автореферат диссертации по социологии, специальность ВАК РФ 22.00.03
диссертация на тему: Туристическая деятельность в системе социально-экономической структуры современного российского общества

Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата социологических наук Табатадзе, Ирина Анатольевна

ВВЕДЕНИЕ.

Глава 1. Туристическая деятельность как объект социологического исследования.

1.1. Туристическая деятельность как социально-экономический феномен.

1.2. Туристическая деятельность в социально-экономической системе российского общества.

1.3. Теоретико-методологические принципы социологического анализа туристической деятельности.

Глава 2. Место и роль туризма в социально-экономической структуре современного российского общества.

2.1 Состояние туристической деятельности в современной России (на материалах г. Москвы).

2.2 Тенденции и перспективы развития туристической инфраструктуры в социально-экономической сфере российского общества. 89 ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 105 Библиография 1°8 Приложение

Введение диссертации2000 год, автореферат по социологии, Табатадзе, Ирина Анатольевна

Несмотря ни на что, люди не перестают путешествовать.

В следующем веке ведущими будут два направления развития - туризм и высокие технологии.»

Франческо Франжиалли, Генеральный секретарь ВТО

I. Общая характеристика работы.

Актуальность темы исследования обусловлена спецификой социально-экономических и политических процессов, происходящих в современной России. Наиболее существенными из них являются возникновение рыночных отношений, развитие новых социальных институтов, формирование новой социальной и психологической среды. Эти процессы обнажили многие язвы нашего общества, как прошлые, так и настоящие, обострили социально-экономические проблемы. Вместе с тем либерализация экономики создала благоприятные условия для повышения экономической, политической и социальной активности населения, развития рынка труда, увеличения потенциальных масштабов занятости и самозанятости населения. В полной мере эти процессы характерны для развития туристической деятельности.

Туристическая деятельность в системе социально-экономической структуры современного российского общества представляет собой экономическую отрасль с самой высокой скоростью оборота капитала. Пришедшая на смену плановой рыночная экономика в России является наиболее благоприятной экономической средой для развития туризма. При условии надлежащего управления российский туризм способен приносить быструю отдачу, выступая в роли катализатора рыночных отношений, ибо как категория экономическая он является наиболее восприимчивым к новым социально-экономическим условиям.

Согласно Закону РФ «Об основах туристической деятельности б Российской Федерации» от 24.11.96г. понятие «туризм» имеет огромное экономическое значение. Законом предусмотрена государственная поддержка туристической деятельности как приоритетной отрасли экономики путём создания благоприятных условий для ее развития. Таким образом, объективно туристическая деятельность может и должна внести большой вклад в процесс вывода экономики России из кризиса.

Мировой опыт подтверждает огромную социально-экономическую и социально-культурную значимость туристической деятельности. Являясь одной из крупнейших, высокодоходных и наиболее динамичных отраслей, уступая по доходности лишь добыче и переработке нефти, туризм по данным Всемирной туристической организации (ВТО) обеспечивает 10% оборота производственно-сервисного рынка планеты, на его долю приходится 10% мирового валового национального продукта, 9% мировых инвестиций, каждое 17-е рабочее место, 12% мировых потребительских расходов, 6% всех налоговых поступлений. Поступления от международного туризма в 1997 году достигли 443 млрд. долл. при 612 млн. международных туристических поездках. Эти данные характеризуют прямой экономический эффект от развития индустрии туризма.

Особенностью туристического бизнеса как социального феномена является то, что он выступает не только как отрасль экономики, но и как важнейшая сфера духовной культуры. Гуманитарная роль туризма включает мировоззренческие, пропагандистские, воспитательные и иные существенные социальные функции (расширение кругозора, препятствие интеллектуальной кастрации молодежи, средство спасения от бегства в виртуальный и наркотический мир). Характерная для цивилизованных людей жажда познать и лично увидеть чудеса света, соприкоснуться с культурными сокровищами мира является двигателем культурно-познавательного туризма. Он играет важную роль в деле сохранения мирового наследия для последующих поколений, обеспечивая одновременно финансовыми ресурсами деятельность по охране объектов культурного наследия и памятников прошлого. Туризм - сфера, использующая культурное наследие человечества и вносящая свой вклад в его обогащение.

Огромен вклад туризма во взаимопонимании и уважении мирового сообщества. Туризм - деятельность, выгодная для принимающих стран и сообществ.1

1 См.: Глобальный этический кодекс туризма. Принят на Х111 сессии Всемирной Туристской Организации 1.10.99 Сантьяго, Чили.

Вследствие особенностей политического строя в дореволюционной России и СССР туристическая деятельность в нашей стране длительное время была государственной монополией.

Распад СССР и изменения в государственном экономическом; и политическом устройстве Российской Федерации; закрепление приоритетов неотъемлемых прав и свобод человека, включая право на свободное перемещение, либерализация и упрощение туристических формальностей - всё это отразилось на темпах развития, формах и структуре рынка туристической деятельности в России. Возникли радикально новые тенденции в развитии туристической отрасли, характерные для новых социально-экономических и политических отношений. Произошёл, в частности, переход от методов административного регулирования ' туристического хозяйства к экономическим методам развития туристического рынка на новой законодательной основе. Монопольное туристическое хозяйство постепенно стало многоукладным, в котором возрастающе активную роль стали играть малые и средние туристические предприятия. Изменились и социально-психологические характеристики общества, что повлекло изменение структуры рекреационных потребностей людей и как следствие -сегментацию туристического рынка.

Эти, позитивные в принципе, изменения неизбежно связаны с возникновением множества проблем. Распад СССР разрушил многие сложившиеся туристические маршруты и связи.

Туристическое пространство страны сократилось на 23%. Отсутствие государственных дотаций крайне тяжело отразилось на многих объектах туристического хозяйства (турбазах, кемпингах, пансионатах), а также на культурных, исторических памятниках и достопримечательностях (музеях, заповедниках и т.д.). В условиях рынка, конкуренции и самофинансирования банкротство многих туристических предприятий стало обыденным явлением. Существенно возросли цены на отдых, а усугубляющийся экономический кризис повлёк резкое снижение спроса населения на туристические услуги.

Проблемная ситуация, таким образом, заключается в том, что становление российского туристического рынка связано с двумя главными особенностями: крайней чувствительностью и уязвимостью от экономических и политических обстоятельств и одновременно высоким ресурсным потенциалом, что обеспечивает динамичную сопротивляемость этим обстоятельствам. Понятно, что прояснение механизмов, лежащих в основе этих противоречий, позволит более чётко и осознанно формировать государственную туристическую политику.

Таким образом, глубокое осмысление социальных явлений и процессов, происходящих в российском туристическом бизнесе, требует глубокой научной проработки и является чрезвычайно актуальной задачей как в научно-теоретическом, так и в практически-прикладном аспектах.

Степень разработки проблемы. Проблемы туристической деятельности в системе социально-экономической структуры российского ¿общества комплексно практически не рассматривались. Опубликованные книги, монографии, учебники, статьи носят специальный или общий характер. Вместе с тем имеется серьёзная научная литература, создающая методологические и теоретические предпосылки для анализа и разработки таких проблем.

В силу своей многогранности туристская деятельность является объектом изучения различных наук: экономики, социологии, правоведения, истории и др. Исследования становления, развития и тенденций международной туристической деятельности и туризма в России можно условно сгруппировать по ряду направлений.

Экономические аспекты туристической деятельности всесторонне отражены в работах российских специалистов по экономике туризма Азара В.И., Гуляева В.Г., Исмаева Д.К., Сенина B.C.2

Проблемы рыночного регулирования в туризме, основы управления туристическим бизнесом, менеджмент туристских фирм, регламентация деятельности на туристском рынке, вопросы лицензирования, сертификации и контроллинга туристской деятельности анализируются в трудах Афанасенко И.Д., Браймера P.A., Грабаря А.Г., Ивашкевича В.Б., Легорнева С.Ф., Терещенко A.A.3

2 См.: Азар В.И. Экономика и организация туризма. М.: Профиздат., 1983; Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. Уч. пособие,- М.: Нолидж, 1996; Сенин B.C. Введение в туризм. М.: РИПРИКТ., 1993.

3 См.: Афанасенко И.Д. Туризм и реформирование экономики. Труды Академии туризма. Вып.1. СПб., 1995; Браймер P.A. Основы управления в индустрии гостеприимства. М., 1995; Грабарь А.Г. Сертификация туристских услуг на защите прав участников туризма.

Эволюция, структура, основы маркетинга и его значение в туристской деятельности, его концепции, этапы развития и особенности применения, методы продвижения туристского продукта изложены в работах Котлера Ф, Сапруновой В.Б., Уварова В.Д., Кривошеина В., Иванова H.H., Натарова М.В., ИсмаеваД.К., Карповой Г.А4

Система управленческого учёта в туристическом бизнесе, современные проблемы классификации, принципы и стратегии ценообразования, особенности налогообложения и бухгалтерского учета в туризме рассмотрены Сикорской Г.Ф., Герасимовой А- , Скапенкером М., Молчановой В.Ф., Натаровым М.В., Ивановым H.H.5

Жизненно необходимыми в современных условиях формирования и развития рыночной инфраструктуры стали вопросы страхования и принципы защиты имущественных интересов граждан Российской Федерации, выезжающих за границу. Потребностям нетрадиционного подхода к освещению

Тур. фирмы, Выпуск 12, 1997; Ивашкевич В.Б. Контроллинг: сущность и назначение. Бухгалтерский учёт. 1991-№ 7; Легорнев С.Ф. Туризм в экономике открытого типа. Вестник Московского Университета.-1994, №2.

4 См.: Котлер Ф. Основы маркетинга,- СПб.: АО «Круна», 1994; Сапрунова В. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. М., 1997; Карпова Г.А. Экономика современного туризма, М„ 1998.

5 См.: Сикорская Г.Ф. Особенности налогообложения туристических фирм. М., Главбухг.-№ 10; Герасимова А., Скапекер М. Туристический бизнес: особенности бухучета и налогообложения. Экономика и жизнь. - № 14,- 1996; Молчанова В.Ф. Совершенствование ценообразования на услуги в маркетинговой деятельности операторов выездного туризма.

Туристические фирмы. Выпуск 12. , 1997; Натаров M.B., Иванов H.H. Контроллинг и управленческий учет. СПб., 1997. страхования с позиций рыночной экономики посвящены работы Алякринского А:Л., А.А.Гвозденко.6

Весомый вклад в теорию и практику изучения международного туризма вносят российские ученые Квартальное В.А. и Г.А Папирян.7 Ими рассмотрены теоретические аспекты международного туризма, основы формирования туристской политики страны, а также перспективы развития общества. Ими проведен экономический анализ международной туристской деятельности, мировых туристских рынков и индустрии туризма, воздействия туризма на экономику нашей страны. '

Проблемами международного туристского бизнеса занимаются также Буглай В.Б., Даниэльс Д.Д., Каз Ж., Кальник С., Кереселидзе Д.Т., Казаков А. 8В их трудах раскрываются основные этапы развития международного туризма, виды и нормы международной деятельности, показывается роль туризма в качестве регулятора занятости населения, освещаются вопросы правового и финансового обеспечения иностранного туризма.

См.: А.А.Гвозденко Основы страхования. Менеджмент и экономика туризма. М., «Финансы и статистика»., 1998. Алякринский A.J1. Правовое регулирование страховой деятельности в России. М., Гуманитарное знание, 1994.

См.: Квартальное В.А., Романов A.A. Международный туризм: политика развития. Учебное пособие,- М.: Советский спорт, 1998.

См.: Папирян Г.А. Международные экономические отношения: Экономика туризма,- М.: Финансы и статистика, 1998.

8 См.: Буглай В.Б., Ливенцев H.H. Международные экономические отношения. M., Финансы и статистика, 1997; Даниэльс Д.Д., Радеба Ли X. Международный бизнес. M., 1994. Каз Ж. Международный туризм: мираж или стратегия будущего? М., 1991. Кальник С. Россия на мировом рынке туризма. / Экономика и жизнь, СПб. Per. Вып. 1995; Кереселидзе Д.Т. Международный туризм и развивающиеся страны: Автореф. М., 1998; Казаков А. Общее туристское пространство СНГ: первые шаги по трудному пути. / Внешняя торговля, 1992., №№11-12.

В последние годы идёт процесс радикального обновления законодательства, регулирующего отношения в сфере экономики и, в частности, в сфере экономики туризма. Исследованием правового "поля" туристской деятельности занимаются Волошин Н.И.9 и Парций Я.Е. Парций Я.Е. практически впервые опубликовал развернутый постатейный комментарий Закона "Об основах туристской деятельности".(М.: Фонд "Правовая культура", 1998.)

Значительный вклад в изучение проблем мирового гостиничного Хозяйства, маркетинга международного туризма внесли работы Исмаева Д.К., Ходаркова Л.Ф.10

Среди зарубежных авторов следует отметить работы Булля А., Овена С., Буртона Р., Джонсона П., Томаса В., Миля Р.11

Социально-экономические аспекты туристической деятельности в системе социально-экономической структуры современного российского общества на настоящее время практически не изучены. Хотя отдельные проблемы и получили отражение в работах Карповой Г. А., Квартального В. А.

9 См.: Волошин Н.И. Правовое регулирование туристской деятельности: Учебн. Пособие,-М.: Финансы и статистика, 1998; Волошин Н.И., Маноляк В.Ю., Пучкова М.И. Правовые вопросы внешнеэкономической деятельности туристско-экскурсионных предприятий и организаций , ИПК Работников туристско-экскурсионных организаций. М., !990. Чеботарь Ю.М. Туристический бизнес. Практическое пособие для турфирм и клиентов. М., 1997. Пузакова Е.П., Честникова В.А. Международный туристический бизнес. М., 1997.

10 См.: Исмаев Д.К. Основы стратегии планирования и маркетинга в иностранном туризме.-М.: ТОО « Луч», 1993; Ходарков Л.Ф. Мировое гостиничное хозяйство,- М.: ВКШ по иностранному туризму, 1991

11 Archer B.H., Owen С. Towards a tourist regional multiplier || Regional Studies .-1971-Yol.5.,Buli A. The Economics of Trayel and Tourism.-London:Pitman,1991.; Burton R. Travel Geograply. - Longman,1995/; Jonson P., Thomas B. Perspective on Tourism Policy.-London: Mansell, 1992.

Однако несмотря на значительное внимание отечественных ученых к проблемам туристической деятельности, комплексный анализ социокультурной роли туризма в условиях трансформации общественных отношений современной России ещё не получил должного отражения в научной литературе.

Цель исследования - определить место, роль, тенденции и факторы развития туристической деятельности в социально-экономической системе современного российского общества.

Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач: выявить сущность туристической деятельности как социальноэкономического феномена; => определить 'место и роль туристической деятельности в социально-экономической системе современного российского общества; обосновать теоретико-методологические принципы социологического анализа туристической деятельности; => провести анализ состояния туристической деятельности в современной России; => выявить тенденции и перспективы развития туристической деятельности в социально-экономической сфере российского общества, обосновать соответствующие конкретные практические рекомендации.

Объект исследования - туристическая деятельность в социально-экономической структуре современного российского общества.

Предмет исследования - механизмы и факторы функционирования системы туристической деятельности.

Теоретической и методологической основой проведенного исследования выступили положения таких научных дисциплин как социальная философия, социология управления, экономическая социология, социология потребления, социальная психология, потребительская культура, маркетинг и другие. В качестве базового использовался системный, комплексный подход как традиционное направление методологии научного познания социальных процессов, а также классическая системная и интегральная парадигмы теории социального управления.

В исследовании нашли своё применение методы абстрагирования, обобщения эмпирических результатов, методы качественного и количественного анализа информации, методы сравнения, наблюдения, социологического опроса и другие методы научного познания социальной реальности.

Эмпирическую базу исследования составили нормативные документы, регламентирующие туристическую деятельность, материалы государственной и отраслевой статистики, сведения из Internet, опубликованные материалы социологических исследований по родственной тематике, а также эмпирические материалы двух экспертных социологических опросов сотрудников туристических организаций города Москвы, проведенных под руководством автора:

Первый экспертный опрос проводился в октябре 1998 г. Использовалась доступная выборка, в которую вошло 142 представителя 110 турфирм (администраторы, владельцы, топ-менеждеры и т. п.). Для получения более углублённой информации по существу возникающих проблем и методам их решения было проведено 44 интервью.

Второй экспертный опрос проводился в октябре-ноябре 1999 г. Использовалась доступная, частично повторная выборка. Уровень вторичного попадания в выборку, не превышал 34%. Объём выборочной совокупности составил 127 человек.

Основные результаты, полученные лично автором, и их научная новизна заключаются в следующем: уточнено понятие «туризм». В соответствии с авторскими обоснованиями туризм представляет собой сложную социально-экономическую систему, включающую в себя различные взаимосвязанные и взаимообусловленные подсистемы, и направленную на поддержку и развитие способностей человека адаптироваться в условиях нарастающего темпа жизни через реализацию воспроизводящей, релаксационной, культурной, экономической и других функций. разработана классификация направлений и видов туристической деятельности по различным основаниям: по национальной принадлежности, уровню активности, характеру удовлетворяемых потребностей, состава и объёма туристических групп, форм организации, принципа формирования цены и др.; разработана периодизация развития российского туризма: 1-й этап (до 1890 г.) - просветительский; И-й этап (1891-1914 гг.) -предпринимательский; Ш-й этап (20-е - 60-е гг.) -организационно -централизованный; 1\/-й этап (1970-1990 гг.) -административно-нормативный; \/-й этап (1991 г. - н. в.) -переходный; обоснованы и определены стратегические направления развития в России современной высокоэффективной и конкурентоспособной туристической сферы. В числе них: создание нормативно-правовой базы и основ системы государственного регулирования туристской деятельности, формирование современного отечественного туристского рынка на основе развития конкуренции, углубления специализации и кооперации в работе туристских предприятий, интеграции России в систему мирового туристического рынка, развития международного сотрудничества в области туризма и ДР-; установлен ряд эмпирически верифицированных зависимостей. К ним, в частности относятся: а).укрупнение туристических организаций, создание туристических корпораций - это неизбежный, объективно обусловленный путь развития российской туристической сферы; б) в силу отчётливо неблагоприятной социальной политики государства по отношению к туристической деятельности в настоящее время только для простого выживания туристическим организациям приходится затрачивать огромные усилия и ресурсы; в) среди форм и методов преодоления туристическими фирмами последствий кризиса 18 августа 1998 гг. преобладают традиционные, связанные со значительным сокращением штата сотрудников, усилением эксплуатации оставшихся, снижением зарплаты; и др.; ♦ обоснованы и сформулированы два принципа. совместное соблюдение которых позволит обеспечить рациональное управление ' сферой туризма в интересах страны; а) самоорганизация и саморазвитие и б) государственное управление и регулирование

Теоретическая и практическая значимость исследования. Полученные в диссертационном исследовании результаты дополняют и развивают представления о такой важной, приобретающей всё большую актуальность сфере жизни общества как туризм.

Научные результаты и выработанные на их основе рекомендации могут быть положены в основу принятия эффективных управленческих решений, которые могут оказать содействие в развитии туристической деятельности, её адаптации к новым условиям.

Апробация выводов исследования. Ряд сформулированных автором положений и практических рекомендаций был использован в деятельности туристических организаций. Их результаты получили положительную оценку. Результаты исследования обсуждались также на заседании

Заключение научной работыдиссертация на тему "Туристическая деятельность в системе социально-экономической структуры современного российского общества"

Делая выводы, следует подчеркнуть, что Россия с точки зрения развития туристской сферы обладает колоссальными потенциальными ресурсами: редчайшими, уникальными памятниками культуры и искусства, удивительными красотами природы, естественными средствами оздоровительного отдыха и т. д. Для эффективного развития российскому туризму необходимо обеспечить общественно-государственное признание как важного сектора экономики и сферы духовного общения граждан страны как между собой, так и с зарубежными партнёрами. В работе было показано, что для своего полноценного функционирования туризм в России требует сочетания системы государственного управления, самоорганизации и саморазвития, координационного регулирования и нормативного содействия со стороны государства. Кроме того он нуждается в региональной инфраструктуре, законодательной поддержке, квалифицированных кадрах. Главные усилия должны быть направлены на защиту интересов отечественного турбизнеса.

Основные направления состоят в следующем. 1. Совершенствование налогообложения, бухгалтерского учета, стимулирование инвестиционной активности, (мониторинг развития налогового законодательства с целью предупреждения принятия нормативных актов, препятствующих развитию туризма; разработка концепции эффективной системы налогообложения туристической деятельности, гостиничного хозяйства и смежных отраслей, содействие её реализации законодательными и исполнительными органами государственной власти). В качестве первоочередной меры предлагается обеспечить увеличение процента списания от реализации не себестоимость расходов на рекламу. Это поможет легализовать существенную часть турбизнеса, что привлечёт существенные ресурсы в бюджет.

2. Лицензирование, стандартизация и сертификация, защита прав потребителей (доработка нового Положения, сохранение за МФСТ право выдачи лицензий туркомпаниям с участием иностранного капитала).

3. Протекционизм, содействие принятию поправок к Закону «Об основах туристской деятельности в РФ», направленных на сохранение ключевых позиций отечественного турбизнеса в операторском и агентском секторах туррынка. Внесение, в частности, в Закон статьи «Об ответственности туроператора перед турагентом и клиентом».

4. Мониторинг деятельности иностранных компаний на российским туристском рынке с целью разработки и реализации предложений по совершенствованию соответствующих мер государственного регулирования.

5. Упрощение туристских формальностей.

107

6. Снижение бремени на содержание непомерно раздутых штатов госаппарата, принятие эффективных мер снижения уровня его коррупции.

7. Развитие въездного и внутреннего туризма.

8. Подготовка кадров и меры по борьбе с безработицей на туристском рынке.

9. Рекламно-информационная и выставочная деятельность: разработка методической основы, создание информационной базы по объектам туристской инфраструктуры, использование различных информационных носителей на современном уровне, использование различных каналов для продвижения информации и турпродукта, использование СМИ для создания благоприятного фона и положительного имиджа турпродукта.

10. Расширение международного сотрудничества.

11. Активизация региональной политики.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Список научной литературыТабатадзе, Ирина Анатольевна, диссертация по теме "Экономическая социология и демография"

1. Азар В.И. Экономика и организация туризма. - М.: Профиздат, 1993.

2. Азар В.И. Введение в экономику иностранного туризма. Вопросы методологии. М., 1975.

3. Адамеску А., Кистанов В Региональные программы: перспективные вопросы / Экономист. 1997,- №3.

4. Академия менеджмента и рынка. Морозовский проект. М.: Логос, 1996.

5. АлякринскийА. Л. Правовое регулирование страховой деятельности в России. М.: Гуманитарное знание, 1994.

6. Александрова А.Ю. Экономика и территориальная организация международного туризма: Учебное пособие. М., 1996.

7. Андерсен А. Управленческий учет/ Центр Профессионального обучения в СНГ. 1995.

8. Ананьев A.A. Экономика и география международного туризма. М.: Издательство МГУ, 1975.

9. Анискин Ю.П. Общий менеджмент: Учебник. -М.: РМАТ, 1997.

10. Ансофф И. Стратегическое управление. М., Экономика, 1986.

11. Афанасенко И.Д. Туризм и реформирование экономики/ Труды Академии туризма. Вып. 1. СПб.,1995.

12. Барчукова Н.С. Международное сотрудничество государств в области туризма. М.: Международные отношения, 1986.

13. Бабышев И.Т. Туризм как отрасль итальянской экономики/ МЭиМо, 1995. № 12.

14. Банки и страхование плюс ценные бумаги для всех. М.: Экология, 1995.

15. Балабанов И.Т. Валютные операции. М.: Финансы и статистика, 1993.

16. Бачило ?Й.А., Биржаков М.Б. Внешнеэкономическая деятельность. Как заключать контракты с инофирмами. Энциклопедия международных контактных отношений. САТИ0, 1993.

17. Браймер P.A. Основы управления в индустрии гостеприимства. М., 1995.

18. Бодрова Н. Конкурентные позиции Австрии на западноевропейском рынке туруслуг/БИКИ. 1992. - № 1-4.

19. Биржаков М.Б., Маринин М.М. Актуальные вопросы лицензирования туристской деятельности. Туристские фирмы. Вып. 12.-Спб.,1997.

20. Бюллетень туристской информации. М., 1998, №3

21. Волошин Н. И. Туризм: нормативные правовые акты. М.: Финансы и статистика, 1999.

22. Волошин Н. И., Маноляк В. Ю., Пучкова М. И. Правовые вопросы внешнеэкономической деятельности туристско-экскурсионных предприятий и организаций. М.: ЦРИБ «Турист», 1990.

23. Волошин Н. И. Правовое регулирование туристской деятельности. Менеджмент и экономика туризма. Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 1998.

24. Внешнеэкономический бизнес в России: Справочник/Под. Ред. И. П. Фаминского. -М.: Республика, 1997.

25. Волошин Н. И. Правовая подготовка студентов РМАТ/Сборник научных трудов Российской международной академии туризма «Актуальные проблемы туризма». М., 1997.

26. Гаагская декларация по туризму. Материалы межпарламентской конференции по туризму, Гаага (Нидерланды), 10-14 апреля 1989 г.

27. Герасимова А., Скапенкер М. Туристический бизнес: особенности бухучета и налогообложения // Экономика и жизнь. № 14. - 1996.

28. Герасимова А. Особенности осуществления бухгалтерского учета в международном туризме. / Экономика и жизнь., 1996., № 14.

29. Герчикова И. Международное коммерческое дело. М.: ЮНИТИ, 1990, 495 с.

30. Герчикова И. Маркетинг и международное коммерческое дело. М., Внешторгиздат., 1990, 573 с.

31. Глобальные прогнозы развития туризма до 2000 года и в последующий период. Мир в целом. Мадрид: ВТО, 1994.

32. Гвозденко А. А. Основы страхования. Менеджмент и экономика туризма. М.: Финансы и статистика., 1998.

33. Глухов В. В. Основы менеджмента. Учебно справочное пособие. - С.- Петербург: Спец. литература, 1995.

34. Грабарь А. Г. Сертификация туристских услуг на защите прав участников туризма. // Туристические фирмы., Выпуск 12, 1997 г.

35. Григорьев Ю. Учет, анализ и контроль внешнеэкономической деятельности и валютных операций. М., ПАЙМС, 1998, 179 с.

36. Гуляев В. Г. Новые информационные технологии в туризме. Учебное пособие. М.: Приор, 1998.

37. Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности. Учебное пособие. М.: Нолидж, 1996.

38. Гражданский кодекс Российской Федерации. М., 1994.

39. Даниэльс Д. Д., Радеба Ли X. Международный бизнес. М.: Дело Лтд., 1994.

40. Дегтярева О. И. Организация и техника внешнеторговых операций. М., Издательство «Датастром», 1998.

41. Джурович Р. Руководство по заключению внешнеторговых контрактов. М., Российское право, 1998.

42. Долбилин А. С., Шахурина Ф. Р., Цыкоза Г. Н. Защита прав потребителей: Учебное пособие. М., 1997.

43. Добрецов ,А- Экспорт услуг и международный туризм / Экономика и жизнь., 1995, № 42.

44. Дурович А. П., Копанев А. С. Маркетинг в туризм: Учебное пособие. Минск: Экономпресс, 1998.

45. Закон Российской Федерации « О налоге на добавленную стоимость» от 06.12.1991/Экономика и жизнь, 1996, № 14.

46. Зорин И. В., Квартальное В. Толковый словарь туристских терминов. Туризм. Туристская индустрия. Туристский бизнес. -М. Афины: ^СЮРЮиР, 1994.

47. Ивашкевич В. Б. Контроллинг: сущность и назначение. // Бухгалтерский учет 1997 - № 7.

48. Игорева К. Проблемы и тенденции Российского экспорта туристических услуг // Внешняя торговля. 1994., № 6.

49. Исмаев Д.К. Работа туристской фирмы по организации зарубежных поездок. М.: ВШ по международному туризму., 1996.

50. Исмаев Д. К. Основы стратегии планирования и маркетинга в иностранном туризме. М.: ТОО «Луч», 1993.

51. Исследование туристской поездки как международного фактора. //Документы Лиги наций. Экономический комитет. -Женева, 193^.

52. Ильина Е. Н. Туризм путешествия. Создание туристской фирмы. Агентский бизнес: Учебник. - М.: РМАТ, 1998.

53. Каз Ж. Международный туризм: мираж или стратегия будущего?-М., 1991.

54. Казаков А. Интуристский рынок России: состояние и перспективы/ Внешняя торговля. 1992., № 7.

55. Казаков А. Общее туристское пространство СНГ: первые шаги по трудному пути/ Внешняя торговля, 1992., №№ 11-12.

56. Кальник С. Россия на мировом рынке туризма // Экономика и жизнь. Санкт-Петербургский региональный выпуск. 1998. -№ 14.

57. Карпова Г.А. Экологизация социального управления. Спб., 1993.

58. Карпова Г. А. Экономика современного туризма. М.-Спб., 1998.

59. Квартальнов В. А. Менеджмент туризма: Учебник. М.: РМАТ, 1998.

60. Квартальнов В. А. Иностранный туризм. М., Финансы и статистика, 1999.

61. Квартальнов В. А., Федорченко В. К. Туризм социальный: история и современность: Учебное пособие. Киев: Выща школа, 1989.

62. Квартальнов В. А. Туризм, экскурсии, обмены: современная практика. -М.: Наука, 1993.

63. Квартальнов В. А., Романов А. А. Международный туризм: политика развития: Учебное пособие. М.: Советский спорт, 1998.

64. Квартальнов В. А. Современные концепции социального туризма. М:: Наука, 1993.

65. Кереселидзе Д.Т. Международный туризм и развивающиеся страны: Автореферат канд. дис. М., 1988.

66. Козырев В. М. Основы современной экономики. М.: Финансы и статистика, 1998.

67. Контроллинг/Материалы семинара «Менеджмент и маркетинг в туризме», 23-29.11.92., г. Вена.

68. Концепция реорганизации и развития туризма в Российской Федерации/Туринфо, 1996., № 1.

69. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1990.

70. Котлер Ф., Боуен Д., Мейкенз Д. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов/ Пер. с англ. Под ред. Ноздревой Р.Б.-М.: ЮНИТИ, 1998.

71. Кривошеин В. Еще раз о сертификации// Туризм: практика, проблемы, перспективы. 1998, № 2.

72. Кротов А. Хостел «Халява» для туриста/ Турист, 1996, №№ 1-2.

73. Легорнев С. Ф. Туризм в экономике открытого типа/ Вестник МГУ, 1994., №2.

74. Либерализация внешнеэкономической деятельности в России. Сборник документов. М., Республика, 1992., 375 с.

75. Мантуров В. И. Управление по вопросам путешествий и туризма США // Российский туристский бюллетень. 1995. -№3.

76. Маринин М. Международный туризм. Учтен ли фактор безопасности / Экономика и жизнь., 1995., № 42.

77. Маринин М. Впервые в России принят закон, регулирующий сферу туризма: Комментарий к закону// Экономика и жизнь. -1997. № 2.

78. Манильская декларация по мировому туризму. // Материалы Всемирной конференции по туризму. Мадрид, 1981.

79. Маркетинг во внешнеэкономической деятельности предприятия / Авт.-сост. П. С. Завьялов и др. М: Внешторгиздат, 1990.

80. Молчанова В. Ф. Совершенствование ценообразования на услуги в маркетинговой деятельности операторов выездного туризма//Туристские фирмы. Выпуск 12., 1997.

81. Натаров М. В., Иванов Н. Н. Контроллинг и управленческий учет. -Спб., 1997.

82. Научно-аналитический обзор. Услуги в системе мировой торговли. М.,г Международные экономические отношения, 1990., 64 с.

83. Национальное и региональное планирование туризма. -ВТО, Мадрид, 1994.

84. Никонов А. Экспорт услуг и налогообложения/Экономика и жизнь, 1995. № 12.

85. Новожилова И. М. Вклад мировой индустрии путешествий и туризма в мировую экономику//Научные проблемы туризма и отдыха. М., 1990.

86. Основы туристской деятельности: Учебное пособие. М.: РМАТ. 1992.

87. Папирян Г. А. Международные экономические отношения. Экономика туризма. М.: Финансы и статистика, 1998.

88. Папирян Г. А. Менеджмент в индустрии гостеприимства . -М.: ОАО « НПО»Издательство «Экономика», 2000. -207 с.

89. Парций Я. Е. Научно-практический комментарий Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». -М.: Фонд «Правовая культура», 1998. 208 с.

90. Пебро М. Международные экономические, валютные и финансовые отношения. -М.: Прогресс, 1994.

91. Проблемы, и программы туристского использования наследия в регионах России. М., 1994.

92. Пузакова Е. П. Честникова В. А. Международный туристический бизнес. М.: «Экспертное бюро - М», 1997.

93. Постановление Госстандарта РФ № 3 « Об утверждении «Правил по сертификации в Российской Федерации» от 16.02.94.

94. По материалам журнала «Travel & Tourism» / Туринфо,1999.

95. Региональное развитие в капиталистических странах в условиях научно-технического прогресса: Научно-аналитический обзор. М., 1989.

96. Российский туристский бюллетень. Туризм: информация, статистика, анализ (ТИСА). М., 1998.

97. Российские информационные «Вестники PATA», 1998. №№ 9-12, 1999. №№ 1-12.

98. Рыночная экономика: Учебник. Основы бизнеса. М.: «Соминтэк», 1992.

99. Райзберг Б. А. Основы бизнеса. М.: «Ось-89», 1995.

100. Сапрунова В. Туризм: Эволюция, структура, маркетинг. М., 1997.

101. Сбор и обработка статистических данных по туризму: Техническое пособие № 1-4. Мадрид: ВТО, 1995.

102. Свободные экономические зоны и развитие международного туризма. М., 1999.

103. Сенин В. С. Введение в туризм, М.,РИПРИКТ., 1993.

104. Статистика в туризме// Выпуск 8, М., 1998.

105. Сикорская Г. Ф. Особенности налогообложения туристических фирм // Главбухг. М.,№ 10. 1998.

106. Терехова О. В. Индустрия туризма в США. М.: Наука, 1983.

107. Тейлор Ф.У. Менеджмент. М., 1992.

108. Тоффлер О. Столкновение с будущим // Иностранная литература. 1972. - № 7.

109. Токаев Р. Б. Регулирование туристской деятельности в регионе. Автореферат канд. дис. М., 1998.

110. Тульчинский Г. А. Технологии менеджмента в сфере культуры. Спб.: СпбГАК, 1996.

111. Туризм: обзор материалов. Вып. 3. 1998.

112. Туринфо. 1998. № 10; 1999. № 6.

113. ТурбизнеС-1998. №2,4,9. 1999. № 10.

114. Туризм: практика, проблемы, перспективы. 1999 № 10.

115. Указ Президента Российской Федерации «О реорганизации и развитии туризма в Российской Федерации» от 22.12.95/Туринфо, 1996, № 1.

116. Услуги в системе мировой торговли. Научно-аналитический обзор. М„ МО, 1999.

117. Уваров В. Д., Борисов К. Г. Международные туристские организации: Справочник. -М., 1998.

118. Чеботарь Ю- М. Туристический бизнес. Практическое пособие. М.: Мир деловой книги., 1997.

119. Ходорков Л. Ф. Мировое гостиничное хозяйство. М.: ВКШ по иностранному туризму. 1997.118

120. Федеральный закон « О внесении изменений и дополнений в Закон РФ «О защите прав потребителей» .

121. Федеральная целевая программа «Развитие туризма в Российской Федерации» /Утверждено Постановлением Правительства РФ от 28 февраля 1996 года // Собрание законодательства РФ. 1996. -№11.119