автореферат диссертации по социологии, специальность ВАК РФ 22.00.08
диссертация на тему: Управление организационным развитием промышленного предприятия

Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата социологических наук Удалов, Андрей Александрович

Введение

Глава I. Теоретико-методологические подходы к исследованию организационного развития

1.1. Анализ концепций организации и управления

1.2. Концепции организационного развития

Глава II. Социальный механизм управления организационным развитием современного промышленного предприятия 74 2. 1. Факторы организационного развития и их учет в стратегическом управлении предприятием

2.2. Современные западные модели организационного развития и стратегический менеджмент

2.3. Проблемы управления организационным развитием и социальные технологии их разрешения в управленческой практике на примере завода «Хлебопек»

Введение диссертации2001 год, автореферат по социологии, Удалов, Андрей Александрович

Организация - сложный социально-экономический феномен, без которого невозможны кардинальные и эффективные изменения, происходящие в современной России и в мире. Будучи социальной общностью, организация есть прежде всего процесс, цель и результат человеческой преобразовательной деятельности, она соединяет в себе элементы управления и самоуправления, а любое организационное изменение прежде всего касается жизни людей.

Наиболее полно изучены организации, принципы их функционирования и развития в рамках теории организации. Однако современные практические задачи управления современным промышленным предприятием обусловили потребность развивать и обогащать теорию социологии управления. Исследование предприятия расширяется, выходит за рамки только теории организации, так как в современных условиях возрастает роль человеческого фактора в производстве. Поэтому необходимо исследовать предприятие как специфическую социальную организацию с акцентом на человека в рамках социологии управления. Социальная организация - это такая подсистема в системе регуляции организационного человеческого поведения и развития, в которой источником воздействия на поведение выступает культура, прежде всего социальные нормы.

Всякое управленческое воздействие предполагает некоторые организационные нововведения, изменения. Таким образом, управление прежде всего интересуют цели, процесс, технологии и эффективность управленческих изменений в организации. Следовательно, если теория организации рассматривает последнюю в статике, то теория управления организационным развитием - это шаг вперед, попытка обобщить существующий теоретический и практический опыт в данной области, раскрыть факторы, закономерности и механизмы оптимального развития организации.

Современность доказывает актуальность поставленной проблемы. Новые концепции современного менеджмента рождены практикой. Эффективный опыт управления такими корпорациями, как «Макдоналдс», «Нокиа», «Эрикссон», «Дженерал Моторс», «Филипс», «АйБиЭм» и многих других доказывает необходимость приобщения научной теории к практике управления.

В рамках технократического подхода организация рассматривается как некоторая формальная структура, действующая по принципу «приказ -исполнение». Однако сущность организации не сводится лишь к механическим взаимодействиям ее элементов и подструктур. Упрощенный подход к организации не позволяет реализовать в полной мере ее потенциал. В этой связи возникает потребность осознать организацию как уникальный социальный феномен, критериями эффективного функционирования и развития которого выступают интеллектуальный капитал, удовлетворенность потребителя, способность к самоорганизации, творческий потенциал сотрудников, организационная культура. И эти критерии выходят на первый план по сравнению с финансово-экономическими показателями.

В условиях радикальной смены социально-экономических отношений в России сама практика управления выдвигает требования к построению и поведению организаций. На организационное функционирование и развитие оказывают влияние рынок и его агенты, процессы преобразования форм собственности, смена функций и методов государственного регулирования, научно-техническое развитие общества. Важное значение приобретают инновации в организации как возможность препятствовать застою и обеспечивать эффективное использование всех имеющихся в ней ресурсов. Главным условием для этого выступает стратегическое управление организационным развитием.

Новые концептуальные подходы к функционированию и развитию организации становятся теоретико-методологической базой для практических нововведений и, в конечном итоге, к адаптации российских предприятий к новым условиям хозяйствования. Отметим вклад в теорию организации и управления классиков теории управления: Ф. В. Тейлора, Ф. Гилберт и JI. Гилберт, X. Эмерсона - авторов научного управления; А. Файоля, JL Урвика -разработчиков теории организации; Э. Мейо - родоначальника «школы человеческих отношений»; классиков социологии - М. Вебера, А. Этциони, А. А. Богданова, П. Штомпки; автора теории организационного потенциала И. Ансоффа; разработчиков теории организационного развития У. Бенниса, К. Левина, К. Арджириса, Ч. Линдблома, Ч. Барнарда, Г. Саймона, Дж. Марча, Э. Шейна,А. Гоулднера; современных отечественных специалистов в области теории управления организацией В. Г. Афанасьева, Д. М. Гвишиани, А. И. Пригожина, Ю. М. Резника, В. В. Щербины, Н. И. Лапина, В. Г. Подмаркова. Методологией построения организационных структур занимались Б. 3. Мильнер, Г. X. Попов, М. И. Бобнева, Ю. Е. Волкова, Н. Ф. Наумов, 3. И. Файнбург. В то же время вопросы управления организационным развитием недостаточно полно разработаны в отечественной социологии и в социологии управления в частности. Данная диссертация в определенной степени призвана восполнить этот пробел.

Цель исследования - рассмотреть возможные модели и технологии управления организационным развитием современного промышленного предприятия в рамках социологии управления и обосновать метод эффективного управления организационным развитием современного российского предприятия.

В диссертационном исследовании решаются следующие задачи:

- охарактеризовать предприятие как специфическую социальную организацию;

- раскрыть понятие социальной организации исходя из социологической концепции и теории управления;

- проанализировать различные социологические теории организационного развития;

- выявить специфику стратегического управления организационным развитием современного промышленного предприятия;

- провести сравнительный анализ зарубежных моделей организационного развития предприятия;

- обосновать метод эффективного управления организационным развитием современного российского предприятия.

Объектом исследования выступает промышленное предприятие как специфическая социальная организация.

Предмет исследования - процессы организационного развития современного предприятия.

Теоретико-методологической базой данного исследования послужили классические труды по социологии и менеджменту, теории системного анализа, социологическая теория становления, синергетика, теория стратегического менеджмента и концепция непрерывного обучения организации. При разработке темы исследования были использованы следующие методы : диалектический метод, метод сравнительно-исторической социологии, системный метод, анализ факторов, метод включенного наблюдения, анализ прессы и документов, анализ данных социологических опросов. В работе использованы современные западные теории организационного развития, материалы анализа зарубежного опыта стратегического менеджмента предприятий, результаты прикладных социологических исследований организационного развития российских предприятий.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в обосновании социологического подхода к анализу управления организационным развитием предприятия. В работе предпринята попытка разработки социальной технологии управления организационным развитием предприятия па основе проблемного анализа его функционирования и развития, выявления и приращения его социального потенциала посредством непрерывного самообучения организации и стратегичечского менеджмента .

К элементам научной новизны можно отнести следующее :

1. Представлены следующие модели социальной организации в рамках предмета социологии управления : естественная, искусственная, административная, механическая, органическая, трудовая и синтетическая.

2. Конкретизировано понятие организационного развития предприятия как сложной образовательной стратегии позитивных качественных изменений структуры социальных отношений в организации, взглядов людей, обучения, организационной структуры с целью адаптации предприятия к требованиям рынка, к изменениям внутренней среды и внешнего окружения.

3. Предложен подход к формированию технологии управления организационным развитием современного российского предприятия в рамках концепции непрерывного организационного самообучения как метода эффективного управления.

4. Уточняются принципы и методы организационного обучения по отношению к современному российскому предприятию.

5. Сформулированы положения и подходы к использованию стратегического предпринимательства и социального потенциала в разработке стратегии развития предприятия.

6. Проведен всесторонний анализ организационных изменений исследуемого предприятия «Хлебопек» с попыткой их фиксации и использования при реализации метода непрерывного организационного обучения в практике стратегического менеджмента.

Результаты диссертационной работы могут быть использованы в управлении предприятием «Хлебопек», другими промышленными предприятиями соответствующего профиля, для разработки курсов «Управление организационным развитием предприятия», «Социальные технологии управления»; в процессе преподавния теории организационного развития, а также курсов « Социальный менеджмент», « Социология организации» и «Социология управления». Апробация результатов диссертационного исследования осуществлялась на ОАО «Хлебопек» (г. Санкт-Петербург) в 2000-2001 гг. Практическая 8 значимость данной работы заключается в разработке стратегии организационного развития предприятия « Хлебопек» до 2005 г. с использованием всего инструментария и разработок данного диссертационного исследования. Теоретические и практические аспекты исследования отражены в ряде публикаций автора. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы, приложений.

Заключение научной работыдиссертация на тему "Управление организационным развитием промышленного предприятия"

Заключение

В результате нашего исследования мы пришли к следующим выводам:

1. Социология организации решает специфические задачи. Предметная область социологии организации - все социальные аспекты функционирования и развития организации. Объект социологии организации - социальные элементы и структуры организации. Цель социологии организации - дать объяснение организации как социального феномена, раскрыть механизмы и закономерности ее функционирования и развития как особой социальной реальности.

В то же время, поскольку тематика управления организационным развитием оциальной организации рассматривается прежде всего в предметном поле оциологии управления, возникает необходимость исследования динамики правленческих процессов в рамках активной социологии. Социология правления рассматривает закономерности, методы и способы регулирования оциальных отношений в процессах управления подсистемами, элементами рганизации. К предметной области социологии управления необходимо также тнести проблемы социальной самоорганизации, функционирования и заимодействия различных социальных общностей, групп людей, объединенных в рганизации посредством общих норм и целей.

2. Организация исследуется в рамках системного, структурно-ункционального, деятельностного и процессуального подходов.

Организация как система представляет собой совокупность социальных тношений и подсистем, которые иерархически объединены одной целью.

Структурно-функциональный анализ определяет организацию как сеть труктур, комбинаций элементов и подсистем организации, которые бусловливают ее функции.

Организация в рамках деятельностного подхода есть комплекс заимосвязанных повторяющихся, типических действий людей (моделей оведения), их групп, объединенных общими ценностями и нормами.

Процессуальный подход рассматривает организацию как совокупность разнонаправленных процессов, ограниченных пространственно-временными рамками.

3. В рамках социологии управления комплексный анализ предприятия как специфической организации осуществляется через рассмотрение его различных концепций, признаков и подсистем.

Предприятие как деловая, хозяйственная организация есть сознательно координируемое социально-экономическое образование с определенными границами, которое функционирует на относительно постоянной основе для достижения общих целей ее сотрудников, акционеров и клиентов.

Предприятие - это деловая, хозяйственная организация, единство [атериально-технической, экономической и социальной подсистем, систем правления, занятых в производстве, распределении, обмене и потреблении [атериальных ценностей и услуг.

4. Для выявления моделей организационного развития в диссертации характеризованы модели социальной организации исходя из классических оциологических концепций. Это прежде всего естественная, искусственная, дминистративная, механическая, органическая, трудовая и синтетическая модели оциальной организации. Свойства предприятия как социальной организации -риентация на общественные потребности; целеустремленность, целостность, аличие единого центра управления; иерархическая структура; наличие обратной вязи; способность к адаптации; внутренняя дискретность, основанная на азделении функций между ее элементами, подсистемами; их упорядоченность, ытекающая из общности целей элементов, подсистем; управляемость и остоянство во времени и пространстве, обусловленные целеполаганием и онтролем (правилами, нормами); стремление к монополизму; способность к амоорганизации и самовоспроизводству; и другие.

5. Управление предприятием - это процесс целенаправленного, ознательного развития предприятия как организации на основе создания и очетания в ее рамках различных структур и систем.

Организационное развитие - это процесс позитивных качественных изменений в организации, которые способствуют ее функционированию и адаптации к изменениям внешней и внутренней среды. Организационное развитие понимается как планомерное внедрение изменений в различных структурных подсистемах организации, в организации в целом с целью повышения ее эффективности.

6. В управленческой практике применяется пять основных парадигм организационных изменений: процессуальная, рациональная, прагматическая, парадигма хаоса и парадигма непрерывного организационного обучения.

Мы рассматриваем организационное развитие предприятия в рамках концепции непрерывного обучения, так как развитие современной организации в условиях непрерывно меняющейся окружающей среды в основном зависит от качества ее социальной составляющей - людей, их ценностей, умений, навыков, ориентаций, потребностей, желания участвовать в процессе управления рганизационными изменениями.

7. Организационное развитие предприятия с точки зрения комплексного одхода - это философия, ценности и положения, которые определяют действия рганизации в ответ на изменения окружающей среды, это процессы структурных зменений социальной подсистемы организации.

Организационное развитие предприятия - сложная образовательная тратегия позитивных качественных изменений социальных отношений, взглядов юдей и структуры организации с целью ее адаптации к требованиям рынка.

Организационное развитие предприятия как социальной общности - это роцесс реализации, эффективного использования ее социального потенциала в амках целедостижения. Упрощенный подход к функционированию и развитию рганизации, однобокость в интерпретации ее базисных элементов и свойств не озволяют в полной мере использовать ее потенциал.

Комплекс критериев для оценки организационного развития предприятия ключает в себя качественные и количественные экономические и социальные оказатели. Гибкость и адаптивность - главные критерии организационного азвития предприятия. Измерение сложных характеристик эффективности организационного развития возможно методами экономического анализа, а также с помощью прикладных социологических исследований.

8. На основе анализа социальной организации предприятия, моделей его организационного развития и специфики стратегического менеджмента раскрывается авторская концепция предприятия на основе комплексного подхода. Предприятие как результат влияния внутренних и внешних факторов стремится к обеспечению внутреннего равновесия и соответствия внешней среде и влиянию на нее, при этом внутренние или внешние противоречия являются источником организационного развития предприятия.

В то же время, предприятие как сложная социальная система развивается под действием рационально-спланированных механизмов и спонтанных механизмов самоорганизации. Итог организационного развития - это максимально приближенный к изначально заданным целям развития результат, достигнутый с четом случайных факторов. Сфера протекания организационных изменений на редприятии рассматривается на уровне единичных предприятий с разработкой некоторых типологий для организаций в данной отрасли. Стратегическое управление предприятием как организацией направлено на еализацию человеческого потенциала как основы организации, ориентирует роизводственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и роводит своевременные изменения в организации, отвечающие изменениям кружения, повышающие гибкость и адаптивность организации в олговременной перспективе.

Стратегия - это процесс планирования, моделирования состояния и еятельности предприятия на долгосрочную и среднесрочную перспективы. >рганизационная стратегия - это порядок упорядочения, расположения во ремени и пространстве элементов и подсистем предприятия

Комбинированная стратегия предприятия представляет сочетание рганизационной, производственной, рыночной, кадровой, финансовой стратегий.

10. Стратегическое управление осуществляется с учетом комплекса нутренних и внешних факторов организационного развития предприятия. Они оставляют внутреннюю и внешнюю среду организации (предприятия).

Внешняя среда является источником ресурсов предприятия, которые необходимы для подержания его жизнеспособности и внутреннего потенциала. Факторы внешней среды несут угрозы и возможности, которые организация учитывает в своей деятельности. В рамках внешней среды предприятия рассматривают макро- и микросреду.

Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы, она заключает в себе потенциал ее развития и функционирования. При анализе внутренней среды предприятия характеризуют его преимущества и недостатки

В рамках комплексной стратегии сочетаются производственные (территориальное местоположение предприятия, его отраслевая специализация, размеры производства, особенности производственно-технологического цикла, жизненный цикл предприятия, наличие и доступность сырья и материалов, агруженность производственных мощностей, контроль качества, исследования и азработки и т.д.), финансовые (возможность привлечения капитала, система алогообложения, система контроля за издержками и т.д.), маркетинговые (имидж репутация предприятия, номенклатура товаров, качество и жизненный цикл родукта, выпускаемого предприятием, маркетинговые исследования рынка, аналы товаропродвижения, организация сбыта, реклама, ценовая политика и .д.), организационные (миссия предприятия, организационно-правовая форма, рганизационная структура, престиж и имидж компании, система коммуникаций, истема управленческого контроля, организационная культура, социально-сихологический климат, система стратегического планирования, способность к амоорганизации и т.д.), кадровые факторы (социально-демографические арактеристики персонала, уровень квалификации, мораль, персонал управления, истема оплаты труда, методы мотивации и стимулирования, кадровая политика а предприятии, текучесть кадров, случаи нарушения дисциплины и т.д.)

11. Стратегия развития обеспечивает сохранение и развитие социальной оставляющей предприятия - трудового коллектива и его трудового потенциала, то наиболее достижимо благодаря концепции «самообучающейся организации».

Основные направления модификации организационных структур правления предприятием: осуществление децентрализации производственных и сбытовых операций; нововведенческая экспансия, поиск новых рынков и диверсификация операций; дебюрократизация, постоянное повышение творческой и производственной отдачи персонала.

12. Появление информационной функции управления повлекло возникновение новых типов организаций: сетевые организации, виртуальная корпорация, многомерная организация, круговая корпорация, интеллектуальная организация, самообучающаяся организация («непрерывно обучающаяся организация»). \

Цель обучающейся организации - научить участников организации самостоятельно 1) решать проблемы или выполнять проекты и 2) обучаться в процессе выполнения задач, прививать знания всем участникам процесса, представлять полученный материал руководству для последующего использования.

13. Модель организационной структуры управления с использованием онцепции стратегического хозяйственного подразделения выделяет в составе рганизации стратегические хозяйственные подразделения (СХП) и придает тдельным производственным и функциональным подразделениям статуса ентров прибыли (ЦП).

14. Мы предложили следующие управленческие рекомендации в рамках рганизационной и кадровой стратегий предприятия:

Организационная стратегия:

1. Разработка миссии предприятия.

2. Создание подразделения, специализированного на стратегическом планировании и менеджменте.

3. Совершенствование структуры управления предприятием

4. Внедрение различных форм делегирования полномочий и самоуправления персонала, таких как «кружки качества», система «точно в срок» и др., игровых методов принятия коллективных решений, тренингов.

5. Укрепление исполнительской дисциплины на предприятии. Назначение ответственного за проведение контроля за исполнительской дисциплиной.

6. Активное привлечение независимых консультантов для решения различных проблем управления предприятием.

7. Создание внутризаводских СМИ: радио, газеты, музея, заводского сайта в Интернете.

Кадровая стратегия:

1. Долгосрочное (на 5 лет) планирование человеческих ресурсов предприятия.

2. Формирование основных принципов внутриорганизационной культуры в работе с персоналом и в создании нового имиджа предприятия в рамках концепции внутренних «паблик рилейшнз».

3. Аналитическая работа, направленная на повышение качества работы отдела кадров.

4. Разработка и внедрение оптимальных алгоритмов решения производственных кадровых вопросов.

5. Систематическое проведение аттестаций персонала.

6. Контроль и анализ оперативной кадровой работы в подразделениях предприятия и по результатам этой работы и консультирование руководителей и специалистов по всем вопросам работы с персоналом.

7. Организация обучения менеджеров высшего, среднего и начального уровней управления современному теоретическому и практическому менеджменту и использованию научных знаний и передового опыта в повседневной практике управления.

8. Внедрение методики оценки работы команды директоров.

9. Работа с учебными заведениями, подготовка персонала на контрактной основе. Профессиональная ориентация школьников, студентов.

10.Создание социально-психологической службы, призванной проводить социально-психологический мониторинг поведения различных статусных групп при нововведениях с целью анализа и устранения

Список научной литературыУдалов, Андрей Александрович, диссертация по теме "Социология управления"

1. Акофф Р. Планирование будущего корпораций. М. 1985.

2. Акофф Р. Планирование в больших экономических системах. М. 1972.

3. Акофф Р, Эмери Ф. О целеустремленных системах. М. 1974.

4. Алексеев Н.И. Актуальные проблемы участия трудящихся в управлении производством. М. 1973.

5. Американские буржуазные теории управления // Под ред. Б.З.Мильнера. М.1978.

6. Ансофф И. Стратегическое управление. М. 1989.

7. Ансофф И. Новая корпоративная стратнгия. Спб.1999.

8. Асп Э. Введение в социологию. СПб. 1998.

9. БирС. Мозг фирмы. М. 1993.

10. Ю.Блау П. Исследование формальных организаций //Американская социология. М. 1972.

11. П.Богданов А.А. Всеобщая организационная наука или тектология. Л., М. 19251929.

12. Богданова Е.Л. Маркетинговая концепция организации пероснал-менеджмента. СПб. 1996.

13. Бойко И.П. «Средний уровень управления» экономикой: как его воссоздать // Вестник СПбГУ. Сер.5. Вып.З, 1995.№19.

14. Брэддик У. Менеджмент в организации. М. 1997.

15. Бурков В.Н., Иринов В.А. Модели и методы управления организационными системами. М. 1994.

16. Вебер М. Избранное. М. 1991.

17. Веселов Ю.В. Экономическая социология: история идей. СПб. 1995.

18. Виханский О.С. Стратегическое управление. М. 2000.

19. Владимирова И.Г. Организационные структуры управления компаниями // Менеджмент в России и за рубежом. 1998, № 3,5.

20. Волчкова JI. Т. Социология планирования/ Социология экономики и управления. Сб. статей под ред. Волчковой Л. Т. СПб. 1998.

21. Волчкова Л. Т. Научное понимание коллектива. Вестник СпбГУ, Кафедра социального управления и планирования. С-Петербург. 1999.

22. Волчкова Л. Т. Эффективное государственное управление как фактор социального развития общества. Сб. статей под ред. Кугеля С. А. 2000.

23. Волчкова Л. Т. Социология управления как отрасль общественного знания в системе социологического образования \ Социологическое образование в России : итоги, проблемы, перспективы. Тез. конф. Под ред. А. О. Бороноева. СПб. 1998.

24. Волчкова Л. Т. Закономерности социального развития научная основа управления современным обществом / Социология и общество, тезисы конгресса. СПб. 2000.

25. Вяткин В.Н. Организационное проектирование хозяйственных комплексов. М. 1987.

26. Галкина Т. П. Социология управления : от группы к комманде. М. 2001.

27. Гвишиани Д.М. Организация и управление. М. 1972.

28. Гибсон Д. Л., Иванцевич Д., Донелли мл. Организации: Поведение. Структура. Процессы. М. 2000.

29. Григас Р. Социальная организация предприятия и ее функции. Вильнюс. 1980.

30. Громов И.А., Мацкевич А.Ю., Семенов В.А. Западная социология. СПб. 1997.

31. Грейсон Дж. младший, О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. М. 1991.

32. Гэлбрейт Дж. Новое индустриальное общество. М. 1969.

33. Демин А.А., Акулов В.Б. Фирма: испытание рынком. СПб. 1994.

34. Демин А.А. Бизнес: слагаемые успеха // Вестник СПбГУ. Сер.5. Вып.1.1995, №5.

35. Диалектика и системный анализ // Под ред. Д.М.Гвишиани. М. 1986.

36. Дойль П. Менеджмент : стратегия и тактика. СПб. 1999.

37. Друкер П.Ф. Управление, нацеленное на результаты. М. 1994.

38. Друкер П. Ф. Задачи менеджмента в 21 веке. М. 2000.

39. Друкер П. Ф. Практика менеджмента. М. 2000.

40. Дюркгейм Э. О разделении общественного труда. Метод социологии. М. 1989.

41. Евенко Л.И. Организационные структуры управления промышленными корпорациями США. М. 1983.

42. Жданова Л.А. Организация и управление капиталистической промышленной фирмой. М. 1987.

43. Зеленевский Я. Организация трудовых коллективов. М. 1971.

44. Имя хлеба // Эксперт.2000, №21, С. 24-25.

45. Капиталистическое управление: уроки 80-х. / Под ред. А.А.Дынкина. М. 1991.

46. Келли Д. Н. и Гуияр Ф. Ж. Преобразование организации. М. 2000.

47. Клейнер Г.Б. Механизмы принятия стратегических решений на промышленных предприятиях. М. 1998.

48. Клепач А., Кузнецов П., Крючкова П. Корпоративное управление в России в 1995-1996 г.г. (от предприятия советского типа к фирме, контролируемой менеджерами)// Вопросы экономики. 1996. № 12.

49. Корняков В. Государственно-корпоративное направление развитой экономики. Вопросы экономической теории.2000. №5.

50. Коуз Р. Природа фирмы // Вопросы экономики. 1996. №5.

51. Кочеврин Ю.Б. Эволюция менеджеризма. М. 1985.

52. Кравченко А.И. Трудовые организации: структура, функции, поведение. М. 1991.

53. Кравченко К.А. Исследование организаций за рубежом // Социологические исследования. 1994. №№ 8, 9.

54. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. М. 1999.

55. Кунц Г., О Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. М. 1981.

56. Куртиков Н. Социальный объект управления коллектив. М. 1997.

57. Лагоша Б.А. и др. Методы и модели совершенствования организационных структур. М. 1998.

58. Лапин Н.И. и др. Теория и практика социального планирования. М. 1975.

59. Липсиц И.В. Кашин В.К. Никологорский Д.Ю. Российская промышленность в интерьере кризиса // Социологические исследования. 1996, №1.

60. Магда В. Современные теории организации: генезис, состояние, проблемы, перспективы развития. М. 1991.

61. Менеджмент организации / Под ред. З.П.Румянцевой, Н.А.Саломатина. М. 1995.

62. Мескон М. и др. Основы менеджмента. М. 1992.

63. Мильнер Б.З. Теория организации. М. 1999.

64. Мильнер Б.З. Управление будущего: предпосылки и тенденции // Экономист. 1995. №4.

65. Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Рапопорт А.А. Системный подход к организации управления. М. 1983.

66. Минина В. Н. Социальное программирование. СПб. 1998

67. Минина В.Н. Методы социального программирования. Учебное пособие. Изд-во СпбГУ.1999.

68. Минина В. Н. Смена парадигмы управления в контексте социальных изменений. Сб. статей под ред. Л. Т. Волчковой. СПб. 1998.

69. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. Спб. 2000. О.Нюстром Д. В., Дэвис К. Организационное поведение. СПб. 2000. 1.0всянко Д.В. От государственного предприятия к частной акционернойкомпании // Вестник СПбГУ. Сер.5. Вып. 3.1994. № 19.

70. Организация управления производством в капиталистических странах. М. 1972.

71. Организационное изменение, организационное развитие// Государственное управление. Словарь-справочник.- Под ред. Волчковой Л. Т., Кузнецовой Л.Б., Мининой В. Н., Хольцера М. и Шафрица Дж,- СПб. 2000,- С. 352-372.

72. Пашкевич О.Н. Социально-экономические концепции американского менеджмента. Минск. 1979.

73. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний). М. 1986.

74. Подмарков В.Г. Введение в промышленную социологию. М. 1973.

75. Портер М. Конкуренция. Спб. 2000

76. Пригожин А.И. Современная социология организаций. М. 1995.

77. Радаев В. Хозяйственная организация в свете экономических и социологических теорий // Вопросы экономики. 1996 № 12.

78. Радаев В. Хозяйственная организация как объект социологии // Российский экономический журнал. 1995 № 10.

79. Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент. Социология организаций и управления. Воронеж. 1995.

80. Райсс М. Оптимальная сложность управленческих структур // Проблемы теории и практики управления. 1994 №5.

81. Райт Дж.П. « Дженерал Моторс» в истинном свете. М.Прогрсс.1986.

82. Резник Ю. М. Социальная инженерия как средство обеспечения управления. М. 1996.

83. Романов П.В. Социологические интерпретации менеджмента: исследования управления, контроля и организаций в современном обществе. Саратов. 2000.

84. Романов П.В. Формальные организации и неформальные отношения: кейс-стади практик управления в современной России. Саратов. 2000.

85. Саати Т., Керне К. Аналитическое планирование: организация систем. М. 1991.

86. Сенге П. Пятая дисциплина. М. 2000.

87. Смирнов В. В. Автореферат диссертации « Социальная организация науки и ее эффективность». СПб. 1992.

88. Социология развития : современные теории и проблемы / под ред. Бороноева А. О. И Ельмеева В. Я. СПб. 1999.

89. Спивак В. Г. Корпоративная культура. М. 2001.

90. Тарасов В.К. Персонал-технология: отбор и подготовка менеджеров. JI. 1989.

91. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент: искусство разработки и реализации стратегии. М. 1998.

92. Тренев Н.Н. Стратегическое управление. М. 2000.

93. Трудовой коллектив как объект и субъект управления / Под ред. А.С.Пашкова. Л. 1980.

94. Уильямсон О.Е. Сравнение альтернативных подходов к анализу экономической организации // Вестник ЛГУ. 1991. Сер. 5. № 3.

95. Уолш К. Ключевые показатели менеджмента. М. 2000.

96. Управление изменениями / Под ред. Л. Уотсон и др. В 4-х книгах . М. 1994.

97. Фалмер Р. М. Энциклопедия современного управления / В 5-ти томах. М. 1992.

98. Фатхутдинов Р. А. Производственный менеджмент. М. 2000.

99. Франева Л.К. Организационные структуры: методы диагностики. СПб. 1993.

100. Франчук В.И. Основы построения организационных систем. М. 1991.

101. Франчук В.И. Современные принципы построения и совершенствования экономических организационных систем. М. 1995.

102. Франчук В.И. Социальные организации: современные принципы построения и совершенствования управления. М. 1995.

103. Хиценко В.И. Можно ли организовать самоорганизацию // Социологические исследования. 1993. № 8.

104. Холл Р. Х.Организации : Структуры, процессы, результаты. СПб. 2001.

105. Хунагов Р.Д. Проблема рациональности организационных структур // Социологические исследования. 1995. № 7.

106. Шкаратан О.И. Промышленное предприятие. М. 1978.

107. Щепаньский Я. Элементарные понятия социологии. М. 1969.

108. Щербина В.В. Социология организаций. М. 1996.

109. Щербина В.В. Средства социологической диагностики в системе управления. М. 1993.

110. Щербина В.В. Современные концепции структурных изменений в организациях// Социологические исследования. 1996. № 1.

111. Щербина В. В. Социальные теории организации. Словарь. М. 2000.

112. Щербина В. В. Предмет, статус и проблематика социологии организаций. СОЦИС. 2000. № 8.

113. Штомпка П. Социология социальных изменений. М. 1996.

114. Яковлев И.П. Паблик рилейшнз в организациях. СПб. 1995.

115. Янг С. Системное управление организацией. М. 1972.

116. Barry В. W. A begginner's guide to strategic planning// Futurist. Washington/. 1998.Vol. 32 № 3. P. 33-36.

117. Beckhard R. Organization Development: Strategies and Models. Reading, MA. 1969.

118. Bennis W. G. Organization Development: Its Nature, Origins and Prospects. N Y. 1969.

119. Brown R.K. Understanding Industrial Organization. London, 1992.

120. Burke W. W. Organization Development : A Process of learning and change. Reading MA. 1994.

121. Epstein M., Manzoni J. F. Implemating corporate strategy : From tableaux de bord to balanced scorecards // European management j. Oxford. 1998. Vol. 16, № 2. P. 190-203.

122. Etzioni A. Modern Organization. N.Jersey. 1965.

123. French W. L., Bele CH. Organization Development, 5-th ed. New Jersey, USA. 1995.

124. Fulmer R. M., Gibbs Ph., Keys B.J. The second generation learning organization : New tools for sustaining competitive advantage // Organizational dynamics. N.Y. 1998 Vol. 27,№2.p. 7-20.

125. Garwin D. A. The processes of organization and management // Sloan management rev. Cambridge ( Mass.), 1998, Vol 23, № 4. P. 33-50.

126. Greer D.F. Industrial Organization. N.Y. 1992.

127. Hamel G. and Prahalad С. K. Competing for the Future. Boston, USA. 1994.

128. Hamel G. Killer Strategics that Make Shareholders Rich// Fortune. 1997, June 23. P. 70-88.

129. Haskins M., Liedtka J., Rosenmlum J. Beyond teams : Toward an ethic of collaboration // Organizational dynamics. N. Y. 1998, Vol. 26, № 4. P. 34-50.

130. Johnson G. and Scholes R. Exploring Corporate Strategy. UK. 1988.

131. Lindblom С. E. The Policy-Making Process. N. J. 1968.174

132. Lorsch J.W. Environment, Organization and the Individual. // Modern Organizational Theory. Kent. 1973. P. 132-145.

133. Lynn G. S., Maccuca M., Morone J. G., Paulson A. S. // Research-technology management. Lancaster, 1998, Vol. 41, № 3. P. 45-51.

134. March J. G. and Olsen J. P., eds. Ambiguity and Choice in Organizations. Norway. 1976.

135. Maslow A. H. Motivation and personality. NY. 1970.

136. Nonaka I. and Takeuchi H. The Knowledge " Creating Company": How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation. N Y. 1995.

137. Parker G. M. Team players and teamwork. San Francisco. 1996.

138. Pearson C.M., Clair J. A. Reframing crisis management // Academy of management rev. 1998. Vol. 75, № 1. P. 59-76.

139. Porras J. I., Robertson P. J. Organization Development : Theory, Practice, and Research. NY. 1992.

140. Shein E. A. Organisational Psychology. NY. 1965.

141. Schutz W. The Human Element. Productivity, Self-Esteem, and the Bottom Line. San Francisco. 1994.

142. Warner M., Witzel M. General management revisited // J. of general management. Oxford, 1998, Vol 23, № 4 p. 1-18.

143. Wilson I. Strategic planning for the millennium : Resolving the dilemma // Long range planning. Oxford etc., 1998. Vol. 31, № 4. P. 507-513.