автореферат диссертации по социологии, специальность ВАК РФ 22.00.08
диссертация на тему: Управление социализацией подростков в средней школе

Оглавление научной работы автор диссертации — кандидата социологических наук Виноградова, Марина Викторовна

Введение.

Глава 1. Теоретико-методологические основы социологического исследования социализации подростков.

1.1 Социализация как социальный процесс: структура и факторы.

1.2 Подросток как социально-демографическая и статусно-ролевая категория.¿.

1.3 Специфика современной социализации подростков.

Глава 2. Управление процессом формирования социальных качеств подростков.

2.1 Особенности управления социализацией подростков.

2.2 Идеальный тип современного подростка.

2.3 Образовательная среда средней школы.

Глава 3. Методологические принципы построения воздействующих технологий в рамках средней школы.

3.1 Социальные технологии в средней школе.

3.2 Особенности методики проведения социологических исследований в подростковой аудитории.

3.3 Управление процессом социализации подростков на примере формирования установки на учебную деятельность.

Введение диссертации2003 год, автореферат по социологии, Виноградова, Марина Викторовна

Актуальность темы исследования.

Современную ситуацию в России характеризуют глобальные трансформации в социальной, экономической и политической сфере. Как следствие - чреда кризисных явлений, связанных с интеграцией населения в новые социально-экономические отношения, смена политических и нравственных ориентиров, девальвация традиционных ценностей. Период социально-экономических потрясений неоправданно затянулся, что делает реальной угрозу необратимого отставания нашей страны в области образования от ведущих государств мира. Изменение социальной среды требует от общества новых подходов к проблемам социализации, целью которой является становление новой личности, формирование её ответственности за всё происходящее, обретение ею нравственного сознания, выработка самооценки и самоконтроля.

Под социализацией в автор понимает процесс приобретения людьми опыта, ценностных ориентаций, норм и правил поведения в обществе, процесс обретения человеком своего статуса в обществе на базе освоения культурного наследия, обучения, образования и воспитания. Соответственно, социализацию следует рассматривать как органическое единство двух составляющих. С одной стороны, становление личности достаточно жестко детерминировано объективными процессами, происходящими в обществе, социальной средой, факторами микро, миди и микроуровня. С другой — от человека требуется не только пассивное усвоение социального опыта, сколько участие в его преобразовании, превращении в собственные ценностные ориентации, убеждения и установки, являясь творцом своего морального сознания. Результат этого двуединого процесса - приобщение индивида к культуре, обретение им социальной идентичности, формирование личности как субъекта сознательной, энергичной и позитивной социальной активности. Ее главная составляющая - образовательная активность, приобретающая в свете концепции перехода к непрерывному образованию особую актуальность.

Критический анализ количественных параметров и качественных характеристик образовательной активности личности на этапе первичной социализации неизбежно приводит к выводу об их несоответствии потребностям общества. Ценностное отношение к образованию, которое, безусловно, присуще современным подросткам и их родителям, не находит своего логического продолжения в формировании устойчивой социальной установки на учебную деятельность. Последнее делает невыполнимой задачу повышения качества образования, и ведет к ослаблению интеллектуального потенциала России в будущем.

В этих условиях возникает необходимость выделить в процессе детерминации личности обществом особую составляющую — целесообразное управленческое воздействие. В данном случае имеется в виду управление как функция организационных систем различной природы, обеспечивающая сохранение их структуры, поддержание определенного состояния или перевод в другие состояния в соответствии с объективными закономерностями существования данной системы, реализацией программы или сознательно поставленной целью. Социальное управление в узком смысле — это специально организованное воздействие на общество в целом, отдельные его компоненты и личности.

Становление индивида определяется воздействием среды, развитием самосознания, воздействием субъектов управления. Именно последний фактор является решающим в подростковом возрасте. На этом этапе личность усваивает ценности и нормы, ориентируясь на окружающие ее образцы, и является чрезвычайно восприимчивой, сензитивной к внешнему воздействию. Отрочество - это время, когда управленческое воздействие извне должно способствовать формированию адекватной самооценки и самоконтроля, и, как следствие, развивать навыки самоуправления личности. Вторая важная функция управленческого воздействия - усиление позитивного влияния среды и нейтрализация негативного.

На становление личности подростка оказывает влияние множество факторов: социальные общности и институты, культура во всем ее многообразии, субъекты управления, социально — демографические и социально-статусные характеристики подросткового возраста. Специфические особенности социализации современного подростка определяются как развитием российского общества в целом, так и региональными особенностями, связанными с местом проживания, в частности.

Очевидно, что в условиях трансформации социокультурной среды традиционный институт среднего образования не способен в полной мере отвечать вызовам времени. Однако начавшаяся модернизация среднего образования сталкивается с целым рядом проблем. С одной стороны она пытается сохранить позитивные традиции советской школы и использовать выработанный ею потенциал. С другой стороны, очевидна недостаточность применения устоявшихся десятилетиями методов учебно-воспитательной работы, разработанных в русле психологии и педагогики и всецело подчиненным идеологическим трендам. Ситуацию ухудшает тот факт, что в процессе реализации своих функций средняя школа сталкивается с недостатком финансирования, неполнотой нормативно-правовой базы и крайне низким статусом работников образования.

В связи с этим возникает потребность в управленческих подходах, учитывающих новые реалии, способных повысить эффективность работы без больших дополнительных затрат. Выходом является применение в средней школе методов социального управления при воздействии на процесс социализации, в частности -использование социальных технологий. Социальная технология - это алгоритм, процедура осуществления действий в различных областях социальной практики, позволяющая быстро и крупномасштабно «тиражировать» новые виды деятельности.3 Исходя из этого, проблема управления процессом социализации в средней школе на основе разработки и применения специальных технологий автором диссертационной работы определяется в качестве ее основного предмета. Актуальность этой проблемы обусловлена тем, что этот управленческий ресурс в средней школе фактически не применяется. Анализ литературы и личный опыт автора (профессионального педагога со стажем работы в средней школе в течение 14 лет) показывает практическое отсутствие специальных технологий. А те, что есть, не отвечают потребностям сегодняшнего дня (не учитывают современные реалии или не применимы в ситуации недофинансирования системы образования).

Степень научной разработанности проблемы.

Проблема формирования человеческой личности и возможности влияния на этот процесс занимала умы многих, если не всех мыслителей древности: Платона, Аристотеля, Сенеки, Николая Кузанского, Бенедикта Спинозы и тд. Концепции человеческой личности как продукта социума возникают на рубеже XIX - XX веков. Тогда же в научный оборот вводится понятие «социализация» (Ф. Гиддингс «Теория

2 См. в частности Философский словарь. М., 1980, Социальное управление. Словарь-справочник. М.,1994, Социальные технологии. Толковый словарь. М., 1995, Энциклопедический социологический словарь. М., 1995.

3 Социальное управление. Словарь-справочник. М.,1994. С. 150. социализации», 1887 год). Помимо Гиддингса на рубеже веков следует отметить исследования 3. Фрейда, Э. Дюркгейма и Ж. Пиаже.1

В отечественной науке изучение проблем социализации опирается или проходит параллельно с исследованием структуры личности, ее мотивационной сферы. В работах таких авторов, как И.С. Кон, М.Н. Руткевич, Г.Е. Зборовский, В.Г. Мордкович, А.Г. Эфендиев, К.А. Абульханова-Славская, В.А. Ядов, Л.М. Коган заложены основы социологии личности и намечена основная проблематика изучения процесса становления индивида. Проблему социальных ролей и социальных статусов личности активно разрабатывали Е.А. Ануфриев, В.Г. Брушлинский, И.С. Кон, Ю.А. Левада, А.Н. Леонтьев и тд.

В разработку проблематики социализации заметный вклад внесли представители таких наук как психология, физиология, педагогика и дисциплин, находящихся на стыке: социальная психология, возрастная психология, социальная физиология и так далее. Социологический подход к становлению личности дополняют исследования в русле антропологии, культурологии, демографии и акмеологии. Среди фундаментальных исследований в области социализации индивида необходимо выделить работы, принадлежащие Л.С. Выготскому, И.С. Кону, Г.М. Андреевой, A.B. Петровскому, Д.Б. Эльконину, Т.В. Драгуновой. В определенной степени к ним примыкают работы, раскрывающие отдельные аспекты социализации — демографический, образовательный и т.д. Среди них исследования, проведенные под руководством С.Г. Вершиловского, работу Е.Б. Бреевой. В последние годы появился целый ряд работ, относящихся к различным научным школам в области педагогики, психологии, социологии, но объединенных общим интересом к формированию ценностной системы школьника: исследования B.C. Собкина, С.Н. Щегловой, A.B. Мудрика.

В свете решения задач управления подростковой социализацией актуальными представляются работы Г.В. Осипова, А.И. Пригожина, А.Г. Эфендиева по теоретическим основам социологии управления и смежным социологическим наукам. Опираясь на масштабные социологические исследования, эти авторы, с одной стороны раскрывают сущность таких фундаментальных понятий как «социальное управление», «управленческая ситуация» и «управленческое воздействие», с другой

1 См. например, Фрейд 3. Психология бессознательного. М., 1989, Дюркгейм Э. Социология. М., 1995, Пиаже Ж. Избранные психологические труды. М., 1969. стороны освещают частные проблемы, связанные с методами и формами управления, его возможными субъектами и объектами. Заметный вклад в решение проблем, связанных с разработкой социальных технологий внесли исследования В.Н. Иванова, В.В. Щербины, А.И. Пригожина и др.

Необходимо отметить, что вопрос применения социальных технологий в области подростковой социализации в отечественной социологической литературе практически не освещался. Он нуждается, по нашему мнению, в серьезной теоретической проработке. Отсутствуют работы, в которых основная средняя школа рассматривалась бы с точки зрения социологии организаций, то есть как социальная организация с проницаемой средой. Это, естественно, затрудняет изучение возможностей применения традиционных методов управления в учебно-воспитательном процессе. Кроме того, анализ литературы, диссертационных исследований и иных публикаций позволяет сделать вывод о недостаточном освещении социологами того периода социализации, который приходиться на отрочество. Причина, видимо, в том, что подростки не являются частью электората, самостоятельно не участвуют в товаро-денежных отношениях, перед ними не стоит проблема профессионального самоопределения. Чаще, чем подростки, объектом исследований становятся учащиеся старших классов, то есть юноши и девушки. Таким образом, ряд аспектов подростковой социализации и анализ управленческой ситуации, сложившейся в рамках основной средней школы остаются неосвещенными.

Объект.

Объектом исследования является процесс социализации подростков, учащихся средней школы в возрасте 10-15 лет.

Предмет.

Предмет исследования — управленческое воздействие на социализацию подростков с использованием социальных технологий.

Цель и задачи.

Целью диссертации является изучение процесса подростковой социализации и разработка методологических основ социальной технологии управления процессом социализации подростков в рамках средней школы. Для достижения этой цели поставлены следующие задачи:

Раскрытие сущности процесса социализации и его специфики в современной России;

Анализ основных подходов изучения социализации подростков;

Анализ факторов и форм воздействия на подростка в процессе социализации и оценка степени их влияния;

Анализ социально-демографических и статусно-ролевых характеристик подростка как объекта управленческого воздействия;

Разработка модели идеального типа личности подростка в качестве цели управленческого воздействия;

Выявление и анализ ценностных структур современного подростка;

Анализ форм и методов управленческого воздействия на подростка, применяемых в рамках основной средней школы;

Разработка диагностических методик выявления ценностных ориентаций и устойчивых социальных установок подростков - школьников;

Разработка методологических принципов построения социальных технологий в средней школе и их апробация.

Теоретическая и методологическая база.

Теоретическую и методологическую базу данной работы составили труды отечественных и зарубежных ученых в области общей социологии; социологии личности, социологии образования и молодежи, социологии управления; возрастной и социальной психологии; педагогики.

Эмпирическая база.

1. Законодательные акты Российской Федерации по вопросам образования, семьи и детства.

2. Результаты вторичного анализа материалов отечественных социологов и психологов с 90-ых годов XX века по настоящее время, посвященных проблеме социализации подростков: С.Н. Щегловой, С.Б. Цымбаленко, С.Г. Вершиловского, B.C. Собкина, Е.Э. Смирновой, JI.C. Волович и других.

3. Результаты авторских исследований, в том числе материалы социологического исследования «Социализация подростка», проведенного диссертантом в 2000 году в школах Московской области. Всего было опрошено 667 подростков, из них — 582 учащихся городской школы и 85 учащихся сельской школы. В ходе апробации диагностических методик в опросах принимали участие учащиеся V — XI классов традиционной городской школы (в том числе в 2000X2001 учебном году 422 учащихся; в 2001V2002 учебном году 393 учащихся; в 2002\2003 учебном году 403 учащихся). Полученные данные были дополнены результатами анкетного опроса родителей учеников I - XI класса. В качестве экспертов выступили преподаватели школ Химкинского района и г. Дзержинского Московской области, руководители Городского отдела образования города Химки, а так же группа школьных психологов.

Апробация работы.

У Ход и результаты исследования на разных его этапах сообщались и обсуждались на заседаниях кафедры Социологии и культурологии МГАПИ.

Положения и выводы диссертации нашли свое отражение в выступлениях автора на IX социологических чтениях «Социальная политика в России в контексте глобализации» в 2002 году и на научно - практической конференции «Реформы в образовании» Химкинского района Московской области в 2003 году.

Основные результаты диссертационного исследования были опубликованы в ряде научных статей.

В рамках работы, связанной с письмом Министерства образования РФ «О введении школьной формы для обучающихся», в январе 2001 года в школах Химкинского района было проведено исследование различных аспектов данной проблемы.

Результатом изучения учебной деятельности учащихся У-1Х класса стала разработка практических рекомендаций по активизации познавательной деятельности школьника.

Результаты теоретических и практических исследований были учтены в работе Управления по образованию Химкинского района Московской области.

Полученные данные обсуждались во время проведения круглого стола «Социализация современного подростка» руководителями образовательных учреждений Химкинского района.

Апробация методики была проведена в средней школе №9 города Химки Московской области и обсуждалась на заседаниях Педагогического совета школы, заседаниях методических объединений и родительской общественностью.

Заключение научной работыдиссертация на тему "Управление социализацией подростков в средней школе"

Выводы и практические рекомендации диссертационного исследования могут быть использованы при создании образовательных технологий, а так же для организации и проведения социологического мониторинга в основной средней школе. Разработанный автором инструментарий социологического исследования подростковой социализации может быть пригоден для конкретных прикладных исследований в системе среднего образования.

Материалы настоящей научной работы могут быть использованы для инновирования учебных курсов по социологии управления, социологии образования, социологии детства и разработке спецкурса по социологии подростков.

Заключение.

Проведенное диссертационное исследование позволило сформулировать следующие выводы. Проблемы социализации стоят в ряду важнейших проблем современности. Это процессы приобретения людьми социального опыта, на основе которого формируются ценностные ориентации, нормы и правила поведения, необходимые для осуществления социально значимой роли во всех сферах жизни и деятельности человека. Личность не только усваивает социальный опыт, но и преобразовывает его в собственные ценности, установки, ориентации, являясь творцом собственного морального сознания. Становление личности неизбежно становиться объектом управленческого воздействия. Особое место в этом процессе занимает тот период социализации, который приходится на подростковый возраст.

Подростки представляют из себя самостоятельную социально-демографическую группу, состоящую из детей в возрасте от десяти до пятнадцати лет, учеников V — IX класса средней школы. Важнейшими группообразующими признаками являются возрастные характеристики, статусно-ролевые свойства и социально психологические особенности отроческого возраста. К последним относится появление чувства взрослости, выделение в жизни подростка особой сферы общения со сверстниками, переход на более высокий уровень учебной деятельности и начало формирования морального сознания. Подростковый возраст можно определить как этап становления личности, при котором она оказывается чрезвычайно сензитивна к управленческому воздействию, что позволяет говорить о его высокой эффективности.

Важнейшим аспектом изучения подростковой социализации является анализ системы факторов, детерминирующих этот процесс. Ведущие компоненты в структуре факторов социализации определяются как:

Социальные общности (российский народ, большие социально-демографические и статусные группы, малые группы);

Социальные институты (государство, образование, семья, информационные процессы, СМИ, а так же учреждения, в рамках которых эти институты организуют свою деятельность);

Культура и ее отдельные элементы (национальная культура, массовая культура, подростковая субкультура); Субъекты управления, выделение которых в отдельный компонент системы факторов обусловлено задачами данного исследования.

Управление современной подростковой социализацией предполагает ясное понимание особенностей этого процесса. Можно констатировать, что специфика становления личности детерминируется как развитием мировой цивилизации на рубеже XX и XXI века, так и характером социокультурной ситуации сложившейся в современной России. Многообразие социальной среды предопределило наличие различных форм воздействия на личность, как традиционных факторов социализации, так и появившихся сравнительно недавно. Проследить эти изменения, зафиксировать их - значит, по нашему мнению, подойти к решению задачи определения негативных и позитивных факторов влияющих на процесс социализации.

Исходя из определения социализации, ее итогом должно стать формирование личности, то есть человеческого существа, наделенного сложным комплексом общественно определенных характеристик. В него входят как элементы социального опыта, так и направленность личности (интересы, ценностные ориентации, социальные установки). Принадлежность к данной категории социальных качеств будет указывать на то, что данный феномен не является результатом онтогенеза, а сформировался в ходе социального взаимодействия, то есть под воздействием целой системы объективных и субъективных факторов, среди которых особую роль играет целенаправленное управленческое воздействие на личность.

Комплексное рассмотрение возникающей при этом управленческой ситуации позволяет выявить особенности такого воздействия. Его специфика будет определяться чертами, присущими школе как социальной организации, с одной стороны, и социально - психологическими особенностями отроческого возраста, с другой. Среди последних - повышенная сензитивность личности, и высокая конформность, что обуславливает значительную роль референтных групп из ближайшего социального окружения (семья, школьный класс, компания). Анализ всего комплекса особенностей позволяет выявить факторы повышения эффективности и качества управленческого воздействия.

Источником управленческого воздействия является как субъект управления вне соответствующего объекта, так и совпадающий с ним. В последнем случае речь идет о самоуправлении или саморегуляции, способность к которому является неотъемлемым качеством личности. Однако в отрочестве внешняя регуляция является ведущей, ее роль падает постепенно, по мере развития индивида. На основании изучения процессов подростковой социализации можно сделать вывод, что ведущими источниками целесообразного управленческого воздействия в этом возрасте, следует считать семью и институт образования. Логика данного исследования позволяет выделить основную среднюю школу в целом и ее преподавателей в частности как ведущих субъектов управления. Важным фактором повышения эффективности управления формированием социальных качеств, следует признать выбор методов воздействия адекватных социально-психологическим особенностям субъекта. В связи с этим большое значение имеет разработка типологии методов управления, учитывающая как существующие классификации, так и специфику человеческой личности на этапе становления нравственного сознания. Автор считает правомерным положить в основание классификации способность субьектауправления с помощью данных методов создать условия, при которых внешнее регулирование будет заменено на внутреннее и учебная деятельность станет следствием устойчивой ценностной ориентации. На этом основании выделяются следующие методы:

Санкции, то есть наказания за отклонение от модели поведения. Необходимость в них связана с тем, что у подростка недостаточно развиты самооценка и самоконтроль;

Стимулы, то есть поощрения к следованию модели поведения. Их применение оказывает воздействие на мотивационный механизм личности и становление механизмов самоконтроля;

Воздействие посредством формирования образовательной среды средней школы (ОССШк), в которую входят школьное здание, оборудование, учебная литература, информационные и образовательные технологии, формальная и неформальная организация (как преподавателей, так и учащихся) и взаимодействие между ними. Применение данного метода способствует формированию социальной установки.

Важным условием эффективности методов управления будет использование социальной диагностики. Это обусловлено задачами изучения и оценки уровня сформированности социальных качеств, потребностью субъекта управления в получении максимально полной информации о ценностной системе подростка и ценностях групп членства.

Один из коренных вопросов, возникающих в процессе решения задач социального управления подростковой социализацией, - это вопрос о цели управленческого воздействия, то есть такой идеальный тип личности подростка, которая объективно отвечала бы современным потребностям развития России. Анализ нормативных документов и существующих научных подходов к данной проблеме позволяет выделить следующие компоненты идеального типа: физиологическое развитие, психологическое развитие, развитие интеллекта, развитие морального сознания, готовность к социальному взаимодействию, а так же развитие самосознания личности. Последнее, безусловно, должно включать формирование способностей человека к самооценке и самоконтролю. Последовательное рассмотрение указанных элементов делает возможным формирование системы критериев подростковой социализации и позволяет конкретизировать цель управленческого воздействия.

В системе компонентов идеальной модели личности есть те, где в формировании ведущую роль играют социальная среда и семья ребенка (уровень физического развития, хорошее здоровье), и те, что формируются непосредственно в рамках школы. Среди последних ключевой является установка на учебную деятельность как один из ведущих регуляторов поведения в отрочестве. Установка формируется на основе устойчивых ценностных ориентаций и результирует их в конкретной деятельности, в данном случае в учебной. Это необходимая предпосылка сознательной образовательной активности личности. Очевидно, что без системного анализа такого понятия как образование, которое является объектом ценностного отношения, трудно выявить эффективные механизмы управленческого воздействия на процесс формирования установки. Важно так же оценить структуру потребностей школьника, находящую свое отражение в мотивации учебной деятельности. Необходимым условием для создания и закрепления установки является воздействие окружающей среды, которую можно определить как образовательную среду средней школы (ОССШк). Это совокупность условий, процессов, явлений, технологий в средней школе непосредственно воздействующих на обучение и воспитание школьника, всестороннее развитие его личности и социализацию в целом.

Анализ складывающейся управленческой ситуации позволяет сделать следующие выводы. Во-первых, среди мотивов учебной деятельности в качестве ведущих выделяются мотив познания, мотив общения, мотив будущих достижений. мотив поиска идеала, статусный мотив и мотив безопасности. Во-вторых, объективно присущие подростку мотивы учебной деятельности в определенных условиях могут выступать как нежелательные. В-третьих, желательные мотивы могут выступать не как ведущие, а как ситуативные. И в том и в другом случае учебная деятельность не становиться предметом устойчивой ценностной ориентации. Следовательно, задача формирования установки на учебную деятельность и ее воспроизводство на протяжении всего этапа первичной социализации сводиться к следующему:

1. Изучение генезиса каждого из ведущих мотивов, анализ того, как потребности и интересы подростка, отражаясь в сознании, приводят к формированию конкретных внутренних побудителей действия. Анализ позитивного и негативного воздействия на подростка компонентов ОССШк.

2. Определение методов социальной диагностики, которые позволят установить характер наличной мотивации и проследить за формированием установки.

3. Выделение и анализ внутри управленческой ситуации: условий, при которых мотив является ведущим или ситуативным; становиться желательным и нежелательным.

4. Определение методов управленческого воздействия, применение которых позволит усилить желательные мотивы и нейтрализовать нежелательные.

Сложность решаемых задач обусловило обращение к такому современному управленческому ресурсу как социальные технологии. Их применение в описанной управленческой ситуации позволяет сократить управленческие издержки и минимизировать расходы, сделать деятельность по формированию социальных качеств тиражируемой и воспроизводимой и в целом оптимизировать управление социализацией подростков. Фактическое отсутствие научных разработок в данной области обусловило необходимость разработать основные принципы построения социальных воздействующих технологий, применимых в средней школе. Социальная активность - это имманентное свойство социально организованной материи. Один из ее видов - образовательная активность. Потребностям общества отвечает сознательная, энергичная, интенсивная учебная деятельность, обусловленная устойчивой социальной установкой. Разработка социально-образовательных технологий - наиболее перспективный путь решения этой задачи. Автором диссертационной работы разработаны следующие методологические принципы построения социальной технологии:

I. Образовательная активность должна результировать как объективную потребность общества, так и субъективные интересы личности подростка.

И. Целью управленческого воздействия должно стать повышение эффективности образовательной активности, ее максимальное сближение с характеристиками идеальной модели.

III. Управленческое воздействие должно учитывать особенности подростов как особой социально-демографической группы и специфику такой социальной организации как средняя школа.

IV. Выбор методов управленческого воздействия должен происходить с учетом возрастных особенностей в рамках подросткового возраста.

V. Методы управленческого воздействия должны носить унифицированный характер и быть воспроизводимы в условиях массовой средней школы.

Методологические принципы представляют собой базовую основу для разработки прикладных социальных технологий управленческого воздействия на процесс социализации подростка.

Реализация данной проблемы подразумевает разработку системы показателей, выявление критериев оценки, подготовки рабочего инструментария и процедур. Система показателей является неотъемлемой частью операциональной модели исследования, что позволяет фиксировать состояние объекта технологизации, тенденции его развития и соотносить с идеальной моделью, выступающей в качестве цели управленческого воздействия. Критерием оценки показателей является их соответствие идеальному типу подростка. Полученные данные обрабатываются по стандартной методике с применением пакета программ SPSS. На процесс получения информации в той или иной степени влияют особенности отрочества. Процедурные особенности обусловлены низким образовательным уровнем респондентов, подростковым негативизмом, а так же цикличностью учебного процесса. Данный тип особенностей необходимо учитывать при подготовке инструмента для сбора первичных данных и при контакте с респондентами в ходе исследования. Их влияние на результат возможно исключить или свести к минимуму. Содержательные особенности обусловлены тем, что внутренняя структура личности подвергается анализу в момент ее формирования. Высокий уровень конформности, слабая дифференциация ценностей, ценностная неопределенность, с которыми сталкивается исследователь объективно присущи подростковому возрасту и не являются следствием недостатков инструментария. Учет данных особенностей необходим на таких этапах проведения социологического исследования как составление стратегического плана и анализ конечных результатов.

Решение задач, связанных со сбором и анализом необходимой информации для подготовки и научного обоснования принимаемых управленческих решений диктует необходимость создания комплексной и многоуровневой информационно — аналитической службы (ИАС). Таким образом, будут созданы условия, при которых сознательное, планомерное управленческое воздействие достигнет своей цели: реальные параметры личности подростка к моменту перехода от отрочества к юношеству максимально приблизятся к параметрам идеальной модели. Следствием этого будет удовлетворение как личной потребности подростка в получении образования, так и объективной общественной потребности в повышении качества образования, сохранение и развитии интеллектуального потенциала нации.

Список научной литературыВиноградова, Марина Викторовна, диссертация по теме "Социология управления"

1. Закон об утверждении федеральной программы развития образования. М.: Ось-89, 2001.

2. Закон о государственной поддержке молодежных и детских общественных объединений. М., 1995.

3. Закон о физической культуре и спорте в Российской федерации. М.: Инфра-М, 1999.

4. Закон об образовании РФ. М.: Инфра-М, 2000.

5. Конвенция о правах ребенка. М.: Ось-89, 1999.

6. Конституция РФ. М.: Ось-89,1999.

7. Концепция развития образования, www.gov.ru.

8. Постановление о дополнительных мерах по усилению профилактики беспризорности и безнадзорности несовершеннолетних на 2002 год от 13 марта 2002 года.

9. Постановление о парламентских слушаниях «Детская безнадзорность и беспризорность как один из факторов угрозы национальной безопасности России» от 5 декабря 2001 года.

10. Постановление о плане действий по улучшению положения детей в Российской Федерации на 1998-2000 годы от 18 декабря 1997.

11. Постановление о разработке президентской программы «Дети России» от 25 ноября 1994 года.

12. Постановление о социальной защите и поддержке семьи, детей и молодежи от 5 декабря 1996 года.

13. Постановление о судебной практике по делам о преступлениях несовершеннолетних от 14 февраля 2000 года.

14. Постановление об утверждении примерных положений о специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации от 27 ноября 2000 года.

15. Семейный кодекс. М.: Текст, 2001. Справочные материалы.

16. Большой толковый социологический словарьЛТод ред. Д. Джери, Дж. Джери М.: Вече, АСТ, 1999.

17. Даль В. Толковый словарь живого великорусского языка. М.: Слово, 1998.

18. Краткий словарь по социологии. М.: Политиздат, 1988.

19. Культурология XX века. Энциклопедия. СПб.: Университетская книга, 1998.

20. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. М.: Азбуковник, 1997.

21. Политология. Энциклопедический словарь. М.: Изд-во Моск. коммерч. ун-та, 1993.

22. Психологический словарь. М.: Педагогика, 1983.

23. Психолого-педагогический словарь. Ростов-на-Дону: Феникс, 1998.

24. Российская педагогическая энциклопедия: В 2 т. М.: Большая Российская энциклопедия, 2000-1999.

25. Словарь по этике./Под ред. И.С. Кона. М.: Политиздат, 1983.

26. Словарь по этике./Под ред. О.Г. Дробницкого и И.С. Кона. М.: Политиздат, 1970.

27. Словарь юридических терминов. Ростов-на-Дону: Феникс, 1996.

28. Современная западная социология. Словарь./Под ред. Ю.Н. Давыдова. М.: Политиздат, 1990.

29. Современная западная философия. Словарь. М.: Политиздат, 1991.

30. Социальное управление. Словарь-справочник./Под ред. В.И. Добренькова, И.М. Слепенькова. М.: Изд-во МГУ, 1994.

31. Социальные технологии. Толковый словарь./Под ред. Л.Я. Дятченко, В.Н. Иванова и др. М.: Луч, 1995.

32. Статистический ежегодник. М., 2000.

33. Ушаков Д.Н. Толковый словарь русского языка: В 4 т. М.: Слово, 2000.

34. Философский словарь. М.: Политиздат, 1980.

35. Философский энциклопедический словарь. М.: Инфра-М, 1997.

36. Щербина В.В. Социология организаций. Словарь-справочник. М.: Союз, 1996.

37. Щербина В.В. Социальные теории организации. Словарь. М.: Инфра-М, 2000.

38. Энциклопедический социологический словарь./Под ред. Г.В. Осипова. М.: Изд-во РАН, 1995.1. Книги.

39. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. Л.: ЛГУ, 1968.

40. Абрамова Г.С. Возрастная психология. М.: Академический Проект, 2001.

41. Абульханова Славская К.А. Российский менталитет: вопросы психологической теории и практики. М.: РАН Ин-т психологии, 1997.

42. Аверьянов Л.Я. В поисках своей идеи. М.: Изд-во МГАПИ, 2000.

43. Американская социологическая мысль. Тексты. М.: Издание Международного университета Бизнеса и Управления, 1994.

44. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Аспект Пресс, 1999.

45. Ануфриев Е.А. Социальный статус и активность личности. М.: Издательство МГУ, 1984.

46. Асмолов А.Г. Личность как предмет психологического анализа. М.: Изд-во МГУ, 1988.

47. Башкатов И.П. Психология неформальных подростково-молодежных групп. М.: Информпечать, 2000.

48. Бердяев H.A. Судьба России. М.: Советский писатель, 1990.

49. Бестужев — Лада И.В. К школе XXI века. Размышления социолога. М.: Педагогика, 1988.

50. Бреева Е.Б. Дети в современном обществе. М.: Эдиториал УРСС, 1999.

51. Бронфенбреннер У. Два мира детства. Дети США и СССР. М.: Прогресс, 1976.

52. Возрастная и педагогическая психология ./Под ред. A.B. Петровского. М.: Просвещение, 1973.

53. Воспитание детей в школе. Новые подходы и новые технологии./Под ред. Н.Е. Щурковой. М.: Новая школа, 1998.

54. Выготский Л.С. Собр. соч.: В 6 т. М.: Педагогика, 1982 1984.

55. Гидденс Э. Социология. Учебник. М.: Эдиториал УРСС, 1999.

56. Громов И.А., Мацкевич А.Ю., Семенов В.А. Западная социология. СПб.: Ольга, 1997.

57. Гуревич А.Я., Харитонович Д.Э. История средних веков. М.: Интерпракс, 1995.

58. Давыдов A.A. Давыдова Е.В. Измерение искренности респондентов. М., 1992.

59. Дайсон Э. Жизнь в эпоху Интернета: Release 2.0. М.: Бизнес и компьютер, 1998.

60. Девятко И.Ф. Методы социологического исследования. Учебное пособие для вузов. Екатеринбург: Изд-во Урал, ун-та, 1998.

61. Дети России: насилие и защита.//Материалы Всероссийской научно-практической конференции. М.: РИПКРО, 1997.

62. Дилигенский Г.Г. Социально-политическая психология. М.: Наука, 1994.

63. Динамика ценностей населения реформируемой России./Отв. ред. Н.И. Лапин, Л.А. Беляева. М.: Эдиториал УРСС, 1996.

64. Долгова А.И. Социально-психологические аспекты преступности несовершеннолетних. М.: Юрид. лит., 1981.

65. Драгунова Т.В. Подросток. М.: Просвещение, 1976.

66. Дробницкий О.Г. Понятие морали. Историко-критический очерк. М.: Наука, 1974.

67. Дробницкий О.Г. Проблемы нравственности. М.: Наука, 1977.

68. Другое поле. Социологические практики. Ульяновск: Изд-во Гос-го научного учреждения «Средневолжский научный центр», 2000.

69. Дюркгейм Э. Социология. Ее предмет, метод, предназначение. М.: Канон, 1995.

70. Егоров А.И., Смирнова Е.Р. Основы социологии организаций. Учебное пособие. Саратов: Изд-во СГТУ, 1997.

71. Журин А.А. СМИ и школа, www.ynpress.ru.

72. Здравомыслов А.Г. Потребности, интересы, ценности. М.: Политиздат, 1986.

73. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. М.: Аспект Пресс, 1996.

74. Иванов В.И. Социальные технологии в современном мире. М.: Славянский диалог, 1996.

75. Ильенков Э.В. Диалектическая логика. Очерки истории и теории. М.: Наука, 1974.

76. Ильенков Э.В. Об идолах и идеалах. М.: Политиздат, 1968.

77. Интернет в гуманитарном образовании./Под ред. Е.С. Полат. М.: ВЛАДОС, 2001.

78. Ионин Л.Г. Социология культуры. М.: Логос, 1996.

79. История социологии в Западной Европе и США. М.: Наука, 1993.

80. Кабаченко Т.С. Психология управления. Учебное пособие. М.: Российское педагогическое агентство, 1996.

81. Касьянов В.В., Слепцов Н.С., Ревенко Л.В. Социализация молодежи: сущность, особенности, тенденции. Краснодар: Кубанский гос. ун-т, 1994.

82. Кле М. Психология подростка. М.: Педагогика, 1991.

83. Ковалев А.Г. Психология личности. М., 1970.

84. Коган Л.Н., Мочульская Т.С. Повышение образования молодыми рабочими.//Молодежь и труд. М.: Молодая гвардия, 1970.

85. Кон И.С. В поисках себя: Личность и ее самосознание. М.: Политиздат, 1984.

86. Кон И.С. Открытие «Я». М.: Политиздат, 1978.

87. Кон И.С. Психология старшеклассника. М.: Просвещение, 1980.

88. Кон И.С. Психология юношеского возраста. М., 1979.

89. Кон И.С. Ребенок и общество. М.: Наука, 1988.

90. Кон И.С. Социология личности. М.: Политиздат, 1967.

91. Кравченко А.И. Социология. Учебник. Екатеринбург: Деловая книга, 1999.

92. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Политиздат, 1975.

93. Лернер М. Развитие цивилизации в Америке. М.: Радуга, 1992.

94. Личность, семья, школа (проблемы социализации учащихся)./Под ред. С.Г. Вершиловского. СПб.: Ин-т образования взрослых РАО, 1996.

95. Личность современного подростка: проблемы развития, формирования и воспитания. СПб.: НИИ Проф-техн. образования АПН СССР, 1991.

96. Макаренко A.C. Педагогические сочинения: В 8 т. М.: Просвещение, 1984.

97. Маслоу А.Г. Мотивация и личность. СПб.: Евразия, 1999.

98. Методы и технологии мониторинга социальной сферы региона. Учебно-практическое пособиеЛТод ред. В.Н. Ковалева. М.: Союз, 1998.

99. Мид М. Культура и мир детства. М.: Радуга, 1988.

100. Мордкович В.Г. Общественно-политическая активность трудящихся. Свердловск: АН СССР Уральский филиал, 1970.

101. Морено Дж. Социометрия. М.: Академ Проект, 2001.

102. Мудрик A.B. Социализация и «смутное время». М.: Знание, 1991.

103. Настольная книга классного руководителя. М.: Просвещение, 1999.

104. Начало пути: поколение со средним образованием./Под ред. М. Титмы, Л.А. Коклягиной. М.: Наука, 1989.

105. Наш проблемный подросток. Учебное пособие. СПб.: Союз, 1999.

106. Невский И.А. Колесова Л.С. Подростки «группы риска» в школе. М.: Ин-т развития личности РАО, 1996.

107. Нечаев В.Я. Социология образования. М.: МГУ, 1992.

108. Общая социология. Учебное пособиеЛТод ред. А.Г. Эфендиева. М.: Инфра-М, 2000.

109. Общие данные о состоянии здоровья школьников./Лухууу.пИю.ш /medicine.

110. Омельченко Е. Молодежные культуры и субкультуры. М.: Изд-во Институт социологии РАН, 2000.

111. Орлов Г.П. Зборовский Г.Е. Введение в социологию. Екатеринбург: Интерпракс, 1992.

112. Педагогика. Учебник. М.: Просвещение, 1993.

113. Педагогический поиск. М.: Педагогика, 1988.

114. Петровский A.B. Личность. Деятельность. Коллектив. М.: Полит., 1982.

115. Пиаже Ж. Избранные психологические труды. М., 1969.

116. Подростки XX века: проблемы и поиски их решений.// Тезисы докладов и выступлений на Международной н-практической конференции. М.: Ин-т развития личности РАО, 1995.

117. Пригожин А.И. Современная социология организаций. М.: Наука, 1995.

118. Психологические аспекты управления./Под ред. Ф.М. Русинова, В.И. Антонюка. М.: Экономика, 1984.

119. Психология и педагогикаЛТод ред. К.А. Абульхановой — Славской М.: Изд-во «Международный акмеологический ин-т», 1996.

120. Психология личности. Хрестоматия. Самара: Изд. дом Бахрах, 1999.

121. Рабочая книга социологаЛТод ред. Г.В. Осипова. М.: Наука, 1983.

122. Рубинштейн C.J1. Основы общей психологии. М.: Учпедгиз, 1946.

123. Саморегуляция и прогнозирование социального поведения личности./Под ред. В.А. Ядова. JL: Наука, 1979.

124. Семенова В.В. Качественные методы: введение в гуманистическую социологию. М.: Добросвет,, 1998.

125. Сергеева В.П. Управление образовательными системами. Учебное пособие. М.: Сервисшкола, 2000.

126. Сикевич З.В. Молодежная культура: «за» и «против». Заметки социолога. JL: Лениздат, 1990.

127. Смелзер Н. Социология. М.: Феникс, 1998.

128. Смирнова Е.Э. Учитель, школа, общество. Социологический очерк 90-ых. СПб.: СПбГУПМ, 1995

129. Собкин B.C., Кузнецова Н.И. Российский подросток 90-ых: движение в зону риска. М.: Рос. Акад. образования: Центр социологии образования, 1998.

130. Собкин B.C. Динамика ценностных ориентации в старшем школьном возрасте. М., 1997.

131. Современная западная социология: классические традиции и поиски новой парадигмы. М.: ИНИОН, 1990.

132. Сорокин П.А. Человек, цивилизация, общество. М.: Политиздат, 1992.

133. Социализация личности. Исторический опыт советского периода и современные тенденции.//Сборник научных трудов. М.: Ин-т теоретической педагогики и международных исследований в образовании РАО, 1993.

134. Социальная психология./Под ред. A.B. Петровского. М.: Просвещение, 1987.

135. Социология в России./Под ред. В.А. Ядова. М.: Издательство Института социологии РАН, 1998.

136. Социология молодежи./Под ред. В.Т. Лисовского. СПб.: Издательство С.-Петербургского университета, 1996.

137. Социология молодежи./Под ред. Ю.Г. Волкова. Ростов-на-Дону: Феникс, 2001.

138. Социология образования.//Средняя общеобразовательная школа: пересмотр позиций. Ленинград: Ленинградский ун-т, 1990.

139. Социология. Учебник для вузов./Под ред. Г.В. Осипова. М.: Наука, 1995.

140. Социология./Под ред. А.Г. Эфендиева. М.: Знание, 1990.

141. Социология. Основы общей теории./ Под ред. Г.В. Осипова, Л.Н. Москвичева. М: Норма, 2002.

142. Сухомлинский В.А. О воспитании. М.: Политиздат, 1988.

143. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента. М.: Журнал «Контроллинг», 1991.

144. Тугаринов В.П. Избранные философские труды. Л.: Изд-во ЛГУ, 1988.

145. Узнадзе Д.Н. Экспериментальные основы психологии установки. СПб.: Питер, 2001.

146. Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление — это наука и искусство. М.: Республика, 1992.

147. Филиппов Ф.Р. От поколения к поколению. М.: Мысль, 1989.

148. Фрейд 3. Психология бессознательного. М.: Просвещение, 1989.

149. Фролов С.С. Социология организаций. Учебник. М.: Гардарики, 2001.

150. Хмелев Е.А. Роль семьи в формировании ценностных ориентаций личности. www.ispp.ru.

151. Ценностный мир современного студента. Социологическое исследование./Под ред. В.Т. Лисовского, Н.С. Слепцова. М., 1992.

152. Цымбаленко С.Б., Щеглова С.Н. Кто они, подростки девяностых? Социологический портрет современного детства. М.: Юн Пресс, 1995.

153. Цымбаленко С.Б., Шариков A.B., Щеглова С.Н. Российские подростки в информационном мире. М., 1998.

154. Шаталов В.Ф. Точка опоры. М.: Педагогика, 1987.

155. Шереги Ф.Э., Харчева В.Г., Сериков В.В. Социология образования: прикладной аспект. М.: Юристъ, 1997.

156. Шибутани Т. Социальная психология. М.: ACT, 1999.

157. Шишов С.Е., Кальней В.А. Школа: мониторинг качества образования. М.: Педагогическое общество России, 2000.

158. Шубкин В.Н. Социологические опыты. М.: Мысль, 1970.

159. Щеглова С.Н. Подросток — 98: права в семье, школе, обществе. М.: Институт Молодежи, 1998.

160. Щеглова С.Н. Социология детства. М.: Институт Молодежи, 1993.

161. Щедровицкий Г.П. Педагогика и логика. М.: Касталь ТОО Международный журнал «Магистериум», 1993.

162. Щепаньский Я. Элементарные понятия социологии. М.: Прогресс, 1969.

163. Щербина В.В. Средства социальной диагностики в системе социального управления. М.: Издательство МГУ, 1993.

164. Щуркова Н.Е. Программа воспитания школьника. М.: Просвещение, 1998.

165. Экман П. Почему дети лгут? М.: Педагогика-пресс, 1993.

166. Эльконин Д.Б., Драгунова Т.В. Возрастные и индивидуальные особенности младших школьников. М.: Просвещение, 1967.

167. Эфендиев А.Г. Социальная природа и факторы воспитания. М., 1983.

168. Ядов В.А., Беляев Э.В., Водзинская В.В. Междисциплинарный подход к изучению соотношения между ценностными ориентациями и наблюдаемым поведением. Варна: Варна-70,1970.

169. Ядов В. А. О диспозиционной регуляции социального поведения личности .//Методологические проблемы социальной психологии. М.: Наука, 1976.

170. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. М.: Добросвет, 1999.

171. Якушина Е.В. Интернет для школьника и начинающего пользователя./Под ред. A.A. Журина. М.: Аквариум, 1997.

172. Якушина Е.В. Подростки в Интернете, www.ynpress.ru.1. Авторефераты диссертаций.

173. Волович JI.C. Особенности процесса социализации выпускников средней школы. Автореф. дис. канд. психол. наук. М.,1990.

174. Дулинова JI.T. Социальная реабилитация безнадзорных детей и подростков в современной России. Автореф. дис. канд. социол. наук. М., 2000.

175. Ждановских М.И. Потребность в образовании как социологическая проблема. Автореф. дис. канд. социолог, наук. Екатеринбург, 1997.

176. Жижко Е.В. Динамика ценности труда в идеалах и ценностных ориентациях учащейся молодежи в 80 — 90-е годы. Автореф. дис. канд. социол. наук. Красноярск. 1996.

177. Звягинцев В.В. Ролевые конфликты подростков в институтах социализации реформированной России. Автореф. дис. канд. социол. наук. Новосибирск. 2000.

178. Кабанов Д.Б. Социальный аспект системы взаимодействия учителя и ученика на современном этапе. Автореф. дис. канд. социол. наук. М., 2000.

179. Карнышев А.Д. Социальная психология управления в школе. Автореф. дис. докт. психол. наук. СПб., 1991.

180. Лебедь О.Л. Социологический портрет современной семьи. Автореф. дис. канд. соц. наук. М., 2000.

181. Петрова Н.П. Роль подростковой субкультуры в социализации подростков. Автореф. дис. канд. социол. наук. Уфа, 1994.

182. Пробст Л.Э. Влияние основных субъектов социализации на формирование ценностных ориентаций детей. Автореф. дис. канд. социолог, наук. Екатеринбург, 1997.

183. Свиридова A.C. Нормативная и реальная социализация в образовательном процессе. Автореф. дис. канд. пед. наук. М., 1999

184. Сейтметова Г.Н. Инновационные процессы в современной средней школе. Автореф. дис. канд. пед. наук. M., 1997.

185. Сивкова Н.И. Влияние инноваций на формирование мотивации обучения современного школьника. Автореф. дис. канд. психол. наук. Екатеринбург, 1999.

186. Ушамирская Г.Ф. Регулирование интернализации социальных ролей учащейся молодежи. Автореф. дис. канд. социол. наук. Белгород, 1999.

187. Щеглова С.Н. Идеалы и ценностные ориентации подростков девяностых. Автореф. дис. канд. социол. наук. M. 1996.

188. Статьи из газет, журналов, ежегодников.

189. Божович Л.И., Моросова Н.Г., Славина Л.С. Развитие мотивов учения у советских школьников.//Известия АПН РСФСР. Вып.36. М., 1951.

190. В.А. Поломарчук, A.B. Толстых Среднее образование: две критические точи современной школы.// Социс. 1994. № 12.

191. Горшков М.К., Тихонова Н.Е., Шереги Ф.Э. Жизненные планы, ценностные ориентации и моральный облик российской молодежи.//Вестник РАН. 1998. №6.

192. Клюшина H.A. Причины, вызывающие отказ от ответа.//Социс. 1990.№1.

193. Ковалева Т.В., Степанова O.K. Подросток смутного времени.//Социс. 1998. №8.

194. МакГрегор Д. Человеческий фактор и производство.//Социс. 1995. №1.

195. Мертон Р. Социальная структура и аномия.//Социс. 1992. № 2-5.

196. Молодые учителя сбегают от призыва в село. Напрасно: там «дедами» для них становятся «крутые» ученики.//Комсомольская правда. 2001. 8 мая.

197. Мошкин C.B., Руденко В.Н. За кулисами свободы: ориентиры нового поколения.//Социс. 1994. №11.

198. Рябухин С.Н. Детская безнадзорность и преступность несовершеннолетних как следствие социально-экономической трансформации российского общества.// Аналитический вестник. 1999. №15.

199. Социальная стратификация. Вып. 1, М., 1992.

200. Социологический автопортрет детства.//Дайджест материалов детской социологической службы. 1996. № 1,2.

201. Социология образования. Т. 2. Вып. 3//Под ред. B.C. Собкина. М., 1994.

202. Цукерман Г.А. Десяти двенадцати летние школьники: «ничья земля» в возрастной психологии .//Вопросы психологии. 1998. № 3.

203. Чупров В.И., Зубок Ю.А. Социализация молодежи в посткоммунистической России.//Социально-политический журнал. 1996. №6.

204. Школа останется бесплатной. Интервью министра образования В. Филиппова.//Новая газета. 2001. №35.

205. Литература на иностранных языках.

206. Zander A. Groups at Work. Sun Francisco, 1977.

207. Bandura A., Wolters R. Adolesent Aggression. Ronald Press. 1960.

208. Bowles. S., Gintis H. Schooling in Capitalist America. London, 1976.

209. Bronfenbrenner U Socialization and Social Class through Time and Space. Holt & Winston. 1958.

210. Clausen J. A. Socialization and Society. Little & Brown. 1968.

211. Danziger K. Socialization. Harmondsworth. 1971.

212. Hammond K., Adelman L. Science, Values and Human Gudgement Science. 1976.

213. Keniston K. The Uncommitted: Aliented Youth in American Society. Harcourt, Brace & World. 1960.

214. Kohn M. Class and Conformity: a Study in Values. Dorsey Press. 1969.

215. Mead M. Culture and Commitment. A Study of the Generation. N.Y., 1970.

216. Parsons T. Family, Socialization, and Interaction Process. Free Press. 1955.

217. Parsons T. Youth in the Context of American Society. Free Press. 1964.

218. Robertson Ian Sociology. N.Y„ 1981.

219. Shortell S. The Role of Environment in a Configurational Theory of Organization. Human Relation. 1977.

220. SPSS. Statistical Package for Social Sciences. Компьютерная программа, описание которой приложено к лицензированному пакету.