российской Федерации: Федеральный справочник.

773. Связь России в XXI в. М., 1999.

774. Селевко Г.К. Современные образовательные технологии. М., 1998.

775. Семенов А. «ИНФОКОМ-2003»: под знаком передовых технологий //

776. Московский телефонист. 2003. №18. http://w\v\v.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=3662

777. Семенов А. Образование - путь к успеху // Московский телефонист. 2002. №13.http://\vww.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=3628

778. Семенов А.И. Монтаж междугородных и городских кабелей связи. М.:1. Связьнздат, 1951.

779. Семенов А.И. Эксплуатация телефонной канализации. М.: Связьтехиздат, 1934.

780. Семенов К.А., Солодовниченко М.Б. Подготовка • радиоинженеров в

781. Государственной морской академии имени адмирала СО. Макарова //

782. Электросвязь. 2003. N5. 11-12.

783. Семьдесят 70 лет междугородний и международный телефон, http: //70.mmtel.ru/book/101 .html

784. Семьдесят 70 лет междугородному и международному телефону / Филиал ЗАО

785. Ростелеком ОсЬициальный сайт филиала ОАО «Ростелеко.м» - ММТ Техническаяподдержка: webmaster@mmtel.ru © 2003 ММТ // http://70.mmtel.ru/book/101.html

786. Семьдесят 75 лет городской телефонной связи / Под редакцией Я.В. Басаева. М.:1. Связьнздат, 1958.

787. Сергеев И.М. Участковый монтер на телефонном узле. Опыт работы

788. Таганского телефонного узла. М.: Связьтехиздат, 1936.

789. Сергеев А. История Всемирной паутины // Ко.мпьтер центр. 2004. № 7-8. 1417.

790. Сергеев И.М. Участковый монтер на телефонно.м узле. М., 1936.

791. Сергеев М. Где воры берут наши адреса. Информацию о любо.м жргтеле Россииможно свободно купить // Родная газета. 2003. № 7(7). 11 июня. http://www.rodgaz.ru/index.php?action=Articles&dirid=16&tek=1583&issue=33

792. Сергиевский В.А. Автоматическая телефония. М.: НКПТ, 1928.

793. Серегина Е. Пираты на проводе. 2001. 27 июляhttp://www.autoitalia.ru/static/524/25061 .html

794. Сериков А.Г., Полонский П.А., Савенкова Е.С Линейные сооружения городскихтелефонных сетей, М.: Высшая школа, 1966.

795. Сети связи общего пользования: на пути к пакетизации / Макаров В.В.,

796. Кучерявый А.Е., Гнльченок Л.З., Ларичев Н.И., Пятгаев В.О., Ревелова З.Б.,

797. Цуприков А.Л.//Электросвязь. 2003. N5. 13-16.

798. Сидненко Д.. Телефонные жетоны к юбилею Рязаш! // Петербургскийколлекционер http://tokenoman.narod.ru/Iibrary/pap3.htm http://pk.hl.ru

799. Система опроса общественного мнешш в ОАО МГТС.http://\vww.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=543

800. Система профессионального образования в Российской Федерации.

801. Национальный доклад. Национальная обсерватория профессрюнальногообразования / Под общ. ред. В.И. Байденко, В.Д. Шадрикова. М., 1998. 102 с.

802. Службы безопасности АО МГТС. 2000. 28 февраля.http://ww\v.pvo.ru/static/524/25058.html

803. Смирнов М.А. На рынке побеждает сильнейший http://herba-v.narod.ru/6.htTn

804. Современные информационные и телекоммуникационные технологии винфокоммуникациях / Гоголь А.А., Никодимов И.Ю., Рейман Л.Д. // Разветие связи в России. Из истории в будущее, СПб, 2001. 103-128.

805. Соловьева А.Г. Методическое пособие по курсу «Телефония». М.: Связьиздат,1949.

806. Сотовый бизнес будет развиваться и уходить в регионы // Ведо.мости. 2003. 26aBrycTa.http://w\v\v.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=669u:idm= 173

807. Спелл Фрэнк. Искусство делового общения. М., 1990.

808. Спиридонов А.В. Администрация Санкт-Петербурга - развитию связи иинформатизации//Электросвязь. 2003. N5. 3.

809. Справочник по спутниковой связи и вещанию / Под ред. Л.Л. Кантора. М.: Радиои связь, 1983.

810. Срама Ф. Управление предприятием и персонало.м на малых и среднихпредприятиях. Берлин, 1993.

811. Старобинский Э.Е. Учиться непрерывно?// Управление персоналом. 1997. jY2l.

812. Сто 100 лет городской телефонной сети / Региональный филиал «Электросвязь»1. Омской области http://1001etgts.omskelecom.ru/default.asp?sidFavorites=l&sidObjectType=2&sidObject 1. Value= 15742

813. Сто 100 лет Московской городской телефонной сети / Васильев В,Ф.,

814. Дубровский Е.П., Ануфриева О.А. Захарова Н.В., Чижиков А., Лукашов А.М.идр. М,: Радио и связь, 1982. 152 с,

815. Сто 100 лет назад Московская городская управа дала добро на установку вгороде телефонов-авто.матов // http://\v\vw.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=2919

816. Сто двадцать 120 лет телефонной связи в Петербурге. СПб, 2002.

817. Сто тридцать 130 лет телеграфной связи, 110 лет связи телефонной, 10-летие«Ивтелекома», год ОАО "ЦеьпрТелеком", и все в декабре. Хроники и поздравления www.chastnik.ru http://ne\vs.chastnik.ni/print_ver.php?msg_select=12&idx=5499

818. Столичная телефонная сеть ужесточает конфиденциальность справочнойслужбы «09» http://vv\vw.arendator.ru/partners/l/art/75/

819. Суханова М. Подпольная IP-телефония // Телеко.м-Форум . 2005. 24 января.http://design.tario.ru/news/2005/240105.shtml

820. Сысоев А.А. «Северо-Западный Телеком» в предверии юбилея // Электросвязь.2003. N5. 4.

821. Таксофон с воз.можностью доступа в Интернет // Итоги. 2004. 20 января.http://vvw\v.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=669&idm=205

822. Тарасова Ц.Л., Корнеев А.С. Основы телефонии и уплотнение кабельных цепей1. ГТС. М.: Связь, 1973.

823. Твой телефон, Москва. 120 лет Московской городской телефонной сети / Подред. B.C. Лагутина. М.: ЗАО «Итгербук-бизнес», 2002. 248с.

824. Телекоммуникации: Мир и Россия. Состояние и тенденции развития. М., 1999.

825. Телефо1Н1зация Воронежа / Источник: Пресс-служба администрации г.Воронежаhttp://vvw\v.voronezh.ni/inform/ne\vs/2000/59360977.html

826. Телефонисты подводит некоторые итоги работы за 10 лет (Костро.ма)http://www.regnum.ni/allnevvs/65269.html 2002. 2 ноября.

827. Телефония и телефонные станщш / В.Д. Ковалева, В.П. Калинина, Д.П. Козлов.1. М.: Связь, 1967.324 9.

828. Телефонные «пробки» отменяются // Тверская, 13. 2003. 18 ноября.http://w\v\v.mgts.ru/menu.html?ID_D0C=669&idm= 193

829. Телефонные пираты взяли на абордаж все АТС столицы. 2001. 28 февраля.http://www.pvo.ru/static/524/25059.html

830. Титова А.В. История развтгия энергетики, связи и электричества. М., 1989.

831. Тозова Т. Всеобщая бизнес-культура // Московский телефонист. 2003. №2.

832. Тозова Т. Доверительный разговор о корпоративной культуре «Мы выбирае.м,на.м выбирают...» // Московский телефонист 2002. №6.

833. Тозова Т. Личная эффективность: как руководить подчиненны.ми // Московскийтелефонист. 2003. jN2l.

834. Тозова Т. Учимся, чтобы лидировать // Московский телефонист. 2003. №18.http://www.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=3650

835. Тофанюк Е. МГТС засуд1гг «Моспро.мстрой» на 200 млн рублей // Еженедельнаяаналитическая газета RBC Dailyi. 2004. 1 апреля. http://www.rbcdaily.ru/news/company/index.shtml72003/04/01/40057

836. Точка ру и МГТС объявляют о новогодней акции // Пресс-центр ОАО МГТС.

837. Пресс-релизы за 2003 год. 01.12.2003. http://www.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=315

838. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового .менедж.мента. М., 1995.

839. У меня зазвонил телефон... История (Харьков) // Объектив. Еженедельник

840. Харьков http://gazeta.mediaobjektiv.com/pages.php?gazeta_id=138&material_id=18&page=16

841. У Московской городской телефонной сети появились двойники / МК-Новости //http demo.rco.ru/topsearch/hl.asp?URL

842. Уит^юp Д. Coaching-новый стиль .менеджмента и управления персонало.м: Практ.

843. Пособие / Ред. А.П. Колесник. М.: Финансы и статистика, 2000

844. Управление «К» МВД: Количество выявленных ИТ-преступленнй в РФудваивается ежегодно // cnews.ru. 2004. 10 ноября.

845. Управление персоналом / Под ред. Т.Ю. Базарова. М., 2002.

846. Управление человеческими ресурса.ми в условиях рынка. Барнаул, 1994.

847. Урвалов В.А. Гульельмо Маркони // Электросвязь. 1995. JY2 2.

848. Успехи МГТС не стали сюрпризом // Ведомости. 2003. 5 февраля.http://www.mgts.ru/menu.html?ID_DOC=669&idm= 103

849. Фаткин Л.В., Петросян Д.С. Человек в системе менедж.мента. М., 1993.

850. Федорова В. МГТС заняла дешевых денег на реконструкцию сети. 17 февраля2003 г. emya.ru/2003/28/8/32489.html

851. Фостер Филипп. Профессиональное образова1те: сдвиг в политике Всемирного

852. Банка. Перспективы //Вопросы образования. Ежеквартальный журнал ЮНЕСКО.1993. JY22 (82). 35-44.

853. Франк Э., профессор кафедры управления и пол1ггики предприятия Цюрихскогоуниверситета (Швейцария). Об ответственности совета директоров с эконо.\П1ческих позиций nttp://mer-acq.narod.ru/stati/ob_otvetstven_sd.htm

854. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность: В 2 т. М., 1986.

855. Хилл Сэм, Рифкин Гленн. Радикальный маркетинг. М.: Альпина Бизнес Бук,2004.

856. Хро\ювских Н.Т. Мотивация труда и межличностных отношений:

857. Монография/Хромовских Н.Т.; ДВГАЭУ. Владивосток: ДВГАЭУ, 1999.

858. Центральная .междугородная: история продолжается / Под ред. Б.В. Зверева,состав. А.И. Шутко. М., 2003. http://www.lomis.ru/RUS/news/250102.htm

859. Человеческий капитал России: актуальные проблемы и перспективы развития

860. Материалы семинара «Стратегия развшгия» Человеческий кашггал России:актуальные проблемы и перспективы развития. Материалы семинара « Стратегия развития» от 3 февраля 2003 г. М.: ТЕИИС, 2003.

861. Червоный В.А. Не останавливаться на достигнутом // Московский телефонист.2002. №16.

862. Черил Ричардсон, президент Международной тренерской федерации (США).

863. Главным принципо.м успешной работы максимальная забота о себе // Московскийтелефонист. 2003. № о. http://www.mgts.ru/menu.htmI?ID_DOC=3576

864. Черненко Д. Россия перед вызовом XXI века.http://www.chelt.rU/2001/3/chemeiko_3.html

865. Что нужно знать каждо.му абоненту о .московском телефоне / Дирекциярадиотелефонной сети г.Москвы. Состав1ггель инж. Б. Беликов. М., 1934.

866. Шарле Д. Хетгрик в матче с Атлантикой. Люди и события в историиэлектротехники и электросвязи. М., 2002.

867. Шарле Д.Л. По всему земному шару: Прошлое, настоящее и будущее кабелейсвязи. М., 1985.

868. Шварц.ман В.О. Электронная почта// Сети. 1993. №1.

869. Шукшунов В., Взятышев В., Романкова Л. Через развитие образования - к новой1. России. М., 1993.

870. Щетинин В. Человеческий капитал и неоднозначность его трактовки //1. МэиМО.2001.№12. 42-49.

871. Щипанова Д.Г., Гордеев В.В. Система профессионального образования в Японии// Современные проблемы профессионального обучения безработных граждан и незанятого населения: Сборник трудов НИО РУЦ. М., 1996. Вып. 3. 125-133.

872. Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений. М., 1994.

873. Электроника: прошлое, настоящее, будущее / Пер. с англ. Под ред. В.И.1. Сифорова. М.: Мир, 1980.

874. Эносэ X. И1тгегральные цифровые сети связи. Введение в теорию и практику /

875. Перевод с англ. Под ред. В.И. Неймана. М.: Радио и связь, 1982.

876. Эрикссон - неординарное явление в современном бизнесе // Mobile News. 2000.jYo2.

877. Юрганова И. Алло! Это 1880 год? Из истории телефонизации в Якутске Газета«Якутия» http://www.sakha.ru/sakha/smi/gazeta/yakutia/n29332/4-54.htm

878. Юрий Лужков добился от.мены «повременки» в Москвеhttp://www. 1917.com/index.html

879. Юрьев М.Ю. Влияние высоковольтных линий на линш! связи. М.: МВТУ, 1929.

880. Юрьев М.Ю. Теория телеграфно-телефонной передачи, М..: Связьтехиздат, 1937.

881. Юрьев М.Ю. Теория телефоЕ1ной передачи и ее практическое при.менение. М.:1. Связьтехиздат, 1931.

882. Яки.мов В.Н. Непрерывное образование - всеобщий закон развития совремешюйцивилизации // Научные труды аспирантов и докторантов / ФНПК. № 16. М.: 1. МосГУ «Социум», 2003

883. Якубайтис Э. А. Информационно-вычислительные сети. М.: Финансы истатистика. 1984.