автореферат диссертации по социологии, специальность ВАК РФ 22.00.08
диссертация на тему: Управление информационной безопасностью в коммерческой рекламной коммуникации

Полный текст автореферата диссертации по теме "Управление информационной безопасностью в коммерческой рекламной коммуникации"

На правах рукописи

КРАПИВЕНСКИМ Анатолий Соломонович

УПРАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТЬЮ В КОММЕРЧЕСКОЙ РЕКЛАМНОЙ КОММУНИКАЦИИ

Специальность 22.00.08 — Социология управления

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук

□034В2270

Волгоград — 2009

003462270

Работа выполнена в Федеральном государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Волгоградская академия государственной службы»

Научный руководитель: доктор социологических наук, профессор

Байдалова Ольга Васшьевна

Официальные оппоненты: доктор философских наук, профессор

Сгибнет Ольга Ивановна

кандидат социологических наук Красноусова Инна Евгеньевна

Ведущая организация: ГОУ ВПО «Воронежский государственный

университет»

Защита диссертации состоится 26 февраля 2009 г. в 14.00 на заседании Диссертационного совета Д.502.002.01 при ФГОУ ВПО «Волгоградская академия государственной службы» по адресу: 400131, г. Волгоград, ул. Гагарина, 8, ФГОУ ВПО «Волгоградская академия государственной службы», ауд. 204.

С диссертацией можно ознакомиться в читальном зале библиотеки Федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Волгоградская академия государственной службы».

Автореферат диссертации размещен на официальном сайте ФГОУ ВПО «Волгоградская академия государственной службы» — http:// www.vags.ru.

Автореферат разослан 23 января 2009 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета -,

Д.502.002.01 Е.Г.Олейникова

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Повышение роли информации, быстрое развитие информационных технологий и средств информационного обеспечения — одна из важнейших прогрессивных тенденций мирового развития в направлении достижения человечеством постиндустриальной ступени цивилизации. Но и технический, и социальный прогресс, как известно, всегда осуществляются в противоречивой форме: наряду с «плюсами» неизбежно возникают и «минусы». Всесторонняя информатизация общества делает все более актуальной задачу обеспечения информационной безопасности. Это в особенности касается такого важного информационного сектора, как коммерческая реклама, которая является предметным полем данного исследования.

Проблема информационной безопасности потребителей российского рекламного рынка в настоящее время приобретает особое значение из-за большого влияния, которое оказывает на них постоянно увеличивающийся и зачастую бесконтрольный дискретный поток рекламной информации. Он воздействует не только на сознание каждой отдельной личности, но и на логику принятия решений участников экономической деятельности, а также на нормы поведения в обществе в целом.

Таким образом, актуальность исследования проблем обеспечения информационной безопасности при взаимодействии с рекламным потоком продиктована насущной необходимостью противодействия негативному воздействию рекламной информации, напрямую связанному с экономическими, политическими, психологическими и нравственными аспектами безопасности как отдельного индивида, так и российского общества в целом. При этом «информационная безопасность определяется способностью нейтрализовать такие воздействия»1.

В данном случае речь, разумеется, идет не о противодействии потоку рекламной информации вообще (его позитивная коммуникативная роль в качестве путеводителя по сложным лабиринтам современных экономически востребованных предложений не

1 Информационная безопасность России / Ю.С. Уфимцев, Е.А. Ерофеев [и др.],— М.,2003. — С. 8.

ставится под сомнение), а исключительно о нейтрализации негативного воздействия рекламных сообщений, т. е. о процессе управления потоком рекламы с целью введения его в цивилизованное русло, обеспечивающее информационную безопасность.

В связи с этим насущность разработки теоретико-методологических подходов к определению основных единиц категориально-понятийного аппарата характерна для всего российского информационного масс-медийного спектра. Предлагаемое диссертационное исследование призвано внести определенный вклад в позитивное продвижение в данном направлении.

Согласно Доктрине информационной безопасности Российской Федерации, к числу проблем, требующих неотложного управленческого решения, относятся «недостаточная разработанность нормативной правовой базы, регулирующей отношения в информационной сфере, ... недостаточная правоприменительная практика; неразвитость институтов гражданского общества и недостаточный государственный контроль за развитием информационного рынка России»2. В своей совокупности поставленные проблемы, ожидающие практического разрешения, намечают основные направления научного поиска и свидетельствуют об актуальности темы диссертационного исследования.

Степень разработанности темы работы. Проблематика диссертации носит многоплановый характер и находится на пересечении методологических и предметных областей анализа различных научных дисциплин. Отдельным аспектам исследуемой темы посвящен целый ряд работ, которые в соответствии с конкретными научными направлениями можно разделить на шесть направлений.

Во-первых, для полноценного анализа механизмов социально-экономического и социально-психологического воздействия рекламных сообщений на потребителя информации следует рассматривать рекламу, текст сообщения и его смысловую нагрузку как взаимосвязанные знаковые (семиотические) системы. Рекламу как фактор семиотизации социокультурного пространства в различных аспектах рассматривали У. Липпман, А.Ф. Лосев,

2 Доктрина информационной безопасности Российской Федерации. Утв. Президентом РФ 9 сентября 2000 г., № Пр-1895 // Рос. газ. — 2000. — 28 сент. — № 187.

Б.С. Ерасов, Дж. Деррида, Ч. Озгуд, Дж. Лакан, М. Сэрап, В.Ф. Петренко, A.B. Костина, Ю.В. Шатии, H.H. Кохтев, Н.Г. Ин-шакова и др.3

Во-вторых, с точки зрения всестороннего анализа социально-психологических методов убеждения, внушения и манипуляции сознанием, применяемых при рекламном воздействии, основой для исследования послужили фундаментальные труды специалистов-психологов: 3. Фрейда, К. Юнга, А.Г. Маслоу, Г. Лебона, A.A. Ухтомского, Д.Н. Узнадзе, Л.С. Выготского, а также работы Э. Берна, Э. Фромма, Г. Шиллера, X. Алдера, А.Н. Леонтьева, А.Г. Асмолова, Е.П. Ильина, Е.Л. Доценко и др.4

В-третьих, тема исследования предполагает анализ различных форм конкретного применения вышеуказанных методов социально-психологического воздействия непосредственно в процессе рекламной коммуникации, что фрагментарно подвергается анализу в научных работах таких адвертологов, как Д. Огилви, И.Л. Ви-кентьев, A.B. Ульяновский, Д. Поуп, Е.Е. Пронина, BJI. Музы-

3 См.: Ерасов Б.С. Социальная культурология. — М., 1996; Иншакова Н.Г. Помощник рекламиста, или Редактор рекламных текстов. — М., 2005; Костина А.В. Эстетика рекламы. — М., 2003; Кохтев Н.Н. Реклама: искусство слова. Рекомендации для составителей рекламных текстов. — М., 2004; Лосев А.Ф. Символ Н Философская энциклопедия. — М., 1970. Т. 5; Петренко В.Ф. Основы психосемантики. — М., 1997; Гринберг Т.Э., Петрушко М.В. Реклама: культурный контекст — М., 2004; Типология текста в функционально-стилистическом аспекте. — Пермь, 1990; Шатии Ю.В. Построение рекламного текста. — 2-е изд. — М., 2003; Derrida J. Of grammatology, — Baltimore, 1976; Lacan J. Ecrits: A selection. — L., 1977; Lippman W. Public Opinion. — N.Y., 1922; Osgood Ch. Dimensionality of the semantic space for communication. Via facial expressions // Scandinavian Journal of psychology. — 1966. — Vol. 7.— № 1; Sarup M. An introductory guide to post-structuralism and postmodernism. — N.Y., 1988 и др.

4 См.: Алдер X. НЛП: современные психотехнологии: пер. с англ. — СПб., 2000; Асмолов А.Г. Деятельность и установка. — М., 1979; Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры: пер. с англ. —СПб. — М., 1997; Выготский Л.С. Психология искусства. — М., 1987; Доценко Е.Л. Психология манипуляции; феномены, механизмы и защита. — М., 2000; Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. — СПб., 2003; Лебон Г. Психология народов и масс: пер. сфр. — СПб., 1996; Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. — М., 1975; Маслоу А.Г. Мотивация и личность: пер. с англ. — 3-е изд. — СПб., 2003; Узнадзе Д.Н. Психология установки. — СПб., 2001; Ухтомский А.А. Доминанта. — СПб., 2002; Фрейд 3. Введение в психоанализ. Лекции: пер. с нем. — М., 1989; Фромм Э. Иметь или быть?: пер. с англ. — М., 1986; Шиллер Г. Манипуляторы сознанием: пер. с англ. — М., 1994; Юнг К.Г. Архетип и символ: пер. с нем. — М., 1991 и др.

кант, Г.С. Мельник, O.A. Феофанов, Е.В. Ромат, А.Н. Лебедев-Любимов, В.И. Шуванов, Р.И. Мокшанцев, Е.А. Песоцкий, Л.И. Рюм-шина, М.Ю. Лихобабин, А.И. Пишняк и др.5

В-четвертых, необходимо проанализировать фактор психологического воздействия рекламной информации как комплексную составляющую обеспечения информационной безопасности российского общества. Проблемы информационной безопасности Российской Федерации нашли отражение в трудах М.И. Дзлие-ва, А.Д. Урсула, Н.В. Землянухина, Ю.С. Уфимцева, Е.А. Ерофеева, А.И. Позднякова, Г.Л. Смоляна, Г.М. Зараковского, В.М. Розина, А.Е. Войскунского, В.Е. Лепского, A.A. Стрельцова и др.6

В-пятых, тематика работы обязывает рассматривать как теоретико-методологические вопросы проведения социологических исследований применительно к сфере рекламы, так и основ применения действующего российского рекламного законодательства, что частично рассматривается в работах Ф.И. Шаркова, A.A. Родионова, В.И. Коробицына, E.H. Юдиной, Дж. Д. Дэви-

5 См.: Викентьев И.Л. Приемы рекламы и public relations. — СПб., 1995. — Ч. 1; Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы. — СПб., 2003; Лихобабин М.Ю. Технологии манипулирования в рекламе. Способы зомбирования. — Ростов н/Д., 2004; Мокшанцев Р.И. Психология рекламы. — М. ■— Новосибирск, 2003; Музыкант В.Л. Рекламный текст и эмоции человека //Психология и психоанализ рекламы. Личност-но ориентированный подход. — Самара, 2001 ; Песоцкий Е.А. Реклама и психология потребителя. — Ростов н/Д., 2004; Пишняк А.И. Эффекты массовой коммуникации: влияние телевизионной рекламы на потребительское поведение (на примере российских рынков напитков): дис.... канд. социол. наук. — М., 2006; Пронина Е.Е. Психологическая экспертиза рекламы. — М., 2000; Ромат Е.В. Реклама. — СПб., 2001; Рюм-шина Л .И. Манипулятивные приемы в рекламе. — М.— Ростов и/Д., 2004; Ульяновский А. В. Мифодизайн рекламы. — СПб., 1995; Феофанов О. А. Реклама: новые технологии в России. — СПб., 2001; Шуванов В.И. Психология рекламы. — Ростов н/Д., 2003; Ogilvi D. Ogilvi and Advertising. —N.Y., 1985; PopeD.A. Themakingofadvertising. — N.Y., 1983 и др.

6 См.: Дзлиев M.И., Землянухин Н.В. Информационное пространство и бизнес // Бизнес и информация.— 2000. — № 4; Дзлиев М.И., Урсул А.Д. Основы обеспечения безопасности России: учеб. пособие. — М., 2003; Информационная безопасность России / Ю.С. Уфимцев, Е.А. Ерофеев [и др.] — М., 2003; Поздняков А.И. Информационная безопасность личности, общества, государства // Безопасность.— 1994.— № 5; Информационно-психологическая безопасность (определение и анализ предметной области) / Г.Л. Смолян, Г.М. Зараковский, В.М. Розин [и др.]. — М., 1997; Стрельцов А.А. Правовое обеспечение информационной безопасности России: теоретические и методологические основы. — Минск, 2005 и др.

са, Т.А. Гусевой, Е.И. Абрамовой, JI.IO. Грудицыной, В.Р. Дворецкого, Т.М. Смысловой и др.7

Наконец, в-шестых, при проведении исследования особое внимание было уделено научным проблемам технологий управления. Данной теме посвящены фундаментальные исследования Г.П. ГЦед-ровицкого, Г.В. Атаманчука, Г. Кунца, С. О'Доннела, АЛ. Свен-цицкого, В.И. Кнорринга, В.Е. Чиркина, В.Д. Граждана, H.A. Кур-тикова, Н.В. Лопатиной, A.B. Брюханова и др.8

На основании представленного выше обзора научных работ сделан вывод о том, что разработка проблематики данного исследования носит междисциплинарный характер, но осуществляется она в рамках перечисленных выше направлений изолированно друг от друга. В научной литературе нашли фундаментальное освещение именно отдельные стороны комплексной по своему характеру темы. В целостном же виде проблема управления информационной безопасностью общества в контексте взаимодействия с рекламным потоком еще не стала специальным предметом научного поиска. Это и определило выбор темы исследования, его цели и задачи.

7 См.: Абрамова Е.И., Грудицьша Л.Ю. Новейшее законодательство о рекламе от А до Я. — Ростов н/Д., 2007; Гусева Т.А. Правовое регулирование рекламы // Рекламодатель: теория и практика. — 2003. — № 4; Коробицын В.И., Юдина E.H. Социологические исследования ТВ и рекламы. — М., 2006; Дворецкий В.Р. Комментарий к новому закону о рекламе. — М., 2006; Дэвис Дж. Д. Исследования в рекламной деятельности. Теория и практика: пер. с англ, — М.— СПб, — Киев, 2003; Правовое регулирование рекламы в средствах массовой информации: метод, материалы к междисциплинарному курсу / авт.-сост. Т.М. Смыслова. — М., 2004; Шарков Ф.И., Родионов A.A. Рекламный рынок: методика изучения: курс лекций: учеб. пособие для вузов. — М., 2005 и др.

8 См.: Атаманчук Г.В. Теория государственного управления: курс лекций. — М., 1997; Брюханов A.B. Коммуникативная компетентность менеджеров в условиях трансформации управленческих отношений в современной России: дис. ... канд. социол. наук. — Екатеринбург, 2008; Граждан В.Д. Социология управления, ее предмет и роль в системеобщсствознания //Учен. зап. РАГС. Вып. I. — М., 2004; КноррингВ.И. Теория, практика и искусство управления. — М., 2001; Кунц Г., О'ДоннелС. Управление. Системный и ситуационный анализ управленческих функций: пер. с англ. — М., 1981; Куртиков H.A. Психология и социология управления. — М., 2007; Лопатина Н.В. Теоретико-методологические основания управления информатизацией в России: дис. ... д-ра социол. наук. — М., 2008; Свенцицкий А.Л. Социальная психология управления. — Л., 1986; Чиркин В.Е. Государственное управление. — М., 2001; Щед-ровицкий Г.П. Организация, руководство, управление (2). Т. 5: Методология и философия организационно-управленческой деятельности: основные понятия и принципы: курс лекций. — М., 2003 и др.

Теоретической базой диссертационной работы выступают исследования российских и зарубежных ученых в таких отраслях знаний, как социология управления, социология коммуникаций, психология, адвертология, лингвистика, семиотика, информационная безопасность. Теоретическая модель исследования базируется на работах ученых, действующих в конструктивистской парадигме (П. Бергер, Т. Лукман, П. Бурдье и др.)9. Исходя из этого, проблемы информационной безопасности в коммерческой рекламе рассматриваются в данном исследовании как конструируемые социальные явления, управленческое воздействие на которые оказывают различные макро- и микросоциологические факторы (институциональные и индивидуальные).

Методологической базой, составляющей основу концептуальной модели исследования, являются общенаучные принципы, диалектический метод, системный подход. Особую значимость для раскрытия заявленной в диссертации темы имеет использование цивилизационного подхода, позволяющего обогатить наши представления о социально-психологическом облике конкретного общества, его менталитете, тенденциях развития социокультурной составляющей. На базе всех этих фундаментальных методов и подходов и с учетом их взаимодействия использовались следующие методы исследования:

— типологического анализа — при работе с конкретными текстами рекламных сообщений;

— индукции, позволяющей делать обобщающие выводы на основе работы с частным практическим материалом;

— сопоставительного (компаративного) анализа, использующегося для сравнения степени и формы оказания социально-психологического воздействия на потребителя информации в зависимости от конкретного практического варианта его применения;

— структурно-функционального анализа, необходимого для вычленения функции непосредственно текста в общем информационном поле рекламного сообщения;

— вторичного анализа, направленного на работу с уже имеющимися статистическими данными социологических исследований в соответствии с новыми задачами;

9 См.: Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности; трактат по социологии знания: пер. с англ. — М., 1995; Бурдье П. Практический смысл: пер. с фр. — М., 2001; Бурдье П. Социология социального пространства: пер. с фр. — СПб., 2007 и др.

— социального моделирования, включающего в себя выявление принципиальных положений, разработку общей методики построения модели управления информационной безопасностью в сфере рекламы;

— междисциплинарного синтеза для проведения исследования на стыке нескольких наук: социологии, экономики, психологии, адвертологии, лингвистики.

Цель работы — выявление сущности и классификация основополагающих принципов рекламного воздействия для выработки предложений и рекомендаций по совершенствованию форм и методов управления данным аспектом информационной безопасности общества.

В соответствии с поставленной целью в диссертации формулируются и решаются следующие задачи:

• определение социологического и социально-психологического подходов к определению категории «информационная безопасность»;

• выявление особенностей каналов передачи рекламной информации;

• определение степени влияния рекламных каналов информации на общество;

• определение рекламного сообщения как объекта социального моделирования;

• теоретическая операционализация социально-психологических категорий «убеждение», «внушение» и «манипуляция сознанием»;

• выявление социальной направленности этих категорий в текстах рекламных сообщений;

• социологический анализ информационных ожиданий, интересов и потребностей потребителей рекламной информации;

• определение технологических приемов вербальных методов социально-психологического воздействия в рекламе;

• анализ особенностей управления информационной безопасностью дискретного рекламного потока.

• определение роли государства и институтов гражданского общества в качестве основных субъектов управления информационной безопасностью в рекламе.

Объектом настоящего исследования являются способы социально-экономического и социально-психологического воздействия на потребителей коммерческой рекламной информации.

В качестве предмета диссертационного исследования выступают формы и методы управления информационной безопасностью общества в коммерческой рекламной коммуникации.

Гипотеза исследования заключается в том, что процесс управления информационной безопасностью в рекламе должен строиться, во-первых, на основе научной методологии, синтезирующей достижения целого ряда наук, а во-вторых, при активном участии и взаимодействии овладевших этой методологией социальных акторов — органов государственного управления, саморегулируемых рекламных организаций и общественных организаций потребителей рекламной информации. Отсутствие на сегодня в нашем обществе этих условий, в том числе и отсутствие организаций потребителей рекламной информации, делает процесс управления информационной безопасностью в рекламе однобоким и малоэффективным, свидетельствует о незавершенности формирования в России полноценного гражданского общества.

Эмпирическим материалом для диссертационной работы послужили:

— действующие законодательные акты и нормативные документы, касающиеся исследуемой проблематики;

— результаты целого ряда социологических исследований, проведенных, в частности, Всероссийским центром изучения общественного мнения (ВЦИОМ), исследовательской группой ЦИРКОН, компаниями ROMIR Monitoring и COMCON Market & Media Research в 2004—2007 гг., а также статистические данные об объеме российского рынка рекламы в рамках исследуемого периода, представленные в отчетах Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям, Федеральной антимонопольной службы и Ассоциации коммуникативных агентств России (АКАР);

— информационные тексты (рекламные сообщения), опубликованные в 36 специализированных периодических печатных изданиях рекламного характера, официально зарегистрированных и регулярно выходивших на территории Волгоградской области в рамках исследуемого периода.

Хронологические рамки исследования — 2004 — 2007 гг. (период устойчиво сложившейся и четко оформившейся системы функционирования каналов массовой рекламной коммуникации на российском информационном рынке). Указанный временной

отрезок позволяет делать обобщения на основе вторичного анализа данных, полученных в ходе социологических исследований, проведенных в разные годы исследуемого периода, учитывая при этом динамику развития ситуации на рекламном рынке.

В рамках предметного поля исследования данная часть эмпирического материала ограничена исключительно печатными рекламными сообщениями, так как их основа (вербальный компонент) присутствует во всех без исключения видах рекламы, что позволяет делать во многом обобщающие методологические выводы о сущности применяемых методов социально-психологического воздействия — убеждения, внушения и манипуляции сознанием, — характерных для всех каналов распространения рекламной информации.

При этом специализированные рекламные издания представляются наиболее соответствующим теме исследования эмпирическим материалом, так как они в большей степени, чем прочие, «содержат упреждающую информацию и предполагают уже сформировавшийся запрос (например, интерес к поиску работы, обмену жилья, к различным услугам ... и т.д.)»10.

На защиту выносятся следующие основные положения:

1. Управление социально-экономическим и социально-психологическим воздействием, оказываемым на потребителей рекламной информации в ходе коммуникации, является фактором, подлежащим включению в аспекты обеспечения информационной безопасности Российской Федерации. Анализ процессов управления рекламой под таким углом зрения должен расширить предметное поле социологии управления.

2. Несмотря на всю многогранность технических средств распространения рекламной информации и связанные с этим фактором особенности социально-экономического и социально-психологического воздействия на реципиентов, методы оказания воздействия (для всех без исключения каналов массовой рекламной коммуникации) сводятся к трем базовым социальным психотехнологиям: убеждению, внушению и манипуляции сознанием.

3. Социально-психологические методы убеждения, внушения и манипуляции сознанием в литературе зачастую смешиваются,

10 Грабельников A.A. Русская журналистика на рубеже тысячелетий. Итоги и перспективы. — М., 2001. — С. 64.

отождествляются, что не может не снижать степень научности управления рекламным потоком. Между тем эти методы могут быть строго определены и однозначно классифицированы в каждом конкретном рекламном сообщении в соответствии с их функциями и задачами (для убеждения — функция «невмешательства» в оценку реципиента и задача предоставления последнему количества информации, достаточного для самостоятельного принятия решения; для внушения — функция «дополнительного привнесения» в сознание потребителя информации посторонней идеи с целью «помочь» ему сделать выбор, к которому он в принципе предрасположен; для манипуляции сознанием — функция «скрытого воздействия» на сознание адресата для побуждения последнего к действиям, не адекватным его собственным желаниям и потребностям). Понимание сущности указанных методов, их взаимосвязи, взаимопроникновения и, в особенности, их специфики имеет принципиальное значение для компетентного управления информационной безопасностью в рекламе. Это касается и тех, кто создает и распространяет рекламу, и тех, кто ее регулирует, и тех, кто ее потребляет.

4. В современном российском обществе процесс управления рекламной коммуникацией основан на взаимодействии двух социальных акторов. С одной стороны — государственные органы управления, с другой — саморегулируемые рекламные организации. Здесь явно не хватает третьего участника, на которого и направлено рекламное воздействие — организаций потребителей рекламной информации. В этом заключен один из главных недостатков существующей системы управления рекламой.

5. Инициировать создание организаций потребителей рекламной информации как одного из важнейших институтов гражданского общества, может и должно государство, четко обозначив правовую основу таких организаций, их образования, функционирования и взаимодействия с другими социальными институтами, занятыми управлением рекламной коммуникацией.

6. Отдельные положения ст. 5, 6, 22, 24 действующего Федерального закона «О рекламе» должны подлежать корректировке, поскольку не только содержат ряд внутренних противоречий, но и, что не менее важно, не соответствуют основным положениям Доктрины информационной безопасности Российской Федерации.

Научная новизна исследования. Диссертация содержит следующие элементы новизны:

• обоснованы методологические подходы к анализу управления информационной безопасностью в рекламе на основе синтезирования достижений целого ряда наук, обеспечивающих межпредметное поле исследуемого процесса (социологии, экономики, психологии, адвертологии, лингвистики и др.);

• выявлены место и роль рекламной коммуникации в системе информационной безопасности общества;

• уточнена классификация и четко разграничена терминологическая сущность основных методов воздействия рекламы на реципиентов (убеждения, внушения и манипуляции сознанием);

• дана критическая оценка современного состояния российской системы управления информационной безопасностью в коммерческой рекламе и обозначены пути ее совершенствования;

• предложено восполнить субъектный состав основных участников процесса управления информационной безопасностью недостающим институтом формирующегося в России гражданского общества — организациями потребителей рекламной информации — и соответственно этому отрегулировать существующее законодательство.

Практическая значимость работы заключается в том, что выводы, сделанные в ней, способствуют расширению предметного поля социологии управления в сфере обеспечения информационной безопасности, а также пополняют методологическую, методическую и терминологическую базу современного рекламове-дения. Данные выводы позволяют прогнозировать и предотвращать негативные последствия психологического воздействия рекламной информации на потребителей, производить построение эффективной демократической модели управленческого воздействия на процесс рекламной деятельности. Отдельные положения диссертационного исследования могут быть использованы в учебном процессе в преподавании дисциплин «Социология управления», «Социология рекламы», «Социология средств массовой коммуникации», «Коммуникативный менеджмент», «Основы теории коммуникации», «Психология массовой коммуникации», «Теория и практика массовой информации».

Апробация основных положений диссертации осуществлена, в частности, в докладах автора на следующих научных мероприя-

тиях: Всероссийской научно-практической конференции «Вино-градовские чтения-2005» (Тобольск, 2005), X Международной научно-методической конференции «Риторика и культура речи в современном обществе и образовании» (Москва, 2006), Всероссийской научно-практической конференции «Третьи Лазаревские чтения» (Челябинск, 2006), Международной научно-практической конференции «Язык. Культура. Коммуникация» (Волгоград, 2006), VII Международной конференции «PISEC-2006» — Product & Image Security / Безопасность Продукта и Имиджа (Барселона, 2006), внутривузовской научно-практической конференции «Социально-экономические и правовые проблемы развития общества: теория, методология, практика» (Волгоград, 2007), Международной научно-практической конференции «Современные проблемы и пути их решения в науке, транспорте, производстве и образова-нии'2007» (Одесса, 2007), Международной научно-практической конференции «Социально-экономическое развитие современного общества в условиях реформ» (Саратов, 2007), IX Всероссийской научно-технической конференции «Теоретические и прикладные вопросы современных информационных технологий» (Улан-Удэ, 2008), IV Международной научно-практической конференции «Vêda a technologie: krok do budoucnosti-2008» / Наука и технологии: шаг в будущее-2008 (Прага, 2008).

По теме диссертационного исследования опубликовано 14 научных работ общим объемом 3,7 п.л.

Работа выполнена в рамках п. 31 области исследования «Управление и проблемы информационной безопасности общества, государства, корпорации и личности» паспорта специальности 22.00.08 «Социология управления». Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения, приложений и списка использованной литературы. Общий объем работы составляет 194 листа.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Во введении обосновывается актуальность темы исследования, показывается степень ее научной разработанности, определяются объект и предмет, цели и задачи исследования, характеризуются его теоретико-методологические основы и эмпирическая база, раскрываются научная новизна, теоретическая и практиче-

екая значимость работы, формулируются положения, выносимые на защиту, содержатся сведения об апробации исследования и кратко характеризуется его структура.

В первой главе «Теоретико-методологические основы информационной безопасности в контексте взаимодействия с потоком рекламы» комплексно исследуется концепт «информационная безопасность», возможность включения в него фактора воздействия коммерческой рекламной информации, с позиций социологии управления формируется категориальный аппарат, конкретизируется место коммерческой рекламной информации в общей системе социальных коммуникаций, рассматриваются основные каналы передачи рекламной информации и процесс социального моделирования при создании рекламного сообщения.

В первом параграфе «Социологический и социально-психологический аспекты теоретического подхода к определению информационной безопасности» рассматриваются различные составляющие концепта «информационная безопасность», в результате чего делаются следующие выводы: информационная составляющая заложена в базис любого социально значимого явления; обеспечение информационной безопасности общества лежит в основе предотвращения важнейших антропогенно-социальных опасностей.

При этом социологический аспект теоретического подхода к определению информационной безопасности вполне оправданно продиктован стремлением рассматривать ее как социальную составляющую обеспечения стабильности динамического развития охраняемой системы. Информационная безопасность может быть реализована исключительно в поле общественных отношений и, как любое общественное явление, подлежит социологическому исследованию. Таким образом, обеспечение информационной безопасности с полным правом можно считать разновидностью процесса управления социальной коммуникацией.

Социально-психологический аспект информационной безопасности обусловлен наличием субъективной стороны восприятия информации индивидами и социальными группами. В результате данного процесса создателями и распространителями информации оказывается социально-психологическое воздействие на реципиентов. Ни одна единица информации, воспринимаемая участниками социального взаимодействия, не лишена психоло-

гической окраски, так как контактирует с сознательным, пред-сознательным или бессознательным в психике ее потребителя. Социально-психологический аспект первичен в дискурсе рассматриваемой проблемы.

По совокупному объему информационного потока в современном технологичном обществе ведущее место занимает реклама. Проанализировав объективные признаки рекламной информации, автор диссертационного исследования приходит к выводу о правомерности включения данного социально-коммуникативного фактора в контент обеспечения информационной безопасности с точки зрения социологического и социально-психологического аспектов. Потенциально рекламная информация несет в себе возможности противоправного применения средств воздействия на индивидуальное, групповое и общественное сознание; девальвации духовных ценностей; пропаганды образцов массовой культуры, основанных на нравственных ценностях, противоречащих ценностям, принятым в российском обществе; дезинформации, сокрытия или искажения информации. Такие виды угроз как раз и выступают наиболее социально значимыми с точки зрения Доктрины информационной безопасности Российской Федерации. Знание объективных сторон процесса воздействия рекламной информации на социальную систему позволяет управлять информационной безопасностью общества, т. е. сводить к минимуму внутренние источники угроз.

Во втором параграфе «Особенности каналов передачи рекламной информации и их воздействия на общество» комплексному анализу подвергаются социально-экономические и социально-психологические особенности основных каналов массовой рекламной коммуникации: электронных, печатных и наружных.

На основании вторичного анализа данных, полученных в ходе исследований, проведенных в 2002—2007 гг. агентством «РосБизнесКонсалтинг», Федеральным агентством по печати и массовым коммуникациям, Ассоциацией Коммуникационных Агентств России (АКАР), компаниями COMCON Market & Media Research, TNS Gallup Media и «Спецглавснаб», делаются следующие выводы:

— вербальный аспект в той или иной форме присутствует во всех без исключения разновидностях рекламы, распространяемой через тот или иной информационный канал;

— вербальный компонент является основным в форме распространения рекламы в периодических печатных изданиях, притом, что сами печатные издания являются одним из ведущих каналов рекламной коммуникации — вторым после телевидения средством распространения рекламы (25,26% от общего объема) и имеющим устойчивую тенденцию к увеличению данного количественного показателя (рост объема рекламы, опубликованной в периодических печатных изданиях в I квартале 2007 г., по сравнению с аналогичным кварталом предыдущего года составил 27,7%);

— несмотря на всю многогранность технических средств распространения рекламной информации, методы оказания воздействия (для всех без исключения каналов массовой рекламной коммуникации) сводятся к трем базовым социальным психотехнологиям: убеждению, внушению и манипуляции сознанием.

В третьем параграфе «Рекламное сообщение как объект социального моделирования со стороны рекламодателя» основные научные принципы моделирования рассматриваются применительно к различным этапам рекламной коммуникации. Делается вывод о том, что социологическое исследование предпочтений реципиентов является базовым инструментом формирования информационной стратегии со стороны рекламодателя. В этом контексте в первую очередь определяется целевая группа реципиентов (потенциальных потребителей), на которую будет оказываться воздействие.

Следующим этапом социологического моделирования процесса рекламной коммуникации является определение поведенческих мотиваций предполагаемых потребителей товара или услуги. Первоначальное изучение мотивации потребителей происходит с помощью качественных методов социологического исследования (допустим, групповых интервью в фокус-группах, отобранных на основе известных характеристик целевых аудиторий потенциальных реципиентов). Результаты фокус-групп не являются статистически значимыми и не подлежат распространению на всю генеральную совокупность. Они позволяют определить лишь общие принципы мотивации (сформулировать конкретные вопросы для анкеты или бланка интервью), а распространенность мотива внутри группы определяется с помощью количественного метода исследования (опроса).

После установления мотивационных предпочтений и поведенческих стереотипов целевой группы необходимо определить основную концепцию рекламного сообщения — программируемых параметров уникальности торгового предложения. Подобное исследование проводится методом контент-анализа рекламных сообщений по торговым предложениям, находящимся в пределах одной группы товаров или услуг.

Этапом социологического моделирования, следующим за определением концепции рекламного сообщения (с учетом канала его распространения), является тестирование рекламного воздействия, которое позволяет предварительно изучить рекламный продукт с позиции условного потребителя и внести возможные коррективы на ранней стадии разработки, повысив тем самым его шансы на успех.

Наконец, социологическому тестированию подлежит и оценка эффективности рекламной кампании, проведенная после ее завершения (после реальной передачи рекламных сообщений через каналы массовой рекламной коммуникации).

Указанные выше этапы социологического моделирования проиллюстрированы в исследовании вторичным анализом данных социологических исследований, проведенных в 2002—2007 гг. Всероссийским центром изучения общественного мнения (ВЦИОМ), исследовательской группой ЦИРКОН, компанией GFK.-R.us, ММЦ «Калуга-Москва». Представленный анализ позволяет сделать следующий вывод: громадная вариативность возможностей применения рекламодателем методов социологического моделирования рекламной коммуникации направлена, в конечном счете, на решение социально-экономических задач рекламодателя путем оказания на потребителя социально-психологического воздействия.

Вторая глава «Методы управления информационной безопасностью в коммерческой рекламе» посвящена терминологической операционализации методов убеждения, внушения и манипуляции сознанием применительно к теме диссертационного исследования, рассмотрению технологических приемов привнесения в тексты рекламных сообщений вышеуказанных способов оказания социально-психологического воздействия, выработке рекомендаций по управлению дискретным потоком рекламы в контексте обеспечения информационной безопасности.

В ее первом параграфе «Социально-психологические феномены "убеждение", "внушение" и "манипуляция сознанием" в текстах рекламных сообщений» указанные методы подвергаются системному и комплексному анализу на основе существующих в научной литературе понятий «мотивация», «потребности», «установка», «доминанта» (общевидовых при анализе рекламы), а также определения границы категорий «сознательное», «предсозна-тельное» и «бессознательное» (имеющих наиболее близкое отношение к рассматриваемым феноменам).

В результате делаются следующие выводы:

1. По своим психолингвистическим характеристикам рекламный текст может быть либо максимально приближен к тексту художественному (в случае, если задействуется потенциал скрытого социально-психологического воздействия на реципиента при манипуляции сознанием), либо может представлять собой вариант адаптированного для целевого потребителя текста технического (при убеждении). Возможен также и вариант синтеза в рекламных сообщениях текста художественного и технического (при внушении).

2. Синтез технического и художественного в рекламном тексте (или же присутствие в нем только какой-либо одной из этих двух составляющих) и есть критерий, позволяющий определять соотношение в данном виде словесной культуры рационального и эмоционального аспектов соответственно, так как текст в рекламе является основным и по сути единственным носителем рационального содержания (в отличие от видеоряда, звука и т.д.).

3. Вышеуказанный критерий позволяет определять и однозначно классифицировать примененный в каждом конкретном рекламном сообщении вид социально-психологического воздействия на потребителя информации — убеждения, внушения, манипуляции сознанием:

• если в рекламном сообщении используется исключительно текст технический, то данный вид социально-психологического воздействия является убеждением (с функцией «невмешательства» в оценку реципиента и задачей предоставления последнему количества информации, достаточной для самостоятельного принятия решения);

• если используется синтез технического и художественного текста — внушением (с функцией «дополнительного привнесения»

в сознание потребителя информации посторонней идеи с целью «помочь» ему сделать выбор, к которому он в принципе предрасположен);

• если используется текст исключительно художественный — манипуляцией сознанием (с функцией «скрытого воздействия» на сознание адресата для побуждения последнего к социальным действиям, не идентичным его собственным желаниям и потребностям).

Второй параграф «Технологические приемы вербальных методов оказания социально-психологического воздействия в рекламе» посвящен анализу эмпирического материала (текстов рекламных сообщений, опубликованных в 36 специализированных периодических печатных изданиях рекламного характера, выходивших на территории Волгоградской области в 2004—2007 гг.). Данный анализ проводится с учетом специфики трех основных методов оказания воздействия, выявленной в предыдущем параграфе (убеждения, внушения, манипуляции сознанием), а также двух уровней герменевтического осмысления данной информации реципиентами (семантического и фоносемантического) и специальных социально-психологических технологий создания рекламных сообщений (методами ТРИЗ, мифодизайна, нейролингвистиче-ского программирования).

Обладая классификационной методологией разграничения способов оказания социально-психологического воздействия на потребителей рекламной информации и зная конкретные технологические приемы оказания такого воздействия, можно нормативно регулировать данный процесс как с точки зрения обеспечения социально-экономической безопасности общества (получения им максимально достоверной рекламной информации), так и со стороны защитной реакции на зомбирование и навязывание массовых поведенческих стереотипов, т. е. комплексно решать в данном аспекте проблему управления информационной безопасностью общества.

В третьем параграфе второй главы «Особенности управления дискретным потоком рекламы в контексте обеспечения информационной безопасности», ссылаясь на результаты, полученные в теоретической и практической частях исследования и применяя метод социального моделирования, автор формулирует ряд практических рекомендаций для совершенствования управления рассматриваемым аспектом социальной деятельности.

В частности, делается вывод о том, что регулирование в сфере обеспечения информационной безопасности во взаимодействии с потоком рекламы может происходить по двум направлениям: во-первых, регуляции со стороны общества — создания системы социальных институтов, подвергающих общественному поощрению либо осуждению определенные нормы поведения в области рекламной коммуникации; во-вторых, регуляции нормативно-правовой, на государственном уровне законодательно устанавливающей отношения участников информационного рекламного рынка и обеспечивающей надлежащую правоприменительную практику. Анализ внутрисистемных отношений в рассматриваемом контексте позволяет установить, что Федеральный закон «О рекламе» полностью исключает функцию общественного контроля и влияния на процесс рекламной коммуникации со стороны объединений потребителей. Данное очевидное упущение Федерального закона «О рекламе» вступает в концептуальное противоречие с Доктриной информационной безопасности РФ, относящей к одному из основных источников внутренних угроз российского информационного рынка «неразвитость институтов гражданского общества»" .

Вышеуказанный пробел в законодательстве делает малоэффективной всю систему управления информационной безопасностью, так как потребитель рекламной информации является единственным актором социальной системы, на которого собственно и направлено социально-экономическое и социально-психологическое воздействие рекламной коммуникации и который объективно является наиболее заинтересованной стороной в получении рекламной информации, отвечающей требованиям информационной безопасности. Данные выводы подтверждаются вторичным анализом результатов социологических исследований, проведенных в 2004—2006 гг. Всероссийским Центром Изучения Общественного Мнения (ВЦИОМ) и исследовательской группой ROMIR Monitoring.

Кроме того, с учетом выводов, сделанных в исследовании, автор приводит ряд рекомендаций по существенной корректировке ст. 5, 6, 22, 24 Федерального закона «О рекламе» (касающихся

" Доктрина информационной безопасности Российской Федерации. Утверждена Президентом РФ 9 сент. 2000 г., № Пр-1895 // Рос. газ. — 2000. — 28 септ. — № 187.

как общих требований к ней, так и особенностей рекламы отдельных видов товаров и услуг) с целью приведения их в соответствие с Доктриной информационной безопасности Российской Федерации. При этом особо подчеркивается, что отсутствие согласованности этих важнейших документов свидетельствует не только о недостаточной разработанности нормативной правовой базы, но и о том, что управление социально-экономическим и социально-психологическим воздействием, оказываемым рекламной информацией, является фактором, подлежащим включению в аспекты обеспечения информационной безопасности. А это будет означать и определенное расширение предметного поля социологии управления.

В заключении исследования подводятся итоги работы, формулируются основные выводы и позиция автора, обозначаются перспективы дальнейшей научной разработки данной тематики.

Основные положения работы отражены автором в следующих научных публикациях:

В изданиях, рекомендуемых Высшей аттестационной комиссией Министерства образования и науки Российской Федерации для публикации основных научных результатов диссертации на соискание ученой степени кандидата наук:

1. Крапивенский, A.C. Методы убеждения, внушения и манипуляции сознанием в текстах рекламных сообщений [Текст] / A.C. Крапивенский // Вестн. Волгогр. гос. архит.-строит. ун-та. Сер.: Гуманитарные науки. — 2007. — № 9 (0,25 п.л.).

2. Крапивенский, A.C. Концепт «информация» в дискурсе политической и коммерческой рекламной коммуникации [Текст] / A.C. Крапивенский II Философия и общество. — 2008. — № 3 (0,5 п.л.).

3. Крапивенский, A.C. Особенности управления дискретным потоком коммерческой рекламы в контексте обеспечения информационной безопасности [Текст] / A.C. Крапивенский // Аспирантский вестн. Поволжья. — 2008. — № 1—2 (0,5 п.л.).

В сборниках научных статей:

4. Крапивенский, A.C. Методы нейролингвистического программирования в художественном рекламном тексте [Текст] / A.C. Крапивенский II Виноградовские чтения: материалы Всерос. науч.-практ. конф. — Тобольск: ТГПИ им. Д.И. Менделеева, 2005 (0,2 п.л.).

5. Крапивенский, A.C. Риторические приемы в рекламном тексте [Текст] / A.C. Крапивенский // Риторика и культура речи в современном обществе и образовании: сб. материалов X Между-нар. конф. по риторике. — М.: Флинта: Наука, 2006 (0,2 пл.).

6. Крапивенский, A.C. Коды массовой культуры в рекламных текстах как элемент глобализации информационного пространства [Текст] / A.C. Крапивенский // Третьи Лазаревские чтения: Традиционная культура сегодня: теория и практика: материалы Всерос. науч. конф. с междунар. участием. — Челябинск: Челяб. гос. акад. культуры и искусств, 2006 (0,2 п.л.).

7. Крапивенский, A.C. Массовая культура как доминантная составляющая художественного рекламного текста [Текст] / A.C. Крапивенский // Язык. Культура. Коммуникация: материалы Междунар. науч. конф.: в 3 ч. — Волгоград: Волгогр. науч. изд-во, 2006. — Ч. 3 (0,2 пл.).

8. Крапивенский, A.C. Информационная безопасность потребителей на российском рынке рекламы [Текст] / A.C. Крапивенский // Социально-экономические проблемы современной России: сб. науч. ст. Вып. 3: «Социально-экономические и правовые проблемы развития общества: теория, методология, практика»: материалы внутривуз. науч.-практ. конф. — Волгоград: АНОО ВПО «Международный славянский институт», 2007.—Ч. II (0,2 п.л.).

9. Крапивенский, A.C. Самоидентификация носителей русской лингвокультуры на рекламном рынке [Текст] / A.C. Крапивенский II Русская словесность в поисках национальной идеи: материалы Междунар. науч. симпоз. — Волгоград: Изд-во ФГОУ ВПО «ВАГС», 2007 (0,35 п.л.).

10. Крапивенский, A.C. Теория информационной безопасности социальных коммуникаций [Текст] / A.C. Крапивенский // сб. науч. тр. по материалам Междунар. конф. «Современные проблемы и пути их решения в науке, транспорте, производстве и образовании '2007»: Т. 17: Педагогика, психология и социология. — Одесса: Черноморье, 2007 (0,2 п.л.).

11. Крапивенский, A.C. Обеспечение информационной безопасности в образовании [Текст] / A.C. Крапивенский II Теоретические и прикладные вопросы современных информационных технологий: материалы IX Всерос. науч.-техн. конф. —Улан-Удэ: Изд-во ВСГТУ, 2008,— Ч. II (0,3 п.л.).

12. Крапивенский, A.C. Интернет как канал массовой рекламной коммуникации [Текст]/A.C. Крапивенский//Materiäiy IV mezi-nârodni védecko — prakticka konference «Vëda a technologie: krok do budoucnosti-2008». — Dil. 3. Ekonomické vëdy. — Praha: Publishing House «Education and Science» s.r.o., 2008 (0,2 п.л.).

. 13. Крапивенский, A.C. Социально-психологический аспект информационной безопасности общества [Текст] I A.C. Крапивенский // Социально-экономическое развитие современного общества в условиях реформ: материалы Междунар. науч.-практ. конф.: в 3 ч. — Саратов: Науч. книга, 2008. — Ч. 1 (0,25 п.л.).

14. Крапивенский, A.C. Коммерческая реклама как предметное поле информационной безопасности [Текст] / A.C. Крапивенский // «Securitatea informationalä 2008», conferintä internationalä (édifia a 5-a jubiliarä). — Chijinäu: ASEM, 2008 (0,15 п.л.).

КРАПИВЕНСКИЙ Анатолий Соломонович

УПРАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТЬЮ В КОММЕРЧЕСКОЙ РЕКЛАМНОЙ КОММУНИКАЦИИ

Автореферат

Подписано к печати 20.01.2009 г. Формат 60x84/16. Печать офс. Бум. офс. Гарнитура Times. Усл. печ. л. 1,4. Уч.-изд. л. 1,5. Тираж 120 экз. Заказ УЗ ■

ВГПУ. Издательство «Перемена» Типография издательства «Перемена» 400131, Волгоград, пр. им. В.И.Ленина, 27

Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата социологических наук Крапивенский, Анатолий Соломонович

Введение.

Глава I. Теоретико-методологические основы информационной безопасности в контексте взаимодействия с потоком рекламы.

1.1. Социологический и социально-психологический аспекты теоретического подхода к определению информационной безопасности.

1.2. Особенности каналов передачи рекламной информации и их воздействия на общество.

1.3. Рекламное сообщение как объект социального моделирования со стороны рекламодателя.

Глава II. Методы управления информационной безопасностью в коммерческой рекламе.

2.1. Социально-психологические феномены "убеждение", "внушение" и "манипуляция сознанием" в текстах рекламных сообщений.

2.2. Технологические приемы вербальных методов оказания социально-психологического воздействия в рекламе.

2.3. Особенности управления дискретным потоком рекламы в контексте обеспечения информационной безопасности.

Введение диссертации2009 год, автореферат по социологии, Крапивенский, Анатолий Соломонович

Актуальность темы диссертационного исследования. Повышение роли информации, быстрое развитие информационных технологий и средств информационного обеспечения — одна из важнейших прогрессивных тенденций мирового развития в направлении достижения человечеством постиндустриальной ступени цивилизации1. Но и технический, и социальный прогресс, как известно, всегда осуществляется в противоречивой форме: наряду с "плюсами" неизбежно возникают и "минусы". Это в особенности касается такого важного информационного сектора как коммерческая реклама -предметного поля данного исследования.

Еще в 1898 году российский адвертолог А. Веригин писал: "в зависимости от того, что именно несет реклама, к чему возбуждает внимание, что именно проповедует - и может решиться вопрос о ее пользе или вреде. В одном случае она может явиться благодеянием, в другом — бедствием, как и всякое другое средство цивилизации"2.

Проблема информационной безопасности потребителей российского рекламного рынка в настоящее время приобретает особое значение из-за большого влияния, которое оказывает на них постоянно увеличивающийся и зачастую бесконтрольный дискретный поток рекламной информации. Он воздействует не только на сознание каждой отдельной личности, но и на логику принятия решений участников экономической деятельности, а также на нормы поведения в обществе в целом. Информационное общество вовлекает каждого его социализированного представителя в активный процесс коммерческой рекламной коммуникации, и потому не может не оказывать мощного экономического воздействия на потребителей рекламной информации. "Нельзя

1 См. об этом: Тоффлер Э. Третья волна: Пер. с англ. — М., 1999; Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования: Пер. с англ. -М., 1999 и др.

2 Веригин А. Русская реклама. - СПб., 1898. - С. 4. не задумываться над итогами суммарного воздействия современной массированной рекламы на общественную систему ценностей и нравственный потенциал индивидуумов"1.

Таким образом, актуальность исследования проблем обеспечения информационной безопасности при взаимодействии с рекламным потоком продиктована насущной необходимостью противодействия негативному воздействию рёкламной информации, напрямую связанному с социально-экономическими, политическими, социально-психологическими и нравственными аспектами безопасности как отдельного индивида, так и российского общества в целом. При этом информационная безопасность личности характеризуется защищенностью психики и сознания от опасных информационных воздействий, а информационная безопасность общества, государства характеризуется устойчивостью по отношению к опасным, дестабилизирующим, деструктивным, ущемляющим интересы страны информационным воздействиям как на уровне внедрения, так и на уровне извлечения информации. Другими словами, "информационная безопасность определяется способностью нейтрализовать такие воздействия" .

Отметим, что в данном случае речь, разумеется, идет не о противодействии потоку рекламной информации вообще (его позитивная коммуникативная роль в качестве путеводителя по сложным лабиринтам современных экономически востребованных предложений не ставится под сомнение), а исключительно о нейтрализации негативного воздействия рекламных сообщений, то есть процессе управления потоком рекламы с целью введения его в цивилизованное русло, обеспечивающее информационную безопасность.

В связи с этим, насущность разработки теоретико-методологических подходов к определению основных единиц категориально

1 Ученова В.В. Старых Н.В. История рекламы. 2-е изд. - СПб., 2003. - С. 285.

2 Информационная безопасность России / Ю.С. Уфимцев, Е.А. Ерофеев и др. - М., 2003. -С. 8. понятийного аппарата характерна для всего российского информационного масс-медийного спектра, что все чаще отмечается в литературе1. Предлагаемое диссертационное исследование призвано внести свой вклад в позитивное продвижение в данном направлении.

Согласно Доктрине информационной безопасности Российской Федерации, к числу проблем, требующих неотложного управленческого решения, относятся "недостаточная разработанность нормативной правовой базы, регулирующей отношения в информационной сфере, . недостаточная правоприменительная практика; неразвитость институтов гражданского общества и недостаточный государственный контроль за развитием о информационного рынка России" . В своей совокупности поставленные проблемы, ожидающие практического разрешения, намечают основные направления научного поиска и свидетельствуют об актуальности темы диссертационного исследования.

Степень разработанности темы работы. Проблематика диссертации носит многоплановый характер и находится на пересечении методологических и предметных областей анализа различных научных дисциплин. Отдельным аспектам исследуемой темы посвящен целый ряд работ, которые в соответствии с конкретными научными направлениями, можно разделить на шесть направлений.

Во-первых, для полноценного анализа механизмов социально-экономического и социально-психологического воздействия рекламных сообщений на потребителя информации следует рассматривать рекламу, текст сообщения и его смысловую нагрузку как взаимосвязанные знаковые (семиотические) системы. Рекламу как фактор семиотизации социокультурного пространства в различных аспектах рассматривали У. Липпман, А.Ф. Лосев,

1 См., например: Ершов Ю.М. В своем отечестве медии нет? // Журналистика в поиске моделей развития: Сборник статей научно-практической конференции. - Томск, 2006. -С. 5-16.

2 Доктрина информационной безопасности Российской Федерации. Утверждена Президентом РФ 9 сентября 2000 г., № Пр-1895 // Российская газета. — 2000. - 28 сентября. - № 187.

Б.С. Ерасов, Дж. Деррида, Ч. Озгуд, Дж. Лакан, М. Сэрап, В.Ф. Петренко, А.В. Костина, Ю.В. Шатин, Н.Н. Кохтев, Н.Г. Иншакова и др.1

Во-вторых, с точки зрения всестороннего и полного анализа социально-психологических методов убеждения, внушения и манипуляции сознанием, применяемых при рекламном воздействии, основой для исследования послужили фундаментальные труды специалистов-психологов: 3. Фрейда, К. Юнга, А.Г. Маслоу, Г. Лебона, А.А. Ухтомского, Д.Н. Узнадзе, Л.С. Выготского, а также работы Э. Берна, Э. Фромма, Г. Шиллера, X. Алдера, А.Н. Леонтьева, А.Г. Асмолова, Е.П. Ильина, Е.Л. Доценко и др."

В-третьих, тема исследования предполагает анализ различных форм конкретного применения вышеуказанных методов социально-психологического воздействия непосредственно в процессе рекламной коммуникации, что фрагментарно подвергается анализу в научных работах таких исследователей-адвертологов, как Д. Огилви, И.Л. Викентьев, Д. Поуп,

1 См.: Ерасов Б.С. Социальная культурология. - М., 1996; Иншакова Н.Г. Помощник рекламиста, или Редактор рекламных текстов. - М., 2005; Костина А.В. Эстетика рекламы. -М., 2003; Кохтев Н.Н. Реклама: искусство слова. Рекомендации для составителей рекламных текстов. - М., 2004; Лосев А.Ф. Символ // Философская Энциклопедия. Т.-5. - М., 1970; Мечковская Н.Б. Семиотика: Язык. Природа. Культура: Курс лекций. - М., 2004; Петренко В.Ф. Основы психосемантики. - М., 1997; Психолингвистика в очерках и извлечениях: Хрестоматия. - М., 2003; Гринберг Т.Э., Петрушко М.В. Реклама: культурный контекст - М., 2004; Типология текста в функционально-стилистическом аспекте. - Пермь, 1990; Шатин Ю.В. Построение рекламного текста. 2-е изд. - М., 2003; Derrida J. Of grammatology. -Baltimore, 1976; Lacan J. Ecrits: A selection. - L., 1977; Lippman W. Public Opinion. - N.Y., 1922; Osgood Ch. Dimensionality of the semantic space for communication. Via facial expressions // Scandinavian Journal of psychology. - 1966. - Vol. 7. - № 1; Sarup M. An introductory guide to post-structuralism and postmodernism. - N.Y., 1988 и др.

См.: Алдер X. НЛП: современные психотехнологии: Пер. с англ. — СПб., 2000; Асмолов А.Г. Деятельность и установка. - М., 1979; Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры: Пер. с англ. - СПб. - М., 1997; Выготский Л.С. Психология искусства. - М., 1987; Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. - М., 2000; Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - СПб., 2003; Лебон Г. Психология народов и масс: Пер. с фр. - СПб., 1996; Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. -М., 1975; Маслоу А.Г. Мотивация и личность: Пер. с англ. 3-е изд. - СПб., 2003; Мюнстерберг Г. Основы психотехники. 4.1. : Пер. с нем. — СПб., 1996; Узнадзе Д.Н. Психология установки. - СПб., 2001; Ухтомский А.А. Доминанта. - СПб., 2002; Ушакова Т.Н. Системный подход и дискурсивная психология. Т. 2 // Труды Института Психологии РАН. - М., 1997; Фрейд 3. Введение в психоанализ. Лекции: Пер. с нем. - М., 1989; Фромм Э. Иметь или быть?: Пер. с англ. - М.: 1986; Шиллер Г. Манипуляторы сознанием: Пер. с англ. - М., 1994; Юнг К.Г. Архетип и символ: Пер. с нем. - М., 1991 и др.

A.В. Ульяновский, Е.Е. Пронина, B.JI. Музыкант, Г.С. Мельник, Е.В. Ромат, О.А. Феофанов, А.Н. Лебедев-Любимов, В.И. Шуванов, Р.И. Мокшанцев, Е.А. Песоцкий, Л.И. Рюмшина, М.Ю. Лихобабин и др.1

В-четвертых, необходимо проанализировать фактор психологического воздействия рекламной информации как комплексную составляющую обеспечения информационной безопасности российского общества. Проблемы информационной безопасности Российской Федерации нашли отражение в трудах М.И. Дзлиева, А.Д. Урсула, Н.В. Землянухина, Ю.С. Уфимцева, Е.А. Ерофеева, А.И. Позднякова, Г.Л. Смоляна, Г.М. Зараковского,

B.М. Розина, А.Е. Войскунского, П.Г. Белова, В.Д. Аносова, В.Е. Лепского, А. А. Стрельцова и др.2

В-пятых, тематика работы обязывает рассматривать как теоретико-методологические вопросы проведения социологических исследований применительно к сфере рекламы, так и основ применения действующего

1 См.: Викентьев И.Л. Приемы рекламы и public relations. Ч. 1. - СПб., 1995; Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы. - СПб., 2003; Лихобабин М.Ю. Технологии манипулирования в рекламе. Способы зомбирования. — Ростов н/Д, 2004; Мельник Г.С. Психологические эффекты СМИ // Реклама: внушение и манипуляция. Медиа-ориентированный подход. — Самара, 2001; Мокшанцев Р.И. Психология рекламы — М., Новосибирск, 2003; Музыкант В.Л. Рекламный текст и эмоции человека // Психология и психоанализ рекламы. Личностно-ориентированный подход. - Самара, 2001; Песоцкий Е.А. Реклама и психология потребителя. - Ростов н/Д, 2004; Пронина Е.Е. Психологическая экспертиза рекламы. - М., 2000; Ромат Е.В. Реклама. - СПб., 2001; Рюмшина Л.И. Манипулятивные приемы в рекламе. - М., Ростов н/Д, 2004; Ульяновский А.В. Мифодизайн рекламы. - СПб., 1995; Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. - СПб., 2001; Шуванов В.И. Психология рекламы. - Ростов н/Д, 2003; Ogilvi D. Ogilvi and Advertising. -N.Y., 1985; Pope D.A. The making of advertising. -N.Y., 1983 и др.

2 См.: Аносов В.Д., Лепский В.Е., Стрельцов А.А. Проблемы обеспечения информационно-психологической безопасности // Информационное общество. 1977. - № 4-6; Белов П.Г. О семантике, объектах и методах обеспечения национальной безопасности России // Безопасность: Информационный сборник Фонда национальной и международной безопасности. - 1988. - № 5-6; Дзлиев М.И., Землянухин Н.В. Информационное пространство и бизнес // Бизнес и информация. - 2000. - № 4; Дзлиев М.И., Урсул АД. Основы обеспечения безопасности России: Учебное пособие. - М., 2003; Информационная безопасность России / Ю.С. Уфимцев, Е.А. Ерофеев и др. - М., 2003; Поздняков А.И. Информационная безопасность личности, общества, государства // Безопасность. - 1994. - № 5; Смолян Г.Л., Зараковский Г.М., Розин В.М., Войскунский А.Е. Информационно-психологическая безопасность (определение и анализ предметной области). - М., 1997; Стрельцов А.А. Правовое обеспечение информационной безопасности России: теоретические и методологические основы. - Минск, 2005 и др. российского рекламного законодательства, что частично рассматривается в работах Ф.И. Шаркова, А.А. Родионова, В.И. Коробицына, Е.Н. Юдиной, Дж. Д. Дэвиса, Т.А. Гусевой, Е.И. Абрамовой, Л.Ю. Грудицыной, В.Р. Дворецкого, Т.М. Смысловой и др. 1

Наконец, в-шестых, при проведении исследования особое внимание было уделено научным проблемам технологий управления. Данной теме посвящены фундаментальные исследования Г.П. Щедровицкого, Г.В. Атаманчука, А.Л. Свенцицкого, Г. Кунца, С. О'Доннела, В.И. Кнорринга, В.Е. Чиркина, В.Д. Граждана, Н.А. Куртикова, Н.В. Лопатиной и др."

На основании представленного выше обзора научных работ уже можно сделать вывод, что разработка проблематики данного исследования действительно носит междисциплинарный характер, но осуществляется она перечисленными выше направлениями довольно изолированно друг от друга.

Поэтому в научной литературе нашли фундаментальное освещение именно отдельные стороны комплексной по своему характеру темы. В целостном же виде проблема управления информационной безопасностью общества в контексте взаимодействия с рекламным потоком еще не стала специальным предметом научного поиска. Это и определило выбор темы

1 Абрамова Е.И., Грудицына Л.Ю. Новейшее законодательство о рекламе от А до Я. - Ростов н/Д, 2007; Гусева Т.А. Правовое регулирование рекламы // Рекламодатель: теория и практика. - 2003. - № 4; Коробицын В.И., Юдина Е.Н. Социологические исследования ТВ и рекламы. — М., 2006; Дворецкий В.Р. Комментарий к новому закону о рекламе. — М., 2006; Дэвис Дж. Д. Исследования в рекламной деятельности. Теория и практика: Пер. с англ. - М., СПб., Киев, 2003; Правовое регулирование рекламы в средствах массовой информации: Методические материалы к междисциплинарному курсу / автор-составитель Т.М. Смыслова. - М., 2004; Шарков Ф.И., Родионов А.А. Рекламный рынок: методика изучения. Курс лекций: Учебное пособие для вузов. — М., 2005 и др.

2 См.: Атаманчук Г.В. Теория государственного управления: Курс лекций. - М., 1997; Граждан В.Д. Социология управления, ее предмет и роль в системе обществознания // Ученые записки РАГС. Выпуск I. — М., 2004; Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. — М., 2001; Кунц Г., О'Доннел С. Управление. Системный и ситуационный анализ управленческих функций: Пер. с англ. - М., 1981; Куртиков Н.А. Психология и социология управления. - М., 2007; Лопатина Н.В. Информационные специалисты. Социология управления. - М., 2006; Свенцицкий А.Л. Социальная психология управления. -Л., 1986; Чиркин В.Е. Государственное управление. - М., 2001; Щедровицкий Г.П. Организация, руководство, управление (2): Т. 5: Методология и философия организационно-управленческой деятельности: Основные понятия и принципы: Курс лекций. - М., 2003 и др. исследования, его цели и задачи.

Теоретической базой диссертационной работы выступают исследования российских и зарубежных ученых в таких отраслях знаний, как социология управления, социология коммуникаций, психология, адвертология, лингвистика, семиотика, информационная безопасность. Теоретическая модель исследования базируется на работах ученых, действующих в конструктивистской парадигме (П. Бергер, Т. Лукман, П. Бурдье1 и др.). Исходя из этого, проблемы информационной безопасности в коммерческой рекламе рассматриваются в данном исследовании как конструируемые социальные явления, управленческое воздействие на которые оказывают различные макро-и микросоциологические факторы (институциональные и индивидуальные).

Основу концептуальной модели исследования, его методологическую базу составляют общенаучные принципы, диалектический метод, системный подход. Особую значимость для раскрытия заявленной в диссертации темы имеет использование цивилизационного подхода, позволяющего обогатить наши представления о социально-психологическом облике конкретного общества, его менталитете, тенденциях развития социокультурной составляющей. На базе всех этих фундаментальных методов и подходов и с учетом их взаимодействия использовались и более конкретные, прикладные методы исследования:

- типологического анализа при работе с конкретными текстами рекламных сообщений;

- индукции, позволяющей делать обобщающие выводы на основе работы с частным практическим материалом;

- сопоставительного (компаративного) анализа, использующегося для сравнения степени и формы оказания социально-психологического воздействия на потребителя информации в зависимости от конкретного

1 См.: Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности: трактат по социологии знания: Пер. с англ. - М., 1995; Бурдье П. Практический смысл: Пер. с фр. - М., 2001; Бурдье П. Социология социального пространства: Пер. с фр. — СПб., 2007 и др. практического варианта его применения;

- структурно-функционального анализа (необходимого для вычленения функции непосредственно текста в общем информационном поле рекламного сообщения);

- вторичного анализа (направленного на работу с уже имеющимися статистическими данными социологических исследований в соответствии с новыми задачами);

- социального моделирования (включающего в себя выявление принципиальных положений, разработку общей методики построения модели управления информационной безопасностью в сфере рекламы);

- междисциплинарного синтеза для проведения исследования на стыке нескольких наук: социологии, экономики, психологии, адвертологии, лингвистики.

Цель работы - выявление сущности и классификация основополагающих принципов рекламного воздействия для выработки предложений и рекомендаций по совершенствованию форм и методов управления данным аспектом информационной безопасности общества.

В соответствии с поставленной целью в диссертации формулируются и решаются следующие задачи: определение социологического и социально-психологического подходов к определению категории «информационная безопасность»;

- выявление особенностей каналов передачи рекламной информации;

-определение степени влияния рекламных каналов информации на общество;

- определение рекламного сообщения как объекта социального моделирования; теоретическая операционализация социально-психологических категорий «убеждение», «внушение» и «манипуляция сознанием»

- выявление социальной направленности этих категорий в текстах рекламных сообщений;

- социологический анализ информационных ожиданий, интересов и потребностей потребителей рекламной информации; определение технологических приемов вербальных методов социально-психологического воздействия в рекламе; анализ особенностей управления информационной безопасностью дискретного рекламного потока.

- определение роли государства и институтов гражданского общества в качестве основных субъектов управления информационной безопасностью в рекламе.

Объектом настоящего исследования являются способы социально-экономического и социально-психологического воздействия на потребителей коммерческой рекламной информации.

В качестве предмета диссертационного исследования выступают формы и методы управления информационной безопасностью общества в коммерческой рекламной коммуникации.

Гипотеза исследования заключается в том, что процесс управления информационной безопасностью в рекламе должен строиться, во-первых, на основе научной методологии, синтезирующей достижения целого ряда наук, а во-вторых, при активном участии и взаимодействии овладевших этой методологией социальных акторов — органов государственного управления, саморегулируемых рекламных организаций и общественных организаций потребителей рекламной информации. Отсутствие на сегодня в нашем обществе этих условий, в том числе и отсутствие организаций потребителей рекламной информации, делает процесс управления информационной безопасностью в рекламе однобоким и малоэффективным, свидетельствует о незавершенности формирования в России полноценного гражданского общества.

Хронологические рамки исследования - 2004 - 2007 годы (период устойчиво сложившейся и четко оформившейся системы функционирования каналов массовой рекламной коммуникации на российском информационном рынке). До данного периода шел активный и противоречивый процесс становления отечественных масс-медиа, когда "многократно усилившиеся рекламные функции средств массовой информации существенно модифицировали структуру СМИ, отдельных изданий и программ".Сказанный временной отрезок позволяет делать обобщения на основе вторичного анализа данных, полученных в ходе социологических исследований, проведенных в разные годы исследуемого периода, учитывая при этом динамику развития ситуации на рекламном рынке.

Эмпирическим материалом для диссертационной работы послужили:

- во-первых, действующие законодательные акты и нормативные документы, касающиеся исследуемой проблематики;

- во-вторых, результаты целого ряда социологических исследований, проведенных, в частности, Всероссийским центром изучения общественного мнения (ВЦИОМ), исследовательской группой ЦИРКОН, компаниями ROMIR Monitoring и COMCON Market & Media Research в 2004-2007 гг., а также статистические данные об объеме российского рынка рекламы в рамках исследуемого периода, представленные в отчетах Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям, Федеральной антимонопольной службы и Ассоциации коммуникативных агентств России (АКАР). в-третьих, информационные тексты (рекламные сообщения), опубликованные в 36 специализированных изданиях рекламного характера2,

1 Шкоыдин М.В. Трансформация типологической структуры российских СМИ: системные аспекты // Вестн. Моск. ун-та. Сер. X: Журналистика. - 2000. - № 1. - С. 5.

2 Газеты "Все для Вас. Волгоградский выпуск", "Ваша газета", "Все для Вас. Волжский выпуск", "Из рук в руки. Волгоградский выпуск", "ULTRON инфо", "Блокнот Волгограда", "Домино. Волгоград", "Домино. Недвижимость", "Волгоградские и Волжские квартиры", "Нстиль недвижимость еженедельник", "Строй-Мастер", "Стройка. Нижневолжский выпуск", "Домино. Профи", "Куда пойти работать, куда пойти учиться", "Новая работа", "Волгоградский отдел кадров", "Работа для Вас. Волгоградский выпуск", "Работа сейчас", "Домино. Авто"; журналы "Городская справка. Волгоград", "Для Вас", "Я выбираю Волгоград", "Бизнес для бизнеса", "1000 предприятий Волгограда", "Вся недвижимость Волгограда и Волжского", "Домъ на Волге", "Нстиль недвижимость", "Всем строиться!", "Строй БМ", "Автоград 34", "Мебель и интерьер Волгограда", "Хороший компьютер", "Платная медицина Волгограда", свадебный журнал "Юнона", "Журнал Руководителя"; информационно-справочный бюллетень "Товары и услуги Волгограда и Волжского". официально зарегистрированных и регулярно выходивших на территории Волгоградской области в рамках исследуемого периода. Следует особо отметить, что в рамках предметного поля исследования данная часть эмпирического материала ограниченна исключительно печатными рекламными сообщениями, так как их основа (вербальный компонент) присутствует во всех без исключения видах рекламы, что позволяет делать во многом обобщающие методологические выводы о сущности применяемых методах социально-психологического воздействия — убеждения, внушения и манипуляции сознанием, характерных для всех каналов распространения рекламной информации. При этом совокупный список специализированных рекламных изданий, подвергающихся исследованию, охватывает различные значимые проявления потребительского интереса - рекламные издания как многопланового тематического содержания, так и издания, относящиеся к какому-либо конкретному виду адвертологической деятельности (по формулировке Е.П. Прохорова, "обращающиеся к одной проблемно-тематической линии"1) - риэлтерские (связанные с коммерческим операциями с недвижимостью); строительные; рекруитерские, цель которых состоит в "подборе персонала для специализированных фирм (recruit — рекрутство, набор, вербовка)"2; Hi-Tech сектора (высоких технологий); для автомобилистов; медицинские; дизайнерские; досуговые. Данный практически всеобъемлющий спектр направленности исследуемых рекламных изданий позволяет рассматривать и подвергать анализу ситуацию максимально объективно с точки зрения потребностей рекламной аудитории.

Тем не менее, по общей шкале градации, все вышеперечисленные издания можно отнести к специализирующимся исключительно на размещении рекламной информации, то есть к специализированным рекламным изданиям. Выбор информационных текстов, размещенных непосредственно в

1 Прохоров Е.П. Введение в теорию журналистики: Учебное пособие. - М, 2000. - С. 213.

2 Грабельников А.А. Русская журналистика на рубеже тысячелетий. Итоги и перспективы. -М., 2001.-С. 64. специализированных рекламных периодических печатных изданиях в качестве эмпирического материала для исследования продиктован тем, что такие издания, по справедливой оценке Н.Г. Иншаковой, представляют собой "один из главных каналов распространения рекламных обращений"1.

При этом собственно текст (как элемент рекламного сообщения) вычленяется в исследовании в чистом языковом аспекте, т.е. без синтеза с прочими невербальными методами воздействия (изображением, цветом, запахом и т.д.), что позволяет, по словам П. Серио, "извлечь различные корпусы из дискурсной поверхности (корпус слов, корпус фраз того или иного типа, корпус . вербального мышления, прагматический аспект и/или системный аспект, функции слова - номинативную и/или обобщающую и т.д.)"2.

Заметим также, что в данном случае дискурс - это "воздействие высказывания на его получателя и его внесение в "высказывательную ситуацию" (что подразумевает субъекта высказывания, адресата, определенное место высказывания)"3.

Под "рекламным сообщением" в работе понимается "элемент рекламной коммуникации, являющийся непосредственным носителем информационного и эмоционального содержания, передаваемого в процессе рекламной коммуникации", который "имеет конкретную форму (текстовую, визуальную, символическую) и поступает к адресату с помощью конкретного канала коммуникации"4.

Кроме того, выбор в качестве эмпирического материала текстов специализированных рекламных изданий (в отличие от рекламы, периодически появляющейся на страницах общественно

1 Иншакова Н.Г. Помощник рекламиста, или Редактор рекламных текстов. - М., 2005. -С. 51.

2 Серио П. Анализ дискурса во Французской школе (дискурс и интердискурс): Пер. с фр. // Семиотика: антология - М., Екатеринбург, 2001. - С. 555.

3 Головко Б.Н. Деловые издания: Информационный менеджмент массовой коммуникации. -СПб., 2005. - С. 114.

4 Головлева E.JI. Основы рекламы. — М., Ростов н/Д, 2004. - С. 153. политической, спортивной и прочей прессы) продиктован тем, что, как отмечает А.И. Акопов, "если изучается множество периодических изданий, наиболее важными, определяющими признаками выступают тематическое направление и целевое назначение, деление средств массовой информации . на массовые и специальные — основное, наиболее крупное деление"1. При этом специализированные рекламные издания представляются наиболее соответствующим теме исследования эмпирическим материалом, так как они в большей степени, чем прочие "содержат упреждающую информацию и предполагают уже сформировавшийся запрос (например, интерес к поиску л работы, обмену жилья, к различным услугам . и т.д.)" .

На защиту выносятся следующие основные положения:

1. Управление социально-экономическим и социально-психологическим воздействием, оказываемым на потребителей рекламной информации в ходе коммуникации, является фактором, подлежащим включению в аспекты обеспечения информационной безопасности Российской Федерации. Анализ процессов управления рекламой под таким углом зрения может должен расширить предметное поле социологии управления.

2. Несмотря на всю многогранность технических средств распространения рекламной информации и связанные с этим фактором особенности социально-экономического и социально-психологического воздействия на реципиентов, методы оказания воздействия (для всех без исключения каналов массовой рекламной коммуникации) сводятся к трем базовым социальным психотехнологиям: убеждению, внушению и манипуляции сознанием.

3. Социально-психологические методы убеждения, внушения и манипуляции сознанием в литературе зачастую смешиваются, отождествляются, что не может не снижать степень научности управления

1 Акопов А.И. Методика типологического исследования периодических изданий (на примере специальных журналов). - Иркутск, 1985. - С. 7-8.

2 Грабельников А.А. Русская журналистика на рубеже тысячелетий. Итоги и перспективы. -М., 2001.-С. 64 рекламным потоком. Между тем эти методы могут быть строго определены и однозначно классифицированы в каждом конкретном рекламном сообщении в соответствии с их функциями и задачами (для убеждения - функция "невмешательства" в оценку реципиента и задача предоставления последнему количества информации, достаточного для самостоятельного принятия решения; для внушения — функция "дополнительного привнесения" в сознание потребителя информации посторонней идеи с целью "помочь" ему сделать выбор, к которому он в принципе предрасположен; для манипуляции сознанием — функция "скрытого воздействия" на сознание адресата для побуждения последнего к действиям, не адекватным его собственным желаниям и потребностям). Понимание сущности указанных методов, их взаимосвязи, взаимопроникновения, и, в особенности, их специфики имеет принципиальное значение для компетентного управления информационной безопасностью в рекламе.

4. В современном российском обществе процесс управления рекламной коммуникацией основан на взаимодействии двух социальных акторов. С одной стороны - государственные органы управления, с другой — саморегулируемые рекламные организации. Здесь явно не хватает третьего участника, на которого и направлено рекламное воздействие — организаций потребителей рекламной информации. В этом — один из главных недостатков существующей системы управления коммерческой рекламной коммуникацией.

5. Инициировать создание организаций потребителей рекламной информации как одного из важнейших институтов гражданского общества, может и должно государство, четко обозначив правовую основу таких организаций — их образования, функционирования и взаимодействия с другими социальными институтами, занятыми управлением рекламной коммуникацией.

6. Отдельные положения статей 5, 6, 22, 24 действующего Федерального закона «О рекламе» должны подлежать корректировке, поскольку не только содержат ряд внутренних противоречий, но и, что не менее важно, не соответствуют соответствующим положениям Доктрины информационной безопасности Российской Федерации.

Научная новизна исследования. Диссертация содержит следующие элементы новизны:

- обоснованы методологические подходы к анализу управления информационной безопасностью в рекламе на основе синтезирования достижений целого ряда наук, обеспечивающих межпредметное поле исследуемого процесса (социологии, экономики, психологии, адвертологии, лингвистики и др.);

- выявлены место и роль рекламной коммуникации в системе информационной безопасности общества;

- уточнена классификация и четко разграничена терминологическая сущность основных методов воздействия рекламы на реципиентов (убеждения, внушения и манипуляции сознанием);

- дана критическая оценка современного состояния российской системы управления информационной безопасностью в рекламе и обозначены пути ее совершенствования;

- предложено восполнить субъектный состав основных участников процесса управления информационной безопасностью недостающим институтом формирующегося в России гражданского общества -организациями потребителей рекламной информации и соответственно этому отрегулировать существующее законодательство.

Практическая значимость работы заключается в том, что выводы, сделанные в ней, способствуют расширению предметного поля социологии управления в сфере обеспечения информационной безопасности, а также пополняют методологическую, методическую и терминологическую базу современного рекламоведения. Данные выводы позволяют прогнозировать и предотвращать негативные последствия психологического воздействия рекламной информации на потребителей, производить построение эффективной модели управленческого воздействия на процесс коммерческой рекламной коммуникации.

Отдельные положения диссертационного исследования могут быть использованы в учебном процессе в преподавании дисциплин "Социология управления", "Социология рекламы", "Социология средств массовой коммуникации", "Коммуникативный менеджмент", «Основы теории коммуникации», «Психология массовой коммуникации» «Теория и практика массовой информации».

Апробация основных положений диссертации осуществлена в частности, в докладах автора на следующих научных мероприятиях: всероссийской научно-практической конференции "Виноградовские чтения -2005" (Тобольск, 2005), X международной научно-методической конференции "Риторика и культура речи в современном обществе и образовании" (Москва,

2006), всероссийской научно-практической конференции "Третьи Лазаревские чтения" (Челябинск, 2006), международной научно-практической конференции "Язык. Культура. Коммуникация" (Волгоград, 2006), VII международной конференции "PISEC-2006" - Product & Image Security / Безопасность Продукта и Имиджа (Барселона, 2006), внутривузовской научно-практической конференции "Социально-экономические и правовые проблемы развития общества: теория, методология, практика" (Волгоград, 2007), международной научно-практической конференции "Современные проблемы и пути их решения в науке, транспорте, производстве и образовании'2007" (Одесса,

2007), международной научно-практической конференции "Социально-экономическое развитие современного общества в условиях реформ" (Саратов,

2007), IX Всероссийской научно-технической конференции "Теоретические и прикладные вопросы современных информационных технологий" (Улан-Удэ,

2008), IV международной научно-практической конференции "VSda а technologie: krok do budoucnosti - 2008" / Наука и технологии: шаг в будущее -2008 (Прага, 2008).

Структура диссертации обусловлена целями, задачами и общей логикой исследования. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка источников и литературы, приложений.

Заключение научной работыдиссертация на тему "Управление информационной безопасностью в коммерческой рекламной коммуникации"

Проведенное социологическое исследование позволяет сделать ряд выводов, имеющих определенное значение как для самой науки "социология управления", так и для российской практики управления информационной безопасностью в рекламе.Проблема информационной безопасности потребителей российского рекламного рынка приобретает сегодня особое значение ввиду все возрастающего и зачастую бесконтрольного влияния лавинообразного потока рекламной информации не только на сознание отдельной личности, но и на логику принятия решений участников экономической деятельности, а также на нормы общественного поведения в целом. Исключение коммерческой рекламы из проблематики информационной безопасности и управления ею является недальновидным и может нанести существенный ущерб отечественным интересам.К рекламному рынку можно в полной мере отнести констатирующие замечания Доктрины информационной безопасности Российской Федерации, касающиеся как угроз национальным интересам в данной сфере (противоправное применение воздействия на индивидуальное, групповое и общественное сознание; пропаганда образцов массовой культуры, противоречащих ценностям, принятым в российском обществе; дезинформация, сокрытие или искажение информации), так и внутренних источников возникновения данных угроз.Анализ объективных признаков рекламной информации и каналов ее распространения позволяет увидеть как огромные позитивные возможности данной сферы социальной коммуникации, так и ее негативные моменты, связанные с потенциальными угрозами информационной безопасности страны.Социальная система, в которой функционирует рекламная информация, и реакция этой системы на такую информацию могут быть подвергнуты социологическому анализу. Знание объективных сторон процесса воздействия рекламной информации на всю социальную систему позволяет управлять данным аспектом информационной безопасности общества методом социологического моделирования и тем самым сводить к минимуму как сами угрозы, так и их внутренние источники.Социально-экономическое и социально-психологическое воздействие рекламной информации на реципиентов базируется на общих для всех каналов массовой рекламной коммуникации методах оказания воздействия, которые можно свести к трем основным социальным психотехнологиям: убеждению, внушению и манипуляции сознанием. Эти социально-психологические методы нельзя смешивать и отождествлять, как это нередко делается в литературе, они могут и должны быть строго определены и однозначно классифицированы в каждом конкретном рекламном сообщении в соответствиями с их функциями и задачами.Для метода убеждения характерна функция "невмешательства" в оценку реципиента и задача предоставления последнему количества информации, достаточного для самостоятельного принятия решения. В отличие от этого, метод внушения базируется на функции "дополнительного привнесения" в сознание потребителя информации посторонней идеи с целью "помочь" ему сделать выбор, к которому он в принципе предрасположен. Для метода манипуляции сознанием особую значимость имеет функция "скрытого воздействия" на сознание адресата для побуждения его к действиям, не адекватным своим собственным желаниям и потребностям.Более глубокое понимание указанных социальных психотехнологий воздействия рекламных сообщений на сознание реципиентов предполагает необходимость сопряженного анализа таких понятий как "мотивация", "потребности", "установка", "доминанта", а также выявление границ использования терминов "сознательное", "предсознательное" и "бессознательное".В целом понимание сущности основных методов воздействия рекламы на потребителей данной информации имеет принципиальное значение для компетентного управления информационной безопасностью. Это относится и к тем, кто создает и распространяет рекламу, и к тем, кто ее контролирует и регулирует, и к тем, кто ее потребляет.В современном российском обществе процесс управления рекламной коммуникацией основан на взаимодействии двух социальных акторов. С одной стороны - государственные органы управления, с другой - саморегулируемые рекламные организации. В их деятельности и характере взаимодействия имеется множество недостатков, в том числе и слабая опора на науку, и недостаточная разработанность нормативно-правовой базы, и слабость правоприменительной практики. Однако самым главным недостатком существующей этой системы управления выступает отсутствие в ней третьего субъекта, ради которого и строится весь рекламный процесс - организаций потребителей рекламной информации. Без этого участника весь процесс управления рекламной коммуникацией неизбежно предстает как однобокий и потому малоэффективный.Инициировать создание организаций потребителей рекламной информации, как одного из важнейших институтов формирующегося в России гражданского общества, может и должно государство. Только оно в состоянии четко обозначить правовую основу таких организаций - их образования и принципов взаимодействия с двумя другими институтами, занятыми управлением рекламной коммуникацией.Нельзя не видеть, что отдельные положения статей 5, 6, 22, 24 действующего Федерального закона «О рекламе» должны подлежать существенной корректировке, поскольку они не только содержат ряд внутренних противоречий, но и, что не менее важно, не соответствуют требованиям и положениям Доктрины информационной безопасности Российской Федерации. Отсутствие согласованности этих важнейших документов свидетельствует не только о недостаточной разработанности нормативной правовой базы, но и о том, что управление социальноэкономическим и социально-психологическим воздействием, оказываемым рекламной информацией, является фактором, подлежащим включению в аспекты обеспечения информационной безопасности. А это будет означать и определенное расширение предметного поля социологии управления.

Список научной литературыКрапивенский, Анатолий Соломонович, диссертация по теме "Социология управления"

1. Конституция Российской Федерации от 25.12.1993, с изменениями от 09.01.1996, 10.02.1996, 09.06.2001 Электронный ресурс. : офиц. текст. -http://www.rg.ru/1993/12/25/konstituciya.html

2. Доктрина информационной безопасности Российской Федерации. Текст. : офиц. текст: [утверждена Президентом РФ 9 сентября 2000 г., № Пр-1895] // Российская газета. 2000. - 28 сентября. - № 187.

3. ГОСТ 7.60-90. Издания. Основные виды. Термины и определения Электронный ресурс. http://verstka.otrok.ru/law/gost76090.html

4. Свод обычаев и правил делового оборота рекламы на территории Российской Федерации Электронный ресурс. : [принят на заседанииОбщественного Совета по рекламе 17 июня 1999 года.- http://ideefixe.rU/content/arh/l 0/svodobychaevipravilrf.doc

5. Абдеев, Р.Ф. Философия информационной цивилизации Текст. / Р.Ф. Абдеев. М.: Владос, 1994. - 336 с.

6. Абрамова, Е.И. Новейшее законодательство о рекламе от А до Я Текст. / Е.И. Абрамова, Л.Ю. Грудицына. Ростов н/Д: Феникс, 2007. - 444 с.

7. Акопов, А.И. Методика типологического исследования периодических изданий (на примере специальных журналов) Текст. / А.И. Акопов.- Иркутск: Изд-во Иркутского университета, 1985. 96 с.

8. Алдер, X. НЛП: современные психотехнологии: Пер. с англ. Текст. / X. Алдер. СПб.: Питер, 2000.- 160 с.

9. Альтшуллер, Г.С. Алгоритм изобретения Текст. / Г.С. Альтшуллер. М: Московский рабочий, 1969. — 272 с.

10. Альтшуллер, Г. С. Найти идею Текст. / Г.С. Альтшуллер. Новосибирск: Наука, 1986.-209 с.

11. Анатомия рекламного образа Текст. / А.В. Овруцкий, A.M. Пономарева [и др.] / Под общ. ред. А.В. Овруцкого. СПб.: Питер, 2004. - 224 с.

12. Антошкин, В.Н. Информационно-коммуникативные технологии управления Текст. / В.Н. Антошкин, Г.Г. Муфтиев.-М.: РГТЭУ, 2004. 153 с.

13. Аронсон, Э. Социальная психология. Психологические законы поведения человека в социуме: Пер. с англ. Текст. / Э. Аронсон, Т. Уилсон, Р. Эйкер.-СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2004. 560 с.

14. Асмолов, А.Г. Деятельность и установка Текст. / А.Г. Асмолов. — М.: Изд-во Моск. ун-та, 1979. 144 с.

15. Атаманчук, Г.В. Теория государственного управления: Курс лекций Текст. / Г.В. Атаманчук. М.: Юридическая литература, 1997. — 400 с.

16. Бабосов, Е.М. Социология управления: Учеб. пособие. 3-е изд. Текст. / Е.М. Бабосов. Минск: ТетраСистемс, 2002. - 288 с.

17. Баткин, Л.М. Европейский человек наедине с собой. Очерки о культурно-исторических основаниях и пределах личного самосознания Текст. / Л.М. Баткин. М.: РГГУ, 2000. - 1005 с.

18. Бахтин, М.М. Эстетика словесного творчества Текст. / М.М. Бахтин.- М.: Искусство, 1979. 423 с.

19. Башлы, П.Н. Информационная безопасность Текст. / П.Н. Башлы.- Ростов н/Д: Феникс, 2006. 254 с.

20. Безопасность России. Правовые, социально-экономические и научно-технические аспекты. Словарь терминов и определений. 2-е изд. Текст. -М.: Знание, 1999.-368 с.

21. Беликов, В.И. Социолингвистика Текст. / В.И. Беликов, Л.П. Крысин. — М.: РГГУ, 2001.-439 с.

22. Белл, Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования: Пер. с англ. Текст. / Д. Белл. — М.: Academia, 1999. — 956 с.

23. Бергер, П. Социальное конструирование реальности: трактат по социологии знания: Пер. с англ. Текст. / П.Бергер, Т. Лукман. М.: Медиум, 1995.-322 с.

24. Берн, Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры: Пер. с англ. Текст. / Э. Берн. М., СПб.: Университетская книга, 1997. - 389 с.

25. Бодрийяр, Ж. Общество потребления: Пер. с фр. Текст. / Ж. Бодрийяр.- М.: Республика; Культурная революция, 2006. 272 с.

26. Бодрийяр, Ж. Система вещей: Пер. с фр. Текст. / Ж. Бодрийяр.- М.: Рудомино, 1995.- 172 с.

27. Борев, Ю.Б. Эстетика. 4-е изд. Текст. / Ю.Б. Борев. М.: Политиздат, 1988. -496 с.

28. Борисов, Б.Л. Реклама и паблик рилейшнз. Алхимия власти: Введение в сумму технологий Текст. / Б.Л. Борисов. М.: РИП-холдинг, 1998. - 138 с.

29. Бредемайер, К. Черная риторика: Власть и магия слова: Пер. с нем. Текст. / К. Бредемайер. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 184 с.

30. Бурдье, П. Начала: Пер. с фр. Текст. / П. Бурдье. М.: Socio -Logos , 1994.-287 с.

31. Бурдье, П. Практический смысл: Пер. с фр. Текст. / П. Бурдье. М., СПб.: Алетейя, 2001.-562 с.

32. Бурдье, П. Социология социального пространства: Пер. с фр. Текст. / П. Бурдье. СПб.: Алетейя, 2007. - 288 с.

33. Бэндлер, Р. Технология убеждения: Пер. с англ. Текст. / Р. Бэндлер, Дж. Ла Валль. СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2004. - 192 с.

34. Вебер, М. Избранные произведения: Пер. с нем. Текст. / М. Вебер. М.: Прогресс, 1990. - 804 с.

35. Веригин, А. Русская реклама Текст. / А. Веригин. СПб.: изд-во газеты «Русский труд», 1898. — 32 с.

36. Веселов, С.В. Маркетинг в рекламе. Ч. 2. Комплекс маркетинга в рекламной деятельности Текст. / С.В. Веселов. М.: Изд-во Междунар. ин-та рекламы, 2002. - 376 с.

37. Викентьев, И.Л. Приемы рекламы и public relations. Ч. 1. Текст. / И.Л. Викентьев. СПб.: Изд-во "ТРИЗ-ШАНС", 1995.-228 с.

38. Возженников, А.В. Национальная безопасность России: методология исследования и политика обеспечения Текст. / А.В. Возженников. М.: РАГС, 2002. - 424 с.

39. Выготский, JI.C. Психология искусства Текст. / JI.C. Выготский. М.: Педагогика, 1987. - 334 с.

40. Геращенко, JI.JI. Психоанализ и реклама Текст. / JI.JI. Геращенко. М.: ООО Издательский Дом «Диаграмма», 2006. - 96 с.

41. Голик, B.C. Интернет-реклама, или как делаются деньги в Сети Текст. / B.C. Голик, А.И. Толкачев. М.: Изд-во деловой и учеб. лит., 2006. — 160 с.

42. Головко, Б.Н. Деловые издания: Информационный менеджмент массовой коммуникации Текст. / Б.Н. Головко. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2005. - 128 с.

43. Головко, Б.Н. Экспертный анализ рекламной продукции: Лекции Текст. / Б.Н. Головко, Л.С. Макарон. М.: Изд-во МГУП, 2001. - 175 с.

44. Головлева, Е.Л. Основы рекламы Текст. / Е.Л. Головлева. — М.: Московский гуманитарный институт, Ростов н/Д: Феникс, 2004. — 320 с.

45. Городов, О.А. Основы информационного права России: Учебное пособие Текст. / О.А. Городов. СПб.: Юридический центр Пресс, 2003. - 318 с.

46. Грабельников, А.А. Русская журналистика на рубеже тысячелетий. Итоги и перспективы Текст. / А.А. Грабельников. М.: РИП-холдинг, 2001. - 336 с.

47. Граждан, В.Д. Социология управления Текст. / В.Д. Граждан. М.: КНОРУС, 2008.-512 с.

48. Грачев, Г.В. Информационно-психологическая безопасность личности: состояние и возможности психологической защиты Текст. / Г.В. Грачев. М.: РАГС, 1998.- 125 с.

49. Гринберг, Т.Э. Реклама: культурный контекст Текст. / Т.Э. Гринберг, М.В. Петрушко. М.: РИП-холдинг, 2004. - 185 с.

50. Дворецкий, В.Р. Комментарий к новому закону о рекламе Текст. / В.Р. Дворецкий. М.: Гросс-Медиа, 2006. - 96 с.

51. Дейан, А. Реклама: Пер. с фр. Текст. / А. Дейан. — СПб.: Изд. ДомНева», 2003. 128 с.

52. Джугенхаймер, Д.У. Основы рекламного дела: Пер. с англ. Текст. / Д.У. Джугенхаймер, Г.И. Уайт. Самара: Корпорация «Федоров», 1996.- 296 с.

53. Дзикевич, С.А. Эстетика рекламы: Учебное пособие. Текст. / С.А. Дзикевич. М.: Гардарики, 2004. - 232 с.

54. Дзлиев, М.И. Основы обеспечения безопасности России: Учебное пособие Текст. / М.И. Дзлиев, А.Д. Урсул. М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2003.-424 с.

55. Дзлиев, М.И. Проблемы безопасности: теоретико-методологические аспекты Текст. / М.И. Дзлиев, A.JI. Романович, А.Д. Урсул. М.: МГУК, «Друг», 2001.-362 с.

56. Доценко, Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы , и защита Текст. / Е.Л. Доценко. — М.: «ЧеРо» совместно с издательством «Юрайт», 2000.-344 с.

57. Дэвис, Дж. Д. Исследования в рекламной деятельности. Теория и практика: Пер. с англ. Текст. / Дж. Д. Дэвис. М., СПб., Киев: Вильяме, 2003. - 864 с.

58. Ерасов, Б.С. Социальная культурология: Пособие для студентов высших учебных заведений Текст. / Б.С. Ерасов. М.: Аспект Пресс, 1996. — 591 с.

59. Евстафьев, В.А. Журналистика и реклама: основы взаимодействия Текст. / В.А. Евстафьев. М.: ИМА-пресс, 2001. - 263 с.

60. Журавлев, А.П. Звук и смысл Текст. / А.П. Журавлев.- М.: Просвещение, 1991. 160 с.

61. Журавлев, А.П. Фонетическое значение Текст. / А.П. Журавлев.- Л.: изд-во Ленинградского университета, 1974. 150 с.

62. Зазыкин, В.Г. Психологические основы гуманистической рекламы Текст. / В.Г. Зазыкин. М.: Изд-во РАГС, 2000. - 73 с.

63. Иванова, К.А. Копирайтинг: секреты составления рекламных и PR-текстов. 2-е изд. Текст. / К.А. Иванова. СПб.: Питер, 2006. - 160 с.

64. Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы Текст. / Е.П. Ильин. СПб.: Питер, 2003.-512 с.

65. Ильинский, С.В. Общественные связи. Реклама. Маркетинг. Нейролингвистическое программирование. Оперативный словарь-справочник Текст. / С.В. Ильинский. М.: ACT: Восток - Запад, 2006. - 480 с.

66. Информационная безопасность России Текст. / Ю.С. Уфимцев, Е.А. Ерофеев [и др.]. М.: Издательство «Экзамен», 2003. - 560 с.

67. Информационное общество: Информационные войны. Информационное управление. Информационная безопасность Текст. / под ред. М.А. Вуса.- Спб.: СПбГУ, 1999. 212 с.

68. Иншакова, Н.Г. Помощник рекламиста, или Редактор рекламных текстов Текст. / Н.Г. Иншакова. М.: МЦФЭР, 2005. - 288 с.

69. Катернюк, А.В. Практическая реклама Текст. / А.В. Катернюк. Ростов н/Д: Феникс, 2008. - 432 с.

70. Катернюк, А.В. Рекламные технологии. Коммерческая реклама Текст. / А.В. Катернюк. Ростов н/Д: Феникс, 2001. — 320 с.

71. Кнорринг, В.И. Теория, практика и искусство управления Текст. / В.И. Кнорринг. -М.: ИНФРА-М, 2001. 512 с.

72. Корнилова, Е.Е. Слово и изображение в рекламе Текст. / Е.Е. Корнилова, Ю.А. Гордеев. Воронеж: Издательство «Кварта», 2001. - 224 с.

73. Коробицын, В.И. Социологические исследования ТВ и рекламы Текст. / В.И. Коробицын, Е.Н. Юдина. М.: РИП-холдинг, 2006. - 200 с.

74. Костина, А.В. Эстетика рекламы: Учебное пособие Текст. / А.В. Костина. М.: ООО «Вершина», 2003. - 304 с.

75. Котлер, Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. Текст. / Ф. Котлер.- М.: Прогресс, 1990. 736 с.

76. Кохтев, Н.Н. Реклама: искусство слова. Рекомендации для составителей рекламных текстов. 2-е изд. Текст. / Н.Н. Кохтев. М.: изд-во МГУ, 2004. -96 с.

77. Кравченко, А.И. Социология в вопросах и ответах: Учеб. пособие Текст. / А.И. Кравченко. -М.: ТК «Велби», Изд-во «Проспект», 2004. — 240 с.

78. Крапивенский, С.Э. Социальная философия: Учебник для вузов. 4-е изд. Текст. / С.Э. Крапивенский. М.: Владос, 2003. - 416 с.

79. Краткий толковый словарь русского языка. 7-е изд. Текст. / И.Л. Городецкая, Т.Н. Поповцева [и др.]. М.: Русский язык, 1990. - 251 с.

80. Кунц, Г. Управление. Системный и ситуационный анализ управленческих функций: Пер. с англ. Текст. / Г. Кунц, С. О'Доннел.- М.: Прогресс, 1981.-493 с.

81. Курганова, Е.Б. Игровой аспект в современном рекламном тексте: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата филологических наук Текст. / Е.Б. Курганова. — Воронеж: Воронежский государственный университет, 2004. — 24 с.

82. Куртиков, Н.А. Психология и социология управления: Учебное пособие Текст. / Н.А. Куртиков. — М.: Государственный Университет Управления, Книжный мир, 2007. 268 с.

83. Лебедев-Любимов, А.Н. Психология рекламы Текст. / А.Н. Лебедев-Любимов. СПб.: Питер, 2003. - 368 с.

84. Лебедев, С.А. Философия науки: Словарь основных терминов Текст. / С.А. Лебедев. М.: Академический Проект, 2004. - 320 с.

85. Лебон, Г. Психология народов и масс: Пер. с фр. Текст. / Г. Лебон. СПб.: Макет, 1995. - 316 с.

86. Леонтьев, А.Н. Деятельность. Сознание. Личность Текст. / А.Н. Леонтьев. -М.: Политиздат, 1975. 304 с.

87. Леонтьев, А.Н. Проблемы развития психики Текст. / А.Н. Леонтьев.- М.: Изд-во МГУ, 1981.-575 с.

88. Лихобабин, М.Ю. Технологии манипулирования в рекламе. Способызомбирования Текст. / М.Ю. Лихобабин. Ростов н/Д: Феникс, 2004. - 144 с.

89. Лопатин, В.Н. Информационная безопасность России: Человек. Общество. Государство Текст. / В.Н. Лопатин. СПб.: Фонд «Университет», 2000. - 428 с.

90. Лопатина, Н.В. Информационные специалисты: социология управления Текст. / Н.В. Лопатина. М.: Академический Проект, 2006. — 208 с.

91. Лопатина, Н.В. Теоретико-методологические основания управления информатизацией в России: автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора социологических наук Текст. / Н. В. Лопатина. М.: Институт социологии РАН, 2008. — 39 с.

92. Лук, А.Н. Мышление и творчество Текст. / А.Н. Лук. М.: Политиздат, 1976. - 144 с.

93. Маслоу, А.Г. Мотивация и личность.: Пер. с англ. 3-е изд. Текст. / А.Г. Маслоу. СПб.: Питер, 2003. - 352 с.

94. Менталитет и коммуникативная среда в транзитивном обществе Текст. / ред. В.И. Кабрин. Томск: Изд-во ТГУ, 2004. - 282 с.

95. Мечковская, Н.Б. Семиотика: Язык. Природа. Культура: Курс лекций Текст. / Н.Б. Мечковская. М.: Издательский центр «Академия», 2004. — 432 с.

96. Мокшанцев, Р.И. Психология рекламы: Учеб. пособие Текст. / Р.И. Мокшанцев. М.: ИНФРА-М, Новосибирск: Сибирское соглашение, 2003. -230 с.

97. Музыкант, В.Л. Теория и практика современной рекламы: Учеб. пособие для вузов. В 2 Ч. Текст. / В.Л. Музыкант. М.: Евразийский регион, 1998. - 728 с.

98. Мюнстерберг, Г. Основы психотехники. Ч.1.: Пер. с нем. Текст. / Г. Мюнстерберг. СПб.: П.Э.Т., 1996. - 350 с.

99. Назайкин, А. Рубричная реклама: Практ. пособие Текст. / А. Назайкин.- М.: РИП-холдинг, 2003. 116 с.

100. Никитина, Г.Е. Социальная направленность и управление рекламной деятельностью в современной России: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук Текст. / Г.Е. Никитина.- Волгоград: ВАГС, 2004. 22 с.

101. Огилви, Д. Откровения рекламного агента: Пер. с англ. Текст. / Д. Огилви. М.: Финстатинформ, 1994.- 108 с.

102. О'Коннор, Дж. Введение в нейролингвистическое программирование. Как понимать людей и как оказывать влияние на людей: Пер. с англ. Текст. / Дж. О'Коннор, Дж. Сеймор. Челябинск: Библиотека А. Миллера, 1998. -266 с.

103. Основы рекламы. Конспекты лекций Текст. / С.А. Медведева, Е.В. Левкина [и др.]. Ростов н/Д: Феникс, 2005. - 224 с.

104. Песоцкий, Е.А. Реклама и психология потребителя Текст. / Е.А. Песоцкий. Ростов н/Д: Феникс, 2004. - 192 с.

105. Петренко, В.Ф. Основы психосемантики: Учеб. пособие Текст. / В.Ф. Петренко. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1997. - 400 с.

106. Пивонова, Н.Е. Речевые и письменные коммуникации: Учебно-методическое пособие Текст. / Н.Е. Пивонова. СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2005.-96 с.

107. Пиз, А. Говорите точно. Как соединить радость общения и пользу убеждения: Пер. с англ. Текст. / А. Пиз, А. Гарнер. М.: Изд-во «Эксмо», 2006.-224 с.

108. Полукаров, В.Л. Реклама: общество и право Текст. / В.Л. Полукаров.-М.: Знак, 1999.-136 с.

109. Полуэхтова, И.А. Социокультурная динамика российской аудитории телевидения: автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора социологических наук Текст. / И.А. Полуэхтова: М.: ННОУ «Московский гуманитарный университет», 2008. — 41 с.

110. Пономарева, С.В. Реклама Текст. / С.В. Позднякова. СПб.: Издательский Дом «Нева», 2004. - 192 с.

111. Попов, В.Д. Тайны информационной политики: социальный психоанализ информационных процессов Текст. / В.Д. Попов. М.: РАГС, 2003. — 205 с.

112. Потапов, Д. NLP в продажах Текст. / Д. Потапов. — М.: Изд-во «ЭКСМО», 2007. 64 с.

113. Правовые основы рекламной деятельности: Учеб. пособие Текст. / авторы-составители П.А. Аркин, А.Н. Крылов, Е.В. Фомина, К.А. Соловейчик. СПб.: Изд. дом «Бизнес-пресса», 2004. - 208 с.

114. Правовое регулирование рекламы в средствах массовой информации: Методические материалы к междисциплинарному курсу Текст. / автор-составитель Т.М. Смыслова. М.: Галерия, 2004. — 88 с.

115. Практическая психология для менеджеров Текст. / под общ. ред. М.К. Тутушкиной. — М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 1997. 368 с.

116. Пронина, Е.Е. Психологическая экспертиза рекламы Текст. / Е.Е. Пронина. М.: РИП-холдинг, 2000. - 96 с.

117. Протасов, Д.Н. Основной закон рекламы. 2-е изд. Текст. / Д.Н. Протасов. М.: Август принт, 2004. - 208 с.

118. Прохожев, А.А. Национальная безопасность: проблемы теории Текст. / А.А. Прохожев. М.: РАГС, 1997. - 178 с.

119. Прохожев, А.А. Общая теория национальной безопасности Текст. / А.А Прохожев.- М.: РАГС, 2002. 119 с.

120. Прохоров, Е.П. Введение в теорию журналистики: Учебное пособие Текст. / Е.П. Прохоров. М.: РИП-холдинг , 2000. - 308 с.

121. Психолингвистика в очерках и извлечениях: Хрестоматия Текст.-М.:Издательский Центр «Академия», 2003. 464 с.

122. Психологический словарь Текст. / под ред. В.П. Зинченко, Б.Г. Мещерякова. М.: Педагогика-Пресс, 1996. - 440 с.

123. Психология и психоанализ рекламы. Личностно-ориентированный подход: Учебное пособие для факультетов психологии, социологии, экономики и журналистики Текст. / редактор-составитель Д.Я. Райгородский. Самара: Издательский Дом «БАХРАХ-М», 2001. - 752 с.

124. Рабочая книга социолога. 3-е изд. Текст. / под общ. ред. Г.В. Осипова. М.: Едиториал УРСС, 2003. - 478 с.

125. Реклама: внушение и манипуляция. Медиа-ориентированный подход: Учебное пособие для факультетов психологии, социологии, экономики и журналистики Текст. / редактор-составитель Д.Я. Райгородский. — Самара: Издательский Дом «БАХРАХ-М», 2001. 752 с.

126. Рогожин, М.Ю. Теория и практика рекламной деятельности Текст. / М.Ю. Рогожин. М.: Издательство РДЛ, 2004. - 224 с.

127. Ромат, Е.В. Реклама Текст. / Е.В. Ромат. СПб.: Питер, 2006. - 208 с.

128. Рюмшина, Л.И. Манипулятивные приемы в рекламе: Учебное пособие Текст. / Л.И. Рюмшина. М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2004. - 240 с.

129. Савельева, О.О. Социология рекламного воздействия Текст. / О.О. Савельева. М.: РИП-холдинг, 2006. - 284 с.

130. Свенцицкий, А.Л. Социальная психология управления Текст. / А.Л. Свенцицкий. Л.: ЛГУ, 1986. - 255 с.

131. Свирский, Я. Самоорганизация смысла (Опыт синергетической онтологии) Текст. / Я. Свирский. М.: ИФРАН, 2001. - 209 с.

132. Семаан, Н.В. Рекламная коммуникация: от реальности к мифу: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата филологических наук Текст. / Н.В. Семаан. М.: МГУ, 1997. — 24 с.

133. Сендидж, Ч. Реклама: история и практика: Пер. с англ. Текст. / Ч. Сендидж. -М.: Сирин, 2001. 619 с.

134. Слободяник, А.П. Психотерапия, внушение, гипноз. 4-е изд. Текст. / А.П. Слободяник-Киев: Здоров'я, 1983. -376 с.

135. Смолян, Г.Л. Информационно-психологическая безопасность (определение и анализ предметной области) Текст. / Г.Л. Смолян, Г.М. Зараковский [и др.]. — М.: Институт системного анализа РАН, 1997. — 52 с.

136. Снытников, А.А. Обеспечение и защита прав на информацию Текст. / А.А. Снытников, Л.В. Туманова. М.: Городец-издат, 2001. - 344 с.

137. Сопоставительная филология и полилингвизм: Материалы II Всероссийской научно-практической конференции Текст. Казань: РИЦ «Школа», 2005.-334 с.

138. Социокультурные конфликты и процессы в современном информационном обществе: Материалы межд. науч. конф. "Ломоносов 2002". Ч. 2. Текст. - М.: МАКС Пресс, 2002. - 440 с.

139. Социология: Учебник для вузов. 3-е изд. Текст. / Под ред. В.Н. Лавриненко. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 407 с.

140. Стрельцов, А.А. Правовое обеспечение информационной безопасности России: теоретические и методологические основы Текст. / А.А. Стрельцов. -Минск: изд-во «Беллггфонд», 2005. 304 с.

141. Татьянченко, И.М. Реклама как средство маркетинговой социальной коммуникации: проблемы управления: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук Текст. / И.М. Татьянченко. Ростов н/Д: РГУ, 2004. - 22 с.

142. Тихонов, А.Н. Реклама? Нет ничего проще Текст. / А.Н. Тихонов, Ю.Л. Мороз. Ростов н/Д: Феникс, 2004. - 192 с.

143. Толмачева, С.В. Реклама как социокультурный фактор формирования ценностных ориентаций молодежи: автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора социологических наук Текст. / С.В. Толмачева. -Тюмень: ТГНУ, 2007. 41 с.

144. Торичко М.А. Реклама как мифологическая коммуникативная система: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидатафилологических наук Текст. / М.А. Торичко. Барнаул: АГТУ, 2001. - 24 с.

145. Тоффлер, Э. Третья волна: Пер. с англ. Текст. / Э. Тоффлер.- М.: изд-во «АСТ», 1999. 784 с.

146. Тулупов, В.В. Реклама в коммуникационном процессе: Курс лекций Текст. / В.В. Тулупов. Воронеж: Издательство «Кварта», 2003. - 144 с.

147. Узнадзе, Д.Н. Психология установки Текст. / Д.Н. Узнадзе. СПб.: Питер, 2001.-416 с.

148. Ульяновский, А.В. Мифодизайн рекламы Текст. / А.В. Ульяновский.- СПб.: Ин-т личности, 1995.-300 с.

149. Ухтомский, А.А. Доминанта Текст. / А.А. Ухтомский. СПб.: Питер, 2002. - 448 с.

150. Ученова, В.В. История отечественной рекламы. 1917-1990: Учеб. пособие Текст. / В.В. Ученова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 287 с.

151. Ученова, В.В. История рекламы. 2-е изд. Текст. / В.В. Ученова, Н.В. Старых. СПб.: Питер, 2003. - 304 с.

152. Уэллс, У. Реклама: принципы и практика: Пер. с англ. Текст. / У. Уэллс, Дж. Бернет, С. Мориарти. СПб.: Питер, 1999. - 736 с.

153. Федотова, JI.H. Социология рекламной деятельности Текст. / JI.H. Федотова. М.: Гардарики, 2002. - 271 с.

154. Феофанов, О.А. Реклама: новые технологии в России Текст. / О.А. Феофанов. СПб.: Питер, 2001. - 377 с.

155. Философский энциклопедический словарь Текст. / Гл. редакция: Л.Ф. Ильичев и др. М.: Советская Энциклопедия, 1983. - 840 с.

156. Фрейд, 3. Введение в психоанализ. Лекции: Пер. с нем Текст. / 3. Фрейд. М.: Наука, 1989. - 456 с.

157. Фрейд, 3. Психоаналитические этюды: Пер. с нем. Текст. / 3. Фрейд.- Минск.: ООО «Поппури», 1997. 606 с.

158. Фрейд, 3. Психология бессознательного: Пер. с нем. 2-е изд. Текст. / 3. Фрейд. СПб.: Питер, 2003. - 400 с.

159. Фромм, Э. Бегство от свободы: Пер. с англ. Текст. / Э. Фромм. М.: Прогресс, 1995.-256 с.

160. Фромм, Э. Иметь или быть?: Пер. с англ. Текст. / Э. Фромм. М.: Прогресс, 1986.-238 с.

161. Харчева, В.Г. Социология: Учебное пособие Текст. / В.Г. Харчева. — М.: Логос, 2000. 320 с.

162. Хромов, Л.Н. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика Текст. / Л.Н. Хромов. Петрозаводск: Фолиум, 1994. - 312 с.

163. Цыганов, В.В. Информационные войны в бизнесе и политике: Теория и методология Текст. / В.В. Цыганов, С.Н. Бухарин. М.: Академический Проект, 2007. - 336 с.

164. Черепанова И. Дом колдуньи. Язык творческого Бессознательного Текст. / И. Черепанова. — М.: Профит Стайл, 2007. 400 с.

165. Черепанова, И. Клич Гамаюн. Научная магия суггестивного влияния языка Текст. / И. Черепанова. М.: Профит Стайл, 2007. - 464 с.

166. Чиркин, В.Е. Государственное управление Текст. / В.Е. Чиркин. М.: Юристъ, 2001.-320 с.

167. Шалак, В.И. Контент-анализ. Приложения в области: политологии, психологии, социологии, культурологии, экономики, рекламы Текст. / В.И. Шалак. М.: Омега-Л, 2004. - 272 с.

168. Шарков, Ф.И. Интегрированные рекламные коммуникации Текст. / Ф.И. Шарков. М.: РИП-холдинг, 2004. - 270 с.

169. Шарков, Ф.И. Рекламный рынок: методика изучения. Курс лекций: Учебное пособие для вузов Текст. / Ф.И. Шарков, А.А. Родионов. — М.: Экзамен, 2005. 256 с.

170. Шатин, Ю.В. Построение рекламного текста. 2-е изд. Текст. / Ю.В. Шатин. -М.: Бератор-Пресс, 2003. — 128 с.

171. Шиллер, Г. Манипуляторы сознанием: Пер. с англ. Текст. / Г. Шиллер. -М.: Мысль, 1994.-326 с.

172. Шуванов, В.И. Психология рекламы Текст. / В.И. Шуванов.- Ростов н/Д: Феникс, 2003. 320 с.

173. Щедровицкий, Г.П. Организация, руководство, управление (2): Т. 5: Методология и философия организационно-управленческой деятельности: основные понятия и принципы: Курс лекций Текст. /Г.П. Щедровицкий.- М.: изд-во «Путь», 2003. 288 с.

174. Эркенова, Ф.С. Саморегулирование в рекламе Текст. / Ф.С. Эркенова.- М.: РИП-холдинг, 2003. 156 с.

175. Юнг, К.Г. Архетип и символ: Пер. с нем. Текст. / К.Г. Юнг.,- М.: Ренессанс, СП «ИВО-СиД», 1991. 512 с.

176. Юнг, К.Г. Душа и миф: шесть архетипов: Пер. с нем. Текст. / К.Г. Юнг. -М.: Совершенство, 1997. 383 с.

177. Юнг, К.Г. Психология бессознательного: Пер. с нем. Текст. / К.Г. Юнг. -М.: ООО «Издательство ACT-ЛТД», «Канон+», 1998.-400 с.

178. Ядов, В.А. Социологическое исследование: методология, программа и методы Текст. / В.А. Ядов. Самара: Самарский государственный университет, 1995. - 328 с.Статьи и тезисы в научных журналах и сборниках

179. Васильев, В.М. Реклама: творческая идея Текст. / В.М. Васильев // Маркетинг в России и за рубежом. 2005. - № 3. - С. 45-54.

180. Васильев, В.М. Этические критерии рекламы постоянный повод для дискуссий Текст. / В.М. Васильев // Маркетинг в России и за рубежом. — 2004.- № 5. — С. 46-54.

181. Ершов, Ю.М. В своем отечестве медии нет? Текст. /Ю.М. Ершов // Журналистика в поиске моделей развития: Сборник статей научно-практической конференции. Томск: ФЖ ТГУ, 2006. - С. 5-16.

182. Землянова, JI.M. Сетевое общество, информационализм и виртуальная культура Текст. / JI.M. Землянова // Вестник Московского университета. Серия "Журналистика". 1999. - N 2. - С. 58-69.

183. Козырева, П.М. Современная конфигурация идентификаций и роль доверия в ее формировании Текст. / П.М. Козырева // Социологические исследования. 2008. - № 8. - С. 29-39.

184. Коломиец, В.П. Реклама в социологическом видении Текст. / В.П. Коломиец // Вестник Московского университета. Серия "Социология и политология". 2001. - № 1. - С. 165-170.

185. Крапивенский, А.С. Коммерческая реклама как предметное поле информационной безопасности Текст. / А.С. Крапивенский // «Securitatea informationala 2008», conferinta internationala (editia a 5-a juiliara). — Chi§inau: ASEM, 2008.-P. 50-52.

186. Крапивенский, А.С. Концепт «информация» в дискурсе политической и коммерческой рекламной коммуникации Текст.: / А.С. Крапивенский // Философия и общество. 2008. - № 3. - С. 80-89.

187. Крапивенский, А.С. Особенности управления дискретным потоком коммерческой рекламы в контексте обеспечения информационной безопасности Текст. / А.С. Крапивенский // Аспирантский вестник Поволжья.- 2008. № 1-2. - С. 144-148.

188. Крапивенский, А.С. Риторические приемы в рекламном тексте Текст. / А.С. Крапивенский // Риторика и культура речи в современном обществе и образовании: Сборник материалов X Международной конференции по риторике. -М.: Флинта: Наука, 2006. С. 181-185.

189. Красова, Е.Ю. Социология рекламной деятельности Текст. / Е.Ю. Красова // Акценты. Новое в массовой коммуникации. Альманах. Выпуск 7-8.- Воронеж, 2004. С. 66-79.

190. Лосев, А.Ф. Символ Текст. / А.Ф. Лосев // Философская Энциклопедия. Т. 5. М.: Советская энциклопедия, 1970. — С. 10-11.

191. Марков, С.В. О некоторых подходах к определению сущности информационного оружия Текст. / С.В. Марков // Безопасность. 1996. -№ 1-2. -С.53-59.

192. Матанцев, А.Н. Эффективность рекламы при осуществлении активных продаж Текст. / А.Н. Матанцев, И.Ю. Сурыгина // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. - № 5. - С. 42-53.

193. Мишулин, Г.М. Классификационный инструментарий для совершенствования нормативно-правовой базы в рекламе Текст. / Г.М. Мишулин // Маркетинг в России и за рубежом. — 2004. № 5. — С. 61-67.

194. Назайкин, А. Реклама сильна идеей / Текст. / А. Назайкин // Журналист. -2003. -№2.-С. 70.

195. Назайкин А. Эмоции в рекламе: "за" и "против" Текст. / А. Назайкин // Петербургский рекламист. 2003. - № 3. - С. 12-13.

196. Науменко, Т.В. Массовая коммуникация и методы ее воздействия на аудиторию Текст. / Т.В. Науменко // Философия и общество. 2004. - № 1. -С. 100-118.

197. Поздняков, А.И. Информационная безопасность личности, общества, государства Текст. / А.И. Поздняков // Безопасность. — 1994. № 5. — С. 29-39.

198. Попова, Ж.Г. Психологические аспекты восприятия рекламы потребителем Текст. / Ж.Г. Попова // Маркетинг в России и за рубежом. — 2002. № 5. -С. 63-66.

199. Притчин, А.Н. Миф и реклама Текст. / А.Н. Притчин, Б.С. Теременко // Общественные науки и современность. 2002. - № 3. - С. 149-163.

200. Розин, B.M. Социальная коммуникация: формирование предмета исследования Текст. / В.М. Розин // Философия социальных коммуникаций. -2006. -№ 1.-С. 7-14.

201. Роуз, М. Психология как социальная наука: Пер. с англ. Текст. / М. Роуз // Иностранная психология. 1993. - № 1. - С. 39-46.

202. Рудакова, М. Магия слов: Психология рекламного текста Текст. / М. Рудакова // Маркетолог. 2005. - № 3. - С. 46-54.

203. Серио, П. Анализ дискурса во Французской школе (дискурс и интердискурс): Пер. с фр. Текст. / П. Серио // Семиотика: антология. — М.: Академический Проект, Екатеринбург: Деловая книга, 2001. С. 549 - 555.

204. Смирнов, Э. Управление качеством в рекламе Текст. / Э. Смирнов, А. Бородай // Консультант директора. 2001. - № 6. - С. 3-7.

205. Соловьев, А.И. Национальные объекты в политической рекламе Текст. / А. И. Соловьев, И. Б. Тростянская // Вестник Московского университета. Серия «Политические науки». 2001. - № 2.- С. 5-15.

206. Теременко, Б.С. Реклама и современная культура: аспект взаимодействия Текст. / Б.С. Теременко // Общественные науки и современность. 2002. -№ 1.-С. 184-191.

207. Шкондин, М.В. Трансформация типологической структуры российских СМИ: системные аспекты Текст. / М.В. Шкондин // Вестник Московского университета. Серия "Журналистика". 2000. - № 1. - С. 3-8.

208. Эйдинов, А. В ожидании креативной революции : Почему российские рекламисты не любят российскую рекламу Текст. / А. Эйдинов // Маркетолог. 2004. - № 2. - С. 33-41.

209. Юрашев, В. Развитие экспертных методов в рекламе Текст. / В. Юрашев // Рекламные технологии. 2001. - № 8. - С. 8-9.

210. Юрлов, Ф.Н. Социальные издержки глобализации Текст. / Ф.Н. Юрлов // Социологические исследования. 2001. - № 7. — С. 13-22.

211. Якунин, В.И. Партнерство в механизме государственного управления Текст. / В.И. Якунин // Социологические исследования. 2007. - № 2. -С. 58-68.Источники на иностранных языках

212. Alston, J.M. Beggar-thy-neighbor advertising: theory and application to generic commodity promotion programs Text. / J.M. Alston, .W. Freebairn, J.S. James // American Journal of Agricultural Economics. 2001. - Vol. 83. - № 4. - P. 888-902.

213. Berger, P.D. The impact of Prospect theory based framing tactics on advertising effectiveness Text. / P.D. Berger, G.E. Smith // Omega. 1998. - Vol. 26. - № 5. -P. 593-609.

214. Biswas, D. The Differential Effects of Celebrity and Expert Endorsements on Consumer Risk Perceptions Text. / D. Biswas, A. Biswas, N. Das // Journal of Advertising. 2006. - Vol. 35. - № 2. - P. 17-31.

215. Derrida, J. Of grammatology Text. / J. Derrida. Baltimore: Johns Hopkins University Press, 1976. - 396 p.

216. Doing business on the Internet: opportunities and pitfalls Text. / editors: F. Sudweeks, C.T. Romm. 2nd prn. - London [etc.]: Springer, 2000. - 289 p.

217. Giddens, A. The Constitution of Society: Outline of the Theory of Structuration Text. / A. Giddens. Los-Angeles: University of California Press, 1986. - 402 p.

218. Habennas, J. The structural transformation of the public sphere : An inquiry into a category of fourgeois society Text. / J. Habermas. — Cambridge: The Mit Press, 1995. 301 p.

219. Hobbs, M. More paper than physical: The reincorporation of News Corp and its representation in the Australian press Text. / M. Hobbs // Journal of Sociology.- 2007. Vol. 43. - № 9. - P. 263-281.

220. Lacan, J. Ecrits: A selection Text. / J. Lacan. L.: Norton & Co, 1977. -338 p.

221. Luhmann, N. Social Systems Text. / N. Luhmann. Stanford (CA): Stanford University Press, 1995. - 627 p.

222. Miller, J.G. Living systems Text. / J.G. Miller. N.Y.: McGraw-Hill, 1978.- 1157 p.

223. Osgood, Ch. Dimensionality of the semantic space for communication. Via facial expressions Text. / Ch. Osgood // Scandinavian Journal of psychology. -1966. Vol. 7. -№ l.-P. 1-30.

224. Turner, P. Aggregate advertising, sales volume and relative prices in the long run Text. / P. Turner // Applied economics letters. 2000. - Vol. 7. - № 8. -P. 505-508.

225. Wolburg, J.M. Preserving the moment, commodifying time, and improving upon the past: insights into the depiction of time in American advertising Text. / J.M. Wolburg // Journal of Communication. -2001. Vol. 51. - № 4. - P. 696-719.Электронные ресурсы

226. Аверьянов, Л .Я. Социология: что она знает и может Электронный ресурс. / Л.Я. Аверьянов. http://gosprav.ru/averianovsociology

227. Баженова, А. Мужчинам все равно какую. Краткий обзор предпочтений потребителей мороженого Электронный ресурс. / А. Баженова. http://tula.marketcenter.ru/content/doc-0-1681.html

228. Восприятие и оценка банковских брендов представителями целевых аудиторий. Результаты исследованияЭлектронный ресурс. / Исследовательская группа ЦИРКОН.- http://www.zircon.rU/russian/publication/5/040500.pdf

229. Восприятие населением РФ телевизионной рекламы "зонтичных брендов" алкогольной продукции Электронный ресурс. / Всероссийский Центр Изучения Общественного Мнения (ВЦИОМ).- http://wciom.rU/arkhiv/tematicheskii-arkhiv/item/single/l389.html

230. Государственный контроль за соблюдением законодательства о рекламе Электронный ресурс. / Федеральная антимонопольная служба.- http://fas.gov.rU/adcontrol/others/l 1287.shtml

231. Доклад «Российский рынок периодической печати, 2007 год. Состояние, тенденции и перспективы развития» Электронный ресурс. / Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациям.- http://www.fapmc.ru/Reports/item71 .html

232. Доля пользователей Интернет-ресурсов (IV квартал 2003 г.) Электронный ресурс. / Компания COMCON Market & Media Research.- http://www.comcon-2.ru/default.asp?artID=l 023

233. Недельные аудитории национальных телевизионных каналов России в IV квартале 2006 г. Электронный ресурс. / Компания COMCON Market & Media Research. http://www.comcon-2.ru/default.asp?artID=1559

234. Объем ежедневной аудитории радиостанций (март-май 2007 г.) Электронный ресурс. / Компания COMCON Market & Media Research.- http://www.comcon-2.ru/default.asp?artID=:1651

235. Объем рынка рекламы за I квартал 2007 г. Электронный ресурс. / Ассоциация Коммуникационных Агентств России (АКАР).- http://www.akarussia.ru/vreclamy/

236. Об эффективности радиорекламы Электронный ресурс. / Рекламное агентство "Регион-Медиа". http://www.region-media.ru/radiol.php

237. Отношение россиян к рекламе Электронный ресурс. / Исследовательская группа ROMIR Monitoring. http://re-port.ru/articles/670/

238. Рейтинги российских печатных изданий Электронный ресурс. / Компания COMCON Market & Media Research.- http://www.comcon-2.ru/default.asp?artID=l579

239. Рекламист: Электронная энциклопедия рекламных знаний Электронный ресурс. http://www.reklamist.com/smi/

240. Рекламный рынок России. Аналитический обзор Электронный ресурс. / Агентство «РосБизнесКонсалтинг».- http://marketing.rbc.ru/revfull/4625860.shtml

241. Сергеев, М. Арифметика в картинках и цифрах Электронный ресурс. / М. Сергеев. http://rus.625-net.ru/audioproducer/2006/03/arifm.htm

242. Теория и практика рекламы. Особенности восприятия радиорекламы Электронный ресурс. / Информационный портал "BPEMHREKJIAMbI".- http://advtime.ru/teor/radio/2004/30121 .html

243. Узнаваемость марок мобильных телефонов среди населения РФ Электронный ресурс. / Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ).- http://wciom.ru/arkhiv/tematicheskii-arkhiv/item/single/4278.html

244. Характеристика медиарынка региона. Социально-демографический портрет зрителей томских телеканалов Электронный ресурс. / Администрация Томской области.- http://old.tomsk.gov.ru/MediaCard/page.php-id=l9.htm

245. Шалак, В.И. Компьютерная программа «ВААЛ» Электронный ресурс. / В.И. Шалак. http://www.vaal.ru

246. Электронный словарь терминов ProMArt Электронный ресурс.- http://www.pro-mart.ru/technology/dictionary.php?